通過總結(jié),我們能夠更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。寫總結(jié)要注重邏輯性和條理性,使讀者能夠輕松理解和接受。最后,我想和大家分享一些心得體會,希望能夠給你帶來一些啟發(fā)和思考。
機(jī)務(wù)新員工培訓(xùn)心得篇一
本次學(xué)習(xí)是由集團(tuán)公司發(fā)起組織裝備制造企業(yè)開設(shè)的國際營銷培訓(xùn)班,主要是就現(xiàn)行的國際市場展開具有針對性的講解相關(guān)慣例條款,各種實(shí)例的剖析以及開展形式多樣的模擬研討辯論,真實(shí)的體驗(yàn)讓我收獲頗豐,親身的參與更是讓我對新知識融匯貫通。
根據(jù)課表的安排我們的課程分別是:投標(biāo)策略及相關(guān)實(shí)例分析,國際貿(mào)易法律基礎(chǔ)與案例,常規(guī)國際貿(mào)易、產(chǎn)品試用、租賃、寄售等案例分析,談判心理與談判藝術(shù)、雙贏談判的實(shí)例分析、模擬現(xiàn)場談判,國際貿(mào)易實(shí)務(wù),國際市場營銷中的風(fēng)險(xiǎn)防范,客戶關(guān)系管理與維護(hù)策略、大客戶服務(wù)的策略與技巧,淺談殼牌在全球的采購模式及中國的采購戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,石油裝備國際市場營銷策劃及案例,國際先進(jìn)企業(yè)市場營銷模式介紹及啟示,國際化客戶關(guān)系建立、維護(hù)、管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。兩次實(shí)地參觀明星企業(yè):廣汽豐田和中集集團(tuán)新會生產(chǎn)基地。
作為一名入職不久新人的我對業(yè)務(wù)還不是很熟悉,很多業(yè)務(wù)知識的欠缺就是我最大的難題。通過投標(biāo)策略與國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)使我了解了相關(guān)的基本操作流程,案例的分析讓我懂得了商業(yè)文字的嚴(yán)謹(jǐn)重大性,同時一些現(xiàn)存的弊病也是給我敲響了警鐘。在技術(shù)上有了學(xué)習(xí)是不夠,法律上的空白更是恐怖的,所以國際貿(mào)易法律的學(xué)習(xí)填補(bǔ)了這一空白,了解了基本的法律常識,為日后工作打下了良好的基矗中石油技術(shù)開發(fā)公司的老師給我們做了如何代理國內(nèi)企業(yè)去做外貿(mào)的簡單介紹,讓我了解了現(xiàn)在企業(yè)外貿(mào)訂單的由來,也從中學(xué)到些許點(diǎn)滴的精華。如何識別潛在的客戶,如何做好大客戶,如何在談判中占得主動權(quán),如何能夠避免國際貿(mào)易中潛在的風(fēng)險(xiǎn)都是我們切身實(shí)際所要面對的。短暫多形式的學(xué)習(xí),恰當(dāng)?shù)哪M實(shí)戰(zhàn)都讓我更快進(jìn)步,行業(yè)的慣例與事件分析的方法老師都一一相傳。萬變不離其宗,具體問題具體分析,更大的戰(zhàn)場在向我們招手,等待我們?nèi)テ床ヅΑ?/p>
在有一定積累的基礎(chǔ)上,一些成功人士開始掀起了國際市場那神秘的面紗,殼牌、伊拉克魯邁拉、國民油井、ibm等世界知名企業(yè)的部門主管都紛紛講述他們的經(jīng)歷,分析對比國內(nèi)外貿(mào)易的區(qū)別,國際公司管理制度運(yùn)營方式,都讓我們大開眼界,在贊嘆的同時也發(fā)現(xiàn)并找尋出自身的差距,給我們今后的工作指明了前進(jìn)的方向,提供了源源不斷的動力。只有課堂上的學(xué)習(xí)是不夠的,紙上談兵怎能打江山,怎么走出去占領(lǐng)全球市場,所以我們要去工廠參觀實(shí)踐,理論實(shí)際相結(jié)合才能真正掌握知識。廣汽豐田汽車合資企業(yè)的體現(xiàn)了先進(jìn)制造水平,一輛輛動力十足的汽車就是在一條條先進(jìn)的生產(chǎn)線上的“變”了出來,更多的是日本先進(jìn)的管理模式以及先進(jìn)的檢測設(shè)備都是我們學(xué)習(xí)和研發(fā)的榜樣。中集集團(tuán)是一個我們自己新生代的優(yōu)秀企業(yè),數(shù)年的發(fā)展中在集裝箱領(lǐng)域不斷地前進(jìn),全球市場占有率早已過半,中集集團(tuán)根據(jù)現(xiàn)在的發(fā)展趨勢不斷拓展新領(lǐng)域而且都是行業(yè)的排頭兵,他們爭取的就是“進(jìn)則必最好,否則莫入門”的理念,力爭做到所在行業(yè)的一把金交椅。給我們很大的啟發(fā),由當(dāng)初的被收購到今天的國際化集團(tuán),這個飛躍的歷程不得不讓我們欽佩。
學(xué)習(xí)生活篇
剛剛邁出校門的我沒出過什么遠(yuǎn)門,從小一直在北方學(xué)習(xí)生活,借助這次學(xué)習(xí)的機(jī)會來到了中國經(jīng)濟(jì)兩大引擎之一的珠三角地區(qū)的中心廣州。首先,我要面對的挑戰(zhàn)就是氣候,悶熱潮濕的環(huán)境讓我很難適應(yīng),變化無常的天氣更是讓我難耐,如今我感受最深的就是“天有不測風(fēng)云”,艷陽高照蔚藍(lán)的天空轉(zhuǎn)瞬間就會傾盆大雨,狂風(fēng)閃電之中遠(yuǎn)處缺碧空萬里,一時間對于我挑戰(zhàn)勝于對新知識認(rèn)知的挑戰(zhàn)。其次,飲食文化南北差異更大,潮粵菜系以清爽淡口的甜食為主,偶有湘菜的火辣搭配給我呈現(xiàn)一幅誘惑的場景,但是北方人口重加上我又不食辣味,這又是一個頗有挑戰(zhàn)的大事。最后,簡單零散的營銷基礎(chǔ)來接受高層次的國際貿(mào)易培訓(xùn)就我而言難免有些困難。但是我有信心去挑戰(zhàn)自我,挑戰(zhàn)新的領(lǐng)域,讓自己盡快的接受新事物新知識,去適應(yīng)多變的大千世界,為了企業(yè)的發(fā)展而去奮斗。
作為為數(shù)不多的入職新人,在這里有機(jī)會接受如此精英的教育,與眾多企業(yè)的優(yōu)秀人員交流學(xué)習(xí),讓我倍加珍惜這來之不易的機(jī)會。在課堂上積極主動的學(xué)習(xí)使我收獲眾多,與此同時也與各企業(yè)優(yōu)秀人員結(jié)下了同窗之情,這是我又一種財(cái)富,在今后的工作中我將珍惜利用這筆財(cái)富為企業(yè)更好的工作。裝備制造企業(yè)中有同行的對手也是并肩的隊(duì)友,但大多都是油井設(shè)備制造相關(guān)單位,與他們的交流學(xué)習(xí)中我增長了石油行業(yè)的知識,了解了市場環(huán)境,也漸漸的發(fā)現(xiàn)未來市場的趨勢。與此同時也發(fā)揮了年輕一代新的活力,展現(xiàn)了自身企業(yè)的部分特色,讓大家進(jìn)一步了解我們寶雞鋼管,在不同方面打響bsg的品牌文化。學(xué)習(xí)是緊張的,生活是輕松的,在勞逸結(jié)合的節(jié)奏中充分享受這年少的時光,感恩企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與厚愛。
體會感受篇
每個人都有各自獨(dú)特的一面,同樣企業(yè)也有各種的優(yōu)勢特長,當(dāng)然事物都有正反兩個方面,優(yōu)勢的體現(xiàn)不能掩飾劣勢的所存,通過交流認(rèn)知對比發(fā)現(xiàn)了我們企業(yè)以及我個人與國際企業(yè)和成功人士的差距。所以,我們要在今后的工作中朝著優(yōu)秀的標(biāo)榜不斷地前進(jìn),改進(jìn)缺點(diǎn)彌補(bǔ)不足,為打造國際知名企業(yè)而奮勇前進(jìn)。
作為中石油裝備板塊的一份子,寶雞鋼管借助這一能源金字招牌不斷的發(fā)展到今天,取得了一定的成績,但是國內(nèi)市場是有限的,在競爭無比激烈的現(xiàn)在我們必須要張開雙眼,放眼世界的國際市場,我們不僅要借助技開這平臺推廣自己,同時也要學(xué)習(xí)他們多年的外貿(mào)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),要從他們那收集客戶的資料,便于我們?nèi)蘸蟮臐撛诤献?,外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)不足的我們面對國際市場是否能夠應(yīng)對自如,是否符合客戶的需求改進(jìn)自我的產(chǎn)品種類,有針對性的進(jìn)行生產(chǎn),如何迎合不同國家人員的思維交流工作方式,怎樣才能抓住潛在的國際大客戶等等都是我們要面對的挑戰(zhàn),這需要全體員工的努力,各部門緊密的配合才能做到,當(dāng)然這就需要我們員工不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,了解各地域文化,拓展知識覆蓋面,向著“國際人”闊步前進(jìn)。國際知名品牌優(yōu)秀的企業(yè)不是一天就能打造出來的,我們從其他的企業(yè)中學(xué)習(xí)他們的優(yōu)勢,提高我們自身的不足,殼牌為什么能在全球都有自己的戰(zhàn)場,國民油井的設(shè)備為何能遍布全球的各個油井,ibm長占行業(yè)鰲頭的資本是什么,國際話的大集團(tuán)運(yùn)作高效緊密的秘訣何在,吸引世界精英的投奔的除了金字招牌還有什么,太多太多的疑問都在等待我們前去探索追問,這不是簡單的一說,而是要實(shí)地去做,如何在充分發(fā)揮制造企業(yè)的優(yōu)勢基礎(chǔ)上增添貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)營方式,打造全新的制造貿(mào)易新企業(yè)這才是我們的發(fā)展方向,這就要我們兩手抓都要硬,技術(shù)攻堅(jiān)戰(zhàn)時刻不停的打要強(qiáng)要硬,公關(guān)交際常緊跟時代的步伐要快要新,兩者之間的平衡點(diǎn)拿捏的好壞決定企業(yè)的興衰,我們不能急功近利也不能守株待兔,既要積極進(jìn)取又要保持特色,各方面的增長才能提高綜合凝聚力、競爭力、戰(zhàn)斗力,為實(shí)現(xiàn)我們的國際一流品牌的夢想而奮斗。
企業(yè)的發(fā)展靠人員素質(zhì)的實(shí)力,談到這點(diǎn)我自愧不如,業(yè)務(wù)能力尚且不談,單憑知識面這一點(diǎn)的壁壘就嚴(yán)重的阻礙了我的視域,獨(dú)居深宮,閉門造車的世道是行不通的,今天需要走出去,看世界,了解世界的文化熟悉別人的方式才能更好的提升自身價值,只有每人自己的“分量”增加了企業(yè)才能算是“重量級”的選手。所以,我將從自身的不足展開有計(jì)劃的學(xué)習(xí)提高。首先,語言是工具,面對國際化的市場我們只會漢語是不可行的,在一定英語基礎(chǔ)上不斷的加深拓廣單詞范圍,有能力的話便要嘗試第二外語,為未來的國際化備戰(zhàn)積蓄力量。其次,業(yè)務(wù)知識是核心,再難的客戶再難的事情都可以對付,對本身企業(yè)的產(chǎn)品不了解是一名營銷人員最可怕的事情,怎么做到知己知彼,怎么才能百戰(zhàn)不殆,應(yīng)該用心去學(xué)識。在熟練現(xiàn)在業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上要充分了解企業(yè)各個成員單位的情況,尤其是對產(chǎn)品特性的認(rèn)知了解掌握,才能充分發(fā)揮營銷人員的積極性創(chuàng)造性,才能在驚濤駭浪中屹立不倒,不被市場時代變幻所湮沒。傳統(tǒng)搞營銷的不懂技術(shù),但今天的營銷人員不僅在精通營銷策略方法更要了解關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié),針對不同客戶的需求進(jìn)行有針對行的解答,將那些潛在的客戶引領(lǐng)出來,引導(dǎo)客戶說出所需所求,幫助客戶分析市場,積極促進(jìn)戰(zhàn)略合作伙伴的達(dá)成,于此同時也不能忽略我們的供應(yīng)商,多方面培養(yǎng)成為我們的戰(zhàn)略。只有全面的提升自我認(rèn)識自我能力水平,才能跟得上時代的發(fā)展,跟得上國際的腳步,才能更好的為企業(yè)做貢獻(xiàn)。
