"心得體會(huì)"是在我們?nèi)粘W(xué)習(xí)和工作生活中對(duì)所經(jīng)歷事物和感悟的一種總結(jié)和歸納。它能夠幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)和所思，同時(shí)也是一個(gè)促使我們反思和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我想我需要寫下一份心得體會(huì)來記錄自己的成長(zhǎng)和收獲。寫心得體會(huì)可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，但要有自己的獨(dú)立思考。以下是一些寫心得體會(huì)時(shí)常見的寫作技巧和方法，供大家參考和借鑒。
稅務(wù)窗口工作心得體會(huì)報(bào)告總結(jié)篇一
菏澤地處中國(guó)中東部，是一座優(yōu)秀的地級(jí)市。稅收是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，稅收的征收與管理對(duì)于國(guó)家和地方政府的財(cái)政收入的增長(zhǎng)以及社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展至關(guān)重要。在這樣的背景下，新一屆菏澤市稅務(wù)局的工作變得越發(fā)重要。作為稅務(wù)從業(yè)人員，也必須深入?yún)⑴c到稅務(wù)管理工作之中，今天我想分享一下自己的心得體會(huì)，幫助大家理清稅務(wù)工作的一些關(guān)鍵點(diǎn)。
稅務(wù)管理是社會(huì)發(fā)展不可缺少的環(huán)節(jié)，通過稅務(wù)征收，可以實(shí)現(xiàn)財(cái)政預(yù)算收入的提高，調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)社會(huì)公平正義、鼓勵(lì)各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、完善市場(chǎng)機(jī)制。稅務(wù)機(jī)關(guān)在征收稅款的同時(shí)，還承擔(dān)著社會(huì)管理與公共服務(wù)等職能，如開展納稅人講座、法援、民生資金撥付等工作。因此，稅務(wù)工作的必要性不言而喻。
稅務(wù)工作雖然必要，但是稅務(wù)工作中有許多問題。其中最重要的是依法治稅的問題，即要求稅務(wù)機(jī)關(guān)在稅收征收與管理工作中嚴(yán)格遵循法律法規(guī)，在稅收征收與管理過程中維護(hù)納稅人合法權(quán)益和合法利益。同時(shí)，稅收征收與管理的公平性、公正性和透明度也是問題所在。另外，稅務(wù)工作中要求各個(gè)職能部門協(xié)同合作，互幫互助、相互配合、形成合力，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)工作的高效運(yùn)行。
第四段：如何解決稅務(wù)工作中的問題。
‘法治是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)’，要做好稅務(wù)工作，首要的問題是遵循法律法規(guī)。在這方面，稅務(wù)機(jī)關(guān)需要全面推進(jìn)稅收法制建設(shè)，提高稅務(wù)從業(yè)人員的法律意識(shí)。同時(shí)，要積極推動(dòng)‘一站式’服務(wù)模式，為納稅人提供更為便捷、高質(zhì)量的服務(wù)。經(jīng)常對(duì)納稅人進(jìn)行問卷調(diào)查，改進(jìn)服務(wù)方式，為納稅人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是值得推廣的方法。還需要加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)各職能部門間的信息共享、資源共享和職能共享，在稅務(wù)征收與管理工作中互通有無、協(xié)作共贏。
第五段：結(jié)論。
稅務(wù)管理是一個(gè)系統(tǒng)性和人力、物力資源消耗較大的工作。在整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中，稅收政策的調(diào)整與稅收服務(wù)的提升是一個(gè)必然趨勢(shì)。稅務(wù)工作者不僅需要全面掌握稅收法規(guī)、會(huì)計(jì)原理，還要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能、嚴(yán)密的邏輯思維和敏銳的分析能力。因此，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)在服務(wù)理念、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平上持續(xù)不斷地加強(qiáng)和完善，積極適應(yīng)稅務(wù)工作形勢(shì)的變化，推動(dòng)稅收征管工作的改革創(chuàng)新，為國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)窗口工作心得體會(huì)報(bào)告總結(jié)篇二
近年來，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，稅務(wù)工作也愈發(fā)重要。然而，在實(shí)際工作中，稅務(wù)工作面臨的問題與挑戰(zhàn)也日益嚴(yán)峻。在菏澤稅務(wù)工作中，我們積極探索，勇于實(shí)踐，不斷完善工作機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量，以下是我的心得體會(huì)。
第一段：加大宣傳力度，提高群眾意識(shí)。
作為稅務(wù)機(jī)關(guān)，首先要做好宣傳工作。我們要充分認(rèn)識(shí)到宣傳工作的重要性，不斷做好稅收政策宣傳，讓納稅人了解政策、知道享受優(yōu)惠，同時(shí)也要向納稅人宣傳稅收制度，營(yíng)造稅收法治的社會(huì)氛圍。我們也要加強(qiáng)對(duì)納稅人的服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真傾聽納稅人的意見和建議，及時(shí)解答其在稅務(wù)上的疑惑，令納稅人的滿意度不斷提高。
第二段：完善管理機(jī)制，提高內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
稅收征管工作是一個(gè)規(guī)范、高強(qiáng)度、高復(fù)雜度、高風(fēng)險(xiǎn)的過程，要做好稅收工作，必須優(yōu)化稅收征管流程，完善管理機(jī)制。我們應(yīng)當(dāng)從財(cái)務(wù)、人力資源、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面入手，不斷推進(jìn)智能化管理。另外，對(duì)于稅收征管工作中出現(xiàn)的問題，我們必須及時(shí)進(jìn)行整改，并在整改過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高工作的質(zhì)量和效率。
第三段：加強(qiáng)自身建設(shè)，提升工作能力。
作為稅務(wù)干部，我們更應(yīng)當(dāng)注重自身建設(shè)，全面提高工作能力和素質(zhì)。我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，增強(qiáng)政策把握能力；要重視實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，借鑒其他稅務(wù)機(jī)關(guān)成功的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善自己的工作方式，提高工作效能；同時(shí)，我們也要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，自覺擔(dān)當(dāng)，在日常工作中勇于承擔(dān)，鍛煉自己的決策能力和應(yīng)變能力，為更好地服務(wù)于群眾提高工作水平。
第四段：加大協(xié)作力度，深化合作機(jī)制。
稅務(wù)工作不是一個(gè)單獨(dú)的部門所能完成的。我們要加強(qiáng)與其他相關(guān)部門的配合，提高協(xié)作力度，建立起多部門合作、協(xié)作的機(jī)制。我們可以與銀行、創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心等部門建立合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)更高效的信息共享、資產(chǎn)評(píng)估等工作，不斷推進(jìn)智慧稅務(wù)建設(shè)。
第五段：以熱情服務(wù)，樹立良好形象。
最后，我們不能忘記把“服務(wù)”擺在首位。我們要以熱情周到的服務(wù)態(tài)度，把每一個(gè)納稅人都當(dāng)成自己的朋友來對(duì)待，解決他們關(guān)心的問題，幫助他們完成納稅申報(bào)等工作，贏得廣大納稅人的信任和支持。我們?cè)诙愂辗?wù)過程中，勤勉、誠(chéng)懇、積極、主動(dòng)，以最大的熱情服務(wù)廣大群眾，進(jìn)一步樹立稅務(wù)機(jī)關(guān)的良好形象。
總之，稅務(wù)工作是一個(gè)復(fù)雜、繁瑣、嚴(yán)肅的工作，只有把各方面的工作做好，才能提高服務(wù)效能，增強(qiáng)社會(huì)信任度，達(dá)到更好的征收效果。我認(rèn)為，大力推進(jìn)稅收簡(jiǎn)政放權(quán)改革，創(chuàng)新服務(wù)方式，深化改革創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)稅收征管工作的快速、精準(zhǔn)化發(fā)展，才能讓菏澤的稅務(wù)工作獲得更大的成功。
稅務(wù)窗口工作心得體會(huì)報(bào)告總結(jié)篇三
我們?cè)谏霞?jí)局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆四中、五中全會(huì)精神遵照“法治、公平、文明、效率”的新時(shí)期治稅思想堅(jiān)持“科技加管理素質(zhì)加作風(fēng)”的工作方針全局干部職工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)同心協(xié)力真抓實(shí)干的精神以保持先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)以依法治稅為主題以信息化建設(shè)為依托緊緊圍繞組織收入這個(gè)中心全面加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)、信息化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、基層建設(shè)和機(jī)關(guān)建設(shè)努力提高征收管理質(zhì)量、行政執(zhí)法質(zhì)量、稅收收入質(zhì)量和內(nèi)部管理質(zhì)量圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了突出的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我局一年來的工作總結(jié)如下：
一、挖潛堵漏，應(yīng)收盡收，組織收入取得歷史性新突破[范文搜網(wǎng)-]。
一年來，我局緊緊抓住組織收入這個(gè)中心，采取一切措施確保了應(yīng)收盡收。今年市局下達(dá)我局稅收任務(wù)2040萬元。我局共完成各項(xiàng)工商稅收2387萬元,占年計(jì)劃的121.9，比上年增長(zhǎng)31，絕對(duì)增長(zhǎng)額417萬元，共完成農(nóng)業(yè)稅收70萬元,占年計(jì)劃的100，超額完成了全年稅收任務(wù)。
另外，還組織回各種規(guī)費(fèi)335萬元，占年計(jì)劃的120，超收66萬元。其中教育費(fèi)附加完成217.6萬元，占年計(jì)劃128，價(jià)格調(diào)控基金完成47.6萬元，占年計(jì)劃238，文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)完成1萬元，占年計(jì)劃100，河道工程維護(hù)管理費(fèi)完成60.3萬元，占年計(jì)劃的121，殘疾人保障金完成17.7萬元，占年計(jì)劃104，工會(huì)經(jīng)費(fèi)完成45萬元，占年計(jì)劃的100，林業(yè)建設(shè)基金完成4萬元，占年計(jì)劃100，民兵訓(xùn)練費(fèi)完成11.2萬元，占年計(jì)劃112，以上稅費(fèi)合計(jì)，取得了超計(jì)劃、超同期、超歷史的好成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了稅收收入史上新的突破，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。
在組織組織中我們采取的主要措施是:。
――強(qiáng)化收入目標(biāo)責(zé)任制，層層分解落實(shí)收入任務(wù)。年初,根據(jù)市局下達(dá)的稅收計(jì)劃，結(jié)合稅源調(diào)查，縣局在全年稅收工作會(huì)議上，以目標(biāo)責(zé)任書的形式分解落實(shí)到各征收管理單位?？h局多次召開收入分析會(huì)，班子成員分片深入基層進(jìn)行督促、檢查和指導(dǎo)。為了強(qiáng)化目標(biāo)管理，我局實(shí)行局長(zhǎng)包片，股室包所的連帶責(zé)任制。定措施、定目標(biāo)實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，形成了人人頭上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)眾人挑的良好局面，確保了各階段收入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
――加強(qiáng)重點(diǎn)稅源監(jiān)控。研究制定了《重點(diǎn)稅源監(jiān)控管理辦法》，對(duì)年納稅大戶建立了重點(diǎn)稅源監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)。各征收單位針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)稅源，落實(shí)人員，明確責(zé)任，加強(qiáng)了對(duì)化工、電業(yè)等大戶以及房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)、建筑業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)的監(jiān)控。各征管單位還建立了與企業(yè)之間經(jīng)常性的交流、溝通制度，對(duì)重點(diǎn)稅源進(jìn)行跟蹤管理，確保了重點(diǎn)稅源的及時(shí)足額入庫(kù)，。全年共從重點(diǎn)稅源入庫(kù)稅款752萬元，占到全年地稅收入的38，保證了稅收任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)。
――清舊欠堵新欠。為了充分挖掘稅收潛能，確保任務(wù)完成，我們先后深入到全縣20多個(gè)欠稅大戶，澄清欠稅底子，制定清欠計(jì)劃，并對(duì)欠稅嚴(yán)格加收滯納金，同時(shí)嚴(yán)格要求不能發(fā)生新的欠稅，保證稅款的足額入庫(kù)。全年共清理欠稅企業(yè)19戶，清理回欠稅131萬元，清理舊欠率達(dá)到了5，使陳欠下降了35個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到了市局規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
――全面細(xì)致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。搞好企業(yè)所得稅匯算清繳，是規(guī)范稅收管理的'重要措施，也是確保完成稅收任務(wù)的重要舉措。在今年的企業(yè)所得稅匯算清繳中，我們一是制定企業(yè)所得稅匯算清繳工作方案，明確工作要求、步驟、方法。二是做好宣傳和培訓(xùn)工作，增強(qiáng)稅務(wù)人員的責(zé)任心和納稅人的理解配合。三是加強(qiáng)匯算清繳期間的檢查指導(dǎo)，縣局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)股室人員深入到各分局、基層所調(diào)查了解匯算清繳進(jìn)展情況，解決存在問題，四是強(qiáng)化納稅檢查工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20匯算清繳企業(yè)123戶，檢查面達(dá)100％匯算入庫(kù)39.4萬元，入庫(kù)其它各稅22.7萬元，罰款1.9萬元。
――加強(qiáng)停（歇）業(yè)監(jiān)督管理，堵塞稅收漏洞。我們嚴(yán)格按照《停（歇）業(yè)審批管理辦法》中停歇業(yè)的審批程序?qū){稅人申請(qǐng)、稅務(wù)機(jī)關(guān)受理、核查、審批、執(zhí)行等五環(huán)節(jié)的規(guī)定，嚴(yán)格實(shí)行“三級(jí)核查制”一是主管稅務(wù)所不定期逐戶核查；二是稽查局逐戶進(jìn)行實(shí)地核查；三是征管股實(shí)施重點(diǎn)抽查。三方制約，使停（歇）跟蹤檢查不到位和監(jiān)控不力的現(xiàn)象得到有效扼制，今年末發(fā)現(xiàn)虛假停（歇）業(yè)戶。
稅務(wù)窗口工作心得體會(huì)報(bào)告總結(jié)篇四
2005年度，**市局在省局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹十六大、十六屆四中全會(huì)精神，以全面提高產(chǎn)品質(zhì)量、保障人民生命健康安全、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)工作，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新思路，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，較好地完成了年度工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、創(chuàng)新思路、強(qiáng)化措施，全面完成了2005年目標(biāo)任務(wù)。
一年來，全系統(tǒng)以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，牢牢把握源頭質(zhì)量監(jiān)管這條主線，積極探索新形勢(shì)下加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)工作新路子。一是創(chuàng)新工作思路，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。今年來，全系統(tǒng)始終堅(jiān)持“三不變”、“三轉(zhuǎn)變”、“三貼緊”的工作思路，適應(yīng)了體制轉(zhuǎn)變、職能調(diào)整、工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)了地方黨委、政府、有關(guān)部門及社會(huì)各界的溝通與協(xié)調(diào)，為全面履行職能創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。二是完善工作機(jī)制，促進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的完成。首先，嚴(yán)格落實(shí)考核激勵(lì)機(jī)制。年初，市局將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，明確完成時(shí)限、責(zé)任單位、責(zé)任人，并制定考核辦法，每季度進(jìn)行工作調(diào)度，半年進(jìn)行考評(píng)，年終進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果作為干部使用和獎(jiǎng)懲依據(jù)。其次，嚴(yán)格落實(shí)源頭質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任機(jī)制。按照定區(qū)域、定人員、定目標(biāo)、定責(zé)任的“四定”要求，實(shí)行劃片監(jiān)管，確保源頭監(jiān)管工作落到實(shí)處。第三，建立完善督查督辦、協(xié)調(diào)機(jī)制。重點(diǎn)在“三個(gè)加強(qiáng)”上下功夫：即加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工作的督查督辦、加強(qiáng)對(duì)縣（分）局工作指導(dǎo)、加強(qiáng)內(nèi)外部協(xié)調(diào)。三是突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化工作措施，努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)新突破”。以源頭監(jiān)管、安全監(jiān)察為重點(diǎn)，加大執(zhí)法力度，在監(jiān)管手段、監(jiān)管方式、監(jiān)管成效上有了新突破；以隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，完善工作制度，加強(qiáng)干部職工的思想政治教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在干部職工的管理、使用機(jī)制上有了新突破；以政風(fēng)評(píng)議為重點(diǎn)，加大宣傳力度，完善內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，規(guī)范管理、執(zhí)法行為，政風(fēng)建設(shè)有了新突破；以促進(jìn)事業(yè)發(fā)展為重點(diǎn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，業(yè)務(wù)工作與文明創(chuàng)建有了新突破。農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作受到省局表彰，安全生產(chǎn)、雙擁工作、招商引資分別被市委、市政府授予先進(jìn)單位稱號(hào)并獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，政風(fēng)建設(shè)被市政府命名為“群眾滿意單位”。全系統(tǒng)用于基本建設(shè)、執(zhí)法裝備、技術(shù)設(shè)備和辦公設(shè)施上的投入累計(jì)達(dá)***萬元，占總收入的**%，基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，發(fā)展后勁進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、狠抓源頭、強(qiáng)化服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管工作。
今年以來，全系統(tǒng)把監(jiān)督與服務(wù)有機(jī)融合起來，堅(jiān)持兩手抓、兩手硬，在強(qiáng)化監(jiān)督中優(yōu)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)督與服務(wù)的良性互動(dòng)。
（一）圍繞政府中心工作，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量興市工作。認(rèn)真組織實(shí)施市政府“質(zhì)量興市”工作意見和“質(zhì)量?jī)?yōu)秀產(chǎn)品和質(zhì)量管理獎(jiǎng)管理辦法”，初步形成了政府推動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)、企業(yè)主動(dòng)的質(zhì)量興市工作機(jī)制，質(zhì)量興市工作取得了階段性成果。**縣質(zhì)量興縣工作順利通過省級(jí)考核驗(yàn)收，獲優(yōu)秀等次。**啟動(dòng)了新一輪質(zhì)量興縣工作。開展了2005年度市質(zhì)量管理獎(jiǎng)和質(zhì)量工作先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選活動(dòng)。全市的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量得到了穩(wěn)步提升。二是大力實(shí)施名牌發(fā)展戰(zhàn)略。確定9家企業(yè)11種產(chǎn)品為2005年度安徽名牌產(chǎn)品培育對(duì)象，制定了切實(shí)可行的名牌產(chǎn)品培育計(jì)劃，加強(qiáng)引導(dǎo)和扶持。經(jīng)過精心培育，**、**公司的3種產(chǎn)品榮獲“**名牌”稱號(hào)。三是加快建設(shè)質(zhì)量信用體系。建立了全市生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量檔案庫(kù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。在此基礎(chǔ)上，按照省局和市政府信用體系建設(shè)總體要求，制定了質(zhì)量信用體系建設(shè)實(shí)施意見和質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)評(píng)價(jià)細(xì)則，建立企業(yè)質(zhì)量信用征信和授信體系。對(duì)失信企業(yè)建立“黑名單”制度，實(shí)行“曝光”等懲戒措施，逐步形成政府依法監(jiān)管、市場(chǎng)規(guī)范運(yùn)作的信用管理和服務(wù)機(jī)制。為進(jìn)一步規(guī)范液化氣充裝市場(chǎng)，組織充裝單位在《**日?qǐng)?bào)》公開發(fā)布了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾，加強(qiáng)行業(yè)自律。通過扎實(shí)開展質(zhì)量誠(chéng)信活動(dòng)，企業(yè)的誠(chéng)信意識(shí)普遍增強(qiáng)。四是積極為促進(jìn)發(fā)展建言獻(xiàn)策。建立了質(zhì)量狀況分析報(bào)告制度，樹立大質(zhì)量觀念，整合質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、監(jiān)督等信息資源，借鑒、利用經(jīng)貿(mào)、工商等部門信息，對(duì)2005年全市質(zhì)量整體狀況進(jìn)行了深入分析，形成了質(zhì)量狀況分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，切實(shí)從宏觀做好服務(wù)。組織開展了對(duì)全市非金屬礦產(chǎn)業(yè)及其產(chǎn)品質(zhì)量狀況的深入調(diào)研，在掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，針對(duì)存在的問題提出了對(duì)策措施，為有關(guān)部門決策提供科學(xué)依據(jù)，得到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，市委書記***為此專門作了批示。
（二）圍繞提升質(zhì)量水平，服務(wù)于企業(yè)需要。一是夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)。認(rèn)真貫徹《認(rèn)證認(rèn)可條例》，積極引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量體系建設(shè)，組織開展了iso9000系列質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)，幫助6家企業(yè)通過了質(zhì)量管理體系認(rèn)證，完成了6家實(shí)驗(yàn)室機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可監(jiān)督評(píng)審，提高了質(zhì)量管理水平和質(zhì)量保證能力。二是夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)。幫助、指導(dǎo)企業(yè)制修訂產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)27項(xiàng)，新發(fā)展條形碼系統(tǒng)成員16家，完成產(chǎn)品采標(biāo)標(biāo)志數(shù)3個(gè)，幫助2家企業(yè)建立了標(biāo)準(zhǔn)體系。開拓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域，完成了《***風(fēng)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量要求》和《***風(fēng)景區(qū)解說要求》2項(xiàng)服務(wù)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)初稿。精心打造農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化這一“亮點(diǎn)”工程，推進(jìn)我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。制定發(fā)布5項(xiàng)省地方標(biāo)準(zhǔn)，建成農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系1個(gè)，****省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目以優(yōu)異成績(jī)通過驗(yàn)收，完成了****國(guó)家級(jí)示范項(xiàng)目年度建設(shè)任務(wù)，組織開展了農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)調(diào)研工作。經(jīng)過精心挑選和項(xiàng)目論證，將***、***、***和***等項(xiàng)目申報(bào)為國(guó)家和省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目。扎實(shí)有效的農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，對(duì)促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)揮了積極作用，在全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理及農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)議上受到表彰。三是夯實(shí)計(jì)量基礎(chǔ)。建立了計(jì)量管理數(shù)據(jù)庫(kù)，全市26051臺(tái)（件）強(qiáng)檢工作計(jì)量器具基本做到按周期檢定。大中型企業(yè)強(qiáng)檢計(jì)量器具受檢率達(dá)98.82%，較好地發(fā)揮了計(jì)量工作對(duì)促進(jìn)企業(yè)技術(shù)改造、節(jié)能降耗、提高經(jīng)濟(jì)效益、維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境的基礎(chǔ)和保障作用。推進(jìn)計(jì)量檢測(cè)體系確認(rèn)，提高企業(yè)計(jì)量保證能力，**公司通過了一級(jí)計(jì)量檢測(cè)體系確認(rèn)，**公司通過了定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)計(jì)量保證能力現(xiàn)場(chǎng)核查，獲準(zhǔn)使用“c”標(biāo)志。四是扎實(shí)開展“一攬子”服務(wù)活動(dòng)。以市政府確定的2005年度重點(diǎn)骨干工業(yè)企業(yè)為重點(diǎn)，在企業(yè)自愿的前提下，針對(duì)企業(yè)需要，開展質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、安全、認(rèn)證等全方位、寬領(lǐng)域、多層次的服務(wù)，向企業(yè)提供政策法規(guī)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、信息咨詢和技術(shù)支持，為企業(yè)解決實(shí)際問題近400個(gè)，成效明顯。五是認(rèn)真開展了質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)。全年開展質(zhì)量法律法規(guī)、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)、名牌產(chǎn)品、計(jì)量、生產(chǎn)許可證、特種設(shè)備安全等方面的講座和培訓(xùn)20多次，培訓(xùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人和各類技術(shù)骨干500多人次，編印并發(fā)放各類資料5000多份。以提升企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量管理理念為切入點(diǎn)，與市工商聯(lián)聯(lián)合舉辦了有68家企業(yè)80余位企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的質(zhì)量管理論壇，邀請(qǐng)國(guó)家級(jí)質(zhì)量管理專家開展質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)，****等5家企業(yè)交流了質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，取得了良好效果。水泥企業(yè)生產(chǎn)許可證年審中，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，組織召開了分析會(huì)，幫助企業(yè)查找原因，采取措施積極整改，深受企業(yè)歡迎。六是服務(wù)為先，超額完成招商引資任務(wù)。依托部門職能，突出做好服務(wù)，堅(jiān)持誠(chéng)信引商、服務(wù)安商，介紹引進(jìn)投資項(xiàng)目1個(gè)，引資額950萬元，占市政府下達(dá)任務(wù)數(shù)的380%。**縣質(zhì)監(jiān)局引資120萬元，也超額完成了引資任務(wù)。
