方案應(yīng)該具備可操作性,即能夠在實(shí)際操作中被有效執(zhí)行。方案的制定需要考慮到風(fēng)險和不確定性因素,并做好相應(yīng)的應(yīng)對和預(yù)案。閱讀方案范文可以幫助我們開拓思維,提高問題解決的能力。
創(chuàng)業(yè)營銷方案設(shè)計(jì)篇一
豐田公司是目前世界最大的汽車工業(yè)公司,日本最大的汽車公司,于1937年成立于日本愛知縣豐田市,20__年日本豐田汽車公司一度取代美國通用汽車公司成為世界最大的汽車制造商,豐田汽車公司的新事業(yè)立足于汽車開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個階段所積累的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)?!皬钠嚦霭l(fā)”在這個堅(jiān)強(qiáng)的理念指引下,豐田提出“確立繼汽車之后、面向21世紀(jì)的新興產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)”并正在為創(chuàng)造更豐富多彩的未來,積極開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和系統(tǒng)產(chǎn)品。豐田公司的經(jīng)營理念是:開放公平、努力成為有信于社會的汽車企業(yè),提供安全、環(huán)保的產(chǎn)品,創(chuàng)造更加富裕的社會,發(fā)揮個人創(chuàng)造力和強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)作風(fēng),以開放型的業(yè)務(wù)關(guān)系為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定成長和共同繁榮。
二、豐田品牌策劃背景
豐田汽車作為國際著名的汽車品牌,在全球汽車市場占有的重要的市場份額,然而20__年豐田汽車公司汽車“召回門”事件的發(fā)生使豐田品牌汽車市場的發(fā)展前景面臨巨大的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),本豐田品牌汽車策劃方案將立足于全球汽車市場這一大的市場背景和豐田汽車公司汽車“召回門”事件的現(xiàn)實(shí)背景下對豐田汽車的品牌市場營銷模式進(jìn)行探索和策劃,重新樹立豐田汽車品牌的社會影響力和形象。
三、豐田品牌汽市場前景調(diào)查
(一)、調(diào)查問卷概況
為了充分了解豐田汽車“召回門”事件對豐田汽車品牌的社會認(rèn)知度影響和了解廣大青年汽車消費(fèi)者的汽車消費(fèi)習(xí)慣,我們小組以羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體師生為主要調(diào)查對象,采用隨機(jī)發(fā)放問卷調(diào)查的方式,隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷60份,有效回收調(diào)查問卷60份,回收率達(dá)100%.經(jīng)過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析整理我們得出如下重要結(jié)論(1)豐田汽車在中國汽車消費(fèi)市場前景廣闊,消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)年輕化趨勢;(2)汽車售后服務(wù)的質(zhì)量水平已經(jīng)成為影響人們購車的關(guān)鍵因素,建立完善的汽車售后服務(wù)體系已經(jīng)成為豐田汽車提升競爭力的關(guān)鍵一環(huán)。(3)豐田汽車“召回門”事件的社會影響較大,重新塑造豐田汽車的社會品牌形象已經(jīng)成為豐田汽車公司擴(kuò)大市場份額的重要手段。
(二)、豐田汽車營銷環(huán)境分析
2.1宏觀環(huán)境分析
(1)20__年是中國十二五規(guī)劃的關(guān)鍵之年,同時也是包括豐田在內(nèi)的世界各主要汽車生產(chǎn)制造商擴(kuò)大在華汽車市場份額的機(jī)遇一年,隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的總基調(diào)和支持汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策總基調(diào)的不變,與此同時汽車三包政策、新能源汽車發(fā)展新政策等一系列汽車新政的推出必將給中國汽車市場發(fā)展帶來新的發(fā)展條件,豐田汽車公司應(yīng)充分把握這新的歷史發(fā)展機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)豐田汽車公司在中國市場的快速發(fā)展。
(2)市場消費(fèi)潛力:從市場消費(fèi)潛力層面看,維持我國汽車消費(fèi)快速發(fā)展的基本因素沒有改變,人們生活水平的提高使得中國汽車消費(fèi)市場的增幅在空間上將呈現(xiàn)二、三線城市乃至四、五線城市的增幅超過一線城市的汽車消費(fèi)增幅,汽車消費(fèi)市場潛力廣闊。
(3)人口環(huán)境:中國作為世界性人口大國,同時隨著中國人們生活水平的不斷提高人們對家庭轎車的需求量巨大,另外豐田汽車進(jìn)入中國汽車市場的時間比較晚,因此汽車市場前景廣闊。
(4)國際環(huán)境:20__年國際金融危機(jī)使全球汽車市場萎縮,世界各主要汽車制造商紛紛擴(kuò)大在中國汽車市場的份額,豐田汽車公司應(yīng)把握難得的機(jī)遇,加快自身發(fā)展。
四、豐田品牌swot分析
豐田汽車市場在各個領(lǐng)域都有自己的市場份額,對于現(xiàn)在不同的人的不同消費(fèi)能力,豐田汽車都可滿足低、中、高市場的不同選擇。
4.1品牌優(yōu)勢
豐田汽車的優(yōu)勢很多,因?yàn)槿障弟囀枪J(rèn)的人性化,日系車在人性化、舒適性、安全性等方面都做得十分出色,特別是外觀的設(shè)計(jì),非常符合國人的審美觀念,深得消費(fèi)者的認(rèn)可。
4.2品牌劣勢
豐田汽車一直在國人心中都有較好的形象,從卡羅拉、佳美等車型90年代進(jìn)入中國市場時就受到消費(fèi)者的喜愛和一致好評。但最近這幾年隨著日本車質(zhì)量的下降,最加上德系四劍客奧迪、大眾、奔馳、寶馬搶占中國市場份額,國產(chǎn)汽車的崛起使得豐田汽車中國市場的整體市場份額下降。
4.3品牌機(jī)會
豐田汽車品牌雖然比不上奔馳、寶馬,但它以其出色的性能、人性化、價格優(yōu)勢在競爭激烈的中國汽車市場占有一席之地。
4.4品牌威脅
人們想起豐田這一日系汽車品牌就會聯(lián)想到日系車的質(zhì)量相對于德系車有所劣勢,影響到汽車消費(fèi)者的消費(fèi)行為。同時隨著德系車在中國汽車市場的份額也增加豐田汽車的競爭壓力。
五、品牌技術(shù)優(yōu)勢
5.1采用雙vvt-發(fā)動機(jī)
采用雙vvt-i發(fā)動機(jī),可以根據(jù)汽車發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速等汽車行駛狀況信號,通過計(jì)算機(jī)對汽車燃油噴射量和噴射時間的準(zhǔn)確控制,以實(shí)現(xiàn)汽車大扭矩輸出和低燃油排放。
5.2 采用goa車身
獨(dú)有的goa車身,可以在汽車發(fā)生碰撞時有效吸收車身碰撞能量,有效分散車身碰撞能量,實(shí)現(xiàn)對駕乘人員的安全保護(hù),實(shí)現(xiàn)汽車高水準(zhǔn)的安全性能。
六、競爭對手營銷狀況分析
廣州本田以“超期望值服務(wù)”為市場營銷理念,以“4s"營銷模式為基礎(chǔ),以“4p服務(wù)策略”為主要內(nèi)容,這是它在中高檔汽車取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵;但隨著廣州本田產(chǎn)能的擴(kuò)大和汽車市場競爭的加劇,廣州本田公司及時調(diào)整汽車營銷策略,采取差異化的營銷策略,加強(qiáng)營銷成本控制,加速營銷創(chuàng)新,更加注重汽車后市場的開發(fā)與管理。
廣州本田的營銷模式可以按“三個要素”進(jìn)行概述。營銷理念:廣州本田主要營銷理念是以用戶滿意為中心,好的產(chǎn)品加上好的服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶滿意;營銷組織:廣州本田選擇專營店模式,這是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式;營銷策略:4p策略+服務(wù)策略。
七、豐田品牌汽車組合營銷策略分析
八、豐田凱美瑞汽車品牌簡介
廣汽豐田凱美瑞是豐田汽車公司為進(jìn)一步應(yīng)對以本田雅閣為代表的全球各主要汽車制造商在中高級轎車市場的強(qiáng)勢競爭,擴(kuò)大在中高級轎車市場份額而推出的一款中高級轎車。豐田凱美瑞自20__年推出以來一直成為中高級轎車市場的佼佼者,成為全球中高級轎車市場的熱銷車型,市場前景廣闊。
(一)豐田凱美瑞市場前景分析
經(jīng)濟(jì)因素: 20__年是中國十二五規(guī)劃的關(guān)鍵之年,也是全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的機(jī)遇之年,隨著汽車新政的推出必將帶來中國中高級轎車市場新一輪的發(fā)展機(jī)遇,廣汽豐田凱美瑞作為中高級轎車市場中的佼佼者應(yīng)把握難得的市場機(jī)遇努力實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。
技術(shù)因素:作為豐田汽車公司旗下中高級轎車的品牌車型,豐田凱美瑞是豐田汽車技術(shù)的結(jié)晶品牌,憑借其獨(dú)特的豐田品牌血統(tǒng)和全面領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢必將成為中高級轎車市場中的佼佼者。
(二)凱美瑞汽車swot分析
廣汽豐田凱美瑞自20__年上市以來一直成為豐田汽車中高級轎車市場的熱銷車型。其憑著穩(wěn)重大氣的外觀、寬敞的車內(nèi)空間、做工精致的內(nèi)飾、豐富的汽車配置和乘坐的舒適性、運(yùn)行的平穩(wěn)性等諸多亮點(diǎn)成為同級轎車市場競爭的佼佼者。
2.1.優(yōu)勢分析
2.1.1.技術(shù)優(yōu)勢
豐田凱美瑞作為中高級轎車市場的佼佼者,憑借其技術(shù)優(yōu)勢搶占市場,豐田凱美瑞采用雙vvt—i發(fā)動機(jī)在提供強(qiáng)勁動力的同時兼顧燃油經(jīng)濟(jì)性,充分實(shí)現(xiàn)高動力輸出、低燃油排放的雙重目標(biāo)。
2.1.2成本優(yōu)勢
豐田凱美瑞作為豐田汽車旗下的品牌,其生產(chǎn)研發(fā)的平臺建立在豐田汽車公司的精益化生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)之上,充分做到了產(chǎn)品開發(fā)成本的最小化和產(chǎn)品利益的最大化。
2.1.3服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢
2.2.劣勢分析
豐田凱美瑞汽車在具有技術(shù)、成本、服務(wù)等多重競爭優(yōu)勢的同時當(dāng)然在外觀、乘坐空間等方面有待完善,這也使豐田凱美瑞汽車在競爭中處于不利地位。
2.3.機(jī)遇分析
豐田凱美瑞作為中高級轎車的杰出代表,在激烈的中高級轎車市場的競爭中具有產(chǎn)品成長空間大、汽車節(jié)能技術(shù)成熟、中高端汽車市場經(jīng)驗(yàn)豐富、品牌客戶忠誠度高等難得發(fā)展機(jī)遇和自身優(yōu)勢,應(yīng)把握機(jī)遇,促進(jìn)發(fā)展。
2.4.挑戰(zhàn)分析
豐田汽車公司進(jìn)入中國中高端汽車市場的時間較晚,以東風(fēng)日產(chǎn)天籟、廣州本田雅閣為主要競爭對手的強(qiáng)勢進(jìn)駐使得豐田凱美瑞汽車在中高端汽車市場的地位受到一定的挑戰(zhàn)。
(三)一汽豐田凱美瑞的產(chǎn)品市場定位
一汽豐田凱美瑞20__年6月上市至今,取得了輝煌的成績,如今凱美瑞已經(jīng)成為豐田中國中級轎車市場的熱銷車型。凱美瑞的成功不僅僅依靠產(chǎn)品、價格的優(yōu)勢而是建立在豐田中國戰(zhàn)略整體成功的基礎(chǔ)之上,建立在凱美瑞準(zhǔn)確的產(chǎn)品市場定位。
3.1.以共性帶動個性的產(chǎn)品定位
以“創(chuàng)造中高級轎車全新標(biāo)準(zhǔn)”為理念開發(fā)的凱美瑞擁有高貴、優(yōu)雅和動感的外形、舒適的內(nèi)部空間、充沛的動力、同級別轎車中最高的環(huán)保和安全標(biāo)準(zhǔn)以及人性化的高科技配置。駕駛室內(nèi)有足夠的空間,設(shè)計(jì)上在兼顧乘坐舒適性的同時,在內(nèi)飾材料選用、設(shè)計(jì)上盡可能體現(xiàn)高檔;在動力方面,凱美瑞采用直列四缸16氣門vvt—i發(fā)動機(jī),在中低速時能提供充足的扭矩,在高速時又可提供強(qiáng)勁的動力,同時保證了燃油經(jīng)濟(jì)性。在安全性方面,作為中高級轎車abs+ebd是凱美瑞所有款式的標(biāo)準(zhǔn)配置,并采用豐田碰撞吸能goa車身,綜上分析凱美瑞具有所有中高級轎車的特質(zhì)。凱美瑞與同級轎車相比在產(chǎn)品層面最大的優(yōu)勢就是產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)計(jì)的全面均衡,既要達(dá)到穩(wěn)定的質(zhì)量、性能、安靜。舒適、油耗低、空間大的設(shè)計(jì)目標(biāo)。凱美瑞的定位是一款公私兼顧、綜合性能好、適合各種場合的車型。
