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企業(yè)文化建設總結報告篇一
江蘇省揚州汽車運輸集團公司(以下簡稱公司)建于1949年,為國有大中型企業(yè),全國道路旅客運輸一級企業(yè)。經(jīng)營領域覆蓋道路旅客運輸、公共交通、城市出租、汽車修理、商貿旅游、職業(yè)培訓等多種產業(yè),為揚州地區(qū)規(guī)模最大的公路客運龍頭企業(yè)。集團下轄17個分公司、12個子公司,現(xiàn)有職工20__余名,總資產7億多元,各種營運車輛近__00輛。經(jīng)營公路客運線路128條,輻射17個省和直轄市,日發(fā)班次1200余班次,年發(fā)送旅客750萬人次;公交線路11條,年運量達2700余萬人次。20__年6月通過iso9001:20__國際質量體系認證,為揚州市國資委系統(tǒng)重點監(jiān)管企業(yè)。
交通部《交通文化建設實施綱要》發(fā)布后,在交通運輸企業(yè)中掀起了企業(yè)文化建設高潮。公司積極響應號召,啟動并推進企業(yè)文化的策劃、實施工作,在建設企業(yè)文化的過程中,時刻銘記“奉獻社會、造福員工”的企業(yè)使命,努力踐行“滿意創(chuàng)造價值”的核心價值觀,遵循以人為本的發(fā)展理念,弘揚“團結、奉獻、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神,形成了完整、嚴密、和諧的企業(yè)文化體系。經(jīng)過幾年的不懈努力,企業(yè)文化建設取得了豐碩的成果,公司先后榮獲“全國道路運輸百強誠信企業(yè)”、“全國實施卓越績效模式先進單位”、“全國實施用戶滿意工程先進單位”、“全國廠務公開民主管理先進單位”“全國質量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)”、“全國企業(yè)文化建設示范基地”、“中國文化管理十佳單位”、“全國模范職工之家”、“江蘇省五一勞動獎狀”、“江蘇省和諧勞動關系模范企業(yè)”、“江蘇省放心消費示范點”、“江蘇省安全生產誠信企業(yè)”等稱號,獲得“中國用戶滿意鼎”。下屬揚州汽車站為“全國道路運輸百強誠信客運站”、交通部“文明汽車客運站”、“江蘇省文明單位”。公司開展的企業(yè)文化建設對企業(yè)產生了全方位的、深刻的、長遠的影響,促進了企業(yè)的科學發(fā)展和快速發(fā)展。
一、精心策劃,全面實施,發(fā)揮領導的表率作用。
企業(yè)文化建設是一項長期性的工作,短期內不能創(chuàng)造出經(jīng)濟效益,而企業(yè)文化建設的基礎性工作需要很大的投入。所以,行政領導的作用是企業(yè)文化建設取得成功的最關鍵因素。公司成立了企業(yè)文化策劃委員會,主要領導親自抓、親自推動,專設企業(yè)文化策劃處負責日常策劃工作,聘請專業(yè)的品牌策劃公司進行企業(yè)文化理念(mis)、行為(bis)、視覺(vis)三大系統(tǒng)的全面策劃,提煉公司60年企業(yè)文化的精髓,歸納出公司核心價值觀--“滿意創(chuàng)造價值”,并層層展開核心價值觀,形成了公司的企業(yè)文化體系。
在企業(yè)文化建設過程中,公司領導身先士卒,對企業(yè)的發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考,提出建設本企業(yè)文化的獨到見解。領導帶頭學習企業(yè)文化知識,親自參與文化理念的提煉,指導企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設計,通過領導者的人格魅力和管理藝術,感染和影響員工,推動企業(yè)文化建設走向成功。20__年公司被評為“全國企業(yè)文化建設示范基地”,總經(jīng)理時雨、黨委書記吳忠俊被評為中國企業(yè)文化建設杰出貢獻者,時雨總經(jīng)理當選為中國企業(yè)文化促進會副會長。
二、構建形成嚴密、完整的企業(yè)文化體系。
公司在挖掘傳統(tǒng)文化的基礎上,結合企業(yè)生產實際、行業(yè)特點、服務需求和職工訴求,提煉出滿意創(chuàng)造價值的核心價值觀,并構建起以內層(核心價值觀)、中層(企業(yè)制度文化、行為文化)、表層(視覺識別系統(tǒng))三個層面為框架的企業(yè)文化體系。
1、從精神文化層面看,形成了以理念識別系統(tǒng)為核心的揚汽文化體系。
企業(yè)理念識別系統(tǒng),是企業(yè)形象識別系統(tǒng)中關于精神文化層面的識別系統(tǒng),是cis整個系統(tǒng)中的核心與靈魂。公司精心設計了以18個基礎理念為核心的理念體系并擴展到應用理念體系和延伸理念體系,組成了完整的企業(yè)文化理念系統(tǒng)。
核心價值觀是企業(yè)應明確并向社會公示的最為關鍵的價值取向,是公司理念體系的核心和主體,是企業(yè)為實現(xiàn)愿景、承擔使命而提煉出來并予以踐行的價值標準。公司根據(jù)主營業(yè)務以服務為主的特點將核心價值觀確定為“滿意創(chuàng)造價值”。
滿意:是以滿足需求、以人為本為指導方向,要求做到:客戶滿意、員工滿意、市民滿意、政府滿意。
創(chuàng)造:是以實現(xiàn)滿意服務為目標,不斷超越自我、超越同行的創(chuàng)新活動過程。包括:服務創(chuàng)新、標準創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。
價值:是指實現(xiàn)滿意服務前提下多種價值共同實現(xiàn)的價值體系,包括客戶價值、員工價值、公司價值和社會價值。
核心價值觀的確定為公司企業(yè)文化建設總體目標指明了方向。有了共享的核心價值觀,企業(yè)文化獲得了強盛的生命力,企業(yè)文化的策劃也得以有條不紊地展開。
2、從制度文化層面來看,編制了公司企業(yè)文化體系的主要載體--《揚汽文化大綱》。
3、從物質文化層面來看,形成了規(guī)范、統(tǒng)一的視覺形象。
公司近年來根據(jù)視覺識別系統(tǒng)的常用標準規(guī)范了企業(yè)內部及各二級單位的企業(yè)標識形象,完成了絕大部分營運車輛的視覺改型換色計劃。完成了公司機關及二級單位視覺識別系統(tǒng)的更新,制作文化小卡片、設置桌卡、發(fā)放書簽,共制作了近千塊企業(yè)文化展示牌,近百塊企務公開欄,添置相關的視覺識別系統(tǒng)設施。公司參照cis企業(yè)識別系統(tǒng)里的服裝顏色標準和樣式設計示意圖,為公司員工量身制定了工作服。員工在工作時間、工作場所一律按要求穿著公司為員工統(tǒng)一量身制作的企業(yè)服裝。
公司對文化活動不斷創(chuàng)新形式,不斷開展企業(yè)歌曲卡拉ok大賽、崗位練兵、趣味運動會等活動,連續(xù)組織了“滿意在交通、滿意在揚汽”、“文明禮儀伴我行”、“放心消費”、“走進揚汽、感受春運”、創(chuàng)建“工人先鋒號”等主題活動,全面展示企業(yè)精神風貌,推動企業(yè)文化活動的深入開展。編寫了窗口崗位行為規(guī)范歌和以企業(yè)文化主要理念為內容的企業(yè)歌曲《揚汽之歌》,印制了十大理念和揚汽之歌歌詞卡片發(fā)給每位員工,要求職工會背會唱。20__年舉辦《揚汽文化演唱競賽》,全司共有300多名員工參與,在傳唱企業(yè)歌曲的同時更好地宣傳和貫徹公司的文化理念。同年建成了一個集舉行會議、教育培訓、視頻演示、各娛樂文化活動于一體的多功能廳,大大地拓展了職工開展各項活動的空間。
四、加快亞文化體系建設,推動企業(yè)文化建設向縱深發(fā)展。
1、以質量文化為主線,塑造特色服務品牌。
在理念系統(tǒng)落地實施過程中,重點放在質量理念的宣傳和貫徹活動上,通過宣傳和樹立質量認識,分析質量本質、認識質量價值和質量責任,確立了構建質量文化的思想基礎,在此基礎上提出基本質量理念:
l安全、快捷、方便、舒適;
l質量必須滿意,滿意體現(xiàn)價值;
l質量是企業(yè)的生命線,質量文化是企業(yè)文化的基礎;
l質量是由顧客來評價的,必須以顧客為關注焦點。
公司圍繞質量理念持續(xù)不斷地組織qc小組活動、用戶滿意服務明星創(chuàng)建活動、質量操作競賽、崗位練兵、用戶滿意優(yōu)質服務季競賽等活動,不斷促進增強質量意識。根據(jù)質量文化活動的特點,在互聯(lián)網(wǎng)上開設了質量管理網(wǎng)站、論壇和博客群,用以共享質量文化經(jīng)驗和交流體會,使之成為創(chuàng)建活動、質量管理活動和企業(yè)文化活動的又一個重要陣地。
公司將這些活動統(tǒng)稱為“提升質量文化、確保用戶滿意”活動,并確立“年年活動、年年創(chuàng)新、年年進步”的活動目標?;顒又信囵B(yǎng)出駕駛員張彤、服務員陳香、徐美玲等一批國家、省、市級勞模和服務明星;在首屆全國交通行業(yè)“宇通杯”機動駕駛節(jié)能競賽中,公司榮獲“節(jié)能優(yōu)勝企業(yè)獎”,駕駛員金涌在個人競賽中取得了一等獎(第三名);公司連續(xù)獲得國家、省、市級優(yōu)秀質量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)稱號,獲8項國優(yōu)小組、25項部、省級優(yōu)秀質量管理小組稱號;20__年度被評為為全國用戶滿意工程先進單位,張彤駕駛班被評為為全國用戶滿意服務明星班組。在質量文化推進活動中,3名同志被授予“揚州市五一勞動獎章”,快客公司上海駕駛班班長張彤的“四段式工作法”榮獲“揚州市十佳工作法”,20__年光榮當選全國勞模,揚州汽車站服務員徐美玲當選交通運輸部勞模。揚州汽車站榮獲“全國道路客運百強誠信客運站”稱號。這些成績,既是對我們工作成果的褒獎,也為我們推進企業(yè)文化建設向縱深發(fā)展提供了強大的。精神動力。
企業(yè)文化建設總結報告篇二
職工文化活動是反映企業(yè)精神文明建設的窗口,要準確把握職工文化建設的現(xiàn)實意義,建立健全運行機制,積極探索有效途徑,企業(yè)的發(fā)展離不開職工文化建設的發(fā)展,只有注重企業(yè)文化建設,才能促進企業(yè)的發(fā)展。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,煤炭企業(yè)文化建設也在與時俱進,煤礦企業(yè)職工對文化需求品味越來越高,與此不相適應的是職工文化建設的發(fā)展卻相對滯后。實踐證明,加強企業(yè)文化建設,致力于繁榮先進職工文化,對于全面提升職工業(yè)務知識,激發(fā)廣大職工的勞動熱情和創(chuàng)造活力,倡導健康文明的工作生活方式,促進煤礦企業(yè)的生存發(fā)展,有著重要的意義。
一、煤炭企業(yè)職工文化現(xiàn)狀的現(xiàn)狀。
職工文化是反映企業(yè)精神文明建設的窗口,體現(xiàn)著職工的精神面貌,是職工施展聰明才智,實現(xiàn)自我價值的有效途徑。在煤礦企業(yè)中,重經(jīng)濟、輕文化、重企業(yè)安全生產、經(jīng)營管理,輕教訓培訓的現(xiàn)狀不同程度存在,職工文化活動的內容和方式相對滯后,主要表現(xiàn)在:
一是認識不足。
個別單位對職工文化建設的本質屬性缺乏理解,對職工業(yè)余文化認識過于片面,認為文化建設就是唱唱歌,跳跳舞,打打球,可有可無。沒有把職工文化建設與提升管理水平、提高職工素養(yǎng)能力有機聯(lián)系起來,擔心組織文化文體活動影響正常生產。
二是參與力度不夠。
由于職工文化建設很難有明確的定義和指向,因此在企業(yè)文化建設上缺乏明確目標,對員工的思想、行為方式也缺乏積極主動的引導,職工參與主動性不夠。
三是活動形式還比較單一。
職工的文化愛好各類繁多,眾口難調,這使得活動內容有時候略顯單一,不夠豐富多彩。
二、準確把握職工文化建設的現(xiàn)實意義。
從現(xiàn)實的角度看,煤炭企業(yè)職工由于受時間、地域、場所等因素的制約,職工精神文化生活相對匱乏,抓好職工文化建設的意義不言而喻。職工文化是形成企業(yè)凝聚力的重要途徑,職工文化是社會主義文化在企業(yè)中的具體體現(xiàn),也是工會組織在新形勢下發(fā)揮作用的重要課題。職工文化的內容包括企業(yè)精神、職工道德風尚、職工文化素質、職工文化陣地建設、職工文化體育活動等。工會要按照先進文化建設的要求,不斷創(chuàng)新職工文化的發(fā)展思路、活動載體、活動方式和激勵機制,不斷滿足職工精神文化需求,使職工文化活動豐富多彩,在娛樂活動中陶冶情操,提升文化素養(yǎng)。職工文化建設是多數(shù)職工共同遵守的基本信念、價值標準和行為規(guī)范。職工文化是造就高素質職工隊伍的有效載體,是工會組織履行維護職工的`重要手段。
職工文化鮮明的個性特點在于它要求在企業(yè)共性中伸張個性和實現(xiàn)職工價值。職工文化建設必須與企業(yè)的生產經(jīng)營發(fā)展相適應。職工文化建設歸根到底是為企業(yè)服務的,因此,緊密結合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的實踐進行,為其提供強有力的文化支持。
一是培育職工文化核心體系。
要突出全員參與性,克服過分尊崇精英文化的傾向,反對假大空的口號,真正使廣大職工所普遍理解、認同和支持。堅持共性和個性的統(tǒng)一,突出實用性,反映煤炭企業(yè)先進文化的內涵,又符合行業(yè)特點和企業(yè)實際,堅持文化建設的長期性和持久性,確保價值理念的穩(wěn)定性。比如達竹公司“科學發(fā)展,員工為上”、“奉獻社會,造福員工”、“科學決策,效益優(yōu)先”等,都是非常符合客觀實際的核心價值觀。
二是著力提高職工業(yè)務技能素質。
開展技能競賽、技術比武活動,是對職工崗位技能的檢驗,也是對職工學習技術、掌握技能的鼓勵和促進。工會要積極爭取行政方面在人力、物力和財力上的支持,為開展活動和推進工作提供保障。要充分發(fā)揮工會的作用,把崗位練兵、技能比賽作為深化勞動競賽的重要內容,圍繞黨政中心工作,組織職工深入開展素質提升活動,在企業(yè)努力營造“尊重勞動、尊重人才、尊重勞動”的濃厚氛圍。用持續(xù)的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,實現(xiàn)職工文化持久的提升功能,這是職工文化建設的一項長期任務。
三是注重業(yè)余文體骨干的培養(yǎng)。
隨著職工文化的深入開展,職工群眾對文化娛樂的要求越來越高,同時也培養(yǎng)了一批體育愛好者和骨干。煤炭企業(yè)要積極籌建羽毛球、乒乓球、籃球、象棋、登山、釣魚、自行車等協(xié)會組織,每遇重大節(jié)日,要充分發(fā)揮各文體協(xié)會的作用,經(jīng)常性地開展活動,做到相互學習、相互交流、共同提高。
總之,企業(yè)的發(fā)展離不開職工文化。一個企業(yè)只有注重職工文化建設,增強職工的企業(yè)歸屬感,使員工逐步產生信任和眷戀,將企業(yè)利益作為自己行事的出發(fā)點和歸宿點,促進企業(yè)和諧發(fā)展。
企業(yè)文化建設總結報告篇三
職工之家建設是工會組織的整體性工作,在職工群眾中得到了廣泛的認同,是工會組織、引導、教育、激勵、凝聚職工的最大優(yōu)勢。
__國際工會在推進企業(yè)文化建設中,以建設“文化之家”為載體,面對面地與職工溝通交流,深入了解職工的生活和思想狀況;心貼心地做職工思想工作,增進與職工群眾的感情;實打實地為職工說話辦事,增強“家”的吸引力和凝聚力,叫響“有困難找工會”的口號,使職工增強對企業(yè)的依附感和信任感,努力實現(xiàn)職工隊伍狀況在一線掌握、工會維權幫扶在一線實施、構建和諧勞動關系在一線落實、工會文體活動在一線開展、企業(yè)文化建設在一線推進。
同時,按照“和諧穩(wěn)定、實現(xiàn)雙贏”的原則,處理好維護企業(yè)整體利益和職工具體利益的關系。工會注重解決好困難職工的幫扶工作,健全困難職工檔案管理,把青春扶貧行動、“金暉助老,愛心扶貧”和職工醫(yī)療互助、特困職工的救助作為加大幫扶工作的重點,全力幫助符合條件的困難職工充分享受到政府現(xiàn)行的資助政策。對生活上暫時遇到困難的職工,從感情上體貼他們,生活上幫助他們。開展職工定期健康體檢活動,讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖,感受到自己在企業(yè)受到尊重,心理上產生對企業(yè)的認同感,盡心盡力地把暖人心、聚人心、得人心、穩(wěn)人心的工作做深做細,增強職工對企業(yè)的歸屬感和親近感,增強企業(yè)的向心力和凝聚力。
__國際工會充分發(fā)揮了在推進企業(yè)文化建設中的作用。針對企業(yè)改革發(fā)展過程中職工關注的熱點、疑點和難點問題,引導和幫助職工正確認識企業(yè)為實現(xiàn)發(fā)展所采取一系列的具體措施,澄清模糊認識,堅定發(fā)展信心。如:通過定期開展最新形勢主題教育活動,使職工充分認清形勢,正視發(fā)展困難,樹立危機意識,進一步強化發(fā)展意識和任務觀念,采取切實措施,振奮精神、鼓舞斗志、團結一心,教育職工樹立顧全大局、艱苦奮斗、勇于奉獻的精神,增強立足本職、愛崗敬業(yè)、攻堅克難、爭創(chuàng)一流的主人翁意識,正確處理好企業(yè)與個人的關系;廣泛宣傳企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的美好遠景和企業(yè)文化的豐富內涵,培植職工“人企合一、共謀發(fā)展”的企業(yè)價值觀,達到營造氛圍、提高認識、凝聚力量、統(tǒng)一思想的目的,為企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供了不竭的精神動力。
企業(yè)文化建設總結報告篇四
企業(yè)文化是以人為本的管理哲學。現(xiàn)代企業(yè)越來越重視人在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,所以,打造獨具特色的企業(yè)文化,牢牢把握企業(yè)文化建設的著力點,對增強企業(yè)的向心力和凝聚力具有十分重要的意義,網(wǎng)甲科技文化建設的著力點。
企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須有一個長遠的發(fā)展目標和發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)今后朝什么方向發(fā)展、如何發(fā)展等問題都應讓全體員工盡快了解。發(fā)展戰(zhàn)略只有得到全體員工的認同,才能發(fā)揮出應有的導向作用,才能成為全體員工的行動綱領。在企業(yè)文化建設中,要充分利用網(wǎng)絡等載體,采取靈活多樣的形式,搞好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳和落實。通過積極開展企業(yè)戰(zhàn)略文化建設,進一步理清工作思路,明確企業(yè)的發(fā)展方向,激發(fā)員工的工作熱情。
人才是企業(yè)發(fā)展的寶貴資源。在新形勢下,企業(yè)需要一大批不同層次、不同專業(yè)的人才。企業(yè)必須把人才隊伍建設作為企業(yè)文化建設的一部分,通過在企業(yè)內部營造尊重人、塑造人的文化氛圍,增強員工的歸屬感,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。隨著科技的不斷發(fā)展,更新員工知識結構的課題也擺在了企業(yè)的面前。企業(yè)應努力營造良好的學習氛圍,搭建人才成長的平臺,使全體員工增強主人翁意識,與企業(yè)同呼吸、共成長。要通過對員工進行目標教育,使他們把個人目標同企業(yè)發(fā)展目標緊密結合在一起,自覺參與到企業(yè)的各項工作中。
企業(yè)文化與企業(yè)制度之間是相互支撐、相互輔助的關系,制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分。在制度文化建設中,要突出創(chuàng)新、嚴于落實,建立科學的企業(yè)決策機制和人力資源開發(fā)機制,制定完善的企業(yè)運行規(guī)則和經(jīng)營管理制度,構建精干高效的組織架構,使各項工作銜接緊密,保證企業(yè)目標順利實現(xiàn)。員工參與民主管理的程度越高,越有利于調動他們的積極性。企業(yè)建立開放的溝通制度,可以及時了解員工的思想動態(tài)。同時,要強化監(jiān)督,規(guī)范管理行為,營造和諧的文化氛圍,促進企業(yè)管理水平的提高。
企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn),離不開員工之間的相互協(xié)作。只有通過培養(yǎng)團隊精神,企業(yè)才能不斷創(chuàng)造新業(yè)績,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。企業(yè)文化建設的重要任務,就是在企業(yè)內部營造有利于企業(yè)發(fā)展的良好氛圍,使領導與領導、領導與員工、員工與員工之間精誠合作,促進企業(yè)目標順利實現(xiàn)。同時,要恰當處理企業(yè)外部各方面的關系,盡可能地減少摩擦和矛盾,爭取方方面面的理解和支持。
么企業(yè)也很難保持旺盛的創(chuàng)造力和生命力。作為市場競爭主體,企業(yè)應具備與現(xiàn)代市場經(jīng)濟相適應的能力,企業(yè)文化建設也應反映市場經(jīng)濟的要求。市場競爭形成了新的競爭理念和模式,在企業(yè)文化建設過程中,必須充分理解這種理念和模式,以確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
