電子商務策劃書產品（優(yōu)質21篇）

每個人都會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力。在寫總結時，可以借鑒他人的經驗和觀點，但要有自己的思考。小編特意搜集了一些優(yōu)秀的總結范文，希望能夠對大家的寫作有所幫助。

電子商務策劃書產品篇一

就如全球最大的網上交易平臺ebay，它打破了個人貿易的國界，方便了世界各地的各種用戶在互聯(lián)網上方便、快捷、高效、高質量的購買到合算的物品，甚至是能找到在市場上找不到的物品，節(jié)省了時間和金錢。

根據(jù)電子商務策劃專家-bimc品牌整合營銷傳播機構的總結：

1. 創(chuàng)新性原則：網絡為顧客對不同企業(yè)的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環(huán)境中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在電子商務網絡營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網絡營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。

2. 系統(tǒng)性原則：電子商務網絡營銷是以網絡為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經營活動，它是在網絡環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，電子商務網絡營銷方案的策劃，是一項復雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導，對企業(yè)網絡營銷活動的各種要素進行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。

3、協(xié)同性原則：電子商務網絡營銷策劃應該是各種營銷手段的應用，而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區(qū)、網媒等等資源要協(xié)同應用才能真正達到網絡營銷的效果。

4. 操作性原則：電子商務網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。電子商務網絡營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網絡營銷方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網絡營銷的目標和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來的電子商務網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。

5. 經濟性原則：電子商務網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網絡營銷方案的實施，改變企業(yè)經營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網絡營銷策劃的經濟效益，是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策劃，應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。

電子商務網絡營銷策劃方案基本模板：電子商務網絡營銷策劃方案是為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的可操作的電子商務網絡營銷策略和活動計劃。一份完整的以網站為基本網絡營銷平臺的網絡營銷策劃方案必須包括以下幾個基本要素：網站分析、網站優(yōu)化、網站推廣、網絡營銷培訓、收費形式、經典案例、聯(lián)系我們等七大模塊。

電子商務策劃書產品篇二

背景：對于大學里的學生來說，買課本和學習資料是一筆不小的開支，對一些手頭緊的人來說，購買舊書和舊資料要比買新的劃算多了，而且對于將要畢業(yè)的學生來說，處理舊書本資料也需要一個更好的途徑，如果舊書本能再次或多次利用，對于國家來說也是一種節(jié)約資源的方法之一，是值得提倡的。然而讓人尷尬的是，現(xiàn)實中缺乏很明顯的供求信息溝通，當?shù)氐呐f書市場商家對需求信息了解很少，于是我想通過網上建立電子商務中間平臺的方法解決這一供需信息不暢的問題。

項目：通過網上建立電子商務中間平臺的方法解決這一供需信息不暢的問題，滿足學生買賣舊書資料的供需信息分享問題，為同學們提供高質量的信息服務。同時可與舊書市場的商家建立長期聯(lián)系，聯(lián)合起來為全長春市各個高校的學生提供服務。

公司名稱：網上舊書城。

網站名稱：網上舊書城。

業(yè)務范圍：主要為長春市范圍內的各個大學的學生提供舊書和舊資料買賣信息的溝通服務。同學們可以在網上注冊成為用戶，進行買賣自己想買的舊書或賣自己想賣的資料。為長春市的舊書市場的商家提供信息服務。

宗旨：服務專業(yè)化、服務規(guī)范化、服務多樣化。創(chuàng)造完美的電子商務平臺信息溝通服務。

目標：將公司發(fā)展成為長春市各高校之間舊書買賣的主導電子商務平臺，將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并在適當?shù)臋C會擴展業(yè)務范圍，將該平臺發(fā)展為涉及整個教育行業(yè)的品牌電子商務中間商平臺。

目標市場：長春市范圍的在校大學生，將來可能發(fā)展成為全國性的電子商務中間商，為全國范圍內的大學生提供服務。

1、管理思想

優(yōu)良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協(xié)調合作，求得公司的整體發(fā)展，實現(xiàn)1+12的效果。

2、管理隊伍

投資是一項經營人才的業(yè)務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

3、管理決策

管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學歷以上的專業(yè)人才，具有相關的專業(yè)知識，將為公司制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務。

4、團隊概述

學歷背景：大專以上學歷，具有強烈的求知欲和進取心，有很強的責任心。

職業(yè)素質：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。

本網站的核心技術為項目持有人研發(fā)的互動式在線交易系統(tǒng)，該交易系統(tǒng)有以下特點：

1、 購銷雙方可直接在網上進行洽談， 交易。

2、 將傳統(tǒng)商貿中供方單向銷售轉為供求雙方互動式交易。

3、 采用自動比價系統(tǒng)， 為學生們購銷決策提供準確的市場依據(jù)。

4、 采用自動議價和互動式議價相結合的議價系統(tǒng)， 使客人以最優(yōu)價格購買所需產品。

5、 可受理任何貨款支付方式。

1、企業(yè)信息服務

本模塊主要是介紹本網站的有關信息，象公司規(guī)模、服務范圍、服務準則、網上交易注意事項、交易流程介紹、網上支付方式選擇、事故處理方法等。

2、商品信息服務

提供學生出售舊書的信息和學生需求信息，提供交易過程信息，提供價格信息，以及供應者的聯(lián)系方式等信息。為當?shù)氐呐f書市場商家提供需求信息。

3、商品交易服務

為商品的交易提供支付工具服務，可以監(jiān)督交易的全過程，為交易中存在的糾紛進行協(xié)調解決等。

本項目的特點如下：

1、為市級區(qū)域性電子商務中間平臺服務；

2、以商貿為基礎，以互聯(lián)網技術為手段，以信息服務為市場切入點；

3、以信息全面、價格低廉為經營特征。

4、為在校大學生買賣舊書提供方便的網上交易服務。

5、與當?shù)氐呐f書市場相聯(lián)系，提供其供求信息，將傳統(tǒng)的市場營銷與網絡營銷相結合。

項目實施地長春是吉林省的省會城市，擁有很多高校和學生，特別是我們吉林大學人數(shù)眾多，但目前尚無一個全面展示舊書本資料供求信息和提供交易服務的平臺，買賣雙方常因信息不靈而失去許多交易機會，因此，現(xiàn)在介入長春市電子商務的時機和市場均已成熟。

我們的項目將是區(qū)域性的，并有實際的商貿做支撐，相信會因其更貼進商貿特點而成功，方便學生們進行交易信息的提供和獲取以及交易活動開展。

1、地域優(yōu)勢

項目實施地長春是吉林省的省會城市，擁有很多高校和學生，因此市場廣闊，供求信息量大，且現(xiàn)在本市還沒有相應的電子商務平臺，因此競爭較小。

2、技術優(yōu)勢

我們擁有處于全國領先地位和國內獨有的個性化電子商務系統(tǒng)，能夠適應學生們對電子商務發(fā)展的交易信息溝通需求；采用的商用數(shù)據(jù)庫、b/s結構和動態(tài)網頁生成技術將使網絡運營和維護更為方便簡潔；本項目的運作模式設計力圖在符合傳統(tǒng)商貿運作的基礎上進行流程的合理創(chuàng)新，通過本項目的在線交易系統(tǒng)，徹底解決傳統(tǒng)交易方法中難以解決的信息傳送不及時、交易過程繁瑣復雜、相互無法建立信任等諸多弊端，可極大地節(jié)省成本和降低經營風險。

3、人力資源優(yōu)勢

我們的電子商務成員都是專業(yè)人才，且是與大學生經常接觸的專業(yè)人士，對市場需求和學生要求有很方便的了解，可以更具學生要求做出快速反映。

項目總投資100萬元，主要用于設備購置、員工招聘培訓、市場宣傳推廣。

基礎建設過程如下：

運作期半年，所需資金100萬元。

（一） 建立公司組織架構

（二） 建立電子商務技術平臺

（三） 建立信息數(shù)據(jù)庫

1、學生注冊信息入庫

2、買賣書和資料信息入庫

3、服務類信息入庫

4、與工商、稅務、各個高校等有關部門和學校建立合作關系、實現(xiàn)信息共享。

（四）市場宣傳

（五）信息網站開通

1、廣告宣傳

我們可以通過網上廣告方式做廣告，但是由于是區(qū)域性的電子商務，所以可以考慮采用在長春各個高校的網站上進行廣告宣傳，主要是讓長春市的大學生了解本網站。除此之外，我們可以采用常規(guī)的在大學校園發(fā)傳單的形式來宣傳，還可以通過在大學進行講座宣傳的形式進行宣傳。

2、品牌建設

以最優(yōu)的服務和信息以及最優(yōu)惠的價格，樹立網上舊書城的品牌，將網上舊書城打造成長春各個高校學生信賴的品牌網站。

3、客人關系建立

對網上注冊和使用過我們公司網上電子商務服務的客人，我們將留底備案，并將他們的意見和建議對我們的服務進行相應改進，將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中，與客人保持經常的聯(lián)系。將我們公司的詳細聯(lián)系方式制作成名片，分發(fā)給學生，安排客人服務人員專門進行客人維系工作。在各個學校招聘校園代理，專門負責購買信息收集以及舊書信息的收集，并為學生的聯(lián)系提供聯(lián)系方式，對學生提出的建議進行收集，使本公司保持與市場的緊密聯(lián)系。

來源主要是：

1、信息服務

2、商品貿易代理，本網站可為當?shù)氐呐f書市場商家做代理服務。

3、商品交易平臺服務

初步的收費標準：我們打算對賣書的客人進行收費，暫時規(guī)定為對于學生個人，按賣出去的書籍金額的10%收費，也就是按滿十元收費一元這樣的形式收費。對于當?shù)氐纳碳铱梢园?%的標準收費。對注冊的當?shù)嘏f書市場商家，每月另外收取50元的管理費用。此收費標準可視具體的市場情況進行后期的更改。

平均年收益率10%。

第一年：盈虧平衡。

第二年：10%。

第三年：20%。

成立合資公司、投資等各種方式均可。資金的籌措方式可以是個人或者機構的風險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。

1、分紅

2、股權回購

3、公司上市

電子商務策劃書產品篇三

樹樹皆秋色，山山唯落暉。秋天來到我們的身邊，又正是出游放松心情的好季節(jié)。我們不能只活在枯燥的書海里，如果那樣的話，我們可能會迷路，所以在這個涼爽的秋季，我們要適當?shù)膭谝萁Y合，集體秋游是個不錯的選擇，不僅放松心情，釋放自我，還能增強一個集體同學的感情，在大學生活留下一個有趣的回憶。

通過開展豐富多彩的戶外活動，放松心情，陶冶情操，讓疲憊的身心得到了一次洗禮。同時增進同學間的友誼，提升團隊凝聚力。讓同學們勞逸結合，既會玩又會學。

xx。

電子商務專業(yè)全體同學(可自愿報名參加)。

主要就是游覽xx的風景，不方便所有人都一起，所以主要以小組活動;拍專業(yè)集體照及一些美麗的風景;途中休息點(如休息的亭子)大家可以以自己的形式玩玩小游戲娛樂等。

1、班長：班長在活動前召開班級大會，介紹下這個活動的相關內容和注意事項。分配好各個班委負責人的任務及準備工作。

2、組織委員(假設是我)：收集同學意見，把要去班級出游活動的同學名單登記一下。安排整個活動的行程、大小事務。

3、生活委員：收集旅游費用，負責外帶食品的采購，做好班費收入支出記錄。

4、文藝委員：準備秋游期間的文藝活動，策劃集體游戲等，調動同學們的游玩氣氛。

5、體育委員：負責全程、出發(fā)及返程時人數(shù)清點，秋游時的安全工作。

6、宣傳委員：活動安排具體通知的下達。

1、(1)早餐需自己解決。自己把該帶的東西準備好(錢，一卡通等)，自己也可準備一些零食和午餐要吃的食物，最好準備點喝的水。早上8：10準時在學校正門前集合，希望大家都能準時到場，集體活動，最好不要讓大家只為等你一個浪費時間。

(2)如果實在有事耽擱的，不能準時到的同學應該提前告知班長和我，那這些有事的人可根據(jù)自己的情況再做自行安排，如果還決定來xx則自己坐車來，到達目的后通知我，再和集體一起，也可找玩的較好的同學室友，但還是要通知我你已經和哪些人匯合了;如果因為事情實在脫不開身，你可以提前告訴我，我則可與各班委負責人了解人數(shù)情況等。對于一些不合作的學生要由負責人小心勸說，班級活動不可多得，盡量讓他們積極配合。

(3)體育委員清點按時到達的同學的最終人數(shù)后，所有人在8：20分大家一起出發(fā)去正門對面公交車站點乘坐18路車前往xx。一定要注意安全和緊跟集體，不要自己隨便亂行動。對于掉隊的要及時督促他們。

(4)有秩序上車，生活委員會統(tǒng)一用所收費用為大家付車費。

2、(1)上午9：30左右到達xx，下車后由生活委員統(tǒng)一為所有人購買門票(團體票有一定優(yōu)惠)。然后一起進入景區(qū)。當然可先在門口拍個集體照。同時確定一下人數(shù)。

(2)然后分發(fā)生活委員前幾天用活動費用購買的一些易帶的食品。

(3)大家再以小組游覽，每組確定一個安全負責人，把負責人名單告訴我。大家就可以以自己的方式及自由活動去游覽xx了。但一定要在景區(qū)內，不要隨便走，小組人員之間要互相幫助。

3、因為景區(qū)過大，中午聚在一起工作量太大，所以就以原本的小組形式自行解決午餐問題。

4、最后16:00要在xx門口集合，最好不要提前走，有事先走的要提前告知體育委員，以方便她統(tǒng)計。最后體育委員統(tǒng)計一下人數(shù)再一起坐車回學校?；厝ズ笞杂山馍?。

暫收每人50元，多退少補(包含車費和活動基金(門票費、零食)。

1、注意自身財產保護問題，游玩時要注意安全，保持警惕;。

2、保護景區(qū)環(huán)境，不要造成污染，時刻保持文明，做文明大學生;。

4、手機充好電，時刻保持開機狀態(tài)。

1、開總結大會，班委總結情況，提出好的意見繼續(xù)發(fā)揚;提出缺點改進，以便下次注意;。

2、由生活委員匯報班費開支情況;。

3、所有參加活動的人可以分享自己拍的相片等，由宣傳委員整理相片并上傳到群空間。

電子商務策劃書產品篇四

(1)目前行業(yè)的市場分析(目前市場的情況調查分析、市場有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網上開展業(yè)務。)。

從新經濟背景、區(qū)域經濟特點、網絡經濟與信息服務市場現(xiàn)狀、模型分析等分析證明，實施本項目，建立中國西部經濟開發(fā)資源信息平臺和招商引資平臺的商業(yè)信息與咨詢網站，以獨特的方式提供經濟發(fā)展指導性信息與個性化定制等增值服務，緊握西部主題，整合資源，動態(tài)開發(fā)，關注市場信息需求，充分利用互聯(lián)網絡24*7及12時區(qū)效應，實現(xiàn)西部經濟發(fā)展與國際化的平臺和橋梁作用。

項目實施進度周期短、投入低、市場需求大、效益明顯、具"網絡第一"競爭性優(yōu)勢。

(2)市場的主要競爭者分析(競爭對手上網情況及其網站規(guī)劃、功能作用等,電子商務網站策劃書)。

國研網：在良好的政府背景和全面的行業(yè)分析報告，指導性強，同樣可操作性差;。

成都招商網：具有政府背景和跨國際貿易平臺背景，渠道良好，主要針對成都市場環(huán)境。

(3)公司自身條件分析(包括公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網站提升哪些競爭力，建設網站的能力――費用、技術、人力等。)。

(1)為什么要建立網站。(企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸)。

建立西部資源中心和信息平臺，促進西部走向世界和引入世界經濟活躍及有力因素，樹立專業(yè)的品牌網站形象，并在信息服務和信息管理業(yè)務中實現(xiàn)網站運作。

(2)網站功能(根據(jù)公司的需要，確定網站的功能。)。

多種語言版本的西部經濟發(fā)展資源網站，發(fā)布西部資源信息、區(qū)域優(yōu)勢、投資環(huán)境、經濟動態(tài)和國際投資動態(tài)，做多方平臺和橋梁，定制專題分析報告，發(fā)布國際網絡廣告。

(3)網站的目標(確定網站應達到的目標和作用)。

建立中國西部資源宣傳中心和國際投資平臺。在網站運行后，可推出產業(yè)、地域專題資源分析和投資可行性分析，區(qū)域產品的國際化策劃服務，國際投資的目標調查和發(fā)揮紐帶功能，獲取項目傭金、在線廣告業(yè)務等增值服務的經濟投入回報。

根據(jù)網站的功能確定網站技術解決方案。

(1)服務器――自建、租用虛擬主機或主機托管。

(2)操作系統(tǒng)――unix，linux還是window20xxserver/nt。分析投入成本、功能開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

(3)網站安全措施，防黑、防病毒方案。

(4)相關程序開發(fā)――網頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等。

(公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯(lián)系方式、網上訂單、會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、訂單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助電子商務網站策劃書等)。

遵循網站cis尤其是vi設計風格，主色調選擇天藍、橙黃，要求結構嚴謹而簡潔。采用模板及css網頁風格技術，基于ie5.0800*600真彩平臺開發(fā)，兼容nc測試，單幀設計，1:3分頁，標準格式和壓縮率網絡圖片等多媒體;四級頁面均提供網站logo、導航系統(tǒng)、版權信息、聯(lián)系信息和反饋入口;多極頁面分色系統(tǒng)。

(1)服務器及相關軟硬件的維護――對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應時間。

(2)數(shù)據(jù)庫維護-數(shù)據(jù)管理、備份、災難恢復等。

(3)內容維護――內容的更新、調整等。

在網站發(fā)布前要進行周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。

(1)網站文字資料真實性校對;。

(2)網站基本鏈接測試;。

(3)交互性表單及數(shù)據(jù)庫查詢功能測試;。

(4)網站程序安全性測試;。

(5)網站平臺兼容性測試;。

(6)網站運行監(jiān)控;。

(7)網站客戶響應測試。

在網站開發(fā)同期創(chuàng)新推廣網站電子郵件版本，網站發(fā)布期間進行網絡間推廣，建立專用的網站市場推廣平臺和信箱，由市場營銷或者國際貿易專員按營銷策劃目標作網站引擎注冊、鏈接登錄交易及友情提交，響應瀏覽用戶，策劃商業(yè)經濟和信息資源的市場行為。

以專業(yè)角度分析來自網內網外、國內國際的市場信息需求，中期調整戰(zhàn)略分析和項目實施計劃。

各項規(guī)劃任務的開始完成時間、負責人等。

電子商務策劃書產品篇五

由于這次活動策劃已久，是目前為止我校內最大的活動，具有很高的價值。而且正是各大學剛剛開學之際，所有活動還沒正式展開，正是貴公司借以提高知名度和影響力的大好時機，我協(xié)會對貴公司的大力支持表示由衷的感謝，祝貴公司生意興隆，財源廣進。

第一部分本學期協(xié)會活動概況。

一、協(xié)會活動組織能力。

二、協(xié)會活動目的及意義。

三、協(xié)會活動主題。

四、協(xié)會特色活動形式及內容。

五、協(xié)會活動地點和時間。

六、具體組織安排。

第二部分贊助。

一、贊助商受益點。

二、贊助方式。

三、經費預算。

四、贊助負責人聯(lián)系方式。

附錄一電子科技大學成都學院簡介。

附錄二電子科大成都學院電子商務協(xié)會簡介。

(協(xié)會活動組織能力)。

本協(xié)會于xx年11月份，經過學工處和社團聯(lián)合會的嚴格考察，終于成立，又經過兩次招新的層層選拔，終于形成了一個有著嚴格協(xié)會規(guī)則，體制健全，且執(zhí)行力很高的協(xié)會。由于本協(xié)會主要干部幾乎都曾在學生會或社團聯(lián)合會里任職，有著很強的組織管理能力，是學院中很少幾個不需要學生會或其他部門參與就能獨立組織和完成院級活動的協(xié)會之一。不僅如此，由于本協(xié)會活動響應學院學風建設的口號，因而受到學院的大力支持，由于很多成員曾在學生會等組織任職，積累了不少人脈，所以活動會受到許多部門的全力配合。

(協(xié)會活動目的及意義)。

(協(xié)會活動主題)。

協(xié)會一切活動均以最前沿的電子商務知識為主題，緊扣最前沿的信息才能把握未來的市場的脈搏(如果有必要，贊助商可根據(jù)需要與我方達成共識，穿插貴公司需要的內容。

(協(xié)會特色活動形式及內容)。

本次協(xié)會活動于其它協(xié)會活動不同，并非單純意義上的知識競賽或晚會活動，而是把所有活動都聯(lián)系在一起，創(chuàng)業(yè)計劃大賽，學術座談會，電子商務系列晚會，三場不同的活動卻緊緊圍繞一個主題，那就是電子商務。由于這并非一場純娛樂活動，所以學院給與了很高的重視，屆時都會來很多高層的領導老師來做評委和嘉賓，而且很多學院部門會參與其中。因而，這場活動不僅能保持一種非常自然的流暢性，還會產生極大的影響力。

電子商務策劃書產品篇六

加速推進信息化與工業(yè)化的融合，進一步推廣企業(yè)電子商務應用，經市政府同意，建立電子商務進企業(yè)專項資金。為加強對專項資金的管理，特制訂本辦法。

20xx年－20xx年，在整合原有專項資金的基礎上，由市財政每年新增安排3000萬元資金，建立“電子商務進企業(yè)”專項資金。

（一）對企業(yè)建設獨立電子商務應用平臺的資助；

（二）對中小出口企業(yè)電子商務應用的資助；

（三）對中小企業(yè)通過第三方電子商務企業(yè)開展電子商務應用的資助；

（四）對市電子商務應用示范企業(yè)的獎勵；

（五）開展“電子商務進企業(yè)”活動等其他支出。

（一）申請資助、獎勵的企業(yè)和第三方電子商務企業(yè)必須在本市國稅、地稅部門登記納稅。

（二）開展電子商務應用的中小企業(yè)應是20xx年1月1日后在第三方電子商務企業(yè)網站上注冊的新收費會員企業(yè)。

（一）企業(yè)建設獨立電子商務應用平臺的資助：按項目當年實際投資額的20%給予資助，資助金額最高不超過150萬元。

（二）中小企業(yè)通過第三方電子商務企業(yè)開展電子商務應用的資助：按照財政、第三方電子商務企業(yè)和中小企業(yè)各承擔三分之一的原則，對中小企業(yè)通過第三方電子商務企業(yè)開展電子商務應用的首期網絡服務年費給予一次性資助。具體資助方式由市經委、市財政局根據(jù)上述原則與第三方電子商務企業(yè)商定。

（三）杭州市電子商務應用示范企業(yè)的獎勵：每年評選杭州市電子商務應用示范企業(yè)，并一次性獎勵10萬元。具體評選辦法由市經委、市財政局另行制訂。

（一）項目的資助、獎勵申請原則上每季度的首月集中受理，具體由市經委負責。

（二）對建設獨立電子商務應用平臺的資助，由承擔的企業(yè)在項目完成后提出申請，填報《杭州市電子商務進企業(yè)項目申請表》，并附項目總結、項目完成投資財務清單等相關材料，經企業(yè)所在地相關主管部門、財政部門審核和市級相關主管部門復審后報市經委（一式5份）。市經委會同市財政局等部門審定合格后，下達資助資金計劃。

（三）電子商務應用示范企業(yè)的獎勵，由市經委、市財政局按評選辦法組織專家進行評審，報市政府批準后予以公布和獎勵。

電子商務應用示范企業(yè)的獎勵資金和市級企業(yè)的資助資金由市財政安排。

區(qū)、縣（市）級企業(yè)獨立電子商務應用平臺的資助資金由市財政安排25%，區(qū)、縣（市）財政按有關規(guī)定落實配套資金。

中小企業(yè)通過第三方電子商務企業(yè)開展電子商務應用的資助資金由市財政和區(qū)、縣（市）財政各安排50%.