3.2.凱美瑞汽車的目標(biāo)消費(fèi)群體分析
豐田凱美瑞汽車作為一款公私兼用的中高端轎車,其主要的目標(biāo)消費(fèi)群體定位于具有穩(wěn)定的事業(yè)基礎(chǔ)和穩(wěn)定的收入水平,具有中高端汽車消費(fèi)能力和欲望的都市白領(lǐng)和成功的商務(wù)人士。
3.3.凱美瑞汽車的定價策略
汽車產(chǎn)品定價應(yīng)主要考慮三個方面的因素,第一:要根據(jù)產(chǎn)品的市場定位來定價,確保完成預(yù)期的銷售目標(biāo);第二:在確保企業(yè)可獲利的前提下合理定價;第三:要充分考慮市場消費(fèi)者的價格預(yù)期。豐田凱美瑞的主要競爭車型有日產(chǎn)天籟和本田雅閣。據(jù)有關(guān)資料宣示日產(chǎn)天籟和本田雅閣在同級別同排量車型中定價的區(qū)間都比豐田凱美瑞偏高。在綜合各方面的因素后,我們小組決定豐田凱美瑞汽車采用尾數(shù)定價策略,這個定價策略充分考慮了廣大消費(fèi)者的心理承受能力,同時又確保凱美瑞汽車在同級轎車市場競爭中具有價格優(yōu)勢。
3.4.凱美瑞汽車的品牌推廣策劃
策劃目標(biāo):通過綜合運(yùn)用多種品牌推廣手段,大力宣傳豐田凱美瑞汽車高貴、優(yōu)雅的產(chǎn)品形象,樹立其品牌知名度,增強(qiáng)其市場競爭力,擴(kuò)大其在中高級汽車市場的份額。
推廣策劃:綜合運(yùn)用電視、廣播、報紙、雜志、戶外廣告、專業(yè)汽車網(wǎng)站等媒體定時定期地發(fā)布豐田凱美瑞的相關(guān)信息。充分發(fā)揮汽車嘉年華、北京、上海、廣州等三地定期舉行的國際汽車展這一社會公共平臺,擴(kuò)大豐田凱美瑞汽車的影響力。定期開展多種形式的營業(yè)推廣活動如降價促銷、汽車經(jīng)銷商銷售激勵等,努力拓寬凱美瑞汽車的銷售渠道增加汽車銷量。
3.5.凱美瑞汽車的銷售渠道策劃
凱美瑞汽車實(shí)行扁平化的汽車銷售渠道,實(shí)現(xiàn)其銷售渠道的獨(dú)立性。為此應(yīng)在北京、上海、廣州等一線城市建立完善的豐田凱美瑞銷售渠道,實(shí)行汽車特許經(jīng)銷商的汽車銷售渠道模式。
整合汽車銷售渠道,集中管理,提高銷售渠道運(yùn)行速度。在國內(nèi)主要城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu),統(tǒng)一管理豐田凱美瑞汽車的地區(qū)銷售渠道,減少地區(qū)銷售渠道沖突,擴(kuò)大凱美瑞汽車銷量。
創(chuàng)業(yè)營銷方案設(shè)計(jì)篇二
活動期間,凡在本商場一次性購物滿x元(含x元以上)即可參加猜燈謎活動,猜中者可獲得精美禮品一份;每天限送禮品x份,先到先得,送完即止。
(一)、活動細(xì)則:
1、活動期內(nèi),凡在本商場購物單張小票金額滿x元(含x元以上),即可參加猜燈謎活動;猜中者可獲得本商場贈送的精美禮品一份,一張小票限領(lǐng)一份獎品。
2、每天送出獎品x份,數(shù)量有限,送完即止。
3、顧客憑有效的銷售小票先到x樓中廳兌獎處核實(shí)參加活動資格,再到謎語懸掛處選擇謎語。
4、每張謎面編號(1至x號),顧客記住謎面編號或取下謎面,到中廳兌獎處,向工作人員報出謎語編號及答案,最多限猜三次,仍猜不中者將取消兌獎資格;如猜中正確答案者,在登記表上簽名確認(rèn)后,即可領(lǐng)取精美禮品一份。
5、猜中者在獲得獎品后,工作人員將后備的謎語替換原來猜中的謎語,以便后面的顧客猜謎(采取這種方式即可增加活動的趣味性及參與性,又能減少工作人員的工作量)。
6、營運(yùn)部安排x名工作人員專門負(fù)責(zé)兌獎工作,核對顧客小票是否符合猜謎條件,顧客猜中后,認(rèn)真填寫“贈品領(lǐng)取登記表”,請顧客簽名后,方可發(fā)放獎品;并在顧客的銷售小票及電腦小票上加蓋活動專用章,避免重復(fù)領(lǐng)獎。
(二)、活動配合:
1、營運(yùn)部:安排兌獎工作人員x名,其中指定組長x名,并負(fù)責(zé)活動期間場內(nèi)突發(fā)事件處理。
2、防損部:活動現(xiàn)場秩序維護(hù)及獎品、物品防盜。
3、策劃部:活動方案及相關(guān)文稿撰寫、指導(dǎo)中廳布置及活動氣氛營造、謎語資料收集、獎品準(zhǔn)備、活動全程跟蹤。
4、物管部:中廳及活動現(xiàn)場布置。
5、服務(wù)臺:作好顧客咨詢工作。
6、其他部門:協(xié)助謎語書寫及活動相關(guān)物料準(zhǔn)備。
創(chuàng)業(yè)營銷方案設(shè)計(jì)篇三
1、草根廣告式——查看附近的人
產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
容。所以用戶可以利用這個免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運(yùn)行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
2、o2o折扣式——掃一掃
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開商業(yè)活動。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應(yīng)用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種o2o方式早已普及開來。而類似的app在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。
3、互動營銷式——微信公眾平臺
產(chǎn)品描述:對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細(xì)化和直接。
創(chuàng)業(yè)營銷方案設(shè)計(jì)篇四
1、現(xiàn)場猜謎活動:
在活動現(xiàn)場懸掛有謎語的.五彩燈(紅燈)籠。專設(shè)一個謎底臺。
2、演藝活動策劃:
(1)有獎?wù)鞔饐栴}:關(guān)于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問題。
(2)載歌載舞:覓歌舞團(tuán)演出,另外,主持1-2名。
(3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請臺下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無需整首演唱,歌曲不能重復(fù),唱出最多首和唱功好者,均有獎勵(x元或x元消費(fèi)券)。
(4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費(fèi)用的開支,進(jìn)而促進(jìn)利潤的增加。
創(chuàng)業(yè)營銷方案設(shè)計(jì)篇五
針對客人的不同心理進(jìn)行產(chǎn)品的訂價,并以此進(jìn)行促銷,同樣會引導(dǎo)、刺激顧客消費(fèi)。心理訂價最常用的是奇數(shù)訂價法。
有人對美國二百四十二家餐廳作過一次調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),58%的餐廳的菜單價格以阿拉伯?dāng)?shù)字9結(jié)尾,35%的價格以5結(jié)尾,6%的價格以0結(jié)尾。
餐廳價格的末位數(shù)上以不出現(xiàn)1、2、3、4、6、7這幾個數(shù)字。在經(jīng)濟(jì)等級餐廳的菜肴價格的尾數(shù)常是9,而在一些檔次較高的餐廳,數(shù)字5常在價格的尾數(shù)上出現(xiàn)。
創(chuàng)業(yè)營銷方案設(shè)計(jì)篇六
阿里巴巴集團(tuán)在2014年下半年發(fā)布了其新的旅游業(yè)務(wù)子品牌“去啊”,而“去啊”發(fā)布會現(xiàn)場ppt上那句“去哪里不重要,重要的是…去啊”的廣告語卻遭同行玩壞,攜程、途牛等眾多同類型品牌紛紛推出與“去啊”、“去哪兒”有關(guān)的文案,引發(fā)旅游品牌大狂歡,同時也成了當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)流行語,更多相關(guān)品牌也參與了這場集體戲仿與營銷狂歡。
案例2:春節(jié)微信搶紅包風(fēng)潮。
春節(jié)期間,微信搶紅包風(fēng)靡了整個朋友圈,微信用戶之間自發(fā)互動發(fā)紅包,紅包數(shù)量有限,群友激烈爭奪,群友輪流坐莊,引起發(fā)紅包“接龍”,瞬間加深群友感情。微信搶紅包顛覆了傳統(tǒng)的發(fā)紅包方式,讓中國人發(fā)紅包的習(xí)慣借助微信這個強(qiáng)關(guān)系平臺更加便利地實(shí)現(xiàn)。這場突如其來的搶紅包風(fēng)潮,讓騰訊不費(fèi)吹灰之力就獲取了大量用戶。據(jù)微信春節(jié)期間公布的官方數(shù)據(jù):除夕至大年初一下午4點(diǎn),兩天內(nèi)參與搶微信紅包的用戶超過500萬,總計(jì)搶紅包7500萬次以上。
案例3:蒙牛3d音樂,特別的奶特時光。
蒙牛奶特上市8年后,首次進(jìn)行品牌推廣,此次通過特殊的移動互聯(lián)網(wǎng)語言/3d音樂,讓消費(fèi)者感知奶特是一款好喝的牛奶,為消費(fèi)者帶來更立體化享受的感覺。整合全網(wǎng)重點(diǎn)門戶、sns,利用創(chuàng)新音畫banner,立體化呈現(xiàn)品牌調(diào)性。首個品牌3d音樂h5官方網(wǎng)站上線,與三大音樂平臺全方位立體化合作,高度滲透熱愛音樂的人群,提升品牌享受概念。新浪、網(wǎng)易、騰訊、搜狐、豆瓣、人人等移動端黃金資源無縫、高空強(qiáng)勢覆蓋,隨時享受美好的3d音樂。獨(dú)特的3d音樂創(chuàng)意內(nèi)容是本次活動最大的亮點(diǎn)?;谀繕?biāo)人群精準(zhǔn)定向,通過創(chuàng)新sns媒體應(yīng)用,進(jìn)行內(nèi)容營銷,通過特殊的移動互聯(lián)網(wǎng)語言+3d音樂,產(chǎn)生大量ugc,形成“病毒式傳播”,提升產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的好感度。
案例4:移動4g廣東行。
20,廣東移動發(fā)起“城記廣東?4g隨行”活動,邀請百名微博達(dá)人走進(jìn)廣東12城,一路上,美食美景、人文地貌,縱情品味,體驗(yàn)爽到爆表,引發(fā)無數(shù)網(wǎng)友圍觀點(diǎn)贊,#城記廣東#、#移動4g廣東行#等系列微博話題累計(jì)閱讀量超過4.2億,每走一城,熱爆一城。廣東移動順勢植入4g測速,提供免費(fèi)手機(jī)供途中使用,巧妙地把移動4g信號已經(jīng)全省覆蓋的優(yōu)勢傳播出去,而且年輕潮范兒的品牌形象被充分體現(xiàn)。該項(xiàng)目更任性包下一列地鐵專列,一整個地鐵站的強(qiáng)勢投放,引發(fā)全城熱議,是為全案點(diǎn)睛之筆。
案例5:支付寶——十年賬單日記。
2014年12月8日,支付寶成立10周年之際推出了“十年賬單日記”,十年賬單記錄了個人在支付寶上的全部花費(fèi),并對未來十年收入做出預(yù)測。瞬時間一大波土豪現(xiàn)身朋友圈,感嘆畫面太美的各路網(wǎng)友不甘拖后腿,紛紛加入“曬賬單”、“看排名”、“找槽點(diǎn)”的隊(duì)伍中來?!笆曩~單日記”洞察人性,簡易操作,利用戶的好奇心、攀比、炫耀心理,引發(fā)大規(guī)模討論,走紅社交網(wǎng)絡(luò)。
案例6:als冰桶挑戰(zhàn)。
als冰桶挑戰(zhàn)賽,要求參與者在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布自己被冰水澆遍全身的視頻內(nèi)容,并點(diǎn)名其他人參與這一活動?;顒右?guī)定,被邀請者要么在24小時內(nèi)接受挑戰(zhàn),要么就選擇為對抗“肌肉萎縮性側(cè)索硬化癥”捐出100美元。
冰桶挑戰(zhàn)由國外傳入,并經(jīng)國內(nèi)最大的社交平臺微博不斷發(fā)酵。作為今夏最具話題性的、公益與營銷十分有效的結(jié)合,群眾的圍觀綁定各路大佬紛紛“濕身”,科技界大佬,娛樂圈各路明星紛紛加入活動,冰桶挑戰(zhàn)持續(xù)升溫,活動得到了病毒般的傳播,并在短短一個月內(nèi)集得了2.57億元的捐款。不少品牌也紛紛借勢營銷,較有名的案例是三星向蘋果發(fā)起了“冰桶挑戰(zhàn)”。
案例7:可口可樂歌詞瓶。
繼上一年的“昵稱瓶”大獲成功后,可口可樂今年繼續(xù)在瓶子上做文章,推出歌詞瓶。歌詞瓶上的歌詞大多精心挑選自人們耳熟能詳?shù)母枨?,此外,消費(fèi)者掃描瓶上的二維碼,便可觀看小段音樂動畫,并在社交平臺上分享??煽诳蓸吩谂耸俚萲ol的微博進(jìn)行定制化產(chǎn)品投放,制造信息點(diǎn),通過社交媒體利用其名人效應(yīng)引發(fā)粉絲關(guān)注,官博上也持續(xù)發(fā)布與歌詞相關(guān)的內(nèi)容。
案例8:微博搜索廣告見證世界杯冠軍。
2014年巴西世界杯期間,阿迪達(dá)斯在微博上建立了#成皇或敗寇#話題頁,并且植入每場微博熱門話題榜推薦中;期間發(fā)起瘋狂的全民猜球、豐富的聊球表情、志同道合的聊球團(tuán),等吸引球迷參與互動的活動。在世界杯開賽前三天,用戶只要從pc端新浪微博搜索“阿迪達(dá)斯”或者“桑巴榮耀”關(guān)鍵詞,就會在首頁降下阿迪達(dá)斯為歷屆世界杯制作的比賽用球。阿迪達(dá)斯利用世界杯期間微博話題的熱度以及討巧的視覺展示,實(shí)現(xiàn)品牌營銷。