企業(yè)文化建設總結報告篇五
隨著我國安防行業(yè)的發(fā)展,無論是領先企業(yè)規(guī)模的快速增長,還是跨區(qū)域行業(yè)整合的逐步深入,安防行業(yè)原有企業(yè)規(guī)模不大、業(yè)務布局不廣的局面正被徹底的改變,跨區(qū)域經(jīng)營的集團型企業(yè)越來越多的成為行業(yè)競爭的主體??鐓^(qū)域運行的集團企業(yè),面臨的不僅僅是業(yè)務規(guī)模的增長,而且也面臨管理內容、管理幅度、管理跨度的增長,因而,如何在集團企業(yè)的架構下有效的管控子公司,已經(jīng)成為行業(yè)領先企業(yè)必須認真思考的問題。集團企業(yè)在子(分)公司管控方面常見的問題如今,安防行業(yè)已經(jīng)形成了以csst中國安防有限公司、加創(chuàng)安防、??低?、天地偉業(yè)、浙江大華、永發(fā)(保險箱柜)等為代表的大量的集團型企業(yè)。這些企業(yè),不僅在業(yè)務區(qū)域方面,實現(xiàn)了國內跨區(qū)域布局(甚至是全球領域的業(yè)務布局),而且在業(yè)務分布方面,也已經(jīng)形成了多業(yè)務的群組分布,而不僅局限于原有的單一業(yè)務。這就導致,這些企業(yè)不僅進行著單一業(yè)務的跨區(qū)域運營,而且也在進行著不同業(yè)務之間平衡和協(xié)同,兩個維度的疊加,導致管理復雜度較單體的企業(yè)大幅增加。再加上,大量跨區(qū)域布局的子公司,是具有獨立法人資格的企業(yè),這就使得集團在管控層面,問題更為突出,面臨更多的制約與壓力。以csst中國安防有限公司為例,作為一家已經(jīng)在紐約證券交易所和納斯達克迪拜上市的公司,已經(jīng)形成了多板塊的業(yè)務布局。在其發(fā)展的過程中,通過不斷整合產業(yè)資源,凝聚知名企業(yè),迅速提升核心技術水平、生產制造能力、系統(tǒng)集成能力及綜合運營能力,構建綿密的全國營銷體系,技術服務和安全服務中心。進而形成了現(xiàn)在主要由投資、安防集成、安防智能、安防服務、安防銷售、安防國際、消防、節(jié)能減排、感知物聯(lián)網(wǎng)、安防教育、再生資源以及研究院組成的十二大功能板塊??梢哉f,csst是安防行業(yè)集團型企業(yè)的典型代表,而且也將是大量領先的安防企業(yè)的發(fā)展方向?;诠芾碜稍兊慕?jīng)驗、以及與大量集團型企業(yè)的長期合作,筆者認為:不僅僅是安防行業(yè),對于整個企業(yè)群體來講,集團企業(yè)對于子公司管控的問題都是普遍而又嚴重的。而集團管控方面的問題,最主要的表現(xiàn)在兩個方面:一方面是戰(zhàn)略協(xié)同問題。作為跨區(qū)域、跨業(yè)務的集團型企業(yè)來說,眾多的下屬企業(yè),在戰(zhàn)略層面上,就是發(fā)展方向上保持一致,是非常重要的,而這也是在公司管控方面普遍性的問題。尤其是當下屬企業(yè),為具有獨立法人資格的子公司、或是通過兼并收獲而融入集團體系內的時候,這方面的問題就更為的突出,而且能否有效的實現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同也將極大的影響集團是否能夠穩(wěn)定的發(fā)展。另一方面是業(yè)務協(xié)同問題。作為大型跨區(qū)域運行的集團,其業(yè)務經(jīng)營部門、財務部門、銷售部門、生產部門、人力資源部門等等,也將面臨跨區(qū)域分布的狀況。通過怎樣的方式,保證不同區(qū)域的生產單位、銷售單位,實現(xiàn)相互配合、協(xié)同運營,推動業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展;通過怎樣的手段保證財務部門、人力資源部門等職能部門能夠與總部保持高度的一致,進而保證總部管理要求的全面實施,也將是集團企業(yè)所要面臨的問題。上述的戰(zhàn)略協(xié)同、業(yè)務協(xié)同都是外在的表象問題,而在管理層面上,筆者認為主要是以下幾方面的核心問題:
1、管理紐帶問題。管理紐帶,也就是集團體系內,總部與下屬單位建立從屬關系的方式。一般來說,最簡單的是以分公司和子公司的形式進行劃分。在子公司方面,又可以分為全資、絕對控股、相對控股、參股等不同的股權持有方式。這是實現(xiàn)集團管控的法理基礎,也是運作集團管控的平臺基礎。很多集團型企業(yè),有發(fā)展速度過快、戰(zhàn)略不夠清晰等原因,在這樣最基礎上的問題上,還存在股權關系不清、股權層級不明等問題,從而從根本上影響了集團管控的有效實施。
2、治理結構問題。以法理的角度來講,治理結構是管控的核心基礎。在股權基礎上,通過董事會、監(jiān)事會、專項委員會、經(jīng)理層等不同角色的劃分,實現(xiàn)公司管理的規(guī)范化運作。而現(xiàn)在絕大多數(shù)的集團企業(yè),治理結構還有待進一步的完善。
3、權責劃分問題??偛颗c下屬機構之間明確的權責劃分,可以說關系到集團管控能否合理的實施。因為,現(xiàn)在總部和下屬機構之間的矛盾,就是集中在大量業(yè)務發(fā)展、職能管理的決策權方面。在一些管理內容上,有時總部要管、有時又授權給下屬機構,如果沒有明確的劃分確認,那么就會導致總部和下屬機構之間管理的無所適從,不僅影響效率,甚至會帶來管理的混亂。
4、集團整體企業(yè)文化問題。集團管理也要努力在集團內部,構建起支撐集團管控的企業(yè)文化。而現(xiàn)在大量的企業(yè)不僅沒有管控的文化,甚至連最基本的企業(yè)文化也是缺失的。管理最終的落腳點都是人,如果能夠建立起一套有效的文化,讓員工從內心上去理解、支持集團的管控要求,那么也將實現(xiàn)事半功倍的效果。集團企業(yè)有效管控子公司的方法與手段筆者認為,在明確了集團管控過程中可能存在問題基礎上,集團總部為實現(xiàn)對子公司有效管理,可以采用如下的方法與手段:
1、明確集團的總體發(fā)展戰(zhàn)略首先,集團型企業(yè)一定要有明確的發(fā)展戰(zhàn)略。總部對于下屬單位管控的目的,就是為了能夠實現(xiàn)集團總體的發(fā)展目標,而且后續(xù)的管控方式、管控體系的構建都將是以集團的總體發(fā)展戰(zhàn)略為導向。所以,明確的發(fā)展戰(zhàn)略是集團總部對下屬單位能夠實現(xiàn)有效管控的前提。在明確戰(zhàn)略的基礎上,進一步的對管控模式進行選擇。三種管控模式的區(qū)別主要如下:財務型管控:分權程度最高的管控模式,一般適用于沒有明顯主導產業(yè)的無關多元化企業(yè)。以追求投資回報、資本增值為唯一目標,無明確產業(yè)選擇,通過投資業(yè)務組合的結構優(yōu)化追求公司價值最大化。戰(zhàn)略型管控:一般適用于相關產業(yè)的業(yè)務板塊。追求核心產業(yè)發(fā)展,有明確的產業(yè)選擇,追求投資業(yè)務的戰(zhàn)略組合優(yōu)化和協(xié)調發(fā)展,培育戰(zhàn)略協(xié)同效應。操作型管控:集權程度最高的管控模式,一般適用于單一產業(yè)或企業(yè)在多元化的初期。追求戰(zhàn)略實施和經(jīng)營思路的嚴格執(zhí)行,有明確的主導產業(yè),強調二級公司經(jīng)營行為的統(tǒng)一,集團整體協(xié)調成長。實際上,管控模式并不是固定的,而是要根據(jù)企業(yè)的實際情況,進行針對性的設計的。財務型、戰(zhàn)略型、操作型只是具有代表性的模式,在企業(yè)的實際應用過程中,并不是要嚴格按照模式所要求的劃分的,而是融合不同模式針對企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展要求的優(yōu)勢和長處,形成自身特定的管控模式的。
2、明確總部定位總部定位就是總部未來重點管理的內容和職能的定位。一般來說,大型集團的總部最主要的管理財務權、人事權和戰(zhàn)略發(fā)展權,也就是“管錢、管人、管方向”。在此基礎上,再根據(jù)集團總部的需要,增加相應的管理內容,比如說投融資管理、研發(fā)管理等等,從而最終形成總部的明確定位,為后續(xù)的權責劃分奠定基礎。
3、理順管理紐帶、完善治理結構、構建清晰合理的組織結構有人認為對于下屬單位管理的難點在于,具有獨立法人的子公司。而實際上,對于此類下屬機構管理最簡單的方式,就是完善其治理結構。通過成立各司其責的董事會、監(jiān)事會、專業(yè)委員會、經(jīng)理層等等,來規(guī)范化的管理。這樣,集團總部就可以通過自身的股權所有關系,從董事會層面參與子公司的運作,從而決定重大的人事任免、戰(zhàn)略計劃制定等等,從根本上避免,獨立法人資格的子公司成為超脫于集團體系的獨立王國的可能。
4、合理進行總部和子公司之間的權責劃分通過總部和子公司之間明確合理的權責劃分,實現(xiàn)管理的有序、高效。一般來講,就是從戰(zhàn)略規(guī)劃、投資決策、重大項目實施、研發(fā)管理、市場開發(fā)、融資和資本運作、財務管理、經(jīng)濟運行、資產管理、風險管理和防范、人力資源管理等等管理維度方面,明確總部和下屬單位所承擔的責任和義務,明確不同的管理內容的決策權、審批權、建議權等等劃分,從而實現(xiàn)總部和下屬單位之間的有效協(xié)同,防止出現(xiàn)管理混亂現(xiàn)象的大規(guī)模發(fā)生。
5、加強績效管理,完善制度管理體系在構建一系列的管理平臺的基礎上,也還需要加強績效管理工作。也就是通過明確的績效考核機制,約束和指導下屬單位的業(yè)務經(jīng)營情況;而且,通過建立完善的制度管理管理體系,逐步實現(xiàn)從人治向制度治理的轉變,使日常的管理工作,有章可循、有法可依,從體系層面上提高效率。
6、加強企業(yè)文化建設良好的企業(yè)文化可以將員工的行為,從被動變?yōu)橹鲃印T谄髽I(yè)內部構建優(yōu)良的管控文化,也將有助于總部對于下屬業(yè)務單位的有效管理。具體可以從戰(zhàn)略引導、組織認同、行為規(guī)范等不同的層面和維度進行相應的構建與完善,以形成多層次、多維度的立體文化體系,讓總部和下屬單位的員工,在配合、協(xié)同、實施、運作方面,形成主動地行為,進而保證整體管控要求高效、有序的實施。綜上所述,隨著安防行業(yè)的不斷發(fā)展,越來越多的業(yè)內企業(yè)將成為跨區(qū)域、跨業(yè)務經(jīng)營的集團型企業(yè)。進一步梳理自身的集團管理體系,使之能夠更好的規(guī)避管理風險、提升管理效率,也必將成為越來越多企業(yè)的選擇。相信,只要企業(yè)能夠充分認識集團管控可能存在的問題,只要企業(yè)高度重視集團管控中的方法與手段,并且能夠根據(jù)自身的實際情況,合理的構建集團管理體系,那么大量集團型的安防企業(yè)也必將進一步的實現(xiàn)競爭能力的提升,助力企業(yè)的跨越式成長,在新的臺階上實現(xiàn)企業(yè)的新發(fā)展。
截至一季度,xx集團主導的xx建設項目實現(xiàn)了零確診零疑似的防控目標,x個在建、x個新開工xx建設項目、x余個工點,復工人數(shù)近x人,是春節(jié)前在崗人數(shù)的x%,xx項目投資完成量較去年同期多出近x億元,階段性成效顯著。
新冠疫情爆發(fā)后,xx集團黨委第一時間成立了由主要領導任組長的疫情防控領導小組。xx集團黨委先后x次召開專題黨委會議研究貫徹落實黨中央和省委省政府決策部署,第一時間做好謀劃,始終把員工的生命安全和身體健康放在第一位,始終把疫情防控和復工復產統(tǒng)籌起來,調動精銳兵力、發(fā)動關鍵骨干、調配關鍵資源,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),奠定了堅實的黨組織基礎和人財物保障。
尤其是今年xx集團參與投資建設的xx項目共計x個,年度投資計劃x億元。其中,xx集團主導xx建設項目年度投資計劃高達x億元,較去年增幅超過x%。面對xx加碼,在確保疫情防控到位的前提下,如何快速推進項目復工復產,確保達成全年任務目標?這既是一場大戰(zhàn),也是一場大考。
1月29日,xx集團黨委召開專題會議,對今年計劃全線開工或新開工項目前期工作進行籌劃,仔細分析研究疫情對關鍵工作節(jié)點影響,制定了針對性措施及方案。要求各項目建設單位對現(xiàn)場作業(yè)人員實行網(wǎng)格化、最小作業(yè)單元管理,在確保疫情防控到位的情況下,按照“安全科學有序、區(qū)分輕重緩急、成熟一個復工一個”的原則,推動復工復產工作。
在全力推進項目復工復產伊始,xx集團黨委及各建設單位黨員領導班子成員采取分片包保,深入分管單位和分管工點抓實抓細疫情防控和復工復產工作。xx集團黨委主要領導節(jié)后上班第一件事就是深入施工工點檢查。同時成立由防疫、生產、紀檢相關人員組成的“三位一體”聯(lián)合檢查組,對各項目工點“五個到位”防疫措施、復工計劃落實情況、資源配置情況、技術條件準備情況、安全生產管理情況等進行檢查,并把管理人員、勞務人員到位及實際施工及進度情況作為重點檢查內容。珠三角城際公司是我省城際xx建設重要力量,公司黨委主要領導跑遍了x個在建項目x個工點,檢查疫情防控與復工復產工作。通過實實在在的檢查,推動了責任落實,穩(wěn)妥有序推進了各項目工點復工復產工作。
“細心做好每一件小事才能成就大事?!边@是琶洲支線2標土建標段工程師、共產黨員李詩詩經(jīng)常說的一句話。看似柔弱嬌小的她卻有著不讓須眉的巾幗氣質。疫情爆發(fā)初期,考慮到琶洲支線建設工期被壓縮,她果斷放棄春節(jié)回老家陪伴父母的計劃,留在xx準備復工復產工作。在她和同事們的共同努力下,x月x日,x支線x標x個工點全部復工,人員到崗率達到x%以上,x月x日全面恢復產能。x月x日,她負責的三工區(qū)順利兌現(xiàn)了右線盾構下井吊裝目標,成為全線首臺下井的盾構機。
在抓好項目復工復產的同時,xx集團黨委還緊鑼密鼓推進“4+2”省重點xx項目開工的前期工作。梅龍xx已取得初步設計批復。珠江肇xx江門至珠三角樞紐機場段、揭陽港xx已完成80%可研初測任務。廣湛高鐵正爭取國鐵集團鑒定中心盡早啟動初步設計批復流程。廣清城際清遠至省職教城段正爭取早落實規(guī)劃依據(jù)、取得用地預審批復及可研批復。
直面疫情危機,xx集團黨委積極響應中央和省委省政府號召,努力承擔社會責任,支持所在地方政府、街道、社區(qū)的疫情防控工作,積極展示良好的國企形象。
xx集團黨委主動與所在街道社區(qū)對接,投入數(shù)十萬元改造無物業(yè)管理的小區(qū),安排專人值守,發(fā)動黨員開展志愿者活動,入戶進行疫情防控宣傳,提高住戶自我保護意識,協(xié)助社區(qū)消除疫情防控“盲點”。在自身防疫物資緊缺的情況下,仍通過多渠道籌集了1萬個醫(yī)用口罩,以捐贈方式支持天河區(qū)政府防疫抗疫。組織發(fā)動黨員自愿捐款支持疫情防控,x多名黨員累計捐款x多萬元。
xx集團黨委召開專題黨委會,研究并籌集資金支持對口扶貧的xx村開展疫情防控與春耕備耕工作,做到了防疫脫貧兩不誤。早在疫情爆發(fā)之初,xx集團駐村工作隊在集團的支持下,通過多種渠道,籌集口罩x個,消毒水、洗手液各2箱等,為xx村早期防疫抗疫提供了必要的物資準備。就在我省啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應后,駐村工作隊全體隊員立即告別家人,提前返回工作崗位,全身心投入xx村疫情防控工作。他們帶動村兩委干部成立疫情防控工作組,劃分區(qū)塊,責任落實到人,實施網(wǎng)格化管理,全力打造聯(lián)防聯(lián)控大格局,構建橫向到邊、縱向到底的防控網(wǎng)絡,筑起了保護村民身體身體健康和生命安全的嚴密防線。他們把村里的孤寡老人和殘疾老人作為重點關心對象,逐戶走訪了解情況,為他們購買了一批生活用品和常備藥品。
xx集團各所屬企業(yè)黨組織、群團組織積極參與,并帶動xx施工單位參與駐地所在的街道、社區(qū)的疫情防控工作。
2020公司企業(yè)抗擊疫情先進個人事跡材料范文xxx同志,男,19xx年xx月出生,中共黨員,現(xiàn)為xxxx公司行政部門負責人。在這次新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)中,他以高度的責任感和使命感,挺身而出、沖鋒在前,積極投身疫情防控的第一線,守護著全體員工的身體健康和生命安全,用實際行動踐行了一名黨員的誓言。
1月22日正值xxxx公司放假之際,xxx同志和家人正駕車行駛在趕回老家的路上,接到公司領導關于疫情防控工作部署的電話后,他即刻調頭返回公司。面對疫情擴散蔓延勢頭,公司第一時間成立疫情防控領導小組,由他擔任綜合協(xié)調組組長,主要負責上傳下達、管控預防、檢查督導、應急處置等綜合協(xié)調工作。他深知責任重大,在多數(shù)員工回家過年的情況下,先行投入到防控工作中,會同小組成員制定了《xxxx公司疫情預防工作方案》、《緊急疫情通知》、《疫情防控期間廠區(qū)管理規(guī)定》等應急處置方案,從人員防控、廠區(qū)消毒、應急值守等方面做好全面準備。為了解決防護物資緊缺的情況,大年三十中午,他在市里連轉了幾十家藥店,方才購到紅外線體溫儀、水銀溫度計、消毒液等物資,把這些物資分配到公司保安亭及各部門后,回到家已經(jīng)是晚上八點多。春節(jié)期間公司沒有安排他值班,他卻主動請纓,吃住在公司,傳達貫徹上級指示,及時部署相關工作,督促各項防控措施落實。組織公司留守員工、保潔人員在崗期間佩戴口罩,對每間辦公室進行消毒,在保潔人員不足的情況下,帶頭組織值班員工對公司廠區(qū)、食堂、辦公樓、宿舍、電梯等人員密集場所進行全面消殺。為全面了解員工健康信息,他每天對協(xié)調各部門對公司xxx名員工的行程動態(tài)、身體狀況等進行統(tǒng)計更新、核對上報,確保防疫工作不漏一人。
為有效應對和防控疫情,他事無巨細,各項工作都想在先、干在前、抓到細,在幕后默默守護著每一名員工的健康安全。從排值班表、制作值班記錄到向上報告值班情況,他都親歷親為,確保不出現(xiàn)疏漏。放假期間,辦公樓中央空調不供暖,他為值班室添置了電暖風機;值班室沒有床鋪,他就把家里的簡易床貢獻出來,每日消毒、防護、測溫,各方面都想得非常周到。
通知指出,國有企業(yè)黨委對重大問題進行前置研究討論,是落實“兩個一以貫之”要求、把黨的領導與公司治理統(tǒng)一起來的重要制度安排。制定國有企業(yè)黨委前置研究討論重大事項規(guī)程,有利于發(fā)揮國有企業(yè)黨委“把方向、管大局、保落實”的領導作用,有利于完善中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度,有利于鞏固我們黨執(zhí)政興國的物質基礎和政治基礎。全省國有企業(yè)要充分認識制定《示范文本》的重要意義,切實增強緊迫感、責任感,以高度的政治自覺、嚴肅的政治態(tài)度、飽滿的政治熱情,根據(jù)《示范文本》要求,抓緊制定本企業(yè)黨委前置研究討論重大事項規(guī)程。
通知強調,各地、各國有企業(yè)要深刻領會中央關于國有企業(yè)黨委前置研究討論重大經(jīng)營管理事項的精神,扎實推進前置研究討論事項規(guī)程制定工作。要認真把握《示范文本》要求,準確理解《示范文本》內容。全省國有企業(yè)要抽調業(yè)務骨干、組織專門力量,結合自身實際,參照《示范文本》,研究制定本企業(yè)黨委前置研究討論重大事項規(guī)程,就內容、方式、程序、實施、監(jiān)督等方面作出明確規(guī)范。要注重制度銜接,及時修訂完善公司章程、黨委會會議議事規(guī)則、“三重一大”事項決策規(guī)則等內部相關管理制度,明晰各治理主體的權責邊界,形成黨委、董事會、經(jīng)理層充分尊重、彼此信任、相互支撐的良好決策環(huán)境。
通知要求,各地、各國有企業(yè)要切實加強對前置研究討論事項規(guī)程制定工作的督導指導。要加強對國有企業(yè)制定前置研究討論重大事項規(guī)程的具體指導,充分考慮企業(yè)股權結構、經(jīng)營管理等實際,分層分類、因企制宜,開展前置研究討論重大事項規(guī)程制定工作。要適時組建督查組,采取“四不兩直”調研、工作調度等方式開展督查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。要將黨委前置研究討論重大事項制度建立和落實情況作為黨組織書記抓基層黨建述職評議考核的重要內容,納入國有企業(yè)領導班子和領導干部綜合考核評價之中。各國有企業(yè)集團層面和重要子企業(yè)要在2020年12月底前完成規(guī)程制定工作,并按照管理權限報組織部門和國資監(jiān)管部門備案。
《示范文本》認真落實黨內有關法規(guī)和國家有關法律,對國有企業(yè)黨委前置研究討論重大事項的原則、內容、方式、程序等作出了明確規(guī)定,并在前置研究討論的內容方面給予企業(yè)黨組織高度自主權,既有原則性又有靈活性。起草《示范文本》是推動我省國有企業(yè)貫徹落實《中國共產黨國有企業(yè)基層組織工作條例(試行)》的切實舉措,也是推動黨的領導與完善現(xiàn)代企業(yè)治理結構相結合的有益探索,還是推進國企治理體系與治理能力現(xiàn)代化的生動實踐?!妒痉段谋尽贩挚倓t、內容、方式、程序、實施、監(jiān)督、附則7章,共28條。
馬彥巍,男,1979年2月出生,中共黨員,中國鐵路哈爾濱局集團有限公司齊齊哈爾客運段杭州車隊k50次一組列車長。
