總結(jié)是一種思維方式，可以幫助我們更好地組織和整理我們的想法和經(jīng)驗。在寫總結(jié)之前，我們需要明確總結(jié)的目的和受眾群體。以下是一些經(jīng)典總結(jié)范文，供大家參考和學習。
站長年終個人總結(jié)篇一
根據(jù)組織安排，我于1995年10月從區(qū)委辦下派到鹽溪鄉(xiāng)任鄉(xiāng)長，此后曾歷任區(qū)委辦副主任兼保密局局長(.4—.10)，李渡工委書記、主任(1998.11—20xx.7)，區(qū)商貿(mào)委主任(20xx.8—20xx.12)和區(qū)民政局黨組書記、局長(20xx.1—現(xiàn)在)。幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的監(jiān)督下，我始終牢記為民服務的宗旨，認真履行崗位職責，踏實做好本職工作，圓滿完成了各項工作任務，現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下。
一、勤奮學習，自身素質(zhì)不斷提高。
一位革命領(lǐng)袖說過，活到老，學到老，還有三分學不到。只有加強學習，廣泛汲取知識的營養(yǎng)，多方提高自己的綜合素質(zhì)，方能不負組織的重托和人民的期望，為此，我深感學習的重要，多年如一日地堅持學習政治理論知識、經(jīng)濟專業(yè)知識和其他知識，自身素質(zhì)不斷提高，工作能力不斷增強。
(一)研讀政治理論，錘煉思想素質(zhì)。幾年來，我認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民關(guān)于“三個代表”重要思想的著名論述，反復揣摩并努力把握其精髓，全面提高了自身的理論修養(yǎng)和政治品質(zhì)，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時，堅持學以致用的原則，在不同的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作，積極為區(qū)委、政府分憂解難，使自己在思想上、行動上都與黨中央保持高度一致，使區(qū)委、區(qū)政府的決策在自己身上得到了切實貫徹。
(二)學習專業(yè)知識，增強工作能力。為了盡快更新知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務水平，以充分適應經(jīng)濟發(fā)展要求，我發(fā)揚“三上”精神，見縫插針，抽空學習了大量的經(jīng)濟理論、管理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展、民政工作等業(yè)務知識，探準了宏觀的、微觀的經(jīng)濟發(fā)展脈搏和發(fā)展動向，為工作的進一步開展理清了思路。同時，我牢記古人“不恥下問”的教誨，在平時的工作交流中，只要有機會，總是積極、主動地向其他同志學習請教，“增益已所不能”，增強了處理具體問題的能力。
二、開拓創(chuàng)新，崗位工作績效顯著。
近七年來，我堅持以鄧小平理論為指導，堅持黨的基本理論、路線、方針和政策，深入貫徹和實踐江澤民同志“三個代表”重要思想，本著為民服務的宗旨，緊緊圍繞區(qū)委、政府的指示要求，工作上踏實，學習上認真，作風上正派，在不同的崗位積極開拓進取，取得了突出成績，作出了應有貢獻。
(一)腳踏實地苦干實干，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作成績喜人。在任鹽溪鄉(xiāng)鄉(xiāng)長期間，我積極配合鄉(xiāng)班子“一把手”，苦干創(chuàng)業(yè)，實干富民。上任伊始，面對該鄉(xiāng)交通閉塞、經(jīng)濟落后、支柱產(chǎn)業(yè)不興、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整滯后的現(xiàn)狀，我給自己確立了“自省自勵、不辱使命，盡職盡責、謀求發(fā)展”的工作目標。經(jīng)過自己和同志們的艱苦奮斗，推翻了阻礙當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的“三座大山”。一是暢通交通，不再吟唱“行路難”。當時的鹽溪鄉(xiāng)，交通十分落后，到區(qū)城的唯一一班車也是晴通雨阻，農(nóng)產(chǎn)品不能及時運出去，必需的農(nóng)資不能按時運進來，嚴重障礙了地方經(jīng)濟的發(fā)展。為了改變?nèi)罕娐浜笫芨F的面貌，我無數(shù)次到區(qū)上、跑市上，千方百計爭取項目資金。當50多萬元項目資金撥付到鄉(xiāng)上時，我整整瘦了十斤。沒有絲毫歇息，我又和班子成員一起，帶領(lǐng)全鄉(xiāng)干部奮戰(zhàn)兩年，順利攻克了交通這一難關(guān)。共修建鄉(xiāng)道公路7公里、村道公路3條、完成了李蟠公路3公里的路基奠基工程，解決了7個村，40多個社農(nóng)民群眾的交通難問題，為該鄉(xiāng)的經(jīng)濟發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。二是大興水利，糧食生產(chǎn)有保障。修建蓄水池35口，石河堰4座，解決了3000多人的用水問題;完成了該鄉(xiāng)大面積的水保、1000畝中改、300余畝坡改梯的改造，使農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)條件得到較大改善。三是培育產(chǎn)業(yè)，農(nóng)民喜得致富經(jīng)。堅持“培育產(chǎn)業(yè)立支柱、面向市場調(diào)結(jié)構(gòu)、依靠科技增效益”的原則，根據(jù)該鄉(xiāng)實際情況，我果斷決定將山羊作為支柱產(chǎn)業(yè)進行發(fā)展，引進并推廣了南江黃羊、波爾山羊等優(yōu)質(zhì)羊種，將鹽溪鄉(xiāng)發(fā)展成為了當時全市最大的優(yōu)質(zhì)山羊基地。
充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)能力，處理了兩件大型事件其一，協(xié)助合金會清欠李渡片區(qū)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)共欠合作基金會資金5000多萬元，占全區(qū)四分之一，尤以吉安、李渡、雙店幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)金額巨大、涉及面廣、問題錯綜復雜，我堅持把做過細的思想工作和強力清欠相結(jié)合，積極組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部牽頭軟硬兼施清收欠款，一年時間就清收了全部欠款的60%，被區(qū)委授予了清欠工作一等獎其二，清退鄉(xiāng)鎮(zhèn)臨時人員在臨時人員清退工作中，由于涉及人數(shù)多、每個人的具體情況又不一樣，工作較難開展我及時召集所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導干部統(tǒng)一了思想，并對清退人員挨次做思想政治工作，避免了臨時人員因為清退而上訪。
(三)全心全意為民服務，民政工作創(chuàng)新局面。在民政部門工作期間，我始終以代表最廣大人民群眾的根本利益為一切工作的出發(fā)點和指針，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，創(chuàng)造性地開展了工作。在救災救濟、城市低保、爭取資金等方面取得了顯著成績，曾多次被區(qū)委、區(qū)政府授予先進個人稱號。一是全力實施安身工程，解決特困群眾住房困難。我區(qū)有近千戶農(nóng)民住房狹窄破敗，低矮潮濕，四壁透風，居住條件極差。為了幫助這部分農(nóng)民擺脫困境，我在民政局工作期間，繼續(xù)實施安身工程，讓近600家特困戶告別了昔日的茅棚，住進了寬敞明亮的磚房。二是積極防災救災，解決受災群眾生活困難。嘉陵區(qū)自然條件較為惡劣，基本上是十年九旱，水災、風雹災害、山地災害時有發(fā)生。僅20xx年上半年，就發(fā)生了四次嚴重自然災害，造成20xx多人無家可歸。為此，我們一方面運用監(jiān)測體系積極防災，另一方面組織群眾生產(chǎn)自救，努力減少災害帶來的損失。在今年發(fā)生的“6.8”特大洪災中，我?guī)ьI(lǐng)全局干部及時深入災區(qū)參加抗洪搶險，并將募集到的20多萬元資金送到群眾手中，解決了受災群眾的燃眉之急。三是穩(wěn)步推進低保，保障居民的最低生活水平。我要求相關(guān)工作人員嚴格按照國務院《低保條例》、《四川省低保條例實施辦法》，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道居委會認真搞好調(diào)查摸底、群眾評議、張榜公布，并組織局內(nèi)干部用三個月時間，分期分批深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、居委會對低保對象進行調(diào)查，進一步核實其家庭收入，使符合條件的對象戶全部納入低保范圍，對不符合條件的堅決清除，做到了應保盡保。截止9月底，全區(qū)已有3038戶5841人納入低保范圍，進一步促進了嘉陵經(jīng)濟的健康發(fā)展，確保社會穩(wěn)定。
三、反腐倡廉，廉政建設(shè)卓有成效。
我深知：領(lǐng)導干部作風的好壞，事關(guān)人心的向背和事業(yè)的成敗。我時刻自強、自省、自警、自勵，慎獨、慎初、慎欲，筑牢了拒腐防變堤壩，做到了廉潔自律，廉政建設(shè)卓有成效。多年來，我時時以的“三問”告誡自己，不管職務怎么變，為人民服務的宗旨不能變，勤政廉潔的形象不能改，加強世界觀的改造不能停。我認真堅持中央廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，真正做到用權(quán)出以共心，使錢用得安心，辦事群眾放心，從不謀取制度規(guī)定以外的特權(quán)和利益。尤其是在民政部門工作期間，各種民政救災資金較多，我重實際、講原則，在資金的分配上，從未被個人關(guān)系所左右;在安置退伍軍人時，堅持陽光作業(yè)，拒絕暗箱操作。
四、加強修養(yǎng)，時刻保持公仆本色。
我憑著自己對黨的事業(yè)的無限忠誠和對人民利益的執(zhí)著追求，把個人的名利得失置之度外，不講條件艱苦，不管環(huán)境好壞，始終保持了人民公仆的純正本色。
(一)勤政務實，全心全意為人民服務。在其位，便要謀其政。近幾年來，我長期堅持深入群眾了解民情，下到基層為民服務。在鹽溪鄉(xiāng)工作期間，根據(jù)實際需要，將中小學分設(shè);在李渡工委工作期間，當機立斷對部分群眾危房進行了改造，確保人民生命財產(chǎn)安全;在新廟鄉(xiāng)發(fā)生雹災時，作為民政局長的我及時趕到現(xiàn)場，走村串戶，察看災情，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門將救災糧物撥付到位，確保了災區(qū)的穩(wěn)定，贏得了農(nóng)民群眾的普遍贊揚。
(二)團結(jié)協(xié)作，努力打開工作新局面。作為一名黨員領(lǐng)導干部，我積極發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神，在鹽溪鄉(xiāng)、區(qū)委辦的工作崗位上都找準了自己的位子，做到了工作到位不越位;作風主動不盲動;協(xié)調(diào)補臺不拆臺。在李渡工委、區(qū)民政局工作時，作為部門一把手，我積極倡導民主風氣，真誠團結(jié)同志，正確對待親疏。與班子內(nèi)成員交心談心，不盛氣凌人，不以勢壓人，感情上不摻假，工作上多溝通，生活上多關(guān)心，充分發(fā)揮班子內(nèi)所有成員工作的積極性、主動性，不斷開辟了工作新局面。
回顧幾年來的工作，我兢兢業(yè)業(yè)，實干苦干，既較好地完成了不同崗位上的工作任務，又鍛煉了自己的綜合能力。不但熟悉了黨務工作和經(jīng)濟工作，而且具有了較強的領(lǐng)導決策能力和組織協(xié)調(diào)能力，但也還存在一些不足。由于多方面的原因，導致學習上有松懈的思想，到部門工作后深入基層調(diào)研不夠?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。為了黨和人民的利益，我將繼續(xù)發(fā)揚拼搏精神，不斷改進工作方法，提高自己的領(lǐng)導水平，認真履行一個共產(chǎn)黨員領(lǐng)導干部應盡的職責和義務，努力建新功，創(chuàng)新業(yè)。
站長年終個人總結(jié)篇二
光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年是充實而又精彩的一年，接下來是小編為大家分享的加氣站站長20xx年個人年終總結(jié)，希望對你有幫助。
尊敬的各位公司領(lǐng)導：
你們好，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將離我們而去，內(nèi)心感慨萬千，新的一年即將開始，在我們昂首期待未來的時候，在這里對過去一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓，以待在新的一年有所改進。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導和同事給于我信任和支持，自20xx年5月12日入職以來，在公司各級領(lǐng)導的悉心心關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得一定的成果?，F(xiàn)匯報如下：
1.增強業(yè)務能力，提高設(shè)計水平。