（三）圍繞部門職責(zé)，服務(wù)于社會(huì)穩(wěn)定。一是探索創(chuàng)新源頭監(jiān)管體制。為將“兩抓兩提高”的要求落到實(shí)處，結(jié)合**實(shí)際，大膽探索，建立了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各負(fù)其責(zé)、系統(tǒng)協(xié)調(diào)、劃片監(jiān)管”的管理工作體制。根據(jù)企業(yè)分布狀況劃分監(jiān)管責(zé)任片區(qū)，成立片區(qū)監(jiān)管組，履行質(zhì)量、打假、特種設(shè)備安全監(jiān)察三個(gè)責(zé)任制，實(shí)行綜合服務(wù)、綜合管理、綜合執(zhí)法，建立了源頭監(jiān)管的協(xié)調(diào)指揮機(jī)制、工作運(yùn)行機(jī)制、許可準(zhǔn)入機(jī)制、部門配合的聯(lián)動(dòng)機(jī)制、質(zhì)量誠(chéng)信機(jī)制和責(zé)任追究獎(jiǎng)懲機(jī)制，制發(fā)了監(jiān)管考核辦法，規(guī)范了工作流程，制定了環(huán)環(huán)相扣的工作措施。既將有限的人力資源優(yōu)化整合，充實(shí)了監(jiān)管力量，而且鍛煉了隊(duì)伍，提高干部職工的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)一個(gè)口子對(duì)外，避免了對(duì)企業(yè)的多頭檢查。新的監(jiān)管體制運(yùn)行以來，已全面摸清了轄區(qū)生產(chǎn)企業(yè)基本狀況，建立了電子監(jiān)管檔案庫(kù)，切實(shí)提高了源頭監(jiān)管工作的有效性。二是深入實(shí)施食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。受理小麥粉等五類食品生產(chǎn)許可證辦證申請(qǐng)39家，新十類食品辦證申請(qǐng)2家，組織對(duì)已獲證的55家企業(yè)進(jìn)行了逐戶復(fù)查，并順利通過了省局檢查驗(yàn)收和抽查復(fù)審。完成了肉制品等十類食品生產(chǎn)加工企業(yè)生產(chǎn)必備條件調(diào)查，對(duì)新十類食品生產(chǎn)許可實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了全面宣貫。對(duì)獲證企業(yè)，繼續(xù)加強(qiáng)證后監(jiān)管，保證企業(yè)生產(chǎn)條件符合發(fā)證要求。通過嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，獲證企業(yè)生產(chǎn)條件、衛(wèi)生環(huán)境、質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量管理都有了明顯提高。組織43家企業(yè)進(jìn)行了人造板、眼鏡、建筑外窗生產(chǎn)許可證管理細(xì)則的宣傳貫徹，12家企業(yè)通過了現(xiàn)場(chǎng)審查。建立了31家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)檔案，完成了26家企業(yè)的生產(chǎn)許可證年審工作。加大無證查處力度，查處生產(chǎn)、銷售無證產(chǎn)品違法行為9起。三是進(jìn)一步提高監(jiān)督抽查的有效性。圍繞農(nóng)資、食品、建材、強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品和關(guān)系人民群眾健康安全的產(chǎn)品，加大監(jiān)督抽查力度，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。前三季度，共抽查892批次產(chǎn)商品，合格755批次，合格率85%，對(duì)不合格產(chǎn)品，采取公告、曝光、收回、整改、處罰、培訓(xùn)等多種形式，加強(qiáng)企業(yè)自律，督促引導(dǎo)企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，并及時(shí)在新聞媒體上公告監(jiān)督抽查結(jié)果，正確引導(dǎo)消費(fèi)。四是強(qiáng)化“執(zhí)法為民”理念，全面履行整頓和規(guī)范市場(chǎng)的重要職責(zé)。1至10月份，全系統(tǒng)出動(dòng)執(zhí)法人員2200多人次，以食品、農(nóng)資、建材、節(jié)日市場(chǎng)整治為重點(diǎn)，組織開展了兩節(jié)市場(chǎng)打假、農(nóng)資、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、汽車配件、奶粉、生活生產(chǎn)資料市場(chǎng)等專項(xiàng)整治活動(dòng)，立案查處382起，查獲假冒偽劣產(chǎn)商品貨值500余萬元，端掉制假窩點(diǎn)3個(gè)。同時(shí)積極做好禽流感、非典疫情的防控工作。阜陽劣質(zhì)奶粉事件剛在媒體曝光，市局就以高度的政治責(zé)任感和政治敏銳性，率先開展了對(duì)奶粉市場(chǎng)的全面清查，贏得了社會(huì)的普遍贊譽(yù)。以此為契機(jī)，深入開展了食品市場(chǎng)的專項(xiàng)整治活動(dòng)，查獲黑名單所列或有質(zhì)量問題的奶粉5種0.8噸，無qs標(biāo)志的小麥粉3噸、大米0.5噸，查處質(zhì)量問題的大米近40噸。與經(jīng)貿(mào)委、供電部門聯(lián)手，切斷小軋鋼企業(yè)電力線路，徹底停止了地條鋼生產(chǎn)行為。五是加大特種設(shè)備安全監(jiān)察力度。制定了全市特種設(shè)備事故應(yīng)急救援預(yù)案，建立了分工明確、責(zé)任落實(shí)、監(jiān)管到位的動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制。全面完成了壓力管道普查工作，建立了壓力管道普查數(shù)據(jù)庫(kù)，通過了省局驗(yàn)收。出動(dòng)安全監(jiān)察和行政執(zhí)法人員550多人次，組織開展了冬季、“兩會(huì)”、安全月、黃金周安全大檢查等10個(gè)檢查活動(dòng)，檢查特種設(shè)備538臺(tái)次，立案查處29起，消除了2處特大安全隱患，確保了全市無一起特種設(shè)備安全事故的發(fā)生。加大監(jiān)察力度，嚴(yán)厲查處充裝非自有產(chǎn)權(quán)氣瓶行為，引導(dǎo)企業(yè)建立行業(yè)自律機(jī)制，做到產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移、充裝許可、定期檢驗(yàn)三個(gè)基本到位，規(guī)范了液化氣充裝市場(chǎng)。
三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。
全系統(tǒng)按照“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、轉(zhuǎn)變政府職能、樹立行業(yè)形象”的總要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以隊(duì)伍建設(shè)為根本，大力加強(qiáng)行風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)監(jiān)工作的有為、有位、有效。
一是以提高隊(duì)伍整體素質(zhì)為目標(biāo)，建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了十六屆四中全會(huì)精神和《黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《紀(jì)律處分條例》等，深入開展了“學(xué)、比、查、樹”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和查問題、查認(rèn)識(shí)、查措施的“三查”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工保國(guó)安民的責(zé)任意識(shí)。局黨組制定了年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，以政治、法律、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，堅(jiān)持周五職工學(xué)習(xí)日和執(zhí)法人員周六集中培訓(xùn)制度，努力打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。通過學(xué)習(xí)教育，干部職工講政治、講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)的氛圍日益濃厚，隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。二是以提高依法行政水平為核心，建設(shè)效能型機(jī)關(guān)。制定了行政效能建設(shè)意見，扎實(shí)開展效能監(jiān)察工作，認(rèn)真執(zhí)行政務(wù)公開、服務(wù)承諾制度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，樹立機(jī)關(guān)廉潔、高效形象。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《行政許可法》，提高了干部職工依法行政的能力和水平。市局代表隊(duì)在全市《行政許可法》知識(shí)競(jìng)賽上榮獲第一。規(guī)范行政執(zhí)法工作，嚴(yán)格執(zhí)法程序，完善并認(rèn)真執(zhí)行行政案件辦理程序和各項(xiàng)制度，對(duì)案件審查嚴(yán)格把關(guān)，全系統(tǒng)共辦理案件382起，無一件行政訴訟、行政復(fù)議案件。加強(qiáng)行政執(zhí)法的層級(jí)監(jiān)督，開展了實(shí)施法律法規(guī)回頭看活動(dòng)和執(zhí)法檢查，促進(jìn)了執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范。三是以行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)為抓手，建設(shè)廉潔型機(jī)關(guān)。集中開展了反腐倡廉警示教育，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家質(zhì)檢總局“八嚴(yán)格”、“七禁止”的規(guī)定，不斷增強(qiáng)干部職工紀(jì)律意識(shí)和法制意識(shí)，真正做到依法行政，廉潔從政，有力地促進(jìn)了全系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)。強(qiáng)化外部監(jiān)督，堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量跟蹤督查卡制度，并開展了服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查，對(duì)企業(yè)提出的20余條意見和建議認(rèn)真梳理、分析，在工作中合理采納。全年全系統(tǒng)無一例違法違紀(jì)行為。全面開展文明創(chuàng)建工作，市局和**縣局積極創(chuàng)建文明單位，市局被評(píng)為全市雙擁工作先進(jìn)集體，市行政服務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口被評(píng)為“紅旗窗口”。四是以迎評(píng)為契機(jī)，樹立部門良好形象。召開了迎評(píng)動(dòng)員大會(huì)，制定了實(shí)施方案，細(xì)化工作任務(wù)，確保工作落到實(shí)處。市、縣局黨組成員主動(dòng)登門，虛心聽取省人大代表的`意見與建議，接受人大代表和企業(yè)的監(jiān)督。通過勤聯(lián)系、勤宣傳、勤匯報(bào)，人大代表對(duì)質(zhì)監(jiān)工作有了進(jìn)一步的了解，對(duì)質(zhì)量監(jiān)管工作的滿意率達(dá)到80%，基本滿意率為20%。認(rèn)真開展了實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)情況自查自糾，查找工作中的不足，落實(shí)整改措施。同時(shí)，加強(qiáng)與市人大的聯(lián)系，向市人大常委會(huì)第**次會(huì)議報(bào)告了近3年來全市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管情況，進(jìn)一步展示了質(zhì)監(jiān)部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展所作的工作和取得的成績(jī)，得到了市人大常委會(huì)的充分肯定。五是以宣傳為手段，不斷擴(kuò)大質(zhì)監(jiān)工作的社會(huì)影響力。通過報(bào)紙專欄、電臺(tái)熱線、電視專題、自辦簡(jiǎn)報(bào)、知識(shí)競(jìng)賽、主題演講、質(zhì)量論壇、培訓(xùn)講座、座談交流等方式，以3?15、安全月、質(zhì)量月等大型服務(wù)咨詢活動(dòng)為平臺(tái)，創(chuàng)新宣傳形式，提升宣傳層次，加大宣傳力度，廣泛宣傳質(zhì)量法律法規(guī)，提高全社會(huì)質(zhì)量法制意識(shí)，不斷增強(qiáng)質(zhì)監(jiān)工作的社會(huì)影響力。與市電臺(tái)聯(lián)辦了2期“981”熱線，在《**日?qǐng)?bào)》開辟宣傳專版2個(gè)，在電視臺(tái)制作專題宣傳片12期，市電臺(tái)對(duì)我局3?15宣傳服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行了全程現(xiàn)場(chǎng)直播，上報(bào)的政務(wù)信息被市委、市政府采用6條，省政府采用1條，在中央電視臺(tái)、《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》、**電視臺(tái)等市級(jí)以上媒體播發(fā)稿件75條。質(zhì)量月期間，與市發(fā)改委等部門聯(lián)合舉辦了全市多家企、事業(yè)單位參加的**演講比賽，營(yíng)造了全社會(huì)進(jìn)一步關(guān)注質(zhì)量、創(chuàng)造質(zhì)量、享受質(zhì)量的良好氛圍。我局3名機(jī)關(guān)干部獲得前三名。開展了“農(nóng)資打假送法下鄉(xiāng)”活動(dòng)，向農(nóng)村經(jīng)銷戶、農(nóng)民宣傳農(nóng)資產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求和識(shí)假方法，發(fā)放宣傳材料，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶依法經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)農(nóng)民的自我保護(hù)意識(shí)。以市人大常委會(huì)聽取質(zhì)量監(jiān)管情況工作報(bào)告為契機(jī)，為在更高層次、更廣范圍上加強(qiáng)宣傳，我們將《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督常見問題50問》、《政務(wù)公開服務(wù)指南》、《農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)》和《**質(zhì)量信息》等資料分別呈送給市人大常委會(huì)委員和列席領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步宣傳質(zhì)量工作，宣傳質(zhì)監(jiān)職能，宣傳質(zhì)監(jiān)部門，取得了良好效果。六是以改革為動(dòng)力，強(qiáng)力推進(jìn)技術(shù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)。大力實(shí)施科技興檢、人才強(qiáng)檢戰(zhàn)略，本著實(shí)事求是、量力而行的原則，確立了“立足現(xiàn)有、著眼發(fā)展、分步實(shí)施、扎實(shí)推進(jìn)”的改革思路，制定了技術(shù)機(jī)構(gòu)改革方案，明確了改革方向和措施。強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制，實(shí)行企業(yè)化管理、全過程成本核算，人員實(shí)行聘用制，推行崗位工資、績(jī)效工資為基礎(chǔ)的工資模式，以崗定薪、績(jī)效掛鉤，極大地調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性。加大投入，添置了一批先進(jìn)設(shè)備，提高了裝備水平，提升了檢驗(yàn)檢測(cè)能力。結(jié)合**實(shí)際，突出特色，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，積極籌建**產(chǎn)品檢驗(yàn)中心，為我市**產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支持。在“項(xiàng)目市場(chǎng)化”和“投資多元化”的前提下，開展項(xiàng)目合作，拓寬投融資渠道，加快資源整合。市技術(shù)所與**公司合作成立了**檢測(cè)中心。
四、正視困難、超前謀劃，理清2005年工作思路。
回顧一年來的工作，雖然取得了一定成績(jī)，但與省局黨組和人民群眾的要求，還存在一些差距與不足，主要表現(xiàn)在：一是對(duì)新形勢(shì)下加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不足，企業(yè)質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量基礎(chǔ)有待提高，長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制有待在實(shí)踐中逐步完善。二是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)基礎(chǔ)薄弱，經(jīng)費(fèi)保障困難，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足，發(fā)展乏力，檢測(cè)手段和檢驗(yàn)?zāi)芰ω酱纳?，技術(shù)機(jī)構(gòu)改革和能力建設(shè)有待實(shí)現(xiàn)新的突破。三是隊(duì)伍建設(shè)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，工作機(jī)制和管理方式需要進(jìn)一步改進(jìn)，管理水平、服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。
2005年，市質(zhì)監(jiān)局將在省局黨組和市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新思路、銳意進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)，推動(dòng)全市質(zhì)監(jiān)工作再上新臺(tái)階?？偟闹笇?dǎo)思想是：以“三個(gè)代表”重要思想和十六大、十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，繼續(xù)堅(jiān)持“三轉(zhuǎn)變”、“三不變”、“三貼緊”的工作原則，樹立科學(xué)發(fā)展觀，按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，全面推進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步?；竟ぷ魉悸肥牵豪卫伟盐辗?wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)“一個(gè)主題”，突出抓好食品質(zhì)量安全和特種設(shè)備安全“兩個(gè)重點(diǎn)”，進(jìn)一步強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)“三個(gè)意識(shí)”，認(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè)、技術(shù)機(jī)構(gòu)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、政風(fēng)建設(shè)等“四大建設(shè)”，努力實(shí)現(xiàn)源頭抓質(zhì)量、執(zhí)法打假、文明創(chuàng)建、技術(shù)機(jī)構(gòu)改革、質(zhì)量信用體系建設(shè)等“五個(gè)突破”，達(dá)到“建立一流隊(duì)伍，培育一流作風(fēng)，樹立一流形象，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)”的“四個(gè)目標(biāo)”。重點(diǎn)抓好以下工作：
一是堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品安全監(jiān)管的重大決策和部署，全力打好食品質(zhì)量安全攻堅(jiān)戰(zhàn)。
二是推進(jìn)名牌戰(zhàn)略，堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)相結(jié)合，建立全面高效的服務(wù)工作機(jī)制，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量認(rèn)證等質(zhì)量基礎(chǔ)工作，加大從源頭加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)工作的力度，引導(dǎo)企業(yè)走品牌效益發(fā)展之路。
三是把“質(zhì)量興市”工作引向深入。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步開展“質(zhì)量興市”工作意見》，將“質(zhì)量興市”工作抓緊抓實(shí)，抓出成效。
四是圍繞監(jiān)管任務(wù)，完善工作機(jī)制。對(duì)源頭質(zhì)量監(jiān)管進(jìn)行“流程再造”，確保監(jiān)管責(zé)任主體明確、過程環(huán)環(huán)相扣，使源頭監(jiān)管的各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處。同時(shí)，積極推進(jìn)技術(shù)機(jī)構(gòu)改革，加快技術(shù)創(chuàng)新，增加檢驗(yàn)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)投入，不斷提高檢驗(yàn)檢測(cè)能力。
五是堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”，切實(shí)加強(qiáng)安全監(jiān)察工作。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度，進(jìn)一步加大對(duì)安全事故隱患的檢查、監(jiān)管和整治的力度，堅(jiān)決杜絕重特大事故的發(fā)生。
六是進(jìn)一步加大宣傳力度。引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)全社會(huì)質(zhì)量法制意識(shí)。
七是加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)對(duì)干部職工的政治理論、業(yè)務(wù)素質(zhì)和勤政廉政教育，不斷提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，強(qiáng)化制度建設(shè)，完善內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，暢通外部監(jiān)督渠道，不斷提高執(zhí)政能力和執(zhí)法水平，努力塑造質(zhì)監(jiān)部門的良好形象。
稅務(wù)窗口工作心得體會(huì)報(bào)告總結(jié)篇五
20xx年，稽查局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省局稽查局的指導(dǎo)幫助下，以黨的xx屆三中全會(huì)精神為指引，按照市局“提升效能、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展”的年度工作主題，以實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”為目標(biāo)，著力打造稽查工作“亮劍”品牌，著力提高執(zhí)法服務(wù)水平和創(chuàng)新能力，著力提升干部整體素質(zhì)，充分發(fā)揮了“以查促收、以查促管、以查促查”的稅務(wù)稽查功效，經(jīng)過全局同志的共同努力，在推進(jìn)“三個(gè)一流”的第一年實(shí)現(xiàn)了奮斗目標(biāo)。
一、全力打造亮劍品牌，充分發(fā)揮職能功效。
20xx年，稽查局圍繞稅收中心工作，突出工作亮點(diǎn)、創(chuàng)新工作方法、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作、著力工作特色，為系統(tǒng)組織收入任務(wù)的完成做出了積極貢獻(xiàn)。
(一)圍繞中心工作，狠抓工作落實(shí)。
20xx年，稽查局通過科學(xué)運(yùn)用管理手段，加大資源統(tǒng)籌力度，以重案、專案查處為突破，深入開展整頓和規(guī)范稅收秩序工作，充分發(fā)揮稅務(wù)稽查打擊與維序、震懾與服務(wù)的職能作用。一年來，全系統(tǒng)共檢查1224戶，檢查各項(xiàng)收入共計(jì)2.61億元，其中：稽查局查補(bǔ)1.64億元;全系統(tǒng)查辦百萬元以上案件26件;向公安移送案件27件。
1、突出抓好稅收專項(xiàng)檢查工作。一是精心策劃。根據(jù)省局、市局專項(xiàng)檢查工作的要求，組織開展了房地產(chǎn)及建筑安裝業(yè)、證券業(yè)、餐飲業(yè)、廣告業(yè)、娛樂業(yè)等5個(gè)行業(yè)專項(xiàng)檢查。二是統(tǒng)籌有力。在專項(xiàng)檢查中將稅務(wù)稽查、日常檢查與企業(yè)自查等工作有機(jī)結(jié)合起來，既確保了檢查面，又突出了檢查重點(diǎn)。三是注重實(shí)效。堅(jiān)持“各稅統(tǒng)查，個(gè)稅必查、發(fā)票嚴(yán)查”原則，力求在全面的基礎(chǔ)上做到查深查細(xì)查透。全市專項(xiàng)檢查自查補(bǔ)繳各類收入3774萬元;累計(jì)查補(bǔ)收入8934萬元。
2、突出抓好大要案查處和案件曝光。一是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格重大案件專報(bào)、快報(bào)、督辦等制度執(zhí)行，確保了大要案件的監(jiān)管從源頭抓起。二是加大對(duì)大要案件的查處力度，充分發(fā)揮大要案的示范效應(yīng)。如查處的某房地產(chǎn)公司案件涉及稅款達(dá)千萬元以上，此案以其獨(dú)到的檢查方法在今年全省地稅系統(tǒng)稽查案例分析研討會(huì)上獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，我局也成為全省唯一一家連續(xù)六年獲此殊榮的單位。三是強(qiáng)化涉稅違法案件曝光，在全國(guó)稅收宣傳月期間，與國(guó)稅、公安三家召開了發(fā)票違法案件通報(bào)會(huì)，向社會(huì)公開曝光10件典型案件，取得預(yù)期效果。
3、突出抓好分級(jí)分類檢查。一是采取目標(biāo)統(tǒng)籌。對(duì)列入分級(jí)分類稽查的納稅戶實(shí)施五年輪查一遍目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌兼顧，確保了a、b、c各類檢查比例達(dá)20%以上。二是采取計(jì)劃統(tǒng)籌。將分級(jí)分類檢查戶與區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)整治、稅收專項(xiàng)檢查相結(jié)合，將納入檢查戶向征管推送，避免檢查與評(píng)估的交叉。三是采取考核統(tǒng)籌。將分級(jí)分類稽查管理工作納入績(jī)效考核考核中，定期進(jìn)行情況通報(bào)，加強(qiáng)對(duì)分級(jí)分類檢查的跟蹤督辦。
4、突出抓好稅務(wù)舉報(bào)案件的查處。一是進(jìn)一步抓好舉報(bào)案件的受理、轉(zhuǎn)辦和督辦工作，實(shí)施舉報(bào)案件“三類”管理，分級(jí)檢查，提高舉報(bào)案件查辦效率。二是不斷拓寬舉報(bào)案件的受理渠道，借助網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代通訊手段搭建新型高效、快捷、方便的舉報(bào)案件受理平臺(tái)，全年通過網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)線索有效比例比x年提高了10.60%。三是強(qiáng)化過程監(jiān)控。在系統(tǒng)內(nèi)每月定期公布各單位舉報(bào)案件辦理進(jìn)度，落實(shí)考核制度，高度重視舉報(bào)案件回復(fù)工作。做好舉報(bào)案件的風(fēng)險(xiǎn)化解、“纏訴”疏導(dǎo)。
5、突出抓好內(nèi)外部工作協(xié)作。
