寫心得體會(huì)可以讓我們更好地理解學(xué)習(xí)和工作中的困難和挑戰(zhàn)。閱讀和學(xué)習(xí)其他人的心得體會(huì)范文，可以提供參考和啟發(fā)。小編整理了一些寫心得體會(huì)的佳作，供大家參考借鑒，打破寫作的瓶頸。
做服裝的心得體會(huì)篇一
在當(dāng)今社會(huì)，服裝行業(yè)發(fā)展迅速，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。服裝服務(wù)作為行業(yè)中不可或缺的一環(huán)，對(duì)于店家和顧客來說都是至關(guān)重要的。從業(yè)者必須具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和技能，才能夠吸引顧客，提升商家的競(jìng)爭(zhēng)力。在我從事服裝服務(wù)時(shí)，我深刻的了解到，成功的關(guān)鍵在于認(rèn)真負(fù)責(zé)，要做好服裝服務(wù)，就必須注重細(xì)節(jié)，注重顧客需求，同時(shí)要不斷改善自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
二段：客戶需求滿足
在服裝服務(wù)的過程中，最重要的一點(diǎn)就是要滿足客戶的需求。顧客對(duì)服裝的期望因人而異，有的顧客可能更注重服裝的舒適度，有的可能更關(guān)心款式的流行度，甚至有的可能會(huì)因?yàn)樯眢w的某些原因需要特殊的定制服裝。那么，我們?cè)诿鎸?duì)各種各樣的客戶時(shí)，應(yīng)該怎樣做呢？首先，要對(duì)客戶的不同需求有所了解，然后積極的解決顧客遇到的問題，滿足他們的需求。同時(shí)，我們還需要提供專業(yè)的建議，根據(jù)顧客的身材、面料、款式等不同方面進(jìn)行推薦，讓顧客購(gòu)買到最適合他們的服裝。
三段：高效率的服務(wù)
在繁忙的購(gòu)物場(chǎng)館里，顧客往往會(huì)因?yàn)榕抨?duì)、等待、購(gòu)物時(shí)間長(zhǎng)等問題而感到不耐煩。作為服裝服務(wù)人員，我們應(yīng)該提高工作效率，盡可能快速地為顧客提供服務(wù)，減少顧客的等待時(shí)間，確保他們可以在最短的時(shí)間內(nèi)購(gòu)買到自己喜歡的商品。例如，在顧客購(gòu)物之前，我們會(huì)進(jìn)行周到的準(zhǔn)備工作，將所有商品分類整理，確保收銀臺(tái)的商品快速、有條理地?cái)[放，以便顧客更快地找到需要的商品，同時(shí)，我們還會(huì)避免不必要的呆滯，更好的服務(wù)顧客。
四段：服務(wù)禮儀規(guī)范
服裝服務(wù)作為一項(xiàng)提供服務(wù)的行業(yè)，服務(wù)禮儀的規(guī)范是非常重要的一部分。良好的服務(wù)禮儀能夠贏得顧客的信任和好感，也是重要的營(yíng)銷手段。不同的服裝店家需要遵守不同的服務(wù)規(guī)范，然而總的來說，服務(wù)人員的言語、穿著和舉止都應(yīng)該符合職業(yè)要求，要熱情、友善、專業(yè)。當(dāng)顧客進(jìn)店時(shí)，要注重禮貌的問候，如"歡迎光臨"、"有什么可以幫到您的"等等。同時(shí)，顧客向服務(wù)人員提出問題時(shí)，我們應(yīng)該適當(dāng)?shù)膬A聽、問明狀況，再給予合理的解答，確保顧客得到滿意的答案。
五段：提供良好的售后服務(wù)
好的售后服務(wù)是體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。售后服務(wù)包括以下幾個(gè)方面：商品保證、退換貨政策、及時(shí)維護(hù)以及關(guān)注顧客的反饋等方面。如果在售后服務(wù)方面做得好，可以給顧客留下深刻的好印象，為店家贏得更多的回頭顧客。當(dāng)然，要提供良好的售后服務(wù)，我們首先需要確保產(chǎn)品質(zhì)量上乘，排除一切質(zhì)量上的問題。如果顧客對(duì)商品有疑問或者異議，我們要積極向顧客解釋并提供相關(guān)的售后服務(wù)，如維修、保養(yǎng)以及退貨。
六段：總結(jié)
總之，要做好服裝服務(wù)，需要我們具備專業(yè)素養(yǎng)和高效服務(wù)的能力。通過積極關(guān)注顧客需求，提供好的服務(wù)體驗(yàn)，充分發(fā)揮我們的服務(wù)才能和工作技巧，我們就可以贏得更多的顧客，提高自己的忠誠(chéng)度和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我們還需要不斷的提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，注重不斷的學(xué)習(xí)和提高，提升自己在這個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
做服裝的心得體會(huì)篇二
服裝服務(wù)是指向顧客提供個(gè)性化定制、時(shí)尚咨詢、試穿建議等服務(wù)的行業(yè)。作為一名從業(yè)者，我深知服裝服務(wù)行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我在這個(gè)行業(yè)中的心得和體會(huì)，希望能夠幫助其他從業(yè)者提高服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供更好的體驗(yàn)。
第二段：傾聽顧客需求
在服務(wù)顧客時(shí)，最重要的是先了解他們的需求和期望。服務(wù)行業(yè)有時(shí)會(huì)誤以為顧客只關(guān)心價(jià)格和樣式，但實(shí)際上更重要的是個(gè)性化服務(wù)。當(dāng)顧客進(jìn)入我們的店鋪時(shí)，我第一時(shí)間就會(huì)向他們問好，并了解他們的需求和喜好。在針對(duì)不同顧客的服務(wù)中，細(xì)節(jié)顯得尤為重要。
第三段：提供個(gè)性化服務(wù)
在了解顧客的喜好后，我們就可以提供個(gè)性化的服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)不僅包括針對(duì)顧客身形、氣質(zhì)和喜好的服裝定制，還包括建議顧客如何搭配、如何選擇時(shí)尚單品等。在服裝服務(wù)行業(yè)中，個(gè)性化服務(wù)是取得顧客信任的基礎(chǔ)。
第四段：追求卓越品質(zhì)
品質(zhì)是服裝服務(wù)行業(yè)的核心要素。在我的店鋪中，我們致力于提供卓越品質(zhì)的服裝和服務(wù)。這需要認(rèn)真挑選每一件商品，以確保其質(zhì)量和風(fēng)格都符合我們的標(biāo)準(zhǔn)。在服務(wù)上，我們不僅提供準(zhǔn)確的建議，還通過專業(yè)的試穿、配飾和彩妝搭配，使客戶從內(nèi)到外盡顯品位。
第五段： 不斷提升服務(wù)水平
隨著時(shí)代和市場(chǎng)的變化，服務(wù)行業(yè)也在不斷變化。為了適應(yīng)市場(chǎng)變化，我們需要不斷提升自己的服務(wù)水平。這意味著探索新的服務(wù)方式，學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品知識(shí)，并尋找創(chuàng)新的服務(wù)工具。對(duì)于服裝服務(wù)行業(yè)，只有不斷更新自己的服務(wù)理念和技能，才能更好地滿足顧客需求。
結(jié)論：
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的服裝服務(wù)行業(yè)中，個(gè)性化服務(wù)、卓越品質(zhì)和不斷提升服務(wù)水平是取得顧客信任和贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。通過以上方法，我們可以提高服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度，從而獲得更大的成功和長(zhǎng)期發(fā)展。
做服裝的心得體會(huì)篇三
服務(wù)員，指機(jī)關(guān)的勤雜人員;旅館、飯店等服務(wù)行業(yè)中招待客人的工作人員。下面是本站帶來的做服務(wù)生的。
希望大家喜歡。
作為一名未從大學(xué)校門正式走出的學(xué)生，為了準(zhǔn)備教師招考以及公務(wù)員考試，我決定找一個(gè)工作做著準(zhǔn)備考試。在招聘會(huì)上，在看某公司文員職位招聘的時(shí)候，有人叫著了我，回頭看是兩位漂亮的姐姐，是一家美食山莊在招聘服務(wù)員。在我的潛意識(shí)里，服務(wù)員是一個(gè)辛苦又不被尊重的職業(yè)，一直沒有意向做這樣的工作。后來成了我上司的漂亮姐姐說的一句話打動(dòng)了我，她說，這個(gè)行業(yè)雖然很吃苦，但是可以和很多人接觸，你作為一名未走上社會(huì)的學(xué)生，可以快速的鍛煉你多方面的能力，于是決定去試試。
經(jīng)?？匆妶?bào)紙電視上報(bào)道餐廳有不安全不文明行為，確定去上班之前我坐車去“考察”了一番餐廳的環(huán)境。餐廳給我的第一印象很好，裝修不艷俗，工作人員打扮干凈得體，地面衛(wèi)生干凈，桌面干凈，餐具擺放規(guī)范整齊，客人看起來都是有素質(zhì)的人。于是和山莊定好工作協(xié)定。
萬事開頭難!第一天，在領(lǐng)班短暫的交代式培訓(xùn)后。我的工作是一般的傳菜，也叫走菜。走大廳。在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候因不知道走菜是什么意思而問了半天。之后，我就真正認(rèn)識(shí)了什么叫做“走菜”。拿著托盤，上面能放幾盤菜就放幾盤菜，我曾經(jīng)試過一次端四盤不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來回跑來跑去，讓人覺得手和腿都不是自己的，同時(shí)還得清楚的記著哪一道菜是哪一號(hào)桌的，并告訴上菜的服務(wù)員。第一天，因?yàn)閷?duì)餐廳的菜名菜品只是在培訓(xùn)的時(shí)候看了一下餐廳點(diǎn)菜單，所以對(duì)我來說最難的是，我得在廚師告訴是什么菜名后走一段路再記著是它是哪一桌的。不過，因?yàn)槭巧喜说姆?wù)員報(bào)菜名，我就看著菜樣子記著是哪一號(hào)桌的，再告訴上菜的服務(wù)員。
終于做完了第一天，第二天照樣去上班，經(jīng)理特別來慰問了我。她說，我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑說，決定了的事就得做下去呀。她說，像個(gè)大學(xué)生樣!
