心得體會(huì)是我們積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的過程,也是我們成長(zhǎng)的見證和回憶。寫心得體會(huì)時(shí)可以運(yùn)用一些修辭手法和文學(xué)技巧,讓文章更具有說服力和趣味性。請(qǐng)看下面的心得體會(huì)范文,它們或許能夠激發(fā)你的靈感。
物流學(xué)個(gè)人心得體會(huì)和感想篇一
我是__月__日來到我們物業(yè)公司的,到今天剛好兩個(gè)半月的時(shí)間,自己從試用期轉(zhuǎn)正的時(shí)間到了。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)不在意我是初進(jìn)客服崗位上的新人,沒有因?yàn)槲覜]什么工作經(jīng)驗(yàn)就拒絕我,而是給了我鍛煉自我的機(jī)會(huì),將我安排到了物業(yè)客服的崗位上面。物業(yè)客服的工作是我頭一次接觸到客服的工作,雖然在這之前自己是覺得客服的工作沒學(xué)過的都可以做,打電話蠻誰都可以做,但是我自己心里也是清楚的,任何一個(gè)崗位都有它不簡(jiǎn)單的地方,是我們不能夠掉以輕心的,就像環(huán)衛(wèi)工作雖然也沒技術(shù)要求,但也是特別累而不好做的,所以我進(jìn)去客服崗位以來也從來沒有輕視過這份工作,而是始終用學(xué)習(xí)的態(tài)度去對(duì)待。兩個(gè)半月的具體工作,還是讓我有不少的感觸的,我也不是什么愚笨的人,所以這么長(zhǎng)時(shí)間下來我也是收獲到了不少的知識(shí)點(diǎn),也讓我對(duì)于工作更加的有動(dòng)力有自信心了。
一、工作總結(jié)。
2、從第二天我就開始了自己的正式工作,但是當(dāng)時(shí)還是有領(lǐng)導(dǎo)在旁邊看著我的,知道我應(yīng)該怎么做。在客戶打電話來的時(shí)候,我們要詢問好客戶的具體問題是哪個(gè)方面的,并且要判斷好是不是住戶能自己解決的,能夠自己解決的就要指導(dǎo)好他們自己處理好,如果是自己處理不好的,我們就要將情況具體的紀(jì)律好,包括到不限于問題的狀況、具體的具體。
物流學(xué)個(gè)人心得體會(huì)和感想篇二
轉(zhuǎn)眼我工作已經(jīng)快一年了。這一年是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下我逐步從一個(gè)對(duì)報(bào)關(guān)物流行業(yè)一竅不通,到現(xiàn)在可以獨(dú)立操作項(xiàng)目,歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)。
由于之前對(duì)于報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)絲毫不了解,在剛接觸報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),心情非常忐忑不安,生怕做不好工作,但是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,同事細(xì)心幫助下,協(xié)助我慢慢的了解了報(bào)關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)也意識(shí)到了自身專業(yè)知識(shí)的不足,所以提高理論知識(shí)成了首要的任務(wù),在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《物流運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)》等書籍,有些看不懂的,就向同事悉心請(qǐng)教,慢慢的增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí),以后需要繼續(xù)努力,提高-業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
進(jìn)入元初后,首次接觸到5s管理,明白了5s是指開展以整理、整頓、清掃、清潔和修身為內(nèi)容的活動(dòng),通過5s管理極大的提高了自身的素質(zhì)修養(yǎng)。
二、盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責(zé)。
“愛崗、敬業(yè)、踏實(shí)、勤奮”這是我工作的原則,一年來用我的實(shí)際工作來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵?!安环e跬步,無以致千里”,要做好任何一項(xiàng)工作,都要付出辛勤的勞動(dòng)。在過去的一年中,由于業(yè)務(wù)知識(shí)的欠缺,我在實(shí)踐中出現(xiàn)一些問題,雖然因此碰了壁,但相應(yīng)地,我也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),我都會(huì)滿腔熱情做好各項(xiàng)工作,腳踏實(shí)地,認(rèn)真做好本職工作,不論是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、客戶提出的要求,我都時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,端正態(tài)度,積極想辦法,無論大事小事,都盡最大能力幫助。每個(gè)同事都有我值得學(xué)習(xí)的地方,平時(shí)要求自己,從遵守管理人員細(xì)則、團(tuán)結(jié)同志、值周等打掃衛(wèi)生小事做起,嚴(yán)格要求自己,積極主動(dòng)做本職工作,滿足客戶各項(xiàng)要求。http:。
一年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、專業(yè)知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提(12.4國(guó)家憲法日暨全國(guó)法制宣傳日活動(dòng)工作報(bào)告及匯報(bào))高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身素質(zhì)修養(yǎng),強(qiáng)化為客戶是上帝的服務(wù)宗旨意識(shí),努力做到客戶滿意。
1、無工作經(jīng)驗(yàn),缺乏綜合知識(shí)和技能。
我是一名學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,當(dāng)初公司為了運(yùn)作涉及業(yè)務(wù)擴(kuò)展物流中心,招聘我們,作為市場(chǎng)部人才儲(chǔ)備。但是,由于中心資質(zhì)沒得以正常運(yùn)轉(zhuǎn),物流業(yè)務(wù)未開展,所學(xué)的專業(yè)無法應(yīng)用,加之剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),沒有需要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),沒有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),一切都從零開始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。解決方法是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng),不斷培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的知識(shí)和技能,盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。通過這段時(shí)間對(duì)衡水市場(chǎng)的接觸和走訪,我已練就了了一定的客戶溝通技巧,對(duì)于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場(chǎng)拜訪工作,完全可以獨(dú)立完成。
2、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定,導(dǎo)致了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi)。
前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一,業(yè)務(wù)還不能正常進(jìn)行,我認(rèn)為先得加強(qiáng)員工的思想教育,使員工思想一致,有一個(gè)共同的目標(biāo)。在以后這段時(shí)間以來,我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務(wù),我打算花將近兩個(gè)月的時(shí)間調(diào)研和市場(chǎng)走訪,調(diào)查結(jié)果形成后,在介紹給大家討論,如我的討論通過大家的認(rèn)可。那使我這段時(shí)間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前,干自己所能干,專心本公司擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)。
3、功能和服務(wù)內(nèi)容單一,所供和所需的錯(cuò)位。我們現(xiàn)在能進(jìn)行的業(yè)務(wù)只有貨物運(yùn)輸和市內(nèi)接送服務(wù),而且,我們的省際運(yùn)費(fèi)由于班線車是中轉(zhuǎn)車輛所以導(dǎo)致時(shí)間上和運(yùn)費(fèi)上不太適應(yīng)市場(chǎng)行情,從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨(dú)立,沒有用一個(gè)整體的服務(wù)鏈的形式開展業(yè)務(wù),倉(cāng)儲(chǔ)、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對(duì)接成線,資源不整合,操作散亂。例如:河北快石家莊分公司和河北快運(yùn)北京分公司思想不一致,兩公司相互扯皮,必然影響各公司之間的業(yè)務(wù),還有河北快運(yùn)運(yùn)送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時(shí)性和貨物的服務(wù)質(zhì)量,更能突出公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上沒有形成服務(wù)職能的統(tǒng)一理順,各自相對(duì)獨(dú)立,功能分散,又無統(tǒng)一的公司內(nèi)部?jī)r(jià)格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢(shì)資源,無法實(shí)現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象:同屬快運(yùn),但各自卻相對(duì)獨(dú)立。需要整體物流服務(wù)的我們做不到。比如,運(yùn)輸服務(wù),我們快運(yùn)的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價(jià)格,即缺乏公司間的內(nèi)部?jī)r(jià)格調(diào)控,無法實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源有效整合,無形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度,同時(shí)痛失很多商機(jī)。解決的辦法是,總公司盡快實(shí)現(xiàn)各個(gè)分公司的資源整合,形成獨(dú)具快運(yùn)特色的服務(wù)鏈;在供需錯(cuò)位的問題上,努力進(jìn)一步提高整體操作水平,培養(yǎng)高端技能,利用自己高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶。
物流學(xué)個(gè)人心得體會(huì)和感想篇三
進(jìn)入單位實(shí)習(xí),是為了進(jìn)一步了解物流的運(yùn)作和相關(guān)設(shè)施,設(shè)備與人員技術(shù)技能,物流設(shè)施設(shè)備等的基本常識(shí);掌握物流系統(tǒng)的構(gòu)成和物流基本環(huán)節(jié),掌握運(yùn)輸,倉(cāng)儲(chǔ),包裝,裝卸搬運(yùn),配送,信息處理等基本的物流作業(yè)功能的相關(guān)知識(shí),做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來,并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見。從社會(huì)實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)?、符合社?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),由于上周的充分學(xué)習(xí),工作進(jìn)行的還是比較順利的。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,這一段公司的業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)很快,大家都是手忙腳亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
我國(guó)的物流是個(gè)新生事物,最大的問題就是國(guó)家這塊沒有明確的立法,還在一些商家的誠(chéng)信問題也是困擾其發(fā)展的因素;還有就是零庫(kù)存與供貨銷售之間的矛盾;再就是沒有做到統(tǒng)一的調(diào)度與分配,這樣極大的浪費(fèi)的人力與物力資源。許多許多的問題還還存在于物流這個(gè)行業(yè)里,相信中國(guó)新興的物流行業(yè)在將來會(huì)變的日趨成熟。
在接觸了物流這個(gè)行業(yè)后,并不會(huì)讓我覺得這個(gè)工作非常的枯燥乏味,相反它讓我興奮起來,讓我愿意去學(xué)習(xí),去更好的完成這一份工作,我了解我的性格非常適合這一行,也知道了將來要走的路,從什么方向去發(fā)展,去培養(yǎng)自己,我相信在這一行業(yè)里有我的一番天地。
