總結(jié)是對自己的一次自勉，開始寫吧！如何寫一篇令人信服的演講總結(jié)？總結(jié)是對個人或團體在一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作和生活等方面表現(xiàn)進行概括的一種書面形式。在曾經(jīng)的日子里，我們經(jīng)歷了許多事情，學(xué)到了很多東西，是時候?qū)@一段時間進行總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
信貸工作心得篇一
時間悄然走過，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為***支行的一名信貸員感觸甚多，回顧的工作，在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能。
一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識，閱讀相關(guān)書籍，經(jīng)過不懈努力，終于掌握了基本的財務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程，辦理了**銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
由于在信貸崗位上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加，同時工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍，增加自己的“知識庫”,通過上網(wǎng)查閱，及時掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險。
二、認(rèn)真仔細(xì)，踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
作為市場營銷部副經(jīng)理，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責(zé)任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。
在貸前調(diào)查，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看，及時了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進價和產(chǎn)成品的銷售價格，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調(diào)查報告并定期上報總行，得到了總行貸后部門的通報表揚。
三、積極主動，完成總行下發(fā)任務(wù)。
在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間，積極與總行項目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務(wù)，并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表揚認(rèn)可。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究相關(guān)文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對貸款風(fēng)險把控還不成熟，；二是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗尚淺。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一起，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成的各項任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻。
不管工作多長時間，時常更新自身的知識系統(tǒng)。了解行業(yè)內(nèi)的知識與新聞是必不可少的，這樣才能跟得上客戶發(fā)展和行業(yè)發(fā)展的節(jié)奏，做符合當(dāng)下情況的事情。建議多看些小額信貸的書籍和多看些信貸行業(yè)的咨詢，包括行業(yè)規(guī)則和行業(yè)監(jiān)管政策等內(nèi)容。豐富自己的知識庫，才能做到“有備無患”.
看過了信貸員們的年終總結(jié)，或許覺得內(nèi)容寫的不多，但是里面仍然有幾條內(nèi)容是值得我們仔細(xì)記下來，并且學(xué)習(xí)的哦。在這里小編為大家總結(jié)如下：
1、不管工作多長時間，時常更新自身的知識系統(tǒng)。了解行業(yè)內(nèi)的知識與新聞是必不可少的，這樣才能跟得上客戶發(fā)展和行業(yè)發(fā)展的.節(jié)奏，做符合當(dāng)下情況的事情。建議多看些小額信貸的書籍和多看些信貸行業(yè)的咨詢，包括行業(yè)規(guī)則和行業(yè)監(jiān)管政策等內(nèi)容。豐富自己的知識庫，才能做到“有備無患”.
這里為親們普及一下貸款的三查制度。
貸款“三查”是指貸前調(diào)查、貸時審查和貸后檢查。貸前調(diào)查是指貸款發(fā)放前銀行對貸款申請人基本情況的調(diào)查，并對其是否符合貸款條件和可發(fā)放的貸款額度做出初步判斷；調(diào)查的重點主要包括申請人資信狀況、經(jīng)營情況、申請貸款用途的合規(guī)性和合法性、貸款擔(dān)保情況等。貸時審查是指審查人員對調(diào)查人員提供的資料進行核實、評定，復(fù)測貸款風(fēng)險度，提出審核意見，按規(guī)定履行審批手續(xù)。貸后檢查是指貸款發(fā)放后，貸款人對借款人執(zhí)行借款合同情況及借款人的經(jīng)營情況進行追蹤調(diào)查和檢查。如果發(fā)現(xiàn)借款人未按規(guī)定用途使用貸款等造成貸款風(fēng)險加大的情形，可提前收回貸款或采取相關(guān)保全措施。
通過實施貸款“三查”,有利于貸款人較為全面地了解和掌握借款人經(jīng)營狀況以及貸款的風(fēng)險情況，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患，采取相應(yīng)風(fēng)險防范和控制措施，保障銀行信貸資金安全。同時，貸款“三查”制度執(zhí)行情況，也是在貸款出現(xiàn)風(fēng)險后，對相關(guān)責(zé)任人員進行責(zé)任追究或免責(zé)的重要依據(jù)。
3、貸后管理勤檢查。經(jīng)常“路過”客戶處，了解情況，甚至客戶的周邊商戶，上下游客戶等，了解客戶的經(jīng)營動向，看看是不是有“跑路”的前期預(yù)兆，及早做好預(yù)防工作。如果客戶想跑路，不會通知我們的信貸人員的，所以我們必須通過一定頻率地客戶拜訪和對客戶周邊商戶的調(diào)查了解客戶借款的實際應(yīng)用情況和還款意愿是否真實，一旦發(fā)現(xiàn)客戶“意圖”跑路，必須快速進行還款步驟（提前還款），進行快速還款或者一次性還清，以保證貸款的快速回籠，避免貸后風(fēng)險的發(fā)生。
4、做好工作業(yè)績目標(biāo)的設(shè)定和工作指標(biāo)的規(guī)劃。沒有目標(biāo)就永遠(yuǎn)不會成功，因為你永遠(yuǎn)不會到達彼岸。年初就設(shè)定好這一年想要達成的業(yè)績目標(biāo)和工作指標(biāo)，按照指標(biāo)堅定不移地一步一步腳踏實地完成，沒有一個績優(yōu)人員是一夜之間達成的，都需要日積月累，所以踏實做好每一天的工作，堅持就會變成前行路上的收獲。
信貸工作心得篇二
信貸工作是銀行業(yè)務(wù)中的重要部分，對于銀行的發(fā)展和客戶的財務(wù)狀況都具有極大的影響。在我從事信貸工作數(shù)年的經(jīng)歷中，我深深認(rèn)識到了信貸工作的重要性，同時也來到了一些與信貸工作相關(guān)的實踐心得體會。
第二段：信貸審批的初步步驟
一項貸款的成交離不開一個完整的審批過程。審批的初期關(guān)鍵在于客戶的信用調(diào)查和資產(chǎn)確認(rèn)。對于貸款申請人的信用調(diào)查，我們需要了解客戶的職業(yè)背景、經(jīng)濟狀況，為客戶排除不良記錄的情況，確認(rèn)客戶的整體信用狀況。資產(chǎn)確認(rèn)方面，我們會對客戶提供的抵押物進行評估，確保在后續(xù)貸款過程中銀行的資產(chǎn)風(fēng)險得到保障。
第三段：審批中的數(shù)據(jù)分析
客戶的個人信息、財務(wù)狀況以及其他細(xì)節(jié)信息都是有利的審批工作中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)也是我們進行客戶分析、判斷貸款風(fēng)險、制定審批策略的重要依據(jù)。基于數(shù)據(jù)分析，我們可以嘗試解釋客戶的財務(wù)行為，對相關(guān)決策給出有針對性的建議，確保審核貸款中更為準(zhǔn)確和科學(xué)。
第四段：客戶的管理以及風(fēng)險控制