時光如白馬過隙,歲月的腳步不容你我的貽誤,僅此學(xué)習(xí)讓我重新審視自我,重新了解企業(yè),看到差距,也許今天是我追趕你的腳步,但愿明天我將是你前進(jìn)的標(biāo)桿,時代在召喚,召喚強(qiáng)者的到來。
機(jī)務(wù)新員工培訓(xùn)心得篇二
歷時三十幾天的萬科學(xué)習(xí)結(jié)束了,通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和小區(qū)管理實(shí)踐,使自己真正走進(jìn)了萬科,了解了萬科。通過學(xué)習(xí),對萬科、對物業(yè)管理有了全面地、系統(tǒng)的了解和認(rèn)識。下面就自己對學(xué)習(xí)后的一點(diǎn)體會及對z物業(yè)管理工作的想法匯報(bào)如下:
體會之一:"人才是萬科的資本"
走進(jìn)萬科、學(xué)習(xí)萬科,使我真正認(rèn)識了萬科,通過學(xué)習(xí),我認(rèn)為萬科之所以能有今天的輝煌成就,是萬科人十幾年的不斷艱辛努力,不斷創(chuàng)新的結(jié)果。同時也是萬科人才觀念的最好體現(xiàn)。在萬科十幾年發(fā)展的歷史上,有過不少的響亮口號,但是影響最大而且流傳至今的莫過于公司創(chuàng)立之初就提出的"人才是萬科的資本"這個植根于人本主義思想和萬科生存發(fā)展歷史的理念。十幾年來不斷豐富、不斷充實(shí)深刻地影響了萬科公司的發(fā)展。
人才觀念是萬科的靈魂、是萬科人不斷思索與追求的結(jié)晶。人才理念在萬科建立初始提出,隨著公司的實(shí)踐與發(fā)展不斷得到深化和豐富,而同時又指導(dǎo)著公司向理想目標(biāo)邁進(jìn)。
現(xiàn)代公司的經(jīng)營、運(yùn)作需要導(dǎo)入現(xiàn)代管理的概念。基于對人才和社會責(zé)任的高度重視,萬科對"人才是萬科的資本"的理論內(nèi)涵形成共識:
* 人才競爭與尊重人。企業(yè)要在現(xiàn)代市場的激烈競爭中生存,并且在未來持續(xù)發(fā)展,就要積聚和培養(yǎng)富有積極性與創(chuàng)造性的優(yōu)秀人才。
* 對人才的要求與培養(yǎng)。萬科的人才標(biāo)準(zhǔn)具有雙重內(nèi)涵:員工要具有責(zé)任心、獻(xiàn)身精神和道德感,并具有相當(dāng)?shù)馁Y質(zhì)和能力,企業(yè)為了發(fā)展要注重對人才的培養(yǎng)。
* 團(tuán)隊(duì)意識與奉獻(xiàn)精神。不講團(tuán)隊(duì)意識萬科就沒有凝聚力。
* 人才組合與創(chuàng)新精神。通過對人才的合理組合和使用,創(chuàng)造富有激情的環(huán)境,挖掘人的潛能。
尊重人,為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧、富有激情的環(huán)境,是萬科成功的首要因素。從五湖四海走到一起的萬科人,不斷追求創(chuàng)新,追求卓越,是萬科力量不竭的源泉,是萬科賴以成長、發(fā)展的資本。萬科人才理念的提出和實(shí)施在社會上引起了很大的反響,具有鮮明特色的公司文化,是萬科匯聚了來自四面八方的各類人才,保證了萬科不斷發(fā)展、創(chuàng)新的需要,使萬科從理想走向現(xiàn)實(shí)。
體會之二:團(tuán)隊(duì)精神是萬科取勝的重要內(nèi)涵
通過近距離的觀察,我看到萬科把團(tuán)隊(duì)精神當(dāng)作自己企業(yè)精神的一個重要內(nèi)涵。什么是團(tuán)隊(duì)精神,答案應(yīng)該有兩層意思,一是強(qiáng)調(diào)相互配合的協(xié)作,二是強(qiáng)調(diào)發(fā)揮群體的作用,創(chuàng)造業(yè)績。顯然,前一層含義則必須為組織的領(lǐng)導(dǎo)人所重視,只強(qiáng)調(diào)前者團(tuán)隊(duì)精神就是不完全和片面的。通過對萬科團(tuán)隊(duì)精神的理解,更加深刻的看到一個好的企業(yè)要想在當(dāng)前激烈競爭中立足。并不斷的發(fā)展、壯大就必須搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。因?yàn)橐粋€團(tuán)結(jié)、向上有所追求的團(tuán)隊(duì),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,團(tuán)員共同努力,才能團(tuán)結(jié)一心,齊心協(xié)力去完成我們的理想和追求。萬科之所以有今天是與他們重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)密不可分的。
體會之三:規(guī)范化管理是萬科管理之法寶
面對激烈的市場競爭,任何企業(yè)都不能回避管理這個難題而只有管理真正做到了規(guī)范化,企業(yè)的效益才會有根本的保障,企業(yè)才有強(qiáng)大的生命力。萬科能有今天的成就和聲譽(yù),是萬科人規(guī)范化管理的結(jié)果。
管理規(guī)范化能提高一個項(xiàng)目的決策水平,可以避開很多風(fēng)險(xiǎn),事先預(yù)防很多不確定因素所帶來的影響,避免由于不規(guī)范操作帶來的意外的損失。管理規(guī)范化是一個企業(yè)管理的重中之重,只有規(guī)范化的管理,才有規(guī)范化的運(yùn)作,通過規(guī)范化管理可以給企業(yè)帶來勃勃生機(jī),帶來無限效益,也可增強(qiáng)員工的自我約束力和自身素質(zhì),增強(qiáng)員工的責(zé)任感和創(chuàng)造成就的機(jī)制。萬科的規(guī)范化管理充分體現(xiàn)在制度規(guī)范、操作規(guī)范、落實(shí)規(guī)范"說到就要做到,做到就要寫到"使每一個員工從一步入自己的工作崗位就知道應(yīng)該怎樣做、如何做。從由被人的管理行為自覺轉(zhuǎn)化為自我規(guī)范管理。同時規(guī)范化管理可以使一個企業(yè)、一個員工保持不斷創(chuàng)新的精神。
體會之四:服務(wù)至誠、精益求精、客戶至上
萬科物業(yè)管理在深圳乃至國內(nèi)知名度是很高的,但是他們不把自己成就和知名度當(dāng)作資本,而是在日常工作中不斷追求完美、追求卓越、精益求精。就拿萬科物業(yè)管理公司的客戶服務(wù)中心來說,他們在客服工作中把客戶當(dāng)作自己的朋友對待,改變以往客戶就是上帝的認(rèn)識,視客戶為自己至尊至親的朋友,在服務(wù)中認(rèn)真傾聽業(yè)主的意見,想業(yè)主所想到的為之服務(wù),同時想業(yè)主所想不到的為之服務(wù),處處為業(yè)主著想,為他們解決困難。
萬科認(rèn)為不斷提升服務(wù)質(zhì)量,是品牌塑造的基石,"知然后行、知行合一"才能是品牌塑造落到實(shí)處,好的指導(dǎo)思想、理念還要有一個有效的渠道去貫徹,在行動上將其具體化,才可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)力量。我認(rèn)為在"行"的方面塑造品牌要以企業(yè)對內(nèi)、對外兩個方面入手。對內(nèi)提高顧客服務(wù)的水平,為顧客提供恰到好處的服務(wù);對外積極參與市場競爭,通過市場來檢驗(yàn)企業(yè)、推動企業(yè),提高自我。
物業(yè)管理塑造品牌,就要以內(nèi)部入手,以顧客服務(wù)為中心,時刻關(guān)注顧客的需要并努力滿足和開發(fā)顧客的合理要求,為其提供熱情周到的服務(wù),"服務(wù)至誠、精益求精、客戶至上"不是一個空洞的口號,而是萬科人不斷追求的工作方針,在完善的服務(wù)之中追求精益,使服務(wù)工作達(dá)到至誠。萬科人視顧客為朋友。在日常的服務(wù)工作中,他們不厭其煩,認(rèn)真對待每一位顧客的投訴。他們認(rèn)為顧客的投訴是好事,它從側(cè)面反映了消費(fèi)者的日趨成熟,以及自我保護(hù)意識的不斷深化,同時認(rèn)為"投訴實(shí)質(zhì)上也是一種交流"物業(yè)管理是管理者與業(yè)主共同構(gòu)成的一個整體,只有進(jìn)行有效的溝通與交流才能在雙方之間形成良性的互動關(guān)系,從而促進(jìn)管理工作健康的發(fā)展、不斷的完善。通過顧客的投訴不斷改進(jìn)我們工作中的不足之處,是提高我們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的指路牌;是完善我們服務(wù)內(nèi)容提高服務(wù)水平的促進(jìn)者。虛心接受顧客的投訴是達(dá)到服務(wù)至誠、精益求精的保證。
萬科不論在客戶服務(wù)方面,還是在其他方面,始終堅(jiān)持完善的至誠服務(wù),在完善中求精,在服務(wù)中求誠。他們一是遵循自己的使命,一是持續(xù)不斷超越我們的顧客不斷增長的期望。
體會之五:培訓(xùn)--是企業(yè)成功發(fā)展、生存的基石
萬科之所以有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,我認(rèn)為是與萬科重視培訓(xùn)工作密不可分的。萬科認(rèn)為:"培訓(xùn)--是企業(yè)獲得成功的保障,是企業(yè)健康發(fā)展的動力,是企業(yè)賴以生存的基石"通過有效的培訓(xùn),提高了員工素質(zhì)、知識、能力和工作技巧。萬科從新員工入職開始就進(jìn)行一系列的企業(yè)文化等方方面面的培訓(xùn),使新員工在新的工作開始之前就對企業(yè)有一個深入的了解:了解企業(yè)的歷史、發(fā)展、未來,并在以后的工作中不斷的對員工進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn),使員工在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作、提高,不斷提高員工的素質(zhì)和工作能力和技巧。通過培訓(xùn)增長知識面,提高工作效率。萬科倡導(dǎo)"培訓(xùn)中求知識,學(xué)習(xí)中求發(fā)展".所以我認(rèn)為:萬科今天的發(fā)展是與萬科重視培訓(xùn)工作密不可分的。一個企業(yè)要想在激烈競爭的時代求得生存、發(fā)展,就要不斷的搞好員工隊(duì)伍的培訓(xùn),使員工在培訓(xùn)中學(xué)到新的知識、新的思想、新的技能,為開拓創(chuàng)新的工作打下良好的基礎(chǔ)。
機(jī)務(wù)新員工培訓(xùn)心得篇三
