寫心得體會可以促使我們更好地思考和解決問題。寫心得體會時要積極思考,對于問題和不足要提出自己的解決方案和改進措施。4.心得體會是我們在學(xué)習(xí)和實踐中得到的經(jīng)驗和教訓(xùn),是我們對自己的思考和總結(jié)的見證。
學(xué)習(xí)權(quán)益日心得體會篇一
權(quán)益日活動是一項讓大學(xué)生增加對自身權(quán)益意識的活動。通過參與這樣的活動,學(xué)生可以了解自己的權(quán)益,并且學(xué)習(xí)如何維護和捍衛(wèi)這些權(quán)益。我有幸參加了一次權(quán)益日活動,并且獲得了豐富的收獲和體會。下面我將分五段文章詳細闡述這次活動對我的影響。
首先,在活動當(dāng)天,我深刻認(rèn)識到了自己身為大學(xué)生所享有的權(quán)益和利益。通過專業(yè)人士的演講和學(xué)長學(xué)姐們的分享,我了解到了諸如免費醫(yī)療、校外實習(xí)的合法權(quán)益,以及學(xué)校應(yīng)該提供的良好教育、生活環(huán)境等。此前,我對這些權(quán)益的認(rèn)識只是朦朦朧朧,模糊的認(rèn)知可能會引起我對權(quán)益保護的忽視。但通過這次活動,我深切地感受到了權(quán)益保護的重要性,也對自己應(yīng)該享受到的權(quán)益有了更為清晰的認(rèn)識。
其次,在活動中,我學(xué)習(xí)到了如何維護和捍衛(wèi)自己的權(quán)益。專家們向我們介紹了一系列維護權(quán)益的方法和途徑。例如,通過與學(xué)校的溝通與反饋,及時提出自己的合理訴求和需求。此外,通過利用校園網(wǎng)絡(luò)平臺和社團組織進行維權(quán)宣傳和合作。更重要的是,要學(xué)會保護自己的合法權(quán)益不被侵害,當(dāng)遇到傷害情況或不公平對待時,要及時采取行動,維護自己的合法權(quán)益。這些方法和途徑,對于我來說是非常實用和寶貴的,我會認(rèn)真學(xué)習(xí)和實踐。
再次,通過與其他參與者的交流和溝通,我認(rèn)識到自己在權(quán)益保護方面的不足之處。在小組討論和大家分享的過程中,我了解到了一些別人比我更好的做法和行動。他們通過關(guān)注校園規(guī)章制度的改革、呼吁更好的教學(xué)質(zhì)量、組織各類權(quán)益保護講座等方式,積極地推動了權(quán)益保護。相比之下,我在這方面的行動顯得相對較少。這讓我開始反思自己在權(quán)益保護中的責(zé)任感和行動力,也感到了改進的必要性。這次交流和溝通,讓我看到了自己的問題和不足之處,也激發(fā)了我更積極地維護權(quán)益的強烈愿望。
此外,在活動過程中,我還了解到了很多具體的案例和事件。這些案例和事件展示了學(xué)生權(quán)益維護的重要性和價值。例如,有些同學(xué)在校外實習(xí)期間遭遇到勞動權(quán)益被侵害的情況,他們通過與實習(xí)單位的溝通和交流,最終解決了問題,并得到了合理的補償。還有一些同學(xué)在租房過程中遭遇到了合同糾紛和不公平待遇,他們通過法律手段和社團組織的力量維護了自己的權(quán)益。這些真實的案例不僅讓我看到了維權(quán)的成功案例,還讓我明白了自己在遇到問題時應(yīng)該如何實際行動。
最后,我有幸成為本次活動的志愿者,我親自參與了活動的籌劃和組織。通過這個過程,我深刻體驗到了活動主辦方為保護學(xué)生權(quán)益所付出的努力。我見識到了他們背后的辛勤付出和為我們盡心盡力的精神。他們的工作給我留下了深刻的印象,在未來,我也希望能夠成為像他們一樣為保護學(xué)生權(quán)益盡心盡力的人。
綜上所述,通過參與權(quán)益日活動,我深刻地認(rèn)識到了自身的權(quán)益和利益,并且學(xué)習(xí)到了如何維護和捍衛(wèi)自己的權(quán)益。我還從其他參與者身上吸取了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過了解具體案例,我明白了權(quán)益保護的重要性。最后,作為活動的志愿者,我親眼見證了活動主辦方為我們所付出的努力。通過這次活動,我對維護權(quán)益有了更深刻的認(rèn)識和理解,并且下定決心積極參與到維護自身權(quán)益的行動中去。
學(xué)習(xí)權(quán)益日心得體會篇二
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》(以下簡稱《消費者權(quán)益保護法》)新修訂后正式實施,新法修訂后,有以下幾大亮點:賦予消費者反悔權(quán)(消費者通過網(wǎng)絡(luò)購買的商品,有權(quán)七日內(nèi)無理由申請退貨)、個人信息保護(經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定)、加碼消費欺詐賠償(經(jīng)營者提供商品有欺詐行為的,可以增加賠償?shù)慕痤~為商品的價款的三倍)等,對于保護消費者的合法權(quán)益,規(guī)范經(jīng)營者的行為,維護社會主義經(jīng)濟秩序,促進社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展起到了積極的作用。
然而隨著時間的推移,新《消費者權(quán)益保護法》存在的重點難點問題也逐漸顯現(xiàn)出來。如消費者的維權(quán)問題,金融、醫(yī)療、教育、房地產(chǎn)等特殊行業(yè)領(lǐng)域的消費問題等,都已經(jīng)暴露出在實際實施中還有著缺陷和不足。本文試從新《消費者權(quán)益保護法》的重要意義、新《消費者權(quán)益保護法》的重點難點問題以及結(jié)合我省實際情況,新《消費者權(quán)益保護法》在實施中遇到的問題及對策三個方面作以論述。
一、新《消費者權(quán)益保護法》的重要意義。
(一)保護消費者保護權(quán)益。明確了消費者的權(quán)利、確立和加強了保護消費者權(quán)益的法律基礎(chǔ)、彌補了原有法律、法規(guī)在保障消費者權(quán)益方面調(diào)整作用不全的缺陷。
(二)維護社會秩序。通過規(guī)范經(jīng)營者應(yīng)對維護消費者權(quán)益承擔(dān)何種義務(wù),特別是要規(guī)范經(jīng)營者與消費者的交易行為,即必須遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則,對社會經(jīng)濟秩序產(chǎn)生重要的維護作用。
(三)促進經(jīng)濟發(fā)展。保護消費者權(quán)益不是消費者個人之事,當(dāng)代社會的生產(chǎn)和消費的關(guān)系密不可分,結(jié)構(gòu)合理、健康發(fā)展的消費無疑會促進生產(chǎn)的均衡發(fā)展。沒有消費,也就沒有市場。保護消費者權(quán)益成為貫徹消費政策的重要內(nèi)容。有利于社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展。
二、新《消費者權(quán)益保護法》的重點難點問題。
新《消費者權(quán)益保護法》目前的重點難點問題從消費者個人信息保護問題,非現(xiàn)場購物七日無理由退貨問題,醫(yī)療、教育行業(yè)是否應(yīng)該納入消費者權(quán)益保護范圍,預(yù)付款消費問題,四個方面分別加以論述。
(一)消費者個人信息保護問題。
新《消費者權(quán)益保護法》第29條規(guī)定,“經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)消費者同意。經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息,應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息?!毙孪ㄊ状螌€人信息保護作為消費者權(quán)益確認(rèn)下來,對于保護消費者權(quán)益具有積極的意義。
但是在具體實施過程中,由于沒有配套的法規(guī)和措施的出臺,面臨防范難、舉證難、索賠難等問題,消費者在行使權(quán)力過程中面臨舉證困難等情況。在目前階段,新消法對于消費者保護個人信息的幫助仍十分有限。消費者最實際有效的做法就是可以拒絕商業(yè)信息的推送,在一定程度上緩解商業(yè)性信息或其他垃圾信息所帶來的煩惱。管理部門需要盡快從制度、法律、措施、企業(yè)責(zé)任、消費者自我防范等多方面予以解決。
(二)非現(xiàn)場購物七日無理由退貨問題。
新《消費者權(quán)益保護法》第29條規(guī)定,經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由(部分商品除外)。但在實際實施中出現(xiàn)了一系列問題:對不適用“無理由退貨”的`商品標(biāo)注不明顯;購物過程中缺乏“一對一”的確認(rèn)程序;退貨標(biāo)準(zhǔn)過于嚴(yán)苛,導(dǎo)致退換貨投訴增多;無理由退貨是否等同于無條件退貨;商品是否完好如何界定;由誰來界定;所謂七日起始終止日該如何計算等等,管理部門需要對此進一步完善,讓廣大消費者真正在“非現(xiàn)場購物七日無理由退貨”上受益。