對于今年剛剛?cè)肼毜奈襾碚f，從事施工圖設(shè)計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過去的半年多來，我盡快適應了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計院這個集體中。這期間完成了祁縣富康加氣站、西安騰達能源有限公司cng加氣站、**大道cng汽車加氣站、鑫潮貿(mào)易有限公司張家溝lng加氣站、故縣村lng加氣站、濱河路加油站施工圖設(shè)計等項目，特別是**大道cng汽車加氣站和祁縣富康加氣站將對于施工圖設(shè)計的認識上升到更高層次的水平。通過做這些工作，對加油加氣站認識逐步提高，與各輔助專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面，設(shè)計進度時間安排更加合理。在此期間，通過整理設(shè)計資料，分析甲方意見，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關(guān)系，與公司各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過不斷學習與實踐，將所學的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會設(shè)計工作的核心，為設(shè)計院的發(fā)展多做貢獻。
2.加強學習，不斷提高。
通過工作實踐，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這期間我閱讀已建成具有典型性的項目設(shè)計文件，使得自己在理論方面有了很大的提升。然后經(jīng)過不斷學習、不斷積累，現(xiàn)已具備了一定的設(shè)計工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3.嚴格要求，團結(jié)進取。
在過去的一年里，我嚴格要求自己，遵守。
規(guī)章制度。
團結(jié)同事堅守工作崗位服從領(lǐng)導的工作安排按時完成領(lǐng)導分配的工作以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去加班加點毫無怨言。很好的理解自己工作和責任履行了。
崗位職責。
能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
回顧這一年的工作，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些進步，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，實踐不足，特別是現(xiàn)場處理問題能力不夠。在來年的工作中要邊學習，邊多參與現(xiàn)場工作。在工作中將理論與實踐聯(lián)系起來，要多動腦筋，認真看其他專業(yè)圖紙、看懂看透，了解各專業(yè)常用設(shè)計規(guī)范。
第二，自己的理論水平、專業(yè)知識、設(shè)計規(guī)范學習還是很欠缺的，如不同地區(qū)的不同建站程序還是很混亂，應當更加努力的學習與實踐。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。爭取在新的一年再創(chuàng)佳績，邁上一個新臺階。爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間xx年即將過去，我也由一名新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧這一年來的所有工作令人欣慰。這一年是緊張的一年，也是充實的一年，也是喜憂參半的一年。在新捷燃氣從事的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，我會盡最大努力去適應這一崗位，以自己的微薄之力為公司創(chuàng)造更多的利益。通過一年來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了新捷這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。
現(xiàn)在就xx年一切工作情況總結(jié)如下：
xx年是忙碌、充實而又緊張、愉快的一年。在公司的領(lǐng)導及同事的幫助下，和改裝長李廠長的帶領(lǐng)下完成了一切工作，圓滿順利地完成了半年來的工作任務。后來應工作需要公司領(lǐng)導將我安排到加氣站檢查沒有手續(xù)的車輛在這一切工作中我作到了沒手續(xù)的車輛禁止進站，不安全的車輛禁止加氣，在這工作中很多駕駛員對我的態(tài)度領(lǐng)導也是看的到的，在這里我覺得我自己對我的工作盡到了自己的責任。下面是本人到加氣站的。
工作總結(jié)。
一：今年公司加強加氣站數(shù)質(zhì)量管理，嚴把數(shù)量質(zhì)量關(guān)，給加氣站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時也樹立了公司質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象。二：一個加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，更應該反映在多方面、多層次。因此，一年來在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在加氣站全體員工的積極配合下，我38號站在站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素質(zhì)方面都有了較大改善，內(nèi)部管理水平在楊領(lǐng)導的帶領(lǐng)下得到全面提高。三：在公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下，以強化內(nèi)部管理為重點，以提高積極效益為中心，在奧運年這個特殊環(huán)境下確保了加氣站安全生產(chǎn)無患無憂。四：公司領(lǐng)導堅持“以人為本”的管理方式，提高員工的凝聚力，在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急，受到廣大員工的一致好評。
作為公司的一名普通員工對公司取得的驕人成績，我也感到深深的自豪。在這里將我個人在加氣站這半年的工作情況向公司領(lǐng)導匯報如下：在辦公室領(lǐng)導及同事的幫助下，能夠以踏實、積極的工作態(tài)度適應加氣站的工作，較好的履行了工作職責基本上完成了年初預定的工作目標。通過近一年老同事對我的不吝指導及自身的不斷努力，我的工作技能也有了很大的提高。當然在出成績的同時由于實際經(jīng)驗不足，工作中也存在著不少的問題。加氣站的工作比較繁雜，由于自己的粗心大意經(jīng)常會犯一些小的錯誤。今后我會克服自身的缺點，遇事不馬虎，謙虛積極的向周圍理論水平高，業(yè)務能力強的同志學習，增強自己的服務能力以百分之百的熱忱投身與今后的工作中，不斷提升自己的業(yè)務能力及職業(yè)素質(zhì)，爭取來年取得更好的成績。
xx年即將過去，公司在這一年中取得了驕人成績，作為一名普通員工，對此我表示忠心的祝賀!同時，也非常感謝站內(nèi)領(lǐng)導及同事們在這一年中對我的幫助，我會“百尺竿頭，更進一步”。最后，希望大家在接下來的一年中工作順利，家庭和美，收獲一個完美的!
站長年終個人總結(jié)篇三
一年來，我站嚴格貫徹執(zhí)行國務院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在x局的指導下，在各相關(guān)部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的接待、救助服務、宣傳教育等工作。按照-市人民政府辦公廳以及-區(qū)委、區(qū)政府的安排，為了迎接會在-市召開以及-市系統(tǒng)運動會在召開，充分展示良好的城市形象，我站對主城區(qū)內(nèi)的流浪乞討人員進行了流動救助、勸導救助，確保了會和運動會的順利召開，同時也提升了城市形象。
二、主要做法：
1、強化站內(nèi)管理。
上半年，按照x局“保先”領(lǐng)導小組的安排，我站深入扎實地開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。通過“保先”教育，切實加強了黨員隊伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風建設(shè)，堅定理想信念，提高認識，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時建立了保持共產(chǎn)黨員先進性的長效機制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動了救助工作的發(fā)展。
我站采取積極措施，完善了各項規(guī)章制度和崗位職責，嚴格按照民政部的“八不準”規(guī)定和x委“七不準”規(guī)定，救助服務日益規(guī)范化。從領(lǐng)導職責到各股室職責;從受助人員入站到離站程序;從工作人員行為規(guī)范到文明用語;從學習制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。
2、主動救助措施初步到位。
今年，我站逐步擯棄了消極被動的工作方式，走出了積極主動向救助對象提供服務的新路。我們采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區(qū)設(shè)立救助宣傳點進行宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設(shè)置救助管理站引導牌、設(shè)置流動救助車，并組成街頭勸導小組，我們利用救助小組對流浪乞討人員進行引導實施型勸導救助，對一些職業(yè)乞討人員，我們在進行勸阻告戒型勸導，在勸導、疏導的同時還利用宣傳單對過往的人群作宣傳，使廣大群眾認識到哪些才是真正需要幫助的弱勢群體。流浪乞討人員的流動性比較大，我們利用流動救助車，開展街頭流動救助。對于這些新的救助方式，提高了街頭勸導救助的針對性和有效性。主動救助體現(xiàn)了以人為本的工作理念，增強了救助管理工作成效，同時也得到了政府、人民群眾及受助對象的肯定。
3、危重病人、精神病人救治工作取得了新的進展。
在救助管理工作中，危重病人、精神病人的救治是一大難題。而今年，我們積極爭取上級部門的支持與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，在會期間由民政局牽頭，x公安局、x衛(wèi)生局、x市政局、x財政局為成員單位，在x民政局召開了城市流浪乞討人員救助管理工作協(xié)調(diào)會，落實了相關(guān)部門職責。進一步明確精神病醫(yī)院為城市流浪乞討人員中的精神病人的定點收治醫(yī)院，指定第x門診部為城市流浪乞討人員中的危重病人的定點收治醫(yī)院。全年我站共救治流浪乞討中的危重病人-人、精神病人-人。使我們的救助工作得到更好的開展，同時也給-區(qū)城市消除了一定的安全隱患。
4、救助管理信息化。
按照民政部以及-市民政局關(guān)于盡快建立救助管理信息系統(tǒng)的通知精神，為了能有效解決求助人員查詢、甄別難等問題，防止受助對象短期重復求助現(xiàn)象，而且也為了跨省接送提供了協(xié)調(diào)、查詢平臺，并節(jié)省跨省協(xié)調(diào)、查詢聯(lián)絡費用，同時也可讓上級部門隨時了解和掌握救助及資金的使用情況。完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)資料，建立和完善各種統(tǒng)計臺帳，特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建信息平臺，加快信息技術(shù)在救助工作中的推廣運用，實現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網(wǎng)絡化。我站派人到北京和學習救助管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)已能熟練掌握和運用救助管理信息系統(tǒng)。我站于-年11月建立了-區(qū)救助管理站網(wǎng)站，使上級部門、廣大市民以及其他救助站能更快的了解我站的工作動態(tài)以及救助信息。
5、救助對象安置工作取得新的突破。
站長年終個人總結(jié)篇四
驀然回首，從去年9月份參加工作來到漳平市華口水電有限公司再借調(diào)到后壟溪水電站項目部到如今不知不覺已有一年時間了。坦然感受良多，一年的工作生活剛開始是有些許不適、孤寂，但好在在項目部領(lǐng)導、班組老師傅的關(guān)心友好幫助之下，慢慢地讓自己對自己的工作有了更近一大步的了解，感觸最大的也變成了忙碌、充實和受益匪淺。
剛參加工作，在運行待了一段時間后，被項目部領(lǐng)導調(diào)入維護班。本以為大學學的電氣工程及其自動化專業(yè)在水電站還算對口專業(yè)，工作中不會有太大的困難。但真正進入現(xiàn)場，處理一些缺陷工作時，才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡單了。復雜的二次接線的如蜘蛛網(wǎng)般的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和繁瑣的監(jiān)控通訊程序流程讓我望洋興嘆。但是，路雖遠，行則將至，事雖難，做則必成。剛開始，走了不少彎路，眼看比較多，自己比較擔心動手，致使學到的一些經(jīng)驗不是很深刻。好在在班組主管，同事的幫助下，通過自身的努力，我漸漸摸索到了一些門路，也漸漸融入了工作，動起了手。這一年對我來說，是有意義、有收獲的一年。
