計(jì)劃是指事先根據(jù)一定的目標(biāo)和要求,進(jìn)行系統(tǒng)性的安排和安排的行為。制定計(jì)劃時(shí)可以參考類似項(xiàng)目或任務(wù)的經(jīng)驗(yàn),借鑒成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。接下來(lái)是一些實(shí)用的計(jì)劃模板,可以幫助您快速開始制定計(jì)劃。
公交公司年度工作計(jì)劃篇一
以服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)為著眼點(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化科技發(fā)展資金使用方式,加大政策整合、資金統(tǒng)籌和撥、貸、投聯(lián)動(dòng)力度,滾動(dòng)扶持更多自主品牌企業(yè)。通過(guò)政府購(gòu)買專業(yè)服務(wù),整合創(chuàng)新服務(wù)資源,提高工作效率,引導(dǎo)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)參與創(chuàng)業(yè)服務(wù)、支撐創(chuàng)新發(fā)展。研究構(gòu)建區(qū)域科技企業(yè)創(chuàng)新和成長(zhǎng)力評(píng)估體系、信用評(píng)價(jià)體系,加快形成有利于科技企業(yè)成長(zhǎng)的體制機(jī)制和綜合環(huán)境。(責(zé)任部門:科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心)。
完善重大項(xiàng)目投入機(jī)制,召開納米技術(shù)大科學(xué)裝置領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,啟動(dòng)首期工程建設(shè),為其列入國(guó)家“十三五”大科學(xué)裝置規(guī)劃做前期準(zhǔn)備。協(xié)調(diào)國(guó)家科技部、新加坡貿(mào)工部等,加快推進(jìn)“新加坡中國(guó)(蘇州)創(chuàng)新中心”的落戶和建設(shè),使之成為一個(gè)開放的科技創(chuàng)新平臺(tái),吸引全球科技創(chuàng)新資源,推動(dòng)園區(qū)成為中新合作的國(guó)際科技創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)。(責(zé)任部門:科技局)。
更加注重項(xiàng)目質(zhì)量,進(jìn)一步優(yōu)化科技領(lǐng)軍人才項(xiàng)目評(píng)價(jià)機(jī)制,做好第八屆領(lǐng)軍人才評(píng)審、表彰工作,全年引進(jìn)園區(qū)科技領(lǐng)軍人才(含納米領(lǐng)軍)100名。繼續(xù)加大上級(jí)科技人才項(xiàng)目申報(bào)力度,力爭(zhēng)各級(jí)科技人才項(xiàng)目認(rèn)定數(shù)保持全市領(lǐng)先。(責(zé)任部門:科技局;協(xié)辦部門:各科技招商單位)。
重點(diǎn)聚焦新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新模式,進(jìn)一步加大市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目引進(jìn)力度,注重項(xiàng)目質(zhì)量,確保全年新增科技項(xiàng)目385個(gè)(含納米項(xiàng)目100個(gè))左右,其中:招商局30個(gè)(含納米項(xiàng)目10個(gè));中新集團(tuán)20個(gè)(含納米項(xiàng)目3個(gè));教投公司50個(gè)(含納米項(xiàng)目10個(gè));科技公司100個(gè)(含納米項(xiàng)目10個(gè));納米公司25個(gè)(全部為納米項(xiàng)目),生物公司40個(gè)(含納米項(xiàng)目10個(gè));中新生態(tài)科技城10個(gè)(含納米項(xiàng)目2個(gè));科技招商中心(中科院育成中心)110個(gè)(含納米項(xiàng)目30個(gè))。(責(zé)任部門:各科技招商單位、科技局)。
聚焦發(fā)展納米技術(shù)應(yīng)用、生物醫(yī)藥、云計(jì)算等三大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),發(fā)揮產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)作用,支撐園區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展,力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值2500億元,促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)35%以上增長(zhǎng),其中實(shí)現(xiàn)納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)200億元,增長(zhǎng)48%,生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)280億元,增長(zhǎng)20%,云計(jì)算產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)190億元,增長(zhǎng)42%。(責(zé)任部門:科技局)。
啟動(dòng)國(guó)家專利導(dǎo)航納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè),細(xì)化產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和重點(diǎn)領(lǐng)域布局,建立三大產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告制度,引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用聯(lián)盟在產(chǎn)業(yè)分析、組織應(yīng)用對(duì)接活動(dòng)、促進(jìn)上下游合作等方面發(fā)揮更大作用。(責(zé)任部門:科技局)。
大力推動(dòng)蘇州納米城、蘇虞生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園、桑田島醫(yī)療器械生產(chǎn)基地、扎根計(jì)劃項(xiàng)目等一批重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),加速推進(jìn)納米技術(shù)大學(xué)科技園、云彩計(jì)劃產(chǎn)業(yè)園(國(guó)際科技園七期)、信達(dá)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地等建成竣工,確保全年完成科技固定資產(chǎn)投資36.8億元。(責(zé)任部門:科技局、各科技載體、各街道)。
圍繞產(chǎn)業(yè)技術(shù)需求,做好平臺(tái)建設(shè)與升級(jí),加快建設(shè)國(guó)科數(shù)據(jù)中心二期,依托蘇州市云計(jì)算服務(wù)中心,吸引全市云計(jì)算項(xiàng)目資源;加快推動(dòng)mems中試平臺(tái)、干細(xì)胞平臺(tái)年內(nèi)對(duì)外服務(wù),南工大產(chǎn)業(yè)研究院、生物安全評(píng)價(jià)平臺(tái)啟動(dòng)運(yùn)作,新藥研發(fā)中試平臺(tái)、生物醫(yī)藥分離純化平臺(tái)、3.0t核磁共振平臺(tái)、偶聯(lián)抗體藥物平臺(tái)完成規(guī)劃。(責(zé)任部門:科技局、納米所、納米公司、各科技公共平臺(tái))。
繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部下基層“三訪三促”、掛鉤服務(wù)自主品牌企業(yè)等活動(dòng),切實(shí)幫助科技企業(yè)解決問(wèn)題;借助信息化手段,進(jìn)一步加大政策宣傳力度,幫助科技企業(yè)用足用好研發(fā)費(fèi)加計(jì)抵扣、高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠等科技創(chuàng)新政策,引導(dǎo)企業(yè)合理運(yùn)用政策降低研發(fā)成本,提高研發(fā)效率。(責(zé)任部門:科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心)。
推進(jìn)“科技型自主品牌企業(yè)培育計(jì)劃”,扶持領(lǐng)軍項(xiàng)目加速成長(zhǎng),鼓勵(lì)企業(yè)加大市場(chǎng)開拓力度,推進(jìn)兼并重組,開展資本運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)上市融資,做大企業(yè)規(guī)模,加快成長(zhǎng)為科技小巨人企業(yè),力爭(zhēng)全年推動(dòng)科技型自主品牌企業(yè)銷售收入同比增長(zhǎng)超25%,上億元科技企業(yè)總數(shù)突破90家。(責(zé)任部門:科技局)。
繼續(xù)加大科技部、工信部、發(fā)改委等條線經(jīng)費(fèi)爭(zhēng)取力度,力爭(zhēng)全年?duì)幦∩霞?jí)科技經(jīng)費(fèi)達(dá)3億元。重點(diǎn)做好國(guó)家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合試點(diǎn)科技研發(fā)支撐類項(xiàng)目、國(guó)家科技重大專項(xiàng)、省成果轉(zhuǎn)化納米技術(shù)聯(lián)合招標(biāo)項(xiàng)目的申報(bào)、實(shí)施和過(guò)程管理工作,繼續(xù)加大國(guó)家高企、省軟件企業(yè)、市創(chuàng)新先鋒企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品等組織申報(bào)工作,力爭(zhēng)全年新增國(guó)家高企85家。(責(zé)任部門:科技局、各科技載體、各街道)。
進(jìn)一步做好省級(jí)以上孵化器的培育和認(rèn)定工作,鼓勵(lì)多元資本參與建設(shè)各類專業(yè)孵化器特別是民營(yíng)孵化器,逐步推動(dòng)民營(yíng)孵化器納入園區(qū)孵化器管理體系。有序推進(jìn)“扎根計(jì)劃”,綜合考察企業(yè)投資強(qiáng)度、銷售收入、上市進(jìn)程、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等因素,切實(shí)保障優(yōu)質(zhì)企業(yè)用地需求,推動(dòng)自主主品牌企業(yè)不斷開花結(jié)果。(責(zé)任部門:科技局)。
加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作,通過(guò)宣傳落實(shí)新調(diào)整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策,引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化專利申請(qǐng)結(jié)構(gòu),提升發(fā)明創(chuàng)造質(zhì)量,增強(qiáng)專利運(yùn)用和保護(hù)能力,力爭(zhēng)全年新增發(fā)明專利授權(quán)1200件、pct國(guó)際專利申請(qǐng)110件,萬(wàn)人有效發(fā)明專利超50件。(責(zé)任部門:科技局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局)。
開展重大招商項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,深化企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)服務(wù),深入推進(jìn)領(lǐng)軍項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)議,繼續(xù)加大企業(yè)專利保險(xiǎn)工作推進(jìn)力度,逐步建立健全園區(qū)專利運(yùn)營(yíng)運(yùn)作機(jī)制和扶持政策。(責(zé)任部門:科技局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局)。
推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作國(guó)際化,聯(lián)合人大蘇研院、科教創(chuàng)新區(qū)管委會(huì)和教投公司,推動(dòng)建設(shè)亞太知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究院,與新加坡國(guó)立大學(xué)在國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)移方面加強(qiáng)合作,引入autm(北美大學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)移經(jīng)理人協(xié)會(huì))培訓(xùn)課程,開展國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)移和rttp(注冊(cè)技術(shù)轉(zhuǎn)移經(jīng)理人)認(rèn)證培訓(xùn)。(責(zé)任部門:科技局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會(huì)、教投公司)。
強(qiáng)化科技與金融對(duì)接,推進(jìn)蘇南科技企業(yè)股權(quán)路演中心平臺(tái)建設(shè),加快實(shí)現(xiàn)路演活動(dòng)的全省化,吸引省內(nèi)外更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目落地,力爭(zhēng)盡快打造成為華東地區(qū)知名創(chuàng)業(yè)服務(wù)路演平臺(tái)。(責(zé)任部門:科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心)。
加強(qiáng)與銀行、保險(xiǎn)、創(chuàng)投等機(jī)構(gòu)合作,創(chuàng)新科技金融產(chǎn)品,完善投融資服務(wù)體系,進(jìn)一步擴(kuò)大園區(qū)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金池規(guī)模,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)資金池和引導(dǎo)基金的杠桿作用,撬動(dòng)更多社會(huì)資本為科技企業(yè)解決投融資需求。(責(zé)任部門:科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心)。
推進(jìn)協(xié)同創(chuàng)新,充分調(diào)動(dòng)大學(xué)、院所、企業(yè)等的積極性,促進(jìn)科研平臺(tái)開放共享,推動(dòng)聯(lián)合共建實(shí)驗(yàn)室、科研成果對(duì)接、聯(lián)合培養(yǎng)人才,加快科研成果產(chǎn)業(yè)化步伐,確保全年新增合作的高等院校、科研院所5家,建設(shè)各類政產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合體15家,實(shí)施產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目200項(xiàng)。(責(zé)任部門:科技局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會(huì)、各科技載體、各街道)。
進(jìn)一步做好各級(jí)工程研究中心、工程技術(shù)中心、企業(yè)技術(shù)中心、產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院、技術(shù)轉(zhuǎn)移機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)服務(wù)促進(jìn)機(jī)構(gòu)、開放實(shí)驗(yàn)室等的培育和爭(zhēng)取工作,重點(diǎn)加大國(guó)家級(jí)研發(fā)機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)的爭(zhēng)取力度,全力推進(jìn)企業(yè)高水平研發(fā)機(jī)構(gòu)建設(shè),確保大中型工業(yè)企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)建有率穩(wěn)步增長(zhǎng),其中內(nèi)資企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)全覆蓋、規(guī)上高企研發(fā)機(jī)構(gòu)全覆蓋。(責(zé)任部門:科技局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會(huì)、各科技載體、各街道)。
深化國(guó)際科技合作,依托冷泉港亞洲會(huì)議與中芬、中捷、中荷創(chuàng)新中心,與世界一流的研究機(jī)構(gòu)及企業(yè)建立緊密型戰(zhàn)略合作關(guān)系。辦好第五屆中國(guó)國(guó)際納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)論壇暨成果展、第三屆納米技術(shù)專家委員會(huì)等產(chǎn)業(yè)重大活動(dòng),持續(xù)提升園區(qū)科技創(chuàng)新的國(guó)際影響力。(責(zé)任部門:科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心、各科技載體)。
進(jìn)一步創(chuàng)新“納米特派員”工作模式,推動(dòng)“納米特派員”與招商載體、區(qū)內(nèi)企業(yè)加強(qiáng)互動(dòng)交流,在引進(jìn)省內(nèi)外高校納米資源、促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)學(xué)研合作等方面發(fā)揮更大作用。(責(zé)任部門:“納米科技特派員”試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、科技局)。
推進(jìn)中新智慧城市戰(zhàn)略合作,探索“雙區(qū)互動(dòng)”智慧城市建設(shè)模式,以科教創(chuàng)新區(qū)首期11平方公里為試點(diǎn)區(qū)域,積極推進(jìn)“東方慧湖”規(guī)劃建設(shè);加強(qiáng)對(duì)新加坡等先進(jìn)地區(qū)智慧城市建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)借鑒,推動(dòng)中新專家在智慧交通、智慧教育等重點(diǎn)項(xiàng)目上的交流和研究。(責(zé)任部門:科技局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會(huì))。
加快推進(jìn)國(guó)家智慧城市試點(diǎn),深入貫徹落實(shí)信息化十二五規(guī)劃,加快“四維、三庫(kù)、九樞紐、三通”等規(guī)劃落地及方案細(xì)化,推進(jìn)法人、人口等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、智慧交通、智慧教育、智慧社區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),不斷創(chuàng)新商務(wù)模式、政務(wù)模式和生產(chǎn)生活模式。(責(zé)任部門:科技局、各相關(guān)單位)。
繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作,加快推進(jìn)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)項(xiàng)目的iso27001信息安全認(rèn)證和信息安全測(cè)評(píng);積極推進(jìn)社會(huì)信息化及企業(yè)信息化工作,促進(jìn)兩化深度融合和三網(wǎng)融合,引導(dǎo)鼓勵(lì)更多社會(huì)力量參與園區(qū)信息化建設(shè)發(fā)展;推動(dòng)信息化宣傳和推廣,做好信息化展廳的內(nèi)容更新管理和日常接待交流等工作。(責(zé)任部門:科技局、各相關(guān)單位)。
做好全年各級(jí)各類科技統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫和報(bào)送工作,推動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)省、市第一,確保園區(qū)在國(guó)家高新區(qū)排名繼續(xù)保持全省首位。(責(zé)任部門:科技局)。
加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)研究,提升宣傳質(zhì)量,推進(jìn)深度報(bào)道,圍繞科技體制改革、三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展、自主品牌培育等主題,加大宣傳力度,力爭(zhēng)媒體重點(diǎn)宣傳次數(shù)不少于10次。(責(zé)任部門:科技局;協(xié)辦部門:各科技載體、各街道)。
以服務(wù)科技企業(yè)、服務(wù)社區(qū)民生為宗旨,聯(lián)合組織開展形式多樣的科普主題活動(dòng);開通科協(xié),聚焦三大新興產(chǎn)業(yè),宣傳落戶扎根蘇州的科技領(lǐng)軍人才,普及民生科技知識(shí),營(yíng)造科技創(chuàng)新環(huán)境,促進(jìn)科普工作多出亮點(diǎn)、形成特色。(責(zé)任部門:園區(qū)科協(xié)、高教區(qū)科協(xié)、各街道、各社工委、獨(dú)墅湖圖書館)。
公交公司年度工作計(jì)劃篇二
xx年,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)懷下,在公司各兄弟單位的鼎力支持與高效配合的前提之中,銷售全體人員經(jīng)過(guò)努力的工作,取得了一些成績(jī),業(yè)績(jī)有了較好的增漲,市場(chǎng)得到了進(jìn)一步的拓展。但同時(shí)銷售部也還存在一些不盡人意之處,在后續(xù)的工作中還需要大力的改進(jìn)工作方法與工作技能,提高服務(wù)意識(shí),完善服務(wù)水平。
隨著市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為銷售負(fù)責(zé)人,我激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。未來(lái),在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)正確思想的指引下,在銷售工作中我們堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極以更好的成績(jī)向公司交一份滿意的答卷。
回顧近幾年的銷售情況,根據(jù)近幾年的銷售情況和增漲幅度,確定下一年的銷售目標(biāo)(需大量的數(shù)據(jù)支持)
1、年度銷售總目標(biāo)(數(shù)據(jù))