案例9:《后會無期》:國民岳父韓寒的營銷大戲。
截至2014年8月31日,韓寒導(dǎo)演的處女作《后會無期》票房超6億。如此不俗票房,國民岳父韓寒團(tuán)隊(duì)的微博營銷功不可沒。《后會無期》在微博平臺進(jìn)行了長達(dá)半年的預(yù)熱、煽情,將電影的宣傳周期大幅度提前。從韓寒在微博上發(fā)布小野(韓寒女兒)的照片開始,#國民岳父韓寒#就成了微博的大事件,這個話題成為后臺電影宣傳中持續(xù)不下的話題熱點(diǎn)。電影與微博商業(yè)資源矩陣合力爆發(fā),讓《后會無期》無處不在。
案例10:百度——線下事件線上營銷:“hi,約嗎”
今年九月,趕在屬于蘋果的九月推出,百度輸入法首度打出了“更懂你的表達(dá),以及你的iphone”的概念,掀起了一場“懂你”風(fēng)潮。同時,百度輸入法iphone版還作為中國第一個亮相紐約時代廣場的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,其面向全球華人邀約的線下廣告文案:“hi,約嗎?”一時成為10月份流行一時的網(wǎng)絡(luò)流行語,并引發(fā)大量網(wǎng)友的熱議和跟風(fēng)熱潮。百度輸入法利用紐約時代廣場廣告的線下事件,營造線上營銷的案例,是2014年非常搶眼的互聯(lián)網(wǎng)營銷事件。
創(chuàng)業(yè)營銷方案設(shè)計(jì)篇七
養(yǎng)生品類,究竟涵蓋哪些產(chǎn)品?
目前,基本可以將養(yǎng)生品類定義為除飲片以外的中藥+滋補(bǔ)類中藥otc產(chǎn)品+新資源食品。能夠進(jìn)入藥店的新資源食品,一般具有一定的養(yǎng)生功效,例如瑪咖。
品類管理的核心是需求管理。人們對健康的需求無外乎兩種,治病與養(yǎng)生,這是根據(jù)不同人群(已病者和未病者)的不同需求來進(jìn)行的品類規(guī)劃。
事實(shí)上,這種劃分方式將與按病種劃分品類、以及按人群劃分品類的方式長期同時存在,且無絲毫沖突。
心腦血管類產(chǎn)品、糖尿病類產(chǎn)品、胃腸類產(chǎn)品……按病種進(jìn)行品類劃分并非藥店獨(dú)有,其等同于商超中按照產(chǎn)品功能來劃分品類。
品類管理就像活字印刷一樣,根據(jù)主力顧客群的不同及經(jīng)營側(cè)重點(diǎn)的不同,企業(yè)隨時會將相同的產(chǎn)品納入到不同的品類體系當(dāng)中。
較為特殊的一點(diǎn)是,養(yǎng)生品類并不包含源自國外的膳食補(bǔ)充劑品類,這是由差異顯著的操作模式?jīng)Q定的,無需贅述。
同一品類在不同零售商那里可能扮演不同的品類角色。
對于老字號藥店和中藥特色店,養(yǎng)生品類無疑是目標(biāo)性品類,尤其對于參茸貴細(xì)產(chǎn)品,顧客會很有目的性地選擇有中藥特色的門店。
對于常見的藥食同源產(chǎn)品,比如菊花、山楂等品種,很明顯是一般藥店(非上述老字號店等)的常規(guī)性品類??梢哉f,藥店里菊花缺貨就好比最基礎(chǔ)的西藥感冒藥缺貨一樣,是無法容忍的。
但是,這類產(chǎn)品又并非藥店獨(dú)有,茶葉店、菜市場也同樣可以買到菊花、山楂、蓮子、山藥等藥食同源食品,所以其屬于常規(guī)性品類,而非目標(biāo)性品類。
對于一般藥店來說,阿膠、滋補(bǔ)類中成藥、參茸產(chǎn)品則屬于季節(jié)性品類、節(jié)日性品類或偶然性品類,秋冬為旺季,春夏為淡季,但不排除某些春夏的節(jié)日里也會出現(xiàn)養(yǎng)生品銷售小高潮。
如果企業(yè)希望將某門店的養(yǎng)生品類打造成目標(biāo)性品類,而該門店又非老字號,那么就一定要從裝修、宣傳等途徑大做文章,以期逐漸建立起“中藥優(yōu)勢店”的品牌形象。
從整體看,這個品類是非常好的增量品類,市場潛力非常值得挖掘。
一般來說,剛性需求的品類在短期內(nèi)很難有顯著增量,而可買可不買的產(chǎn)品才是潛力品種。養(yǎng)生品類,在有服食藥食同源之品以滋補(bǔ)強(qiáng)身這一傳統(tǒng)的中國,在養(yǎng)生熱潮不斷洶涌的當(dāng)下,市場容量的確不可限量。
目前,養(yǎng)生的概念較為寬泛,不僅僅是預(yù)防和滋補(bǔ),還包含了對某些初起疾病的調(diào)養(yǎng)。所以,養(yǎng)生品類的功能可以說是介于治病與治未病之間。
雖然,中醫(yī)以辨證論治為根本,但稍有不適即找中醫(yī)辨證開方,在當(dāng)下對于大多數(shù)人來說無疑是不可能的。
所以,用單味藥或簡單的幾味藥配伍應(yīng)用(以藥食同源產(chǎn)品為主),確實(shí)是存在并且會長期存在的養(yǎng)生現(xiàn)狀。
根據(jù)中藥產(chǎn)品供應(yīng)商東方慧醫(yī)提供的數(shù)據(jù),通過品類規(guī)劃和營銷導(dǎo)入,一些連鎖藥店的養(yǎng)生品類銷售占比從1~3%提升到了5~6%,品類銷售占比提升的同時,毛利貢獻(xiàn)也很可觀。這樣的案例說明了養(yǎng)生品類的確有很大的增長空間。
制定與實(shí)施藥店的養(yǎng)生品類戰(zhàn)略是個長期過程,可分為以下幾個階段。
信息收集與分析
方式一般有兩種:市調(diào)與試銷。
試銷一般用于新市場、新品類的信息收集,通過消費(fèi)者回饋的信息及銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行品類的進(jìn)一步調(diào)整。此階段需要采購員及品類管理人員充分參與市調(diào)及賣場試銷,掌握最真實(shí)的信息。
建立錐形品類結(jié)構(gòu)
前面提到,品類管理的核心是需求管理,品類戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是理解消費(fèi)者心智模式從而找到產(chǎn)品在顧客心中預(yù)期的位置。
然而,藥店所面對的消費(fèi)者需求是多樣化的,因此,基礎(chǔ)養(yǎng)生品種還是必須全面配備。
根據(jù)企業(yè)實(shí)踐統(tǒng)計(jì),門店的常規(guī)參茸貴細(xì)大項(xiàng)(如人參、西洋參、海馬、鹿茸等)不超過40項(xiàng),而藥食同源湯料(如黨參、山藥、紅棗、枸杞等)約為30項(xiàng),花茶暢銷品約為16項(xiàng),因此養(yǎng)生品類的基礎(chǔ)商品線構(gòu)建并不難。
但是,品種齊全不代表品類戰(zhàn)略無重點(diǎn),面面俱到只會潰不成軍(一個門店不可能滿足所有顧客的需求)。
所以,要以基礎(chǔ)商品線作為底盤,在重點(diǎn)項(xiàng)中選取道地產(chǎn)地、質(zhì)量優(yōu)、獨(dú)特炮制的品種作為優(yōu)勢品項(xiàng),結(jié)合價格與服務(wù)的階梯定位,即可構(gòu)建出錐體。
最后,選定某一功能訴求的品項(xiàng)集合(如補(bǔ)腎壯陽類、補(bǔ)血類、強(qiáng)筋健骨類、祛風(fēng)除濕類等)作為整個品類結(jié)構(gòu)的錐頂,用于市場競爭與滿足某一類核心客戶的需求。建立錐形品類結(jié)構(gòu)的過程,也就是選定該品類核心方向的過程。
打通銷售各環(huán)節(jié)
通路選定核心功能品類及核心方向后,需圍繞這一核心方向,將采購渠道維護(hù)、品規(guī)穩(wěn)定性維護(hù)、人員培訓(xùn)、營銷方式、消費(fèi)者教育、服務(wù)配套、賣場氛圍構(gòu)建、顧客管理等各環(huán)節(jié)打通,以起到銷售業(yè)績與競爭力最大化。
創(chuàng)業(yè)營銷方案設(shè)計(jì)篇八
方案設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)中的重要階段,它是一個極富有創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)階段,同時也是一個十分復(fù)雜的問題,它涉及到設(shè)計(jì)者的知識水平、經(jīng)驗(yàn)、靈感和想象力等。方案設(shè)計(jì)包括設(shè)計(jì)要求分析、系統(tǒng)功能分析、原理方案設(shè)計(jì)幾個過程。下面是營銷網(wǎng)站方案設(shè)計(jì),請參考!
一、建設(shè)網(wǎng)站前:
市場營銷調(diào)研:
1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。
4、確定網(wǎng)絡(luò)營銷商業(yè)模式
二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
1、定位網(wǎng)站目標(biāo):
2、確定網(wǎng)站的類型:
網(wǎng)站分為企業(yè)形象型、營銷型網(wǎng)站、客戶服務(wù)型網(wǎng)站、電子商務(wù)型等。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
根據(jù)網(wǎng)站的'功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng),用window2000/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機(jī),則該項(xiàng)由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫sql、access、oracle等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)方式
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見問題、營銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。
如flash引導(dǎo)頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。
3、如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務(wù)可以包括:服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等。
4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式。
如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。
5、營銷型網(wǎng)站的16個要素
標(biāo)志——告訴用戶“我正在訪問什么網(wǎng)站”
宣傳語——企業(yè)目標(biāo)或網(wǎng)站定位
標(biāo)題——我提供什么服務(wù)或產(chǎn)品
優(yōu)勢——選擇我們的理由
行動號召——現(xiàn)在就選擇我們吧
成功案例——這些知名人士、企業(yè)選擇了我們
客戶評價——讓客戶為你證言
內(nèi)容呈現(xiàn)——眼見為實(shí)
生產(chǎn)過程——產(chǎn)品是這樣被生產(chǎn)出來的
服務(wù)過程——我們是這樣為您服務(wù)的
社會證據(jù)——那些可以傳遞權(quán)威和信任的事物
榮譽(yù)展示——權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可我們
常見問題——解除用戶抗拒,促進(jìn)轉(zhuǎn)化
風(fēng)險承諾——降低用戶的決策壓力
免費(fèi)資源——抓住那些即將離開的客戶
說服邏輯——讓要素有機(jī)結(jié)合構(gòu)成說服力
詳見《網(wǎng)站說服力-營銷型網(wǎng)站策劃》電子工業(yè)出版社.1.1
6、營銷型網(wǎng)站的10條規(guī)范
五、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃,如半年到一年時間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
六、費(fèi)用預(yù)算
1、企業(yè)建站費(fèi)用的初步預(yù)算
一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準(zhǔn)而定。
2、專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報價,企業(yè)進(jìn)行性價比研究。
3、網(wǎng)站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(火山動力通常認(rèn)為企業(yè)的網(wǎng)站無論大小,必須有排他性,如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素,網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用一般與功能要求是成正比的。
七、網(wǎng)站維護(hù)
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估,制定響應(yīng)時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
5、說明:動態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。
八、網(wǎng)站測試
網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容:
1、文字、圖片是否有錯誤。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3、鏈接是否有錯誤。
九、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
