心得體會是人們在經(jīng)歷了一段時間的學(xué)習(xí)、工作或生活后,通過思考和總結(jié)得出的心得和體會。在這個快節(jié)奏的社會中,我們時常需要回顧自己的成長和進步,以便更好地調(diào)整和改進自己的方向和方法。心得體會不僅是對自己成長的一種記錄,也是對他人經(jīng)驗的借鑒,有助于我們更好地理解和掌握事物的規(guī)律。為了寫好一篇心得體會,我們可以從以下幾個方面入手。接下來,我們一起來看看一些別人的心得體會,希望能夠給我們帶來一些啟發(fā)。
營銷與推銷心得體會報告篇一
推銷實習(xí)是為了幫助學(xué)生更好地了解銷售行業(yè),提升他們的銷售技巧和能力。在推銷實習(xí)中,我有機會親身經(jīng)歷銷售的全過程,從初步接觸客戶到最終達成交易,對于如何有效地與客戶進行溝通、如何激發(fā)客戶購買欲望有了更深入的理解。
第二段:講述推銷實習(xí)中的學(xué)習(xí)與成長。
推銷實習(xí)中,我積極參與了銷售團隊的工作,全程參與了銷售活動的籌備、展示和跟進。通過與銷售經(jīng)理的密切合作,我學(xué)習(xí)到了如何制定銷售策略、如何識別客戶需求、如何行業(yè)分析和競爭者研究等實用技巧。同時,我也意識到,在銷售過程中,與客戶的溝通非常重要,只有通過與客戶建立良好的關(guān)系,才能更好地推銷產(chǎn)品或服務(wù)。通過跟隨導(dǎo)師的指導(dǎo),我逐漸提升了自己的銷售能力,學(xué)會了如何有效地與客戶進行談判和銷售。
第三段:總結(jié)推銷實習(xí)中的挑戰(zhàn)和收獲。
推銷實習(xí)過程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。比如,有時候客戶可能對我們的產(chǎn)品或服務(wù)持有懷疑態(tài)度,這就需要我能夠通過積極的溝通和解釋,消除他們的疑慮。此外,我還需要學(xué)會處理一些客戶的異議和投訴,這對我的溝通能力和抗壓能力都是一種挑戰(zhàn)。然而,這些挑戰(zhàn)也給了我機會不斷提升自己的銷售技巧和應(yīng)對能力。通過克服這些挑戰(zhàn),我收獲了信心和經(jīng)驗,更加堅定了自己在銷售行業(yè)的發(fā)展目標。
第四段:談?wù)勍其N實習(xí)對自身的影響。
推銷實習(xí)使我對銷售行業(yè)有了更深的了解,更加明確了自己的職業(yè)定位和發(fā)展方向。我意識到,銷售工作不僅僅是簡單地向客戶推銷產(chǎn)品或服務(wù),更需要與客戶建立信任和合作關(guān)系,了解他們的需求并為他們提供解決方案。同時,推銷實習(xí)也鍛煉了我的團隊合作能力和抗壓能力,在與團隊成員共同努力的過程中,我不斷提升自己,也學(xué)習(xí)到了許多同行的寶貴經(jīng)驗。
第五段:總結(jié)推銷實習(xí)的價值和自我提升。
推銷實習(xí)是我大學(xué)期間最寶貴的經(jīng)歷之一。通過這次實習(xí),我不僅了解了銷售行業(yè),還鍛煉了自己的業(yè)務(wù)水平和態(tài)度。我深刻認識到,銷售是一門藝術(shù),不僅需要專業(yè)知識和技巧,更需要與客戶建立良好的關(guān)系、不斷學(xué)習(xí)和提升自己。推銷實習(xí)讓我從理論中走向?qū)嵺`,感受到了銷售工作的挑戰(zhàn)和魅力。我相信,通過這次實習(xí),我已經(jīng)打下了堅實的基礎(chǔ),為將來在銷售領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展打下了重要的一筆。
總之,推銷實習(xí)讓我受益匪淺,不僅提升了我的銷售技能和專業(yè)素養(yǎng),還鍛煉了我的溝通能力和抗壓能力。我將繼續(xù)保持對銷售領(lǐng)域的熱情,并致力于不斷學(xué)習(xí)和提升自己,在將來的職業(yè)道路上取得更大的成功。
營銷與推銷心得體會報告篇二
2、推銷計劃。
3、推銷記錄。
一、關(guān)于“xxx”保暖內(nèi)衣的市場調(diào)查。
(一)調(diào)查目的:通過調(diào)查來分析“xxx”保暖內(nèi)衣的推銷實踐的可行性。
(二)調(diào)查內(nèi)容:
1、對“xxx“保暖內(nèi)衣的認知情況(企業(yè)認知、產(chǎn)品認知、服務(wù)認知)。
2、對“xxx“保暖內(nèi)衣需求分析(愿意購買價格分析、購買可能性分析、要購買原因分析、不想購買原因分析、購買時機分析)。
3、消費者偏好(產(chǎn)品功能、產(chǎn)品顏色款式)。
(三)調(diào)查方式:問卷式。
(四)調(diào)查時間:20xx年12月10日。
(五)調(diào)查結(jié)果:見附件。
(六)調(diào)查對象:財專學(xué)生。
(七)調(diào)查人員;
本次調(diào)查以問卷形式對20名財專學(xué)生進行訪問調(diào)查。
(八)調(diào)查結(jié)果。
1)學(xué)生對“xxx”保暖內(nèi)衣不熟悉,xxx企業(yè),xxx產(chǎn)品,xxx品牌的認知度低。
2)由于天氣寒冷,學(xué)生愿意在打折,促銷,搞活動時購買保暖內(nèi)衣,并且對保暖內(nèi)衣的款式,顏色,保暖性有偏好。
3)學(xué)生的購買力較低,對保暖內(nèi)衣的價格接受不了。
(九)應(yīng)對策略。
1)在實際推銷之前要做好“xxx”的宣傳,宣傳的范圍要廣,力度要大,使消費者盡快了解產(chǎn)品,進而促進推銷。
2)在推銷時推銷員要熟悉產(chǎn)品功能及特性,緊緊抓住消費者偏好進行推銷,巧妙運用推銷技巧成功完成推銷任務(wù)。
3)在產(chǎn)品定價時要充分考慮到消費者購買力情況,不同程度的消費者對保暖內(nèi)衣的保暖性,塑身時尚性看重,可將注意力從價格上轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品質(zhì)量和安全性上。
二、推銷計劃。
一)分析推銷環(huán)境。
(1)宏觀環(huán)境分析不重點分析,大致了解即可。
(2)微觀環(huán)境分析:
1、市場需求調(diào)研。
2、產(chǎn)品調(diào)研。
3、供給調(diào)研。
4、價格調(diào)研。
5、國家物價政策。
二)確定推銷目標。
1、推銷目標內(nèi)容。
1)銷售目標:推銷員要根據(jù)市場規(guī)模大小,即顧客購買力的大小,本企業(yè)產(chǎn)品與其他企業(yè)同類產(chǎn)品或替代產(chǎn)品在競爭中的地位,參考前期銷售實績而確定個人推銷能力進行制定銷售目標。
2)活動目標:要確定推銷對象,確定在某一時間內(nèi)開拓新客戶數(shù),應(yīng)拜訪客戶數(shù)和拜訪客戶的次數(shù)。
三)制定推銷計劃。
(一)推銷計劃內(nèi)容。
1、拜訪顧客路線:推銷員要將拜訪的顧客進行分類,如重點拜訪的顧客和平均拜訪的顧客,拜訪某一地區(qū)的顧客和拜訪某一行業(yè)的顧客。還可以可以根據(jù)顧客的反應(yīng)態(tài)度分為:反應(yīng)熱烈的顧客,反應(yīng)溫和的顧客。無反應(yīng)的顧客及反應(yīng)態(tài)度冷淡的顧客。推銷員在此基礎(chǔ)上,如果當前的推銷成績,可采取重點拜訪的方式,專門與反應(yīng)熱烈的顧客進行商談;如果考慮長遠的推銷效果,就應(yīng)采用平均拜訪顧客的方式,建立和發(fā)展與所有潛在顧客的聯(lián)系與友誼;如果考慮到與某行業(yè)或地區(qū)保持比較良好的關(guān)系,就可進行有針對性的拜訪與商談。然后,推銷員結(jié)合以上分析,根據(jù)顧客的地址和方位設(shè)計出最有效的推銷行動日程表及拜訪顧客路線,以及最短路線,最少的開支爭取事半功倍的推銷成果。
2、對于學(xué)生可以在宿舍進行上門推銷,一般以就近原則為主,節(jié)省時間和體力及不必要的開支,并且制定出推銷行動日程表。對于老師要采取重點拜訪的方式,運用多種推銷技巧和優(yōu)惠策略進行,要謹慎細致地制定出一份詳細的日程表及拜訪路線。
3、針對老師及及他人的推銷。
分成小組到教師辦公樓,行政樓,教工休息室等教職工的活動場所進行現(xiàn)場推銷介紹。要注意基本的禮儀如:敲門,隨手關(guān)門,注意腳步聲的輕重,每次都要向老師問好等。
4、搭建固定的帳篷進行銷售。帳篷的搭建位置選擇在人流量多的餐廳和宿舍樓之間;廣告,宣傳海報的擺放位置,要搶眼,從而引起效應(yīng),達到宣傳的目的。
5、洽談目標:對于每次訪問要有明確的目標,逐步地接近顧客,了解顧客,揣摩顧客心理,在整個推銷過程中要井然有序,有條不紊,并且能夠機智靈敏地處理好顧客在購買過程中出現(xiàn)的問題,要采取應(yīng)對策略和行動方案以確保推銷成功。
6、洽談要點:要針對洽談對象的具體情況和推銷產(chǎn)品的特殊性,提出在推銷洽談中需要重點介紹說明的,用來刺激顧客產(chǎn)生購買欲望,要說服顧客,引導(dǎo)顧客。把推銷要點與顧客的實際要求和利益結(jié)合起來,增加推銷成功的可能性。這就要求推銷員要全面準確了解和掌握產(chǎn)品的特點,企業(yè)情況等。在不同的階段要有不同的推銷要點,以便達到購銷雙方的利益共識,促成交易實現(xiàn)。
4、推銷策略和技巧:在推銷洽談的復(fù)雜過程中,需要計謀,策略和技巧。推銷員應(yīng)事先估計洽談中顧客可能會提出哪些具體問題,面對這些問題應(yīng)如何應(yīng)對,并圓滿解決問題。推銷員應(yīng)從實際出發(fā),有信心有勇氣巧妙解決洽談中的問題。比如:應(yīng)該用什么方法接近顧客,怎樣在最短的時間內(nèi)吸引顧客的注意力,怎樣使顧客相信和接近產(chǎn)品,如何激發(fā)顧客的購買欲望,如何促使顧客最終接受購買的建議等。
7、訪問洽談日程安排:要根據(jù)雙方的時間安排,擬定好訪問日程,掌握好談判進度,見機行事,是推銷成功的必要條件之一。
(二)推銷計劃的實施。
1、推銷計劃的實施原則。
(1)靈活性原則。
(2)反饋性原則。
(3)動態(tài)性原則。
2、推銷計劃的分析。
(1)洽談目標分析。
(2)洽談要點分析。
(3)推銷技巧和策略分析。
三、推銷記錄。
營銷協(xié)會在校園進行了為期五天的推銷實踐活動,本次活動以“有愛就有溫暖”為主題,為此我進行了推銷記錄。
1、12月1日,總銷售2件。
2、12月2日,總銷售11件。
3、12月3日,總銷售7件。
4、12月4日,無銷售(休息日)。
5、12月5日,總銷售15件。
12月1日,由于活動進行的比較匆忙,對產(chǎn)品的功能及特性不太熟悉,對于人員的分配沒有安排好,我只是在旁邊觀看大致的流程,需要幫忙時就幫忙,什么活都干,他們還拿我當勞力使呢,不過因為是活動的第一天,只是讓協(xié)會感受一下氣氛,并沒有展開推銷活動。但也有意外的收獲,銷售了2件,這是一個好的開端。萬事開頭難嘛!