中小出口企業(yè)電子商務應用的資助資金按《杭州市人民政府辦公廳轉發(fā)市財政局市外經貿局關于杭州市中小出口企業(yè)電子商務財政資助管理辦法的通知》（杭政辦函〔20xx〕259號）規(guī)定落實。

市財政安排的獎勵、資助資金通過轉移支付方式撥付至各相關區(qū)、縣（市），各區(qū)、縣（市）應及時、足額將資金撥付至企業(yè)。

電子商務策劃書產品篇七

現(xiàn)在電子商務有三種模式，b2b，b2c，c2c，b2bxx三足鼎立，c2cxx一家獨大，b2c這種企業(yè)與消費者之間的電商模式由于先天的成本節(jié)約，必將成為本世紀最主要的貿易方式之一，但是在20xx年開始興起的電子商務，出收、價格戰(zhàn)、物流、支付和c2c的多重夾擊下，b2c卻一直無法振作！但是20xx年以后，b2c在瘋狂的增長，卻是不爭的事實了，從xx等可以看出。

據(jù)調查，以b2c模式的電子商務的增值幅度可達到1：50左右。目前，隨著我國區(qū)域經濟的快速發(fā)展，特別是以地域、地緣、區(qū)域經濟的迅速崛起，從而使用戶對本地信息需求的增加的到了空前。這就促使了區(qū)域性b2c電子商務商業(yè)價值的快速釋放。

隨著xx市政府的大力支持和xx各高校的積極響應與配合，xx大學城的建設正在火熱的進行著，集聚好十多萬人口的大學城仿佛在暗示著一個巨大的商機，特別是大學城的各種配套設施的不健全，更加驗證了這種可能。但是網絡寬帶的接入率相當高，以及達到了“宿宿通網，一室全孔”，網絡覆蓋率達98%，這就為上網營造了良好客觀因素。更重要的是，隨著電腦硬件的價格不斷走低，學生購買電腦的幾率不斷的攀升。據(jù)調查，未來一兩年內大學生個人電腦擁有率為39.7%以上，而這個數(shù)據(jù)將在以每年3%~6%的速度快速增長。這樣就大學生網上購物創(chuàng)造了先決條件。當代大學生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同，科技不斷的進步，生活水平的不斷提高，網上購物并不是什么新鮮和稀奇的事情，它卻成為日益影響我們日常生活的一部分，成為生活中不可缺少的一個分支。而將傳統(tǒng)零銷售業(yè)與傳統(tǒng)的物流結合起來形成地域性強勁的b2c模式的電子商務。這也將在一定程度上彌補了大型購物網站在區(qū)域上的不足繼而產生了優(yōu)勢的競爭力。

2.項目總體目標。

在近幾年內，“為你來”將以xx大學城為依托，立足大學城，建立一個以學生為主，涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務平臺。

3.項目商業(yè)模式。

b2c的商業(yè)模式；網站和實體店相結合攻占整個xx大學城市場。

1.市場描述。

“為你來”電子商務立足xx大學城，致力于xx大學城的綜合性電子商務。目標市場是那些電腦擁有率較高的各個高校，以及附近周邊地區(qū)的居民。如xx的居民。

2.市場大小和發(fā)展趨勢。

xx大學城是一個正在快速發(fā)展的大學城，市場潛力大就目前來說這邊的同類電子商務幾乎空白，是一個未開發(fā)的處女地。入住師生將達十幾萬的人口。而在大學城的崛起中，響應的配套實施并不齊全，更重要的是相應的零售商，以及大型商場幾乎少之甚少，不能滿足用戶的需求。

那么，以區(qū)域經濟為依托的電子商務的發(fā)展將正好可以彌補這一市場空白。

3.目標顧客。

3.1一般特征：

“為你來”面對的顧客具有如下的一般特征：

1、具備上網的條件，及有電腦。

2、喜歡上網。

3、具有在網上購物的習慣。

4、對時間有一定要求的人。

3.2、主要顧客群體。

學生：學生都喜歡上網，而網購越來越流行，學生又是喜歡追求流行的東西，追求新鮮事物，特別是本地乃至鄭州都沒有的東西。

教師：對生活的質量要求較高，對時間有一定的要求，以及他的特殊角色，他將是網上購物的忠實消費者。

4.市場細分。

網上購物行為分層：

1、收入：通過調研我們把月消費在350元以上的消費者列為對象，大學生的月消費主要的用處是購買日用物品，比如送朋友生日禮物，給音像、書籍等等。

2、性別：女生占多數(shù)，在通常情況下女生購物的頻率要比男生高，所以在這一方面把女生列為重點。

3、消費習性：學生無收入，生活費都需要父母來供給，因此都想買到價廉物美的東西，再加上圖個方便的心理。

1.外在的市場競爭。

與“為你來”在同時涉及目標市場競爭的外部電子商務有一下幾類：xx等?！盀槟銇怼辈淮蛩闩c他們進行競爭。因為這類的電子商務不具有區(qū)域性和特殊目標的群體一致性。

2.本地競爭。

目標市場的競爭：

目前xx大學城涉及這一目標市場的同類電子商務都不具有市場的占有率。

而真正的競爭來源于實體商鋪的競爭，主要包括以下實體在同一目標市場的競爭：

各個高校的商業(yè)街，大學城商業(yè)街，以及周邊地區(qū)的商業(yè)街。就大學城的發(fā)展趨勢來看真正產生競爭的也只能是高校的商業(yè)街。

3.其他競爭。

隨著xx大學城的不斷發(fā)展，外資的引入，可能面臨著新的競爭和未發(fā)發(fā)現(xiàn)的潛在競爭。

4.競爭優(yōu)勢。

為你來超于競爭對手的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：

a、目標市場尚未開發(fā)，市場處于真空。

b、大學城相應配套設施還未健全，不能滿足用戶的需求。

c、由于自身原因，能夠體驗到一名大學生的消費心理。

e、為你來將憑借網上購物的優(yōu)勢，向目標市場提供廉價的商品與便捷的購物渠道，并將物流做到最快最貼心。

f、為你來可以提供了各種增值服務。如：全部免費送貨，免費維修電腦等等，以增加客戶的回顧率和忠誠度。

h、我們的團隊具有富于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，并能體會到主要客戶的心理及其需求。

5.戰(zhàn)略機遇。

對目標市場的調查顯示來看，目前大學城各高校網上購物的頻率還是相對較低，主要是對網上購物的信任感和實體感缺乏相應認識。所以目標客戶群體對區(qū)域電子商務又有了一下要求：

信任的認可度（我能找到實體嗎，是否存在）。

時間上的簡單，送貨的便捷（隨叫隨到）。

商品的質量的可靠。

品種的多樣，更接近生活（日用品）。

目標客戶對當前的網上購物的嚴格要求，為為你來的市場擴展提供了非常難得的機會。

為你來的目標是成為xx最出色的以學生為主，涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務。為了達到這一目標我們著重強調：

品牌效應，樹立品牌，以品牌為戰(zhàn)略的出發(fā)點和落腳點。

時刻恪守誠信，以誠信為戰(zhàn)略的靈魂和指南。

顧客的利益始終是我們戰(zhàn)略定位的準則。

確實為這一群體服務是我們戰(zhàn)略的目標和宗旨。

xx的戰(zhàn)略定位是基于以下因素的評價為基礎的：

a、行業(yè)趨勢；

b、我們的目標市場；

c、競爭環(huán)境；

d、我們的優(yōu)勢；

e、風險。

對我們構成的潛在威脅是處于日益發(fā)展的大學城經濟在被越來越多的企業(yè)所關注，特別是擁有較強的經濟實力，同類競爭目標市場的企業(yè)的入住，不過在這迅速膨脹的經濟發(fā)展勢頭，也必將是機遇與挑戰(zhàn)的并存；隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展，網上購物越來越被人們認可，這將是更多的企業(yè)進入這一市場，又受到電子商務自身的缺陷，復制性較強也將勢必降低了進入門檻；與此相關的大型購物商場的快速發(fā)展，也在一定程度上分得了市場份額；潛在的競爭還有大學生相關的各類網站，我們的發(fā)展勢必將和他們存在一定的競爭，主要是來自業(yè)務擴展方面的競爭，如：廣告業(yè)務等；受到這一特殊群體的因素，學生的收入主要依靠家庭的來源，在購買力上將受到一定的限制；經濟的衰退會導致，總體行業(yè)消費總額的相對減少，也相應的受到總體行業(yè)陰影的影響，但受到的影響比起其他類型目標市場的電子商務來說會很小，因為受中國這個特殊民族的特點，學生的支出始終是每個家庭的主要支出。

戰(zhàn)略定位：

從以上因素的分析中我們得到的結論是，主要來源：直接、各個高校商業(yè)街的競爭，盡管我們打算在每個高校都設置物流集散點，以爭取這一臨近市場的地理環(huán)境，但目前受到資金的因素未能搶占這一目標市場。間接、我們在業(yè)務開拓方面，還受到來自與大學城相關網站的影響，不過就業(yè)務的細分來說，他們在一定程度上又不存在和我們的直接競爭，但，在以后的發(fā)展中他們卻是我們的一個勁敵。潛在、外在資本進駐同一目標市場，也將使我們的競爭，所以我們又存在機會成本，那就是快速搶占市場。

盡管存在來自直接、間接、潛在的競爭，我們還是對市場對于我們出色運營策略充滿了信心。

1.網站市場推廣。

a、登錄搜索引擎與網站優(yōu)化。

統(tǒng)計表明，網站60%的訪問量來自各大搜索引擎，但是考慮費用以及我們的xx的服務區(qū)域，采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的，如，竟價排名，關鍵字廣告，由于定位程序高，因此會加大我們的費用，相比于我們的網站服務區(qū)域，搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當然對網站的搜索引擎優(yōu)化這一方面，我們一開始開發(fā)時，都是要遵循建立網絡營銷型網站的方法。

b、參加許可郵件營銷。

郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標客戶定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網站推廣方式；具體的外部郵件列表營銷步驟如下：

（1）目的：許可營銷是網絡策略的'一個重要組成部分，采用外部郵件列表，即郵件廣告，是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果，達到提醒用戶使用本平臺提供的服務的目標。

（2）選擇服務產商與獲取電子郵件地址：通過大學城各大學提供的一些平臺來獲取地址，如大學城網的論壇、二手市場從這些針對性較強的網站獲取email地址。還有可以從其它網站獲取用戶的qq郵箱的址。此外，建設自己的郵件列表，在提供注冊服務，需用戶填入電子郵件地址，適時地將為你來網上最新信息發(fā)給用戶，如最新商品，或是艾伊屋活動，能有效的聯(lián)系網站訪客，提高用戶忠誠度。使用網站聯(lián)盟的方法，同時將發(fā)給內部列表的內容發(fā)給其它網站的會員。同時與其它網站建立長期的資源共享的合作。由于內部列表營銷的資源的獲取需要一段時間，所以目前主要采用外部列表營銷的方法。

c、網吧廣告。

并不是每個學生都有電腦，因為網吧的用戶基本是學生，也是我們的網站訪問群體，所以針對上網吧的用戶，我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網的特點，將網吧的瀏覽器主頁全部變成我們的艾伊網站，使網吧用戶一上網就能看到我們的xx網站。

d、網站互動推廣。

策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段，且能提高訪客忠誠度，持續(xù)深入的傳播網站和品牌。

將顧客在使用本網站的過程中提出的問題，選定一個合適的專題，在論壇專門開辟一個欄目，促顧客們之間進行討論，并對參加討論的顧客進行獎勵，對發(fā)起這個問題的顧客有給予較大鼓勵，同時在論壇上提供一個欄目，使顧客也可以自行發(fā)起問題的討論，對此我們也將給予不同程度的討論，這樣可以吸引更多人前來，激勵大家的積極性。引導顧客對網站運行中存在的問題進行討論，從中我們也可以得到顧客更多的建議，從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作，對于網站的發(fā)展將起到長期的促進作用。

為了進一步促進網站互動的效果，我們將結合線下推廣的方法，聯(lián)合各間學校的一些協(xié)會，如青年志愿者協(xié)會，與用戶開展各類戶外活動，由網站提供物質支持和獎勵。

e、網站合作。

各種合作是效果明顯的網站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使網站的系列活動有效開展；與各間學校的其它論壇，電子商務網站進行網站鏈接或活動內容介紹與鏈接。利用各網站的管理系統(tǒng)，將我們?yōu)槟銇淼幕顒右怨娴男问交蚨绦畔⒌姆绞酵ㄖ鱾€網站的會員。

此外，廣泛征求友情鏈接，擴大網站外部鏈接活力，能增加網站的搜索引擎抓取率，獲得理想的排名效果。

f、人口密集，學生經常去的場所（如：網吧，商業(yè)街）。

在大學城人流密集的地區(qū)進行宣傳，不定期的進行宣傳和推廣。

g、xx將會在每學期的開始和即將結束是定期開展各種推廣手段和活動。已達到網站推銷和商品推銷的雙重效果。

h、校園推廣。

積極在校園組織或間接參與各種活動，已達校園推廣。

i、外媒體宣傳。

網站自身宣傳。

j、網站定期向會員發(fā)放網絡優(yōu)惠卷。

k.購買產品可以獲得一定比例的積分，通過網站系統(tǒng)可以用積分換取禮品。

l、其它。

利用小組在大學城的朋友，同學等圈子通過見面或者qq等即時通訊工具宣傳我們的網站。

2.產品策略。

2.1產品定位。

產品多樣化、時尚化，年輕化，多元化。

因為我們的產品受眾體主要是年輕人—學生，所以這類受眾體追求的產品應該是具有活力的代表時尚潮流的產品。故網絡推廣應該結合這一實際特點做出相應的推廣策略。

2.2品牌和商標。

通過市場運作，熟悉行業(yè)特點，創(chuàng)出自己的品牌。

2.3質量和服務。

追求正常經營下客戶無退貨要求，把好質量關，質量不好的貨，堅決不發(fā)貨。加強售后服務的管理。

2.4產品策略的調整。

根據(jù)市場需求做出適當?shù)恼{整，以完善網站經營的缺口。

3.銷售策略。

a.銷售渠道。

網絡，實體店鋪，網站聯(lián)盟。

b.銷售步驟。

（1）注冊會員。

（2）在線下訂單。

（3）郵件或電話確認信息。

（4）客戶銀行匯款。

（5）組織發(fā)貨。

（6）電話或email通知。

（7）貨到付款。

4.分銷物流策略。

以配送中心根據(jù)訂單來源和其他需求來源，由本店配送人員早中晚三次直接從供貨商分發(fā)到各大高校的代理，最后以送貨上門的形式完成配送。為了確保各代理供貨的萬無一失，配送中心還有一個特別配送制度來和一日三次的配送相搭配。每個代理點都會隨時碰到一些特殊情況造成缺貨，這時只能向配送中心打電話告急，配送中心則會用安全庫存對代理點緊急配送，如果安全庫存也已告罄，中心就轉而向供應商緊急要貨，并且在第一時間送到缺貨的代理點手中。在此配送階段，供貨商保證商品質量，對顧客無論訂單大小一律免費。我們保證嚴把商品來源，商品質量關以樹立我們質量品牌。

電子商務策劃書產品篇八

務

創(chuàng)

業(yè)

策

劃

書

侯淼文。

200711512204。

一、計劃概述：

天一網：天一網是一個基于互聯(lián)網的，以從事數(shù)字化信息服務和相關電子高科技終端設備產品電子商務為核心業(yè)務的商業(yè)網站實體。

天一網的市場定位：天一網主要的商務對象是中國大陸和周邊國家地區(qū)的民眾。

天一網向該群體中所有具有現(xiàn)實需要的個體提供高效率的、及時可靠的、費用低廉、無需巨大投資的、操作簡單的、基于互聯(lián)網的、多方位和多服務項目的醫(yī)療保健服務。

1、作者概述：

天一網是一個注定會取得巨大成功的互聯(lián)網實體。

中國的互聯(lián)網經濟發(fā)展到現(xiàn)在，具有實用價值的、具備短期和長期的盈利能力的、和傳統(tǒng)商務緊密結合的、能夠創(chuàng)造良好的社會效益和經濟效益的互連網站成為了互聯(lián)網經濟人追求的目標。同時，所有業(yè)者對于創(chuàng)意的評價也從純粹的商業(yè)新模式的追求向實用性，可行性，可操作性轉變。正是這些理念的成熟和發(fā)展，為天一網的創(chuàng)意提供了深刻的理論基礎。

天一網的計劃和發(fā)展規(guī)劃是基于長期的、層進式的拓展模式。為了準確的表達這個理念，作者在概述中并未就業(yè)務做一個完全全面的描述，而是把業(yè)務局限在一個馬上可以操作的層面上，至于遠期的目標和整體的業(yè)務規(guī)模化描述，將隨著計劃的展開而展開。

業(yè)務的具體描述：天一網主要將開展一種完全不同于目前醫(yī)療保健網站已經在開展的醫(yī)療保健網上服務業(yè)務。這種新型的業(yè)務，是基于兩個方面的。

在服務器端，除了一個常見的、交互式的完善的醫(yī)療保健信息咨詢和服務系統(tǒng)之外，還有一個以收發(fā)遠方即時信息為核心業(yè)務的系統(tǒng)進行富有創(chuàng)意的工作。

在客戶端，天一網將要提供非常多種類的，基于內嵌智能式處理芯片的便攜式醫(yī)療保健信息紀錄設備和急診設備，這些設備都將具備遠程的信息傳送功能?？蛻舳嗽O備產品體系的建立將是天一網開展電子商務和實現(xiàn)一系列商業(yè)計劃最主要的物質商業(yè)基礎和發(fā)散式電子商務方案的內核。實例：天一網以合適的價格為孕婦提供一種稱為“胎心音”測定儀（當然還會有更復雜和高級的設備）的設備，這種設備可以隨時測定胎兒的心臟數(shù)據(jù)，同時，儀器把動態(tài)的數(shù)據(jù)隨時紀錄下來，用戶可以方便地通過電話或者其他通訊設備把已經數(shù)字化了的數(shù)據(jù)上傳到連接著天一網免費電話的遠端數(shù)據(jù)收發(fā)中心。

而天一網的專業(yè)醫(yī)務人員將隨時監(jiān)控著來自任何地方的用戶數(shù)據(jù)。一旦數(shù)據(jù)的狀態(tài)出現(xiàn)異常，這個用戶將進入了醫(yī)療保健緊急處理程序，她的身體狀況信息（包括當前的和過去的病歷）將由天一網分別發(fā)送到該用戶通常就診的專業(yè)治療醫(yī)院，社區(qū)醫(yī)院、甚至120緊急救援中心（依程序級別而定）。

而天衣網還會通過最方便快捷的方式（通過網絡、電話或者其他方式）和該用戶（或家屬）取得聯(lián)系，提供第一時間內最即時有效的幫助。

通過以上實例，我們可以理解天一網它究竟是一個“干什么和怎么干”的網站。

值得注意的是，天一網初期市場動作并非介入大規(guī)模、全方位的遠程醫(yī)療保健服務，也非提供傳統(tǒng)的醫(yī)療診療服務。天一網提供的服務應該是技術上可行的、具有長期的擴張和成長的可能性，而且具有良好的社會需要的，真正的個性化服務。

要做到這一點，除了必須在互聯(lián)網經濟模式上做出準確的定位，同時還需要在電子產品開發(fā)、制造，商務營銷模式上做出新的理解和融合。

在初期，天一網的醫(yī)療保健服務主要針對如下細分了的市場：慢性的、但有可能導致生命狀況嚴重惡化的中老年性疾病的醫(yī)療保健服務；處于生命最弱期的婦嬰的醫(yī)療保健服務。在市場、產品和服務章節(jié)中，作者將詳細地論述這些問題。

2、目標指標：

一個商業(yè)項目在計劃階段的時候就討論它的目標是很不客觀的做法，它的消極后果常常令項目的實施者在實現(xiàn)計劃的過程中感到巨大的壓力，造成判斷和行為基于功利性的失誤，同時也會在項目達成階段性成功的時候，更深刻地感到了目標的虛擬性。當然也有因為超越了目標而迷失了正確的認識的事例發(fā)生。作者給出了如下的假設目標，但不排除過于樂觀的因素在內。

2000年6月完成第一期資金準備工作。2000年6月-12月完成中心網站的建設，并在全國五個大城市開展服務和電子商務。

2000年12月，天一網的注冊用戶達到50，000人，臨時用戶達到1，00，000人，月訪問流量達到1，000，000人次（如果體系不致崩潰的話）。

2001年，天一網將在全國30個大中城市全面開展商務活動，注冊用戶將達到300，000人，臨時用戶超過一百萬。訪問量無法想象。

實際上，作為一個功能性和服務性極強的網站，天一網并不注重訪問的流量，網站的商務成功的關鍵在于網站的注冊用戶的多少。

2001年將是天一網展開產業(yè)戰(zhàn)略的開始。天一網將通過產業(yè)整合，開發(fā)更多的先進的、以內嵌式技術智能電子遠程醫(yī)療產品，統(tǒng)一行業(yè)標準，確立遠程醫(yī)療保健產品的行業(yè)性地位。2002年天一網將通過金融整合，準備上市。

2003年天一網將爭取在海外和國內用不同的方式上市。

上市只是天一網進一步融資和規(guī)范化發(fā)展的基礎，而并非經營的必須，如果天一網的經營能穩(wěn)健發(fā)展的話，它自身的商業(yè)利潤已足以保證它的良好發(fā)展了。上市的主要理由是為風險資本提供一個資本退出的可能性。

3、使命：

我們的使命是神圣的：為人類提供網絡時代高科技的關懷。

保健是健康的基礎，而醫(yī)療是健康的保證。我們的網站提供保健和醫(yī)療的全新整合性服務。我們要做到只要你愿意，只要你需要，我們每天，每時每刻都為你的身體作出診斷和醫(yī)療幫助服務。

4、成功的關鍵因素。

中國的醫(yī)療市場是一個供求嚴重失衡的消費體系。良好的醫(yī)療服務嚴重短缺。這和中國的人口狀況、教育水平、國民經濟發(fā)展有很密切聯(lián)系。而我們的網站利用互聯(lián)網的高效率和低成本為中國人民提供長期的、高質素的新式醫(yī)療服務。

根據(jù)最新的人口統(tǒng)計資料，1999年全國出生人口1909萬人，出生率為15.23‰；而中國的老齡化人口比率目前是65歲以上老年人口比重為6.9%，老年人口達到8687萬人。而預計到2005年中國的老齡化比率將達到10%以上,成為一個老齡化國家。數(shù)據(jù)還顯示.目前中國各大城市已經進入了老齡化（篇幅關系，數(shù)據(jù)省略）。老齡化帶來的長期慢性疾病，為長期的全方位的醫(yī)療保健服務帶來了巨大的、與日俱增的成長性市場需求。同樣的婦嬰的保健市場也是非常巨大的，當結合中國的計劃生育政策考慮的時候，這個市場的分量不言而喻。

基于如下富于人性的理由，我們確信天醫(yī)網站會成功。

生命的延續(xù)是人類一切活動的根本,健康的身體是生命的根本,對于健康的追求是人類最基本的欲望和需求。自己的身體狀況和后代的是人們最關注的事情,如果人們有機會能夠全面地了解情況,那是他們愿意花費時間和金錢的.不同于其他健康保健網站的服務方式將起到兩個作用:。

天一網將擁有一批具有很高忠誠度的客戶群,他們會在我們的網站上每天逗留相當?shù)臅r間。因為在現(xiàn)實生活中比全面地了解自己的健康情況更重要的事情并不多.天一網不但在互聯(lián)網上展開服務和商務,也通過一種良好的方式把互聯(lián)網融入了人們的生活。

可以設想,我們的客戶并非通過電腦或者其他的價格高昂的終端設備進入了互聯(lián)網的世界。他們是通過費用低廉的設備、關乎自己切身利益服務而認識了互聯(lián)網，成為互聯(lián)網的忠實用戶。天一網將提供一個基于切實和迫切的應用而接近和使用互聯(lián)網的渠道和可能,在中國這樣一個教育程度和科學意識并不十分理想的社會,這將是一個極有社會意義的舉動。

同時，天一網的用戶群體已經是完全細分了的需求非常明確的群體（比如孕婦，她會需要了解關于嬰兒用品、護理等一系列相關的產品和服務），所以這為天一網在專業(yè)化電子商務的基礎上提供了經營個性化的網上銷售以及廣告推送提供了可能性，但由于不是主要的業(yè)務，以下不再說明。

二、公司概述：

天一網作為一個真實的商業(yè)實體現(xiàn)在并不存在。這正是天一網在公司組織結構和產權方面的優(yōu)勢，這個商業(yè)計劃的實施者可以根據(jù)自己的實際情況選擇合適的組織形式和產權結構形式，創(chuàng)造一個富有創(chuàng)造力的、生氣勃勃的團隊。如果是大型的、已經具有品牌的互聯(lián)網企業(yè)來經營這個項目，那么團隊的優(yōu)勢不言自明。

同時，一個品牌互聯(lián)網企業(yè)從事這個項目可以把該企業(yè)在互聯(lián)網的品牌最大限度地延伸到社會生活的更深層面，通過向廣泛的市場對象提供優(yōu)異價格性能比的互聯(lián)網服務，而成為一個深入到普羅大眾的超級互聯(lián)網品牌。