在后壟溪項目部工作的一年中，對工作慢慢有了一定程度的熟悉后，本著安全放在首要的位置，我一直努力學習專業(yè)理論知識，經(jīng)常拿著設(shè)備施工圖紙到現(xiàn)場學習。去年利用機組檢修、保護改造的機會更是得到了更好的學習，通過理論與實際的結(jié)合提高了自身的專業(yè)知識水平。平時工作中，我也積極、認真，本著“大缺陷不過班，小缺陷不過天”的原則，及時做好了配合跟隨老師傅消除了各類大、小缺陷，學到了不少東西。此外，利用休班時間對繼電保護、勵磁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)理論也有了更深入的學習。
總結(jié)一年的工作，在我看來，態(tài)度決定一切，個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要，工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力，能影響對工作的知覺與判斷，并可以促進學習、提高工作的忍耐力等。過去因為自己的一些個人原因影響了一些工作的注意力甚至態(tài)度，往后要杜絕這類事情的發(fā)生，分清輕重。另外，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，要更進一步地多學習積累經(jīng)驗，縮小理論與實際的差距。要更加勤快、認真地對待工作，在工作方法和技巧上多向其他同事和同行學習，爭取在以后的工作中取長補短，積累經(jīng)驗，規(guī)劃定位好自己的未來。
站長年終個人總結(jié)篇五
一年來，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣各職能部門的大力支持和密切配合下，馬過河鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下。馬過河鎮(zhèn)安監(jiān)站堅持以“__”重要思想和“_x”為指導，堅持“安全第一，預防為主”的方針，強化安全生產(chǎn)責任意識，狠抓安全管理制度、措施的落實。加大安全生產(chǎn)宣傳教育力度，定期不定期地對轄區(qū)內(nèi)的各相關(guān)企非煤礦山，碼頭、危險化學品、煙花爆竹、重點工程、等場所開展安全生產(chǎn)大檢查，積極實施安全生產(chǎn)專項治理，層層落實安全生產(chǎn)責任制，遏制了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，穩(wěn)定了我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢?，F(xiàn)將_年的工作開展情況總結(jié)如下：
一、黨政重視，深化認識，切實加強安全生產(chǎn)的領(lǐng)導
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視安全生產(chǎn)工作，站在“安全責任重于泰山”的高度，將安全生產(chǎn)工作擺到維護廣大人民群眾的根本利益這一基本出發(fā)點上來抓，堅持“以人為本”，充分把安全生產(chǎn)工作納入政府工作重要議事日程。
1、明確安全生產(chǎn)領(lǐng)導責任制，書記、鎮(zhèn)長總負責，實行一名黨委班子領(lǐng)導分管全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作，四名副鎮(zhèn)長歸口管理水陸、交通、?；锲贰熁ū?、非煤礦山(地質(zhì)災害)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)林業(yè)、教育安全、農(nóng)電安全生產(chǎn)工作。
2、建立健全安全生產(chǎn)工作責任制度、信息通報制度、事故隱患舉報制度、安全檢查制度、例會制度和安全教育制度，認真貫徹上級關(guān)于安全生產(chǎn)工作的會議精神;及時召開黨政聯(lián)席會和各辦事處、村干部及鎮(zhèn)各職能部門負責人會議，分析我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢，安排部署安全生產(chǎn)工作;定期組織農(nóng)電管理人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、非煤礦山業(yè)主召開安全學習會;從而使廣大干部和群眾關(guān)心安全、重視安全、支持安全生產(chǎn)工作。在國家方針政策的大力支持下，針對經(jīng)濟市場發(fā)展的要求，為保證安全生產(chǎn)工作的正常、安全、平穩(wěn)，正規(guī)的發(fā)展態(tài)勢，特成立“安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組”，為安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督和管理打下良好的基礎(chǔ)。安全生產(chǎn)工作已經(jīng)在科學化，規(guī)范化，現(xiàn)代化的發(fā)展模式，保證了安全穩(wěn)定趨勢不斷向前發(fā)展，使社會經(jīng)濟發(fā)展和保護國家人民生命財產(chǎn)安全得到了保證。
二、制度落實、強化管理、依法安全生產(chǎn)管理、加大督查力度
(一)嚴格目標管理，層層落實責任制，層層簽訂責任狀
安監(jiān)站與各企業(yè)單位、辦事處、村委、學校、非煤礦山業(yè)主、?；锲飞a(chǎn)經(jīng)營單位、煙花爆竹批發(fā)部和零售點、企業(yè)法人代表等簽訂安全生產(chǎn)責任狀。明確了各自承擔的責任，進一步增強了安全責任感和使命感。_年安監(jiān)站與轄區(qū)內(nèi)的10個非煤礦山16個采石(場)點、1個農(nóng)機加油站、14家煙花爆竹零售點、30余家個體工商戶、1個衛(wèi)生院、5個村級衛(wèi)生所、1家工礦貿(mào)企業(yè)(編織袋廠)、1個碼頭及社辦廠(食用菌園區(qū))等企業(yè)全年未發(fā)生一起責任事故，未死傷一人。共簽訂責任狀70余份。
一年來，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了“關(guān)注安全，平安是?！睘橹黝}的安全生產(chǎn)宣傳活動，利用宣標語、宣傳單、圖片展、宣傳欄、發(fā)放安全生產(chǎn)法規(guī)手冊等多種形式對《安全生產(chǎn)法》和安全生產(chǎn)常識等法律法規(guī)進行廣泛宣傳，并積極組織法制安全宣講團到各中小學校宣講安全知識，提高中小學生安全意識。應用宣傳欄30期、標語200余幅、發(fā)放宣傳單300多份、發(fā)放《安全生產(chǎn)法規(guī)手冊》200余本。大大增強了廣大人民群眾的安全守法意識。
(三)強化防范措施、加大安全檢查和督查力度
強化防范措施、加大安全檢查和督查力度，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。定期不定期的組織有關(guān)部門對水、陸交通安全、非煤礦、煙花爆竹安全、?；锲钒踩⒔ㄖ踩⑥r(nóng)電安全、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)安全、進行安全大檢查，特別是在元旦、春節(jié)、“五一”、國慶等節(jié)假日期間等特殊期間前后在全鎮(zhèn)開展安全生產(chǎn)大檢查，檢查側(cè)重于查找安全隱患，并加大其整改及處罰力度，從而把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
站長年終個人總結(jié)篇六
20----年，我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導和縣民政局的悉心關(guān)懷和大力支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，認真貫徹省、市、縣“富民惠民，改善民生”精神，以改善民生、發(fā)展民主為重點，堅持“以人為本，為民解困，為民服務”的理念，致力于進一步完善社會保障制度和社會救助體系，打造公開、公平、公正的社會救助平臺,切實保障困難群眾的基本生活權(quán)益，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展、建設(shè)和諧社會。按照年初的工作部署，重點做好了以下幾項工作：
站長年終個人總結(jié)篇七
建站至今，在管局的正確領(lǐng)導下，在各部門的大力支持和幫助下，在兩位副站長的積極配合下，堅持以收費為中心，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，較好地完成了全年的各項工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
打鐵還得自身硬，收費站草創(chuàng)，工作千頭萬緒，但我始終堅持政治和業(yè)務理論學習，把提高自身修養(yǎng)和理論水平作為干好各項工作的首要前提，把抓好班子團結(jié)作為干好各項工作的基礎(chǔ)。
1、作為一名預備黨員，我認真學習黨政方針、收費政策、職業(yè)道德規(guī)范和收費業(yè)務等。建站至今，組織政治學習次，業(yè)務學習次。通過學習不僅提高業(yè)務，更使我認識到，在工作中，是非、善惡、美丑的界限絕對不能混淆,堅持什么、反對什么,倡導什么、抵制什么,都必須旗幟鮮明。
2、作為基層站長，領(lǐng)頭雁，排頭兵，言行舉止都注重約束自己，對上級領(lǐng)導做到謙虛謹慎，尊重服從，對下級同事，做到嚴于律己，寬以待人，對周邊關(guān)系，做到坦蕩處事，自重自愛。
在不到兩個月的時間里，一手抓管理，一手抓精神文明建設(shè)，較好的完成各項指標。
1、抓好收費主業(yè)。月日建成通車，當時崗上只有8名同志，我和兩名副站長跟班收費一周。在此期間，以往收費站的工作經(jīng)歷給了我很大的幫助，我?guī)ьI(lǐng)同志們嚴把車輛改型關(guān)，打擊闖關(guān)、倒卡、逃費車，做好應征不漏，堵塞漏洞。截止月日，收取通行費元，其中小改大增收元，抓獲闖關(guān)逃費車輛，挽回經(jīng)濟損失元。
2、抓站務管理。剛建成的站舍連床和衛(wèi)生間都沒有，同志們就是在這樣惡劣的環(huán)境下，連續(xù)奮戰(zhàn)個日日夜夜，用我們的雙手和汗水建成今日窗明幾凈，舒適宜人的工作生活環(huán)境。
2、抓成本管理，開源結(jié)流。經(jīng)過建站的艱辛，我和所有的同志一樣都視收費站為我們的第二個家，所以一滴水、一度電、一滴油我們都抓得仔仔細細，花得明明白白。每名員工都自覺樹立節(jié)約意識。
3、抓文明服務，樹立窗口形象。我將文明服務上升到一個政治層面的高度來要求員工。每逢站務會都將"以人為本、以車為本"的服務理念以不同的方式灌輸給員工。要求收費員從一個微笑、一聲問候、一句祝福做起，應時應景講好每一句文明用語，讓司乘人員有賓至如歸的感覺。用我們最優(yōu)質(zhì)的服務展示吉林省高速公路的風采。
4、抓隊伍建設(shè)，打造一支過硬的職工隊伍。三人同心，其力斷金，在工作中我與兩位副站長通力合作，團結(jié)一致，一切以收費工作，以收費站的利益為重。同時通過加強收費人員的業(yè)務學習，提高員工素質(zhì)，尤其是提高收費員在處理突發(fā)事件的應變能力。
5、抓收費紀律，防止收費員違紀現(xiàn)象的發(fā)生。結(jié)合當前的就業(yè)形式，教育大家遵紀守法，珍惜自己的`工作崗位。
6、抓安全生產(chǎn)，防患于未然。首先是加強設(shè)備的保養(yǎng)與維護，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，處理不了的及時上報；其次是加強夜間巡查，確保錢款安全；第三是加強假日四防安全檢查，做到防患于未然。全年未發(fā)生重大安全責任事故。
7、抓黨工團，發(fā)揮先鋒模范作用。發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，帶。
領(lǐng)支部黨員吃苦在前，率先垂范；發(fā)揮工會組織職能，幫扶困難職工，當好職工的勤務員；發(fā)揮團支部的骨干作用，組織開展各項文體活動，豐富職工的業(yè)余文化生活。
回首20xx年的工作，雖然做出了一點點成績，但距領(lǐng)導的要求還有很大的差距。隨著高速事業(yè)的發(fā)展壯大，對基層管理人員素質(zhì)的要求會越來越高，只有通過不停地學習、總結(jié)、提高，才能適應現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的步伐。展望20xx年，我將一如既往，恪盡職守，認真履行好自己的崗位職責。
1、率先垂范，以身作責，抓好班子建設(shè)，團結(jié)帶領(lǐng)全體員工，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，踏踏實實做好本職工作。
2、依然以收費工作為中心，貫徹落實好管局的各項規(guī)章制度和文件指示精神，加大稽查力度，堵塞收費漏洞，確保20xx年收費任務的超額完成。
3、進一步加強文明服務工作。是的門戶，往來的領(lǐng)導車、公務車較多，我們要以優(yōu)質(zhì)的服務樹立高速形象。
4、進一步加強內(nèi)業(yè)管理工作，在原有的基礎(chǔ)上整改、提高。
5、進一步發(fā)揮黨工團作用，樹立為職工謀利益，為職工服好務的思想，踏踏實實為職工辦實事，讓全體職工感受到集體的溫暖，調(diào)動大家愛崗敬業(yè)的熱情。
6、做好領(lǐng)導臨時交辦的工作和日常站務管理工作。
站長年終個人總結(jié)篇八
救助管理機構(gòu)是為生活無著的流浪乞討人員提供臨時性救助服務的一項工作。一年來，救助管理工作機構(gòu)逐步健全，救助管理工作日益走上法制化，規(guī)范化的軌道，取得了良好的成績，受到了社會各界和人民群眾的好評。救助管理工作在取得成績的同時，也存在著一些問題，一些救助管理機構(gòu)服務意識淡薄，管理措施不到位，救助人員騙助騙票，對工作人員討價還價救助費，謾罵工作人員等現(xiàn)象時有發(fā)生。為深入貫徹落實科學發(fā)展觀，踐行“以民為本、為民解困、為民服務”的工作理念，進一步改進救助服務與管理，加強救助管理機構(gòu)自身建設(shè)，提高救助管理工作水平。