2020年初,新冠肺炎疫情發(fā)生,在“戰(zhàn)疫”過程中,大病初愈的馬彥巍決然投入乘務工作第一線,用實際行動踐行著共產黨員的初心與使命。他的事跡被經(jīng)濟日報、中國交通廣播電臺等多家媒體報道,在社會上產生了強烈反響。面對生死考驗,毅然選擇沖鋒在前2020年2月2日,列車長馬彥巍冷風中登上齊齊哈爾開往杭州的k50次列車,再次踏上“戰(zhàn)疫”征程。這已經(jīng)是他在新冠肺炎疫情爆發(fā)后第三次擔當乘務。2月4日20時25分,k48次列車鎮(zhèn)江站剛開車,對講機就響起急促的呼聲,12車一名中年男性旅客腹痛。剛一量體溫時,測溫儀顯示37.4度。參與救助的列車紅十字救護員李海亮就提醒馬彥巍,是不是啟動疫情應急處置預案。看著頭上直冒虛汗的旅客,在確認旅客沒有疫區(qū)旅行史后,馬彥巍視頻撥通了妻子劉冰的電話。最終,在妻子的遠程指導下,通過熱敷和服用藿香正氣水,半小時內降低了旅客體溫,止住了旅客疼痛。虛驚一場,旅客向馬彥巍豎起了大拇指。列車上需要有人為旅客測溫,這是與旅客接觸最密切的工作。馬彥巍主動承擔起來,領著乘務員一人一人的測溫,有時全列旅客測完,得一個多小時。他從不曬自己的工作量,但只要趕上乘務,他手機中顯示的步數(shù)就會超過2萬步。換算一下,每天馬彥巍會在編組17輛的列車上往返走行20多趟。生死面前,馬彥巍用實際行動踐行著一名共產黨員的承諾。面對良心質問,決然選擇負重前行馬彥巍曾經(jīng)在特大連車隊、北京車隊、滿洲里車隊、丹東車隊、天津車隊和成都車隊工作過,先后擔任過列車乘務員、列車值班員、列車長等職務。他認為,列車長是“兵頭將尾”,是最基層的管理者,只有自身站得直坐的正,光明磊落,嚴以律已,才能樹立良好的形象。2019年7月,馬彥巍參加單位體檢,檢查出甲狀腺惡性腫瘤。他永遠忘不了,妻子劉冰拿到化驗單時,那強忍悲痛的面容。病魔沒有摧毀他的信心和意志,他于12月6日在哈爾濱醫(yī)科大學第四醫(yī)院成功接受了甲狀腺切除手術,術后修養(yǎng)3個班次,就張羅著恢復了乘務工作。他說:“面對困難,挺一挺就過去了,只要你不丟掉戰(zhàn)勝困難的勇氣,困難啥也不是。”面對親情抉擇,坦然選擇犧牲小我1月27日乘務中,15時45分,馬彥巍完成了全列532名旅客的測溫工作后,才看到妻子劉冰的留言和3個未接電話。原來她的愛人劉冰正在征求她是否參加齊齊哈爾市第一醫(yī)院組建的疫情防控梯隊。當他正準備回復時,微信又跳出一條信息:“老公,我已經(jīng)報名了第一梯隊。”馬彥巍十分清楚這個報名的含義,妻子將會更直接的面對大量伴有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的患者。可他還是在微信一字一字敲下:“好樣的,我同意”?!翱蓛阂呀?jīng)交給爸媽了,你安心工作?!蔽⑿爬?,妻子的話語慰藉著馬彥巍的心。“這是女兒給我畫的畫,放心,可兒非常乖!我們約定,每天視頻通話。”馬彥巍知道,女兒還是得交給爺爺奶奶,他們夫妻必須接受自我隔離的事實。
那一刻,他的心疼的厲害,但他同時知道,大愛面前,必須有人犧牲。
今年以來,科技公司堅決落實黨管意識形態(tài)原則,工作形勢總體運行良好,形成由黨委書記全面主持意識形態(tài)工作,班子成員抓好分管工作領域的意識形態(tài)工作責任,并將意識形態(tài)工作列入黨建年度工作和中心組學習內容,同抓并進。做到以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,堅決貫徹習總書記重要講話精神,認真貫徹落實黨的十九大精神,堅持穩(wěn)中求進工作總基調,通過強化意識形態(tài)工作的組織和人才保障,積極探索新機制,推動意識形態(tài)工作持續(xù)深入開展。
1.統(tǒng)一思想認識,提高政治站位??萍脊臼冀K堅持把意識形態(tài)工作擺在重要位置,納入支部工作重要安排和支部學習重要內容,定期開展工作研判,及時向上級報告意識形態(tài)工作情況,不斷提高對意識形態(tài)工作的認識,時刻在思想上、政治上、行動上與以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致,持續(xù)提升全處黨員干部做好意識形態(tài)工作的責任意識、擔當意識。
2.明確職責分工,壓實工作責任。嚴格按照誰主管誰負責原則,細化任務、明確分工、責任到人,認真履行意識形態(tài)工作主體責任。堅持把意識形態(tài)工作作為全面從嚴治黨重要內容,與黨建工作、業(yè)務工作緊密結合,做到同研究同部署同實施。針對意識形態(tài)工作新形勢,研究和改進方式方法,提高意識形態(tài)把控能力和引導能力,全力抓嚴抓實抓成效。
1.強化理論武裝,堅定理想信念。堅持把深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要任務,結合“不忘初心、不負韶華”“講紀律、守規(guī)矩”等主題黨日活動,集中學習與個人自學相結合,理論學習與業(yè)務工作相結合,倡導全處黨員干部養(yǎng)成勤讀書、勤思考良好習慣,樹立終身學習理念,鼓勵和支持全處黨員干部參加多種形式教育培訓,著力在學懂弄通上下功夫,推動學習往心里走、往深里走、往實里走。
2.注重教育引導,增強意識水平。引導支部黨員干部在工作中學習、在學習中促進工作,堅持學以致用,做到以學促用、學用相長,把習近平新時代中國特色社會主義思想的思想成果和學習成果轉化為運用科學理論、科學知識分析和解決實際問題的能力,堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的科學理論武裝干部頭腦、指導業(yè)務實踐、推動工作開展,切實增強全處黨員干部的政治意識、大局意識、科學發(fā)展意識,努力提升全處黨員干部的思想水平、理論水平、業(yè)務水平、工作水平。
1.科技公司始終注重牢牢掌握意識形態(tài)工作主動權,堅持以習近平總書記宣傳思想工作“九個堅持”為根本遵循,深入貫徹習近平總書記提出的新形勢下宣傳思想工作“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”使命任務,持續(xù)加強黨支部對處室意識形態(tài)工作的全面領導。對外發(fā)布的任何信息、資料,始終堅持正確的思想導向和嚴格的審核把關,確保政治正確、內容安全,全年未發(fā)現(xiàn)涉及違反主流意識形態(tài)相關規(guī)定的內容。
2.新冠肺炎疫情期間,科技公司主動作為,采取多種形式,大力宣傳機構在疫情防控中發(fā)揮的積極作用、作出的突出貢獻,科技公司班子成員率領10余名黨員突擊隊成員認真負責的堅守在疫情防控的第一線、黨員敢作為、敢擔當、積極響應防控號召。
為進一步增強抓好意識形態(tài)工作的自覺性和主動性,提高政治站位,聚焦責任落實,按照“誰主管、誰負責”的原則,建立起責權分明、分工有序、運轉有效的意識形態(tài)領域網(wǎng)格化工作體制,全面構建意識形態(tài)領域網(wǎng)格化工作體系,將意識形態(tài)工作責任落實到人,提升意識形態(tài)工作整體水平,廣泛凝聚團結奮進的強大正能量,及時處置應對意識形態(tài)領域的風險點和不穩(wěn)定因素,確??萍脊鞠到y(tǒng)意識形態(tài)領域穩(wěn)定,為經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好的思想氛圍、理論氛圍、輿論氛圍。
雖然,我公司認真落實集團公司關于意識形態(tài)領域各項工作部署,但是也存在一些差距,經(jīng)過逐一排查,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.對干部思想教育抓得還不夠緊。個別黨員存在著對意識形態(tài)工作不重視現(xiàn)象,存在抓修養(yǎng)不如抓行動直接、抓思想不如抓工作具體的錯誤思想。
2.意識形態(tài)工作機制需進一步完善。意識形態(tài)研判機制、互聯(lián)網(wǎng)管理機制和工作責任追究機制需進一步完善,職工思想動態(tài)、輿論輿情等意識形態(tài)專題分析研判和網(wǎng)絡意識形態(tài)安全防范工作不夠全面,亮點新聞和各類先進典型事跡需進一步挖掘。
3.意識形態(tài)工作能力有待提升。注重意識形態(tài)工作能力提升不夠,需要進一步狠抓學習教育,強化理論學習,引導黨員干部牢牢把握正確的政治方向,嚴守政治紀律和政治規(guī)矩,在思想上行動上同黨中央保持高度一致,不斷提升意識形態(tài)工作能力。
4.意識形態(tài)工作方法有待創(chuàng)新。對意識形態(tài)工作深入研究不夠,需要不斷探索意識形態(tài)工作新的方法,通過進一步加強意識形態(tài)工作領導、狠抓學習教育、注重思想政治工作、強化輿論導向等形式,使意識形態(tài)工作深入人心,增強意識形態(tài)工作的敏銳性、創(chuàng)造性、主動性和積極性。
5.意識形態(tài)陣地建設力度有待加強。意識形態(tài)陣地建設中思想內容宣傳不夠豐富,需不斷加強對意識形態(tài)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員的培訓力度,提升工作水平,建強意識形態(tài)陣地。
1.需進一步加強網(wǎng)絡意識形態(tài)安全工作。提升企業(yè)應對網(wǎng)絡突發(fā)事件能力,制定應急預案要切實可行、及時有效,預防科技公司的意識形態(tài)工作將陷入被動。
2.可能面臨著各種思潮的沖擊。現(xiàn)階段,我公司意識形態(tài)形勢總體上是積極的、向上的,但公司職工特別是青年干部職工易受西方不良思潮影響,造成價值取向和行為上的偏差,需加強監(jiān)控。
(一)強化學習,正面引導筑牢思想防線。充分發(fā)揮黨支部“三會一課”和主題黨日作用,用好“學習強國”平臺,杜絕學習中的形式主義,不斷深化理論學習,堅持學原文、讀原著、悟原理,牢固樹立“四個意識”做到“兩個維護”。
(二)強化紀律,注重在約束中規(guī)范舉止。加大規(guī)章制度的落實和警示教育力度,教育系統(tǒng)內黨員干部自覺守紀律講規(guī)矩,自覺凈化“工作圈”“生活圈”“娛樂圈”,結合廉政教育,定期組織觀看警示教育片、參觀警示教育基地、用反面典型和案例警示教育黨員干部,警鐘長鳴。
(三)強化安全,切實維護網(wǎng)絡意識形態(tài)安全。認真開展談心談話,教育系統(tǒng)內黨員干部與職工,不在qq、微信、微博、移動手機端等網(wǎng)絡平臺發(fā)布、轉發(fā)具有負面影響的信息;加強網(wǎng)絡監(jiān)控,需在網(wǎng)站上發(fā)布的公司政務信息,要經(jīng)專職人員審核后方可發(fā)布,堅持不信謠、不傳謠、不妄議,切實維護網(wǎng)絡意識形態(tài)安全。
(四)強化學習,努力提升高素質工作隊伍。做好意識形態(tài)工作,歸根到底靠隊伍、靠人才。在下步的工作中我們高度重視意識形態(tài)工作隊伍建設,加強理論學習,注重在正面教育引導中筑牢思想防線,不斷加強政治理論學習、黨風廉政學習、黨紀國法學習,強化政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,提高法治意識、尊法學法守法意識,引導全處黨員干部自覺抵制、堅決反對各種意識形態(tài)領域錯誤思想、行為。
(五)強化領導,努力構建做好意識形態(tài)工作的新格局。繼續(xù)以落實意識形態(tài)工作責任制為龍頭,構建黨委統(tǒng)一領導,各部門密切配合齊抓共管的意識形態(tài)工作新格局;將意識形態(tài)責任制落實與年度重點宣傳教育工作相結合,與當前國有企業(yè)創(chuàng)建“四強四優(yōu)”基層黨組織、創(chuàng)建“最強黨支部”相結合,與企業(yè)生產經(jīng)營主責主業(yè)相結合,協(xié)調推進、共同開展,定期調度、隨機抽查,牢牢掌握意識形態(tài)工作的領導權、主動權、管理權和話語權。
企業(yè)文化建設總結報告篇六
__電業(yè)局是一個具有百年歷史的老企業(yè)。該局黨委深知企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性,多年來以“講究經(jīng)營之道、培樹企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、提高職工素質”為切入點,全面系統(tǒng)地實施ci戰(zhàn)略,運用企業(yè)文化力,不斷創(chuàng)新發(fā)展,推動企業(yè)兩個文明建設。
開發(fā)文化資源---無形資產比有形資產更重要。
建設企業(yè)文化—以人為本,培塑高素質的企業(yè)文化人。
1996年12月,該局黨委提出了“抓凝聚,提素質,樹形象,創(chuàng)一流,走向21世紀”發(fā)展戰(zhàn)略,并開展了“凝聚力工程”、“提素質工程”,“樹形象工程”和“創(chuàng)一流工程”活動。在全局職工中開展以“講道德、守紀律、樹形象、創(chuàng)效益,爭做合格跨世紀吉電人”大討論活動。他們深知,要實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展,在市場競爭中立于不敗之地,關鍵在人。1998年2月,局黨委站在如何把一個充滿生機與活力的吉林電業(yè)和一支高素質的職工隊伍帶入21世紀的高度,提出了實施培育合格跨世紀吉電人為主題的育人活動。決定利用企業(yè)文化價值導向,使職工教育寓于合乎情理的價值導向和行為規(guī)范之中。經(jīng)過近一年的調研,制定了吉林電業(yè)局職工要成為合格跨世紀吉電人的十征標準,即政治、道德、崗位、安全、外語、微機、法律、職稱、學歷、健康合格證,并把全局職工分為組織決策、實施操作,輔助生產三個系統(tǒng),規(guī)定了每項證書的標準,每個崗位所應具備的證書條件,計劃在3年內,以每年25%左右的比例達標,把獲得十證情況做為__年上崗的必備條件,職工形象地把這個證書比喻為通往21世紀的“綠卡”。學習氛圍濃厚了,從過去“要我學”,變成了“我要學”。一些基層單位紛紛與院校舉辦大中專班,舉辦外語、微機短訓班,兩年來近千人通過了認證,在全局職代會上命名。
運作文化資產---品牌是市場,形象創(chuàng)效益。
長期計劃經(jīng)濟體制下,以皇家女兒不愁嫁而自居的供電企業(yè)如何走向市場,面對競爭,吉林電業(yè)局從轉變職工思想觀念入手,使職工觀念進入市場,使職工行為服務市場,使企業(yè)形象面對市場。
觀念先導。近二年來,開展“企業(yè)走市場,職工怎么辦”、“局情怎么看,市場怎么走”、“今年工作怎么看,_怎么落,明年工作怎么干”、“學習許繼經(jīng)驗,推進企業(yè)改革”、“發(fā)揚進取精神,關心企業(yè)發(fā)展”、“以客為尊,用戶至上”,“迎接新的挑戰(zhàn),實現(xiàn)跨越式發(fā)展”等大討論活動,編發(fā)20多萬字宣講材料,拍攝了“居安思危,迎接挑戰(zhàn)”專題片,編寫《職工思想導讀》凝聚職工思想。在98年“農供合一”進程中,該局做到合機構先合思想,就是把供電企業(yè)多年來形成的企業(yè)文化普及到農電企業(yè)中,用企業(yè)文化來統(tǒng)一思想、完成機構合并,實現(xiàn)思想平穩(wěn),“農供”職工融合局面。變電工區(qū)開展職工文化沙龍活動,每季大家平等交流,傾吐思想,溝通情況,增強了凝聚力。
企業(yè)文化建設總結報告篇七
摘要:檔案文化是我國文化資源的一部分,具有舉足輕重的作用,把建設檔案當成一種文化部門,能夠引導群眾們更新自己的觀念,積極的為整個社會提供更好的文化服務。那么如何引導群眾們更新觀念,廣泛的強調檔案文化的意義,爭取為社會上更多的文化部門進行服務,從而在某種程度上更好的推動檔案文化事業(yè)的更好的發(fā)展。其中黨校檔案是國家檔案體系的重要組成的一部分,服務黨校工作努力使黨校檔案工作有為到位。黨校的檔案部門是文化建設的意義所在,而檔案管理的工作人員是黨校檔案文化建設中的重要因素之一。
檔案作為一種獨立的個體,本身是社會文化的一個組成部分。如果我們在生活中缺少了檔案這種文化載體,那么我們幾千年來的文化都不能得到記錄。而黨校檔案是國家檔案體系的重要組成的一部分,但目前黨校的檔案建設工作體系離“兩個體系”的要求還很遠,我們要以科學發(fā)展觀做為指導,重視檔案工作;要以加強檔案資源建設和開發(fā)利用為抓手,服務黨校工作和經(jīng)濟社會發(fā)展大局;要以提高檔案工作人員素質為重點,努力使黨校檔案工作有為到位。黨校的檔案有效的記錄了黨校發(fā)展各個方面的內容,是黨校歷史發(fā)展到一定階段的產物。這種檔案文化要求我們樹立檔案意識,在檔案意識的指導下,物化為一定的成果,從而構成一個完整的文化載體。
檔案部門是專門用來搜集與管理黨校的信息資料的部門,當前我國的現(xiàn)代化的步伐日益增強。面對著網(wǎng)絡公開化的今天,要求各個方面都實現(xiàn)現(xiàn)代化的信息處理方式,黨校的檔案工作也面臨著各方面的挑戰(zhàn)。如果在這個過程我們不重視黨校的檔案管理工作的創(chuàng)新,就會出現(xiàn)黨校的檔案工作落后于現(xiàn)代化發(fā)展的情況,導致跟黨校的發(fā)展并不相一致,信息的更新就不能做到及時有效,黨校就沒有有效的根據(jù)來進行價值參考,這些就導致了部分黨校的檔案工作遇到了重重阻礙。與此同時,創(chuàng)新還是部分工作的靈魂。我們如果采取有效的措施對黨校的檔案工作進行規(guī)范的管理,這就能夠為黨校的規(guī)范化管理提供一些借鑒和思考。與此同時,黨校檔案實現(xiàn)了科學規(guī)范的管理,就有利于推動整個黨校的進步,學術內容的擴大,科學技術的顯著提高,這些都支持著黨校的日常工作的不斷進行。我們要努力的開拓創(chuàng)新,首先是為了遵循黨校工作的規(guī)律,接著創(chuàng)新有利于這個黨校的長遠發(fā)展。另外我們還要注意在進行黨校管理工作的時候,并不是要求我們每天都重復一些機械的行為,每天的工作內容都是枯燥無味的毫無新意的行為,也不積極的采用先進的思維,也不改變我們的經(jīng)營管理模式,那我們進行的檔案管理工作的目的就會大打折扣,就會導致黨校的檔案管理工作一直停步不前,沒有顯著的進步與提高,更不會利于黨校的整體的先進的管理水平的提高。我們在此強調檔案的文化功能,因為檔案與人類的文化是緊密相連的。檔案在某種程度上反映著人類文化的特性,對整個檔案的開發(fā)和利用,離不開社會的文化發(fā)展。檔案也是研究文化價值的媒介和載體,利于我們解讀文化,促進文化的傳播。
檔案是人類的歷史發(fā)展的記錄和最有利的見證,檔案文化會隨著年代的久遠而體現(xiàn)出更大的文化價值。在我國,政府部門和民間組織都非常重視保護本民族的歷史文化,卻很難重視檔案館的建設,檔案館并沒有被當成一種文化機構,本身所具有的文化價值也得不到體現(xiàn)。人們在看到檔案館的時候很難想到文化,檔案的整體的文化形象還沒有在人們的心目中完全樹立起來,人們就沒有相應的檔案文化意識,檔案文化的進程就會受到嚴重的阻礙。隨著網(wǎng)絡化的普及與發(fā)展,檔案管理也在一天天的趨于數(shù)字化模式,電子文檔隨著社會的發(fā)展應運而生,這些電子文檔與紙質的文檔都有著顯著的不同。那么這些電子文檔能否作為一種新的檔案,是否這些電子文檔也同紙質文檔一樣都具有一定的法律效力,也成為了檔案界進行全新的研究的一項新的課題。檔案管理工作人員的素質有高有低,在黨校從事相關的檔案工作人員所表現(xiàn)出來的文化水平、理論知識等各個方面的程度都很不一致。具體表現(xiàn)就是管理人員的流動性很大不夠穩(wěn)定,并且很多人都不主動的學習的學習新的科學文化知識,學歷普遍呈現(xiàn)出較低的趨勢,觀念很落后,管理水平更是差強人意,根本不能適應在新形勢下新時代中的我國檔案事業(yè)的長足發(fā)展。沒有創(chuàng)新意識,由于現(xiàn)如今的時代是充滿信息化的時代,一切都講求快速的發(fā)展,由于檔案管理工作的成效并不是即時生效的,有很多檔案管理的工作人員都認為檔案管理的工作可能只是一些簡單的對承辦過的各類文件進行管理。并不了解整個檔案管理工作的具有很多新穎的特點,沒有抓住工作的重點和要點。他們都認為檔案工作的發(fā)展是一種系統(tǒng)化的發(fā)展,我們對其進行有效的保管之后就不需要進行進一步的工作了,并且在平時的工作中,面對新情況和新問題,也不懂得去改正自己的思維,來適應工作中的新變化。
3.1加強對檔案文化知識的宣傳。
大力加強與普及檔案知識的學習,明白檔案工作的重要性與意義。相關的檔案人員要對這些檔案信息進行有效的利用,積極主動的針對目前的工作,表達自己的看法,并及時的更新管理理念,如果發(fā)現(xiàn)檔案管理工作中的問題的時候,應該及時向領導匯報。領導在第一時間了解到了工作中的問題,就能及時有效的找到問題解決的辦法,能夠及時的進行一定的科學研究,并且對整個黨校的整體水平的提高有著促進的作用。與此同時我們還要以尊重的心理去保護好檔案,因為檔案室一個國家和社會的真實記憶的有效憑證,也是一種傳承文明的載體,我們看到的檔案,有的已經(jīng)在學校里存在了很多年,所以說檔案具有悠久的歷史,作為學校里管理檔案的人員我們就要對檔案樹立一種敬畏精神,對歷史負起責任,我們要充分認識到檔案的重要的地位和意義,為充分的滿足人民群眾的多樣化需求做出一份獨特的貢獻。
3.2提高檔案管理工作效率。