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手xx管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xx的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,xx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在20xx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;。
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;。
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
通過接觸和吸收新的事物。增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野,又增長(zhǎng)了實(shí)踐操作能力,解決了我的一些思想認(rèn)識(shí)問題,促進(jìn)了自身世界觀的轉(zhuǎn)變通過在xxxx物流服務(wù)有限公司受到的溫暖,教育和鼓舞,使我增強(qiáng)了自信心和自豪感,堅(jiān)定了自己的信念,更為自己日后就業(yè)指明了方向,對(duì)自己的社會(huì)定位和自身價(jià)值進(jìn)行了一次客觀評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)自己與現(xiàn)實(shí)之間的差距,解決了眼高手低的問題。在工作過程中發(fā)現(xiàn)平時(shí)對(duì)物流的概念,僅僅只是停留在淺顯的書本知識(shí)。對(duì)于物流的本身覺得很神秘,不敢想象現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有什么不同之處。對(duì)于物流,我只知道它是:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡(jiǎn)單。三個(gè)月簡(jiǎn)單了解,使我對(duì)于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)雖然沒有國(guó)外發(fā)達(dá),可這并代表中國(guó)物流業(yè)的落后,一些原則性嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。這一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的體會(huì)。貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。在xxxx物流服務(wù)有限公司進(jìn)行的這三個(gè)月實(shí)習(xí)。使我學(xué)到課本上學(xué)不到的東西。時(shí)間雖然不長(zhǎng)但卻等于三年的感悟。是課本知識(shí)的再度升華,是從感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)的過程。
從xx年至今,在連續(xù)的幾次實(shí)習(xí)工作中,使我養(yǎng)成了對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、吃苦耐勞和團(tuán)體協(xié)作精神,并且能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的腦力工作,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境;在擔(dān)任班長(zhǎng)四年時(shí)間里,培養(yǎng)了我對(duì)工作高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的組織能力、自信、活潑開朗的性格以及細(xì)致入微、積極向上的工作態(tài)度。
本人樂觀向上,積極進(jìn)取,熱愛生活,樂于助人,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,平均基點(diǎn)為3.0以上,曾獲得3.3的基點(diǎn)。有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。擁有音樂、寫作、演講、閱讀等業(yè)余愛好。經(jīng)過一段時(shí)期學(xué)生干部工作的鍛煉,具有一定的組織與協(xié)調(diào)能力,并提高了自己的綜合素質(zhì)。在今后的工作中我會(huì)發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),以高水平的實(shí)際工作,展現(xiàn)新時(shí)代大學(xué)畢業(yè)生的風(fēng)采。
在思想品德上,本人有良好道德修養(yǎng),并有堅(jiān)定的政治方向。我熱愛祖國(guó),熱愛人民,堅(jiān)決擁護(hù)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度,遵紀(jì)守法,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),團(tuán)結(jié)同學(xué),樂于助人。并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參予學(xué)校的公益宣傳和愛國(guó)主義活動(dòng)。
在生活上,我崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外,對(duì)時(shí)間觀念性十分重視。由于平易近人待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰(zhàn)。
在學(xué)習(xí)上,我系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了本專業(yè)的理論基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí)把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐活動(dòng)中,把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為動(dòng)手能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力。力求理論和實(shí)踐的統(tǒng)一。在學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)理論知識(shí)和應(yīng)用技能的同時(shí),還努力拓寬自己的知識(shí)面,培養(yǎng)自己其他方面的能力;積極參加學(xué)生科協(xié)及科學(xué)研究活動(dòng)中的各項(xiàng)活動(dòng)。
通過專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,塑造了一個(gè)健康、充滿自信的我,自信來自實(shí)力,但同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到,眼下社會(huì)變革迅速,對(duì)人才本人性格開朗,適應(yīng)能力強(qiáng),喜歡與人交流,熱愛集體,做事認(rèn)真踏實(shí)。在校勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)秀,工作出色,積極向上;有較強(qiáng)的組織能力、領(lǐng)悟能力和良好的策劃能力、團(tuán)體精神。是一名值得信任的應(yīng)聘對(duì)象。
我以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,在學(xué)習(xí)上勤奮嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)課堂知識(shí)不懂就問,力求深刻理解。在掌握了本專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,不忘拓展自己的知識(shí)面,特別是在計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面,及時(shí)閱讀相關(guān)書籍,并購(gòu)置了個(gè)人電腦,掌握了visualbasic程序設(shè)計(jì)方法和基本網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)。我很重視英語(yǔ)的學(xué)習(xí),不斷努力擴(kuò)大詞匯量,英語(yǔ)交際能力也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。同時(shí),為了全面提升個(gè)人素質(zhì),我積極參加各種活動(dòng),在各類活動(dòng)中學(xué)到了很多社交方面的知識(shí),增加了閱歷,相信這對(duì)我今后投身社會(huì)將起重要作用。
一剛開始我對(duì)物流是什么都不懂,謎謎糊糊的選擇了這門專業(yè)。開始上這門課的時(shí)候我對(duì)它是一點(diǎn)都不了解,時(shí)間可過得真快啊,一年的時(shí)間就這樣不知不覺的過就去了。我對(duì)物流的含義還是不大太了解,因?yàn)殚_始的一年里我們所學(xué)的知識(shí)都是基礎(chǔ)而已。在第二年的開始才是我真正的走入物流這項(xiàng)專業(yè)的開始,這時(shí)我才了解到原來物流一詞源于英文的(logistics),原意是軍事后勤保障,在二戰(zhàn)以后被廣泛地應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)對(duì)物流的定義為”物流是為滿足消費(fèi)者需求而進(jìn)行的對(duì)原材料、中間產(chǎn)品、最終產(chǎn)品及相關(guān)信息從起始地到消費(fèi)地的有效流動(dòng)與存儲(chǔ)的、實(shí)施和控制的過程”。物流由四個(gè)關(guān)鍵部分組成:實(shí)質(zhì)流動(dòng)、實(shí)質(zhì)存儲(chǔ)、信息流動(dòng)及管理協(xié)調(diào)。物流的主要功能是創(chuàng)造時(shí)間效用和空間效用,主要方式是通過倉(cāng)儲(chǔ)克服空間距離。從而來滿足消費(fèi)者的需求。
一實(shí)習(xí)的目的。
經(jīng)過這幾年系統(tǒng)的物流(logistics)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)、和有關(guān)物流的基本功能、各項(xiàng)作業(yè)流程都有了一定的理論知識(shí)了解,再加上實(shí)習(xí)希望我能夠使理論和實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)的能力和技術(shù)水平。
二、公司概論。
我司是一家以紡織面料印花加工為主的私營(yíng)企業(yè),公司屬下有專業(yè)印花廠圓、網(wǎng)印花廠、植絨廠以及燙金廠,主要生產(chǎn)、加工、銷售轉(zhuǎn)移印花布、轉(zhuǎn)移印花紙、印花油墨、以及燙金、壓膠、水印等布料加工工藝。
公司年產(chǎn)印花紙1300萬米,印布500萬米。我司長(zhǎng)期使用臺(tái)灣、深圳等多個(gè)城市的生產(chǎn)分散性油質(zhì)色漿,色澤清晰渾厚飽滿,色牢度佳,穩(wěn)定的韓國(guó)全木漿原紙更是給產(chǎn)品的質(zhì)量控制提供了最根具等各種印花面料,花型齊全,工藝精到,從而來滿足消費(fèi)者的需求。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境。
1、了解過程。
起初,剛剛來到這里的時(shí)候,這里的一切對(duì)于我來說都是陌生的,這里的工作環(huán)境也不是非常好,呈現(xiàn)在我眼前的一切都是茫然的。第一天的時(shí)間里老板安排我在辦公室接聽一下客戶的電話,業(yè)務(wù)員把一些工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)和最基本的流程一步步的寫給我看講給我聽,叫我先熟悉一下,然后把廠里的供應(yīng)商和客戶的名單及聯(lián)系錄給我看。當(dāng)來了訂購(gòu)單還會(huì)把整個(gè)的流程做一遍給我看。實(shí)習(xí)的第一天里,我熟悉了我的崗位的大概,這才真正的體驗(yàn)到社會(huì)上工作的感覺,雖然我在假期也經(jīng)常做一些假期工,但是這一次就不一樣了,這份工作才是我走入社會(huì)的開始,同時(shí)在工作中也慢慢熟悉了整個(gè)流程。
2、摸索和熟悉過程。
對(duì)于自己的工作環(huán)境有所了解和熟悉之后,開始有些緊張的心終于平靜下來了。在工作期間我每天都按時(shí)上班,在上班之前還會(huì)在車間里跟那些員工聊聊天了解一下環(huán)境之內(nèi)的。經(jīng)過兩年的學(xué)習(xí)我覺得我對(duì)物流的了解還是很缺乏,而且也只是一些書面的知識(shí)而已,最缺乏的應(yīng)是實(shí)際的經(jīng)驗(yàn),雖然我們也有在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到了一點(diǎn)的相關(guān)的知識(shí),但這只是其中的一部分而已不能滿我的需求吧!現(xiàn)在的我雖然找到了辦公室文員這份工作,我覺得這份工作能夠運(yùn)用到的物流知識(shí)實(shí)在是太渺小了,基本上都沒有運(yùn)用上物流的一點(diǎn)知識(shí),因此我覺得如果要真正要從事物流這一行業(yè)應(yīng)該在一些實(shí)際工作中學(xué)習(xí)才能慢慢地了解物流的整個(gè)流程,所以我也很想去一些物流公司進(jìn)行學(xué)習(xí),只有這樣我才能充分利用我所學(xué)過的知識(shí),這樣才能學(xué)有所用,如果我實(shí)在是進(jìn)不了物流公司,但是我還是會(huì)把我現(xiàn)在的工作努力好好的做下去,我也相信我在以后的工作中一定會(huì)做的很好的。
物流學(xué)個(gè)人心得體會(huì)和感想篇四
