寫心得體會可以幫助我們總結(jié)成功的經(jīng)驗,分享給他人,產(chǎn)生更大的影響力。在寫心得體會之前,我們首先需要對所要總結(jié)的經(jīng)驗和事物進行充分的了解和思考,這樣才能寫出有深度和思想的文章。以下是一些成功人士的心得體會,希望能給大家?guī)韱l(fā)和思考。
地鐵禮儀心得體會篇一
一、引言(100字)。
隨著城市化進程的不斷推進,人們越來越注重交通出行的便捷性和效率。地鐵作為一種快速、安全、環(huán)保的交通方式,在人們生活中扮演著越來越重要的角色。然而,隨著地鐵乘客數(shù)量的增加,也帶來了很多地鐵乘坐的不文明現(xiàn)象,如大聲喧嘩、占座、亂扔垃圾等。為了營造一個文明、和諧的地鐵環(huán)境,我們需要遵守地鐵禮儀。以下是我的地鐵禮儀心得體會。
二、遵守先進的地鐵禮儀(300字)。
遵守先進的地鐵禮儀是文明出行的第一步。首先,我們需要安靜乘車,不大聲喧嘩,不使用手機外放音頻。其次,我們需要避免占座位行為,共享座位給有需要的人。此外,我們也不能吃東西、吐痰、亂扔垃圾,應(yīng)該愛護地鐵設(shè)施設(shè)備和環(huán)境。這些簡單的禮儀行為可以最大限度地確保地鐵乘坐的安全和舒適性,同時為他人保留無座的機會。
三、尊重他人的地鐵禮儀(300字)。
在地鐵上,我們不僅要遵守禮儀,更要尊重他人的地鐵禮儀。如此做不僅可以提高自身的涵養(yǎng),也會營造一個更顯文明的地鐵環(huán)境。如讓出座位、靠不敏感部位、用頭部擋住手機等等。在地鐵上要避免進行極具個人色彩的行為,如討論性話題等。這些盡管有時為個人所歡迎但很可能會惹惱一些十分保守的人群。衛(wèi)生巾等有隱私的垃圾也需要遮蓋在能被認為是收納盒的地方,以展示出尊重與體貼之心。這些尊重其他人的舉止倡導(dǎo)了地鐵文明旅行的理念,帶來了和諧的體驗,更能影響周圍的人同時擴大文化積極影響。
四、用自己的行為影響他人(300字)。
地鐵上的有些行為或許并沒有錯,但若眾人都采取此類行為,就會形成一種不良習慣和不文明的行為,影響到其他人的乘坐體驗。相反,如果多數(shù)人在地鐵上表現(xiàn)良好,我們可以啟發(fā)更多的人主動遵守地鐵禮儀。我們可以主動幫助老年、殘疾人上下車,或者主動提醒他人做某些事,如“請把口罩掛在耳朵上”。這些行為不僅是尊重他人的表現(xiàn),也是自己良好行為的宣傳和倡導(dǎo)。同時,好習慣也是人們通過獲得成功case來學(xué)習的,范例行為是給大家樹立榜樣,培育良好的地鐵文化。
五、結(jié)尾(200字)。
地鐵文明旅行不是一個人的事,而是全體人的責任。在乘坐地鐵的過程中,我們要時刻注意自己的行為,尊重他人,同時也要用自己的行為去感染和影響別人。在議論和爭論的時候,不妨向?qū)Ψ浇梃b正式的對應(yīng)行為,共同維護良好的乘車環(huán)境,提高社會美德的質(zhì)量。只要我們每一個人都能牢記地鐵禮儀的重要性,養(yǎng)成好習慣,相信我們可以共同打造一個更加溫馨和諧的地鐵環(huán)境。
地鐵禮儀心得體會篇二
在如今快節(jié)奏的生活中,地鐵成為了城市人群日常出行中最重要的交通方式之一。在我們每天乘坐地鐵的過程中,不僅能夠方便快捷地抵達目的地,還有讓我們感受到不同于其他交通工具的獨特體驗。下面我將分享我在地鐵乘坐過程中的一些心得體會。
第一段:地鐵的快捷便利。
作為城市交通中最為快捷便利的交通方式,地鐵無疑成為了現(xiàn)代都市人最常用的出行方式。相比其他交通方式,地鐵運行效率高,不受堵車擁堵的影響,票價也相對較為實惠。同時,在地鐵上我們還可以利用自身的一些碎片時間看書、聽音樂、刷朋友圈等,這些都可以有效地提高我們的生活效率。
第二段:坐地鐵降低了出行成本。
跟其他的交通方式相比,地鐵出行成本讓人無比驚喜。地鐵的成本不僅取決于個人的乘車時間、乘車次數(shù)等,同時還可以享受到殘疾人、學(xué)生、老年人等不同人群優(yōu)惠政策,這讓我們在出行的同時也減輕了一定的經(jīng)濟負擔。節(jié)省下來的開支,可以用在其他的地方,比如更好的生活品質(zhì),學(xué)習和鍛煉等方面,讓我們的生活變得更加豐滿。
第三段:地鐵安全舒適。
對于許多人來說,地鐵是一種非常舒適的出行方式。地鐵的座椅、車廂、空調(diào)等都充滿了現(xiàn)代化科技的注腳。尤其是在炎熱的夏天,地鐵中的冷氣不僅能緩解我們的身體疲勞,更能讓我們的的生活變得更加舒適。再加上地鐵的運行機制穩(wěn)定,時刻保持著高度警惕,讓我們感到很舒心。
第四段:地鐵讓我懂得愛護。
在經(jīng)常乘坐地鐵的人中,會發(fā)現(xiàn):地鐵的迷人之處不在于快捷便利,而在于地鐵上面的乘客們注重公德心和社會秩序。這些良好的公德心和社會秩序的表現(xiàn)給了我們靈魂深處一種震動。使用地鐵踏上旅程的人更加珍愛地鐵,乘客發(fā)揚互助友愛、顧及他人的精神,確保地鐵旅程的順暢和平安。讓我們?yōu)榱斯餐篮玫纳畲蠹乙黄鸸餐Α?/p>
第五段:結(jié)論。
在新時代的變革過程中,地鐵既是便捷的交通工具,也是城市文明的一面旗幟。我們不僅應(yīng)該享受地鐵的便利與舒適,更應(yīng)該做到文明出行,維護地鐵的公德形象。在日常生活中,我們應(yīng)當注重自己的行為文明,自覺遵守地鐵的規(guī)定,維護地鐵文明形象。讓我們一起攜手共建和諧地鐵文明!