(1)強(qiáng)化與市局業(yè)務(wù)部門的橫向聯(lián)系。一是積極進(jìn)行溝通，就稅收秩序的整治工作主動(dòng)征求相關(guān)部門的建議，并認(rèn)真組織實(shí)施;二是強(qiáng)化稅務(wù)檢查成果的轉(zhuǎn)化，通過稅務(wù)檢查案件的分析發(fā)現(xiàn)稅收征管薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)向相關(guān)部門進(jìn)行情況通報(bào);三是及時(shí)反饋信息，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的具有典型性、普遍性的問題及時(shí)提出征管建議。
(2)強(qiáng)化與國(guó)稅稽查部門的工作協(xié)作。一是強(qiáng)化大要案件查處上通力合作，發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。聯(lián)合對(duì)“311”專案實(shí)施檢查，在專項(xiàng)檢查期間，共同選定5戶共管企業(yè)作為解剖式檢查;二是加強(qiáng)稽查業(yè)務(wù)工作的交流，首次召開國(guó)、地稅稅務(wù)稽查案例交流會(huì)，為國(guó)地稅稽查人員搭建起一個(gè)稅務(wù)檢查技巧學(xué)習(xí)交流的平臺(tái);三是強(qiáng)化協(xié)同互動(dòng)，定期召開聯(lián)系會(huì)議，開展信息交換，去年11月，參加了總局組織召開的國(guó)地稅稽查工作協(xié)作情況匯報(bào)，我局的經(jīng)驗(yàn)和做法受到總局領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注。
(3)加強(qiáng)與公安等部門的工作協(xié)同。一是積極加強(qiáng)與市公安經(jīng)偵支隊(duì)合作，做好工作銜接和溝通，對(duì)疑難案件提請(qǐng)公安部門提前介入，有效解決稽查難的部門;二是配合開展發(fā)票打假共偵辦案件52起，抓獲犯罪嫌疑人56名，搗毀窩點(diǎn)8個(gè)，打掉團(tuán)伙4個(gè)，繳獲各類真假發(fā)票共計(jì)32946份。三是力足長(zhǎng)效管理，與公安、國(guó)稅聯(lián)合開展發(fā)票管理工作研討，其中一篇文章被《中國(guó)稅務(wù)》國(guó)家級(jí)刊物采用。四是配合檢察院、紀(jì)委等對(duì)相關(guān)案件的檢查工作。
(二)凸顯創(chuàng)新工作，稽查活力進(jìn)一步激發(fā)。
20xx年，稽查局在思想大解放的引導(dǎo)下，遵循“管理加科技”的方針，通過加大創(chuàng)新力度，有力地推動(dòng)了工作的開展，促進(jìn)了稽查效能的提升。
1、大力推進(jìn)“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化稅務(wù)檢查。在全系統(tǒng)檢查系列推進(jìn)“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化稅務(wù)檢查。通過統(tǒng)一稅務(wù)檢查底稿、稅務(wù)文書使用、稅務(wù)案件處罰規(guī)定、稅務(wù)案件報(bào)審時(shí)限、案件卷宗歸檔管理五項(xiàng)措施，有效提高辦案效能和規(guī)范程度，進(jìn)一步完善了專業(yè)化征管格局大背景下的全新稅務(wù)稽查組織體系和工作內(nèi)涵。
2、精心組織系統(tǒng)稅務(wù)檢查業(yè)務(wù)大比武工作。牽頭組織開展了系統(tǒng)稅務(wù)檢查大比武筆試和實(shí)務(wù)查賬兩項(xiàng)工作，通過大比武主題活動(dòng)達(dá)到以賽促學(xué)、以學(xué)促進(jìn)，進(jìn)一步提升履責(zé)能力。大比武內(nèi)容涵蓋稅收政策、稽查方法、法律規(guī)范等各個(gè)方面，涉及人員多、測(cè)試內(nèi)容全、目標(biāo)要求高。各分縣局積極參與，全系統(tǒng)16個(gè)單位共153名檢查人員全部參加了考試，參考率達(dá)100%。圍繞人員結(jié)構(gòu)、年齡層次、學(xué)歷和能級(jí)、“三師五師”人員、軍轉(zhuǎn)干部等方面進(jìn)行了結(jié)構(gòu)分析，提出了進(jìn)一步強(qiáng)化檢查綜合能力提升的具體措施。
3、全力準(zhǔn)備省級(jí)大集中工程稽查業(yè)務(wù)整體上線。一是成立了稽查局整體上線領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)和任務(wù)，確保了省級(jí)大集中工程稽查業(yè)務(wù)整體上線工作的開展。二是做好省局大集中稽查業(yè)務(wù)系統(tǒng)與我市檢查工作銜接、業(yè)務(wù)事項(xiàng)比對(duì)及反饋等工作。三是參加省局組織的稽查信息化進(jìn)一步整合研討會(huì)，針對(duì)查帳軟件、檢查底稿等工作結(jié)合我局實(shí)際情況提出了相關(guān)改進(jìn)、完善的建議。
(三)狠抓基礎(chǔ)工作，稽查持久力不斷鞏固夯實(shí)。
一年來，我局按照規(guī)范化、精細(xì)化管理的要求，不斷完善稅務(wù)檢查機(jī)制建設(shè)，打牢檢查各環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，促進(jìn)稅務(wù)檢查基礎(chǔ)工作邁上新的臺(tái)階。
1、注重檢查管理手段的規(guī)范運(yùn)用。一是召開了系統(tǒng)稅務(wù)檢查工作會(huì)議，制定下發(fā)了《南京市地方稅務(wù)局20xx年稅務(wù)檢查工作要點(diǎn)》。二是首次承辦了全省專項(xiàng)檢查工作匯報(bào)會(huì)，省局稽查局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)南京地稅稅收專項(xiàng)檢查及配合公安開展的發(fā)票打假活動(dòng)給予了高度評(píng)價(jià)。三是按期組織召開系統(tǒng)檢查例會(huì)，共同研究檢查工作，統(tǒng)籌工作部署。四是根據(jù)崗位優(yōu)化的調(diào)整要求，及時(shí)修訂和完善涉及系統(tǒng)檢查工作17項(xiàng)a類體系文件，優(yōu)化和簡(jiǎn)并工作流程和工作事項(xiàng)，提升體系文件的支撐保障。
2、注重日常檢查工作的督辦指導(dǎo)。一是做好日常檢查過程監(jiān)控督辦，定期通報(bào)各單位“四率”進(jìn)度、分級(jí)分類檢查以及舉報(bào)回復(fù)等“三個(gè)一流”關(guān)鍵指標(biāo)，促進(jìn)了稽查質(zhì)效的提升。二是有序開展系統(tǒng)稅務(wù)檢查案件復(fù)查工作。從全市抽取的30戶案卷完成卷宗資料的審查，結(jié)合一級(jí)績(jī)效完成結(jié)果通報(bào)，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)整體辦案質(zhì)量的監(jiān)督。三是拓寬服務(wù)，采取疑難個(gè)案現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、集中難點(diǎn)面上輔導(dǎo)，主動(dòng)到各分縣局指導(dǎo)查處疑難案件20余件。四是定期編制下發(fā)《稽查動(dòng)態(tài)》，為全系統(tǒng)檢查系列提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作交流。
3、注重檢查計(jì)劃的統(tǒng)籌管理。一是統(tǒng)籌制定年度稅務(wù)檢查工作計(jì)劃，進(jìn)一步明確了不同層級(jí)檢查計(jì)劃具體工作事項(xiàng)以及對(duì)應(yīng)的工作要領(lǐng)。二是注重計(jì)劃的精細(xì)分類，制定了涵蓋專項(xiàng)檢查、區(qū)域稅收治理、舉報(bào)案件和其他上級(jí)交辦等案件類別的年度計(jì)劃。三是深化選案機(jī)制，完善稅務(wù)檢查動(dòng)態(tài)案源庫(kù)。四是加強(qiáng)稅務(wù)檢查計(jì)劃扎口管理，系統(tǒng)各單位執(zhí)行計(jì)劃、變更計(jì)劃、案件撤銷等均實(shí)行備案制，定期將次月檢查清冊(cè)報(bào)稽查局審核，提高稅務(wù)檢查計(jì)劃的統(tǒng)籌、協(xié)同、制導(dǎo)作用。
4、注重審理工作的研究與應(yīng)用。一是實(shí)施案件審理提前介入。對(duì)特殊案件進(jìn)行政策、程序、取證等方面的提前把關(guān)，減少了退審案件，提高審理效率。二是審理過程嚴(yán)把“事實(shí)關(guān)”、“程序關(guān)”、“證據(jù)關(guān)”、“定性關(guān)”四大關(guān)，結(jié)合全省《稅務(wù)稽查案件證據(jù)規(guī)則》要求，將案件審理工作系統(tǒng)化、精細(xì)化。三是探索非主觀故意定性新思路。對(duì)非主觀故意涉稅事項(xiàng)進(jìn)行深入研究和探索，為科學(xué)、高效解決非主觀故意行為稅務(wù)案件尋求出路。
5、注重案件執(zhí)行的突破。嚴(yán)格執(zhí)行事前審查制和調(diào)查制“雙查制”，對(duì)執(zhí)行環(huán)節(jié)法律稅收文書嚴(yán)格把關(guān)，了解、掌握被執(zhí)行人財(cái)產(chǎn)情況。拓寬思路，提高執(zhí)行手段多樣化，一方面，有效采取保全及強(qiáng)制措施，另一方面進(jìn)一步完善與法院非訴案件的執(zhí)行程序，加大系統(tǒng)非訴案件的執(zhí)行推廣面。目前已向法院提請(qǐng)非訴案件6起，其中2起運(yùn)用了強(qiáng)制執(zhí)行手段，涉及查補(bǔ)收入9455.84元，并扣款入庫(kù)成功，執(zhí)行難問題取得實(shí)質(zhì)性突破。
二、圍繞打造一流的干部隊(duì)伍，稽查凝聚力進(jìn)一步提升。
20xx年，稽查局按照“政治堅(jiān)定、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、勤政廉政”的要求，以打造一支思想穩(wěn)、業(yè)務(wù)精、效率高的稽查團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)，干部的促收履責(zé)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
(一)以思想建設(shè)為先導(dǎo)提升干部政治素質(zhì)。一是強(qiáng)化干部思想政治工作。組織開展黨的xx大精神的學(xué)習(xí)和新一輪解放思想大討論，進(jìn)一步開拓思路、查找不足、尋求發(fā)展。二是開展“五好班子”創(chuàng)建活動(dòng)，圍繞“當(dāng)好五個(gè)表率”，“熱心、細(xì)心、耐心、決心、放心”五心工作要求，不斷提升班子整體效能的發(fā)揮。三是打造稽查特色團(tuán)隊(duì)。繼續(xù)開展“創(chuàng)六好科所、揚(yáng)稽查新風(fēng)、鑄亮劍品牌”年度主題創(chuàng)建教育活動(dòng)，充分發(fā)揮典型示范作用。審理科作為南京地稅系統(tǒng)唯一一家被全國(guó)婦聯(lián)、第29屆奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)、全國(guó)婦女“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為全國(guó)“巾幗文明崗”。
(二)強(qiáng)化干部的崗位培訓(xùn)提高履職能力。一是推行周學(xué)習(xí)日制度，實(shí)行“每周必學(xué)、每月必評(píng)、每季必考、每考必獎(jiǎng)”，并按季評(píng)選“標(biāo)桿科所”和“學(xué)習(xí)之星”。二是嘗試“引入式、輪流式、互動(dòng)式”培訓(xùn)方法，邀請(qǐng)外部中介事務(wù)所專業(yè)人員講解行業(yè)運(yùn)作知識(shí)。三是開展了業(yè)務(wù)“冬訓(xùn)”、“春訓(xùn)”和“責(zé)任勝于能力”大討論活動(dòng)，同時(shí)組織開展專題業(yè)務(wù)講座和稅務(wù)稽查技能交流。在系統(tǒng)的春訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試中，我局的參考率、通過率均為100%。四是邀請(qǐng)法院同志在全系統(tǒng)負(fù)責(zé)稅務(wù)案件審理的人員中開展了執(zhí)行專題講座。
(三)強(qiáng)化績(jī)效考評(píng)調(diào)動(dòng)干部積極性。一是結(jié)合市局“三個(gè)一流”目標(biāo)和b1級(jí)指標(biāo)，對(duì)二、三級(jí)指標(biāo)進(jìn)行修改完善。二是充分發(fā)揮績(jī)效考評(píng)的激勵(lì)作用，直接將辦案的質(zhì)與量納入考評(píng)。三是進(jìn)一步優(yōu)化中層干部人力資源配置，交流面達(dá)科所長(zhǎng)人數(shù)的48%;強(qiáng)化后備干部管理，開展了科級(jí)副職后備干部選拔工作。四是組織好科以下干部能級(jí)申報(bào)評(píng)定工作，共有20名干部參加能級(jí)申報(bào)評(píng)定，18名干部分別獲得定級(jí)、晉級(jí)。五是開展崗位優(yōu)化調(diào)整工作，共對(duì)五個(gè)科室七個(gè)崗位重新設(shè)置，調(diào)整達(dá)10人次。
(四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和作風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神，做好年度黨風(fēng)廉政的責(zé)任分解和全年黨風(fēng)廉政工作舉措的擬定。二是做好節(jié)前黨風(fēng)廉政專項(xiàng)教育，以“正風(fēng)揚(yáng)帆促新風(fēng)，勤政廉政每一天”為主題、以“八個(gè)一”為形式展開系列活動(dòng)。三是扎實(shí)開展“糾風(fēng)促廉”專項(xiàng)教育整治活動(dòng)。組織專題學(xué)習(xí)討論，扎實(shí)開展“自查自糾”，并利用全年6期《稽查新風(fēng)》簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)突出的先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳。四是開展“萬名黨員千家行”活動(dòng)，走訪特困戶4戶，資助11名困難學(xué)生14000元，積極捐款四川地震災(zāi)區(qū)50100元，其中特殊黨費(fèi)達(dá)21900元。通過系列廉政活動(dòng)的開展，在全局干部中起到了“正風(fēng)、正氣”的作用。
(五)深入開展執(zhí)法服務(wù)。一是不斷深化“陽光稽查”運(yùn)行工作機(jī)制，加大稅務(wù)檢查工作事項(xiàng)和案件處理情況的進(jìn)一步公開、透明，接受社會(huì)監(jiān)督。二是堅(jiān)持開展“以案說法”宣講活動(dòng)，通過房地產(chǎn)、餐飲等典型案例宣講有效做好納稅提醒，切實(shí)落實(shí)“三服務(wù)”工作舉措。三是擴(kuò)展查后延伸服務(wù)。突出落實(shí)稽查回訪制度，指導(dǎo)規(guī)范納稅，提高執(zhí)法服務(wù)水平。
三、圍繞打造優(yōu)質(zhì)的行政管理平臺(tái)，行政保障能力進(jìn)一步加強(qiáng)。
20xx年，稽查局著力提高行政管理效能，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分運(yùn)用行政管理手段，提升組織運(yùn)行保障能力，推動(dòng)組織的不斷發(fā)展。
(一)進(jìn)一步深入推進(jìn)政務(wù)公開。一是進(jìn)一步對(duì)政務(wù)公開事項(xiàng)再梳理，結(jié)合“權(quán)利陽光”運(yùn)行機(jī)制，著重對(duì)檢查對(duì)外公開事項(xiàng)進(jìn)行科學(xué)、務(wù)實(shí)的甄別、分類。二是改進(jìn)和實(shí)踐政務(wù)公開的有效方式，堅(jiān)持開展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動(dòng)，接受納稅人意見和建議，提高行政作為能力。三是加大督查督辦力度，認(rèn)真全面做好督查督辦工作反饋，加強(qiáng)計(jì)劃性和有效性管理。四是精心組織20xx年內(nèi)審工作，將標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)審與執(zhí)法檢查、執(zhí)法監(jiān)察有機(jī)結(jié)合。
(二)進(jìn)一步發(fā)揮稅收宣傳服務(wù)稽查的作用。一是進(jìn)一步完善信息、宣傳考核辦法和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的修訂和優(yōu)化，調(diào)動(dòng)全體干部投稿積極性。二是加強(qiáng)信息宣傳工作的組織力度，圍繞稽查工作特點(diǎn)，結(jié)合階段性工作，組織有深度、有質(zhì)量、時(shí)效強(qiáng)的稿件，全年在各類媒體發(fā)表稿件百余篇，宣傳考核分20xx余分。三是進(jìn)一步加大《稽查動(dòng)態(tài)》在檢查系列的宣傳影響，通過提高刊物質(zhì)量和時(shí)效性，為系統(tǒng)檢查工作提供宣傳服務(wù)引導(dǎo)，全年編制下發(fā)了九期《稽查動(dòng)態(tài)》。四是全新改版稽查局網(wǎng)站，優(yōu)化欄目設(shè)置、擴(kuò)充網(wǎng)站功能，豐富網(wǎng)站信息。
(三)進(jìn)一步營(yíng)造和諧的組織氛圍。一是充分發(fā)揮黨群組織的橋梁紐帶作用，全年發(fā)展新黨員2名，轉(zhuǎn)正黨員2名，通過黨團(tuán)組織的進(jìn)一步充實(shí)，塑造尊重干部?jī)r(jià)值、關(guān)心干部身心的關(guān)愛文化，激發(fā)組織活力，營(yíng)造以人文關(guān)懷為特征的組織氛圍。二是工會(huì)、婦委會(huì)認(rèn)真組織好各種積極、健康的活動(dòng)，陶冶干部情操，參加市局組織的迎奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)和青年志愿者宣誓儀式;參加市級(jí)機(jī)關(guān)新年元旦長(zhǎng)跑活動(dòng)和系統(tǒng)“全民健身與奧運(yùn)同行”運(yùn)動(dòng)會(huì);組織婦女干部參加系統(tǒng)“巧手繪三八”手工藝品展示活動(dòng)。
(四)進(jìn)一步提升行政保障水平。一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提升行政管理人員的行政綜合能力。二是加強(qiáng)資產(chǎn)管理，及時(shí)做好各類固定資產(chǎn)的更新和清理，改善局內(nèi)計(jì)算機(jī)等資產(chǎn)的技術(shù)狀況。三是嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)管理和招投標(biāo)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)預(yù)算執(zhí)行的可控度和跟蹤監(jiān)督，認(rèn)真做好系統(tǒng)新財(cái)務(wù)軟件上線和政府采購(gòu)、招投標(biāo)專項(xiàng)檢查工作。四是精心做好維穩(wěn)工作，完善辦公大樓安全、值班安全、周邊環(huán)境等發(fā)生重大情況時(shí)的緊急預(yù)案。五是強(qiáng)化對(duì)食堂各環(huán)節(jié)的監(jiān)控，提高食堂服務(wù)能力。
四、存在問題及20xx年工作打算。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也感到與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和希望還有一定的差距，主要表現(xiàn)在面臨三個(gè)方面的挑戰(zhàn)：一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展對(duì)檢查手段的滯后形成了新挑戰(zhàn)。隨著信息手段的不斷豐富，偷逃稅的手段更加隱蔽，涉稅違法行為更加智能，致使稅務(wù)檢查工作面臨檢查難、定性難、執(zhí)行難等眾多挑戰(zhàn)。二是查處大要案的能力亟需增強(qiáng)對(duì)稽查能力參差不齊形成新的挑戰(zhàn)。在打造“三個(gè)一流”實(shí)踐中要實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”，總體來說查辦大要案的整體能力還需進(jìn)一步提高，堅(jiān)持“樹亮劍品牌，鑄稅魂利劍”是做好稽查工作根本所在。三是舉報(bào)案件查處風(fēng)險(xiǎn)加大對(duì)強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任制形成新的挑戰(zhàn)。尤其是舉報(bào)環(huán)境有待改善，舉報(bào)人的不理解、不配合，導(dǎo)致舉報(bào)案件檢查難度加大，執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)對(duì)“一流的服務(wù)水平”造成的負(fù)面影響，值得我們高度關(guān)注。
20xx年，稽查局將依據(jù)省局稅務(wù)稽查年度工作意見，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市局提出的“攻堅(jiān)提效，服務(wù)發(fā)展”工作主題，緊緊圍繞率先實(shí)現(xiàn)“省內(nèi)領(lǐng)先，全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)一流”的工作目標(biāo)，準(zhǔn)確把握系統(tǒng)工作定位的基礎(chǔ)上，狠抓工作落實(shí)、力求工作實(shí)效，將稽查局年度工作計(jì)劃做細(xì)、將基礎(chǔ)管理工作做實(shí)、將檢查業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作做深，重點(diǎn)做好四個(gè)方面的工作：一是抓住一條主線:圍繞稅收中心工作，深入整頓和規(guī)范稅收秩序，發(fā)揮檢查整體功效;二是突出二個(gè)重點(diǎn):突出班子和干部隊(duì)伍的建設(shè);三是強(qiáng)化三種建設(shè)：強(qiáng)化稽查工作手段信息化建設(shè)，強(qiáng)化稽查工作方法規(guī)范化建設(shè)，強(qiáng)化稽查工作創(chuàng)新的實(shí)效性建設(shè);四是實(shí)現(xiàn)四個(gè)發(fā)展：管理運(yùn)作水平實(shí)現(xiàn)新發(fā)展;檢查職能功效發(fā)揮實(shí)現(xiàn)新發(fā)展;內(nèi)外部門工作協(xié)同作實(shí)現(xiàn)新發(fā)展;稽查影響力提升實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
稅務(wù)窗口工作心得體會(huì)報(bào)告總結(jié)篇六
稅務(wù)非稅工作是一個(gè)極富挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域，需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能，以及深厚的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。作為稅務(wù)非稅工作者，我們需要深入了解稅收政策和制度，了解各種稅收類別和非稅收類別的特點(diǎn)和規(guī)定，同時(shí)還要能夠與客戶溝通和協(xié)商，為客戶提供準(zhǔn)確、及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)。在實(shí)際工作中，我積累了一些心得體會(huì)，現(xiàn)在想與大家分享。
第二段：為客戶著想。
稅務(wù)非稅工作是一項(xiàng)服務(wù)性崗位，我們的首要任務(wù)就是要為客戶著想，盡可能地為客戶提供便利、高效的服務(wù)。在處理客戶問題時(shí)，除了要了解客戶的需求，還要耐心聽取客戶的意見和建議，積極尋找解決問題的最佳方案。同時(shí)，我們也要時(shí)刻關(guān)注稅收政策的變化和更新，不斷完善自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以便更好地為客戶提供服務(wù)。
第三段：重視溝通合作。
在稅務(wù)非稅工作中，溝通合作至關(guān)重要。與客戶之間的溝通、與同事之間的協(xié)作和交流，都是非常重要的。在溝通方面，我們需要耐心傾聽、準(zhǔn)確理解客戶的需求，同時(shí)也要清晰明確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議。在協(xié)作方面，我們需要積極融入團(tuán)隊(duì)，分工合作，相互支持，共同完成工作目標(biāo)。
第四段：注重業(yè)務(wù)規(guī)范。
在稅務(wù)非稅工作中，業(yè)務(wù)規(guī)范非常重要。我們必須遵守有關(guān)稅收法律法規(guī)和政策，嚴(yán)格按照規(guī)范程序處理各項(xiàng)工作。同時(shí)，我們也要注意不斷提高工作效率和準(zhǔn)確性，確保提供的服務(wù)真正達(dá)到客戶期望。良好的業(yè)務(wù)規(guī)范不僅可以提升工作效率和質(zhì)量，還可以增強(qiáng)與客戶之間的信任和合作。
第五段：自我提升。
為了更好地完成稅務(wù)非稅工作，我們還需要關(guān)注自身素質(zhì)和能力的提升。通過一些專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，可以不斷拓展自己的專業(yè)知識(shí)和技能，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Α４送?，我們還需要不斷提升自己的業(yè)務(wù)洞察力和問題解決能力，以便更好地應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn)。
結(jié)語：
稅務(wù)非稅工作需要具備廣泛的專業(yè)知識(shí)和敏銳的洞察力，同時(shí)還需要不斷提升自己的服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)能力。通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)規(guī)范、重視溝通合作和自我提升，我們可以更好地完成工作任務(wù)，為客戶提供更高效、更專業(yè)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)。
稅務(wù)窗口工作心得體會(huì)報(bào)告總結(jié)篇七
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下在上級(jí)統(tǒng)計(jì)局的關(guān)心、指導(dǎo)下**區(qū)統(tǒng)計(jì)局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作按照《**區(qū)統(tǒng)計(jì)局20工作思路》全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀始終堅(jiān)持以提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)服務(wù)、統(tǒng)計(jì)咨詢和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督的整體功能全面加強(qiáng)各項(xiàng)建設(shè)發(fā)揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新”的精神不斷加大工作力度“圍繞一個(gè)核心、突出兩個(gè)重點(diǎn)、搞好三個(gè)結(jié)合、落實(shí)四項(xiàng)措施”較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)為建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)、構(gòu)建“和諧**”和促進(jìn)我區(qū)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
完成的主要工作。
一、思想政治和黨建方面。
（一）思想政治工作。
（二）黨建工作。
結(jié)合開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”我局加大了黨建工作力度。除了共產(chǎn)黨員按照區(qū)委先教辦的要求認(rèn)真完成各階段任務(wù)外，還要求所有入黨積極分子和重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象也要認(rèn)真學(xué)習(xí)《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》，并寫讀書筆記、心得體會(huì)。從而極大地提高了廣大黨員干部的理論水平和思想覺悟。為做好工作提供了強(qiáng)大的思想動(dòng)力。另外，根據(jù)局黨支部的發(fā)展計(jì)劃，經(jīng)過組織程序，我局今年又有3位同志被機(jī)關(guān)黨委批準(zhǔn)為預(yù)備黨員。同時(shí)，我們也加大了對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)力度，要求他們定期向培養(yǎng)人寫出思想?yún)R報(bào)。支部還定期聽取培養(yǎng)人對(duì)培養(yǎng)情況所作的.匯報(bào)。
（三）精神文明建設(shè)。
多年來，我局一直把加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作列入議事日程。多次受到區(qū)委區(qū)政府和市局的表彰。今年在工作十分緊張的情況下，我們沒有放松精神文明建設(shè)工作。針對(duì)我局年輕人多的特點(diǎn)，充分發(fā)揮工、青、婦的職能作用，開展豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng)，結(jié)合開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部”的活動(dòng)。鼓勵(lì)廣大黨員干部讀一本好書，學(xué)一項(xiàng)技能，爭(zhēng)做復(fù)合型人才。創(chuàng)造條件讓他們加強(qiáng)溝通與交流，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，繼續(xù)開展“創(chuàng)文明單位，做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)，忠實(shí)履行全心全意為人民服務(wù)宗旨。深化精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。堅(jiān)持以人為本，積極參加區(qū)里組織的各種精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，在局機(jī)關(guān)組織評(píng)選文明家庭，文明股室和文明服務(wù)標(biāo)兵等活動(dòng)，組織大家積極參加不同主體的群眾性道德實(shí)踐活動(dòng)。積極參與區(qū)里組織的“三下鄉(xiāng)”、“四進(jìn)社區(qū)”以及扶貧助困活動(dòng)，為***居委會(huì)和***居委會(huì)各送去了一臺(tái)微機(jī)。這些活動(dòng)開展，極大地提高了我局廣大干部職工的文明意識(shí)和文明行為，為我區(qū)精神文明建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
（四）民主法制建設(shè)。