天一網暫時不存在所有權的問題。也沒有啟動狀況的描述。

關于天一網將來位置的選擇：天一網的海外控股公司將會設在百慕大群島或者大安地列斯群島，這主要是為了追求利益的最大保留原則和資金運作的最大自由化的實現(xiàn)。

天一網的附屬子公司的位置可以選擇中國大陸、香港、臺灣等亞洲中心城市和地區(qū)。顯然這是實際業(yè)務開展方便的必然。

三、產品和服務、市場和競爭：

（一）、產品和服務的描述：天一網的產品和服務是具有嚴密的結合性的。

1、服務：天一網提供個性化的、實時監(jiān)控式的健康診斷和保健服務。這是天一網核心的服務內容。同時為了保證網站內容的全面性，其他基于互聯(lián)網的交互式的健康保健咨詢信息服務也將是天一網的一個組成部分。

在起步的階段，天一網的服務細分市場定位主要考慮了技術的成熟性、市場需求的力度、成長性、以及營銷的可操作性、投資回報率的高低這些因素，天一網并不追求大而全，而是選擇了一個適當?shù)氖袌銮腥朦c。

描述服務內容如下：天一網向廣大的慢性病患者提供一種稱為：遠程監(jiān)控式保健服務。通過天一網提供的智能電子儀器，用戶能夠通過方便的通訊方式隨時把自己的健康信息發(fā)送到網站的數(shù)據(jù)處理中心，由網站提供全方位的診斷，同時網站也會為發(fā)生異常情況的患者提供一種被稱為：“3級緊急進入程序”的即時醫(yī)療救援服務。

由于服務涉及到專門的醫(yī)學知識，作者就醫(yī)學專業(yè)知識做出具體淺顯的解釋如下：

慢性病的涵義從醫(yī)學角度來說周延是很廣大的，而足以對生命構成威脅而且患者非常廣泛的包括有：高血壓、糖尿病、心血管疾病、腎病、呼吸道疾病等。這幾類慢性病在人類的死亡因素中全部排在前列，是對人類生命構成主要威脅的疾病。至于其他的慢性疾病由于不具備以上疾病的廣泛性，在計劃中不再包含。

根據(jù)目前的醫(yī)療水平，以上涉及的慢性疾病患者并非是無法醫(yī)治，而是需要經過長期的、高素質的醫(yī)療和保健方能緩解疾病，或者徹底根治疾病。但是如何在病人不在醫(yī)療單位的范圍之內仍能得到高素質的醫(yī)療保健指導和治療，這一直是醫(yī)學界難以很好解決的一個問題，因為這涉及到相當大的人力、物力和社會資源的分配，不是醫(yī)療界自身可以解決的問題。

一個明顯的事例就是：全世界每年有200萬人因為心臟病而在不知不覺中失去了生命，而他們中的60%或更高的比例如果得到了即時的救治是可以繼續(xù)延續(xù)生命的。同時，基于目前的醫(yī)療診斷方式和救治方式，有很大一部分醫(yī)療和救治的工作是由儀器而并非一定要由醫(yī)生來承擔的。仍以心臟病為例子，所有的醫(yī)院都使用動態(tài)心電監(jiān)護儀器來紀錄病人的心臟電波圖，而心電圖是目前專業(yè)醫(yī)生用以診斷病人疾病的主要的、常常是唯一的依據(jù)之一。

通過以上的說明，我們可以從中看到天一網提供的服務的積極意義和商業(yè)價值了。天一網究竟如何來實現(xiàn)這樣的專業(yè)化服務呢？這主要依賴于天一網通過重新整合的全新的、基于高科技電子技術的產品研發(fā)和產品系列。

2、天一網的產品：天一網的產品線包括兩個段落。在天一網開始推入市場，發(fā)展品牌和業(yè)務的時期，天一網將通過oem方式或者渠道的方式整合相關廠家的新產品和已經在傳統(tǒng)市場有一定應用的產品。在這一時期，天一網將把主要的資金和發(fā)展方向重點放在互聯(lián)網服務的推廣和建立產業(yè)聯(lián)盟的方面，同時天一網將通過初期的市場實踐徹底重整一套由傳統(tǒng)經濟中脫胎換骨出來的新型的互聯(lián)網營銷方式和產品開發(fā)方向。到了這個時侯，天一網的產品策略將以同盟的形式建立一個集中了產品生產商、互聯(lián)網電子商務解決方案提供商、相關政府機構等在內的互聯(lián)網醫(yī)療保健產業(yè)聯(lián)盟，這個聯(lián)盟的責任是確定一種正確的、符合中國實際的、有利于廣大消費者并且可以保證互聯(lián)網醫(yī)療保健事業(yè)健康發(fā)展的商業(yè)規(guī)則和產業(yè)標準。這個時期天一網的產品線將以自行或聯(lián)合生產的、標準化的通訊模塊和數(shù)字處理模塊為核心的系列遠程醫(yī)療保健電子產品為主要對象。

鑒于目前并沒有一個相關的規(guī)模產業(yè)和相應的產業(yè)標準，相信理解注意力經濟的商業(yè)人員會意識到注意力、產業(yè)標準和市場占有率這三個在知識經濟年代衡量一個互聯(lián)網企業(yè)的價值的標準在這個戰(zhàn)略中都得到了完整的實現(xiàn)。

（二）、市場的描述：

要清晰地描述一個完整的互聯(lián)網醫(yī)療保健市場的狀況是由以下幾個方面構成的：傳統(tǒng)產業(yè)的狀況、相應互聯(lián)網的經營狀況、市場的容量、市場的細分、……，這些問題我們來一一進行描述：

1、傳統(tǒng)產業(yè)的現(xiàn)狀：天一網的遠程醫(yī)療模式在傳統(tǒng)產業(yè)中并非不存在，在心電圖的遠程傳送、糖尿病人的血糖及其他相關病歷數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控和實時給藥、胎心音的監(jiān)控，甚至更復雜的設備和技術也有小范圍的應用。但是這類技術和服務基于復雜的理由只屬于傳統(tǒng)醫(yī)療產業(yè)的一個非常微不足道的部分，在發(fā)達資本主義國家這種被稱為hhc（homehealthcare）的醫(yī)療保健服務可能開展得更廣泛一些（此處無數(shù)據(jù)性的支持），這主要得益于一種稱為醫(yī)療保健組織的大規(guī)模的經營模式。比如有資料稱：美國每年有近四萬心臟病患者要接受安裝心臟起搏器的手術，手術之后，他們都要使用一種可以通過電話傳送數(shù)字化心電數(shù)據(jù)儀器來監(jiān)視起搏器是否正常工作。而在中國自從95年起，同樣有一批當時的高科技企業(yè)在引進了國外的hhc觀念之后，聯(lián)合醫(yī)療單位推出過一系列用于監(jiān)控和治療慢性病的高科技電子醫(yī)療保健儀器。這些儀器在中國的醫(yī)療單位得到了一定程度的應用，并且為提高人民的醫(yī)療保健水平做出了積極的意義，尤其在挽救心腦血管患者的生命，為生命垂危的病人提供及時救治的方面，遠程醫(yī)療起到了非常積極的示范效果。

但是，實際的情況中也暴露了遠程醫(yī)療設備和服務的開展中很難解決的、涉及到商業(yè)環(huán)節(jié)的許多問題。這些問題涉及到了體制、經濟規(guī)模、經營策略等等方面，為了后文的需要，我們將這些問題簡略地說明如下：

問題是醫(yī)療行業(yè)及其相關的醫(yī)療器械行業(yè)長期以來是一個比較封閉的專業(yè)化行業(yè)，鑒于醫(yī)療技術的復雜性和特殊性，醫(yī)療行業(yè)的技術應用一直是非常保守和謹慎的，同時，基于商業(yè)利益，國外的大型醫(yī)療器械生產商一直以來奉行追求高、精、全、貴為主的產品研究和市場策略導向，導致醫(yī)療儀器，尤其是監(jiān)測、治療儀器越來越先進，也越來越昂貴，最重的結果是導致醫(yī)療服務走上了一條日益貴族化的道路。價格低廉的、方便攜帶的、同時可以提供良好服務的小型化醫(yī)療監(jiān)測治療設備往往是由一些屬于另類的科技企業(yè)開發(fā)和推向市場的，這個情況在中國尤其嚴重。這樣的企業(yè)，往往缺乏經濟的實力和經營市場的能力和經驗，也缺乏良好的財務基礎，更重要的是在互聯(lián)網經濟出現(xiàn)之前，他們根本無法得到一個費用相對低廉的渠道。這樣的狀況不斷地重演，阻礙了這一類以小型和廉價為主體的產品的生存和發(fā)展（以商業(yè)投機行為為主導的所謂保健器械除外）。

而更令人感覺困難的情況是發(fā)生在消費的領域?；谥袊尼t(yī)療服務提供體制，以醫(yī)療設備作為載體的醫(yī)療服務的提供是由一個開放化程度十分不夠的、弊病多多的、公有體制的、準商業(yè)機構來承擔的，我們暫且把它們稱為醫(yī)院。醫(yī)院是一個分配體制基本植根于舊架構，而經濟行為卻更服從于商業(yè)化社會的價值趨向的實體。醫(yī)院作為服務提供商一方面更愿從事那種規(guī)模較小，而收益較高的服務項目，這完全是由微觀經濟的邊際效應所決定了的。更糟糕的情況是，舊的分配體制阻礙了醫(yī)院的服務人員提供高品質低收費的服務的積極性。而各個實體的地域局限性，更是讓醫(yī)院無力發(fā)展一種現(xiàn)在被稱為規(guī)模經濟的服務提供。即便有些設備生產企業(yè)為了打通渠道，和醫(yī)院采取合作的方式或其他可行的經濟同盟方式來共同經營，試圖消除舊體制結構的矛盾，由于沒有找到一種可以快速擴張的營銷模式和成本低廉的信息服務處理方式，仍然無能為力。

上面的說明，可以讓我們明白，傳統(tǒng)的模式下，由于生產、市場、體制的原因，導致了我們提到的這一類專門的醫(yī)療保健服務的進入門檻的產生，即便這樣的服務是社會、市場所渴望的。

2、互聯(lián)網醫(yī)療保健網站的經營現(xiàn)狀:自從互聯(lián)網經濟進入中國，專業(yè)的醫(yī)療保健網站就不斷涌現(xiàn)，據(jù)不完全統(tǒng)計，到2000年3月，具有一定規(guī)模和實力的相關互聯(lián)網站就超過了三位數(shù)（甚至更多）。這些網站的經營模式大同小異，主要以健康咨詢、b2c電子商務模式的網上藥店、同樣也有少數(shù)規(guī)模較大的網站推出了遠程醫(yī)療。這種遠程醫(yī)療描述如下：利用某些價格昂貴的、功能單調的、具備圖形壓縮和網上傳遞功能的、類似于電視會議系統(tǒng)的計算機工作站，在兩個（或數(shù)個）不同的醫(yī)院進行一種“專家教授講座式”的遠程醫(yī)療服務，費用大約在2，000至20，000不等（管理條例參見衛(wèi)生部對遠程醫(yī)療的管理意見）。而比較特色的商務模式是以b2b為號召的中藥進出口貿易服務之類的網站。作為專業(yè)的npc，到底采用什么樣的模式更有商業(yè)價值必須由實踐來證明，但我們根據(jù)這些網站的商業(yè)表現(xiàn)把模式加以解析之后，就會發(fā)現(xiàn)，在這個專業(yè)領域中，所謂的b2c，不過是一個（或數(shù)個）專家作遠距離的、不定期的咨詢服務、一個流量和成交量極小的網上藥店、以及一個提供各類醫(yī)療痛苦信息的公告的集合，而b2b的模式更象一個不收費而且消息靈通的經紀人角色。

不論是著眼于未來的發(fā)展也好，還是著眼于當前的建設也好，這樣的商業(yè)內容顯然不能在醫(yī)療保健的專業(yè)領域中達成發(fā)展互聯(lián)網規(guī)模經濟的任務，也不可能對于這些網站的商業(yè)目標給出合乎邏輯性的連續(xù)發(fā)展數(shù)據(jù)支持。

實際上，商業(yè)的模式并沒有錯誤，只要選擇了一個合乎互聯(lián)網經濟理念的市場切入點，比如天一網計劃。雖然無法在實際中找到成功的例子，但至少我們可以在下面為天一網的市場成功給出合乎邏輯的發(fā)展說明。

對于互聯(lián)網相關部分的描述，可以證明天一網的創(chuàng)意，一個實際的創(chuàng)意，而非憑空而來的創(chuàng)意。但是這種創(chuàng)意僅僅是市場性的。實際上，所有關于互聯(lián)網的應用的研究和服務模式的論文和文件中，醫(yī)療保健的應用一直是一個非常熱門的，不可缺少的話題。（的未來時速，?的數(shù)字化世界等），尼古拉斯承認曾開發(fā)過一系列的基于通訊的健康數(shù)據(jù)監(jiān)測設備，種類繁多，雖然結果并不理想。

天一網就是從這些專業(yè)人士的思想中得到啟發(fā)，然后結合商業(yè)實際產生的計劃。

3、市場容量：

作為商業(yè)計劃，我們不但要注重思想理論上的發(fā)展繼承和創(chuàng)新，同時也要基于市場來考慮。根據(jù)有關的最新數(shù)字：目前中國有高血壓病患者16，000萬人，心臟病患者6，000萬人，糖尿病患者3，300萬人。中國目前的出生率為1。6%，即是每年有2，000萬的婦女成為孕婦。衛(wèi)生部衛(wèi)生統(tǒng)計信息中心統(tǒng)計表明，1998年我國城市地區(qū)居民死亡率比上年略有上升，農村地區(qū)略有下降。城鄉(xiāng)心臟病死亡率均有上升，農村心臟病死亡上升為死因排序第四位。城市居民死因排序：

1、惡性腫瘤；

2、腦血管病；

3、心臟??；

4、呼吸系統(tǒng)疾??；

5、損傷和中毒；

6、消化系統(tǒng)疾?。?/p>

7、內分泌、營養(yǎng)和代謝及免疫疾?。?/p>

8、泌尿、生殖系統(tǒng)疾?。?/p>

9、精神?。?/p>

10、神經病。

籠統(tǒng)的數(shù)據(jù)雖然不能給我們提供一個數(shù)字化的市場收益表，但至少可以給我們提示一個市場的路向，這樣的市場不論是傳統(tǒng)經濟，還是注意力經濟都是必須進入和拓展的市場。要把潛在的市場轉換成量化的商業(yè)利益，必須依靠合理的、科學的、符合中國市場的消費水準的營銷行為和市場細分。

4、市場細分：當一個策劃轉化成商業(yè)行為的時候，市場的不斷細分是調整商業(yè)行動的基礎和依據(jù)。天一網到底要給廣大消費者什么樣的產品和服務？給誰？怎么給？這是一個步進式的過程。

天一網最初針對的是：大城市的消費者，本文不具體明確“大城市”的概念。

理由：大城市有需要的消費者具備消費天一網的服務和產品的經濟承受能力，并存在較少的屬于觀念和意識形態(tài)方面的阻礙。

這是一個相對狹窄的市場，大約的潛在準客戶不超過百萬的數(shù)量級。為什么要選擇這樣一個市場？這是基于醫(yī)療專業(yè)的復雜性和責任的重要性的考慮。如果不從長遠的利益出發(fā)，僅僅考慮短期內達到規(guī)模，必然無法保證這種專業(yè)化服務的素質，甚至可能產生極為嚴重的負面效果。同時，互聯(lián)網企業(yè)在中國并不具備進行醫(yī)療治療服務的資格，而必須通過和醫(yī)療經營單位和主管部門結成互補性的同盟才能以協(xié)助者的身份進入這一商業(yè)領域。沒有經過實踐而后建立的一套高效率，零誤差的服務提供體系，天一網是不可能在這個專門化的商業(yè)領域長期存在和發(fā)展的。

同時，天一網最初的服務項目也會非常的狹窄，可以開展的項目如下：

這一系列的服務有一個前提就是必須是技術上已經可行并經過了有關部門的批準，而經濟上市消費者可以承受、盡量達到價格低廉的商業(yè)行為。

從未來的發(fā)展趨勢來看，一個通過穩(wěn)健發(fā)展，創(chuàng)造了良好的自我成長環(huán)境的天一網肯定要比一個為了在短期內達到轟動效應而不顧技術和市場狀況無理擴張的天一網更能經受時間和市場的考驗。

5、競爭分析：

現(xiàn)有競爭：現(xiàn)有的競爭來自于傳統(tǒng)產業(yè)，天一網的技術進入門檻并不高，雖然具備遠程傳送能力的醫(yī)療設備技術含量并不低，但是在這樣一個正在逼近完全競爭的市場中，除非很尖端的技術才能產生進入門檻。一個顯著的例子就是：在ttm（遠程動態(tài)心電傳送設備）市場上，中國的一些高科技企業(yè)在短短豎年的時間內就已經完全用國產化的產品取代了國外產品的市場地位。

但在這個市場上，傳統(tǒng)產業(yè)的競爭是很難對互聯(lián)網經濟實體構成壓力的，主要的原因是地域性局限了傳統(tǒng)醫(yī)療單位無法達成規(guī)模經濟和值得追求的經濟效益。而傳統(tǒng)的生產商，基于傳統(tǒng)的商業(yè)習慣和模式，渠道終止于醫(yī)療單位，而很難終止于終極消費者。

但是，我們相信，這些傳統(tǒng)的生產商將是天一網最有威脅的新的、潛在的競爭對手。如果他們采用了互聯(lián)網電子商務的解決方案來修正目前的市場策略，肯定會給天一網造成巨大的經營壓力和進入門檻。因為，和醫(yī)療單位（包括管理機構）這個誰也回避不了市場伙伴的歷史關系繼承方面?zhèn)鹘y(tǒng)產業(yè)比天一網有更優(yōu)越的地位。這是天一網作為新經濟無法改變的先天不足，也是中國實際情況中，任何新經濟進入傳統(tǒng)產業(yè)是遇到的共同問題。解決問題的辦法是存在的。拋開經濟理念方面的優(yōu)勢不言，如果天一網在目前競爭對手還沒有改變經營策略的時期先期進入了市場，那么情況會發(fā)生很大的不同。

天一網用產品線整合的方式可以整合一批許多類的相關產品的能力，是那些單項目、單品種的傳統(tǒng)生產企業(yè)所不具備的，如果天一網先期打開了新的市場渠道方式，傳統(tǒng)企業(yè)往往會出于對轉變的恐懼和理念把握的猶豫等因素的考慮，向天一網伸出合作之手，或者接受天一網的同盟姿態(tài)，畢竟傳統(tǒng)企業(yè)可以不花費多少代價得到一條新的營銷渠道，除了失去了稱為市場領導者的地位。

天一網的先入還會為后來者產生一定的進入門檻，因為對每一個消費對象來說，健康保全和醫(yī)療服務是一種建立在高度誠信和忠誠基礎上的依賴關系。從客戶的消費行為分析，我們可以肯定，任何一個消費對象除非對服務品質的不滿意，絕少發(fā)生轉換供應商的行為。競爭對手的進入門檻有多高，關鍵在于天一網在這個專業(yè)領域與后來的競爭對手在時間和市場占有率方面的差距，其次是服務品質的差距。

作為創(chuàng)業(yè)計劃，由于人力資源的缺乏，我們無法在就市場的狀況做出更為詳細的、有充分數(shù)據(jù)和數(shù)學模型支持的描述，實為遺憾。

四、戰(zhàn)略、聯(lián)盟和市場營銷計劃：

（一）、產業(yè)經營戰(zhàn)略:從長遠的經營目的性來說，天一網希望能通過互聯(lián)網經濟建立一種新型的市場廣泛的醫(yī)療保健組織。這是一種結構最佳的互聯(lián)網經濟實體。但從宏觀環(huán)境來考慮，這種可能性存在，但需要等待條件的成熟。

中國的醫(yī)療體制正處于一個動蕩不安的轉軌狀態(tài)中，醫(yī)療行業(yè)的開放程度會在什么時候開放到什么程度，很難通過現(xiàn)在去預計，因為醫(yī)療是關乎民生的大事，政策一向是比較保守和慎重的。

這并非意味著天一網的發(fā)展前景受到了限制。相反，這種穩(wěn)妥的、變革中的醫(yī)療政策環(huán)境給了天一網一個從容發(fā)展的機會，而且限制了天一網因為不成熟的激情和舉動陷入無法挽回的失敗局面。天一網將跟隨著宏觀環(huán)境的移動建立一個良好的市場模式，同時也有充裕的時間建立一個基于長遠發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴聯(lián)盟體系，同時天一網將不斷地在現(xiàn)有的技術基礎上開發(fā)更新型、更高性價比、更多品種的優(yōu)異互聯(lián)網專業(yè)終端設備，建立一個充滿活力和前瞻的物質產品（高附加值服務的承載體）供應線。

同時，天一網還將通過以生產商為主的產業(yè)聯(lián)盟，建立一個存在標準化約束的新型產業(yè)：基于互聯(lián)網的、數(shù)字化醫(yī)療保健電子產品供應產業(yè)。這是一個全新的產業(yè)，完全脫離了傳統(tǒng)醫(yī)療設備高、大、貴的產品模式。而以輕便、具備通訊能力、良好的價格性能比、監(jiān)控為主、治療為輔、急救和報警功能強大為衡量標準的產品模式，將為生存在互聯(lián)網時代的人們提供更全面的、對健康和生命的關懷。

（二）、產品市場戰(zhàn)略：（一個簡單的4p論證）。

產品線的整合在前面的內容中已經說明，而具體的產品由于種類繁多，在此不再說明。

天一網的市場領域將以中國市場為主體，同時，臺灣、香港、東南亞等周邊地區(qū)也將是天一網近期內要通過同盟或者自行經營的方式進入的地域。而令人鼓舞的是，例如香港等地的市場由于自由經濟的體制和比較層次分明的行業(yè)結構，天一網的進入將相對大陸市場更容易被人接受。

天一網的推廣將基于一種由核心向外擴張的模式。我們將按照首先在中國大城市、而后中小城市、而后農村的次序展開商務，這也是基于目前中國物質基礎的考慮，但不論是那個次序上的地區(qū)和消費者，都是天一網一視同仁的市場對象，互聯(lián)網的經濟特征保證了天一網將向所有層次的消費者提供同樣優(yōu)異品質的產品和服務。

為了展開天一網全面的市場行為，一個相對應的銷售體系是必須建立的。為了保證物流、信息流、資金流在中國當前的經濟條件下完全匹配，同時，也考慮到醫(yī)療行業(yè)服務的迫切個性化要求和非常強的商業(yè)責任壓力，必須有一個可以嚴格地保證天一網和客戶溝通的銷售組織，這必須是一個可以達成以上銷售目標的先進組織。

天一網從傳統(tǒng)的商業(yè)組織結構中予以繼承和完善，將采用醫(yī)療顧問代理制這樣一個組織形式來建立新型的基于互聯(lián)網經濟模式的行銷組織。這個組織體系承繼了各類商業(yè)代理制度的優(yōu)異機制，特征如下：

代理制是一種以代理關系而形成的經濟行為。代理制的主體有兩個：

被代理人：天一網。

代理人：和天一網以契約形式形成商業(yè)代理關系的醫(yī)療保健顧問。

代理人在天一網授權的范圍內，從事天一網的產品和服務的銷售，并因為代理行為獲取天一網的利益回報。這種類似于古老的保險代理制度的代理制最大的好處就是有明確的責任分工、明確的利益劃分，同時可以很大程度上節(jié)省市場推廣的費用，保證消費者能以更合理的價錢得到產品和服務，同時，通過專業(yè)培訓的代理人提供的是一種完全個性化的服務，并且即時、快捷、明確。

天一網的價格體制肯定不是建立在免費的基礎上的。作為商業(yè)的互聯(lián)網實體，也許在某些行業(yè)和消費市場可以采取免費的價格策略，但在醫(yī)療保健這個特殊的行業(yè)，免費策略是絕對行不通的。根據(jù)中國目前的法律制度，免費政策同樣也是免責的理由，沒有任何消費者（除了極少數(shù)特殊的情況，比如義診）會因為免費而接受責任免除的醫(yī)療保健服務。天一網的各項收費，將根據(jù)國家政策的允許的程度，平衡商家和消費者的應有利益盡量做到公平、公開、合理和低廉。同時不排除在市場推廣的初期在小范圍內實行試驗性的免費政策。