確保貸款發(fā)放后信用質(zhì)量是下一個重要的工作步驟。這需要一個廣泛的客戶管理計劃，包括強有力的催收方式、對失信客戶的識別實現(xiàn)等。同時，銀行也需要在貸款發(fā)放前做好充分的風(fēng)險對客戶評估，以確保銀行不會在后續(xù)的過程中出現(xiàn)資產(chǎn)損失和損失。
第五段：展望未來的信貸工作
整個金融行業(yè)正在經(jīng)歷巨大變革。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和金融市場的深化，信貸工作模式也在變革。未來，更重要的不再是數(shù)據(jù)的收集和分析，而是將客戶需求與銀行貸款產(chǎn)品對接，提供更為個性化和全面的服務(wù)。更好的銀行服務(wù)和客戶信任度的提高將是銀行未來成功的關(guān)鍵。
總結(jié)：
在我多年的信貸工作實踐中，我意識到了貸款審批過程的重要性和其中的關(guān)鍵細(xì)節(jié)。我深刻體會到，只有優(yōu)秀的審批工作才能為銀行的發(fā)展創(chuàng)造更大的價值，同時為客戶提供流暢、高效、便捷的服務(wù)。通過不斷改進穩(wěn)定的工作步驟，我很有信心銀行和客戶的未來將在信貸工作的基礎(chǔ)上實現(xiàn)更大的發(fā)展。
信貸工作心得篇三
近日，我作為一名銀行員工，參與了信貸工作的走訪活動，在與客戶面對面交流的過程中，我有了一些深刻的體會。在此，我想分享一下這次走訪的心得，以便更好地服務(wù)客戶。
一、認(rèn)真傾聽客戶需求。
在與客戶交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)很多客戶都有自己的訴求和需求。因此，我們在工作中要認(rèn)真傾聽客戶的話語，了解他們的具體需求，并針對性地提供幫助和建議。而不是單純的把自己的想法強加給客戶，這樣會產(chǎn)生誤解和矛盾。只有在認(rèn)真傾聽客戶需求的基礎(chǔ)上，才能更好地為客戶提供貼心的服務(wù)。
二、加強信貸服務(wù)的溝通能力。
在工作中，我們需要與客戶進行頻繁地交流，因此我們必須加強溝通能力，以便更好地向客戶傳達信息。我們應(yīng)該用平易近人的話語與客戶交流，并且要選擇恰當(dāng)?shù)臅r機和方式，例如，我們可以通過視頻、電話、郵件等多種方式與客戶溝通。同時，我們也需要了解客戶的需求，讓客戶更容易地理解我們的工作，并且建立良好的互動關(guān)系以便更好地服務(wù)。
三、人性化的信貸服務(wù)。
在信貸工作走訪中，我發(fā)現(xiàn)許多客戶在向我們咨詢時，提出了些許個性化的需求，并希望我們能夠為他們提供更多針對性的解決方案。因此，在信貸服務(wù)過程中，我們需要注重個性化服務(wù)，細(xì)致入微的服務(wù)可以更好地滿足客戶的需求，而只有在具備更細(xì)更新的服務(wù)能力時，才能為客戶提供貼心的服務(wù)。
四、主動解決客戶疑問。
在與客戶交流的過程中，有時會出現(xiàn)客戶對信貸方面的知識理解有誤或產(chǎn)生不安全感的情況。這時，我們應(yīng)該主動解決客戶的疑問，讓客戶了解信貸服務(wù)的安全性和透明度。如此一來，不僅使客戶在信貸服務(wù)過程中感受到更多的安心和信任，也在對未來客戶的維護上發(fā)揮著重要的作用。
五、在信貸服務(wù)工作中，要嚴(yán)格遵守規(guī)定。
在信貸服務(wù)中，我們需要嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定和法律法規(guī)，避免在工作中出現(xiàn)不當(dāng)行為和不良影響。特別是在與客戶交流時，我們需要重視一些規(guī)定和條款的鴻溝，及時提醒客戶遵守相關(guān)法律法規(guī)。并且我們要以客戶的利益為考慮重點，積極與客戶溝通，以更加細(xì)致的服務(wù)，滿足客戶的需求。
總之，信貸服務(wù)工作走訪是一次重要的交流和學(xué)習(xí)的機會，我們通過這次走訪和交流，感受到了一些思想和方法上的不足，也在與客戶交流中有了更深一步的反思。信貸服務(wù)作為銀行服務(wù)重要的一項工作，我們要更加注重細(xì)節(jié)，獨擋不住群策群力，為客戶提供更多、更好、更放心的服務(wù)支持。
信貸工作心得篇四
時間悄然走過，今年某月份我正式在信貸崗位上工作，作為北流支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次上級行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加，同時工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍，增加自己的知識庫，通過上網(wǎng)查閱，及時掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。作為支行的信貸經(jīng)理，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責(zé)任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。在貸前調(diào)查，我堅持貸款的三查制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查，我每月不定期到企業(yè)倉庫和企業(yè)抵押物處進行查看，及時了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進價和產(chǎn)成品的銷售價格，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調(diào)查報告并定期上報上級行。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對貸款風(fēng)險把控還不成熟；二是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗尚淺。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一起，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻。
信貸工作心得篇五
我是支行的信貸員，調(diào)查貸款客戶達位，成功放款筆，發(fā)放貸款達萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點體會：
面對信貸員這個崗位，開始我還真有些膽怯。從年參加工作以來，需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?！鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起。通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙姞睿s忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知：
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團隊對我的關(guān)心和支持;同時，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的銀行信貸員。
信貸工作心得篇六
第一段：引言（100字）。
信貸跟班工作是一種獨特的實踐機會，通過參與實際信貸業(yè)務(wù)，我從中獲得了豐富的經(jīng)驗和寶貴的心得體會。在整個工作階段，我意識到信貸工作的重要性，并且對信貸過程中的各個環(huán)節(jié)有了更深刻的理解。在這篇文章中，我將分享我在信貸跟班工作中所得到的體會和心得。
第二段：信貸審核與風(fēng)險管理（250字）。
作為信貸跟班，第一步便是進行信貸審核。這個環(huán)節(jié)對于保證放貸安全和避免壞賬起著關(guān)鍵作用。在工作中，我學(xué)到了如何從不同角度綜合評估客戶的信用風(fēng)險，了解其還款能力和還款意愿。同時，我還了解到了如何獲取和驗證客戶的個人和財務(wù)信息，以便更好地評估其信用狀況。
另外，風(fēng)險管理也是一個不可忽視的方面。在信貸跟班工作中，我深入了解了各種風(fēng)險管理工具和方法，并學(xué)會了如何根據(jù)不同的風(fēng)險因素來進行風(fēng)險分類和風(fēng)險定價。這些經(jīng)驗讓我明白了風(fēng)險管理在信貸業(yè)務(wù)中的重要性，只有通過科學(xué)合理的風(fēng)險管理，才能確保銀行的貸款業(yè)務(wù)能夠獲得最大程度的保障。
第三段：與客戶的溝通與協(xié)商（250字）。
信貸跟班工作還包括與客戶進行溝通與協(xié)商。在工作中，我發(fā)現(xiàn)與客戶進行良好的溝通對于成功辦理業(yè)務(wù)至關(guān)重要。首先，我學(xué)到了如何傾聽客戶的需求和訴求，并針對客戶特點提供個性化的解決方案。其次，我也學(xué)會了在溝通中保持積極的溝通態(tài)度，用客觀理性的思維幫助客戶找到最適合自己的信貸產(chǎn)品。
與客戶的協(xié)商也是信貸工作中的重要環(huán)節(jié)。通過與客戶的協(xié)商，了解客戶的需求和意見，并在客戶需求與銀行風(fēng)險容忍度之間尋求平衡。這不僅需要與客戶建立良好的關(guān)系，還需要靈活溝通和妥善處理各種問題和矛盾。
第四段：信貸工作的責(zé)任與規(guī)范（300字）。