結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，貫徹執(zhí)行民主集中制原則。制定了《**區(qū)統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)班子重大事項(xiàng)決策制度》。對(duì)我局領(lǐng)導(dǎo)班子重大決策范圍、形式、基本程序和有關(guān)事項(xiàng)等做出詳細(xì)具體的規(guī)定。做到重大事項(xiàng)廣泛聽取各方意見，協(xié)商一致，集體決定，不搞一言堂。保障了廣大黨員干部最大限度地享有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。大力加強(qiáng)法制建設(shè)。結(jié)合“四五”普法，加強(qiáng)對(duì)廣大黨員干部的法制教育，不斷提高大家的法制觀念和法律意識(shí)，不斷提高大家知法、懂法、守法的自覺性，不斷提高大家積極同各類違法犯罪行為和各種邪教作斗爭(zhēng)的意識(shí)，自覺維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
（五）黨風(fēng)廉政建設(shè)。
稅務(wù)窗口工作心得體會(huì)報(bào)告總結(jié)篇八
20_年轉(zhuǎn)瞬即過，回顧這一年的工作和學(xué)習(xí)，在局黨組班子的關(guān)心、支持下，在全體同事的共同努力和辛勤付出下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，做出了一定的成績(jī)，但仍然存在一些不足和缺陷。以下述職，懇請(qǐng)同志們提出寶貴的建議和意見。
一、思想政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
通過今年的3月份的雙聘，我接受黨組織的分配，4月份我來到了紅山稅務(wù)所——擔(dān)任副所長(zhǎng)，主管辦稅服務(wù)廳。在繁忙的稅收工作中，堅(jiān)持思想政治、廉政教育的學(xué)習(xí)，始終如一的堅(jiān)持“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”。
作為一名副職在科室起著承上啟下的作用，是正職與干部之間的紐帶，我力爭(zhēng)做正職的好幫手，科員的好榜樣，熟練各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作，讓自己在最短的時(shí)間內(nèi)整體提高辦稅服務(wù)廳的工作效率。確保相關(guān)稅收配套制度的慣徹落實(shí)。
二、廉政建設(shè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在工作中我時(shí)刻注意自覺擺正位臵，支持配合一把手的工作，發(fā)揚(yáng)謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的作風(fēng)和開拓進(jìn)取的精神，影響和帶動(dòng)分管部門工作，在具體問題處理上能堅(jiān)持原則，做到公道正派。同時(shí)結(jié)合黨紀(jì)條規(guī)、廉政準(zhǔn)則的規(guī)定對(duì)照檢查、自我剖析，查找個(gè)人在工作作風(fēng)和廉潔自律上存在的不足，認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，做到警鐘長(zhǎng)鳴。同時(shí)能夠主動(dòng)接受群眾和組織監(jiān)督，自覺做出表率，全年沒有違法違紀(jì)和不廉潔的行為發(fā)生。
三、自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
勞動(dòng)紀(jì)律上我能嚴(yán)格要求自己，著裝上崗，團(tuán)結(jié)同事、關(guān)心集體，尊重領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行局里勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法，上班簽到，外出登記不遲到早退。遵守稅務(wù)人員的五要十不準(zhǔn)，強(qiáng)化自身的管理，優(yōu)化自身的服務(wù)，不斷改進(jìn)納稅服務(wù)方式，堅(jiān)持講實(shí)話、辦實(shí)事、全心全意為納稅人服務(wù)。同事之間互相幫助，互相學(xué)習(xí)，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、提高工作效率，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
我不僅擔(dān)任紅山所副所長(zhǎng)，還負(fù)責(zé)三個(gè)社區(qū)99戶小規(guī)模企業(yè)的稅源管理工作。目前，我所實(shí)行的大一窗辦稅服務(wù)模式，截至目前，新辦稅務(wù)登記685戶，變更2632戶次;注銷315戶，發(fā)售手工版通用發(fā)票2569本，發(fā)售通用機(jī)打發(fā)票62674份;進(jìn)行企業(yè)申報(bào)征收共計(jì)14282戶次，受理各類文書3953戶次。我所下設(shè)兩個(gè)代征點(diǎn)，共計(jì)開具代開發(fā)票收入811.43萬元。由于今年在水區(qū)新增六個(gè)郵政代開點(diǎn)，致使代開收入比去年大幅下降。
在紅山所8個(gè)月的工作中，我多次對(duì)辦稅服務(wù)廳人員進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求辦稅服務(wù)廳人員提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的準(zhǔn)確性、及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)疑點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改，提高征管數(shù)據(jù)質(zhì)量，執(zhí)法系統(tǒng)無過錯(cuò)。七月份，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，為我所辦稅服務(wù)廳調(diào)入兩名公益崗人員，在同志們的共同幫助下，她們現(xiàn)已能獨(dú)立完成前臺(tái)的各項(xiàng)涉稅事宜，直接充實(shí)了前臺(tái)的服務(wù)力量。
這段時(shí)間，我充分認(rèn)識(shí)到工作的繁雜性，面對(duì)納稅人不但要求業(yè)務(wù)知識(shí)要過硬，而且操作也要認(rèn)真仔細(xì)。理論與操作相結(jié)合，才能進(jìn)一步落實(shí)相關(guān)制度的慣徹執(zhí)行?！凹{稅人的滿意，國(guó)稅人的追求”，只有兢兢業(yè)業(yè)的工作，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，才能在工作中不斷追求完美。
五、存在的不足。
一是忙于事務(wù)，對(duì)稅收制度、稅收管理方面的新理論、新方法學(xué)習(xí)研究不夠，影響了工作水平的進(jìn)一步提高。
二是考慮問題和安排工作的布局和節(jié)奏不夠科學(xué)，影響了一些工作的落實(shí);。
三是還需加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)崗位上得工作經(jīng)驗(yàn)還有待提高，在領(lǐng)導(dǎo)方式和方法上還有所欠缺，需要多向老同志學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平。
以上述職述廉，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正，我將會(huì)在新的一年里努力工作，糾正不足，爭(zhēng)取較大的進(jìn)步。相信明年紅山所辦稅服務(wù)廳的各項(xiàng)工作，都能有一個(gè)新的提高。
稅務(wù)窗口工作心得體會(huì)報(bào)告總結(jié)篇九
稅務(wù)非稅工作是稅務(wù)部門的一個(gè)重要任務(wù)，也是社會(huì)制度性安排的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在執(zhí)法過程中，我們不僅要注重稅法的實(shí)施，還要放寬非稅等方面的工作。而在實(shí)踐中，我得到了許多寶貴的體驗(yàn)和感受。本文將總結(jié)我在稅務(wù)非稅工作中的技巧和體會(huì)，以便其他工作人員參考和借鑒。
稅務(wù)非稅工作在稅務(wù)部門的工作中占據(jù)著重要的地位。在稅務(wù)入口的審核中，需要通過查記錄來判斷該企業(yè)是否存在違法的稅收行為，是否存在不合規(guī)的行為；在稅收政策的編制中，需要結(jié)合企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)際來制定相關(guān)的政策；在納稅信息的管理中，需要對(duì)企業(yè)的記錄進(jìn)行監(jiān)管和審核，確保企業(yè)在稅收填報(bào)中不會(huì)出現(xiàn)問題。這些方面的稅務(wù)非稅工作體現(xiàn)了稅務(wù)部門職責(zé)的綜合性和現(xiàn)代化。
在稅務(wù)非稅工作的實(shí)踐中，我們會(huì)遇到許多問題和困難。首先，由于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的復(fù)雜性和多樣性，我們需要不斷熟悉新興的業(yè)務(wù)形式和企業(yè)結(jié)構(gòu)，以便及時(shí)識(shí)別和解決問題。其次，我們必須時(shí)刻關(guān)注納稅人意見和利益，以謹(jǐn)防“踩坑”和進(jìn)行不當(dāng)執(zhí)法。最后，在執(zhí)行稅收?qǐng)?zhí)法時(shí)，我們需要認(rèn)真分析審理過程，避免因錯(cuò)誤的判斷和執(zhí)法而對(duì)企業(yè)造成不良影響。
第四段：如何解決這些問題。
解決稅務(wù)非稅工作中的問題和困難，需要考慮如何開展工作。第一，不斷提高法律素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，擴(kuò)大宏觀視野，提高執(zhí)法的靈活性。第二，注重企業(yè)信息與管理，加強(qiáng)預(yù)警和防控工作，有效維護(hù)納稅人合法權(quán)益。第三，加強(qiáng)和市民群眾的溝通和聯(lián)系，不斷增強(qiáng)公眾對(duì)公司的信任和認(rèn)同。
第五段：總結(jié)和展望。
稅務(wù)非稅工作是企業(yè)順利推進(jìn)的重要保障，其工作起到的作用已經(jīng)超出業(yè)務(wù)范疇。稅務(wù)部門在開展工作的過程中，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，創(chuàng)新執(zhí)法方式和機(jī)制，提升管理能力和效果，推進(jìn)現(xiàn)代化稅務(wù)治理體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)，更好地服務(wù)企業(yè)和公眾，為公共利益做出貢獻(xiàn)。
稅務(wù)窗口工作心得體會(huì)報(bào)告總結(jié)篇十
經(jīng)公開考選，我于11月份來到縣局工作。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成了對(duì)國(guó)家公務(wù)員這種角色的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。現(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。
首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。計(jì)劃局濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了江澤民同志關(guān)于“三個(gè)代表”的重要思想和胡錦濤七一重要講話、十六屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。通過在綜合科的工作，使我了解了規(guī)劃編制工作的內(nèi)涵，提高了個(gè)人工作能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)國(guó)家公務(wù)員法、行政許可法、企業(yè)投資項(xiàng)目核準(zhǔn)暫行辦法等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
第三，通過對(duì)公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的認(rèn)識(shí)，我樹立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。
二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
一年來，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:。
第一，配合領(lǐng)導(dǎo)做好我縣“十一五”規(guī)劃的編制工作。通過參加市“十一五”規(guī)劃研討班，我了解了“十一五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等，認(rèn)識(shí)到“十一五”規(guī)劃編制工作是我局乃至我縣的`主要工作之一。一年來，我們按照縣委縣政府的工作要求，制定了《關(guān)于“十一五”規(guī)劃編制的實(shí)施意見》，3月份配合縣政府組織有關(guān)部門召開了全縣“十一五”規(guī)劃編制工作會(huì)議，對(duì)規(guī)劃編制工作進(jìn)行了動(dòng)員和具體部署。規(guī)劃編制期間，我自覺加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，密切關(guān)注國(guó)家及市“十一五”規(guī)劃的政策理論和進(jìn)展動(dòng)態(tài)，收集學(xué)習(xí)我縣及兄弟縣市“十五”計(jì)劃的成功經(jīng)驗(yàn)，為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材。同時(shí)通過學(xué)習(xí)調(diào)研、聽取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對(duì)我縣整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。
第二，做好全縣宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的分析預(yù)測(cè)工作。對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的分析研究，是我局工作的重點(diǎn)，同時(shí)也是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作。我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)金融市場(chǎng)管理、資本市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律、國(guó)家財(cái)政政策和貨幣政策研究等知識(shí)，現(xiàn)已基本掌握了經(jīng)濟(jì)分析工作的基礎(chǔ)知識(shí)，在加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加農(nóng)民收入、調(diào)整投資結(jié)構(gòu)、拓寬招商領(lǐng)域、建設(shè)和諧梁山等方面，提出了一些有價(jià)值的工作建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考依據(jù)。
第三，開展了各項(xiàng)專業(yè)調(diào)研活動(dòng)。2月份以來，根據(jù)工作安排，我局先后開展了對(duì)專用汽車及零配件制造業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、全縣熱電聯(lián)產(chǎn)現(xiàn)狀、服務(wù)業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、土地資源利用情況、風(fēng)景區(qū)登山環(huán)線建設(shè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局構(gòu)建等多項(xiàng)專業(yè)調(diào)研活動(dòng)。先后到梁山鎮(zhèn)、拳鋪鎮(zhèn)、馬營(yíng)鄉(xiāng)、徐集鎮(zhèn)、韓崗鎮(zhèn)及東岳掛車、三利樹脂、嘉泰中藥飲片公司、華東電子公司、臻嘉肉食品進(jìn)出口公司、梁山風(fēng)景區(qū)、縣二電廠等有處實(shí)地考察，在此基礎(chǔ)上，我先后編寫了《關(guān)于農(nóng)業(yè)發(fā)展的思考》、《關(guān)于梁山縣專用汽車業(yè)發(fā)展的調(diào)查報(bào)告》、《重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的外部條件分析》等工作報(bào)告，其中有的報(bào)告被《梁山縣汽車工業(yè)發(fā)展規(guī)劃》采用，有的報(bào)告被市級(jí)刊物刊登。通過調(diào)研活動(dòng)，不僅提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力，同時(shí)也為我縣“十一五”規(guī)劃編制提供了信息。
第四，協(xié)助完成20鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展綜合考核、金三角工業(yè)園道路建設(shè)規(guī)劃、專用汽車展銷會(huì)招商、20固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審報(bào)、山東省重要產(chǎn)業(yè)集群調(diào)查等工作。
第五，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。
三、下一步的工作打算。
一年。
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稅務(wù)窗口工作心得體會(huì)報(bào)告總結(jié)篇十一
稅務(wù)非稅工作是國(guó)家財(cái)政的重要組成部分，貫穿于社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面。在工作中，如何做好稅務(wù)非稅工作成為了每個(gè)工作人員需要面對(duì)和解決的問題。在過去的工作經(jīng)歷中，我通過積極參與和不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，總結(jié)出了一些心得體會(huì)。在本文中，將就稅務(wù)非稅工作的一些具體工作內(nèi)容，包括如何提高適用法律能力、完善工作流程、加強(qiáng)與客戶關(guān)系、優(yōu)化服務(wù)等方面進(jìn)行總結(jié)。
第二段：提高適用法律能力。
稅務(wù)非稅工作是依法開展的，對(duì)于工作人員必須有很高的法律素養(yǎng)，才能夠做好工作。稅務(wù)非稅工作是復(fù)雜的、繁瑣的，而且法律法規(guī)不斷演變，明確反映社會(huì)的發(fā)展變化。因此，在工作中，工作人員必須加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和掌握，了解地區(qū)的相關(guān)辦法，將其靈活運(yùn)用在實(shí)際工作中。只有具備了適用法律能力，才能夠在工作中更加游刃有余地處理稅務(wù)非稅工作。
第三段：完善工作流程。
工作流程的合理性可以幫助工作人員提高工作效率，使工作流程得以更加高效的開展。在稅務(wù)非稅工作中，合理的工作流程顯得尤為重要。除了依照相關(guān)法律法規(guī)開展工作之外，也可以利用現(xiàn)代化管理手法，制定出有利于工作實(shí)施的具體流程，這樣可以提升工作的質(zhì)量和效率，達(dá)到更好的效果。
第四段：加強(qiáng)與客戶關(guān)系。
無論是稅務(wù)非稅工作，還是其他工作，與人溝通協(xié)調(diào)是必要的，稅務(wù)行政工作也不例外。在工作中，通過加強(qiáng)與客戶的溝通和交流，工作人員可以更好地了解客戶的需求，與客戶達(dá)成共識(shí)，得到信息。同時(shí)，要盡量使客戶感到滿意，也需要根據(jù)客戶的意見和建議來不斷完善工作。這樣不僅能夠加強(qiáng)與客戶的互信關(guān)系，還能夠提升客戶的忠誠(chéng)度，從而為工作后面的開展打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
第五段：優(yōu)化服務(wù)。
優(yōu)化服務(wù)是提高稅務(wù)非稅業(yè)務(wù)工作效率的關(guān)鍵。工作人員需要充分利用電子化服務(wù)平臺(tái)，將稅務(wù)非稅工作進(jìn)行數(shù)字化、電子化，為客戶提供更快捷、便利的服務(wù)。同時(shí)，工作人員也要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)流程的制定和優(yōu)化，使服務(wù)過程更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，為客戶提供更加周到、完美的服務(wù)。只有充分利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化服務(wù)手段，通過全面、精準(zhǔn)、有效的管理流程和服務(wù)產(chǎn)能，才能夠切實(shí)提高稅務(wù)非稅工作的效率和質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全盤發(fā)展。
結(jié)尾。
在稅務(wù)非稅工作中，提高適用法律能力、完善工作流程、加強(qiáng)與客戶關(guān)系、優(yōu)化服務(wù)等方面都需要不斷改進(jìn)。只有以正確的態(tài)度和方法面對(duì)工作，持之以恒，積極探索新的工作理念和方法，才能不斷提高自己在稅務(wù)非稅工作的能力，取得更為出色的成果，也才能夠?yàn)閲?guó)家、為人民貢獻(xiàn)自己的力量。
稅務(wù)窗口工作心得體會(huì)報(bào)告總結(jié)篇十二
近年來，菏澤市區(qū)稅務(wù)局在各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過不斷的探索和實(shí)踐，稅務(wù)工作的水平得到了持續(xù)地提高，稅收征收管理能力也得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)。我就是這支隊(duì)伍中一個(gè)平凡而普通的工作人員，通過多年的努力，對(duì)稅務(wù)工作也有了一定的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。現(xiàn)在，我就來分享一下自己在菏澤稅務(wù)工作中的一些心得和體會(huì)。
第二段：規(guī)范管理，提高效率。
在稅收征收管理方面，準(zhǔn)確無誤的工作流程、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)管理和信息輸出，是全面確保稅收征管效率和征稅質(zhì)量的關(guān)鍵。在實(shí)際工作中，我們嚴(yán)格按照征收管理的要求和流程，按時(shí)按量完成工作任務(wù)。通過規(guī)范管理，及時(shí)核對(duì)數(shù)據(jù)，提高審核質(zhì)量和審查速度，有效保證了稅務(wù)工作的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
第三段：服務(wù)宣傳，提升形象。
稅務(wù)部門還需要在服務(wù)宣傳方面做出更大的努力，這可以為稅收征收增添“人情味”和溫馨感。正因?yàn)槿绱?，我們?cè)诩{稅服務(wù)方面做出更多的探索，提供更多的服務(wù)性、個(gè)性化、有針對(duì)性的稅收咨詢和幫助。同時(shí)，各種稅收宣傳活動(dòng)的組織力度和宣傳效果，也在不斷的加強(qiáng)。通過宣傳活動(dòng)，把納稅意識(shí)注入到行業(yè)企業(yè)中，同時(shí)展現(xiàn)了稅務(wù)機(jī)關(guān)良好的形象和良好的服務(wù)態(tài)度。
第四段：團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相促進(jìn)。
稅務(wù)工作實(shí)際上是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作，一名優(yōu)秀的稅務(wù)工作人員必須具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。在工作中，我們不斷深化交流，強(qiáng)化協(xié)作，積極踐行“同心同德、奮發(fā)圖強(qiáng)”的團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)建設(shè)推動(dòng)了稅務(wù)工作的開展，也提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，避免了組織分散、效果低下等問題，使稅務(wù)工作能夠順利有效地完成。
第五段：科技先行，助力發(fā)展。
隨著時(shí)代的進(jìn)步，電子稅務(wù)的應(yīng)用逐漸成為稅務(wù)工作的主流。作為稅務(wù)工作人員，我們不僅要精通納稅業(yè)務(wù)，更要熟練掌握各類電子稅務(wù)技術(shù)和線上業(yè)務(wù)流程。借助科技的力量，我們可以更方便地開展工作，更及時(shí)地掌握稅收信息，更快速地響應(yīng)改革政策，更好地服務(wù)廣大納稅人。
結(jié)語：
通過多年的工作，我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀稅務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、稅務(wù)工作團(tuán)隊(duì)的合作、技術(shù)的日益先進(jìn)，是稅務(wù)管理工作推進(jìn)的保障和基礎(chǔ)。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身技能的提升，增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟能力和貼近實(shí)際工作的能力，為有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)納稅透明化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化，貢獻(xiàn)更多力量。
稅務(wù)窗口工作心得體會(huì)報(bào)告總結(jié)篇十三
近日，四川稅務(wù)局發(fā)布了稅務(wù)工作報(bào)告，對(duì)去年稅務(wù)工作進(jìn)行了全面總結(jié)和回顧。通過閱讀這份報(bào)告，我深感四川稅務(wù)局在過去一年里取得的成績(jī)令人矚目，也更加堅(jiān)信稅務(wù)工作對(duì)于支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重要性。在報(bào)告中，我感受到了稅務(wù)工作的奮斗精神、創(chuàng)新思維和改革意識(shí)，也深深地為四川稅務(wù)局工作者的努力和貢獻(xiàn)而感到自豪。
首先，四川稅務(wù)局在稅收征管方面取得了顯著成績(jī)。報(bào)告中提到，四川稅務(wù)局著力優(yōu)化稅收服務(wù)，努力提升征納質(zhì)量，推行一站式服務(wù)，便捷了納稅人的辦稅流程。此舉不僅提高了稅收征收效率，也提升了納稅人的滿意度。同時(shí)，四川稅務(wù)局加大了對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和行業(yè)的稅收監(jiān)管，進(jìn)一步減少了稅收違法行為，確保了稅收秩序的正常運(yùn)行，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。
其次，四川稅務(wù)局在利潤(rùn)轉(zhuǎn)化和稅收優(yōu)惠方面取得了突破。報(bào)告顯示，四川稅務(wù)局積極推進(jìn)利潤(rùn)轉(zhuǎn)化，加大了對(duì)利潤(rùn)轉(zhuǎn)移、避稅和逃稅的監(jiān)管力度，進(jìn)一步減少了企業(yè)利潤(rùn)轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象，增加了稅收的實(shí)際收入。同時(shí)，四川稅務(wù)局還依托稅收優(yōu)惠政策，給予符合條件的企業(yè)減免稅收，激發(fā)了企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展?jié)摿?，為?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入了新的動(dòng)力。
再次，四川稅務(wù)局在營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化方面取得了顯著成效。報(bào)告顯示，四川稅務(wù)局深入貫徹黨中央和國(guó)務(wù)院關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的政策，加快了稅務(wù)服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，推行“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”，提供線上辦稅服務(wù)，極大地方便了納稅人。同時(shí)，四川稅務(wù)局還積極開展稅法宣傳，提高納稅人的稅法意識(shí)，增強(qiáng)了納稅人的合規(guī)自覺性，進(jìn)一步營(yíng)造了公平、透明的營(yíng)商環(huán)境。
最后，四川稅務(wù)局在稅收征管科技化方面取得了重大突破。報(bào)告中提到，四川稅務(wù)局積極推進(jìn)稅收征管信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了全省稅務(wù)機(jī)關(guān)的信息互聯(lián)互通，有效提高了稅收征管的精準(zhǔn)性和效率。同時(shí)，四川稅務(wù)局還推行大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)，將其應(yīng)用于稅務(wù)征管工作，提高了數(shù)據(jù)分析的能力，更好地服務(wù)于稅收管理和決策。這些技術(shù)的引入不僅為稅務(wù)工作注入了新的活力，也為稅務(wù)工作的科學(xué)化、精細(xì)化提供了有力支撐。
總的來說，四川稅務(wù)工作報(bào)告向我們展示了一個(gè)勤奮、改革、創(chuàng)新的稅務(wù)局形象。在經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的背景下，稅務(wù)工作具有極其重要的作用，四川稅務(wù)局在過去一年里所取得的突破性進(jìn)展不僅對(duì)于四川經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了推動(dòng)作用，也在全國(guó)范圍內(nèi)具有典型性的示范意義。我相信，在四川稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)和廣大稅務(wù)工作者的帶領(lǐng)下，未來的稅務(wù)工作將會(huì)更加出色，為四川的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)窗口工作心得體會(huì)報(bào)告總結(jié)篇十四
一年來，我局緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，發(fā)揚(yáng)"四鐵"精神，"加強(qiáng)征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅"，采取了一切措施，確保了應(yīng)收盡收。我局截止12月18日共組織收入2350萬元，其中省級(jí)收入完成150萬元，占年計(jì)劃的100%;縣級(jí)收入預(yù)計(jì)完成2200萬元，占年計(jì)劃的91.67%，以上任務(wù)的完成，我們主要采取了以下措施：
1、全員抓收入，實(shí)行目標(biāo)管理。