20xx年公司共舉辦各類培訓(xùn)xxx項(xiàng),培訓(xùn)人員xxxxx人次,完成年度培訓(xùn)計(jì)劃的100%。其中,iiso9001、so140001相關(guān)培訓(xùn)x次;選派參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)xx人次。各部門培訓(xùn)計(jì)劃的完成率均達(dá)到了年度培訓(xùn)計(jì)劃的要求。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度。
3、崗位技能培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)工作分析。
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
三、改進(jìn)措施。
在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)教案庫和試題庫。
當(dāng)前公司沒有統(tǒng)一的建立培訓(xùn)教案庫和試題庫,當(dāng)前現(xiàn)有的培訓(xùn)教案庫和試題庫已不能滿足現(xiàn)有的培訓(xùn)需求。特別是隨著新產(chǎn)品的開發(fā)和不同制造體系、標(biāo)準(zhǔn)的引入,與之相配套的培訓(xùn)教材的開發(fā)、整理、歸檔和使用還不夠系統(tǒng)完善。
3、培訓(xùn)形式有待改進(jìn)。
4、建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)部門主管對部門認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)部門主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
機(jī)務(wù)新員工培訓(xùn)心得篇四
從20xx年2月份來xx不知不覺中已經(jīng)半年有余了,在這段時間里感覺自己每天都在成長和進(jìn)步,學(xué)到了許多以前只有理論沒有實(shí)踐的東西,忙碌的工作讓自己特別充實(shí),不再有懸空的漂浮感,于是我把這里當(dāng)作最好的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。
由于我來公司比較早,對公司的概況已經(jīng)有了一個輪廓的認(rèn)識,又通過20xx-8-25到20xx-8-26兩天的時間公司內(nèi)部的培訓(xùn),我的感覺是:一方面,對公司有了更深一步的認(rèn)識外,另外,通過兩天的學(xué)習(xí)和反思總結(jié)后,內(nèi)心中有一些疑惑得到了解決,自己的一些做人做事的價值觀得到了確認(rèn),在這樣的基礎(chǔ)人自己得到了一定的成長。
由于院長出差,本次培訓(xùn)主要有人力資源部組織,全院的新員工參與。25日,首先,人力資源部庾部長給我們講述了公司的發(fā)展歷程,從1978年建立科研所到今天的河南省交通科學(xué)技術(shù)研究院,從一個事業(yè)單位到今天的股份制企業(yè),從一二百萬的業(yè)務(wù)量到超過1個億的業(yè)務(wù)量的30多年發(fā)展歷程;我院近些年來所取得的成就,我院的業(yè)務(wù)組成,現(xiàn)在公司股東股份組成情況,領(lǐng)導(dǎo)班子成員,各部門組成,公司的規(guī)章制度等。之后由信息部的同志給我們講述了oa辦公系統(tǒng)的具體應(yīng)用。26日還是由庾部長代院長給我們講述了公司的思想文化,經(jīng)營理念,價值觀以及公司的發(fā)展思路。還有如請假程序、報(bào)銷程序、薪酬(工資、福利、培訓(xùn)機(jī)會、晉升機(jī)會、獎勵、假期等)、職稱評定、職業(yè)資格考試、論文發(fā)表,外業(yè)補(bǔ)助等若干個項(xiàng)目。
通過本次公司培訓(xùn)我們對公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的了解。另外,對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展我也有一點(diǎn)自己的認(rèn)識。
“管理者”:我認(rèn)為用“領(lǐng)導(dǎo)者”的身份來代替“管理者”會更好。管理是
被動的,領(lǐng)導(dǎo)是主動的。出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,一定要做好三件事,“規(guī)劃遠(yuǎn)景,指明方向”、“組織人員”、“激勵鞭策”,發(fā)揮團(tuán)人每個人的能動性要比單純管理一群聽話的員工更加重要。
把優(yōu)秀的人才招來,如何去用?當(dāng)然,每個企業(yè)都希望是能用到德才兼?zhèn)洹⒚婷婢闳?,但事?shí)上不太可能。所以關(guān)鍵在于能否做到容之所短,用之所長。總之只有因才、因時、因事、因地使用人才,才能做到人盡其才、才盡其用。適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控也是必須的,但目的不是找毛病和問責(zé),而是能共同的正確的完成目標(biāo)。
招到人,并不見得留住了人,要想留住人,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該了解你的團(tuán)人成員心里面是什么樣的想法。所以說,經(jīng)常溝通最重要,這種溝通不見得很正式,中午吃飯、吸煙時(當(dāng)然這個不普遍)、聊天時等等等。內(nèi)容不限,對企業(yè),對工作,對薪水等等,只有了解自己的員工心里面的想法,你才能更好的滿足他們,發(fā)揮他們的最大潛力,為企業(yè)為他們自己創(chuàng)造效益,從而實(shí)現(xiàn)工作的樂趣。另外,提供可發(fā)展的工作空間是相當(dāng)?shù)闹匾?,人員的流失大多因?yàn)檫@個原因,所以領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)公司和個人的情況為人員提供職業(yè)規(guī)劃,指明方向。當(dāng)然薪金鼓勵是必要的,畢竟大家是出來討生活的,除了理想,還要養(yǎng)家糊口,薪酬的多少也是對一個人工作成績的肯定。
每人都有善長,以培訓(xùn)交流的形式與大家交流,內(nèi)容不僅僅限于技術(shù),這種方式有利于增進(jìn)大家的了解,對演示人也是一種鍛煉,我相信大多數(shù)人愿意進(jìn)行分享。
企業(yè)當(dāng)然是效益第一,沒有好的效益作為支撐早晚要面臨被淘汰的命運(yùn)。增加各個方面的業(yè)務(wù)量如公路、鐵路、水運(yùn)、機(jī)場、房建、市政等方面的科研、設(shè)計(jì)、咨詢、甚至施工,我們都可以做,業(yè)務(wù)量上去了,效益自然就來了。
雖然此次培訓(xùn)時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。通過庾部長有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路和公司人才思想及發(fā)展方向的講解,我聽了之后,對公司的發(fā)展充滿了信心,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我會嚴(yán)守我院的規(guī)章制度,積極工作,為我院的長遠(yuǎn)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
機(jī)務(wù)新員工培訓(xùn)心得篇五
我來就酒鋼集團(tuán)已經(jīng)快四個月了,當(dāng)時是作為一個新人進(jìn)入這個集團(tuán)的,對于整個鋼鐵行業(yè)沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),后來在集團(tuán)培訓(xùn)部門的“三級教育培訓(xùn)”下,首先我們從懵懂的了解到對這個行業(yè)有所了解,其次對我們的工作職位技能有所提高,在這段時間內(nèi)一方面我們這些新人互相幫助,互相提高,互相鼓舞激勵對方,另一方法面在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的熱心培養(yǎng)下我們不斷的在各個方面提高自己的能力,很多東西都是在理論和實(shí)踐中互相進(jìn)行的,新招大學(xué)生培訓(xùn)給了我們新員工一個認(rèn)識自己水平、提高自己修為、補(bǔ)充專業(yè)知識的絕佳機(jī)會,也讓我們意識到我們現(xiàn)在已經(jīng)不再是學(xué)生了,我們現(xiàn)在不該再靠父母了,不能整天無所事事、碌碌無為,我們更應(yīng)該做的是學(xué)習(xí)技術(shù)和修煉自身素養(yǎng)。
剛來到碳鋼薄板廠時,就很榮幸的得到了廠區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人的歡迎,前后為我們舉辦了多次座談會,一直很關(guān)心我們來到嘉峪關(guān)后的生活狀況及對廠里的一些好奇問題都一一的給予解答。這些讓我們大家感覺很安心和溫馨。然后就是廠級安全教育,主要給我們給我們講了我們作業(yè)區(qū)的工藝流程,安全教育及其他內(nèi)容,讓我們大概了解了我們作業(yè)區(qū)的的大概情況。最后我們參加了考試,在考試通過后有六位同事和我一起被分到了熱軋保障作業(yè)區(qū)運(yùn)行維護(hù)班。
到班組廠里按集團(tuán)指示給我們每個人安排了一位師父,負(fù)責(zé)我們今后在班組實(shí)習(xí)中的學(xué)習(xí)、生活、工作問題。師父很關(guān)心我,每個問題都講的很仔細(xì),怕我記不住,甚至?xí)啻沃v解。像卷曲mcc室的每個柜子的作用是什么,是做什么的,平時點(diǎn)檢、停送電時注意些什么等等。當(dāng)然還有班里的其他師傅們也很照顧我,常帶我去熟悉設(shè)備和區(qū)域?,F(xiàn)在我感覺對我們作業(yè)區(qū)有了一定的認(rèn)識,也很快融入了這個大家庭。
總結(jié)一下整個培訓(xùn)過程中對作業(yè)區(qū)的認(rèn)識及對自己的將來的一點(diǎn)想法:
在培訓(xùn)過程中,能讓我們把所學(xué)的知識和實(shí)踐工作有效、整體地結(jié)合起來,真正做到了學(xué)以致用。集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)無論是人力,財(cái)力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對我們的學(xué)習(xí)和生活各個方面都提供了良好的條件。無不體現(xiàn)了公司對新員工的人文關(guān)懷,展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營理念。
“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡單的一句話,但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓(xùn)。為什么要把“修身”放在第一位,我想應(yīng)該和“做事先做人”是一個道理。做人要美,做事要精,立業(yè)先立德,做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人開始的,如果連人都做不好,還何談事業(yè)。