(三)醫(yī)療、教育行業(yè)是否應(yīng)該納入消費者權(quán)益保護范圍。
醫(yī)療行業(yè)消費問題主要是過度檢查治療費、醫(yī)院藥品價格高于普通藥房、專科醫(yī)院收費普遍高于綜合醫(yī)院;而教育行業(yè)消費問題主要集中在學(xué)習(xí)資料收費、節(jié)假日補課費和搭車收費泛濫上。對于醫(yī)療、教育行業(yè)是否納入消費者權(quán)益保護范圍的問題,《消費者權(quán)益保護法》明確規(guī)定,消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受“消法”保護。對于醫(yī)院的患者而言,不僅僅是醫(yī)生的治療對象,也是消費主體即消費者,接受醫(yī)療服務(wù)的行為顯然是消費行為。對于在校學(xué)生,同樣繳納學(xué)雜費和書本費,也是一種消費行為。盡管醫(yī)療和教育服務(wù)相對于一般的商品買賣確有其特殊性,但就其服務(wù)性而言,醫(yī)療、教育服務(wù)應(yīng)當(dāng)屬于消法的調(diào)整范圍。醫(yī)療、教育行業(yè)在國家社會保障體系中具有特殊位置和公益色彩,但是不能以公益屬性掩飾其本質(zhì)上的服務(wù)屬性。接受服務(wù)就是廣義上的消費行為。因此,醫(yī)療、教育行業(yè)可以納入消費者權(quán)益保護范圍內(nèi)。但是需要一定的明文規(guī)定,哪些消費在消費者權(quán)益保護范圍內(nèi),哪些不在范圍內(nèi)。
(四)預(yù)付款消費問題。
近年來,在美容美發(fā)、洗浴、健身、洗車、網(wǎng)吧、餐飲等行業(yè)以及一些大型的商場、超市盛行預(yù)付款式消費。通過給消費者辦一張會員卡,再預(yù)先往卡里充入數(shù)百甚至數(shù)千元現(xiàn)金,在消費結(jié)帳時直接通過刷卡就行了。通過辦卡既穩(wěn)定了客源,同時因其能減少支付現(xiàn)金的麻煩、價格優(yōu)惠、方便快捷等優(yōu)點,也受到了消費者青睞。
但是,隨著這種消費模式的盛行,也出現(xiàn)了一系列的問題。
1、商家的誠信問題。
一部分商家一旦通過發(fā)放“會員卡”取得了固定客源后,就會存在服務(wù)打折的現(xiàn)象,造成消費者的不滿。
2、霸王條款屢見不鮮。
在許多預(yù)付式消費卡上,讓消費者防不勝防的“最終解釋權(quán)屬本店”、“此卡丟失,本店概不負責(zé)”、“有效期滿卡內(nèi)余額一律作廢”等格式條款屢見不鮮。
電話、住址等個人信息常常被泄露,給自己的生活帶來了不必要的麻煩。四是消費者維權(quán)比較困難。有的消費者在購卡后發(fā)現(xiàn)商家沒有兌現(xiàn)之前許諾的服務(wù),給后期維權(quán)工作帶來了困難。
對此解決預(yù)付款式消費問題的對策,一是完善法律法規(guī)。建議國家出臺專門的法律法規(guī)或部門規(guī)章,明確監(jiān)管部門和監(jiān)管職能,出現(xiàn)糾紛時有相應(yīng)的監(jiān)管部門可以有法可依。二是把好準(zhǔn)入關(guān),加強預(yù)付式消費的行業(yè)規(guī)范。工商部門要嚴(yán)格市場準(zhǔn)入,積極推行預(yù)付式消費合同示范文本,防止以不平等格式條款損害消費者利益。三是強化消費引導(dǎo),增強消費者自我保護意識。通過報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體發(fā)布消費警示。消費者在預(yù)付款時,首先要了解清楚商家的市場信譽和經(jīng)營狀況;其次要認(rèn)真閱讀會員細則,詳細了解自己的權(quán)利和義務(wù),不要被經(jīng)營者的各種促銷優(yōu)惠所迷惑;最后辦卡時要理性冷靜,簽訂書面協(xié)議,對雙方權(quán)利、義務(wù)、履約時間及違約責(zé)任等進行詳細約定。
三、結(jié)合我省實際,新《消費者權(quán)益保護法》在實施中遇到的問題及建議。
近年來,我省經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提高,人民生活條件不斷改善,促使日常生活消費水平不斷升級。20_年新《消費者權(quán)益保護法》正式實施后,人民消費維權(quán)意識不斷增強。20_年x省受理消費者投訴案件112534起,比上年增幅16.51%。其中網(wǎng)購?fù)对V猛增,比上年增長117.3%。結(jié)合我省實際,新《消法》在實施過程中,仍存在以下問題。
(一)非現(xiàn)場購物七天無理由退貨制度沒有真正落實。
從目前情況看,無理由退貨產(chǎn)生的爭議已經(jīng)上升為網(wǎng)購消費投訴的第一位。爭議主要集中在兩個方面:一是退貨范圍。經(jīng)營者和消費者關(guān)于哪些商品能夠適用無理由退貨存不清楚,導(dǎo)致爭議發(fā)生。二是對商品完好的解釋。有的商家不僅要求商品本身完好,而且商品包裝必須完整,甚至要求商品不得拆封、試用。
(二)懲罰性賠償是否適用網(wǎng)購,值得商榷,適用比較困難。網(wǎng)購商品中,六七成箱包和鞋不合格,商家明知存在質(zhì)量問題,還在網(wǎng)絡(luò)平臺上大肆宣傳銷售。對于新《消法》中“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍”,實際實施過程中,網(wǎng)絡(luò)商家的欺詐行為很難得到處罰。同時缺乏網(wǎng)絡(luò)交易市場實時監(jiān)管。同時適用懲罰性賠償比較困難,除消費者維權(quán)意識不足外,在執(zhí)法中還存在著對經(jīng)營者行為是否構(gòu)成欺詐存在不同認(rèn)識,往往以不能認(rèn)定為欺詐而不適用懲罰性賠償。
(三)消費者維權(quán)渠道需要進一步理順。各職能部門都建立了自己的投訴熱線。如12315(工商)、12365(質(zhì)監(jiān))、12331(食藥監(jiān))、12358(物價),由于熱線電話號碼眾多,各個平臺之間又缺乏互聯(lián)互通,加上平臺接線人員政策法律和專業(yè)水平有限,無法完全準(zhǔn)確答復(fù)跨部門的問題。許多消費者明知自己的合法權(quán)益受到侵害,適用于《消費者權(quán)益保護法》的保護范圍,但由于維權(quán)渠道的因素,導(dǎo)致許多消費投訴被“踢皮球”,引起消費者的不滿。
結(jié)合我省實際,建議通過以下幾點,改善新《消法》在實施過程中遇到的問題。
(一)結(jié)合新《消法》,進一步制定和完善《x省實施《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》辦法》,完全明確非現(xiàn)場購物七天無理由退貨制度、懲罰性賠償、個人信息保護等內(nèi)容和所適用范圍,使之更具有可操作性,更好的為消費者服務(wù)。
(二)管理部門可以借助網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體充分宣傳新《消法》,詳解解釋新《消法》的內(nèi)容,讓廣大消費者真正的知法、懂法、會用法,更好的維護消費者的權(quán)益。
(三)進一步協(xié)調(diào)和理順消費維權(quán)機制,建議建立消費者權(quán)益保護的部門協(xié)調(diào)機制,明確牽頭單位,協(xié)調(diào)行政執(zhí)法和應(yīng)對重大消費事件。加強消費維權(quán)和社會誠信體系建設(shè),統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),整合各部門現(xiàn)有的投訴平臺;大力支持基層消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),為消費者提供高效便捷的維權(quán)服務(wù)。
學(xué)習(xí)權(quán)益日心得體會篇三
3·15是國際消費者權(quán)益日,而今年的3·15同時也是《征信業(yè)管理條例》實施__周年紀(jì)念日。近期,我行根據(jù)人民銀行的相關(guān)工作要求與部署,積極開展宣傳教育活動,對此次活動總結(jié)如下:
一、在營業(yè)廳受理市民咨詢,派發(fā)征信宣傳單張。
安排網(wǎng)點大堂經(jīng)理在各個網(wǎng)點擺放和主動派發(fā)《征信業(yè)管理條例》知識宣傳單和信用上查詢宣傳單張,主動向客戶介紹個人信用報告的用途、查詢方式等信息。對市民的問題熱情解答,做好征信業(yè)相關(guān)知識的普及。
二、運用led顯示滾動屏宣傳。
我行全部網(wǎng)點全部采用led顯示屏24小時滾動顯示“深入貫徹落實《征信業(yè)管理條例》,切實維護信用信息主體合法權(quán)益”的宣傳標(biāo)語,讓信用體系建設(shè)深入民心,普及宣傳。