地鐵禮儀心得體會篇三
地鐵是一種在城市地下運行的快速公共交通工具,受到越來越多人的歡迎。地鐵不僅可以緩解交通擁堵,還能夠提供快速便捷的出行方式。特別是在大城市中,地鐵已經(jīng)成為了日常出行必不可少的一部分。
第二段:談?wù)勛约旱牡罔F體驗。
作為一名終日忙碌的白領(lǐng),我每天都需要在地鐵上度過很長的時光。在地鐵上,我能夠休息一下,享受一份短暫的平靜。因此,我對地鐵有著深刻的體會。在地鐵上,我不僅能夠觀察周圍的人們,還會思考許多問題,并且通過閱讀來豐富自己的知識。
第三段:談?wù)摰罔F的便利性。
地鐵的優(yōu)點是顯而易見的。首先,在城市中,交通非常擁堵,而地鐵可以在城市地下運行,避免了擁堵,讓人們更加便捷地出行。其次,地鐵系統(tǒng)對于游客來說也是非常方便的。游客可以通過地圖和指示牌輕松地找到自己需要前往的地方。此外,地鐵網(wǎng)絡(luò)也很完善,用戶能夠輕松地到達城市的各個角落。
第四段:談?wù)摮丝蛻?yīng)該堅持的原則。
當然,乘坐地鐵并不是完全沒有問題的。這里有許多不良現(xiàn)象,例如將垃圾扔在車廂內(nèi)、占用其他人的座位、對他人大聲喧嘩等等。在使用地鐵時,乘客們應(yīng)該堅持一些基本原則,例如保持環(huán)境衛(wèi)生、遵守交通規(guī)則、尊重他人權(quán)利、不給其他乘客添麻煩等等。
第五段:總結(jié)。
總而言之,地鐵作為城市生活的一部分,已成為現(xiàn)代人們出行的主要方式之一。它可以帶來許多便利,但也需要乘客們遵守相應(yīng)的規(guī)則和原則。乘坐地鐵時,不僅可以愉悅地度過時間,還可以通過觀察周圍的人們,提高自己的思考能力和社交能力。地鐵不僅僅是一個公共交通系統(tǒng),還是一個城市文化的一部分。
地鐵禮儀心得體會篇四
地鐵ATS(自動列車控制系統(tǒng))是一種自動化技術(shù),用于控制地鐵列車的運行。作為乘客,我們常常能夠感受到ATS系統(tǒng)帶來的便利和安全,但對于這一技術(shù)的工作原理和運行細節(jié),我們了解的卻不多。最近,我有幸參觀了地鐵ATS的運營中心,并深入了解了這一系統(tǒng)。通過這次參觀,我深受啟發(fā)并獲得了一些體會,下面我將分享我的心得體會。
首先,ATS系統(tǒng)的安全功能給乘客帶來了很大的保障。在參觀中,我了解到ATS系統(tǒng)通過對列車運行情況進行實時監(jiān)控,可以對列車進行自動控制和調(diào)度。一旦出現(xiàn)緊急情況,如列車出現(xiàn)故障或行進方式異常,ATS系統(tǒng)會立即采取安全措施,包括停止車輛、調(diào)整信號等,確保乘客的安全。這項技術(shù)的引入使得地鐵運營更加可靠和安全,乘客可以更加放心地搭乘地鐵。
其次,ATS系統(tǒng)的自動化特點極大地提高了地鐵運行效率。在參觀中,我了解到ATS系統(tǒng)不僅可以自動控制列車的運行速度,還可以實現(xiàn)列車自動駕駛和自動停車等功能。這意味著地鐵列車的運行速度和間隔時間可以精確控制,大大提高了地鐵的運行效率。在高峰時段,乘客可以更快地進出站,減少了人流擁堵,提高了整體運行效率。從另一個角度來看,ATS系統(tǒng)的引入也減輕了駕駛員的工作負擔,提高了工作效率。
其實,ATS系統(tǒng)在減少能源消耗方面起到了很大的作用。在參觀中,我了解到ATS系統(tǒng)可以通過實時監(jiān)控列車的運行情況,將節(jié)能意識融入列車控制中。例如,當車廂內(nèi)人流稀少時,ATS系統(tǒng)可以自動降低列車運行速度,減少能源的消耗。此外,ATS系統(tǒng)還通過優(yōu)化列車的運行路徑和停站位置等方式,進一步降低了地鐵運行的能源消耗。這樣一來,不僅節(jié)約了能源資源,也為環(huán)境保護做出了貢獻。
另外,ATS系統(tǒng)的升級也為地鐵運營帶來更多的可能性。在參觀中,我了解到目前ATS系統(tǒng)正在不斷改進和升級,引入了更先進的技術(shù),例如人工智能和大數(shù)據(jù)分析等。這讓地鐵運營人員可以更精確地預(yù)測和管理列車的運行情況,提高整體運營水平。同時,ATS系統(tǒng)的升級也為未來地鐵運營發(fā)展帶來了更多的可能性,例如實現(xiàn)無人駕駛列車和更精確的運行調(diào)度等。這些新技術(shù)的引入將進一步提升地鐵運營的效率和安全性。
總的來說,地鐵ATS系統(tǒng)的引入和應(yīng)用使得地鐵運營更加安全、高效和智能化。通過參觀運營中心并了解系統(tǒng)的工作原理,我深受啟發(fā)并對這一技術(shù)有了更深入的了解。ATS系統(tǒng)不僅保障了乘客的安全,提高了地鐵運行效率,還減少了能源消耗,并為地鐵運營的未來發(fā)展帶來了更多可能性。在未來,我對地鐵ATS系統(tǒng)的發(fā)展充滿期待,并希望這一技術(shù)能夠不斷創(chuàng)新和突破,在更多城市的地鐵系統(tǒng)中得到應(yīng)用。