以鄧小平理論和重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，始終堅持立足于改善民生，保障民權(quán)，維護民利，進一步解放思想，銳意進取，加快推進救助管理制度完善和機制創(chuàng)新，不斷加強救助服務設(shè)施建設(shè)，著力解決工作中存在的難點問題，進一步明確工作職責，規(guī)范工作流程，提高服務質(zhì)量，強化自身建設(shè)，為完善社會救助，維護社會穩(wěn)定，促進社會和諧做出新貢獻。
規(guī)范化建設(shè)的主要內(nèi)容。
1、全面貫徹執(zhí)行《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》，《關(guān)于加強流浪未成年人工作意見》，《救助管理機構(gòu)基本規(guī)范》和《流浪未成年人救助保護機構(gòu)基本規(guī)范》等政策法規(guī)。結(jié)合地方實際制定落實辦法，加強部門協(xié)作配合，建立健全工作機制，積極開展救助管理工作，切實保障流浪乞討人員基本生活權(quán)益。
二、著力做好流浪乞討人員生活，醫(yī)療，返鄉(xiāng)，幫扶等救助工作。
全年救助流浪乞討人員198人次，開出票據(jù)救助費1，0873萬元。其中60歲以上有18人，殘疾病人48人，15歲青少年6人，其他126人。
三、采取有效措施，積極開展規(guī)范化建設(shè)。
救助站要高度重視救助管理工作，將救助管理機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)納入重要議事日程，明確責任，精心組織，切實解決救助管理工作，確保救助管理工作有序進行。
站長年終個人總結(jié)篇九
在上半年的工作中，縣民政局以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真貫徹落實縣委、縣政府的工作部署和按照我局工作計劃，扎實開展各項民政工作，取得了一定的成效?，F(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下。
（一）社會救助方面工作。
1、安排春夏荒期間困難群眾的生活。今年上半年，由于我縣旱情嚴重，群眾缺糧問題較為突出，為妥善解決困難群眾的生活，我局撥出春夏荒救濟款49萬元購買糧食發(fā)放到各鎮(zhèn)，救濟災民。同時，安排救災專項資金19萬元到各鎮(zhèn)，用于解決困難群眾的生活問題。此外，對200多名困難群眾發(fā)放臨時救濟款近6萬元。還安排35萬元購買衣被等物資發(fā)放給缺衣少被的災民。
2、做好農(nóng)村五保戶調(diào)查核實工作。今年我局組織人員深入全縣11個鎮(zhèn)，對農(nóng)村五保戶情況進行認真的調(diào)查，在經(jīng)過調(diào)查、核實的基礎(chǔ)上，確定我縣農(nóng)村五保戶1150戶1245人。每月發(fā)放五保戶供養(yǎng)金20萬元，并保證每位五保戶死亡喪葬費800元及時撥付。
3、抓好特困災民因災倒房恢復重建。今年上半年我局投入近94萬元，為83戶農(nóng)村特困災民因災倒房進行恢復得建，共計2110m2（其中縣建設(shè)局為45戶提供每戶5000元的建房資金）。
4、認真做好城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作。城鎮(zhèn)低保工作都是按往年的做法進行，今年上半年，我們組織人員深入全縣各鎮(zhèn)、各有關(guān)單位，進行認真的調(diào)查核實,將符合低保條件的名單在各單位張榜公布,接受群眾評議、監(jiān)督，最后確定3324戶8198人為城鎮(zhèn)低保對象，確定5203戶16630人為我縣農(nóng)村低保對象。今年上半年發(fā)放城鎮(zhèn)低保金1455萬元，農(nóng)村低保金1042萬元。
5、認真做好城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作。嚴格按照《樂東黎族自治縣農(nóng)村醫(yī)療救助實施辦法》和《樂東黎族自治縣城鎮(zhèn)醫(yī)療救助實施辦法》開展城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作，今年上半年共發(fā)放城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金524萬元。
（二）優(yōu)撫安置方面工作。
1、依法落實優(yōu)撫政策。目前我縣享受撫恤補助的各類對象1679人，我局按月足額發(fā)放撫恤事業(yè)費，上半年已發(fā)放1―4月各類人員優(yōu)撫補助款166萬元。
2、開展雙擁工作。今年上半年，我縣的雙擁工作主要是：一是各級黨委、政府以多種形式開展春節(jié)擁軍慰問活動，共投入慰問資金25萬多元，同時為邊防、武警、消防部隊解決水、電困難問題。
（三）社會組織管理體系工作。
1、切實抓好村委會換屆選舉工作。第五屆村委會任期屆滿，今年將進行換屆選舉為了做好第六屆村委會的換屆選舉工作，我局根據(jù)我縣的實際，制定了《樂東黎族自治縣第六屆村委委員會選舉工作方案》，工作方案從指導思想、候選人條件及步驟、時間安排都作了明確規(guī)定，為第六屆村委會換屆選舉提供依據(jù)。
2、切實加強民間組織管理。對全縣34個社會團體進行年檢，規(guī)范了社團的活動；加強對3個民辦非企業(yè)的業(yè)務指導和規(guī)范管理，保障了民間組織的健康發(fā)展。
（四）社會福利體系工作。
1、落實“霞光計劃”。在完善縣城老人活動中心設(shè)施的基礎(chǔ)上，完成縣中心敬老院的項目上報、選址等工作，力爭在今年下半年完成縣中心敬老院的建設(shè)。
2、實施“健康快車”。今年上半年，在完成全縣家庭困難白內(nèi)障患者初檢、復檢合格的基礎(chǔ)上，確定100多名白內(nèi)障患者到三亞接受手術(shù)治療，效果十分理想。
3、發(fā)展社會福利彩票事業(yè)。今年上半年完成福利彩票銷售40萬元。
（五）公共事務管理體系工作。
1、貫徹《婚姻登記條例》。進一步加強婚姻登記工作規(guī)范化建設(shè)，嚴格依法登記，登記合格率達100%。今年上半年結(jié)婚登記3200對，離婚登記6對，結(jié)婚登記比去年同期大幅度提高。
2、規(guī)范流浪乞討人員救助管理。在“自愿受助，無償救助”原則下，上半年對8名流浪乞討人員實施了救助，發(fā)放救助款800元。
3、加強對民政事業(yè)費的管理，積極配合財政、審計部門對各類民政事業(yè)費發(fā)放的監(jiān)督檢查。
4、熱情接待群眾來信來訪，班子成員除了按規(guī)定時間接訪外，還經(jīng)常帶領(lǐng)業(yè)務骨干下訪，了解群眾的疾苦，為困難群眾排憂解難，上半年共為50多位群眾提供政策咨詢，并對200多名困難民政對象發(fā)放臨時救濟款近6萬元，群眾較為滿意。
上半年我們的工作雖取得一定的成績，但仍存在一些問題，主要表現(xiàn)在：1、工作經(jīng)費嚴重不足，影響各項工作的開展；2、由于地財緊張，有些資金不落實，如低保金縣配套部分沒有落實，優(yōu)撫經(jīng)費縣級負擔部分也沒有落實，造成工作壓力大；3、扶持農(nóng)村退伍兵發(fā)展生產(chǎn)，解決退伍兵存在的實際困難力度不夠；4、雙擁工作經(jīng)費不落實，部隊駐地附近的治安形勢仍然嚴峻，影響共建成果；5、彩票市場競爭激烈，銷售成績不夠理想等。
二、下半年工作要點。
1、切實做好汛期查災、核災、報災工作。
2、繼續(xù)做好城鄉(xiāng)低保工作。
3、做好冬令困難群眾的生活安排。
4、開展經(jīng)常性社會捐助工作。
5、做好全年定期撫恤和定期定量的審批、統(tǒng)計和發(fā)放工作。
6、做好農(nóng)村義務兵優(yōu)待金和五保戶供養(yǎng)金發(fā)放的跟蹤調(diào)查。
7、搞好“八一”、春節(jié)慰問活動；做好爭創(chuàng)雙擁模范縣工作，爭取我縣今年評上省級雙擁模范縣。
8、落實城市設(shè)標經(jīng)費，完成我縣地名公共服務工程建設(shè)工作。
9、加強自身建設(shè)，強化服務意識。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
站長年終個人總結(jié)篇十
送走了吉祥的雞年，又迎來了喜慶的狗年。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一個學期就過去了，又迎來了新的一年，新的學期把握新的機會，這里，我把我的各項工作總結(jié)如下。
一、保育工作;
我班幼兒年齡三歲左右，他們的特點是：自我保護能力差、動手能力差。
面對他們的特點，我們最好的辦法是抓住好幼兒的一日常規(guī)，用游戲、將故事的方法教育幼兒定時給孩子入廁，有大小便的孩子會跟老師說，和阿姨協(xié)調(diào)好。
給有大小便在身的幼兒及時清理，有的孩子在幼兒園不會正確使用多具，出現(xiàn)有的會用手抓或不會使用多的情況，面對這些情況。
我會親手示范幼兒左手扶小碗，右手拿勺子像進山洞一樣把飯送進去。
平時有的小朋友感冒了，家長就把藥給我?guī)退埂?/p>
我們會把幼兒的藥物作好標記，在記錄本上記錄好什么時候吃，吃多少，下午放學前把藥物整理好放給幼兒的書包里。
說到下午整理，我覺得都有許多小環(huán)節(jié)應該注意：如幼兒的衣物、鞋子、書包、臉等。
讓幼兒做個懂事整潔、干凈、漂亮的寶寶回家。
二、教育工作;
這學期我園增沒了漢英教材。
因為是試教，剛開始時有些老師覺得很難適應。
因為從來就沒教授過，我覺得這是也是一個新的挑戰(zhàn)。
有了壓力才會有動力，因為每個幼兒都配有一盒磁帶。
我要求幼兒回家后要多聽錄音，在預習，結(jié)束游戲，兒歌一起學習。
經(jīng)過幼兒對漢語教學有了濃厚的學習興趣，積極性也提高了不少，這一來既學習了英語、兒歌又認識了很多字寶寶。
家長也比較滿意。
一學期里，我班幼兒都學會了指讀兒歌、英語口語也進步了不少。
每一首歌都能朗朗上口，通過家仿得知，孩子再家很愛看英語書、還會讀給他們聽還會說一些簡單的禮貌用語等等。
孩子從小接受英語教學，給他們以后上小學打好了基礎(chǔ)，也培養(yǎng)了孩子對英語的學習興趣。
三、活動工作;
這學期，我國開展了許多有趣，有意義的活動，開學前，開展“大手拉小手”活動，讓幼兒感受到了生活在大集體的溫暖，在趣味游戲中體驗游戲帶來的快樂。
去游濱江公園，感受大自然的美與變化。
教師節(jié)到了，給老師親手制作禮物以表達對老師的感恩之情。
在“小小音樂會”盡情展現(xiàn)幼兒的音樂才華及培養(yǎng)音樂節(jié)湊感，進行“講故事比賽”發(fā)展幼兒語言能力及安靜傾聽別人講故事的習慣。
“小小生日會”讓幼兒感受集體過生日的那種愉快的心情。
在“賀圣誕”迎新年文藝晚會中我們班那可愛的小寶寶帶來的舞蹈得到了大家的陳陳掌聲與好許。
看到這些活撥可愛的孩子們一天天地成長，進步，心中有說不出的喜悅!
四、家長工作;
讓孩子健康快樂地成長是我們共同的目標，家長孩子托放到幼兒園，希望孩子能在老師的教育下學到知識，在這過程中，我覺得與家長的溝通是非常的重要的。
孩子在園的一個小小的表現(xiàn)，一個習慣將會影響孩子的一生，我覺得我在與家長溝通這方面做得比較好，得到了家長的認可與好評。
五、安全工作;
每個幼兒有他天真、活潑、好動的一面，有著探索的欲望，對什么東西都充滿好奇。
自我保護意識不強，對與加強幼兒的安全教育是非常重要的，首先要訓練幼兒的一日常規(guī)。
通過故事、談話等渠道讓幼兒知道什么事情該做，什么事情不該做。
這學期，我班安全教育教得較好，無發(fā)生安全事故。
不知不覺，一個學期就這樣悄然過去了，回首這段時間，有喜、樂、哀、怒、酸甜、苦辣!帶著美好的穜景、美好的希望，讓我們的明天更加美麗燦爛!
xx年過程中，xx設(shè)計公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更，這個變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設(shè)計生活，新的'職業(yè)挑戰(zhàn)，公司環(huán)境向相對更舒適方向轉(zhuǎn)變也是從另外一方面表達了xx所有人的努力沒有白費(當然，我們不會停止建設(shè)，我們將在不停的努力下，把公司建設(shè)成更設(shè)計、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設(shè)計城堡... ...)。
xx的明天會更好，我們每位同事的生活水平也將會更好，我們的快樂值也會更明顯，前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。
xx，真誠的感謝所有同事(大哥王岳興、好好、戴常、lily、賀蓉、本子、吳彬、王蕾、滿星... ...)支持、付出和信任，感謝所有選擇xx設(shè)計公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持，感謝家人，感謝愛妻媛媛。
作為xx設(shè)計公司創(chuàng)辦人，設(shè)計總監(jiān)，我期待我們xx有更多的聲音在互動，我期望能經(jīng)常聽到每位同事批評與贊美的聲音。
總結(jié)結(jié)尾之際，我將重復去年《致xx同事的一封信》中最后幾段話。
在 xx，我們對上班時間是相對人性化的，我們上班不打卡，也盡量避免加班。
但希望您能每天早上9點前趕到公司，即使您遲到，公司也從來不會對您進行任何處罰，因為我們堅信，您不會總是遲到!如果您一直沒能克制住自己，每天總是姍姍來遲，xx會請您享受更長期的假期!(建議每天早點起床，來公司的路上，提前幾站下車，剩下的幾站步行到公司，這樣的運動積累，身體會更舒適健康)
在xx，我們允許請假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設(shè)計質(zhì)量的同時充分尊重客戶的時間允許范圍!否則，您將是缺少責任心!
在xx，工作屬于生活，這一點，我們正努力的像google學習!