市場推廣策劃方案：天一網有一系列針對各個不同市場進入時期的營銷方案，簡述如下：

初期：在大城市聯(lián)合最有實力的醫(yī)療單位共同推出天一網醫(yī)療保健服務，在一個短的時期內，天一網將免費為不同種類的患者和消費者提供產品和服務。這個方案主要是為了在實踐中確立一種完全沒有在中國存在過的新型的醫(yī)療保健服務模式、驗證合作生產商的產品質量和發(fā)現(xiàn)需要改進的問題、建立樣板式的營銷隊伍和教育體制。發(fā)展期：天一網將全面在大中城市開展有償?shù)摹⒔涍^了審核和驗證的產品和服務的銷售。

同時天一網將在這個時期把這樣的產品和服務模式推廣到香港、臺灣等亞洲周邊國家。

更后期的市場推廣，必須在前兩個階段的基礎上，進一步地發(fā)展和更新。

（三）、聯(lián)盟：天一網的聯(lián)盟策略的實現(xiàn)與否將是天一網未來發(fā)展的重要基礎。我們聯(lián)盟的對象包括政府的行業(yè)主管機構、行業(yè)內部的權威學術機構、全國31萬個衛(wèi)生機構和446萬衛(wèi)生技術人員相關組成。這樣的聯(lián)盟并不能靠完全的商業(yè)手段來達成，這需要一種尊重、平等、公平、先進但不激烈、開放式的互聯(lián)網企業(yè)文化的魅力支持，并且需要堅忍不拔、百折不回創(chuàng)業(yè)精神。

同時，天一網還需要通過商業(yè)磋商和協(xié)調和廣大的相關設備生產商達成一致的市場意見，組織一個松散的、主要基于經濟利益同時也具備共同的產業(yè)發(fā)展方向的商業(yè)聯(lián)盟。

（四）、風險：

天一網的經營存在著巨大的危險。政策的變革、市場的走向、技術的發(fā)展都在為天一網的前途提供正面的支持，但是由于業(yè)務的復雜性和專業(yè)性、同時缺乏可以參照的商業(yè)模式和企業(yè)管理體制，作為先行者，風險是無法避免的?？梢院惋L險達成平衡的因素是我們的使命感，以及未來巨大的商業(yè)利益。一個為以億為基數(shù)的客戶群提供長期的產品和服務的商業(yè)市場肯定值得我們去開拓。

五、管理團隊：

天一網需要一個非常強大的管理隊伍，即便是一個成熟的互聯(lián)網ncp來經營這個項目也仍然需要補充強有力的市場人才和管理人才，同時必須有非常資深的專業(yè)人士和技術人士的加入。

六、財務計劃：

1、網站建設：

天一網和普通的大型網站的建設的不同之處在于天一網必須有一個通過通訊網絡專門接收數(shù)字化信息的信息處理中心來接收反映用戶實時健康信息的、標準化的數(shù)字代碼。這個中心不是基于互聯(lián)網的而是基于通訊網的，所以必須有足夠的容量和處理能力來保證一個很大基數(shù)（依據(jù)業(yè)務情況而定）客戶同時涌入時，線路的暢通和處理的穩(wěn)定性。

這樣一個網站的投資計劃是一個動態(tài)的資金要求量。而天一網作為實體的經營性費用同樣是動態(tài)的。而新入市場的推廣費用、研發(fā)費用等等的巨額投入注定天一網不可能有缺乏經濟實力的互聯(lián)網公司來進行操作。

2、融資計劃：

天一網公司能否獲取海外的風險資本，在目前的狀況下是絕對不可能的。因為它僅僅存在于一份不完善的創(chuàng)業(yè)計劃報告中，甚至連一個作為示范的模式化網站實體也不存在。天一網的實施者將需要自行籌集資金，選擇一個有代表性的社區(qū)，試驗性地建立一個網站，并開展免費的服務和產品提供。（一個選定的社區(qū)醫(yī)院將是天一網的第一個聯(lián)盟對象），同時天一網要進行完善的市場調查報告的制定，并且在實踐的基礎上完成一份有充分數(shù)據(jù)和商業(yè)行為分析的市場報告，最后天一網還需要一份三年內的資金使用財務報表。這些內容需要行動而非創(chuàng)意。

3、風險資本的推出策略：（假設）。

天一網的風險資本的退出策略并沒有很多的選擇余地。如果資金的來源是國外的風險資本，在目前中國政府對待互聯(lián)網企業(yè)海外上市的曖昧情況下，我們只能樂觀地期望有一個相對寬松的、公平的、開放市場的、規(guī)范的管理政策能在一兩年內出臺和完善。但基于天一網事業(yè)的發(fā)展長期性，我們可以肯定這樣的企業(yè)必然會得到海外上市的機會，雖然時間漫長。但是，如果天一網能夠在海外上市，天一網良好的概念和市場前景必會為投資者帶來豐厚的回報。

而天一網的另一個投資對象可以考慮國內的上市公司，尤其是相關行業(yè)的上市公司，采取這樣的投資模式，也許對天一網的發(fā)展更有利。中國股市的投資回收方式將不是計劃的說明內容，因為這種方式中間包含了太多偶然的、不確定的因素。

天一網還可以通過自身的滾動發(fā)展實現(xiàn)另一種投資和回收投資的方式。雖然這種方式比較接近傳統(tǒng)的企業(yè)和行業(yè)的金融運作方式，天一網自身的業(yè)務具備較強的資金回收能力和盈利能力，如果經過一段時期的積累，天一網同樣可以通過自身的經濟實力和同期相應的金融幫助，實現(xiàn)并購模式的反向上市。

雖然互聯(lián)網經濟中起主要作用的風險投資被形容成為一種必然要在企業(yè)進入成熟期就回收的資本，但因為對這種特性缺乏認識，無法給出更多的投資和回報方式。

七、作者的話：

實際上，這是一篇非常糟糕的創(chuàng)業(yè)計劃，缺乏嚴密的邏輯思維和數(shù)理依據(jù)。只是一篇創(chuàng)意計劃書，而非是創(chuàng)業(yè)計劃書。這樣的計劃書是不會獲得風險投資的。

電子商務策劃書產品篇九

為認真落實電子商務進農村工程實施，大力扶持青年創(chuàng)業(yè)，加快我縣農村電子商務發(fā)展，增強我縣農特產品的市場競爭力，不斷推進農村現(xiàn)代流通化，根據(jù)財政部辦公廳、商務部辦公廳《關于開展電子商務進農村綜合示范的通知》（財辦建[20xx]41號）和河南省商務廳、財政廳《關于做好電子商務進農村綜合示范有關工作的通知》（豫商建[20xx]15號），為做好示范試點工作，結合我縣實際，特制定本實施方案：

按照“企業(yè)主體、政府推動、市場運作、合作共贏”的原則，緊緊依托“萬村千鄉(xiāng)”市場工程和“兩結合一鼓勵”（即與“智慧鄉(xiāng)村”和職業(yè)教育相結合，鼓勵多單位進行現(xiàn)代服務業(yè)競爭）的發(fā)展思路，培育和壯大農村電子商務經營主體，充分利用和提升改造農村網絡設施、鄉(xiāng)村服務網點和物流配送等基礎設施，建立健全農村電子商務服務體系，使農民能夠享受城市居民同等的網上購物環(huán)境；搞活農產品流通，拓寬我縣農特產品網絡銷售渠道，扶持農村青年創(chuàng)業(yè)，改變農民生產生活方式，促進農業(yè)增效和農民增收，使農民能夠享受到信息化帶來的紅利，實現(xiàn)縣域經濟“接二連三”全面協(xié)調發(fā)展。

根據(jù)新安縣農村消費市場、通信設施和物流配送等實際情況，在20xx年3月至20xx年10月實施“電子商務進農村”工程，結合我縣旅游資源，對我縣主要農副產品、農村地區(qū)加工品、手工藝品進行網絡宣傳銷售，增加農民收入，提高旅游資源利用率。通過完善我縣農村電子商務環(huán)境設施，在我縣建設縣域運營服務中心、物流倉儲配送中心、11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商綜合服務站及306個村級電商服務點，為農村居民提供信息發(fā)布、網絡購銷、線下體驗、質量追溯、售后服務等功能，爭取使村級網點的行政村覆蓋率達到100%，主要農特產品和鄉(xiāng)村旅游的網絡銷售額同比增長100%以上，電子商務交易額年均增長100%以上，網店數(shù)量增長200%以上,實現(xiàn)農民網絡交易率達到50%以上，網銷產品交易額達到8億元以上，電商培訓35萬人次以上，全面提升農村現(xiàn)代化流通水平，為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出積極貢獻。

（一）建設縣域農村電子商務平臺支撐和數(shù)據(jù)應用體系。按照政府引導、企業(yè)運作的原則，依托“智慧城市”打造“智慧鄉(xiāng)村”，20xx年10月底建成具有新安特色的“農村電商公共服務網絡平臺”，該平臺具備商品展示、信息發(fā)布、企業(yè)推廣、在線交易、物流配送、金融結算、數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)管控等為一體的綜合性職能，實現(xiàn)網絡數(shù)據(jù)沉淀在本地。同時積極利用國內成熟的第三方電商平臺宣傳推廣我縣電商網絡服務平臺和新安特色農商產品，推動發(fā)展農村電商，并將數(shù)據(jù)接入引流到本地平臺，實現(xiàn)兩條腿走路，為全縣的經濟發(fā)展和轉型升級提供網絡平臺支撐。

（二）建設縣域農村電商運營服務中心。在20xx年7月底前建成縣域運營服務中心并投入使用，成立新安縣電子商務發(fā)展有限公司作為新安縣運營服務中心的運營主體，采用市場化的辦法使運營服務中心與運營公司并軌，逐步脫離行政管理職能。同時聘請國內知名的專家和運營團隊作為電商發(fā)展顧問，實現(xiàn)信息共享、相互促進，共同驅動，更好更快發(fā)展。運營中心為從事網絡創(chuàng)業(yè)和服務人員提供技術支持、信息服務、營銷推廣、管理咨詢及其他增值業(yè)務等全面服務。通過電商服務中心整合全縣電商資源，進一步提升全縣電子商務層次，提高知名度，擴大電商規(guī)模。

（三）完善農村電商物流配送體系。電子商務進農村采取縣鄉(xiāng)村三級物流配送服務體系，依托萬村千鄉(xiāng)市場工程，整合郵政、新華書店、供銷社及其他物流企業(yè)等資源。縣級中心依托萬福隆配送中心原有倉儲配送設施，按照一流標準和電商發(fā)展需求升級改造；鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心根據(jù)實際情況，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿中心、郵政和新華書店的現(xiàn)有資源擇優(yōu)確定并按照標準升級改造；村級服務網點在萬村千鄉(xiāng)市場工程、郵政和供銷社網點中優(yōu)選升級改造。冷鏈物流是電子商務進農村農產品上行的重要支撐，要鼓勵傳統(tǒng)物流企業(yè)通過升級改造提升冷鏈物流雙向流通能力，徹底解決制約農產品尤其是生鮮農產品快速發(fā)展的問題。同時，由萬福隆配送中心整合本地網貿倉儲和快遞資源，與各物流快遞公司合作，使快遞配送能夠延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級電商服務站點，解決農村居民物流配送線上“最初一公里”和線下“最后一公里”的問題。

（四）完善農村電子商務綜合服務網絡。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立鄉(xiāng)級電商綜合服務站，建設面積150平米以上，具備線下體驗、區(qū)域倉儲配送和鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務中心功能；按照“一村一店”要求，建設農村電子商務服務點306個，覆蓋率達100%，能為村民提供網購網銷（代購代銷）、繳費充值、訂票、代收代發(fā)、取送快遞、引導宣傳等服務以及送醫(yī)下鄉(xiāng)、送藥下鄉(xiāng)、送戲下鄉(xiāng)、送餐下鄉(xiāng)等便民服務，村級網點同時要具備農副特產品銷售及售后服務。在磁五倉（磁澗、五頭、倉頭）和景觀大道沿線的北冶、石井5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)率先示范，其他6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)壓茬推進，年底前所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面鋪開，建立鄉(xiāng)村兩級電商服務站點，同時重點培育磁澗禮河、五頭獨樹、倉頭孫都、北冶關址和石井介莊等電商示范村，打造磁五倉農村電商帶和景觀大道農村電商帶。

（五）建立電子商務人才培訓體系。運營中心制定電子商務進農村培訓計劃，全力保障培訓經費，依托縣級電商運營服務中心和新安縣職業(yè)高中，利用專業(yè)培訓機構以及聘請電子商務行業(yè)知名專家學者等師資，針對五類人群，開展四級培訓，培育消費習慣、提升電商技能、打造電商經濟。五類人群即政府部門人員、企業(yè)負責人、農業(yè)合作社、農村創(chuàng)業(yè)青年及電子商務進農村三級服務體系工作人員，四級培訓即掃盲班、初級班、中級班和精英班。

（六）培育打造新安網絡地標產品品牌。20xx年6月底前在新安縣遴選“新安六寶”、“新安小六寶”等地域名優(yōu)特產品，通過運營中心和專業(yè)團隊的品牌策劃、工藝提升、包裝設計、營銷推廣等手段，以統(tǒng)一品牌打造新安網絡銷售地標產品，將千家萬戶的產品納入到同一品牌，通過電商渠道銷售到全國乃至世界各地。同時在洛陽及周邊地區(qū)的線下商場開設新安網絡產品線下體驗店、展示館，以電子商務發(fā)展推動傳統(tǒng)企業(yè)和特色產品轉型升級，促進全縣經濟社會又好又快發(fā)展。

（七）建立非標化農產品的質量溯源體系，推進電子商務誠信體系建設。創(chuàng)建具有新安特色的電商企業(yè)誠信評價體系，建設產品質量控制和質量追溯體系，建立產品認證和防偽標識制度、誠信守法監(jiān)督巡查制度等，支持特色產品與國內一流的標識技術進行深度合作?？h電商工作指揮部每年組織開展產品供應商和電商企業(yè)的誠信評估，命名表彰一批誠實守信企業(yè)，以金融業(yè)征信平臺為依托，建立信用信息共享機制，嚴厲打擊侵犯知識產權、商業(yè)欺詐、不正當競爭、網絡傳銷等違法行為，打造新安商務可信交易環(huán)境，提升我縣網商信用水平。

（八）大力發(fā)展新安電商產業(yè)園區(qū)。支持電商創(chuàng)業(yè)園、網商孵化園、網絡體驗店、特色交易平臺建設，鼓勵打造電子商務示范企業(yè)，充分利用電子商務協(xié)會的規(guī)范引領作用，重點培育一批規(guī)模大、成長性好、帶動性強的電商企業(yè)，吸引更多的外地電商企業(yè)入駐電商產業(yè)園區(qū)，全面打造電商經濟。

（一）啟動階段(20xx年3月1日—20xx年6月30日)

1、宣傳發(fā)動。充分利用宣傳頁、報紙、電視、網絡、手機短信、文藝表演、流動宣傳車、刷墻等形式全方位、多角度的大力宣傳“電子商務進農村”具體政策、業(yè)務流程以及推進情況等，達到鋪天蓋地、家喻戶曉的宣傳效果。同時開辦新安縣電子商務進農村工作簡報，每周一期匯報工作動態(tài)。

2、情況摸底。一是全縣產業(yè)基礎情況，包括當?shù)靥厣r產品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產業(yè)市場覆蓋面、市場占有率等情況。二是全縣電商基礎情況，包括物流快遞企業(yè)及從業(yè)人員、電子商務交易額、本地網購情況以及基層服務網點大數(shù)據(jù)、智慧鄉(xiāng)村大數(shù)據(jù)等。三是全縣特色產業(yè)和特色產品情況，包括黃河鯉魚、香花辣椒、大粒櫻桃、燙面角、北冶鹵肉、老李燒雞、澄泥硯、新安窯、北冶黑陶等農特產品。

3、制定方案。制定電子商務進農村發(fā)展規(guī)劃和實施方案，成立新安縣電子商務進農村工作領導小組。搭建新安縣農村電商公共服務平臺，按照相關規(guī)定及時開展各項工作，有序推進實施。

4、正式啟動。召開新安縣“電子商務進農村工程”動員大會，正式啟動示范工程。

（二）重點實施階段(20xx年7月1日-20xx年9月30日)

完成電子商務進農村運營服務中心、網絡平臺和配套系統(tǒng)建設，并高效運營；完成縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流配送中心建設，完成50個以上村級服務網點建設，并高效運營；完成農村寬帶、移動寬帶普及工作，實現(xiàn)wifi信號全覆蓋，全縣行政村寬帶覆蓋率達到100%；開展農村電商基礎數(shù)據(jù)調查統(tǒng)計工作，為建立全縣電子商務統(tǒng)計標準和體系做好準備；兩帶（磁五倉電商帶和景觀大道電商帶）先行，重點打造五個電商村。

（三）全面鋪開階段（20xx年10月1日-20xx年2月29日）

實現(xiàn)村級電子商務服務網點覆蓋全縣所有行政村，全面解決農村電商配送“最初一公里”和“最后一公里”問題；按照計劃持續(xù)開展電子商務相關培訓工作，培訓人次達到20萬人次以上；建立全縣電子商務數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析體系，持續(xù)開展電子商務數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作；全面完成電子商務進農村各級要求完成的各項工作任務。

（四）整改提升階段（20xx年3月1日-20xx年8月31日）

電子商務進農村示范項目全部實施完成后，縣組織開展全面自查和驗收，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。根據(jù)總體規(guī)劃和實施方案進行電商服務站點的整改提升，孵化網商總數(shù)突破3000個，鄉(xiāng)村電商服務網點達到350個，培訓人次35萬人次以上；同時開通兩家第三方平臺的特色新安館，新安農村電商平臺手機app客戶端全面高效運營；電子商務產業(yè)園區(qū)建設初見成效。

（五）總結驗收階段（20xx年9月1日—20xx年10月31日）

依據(jù)商務部、財政部《電子商務進農村綜合示范績效評估指標體系》及省級考核評估辦法，對電子商務進農村綜合示范項目建設、運營情況、指標完成情況等進行全面的梳理和總結，查找不足，總結經驗，形成電子商務進農村工作完善的經驗模式，迎接上級驗收。

（一）加強組織領導。成立新安縣電子商務進農村工作指揮部，由縣委書記任政委，縣長任指揮長，有關縣領導任副指揮長，各相關部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政一把手為成員，統(tǒng)籌指導全縣電子商務進農村工作，審議決定項目實施過程中的重大事項，協(xié)調解決遇到的重大問題，督促和檢查項目推進及政策配套落實情況。指揮部辦公室設在縣商務局，同時下設協(xié)調組、宣傳組和綜合組三個工作組，具體負責綜合協(xié)調及電子商務進農村工作的整體推進。

（二）營造發(fā)展氛圍?？h政府充分發(fā)揮縣內主流媒體輿論導向作用，開辟專題專欄，推介電子商務優(yōu)秀網站和典型案例，加大宣傳和普及電子商務知識力度，讓群眾知道電商發(fā)展帶來的便利和實惠，讓各部門知道發(fā)展電子商務是經濟轉型升級和結構優(yōu)化的迫切需要，讓企業(yè)知道發(fā)展電子商務是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路，形成人人參與、全民觸網的社會氛圍。

（三）強化項目資金管理。為保證電子商務進農村示范項目的順利開展，要嚴格落實財政廳、商務廳項目資金管理辦法，項目資金重點用于支持電子商務培訓及網商孵化、鄉(xiāng)村電商服務網點的建設、農村電商物流配送建設、本地電商示范企業(yè)的扶持獎勵以及其他配套設施建設。項目資金的使用必須依法依規(guī)，按照上級要求嚴肅紀律，確保每一筆項目資金科學高效使用。

（四）加大政策配套和支持力度。自20xx年起，我縣將通過引進電子商務企業(yè)投資，爭取上級商貿流通、科技信息、服務業(yè)發(fā)展等專項資金，多形式、寬渠道加大對電子商務產業(yè)的投資力度。同時，縣財政每年預算安排500萬元作為電子商務產業(yè)發(fā)展專項配套資金，并根據(jù)每年產業(yè)發(fā)展情況給予全力支持,大力鼓勵和支持電子商務進農村綜合示范工作。

（五）加強農村電子商務行業(yè)監(jiān)管。建立健全具有新安特色的電子商務進農村行業(yè)標準、質量監(jiān)管和溯源體系、產品認證體系、電商誠信體系和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析體系，推動電子商務快速發(fā)展。充分發(fā)揮公安、工商、稅務、商務、農業(yè)、畜牧、質檢等部門在農特產品和電子商務活動中的監(jiān)管職能，促進網絡交易主體守法經營，大力打擊網絡售假和網絡詐騙等違法行為，完善電子商務消費者權益保護機制。

電子商務策劃書產品篇十

（一）大力發(fā)展農產品電子商務，促進農產品市場流通，有利于實現(xiàn)市場供需平衡，促進農業(yè)生產要素的合理流動，同時有利于降低農產品交易成本，促進農產品的商品流通，規(guī)避低層次農產品相對過剩的局面。因此建立一套電子商務上服務平臺，依托目前已經形成的市場，通過在上進行電子商務交易增加物流、資金流的流通效率，將極大地促進農業(yè)產業(yè)化的發(fā)展。

一、建設目標

以某地農業(yè)特色產品為基礎，以初具規(guī)模的“特色農產品”為切入點，通過整合和開發(fā)，搭建一座集技術信息、產品展示、商務洽談、產品交易、上支付、物流配送、安全認證與一體，立足當?shù)?、輻射全國的統(tǒng)一的開放的電子化農產品交易支撐平臺，為本地區(qū)、乃至全國的農村種植養(yǎng)殖專業(yè)戶、涉農加工企業(yè)、涉農批發(fā)及零售商、涉農經紀人等提供方便、快捷、廉價、實用的上“找商機、交商友、建商鋪、看商情、促交易”的服務，建立現(xiàn)代化的農產品生產流通服務體系，以促進當?shù)丶爸苓叺貐^(qū)農村社會經濟發(fā)展，加快當?shù)厣鐣髁x新農村建設的步伐。

二、建設內容

1、電子商務平臺

特色農業(yè)商務平臺囊括了以前各站的信息服務，并以寬帶絡、短信、郵箱、信息交互、人工專線等現(xiàn)代通訊技術為基礎，為特色農業(yè)提供了一個新型低成本、高效益的營銷環(huán)境。該平臺作為第三方電子商務平臺，為農民和涉農企業(yè)在各個特色農業(yè)站上，構建商品購銷和供需見面的“電子農貿市場”，為買賣雙方提供商務服務。

（1）會員服務

通過企業(yè)身份認證提供電子交易的會員服務，可面向買家、賣家、經濟人提供。正式注冊的會員可擁有一個誠信會員商鋪，可發(fā)布供求和產品信息。

（2）信息服務：

面向買賣雙方及其他用戶，提供信息的發(fā)布、瀏覽、搜索服務。并通過手機短信、e-mail、電話等多種通信方式優(yōu)麥電子商務論文，便于買賣雙方對比交易，模擬建立上市場，按照產品類別和目錄，提供每一種產品的廠商、規(guī)格、參考價格、報價方式等信息。

（3）交易服務：

這是電子商務平臺的核心業(yè)務流程，嚴格按照分級管理，照顧各用戶級應得的利益。交易服務分為三個模塊：上填報系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、交易系統(tǒng)。

（4）物流和資金流服務：

物流企業(yè)和銀行系統(tǒng)，通過與電子商務平臺連接，既實現(xiàn)產品的物流配送又實現(xiàn)上支付系統(tǒng)，實現(xiàn)交易資金流和物流的統(tǒng)一協(xié)調運作。

（5）溝通交流服務：

提供商友會、交會、商家論壇、商家博客等，開通視頻交流系統(tǒng)，商家可通過絡實現(xiàn)面對面的交流。

（6）分析和管理服務：

所有的交易記錄，產品信息，行業(yè)數(shù)據(jù)信息均可以按各種組合進行分析統(tǒng)計，并可生成報表，以指導銷售或進行銷售月結，年結算。

（7）安全保障：

通過ca認證等安全措施，提供商家在交易、談判、合同、運輸、支付等環(huán)節(jié)的安全。同時幫助用戶了解電子商務平臺的使用、注冊、交易流程、平臺結構，提供交易產品質量的追溯方式，公布主辦單位的聯(lián)系方式，保障特色農業(yè)電子商務平臺的安全與可靠性。

2、涉農信息資源開發(fā)

通過建立信息庫和知識庫，深度開發(fā)涉農信息資源開發(fā)，通過村委會、種養(yǎng)殖大戶、農村經紀人服務站、農業(yè)龍頭企業(yè)、農村商業(yè)連鎖超市等多種服務機構，將各種數(shù)據(jù)匯集成有用的信息，借助農業(yè)、信息機、農信通、農業(yè)在線、電視農業(yè)頻道等農業(yè)服務絡，到達農戶手中。