信貸工作的責(zé)任意識和遵守規(guī)范也是我在信貸跟班工作中的重要收獲。在實踐中，我明白了作為信貸從業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)始終堅持誠實、公正、公平和盡職盡責(zé)的原則。無論是在審核客戶信用、制定貸款計劃，還是在處理不同困難和風(fēng)險時，我們都必須嚴(yán)格遵守銀行的各項規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)。
責(zé)任意識也是信貸工作中的關(guān)鍵。作為信貸跟班，每一個決策、每一個工作都關(guān)系到銀行和客戶的切身利益。因此，在工作中我們必須時刻保持高度的責(zé)任心，確保每一項決策和操作都能夠最大化地服務(wù)于銀行和客戶。
第五段：個人成長與展望（300字）。
通過信貸跟班工作，我不僅學(xué)到了豐富的信貸知識和技能，也提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。在工作中，我學(xué)會了如何分析和解決問題，培養(yǎng)了良好的溝通能力和團隊合作精神。我相信這些在信貸跟班工作中的收獲將對我今后的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
展望未來，我希望能進一步深入研究信貸領(lǐng)域，提高自己的專業(yè)能力，并且通過實踐和學(xué)習(xí)，不斷探索和應(yīng)用新的信貸模型和理論。我相信，在未來的日子里，我將能夠在信貸行業(yè)取得更大的成就，并為銀行和客戶帶來更多的價值。
總結(jié)（50字）。
通過信貸跟班工作，我積累了豐富的信貸經(jīng)驗和技能，對信貸審核、風(fēng)險管理、與客戶協(xié)商以及責(zé)任與規(guī)范等方面有了更深入的理解。這次實踐不僅幫助我個人成長，也為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
信貸工作心得篇七
信貸工作是一個非常重要的職業(yè)，它涉及到銀行、金融機構(gòu)、企業(yè)和個人之間的財務(wù)關(guān)系，尤其是在當(dāng)前經(jīng)濟形勢下，信貸工作更顯得重要。最近，我有幸參加了一個信貸工作走訪，對于這個職業(yè)有了更深的理解和認(rèn)識。在這篇文章中，我想分享我的心得和體會。
第二部分：走訪過程
這次信貸工作走訪是我們學(xué)校的一個實踐課程，我們?nèi)チ艘恍┿y行和金融機構(gòu)進行實地調(diào)研。我們首先去了一家大型商業(yè)銀行，了解了他們的信貸業(yè)務(wù)流程和信貸評估標(biāo)準(zhǔn)。我們還參觀了該行的信貸部門，學(xué)習(xí)了銀行信貸業(yè)務(wù)的基本流程和注意事項。隨后，我們?nèi)チ艘恍┬庞脫?dān)保公司和民間借貸機構(gòu)，了解了他們的運作模式和風(fēng)險管理措施。
第三部分：感受與體會
通過這次實地走訪，我深刻地體會到了信貸工作的重要性和復(fù)雜性。信貸工作不僅需要深厚的金融和經(jīng)濟學(xué)知識，還需要敏銳的分析能力和高超的風(fēng)險控制能力。尤其是在當(dāng)前經(jīng)濟下行的情況下，信貸工作的難度和風(fēng)險更加明顯。同時，我也認(rèn)識到了如何更好地規(guī)避風(fēng)險和確保信貸業(yè)務(wù)的穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展。
第四部分：啟示與推進
通過這次走訪，我對信貸工作有了更深的了解和認(rèn)識，也明確了自己在未來的職業(yè)生涯中要如何發(fā)展。我發(fā)現(xiàn)，要成為一個合格的信貸經(jīng)理或者風(fēng)險控制專家，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的能力。此外，在實踐中積累經(jīng)驗和知識，將對未來的職業(yè)發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。
第五部分：總結(jié)
信貸工作走訪是一次非常有意義的實踐活動，它幫助了我們更好地認(rèn)識和了解了信貸工作的本質(zhì)和核心。通過參加這次活動，我相信我能更好地發(fā)展自己的職業(yè)生涯，成為一個具有高水平的信貸工作專家。希望我所分享的經(jīng)驗和體會對于你們有所啟示。
信貸工作心得篇八
信貸工作是一項需要豐富經(jīng)驗和細(xì)致思考的工作。在多年的從業(yè)經(jīng)歷中，我積累了不少心得和體會。以下將從信貸審批、風(fēng)險控制、客戶關(guān)系、專業(yè)知識和個人成長五個方面來做一番總結(jié)，希望能對信貸從業(yè)者有所幫助。
首先，信貸審批是信貸工作中最重要的環(huán)節(jié)之一。在審批過程中，我的經(jīng)驗告訴我要注重客戶的還款能力、信用狀況和還款意愿?？蛻舻倪€款能力是信貸審批的核心指標(biāo)，只有客戶有足夠的還款能力，才有可能按時還款，從而降低信貸風(fēng)險。此外，客戶的信用狀況也是決定審批結(jié)果的一個重要因素。如果客戶信用良好，違約風(fēng)險較低，那么審批通過的可能性就會大大增加。另外，客戶的還款意愿也需要重視。即使客戶有足夠的還款能力和良好的信用狀況，如果其沒有還款的意愿，那么這筆信貸也是有風(fēng)險的。因此，在信貸審批中，綜合考慮客戶的還款能力、信用狀況和還款意愿是非常重要的。
其次，風(fēng)險控制是信貸工作中必不可少的一環(huán)。信貸風(fēng)險是指客戶無法按時足額還款所帶來的潛在損失。在風(fēng)險控制方面，我的經(jīng)驗告訴我要做好以下幾點。首先，要加強對客戶的風(fēng)險評估。通過對客戶資產(chǎn)負(fù)債情況、經(jīng)營狀況和信用記錄等方面的評估，可以更準(zhǔn)確地判斷客戶的還款能力和信用狀況，從而降低風(fēng)險。其次，要建立健全的風(fēng)險管理制度。制定嚴(yán)格的貸后管理規(guī)定，加強對借款人的跟蹤和監(jiān)管，及時掌握客戶的變化情況，以便及時采取相應(yīng)措施。最后，要合理分散風(fēng)險。在信貸投放時要注意分散投放，避免將大量資金集中于某一行業(yè)或某一客戶，以減少整體風(fēng)險。
第三，客戶關(guān)系的維護對于信貸工作的成敗起著至關(guān)重要的作用。我的經(jīng)驗告訴我，完善的客戶關(guān)系管理可以提高客戶的滿意度，促進業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。在與客戶的溝通中，我們要樹立服務(wù)為先的理念，積極傾聽客戶的需求和反饋，及時解決客戶遇到的問題。同時，我們還要加強客戶關(guān)懷，定期與客戶進行溝通和交流，關(guān)注客戶的發(fā)展情況，及時提供幫助和支持。另外，積極開展客戶培訓(xùn)和宣傳活動，向客戶提供一些有益的信息和知識，提高客戶的金融素質(zhì)和信用意識，從而更好地維護客戶關(guān)系。
第四，專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和應(yīng)用是信貸工作中必不可少的一部分。作為信貸從業(yè)者，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識水平。只有具備扎實的專業(yè)知識，才能更好地完成信貸工作，并為客戶提供更好的服務(wù)。因此，我們要注重對信貸政策、貸款流程、風(fēng)險管理等方面知識的學(xué)習(xí)和掌握。同時，要善于運用所學(xué)的專業(yè)知識，結(jié)合實際情況，靈活應(yīng)用到工作中去。只有在不斷學(xué)習(xí)和實踐中不斷提高自己的專業(yè)能力，才能更好地適應(yīng)信貸市場的發(fā)展需求。
最后，信貸工作可以促進個人的成長。我的經(jīng)驗告訴我，信貸工作需要不斷提升自身能力和素質(zhì)。在這個過程中，我們會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，需要我們積極主動地面對和解決。通過與客戶和同事的交流和合作，我們可以提高自己的溝通能力、團隊合作能力和解決問題的能力。同時，信貸工作還需要我們具備較強的抗壓能力和快速反應(yīng)能力，面對各種突發(fā)情況時能夠冷靜處理，確保工作的順利進行。信貸工作的鍛煉和挑戰(zhàn)可以使我們不斷成長和進步。
總結(jié)起來，信貸工作需要我們具備豐富的經(jīng)驗、細(xì)致的思考和較高的素質(zhì)。通過多年的工作經(jīng)歷，我積累了一些心得和體會，從審批、風(fēng)險控制、客戶關(guān)系、專業(yè)知識和個人成長五個方面進行了歸納和總結(jié)。希望這些建議能對即將或正在從事信貸工作的同行們有所幫助，共同進步。
（字?jǐn)?shù)：1190字）。
信貸工作心得篇九
近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和金融行業(yè)的快速擴張，信貸跟班這一職業(yè)逐漸成為了熱門的就業(yè)選擇之一。作為一名信貸跟班工作了一段時間，我深感自己從這個職業(yè)中收獲了很多。在這篇文章中，我將分享我對信貸跟班工作的體會和心得，包括學(xué)習(xí)經(jīng)驗、職業(yè)發(fā)展以及工作中的挑戰(zhàn)和樂趣。