12月2日,這一天似乎比較順利,我也逐漸地開始熟悉產(chǎn)品特性,并且真正的與顧客面對面的進行了溝通,從他們那里了解到許多情況,比如:這件保暖內(nèi)衣怎么賣的???保暖內(nèi)衣那么薄保暖嗎?這個保暖內(nèi)衣的材質(zhì)怎么樣???有沒有領(lǐng)口比較大的啊,我喜歡大的。面對突如其來的問題,我已開始有點慌了,但是回頭一想要鎮(zhèn)定,老師講了那么多的技巧和策略,我一定會圓滿解決這些問題的,今天就是我展示才華的時候,一定不要著急,慢慢來。就這樣我有條不紊的進行解答,可是明顯感覺到自己在商品學(xué)和推銷技巧方面的欠缺。為此我專門在圖書館查找了一些有關(guān)資料以彌補不足。
12月3日,這一天似乎比較冷,我站在那兒,迎面吹來了涼爽的風,應(yīng)該是寒風凜冽?。∫灿幸粋€好現(xiàn)象,有一個宿舍想要團購,這對于我們來說無疑是個好消息!為了留住顧客,我們對他們進行了優(yōu)惠誘導(dǎo),并且告訴他們說沖你們買的多才給你們的特別照顧。還有顧客直接問價格,聽完價格后轉(zhuǎn)身就走啊,像這樣的顧客就應(yīng)該想讓他們看產(chǎn)品質(zhì)量,看款式,看顏色,轉(zhuǎn)移注意力。
12月5日,這一天下雨,是活動的最后一天,天氣尤其冷。這位推銷增加了難度的同時又增加了銷量。這一天推銷老師不畏天氣嚴寒來到活動現(xiàn)場進行推銷指導(dǎo),當時我在那里認真聆聽,學(xué)習(xí)了許多原先不知怎樣應(yīng)對的技巧和策略,是收獲最多一天。老師說要為顧客著想,學(xué)會換位思考,這樣才會贏得顧客的好感,只是簡單的把桌子往后挪一下,就會使顧客免遭淋雨,我當時就沒有想到這一點,還是老師心細?。∵€有當顧客問到保暖內(nèi)衣薄時,應(yīng)該強調(diào)產(chǎn)品采用高科技,材質(zhì)好,既保暖又時尚。當問到價格時,要說是營銷協(xié)會搞活動進價時就考慮到學(xué)生購買力的問題了,所以不要再說便宜了,本來就不是以盈利為目的的活動。
推銷體會:推銷既是一門藝術(shù)又是一種智慧,它讓人在享受的同時又增長了才干。你在推銷的時候要學(xué)會察言觀色,審時多度,還要學(xué)會“說話”,學(xué)會揣測消費者心理,掌握必要的推銷技巧和策略。我也認識到心理學(xué)是一門博大精深的學(xué)科,在探測消費者心理時會應(yīng)用到,因此要學(xué)習(xí)相關(guān)的知識來彌補自己的不足。人們常說“攻心為上,攻城為下,”要講究謀略,在推銷過程中又要注重運用技巧和手段,中國兵法《孫子兵法》和《三十六計》真是頗有用處,要潛心研究,細細品味。同時推銷員要機智勇敢,見機行事。
推銷需要充分了解產(chǎn)品特性及功能和企業(yè)文化,只有在了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上才能更好的向顧客介紹推銷產(chǎn)品。對于“xxx”我現(xiàn)在簡單的總結(jié)了幾點:
1、里層采用竹炭纖維,吸收和發(fā)射遠紅外線,具有保暖,調(diào)溫,抗菌,調(diào)濕功能。
2、美體,瘦身設(shè)計,具有收腹提臀的功能。
3、毛圈工藝,可儲存大量空氣,提升保暖效果。
4、甲醛含量低于20mg/kg,達到嬰兒用品健康標準。
5、獨特設(shè)計,纖腰收腹,提臀,塑造完美曲線。產(chǎn)品具有質(zhì)量保證,功能多樣,時尚性強,對于消費者具有較強的吸引力,加上我們推銷員的鼓勵就一定會促使他們的購買欲望。
推銷員要相信自己的產(chǎn)品,要了解自己的產(chǎn)品,不要只賣產(chǎn)品,更重要的是賣給顧客產(chǎn)品的價值,即產(chǎn)品能為消費者帶來的體驗還有好處。每天都是一個新的開始,從一開始就制定一個銷售的目標。推銷員要有科學(xué)家的頭腦,要像科學(xué)家一樣深入了解市場,研究消費者,客戶的價值觀,購買心理等。
推銷員要有藝術(shù)家的心,敏銳的看出客戶的需要,還知道如何更好滿足他們。推銷員還要有技術(shù)員的手,對產(chǎn)品原理性能,質(zhì)量,安裝調(diào)試,操作使用,維修保養(yǎng),以及價格使用費用等技術(shù)與經(jīng)濟方面的問題必須具有充分的知識和提供咨詢服務(wù)。推銷員要有勞動者的腳,健康和勤奮適應(yīng)高強度工作要求,和勤奮的工作作風,不懈的訪問客戶,不斷的辛勤播種與耕耘,以求收獲。
推銷要有堅忍不拔的毅力,始終堅信:有志者,事竟成。機會從來就是留給有準備的人的。我們在推銷的時候要有足夠耐心,細心,信心,真心,有了這些心就不害怕被拒絕,要有從頭再來的決心。勤奮是人生最大的財富,特別是對推銷員來說更是上天賦予的恩惠。人生在于拼搏與奮斗,只有將有限的生命致力于有意義的事業(yè)時,生命才會絢麗多彩,與眾不同!
對于推銷我又有了嶄新的認識,有時候要的不只是付出了就會有回報,但不付出就一定不會有回報。不管你們信不信,反正我是信了。我還努力學(xué)習(xí)有關(guān)推銷方面的知識,雖然未來不一定從事這項工作,但是要知道現(xiàn)在的社會是一個知識性的社會,藝多不壓身。即使以后畢業(yè)了,只會在擇業(yè)的時候多一項選擇,不是嗎?我還需要在更多的社會實踐中鍛煉自己的耐心和推銷技巧和策略,一切的理論知識只有運用到實踐中才會得到檢驗,也只有在實踐中才能不斷完善自己,提升自己,做最好的自己,造精彩的人生!
