市場調(diào)研是一種通過收集和分析各方面的信息來研究市場需求和競爭情況的方法,它能夠幫助企業(yè)制定市場策略。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先要梳理好思路和邏輯。寬容是一種重要的品質(zhì),它能夠幫助我們建立和諧的人際關系。如何提高學習效率是學生們共同面臨的挑戰(zhàn)。下面是一些行業(yè)內(nèi)的專家觀點和見解,相信會對大家有所幫助。
城管執(zhí)法體會篇一
近年來,隨著城市的快速發(fā)展,城市管理也逐漸受到人們的關注。城管執(zhí)法部門作為城市管理的重要組成部分,在保障市民權益、維護城市秩序等方面發(fā)揮著重要作用。為提高城管執(zhí)法人員的綜合素質(zhì),近期我參加了一次城管執(zhí)法集訓,并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和心得體會。
首先,集訓使我深刻認識到規(guī)則的重要性。城管執(zhí)法工作必須依法依規(guī)進行,否則就可能導致不公和沖突。通過集訓,我了解到了相關的法律法規(guī)和政策,并學習到了正確的執(zhí)法流程和操作規(guī)范。例如,在集訓中我們進行了模擬執(zhí)法演練,通過分析案例、角色扮演等方式,大大提高了我們對執(zhí)法規(guī)則的理解和掌握。只有遵循規(guī)則,我們才能行使執(zhí)法權威,為市民提供公正、高效的服務。
其次,集訓強調(diào)了個人素質(zhì)的重要性。城管執(zhí)法工作需要勇于擔當、誠實守信、處事公正等良好的職業(yè)操守。在集訓中,我們進行了一系列的素質(zhì)拓展訓練,如團隊合作、溝通技巧、問題解決等方面的培訓,提高了我們的組織協(xié)調(diào)能力和應對突發(fā)事件的能力。此外,集訓還對我們的責任心進行了提高認識和培養(yǎng),讓我們深刻理解到做好城市管理工作的重要性。
再次,集訓加強了我們的專業(yè)知識和技能。城管執(zhí)法部門的工作范圍廣泛,需要掌握一定的法律、經(jīng)濟、管理等方面的知識。在集訓中,我們進行了各種專業(yè)知識的學習和培訓,如城市規(guī)劃、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等方面的知識。此外,我們還接受了應急處理、危機公關等方面的實踐訓練,提高了我們處理各種突發(fā)情況的應對能力。通過這些訓練,我們的專業(yè)素質(zhì)得到了進一步提升,為更好地開展城市管理工作提供了有力支撐。
最后,集訓強調(diào)了職業(yè)道德的重要性。作為城管執(zhí)法人員,我們需要始終堅守職業(yè)道德底線,以公正、客觀、廉潔的原則開展工作。集訓組織了一系列道德倫理的培訓和討論活動,引導我們正確對待權力和利益的關系,強調(diào)廉潔從政的重要性,并通過案例分析等方式,警示我們違法亂紀的危害性和后果,使我們更加堅定了遵循職業(yè)道德的決心。
總之,參加城管執(zhí)法集訓給我留下了深刻的印象。通過這次集訓,我不僅了解了執(zhí)法規(guī)則和流程,提升了個人素質(zhì)和專業(yè)知識,更加明確了作為一名城管執(zhí)法人員的職責和使命。我相信,在今后的工作中,我會牢記集訓中學到的知識和體會,發(fā)揚集體榮譽感和責任感,努力為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻。同時,我也期待著更多的集訓機會,不斷提高自己的能力和素質(zhì),為城市管理做出更大的貢獻。
城管執(zhí)法體會篇二
城市管理是一個城市發(fā)展和市民生活秩序的重要方面。城管隊長作為城市管理的主要執(zhí)行者之一,承擔著維護城市秩序和市民權益的重要責任。在長期的執(zhí)法工作中,城管隊長們積累了豐富的經(jīng)驗和體會。本文將圍繞“城管隊長執(zhí)法心得體會”主題展開,介紹他們的感悟與體會。
第二段:巧妙的溝通與協(xié)調(diào)。
城管隊長的首要任務是與市民溝通合作,遺憾的是常常會遇到?jīng)_突與抵觸。城管隊長們通過長時間的實踐經(jīng)驗,學會了巧妙的溝通與協(xié)調(diào)方式。他們知道傾聽市民的心聲,理解市民的需求,耐心解釋城市管理政策和規(guī)定,以求獲得市民的理解和支持。同時,他們也注重維護執(zhí)法的公正性和權威性,確保執(zhí)法過程中的合法性。
第三段:為人民、為城市、為法律。
城管隊長們時刻將為人民、為城市、為法律的宗旨牢記于心。他們明白自己的工作不僅僅是執(zhí)法行動,更是在為市民服務和維護社會秩序。城管隊長們深知市民的合法權益需要有人保護,城市的規(guī)劃和建設需要有人引領,法律的尊嚴需要有人捍衛(wèi)。他們堅持原則、嚴守紀律,以身作則,始終兢兢業(yè)業(yè)投入工作,不辭辛勞。
第四段:創(chuàng)新思維與工作方法。
城管隊長們也在執(zhí)法工作中總結(jié)出了一系列的創(chuàng)新思維和工作方法。他們通過借鑒國內(nèi)外先進管理經(jīng)驗,不斷優(yōu)化執(zhí)法流程和工作方式,提高工作效率和質(zhì)量。例如,引入科技手段加強監(jiān)管,通過智能化巡查和監(jiān)控系統(tǒng)提高執(zhí)法效率和減少糾紛。此外,他們還通過開展多種形式的社會宣傳和教育活動,提高市民的法律意識和公共意識,減少違規(guī)行為的發(fā)生。
第五段:團隊合作與專業(yè)素養(yǎng)。
城管隊長們在長期的執(zhí)法工作中體會到了團隊合作的重要性和專業(yè)素養(yǎng)的必要性。他們懂得如何帶領團隊,發(fā)揮每個隊員的特長和優(yōu)勢,形成合力。他們不僅要掌握法律知識和執(zhí)法技巧,還需要具備良好的溝通能力和耐心。城管隊長們也通過不斷學習提高自己的專業(yè)素養(yǎng),如執(zhí)法規(guī)范、處置糾紛和應對突發(fā)事件等。他們深知只有自身不斷進步,才能更好地服務于市民和城市。
結(jié)尾:
在城市管理領域,城管隊長們通過長期辛勤的工作積累了豐富的執(zhí)法心得和體會。他們巧妙的溝通與協(xié)調(diào)、為人民、為城市、為法律的宗旨、創(chuàng)新思維與工作方法、團隊合作與專業(yè)素養(yǎng),都為城市管理工作注入了活力和智慧。城管隊長們正是憑借這份執(zhí)著與熱情,在日常的工作中為城市的發(fā)展和市民的幸福默默奉獻著。而我們也應該予以更多的關注和支持,共同建設美好城市。
城管執(zhí)法體會篇三
城市管理,簡稱“城管”,作為城市管理者,執(zhí)法是他們的主要工作之一。執(zhí)法是治理城市秩序的重要手段,也是維護社會穩(wěn)定的關鍵環(huán)節(jié)。面對城市中的各種問題,城管人員執(zhí)法感悟頗多。下面就讓我來分享一下我對城管執(zhí)法的心得體會。
首先,執(zhí)法要堅持公正。公正是執(zhí)法的基本原則,也是城市管理的底線。在執(zhí)行執(zhí)法任務時,要堅決抵制各種形式的貪污腐敗,不能被金錢所蒙蔽,不能被權勢所左右。執(zhí)法要“公正無私、秉公執(zhí)法”,對于違法行為要依法辦事,不偏袒任何人。只有保持公正,才能讓百姓心悅誠服,才能真正維護好城市的秩序。
其次,執(zhí)法要注重法制理念。法制是城市管理的保障,執(zhí)法過程中要嚴格按照法律規(guī)定來執(zhí)行任務,不能憑主觀意愿隨意行事。執(zhí)法人員要對法律有深入的理解和掌握,要熟知各類法規(guī)條款,對待違法行為要有明確的態(tài)度,不能將主觀臆斷代替法律規(guī)定。只有堅持法制理念,才能真正做到公正執(zhí)法,保護群眾的合法權益。
第三,執(zhí)法要善于溝通。城市管理是一個復雜的系統(tǒng)工程,其中涉及了各個方面的問題。執(zhí)法人員要與相關部門進行良好的合作,建立溝通協(xié)調(diào)機制,共同解決問題。同時,執(zhí)法人員還要與群眾建立良好的溝通渠道,傾聽他們的意見和建議,及時回應其訴求。只有通過溝通,才能更好地了解社會各界的需求,更好地為大家服務。
第四,執(zhí)法要注重規(guī)范操作。在執(zhí)法工作中,細節(jié)處決定成敗。唯有做到規(guī)范操作,才能最大程度地減少糾紛的發(fā)生,營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。執(zhí)法人員要按照統(tǒng)一的執(zhí)法標準和程序行事,不濫用權力,不以工作負荷和時間緊迫為借口粗暴執(zhí)法。要在執(zhí)法行動中注意細節(jié),嚴格按照程序進行操作,確保執(zhí)法公正、合法。
最后,執(zhí)法要有文明執(zhí)法精神。作為城市管理者,城管人員不僅要具備一定的執(zhí)法能力,更要有一種溫和而理性的辦事作風。在執(zhí)法過程中,要注重用語文明,不使用粗口和歧視性言辭。要關注維護人的尊嚴,以禮待人,用理智的方式解決問題。只有展現(xiàn)文明執(zhí)法精神,才能樹立城管部門良好的形象,贏得廣大市民的支持和理解。
綜上所述,城管執(zhí)法是一項具有重大意義的任務。作為城市管理者,執(zhí)法人員要堅持公正原則,注重法制理念,善于溝通,規(guī)范操作,展現(xiàn)文明執(zhí)法精神。只有這樣,才能更好地履行城市管理職責,為社會的和諧穩(wěn)定做出積極貢獻。同時也希望各級城管部門能夠加強培訓,提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)水平,為實現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻。
城管執(zhí)法體會篇四
建設一個和諧的社會,離不開一個良好有序的社會秩序,離不開一支城市管理的精英隊伍—城管。下面是城管執(zhí)法心得體會的內(nèi)容,歡迎閱讀!