然后，慢慢的,我學(xué)習(xí)擺臺(tái)，開始學(xué)習(xí)上菜，感覺是，越做越學(xué)越輕松。
半個(gè)月后，經(jīng)理調(diào)我到包廂看臺(tái)。相對(duì)大廳服務(wù)，這是一個(gè)更耗腦力不那么耗苦力的活。
我又開始學(xué)習(xí)包房的擺臺(tái)，桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯，茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟，口布，香巾。在剛開始的時(shí)候，我是不分口布桌布亂叫，弄得小師傅不知道我到底在問什么。越做越學(xué)越輕松，到最后我能在二十分鐘內(nèi)擦干凈轉(zhuǎn)玻并擺好十人桌的所有餐具。然后擦餐具，準(zhǔn)備茶水，準(zhǔn)備香巾，一件一件有條有理的做下去，上班時(shí)間也就過去了。
包廂上菜還得注意葷素搭配、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問題。服務(wù)得注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同。轉(zhuǎn)玻方向問題等等。慢慢的學(xué)，一天改正一點(diǎn)，每天都是進(jìn)步。
餐廳是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。對(duì)客人的服務(wù)，我的體會(huì)是：做為服務(wù)員要注意語氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應(yīng)該時(shí)時(shí)掛在嘴邊，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等.并且,我認(rèn)為,微笑是服務(wù)過程中溝通最好的工具和最必要的工具.另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí)，需要恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透，是服務(wù)員服務(wù)過程中最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。比如說，客人喝酒到結(jié)尾的時(shí)候，主動(dòng)詢問是否打飯，或者是否考慮面食，或者是否需要加幾樣小菜。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。也曾發(fā)生在我的身上。在處理此類事件時(shí)，我覺得應(yīng)該應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。是服務(wù)員的確做得很不好的時(shí)候，該誠(chéng)懇的道歉，如果有時(shí)候是一些小錯(cuò)誤，用幽默得體的語言來道歉能讓客人更容易原諒你，并融造出一個(gè)客人與服務(wù)員間輕松融洽的氛圍。比如說，有一次我站在開關(guān)旁邊不小心就把開關(guān)碰關(guān)了，我馬上說，不好意思，并微笑著說，沒關(guān)系，黑暗是暫時(shí)的，光明是永遠(yuǎn)的。一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)狀況發(fā)生時(shí)，服務(wù)員首先不應(yīng)當(dāng)考慮的是錯(cuò)誤是不是在自己一方，而是說對(duì)不起。
我認(rèn)為，向客人推銷，這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也體現(xiàn)了服務(wù)員的主人翁意識(shí)，主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要，善于抓住機(jī)會(huì)向客人推銷餐廳的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)有一個(gè)通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理，在客人感興趣的情況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
做服務(wù)員雖然很苦，認(rèn)真去發(fā)現(xiàn)問題，便能獲得很多寶貴的財(cái)富，這些財(cái)富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪，不僅僅是多結(jié)交一些朋友，帶給我更多的是能力的鍛煉，語言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營(yíng)銷能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。
來到某餐廳已經(jīng)兩周了，之前一直對(duì)餐飲得理解是：它是集誘人的美食，端莊得體的禮儀，華美大方的裝潢藝術(shù)，淡雅秀麗的妝容，能言善辯的口才為一體的長(zhǎng)盛行業(yè)，日益欣欣向榮。帶著一份對(duì)餐飲的好奇和喜愛，期待揭開它神秘的面紗，所以我來到了這里，它是一個(gè)大家庭，讓我們感到很溫馨和快樂，不論從開荒還是到現(xiàn)在的試營(yíng)業(yè)期間。
我們的服務(wù)理念是：”親情一個(gè)家，貼心為您”。
在這段時(shí)間里，作為一名宴會(huì)服務(wù)員，我想做好餐飲，美味的佳肴是前提，大廚們都做得很用心，客人都比較滿意，那我們服務(wù)員就得做好服務(wù)工作，讓服務(wù)物超所值，把產(chǎn)品融入到企業(yè)文化內(nèi)涵中去，讓它帶著文才來到客人面前，走進(jìn)客人心里，更是非常重要的，所以我想到了服務(wù)附加值。
細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)留住客人，記得卞總說過，要做好細(xì)節(jié)服務(wù)，比如說：客人感冒了要及時(shí)告訴廚房，可以為客人熬上一碗姜湯，雖然是一碗姜湯，但是客人會(huì)很感激你，會(huì)覺得你為他著想，正所謂：“禮”輕情意重，可謂說得就是這個(gè)了，也響應(yīng)了企業(yè)品牌的號(hào)召，打造綠色健康品牌，親情一個(gè)家，貼心為您。
服務(wù)，服務(wù)，還是服務(wù)，這是我們呂領(lǐng)班倒茶的一個(gè)小小的典范，比如給客人倒茶時(shí)他會(huì)一邊倒茶水，一遍說領(lǐng)導(dǎo)您的茶水，祝你喝出一個(gè)好的心情。我覺得很好。還有在客人點(diǎn)菊花茶的時(shí)候，可以為客人解說一下，菊花清熱降火，冰糖溫胃止咳，還能養(yǎng)生等等，這都是一中無形的品牌服務(wù)附加值，雖然一般，無形卻很有型?？腿藭?huì)很享受的去和每一杯茶水，因?yàn)樗浪鹊檬墙】岛拖硎堋?/p>
服務(wù)附加值，為服務(wù)錦上添花。諸如，過生日的長(zhǎng)壽面，如果干巴巴端上一碗面條，會(huì)很普通，如果我們端上去后輕輕挑出來一根，搭在碗邊上，并說上一句：長(zhǎng)壽面，長(zhǎng)出來。祝你福如東海，壽比南山?？腿藭?huì)感覺到很有新意(心意)，很開心，這碗面也就變得特別了。
還有好多典故，在餐桌中的適當(dāng)講解運(yùn)用，都是很有意思的。小禮品的贈(zèng)送，也可加入自己的語言來美化：例如領(lǐng)導(dǎo)，這是本店精心為你準(zhǔn)備的小禮品，紫砂壺，紫氣東來…再或者贈(zèng)送的果盤，假如都是小番茄的話，我們就可以說：先生，女士，您的大珠小珠落玉盤來了等。
記得有句。
諺語。
說過：你怎樣對(duì)待別人，別人就會(huì)怎樣對(duì)待你，客人也是一樣。當(dāng)我們給予客人優(yōu)質(zhì)的服務(wù)時(shí)，客人也會(huì)深深的體會(huì)到。他們很多時(shí)候也的“增人玫瑰，手有余香”，像山東倒酒的文化，很有講究;地方特色;星際酒店好的服務(wù)方法等的。
服務(wù)附加值，我認(rèn)為：做好餐飲，作為人員服務(wù)，我們不僅要知道菜品色彩的搭配，讓客人迫不及待的想吃，細(xì)細(xì)品嘗;要學(xué)會(huì)得體的語言，禮儀，讓客人感到親切;要了解營(yíng)養(yǎng)學(xué)的知識(shí)，滿足客人需求。
服務(wù)附加值，服務(wù)員的葵花寶典，企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值的小配方。
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心：與金錢、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
責(zé)任：就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對(duì)工作中的不公平：在工作中沒有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會(huì)非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
做服裝的心得體會(huì)篇四
做服裝是一門藝術(shù)，它不僅僅是簡(jiǎn)單的裁剪和縫紉，更是運(yùn)用色彩、線條和質(zhì)感來創(chuàng)造美的過程。作為一名服裝愛好者，我深深陶醉在這個(gè)充滿無限創(chuàng)造力和想象力的領(lǐng)域中。通過長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸積累了一些關(guān)于做服裝的心得體會(huì)。