時(shí)光荏苒,一眨眼我進(jìn)入xx省物流投資集團(tuán)有限公司已經(jīng)有一年半的時(shí)間。我是xxx,是20xx年畢業(yè)的一名應(yīng)屆大學(xué)生,首先我為能夠進(jìn)入xx物投感到很榮幸,能夠在茫茫人海中、在許許多多的磕絆中成為了一名新時(shí)代物流人。剛進(jìn)入公司時(shí),我仿佛回到出入大學(xué)時(shí)的場(chǎng)景,xx公司秉承“師帶徒”、“傳幫帶”的寶貴精神,給我們每個(gè)入職的新員工都安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅帶領(lǐng),此舉讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)多元化,深層次的了解到xx的種種,也為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ靼l(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在正式成為這個(gè)溫暖的大家庭的一員之后,在各位領(lǐng)導(dǎo)和眾多同事的幫助下,我在工作上越來越得心應(yīng)手,已經(jīng)開始能夠獨(dú)當(dāng)一面,獨(dú)自應(yīng)對(duì)工作中的各項(xiàng)事宜。我的工作崗位是運(yùn)輸協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)員,負(fù)責(zé)分配每日鋼材運(yùn)輸計(jì)劃,協(xié)調(diào)整個(gè)計(jì)劃執(zhí)行中遇到的問題。在實(shí)習(xí)期間,師傅也耐心地、不厭其煩地教我如何分配計(jì)劃、如何處理遇到的問題。除此之外,我更多的是學(xué)會(huì)如何與人交流、如何與人相處,如何從一名在校大學(xué)生過度為職場(chǎng)人,在歷練期間順利通過了我們初入職場(chǎng)的“入學(xué)考試”。運(yùn)輸計(jì)劃協(xié)調(diào)員這個(gè)崗位就像是公司里的一枚小螺絲釘,雖然只是整個(gè)物流環(huán)節(jié)中的小小一環(huán),卻是能夠直接影響到公司層面整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的正常有序開展。因此我始終告誡自己,要提高工作效率,要與其他部門高度配合,從而確保我司能夠更好地服務(wù)客戶,進(jìn)一步提高時(shí)效性、準(zhǔn)確性、提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶帶去更好的`體驗(yàn)。
20xx年年初,伴隨著xx本部的搬遷改造,部門的工作地點(diǎn)搬遷昆鋼草鋪新區(qū)。由于崗位工作的特殊,需要對(duì)物流運(yùn)輸進(jìn)行各方面的跟蹤與把控,作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)每天都能夠看見在漫天風(fēng)沙里活躍著的物流人身影,這不僅僅是為了打造新時(shí)代的物流運(yùn)作,更是為了體現(xiàn)出作為一名物流人應(yīng)盡的責(zé)任,始終秉承客戶至上的服務(wù)宗旨。日常工作完成后,月明星稀,夜幕降臨,轟鳴的引擎聲和作業(yè)聲聲聲入耳,夜晚陪伴著調(diào)度員的是窗外的火車轟鳴聲還有過路熙熙攘攘的貨車,看著一車車滿載而歸的大貨車有序離開,內(nèi)心的喜悅和悸動(dòng)是溢于言表的,這一刻,我為能成為一名物流人而充滿自豪,真真的心里有火,眼里有光。
良好的人際關(guān)系、充沛飽滿的工作熱情、踏實(shí)肯干的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是自己的座右銘。我深知公司目前正處于改革的艱難時(shí)期,改革總會(huì)伴隨著陣痛,但今日之變革是為了明日的輝煌。我始終堅(jiān)信在中國(guó)xx和公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,胸懷“兩個(gè)大局”,牢記“國(guó)之大者”,正確認(rèn)識(shí)和把握實(shí)現(xiàn)共同富裕的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)踐途徑,共建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,實(shí)現(xiàn)鋼鐵報(bào)國(guó)、鋼鐵強(qiáng)國(guó)的偉大征程。我愿與公司共克時(shí)艱,充分將個(gè)人發(fā)展充分融入進(jìn)企業(yè)發(fā)展,積青年力之所舉,展現(xiàn)代物流風(fēng)采,一同努力,共赴未來!
物流學(xué)個(gè)人心得體會(huì)和感想篇五
第一段:引言(背景介紹)。
個(gè)人感想心得體會(huì)在我們的日常生活中起著至關(guān)重要的作用。無論是學(xué)習(xí)工作還是社交生活,我們都會(huì)通過整理自己的思考和經(jīng)驗(yàn),得出一些寶貴的體會(huì)和感悟。這些個(gè)人感想心得不僅可以幫助我們更好地對(duì)待問題,還可以促進(jìn)我們的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在本篇文章中,我將分享一些我在不同領(lǐng)域中獲得的個(gè)人感想心得體會(huì)。
學(xué)習(xí)是人類認(rèn)知和進(jìn)步的基石,而個(gè)人感想心得在學(xué)習(xí)過程中尤為重要。在我個(gè)人的學(xué)習(xí)經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)通過經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和反思,我能更好地理解和應(yīng)用知識(shí)。例如,在學(xué)習(xí)一門外語(yǔ)時(shí),我發(fā)現(xiàn)將新單詞和語(yǔ)法規(guī)則運(yùn)用到實(shí)際對(duì)話和寫作中,可以加深記憶和理解。而通過記錄課堂筆記和整理思維導(dǎo)圖,我可以將知識(shí)整合成系統(tǒng)的框架。這些個(gè)人感想心得幫助我掌握學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)效率。
工作是我們實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的重要途徑,而個(gè)人感想心得在工作領(lǐng)域中更是至關(guān)重要。在我的工作經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)通過總結(jié)工作中遇到的問題和解決方法,我可以更好地改進(jìn)自己的工作方式。例如,在處理復(fù)雜的項(xiàng)目時(shí),我發(fā)現(xiàn)將任務(wù)細(xì)分成小部分并制定明確的時(shí)間安排可以提高效率。而通過注意力調(diào)控和時(shí)間管理,我能更好地在工作中保持專注力和高效率。這些個(gè)人感想心得幫助我提升工作能力,獲得了更好的職業(yè)發(fā)展。
社交是人類生活中不可或缺的組成部分,而個(gè)人感想心得在社交領(lǐng)域中同樣至關(guān)重要。通過總結(jié)和反思與他人交往的經(jīng)驗(yàn),我可以更加理解人性和人際關(guān)系。例如,在與他人交往時(shí),我發(fā)現(xiàn)真誠(chéng)和尊重是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。而通過傾聽和關(guān)心對(duì)方的需求,我能更好地與他人溝通和交流。這些個(gè)人感想心得幫助我建立了更為穩(wěn)固的人脈和社交圈,豐富了我的個(gè)人生活。
第五段:結(jié)論和展望。
個(gè)人感想心得體會(huì)在我們的生活中的重要性不容忽視。通過總結(jié)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和反思思考,我們可以更好地改善學(xué)習(xí)、工作和社交方式。在未來,我將繼續(xù)認(rèn)真對(duì)待自己的個(gè)人感想心得,不斷總結(jié)和分享自己的經(jīng)驗(yàn)。我相信只有通過不斷地思考和改進(jìn),我們才能在不同領(lǐng)域中取得更好的成績(jī)和更多的進(jìn)步。
通過以上五段內(nèi)容的連貫敘述,我們可以清晰地看到個(gè)人感想心得體會(huì)在學(xué)習(xí)、工作和社交領(lǐng)域中的重要性。通過總結(jié)和反思,我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己,提高自身的能力,并且促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。因此,在日常生活中,我們應(yīng)該重視個(gè)人感想心得的收集和整理,不斷總結(jié)和分享自己的經(jīng)驗(yàn),以便更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問題。
物流學(xué)個(gè)人心得體會(huì)和感想篇六
在成為xx公司客服的正式一分子后,我對(duì)客服的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí),在處理問題和突發(fā)事件上有了相對(duì)的提高。首先,我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的,比如在受理時(shí),要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營(yíng)運(yùn)部門登記和查詢時(shí),更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況,并有能力根據(jù)這些信息推測(cè)和判斷后續(xù)情況,在應(yīng)對(duì)客戶詢問時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之,令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,找到解決問題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次,不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”,而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”,在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從,無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時(shí)、回復(fù)客戶時(shí)、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡(jiǎn)單的事情更要認(rèn)真對(duì)待。記得有句話這樣說的“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,當(dāng)成功來臨時(shí)擋也擋不住”。對(duì)于物流來說成功就是準(zhǔn)時(shí)、無誤、高效率。再次,勇于承擔(dān)。工作是先做人后做事,性格決定命運(yùn),態(tài)度決定一切,溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān),比如輸單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,或者周末值班時(shí)事情沒有處理好,說一句“不好意思,我輸錯(cuò)了”或者“我值班”這沒什么,否則大家一起承擔(dān),這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時(shí)的情況,說說出現(xiàn)的原因,大家一起來借鑒一下,以免下次犯同樣的錯(cuò)誤,說不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠(chéng)實(shí)呢,是個(gè)好員工。這樣也會(huì)保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié)。在工作中不可情緒化。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了,生活中出現(xiàn)什么不開心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說出自己的想法和建議。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對(duì)意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說出的話會(huì)不會(huì)傷害到人家,會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾等等,要增加集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)集體凝聚力。最后,定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。企來的戰(zhàn)略在變,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,所以對(duì)員工進(jìn)行工作及生活的溝通,思想溝通、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識(shí)培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化,而員工更好的充實(shí)了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當(dāng)成家,節(jié)省每一點(diǎn)能源。把同事當(dāng)成朋友,增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力。心往一處用,勁往一處使,我想我們的xx公司一定會(huì)更好!