為進一步提高城市管理和執(zhí)法水平,打造一支綜合素質(zhì)高,作風建設硬,執(zhí)法為民的新時期執(zhí)法隊伍,近日市局組織所有城市管理行政執(zhí)法隊員進行了為期5天封閉式執(zhí)法培訓。培訓中,局領導就目前城管性質(zhì)、隊伍素質(zhì)、作風以及新形勢下城管行政執(zhí)法中面臨的新問題,如何進一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;讓我們一線執(zhí)法隊員,受益匪淺,體會如下:
城管執(zhí)法是城市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城市社會經(jīng)濟的高速發(fā)展,市民對城市環(huán)境需求更高,期盼增多,“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞,除了本身經(jīng)濟發(fā)展水平因素外,很大程度上取決于城市管理水平。城管行政執(zhí)法作為一支歷史并不悠久的隊伍,全靠隊伍自身摸索,探究,不斷發(fā)展到今天。其次由于工作性質(zhì)原因,城管管的事“多”“雜”,被管理對象層次不一樣,尤其在城市管理相對集中行政處罰權之后,上到違章建房,下到擺攤設點,都屬于行政執(zhí)法的范疇,部分職能是劃過來了,但由于未能及時有效的與其他部門之間溝通協(xié)調(diào),執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距,法律不健全,至目前沒有一部正式的城市管理法,使用的都是法規(guī)、規(guī)章。這些都成為制約行政執(zhí)法工作進一步發(fā)展的障礙。
城市管得好不好,執(zhí)法工作到不到位,作為服務對象的市民是最有發(fā)言權的。這次執(zhí)法培訓,首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務知識水平上入手,其次最重要的是要求一線執(zhí)法隊員轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,強化“依法行政、執(zhí)法為民”的理念。要大力推行文明執(zhí)法,公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴格執(zhí)法。對于城市管理中的重點熱點問題,執(zhí)法力度要大,執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變,服務要熱情。在執(zhí)法過程中要時刻牢記,我們不是為城市管理市民,而是為市民管理城市。
我們要以學習科學發(fā)展觀為契機,打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風硬、執(zhí)法水平強隊伍,建設一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象,增強工作責任心和社會責任感,以身作責。從身邊的事做起,從點點滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標,認真履行職責。
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了,在這段時間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結(jié)合太倉市當?shù)靥攸c,我對這一問題進行了初步的分析,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關的法規(guī)不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規(guī)行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質(zhì)量無保證,危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?,隨時隨地能買到,便宜,因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
要改變這種現(xiàn)狀,要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執(zhí)法與服務的關系、處罰與教育的關系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變,努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅持堵疏結(jié)合、標本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式,有計劃地放開地攤管理,有條件地增加彈性市場,不斷強化管理疏導,努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子,把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法,實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決:一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動,聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進一步提高我們的工作水平。
城管執(zhí)法體會篇五
城市管理是一個城市健康有序發(fā)展的基礎,而城管執(zhí)法是城市管理的重要手段。為了提高城管隊伍的執(zhí)法能力和服務水平,我參加了一次城管培訓班。通過這次培訓,我深刻認識到執(zhí)法的重要性,并獲得了一些心得體會。
首先,在這次培訓中,我們了解到執(zhí)法的目的是為了維護城市的秩序和市民的利益。我以前認為城管執(zhí)法只是對違法行為的處罰,而忽略了對市民生活質(zhì)量的提升。然而,通過學習和討論,我明白了執(zhí)法的真正意義在于維護社會秩序和保護市民權益,讓市民都能享受到良好的生活環(huán)境和公共服務。作為城管隊員,我們要時刻牢記自己的職責,不僅要依法執(zhí)法,還要關心市民的訴求和需求,為他們提供更好的服務。
其次,在培訓中我們學到了執(zhí)法的原則和方法。執(zhí)法原則是指依法、公正、文明執(zhí)法的基本準則。而執(zhí)法方法則是通過培訓我們學習到的具體操作技巧。在培訓中,我們不僅學習了相關的法律法規(guī)知識,還學習了如何合理使用執(zhí)法手段,如何與市民進行有效溝通,如何處理突發(fā)事件等。這些知識和技能的學習提高了我們的執(zhí)法水平,使我們更加專業(yè)和高效地履行職責。我深感執(zhí)法不僅是一項技術活,更是一門藝術,需要我們不斷學習和實踐,才能不斷進步。
第三,在培訓過程中,我們也深入了解了城市管理中常見的問題和矛盾。城市管理是一個復雜而細致的工作,涉及到的問題眾多,如市容市貌、交通管理、環(huán)境保護等等。通過與其他城管隊員的交流和案例分析,我意識到只有通過深入了解問題的根源和背后的原因,才能找到解決問題的有效方法。此外,我們也需要學會與其他部門和社會各界進行協(xié)調(diào)和合作,共同推動城市管理的發(fā)展。只有形成合力,才能更好地解決城市管理中的各種問題。
第四,在這次培訓中,我還深刻體會到了執(zhí)法工作的壓力和挑戰(zhàn)。執(zhí)法往往是一項需要決斷和執(zhí)行力的工作,涉及到的情況每天都在變化,需要我們隨時做出正確的判斷。有時候,我們會面臨困難和阻礙,需要堅持原則同時靈活運用策略。同時,作為執(zhí)法者,我們還要時刻保持清醒頭腦,不受外界因素的干擾。只有適應這種高壓環(huán)境,并不斷提升自己的能力,才能更好地完成工作任務。
最后,這次培訓也喚起了我對城市管理事業(yè)的熱愛和責任感。城市管理不僅是一項工作,更是一項事業(yè),需要我們用心去做。參加培訓使我對城市管理的意義有了更深刻的認識,也讓我更加珍惜自己的工作崗位。作為城管隊員,我將不斷努力學習,提升自己的執(zhí)法水平,為城市的發(fā)展貢獻自己的力量。
通過這次培訓,我從執(zhí)法的目的、原則和方法,到城市管理中的問題和挑戰(zhàn)都有了更深入的了解。我明白了執(zhí)法不只是指對違法行為的處罰,更是為了維護社會秩序和市民權益。我也認識到了執(zhí)法是一項復雜而細致的工作,需要我們不斷學習和實踐。我愿意將這次培訓中的收獲應用到實際工作中,為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻。
城管執(zhí)法體會篇六
城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會隨著中心菜場的提檔升級改造,菜場內(nèi)部及周邊設施全面提升,店招店牌統(tǒng)一制作,交通設施等標志齊全規(guī)范,深得廣大市民贊許,但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導的長效管理機制仍沒有得到全面推行,導致菜場周邊秩序雜亂,對周邊居民造成了極大的困擾。
治理馬路市場是一個系統(tǒng)工程,必須采取統(tǒng)籌兼顧、疏堵結(jié)合、綜合治理的辦法,才能從根本上消除馬路市場滋生的土壤。領導重視,周密部署。為加強對中心菜場周邊馬路市場的綜合治理,市政府專門成立整治工作領導小組,下設辦公室。按照屬地管理原則,各相關部門也相應成立馬路市場治理工作領導小組,加大查處力度。多次召開協(xié)調(diào)會,由工商部門牽頭落實整治工作,公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保等部門也從自身職能出發(fā),服務于馬路市場整治,有關街道、社區(qū)居委充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢,積極會同職能部門做好調(diào)查摸底、宣傳發(fā)動、拆除違法建設等工作。在整治期間,形成齊抓共管的良好氛圍。調(diào)查研究,做好前期工作。在實施過程中,將中心菜場周邊的馬路市場治理工作進一步深化、細化,并多次到現(xiàn)場了解基本情況,溝通聯(lián)系,及時制定行之有效的解決對策。整治前,會同相關部門,對馬路市場的形成時間、原因、從業(yè)人員性質(zhì)、攤位數(shù)量等情況進行全方位調(diào)查,做到底數(shù)清、情況明,準備工作到位。加大宣傳,注意引導,營造整治氛圍。為做好前期教育引導工作,減少阻力,在馬路市場取締前,中隊進行了為期1個多月的文明勸導,規(guī)勸馬路交易的業(yè)主自覺撤離,形成強烈的整治宣傳氛圍。同時在前期調(diào)查摸底的基礎上,針對不同商戶進行疏導分流:對蔬菜種植戶引導至江南農(nóng)副食品城;對自產(chǎn)自銷農(nóng)民疏導到中心菜場內(nèi)部(菜場內(nèi)騰出200攤位)對流動攤販;根據(jù)相關法律法規(guī)給予疏導和到小區(qū)內(nèi),以上各市場根據(jù)市政府領導指示,都相應減少或免去攤位費用。
“宣傳發(fā)動”是提前化解矛盾的最好辦法,中隊多渠道、多角度、全方位的搞好宣傳發(fā)動工作,并扎實開展教育先行、勸導在前,以最大限度地避免整治過程中可能產(chǎn)生的沖突,為“馬路市場”整治的圓滿結(jié)束贏得了“先機”。強化執(zhí)法力度,堅決取締違章行為。針對馬路市場的特點,根據(jù)其集散的時間、規(guī)律,采取專項整治與日常管理、機動巡查與錯時執(zhí)法相結(jié)合的辦法,對馬路市場進行不定期的集中整治行動,防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象,堅持重典治亂,建立嚴管重罰的執(zhí)法威懾機制。
堅持長效管理,落實相關責任。為落實長效,中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責”管理,并加大日常巡查力度,對占道經(jīng)營和流動攤販實行嚴管重罰。
堅持管理與疏導并重,統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營時間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標準,徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合,內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動,形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制。淺議如何提高城管窗口工作的滿意度,城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境,依法行政是城管部門為城市建設服務、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務。所以不僅要切實轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式,實現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權責一致,還要適應全面推進依法行政的新形勢,強化服務意識,改進工作方法,促進管理效能的提高,通過服務加強管理,同時以管理帶動服務,提供服務。
城管執(zhí)法體會篇七
20___年2月10日下午,我參加了由市城管局開發(fā)區(qū)大隊組織的城市管理行政執(zhí)法先進經(jīng)驗交流學習會。會上七位城管戰(zhàn)線的老隊員、老同志、執(zhí)法能手分別就自己多年城管工作實踐生動地介紹了各自的工作心得經(jīng)驗。作為一名新隊員,老同志們精辟豐富的經(jīng)驗總結(jié)使我受益匪淺。結(jié)合自身一年多的城管工作經(jīng)驗,將心得總結(jié)如下:
首先,城市管理工作內(nèi)容紛繁復雜,直接面對社會矛盾面廣量大。在工作中,我們城管執(zhí)法隊員面對著法與理、輿論導向與社會現(xiàn)實兩大矛盾,如何在做好城管工作的同時,盡可能取得社會輿論的理解與支持,是我們不得不重視的一大課題。工作時一定要堅持一次教育二次整改三次再考慮處罰的原則,在達到執(zhí)法管理目的的前提下,盡量減少矛盾的產(chǎn)生;同時,在日常管理中,務必要做好輿論的宣傳引導工作,爭取群眾理解。
其次,制作各種法律文書是執(zhí)法隊員的必備技能。其中最重要的就屬調(diào)查詢問筆錄的制作了。雖然原則上案件辦理過程中,證據(jù)的證明力大于當事人口供,但是在城管執(zhí)法實踐中,記錄當事人口供的調(diào)查詢問筆錄至關重要。制作筆錄前應先摸底,對案件有一個基本的認識做到心中有數(shù);與當事人溝通應注意技巧,多聽多看多記??傊褪窃趯Π讣聦嵒臼煜さ那疤嵯拢侔床烤桶喔鶕?jù)筆錄制作的要素制作筆錄。對當事人的話如是表述、內(nèi)容詳略得當、筆錄時間符合邏輯關系、字跡工整等等,這些都要要我們時刻注意的問題。
再次,我們工作的兩大重點一是流攤管理二是違建查處。
放便民市場給予他們生存空間;對于為了發(fā)財而擺攤的,要嚴格予以控制。一旦日常管理中出現(xiàn)糾紛,充分運用警方的力量,同時執(zhí)法管理中要注意證據(jù)的保存與收集。
違建查處又分為兩大類:自然人違建的,如果屬于居民小區(qū)內(nèi),要與屬地居委會、社區(qū)多溝通;如果是城郊結(jié)合部,要與屬地政府協(xié)調(diào),通力協(xié)作。法人違建的,要與企業(yè)法人代表算清兩筆賬,一是從安全生產(chǎn)、安監(jiān)、工商、環(huán)保等方面算責任賬,二是從違建違法責任算經(jīng)濟賬,通過溝通與交流使企業(yè)認識到自身違建行為的違法性與危害性從而配合我們城管部門的工作。總之,無論是處理哪種類型的違建案件,都是建立在及時發(fā)現(xiàn)的基礎上。違法建設,發(fā)現(xiàn)早,處置就快,最終矛盾也少。
最后,作為城管執(zhí)法隊員,我們身著制服頭頂國徽,一舉一動都代表黨和政府的形象,我們每一次管理和執(zhí)法都關系到老百姓的切身利益,因此,工作中我們一定要嚴格依法行政、依法管理、依法執(zhí)法。另一方面,部分老百姓對我們的工作有一些誤解,甚至有部分居心叵測的人歪曲事實運用輿論攻擊我們,我們也一定要牢記,只要我們依法行政,我們的工作就有法律保障,對于這部分人,我們一定要嚴正立場,嚴格執(zhí)法!