首先，信貸跟班工作使我獲得了寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。信貸跟班的工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)協(xié)助信貸主管完成信貸分析、評估客戶的信用狀況以及撰寫信貸報告等。通過與信貸主管的合作，我學(xué)到了大量的專業(yè)知識和實操技巧。我意識到信貸領(lǐng)域的知識不僅包括金融理論和法規(guī)政策，還需要了解各行業(yè)的運行模式和市場行情等。在處理各種信貸案件過程中，我提高了分析問題和解決問題的能力，也鍛煉了溝通和協(xié)調(diào)能力。
其次，信貸跟班工作為我打開職業(yè)發(fā)展的大門。隨著金融市場的不斷擴大和信貸業(yè)務(wù)的持續(xù)增長，信貸跟班這一崗位的需求也在不斷增加。信貸跟班工作是金融行業(yè)的進入門檻，通過這個崗位的歷練，我能夠積累豐富的工作經(jīng)驗，為未來的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。此外，信貸跟班工作也讓我能夠接觸到各類企業(yè)客戶，對各行各業(yè)的運作模式和風(fēng)險控制有更深入的了解，為我將來從事風(fēng)險管理或咨詢方向打下堅實的基礎(chǔ)。
當(dāng)然，在信貸跟班工作中也有一些挑戰(zhàn)和困難。首先是工作壓力和工作量的問題。信貸跟班是一份要求高效率和高質(zhì)量的工作，每個案件都需要仔細(xì)分析和評估，需要時刻保持高度的注意力。在面對繁重的工作量和時限壓力時，我很容易感到身心疲憊。同時，信貸的行業(yè)性質(zhì)決定了工作的精確性和嚴(yán)謹(jǐn)性，需要保持高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)，這給我?guī)砹艘欢ǖ膲毫Α?/p>
然而，信貸跟班工作也帶來了很多樂趣和成就感。首先是看到每個信貸案件的成功與否對客戶和企業(yè)的影響。信貸跟班參與到每個案件的過程中，親身感受到客戶對我們工作的依賴和信任。當(dāng)一筆信貸取得成功，幫助客戶實現(xiàn)發(fā)展的夢想，我感到極大的滿足和成就感。其次是通過信貸跟班工作，我結(jié)識了許多優(yōu)秀的同事和領(lǐng)導(dǎo)，他們在工作中給予了我無私的幫助和指導(dǎo)，讓我感受到了團隊合作和互助精神的力量。
綜上所述，信貸跟班工作是一份既具有挑戰(zhàn)性又有樂趣的職業(yè)。通過這份工作，我不僅獲得了寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，還為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。盡管工作中會面臨壓力和困難，但成功的每一步都值得我們的努力和付出。我相信，在信貸跟班工作中的收獲和成長將成為我一生中寶貴的財富。
信貸工作心得篇十
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，小額信貸在推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、改善人民生活水平等方面扮演著重要角色。我曾作為一名小額信貸工作人員，深刻體會到這項工作的重要性。通過長期的實踐和總結(jié)，我得出了一些心得體會，希望可以與大家分享。
首先，小額信貸工作需要有堅定的信仰和奉獻精神。從事小額信貸工作是為了幫助那些真正需要幫助的人，這需要我們堅定地相信我們的工作能夠改變他們的生活。在工作中，我們需要投入更多的時間和精力，去了解每個客戶的具體情況，找到最合適的解決方案。只有有了信仰和奉獻精神的支持，我們才能夠真正地幫助到他們。
其次，小額信貸工作需要具備較高的責(zé)任心和職業(yè)道德。在小額信貸的工作中，我們處理的是別人的錢財問題，需要時刻保持高度的警惕和嚴(yán)謹(jǐn)。同時，我們也要把握好風(fēng)險，確保信貸資金的安全性和回收率。作為小額信貸工作者，我們必須時刻保持公正、廉潔，做到對客戶和企業(yè)的利益負(fù)責(zé)。只有具備高度的責(zé)任心和職業(yè)道德，我們才能讓小額信貸工作更加規(guī)范和有序。
第三，小額信貸工作需要靈活的思維和創(chuàng)新能力。每個人的需求和情況都是不同的，作為小額信貸工作者，我們需要發(fā)揮出我們的智慧，找到更合適的融資方案。有時候，客戶并不是單純需要資金支持，而是需要我們給他們提供更多方面的幫助，例如管理經(jīng)驗、市場調(diào)研等。我們要不拘一格，積極為客戶創(chuàng)造更多價值。同時，我們也要敢于創(chuàng)新，不斷跟進社會的變化和創(chuàng)新，提供更符合市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
第四，小額信貸工作需要優(yōu)秀的溝通和談判能力。在小額信貸的工作中，我們與各種各樣的客戶打交道，需求和背景各異。良好的溝通和談判能力，能夠幫助我們更好地了解客戶的需求，爭取到更多有利的條件和資源。同時，我們也需要與上級、同事、合作伙伴等進行良好的溝通和協(xié)作，以確保工作的順利進行。只有通過良好的溝通和談判，我們才能夠找到共贏的機會，實現(xiàn)雙方的利益最大化。
最后，小額信貸工作需要持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。隨著社會的發(fā)展，小額信貸工作也在不斷變化和創(chuàng)新。作為小額信貸工作者，我們要通過不斷學(xué)習(xí)和積累，提升自己的專業(yè)知識和技能，以適應(yīng)這個變化的環(huán)境。同時，我們也要不斷反思和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題，并加以改進和提升。只有我們持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，我們才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總之，小額信貸工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作，需要有堅定的信仰和奉獻精神，具備較高的責(zé)任心和職業(yè)道德，靈活的思維和創(chuàng)新能力，優(yōu)秀的溝通和談判能力，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的意識。只有充分發(fā)揮各種能力和素質(zhì)，才能夠更好地從事小額信貸工作，為社會和人民做出更大的貢獻。希望我的心得體會對正在從事或者有意從事小額信貸工作的人有所幫助。
信貸工作心得篇十一
面對一個全新的崗位，如何開展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問題。儲蓄柜員基本上是柜面營銷，而信貸員需要及時將信貸信息進行宣傳，到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。根據(jù)新崗位的特點我框定了我的工作思路五部曲：及時學(xué)習(xí)掌握信貸信息;分析目標(biāo)客戶群;對篩選出的目標(biāo)客戶及時上門宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關(guān)工作;確保還款時段的前面跟蹤。通過一段時間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，辦理業(yè)務(wù)的速度是全行最快的，客戶群體也越來越多，信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
我深知學(xué)習(xí)的重要性。自從工作后，在業(yè)余時間我及時報考銀行從業(yè)的各門業(yè)考試。在自我的學(xué)習(xí)提高的同時，也幫助新進員工快速的進入工作狀態(tài)，耐心的輔導(dǎo)，從而促使信貸新人更好更快的適應(yīng)新崗位。
郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟，成了支行信貸工作的重要突破點。工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體，特別是養(yǎng)戶和種植戶這一群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村，交通不便，有的地方走路要好幾個小時，有的地方環(huán)境很差，腳磨破了、腿走不動了，我們咬咬牙都堅持過來了。
在談到工作體會時認(rèn)為，好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正，客戶才能真正信賴你，也才能更好地規(guī)避風(fēng)險。在辦理業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會遇到客戶的請客送禮，但我們都一一回絕，做好客戶的服務(wù)工作是我們的使命，誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展，客戶群體才能逐漸增多。