物流學(xué)個(gè)人心得體會(huì)和感想篇七
轉(zhuǎn)眼我工作已經(jīng)快一年了。這一年是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下我逐步從一個(gè)對(duì)報(bào)關(guān)物流行業(yè)一竅不通,到現(xiàn)在可以獨(dú)立操作項(xiàng)目,歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)。
由于之前對(duì)于報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)絲毫不了解,在剛接觸報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),心情非常忐忑不安,生怕做不好工作,但是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,同事細(xì)心幫助下,協(xié)助我慢慢的了解了報(bào)關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)也意識(shí)到了自身專業(yè)知識(shí)的不足,所以提高理論知識(shí)成了首要的任務(wù),在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《物流運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)》等書籍,有些看不懂的,就向同事悉心請(qǐng)教,慢慢的增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí),以后需要繼續(xù)努力,提高―業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
進(jìn)入元初后,首次接觸到5s管理,明白了5s是指開展以整理、整頓、清掃、清潔和修身為內(nèi)容的活動(dòng),通過5s管理極大的提高了自身的素質(zhì)修養(yǎng)。
二、盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責(zé)。
“愛崗、敬業(yè)、踏實(shí)、勤奮”這是我工作的原則,一年來用我的實(shí)際工作來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵?!安环e跬步,無以致千里”,要做好任何一項(xiàng)工作,都要付出辛勤的勞動(dòng)。在過去的一年中,由于業(yè)務(wù)知識(shí)的欠缺,我在實(shí)踐中出現(xiàn)一些問題,雖然因此碰了壁,但相應(yīng)地,我也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),我都會(huì)滿腔熱情做好各項(xiàng)工作,腳踏實(shí)地,認(rèn)真做好本職工作,不論是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、客戶提出的要求,我都時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,端正態(tài)度,積極想辦法,無論大事小事,都盡最大能力幫助。每個(gè)同事都有我值得學(xué)習(xí)的地方,平時(shí)要求自己,從遵守管理人員細(xì)則、團(tuán)結(jié)同志、值周等打掃衛(wèi)生小事做起,嚴(yán)格要求自己,積極主動(dòng)做本職工作,滿足客戶各項(xiàng)要求。http:
一年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、專業(yè)知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提(12.4國(guó)家憲法日暨全國(guó)法制宣傳日活動(dòng)工作報(bào)告及匯報(bào))高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身素質(zhì)修養(yǎng),強(qiáng)化為客戶是上帝的服務(wù)宗旨意識(shí),努力做到客戶滿意。
物流學(xué)個(gè)人心得體會(huì)和感想篇八
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的過程中,關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話,打電話時(shí)說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字可以省略。
(二)處變不驚,淡定,事有輕重緩急。
處變不驚的應(yīng)對(duì)力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值,發(fā)覺服務(wù)很不周到,就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)??头煜す镜倪\(yùn)作原理,能對(duì)各種問題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
(三)學(xué)習(xí)無處不在,在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識(shí)地自學(xué)。
在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強(qiáng),其實(shí)不見得,處事能力是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識(shí)地自學(xué),增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中,我經(jīng)常聽說各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級(jí)市,縣級(jí)市,或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn),由于我長(zhǎng)期不在老家,對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。
(四)工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時(shí)更要多多諒解。
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò),有的客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
(五)發(fā)覺知識(shí)的重要,珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī),電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專業(yè)的知識(shí)。另外,一個(gè)不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
最后,非常感謝順豐快遞給我這個(gè)難得實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我接觸了很多學(xué)校書本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,感謝業(yè)務(wù)管理的領(lǐng)導(dǎo)們,幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
物流學(xué)個(gè)人心得體會(huì)和感想篇九
第一段:引言(150字)。
作為一個(gè)追求成長(zhǎng)和進(jìn)步的人,每當(dāng)回顧過去的經(jīng)歷和所學(xué)所得,我心中都充滿著無盡的感慨和體會(huì)。這些經(jīng)歷和所學(xué)所得不僅豐富了我的知識(shí)儲(chǔ)備,更培養(yǎng)了我的思考能力和解決問題的能力。在這篇文章中,我將分享我個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作和生活中的感想、心得和體會(huì),以期能給讀者帶來一些啟示和思考。
第二段:學(xué)習(xí)(250字)。
學(xué)習(xí)是我生命中的一部分,通過學(xué)習(xí),我接觸到了豐富多彩的知識(shí),拓寬了我的視野。在學(xué)習(xí)的過程中,我深深體會(huì)到知識(shí)的重要性和學(xué)習(xí)的艱辛。多年的學(xué)習(xí)經(jīng)歷告訴我,要想在學(xué)習(xí)上取得好的成績(jī),不僅需要勤奮刻苦,更需要靈活運(yùn)用各種學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧。而且,學(xué)習(xí)并不是為了應(yīng)付考試,而是為了提升自己的思維能力和綜合素質(zhì)。只有真正理解并運(yùn)用所學(xué)知識(shí),才能使其為自己所用,走進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活中。
第三段:工作(250字)。
工作是人生中不可或缺的一部分。通過工作,我學(xué)會(huì)了與他人合作、溝通和解決問題。在工作崗位上,我不僅需要努力工作,還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。工作經(jīng)歷教會(huì)了我如何面對(duì)困難和壓力,如何在復(fù)雜的環(huán)境中保持積極樂觀的態(tài)度。工作是一個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),每一份工作都是一次鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過工作,我不僅獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn),還塑造了自己的性格和價(jià)值觀。
第四段:生活(250字)。
生活是人類最基本的需求,對(duì)我而言,生活既是一種享受,也是一種挑戰(zhàn)。通過生活,我學(xué)到了許多道理和真理,也體會(huì)到了人生的意義。生活帶給我快樂,也帶給我苦難,但無論是快樂還是苦難,都是我成長(zhǎng)的催化劑。通過生活,我懂得了珍惜時(shí)間、珍視友情和家庭,懂得了感恩和關(guān)愛他人。生活教會(huì)了我如何處理人際關(guān)系、如何保持身心健康。生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都教會(huì)了我如何成為一個(gè)更好的人。
第五段:結(jié)語(yǔ)(250字)。
通過學(xué)習(xí)、工作和生活,我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也收獲了很多感悟和領(lǐng)悟。這些感悟和領(lǐng)悟不僅幫助了我個(gè)人的成長(zhǎng),也讓我能更好地理解和應(yīng)對(duì)身邊的人和事。我深深感受到,個(gè)人感悟和體會(huì)是珍貴的,它們會(huì)伴隨著我一生,指引著我的人生道路。在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中,我將繼續(xù)保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài),用心去體會(huì),用行動(dòng)去詮釋,不斷成長(zhǎng)、提高和進(jìn)步,為自己和他人創(chuàng)造更好的未來。讓我們一起把握好每一個(gè)機(jī)遇,擁抱每一次挑戰(zhàn),勇敢追逐夢(mèng)想,創(chuàng)造一個(gè)美好的明天。
物流學(xué)個(gè)人心得體會(huì)和感想篇十
物流部是一個(gè)組織中非常重要的部門,它承擔(dān)著貨物流轉(zhuǎn)、運(yùn)輸?shù)纫幌盗腥蝿?wù)。作為物流部的一員,我深深地感受到這個(gè)崗位的重要性。在這個(gè)崗位上工作的過程中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先,我學(xué)會(huì)了良好的溝通能力。物流部的工作需要與其他部門進(jìn)行緊密的合作,包括采購(gòu)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、銷售部等。每個(gè)部門都有自己的工作目標(biāo)和要求,需要通過有效的溝通與協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)整體的目標(biāo)。在工作中,我時(shí)刻保持著積極的溝通和合作態(tài)度,及時(shí)了解其他部門的要求,并盡力滿足他們的需求。通過與其他部門的良好溝通,大大提高了工作效率和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
其次,我懂得了時(shí)間管理的重要性。在物流部工作中,時(shí)間是非常寶貴的,任何延誤都可能導(dǎo)致整個(gè)物流鏈的中斷。因此,我學(xué)會(huì)了將工作任務(wù)劃分為緊急和重要兩個(gè)維度,并根據(jù)任務(wù)的緊急程度和重要性來合理安排時(shí)間。在實(shí)際工作中,我會(huì)將任務(wù)整理成清單,明確每個(gè)任務(wù)的完成時(shí)間,以及完成任務(wù)所需要的時(shí)間。通過合理的時(shí)間管理,我能夠同時(shí)處理多個(gè)任務(wù),提高工作效率,保證貨物能夠按時(shí)到達(dá)目的地。