2003年，我局省級(jí)收入任務(wù)為150萬元，縣、鄉(xiāng)兩級(jí)稅收計(jì)劃為2400萬元。內(nèi)黃縣是個(gè)農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識(shí)淡薄，稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。面對(duì)困難，我局干部職工沒有退縮，再次對(duì)全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底，強(qiáng)化組織收入工作的中心地位，確保思想認(rèn)識(shí)到位，征管力度到位，措施落實(shí)到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。為強(qiáng)化目標(biāo)管理，我們實(shí)行"局長(zhǎng)包片，股室包所，連帶責(zé)任追究制";定任務(wù)，定目標(biāo)，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面。
2、加強(qiáng)稅源監(jiān)控，嚴(yán)格稅源管理
在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對(duì)重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè)，我局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了分戶定責(zé)，跟蹤管理，做到對(duì)重點(diǎn)稅源心中有數(shù)。同時(shí)，我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng)，加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的綜合治理，合理調(diào)整了個(gè)體稅負(fù)，調(diào)整面不低于90%，稅負(fù)調(diào)整率不低于10%;加大了對(duì)加油站、磚瓦場(chǎng)、建筑市場(chǎng)、房屋租賃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)的專項(xiàng)檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對(duì)加油站的專項(xiàng)檢查就查補(bǔ)稅款11萬元，罰款5.7萬元。
3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪
今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進(jìn)行了營(yíng)業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅(jiān)持向征收管理要收入，向稽查要收入。
4、全面細(xì)致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
從二月初到四月中旬，我局對(duì)全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了2002年的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)125戶，查補(bǔ)稅款67萬元，罰款38萬元。
5、加強(qiáng)教育，依法行政
在征收工作中，教育和要求干部職工遵照"應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征"的原則，做到"依法征收，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅"，堅(jiān)決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。
稅務(wù)窗口工作心得體會(huì)報(bào)告總結(jié)篇十五
近日，我認(rèn)真閱讀了四川稅務(wù)工作報(bào)告，深受啟發(fā)。這份報(bào)告對(duì)四川稅務(wù)工作進(jìn)行了全面總結(jié)和全面部署，把握了現(xiàn)階段稅收工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，展現(xiàn)了四川稅務(wù)部門良好的工作態(tài)勢(shì)和較好的成績(jī)。以下是我的心得體會(huì)。
首先，四川稅務(wù)工作在實(shí)現(xiàn)“雙創(chuàng)”發(fā)展方面做出了積極貢獻(xiàn)。作為貫徹落實(shí)國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要工作，四川稅務(wù)部門堅(jiān)持以創(chuàng)新引領(lǐng)稅收工作，在稅收政策、稅收管理等方面進(jìn)行了積極探索和改革。對(duì)于新興產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)，稅務(wù)部門提供了稅收優(yōu)惠政策，促進(jìn)了企業(yè)的快速發(fā)展。鼓勵(lì)并支持“雙創(chuàng)”的稅收政策，為廣大創(chuàng)新者提供了穩(wěn)固的稅收環(huán)境，激發(fā)了創(chuàng)新者的積極性和創(chuàng)造力，為四川經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力。
其次，四川稅務(wù)工作在減輕企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)方面做出了積極努力。稅收對(duì)于企業(yè)來說是一項(xiàng)重要的成本，稅務(wù)政策的優(yōu)化對(duì)于減輕企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)至關(guān)重要。四川稅務(wù)部門通過加大稅收政策宣講和指導(dǎo)力度，幫助企業(yè)正確理解和適應(yīng)稅收政策，減少了企業(yè)因?yàn)榉爆嵉亩愂詹僮鞫速M(fèi)的時(shí)間和精力。通過簡(jiǎn)化審批流程，完善稅收征管措施，稅務(wù)部門提升了稅收管理效率，從而減輕了企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。
再次，四川稅務(wù)工作在推進(jìn)減稅降費(fèi)方面取得了明顯成效。減稅降費(fèi)是國(guó)家發(fā)展的重要政策，也是稅收工作的重要任務(wù)。四川稅務(wù)部門積極貫徹落實(shí)國(guó)家政策，通過加大減稅力度和減稅經(jīng)濟(jì)機(jī)制創(chuàng)新，全年減少了企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)，提高了稅收營(yíng)商環(huán)境，增強(qiáng)了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。稅收?yōu)惠政策的實(shí)施為企業(yè)提供了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
最后，四川稅務(wù)工作在加強(qiáng)稅收征管方面取得了明顯進(jìn)展。稅收征管是稅務(wù)部門的核心工作，也是保障稅收穩(wěn)定增長(zhǎng)的重要環(huán)節(jié)。四川稅務(wù)部門通過推行智能稅收征管系統(tǒng)，提高了稅收征管的精細(xì)化水平和管理效能。通過加強(qiáng)稅收稽查和風(fēng)險(xiǎn)管控，全面打擊偷稅漏稅行為，提高了稅收的合規(guī)性和納稅人的自覺性。稅務(wù)部門的持續(xù)努力有效地維護(hù)了稅收秩序，促進(jìn)了稅收的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
綜上所述，四川稅務(wù)工作報(bào)告揭示了四川稅務(wù)部門在創(chuàng)新發(fā)展、減輕企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)、減輕經(jīng)濟(jì)稅收負(fù)擔(dān)和加強(qiáng)稅收征管方面取得的較好成績(jī)。然而，也面臨一些挑戰(zhàn)和問題，例如稅收征管的難度和復(fù)雜性仍然存在，稅收政策的透明度和公正性仍然有待提高。繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展、減輕企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)、減輕經(jīng)濟(jì)稅收負(fù)擔(dān)和加強(qiáng)稅收征管仍然是四川稅務(wù)部門今后工作的重要任務(wù)。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，稅務(wù)部門才能夠更好地履行自己的職責(zé)，為四川經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的稅收支持。
稅務(wù)窗口工作心得體會(huì)報(bào)告總結(jié)篇十六
回顧已經(jīng)過去的一年，沙市混凝土項(xiàng)目籌備組在湖北大區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下，克服了征地困難、人員緊張等諸多不利因素，不斷追求效率與強(qiáng)化細(xì)節(jié)，狠抓落實(shí)，經(jīng)過全體人員的共同努力，沙市混凝土項(xiàng)目一步一個(gè)腳印，提前完成了項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，并且在進(jìn)度只快不慢的情況下，仍然創(chuàng)造條件節(jié)省了建設(shè)成本，同時(shí)絲毫不放松施工質(zhì)量與施工安全?？梢哉f，是青宏混凝土(沙市)有限公司圓滿的一年，更是超越期望的一年。因此，對(duì)本單位整體業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估等級(jí)建議為a級(jí)，自評(píng)分為8.7分。
一、克服征地困難，提前完成項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。
指標(biāo)說明：項(xiàng)目進(jìn)度系衡量項(xiàng)目建設(shè)期的主要指標(biāo)，建議權(quán)重0.3,自評(píng)分為10分。
實(shí)際完成情況：自09年6月沙市混凝土項(xiàng)目籌備組正式進(jìn)駐沙市市開始，就充分估計(jì)到征地阻礙重重并詳細(xì)制定了項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃。后經(jīng)8月份湖北大區(qū)會(huì)議決議，正式將沙市混凝土項(xiàng)目建成投產(chǎn)目標(biāo)明確為年6月。
項(xiàng)目用地的征地工作于7月開始，共涉及農(nóng)戶17戶，征地面積38.3畝，其中爭(zhēng)議土地6.5畝。我籌備組先敦促政府對(duì)無爭(zhēng)議土地進(jìn)行丈量補(bǔ)償，同時(shí)要求對(duì)有爭(zhēng)議土地先行了解情況，若爭(zhēng)議難以處理則先予不理。至09年9月，土地平整工作展開，由于部分爭(zhēng)議土地政府層面無法處理，我籌備組要求施工方先從已經(jīng)丈量的無爭(zhēng)議土地開始平整，同時(shí)派專人協(xié)同施工方靈活處理有爭(zhēng)議的土地。
戶，處理爭(zhēng)議土地4.7畝。比同期開始征地的環(huán)宇混凝土項(xiàng)目提前了7個(gè)月完成征地工作，為搶占沙市市場(chǎng)贏得了先機(jī)。
截止09年12月底，沙市混凝土項(xiàng)目攪拌樓已經(jīng)吊裝成形，綜合樓一層封頂，機(jī)修間封頂。按此進(jìn)度預(yù)計(jì)，沙市混凝土項(xiàng)目可確保在2014年4月建成投產(chǎn)，比上級(jí)公司要求的目標(biāo)提前80天。
二、嚴(yán)格控制預(yù)算，節(jié)省投資成本。
指標(biāo)說明：是否超預(yù)算也是項(xiàng)目建設(shè)的重要指標(biāo)，建議權(quán)重為0.2,自評(píng)分為8分。
沙市混凝土項(xiàng)目一期投資預(yù)算為2763萬元。為了嚴(yán)格控制預(yù)算，我項(xiàng)目籌備組逐項(xiàng)細(xì)分每項(xiàng)投資，并將各項(xiàng)投資所對(duì)應(yīng)的其它公司所花費(fèi)用明列一旁，力求做到“每個(gè)分項(xiàng)比預(yù)算低、同樣質(zhì)量比他人低”。
在與工業(yè)區(qū)簽訂的土地購(gòu)買協(xié)議中，我司同意自行平整土地。經(jīng)過專業(yè)測(cè)量，土石方工程將花費(fèi)120萬元之巨。為了減少這部分開支，項(xiàng)目籌備組反復(fù)與沙市市工業(yè)區(qū)管理委員會(huì)洽談，最終以項(xiàng)目建成投產(chǎn)后優(yōu)惠供應(yīng)商品混凝土幫助工業(yè)區(qū)進(jìn)行路網(wǎng)建設(shè)為條件，促成沙市市財(cái)政撥款70萬元分?jǐn)偽翼?xiàng)目的土地平整費(fèi)用。
配電工程預(yù)算為40萬元，兄弟公司的該項(xiàng)費(fèi)用均在30萬元以上。我項(xiàng)目籌備組充分利用政府資源，運(yùn)作將沙市市支持工業(yè)項(xiàng)目籌建的閑置500kva桿式變壓器裝配我司使用，實(shí)際花費(fèi)不到18萬元。
指標(biāo)說明：施工質(zhì)量與安全衡量項(xiàng)目建設(shè)的重要指標(biāo)，建議權(quán)重為0.2,自評(píng)分8分。
在工程質(zhì)量方面，第一要求施工、監(jiān)理單位健全質(zhì)量保證體系，配備相應(yīng)的技術(shù)管理人員。在重大的施工關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)要求相關(guān)施工、監(jiān)理技術(shù)管理人員必須到現(xiàn)場(chǎng)，由我方人員進(jìn)行監(jiān)督。
第二要求施工、監(jiān)理單位對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料嚴(yán)格把關(guān)，檢查發(fā)現(xiàn)不合格的材料應(yīng)堅(jiān)決清退出場(chǎng)，杜絕不合格材料用于工程中。至目前為止，經(jīng)監(jiān)理方檢查，清退不符合要求材料3次。
過程質(zhì)量控制。針對(duì)沙市市地質(zhì)特點(diǎn)，我項(xiàng)目籌備組請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)條形基礎(chǔ)下方進(jìn)行深5米，共計(jì)73個(gè)點(diǎn)的釬探，確保了基礎(chǔ)萬無一失。同時(shí)為了減少回力性裂縫，要求施工方增加施工工序，即在澆筑條形基礎(chǔ)前先鋪墊了50公分厚的砂層。
在施工安全方面，4次召集施工、監(jiān)理人員共同排查安全隱患，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了高處墜落及高空墜物的易發(fā)性。經(jīng)過排查，消除安全隱患6處，實(shí)現(xiàn)了全年施工無安全事故。
四、拓寬招聘渠道，順利完成人才儲(chǔ)備。
指標(biāo)說明：團(tuán)隊(duì)組建是項(xiàng)目成功運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，建議權(quán)重為0.2,自評(píng)分8分。
沙市混凝土項(xiàng)目籌建伊始，籌備人員僅有兩名。由于大區(qū)混凝土人才緊缺，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)明確表態(tài)不再支援人手。而沙市于2014年成立地級(jí)市，城市知名度小，對(duì)高端人才的吸引力明顯不足，招聘核心人員存在實(shí)際困難。
為了尋求有經(jīng)驗(yàn)的混凝土人才，項(xiàng)目籌備組多方了解招聘渠道，最終選擇在兩個(gè)混凝土專業(yè)網(wǎng)站及湖北人才網(wǎng)發(fā)布了招聘信息。同時(shí)主動(dòng)出擊，對(duì)在專業(yè)網(wǎng)站上查找到的人才整理成冊(cè)，并逐個(gè)去電邀請(qǐng)。經(jīng)過認(rèn)真挑選，共計(jì)主動(dòng)聯(lián)系了22名專業(yè)人才，招聘到混凝土專業(yè)人才4名，招聘成功率為18%。
另外通過內(nèi)部調(diào)配，參加招聘會(huì)等形式，至12月底，沙市項(xiàng)目人員到位13名，順利完成了基礎(chǔ)人才儲(chǔ)備。
五、最短時(shí)間完成相關(guān)權(quán)證辦理。
指標(biāo)說明：權(quán)證辦理時(shí)間長(zhǎng)短直接影響項(xiàng)目進(jìn)度，建議權(quán)重0.1,自評(píng)分為9分。
沙市混凝土項(xiàng)目從進(jìn)駐到完成公司注冊(cè)前后50天，最短時(shí)間先后完成了環(huán)評(píng)審核、選址審核、土地預(yù)審、發(fā)改委核準(zhǔn)、商務(wù)局審批、核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等注冊(cè)手續(xù)。
本年度工作的主要不足及建議分析如下：
一、問題描述：項(xiàng)目建設(shè)手續(xù)不齊全，辦理綜合樓工程規(guī)劃許可證存在困難。
原因分析：辦理工程規(guī)劃許可證的須提供國(guó)有土地所有證，雖然我項(xiàng)目土地指標(biāo)已經(jīng)落實(shí)但因?yàn)樯呈惺袊?guó)土局還沒有完成土地招拍掛手續(xù)，暫時(shí)無法辦理土地證。
解決措施：向市政府申請(qǐng)，以承諾時(shí)間內(nèi)辦好國(guó)有土地所有證要求沙市市規(guī)劃與建設(shè)委員會(huì)先予辦理工程規(guī)劃許可證。已得到回復(fù)同意按此辦理，目前正在辦理綜合樓工程規(guī)劃許可證。
二、問題描述：工業(yè)區(qū)管理委員會(huì)沒有按承諾修建進(jìn)廠道路。原因分析：工業(yè)區(qū)管理委員會(huì)資金不足。
解決措施：擬暫扣應(yīng)付工業(yè)區(qū)的土地平整款項(xiàng)25萬元，用作修路所用，不足部分?jǐn)M跟沙市市政府協(xié)商，我司先行墊資，公司產(chǎn)生稅收后用稅后扶持的形式予以返還。
稅務(wù)窗口工作心得體會(huì)報(bào)告總結(jié)篇十七
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，稅務(wù)工作作為國(guó)家財(cái)政收入的重要渠道，承擔(dān)著不可忽視的重要職責(zé)。作為一名稅務(wù)工作者，我有幸參加了四川稅務(wù)工作報(bào)告的聽取會(huì)，屆時(shí)四川省稅務(wù)局給我們帶來了一份詳實(shí)的工作報(bào)告。在聽取會(huì)后，我深感稅務(wù)工作的重要性，并對(duì)四川稅務(wù)工作報(bào)告有了一些新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
首先，四川稅務(wù)工作報(bào)告充分展示了稅務(wù)機(jī)關(guān)在稅收征管方面所取得的顯著成績(jī)。報(bào)告告訴我們，稅務(wù)機(jī)關(guān)在落實(shí)國(guó)家稅收政策、加強(qiáng)稅款征收等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，稅收征管能力得到了極大提升。在我看來，稅務(wù)機(jī)關(guān)不僅要依法履職，而且要善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，這樣才能更好地為國(guó)家財(cái)政收入做出貢獻(xiàn)。四川稅務(wù)工作報(bào)告對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)的表?yè)P(yáng)是對(duì)他們工作的肯定，也是對(duì)整個(gè)稅收體系的鼓勵(lì)。
其次，四川稅務(wù)工作報(bào)告強(qiáng)調(diào)了推進(jìn)稅收制度改革的重要性。報(bào)告提出，要加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)工作的監(jiān)督，推動(dòng)稅收制度的透明化和創(chuàng)新化。我深感稅收制度改革的必要性和緊迫性。只有加大稅收制度改革的力度，才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，提高稅收征管的效率和公平性。作為一名稅務(wù)工作者，我必須時(shí)刻關(guān)注稅收制度改革的最新動(dòng)態(tài)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，才能更好地為稅收工作做出貢獻(xiàn)。
第三，四川稅務(wù)工作報(bào)告強(qiáng)調(diào)了稅收征收工作的自動(dòng)化建設(shè)和信息化運(yùn)用。報(bào)告指出，在現(xiàn)代信息技術(shù)的支持下，加強(qiáng)稅收征收的自動(dòng)化和信息化建設(shè)，對(duì)提高稅收征管的現(xiàn)代化水平具有重要意義。在我看來，稅收征管的自動(dòng)化和信息化必將成為稅務(wù)工作的發(fā)展方向。我們稅務(wù)工作者要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技術(shù)，積極參與自動(dòng)化建設(shè)和信息化運(yùn)用，努力提升自己的工作效率和質(zhì)量。
第四，四川稅務(wù)工作報(bào)告強(qiáng)調(diào)了防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重要性。報(bào)告告訴我們，稅務(wù)機(jī)關(guān)要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控和預(yù)警，提高應(yīng)對(duì)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力。稅務(wù)工作是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)，要想做好稅務(wù)工作，我們必須提高自己的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。只有做到提高警惕、分析風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)，才能保障稅收征管的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。四川稅務(wù)工作報(bào)告通過闡述風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性，為我們提供了一個(gè)重要的思路和方法。
最后，四川稅務(wù)工作報(bào)告讓我意識(shí)到，稅務(wù)工作的職責(zé)不僅僅是履行稅收征管的職能，還應(yīng)當(dāng)積極參與國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展。稅務(wù)工作直接關(guān)系到國(guó)家的財(cái)政收入和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，稅務(wù)工作者必須始終保持敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，為國(guó)家的財(cái)政事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
總之，四川稅務(wù)工作報(bào)告給我留下了深刻的印象和啟示。作為一名稅務(wù)工作者，我要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高自己的工作水平和質(zhì)量，為國(guó)家的稅收事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也要積極參與稅收制度改革、自動(dòng)化建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)防范等工作，努力為稅務(wù)工作的現(xiàn)代化進(jìn)程貢獻(xiàn)自己的力量。四川稅務(wù)工作報(bào)告給了我動(dòng)力和方向，我將不負(fù)重托，努力前行。
稅務(wù)窗口工作心得體會(huì)報(bào)告總結(jié)篇十八
—— 實(shí)施戶源分類管理。戶源是稅源之本，分局要求稅收管理員要像戶籍警管戶口一樣管好戶源，要在自己的頭腦中形成一幅清晰的管戶分布圖。針對(duì)在管戶，稅收管理員通過大量的實(shí)地調(diào)查，查閱電子資料和紙質(zhì)檔案，經(jīng)相關(guān)人員審查批準(zhǔn)后，科學(xué)地將其界定為相應(yīng)的管戶類型，并據(jù)此在分局內(nèi)部的電子工作平臺(tái)上建立動(dòng)態(tài)管戶清冊(cè)。如：將企業(yè)納稅人界定為重點(diǎn)戶、一般戶、籌建戶、單位分支機(jī)構(gòu)等*種類型，將個(gè)體納稅人界定為起征點(diǎn)以上單管戶，起征點(diǎn)以上雙管戶，起征點(diǎn)以下單管戶，起征點(diǎn)以下雙管戶，下崗再就業(yè)戶等*種類型，同時(shí)根據(jù)這些納稅戶的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)加上“延續(xù)戶”“新增戶”“注銷戶”“變更戶”“非正常戶”等標(biāo)識(shí)。分類管理使稅收管理員的管戶能力大大增強(qiáng)，比如：**股***同志一人管戶***戶，但他能準(zhǔn)確地說出每一戶納稅人的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)和。針對(duì)漏征漏管戶，分局一方面成立工作專班，按程序下達(dá)相關(guān)文書，依法處理;另一方面，邀請(qǐng)納稅人召開稅務(wù)約談會(huì)，在傾聽納稅人心聲的基礎(chǔ)上，宣傳稅法，動(dòng)之以情，曉之以理。****業(yè)稅收工作一直是一個(gè)難點(diǎn)，在今年*月份的**業(yè)專項(xiàng)清查工作當(dāng)中，分局做了大量的宣傳工作，并邀請(qǐng)*****業(yè)主召開了一次稅務(wù)約談會(huì)，取得了業(yè)主的理解和支持，****戶漏征漏管戶現(xiàn)已全部納入管理。
—— 科學(xué)地做好稅費(fèi)源的測(cè)算和分析。分局改變過去只注重稅費(fèi)源存量分析的方法，對(duì)稅費(fèi)源的增量、變量、潛量也加強(qiáng)了預(yù)測(cè)和分析，全方位、多角度地摸清稅費(fèi)源的真實(shí)結(jié)構(gòu)。年初，分局自行進(jìn)行了一次稅源測(cè)算工作，組織業(yè)務(wù)精英，運(yùn)用科學(xué)的分析方法，對(duì)轄區(qū)內(nèi)稅收、規(guī)費(fèi)、社保費(fèi)的數(shù)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究和分析，據(jù)此制定出****年稅費(fèi)征收計(jì)劃，分解落實(shí)到每一個(gè)稅收管理員、到每一家納稅戶。為應(yīng)對(duì)****危機(jī)對(duì)稅收帶來的沖擊，**月份，分局上下嚴(yán)格按照**市局提出的“七個(gè)結(jié)合”的要求，發(fā)揚(yáng)“三不精神”，整體聯(lián)動(dòng)，爭(zhēng)取納稅人的支持，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)**個(gè)重點(diǎn)行業(yè)和*個(gè)重點(diǎn)稅種，認(rèn)真實(shí)施稅源普查工作，取得實(shí)際成果，既摸清了家底，也掌握了未來稅源的發(fā)展方向，在危機(jī)感面前增加了一份安全感。
—— 建立欠稅預(yù)警機(jī)制。分局建立欠稅分類管理清冊(cè)，將清理、分類后的欠稅數(shù)據(jù)錄入稅源存量核算系統(tǒng);制定欠稅清繳計(jì)劃，隨時(shí)掌握欠稅入庫(kù)進(jìn)度。*月份,分局將匯結(jié)算工作與“****”活動(dòng)緊密聯(lián)系起來，狠抓欠稅清查，摸清了欠稅的數(shù)量和成因，當(dāng)月清收各類欠稅(費(fèi))**萬元。為防范金融危機(jī)帶來的影響，分局還建立欠稅預(yù)警機(jī)制，對(duì)欠稅大戶和欠稅異常戶嚴(yán)密監(jiān)控，密切關(guān)注其資金動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即發(fā)出警示信號(hào)，迅速采取清欠措施。全年清收欠稅**多萬元。
—— 嚴(yán)把稅務(wù)發(fā)票管理關(guān)?！耙云笨囟悺惫ぷ饕恢笔欠志值囊粋€(gè)亮點(diǎn)。分局在發(fā)票管理方面，用“嚴(yán)”字把關(guān)，效果令人滿意。一是制定了嚴(yán)格的發(fā)票管理制度，要求分局所有人員共同遵守和維護(hù);二是發(fā)售和代開稅務(wù)發(fā)票必須履行嚴(yán)格的審批手續(xù);三是發(fā)票發(fā)售與稅款征收嚴(yán)格分離，相互牽制，堵塞管理漏洞;四是教育發(fā)票崗位人員自覺履行崗位職責(zé)，嚴(yán)守責(zé)任關(guān)。
—— 堅(jiān)持稅費(fèi)同征同管。我分局目前實(shí)際開征的費(fèi)種有**個(gè)，實(shí)際開征的稅種也是**個(gè)，費(fèi)源只占稅源的**%。分局從不因?yàn)橘M(fèi)源相對(duì)較少而放松對(duì)規(guī)費(fèi)和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的征管工作。在年初進(jìn)行了費(fèi)源測(cè)算，擬定了規(guī)費(fèi)征收計(jì)劃和社保費(fèi)征收計(jì)劃。在開展****年度檢查結(jié)算工作時(shí)，規(guī)費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)與稅收同步檢查結(jié)算;在進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察、工作考核時(shí)對(duì)規(guī)費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征管情況實(shí)施同步檢查、同步考核。
—— 加快信息化建設(shè)步伐。分局加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)信息管理，加強(qiáng)軟件應(yīng)用，用信息技術(shù)支撐日常管理。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，投資*萬元，購(gòu)置了一臺(tái)**服務(wù)器，利用局域網(wǎng)自建電子工作平臺(tái)，對(duì)電子征管數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理和按權(quán)限共享利用，實(shí)現(xiàn)戶源管理、稅源管理、決策管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化。分局還獨(dú)立開發(fā)設(shè)計(jì)了內(nèi)部網(wǎng)站，及時(shí)發(fā)布各種有用的信息，開闊了干部職工的視野，展現(xiàn)了分局的風(fēng)采。