第二段：對(duì)服裝設(shè)計(jì)的理解
做服裝首先要明確自己的設(shè)計(jì)理念和目標(biāo)受眾群體。不同的設(shè)計(jì)理念和目標(biāo)群體會(huì)反映在服裝的色彩、款式和細(xì)節(jié)上。比如，如果我設(shè)計(jì)一款適合年輕人的休閑服裝，我會(huì)選擇明亮活潑的色彩和簡(jiǎn)約的款式，體現(xiàn)年輕人的活力和自由。同時(shí)，要注意服裝的材質(zhì)選擇，因?yàn)椴馁|(zhì)直接關(guān)系到觸感和質(zhì)感，影響著服裝的整體效果。
第三段：對(duì)剪裁和縫紉的技巧要求
做服裝必須掌握一定的剪裁和縫紉技巧。剪裁是整個(gè)服裝制作過程中最重要的環(huán)節(jié)之一，它決定了服裝的貼合度和流暢度。每一次剪裁前，都要精確地測(cè)量身體各個(gè)部位的尺寸，通過合理的標(biāo)注和調(diào)整來實(shí)現(xiàn)最佳的剪裁效果。而縫紉則要求細(xì)致耐心，要學(xué)會(huì)運(yùn)用不同的縫紉針法和線跡，保證每一道線條都是精致的。此外，還要有熟練使用不同縫紉設(shè)備的能力，比如縫紉機(jī)、剪刀等。
第四段：對(duì)色彩和細(xì)節(jié)的重視
色彩是服裝設(shè)計(jì)中不可忽視的因素，它可以直接影響人們對(duì)服裝的感受和情緒。因此，做服裝時(shí)要仔細(xì)考慮顏色的搭配和運(yùn)用。在選擇顏色時(shí)，要根據(jù)設(shè)計(jì)理念和目標(biāo)群體的特點(diǎn)來進(jìn)行。同時(shí)，細(xì)節(jié)的處理也至關(guān)重要。細(xì)致入微的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)可以賦予服裝獨(dú)特的個(gè)性和風(fēng)格，讓其在眾多服裝中脫穎而出。比如，可以在服裝上加入流蘇、蝴蝶結(jié)、繡花等裝飾，創(chuàng)造出豐富多樣的效果。
第五段：追求創(chuàng)新與獨(dú)特
在做服裝的過程中，我深深感受到了創(chuàng)新和獨(dú)特的重要性。雖然時(shí)尚界總是在不斷變換和演變，但要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就需要持續(xù)地追求創(chuàng)新和獨(dú)特。這不僅僅體現(xiàn)在設(shè)計(jì)上，還包括選材、工藝和宣傳等方面。我們可以通過與其他設(shè)計(jì)師的交流學(xué)習(xí)，獲取靈感，吸收他們的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新。同時(shí)，也要勇于表達(dá)自己的獨(dú)特理念和風(fēng)格，做出與眾不同的作品。
總結(jié)：
做服裝是一門需要靈感和技巧并重的藝術(shù)。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我體會(huì)到了設(shè)計(jì)理念、剪裁和縫紉技巧、色彩和細(xì)節(jié)的重視，以及對(duì)創(chuàng)新與獨(dú)特的追求。在未來的服裝制作過程中，我將繼續(xù)努力提升自己的能力和觀察力，創(chuàng)作出更多讓人們喜愛和贊賞的作品。
做服裝的心得體會(huì)篇五
說實(shí)話，四天時(shí)間不可能對(duì)一個(gè)崗位進(jìn)行徹底的觀察，更別提服務(wù)是一個(gè)新興出現(xiàn)的名詞，是一個(gè)很多學(xué)者研究的新方向，要學(xué)的東西實(shí)在太多。所以，以下只是我個(gè)人笨拙的見解和感想。
首先，我覺得服務(wù)必須要有它針對(duì)的人群，服務(wù)需要隨著針對(duì)的人群不同而有所變化。比如我們零售行業(yè)，因?yàn)槲覀円?wù)的人不僅數(shù)量多，而且各方面都參差不齊，所以，服務(wù)必須有重點(diǎn)，團(tuán)購(gòu)必須針對(duì)購(gòu)買力強(qiáng)且有這方面需求的事業(yè)單位、團(tuán)體及個(gè)人，給他們提供特殊的服務(wù)。平時(shí)促銷活動(dòng)要有相關(guān)的主題，要了解這個(gè)主題對(duì)服務(wù)提出的要求。
其次，服務(wù)要有他自身的規(guī)范，要有一個(gè)可實(shí)際操作的流程。如服務(wù)臺(tái)的打包、存包、開發(fā)票、辦理會(huì)員卡及其卡片管理、辦理儲(chǔ)值卡及其卡片管理、退換貨、促銷支持等，這些都需要用一個(gè)規(guī)范的流程把他具體化。只有把一個(gè)任務(wù)具體化，所有人接受的服務(wù)才是對(duì)等的，也才能避免遇到問題服務(wù)臺(tái)人員不知道如何處理的情況，同時(shí)消除員工心情對(duì)工作的影響。
再次，服務(wù)提供者必須要有勝任她自身任務(wù)的技能。這就需要公司給自己的員工不定時(shí)地提供培訓(xùn)，以應(yīng)對(duì)消費(fèi)者對(duì)服務(wù)要求越來越高的需求。
最后，服務(wù)必須是能給消費(fèi)者帶來切實(shí)好處的。如能使消費(fèi)者心情愉快、或者能使消費(fèi)者感覺溫馨、甚至讓消費(fèi)者感覺我們公司值得他信賴。因?yàn)?，說到底，服務(wù)就是為了提高顧客的忠誠(chéng)度，是以追求公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為出發(fā)點(diǎn)的。
那么，下面我開始說一下我在服務(wù)部看到的我們自身的不足及應(yīng)對(duì)策略：
一、服務(wù)沒有明確的規(guī)范和流程。
1、只要顧客要求，服務(wù)臺(tái)人員就可以拿著鑰匙去打開電子柜。這容易引起顧客東西的丟失或者某些顧客對(duì)電子柜存放物品的擔(dān)心。
應(yīng)對(duì)策略：打開電子柜必須要有第三方監(jiān)督，如防損員對(duì)開電子柜進(jìn)行監(jiān)督。并且，在打開電子柜前，必須要顧客描述出他/她存在電子柜里東西的規(guī)格、顏色，數(shù)量等相關(guān)信息，只有信息正確，方可把物品拿走，拿走前還要做好相應(yīng)的登記，如顧客省份證、電話號(hào)碼的登記，最后讓顧客簽字確認(rèn)。
2、服務(wù)臺(tái)人員有時(shí)候遇到問題不知道如何處理，導(dǎo)致顧客在服務(wù)臺(tái)前久等，甚至造成有些顧客不耐煩。
應(yīng)對(duì)策略：對(duì)開發(fā)票、退換貨、打包、存包、辦理會(huì)員卡及其卡片管理、辦理儲(chǔ)值卡及其卡片管理、促銷支持等這些服務(wù)臺(tái)經(jīng)常性、簡(jiǎn)單的工作進(jìn)行一個(gè)流程化的管理。也就是說，把這些工作具體化，一項(xiàng)工作一個(gè)流程，如辦理會(huì)員卡及會(huì)員卡管理你只要按照流程去做就可以了。流程制定后，分發(fā)到每個(gè)人手里學(xué)習(xí)，所有人都必須遵守，不得擅自違反。
3、服務(wù)臺(tái)工作人員多的時(shí)候，有些人不知道自己該干嘛，于是站在服務(wù)臺(tái)里面望著工作的人手忙腳亂。
二、新手較多，且都不太了解自己的工作。
應(yīng)對(duì)策略：每項(xiàng)工作在新員工進(jìn)來之時(shí)就必須先制定好一個(gè)完整的工作流程手冊(cè)，并分發(fā)給他們。在她們上任之初，需要給他們提供一次簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢，再給他們一個(gè)固定的崗位。以后，慢慢再對(duì)他們輪崗，直至他們熟悉服務(wù)臺(tái)工作的所有流程。(ps：要用人所長(zhǎng)，新手同樣也有他們自己的長(zhǎng)處，如有些人打字較快，可以先分配到開發(fā)票的崗位，有些人善于溝通，可以先放到處理顧客糾紛的崗位，這樣不僅可以增進(jìn)他們對(duì)工作的信心，同樣也可以起到更快投入工作的作用)。
三、服務(wù)沒有針對(duì)性。
我看到服務(wù)臺(tái)對(duì)所有的顧客都只是做了一個(gè)簡(jiǎn)單的登記，沒有挖掘一些有效信息進(jìn)而對(duì)一些有特殊需求的人提供有針對(duì)性的增值服務(wù)。
應(yīng)對(duì)策略：對(duì)于大宗購(gòu)買或者一些有購(gòu)買實(shí)力的顧客，要做好跟蹤工作，并從數(shù)據(jù)中挖掘他們的喜好，針對(duì)他們的喜好提供一些公司具有特色性的服務(wù)。
四、也是最后一點(diǎn)，就是服務(wù)質(zhì)量問題。
我覺得作為零售行業(yè)與顧客對(duì)話窗口的服務(wù)臺(tái)，要做的不僅是滿足顧客需求，還要看到顧客潛在的需求，不只是要達(dá)到顧客期望，還要超出顧客的預(yù)期。
做服裝的心得體會(huì)篇六