以上為網(wǎng)站策劃中的主要內(nèi)容,根據(jù)不同的需求和建站目的,內(nèi)容也會在增加或減少。在建設(shè)網(wǎng)站之初一定要進(jìn)行細(xì)致的策劃,才能達(dá)到預(yù)期建站目的。
創(chuàng)業(yè)營銷方案設(shè)計(jì)篇九
中國大陸的奶茶市場于2007年開始進(jìn)入高發(fā)展階段,隨著人們的生活質(zhì)量和消費(fèi)能力的不斷提高,使得他們對飲料產(chǎn)品的口味,時尚要求更高級,奶茶這一在全世界都流行的新口味的時尚產(chǎn)品,受到的消費(fèi)者特別是10~30這些年輕消費(fèi)群體的喜愛,已經(jīng)形成了穩(wěn)定的消費(fèi)習(xí)慣,它兼?zhèn)淞伺D痰臓I養(yǎng)、茶的清香和功能飲料的新口感,在滿足生理需要的同時更能滿足消費(fèi)者的'心里需求,小資情調(diào)、浪漫情懷、更能顯示奶茶在飲料行業(yè)中的與眾不同的獨(dú)特個性。
它的出現(xiàn),帶來的新消費(fèi)理論、隨著學(xué)生生活水平提高,奶茶店也將目標(biāo)對準(zhǔn)了校園這個大市場,根據(jù)調(diào)查%80的人喜歡喝奶茶,說明大部分學(xué)生對奶茶是情有獨(dú)鐘的。把奶茶作為日常飲品選擇之一,因此奶茶在校園中具有非常大的市場前景。
在激烈的市場竟?fàn)幹?,為了更好的生存和發(fā)展,必須要對自己的市場營銷策劃有認(rèn)真的態(tài)度。
從地理位置這一點(diǎn)來看影響奶茶店的經(jīng)營狀況因素,一般情況下,在市中心,交叉路口、以及人口密度集中的地方條件較多.奶茶店大部分位置于高中,大學(xué),旅游區(qū)。
在周邊范圍,存在的同類的競爭是非常多的,因?yàn)槲以谶M(jìn)行市場營銷策劃同時,必須考慮到其他奶茶店也在發(fā)展,如一地區(qū)沒有奶茶店,奶茶更早的進(jìn)去校園市場,使得消費(fèi)者產(chǎn)生一種先入為主的觀念.使得其口味獨(dú)特,速度拿下市場。同時奶茶競爭對手還包括市場上存在的幾個知名品牌、如香飄飄,立鈍、優(yōu)樂美等、但是這種奶茶與現(xiàn)做奶茶的口味存在較大差異。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活質(zhì)量越來越高,美食,天然,健康。成為消費(fèi)者對奶茶的新要求,在消費(fèi)方式上面,我們主打?qū)W生經(jīng)常購買比較大,所以市場營銷策劃中強(qiáng)調(diào)質(zhì)量好,口味好、服務(wù)態(tài)度好等。
a屬于自有的品牌,采用加盟店,品牌品種不受限制,選擇多有特色
b客人群體比較穩(wěn)定,主打?qū)W校。
c學(xué)生群體有非常好的口頭傳播效應(yīng)。
a家庭化管理
b貨物不穩(wěn)定
c加盟店物品各店鋪參差不齊。用品不一樣。
d新品種推出較慢,或者個別店鋪沒有或沒進(jìn)。
e管理矛盾巨大化,不實(shí)用,
(就好比我店,過節(jié)日想搞個東西,沒權(quán)利
f缺少一個大家一起發(fā)展的平臺,導(dǎo)致矛盾巨大化。
g咖啡杯有太多的缺點(diǎn),不容易打包,不容易帶。
a潛在的、固定的學(xué)生群體不斷發(fā)展。
b學(xué)生愛喝奶茶越來越多,市場前比較好
a旁邊大部分都有其他奶茶店,有一定的競爭壓力。
b其他潛在的新奶茶店威脅。
a衛(wèi)生管理、確保店鋪地面整潔,時時保證設(shè)備、貨架、等的干
凈、不亂貼廣告等。
b商品齊全,貨架豐滿,根據(jù)商品保質(zhì)期,先進(jìn)先出,易拿易放
c要靈活補(bǔ)貨,訂貨,定期檢查商品貨物庫存。
a服務(wù)用語,服務(wù)語言;您好、請稍等、對不起、讓您久等了、歡迎再來、等。忌用語;不知道、賣完了、不行、沒有了等。
b對缺貨處理,發(fā)現(xiàn)顧客購買商品缺貨時,首先要表示道歉,然后告知商品什么時間到貨,或主動建議其他的商品。
c顧客投訴。處理投訴時,禁止推卸責(zé)任,主動關(guān)心態(tài)度(出了個別
個人人品問題外、)不能因此搞成顧客流失。
a顧客進(jìn)店時,要表示歡迎光臨。
b收錢時要唱(收您多少錢、找您多少錢)
c顧客不多時,要主動為顧客打包等。
d收錢時要快,要準(zhǔn),要快速,對顧客時時刻刻保持微笑。
e要耐心的回答顧客的問題。
f顧客遺失物品要保管好。
創(chuàng)業(yè)營銷方案設(shè)計(jì)篇十
一、營銷策劃的前期準(zhǔn)備
營銷策劃的前期準(zhǔn)備包括兩個步驟:
1、資料收集與分析
營銷策劃首先要對網(wǎng)上的第一手資料和第二手資料進(jìn)行收集、整理、分析。第一手資料包括通過市場調(diào)查(觀察、問卷、座談、訪問等)獲得的直接的感性資料;第二手資料是通過查閱有關(guān)的文件、財(cái)務(wù)報表、統(tǒng)計(jì)資料、經(jīng)營計(jì)劃,以及其他報社的相關(guān)資料獲得。
2、造勢宣傳
為了策劃案的科學(xué)性、貫徹實(shí)施的暢通性,營銷策劃準(zhǔn)備階段必須充分發(fā)揚(yáng)民主、調(diào)動全體員工的積極性,通過員工的參與意識和自覺行動,營銷策劃需要根據(jù)策劃對象的要求相應(yīng)地造聲勢(如前階段精品改版的宣傳)、擴(kuò)大宣傳,使員工對報社營銷策劃的目的、意義、內(nèi)容、運(yùn)作方式都有所了解,以便配合行動。
二、營銷策劃的主體部分
營銷策劃中期的`主體部分包括三個重要步驟:
1、方案設(shè)計(jì)
方案設(shè)計(jì)是營銷策劃的實(shí)質(zhì)性程序,也是極富創(chuàng)意的過程。
方案設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容包括:理念設(shè)計(jì)目標(biāo)選擇和進(jìn)入市場的方式設(shè)計(jì)報社發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)市場拓展方案的設(shè)計(jì)報社營銷策略組合設(shè)計(jì)報紙創(chuàng)新策略設(shè)計(jì)報社及報紙的宣傳設(shè)計(jì)報社的公益行為設(shè)計(jì)等等方案設(shè)計(jì)可根據(jù)報社的營銷策略的主題來確定設(shè)計(jì)的內(nèi)容。
2、費(fèi)用預(yù)算
依據(jù)營銷策劃的主題及方案的大小,確定完成策劃的實(shí)施任務(wù)所需的費(fèi)用和策劃方案本身所需費(fèi)用。在分別預(yù)算每一項(xiàng)費(fèi)用的基礎(chǔ)上,測算匯總總費(fèi)用,并統(tǒng)籌做出安排。費(fèi)用預(yù)算應(yīng)精打細(xì)算,不得借故浪費(fèi)或無節(jié)制地濫用。
3、方案溝通方案溝通是一個程序,不限于一次,如若難以達(dá)成共識,難以形成最佳方案則應(yīng)多次反復(fù)溝通,直到形成共識謀求最佳方案為止。方案溝通首先是策劃者和經(jīng)營管理者的溝通。通過溝通進(jìn)一步了解報社最高決策者的意圖,最準(zhǔn)確、最具體地體現(xiàn)決策者的理念、思想、風(fēng)格等。溝通的過程,既是一個整合的過程,也是一個貫徹的過程。
三、營銷策劃的后期調(diào)整階段
營銷策劃的后期的調(diào)整包括兩個步驟:
1、方案調(diào)整
方案調(diào)整是在營銷策劃方案基本磨合成形以后,再經(jīng)過多方征求意見,對方案的某些目標(biāo)、措施、策略進(jìn)行調(diào)整、修改。即是調(diào)整就意味著對方案不傷筋動骨,而是作局部的調(diào)整或補(bǔ)充。
2、反饋控制
方案實(shí)施后要經(jīng)過專家或?qū)嵤┤藛T的評估、鑒定。評估可設(shè)計(jì)系列評估指標(biāo),對方案的設(shè)計(jì)、表達(dá)、實(shí)施的可行性、報社對費(fèi)用承受能力等方面進(jìn)行綜合評價和鑒定,一旦獲得認(rèn)可既堅(jiān)持實(shí)施,如中途發(fā)生異議或?qū)Ψ桨傅目尚行援a(chǎn)生懷疑,則要認(rèn)真研究修改或糾正后重新投入實(shí)施。
創(chuàng)業(yè)營銷方案設(shè)計(jì)篇十一
一、合作單位簡介。
無
二、活動目的。
以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動內(nèi)容要點(diǎn)。
1.活動內(nèi)容。
1)體感游戲吸眼球。
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話題建議。
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計(jì)劃。
根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶組織。
1.目標(biāo)客戶。
目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當(dāng)天老帶新客戶;
2.客戶組織。
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五、時間地點(diǎn)的安排。
1.時間。
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可。
2.地點(diǎn)。
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))。
六、費(fèi)用預(yù)算(請?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,單價,數(shù)量,總價等)。
xbox360體感游戲機(jī)1臺3000元。
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)。
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)。
七、預(yù)期效果分析。
1.通過本次活動預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量。
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增。
2.通過本次活動預(yù)計(jì)帶來的影響。
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財(cái)及儲蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)。
務(wù)量。
八、人員安排與職責(zé)。
1.活動策劃人:2人。
職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配。
2.活動協(xié)調(diào)人:3人。
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作。
3.活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:1人。
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動細(xì)則。
1.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍(lán)本。
3.特點(diǎn):營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式。
1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項(xiàng)目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu):
營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡要概述以下內(nèi)容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營銷策劃書。
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部。
主策劃人:xxx、xxx、xxx。
3)營銷策劃的時間。
xxxx年x月x日。
第二部分:營銷策劃主題和項(xiàng)目介紹。
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對策劃的項(xiàng)目情況作一簡要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的.發(fā)展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析。
營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項(xiàng)目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項(xiàng)目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標(biāo)。
不同項(xiàng)目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)。
制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營銷活動組織、開展的腳本。
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營銷活動的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營銷活動應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>