三、設(shè)攤宣傳。
我行在3月15日當(dāng)天在鶴山大潤發(fā)廣場開展主題為“深入貫徹落實《征信業(yè)管理條例》,切實維護信用信息主體合法權(quán)益”的現(xiàn)場宣傳活動。現(xiàn)場宣傳取得比較好的效果,我行宣傳人員向現(xiàn)場市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務(wù)宣傳單張,不少市民主動向我行咨詢征信業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容,在場群眾的個人信息保護意識得到了提高。
四、深入居民社區(qū)和小微企業(yè),開展廣泛宣傳。
征信宣傳人員到江門象山社區(qū)、新會城西社區(qū)、臺山平湖社區(qū)、恩平金潤華庭小區(qū)、臺城商業(yè)城中心、恩平恩新批發(fā)街、潮連工業(yè)區(qū)等,通過逐戶拜訪、派發(fā)宣傳單、問卷調(diào)查等方式積極開展對居民群眾和小微企業(yè)主的征信宣傳教育活動。
通過本年3.15征信維權(quán)暨金融消費者權(quán)益日宣傳活動,郵儲銀行江門分行讓市民大眾、小微企業(yè)主等更深入了解《征信業(yè)管理條例》及征信相關(guān)知識,提高了全民信用和維權(quán)意識,營造了良好的社會氛圍。
學(xué)習(xí)權(quán)益日心得體會篇四
近年來,中國政府高度重視教育事業(yè)的發(fā)展,提升人民群眾的受教育水平。為了進一步加強學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)益保障,我校開展了學(xué)習(xí)權(quán)益日活動。通過這次活動,我對學(xué)習(xí)權(quán)益的重要性有了更深的認(rèn)識,并在實踐中獲得了一些寶貴的體會。
首先,學(xué)習(xí)權(quán)益是每位學(xué)生的基本權(quán)利。學(xué)習(xí)是成長的關(guān)鍵,也是改善自身條件的途徑。每個人都應(yīng)該有平等的學(xué)習(xí)機會和條件,才能實現(xiàn)自身的價值和夢想。因此,維護學(xué)習(xí)權(quán)益是保障教育公平的基礎(chǔ)。學(xué)校舉辦學(xué)習(xí)權(quán)益日活動,不僅讓學(xué)生了解自己的權(quán)益,更重要的是激發(fā)每個學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情和積極性,使其能夠在公平的競爭環(huán)境中充分發(fā)展。
其次,學(xué)習(xí)權(quán)益是一種責(zé)任和義務(wù)。作為受教育者,我們要積極主動地行使我們的學(xué)習(xí)權(quán)益,同時也要承擔(dān)學(xué)習(xí)的責(zé)任和義務(wù)。學(xué)習(xí)并不僅僅是上課聽講,完成作業(yè),做好考試,更重要的是培養(yǎng)綜合素質(zhì)和創(chuàng)新精神。只有通過學(xué)習(xí)能夠不斷提升自己,為社會做出更大的貢獻。學(xué)習(xí)權(quán)益日活動的開展,讓我深刻意識到學(xué)習(xí)是一種責(zé)任,不僅要對自己負責(zé),更要對家庭、社會負責(zé),只有這樣才能實現(xiàn)自我價值。
此外,學(xué)習(xí)權(quán)益的保障需要全社會的參與。學(xué)習(xí)權(quán)益的保障不能僅僅靠學(xué)校一方面的努力,也需要全社會的關(guān)注和支持。學(xué)校的學(xué)習(xí)權(quán)益日活動吸引了眾多社會機構(gòu)和志愿者參與,他們通過講座、研討會等形式向?qū)W生普及學(xué)習(xí)權(quán)益的相關(guān)知識,這不僅增加了學(xué)生的知識面,也提升了他們的綜合素質(zhì)。與此同時,學(xué)校還與家長密切合作,共同關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,努力為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。只有社會各界共同努力,才能夠更好地保障學(xué)習(xí)權(quán)益。
最后,學(xué)習(xí)權(quán)益的保障需要長期堅持。學(xué)習(xí)權(quán)益日活動只是學(xué)校對學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)益保障的一次常規(guī)性的活動。為了更好地保障學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)益,學(xué)校還需要長期堅持,從制度建設(shè)、教師培訓(xùn)、課程改革等方面入手,為每個學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)條件和環(huán)境。同時,學(xué)生也需要從自身做起,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過積極主動、持之以恒的努力,提高自己的綜合素質(zhì)和學(xué)業(yè)水平。
通過學(xué)習(xí)權(quán)益日活動,我進一步認(rèn)識到學(xué)習(xí)權(quán)益的重要性,學(xué)到了一些關(guān)于學(xué)習(xí)的知識和技巧。我會將這些知識應(yīng)用到實踐中,以此激發(fā)自己對學(xué)習(xí)的熱情,不斷提升自己,實現(xiàn)自我價值的最大化。我也會積極參與學(xué)校的學(xué)習(xí)權(quán)益保障工作,為構(gòu)建一個公平、公正、透明的學(xué)習(xí)環(huán)境做出自己的努力。相信在全社會的共同努力下,學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)益一定能夠得到更好地保障。
學(xué)習(xí)權(quán)益日心得體會篇五
近日,我校舉行了一次別開生面的活動——“權(quán)益日”。這是一次向大學(xué)生們傳遞權(quán)益意識的活動,讓我們對我們擁有的權(quán)益有了更深的認(rèn)識。在這次活動中,我收獲頗豐,深感作為大學(xué)生,我們應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注并維護自身權(quán)益。
活動的第一部分是一場關(guān)于大學(xué)生權(quán)益的講座。在此次講座中,專家詳細介紹了大學(xué)生的各項權(quán)益,包括學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等多個方面。講座讓我了解到,我們大學(xué)生作為成年人,擁有了獨立的行為能力和民事權(quán)益。同時,我們也要面臨各種責(zé)任和義務(wù)。只有全面了解我們的權(quán)益,才能更好地維護我們的利益。通過這次講座,我認(rèn)識到自身權(quán)益的重要性,也鼓勵自己要積極行動起來,為自己的權(quán)益而奮斗。
第二部分是一次模擬案例實踐。在這個環(huán)節(jié)中,我們分組進行模擬法庭辯論,模擬各類權(quán)益糾紛案件。這個活動不僅提高了我們的表達能力和辯論技巧,更是讓我們對權(quán)益問題有了更深入的理解。通過參與辯論,我意識到在維護權(quán)益時,在進行合理的爭取的同時,也要尊重他人的權(quán)益,追求和諧共贏。這次實踐讓我深刻感受到權(quán)益問題不僅需要有理有據(jù),更需要有善于溝通、謙虛和理解的態(tài)度。
在第三個環(huán)節(jié)中,我們還收到了一份關(guān)于權(quán)益保護的手冊。手冊詳細介紹了我們大學(xué)生應(yīng)該關(guān)注和維護的權(quán)益內(nèi)容,包括學(xué)生證、住宿、用電和食品安全等方面。手冊用簡潔明了的語言,向我們傳達了維護自身權(quán)益的方法和技巧。這本手冊不僅提醒了我們遇到問題時應(yīng)如何盡快解決,也提醒了我們平時要注重維護自身的權(quán)益,做到及時應(yīng)對。
最后一個環(huán)節(jié)是與權(quán)益維護相關(guān)的演講比賽。在比賽中,同學(xué)們精心準(zhǔn)備演講稿,分享自己對權(quán)益保護的思考和感悟。通過這些演講,不僅增加了我們對權(quán)益保護的認(rèn)識,更是讓我們感受到了同齡人對權(quán)益問題的關(guān)注和重視。這次比賽激發(fā)了我對權(quán)益問題更多的思考,也讓我認(rèn)識到保護權(quán)益不是個體行動,而是需要我們共同努力。