一次偶然的機(jī)會(huì)，我經(jīng)親戚的介紹，踏進(jìn)了__酒店，也開始了我的打工之旅------酒店服務(wù)生之旅。第一天走進(jìn)去，有著懵懂與好奇，因?yàn)閺膩頉]有過這樣的實(shí)踐，也不懂酒店的一切運(yùn)作流程;同時(shí)，我也帶著自信與勇氣走進(jìn)去，因?yàn)橄Ｍ约耗苷嬲鎸?shí)實(shí)當(dāng)好一名服務(wù)員，盡到服務(wù)員應(yīng)有的職責(zé)，讓客人滿意，讓老板放心。只是第一天進(jìn)去，主要是去培訓(xùn)，還不算真正的投入實(shí)踐，不過培訓(xùn)時(shí)也了解了到一個(gè)服務(wù)員應(yīng)有的一些基本的做法。給我們培訓(xùn)的是一位__部長(zhǎng)，她說，服務(wù)員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸，面帶微笑面對(duì)客人，記得當(dāng)時(shí)__部長(zhǎng)還說我看起來不太愛笑，告誡我要時(shí)刻記住面帶微笑，笑迎各方來客，無論對(duì)方是貧是富、是高是矮，都要以“禮”相待。
接著，__部長(zhǎng)便教我們練習(xí)單手拿托盤上菜，我們用五個(gè)菜碟代替菜，然后用托盤托著它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著大廳走了好幾個(gè)圈。之后，部長(zhǎng)便叫一個(gè)老生帶我熟悉酒店的環(huán)境，邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作，需要達(dá)到什么樣的要求。而我，也開始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人，看著便學(xué)著感受著。那個(gè)時(shí)候，我開始有了一些意識(shí)：服務(wù)員并非旁觀者想得那么簡(jiǎn)易可行。當(dāng)然咯，我也期待著，期待著第二天自己親身去實(shí)踐，畢竟很多東西是需要親身動(dòng)手才能真正學(xué)會(huì)的。
做到最合格最好最能滿足客人。之后，在過年前的幾天我慢慢地學(xué)會(huì)了鋪臺(tái)布，學(xué)會(huì)了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等，也學(xué)會(huì)了自己一個(gè)人管一個(gè)包廂，當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生，同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)酒店的運(yùn)作。之前沒在酒店工作的時(shí)候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好，每個(gè)部份都有很多的講究，里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識(shí)，經(jīng)營(yíng)理念。由于一開始幾天屬于試工，我都一直在努力地學(xué)習(xí)，努力地去感悟酒店的一切與一切，包括實(shí)踐，服務(wù)，也包括思考酒店的工作性質(zhì)，因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會(huì)的。當(dāng)然也會(huì)去想宴文化的意義，酒店文化的內(nèi)涵等等。開始在酒店的幾天，雖然會(huì)遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折，偶爾也會(huì)做錯(cuò)事，不過我還是始終都都積極投入地去做。
記得一開始的時(shí)候，我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別，結(jié)果在擺大廳的餐具時(shí)，擺錯(cuò)了，把試碗擺成了湯碗，當(dāng)時(shí)整整擺了八桌，那時(shí)我嚇壞了，畢竟這不算小錯(cuò)誤了。還好還好后來有一位長(zhǎng)期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯(cuò)誤，被客人看到會(huì)很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔(dān)憂，不過還好后來在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了，以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
現(xiàn)在說說我在__酒店里的主要工作情況吧：我們是每天10點(diǎn)上班到下午的兩點(diǎn)，從四點(diǎn)再?到晚上的9點(diǎn)，有時(shí)忙就得加班，就比如年三十晚就忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，客人太多，，我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈，管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔，并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具，然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品，在客人吃飯的時(shí)候，傳菜部的男生們便負(fù)責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名，幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的，就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在旁邊等候，挺直腰桿，面帶微笑，一天下來腿跟腰都會(huì)感覺很酸，剛開始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了，不過后來站習(xí)慣了，也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作，客人多的時(shí)候，老是忙得頭暈?zāi)X脹，腳酸腰疼，甚至連喝口水的時(shí)間也沒有，結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累，還是覺得很樂意，畢竟這樣的生活很充實(shí)，也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時(shí)，內(nèi)心滿是愉悅。
當(dāng)然了，偶爾也會(huì)遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人，要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不高。記得有一次，有一大家子來吃飯，其中有一個(gè)小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩，她媽媽看著她女兒的倔強(qiáng)樣也強(qiáng)烈要求我摘下來，可是那氣球又明明是摘不得的，結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過來幫忙摘，我微笑著告訴她這是不行的，結(jié)果那小孩一聽，嗷嗷大哭起來，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲，怎么勸也勸不動(dòng)，直到后來哭聲驚動(dòng)了我們的主管，他來了之后看這形勢(shì)不妙，才想方設(shè)法去找了個(gè)氣球來。還有一次，有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒，然后亂說話亂發(fā)脾氣，嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里。所以說，面對(duì)難服侍的客人，我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心，甚至三思而后行。
總而言之，一個(gè)酒店服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單，但操作起來還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的，有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個(gè)服務(wù)生，就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在__酒店時(shí)，總經(jīng)理陸總就告訴我們：來到__，身為__人，就要時(shí)時(shí)刻刻想著__，要為__的形象負(fù)責(zé)!而我，一直秉著這樣的理念，服務(wù)客人，盡力做好自己分內(nèi)的工作。
剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張，有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)，甚至在最初的時(shí)候不敢面對(duì)客人，不過我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書，現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會(huì)事，后來慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車去上班，有時(shí)候會(huì)覺得很奔波很煩，不過后來也就習(xí)慣了，也深刻地體會(huì)到賺錢的艱難，體會(huì)到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝__酒店，是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺(tái)，是它給了我機(jī)會(huì)鍛煉我自己，是它給了我機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自我。