地鐵禮儀心得體會篇五
地鐵禮儀是現(xiàn)代社會交通的重要一環(huán),采用地鐵作為通勤方式的人越來越多。為了讓乘客能夠安全、舒適地乘坐地鐵,保障地鐵運營秩序,地鐵禮儀顯得尤為重要。在長期的乘坐中,我深深體會到了地鐵禮儀的重要性,總結(jié)出了一些體會和心得,并提出了自己的看法。
第一段遵守地鐵禮儀行使著一種公民意識。
地鐵禮儀是文明的表現(xiàn),遵守地鐵禮儀行使著一種公民意識。我個人認為,文明乘車應(yīng)該從每一個人自己做起。在地鐵乘車中,盡量讓老人、孕婦、殘疾人先上車,給他們讓座,這代表著對弱勢群體的尊重和體諒。同時,在上下車時要注意排隊,不要在車門口擋住車門、與其他乘客發(fā)生沖突或是掛在車門把手上。合理利用空間,盡量不踩到他人的腳和自己的行李不占用他人的空間。
公共安全是一項十分重要的事情,如如果一些乘客的行為有著不當禮儀,不僅影響他人的乘車體驗,而且會對公共安全造成危害。例如,私自攀爬站臺護欄、人為塞進途中的卡門、在車內(nèi)哄鬧、大聲講電話等行為都會制造困擾。此時,個人在乘車中遵守地鐵禮儀也是體現(xiàn)出了自己的公民意識和責任感。地鐵公司在制定了一系列的地鐵禮儀規(guī)定以后,都是為了保障著乘客的公共安全,并維持著城市的秩序與和諧。
乘坐地鐵是很多人日常的交通方式之一。在地鐵乘車之前,我們會對自己的形象進行梳洗打扮,這也是對自我的一個亮相和展示。然而,如果您沒有掌握好地鐵禮儀,乘車體驗可能不會如您所愿。例如,不注意在車內(nèi)講電話會雜音影響到其他人,甚至引起口角。遵守地鐵禮儀,有助于我們提升自己的個人形象,給其他人留下一個好的印象。當我們身為公民,能夠遵守地鐵禮儀,就代表著我們是一個有素質(zhì)、能夠遵守規(guī)矩的人。
第四段良好地鐵禮儀有益于城市建設(shè)。
由于城市人口的不斷增加,城市交通也在慢慢加強,地鐵的重要性愈發(fā)突破。而良好的地鐵禮儀為城市建設(shè)和發(fā)展也做出了積極的貢獻。我們可以看到,有時候地鐵車站的排隊規(guī)矩十分溫言,進出站口的車門打開與關(guān)閉、站臺的通風設(shè)備,座椅地面衛(wèi)生情況都是良好的。雖然有時候會因為乘客漸增而引起一些不方便的現(xiàn)象,但通過良好的地鐵禮儀,不僅可以減少不必要的交通管制措施,而且有助于城市更加和諧、更加美好。
第五段對提高地鐵服務(wù)標準起了推動作用。
提高地鐵服務(wù)標準跟地鐵禮儀是相對應(yīng)的。遵守地鐵禮儀,對提高地鐵服務(wù)標準也會產(chǎn)生影響。我們可以發(fā)現(xiàn),隨著地鐵公司對于乘客地鐵禮儀的督促,地鐵服務(wù)逐漸得到改善。例如地鐵公司的墻體海報、車廂內(nèi)的公共廣播常常會提醒乘客,如何合理利用地鐵空間,加強自我規(guī)范的同時也提高了地鐵整體的服務(wù)。當然,地鐵公司的服務(wù)質(zhì)量也是逐步提升的,雙方互惠互利,共同推動著地鐵發(fā)展,也給城市帶來更多的便捷。
總之,地鐵禮儀對于乘客乘坐地鐵具有非常重要的意義。在現(xiàn)代社會,遵守地鐵禮儀也是個人素質(zhì)和公民意識的表現(xiàn)。良好的地鐵禮儀有助于提高個人形象和城市形象,帶動城市發(fā)展,推動地鐵服務(wù)標準的提高,同時也構(gòu)建了和諧的社會氛圍。相信在未來,地鐵公司和廣大乘客會更加努力的保障公眾利益,共同促進社會進步和文明城市的建設(shè)和發(fā)展。
地鐵禮儀心得體會篇六
地鐵已經(jīng)成為現(xiàn)代城市交通最為便捷和經(jīng)濟的方式之一。在高速發(fā)展的城市化進程中,人們對于交通效率和時間要求越來越高,也因此大家都習慣了在地鐵上進行各種活動。然而,這種縱橫交錯的人與人之間,不時因為一些禮儀的疏忽而互相傷害,不僅是出了地鐵口口臉紅耳赤,甚至在地鐵內(nèi)就開始了“交通戰(zhàn)爭”,所以我們更應(yīng)該注意地鐵禮儀,以避免陷入雙方互不相讓的緊張空氣。
第一段,“提高自身“禮儀素質(zhì)”
在地鐵禮儀中“先行者”的地位對于地鐵里的禮儀秩序來說非常重要。每一個乘客都應(yīng)該提高自己的禮儀素質(zhì),比如,在排隊上一定要保持秩序,不要隨便插隊或推搡別人。再比如,當?shù)罔F一停下來后,乘客最好等到短暫的停頓過后才能慢慢行動,切勿推搡著突進而出。我們都希望自己在地鐵上能夠保持良好的態(tài)度和行為,但不要忽略了基本的“乘車秩序”,讓其他的乘客更容易形成一種熱愛和平的共識。只有這樣,才能更好的創(chuàng)建和諧的地鐵氛圍。
第二段,“做好協(xié)調(diào)工作”