人,都應(yīng)該給自己定個位。定什么位,將決定自己一生成就的大小。我們一定要擺正心態(tài),敢于給自己正確定位,敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于獨(dú)當(dāng)一面,有戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻的決心,敢于排除前進(jìn)道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。
我們應(yīng)該肩負(fù)起時代賦予的責(zé)任和使命,激發(fā)我們的智慧和力量。美好前程都要靠我們努力開拓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,讓我們攜手同公司步入輝煌。
機(jī)務(wù)新員工培訓(xùn)心得篇六
20xx年7月,在學(xué)剛剛畢業(yè)之際,我很榮幸地成為了xx出版集團(tuán)的一名新進(jìn)員工,開始了自己人生中新的征程。為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的家庭,盡早適應(yīng)工作環(huán)境,明確工作內(nèi)容,從7月中旬開始,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)特地為我們安排了近兩個月時間的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,從一線實(shí)踐到理論學(xué)習(xí),從體力鍛煉到腦力激蕩,可以說涉及到了工作中的方方面面,在這期間,我們也通過系統(tǒng)和全面的學(xué)習(xí),掌握了集團(tuán)的發(fā)展情況,也對自己今后所要從事的工作有了更加清醒地認(rèn)識。兩個月的時間說長也長,說短也短。在培訓(xùn)期間,我和其他22位同事在共同學(xué)習(xí)、共同助、共同競爭中結(jié)下了深厚的友誼,同時我們也通過不斷地學(xué)習(xí)提高了業(yè)務(wù)能力,提升了自身的素質(zhì)。對我們而言,這次的培訓(xùn),一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ),另一方面,培訓(xùn)所衍生出的關(guān)于責(zé)任、合作、共贏等等理念,也給了我們很的教益和啟發(fā)。在諸多不舍和留戀中,我們的崗前培訓(xùn)活動即將畫上圓滿的句點(diǎn),在此期間,我付出了汗水和努力,也收獲了快樂和啟發(fā)。現(xiàn)就這次的培訓(xùn)活動簡單地談一下我的心得體會。
這次的培訓(xùn)活動內(nèi)容非常豐富,可以說是涉及到了我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯姆椒矫婷妗奈壹瘓F(tuán)在xxxx的物流實(shí)習(xí)基地開始干起,我們先后被派往xx省各市區(qū)的新華書店進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),后進(jìn)行拓展訓(xùn)練,最后的安排是由集團(tuán)各部門的分管領(lǐng)導(dǎo)對我們進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)方面的理論培訓(xùn)。在物流一線鍛煉期間,我們了解了圖書的配貨、發(fā)貨和退貨等環(huán)節(jié)的情況,體會到了一線工人的辛苦和努力,也理解了發(fā)行人員在圖書推廣方面的不易,更是親身認(rèn)識到了作為一名圖書編輯對自己手中的圖書所擔(dān)負(fù)的責(zé)任;在濟(jì)xx城路書店時,我和另外一名同事保質(zhì)保量地完成了暑期做活動的兩本圖書的`推薦和營銷活動,并盡己所能地向讀者們宣傳我集團(tuán)的文化理念和其他品種的圖書,提高了集團(tuán)圖書的市場影響力。對個人而言,在圖書信息密集的書店進(jìn)行學(xué)習(xí),可以更加迅速和直觀地了解到當(dāng)前圖書的發(fā)展情況,能更加清晰地看到社、強(qiáng)社圖書的優(yōu)勢。書店無疑是最生動的課堂,在書店工作對我們視域的開闊也是極有助的。第三階段的培訓(xùn)內(nèi)容為拓展訓(xùn)練,這是對自身能力和潛力有極挑戰(zhàn)性的活動。在訓(xùn)練中,我們這批新人有了彼此加深了解和認(rèn)識的機(jī)會,也培養(yǎng)了高度的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作意識,拓展訓(xùn)練中的個人挑戰(zhàn)項(xiàng)目和集體共同突破的項(xiàng)目,都給我們留下了深刻的印象,之中所傳達(dá)出的精神要義也給了我們很的啟發(fā);崗前培訓(xùn)的最后一項(xiàng)內(nèi)容就是理論課的學(xué)習(xí)。通過各個部門領(lǐng)導(dǎo)人的言傳身教,我們對圖書出版環(huán)節(jié)的具體情況有了更加深入的了解,從市場發(fā)展前景到文字的編校,從圖書的制版印刷到發(fā)行渠道的創(chuàng)建,脈絡(luò)清晰,可操作性強(qiáng)。在課程最后,我們以書面測試和口頭演講的方式,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了這次崗前培訓(xùn)的踐行情況?;仡欉@一階段的培訓(xùn)情況,我認(rèn)識到:
通常來說,達(dá)到理想心理狀態(tài)的關(guān)鍵點(diǎn)有:渴望成功、目標(biāo)長遠(yuǎn)、努力學(xué)習(xí)、懂得感恩和心態(tài)積極。這五個方面實(shí)際上涵蓋了一種優(yōu)秀的工作態(tài)度的方方面面。我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來說,我們身上還存在著很多的問題和不足,要提高自身的能力,加強(qiáng)對自己的要求,當(dāng)務(wù)之急在于快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,盡快將自身的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳,只有這樣,我們才能在工作中日漸成長,工作才能成為我們自己所喜愛的事業(yè),讓我們?yōu)橹恍笂^斗。
在責(zé)任面前,要有激情,有干勁,有快捷有效的行動能力。做好工作的前提首先在于明確自己的責(zé)任,并有信心承擔(dān)其后果。只有樹立對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,遇事認(rèn)真不搪塞,不找借口不推脫,才能真正扎扎實(shí)實(shí)地把工作做到位。在履行工作職能的同時,不僅僅要有一貫的責(zé)任意識,還應(yīng)該有一種自發(fā)開拓創(chuàng)新的熱情,不能被動地接受,而應(yīng)該主動地學(xué)習(xí)和提高。只有這樣,才能在工作中發(fā)揮自己的專長,充分享受工作的樂趣。
溝通是有技巧的。課堂的學(xué)習(xí),我明白了,溝通實(shí)際上是一門很深的學(xué)問,不會溝通,不懂得如何去溝通的人往往不能很好的去勝任自己的工作。良好的溝通能力除了理論上的學(xué)習(xí),更需要在日常的工作當(dāng)中進(jìn)行悉心的研究和琢磨,面對不同的對象和情境,得體圓滿的溝通力會讓我們的工作變得趨向簡單。
圖書出版行業(yè)實(shí)際上就是一個多鏈條銜接的有機(jī)體,編輯、印刷、宣傳人員、發(fā)行人員要相互體諒、相互支持,以做好書、向讀者推薦好書為最終目標(biāo),互通信息,相互協(xié)調(diào),以真誠的心做事,用寬容的心待人。在具體的工作當(dāng)中,要學(xué)會換位思考,學(xué)會與同事精誠合作,要將“共贏”的局理念始終貫穿心中。只有各個環(huán)節(jié)順暢有效的銜接,圖書出版工作才能開展的從容和有序,也才能更好的鍛造出我們自己的圖書品牌。
要更好的適應(yīng)工作,實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃和工作理想,就必須具有比較高的文化素養(yǎng),作為一名出版人尤為如此。對我們來說,提高自身文化素養(yǎng)最重要的就是學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。編輯工作對我們的知識積累提出了比較高的要求,要求我們不僅要專業(yè),而且要多能,即所謂的要做“一專多能型”人才,這就要求我們要在工作中不斷的積累經(jīng)驗(yàn),同時還要廣泛涉獵其他知識,要多學(xué)、常學(xué)、深學(xué),以始終不渝的學(xué)習(xí)精神勉勵自己,完善自己,為工作添加砝碼。
對我們從事圖書出版行業(yè)的人來說,認(rèn)真精神是做好工作的又一項(xiàng)重要的要求。工作認(rèn)真的態(tài)度,不僅要體現(xiàn)在對問題、框架的掌握上,更要體現(xiàn)在對小事和細(xì)節(jié)的處理上。對我們這些剛剛踏上工作崗位的人來說,認(rèn)真精神的培養(yǎng),關(guān)乎后來良好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成,關(guān)乎工作品質(zhì)的實(shí)現(xiàn),故而,要時刻鞭策自己,馬虎不得。
這次的崗前培訓(xùn)對我來說非常寶貴,盡管在具體實(shí)踐的過程中自己也存在著諸多的不足之處,如:角色轉(zhuǎn)換的適應(yīng)期仍較長,不能很快地進(jìn)入工作狀態(tài);工作有時急于求成,容易忽略很多的細(xì)節(jié)問題;對圖書出版業(yè)發(fā)展情況的把握能力仍有限等等,但從總體上來說,通過這次的崗前培訓(xùn),我鍛煉了自己,強(qiáng)化了工作能力。在以后的工作中,我會用自己在培訓(xùn)中領(lǐng)悟到的勉勵自己,用在培訓(xùn)中學(xué)到的指導(dǎo)實(shí)踐,爭取盡快在日后的工作中成長起來。
同時,作為xx出版社的新員工,我們的責(zé)任就是遵循職業(yè)道德準(zhǔn)則,做好自己分內(nèi)的工作,在工作中將興趣和責(zé)任轉(zhuǎn)化為行動力。身為一名兒童文學(xué)的編輯,我深刻地認(rèn)識到我們的工作具有特殊性:其肩負(fù)著啟發(fā)孩子心智,培養(yǎng)孩子道德品質(zhì),提升他們的文化素養(yǎng)的重要使命。我們所做的圖書,哪怕是一個字,一個讀音,一個人物,一個歷史事件,都可能成為一種知識被孩子們傳播,牢記,所以,自己應(yīng)該具有高度的責(zé)任意識,要本著“對文字負(fù)責(zé),對內(nèi)容負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),對讀者負(fù)責(zé)”的態(tài)度,認(rèn)真再認(rèn)真地做好自己的工作。只有踏踏實(shí)實(shí)地工作,認(rèn)認(rèn)真真地做事,將高度的責(zé)任感和專業(yè)的做書精神貫穿于工作的始終,我們才能夠更好的實(shí)踐自身的價值,做合格的文化“掌燈人”!