總之,這次“權(quán)益日”活動使我對大學(xué)生權(quán)益有了更深的認(rèn)識。作為大學(xué)生,我們應(yīng)當(dāng)加強對自身權(quán)益的保護和維護。只有了解自身權(quán)益,增強維權(quán)意識,我們才能更好地捍衛(wèi)自己的利益,并且為構(gòu)建和諧社會貢獻自己的力量。我希望借助這次活動的機會,更多的大學(xué)生能夠關(guān)注和參與到權(quán)益維護的行動中來。同時,也希望學(xué)校能夠繼續(xù)組織類似的活動,讓更多的大學(xué)生能夠了解和維護自己的權(quán)益,為校園營造更加和諧的氛圍。
學(xué)習(xí)權(quán)益日心得體會篇六
第一段:權(quán)益日心得體會的意義和背景(200字)
近年來,保護公民權(quán)益的意識逐漸增強,為了增進民眾對權(quán)益保護的理解,許多地方行政機關(guān)推出了“權(quán)益日”活動。作為一個普通市民,我有幸參與了今年的“權(quán)益日”活動,并深深感受到了它的意義。通過這次活動,我更加理解了自己的權(quán)益,同時也對相關(guān)保護措施有了更深入的了解。
第二段:覺醒與認(rèn)知(250字)
在“權(quán)益日”活動中,我參加了一系列的座談會、講座和互動游戲。這些環(huán)節(jié)引發(fā)了我對于權(quán)益的覺醒與認(rèn)知。我意識到作為一個公民,我不僅僅享受權(quán)益,更應(yīng)該主動履行相關(guān)的義務(wù),共同維護社會的公平和正義。我了解到,權(quán)益是有法律保障的,只有合法權(quán)益才能得到有效保護。同時,我也更加了解了各種保護權(quán)益的機構(gòu)和組織,明確在遇到問題時可以求助的渠道。通過與其他參與者的交流,我還學(xué)到了一些權(quán)益維權(quán)的技巧和方法。
第三段:關(guān)于個人權(quán)益的重要性(250字)
在參與“權(quán)益日”活動的過程中,我更加深刻地意識到個人權(quán)益的重要性。每個人都應(yīng)該享有基本的權(quán)益,這是社會進步和發(fā)展的基礎(chǔ)。權(quán)益不僅僅是個人的需求,而且是社會穩(wěn)定與和諧的保證。權(quán)益的尊重和保護關(guān)系著每個人的生活質(zhì)量和幸福感。因此,我們需要時刻警醒自己的權(quán)益,并主動維護自己的權(quán)益,同時也要關(guān)心他人的權(quán)益,共同構(gòu)建和諧的社會環(huán)境。
第四段:走出去,行動起來(300字)
“權(quán)益日”活動不僅僅是傳遞信息和知識,更是鼓勵人們走出去,行動起來,親身參與維護自己的權(quán)益。通過現(xiàn)場的模擬案例和角色扮演,我對于維權(quán)的過程有了更直觀的了解。同時,權(quán)益日還設(shè)置了咨詢專區(qū)和維權(quán)服務(wù),為廣大市民提供了便捷的咨詢和幫助渠道。這次活動激發(fā)了我主動行動的勇氣,我決定以后對于侵犯我的權(quán)益,不再選擇忍氣吞聲,而是勇敢地站出來維護自己的權(quán)益,向相關(guān)機構(gòu)求助,讓自己的聲音被聽見。
第五段:總結(jié)與期望(200字)
通過參與“權(quán)益日”活動,我深切感受到了權(quán)益的重要性和保護的必要性,也明白了自己的行動能夠為社會帶來積極的影響。我希望每個人都能意識到自己的權(quán)益,主動立場行動起來,共同維護公民權(quán)益,促進社會進步和發(fā)展。同時,我也希望相關(guān)行政機關(guān)能繼續(xù)加大對于“權(quán)益日”活動的宣傳力度和組織力度,讓更多的人認(rèn)識到權(quán)益的重要性,形成全社會共同關(guān)心和保護權(quán)益的氛圍。只有當(dāng)每個人的權(quán)益都得到尊重和保護時,我們才能共建和諧繁榮的社會。
學(xué)習(xí)權(quán)益日心得體會篇七
學(xué)習(xí)是每個人成長和進步的催化劑,是我們能夠擁有更好未來的基石。為了保障學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)益,學(xué)校組織了學(xué)習(xí)權(quán)益日活動,給學(xué)生提供了一個宣揚自己權(quán)益的平臺。在這次活動中,我深受啟發(fā),也有了一些深刻的體會。
首先,學(xué)習(xí)權(quán)益是每個學(xué)生應(yīng)該擁有的。每個人都有受教育的權(quán)利,無論年齡、性別、種族還是背景,都應(yīng)該受到平等的對待和機會。學(xué)習(xí)權(quán)益日活動使我更加意識到自己應(yīng)該堅持自己的學(xué)習(xí)權(quán)益,不讓任何人侵犯和剝奪。我們應(yīng)該珍惜這來之不易的權(quán)利,通過學(xué)習(xí)提升自己,改變自身和社會。
其次,學(xué)校是維護學(xué)習(xí)權(quán)益的重要力量。學(xué)校作為教育的場所,應(yīng)該有責(zé)任保護學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)益,提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和資源。在學(xué)習(xí)權(quán)益日活動中,我看到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師們積極參與,為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)條件。這讓我深感學(xué)校對學(xué)生學(xué)習(xí)權(quán)益的重視,同時也促使我更加珍惜學(xué)校所提供的教育機會。
再次,學(xué)習(xí)權(quán)益的實現(xiàn)需要共同努力。學(xué)習(xí)權(quán)益不僅僅是學(xué)校的責(zé)任,也需要學(xué)生和家長們一同參與進來。學(xué)習(xí)權(quán)益日活動中的家長座談會讓我深感家長的關(guān)心和支持。他們積極參與學(xué)校事務(wù),與學(xué)校合作共同為學(xué)生爭取學(xué)習(xí)權(quán)益。在家庭中,父母也要關(guān)心孩子的學(xué)習(xí),為他們提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和資源。只有家校的共同努力,才能夠更好保障學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)益。
再者,學(xué)習(xí)權(quán)益需要不斷的爭取和維護。雖然學(xué)習(xí)權(quán)益日活動為學(xué)生提供了發(fā)聲的平臺,但我們不能僅僅在活動中宣揚自己的權(quán)益,而忘記了日常的學(xué)習(xí)。我們要通過自己的實際行動和努力來證明自己的學(xué)習(xí)價值和權(quán)益。同時,我們要積極與學(xué)校和家長溝通,解決學(xué)習(xí)中遇到的問題和困難。只有不斷爭取和維護學(xué)習(xí)權(quán)益,我們才能夠真正享有平等的學(xué)習(xí)環(huán)境和機會。
最后,學(xué)習(xí)權(quán)益的實現(xiàn)需要社會的支持和認(rèn)可。學(xué)習(xí)不僅僅是個人的權(quán)益,也是社會的責(zé)任和義務(wù)。政府應(yīng)該提供公平的教育機會和資源,為實現(xiàn)學(xué)習(xí)權(quán)益創(chuàng)造條件。同時,社會各界也應(yīng)該關(guān)心和關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)益,鼓勵和支持他們積極參與學(xué)習(xí)。只有社會的支持和認(rèn)可,我們才能夠更好地實現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)權(quán)益,為社會的發(fā)展貢獻自己的力量。
總之,學(xué)習(xí)權(quán)益日活動給予了我很多思考和啟發(fā)。學(xué)習(xí)權(quán)益是每個學(xué)生應(yīng)該擁有的,學(xué)校和家長是保障學(xué)習(xí)權(quán)益的重要力量,實現(xiàn)學(xué)習(xí)權(quán)益需要共同努力,不斷爭取和維護,而社會的支持和認(rèn)可則是學(xué)習(xí)權(quán)益實現(xiàn)的關(guān)鍵。讓我們共同行動起來,為實現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)權(quán)益而奮斗,為更美好的未來貢獻自己的智慧和力量。
學(xué)習(xí)權(quán)益日心得體會篇八
消費者權(quán)益保護工作是一項涉及千家萬戶,與人民群眾利益密切相關(guān)的系統(tǒng)工程,也是一項關(guān)系民生的重要工作,315消費者權(quán)益日心得體會感想有哪些?一起和本站來看看315消費者權(quán)益日心得體會感想3篇,歡迎查閱!