四、推銷總結(jié)。
通過本次xxx保暖內(nèi)衣實踐推銷,鍛煉了自己的耐心,磨練了自己的毅力也使自己的推銷技巧也有了提升。增強了自己對消費者心理特征的認識,熟悉了消費人群的購買動機,購買習(xí)慣等。也在老師的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了許多知識,比如要站在消費者立場上考慮問題,把自己當成消費者,多位消費者著想。當消費者詢問那么薄,保暖嗎?我們應(yīng)該把注意力轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品采用高科技,質(zhì)量可靠,保暖與薄厚無關(guān),強調(diào)薄不僅保暖而且塑身具有時尚型,當問到價格是多少時,應(yīng)盡量避而不過早回答,是讓其了解產(chǎn)品功能,款式,花色。還要注意服務(wù)態(tài)度,良好的服務(wù)會收顧客歡迎的,真誠是溝通的金鑰匙。
在推銷過程中要靈活運用所學(xué)知識,巧妙解答顧客疑問,正確運用推銷手段和技巧,要學(xué)會不努力就不會有收獲,當然也存在許多問題。首先,貨物本身貨號不全,男裝偏小,女裝偏大。種類類型較多,增加推銷難度,人員分配不當,容易忙中出錯。其次,在宣傳策劃方面不夠完善,宣傳力度不夠大。要運用各種手段,是全校師生都知道,板報太少,宣傳員不夠,宣傳方法太單一。策劃方面:要主動讓顧客了解xx品牌及企業(yè)文化,也可以搞一些有意義的活動,吸引顧客注意力。把人聚集一塊,形成一定的氣派,抓住人的好奇心,不怕人不多,只怕人不來。利用關(guān)系擴展法,傳遞有效信息。在策劃方面,采用了優(yōu)惠券起到了良好的效果,當然也要采用其他策略,也可搭配推銷,不是有買瓷器送藏獒嗎?我們也可以采取相似的手段,不怕做不到,只怕想不到。最后,要注意團隊協(xié)作,只要合作就會雙贏?,F(xiàn)代社會是一個注重teamwork的時代,而不太推崇單干了,再困難的事情,人多了困難就會縮小,眾人拾柴火焰高。
總之,要敢于挑戰(zhàn)自己,充分發(fā)揮自己的聰明才智,只要大家群策群力,什么困難都難不倒我們。對于這些教訓(xùn)我們要總結(jié),要汲取。只有一次一次總結(jié),一次一次的實踐才會進步,才會提升,才會有下次的輝煌!
以上就是本次活動的報告,可能不是那么完善,會有一些不盡人滿意的地方,在調(diào)查方法上存在一些漏洞,但是也會在不同程度上反應(yīng)一些問題。通過這次實踐推銷確實受益頗多!
營銷與推銷心得體會報告篇三
第一段:引言(150字)。
在今天的商業(yè)世界中,推銷已經(jīng)成為了商業(yè)運作的一個必備環(huán)節(jié)。而推銷報告則是推銷工作的一部分,它不僅能夠記錄和反映推銷工作的成效,也是決策者了解推銷進度和情況的重要依據(jù)。在撰寫推銷報告時,需要特別注意其內(nèi)容和形式,才能達到真正的推銷效果。
第二段:推銷報告的內(nèi)容和形式(250字)。
推銷報告對于推銷工作的投入和收益進行了全面的回顧和分析,以及對于未來推銷工作的計劃和部署。在這個過程中,推銷報告需要呈現(xiàn)出條理性和邏輯性,包括以下主要內(nèi)容:
1.推銷活動和計劃:要說明推銷員的工作情況和進度,并描述推銷員未來的工作計劃和目標。
2.銷售管理和分析:需要對銷售的數(shù)據(jù)進行分析和總結(jié),如銷售數(shù)量、銷售額、地域銷售量等,并根據(jù)分析結(jié)果作出調(diào)整和改進。
3.客戶反饋和市場分析:記載客戶對產(chǎn)品的評價和反饋,以及針對市場需求進行的分析和調(diào)查,從而推動推銷部門的改進和發(fā)展。
第三段:推銷報告的撰寫要點(300字)。
1.準確性和真實性:推銷報告的內(nèi)容必須真實、準確地反映推銷工作的進度和成果,不能虛報或夸大,更不能篡改數(shù)據(jù)。
2.明確性和簡潔性:推銷報告應(yīng)該有清晰的結(jié)構(gòu)和明確的表述,不要使用過多的固定詞組和廢話,以免煩人造成讀者疲勞。
3.關(guān)注重點和細節(jié):需要將重點放在推銷員的工作情況和其他重要信息上,同時也需要在細節(jié)上注重仔細考慮。
第四段:推銷報告的價值和意義(300字)。
推銷報告在商業(yè)運營中具有重要的作用,它不僅是銷售和營銷的重要依據(jù),同時也能為企業(yè)提供重要的數(shù)據(jù)分析和項目評估。它還能幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者了解當前市場的趨勢和需求,以便于及時采取有效的策略和措施。撰寫推銷報告也可以幫助推銷員檢驗和評估自己的工作成果,同時也能提高其自身的工作和溝通能力。
第五段:結(jié)論(200字)。
推銷報告是推銷工作的一個必要的環(huán)節(jié),它具有重要的作用和意義。推銷員需要在撰寫推銷報告時特別注意其內(nèi)容和形式,要準確、真實地反映推銷工作的進度和成果,并注重細節(jié)和重要性。撰寫好的推銷報告可以幫助企業(yè)做出更有效的策略決策,同時也能幫助推銷員改進和提高自身的工作能力,不斷提高自身的推銷技巧和能力。
營銷與推銷心得體會報告篇四
在今年暑假的x月23日到x月24日期間,我在鄒平361度專賣店做促銷員,在整個社會實踐過程中,我勤奮工作,積極主動思考,收獲頗多,總結(jié)出來有以下幾點:
一、工作是辛苦的。
由于我的工作是向顧客推薦衣服,從早上10點到晚上10點,除了有一個小時的吃飯休息時間,其余的都是行走在賣區(qū)里,同時還要不停的講話,況且在賣區(qū)里,人聲嘈雜,我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見,這使得我們嗓子難受,喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的,嗓子是啞的,再加上有壓力的超負荷工作量使我越來越感到艱辛,到了第八天我真的都不想做下去了,盡管工作曾經(jīng)接竣事。同時也越來越理解父母的辛勞,原來任何一個工作都是辛苦的。
二、學(xué)會微笑。
你能否對一個陌生人微笑并主動上前打招呼?在以前的學(xué)習(xí)生活中沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受,在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。我從事的工作,靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客,即使我們的身體再疲憊,也要強打笑貌的工作。用強打笑貌來形容是有道理的,對于一個陌生人,面無表情的人,學(xué)會微笑,可以在最短的時間里拉近你們的距離,讓他人有一種愿意親近的感覺,顧客一旦接受你這個人之后,接受你的觀點就會變得容易很多!更重要的是,學(xué)會微笑,同時也讓我的性格變得開朗,更方便的和他人進行交往和溝通。
三、勇氣和本領(lǐng)。
在推銷的過程中,勇氣是非常重要的。很多時候,面對冷面孔的斷然回絕之后,我們都沒勇氣在繼續(xù)下去了;面對形形色色的顧客,他們有的步履匆匆的走出,有的閑情奕奕的逛著,有的面無表情的讓人生畏,有的則是和藹可親近人........我們應(yīng)該怎樣走上前進行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個過程中,我們也慢慢學(xué)著堅強,學(xué)會長大。
大膽的面對各種各樣的人,并努力的和對方保持一致,從而推出讓他們滿意的衣服,同時也是成功的學(xué)會了與人相處。其實,在很多時候我們是本身打敗了自己。在沒經(jīng)驗之前我們根據(jù)自己的主觀思想給對方下了判定:是不可親近的人。一定水平上,這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去接近,你就會發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和,很通情達理的,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的。
實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧!暑假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗.這些經(jīng)驗無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來.我們除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐.通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識以及知識轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗的和鍛煉的本領(lǐng).