2、月度銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù))
3、分客戶年度銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù))
4、分客戶月度推進(jìn)銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù))
根據(jù)近幾年的銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析(客戶的支持層面、信用合作層面、產(chǎn)品滿意層面分析)。
1、具體分工:
由各區(qū)銷售將分工明細(xì)確定
2、銷售交流:
各區(qū)定期與客戶組織交流,與公司的技術(shù)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)一起交流(具體方案和形式可自己決定,要?jiǎng)?chuàng)造良好的舒服愉快的交流環(huán)境與方式)
3、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我的年度工作重點(diǎn)。
1、督導(dǎo)各區(qū)的銷售工作;
2、定期的銷售總結(jié);
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的.法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道,我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
3、銷售團(tuán)隊(duì)的管理;
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái),所以,銷售人員應(yīng)該感覺(jué)到滿足,并胸懷感恩的心。
現(xiàn)在的銷售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì)分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,還會(huì)有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。我們要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
4、銷售團(tuán)隊(duì)的溝通
建立有效的溝通渠道,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和公司要有上下溝通,水平溝通,問(wèn)題研討。
5、銷售培訓(xùn)
銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于:
(1)提升公司整體形象
(2)提升銷售人員的銷售水平
(3)便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
(4)順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行。
對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。
績(jī)效考核大致的內(nèi)容包括:
(1)原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
(2)實(shí)際完成銷量
(3)開發(fā)新客戶數(shù)量
(4)客戶的拜訪數(shù)量
(5)客戶的回款情況
(6)月定單數(shù)量
(7)增長(zhǎng)率
(8)新增開發(fā)客戶數(shù)量
(9)丟失客戶數(shù)量
(10)銷售人員的行為紀(jì)律
(11)工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率
(12)需求資源客戶的回復(fù)工作情況
一個(gè)制造型的企業(yè)銷售是公司的龍頭,生產(chǎn)是公司的核心,技術(shù)是成功的關(guān)健,人是企業(yè)戰(zhàn)略走向的決定因素。銷售工作除了要做好市場(chǎng)以外,還需要與公司的各級(jí)和各層的緊密配合才能真正地走出去,才能走得步伐穩(wěn)健有力,瀟灑漂亮。企業(yè)的成功需要有你、有我、有大家的支持與配合,需要我們大家友愛(ài)才能更完美。
公交公司年度工作計(jì)劃篇三
20xx年,在總單位的全面幫扶與領(lǐng)導(dǎo)下,本人在協(xié)助管理剛成立的背景分單位的各項(xiàng)工作,堅(jiān)持整體工作緊緊圍繞總單位的指示,“不斷強(qiáng)化分單位的員工的內(nèi)部素質(zhì),完善各項(xiàng)管理”。將分單位的管理工作重點(diǎn)緊緊的圍繞效益、質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)管理及人員穩(wěn)定幾個(gè)方面進(jìn)行工作展開,經(jīng)過(guò)一年的努力分單位的各項(xiàng)工作均取得進(jìn)步性發(fā)展:
20xx年全年,分單位在xx的人力資源管理有初步的框架定型,招聘了一批高層管理人員與核心技術(shù)人員。招聘了質(zhì)量工程管理人員、印刷技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等重要崗位的人員,全年實(shí)現(xiàn)從零人員拉動(dòng)到xx人的核心團(tuán)隊(duì)。
(1)全體員工的管理注重人本管理,合理的對(duì)全體員工調(diào)配,提高了員工的工作熱情;
(4)人力資源管理方面實(shí)行了用機(jī)制留人,用思想帶人,用行動(dòng)感人,實(shí)現(xiàn)了引得來(lái)、留得住、用得活的標(biāo)準(zhǔn);(5)并執(zhí)行了“責(zé)任人制”,根據(jù)總單位的經(jīng)理負(fù)責(zé)制,使經(jīng)理,主管級(jí)人員進(jìn)行管理責(zé)任化,實(shí)現(xiàn)了各部門各行其職責(zé)又相互協(xié)作,提高了人員多想問(wèn)題、提辦法,體現(xiàn)各職能部門作用,激勵(lì)管理隊(duì)伍整體素質(zhì)提高。
(1)完善班組安全生產(chǎn)管理。分單位根據(jù)人員調(diào)整變動(dòng)及生產(chǎn)管理工作的需要,及時(shí)調(diào)整了班組安全員和分單位安全生產(chǎn)管理職責(zé)網(wǎng)絡(luò),分單位經(jīng)理主管全面的安全生產(chǎn)工作,副經(jīng)理負(fù)責(zé)分管的各班組的安全工作。
(2)認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制的完善和落實(shí)。分單位于今年修改完善了安全生產(chǎn)、社會(huì)綜合治理安全責(zé)任制,并由分單位經(jīng)理與班組班長(zhǎng)、班長(zhǎng)與員工分別簽訂《安全生產(chǎn)績(jī)效管理責(zé)任書》、《社會(huì)綜合治理責(zé)任書》,將安全工作責(zé)任層層落實(shí)到班組和個(gè)人。分單位今年完善了部門的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,明確所有崗位人員的安全職責(zé)。
(3)嚴(yán)格地抓安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。分單位嚴(yán)格地抓日常巡回檢查、設(shè)備缺陷管理和值班紀(jì)律的管理維護(hù)機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行,嚴(yán)格執(zhí)行遵守現(xiàn)場(chǎng)工作安全規(guī)章制度等工作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都能達(dá)到規(guī)程的要求,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,從而使工作票的合格率達(dá)到xx%。
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性,確保生產(chǎn)的合理有序。隨著分單位的不斷成熟,各種接待工作也會(huì)逐漸增多,為此我們把現(xiàn)場(chǎng)管理工作擺在分單位工作的首要位置,在目前現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度,確保生產(chǎn)的有序進(jìn)行。一是深入細(xì)化對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的考核力度,從員工著裝、佩戴等細(xì)節(jié)入手,規(guī)范和強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,增強(qiáng)員工參與現(xiàn)場(chǎng)管理的自覺(jué)意識(shí)和責(zé)任感,提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平;二是將出臺(tái)分單位《現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范考核制度》,以確保生產(chǎn)的規(guī)范操作和良性運(yùn)行,提升全體人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范操作的認(rèn)知程度,杜絕人員的無(wú)序流動(dòng),確保人員定位、物品定置、物流定向;三是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的維護(hù)與考核力度,指定專人負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清理與維護(hù)工作,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的不符合項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)的完善整改,并充分發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)稽查的職能作用,以有效促進(jìn)員工在生產(chǎn)操作過(guò)程中的規(guī)范意識(shí),進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平,樹立良好的對(duì)外窗口形象。
(3)加強(qiáng)了內(nèi)部質(zhì)量審核,發(fā)揮質(zhì)量管理體系的長(zhǎng)效機(jī)制,使生產(chǎn)過(guò)程有效形成全面管理、全員參與、全過(guò)程控制的質(zhì)量保證體系。
為了促使單位的進(jìn)一步穩(wěn)定,xx分部切實(shí)落實(shí)總單位干部績(jī)效考核制度,從而增強(qiáng)了各級(jí)管理人員的工作積極性和責(zé)任感,理清本廠內(nèi)部管理工作程序,提高了綜合管理水平;一是對(duì)實(shí)行準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)進(jìn)行探討,及時(shí)查找原因改進(jìn)不足;三是對(duì)實(shí)際生產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行考核,堅(jiān)決杜絕工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而影響員工休息時(shí)間的現(xiàn)象發(fā)生;四是進(jìn)一步做好均衡性生產(chǎn),合理安排各工序之間的工作分配,挖掘員工的工作積極性和工作責(zé)任感,提高了勞動(dòng)效率。
公交公司年度工作計(jì)劃篇四
xxxx年,市公交總公司在市委市政府的關(guān)心支持下,在市交通運(yùn)輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中精神,強(qiáng)化管理,提升服務(wù),各項(xiàng)工作開創(chuàng)了新局面。年底,營(yíng)運(yùn)車輛xxx臺(tái),其中新能源車、清潔能源車xxx臺(tái),占比xx.x%。公交線路xx條,其中城區(qū)公交xx條、鎮(zhèn)村公交xx條、旅游專線x條。公交場(chǎng)站xx個(gè)。今年,xx市被授予“xx省優(yōu)先發(fā)展公共交通示范城市”。
現(xiàn)將xxxx年主要工作開展情況總結(jié)如下:
一、xxxx年主要工作開展情況
(一)扎實(shí)開展黨建工作。公司黨委在市交通運(yùn)輸局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,著力抓好黨員學(xué)習(xí)、隊(duì)伍建設(shè)、支部活動(dòng)等。一是抓政治建設(shè)。強(qiáng)化政治教育,壓實(shí)政治責(zé)任,推動(dòng)黨員自覺(jué)在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致,增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”。二是抓學(xué)習(xí)教育。制定年初學(xué)習(xí)計(jì)劃,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想及黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神,真正做到學(xué)懂弄通做實(shí)?!捌咭弧鼻跋M織黨員到xx烈士陵園開展紀(jì)念建黨xx周年主題黨日活動(dòng),觀看紅色教育片《開天辟地》,參觀革命紀(jì)念館,新黨員入黨宣誓、老黨員重溫入黨誓詞,激勵(lì)廣大黨員干部堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)黨性意識(shí)。三是抓組織建設(shè)。鞏固基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果,完成xx名退休黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”制度和黨員調(diào)入調(diào)出、黨費(fèi)收繳等組織管理制度。落實(shí)黨務(wù)公開制度,堅(jiān)持“三重一大”班子議事規(guī)則,發(fā)揚(yáng)民主、集體決策。四是抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,深化作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。開展“以案明紀(jì)釋法警、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理、筑牢廉潔防線”警示教育,深化“三個(gè)以案”警示教育,使黨員干部知敬畏、存戒懼、守底線。五是抓扶貧攻堅(jiān)。認(rèn)真摸排新冠肺炎疫情對(duì)貧困戶生產(chǎn)、生活的影響,根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)制定幫扶措施。慰問(wèn)留守貧困兒童和結(jié)對(duì)幫扶貧困戶。多方籌措幫扶資金,幫助貧困戶銷售茶葉,增加收入x.x萬(wàn)元。六是抓群團(tuán)建設(shè)。工會(huì)、共青團(tuán)、關(guān)工委充分發(fā)揮自身的群體特點(diǎn),深入開展幫扶救助、走訪慰問(wèn),關(guān)心職工生活,解決職工述求,維護(hù)職工權(quán)益,成為了黨委的政策宣傳員、群眾矛盾糾紛的調(diào)解員、凝聚人心促進(jìn)和諧的指導(dǎo)員、反映群眾心愿和社會(huì)呼聲的報(bào)告員。
(二)全力做好疫情防控。一是壓實(shí)防疫責(zé)任。總公司高度重視,成立防疫工作領(lǐng)導(dǎo)組,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)疫情防控辦公室,層層落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到崗到人,形成群防群控的工作格局。制定疫情防控工作方案、應(yīng)急預(yù)案和工作制度,并開展督查檢查。二是強(qiáng)化防控舉措。嚴(yán)格要求所有工作人員全部戴口罩上崗,并接受體溫監(jiān)測(cè);
公交主要場(chǎng)站設(shè)置體溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)和隔離室,認(rèn)真做好乘客及公交員工的體溫檢測(cè),一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)熱等疑似情況立即隔離,并撥xxx發(fā)熱門診診治,同時(shí)做好與其密切接觸者摸底調(diào)查;
車輛在運(yùn)營(yíng)中保持通風(fēng);
對(duì)城區(qū)、城鄉(xiāng)所有公交場(chǎng)站和車輛堅(jiān)持“日消毒”。三是加強(qiáng)防疫宣傳。全方位宣傳引導(dǎo)。公交車載電視、公交場(chǎng)站擴(kuò)音器全天候循環(huán)播放疫情防控知識(shí);
公交站臺(tái)累計(jì)投放疫情防控宣傳畫xxx幅。所有公交車張貼“不戴口罩、禁止乘車”和“車輛當(dāng)日消毒”的溫馨提示。在公交場(chǎng)站顯著位置張貼我市疫情防控應(yīng)急指揮部通告等。同時(shí)以倡議書、微信工作群等形式向員工進(jìn)行疫情防控知識(shí)宣傳。四是做好應(yīng)急保障。為充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,總公司黨委成立共產(chǎn)黨員疫情防控應(yīng)急保障車隊(duì),配備xx臺(tái)車輛。另抽調(diào)xx臺(tái)公交車,作為應(yīng)急專用車輛。同時(shí)做好防控應(yīng)急物資儲(chǔ)備。
(三)強(qiáng)化公交營(yíng)運(yùn)管理。認(rèn)真制定工作預(yù)案,科學(xué)進(jìn)行調(diào)度,最大限度地發(fā)揮車輛利用率,確保公交車輛文明有序、正點(diǎn)運(yùn)行。城區(qū)公交運(yùn)營(yíng)。受新冠肺炎疫情影響,今年春運(yùn)xx天,城區(qū)公交投入xxxx臺(tái)次,運(yùn)送乘客約xxx萬(wàn)人次,%;
安全行駛里程約xxx萬(wàn)公里,%。x月xx日,開通萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)到xxxxx部隊(duì)場(chǎng)站的“擁軍公交專線”。xx路公交線被正式命名為“xx國(guó)防專線”。同日,xx路終點(diǎn)站從外國(guó)語(yǔ)學(xué)校延伸至雙橋街道。x月x日,x路公交線延伸至xx公交首末站,擴(kuò)大了公交覆蓋面。因疫情的沖擊影響,xxxx年城區(qū)公交客運(yùn)人次xxxx萬(wàn),同期相比下降xx%。城鄉(xiāng)公交運(yùn)營(yíng)。認(rèn)真履行城鄉(xiāng)公交運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)。結(jié)合城鄉(xiāng)公交一體化規(guī)劃,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),對(duì)城鄉(xiāng)公交運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行實(shí)地摸排調(diào)研,不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)線路,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)。x月xx日,開通xx兩區(qū)建制村公交線路xx條,調(diào)整延伸現(xiàn)有城鄉(xiāng)公交線路xx條,同步開通旅游專線x條。兩區(qū)建制村客運(yùn)通車率達(dá)到xxx%,實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。村村通公交對(duì)發(fā)展鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)、助力脫貧攻堅(jiān)、方便百姓出行發(fā)揮了積極作用,群眾的獲得感、幸福感進(jìn)一步提升。
(四)狠抓安全消防工作。始終把安全生產(chǎn)工作作為講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大事來(lái)抓。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)人員變動(dòng),及時(shí)調(diào)整安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員,細(xì)化崗位安全職責(zé)和責(zé)任,強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,做到機(jī)構(gòu)、人員、責(zé)任三落實(shí)。二是細(xì)分目標(biāo),雙重考核。將安全生產(chǎn)工作納入重點(diǎn)目標(biāo)管理體系進(jìn)行目標(biāo)考核。三是落實(shí)責(zé)任,構(gòu)建體系。班子帶頭履行“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”制度,層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。四是加強(qiáng)監(jiān)管,排查隱患。突出預(yù)防公交場(chǎng)站、車輛火災(zāi)事故和行車責(zé)任交通事故,將專項(xiàng)行動(dòng)整治與隱患排查緊密結(jié)合起來(lái),有針對(duì)性地開展安全生產(chǎn)檢查工作。五是創(chuàng)新方式,加強(qiáng)宣教。觀看習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要論述視頻、“安全生產(chǎn)我來(lái)談”云課堂活動(dòng)、車輛消防安全視頻等,調(diào)動(dòng)了職工安全生產(chǎn)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。通過(guò)努力,全年未發(fā)生較大安全責(zé)任事故,各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)穩(wěn)中有降。
(五)穩(wěn)步推進(jìn)文明創(chuàng)建。以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主線,重點(diǎn)抓好全國(guó)文明城市和國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建。一是加強(qiáng)宣傳教育。在公交車、公交場(chǎng)站及公交站臺(tái)等載體發(fā)布公益廣告,占比達(dá)到xx%以上。定期推送文明創(chuàng)建短信,印發(fā)xx文明xx條、公交駕駛員文明服務(wù)行為規(guī)范宣傳卡片。加大對(duì)公交駕駛員文明行為教育,引導(dǎo)駕駛員規(guī)范駕駛、禮讓斑馬線、文明行車、文明服務(wù)。二是開展環(huán)境衛(wèi)生整治。加大公交場(chǎng)站維護(hù)建設(shè),對(duì)廁所、圍欄等設(shè)施進(jìn)行改造提升。同時(shí)認(rèn)真抓好衛(wèi)生保潔,為乘客提供干凈、整潔、舒適的乘車環(huán)境。三是志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化。公交場(chǎng)站內(nèi)統(tǒng)一設(shè)置學(xué)雷鋒志愿臺(tái),做到“三有”:有人、有標(biāo)識(shí)、有項(xiàng)目。通過(guò)開展維持站臺(tái)秩序、引導(dǎo)乘客文明乘車、扶助特需乘客、解答乘客咨詢等形式多樣、成效明顯的志愿者服務(wù)活動(dòng),使公交服務(wù)工作在我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市建設(shè)中發(fā)揮積極作用。四是培樹先進(jìn)典型。發(fā)揮文明公交車、優(yōu)秀駕駛員的典型示范作用,著力提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和文明素質(zhì)。秦明獲評(píng)全市脫貧攻堅(jiān)社會(huì)(定點(diǎn))扶貧工作先進(jìn)個(gè)人。xx獲評(píng)xxxx-xxxx年度市無(wú)償獻(xiàn)血優(yōu)秀志愿者。周媛媛獲評(píng)xx市最美職工候選人。魏高興獲評(píng)xx青年五四獎(jiǎng)?wù)绿崦?jiǎng)。