（1）開發(fā)與“三農”緊密相關的本地信息。開發(fā)與“三農”緊密相關的本地信息，向廣大農民提供農副產品和農資產品等市場信息、種植養(yǎng)殖實用科技信息和以提高信息技能為主的教育培訓信息。建立城鄉(xiāng)信息資源共享機制、數(shù)據(jù)采集交換理機制，推進信息資源的整合、共享，實現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中和“一庫多用”。

（2）加強農業(yè)信息員隊伍建設。通過農業(yè)信息協(xié)會等形式，完善工作機制，提高人員素質，將農業(yè)信息員隊伍建設成為促進全市農民增收的智囊團和助推器。

（3）開設全市農業(yè)專家熱線，實施“農信通”業(yè)務工程。分別利用各自的絡和技術優(yōu)勢，設置統(tǒng)一對外的農業(yè)專家服務熱線。農民群眾通過手機撥打統(tǒng)一服務號碼后，根據(jù)語音提示轉接相應專家，從而實現(xiàn)農民與農業(yè)專家隨時隨地直接對話咨詢。

3、“進村入戶”渠道建設通過建立多種信息服務渠道，重點解決“最后一公里”進村入戶問題。

（1）利用電視、電話、電腦“三電合一”模式，為農民提供全覆蓋、廉價的、靈活的獲取信息的方式。

（2）推動寬帶進村入戶工程，20**年底達到全市寬帶行政村覆蓋率100%。加快農村有線電視、數(shù)字電視入戶步伐，不斷完善農村信息化基礎設施。

（3）建設農村市縣鄉(xiāng)村戶五級信息點。保證絡進村入戶，讓農民享受到互聯(lián)帶來便利。

（4）全面啟動特色站建設。利用我市統(tǒng)一的電子商務平臺，建設“一鄉(xiāng)一站”、“一村一站”，形成我市特色農業(yè)產品站群，發(fā)揮規(guī)模效益。在站建設的同時，啟動“百萬農民建郵箱”工程，為全市每戶農民建一個電子信箱，實現(xiàn)農民與市縣農業(yè)專家信息互動。

4、運行機制

推進農村特色經濟信息化工作，按照“政府支持、市場化運作、以養(yǎng)”的原則，探索、創(chuàng)新建設運營模式，實現(xiàn)農村信息化的可持續(xù)發(fā)展。

（二）隨著我國電子商務基礎環(huán)境的日益成熟，茶葉絡直銷及招商的商業(yè)模式已經由最初的構想轉化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。

作為世界茶葉生產、加工和銷售大國，中國茶葉年總產值達百億元，特別是臺灣茶，因其獨特品質深受大陸民眾喜愛，但在茶葉電子商務領域卻幾近空白，如何發(fā)展電子商務成為業(yè)界關注的話題。

因此，無論是擁有龐大傳統(tǒng)茶葉營銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長階段的茶葉商，絡直銷是一個市場前景廣闊、充滿機遇的發(fā)展領域。

茶葉行業(yè)面臨的困難：

市場品牌競爭激烈。

利潤率下滑。

小批量、多品種生產需求增加。

成本提升，庫存周期縮短的壓力不斷增大。

傳統(tǒng)市場準入門檻提升。

品牌茶葉不斷發(fā)展壯大，市場競爭日趨激烈；在競爭和成本的雙重擠壓下，眾多茶葉廠商的平均利潤率下滑；終端消費人群需求不斷細分，小批量、多品種生產需求增加。與此同時，消費端對質量、品種的要求也在不斷提高；原材料、生產資料、渠道成本提升，庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一；市場競爭激烈，規(guī)模效應、品牌建設成本等因素進一步提高了傳統(tǒng)茶葉行業(yè)市場的準入門檻。

在茶葉行業(yè)的站中，針對自己公司站做推廣的很少，而現(xiàn)在很多人利用絡尋找茶葉的時候往往是通過搜索引擎或到行業(yè)站找，雖然現(xiàn)在是電子商務時代，但是人們對于茶葉的質量還是很在意的，往往是到一定的茶葉及代理商那里去購買，但是隨著科學的發(fā)展，絡已經成為現(xiàn)在通信的一個主流方式，很多消費者或經銷商商都是通過絡尋找產品，這樣就省去了時間、金錢。

茶葉絡直銷及招商電子商務的根本目的：

多年以前，茶葉信息化建設已經為企業(yè)主們所關注，erp、供應鏈管理系統(tǒng)、各類進銷存管理系統(tǒng)在協(xié)調企業(yè)內外部資源調配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。

當互聯(lián)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時，電子商務蓬勃發(fā)展起來。區(qū)別于早期信息化建設的目標，茶葉絡直銷電子商務的根本目的在于以下四方面：

通過絡渠道實現(xiàn)、提升茶葉產品銷售額。

加速搶占絡直銷及招商市場份額，進而提升傳統(tǒng)市場品牌影響力，催化整體市場占有率。

建立起極致壓縮中間渠道的直銷及招商模式，降低渠道成本；()加強廠家與經銷商和消費端的接觸，獲得即時市場信息，進而根據(jù)反饋在設計生產環(huán)節(jié)對市場信息做出快速反應，壓縮設計、生產、庫存周期。

繞過龐大的生產資料投入與渠道開發(fā)門檻，以低成本短周期電子商務模式切入茶葉領域。

幾個核心關鍵點：

如何選擇、設計、開發(fā)、導入絡直銷及招商電子商務平臺，邁開絡直銷及招商的第一步？

如何通過絡營銷提高銷售額，實現(xiàn)有效的客戶關系管理，塑造企業(yè)品牌？

平臺主要功能需求與實現(xiàn)：

茶葉上直銷及招商電子商務平臺歸屬b2b和b2c結合電子商務范疇。

絡直銷及招商電子商務平臺涵蓋互聯(lián)絡應用技術、絡安全及系統(tǒng)安全技術、數(shù)據(jù)庫及應用集成技術，平臺建設必須為企業(yè)erp等后端系統(tǒng)整合預留足夠的空間，并為絡營銷方面做充分的考量。

需要強調一點：茶葉絡直銷及招商電子商務平臺是一個整合了產品銷售、產品管理、市場與銷售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、營銷推廣、客戶關系管理等功能模塊的經營性平臺。因此，系統(tǒng)功能的開發(fā)與實現(xiàn)應滿足企業(yè)長期經營運維的需求。

通過多種方式的絡營銷吸引消費者及經銷商點擊瀏覽并提高交易成功率，特別是利用搜索引摯營銷，使茶葉相關關鍵詞排在搜索結果前面，其效果尤為突出，并到相關行業(yè)的站、論壇、博客及商務站里面不斷發(fā)布信息。結合公司新產品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷；參與行業(yè)內的排行評比等活動，以期獲得新聞價值；對主要站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行站流量統(tǒng)計分析，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

總之：

1、做到服務到位，誠信為本，客戶的滿意才是我們的成功。

2、充分利用絡，尋找消費者、經銷商，推廣自己的產品，爭取全面打開全國市場。

茶葉電子商務開展步驟：

1、定位好代理、直銷、代工三合一的絡銷售模式，打造臺灣茶最佳絡品牌，完善電子商務功能。

2、對站進行整站優(yōu)化，針對各個目標群體分析長尾關鍵詞，實現(xiàn)在搜索引擎推廣上進行全方位的覆蓋。

3、組成電子商務項目組，全面負責電子商務推廣，維護，經營等工作，該項目組成員至少包括站維護推廣員、跟單客戶服務員、招商渠道員等。

5、做好客戶管理系統(tǒng)、經銷商管理系統(tǒng)并與企業(yè)erp系統(tǒng)進行整合，整合應用企業(yè)資源，實現(xiàn)企業(yè)經營電子化、絡化。

一個茶葉站的成功與否與建站前的站策劃有著極為重要的關系。在建立茶葉站前應明確建設茶葉站的目的，確定茶葉站的功能，確定茶葉站規(guī)模、投入費用，進行必要的市場分析等。只有詳細的策劃，才能避免在茶葉站建設中出現(xiàn)的很多問題，使茶葉站建設能順利進行。

茶葉站策劃書出應該盡可能涵蓋茶葉站策劃中的各個方面，茶葉站策劃書的寫作要科學、認真、實事求是。茶葉站策劃書包含的內容如下：

一、建設茶葉站前的市場分析（企業(yè)自行處理）

1、相關行業(yè)的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯(lián)上開展公司業(yè)務。

2、市場主要競爭者分析，競爭對手上情況及其茶葉站策劃、功能作用。

3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用茶葉站提升哪些競爭力，建設茶葉站的能力（費用、技術、人力等）。

二、建設茶葉站目的及功能定位（企業(yè)自行處理或與專業(yè)公司商議）

2、整合公司資源，確定茶葉站功能。根據(jù)公司的需要和計劃，確定茶葉站的功能類型：企業(yè)型茶葉站、應用型茶葉站、商業(yè)型茶葉站（行業(yè)型茶葉站）、電子商務型茶葉站；企業(yè)茶葉站又分為企業(yè)形象型、產品宣傳型、上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。

3、根據(jù)茶葉站功能，確定茶葉站應達到的目的作用。

4、企業(yè)內部（intranet）的建設情況和茶葉站的可擴展性。

三、茶葉站技術解決方案（與專業(yè)公司商議）

根據(jù)茶葉站的功能確定茶葉站技術解決方案。

1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。

2、選擇操作系統(tǒng)，用window2000/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。

4、茶葉站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虛擬主機，則該項由專業(yè)公司代勞）。

5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應數(shù)據(jù)庫。如程序asp、jsp、php；數(shù)據(jù)庫sql、access、oracle等。

四、茶葉站內容及實現(xiàn)方式（與專業(yè)公司商議）

1、根據(jù)茶葉站的目的確定茶葉站的結構導航。

一般企業(yè)型茶葉站應包括：公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產品介紹、客戶服務、聯(lián)系方式、在線留言等基本內容。更多內容如：常見問題、營銷絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。

2、根據(jù)茶葉站的目的及內容確定茶葉站整合功能。

如flash引導頁、會員系統(tǒng)、上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調查系統(tǒng)、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。

3、確定茶葉站的結構導航中的每個頻道的子欄目。

如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等；客戶服務可以包括：服務熱線、服務宗旨、服務項目等。

4、電子商務類茶葉站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。

5、如果茶葉站欄目比較多，則考慮采用茶葉站編程專人負責相關內容。注意：茶葉站內容是茶葉站吸引瀏覽者最重要的因素，無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客?？墒孪葘θ藗兿Ｍ喿x的信息進行調查，并在茶葉站發(fā)布后調查人們對茶葉站內容的滿意度，以及時調整茶葉站內容。

6、確定茶葉站內容的實現(xiàn)方式。如產品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面；營銷絡是采用列表方式還是地圖展示。

五、頁設計

1、頁設計美術設計要求，頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意頁色彩、圖片的應用及版面策劃，保持頁的整體一致性。

2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、絡速度、閱讀習慣等。

3、制定頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。

六、費用預算

1、企業(yè)建站費用的初步預算

一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準而定。

2、專業(yè)建站公司提供詳細的功能描述及報價，企業(yè)進行性價比研究。

3、茶葉站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站（火山動力通常認為企業(yè)的茶葉站無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大）和牟取暴利的因素，茶葉站建設的費用一般與功能要求是成正比的。

七、茶葉站維護

1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應時間。

2、數(shù)據(jù)庫維護，有效地利用數(shù)據(jù)是茶葉站維護的重要內容，因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。

3、內容的更新、調整等。

4、制定相關茶葉站維護的規(guī)定，將茶葉站維護制度化、規(guī)范化。

5、說明：動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應人員進行在線的更新管理；靜態(tài)信息（即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持）可由專業(yè)公司進行維護。

八、茶葉站測試

茶葉站發(fā)布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：

1、服務器穩(wěn)定性、安全性

2、程序及數(shù)據(jù)庫測試，頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。

3、文字、圖片、鏈接是否有錯誤。

九、茶葉站發(fā)布與推廣

1、茶葉站測試后進行發(fā)布的公關，廣告活動。

2、搜索引掣登記等。

十、茶葉站建設日程表

各項策劃任務的開始完成時間，負責人等。

以上為茶葉站策劃中的主要內容，根據(jù)不同的需求和建站目的，內容也會在增加或減少。在建設茶葉站之初一定要進行細致的策劃，才能達到預期建站目的。

電子商務策劃書產品篇十一

學院：天水師范學院工學院。

班級：12級汽車服務工程。

姓名：劉成龍。

胡強。

樊昊。

張智超。

彭家仁。

陳東。

前言。

網絡技術的迅猛發(fā)展與普及，推動了世界范圍的信息交流和經濟交流，近年來，基于網絡的電子商務正逐漸成為商業(yè)化發(fā)展的重要內容。電子商務以不受地域時間限制、成本低、效率高、快速、方便等優(yōu)勢，受到越來越多企業(yè)和用戶的歡迎，在世界范圍內保持著快速、持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢。聯(lián)合國國際貿易法委員會于1996年12月制定了“電子商務示范法”，這預示電子商務將成為21世紀的主要貿易方式，未來的工業(yè)采購將普遍參與跨國界的網上競爭。目前，電子商務應用已經從零售、運輸、外貿等個別領域擴展到各類企業(yè)和各個行業(yè)，顯示出強大的生命力。

汽車作為推動社會進步和人類繁榮的重要力量，在世界經濟發(fā)展中具有舉足輕重的地位。在世界500大企業(yè)中，通用汽車、福特汽車等公司長期來位居前列。在不少發(fā)達國家，汽車產業(yè)已成為國民經濟發(fā)展的重要支柱產業(yè)，一定程度上反映了該國的綜合國力和國際競爭力。

與發(fā)達國家相比，中國汽車產業(yè)的整體實力還相對較弱，但汽車產業(yè)在國民經濟發(fā)展中的帶動作用是十分顯著的，作為傳統(tǒng)產業(yè)中的重要支柱產業(yè)，它的發(fā)展水平的高低不但直接影響國民經濟的運行質量，而且對決定中國在世界經濟發(fā)展中所處的地位和所起的作用同樣至關重要。中國加入wto后，面對國際競爭國內化、國內市場國際化的嚴峻形勢，我國的汽車工業(yè)如何面對世界主要汽車廠商在資金、技術、管理、營銷等各方面的強力競爭，如何使我國的民族汽車工業(yè)得到進一步的發(fā)展與壯大，能夠在世界汽車產業(yè)發(fā)展的大舞臺中占領一席之地，既是一項極為緊迫的任務，又是一個需要深入研究的課題。從當前我國汽車產業(yè)發(fā)展的實際情況來看，加快電子商務的發(fā)展與應用無疑是提高汽車企業(yè)市場適應能力和競爭實力的重要途徑。因此，研究汽車產業(yè)電子商務的發(fā)展具有十分深遠的意義。

緒論。

一、國內外汽車業(yè)開展電子商務現(xiàn)狀。

汽車行業(yè)電子商務的應用一般可分為六個層次：

1）、企業(yè)建立專門的網站，向客戶提供企業(yè)的信息，以樹立良好的企業(yè)形象；

2）、進行網上市場調研，并實行有效的客戶關系管理；3）、實現(xiàn)零部件的網上采購；

6）、實現(xiàn)網上直接銷售，向客戶提供定制化的產品和服務。

二、我國汽車業(yè)與國外汽車業(yè)的比較。

與國際主要汽車制造商相比，我國汽車企業(yè)的電子商務發(fā)展還處于初級階段。具體表現(xiàn)在三個方面：

(3)、汽車制造商與汽車最終客戶之間還沒有建立起義網絡為紐帶的緊密聯(lián)系，成功開展客戶關系管理的汽車企業(yè)可謂鳳毛麟角。因此，從目前我國汽車行業(yè)電子商務的發(fā)展狀況來看，還只是處在局部的、初級的階段。

三、我國汽車業(yè)的需求量與日俱增。

此外,近年來我國汽車行業(yè)發(fā)發(fā)展迅速,隨著廣大居民的經濟收入不斷提高,居民對汽車的需求量也越來越大。從未來中國汽車產業(yè)的發(fā)展趨勢看，國家經貿委在《汽車工業(yè)“十五”計劃》中對未來十五年汽車保有量和需求量作出了預測。參見表1。

縱觀國內外的形勢，我國汽車工業(yè)要保持支柱產業(yè)的地位，在經濟全球化的今天參與國際競爭，必須充分利用電子商務這一先進的商業(yè)方法。

汽車行業(yè)電子商務市場的特點主要是：電子商務推動汽車業(yè)快速發(fā)展；改良汽車業(yè)供銷模式；促進汽車技術創(chuàng)新；帶動汽車業(yè)的全球化。

（一）國內汽車行業(yè)發(fā)展電子商務的益處分析。

1、汽車行業(yè)自身的特殊性。

從行業(yè)特點來看，汽車是最適合開展電子商務的行業(yè)，因為汽車產品的零部件數(shù)量多、供應商的地理分布范圍廣而且數(shù)量眾多、產業(yè)鏈比較長，需要廣地域或全球采購、生產和銷售，在其全部采購業(yè)務中，其直接采購或稱為用于生產制造的采購約占到總采購的60—80%。因此電子商務的實施對汽車行業(yè)而言，具有十分重要的意義。通用汽車公司與美國著名的btob電子商務軟件商commerceone合作建立的名為tradexchange的btob電子商務中心，為提高零部件采購效率、降低采購成本發(fā)揮了重要的作用。該中心于1999年11月開始運作，當年交易額即達100萬美元。目前該中心的年交易額已近900億美元，而且，另一些著名的汽車廠商，如五十鈴、豐田等也考慮采用這一系統(tǒng)，這樣可為這一電子商務中心帶來每年近50億美元的傭金收入。因此，汽車行業(yè)的電子商務既可以降低成本、提高效率，又可以創(chuàng)造效益。

2、增強我國汽車產業(yè)競爭力的必由之路。

中國的民族汽車企業(yè)面臨著強大的國際汽車企業(yè)的競爭，而本已落后的中國汽車工業(yè)，如果不能在產品成本、技術研發(fā)、產品質量、售后服務等各個方面有一個根本性的突破，是無法取得競爭優(yōu)勢的。電子商務則在降低成本、提高研發(fā)水平、改善服務、加強與消費者的聯(lián)系等許多方面都能發(fā)揮極其重要的作用。因此，實施電子商務是我國汽車行業(yè)提高市場適應能力和競爭實力的必由之路。無論是汽車整車生產商，還是零部件供應商或者是汽車經銷商都應積極探索電子商務的發(fā)展戰(zhàn)略，大膽實踐，勇于創(chuàng)新，為自己贏得更大的發(fā)展空間。

與國外主要的汽車制造商相比，我國汽車制造業(yè)的管理水平還處在相對較低的水平，無論是企業(yè)內部的信息化建設，還是外部的供應鏈管理、物流管理以及客戶關系管理，長期來，既沒有引起廣大企業(yè)足夠的重視，也沒有取得實質性的進展。電子商務是推動企業(yè)管理上臺階的重要力量，對企業(yè)內外各個環(huán)節(jié)的管理水平的提高將會起到重要的促進作用。

（二）國內汽車業(yè)電子商務的應用模式。

對汽車企業(yè)而言，真正的電子商務是利用以internet為核心的信息技術，進行商務活動和企業(yè)資源管理。它的核心是高效率地管理企業(yè)的所有信息，幫助企業(yè)創(chuàng)建一條暢通于供應商、企業(yè)內部、經銷商、客戶之間的信息流，并通過高效率的管理、增值和應用，把供應商、企業(yè)、經銷商、客戶連接在一起，形成企業(yè)供應鏈。汽車行業(yè)電子商務應用一般可分為5個層次：

1）、是企業(yè)上網宣傳；2）、是企業(yè)網上市場調研；

國外汽車電子商務已經從第一、第二層次逐步發(fā)展到第四、第五層。我國汽車行業(yè)的電子商務應用也已逐步展開，但現(xiàn)狀不容樂觀。

這種模式電子商務運營完全依托于網站，像谷歌、百度、淘寶、阿里巴巴、新浪、搜狐、網易、騰訊、汽車之家等屬于這個陣營，他們完全依靠網站為瀏覽者提供價值或者服務。這種企業(yè)所提供的服務90%以上都以文字、圖片、聲音、視頻的形式展現(xiàn)給消費者。

門戶網站汽車頻道內容為王，打造內容服務綜合平臺：門戶網站汽車頻道的營收方式主要以品牌網絡廣告為主，廣告投放以首頁為核心載體，汽車頻道主要為支撐作用，廣告銷售以打包方式為主。同時，門戶網站汽車頻道在優(yōu)勢資訊的基礎上，開始注重網站互動性建設，滿足車友、車主、車迷等普通消費者選車、買車、用車、玩車等方面的實用性和服務性需求。垂直汽車網站基于社區(qū)互動優(yōu)勢，用戶黏性占優(yōu)：在營銷模式上，目前主要的垂直汽車媒體營收依然主要以品牌網絡廣告為主，還包括部分經銷商的渠道分成。在廣告形式上，除了品牌廣告外，垂直類汽車網站開始借助社區(qū)的互動性，與網站內容進行結合;同時開展一些線下活動，與車友會、4s店等合作，以促進銷售。垂直汽車網站正在通過對內容的深度挖掘，達成較好的用戶黏性，彌補了網民到達率不高的缺陷。

a、綜合門戶汽車頻道：

繼續(xù)豐富汽車資訊，強化優(yōu)勢資源：繼續(xù)豐富專業(yè)的汽車資訊，建立更加充實的車型、價格等數(shù)據(jù)庫，打造涵蓋汽車產業(yè)鏈的綜合資訊及服務平臺，鞏固流量優(yōu)勢。

注重精準、互動，優(yōu)化媒體資源：需深入挖掘圈群資源，加強廣告投放的精準性和互動性;同時有效結合其他眾多頻道資源，優(yōu)化媒介組合，打包售賣，進行整合的互動營銷。

b、汽車垂直網站：

深入媒體廠商合作，實現(xiàn)三方共贏：網站可加強與廠商之間的合作，根據(jù)用戶需求及時推出新產品信息及促銷信息，滿足用戶需求的同時可針對不同用戶群體進行精準營銷，實現(xiàn)廠商、媒體、用戶三方共贏。

有效借助口碑傳播，促進互動營銷：汽車垂直網站可以利用站內產品資源和用戶內容資源，加強對用戶真實需求的挖掘，進行精準和互動營銷，達到口碑相傳的目的。如借助用戶對社區(qū)內部的虛擬貨幣、等級等價值的認同，開展各種產品調查，并根據(jù)用戶討論熱點進行深入挖掘，推出相應的推廣措施，加強用戶之間溝通交流的積極性，產生口碑效應，以拉動產品銷售。

是指實體企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務流程從內部到外部的電子化。比如實體企業(yè)應用b2b網站尋找業(yè)務、利用b2c、c2c網站銷售產品、利用企業(yè)自有網站做網絡營銷、實現(xiàn)信息化等都屬于這個類型。

2007年，中國汽車行業(yè)電子商務市場繼續(xù)保持了穩(wěn)定增長的勢頭，達到47.3億元，比去年同期增長29.3%。從電子商務對汽車業(yè)細分領域的滲透力來看，整車制造企業(yè)達到58.1%，汽車零配件企業(yè)達到32.5%，汽車貿易企業(yè)達到9.4%。這表明中國汽車業(yè)電子商務的發(fā)展還處于低層次的水平。提高管理效率，企業(yè)業(yè)務流程的優(yōu)化，企業(yè)管理效率低提高；降低生產經營成本，通過網絡來獲取市場、客戶信息、甚至直接進行交易，這種方式相對傳統(tǒng)業(yè)務模式要節(jié)省大量成本，b2c直接利用網站進行產品銷售。如騰訊、搜狐、網易、雅虎等都有汽車頻道，既觸動了中國電子商務的發(fā)展，又帶動了中國汽車行業(yè)廣告通過網絡媒體的投放帶來的銷售。艾瑞咨詢分析師發(fā)布分析報告稱，2008年中國汽車網絡媒體營收達9.7億元，年增長12.8%，增勢放緩。繼2005-2007年中國網絡媒體營收規(guī)模連續(xù)實現(xiàn)50%以上增長速度。

2008年，中國汽車網絡媒體營收市場份額最大的是太平洋汽車網，占比達到14.3%，其次為中國汽車網、汽車之家，占比分別為13.9%和13.4%。各媒體市場份額相差不大，市場集中度較為分散;同時垂直類汽車網站在市場規(guī)模方面占據(jù)一定優(yōu)勢，占據(jù)市場份額排名top5的所有席位。