地鐵作為現(xiàn)代城市交通的基礎(chǔ)設(shè)施之一,承載著各種各樣的乘客人群,每天都會遇到各種各樣的人。有些人可能步履蹣跚,有些人可能身上有很重的行李。如果乘客注意到這些情況,盡可能地協(xié)助他們,不僅能體現(xiàn)道德修養(yǎng)和文明素質(zhì),還可以讓自己成為大家敬愛的行為榜樣。地鐵禮儀其實就是一種人際關(guān)系的協(xié)調(diào)工作,而一個好的協(xié)調(diào)者通常是需要抱有善意、寬容、耐心、靈活性和適應(yīng)性等品質(zhì)的。
第三段,“重視環(huán)境保護”
隨著城市的不斷發(fā)展,環(huán)保問題已經(jīng)開始引起社會各界的注意。而地鐵作為一種新興的交通方式,其環(huán)保優(yōu)勢是有目共睹的。因此,我們也應(yīng)該在日常乘車時注重環(huán)保,不要隨意亂扔垃圾,將廢紙、空瓶等垃圾集中起來,整理好后再放置在指定的垃圾簍內(nèi)。而且,在末端地鐵站下車后,也應(yīng)該盡量避免向車站內(nèi)吐痰、亂丟廢棄的煙蒂等。如果你已經(jīng)認識到環(huán)保的重要性,那么就不要隨便讓其他的乘客做出環(huán)境污染的行為。同時,我們也可以將自己步行或者騎自行車或公共自行車等方式納入我們的生活方式中,這不僅可以保護我們的城市環(huán)境,也可以更好地保證出行的質(zhì)量。
第四段,“更加懂得關(guān)心”
人與人之間的關(guān)心可以讓地鐵上的生活更加溫暖和融洽。有時候,我們可以和其他的乘客打招呼或者聊天,或者看到在車廂內(nèi)某些乘客身上有健康問題時,也可以同樣的提醒他們要多注意休息。我們要盡可能地關(guān)注其他乘客的感受和情感體驗,如果我們能夠及時給予他們一些溫暖和幫助,那么這份關(guān)心所帶來的正向能量也會與時間一道蔓延。
第五段,“共同維護安全”
在地鐵上,安全是最為基本的要求。我們的安全責任不僅是保護自己,更是保護他人。許多事情在發(fā)生之后,我們才有這種意識。比如,當乘客進站或出站時,一定要與其他的乘客合理分流,避免涌入&擁擠造成的安全隱患。如果你看到某種危險或異常,也應(yīng)該及時地告知工作人員或者撥打報警電話。在地鐵上,安全一定要重視,只有安全感才能使我們保持乘車的順暢和愉快。
結(jié)尾:。
在大城市里,地鐵只是我們?nèi)粘3鲂蟹绞街械囊环N,要想讓地鐵成為我們旅途中的一道風景線,不僅需要我們抱著良好的心態(tài)和文明的行為做出規(guī)范的“乘車秩序”,還需要我們積極踐行“地鐵禮儀”,更好地保護安全、注重環(huán)保、抱著善意的態(tài)度去做好溝通和協(xié)調(diào)工作。讓我們用愛心、友善與關(guān)心,把地鐵打造成為美好城市生活模式下又一個難舍的美好回憶。
地鐵禮儀心得體會篇七
領(lǐng)導(dǎo)重視,確保啦啦隊各項工作有序開展。
地鐵職工文明啦啦隊由200名以技校學(xué)生組成的核心隊員、300名技校學(xué)生組成的外圍隊員以及來自11個二級單位的300名外圍隊員組成。
為更好的完成助威任務(wù),地鐵公司成立了啦啦隊領(lǐng)導(dǎo)小組,由工會主席李善琨擔任組長,下設(shè)現(xiàn)場指揮組、安全組和后勤組三個小組。
機構(gòu)成立后,領(lǐng)導(dǎo)小組要求必須提高認識、統(tǒng)一思想,高度重視、精心組織,強化素質(zhì)、落實責任,奉獻奧運,展示地鐵人的形象。
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地鐵禮儀心得體會篇八
教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。教師的行為舉止要大方、自信。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。在講臺上講課時,教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見之感。當講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷,或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時,不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你在學(xué)生心目中的形象。老師站著講課,既是對學(xué)生的重視,更有利于用身體語言強化教學(xué)效果。站著講課時,應(yīng)站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺上走動時,步幅不宜過大過急。老師講課時,一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。教師的手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