通過參加這次短期培訓(xùn),使我增長了眼界,學(xué)到了很多東西。使我進一步認(rèn)識到金融消保工作的的特殊性和重要性,更加堅定了我做好金融消費者權(quán)益保護工作的決心。并利用此次培訓(xùn)所學(xué)理論和方法,不斷豐富和提高自身素質(zhì),處理好與金融機構(gòu)以及消費者的關(guān)系,刻苦鉆研,為金融消保事業(yè)發(fā)展貢獻自己的一份力量。各位領(lǐng)導(dǎo)的精彩講解、閃光的個人魅力,使我受益匪淺。在培訓(xùn)過程中,大家都不約而同地談到金融消保尚處于成長階段這一問題,這也就要求著每一個金融消保工作者都要創(chuàng)新思路,開拓方法。培訓(xùn)過程中優(yōu)秀中支的先進經(jīng)驗也使我對金融消保工作有了更深的思考和認(rèn)識。
一、加強金融消保工作是完善金融監(jiān)管體制的必然要求
金融消費者,乃金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),美國次貸危機表明:此基礎(chǔ)不牢,則地動山搖。保護金融消費者,就是保護金融機構(gòu)自身,就是維護金融穩(wěn)定,保護金融安全與經(jīng)濟安全。對銀行業(yè)來說,近年來,伴隨著產(chǎn)品和服務(wù)的多樣化、個人化,圍繞著銀行服務(wù)收費、理財產(chǎn)品等各類金融消費糾紛不斷攀升,維護金融消費者權(quán)益問題日漸突出,有關(guān)金融消費者權(quán)益保護的話題更是變得炙手可熱。我國也需要建立、健全金融消費者保護體系,未亡羊先補牢,否則像美國次貸危機那樣亡羊再補牢,成本就比較大。
二、消費者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性息息相關(guān)
消費者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性息息相關(guān),因此消費者權(quán)益保護工作要從消費者切身利益出發(fā),以改進銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提高金融穩(wěn)定性,提高公眾金融素質(zhì),支持行業(yè)發(fā)展,贏得社會尊重為目標(biāo)。通過嚴(yán)格的行為監(jiān)管,建立和維護消費者對銀行業(yè)的信心和信任,以實現(xiàn)銀行業(yè)整體安全、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。銀行業(yè)金融機構(gòu)作為金融消費者權(quán)益保護的主體,應(yīng)積極貫徹落實相關(guān)國家政策、監(jiān)管規(guī)定和行規(guī)行約,不斷完善消保管理體系,熱切關(guān)注社會熱點問題和消費者訴求,持續(xù)開展消費者教育服務(wù)活動,切實有效地保護好消費者合法權(quán)益。
三、對于保護消費者的權(quán)利,事前預(yù)防是重中之重
要以提升社會公眾消費者金融素質(zhì)和依法維護自身權(quán)益的意識與能力為目標(biāo),開展金融知識宣傳與教育活動,提升社會公眾對金融產(chǎn)品認(rèn)識水平,消除由于消費者對金融產(chǎn)品、金融市場、金融慣例的不了解而導(dǎo)致的誤解與矛盾。近年來公眾對于銀行服務(wù)的許多方面通過輿論、媒體都出現(xiàn)了一定的意見,而這其中絕大多數(shù)問題都是由于公眾對于銀行業(yè)務(wù)、法律法規(guī)的不了解而造成的,這既對消費者享受金融服務(wù)造成了不便,也在側(cè)面促成了部分群眾對銀行的消極態(tài)度。
在今后的工作中,要本著“立足當(dāng)前,著眼長遠,運籌百步,始于一步”的工作思路,克服困難,認(rèn)真做好每一項工作,為金融消保工作貢獻自己的力量。
我想圍繞著消費者權(quán)益保護與這個主題以及企業(yè)品牌形象的提升,企業(yè)的健康發(fā)展,談一談自己的一點認(rèn)識。也許能為家居企業(yè)創(chuàng)新營銷之道打開一些思路。
第一、樹立消費者權(quán)益至上的理念,是提升企業(yè)品牌形象的根本保障。
大家都知道的古典經(jīng)濟學(xué)鼻祖亞當(dāng)斯密在國父論里面指出,消費是生產(chǎn)的目的,生產(chǎn)者的利益只有在促進消費者利益時才應(yīng)加以注意。市場經(jīng)濟是消費導(dǎo)向型經(jīng)濟,經(jīng)營者只有關(guān)注和尊重消費者權(quán)益才能實現(xiàn)經(jīng)濟利益的化,樹立消費者權(quán)益至上理念,說起來容易,但要落實到行動上卻并非易事。近年來,每年都會有一些品牌的產(chǎn)品因為各種的原因發(fā)生問題,但在對待消費者方面各個企業(yè)卻差異很大。有的比較冷漠百般狡辯,拖延處理。在座的都是消費者,我想大家都會有不同的體會。有的企業(yè)一再拖延,使事態(tài)一再擴大,最終引發(fā)全面的危機。也有的企業(yè)正視問題,積極表態(tài),及時與消費者和消費者組織溝通,積極有效的推出合理解決措施,最終合理的化解了矛盾。之所以產(chǎn)生這種差異,關(guān)鍵在于理念不同,我們希望眾多企業(yè)能夠真正樹立保護消費者的理念,時刻從消費者本位思考和處理問題,惟有如此才能在市場競爭的大潮中立于不敗之地。
第二、健全消費維權(quán)機制,是提升企業(yè)品牌形象的重要渠道。
近年來,全國各地消協(xié)相繼在企業(yè)推動建立了一批消協(xié)聯(lián)絡(luò)站,這些企業(yè)自愿接受消協(xié)組織領(lǐng)導(dǎo),健全處理消費糾紛的機制,妥善處理消費糾紛,在保護消費者權(quán)益方面做了積極的貢獻。最近中消協(xié)召開了全國消協(xié)企業(yè)聯(lián)絡(luò)站工作會議,在這個會上大家交流了保護消費者權(quán)益的經(jīng)驗和體會,其中不少做法值得借鑒。比如說在企業(yè)內(nèi)部建立消費維權(quán)專門機構(gòu),明確職責(zé)、定期培訓(xùn)、組織比賽、提升水平,制定有利于消費維權(quán)的制度、規(guī)則,推行質(zhì)量擔(dān)保、先行賠付,建立消費者維權(quán)保障基金,引進冷靜期制度,實行無理由退換貨,發(fā)生消費糾紛用買家申訴賣家舉證的制度等。綜合各個企業(yè)介紹,強化消費維權(quán)機制,是贏得消費者信任和支持的共同法寶。我們也希望今后能有更多企業(yè)在這方面作出更大的成績,同時我也希望更多的家居企業(yè)在這方面不斷創(chuàng)新,作出更大的成績。
在今后的工作中,我行將持續(xù)推進金融消費者權(quán)益保護工作,建立健全完善長效工作機制,繼續(xù)提高對自身的要求,提升全體員工的維權(quán)意識,引導(dǎo)客戶強化風(fēng)險意識,以進一步推動消費者權(quán)益保護工作的深入開展。
(一)強化金融消費權(quán)益保護意識,提高服務(wù)水平進一步加強員工的教育培訓(xùn),樹立維護金融消費者權(quán)益的服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。從自身價值與履行社會責(zé)任的角度,高度認(rèn)識和關(guān)注金融消費權(quán)益保護問題,讓消費者享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
(二)進一步完善制度,切實保護金融消費者權(quán)益把消費者權(quán)益保護工作落實到業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程中去,進一步完善各項內(nèi)控制度,制定相應(yīng)的考評制度,實現(xiàn)全員全方位的管理機制。結(jié)合各種消費者權(quán)益保護活動,認(rèn)真組織各部門、各崗位、各類人員中開展個人金融信息保護專項自查。自查重點包括遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定,依法合規(guī)收集、保存、使用和對外提供個人金融信息等方面。通過自查,使全行內(nèi)部權(quán)限管理規(guī)范,責(zé)任落實明確,有效降低個人金融信息被盜的風(fēng)險,確保個人金融信息不泄露、不濫用。
(三)加大宣傳力度,提高公眾維權(quán)意識
把金融消費教育貫穿于金融消費者的日常金融活動中,
加大對社會公眾的金融宣傳力度,提升全體公民的整體金融水平,提高金融消費者的金融知識和風(fēng)險防范意識,增強金融消費者的自我保護能力。
學(xué)習(xí)權(quán)益日心得體會篇九
近日,我校舉辦了一場別開生面的活動——權(quán)益日。這一活動旨在增強大學(xué)生對自己權(quán)益意識的培養(yǎng),引導(dǎo)他們學(xué)會維護自己的合法權(quán)益。作為參與者之一,我深感受益于此次活動,同時也對大學(xué)生權(quán)益問題有了更加深刻的認(rèn)識。
第二段:活動介紹與效果。