做服裝的心得體會(huì)篇七
作為一名服務(wù)生，每天要面對(duì)各種各樣的顧客，有些顧客可能會(huì)態(tài)度不好，抱怨各種各樣的問題。但是作為服務(wù)生，我們不能因?yàn)轭櫩偷牟粷M意而自己也沮喪或者發(fā)火，我們應(yīng)該要保持耐心，從容應(yīng)對(duì)。很多時(shí)候，顧客只是需要發(fā)泄一下情緒，一旦我們能夠平靜地傾聽，換位思考，往往可以化解沖突，贏得顧客的支持。
二、細(xì)心做好服務(wù)細(xì)節(jié)。
服務(wù)細(xì)節(jié)是關(guān)乎顧客體驗(yàn)的關(guān)鍵。作為一名服務(wù)生，我們需要時(shí)時(shí)刻刻保持細(xì)心，注意顧客的各種需求。無論是提前招呼還是送餐時(shí)熱情的微笑，甚至是咨詢時(shí)的耐心回答，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要力求完美。只有細(xì)致到位，才能讓顧客滿意，同時(shí)也能樹立良好的服務(wù)形象，增加餐廳的競(jìng)爭(zhēng)力。
三、合理分配精力與時(shí)間。
在忙碌的餐廳工作中，我們需要合理分配自己的精力和時(shí)間。無論是工作計(jì)劃還是個(gè)人時(shí)間管理，都需要有條不紊地安排。比如，高峰時(shí)期要保持高效工作，快速為顧客提供服務(wù)，而在低峰時(shí)期可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行清理和準(zhǔn)備工作。同時(shí)，也要給自己留出休息時(shí)間，保持良好的生活節(jié)奏，以保持工作的穩(wěn)定和準(zhǔn)確性。
四、團(tuán)隊(duì)合作是成就共同目標(biāo)的關(guān)鍵。
做服務(wù)生不是一個(gè)人的工作，而是需要與其他同事合作的團(tuán)隊(duì)工作。團(tuán)隊(duì)的士氣和默契是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。作為一名團(tuán)隊(duì)成員，我們要時(shí)刻保持與他人的良好溝通，并及時(shí)給予幫助和支持。無論是繁忙時(shí)的互相照應(yīng)還是遇到問題時(shí)的共同解決，只有團(tuán)隊(duì)成員之間相互配合，才能夠做好服務(wù)工作，并實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
五、每一次投訴都是對(duì)自己工作的反思機(jī)會(huì)。
在服務(wù)崗位上，難免會(huì)受到顧客的投訴。但是，投訴不是一種打擊，而是一種機(jī)會(huì)。每一次投訴，都是對(duì)自己工作的反思和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。我們需要從投訴中尋找問題所在，認(rèn)真分析原因，并及時(shí)采取措施改進(jìn)。只有從中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的工作方法，才能夠提高服務(wù)質(zhì)量，獲得更多的顧客認(rèn)可和支持。
總之，做服務(wù)生是一項(xiàng)需要耐心和細(xì)心的工作，同時(shí)也需要與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作。只有通過不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的工作方法，我們才能夠更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)也能夠在餐飲行業(yè)中脫穎而出。
做服裝的心得體會(huì)篇八
在工作中，能夠從心底感恩是非常重要的。作為一名服務(wù)員，我們不僅要努力工作，還要時(shí)刻保持感恩之心。我一直相信，只要心存感激，無論從工作還是生活中，都能夠更加積極地面對(duì)一切。
第二段：感恩團(tuán)隊(duì)。
作為一名服務(wù)員，每天都會(huì)與同事相互配合、相互幫助。這讓我更加感恩團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們可以互相補(bǔ)充不足，共同進(jìn)步，以更好地完成工作。我深信若沒有這份團(tuán)隊(duì)合作，我可能無法完成一些困難的任務(wù)。感恩團(tuán)隊(duì)，感恩你們的幫助。
第三段：感恩顧客。
作為一名服務(wù)員，與顧客之間的互動(dòng)也是非常重要的。有的顧客十分友善，每次到來都會(huì)和我聊上一會(huì)兒，為我?guī)須g樂。有的顧客雖然口氣不太好，但我仍然感恩對(duì)方，因?yàn)樗屛覍W(xué)會(huì)了如何以更好的方式與人溝通。每一個(gè)顧客都是一個(gè)個(gè)體，我會(huì)盡可能的為每一位顧客服務(wù)，為他們提供最好的服務(wù)。感恩顧客，感恩您的信任和支持。
第四段：感恩工作。
雖然每一份工作都有它的艱辛之處，但我會(huì)堅(jiān)定地感恩自己所從事的工作。我會(huì)將工作中的挑戰(zhàn)視為機(jī)遇，來努力提升自己的技能和經(jīng)驗(yàn)。我需要時(shí)刻保持服務(wù)意識(shí)，全心全意為每一位顧客提供最好的服務(wù)。感恩工作，它教會(huì)我如何成為一名更好的服務(wù)員。
第五段：總結(jié)。
服務(wù)員工作可能不是一份輕松的工作，但我深信可以從中學(xué)到許多重要的東西。感恩團(tuán)隊(duì)、感恩顧客、感恩工作，這些都是我工作中最大的收獲。我時(shí)刻保持感恩之心，愿意盡我所能地為每一位顧客提供最好的服務(wù)。作為一名服務(wù)員，感恩之心讓我更加自信，更加努力，成為了更好的我。
做服裝的心得體會(huì)篇九
早上我還在暖和的被窩里與周公會(huì)談，“姍姍，你不是說好為了要體驗(yàn)生活，決定要到姨媽店里當(dāng)一天服務(wù)員，昨天已經(jīng)跟姨媽說好了，叫你今天早點(diǎn)去，怎么都八點(diǎn)多了還在床上呀，你這孩子……”媽媽的叫聲打斷了我的美夢(mèng)。
“啊，糟啦!快遲到啦!”到店里做事，可是我費(fèi)了好大功夫才爭(zhēng)取到的——姨媽怕我太小做不好，不懂事，得罪客人，又怕我添亂，反正一大堆理由不同意。最后以這是學(xué)校老師布置的生活實(shí)踐作業(yè)為由她才勉強(qiáng)同意。最后還甩下一句：“我看你怎么折騰!”“哼，小瞧人，我可要做給他們看看，我胡珊珊可再不是他們嘴里的小孩子了!”當(dāng)時(shí)我就下了決心，一定要做好?？墒牵约涸趺此搜?平時(shí)我洗漱要十幾分鐘，今天我可用了不到兩分鐘。媽媽還在嘮嘮叨叨，我已穿上鞋沖出了家門。
到了店里，早飯都沒吃，就開始擺桌子，桌子擺好了，還要裝筷子，裝完筷子才能吃早飯，苦啊!一折騰就折騰到十一點(diǎn)，終于可以吃早飯了。吃完早飯就有客人上門了，又開始忙起來了，給客人端茶倒水……忙死了。笨拙的我可出盡了洋相，一會(huì)兒把油灑在客人身上，一會(huì)兒用茶壺碰到客人的頭上，一會(huì)兒又把餐具打翻了……還好客人見我是小孩子，也沒有說什么，不然，我就慘了!姨媽看我這樣毛手毛腳的，就讓我在柜臺(tái)記帳，看來我只能記帳了。
忙到兩點(diǎn)鐘，才忙完，吃完中午飯又回去休息，四點(diǎn)半又來上班，中間休息了只不過兩個(gè)小時(shí)而已，睡覺都不夠，下午來到店里又要忙起來，一忙到就到六點(diǎn)半。過了一會(huì)兒，客人又來了，我又要待在柜臺(tái)里記賬了。晚上因?yàn)橐σ恍?，我就不記帳了，我還要收拾桌子，傳菜，洗碗……忙得不可開交。記賬的時(shí)候每件事我都要問得明明白白才敢寫上去，生怕記錯(cuò)了。忙著忙著就到了十一點(diǎn)了，客人們也走了，桌子收拾完了，終于可以吃晚飯了。
吃完飯了，回到家里姨媽給了我5元錢，雖然5元錢不是很多，但這是我辛辛苦苦掙的，當(dāng)了一回服務(wù)員，我知道了，大人錢掙是多么的不容易，我以后一定不會(huì)大手大腳的亂花錢了。
做服裝的心得體會(huì)篇十
隨著人口老齡化趨勢(shì)的日益加劇，養(yǎng)老院服務(wù)的需求也越來越大。作為一個(gè)社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)的人，為養(yǎng)老院做一些力所能及的服務(wù)也是我們的義務(wù)所在。在我做過養(yǎng)老院服務(wù)之后發(fā)現(xiàn)，這不僅是對(duì)養(yǎng)老院和老人的關(guān)愛，也是自我成長(zhǎng)的一個(gè)過程。
第二段：養(yǎng)老院的服務(wù)內(nèi)容
養(yǎng)老院服務(wù)的內(nèi)容十分廣泛，既有日常生活起居上的支持，又有精神慰藉上的關(guān)懷。在日常起居上，我們可以為老人提供陪伴、照料、理發(fā)、修補(bǔ)、打掃衛(wèi)生等服務(wù)，讓老人感到身邊不孤單，有人關(guān)心照顧。同時(shí)也可以為老人舉行一些文娛活動(dòng)，如唱歌、跳舞、下棋、看電影等，使老人的生活更加豐富多彩。
第三段：養(yǎng)老院服務(wù)的體驗(yàn)