艾瑞咨詢分析認為，綜合門戶網站由于其資訊信息的覆蓋全面、更新迅速、品種豐富等特點，一直吸引大規(guī)模網民的高度關注。而網友之間的互動性是垂直汽車網站的核心資源和最大優(yōu)勢。垂直類汽車網站資訊信息的新聞性、全面性、豐富性與門戶汽車頻道相比有一定差距，但在用戶的評測、討論、交流等ugc內容方面占據(jù)優(yōu)勢。

汽車網絡媒體的主要盈利模式包括兩個方面，其一是各汽車廠商在媒體平臺上進行的廣告投放;其二是在促進實際銷售后與經銷商之間進行的渠道分成。根據(jù)艾瑞咨詢研究統(tǒng)計，目前網絡廣告依然是汽車網絡媒體的主要營收來源，但在運營模式上，門戶網站和垂直汽車網站各有側重。

其主要形式有：

1、在線廣告型。

2、交易平臺型。

3、中介型。

充當商家與用戶之間的中介（收取傭金）；

4、出售服務型。

通過相關網絡信息的出售服務。

（四）電子商務在國內汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢。

1、汽車服務。

汽車服務的市場空間、利潤空間、發(fā)展空間、遠大于單純地銷售汽車。隨著汽車市場的快速發(fā)展，汽車銷售的利潤會減少，競爭會持續(xù)白熱化，服務競爭成為汽車業(yè)競爭的主戰(zhàn)場。

汽車廠商在全國各地已經建成了完善的銷售和服務網絡。吉利在淘寶上賣汽車，有可能是走b2c為主，4s店為輔的新型銷售模式。當網上賣汽車的一些問題有了成熟的解決方案后，網購汽車或許會成為一種很時髦的消費模式。

2、汽車供應鏈。

汽車的零部件較多，也就決定了它的供應商較多，產業(yè)鏈較長，是一個大規(guī)模的協(xié)同產業(yè)，它需要有整車廠商、各級供應商、經銷商的協(xié)同作業(yè)，需要廣地域的全球采購。且汽車工業(yè)的許多零部件都是規(guī)范化的產品，有嚴格的技術標準，是標準件，即只要關心它們的規(guī)格，而不必擔心它們的質量。這就使電子商務的風險減少了很多。

報告顯示，雖然2009年全球汽車市場在萎縮，中國市場的強勁增長使得汽車零部件企業(yè)的產品始終處于供不應求的局面。包括鋼材、銅、橡膠等產品的價格均處在歷史高點，但與中國低廉的人力資源價格剛好抵消，使得零部件企業(yè)的利潤率普遍保持在8%~10%以上，這一水平是全球平均水平的兩倍。

這一利潤水平與整車企業(yè)相比，也高2個百分點，2009年汽車整車業(yè)利潤率平均水平在6%~8%，零部件行業(yè)收入達到1.14萬億元，較之2008年上漲23%，這一增長數(shù)字顯然沒有跟上國內汽車銷量46%的同比增幅。調查者普遍認為，在2010年和2011年，中國零部件企業(yè)的利潤率將進一步提高。

3、線上線下綜合。

汽車行業(yè)門戶網站集商機咨詢、渠道合作、商務采購于一體，能迅速提高銷售業(yè)績、降低采購成本、闊扎渠道合作的捷徑；第一時間內最大范圍地掌握本行業(yè)市場供求數(shù)據(jù)的渠道，最大程度整合行業(yè)內的有效資源，吸引供應鏈上中下游合作者；全方位展示企業(yè)形象，擴大企業(yè)知名度，增強企業(yè)核心競爭力。汽車行業(yè)實行線上線下同步才能更好地服務消費者。

電子商務在國內汽車行業(yè)需解決的問題與解決方案。

（一）國內汽車行業(yè)開展電子商務存在的問題。

汽車行業(yè)發(fā)展電子商務也有了一段時間，但既然是起步的階段，自然而然會有許多問題的存在。大體上來說，問題有如下七個方面：

1、觀念問題。

就國內的汽車產業(yè)發(fā)展進程中，觀念的殘舊與保守嚴重阻礙了它的發(fā)展，首先是購車的觀念，畢竟礙于國情，汽車作為在現(xiàn)階段，還是十分昂貴的一種商品。盡管中國進入wto以后，關稅的下調，更多的外國汽車品牌打入國內，價格也較以前降低了許多。所以人們都會樂意地去傳統(tǒng)的汽車經銷點與實物作近距離的觀察，坐上去踩踩離合油門或者摸摸方向盤等等，最好就能駕駛一番，體驗該車的舒適度，人車協(xié)調性，制動性能等等。對電子商務網站所提供的產品覺得不放心、不塌實，不敢貿然采購，目前，這種觀念上的障礙在我國企業(yè)中還普遍存在。

在國內的眾多汽車企業(yè)建立起了自己的汽車網站，并大力地宣傳了自己是一個發(fā)展電子商務的企業(yè)。但仔細校對就會發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)在認識電子商務上也存在嚴重的不足，以為建立起個網站，作一些網上推廣，在網站上有faq服務就算的話，未免也太膚淺了。電子商務，簡單地說就是利用電子技術來開展商務貿易?！半娮印敝皇且粋€手段，重點是“商務”。許多企業(yè)把重點搞錯了。況且，電子商務化不只是局限于在網上進行銷售、策劃；企業(yè)內部的管理整合——erp，scm，crm等信息互動資源管理一體化，這樣才屬于完全體的企業(yè)電子商務化。

3、標準問題。

汽車產品的品種多、規(guī)格復雜，不同的企業(yè)執(zhí)行各自的標準，導致整個汽車行業(yè)的標準統(tǒng)一極為困難，特別是汽車零部件由于自身基礎、國家歸口管理等多方面的原因，長期來缺乏適用于生產和銷售的產品標準，導致整個行業(yè)的“散、亂、雜”的局面，以致產生了魚龍混雜、假冒偽劣產品泛濫的結局。這種缺乏行業(yè)標準或行業(yè)標準混亂的現(xiàn)象很大程度上會影響汽車電子商務的有序進行。因此，加強標準的統(tǒng)一和規(guī)范，并通過法律、法規(guī)的形式加以貫徹實施是促進電子商務發(fā)展的重要條件。

4、金融體制問題。

電子商務是“在線支付”，要求各銀行之間具有統(tǒng)一的結算方法。美國各個銀行之間的結算網絡協(xié)議是統(tǒng)一的，而目前我國各個商業(yè)銀行之間尚無統(tǒng)一的結算方式，使得本來就為數(shù)不多的電子商務停留在“電子交易，線外支付”的層面上。

5、法律法規(guī)問題。

我國目前關于貿易的法律法規(guī)是基于傳統(tǒng)的交易方式而制定的，有許多規(guī)定并不適用電子商務。為了促進電子商務的發(fā)展，應圍繞電子商務的發(fā)展及相關的網絡管理、信息安全、金融結算和知識產權保護等問題，加快對現(xiàn)行法律的修改和完善，并制定新的法律法規(guī)，為電子商務的發(fā)展提供一個既相對寬松又安全嚴密的法律保障和外部環(huán)境。

6、安全和稅收問題。電子商務的安全問題涉及交易雙方的企業(yè)機密、公共的安全、國家的安全，及早建立相應的工業(yè)標準，明確政府的職責，建立健全相關的法律法規(guī)，加強同際合作，已是大勢所趨。電子商務在跨境交易中的稅收和關稅問題，包括是否免稅、稅收管轄、避免雙重征稅、防止稅款流失等諸多問題。

（二）國內汽車行業(yè)開展電子商務解決方案。

1、改變迂腐的觀念，政府要加大電子商務的宣傳力度。國人的傳統(tǒng)觀念可謂說是根深蒂固，畢竟中華上下五千年的歷史，讓國人們經歷了多少風雨、多少辛酸！錢是辛苦的賺回來的，也要小心翼翼地花個明明白白，普遍都存在著這個問題。改變國人的消費觀念是開展電子商務的發(fā)展進程中必要的階段！不但在改變國人的消費觀念，對政府主管部門和汽車企業(yè)的領導層及管理人員來說，首要的任務是轉變傳統(tǒng)的觀念，正確認識電子商務在提升企業(yè)競爭力中的重要作用，并在思想上、行動上積極推動電子商務的實施。

目前電子商務的發(fā)展已經脫離了幾年前“網絡泡沫”的陰影造成的創(chuàng)傷，正在往更務實的方向發(fā)展。此時應該加強宣傳工作，使更多的企業(yè)和消費者選擇應用電子商務。應鼓勵和支持企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務特點和信息化建設的程度，開展電子商務業(yè)務。電子商務模式確實可以以更低廉的成本給人們帶來創(chuàng)業(yè)機會和商業(yè)機會，也可以為企業(yè)內部或者企業(yè)之間的運作提高效率。電子商務并不遙遠，也并不神秘，企業(yè)或消費者完全可以根據(jù)自己的情況，選擇在不同的階段，以不同的方式進入電子商務。

2、加強相關部門間的合作。

共同推動國內物流配送體系的建設。為了減少企業(yè)的投資，減少利潤低的部門開支，汽車制造商現(xiàn)在都把零部件生產分離出來，劈開不做了。取而代之的便是利用b2b的平臺，進行網上采購汽車的零部件。零部件的電子商務采購大大降低了汽車制造商的采購、營銷成本，也顯著減少了庫存，很大程度上拓寬了銷售渠道；受全球經濟一體化的趨勢影響，汽車企業(yè)也將進行跨國性的貿易合作，這不單是在進軍國外市場的層面，零部件的采購也要相當強大。為了更好地發(fā)展汽車產業(yè)，配送的物流體系也要加強建設。相關的部門應聯(lián)系國內國外市場的優(yōu)勢，從國際物流體系建設、連鎖店建設等方面入手，強化信息化手段在物流體系建設中的作用。建立自動化、信息化的現(xiàn)代物流系統(tǒng)。

3、發(fā)揮企業(yè)與企業(yè)之間的互動作用。

汽車企業(yè)商會、汽車行業(yè)協(xié)會是組織推動企業(yè)應用電子商務的一個主要機構。目前我國有六大進出口商會，內貿方面也有很多專業(yè)商會和協(xié)會。這些商會、協(xié)會不僅擁有大量的企業(yè)信息，更重要的是參加商會、協(xié)會的企業(yè)大都擁有良好的信譽，使得以商會、協(xié)會為載體組織的網上信息服務和網上交易具有非常好的可信度，能夠發(fā)揮群體信譽擔保的優(yōu)勢，吸引更多的企業(yè)在其提供的平臺上接受信息服務和開展電子商務。

建立有利于電子商務發(fā)展的相關法律法規(guī)是保證電子商務健康發(fā)展的重要支柱之一。面對電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀，客觀的說我國在電子商務應用方面，基本處于初級階段。而制約電子商務廣泛和深入應用的主要障礙并不是來自于技術方面，更多的是來自于相關法律法規(guī)方面。我國應盡快推動電子商務的相關立法工作，應加快我國的《電子簽章法》以及與其相關法律法規(guī)的制定工作，制定保護消費者個人隱私和保護網上消費者權益方面的法律法規(guī)，為電子商務的健康有序發(fā)展創(chuàng)建良好的法律環(huán)境。

5、設立一套完善的行業(yè)標準制度。

正所謂，無規(guī)不成方圓。如果把人類比作砂，把社會比作紙，那么規(guī)則便是那明膠，它使人類與社會相輔相融，并使人人發(fā)揮各自的功用，凝聚為一個堅實的群體，如果沒有規(guī)則，人類必將是—盤散沙。同樣的道理，沒有一個行業(yè)的標準制度，去規(guī)范汽車業(yè)的行為，沒有一個行業(yè)準則去約束汽車行業(yè)，這樣的汽車行業(yè)到最終還是一盤散沙，出現(xiàn)各自為政、地方保護的情況。政府有關部門必須盡快著手規(guī)劃、研究制定汽車行業(yè)信息化及電子商務涉及的各種技術規(guī)范、標準、測試和監(jiān)測方法，保證信息和電子商務系統(tǒng)的安全、可靠運行，掃除阻礙汽車行業(yè)電子商務發(fā)展的各種障礙。

6、結合國情，以推動“半電子商務”為發(fā)展手段。

我國的電子商務發(fā)展較于發(fā)達國家還存在著一定的差距，國人觀念的轉變也不是一點即化，實現(xiàn)網上交易也還未能迅速地普及等等問題。因此我們還是要以傳統(tǒng)的銷售模式為主體，通過電子商務作為輔助的形式，網上洽談業(yè)務，網下進行交易，建立連鎖的汽車4s店，并進行信息共享互聯(lián)，把scm管理與傳統(tǒng)的模式相結合。在開放式信息平臺的支持下，更大范圍的聯(lián)合行業(yè)內的企業(yè)，借助各自資源共享市場，合作而競爭，共同獲益。

結論。

汽車行業(yè)是我國國民經濟的支柱產業(yè)，信息技術的廣泛應用和電子商務的發(fā)展將為汽車企業(yè)降低采購、營銷成本，減少庫存、優(yōu)化庫存結構，拓展銷售渠道、提高服務效率提供可能，是汽車業(yè)企業(yè)增強實力、融入經濟全球化格局的必由之路。汽車行業(yè)的電子商務最終將在全球范圍內覆蓋業(yè)務鏈上的所有環(huán)節(jié)，包括采購、設計、生產、銷售、售后服務、信息反饋等，涉及大大小小的汽車零部件生產及經銷企業(yè)、汽車整車生產及經銷企業(yè)、汽車用品生產及經銷商、汽車維修企業(yè)、汽車金融機構和眾多的消費者。就我國汽車行業(yè)的信息化建設而言，必須大力開展電子商務，提高汽車行業(yè)企業(yè)的信息化建設水平，促進電子商務在汽車行業(yè)的推廣與應用，從而推動汽車工業(yè)的技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，更好地參與全球經濟一體化的競爭。

電子商務策劃書產品篇十二

1、給我校一直有創(chuàng)業(yè)夢想但又苦于找不到方向的同學們提供一個較為明確的方向。讓他們在大賽中感受創(chuàng)業(yè)，拓展思維，幫助他們找到合適他們自身的創(chuàng)業(yè)方向。

2、給早有電子商務創(chuàng)業(yè)想法的同學一個展示自己創(chuàng)業(yè)想法的舞臺，讓他們親身感受電子商務創(chuàng)業(yè)的前期工作。在大賽中，參賽隊員之間的討論，親自收集各種資料的過程，寫創(chuàng)業(yè)計劃書的體驗，創(chuàng)業(yè)計劃的現(xiàn)場展示以及專家評委的點評都是有電子商務創(chuàng)業(yè)夢想的同學所不容錯過的好機會。

3、希望通過大賽引起同學們對電子商務創(chuàng)業(yè)各方面的思考。

在校大學生。只要有創(chuàng)業(yè)的想法，只要有創(chuàng)業(yè)的熱情，只要承諾在比賽過程中你們的團隊將通力合作完成自己的創(chuàng)業(yè)計劃，其他方面我們對參賽同學沒有更多的要求。

(一)大賽項目。

2、復賽：就自己提交的電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書進行現(xiàn)場展示，接受專家評委的提問。

(二)報名形式。

3-5人一組參賽，要求參賽人員為高校學生；

采取網上報名和直接交報名表到理工學部學生管理辦公室兩種方式。

(三)大賽內容。

1、要求參賽人員撰寫《電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書》評審指標包括內容完整性、設計創(chuàng)新性、創(chuàng)業(yè)計劃合理性、人員分工和運營管理科學性等；該創(chuàng)業(yè)計劃書應在規(guī)定截止日期前提交大賽組委會。

2、現(xiàn)場進行創(chuàng)業(yè)計劃的展示，接受評委的提問及點評等。

(四)大賽評委。

大賽評委將由企業(yè)主管、學校專業(yè)老師代表組成。

(五)獎項設計。

一等獎一隊獲獎證書及獎金300元。

二等獎兩隊獲獎證書及獎金150元。

三等獎三隊獲獎證書及獎金100元。

優(yōu)勝獎若干進入復賽者均獲得優(yōu)秀獎證書。

1、報名階段：要求團隊人數(shù)3-5人；

2、比賽開幕儀式；

3、比賽輔導；

4、上交創(chuàng)業(yè)計劃書；

5、創(chuàng)業(yè)計劃書評選；

6、復賽名單公示；

7、復賽；

8、頒獎典禮及論壇啟動儀式。

1、電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書要求交電子版及書面版；

2、創(chuàng)業(yè)計劃書內容包括：（1）計劃摘要；（2）產品(服務)介紹；（3）人員及組織結構；（4）市場預測；（5）營銷策略；（6）財務規(guī)劃；（7）制造計劃（如果需要自己制造產品的要寫出制造計劃，否則不用寫）。

4、創(chuàng)業(yè)計劃書的寫作建議，見附錄二；

5、由于比賽賽程安排比較緊湊，所以各隊要明確分工，在撰寫計劃書的同時要準備好復賽的展示準備。建議使用ppt幻燈片展示。

電子商務策劃書產品篇十三

公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新，管理和更新公司網站的內容，使之處于不斷更新的狀態(tài)中，每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞，產品簡介進行更新。

1、關注產品信息在百度的排名情況，有針對性的注冊各種b2b平臺，論壇，貼吧等（注冊電子商務網站信息時，內容要詳細，詳細的公司資料，詳細的產品供應信息）。

2、利用比較知名的網站發(fā)布我司的信息及產品，擴大我司產品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應，燈火，環(huán)球經貿，環(huán)球廚衛(wèi)等。

3、因季節(jié)不同，有針對性的發(fā)布產品。

1）2—4月份主要以促銷品為主，廣告筆—筆類，廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標墊，調味瓶等。

2）5—7月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶外餐具，防暑降溫禮盒等為主。

3）8—10月份樂扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫，鋼化玻璃碗等。11月—明年1月，被子，羊絨圍巾，效率手冊，筆記本，健身用品，干貨禮盒等。

4）針對特殊的節(jié)日，有針對性的發(fā)一些帖子。

4、時時留意qq動態(tài)，抓住客戶咨詢的內容，有針對性的解答客戶的問題，努力開發(fā)跟蹤網上潛在的客戶資源，以及時的在線工具，電話溝通等完成銷售工作。

1、隨時更新天助軟件上的產品內容，新的產品信息的發(fā)布，每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機（產品關鍵詞，產品的內容，產品標題）及時的更新，及時增加新的產品商機。

2、天助軟件的手動輸入每天一個小時的時間。

產品的性能，用途的等，以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。

電子商務策劃書產品篇十四

(一)團隊名稱：開拓者

(二)團隊名稱含義：pioneer，開拓者，我們有初生牛犢不怕虎的勇氣，堅守理想的信心，戰(zhàn)勝創(chuàng)業(yè)路上困難的魄力，以及贏得未來的決心，以互聯(lián)網作為紐帶，更好的促進產品和服務的流通，實現(xiàn)電子商務的快速發(fā)展，電子商務的發(fā)展前景將會像天空一樣廣闊。

(三)團隊成員：

指導老師：劉琳琳

組長：韓慶華

隊員：王雪

(四)團隊管理：

團隊管理主要由我們小組人員組成。我們都是在校的計算機專業(yè)及市場營銷專業(yè)的大學生，具有相關的專業(yè)知識，將為店鋪運行制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務。我們還將利用自己所學到的專業(yè)技術及管理知識的投入到大賽的整個過程中，互相合作，并完成自己的職務。

劉琳琳老師具有多年的電子商務教學經驗，具有豐富的理論知識和實踐能力;組長負責管理團隊成員，制定目標和計劃，統(tǒng)籌安排，發(fā)揮各成員的優(yōu)勢;團隊成員根據(jù)指導老師和組長的安排，相互協(xié)作，按時保質保量的完成任務。

(五)關注我們：

我們的店鋪網址：

淘寶會員名：水蜜桃的家園。

網店首頁如下：

二、網店定位

(一)策劃背景

截至20__年12月31日，中國的網民規(guī)模達到2.98億人，普及率達到22.6%，超過全球平均水平;網民規(guī)模較20__年增長8800萬人，年增長率為41.9%。中國的網民規(guī)模依然保持快速增長之勢;寬帶網民規(guī)模達到2.7億人，占網民總體的90.6%;農村網民規(guī)模增長迅速，網民規(guī)模達到8460萬人，較20__年增長60.8%，增速遠遠超過城鎮(zhèn)(35.6%);在我國東中西部地區(qū)中，西部省份網民增長最快，網民增速達到52%，遠遠超過中部(40.6%)和東部(39.3%)地區(qū)。

20__年下半年，美國次債危機引發(fā)全球性的金融危機波及全球。金融危機的影響涉及廣，許多企業(yè)運營困難，甚至倒閉，居民收入水平降低，投資減少，消費萎縮，等等。盡管各國、各地區(qū)都在出臺相應的應對方案，而金融危機的持續(xù)時間現(xiàn)在也無法確定。但是此次金融危機也為互聯(lián)網消費提供了發(fā)展新的契機，促使互聯(lián)網行業(yè)的發(fā)展，同時帶動了網上消費的增加。

(二)網店經營目標及名稱

1、網店運營目標：

1)短期目標

在最近的一個月內，使網店用戶的瀏覽量增加20%，交易量增加10%;進一步改善店鋪的整體布局，更加的體現(xiàn)用戶的需求;增加商品的種類，讓盡可能都的顧客在我們的店鋪里找到他所要的商品;減少顧客的退貨率，獲得更多顧客的好評。

2)長期目標

在“男裝”的類中占據(jù)前列，店鋪的商品得到顧客的普遍認可，顧客所需要的西服，毛衣等服裝商品能夠在我們店鋪里找到。

2、網店名稱：農夫果園#經營各類品牌男裝

網店網址為：

淘寶會員名為：水蜜桃的家園

(三)網店定位及主營商品

飾品。其中男裝和其他服裝相比，競爭者數(shù)目要少很多，男性顧客在購買品牌衣服時大小、規(guī)格容易確定且一般不會過于挑剔，購買后不易出現(xiàn)退貨情況。因此我們的店鋪選擇主要經營男式西裝、毛衣等服裝商品。

(四)網店經營模式

以上海的幾家品牌商作為本店的供應商，以較低的價格定貨，進貨，補貨，退貨，在保障了商品的質量和價格的同時，我們也保證良好的售后服務，讓消費者買得放心，用得舒心，這樣也能贏得我們的聲譽，擴大我們的人氣，最終體現(xiàn)在銷售額上的增長。在我們選擇好貨源后，針對淘寶的交易特點，我們開始有針對性的營銷，宣傳我們的同時，為顧客提供價值。

(五)客戶定位

根據(jù)中國互聯(lián)網絡信息中心20__年1月的統(tǒng)計報告，10—39歲網民占全國網民的84.3%，而本店主要針對20—35歲的年輕群體，其中以男士為主。

三、市場環(huán)境分析

(一)宏觀環(huán)境

1、經濟環(huán)境分析

改革開放三十年，中國的經濟飛速發(fā)展，gdp躍居世界前列，互聯(lián)網也得到空前的發(fā)展。經濟的發(fā)展，網絡的普及，足不出戶就可以實現(xiàn)商品的交易，網上購物逐漸成為時代的潮流。目前，金融危機席卷全球，世界各國的經濟都受到嚴重影響，繼而影響到各個領域。世界主要經濟組織，相繼出臺經濟刺激方案，中國在之后出臺投資4萬億經濟刺激方案以及其他拉動內需的經濟政策，經濟環(huán)境并逐漸出現(xiàn)回暖的跡象，各地也出臺了各自的拉到內需的政策，如杭州在全是采用了全名發(fā)放購物卷的形式，倡導全名消費。溫家寶在十一屆二次會議中提出09年還會提出新的經濟刺激方案，提高全名抗擊金融危機的信心。

2、政策分析

為保證我國信息化健康發(fā)展，國家制訂并發(fā)布了《20__年—20__年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》，《國民經濟和社會發(fā)展信息化“十一五”規(guī)劃》等一系列政策;政府主管部門和電信運營企業(yè)正在積極推進自然村通電話和行政村通寬帶工程，讓信息技術與服務惠及億萬農民群眾，落實20__年基本實現(xiàn)全國“村村通電話，鄉(xiāng)鄉(xiāng)能上網”目標。

電子商務策劃書產品篇十五

2、成立__，借助__()成熟的電商網絡、技術、平臺及品牌優(yōu)勢，以提高大連重點產業(yè)競爭力、吸引產業(yè)鏈聚集、建立實體與網絡化產業(yè)協(xié)作圈作為目標，帶動大連市電子商務經濟的發(fā)展。