在這次權(quán)益日活動中,我們參加了一系列有關(guān)權(quán)益保護的講座和互動。講座內(nèi)容涵蓋了合同法、勞動法、消費者權(quán)益保護法等各個方面。通過專業(yè)的講解和案例分析,我們對自己與權(quán)益保護相關(guān)的知識有了全面的了解。此外,互動環(huán)節(jié)中邀請了一些嘉賓,他們分享了自己的親身經(jīng)歷和心得,給予了我們寶貴的經(jīng)驗與建議。通過這些豐富多樣的形式,我們不僅學(xué)到了很多實用的知識,更懂得了如何保護自己的權(quán)益。
第三段:心得收獲。
首先,對于合同法方面的講解,讓我重新認(rèn)識到簽訂合同的重要性。在參加活動之前,我對合同的了解僅限于書本知識。通過此次活動,我了解到合同的簽署并不僅僅是一種形式,而是為了保護自己的權(quán)益。其次,勞動法方面的內(nèi)容讓我認(rèn)識到作為大學(xué)生,我也具有相應(yīng)的勞動權(quán)益。從活動中了解到一些勞動法的基本知識,讓我更加清楚自己的權(quán)益,在今后的工作中能夠更加合理地維護自己的權(quán)益。最后,對于消費者權(quán)益保護法的講解,讓我更加明確作為消費者的權(quán)益和責(zé)任。在今后的日常生活中,我將更加重視自己的消費權(quán)益,同時也要積極履行自己的消費者責(zé)任。
第四段:進一步思考與行動。
通過此次活動,我深刻認(rèn)識到權(quán)益保護是我們每個大學(xué)生的責(zé)任。作為大學(xué)生,我們不僅要學(xué)會保護自己的權(quán)益,還要為維護整個群體的權(quán)益貢獻自己的力量。在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我將積極參與相關(guān)的權(quán)益保護活動,掌握更多的相關(guān)知識,并通過自己的行動影響身邊更多的人。此外,我還計劃通過向身邊的朋友和同學(xué)宣傳相關(guān)知識,增強大家對權(quán)益問題的重視程度。只有當(dāng)大家都認(rèn)識到自己權(quán)益的重要性,才能形成強大的保護合力。
第五段:總結(jié)。
在這次權(quán)益日活動中,我不僅增加了自己對相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識,更重要的是有了提升權(quán)益保護意識的機會。通過活動中的學(xué)習(xí)和交流,我深刻認(rèn)識到權(quán)益保護是每個大學(xué)生的共同責(zé)任和義務(wù)。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我會更加注重權(quán)益保護,通過自己的行動為大學(xué)生群體爭取更多的權(quán)益。
學(xué)習(xí)權(quán)益日心得體會篇十
學(xué)習(xí)權(quán)益日作為一個專為學(xué)生們設(shè)立的節(jié)日,旨在提高廣大學(xué)生對自身學(xué)習(xí)權(quán)益的認(rèn)識,呼吁保護學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)益。參與這一活動,我深切體會到了學(xué)習(xí)權(quán)益的重要性,并且對于如何保障學(xué)習(xí)權(quán)益有了更深刻的認(rèn)識。以下,我將結(jié)合自身的經(jīng)歷,分享一些我在學(xué)習(xí)權(quán)益日中所獲得的感悟。
首先,學(xué)習(xí)權(quán)益日讓我認(rèn)清了學(xué)習(xí)的重要性。在這一天,我們參觀了一所母校,進一步了解了學(xué)校的教學(xué)資源和條件。我們了解到學(xué)校在為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境上所做的一切努力,讓我深切感受到學(xué)習(xí)的重要性。學(xué)習(xí)是我們成長的關(guān)鍵,只有不斷學(xué)習(xí),我們才能不斷進步,實現(xiàn)自己的夢想。因此,我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機會,充分利用學(xué)校的資源,做好每一次學(xué)習(xí)。
其次,學(xué)習(xí)權(quán)益日讓我了解到了學(xué)習(xí)中的一些權(quán)益。在活動中,我們參觀了學(xué)校的圖書館、實驗室和學(xué)生活動中心等。學(xué)校為我們提供了廣闊的學(xué)習(xí)空間和各種學(xué)習(xí)資源,這些都是我們的學(xué)習(xí)權(quán)益。同時,我們還了解到了學(xué)校對學(xué)生學(xué)習(xí)的保護,例如學(xué)校鼓勵學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、設(shè)立學(xué)習(xí)獎學(xué)金等。了解到這些權(quán)益,讓我更加明確了學(xué)習(xí)權(quán)益的內(nèi)涵和保障。
然后,學(xué)習(xí)權(quán)益日讓我意識到了學(xué)習(xí)權(quán)益的重要性。學(xué)習(xí)權(quán)益是我們學(xué)生應(yīng)享有的權(quán)利,也是創(chuàng)造美好未來的基石。保障學(xué)習(xí)權(quán)益有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動力和學(xué)習(xí)效果,同時也為學(xué)生提供了一個良好的成長環(huán)境。學(xué)校、家庭和社會都應(yīng)該共同努力,為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)條件和保障學(xué)習(xí)權(quán)益的機制。在學(xué)習(xí)權(quán)益日的宣傳活動中,我看到了學(xué)校和社會的共同努力,這讓我深感學(xué)習(xí)權(quán)益的重要性,也更加堅定了我要為學(xué)習(xí)權(quán)益發(fā)聲的決心。
最后,學(xué)習(xí)權(quán)益日引發(fā)了我對于如何保障學(xué)習(xí)權(quán)益的思考。我認(rèn)為,保障學(xué)習(xí)權(quán)益需要從多個方面共同努力。首先,學(xué)校應(yīng)提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和資源,確保學(xué)生具備學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)條件。其次,家庭需要關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)問題,與學(xué)校形成合力,共同關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)需求。第三,社會也需要給予學(xué)生更多的關(guān)懷和支持,在政策上提供更多的保障。只有這樣,我們才能真正做到保障學(xué)習(xí)權(quán)益,讓每個學(xué)生都有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
總之,學(xué)習(xí)權(quán)益日這個特殊的節(jié)日讓我對學(xué)習(xí)權(quán)益有了更加深刻的認(rèn)識和理解。它讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,了解到學(xué)習(xí)中的權(quán)益,意識到了學(xué)習(xí)權(quán)益的重要性,并對如何保障學(xué)習(xí)權(quán)益有了更清晰的思考。我相信,在全社會的共同努力下,我們一定能夠保障好每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)益,為他們的成長和未來打下堅實的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)權(quán)益日心得體會篇十一
20__年“3·15”國際消費者權(quán)益日到來之際,為廣泛集聚社會各界力量,促進九江市消費者權(quán)益保護事業(yè)蓬勃發(fā)展,九江市工商行政管理局、九江市消費者權(quán)益保護委員會圍繞“品質(zhì)消費美好生活”消費維權(quán)年主題,開展七項活動迎接“3·15”國際消費者權(quán)益日,吸引更多群體參與,提升消費者維權(quán)意識和保護能力,大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費環(huán)境。
四是對公共服務(wù)、食品安全、旅游市場開展調(diào)查和體驗活動;。
五是利用中消協(xié)“i維權(quán)”app開展農(nóng)村消費維權(quán)志愿者招募活動;。
六是在全市持續(xù)開展“放心消費示范店”創(chuàng)建活動;。
學(xué)習(xí)權(quán)益日心得體會篇十二