在為養(yǎng)老院提供服務(wù)的時(shí)候，我們可以真正地去接觸老人的內(nèi)心世界，領(lǐng)悟老人的心情和需求。與老人交流時(shí)，我們可以學(xué)習(xí)一些關(guān)于人生的智慧，也可以看到社會(huì)的不公和不平等。而且通過幫助老人解決一些生活中的難題，也會(huì)讓我們變得更加自信、獨(dú)立和成熟。
第四段：服務(wù)中的個(gè)人成長(zhǎng)
在為養(yǎng)老院做服務(wù)的過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)一些自己的問題并有意識(shí)地去解決它們。例如，我們可以提高自己的語言能力和交際能力，了解自己的情緒和處理問題的方法。還可以提高自己的責(zé)任心和愛心，明白自己作為一個(gè)社會(huì)中的一員的責(zé)任和義務(wù)。通過服務(wù)和接觸老人，我們也可以慢慢地培養(yǎng)出自己的愛心和耐心，學(xué)會(huì)尊重和理解別人的生活方式和習(xí)慣。
第五段：結(jié)尾
通過為養(yǎng)老院做服務(wù)，我們不僅可以為老人帶去一些溫暖，也可以自我成長(zhǎng)，并了解到生命的寶貴。同時(shí)，也可以為下一代留下一份良好的社會(huì)風(fēng)尚和價(jià)值觀。為養(yǎng)老院做服務(wù)，是一種對(duì)自己和社會(huì)的關(guān)愛和貢獻(xiàn)，也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的過程，讓我們永遠(yuǎn)不會(huì)停止成長(zhǎng)的腳步。
做服裝的心得體會(huì)篇十一
隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，我國(guó)老齡化程度不斷加深，越來越多的老人生活無著落，需要養(yǎng)老院的幫助與關(guān)愛。作為普通人，我們可以通過自己的行動(dòng)去關(guān)心關(guān)愛老人，為養(yǎng)老院的發(fā)展與服務(wù)貢獻(xiàn)自己的一份力量。最近我參加了一次為養(yǎng)老院做服務(wù)的活動(dòng)，讓我深深地感受到，即便是微不足道的服務(wù)，也可以為老人帶來無限的喜悅和快樂。
第二段：服務(wù)心得
為養(yǎng)老院做服務(wù)并不是一件容易的事情，需要考慮到老人的身心健康與需求。我們的服務(wù)內(nèi)容多種多樣，有的是陪老人聊天，有的是給他們打牌、下棋，還有的是為他們讀報(bào)、唱歌等等。對(duì)于不同的老人，我們需要根據(jù)他們的需求和喜好進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)，更好的關(guān)心他們的身心健康，讓他們感受到來自社會(huì)的關(guān)愛和溫暖。
第三段：服務(wù)收獲
在為養(yǎng)老院做服務(wù)的過程中，我遇到了很多感動(dòng)我的事情。有一次我陪一位老爺爺聊天，他談起了自己年輕時(shí)的事情，讓我感到十分的興奮，同時(shí)也感受到了他心中的孤獨(dú)。從這之后，我每周都會(huì)去看望他，陪他聊聊天、下下棋，讓他感受到我們的關(guān)心和溫暖。這些微不足道的服務(wù)，都給老人帶來了無限的喜悅和快樂，也讓我感受到作為一個(gè)人所帶來的快樂和滿足。
第四段：服務(wù)意義
為養(yǎng)老院做服務(wù)的意義其實(shí)是十分重大的。通過這樣的活動(dòng)，我們可以體驗(yàn)到更多的人生，感受到更多的人情，了解到更多的事情。此外，服務(wù)也讓我們認(rèn)識(shí)到了老人們的處境，讓我們更加關(guān)注到了社會(huì)的文明和和諧。而我們的服務(wù)行為，更讓老人們感受到社會(huì)的關(guān)愛和溫暖，更讓社會(huì)更加的和諧美好。
第五段：結(jié)語
在為養(yǎng)老院做服務(wù)的過程中，我們體驗(yàn)到了生命的力量和變化，也讓無數(shù)的老人感受到了來自社會(huì)的關(guān)愛和美好。通過這樣的活動(dòng)，我們更加明確了服務(wù)的意義及其重要性，更加感受到了生命之美，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的責(zé)任和義務(wù)。讓我們共同行動(dòng)起來，為建設(shè)一個(gè)美好、和諧、溫暖的社會(huì)而努力！
做服裝的心得體會(huì)篇十二
做服務(wù)員是一份特殊的工作，這份工作需要無微不至的關(guān)心和體貼，需要極強(qiáng)的和客人溝通的能力。服務(wù)員們經(jīng)常會(huì)在工作中面對(duì)客人各種需求、抱怨和挑剔的問題，但是他們從來不會(huì)失去對(duì)這份工作的熱情和堅(jiān)持。作為一名服務(wù)員，我深深地?zé)釔圻@份工作，也因此體會(huì)到了一份感恩心得。
第一段：感恩客人的信任和選擇。
做服務(wù)員的第一步，就是接待客人，為他們提供舒適的用餐環(huán)境、良好的服務(wù)和美食佳肴。我深深感激那些一次又一次地選擇我們的顧客，因?yàn)樗麄冃湃挝覀兊姆?wù)，愿意在繁忙的生活中，選擇我們這里享受美好的時(shí)光。
第二段：感恩自己可以提供的服務(wù)。
服務(wù)員每天面對(duì)著各種客人，面對(duì)著各種要求，但是我們依舊堅(jiān)持熱情地招待每一個(gè)客人。我感恩自己擁有這份工作，因?yàn)樗屛覍W(xué)會(huì)了一份極富責(zé)任感的服務(wù)精神。無論是給客人端菜、倒水，還是聽取客人的意見，我們時(shí)刻保持著微笑，不斷地提高自己的服務(wù)意識(shí)。
第三段：感恩工作中的同事。
在工作中，服務(wù)員們除了面對(duì)客人，還需要和同事配合協(xié)作，大家團(tuán)結(jié)一心，才能提供更好的服務(wù)。每一次在工作中與同事們緊密協(xié)作，都讓我感恩這個(gè)團(tuán)隊(duì)中每一位同事的努力付出。彼此鼓勵(lì)、彼此幫助，我們才能更加順暢地完成工作。
第四段：感恩從工作中學(xué)到的知識(shí)和技能。
做服務(wù)員并不是一份輕松的工作，它需要非常細(xì)致和專業(yè)的技能和技巧。在經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉和學(xué)習(xí)后，我已經(jīng)掌握了很多與工作相關(guān)的技能。我感恩工作中所學(xué)的各種知識(shí)和技能，它們不僅讓我更加專業(yè)，更加?jì)故?，也使我更加深刻地理解了服?wù)的重要性與意義。
第五段：感恩身邊的一切。
在工作中，累并不可怕，因?yàn)樯磉叺娜藗兒褪挛?，能帶給我們無限的動(dòng)力和溫暖。每當(dāng)我看到客人因?yàn)槲业姆?wù)而滿足地點(diǎn)頭，每當(dāng)聽到同事的鼓勵(lì)，每當(dāng)感受到經(jīng)理的關(guān)注，所有的一切都讓我感恩，并堅(jiān)持著這份熱愛和責(zé)任感，不斷地服務(wù)著每一個(gè)客人。同時(shí)，我也要感恩生活中所有的一切，所有的磨練和堅(jiān)持，讓我可以成為更好的自己。
總結(jié)：
做服務(wù)員，是一份既有挑戰(zhàn)又有愉悅的工作，也是一份充滿愛與責(zé)任的職業(yè)。在感恩中，我不僅能做到更好地為客人服務(wù)，也能在工作中獲得更加深刻的體驗(yàn)與領(lǐng)悟。這份感恩，不僅讓我更加熱愛工作，更加熱愛生活，更成為一個(gè)更加積極、更加有責(zé)任心的人。
做服裝的心得體會(huì)篇十三
在現(xiàn)代社會(huì)，服務(wù)行業(yè)是一個(gè)非常重要的領(lǐng)域，隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)能力的增強(qiáng)，服務(wù)行業(yè)也越來越受到人們的關(guān)注。所謂“爭(zhēng)做服務(wù)先鋒”，就是要在服務(wù)行業(yè)中成為最優(yōu)秀的從業(yè)者，為客戶提供最好的服務(wù)。在我的工作中，我深深體會(huì)到了爭(zhēng)做服務(wù)先鋒的重要性，并積累了一些心得體會(huì)。
第二段：積極溝通，滿足客戶需求。
作為服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，首先要做到的是積極溝通并滿足客戶的需求。每個(gè)客戶都是獨(dú)一無二的，他們對(duì)服務(wù)的要求各不相同。因此，對(duì)于每一個(gè)客戶，我們都需要耐心傾聽、仔細(xì)觀察，了解他們的需求，并積極與他們溝通，以確保我們?yōu)樗麄兲峁┑姆?wù)能夠滿足他們的期望。只有走進(jìn)客戶的內(nèi)心世界，才能真正理解他們的需求，給予他們最合適的服務(wù)。
第三段：專業(yè)素養(yǎng)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)需要具備專業(yè)素養(yǎng)。我發(fā)現(xiàn)，在服務(wù)行業(yè)中，專業(yè)知識(shí)和技能是非常重要的。只有具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和熟練的操作技能，才能給客戶提供滿意的服務(wù)。因此，我不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、掌握技能，并通過實(shí)踐不斷提高自己的實(shí)際操作能力。在與客戶互動(dòng)的過程中，我也會(huì)運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)給予客戶更多的幫助和建議。只有不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，才能真正成為服務(wù)先鋒。