城管執(zhí)法體會篇八
城市是人們棲息和生活的場所,城市管理工作的不斷完善也意味著城市環(huán)境的不斷優(yōu)化。作為城市管理者的城管隊伍應該以維護城市環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)劃和建設為己任,然而在實際工作中,城管隊伍的執(zhí)法方式往往過于武斷、粗暴,導致了不少投訴和不滿。為了做好城管工作,城管隊伍也不斷探索創(chuàng)新,其中“柔性執(zhí)法”便是一個很好的嘗試。
柔性執(zhí)法,顧名思義就是執(zhí)法過程中能夠更加靈活恰當?shù)剡\用執(zhí)法手段。相信不少人對柔性執(zhí)法這個詞并不太熟悉,其實柔性執(zhí)法理念可以歸納為“嚴格與溫和相結(jié)合”,既能夠嚴格執(zhí)法,又能夠在前期進行預警、提示,并進行必要的勸導和提醒。柔性執(zhí)法有許多優(yōu)點,如能夠更加妥善地處理與人交往中的復雜情況,避免了過度糾纏和損傷人們的自尊心,在調(diào)處糾紛問題時具備了更大的靈活性。
城管工作中,柔性執(zhí)法的應用并非那么容易。因為城市管理涉及到城市內(nèi)部的很多因素,有時候城管隊伍很難事先確定正確的處理方式。但是,柔性執(zhí)法在城管工作中也有一定的應用空間。例如在市容環(huán)境衛(wèi)生管理中,可以在進行常規(guī)巡查時考慮到行人、車輛的安全;在公共場所管理中,可以根據(jù)違規(guī)者的情況進行必要的提醒和提示。在柔性執(zhí)法過程中,城管隊員需要注重誠信溝通,充分認識和把握事件本質(zhì),給予當事人必要的幫助和引導。
第四段:柔性執(zhí)法的局限性和不足。
無論是城管工作還是其他執(zhí)法領域,柔性執(zhí)法都有其不足之處。柔性執(zhí)法的一個重點在于如何實現(xiàn)權力的悖論:既能夠讓執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中具備一定的自主性、有利于其更好地發(fā)揮專業(yè)技能和經(jīng)驗,同時也需要避免執(zhí)法權力的過度濫用。但事實是,在城管工作中,柔性執(zhí)法的應用容易產(chǎn)生過于軟弱的情形,裹挾很大的問題后果,需要切實增強執(zhí)法的效果和實效。
第五段:結(jié)論。
柔性執(zhí)法是城管工作中一種具有極大實用意義和廣泛適用性的創(chuàng)新思路。柔性執(zhí)法能夠?qū)崿F(xiàn)與人性、法律、社會文化相協(xié)調(diào)的執(zhí)法方式,并最大限度地彰顯執(zhí)法的公正性。然而,在城管工作中,柔性執(zhí)法能否真正地發(fā)揮其優(yōu)勢,還需要城管隊伍對柔性執(zhí)法的理解和掌握更加深入和細致。城市管理和城市清潔依賴著城管隊伍的改革創(chuàng)新和完善,讓我們期盼城管工作更加出色。
城管執(zhí)法體會篇九
在這個城市建設日新月異、變化如潮的時代,城管執(zhí)法力量無疑是城市治理的重要支撐。作為一名城管執(zhí)法人員,如何提升自己的執(zhí)法能力,成為更加出色的執(zhí)法者,這是我一直追求的目標。因此,當我聽說將有一次培訓城管執(zhí)法心得的機會時,我充滿了期待。我相信,在這次培訓中,我將能夠?qū)W到許多實用的執(zhí)法經(jīng)驗和技巧,使自己能夠更好地服務城市建設。
第二段:深入學習執(zhí)法理論。
在培訓的第一天,我們首先學習了執(zhí)法理論的基礎知識。從法律法規(guī)、執(zhí)法程序到執(zhí)法稽查技巧,培訓內(nèi)容十分豐富。這些理論知識的學習,讓我明白了城管執(zhí)法的法律依據(jù)和操作要點。此外,我還學到了如何與市民進行有效的溝通和協(xié)商,以及如何正確處理復雜的執(zhí)法情況。這些理論知識的掌握,為我日后的執(zhí)法工作打下了堅實的基礎。
第三段:實踐鍛煉執(zhí)法技能。
隨著培訓的進行,我們開始進行實踐鍛煉。在模擬執(zhí)法場景中,我能夠切身感受到執(zhí)法的挑戰(zhàn)和壓力。我學會了如何正確制定執(zhí)法計劃和調(diào)度執(zhí)法人員,如何在緊急情況下迅速做出決策,以及如何處理與當事人的糾紛。這些實踐鍛煉,讓我意識到執(zhí)法實踐中的復雜性和變數(shù),也讓我更加明白了理論知識在實踐中的重要性。
在培訓的最后一天,我們進行了執(zhí)法心得體會的交流分享。每個人都從自己的角度出發(fā),分享了在執(zhí)法工作中的心得和體會。通過聽取他人的經(jīng)驗和故事,我既受到了啟發(fā),也發(fā)現(xiàn)了自己在執(zhí)法中存在的不足之處。在交流中,我們相互幫助、相互學習,共同提高了自己的執(zhí)法能力。這種交流分享的機會,讓我感受到了團隊的凝聚力和合作精神,也讓我對未來的工作充滿了信心。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次培訓,我不僅學到了執(zhí)法的理論知識,還鍛煉了執(zhí)法的實踐技能。我清楚地意識到,作為一名城管執(zhí)法人員,持續(xù)學習和提升自己的執(zhí)法能力至關重要。今后,我將繼續(xù)努力,不斷學習新的執(zhí)法理論知識,提高自己的執(zhí)法實踐能力。我相信,只有不斷提升自己,才能更好地為城市建設貢獻自己的力量,為市民提供更好的生活環(huán)境和服務。
通過這次培訓,我深刻體會到了執(zhí)法工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在城市建設中,城管執(zhí)法人員承擔著維護城市秩序和環(huán)境的重要任務,他們的執(zhí)法能力將直接影響到城市的整體形象和市民的生活質(zhì)量。因此,只有不斷提升自己的執(zhí)法能力,不斷總結(jié)和分享執(zhí)法心得體會,我們才能更好地履行自己的職責,為城市的發(fā)展做出更大的貢獻。
城管執(zhí)法體會篇十
城市管理是城市建設的一個重要組成部分,城市管理工作的重點在于維護城市環(huán)境秩序、保護城市市容市貌以及保障城市公共設施的正常使用等方面。城管作為城市管理的一部分,執(zhí)法為民,為民服務,在城市管理中發(fā)揮著重要作用。下面我將結(jié)合自身的實踐經(jīng)歷,分享一下關于“執(zhí)法為民心得體會城管”這個主題的一些感悟。
第二段:規(guī)范執(zhí)法。
作為城管執(zhí)法人員,首要的職責就是維護城市環(huán)境秩序和市容市貌。然而,有了這些責任,并不意味著可以為所欲為。在執(zhí)法的過程中,應遵守“法無授權不可為”的原則,嚴格按照法律法規(guī)和程序要求,通過規(guī)范的執(zhí)法方式,保障執(zhí)法的公正性和權威性。同時,在執(zhí)法的過程中,應當對待當事人和群眾友善、誠懇,沒有任何“特權”,不侵犯任何人的合法權益,以此樹立良好的城管印象。
第三段:面對民眾。
在執(zhí)法的過程中,面對的絕大多數(shù)情況都是與民眾打交道。尤其是在觸犯民眾的利益時,要考慮到民眾的感受和實際需要。在城管工作中,人情味和管控需平衡,只有讓管控人員在執(zhí)法中處處關心、處處為民,才能夠交出一張合格的城管答卷。同時,對于個別群眾有不良情緒時,執(zhí)法人員應做到不要以“暴力”來回應,只有心平氣和尋求解決方案,才能開創(chuàng)城管的新天地。
第四段:提高素質(zhì)。
城管執(zhí)法人員的素質(zhì)和專業(yè)知識是直接影響城市管理質(zhì)量的因素之一?,F(xiàn)如今,頻繁發(fā)生的“城管毆打”事件說明這些執(zhí)法人員在專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德上需要進一步提高。因此,在招錄和培養(yǎng)城管執(zhí)法人員方面,必須注重學歷、業(yè)務培訓和專業(yè)實踐,打造一支專業(yè)化、職業(yè)化、素質(zhì)化的城管執(zhí)法隊伍,更好地服務民眾。
第五段:基層建設。
在城管實踐中,從基層做起,缺少的不僅僅是誠意,也不是任務量。缺少的正是人們對城市管理和環(huán)境秩序的自覺、負責和品質(zhì),甚至也缺少了對城市管理和環(huán)境秩序的理解、認同和支持。因此,我們需要加大基層建設的力度,深入宣傳和教育,讓居民把維護城市環(huán)境、保護城市市容市貌作為自己義不容辭的義務,讓每個人幫助城市變得更加美好。
結(jié)尾:
城市管理是一個復雜的過程,而城管作為其中的重要一環(huán),應當承擔起維護城市規(guī)矩,促進社會文明的責任。我們相信在執(zhí)法為民的原則下,健康、文明的城市管理是一定能夠?qū)崿F(xiàn)的。
城管執(zhí)法體會篇十一
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了,在這段時間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結(jié)合太倉市當?shù)靥攸c,我對這一問題進行了初步的分析,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關的法規(guī)不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規(guī)行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質(zhì)量無保證,危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷S時隨地能買到,便宜,因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
要改變這種現(xiàn)狀,要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執(zhí)法與服務的關系、處罰與教育的關系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變,努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅持堵疏結(jié)合、標本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式,有計劃地放開地攤管理,有條件地增加彈性市場,不斷強化管理疏導,努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子,把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源,實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決:一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動,聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?,同時也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設臵疏導點,但是需要登記申領許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營,同時搞好責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應加大查處力度,堅決予以取締。