在這次暑假的時間生活中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性.或益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā).這次的打工是一個終點,也是一個起點.我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
營銷與推銷心得體會報告篇五
推銷是商業(yè)活動中非常重要的一個環(huán)節(jié),有時候不好的商業(yè)決策和推銷策略可能會給公司帶來嚴重的影響。作為銷售人員,我們需要在推銷過程中制定出有效的策略并達到我們的銷售目標。寫推銷報告可以幫助我們記錄銷售過程,總結(jié)經(jīng)驗和提高銷售業(yè)績。在這篇文章中,我將分享我的一些推銷報告心得體會。
推銷報告可以幫助銷售人員更好地了解客戶需求和接收市場信息,了解解決方案的效果,準備下一步工作所需的信息并提高銷售結(jié)果。寫推銷報告在很多方面都起到了至關(guān)重要的作用。首先,推銷報告可以幫助銷售人員了解他們的客戶的需求并將這些需求與企業(yè)自己的產(chǎn)品和服務(wù)進行對比。其次,可以幫助銷售人員了解哪些解決方案能夠更好地滿足客戶的需求。最后,推銷報告可以提供有關(guān)客戶和市場的有價值的信息,以便銷售人員在未來的推銷中更好地進行策劃和決策。
推銷報告的主要作用是幫助銷售人員了解客戶的需求和優(yōu)化對策劃,這可以為推銷過程提供更準確和簡單的指導(dǎo)。推銷報告還可以幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層了解客戶服務(wù)、產(chǎn)品和市場情況,從而不斷優(yōu)化企業(yè)的商業(yè)決策和銷售策略。此外,推銷報告還促進了銷售人員之間的溝通和協(xié)作,使得銷售團隊的整體業(yè)績得以提高。
推銷報告的撰寫需要遵循一定的規(guī)范和要點。首先,推銷報告應(yīng)該包括客戶信息和銷售情況,收集信息包括戰(zhàn)略優(yōu)先級和賣方需求,編寫報告則應(yīng)該著重描述銷售精度、決策分析和協(xié)作達成的信息。其次,推銷人員需要有良好的情感溝通能力,使得推銷報告更加準確和簡潔。因此,銷售人員需要具備良好的溝通技巧和分析思維能力。
第五段:總結(jié)。
總之,推銷報告是一個非常重要的工具,在推銷過程中能夠起到很大的作用。推銷人員需要了解推銷報告具體的撰寫規(guī)范和要點,并且掌握良好的溝通技巧和深度市場分析能力。通過撰寫優(yōu)秀的推銷報告和與客戶之間的良好溝通,我們可以更好地了解客戶需求、提高銷售業(yè)績并使銷售過程更加高效和可持續(xù)。
營銷與推銷心得體會報告篇六
在市場經(jīng)濟中,營銷是非常重要的一環(huán)。營銷報告作為營銷管理的基礎(chǔ)工具,是企業(yè)分析市場、制定產(chǎn)品策略以及優(yōu)化營銷方案的重要手段。而營銷報告撰寫的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)是否能夠成功地滿足市場需求、開拓市場以及保持市場競爭力。因此,經(jīng)常性地撰寫營銷報告是營銷管理人員必須要具備的一項重要能力。
了解營銷報告的基本框架和格式是撰寫營銷報告的基礎(chǔ)。在撰寫營銷報告之前,應(yīng)該選擇合適的營銷報告模板,對應(yīng)填寫營銷報告的各個層面。了解各種營銷報告的類型和具體內(nèi)容,比如市場分析報告、競爭對手報告、產(chǎn)品定價報告,可以幫助營銷管理人員更好地編寫營銷報告。
營銷報告的撰寫需要遵循一定的流程和方法。首先在分析營銷報告的前提下,明確表達企業(yè)的營銷決策和市場策略。在撰寫營銷報告中,需要收集一定程度的市場研究數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)的分析對市場進行定向、細分以及領(lǐng)域深入分析。經(jīng)過這些深度的市場分析,更好地幫助企業(yè)把握市場需求,并定向為產(chǎn)品進行優(yōu)化。在報告的撰寫過程中,還需要組織人員討論和研究,展開多方面的思考。
第四段:例舉成果。
作為營銷管理人員,撰寫好的營銷報告需要得到企業(yè)高層的認可。而在日常工作中,撰寫營銷報告可以幫助企業(yè)及時了解市場需求,并更好地制定營銷策略。例如,通過市場分析報告,企業(yè)可以更好地把握市場風向,更好地把握競爭對手的行動。又例如,通過彩妝類的產(chǎn)品定價報告,企業(yè)可以更好地掌握市場價格趨勢,更好地為產(chǎn)品定價。
第五段:結(jié)尾。
總之,營銷報告的撰寫是企業(yè)決策的重要手段,對于企業(yè)的長遠發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。營銷報告能夠幫助企業(yè)及時抓住市場機遇、減少風險、優(yōu)化產(chǎn)品,進而獲得市場競爭的先機。因此,落實做好營銷報告的撰寫同樣也要成為我們的重要任務(wù)。
營銷與推銷心得體會報告篇七
營銷報告是市場營銷領(lǐng)域中不可或缺的一環(huán),對于企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。在實際工作中,我參與了多個項目組的營銷報告編寫工作,在這個過程中,我有了許多心得和體會。
第一段:確立報告形式與內(nèi)容結(jié)構(gòu)。
在開始編寫營銷報告前,首先需要明確報告的目的、受眾和內(nèi)容,采取合適的報告形式和內(nèi)容結(jié)構(gòu)。一份好的營銷報告應(yīng)該緊貼客戶需求,能夠從目標市場的角度出發(fā),對公司的品牌形象、產(chǎn)品銷售情況、競爭格局等方面作出全面深入的分析。在編寫報告的時候,我們需要注意結(jié)構(gòu)的合理性和內(nèi)容的簡明清晰,通過圖表分析和數(shù)據(jù)展示來增加閱讀的可視性和易懂性。
第二段:提高報告的可讀性。
一份好的營銷報告應(yīng)該是結(jié)構(gòu)緊湊、布局美觀,能夠吸引人的注意。除了注重內(nèi)容的精準和分析的深入以外,還要注意排版和文字的美觀度,盡可能提供更有趣的信息來捕捉讀者的興趣。建議采用有趣的插圖和圖表,有助于增強可視性,加強報告的視覺沖擊力,讓讀者更容易理解和接受報告所傳達的信息。
第三段:確保數(shù)據(jù)的準確性和客觀性。
營銷報告中的數(shù)據(jù)是非常關(guān)鍵的一部分,因為它們是報告所做的所有分析的重要基礎(chǔ)。據(jù)此,我們需要嚴格把控數(shù)據(jù)的準確性和可靠性,并避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)造假或者主觀臆斷的情況。同時,我們還需要充分考慮市場的實際情況和市場需求,盡可能客觀地呈現(xiàn)市場分析結(jié)果,避免主觀帶偏,為客戶和自己贏得信任和聲譽。
第四段:語言流暢性與邏輯性。
語言是傳達營銷報告的重要手段,因此,我們需要盡量使得語言流暢、更生動。具體來說,我們應(yīng)該盡量避免使用太過專業(yè)術(shù)語和工具語言,減少長篇的復(fù)雜句子和高級詞匯的使用,以便讓更多的受眾能夠容易地理解報告內(nèi)容。另外,我們還要注意報告的邏輯性,構(gòu)建清晰的思維脈絡(luò),提高報告的可讀性和呈現(xiàn)效果。
第五段:提升個人能力水平與團隊合作能力。
營銷報告的編寫能力是營銷人員必須具備的重要技能之一。在營銷報告的編寫過程中,我們不僅可以提升自己的表達和思考能力,還可以增強團隊合作能力,并通過與他人接觸讓自己的思想得到拓展和升華。因此,我們在實踐中應(yīng)不斷反思自己所遇到的難點和問題,并努力提高自己的能力與團隊合作能力,不斷完善和提升自己所在團隊的綜合素質(zhì)和實力。
總之,營銷報告的編寫需要我們從多個角度進行思考,不僅涉及到分析能力、語言表達能力、創(chuàng)意能力等方面的要求,還需要關(guān)注市場需求、客戶需求,不斷提升自己的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)。通過不懈的努力,我們會逐漸成長為更好的營銷人員,并編寫出更優(yōu)質(zhì)的營銷報告,幫助企業(yè)實現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)發(fā)展和更廣泛的市場覆蓋。
營銷與推銷心得體會報告篇八
在大學(xué)期間,實習(xí)是一個必不可少的經(jīng)歷。我有幸參加了一家知名企業(yè)的推銷實習(xí),這段時間不僅讓我對銷售行業(yè)有了更深入的了解,還讓我體驗到了作為一個推銷員的職責和挑戰(zhàn)。在實習(xí)結(jié)束之際,我想總結(jié)一下自己的心得和體會。
第二段:了解產(chǎn)品和市場。