在xx，公司要發(fā)展，您的設(shè)計水平、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了，這個需要雙方理解。
(強調(diào)職業(yè)素質(zhì)，公司一些機密文件請您學會理智對待，公司所有設(shè)計圖庫與客戶項目設(shè)計提案等資料，請您私人想拷貝回去他用的時候?qū)W會換位思考，公司的不會因為你拷貝點資料走了而停止向前奔跑，您也無法因為拷貝這點資料就能如何作為，xx最核心價值的東西是方法論與團隊協(xié)作職能互補，在這里和您說這些只是真切的希望您能養(yǎng)成一個好的職業(yè)品格，只有這樣您的職業(yè)成長將更加順利，路正長，無論你一直留下，還是未來走向其他更好的公司，還是獨立去創(chuàng)業(yè)這些都是您發(fā)展的基石。
我是xx年12月19日被錫南高中黨支部接收為****預備黨員，今年12月15日，我向?qū)W校黨支部遞交轉(zhuǎn)正申請書。
一年來，我認真學習黨的基本理論和重要著作，特別是認真學習“三個代表”重要思想，不斷提高自己，充實自己，嚴格按照黨員標準去要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念，努力把自己鍛煉成新時代的合格的共產(chǎn)黨員。
這一年中，我認真學習了《共產(chǎn)黨宣言》和******自xx大以來所有的重要論述，特別是******“七一講話”以及在xx大的。
一年來，我積極參加黨組織的各項活動，虛心接受同志們的批評，注意在實踐中改正自己的缺點。
但我還認識到，若嚴格按照黨員標準衡量，我在做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策等方面還有不足之處，今后要注意努力加強。
作為預備黨員的我認識到自己還有很多不足，還有很多需要向身邊的同志學習請教，在日常工作中時刻注意向其他同志學習，尤其是向優(yōu)秀黨員學習。
我平時注意主動幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過程中得到鍛煉，增長了知識，提高了工作的能力。
我在學校黨支部的指導、關(guān)心下，制作了學?！包h建在線”網(wǎng)站，理論聯(lián)系實際，落實到工作中來，1個月來，“黨建在線”受到學校師生的歡迎，訪問量非常大。
我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。
我將努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受任何考驗的共產(chǎn)黨員。
主要活動及成績
xx年2月份我設(shè)計制作學校主頁參加濱湖區(qū)中小學首屆校園網(wǎng)制作比賽獲得一等獎。
今年2月至3月春節(jié)假日期間緊張進行江蘇省勞技教材《識圖與鉗工》的修訂工作，9月修訂后教材在高一學生中使用。
xx年3月負責無錫大市勞技《識圖與鉗工》操作考查試卷。
xx年4月-5月組織輔導學生參加xx年全國中小學電腦制作活動和江蘇省信息學應用能力比賽。
學校獲得xx年江蘇省中小學電腦制作活動最佳組織獎，輔導一名學生獲程序設(shè)計二等獎、二名學生獲得網(wǎng)頁制作優(yōu)秀獎。
暑假7月-8月我被聘為無錫市xx年青少年信息學奧林匹克競賽比賽《高中組參加決賽選手賽前集訓》班的主講教師，在無錫市光華私立學校對無錫市選手進行封閉式培訓。
8月份被聘為無錫市xx年暑期在職教師繼續(xù)教育培訓主講教師(dreamweaver4.0、asp動態(tài)網(wǎng)頁)。
xx年7月輔導學生錢敏睿等三人參加xx年第四屆江蘇省青少年奧林匹克計算機信息技術(shù)應用素質(zhì)競賽中，榮獲二個二等獎、一個三等獎。
xx年8月15日被濱湖區(qū)教育局聘任為計算機中學一級教師。
xx年9月1日撰寫教學設(shè)計在xx年無錫市中小學信息技術(shù)與課程整合教學設(shè)計評選活動中榮獲三等獎。
xx年9月14日至17日，赴哈爾濱對哈爾濱十七中、哈爾濱六中等學校進行現(xiàn)代教育技術(shù)應用的考察。
xx年10月，在無錫市舉辦的“全國中小學基于網(wǎng)絡環(huán)境的教與學暨高中研究型學習研討會”上遞交《營造信息化環(huán)境--數(shù)碼校園的建設(shè)》一文獲二等獎，《新時期現(xiàn)代教育技術(shù)培訓實踐》一文獲三等獎。
xx年9月至12月被無錫市電教館聘任為“江蘇省信息學奧林匹克競賽希望之星無錫培訓班”高中網(wǎng)頁的主講教師。
11月11日至14日參加無錫市教育系統(tǒng)首屆3com網(wǎng)絡技術(shù)培訓班學習。
11月12日設(shè)計制作學校主頁參加無錫市首屆學校網(wǎng)頁設(shè)計比賽獲二等獎。
xx年11月-xx年4月，擔任江蘇省高中勞動技術(shù)課《識圖與鉗工》的第二次修訂工作。
我積極組織和輔導學生參加xx無錫市青少年信息學奧林匹克競賽活動，學校獲得電腦制作高中組團體總分第一名，我個人被評為xx無錫市青少年信息學奧林匹克競賽優(yōu)秀輔導員，輔導學生獲得3個一等獎、5個二等獎和6個三等獎。
站長年終個人總結(jié)篇十一
回想**年醫(yī)療工作中，我在醫(yī)院各級領(lǐng)導和老師的正確領(lǐng)導下認真工作和學習。
通過這一年來的工作和學習，我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感十分無賴。
具體從以下幾個方面談起：
一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領(lǐng)導，
堅持科學發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，時時爭做優(yōu)秀黨員
我在院黨總支的領(lǐng)導下，繼續(xù)深入學習黨的基本理論、方針和政策，以一名共產(chǎn)黨員嚴格要求自己，積極參與黨小組組織各種理論的學習和討論。
同時做為一名黨小組長，我認真的組織組員參加組織活動并做好記錄。
我認真學習了《科學發(fā)展觀》的系列理論，進一步端正服務理念，進一步增強服務意識，進一步改善服務態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開展自身思想品德建設(shè)，以“八不準”嚴格要求自己，時時自查，繼續(xù)以“八榮八恥”來指引自己的思想，在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學發(fā)展，時時爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認真鉆研，完成了醫(yī)院和自己既定的目標
我在科室主任、老師的指導下，積極參與了普外科病人的診治工作。
我在各種手術(shù)操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。
通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應急處理和圍手術(shù)期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而是多次加班工作，目前在同科醫(yī)生中，欠休假是最多。
每個月的門診病人及門診收入，在同級醫(yī)生中也是名列前茅。
我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的感謝信。
三、繼續(xù)加強學習，從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己
我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習大學書本，一方面從其他途徑去了解和學習醫(yī)學知識：我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間，我積極參與科室的業(yè)務學習并討論發(fā)言，提出自己的見解;參加了科室組織的 “三基”考試并順利過關(guān)。
同時今年參加了腹腔鏡培訓班活動并取得了腹腔鏡中級技術(shù)合格證。
也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓師資培訓班的學習。
通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的法律意識。
四、振奮精神，進入狀態(tài)，積極投入醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，迎接復評
這年我們迎來衛(wèi)生部等級醫(yī)院復評，這是對我們的工作的一次全面檢驗和考核。
上級部門定期的嚴格考核，本身就是我們進入到三級醫(yī)院行列的成果之一，只有不斷的嚴格要求，我們才能不斷地進步。
同時今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機構(gòu)做到“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，我把復評和萬里行活動當作是對工作的促進，珍惜這次機會，重新溫習標準和學習醫(yī)療質(zhì)量萬里行的活動標準，再一次把各項工作系統(tǒng)地檢查一遍，該彌補的要盡早進行，需完善的決不遺漏。
作為一名醫(yī)務人員，我學習和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務水平，以“三基”“三嚴”為準繩，加強法律法規(guī)的學習，繼續(xù)鞏固去年的“四心服務”，嚴格各種收費項目，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開具醫(yī)學檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費，完善醫(yī)患溝通制度。
及時準確的簽署各種醫(yī)療文件，認真書寫病歷并做到病歷甲級率90%以上，認真填報各種醫(yī)學報告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。
同時努力實現(xiàn)以下四個突破：一是堅持社會效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務，在患者對醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度，在增進醫(yī)患信任方面取得新突破。
我通過今年的工作和學習，進一步增強大局意識，堅持做好“為民健康，從我做起”，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系，我努力做到了對每一位病人賦于醫(yī)務人員應有的愛心，以精湛的醫(yī)療服務技術(shù)讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和學習中提高了自己醫(yī)療服務水平，爭取在評審中不落醫(yī)院的后腿。
五、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務
在今年中，我努力學習普外科的新進展和新技術(shù)，并且刻苦鉆研，為此，我自制了腹腔鏡模擬訓練儀，抽空就練習腹腔鏡的手術(shù)操作。
同時，因了解到無張力疝修補術(shù)的新進展——腹膜前間隙修補。
因此，就認真學習，并且在我院首次自已獨立主刀完成了腹膜前間隙修補術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時間和病人的住院時間。
六、敢于承認錯誤，接受批評，努力以新的成績向醫(yī)院匯報
在今年，因自己的驕傲自滿的情緒，讓自己在工作中出現(xiàn)誤差，為此，在領(lǐng)導們的教育和幫助下，敢于承認自己的錯誤，接受領(lǐng)導和老師的批評，并且下決心改正錯誤，在以后的工作中更要嚴格要求自己，使自己以教訓當作經(jīng)驗，以領(lǐng)導給的機會當作契機，努力工作，講奉獻，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。
七、參與科室的管理，努力做好相關(guān)工作
今年，在醫(yī)院領(lǐng)導的賞識和科室同事的信任下，我當選為了科室的秘書，雖然目前沒有任何的經(jīng)濟報酬，在我被安排反思總結(jié)的時刻，我仍然不忘記科室的管理工作，及時為科室主任分擔工作，及時完成科室主任布置的相關(guān)任務。
因為，科室秘書這是一個新的工作，對我來說，就是新的挑戰(zhàn)，為此，我參加了科室秘書培訓班的學習并認真做好筆記，同時順利參加了科室秘書培訓的考試。
在實際工作中，我也邊學習邊總結(jié)，同時成立了外科年輕醫(yī)師學術(shù)興趣小組，并按期組織了活動，深受了小組成員的好評。
“金無足赤，人無完人”。
當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導、老師和同事們學習，注重細節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績，成為醫(yī)院領(lǐng)導心目中的好職工。
轉(zhuǎn)眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的`革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二、在業(yè)務方面：
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。
認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識：
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學習班。
意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性。
曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。
“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。
在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
站長年終個人總結(jié)篇十二
歲末將至，回首一年的工作歷程，不禁感到無限欣慰。作為xx市首家加油站，本年度我們?nèi)〉昧肆钊蓑湴恋臉I(yè)績。但這業(yè)績得益于上級領(lǐng)導的正確指導和幫助，更離不開全站員工的無私奉獻和鼎力支持。這一年里，面對石油市場需求不穩(wěn)、競爭激烈的復雜市場環(huán)境，作為站長，我?guī)ьI(lǐng)全站員工緊緊圍繞公司的“安全服務、擴銷增量”的工作目標，狠抓規(guī)范管理，搶抓市場機遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，積極、主動、創(chuàng)造性地開展工作，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績，經(jīng)受住了嚴峻的市場考驗。截止12月份，汽柴油銷量達噸，完成年度任務的，其中柴油噸，汽油噸，潤滑油銷售噸，非油品銷售額xx萬元，開創(chuàng)了我站非油品銷售的新紀元?，F(xiàn)將本人這一年的工作情況總結(jié)如下：
作為一名加油站管理人員，我深刻的認識到自身的思想與業(yè)務素質(zhì)的高低，代表著整個加油站的形象和發(fā)展。因此，我認真學習“標準站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”“石油職工廉潔自律手冊”等。
規(guī)章制度。
不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng)熟練掌握操作技能并堅持做好學習筆記。在日常工作中定期組織員工學習業(yè)務知識培訓員工技能并定期進行考核使每位員工都成為合格的職員為全年各項工作取得良好成績打下堅實的基礎(chǔ)。
1.抓好安全教育，促安全管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆品場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月定時開展消防演練培訓及教育活動。二是每位員工要時刻有警惕心，嚴防車輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機和塑料桶加油等;三是在檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達到重維護，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項安全工作。日查、周查、月查不走過場，不留死角。及時開展隱患治理，完善。
應急預案。
組織員工開展預案推演提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
2.采取靈活手段，抓優(yōu)質(zhì)服務。自從我接過站經(jīng)理的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務這條主脈，在規(guī)范化服務上狠下功夫，努力爭取更多的顧客。從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”，把銷售“六”技巧作為上崗員工的必備武器，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送語，做到熱情周到微笑服務，對于有困難的顧客一定要積極主動幫助。
銷量是一個公司存在及發(fā)展的生命線。只有不斷擴大銷量，才能保證加油站的長盛不衰。這一年中，我先后與本站領(lǐng)導小組及員工進行座談，發(fā)動員工想辦法出主意，增加銷量。在經(jīng)營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加油顧客，通過社會關(guān)系就近尋找客源，另外由站長與領(lǐng)班負責尋找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了xx市汽車公司、等用油，保證了每月小額配送油品任務，彌補了零售銷售總量的不足。通過大力宣傳，用心服務，從售后服務、價格、質(zhì)量上找突破口。努力擴大銷售量。
在非油品上，我們較早走出了“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區(qū)，認識到非油品業(yè)務的開展能極大地促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油，加油的同時又會購買商品，兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項項便民服務措施，而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣，實踐證明，決策是正確的，自打今年上非油品業(yè)務以來，我站已實現(xiàn)銷售額萬元。實現(xiàn)了油品與非油品的雙贏目標。
成績不能代表全部，總結(jié)一年的工作實際，還有許多不足需要改進和完善。如：
1.管理工作需要加強精細化，各種文本填寫不夠及時和完整。
2.員工隊伍需要加強穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。
3.員工規(guī)范服務意識還有待提高。
4.設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作仍做的不到位。
總之，一年的工作歷程，我和我的團隊用辛勤的汗水收獲了成功的喜悅，用無私的付出，打造了加油站的品牌。在今后的工作中我將繼續(xù)帶領(lǐng)我的員工，深化開展各項創(chuàng)建活動，以銳意進取的精神，奮發(fā)昂揚的面貌，踏實的工作作風，秉承中油集團公司“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧”的核心經(jīng)營管理理念，以熱情和奉獻繼續(xù)書寫著光榮的歷史，開創(chuàng)更加美好的明天!