3、建立跨境電子商務運營模式，借助大連港口的物流優(yōu)勢，實現(xiàn)跨境產品與國內消費者的對接，實現(xiàn)跨境產品相互交易，形成龐大的跨境產品交易平臺，在資源整合、貿易擴展、提高稅收、培養(yǎng)人才等方面，將發(fā)揮強大的優(yōu)勢。

二、公司業(yè)務板塊。

1、指定第三方運營商，成立__項目，幫助企業(yè)運營網絡b2b業(yè)務，通過產業(yè)帶b2b平臺連接b2c業(yè)務，c2c業(yè)務，將產品迅速傳播到國內消費者手中。

2、依托__項目，運營跨境電商業(yè)務，發(fā)揮__電商平臺優(yōu)勢、大連政府政策資源優(yōu)勢、大連區(qū)位物流優(yōu)勢，促進跨境產品融入電商平臺，實現(xiàn)跨境企業(yè)與平臺商貿公司迅速對接，是跨境商品迅速流轉到國內消費者手中。

業(yè)務拓展。

三、項目實施步驟。

1、建立__，開展大連地區(qū)企業(yè)的電商平臺b2b業(yè)務。

公司開始運營后，首先我們將在大連設立__，聚集本地區(qū)企業(yè)、商家，引導入駐產業(yè)帶平臺。公司預計年內吸納400家企業(yè)入駐平臺，并在平臺上開展b2b企業(yè)對企業(yè)的對接業(yè)務。2、建立跨境電商運營部，開展跨境電子商務。

隨著公司跨境產業(yè)帶b2b業(yè)務的上線運營，在有了一定的優(yōu)質進口貨源以及大批成交量后，公司將進一步建設地面體驗店、開展線上b2c業(yè)務，建立天貓旗艦店等，組建相應高精尖電商運營團隊，保證優(yōu)質貨源在國內網站的分銷零售。

3、在__和跨境電商平臺的基礎上，與各大主流電商網站建立合作關系，建立b2c旗艦店，開展b2b大宗產品貿易。

公司建立天貓旗艦店并運營不久后，我們將與各大主流電商網站合作，如京東、亞馬遜、當當、唯品會、1號店等，建立b2c旗艦店。隨著快消品b2c模式的良好運營，公司還將進一步開展日韓b2b大宗產品貿易，吸納日韓大宗產品企業(yè)如面料、電子產品等落戶大連市注冊公司，向全國各地輻射產品。

4、建立o2o自營體驗店、o2o加盟體驗店以及o2o合作體驗店等。

在__上線運營的基礎上，計劃在兩年內于大連市內、遼寧省內及全國重點城市建立o2o體驗店子公司，將國內外優(yōu)質貨源于o2o體驗店進行線上線下完美融合交易。而對于其他城市o2o店面的鋪設，我們計劃采取直營、加盟、合作及連鎖的模式。

o2o業(yè)務的展開將使跨境貨源遍布全國中小城市得以實現(xiàn)，進一步擴大商品銷售力度。

四、跨境電商未來發(fā)展戰(zhàn)略及優(yōu)勢。

1、跨境電商未來發(fā)展戰(zhàn)略。

(1)中韓自貿區(qū)形成為跨境產業(yè)帶創(chuàng)造巨大商機。

公司成立后將與__合作成立海外國家館，公司將在年完成建立跨境產業(yè)帶運營中心，完成o2o進口食品、進口美妝產品、進口母嬰用品、進口服裝、進口日用消費類產品體驗店。此舉措即可填補遼寧省o2o體驗店的空缺，同時也將為大連港提供強大的物流產業(yè)鏈，成為同行業(yè)佼佼者。

(2)建立與__友好合作關系。

__基于互聯(lián)網思考、基于互聯(lián)網技術、基于對未來判斷而建立的創(chuàng)新型企業(yè)。其核心目標是為電子商務企業(yè)、物流公司、倉儲企業(yè)、第三方物流服務商等各類企業(yè)提供平臺服務，而不是自建物流或者成為物流公司。我們將聯(lián)手__，基于__大數(shù)據(jù)的物流網，共建東北地區(qū)物流中轉中心。

(3)帶動大連市經濟發(fā)展，形成大批資金流涌入。

上海自貿區(qū)成立后，大批資金流的涌入空前巨大，金融服務業(yè)已成為自貿區(qū)新興產業(yè)，上海自貿區(qū)金融服務業(yè)營業(yè)收入超過1000億元指日可待。單憑海外代購這一強大的消費團體來看，年全國海外代購人數(shù)已達1200萬，就此數(shù)據(jù)進行剖析，若將此類人群50%吸納至自貿區(qū)進行消費，每人年均消費2000元，每年通過跨境產業(yè)帶平臺支付的現(xiàn)金將會達到120億，如此龐大的現(xiàn)金流是其他地區(qū)港口物流中心無法比擬的。

2、跨境電商未來發(fā)展優(yōu)勢。

(1)助推海外企業(yè)進軍中國電子商務市場。

(2)提升入駐的日韓企業(yè)的核心競爭力。

(3)推動跨境出口貿易電子商務做大做強，提升日韓兩國商品競爭力。

(4)提升品牌效應和規(guī)模效應。

5)增加稅收收入。

__跨境產業(yè)目標之一是在國內至少打造一條日交易量在3000萬以上的跨境電商平臺，這也是我們?yōu)橹^斗的目標之一，同時也是提高地方稅收的一個利益點。

3、跨境電商未來效益分析。

(1)社會效益。

通過業(yè)務展開，公司將與大連市政府共同努力打造在本市的日韓產品體驗館，這將大幅度增加就業(yè)率，提高電子商務知識的普及。

(2)發(fā)展效益。

政府帶來更多招商引資機會，拉動全市經濟發(fā)展，跨境產業(yè)帶的成立將在政劃上重要的一筆，各市也將在全國范圍對外貿易進出口版塊備受矚目。

(3)投資環(huán)境效益。

跨境電商入駐大連，將帶來更多國際的資金支持、技術支持、產品支持，改善投資環(huán)境，促進國內產品的提質升級。

五、投資計劃及盈利模式。

1、投資計劃。

__一期投資600萬，其中廣告費支出200萬，服務200家入駐企業(yè)400萬。

跨境電商運營一期投入1500萬，具體投資在電商平臺建設、o2o體驗店、跨境電商運營中心等板塊。

2、盈利模式。

(3)跨境電商業(yè)務中，企業(yè)在平臺交易中我們提取的傭金;(4)跨境電商業(yè)務拓展中管理費、加盟費及物流費等的收入，具體表現(xiàn)在b2b業(yè)務收入，b2c業(yè)務收入,o2o實體店拓展的收入。

電子商務策劃書產品篇十六

近年來，隨著internet的迅速崛起，互聯(lián)網已日益成為收集提供信息的最佳最快渠道，并快速進入傳統(tǒng)的流通領域?；ヂ?lián)網的跨地域性、可交互性、全天候性使其在與傳統(tǒng)媒體行業(yè)和傳統(tǒng)貿易行業(yè)的競爭中具不可抗拒的優(yōu)勢，因而發(fā)展十分迅速。在電子商務在中國逐步興起的大環(huán)境下，越來越多的人們開始選擇在網上購物，這其中包括所有日常生活用品及食品、服裝等。通過在網上訂購商品，可以由商家直接將商品運送給收貨人，節(jié)省了親自去商店挑選禮品的時間，具備了省時、省事、省心等特點，讓顧客足不出戶可以購買到自己滿意的商品。

商城平臺建設目標。

通過對網上商城的的建設，建立利用互聯(lián)網開拓信息渠道，幫助企業(yè)及時調整產品結構，協(xié)助經銷商打開貨源的信息門戶成為解決信息流通不暢的有效方案。通過現(xiàn)代電子商務理念幫助企業(yè)轉換經營機制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高企業(yè)的管理水平和市場競爭力。主要表現(xiàn)為如下：

1、為客戶提供自由選購所需產品的服務功能；

2、及時補充和增加最新質量和功能的產品上架；

3.為顧客及時提供產品和服務的信息交流；

4.拓展市場宣傳、提升品牌形象；

5.廣告、招商、市場活動推廣。

商城建設市場分析。

目前中國的internet已經進入了高速發(fā)展階段，發(fā)展速度快、潛力大。20xx年1月15日，中國互聯(lián)網絡信息中心（cnnic）在京發(fā)布了《第25次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（以下簡《報告》）?！秷蟾妗窋?shù)據(jù)顯示，截至20xx年12月，我國網民規(guī)模已達3.84億，互聯(lián)網普及率進一步提升，達到28.9%。我國手機網民一年增加1.2億，手機上網已成為我國互聯(lián)網用戶的新增長點。

受3g業(yè)務開展的影響，我國手機網民數(shù)量迅速增長，規(guī)模已達2.33億人，占整體網民的60.8%。手機和筆記本作為網民上網終端的使用率迅速攀升，互聯(lián)網隨身化、便攜化的趨勢日益明顯。而商務交易類應用的快速增長，也使得***絡應用更加豐富，經濟帶動價值更高。

手機網民年增過億網民結構不斷優(yōu)化：

7600萬。此外，農村網民的規(guī)模也持續(xù)增長，達到10681萬，占整體網民的27.8%，同比增長26.3%。

由于3g牌照的頒發(fā)，手機上網用戶在20xx年取得了飛速的發(fā)展。cnnic《報告》數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年底，我國手機網民規(guī)模一年內增加了1.2億，已達到2.33億人，占整體網民的60.8%。其中只使用手機上網的網民有3070萬，占整體網民數(shù)量的8%。對此，cnnic分析師表示，隨著3g業(yè)務的持續(xù)開展，手機上網將成為刺激我國互聯(lián)網用戶增長的新增長點。

商務交易類應用增幅達68%中國互聯(lián)網市場價值可期待。

隨著我國互聯(lián)網普及率的逐年提高，互聯(lián)網正在走進人們的工作與生活。cnnic《報告》調查顯示，在家和單位上網的網民比例在20xx年有了明顯的提高，有83.2%的網民選擇在家上網，另有30.2%的網民選擇在單位上網，互聯(lián)網作為人們日常工具的價值正在日益提升。

購物市場交易規(guī)模達到2500億，**年網購物市場將迎來更大規(guī)模的發(fā)展。

從數(shù)據(jù)可以看出，中國互聯(lián)網應用正顯出網絡消費快速增長的顯著趨勢。但是和美國相比，***民在互聯(lián)網應用結構上仍存在較大差異：美國互聯(lián)網在網絡消費指數(shù)上得分幾乎是中國的三倍。從另外一個方面說明，我們中國的網絡消費增長還有更大的空間。由此看來，中國占世界總數(shù)五分之一的人口對互聯(lián)網絡事業(yè)來說具有特別的意義。

btoc時代到來，面向最終消費者的電子商務。成功范例為亞馬遜、凡客誠品、京東網、紅孩子、當當網等，標志著互聯(lián)網的真正商務時代的來臨。這幾年來中國國內的btoc的市場異?；钴S，淘寶、拍拍、有啊、易趣的迅速崛起，告訴大家商業(yè)運作是可行的，人類社會的商業(yè)發(fā)展是從最初的易貨貿易到零售再到企業(yè)的大宗交易，互聯(lián)網也從零售開始，網上零售體現(xiàn)了互聯(lián)網的互動特性，同時減少了交易的流通環(huán)節(jié)，btoc模式的直接受益人是最終消費者，由于互聯(lián)網的互動特性，任何人可以通過網絡挑選商品，貨比三家，討價還價。網上商城目前比較適合成為完全意義的btoc的提供商，這主要基于以下幾點原因：

1）打破規(guī)范的傳統(tǒng)零售渠道和地域性差別，為客戶提供一個互動，便捷的購物方式。

2）擴大市場占有率，降低產品銷售的成本，快速為終端客戶服務。

3）便于企業(yè)管理，及時了解用戶反饋信息，并建立完善的網上銷售、網上支付、配送、服務機制。

目前國內的整體經濟環(huán)境正處于非常好的時機，中國的internet市場呈現(xiàn)高速的發(fā)展，隨著中國加入wto以后，高科技人才大幅進入到it行業(yè)，國家也給于了更多的重視與支持，這些使得電子商務的需求呈現(xiàn)前所未有的高漲。

商業(yè)運作模式。

初期目標：

電子商務的實現(xiàn)是一個循序漸進的過程。根據(jù)目前的現(xiàn)狀，電子商務網在建設初期應該主要實現(xiàn)以下幾個目標：

1）站點功能建設。

從站點功能建設方面應以交易為核心，會員制為基礎，貿易撮合為增長點，切實解決現(xiàn)有市場存在的一些問題：

垂直服務于企業(yè)的目標客戶，可以直接在網上進行如產品查詢，訂單交易，網上支付及貨物的運輸查詢等真正意義上的商務活動。

水平服務于企業(yè)的分銷商，提供商，在網上實現(xiàn)商務撮合，做到雙贏。為交易雙方提供品種，規(guī)格最全的商品和網上談判，e-mail等多種交易方式。

網上商城在與吸納了眾多會員，形成固定的消費群體，特別是遍布全國的分銷配送渠道后，通過電子商務提供服務，成為行業(yè)內權威的通用平臺。

了解用戶反饋，為企業(yè)提供一個信息儲量最大的信息源，解決企業(yè)生產銷售及高新科技信息難收集的問題。

減少企業(yè)進入市場的環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)建立最簡潔的信息流通渠道。減少經銷商銷售成本，最大限度地降低商品交易成本。為用戶提供最方便的檢索手段。為企業(yè)提供快速的供求信息交互。

2）交易規(guī)范的建立。

交易規(guī)范的建立是指此網站功能在經營運作中所需的管理和經營相關原則，包括多方面的內容，其中必不可少的內容有：

會員申請章程：描述企業(yè)申請成為會員的具體注冊內容，應包括雙方責任，會員權益，系統(tǒng)提供的服務，會員注冊信息等。

交易管理規(guī)范：由于網絡提供btoc的電子交易功能，會員在網上進行商務活動時應遵守的規(guī)范條例，訂單或合同范本，相關法律責任等。

商城建設流程。

1申請域名。

網站域名的申請關系到企業(yè)的定位，而且與將要建的以btoc行業(yè)交易為市場定位和發(fā)展方向的公司性質相符，因此建議選擇以。com為結尾的國際商業(yè)組織的頂級域名，由于考慮公司定位同時有可能要向海外上市發(fā)展，因此選擇名稱應以英文縮寫并能描述公司業(yè)務主要方向為宗旨。

2選擇網站運行模式。

網站的運營模式選擇與費用預算有關，通常需有以下幾方面的考慮：

2.1租用虛擬主機。

向專業(yè)idc提供商托管服務器或租用服務器，其優(yōu)勢是起步速度快，缺點是費用相對比較高，費用從每年近兩萬元人民幣百兆共享帶寬起步，隨網站流量增高此費用會大大增加，那么對于剛剛建立的網站，訪問量還不一定階段內，可以選擇使用租用虛擬主機的方式，隨著以后訪問量的增加，可以再考慮托管服務器或租用服務器，vps等。虛擬主機所花的費用比服務器托管或租用服務器要低很多。

3網站開發(fā)規(guī)劃。

網上商城總體設計思想主要是btoc電子商務性質的交易平臺，功能設計上遵循適用、實用、人性化為原則。所謂適用，是指不在這個階段實現(xiàn)的功能不去考慮；所謂實用，是指樸實，不考慮花俏而無實際意義和作用的東西。人性化，是指按網民的瀏覽習慣和消費習慣來分配網站內容的顯示和功能的開發(fā)。

通過以上的分析，將網上商城做以下技術規(guī)劃：l。

1、建立一個功能全面的信息豐富的商務型首頁。

2、建立一個開放的以web技術為基礎的產品信息展示宣傳發(fā)布平臺。l。

3、建立一個功能完善的會員管理系統(tǒng)功能。l。

4、建立一個功能完善的，人性化的購物車功能。

5、網站具有良好的可擴展性、易管理性，能夠方便的管理網站信息資訊和會員信息等，降低維護成本。

6、網站具有良好的安全性，有效避免系統(tǒng)安全隱患和蓄意破壞行為。l。

7、網站具有良好的性能，能夠提供高吞吐量、低響應時間。最終，網上商城將建設成為業(yè)內的網站品牌，為廣大消費者提供消費服務。

商城需求規(guī)劃。

1域名：注冊國際域名。

2空間：（根據(jù)自身需求選擇虛擬主機大小）。

3網站系統(tǒng)劃分：網站系統(tǒng)分為兩部分，一是網站前臺系統(tǒng)；二是后臺管理系統(tǒng)。對應用戶分兩種，一是外部用戶，即網站訪問者；二是網站系統(tǒng)管理員及授予管理權限的人員。

4網站版本：

網站語言為，簡體中文，如果客戶需要還可以加其它語言版本。

5開發(fā)環(huán)境：

初步采用基于windows20xx系統(tǒng)平臺的b/s結構設計，php+ajax+xml+xhtml+css+span技術及mssql數(shù)據(jù)庫。

6設計風格：

以網站平臺所屬行業(yè)性質為基礎，以不同訪問者瀏覽習慣為標準。色彩、風格、大方、簡潔；網站屬性：電子商務型網站。

7硬件系統(tǒng)：

由企業(yè)自己托管服務器或租用服務器、租用虛擬主機，或者我們提供給網上商城站服務器托管服務、服務器租用服務、虛擬主機租用服務。

8人力資源配備：

主要分析兩方面人力資源：1.網站系統(tǒng)管理；2.網站信息管理；

9網站開發(fā)周期：

網站在45工作日上線，其他詳細資料上傳后續(xù)完善。

電子商務策劃書產品篇十七

市場營銷學理論認為：市場營銷就是企業(yè)通過對自己可控因素的調整而適應外部環(huán)境的過程。電子商務的產生和發(fā)展首先使營銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化：

1、市場成為全球性的市場。電子商務通過網絡來進行，由于網絡的開放互聯(lián)性質，時間連續(xù)性加強，空間距離縮短，使經濟活動越來越擺脫國界的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場，同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段，即通過網絡進行營銷。

2、市場銷售環(huán)節(jié)的減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過層層批轉的中間商來完成，而電子商務的產生使企業(yè)可以直接面對消費者，即通過網絡進行直接交易。這樣既實現(xiàn)了全天２４小時服務，又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導致銷售成本的降低，進而降低了產品的最終銷售價格，這不僅有利于上網企業(yè)擴大銷售量，而且有利于所有以這些產品或服務作為投入品的產業(yè)多級滾動降低生產成本，最終也使消費者受益。

3、交易和支付手段的變化。在電子商務環(huán)境下、企業(yè)通過網絡直接進行產品銷售，這時就可通過電子貨幣進行支付，這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支，又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本，并實現(xiàn)了實務操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化，大大方便了交易的進行。

4、信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務環(huán)境下，人們又有了新的信息傳播渠道——網絡。網絡既不同于傳統(tǒng)的只進行文字傳播的報紙、又不同于只進行音頻傳播的電臺、也不同于只進行視頻傳播的電視，它是三者的有機統(tǒng)一和結合、它是一種多媒體的信息傳播模式。其傳播效果當然也是傳統(tǒng)的傳播工具所無法比擬的。電子商務環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通，即既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。另外，網上信息溝通不僅可以一對一雙向交互，而且可以是一對無數(shù)和無數(shù)對無數(shù)的交互。可見，電子商務作為一種商業(yè)工具或者平臺，為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優(yōu)勢。

電子商務不僅影響企業(yè)的營銷環(huán)境，而且影響著企業(yè)的目標市場。這種影響具體體現(xiàn)為消費者及其行為的變化上。

不同的歷史文化環(huán)境、特別是不同的媒體環(huán)境孕育出不同時代的消費群。電視的普及產生了所謂 “影像的一代”，互聯(lián)網的興起造就出新的傳播媒體，其大眾化摧生出第三代消費者，又被稱為網絡時代的消費者、或“n（net）時代”消費者，或為 “e人類”。毋庸置疑，“e人類”是電子商務環(huán)境下企業(yè)的目標市場。這是一種不同于以往任何時候的一種目標市場。因為“e人類”在具有一些不同于以往消費者的特點同時還會采取一些完全不同于以往消費者的行為。

1、 網絡環(huán)境下消費者的新特點。

網絡環(huán)境下的消費者追求并易于接受新奇的思想和事物。要求主動參與新產品開發(fā)與研究、進入工廠和營銷部門，成為企業(yè)有幫助的合作者，這也是21世紀消費者的最突出的特點；喜歡張揚個性，要求每件產品都要根據(jù)他們個人愛好和需要定做；要求全球范圍內的最優(yōu)價格；各類搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費者。

2、 網絡環(huán)境下消費者行為的變化。

網絡環(huán)境下的各類搜索引擎讓“e人類” 無須走出家門就可作到“貨比三家”。他們經常大范圍的進行選擇和比較，以求所購買的商品價格最底、質量最好、最有個性，是商家欲通過不法手段獲利的概率幾乎為零；若市場上的產品不能滿足其需求，他們會主動向廠商表達自己的想法，自覺不自覺地參與到企業(yè)的新產品開發(fā)等活動中來，這又同以前消費者的被動接受產品形成鮮明對照；消費者通過網絡來滿足其個性化需求，這種行為使企業(yè)明確其真正的目標市場——主動上網搜尋信息的人，使企業(yè)的行為更有針對性，從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標市場進行促銷所導致的損失。

營銷環(huán)境和消費者及其行為的變化必然導致營銷理念的變化。傳統(tǒng)營銷理念以利己為目的，圍繞該目的企業(yè)營銷理念經歷了生產觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念四個階段。電子商務的產生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產和消費更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，而且此時的消費者消費時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征。在這種時代背景下，企業(yè)只能以“客戶”為導向， “客戶滿意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標。企業(yè)能否快速響應客戶的個性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈競爭的市場中能否生存和發(fā)展。所以電子商務對于企業(yè)來講不僅是一種新技術、更是一種全新的經營方式和經營理念。為此，企業(yè)必須適應這種變化，對其營銷理念進行徹底的.革命。這種革命所革的正是傳統(tǒng)的以利己為目的的個體最優(yōu)的營銷理念，轉向整體最優(yōu)的理念，具體體現(xiàn)為營銷是一個使生產者、經營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程，其核心是“以人為本、尊重人、關心人、方便人、為他人著想、換位思考、真誠地幫助顧客”。一個具有這種理念的企業(yè)制定營銷策略時會綜合考慮各方面的利益、集中注意力于顧客的動向、更好的識別和把握市場機會、在電子商務的環(huán)境下立于不敗之地。

電子商務的產生和發(fā)展導致企業(yè)營銷理念的變化、促使企業(yè)營銷的重心由“推銷已有產品”轉變?yōu)椤皾M足客戶需求”；由“以產品為中心”轉向“以客戶為中心”；由此導致企業(yè)的營銷管理的重心由傳統(tǒng)的“4p”，即產品、價格、渠道和促銷（product, price, place, promotion）轉變?yōu)椤埃矗恪保纯蛻?、成本、方便、溝通（customer，cost，convenience，communication）。

營銷管理的重心無論是“4p”還是“4c”姑且不論，但電子商務對它們都產生了重要影響卻是不爭的事實。從“4p”方面來看，電子商務首先使營銷產品發(fā)生變化，通過網絡營銷可以提供所有能夠數(shù)字化、信息化的產品或服務項目，由大量銷售產品轉向定制銷售產品，轉向個性化的“一對一”網絡整合營銷；其次電子商務由于對市場供需具有強大的匹配能力以及市場信息充分公開，競爭者之間的價格明朗化，致使企業(yè)之間的價格競爭激烈，對企業(yè)的價格策略提出了更高的要求；再次電子商務通過網絡直銷改變了傳統(tǒng)的迂回模式，實現(xiàn)零庫存、無分銷商的高效運作。傳統(tǒng)意義上的中間商如果不能為用戶提供增值服務將無法生存，單純的貿易公司也將不復存在，營銷渠道將趨于扁平化；最后電子商務的產生使市場營銷增加了一種全新的、效果較佳的廣告和公關工具，即在internet網上進行廣告和公關。大量的電視廣告將要從熒光屏上消失，報紙和雜志上的廣告也將減少。在上網雜志和報紙上做廣告將成為時尚；另外，由于市場細分直接面對個體，可能會出現(xiàn)為顧客制作的個人廣告。這種廣告不僅充當溝通的媒介，還會引起觀眾有意搜尋廣告，在某些情況下，“他們甚至花錢看這些廣告?！?/p>