(六)大力提升服務(wù)水平。一是加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。xx公交停保場(chǎng)建設(shè)已納入xx年政府重點(diǎn)工程項(xiàng)目,正在做前期準(zhǔn)備工作。xx公交首末站已建設(shè)完成。東西南北公交場(chǎng)站進(jìn)行了改造提升。二是深化星級(jí)服務(wù)。細(xì)化和完善公交行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高群眾滿意度。加強(qiáng)培訓(xùn)教育,提升從業(yè)人員服務(wù)素質(zhì),降低服務(wù)投訴率。開展“xx公交駕駛員關(guān)愛(ài)日”走訪慰問(wèn)活動(dòng),不斷增強(qiáng)公交職工的服務(wù)意識(shí)和對(duì)公交事業(yè)的自豪感、歸屬感。三是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。完善來(lái)電來(lái)信來(lái)訪來(lái)函處理機(jī)制。積極參與政風(fēng)行風(fēng)服務(wù)熱線,與廣大市民進(jìn)行在線交流,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。認(rèn)真辦結(jié)人大建議及政協(xié)提案。在xxxx年度社會(huì)評(píng)窗口活動(dòng)中,公交滿意度位居第二,獲評(píng)服務(wù)群眾先進(jìn)窗口。
(七)切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理。逐步健全完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做到凡事有章可依、有規(guī)可循,提高了執(zhí)行力和工作效率。加強(qiáng)人事管理,健全任用考核制度。推進(jìn)退休人員社會(huì)化管理工作,完成xxx名退休人員人事關(guān)系轉(zhuǎn)接。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,完成確保財(cái)務(wù)管理規(guī)范有序。加強(qiáng)后勤保障,提高車輛完好率,為公交運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)強(qiáng)后盾。信息化服務(wù)中心在服務(wù)公交運(yùn)營(yíng)管理中的作用日益凸顯?;ㄞk全力推進(jìn)公交場(chǎng)站建設(shè)及公交出租車公司和ic卡公司改造項(xiàng)目。公交出租車服務(wù)有限公司、公交ic卡公司及公交旅行社努力提升服務(wù),開拓市場(chǎng)。公交食堂保障城區(qū)城鄉(xiāng)千余名職工用餐安全衛(wèi)生質(zhì)量。
二、存在的問(wèn)題
管理人員和工作人員緊缺?,F(xiàn)管理人員的管理水平和工作能力有待提高,急需構(gòu)建高素質(zhì)人才隊(duì)伍。
職工工資和五險(xiǎn)一金偏低。與同行業(yè)相比還存在一定差距。職工要求增加工資和公積金購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)的述求強(qiáng)烈。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待提升。部分公交場(chǎng)站調(diào)度室、廁所等老舊破損,需整修改造。
三、xxxx年工作計(jì)劃
xxxx年是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨xxx周年,也是“十四五”規(guī)劃開局之年。市公交總公司將在認(rèn)真總結(jié)xxxx年工作基礎(chǔ)上,凝心聚力,深謀細(xì)化xxxx年各項(xiàng)工作。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)。鞏固基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”,依托新媒體,創(chuàng)新黨員教育管理方式方法。深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),把黨員示范崗建設(shè)作為打造黨建品牌的出發(fā)點(diǎn),找定位、抓突破、求實(shí)效。始終堅(jiān)持加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨持續(xù)向縱深發(fā)展。加強(qiáng)黨的群團(tuán)組織建設(shè),為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和黨建提供強(qiáng)大動(dòng)力。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,認(rèn)真履行落實(shí)“一崗雙責(zé)”要求和廉潔自律的規(guī)定。弘揚(yáng)廉政文化,加強(qiáng)警示教育,提高廉潔自律意識(shí),切實(shí)筑牢反腐倡廉防線。強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,建立風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查管控考核機(jī)制。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率,改進(jìn)工作方法,提高社會(huì)滿意度;
逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并加大對(duì)管理制度及《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度》的貫徹執(zhí)行力度,用制度與紀(jì)律管理企業(yè),并使制度與紀(jì)律成為員工的行動(dòng)準(zhǔn)則。
(三)進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。依據(jù)《xx市城市公交成本規(guī)制及財(cái)政補(bǔ)貼辦法(試行)》,推進(jìn)企業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。全力保障城區(qū)、城鄉(xiāng)公交運(yùn)營(yíng)。優(yōu)化公交線路,積極探索定制公交、旅游專線等多元化特色公交服務(wù)網(wǎng)。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推廣低碳、環(huán)保、節(jié)能的氫新能源公交車應(yīng)用,改善乘車環(huán)境,提升服務(wù)品質(zhì)。堅(jiān)持安全生產(chǎn)為本,推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。加強(qiáng)內(nèi)部管理,培養(yǎng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍,健全完善組織架構(gòu)。
(四)進(jìn)一步深化文明創(chuàng)建。堅(jiān)持把文明創(chuàng)建貫穿于公司各項(xiàng)工作中,創(chuàng)新思路、豐富載體,以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本,扎實(shí)推進(jìn)思想道德建設(shè),深化拓展新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治、提高文明服務(wù)水平、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等,提升行業(yè)文明水平。
公交公司年度工作計(jì)劃篇五
堅(jiān)持以黨的xx大精神為指針,以強(qiáng)化管理為主線,以科學(xué)管理、規(guī)范管理為基礎(chǔ),以營(yíng)運(yùn)服務(wù)為中心,以優(yōu)先發(fā)展為重點(diǎn),以提高“兩個(gè)效益”為目標(biāo),努力加快企業(yè)發(fā)展。為此,我們要做好如下幾個(gè)方面工作:
一、努力打造企業(yè)形象。
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局,著力增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益,努力搞好公交的發(fā)展工作,切實(shí)推動(dòng)我市公共交通事業(yè)再上新臺(tái)階。一是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),改善干部形象。落實(shí)干部學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)制度,抓好政治思想教育和自身素質(zhì)培養(yǎng),提高決策能力、管理能力和總攬全局的能力。結(jié)合企業(yè)改制,完善用人機(jī)制,選賢任能,實(shí)行公平競(jìng)爭(zhēng)、公開錄用制度。改善管理人員的工作方法,提倡帶著感情做工作,為職工辦實(shí)事,推行領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線和基層干部與職工交心活動(dòng),積極改善干群關(guān)系。二是在全公司培養(yǎng)“八個(gè)要”的工作作風(fēng):即:要弘揚(yáng)正氣,剎住歪風(fēng)邪氣;要率先垂范,發(fā)揮模范帶頭作用;要團(tuán)結(jié),反對(duì)分裂和小團(tuán)體主義;要立新功,反對(duì)吃老本和擺老資格;要雷厲風(fēng)行,反對(duì)拖拉疲沓和低效率現(xiàn)象;要加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念,堅(jiān)決剎住自由主義和政令不通、各行其是的壞風(fēng)氣;要提倡誠(chéng)信老實(shí),反對(duì)言行不一;要重業(yè)績(jī)、看實(shí)效,堅(jiān)決反對(duì)浮夸和弄虛作假。做好宣傳和引導(dǎo),將“八個(gè)要”的內(nèi)容作為全體干部職工的行為準(zhǔn)則,努力提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。三是建立積極向上的企業(yè)文化,倡導(dǎo)“和衷共濟(jì),誠(chéng)信至善,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,追求卓越”的企業(yè)精神,牢固樹立“真抓實(shí)干,求真務(wù)實(shí)”的工作路線和思想路線,利用各種形式營(yíng)造良好的企業(yè)文化,凝聚職工思想,昂揚(yáng)企業(yè)斗志,把企業(yè)塑造成形象好、信譽(yù)高、職工信賴、社會(huì)贊譽(yù)的過(guò)硬企業(yè)。四是加強(qiáng)廉政建設(shè),從廉政教育入手,構(gòu)筑思想道德防線,建立黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制,加大政務(wù)公開和財(cái)務(wù)監(jiān)督工作力度,強(qiáng)化財(cái)務(wù)審計(jì)職能,從源頭上預(yù)防違法違紀(jì)問(wèn)題。五是打造服務(wù)品牌。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),重視抓好服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)抓好車容車貌整治,規(guī)范服務(wù)行為。六是做好宣傳報(bào)道工作,利用各種媒體宣傳企業(yè)文化,弘揚(yáng)先進(jìn)事跡,展示企業(yè)風(fēng)貌,努力提高我市公交的地位和形象。
二、抓好營(yíng)運(yùn)服務(wù)工作。
一是繼續(xù)優(yōu)化線網(wǎng)布局,結(jié)合城市發(fā)展和道路建設(shè)情況,進(jìn)一步優(yōu)化線網(wǎng)結(jié)構(gòu),對(duì)繞行線路做相對(duì)取直,對(duì)公交空白進(jìn)行填補(bǔ),對(duì)偏遠(yuǎn)區(qū)域做線路延伸,力求做到走向更合理,乘坐和換乘更方便。二是加大對(duì)運(yùn)營(yíng)秩序和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理力度,在加強(qiáng)對(duì)職工教育培訓(xùn)的同時(shí),強(qiáng)化檢查考核等措施,對(duì)公司、車隊(duì)、線路和司機(jī)要及時(shí)準(zhǔn)確地考核,做到獎(jiǎng)懲嚴(yán)明,并將考核和獎(jiǎng)懲結(jié)果定期進(jìn)行公示及通報(bào),促進(jìn)和提高營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。著力建立現(xiàn)代企業(yè)制度,進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,形成適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。立足覆蓋城市客運(yùn)市場(chǎng)的方針,把工作的重點(diǎn)繼續(xù)放在鞏固發(fā)展市內(nèi)營(yíng)運(yùn),根據(jù)市區(qū)的拓展,合理調(diào)整好線路的布局,努力做好線路的有效延伸以及新線路的開辟工作。同時(shí)做好市郊各線的營(yíng)運(yùn)和旅游專線以及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)新線的開辟工作。堅(jiān)持同步并舉,形成網(wǎng)絡(luò),以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,力爭(zhēng)較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
三、完善經(jīng)營(yíng)核算管理辦法,加強(qiáng)成本控制和管理。
在成本和費(fèi)用支出上,要實(shí)行目標(biāo)化管理,將成本費(fèi)用和支出項(xiàng)目分塊分層次定出管理目標(biāo),每一項(xiàng)成本費(fèi)用都要有具體管理辦法和規(guī)定,如差旅費(fèi)、燃料費(fèi)、公務(wù)用車等,都要有具體管理措施,決不允許超定額、超范圍開支,把各項(xiàng)成本控制在目標(biāo)之內(nèi)。要建立成本目標(biāo)責(zé)任制,每項(xiàng)成本和費(fèi)用管理與責(zé)任人掛鉤,實(shí)行成本管理獎(jiǎng)懲制度。公司財(cái)務(wù)部門要建立具體管理制度,負(fù)責(zé)成本管理的各個(gè)部門和單位,要拿出節(jié)約成本和能源的具體辦法,開展厲行節(jié)約,節(jié)能降耗活動(dòng),崇尚艱苦奮斗,反對(duì)鋪張浪費(fèi),努力把成本降下去。
四、堅(jiān)持物質(zhì)文明、政治文明、精神文明一起抓,協(xié)調(diào)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化三大建設(shè),促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)的飛躍。
積極推行“以法治國(guó)”、“以德治國(guó)”的方針,進(jìn)一步加強(qiáng)法制教育,社會(huì)主義道德教育,加強(qiáng)政治思想工作,努力轉(zhuǎn)變作風(fēng),認(rèn)真落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾制,實(shí)施“窗口形象工程”,扎實(shí)開展“青年文明號(hào)”、“創(chuàng)文明行業(yè),建滿意窗口”活動(dòng),進(jìn)一步提高規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,努力為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)。
我們要從實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度,切實(shí)提高對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí),從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā),把人民群眾的生命安全放在首位,切實(shí)負(fù)起安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和管理責(zé)任。實(shí)行標(biāo)本兼治,加強(qiáng)監(jiān)督管理,加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)安工作的領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育和法制教育,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的安全技術(shù)檢查,常抓勤督,一抓到底,堅(jiān)決剎住超載、超速、違章超車等違規(guī)行為,為廣大市民提供一個(gè)準(zhǔn)點(diǎn)、方便、快捷、安全的乘車環(huán)境。
六、繼續(xù)加大投資力度,努力做好車輛更新工作,進(jìn)一步增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
要根據(jù)我市經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,人民生活水平迅速提高,人們對(duì)乘車需求更高的特點(diǎn),在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,加大投入,逐步投入檔次高的豪華空調(diào)中巴,同時(shí)繼續(xù)加大對(duì)公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,滿足市民出行的需求,以適應(yīng)城市發(fā)展的需要。
我們要緊密地團(tuán)結(jié)在以為的黨中央周圍,高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,艱苦奮斗,扎實(shí)工作,繼續(xù)奪取全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的新勝利。
公交公司年度工作計(jì)劃篇六
控?zé)熓菄?guó)家權(quán)衡煙草稅收與國(guó)民健康、煙廠生產(chǎn)銷售等煙草所帶來(lái)的利弊問(wèn)題而被迫采取的政策、措施的簡(jiǎn)稱,是為了國(guó)家強(qiáng)盛、國(guó)民身體素質(zhì)的提高而采取強(qiáng)制禁煙的第一步。
一、指導(dǎo)思想。
吸煙是當(dāng)今世界最嚴(yán)重的公共衛(wèi)生問(wèn)題之一,是人類健康所面臨的最大的又是可以預(yù)防的危險(xiǎn)因素。我們要以黨的十六大精神為指導(dǎo),以招商引資為動(dòng)力,全面貫徹黨的方針,堅(jiān)持科學(xué)招商引資發(fā)展方向,結(jié)合實(shí)際,根據(jù)《不吸第一支煙》等教材內(nèi)容,大力開展控制吸煙活動(dòng),并積極宣傳吸煙的危害性,讓廣大群眾全面了解國(guó)際國(guó)內(nèi)控制吸煙的歷史與現(xiàn)狀,所采取的措施以及在中國(guó)歷史上吸煙對(duì)人們帶來(lái)的痛苦和災(zāi)難,從而進(jìn)一步認(rèn)識(shí)吸煙對(duì)健康的危害,提高廣大群眾控?zé)煹淖杂X(jué)性,保證我區(qū)招商系統(tǒng)控?zé)熁顒?dòng)通過(guò)各級(jí)的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組。
招商局成立以文慧局長(zhǎng)為組長(zhǎng),吳浩誼、李娜為副組長(zhǎng)的控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,由局辦公室負(fù)責(zé)分工,全體成員緊密配合積極開展控?zé)煿ぷ?,制訂年度控?zé)熡?jì)劃和措施,定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,安排布置控制吸煙活動(dòng)的檢查和落實(shí)工作,及時(shí)對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)批評(píng),限期整改。
三、控制吸煙的教育宣傳。
1、加強(qiáng)宣傳,創(chuàng)造良好的控?zé)煼諊?。為了提高招商局全體機(jī)關(guān)干部對(duì)吸煙有害健康的.認(rèn)識(shí),首先組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《不吸第一支煙》、《保護(hù)不吸煙者免受煙害》、《中國(guó)控制吸煙有關(guān)法規(guī)匯編》等書中的有關(guān)內(nèi)容,認(rèn)真學(xué)習(xí)“守則”“規(guī)范”,通過(guò)學(xué)習(xí),提高群眾對(duì)控?zé)煹恼J(rèn)識(shí),人人參與控?zé)熁顒?dòng),自覺(jué)抵制煙害,創(chuàng)造良好的控?zé)煼諊?/p>
2、開設(shè)健康教育課、舉辦健康教育講座、辦好健康教育專欄、健康小報(bào)、展板等,利用黑板報(bào)宣傳禁煙法規(guī),通報(bào)吸煙狀況,介紹吸煙對(duì)健康的危害,對(duì)社會(huì)的不良影響。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)工作。各校加強(qiáng)培訓(xùn)全體機(jī)關(guān)干部,提高他們對(duì)控?zé)煿ぷ鞯恼J(rèn)識(shí),提高機(jī)關(guān)干部對(duì)控?zé)煿ぷ鞯恼J(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感,使命感。
4、建立單位、家庭、社會(huì)三結(jié)合的控?zé)熅W(wǎng)絡(luò),單位在凈化社會(huì)環(huán)境的同時(shí),將控?zé)熁顒?dòng)逐步延伸到家庭、社會(huì)。
四、控制吸煙禁示性規(guī)定。
1、嚴(yán)禁機(jī)關(guān)干部在辦公室、會(huì)議室等公共場(chǎng)合吸煙。
2、不給客人敬煙,不勸煙,客人遞煙婉言謝絕。
3、要求吸煙的機(jī)關(guān)干部盡早戒煙。
4、辦公室和會(huì)議室擺放禁煙標(biāo)志。
五、控制吸煙獎(jiǎng)罰措施。
1、機(jī)關(guān)干部在規(guī)定的禁煙場(chǎng)合吸煙一次者罰款20元,吸煙兩次以上者,除了罰款以外,還要在會(huì)上通報(bào)批評(píng)。