20xx年來在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提。一年來在上級公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的，完成上級下達汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務，大幅提升加油站管理水平，完成上級交給的各項任務，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下：
今年公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行，嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時也樹立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進入20xx年，在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。我們對周邊的企事業(yè)單位進行溝通，使他們成為我們站的長期加油客戶，還有下谷至沿渡河的公交車，因為我們的油品質(zhì)量有保障，在油品緊張的時候，能夠保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實客戶。
1、站里開展“比、學、趕、幫、超”活動。組織員工學習政治理論，認真貫徹紀律作風整頓的會議精神，端正工作態(tài)度，改進紀律作風，促進作好工作。在工作中比敬業(yè)精神，在技術(shù)操作中比過硬本領(lǐng)，這才能體現(xiàn)人生觀、價值觀、世界觀。才能具備熱情的服務素質(zhì)，樹立全心全意為人民服務的思想。為了提高員工的業(yè)務素質(zhì)，采取邊上崗、邊培訓、邊交流、邊總結(jié)、邊提高的崗位練兵形式，提高了每個員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。
2、開展工作作風整頓活動：根據(jù)公司會議精神，我站經(jīng)過周密安排部署，組織學習，懸掛橫幅1條、張貼標語2幅，提升我站的規(guī)范管理水平，在此過程中提升自身的價值。
1、我站在保證安全生產(chǎn)同時，對員工進行安全思想教育，強化員工安全責任感，安全是第一，第一就是要安全，加強員工安全培訓。做到員工懂安全，學安全，再到我要安全，落實崗位責任制，加強崗位練兵，做到強化管理。熟知崗位十大禁令，杜絕各類事故發(fā)生，加強各種預案演練，做到來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無必勝，把一切不安全隱患處理在萌芽之中。
2、堅持領(lǐng)導上崗值班制度。由站長每天做到每天到崗，監(jiān)督負責處理好當日的安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫等工作，對現(xiàn)金、對票據(jù)進行嚴格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙，不能擅離職守，下班時辦理交接手續(xù)，方可離開。
3、每周組織一次加油機、加油槍、油罐等設(shè)備的安全檢查，落實隱患的補救措施，確保站內(nèi)安全，銷售暢通無阻。
4、把安全工作落實到每個工作日，對經(jīng)營現(xiàn)場作業(yè)的安全管理，設(shè)備、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結(jié)合”，使安全工作達到預期目的。
1、從現(xiàn)場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現(xiàn)場服務能做到車到人到，服務以“微笑服務、溫馨服務、快捷服務為載體。嚴格使用“加油八步”。在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務中做實事感動每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”，為顧客提供幫助。企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長。
環(huán)境衛(wèi)生是一項常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前對衛(wèi)生進行交接，由接班人員對衛(wèi)生進行巡視檢查驗收，發(fā)現(xiàn)問題就地解決。
20xx年銷售上我們重點抓好幾個大客戶。1.白磷巖電站2.道路修建工程3.客車和大貨車，確保全年銷售任務順利完成。非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實、抓住機遇，擴大宣傳，保證完成任務。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生。安全是我們明年工作重重之重，教育員工學好用好消防知識。做好防盜防搶、滅火等各種預案演練，確實把問題解決萌芽之中，讓安全為企業(yè)增效保駕護航。
20xx年即將過去，新的一年腳步離我們越來越近，讓我們展望未來，劈荊斬浪，揚帆遠航，在公司正確領(lǐng)導下完成各項工作任務，為中石油中石化事業(yè)作出我們的貢獻。
站長年終個人總結(jié)篇十三
一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導醫(yī)差不多的的工作。
每天跟真正的導醫(yī)在導診臺接待病人。
在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階。
現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理的的整體服務形象。
工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質(zhì)，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責任感
1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的.一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。
用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。
作為醫(yī)院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。
通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。
架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓，提高了工作人員的整體素質(zhì)
提升服務質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。
我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、對門診區(qū)域進行科學的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。
我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。
另外，導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。
通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。
一、做一個有效的管理者在護理部的統(tǒng)一安排部署下，結(jié)合科室的實際，有計劃的開展工作，合理安排自己的時間，即重業(yè)務，又不輕管理，并經(jīng)常審視自己的工作效率。
作為一名管理者，即要懂得放權(quán)，又要兼顧指導，用護士之所長，多鼓勵溝通，少批評和指手畫腳，使科室同事形成團結(jié)協(xié)助的氛圍，充分發(fā)揮科室的團隊效能。
二、做一個有威信的管理者突出的業(yè)務能力是護士長樹立威信的基礎(chǔ)，在今后的工作中，我將堅持不懈的學習業(yè)務知識，不斷掌握新知識，新技術(shù)，努力做到以技服人。
在日常工作中，嚴格自律，要求護士做到的自己首先要做到。
當遇到突發(fā)事件時，敢于挺身而出，冷靜分析，沉著處理。
在工作中時刻注意調(diào)整自己的心態(tài)，以積極向上的態(tài)度面對工作。
并及時有效的解決護士思想上，工作上的難題，使科室形成積極、醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理樂觀、主動的工作氛圍。
三、做一個善于溝通的管理者要求自身并帶動科護士加強人文素質(zhì)的學習及培養(yǎng)，不斷提高溝通的技巧，從患者的需求出發(fā)，進行個性化服務，誠懇的傾聽患者的意見和批評，努力構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。
同時加強與醫(yī)生的溝通與交流，多商量，多協(xié)作。
密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。
上述是我競聘護士后粗略的工作設(shè)想，而具體的證明將在未來的每一個日子展開，請各位領(lǐng)導給我這個證明的機會。
謝謝!
站長年終個人總結(jié)篇十四
一年來，我會在局黨委和縣總工會的正確領(lǐng)導和大力支持下，堅持以“三個代表”重要思想及十七大精神為指導，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞林業(yè)工作中心，貫徹“組織起來，切實維權(quán)”的工作方針，落實“以職工為本，主動依法，堅決維權(quán)”的中國特色工會維權(quán)觀，以服務全局工作為大、增強基層活力為先、完善維權(quán)機制為重、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為本，努力推動工會體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和工作載體創(chuàng)新，不斷擴大工會工作覆蓋面、增強工會組織凝聚力，維護職工隊伍的團結(jié)統(tǒng)一，調(diào)動好、發(fā)揮好、保護好廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，使全系統(tǒng)職工精誠團結(jié)，求真務實，銳意進取，創(chuàng)新了工會工作，基本完成了各項任務，為構(gòu)建和諧林業(yè)，推動系統(tǒng)工會工作向前發(fā)展作出了貢獻?，F(xiàn)將20年工作總結(jié)匯報如下：
一年來，系統(tǒng)工會圍繞局黨委“突出一個主題，推進兩項改革，抓好三件大事，實現(xiàn)四個提高”的年度林業(yè)工作總體布署，深刻領(lǐng)會黨的十七大精神，認真貫徹胡錦濤同志對全國工會組織提出的“擴大覆蓋面，增強凝聚力，保持職工隊伍穩(wěn)定”的要求，把學習宣傳和貫徹落實《工會法》、《森林法》以及《公民道德建設(shè)實施綱要》等法律法規(guī)作為長年突出任務來抓，結(jié)合送法下鄉(xiāng)活動的開展，組織職工學法，宣傳法律法規(guī)，提高了職工學法和依法辦事的意識。以“建家”活動為載體，把建家活動同建會、建制緊密結(jié)合起來，充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，不斷增強工會組織對職工的吸引力和凝聚力，增強了廣大職工主人翁責任感和育林人的使命感，發(fā)揮了工會的職能作用。南盤江林業(yè)局、五洛河林場工會組織工會專兼職干部、職工代表進行上崗培訓、輪訓、專業(yè)專題培訓等活動，從不同角度有針對性地提高職工代表和工會專兼職干部做好參政議政和工會工作的本領(lǐng)。
組織開展以“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”主題教育為載體，把活動不斷引向深入，切實提高系統(tǒng)職工的技能和技術(shù)素質(zhì)。林業(yè)局機關(guān)工會突出行業(yè)特點，以服務于加快我縣林業(yè)發(fā)展這一中心，本年度組織職工開展的核桃、油茶良種及技術(shù)推廣，使自身的優(yōu)勢不斷得以豐富和發(fā)展，體現(xiàn)了工會的地位和作用。南盤江林業(yè)局、五洛河林場工會突出營林區(qū)職工的學習和培養(yǎng)、安全與生產(chǎn)、工作和綜合管理水平的提高三大方面的內(nèi)容為建設(shè)的重點，通過開展“小課堂、小課題、小環(huán)境、小指標、小團隊”五小活動，把營林區(qū)建設(shè)各項工作落在實處，抓出實效。
各基層工會切實關(guān)心廣大職工的工作、學習和生活，幫助他們解決好工作、學習和生活上的困難。對特困職工做到“三個及時”，即及時知情、及時報告、及時幫助;對生病住院的職工以及職工中的紅、白喜事均主動探望、慰問，切實為職工排憂解困，多辦實事好事，把“幫困救助”辦成“叫得響、得人心、見實效”的精品工程。組織全系統(tǒng)職工進行了一年一次的身體健康體檢。局場領(lǐng)導、工會主席走訪離退休干部及特困職工39戶，送去慰問金及實物折款9800元。全體會員在開展“送溫暖”、“汶川地震”中，踴躍捐款5萬余元。年末都要召集離、退休職工聚會，同時向他們匯報一年來的各項工作情況，并請他們?yōu)榫?、場里的發(fā)展出謀劃策。南盤江林業(yè)局工會注重關(guān)注退休職工中的特殊群體，經(jīng)常和他們聯(lián)絡、交流，只要他們家中發(fā)生大事小情都積極、主動去幫忙，許多老人都把單位當做“娘家”。
我們把認真履行好維權(quán)職能，全心全意為廣大職工服務，表達和維護廣大職工利益作為工會工作的出發(fā)點和落腳點，不斷完善職代會制度，強化源頭參與，做好宏觀維護。堅持完善以職工代表大會為基本形式的職工民主管理，推行局務、場務公開和紀檢監(jiān)督的民主監(jiān)督制度，讓職工知情，讓職工議事，讓職工監(jiān)督。一年來，各基層工會嚴格執(zhí)行國家的各項勞動法規(guī)和職工權(quán)益保障制度，切實杜絕不簽訂勞動合同、拖欠工資、欠繳或不繳綜合保險費、隨意加班加點、忽視勞動安全衛(wèi)生等違法違規(guī)現(xiàn)象。
積極開展健康向上豐富多彩寓教于樂的文體娛樂活動，努力豐富職工的業(yè)余文化活動，在全系統(tǒng)構(gòu)建了生活正派、情趣健康的和諧氛圍，從而推動全系統(tǒng)全民健身活動的蓬勃開展。在局黨委的支持下，局機關(guān)工會舉行了全局職工撲克和象棋比賽，系統(tǒng)工會組織開展全民健身運動，積極參加縣總工會、縣婦聯(lián)組織的歌詠、演講比賽。南盤江林業(yè)局、五洛河林場工會結(jié)合工作實際，確定比賽項目及競賽要求，擬定各項目訓練計劃，發(fā)動廣大干部職工積極參與，認真選拔參賽隊員，做到工作、訓練兩不誤，促進干部職工身體素質(zhì)進一步增強，隊伍凝聚力進一步提高。