(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
創(chuàng)業(yè)營銷方案設(shè)計(jì)篇十二
企劃2017年度工作總體指導(dǎo)思想是:以“打造**市餐飲第一服務(wù)品牌”為中心,建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機(jī)制,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),為完成公司制定的各項(xiàng)年度工作目標(biāo)提供企劃思路,實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
1、在2017年,通過多種媒體形式的整合進(jìn)行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,逐漸占領(lǐng)**餐飲第一品牌,推進(jìn)**餐飲餐飲的品牌以外,推動并穩(wěn)固**餐飲十年知名度的**餐飲品牌。
2、2017年企劃力爭用最少的拓展費(fèi)用做最大的市場宣傳;
1、國內(nèi)外重要節(jié)日促銷:包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷,如元宵節(jié),推出猜燈謎、有獎?wù)髀?lián)活動等。(實(shí)際建議根據(jù)**餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。
2、11周年慶促銷活動:建議以綜合性宣傳推廣方式進(jìn)行,促銷力度應(yīng)相對較大。各種宣傳須到位,如運(yùn)用led電子屏、條幅、短信、dm、、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、例行性促銷:可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時制定,主要是針對餐飲季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運(yùn)作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。
4、競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價、買贈為主。
5、促銷方案的制定要創(chuàng)新,但不能脫離實(shí)際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計(jì)劃提前一個月做出。
6、結(jié)合“**餐飲vip會員”及“積分會員”與商家聯(lián)盟以及團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行促銷活動,不斷吸引招募新會員。
1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)拜年、3?15消費(fèi)者日、消費(fèi)者座淡會、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動。包括主題公益活動(如重陽節(jié)、植樹等)和例行性公益活動(如助學(xué)、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動,費(fèi)用1萬元左右。
3、加強(qiáng)與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。
四、廣告位招租及dm內(nèi)刊招商
1、針對**餐飲各個分店、形成一個店內(nèi)廣告位招租。(主要針對商家聯(lián)盟)
2、每季度內(nèi)部dm報刊,進(jìn)行廣告招商。
1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。
4、每期dm內(nèi)刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護(hù)常識、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)
此方案由良將品牌設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)。
創(chuàng)業(yè)營銷方案設(shè)計(jì)篇十三
商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項(xiàng)目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡要概述以下內(nèi)容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營銷策劃的時間。
xxxx年x月x日
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對策劃的項(xiàng)目情況作一簡要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢等。
營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項(xiàng)目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項(xiàng)目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
不同項(xiàng)目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營銷活動的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營銷活動應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>
(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
撰寫營銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個要點(diǎn):
1.要突出賣點(diǎn)。
說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來寫,因?yàn)橛?jì)劃無需創(chuàng)意,只處理細(xì)節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點(diǎn)。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案
創(chuàng)業(yè)營銷方案設(shè)計(jì)篇十四
本次策劃主要針對金融產(chǎn)品展開營銷,包括網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴(kuò)大臨汾郵政銀行的社會影響力,提升市場地位,提高知名度,拓寬業(yè)務(wù)范圍。
二、營銷環(huán)境分析。
(一)、宏觀環(huán)境分析:
1.政治環(huán)境。我國現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)政治沖突、問題。國家的管理為我國居民保證了銀行的信譽(yù),使我國居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動,支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間;我國大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個良好的條件。
2.自然環(huán)境。人類活動在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時也給自然環(huán)境帶來了很大的負(fù)擔(dān)。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應(yīng),使人們更加關(guān)注環(huán)保問題。堅(jiān)持走“可持續(xù)發(fā)展”道路,用低碳信用卡為客戶建立“個人綠色檔案”,這是一個有效的節(jié)能減排方法。
3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。目前,世界整體經(jīng)濟(jì)形勢仍是較嚴(yán)峻的,國際金融危機(jī)對世界經(jīng)濟(jì)的增長造成巨大威脅,中國的經(jīng)濟(jì)也有著重大阻力。但是,國內(nèi)的宏觀經(jīng)濟(jì)是呈穩(wěn)定增長趨勢的,資本市場不斷發(fā)展及居民費(fèi)結(jié)構(gòu)和理財(cái)觀念的轉(zhuǎn)變帶來良好契機(jī),政府對銀行的支持依然強(qiáng)勁。網(wǎng)上交易、鼓勵創(chuàng)業(yè),這些都對國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起了很大的推動作用。
4.競爭環(huán)境。我國加入世貿(mào)組織之后,隨著國際銀行巨頭的涌入,如花旗、匯豐等全球知名的大銀行團(tuán)都已經(jīng)在中國開設(shè)了分支機(jī)構(gòu),他們具有良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這對國內(nèi)的一些銀行造成相當(dāng)?shù)牧?。我們的銀行業(yè)必須開辟新的發(fā)展空間,因而在此時我們開始了網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,低碳信用的發(fā)展之路。
5.人口環(huán)境:20__年__月__日,__信息中心發(fā)布《__》。報告顯示,截至__年__月底,中國網(wǎng)民規(guī)模突破x億,達(dá)到__億,全年新增網(wǎng)民__萬報告顯示,中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億,同比增長__%。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和廣泛應(yīng)用,網(wǎng)上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺,會得到更多人的青睞。另外,人口問題,也使得就業(yè)困難的問題更加嚴(yán)峻,創(chuàng)業(yè)的人會越來越多,小額貸款能更加體現(xiàn)其優(yōu)勢性。
(二)金融產(chǎn)品swort分析。
1.優(yōu)勢。
(1)信息優(yōu)勢。郵政銀行地處臨汾,由于長期服務(wù)本地市場,郵政銀行與地方政府和客戶關(guān)系密切,對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場優(yōu)勢。
(2)政策優(yōu)勢。政府應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村的要求,加大對農(nóng)村的投入和政策優(yōu)惠。銀行以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,原則明確,市場目標(biāo)明確,在本地易得到政府的支持。
(3)環(huán)境優(yōu)勢。臨汾市持續(xù)高速的經(jīng)濟(jì)增長,環(huán)境及城市化進(jìn)程的推進(jìn)。
(4)自身優(yōu)勢。改革開放以來,我國金融業(yè)發(fā)展很快。在整個金融機(jī)構(gòu)組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、活力的一個群體,它們以特有的生機(jī)與活力,活躍于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其作用不容小覷。中小銀行業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的快,經(jīng)濟(jì)效益良好,經(jīng)營范圍逐漸擴(kuò)大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢。
2.劣勢。
(1)知名度。大量的走訪、問卷、電話等形式的調(diào)查表明,廣大市民、中小企業(yè)對郵政銀行了解甚少;規(guī)模不大,便捷性差,也會導(dǎo)致郵政銀行不能成為首選。
(2)認(rèn)知度。臨汾郵政銀行于__年__月正式開業(yè),市場對其認(rèn)知度很低,與四大國有銀行相比競爭力處于下風(fēng)。很多市民對臨汾郵政銀行的認(rèn)知只是達(dá)到“農(nóng)村合作信用社”的水平,對于從“郵政儲蓄到“商業(yè)銀行”的轉(zhuǎn)型并不了解。
(3)形式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄,產(chǎn)品創(chuàng)新能力差,無法為客戶量身定做出個性化、差異化的產(chǎn)品,沒有及時更新新穎地吸引顧客的業(yè)務(wù)。
(4)員工水平。經(jīng)過與其他銀行對比,臨汾郵政銀行員工整體綜合素質(zhì)不高,專業(yè)化水平相對較弱。
(5)服務(wù)水平。缺乏有效的營銷服務(wù)體系,售后服務(wù)不到位。
3.機(jī)遇.