機(jī)務(wù)新員工培訓(xùn)心得篇七
九天的`入職培訓(xùn),認(rèn)識了很多朋友,學(xué)到了很多東西,發(fā)現(xiàn)了很多問題,同時也收獲了很多希望,培訓(xùn)過炒下不表,僅談一下自己的感受。
一群剛踏出校門的孩子,還沒來得急咂嘴回味青春最后的味道,便一腳踏入了另一個世界。之所以還稱為“孩子”,是因?yàn)槲覀兌荚趯W(xué)校封閉了太久,有著與年齡不太相符的社會閱歷。
角色終歸要轉(zhuǎn)變,勢不可逆?;蛟S別的同學(xué)早就利用學(xué)校的機(jī)會豐富了經(jīng)歷開闊了視野,但對多數(shù)人來說,這里是一個全新的開始,青春將在這里綻放二度的光彩。
很多深刻的道理就悄悄掩藏在每天的繁瑣小事里,只是我們?nèi)狈τ^察,或者是熟視無睹。拓展訓(xùn)練中的每一個游戲都說明了很多我思考范圍之外的道理,在高空斷橋上勇于挑戰(zhàn)心底的恐懼,在盲人方陣中明白要依靠他人的身體來辨別方向,在七巧板中學(xué)會統(tǒng)籌兼顧,在信任背摔中理解責(zé)任的重要,在穿越電網(wǎng)中明白團(tuán)結(jié)協(xié)作的意義。我們不僅要做游戲的參與者,更要做一個思考者,隨時隨地學(xué)習(xí)?!肮I(yè)旅游”讓我們有機(jī)會接觸到自己不熟悉的領(lǐng)域,正如我留下的黃色便簽上寫的:“跨界”交流的好處是會讓你腦子里衍生出很多新的想法,這些想法會在將來的某一個節(jié)點(diǎn)上與你那時的需求相契合。思維深度的受限很多時候是由于寬度不夠,我們需要處處留心學(xué)習(xí),尤其是那些自己從沒體驗(yàn)過的。讓人成長的不是年齡,而是你的閱歷,你的思考,所有的一切都是對未來的投資,包括那些勇敢嘗試后的失敗。
不管以前的自己是什么樣子,或許不善言談,或許霸氣外露,或許單純質(zhì)樸,或許深謀遠(yuǎn)慮,我們必須承認(rèn),那個人就是你,真實(shí)地存在過。進(jìn)入了單位,我們需要把自己修磨到可與工作精確配合的程度,借助日常的每一件任務(wù)去鍛煉自己,你想要飛得更高,就需要有更堅(jiān)硬的翅膀。如果你的身上承載著更多的責(zé)任和希望,那就不要圖留在原地的輕松,背上行囊去拼去闖吧,縱使短暫失意,但終會抵達(dá),中汽中心就是那艘載你前行的航母。
不管是拓展訓(xùn)練,不管詩司文化介紹,不管是職業(yè)化培訓(xùn),其實(shí)最終的目的只有一個,讓我們更好更快地適應(yīng)新的環(huán)境、新的同事,順利完成向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,明確職責(zé),學(xué)會合作,實(shí)現(xiàn)共贏。每個人都有對自己的定位,目標(biāo)也會隨著時間不斷地調(diào)整,但做好手涂一件事是一切的基礎(chǔ)。
機(jī)務(wù)新員工培訓(xùn)心得篇八
首先,感謝公司給我們新人一個學(xué)習(xí)的平臺,給我們一個實(shí)現(xiàn)自我價值的舞臺。我以前也進(jìn)過不小的公司或工廠,也沒有一個像為了家地產(chǎn)運(yùn)營機(jī)構(gòu)這么慷慨的給我學(xué)習(xí)專業(yè)知識。而且公司還給有能力、有沖勁、有毅力、有上進(jìn)心的員工一個很好的晉升空間,一步一步走向你盡可能達(dá)到的地位??梢圆唤橐馕覀兂錾砻],可以不介懷我們是個門外漢,有這樣一個好的機(jī)會、好的平臺我又怎能會放棄。我要用全身心的愛去工作,答謝公司的培育之恩。也要用全身心的愛去生活,用全身心的愛去提升自我價值。
培訓(xùn)的第一課:認(rèn)識行業(yè)、了解公司的企業(yè)文化、明確人生規(guī)劃、銷售技巧。
日常運(yùn)作一個流程。
1、晨會;晨會是一個鍛煉自我和自我成長的舞臺,團(tuán)隊(duì)和自我的激勵,團(tuán)隊(duì)和我磨合過程,深入了解公司的企業(yè)文化之精髓,學(xué)習(xí)充電了解相關(guān)的咨詢,明確今日工作目標(biāo)。在晨會之前,部門所在工作人員都要一起舞動起來,公司稱之為“晨操”,目的是要所有要工作的人員精神抖擻起來!然后再檢查在場人員的形象面貌,互相與身邊的同事問好,目的是要我們用微笑、真誠來接待我們身邊的人,更是一種體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的和諧。隨著主持人的一聲令下,全體起立,宣讀部門組名組呼、宣讀公司企業(yè)文化。再往下就是一個個人鍛煉或展現(xiàn)自我的平臺,晨報(bào)朗讀加自己的讀后感。然后是業(yè)績播報(bào)、專題分享、政令宣達(dá)、心態(tài)分享(朗讀羊皮卷)、開心一笑(調(diào)節(jié)一個愉快的心情去工作)。
2、夕會;夕會是總結(jié)當(dāng)天的工作完成量、自我剖析、解決當(dāng)天遇到的問題(與同事共同探討)、安排明天的晨會。
以上是一個做為新入伍伙伴應(yīng)該要知道的每日工作流程,所以必須要牢記在心。以下是一些專業(yè)知識、專業(yè)課題,比如有;房地產(chǎn)知識分析、房地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展前景、相關(guān)項(xiàng)目的講解、銷售步驟、銷售技能(開拓主顧,電話邀約,話術(shù)應(yīng)對語,接待接觸環(huán)節(jié),回訪環(huán)節(jié),項(xiàng)目推介會,案場考察,帶看流程、客戶跟進(jìn)等等.......)、市場營銷、挖掘客戶的需求、商務(wù)禮儀、成功的習(xí)慣......。學(xué)習(xí)了這么多我總結(jié)了一句話:兩天一夜的課程也許改變不了多少,但對于一個熱愛銷售的人員來說,這兩天一夜可謂是“一課值千金,課課要用心!”
在第二節(jié)課上有講解到,職業(yè)顧問的一天,和個人晉升的一個流程。對于一個新人而言,進(jìn)公司才十天,我不敢說我要做到某某職位,要多少天內(nèi)開單,我不敢保證!但是對于職業(yè)顧問的一天,我會努力做好,要做到不遲到、不早退、不曠工,有目標(biāo)、有計(jì)劃、有條不紊地去做好。只有把基本功扎實(shí)了,專業(yè)知識熟透了,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富了,在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會我會努力爭取晉升的機(jī)會。有句話說:“不想當(dāng)將軍的士兵,不是個好士兵?!蔽蚁氘?dāng)將軍,只是我還不具備當(dāng)將軍的條件,所以我先把自己定位在置業(yè)顧問,再一步一步往上爬!
在懷著空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)時,我還帶著鍛煉自我的勇氣、考驗(yàn)自我的心態(tài)去學(xué)習(xí)的。所以在我們7個人組成一個小組后,我順利的當(dāng)上了第八組組長,我們組名是:努力工作組,我們的組呼是:今天工作不努力,明天努力找工作!在我積極踴躍的參與答問環(huán)節(jié),我為小組添加不少分?jǐn)?shù)。雖然我們沒有拿到第一,但我自我感覺良好,十天不到的時間里,從不知到知道一點(diǎn)點(diǎn),從門外漢到進(jìn)門檻的少年。我并不是說這就夠了,我說這進(jìn)門檻意思只是代表剛剛踏進(jìn)門檻的人,仍然要多借鑒前輩的成功事例,還要多學(xué)習(xí)更多的一面。取其之長,補(bǔ)己之短。再接再勵,堅(jiān)持不懈,直到成功!
最后再用一句話總結(jié)這兩天一夜培訓(xùn),“師傅只能帶你一時、帶不了你世,把你領(lǐng)進(jìn)門,走的遠(yuǎn)不遠(yuǎn)、走的穩(wěn)不穩(wěn),還得看個人!”