如今網(wǎng)絡化越來越強,信息更新的及時有效。還要對這些信息進行統(tǒng)一的規(guī)范化管理。建立健全黨校的管理系統(tǒng)有利于信息的規(guī)范化與統(tǒng)一化。這樣有利于工作人員進行檢索、利用信息,更重要的是我們還可以利用好檔案的整個管理系統(tǒng)。所有的信息都備注在互聯(lián)網(wǎng)上,為實現(xiàn)資源共享建立了非常有利的條件。利用計算機進行管理這種方式,可以把檔案內容進行有效的分類,按照類別分明的輸入計算機。這樣進行搜索就十分便利,還有很高的效率。在某種程度上既可以節(jié)省一定的人力資源,還增強了正確率,避免一些人工工作中信息的收索不及時常出錯的情況。檔案信息可以在計算機中更清晰、更準確、更方便。也能使這些檔案信息收到更積極良好的效果。
3.3提高管理人員的整體文化素質。
首先黨校檔案工作人員應高充分認識到檔案工作并不是不具備效益的工作,我們要使這些人員充分的認識到黨校的檔案管理具有豐富的社會效益,其經(jīng)濟效益和價值也很高,我們要充分提高檔案管理工作人員的工作自覺性和積極性。我們還要在工作中對檔案人員進行一系列的專業(yè)的培訓,不斷的增強管理人員的綜合素質與專業(yè)素質。還可以充分利用考核制度,把是否能準確熟練的運用檔案的有效信息,作為一項考核的標準,使各個檔案人員都能在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱。黨校更要重視引進一些高素質的人才隊伍,我們可以通過考試來選拔優(yōu)秀的人才,廣泛的從社會上招聘各個院校的優(yōu)秀畢業(yè)生,檔案管理專業(yè)知識水平高者考慮優(yōu)先錄取。從而壯大黨校的人才隊伍,不斷的培養(yǎng)出一批批的優(yōu)秀人才。要樹立一種開放包容的胸懷,從而謀求合作共贏為最終的目的,主動與當?shù)氐南嚓P的檔案文化部門進行聯(lián)系,加強檔案與檔案之間的交流與溝通,在這些對外的合作與交流中也提高自身的實力和素質。與此同時,要忠誠于檔案事業(yè),在自己的崗位上維護好檔案的安全,精通各項的檔案業(yè)務知識,還要深刻的掌握檔案文化發(fā)展的特點和規(guī)律,切實的把檔案文化深入人心。檔案工作者要主動承擔起一種建設檔案的使命感,全面熟悉檔案資源的內容,并且還要在自己的崗位上創(chuàng)新檔案的科學的管理方法和手段,嚴格遵守相關的法律法規(guī)。樹立檔案人的自信,在自己的崗位上不斷的學習、實踐、進行科學的創(chuàng)新,充分的熱愛上檔案文化工作,盡自己的一份力量來促進黨校的檔案文化發(fā)展。
4結語。
黨校的檔案管理工作涉及到很多重要的部門,要廣泛的搜集各方面的信息,況且檔案部門是專門用來搜集與管理黨校的信息資料的部門,因此,加強黨校檔案文化工作的十分有必要,我們要提高工作人員的整體素質,加強檔案工作的文化管理,從而提高整個黨校的文化建設水平。
企業(yè)文化建設總結報告篇八
對于文化,人們習慣的認為,書讀得多就是有文化,沒讀書或讀書少就是沒有文化,把文化作為知識的象征,這是人們崇尚自然科學的一種現(xiàn)實思想表現(xiàn),也是人們對文化的一種誤解。其實文化存在于人們的一切活動中,只要有人的活動就有文化的產生。七十二行行行都有行業(yè)文化,可以說在人的活動中,文化無時不有,無處不在。這闡明一個道理,文化不是建設出來的,文化是一種積淀,文化是人的活動的記錄和展示,是社會實踐的總結,是人類的文明成果。文化由人的實踐而產生,通過教育和實踐而深化發(fā)展。概括起來,文化具有四種層次,即民族文化、組織文化、群體文化和個人文化。
企業(yè)文化是所有團隊成員共享并傳承給新成員的一套價值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了企業(yè)組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準則。
我們所說的建設企業(yè)文化,實際上就是要重新審視我們企業(yè)所遵循的價值觀體系,根據(jù)我們的長遠發(fā)展戰(zhàn)略重新建立起一套可以共享傳承,可以促進并保持企業(yè)正常運做以及長足發(fā)展的價值理念、思維方式和行為準則。
企業(yè)文化的定義:企業(yè)文化是指在一定的社會文化環(huán)境影響下,經(jīng)過企業(yè)領導者的長期倡導和全體員工的積極創(chuàng)造、認可和時間所形成的整體價值觀念、信仰、追求、道德規(guī)范、行為準則、風格及傳統(tǒng)和習慣的總和,是企業(yè)及其成員的價值準則、經(jīng)營哲學、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力的體現(xiàn)。它是一個企業(yè)團隊在經(jīng)營過程中體現(xiàn)出來的一種文化,是存在于企業(yè)全部實踐活動中的管理方式,是企業(yè)職工一切活動和行為的綜合體現(xiàn),是企業(yè)經(jīng)營理念和核心價值觀的綜合反映,它是企業(yè)獨有的文化,既具有企業(yè)的共有特點,不同的企業(yè)又具有不同的特色。
首先是表層的,即物質上的,這也是最可變的部分;
其次是淺層的,即行為文化;
第三層是中層文化,即制度文化;
最后是深層文化,即精神文化,這是精髓部分,也是變化最小的部分。
一是無法模仿、不可復制;
二是企業(yè)文化的功能是間接的,但對企業(yè)長遠發(fā)展的影響卻是巨大的。
現(xiàn)在的企業(yè)文化與傳統(tǒng)不同,但過去的文化所起的作用應該珍惜,而未來必須由新的文化來引導,這就是我們要大力加強企業(yè)文化建設的根本所在。
我們中國的傳統(tǒng)文化強調人與人之間的和諧,作為企業(yè)文化,只是大文化的一小部分,脫離不了大文化的范疇。談企業(yè)文化,應該從人與人、組織與組織、組織與人、組織與企業(yè)、企業(yè)與社會這個范疇切入:首先是宗旨、精神、理念;其次是經(jīng)營、研發(fā)、工作上的文化;第三是個人層面上,做人做事的規(guī)范,人在社會中的規(guī)范。
文化有民族文化、組織文化、群體文化和個人文化四種層次,明確這四種層次文化的相對獨立性和相互依存性對于我們正確理解企業(yè)文化的內涵非常有必要。
企業(yè)的內涵是組織,企業(yè)文化屬于組織文化的范疇。因為它融合了民族文化、群體文化和個人文化的內容,它不等同于某些領導者為企業(yè)所設計或所倡導的“企業(yè)內的文化”,也不等同于某些貼在墻上或掛在嘴邊的標語或口號。文化修養(yǎng)從深層影響著一個人的生活態(tài)度、價值取向以及個性特征。文化對組織的意義和影響更是這樣。文化對組織成員的精神培養(yǎng),對組織機體運行秩序的維系,對組織協(xié)作能力的鞏固和凝聚,對組織創(chuàng)新能力的提升都將是不可替代的。無論是形式還是內容都是極其細致而實際的。
著名學者施沃茨(tz)和戴維斯(s.m..davis)認為,企業(yè)文化是一個公司全體成員所共有的信念和期望的模式。那么可以這樣理解,“期望的模式”應該包括心智模式和行為模式。領導者所倡導的文化在沒有得到組織成員認同和接受之前,那就是一種個人文化,企業(yè)經(jīng)常組織的一些文化體育活動以及一些內部的規(guī)定、規(guī)章就是群體文化,這些都還沒有上升到組織文化和企業(yè)文化的高度,嚴格意義上講還不能稱之為企業(yè)文化。
企業(yè)領導者所倡導的觀念、信念、價值觀、行為風格等文化因素要真正成為企業(yè)文化,它需要得到企業(yè)絕大多數(shù)甚至全體員工的認同和履行。因為,文化是一套內隱的體系,標準化的操作程序,潛移默化的行為方式。因此,企業(yè)的領導者必須清醒地認識到,自己所倡導的文化只能代表個人文化或群體文化,在它真正轉變?yōu)槠髽I(yè)文化之前還有一段漫長的路要走,建設企業(yè)文化決不會通過幾次演講、會議或貼幾張標語、呼幾句口號,搞一些活動就能完成的。因為,人的意識具有主觀能動性,員工對文化具有自主選擇性。
海爾的企業(yè)文化,在我們國內應該說是比較成功的企業(yè)文化,他的文化融合了古今中外的一些先進文化思想和管理理念。
海爾企業(yè)文化=日本的敬業(yè)精神+中國儒道文化+美國的管理經(jīng)驗
1.追求卓越——要干就要爭第一
2.創(chuàng)新觀念——明天的目標比今天更高
3.人才觀念——人人是才,賽馬不相馬
4.競爭戰(zhàn)略——先謀勢,后謀利(兵無常勢,水無常形,能因勢而導者,謂之神 )
5.市場觀念——賣信譽而不是賣產品
6.服務理念——真誠到永遠的
7.發(fā)展觀念——大公司體魄,小公司靈魂
8.領導觀念——領導就是借力
我國深圳有一個民營企業(yè)叫做華為集團,華為集團的老總叫任正非,是一個從部隊退下來的軍人,他從最初的6個人,2萬元創(chuàng)業(yè)資金,經(jīng)過20多年的發(fā)展,成為敢于和思科叫板,與西門子、3com聯(lián)姻的通訊大鱷。任正非先生說過這樣一句話:“物質資源終會枯竭,唯有文化生生不息”。他在一次講演中還這樣說道,“企業(yè)要想前進,就要發(fā)展一批狼,狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺,二是不屈不撓、奮不顧身的奮斗精神,三是群體奮斗”華為從創(chuàng)立至今,就是在企業(yè)文化的引領下一步一步發(fā)展起來的。
企業(yè)文化是企業(yè)客觀存在的人文文化、員工文化,是一種管理思想,也是一種經(jīng)營理念。它滲透在企業(yè)的人、財、物管理的各個方面。滲透于包括企業(yè)領導者在內的全體員工的一切行為,企業(yè)文化的建設和實施貫串于生產經(jīng)營的全過程。企業(yè)文化是一個積淀的過程。是一個長期的發(fā)展過程。
企業(yè)文化建設必須確立科學的發(fā)展思路,才能確??傮w目標的實現(xiàn)。如今,企業(yè)文化已從文化的宣揚上升為理念的塑造,從單純的文化領域延伸到影響企業(yè)核心競爭力提升的各個方面。一些同志認為,吹拉彈唱、打球照相、琴棋書畫、標語廣告就是企業(yè)文化,這顯然扭曲了企業(yè)文化的真正內涵,丟掉了企業(yè)文化的靈魂,因而必須在思想上進行一場深刻的理念革命,否則,我們的企業(yè)文化建設就會囿于思想認識的束縛,陷入本末倒置的境地。因而,我們必須順應時代的發(fā)展,創(chuàng)新企業(yè)文化運行體系,否則企業(yè)文化建設就必然會受到種種束縛和制約,難以有大的發(fā)展和新的突破。這就要求我們必須確立新的發(fā)展思路,進一步深化內涵、拓展外延、優(yōu)化內容,堅持把企業(yè)文化同企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人文理念、人才開發(fā)、黨的建設、經(jīng)常性思想政治工作和以社會主義榮辱觀教育為核心的思想道德建設、文明創(chuàng)建活動等有機結合起來,在完善體系、把握特點、突出特色、打造精品下功夫。
一、建立機制健全、運轉靈活、剛柔并濟、兼收并用的。
三、是塑造企業(yè)精神,建立;
四、是規(guī)范道德準則,建立;
五、是突出行業(yè)特點,建立
六、立足自主創(chuàng)新,建立。
通過建設新型文化建設體系,培育和打造出符合時代要求、具有行業(yè)特色和自身優(yōu)勢、能夠體現(xiàn)和增強企業(yè)核心競爭力的企業(yè)文化品牌;提煉和培育出具有時代氣息、能被廣大職工認同的企業(yè)精神和核心價值觀;努力完善和建立起與企業(yè)發(fā)展相一致、具有深刻文化內涵的現(xiàn)代管理理念,把企業(yè)文化管理理念滲透到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)生產經(jīng)營的深度融合,促進企業(yè)文化建設在有效的機制體制作用下健康發(fā)展。
認為企業(yè)文化只是對外宣傳的工具,那絕對是本末倒置了。企業(yè)文化不是“企業(yè)”+“文化”,更不是附庸風雅借以裝飾企業(yè)的包裝,它是作用于企業(yè)管理全過程的一種管理方式和經(jīng)營理念,滲透于企業(yè)員工思想行為中的一種管理理念。
一個企業(yè)要成功,就必須建立成功的適應自身特點的企業(yè)文化,只有把企業(yè)向社會提供的產品與服務價值和文化價值結合在一起,把企業(yè)經(jīng)營與文化結合才是一個成功企業(yè)的最高境界。企業(yè)文化涵蓋企業(yè)的經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)和各個方面,可以說是與科學技術同等重要的生產力。是企業(yè)的立身之本。如果說物質資本因素是企業(yè)生存與發(fā)展的硬件的話,那么,如何發(fā)揮人力資本潛力的企業(yè)文化就是企業(yè)生存發(fā)展中的軟件。企業(yè)文化是根據(jù)企業(yè)自身特點培育出來的一種企業(yè)人文精神和文化氛圍。它貫徹于企業(yè)經(jīng)營活動各個環(huán)節(jié)和每一位員工,它是實施中的一種積累。企業(yè)應根據(jù)自己的戰(zhàn)略制定不同的企業(yè)文化建設內容,因此,每個企業(yè)的企業(yè)文化都應有其自身特點。沒有特點、沒有個性的企業(yè)文化就是一盤沒有放鹽的炒菜。
企業(yè)應建立某種適應這些文化機制來保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中生存發(fā)展?,F(xiàn)在大家普遍的觀點認為,一個企業(yè)搞得好不好,關鍵在領導。但此話很不全面,很不客觀,企業(yè)領導人的確是搞好一個企業(yè)的重要因素,但企業(yè)成功的關鍵應在于是否建立起企業(yè)文化,用企業(yè)文化建設調動每個人的積極性。外資企業(yè)的一個總經(jīng)理調動了,企業(yè)發(fā)生的變化只有一個:坐在總經(jīng)理位置上的面孔變了,其他一切如舊,即使有變化只是總經(jīng)理的個人領導風格不同,而我們的多數(shù)國有企業(yè)依靠所謂“能人”,一榮俱榮,一損俱損。前者一個企業(yè)的運作依靠的是科學的管理體系,以不變應萬變,而后者依靠的是某種機遇,因此,衡量一個企業(yè)家成功與否的標志,關鍵在于他是否在企業(yè)內建立起保證企業(yè)長勝不衰的機制,即企業(yè)文化。
美國的一位思想家曾經(jīng)說過一段話:
注意你的思想,因為思想將組成你的語言;
注意你的語言,因為語言將導致你的行動;
注意你的行動,因為行動將養(yǎng)成你的習慣;
注意你的習慣,因為習慣將形成你的性格;
注意你的性格,因為——性格就是你的命運。
人的思想、語言、行動、習慣和性格最后都歸結到命運,命運對于一個企業(yè)來說正是我們在愿景中所描述的。那么我們要獲得這個命運中的愿景,就必須要具備相應的企業(yè)性格,而企業(yè)的性格是通過企業(yè)經(jīng)營行為的習慣得到的。行為正是我們所總結的企業(yè)文化的思想以及宣傳的語言和相應的管理體系表達的。而我們正是要用價值觀來展示企業(yè)的基本性格和公眾形象。
企業(yè)形象完全建立在企業(yè)文化的基礎之上,是企業(yè)文化的一個組成部分。而通過傳媒所進行的企業(yè)形象宣傳,比如ci策劃,不是孤立的企業(yè)行為,而是企業(yè)文化建設的一項內容。要想塑造個性鮮明的企業(yè)形象,建設獨具特色的企業(yè)文化是唯一的選擇。
ci設計時60年代由美國首先提出,70年代在日本得以廣泛推廣和應用,它是現(xiàn)代企業(yè)走向整體化、形象化和系統(tǒng)管理的一種全新的概念。其定義是:將企業(yè)經(jīng)營理念于精神文化,運用整體傳達系統(tǒng)(特別是視覺傳達系統(tǒng)),傳達給企業(yè)內部與大眾,并使其對企業(yè)生產一致的認同感或價值觀,從而達到形成良好的企業(yè)形象和促銷產品的設計系統(tǒng)。
沒有優(yōu)秀的組織文化便不會有卓越的企業(yè)。這是世界級績優(yōu)公司首肯和一致的公認。2001年初,美國海氏咨詢公司在對《財富》500強評選的總結中指出:“公司出類拔萃的關鍵在于文化”。
企業(yè)文化建設的根本要義在于建立既深刻體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略思考、又全面反映員工共同意志的全員認同的價值體系,這是建設高績效、強執(zhí)行團隊的根本基石。企業(yè)文化與戰(zhàn)略之間是一種互動的關系。只有基于對企業(yè)戰(zhàn)略的深刻洞察與前瞻把握,才能形成真正符合企業(yè)實情、對企業(yè)發(fā)展具有切實指導意義、能夠真正融入企業(yè)經(jīng)營管理之中而不是脫離于企業(yè)經(jīng)營管理之外的文化體系。反過來,與戰(zhàn)略有效互動的企業(yè)文化建設必然成為推動公司管理提升與戰(zhàn)略成長的強大精神動力。
企業(yè)文化是一種人心凝聚劑,是提升企業(yè)競爭的無形力量和資產,更是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力,它對外是一面旗幟,對內則是一種向心力。二十一世紀,我們要把文化上升為一種高層次的管理手段和管理模式,通過企業(yè)員工廣泛認可并自覺實踐,成為增強企業(yè)凝聚力、提升企業(yè)競爭力的高層次有效管理方法。有人說,三流企業(yè)做產品,二流企業(yè)做品牌,一流企業(yè)做文化。這是很有哲理性的,它不僅生動說明了企業(yè)文化的重要地位和作用,同時也指明了企業(yè)文化的發(fā)展方向。
在知識經(jīng)濟時代,一個不重視企業(yè)文化的企業(yè)領導必定是一個沒有遠見卓識的領導,一個不懂得怎樣去抓企業(yè)文化建設的企業(yè)家也不可能是一個真正的企業(yè)家。先進的企業(yè)文化能為實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供有力的文化支撐,能給企業(yè)的快速發(fā)展提供強勁有力的內在動力,能為企業(yè)做強、做大、做優(yōu)提供堅強保證。從這個意義上講,企業(yè)文化建設不是一個戰(zhàn)術動作,而是一個戰(zhàn)略選擇。抓好企業(yè)文化建設,有利于促進企業(yè)的改革發(fā)展,有利于鞏固和提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢,有利于提升企業(yè)的形象和地位。
企業(yè)文化建設是一項創(chuàng)新性工作,必須解放思想,實事求是,與時俱進,開拓創(chuàng)新,始終堅持以下8個原則:
一是系統(tǒng)性原則。堅持從企業(yè)自身實際出發(fā),著眼于企業(yè)改革發(fā)展和生產經(jīng)營的全局,統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、整體推進、漸次發(fā)展,不搞華而不實、急功近利的形象工程,使企業(yè)文化與企業(yè)改革發(fā)展和生產經(jīng)營有機地結合起來,按計劃、有步聚、分階段的有序發(fā)展。
適應企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的客觀要求,
適應改革發(fā)展和生產經(jīng)營的現(xiàn)實需要,
適應社會主義文化對企業(yè)文化建設的指導方針,
適應企業(yè)職工群眾日益增長的物質文化需求,以適應促發(fā)展,以適應促進企業(yè)文化作用力、影響力和帶動力的有效發(fā)揮。什么是適應,通俗地講,就是不能大腳穿小鞋,不能把女人的衣服穿在男人身上,就是不能脫離企業(yè)的實際另搞一套。
企業(yè)文化建設永遠都是一個全新的事業(yè),它有一個從量到質的積累發(fā)展變化過程,是一個不斷創(chuàng)新、與時俱進的過程,沒有長效的經(jīng)驗可借鑒,也沒有固定的模式可遵循。文化是隨著社會的發(fā)展而不斷發(fā)展,企業(yè)也是隨著社會的發(fā)展而發(fā)展的,企業(yè)文化建設首先要適應社會和企業(yè)的發(fā)展,在一個時期是先進的企業(yè)文化,如果你不注重文化的升級、創(chuàng)新和發(fā)展,在另一個時期你就會落后,就不可能起到凝聚員工、提高核心競爭力的目的。有的同志可能說,同仁堂“同修仁德,濟世養(yǎng)生”的核心價值觀330多年保持不變,至今仍顯現(xiàn)出旺盛的生命力;但他的內涵絕對是隨著時代的變化在不斷的升華。海爾是世界知名的500強企業(yè)之一,海爾的企業(yè)文化也是非常優(yōu)秀的企業(yè)文化,大家經(jīng)常說到海爾精神,海爾精神的核心是什么,那就是“不斷挑戰(zhàn)自我,勇于突破,不斷創(chuàng)新”,這就是海爾的人文精神。最近,2008奧運在全國可謂是熱朝四起,海爾瞄準了這一有利時機,不失時機的推進企業(yè)文化創(chuàng)新,進一步把海爾精神、海爾文化、海爾產品推向世界。那么讓我們來看看海爾在迊奧運中做了些什么呢。2005年8月,海爾集團與北京奧組委在北京簽約,成為北京2008奧運會唯一的白色家電贊助商。之后,海爾確立了支持北京奧運的三項任務:一是傳播奧運精神,他們認為奧運文化與海爾文化息息相通,“更快、更高、更強”的奧運精神與海爾“挑戰(zhàn)自我、勇于突破、不斷創(chuàng)新”的文化核心一脈相承,于是,海爾決心要通過傳播奧運精神,讓世界看到海爾借助奧運精神創(chuàng)全球化品牌的信心和決心,第二是參與奧運建設,海爾認為,奧運是整個中華民族的大事,辦好2008奧運會需要每一位福會公民的共同努力,同時,北京奧運會展現(xiàn)的不僅僅是中國體育的實力,同時也是展現(xiàn)中國品牌的機會,海爾作為其中的一員,必須積極參與;第三是提供奧運服務。用海爾真誠到永遠的服務理念,向全球參會者展現(xiàn)中國優(yōu)秀的服務水平。因此,海爾不僅積極傳播推廣奧運,更憑借優(yōu)質的產品和完美的服務支持奧運建設。目前,在包括鳥巢、青島奧帆基地等在內的15個奧運場館,都使用了海爾的高效環(huán)保中央空調、太陽能熱水器等海爾自主研發(fā)的高科技產品,他們還將為北京奧運村、媒體村、青島奧帆基地提供海爾整套家電,并成立了海爾服務團隊,有針對性的對奧運場館進行專業(yè)服務,并專門建設專門為奧運服務的海爾洲際國際酒店。去年2月6日,海爾又啟動了“cctv海爾奧運城市行”活動,積極支持奧運文化的傳播與推廣,你難道說這不是一種文化創(chuàng)新嗎?海爾通過傳播奧運文化,進一步地把海爾文化、海爾產品推向了世界,這種創(chuàng)造力和競爭力的提升是無限的。