按照《中國人民銀行武漢分行辦公室關(guān)于2018年3.15期間開展“金融消費者權(quán)益日”活動的通知》(武銀辦[2018]17號)要求,農(nóng)發(fā)行大冶支行于3月15日開展了以“倡導(dǎo)理性投資、自享收益、自擔(dān)風(fēng)險”為主題的宣傳活動。現(xiàn)將其活動總結(jié)如下:
一、高度重視,精心組織。
為開展好“3·15金融消費者權(quán)益日”活動,我支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,于3月6日組織召開了金融消費者權(quán)益保護宣傳工作會議。會議從宣傳材料準(zhǔn)備、宣傳地點選擇、宣傳時間和宣傳形式等方面對“3.15”期間“金融消費權(quán)益日”活動進行了安排部署。通過開展“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險—倡導(dǎo)理性投資、自享收益、自擔(dān)風(fēng)險”的活動,協(xié)助金融消費者依法維權(quán),保障金融消費者財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)。
二、集中宣傳,做大聲勢。
做好網(wǎng)點主陣地宣傳。營業(yè)網(wǎng)點通過led顯示頻,電子屏幕滾動播放"倡導(dǎo)理性投資、自享收益、自擔(dān)風(fēng)險"等"3.15金融消費者權(quán)益日"活動主題,并公布咨詢投訴電話。設(shè)置"3.15"宣傳專區(qū),設(shè)立了"3.15"金融消費者主題宣傳教育活動咨詢臺、在醒目位置公示投訴電話。宣教人員向客戶發(fā)放宣傳材料,向過往群眾進行現(xiàn)場知識輔導(dǎo),向消費者普及信息披露、營銷禁止、格式條款和個人信息保護等相關(guān)知識,解答客戶的疑問,強化消費者風(fēng)險意識,引導(dǎo)消費者依法、理性維護權(quán)益,提升消費者維權(quán)意識和能力,并廣泛聽取、收集客戶意見建議。
“3.15”宣傳活動讓消費者了解了賦予金融消費者的各種權(quán)利、金融機構(gòu)應(yīng)該履行的責(zé)任;了解了我行投訴受理渠道,有效強化了消費者風(fēng)險意識和依法、理性維權(quán)意識,同時也提升了我行的服務(wù)品質(zhì)。
三、存在的問題及建議。
此次活動雖然取得了很好的效果,但是仍然存在一些問題。
(一)部分員工對金融消費權(quán)益保護存在認(rèn)識上的不足。
隨著金融經(jīng)濟的不斷發(fā)展,金融消費已然成為一項重要的消費活動,然而保護消費者的措施相對薄弱,導(dǎo)致了部分員工缺乏這方面的意識,在對金融消費者權(quán)益保護的重要性在認(rèn)識上還存在很大不足。
(二)相關(guān)制度還需進一步完善。
由于我行目前開展的業(yè)務(wù)還是比較單一,相對應(yīng)的系統(tǒng)也不夠完善。隨著日后業(yè)務(wù)的不斷開展,金融產(chǎn)品及金融服務(wù)的不斷創(chuàng)新,也會帶了更多金融消費權(quán)益保護方面的問題。這必將使我行拓寬金融消費保護領(lǐng)域,加大金融消費權(quán)益保護的工作重點,規(guī)范新業(yè)務(wù)的操作流程,出臺新的制度并完善原有的關(guān)于消費權(quán)益保護方面的制度。
(三)金融業(yè)信息安全宣傳不夠到位。
我行雖積極做好日常的金融知識宣傳,卻忽視了金融業(yè)信息安全的宣傳。金融業(yè)信息化的快速發(fā)展,對信息技術(shù)的要求越來越高,對金融信息安全的保障難度也在不斷加大,在平時的工作中,我行對信息安全工作的指導(dǎo)還處于初級階段,缺乏完整的認(rèn)識。
四、相關(guān)建議及下一步措施。
在今后的工作中,我行將持續(xù)推進金融消費者權(quán)益保護工作,建立健全完善長效工作機制,繼續(xù)提高對自身的要求,提升全體員工的維權(quán)意識,引導(dǎo)客戶強化風(fēng)險意識,以進一步推動消費者權(quán)益保護工作的深入開展。
(一)強化金融消費權(quán)益保護意識,提高服務(wù)水平。
進一步加強員工的教育培訓(xùn),樹立維護金融消費者權(quán)益的服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。從自身價值與履行社會責(zé)任的角度,高度認(rèn)識和關(guān)注金融消費權(quán)益保護問題,讓消費者享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
(二)進一步完善制度,切實保護金融消費者權(quán)益。
把消費者權(quán)益保護工作落實到業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程中去,進一步完善各項內(nèi)控制度,制定相應(yīng)的考評制度,實現(xiàn)全員全方位的管理機制。結(jié)合各種消費者權(quán)益保護活動,認(rèn)真組織各部門、各崗位、各類人員中開展個人金融信息保護專項自查。自查重點包括遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定,依法合規(guī)收集、保存、使用和對外提供個人金融信息等方面。通過自查,使全行內(nèi)部權(quán)限管理規(guī)范,責(zé)任落實明確,有效降低金融信息被盜的風(fēng)險,確保金融信息不泄露、不濫用。
(三)加大宣傳力度,提高公眾維權(quán)意識。
把金融消費教育貫穿于金融消費者的日常金融活動中,加大對社會公眾的金融宣傳力度,提升全體公民的整體金融水平,提高金融消費者的金融知識和風(fēng)險防范意識,增強金融消費者的自我保護能力。
3·15是國際消費者權(quán)益日,而今年的3·15同時也是《征信業(yè)管理條例》實施一周年紀(jì)念日。近期,我行根據(jù)人民銀行的相關(guān)工作要求與部署,積極開展宣傳教育活動。
一、在營業(yè)廳受理市民咨詢,派發(fā)征信宣傳單張。
安排網(wǎng)點大堂經(jīng)理在各個網(wǎng)點擺放和主動派發(fā)《征信業(yè)管理條例》知識宣傳單和信用報告網(wǎng)上查詢宣傳單張,主動向客戶介紹個人信用報告的用途、查詢方式等信息。對市民的問題熱情解答,做好征信業(yè)相關(guān)知識的普及。
二、運用led顯示滾動屏宣傳。
我行全部網(wǎng)點全部采用led顯示屏24小時滾動顯示“深入貫徹落實《征信業(yè)管理條例》,切實維護信用信息主體合法權(quán)益”的宣傳標(biāo)語,讓信用體系建設(shè)深入民心,普及宣傳。
三、設(shè)攤宣傳。
我行在3月15日當(dāng)天在鶴山大潤發(fā)廣場開展主題為“深入貫徹落實《征信業(yè)管理條例》,切實維護信用信息主體合法權(quán)益”的現(xiàn)場宣傳活動?,F(xiàn)場宣傳取得比較好的效果,我行宣傳人員向現(xiàn)場市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務(wù)宣傳單張,不少市民主動向我行咨詢征信業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容,在場群眾的個人信息保護意識得到了提高。
四、深入居民社區(qū)和小微企業(yè),開展廣泛宣傳。
征信宣傳人員到江門象山社區(qū)、新會城西社區(qū)、臺山平湖社區(qū)、恩平金潤華庭小區(qū)、臺城商業(yè)城中心、恩平恩新批發(fā)街、潮連工業(yè)區(qū)等,通過逐戶拜訪、派發(fā)宣傳單、問卷調(diào)查等方式積極開展對居民群眾和小微企業(yè)主的征信宣傳教育活動。
通過本年3.15征信維權(quán)暨金融消費者權(quán)益日宣傳活動,郵儲銀行江門分行讓市民大眾、小微企業(yè)主等更深入了解《征信業(yè)管理條例》及征信相關(guān)知識,提高了全民信用和維權(quán)意識,營造了良好的社會氛圍。
學(xué)習(xí)權(quán)益日心得體會篇十三
3月14日10:00,"3.15國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)"活動在和平區(qū)和平路金街舉行。和平區(qū)消協(xié)聯(lián)合和平區(qū)市場監(jiān)督管理局食品科、醫(yī)療器械科、知識產(chǎn)權(quán)科及勸業(yè)場市場監(jiān)管所、小白樓市場監(jiān)管所等12家宣傳服務(wù)窗口,圍繞"守護安全暢通消費"的消費維權(quán)年主題,向廣大消費者進行消費知識、消費理念的科普宣傳。
此次活動通過設(shè)置大型展板等方式,宣傳科學(xué)的消費知識,展示各相關(guān)職能部門的消費維權(quán)舉措和成就?,F(xiàn)場共設(shè)立了12個展位,分別是金融消費、網(wǎng)購咨詢、法律咨詢、識假辨假、消費維權(quán)、投訴等展位。在各個展位中,相關(guān)行業(yè)組織、公用企業(yè)、投訴和對接單位等部門都安排了專業(yè)人士為消費者答疑解惑。