信貸工作心得篇十二
時間悄然走過，我踏入信貸工作崗位已將近7個月了，回首這半年多的信貸工作感觸頗深，當(dāng)時第一筆放款時的情形至今還歷歷在目。通過信貸業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的悉心指導(dǎo)，我逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù)，對信貸工作的體會主要有以下幾個方面：
從一名前臺儲蓄柜員到信貸員，我是有點擔(dān)心的。以前做儲蓄柜員的時候，基本上是坐等客戶上門，而信貸工作更需要經(jīng)常跑到客戶家中，更需要與客戶交流，這對于不善言談的我更是一種挑戰(zhàn)。記得剛開始信貸調(diào)查，我與另一名同事坐了將近一小時的車來到了泥溪鎮(zhèn)下面的鄉(xiāng)村。這位客戶是個農(nóng)戶，有將近十多年的養(yǎng)魚歷史，對市場和養(yǎng)殖非常在行。當(dāng)時在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于業(yè)務(wù)不熟練，加上對養(yǎng)殖行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶就很不來煩便說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點款嘛，跟審犯人似的。”我見狀，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。在回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事出現(xiàn)上述情況的原因。經(jīng)過分析，我終于找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。此次過后，我下定決心平時周末閑暇逛街就與街上商戶們聊天，向他們宣傳介紹貸款業(yè)務(wù)。功夫不負(fù)有心人，通過一段時間的.努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，調(diào)查技巧也越來越熟練，現(xiàn)在我的交流技巧有了很大提高。我的信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
信貸是一門很深的學(xué)問，我深知學(xué)習(xí)的重要性。自從工作后，我就向前輩和同事們請教，在業(yè)余時間我就及時報考銀行從業(yè)和會計從業(yè)等各門業(yè)考試。就連看電視時，我現(xiàn)在也時常關(guān)注中央２套的財經(jīng)欄目，通過一系列的學(xué)習(xí)，我的知識面和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大提高。
工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶等是郵儲小額貸款的主要客戶群體，特別是有些養(yǎng)殖戶和種植戶等群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村，交通不便，因此必須要有吃苦耐勞、迎難而上的精神。郵儲銀行是剛成立的銀行，新氣象、新希望，目前我們要認(rèn)同我們郵儲社的企業(yè)文化，規(guī)范職業(yè)行為，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，面對困難和挫折，自強不息，永不言敗。
信貸工作心得篇十三
基層信貸員體會當(dāng)前，我社區(qū)聯(lián)社正面臨組建農(nóng)村商業(yè)銀行的艱巨任務(wù)，提高信貸質(zhì)量是當(dāng)前和今后一個時期的重要工作，如果我們每名基層信貸員在收貸收息時，能夠開動腦筋，多運用一些技巧和智慧，多講究一些信用和服務(wù)，將對我們的收息收貸質(zhì)量起到積極的促進作用。作為信用社的一名信貸員，平常面對著各行各業(yè)的'貸戶，所管理貸款情況也很復(fù)雜，在清收到（逾）期貸款過程中，所采用的方式合適與否，不僅體現(xiàn)著信貸人員的素質(zhì)，而且直接反映著農(nóng)村信用社的整體形象和信貸管理水平。
信貸工作心得篇十四
面對一個全新的崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來，本人一直在郵政儲蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?！鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點款嘛，跟審犯人似的。”我見狀，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友，介紹郵儲小額貸款，把他們當(dāng)成練習(xí)對象。功夫不負(fù)有心人。現(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。
郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟，成了支行信貸工作的重要突破點。
信貸工作心得篇十五
時間悄然走過，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為***支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識，閱讀相關(guān)書籍，經(jīng)過不懈努力，終于掌握了基本的財務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程，辦理了**銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
由于在信貸崗位上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加，同時工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍，增加自己的"知識庫",通過上網(wǎng)查閱，及時掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
作為市場營銷部副經(jīng)理，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責(zé)任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。
在貸前調(diào)查，我堅持貸款的"三查"制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看，及時了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進價和產(chǎn)成品的銷售價格，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調(diào)查報告并定期上報總行，得到了總行貸后部門的通報表揚。
在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間，積極與總行項目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務(wù)，并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表揚認(rèn)可。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究相關(guān)文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對貸款風(fēng)險把控還不成熟，；二是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗尚淺。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一起，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻。
不管工作多長時間，時常更新自身的知識系統(tǒng)。了解行業(yè)內(nèi)的知識與新聞是必不可少的，這樣才能跟得上客戶發(fā)展和行業(yè)發(fā)展的節(jié)奏，做符合當(dāng)下情況的事情。建議多看些小額信貸的書籍和多看些信貸行業(yè)的咨詢，包括行業(yè)規(guī)則和行業(yè)監(jiān)管政策等內(nèi)容。豐富自己的知識庫，才能做到"有備無患".
看過了信貸員們的年終總結(jié)，或許覺得內(nèi)容寫的'不多，但是里面仍然有幾條內(nèi)容是值得我們仔細(xì)記下來，并且學(xué)習(xí)的哦。在這里小編為大家總結(jié)如下：
1、不管工作多長時間，時常更新自身的知識系統(tǒng)。了解行業(yè)內(nèi)的知識與新聞是必不可少的，這樣才能跟得上客戶發(fā)展和行業(yè)發(fā)展的節(jié)奏，做符合當(dāng)下情況的事情。建議多看些小額信貸的書籍和多看些信貸行業(yè)的咨詢，包括行業(yè)規(guī)則和行業(yè)監(jiān)管政策等內(nèi)容。豐富自己的知識庫，才能做到"有備無患".