(1).在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣傳,拓寬市場份額。如可在學(xué)校,娛樂及公共場所進(jìn)行現(xiàn)場的互動宣傳,使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品。
(2).政策壁壘的破冰,使農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)獲得了巨大的發(fā)展空間。
(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化,發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)已成為全球共識,開展碳交易正是人們利用市場機(jī)制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。在低碳經(jīng)濟(jì)背景下,中國商業(yè)銀行應(yīng)積極應(yīng)對,正視經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn),不斷推動金融產(chǎn)品創(chuàng)新,積極參與中國碳交易市場構(gòu)建,逐步建立健全低碳金融體系,迎接未世界低碳經(jīng)濟(jì)新格局的挑戰(zhàn)。
(4).近些年,中國銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展,在經(jīng)濟(jì)全球化形勢下,中國銀行業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇:宏觀調(diào)控給商業(yè)銀行經(jīng)營帶來的機(jī)遇;經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變化對商業(yè)銀行帶來的機(jī)遇;另外,很多商業(yè)銀行把房地產(chǎn)開發(fā)貸款、按揭貸款作為主要投資方向,商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過程中,不斷尋找新的核心客戶,這其中可能有經(jīng)營新材料、新能源的,這些產(chǎn)業(yè)將來會有更好的前景。
4.威脅。
(1).世界金融危機(jī)的影響下,世界經(jīng)濟(jì)尚未走出低谷。
(2).外資銀行的進(jìn)入,眾多新成立的中小銀行是市場競爭更加激烈。
(3).受部分地方現(xiàn)行政策的約束,向其他地區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張受到限制。
(三)、市場競爭分析。
(1).我國商業(yè)銀行是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱,金融宏觀調(diào)控的市場基礎(chǔ),國家經(jīng)濟(jì)中起著舉足輕重的作用。在經(jīng)濟(jì)全球化和金融一體化加速發(fā)展的今天,我國商業(yè)銀行將越來越受到外資銀行及全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的多層沖擊。
(2).國有商業(yè)銀行在我國金融體系中居絕對壟斷地位,使中小銀行面臨現(xiàn)實(shí)的市場競爭壓力。高度壟斷的市場必然出現(xiàn)不正當(dāng)競爭行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰(zhàn)。近年來,由于市場份額不足,資金力較弱,電子化水平不高,國內(nèi)中小銀行出現(xiàn)了三大病癥:自有資金比例嚴(yán)重不足;信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下;業(yè)務(wù)品種單一,盈利水平低下。如何及時改善中小銀行的生存環(huán)境,妥善、解決這些病癥,將直接關(guān)系到中小銀行的生死存亡。
(3).要想保持競爭力的優(yōu)勢,就必須明確競爭力所處的狀態(tài),隨著環(huán)境要素的變化而對競爭力不斷地進(jìn)行診斷、培育和鞏固,維持和擴(kuò)大競爭力擁有者和競爭對手之間的距離。否則,競爭力就會被模仿甚至趕超。因此,做好這一工作的前提就是建立一套科學(xué)合理的評價指標(biāo)體系,對綜合競爭力做出及時、正確的評價,不僅是社會公眾對中小銀行的特點(diǎn)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢有所知曉,同時銀行本身也可以明確自己的競爭優(yōu)勢和市場位臵。
(四)、企業(yè)形象分析。
臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲蓄。該行秉承人民郵政、為人民的優(yōu)良傳統(tǒng),充分發(fā)揮在地緣、人緣、機(jī)制等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢,以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,緊緊圍繞“以市場為導(dǎo)向、客戶為中心”的經(jīng)營理念,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,明確市場定位,依托現(xiàn)代科技手段,加快金融產(chǎn)品和服務(wù)功能的創(chuàng)新,突出個人業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù),全面服務(wù)百姓生活,積極向產(chǎn)權(quán)清晰、經(jīng)營情況良好的中小企業(yè)、微小企業(yè)傾斜,獲得了良好的社會效益和經(jīng)營效益。
三.市場面臨的問題分析。
(1)競爭力大:
除國有銀行外,中國目前有很多家中小銀行,如招商銀行、交通銀行、民生銀行,也有一些事大型的外資銀行,如花旗、渣打、匯豐等。臨汾郵政銀行在知名度,產(chǎn)品創(chuàng)新能力,服務(wù)體系等方面與之相比都存在著很大的欠缺。
(2)創(chuàng)新能力差:
中國銀行業(yè)目前面臨的主要挑戰(zhàn)之一就是產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),臨汾郵政銀行的網(wǎng)上銀行、小額貸款卡這些金融產(chǎn)品在很多家銀行都有,非常普遍,并不是它獨(dú)具的特色。
四、市場機(jī)會分析。
五、營銷策劃達(dá)到的目標(biāo)。
一、提高知名度,為銀行今后更好的發(fā)展做鋪墊,實(shí)現(xiàn)其終極目標(biāo)“成為全國的農(nóng)村合作銀行”。
二、遵循其辦行宗旨“立足當(dāng)?shù)?,支持三農(nóng),服務(wù)社區(qū)”。
三、樹立更佳的企業(yè)形象,富有社會責(zé)任感,走可持續(xù)發(fā)展道路。
四、將綠色環(huán)保的綠色銀行理念深入人心。
(一)、網(wǎng)上銀行:
1、通過互聯(lián)網(wǎng),為__聯(lián)合銀行個人客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款等金融服務(wù)的網(wǎng)上銀行渠道,品牌為“豐收e網(wǎng)”。通過在人流中多產(chǎn)所如公交車、學(xué)校、院、商業(yè)街等地廣告大力宣傳推廣期間跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)最低1元,系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬免費(fèi)免證書免年費(fèi),免費(fèi)送usbkey的優(yōu)厚待遇,讓更多人知道__聯(lián)合銀行的特色業(yè)務(wù)。
2、網(wǎng)上銀行的開通減免一定費(fèi)用,如u盾工本費(fèi)及密碼重臵費(fèi)用,同時宣傳推廣時期開通網(wǎng)上銀行免費(fèi)贈送網(wǎng)銀盾,對外宣傳開通網(wǎng)上銀行的服務(wù)可以獲取額外積分等。
3、網(wǎng)上銀行可以和家庭成員綁定,家庭成員辦理家庭卡后如在網(wǎng)上付款時有一方卡里沒有足夠的現(xiàn)金可以直接跳轉(zhuǎn)到其他家庭的卡里進(jìn)行累積,而不需要手續(xù)費(fèi),在開通網(wǎng)上銀行的同時可以同時再綁定手機(jī)銀行。
(二)、小額貸款卡:
1、面對各大高校,中小企業(yè)進(jìn)行大力推廣,鼓勵各大高校中想創(chuàng)業(yè)的有志青年,多鼓勵多幫助這些有想法的人,讓他們利用小額貸款完成自己的創(chuàng)業(yè)夢想。
2、在學(xué)校及周邊娛樂場所進(jìn)行小額貸款卡宣傳,主要的金融產(chǎn)品要打響知名度由于提倡綠色消費(fèi)環(huán)保,可以通過分發(fā)可再生環(huán)保紙袋讓同學(xué)在上面用筆寫出自己對于未來的暢想,隨后即可贈送紙袋,里面附帶上小額貸款卡的相關(guān)介紹。
3、針對中小企業(yè)的貸款,有積極鼓勵優(yōu)惠政策,可以提供企業(yè)信息交流平臺,若有相同想法的合作人,可通過__聯(lián)合銀行的借款,實(shí)施創(chuàng)業(yè)。
(三)、豐收卡支付寶卡通:
1、以__聯(lián)合銀行前背景__農(nóng)村合作信用社為鋪墊,繼續(xù)發(fā)展豐收卡,并更快的融入新的背景,進(jìn)入經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會,并依據(jù)年輕人的喜好,在豐收卡上增加了支付寶功能,使豐收卡更適合各年齡段的消費(fèi)群體,范圍更廣,使用更方便、快捷。
2、豐收卡支付卡通可以多元化自己的開通方式,銀行柜臺開通,網(wǎng)上開通,手機(jī)開通等形式,更方便客戶使用。