—— 軟件上線工作拔得頭籌。按照省局要求，分局將征管軟件上線工作作為下半年的頭等重要大事來抓。由于分局上線戶較多，約占全市總數(shù)的**%，且戶型較為復(fù)雜，市局黨組對(duì)分局的軟件上線工作十分重視，***局長(zhǎng)多次親臨分局?jǐn)?shù)據(jù)錄入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)和慰問，給了同志們極大的鼓舞。市局軟件上線指揮長(zhǎng)***副局長(zhǎng)帶領(lǐng)***分局堅(jiān)守陣地，現(xiàn)場(chǎng)督辦，提出了很多指導(dǎo)性意見。分局領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開專題會(huì)議，進(jìn)行細(xì)心的安排和部署，確立了“誰管戶、誰錄入、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)把技術(shù)關(guān)、質(zhì)量關(guān)和責(zé)任關(guān)，帶領(lǐng)全體干部職工打了一場(chǎng)漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。其間涌現(xiàn)了一批愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀稅務(wù)干部，他們放棄個(gè)人利益，一切以上線工作為重：***女兒生病，但他仍然堅(jiān)守崗位;***因所管上線戶多達(dá)***戶，為不影響全局進(jìn)度，他經(jīng)常通宵達(dá)旦地工作，眼睛熬出了血絲;***、***等同志主動(dòng)擔(dān)負(fù)起技術(shù)攻關(guān)任務(wù)，編寫了兩個(gè)小程序，提高了錄入速度。*月*日，省局***等領(lǐng)導(dǎo)，在市局***等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，親臨分局辦稅服務(wù)廳，共同見證征管軟件上線成功。
—— 實(shí)施房地產(chǎn)稅收一體化管理。分局根據(jù)市局房地產(chǎn)稅收一體化管理的有關(guān)要求，組織專班對(duì)轄區(qū)內(nèi)**家房地產(chǎn)企業(yè)的納稅情況進(jìn)行了一次全面檢查，對(duì)其在土地使用權(quán)取得環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)開發(fā)環(huán)節(jié)、房產(chǎn)交易環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)保有環(huán)節(jié)所涉及的資料進(jìn)行系統(tǒng)地收集、整理、分析和歸檔，全面掌握房地產(chǎn)行業(yè)稅源信息，實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)行業(yè)稅收相對(duì)集中管理。
—— 全面完成稅費(fèi)收入任務(wù)。****年分局高質(zhì)量地全面完成各項(xiàng)稅費(fèi)征收任務(wù)，共入庫(kù)各類稅費(fèi)***億元，同比增長(zhǎng)***%，凈增****億元。其中：稅收完成***億元，占年計(jì)劃***%，同比增長(zhǎng)***%，凈增***億元;非共享稅完成***億元，占年計(jì)劃***% ,同比增長(zhǎng)***%，凈增***億元;社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)完成***億元，占年計(jì)劃***%，同比增長(zhǎng)***%，凈增***億元。
(二)打破程式化的辦稅服務(wù)模式，建立“辦稅服務(wù)無止境”的觀念，變“耐心服務(wù)”為“貼心服務(wù)”
——兌現(xiàn)“五項(xiàng)承諾”。分局緊扣群眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，明確提出了“五項(xiàng)承諾”，即“不讓涉稅事務(wù)推延、不讓稅收負(fù)擔(dān)不公、不讓工作差錯(cuò)發(fā)生、不讓納稅人受冷遇、不讓稅務(wù)形象受損”，全面提升干部隊(duì)伍工作質(zhì)效，通過多項(xiàng)措施、多種途徑兌現(xiàn)承諾，深受群眾好評(píng)。為確保稅負(fù)公平，分局成立了專門的稅負(fù)調(diào)查核定小組;為使納稅人辦事更加順暢，分局嚴(yán)格執(zhí)行考勤簽到制度、政務(wù)值守制度、政務(wù)公開制度、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制。
—— 優(yōu)化窗口服務(wù)。分局辦稅服務(wù)廳****年榮獲“*****”稱號(hào)，是我市稅務(wù)系統(tǒng)的一面紅旗。為提高行政效能，大廳人員開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，從開票差錯(cuò)率、服務(wù)投訴、便民措施等方面入手，進(jìn)行業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)質(zhì)量“大比武”，形成人人爭(zhēng)當(dāng)納稅服務(wù)明星的良好局面。為解決納稅高峰期排隊(duì)問題，辦稅服務(wù)廳實(shí)行“全窗口”服務(wù)制，即所有開票窗口都可辦理全部稅務(wù)事項(xiàng)?？紤]到有的納稅人只有在假日才有時(shí)間辦事，大廳在每個(gè)雙休日安排*名同志值班。大廳工作人員總是設(shè)身處地為納稅人多想一想，避免給納稅人帶來麻煩。
稅務(wù)窗口工作心得體會(huì)報(bào)告總結(jié)篇十九
20xx年，蕉嶺縣國(guó)家稅務(wù)局繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局下發(fā)的《關(guān)于稅務(wù)行政審批制度改革若干問題的意見》（稅總發(fā)[20xx]107號(hào)），切實(shí)轉(zhuǎn)變稅務(wù)機(jī)關(guān)職能，深化稅務(wù)行政審批制度的改革，推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，優(yōu)化稅收化服務(wù)，有力促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
一、充分認(rèn)識(shí)稅務(wù)行政審批制度改革的重要意義。
稅務(wù)行政審批是稅務(wù)機(jī)關(guān)行駛稅收職權(quán)的主要方式，也是稅務(wù)行政許可的主要形式，對(duì)加強(qiáng)稅收征管、規(guī)范稅收秩序、發(fā)揮稅收宏觀調(diào)控職能具有重要的意義。對(duì)此，我縣局高度重視，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，深刻領(lǐng)會(huì)在新形勢(shì)下深入推進(jìn)行政審批制度改革的重要意義，并將行政審批制度改革工作作為轉(zhuǎn)變稅務(wù)機(jī)關(guān)職能、創(chuàng)新管理方式、促進(jìn)稅收事業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要舉措，切實(shí)抓好。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
為切實(shí)有效地深化行政審批制度的改革，我局建立了健全多部門分工協(xié)作的工作機(jī)制，明確政策法規(guī)股負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)日常工作，征收管理股負(fù)責(zé)調(diào)整和清理涉及取消、下放行政審批事項(xiàng)的流程設(shè)置和表證單書，納稅服務(wù)股負(fù)責(zé)涉及行政審批制度改革的優(yōu)化服務(wù)，監(jiān)察室負(fù)責(zé)牽頭對(duì)取消、下放行政審批事項(xiàng)和后續(xù)管理措施落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，逐步形成多部門共同推進(jìn)行政審批制度改革的良好格局。
三、緊抓稅收規(guī)范性文件清理。
20xx年我局繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)規(guī)范性文件清理工作，對(duì)設(shè)定不再10號(hào)公告范圍內(nèi)的行政審批事項(xiàng)的稅務(wù)部門規(guī)章和稅收規(guī)范性文件，立即進(jìn)行修改或者廢止；對(duì)已經(jīng)取消和下放行政審批事項(xiàng)涉及的稅務(wù)部門規(guī)章和稅收規(guī)范性文件激情清理、修改或者廢止。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件備案要求，20xx年2月，我局按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于清理規(guī)范稅收等優(yōu)惠政策的通知》及稅務(wù)總局、省國(guó)稅局、市國(guó)稅局的要求及時(shí)組織開展稅收優(yōu)惠政策清理工作，并向市局報(bào)送相關(guān)材料和工作落實(shí)情況。通過認(rèn)真排查，截至目前，我局堅(jiān)持稅收法定原則，除依據(jù)專門稅收法律法規(guī)規(guī)定的稅政管理權(quán)限外，未自行制定稅收優(yōu)惠政策。
四、堅(jiān)持放管結(jié)合，強(qiáng)化監(jiān)督管理。
行政審批事項(xiàng)取消下放后不能一放了之，我局創(chuàng)新行政審批管理方式，加強(qiáng)后續(xù)監(jiān)管，優(yōu)化稅收服務(wù)。本著高效便民的原則，優(yōu)化審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時(shí)限，提高審批效率。在金三系統(tǒng)推行的基礎(chǔ)上，把審批事項(xiàng)前移，能在辦稅服務(wù)廳辦結(jié)的審批事項(xiàng)盡量當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，并加強(qiáng)事后監(jiān)管，為納稅人提供更多的便利。
20xx年2月起，對(duì)本局在權(quán)限范圍內(nèi)實(shí)施的行政許可事項(xiàng)以及開展監(jiān)督管理的情況，進(jìn)行自查。本單位現(xiàn)有行政許可、非行政許可審批事項(xiàng)66項(xiàng)，其中行政許可審批事項(xiàng)6項(xiàng)，非行政許可審批事項(xiàng)60項(xiàng)，沒有未納入《廣東省行政審批事項(xiàng)目錄》的事項(xiàng)。通過自查，我局在依法實(shí)施方面、公開公示方面和監(jiān)督管理方面都比較到位。能夠按照全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范等文件要求的審批權(quán)限、程序、環(huán)節(jié)、條件嚴(yán)格執(zhí)行；按照國(guó)家稅務(wù)總局、廣東省國(guó)家稅務(wù)局的文件要求，清理、完善行政許可配套規(guī)范性文件，及時(shí)公開相關(guān)信息并明確審批標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，在辦稅服務(wù)大廳和蕉嶺縣網(wǎng)上辦事大廳公開公示相關(guān)行政許可、非行政許可審批事項(xiàng)的實(shí)施主體、依據(jù)、程序、條件、期限、裁量標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)材料及辦法、申請(qǐng)書格式文本、咨詢投訴方式等信息，納稅人憑公示信息要求可以到前臺(tái)辦理在公示期限內(nèi)辦結(jié)，沒有出現(xiàn)刁難納稅人或者要求提供與公示信息不一致的資料、條件等情況。而且單位內(nèi)部也定期對(duì)行政許可事項(xiàng)工作的流程、標(biāo)準(zhǔn)、檔案保存進(jìn)行監(jiān)督檢查，未發(fā)現(xiàn)有關(guān)違法違規(guī)情況；在辦稅大廳設(shè)立舉報(bào)投訴信箱并公開舉報(bào)投訴電話，方便納稅人監(jiān)督。
稅務(wù)窗口工作心得體會(huì)報(bào)告總結(jié)篇二十
所在區(qū)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各科室的指導(dǎo)下，在聯(lián)系局長(zhǎng)、聯(lián)系科室的具體幫助下，全所同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策，不折不扣的落實(shí)上級(jí)年初提出的20xx年稅收工作指導(dǎo)思想和要求，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”，從“兩個(gè)突破”入手，通過建立學(xué)習(xí)型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅收業(yè)務(wù)的重組，全所同志齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng)新進(jìn)取，圓滿完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將其主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、打牢思想基礎(chǔ)
所從20xx年月份就開始為20xx年的各項(xiàng)工作作思想上的準(zhǔn)備，首先就是學(xué)習(xí)，除黨和國(guó)家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件外，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《xx區(qū)國(guó)稅局創(chuàng)建西部一流投資發(fā)展環(huán)境》的動(dòng)員報(bào)告以及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)分管工作的具體要求。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、起好保障著用
所半年來，按照局里的政治理論學(xué)習(xí)安排、廉政理論學(xué)習(xí)安排，堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)制度，以精神文明創(chuàng)建為平臺(tái)，從改善稅收環(huán)境(硬環(huán)境和軟環(huán)境)入手，努力實(shí)現(xiàn)從執(zhí)法型向服務(wù)型機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)變。所公告了納稅人的權(quán)利，公告了納稅服務(wù)承諾等，使所的各項(xiàng)工作透明度大為增強(qiáng)，納稅人的滿意度大為提高。
廉政建設(shè)方面，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設(shè)的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過程，所明確了一名兼職監(jiān)察員，聘請(qǐng)了四名特邀監(jiān)察員，經(jīng)常征求當(dāng)?shù)攸h、政、人大、上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界對(duì)所及其人員的意見、要求。通過教育學(xué)習(xí)、健全制度、全面監(jiān)督，全所上半年未發(fā)生違法違紀(jì)事件，所風(fēng)所貌和隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)步明顯，社會(huì)反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用。
三、業(yè)務(wù)重組、使征管流程更趨合理
針對(duì)xx地區(qū)的經(jīng)濟(jì)稅源情況，所定崗、定責(zé)，重新整合業(yè)務(wù)流程，設(shè)置了前臺(tái)(征收系列)三個(gè)工作崗位，即征收一崗、征收二崗和一個(gè)綜合崗，從辦證、售票、認(rèn)證、代開發(fā)票、申報(bào)征收、咨詢服務(wù)等等，大力推行區(qū)內(nèi)的征收一體化，辦稅一卡通，一窗式、一站式面對(duì)面辦理納稅人的所有涉稅事項(xiàng)，為納稅人全方位的服務(wù)。
管理系列(后臺(tái))，設(shè)置了四個(gè)工作崗，一個(gè)重點(diǎn)稅源崗，三個(gè)片區(qū)管理崗，實(shí)行重點(diǎn)稅源管理與片區(qū)戶籍管理相結(jié)合，大力推行建立三級(jí)實(shí)物明細(xì)賬，從企業(yè)原材料的購(gòu)進(jìn)、生產(chǎn)、入庫(kù)、出庫(kù)、報(bào)損、銷售等等，為納稅人全程服務(wù)，出謀劃策，同時(shí)，對(duì)稅源實(shí)行全程的監(jiān)控，所內(nèi)建立了重點(diǎn)稅源工作手冊(cè)，小規(guī)模織布企業(yè)清冊(cè)，促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范化管理，使“六基”工作有了一個(gè)良好的開端，所的征收管理工作職責(zé)明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到上級(jí)和納稅人的好評(píng)。
四、落實(shí)計(jì)劃、努力完成稅收任務(wù)
年初區(qū)局下達(dá)給所任務(wù)工商各稅萬，比上年計(jì)劃增長(zhǎng)萬。面對(duì)計(jì)劃任務(wù)的壓力，所全體同志下企業(yè)摸情況，掌握稅源的變數(shù)，多次開會(huì)分析研究，鼓勵(lì)大家面對(duì)困難，增強(qiáng)信心，將計(jì)劃落實(shí)到管理員，落實(shí)到企業(yè)。從“兩個(gè)突破”上下工夫，加強(qiáng)內(nèi)部行政管理，各施其職，各盡其責(zé)，堅(jiān)持考核，考核逗硬，以高度的熱情和責(zé)任心，將各項(xiàng)征管措施落實(shí)到位，大力堵塞征管漏洞，消除征管死角，通過扎實(shí)有效的工作，提高納稅人的自覺申報(bào)準(zhǔn)確率，并建立重點(diǎn)稅源的聯(lián)系制度，把管理融入服務(wù)，在服務(wù)中嚴(yán)格管理，半年來，所堅(jiān)持以旬保月，以月保季，以季保年的工作要求，月月超額完成稅收任務(wù)，截止x月x日，累計(jì)組織稅收開票金額萬元，為年計(jì)劃的，提前半個(gè)月實(shí)現(xiàn)了雙過半，為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。
稅務(wù)窗口工作心得體會(huì)報(bào)告總結(jié)篇二十一
在稅務(wù)窗口本人學(xué)習(xí)了大量的稅務(wù)知識(shí)，在單區(qū)進(jìn)一步強(qiáng)了個(gè)人的綜合素質(zhì)。
公司于年末召開了品質(zhì)提升會(huì)。
大力發(fā)展企業(yè)文化與內(nèi)涵，使得員工對(duì)與公司有更好的'認(rèn)同感。多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，使得公司內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)。
首先要做好自己的本職工作，然后伴隨著公司成長(zhǎng)，自己也會(huì)向著更高的目標(biāo)前進(jìn)。
20xx年是公司成立3周年的日子，本人要更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，爭(zhēng)取做到有問必答，有求必應(yīng)。在特殊領(lǐng)域上，攝影技術(shù)要多加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到規(guī)范化專業(yè)化。工作上要更加銳意進(jìn)取向著更高的目標(biāo)前進(jìn)。
稅務(wù)窗口工作心得體會(huì)報(bào)告總結(jié)篇二十二
我公司在上級(jí)主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公司的消防工作在____年的工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》、公安部61號(hào)令和《____年消防安全目標(biāo)管理責(zé)任制考核辦法》，全公司緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí)，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。通過公司各部門和全體職工的共同努力，我公司全年實(shí)現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)事故、無人身傷亡事故。為公司的物質(zhì)文明、政治文明和精神文明___建設(shè)，提供了良好的消防安全基礎(chǔ)保障，現(xiàn)將____年消防工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制。
為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在##縣防火安全委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，縣消防大隊(duì)的指導(dǎo)和支持下，認(rèn)真貫徹黨的精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹立環(huán)保、安全、健康、___發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來抓，專門成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專人分管日常消防事務(wù)。積極參加華寧縣重點(diǎn)單位法人、管理人消防安全培訓(xùn)，提高管理者的消防意識(shí)，明確消防管理責(zé)任，根據(jù)簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》和《奧運(yùn)期間消防安全工作責(zé)任狀》把消防安全工作任務(wù)層層分解到各部門、科室、班組，并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制，建立了防火例會(huì)制度、消防活動(dòng)日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報(bào)告制度及消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
二、創(chuàng)新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育。
長(zhǎng)期以來，由于種.種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調(diào)和表面化。針對(duì)這些問題，我們?cè)诖_保搞好以上活動(dòng)的同時(shí)，采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實(shí)際工作中，積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動(dòng)，并結(jié)合“六五”普法的開展，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過經(jīng)常開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識(shí)等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí)。
三、注重消防投入，加強(qiáng)消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓(xùn)建設(shè)。
從眾多的火災(zāi)事故來看，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此，我們本著“一分消防投入，十分安全回報(bào)”的理念，在加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時(shí)重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，以適應(yīng)在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。____年投資18030元對(duì)消防設(shè)施、消防器材進(jìn)行了更新和維護(hù)，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警系統(tǒng)。三是邀請(qǐng)縣消防大隊(duì)到公司檢查指導(dǎo)工作，及時(shí)消除安全隱患，組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和消防器材使用培訓(xùn)，開展火場(chǎng)逃生、防震疏散演練，通過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。
2.公司員工個(gè)人年終總結(jié)范本。
5.公司個(gè)人年終總結(jié)模板。
稅務(wù)窗口工作心得體會(huì)報(bào)告總結(jié)篇二十三
企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的系列環(huán)節(jié)中，各種涉稅行為未能正確有效遵守稅收法規(guī)，從而給企業(yè)未來帶來?yè)p失的不確定性。今天本站小編給大家整理了企業(yè)稅務(wù)。
報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年，稽查局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省局稽查局的指導(dǎo)幫助下，以黨的xx屆三中全會(huì)精神為指引，按照市局“提升效能、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展”的年度工作主題，以實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”為目標(biāo)，著力打造稽查工作“亮劍”品牌，著力提高執(zhí)法服務(wù)水平和創(chuàng)新能力，著力提升干部整體素質(zhì)，充分發(fā)揮了“以查促收、以查促管、以查促查”的稅務(wù)稽查功效，經(jīng)過全局同志的共同努力，在推進(jìn)“三個(gè)一流”的第一年實(shí)現(xiàn)了奮斗目標(biāo)。
一、全力打造亮劍品牌，充分發(fā)揮職能功效。
20xx年，稽查局圍繞稅收中心工作，突出工作亮點(diǎn)、創(chuàng)新工作方法、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作、著力工作特色，為系統(tǒng)組織收入任務(wù)的完成做出了積極貢獻(xiàn)。
(一)圍繞中心工作，狠抓工作落實(shí)。
20xx年，稽查局通過科學(xué)運(yùn)用管理手段，加大資源統(tǒng)籌力度，以重案、專案查處為突破，深入開展整頓和規(guī)范稅收秩序工作，充分發(fā)揮稅務(wù)稽查打擊與維序、震懾與服務(wù)的職能作用。一年來，全系統(tǒng)共檢查1224戶，檢查各項(xiàng)收入共計(jì)2.61億元，其中：稽查局查補(bǔ)1.64億元;全系統(tǒng)查辦百萬元以上案件26件;向公安移送案件27件。
1、突出抓好稅收專項(xiàng)檢查工作。一是精心策劃。根據(jù)省局、市局專項(xiàng)檢查工作的要求，組織開展了房地產(chǎn)及建筑安裝業(yè)、證券業(yè)、餐飲業(yè)、廣告業(yè)、娛樂業(yè)等5個(gè)行業(yè)專項(xiàng)檢查。二是統(tǒng)籌有力。在專項(xiàng)檢查中將稅務(wù)稽查、日常檢查與企業(yè)自查等工作有機(jī)結(jié)合起來，既確保了檢查面，又突出了檢查重點(diǎn)。三是注重實(shí)效。堅(jiān)持“各稅統(tǒng)查，個(gè)稅必查、發(fā)票嚴(yán)查”原則，力求在全面的基礎(chǔ)上做到查深查細(xì)查透。全市專項(xiàng)檢查自查補(bǔ)繳各類收入3774萬元;累計(jì)查補(bǔ)收入8934萬元。
2、突出抓好大要案查處和案件曝光。一是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格重大案件專報(bào)、快報(bào)、督辦等制度執(zhí)行，確保了大要案件的監(jiān)管從源頭抓起。二是加大對(duì)大要案件的查處力度，充分發(fā)揮大要案的示范效應(yīng)。如查處的某房地產(chǎn)公司案件涉及稅款達(dá)千萬元以上，此案以其獨(dú)到的檢查方法在今年全省地稅系統(tǒng)稽查案例分析研討會(huì)上獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，我局也成為全省唯一一家連續(xù)六年獲此殊榮的單位。三是強(qiáng)化涉稅違法案件曝光，在全國(guó)稅收宣傳月期間，與國(guó)稅、公安三家召開了發(fā)票違法案件通報(bào)會(huì)，向社會(huì)公開曝光10件典型案件，取得預(yù)期效果。
3、突出抓好分級(jí)分類檢查。一是采取目標(biāo)統(tǒng)籌。對(duì)列入分級(jí)分類稽查的納稅戶實(shí)施五年輪查一遍目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌兼顧，確保了a、b、c各類檢查比例達(dá)20%以上。二是采取計(jì)劃統(tǒng)籌。將分級(jí)分類檢查戶與區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)整治、稅收專項(xiàng)檢查相結(jié)合，將納入檢查戶向征管推送，避免檢查與評(píng)估的交叉。三是采取考核統(tǒng)籌。將分級(jí)分類稽查管理工作納入績(jī)效考核考核中，定期進(jìn)行情況通報(bào)，加強(qiáng)對(duì)分級(jí)分類檢查的跟蹤督辦。
4、突出抓好稅務(wù)舉報(bào)案件的查處。一是進(jìn)一步抓好舉報(bào)案件的受理、轉(zhuǎn)辦和督辦工作，實(shí)施舉報(bào)案件“三類”管理，分級(jí)檢查，提高舉報(bào)案件查辦效率。二是不斷拓寬舉報(bào)案件的受理渠道，借助網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代通訊手段搭建新型高效、快捷、方便的舉報(bào)案件受理平臺(tái)，全年通過網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)線索有效比例比x年提高了10.60%。三是強(qiáng)化過程監(jiān)控。在系統(tǒng)內(nèi)每月定期公布各單位舉報(bào)案件辦理進(jìn)度，落實(shí)考核制度，高度重視舉報(bào)案件回復(fù)工作。做好舉報(bào)案件的風(fēng)險(xiǎn)化解、“纏訴”疏導(dǎo)。
5、突出抓好內(nèi)外部工作協(xié)作。
(1)強(qiáng)化與市局業(yè)務(wù)部門的橫向聯(lián)系。一是積極進(jìn)行溝通，就稅收秩序的整治工作主動(dòng)征求相關(guān)部門的建議，并認(rèn)真組織實(shí)施;二是強(qiáng)化稅務(wù)檢查成果的轉(zhuǎn)化，通過稅務(wù)檢查案件的分析發(fā)現(xiàn)稅收征管薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)向相關(guān)部門進(jìn)行情況通報(bào);三是及時(shí)反饋信息，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的具有典型性、普遍性的問題及時(shí)提出征管建議。
(2)強(qiáng)化與國(guó)稅稽查部門的工作協(xié)作。一是強(qiáng)化大要案件查處上通力合作，發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。聯(lián)合對(duì)“311”專案實(shí)施檢查，在專項(xiàng)檢查期間，共同選定5戶共管企業(yè)作為解剖式檢查;二是加強(qiáng)稽查業(yè)務(wù)工作的交流，首次召開國(guó)、地稅稅務(wù)稽查案例交流會(huì)，為國(guó)地稅稽查人員搭建起一個(gè)稅務(wù)檢查技巧學(xué)習(xí)交流的平臺(tái);三是強(qiáng)化協(xié)同互動(dòng)，定期召開聯(lián)系會(huì)議，開展信息交換，去年11月，參加了總局組織召開的國(guó)地稅稽查工作協(xié)作情況匯報(bào)，我局的經(jīng)驗(yàn)和做法受到總局領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注。