機(jī)務(wù)新員工培訓(xùn)心得篇九
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx企業(yè)管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支和一個家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx企業(yè)就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和企業(yè)的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx企業(yè)的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是企業(yè)發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xx企業(yè)人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤诮窈蟮氖袌龈偁幹兄饾u喪失。
企業(yè)的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
機(jī)務(wù)新員工培訓(xùn)心得篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說:天下無不散之筵席。由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素(簡單闡述離職快遞分揀員崗位的原因,比如父母年邁、夫妻分居),經(jīng)過深思熟慮,我決定辭去所擔(dān)任的快遞分揀員崗位的工作。
我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職,給×××(改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱)管理所帶來不便,深表歉意!此時我選擇離開快遞分揀員崗位,離開朝夕相處同事和無微不至的領(lǐng)導(dǎo),并不是一時的心血來潮,而是我經(jīng)過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的快遞分揀員崗位上,×××(改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱)有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報(bào)告之后一定會批準(zhǔn)我的申請。
轉(zhuǎn)眼之間,在×××(改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱)工作已經(jīng)×年,回首快遞分揀員崗位工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫,有過歡笑,也有過悲傷。
快遞分揀員職稱申報(bào)工作總結(jié)
機(jī)務(wù)新員工培訓(xùn)心得篇十一
光陰荏在,日月如梭,短短十天的集訓(xùn)讓我終生難忘,打開記憶的閘門,往事一幕一幕重新在腦海中上演,如此清晰,如此的真實(shí),如此的親切,如此的深刻,如此的感動。
xx年月號,帶著對新生活新工作的好奇、激動和期待,我來到了學(xué)院。因?yàn)?,因?yàn)橥粋€方向同一個理想,在路上我結(jié)識了幾個小伙伴,短短幾分鐘由素不相識到互相幫助,這份情誼讓我很感動,最初的不安和緊張瞬間煙消云散,我明白在這里我不會孤單,有愛的地方就會有天堂。
為了讓我們更快的了解公司、適應(yīng)新環(huán)境,從號開始,各種培訓(xùn)課程接踵而至,包括入職動員大會,聚餐,企業(yè)文化介紹,參觀公司展館,安全教育,廉政教育,財(cái)務(wù)介紹,素質(zhì)教育,戶外拓展等。再次步入校園,走進(jìn)教室,熟悉的桌椅,熟悉的黑板,這一切讓我思緒萬千,可是再一看周圍一張張陌生的臉龐和講臺前的各位領(lǐng)導(dǎo),我清醒的認(rèn)識到我不再是學(xué)生了,而是職員。這是我們的選擇更是我們?nèi)松豢苫蛉鼻覠o法逃避的一課,無論如何也要堅(jiān)定勇敢地走下去!各位領(lǐng)導(dǎo)的講話和介紹讓我們更了解自己的企業(yè),尤其是當(dāng)我們參觀總部展館的時候,莊嚴(yán)肅穆的幾個大字映入眼簾“只有歷史和文化活著,這個企業(yè)才活著”,那種敬畏之心和自豪感瞬間點(diǎn)燃了我滿腔的熱血和斗志,能成為公司一員,我感到無比的光榮!看著照片里一幕幕艱苦的生活環(huán)境和不懼任何艱難險(xiǎn)阻的革命先輩,我內(nèi)心充滿了敬佩和崇拜之情,我會帶著這份榮耀和鐵道兵精神努力工作,勇往直前!
沙盤實(shí)驗(yàn)讓我們切身體會到了經(jīng)營公司的不易和艱辛,戰(zhàn)略部署和財(cái)務(wù)又是多么的重要,也更好的鍛煉了我們的默契和團(tuán)結(jié),作為財(cái)務(wù)總監(jiān)的我,不免壓力特別大,雖然只是模擬,但財(cái)務(wù)關(guān)系重大,容不得半點(diǎn)差池,我、李雪和丁常青認(rèn)真做好事前、事中、事后的各項(xiàng)預(yù)算和決算,各個部門也積極配合參與經(jīng)營決策,各司其職,各盡其能,最終我們團(tuán)隊(duì)取得了第二名的好成績!林一鳴老師的課程安排和規(guī)則曾一度讓我很不理解,比如中途不可以因任何理由離場,上課時間為中午12點(diǎn)到24點(diǎn)甚至到凌晨2點(diǎn),因?yàn)橄鄬胶蛪毫ξ医邮芰诉@些,并在所有人面前做出我遵守課堂紀(jì)律的承諾,為此即便是渴了我也不敢喝水,餓了也不敢吃東西,困了也不敢打盹,只因?yàn)槌兄Z!在林老師的帶領(lǐng)下,我們開始一點(diǎn)點(diǎn)脫下自己武裝的鎧甲和厚重的包袱,逐漸打開自己緊閉的心扉,一天天融入這個溫暖的大集體,一天比一天懂得愛懂得給予、包容和感恩,讓每一顆心都得到了陽光的沐浴和潤澤,紅牌與黑牌效應(yīng)更讓我們深刻明白:人生需要雙贏!漸漸我越來越明白林老師的良苦用心,這些看似變態(tài)的安排其實(shí)也是對我們的考驗(yàn)和磨煉,無規(guī)矩不成方圓,作為職場人,我們就應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,重守承諾,遵守公司規(guī)章制度,尊重自己尊重別人尊重集體。沒有對與錯,我選擇,我快樂,我堅(jiān)守!
戶外拓展項(xiàng)目更是一次對我們身體和心理的雙重考驗(yàn),讓我記憶最深刻的一個活動就是穿過蜘蛛網(wǎng),共有20個成員,21個洞,任何人不可碰到網(wǎng)否則關(guān)閉洞口不再通行,每個網(wǎng)只能通過一次,全體通過才算成功。當(dāng)所有人來到蜘蛛網(wǎng)前時,都露出了絕望的神情,網(wǎng)太小了,幾乎不可能全體通過,經(jīng)過一番深思熟慮的部署后,決定先送兩個有力氣且比較瘦的男生過去,大家放下一切全身心投入戰(zhàn)斗,小心翼翼,每成功運(yùn)送一個大家就信心倍增,我是第三個通過的,當(dāng)被托起的那一刻,我沒有不安和緊張,我很信賴大家,完全放心地把自己交給他們,這種信任是多么的美好!每個人都積極參與,一起吃苦,一起奮斗不退縮,而作為本隊(duì)的女生的我只能在一旁干著急,一邊為他們擦汗一邊為他們保留最美好的記憶,終于我們創(chuàng)造了屬于我們自己的奇跡,歡呼聲,口號聲響徹云霄,看著這一幕幕的畫面,滿心的敬佩、感動、驕傲和自豪。一天半的相處磨合讓我們更加團(tuán)結(jié)友愛信賴,我終于深刻體會到了“團(tuán)結(jié)就是力量,這力量是天這力量是鋼,比天還硬比鋼還強(qiáng)?。?!”最后一天的戶外比賽更讓我感悟到了為自己而戰(zhàn),為集體而戰(zhàn),為榮譽(yù)而戰(zhàn)的快樂和使命感,我們不僅僅收獲了獎品,更多是收獲了愛和成長,我們的凝聚力更加強(qiáng)大,我們不是孤單的個體,我們是相親相愛的一家人。
這十天的培訓(xùn)雖已結(jié)束,但美好的記憶深烙我心底,團(tuán)隊(duì)的概念在我腦海深入骨髓,我熱愛這個集體!感謝命運(yùn)讓我們相遇相知相伴,感激你們的關(guān)心和鼓勵,讓我更加堅(jiān)強(qiáng)勇敢的做自己!我們因?yàn)楸舜硕兊酶油昝?。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和人資部不辭辛苦的組織這次培訓(xùn)活動,讓我感受到了集體的溫暖、組織的關(guān)懷和欣欣向榮的活力。人生的課堂才剛剛啟程,我將會在培訓(xùn)中學(xué)到的、領(lǐng)悟到的進(jìn)行再消化和融匯到今后的工作實(shí)踐中去,將愛的能量和鐵道兵精神繼續(xù)傳承下去,時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷充電完善自己,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。仰望星空,腳踏實(shí)地,攜手并進(jìn),齊心協(xié)力,共筑我們的鐵建夢,中國夢!
機(jī)務(wù)新員工培訓(xùn)心得篇十二
我參加小學(xué)校長培訓(xùn)班提高學(xué)習(xí),受益非淺,體會頗深。下面就本次學(xué)習(xí)培訓(xùn),談?wù)勛约旱捏w會:
心得體會開頭2
此次學(xué)生干部培訓(xùn)包括了各種培訓(xùn),其涵蓋內(nèi)容之多,范圍之廣,強(qiáng)度之大,使我感受頗深,對我們?nèi)w同學(xué)來說是一次非比尋常的體驗(yàn)。關(guān)于此次學(xué)生干部培訓(xùn)我有以下幾點(diǎn)體會:
心得體會開頭3
近段時間,通過學(xué)習(xí)廉潔自律這本書,使我充分認(rèn)識開展“廉政文化進(jìn)校園”活動的重大意義。我國教育的改革和發(fā)展,關(guān)系到21世紀(jì)我國綜合國力的提高和現(xiàn)代化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),關(guān)系到社會主義祖國的前途與命運(yùn)。對人民教師,我們不僅提倡對教育事業(yè)的獻(xiàn)身精神,更注重強(qiáng)調(diào)教師的義務(wù)感和責(zé)任意識?!皩W(xué)高為師,身正為范”,在當(dāng)前形勢下,要特別強(qiáng)調(diào)“廉潔從教”,每位教師都要遵守職業(yè)道德,堅(jiān)守高尚情操,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,自覺抵制社會不良風(fēng)氣影響。
心得體會開頭4
接支隊(duì)通知,5月19日下午,我到省科技館參觀《科學(xué)發(fā)展觀:人與自然和諧發(fā)展篇--大自然的警示與啟示》大型專題科普展覽。這是我國目前第一個關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的專題科普展覽。它首次走進(jìn)河南,是貫徹中央領(lǐng)導(dǎo)指示精神和"三個代表"重要思想的具體舉措,也是我省開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的一個重要內(nèi)容。
機(jī)務(wù)新員工培訓(xùn)心得篇十三
能夠進(jìn)入中水電,真的很幸運(yùn)的,我非常珍惜和重視這份工作。剛來公司,看到周圍同事熟練而繁忙的工作,自己有些不知所措,很想盡快加入其中,可是自己卻特別的無知,第一天下來一直處于暈暈的狀態(tài)。很感激人力資源領(lǐng)導(dǎo)們從前到后耐心的指導(dǎo),還有二部的李經(jīng)理和所有同事們的指導(dǎo)和關(guān)心,讓我對工作慢慢有點(diǎn)概念。這次培訓(xùn),聆聽各位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)睛之談,更是受益匪淺,幾十年的經(jīng)驗(yàn)之談,“勝讀十年書”。我的感受主要有以下幾點(diǎn):第一,了解公司的發(fā)展。
中國水利電力對外公司(中水電公司,英文簡稱cwe)是中國長江三峽工程開發(fā)總公司的全資子公司,前身是原國家水電部的援外機(jī)構(gòu),從1955年開始代表國家承擔(dān)和組織實(shí)施水利電力對外經(jīng)援項(xiàng)目,1980年起開始開展國際工程承包和勞務(wù)輸出業(yè)務(wù),是國務(wù)院批準(zhǔn)的首批從事對外工程承包經(jīng)營的八大公司之一。1983年8月經(jīng)原國家外經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)正式成立中國水利電力對外公司,負(fù)責(zé)開展中國水利電力行業(yè)的對外援助、成套設(shè)備進(jìn)口、國際工程承包、勞務(wù)輸出等業(yè)務(wù)。
中水電公司作為中國長江三峽工程開發(fā)總公司實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的重要載體,將圍繞國際水電工程設(shè)計(jì)與咨詢、水電工程總承包、國際資源與技術(shù)開發(fā)投資等業(yè)務(wù)來逐步實(shí)現(xiàn)總公司在國際水電領(lǐng)域的發(fā)展戰(zhàn)略,中水電公司的發(fā)展目標(biāo)是,通過長期不懈的努力,將cwe發(fā)展成為投資、建設(shè)、運(yùn)行、管理一體化的大型先進(jìn)國際水電公司。
第二,感受公司的文化。
中水電的文化“胸懷全球,報(bào)效國家,發(fā)展企業(yè),關(guān)愛員工”簡單的幾個字凝聚了公司的精華。
王書記講到“蘿卜文化”,作為培養(yǎng)和激勵員工的企業(yè)文化,鼓舞員工不斷向前。企業(yè)文化作為一個企業(yè)的核心,是企業(yè)凝聚力和發(fā)展的動力。無疑,好的企業(yè)文化能夠充分帶動員工工作積極性。在工作中,所有同事都不拘于自己所長,仍在不斷總結(jié)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)氛圍,更值得我們這些新人學(xué)習(xí)和融入。面對如此有學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)造力的企業(yè)文化,無論前方的路上有多少困難,相信我們都不會退縮,勇往直前。在這里,我們向前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)做人,彼此是同事,是老師,更像朋友一般。