按照林業(yè)系統(tǒng)“雙線考核”任務和年度工作要求，系統(tǒng)工會緊緊圍繞林業(yè)改革和發(fā)展大局，針對林業(yè)系統(tǒng)經(jīng)營、管理服務的'重點、難點和相關(guān)問題認真組織開展勞動競賽活動，充分調(diào)動廣大職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開展建功立業(yè)活動中再立新功，力爭實現(xiàn)新突破。根據(jù)局機關(guān)年初制定的“雙線考核”目標，全局職工圍繞目標，積極開展崗位練兵活動，學中干，干中學，職工素質(zhì)明顯提高，圓滿完成了全年目標任務。五洛河林場工會開展了五好家庭評比、護林點創(chuàng)優(yōu)服務競賽和職工積分獎勵計劃三項活動?；顒又校瑘龉慕M織、精心安排，把工作落實到各個科室、各個工區(qū)職工當中，形成了全員參與，人人爭做好職工的新局面。
一年來，系統(tǒng)工會在加強女職工日常勞動保護，關(guān)心女工日常工作學習的同時，增強女職工“自尊、自愛、自強、自立”意識。在工會女干部帶領(lǐng)下，廣大女職工嚴格要求自己，克服家庭和工作中的種種困難，比學習、比技術(shù)、比干勁、爭一流。在經(jīng)費方面積極維護女職工權(quán)益，努力為女職工辦實事?！傲粌和?jié)”組織對獨生子女戶進行慰問。多次組織學習黨的十七大會議精神，《婦女權(quán)益保障法》、“八榮八恥”，使婦女群眾了解了黨的新政策，以更大信心投身于建設(shè)社會主義的各項活動中。關(guān)心女職工的生活和身心健康，開展了“婦女健康知識宣傳月”活動，向廣大婦女大力宣傳常見傳染病的防治知識;婦科病預防;家庭衛(wèi)生等方面的知識，提高廣大婦女自我保健能力和健康水平。在森林防火的工作中，林業(yè)系統(tǒng)姐妹們接連犧牲多次的節(jié)假日，與男同志一樣，克服工作、生活中的種種困難，密切配合，共同努力，保證了全年山場無一次火災發(fā)生。
總之，一年來系統(tǒng)工會委員會一班人按照“十一五”林業(yè)發(fā)展規(guī)劃，積極發(fā)揮橋梁和紐帶作用，團結(jié)帶領(lǐng)工會會員努力工作，認真履行“維護、參與、建設(shè)、教育”四大職能，積極“參政、議政”，努力推進現(xiàn)代林業(yè)改革和發(fā)展進程，積極維護職工合法權(quán)益。進一步加強了工會自身建設(shè)，提高了工會干部工作能力和水平，增強了做好工會工作的光榮感、使命感和責任感，以開拓進取的姿態(tài)不斷探索工會工作新思路，為我縣的林業(yè)發(fā)展做出了新的貢獻。同時，我們也看到，我們工作中的觀念還需要進一步更新，適應力還需要進一步加強，作風還需更進一步深入，整體工作水平還需要進一步提高。在新的一年里，我們將牢固樹立科學發(fā)展觀，以求真務實的精神創(chuàng)新工會工作，大力實施林業(yè)技術(shù)知識競賽創(chuàng)新活動，加強源頭參與，認真履行職責，依法做好維權(quán)工作，為全面完成20xx年林業(yè)系統(tǒng)的工作目標而努力奮斗。
站長年終個人總結(jié)篇十五
20__年加氣站在師分公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下，以強化內(nèi)部管理為重點，以提高積極效益為中心，確保加氣站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下，在加氣站全體員工的積極配合下，加氣站在站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年加氣站的主要工作有以下幾點：
一經(jīng)營情況：
今年師分公司加強加氣站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加氣站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進入__年，加氣站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場?！案叻ā庇?8輛車，一直在長行加氣站加氣。我站從__年就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次，但都沒有談下來?？晌艺静]有因此放棄，我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加氣的意思，但擔心我站的油品質(zhì)量，擔心司機套取現(xiàn)金。
于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加氣后，每月油款比以前降低了5000元?！案叻ā钡能囮犼犻L對我說：“我就是喜歡和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信?！?/p>
當與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應，客戶的抱怨及時處理，形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加氣現(xiàn)場，我站員工熟記來我站加氣的記賬客戶。在加氣操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公，司機加氣、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車里就可以全部完成，把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚。
二內(nèi)部管理：
一個加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，我站在__年，根據(jù)管理需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強憂患意識。從細節(jié)入手，確實抓好加氣站的規(guī)范運營。
今年是路加氣站和北路加氣加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務、鉆技術(shù)的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為?！钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加氣站為大家庭的高度責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。
加氣站是兵團石油公司在烏市建的第一座加氣站，備受總公司領(lǐng)導和分公司領(lǐng)導的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層領(lǐng)導，中油集團的高層領(lǐng)導多次來加氣站參觀指導工作，并親切地詢問加氣站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導在肯定加氣站工作成績的同時，也指出了工作中的不足之處。加氣站就存在的問題進行整改，并增加綠化帶。
20__年加氣站在堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。加氣站大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力，加氣站員工過生日，加氣站會給員工買生日蛋糕，集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。
站長年終個人總結(jié)篇十六
我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司，很高興能成為公司的一員，同時也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺，我灰展現(xiàn)出我最佳的個人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報公司給于我的機會。
自從進入公司那天開始，我積極參加各項工作，聽從上級領(lǐng)導和車班班長及副班長的指揮，順利安全的完成各項任務，五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次，六月份在礦區(qū)接送99，出差共計17次。通過兩個月的學習交流，經(jīng)過三次安全交通培訓的會議，我深刻的認識到自己有哪些長處和哪些方面的不足，同時我會加強自己的優(yōu)點，彌補自己的不足，雖然工資待遇不及于付出的勞動力，但我仍然會積極的做好工作，同時也希望各級領(lǐng)導對我的工作進行支持，評價和指導。俗話說“人間自由公道、付出總有回報、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領(lǐng)導多多關(guān)注，只有衣、食、住、行得到保障，我們才能全身心得投入到工作當中。
通過上半年工作總結(jié)，我下半年的工作計劃：
一加強知識文化水平，
二加強工作技能培訓，
三加強車輛保養(yǎng)維護及修理知識的學習，
四提高自己素質(zhì)，
五加強個人安全行車意識。做到不出任何事故，快捷有效的完成領(lǐng)導下派任務，爭取做一名對公司有利有用的復合型人才。
站長年終個人總結(jié)篇十七
公司領(lǐng)導、各位同仁大家好：
我于2011年4月份被聘為加氣站副站長，一年來在公司領(lǐng)導的指導和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。新華南路加氣站在公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下，以強化內(nèi)部管理為重點，以提高積極效益為中心，確保加氣站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在公司各位同仁的幫助下，在新華南路加氣站全體員工的積極配合下，新華南路加氣站在站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報：
今年新華南路加氣站的主要工作有以下幾點：
一.經(jīng)營情況：
加氣站一天的售氣量只有1萬1到1萬2之間。有30多輛的公交車。去年一年售氣量：390萬方氣。平均日售氣量為：11000方氣。
二.內(nèi)部管理：
管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強憂患意識。從細節(jié)入手，確實抓好加氣站的規(guī)范運營。
去年是我調(diào)入加氣站第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起“然氣人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務、鉆技術(shù)的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。
加氣站是公司所下屬的第一座有公交加氣的加氣站，備受總公司領(lǐng)導和分公司領(lǐng)導的關(guān)注。去年公司的領(lǐng)導，多次來新華南路加氣站指導工作，并親切地詢問加氣站的內(nèi)部管理情況、銷售情況以及員工收入情況。也指出了工作中的不足之處和存在的問題，站上及時進行整改。
三.安全管理：
1.今年加氣站，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，加氣高峰時幫助加氣員加氣，并處理一些緊急情況。
2.牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，落實加氣站的各項安全管理制度。
3.抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4.每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加氣站的安全。
5.在日常工作中落實安全責任制，經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
四.工作中存在的不足之處：
1.今年加氣站未完成公司下達的銷售指標，其主要原因是;。
1）.精細化管理工作做得不夠好，各種記錄填寫不夠及時和完整。
2）.管理人員的服務意識還有待提高。
3）.設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。
五.2012年的工作思路：
1.加強加氣站的服務質(zhì)量，努力提高銷售量。
2.增強管理服務能力。
3.嚴格控制充值時間，要做到寧愿晚下班一分也不能早下班一分。加強報表管理，做到及時、準確、完整。
4.加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5.健全應對突發(fā)事件的管理機制，培養(yǎng)員工應對突發(fā)事件的能力。
6.加強設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對加氣站的設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)和維護。
但與公司的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
通過這一年在加氣站當站長的時間，深知當一個加氣站的站長不。
是想象中的那么簡單。這是跟公司領(lǐng)導的幫助和員工的不懈努力分不開的。想想這一切是來的多么的不易，我非常感謝公司給我這么好的學習的機會。在領(lǐng)導們和同事們的悉心關(guān)心和指導下，通過自身的努力，在各方面取得的進步。
201x年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。
一年來自己在工作中雖然取得了一些成績，但還有許多的不足需要改進。在今后的工作中，我將更加珍惜難得的學習和工作機會，在公司領(lǐng)導的教育和幫助下，不斷總結(jié)。
經(jīng)驗。
教訓；更加刻苦地學習和鉆研專業(yè)技術(shù)。愛崗敬業(yè)，發(fā)奮努力工作，出色完成領(lǐng)導交給的各項任務，為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻。只有這樣，才不辜負公司領(lǐng)導對我的關(guān)心、教育和培養(yǎng)。
站長年終個人總結(jié)篇十八
總結(jié)具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓看起來更加充實。你會寫加氣站工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)砑託庹竟ぷ骺偨Y(jié)，希望大家喜歡!