教師承擔的主要任務(wù)離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。語言表達要準確、音量要適當、語言要精練、講課可以適時插入一些風趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習的興趣。
老師在與學(xué)生談話時要提前通知,有所準備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個思想準備,這既是一種禮貌,又是對學(xué)生的尊重。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。還要注意分清場合,入情入理。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實,故意夸大事實。
最近學(xué)習的教師文明禮儀有關(guān)知識,發(fā)現(xiàn)自己存在不少問題。有時上課累了,就趴在講臺上講,有時倚在學(xué)生桌子旁上課,有時不認真講普通話,有時衣著不夠大方得體等等。所以作為一名人民教師,做到以上的要求不難,難的是能以身作則,堅持不懈,每時每刻都能以優(yōu)秀教師的標準來要求自己。
為了加強我們教師的師德風范,學(xué)校對我們?nèi)w教師進行了學(xué)習教師禮儀錄像實況演講教育,使我對教師禮儀有了新的認識。
教師是人類靈魂的工程師,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一。我們的音容笑貌、舉止文明,衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生學(xué)習的楷模。我是名語文教師兼職班主任,所以在注重外在美的同時,更要注重內(nèi)在的美,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。我們要正確理解領(lǐng)會禮儀、禮貌、禮節(jié)、儀式和教師禮儀的概念,領(lǐng)會禮儀的地位和作用,掌握教師禮儀的原則、方法。通過學(xué)習使我受益多多。相信隨著教師禮儀教育的深入開展,教師的綜合素養(yǎng)、內(nèi)外形像一定會得到不斷的提升與完美。
當我們想讓社會、家長和學(xué)生們知道我們洋河實驗學(xué)校是一所好的實驗學(xué)校,我們的老師是一群好老師的時候,我們應(yīng)該首先向他們展示我們良好的教師形象。因為教師是教育工作的主體。他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自已的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響,而學(xué)生也正是通過這一點來了解教師的思想,"桃李不言,下自成蹊",教師注重修養(yǎng),注意言行,處處給學(xué)生做出表率,言教輔以身教,身教重于言教,學(xué)生受到影響,其不良的行為和習慣受到約束并得到修正。
總之,通過《教師文明禮儀》的學(xué)習讓我懂得了學(xué)習禮儀是一門必修課,作為教師,我們要時時處處理解他人,尊重他人,舍身處地為他人著想。
愿人們都能在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,早日告別不文明的言行,使文明之花永遠綻放。
地鐵禮儀心得體會篇九
作為現(xiàn)代城市的重要交通方式,地鐵已經(jīng)深入我們生活的方方面面。這段時間我在北京實習,每天乘坐地鐵上下班,從一個完全不適應(yīng)地鐵的人,變成了完全“熟練”的地鐵族。在這個過程中,我深刻體會到地鐵不僅是一個交通工具,更是一座城市生活的縮影,一切的良好心態(tài)和形象都擱淺在這條線路上。
一、走進地鐵,看城市井下之美。
當你踏進地鐵站,無數(shù)纜線和鐵軌交錯在井中,仿佛置身于一座宏偉的工程之中。深厚的文化氛圍也在這里悄然流淌。比如當北京地鐵14號線沿著紫禁城墻腳線東延時,在西直門方向的車站,地鐵??康膲ι砩希薮蟮淖辖悄P蜆O具歷史感地復(fù)原了一番。同時,在地鐵車內(nèi),立體的地圖和電視屏幕,從一級地鐵分布到風貌文化的解說,不僅指引著人們的出行,更為人們的精神生活提供了多元化的框架。
二、與地鐵共舞,感受城市脈搏的跳動。