5字體:【大中小】。
隨著中心菜場的提檔升級改造,菜場內(nèi)部及周邊設施全面提升,店招店牌統(tǒng)一制作,交通設施等標志齊全規(guī)范,深得廣大市民贊許,但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導的長效管理機制仍沒有得到全面推行,導致菜場周邊秩序雜亂,對周邊居民造成了極大的困擾。
城市管理工作是城市化進程和建設現(xiàn)代化城市的建設和發(fā)展的重要內(nèi)容,是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分,是城市的科學發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展的重要保障,是按照科學發(fā)展觀要求,構(gòu)建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法實踐,我感到作為城市管理執(zhí)法部門,背負著時代賦予的使命,肩負著創(chuàng)建美好城市責任,只有進一步轉(zhuǎn)變思想觀念,推動管理理念、運行機制創(chuàng)新,進一步加強隊伍建設,才能適應新的形勢任務需要,推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務理念”,大力推行人性化管理要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執(zhí)法就是服務”理念,大力推行人性化管理。
建文明城市、爭當文明市民活動,調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識,樹立“創(chuàng)建滿意城管,服務人民大眾”的執(zhí)法理念,努力在服務中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務;對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機制,推進城市管理水平提升。
城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷加強和創(chuàng)新管理機制,才能適應城市建設發(fā)展需求,提升城市管理水平。
消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極開展城管進社區(qū),進行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機制。要建立嚴格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度,用嚴格的制度來管理隊伍,用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度,推進考核獎懲體系建設。在此基礎上,要積極拓寬執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動城市管理工作中的重要作用。
一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制;在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設,為推進城市管理工作科學發(fā)展提供保障隊伍建設是強基固本工程,是推進城市管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進一步提高隊伍整體素質(zhì)。
(一)注重固強補弱,打牢基礎素質(zhì)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補上去,所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會,即:會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求,增強必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標準,每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質(zhì)。要盯著職責“補課”和“充電”,按照崗位職責分期分批搞短期培訓,用什么教什么,需什么學什么,初步達到學用結(jié)合會監(jiān)管,明了適用能執(zhí)法。領導干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力,執(zhí)法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了,在這段時間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結(jié)合太倉市當?shù)靥攸c,我對這一問題進行了初步的分析,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關的法規(guī)不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規(guī)行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質(zhì)量無保證,危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象。
中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷S時隨地能買到,便宜,因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源,實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決:一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動,聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?,同時也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設置疏導點,但是需要登記申領許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營,同時搞好責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應加大查處力度,堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時,積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進城市全面發(fā)展。
城管執(zhí)法體會篇十二
為了配合我市開展文明城市的創(chuàng)建工作,積極參與構(gòu)建和諧社會,推動我市城管執(zhí)法行業(yè)文明建設的健康發(fā)展,根據(jù)市委市政府領導的指示精神,全市城管行政執(zhí)法系統(tǒng)于9月5日至9日組織了一次業(yè)內(nèi)文明執(zhí)法大檢查,旨在檢示和評估全市城管文明執(zhí)法工作的基本形勢,褒揚先進與亮點,發(fā)現(xiàn)不足,整改提高。這次檢查邀請了市委依法治市辦和市精神文明辦的領導全程指導監(jiān)督。檢查的對象和范圍包括各區(qū)執(zhí)法局以及各區(qū)的中心城區(qū)分局,檢查的內(nèi)容包括查驗相關數(shù)據(jù)、政務公開情況、制度建設與錯案責任追究執(zhí)行情況、執(zhí)法監(jiān)督考核情況、廉政建設和糾風情況、業(yè)務作風紀律建設情況、文明執(zhí)法主要成果、文明執(zhí)法主要問題和今后的糾正整改措施等9個方面,評分項目達到32項。檢查過程嚴格認真,公平公正。檢查得分排序為:禪城區(qū)執(zhí)法局95分;南海區(qū)執(zhí)法局94.6分;順德區(qū)執(zhí)法局94.6分;三水區(qū)執(zhí)法局94.26分;高明區(qū)執(zhí)法局94.1分。檢查結(jié)束后進行了總結(jié),***副市長到會講話,他充分肯定了全市城管執(zhí)法系統(tǒng)文明執(zhí)法的成績,并就如何鞏固提升文明執(zhí)法成果提出了更高要求?,F(xiàn)將主要情況匯報如下:
檢查情況表明,五區(qū)執(zhí)法局,能以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,緊緊圍繞“立黨為公,執(zhí)法為民”的執(zhí)法宗旨,牢固樹立以人為本的執(zhí)法理念,認真貫徹嚴格、規(guī)范、公正執(zhí)法的指導思想,堅定不移地狠抓文明執(zhí)法,在推進文明執(zhí)法和執(zhí)法文明工作方面進行了許多有益的探索和嘗試,文明執(zhí)法工作和文明執(zhí)法形象有了較大的發(fā)展和提升。檢查發(fā)現(xiàn),五區(qū)執(zhí)法局文明執(zhí)法工作的指導思想是明確的,目標是清晰的,態(tài)度是積極的,執(zhí)法是文明的,措施是有力的,成效是明顯的,為更進一步開創(chuàng)我市文明執(zhí)法工作新局面奠定了良好的基礎。綜觀五區(qū)執(zhí)法局文明執(zhí)法和執(zhí)法文明的業(yè)績與亮點,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)指導思想明確,執(zhí)法宗旨突出,追求目標清晰。
(二)嚴格履行職責,突出熱點難點,重點治臟治亂。
要實施文明執(zhí)法,首要問題是自覺履行職責,堅持依法行政,堅持嚴格執(zhí)法,致力打擊和糾正違法行為,切實維護好城市秩序和市民利益。市和各區(qū)執(zhí)法局自組建以來,能夠認真貫徹市委市政府、區(qū)委區(qū)政府的指示和要求,圍繞社會和群眾關注的難點、熱點問題,不斷加大執(zhí)法力度,花大力氣,在廣泛開展宣傳教育的基礎上重點治理“六亂”,城市秩序和市容環(huán)境明顯好轉(zhuǎn),法律權威的尊嚴得到維護,人民群眾普遍叫好。各級執(zhí)法局特別重視處理群眾投訴,并把受理是否熱情、處理是否及時和回復是否滿意作為衡量文明執(zhí)法的重要標準。因為這類案件已經(jīng)直接侵擾了投訴人的權益,處理越迅速越能體現(xiàn)政府效率,越有利于社會和諧。據(jù)統(tǒng)計:全市各區(qū)執(zhí)法局,在編人數(shù)1010人,僅今年1-7月,就已受理和處理各種違法案件28.3萬宗,平均每人處理280.38宗,每人每天處理1.33宗,這當中,受理群眾投訴案20763宗,約占總案件數(shù)的7.3%;由執(zhí)法機關人員巡查發(fā)現(xiàn)的達26.8萬宗,占總數(shù)的96.23%。立案查處案件接近4.5萬宗,占處理總數(shù)的15.8%,這組數(shù)據(jù)充分說明,執(zhí)法機關查案任務異常繁重,而且查案、辦案效率比較高,特別是處理群眾投訴案,其辦案率、回復率、滿意率都超過了90%,有的區(qū)還達到了98%以上。由此表明,全市各區(qū)執(zhí)法局完成相對集中行政處罰任務是竭盡全力的,文明執(zhí)法的開展情況是良好的'。