這里為親們普及一下貸款的三查制度。
貸款"三查"是指貸前調(diào)查、貸時審查和貸后檢查。貸前調(diào)查是指貸款發(fā)放前銀行對貸款申請人基本情況的調(diào)查，并對其是否符合貸款條件和可發(fā)放的貸款額度做出初步判斷；調(diào)查的重點主要包括申請人資信狀況、經(jīng)營情況、申請貸款用途的合規(guī)性和合法性、貸款擔(dān)保情況等。貸時審查是指審查人員對調(diào)查人員提供的資料進行核實、評定，復(fù)測貸款風(fēng)險度，提出審核意見，按規(guī)定履行審批手續(xù)。貸后檢查是指貸款發(fā)放后，貸款人對借款人執(zhí)行借款合同情況及借款人的經(jīng)營情況進行追蹤調(diào)查和檢查。如果發(fā)現(xiàn)借款人未按規(guī)定用途使用貸款等造成貸款風(fēng)險加大的情形，可提前收回貸款或采取相關(guān)保全措施。
通過實施貸款"三查",有利于貸款人較為全面地了解和掌握借款人經(jīng)營狀況以及貸款的風(fēng)險情況，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患，采取相應(yīng)風(fēng)險防范和控制措施，保障銀行信貸資金安全。同時，貸款"三查"制度執(zhí)行情況，也是在貸款出現(xiàn)風(fēng)險后，對相關(guān)責(zé)任人員進行責(zé)任追究或免責(zé)的重要依據(jù)。
3、貸后管理勤檢查。經(jīng)常"路過"客戶處，了解情況，甚至客戶的周邊商戶，上下游客戶等，了解客戶的經(jīng)營動向，看看是不是有"跑路"的前期預(yù)兆，及早做好預(yù)防工作。如果客戶想跑路，不會通知我們的信貸人員的，所以我們必須通過一定頻率地客戶拜訪和對客戶周邊商戶的調(diào)查了解客戶借款的實際應(yīng)用情況和還款意愿是否真實，一旦發(fā)現(xiàn)客戶"意圖"跑路，必須快速進行還款步驟（提前還款），進行快速還款或者一次性還清，以保證貸款的快速回籠，避免貸后風(fēng)險的發(fā)生。
4、做好工作業(yè)績目標(biāo)的設(shè)定和工作指標(biāo)的規(guī)劃。沒有目標(biāo)就永遠(yuǎn)不會成功，因為你永遠(yuǎn)不會到達彼岸。年初就設(shè)定好這一年想要達成的業(yè)績目標(biāo)和工作指標(biāo)，按照指標(biāo)堅定不移地一步一步腳踏實地完成，沒有一個績優(yōu)人員是一夜之間達成的，都需要日積月累，所以踏實做好每一天的工作，堅持就會變成前行路上的收獲。
信貸工作心得篇十六
應(yīng)對信貸員這個崗位，開始我還真有些膽怯。從__年參加工作以來，需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本狀況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款潛力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎樣辦？有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們必須會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?！鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起。
透過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
透過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的情緒，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了_村。這位客戶是個農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對市場十分了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對_行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙姞睿s忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知：。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營狀況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。透過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一齊實地去了解狀況。時間一長，漸漸地習(xí)慣了這種工作。
信貸工作心得篇十七
當(dāng)前，我社區(qū)聯(lián)社正面臨組建農(nóng)村商業(yè)銀行的艱巨任務(wù)，提高信貸質(zhì)量是當(dāng)前和今后一個時期的重要工作，如果我們每名基層信貸員在收貸收息時，能夠開動腦筋，多運用一些技巧和智慧，多講究一些信用和服務(wù)，將對我們的收息收貸質(zhì)量起到積極的促進作用。作為信用社的一名信貸員，平常面對著各行各業(yè)的貸戶，所管理貸款情況也很復(fù)雜，在清收到（逾）期貸款過程中，所采用的方式合適與否，不僅體現(xiàn)著信貸人員的素質(zhì)，而且直接反映著農(nóng)村信用社的整體形象和信貸管理水平。
信貸工作心得篇十八
基層信貸員當(dāng)前，我社區(qū)聯(lián)社正面臨組建農(nóng)村商業(yè)銀行的艱巨任務(wù)，提高信貸質(zhì)量是當(dāng)前和今后一個時期的重要工作，如果我們每名基層信貸員在收貸收息時，能夠開動腦筋，多運用一些技巧和智慧，多講究一些信用和服務(wù)，將對我們的收息收貸質(zhì)量起到積極的促進作用。作為信用社的一名信貸員，平常面對著各行各業(yè)的貸戶，所管理貸款情況也很復(fù)雜，在清收到（逾）期貸款過程中，所采用的方式合適與否，不僅體現(xiàn)著信貸人員的素質(zhì)，而且直接反映著農(nóng)村信用社的整體形象和信貸管理水平。
信貸工作心得篇十九
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要，在實際工作中嚴(yán)格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，對待同志以誠相見，共同搞好工作，在堅持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時，我還始終不忘加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，作為##信用社信貸管理崗， xx年紀(jì)輕，更應(yīng)不繼進取，我相信自己的努力，一份耕耘、一份收獲!通過學(xué)習(xí)提高了自己的思想覺悟和工作能力，有力地推動了各項工作順利開展。
我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社信貸科制定的信貸管理制度，不繼拓寬自己的業(yè)務(wù)能力，不放過對信用社信貸資產(chǎn)有風(fēng)險的審查，合理地提出自己的審查意見，把握貸款發(fā)放的合法性、合規(guī)性!堅決杜絕信貸員的一些人情做法，按信貸規(guī)范操作程序辦理，努力使信貸工作上規(guī)范化。同時完善信貸檔案(一些基礎(chǔ)資料)。在xx年信貸微機操作系統(tǒng)多次更新，我總是要求自己必須先掌握，再輔導(dǎo)信貸員，確保信貸業(yè)務(wù)的正常運行。在常規(guī)業(yè)務(wù)中，協(xié)助主任嘗試票據(jù)貼現(xiàn)新業(yè)務(wù)的開展，并取得了一定的成績。還對貸款資料進行長效管理，尤其貸款四、五級分類認(rèn)定表及匯總，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成，我堅持做到了及時完成任務(wù)。
除做好本職工作之外，本人服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好各項工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。今年聯(lián)社推出圓鼎信用卡業(yè)務(wù)，在營銷工作中，我大力宣傳，并把它作為一項義務(wù)對待，在全社全體人員努力下，取得了全區(qū)聯(lián)社第二名的好成績。 沒有規(guī)矩不成方圓，我始終能夠遵守社里的各項規(guī)章制度，遵守勞動紀(jì)律，平時有事很少請假，堅持小病小事不請假，并經(jīng)常加班加點，從無怨言，樹立良好的形象，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。