第四段：細(xì)致入微，對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。
爭(zhēng)做服務(wù)先鋒，就必須對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)都細(xì)致入微。客戶常常對(duì)服務(wù)的細(xì)節(jié)非常敏感，一些小小的瑕疵可能就會(huì)影響到客戶的滿意度。因此，我們應(yīng)該在服務(wù)過程中時(shí)刻保持警惕，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。無論是服務(wù)環(huán)境的整潔、服務(wù)人員的形象、服務(wù)流程的順暢，還是服務(wù)質(zhì)量的提高，我們都應(yīng)該做到善始善終，從細(xì)節(jié)入手，將服務(wù)做到極致。
第五段：傾聽反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)。
作為服務(wù)先鋒，我們應(yīng)該時(shí)刻傾聽客戶的反饋意見，并不斷改進(jìn)自己的服務(wù)。只有了解客戶的真實(shí)感受，我們才能夠針對(duì)問題進(jìn)行改進(jìn)，提供更好的服務(wù)。因此，我們要主動(dòng)與客戶進(jìn)行交流，詢問他們的滿意度，并從中找出問題所在并加以改正。在面對(duì)投訴和意見時(shí)，我們要以積極的心態(tài)面對(duì)，從中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。只有不斷改進(jìn)自己的服務(wù)，才能夠贏得客戶的信任和支持。
總結(jié)：
爭(zhēng)做服務(wù)先鋒是一個(gè)不斷追求卓越的過程。作為服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，我們應(yīng)該積極溝通，滿足客戶需求；具備專業(yè)素養(yǎng)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；細(xì)致入微，對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)；傾聽反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)。只有將這些理念融入到自己的工作中，我們才能夠真正成為服務(wù)先鋒，并為客戶提供最好的服務(wù)。我們要不斷努力，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，爭(zhēng)取在服務(wù)行業(yè)中脫穎而出，成為優(yōu)秀的服務(wù)先鋒。
做服裝的心得體會(huì)篇十四
作為一個(gè)服裝商品經(jīng)理，我有幸參與并見證了服裝行業(yè)的快速發(fā)展和變革。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，我深切體會(huì)到了作為一個(gè)優(yōu)秀的商品經(jīng)理要具備的各種技能和心得。在這篇文章中，我將分享我對(duì)于做服裝商品經(jīng)理的心得和體會(huì)。
首先，作為一個(gè)服裝商品經(jīng)理，我認(rèn)識(shí)到了對(duì)市場(chǎng)的敏感性的重要性。服裝市場(chǎng)的潮流變化快，消費(fèi)者的需求也在不斷改變。只有對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求保持敏感，我們才能及時(shí)調(diào)整商品策略，滿足消費(fèi)者的需求。因此，經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)者反饋的分析是非常必要的。通過與客戶的溝通和了解，我們可以更好地把握市場(chǎng)的變化，為消費(fèi)者提供符合他們需求的商品。
其次，作為一個(gè)服裝商品經(jīng)理，我明白設(shè)計(jì)的重要性。優(yōu)秀的設(shè)計(jì)能夠吸引消費(fèi)者的眼球，使其對(duì)商品產(chǎn)生興趣。因此，作為一個(gè)商品經(jīng)理，我們需要與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)緊密合作，了解市場(chǎng)趨勢(shì)，把握時(shí)尚潮流，不斷推出具有吸引力和獨(dú)特性的設(shè)計(jì)。同時(shí)，我們還需要根據(jù)不同消費(fèi)者的需求和喜好，進(jìn)行合理的產(chǎn)品定位，以滿足不同人群的需求。對(duì)于服裝行業(yè)來說，設(shè)計(jì)的重要性不言而喻，它是商品成功的關(guān)鍵因素之一。
另外，作為一個(gè)服裝商品經(jīng)理，我體會(huì)到了供應(yīng)鏈管理的重要性。供應(yīng)鏈的優(yōu)化能夠降低成本，提高效益。我們要與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和高效。同時(shí)，我們還需要與生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)合作，合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨時(shí)間，以滿足客戶的需求。優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理能夠幫助我們提高競(jìng)爭(zhēng)力，為消費(fèi)者提供更好的商品和服務(wù)。
此外，作為一個(gè)服裝商品經(jīng)理，團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和能力是非常重要的。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和職責(zé)。團(tuán)隊(duì)合作需要彼此之間的溝通和理解，只有通過有效的協(xié)作和分工合作，我們才能更好地完成工作。在團(tuán)隊(duì)合作中，不僅要有明確的目標(biāo)和任務(wù)分配，還需要有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，以達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。
最后，作為一個(gè)服裝商品經(jīng)理，我認(rèn)為持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新意識(shí)是必不可少的。服裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能使我們?cè)谑袌?chǎng)中脫穎而出。我們需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，關(guān)注行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，以更好地滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí)，我們還要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出創(chuàng)新的想法和方案，鼓勵(lì)他們勇于嘗試和創(chuàng)造。只有保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新意識(shí)，我們才能不斷提高自己和團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
總之，作為一個(gè)服裝商品經(jīng)理，我深切領(lǐng)悟到了對(duì)市場(chǎng)的敏感性、優(yōu)秀的設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理、團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的重要性。只有通過不斷的努力和學(xué)習(xí)，我們才能成為一個(gè)出色的商品經(jīng)理，為消費(fèi)者提供更好的商品和服務(wù)。我將堅(jiān)持不懈地提升自己的能力和素質(zhì)，為服裝行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
做服裝的心得體會(huì)篇十五
服務(wù)意識(shí)的提高對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是其核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是它的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮,為飯店樹立良好的品牌和形象。通過酒店的學(xué)習(xí)和平時(shí)的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
服務(wù)水平的提高經(jīng)過了近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：眼到，口到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);對(duì)于有些不能辦到的不合理要求，要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