(三)著重抓好隊伍建設這個根本,全面提高隊員素質(zhì)。
全面的隊伍建設和良好的隊員素質(zhì),是進行文明執(zhí)法的前提和基礎。各區(qū)執(zhí)法局在組建期間和掛牌以后,都十分重視抓執(zhí)法隊伍的全面建設,從政治思想、宣傳教育、廉潔自律、業(yè)務培訓等方面夯實基礎,提高素質(zhì),力求鍛鑄一支“政治強、作風硬、紀律嚴、業(yè)務精、服務優(yōu)”的執(zhí)法生力軍和現(xiàn)代文明之師。從這次檢查情況和實踐效果來看,這支城管行政執(zhí)法隊伍有朝氣、有素質(zhì)、有能力,完全能夠勝任相對集中行政處罰任務和文明執(zhí)法的重任。
(四)注重社會宣傳教育,文明執(zhí)法氛圍濃厚。
處罰違法的目的,就是引導群眾守法。要讓群眾自覺守。
法,首先就要讓群眾知法、懂法。在執(zhí)法實踐中始終堅持有效的社會宣傳教育和普法工作,向群眾廣泛宣傳黨的依法治國方略、城管執(zhí)法職能以及各項城管法規(guī),讓群眾在潛移默化中領會和掌握政府依法管理的根據(jù),進而增強他們的城市意識和法制觀念,這是執(zhí)法工作的長期任務。幾年來,城管執(zhí)法隊伍在這方面做了大量的工作,耗費了大量的物力、財力和精力,付出了辛勤的汗水。市和各區(qū)執(zhí)法局能充分利用媒體、城市論壇、廣告、宣傳欄、互聯(lián)網(wǎng)和街頭咨詢等平臺進行大量的宣傳教育活動,并在實踐中創(chuàng)出執(zhí)法進社區(qū)、執(zhí)法進工廠、執(zhí)法進學校、執(zhí)法進市場,不斷拓展宣教普法工作的廣度和深度,為開展文明執(zhí)法工作做了很好的鋪墊,致使文明執(zhí)法在社會上形成了濃厚的氛圍。
(五)堅持嚴格、公正、規(guī)范和陽光執(zhí)法。
有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究是文明執(zhí)法的首要要求。而公正、規(guī)范、陽光執(zhí)法又是文明執(zhí)法的本質(zhì)體現(xiàn)。這次檢查發(fā)現(xiàn),各級城管執(zhí)法機關在文明執(zhí)法過程中,能嚴格管理、嚴格要求、嚴格把關,十分注重執(zhí)法的公正性、規(guī)范性和透明度,從健全制度、加強監(jiān)督、注重考核著手,通過政務公開、窗口服務、案件審查、內(nèi)外部監(jiān)督、預先告知、主動征求意見等形式和手段,使執(zhí)法全過程完全置于陽光下操作。南海區(qū)執(zhí)法局在提高執(zhí)法透明度方面下了大功夫,實施了“六公開”,就是執(zhí)法身份公開、執(zhí)法依據(jù)公開、執(zhí)法程序公開、執(zhí)法標準公開、執(zhí)法職責公開、執(zhí)法結(jié)果公開,做到了“三理”,即糾正違法有理、處理違法講理、執(zhí)法尺度合理,進而有效地保證了處理各類違法案件的透明度和規(guī)范性,使之符合文明執(zhí)法的基本要求。這次檢查還發(fā)現(xiàn),五區(qū)執(zhí)法局每年辦案幾十萬宗,錯案率幾乎為零,即使有,個別區(qū)局也只有百分之零點幾。這類成績顯示了執(zhí)法功底,全行業(yè)文明執(zhí)法的功效由此可以略見一斑。
(六)熱心關注民生,忠誠為民服務。
人民隊伍來自人民,為人民服務就是我們的宗旨。全市城管執(zhí)法隊伍,組建以來,就始終牢記黨的宗旨,認真踐行“三個代表”重要思想,時時處處為民著想,為執(zhí)法對象分憂,在執(zhí)法實踐中,自覺摒棄為執(zhí)法而執(zhí)法的思想,積極主動地開展堵疏結(jié)合活動,在取得當?shù)卣闹С趾?,千方百計抓源頭,努力解決弱勢群體的生活出路,為弱勢群體提供便利服務。這次檢查統(tǒng)計,五區(qū)執(zhí)法機關共協(xié)助開辟或建成擺賣場、擺賣街、擺賣點20多處,調(diào)節(jié)固定市場的廉價攤位5000多個,為1萬5千多“走鬼”解決就業(yè)出路,有效地堵塞了違法源頭,緩解了執(zhí)法壓力,也由此送去了黨和政府對弱勢群體的關愛。這樣的典型事例不勝枚舉(見附表)。在力求降低執(zhí)法成本方面,各區(qū)執(zhí)法人員每當遇到違法行為,始終堅持實行宣傳在先、教育為主的基本制度,通過耐心細致的思想政治工作,化解矛盾,使違法者主動糾正違法行為,進而避免強制措施,這樣既降低了執(zhí)法成本,又減少了違法者的損失,這種做法在“一環(huán)”的查處當中尤為突出。在為社會群眾辦實事做好事方面,各區(qū)執(zhí)法機構(gòu)都體現(xiàn)了良好的精神風貌,高明區(qū)執(zhí)法局提出的“五個服務”:熱情服務、微笑服務、耐心服務、主動服務、文明服務,就是一個很好的證明。檢查發(fā)現(xiàn),各區(qū)執(zhí)法人員在執(zhí)法實踐中確實為人民群眾辦了很多實事,獻出了自己的愛心。根據(jù)今年粗略統(tǒng)計,全市城管執(zhí)法人員為民做好事就達2800多件,受到了社會的贊譽,贏得廣泛的口碑,隊伍形象得到了進一步提升,并已逐步成為當?shù)攸h委政府離不開、人民群眾信得過的文明生力軍。有的區(qū)局還被群眾譽為“三無三好”隊伍,“三無”就是無違法紀錄、無違紀紀錄、無犯罪紀錄;“三好”就是素質(zhì)好、作風好、形象好。去年以來,一市五區(qū)執(zhí)法局在開展保持黨員先進性教育活動中,在當?shù)囟加谐錾憩F(xiàn)。全市執(zhí)法機構(gòu)共有23個執(zhí)法分局被授予“佛山市青年文明號”稱號,2個團支部被授予“廣東省五四紅旗團支部”稱號,一大批優(yōu)秀執(zhí)法人員被評為區(qū)的青年崗位能手,南海、三水2個執(zhí)法局在當?shù)亻_展的公眾評議考核中名列前茅。根據(jù)其它城市的經(jīng)驗,執(zhí)法局整天跟群眾打交道,干的是“得罪人”的工作,這樣的部門在社會評議考核當中,名次往往排得很后。這充分說明該區(qū)城管執(zhí)法隊伍的文明形象良好。(注:禪城、順德、高明區(qū)還沒有開展這項公眾評議工作)。
二、存在的主要問題。
檢查發(fā)現(xiàn),五區(qū)執(zhí)法局的文明執(zhí)法工作雖然取得了可喜成績,但應該看到“執(zhí)法難,難執(zhí)法”的問題仍是目前執(zhí)法局工作的一個棘手的問題,也是人民群眾比較關心和反映比較強烈的問題,因此,對文明執(zhí)法形勢不能估價過高,文明執(zhí)法任重道遠。執(zhí)法任務還相當繁重。其主要問題是:
(一)隊伍素質(zhì)仍然偏低,服務細節(jié)還欠周到。
由于執(zhí)法隊伍組建時間不長,鍛煉成員時間有限,隊員的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、心理素質(zhì)普遍還有差距,體現(xiàn)在部分隊員辦事比較毛糙,態(tài)度比較生硬,辦案時缺乏耐心和靈活性,說服教育時往往講不到點子上,隊伍中少數(shù)隊員至今不會作為和不作為現(xiàn)象同時存在,影響效果和形象。
(二)整體執(zhí)法環(huán)境不盡人意。
從外部因素看,由于客觀經(jīng)濟環(huán)境、利益格局、法制觀念、管理體制等多方面因素的影響,文明執(zhí)法工作在一定程度上受到很大制約。主要反映在:一是社會和群眾對執(zhí)法局的工作性質(zhì)、特點、規(guī)律缺乏相應的了解和正確的認識。二是一些部門和基層組織的利己主義干擾甚至阻礙執(zhí)法。三是部門之間缺乏穩(wěn)定有效的協(xié)調(diào)配合機制。四是屬地管理不到位,責任既不明確也不落實。五是缺乏執(zhí)法安全保障機制。從內(nèi)外相關的角度看,執(zhí)法隊伍在辦公條件、物質(zhì)裝備、執(zhí)法經(jīng)費、人員待遇等保障方面的缺口與差距,以及執(zhí)法系統(tǒng)內(nèi)部架構(gòu)、名稱、職能、制度、服飾的不統(tǒng)一等等,都不同程度地制約了文明執(zhí)法工作的有效開展。
三、主要對策措施[]。
在新的歷史條件下,特別是面對佛山城市化進程的不斷加快,執(zhí)法系統(tǒng)的文明執(zhí)法工作將面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn),執(zhí)法系統(tǒng)承擔的執(zhí)法任務將越來越艱巨。執(zhí)法系統(tǒng)的文明執(zhí)法事關社會弱勢群體的生活出路,事關廣大人民群眾的合法權益,也事關社會的和諧和佛山現(xiàn)代化發(fā)展的大局,其重要性不言而喻。這次檢查明確,各級執(zhí)法局對此必須高度重視,在現(xiàn)有成效的基礎上全力推進,努力開創(chuàng)我市城管文明執(zhí)法工作局面。
(一)充分提高認識,切實加強領導。
文明執(zhí)法是文明社會和法治國家的基本要求,是體現(xiàn)黨的宗旨和人民意愿的內(nèi)在需要,也是構(gòu)建和諧社會,促進事業(yè)發(fā)展的必然途徑。實踐表明,只有通過文明執(zhí)法,實現(xiàn)執(zhí)法文明,才能達成執(zhí)法成本的最小化和執(zhí)法效能的最大化。各區(qū)執(zhí)法局黨組織要高度重視文明執(zhí)法工作,認真學習貫徹市委市政府的指示、要求和楊曉光副市長在總結(jié)會上的講話精神,經(jīng)常分析文明執(zhí)法工作形勢,研究對策,加強領導,始終貫徹執(zhí)法為民的執(zhí)法宗旨,牢固樹立以人為本的執(zhí)法理念,加強對各分局文明執(zhí)法工作的檢查指導和考核監(jiān)督,為大力推進全市城管執(zhí)法系統(tǒng)的文明執(zhí)法工作再上新臺階,創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。對這次檢查查找出來的問題,市局會加強統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導和監(jiān)督,各區(qū)執(zhí)法局要采取有力措施,抓好整改,花大力氣鞏固提高現(xiàn)有成果。
(二)強化內(nèi)部管理,抓好隊伍建設。
市、區(qū)執(zhí)法局要針對目前在文明執(zhí)法工作中存在的突出問題,從強化內(nèi)部管理入手,克服消極思想,積極主動地開展工作,認真落實各項規(guī)章制度和既定措施,并在實踐中不斷總結(jié)和完善。要堅持作風紀律整頓與加強經(jīng)常性教育相結(jié)合的思路,在認真開展執(zhí)法隊伍作風紀律整頓活動的基礎上,抓好隊伍的經(jīng)常性教育和管理工作,不斷規(guī)范和完善文明執(zhí)法工作,切實提高執(zhí)法隊伍的思想素質(zhì)和業(yè)務水平,努力鍛鑄一支“政治強、作風硬、紀律嚴、業(yè)務精、服務優(yōu)”的執(zhí)法隊伍。