3、豐收卡支付寶卡通可以與國外網(wǎng)站進(jìn)行合作。目前的網(wǎng)購只是局限在國內(nèi)的,要想從國外網(wǎng)站購買商品的話一般是采取國外代購的方式的進(jìn)行的,本行可以以此為突破點(diǎn)率先與一些國外購物網(wǎng)站進(jìn)行合作,提高銀行的特色服務(wù)。
(四)、低碳信用卡:
1、低碳信用卡使用環(huán)保包裝材料,使可再生資源合理利用。
2、低碳信用卡每消費(fèi)一筆錢即有積分計(jì)入“個人綠色檔案”,建立個人綠色基金,將所積金額用于環(huán)保事業(yè)。
3、低碳信用卡與__旅游業(yè)相結(jié)合。在卡片上印刷__的特色景點(diǎn),如西湖十景、新西湖十景、千島湖景色等不同風(fēng)景圖案。提倡綠色旅游建議一家人在學(xué)習(xí)工作之余,走出家門,領(lǐng)略優(yōu)美風(fēng)景,增強(qiáng)環(huán)保意識享受屬于自己的健康生活。
4、聯(lián)手__各高校大學(xué)。大學(xué)生是最能接受新鮮事物,培養(yǎng)大學(xué)生的環(huán)保意識的同時,又能擴(kuò)大銀行低碳信用卡影響力、發(fā)行量,增加銀行收益。
5、設(shè)立【手拉手】套餐,凡__以上的客戶一同在__聯(lián)合銀行辦理信用卡,即免去每年的年費(fèi),并且在原有的償還能力基礎(chǔ)上按照一定的比率可以提高其透額度,辦理的人員越多比率越高。辦理當(dāng)天亦獲得華元電影院的抵價券。
七、具體推行方法。
1.提高銀行內(nèi)。
3.擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,在__范圍內(nèi)增加多個網(wǎng)點(diǎn)。
5.健全售后服務(wù)機(jī)制,針對老客戶和新客戶采取不同的措施,做到吸引新客戶,留住老客戶的目的。一旦銀行內(nèi)部有調(diào)整應(yīng)及時通知,新業(yè)務(wù)的推廣也及時宣傳到每個客戶。
6.針對其他的一些客戶群體,本行可以通過主動上門,電話,郵件等形式進(jìn)行推銷。
7.在各高校大學(xué)中舉辦一些以環(huán)保為主題的活動,同時大力宣傳本行金融產(chǎn)品“低碳”的特色,大力推廣網(wǎng)上銀行、豐收支付寶卡和低碳信用卡等金融產(chǎn)品,以此來迎合目前年輕消費(fèi)群體綠色、環(huán)保、時尚的消費(fèi)理念,順利地打開大學(xué)生市場。
8.積極鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),降低辦理小額貸款的門檻。通過舉辦一些關(guān)于自主創(chuàng)業(yè)的講座來打響其在大學(xué)生中的知名度。
9.鼓勵農(nóng)民走農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路,由于農(nóng)民的文化水平較低,在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化上,本行應(yīng)該加大宣傳力度可以通過播放宣傳片的形式激發(fā)農(nóng)民的興趣,由此,將小額貸款卡成功打入農(nóng)村市場。
10.在營銷形式上,本行可以通過主動上門,電話,郵件等形式進(jìn)行推銷。
八.費(fèi)用預(yù)算。
__元。
創(chuàng)業(yè)營銷方案設(shè)計(jì)篇十五
隨著社會進(jìn)步及人民消費(fèi)水平的不斷提高,電腦消費(fèi)在廣大消費(fèi)者中日益普及,且競爭激烈。在電腦促銷中,抽獎已成為家電數(shù)碼城節(jié)假日促銷常用的一種形式,其形式以摸球,轉(zhuǎn)盤等簡易方式為主,與消費(fèi)者消費(fèi)心理相吻合。xx數(shù)碼廣場從事多年電器尤其是電腦的銷售,積累了大量商業(yè)有獎促銷經(jīng)驗(yàn)。
:xx數(shù)碼廣場。
活動期內(nèi),凡當(dāng)日在本店購物滿50元者,即可憑收銀小票到指定地點(diǎn)處參加“好運(yùn)滾滾碰出來”活動。每50元可獲贈抽獎券一張,多買多贈。
1、顧客憑收銀小票到領(lǐng)券處,領(lǐng)取電腦抽獎券;。
2、在抽獎處,將獎券上的8位數(shù)字一次性輸入電腦,并按確認(rèn)鍵;。
5、中獎的顧客憑購物票據(jù)及抽獎券到兌獎處領(lǐng)獎。
獎品設(shè)置:
一等獎、二等獎、三等獎、四等獎。
兌獎?wù)f明:
1、顧客兌完獎品后小票將被蓋以“贈品已贈”字樣,防止重復(fù)領(lǐng)取。
2、僅可領(lǐng)取獎項(xiàng)所對應(yīng)之獎品,不可調(diào)換領(lǐng)取獎品。
3、獎品不兌換現(xiàn)金,不退不換。
1、自助式電腦有獎游戲。
2、即時開獎,顧客立即能知道自己是否中獎,增強(qiáng)顧客參與程度。
3、自助式電腦抽獎,活動形式新穎、高雅,抽獎游戲有趣、刺激;為顧客送去歡樂,為商家增添風(fēng)采。
場地要求:把活動場地放在門口,能讓更多的人關(guān)注此活動,會有更好的效果。
場地宣傳布置:為了營造好的活動氛圍,熱鬧的場景布置是很有必要;。
所需設(shè)備及電腦配套設(shè)備要求:
2、ups:1個,(能在斷電時,供電5分鐘,讓工作人員能及時關(guān)機(jī))。
4、打印機(jī):1臺:能打印中獎信息;。
5、數(shù)字電視:1臺:讓其他顧客也能很好的感受抽獎過程的視覺效果;。
6、功放喇叭:1套:用于播放抽獎過程中的音樂以及做為主持人話筒的聲音放大。
創(chuàng)業(yè)營銷方案設(shè)計(jì)篇十六
2011年x月彩電夏季已來臨,為了能讓顧客在購買電視時得到更多的優(yōu)惠,同時提高創(chuàng)維彩電在xx信用卡商城的銷售份額,給雙方產(chǎn)生更大的效益,制定x月份酒店直銷的促銷活動。
一、活動主題:品鑒酷開智能3d創(chuàng)維直銷刷卡5折起。
二、活動時間:x月xx日-xx日。
三、活動形式:在創(chuàng)維辦事處指定的酒店進(jìn)行落地活動,現(xiàn)場刷卡支付。
四、活動機(jī)型及價格:創(chuàng)維電視所有型號,價格最低5折起(超低特價機(jī)除外),具體機(jī)型價格見附表(待定)。
五、活動資源:
(一)我司資源。
1、我司給xx信用卡持卡客戶提供優(yōu)惠的價格產(chǎn)品(最低5折起)。
2、我司給xx信用卡持卡客戶提供0運(yùn)費(fèi)的服務(wù)。
3、我司給xx信用卡持卡客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后保障服務(wù)。
4、我司提供活動場地,銷售樣機(jī),以及相關(guān)的客服人員和銷售人員。
5、我司針對市區(qū)進(jìn)行大約50萬條短信的發(fā)送。
6、超低特價機(jī)42寸下鄉(xiāng)補(bǔ)貼價2999元、32寸活動價1999(各50臺),市場42寸售價為4399元,32寸市場售價為2999元。
(二)銀行資源。
1、xx銀行篩選符合一定條件的持卡客戶數(shù)量(30萬),進(jìn)行短信發(fā)送。
2、xx銀行提供信用卡中心首頁的顯著廣告位,進(jìn)行廣告宣傳。
六、活動流程:
a信息發(fā)布執(zhí)行要點(diǎn)。
1、要按照合適的標(biāo)準(zhǔn)來篩選xx信用卡持卡客戶信息,確保信息發(fā)布時有針對性,短信內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。
2、在信用卡商城首頁設(shè)立活動專題,內(nèi)容包括活動形式(折扣優(yōu)惠+家電下鄉(xiāng)),時間、地點(diǎn)、咨詢電話(座機(jī))。
b活動報名執(zhí)行要點(diǎn)。
1、在活動報名階段,我司制作標(biāo)準(zhǔn)的表格,安排相關(guān)人員記錄來電顧客的姓。
名,電話,所在區(qū)域,預(yù)購型號。并根據(jù)實(shí)際情況,放大活動的利益點(diǎn)(驚爆特價機(jī),高折扣,家電下鄉(xiāng)等三重優(yōu)惠)。
2、對于咨詢家電下鄉(xiāng)的顧客,按照標(biāo)準(zhǔn)的國家家電下鄉(xiāng)的流程告知顧客,國。
家家電下鄉(xiāng)流程在附件中。
c活動現(xiàn)場執(zhí)行要點(diǎn)。
1、銷售講解由創(chuàng)維內(nèi)蒙分公司直銷+市場部主導(dǎo)操作,包括人員的培訓(xùn),接待人員的培訓(xùn),活動現(xiàn)場流程的安排,確?;顒蝇F(xiàn)場有條不紊的進(jìn)行。
2、訂單收款由xx電器的相關(guān)財(cái)務(wù)人員來完成,并做好訂單記錄,以便在xx銀行進(jìn)行核對。
3、訂單收款完成后,由xx電器統(tǒng)一安排送貨。
d售后服務(wù)執(zhí)行要點(diǎn)。
1、送貨前,與顧客約定送貨時間,最好能在七個工作日內(nèi)將貨配送到位,如果有特殊情況,要與顧客溝通好,避免投訴。
2、退換貨的問題,如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題,可進(jìn)行退換貨的服務(wù)。
創(chuàng)業(yè)營銷方案設(shè)計(jì)篇十七
1、朋友介紹:
在日常生活中,身邊的朋友裝修的時候找過的裝修公司感覺服務(wù)還不錯,裝修的也還漂亮能達(dá)到業(yè)主的心里逾期;這種情況下第一選擇恐怕就是朋友裝修過的公司!當(dāng)然目前城市化快速的進(jìn)程中,這種信息共享也不再是口頭上面的介紹了(沒錯微信朋友圈,qq空間等)!
2、先進(jìn)入開盤小區(qū)的游擊隊(duì)或者裝修公司:
把公司開在業(yè)主的眼皮底下,想通過比較得到心里預(yù)期的裝修方案!那么會有相當(dāng)一部分業(yè)主就選擇了這樣類型的公司或者裝修游擊隊(duì)!
3、網(wǎng)絡(luò)上面沒有目的的搜索:
1)、可能我會去百度或者其他搜索引擎搜索裝修公司!
2)、可能我會去一些論壇社區(qū)看看其他人的裝修分享!