實(shí)習(xí)雖然只是我大學(xué)生涯中的一小段時(shí)間，但在工作過程中，我不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬，而是時(shí)刻以一個(gè)大學(xué)生，尤其是以一個(gè)社會(huì)工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人，僅有一顆愛心是不夠的，我所學(xué)習(xí)的是一種意識(shí)，服務(wù)別人的意識(shí)。也許自己以后不會(huì)在酒店做服務(wù)員，但這種關(guān)心他人，奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)將保存并實(shí)施在今后的工作之中。
實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程。通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。3實(shí)習(xí)與未來的就業(yè)實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
做服裝的心得體會(huì)篇十六
在各種促銷員中，我認(rèn)為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性，也可以更好的展示個(gè)人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國(guó)際著名品牌做過電視促銷員，在此期間吃了不少苦頭，但也學(xué)到了很多東西。
首先我來說說做兼職的最好時(shí)間和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好時(shí)間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間，這段時(shí)間學(xué)業(yè)不是很重，又不會(huì)面臨考研和找工作的壓力，只要合理安排好時(shí)間，對(duì)英語和計(jì)算機(jī)的考級(jí)不會(huì)有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過同學(xué)或?qū)W長(zhǎng)的介紹，找中介公司時(shí)一定要找正規(guī)的。
在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點(diǎn)：
1勇于自信。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職，但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內(nèi)向，不善言辭;相貌不好，不敢嘗試;擔(dān)心能力，患得患失;自尊心過強(qiáng)，害怕失敗……。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭(zhēng)取一份工作并用心做下去以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn)，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué))，我想找工作過程中也是差不多的吧!
2學(xué)會(huì)忍受。作為85后的大學(xué)生，我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長(zhǎng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校，同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí)，當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后，不要指望別人還會(huì)包容你，這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時(shí)我們要能承受委屈，學(xué)會(huì)忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時(shí)候，我們肯定會(huì)有很多東西不懂，會(huì)犯一些錯(cuò)誤，在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候，要虛心接受，學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了，跟正式促銷員發(fā)生沖突?？傊趧傞_始上班的時(shí)候，盡量夾著尾巴做人。
3注意細(xì)節(jié)。我們大學(xué)生在剛接觸社會(huì)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)不足，很多人大大咧咧的，不注意細(xì)節(jié)，這會(huì)給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時(shí)候不要經(jīng)常的接發(fā)短信，在給顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候最好不要接電話，如果是非常重要的電話，一定要給顧客解釋清楚，給予他們足夠的尊重，否則這個(gè)顧客十有八九會(huì)立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時(shí)候是一直站著的，大家也要注意一下，不要沒顧客時(shí)就坐在沙發(fā)上，而且很沒有坐姿，被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了，可能你離走人已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
4努力學(xué)習(xí)。作為臨時(shí)促銷員，無論是對(duì)產(chǎn)品性能的了解，還是應(yīng)對(duì)顧客的技巧經(jīng)驗(yàn)，都會(huì)有很大的.不足。這時(shí)，我們應(yīng)該積極的想向正式的促銷員學(xué)習(xí)，即使站在你面前的是一個(gè)高中生，甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生，也不能因?yàn)閷?duì)方的學(xué)歷比你低而不愿請(qǐng)教他。任由自己不懂的問題積累起來，使得自己的能力的不到提高，時(shí)間長(zhǎng)了你很可能被其他人給擠掉。我有同學(xué)就因?yàn)檫@樣被擠掉了，把一天八十的工作(在武漢一般的臨時(shí)促銷員在35-50之間)拱手讓給了他人。我們也應(yīng)該積極了解各個(gè)商場(chǎng)的工作程序，如怎么開發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)惠單、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機(jī)器等等。這樣一旦正式促銷員有事離開柜臺(tái)或上中班上午不上班或過年時(shí)需要你頂班時(shí)，你就能馬上頂上去，這時(shí)你的價(jià)值就會(huì)大大的增值，對(duì)于你長(zhǎng)期在這個(gè)公司做很有好處。
5吃苦耐勞。做促銷員本身就是一個(gè)很苦很累的活，做臨時(shí)促銷員因?yàn)殚_始沒經(jīng)驗(yàn)，更需要付出更多的精力。而我們大學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè)，如果不能吃苦耐勞，最好不要找兼職。平時(shí)上班的時(shí)候可能會(huì)經(jīng)常到不同的賣場(chǎng)，我們不能因?yàn)閺膶W(xué)校到賣場(chǎng)需要坐一個(gè)多小時(shí)的公交車就晚到早退，由于臨時(shí)促銷員都是在銷售旺季上班，有時(shí)候會(huì)晚點(diǎn)下班是很正常的。遇到這種情況不要抱怨，也不能影響工作時(shí)的情緒，否則你也可以另選東家了。
6搞好關(guān)系。臨時(shí)促銷員工作的好壞都是正式促銷員說了算的，因此，一定要與正式促銷員搞好關(guān)系。對(duì)于他們的批評(píng)要虛心接受，產(chǎn)生誤會(huì)時(shí)要盡量解釋清楚，不要和他們爭(zhēng)執(zhí)，因?yàn)榕c正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人很多。而商場(chǎng)的經(jīng)理、柜長(zhǎng)和其他品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系，這會(huì)使你在實(shí)際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷員也要搞好關(guān)系，免得被給“小鞋”穿。
以上幾點(diǎn)是我做臨時(shí)促銷員時(shí)的一點(diǎn)心得體會(huì)，希望對(duì)那些想要做兼職的學(xué)弟學(xué)妹們有所幫助。
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