2、積極開展無(wú)煙辦公室的評(píng)選活動(dòng),對(duì)評(píng)選出的無(wú)煙辦公室進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
3、局機(jī)關(guān)全體工作人員對(duì)來(lái)訪客人要轉(zhuǎn)告單位的控?zé)熞?guī)定,并要求客人不準(zhǔn)在單位禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。
六、簽訂禁煙協(xié)議書。
與吸煙干部簽訂“禁煙協(xié)議書”,如有違犯,按照單位有關(guān)制度進(jìn)行處罰。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視建立健全組織機(jī)構(gòu)。
為了加強(qiáng)控?zé)熃】到逃ぷ?,我局成立控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組,明確控?zé)煿ぷ髀氊?zé),并責(zé)成專人負(fù)責(zé)不定期的巡視、檢查,全面組織開展控?zé)煿ぷ?。建立?yán)格的禁煙規(guī)章制度,制定專門禁煙規(guī)定。
二、加強(qiáng)宣傳教育提高個(gè)人思想認(rèn)識(shí)。
充分利用健康教育、宣傳欄、宣傳櫥窗、控?zé)熀?bào)等多種形式,開展吸煙有害健康的宣傳教育,充分利用“世界無(wú)煙日”等重大活動(dòng)大力開展吸煙危害性的宣傳教育,組織觀看吸煙引發(fā)疾病的病例和造成的后果,邀請(qǐng)專業(yè)人員講解吸煙危害身體的原理和如何采取有力的戒煙措施,吸煙的同志在做好自身戒煙的同時(shí),也要做好他人的勸煙工作,不吸煙的同志要積極監(jiān)督、幫助吸煙的同志做好戒煙工作,全體干部一致投入到控?zé)煿ぷ髦腥ァ?/p>
大力倡導(dǎo)機(jī)關(guān)吸煙的干部有計(jì)劃的戒煙或減少吸煙,控制吸煙的場(chǎng)所,禁止在公共場(chǎng)所和人群密集的地方、辦公場(chǎng)所吸煙,全力營(yíng)造衛(wèi)生、健康的工作和生活環(huán)境,將吸煙的人群控制在最小程度,各個(gè)科室開展創(chuàng)建無(wú)煙辦公室活動(dòng),對(duì)外來(lái)人員的敬煙、吸煙行為婉言謝絕,同時(shí)動(dòng)員他們?cè)缛战錈?,及早遠(yuǎn)離煙魔的毒害,全面開展控?zé)煿ぷ鳌?/p>
四、采取有力措施保證控?zé)煿ぷ髡i_展。
局辦公樓、活動(dòng)室等公共場(chǎng)所,禁止吸煙,并設(shè)醒目標(biāo)志,不設(shè)煙具,從而在機(jī)關(guān)形成控?zé)煛⒔錈?、遠(yuǎn)離吸煙的工作氛圍,動(dòng)員不吸煙的同志對(duì)吸煙人員進(jìn)行監(jiān)督教育,開展一系列的措施確???zé)煿ぷ鞯捻樌_展。
在做好日常控?zé)煿ぷ鞯耐瑫r(shí),加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的檢查、監(jiān)督,實(shí)行嚴(yán)格的考核管理,開展常規(guī)性檢查,發(fā)現(xiàn)違反控?zé)煒?biāo)準(zhǔn)的及時(shí)予以糾正和制止,在重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場(chǎng)合開展重點(diǎn)督察,確保無(wú)抽煙行為發(fā)生,加強(qiáng)考核,把控?zé)煿ぷ骷{入年終崗位責(zé)任制考核,結(jié)合衛(wèi)生檢查制度予以獎(jiǎng)懲,對(duì)反復(fù)勸戒不能達(dá)到要求的人員進(jìn)行警告,切實(shí)將控?zé)煿ぷ髀涞綄?shí)處,爭(zhēng)取在較短時(shí)間內(nèi)建成無(wú)煙單位。
公交公司年度工作計(jì)劃篇七
積極倡導(dǎo)文明之風(fēng),樹立良好的社會(huì)形象,改善轄區(qū)環(huán)境,增強(qiáng)全社會(huì)衛(wèi)生意識(shí),為促進(jìn)社會(huì)精神文明建設(shè)作貢獻(xiàn)。
二、任務(wù)措施。
1、調(diào)整“控?zé)煿ぷ餍〗M”組成成員,明確分工。在控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排部署下,定期布置檢查“控?zé)煛惫ぷ鳌?/p>
2、宣傳發(fā)動(dòng),通過(guò)以“吸煙有害健康”為主題的宣傳活動(dòng),并利用黑板報(bào)、健康教育宣傳欄等宣傳載體,明確要求,落實(shí)措施。
3、加強(qiáng)督查,嚴(yán)格執(zhí)行控?zé)熤贫取?/p>
4、在公共場(chǎng)所醒目處設(shè)置禁煙標(biāo)志,提醒吸煙者自覺(jué)禁煙。
5、在會(huì)議室和辦公室設(shè)置禁煙標(biāo)志。
三、工作要點(diǎn)。
1、貫徹各種衛(wèi)生工作評(píng)估細(xì)則要求,努力做好控?zé)熀徒】到逃ぷ鳌?/p>
2、加強(qiáng)控?zé)熀徒】到逃?,利用黑板?bào)、宣傳窗每月一到兩次宣傳衛(wèi)生保健控?zé)熤R(shí),增長(zhǎng)健康知識(shí),自覺(jué)采納有益于健康的行為和生活方式,消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素,預(yù)防疾病提高生活質(zhì)量和健康水平。定期組織青少年參加小型多樣、豐富多彩的體育和娛樂(lè)活動(dòng),讓青少年在輕松愉快的氛圍中鍛煉身體、增強(qiáng)體質(zhì)、陶怡情操。
3、結(jié)合本單位實(shí)際情況,堅(jiān)持做好禁止吸煙的宣傳工作,并在禁止吸煙的場(chǎng)所內(nèi)設(shè)置醒目的禁止吸煙的標(biāo)志,不設(shè)置吸煙的器具,開展一些行之有效的控?zé)熁顒?dòng)。
街道機(jī)關(guān)、各社區(qū)要圍繞以上工作要點(diǎn)積極開展工作,加強(qiáng)檢查和自檢,形成人人參與的有效機(jī)制,切實(shí)把控?zé)煿ぷ髀涞綄?shí)處。
一、高度重視,精心安排。
控?zé)熓且豁?xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的群眾性工作,我社區(qū)成立以任東琳為組長(zhǎng),徐寶成為副組長(zhǎng)的控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé),定期或不定期檢查各種禁煙工作,提倡開展戒煙活動(dòng)。
二、加大宣傳教育工作力度。
充分利用5月31日第19個(gè)世界無(wú)煙日,向群眾宣傳吸煙的危害。采取宣傳欄、張貼標(biāo)語(yǔ)、橫幅的多種形式,廣泛宣傳,提高居民知曉率和參加率。
利用各種形式宣傳青少年吸煙危害,讓他們積極參加“拒吸第一支煙,做永不吸煙新一代”活動(dòng),配合家長(zhǎng),教育青少年樹立從小遠(yuǎn)離煙草的信念。
四、在單位內(nèi)部開展創(chuàng)建無(wú)煙辦公室活動(dòng)首先創(chuàng)建無(wú)煙會(huì)議室,其他辦公室開展無(wú)煙競(jìng)賽活動(dòng),養(yǎng)成不隨意亂扔煙蒂的良好習(xí)慣,“改陋習(xí),樹新風(fēng)”,為創(chuàng)建無(wú)煙單位做貢獻(xiàn)。
一、廣泛學(xué)習(xí)宣傳《煙草控制框架公約》,加大控?zé)熍c健康知識(shí)的傳播力度。
1、結(jié)合世界無(wú)煙日主題,組織開展學(xué)習(xí)宣傳《煙草控制框架公約》活動(dòng)。開展控?zé)熤黝}宣傳,提高全社會(huì)對(duì)吸煙危害的認(rèn)識(shí),及時(shí)報(bào)道和宣傳各部門的控?zé)熁顒?dòng)情況,營(yíng)造健康、清潔、禁煙的良好社會(huì)環(huán)境。
2、社區(qū)于5月31日世界無(wú)煙當(dāng)日,設(shè)立宣傳點(diǎn),采用板報(bào)、櫥窗、有線廣播、電子顯示屏、懸掛醒目橫幅等宣傳形式,開展控?zé)熥稍儭⒘x診等健康教育活動(dòng)。
3、利用社區(qū)學(xué)校,組織學(xué)生開展“拒吸第一支煙,做不吸煙的新一代”的簽名、“勸阻家長(zhǎng)戒煙行動(dòng)”、控?zé)熜〗M評(píng)比等活動(dòng),倡導(dǎo)健康的生活方式,提高健康水平。
4、要深入開展控?zé)熅C合干預(yù)工作,向群眾反復(fù)宣傳吸煙的危害和戒煙的方法。
二、落實(shí)公共場(chǎng)所禁煙措施。
本單位應(yīng)把公共場(chǎng)所控?zé)煿ぷ骷{入創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作內(nèi)容,列入本部門工作計(jì)劃,制定控制吸煙的規(guī)章制度,做到有考核、有獎(jiǎng)懲。辦事處、社區(qū)應(yīng)有醒目的.禁煙標(biāo)志、有專(兼)職人員勸阻、有滅煙沙盤;做到無(wú)吸煙現(xiàn)象、無(wú)煙草廣告、無(wú)煙具、無(wú)煙頭。
三、嚴(yán)格檢查督促。
按照屬地管理的原則,深入駐街單位開展控?zé)煿ぷ鞯闹笇?dǎo)督促,推介好的典型經(jīng)驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題督促整改。
公交公司年度工作計(jì)劃篇八
于____年內(nèi),物業(yè)公司計(jì)劃通過(guò)下列各項(xiàng)工作,樹立起領(lǐng)導(dǎo)__時(shí)尚魅力之全心全意全程為業(yè)戶服務(wù)之形象,逐步完善__步行街之各項(xiàng)管理工作,為步行街業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的服務(wù)。
1.協(xié)助步行街后期工程
步行街土建工程已基本完成,預(yù)計(jì)在____年2~5月份會(huì)進(jìn)行設(shè)備安裝試調(diào)及室內(nèi)裝修工程,屆時(shí)本本物業(yè)公司會(huì)全力協(xié)助發(fā)展商對(duì)上述工程之監(jiān)管及跟進(jìn),并就物業(yè)管理及用家角度提供改善建議,以祈于建設(shè)階段即可顧及到將來(lái)實(shí)際方便使用之需。
2.完善停車場(chǎng)管理
物業(yè)公司擬于____年度對(duì)停車場(chǎng)分階段逐步實(shí)施下列措施,已完善停車場(chǎng)之管理,防止突發(fā)事件發(fā)生:
2.1 于停車場(chǎng)入口豎立停車場(chǎng)規(guī)則豎牌,俾能讓使用停車場(chǎng)之人仕了解停車場(chǎng)的有關(guān)規(guī)定。
2.2 針對(duì)目前停車場(chǎng),摩托車場(chǎng)地面大量起灰砂及凹凸不平之現(xiàn)狀,建議發(fā)展商能考慮重新進(jìn)行改善工程,并由專業(yè)之公司標(biāo)劃車位及車道指示。
2. 3 劃分租戶月租車輛停放區(qū),購(gòu)物臨時(shí)車輛停放區(qū),好又多臨時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)及完善御貨區(qū)管理制度。
2. 4 申報(bào)停車場(chǎng)收費(fèi)批文及于本車場(chǎng)內(nèi)公示,開始實(shí)施收費(fèi)。
2. 5 于停車場(chǎng)內(nèi)各隱蔽處加設(shè)閉路電視監(jiān)察系統(tǒng)。
3.辦理交收鋪手續(xù)
從發(fā)展商處接管步行街物業(yè),為小業(yè)戶辦理鋪位交收手續(xù),并爭(zhēng)取當(dāng)年度所有租鋪位全部營(yíng)業(yè)。
4.收取管理費(fèi)
物業(yè)公司擬將于____年6月份起正式向業(yè)戶收取管理費(fèi)(具體視開業(yè)時(shí)間及租賃協(xié)議而定),物業(yè)公司將會(huì)在此之前安排到物價(jià)局申報(bào)有關(guān)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及做好向各業(yè)戶的宣傳,解釋工作。
5.業(yè)戶二次裝修的監(jiān)管
物業(yè)公司將根據(jù)裝修手冊(cè)內(nèi)有關(guān)規(guī)定及流程為業(yè)戶辦理手續(xù)及進(jìn)行監(jiān)管。
6.為業(yè)戶提供有償服務(wù)
物業(yè)公司擬為業(yè)戶開設(shè)多項(xiàng)有償服務(wù),(包括協(xié)助提供辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,家政服務(wù)、裝修設(shè)計(jì)施工、職員招聘、廣告設(shè)計(jì)等),既可增加管理收入,以填補(bǔ)管理支出,又可為租戶提供更多元化的服務(wù)。
7.節(jié)日裝修
于傳統(tǒng)節(jié)日期間,如中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、圣誕節(jié)、新年、農(nóng)歷春節(jié)等,物業(yè)公司會(huì)于步行街內(nèi)進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓?jié)日裝飾及配合發(fā)展商租賃推出一系列之推廣活動(dòng),增加步行街節(jié)日喜慶氣氛,提供商場(chǎng)社會(huì)知名度,美譽(yù)度,增強(qiáng)租戶對(duì)步行街之歸屬感。
8.設(shè)計(jì)及落實(shí)步行街永久性標(biāo)志
為樹立__步行街時(shí)尚魅力之高級(jí)商業(yè)形象,物業(yè)公司將與有關(guān)設(shè)計(jì)公司聯(lián)系,為商場(chǎng)設(shè)計(jì)及安裝一系列之企業(yè)ci形象標(biāo)志。
9.工程
9.1 接交步行街公共設(shè)備及公共地方
物業(yè)公司將于有關(guān)設(shè)備基本能正常運(yùn)作的情況下,按步驟分階段就步行街所有公共設(shè)備、設(shè)施及公共地方與施工單位進(jìn)行協(xié)商,正式接收步行街有關(guān)公共設(shè)備及公共地方。
9.2 跟進(jìn)遺漏工程
物業(yè)公司會(huì)保持與施工單位的良好溝通,跟進(jìn)有關(guān)租戶遺漏工程,并擬定相關(guān)之遺漏工程跟進(jìn)程序,以進(jìn)一步加速遺漏工程完成。
9.3 指定及落實(shí)設(shè)備長(zhǎng)/短期維修計(jì)劃
隨著步行街設(shè)備不斷投入運(yùn)作,為確保各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行,物業(yè)管理公司工程部將制定一套完整的設(shè)備長(zhǎng)/短期維修保養(yǎng)計(jì)劃,通過(guò)有計(jì)劃及有步驟地對(duì)步行街各項(xiàng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),以及對(duì)各項(xiàng)設(shè)備的合理化使用,最大限度地延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。
9.4 外判工程
根據(jù)步行街的運(yùn)作情況及從節(jié)約管理成本的角度考慮,部分專業(yè)設(shè)備的維修保養(yǎng)工作將有可能需外判專業(yè)的承辦商,于外判工作中,物業(yè)公司基本會(huì)采用公開招標(biāo)的方式選聘有關(guān)承辦商。
9.5 人員招聘及培訓(xùn)
至步行街全面開業(yè)前1個(gè)月,物業(yè)公司需再公開招聘一批員工,主要為客戶中心、工程、安防員工,總?cè)藬?shù)約為40人。并結(jié)合現(xiàn)在職員工,加強(qiáng)進(jìn)行培訓(xùn),除向各員工提供一般性物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識(shí)培訓(xùn)外,物業(yè)公司亦會(huì)通過(guò)講座、考試、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),參觀及與其它管理公司就物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行座談交流等方式,為各級(jí)員工提供包括物業(yè)管理、工程、消防、突發(fā)事件處理、服務(wù)禮貌、意識(shí)等各方面專業(yè)培訓(xùn),旨在增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)及專業(yè)知識(shí),提高物業(yè)公司整體業(yè)務(wù)水平。
9.6清潔管理
根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作情況,提供自建及外判清潔服務(wù)兩種方案,以于開業(yè)前進(jìn)行運(yùn)作。
9.7消防演習(xí)
物業(yè)公司成立業(yè)務(wù)消防隊(duì),于日常工作中重點(diǎn)培訓(xùn)消防知識(shí),擬在開業(yè)前進(jìn)行一次消防聯(lián)動(dòng)演習(xí),及于日后每2個(gè)月組織一次消防演習(xí)。
9.8完善物業(yè)公司內(nèi)部管理
物業(yè)公司擬通過(guò)下列措施進(jìn)一步完善內(nèi)部管理。
1)制定部門主管定期會(huì)議制度,加強(qiáng)部門溝通。
2)完善各部門的工作手冊(cè)及規(guī)章制度,每半年檢討并審核一遍。
3)徹底明確及落實(shí)各員工的崗位職責(zé)。
4)加強(qiáng)物業(yè)公司內(nèi)部紀(jì)律,完善獎(jiǎng)懲制度。
5)建立并實(shí)施iso9002內(nèi)部文件、資料管理制度。
6)建立采購(gòu)公開招標(biāo)制度。
7)加強(qiáng)財(cái)務(wù)成本核算與控制,節(jié)約開支。
總經(jīng)辦
__
____二月十一日
公交公司年度工作計(jì)劃篇九
一、在行政副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解辦公室工作任務(wù),定工作進(jìn)程,做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。
二、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制,明確辦公室人員各崗位職責(zé)。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務(wù),制定自己的崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會(huì),檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
三、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序,指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)的制定、執(zhí)行。
四、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿提供材料,及時(shí)擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。
五、組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,科學(xué)分析信息內(nèi)容,及時(shí)反饋處理意見(jiàn),做好信息綜合分析、動(dòng)態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作,依公司主要活動(dòng)為主線,編寫公司年度大事記。
六、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,搜集研究國(guó)家及地方政府部門對(duì)藥品生產(chǎn)與銷售、臨床實(shí)驗(yàn)、藥用輔料開發(fā)、專家建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司藥品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù),協(xié)助各部門加快工作進(jìn)度。
七、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要,開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo),制定調(diào)研方案,組織調(diào)研人員,指導(dǎo)步署調(diào)研工作,分析調(diào)研結(jié)果,科學(xué)合理實(shí)事求實(shí)得出調(diào)研結(jié)論。
八、根據(jù)會(huì)議決議、領(lǐng)導(dǎo)目的和意圖,制作企劃方案,提供領(lǐng)導(dǎo)決策備選,協(xié)助部門實(shí)施企劃方案,及時(shí)收集反饋信息,解決出現(xiàn)的問(wèn)題;做好企劃實(shí)施的總結(jié)工作,提高工作效率。
九、搭建信息溝通平臺(tái),溝通總公司與分公司及辦事處、公司與代理商之間的信息。制訂總公司與分公司、辦事處、代理商之間信息交流的制度,建立信息員隊(duì)伍,定期進(jìn)行信息反饋,起到反映問(wèn)題、及時(shí)溝通、相互交流、資源共享的作用。
十、積極開展對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大公司通訊員隊(duì)伍,培養(yǎng)一批通訊骨干精英,指導(dǎo)通訊員采用用稿素材,擴(kuò)大用稿范圍,動(dòng)員臨床觀察員收集專家意見(jiàn)、稿件,與公司有份量級(jí)的專家、公司骨干約稿,增強(qiáng)號(hào)召力。突出中人月刊各版塊風(fēng)格,積極推動(dòng)公司文化建設(shè)。積累經(jīng)驗(yàn),積蓄力量,向?qū)ν庑麄?、?duì)醫(yī)生宣傳、對(duì)代理商宣傳的方向發(fā)展。
十一、協(xié)助市場(chǎng)部做好各地反饋信息的及時(shí)處理工作。按對(duì)口負(fù)責(zé)的原則,與各部門協(xié)商協(xié)調(diào),整合資源,以最快的速度解決市場(chǎng)需要及時(shí)解決的問(wèn)題。將問(wèn)題的解決落實(shí)到人,重大問(wèn)題排定時(shí)間表,按進(jìn)度跟蹤。動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)溝通,做好記錄。研究信息,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與苗頭,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)性材料。
公交公司年度工作計(jì)劃篇十
1、做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。
2、對(duì)各規(guī)章制度與崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。
3、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
4、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。
5、加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6、以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
1、環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2、要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3、要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
1、繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2、進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3、密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛與意見(jiàn)、建議。