再次,我提高了團(tuán)隊(duì)合作能力。物流部工作中,我需要與團(tuán)隊(duì)成員密切合作,共同完成工作任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作需要相互配合、相互支持和相互信任。在工作中,我樂于主動(dòng)向他人提供幫助,并積極傾聽和接受他人的建議。同時(shí),我也能夠有機(jī)地分工合作,合理利用每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮出最大的工作效能。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠更加高效地完成工作,并且在工作中形成互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的氛圍。
此外,我還學(xué)會(huì)了解決問題的能力。在物流部工作中,會(huì)經(jīng)常面臨各種各樣的問題,包括運(yùn)輸途中的意外事故、貨物丟失等。面對(duì)這些問題,我學(xué)會(huì)了冷靜分析問題的原因,尋找解決問題的方法,并采取有效的措施加以解決。在解決問題的過程中,我也逐漸提高了自己的應(yīng)變能力和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的掌控能力。
通過這段時(shí)間的工作,我不僅在物流管理方面取得了進(jìn)步,而且在個(gè)人素質(zhì)方面也得到了很大的提升。物流部的工作需要高度的責(zé)任心、執(zhí)行力和學(xué)習(xí)能力,而我在這個(gè)過程中不斷提高認(rèn)識(shí),不斷完善自己,也成為了一個(gè)更加成熟和自信的人。
總之,物流部的個(gè)人心得體會(huì)是一篇關(guān)于工作經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)的記錄。在物流部工作中,我學(xué)會(huì)了良好的溝通能力、時(shí)間管理能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問題的能力。這些經(jīng)驗(yàn)和能力不僅在工作中幫助我更好地完成任務(wù),也對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)有著積極的推動(dòng)作用。我相信,在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力提升自己,在物流管理領(lǐng)域取得更好的成績(jī)。
物流學(xué)個(gè)人心得體會(huì)和感想篇十一
物流是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要組成部分,它涵蓋了商品的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)于企業(yè)的供應(yīng)鏈管理起著關(guān)鍵作用。在這幾年的工作中,我也從事了相關(guān)崗位,通過實(shí)踐不斷積累了一些個(gè)人心得體會(huì)。在物流工作中,我發(fā)現(xiàn),高效的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神是非常重要的,而合理的規(guī)劃和靈活的應(yīng)變能力則是關(guān)鍵要素。下面,我將分享我在物流工作中的心得體會(huì)。
首先,高效的溝通能力是物流工作中最為重要的一點(diǎn)。在物流團(tuán)隊(duì)中,各個(gè)環(huán)節(jié)之間需要緊密配合、溝通良好,才能保證物流工作的順利進(jìn)行。作為物流管理人員,我們必須要能夠清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)工作要求,及時(shí)反饋問題和解決方案。良好的溝通能力可以避免信息傳遞的誤差,并有效縮短溝通的時(shí)間,提高工作效率。除了內(nèi)部溝通,與外部供應(yīng)商和客戶的溝通也是至關(guān)重要的。及時(shí)了解客戶的需求和供應(yīng)商的能力,可以幫助我們更好地協(xié)調(diào)物流資源,從而提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次,協(xié)調(diào)能力是物流工作中必備的素質(zhì)之一。在物流過程中,我們需要與供應(yīng)商、倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸公司等多方進(jìn)行協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)的目的是確保物流各環(huán)節(jié)協(xié)同工作,最大限度地提高效率。例如,在采購(gòu)環(huán)節(jié)中,我們需要與供應(yīng)商協(xié)調(diào)關(guān)于物料的交付時(shí)間和數(shù)量,以確保產(chǎn)品的及時(shí)生產(chǎn)和交付;在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)中,我們需要與倉(cāng)庫(kù)就倉(cāng)儲(chǔ)容量、存貨周轉(zhuǎn)等問題進(jìn)行協(xié)商,以保持庫(kù)存的合理控制;在配送環(huán)節(jié)中,我們需要與運(yùn)輸公司進(jìn)行運(yùn)輸時(shí)間的協(xié)調(diào),以保證客戶能夠按時(shí)收到貨物。協(xié)調(diào)能力的提升不僅需要豐富的經(jīng)驗(yàn)積累,還需要與各方保持良好的關(guān)系,建立穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。
第三,團(tuán)隊(duì)精神是物流工作中必備的素質(zhì)。物流工作是一個(gè)協(xié)同合作的過程,涉及到多個(gè)崗位之間的配合。在這個(gè)過程中,團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的任務(wù)都是相互關(guān)聯(lián)的,互相支持和合作才能取得良好的效果。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高整體的工作效率,還能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。在我的工作中,我時(shí)刻保持著積極的工作態(tài)度,樂于助人,并主動(dòng)與同事交流,共同解決問題。這樣的團(tuán)隊(duì)精神有助于減少摩擦和沖突,提高工作效率,為企業(yè)的物流運(yùn)作做出貢獻(xiàn)。
第四,合理的規(guī)劃是物流工作中的關(guān)鍵要素之一。物流工作需要綜合考慮各個(gè)環(huán)節(jié)的資源和時(shí)間,制定合理的工作計(jì)劃。在規(guī)劃過程中,我們需要充分了解物流環(huán)節(jié)的特點(diǎn),掌握相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,準(zhǔn)確判斷需求量和供給能力,以此基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和安排。合理的規(guī)劃可以幫助我們合理分配資源,減少不必要的浪費(fèi),提高工作效益。同時(shí),規(guī)劃也需要及時(shí)調(diào)整,根據(jù)工作實(shí)際情況和需求變化進(jìn)行靈活調(diào)整,確保物流運(yùn)作的順利進(jìn)行。
最后,靈活的應(yīng)變能力是物流工作中不可或缺的素質(zhì)。在物流工作中,常常面臨各種突發(fā)情況和挑戰(zhàn),如供應(yīng)鏈中斷、運(yùn)輸延誤等,這要求我們能夠靈活應(yīng)對(duì),快速做出反應(yīng)。在我個(gè)人的工作中,我時(shí)刻保持著警覺和敏感,及時(shí)感知到問題的發(fā)生,并迅速采取措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)。靈活的應(yīng)變能力不僅可以避免和減少問題的影響,還可以為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象。
總結(jié)起來,高效的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神是物流工作中必備的基本素質(zhì)。合理的規(guī)劃和靈活的應(yīng)變能力則是關(guān)鍵要素。通過這幾年的工作實(shí)踐,我深刻體會(huì)到這些素質(zhì)和要素的重要性。相信在今后的物流工作中,我將不斷提升自己的能力,更好地服務(wù)于企業(yè)和客戶。
物流學(xué)個(gè)人心得體會(huì)和感想篇十二
2月18日,我們正式開始了在德邦的實(shí)習(xí)。
第一次走進(jìn)營(yíng)業(yè)部大廳,首先就會(huì)看到寫著“全程呵護(hù),放心托付”的德邦物流的標(biāo)志。在柜臺(tái)上,擺著價(jià)格表,另一面便是德邦的長(zhǎng)青法則:我們的使命——為中國(guó)提速;我們的愿景——成為中國(guó)人首選的國(guó)內(nèi)物流運(yùn)營(yíng)商;我們的核心價(jià)值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運(yùn)作——沒有好的運(yùn)作,一切都是白費(fèi);創(chuàng)新發(fā)展——要做創(chuàng)新的人,不做教條的豬;長(zhǎng)遠(yuǎn)視角——30年后成功才算成功;激情進(jìn)取——絕不被淘汰。在每一臺(tái)工作的電腦屏幕上,都有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ):業(yè)務(wù)咨詢:您好,德邦物流。請(qǐng)問您貴姓,有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來電,再見,祝您心情愉快……每一位員工,從經(jīng)理、主管、到普通營(yíng)業(yè)員,都穿著齊整的工裝。這一切都體現(xiàn)著德邦人在追求著更好的服務(wù)。
由于第一次接觸,我們兩個(gè)對(duì)所有的工作都很陌生,不知道該做些什么,也不知道怎么做。整個(gè)一上午,都處在無所事事的狀態(tài)中。還發(fā)生了一件很尷尬的事,由于其他人都在忙著開單發(fā)貨,我們兩個(gè)便坐在一個(gè)椅子上擠在一臺(tái)電腦前,瀏覽一些公司的相關(guān)資料,這時(shí),發(fā)貨部的一個(gè)姐姐過來提醒我們,這樣坐不得,我們兩個(gè)才意識(shí)到,這是在公司,不是在學(xué)校,而且是在面對(duì)客戶的第一線。部門不一樣,工作性質(zhì)也不一樣,在營(yíng)業(yè)部,要注意自己的一舉一動(dòng),隨時(shí)保持最佳的形象。下午上班后,經(jīng)理找我們談了話,讓我觸動(dòng)很大,當(dāng)時(shí)的原話已經(jīng)記不清了,但是,我明白他的意思。他說,兩年前,我也和你們一樣,有著大學(xué)生在校園里養(yǎng)成的固有的清高和對(duì)踏入社會(huì)的不適應(yīng),你們很單純,但是既然來到這里,就要把自己融入這個(gè)集體,把自己變成局內(nèi)人。在這里,沒有人應(yīng)該或者必須去幫助你,告訴你該做什么,需要你主動(dòng)地去問別人,尋求幫助,獲得真正有用的東西。原來一上午的“不理不睬”是在觀察我們。下午的工作變得輕松了一些,引導(dǎo)客戶填單發(fā)貨,為客戶倒水,引導(dǎo)客戶去外場(chǎng),在電腦前看營(yíng)業(yè)員如何開貨單,這看起來很簡(jiǎn)單,因?yàn)橛袑iT的金蝶eas系統(tǒng),只需工作人員將所有數(shù)據(jù)填上,打印出來即可,貨單一式五聯(lián),第三聯(lián)是交給客戶的。然而其中有好多要注意的地方,每張貨單都有不同的單號(hào),貨物的始發(fā)站和目的站,走貨方式,包括空運(yùn)和汽運(yùn),提貨方式,包括送貨上門、自提等,包裝情況,是紙袋、纖袋,還是木架等,其中還有發(fā)貨人和收貨人的姓名及聯(lián)系方式,貨物保價(jià),發(fā)貨時(shí)間等很多細(xì)節(jié)。不同的目的地,不同的運(yùn)輸方式,不同的提貨方式,發(fā)貨價(jià)格是不同的。
兩天的實(shí)習(xí),我們還參加了部門的一個(gè)會(huì)議,終于對(duì)整個(gè)流程有了一個(gè)比較清晰的了解。我也深深體會(huì)到,一個(gè)不小心的錯(cuò)誤,一個(gè)微妙的環(huán)節(jié)出錯(cuò),都會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至?xí)o公司帶來巨大的損失。開單的時(shí)候,要對(duì)送貨的貨物非常留意,如果電話號(hào)碼寫錯(cuò),地址不問明白,該加收的不加收等等,都會(huì)嚴(yán)重影響派送時(shí)效,不僅會(huì)使到達(dá)部門很為難,甚至?xí)痤櫩偷耐对V,到達(dá)部門的差錯(cuò)率也會(huì)非常高。自提貨物的地點(diǎn)也不能馬虎,要注意哪些部門不能到達(dá),開哪個(gè)營(yíng)業(yè)部方便顧客提貨。價(jià)格方面,各個(gè)專線和偏線的`底價(jià),外發(fā)公司的要價(jià)等等都要記住,對(duì)待不同的客戶要有不同的方法,當(dāng)然最好的是參照標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格表。要從客戶的角度出發(fā),采用哪種運(yùn)貨方式、提貨方式最省錢、省時(shí),久而久之,贏得客戶的信賴,公司的利益也可以最大化。還有標(biāo)簽,如果寫錯(cuò),可能導(dǎo)致走錯(cuò)貨,三兩件的貨物最好用大筆清晰地描出來。