3)、可能通過朋友圈,看到某個漂亮的裝修戶型,產(chǎn)生了濃烈的興趣!如果朋友和我一個城市,那么我可能會打電話去問問哪個公司裝修的!
4)、可能會去一些裝修類門戶網(wǎng)站看看,比如點(diǎn)評,日記,分享!當(dāng)然第一眼映入眼簾的還是廣告!如果我想裝修我可能會點(diǎn)進(jìn)去看看!
4、以前生活中經(jīng)??吹降钠放蒲b修公司廣告:
一般生活在城市里面的白領(lǐng),精英,小資等,在某個場合看到了某個公司的廣告可能會產(chǎn)生濃烈的興趣!比如電視,電梯的框媒體,比如公交車的車身,比如報紙等等!當(dāng)然公交站牌和小區(qū)內(nèi)的廣告也算!
5、業(yè)主qq群:
比如裝修qq群,某某小區(qū)業(yè)主qq群!我們在qq群經(jīng)??吹接袠I(yè)主加入進(jìn)來詢問裝修的經(jīng)驗(yàn)!
6、微信:
1、線下營銷:
1)、比如通過某種渠道拿到新開盤小區(qū)的業(yè)主資料打電話。
2)、入住小區(qū)充分利用鄰里關(guān)系,或者門衛(wèi)等關(guān)系進(jìn)行牽線搭橋。
3)、投放媒體廣告。
4)、參加團(tuán)購會。
2、互聯(lián)網(wǎng)營銷:
1)、加入第三方平臺:
2)、自建裝企營銷型網(wǎng)站:
目前江湖科技旗下的《家裝企營銷網(wǎng)系統(tǒng)》是最成熟,最適合裝企營銷的營銷型網(wǎng)站系統(tǒng)!為啥要自建營銷型網(wǎng)站呢?首先咱們要說說互聯(lián)網(wǎng)推廣的前提是什么,是不是需要有一個互聯(lián)網(wǎng)的門臉!營銷型網(wǎng)站不但是門臉,更是一種互聯(lián)網(wǎng)裝修需求的全面剖析的解決行方案,更是吸引業(yè)主留下姓名電話的重要方式!有了這樣的網(wǎng)站,比如去百度推廣,去第三方平臺投放廣告,能將這些流量轉(zhuǎn)化成成果!在第三方平臺,業(yè)主會通過多家的比較選擇!那么您應(yīng)該在業(yè)主還沒有比較之前,就將您放入他們的備選方案!
3)、讓老客戶分享:
老客戶分享的途徑有哪些呢?首先在第三方平臺給予好評或者寫上好評的裝修日記!然而現(xiàn)在人么生活中,很難沒有的習(xí)慣是什么呢?qq和微信!舉個例子:如果業(yè)主在裝修的時候?qū)⒆约旱难b修過程分享到自己的空間或者朋友圈,如果業(yè)主在裝修好的情況下寫一個和某某某公司裝修的愉快經(jīng)歷!那么這個客戶的朋友是不是也知道了您的公司!碰到了有裝修需求的您又進(jìn)入了備選方案!
4)、qq群營銷:
可以加入一些裝修群,甚至在某個小區(qū)開建的時候,建立業(yè)主群!別猶豫,會有一部分用戶選擇qq群來了解裝修的!建立群的重要性:自己人是管理員,每個加群的人都詢問一下為什么加群,遇到業(yè)主就可以攔截下來(馬上營銷)!
5)、微信公共賬號:
1)、要明確自己的營銷定位:
在互聯(lián)網(wǎng)營銷,人們只能通過您的網(wǎng)站側(cè)面的了解您的信息!那么把優(yōu)勢體現(xiàn)在用戶的面前,更容易讓用戶將您納入備選!最起碼會主動的去了解您的公司,愿意和您進(jìn)行洽談!那么分析一下自己的優(yōu)勢在哪里!如果發(fā)現(xiàn)自己沒有優(yōu)勢的情況下該怎么辦呢?其實(shí)很簡單就是制造優(yōu)勢!改變營銷戰(zhàn)略,將自己的重心放在整體家裝,用價格優(yōu)勢及規(guī)范的服務(wù)贏得了客戶的青睞,成功是裝修方式的改變,是營銷的更主動的碩果!
2)、集中資源最優(yōu)勢服務(wù)更多的客戶:
為什么在定位里面我要說到實(shí)創(chuàng)裝飾!其實(shí)套餐裝修是目前最火熱的話題之一!套裝的優(yōu)勢無疑是所有的環(huán)節(jié)都全權(quán)委托裝修公司完成!套裝并不代表材料會差或者服務(wù)會差,而是任何一個環(huán)節(jié)都是有利可圖!業(yè)主只需要知道自己花多少錢裝修到什么樣的效果!優(yōu)勢服務(wù)而不是服務(wù)單體的,應(yīng)該是服務(wù)大眾化的!
小區(qū)團(tuán)裝也是現(xiàn)在最火熱話題之一,顧名思義就是將一個小區(qū)里面的想裝修的客戶統(tǒng)一起來!以小區(qū)為單位的事先做好小區(qū)的戶型解析,裝修效果的體驗(yàn)!用最專業(yè)的裝修知識及體驗(yàn)打動客戶!集體報價以對單體不可能的優(yōu)惠來贏得同一個小區(qū)的業(yè)主!
3)、線上線下共同推廣的宣傳策略:
一定要制定好預(yù)算方案,線上以百度第三方平臺及微信qq空間為主!線下以媒體廣告,業(yè)務(wù)員主動出擊!小區(qū)路演等等!給有實(shí)力的單位一個建議,加點(diǎn)科技化的體驗(yàn)(怎么科技化,自己體會)!
團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)規(guī)劃:5-10名。
1)、負(fù)責(zé)人一名:要熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷的各個方式,能協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)工作,充分的配合公司制定營銷計(jì)劃!
2)、網(wǎng)絡(luò)編輯數(shù)名:主要在各個平臺發(fā)布公司的案例及其他信息!編寫裝修日記,裝修知識,戶型解析等文章發(fā)布到各個平臺!維護(hù)公司的公共賬號及認(rèn)證空間,微博等等!
3)、網(wǎng)絡(luò)營銷客服數(shù)名:以專業(yè)的知識解答咨詢業(yè)主的問題!用好的服務(wù)態(tài)度約客戶上門或者到體驗(yàn)館詳談!留下業(yè)主的電話號碼!
這里裝修公司就迷惑了?裝修營銷型網(wǎng)站如何建立!徐州祥訊數(shù)字科技有限公司目前研發(fā)的《家裝企營銷系統(tǒng)》是一款針對裝修公司研發(fā)的企業(yè)營銷的綜合網(wǎng)站系統(tǒng)!不但能包裝企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)形象,更能配合網(wǎng)絡(luò)營銷推廣達(dá)到更好的營銷效果!和傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站相比裝企營銷系統(tǒng)具備傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站不具備的營銷功能(集成了很多報名表單,第一時間留下業(yè)主的信息,短信通知到裝修公司)和營銷數(shù)據(jù)分析(能精確分析網(wǎng)絡(luò)營銷推廣成果的信息來源);《家裝企營銷系統(tǒng)》還配備了目前移動互聯(lián)的3g網(wǎng)站及app(讓您的企業(yè)領(lǐng)跑在互聯(lián)網(wǎng)營銷上)!當(dāng)然有了《家裝企營銷系統(tǒng)》并不代表他會自動營銷,它只是提供了更符合網(wǎng)絡(luò)推廣贏得效果的工具!它是配合網(wǎng)絡(luò)營銷的一種利器!
產(chǎn)品的功能優(yōu)勢也是十分的明顯:
1、我要裝修表單:如果裝修公司在推廣網(wǎng)站的時候,有部分有裝修意向的是不是會打電話給裝修公司而選擇在網(wǎng)絡(luò)留言!那么我要裝修的表單就是在業(yè)主沒有打電話的情況下提供給業(yè)主另外一個途徑留下聯(lián)系方式!
2、家裝套系:這個想必裝修公司都能知道套裝的優(yōu)勢在哪里!同樣的材料、同樣的工藝、同樣的服務(wù)、規(guī)范化的流程讓業(yè)主省去不少煩惱!家裝套系功能同樣具備在線表單功能!不管你是不是朝這個方向出發(fā),業(yè)主比較知名的比如實(shí)創(chuàng)裝飾他們就在主打這個!
3、小區(qū)團(tuán)裝:裝修公司可以在做推廣的時候力推此項(xiàng),一個新開盤的小區(qū)裝修公司應(yīng)當(dāng)提前做好方案(比如各個戶型的設(shè)計(jì)方案及一些經(jīng)典風(fēng)格效果圖),提前開始去宣傳,贏得訂單!別的裝修公司和你同時去談一個客戶的時候,你準(zhǔn)備的十分充足,而對方還在了解用戶的需求,直接領(lǐng)先一步讓用戶感到裝修的效果了!您說業(yè)主會選擇誰?我想傻子也會選擇感覺好的!
4、活動專題:想必懂網(wǎng)絡(luò)營銷的裝企都會在推廣的時候選擇專題!首先專題是做什么的呢?專題就是歸納你這個活動的優(yōu)勢及效果的!要營銷肯定要告訴業(yè)主你的優(yōu)勢在哪里!直接將您的優(yōu)勢體現(xiàn)在客戶的面前,他們通過比較,有意向的會選擇和你們洽談!業(yè)內(nèi)知名人士透露:利用專題推廣的效果是推廣網(wǎng)站主頁效果的3-4倍以上!
5、裝修案例充分體現(xiàn)了設(shè)計(jì)師的價值:裝修案例和設(shè)計(jì)師關(guān)聯(lián),讓喜歡某個案例的`客戶可以在線預(yù)約設(shè)計(jì)師給他設(shè)計(jì)!
6、家居產(chǎn)品的預(yù)約:有些裝修公司有自己的資源可以賣材料或者家具給裝修業(yè)主;或者推薦業(yè)主去買材料及家具拿提成!充分的二次營銷功能;建議模式:一、互聯(lián)網(wǎng)小范圍推廣;二設(shè)計(jì)師以網(wǎng)站的產(chǎn)品充分的配合設(shè)計(jì)方案引導(dǎo)業(yè)主去購買!整合還是整合,您懂得!
7、手機(jī)版本:手機(jī)版本網(wǎng)站是移動互聯(lián)的基本,比如說現(xiàn)在火熱的微信營銷!沒有手機(jī)版本,移動互聯(lián)的營銷就是落后一步!3g+app為您提供最全面的移動營銷工具!
8、數(shù)據(jù)分析:業(yè)主的信息從哪里得到的,網(wǎng)絡(luò)推廣的效果如何?這些都是裝修公司關(guān)心的問題!那么《家裝企營銷系統(tǒng)》對每一條預(yù)約信息都進(jìn)行了來源跟蹤,將網(wǎng)站推廣效果形成了數(shù)據(jù)報表。
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