4、完善客服制度與流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5、加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
公交公司年度工作計(jì)劃篇十一
日子如同白駒過(guò)隙,迎接我們的將是新的生活 .? 此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。以下小編在這給大家整理了一些年度公司工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有幫助!
在當(dāng)前,面對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈而現(xiàn)實(shí)的社會(huì),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái),有著重要的戰(zhàn)略意義的一年,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對(duì)此,我訂立了年個(gè)人工作計(jì)劃,以便使我個(gè)人能在新的 年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
3.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立 年培訓(xùn)工作計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
4.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn)
認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
以上是我的 年工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破, 年取得更好的成績(jī),全面提高自己。
__的企業(yè)精神“三生萬(wàn)物,以人為本;和合求實(shí),科學(xué)求真”決定了__品牌的打造,__集團(tuán)的建立,必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
1、充實(shí)基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過(guò)做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定,要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《__工作動(dòng)態(tài)》,每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20__年,公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于__的各類人才,并相應(yīng)建立__專業(yè)人才庫(kù),以滿足__集團(tuán)公司各崗位的需要。
3、充實(shí)企業(yè)文化,改善人文精神
企業(yè)文化的厚實(shí),同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年,__策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷策劃的同時(shí),對(duì)于__文化的宣傳等方面,亦應(yīng)有新的舉措。對(duì)外是__品牌的需要,對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,__文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞__企業(yè)精神做文章,形成內(nèi)涵豐富的__企業(yè)文化。
4、充實(shí)綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能
__集團(tuán)注冊(cè)后,有著不同專業(yè)的子公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來(lái)源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高,亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度,辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)計(jì)劃,包括工程類、物流類、醫(yī)藥營(yíng)銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等,并逐季度予以實(shí)施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
__項(xiàng)目是省、市重點(diǎn)工程,也是__品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭(zhēng)將__項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程。
5、預(yù)決算工作。
工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無(wú)據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。
切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
公司確定的二00六年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。該任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好營(yíng)銷這篇大文章。
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20__年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按__所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式,以形成自我營(yíng)銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷
新的一年,公司在20__年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“__”品牌,二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面,__應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
4、拓寬融資渠道,挖掘社會(huì)潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、國(guó)債融資、集團(tuán)融資等方式,拓寬融資渠道。通過(guò)讓股、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流,以保證__項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開展工作
招商工作是__建成后運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開展工作。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,__應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。 為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍,良性循環(huán)運(yùn)作
從過(guò)去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)
__項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運(yùn)營(yíng)。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的.入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備,合理有效適時(shí)投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化,公司擬成立物流部,擬制定__醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運(yùn)營(yíng)流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
過(guò)去的__年是極不平凡的一年,真可謂是喜憂參半。我們辛集木業(yè)在__集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)政府、社會(huì)各界的關(guān)心支持下,在全體員工的共同努力下,努力克服全國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行大環(huán)境帶來(lái)的沖擊,面對(duì)當(dāng)前社會(huì)治安環(huán)境不良形勢(shì)出現(xiàn)強(qiáng)賊襲擾等客觀因素情況下,辛集木業(yè)團(tuán)結(jié)一致,眾志成城,實(shí)現(xiàn)了健康、持續(xù)、平穩(wěn)的發(fā)展。
繼續(xù)堅(jiān)守“國(guó)內(nèi)板材業(yè)第一軍團(tuán)”地位,瞄準(zhǔn)中高端的市場(chǎng),按照認(rèn)清形勢(shì)、找準(zhǔn)位置、積極進(jìn)取、穩(wěn)中有進(jìn)的總體思路,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以科學(xué)管理為主線,以質(zhì)量為前提,安全生產(chǎn)為重點(diǎn),主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求變化,有效化解各種危機(jī),發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì),開展技術(shù)和管理創(chuàng)新,保證質(zhì)量、穩(wěn)定產(chǎn)量,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)影響力,在全國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行情況下保持了正常運(yùn)行和盈利。
一、 公司生產(chǎn)、技術(shù)革新改造方面
全年生產(chǎn)共計(jì)完成__.01m板材,優(yōu)等品率__.88%注(注:至12月18日)較去年下降了2.38%。離公司計(jì)劃目標(biāo)92%相差甚遠(yuǎn)!廢品率是0.49%,低于公司計(jì)劃目標(biāo)0.5%。電耗是278.49kwh/m較去年的281.61 kwh/m減少3.12 kwh/m。制造費(fèi)用(注:至12月17日)共計(jì)2__.78元,每立方均30.2元。較去年的每立方的22.67元上升7.53元,其中砂帶今年全年共計(jì)使用3091條,共計(jì)是__.11元,占制造費(fèi)用的38%。__年全年共計(jì)使用__條,共計(jì)__.08元,占制造費(fèi)用的24%,較去年上升14個(gè)百分點(diǎn)。費(fèi)用驚人,應(yīng)當(dāng)引起公司、集團(tuán)的高度重視。每立方板材施膠量在公司制定范圍內(nèi),可控。但原材料(大柴、木片)單耗不可控,主要是公司沒(méi)有精準(zhǔn)的計(jì)量手段,導(dǎo)致公司收購(gòu)的原材料無(wú)論多少最后只有生產(chǎn)部來(lái)承擔(dān)。離公司制定的原材料單耗有一定的距離。另外燃料由于公司采用了各種堆放方式降低燃料的含水率,今年燃料應(yīng)該有一定的減少。
技術(shù)革新及設(shè)備改造。__年,生產(chǎn)環(huán)節(jié)由于各種因素的影響受到了自投產(chǎn)以來(lái)最為嚴(yán)峻的考驗(yàn),但我們依舊團(tuán)結(jié)一心,努力完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)技改及設(shè)備更新的任務(wù)。公司向集團(tuán)提出制膠車間增加尿素自動(dòng)添加的技術(shù)方案,集團(tuán)給與財(cái)力支持購(gòu)買了設(shè)備,公司配合設(shè)備廠家進(jìn)行設(shè)備安裝和調(diào)試、電氣重新制作電源、敷設(shè)電纜及安裝、調(diào)試控制部分;對(duì)公司采購(gòu)的新削片機(jī)2113 進(jìn)行了設(shè)備安裝、電纜敷設(shè)及控制部分調(diào)試及試運(yùn)行投入使用,并且為了節(jié)約資金大膽否定雇傭__噸吊車的方案,采用公司現(xiàn)有的5噸叉車和3噸叉車兩輛,就把近幾十噸的削片機(jī)安裝就位,而且還免去拆卸原有削片料棚的麻煩,為集團(tuán)節(jié)約了近3萬(wàn)元的安裝費(fèi)用,得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的肯定;由于長(zhǎng)期在潮濕的環(huán)境下,熱磨工段2、3樓的平臺(tái)嚴(yán)重腐蝕,有些地方已經(jīng)已經(jīng)有人踩上去會(huì)漏下去的危險(xiǎn),公司及時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司,并下達(dá)采購(gòu)計(jì)劃,購(gòu)買防滑鐵板,利用停機(jī)檢修的空隙重新鋪設(shè)了平臺(tái),解除了安全隱患;木片料倉(cāng)的撥料臂經(jīng)常損壞,車間有關(guān)骨干在一起研究,制定可行的技改方案,由資源部牽頭購(gòu)買,車間人員實(shí)施安裝和調(diào)試,為公司節(jié)約了很多資金。延長(zhǎng)了撥料臂的使用;由于管道銹蝕嚴(yán)重,經(jīng)常有金屬顆粒被壓在板材里,給砂光工序帶來(lái)很大的麻煩,而且砂帶費(fèi)用直線上升,為制訂了技改方案,購(gòu)買了兩塊磁鐵安裝與系統(tǒng)中,降低了砂帶的費(fèi)用;完成了木片料倉(cāng)撥料臂軸承的更換。完成了原有污水處理設(shè)備的拆卸。
年末,公司提出對(duì)干燥管道局部進(jìn)行更換的提議,得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持,投資30多萬(wàn)購(gòu)買鋼材用于管道制作。具體是將備件庫(kù)以后的干燥管道及兩個(gè)旋風(fēng)分離器全部更換,原因是經(jīng)過(guò)幾年的使用,其這部分的銹蝕和腐蝕嚴(yán)重,在生產(chǎn)中銹斑被帶進(jìn)纖維里,且不能有效分離出來(lái),造成成品板的后道砂光工序砂帶消耗出奇的高,通過(guò)更換管道可以有效地降低板材內(nèi)含有金屬銹斑的幾率,降低砂帶的消耗,為明年的生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另熱能中心近兩年?duì)t排片沒(méi)有更換過(guò),為此通過(guò)這次檢修更換部分爐排片,及檢查或更換爐排底部橫梁,可以為明年的生產(chǎn)提供更有效的熱力能源。減少因鍋爐故障帶來(lái)的不必要的停機(jī)損失。
產(chǎn)品銷售:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐年殘酷,客戶要求越加苛刻,企業(yè)要保生存、有發(fā)展,實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利,就必須卓有成效地做好銷售工作,目前我公司板材銷售市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)和格局分布已基本定型,__年要緊盯高端市場(chǎng)的變化,密切與tata、索菲亞、__、__、__、__的合作,提升企業(yè)和產(chǎn)品的知名度和影響力。以需求為導(dǎo)向,調(diào)整品種結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大銷售份額,另一方面要發(fā)展終端用戶,打破僵化的銷售模式,著力增加終端用戶銷售份額。銷售部門要積極了解市場(chǎng),實(shí)施靈活、積極、多樣化的銷售策略,延伸服務(wù)領(lǐng)域,向客戶提供售前、售中和售后服務(wù),走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合,及時(shí)了解市場(chǎng)供需信息,研判價(jià)格走向,幫助用戶解決技術(shù)難題,讓客戶合理使用產(chǎn)品,提高客戶的滿意度。
品管工作:要圍繞保優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)品牌,采取綜合措施,穩(wěn)定質(zhì)量,提高優(yōu)等品率,加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)工藝的跟蹤檢測(cè),規(guī)范抽檢程序,尤其是對(duì)外購(gòu)木片、各種化料和產(chǎn)品的理化指標(biāo)檢測(cè)要認(rèn)真、準(zhǔn)確,規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)程序,及時(shí)反饋問(wèn)題,改變死后驗(yàn)尸狀況,真正起到監(jiān)督、改進(jìn)、完善、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量的作用。
綜合事務(wù)方面:要以穩(wěn)定員工隊(duì)伍,提高企業(yè)職工素質(zhì),提高企業(yè)的凝聚力為著眼點(diǎn)。貫徹以人為本的方針、針對(duì)員工流動(dòng)性大、技術(shù)力量薄弱、人力資源逐年緊張的形勢(shì),要想方設(shè)法,利用多種途徑招錄人才,始終將其作為重要事項(xiàng)來(lái)抓。要堅(jiān)持不懈地對(duì)員工進(jìn)行思想教育和技術(shù)培訓(xùn)。充分發(fā)揮公司充分發(fā)揮公司各種宣傳載體的作用,宣傳法律法規(guī)、弘揚(yáng)企業(yè)文化、普及安全生產(chǎn)常識(shí)、表彰好人好事,完善企業(yè)績(jī)效考核措施,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、在體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則基礎(chǔ)上,增加職工的工資收入,達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)、職工收入增加的雙贏目標(biāo)。改善職工生活條件和業(yè)余文化生活,要加強(qiáng)職工食堂的管理,杜絕浪費(fèi),改善提高伙食質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)和職工宿舍的安全用電、環(huán)境衛(wèi)生、外來(lái)人員的管理。定期舉辦職工業(yè)余文體活動(dòng),豐富職工業(yè)余文化生活。協(xié)調(diào)和辦理企業(yè)與政府職能部門間的公關(guān)事務(wù),保證和推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)步、健康、持續(xù)發(fā)展。
安全生產(chǎn)的重點(diǎn)工作是:充分發(fā)揮安委辦和兼職安全員的監(jiān)督、檢查、督辦職能作用。完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,落實(shí)安全考核機(jī)制;加強(qiáng)對(duì)公司各部門、區(qū)域的安全生產(chǎn),廠區(qū)消防、內(nèi)部保衛(wèi)治安防范、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳教育,堅(jiān)持安全生產(chǎn)一票否決和四不放過(guò)原則。嚴(yán)管重罰,常抓不懈,堅(jiān)決做到無(wú)重大工傷事故,無(wú)火災(zāi)安全事故、無(wú)環(huán)境污染事故,無(wú)交通惡性事故,無(wú)違法涉訴案件發(fā)生,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)零事故的目標(biāo)。
八、提請(qǐng)集團(tuán)公司解決的事項(xiàng)
1、請(qǐng)集團(tuán)幫助我們協(xié)調(diào)解決削片配合生產(chǎn)不理想,時(shí)有影響生產(chǎn)的情況,在現(xiàn)有承包協(xié)議下完善內(nèi)容,促使其高效率的配合公司生產(chǎn)。
2、我們的設(shè)備使用進(jìn)入第8個(gè)年頭,設(shè)備運(yùn)行的不確定因素增加,如果出現(xiàn)花費(fèi)較多的維修,請(qǐng)及時(shí)給與批復(fù)并資金方面的支持。
3、做為正常經(jīng)營(yíng)的企業(yè)我們會(huì)努力增加銷售,加強(qiáng)貨款的回籠,力爭(zhēng)自給自足,但在原料收購(gòu)?fù)竞弯N售淡季,請(qǐng)給予收購(gòu)資金上的支持。
4、強(qiáng)化內(nèi)部管理,促進(jìn)規(guī)范化建設(shè),建議設(shè)立后勤部。
__木業(yè)有限公司
__年1月4日
一、公司20__年的主要奮斗目標(biāo)是:
1、安全生產(chǎn):確?!鞍藗€(gè)不發(fā)生”。不發(fā)生重大電網(wǎng)事故;不發(fā)生人身死亡和重傷事故,嚴(yán)防人身輕傷事故;不發(fā)生有人員責(zé)任的重大設(shè)備事故;不發(fā)生誤調(diào)度、惡性誤操作、110千伏及以上誤操作事故;不發(fā)生重大基建質(zhì)量事故;不發(fā)生大型施工機(jī)械設(shè)備損壞事故;不發(fā)生重大火災(zāi)事故;不發(fā)生負(fù)同等及以上責(zé)任的重大交通事故。
3、電網(wǎng)建設(shè):全面完成年度投資項(xiàng)目計(jì)劃和工程建設(shè)任務(wù)。完成固定資產(chǎn)投資17145萬(wàn)元,其中電網(wǎng)基建投資15240萬(wàn)元,技改項(xiàng)目投資989萬(wàn)元。開工110千伏變電容量28.9萬(wàn)千伏安、線路63公里,35千伏變電容量4萬(wàn)千伏安。投產(chǎn)110千伏變電容量16.3萬(wàn)千伏安、線路26公里,35千伏變電容量4萬(wàn)千伏安。
4、勞動(dòng)效率:實(shí)現(xiàn)工業(yè)企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率2695000元/人年。認(rèn)真落實(shí)省公司規(guī)范勞動(dòng)工資管理的相關(guān)規(guī)定,努力保持職工收入水平,不斷改善職工福利待遇。
5、企業(yè)管理:保持國(guó)家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)稱號(hào);深入推進(jìn)創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作,實(shí)現(xiàn)公司綜合排名升檔進(jìn)位。