我所在的營(yíng)業(yè)部是24小時(shí)營(yíng)業(yè),工作人員采用三班倒的上班制度,員工平時(shí)吃飯都很簡(jiǎn)單,一般沒有休息。而其他部門正常工作時(shí)間是上午8:00—12:00,下午1:30—5:30。大家經(jīng)常加班,很少按時(shí)下班,似乎已經(jīng)成了習(xí)慣??蛻舯容^少的時(shí)候,我們會(huì)登陸員工的oa系統(tǒng),上面信息量很大,分了好多版塊,可以看到公司各個(gè)部門近期動(dòng)態(tài)。我們看到很多員工發(fā)的帖子,內(nèi)容包括方方面面,有正面的,也有負(fù)面的,很高興網(wǎng)站上有這么一個(gè)公開的地方能讓員工暢所欲言。這些也從一個(gè)側(cè)面反映出,自從20xx年“分家事件”以后,德邦員工從上到下對(duì)金大和新邦(分出去的兩家物流公司)一直很敏感,力爭(zhēng)在各方面做到最好,尤其是對(duì)員工的管理。
平時(shí),在和員工的聊天過程中,我們也了解到,德邦的員工都很年輕,他們中有很多人也是大學(xué)生,有本科生、研究生,也有碩士生、博士生,但沒有幾個(gè)真正是物流專業(yè)畢業(yè)的。員工在一個(gè)部門工作的時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng),一般不會(huì)超過兩年,然后就會(huì)被調(diào)到其它部門。當(dāng)然,這與公司的管理制度有著必然聯(lián)系。另一方面,員工的晉升速度也很快,一般3~4個(gè)月或7~8個(gè)月就可以做到部門經(jīng)理,然后到大區(qū)經(jīng)理,再到部門總監(jiān)。過快的晉升速度,必然會(huì)產(chǎn)生一些問題。部門經(jīng)理作為一個(gè)管理者,缺少扎實(shí)的、必備的管理知識(shí)和管理思想,缺乏過硬的管理素質(zhì)。實(shí)習(xí)期間,也發(fā)生了一次客戶上門質(zhì)問索賠的事件,具體經(jīng)過我沒有完全了解,因?yàn)楫?dāng)時(shí)客戶很多,但是,后來了解到是因?yàn)榭蛻舻呢浳锇l(fā)生大量破損,而這邊又不知道是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,到底該誰負(fù)責(zé),。而當(dāng)時(shí),客戶態(tài)度很強(qiáng)勢(shì),經(jīng)理似乎一時(shí)也不知該怎么辦,顯得有些急躁,不停地打電話,幸虧當(dāng)時(shí)主管及時(shí)出面與客戶好言協(xié)商,客戶的情緒才慢慢穩(wěn)定下來,經(jīng)過一個(gè)多小時(shí),事件才平息。站在客觀的角度看,這種情況是不可避免會(huì)發(fā)生的,而作為部門的主要負(fù)責(zé)人,遇到緊急情況,更應(yīng)該沉穩(wěn),萬不可急躁,否則會(huì)適得其反。
與此同時(shí),我們也了解到,公司相關(guān)部門也在各方面加強(qiáng)管理,做到專業(yè)合理。近年來,公司也一直致力于人性化管理,如實(shí)施6s,發(fā)放小孩補(bǔ)助,組織旅游,集體婚禮,開晨會(huì)等。公司部門間、崗位間、員工間的專業(yè)性不是很強(qiáng),相關(guān)的責(zé)任到職能部門、運(yùn)作部門、經(jīng)營(yíng)部門,到營(yíng)業(yè)部、柜臺(tái)和外場(chǎng),沒有絕對(duì)明顯的界定。公司營(yíng)業(yè)部很多柜臺(tái)員工經(jīng)常幫助外場(chǎng)搬貨,這一方面可以說是員工的奉獻(xiàn),體現(xiàn)了“責(zé)任無邊界”的心態(tài),同時(shí)也從一個(gè)側(cè)面反映出德邦員工的辛苦。
三天的參觀實(shí)習(xí)確實(shí)很短,我很慶幸自己還學(xué)到了一些皮毛。真正走進(jìn)了一個(gè)企業(yè),你才會(huì)切身體會(huì)到它內(nèi)在的一些東西。如果還有時(shí)間、有機(jī)會(huì),我一定要挖掘出德邦更多的東西,和大家一起分享。一句句樸實(shí)的祝福,帶著沉甸甸的希望,我們踏上了返校的旅程。
物流學(xué)個(gè)人心得體會(huì)和感想篇十三
物流部是一個(gè)公司內(nèi)部不可或缺的部門,它負(fù)責(zé)著物流供應(yīng)鏈的管理和運(yùn)營(yíng)。本人在物流部門工作多年,積累了一些個(gè)人心得體會(huì)。本文將從物流部門的重要性、流程管理、團(tuán)隊(duì)合作、技術(shù)創(chuàng)新以及個(gè)人成長(zhǎng)五個(gè)方面展開談?wù)摗?/p>
首先,物流部門在公司的運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。它不僅負(fù)責(zé)原材料的采購(gòu),還負(fù)責(zé)產(chǎn)品的存儲(chǔ)、運(yùn)輸和銷售等環(huán)節(jié)。物流部門的高效運(yùn)營(yíng)直接影響著公司的供應(yīng)鏈、成本控制以及客戶滿意度。因此,物流部門的工作質(zhì)量和效率與公司整體業(yè)績(jī)息息相關(guān)。
其次,流程管理是物流部門順利運(yùn)營(yíng)的核心。在物流部門工作中,重要的是要建立起科學(xué)合理的流程,并嚴(yán)格執(zhí)行。只有良好的流程管理,才能保證物流環(huán)節(jié)的有序運(yùn)作。例如,建立起標(biāo)準(zhǔn)的操作流程,通過自動(dòng)化設(shè)備提高操作效率,通過合理排班減少運(yùn)輸環(huán)節(jié)的時(shí)間浪費(fèi)等等。流程管理的核心思想是不斷優(yōu)化,不斷提升物流運(yùn)作的效率和質(zhì)量。
團(tuán)隊(duì)合作是物流部門成功的重要保障。物流工作本質(zhì)上是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作過程,需要各部門之間相互配合,協(xié)同作戰(zhàn)。作為物流人員,我們需要與采購(gòu)部門、生產(chǎn)部門、銷售部門等其他部門保持緊密的溝通和協(xié)調(diào),確保物流流程的暢通。只有通過有效的團(tuán)隊(duì)合作,才能更好地完成物流流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),并最終實(shí)現(xiàn)高效、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈管理。
技術(shù)創(chuàng)新在物流部門工作中發(fā)揮著越來越重要的作用。尤其隨著信息化的快速發(fā)展,物流行業(yè)也可以利用信息技術(shù)提高工作效率。例如,通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)倉(cāng)庫(kù)存貨的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理,通過大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運(yùn)輸路徑,通過電子商務(wù)平臺(tái)提高訂單的處理速度等等。不斷追求技術(shù)創(chuàng)新,物流部門可以更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化,提供更高效、便捷的物流服務(wù)。
最后,物流部門也是個(gè)人成長(zhǎng)的寶貴平臺(tái)。在物流部門工作中,我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、熟悉相關(guān)流程,培養(yǎng)自己的專業(yè)技能。同時(shí),物流部門也為我們提供了許多鍛煉自我的機(jī)會(huì),例如處理突發(fā)事件、處理客戶投訴、解決供應(yīng)鏈問題等等。在這個(gè)過程中,我們可以不斷成長(zhǎng)、提升自己的能力和素質(zhì)。
綜上所述,個(gè)人在物流部門工作多年,從物流部門的重要性、流程管理、團(tuán)隊(duì)合作、技術(shù)創(chuàng)新以及個(gè)人成長(zhǎng)五個(gè)方面總結(jié)了一些心得體會(huì)。物流部門是一個(gè)為公司供應(yīng)鏈管理及運(yùn)營(yíng)提供關(guān)鍵支持的部門,流程管理和團(tuán)隊(duì)合作是順利運(yùn)營(yíng)的重要保障,技術(shù)創(chuàng)新可以提高物流工作的效率,而物流部門也為個(gè)人成長(zhǎng)提供了寶貴的平臺(tái)。相信通過不斷學(xué)習(xí)、提升,每個(gè)人在物流部門中都能取得更大的成就,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值與發(fā)展。
物流學(xué)個(gè)人心得體會(huì)和感想篇十四
第一段:引言(總結(jié)物流知識(shí)的重要性)。
物流是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的一部分,它涵蓋了從產(chǎn)品的生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)戒N售環(huán)節(jié)的全過程管理。隨著全球化的發(fā)展和電子商務(wù)的興起,物流行業(yè)迅速發(fā)展壯大。然而,要想在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地,理解并應(yīng)用物流知識(shí)是至關(guān)重要的。在這篇文章中,我將分享我對(duì)物流知識(shí)的感想、心得和體會(huì)。
在當(dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,物流知識(shí)已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心要素之一。通過掌握物流知識(shí),企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率的提高、成本的降低以及客戶滿意度的提升。我在學(xué)習(xí)物流知識(shí)的過程中,深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。舉例來說,通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,企業(yè)可以減少庫(kù)存數(shù)量,提高資金周轉(zhuǎn)率。同時(shí),及時(shí)的物流配送也可以提高客戶滿意度,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段:提高物流知識(shí)有助于解決實(shí)際問題。
物流知識(shí)不僅僅是理論知識(shí),更是實(shí)踐的產(chǎn)物。通過學(xué)習(xí)和運(yùn)用物流知識(shí),我發(fā)現(xiàn)它對(duì)解決實(shí)際問題起到了巨大的幫助。比如,在倉(cāng)儲(chǔ)管理方面,我學(xué)到了關(guān)于合理庫(kù)存規(guī)劃的原則和方法,通過合理的庫(kù)存管理,可以減少因過剩庫(kù)存而帶來的資金和空間浪費(fèi)。此外,物流知識(shí)還能幫助企業(yè)優(yōu)化運(yùn)輸路線,降低運(yùn)輸成本,提高效率。通過運(yùn)用物流知識(shí),我成功解決了公司物流安排中的瓶頸問題,大大提高了物流效率。
物流不只存在于企業(yè)內(nèi)部,更是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。物流的高效運(yùn)作對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。通過運(yùn)用物流知識(shí),不僅可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,還可以促進(jìn)物資的流動(dòng)和資源的合理配置。例如,在電子商務(wù)的快速發(fā)展背景下,物流的迅速配送和準(zhǔn)時(shí)到達(dá)成為了用戶選擇產(chǎn)品的重要因素之一。只有通過運(yùn)用物流知識(shí),企業(yè)才能滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的物流需求。
第五段:結(jié)論(總結(jié)物流知識(shí)的重要性和未來的發(fā)展方向)。
在物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下,學(xué)習(xí)和應(yīng)用物流知識(shí)是每個(gè)物流從業(yè)人員必備的素質(zhì)。物流知識(shí)的學(xué)習(xí)不僅需要關(guān)注理論,更要注重實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高解決問題的能力。未來,物流知識(shí)的應(yīng)用將更加智能化和數(shù)字化,例如物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物流中的應(yīng)用將進(jìn)一步提高整個(gè)物流系統(tǒng)的效率。面對(duì)這一愈發(fā)復(fù)雜的物流環(huán)境,我們必須不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí),以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和發(fā)展。