(3)加強(qiáng)與公安等部門的工作協(xié)同。一是積極加強(qiáng)與市公安經(jīng)偵支隊(duì)合作，做好工作銜接和溝通，對(duì)疑難案件提請(qǐng)公安部門提前介入，有效解決稽查難的部門;二是配合開展發(fā)票打假共偵辦案件52起，抓獲犯罪嫌疑人56名，搗毀窩點(diǎn)8個(gè)，打掉團(tuán)伙4個(gè)，繳獲各類真假發(fā)票共計(jì)32946份。三是力足長(zhǎng)效管理，與公安、國(guó)稅聯(lián)合開展發(fā)票管理工作研討，其中一篇文章被《中國(guó)稅務(wù)》國(guó)家級(jí)刊物采用。四是配合檢察院、紀(jì)委等對(duì)相關(guān)案件的檢查工作。
(二)凸顯創(chuàng)新工作，稽查活力進(jìn)一步激發(fā)。
20xx年，稽查局在思想大解放的引導(dǎo)下，遵循“管理加科技”的方針，通過加大創(chuàng)新力度，有力地推動(dòng)了工作的開展，促進(jìn)了稽查效能的提升。
1、大力推進(jìn)“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化稅務(wù)檢查。在全系統(tǒng)檢查系列推進(jìn)“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化稅務(wù)檢查。通過統(tǒng)一稅務(wù)檢查底稿、稅務(wù)文書使用、稅務(wù)案件處罰規(guī)定、稅務(wù)案件報(bào)審時(shí)限、案件卷宗歸檔管理五項(xiàng)措施，有效提高辦案效能和規(guī)范程度，進(jìn)一步完善了專業(yè)化征管格局大背景下的全新稅務(wù)稽查組織體系和工作內(nèi)涵。
2、精心組織系統(tǒng)稅務(wù)檢查業(yè)務(wù)大比武工作。牽頭組織開展了系統(tǒng)稅務(wù)檢查大比武筆試和實(shí)務(wù)查賬兩項(xiàng)工作，通過大比武主題活動(dòng)達(dá)到以賽促學(xué)、以學(xué)促進(jìn)，進(jìn)一步提升履責(zé)能力。大比武內(nèi)容涵蓋稅收政策、稽查方法、法律規(guī)范等各個(gè)方面，涉及人員多、測(cè)試內(nèi)容全、目標(biāo)要求高。各分縣局積極參與，全系統(tǒng)16個(gè)單位共153名檢查人員全部參加了考試，參考率達(dá)100%。圍繞人員結(jié)構(gòu)、年齡層次、學(xué)歷和能級(jí)、“三師五師”人員、軍轉(zhuǎn)干部等方面進(jìn)行了結(jié)構(gòu)分析，提出了進(jìn)一步強(qiáng)化檢查綜合能力提升的具體措施。
3、全力準(zhǔn)備省級(jí)大集中工程稽查業(yè)務(wù)整體上線。一是成立了稽查局整體上線領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)和任務(wù)，確保了省級(jí)大集中工程稽查業(yè)務(wù)整體上線工作的開展。二是做好省局大集中稽查業(yè)務(wù)系統(tǒng)與我市檢查工作銜接、業(yè)務(wù)事項(xiàng)比對(duì)及反饋等工作。三是參加省局組織的稽查信息化進(jìn)一步整合研討會(huì)，針對(duì)查帳軟件、檢查底稿等工作結(jié)合我局實(shí)際情況提出了相關(guān)改進(jìn)、完善的建議。
(三)狠抓基礎(chǔ)工作，稽查持久力不斷鞏固夯實(shí)。
一年來，我局按照規(guī)范化、精細(xì)化管理的要求，不斷完善稅務(wù)檢查機(jī)制建設(shè)，打牢檢查各環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，促進(jìn)稅務(wù)檢查基礎(chǔ)工作邁上新的臺(tái)階。
1、注重檢查管理手段的規(guī)范運(yùn)用。一是召開了系統(tǒng)稅務(wù)檢查工作會(huì)議，制定下發(fā)了《南京市地方稅務(wù)局20xx年稅務(wù)檢查工作要點(diǎn)》。二是首次承辦了全省專項(xiàng)檢查工作匯報(bào)會(huì)，省局稽查局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)南京地稅稅收專項(xiàng)檢查及配合公安開展的發(fā)票打假活動(dòng)給予了高度評(píng)價(jià)。三是按期組織召開系統(tǒng)檢查例會(huì)，共同研究檢查工作，統(tǒng)籌工作部署。四是根據(jù)崗位優(yōu)化的調(diào)整要求，及時(shí)修訂和完善涉及系統(tǒng)檢查工作17項(xiàng)a類體系文件，優(yōu)化和簡(jiǎn)并工作流程和工作事項(xiàng)，提升體系文件的支撐保障。
2、注重日常檢查工作的督辦指導(dǎo)。一是做好日常檢查過程監(jiān)控督辦，定期通報(bào)各單位“四率”進(jìn)度、分級(jí)分類檢查以及舉報(bào)回復(fù)等“三個(gè)一流”關(guān)鍵指標(biāo)，促進(jìn)了稽查質(zhì)效的提升。二是有序開展系統(tǒng)稅務(wù)檢查案件復(fù)查工作。從全市抽取的30戶案卷完成卷宗資料的審查，結(jié)合一級(jí)績(jī)效完成結(jié)果通報(bào)，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)整體辦案質(zhì)量的監(jiān)督。三是拓寬服務(wù)，采取疑難個(gè)案現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、集中難點(diǎn)面上輔導(dǎo)，主動(dòng)到各分縣局指導(dǎo)查處疑難案件20余件。四是定期編制下發(fā)《稽查動(dòng)態(tài)》，為全系統(tǒng)檢查系列提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作交流。
3、注重檢查計(jì)劃的統(tǒng)籌管理。一是統(tǒng)籌制定年度稅務(wù)檢查工作計(jì)劃，進(jìn)一步明確了不同層級(jí)檢查計(jì)劃具體工作事項(xiàng)以及對(duì)應(yīng)的工作要領(lǐng)。二是注重計(jì)劃的精細(xì)分類，制定了涵蓋專項(xiàng)檢查、區(qū)域稅收治理、舉報(bào)案件和其他上級(jí)交辦等案件類別的年度計(jì)劃。三是深化選案機(jī)制，完善稅務(wù)檢查動(dòng)態(tài)案源庫(kù)。四是加強(qiáng)稅務(wù)檢查計(jì)劃扎口管理，系統(tǒng)各單位執(zhí)行計(jì)劃、變更計(jì)劃、案件撤銷等均實(shí)行備案制，定期將次月檢查清冊(cè)報(bào)稽查局審核，提高稅務(wù)檢查計(jì)劃的統(tǒng)籌、協(xié)同、制導(dǎo)作用。
4、注重審理工作的研究與應(yīng)用。一是實(shí)施案件審理提前介入。對(duì)特殊案件進(jìn)行政策、程序、取證等方面的提前把關(guān)，減少了退審案件，提高審理效率。二是審理過程嚴(yán)把“事實(shí)關(guān)”、“程序關(guān)”、“證據(jù)關(guān)”、“定性關(guān)”四大關(guān)，結(jié)合全省《稅務(wù)稽查案件證據(jù)規(guī)則》要求，將案件審理工作系統(tǒng)化、精細(xì)化。三是探索非主觀故意定性新思路。對(duì)非主觀故意涉稅事項(xiàng)進(jìn)行深入研究和探索，為科學(xué)、高效解決非主觀故意行為稅務(wù)案件尋求出路。
5、注重案件執(zhí)行的突破。嚴(yán)格執(zhí)行事前審查制和調(diào)查制“雙查制”，對(duì)執(zhí)行環(huán)節(jié)法律稅收文書嚴(yán)格把關(guān)，了解、掌握被執(zhí)行人財(cái)產(chǎn)情況。拓寬思路，提高執(zhí)行手段多樣化，一方面，有效采取保全及強(qiáng)制措施，另一方面進(jìn)一步完善與法院非訴案件的執(zhí)行程序，加大系統(tǒng)非訴案件的執(zhí)行推廣面。目前已向法院提請(qǐng)非訴案件6起，其中2起運(yùn)用了強(qiáng)制執(zhí)行手段，涉及查補(bǔ)收入9455.84元，并扣款入庫(kù)成功，執(zhí)行難問題取得實(shí)質(zhì)性突破。
二、圍繞打造一流的干部隊(duì)伍，稽查凝聚力進(jìn)一步提升。
20xx年，稽查局按照“政治堅(jiān)定、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、勤政廉政”的要求，以打造一支思想穩(wěn)、業(yè)務(wù)精、效率高的稽查團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)，干部的促收履責(zé)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
(一)以思想建設(shè)為先導(dǎo)提升干部政治素質(zhì)。一是強(qiáng)化干部思想政治工作。組織開展黨的xx大精神的學(xué)習(xí)和新一輪解放思想大討論，進(jìn)一步開拓思路、查找不足、尋求發(fā)展。二是開展“五好班子”創(chuàng)建活動(dòng)，圍繞“當(dāng)好五個(gè)表率”，“熱心、細(xì)心、耐心、決心、放心”五心工作要求，不斷提升班子整體效能的發(fā)揮。三是打造稽查特色團(tuán)隊(duì)。繼續(xù)開展“創(chuàng)六好科所、揚(yáng)稽查新風(fēng)、鑄亮劍品牌”年度主題創(chuàng)建教育活動(dòng)，充分發(fā)揮典型示范作用。審理科作為南京地稅系統(tǒng)唯一一家被全國(guó)婦聯(lián)、第29屆奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)、全國(guó)婦女“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為全國(guó)“巾幗文明崗”。
(二)強(qiáng)化干部的崗位培訓(xùn)提高履職能力。一是推行周學(xué)習(xí)日制度，實(shí)行“每周必學(xué)、每月必評(píng)、每季必考、每考必獎(jiǎng)”，并按季評(píng)選“標(biāo)桿科所”和“學(xué)習(xí)之星”。二是嘗試“引入式、輪流式、互動(dòng)式”培訓(xùn)方法，邀請(qǐng)外部中介事務(wù)所專業(yè)人員講解行業(yè)運(yùn)作知識(shí)。三是開展了業(yè)務(wù)“冬訓(xùn)”、“春訓(xùn)”和“責(zé)任勝于能力”大討論活動(dòng)，同時(shí)組織開展專題業(yè)務(wù)講座和稅務(wù)稽查技能交流。在系統(tǒng)的春訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試中，我局的參考率、通過率均為100%。四是邀請(qǐng)法院同志在全系統(tǒng)負(fù)責(zé)稅務(wù)案件審理的人員中開展了執(zhí)行專題講座。
(三)強(qiáng)化績(jī)效考評(píng)調(diào)動(dòng)干部積極性。一是結(jié)合市局“三個(gè)一流”目標(biāo)和b1級(jí)指標(biāo)，對(duì)二、三級(jí)指標(biāo)進(jìn)行修改完善。二是充分發(fā)揮績(jī)效考評(píng)的激勵(lì)作用，直接將辦案的質(zhì)與量納入考評(píng)。三是進(jìn)一步優(yōu)化中層干部人力資源配置，交流面達(dá)科所長(zhǎng)人數(shù)的48%;強(qiáng)化后備干部管理，開展了科級(jí)副職后備干部選拔工作。四是組織好科以下干部能級(jí)申報(bào)評(píng)定工作，共有20名干部參加能級(jí)申報(bào)評(píng)定，18名干部分別獲得定級(jí)、晉級(jí)。五是開展崗位優(yōu)化調(diào)整工作，共對(duì)五個(gè)科室七個(gè)崗位重新設(shè)置，調(diào)整達(dá)10人次。
(四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和作風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神，做好年度黨風(fēng)廉政的責(zé)任分解和全年黨風(fēng)廉政工作舉措的擬定。二是做好節(jié)前黨風(fēng)廉政專項(xiàng)教育，以“正風(fēng)揚(yáng)帆促新風(fēng)，勤政廉政每一天”為主題、以“八個(gè)一”為形式展開系列活動(dòng)。三是扎實(shí)開展“糾風(fēng)促廉”專項(xiàng)教育整治活動(dòng)。組織專題學(xué)習(xí)討論，扎實(shí)開展“自查自糾”，并利用全年6期《稽查新風(fēng)》簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)突出的先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳。四是開展“萬名黨員千家行”活動(dòng)，走訪特困戶4戶，資助11名困難學(xué)生14000元，積極捐款四川地震災(zāi)區(qū)50100元，其中特殊黨費(fèi)達(dá)21900元。通過系列廉政活動(dòng)的開展，在全局干部中起到了“正風(fēng)、正氣”的作用。
(五)深入開展執(zhí)法服務(wù)。一是不斷深化“陽光稽查”運(yùn)行工作機(jī)制，加大稅務(wù)檢查工作事項(xiàng)和案件處理情況的進(jìn)一步公開、透明，接受社會(huì)監(jiān)督。二是堅(jiān)持開展“以案說法”宣講活動(dòng)，通過房地產(chǎn)、餐飲等典型案例宣講有效做好納稅提醒，切實(shí)落實(shí)“三服務(wù)”工作舉措。三是擴(kuò)展查后延伸服務(wù)。突出落實(shí)稽查回訪制度，指導(dǎo)規(guī)范納稅，提高執(zhí)法服務(wù)水平。
三、圍繞打造優(yōu)質(zhì)的行政管理平臺(tái)，行政保障能力進(jìn)一步加強(qiáng)。
20xx年，稽查局著力提高行政管理效能，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分運(yùn)用行政管理手段，提升組織運(yùn)行保障能力，推動(dòng)組織的不斷發(fā)展。
(一)進(jìn)一步深入推進(jìn)政務(wù)公開。一是進(jìn)一步對(duì)政務(wù)公開事項(xiàng)再梳理，結(jié)合“權(quán)利陽光”運(yùn)行機(jī)制，著重對(duì)檢查對(duì)外公開事項(xiàng)進(jìn)行科學(xué)、務(wù)實(shí)的甄別、分類。二是改進(jìn)和實(shí)踐政務(wù)公開的有效方式，堅(jiān)持開展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動(dòng)，接受納稅人意見和建議，提高行政作為能力。三是加大督查督辦力度，認(rèn)真全面做好督查督辦工作反饋，加強(qiáng)計(jì)劃性和有效性管理。四是精心組織20xx年內(nèi)審工作，將標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)審與執(zhí)法檢查、執(zhí)法監(jiān)察有機(jī)結(jié)合。
(二)進(jìn)一步發(fā)揮稅收宣傳服務(wù)稽查的作用。一是進(jìn)一步完善信息、宣傳考核辦法和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的修訂和優(yōu)化，調(diào)動(dòng)全體干部投稿積極性。二是加強(qiáng)信息宣傳工作的組織力度，圍繞稽查工作特點(diǎn)，結(jié)合階段性工作，組織有深度、有質(zhì)量、時(shí)效強(qiáng)的稿件，全年在各類媒體發(fā)表稿件百余篇，宣傳考核分20xx余分。三是進(jìn)一步加大《稽查動(dòng)態(tài)》在檢查系列的宣傳影響，通過提高刊物質(zhì)量和時(shí)效性，為系統(tǒng)檢查工作提供宣傳服務(wù)引導(dǎo)，全年編制下發(fā)了九期《稽查動(dòng)態(tài)》。四是全新改版稽查局網(wǎng)站，優(yōu)化欄目設(shè)置、擴(kuò)充網(wǎng)站功能，豐富網(wǎng)站信息。
(三)進(jìn)一步營(yíng)造和諧的組織氛圍。一是充分發(fā)揮黨群組織的橋梁紐帶作用，全年發(fā)展新黨員2名，轉(zhuǎn)正黨員2名，通過黨團(tuán)組織的進(jìn)一步充實(shí)，塑造尊重干部?jī)r(jià)值、關(guān)心干部身心的關(guān)愛文化，激發(fā)組織活力，營(yíng)造以人文關(guān)懷為特征的組織氛圍。二是工會(huì)、婦委會(huì)認(rèn)真組織好各種積極、健康的活動(dòng)，陶冶干部情操，參加市局組織的迎奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)和青年志愿者宣誓儀式;參加市級(jí)機(jī)關(guān)新年元旦長(zhǎng)跑活動(dòng)和系統(tǒng)“全民健身與奧運(yùn)同行”運(yùn)動(dòng)會(huì);組織婦女干部參加系統(tǒng)“巧手繪三八”手工藝品展示活動(dòng)。
(四)進(jìn)一步提升行政保障水平。一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提升行政管理人員的行政綜合能力。二是加強(qiáng)資產(chǎn)管理，及時(shí)做好各類固定資產(chǎn)的更新和清理，改善局內(nèi)計(jì)算機(jī)等資產(chǎn)的技術(shù)狀況。三是嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)管理和招投標(biāo)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)預(yù)算執(zhí)行的可控度和跟蹤監(jiān)督，認(rèn)真做好系統(tǒng)新財(cái)務(wù)軟件上線和政府采購(gòu)、招投標(biāo)專項(xiàng)檢查工作。四是精心做好維穩(wěn)工作，完善辦公大樓安全、值班安全、周邊環(huán)境等發(fā)生重大情況時(shí)的緊急預(yù)案。五是強(qiáng)化對(duì)食堂各環(huán)節(jié)的監(jiān)控，提高食堂服務(wù)能力。
四、存在問題及20xx年工作打算。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也感到與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和希望還有一定的差距，主要表現(xiàn)在面臨三個(gè)方面的挑戰(zhàn)：一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展對(duì)檢查手段的滯后形成了新挑戰(zhàn)。隨著信息手段的不斷豐富，偷逃稅的手段更加隱蔽，涉稅違法行為更加智能，致使稅務(wù)檢查工作面臨檢查難、定性難、執(zhí)行難等眾多挑戰(zhàn)。二是查處大要案的能力亟需增強(qiáng)對(duì)稽查能力參差不齊形成新的挑戰(zhàn)。在打造“三個(gè)一流”實(shí)踐中要實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”，總體來說查辦大要案的整體能力還需進(jìn)一步提高，堅(jiān)持“樹亮劍品牌，鑄稅魂利劍”是做好稽查工作根本所在。三是舉報(bào)案件查處風(fēng)險(xiǎn)加大對(duì)強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任制形成新的挑戰(zhàn)。尤其是舉報(bào)環(huán)境有待改善，舉報(bào)人的不理解、不配合，導(dǎo)致舉報(bào)案件檢查難度加大，執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)對(duì)“一流的服務(wù)水平”造成的負(fù)面影響，值得我們高度關(guān)注。
20xx年，稽查局將依據(jù)省局稅務(wù)稽查年度工作意見，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市局提出的“攻堅(jiān)提效，服務(wù)發(fā)展”工作主題，緊緊圍繞率先實(shí)現(xiàn)“省內(nèi)領(lǐng)先，全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)一流”的工作目標(biāo)，準(zhǔn)確把握系統(tǒng)工作定位的基礎(chǔ)上，狠抓工作落實(shí)、力求工作實(shí)效，將稽查局。
年度工作計(jì)劃。
做細(xì)、將基礎(chǔ)管理工作做實(shí)、將檢查業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作做深，重點(diǎn)做好四個(gè)方面的工作：一是抓住一條主線:圍繞稅收中心工作，深入整頓和規(guī)范稅收秩序，發(fā)揮檢查整體功效;二是突出二個(gè)重點(diǎn):突出班子和干部隊(duì)伍的建設(shè);三是強(qiáng)化三種建設(shè)：強(qiáng)化稽查工作手段信息化建設(shè)，強(qiáng)化稽查工作方法規(guī)范化建設(shè)，強(qiáng)化稽查工作創(chuàng)新的實(shí)效性建設(shè);四是實(shí)現(xiàn)四個(gè)發(fā)展：管理運(yùn)作水平實(shí)現(xiàn)新發(fā)展;檢查職能功效發(fā)揮實(shí)現(xiàn)新發(fā)展;內(nèi)外部門工作協(xié)同作實(shí)現(xiàn)新發(fā)展;稽查影響力提升實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
20xx年，辦公室全體人員在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和主管局長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)，在市局各科室的大力支持配合下，按照市局“”工作部署，以規(guī)范和落實(shí)為工作重點(diǎn)，以強(qiáng)化自身素質(zhì)建設(shè)、提高事務(wù)管理水平、確保各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo)，認(rèn)真履行參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能，積極參與政務(wù)、認(rèn)真搞好事務(wù)、主動(dòng)做好服務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、積極參與政務(wù)，當(dāng)好參謀助手。
一年來，我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，狠抓信息調(diào)研、公文起草、宣傳報(bào)道、溝通協(xié)調(diào)、制度完善、檔案管理等工作，當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了許多有價(jià)值的信息。一是抓信息調(diào)研和信息發(fā)布。健全信息報(bào)送機(jī)制，暢通信息報(bào)送渠道，利用市局內(nèi)外網(wǎng)站及時(shí)反映地稅工作動(dòng)態(tài)。共在市局內(nèi)外網(wǎng)發(fā)布信息984條，發(fā)表調(diào)研文章8篇，在省局內(nèi)網(wǎng)刊發(fā)信息127條。
二是抓公文管理和材料起草。規(guī)范了公文辦理流程、提高了公文辦理質(zhì)量。截止目前，共審核政務(wù)發(fā)文261件(其中函32件)，做到了及時(shí)、高效、無差錯(cuò);提升了材料起草能力，按領(lǐng)導(dǎo)要求準(zhǔn)備各類講話、發(fā)言材料，做到按時(shí)交付、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量;通過全系統(tǒng)公文處理系統(tǒng)確保上下文件傳遞暢通和公文處理整體水平的提高。
三是抓宣傳報(bào)道和形象樹立。先后在《*日?qǐng)?bào)》、《*日?qǐng)?bào)》、《地稅年鑒》、《統(tǒng)計(jì)年鑒》、新聞網(wǎng)等媒體發(fā)表綜合報(bào)道60多篇，編輯發(fā)放共四期500余冊(cè)，對(duì)樹立地稅形象、打造地稅品牌起到積極地作用。
四是抓上下協(xié)調(diào)和氛圍營(yíng)造。傾聽群眾呼聲，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋干部職工普遍關(guān)注的問題;發(fā)動(dòng)群眾集思廣益，為領(lǐng)導(dǎo)解決稅收工作中的實(shí)際問題建言獻(xiàn)策;積極協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)與地方黨委政府、企事業(yè)單位、各基層單位的關(guān)系，營(yíng)造和諧的工作關(guān)系和融洽的協(xié)作氛圍。
五是抓制度完善和檔案管理。啟動(dòng)市局地稅檔案館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，發(fā)揮檔案館工作職能，提高檔案信息利用服務(wù)的質(zhì)量和效率，提出了數(shù)字化地稅發(fā)展思路。
六是抓社會(huì)綜治和計(jì)劃生育工作。加大對(duì)安全隱患的排查檢查，按時(shí)組織婦女進(jìn)行“三查”，確保社會(huì)治安綜合治理和計(jì)劃生育工作不出問題。
二、認(rèn)真管好事務(wù)，發(fā)揮管理職能。
辦公室承擔(dān)著市局各項(xiàng)事務(wù)的管理工作，內(nèi)容繁雜，可謂千頭萬緒。一年來，我們積極按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，改進(jìn)完善機(jī)制、注重規(guī)范管理、確保工作落實(shí)、認(rèn)真管好事務(wù)，較好地發(fā)揮了辦公室的管理職能。
一是建立四項(xiàng)機(jī)制，規(guī)范財(cái)務(wù)管理。努力采取健全經(jīng)費(fèi)預(yù)算機(jī)制，落實(shí)資金管理機(jī)制，完善經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，建立小金庫(kù)治理機(jī)制等措施實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理，提升了財(cái)務(wù)管理能力。出臺(tái)了《++++++++意見》，全年公用經(jīng)費(fèi)降低7%，招待費(fèi)降低14%。
二是樹立節(jié)儉意識(shí)，做好接待工作。本著節(jié)約、規(guī)范的原則，完善公務(wù)接待管理制度，從嚴(yán)、從緊控制公務(wù)接待費(fèi)用開支，全面樹立勤儉節(jié)約、勤儉辦事的良好風(fēng)氣。在接待人員不足的情況下，同志們顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作積極配合相關(guān)處室圓滿完成大型活動(dòng)的后勤保障工作。截至目前，共組織三個(gè)，累計(jì)接待來客*余人次。
三是加強(qiáng)車輛管理，確保行車安全。重點(diǎn)抓好規(guī)范管理、統(tǒng)一調(diào)度、行車安全、節(jié)約費(fèi)用三項(xiàng)工作，完善車輛使用制度、車輛維修保養(yǎng)、司機(jī)。
崗位職責(zé)。
等相關(guān)制度，層層夯實(shí)責(zé)任，確保車輛使用安全、高效。
三、強(qiáng)化文化建設(shè)，樹立地稅品牌。
今年在保持過去地稅文化建設(shè)良好勢(shì)頭的基礎(chǔ)上，全局實(shí)現(xiàn)了精神文化、管理文化、服務(wù)文化、廉政文化、物態(tài)文化五個(gè)文化層面齊頭并進(jìn)。*市委在我局召開，對(duì)我局讀書活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。
一是繼續(xù)完善“”建設(shè)。今年我們繼續(xù)加大了對(duì)全局“”的完善和補(bǔ)充，新成立了戶外運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)，更換了“”部分展示內(nèi)容，為文化館新添置了展品，建成分別藏書冊(cè)的市局圖書館和圖片*余的幅攝影展館，成為文化建設(shè)亮點(diǎn)。
二是積極開展各項(xiàng)文體活動(dòng)。我局開展的“”讀書活動(dòng)、職工文藝晚會(huì)和職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)獲得了社會(huì)各界廣泛好評(píng)，參加運(yùn)動(dòng)會(huì)獲得*8的好成績(jī)。
三是拍攝地稅紀(jì)實(shí)專題片和文化建設(shè)宣傳片。全年先后制作了、和*3專題片，對(duì)樹立地稅良好形象起到了積極作用。
四、強(qiáng)化自身建設(shè)，提升工作能力。
加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)是做好辦公室工作的重要保證。20xx年我們注重思想教育、加強(qiáng)培訓(xùn)力度、精心策劃活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)提升干部素質(zhì)與推動(dòng)工作開展互動(dòng)并進(jìn)。
一是強(qiáng)化思想建設(shè)。今年辦公室人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，我們根據(jù)現(xiàn)有干部的經(jīng)驗(yàn)閱歷、能力素質(zhì)等因素重新做評(píng)估判斷，進(jìn)行了合理分工。通過思想教育、理念引導(dǎo)等方式充分調(diào)動(dòng)工作積極性，進(jìn)一步挖掘干部潛在能量、激發(fā)干部工作活力，實(shí)現(xiàn)了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是注重能力建設(shè)。我們把提升辦公室人員工作能力作為重點(diǎn)工作來抓，通過采取外出培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等形式強(qiáng)化干部能力建設(shè)，增強(qiáng)隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。全年共外派人員培訓(xùn)十余人次，集體學(xué)習(xí)二十余次，不斷提升了辦公室人員的綜合能力。
三是營(yíng)造良好工作氛圍。要求全體人員以飽滿的熱情對(duì)待工作，對(duì)待同志。使辦公室更有生機(jī)、活力，更有凝聚力和創(chuàng)造性。用心從政、用心做事、用心服務(wù)、用心做人成為主流。每一位同志都充滿創(chuàng)業(yè)的激情，胸中有全局，工作有特色。同志間相互幫助、相互提攜，工作上忙忙乎乎，感情上熱熱乎乎。辦公室呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)、親情、融洽的良好氛圍。
五、存在的不足和20xx年工作思路。
一年來，我們努力做好工作，取得了一定的成績(jī)，但是仍然存在一些不足。主要表現(xiàn)在：工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提升，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步改進(jìn);調(diào)研工作尚需進(jìn)一步加強(qiáng)，與相關(guān)科室間的聯(lián)系還有待進(jìn)一步密切等。20xx年，辦公室將以市局“”工作思路為指針，堅(jiān)持面向基層、服務(wù)工作、總攬全局、協(xié)調(diào)有力，做到文化建設(shè)上水平，規(guī)范管理上臺(tái)階，和諧機(jī)關(guān)有創(chuàng)新。對(duì)此，我們將在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真尋找工作差距，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等職能作用，為我市地稅事業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