6、精神文明建設(shè):繼續(xù)保持市文明行業(yè)稱號(hào);行風(fēng)測(cè)評(píng)位于縣條管單位前列;實(shí)現(xiàn)公司黨委提出的廉政目標(biāo);大力推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形和企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)建和諧企業(yè)。
二、為全面實(shí)現(xiàn)20__年度奮斗目標(biāo),我們要重點(diǎn)做好以下六方面工作:
(一)堅(jiān)持“安全第一”方針,進(jìn)一步夯實(shí)安全基礎(chǔ)
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,不斷健全完善安全工作長(zhǎng)效機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,充分發(fā)揮安全生產(chǎn)“兩個(gè)體系”的作用,進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的到位與落實(shí)。以防范大面積停電、重大人身事故為重點(diǎn),深入開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問(wèn)百查”活動(dòng),排查安全生產(chǎn)隱患,從嚴(yán)督查各類違章行為。加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行和設(shè)備管理,推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),提高現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平,堅(jiān)決杜絕各類違章和誤操作。加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備缺陷管理,積極開展專項(xiàng)整治,深入推進(jìn)高??蛻舭踩[患排查治理。加強(qiáng)專項(xiàng)安全監(jiān)督,強(qiáng)化基建、農(nóng)電、網(wǎng)絡(luò)信息等安全管理。大力開展以“人人想要安全、人人能夠安全、人人做好安全”為核心的安全文化建設(shè),加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),增強(qiáng)員工安全意識(shí)和安全能力。完善迎峰度夏常態(tài)機(jī)制,確保電力有效供應(yīng)。抓緊開展迎峰度夏基建、技改、檢修等工作,確保項(xiàng)目按期完成。加強(qiáng)需求側(cè)管理,完善供電應(yīng)急預(yù)案,最大限度地保障居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重要客戶的正常用電。高度重視、全面做好奧運(yùn)會(huì)期間電網(wǎng)安全保供電工作。
(二)堅(jiān)持基建與技改并舉,加快電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變
公司電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)依然繁重,要堅(jiān)定不移地加快電網(wǎng)發(fā)展,堅(jiān)持基建與技改并舉,不斷優(yōu)化電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)和輸送能力,扭轉(zhuǎn)局部地區(qū)配網(wǎng)設(shè)備陳舊老化、供電能力不強(qiáng)的局面。
進(jìn)一步推進(jìn)電網(wǎng)規(guī)劃與前期工作。根據(jù)“十一五”電網(wǎng)規(guī)劃,結(jié)合洋口港開發(fā)和全縣各地工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),及時(shí)上報(bào)20__年和20__年110千伏及以下電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目需求和可行性研究報(bào)告,大力爭(zhēng)取110千伏臨港、110千伏恩民、110千伏古壩和110千伏城中輸變電工程,確保按期進(jìn)入省公司項(xiàng)目“籠子”。同時(shí),要做好電網(wǎng)規(guī)劃與地區(qū)規(guī)劃的對(duì)接,預(yù)留出變電所所址和線路通道。
高度重視研究解決電網(wǎng)發(fā)展中的新問(wèn)題,適應(yīng)《物權(quán)法》的要求,認(rèn)真研究對(duì)項(xiàng)目前期、工程建設(shè)的影響,開展好項(xiàng)目核準(zhǔn)、政策處理等工作。協(xié)調(diào)解決好220千伏長(zhǎng)沙輸變電工程、110千伏化工園區(qū)輸變電工程所涉及的征地、材料準(zhǔn)備等項(xiàng)目前期工作,力爭(zhēng)工程早政策處理、早備料、早開工。
高水平完成全年基建技改工程。把基本建設(shè)和技術(shù)改造作為推動(dòng)電網(wǎng)發(fā)展的“兩個(gè)輪子”,統(tǒng)籌規(guī)劃,協(xié)調(diào)推進(jìn)。按照省公司要求,大力推進(jìn)以“兩型(資源節(jié)約型、環(huán)境友好型)一化(工業(yè)化)三新(新技術(shù)、新材料、新工藝)為主線的電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè).
(三)堅(jiān)持集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高經(jīng)營(yíng)管理水平
要進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,防范和化解各類經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),全面完成年度資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核任務(wù),實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
深化預(yù)算和成本控制。深入開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,充分發(fā)揮綜合計(jì)劃對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資源利用的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,保證各項(xiàng)計(jì)劃可控、在控和能控。強(qiáng)化預(yù)算管理,把預(yù)算項(xiàng)目與業(yè)務(wù)項(xiàng)目緊密結(jié)合,嚴(yán)格控制預(yù)算外項(xiàng)目發(fā)生,加強(qiáng)對(duì)預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)督和考核。加強(qiáng)資金帳戶管理,集中管理供電所電費(fèi)帳戶,提高資金歸集速度。學(xué)習(xí)貫徹新《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和新企業(yè)所得稅法,確保新舊制度執(zhí)行的順利接軌。進(jìn)一步適應(yīng)物資管理“四個(gè)集中”體系,適應(yīng)上級(jí)公司凡物資類采購(gòu)(含設(shè)備、辦公用品、消耗品等)、非物資類業(yè)務(wù)(規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、財(cái)務(wù)、審計(jì)等)一律納入集中招標(biāo)的新模式。扎實(shí)開展好農(nóng)電土地房屋權(quán)證補(bǔ)辦工作。
加大專業(yè)化管理力度。進(jìn)一步將安全、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)等專業(yè)化管理向供電所延伸,加快推進(jìn)農(nóng)電專業(yè)化、集約化、規(guī)范化管理。深化創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo),積極做好二維對(duì)標(biāo)工作,利用同業(yè)對(duì)標(biāo)成果促進(jìn)各專業(yè)管理水平的提升。要認(rèn)真分析各專業(yè)指標(biāo)在全省的排名,做出正確的判斷,認(rèn)清差距,找準(zhǔn)問(wèn)題,拿出實(shí)實(shí)在在的辦法加以改進(jìn)提高。線損管理力度不得有絲毫松懈,要進(jìn)一步加大技術(shù)降損力度,“擠干”管理線損,保證全年線損指標(biāo)的完成。
鞏固營(yíng)銷管理成果。繼續(xù)推進(jìn)營(yíng)銷管理“周計(jì)劃、日安排、月考核”機(jī)制,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷精細(xì)化管理。加大電費(fèi)回收、電價(jià)考核力度,開展反竊電工作,化解電費(fèi)回收和電量損失風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)計(jì)量管理,堵塞“跑、冒、滴、漏”。實(shí)施業(yè)擴(kuò)信息全過(guò)程管理,縮短業(yè)擴(kuò)周期。加強(qiáng)營(yíng)銷系統(tǒng)信息基礎(chǔ)管理,保證系統(tǒng)信息準(zhǔn)確無(wú)誤。加強(qiáng)電力需求分析和預(yù)測(cè),確保全縣電力供需平衡。
強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督防范。綜合發(fā)揮審計(jì)、監(jiān)察、財(cái)務(wù)、法律在內(nèi)控機(jī)制建設(shè)中的協(xié)同作用,建立健全風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制,切實(shí)防范各類經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督與評(píng)價(jià)作用,深化年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和成果利用,做好上級(jí)公司模擬外審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。堅(jiān)持依法治企,深入推進(jìn)公司法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、評(píng)估、控制制度的建設(shè),加強(qiáng)對(duì)國(guó)家新出臺(tái)法律政策的研究和培訓(xùn),增強(qiáng)廣大員工的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。根據(jù)上級(jí)公司的統(tǒng)一部署,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)主輔分開,進(jìn)一步規(guī)范主多業(yè)務(wù)關(guān)系,確保年底前基本實(shí)現(xiàn)管理、資產(chǎn)、人員、業(yè)務(wù)和利益“五分開”。
(四)突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題,積極履行社會(huì)責(zé)任
主動(dòng)將公司發(fā)展融入地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,履行好作為國(guó)有企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任與政治責(zé)任,積極營(yíng)造良好的外部發(fā)展氛圍。
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為平臺(tái),優(yōu)化公司外部環(huán)境。要從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)良好的外部氛圍對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用,更加重視外部環(huán)境建設(shè),以一流的服務(wù)、公平公正的形象贏得客戶的滿意,以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、履行社會(huì)責(zé)任贏得政府的肯定,以推進(jìn)辦事公開、行風(fēng)監(jiān)督贏得社會(huì)的尊重,以有效的溝通和宣傳贏得新聞媒體的理解,確保企業(yè)在和諧外部氛圍中實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。
以主題活動(dòng)為抓手,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。按照省公司統(tǒng)一部署,扎實(shí)開展好“陽(yáng)光電網(wǎng),你我相連”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng),打造“親情”電力品牌。圍繞綠色奧運(yùn)、和諧社會(huì)、節(jié)能減排等政府、社會(huì)和客戶關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn),深入推廣“親情服務(wù)法”,推出一批有特色、重實(shí)效、得民心的服務(wù)措施,解決廣大電力客戶用電過(guò)程中的實(shí)際困難。深入貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”,在電費(fèi)、計(jì)量、承諾、調(diào)度、履約等方面堅(jiān)持規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù),堅(jiān)決杜絕“三指定”行為。扎實(shí)開展供電服務(wù)品質(zhì)評(píng)價(jià)工作,加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范化管理。進(jìn)一步提高對(duì)高危及重要客戶的安全管理水平。主動(dòng)服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)中、低壓電網(wǎng)建設(shè),改善農(nóng)村供電質(zhì)量。加強(qiáng)科學(xué)用電示范村建設(shè),推進(jìn)農(nóng)村居民生活電氣化。
(五)堅(jiān)持科技興企和人才強(qiáng)企,著力提升“兩個(gè)素質(zhì)”
企業(yè)素質(zhì)和隊(duì)伍素質(zhì)是公司綜合實(shí)力和可持續(xù)發(fā)展能力的集中體現(xiàn),省公司高度重視創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,要通過(guò)提高隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合素質(zhì)的提升。
加大科技創(chuàng)新工作力度,推進(jìn)創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)。一是認(rèn)真落實(shí)好上級(jí)關(guān)于開展創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn),實(shí)施好創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)工作方案,建立有利于創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)制。二是加強(qiáng)科技項(xiàng)目開發(fā)和應(yīng)用,積極開展全面質(zhì)量管理等群眾性科技創(chuàng)新活動(dòng),多出優(yōu)秀成果。三是深化應(yīng)用信息化“硬件集中、軟件集成”項(xiàng)目成果,按照省公司的部署,進(jìn)一步拓展硬、軟件資源整合。
以提高學(xué)習(xí)力為重點(diǎn),建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍。通過(guò)建立科學(xué)的人才培養(yǎng)、選拔和使用機(jī)制,促進(jìn)員工加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)、自我完善。積極籌備省、市公司等各個(gè)層面的專業(yè)技能競(jìng)賽和專業(yè)調(diào)考,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。進(jìn)一步發(fā)揮薪酬對(duì)員工能力、業(yè)績(jī)提升的激勵(lì)和引導(dǎo)作用,深化向一線傾斜、向艱苦崗位傾斜的力度。認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,合理制訂教育培訓(xùn)計(jì)劃,提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。做好農(nóng)電工培訓(xùn)鑒定工作,確保完成省公司下達(dá)的鑒定計(jì)劃。
(六)加強(qiáng)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè),促進(jìn)公司和諧健康發(fā)展。
切實(shí)提升黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)的實(shí)效性,確保“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展。
營(yíng)造五種風(fēng)氣,加強(qiáng)精神文明建設(shè)。一是營(yíng)造學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。通過(guò)鼓勵(lì)學(xué)歷教育、鼓勵(lì)考專業(yè)證書、積極組織技能競(jìng)賽促進(jìn)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)員工個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。二是營(yíng)造和諧的風(fēng)氣。通過(guò)舉辦感恩周或愛(ài)心周活動(dòng),引導(dǎo)員工愛(ài)企業(yè)、愛(ài)家人,愛(ài)同事、愛(ài)自己,學(xué)會(huì)感恩、奉獻(xiàn)愛(ài)心。三是營(yíng)造服務(wù)的風(fēng)氣。通過(guò)禮儀宣講、攝制標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)電視片、示范觀摩、宣傳典型、落實(shí)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制等,強(qiáng)化員工服務(wù)的意識(shí),提升服務(wù)的水平。四是營(yíng)造勤廉的風(fēng)氣。通過(guò)理念培育、精神倡導(dǎo)、環(huán)境營(yíng)造,進(jìn)一步弘揚(yáng)“干事干凈”的廉潔文化。五是營(yíng)造高效的風(fēng)氣。通過(guò)加強(qiáng)溝通力、強(qiáng)化執(zhí)行力、增加適應(yīng)力、提升主動(dòng)力,進(jìn)一步提高規(guī)范化、精細(xì)化管理水平。
一、計(jì)劃概要
本計(jì)劃主要內(nèi)容為________有限公司 20__年銷售部工作思路、工作內(nèi)容、時(shí)間安排等。
本計(jì)劃目的在于強(qiáng)化銷售工作的日常管理,提高銷售的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使銷售工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略完成和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、計(jì)劃依據(jù)
本計(jì)劃依據(jù)公司產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo)、銷售部人員和管理現(xiàn)狀、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際情況制定。
銷售部現(xiàn)狀分析如下:
7)員工成長(zhǎng)機(jī)制未形成,新員工培訓(xùn)缺乏,日常知識(shí)積累缺乏
8)日常工作松懈,個(gè)別時(shí)間段存在聚眾聊天、沒(méi)有緊迫感(電話量平均在2個(gè)左右)
9)銷售考核沒(méi)達(dá)到預(yù)期效果,部分指標(biāo)應(yīng)付成分居多
三、銷售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向,銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針,用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。
1、銷售部門工作策略:
要事為先,步步為營(yíng);優(yōu)勢(shì)合作,機(jī)制推動(dòng)。
要事為先:分清問(wèn)題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情; 步步為營(yíng):在解決重要問(wèn)題的同時(shí),充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí),做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢(shì)合作:充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力,利用每個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);
機(jī)制推動(dòng):逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,通過(guò)機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績(jī)效提高。
2、工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制,并最終提高銷售人員和部門的工作績(jī)效。
3、工作重點(diǎn)
1)、規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn):強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),并逐步形成銷售人員成長(zhǎng)機(jī)制
2)、強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性,和銷售的針對(duì)性(我們的每接的一單都需要策略)。
4)、完善激勵(lì)與考核:針對(duì)性提供員工考核
5)、強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè):開設(shè)銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己
四、銷售工作目標(biāo)
根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,結(jié)合公司產(chǎn)品經(jīng)理制,銷售部制定出今年的銷售目標(biāo)。并以此作為日常銷售工作的依據(jù)。
五、銷售技能培訓(xùn)
1、學(xué)習(xí)時(shí)間
每周一早上各部門經(jīng)理開個(gè)小會(huì)指出各自缺點(diǎn),并加已完善。 每天中午打球培養(yǎng)兩個(gè)部門之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