經(jīng)過一年來的努力，我在工作中取得了一定的成績，基本能勝任此崗位，但還存在著很大的差距和不足，一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需求，二是開拓進取，創(chuàng)新意識不足。三是對聯(lián)社新的信貸業(yè)務(wù)及知識向信貸員傳達的深度不夠，在新的一年里，我要加強政治和業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí)，團結(jié)同志，勇于創(chuàng)新，發(fā)揚成績，吸取教訓(xùn)，向身邊的同志學(xué)習(xí)，取長補短，增強工作能力，我相信自己能做一名合格的信合員工， 我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們?yōu)槿珔^(qū)聯(lián)社奉獻、進取、立功、建業(yè)!
轉(zhuǎn)眼間從進入xx銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年，我作為一名xx銀行員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理，針對違法違規(guī)行為，也有了的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。
xx年初至××年××月末，我總計完成了××筆公司類貸款、××筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作，合計金額××萬元;完成了××筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查，其中aa級××筆、a級××筆、bbb級××筆;完成××筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作，合計金額××萬元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。 xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對的都是行內(nèi)的.經(jīng)營部門，受理審批xx銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問，并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通，了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)、專審進行匯報，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù)，實現(xiàn)xx銀行利益的最大化。 xx地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。
如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復(fù)勞動中，如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標(biāo)的驗算，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務(wù)指標(biāo)也要花費合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時間和精力。我通過自學(xué)，運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應(yīng)的各年度財務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復(fù)勞動，也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化，本著簡單、易用的設(shè)計，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。此外，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項全面而細(xì)致的工作，需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學(xué)習(xí)，是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會、學(xué)習(xí)會，則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。
在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上，我學(xué)到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要;在由xx地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓(xùn)班上，我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識，知道了哪些是應(yīng)該重點向客戶推薦的，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上，我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解，如對于企業(yè)集團應(yīng)該在哪些地方加強關(guān)注，對于一個企業(yè)的財務(wù)報表要從多個方面進行分析解讀，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況，合理判斷，認(rèn)識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性需要通過我們扎實有效的工作來當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。
信貸工作心得篇二十
轉(zhuǎn)眼間從進入xx銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年，我作為一名xx銀行員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理，針對違法違規(guī)行為，也有了的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。
xx年初至××年××月末，我總計完成了××筆公司類貸款、××筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作，合計金額××萬元;完成了××筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查，其中aa級××筆、a級××筆、bbb級××筆;完成××筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作，合計金額××萬元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門，受理審批xx銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問，并時常通過各種合規(guī)、有效的`渠道與他們進行溝通，了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)、專審進行匯報，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù)，實現(xiàn)xx銀行利益的最大化。xx地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。
如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復(fù)勞動中，如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標(biāo)的驗算，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務(wù)指標(biāo)也要花費合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時間和精力。我通過自學(xué)，運用我們常用的l電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應(yīng)的各年度財務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復(fù)勞動，也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化，本著簡單、易用的設(shè)計，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。此外，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項全面而細(xì)致的工作，需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學(xué)習(xí)，是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會、學(xué)習(xí)會，則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。