第三,明確公司部門分布和業(yè)務(wù)范疇。
幾日來,各部門經(jīng)理輪流講述其所在部門業(yè)務(wù),可謂精華集錦。作為水電人,我十分渴望多了解些工程項(xiàng)目管理和海外項(xiàng)目運(yùn)營情況等相關(guān)知識。當(dāng)然關(guān)注最多的是國際業(yè)務(wù)二部,與非洲國家之間的交流,項(xiàng)目施工過程中所遇到的具體情形,深入項(xiàng)目第一線豐富的經(jīng)驗(yàn),異域的生活,艱辛的付出,喜悅的回報(bào)等等。總覺得一講到此,就渾身是勁,很想盡快也能體驗(yàn)這樣的生活,在實(shí)際工程中,將六年所學(xué)水電知識用于實(shí)踐,在現(xiàn)場歷練自己,盡快成長為公司的業(yè)務(wù)骨干。
雖然自己并不是財(cái)務(wù)、投資這樣專業(yè)畢業(yè)的,但是對于這些方面很感興趣,同時也覺得既然在中水電這樣的國際業(yè)務(wù)公司,就不能將自己僅僅局限于本專業(yè),不懂管理不懂經(jīng)營的人是殘缺的。之前在學(xué)校也做過些經(jīng)濟(jì)評價之類的東西,因此對于評價方面的基礎(chǔ)知識有些許了解,聽過講座之后,覺得自己應(yīng)該利用業(yè)余時間抓緊更系統(tǒng)更深入的了解這些能讓自己業(yè)務(wù)增值的知識。趁著自己年輕,抓緊學(xué)習(xí)于公司于己都有益的各方面知識,全面培養(yǎng)自己應(yīng)對國際業(yè)務(wù)的能力,迅速成長起來,為公司創(chuàng)造價值。
第四,敢想敢做,不做井底之蛙。
面對與學(xué)校完全不同的環(huán)境,面對完全陌生的國際業(yè)務(wù),面對錯綜復(fù)雜的社會,我很擔(dān)心自己一時無法承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交待的業(yè)務(wù),怕自己做不好,做事時也總是縮手縮腳,畏首畏尾。但通過這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)公司對每一位新人都是鼓勵和激勵的。犯錯是難免的,我們不能因?yàn)闀稿e而退縮。勇于嘗試,不斷改進(jìn)。
“missionisdecidedbyvision.”王書記的這句話強(qiáng)烈的啟發(fā)了我。其實(shí)有時候真的是眼界的問題,很簡單很實(shí)際的例子,就拿平時用得辦公軟件來講,可能最簡單的鏈接功能,如果未曾見過,也就不知去用。如果能有很有高度的視野,看問題該是多么透徹,困難的事情也會變得簡單?!皦艛嘈运季S”更是撞擊著我的思維,真的是從未想過的觀點(diǎn),從未聽過的見解,從沒見過如此高度的視野。剛剛?cè)腴T的我們有種井底之蛙突然跳到地面的感覺。做事得敢想敢做,要充分發(fā)揮自己的思維和能力。
總之,培訓(xùn)收獲豐碩。全面了解公司后,對自己的定位和要求也逐漸清晰起來,尤其是當(dāng)前需要做好的幾件事情:
最后,融入公司文化,參與團(tuán)隊(duì)合作。必須具備團(tuán)隊(duì)精神,既要做好自己的業(yè)務(wù),也要關(guān)心周圍同事與此相關(guān)的工作,始終銘記,這是一個合作的團(tuán)體。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
機(jī)務(wù)新員工培訓(xùn)心得篇十四
所謂禮儀是人際交往中以一定的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的'過程。從個人修養(yǎng)角度看禮儀是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際角度看禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù)。從傳播角度看禮儀是人際交往中互相溝通的技巧。注重禮儀對促進(jìn)社會進(jìn)步和提高文明有著重要作用。
禮儀主要功能從個人看是有助于提高人們的自身修養(yǎng),美化自己和生活,有助于促進(jìn)人們之間社會交往改善人際關(guān)系。從團(tuán)體看禮儀是企業(yè)文化和企業(yè)精神的重要內(nèi)容。是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。型企業(yè)對禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)要求,都把禮儀當(dāng)作企業(yè)文化重要內(nèi)容。同時也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。禮儀受到企業(yè)重視,是內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì),外塑單位形象。是有效提高服務(wù)質(zhì)量,處理客戶異議,提高企業(yè)美譽(yù)的有效手段。
學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀對個人修養(yǎng)方面有很作用。規(guī)范了行為,是舉止文明。穿著得體。語言文雅,接人待物方面都有了很的改變和提升。
現(xiàn)代禮儀對于職場人來說十分重要。在職業(yè)競爭和工作中自己的禮儀舉止是否得體,會使你在未來的競爭中占有很優(yōu)勢。深入的學(xué)習(xí)讓人受益頗多,也成長了很多。對我現(xiàn)在以及以后人際交際會有很助。會讓我學(xué)會更加從容得體的進(jìn)行人際交際。贏得更多的機(jī)遇。機(jī)會去更好的適應(yīng)工作和社會。
機(jī)務(wù)新員工培訓(xùn)心得篇十五
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人為我們精心準(zhǔn)備了如此豐富的新員工入職崗前培訓(xùn)內(nèi)容。使我在最短的時間內(nèi)對公司的歷史沿革、組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化有所了解、同時對各部門相關(guān)專業(yè)知識、安全生產(chǎn)、管理體系等諸多方面的知識進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會。我想從以下三個方面談?wù)勎业娜肼毤芭嘤?xùn)體會。首先,了解了公司的歷史沿革與企業(yè)文化。開始培訓(xùn)的第一天就是介紹公司的發(fā)展歷程和未來發(fā)展展望。陸總介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這幾十多年的風(fēng)雨,一同見證了中水電公司在業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營方式、管理體制等10個方面的轉(zhuǎn)變。這十個轉(zhuǎn)變展現(xiàn)了我們中水電公司輝煌的創(chuàng)業(yè)歷程,和在這背后的卓越的領(lǐng)導(dǎo)班子和優(yōu)秀的員工。我們從公司網(wǎng)站的成果展示上看到他們創(chuàng)建的許多大型的工程項(xiàng)目的圖片,在業(yè)務(wù)分布圖上看到海內(nèi)及海外的60多個個國家和地區(qū),到處都留下了中水電人的英雄足跡。這讓我們深深的感受到作為中水電人的自豪,見證了企業(yè)的進(jìn)化也體會到公司創(chuàng)造今日成績的艱辛,更加激勵我們努力去建設(shè)輝煌的明天來回饋我們的公司。
第二個是在專業(yè)方面受益。王總對公司國際化經(jīng)營核心業(yè)務(wù)工作的介紹讓我對公司的市場拓展以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解。這個時期正是我們公司抓住機(jī)遇進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,成功實(shí)施海外投資業(yè)務(wù)的大好時期;是我們做出五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)工程承包業(yè)務(wù)規(guī)模和效益翻一番,對外直接投資業(yè)務(wù)形成規(guī)模,初步建立海外項(xiàng)目“投資—建設(shè)—管理—運(yùn)營”的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和框架的未來發(fā)展戰(zhàn)略的時期;是我們作為三峽總公司的國際化運(yùn)作平臺進(jìn)一步加大國外市場開拓力度的重要時期;也是我們的戰(zhàn)略發(fā)展方向從國際工程承包向國際水電投資轉(zhuǎn)變的重要時期,這些都使得我,作為一名投資部的新員工,感到肩上的責(zé)任和重?fù)?dān),唯有多學(xué)習(xí)、多提高、快速成長才能應(yīng)對工作的需要和公司對我的期盼。我們部門的王經(jīng)理對國際投資和工程合同管理的介紹使我對自己的工作崗位和工作要求有了最直接的認(rèn)識,也讓我切實(shí)感受到學(xué)校所學(xué)和實(shí)踐中的應(yīng)用接軌還有一段距離,還需要在工作中多學(xué)、勤問、勤思考。這些都有利于我能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益。
最后是在職業(yè)化素養(yǎng)方面的提升。在陸總的第一堂課后,我們都閱讀了忠誠勝于能力這本書。通過對本書的學(xué)習(xí),我認(rèn)識到忠誠是職場中最應(yīng)值得重視的美德,忠誠意味著接受工作的全部,而不只是益處和快樂,同時,忠誠意味著追求卓越。身為cwe的新員工,我們應(yīng)該主動去了解自己應(yīng)該做什么,還能做什么,怎樣才能精益求精,做得更好,并且認(rèn)真地規(guī)劃它們,然后全力以赴地去完成,而不是被動的等待別人告訴我們?nèi)プ鍪裁础T谕鯐浀钠髽I(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)中,向我們講述了關(guān)于建立學(xué)習(xí)型組織和工作創(chuàng)新的企業(yè)文化的重要性。這個創(chuàng)新的概念對我受益匪淺。我理解它所涵蓋兩層含義,一要培養(yǎng)核心競爭力,二要勇于付諸實(shí)踐,走出囿于一己之見或陳規(guī)定式的思維誤區(qū),站在高處,打開視野,創(chuàng)新觀念,找到新的出路;有時,我們需要系統(tǒng)思維的縝密,在更高、更寬的領(lǐng)域把握事物發(fā)展的規(guī)律,增強(qiáng)工作的預(yù)見性、主動性和實(shí)效性。
通過為期一周的培訓(xùn),我對中水電公司的了解更加深入,每一堂課都讓我感受到公司成長史處處寫滿了cew人的勤勞和智慧,這里凝結(jié)著極強(qiáng)的榮譽(yù)感、責(zé)任感和歸屬感??梢院敛粻繌?qiáng)地說—cwe發(fā)展的歷程,也是cwe人不斷奮斗、不斷進(jìn)取的過程。我感到成為公司一名員工的幸運(yùn)和驕傲,同時也伴隨著使命感與責(zé)任感,我希望在繼承公司前輩們的優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自己的個性,為中水電公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。所以我決心在今后的工作中做到以下三點(diǎn):
一、盡快熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。從小事做起,從細(xì)節(jié)做起。通過在培訓(xùn)中與公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流。我覺得他們有著很強(qiáng)的工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)。而這些才能都是一個大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的,我應(yīng)該以他們?yōu)閹?,虛心學(xué)習(xí),在工作中,無論事情大小,都踏踏實(shí)實(shí)去完成,力爭在最短的時間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù)。同時對上級領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考,明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用,自覺地、主動地予以執(zhí)行,提高工作效率。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。在投資部工作要有敏銳的洞察力以及較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,這是職業(yè)素養(yǎng),還要有廣博的知識,精通財(cái)務(wù)金融方面的知識,熟悉投融資分析、風(fēng)險(xiǎn)評估和各種投融資流程,還要了解相關(guān)的法律和政策;具備較強(qiáng)的宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)或上市公司分析能力。在這種要求下,學(xué)習(xí)對于我來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到我在工作中與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
最后,通過這次培訓(xùn),讓我對公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識,并相信我們的團(tuán)隊(duì)的宏偉目標(biāo)必將有我的成功相伴!