(三)創(chuàng)新文明思維,豐富文明內(nèi)涵。
文明執(zhí)法事關執(zhí)法效能和隊伍形象,各級執(zhí)法局一定要不斷總結(jié),不斷認識,更新觀念,從理論和實踐上把文明執(zhí)法工作來一次大的提升,實現(xiàn)大的飛躍。按創(chuàng)新要求,各區(qū)執(zhí)法局要堅定不移地把服務宗旨和人本理念作為文明執(zhí)法工作的行動指南;把全面加強隊伍建設,提高隊員素質(zhì)作為文明執(zhí)法的前提和基礎;把關注民生,熱情服務作為文明執(zhí)法的源泉和動力,以健全、完善的規(guī)章制度建設為文明執(zhí)法提供有效保證;把公正、規(guī)范、嚴謹、陽光執(zhí)法作為文明執(zhí)法的本質(zhì)要求,以長期有效的宣傳服務作為文明執(zhí)法的重要措施;把抓好隊伍建設廉政紀律建設作為確保文明執(zhí)法的根本途徑;把宣傳在前、教育為先固化為文明執(zhí)法的基本制度;把堅持為民辦實事做好事,作為文明執(zhí)法的重要體現(xiàn)。文明執(zhí)法的內(nèi)涵極其豐富,我們所取得的成就,還只是局部的、初步的,離文明執(zhí)法的全面推進還有不少距離,所以要不斷深化,用實踐和行動來豐富和發(fā)展文明執(zhí)法的內(nèi)涵,力求在較短的時間內(nèi),全面提升文明執(zhí)法的績效。
(四)完善規(guī)章制度、優(yōu)化監(jiān)督獎懲。
做好文明執(zhí)法工作,教育培訓是根本,制度是保障。各區(qū)執(zhí)法局一定高度重視規(guī)章制度建設,根據(jù)已經(jīng)變化了的形勢和發(fā)展要求,適時建新健全各項規(guī)章制度,特別是文明執(zhí)法獎懲制度,依靠制度管人管事。與此同時,要從全面提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)入手,把教育和培訓工作做到實處,從根本上保證執(zhí)法質(zhì)量。要按照制度化、規(guī)范化的要求,加強對執(zhí)法人員的崗位培訓、考核,特別是新進人員的培訓。要大力開展職業(yè)道德和廉政教育,刻意培養(yǎng)一支難不倒、戰(zhàn)不敗、口碑佳的高素質(zhì)城管執(zhí)法隊伍。要注重加強責任管理,把各項管理制度認真落到實處。要全面落實文明執(zhí)法責任制和過錯責任追究制,完善配套措施,在城管執(zhí)法的各個環(huán)節(jié),建立崗位目標考核體系和內(nèi)部評比等獎懲機制,及時發(fā)現(xiàn)和糾正執(zhí)法過錯,嚴格落實和兌現(xiàn)獎懲。
(五)用標準化保障文明執(zhí)法。
標準化是正規(guī)化和規(guī)范化的基礎內(nèi)涵和條件保證,只有實施標準化管理才能保障規(guī)范化運作。全面推進文明執(zhí)法工作,離不開標準化建設。這次檢查發(fā)現(xiàn)的亮點與暴露出來的問題,許多都與標準化有關。今后,各區(qū)執(zhí)法局要花大力氣研究探索標準化建設,市局將積極指導系統(tǒng)內(nèi)標準化工作的建立與發(fā)展,同時致力促成政府出面解決那些具有全局性的統(tǒng)一性(如機構(gòu)名稱、級別、職能、待遇標準等)問題,由此保障文明執(zhí)法工作的順利推進。
城管執(zhí)法體會篇十三
近年來,隨著城市化進程的不斷加快,城市管理也變得越來越復雜。而在城市管理者中,城管隊員是一支非常重要的力量。而城管柔性執(zhí)法旨在以更溫和、更人性化的方式來管理城市,這種方式成為城市改善和衛(wèi)生保障的一種重要途徑。在我所服務的城市,我有幸參加城管柔性執(zhí)法的工作,并從中得到了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我的一些體會。
首先,我認為柔性執(zhí)法需要以理解代替審判。城市管理是一項復雜的工作,其中涉及到不同利益集團的博弈和競爭。在柔性執(zhí)法中,我們應該更加理解市民的需求和意愿,了解當?shù)匚幕蛡鹘y(tǒng)環(huán)境。這要求我們在實踐中學習交流技巧,積極地傾聽市民的聲音,尊重他們的情感和權利。理解代替審判并不是說我們不會懲罰違規(guī)行為,而是在引導市民正確行為的同時,盡可能避免產(chǎn)生沖突和糾紛。
其次,柔性執(zhí)法還需要更加注重協(xié)調(diào)。在城市管理過程中,各方利益博弈是常有的事。而柔性執(zhí)法最大的優(yōu)點之一就是通過協(xié)調(diào)不同利益,達到統(tǒng)一目標的目的。在柔性執(zhí)法中,我們應該通過多種方式如言語溝通、折中建議等來協(xié)調(diào)各方面利益,重視社會效益,讓市民對城市管理更加自覺。
另外,柔性執(zhí)法需要更注重實效。任何一個制度、理念的推廣都需要考慮效果。在柔性執(zhí)法過程中,我們需要更加注重實效性,以驗證柔性執(zhí)法方法的可行性和優(yōu)越性。我們可以通過持續(xù)的監(jiān)測和追蹤數(shù)據(jù)、反饋意見等方式來評估執(zhí)法的實際效果。這樣不僅可以更好地優(yōu)化和提高柔性執(zhí)法的方法,也能提高市民舒適感和幸福感。
再次,柔性執(zhí)法需要更多的市民參與。在柔性執(zhí)法過程中,市民的參與是非常重要的。他們應該積極參與到城市管理的每個環(huán)節(jié)中,在柔性執(zhí)法的過程中能夠更好地理解我們的目標,更好地支持我們的工作。在我們的柔性執(zhí)法工作中,我們經(jīng)常通過一些文化活動、參觀指導等途徑,來加強市民的參與和支持。這樣有利于營造良好的城市管理文化氛圍,增強城市管理的成效。
最后,我認為柔性執(zhí)法需要進行必要的培訓和學習。雖然柔性執(zhí)法的理念很簡單,但是具體實踐很復雜,需要不斷的學習和改進。在柔性執(zhí)法中,我們需要學會如何理解市民需求,如何進行有效的協(xié)調(diào)和讓行動更加實效性。我們需要接受相關的培訓和學習,掌握相關技能,提高我們的思維和實踐水平。
總的來說,城管柔性執(zhí)法是現(xiàn)代城市管理的一種重要理念,通過我們在實踐中的嘗試和探索,不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷更新方法,我們相信柔性執(zhí)法一定能夠在城市管理中發(fā)揮更加積極和有效的作用,實現(xiàn)推動城市管理的良性循環(huán),為市民提供更加舒適和安全的城市環(huán)境。
城管執(zhí)法體會篇十四
近年來,我國城市建設日新月異,城市面貌煥然一新。而城市的發(fā)展離不開城市管理者的辛勤付出和城市管理隊伍的努力。作為一名城管隊員,我深深感受到了城管為民執(zhí)法的重要性和艱辛。在城管工作的點點滴滴中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的工作水平。在這里,我想分享一下我對城管為民執(zhí)法的心得體會。
首先,城管為民執(zhí)法要立足于維護社會穩(wěn)定的大局。城管隊員作為執(zhí)法者,必須時刻牢記自己的職責使命,要為社會的穩(wěn)定和諧出一份力。在執(zhí)法過程中,我們要充分理解城市居民對優(yōu)美環(huán)境的向往和對社會秩序的需求,要樹立正確的服務意識,做到盡心盡責,全力保障城市的正常運行。在維持社會秩序的同時,要正確處理與市民之間的關系,不能僅視民眾為違法者,而應是他們所管轄的范疇內(nèi)的居民,要讓民眾感受到城管執(zhí)法的公平與公正。
其次,城管為民執(zhí)法要提升自身素質(zhì)和執(zhí)法能力。城市管理的形勢與挑戰(zhàn)不斷變化,城管隊員必須不斷學習,提高自己的素質(zhì)和能力。首先,我們要嚴格遵守法律法規(guī),了解有關法律知識,提高法律意識和執(zhí)法素養(yǎng),做到科學文明執(zhí)法。其次,我們要注重專業(yè)培訓和技能練習,提高執(zhí)法能力,更好地適應城市管理的需要。最后,我們要注重團隊合作和溝通能力的提升,做到協(xié)作配合,高效執(zhí)行任務。
再次,城管為民執(zhí)法要尊重民眾的權益和感受。城市管理是為了更好地服務市民,為了市民的安居樂業(yè),為了創(chuàng)造更好的城市環(huán)境。城管隊員在執(zhí)法過程中,要尊重市民的合法權益和合理需求,盡量通過引導和勸導的方式解決問題,避免產(chǎn)生不良后果。與市民之間的沖突和矛盾,我們要采取公正、理性、平和的態(tài)度,盡量做到視而不見,寬容求同,以化解危機,化解矛盾,維護社會穩(wěn)定。
最后,城管為民執(zhí)法要注重宣傳和引導。城市管理工作不能僅僅局限于執(zhí)法行動,更要注重宣傳教育,引導市民形成文明、規(guī)范的行為習慣。城管隊員要主動參與社區(qū)活動,與市民面對面交流,宣傳法律法規(guī),解答市民的疑惑,傳遞正能量。通過有效的宣傳和引導,讓市民自覺遵守法律、規(guī)范行為,讓城市管理更得到廣大市民的理解和支持。
總之,城管為民執(zhí)法是一項艱巨而重要的工作。在執(zhí)法過程中,我們要立足于維護社會穩(wěn)定的大局,提升自身素質(zhì)和執(zhí)法能力,尊重民眾的權益和感受,注重宣傳和引導。只有通過這些努力,我們才能更好地履行城市管理者的職責,為市民創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。我將繼續(xù)努力,不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的工作能力,用實際行動踐行城管為民執(zhí)法的理念。
城管執(zhí)法體會篇十五
城管執(zhí)法集訓是為了提高城市管理人員的執(zhí)法水平,加強城市管理的效果而舉辦的一系列培訓活動。通過這次集訓,我們旨在進一步提高城管隊伍的專業(yè)素養(yǎng)、培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作的精神,提高執(zhí)法效率,更好地服務于市民。在集訓過程中,我們參與了理論學習、實地考察和模擬演練等各種環(huán)節(jié),獲得了豐富的執(zhí)法經(jīng)驗。
第二段:學習理念和思維方式的更新
在這次集訓中,我們首先深刻認識到了問題導向的重要性。在過去的工作中,我們往往只注重表面的執(zhí)法工作,而忽略了背后的問題根源。通過學習和討論,我們意識到要真正解決問題,就要找到問題的根源并采取相應的解決措施。這種思維方式的改變,使我們在今后的工作中能夠更加全面地分析問題,并針對性地制定執(zhí)法方案,提高了我們的執(zhí)法效率。
第三段:加強團隊協(xié)作的重要性
城管執(zhí)法工作需要多個部門的密切配合和協(xié)作,而在集訓過程中,我們更加認識到了團隊協(xié)作的重要性。通過模擬演練,我們深刻意識到只有團結(jié)一心,相互支持,才能在緊急情況下迅速做出反應并解決問題。培養(yǎng)團隊精神,加強與其他部門的溝通合作,將是我們今后執(zhí)法工作中的重要任務。