從“4c”方面來看：第一，電子商務克服了傳統(tǒng)營銷中的客戶由于時間和空間的限制而具有明顯的地域性局限，使其客戶遍及全球；第二，電子商務作為交易手段的使用因交易直接進行、交易環(huán)節(jié)減少而使交易費用大為降低，使消費者直接受益；另外使企業(yè)更加有效地控制庫存，減少甚至取消庫存，從而可以減少庫存占用資金的成本，大大降低了企業(yè)的成本、減少了消費者的負擔；第三，網上銷售、網上采購、交易電子化無疑大大方便了企業(yè)、方便了消費者；第四，企業(yè)營銷的結果在很大程度上要受企業(yè)和客戶溝通程度的制約、而電子商務無疑為雙方的準確、有效、快捷溝通創(chuàng)造了良好的條件。電子商務以一種快捷方便的方式，全天候提供企業(yè)及其產品的信息及客戶所需的服務，并且交互方式不受地域的限制。如在傳統(tǒng)營銷活動中要想取得用戶的反饋信息需要耗費大量人才、物力，而在電子商務時代，只要給數(shù)據(jù)庫中的相關用戶發(fā)送一份電子郵件（e-mail），或在產品頁面上增加一個“mailto”的按鈕或鏈接，用戶就能很方便地將他們的意見和想法告訴銷售商?？梢钥闯觯褐挥性陔娮由虅窄h(huán)境下才能真正實現(xiàn)“以客戶為中心”，真正作到以人為本、尊重人、關心人、方便人、真誠地幫助顧客，也最終使企業(yè)在激烈的競爭中生存和發(fā)展。

信息技術的長足發(fā)展為市場營銷管理思想的普及和應用開辟了廣闊的前景?？蛻絷P系管理（crm）作為市場營銷的技術支持手段，集合了當今最新的信息技術（包括：internet和電子商務、多媒體技術、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能等等），包括客戶關懷（customer care） 和客戶滿意（customer satisfaction）兩方面內容，其基本功能包括客戶管理、聯(lián)系人管理、時間管理、潛在客戶管理、銷售管理、電話銷售、營銷管理、電話營銷、客戶服務，甚至還包括呼叫中心、合作伙伴關系管理、商業(yè)智能、知識管理、電子商務等，是將市場營銷理論中的部分科學管理思想集成在軟件上面得以大規(guī)模的普及和應用。

由于注重客戶關懷可以明顯地增強服務的效果，為企業(yè)代來更多的利益，所以客戶關懷貫穿了市場營銷的所有環(huán)節(jié)?？蛻絷P懷包括如下的方面：客戶服務（包括向客戶提供產品信息和服務建議等），產品質量（應符合有關標準、適合客戶使用、保證安全可靠），服務質量（指與企業(yè)接觸的過程中客戶的體驗），售后服務（包括售后的查詢和投訴，以及維護和修理）。在所有營銷變量中，客戶關懷的注意力要放在交易的不同階段上，營造出友好、激勵、高效的氛圍。對客戶關懷意義最大的四個實際營銷變量是：產品和服務（這是客戶關懷的核心）、溝通方式、銷售激勵和公共關系。crm軟件的客戶關懷模塊充分地將有關的營銷變量納入其中，使得客戶關懷這個非常抽象的問題能夠通過一系列相關的指標來測量，便于企業(yè)及時調整對客戶的關懷策略，使得客戶對企業(yè)產生更高的忠誠度。

客戶滿意是指客戶通過對一個產品或服務的可感知的效果與他期望指向比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。企業(yè)不斷追求客戶的高度滿意，原因就在于一般滿意的客戶一旦發(fā)現(xiàn)更好或者更便宜的產品后，會很快的更換產品供應商。只有那些高度滿意的客戶一般不會更換供應商?？蛻舻母叨葷M意和愉悅創(chuàng)造了一種對產品品牌在情緒上的共鳴，而不僅僅是一種理性偏好，正是這種由于滿意而產生的共鳴創(chuàng)造了客戶對產品品牌的高度忠誠。因此，企業(yè)必須要加強與客戶之間的緊密聯(lián)系和提高客戶忠誠度，提高客戶忠誠度過程中的重要一點是關注客戶流失率，并采取措施有效地降低流失率。吸引一個新客戶所耗費的成本大概相當于保持一個現(xiàn)有客戶的5倍，需要耗費更多的精力和費用去勸導那些滿意的客戶從他們的供應商那里轉到本企業(yè)。相關研究表明：一個企業(yè)如果將其客戶流失率降低5%的話，其利潤就能增加25-85%。因此客戶關系管理首先提倡的是保持現(xiàn)有客戶，實現(xiàn)現(xiàn)有客戶的重復購買是企業(yè)追求的首要目標。其次才是開拓新市場，吸引新客戶。crm軟件吸收了市場營銷關于客戶滿意度方面的研究成果，并將其能夠量化成可測量和評估的指標。使得企業(yè)能夠比較容易的考核客戶滿意度，據(jù)此進行有效的決策。這種營銷理念的確立要求企業(yè)必須進行客戶關系管理。

因此，作為市場營銷的技術支持手段的客戶關系管理（crm）的應用必將使企業(yè)能有效地進行顧客關懷，提高客戶的滿意率，并實現(xiàn)對眾多零售商的直接交易，即通過建立b to b或b to b/c的營銷模式，消除營銷體系中的中間環(huán)節(jié)，從而縮短交易時間，降低交易成本，實現(xiàn)營銷的飛躍。

總之，隨著全球經濟一體化進程的加快，it技術發(fā)展特別是internet技術的出現(xiàn)與廣泛應用，人類社會將從過去的工業(yè)經濟時代進入到電子商務時代。電子商務時代是一個“以顧客為中心”的時代，它要求企業(yè)的市場營銷工作必須圍繞這個中心來進行。一個致力于提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠度，體現(xiàn)對客戶的關懷并實現(xiàn)對客戶個性化需求快速響應的企業(yè)才是這個時代最有活力的企業(yè)、最有發(fā)展前途的企業(yè)。

電子商務策劃書產品篇十八

背景：如今電腦已經成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來說，租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。

項目：創(chuàng)辦廈門新思索計算機租賃有限公司，出租計算機、網絡產品、辦公設備、顯示器、投影設備等。我們宗旨是服務專業(yè)化、服務規(guī)范化、服務多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風險留給我們，把方便留給客戶。

一、公司介紹。

1、公司經營宗旨及目標。

宗旨：服務專業(yè)化、服務規(guī)范化、服務多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務。

目標：將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并走向整個福建市場。

2、公司簡介。

公司名稱：廈門新思索計算機租賃有限公司。

業(yè)務范圍：出租計算機、網絡產品、辦公設備、顯示器、投影設備。提供計算機和相關設備的租賃，同時提供相應的技術支持服務，收取租金和押金。租賃產品:ibm、hp、dell、philips、viewsonic、acer、toshiba、nec、sony、canon、lenovo等。

3、公司管理。

1)、管理思想。

2)、管理隊伍。

投資是一項經營人才的業(yè)務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

3)、管理決策。

管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生，具有相關的專業(yè)知識，將為公司制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務。在我們獲得風險投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業(yè)技術及管理經驗的人員加入，并擔任重要職務。

4).團隊概述。

學歷背景：大專以上學歷，具有強烈的求知欲和進取心。

人際關系：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。

職業(yè)素質：信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。

4、場地與設施。

租用商品房做為辦公地點，根據(jù)交通情況選擇倉庫地點。(根據(jù)具體情況另行考慮，本計劃暫時不考慮)。

二、市場及競爭分析。

1、市場介紹。

如今電腦已經成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來說，租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。

2、市場機會及環(huán)境。

據(jù)了解，許多高校高年級的學生因迫于畢業(yè)設計的壓力，加上對電腦也只是短期使用，所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經濟條件不太好的學生。廈大軟件學院學生小黃在接受我們的市場調查時說，由于所學專業(yè)需要，他和同學們很想租臺電腦來學習，而廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務始終“露不了臉”。他說：“大三買新電腦顯然劃不來，而且經濟條件也不允許。二手電腦的配置太差，達不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃，肯定會受到不少大學生的歡迎?！痹趶B門各大高校內的校園網bbs上，就有不少求租電腦的小廣告。因為求租難，不少學生向自己的同學和校園周邊的網吧租電腦。

3、市場競爭分析。

我們在廈門各大電腦商店及電子城走訪時發(fā)現(xiàn)，的確沒有開展電腦租賃業(yè)務的商家。在電子城2樓，幾家做二手電腦的商家雖然在服務項目上有租賃電腦一項，但都表示沒開展過租賃電腦的業(yè)務;所有電腦專賣店的回答很干脆：電腦不出租，也不打算開展這項業(yè)務。

不斷降價的品牌機、性價比很高的兼容機以及極具價格優(yōu)勢的二手電腦，再加上分期付款購電腦等促銷形式，在推動家用電腦普及的同時也搶占了租賃業(yè)的市場。就目前市場行情來看，出租的電腦都是次主流的配置，而月租金在100元左右，這與分期付款的月費用差不多;再加上押金很高，有的甚至達到原價的90%，所以相比之下消費者就覺得不劃算。另一方面，租賃電腦的大多是在校大學生和急于應付各種計算機考試的人，而租賃時間也僅限于幾個月，所以就目前情況來看，每年的租賃高峰期并不能推動市場擴張。

雖然目前租賃市場蕭條，但也露出了一線曙光，ibm和聯(lián)想已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計劃。電腦出租實際上是一個需求很大的市場，展示會、培訓、學習等都有短期使用電腦的需求。目前廈門電腦租賃業(yè)務始終熱不起來，主要是商家和消費者之間沒有建立起信任機制。經過分析，我們公司應該能加速電腦租賃市場啟動。

4、目標市場。

立足廈門島，輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個人展示、展覽、會議、培訓;員工新聘或臨時錄用;系統(tǒng)測試、軟件測試、項目開發(fā)。企業(yè)辦公(財務考慮);移動辦公;個人應用：娛樂、學習等構成了我們的目標市場。

5、顧客的購買準則。

顧客網上預訂，網下現(xiàn)場看貨決定是否租用。采用自愿原則，顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。

三、產品與服務。

1、服務細則。

提供高質量的設備，針對不同租賃需求和應用環(huán)境，提供靈活多樣的技術服務。(以下基本服務區(qū)域指廈門島內)。

服務內容分四類：基本服務;增值服務;快速保障服務;協(xié)議服務。

基本服務：不提供免費送取貨服務。

1)、提供免費電話技術支持。

2)、不提供免費上門服務。

3)、客戶將設備送到公司技術部，免費維修和維護，租賃協(xié)議指定的收費項目除外。

增值服務：10公里以內免費送取;10公里之外視遠近收取交通費用，如果超出基本區(qū)域以外，酌情收取服務費。

1)、基本區(qū)域內上門硬件維修，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運輸和服務費。

2)、基本區(qū)域內上門系統(tǒng)軟件修復(windows，office系列，網絡聯(lián)通)。

3)、基本區(qū)域內24小時之內上門解決。

如果租賃協(xié)議上對服務內容另有約定，以協(xié)議為準。

快速保障服務：基本區(qū)域內免費送取，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運輸和服務費。

1)、基本區(qū)域內免費上門硬件維修，否則酌情收取運輸和服務費。

2)、基本區(qū)域內上門系統(tǒng)軟件修復(windows，office系列，網絡聯(lián)通。

3)、租期1-6天，4小時之內上門解決(基本區(qū)域內)，其他區(qū)域另行協(xié)商。

如果租賃協(xié)議上對服務內容另有約定，以協(xié)議為準。

協(xié)議服務：在租賃協(xié)議中具體約定服務內容和提供服務的方式，以滿足特殊應用環(huán)境。

電子商務策劃書產品篇十九

1.1 項目名稱

校園淘寶代購實體店

1.2詳見ppt

1.3執(zhí)行概要

淘寶代購創(chuàng)業(yè)項目立足于滿足當代大學生對網絡購買物美價廉產品的需求,加之解決網上購物所疑慮的問題，而在校園內開辦的一家淘寶代購實體店。

這樣既可以豐富大學生的業(yè)余實踐經驗，也不失為一條創(chuàng)業(yè)良路。此外，也是當代社會的主流。

淘寶代購實體店以商品經營為主，淘寶代購服務為輔，同時通過收集市場信息，在保證質量的前提下，以較低價格團購消費者需求較大的產品，供消費者選購。

1.4 項目目標

開拓一條大學生新的創(chuàng)業(yè)路子，滿足校園群體的消費需求，成功引領購物新潮流。

1.5經營管理體制

第二章 項目提出的背景及建設性的必要性

2.1項目背景

據(jù)調查于20xx年起至于20xx

年網民的數(shù)量急劇猛增。并且隨著信息時代的發(fā)展，網絡走進大眾群體。網上購物在大學生群體中興起，不少大學生來是網上購物，網上充值。而由于各個客觀存在的問題，比如說：網上店鋪的信譽、態(tài)度，實物與面數(shù)不符等的問題。也是大學生消費者考慮較多的問題。而淘寶代購服務實體店就有所不同了。

2.2項目市場分析

（1）、我們的理念：

2.3項目競爭分析

第三章項目建設目標、實施規(guī)劃

3.1項目建設目標 3.2項目實施規(guī)劃 3.3項目發(fā)展戰(zhàn)略

校園淘寶代購實體店發(fā)展戰(zhàn)略：

本校

本市各高校本省各大高校全國高校

第四章 營銷模式及宣傳策略

4.1市場營銷

團隊共同制作創(chuàng)意廣告，精美海報，簡要介紹淘寶代購的優(yōu)質服務與卓越品質。同時，網絡廣告作為一種現(xiàn)代化的手段，可以進行廣泛的宣傳、報道，與各大相關專業(yè)網站進行連接，進行廣告推廣，擴大傳播力度。

第五章 swot分析

風險解決方法：1）組織具有專業(yè)素質的營銷隊伍，建立方便及時的銷售網絡；

2）打造信譽和品牌

3)和一些生產商以及客戶建立合作關系

第六章

6.1 結論

電子商務策劃書產品篇二十

1、市場定位：經過市場調查，分析顧客群體，按地區(qū)、消費目的、消費水平、消費習慣進行分類，從而確定產品進入市場的方向。

2、市場分析：

(1)市場劃分：一是區(qū)域劃分，二是某一檔次產品的劃分，分別預測市場占有率。

(2)目標劃分：即目標區(qū)域和目標占有率。

(3)目標市場劃分策略，即實現(xiàn)市場目標和占有率目標所采取的戰(zhàn)略戰(zhàn)術。

(4)市場真摯據(jù)市場調查，明確顧客群體之后，要對顧客的消費需求作定量和定性分析。

3、行業(yè)分析：

(1)明確行業(yè)現(xiàn)狀，特別是主要競爭對手情況(包括競爭對手的人才、創(chuàng)新能力、質量與服務、價格、戰(zhàn)略戰(zhàn)術和市場拓展等)。

(2)明確競爭和購買類型。主要在哪些層面上展開競爭，從消費對象和產品性能分析購買類型，如群體、個體、季節(jié)、交際、投資、配套等。

二、產品成本和價格定位

1、產品成本：一是產品成本構成及價值;二是如何通過材料采購、生產、管理來降低生產成本。

2、產品銷售價格定位(包括定位價格和定位策略，靜態(tài)價格定位和動態(tài)價格定位等)。

三、銷售策略

1、銷售模式

常規(guī)模式和網絡模式。

2、銷售政策

在競爭激烈的市場中，各廠家從產品質量、售后服務、價格進行大量的宣傳。本公司在戰(zhàn)略計劃中，售后服務和質量的廣告宣傳需較為到位，并有一定的獨特個性。本著良心做人的原則，不欺不瞞。

3、銷售措施

為長期穩(wěn)固占領市場，建議加強“企業(yè)形象力”的促銷效果，利用公關廣告的“在商不言商”的軟性廣告效應，提升商品廣告的直接硬性廣告的灌輸力度。

4、促銷手段

階梯漸升價格銷售是市場營銷中價格策略的一種。主要針對銷售淡季實施，以期報轉銷售頹勢。階梯漸升價格策略本身促銷力較理想。與單純的降價相比，不降低消費者對商品的信任度。因為是逐步提價，這也提示消費者從速購買。使淡季銷售量提高，與相對旺季默契接吻。舉例說，格力空調在冬季銷售中便采用這種策略使空調一度熱銷。

5、銷售廣告

《__報》l/4版(企業(yè)形象廣告)x次(間隔x天)。

《__報》通欄(銷售廣告)x次(間隔x天)。

其它地市晚報、廣播電視報配合刊出。

廣告語：制氧機使高原更美麗。

6、售后服務體系

收集消費者的意見并改進。

電子商務策劃書產品篇二十一

背景：對于大學里的同學們來說，買課本和學習資料是一筆不小的開支，對一些手頭緊的人來說，購買舊書和舊資料要比買新的劃算多了，而且對于將要畢業(yè)的同學們來說，處理舊書本資料也需要一個更好的途徑，如果舊書本能再次或多次利用，對于國家來說也是一種節(jié)約資源的方法之一，是值得提倡的。然而讓人尷尬的是，現(xiàn)實中缺乏很明顯的供求信息溝通，當?shù)氐呐f書市場商家對需求信息了解很少，于是我想通過網上建立電子商務中間平臺的方法解決這一供需信息不暢的問題。

項目：通過網上建立電子商務中間平臺的方法解決這一供需信息不暢的問題，滿足同學們買賣舊書資料的供需信息分享問題，為同學們提供高質量的信息服務。同時可與舊書市場的商家建立長期聯(lián)系，聯(lián)合起來為全長春市各個高校的同學們提供服務。

公司名稱：網上舊書城。

網站名稱：網上舊書城。

業(yè)務范圍：主要為長春市范圍內的各個大學的同學們提供舊書和舊資料買賣信息的溝通服務。同學們可以在網上注冊成為用戶，進行買賣自己想買的舊書或賣自己想賣的資料。為長春市的舊書市場的商家提供信息服務。

宗旨：服務專業(yè)化、服務規(guī)范化、服務多樣化。創(chuàng)造完美的電子商務平臺信息溝通服務。

目標：將公司發(fā)展成為長春市各高校之間舊書買賣的主導電子商務平臺，將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并在適當?shù)臋C會擴展業(yè)務范圍，將該平臺發(fā)展為涉及整個教育行業(yè)的品牌電子商務中間商平臺。

目標市場：長春市范圍的在校大同學們，將來可能發(fā)展成為全國性的電子商務中間商，為全國范圍內的大同學們提供服務。

1、管理思想

2、管理隊伍

投資是一項經營人才的業(yè)務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

3、管理決策

管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學歷以上的專業(yè)人才，具有相關的專業(yè)知識，將為公司制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務。

4、團隊概述

學歷背景：大專以上學歷，具有強烈的求知欲和進取心，有很強的責任心。

職業(yè)素質：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。

本網站的核心技術為項目持有人研發(fā)的互動式在線交易系統(tǒng)，該交易系統(tǒng)有以下特點：

1、 購銷雙方可直接在網上進行洽談， 交易。

2、 將傳統(tǒng)商貿中供方單向銷售轉為供求雙方互動式交易。

3、 采用自動比價系統(tǒng)， 為同學們們購銷決策提供準確的市場依據(jù)。

4、 采用自動議價和互動式議價相結合的議價系統(tǒng)， 使客戶以最優(yōu)價格購買所需產品。

5、 可受理任何貨款支付方式。

1、企業(yè)信息服務

本模塊主要是介紹本網站的有關信息，象公司規(guī)模、服務范圍、服務準則、網上交易注意事項、交易流程介紹、網上支付方式選擇、事故處理方法等。

2、商品信息服務

提供同學們出售舊書的信息和同學們需求信息，提供交易過程信息，提供價格信息，以及供應者的聯(lián)系方式等信息。為當?shù)氐呐f書市場商家提供需求信息。

3、商品交易服務

為商品的交易提供支付工具服務，可以監(jiān)督交易的全過程，為交易中存在的糾紛進行協(xié)調解決等。

本項目的特點如下：

1、為市級區(qū)域性電子商務中間平臺服務；

2、以商貿為基礎，以互聯(lián)網技術為手段，以信息服務為市場切入點；

3、以信息全面、價格低廉為經營特征。

4、為在校大同學們買賣舊書提供方便的網上交易服務。

5、與當?shù)氐呐f書市場相聯(lián)系，提供其供求信息，將傳統(tǒng)的市場營銷與網絡營銷相結合。

項目實施地長春是吉林省的省會城市，擁有很多高校和同學們，特別是我們吉林大學人數(shù)眾多，但目前尚無一個全面展示舊書本資料供求信息和提供交易服務的平臺，買賣雙方常因信息不靈而失去許多交易機會，因此，現(xiàn)在介入長春市電子商務的時機和市場均已成熟。

我們的項目將是區(qū)域性的，并有實際的商貿做支撐，相信會因其更貼進商貿特點而成功，方便同學們們進行交易信息的提供和獲取以及交易活動開展。

1、地域優(yōu)勢

項目實施地長春是吉林省的省會城市，擁有很多高校和同學們，因此市場廣闊，供求信息量大，且現(xiàn)在本市還沒有相應的電子商務平臺，因此競爭較小。

2、技術優(yōu)勢

我們擁有處于全國領先地位和國內獨有的個性化電子商務系統(tǒng)，能夠適應同學們們對電子商務發(fā)展的交易信息溝通需求；采用的商用數(shù)據(jù)庫、b/s結構和動態(tài)網頁生成技術將使網絡運營和維護更為方便簡潔；本項目的運作模式設計力圖在符合傳統(tǒng)商貿運作的基礎上進行流程的合理創(chuàng)新，通過本項目的在線交易系統(tǒng)，徹底解決傳統(tǒng)交易方法中難以解決的信息傳送不及時、交易過程繁瑣復雜、相互無法建立信任等諸多弊端，可極大地節(jié)省成本和降低經營風險。

3、人力資源優(yōu)勢

我們的電子商務成員都是專業(yè)人才，且是與大同學們經常接觸的專業(yè)人士，對市場需求和同學們要求有很方便的了解，可以更具同學們要求做出快速反映。

項目總投資100萬元，主要用于設備購置、員工招聘培訓、市場宣傳推廣。

基礎建設過程如下：

運作期半年，所需資金100萬元。

（一） 建立公司組織架構

（二） 建立電子商務技術平臺

（三） 建立信息數(shù)據(jù)庫

1、同學們注冊信息入庫

2、買賣書和資料信息入庫

3、服務類信息入庫

4、與工商、稅務、各個高校等有關部門和學校建立合作關系、實現(xiàn)信息共享。

（四）市場宣傳

（五）信息網站開通

1、廣告宣傳

我們可以通過網上廣告方式做廣告，但是由于是區(qū)域性的電子商務，所以可以考慮采用在長春各個高校的網站上進行廣告宣傳，主要是讓長春市的大同學們了解本網站。除此之外，我們可以采用常規(guī)的在大學校園發(fā)傳單的形式來宣傳，還可以通過在大學進行講座宣傳的形式進行宣傳。

2、品牌建設

以最優(yōu)的服務和信息以及最優(yōu)惠的價格，樹立網上舊書城的品牌，將網上舊書城打造成長春各個高校同學們信賴的品牌網站。

3、客戶關系建立

對網上注冊和使用過我們公司網上電子商務服務的客戶，我們將留底備案，并將他們的意見和建議對我們的服務進行相應改進，將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中，與客戶保持經常的聯(lián)系。將我們公司的詳細聯(lián)系方式制作成名片，分發(fā)給同學們，安排客戶服務人員專門進行客戶維系工作。在各個學校招聘校園代理，專門負責購買信息收集以及舊書信息的收集，并為同學們的聯(lián)系提供聯(lián)系方式，對同學們提出的建議進行收集，使本公司保持與市場的緊密聯(lián)系。

來源主要是：

1、信息服務

2、商品貿易代理，本網站可為當?shù)氐呐f書市場商家做代理服務。

3、商品交易平臺服務

初步的收費標準：我們打算對賣書的客戶進行收費，暫時規(guī)定為對于同學們個人，按賣出去的書籍金額的10%收費，也就是按滿十元收費一元這樣的.形式收費。對于當?shù)氐纳碳铱梢园?%的標準收費。對注冊的當?shù)嘏f書市場商家，每月另外收取50元的管理費用。此收費標準可視具體的市場情況進行后期的更改。

平均年收益率10%。

第一年：盈虧平衡。

第二年：10%。

第三年：20%。

成立合資公司、投資等各種方式均可。資金的籌措方式可以是個人或者機構的風險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。

1、分紅

2、股權回購

3、公司上市

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