地鐵工程的微妙之處在于,線路布局和車站設(shè)置都與城市的布局和文化息息相關(guān)。通過地鐵,我們可以深切了解到城市的全貌,感受城市脈搏的跳動。例如,北京地鐵13號線沿線的可園小區(qū)站是個很特別的站點,幾乎是被一個集體公園包圍著,讓原本擁堵的市中心景觀得以舒展,讓原本在市區(qū)開發(fā)與人口稠密中缺席的自然元素得以在城市生活中得到體現(xiàn)。地鐵還是市民經(jīng)濟消費的重要紐帶,雖然地鐵票價并不便宜,但是對于各類商業(yè)服務(wù)和文化事件的營銷推廣,都是有著重要意義。
三、觀察地鐵,品味文化生活的底蘊。
此外,在地鐵中不停進出的人群中,還有著豐富的文化生活。北京地鐵14號線上,每到地鐵萬福寺站,總會感受到樂聲悠揚地飄蕩,仔細觀察,一對小夫妻手下的樂器奏響悠閑的器樂。而在地鐵車門,會有人在發(fā)傳單、手機配件銷售等,這些小商家的出現(xiàn)不僅促進了地鐵里的經(jīng)濟活動,也為人們提供了一種新的獲取信息和購物的方式。相對而言,有些明顯低俗的文化現(xiàn)象就需要引起注意,讓地鐵真正成為城市文化生活的“基站”。
四、思考地鐵,思考城市發(fā)展和交通形態(tài)的變遷。
不同線路的地鐵,還有地鐵的不同功能,讓我們可以思考城市發(fā)展和交通形態(tài)的變遷。例如,北京地鐵16號線是全球首條采用申通產(chǎn)自主創(chuàng)新高速磁浮技術(shù)的地鐵,這種技術(shù)無軌,因此不會影響周圍環(huán)境的噪音和顛簸感,也在某種程度上極大的減輕了環(huán)境污染。我們不妨可以思考,針對國家交通網(wǎng)絡(luò)的整體規(guī)劃如何與地方經(jīng)濟和城市發(fā)展形態(tài)相集成,從而使未來的城市發(fā)展的軌道符合公眾需求。
五、漫步于地鐵,全方位感受城市生活的美好。
總之,地鐵作為一種安全快捷、高效可靠的交通工具,已經(jīng)成為現(xiàn)代城市生活的重要組成部分。我們可以通過它了解到城市的環(huán)境生態(tài)、社會文化與經(jīng)濟發(fā)展的各個方面,甚至了解一個城市對生活和文化自信的表現(xiàn)等。同時,通過地鐵文化生活的體驗,我們可以更深刻地了解到城市文化和人文底蘊的精髓所在,讓每一個搭乘地鐵的人都成為城市文化交流的中流砥柱,共同譜寫出城市生活的美好。
地鐵禮儀心得體會篇十
——男性
頭發(fā): 發(fā)型樸素,梳理整齊,前不遮眉,后不蓋領(lǐng),側(cè)不過耳。
面部: 潔凈清爽,胡須剃凈,鼻毛不可過長。
口腔: 保持清潔、口氣清新,早晚刷牙,飯后漱口,班前不吃刺激性食品。
制服:配套完整,干凈整潔,大小得體,熨燙平整。
銘牌: 潔凈明亮無污跡,佩于左胸前。
襪子: 穿黑色或深色襪子,無破損,勤更換。
鞋子: 穿黑色鞋,皮鞋須光亮,布鞋須潔凈。
首飾: 只能戴一只戒指、一塊手表,不得戴耳環(huán)。
指甲: 修剪整齊,不得留長指甲。
身體: 站姿挺拔,精神抖擻,無體味。
眼神: 和客人說話時關(guān)注客人反應(yīng),眼神要有神采,勿東張西望。
表情: 與客人接觸表情自然大方,不宜將個人消極情緒帶到工作中,與客人無過分親熱舉止。
——女性
頭發(fā):發(fā)型樸素,梳理整齊,前不遮眼,后不過肩,長發(fā)后束,用暗色發(fā)飾,一線員工長發(fā)須盤起。
面部:潔凈清爽,著淡妝。
口腔:保持清潔、口氣清新,早晚刷牙,飯后漱口,班前不吃刺激性食品。
制服:配套完整,干凈整潔,大小得體,熨燙平整。
銘牌:潔凈明亮無污跡,佩于左胸前。
首飾:只能戴一只戒指、一塊手表,不允許戴懸吊式耳環(huán)。
指甲:修剪整齊,不得留長指甲,不得涂有色指甲油。
身體:站姿挺拔,精神抖擻,無體味。
眼神:和客人說話時關(guān)注客人反應(yīng),眼神要有神采,勿東張西望。
表情:與客人接觸表情自然大方,不宜將個人消極情緒帶到工作中, 與客人無 過分親熱舉止。
1、 儀容儀表符合酒店從業(yè)規(guī)范,時刻保持整潔優(yōu)雅。
2、挺拔的站姿,端正的坐姿,穩(wěn)健優(yōu)美的走姿,保持大方得體的儀態(tài)。
l 行為
1、不卑不亢,落落大方,合乎禮節(jié)禮儀,彬彬有禮、溫文爾雅并不意味 著就是自卑、失態(tài)、唯唯諾諾、卑躬屈膝,不必要有過分的殷勤和繁瑣的關(guān)注。
2、按服務(wù)規(guī)程行事。一線員工要熟知自己工作中的服務(wù)規(guī)程,不能違反操作規(guī)程。
3、一體待客:每一位來客盡管經(jīng)濟、社會地位有所不同,但他們來到我們這兒消費,我們都應(yīng)一視同仁、平等對待,不應(yīng)厚此薄彼。
l 語言
1、語言禮貌得體、音量適中,談話時表情要平和、自然大方,手勢適當。
提倡款客五聲:
-賓客來時要有歡迎聲,給客人以賓至如歸的感覺;
-遇到賓客要有稱呼聲,讓客人感受到禮遇和尊重;
-麻煩賓客要有致歉聲,給人以彬彬有禮的好態(tài)度;
-受人幫助要有致謝聲,讓人感受到謙遜有禮;
-賓客離店要有送客聲,給客人留下最后的好印象。