第四段:實踐活動的收獲和經(jīng)驗積累
在集訓的實地考察中,我們對一些常見問題進行了現(xiàn)場處理,從中獲得了寶貴的經(jīng)驗。例如,我們深入了解了一些環(huán)境污染企業(yè)的排污情況,并通過與企業(yè)溝通,促使他們改善了環(huán)境,為市民提供了一個更好的生活環(huán)境。在模擬演練中,我們通過模擬常見案例,掌握了應對突發(fā)事件和管理糾紛的一些基本技能,為今后的執(zhí)法工作提供了可靠的保障。
第五段:未來的工作計劃和展望
在集訓的最后,我們對今后的工作制定了一系列計劃。首先,我們將進一步加強理論學習,不斷提高自己的專業(yè)水平。其次,我們將與其他部門保持緊密的合作關系,加強信息共享,共同研究解決問題的方法。最后,我們將提高輿情應對能力,主動與市民溝通,增強市民對城市管理的滿意度。我們相信,通過這次集訓的學習和實踐,我們的執(zhí)法隊伍將以更高的水平投入到城市管理工作中,為市民創(chuàng)造更美好的生活。
城管執(zhí)法體會篇十六
城管,是城市管理者的簡稱。城市管理部門(簡稱城管部門)是指應負責城市環(huán)境綜合整治、公共安全、文明秩序等方面工作,包括城市管理、城市規(guī)劃建設等多方面內(nèi)容的專門管理部門。在城市中,城管部門扮演著維護城市環(huán)境衛(wèi)生的角色,開展日常巡查、處理違法行為等工作。
雖然城管執(zhí)法是城市管理的重要一環(huán),但是在實際過程中,也存在著一些問題。例如,很多城管執(zhí)法人員對待違章行為處理缺乏耐心和細致,甚至存在不合理執(zhí)法的現(xiàn)象;還有一些城管執(zhí)法人員工作不負責任,缺乏執(zhí)法規(guī)范;同時,還存在著一些不良商家利用城管執(zhí)法人員的不專業(yè)和不規(guī)范聯(lián)合作惡,損害了市民的利益。
第三段:認真履行城管執(zhí)法職責的重要性。
城管執(zhí)法人員是維護城市環(huán)境和市民利益的守護者,應當認真履行職責。如果城管執(zhí)法工作得當,能夠保障文明秩序、減少違法行為、維護公共利益、提升市民幸福感和獲得感,因此必須要認真對待各項執(zhí)法工作。從執(zhí)法理念、執(zhí)法環(huán)節(jié)、執(zhí)法結(jié)果和執(zhí)法報告等各個方面嚴謹對待,盡最大努力保障公正執(zhí)法。
第四段:城管執(zhí)法是一項嚴肅而具有挑戰(zhàn)性的工作。
城管執(zhí)法人員每天會遇到許多未知的問題和挑戰(zhàn),必須對此有應對策略,要有耐心、斗志和對工作的熱愛。在執(zhí)行各項執(zhí)法工作時,城管執(zhí)法人員還應該注重保障自身安全。同時,應該認真執(zhí)行執(zhí)法程序,對所有涉及執(zhí)法的人員都要仔細審核,確保公正執(zhí)法的現(xiàn)場。
第五段:維護良好的職業(yè)形象至關重要。
作為一個城市管理者,城管執(zhí)法人員應該認真維護職業(yè)形象,做出言行得當、態(tài)度誠懇、行動敏捷的優(yōu)秀執(zhí)法人員。城管執(zhí)法人員要以維護市民利益為重,關注市民生活,了解市場環(huán)境,準確處理好各項執(zhí)法事務。誠實守信,不以私利為先,始終堅持公正執(zhí)法和廉潔從業(yè)原則,才能贏得市民的尊重和信任。
城管執(zhí)法是城市管理的重要組成部分,城管執(zhí)法人員應當嚴格執(zhí)行職責,認真維護市容環(huán)境和市民權益,完善城市管理。只有通過不斷努力、盡職盡責的實際行動,維護良好的城市形象,滿足市民的要求和期望,才能讓城市更加美好。
城管執(zhí)法體會篇十七
一、存在在主要問題
(一)執(zhí)法隨意性比較大。公安執(zhí)法工作中,引用法律依據(jù)不準確,對一些應當進行行政處罰的違法行為,則采取以罰款代處或者以罰代拘;執(zhí)法不公正,對同樣的違法行為因人而異,量罰差別大,有的處罰了,有的則放過了;有的處罰很嚴厲,有的處罰則很輕,違犯了執(zhí)法工作的嚴肅性。
(二)執(zhí)法行為不規(guī)范。在公安行政執(zhí)法工作中,對公安安全重點單位、重點人該列管的沒有及時列管,有的沒有按照規(guī)定程序、次數(shù)進行監(jiān)督檢查,存有不細致、不到位等問題;有的對應當進行審核、驗收的項目,存有不全面、不復檢的問題。
(三)執(zhí)法程序不嚴謹。對發(fā)現(xiàn)的違法行為,該整改的沒有責令整改,對責令限期改正的沒有按期復查;對重大隱患不能及時向當?shù)厝嗣裾畢R報或者采取有效措施督促改正;對當事人逾期拒不履行行政處罰決定的,也不依法采取措施或者申請人民法院強制執(zhí)行,致使行政處罰決定流于形式;對行政處罰案件,不認真調(diào)查取證,不履行告知程序,而是走馬觀花,從輕處罰。
(四)執(zhí)法文書不嚴格。在法律文書中對違法行為定性不準確,用詞不規(guī)范;有的不按照規(guī)定方式及時將法律文書送達有關當事人;有的處罰案件檔案中只有行政處罰決定書,沒有任何調(diào)查取證和審批材料,沒有任何證據(jù)材料來證明其行政處罰決定的合法性。
二、主要整改措施
(一)正確行使行政自由裁量權,解決隨意性的問題公安行政執(zhí)法權力絕大部分屬于自由裁量性權力。由于行政自由裁量權直接關系公民、法人和其他組織的合法權益,因此,在工作中:一定要遵循合法性原則和合理原則。即做出的行政決定必須有明確的公安法律、法規(guī)、規(guī)章為依據(jù)。既要合乎一般情理,更要合乎法治理念。
(二)堅持平衡、并重、等同的原則,真正解決執(zhí)法錯位的問題公安行政執(zhí)法工作不是一個簡單的落實和執(zhí)行公安法律法規(guī)的過程,它可以視為一個由權限、事實、法律、程序等多項構(gòu)建執(zhí)法行為的基本因素綜合作用的過程。只有使法律高于權力,權力與權利平衡,實體與程序并重,合法與合理等同,才能不斷提高公安行政執(zhí)法水平,逐步實現(xiàn)依法行政。
一是要正確處理公安法律與權力的關系。權大于法的現(xiàn)象在我們的執(zhí)法活動中大量存在,要從根本上解決好人治與法治的關系,公安執(zhí)法人員必須樹立正確的法律規(guī)范意識,在公安行政執(zhí)法中一切遵循法律,一切依據(jù)法律。
二是要正確處理公安行政管理與當事xxxx利的關系。行政權不能過分限制、損害相對人的權利,在行政執(zhí)法工作中特別應當強調(diào)公安行政執(zhí)法權力要以對等姿態(tài)善等行政管理相對人。
三是公安行政執(zhí)法活動要做到實體與程序并重。程序法規(guī)具有獨立的價值,它可以對執(zhí)法者設定程序性義務,也可以賦予行政管理相對人以程序性權利,如可以要求復議、聽證等,以此來保障相對人的合法權益,并以此約束行政權力的濫用和任意擴張。因此,在執(zhí)法過程中,要以權限為前提,以事實為根據(jù),以法律為準繩,以程序為保障,這是保障公安行政執(zhí)法行為合法性的必要原則。
城管執(zhí)法體會篇十八
城管執(zhí)法是城市管理的重要部分,是城市重要的公共服務。城市的正常運行需要城管執(zhí)法的規(guī)范執(zhí)法和有效的執(zhí)法。作為城管執(zhí)法工作者,我深切體會到城管執(zhí)法的重要性和艱辛。在工作中,我深刻認識到不僅需要熟悉法律法規(guī),同時需要具備專業(yè)知識和良好的職業(yè)道德,才能勝任這一職業(yè)。本文將分享我在城管執(zhí)法工作中所得到的心得體會。
第二段:掌握法律法規(guī)知識。
城管執(zhí)法的核心是執(zhí)法。執(zhí)法要求我們必須熟悉各項法律法規(guī),不僅要知道下達的命令合法嗎,而且要明確行為的法律后果。在執(zhí)法工作中,我們需要了解國家和地方法律法規(guī)、政策及相關執(zhí)法標準、指引等,確保規(guī)則的執(zhí)行和貫徹。此外,我們需要通過繼續(xù)教育和培訓來更新和提升自己的法律法規(guī)知識,從而更好地保護公共利益。
第三段:專業(yè)技能。
除了了解法律法規(guī)之外,城管執(zhí)法還需要掌握專業(yè)技能。這意味著必須熟練掌握執(zhí)法工具的操作方法及其應用技能。例如,制定和執(zhí)行城市規(guī)劃,確保城市交通的有序,處理各種城市環(huán)境問題以及創(chuàng)新執(zhí)法方式,是城管執(zhí)法工作者必須掌握的技能。這些技能旨在確保我們的工作能夠順利進行,從而為居民創(chuàng)造一個良好的城市環(huán)境。
第四段:職業(yè)道德。
城管執(zhí)法的另一個關鍵組成部分是職業(yè)道德。作為一名從事城管執(zhí)法的工作者,我們必須時刻遵守職業(yè)道德原則。這意味著我們要切實履行職責,維護城市的秩序和穩(wěn)定,同時要遵紀守法,講究紀律和誠信。除此之外,我們要努力處理與公民的交際,處理各種情況引發(fā)的紛爭,以及采取有效的措施處理糾紛和抱怨。無論何時,都要以“城市服務,居民至上”為宗旨。
第五段:結(jié)論。
城管執(zhí)法是城市管理非常重要的一環(huán)。在這個過程中,熟悉法律法規(guī),掌握專業(yè)技能和堅守職業(yè)道德是必須的。城管執(zhí)法工作者應在日常工作中注重群眾需求,聆聽群眾意見,維護公共利益的同時確保公正和公平。只有這樣,我們的城市可以成為一個更加美好和宜居的地方。
城管執(zhí)法體會篇十九
隨著城市的不斷發(fā)展和人口的不斷增加,城市管理變得尤為重要。城管作為城市的管理者和執(zhí)法者,需要具備扎實的法律知識和高超的執(zhí)法能力。近期,我有幸參加了一次城管培訓課程,通過這次培訓,我收獲了很多關于執(zhí)法的心得體會。其次,我將通過以下五個方面,介紹我在培訓過程中所得到的心得體會。
首先,執(zhí)法要依法。在培訓中,我們被告知執(zhí)法必須依法進行。法律是我們執(zhí)法的首要準則。作為執(zhí)法者,我們必須熟悉相關法律法規(guī),確保自己的行為符合法律要求,不妨礙他人合法權益。例如,在處置違建時,我們必須明確違建的構(gòu)成要件,依照法律規(guī)定進行取締和處罰。只有做到依法執(zhí)法,我們的行動才能得到更多人的理解和支持。
其次,執(zhí)法要公平。公平是執(zhí)法的基本原則之一。在培訓中,我們被告知執(zhí)法時不能有偏見,要對待每個人和每個案件一視同仁。我們不區(qū)別對待不同社會階層的人,不因個人關系和背景來決定執(zhí)法結(jié)果。只有保持公平的原則,我們的執(zhí)法行為才能獲得公眾的認可,避免引起不公正的輿論。
再次,執(zhí)法要文明。文明執(zhí)法是我們城管工作中的重要一環(huán)。在培訓中,我們學習到執(zhí)法不僅要講究方法,還要注重態(tài)度。文明執(zhí)法意味著我們要以禮待人,以文明的方式與當事人交流,并盡量避免過激行為。當我們在行使執(zhí)法權力時,要始終以保護人們的合法權益為出發(fā)點,積極引導他們遵守規(guī)定。只有文明執(zhí)法,我們的城市管理工作才能更加和諧。