六、銷售策劃
銷售是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要不斷的強(qiáng)化和推進(jìn),形成銷售局面,挖掘銷售商機(jī),并達(dá)成銷售成交。
1、日常銷售策略:商機(jī)優(yōu)先,策略跟進(jìn)
商機(jī)優(yōu)先:客戶溝通中以客戶需求為導(dǎo)向,并在日常溝通中優(yōu)先安排商機(jī)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò);
七、日常銷售管理
1、銷售日常工作
公交公司年度工作計(jì)劃篇十二
安全監(jiān)察部20xx年度的安全管理工作主要從以下幾個(gè)方面著手:
20xx年為進(jìn)一步促使公司的安全管理工作制度化、規(guī)范化,特制定新版的《xxxx天然氣開發(fā)有限公司燃?xì)獍踩芾碇贫取?,現(xiàn)已將提案上報(bào)公司,待下一步的修訂和實(shí)行。新制度中明確了我公司的'安全管理方針,完善了安全管理工作內(nèi)容,細(xì)化了安全管理體系,并根據(jù)各部門各崗位的工作性質(zhì)及特點(diǎn),明確了各自的安全工作職責(zé)。本安全管理制度共涵蓋三十項(xiàng)安全管理制度,十項(xiàng)安全操作規(guī)程。并就我公司的安全文化建設(shè)確定了相應(yīng)的方式方法。在20xx年度的安全管理工作中,將以新版的安全管理制度為導(dǎo)向,提高安全管理的質(zhì)量及水平。
除上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門制定的安全檢查外,安全監(jiān)察部將在每月計(jì)劃安排相應(yīng)的檢查:3月規(guī)范操作專項(xiàng)檢查;4月勞動(dòng)節(jié)節(jié)前檢查,車輛管理專項(xiàng)檢查;5月勞動(dòng)保護(hù)用品專項(xiàng)檢查;6月綜合安全檢查;7月工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查,食品衛(wèi)生專項(xiàng)檢查;8月消防專項(xiàng)檢查、夏季安全檢查;9月綜合安全檢查、國(guó)慶節(jié)節(jié)前安全檢查;10月安全管理專項(xiàng)檢查;11月冬季安全檢查;12月安全管理資料專項(xiàng)檢查。完善各項(xiàng)檢查工作細(xì)節(jié),在檢查前制定詳細(xì)的安全檢查方案,按計(jì)劃、分步驟實(shí)施;檢查后,針對(duì)每次檢查做出詳細(xì)的專項(xiàng)檢查報(bào)告及整改報(bào)告。檢查從部門自查到公司檢查,從整改到復(fù)查,從實(shí)質(zhì)工作內(nèi)容檢查到安全工作資料檢查,細(xì)化檢查程序,豐富檢查方式,著力把安全檢查工作做到實(shí)處并取得實(shí)效。另外,不定期安排本部門人員參與到其他部門的工作(包括工程施工,管網(wǎng)巡線,入戶安裝、維修、通氣)中去,從安全管理角度對(duì)各部門的各項(xiàng)工作進(jìn)行全程監(jiān)管。
嚴(yán)格按照各工程施工規(guī)范,檢查各個(gè)施工環(huán)節(jié)。填制安全監(jiān)察部的工程驗(yàn)收單,記錄在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并全程跟蹤整改,對(duì)20xx年出現(xiàn)較多的施工質(zhì)量問(wèn)題和違規(guī)作業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督,在全部問(wèn)題整改完畢后方可在驗(yàn)收合格單上簽字確認(rèn)。
20xx安全監(jiān)察部將全力配合綜合管理部,履行安全監(jiān)管職責(zé),重點(diǎn)做好安全管理工作培訓(xùn),認(rèn)真執(zhí)行公司的考核制度,全面提高公司員工的安全意識(shí),從細(xì)處著手、縱觀大局,扎扎實(shí)實(shí)將安全管理工作落實(shí)到位。
安全監(jiān)察部計(jì)劃在20xx年每季度聯(lián)合客服部對(duì)我公司區(qū)域內(nèi)小區(qū)進(jìn)行安全宣傳,在增加宣傳次數(shù)的同時(shí)提高宣傳質(zhì)量,取得實(shí)實(shí)在在的安全宣傳效果,確保將安全宣傳工作做到實(shí)處,及時(shí)對(duì)每次的宣傳工作進(jìn)行總結(jié),并上傳至公司網(wǎng)站。
合理區(qū)分和劃分本部門各種資料、文件性質(zhì),實(shí)行細(xì)化分類、標(biāo)準(zhǔn)化管理,按照公司要求完善部門資料,將本部門資料管理提高到一個(gè)新的高度。
公交公司年度工作計(jì)劃篇十三
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),**公司步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了飛快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)**公司將以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新**公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3. 增加人員配置:
(1)、信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)、市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。
4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開發(fā)助理管理制度)
7. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
1、為進(jìn)一步打響**公司品牌,擴(kuò)大**公司的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大**公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)**公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)**公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)**公司的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、 督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、 在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、 繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、 調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
公交公司年度工作計(jì)劃篇十四
xxxx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì)開始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實(shí)也讓我成長(zhǎng)了不少,從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男模撬械男〕煽?jī)又在不斷的激勵(lì)著我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)她的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,即是腳踏實(shí)地的努力,克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(zhǎng)路上激勵(lì)過(guò)我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了xxxx年年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jī)。
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《》資料,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無(wú)策,只怕無(wú)心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無(wú)所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái),并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過(guò)程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里,服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù),才能打動(dòng)客戶打開市場(chǎng)。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃,對(duì)于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會(huì)盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績(jī)。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!
公交公司年度工作計(jì)劃篇十五
20××年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì)開始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實(shí)也讓我成長(zhǎng)了不少,從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成?jī)又在不斷的激勵(lì)著我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,即是腳踏實(shí)地的努力,克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(zhǎng)路上激勵(lì)過(guò)我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了20xx年年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jī)。
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《××××××》資料,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無(wú)策,只怕無(wú)心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無(wú)所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái),并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過(guò)程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里,服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動(dòng)客戶打開市場(chǎng)。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃,對(duì)于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會(huì)盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績(jī)。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!
公交公司年度工作計(jì)劃篇十六
2、銷售收入計(jì)劃指標(biāo)x萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)銷售收入x萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)x%;
3、新增訂貨計(jì)劃指標(biāo)x萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)新增訂貨x萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)23%;
4、工業(yè)總產(chǎn)值計(jì)劃指標(biāo)x萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值x萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)x%;
5、回收貨款計(jì)劃指標(biāo)x萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)回收貨款x元,較上年增長(zhǎng)x%;
6、員工年人均收入x萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)x%。
為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求及適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,20xx年公司對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行了一些調(diào)整,年初以來(lái)成立了銷售分公司和山東、包頭兩個(gè)客戶服務(wù)部,將一大批優(yōu)秀的員工充實(shí)到銷售和售后服務(wù)工作的一線,加大了市場(chǎng)開發(fā)力度,建立了公司的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò);年底將制造部和技術(shù)部合并,使技術(shù)和生產(chǎn)的配合更加緊密;成立了營(yíng)銷分公司下屬的技術(shù)開發(fā)科,為提高公司對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)和提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力做了鋪墊。
從管理入手,加強(qiáng)制度建設(shè),完善了一批規(guī)章制度,規(guī)范了相關(guān)部門的工作程序,如財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、采購(gòu)合同評(píng)審制度、人事行政制度等,進(jìn)一步規(guī)范了公司運(yùn)行程序,保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
員工培訓(xùn)是企業(yè)成功的基矗員工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是重視一線員工的培訓(xùn);二是重視管理人員的培訓(xùn)。公司從今年開始十分重視員工的培訓(xùn)工作,組織了入職教育、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、加工技能、裝配技能、技術(shù)知識(shí)等六項(xiàng)培訓(xùn),受訓(xùn)人數(shù)平均92人,員工滿意率達(dá)到99%。通過(guò)培訓(xùn),制造部已培養(yǎng)出了十余名能獨(dú)立操作的徒工,大大緩解了技術(shù)工人不足的難題。通過(guò)招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)工人的工作,改善員工隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)水準(zhǔn),為企業(yè)做好了人力資源的儲(chǔ)備工作。
為了擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模,提升企業(yè)形象和實(shí)力,公司在董事會(huì)授權(quán)下,積極策劃和運(yùn)作了企業(yè)的搬遷建設(shè)工作。在鐵西區(qū)政府和沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)各相關(guān)部門及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和協(xié)調(diào)下,xxxxxx有限公司成功購(gòu)買了1#標(biāo)準(zhǔn)廠房,迅速的完成了1#標(biāo)準(zhǔn)廠房改造工程。并且在先期購(gòu)買開發(fā)區(qū)1#標(biāo)準(zhǔn)廠房的基礎(chǔ)上又投資興建了綜合樓和完成了二期裝配廠房的前期準(zhǔn)備工作。
公司從九月底開始設(shè)備搬遷,在全體員工的積極努力下,僅用了兩個(gè)月時(shí)間,于十一月下旬完成了公司整體搬遷工作,恢復(fù)了正常生產(chǎn)。
為了解決企業(yè)流動(dòng)資金緊張,生產(chǎn)投入不足的問(wèn)題,一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理中的成本核算,統(tǒng)籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產(chǎn)中,最大限度地保證了銷售合同的進(jìn)度要求。另一方面,為解決新廠區(qū)建設(shè)的資金投入的問(wèn)題,積極拓寬融資渠道,先后與xx銀行xx支行,xx銀行xx分行等接觸,公司于9月份在xx銀行沈陽(yáng)分行貸款600萬(wàn)元,用于新廠區(qū)的建設(shè)。
營(yíng)銷工作一直是公司整體工作中一個(gè)重要的環(huán)節(jié),起著龍頭的作用。為強(qiáng)化營(yíng)銷工作,拓展市場(chǎng),多簽一手合同,公司將原來(lái)的營(yíng)銷部組建為銷售分公司。并且制定了《營(yíng)銷人員薪資考核辦法》,促進(jìn)了營(yíng)銷人員的工作主動(dòng)性、積極性,為打開銷售工作的新局面起到了促進(jìn)作用。為了做好市場(chǎng)開發(fā)和售后服務(wù)工作,公司先后在xxxx和xxxxxxxx地區(qū)成立了客戶服務(wù)部,不但擴(kuò)寬了信息渠道,而且提高了客戶滿意度。拉近了我公司與客戶、市場(chǎng)的距離,。
20xx年,公司在生產(chǎn)組織工作中,面臨上半年訂單集中、生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴(yán)重不足、生產(chǎn)資金十分緊缺的困難局面。面對(duì)這道道難關(guān),我們?cè)谏a(chǎn)組織中,對(duì)內(nèi)打破常規(guī),深挖潛力,提高機(jī)床設(shè)備的生產(chǎn)效率,銜接好裝配作業(yè)進(jìn)度,強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)與指導(dǎo),把住質(zhì)量關(guān)等。對(duì)外廣泛搜尋外協(xié)外委的合作廠家,互相幫助,建立信譽(yù),用有限的資金確保生產(chǎn)所需的毛坯、機(jī)加件、配套件按時(shí)回廠。從而保證了內(nèi)蒙大中礦業(yè)等設(shè)備的順利產(chǎn)成,以及xxxx機(jī)械所需的大量備件的進(jìn)度要求,受到了梁老板及用戶的高度贊揚(yáng)。
過(guò)去的一年里技術(shù)部門在設(shè)計(jì)、工藝、工裝各方面均做了大量工作。在設(shè)計(jì)上:完成了1800米熱鋸機(jī)的設(shè)計(jì)工作;改造了xxxx集團(tuán)公司的產(chǎn)品2100×3000濕式格子型球磨機(jī),將原設(shè)計(jì)鎢金瓦支承改為滾動(dòng)軸承支承;轉(zhuǎn)化xxxxxxxx有限公司單機(jī)架可逆式冷軋機(jī)。在工藝上:編制了xxxxxx公司xx臺(tái)軋鋼設(shè)備的機(jī)加工藝、裝配工藝;編制了軸承支承套球磨機(jī)機(jī)加工藝、裝配工藝。在工裝上,設(shè)計(jì)及加工廣州華揚(yáng)產(chǎn)品多種工裝工具,包括鏜銷機(jī)、鉆模、多種胎具及樣板等。
為了提高全公司質(zhì)量意識(shí),保證公司通過(guò)xx認(rèn)證有限公司對(duì)我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行后的監(jiān)督審核,公司將六月定為“質(zhì)量月”,開展了主題為“規(guī)范化工作、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn),使員工真正認(rèn)識(shí)到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
并通過(guò)查問(wèn)題、找隱患,規(guī)范了工作流程,提高了產(chǎn)品質(zhì)量。七月,公司順利通過(guò)了xx認(rèn)證有限公司對(duì)我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行后的第一次監(jiān)督審核。
20xx年公司不斷加強(qiáng)黨團(tuán)工會(huì)在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用,通過(guò)一系列活動(dòng)和措施,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。3.8節(jié)期間在全公司女職工中開展了“巾幗風(fēng)采”等一系列活動(dòng),寓教于樂(lè)、豐富多彩的活動(dòng)形式深受女職工的好評(píng),凝聚了人心,鼓舞了士氣。公司黨總支按照上級(jí)部門要求,針對(duì)公司整個(gè)黨員狀況,今年“七.一”節(jié)前夕在黨員、青年團(tuán)員和積極分子中開展“黨在我心中”競(jìng)答活動(dòng),全體黨員參加率達(dá)100%。今年培養(yǎng)、發(fā)展黨員一名;預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正三名。
公司工會(huì)繼續(xù)開展關(guān)心員工生活的諸如送生日蛋糕,員工婚喪嫁娶,有病住院進(jìn)行及時(shí)祝賀、探視、慰問(wèn)等活動(dòng),讓員工感到公司大家庭的溫暖。并籌劃了對(duì)xxx和xxx的“愛(ài)心捐款活動(dòng)”,在梁先生及公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全廠90%的員工獻(xiàn)了愛(ài)心,兩次捐款總額共計(jì)14,535.00元。
今年六月份,公司組織最佳員工代表去韓國(guó)度假旅游,在員工中引起了極大的震動(dòng)和反響,在公司內(nèi)形成了比學(xué)先進(jìn)的良好氛圍,為今后公司推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)做好了鋪墊。
在看到公司發(fā)展變化和取得成績(jī)的同時(shí),我們也清醒的看到存在的問(wèn)題。一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力不夠;二、公司的高技能人才特別是高水平的研發(fā)人員不足,難以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要;三、技術(shù)工人的老齡化問(wèn)題嚴(yán)重,一線后備力量短缺;四、企業(yè)流動(dòng)資金短缺,嚴(yán)重制約公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和發(fā)展。這些問(wèn)題有待于在新的一年努力加以改進(jìn)。