鑒于物流知識(shí)的重要性,我深刻體會(huì)到它對(duì)于企業(yè)和社會(huì)的影響。在以后的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用物流知識(shí),不斷提升自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。希望通過我的努力,能夠?yàn)槲锪餍袠I(yè)的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。
物流學(xué)個(gè)人心得體會(huì)和感想篇十五
往事如煙,飄然而過。轉(zhuǎn)眼間,一年半的學(xué)校生活已悄然而逝,迎接我們的將是踏出校園,走進(jìn)企業(yè)去體驗(yàn)新的生活。
為了提前讓我們感受企業(yè)的工作環(huán)境,20_年11—12月期間老師安排我們?cè)诎侔参锪鞴緦?shí)訓(xùn)一周。由于之前我經(jīng)歷過兩三次打工的經(jīng)歷,對(duì)于企業(yè)的工作環(huán)境我略知一二。底層員工靠的是廉價(jià)的勞動(dòng)力,個(gè)人時(shí)間嚴(yán)重受到制約,趕貨時(shí)期,不顧日夜的加班加點(diǎn)。幾乎每天都忙得暈頭轉(zhuǎn)向,假期休息是一種奢侈。然而,在百安實(shí)訓(xùn)這周,卻整天無所事事。每天除了打掃衛(wèi)生就是坐在前臺(tái)無事可做,無聊至極。有時(shí)會(huì)在心里抱怨老師安排我們?cè)谶@實(shí)訓(xùn)根本學(xué)不到東西,簡(jiǎn)直就是浪費(fèi)時(shí)間。
當(dāng)一個(gè)人心態(tài)不端正,總抱怨環(huán)境給自己帶來不爽時(shí),往往會(huì)做出一些不理智的事情。實(shí)訓(xùn)的第一天,前臺(tái)服務(wù)主管葉貝貝跟我們總結(jié)了前面同學(xué)的實(shí)訓(xùn)狀況,也從中知道了發(fā)生過一些不開心的事情。我想,很多同學(xué)剛開始會(huì)跟我一樣,沒有擺正心態(tài)做事,所以才會(huì)做出一些不理智的事情。
來到一個(gè)新環(huán)境剛開始肯定適應(yīng)不了,實(shí)訓(xùn)前兩天,因?yàn)楦堑墓ぷ魅藛T不熟,整天坐在前臺(tái)發(fā)呆,悠閑的讓人發(fā)慌。有時(shí)想問葉主管問題又沒勇氣,終于有次我受不了那沉悶的環(huán)境,鼓起勇氣跟主管搭話,沒想到平時(shí)看去非常嚴(yán)肅的葉主管與我交談起來卻挺親卻。之后的日子,悠閑時(shí)葉主管會(huì)跟我們聊天,跟我們說一些道理,甚至還教我們打單。最后的幾天,我們都是在愉悅、輕松的環(huán)境中度過。經(jīng)過一周的時(shí)間相處,我們和那里的工作人員已成朋友一般。之前感覺漫長(zhǎng)的一周如今卻變的如此短暫。
經(jīng)過此次短暫的實(shí)訓(xùn),雖然,沒有學(xué)到很多專業(yè)的知識(shí),但帶給我有很大的感觸,第一:心態(tài)好事情才能做好(就好比我實(shí)訓(xùn)的前兩天,心態(tài)不端正,做什么事都很被動(dòng),總是抱怨周邊的環(huán)境,自己難受,別人也不喜歡。之后當(dāng)我擺正了心態(tài)去面對(duì)工作,一切就變得如此美好);第二:認(rèn)真做好身邊的每一件小事(在工作中,哪怕是被吩咐復(fù)印資料這樣一件小事都務(wù)必把它完成好,因?yàn)檫@往往會(huì)是你被老板看重的前提);第三:學(xué)會(huì)適應(yīng)(適應(yīng)新的環(huán)境,新的工作,適應(yīng)企業(yè)的管理理念等);第四:學(xué)會(huì)與人交流,積極擴(kuò)展人際關(guān)系(俗話說,熟人好辦事,當(dāng)你在工作中遇到了困難或是犯了錯(cuò)誤,如果公司同事或領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)跟你很熟有好的交情,他們肯定會(huì)樂意去幫助你,原諒你);第五:身為新人,永遠(yuǎn)要樂于求學(xué),積極主動(dòng)(天底下,沒有免費(fèi)的早餐,只有自己付出了努力,才會(huì)有回報(bào)。無論是哪種職業(yè),領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)喜歡積極主動(dòng)學(xué)習(xí)的下屬。當(dāng)你做到了什么事情都持積極主動(dòng)的態(tài)度去面對(duì)去學(xué)習(xí),這不僅利人更利己。)。
最后,十分感謝老師給予我們這次難能可貴的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。
物流學(xué)個(gè)人心得體會(huì)和感想篇十六
在充實(shí)而多變的生活中,我不斷積累了很多的經(jīng)驗(yàn)和感悟,讓我對(duì)生活不斷有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。這其中既有成功和喜悅的時(shí)刻,也有失敗和困惑的經(jīng)歷。這些個(gè)人的心得體會(huì),對(duì)我而言是寶貴的財(cái)富,也是我在人生道路上前行的重要支撐。
第二段:堅(jiān)持與奮斗的力量。
在我與學(xué)習(xí)和工作的路上,最深刻的體會(huì)就是堅(jiān)持與奮斗的力量。每一天的付出和努力,看似微不足道,但卻會(huì)帶來積累。正是因?yàn)閳?jiān)持不懈的持之以恒,我才能取得一次又一次的成功。我明白成功并非一蹴而就,而是要經(jīng)歷許多的辛苦和挫折。只有一直堅(jiān)持,才能戰(zhàn)勝自己、超越自己。
第三段:傾聽與尊重的重要性。
在與人相處的過程中,我深刻體會(huì)到了傾聽與尊重的重要性。我們每個(gè)人都有自己的獨(dú)特思想和感受,每個(gè)人都值得被尊重和傾聽。在傾聽與尊重的氛圍中,我們能更好地理解他人,與他人建立起更加和諧的關(guān)系。通過尊重他人的意見和看法,我們也能夠拓寬自己的思維,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的力量。
第四段:積極心態(tài)的力量。
在面對(duì)困難和挫折時(shí),我深刻意識(shí)到積極心態(tài)的力量。積極的心態(tài)能夠讓我在困境中追求希望,在挫折中找到機(jī)會(huì)。盡管生活中不可避免地會(huì)有不如意的時(shí)候,但只要保持積極的心態(tài),堅(jiān)信問題總有解決的辦法,我就能夠戰(zhàn)勝困難并取得突破。積極心態(tài)也是我在挫折面前頑強(qiáng)生存的動(dòng)力源泉。
第五段:感恩和善良的力量。
最后,我要感嘆感恩和善良的力量。感恩讓我明白珍惜擁有的一切,學(xué)會(huì)感謝身邊的人和周圍的環(huán)境。善良則促使我付出愛心,關(guān)心他人,并樂于助人。通過感恩與善良,我真切地體會(huì)到了愛心的魅力與活力。感恩和善良不僅讓我獲得內(nèi)心的滿足,還為我的人際關(guān)系和社會(huì)互動(dòng)帶來了更多的和諧與美好。
總結(jié):這些個(gè)人心得體會(huì)是我在成長(zhǎng)和發(fā)展的道路上所感悟到的寶貴財(cái)富。堅(jiān)持與奮斗、傾聽與尊重、積極心態(tài)、感恩與善良,這些因素共同構(gòu)成了我對(duì)人生的理解和對(duì)未來的期許。我相信,只要持續(xù)努力并融入這些體會(huì),我一定能在人生成長(zhǎng)的旅程中不斷進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)更多的價(jià)值與意義。
物流學(xué)個(gè)人心得體會(huì)和感想篇十七
20xx年,通過物流工作學(xué)習(xí),我不僅學(xué)到了書本上的理論知識(shí),還親身體驗(yàn)了許多物流的操作業(yè)務(wù)流程,使自己對(duì)物流專業(yè)的知識(shí)有進(jìn)一步的了解。
一:
實(shí)習(xí)目的。
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到流配送中心進(jìn)行為期30天的實(shí)習(xí)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的了解。
二:實(shí)習(xí)要求:
了解物流特點(diǎn),物流工作流程,工作設(shè)備,并針對(duì)這些實(shí)踐依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點(diǎn)和看法。
三:實(shí)習(xí)感想:
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國(guó)的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展.雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課.對(duì)于物流,我只是知道它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡(jiǎn)單。通過十一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的體會(huì)。
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡(jiǎn)單了解,使我對(duì)于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)雖然沒有國(guó)外發(fā)達(dá),但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國(guó)勞動(dòng)力廉價(jià)的國(guó)情]嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的結(jié)合.在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn):推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你.
四:實(shí)習(xí)結(jié)論及建議:
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.
2、要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求,對(duì)于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中,浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù),使那些一時(shí)無法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存.
4、倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。
建議:加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運(yùn);簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五:
實(shí)習(xí)總結(jié)。
通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì),讓我收益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我這個(gè)機(jī)會(huì),為我的工作積累了經(jīng)驗(yàn),奠定了基礎(chǔ)。
為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,在本學(xué)期的上半學(xué)期。在這短短的半學(xué)期里我們主要感官物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),讓我們對(duì)中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全新的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過這幾周對(duì)物流管理的實(shí)訓(xùn),我們?cè)趯?shí)訓(xùn)課上接觸了許多先進(jìn)的物流管理系統(tǒng),它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識(shí)緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。同時(shí),我們了解到物流工作的復(fù)雜性,但在在此實(shí)訓(xùn)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí)了解運(yùn)作方式,將我們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí),提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣,切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對(duì)針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì),而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,使我們?cè)趯?shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí),為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ),可以說在這次實(shí)訓(xùn)中,我們受益匪淺!