此外,執(zhí)法要錯案率低。作為城管,我們執(zhí)法的目的是維護城市的秩序和市民的利益,所以我們在執(zhí)法過程中要力求準確、公正。在培訓中,我們深入學習了一些典型案例,通過分析這些案例,我們了解到執(zhí)法的風險和挑戰(zhàn)。我們要謹慎的選擇執(zhí)法手段,充分調(diào)查了解情況后做出準確的決策,避免給當事人帶來不必要的損失。
最后,執(zhí)法要宣傳。宣傳是城管工作的一個重要環(huán)節(jié)。我們在培訓中強調(diào)了執(zhí)法宣傳的重要性。通過宣傳,我們能夠提高市民對于法規(guī)的認知和遵守意識,減少違法行為的發(fā)生。同時,宣傳還能夠增強城市管理工作的透明度,公眾對我們的工作有更深入的了解,減少不必要的紛爭和誤解。
總結(jié)起來,在這次城管培訓中,我學到了很多關于執(zhí)法的心得體會。我意識到,執(zhí)法要依法、公平、文明。我們要時刻保持法律意識,遵循法律規(guī)定;我們要對待每個人和每個案件公平對待,沒有偏見;我們要保持良好的職業(yè)道德,文明執(zhí)法;我們要提高自己的專業(yè)水平,減少錯案率;我們要加強宣傳工作,讓公眾更加了解城管工作。只有不斷提高自己的執(zhí)法水平,我們才能更好地為城市管理做出貢獻。
城管執(zhí)法體會篇二十
城管是指城市管理者和城市管理工作人員。城市管理是國家對城市公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌實施管理的一種行政行為,是保證城市正常秩序進行的重要保障。為了提高城管人員的執(zhí)法水平和素質(zhì),培訓是必不可少的。我最近參加了一次城管培訓班,下面我將分享一下我的心得體會。
第一段:培訓目標和重要性。
城管培訓是提高城市管理者和城市管理工作人員工作能力、提升執(zhí)法水平的重要手段之一。培訓的目標是使城管人員各項工作標準科學化、規(guī)范化、專業(yè)化,提高執(zhí)法效率和質(zhì)量,保障城市公共秩序及市容市貌的良好環(huán)境。培訓的重要性在于提升城管人員的服務態(tài)度和素質(zhì),增加他們對城市管理意識的認識,更好地適應和引領城市發(fā)展的需求。
城管培訓內(nèi)容包括法律法規(guī)、執(zhí)法程序、工作技能等方面的知識。法律法規(guī)是城管人員執(zhí)法的基礎,他們需要掌握相關的法律法規(guī)知識,準確理解和應用。執(zhí)法程序是城管人員進行執(zhí)法行為的規(guī)范,培訓中會介紹一些執(zhí)法案例,讓學員們深入了解執(zhí)法的過程和要點。工作技能包括溝通技巧、管理能力等方面的培養(yǎng),通過專家的分享和互動討論,提高城管人員的工作效率和能力。培訓方法主要包括講座、案例分析、角色扮演等形式,使學員能夠更好地吸收和應用所學知識。
第三段:培訓收獲。
通過參加城管培訓,我受益匪淺。首先,我對城市管理的法律法規(guī)有了更深入的了解,對相關的執(zhí)法程序有了更清晰的認識,這讓我能夠更加標準地進行執(zhí)法行為,確保執(zhí)法公正。其次,通過與其他學員的互動和自身的思考,我意識到城市管理不僅僅是一種工作,更是一種責任和使命。我在培訓中學到了提高服務意識和服務質(zhì)量的方法,這對于提升城市管理水平和人民群眾滿意度有著重要的作用。
第四段:強化城市管理的重要性。
城市管理是城市發(fā)展的基礎,城市管理者和城市管理工作人員是城市管理的主力軍。城市管理的好壞直接關系到城市形象的美觀和居民的生活品質(zhì)。強化城市管理意識,提高城市管理能力是現(xiàn)代城市化進程中的迫切需要。通過參加城管培訓,我深刻認識到城市管理的重要性,也明白了我作為一名城管人員應該怎樣履行自己的責任和使命。
第五段:未來發(fā)展與展望。
城市管理是一個不斷發(fā)展的領域,隨著城市化進程的加快,城市管理工作也面臨著新的挑戰(zhàn)和任務。作為一名城管人員,我會繼續(xù)不斷學習和提高自己的素質(zhì),跟上時代的需求,為城市管理做出更大的貢獻。同時,我也希望政府和相關部門能夠加大對城管人員的培訓力度,提供更好的培訓平臺和機會,為城市管理提供更多的人才支持。
通過參加城管培訓,我深刻認識到城市管理的重要性,提高了自己的執(zhí)法能力和素質(zhì),我相信只要城管人員不斷學習和提高自己,我們一定能夠更好地履行自己的職責,為城市的繁榮與發(fā)展做出自己的貢獻。同時,我也希望廣大市民能夠積極配合和支持城管的工作,共同營造一個和諧宜居的城市環(huán)境。
城管執(zhí)法體會篇二十一
城市管理是現(xiàn)代城市建設的重要組成部分,而城市管理者即城管執(zhí)法隊伍則是城市管理的中堅力量。城管作為一支特殊的執(zhí)法隊伍,既要維護城市的環(huán)境秩序,保證城市居民的安全與利益,又要做到為民服務,維護社會和諧穩(wěn)定。而在城管為民執(zhí)法過程中,我有幸參與其中,積累了一些心得體會。首先,明確目標,樹立正確執(zhí)法觀念是城管為民執(zhí)法的前提;其次,以人為本,注重溝通與引導是城管執(zhí)法的關鍵;再次,注重法治精神,推動全面依法執(zhí)法是城管為民的保證;最后,及時反饋,加強自我提升是城管為民執(zhí)法的要求。這些心得體會無疑將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生重要影響,促使我不斷進步,以更好地為人民服務。
首先,明確目標,樹立正確執(zhí)法觀念是城管為民執(zhí)法的前提。城管作為一支執(zhí)法隊伍,其首要任務是維護城市秩序,保護市民的合法權益。在城管執(zhí)法中,我們必須時刻明確自己的目標,即要為民服務。只有樹立正確的執(zhí)法觀念,我們才能更好地從法律的角度思考問題,正確處理與市民之間的矛盾。在實踐中,我們要做到公正、公平、公開,以確保市民對我們的執(zhí)法行為有信心,感受到我們的用心與付出。
其次,以人為本,注重溝通與引導是城管執(zhí)法的關鍵。因為城管執(zhí)法涉及到廣大市民的利益,我們必須注重與市民的溝通與引導。我們要耐心傾聽市民的訴求和意見,與市民建立良好的互動關系。只有通過良好的溝通,我們才能更好地了解市民的真正需求,提供個性化的服務,解決問題。在引導方面,我們要注重教育與引導,而非簡單的處罰。通過引導,我們可以幫助市民樹立正確的行為觀念,提高自覺遵守法律法規(guī)的意識。
再次,注重法治精神,推動全面依法執(zhí)法是城管為民的保證。城管執(zhí)法不僅僅是一種行政執(zhí)法,更是一種法治行為。在城管執(zhí)法過程中,我們必須始終堅持法治原則,依法行政。我們要將法治精神貫穿于執(zhí)法全過程,不能以權謀私,不能濫用職權,更不能超越法律規(guī)定的權限范圍。只有全面依法執(zhí)法,我們才能確保執(zhí)法過程的公正與公平,避免執(zhí)法過程中出現(xiàn)的不正當行為,贏得市民對我們的尊重與信任。
最后,及時反饋,加強自我提升是城管為民執(zhí)法的要求。在城管執(zhí)法中,我們應該及時反饋工作情況,對執(zhí)法結(jié)果進行評估。通過對執(zhí)法過程與結(jié)果的反思和總結(jié),我們不斷改進執(zhí)法方法,提高執(zhí)法質(zhì)量。同時,我們應該不斷加強個人素質(zhì)的提升,提高法律意識和執(zhí)法能力。只有不斷學習、不斷進步,我們才能更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務,更好地完成城市管理的任務。
總之,城管為民執(zhí)法是一項光榮而艱巨的任務,也是一項充滿挑戰(zhàn)的工作。在實踐中,我明白了要朝著正確的目標邁進,以人為本,注重溝通與引導;明白了要注重法治精神,推動全面依法執(zhí)法;明白了要及時反饋,加強自我提升。這些心得體會將在我的職業(yè)生涯中起到引導與推動的作用,指引我向著更高的目標邁進,以更好地為人民服務。我相信,在全體城管執(zhí)法人員的共同努力下,我們一定能夠做得更好,為城市的發(fā)展貢獻更大的力量。
城管執(zhí)法體會篇二十二
在協(xié)助管理城市秩序、改善市容市貌的城市管理隊伍中,城管執(zhí)法人員起到了舉足輕重的作用。然而,城管執(zhí)法工作內(nèi)容復雜,涉及范圍廣泛,因此為了提高城管執(zhí)法人員的綜合執(zhí)法素質(zhì),我們參加了一場精心組織的培訓。這次培訓提供了豐富的理論知識和實際操作經(jīng)驗,讓我們對城管執(zhí)法工作有了更深入的了解。
第二段:加強法律意識,樹立規(guī)范執(zhí)法觀念。
培訓中,我們深入學習了相關法律法規(guī),并進行了具體案例分析。通過這些案例,我們了解到在城管執(zhí)法過程中,應當嚴格遵守相關法律法規(guī),并正確行使執(zhí)法權力。培訓課程重點強調(diào)了規(guī)范執(zhí)法觀念的重要性,我們應當以法律為準繩,嚴格要求自己,在執(zhí)法過程中公正、公平、文明執(zhí)法,不受個人感情和利益的干擾。
第三段:提高溝通能力,增強協(xié)作意識。
城管執(zhí)法工作涉及到對違法行為的制止和整治,這就需要良好的溝通能力和協(xié)作意識。為了提高我們的執(zhí)法效果,培訓中特別注重培養(yǎng)我們的溝通技巧和協(xié)作能力。我們通過模擬現(xiàn)場執(zhí)法和團隊合作的練習,學會了與當事人進行有效溝通、化解矛盾,并了解到溝通協(xié)商在城管執(zhí)法工作中的重要性。在日常工作中,我們要善于與各方合作,充分發(fā)揮團隊的力量,提高工作效率。
第四段:注重實際操作,提升業(yè)務水平。
培訓中,我們不僅學習了理論知識和執(zhí)法規(guī)范,還進行了大量的實際操作。這些實際操作包括現(xiàn)場執(zhí)法模擬、法律文書書寫、簡單案件調(diào)解等,讓我們在培訓中真正接觸到了城管執(zhí)法的實際工作。實際操作是培訓的重要環(huán)節(jié),通過實際操作,我們能夠更好地將理論知識應用到實際工作中,提升自身的業(yè)務水平。
第五段:總結(jié)與展望。
通過本次培訓,我們對城管執(zhí)法工作有了全面的認識,并且提高了自身的執(zhí)法素質(zhì)。在未來的工作中,我們將注重加強法律學習,不斷提高自身的專業(yè)能力,以更好地服務社會大眾。同時,我們還要注重與群眾的溝通,了解他們的需求,并積極解決問題。希望我們能夠通過自己的努力,為改善市容市貌、維護城市秩序做出更大的貢獻。
總結(jié):
通過這次培訓,我們深刻認識到城管執(zhí)法是一項重要的職責,需要我們具備扎實的法律基礎、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和高效的執(zhí)行能力。只有不斷提升自身素質(zhì),我們才能更好地履行職責,為社會的和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻。我們相信在未來的工作中,我們會用心投入,不斷學習,努力成為一名優(yōu)秀的城管執(zhí)法人員。
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