公交公司年度工作計(jì)劃篇十七
xx年培訓(xùn)組將以終為始,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),持續(xù)創(chuàng)新工作思路。將更多優(yōu)秀的培訓(xùn)方式及內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中。
1、 新員工方面:持續(xù)做好五項(xiàng)工作, 規(guī)范培訓(xùn)流程,提高新員工培訓(xùn)質(zhì)量
一是做好新工崗前鑒定,細(xì)化新員工崗前鑒定內(nèi)容,對(duì)新員工理解溝通能力進(jìn)行充分把關(guān),選擇適合的人才。
二是根據(jù)培訓(xùn)密集程度,合理設(shè)置培訓(xùn)課程:人員穩(wěn)定期系統(tǒng)全面講解業(yè)務(wù)知識(shí);招聘密集期重點(diǎn)業(yè)務(wù)強(qiáng)化授課。
三是在做好新員工業(yè)務(wù)知識(shí)全面培訓(xùn)的同時(shí),將新工分為西安、地市兩區(qū),加強(qiáng)分區(qū)業(yè)務(wù)重點(diǎn)培訓(xùn),促進(jìn)業(yè)務(wù)能力提升。
四是加強(qiáng)三大訓(xùn)練,即知識(shí)庫(kù)點(diǎn)擊訓(xùn)練、ng系統(tǒng)及輔助查詢系統(tǒng)操作訓(xùn)練、場(chǎng)景還原訓(xùn)練。從而進(jìn)一步提升新員工實(shí)戰(zhàn)能力,:
五是做好新員工關(guān)懷,穩(wěn)定新工隊(duì)伍:對(duì)進(jìn)入新工分部的員工,定期進(jìn)行電話關(guān)懷,幫助新員工答疑解感,適應(yīng)新的工作環(huán)境。對(duì)有離職意向的新工,做好二個(gè)面談,培訓(xùn)師與新員工面談、培訓(xùn)管理與員工面談,了解員工離職原因,安撫挽留。
2、在崗員工方面:
圍繞熱線人員能力提升,開發(fā)出適合熱線人員的精品課程
開展標(biāo)兵員工經(jīng)驗(yàn)巡講,請(qǐng)標(biāo)兵員工將工作中優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、方法傳授給其他員工
利用典型案例,開展場(chǎng)景模擬分析演練培訓(xùn),加強(qiáng)員工記憶,幫助員工提升解決能力。
將標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、知識(shí)庫(kù)路徑、標(biāo)桿案例分期編制成掌上手冊(cè),并對(duì)員工進(jìn)行下發(fā),強(qiáng)化員工自學(xué)提升。
加強(qiáng)員工網(wǎng)上學(xué)院學(xué)習(xí)課程管理
按季度組織在崗員工進(jìn)行能力達(dá)標(biāo)測(cè)試,對(duì)未達(dá)標(biāo)人員進(jìn)行下崗培訓(xùn)。
3、 班組長(zhǎng)能力提升:
搜集一線管理人力能力提升培訓(xùn)需求,做好xx年外部培訓(xùn)課程的申請(qǐng)與開展工作。
每季度組織至少一次班組長(zhǎng)管理能力培訓(xùn)。
要求班組長(zhǎng)以上管理人員每月自學(xué)一門網(wǎng)上學(xué)院課程(如商務(wù)禮儀、時(shí)間管理、溝通技巧等),提高管理能力。月底培訓(xùn)組統(tǒng)一考試。
每半年進(jìn)行一次班組長(zhǎng)能力評(píng)估測(cè)試,并將成績(jī)建檔管理,做為班組長(zhǎng)晉升依據(jù)。
公交公司年度工作計(jì)劃篇十八
在這一年里,憑借前幾年的.蓄勢(shì),**公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)**公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的**公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開發(fā)助理管理制度)
7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
1、為進(jìn)一步打響“**公司”品牌,擴(kuò)大**公司的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大**公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳**公司品牌,展示**公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)**公司有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)**公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)**公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)**公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)**公司的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
公交公司年度工作計(jì)劃篇十九
加強(qiáng)自身建設(shè),明確工作思路,完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的指導(dǎo)下,我部要根據(jù)自身的特點(diǎn),優(yōu)化自身機(jī)構(gòu),團(tuán)結(jié)共進(jìn),使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個(gè)人職責(zé),讓老師以及同學(xué)們看到的是一個(gè)有組織,有紀(jì)律的生活部。
2.努力完成生活部的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,從部長(zhǎng)到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律,服從組織安排。
3.嚴(yán)格擺正工作,學(xué)習(xí),生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正,做到任務(wù)落實(shí)到位,責(zé)任落實(shí)到人。工作中應(yīng)當(dāng)注重效率,質(zhì)量和可操作性。在可操作性強(qiáng),保證質(zhì)量的同時(shí),提高工作效率,少做“無(wú)用功”。
4.注意及時(shí)反饋信息,不論部長(zhǎng)級(jí)或者是干事,在工作中遇到困難首先及時(shí)解決,自己難以解決的事情應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),以免耽誤工作。
2.本著“從同學(xué)中來(lái),到同學(xué)中去,全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨,為信息學(xué)院盡自己最大的努力。
3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心,吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
4.生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人,協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學(xué)們對(duì)學(xué)校飲食,安全等方面的相關(guān)意見(jiàn)和建議,并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)的部門。
5.維護(hù)同學(xué)們的基本利益,確保同學(xué)們生活愜意有序進(jìn)行的基礎(chǔ)上,努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴(yán)格要求自己,不論是在學(xué)習(xí)、工作,還是生活方面,時(shí)刻注意在同學(xué)們心目中的形象,不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會(huì)的事情,應(yīng)爭(zhēng)取在各個(gè)方面起到模范帶頭作用。
7.因有特殊事情不能正常參加例會(huì)及工作時(shí),應(yīng)提前向部長(zhǎng)請(qǐng)假。
宿舍管理
每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5:30)。
不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。
2.宿舍衛(wèi)生知識(shí)教育
在換季的時(shí)候?yàn)榇蠹姨峁┮恍╊A(yù)防疾病的知識(shí),以板報(bào)和宿舍欄的形式來(lái)宣傳預(yù)防疾病的知識(shí)。
3.開展豐富的校園活動(dòng)
“和諧校園,你我爭(zhēng)先”“溫馨之家”宿舍評(píng)比,作為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部?jī)?yōu)秀的校園活動(dòng),一直得到老師以及同學(xué)們的好評(píng)。我們這學(xué)期在按照以往評(píng)比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新,新的學(xué)期,新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。
公交公司年度工作計(jì)劃篇二十
為了更好地開展各項(xiàng)工作,為了公司的蓬勃發(fā)展。實(shí)現(xiàn)公司豐厚盈利,員工馬上有房,馬上有車,馬上有老婆的宏偉愿望。在猴年開春伊始,作為公司技術(shù)部的一名質(zhì)檢員,我特制訂以下工作工作計(jì)劃安排!
1.服從公司各層領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡心恪守工作崗位。嚴(yán)把電梯安裝質(zhì)量大關(guān),減輕售后工作難度。盡最大努力去克制,公司因電梯安裝質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的各種人力物力等一系列不必要的投入與開支。
2.作為公司一名老員工,應(yīng)將帶好新員工的工作做為重中之重。做到不遲到,不早退,不曠工,不偷懶,不推卸,在新員工面前樹立好形象,起到良好的表率作用。
3.關(guān)于新梯的質(zhì)檢,將嚴(yán)格履行公司制定的《關(guān)于新梯安裝的規(guī)范制度》,做好每一次質(zhì)檢。不放過(guò)每一個(gè)小細(xì)節(jié),每一個(gè)小問(wèn)題,爭(zhēng)取做到檢驗(yàn)部門驗(yàn)收一次過(guò)。
4.對(duì)于安裝不合格的電梯,將嚴(yán)格對(duì)安裝人員進(jìn)行發(fā)放限時(shí)整改通知單。不合格,整改,再不合格,再整改。做到不松懈,不徇私,直到合格為止。
5.每月的1號(hào)和15號(hào)的延后幾天,將對(duì)公司已經(jīng)進(jìn)行維保的電梯進(jìn)行抽檢。同時(shí)將電梯使用狀況和使用單位滿意度調(diào)查如實(shí)地記錄在一起,并匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),列入考核辦法,由公司對(duì)維保人員執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度。
6.每周二和周五,按時(shí)參加公司的技能培訓(xùn)。作為學(xué)員時(shí),應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取講師講解并做好記錄。作為講師時(shí),應(yīng)毫無(wú)保留地傳授技能,并對(duì)學(xué)員的疑問(wèn)做出解釋。
7.在新員工應(yīng)聘時(shí)或?qū)W徒試用期滿后,積極參與公司對(duì)新員工筆試或者實(shí)操的各種考核。
8.對(duì)于公司電梯出現(xiàn)的各種疑難雜癥,做到共商討,共協(xié)議,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。故障排除以后,將對(duì)故障時(shí)間,故障現(xiàn)象,故障原因和解決辦法做詳細(xì)記錄,并作為公司技能培訓(xùn)的學(xué)習(xí)資料。
9.努力學(xué)習(xí)各種檢驗(yàn)器具的使用方法,做到對(duì)電梯檢驗(yàn)流程,檢驗(yàn)工藝,檢驗(yàn)方法的熟知,為做好檢驗(yàn)工作奠定最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
10.多看書,多詢問(wèn),做到不恥下問(wèn)。爭(zhēng)取在xx年考取電梯質(zhì)檢員證,早日成為一名國(guó)家認(rèn)證,有知識(shí),有學(xué)問(wèn),合格的質(zhì)檢員。為國(guó)家的建設(shè),公司的發(fā)展,欣欣向榮的電梯業(yè)盡綿薄之力。盡心盡力,為人們的出行安全保駕護(hù)航。
11.以上是我xx年度的工作計(jì)劃安排,歡迎上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及師兄弟們監(jiān)督。我的成長(zhǎng)離不開你們的批評(píng)與鼓勵(lì),在新的一年,我們誓與公司一起共同進(jìn)步,攜手邁向輝煌的明天。
公交公司年度工作計(jì)劃篇二十一
在這06的一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),已具備步入了快車道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng),以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),廠部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
(1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)(采納iso)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)(產(chǎn)品)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
xx年我廠安全工作的總體要求是:以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針,堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思想,以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí)、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全生產(chǎn)督察為目的,積極參與企業(yè)安全文化建設(shè),廣泛開展查違章、查隱患活動(dòng),建立安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制,確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作:
一、加強(qiáng)安全工作制度化建設(shè),推動(dòng)班組安全工作自主管理運(yùn)行機(jī)制的建立。
2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人,公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式,加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎(jiǎng)懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。
3、實(shí)行安全一票否決制、xx年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)選當(dāng)月先進(jìn)的資格,所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行,凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。
4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo),年初,公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料,以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”(簽訂一份安全責(zé)任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求,認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
二、開展各類宣傳教育活動(dòng),強(qiáng)化職工安全意識(shí)和安全生產(chǎn)技能。
1、各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn),扎實(shí)開展各類安全活動(dòng),進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。6月份,要大力開展“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng)。三季度,要繼續(xù)以“全國(guó)安康杯競(jìng)賽”為主題開展競(jìng)賽,做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作,幫助職工牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。
2、各級(jí)組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程,掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來(lái),使安全生產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的過(guò)程,使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn),相得益彰,尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的安全教育。
3、各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透,深入集體宿舍,提醒注意休息,消除疲勞,保證有充沛的精力上崗。
三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,營(yíng)造職工安全自主管理的良好氛圍。
1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。xx年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定,建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系,認(rèn)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建,充分調(diào)動(dòng)職工參與安全管理的積極性;同時(shí)還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),努力培育特色工作,進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用,形成安全自主管理的良好氛圍。
2、大力開展查違章、查隱患活動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓,要通過(guò)開展查違章、查隱患活動(dòng),不斷提高職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識(shí)和能力。各級(jí)要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來(lái),認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度,公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題,要及時(shí)填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,并向本單位反饋安全意見(jiàn)后,定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí),各級(jí)還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。
3、抓好人員隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作,安全監(jiān)督員是開展活動(dòng)的基本力量。為提高整體素質(zhì),隊(duì)伍的培訓(xùn)教育采用分級(jí)實(shí)施的辦法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長(zhǎng)隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作,今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級(jí)培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作,在xx年要對(duì)全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上,要把學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》作為重點(diǎn),促進(jìn)員工思想認(rèn)識(shí)的深化和管理監(jiān)督水平的提高。
四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用,參與環(huán)境整治和現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作。
1、積極參與環(huán)境整治。各級(jí)要根據(jù)“責(zé)任區(qū)與區(qū)外一個(gè)樣、廠房?jī)?nèi)外一個(gè)樣、治標(biāo)治本一個(gè)樣”的環(huán)境整治標(biāo)準(zhǔn),配合廠部工作,積極組織開展好員工突擊活動(dòng)。通過(guò)開展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個(gè)安全、文明的生產(chǎn)環(huán)境。
2、在公司和各班組重點(diǎn)工作中充分發(fā)揮員工突擊作用。今年,各單位要根據(jù)本單位工作重點(diǎn),主動(dòng)請(qǐng)纓,組織員工突擊積極承擔(dān)突擊任務(wù),并充分發(fā)揮在重點(diǎn)項(xiàng)目中的作用。
各單位要根據(jù)公司xx年工作計(jì)劃,結(jié)合本單位安全、生產(chǎn)管理的特點(diǎn)和員工安全工作實(shí)際,相應(yīng)制訂出本單位的工作計(jì)劃,并于1月25日前上報(bào)公司。
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