一個好的推銷員首先要了解所推銷的產(chǎn)品和市場。在實習(xí)期間,我花了大量的時間研究公司的產(chǎn)品,并通過閱讀市場報告和參加銷售會議來了解市場需求和競爭情況。這讓我明白了一個推銷員需要對自己所銷售的產(chǎn)品有深入的了解,并且要時刻關(guān)注市場的變化。
第三段:與客戶的溝通和銷售技巧。
推銷是一門藝術(shù),而客戶的滿意度則是推銷的最終目標。通過與客戶的溝通,我學(xué)會了如何與不同類型的客戶相處和交流,如何向他們展示產(chǎn)品的優(yōu)勢和價值。我也學(xué)會了傾聽客戶的需求,并根據(jù)這些需求提出相應(yīng)的解決方案。銷售技巧的運用是成功推銷的關(guān)鍵,這需要不斷的實踐和反思,才能提高自己的技巧水平。
第四段:自我激勵和團隊合作。
推銷工作需要不斷地面對失敗和挫折,而自我激勵則是克服這些困難的關(guān)鍵。我學(xué)會了如何在失敗中找到動力,保持樂觀的態(tài)度,并且從錯誤中吸取教訓(xùn)。此外,團隊合作也是推銷工作中不可或缺的一部分。我們需要和團隊成員進行密切合作,分享經(jīng)驗和互相支持,才能取得更好的銷售成果。
第五段:總結(jié)和展望。
通過這次推銷實習(xí),我得到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我了解了產(chǎn)品和市場,提升了溝通和銷售技巧,學(xué)會了自我激勵和團隊合作。在未來的工作中,我會繼續(xù)努力提升自己的銷售能力,并將這些經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中。同時,我也希望能夠繼續(xù)致力于個人專業(yè)發(fā)展,不斷學(xué)習(xí)和進步。
總結(jié):
通過這次推銷實習(xí),我不僅提高了自己的銷售能力,還獲得了寶貴的職場經(jīng)驗。推銷工作需要不斷地學(xué)習(xí)和提升,同時也需要經(jīng)驗和耐心。我對于未來的職業(yè)發(fā)展充滿了信心,并期待能夠在銷售行業(yè)中取得更好的業(yè)績和成就。
營銷與推銷心得體會報告篇九
隨著市場競爭日益激烈,營銷報告成為企業(yè)重要的一環(huán)。作為營銷從業(yè)者,我們經(jīng)常需要制作營銷報告,同時也會對不同類型的營銷報告進行分析。在過去的一年中,我制作了多個營銷報告。通過這些報告的制作,我收獲了一些心得體會。
一、準確收集數(shù)據(jù)。
制作營銷報告首先需要依據(jù)實際情況進行數(shù)據(jù)的收集。如果數(shù)據(jù)不準確或者結(jié)構(gòu)混亂,那么制作出來的報告就很難切實反映實際情況。因此,我們需要在制作前梳理好數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)來源,并且仔細核對數(shù)據(jù)的準確性。
二、重點突出。
隨著社會信息的急速發(fā)展,人們的時間成為極度寶貴資源。因此,我們需要在營銷報告制作中注重突出重點,將最為關(guān)鍵的信息呈現(xiàn)出來才能引起讀者的興趣。我們可以采用簡潔明了的表格、圖表等方式,使得閱讀過程更為便利,同時又能夠準確傳遞信息,從而達到營銷目的。
三、避免復(fù)制粘貼。
在同行業(yè)內(nèi),有時候不可避免地會產(chǎn)生相同的營銷方案和形式。這時候,最好不要選擇復(fù)制粘貼的方式,因為復(fù)制的形式即使非常相似,但不同的數(shù)據(jù)和實際情況下,其價值和效果都是不同的,重點也會不同。因此,我們應(yīng)該每次根據(jù)實際情況定制不同的營銷方案,既可以更好地體現(xiàn)企業(yè)差異化,又可以在市場中立于不敗之地。
四、結(jié)合實際情況。
很多營銷報告都是以研究結(jié)果和數(shù)據(jù)為依據(jù),但這只是一個起點。在制作營銷報告時,我們還需要結(jié)合實際情況和市場趨勢,進行更為深入的分析。我們需要與企業(yè)相關(guān)部門深入溝通,了解企業(yè)現(xiàn)狀和前景,以便更好地制定出營銷目標和策略。
五、不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
在專業(yè)領(lǐng)域,知識的累積和創(chuàng)新的跟進是永無止境的。不論是在制作營銷報告中,還是在工作實踐過程中,我們應(yīng)該始終保持自我學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度。在制作營銷報告中,可以借鑒不同的營銷方案和案例,同時不斷學(xué)習(xí)營銷新理念和推廣方法,這樣才能有效提高我們的營銷能力。
以上是我在制作營銷報告中所得到的一些心得體會。在今后的工作中,我將以更高的標準要求自己,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,為企業(yè)提供更好的營銷服務(wù)。
營銷與推銷心得體會報告篇十
作為一個旅游愛好者,我對旅游市場和旅游營銷有著濃厚的興趣。最近,我有幸參加了一場關(guān)于旅游營銷的報告會,并從中獲得了寶貴的心得體會。本文將圍繞這次報告會展開,分享我的思考和收獲。
首先,在報告會上,我了解到了市場細分和目標市場選擇的重要性?,F(xiàn)在的旅游市場競爭非常激烈,僅僅推出一款旅游產(chǎn)品是遠遠不夠的。通過市場細分,企業(yè)可以更好地了解不同細分市場的需求和偏好,并針對性地推出符合市場需求的產(chǎn)品。而選擇目標市場則是為了更好地聚焦資源和努力,提高市場占有率。這對于旅游企業(yè)來說至關(guān)重要,只有在正確的市場下才能更好地推銷產(chǎn)品和服務(wù)。
其次,品牌定位和品牌形象的塑造也成為我在報告會上學(xué)到的重要內(nèi)容。旅游品牌是指通過特定形象和價值觀來塑造企業(yè)在消費者心目中的形象和信譽。一個強大的品牌能夠幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出,并獲得更多消費者的認可和支持。在旅游市場,企業(yè)可以通過強調(diào)自然環(huán)境、文化傳統(tǒng)、服務(wù)質(zhì)量等方面來塑造自身的品牌形象,吸引更多的潛在消費者。
在與朋友們分享這次報告會的內(nèi)容時,他們都對營銷策略和推廣手段表示了極大的興趣。我也深感到營銷策略在旅游行業(yè)中的重要性。通過巧妙的市場定位、有效的宣傳和創(chuàng)新的推廣手段,企業(yè)可以吸引更多游客,提升產(chǎn)品的銷量和知名度。比如通過社交媒體和在線預(yù)訂等新興渠道來推廣旅游產(chǎn)品,以及運用目標消費者常用的數(shù)字媒體平臺來吸引他們的注意力。這些都是旅游企業(yè)在競爭激烈的市場中必須要考慮和采取的策略。
報告會中,我還了解到了營銷戰(zhàn)略和營銷研究的重要性。一個成功的旅游企業(yè)不能只憑經(jīng)驗或直覺來運營,而是需要有科學(xué)的依據(jù)來進行決策。通過對市場、消費者和競爭對手的深入研究,企業(yè)可以制定出更有針對性的營銷策略。同時,通過不斷的數(shù)據(jù)分析和研究,旅游企業(yè)能夠更好地了解市場的動向和消費者的需求,及時調(diào)整和優(yōu)化自己的產(chǎn)品和服務(wù)。這些營銷研究和戰(zhàn)略確保了企業(yè)能夠始終保持競爭力和創(chuàng)新力。
最后,報告會還讓我認識到,旅游營銷并不只是為了推銷一個旅游目的地或產(chǎn)品,更是在傳遞一種文化和價值觀。旅游本質(zhì)上是一種體驗,是一種對于新事物和新環(huán)境的探尋。旅游企業(yè)應(yīng)該在營銷中注重弘揚旅游地區(qū)的文化和傳統(tǒng),將旅游變成一種有意義且難忘的體驗。通過傳遞文化和價值觀,旅游企業(yè)可以與消費者建立更加緊密的聯(lián)系,形成強大的品牌忠誠度,從而實現(xiàn)更長遠的市場價值。
通過這次報告會,我對旅游營銷有了更加全面和深入的了解。市場細分、品牌定位、營銷策略、營銷研究以及文化傳遞,這些都是一個成功的旅游企業(yè)所必備的要素。只有在這些方面有著正確的戰(zhàn)略和方法,企業(yè)才能在競爭中勝出,獲得更多的商機。對于我個人來說,報告會是一次寶貴的學(xué)習(xí)機會和啟發(fā),我將會將這些知識應(yīng)用于我自己的旅游規(guī)劃和未來的工作。
營銷與推銷心得體會報告篇十一
蔚藍的天空,棉花糖似的大朵大朵的白云閑適的呼吸著,寬廣的草地上,牛羊悠閑地吃草散步,人們愜意的牽著蝸牛享受生活。
答案,當然是否定的。