由此,企業(yè)的核心價值觀作為企業(yè)的經(jīng)營理念,他可以與企業(yè)同在,直到永遠,如寶馬的“使駕駛成為一種樂趣”、杜邦的“通過化學使美好的生活變得更美好”、海信的“創(chuàng)新就是生活”、索尼的“永不步入后塵,披荊斬棘開創(chuàng)沒人問津的新領域”、通用電氣的“進步乃是我們最重要的產品”等,又如,我們中鐵二局的“開路先鋒”(時代精神)、錦江賓館的“創(chuàng)造感動”等等,這些理念都有強大的生命力,可以同企業(yè)同生死、共命運,它可以同企業(yè)共存亡,它不可以因企業(yè)領導人的改變而改變。但是,如果我們在企業(yè)文化建設中,理念不變,實現(xiàn)理念的方法、手段和內容也不變,那就大錯而特錯了,隨著社會和企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化的方法、手段和內容必須圍繞企業(yè)的核心價值觀而不斷變化,否則,企業(yè)文化建設就不能體現(xiàn)時代性、先進性和創(chuàng)新性。
四是以人為本原則。以人為本是企業(yè)文化建設的精髓,要著力體現(xiàn)尊重人、理解人、關心人、愛護人,一切為了職工,一切尊重職工,一切依靠職工,充分調動職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以人的發(fā)展促進企業(yè)文化建設的發(fā)展,努力提高企業(yè)文化的凝聚力和向心力。
五是個性化原則。要正確處理共性與個性的關系,既要體現(xiàn)“文化”特點,更要突出“企業(yè)”特色,構建具有市場化鮮明特色,富有自己個性的企業(yè)理念和企業(yè)精神。不要把企業(yè)文化搞成千人一面,毫無個性,也不要把企業(yè)文化建設成為公共文化、大眾文化。
六是職工群眾廣泛參與原則。要充分調動職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以廣大職工為主體,緊緊依靠職工群眾的廣泛參與,形成為廣大職工普遍認同認知的、具有廣泛群眾基礎的企業(yè)文化,形成上下連貫、左右銜接、全員參與的企業(yè)文化體系。
七是圍繞中心、服務大局原則。要牢固樹立科學發(fā)展觀,緊貼發(fā)展第一要務,使企業(yè)文化建設圍繞企業(yè)改革發(fā)展和生產經(jīng)營中心來構建,圍繞服務于企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局來運行,實現(xiàn)企業(yè)文化建設與生產經(jīng)營的和諧統(tǒng)一,與企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的和諧統(tǒng)一。
八是可操作性原則。要樹立求真務實觀念,從國有企業(yè)的現(xiàn)實需要出發(fā),量力而行、盡力而為,發(fā)展規(guī)模適度、功能適用、目標適中、便于操作、易于運用的實用型企業(yè)文化。
在我們企業(yè)文化的發(fā)展中,現(xiàn)在有六種不正確的觀念,或者說是誤區(qū),需要我們引起高度重視。
企業(yè)文化政治化。現(xiàn)在有一種趨向,一說到企業(yè)文化就把它同黨委工作聯(lián)系到一起,認為企業(yè)文化是思想政治工作,是黨群部門的事??梢悦鞔_的地說,這種認識是非常錯誤的,它忽視了企業(yè)文化的內涵,割裂了企業(yè)文化與思想政治工作的聯(lián)系。
企業(yè)文化和思想政治工作的關系,二者從邏輯上說是兩個相交的圓,既有共同點也有不同點;既有聯(lián)系又有區(qū)別。共同點是什么?二者研究的對象都是人;都是以觀念形態(tài)、價值觀等方面的內容為核心,通過溝通和交流,建立合理科學的機制和規(guī)章制度,引導、教育和激勵員工努力工作,目的是提高人的素質和文化品位,目標提升企業(yè)的核心競爭力;但它們也有不同點,一是范疇不同,前者屬經(jīng)濟管理,后者屬政治范疇;二是形式不同,一個是指令性,一個是非指令性;三是機制不同,一個是規(guī)定性,一個是非規(guī)定性。 企業(yè)文化是經(jīng)濟和文化的產物,是企業(yè)管理從經(jīng)濟層面向文化層面拓展的結果,已經(jīng)成為企業(yè)現(xiàn)代化管理的有機組成部分。企業(yè)文化建設強調以人為本,以規(guī)范管理為紐帶,融思想教育、制度約束和激勵機制于一體,是企業(yè)思想政治工作服務于生產經(jīng)營中心工作的切入點。思想政治工作為企業(yè)文化建設提供理論支持和保證,并以企業(yè)文化建設為載體,另一方面,企業(yè)文化建設必須以思想政治工作為方向,為思想政治工作在企業(yè)發(fā)揮作用提供落腳點。二者在“企業(yè)”這個舞臺中應該是相互依存、互相促進。
企業(yè)文化娛樂化。這是一種很普遍的現(xiàn)象,一些企業(yè)一談到企業(yè)文化,總是與精神文明和群眾性體育文化活動聯(lián)系在一起。改革開放20多年過去了,有很多企業(yè)依然把企業(yè)文化等同于思想政治工作,甚至認為企業(yè)文化是黨委或黨支部的事,還有的認為企業(yè)文化就是組織人來開展活動,因而把企業(yè)文化放在人力資源部門來主管,這都是極其錯誤的。因為企業(yè)文化不是政治工作不是黨委的工作范圍,而是一種管理行為,黨委只不過是在企業(yè)文化建設中負有相應的責任罷了。另外,將企業(yè)文化放在人力資源來主管這也是很不合適的,企業(yè)文化建設是一種戰(zhàn)略行為,而人力資源部門是一個企業(yè)的內設機構,不具備駕馭企業(yè)整個戰(zhàn)略行為能力,它無法從戰(zhàn)略的角度去構建企業(yè)文化,企業(yè)文化建設應該由具有戰(zhàn)略策劃能力的部門去做。(沒有成立企業(yè)文化部的企業(yè)大多數(shù)是由黨群部門,也有的是總經(jīng)辦)我們應該承認,企業(yè)文化同思想政治工作是有聯(lián)系的,思想政治工作是企業(yè)文化的良好載體,是企業(yè)文化的有機組成部分和表現(xiàn)形式,活躍有效的思想政治工作可以推動、深化和促進企業(yè)文化的發(fā)展,但不能取代企業(yè)文化,二者不能混淆,這是由企業(yè)文化的本質和屬性所決定的。
誤區(qū)三:企業(yè)文化建設萬能化。把企業(yè)文化當成企業(yè)起死回生、包治百病的靈丹妙藥,這是對企業(yè)文化的神化。企業(yè)文化不是萬能的,企業(yè)文化不能產生直接的經(jīng)濟效益,但他可為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的關鍵素,企業(yè)文化可以為企業(yè)的發(fā)展提供動力支撐,但不能提供全部,擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)不一定是最優(yōu)秀的企業(yè),但優(yōu)秀的企業(yè)企業(yè)文化則一定是優(yōu)秀的。因此,不能說我們有了企業(yè)文化,我們的企業(yè)就發(fā)展了,我們的企業(yè)就優(yōu)秀了,因為企業(yè)文化不能左右市場,企業(yè)文化的約束能力也不能約束所有人。但我要說的是:有了具有企業(yè)特色、適應企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化,就一定能夠促進企業(yè)的發(fā)展。
有人常說企業(yè)文化是老總文化,初聽起來不無道理,因為一個企業(yè)的文化建設,首先取決于企業(yè)領導者對于企業(yè)文化的理解是否到位,取決于領導者是否在實踐中帶頭尊崇了企業(yè)的核心價值理念。在企業(yè)文化建設的初期,領導者的作用是非常重要的,沒有領導者的推動,文化的發(fā)展就缺乏動力,只有企業(yè)領導者的文化自覺,才能形成先進的文化管理理念。但是,如果我們完全把企業(yè)文化當作老板文化,只做執(zhí)行者,不做建設者,那就大錯特錯了,這種企業(yè)文化就是老板個人意志的體現(xiàn),而不是真正的團隊精神、團隊意識的體現(xiàn)。
企業(yè)文化是一個完整的系統(tǒng),企業(yè)文化不是由老總或智囊策劃出來的,而是企業(yè)全體員工在長期的經(jīng)營實踐中所總結形成的價值理念、行為準則和管理思想、管理模式,是一種共同的行為文化。企業(yè)領導者作為企業(yè)的帶頭人,其作用和意義更多要是體現(xiàn)在對全體員工的引導和凝聚上,企業(yè)文化必須靠企業(yè)自身的建設和積累,單靠企業(yè)領導者一個人是支不了企業(yè)文化這座大廈的。
誤區(qū)五:企業(yè)文化建設公式化(趨同化)。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化應該借鑒,但借鑒決不是照搬照抄,依葫蘆畫瓢,企業(yè)文化只可借鑒,不可復制,有一模一樣的產品,但絕沒有一模一樣的文化。如果忽視了形式下面企業(yè)文化的真正內涵和基礎,結果使企業(yè)文化千篇一律,毫無特色,成為了企業(yè)對外展示形象的包裝袋。
任何企業(yè)都是獨一無二的,我們很難找到一個在方方面面都一模一樣的企業(yè),即使是生產同一樣產品的企業(yè),企業(yè)的現(xiàn)狀、員工的構成,以及企業(yè)領導者的經(jīng)營理念、價值理念都是不一樣的,因此說,任何一種管理模式都有它適用的條件,要正確看待優(yōu)秀企業(yè)文化形成和發(fā)展的社會經(jīng)濟條件,不要簡單地肯定和照搬照抄某種文化模式,單純克隆優(yōu)秀企業(yè)文化的表層形式而不考慮企業(yè)自身的性質、行業(yè)特點和自身的背景,這樣的企業(yè)文化好看不中用,是毫無意義的擺設。一句話,適合自已的才是最好的,這是企業(yè)文化建設的重中之重。
誤區(qū)六、企業(yè)文化“造人化”.國內相當一些企業(yè)管理者認為企業(yè)文化建設的目的是塑造員工,包括按照領導者和組織的意圖改變員工的觀念、習慣和行為方式等,與此相應,這些企業(yè)所倡導的“企業(yè)文化”在內容上基本局限于人的道德品質或人品的范疇,例如,“愛國、愛家、愛他人”,“善、誠、智、勤”等等。我們認為,培育和塑造員工確實是管理的一項重要任務,但我們也不能忘記,在我國家長制和官本位非常嚴重,強調服從和控制還是我國企業(yè)管理的突出特點,在這種情況下,企業(yè)領導者如果把企業(yè)文化建設等同于“造人”,可能會出現(xiàn)一種不良的傾向:領導者把自己放在造物主的地位上,按照自己的意志而不是先進的社會文化發(fā)展的要求,去塑造員工。企業(yè)文化的根本方面不是塑造員工,而是塑造企業(yè)自身。例如確立企業(yè)精神,企業(yè)的核心價值觀及其實現(xiàn)目標優(yōu)先采用的方式,包括企業(yè)如何對待不同的利益相關者(包含員工)等。企業(yè)文化建設首先考慮的是企業(yè)的目標與宗旨,營造企業(yè)的未來。優(yōu)秀的企業(yè)家把企業(yè)看成是一種社會化的個性系統(tǒng),努力通過文化建設,培育企業(yè)形成健康的個性與靈魂,使企業(yè)成為為公眾和社會創(chuàng)造價值的機構,能夠與社會共生共榮,共同發(fā)展。例如,惠普的核心價值觀是:追求卓越的貢獻和成就;相信和尊重個人;在商業(yè)活動中堅持誠實和正直;靠團隊精神達到共同目標;鼓勵靈活性和創(chuàng)造性。世界聞名的惠普之道就是關懷和尊重每個人和承認他們每個人的成就,珍重個人的尊嚴和價值。海爾的市場觀念是:賣信譽不是賣產品;否定自我,創(chuàng)造市場。海爾的售后服務理念是:用戶永遠是對的,海爾真誠到永遠。我們認為,在企業(yè)文化建設中,“造企”和“造人”都很重要,二者是相互作用,相互促進的。在企業(yè)文化建設中,如果一味地強調“造人”,強調員工的接受與服從,而看不到企業(yè)文化對企業(yè)組織行為的引導和員工對企業(yè)文化的創(chuàng)造作用,那最終必然會阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。
從我們四川國有企業(yè)企業(yè)文化建設的實際看,在國資委成立以來三年的時間里,企業(yè)文化建設得到了一定的發(fā)展,但從全球企業(yè)文化發(fā)展的形勢來看,與國內如海爾、寶鋼、上海大眾等許多知名企業(yè)相比,我們還存在很多的差距,今年,國資委下發(fā)了《關于加強“十一五期間國有企業(yè)企業(yè)文化建設的指導意見》,這說明國資委對企業(yè)文化的發(fā)展引起了進一步的關注,企業(yè)文化建設的發(fā)展也進入了一個發(fā)展的新起點,因此,我們必須要抓住機遇,進一步加強企業(yè)文化建設。怎么樣加強呢,在國資委下發(fā)的《關于加強“十一五期間國有企業(yè)企業(yè)文化建設的指導意見》中,對企業(yè)文化建設的基本思路是這樣描述的:
要樹立“大文化”觀念,以文“化”人,以“文”興企,以大企業(yè)帶動小企業(yè),以文化強勢企業(yè)帶動文化弱勢企業(yè)。著眼于職工素質的提高和全面發(fā)展,樹立和推廣文化建設典型,以點帶面,整體推進。大力建設適應企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化體系;大力發(fā)展鋼鐵、重裝、水電、建筑、服務、交通旅游等行業(yè)文化;大力發(fā)展眾彩紛呈、具有競爭優(yōu)勢的集團文化,促進企業(yè)文化建設多元融合、多向發(fā)展,營造良好的企業(yè)文化生態(tài)環(huán)境,創(chuàng)造出凝聚職工的文化力量,建設和諧、文明、朝氣蓬勃的企業(yè)人文環(huán)境,打造更多的文化型、學習型企業(yè),培養(yǎng)更多的知識型、技能型職工。
“ 十一、五”期間企業(yè)文化建設要堅持軟硬結合、上下結合、內外結合和重在建設、開發(fā)運用并舉的方針,把軟件開發(fā)與硬件設施建設有機結合起來,把領導推進與職工群眾全員參與結合起來,把企業(yè)自主創(chuàng)新與兼收并用、博采眾長結合起來,做到開發(fā)與運用協(xié)調一致、同步發(fā)展。
其主要目標是:要牢牢把握西部大開發(fā)的歷史機遇,著眼于提高文化競爭力,通過文化的培育、提煉和升華,把企業(yè)的價值觀、發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念滲透到職工思想行為中,內化成職工的自覺行動,外化為企業(yè)形象的塑造。通過3-5年的努力,逐步完善企業(yè)文化建設目標管理體系,建成與企業(yè)生產經(jīng)營發(fā)展地位相適應的文化管理模式,努力推進塑造企業(yè)精神、打造企業(yè)品牌、建設優(yōu)秀團隊“三大工程”建設,力爭在2010年使我省國有企業(yè)企業(yè)文化建設體系完善、功能完整、達到有品位、有品質、有品牌,有特色、有亮點、有精品的“六有”文化發(fā)展目標,實現(xiàn)文化、管理、知識和技術的有機融合,推進企業(yè)管理向文化管理轉變,進一步提升企業(yè)管理水平,進一步提高職工素質,進一步樹立良好的企業(yè)形象,進一步增強企業(yè)核心競爭力,努力使我省國有企業(yè)成為最具有競爭力的強勢企業(yè)。
“十一、五”期間,要緊緊圍繞培養(yǎng)企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、樹立企業(yè)品牌、建設優(yōu)秀團隊的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略,將管理變革成果牢牢固化在企業(yè)文化之中,努力構建企業(yè)文化體系、搭建企業(yè)文化平臺、鞏固企業(yè)文化陣地。優(yōu)化企業(yè)人文環(huán)境,塑造企業(yè)良好形象,推進企業(yè)文化建設深入發(fā)展。
企業(yè)文化建設一定要切合企業(yè)的自身實際,決不能脫 離企業(yè)實際另搞一套,必須要對企業(yè)的自身情況有很很深的把握和了解,這就需要調查研究。
對存在的企業(yè)文化進行自我診斷,系統(tǒng)分析,看看企業(yè)創(chuàng)建以來,已經(jīng)形成了什么樣的傳統(tǒng)作風,行為模式和價值觀念,同時,對外界進行深入細致的調查研究,以明確現(xiàn)有企業(yè)文化中哪些是積極向上的,哪些是符合時代要求的,應該發(fā)揚的,哪些是落后于時代發(fā)展的,應該淘汰的。
設定基本方向指設定企業(yè)文化建設的總目標、總方向、總思路。要明確企業(yè)文化建設的目標。這一目標應在對原有企業(yè)文化進行徹底、全面再思考的基礎上,結合未來發(fā)展趨勢,使員工們形成企業(yè)所倡導的價值關和理念,同時建立與此相適應的管理制度和行為準則。確定企業(yè)文化再造的組織機構,這就要先確定組織機構人選,一般由公司高層領導,部門負責人一起組成,然后給出企業(yè)文化再造的可行性分析。企業(yè)文化的再造的規(guī)劃要有可操作性,只有便于操作,為員工所接受和認可,企業(yè)文化的內在價值才能得到有效體現(xiàn)。
企業(yè)精神和核心價值觀是企業(yè)文化建設最根本,最核心的問題,也是企業(yè)文化建設的重要思想支撐和理論支柱。同仁堂“同修仁德,濟世養(yǎng)生”的核心價值觀330多年保持不變,至今仍顯現(xiàn)出旺盛的生命力;海爾在發(fā)展實踐中總結出“創(chuàng)新”價值觀,始終成為企業(yè)振興和長期發(fā)展的不竭動力。這昭示我們,培育先進的企業(yè)精神和核心價值觀是企業(yè)文化建設之魂,是企業(yè)文化建設的必由之路和必然選擇。
要想切實建立企業(yè)價值觀體系,首先我們要從實際出發(fā)。從企業(yè)自身所處的地位,環(huán)境,行業(yè)發(fā)展前景以及其經(jīng)營狀況著手。特別是企業(yè)戰(zhàn)略目標和經(jīng)營理念,必須是無論社會環(huán)境和時間怎么樣變化,企業(yè)怎么發(fā)展,其核心價值觀都應該恒久不變。
比如摩托羅拉價值體系中的經(jīng)營策略,最令人欣賞的就是它在45年的歷史中的一致性:“以技術產品領先為基礎立于不敗之地”。在其幾十年的過程中,追求領先地位的表現(xiàn)總結為3個明顯且相關的模式:
(1)、不斷開拓新產品、新市場;
(2)、不斷加強、擴大和更新現(xiàn)有的產品生產線,發(fā)展現(xiàn)有市場;
(3)、不斷努力,更不斷改進產品品質,縮短產品周期時間;
這三種模式確保摩托羅拉在環(huán)境和時間不斷變化的半個世紀保持了其在通訊領域的領先地位。
麥當勞公司的創(chuàng)始人克羅克在麥當勞創(chuàng)立的初期,就設定了麥當勞的經(jīng)營四信條,即:
向顧客提供高品質的產品、
快速準確友善的服務、
清潔幽雅的環(huán)境
一切做到物有所值。
也就是“品質、服務、清潔、價值”。麥當勞幾十年恪守信條,并持之以恒地落實到每一項工作和員工行為上。到今天終于成就了在世界上100多個國家開設7萬多家分店的世界第一大快餐特許經(jīng)營企業(yè)。
因此,我們建設企業(yè)文化,必須要去很好的挖掘本企業(yè)的文化底蘊,對文化資源進行整合,對存在于企業(yè)的文化內涵、人文精神、經(jīng)營理念進行很好的梳理和提煉,培育、提煉出具有鮮明特色和豐富內涵的核心價值觀。
核心價值觀的提煉是一個很重要、很復雜、也很困難的事,在核心價值觀的提煉過程中,要注意把握好三個根本問題。
首先是企業(yè)要追尋什么?也就是未來應該成為一個什么樣的企業(yè),是一個企業(yè)內部大多數(shù)成員希望共同創(chuàng)造的未來景象,我們稱之為愿景。
第二個問題是為何追尋?就是企業(yè)為何而存在,為什么能夠成為愿景中所描繪的企業(yè)?問題的回答就是企業(yè)的目的或使命,這是企業(yè)存在的根源。有使命感的企業(yè)才有高于滿足股東與員工需求的目的。有這樣一句大家耳熟能詳?shù)脑挘凶鍪裁茨??叫做以廠為家、愛廠為家,這常常成了企業(yè)用來教育和要求員工的座右銘或戒條,但員工反過來這樣說:我有家,我有老婆孩子,我到廠里來工作就是為了掙錢,為了養(yǎng)家,我干了活你就要給我錢,這是我的最大追求,我憑什么要以廠為家呀。因為你沒有讓員工明白為什么要以廠為家。
第三個問題就是如何追尋?也就是什么對企業(yè)來說是最重要的。是在達成愿景的過程中,一切行動、任務的最高依據(jù)和準則。
在核心價值觀的提煉中還要注意兩種傾向,一是提煉的核心價值觀政治化、口號化。二是理論化。用一些學術理論觀點為或過于生僻的字眼和詞句,讓人不知所云。三是字句過多過長。你提煉的這個東西從一定意義上講就不是你這個企業(yè)的核心價值觀,而是一個宣傳教育口號,它只是對人的一種精神的宣傳鼓動,而不能起到凝聚人心的作用。