伴隨著冬日里溫暖的陽光，滿懷著喜悅的心情，新的一年已經(jīng)來到，萬物蓄而待發(fā)，作為一名主班我深知自己所肩負的責任，班組是企業(yè)安全和生產(chǎn)工作的前哨和最終執(zhí)行者。運行值班作為二十四小時不間斷的生產(chǎn)一線，是門站安全、經(jīng)濟運行的基石。在過去幾個月的實習工作中，在各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，我不斷學習不斷總結(jié)，嚴格要求自己，以身作則，無論在工作的業(yè)務水平上還是管理思想上都有了很大的收獲和提高。現(xiàn)在我談一下新年第一個月的心得體會。
安全是天然氣行業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)，“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”也是每個人耳熟能詳?shù)目谔枴Ｓ纱丝梢姲踩a(chǎn)的重要性，而作為生產(chǎn)一線的運行人員，則肩負著重要使命。作為一名主班，在職期間是天然氣安全生產(chǎn)的第一責任人，我深感責任的重大。
1、加強日常設(shè)備巡視，確保設(shè)備安全。設(shè)備巡視是運行常規(guī)工作之一，通過設(shè)備巡視能夠及時掌握設(shè)備的運行情況，在第一時間發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的缺陷，采取有效措施消除缺陷，確保設(shè)備的安全、健康持續(xù)運行。各專業(yè)除日常的每班定期巡視工作以外，在濃霧天氣、雨天氣溫驟變、特殊天氣或帶缺陷運行時，進行有針對性的檢查，特殊巡檢工作。
2、加強危險源的預防控制。首先，加強運行人員對現(xiàn)實存在的危險源的認識，克服麻痹思想和僥幸心理，提高自我保護能力，以彌補由于技術(shù)業(yè)務不精，作業(yè)流程不熟悉引發(fā)事故的不足。其次，加強運行人員操作規(guī)范化，有效防止了運行人員隨機或不自覺的行動而導致違章甚至誤操作事故的發(fā)生。最后，嚴格執(zhí)行管理制度，強化安全措施，并結(jié)合實際制定了各項技術(shù)措施和操作規(guī)定，從技術(shù)措施上有效地遏制誤操作事故的發(fā)生。同時，為了防止運行人員誤操作，我一直堅持在所有操作在現(xiàn)場進行監(jiān)護的制度。
3、努力實現(xiàn)班組標準化。文明生產(chǎn)方面，我深記站長的那句話，就是站控室是咱場站人員的臉面，所以在值班期間保持站控室的衛(wèi)生環(huán)境是自己每天工作中重要的一部分，在良好的環(huán)境下職工的工作狀態(tài)和精神也飽滿。除主動負責站控室的衛(wèi)生清掃外，我們每班對自己的責任區(qū)設(shè)備定期進行衛(wèi)生維護，保證設(shè)備在一個良好的工作環(huán)境中運行。標準化班組的建設(shè)任務艱巨，我也對本班也提出了很高的要求，生活服從工作，工作當中就要保持良好的工作熱情和工作狀態(tài)。通過我們門站所有成員的努力，三十埠門站獲得了“標準化班組”的稱號，這是領(lǐng)導對我們工作的認可。在接下來的工作中我們將一如既往堅持走標準化路線。
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼20__即將過去，我來到新疆新捷也有兩年多。在這兩年里，我從對加氣站一無所知到能熟練的勝任目前的工作，當然也有很多不足和值得學習的地方。新的一年將要來到，通過總結(jié)自己在過去一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃。因此，本人就這一年的工作總結(jié)如下：
一、思想方面。
工作以來,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上，還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。堅持四項基本原則，擁護黨的.各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加氣站規(guī)章制度。堅決執(zhí)行中石油的“六大禁令”和“九項原則”。
二、工作生活方面。
無論在工作中,還是在生活上，都得到了公司及加氣站的各位領(lǐng)導、師傅們的關(guān)心、培養(yǎng)和教育。特別是他們對事業(yè)的執(zhí)著,對工作的認真負責兢兢業(yè)業(yè),對技術(shù)的一絲不茍精益求精,對公司的呵護奉獻。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關(guān)心幫助使我深切地感受到“一家有難，眾人幫忙”。生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,也從中學到了很多的教育和啟迪。
我始終把加氣當成自己的事業(yè),愛崗敬業(yè),認真負責做好自己的各項工作。特別是針對加氣站這個高危行業(yè),我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關(guān)閉所有電器設(shè)備、拉手剎，檢查車輛，嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設(shè)備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當中，讓自己時時刻刻記住安全對我們整個加氣站的重要性，因為我知道,只要有一點點的疏忽大意,不僅會對公司帶來負面的影響和損失,也會對自身及他人的生命安全帶來不可預料的后果。我記得經(jīng)常有司機朋友問我“天然氣很危險，你們在這兒上班不害怕嗎”?我回答：“害怕，正因為這樣，我們更應該一起來嚴格執(zhí)行站內(nèi)的規(guī)定，時刻謹慎，小心”。司機朋友笑著說：“是的，安全是大家的”。所以我們在工作中要不斷提醒自己,將這些規(guī)章準則牢記在心,避免任何隱患出現(xiàn),確保氣站的安全高效運行。做好每一天的工作，堅持每兩小時的巡檢，交接工作要做到清晰到位，隨時清掃站內(nèi)的垃圾，讓我們有一個良好的工作環(huán)境。
三、服務方面。
我們作為服務行業(yè)，銷售天然氣就是賣一個產(chǎn)品，所以服務對于我們來說就尤為重要。
服務本身是產(chǎn)品組成的一部分，是顧客需求的一個重要內(nèi)容，在一定場合它是激起顧客購買欲望的關(guān)鍵所在。加氣站是公司的窗口，要贏得行業(yè)的競爭優(yōu)勢，塑造公司的形象，加氣站就要有嶄新的形象，以優(yōu)質(zhì)、高效和規(guī)范的服務贏得顧客的認同。
1、服務承若：為您提供全天候24小時保質(zhì)保量，安全快捷的加氣服務。
2、服務宗旨:安全穩(wěn)定供氣優(yōu)質(zhì)高效服務。
3、服務規(guī)范:a.嚴格執(zhí)行物價部門指導價格，不擅自改變價格;。
b.嚴格按照安全操作規(guī)程和氣瓶標準進行充裝，不超壓充裝;。
e.工作人員一律實行統(tǒng)一掛牌上崗，使用文明用語，對用戶反映的問題耐心解答，工作熱情周到。
在過去的工作中，我們的服務水平有了一定的提升，但還需要我們做得更好?？傊?，在這一年的工作中雖然取得了一定成績，但還有許多的不足需要改進。在今后的工作中，我將更加珍惜難得的學習和工作機會，在公司領(lǐng)導們的教育和同事的幫助下，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓;更加刻苦地學習。
__年是忙碌、充實而又緊張、愉快的一年。在公司的領(lǐng)導及同事的幫助下，和改裝長李廠長的帶領(lǐng)下完成了一切工作，圓滿順利地完成了半年來的工作任務。后來應工作需要公司領(lǐng)導將我安排到加氣站檢查沒有手續(xù)的車輛在這一切工作中我作到了沒手續(xù)的車輛禁止進站，不安全的車輛禁止加氣，在這工作中很多駕駛員對我的態(tài)度領(lǐng)導也是看的到的，在這里我覺得我自己對我的工作盡到了自己的責任。下面是本人到加氣站的工作總結(jié)：
一：今年公司加強加氣站數(shù)質(zhì)量管理，嚴把數(shù)量質(zhì)量關(guān)，給加氣站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時也樹立了公司質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象。
二：一個加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，更應該反映在多方面、多層次。因此，一年來在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在加氣站全體員工的積極配合下，我38號站在站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素質(zhì)方面都有了較大改善，內(nèi)部管理水平在楊領(lǐng)導的帶領(lǐng)下得到全面提高。
三：在公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下，以強化內(nèi)部管理為重點，以提高積極效益為中心，在奧運年這個特殊環(huán)境下確保了加氣站安全生產(chǎn)無患無憂。
四：公司領(lǐng)導堅持“以人為本”的管理方式，提高員工的凝聚力，在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急，受到廣大員工的一致好評。
作為公司的一名普通員工對公司取得的驕人成績，我也感到深深的自豪。在這里將我個人在加氣站這半年的工作情況向公司領(lǐng)導匯報如下：在辦公室領(lǐng)導及同事的幫助下，能夠以踏實、積極的工作態(tài)度適應加氣站的工作，較好的履行了工作職責基本上完成了年初預定的工作目標。通過近一年老同事對我的不吝指導及自身的不斷努力，我的工作技能也有了很大的提高。當然在出成績的同時由于實際經(jīng)驗不足，工作中也存在著不少的問題。加氣站的工作比較繁雜，由于自己的粗心大意經(jīng)常會犯一些小的錯誤。今后我會克服自身的缺點，遇事不馬虎，謙虛積極的向周圍理論水平高，業(yè)務能力強的同志學習，增強自己的服務能力以百分之百的熱忱投身與今后的工作中，不斷提升自己的業(yè)務能力及職業(yè)素質(zhì)，爭取來年取得更好的成績。
20__年即將過去，公司在這一年中取得了驕人成績，作為一名普通員工，對此我表示忠心的祝賀!同時，也非常感謝站內(nèi)領(lǐng)導及同事們在這一年中對我的幫助，我會“百尺竿頭，更進一步”。最后，希望大家在接下來的一年中工作順利，家庭和美，收獲一個完美的20__!
20__年加氣站在師分公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下，以強化內(nèi)部管理為重點，以提高積極效益為中心，確保加氣站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下，在加氣站全體員工的積極配合下，加氣站在站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年加氣站的主要工作有以下幾點：
一經(jīng)營情況：
今年師分公司加強加氣站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加氣站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進入__年，加氣站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場?！案叻ā庇?8輛車，一直在長行加氣站加氣。我站從__年就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次，但都沒有談下來。可我站并沒有因此放棄，我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加氣的意思，但擔心我站的油品質(zhì)量，擔心司機套取現(xiàn)金。
于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加氣后，每月油款比以前降低了5000元?！案叻ā钡能囮犼犻L對我說：“我就是喜歡和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信。”
當與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應，客戶的抱怨及時處理，形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加氣現(xiàn)場，我站員工熟記來我站加氣的記賬客戶。在加氣操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公，司機加氣、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車里就可以全部完成，把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚。
二內(nèi)部管理：
一個加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，我站在__年，根據(jù)管理需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強憂患意識。從細節(jié)入手，確實抓好加氣站的規(guī)范運營。
今年是路加氣站和北路加氣加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務、鉆技術(shù)的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為?！钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加氣站為大家庭的高度責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。
加氣站是兵團石油公司在烏市建的第一座加氣站，備受總公司領(lǐng)導和分公司領(lǐng)導的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層領(lǐng)導，中油集團的高層領(lǐng)導多次來加氣站參觀指導工作，并親切地詢問加氣站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導在肯定加氣站工作成績的同時，也指出了工作中的不足之處。加氣站就存在的問題進行整改，并增加綠化帶。
20__年加氣站在堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。加氣站大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力，加氣站員工過生日，加氣站會給員工買生日蛋糕，集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。
你們好，轉(zhuǎn)眼間20__年即將離我們而去，光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年是充實而又精彩的一年，內(nèi)心感慨萬千，新的一年即將開始，在我們昂首期待未來的時候，在這里對過去一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓，以待在新的一年有所改進。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導和同事給于我信任和支持，自20__年5月12日入職以來，在公司各級領(lǐng)導的悉心心關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得一定的成果?，F(xiàn)匯報如下：
1.增強業(yè)務能力，提高設(shè)計水平。
對于今年剛剛?cè)肼毜奈襾碚f，從事施工圖設(shè)計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過去的半年多來，我盡快適應了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計院這個集體中。這期間完成了祁縣富康加氣站、西安騰達能源有限公司cng加氣站、____大道cng汽車加氣站、____鑫潮貿(mào)易有限公司張家溝lng加氣站、故縣村lng加氣站、____濱河路加油站施工圖設(shè)計等項目，特別是____大道cng汽車加氣站和祁縣富康加氣站將對于施工圖設(shè)計的認識上升到更高層次的水平。通過做這些工作，對加油加氣站認識逐步提高，與各輔助專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面，設(shè)計進度時間安排更加合理。在此期間，通過整理設(shè)計資料，分析甲方意見，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關(guān)系，與公司各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過不斷學習與實踐，將所學的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會設(shè)計工作的核心，為設(shè)計院的發(fā)展多做貢獻。
2.加強學習，不斷提高。
通過工作實踐，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這期間我閱讀已建成具有典型性的項目設(shè)計文件，使得自己在理論方面有了很大的提升。然后經(jīng)過不斷學習、不斷積累，現(xiàn)已具備了一定的設(shè)計工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3.嚴格要求，團結(jié)進取。
在過去的一年里，我嚴格要求自己，遵守規(guī)章制度，團結(jié)同事堅守工作崗位，服從領(lǐng)導的工作安排，按時完成領(lǐng)導分配的工作，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
不足與提高。
回顧這一年的工作，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些進步，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，實踐不足，特別是現(xiàn)場處理問題能力不夠。在來年的工作中要邊學習，邊多參與現(xiàn)場工作。在工作中將理論與實踐聯(lián)系起來，要多動腦筋，認真看其他專業(yè)圖紙、看懂看透，了解各專業(yè)常用設(shè)計規(guī)范。
第二，自己的理論水平、專業(yè)知識、設(shè)計規(guī)范學習還是很欠缺的，如不同地區(qū)的不同建站程序還是很混亂，應當更加努力的學習與實踐。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，爭取改正以往的缺點，總結(jié)經(jīng)驗吸取精華，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備，工作當中的繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，新的一年意味著新的.起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。爭取在新的一年再創(chuàng)佳績，邁上一個新臺階。爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/8552455.html】