對于孩子來說,學(xué)習(xí)當然不必只與名次、高考、名校掛鉤,學(xué)習(xí)是一個自我提升的過程,是一個水到渠成的.“腹有詩書氣自華”的過程,更是一個生命不息則不止的過程。學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力來源于家長的期待、社會的競爭,更來源于應(yīng)試教育本身。但不能否認應(yīng)試教育本身的優(yōu)點,它提供給人們這樣一個公平正義的平臺,讓家境貧困的孩子也有很好的接受高等教育的學(xué)府。但是仔細想一下,每個人擅長的東西都是不同的,發(fā)展方向也是不同的,如何讓他們更好地發(fā)展呢?我們應(yīng)該充分尊重孩子的興趣和人類生長的生理規(guī)律,科學(xué)的引導(dǎo)他們,比如,雖然學(xué)習(xí)第二語言沒有特定優(yōu)勢期,但二歲開始學(xué)習(xí)優(yōu)于四歲,四歲開始優(yōu)于六歲,我們可以讓孩子在小的時候就接觸第二語言,在成長的環(huán)境中耳濡目染學(xué)習(xí);再比如孩子明明喜歡跳舞,那就讓他去嘗試好了,不要挫敗他的積極性,興趣往往是最好的老師。
對于成年人,隨著社會的發(fā)展,壓力的增加是有目共睹的,就業(yè)壓力、供房壓力、贍養(yǎng)老人、撫養(yǎng)孩子的壓力等等。那么如何減輕他們的壓力,增加他們的幸福感呢?每天承受如此重壓的他們是不是需要一個釋放的合理方式?最近心靈守護者們常常在思考一個問題:如果一個人的目標就是金錢、就是權(quán)力、就僅僅是讓自己讓家人生活的更好一些,那么當他賺夠了足夠的錢擁有了足夠的權(quán)利,他的生活方向以及生活目標還存在嗎?生活的信仰以及生活的意義還會延續(xù)嗎?所以,我們真的應(yīng)該認真思考,我們究竟是為了什么而活著?找到生活的意義,明確生命存在的價值。
如今心理咨詢逐漸受到人們關(guān)注,它在社會上扮演的角色也越來越重要。今天,山東師范大學(xué)心理學(xué)專業(yè)的大學(xué)生決定承擔社會責任,履行他們作為“心靈守護者”的義務(wù),將他們所學(xué)運用到社會實踐中去,如今,他們組織的“心靈守護者”社會實踐教育服務(wù)團隊,正走到社會最底層,關(guān)注基層工人心理健康,希望通過調(diào)研從業(yè)人員壓力來源和專業(yè)系統(tǒng)的分析,進而制定一系列減壓方案措施,還他們一片心晴。
心靈守護者,正在行動。
營銷與推銷心得體會報告篇十二
去接近在這個寒冷的冬季,我們營銷協(xié)會在校園里進行了一場名為“暖貝爾校園送溫暖”的推銷活動。我作為一名營銷協(xié)會的成員積極地參與了這次活動。下面我對這次推銷活動作一個總結(jié)報告。
一、市場調(diào)查及可行性分析:市場調(diào)查要取得過去和現(xiàn)在有關(guān)產(chǎn)品市場的各種資料、數(shù)據(jù)和信息。市場調(diào)查可以從以下一些內(nèi)容展開。市場環(huán)境調(diào)查,消費者調(diào)查,市場需求調(diào)查,市場營銷要素調(diào)查,市場競爭調(diào)查。
1、首先進行環(huán)境調(diào)查分析,我校地理位置比較偏僻離市區(qū)較遠,交通不便,冬季比較寒冷學(xué)校沒有供暖設(shè)備。這些因素對于在校園里推銷保暖內(nèi)衣都是非常有利的條件。
2、消費者調(diào)查分析:對特定的消費人群進行分析,在校園里主要的消費人群為學(xué)生和教職工。其中學(xué)生的人數(shù)占據(jù)主要比例,但是老師的消費能力比學(xué)生強。所以在抓住學(xué)生市場的同時不放松教職工市場。
3、市場需求調(diào)查:我們學(xué)校地理位置比較偏僻,離市區(qū)較遠,加上公交車少,去市區(qū)一趟很不方便。所以我認為在天氣突然轉(zhuǎn)冷的這段時間里,在校園里存在著很大的保暖內(nèi)衣的需求。
4、市場營銷因素調(diào)查:可以從以下幾個方面進行分析,產(chǎn)品、價格、市場競爭。首先從產(chǎn)品上講,我們營銷協(xié)會從“暖貝爾”公司引進的保暖內(nèi)衣具有很大的優(yōu)勢。暖貝爾保暖內(nèi)衣不同于傳統(tǒng)的保暖內(nèi)衣穿上感覺到身材庸腫,它更注重休身,尤其是女性產(chǎn)品更是突顯女性的身材之美。暖貝爾保暖內(nèi)衣種類多,具有醫(yī)療健身功能。價格方面首先要調(diào)查同學(xué)們所能接受的價格,在這個前提下對不同價格等級的保暖內(nèi)衣產(chǎn)品進行定價。讓顧客感覺到我們產(chǎn)品的實惠性。市場競爭調(diào)查分析:在我們學(xué)校的超市保暖內(nèi)衣的銷售不太樂觀,同時沒有其他進行保暖內(nèi)衣推銷的競爭著。
二、推銷計劃:
本次暖貝爾內(nèi)衣推銷活動由會長決定進行5天。策劃部首先決定在校園內(nèi)搭建簡易帳篷,進行擺攤展賣。各各部門的干事每天在課余時間在攤位上工作,向顧客介紹產(chǎn)品。然后第二個階段向老師們進行推銷工作,對老師們發(fā)放折后優(yōu)惠券,讓老師們知道我們正在進行的活動。大力進行宣傳工作,爭取到教師市場,把高檔一點的品牌推銷給教職工。最后再進行一次降價促銷活動,爭取把產(chǎn)品的賣出量最大話。在進行擺攤展賣的同時,利用協(xié)會中成員的力量拉攏自己身邊的潛在顧客,向他們介紹我們的保暖內(nèi)衣。
在這次“暖貝爾”保暖內(nèi)衣推銷活動中我們營銷協(xié)會一共售出了81套保暖內(nèi)衣。取得了往屆不曾有過的優(yōu)異成績。下面我就作一下簡單的推銷記錄:第一天,我們的工作人員賣出了2套,這讓我們的心里都有點打擊。但是我們都知道推銷員要有吃苦耐勞的精神,不能輕易放棄。第二天,我們賣出了11套,小有進步比第一天,但這足以鼓舞全體成員。第三天我們賣出了15套。第四天賣了13套。第五天,也就是最后一天了,會長決定進行降價促銷,把利潤壓縮一下,提高銷售量。這種方式果然湊效,這天一共賣出了40套。至此為期5天的暖貝爾校園送溫暖活動結(jié)束了。
四、推銷總結(jié)與感想:
1、產(chǎn)品方面:
推銷工作人員要了解自己的產(chǎn)品,對于顧客的問題要詳細地進行講解。讓自己的產(chǎn)品隨時和顧客的需求連接起來。推銷顧客滿意的產(chǎn)品,及時提升產(chǎn)品的附加價值。
2、市場方面:
一項推銷工作展開之前要對產(chǎn)品市場的需求量的大小進行調(diào)查。推銷員要了解市場上的供求關(guān)系,確保產(chǎn)品市場不處于飽合階段后再把產(chǎn)品推向市場。
3、消費者方面:
推銷員要對消費者進行調(diào)查問卷,了解顧客對產(chǎn)品的要求。去了解特定的消費人群。確定哪類人是自己產(chǎn)品的主要消費顧客,同時挖掘市場潛在顧客。追求產(chǎn)品市場顧客最大話。
4、產(chǎn)品宣傳:
推銷工作開展之前不能忽視宣傳工作。宣傳工作手段要多元化,利用各種方式進行產(chǎn)品宣傳。比如,印刷廣告宣傳單,發(fā)放產(chǎn)品優(yōu)惠卷,網(wǎng)絡(luò)宣傳等。
5、推銷人員自身方面:
推銷員要承擔起推銷職能,對其自身的素質(zhì)要提出一定的要求。第一,推銷員要有科學(xué)家的頭腦。推銷員必須像科學(xué)家一樣深入了解市場,研究消費者的價值觀,購買心理。第二,推銷員要有藝術(shù)家的心。藝術(shù)家對事物具有敏感的洞察力,對司空見慣的人、事、物也能以新鮮敏銳的眼光去觀賞與觀察。
推銷員應(yīng)能敏銳的看出人們的需要,還要知道如何更好的滿足顧客的需要。第三、推銷員要有技術(shù)員的手。推銷員是本職工作的工程師,對所推銷的產(chǎn)品的原理、結(jié)構(gòu)、性能、質(zhì)量、操作使用、維休服務(wù)方面的技能。第四、推銷員要有勞動者的腳。推銷員要適應(yīng)高強度的工作要求。推銷員還要有勤奮的工作作風。
推銷員要接近目標客戶,引起客戶注意,只有當目標客戶的注意力集集中到推銷員的講解和推銷品上時,才有可能達成交易。推銷員要用簡明的語言盡快地把客戶的注意力轉(zhuǎn)移到自己的話題上來,在推銷過程中隨時抓住顧客的心理變化。
注重推銷形式的多元化,有時需要現(xiàn)場表演或試用產(chǎn)品,讓顧客親眼看到產(chǎn)品的性能,讓顧客親自觸摸、檢查、操作商品。推銷員要采用利益接近法,直接陳述客戶購買商品所能獲得的`利益!既避免了一些客戶掩飾其求利的心理而不愿主動詢問產(chǎn)品所能提供利益的障礙,幫助客戶正確的認識產(chǎn)品,增強購買信心,又突出了商品的推銷重點,迅速達到接近的目的。推銷過程中同時要學(xué)會報價技巧;推銷員在價格談判中報價起點要高。報價表達策略:推銷員的報價無論采取口頭或書面方式,表達都必須十分肯定干脆,似乎不能再做任何變動和沒有任何可以商量的余地。
推銷要有堅忍不拔的毅力,始終堅信:有志者,事竟成。機會從來就是留給有準備的人的。我們在推銷的時候要有足夠耐心,細心,信心,真心,有了這些心就不害怕被拒絕,要有從頭再來的決心。勤奮是人生最大的財富,特別是對推銷員來說更是上天賦予的恩惠。人生在于拼搏與奮斗,只有將有限的生命致力于有意義的事業(yè)時,生命才會絢麗多彩,與眾不同!