2、語委婉靈活,能根據(jù)不同地點、場合和具體情況靈活使用語言。
l 態(tài)度
1、良好的服務(wù)態(tài)度使客人在精神上如沐春風,使客人真正體會到“賓客至上”的'感受。
2、良好的服務(wù)態(tài)度具體表現(xiàn)了飯店的管理水平和服務(wù)人員個人的修養(yǎng)。
地鐵站務(wù)員的儀態(tài)
l 站姿
站立端正、挺直;
2、不靠墻,抬頭、挺胸、收腹、雙目平視;
3、注意手擺放的位置,或者自然下垂,或者合手放于前,或者雙手背于后,不要把手插在口袋里。
l 坐姿
2、坐椅子的三分之二;
3、腰部挺直,挺胸、抬頭、雙肩放松平放,雙目平視;
4、不可抖腿、蹺腳。
l 走姿
1、抬頭、挺胸、收腹,兩眼平視,肩要平、身要直,兩臂自然下垂擺動,腿要直;
2、步履輕盈,行走不拖沓;
3、行走時不可搖頭晃腦、吹口哨、吃零食、左顧右盼、手插口袋或打響手指;
4、行走時不與他人拉手,摟腰搭背。
??
1、嚴禁在公共場所攀肩搭背、追逐打鬧、喧嘩、爭吵、斗毆;
3、打哈欠時要捂嘴;
4、打噴嚏時要側(cè)頭捂嘴,隨后說聲道歉。
5、嚴禁隨音樂或節(jié)奏搖擺及大聲唱歌。
l 行走路線
1、應(yīng)靠右行走;
4、引導(dǎo)賓客時,讓賓客在自己的右側(cè);
5、三人同行時,中間為上賓;
6、在人行道上讓女士走在內(nèi)側(cè)。
l 上下樓梯
1、上樓時客人在前,下樓時客人在后。
l 乘電梯
1、按先出后進的次序。
2、與上司、客人乘電梯時應(yīng)主動開門,讓他們先進或先出。
3、在電梯內(nèi)要面對電梯門而站。
4、禁止在電梯里吸煙、嬉鬧。
l 取低處物品
1、下蹲、屈膝,以一膝微屈為支撐點,將身體重心移至此,另一腿屈膝,將腰慢慢直下拿取物品。
2、不要撅臀部、彎上身、低垂頭。
地鐵禮儀心得體會篇十一
我于x年x月x日加入xxx公司,地鐵員工禮儀心得。入職以來,我積極努力的完成自己的本職工作,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,積累工作經(jīng)驗,提高綜合素質(zhì)。在試用期即將結(jié)束之時,我對自己的工作總結(jié)如下。
入職初期公司對我進行了安全教育培訓(xùn),包括地鐵行車安全、人身安全和設(shè)備安全等注意事項。在部門培訓(xùn)中,學(xué)習了鐵路的基本知識、線路設(shè)備、線路的養(yǎng)護與維修、安全生產(chǎn),小型機具的使用等。培訓(xùn)結(jié)束后,加入沈陽地鐵一號線軌道維修工班開始工作,與同事們一起走線路、測水平、量軌距、調(diào)整軌向,更換受損鋼軌等,在工班長與同事們的幫助下,不斷積累經(jīng)驗,在實際工作中掌握了更多的知識與技能。
在xxxx工作的這三個月時間內(nèi),我收獲了很多。從一個剛畢業(yè)的大學(xué)生逐漸轉(zhuǎn)變成一名職工,我認識到把知識從書本上轉(zhuǎn)移到實際工作中并不容易,理論是灰色的`,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗,才能繼續(xù)豐富和發(fā)展理論,“三人行,必有我?guī)煛眴挝恢械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?,他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,就是我學(xué)習的源泉;不論大事小事,每多做一件事必然會多學(xué)到一些知識,必然會積累經(jīng)驗。心態(tài)上的轉(zhuǎn)變也十分重要,我們肩負著保障地鐵運行安全的責任,而不再只是為了自己的得失,所以在工作中一定要盡職盡責,一絲一毫也不能松懈。作為xxxx的新員工,我在工作中還有很多不足,專業(yè)知識還有待于提高,經(jīng)驗還不夠豐富。在今后的工作中,我會嚴格遵守公司的規(guī)章制度積極,響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,注意多向老師們請教工作技巧,自己也要多看、多學(xué)、多問,鞏固自己的專業(yè)知識,多動腦筋,開闊思路,認真做好崗位工作,爭取早日成為一名合格的地鐵人。