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),使我對(duì)我國(guó)的物流行業(yè)現(xiàn)狀有一定的了解。中國(guó)物流業(yè)大多是由運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)轉(zhuǎn)變而來的,各方面的設(shè)施設(shè)備都還不夠完善,管理有的還保留原有的管理模式?,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)物流企業(yè)很多作業(yè)都無法運(yùn)用到現(xiàn)代技術(shù)。課本上知識(shí)的現(xiàn)代化在現(xiàn)實(shí)中根本無法看到,從而得出,理論與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,也看得出我國(guó)的物流還沒有發(fā)展到完全信息化、自動(dòng)化。因此,物流行業(yè)仍有很大的發(fā)展空間。
總之,通過學(xué)習(xí),我不僅學(xué)到了書本上的理論知識(shí),還親身體驗(yàn)了許多物流的操作業(yè)務(wù)流程,使自己對(duì)物流專業(yè)的知識(shí)有進(jìn)一步的了解。感謝學(xué)校能為我們提供這樣一個(gè)高水平現(xiàn)代化的物流實(shí)訓(xùn)室,讓我們每個(gè)物流管理專業(yè)的學(xué)生都可以獲得這樣一個(gè)寶貴機(jī)會(huì)來實(shí)際體驗(yàn)現(xiàn)代化的物流管理系統(tǒng)和設(shè)施,這必定為我們將來工作奠定了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ),也是我們學(xué)校對(duì)比其他學(xué)校物流管理專業(yè)學(xué)生的明顯優(yōu)勢(shì)??偠灾?,雖然這次實(shí)訓(xùn)時(shí)間非常短,但卻讓我的課本知識(shí)的再度升華,從感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)了。同時(shí)也對(duì)我們這些未來的物流從業(yè)人員要面對(duì)的問題有了更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)于肩上所背負(fù)的責(zé)任:為中國(guó)物流業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份心力有了更明確的理解。
伴隨著煙臺(tái)職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系物流實(shí)訓(xùn)室安裝調(diào)試完畢正式投入使用,我有幸在專業(yè)老師的悉心指導(dǎo)下參加了物流實(shí)訓(xùn)室實(shí)踐,實(shí)訓(xùn)過程中我感受頗多,現(xiàn)談一下自己的心得體會(huì)。
為了更好的提高自己的專業(yè)水平與實(shí)踐操作能力,我抱著極大的熱情和十足的信心來到了物流實(shí)訓(xùn)室參加物流基本業(yè)務(wù)的實(shí)際操作,讓我最深的感受就是我們不僅要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí),而且要將之付諸實(shí)踐,我們才會(huì)得到更大的提升。在實(shí)際的操作過程中,我發(fā)現(xiàn)原來在課堂上老師反復(fù)講解的知識(shí)理論在實(shí)踐中卻得到了簡(jiǎn)單化,那些書本中的長(zhǎng)篇大論在實(shí)訓(xùn)室經(jīng)過老師的指導(dǎo)剖析一一呈現(xiàn)在眼前,不再需要我們?cè)谡n堂費(fèi)勁想象具體的實(shí)物空間,只要我們親身到實(shí)訓(xùn)室很快我們就會(huì)學(xué)會(huì)我們所學(xué)的知識(shí)?,F(xiàn)代化的物流實(shí)訓(xùn)室為我們同學(xué)提供了一個(gè)學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái),在操作過程中我們既收獲了知識(shí),而且做到了將理論與實(shí)踐相結(jié)合起來,真正理解了我們所學(xué)知識(shí)的必要性與重要性,真正體現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)室的價(jià)值所在,我感到了一種滿足感,覺得自己能夠從中獲取真正有價(jià)值的知識(shí)與技能,受益匪淺。
與此同時(shí),我真心希望在校的學(xué)弟或?qū)W長(zhǎng)們一定要好好學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí),積蓄自己的專業(yè)儲(chǔ)備,不要因?yàn)樽约阂粫r(shí)的喜好或者自己覺得無用而放棄那些看似“無用”其實(shí)很有用的課程,同時(shí)利用一切可能利用的機(jī)會(huì)參見實(shí)踐,因?yàn)樵趯?shí)踐中你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多東西看起來都是我們?cè)谡n堂上講過的,但到實(shí)際運(yùn)用中讓我們感到束手無策了,只有我們認(rèn)真學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí),積極的參與實(shí)踐,才會(huì)促進(jìn)我們?cè)袑I(yè)水平的提高,而且讓我們感到我們?cè)诓粩噙M(jìn)步,在不斷的走向成功。伴隨著煙臺(tái)職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系物流實(shí)訓(xùn)室安裝調(diào)試完畢正式投入使用,我有幸在專業(yè)老師的悉心指導(dǎo)下參加了物流實(shí)訓(xùn)室實(shí)踐,實(shí)訓(xùn)過程中我感受頗多,現(xiàn)談一下自己的心得體會(huì)。
為了更好的提高自己的專業(yè)水平與實(shí)踐操作能力,我抱著極大的熱情和十足的信心來到了物流實(shí)訓(xùn)室參加物流基本業(yè)務(wù)的實(shí)際操作,讓我最深的感受就是我們不僅要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí),而且要將之付諸實(shí)踐,我們才會(huì)得到更大的提升。在實(shí)際的操作過程中,我發(fā)現(xiàn)原來在課堂上老師反復(fù)講解的知識(shí)理論在實(shí)踐中卻得到了簡(jiǎn)單化,那些書本中的長(zhǎng)篇大論在實(shí)訓(xùn)室經(jīng)過老師的指導(dǎo)剖析一一呈現(xiàn)在眼前,不再需要我們?cè)谡n堂費(fèi)勁想象具體的實(shí)物空間,只要我們親身到實(shí)訓(xùn)室很快我們就會(huì)學(xué)會(huì)我們所學(xué)的知識(shí)?,F(xiàn)代化的物流實(shí)訓(xùn)室為我們同學(xué)提供了一個(gè)學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái),在操作過程中我們既收獲了知識(shí),而且做到了將理論與實(shí)踐相結(jié)合起來,真正理解了我們所學(xué)知識(shí)的必要性與重要性,真正體現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)室的價(jià)值所在,我感到了一種滿足感,覺得自己能夠從中獲取真正有價(jià)值的知識(shí)與技能,受益匪淺。
與此同時(shí),我真心希望在校的學(xué)弟或?qū)W長(zhǎng)們一定要好好學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí),積蓄自己的專業(yè)儲(chǔ)備,不要因?yàn)樽约阂粫r(shí)的喜好或者自己覺得無用而放棄那些看似“無用”其實(shí)很有用的課程,同時(shí)利用一切可能利用的機(jī)會(huì)參見實(shí)踐,因?yàn)樵趯?shí)踐中你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多東西看起來都是我們?cè)谡n堂上講過的,但到實(shí)際運(yùn)用中讓我們感到束手無策了,只有我們認(rèn)真學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí),積極的參與實(shí)踐,才會(huì)促進(jìn)我們?cè)袑I(yè)水平的提高,而且讓我們感到我們?cè)诓粩噙M(jìn)步,在不斷的走向成功。
物流學(xué)個(gè)人心得體會(huì)和感想篇十八
通過一周的物流實(shí)訓(xùn),對(duì)物流看單制單操作有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。在實(shí)訓(xùn)中對(duì)各種具體操作有了一定的理論基礎(chǔ),然后將理論與實(shí)際操作箱結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。實(shí)訓(xùn)期間,最大的收獲是從以往的錯(cuò)誤中不斷改正學(xué)習(xí)提高了個(gè)人能力。
我們實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容主要是了解外貿(mào)、貨代公司的運(yùn)作,熟悉物流工作的基本流程以及一些基礎(chǔ)單證的制作。
其一,在此次實(shí)訓(xùn)中,我深深地體會(huì)到積累知識(shí)的重要性。俗話說的好:“要想為事業(yè)多添一把火,自己就得多添一捆柴”。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì)中,仲有努力充實(shí)自己才能過站得住不被淘汰。其二,實(shí)訓(xùn)是每個(gè)同學(xué)確定自己的未來方向。以前缺乏實(shí)踐,無法認(rèn)識(shí)社會(huì)企業(yè)的需求,因此,對(duì)自己的未來也十分迷茫,但通過此次實(shí)訓(xùn),我們體會(huì)到我們這工作的艱辛與這工作中所需要什么樣的能力,只要我們確定自己未來的方向,定下目標(biāo)才能給自己定位,并努力提升自己來讓自己勝任這些職位。
其三,實(shí)訓(xùn)室讓每個(gè)同學(xué)檢驗(yàn)自己的綜合能力。要想做好任何事,除了自己平時(shí)要有一定的功底外,我們還需要一定的時(shí)間動(dòng)手能力和操作能力,因此,每個(gè)同學(xué)都應(yīng)該多在實(shí)踐中提高自己的能力“千里之行始于足下”,這個(gè)短暫而又充實(shí)的實(shí)訓(xùn),我認(rèn)為對(duì)我即將走向社會(huì)起到了很大的過度的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要的步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大的幫助。
作為一名大三的學(xué)生,經(jīng)過一年多在校學(xué)習(xí)對(duì)專業(yè)知識(shí)有一定的認(rèn)識(shí)和理解,在校期間一直都忙于理論知識(shí)的學(xué)習(xí),然而經(jīng)過此次實(shí)訓(xùn),讓我明白了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)操作程序,增加感性認(rèn)識(shí),并從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)習(xí)過的理論知識(shí),了解運(yùn)作方式,將我們所學(xué)習(xí)在專業(yè)知識(shí)和具體時(shí)間結(jié)合,以提高我們的專業(yè)中和素質(zhì)和能力??傊?,通過實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí),我不僅學(xué)到了書本上的理論知識(shí),還親手操作過物流操作的業(yè)務(wù)流程。充分講書本上的理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合,讓我明白了只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。非常感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師給我們這個(gè)實(shí)訓(xùn)的平臺(tái),讓我們獲得如此好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),同時(shí)也非常感謝公司里面的各位員工對(duì)我們悉心的教導(dǎo),我們一定不辜負(fù)眾望,繼續(xù)努力加油。
物流學(xué)個(gè)人心得體會(huì)和感想篇十九
時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼我在城市之星物流有限公司常州分公司工作已經(jīng)三周了。
在物流管理崗位工作的實(shí)訓(xùn)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)工作中給我的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。
通過這兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn),并結(jié)合物流管理崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的物流管理崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。在物流管理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每工作。
雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺得在物流管理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)物流管理崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)物流管理崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),盡心盡力完成物流管理崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
最后我在新的一個(gè)月里,我將把自己的空余時(shí)間多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的工作。多學(xué)點(diǎn)知識(shí)。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/8934979.html】