價值觀是主導企業(yè)行為的判斷依據(jù),我們所說的價值觀是企業(yè)的共同價值觀,既不是企業(yè)老總的價值觀,也不是少數(shù)人的價值觀,而是被企業(yè)絕大多數(shù)人能夠認同并接受的價值觀。這一點是我們必須要清楚的重要問題。
企業(yè)中的所有經(jīng)營行為都存在選擇,這些選擇的背后都有價值觀主導。培育企業(yè)精神和核心價值觀,要緊密結合企業(yè)生產經(jīng)營實際,真實反映廣大職工的內心意愿和企盼,使企業(yè)和個人的價值追求保持一致,突出企業(yè)的文化特色和風格。美國最大的制藥企業(yè)默克公司,信奉“保存和完善生命”的價值觀;麥當勞恪守“快速方便”的價值觀,四川航空公司構建美麗文化,弘揚“真善美愛”價值觀,他們均把企業(yè)核心價值觀與自身生產經(jīng)營特點緊密和巧妙地結合起來,很有特色和個性,對企業(yè)的發(fā)展起到了至關重要的作用。
企業(yè)理念能夠落實,最重要的應該表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度中,使員工的行為能夠體現(xiàn)出企業(yè)理念的要求。如員工行為規(guī)范、公共關系規(guī)范、服務行為規(guī)范、危機管理規(guī)范、人際關系規(guī)范等。
一是要引起關注。
二是要促進重視
三是要自覺認可
迪斯尼公司就是運用灌輸信仰、嚴密契合和精英主義等手段,作為保存核心理念的方法。只要是迪斯尼的員工,不管是什么職位和階層,公司要求每個人都必須參加迪斯尼大學的新人訓練(迪斯尼傳統(tǒng))課程,目的是要向“迪斯尼團隊的新人介紹我們的傳統(tǒng)、哲學、組織和做生意的方式”。迪斯尼還實施嚴格的儀容規(guī)定。甚至早在60年代,迪斯尼樂園在雇傭員工方面,就實施嚴格符合公司哲學的方針。這些嚴格的規(guī)定,培養(yǎng)出了“有一種相當標準化儀容的員工。女孩通常都是金發(fā)碧眼、不愛出風頭的那一類型,全都好象剛剛從加州運動裝廣告里走出來,準備嫁到郊區(qū)做個好母親的女孩;男孩一律都是純美國風格、喜愛戶外運動、是媽媽總要你模仿的那種迷糊快樂的小孩。(理查德·席克爾)”。
員工——演員表上的演員;
顧客——貴賓;
群眾——觀眾;
值班——表演;
職務——角色;
制服——戲裝;
當班——在舞臺上;
下班——在后臺;
人事部門——分派角色部門;等等,把生活和事業(yè)看作是一場永不謝幕的舞臺劇。
這種特殊語言不斷強化員工的心態(tài),由訓練有素的“導演”不斷在演員表上的新員工心里灌輸和加強公司的理念“迪斯尼就是讓大家快樂”。
迪斯尼內部的運做和培訓以及管理方式大部分都秘而不宣,更增添了神秘感和精英意識,只有深深屬于“內部”人員,才可以在布幕后一窺“神奇魔力”的運做情形。
進入21世紀,啟用新的視覺形象系統(tǒng)的公司越來越多,當前的中國企業(yè),很多品牌有著較高的品質和服務,但企業(yè)形象,特別是標志,卻與自身的地位,企業(yè)戰(zhàn)略風格不匹配,沒有視覺沖擊。我們的很多品牌商標、專利被國外搶注(如景泰藍),所以,建立一套科學的國際化企業(yè)形象系統(tǒng)已經(jīng)是當前中國企業(yè)的當務之急。
心理學研究表明,一個人在接受外界信息時,視覺接受的信息占全部信息量的83%,11%的信息來自聽覺,所以我們認為在企業(yè)文化的建設和傳播過程中,視覺形象是依附與企業(yè)理念的,但卻是依靠它廣泛傳播,它是企業(yè)文化、理念的重要載體。所以中國企業(yè)一定要清晰認識視覺形象的重要性,以藝術化、國際化、簡潔易讀的設計,來給予社會強有力的視覺沖擊,來樹立企業(yè)的形象。
在企業(yè)形象設計中,最為重要的是企業(yè)標志、標準字、標準色、和吉祥物。只要確定了這四種元素,其他的應用設計就會水到渠成。
基本元素確定后,就可以依據(jù)企業(yè)需求,進行應用系統(tǒng)的規(guī)劃與設計。應用系統(tǒng)一般包括以下部分:
1、導視系統(tǒng)(戶外、戶內);
包括:歡迎牌、企業(yè)標牌、導視水牌、企業(yè)整體平面圖、建筑指示牌、道路行車指示、門牌等。
2、戶外展示、廣告、宣傳系統(tǒng);
包括:霓虹燈、燈箱、燈桿刀旗、閱讀欄、車體展示、大型廣告牌、旗幟、海報、報刊等。
3、辦公用品系統(tǒng);
包括:國內外信封、信紙、傳真紙、便簽、格式文件、文件袋、文件夾、筆記本、工作證等。
4、服裝、識別系統(tǒng);
包括:門店統(tǒng)一形象識別、產品包裝、員工制服、工作服、胸牌等。
5、禮品系統(tǒng);
包括:企業(yè)形象禮品、贈品、手提袋、文化衫、臺歷、掛歷等。
一是樹立典范:樹立典范或優(yōu)秀人物可以讓所有的員工感受到切實的影響。
二是教育和培訓:要有效的傳播企業(yè)理念,共享價值體系,也為了讓員工切實參與到企業(yè)文化中,就需要建立暢通而多樣化的途徑。如內部網(wǎng)絡、報刊、論壇、宣傳陣地。并利用這些途徑經(jīng)常性地對員工進行教育和培訓。
現(xiàn)實畢竟不同于理論,理論只是一種指導工具,理論說得再好也還必須通過實踐來檢驗,讓理論在實踐中得到升華。同樣,企業(yè)文化建設理論的提出只能供企業(yè)借鑒利用,每個企業(yè)有每個企業(yè)的特點,每個地區(qū)有每個地區(qū)的行情,每個行業(yè)有每個行業(yè)的不同,不可以一概而論。而且,新型企業(yè)文化形成后仍還須繼續(xù)發(fā)展。由組織的少數(shù)人創(chuàng)造、倡導的新型企業(yè)文化,傳播到組織的每個團體,再由一個個團體傳給每個人,使之在企業(yè)的每個角落里生根、發(fā)芽、開花、結果,這是一個長期的過程。并且,企業(yè)員工的價值觀、信條、口號、作風、習俗禮儀等文化要素,需要不斷地進行積極強化。因此,新的企業(yè)文化形成以后還必須經(jīng)過長時期、反復的宣傳和強化,將員工的感性認識上升到理性認識,將少數(shù)人的觀念逐漸變?yōu)榇蠖鄶?shù)員工的共識。只有這樣,才能真正發(fā)揮企業(yè)文化的導向、凝聚、激勵和約束功能,使企業(yè)在競爭中贏得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
系統(tǒng)化運作,堅持精神文化、制度行為文化和物質方化三個層面協(xié)調運作,同步發(fā)展,其中精神文化建設是核心和關鍵。
制度化運作,企業(yè)文化建設不能就觀念抓觀念,就文化抓文化,必須有相應的制度規(guī)范作為硬性約束相配合,否則就會成為空對空的說教,這種制度的約束是一個逐漸減弱的過程,在企業(yè)文化建設的初始階段,帶有硬性約束的宣傳貫徹是必要的,強制性的行為規(guī)范要求也是必要的,隨著職工對企業(yè)價值觀的認同和接受,制度的硬性約束將會逐漸淡化,員工的自我約束將逐漸增強,當員工將價值觀內化于心、外化于形時,就達到了固化于制的效果,員工就能很好的實行自我管理,制度的外在硬性約束就消失了,而代之的是員工內在的自我約束的自覺行為,企業(yè)文化的最高階段就是實現(xiàn)員工的“自主管理 ”。
通俗化運作,在企業(yè)文化建設的初始階段,提出并建立企業(yè)文化的理論系統(tǒng)是必要的,但是如何使這些抽象的價值理理念產經(jīng)營理念補廣大員工所接受、所認同并轉化為自覺行動,這是企業(yè)文化發(fā)展的一個很重要的問題,也是一個很漫長的過程,必須運用通俗易懂、喜聞樂見的形式對企業(yè)的核心價值觀進行系統(tǒng)地消化和融合,轉化為企業(yè)的經(jīng)營理念、管理理念,這才是真正意義上的企業(yè)文化。
細節(jié)化運作。有一本書叫作《細節(jié)決定成敗》企業(yè)文化是與生產經(jīng)營緊密聯(lián)系在一起的,沒有游離于生產經(jīng)營之外的企業(yè)文化。我常常聽到企業(yè)的同志說,要讓企業(yè)文化建設真正落地,其實深植比落地更重要,企業(yè)文化建設,就是發(fā)現(xiàn)那些對企業(yè)長期目標影響重大的那些經(jīng)營性的選擇背后的價值觀,并通過有效的途徑讓這些價值觀發(fā)揮對企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的正面作用。過去我們的企業(yè)主要采用制度建設進行管理,我們用同行業(yè)標準線來表示。然而制度實際上是企業(yè)經(jīng)營行為的一種底線,因為當員工的行為在標準線以下時一般是要受到處罰的。如果企業(yè)僅僅用制度來管理,會出現(xiàn)什么后果呢?古人云:常在河邊走,沒有不濕鞋。僅有制度底線的企業(yè)內,員工只有這條線作為標準,行為固然就靠近這條線,所以,經(jīng)常有人違反制度就很正常了。而文化管理,我們實際上是為企業(yè)制定了一條長青線,它發(fā)揮的是一種心靈上的牽引作用,心靈上的認同,將牽引員工去追尋,而逐漸使行為脫離標準線,從而引領企業(yè)成長。因此,把企業(yè)文化建設落實到企業(yè)生產經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)中,每一個細節(jié)中,這才是真功夫,硬功夫。從橫向層面上,要落實到每個車間、每個班組、每個崗位,從從向層面上,要落實到每一個工序和工作環(huán)節(jié)之中,這樣才是活的、有血有肉的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設很重要的一點就是要真正“落地”,貫穿于企業(yè)改革發(fā)展和生產經(jīng)營工作的全過程,植根于職工群眾的心靈中,體現(xiàn)在全體員工的全部行為中??v觀我省企業(yè)文化的現(xiàn)狀,“形”大于“行”的問題還沒有從根本上解決,相當一部分企業(yè)企業(yè)文化建設目前還停留在提煉企業(yè)精神和核心價值觀、編印企業(yè)文化手冊方面,如何落地、如何植根于員工的心靈中、落實在行動上的問題還沒有從根本上得到解決。因此,我們要進一步推廣攀鋼集團提出的外化于形、內化于心、固化于制的“三化”企業(yè)文化建設理念,這是企業(yè)企業(yè)文化建設的根本所在。
市場競爭說到底是人才競爭,而人才競爭蘊含著文化的競爭。西歐諸國企業(yè)文化經(jīng)過幾十年的發(fā)展,形成了豐厚的文化底蘊和人的素質優(yōu)勢,創(chuàng)造了內涵豐富、富有特色的優(yōu)秀企業(yè)文化,這是西方文化長期的深厚積累和直接反映。企業(yè)文化需要長期營造,不是靠一時之功就可以得來,也不是簡單地經(jīng)過改造就可以獲取。中國有中國的特色,四川有自己的省情,因此,我們的企業(yè)文化建設絕不能盲目照搬,簡單模仿,而應學其精華,去其糟粕,把著眼點和目標定在提高員工的綜合素質上,夯實基礎,才能事半功倍,加快發(fā)展,營造適合省情、企情的優(yōu)秀企業(yè)文化。
2006年,國資委下發(fā)了《“十.一五”期間企業(yè)文化建設指導意見》,各企業(yè)黨委、行政高度重視,精心組織,從抓的力度上來說應該是很大的,但從實際效果來看,這種力度并沒有很好地轉化為文化力的發(fā)展,究其原因,我們的制度文化建設和企業(yè)文化建設的整體需要沒有同步,很多方面還沒有以制度加以固化。抓企業(yè)文化建設,一定要讓員工明白應該做什么、怎樣做、為什么這樣做的問題,并在生產經(jīng)營的實踐中潛移默化地接受文化管理理念,自覺養(yǎng)成,自覺實踐,才能從根本上推進企業(yè)文化建設的實質性發(fā)展。
企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程,也是一個漸進發(fā)展的過程,不可能一蹴而就。從所考察的大學和企業(yè)來看,他們對企業(yè)文化的建設和研究高度重視,無不有著強大的調研團隊和精干高效的工作機構,而且有著相當規(guī)模的人才隊伍。目前,我省企業(yè)文化建設存在著一個不可忽視的誤區(qū),一些企業(yè)急于求成,以為提煉了企業(yè)的核心價值觀和企業(yè)精神,編印一本精美的《企業(yè)文化手冊》,企業(yè)文化建設就大功告成,忽視了企業(yè)文化建設的長期性、艱巨性,這是企業(yè)文化建設的大忌。事實上,這僅僅只是企業(yè)文化建設的基礎工作,歐州的企業(yè)文化建設能有今天這樣的發(fā)展,也是通過了幾十年、近百年的努力,我們國家的企業(yè)文化建設從上世紀90年代初才開始起步,我們還有很多的路要走,企業(yè)文化所重視的是團隊精神的培養(yǎng)和塑造,是一個長期積累的以“文”“化”人的發(fā)展過程,忽視了這個過程,企業(yè)文化建設就沒有生命力,就不可能有大的發(fā)展。
沒有投入就沒有產出,這是一個世人皆知的道理。企業(yè)文化建設也不例外,沒有投入就不可能有發(fā)展。歐州的企業(yè)十分重視企業(yè)文化建設的投入,在企業(yè)文化的研發(fā)、建設、推廣過程中都投入了大量的經(jīng)費,而我們在財力和人力的投入方面不能簡單地說不夠,而是差距甚遠。一些企業(yè)領導認為企業(yè)文化建設是花錢的事情,看不到直接效益,不愿意投入,企業(yè)文化建設常常出現(xiàn)雷聲大雨點小的問題。企業(yè)文化建設的大量工作必須要在長期的經(jīng)營實踐中去深化,去植入,人才問題是我省企業(yè)文化建設的一大“軟肋”。引入人才、培養(yǎng)人才、用好人才是企業(yè)文化建設的當務之急。不解決好“財”和“才”的問題,企業(yè)文化建設就沒有出路。
企業(yè)文化建設總結報告篇九
【】企業(yè)思想政治工作是指在管理中對員工思想上的問題進行解決,使員工對工作和生活具有更加積極正面的態(tài)度。論文對國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設的關系進行了分析,闡述了國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設融合的意義,提出了幾點促進國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設融合的途徑。旨在對國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設進行有效地融合,提升企業(yè)管理水平。
【】國有企業(yè);思想政治;企業(yè)文化;融合性
企業(yè)思想政治工作是有效促進企業(yè)生產經(jīng)營活動穩(wěn)健運行的保障,通過對企業(yè)員工三觀的樹立,使員工更加有效地開展企業(yè)活動;企業(yè)文化建設是將企業(yè)生產經(jīng)營活動中形成的管理思想、模式和行為規(guī)范等,進行整合建設,對企業(yè)的核心價值觀念和生產經(jīng)營理念進行展示。將國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設進行有機的融合,能夠對企業(yè)發(fā)展起到積極的作用。
2.1國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設在工作
目標和研究對象上具有一致性兩者的目標都是對企業(yè)員工的向心力進行強化,促進員工對企業(yè)的貢獻,實現(xiàn)企業(yè)生產經(jīng)營價值的最大化;兩者的研究對象都是國有企業(yè)的全體員工[1]。思想政治工作通過對員工思想問題的有效解決,對員工正面積極的思維方式和理念進行培養(yǎng),使員工具有處理問題和工作的主觀能動性和積極性;企業(yè)文化建設是通過對共同目標和行為準則的創(chuàng)建,使員工對企業(yè)的主人意識和向心力得到強化,實現(xiàn)對員工活動的優(yōu)化和提升。
2.2國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設在內容
上具有交叉性思想政治工作是通過專門的教育手段,對員工的價值觀、職業(yè)素養(yǎng)等進行全面的教育,使員工能夠具有更加積極向上的觀念,在企業(yè)生產經(jīng)營活動中進行更加積極能動的活動。企業(yè)文化建設是通過共同理念、目標以及行為準則的創(chuàng)建和遵守,使員工在日常工作上受到企業(yè)文化的正面影響,進而對員工行為進行規(guī)范。兩者在內容上相互交叉并相互影響。
2.3兩者在工作形式上都強調對思想意識形態(tài)的影響和教育
思想政治工作的開展主要以主題課程教育、心理談話與輔導等形式,對員工工作、生活中的問題進行了解和幫扶。企業(yè)文化建設通過對共同理念的認知和遵守,對企業(yè)員工行為進行規(guī)范,使員工在思想和行為上存在共性和向心力。兩者都強調對員工思想意識形態(tài)和情感上的溝通,通過思想去影響員工的行為。
3.1使企業(yè)管理水平更加適應現(xiàn)代化市場的發(fā)展,促進企業(yè)的長效發(fā)展
國有企業(yè)在發(fā)展建設中相較于其他性質的企業(yè)更注重思想政治工作,而現(xiàn)代化的思想政治工作需要對時代發(fā)展與市場創(chuàng)新進行綜合的考量,才能夠使企業(yè)思想政治工作起到應有的效用[2]。企業(yè)文化建設是企業(yè)管理的重要內容,是對企業(yè)創(chuàng)新理念和管理手段的總結與整合,將兩者進行有機融合,能夠使企業(yè)在保證思想政治工作水平的基礎上,對企業(yè)管理進行創(chuàng)新管理。
3.2有效提升企業(yè)綜合實力
國有企業(yè)由于性質和組織形式上的差別,比私營企業(yè)等更加具有經(jīng)營的難點,在企業(yè)管理工作中存在著諸多的限制和不足。國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設的融合,能夠使企業(yè)思想政治工作與現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展理念相融合,促進思想政治工作的時效性,進而對企業(yè)管理以及員工素質進行全面、及時的提升,對企業(yè)的綜合競爭力進行有效的提高。將正面積極的思想政治理念融入到企業(yè)文化建設中,能夠為企業(yè)向心力的提升起到積極的促進作用。
4.1堅持以人為本的理念
國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設的工作目標都是企業(yè)員工,在進行兩者的融合時,要對企業(yè)員工的主體作用進行明確,對員工進行全面細致的考慮,堅持以人為本的理念[3]。國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設的融合,需要在完善的組織機制保障下進行開展,設立專門的機構和人員對工作進行開展。對工作中各個部門和人員的職責進行明確,同時對工作流程進行規(guī)范,使兩者融合工作能夠有序地展開。同時,融合中要通過對人力資源專業(yè)知識和技能的運用,對企業(yè)人力資源進行有效的分析,堅持員工在企業(yè)發(fā)展中的主體作用。
4.2通過多樣性的方式開展融合工作
對國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設的融合,要通過企業(yè)的生產經(jīng)營活動和文化活動來進行。在企業(yè)文化的建設中,將思想政治理念融入其中,對員工產生潛移默化的影響。同時,積極有效的企業(yè)文化活動是促進兩者有效融合的重要方式,通過創(chuàng)建企業(yè)內部交流機制,及時對思想政治工作的內容進行有效的討論和反饋,通過主題明確的文體活動,將思想政治工作和企業(yè)文化建設融入到活動的內容中,使員工在活動中對思想政治工作和企業(yè)文化建設進行有力地參與[4]。利用現(xiàn)代化的交流平臺和溝通機制,使員工能夠對活動的感觸、思政動向等進行有效的交流和溝通。
4.3在企業(yè)文化建設中以思想政治工作為導向
我國的社會主義國情和制度使得國有企業(yè)的企業(yè)文化建設要保證社會主義社會文明的方向,對社會主義制度以及理念等進行貫徹和宣揚。在這一點上,企業(yè)思想政治工作能夠為企業(yè)文化建設提供正確的指導和導向作用,對企業(yè)文化的整體方向進行明確。國有企業(yè)思想政治工作的核心是對當代路線、方針以及社會主義理念進行貫徹和宣揚,將思想政治工作作為國有企業(yè)文化建設的導向,使國有企業(yè)的發(fā)展目標符合國家發(fā)展的需要。
4.4以企業(yè)文化為基礎進行思想政治工作
企業(yè)文化建設能夠為思想政治工作的開展提供良好的環(huán)境和方式,企業(yè)文化是通過共同準則等對員工產生潛移默化的影響,將思想政治理念融入到企業(yè)文化中,使得思想政治工作能夠得到良好的展開[5]。企業(yè)文化在建設中會充分考量企業(yè)發(fā)展要求和市場需求,兩者融合能使國有企業(yè)思想政治工作更加具有時效性。在國有企業(yè)思想政治工作開展中,要對企業(yè)文化建設靈活、現(xiàn)代化的工作方式和思路進行學習借鑒,改變傳統(tǒng)老舊的思想政治教育模式,通過創(chuàng)新形式將思想政治工作進行有效地創(chuàng)新,使其與企業(yè)文化建設能夠更好地融合。
綜上所述,通過堅持以人為本的理念,利用多種方式開展融合工作,以思想政治工作為導向開展企業(yè)文化建設,以企業(yè)文化為基礎進行思想政治工作等幾點途徑,能夠有效促進國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設的融合。通過兩者的有效融合,使國有企業(yè)管理工作更加具有現(xiàn)代化的特色,對企業(yè)綜合實力進行有效的提升。
【】
【1】崔迪,張鴻.國企思想政治工作及企業(yè)文化探討[j].企業(yè)改革與管理,20xx,20(19):173.