服務(wù)禮儀培訓(xùn),我針對此次課程訓(xùn)練的重點是表情訓(xùn)練,服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度要誠懇,要自然大方,語言要和氣親切,表達要清晰得體,并且精力要集中,要對乘客正視,這是對她們最基本的要求。我們比較熟悉的英國前首相撒切爾夫人,人們稱她為“鐵女人”,她有一個專門為她做形象設(shè)計的團隊幫她設(shè)計形象。據(jù)說她有一個習慣動作,就是說話的時候把下巴抬起來,這個動作很小,但是她的形象設(shè)計團隊認為這個動作給人傲慢的印象。經(jīng)常提醒她微收下頜,增加她公眾人物的親和力和感染力,我也在幫我的每一位學(xué)員們塑造最適合她們崗位要求的形象,即使剛一開始各位美女們都十分辛苦,但是我一直在不停的鼓勵讓她們堅持堅持再堅持,形成一個良好的習慣,把親和力帶到為廣大天津市民服務(wù)的工作中去,使學(xué)習到的禮儀課程為她們的工作和生活創(chuàng)造無限大的價值。
以上是我對三個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
地鐵禮儀心得體會篇十二
地鐵是當今城市交通的重要載體,它快速、安全、便捷,讓人們在城市的各個角落之間暢通無阻。而地鐵訓(xùn)是地鐵員工接受的一種艱苦而又必要的職業(yè)培訓(xùn),它包括理論知識和實踐技能,涵蓋制度規(guī)范、安全操作、服務(wù)標準等多個方面。我作為一名參加過地鐵訓(xùn)的人員,深感獲益匪淺,在這里我想分享一下我的訓(xùn)練體會。
第一段:態(tài)度決定表現(xiàn),理念決定成敗。
作為一名地鐵員工,自身的職業(yè)理念非常重要,它體現(xiàn)了我們對職業(yè)的認同和敬業(yè)精神。在地鐵訓(xùn)期間,我從管理者和同事的身上感受到了他們對職業(yè)的熱愛和認真,這讓我更加堅定了自己的信念。而在實際操作中,嚴格遵守規(guī)章制度和操作標準也是至關(guān)重要的,這需要我們對職業(yè)的認同和責任感。一個敬業(yè)的員工應(yīng)該審慎從事工作,尊重規(guī)章,遵守制度,不貪圖小利,不抱怨困難,發(fā)揮出最佳表現(xiàn),從而成就更好的自己。
第二段:安全第一,服務(wù)至上。
地鐵訓(xùn)重點強調(diào)了安全意識和服務(wù)意識,其中包括熟悉安全操作規(guī)范,掌握應(yīng)急救援技能和心肺復(fù)蘇技能,及時處理突發(fā)事故或異常情況等。同時,良好的服務(wù)態(tài)度也是我們必須具備的,地鐵客流量大,人員來往繁忙,我們要耐心守護每個乘客的安全和方便出行,幫助他們尋找正確的車站和乘車口,回答他們的問題,積極為他們解決問題。在實踐操作中,我不斷提高自己的安全和服務(wù)意識,努力為每位乘客提供更好的服務(wù)體驗。
第三段:學(xué)會團隊協(xié)作,共創(chuàng)優(yōu)秀。
地鐵訓(xùn)不僅如此,它還非常注重團隊協(xié)作,雖然大家來自不同的部門和城市,但是在訓(xùn)練中我們要與來自不同部門的同行交流,相互學(xué)習。這增強了我們的企業(yè)文化認同,同時也增強了我們的合作精神,為實現(xiàn)共同的目標提供了可靠的團隊支持。在工作中,我們總是要和同事協(xié)同工作,及時溝通交流,提高團隊的化學(xué)反應(yīng),共同創(chuàng)造良好的工作氛圍,為乘客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第四段:不斷專業(yè)提升,進一步提升職業(yè)素質(zhì)。
地鐵員工的職業(yè)素質(zhì)也是一個重要的方面,這不僅僅包括專業(yè)領(lǐng)域技能,也需要不斷拓寬自己的知識面,學(xué)習新的技術(shù)和新的知識。在地鐵訓(xùn)中,我們學(xué)習了各種各樣的技術(shù),比如領(lǐng)先的節(jié)能和環(huán)保技術(shù),高效的客流控制和管理技術(shù),以及客戶服務(wù)和批量生產(chǎn)等專業(yè)知識。這些知識和技術(shù)的學(xué)習,不僅讓我們的職業(yè)技能得到了提升,也讓我們對未來地鐵的發(fā)展充滿了信心和期望。
第五段:始終保持工作熱情,創(chuàng)造更好的生活。
在工作中,我們始終要保持工作熱情和耐心,一方面要精益求精,提高自身的素質(zhì)和能力,不斷提升專業(yè)技能;另一方面,要從客戶的角度出發(fā),努力為每個人創(chuàng)造更加便捷舒適的出行環(huán)境。只有不斷完善自身,才能讓自己在職業(yè)生涯的旅程中保持一顆無限進取的心,創(chuàng)造更好的生活。
總之,參加地鐵訓(xùn)是一次具有意義的經(jīng)歷,這給我提供了一個深刻的認識:地鐵員工要有積極的精神狀態(tài)和職業(yè)素質(zhì),才能不斷提高專業(yè)技能和服務(wù)水平,為乘客提供更好的服務(wù)和體驗。在今后的工作中,我將始終保持職業(yè)激情,呈現(xiàn)出更高的職業(yè)水平,為社會做出更大的貢獻。
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