機(jī)務(wù)新員工培訓(xùn)心得篇十六
20xx年8月10、11日下午,集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會,會上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據(jù)會上做的筆記,會后的思索總結(jié),領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會:
1、投入;何為投入,我在聽常教師講課時留意到他從講課開頭不久到課程完畢時上身的衣服在漸漸變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有轉(zhuǎn)變,同時大會議室開了空調(diào)的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的珍貴一刻;同時一般人認(rèn)為仔細(xì)做事即為投入,但我從常教師講課時領(lǐng)悟到僅僅仔細(xì)做事是不夠的。還要延長為心神、思維投入,做事要思索,要多角度、多比擬等等,這一點(diǎn)可以從第二天宋教師列舉小王、小李買火車票的故事可以表達(dá)。
2、放下手機(jī),常教師要求我們放下手機(jī),第二天的講座宋教師同樣要求我們放下手機(jī),這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告知我工作中應(yīng)當(dāng)屏蔽一切干擾,專注于某一事項(xiàng)直至完成。
3、放下身份,這是常教師在會場的要求,為何?孔子曰:"三人行,必有我?guī)?,放下身份其實(shí)是讓我們重新?lián)碛泄綄W(xué)習(xí)的心,公平溝通的心,"海納百川、有容乃大',只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)分心,何為區(qū)分心,你、我、他是有區(qū)分的,區(qū)分在崗位、在職能上,假設(shè)大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)分心、同心協(xié)力,則這就是一個有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。
過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最終拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常教師提出的"人性不能對沖制度,管理可以轉(zhuǎn)變的是制度而不是人性',我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事,今日我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說湯經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了,湯經(jīng)理答復(fù)我說,已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,他告知我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為削減,我當(dāng)時就想這不就是"7個人分粥'的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制,常教師講座中提到美國強(qiáng)盛的隱秘,即人才與科技的機(jī)制,第二天宋教師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們理解到機(jī)制大處可以使一個國家強(qiáng)盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對機(jī)制的理解還不夠深入,所以機(jī)制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常教師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子,故事中清楚的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時間節(jié)點(diǎn),常教師總結(jié)出一整套流程圖:流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清楚化、清楚數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡潔標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素養(yǎng)造成的差異,使一個一般員工根據(jù)流程也能勝任簡單多樣的工作。
4、力量,可理解為工作力量+學(xué)習(xí)力量,員工不但要有工作力量同時也要學(xué)習(xí)力量,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)進(jìn)步了,企業(yè)也就進(jìn)步了;講座中常教師提到"企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識',只有達(dá)成共識、大家的方向目的清楚全都,才能擰成一股繩向前沖!
培訓(xùn)心得體會和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)當(dāng)這次培訓(xùn)主講人的或是公司指導(dǎo),或是部門指導(dǎo),或是專業(yè)管理詢問公司專家,他們可以親臨授課就足以見出公司各級指導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司指導(dǎo)還是部門指導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了細(xì)心的預(yù)備,那一個個細(xì)心設(shè)計(jì)的幻燈片、那一次次深化淺出的講解無不分散著他們多年的工作閱歷、無不表達(dá)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的精神。這種閱歷值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的珍貴的精神財(cái)寶!
其次,我得到了學(xué)問上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及將來進(jìn)展戰(zhàn)略,使我對公司的進(jìn)展史有了更全面的熟悉,更堅(jiān)決了我作為一名寶華山人的驕傲感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建立的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司進(jìn)展中的重要作用有了更深入的理解;而其他各位指導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的理解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我信任這種學(xué)問的收獲會成為我今后更好地開展工作的根底!
第三,我感到了一種情意上的滿意。通過這次培訓(xùn)我熟悉了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加劇烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今日我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是"寶華山人'。在將來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情意,同心協(xié)力、各盡所能,為公司將來的進(jìn)展制造新的業(yè)績、為"寶華山人'增加新的榮譽(yù)!
第四,自我認(rèn)知的進(jìn)步和清楚的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過這兩個多月的實(shí)習(xí)我深入熟悉到,從一般一員到職業(yè)人自己真的還沒完全預(yù)備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過工作環(huán)境不好,抱怨過不公正待遇,自己卻沒有實(shí)實(shí)在在做多少事情出來,且看問題過于單純、缺少正確熟悉社會現(xiàn)象的力量,自我心情管理力量欠缺;二是,還沒有形成良好的工作習(xí)慣,紀(jì)律性不高;三是再學(xué)習(xí)的力量不夠,主要是向別人學(xué)習(xí)、向理論學(xué)習(xí)的力量。
為了讓我們新進(jìn)員工更快地理解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)展了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司"重視人才、培育人才'的戰(zhàn)略方針。參與培訓(xùn)的人員都很珍惜這次時機(jī),早早地就來到公司,為會議做預(yù)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的根本狀況介紹,然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們在最短的`時間里理解到公司的根本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)學(xué)問,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深入的熟悉和理解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司制造效益,公司的快速進(jìn)展也是我們個人的進(jìn)展。通過培訓(xùn),我們理解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及許多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)展比照,熟悉到自己的缺乏,準(zhǔn)時改良,對以后的工作的開展以及個人的進(jìn)展都是特別有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要擅長打破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于共性。然后就是以后在做事的過程中要留意方法,這樣才能讓工作效率更高、削減無謂的加班,事情也會做的更好。
打算于市場的反響,我們不僅僅要思索怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的目光來對待傳播,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深化的理解和熟悉。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)展培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場的目光來思索品牌傳播,從而能更好的為客戶效勞,公司員工的學(xué)問層面也會更加全面。
給我留下深入印象的,要從親切可人的即將調(diào)崗的劉班主任、和新任的班長說起。她們親切的微笑,得意的表情,生動的表述,為我們新員工開啟了一扇可快速熟識新工作環(huán)境的門,每一天的培訓(xùn)就這樣引人注目的進(jìn)展著。
對于我個人而言,可以快速熟識公司環(huán)境,快速融入企業(yè)氣氛,充分理解公司產(chǎn)品根本學(xué)問與行業(yè)狀況,是讓我能在最短時間里全身心投入工作最有效的關(guān)心。而通過這次培訓(xùn),我想,我確實(shí)得到了這所急需的關(guān)心。
通過對企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)園參觀、職業(yè)禮儀、有效溝通與安全訓(xùn)練等課程的學(xué)習(xí),讓我在理解企業(yè)價值的同時,更理解企業(yè)務(wù)實(shí)進(jìn)取的進(jìn)展理念、高效專業(yè)的運(yùn)營態(tài)度,以及"歡樂工作,精彩生活'的文化氣氛。這是我憧憬的,布滿了活力與進(jìn)展力的企業(yè),更是布滿了進(jìn)展時機(jī)的工作平臺。在這里,提倡"正視工作、覺察愛好、關(guān)注本質(zhì)、善用工具與方法'的工作理念,培育"管理自己、反省虛心、誠信責(zé)任'的職業(yè)素養(yǎng)。這是我所認(rèn)同的,也將成為修煉自身的目的要求。
而通過對專業(yè)產(chǎn)品學(xué)問等課程的學(xué)習(xí),我看到了領(lǐng)先、專業(yè)且具有高市場競爭力的產(chǎn)品以及良好的行業(yè)進(jìn)展前景。同時也通過對產(chǎn)品學(xué)問的理解,讓我對自身將開展的工作內(nèi)容有了更多的引申與考量。
9月30日,十一放假前的最終一天,參與了公司組織的戶外團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)。短短一天時間的拓展,短短一天時間的相處,讓我明白了許多以前知道卻未專心去思索的問題。
機(jī)務(wù)新員工培訓(xùn)心得篇十七
這次崗前培訓(xùn),我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對我自己來說,從實(shí)習(xí)到工作兩個多月,許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),能更深刻地去領(lǐng)會,并且在實(shí)際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發(fā)展,改革也在逐層深化,擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工,都應(yīng)了解電信的過去和未來,透過歷史去預(yù)測和掌握未來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后,而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的'改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實(shí)際,用理論來指導(dǎo)我們的行為和實(shí)踐,那就很有必要了解我們的歷史。所以,我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。
而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足,也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會工作,誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折,需要一段適應(yīng)的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,是一種文學(xué),要我們學(xué)、用好。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價值所在。
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