【2】王晶.淺談企業(yè)職工思想政治建設與文化建設的融合[j].散文百家(新語文活頁),20xx,14(02):175.
【4】賈志平.試論企業(yè)文化與思想政治工作的“同一性”[j].現(xiàn)代企業(yè)教育,20xx,22(16):15.
【5】王雨彬.論企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作的相互融合[j].現(xiàn)代企業(yè)教育,20xx,19(11):159.
企業(yè)文化建設總結報告篇十
企業(yè)文化是一個方興未艾的課題,對于即將加入wto的中國以及中國電信集團猶是如。
何為“企業(yè)文化”,我們理解為用以規(guī)范企業(yè)人多數(shù)情況下行為的一個強有力的規(guī)則體系。說起企業(yè)文化,就要從企業(yè)文化系統(tǒng)的主要組成說起,即理念識別系統(tǒng)(mis)、行為識別系統(tǒng)(bis)、視覺識別系統(tǒng)(vis)三個部份。l、理念識別系統(tǒng)(mis)。這一系統(tǒng),是企業(yè)經(jīng)營管理的指導思想,是企業(yè)文化的靈魂,強調的是“共享的價值觀”(sharedvalue),這也就是企業(yè)文化的核心,尤其是指企業(yè)精神;2、行為識別系統(tǒng)(bis)。包括:組織結構、企業(yè)規(guī)章制度、作業(yè)流程、公關策略、員工培訓、團隊修煉等等,是一套完整的企業(yè)行為識別和活動規(guī)范系統(tǒng);3、視覺識別系統(tǒng)(vis),視覺識別系統(tǒng)是指只要是看得見的帶有企業(yè)標志和文字的,都整齊統(tǒng)一,決不走樣,并制訂了一套嚴格的視覺形象規(guī)范制度。將企業(yè)的經(jīng)營理念、文化精神(mi)透過企業(yè)對內、對外的行為話動(bi)以及系統(tǒng)化的視覺識別設計(vi)傳達給社會大眾,具有塑造、完善和提升企業(yè)形象,強化市場競爭能力的功能,是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展必備的利器?,F(xiàn)代企業(yè)文化建設是一項大的系統(tǒng)工程,準確的說,它是中國電信企業(yè)觀念更新、體制變革、戰(zhàn)略整合等最重要的支持。
中國電信推行企業(yè)文化建設首先要解決的問題是:為什么要建設企業(yè)文化。需要肯定的是建設企業(yè)文化并不是思想政治工作,而是帶有明確的功利目的性。作為一個企業(yè),必須最大減少其內部的管理成本,而且這也決定著企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)文化作為一種資源,通過塑造具有共同理想信念、明確的價值指向、高尚道德境界的企業(yè)工作群體,可以換得管理成本的降低。簡單地說,就是某個企業(yè)或集團的全體員工在共同的價值觀的指導下,遵守共同的行為規(guī)則,按照各自的職責開展工作,為了實現(xiàn)一個共同的目標。很多企業(yè)的成功,都可充分說明這一點。比如,日本企業(yè)“內協(xié)外爭、親和一致”的“家”意識和氛圍,即是生動的體現(xiàn)??梢栽囅?,在一個人心渙散、任人唯親、“窩里斗”的環(huán)境中,必然導致企業(yè)最終的崩潰。不管是資本主義還是社會主義,所有的企業(yè)文化的最終目的就是通過塑造某種文化,使自己能夠獲取更高的市場價值。比如在許多國際先進企業(yè)文化中表面是一種文化的滲透,一種文明的傳播,實際它所流露的魅力就是讓你無法拒絕為它的產品或服務付出高額的費用,這就是為什么明明是國內企業(yè)加工的產品,標上國際著名商標后,就身價百倍的原因。這就是企業(yè)文化。也就是企業(yè)文化最終的功利性。
其次是中國電信要建設什么樣的企業(yè)文化?是保守傳統(tǒng)的,還是創(chuàng)新進取的;是面向國內的,還是放眼全球的;是追求利益的最大化,還是創(chuàng)造優(yōu)質服務、追求利益的合理化;是自由式的,還是科學、規(guī)范的等等。不解決這些認識上的問題,中國電信是很難以建設登大雅之堂的具有國際水準的企業(yè)文化的。
再次要解決中國電信企業(yè)文化應由誰為主導去進行建設的問題。對于企業(yè)文化,我一直認為,這個問題不是某個地市級的電信企業(yè)就能從根本上解決的;我堅持認為,中國電信要大規(guī)模搞企業(yè)文化建設,就必須是從上而下的,而非自下而上的。因為地市級、甚至于省級電信企業(yè)都沒有如此經(jīng)濟實力、魄力,更沒有長遠的全球政治、經(jīng)濟戰(zhàn)略,所以不可能籌劃真正達到國際水準的企業(yè)文化建設,就算搞好了只是某個地市或省市電信企業(yè)的特色文化,而絕非規(guī)范化、系統(tǒng)的中國電信企業(yè)文化,反而給中國電信的整體文化建設帶來不必要的影響和內耗。比如以前“北京電信”的企業(yè)視覺識別形象,雖然有特色,但很讓人不理解,我一度以為這是一家區(qū)別于各省市區(qū)中國電信集團下屬企業(yè)的獨立的一家電信公司。當然,企業(yè)文化建設絕不是一個下面各級電信企業(yè)被動接受的過程,而是上級與下級雙方互動的一種進行狀態(tài)。
起碼解決了以上三個問題,中國電信企業(yè)文化才可以進入實質性操作階段。
如何建設中國電信企業(yè)文化
中國電信企業(yè)文化應該由中國電信集團公司(下面簡稱“總司”)統(tǒng)一籌劃部署,下發(fā)具有全面指導性的企業(yè)文化建設方案,這個方案自然也包括了三個主要方面,即理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)。首先從理念系統(tǒng)說起。這是建立中國電信企業(yè)文化的重中之重,這個系統(tǒng)的建立直接決定了中國電信企業(yè)文化成功與否。這是統(tǒng)籌全國電信員工的核心價值的體現(xiàn),是深入銘刻在每一個電信員工思想的信念,是中國電信的企業(yè)之魂。對于這個問題,本人自覺才疏學淺,不敢在此妄言。但這個系統(tǒng)起碼要經(jīng)得起歷史的考驗和時代的變遷。其次是行為識別系統(tǒng)。這才是大量的、具體的,甚至是極其繁瑣的工作,但也是支撐中國電信企業(yè)文化大廈的基礎,是實實在在的東西。本人認為,由于中國電信是自上而下實行垂直管理,省一級電信公司基本是延襲“總司”的機構及其職能,對本省區(qū)內電信企業(yè)進行相類似的垂直管理,而地市分公司在機構及職能上很大程度也是類似延襲,所以從機構和職能來看,這是自上而下的一條線,這在很大程度上給中國電信規(guī)范各種職能和行為提供了直接的方便。所以建立統(tǒng)一科學的行為規(guī)范系統(tǒng)是必要的,如《中國電信集團機構職能規(guī)范手冊》、《崗位職能規(guī)范》、《中國電信企業(yè)員工行為規(guī)范手冊》以及外勤、對外服務、員工培訓等等規(guī)范文本。這些“手冊”從總經(jīng)理職能,到普通員工的每天上班舉手抬足,都有十分明確的界定。有了這些規(guī)范,才能保證全國、全球的中國電信員工都是統(tǒng)一的、科學的行為。如果“總司”能解決這些規(guī)范問題,對于整體提高中國電信集團的“行為素質”將起到?jīng)Q定性的作用。第三就是視覺識別系統(tǒng)。這一系統(tǒng)已經(jīng)具有一定基礎,但仍欠完善和規(guī)范,還需要在廣度和深度上拓展,現(xiàn)在中國電信的很多新業(yè)務都缺乏統(tǒng)一科學的形象識別體系,比如isdn業(yè)務、800業(yè)務等,不僅各地宣傳召徑不統(tǒng)一,而且缺乏通俗易懂的品牌策劃。所以要制訂包括《中國電信企業(yè)形象識別系統(tǒng)手冊》、《中國電信集團下屬企業(yè)形象識別手冊》、《中國電信集團產品品牌識別系統(tǒng)手冊》等等規(guī)范文本都需要不厭其繁地落實.到此,中國電信集團企業(yè)文化建設才初具雛形。在此指導基礎上,各省區(qū)市結合本地域文化、民族風俗等具體情況,進行進一步細化和實際操作。到了地市一級也必須有常規(guī)性的企業(yè)文化建設中心,有員工日常培訓基地,有電信發(fā)展歷程展廳等等,逐漸才能形威,既鮮明生動又統(tǒng)一和諧的中國電信企業(yè)文化氛圍。
在企業(yè)文化建設中不能不提到一項重要的基礎工作一一員工培訓。國際型的大企業(yè)絕不會讓員工培訓放任自流。如果中國電信集團要把中國電信建設成為在全球具備競爭實力的信息產業(yè)“巨鱷”,那就必須對員工培訓進行科學、系統(tǒng)地統(tǒng)一管理。培訓必須要解決基地問題。從中、高級管理人員來說,北郵固然是很理想的基地,但恐非已用,其它通信公司一樣會作為員工培訓與科研開發(fā)的“橋頭堡”;況且北郵在人文方面深度和厚度上有所欠缺,這對于培養(yǎng)具有全球性決策人才的高素質要求來說是不夠的。其實選擇清華大學經(jīng)濟管理學院也很適合;還有就是與國外著名學院聯(lián)合,系統(tǒng)深入地培養(yǎng)具有國際化色彩的高級管理層也是可行的。而更多的精力還是花費在建設本公司內部的員工培訓基地上。在員工培訓方面一定要舍得投入。沒有高素質的員工,絕對不會有高品質的企業(yè)。我可以毫不夸張地說:基層員工培訓質量的高低,決定了中國電信企業(yè)綜合竟爭力的高低。中國電信發(fā)展到了現(xiàn)在這個階段,上面的有關改善服務的政策每年都一再強調,但到了基層效果并不理想,其中一個主要原因就是因為員工素質跟不上中國電信發(fā)展的需要。員工素質已經(jīng)成為中國電信發(fā)展取得更大突破的“瓶頸”!解決在崗員工培訓問題成為當務之急。應該以省市為基本單位建立現(xiàn)代化的員工培訓基地,因為各省市都可利用原有的設施(如郵電學校、培訓中心等)加以完善即可。全國統(tǒng)一使用教材,可參照國外先進通信企業(yè)的員工培訓教材等(這需要人民郵電出版社多引進)以及電信院校教材。在這里,各地市縣的員工都可以接受到正規(guī)的、系統(tǒng)的有關改善和提高綜合素質的培訓。各地市還可以充分利用遠程教學等辦法進行輔導教育。解決了基層培訓問題,中國電信才有可能不斷提高企業(yè)整體競爭能力,才有可能實現(xiàn)中國電信提出在3-5年內建成一流的、具有國際竟爭實力的公司的目標。
企業(yè)文化建設決不是一蹴可就之事,而是一個復雜的科學的系統(tǒng)工程,既是歷史上的電信文化的積累和繼承,又要有所創(chuàng)新,走出自己的特色。就算從現(xiàn)在算起,距離中國電信與國際電信巨頭的直接對話時間表只有三、五年,屆時,經(jīng)濟全球化的壓力肯定要比現(xiàn)在大十倍都不止。是選擇強大自我兼并別人,抑或是我為魚肉任人宰割,中國電信只有這兩條路可走。在這幾年時間內,中國電信一方面要踏踏實實解決以前用戶和社會造成的誤解,重新樹立社會公眾和國家對中國電信的信心和支持;另一方面要盡快形成全新的具有中國特色的中國電信企業(yè)文化,以期在市場競爭中爭取實現(xiàn)市場份額的最大化和合理化。
企業(yè)文化建設總結報告篇十一
根據(jù)企業(yè)的企業(yè)文化建設普遍“虛火上升”的現(xiàn)象,北京國富管理咨詢公司根據(jù)長期的企業(yè)文化咨詢實踐,總結出一套企業(yè)文化建設“四個同心圓”模型,有力地助推了企業(yè)文化建設落地難的問題。
核心項目組是企業(yè)文化建設項目的核心機構,負責整個企業(yè)文化建設規(guī)劃的制定與推廣,是企業(yè)文化的核心執(zhí)行者和推動者。核心項目組一般由咨詢公司與企業(yè)內相應文化部門共同組成。咨詢公司企業(yè)文化項目組負責對整個企業(yè)的企業(yè)文化進行診斷,寫出診斷報告,提煉出企業(yè)的企業(yè)精神、核心價值觀、經(jīng)營理念等企業(yè)精神層文化,撰寫和制定企業(yè)文化手冊、員工管理制度、員工行為規(guī)范、企業(yè)文化培訓手冊等文本,并制定整個企業(yè)文化建設的規(guī)劃。企業(yè)內負責企業(yè)文化建設工作的部門一般有企業(yè)文化部(處)、人力資源部、黨委工作部、企業(yè)宣傳部、企業(yè)工會、行政辦公室等組成,核心項目組一般要求有這些企業(yè)文化部門的主要領導人參與,并配備3—5名的專職人員。核心項目組這部分人員要求全程參與企業(yè)文化建設的診斷、設計與宣貫實施,他們是企業(yè)的整個企業(yè)文化發(fā)展歷程中的見證者、參與人,能更深切地把握企業(yè)需要什么文化、要發(fā)展什么樣的文化。他們的工作辦法、他們對員工的把握是企業(yè)文化推動的關鍵環(huán)節(jié)。咨詢公司項目組與企業(yè)項目組的通力合作、合理分工,是保證整個企業(yè)文化建設工程全面實施、保證到位的基本條件。
企業(yè)文化建設是一把手工程,離開企業(yè)高層領導的支持,企業(yè)文化建設將寸步難行。企業(yè)文化不是“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”,而是企業(yè)老總的一項“重中之重”的必修課。所以我們根據(jù)眾多企業(yè)企業(yè)文化建設的經(jīng)驗,在“四個同心圓”模型中的第2層設立企業(yè)文化領導小組,該小組由企業(yè)的一把手及分管企業(yè)文化工作的主要領導人組成。企業(yè)文化領導小組是企業(yè)文化建設的協(xié)調者和推動者。因為企業(yè)文化建設是一項系統(tǒng)工程,其主體部分包括戰(zhàn)略文化、組織文化、制度文化、經(jīng)營文化等,外在部分包括企業(yè)信譽、企業(yè)行為、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象等,這些都需要企業(yè)領導人總體把握,親自指導。企業(yè)文化的建設包括精神層、行為層和物質層的建設,涉及到人力、財力、物力、信息和文化資源等五大資源,這些都需要企業(yè)領導人的協(xié)調與配合。企業(yè)文化領導小組主要是為了更好的使組織與顧問公司的項目部進行協(xié)調和溝通而成立的,參與項目的內容比較少。同時,作為企業(yè)的領導者,如果對企業(yè)文化沒有深層次的理解,也很難使企業(yè)做強做大、基業(yè)常青。
彼得圣吉在他的學習型組織建設中提出了先導小組概念,其本意是通過先導小組活動把概念變?yōu)槟芰?,把理論變?yōu)閷嵺`。在企業(yè)文化建設過程中,我們也引進了先導小組的概念。先導小組是創(chuàng)建卓越企業(yè)文化組織、培育卓越執(zhí)行者的實驗室。在這個實驗室里,通過集中研討、定期會晤,確定目標,制定階段計劃,選擇議題,試運行方案等手段,使大家學習并改變,提高執(zhí)行意識和能力,推進企業(yè)文化建設工程。企業(yè)文化先導小組是企業(yè)文化建設的播種者、示范者和推動者。企業(yè)文化先導小組可以反饋企業(yè)文化內容的實踐,為項目組提供真實客觀的信息和建議,將企業(yè)文化的內容和精神在企業(yè)內部快速而廣泛地傳播。先導小組的主要作用是推進企業(yè)文化建設,創(chuàng)建企業(yè)文化實驗室,這一作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面。共同分析目前組織企業(yè)文化的問題并進行解決思路研討。成立先導小組的一個重要目的就是通過首先調動核心員工的積極性,共同對目前組織企業(yè)文化問題進行內部診斷,對執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題整理成內部案例,并對該案例進行深入研討和分析,提出解決的基本思路,并將經(jīng)過實踐檢驗的建議和思路轉化為企業(yè)文化建設的基本制度框架。促進企業(yè)文化組織建設思路的產生和方案的出爐。主要表現(xiàn)在兩個方面:一是在咨詢顧問引導下,先導小組成員共同探討創(chuàng)建企業(yè)文化建設的思路,為方案設計提供重要的參考信息;二是在設計方案拿出來之后,先導小組成員就所提出的方案中存在的漏洞及在實施中可能會出現(xiàn)的問題等,對方案進行論證,使方案更完善,更具可操作性。推動企業(yè)文化建設方案的中基層導入工作,促進知識、技能轉移,訓練內部教練。在先導小組所開展的各種活動過程當中,咨詢顧問將通過大量的訓練,把自己掌握的知識和技能傳授給先導小組成員,使他們掌握執(zhí)行體系,并能夠把自己所掌握的知識在組織內進行傳授,最后成為組織的內部顧問,能夠對組織在發(fā)展和成長的過程當中遇到的問題進行自我診斷和改進。企業(yè)文化先導小組由企業(yè)文化領導小組負責組建,成員組成包括:企業(yè)中、基層單位推薦、選出的員工;各個部門、車間或班組選出的2名成員等。員工身份要求包括:中層干部;職工意見代表;具有特色文化思想的員工,要求進步、表現(xiàn)積極的員工等。小組成員要按期參加文化項目專題活動和會議,接受文化培訓和方法學習,并參加企業(yè)文化理念提煉活動,向項目組提供建議和批評;與項目組共同探討一些文化建設的主題活動,積極參與并執(zhí)行活動,完成宣傳和收集信息的任務。