今年以來，全縣國(guó)稅系統(tǒng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“作風(fēng)建設(shè)年”為載體，以“三服務(wù)”活動(dòng)為抓手。盡心盡力促收入，凝心聚力強(qiáng)管理，真心實(shí)意優(yōu)服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)抓作風(fēng)，圓滿的完成了各項(xiàng)國(guó)稅工作任務(wù)，開創(chuàng)了國(guó)稅工作的新局面。主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面：
一是國(guó)稅收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。
今年來，我局緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，全力以赴，攻堅(jiān)克難，強(qiáng)化職能，挖潛增收，全系統(tǒng)共組織完成國(guó)稅收入36200萬元，同比增收4827萬元，增長(zhǎng)15.4%，再創(chuàng)歷史新高，收入工作呈現(xiàn)增長(zhǎng)快、入庫(kù)均、后勁足的特點(diǎn)。收入工作的高質(zhì)量完成，突顯了國(guó)稅服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展能力的增強(qiáng)，為公安經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
二是征管基礎(chǔ)日益夯實(shí)。
大力推行科學(xué)化、專業(yè)化、精細(xì)化管理，不斷提高征管質(zhì)量和效率。我局堅(jiān)持從強(qiáng)化稅源管理入手，健全稅收管理員制度，征管工作得到加強(qiáng)。以ctais系統(tǒng)為依托，開展戶籍清理。查明我局在冊(cè)納稅人6555戶，其中一般納稅人446戶，小規(guī)模納稅人200戶，個(gè)體工商戶5980戶。認(rèn)真落實(shí)稅收管理員制度。根據(jù)《稅收管理員工作規(guī)范》要求，對(duì)174名管理員實(shí)行主管、分管、稅收管理員三級(jí)管理制度，層層落實(shí)，責(zé)任到人，并加強(qiáng)了管理員巡查考核和日志考核。建立了職責(zé)明晰、管理規(guī)范、協(xié)作高效、監(jiān)控嚴(yán)密的稅收征管運(yùn)行機(jī)制。加強(qiáng)本站稅種管理。加強(qiáng)增值稅一般納稅人管理，把好認(rèn)定審批關(guān)，新辦認(rèn)定115戶次，全縣456戶一般納稅人全部納入網(wǎng)上認(rèn)證。規(guī)范企業(yè)所得稅管理，做到“大戶精管、小戶細(xì)管”;加強(qiáng)所得稅匯算清繳，為368戶納稅人確立所得稅征收方式，實(shí)現(xiàn)了戶籍和日常管理的專業(yè)化。強(qiáng)化信息支撐。強(qiáng)化“信息管稅”的理念，推進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)建設(shè)，所有納稅人全部納入了微機(jī)管理，稅收資料實(shí)行了一戶式儲(chǔ)存，深入推行財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和個(gè)體“雙定”戶委托銀行劃繳稅款工作。97.07%的企業(yè)納入系統(tǒng)，2759戶次納稅人成功劃繳了稅款，征管數(shù)據(jù)質(zhì)量在全市連續(xù)保持“零差錯(cuò)”。
三是科技管稅快速推進(jìn)。
今年來，我們按照信息一體化建設(shè)的要求，加強(qiáng)硬件建設(shè)，拓展計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，大力實(shí)施科技興稅戰(zhàn)略，促進(jìn)了工作效率的提高。硬件建設(shè)明顯加強(qiáng)。我們進(jìn)一步加大信息化建設(shè)的投入，使全局電腦達(dá)到320多臺(tái)，人均占有計(jì)算機(jī)從0.54臺(tái)上升到0.95臺(tái)，基本滿足了科技管稅對(duì)設(shè)備的需求。信息資源順利整合。通過開展金稅工程建設(shè)，上線統(tǒng)一稅收征管軟件，實(shí)行了省級(jí)數(shù)據(jù)集中，實(shí)現(xiàn)了相關(guān)系統(tǒng)的信息共享，全縣6000多戶納稅人征管資料順利加入了省局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)，確保了系統(tǒng)之間基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性、一致性和準(zhǔn)確性，基本實(shí)現(xiàn)了實(shí)際數(shù)據(jù)與ctais系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致，拓寬了ctais征管軟件的應(yīng)用領(lǐng)域;成功開通政務(wù)網(wǎng)、機(jī)要網(wǎng)?，F(xiàn)在，無論是政府來文，還是系統(tǒng)內(nèi)發(fā)文，全部通過公文處理系統(tǒng)進(jìn)行處理，各項(xiàng)工作可以輕松做到文件網(wǎng)上發(fā)，政策網(wǎng)上查，報(bào)表網(wǎng)上傳，動(dòng)態(tài)網(wǎng)上找。進(jìn)一步提高了辦稅效率。
四是依法治稅快速推進(jìn)。
將依法治稅貫穿稅收工作始終，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。一是規(guī)范執(zhí)法行為。全面推行稅收?qǐng)?zhí)法考核系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究，追究面逐年下降。強(qiáng)化稅權(quán)監(jiān)督，確保了重大稅權(quán)審批的規(guī)范、合法、完備。二是加強(qiáng)稅務(wù)稽查。加大對(duì)涉稅違法案件的查處力度，加強(qiáng)對(duì)大型超市、房地產(chǎn)企業(yè)、家具企業(yè)的專項(xiàng)檢查。全年查補(bǔ)入庫(kù)稅款378.6萬元，其中所得稅90萬元，切實(shí)了維護(hù)稅法的嚴(yán)肅性，促進(jìn)了稅收秩序不斷好轉(zhuǎn)。三是開展行政執(zhí)法先進(jìn)單位創(chuàng)建，認(rèn)真履行國(guó)稅職責(zé)，全力打造“平安國(guó)稅”。四是強(qiáng)化稅法宣傳。利用稅收宣傳月，開展了“一評(píng)、二談、三問、四進(jìn)”的系列宣傳活動(dòng)，有效提高了納稅人的依法納稅意識(shí)。建立健全稅收宣傳網(wǎng)絡(luò)，大力推介國(guó)稅經(jīng)驗(yàn)和工作動(dòng)態(tài)。全年編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)40多期，被市以上媒體采用30余篇，其中中國(guó)稅務(wù)報(bào)4篇。
五是服務(wù)經(jīng)濟(jì)扎實(shí)有效。
全縣國(guó)稅部門高揚(yáng)“三個(gè)服務(wù)”工作主旋律，大力推行納稅服務(wù)規(guī)范化、人性化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在文明制、承諾制服務(wù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行了“一窗式”、“一站式”服務(wù)，扎實(shí)開展政務(wù)“陽光行動(dòng)”，受理申報(bào)、許可等辦稅事項(xiàng)8.9萬次，;同時(shí)，充分發(fā)揮稅收職能作用，積極貫徹落實(shí)增值稅轉(zhuǎn)型、征收率降低、利息稅暫免、支持外貿(mào)、農(nóng)貿(mào)、利廢企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等一系列稅收政策措施，營(yíng)造了良好的稅收環(huán)境。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全縣國(guó)稅部門落實(shí)出口退稅6554元、增值稅固定資產(chǎn)抵扣945萬元、利息稅暫免1040萬元等，為培植經(jīng)濟(jì)稅源，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做出了實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。我局也被縣政府評(píng)為“三服務(wù)”先進(jìn)單位，在全縣70多個(gè)參與“三評(píng)議”考核單位中脫穎而出，榮獲第一名。
六是行政管理高效有序。
建立健全行政管理體系，實(shí)現(xiàn)行政管理科學(xué)化。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)。認(rèn)真搞好公文、檔案、保密、信訪和政務(wù)督辦等工作，公文處理反饋及時(shí)、政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)高效。推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。做到五定，即辦公耗材定數(shù)、公話費(fèi)用定額、公車用油定量、公務(wù)接待定標(biāo)、辦公空調(diào)定溫。目前全局的辦公用品、物資全部實(shí)行統(tǒng)一管理。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行了新的《財(cái)務(wù)收支管理辦法》，堅(jiān)持政府采購(gòu)，壓縮公用經(jīng)費(fèi)開支，公務(wù)開支與個(gè)人開支比達(dá)到30:70。強(qiáng)化后勤管理。妥善處理閑置固定資產(chǎn)，通過拍賣公司，妥善處置閑置資產(chǎn)。積極參加“四城同創(chuàng)”，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)環(huán)境美化工作，為廣大干部營(yíng)造了綠色、清潔、健康的工作和生活氛圍，進(jìn)一步樹立了服務(wù)型和效能型的國(guó)稅機(jī)關(guān)形象。
七是干部素質(zhì)快步提升。
大力實(shí)施人才興稅戰(zhàn)略，全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，按照市局和縣委部署，繼續(xù)扎實(shí)開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，由于組織到位、認(rèn)識(shí)到位、措施到位、人員到位、考核到位，干部職工聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民思想牢固樹立。加強(qiáng)干部能力建設(shè)。認(rèn)真準(zhǔn)備機(jī)構(gòu)改革。及時(shí)上報(bào)機(jī)構(gòu)改革方案，推舉8名副科級(jí)干部擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，5人走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，干部管理得到加強(qiáng)。加大教育培訓(xùn)力度，共舉辦各類培訓(xùn)22期，培訓(xùn)1220人次。深化思想文化建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制，深入開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，廣泛開展了“三服務(wù)”系列活動(dòng)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全面推行執(zhí)法監(jiān)察子系統(tǒng)，在“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中，開展了以學(xué)規(guī)章、查作風(fēng)、擺問題、做模范為主要內(nèi)容的“學(xué)查擺做”活動(dòng)，全面推進(jìn)了干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。
與此同時(shí)，行政管理和諧高效，綜合治理再獲市級(jí)優(yōu)勝單位;稅收調(diào)研蓬勃發(fā)展，工作經(jīng)驗(yàn)全省交流;工、青、婦工作有聲有色，被授予“五四紅旗團(tuán)委”稱號(hào)。職工文化生活豐富多彩，義務(wù)獻(xiàn)血連續(xù)三年獲評(píng)優(yōu)秀。
二、工作中存在的問題和不足：
一是稅源結(jié)構(gòu)不盡合理，商業(yè)稅收在收入總量比重過大。二是納稅服務(wù)體系還不健全，服務(wù)意識(shí)有待提高，辦稅軟環(huán)境還需優(yōu)化。三是職能部門間的協(xié)調(diào)配合不夠，征管數(shù)據(jù)綜合利用水平不夠高。四是部分干部對(duì)全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧國(guó)稅思路不夠清，思想不夠解放。部分干部作風(fēng)漂浮，工作拖拉，紀(jì)律松散，會(huì)風(fēng)不正。上述這些情況和問題務(wù)必引起我們高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以解決。
“”時(shí)期，公安國(guó)稅事業(yè)要圍繞一個(gè)中心、堅(jiān)持四個(gè)基本原則、實(shí)現(xiàn)六大跨越來開展。圍繞一個(gè)中心：以組織收入為中心。堅(jiān)持四個(gè)基本原則：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo);堅(jiān)持以“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”為宗旨;堅(jiān)持以依法治稅為主線;堅(jiān)持以人為本為落腳點(diǎn)。
實(shí)現(xiàn)六大跨越：一是實(shí)現(xiàn)稅收收入大跨越。“”末公安國(guó)稅收入總量要突破4億元，xx期間力爭(zhēng)總量達(dá)到20億元，增幅和宏觀稅負(fù)高于全市平均水平，力爭(zhēng)4個(gè)國(guó)稅分局收入突破5千萬元。
二是實(shí)現(xiàn)依法治稅大跨越。對(duì)外，進(jìn)一步加強(qiáng)稅法宣傳力度，增強(qiáng)納稅人的依法納稅意識(shí)，不斷提高稅法的遵從度;對(duì)內(nèi)，規(guī)范稅收業(yè)務(wù)操作，建立健全內(nèi)控機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策，強(qiáng)化責(zé)任追究，大力推行依法行政考核，確保2個(gè)基層征收單位都被省局評(píng)為依法行政先進(jìn)單位。
三是實(shí)現(xiàn)征管服務(wù)大跨越。要大幅度提高一體化管理水平、專業(yè)化管理水平、信息化管理水平、精細(xì)化管理水平以及納稅服務(wù)滿意度;創(chuàng)新一系列征管服務(wù)制度，推出一系列特色服務(wù)新舉措，解決一系列征管服務(wù)重大難題，探索實(shí)踐一系列在全市乃至全省有一定影響的征管服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)征管服務(wù)主體指標(biāo)領(lǐng)先全省平均水平。力爭(zhēng)納稅人的滿意度達(dá)到95%以上。
四是實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)大跨越。要堅(jiān)持以人為本、重在建設(shè)的方針，以加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)為主線，不斷提高各級(jí)局一把手帶班子的能力，提高班子帶隊(duì)伍的能力，提高部門依法行政的能力，提高干部科學(xué)管理的能力;加強(qiáng)干部隊(duì)伍教育培訓(xùn)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的國(guó)稅干部隊(duì)伍，為圓滿完成各項(xiàng)稅收工作任務(wù)、充分發(fā)揮稅收職能作用提供組織保證。與此同時(shí)，要立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、大力實(shí)施人才興稅戰(zhàn)略。有計(jì)劃、有步驟、有針對(duì)性地加強(qiáng)稅務(wù)人才的培養(yǎng)和鍛煉，積極建立鼓勵(lì)人才干事業(yè)、支持人才干好事業(yè)、幫助人才干成事業(yè)的良好機(jī)制，努力形成人盡其才，才盡其用、用在當(dāng)時(shí)、人才輩出的局面，為促進(jìn)稅收事業(yè)又快又好發(fā)展奠定穩(wěn)固基礎(chǔ)。力爭(zhēng)培養(yǎng)5名省級(jí)稅收業(yè)務(wù)能手，30名市級(jí)稅收業(yè)務(wù)能手。
五是實(shí)現(xiàn)“信息化管稅”大跨越。
“”時(shí)期，按照上級(jí)稅務(wù)系統(tǒng)要求將按照統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，突出重點(diǎn)、分步實(shí)施、整合資源、講求實(shí)效，加強(qiáng)管理、保證安全的原則，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)金稅工程(三期)建設(shè)。完善縣局局域網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)，建設(shè)征管業(yè)務(wù)、行政管理、外部信息、決策支持等四個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，使之成為功能齊全、協(xié)調(diào)高效、信息共享、監(jiān)控嚴(yán)密、安全穩(wěn)定、保障有力的稅收征管信息系統(tǒng)，進(jìn)一步提高稅收征收率、提高稅收?qǐng)?zhí)法和行政效率，提高為納稅人服務(wù)水平，降低稅收成本。
六是實(shí)現(xiàn)廉政建設(shè)大跨越。大力推進(jìn)懲防體系建設(shè)，開展廉政教育，落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任感，構(gòu)建監(jiān)督工作體系，建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。確保干部職工能認(rèn)真踐行廉政準(zhǔn)則，努力建設(shè)和諧國(guó)稅、平安國(guó)稅。
稅務(wù)窗口工作心得體會(huì)報(bào)告總結(jié)篇二十四
一年以來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好。
崗位職責(zé)。
各方面表現(xiàn)優(yōu)異得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定現(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、事前預(yù)判性。提前了解各科室床位情況以及特殊病例(農(nóng)藥、酒精、藥物和食物中毒)收治情況，協(xié)調(diào)急診病人分科，確保病人得到及時(shí)有效治療。
二、事中嚴(yán)謹(jǐn)性。仔細(xì)核對(duì)交接的賬目和金額，為同事負(fù)責(zé)，也為自己負(fù)責(zé)。辦理住院手續(xù)時(shí)，二次核對(duì)信息后保存。白班劃價(jià)時(shí)，仔細(xì)確認(rèn)藥品名稱和劑量。辦理出院手續(xù)時(shí)，被單押金、單病種限價(jià)、生育保險(xiǎn)單獨(dú)講解，讓病人花明白放心錢。
三、事后親和性。微笑服務(wù)，把遇到疑問的病人當(dāng)朋友一樣對(duì)待。為其解除疑問，如b超室、ct室、化驗(yàn)室、心電圖室、合作醫(yī)療室和放射科位置等。如需改名或重新提取發(fā)票，告知清楚的程序。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上有進(jìn)步，但也清楚的人是到自己的不足之處:。
1.魄力不夠。遇到醉酒*，蠻不講理的病患，仍有膽怯，需要加強(qiáng)自身身體鍛煉和心理歷練，努力做到沉著冷靜，進(jìn)退有度，對(duì)事不對(duì)人。
2.工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時(shí)，通過病患口述判斷初診，登記不準(zhǔn)確。劃價(jià)只清楚一些常見片劑和麻藥的名稱和劑量，醫(yī)藥知識(shí)狹窄。院部的部分辦事手續(xù)不清楚，不能即時(shí)的為病患解答，只能告知去相應(yīng)科室詢問。值得一提的是，擁有獻(xiàn)血證的朋友，如有家人住院用血，可以憑借獻(xiàn)血證、住院發(fā)票、發(fā)票清單，在正常工作日到獻(xiàn)血辦，單獨(dú)報(bào)銷血液費(fèi)用，這也是我在日常工作中慢慢學(xué)習(xí)到的，但仍然有很多其他不知道的地方。
3.在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意和辦事的少，有些出院召回、重結(jié)發(fā)票、單病種付費(fèi)，完全可以自己判斷結(jié)算。
我堅(jiān)信，本著為人民服務(wù)的思想、為病患解憂的態(tài)度，多聽、多看、多學(xué)、多做，一定可以提升自己的服務(wù)品質(zhì)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡!
自進(jìn)駐行政服務(wù)中心國(guó)稅局窗口工作以來，我始終堅(jiān)持以“為人民服務(wù)、讓人民滿意”為宗旨，我的感受是：
一、人都需要尊重和被尊重，文明禮貌是尊重的前提和基礎(chǔ)。我對(duì)來窗口的每一位客戶，都會(huì)用文明用語禮貌地打招呼，這種感覺不是程序化的，而是發(fā)自內(nèi)心的，帶著這份熱情工作，客戶會(huì)從窗口的細(xì)節(jié)服務(wù)感受到被尊重。
二、我每天都要與不同類型的客戶接觸，我感到他們都需要尊重、微笑和熱情，有時(shí)還需要一點(diǎn)耐性。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更多的體現(xiàn)在服務(wù)的細(xì)節(jié)上，比如來窗口辦事的客戶經(jīng)常會(huì)因?yàn)樯暾?qǐng)資料不全，或相關(guān)手續(xù)不齊，無法及時(shí)辦理，客戶心里著急，就難免有怨言，這時(shí)候就需要我們理解和耐心，做好解釋工作，詳細(xì)告知相關(guān)事項(xiàng)，客戶就會(huì)理解了。
三、以完善細(xì)微之處為突破口，服務(wù)質(zhì)量求優(yōu)，窗口從做好“五個(gè)一”著手提高服務(wù)的質(zhì)量和水平，接好一次來電來人咨詢，輔導(dǎo)填好一張稅務(wù)登記表，做好一場(chǎng)稅收優(yōu)惠宣傳工作，贈(zèng)送一份友情提醒，盡量提供一點(diǎn)便利。
四、行政服務(wù)中心體現(xiàn)的是溧水縣政府的形象，中心要打造陽光政務(wù)平臺(tái)，建設(shè)人民滿意中心，就要不斷創(chuàng)新，改進(jìn)服務(wù)。以創(chuàng)建“四型窗口”為載體，充分提高窗口人員的自身素質(zhì)。全面實(shí)現(xiàn)：學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、規(guī)范型、效率型的窗口。
一年來，在市行政服務(wù)中心黨組和市衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始終堅(jiān)持“依法行政、執(zhí)法為民”原則，牢記“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨，以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務(wù)于廣大行政相對(duì)人。在工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績(jī)，為打造和諧衛(wèi)生窗口做出了積極貢獻(xiàn)，現(xiàn)小結(jié)如下:。
一、成績(jī)與作法。
(一)積極推進(jìn)行政審批制度改革。
為貫徹落實(shí)省委、省政府關(guān)于深入推進(jìn)行政審批制度改革的有關(guān)精神，按照《*省人民政府辦公廳關(guān)于推行行政審批“三集中”改革的通知》等規(guī)范性文件要求，緊跟市委、市政府統(tǒng)一部署，積極推進(jìn)我局衛(wèi)生行政審批制度改革工作。首先是行政許可實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外。今年我們將過去多頭管理、分散審批的所有行政許可審批項(xiàng)目統(tǒng)一進(jìn)駐**市行政服務(wù)中心衛(wèi)生局窗口，實(shí)現(xiàn)了“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一審核、統(tǒng)一送達(dá)”，限度地方便了行政相對(duì)人。其次是健全完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
結(jié)合工作實(shí)際制定并實(shí)行了衛(wèi)生行政許可首問負(fù)責(zé)、一次性告知、辦結(jié)、執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究等規(guī)章制度，規(guī)范和監(jiān)督承辦人的工作行為，切實(shí)保障了“依法許可、規(guī)范許可、公平許可”再之是實(shí)行“急辦件”制度為方便單位和個(gè)人辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記，特別是對(duì)招商引資項(xiàng)目、重大項(xiàng)目和特殊項(xiàng)目申請(qǐng)辦理衛(wèi)生許可事項(xiàng)的當(dāng)事人等實(shí)行“急辦件”制度，在不違反相關(guān)法律、法規(guī)的情況下指定專人優(yōu)先辦理，開辟綠色通道，受到了行政相對(duì)人充分好評(píng)據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年共受理辦結(jié)餐飲服務(wù)等衛(wèi)生許可事項(xiàng)(新辦、換證、變更、注銷)330多件，醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)注冊(cè)等公共服務(wù)項(xiàng)目5600多人次，順利完成了我局依法承擔(dān)的各項(xiàng)審批、服務(wù)工作。
(二)不斷強(qiáng)化政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度。
一是積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、三個(gè)代表、科學(xué)發(fā)展觀等重要思想，進(jìn)一步提高個(gè)人政治素質(zhì)，在政治上始終和黨中央保持一致，旗幟鮮明地反對(duì)和抵制一切不正之風(fēng)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)。刻苦鉆研《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)，為做好窗口服務(wù)工作奠定堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ)。三是注重工作水平磨練。我從事窗口工作時(shí)間不長(zhǎng)，很多業(yè)務(wù)工作還不夠熟悉，因而，突出重點(diǎn)有針對(duì)性地學(xué)習(xí)行政管理、行政審批和辦公自動(dòng)化等相關(guān)知識(shí)，依法辦事能力有較大的提高，法律意識(shí)和法制觀念得到了進(jìn)一步提升。
(三)努力提升行政服務(wù)辦事效率。
1、實(shí)行辦結(jié)制度。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)行政許可法》，兌現(xiàn)項(xiàng)目審批的社會(huì)服務(wù)承諾，對(duì)屬于審批權(quán)限內(nèi)的項(xiàng)目，按照從快審批原則，對(duì)申請(qǐng)人提交的事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審檢，確認(rèn)無誤、材料齊全后依法受理，并即時(shí)在**市行政許可審批平臺(tái)上進(jìn)行登記。今年辦理的各類審批和服務(wù)事項(xiàng)，均在承諾時(shí)限內(nèi)辦理結(jié)案，辦結(jié)率達(dá)到100%。
2、熱情服務(wù)，便民利民。認(rèn)真落實(shí)市委、市政府有關(guān)進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)和社會(huì)環(huán)境的相關(guān)決定，在辦理行政審批過程中，牢固樹立執(zhí)政為民的意識(shí)，把中心窗口當(dāng)作拓展衛(wèi)生局行政審批及服務(wù)功能的平臺(tái)，作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶，全心全意地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高質(zhì)高效的完成每一項(xiàng)審批工作。同時(shí)，堅(jiān)持人性化服務(wù)，不厭其煩解決前來辦事人員的咨詢辦理事項(xiàng)，能現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的就在現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)，切實(shí)提高了窗口工作效率，實(shí)現(xiàn)了全年窗口零投訴。
3、嚴(yán)把受理辦結(jié)審檢關(guān)。按照衛(wèi)生部“八條禁令”、廉政工作“五項(xiàng)制度”和行政服務(wù)中心“十不準(zhǔn)”作為自己行動(dòng)準(zhǔn)則，按照《行政許可法》等法律、法規(guī)授予的權(quán)限依法辦理行政審批事項(xiàng)，做到了既不能失職不作為，又不能越權(quán)亂作為，樹立了“秉公用權(quán)、廉潔從政”政府形象。
4、嚴(yán)于律已，守紀(jì)守法。嚴(yán)格遵守《市行政服務(wù)中心行為規(guī)范》和各項(xiàng)工作紀(jì)律，做到了儀容儀表端莊，待人熱情大方，忠于職守，堅(jiān)守崗位，從未隨意串崗溜崗、閑談聊天。一年來，我從沒有因私事影響過工作，雖然工作是辛苦的，也是枯燥的，但當(dāng)我看到服務(wù)對(duì)象滿意地離去時(shí)，由衷地感到欣慰。
二、問題與打算。
雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是與全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展相比，與人民群眾健康需求相比，與樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求相比，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望相比還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、缺乏大膽嘗試。作為中心的一個(gè)窗口單位，在平時(shí)工作過程中，如何進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)功能，缺乏大膽探索，缺乏新的嘗試。
2、窗口間交流不足。與中心其他窗口同志聯(lián)系不夠，缺乏交流，沒有達(dá)到相互學(xué)習(xí)、相互幫助、相互宣傳的目的。
在今后的工作中，將認(rèn)真查找不足，積極改進(jìn)工作，銳意創(chuàng)新，以更大的熱情，加倍的努力，使衛(wèi)生行政審批工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
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