對于推銷我又有了嶄新的認識,有時候要的不只是付出了就會有回報,但不付出就一定不會有回報。不管你們信不信,反正我是信了。我還努力學(xué)習(xí)有關(guān)推銷方面的知識,雖然未來不一定從事這項工作,但是要知道現(xiàn)在的社會是一個知識性的社會,藝多不壓身。即使以后畢業(yè)了,只會在擇業(yè)的時候多一項選擇,不是嗎?我還需要在更多的社會實踐中鍛煉自己的耐心和推銷技巧和策略,一切的理論知識只有運用到實踐中才會得到檢驗,也只有在實踐中才能不斷完善自己,提升自己,做最好的自己,造精彩的人生通過這次“暖貝爾”保暖內(nèi)衣推銷活動讓我從中得到了許多體會。我認識到了一次成功的推銷活動要做好許多方面的準備工作。例如:產(chǎn)品宣傳、制定推銷計劃、人員安排等。再次我自身還要提高自己的推銷素質(zhì),提高自己的語言表達能力,學(xué)習(xí)多種推銷技巧,了解顧客。
營銷與推銷心得體會報告篇十三
隨著經(jīng)濟的全球化和人們生活水平的提高,旅游業(yè)迅速發(fā)展起來,并成為了各國的支柱產(chǎn)業(yè)之一。為了在激烈的市場競爭中占得一席之地,旅游經(jīng)營者們需要不斷探索和創(chuàng)新,以吸引更多的游客。最近,我參加了一次旅游營銷報告會,通過聽取專家的講解和分享,對旅游營銷有了新的認識和體驗,下面我將分五個方面進行闡述。
首先,一份成功的旅游營銷報告需要對目標市場進行深入了解。在市場細分中,地域和人口因素都是非常重要的考慮因素。專家指出,了解不同地區(qū)的文化背景、消費習(xí)慣以及旅游需求,對于針對性地開展營銷活動至關(guān)重要。而對于人口因素,就要關(guān)注不同年齡層次、職業(yè)、收入水平等特征,并針對這些特點制定相應(yīng)的旅游產(chǎn)品。只有從目標市場的需求出發(fā),才能更好地進行旅游產(chǎn)品的定位和營銷策略的制定。
其次,一個成功的旅游營銷報告必須具備創(chuàng)新且吸引人的特點。如何在同時代眾多的旅游目的地中脫穎而出,成為了旅游經(jīng)營者們的共同問題。專家們強調(diào),要抓住目標市場的熱點,挖掘獨特之處,給游客一種全新的體驗。例如,可以開展特色主題旅游活動,設(shè)計獨特的旅游路線,提供個性化的服務(wù)等。通過創(chuàng)新和差異化,才能吸引更多的游客,提高競爭力。
第三,一個成功的旅游營銷報告需要統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)推廣渠道。在當今信息爆炸的時代,各種推廣渠道層出不窮,旅游經(jīng)營者們需要找到最適合自己產(chǎn)品和目標市場的渠道。報告中提到,傳統(tǒng)的廣告宣傳渠道如電視、廣播、報紙等仍然是非常有效的,但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道也變得非常重要。特別是通過社交媒體等新興渠道,可以更精準地找到目標客戶,進行個性化的推廣活動。因此,在制定旅游營銷策略時,一定要考慮到不同的渠道,并統(tǒng)籌安排,以達到最佳的宣傳效果。
第四,一個成功的旅游營銷報告需要注重游客滿意度的提高。報告強調(diào),旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的滿意度是吸引和留住游客的關(guān)鍵因素。只有提供高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能獲得口碑的傳播和游客的回頭率。報告還提到了一些提高游客滿意度的方法,如建立完善的售后服務(wù)體系、加強員工的培訓(xùn)和素質(zhì)提升等。通過不斷地改進和提高,才能不斷地滿足游客的需求,提高旅游企業(yè)的競爭力。
最后,一個成功的旅游營銷報告應(yīng)當注重專業(yè)與團隊合作。專家們講述了許多成功案例,這些成功得益于強大的團隊合作和專業(yè)的知識。旅游營銷是一個綜合性的工作,需要涉及市場調(diào)研、廣告宣傳、產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)提供等多個方面。只有建立一個專業(yè)的團隊,合理分工,各司其職,才能更好地完成各項工作。同時,團隊成員之間的良好溝通和協(xié)作也非常重要,只有共同努力,才能實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的全面推廣和成功營銷。
通過這次旅游營銷報告會,我對旅游營銷有了更深入的了解和認識。無論是目標市場的深入了解、創(chuàng)新的推廣策略、多渠道的宣傳推廣,還是游客滿意度的提升和團隊合作等方面,都需要旅游經(jīng)營者們進行不斷的思考和探索。希望以后能將這些體會實踐到實際的工作中,為旅游行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
營銷與推銷心得體會報告篇十四
營銷是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),而營銷分析則是指企業(yè)在制定營銷策略時,通過對市場、競爭對手和消費者等方面的調(diào)查、研究和分析,以便更好地了解市場需求和消費者行為,并制定出針對性的策略和營銷計劃。在這個過程中,營銷分析報告扮演著重要的角色。在本篇文章中,我將分享我在閱讀和撰寫營銷分析報告過程中所獲得的心得體會。
首先,營銷分析報告的撰寫需要提前進行充分的市場調(diào)研。只有通過對市場的全面研究,才能夠準確把握市場的需求、競爭態(tài)勢以及目標消費者的心理和行為習(xí)慣等信息。通過市場調(diào)研所獲得的數(shù)據(jù)和信息對于撰寫準確的分析報告至關(guān)重要。在閱讀營銷分析報告時,我發(fā)現(xiàn)一個好的報告不僅要具備準確性,還需要有足夠的數(shù)據(jù)支持,以及對市場變化的預(yù)測和分析。
其次,營銷分析報告還需要對競爭對手進行深入細致的分析。只有了解競爭對手的優(yōu)勢和弱點,企業(yè)才能制定出更具攻擊性和針對性的營銷策略。在撰寫營銷分析報告時,我注意到一個好的報告會對競爭對手的市場份額、產(chǎn)品特點、定價策略、推廣方式以及消費者對其品牌的認知度等進行詳細說明和評估。這些信息不僅能夠幫助企業(yè)了解自身與競爭對手之間的差距,還能為企業(yè)提供有效的競爭策略指導(dǎo)。
第三,營銷分析報告需要對消費者進行透徹的調(diào)查和分析。了解消費者的需求、偏好和購買決策過程對企業(yè)來說至關(guān)重要。通過對消費者的調(diào)查和分析,企業(yè)可以更好地定位自己的目標市場,并制定出合適的產(chǎn)品定價、推廣和銷售方式等。在撰寫營銷分析報告時,我發(fā)現(xiàn)一個優(yōu)秀的報告會對消費者的年齡、性別、教育程度、收入水平以及購買習(xí)慣等進行詳細分析,以便為企業(yè)提供更準確的市場定位和營銷策略。
第四,營銷分析報告需要對現(xiàn)有市場環(huán)境和趨勢進行全面評估。市場環(huán)境的變化和趨勢的演進對企業(yè)的營銷戰(zhàn)略有著重要的影響。在閱讀營銷分析報告時,我意識到一個好的報告會對宏觀經(jīng)濟、政策法規(guī)、技術(shù)創(chuàng)新、市場趨勢以及消費者偏好等進行詳盡分析,并與企業(yè)的現(xiàn)狀進行對比和對照。這樣的分析可以為企業(yè)提供清晰的市場發(fā)展方向和機會,并促使企業(yè)不斷調(diào)整和優(yōu)化自身的策略和運營方式。
最后,一個好的營銷分析報告需要提出明確的建議和實施方案。在分析報告的撰寫中,提供具體的解決方案和可行的建議是至關(guān)重要的。這些建議和方案應(yīng)該立足于對市場、競爭對手和消費者等各個方面的研究和分析,能夠為企業(yè)提供實質(zhì)性的幫助和指導(dǎo)。在閱讀營銷分析報告時,我特別留意報告中的建議部分,因為這些建議是將理論和實踐相結(jié)合的最終產(chǎn)物,對于企業(yè)制定營銷策略和決策具有重要的參考價值。
總之,營銷分析報告是企業(yè)發(fā)展和制定營銷策略的重要依據(jù)。在撰寫和閱讀分析報告的過程中,我意識到一個好的報告需要充分的市場調(diào)研、對競爭對手和消費者的深入分析、對市場環(huán)境和趨勢的全面評估,以及提出明確的建議和實施方案等。只有這樣,企業(yè)才能更好地洞察市場需求、把握市場機會,并制定出有效的營銷策略和計劃,從而實現(xiàn)長期的競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展。
營銷與推銷心得體會報告篇十五
營銷分析是企業(yè)在市場競爭激烈的環(huán)境下,通過對市場現(xiàn)狀、競爭對手和消費者需求的分析,為企業(yè)制定營銷策略提供依據(jù)的重要工具。本文將就營銷分析報告的撰寫過程和分析結(jié)果進行總結(jié),以獲得更深刻的理解和體會。
第二段:報告撰寫過程。
在撰寫營銷分析報告過程中,首先需要明確報告的目標和受眾,確定所要分析的市場和行業(yè)。其次,對市場進行詳細的調(diào)查和研究,獲取相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,包括市場規(guī)模、增長趨勢、消費者畫像、競爭對手情況等等。接著,采用適當?shù)姆治龇椒ê凸ぞ?,對所收集的?shù)據(jù)進行整理和分析,揭示市場問題和機遇。最后,根據(jù)分析結(jié)果,提出相應(yīng)的推薦和建議,為企業(yè)制定營銷策略提供參考。
第三段:報告分析結(jié)果。
通過對市場調(diào)查和研究,我們了解到當前市場競爭激烈,消費者需求多樣化且趨于個性化。其中,年輕一代消費者對品牌的認知度和忠誠度較低,更注重產(chǎn)品的性價比和用戶體驗;而中老年消費者對品牌的認知度和忠誠度更高,更關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)和信譽。此外,雖然市場需求不斷增長,但競爭對手眾多,價格戰(zhàn)和促銷活動頻繁,企業(yè)要通過不同的差異化策略和市場定位來取得競爭優(yōu)勢。
第四段:個人體會。
通過參與營銷分析報告的撰寫過程,我對市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析的重要性有了更深刻的認識。只有通過準確的數(shù)據(jù)和信息,才能對市場現(xiàn)狀和趨勢有清晰的把握,才能為企業(yè)制定正確的營銷策略和決策提供支持。同時,我還意識到了分析方法和工具的選擇和靈活運用的重要性,不同的市場和問題需要采用不同的分析方法,才能得出準確且實用的結(jié)論。
第五段:結(jié)論。
通過撰寫營銷分析報告和分析結(jié)果的總結(jié),我對營銷分析的重要性和實施過程有了更深刻的理解。營銷分析不僅僅是一種工具和技術(shù),更是一種思維和方法,它能幫助企業(yè)了解市場需求、競爭對手和消費者心理,為企業(yè)制定營銷策略和決策提供支持。同時,通過營銷分析還可以揭示市場機遇和問題,為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供新的思路和方向。因此,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的營銷分析能力,才能更好地應(yīng)對市場競爭和變化,取得持續(xù)發(fā)展和成功。
營銷與推銷心得體會報告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)友、同仁們:
大家好!不知不覺半年過去了,年初,根據(jù)站領(lǐng)導(dǎo)安排,我從采購一室調(diào)到采購二室工作,根據(jù)分工我的主要職責是協(xié)助主任完成采購工作,負責匯總采購二室工作完成情況,擬制采購合同草案,審查采購文書中的合同條款,收集采購任務(wù)執(zhí)行情況,組織簽訂采購合同,協(xié)助解決履行中的有關(guān)問題,及時編報各類統(tǒng)計報表。雖然工作面非常寬、工作內(nèi)容非常雜,但是,半年來,本人緊緊圍繞采購二室年初制定的工作思路,刻苦學(xué)習(xí)、扎實工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性,較好地完成了各項工作任務(wù)。半年過去了,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況述職如下:
一、以思想為根,自覺加強理論學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)。