企業(yè)員工是企業(yè)的主體,是企業(yè)文化的源頭和最主要承載者、是企業(yè)文化的最終建設者和受益者。一個企業(yè)的企業(yè)文化特點,可以從企業(yè)的每一名員工身上反映出來。文化建設需要全員參與才能真正根植于企業(yè),企業(yè)文化建設的成敗最終由員工決定。文化建設項目強調廣泛參與,從設計階段到實施階段,對各級員工都會有不同的參與要求。在企業(yè)文化建設初期的提煉、詮釋階段,更多的是企業(yè)高層與中層人員的參與,當這一層面心理認同度比較趨于一致之后,接下來是論證和讓員工討論、接受的過程,項目核心組通過小型會議等方式讓員工一起來討論,收集大家的意見。經(jīng)不斷修正后最后達到員工代表的基本認同,再以規(guī)范的文本和豐富多樣的活動、儀式向全體員工公布實施。企業(yè)文化使者作為企業(yè)員工的優(yōu)秀代表、企業(yè)文化的先知先覺者,是傳承文化的帶頭人、傳播文化的宣講人、員工企業(yè)文化疑問的答疑人。在利用企業(yè)文化“四個同心圓”組織建設模型進行企業(yè)文化建設過程中,我們還分別設計了產品線、培訓線和活動線三條平行線貫穿于四個同心圓的組織:產品線主要有《企業(yè)文化評估手冊》《企業(yè)文化手冊》《員工行為規(guī)范》《員工內部讀本》等,這些文本是企業(yè)文化的核心產品,是企業(yè)文化建設的主要依據(jù)與工具;培訓線是企業(yè)文化內化于心、外化于形、固化于制的基本保證,我們在企業(yè)文化建設過程中把培訓貫穿于前、中、后期,并利用“焦點小組訪談”、先導小組培訓、文化教程宣講等方式使企業(yè)文化能夠全員傳播;活動線是指開展豐富多彩的文體活動,比如拓展訓練、辯論賽、拔河比賽等,用活動提高員工的凝聚力、榮譽感,營造一個員工喜聞樂見的文化氛圍。四個同心圓與三條產品線的縱橫結合,構成了整個企業(yè)文化建設的網(wǎng)絡,把企業(yè)文化的觸角伸展到企業(yè)的各個部門、各個流程和各個層級。企業(yè)文化的核心理念體系必須從企業(yè)中來到企業(yè)中去,經(jīng)過企業(yè)管理經(jīng)營的實踐檢驗,“四個同心圓”企業(yè)文化組織建設模型根據(jù)文化建設的經(jīng)驗和創(chuàng)新的工作方法,使企業(yè)文化建設真正成為企業(yè)上下一致的行動,使企業(yè)精神、理念滲透落實到企業(yè)的各個層面,真正發(fā)揮企業(yè)文化的導向作用、凝聚作用、教化功能、輻射功能等作用,成為企業(yè)建立先進文化的基礎和保證。
企業(yè)文化建設總結報告篇十二
【文章摘要】通過列舉路橋公司在企業(yè)文化建設中的做法以及個人體會,提出了路橋企業(yè)文化建設核心是企業(yè)精神和企業(yè)價值觀這樣的論點;得出了結論是:路橋的企業(yè)文化所包含的企業(yè)價值觀和目標記錄著企業(yè)在過去歲月里成功與不足的經(jīng)驗,因此,是企業(yè)立身于社會所必需的精神支柱,更是未來企業(yè)發(fā)展和壯大的導向。路橋的企業(yè)文化建設不僅能夠解釋企業(yè)內部的運行情況;更為重要的是它能向企業(yè)管理的領導者指出什么是企業(yè)最重要的問題;所以,它更是企業(yè)領導者的重要課題。
【關鍵詞】企業(yè)文化建設;企業(yè)精神和價值觀;探討
企業(yè)文化由20世紀80年代興起,到今天已發(fā)展為一種企業(yè)管理理論。人們把它作為一種實踐,升華為企業(yè)在實現(xiàn)企業(yè)目標的過程中形成和建立起來的,由企業(yè)內部全體成員共同認可和遵守的價值觀念、道德標準、企業(yè)哲學、行為規(guī)范、經(jīng)營理念、管理方式、規(guī)章制度等的總和,以人的全面發(fā)展為最終目標。其核心是企業(yè)精神和企業(yè)價值觀。
就廈門路橋公司而言,成功與發(fā)展已根植于企業(yè)文化的底蘊之中。公司的企業(yè)文化建設也取得一系列的成績,其中,最令路橋人驕傲和自豪的就是路橋在多年無止境的追求過程中,形成了“銳意進取,追求卓越”的企業(yè)精神,這種精神就是路橋人特有的價值觀和目標。這種精神已滲透在員工的行為規(guī)范;這種精神具體體現(xiàn)在“沒有進取就沒有創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展”的座右銘,是路橋人的目標和追求;不屈不饒,團結拼搏,向上奮進,追求極限的狀態(tài)是路橋人的形象和標志!在時光的隧道里,路橋的企業(yè)文化所包含的企業(yè)價值觀和目標記錄著企業(yè)在過去歲月里成功與不足的經(jīng)驗,因此,是企業(yè)立身于社會所必需的精神支柱,更是未來企業(yè)發(fā)展和壯大的導向。它不僅能夠解釋企業(yè)內部的運行情況,更為重要的是還能向企業(yè)管理的領導者指出什么是企業(yè)最重要的問題。
可見,企業(yè)的文化建設應是企業(yè)領導者的重要課題。在總結公司企業(yè)文化建設成果的基礎上,較好地定位路橋公司的企業(yè)文化應是:最外層的是物質文化—具體體現(xiàn)是為國家管養(yǎng)價值數(shù)十億元的交通基礎設施;中間是制度行為文化—充分表現(xiàn)為有一套與企業(yè)共同價值觀協(xié)調一致的行為規(guī)范;最里面的是價值觀—那就是“銳意進取,追求卓越”企業(yè)精神和精品意識。
那么,如何進一步做好公司的企業(yè)文化建設?筆者認為:
1、建立并鞏固鮮明的企業(yè)價值觀。企業(yè)的世界觀是企業(yè)的基石,是企業(yè)內部絕大多數(shù)人所共同的價值觀,是企業(yè)的經(jīng)營宗旨。那么,我們要不放手對企業(yè)價值觀的建立與鞏固,并號召企業(yè)員工自覺推崇和尊重自己企業(yè)的價值觀,向社會展示自己獨特的企業(yè)性格和公眾形象,努力培育企業(yè)的共同價值觀。
2、進一步明確共同的價值追求和奮斗目標。把“創(chuàng)造精品”、“積極創(chuàng)新、崇尚唯美”的奮斗目標作為員工自己的價值追求,使員工能自覺把維護社會利益、促進企業(yè)發(fā)展看作最有意義的工作,并為之奮斗而奉獻,從而激發(fā)員工極大的勞動熱情和工作主動性,使企業(yè)的外部適應能力和內部協(xié)調能力得到加強,企業(yè)也由此獲得成功和發(fā)展。
3、鑄造、弘揚靈魂般的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)全體員工共同認可的企業(yè)理念和長期形成的風范,是彼此共鳴的內心態(tài)度、意志狀況和精神境界。它決定著全體員工的行為規(guī)范和企業(yè)文化的各個主要方面,因此,應進行大力弘揚。
路橋公司企業(yè)精神具體表現(xiàn)為:口號—“銳意進取,追求卓越”;企業(yè)歌曲—“路橋請”;標識——寓意是不斷蜿蜒的路是堅忍不拔,開拓進取的象征。
4、創(chuàng)建企業(yè)的共同愿景即企業(yè)的目標和宗旨。這個目標和宗旨是:打造精品項目—創(chuàng)新內部管理—提升對外服務—樹立品牌形象。
要發(fā)揮企業(yè)領導群體的核心作用并建立團隊合作精神必須有良好的組織形式,因為組織形式是公司賴以存在的骨架,是命令得以傳達的渠道,組織形式不健全,管理者就無法使其指揮發(fā)生功效。若要做好做實企業(yè)文化建設工作,它應有相對固定的組織機構和人員進行具體的運作。
首先,在內部建立完善的學習機制,將職工與工作持續(xù)結合起來,使組織在個人、工作團隊及系統(tǒng)三個層次上得以共同發(fā)展,形成“學習--持續(xù)改進--建立競爭優(yōu)勢”這一良性循環(huán)。具體策略是:
1、使學習成為公司的一項“基礎業(yè)務”,在公司內形成健康向上的學習氛圍。
2、建立一個合適的組織結構讓知識的匯集和傳播暢通無阻。
3、把目標作為職工奮斗軌跡的永遠動力。其次,實行分權管理,上級與下級共擔責任、共同控制、尊重下級的創(chuàng)造性和智能。
做到既關系工作任務的完成,又關心下級積極性的發(fā)揮和能力的培養(yǎng);建設一個配合默契的團隊。
企業(yè)的內部管理制度,是外在的行為規(guī)范,只有制度激勵創(chuàng)新甚至把創(chuàng)新作為工作的責任和義務的制度,才能使企業(yè)制度與群體價值觀協(xié)調一致。
對已建精品工程、在建優(yōu)良項目、bmms系統(tǒng)、國家級青年文明號、國家級巾幗文明崗、花園式綠化工作等精品做大力的宣傳和推廣。
常言道:榜樣的力量是無窮的,典型是制度實施的結果,是企業(yè)所倡導的精神的化身,是企業(yè)行為實實在在的代表。企業(yè)中的榜樣主要從一線員工產生,在一線管理人員和技術人員中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立。
硬管理即規(guī)章制度、外部監(jiān)督、行政命令進行下的剛性管理,它可以采用計算機信息系統(tǒng)等現(xiàn)代化的物質手段。軟管理即指開展企業(yè)文化建設,培育共同世界觀,建立良好的企業(yè)風氣,形成和諧的人際關系。
當然,企業(yè)文化的內涵是極為廣泛的,而且影響又是那么關鍵而漫長。它滲透在企業(yè)經(jīng)營管理活動的方方面面,這樣便給人一種“虛”的感覺。那么,如何將“虛”做“實”,具有推動力的方法是什么?近期主要做些什么?筆者認為可以從以下方面著手:
一、制作獨特的《企業(yè)文化手冊》。對公司多年形成的企業(yè)文化建設進行概括總結并為未來作個導向性的方案,達到對外宣傳,對內成為行為準則的作用。具體內容可設計為企業(yè)價值觀、發(fā)展總目標、工作任務、工作主線、企業(yè)精神、企業(yè)管理理念、工作作風、企業(yè)形象、職工基本行為規(guī)范、優(yōu)良傳統(tǒng)或榮譽、公司標識等。
二、實行以人為中心的管理。人是企業(yè)管理的出發(fā)點和歸宿點。要關心職工、尊重職工,解決當?shù)禺敃r職工群眾的熱點、難點問題,千方百計調動職工的積極性,發(fā)揮職工的創(chuàng)造性。
三、制作精品項目宣傳畫冊及光盤。充分體現(xiàn)公司的“精品”意識經(jīng)營,也以“精品”示人,重要品牌是:“bmms系統(tǒng)”“國家級青年文明號”、“國家級巾幗文明崗”、“省級花園式單位”。重要的行業(yè)優(yōu)秀事例是強電系統(tǒng)節(jié)能燈的技術革新,bmms系統(tǒng)在具體橋梁的應用和推廣項目的成功等內容。
四、形成特有的人文定勢。企業(yè)的人文定勢不能坐而論道,要形成制度:(1)發(fā)揮企業(yè)文化習俗與儀式的作用(2)精心策劃文化體育活動(3)讓領導者參與其中,并努力充當企業(yè)文化的領袖。
五、樹立自己的典型即企業(yè)楷模。典型是制度實施的結果,是企業(yè)所倡導的精神的化身,是企業(yè)行為實實在在的代表。企業(yè)中的榜樣主要從一線員工中產生,進而予以培養(yǎng)、塑造、保護、宣傳。
六、大力推廣優(yōu)質服務。通過創(chuàng)建文明窗口的“青年文明號”、“巾幗文明崗”等具體載體,大力推廣優(yōu)質服務。具體做到:對外,關心服務對象,真正樹立“用戶第一,服務第一”的整體形象。對內,關心職工、關心集體,力求內外一致,表里如一,因此獲取良好的社會知名度。真正形成和諧的群體關系,努力溶入和建設和諧的社會關系。
七、把企業(yè)制度溶進群體價值觀之中。
企業(yè)的內部管理制度,是外在的行為規(guī)范,它與內在的群體價值觀必須協(xié)調一致。具體表現(xiàn)為在企業(yè)制度安排上,重點是a、鼓勵職工敢于承擔責任,積極承擔風險,鼓勵和獎勵的是敢于創(chuàng)新、敢于承擔風險的行為,而不僅僅是對創(chuàng)新結果的獎勵。b、促進對具有真才實干的職工參加到各種創(chuàng)新項目組,并保護項目組成員不受企業(yè)不良系統(tǒng)的擾亂,工作受到延誤。c、制度所保障的組織機構和控制機制必須有效地激勵職工加強人員和部門間的協(xié)助與合作。
八、努力進行網(wǎng)絡化管理,讓職工的溝通更順暢。因網(wǎng)絡的功能,使企業(yè)較為開放,這種開放能改變企業(yè)的人際關系和權利結構。企業(yè)中各個層次的人員能更清楚企業(yè)的戰(zhàn)略、運作和財務狀況,職工之間的溝通更順暢,他們更能預測和理解企業(yè)決策層的意圖和決定,企業(yè)更能揚長避短,保障企業(yè)運作的高效。
九、進行有效的人員培訓,栽培企業(yè)的企業(yè)文化。企業(yè)文化設計后要變成現(xiàn)實,必須對其進行栽培,而栽培的方法之一就是人員培訓。
十、樹立社會責任感和敬業(yè)精神。把技術革新、窗口創(chuàng)建工作作為有效載體,激勵廣大員工在崗成才,在崗做貢獻,并獲取以下成果:1、管養(yǎng)好管轄區(qū)基礎設施,使道橋暢通、便捷、安全;2、提供優(yōu)質服務,讓文明形象成為城市建設一道亮麗的風景線。
有人還把企業(yè)文化喻為企業(yè)之源。尚若如此,我希望我個人以上的探討是拋磚引玉之舉,能為公司的企業(yè)文化建設尋得源頭,讓孕育企業(yè)這棵大樹之水源源不斷!
企業(yè)文化建設總結報告篇十三
企業(yè)文化理論自20世紀80年代引入我國以來,受到社會各界的普遍重視,并引發(fā)了企業(yè)文化研究和建設高潮。目前,企業(yè)文化已然成為企業(yè)的重要管理方式。
在企業(yè)文化管理過程中,我們將企業(yè)文化落地的期望寄托在企業(yè)領導者的身上,希望企業(yè)領導率先垂范,以身作則,極力倡導,我們對員工不斷進行培訓教育,并定期考試考核,要求牢牢記住。但即使如此,企業(yè)文化工作也未必能夠達到預期,因為我們忽視了企業(yè)管理者的關鍵作用,而這一群體是企業(yè)文化的傳導群體,更是實現(xiàn)企業(yè)文化與經(jīng)營管理深度融合的關鍵環(huán)節(jié)。其工作行為與管理方式不僅是企業(yè)文化的重要體現(xiàn),而且會直接影響到企業(yè)文化的真正落地和作用發(fā)揮。
在企業(yè)文化管理中,企業(yè)管理者要注重履行文化責任,具體來說,主要包括學習責任、踐行責任、教導責任、維護責任、創(chuàng)造責任和管理責任等六大責任。
學習企業(yè)文化不僅是員工的事情,更是管理者的事情。管理者作為公司的一員,必須學習公司企業(yè)文化,同時作為管理人員,還要對公司企業(yè)文化能夠有較深的認知和理解。管理者要了解企業(yè)文化的內容,準確認識企業(yè)文化形成背景、發(fā)展脈絡、邏輯結構和內涵特點,汲取其中的先進經(jīng)營思想與管理方式等,同時還要明確企業(yè)文化對自身及員工的要求,以便于管理者在自身工作和管理員工過程中保持正確的企業(yè)文化方向。
員工是企業(yè)文化的重要載體,而企業(yè)管理者的角色作用更大程度上決定了員工的文化風貌。管理者在工作中不僅要遵守制度流程等規(guī)范,還要自覺踐行公司企業(yè)文化,遵循公司文化價值和行為規(guī)范,在事項決策、工作分配、員工管理、工作評價、上下溝通、關系處理中,要有意識地考慮到公司的文化標準,恰當平衡保守與進取,機遇與風險、效率與規(guī)范、成本質量與效益、個人與團隊、整體與部分、社會責任與企業(yè)利潤等各種關系。
管理者不僅要促進下屬員工技術和能力的提升,同時要提高其文化素質和修養(yǎng)。管理者有義務督促下屬員工學習和踐行公司的企業(yè)文化,并有責任確保企業(yè)文化在其管理范圍內的有效落實。企業(yè)管理者在與下屬員工工作交往中,要注重以身作則的文化示范作用,并注重通過正式或非正式的方式,使下屬更深刻地理解、認同公司企業(yè)文化,理解企業(yè)文化要求的必要性和意義,明確企業(yè)文化的要求,并提高員工文化踐行的自覺性。
管理者要以實際行動維護企業(yè)文化的正常運行,并在員工違背公司文化期望時主動給以糾正,并針對此狀況進行分析,對員工進行針對性教育培訓,以確保每個員工、每個行為都符合文化規(guī)范。同時,管理者要能夠在公司制度、流程等執(zhí)行過程中,要思考其是否符合文化的價值倡導,當發(fā)現(xiàn)有違背公司企業(yè)文化倡導的管理行為時,要能夠及時向公司反饋,以采取修訂措施,保證文化倡導與制度流程之間的匹配和一致。
要以動態(tài)的和歷史的視角看待企業(yè)文化,在繼承中發(fā)揚,在堅持中創(chuàng)新。關注公司發(fā)展的外部環(huán)境變化,及時發(fā)現(xiàn)其對公司企業(yè)文化的新要求,并敏感于公司新的文化現(xiàn)象,并對其意義和潛在影響進行評價,從而創(chuàng)造文化的優(yōu)化變革,實現(xiàn)文化新發(fā)展。同時要總結公司在外部環(huán)境適應和內部價值整合過程中的成功經(jīng)驗和做法,并進行總結、提煉和提升,形成新的文化主張,以更廣泛地指導公司工作的成功開展。要在環(huán)境分析的基礎上,提煉新的公司文化,以更好地適應外部發(fā)展環(huán)境要求,更好地營造管理環(huán)境。
管理者要做好本部門的文化管理工作,同時要從公司整體出發(fā),積極參與文化管理,協(xié)助文化責任部門開展文化工作,執(zhí)行各項文化工作任務,支持各項文化活動,并真誠對文化工作提出意見和建議,提高公司整體文化管理水平。
企業(yè)文化建設總結報告篇十四
一、為加強企業(yè)文化管理,塑造和推動企業(yè)文化的發(fā)展,規(guī)范企業(yè)文化建設管理工作,培育良好的企業(yè)文化氛圍,促進企業(yè)文化建設工作健康有序發(fā)展,鼓舞和激勵全體員工,特制定本制度。
二、本制度對企業(yè)文化建設管理的內容與實施做出規(guī)定,是開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。
三、本制度適用于各部門、各大區(qū)/辦事處的企業(yè)文化工作。
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