來到活動現(xiàn)場的消費者絡(luò)繹不絕,活動氣氛熱烈。他們不僅能了解消費知識,還可以領(lǐng)取消費維權(quán)的相關(guān)宣傳資料,學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),更可以現(xiàn)場咨詢或投訴各種問題。
據(jù)統(tǒng)計,服務(wù)咨詢活動當(dāng)天共發(fā)放宣傳資料數(shù)千份,接受消費者咨詢?nèi)饲в啻巍默F(xiàn)場咨詢情況看,食品安全、金融消費、租房購房、網(wǎng)絡(luò)交易等內(nèi)容是今年的咨詢熱點。
和平區(qū)市場監(jiān)督管理局相關(guān)負責(zé)人表示,本次宣傳咨詢活動積極回應(yīng)了消費者的訴求,在維護廣大消費者合法權(quán)益的同時,營造了安全放心的消費環(huán)境和社會協(xié)同共治的良好氛圍。
學(xué)習(xí)權(quán)益日心得體會篇十四
星期六上午,我們?nèi)喽汲鋈チ苏{(diào)查了。你知道我們?nèi)ツ睦飭?因為今天是3.15消費者權(quán)益日,我們?nèi)チ烁骷业纳虉?,分別是:國美電器和歲寶百貨。惟獨第一大組去了國美電器調(diào)查。
我們一去到商場,同學(xué)們都彬彬有禮的和顧客或商家談話,希望能從他們的嘴里取得一個結(jié)果?!敖K于調(diào)查完畢了!這個調(diào)查活動可真累,足足花了我100滴口水?!币晃煌瑢W(xué)氣喘喘地說道。“啊,你有沒有去認(rèn)真的調(diào)查?在調(diào)查過程中,你還能數(shù)清楚你一共花了多少滴口水。是真是假?”我反饋到。
我看見有一組同學(xué)調(diào)查的非常認(rèn)真,那一個小組就是我們的小組,同學(xué)們都能彬彬有禮的和顧客或商家交談,而且談的很密切。我們也非常的遵守商場的規(guī)則,并沒有大聲喧嘩和追逐打鬧,我們而是輕聲慢步。而且調(diào)查報告里的內(nèi)容也寫的非常詳細,但也需要修改一下字跡。
到了最后,我們組得出了一個結(jié)論:我們問了顧客一道題,這道題就是如果您是售貨員,您會去欺騙顧客嗎?所有顧客的答案都是“不會”,我的心中有了一個疑問:顧客他們會不會口頭是這樣說,但是心里也有想過要欺騙顧客呢?我想顧客會不會“口不對心”呢?而且我們把這道題去問商家,問題就改了:如果你是顧客,你會相信售貨員說的話嗎?許多商家的答案都是“相信”,我的心中又有了一個疑問:為什么顧客會相信售貨員說的話呢?“我需要進一步的調(diào)查!”我堅定的說道。
這次的3.15消費者權(quán)益日的活動太有趣了!通過這次活動,我深深感到,3.15離不開你我他。
學(xué)習(xí)權(quán)益日心得體會篇十五
3·15是國際消費者權(quán)益日,而今年的3·15同時也是《征信業(yè)管理條例》實施一周年紀(jì)念日。近期,我行根據(jù)人民銀行的相關(guān)工作要求與部署,積極開展宣傳教育活動。
一、在營業(yè)廳受理市民咨詢,派發(fā)征信宣傳單張。
安排網(wǎng)點大堂經(jīng)理在各個網(wǎng)點擺放和主動派發(fā)《征信業(yè)管理條例》知識宣傳單和信用報告網(wǎng)上查詢宣傳單張,主動向客戶介紹個人信用報告的用途、查詢方式等信息。對市民的問題熱情解答,做好征信業(yè)相關(guān)知識的普及。
二、運用led顯示滾動屏宣傳。
我行全部網(wǎng)點全部采用led顯示屏24小時滾動顯示“深入貫徹落實《征信業(yè)管理條例》,切實維護信用信息主體合法權(quán)益”的宣傳標(biāo)語,讓信用體系建設(shè)深入民心,普及宣傳。
三、設(shè)攤宣傳。
我行在3月15日當(dāng)天在鶴山大潤發(fā)廣場開展主題為“深入貫徹落實《征信業(yè)管理條例》,切實維護信用信息主體合法權(quán)益”的現(xiàn)場宣傳活動?,F(xiàn)場宣傳取得比較好的效果,我行宣傳人員向現(xiàn)場市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務(wù)宣傳單張,不少市民主動向我行咨詢征信業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容,在場群眾的個人信息保護意識得到了提高。
四、深入居民社區(qū)和小微企業(yè),開展廣泛宣傳。
征信宣傳人員到江門象山社區(qū)、新會城西社區(qū)、臺山平湖社區(qū)、恩平金潤華庭小區(qū)、臺城商業(yè)城中心、恩平恩新批發(fā)街、潮連工業(yè)區(qū)等,通過逐戶拜訪、派發(fā)宣傳單、問卷調(diào)查等方式積極開展對居民群眾和小微企業(yè)主的征信宣傳教育活動。
通過本年3.15征信維權(quán)暨金融消費者權(quán)益日宣傳活動,郵儲銀行江門分行讓市民大眾、小微企業(yè)主等更深入了解《征信業(yè)管理條例》及征信相關(guān)知識,提高了全民信用和維權(quán)意識,營造了良好的社會氛圍。
3月15日,_區(qū)局市局專賣工作要求,聯(lián)合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動?;顒觾?nèi)容有相關(guān)法律宣傳、真假煙鑒別服務(wù),現(xiàn)場咨詢、非法卷煙銷毀等。各項活動緊扣“3.15”活動主題,收效明顯。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、準(zhǔn)備充分。
從三月初,我局就開始展開醞釀,成立了以蔡國松局長為組長的3.15活動管理辦公室,與其他單位、部門進行協(xié)調(diào),安排出了詳細的計劃日程,并對系列活動的落實情況進行監(jiān)督。
二、組織有力、活動滿意度高。
1、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我維權(quán)意識,_區(qū)局在辦公樓門口設(shè)置法律宣傳咨詢點,為消費者現(xiàn)場提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢服務(wù),提高廣大群眾的自我維權(quán)意識,營造良好的卷煙打假社會氛圍。
2、假煙銷毀活動。_區(qū)局與_區(qū)公安部門一起,對上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進行集中公開銷毀,進一步震懾卷煙違法分子。本次活動共提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)300多人次,分發(fā)《專賣舉報宣傳單》800多份,公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個品種規(guī)格共計2356.3條,煙絲1640千克。
活動當(dāng)?shù)?,由于我局?zhǔn)備充分,前來我局宣傳點的社會群眾絡(luò)繹不絕,我局專賣人員提供真假的鑒別、宣傳也盡職盡責(zé)。此次活動對強化煙草市場監(jiān)管,保障消費者的合法權(quán)益,切實維護國家和消費者利益,具有十分重要的意義。
學(xué)習(xí)權(quán)益日心得體會篇十六
在“3·15”消費者權(quán)益日前夕,3月13日上午,“3·15”國際消費者權(quán)益保護日宣傳活動在蘿崗街道文化廣場(主會場)開幕,現(xiàn)場宣傳消費維權(quán)知識,講解真假商品鑒別知識,受理消費投訴。當(dāng)天,活動還在夏港、東區(qū)、永和、聯(lián)和、九龍鎮(zhèn)等地設(shè)立分會場。
活動由區(qū)政府主辦,區(qū)消委會、工商分局承辦,區(qū)法院等17個職能部門和單位,區(qū)內(nèi)19家知名企業(yè)參加。
今年“3·15”活動的主題是“攜手共治、暢想消費”。結(jié)合新修訂的《消費者權(quán)益保護法》實施1周年及將于今年3月15日頒布實施的《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》,活動宣傳了消費維權(quán)的法律法規(guī),展示了全區(qū)各職能部門消費維權(quán)工作成果,引導(dǎo)廣大消費者增強法律意識和維權(quán)能力,號召廣大經(jīng)營企業(yè)注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,提高誠信、守法經(jīng)營意識。
當(dāng)天,區(qū)工商分局、質(zhì)監(jiān)局等單位在主會場搭起了服務(wù)咨詢臺,開展法律宣傳、有獎問答、業(yè)務(wù)咨詢等互動活動。當(dāng)天活動現(xiàn)場共派發(fā)宣傳資料近萬份,接受投訴舉報2件,接受群眾咨詢近146人次。
據(jù)悉,去年區(qū)消委會及下屬七個分會共處理各類申(投)訴1103宗,調(diào)解成功969宗,調(diào)解成功率約為92%,為消費者挽回經(jīng)濟損失近160萬元,組織開展了“放心消費商店”和“消費者滿意店檔”評選活動。
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