首先,作為一名黨員,無論何時何地,我時刻保持與黨的政治思想一致,自覺加強政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。我深知只有具有高度的政治責任感,才能樹立廉潔奉公、大公無私的思想,形成求真務(wù)實的思想作風和工作作風,自覺抵御各種誘惑,經(jīng)受住各種考驗。因此我積極參加站組織的各項學(xué)習(xí)活動,在學(xué)習(xí)中,本人能把所學(xué)理論與自己的思想認識和實踐活動兩者結(jié)合起來,進行探討和鉆研,堅持用理論來指導(dǎo)自己的實踐,用實踐去證實自己對理論的認知。在黨員先進性教育活動中,我認真理解體會,并寫下心得,逐一對照黨員標準對自己的行為進行修正,不斷提高自己理論上的成熟性,政治上的堅定性和敏銳性,思想道德上的純潔性。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉采購二室工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)采購知識、經(jīng)濟、合同等與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識,拓展知識面此外,我利用雙休日自費參加了計算機培訓(xùn)。并取得了等級證書。使自已的知識儲備和層次得到了提高。
二、以業(yè)務(wù)為本,踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務(wù)工作。
在二室工作的半年中,我在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上主要作了以下幾個方面工作:第一,配合領(lǐng)導(dǎo)完成了、訓(xùn)練系統(tǒng)、學(xué)習(xí)桌椅的大型招標采購任務(wù)。半年來共簽訂合同份。
第二,做好采購二室宣傳報道和采購數(shù)據(jù)匯總上報工作。采購二室向上匯報材料較多,部里要求每月要有采購工作匯報,二級部門采購數(shù)據(jù)明細表。每周必須上報采購數(shù)量、完成情況。半年來,我起草采購二室匯報材料篇,統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表份。同時,為增強自己文字表達能力,提高寫作水平,介紹站采購動態(tài),我堅持將重大采購項目形成文字材料,投送各報社。半年來共向《軍隊采購與物流》、《軍需、物資、油料》、《前進報社》共投稿篇,發(fā)表篇。
第三、強化自身服務(wù)意識,送好每一份合同。堅持從大事著眼,從小事做起,努力提高自身服務(wù)水平,采購二室的服務(wù)對象主要是四大機關(guān)的二級部門,每一份合同的簽訂,都將在部,部隊用戶、財務(wù)結(jié)算中心三個單位跑2次,如果其中有一個環(huán)節(jié)出錯,這份合同將無法履約,半年來,經(jīng)我手送的份合同的,沒出現(xiàn)任何差錯。在送簽合同的同時,我很注意自己的一言一行,因為很可能一件不起眼的小事,都可能會反映到首長哪里,直接影響到采購站的聲譽和形象。對一些部隊用戶提的刁難問題,我總是耐心解釋,擺事實、講道理,讓他們認清理解集中采購的優(yōu)勢。用真誠和誠信贏得了他們的信賴。
第四、重新修訂完善各類采購規(guī)章制度。采購站做為綜合的采構(gòu)機構(gòu),一直還在沿用創(chuàng)建初期制定的規(guī)章制度,和結(jié)合當時條件制定的辦法,有的方面己經(jīng)不能適應(yīng)綜合采購機構(gòu)的需要,站領(lǐng)導(dǎo)責成我們采購室?guī)酌荆贫ú少徴静少徆芾砑殑t,要求從計劃的下達,一直到合同的履約。每一個環(huán)節(jié),怎么辦?該誰負責?都要形成制度,按照程序辦。然后裝訂成冊,往部里和部報,力爭形成層次分明、上下銜接、綜合配套的采購站制度體系。使采購站采購活動逐步走向正規(guī)、有序,整體推進采購站發(fā)展。作為主要執(zhí)筆人的我,感到壓力很大,首先在熟悉、吃透總部、軍區(qū)有關(guān)文件的基礎(chǔ)上,我與多次往、地方采購部門跑,學(xué)習(xí)他們好的作法。目前,此項工作已在緊鑼密布的展開,己制定出《采購站采購工作制度》、《采購業(yè)務(wù)流程》《采購站評審委員會工作程序和評標方法暫行規(guī)定》、《采購站評審專家抽取暫行辦法》《采購合同履約和驗收暫行規(guī)定》《供應(yīng)商質(zhì)穎與投訴暫行管理辦法》、《采購站評標工作紀律》、《采購操作程序》、《采購站采購項目責任制暫行辦法》等九項規(guī)定己初具雛形。不久將相繼出爐。為站的全面建設(shè)做出自己微薄之力。
三、服從大局,團結(jié)協(xié)作。
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。因此在工作中,只要不是原則問題或無礙大局的事情,我時刻提醒自己,對同志要寬容一點,諒解一點,豁達一點;要聽得進,容得下,想得開。只要無礙大局,有利于工作,一切都可以體諒、包容。在工作上,只要同事找到我,我都會盡力去幫助為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。
四、存在不足和今后努力方向。
半年來,盡管我能刻苦努力,全心工作,取得一定成績。在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,深深感受到自己的業(yè)務(wù)理論、工作經(jīng)驗、組織管理能力等綜合素質(zhì),與工作崗位的需要、組織的要求還存在很大的差距,是今后需要強化和努力的方向。我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的采購人員。
最后我用一名心里話來結(jié)束今天的述職,我希望采購站在我們的努力下一步步強大、興旺,因為這是我灑過汗水的地方,揮灑青春的地方,我希望他的興旺,提攜我的成長。謝謝大家!
延伸閱讀:
采購年終自我鑒定。
在**市招商引資部委的領(lǐng)導(dǎo)、同事們悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在各方面都有了長足的進步。在這個團結(jié)和-諧、奮發(fā)進取的集體里,在這個集體的每位同志身上,在這個人生道路上的新起點上,我學(xué)到了許多,為做好今后的.工作積累了知識,打下了基矗下面就是一年工作的自我鑒定。
首先是工作方面,面對國內(nèi)外經(jīng)濟日新月異的形勢,只有加強學(xué)習(xí)才能做好工作。剛踏上新的工作崗位時,對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作缺乏實踐經(jīng)驗,但是,在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的傳、幫、帶下,在自己邊做邊學(xué)后,逐漸理清了工作思路,明晰了工作流程。在一年多的時間里,我積極主動地學(xué)習(xí)了我所在處室的各項業(yè)務(wù)知識,謙虛謹慎,嚴格要求自己,遵守各項規(guī)章制度,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,并協(xié)助其他同志做好工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下,我逐漸明白了,作為一名國家公務(wù)員,就是要敢于吃苦,甘于奉獻,踏踏實實做好本職工作,認真負責地完成各項任務(wù)。
其次在自我學(xué)習(xí)方面,作為踏入社會不久的年輕人,個人思想素質(zhì)是做好每一項工作的基矗委黨組非常重視干部隊伍的思想政治素質(zhì)建設(shè),經(jīng)常對全委同志進行政治理論教育,這也使我在思想政治方面取得了長足的(教師個人工作小結(jié)及總結(jié))進步。對國家行政機關(guān)管理運作狀況,機關(guān)管理的基本環(huán)節(jié),以及政府機關(guān)工作所需的依法行政、行政管理能力等,有了一定程度的了解。同時,更加深刻地認識到在我區(qū)這樣一個多民族聚居的少數(shù)民族地區(qū),要始終保持清醒的頭腦和高度的警惕。培訓(xùn)期滿后我順利通過考核,在后來的工作當中,我認真按照這些行為規(guī)范來做,不斷以國家公務(wù)員的各項規(guī)定要求自己。
再次在嚴于律己,遵規(guī)守紀,團結(jié)友愛,在招商引資部委這個團結(jié)溫暖的大家庭里,到處都是我們年輕人學(xué)習(xí)的榜樣,我始終以他們作為心中的坐標,嚴于律己,遵規(guī)守紀,時刻要求自己注意公務(wù)員形象。積極參與委機關(guān)黨委和委團委舉辦的各種學(xué)習(xí)和各項活動,和其他年輕同志一起看望孤寡老人,祭奠革命烈士,參加講座、培訓(xùn)等,不斷收獲著知識、友誼、溫暖和信念。
總之,在這一年的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進娶完善自己。
閱讀拓展:
藥品采購年終工作總結(jié)。
20xx年上半年我們藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,求真務(wù)實的精神狀態(tài),順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標?,F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下:政治思想方面加強理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論,激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,自覺抵制行業(yè)不正之風,以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。業(yè)務(wù)管理完善工作流程,提高工作效率,方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng),保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。
通過完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機動配備人員等,充分調(diào)動全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。藥品采購嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標采購,保證臨床患者用藥供應(yīng)及時。做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明,臨床用藥透明,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng),儲備藥品加強藥品儲備管理,成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查,并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,加強藥品質(zhì)量管理,在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,每月進行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點,召開科質(zhì)控會議,將檢查結(jié)果匯總,發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,保障患者用藥安全。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。臨床用藥管理在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,征求臨床見意,隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通,以便及時合理應(yīng)用,減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,對新進藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥,以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
總之,藥劑科在20xx年上半年的工作中還存在不足之處,希望在下半年的工作中努力改進。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/8999827.html】