在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上，我學(xué)到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要;在由xx地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓(xùn)班上，我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識，知道了哪些是應(yīng)該重點向客戶推薦的，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上，我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解，如對于企業(yè)集團應(yīng)該在哪些地方加強關(guān)注，對于一個企業(yè)的財務(wù)報表要從多個方面進行分析解讀，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況，合理判斷，認(rèn)識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性需要通過我們扎實有效的工作來當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。
信貸工作心得篇二十一
以前總覺得催收就是直接打電話讓客戶還錢，開口就是何時還錢，為啥答應(yīng)又沒還，不是找本人就是找家人或聯(lián)系人，時間一長客戶一多更是沒有了方向，越發(fā)的覺得催收起來很吃力。然而這次催收課程，雖然只有半天時間，但卻受益匪淺，讓我有了新的領(lǐng)悟，以下是我個人覺得值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方：
一、在心態(tài)方面，對于逾期客戶，總覺得他們很可惡，既然貸款了就該按時還款，但是聽了王丹老師說的，要相信我們的客戶都是想要還款的，也都是有能力還款的，只有自己堅信我們的客戶都是好客戶，要多去了解客戶逾期的真正原因，畢竟一個客戶伴隨我們最少都是一年，如果只是一味的爭吵或辱罵，即使這次還了下次還是會發(fā)生，長久下去客戶數(shù)量增多催收起來就力不從心了。
二、催收過程中采取的策略，王丹老師有句話說我記憶猶新，她告訴我們每次的催收都是次談判的，對于不同的客戶那需要的方式方法也不一樣，這邊我將逾期客戶分為三部分：前期（1—5天）、中期（6—18天）、后期（19—28）。
1、對于前期逾期的客戶，催收的重點是態(tài)度上要以禮相待，雖然逾期了，但是我們并不是責(zé)怪你，只是提醒并知會你一聲，讓客戶有愧疚感。
2、對于中后期的客戶，首先我們需要了解的是客戶正真逾期的原因，可以通過客戶背景和催收記錄，其次就是在催收的態(tài)度。以下是催收過程中常出現(xiàn)的幾種逾期狀況如何處理：
（1）承諾還款但是屢次爽約的，這種在前期也會有的偶爾出現(xiàn)，中后期那是更是常見的事。此時我們就需要先去了解客戶爽約的原因，而我們的態(tài)度是需要聆聽客戶的解釋，不能妄下結(jié)論客戶在狡辯推脫，過激的對待客戶，畢竟這類客戶還是有還款誠意的。對于這類客戶我們應(yīng)該告知每次爽約會形成一次負(fù)面信用記錄，產(chǎn)生一次扣款失敗費，耐心聆聽，有技巧的溝通，讓客戶自行說出爽約的正真原因，還款時間和金額。
（2）不愿意還款的，對于這種客戶我們首先需要了解客戶的心理，是什么原因引起的，是對前期銷售，客戶，審批金額或者公司的其他不滿投訴，還是對催收過程的態(tài)度不滿投訴，我們需要對癥下藥，先平復(fù)客戶情緒，幫助他區(qū)分投訴和還款是兩個概念，對于惡意不還款客戶可以向客戶說明拒絕還款行為產(chǎn)的法律影響。
（3）死亡的客戶，這類客戶我們首先要了解真實性，可通過旁敲側(cè)擊，向聯(lián)系人、工作單位、親友、住址電話側(cè)面有技巧的.探明情況是否屬實；索要死亡的相關(guān)資料；向相關(guān)機構(gòu)資料核實，對于這樣的客戶我們可以誘導(dǎo)，試探關(guān)系人是否能夠代位清償貸款。
（4）對于無能力還款的，我們先了解客戶是客戶無能力還款的原因，來判定客戶是長期的還是短期內(nèi)的無還款能力。對于這樣的客戶我們也是需要從多方面了解客戶的真實性，對于長期的是否可以聯(lián)系家人看看是否有意愿，對于短期的除家人外，更對的是關(guān)注該客戶自身是否又具備還款能力。
（5）暫時無應(yīng)答的，這個是我們最頭疼也是最常見的。首先我們要認(rèn)清客戶是目前不方面還是不能接聽，這時我們可以在不同時間段撥打，或已短信方式聯(lián)系;對于不愿意接聽我們催收電話的我們可以以通過聯(lián)系人核實客戶的目前狀況，要求代為聯(lián)系。催收中遇到的不僅僅是以上這幾種狀況，催收不單單是催收還錢那么簡單的事，催收是門問，是需要技巧和策略，這樣才能事半功倍。
信貸工作心得篇二十二
從參加信貸培訓(xùn)到x月份正式進入信貸部實習(xí)，在這期間以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的引領(lǐng)下，加速融入新團隊，著力熟悉和掌握咨詢受理調(diào)查判斷、資料整理、系統(tǒng)錄入、合同簽署、授信審批和風(fēng)險管控等業(yè)務(wù)技能與經(jīng)驗。具體總結(jié)如下：
從柜員步入信貸無疑是一個大的跨度，必然需要轉(zhuǎn)變思維，勇于面對新的崗位挑戰(zhàn)，這也就需要自己勤于學(xué)習(xí)，充實信貸業(yè)務(wù)知識，熟練掌握系統(tǒng)運用與問題處理，勤于向經(jīng)驗豐富的老信貸員汲取經(jīng)驗和方法。所謂知易行難，在學(xué)的同時還需要更加注重做，技能的掌握可謂是熟能生巧，往往都是在千百次的重復(fù)與錘煉中，在飽嘗失敗與坎坷之后而獲得的。無論是資料的整理分類、掃描上傳還是問題回復(fù)與溝通等都需要自己身體力行反復(fù)揣摩與總結(jié)，才能不斷提升自己的綜合素質(zhì)，進而推進工作的效率與質(zhì)量。
功夫不負(fù)有心人，要成為一名優(yōu)秀的信貸員，無疑就是要能吃苦，肯下功夫，持之以恒的堅持，這是一個最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的素質(zhì)。通過觀察了解，優(yōu)秀的誕生往往都是信貸員們的辛勤汗水和廢寢忘食澆鑄而成。在參與調(diào)查過程中，從咨詢受理到放款再到貸后檢查管理，信貸業(yè)務(wù)時間特點與客戶經(jīng)營變化的不確定性，需要信貸員傾注更多的時間與精力來確保做好業(yè)務(wù)維護好客戶的同時管控好風(fēng)險；而正是這種耐心、細(xì)心、沉穩(wěn)且不畏困難的`精神才使得調(diào)查、溝通、核實和管理落到實處，實現(xiàn)工作瓶頸一個個新的突破。
無規(guī)矩不成方圓，制度是一個企業(yè)能夠健康、持續(xù)發(fā)展的保障。緊守制度正是對于每一個合格信貸員的要求。只有守得住制度底線，做到廉潔自律，才能光明正大的拓展業(yè)務(wù)。
信貸工作心得篇二十三
時間悄然走過，今年x月份我正式在信貸崗位上工作，作為北流支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次上級行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加，同時工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍，增加自己的知識庫，通過上網(wǎng)查閱，及時掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。作為支行的信貸經(jīng)理，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責(zé)任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。在貸前調(diào)查，我堅持貸款的.三查制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查，我每月不定期到企業(yè)倉庫和企業(yè)抵押物處進行查看，及時了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進價和產(chǎn)成品的銷售價格，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調(diào)查報告并定期上報上級行。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對貸款風(fēng)險把控還不成熟；二是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗尚淺。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一起，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻。
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