郵政個人年度考核個人總結(jié)(模板18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-08 03:47:03
郵政個人年度考核個人總結(jié)(模板18篇)
時間:2023-11-08 03:47:03     小編:碧墨

通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,有針對性地進(jìn)行提升和改進(jìn)。寫總結(jié)時要注意用詞準(zhǔn)確、語句通順,避免出現(xiàn)語法錯誤或意思不清的情況。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

郵政個人年度考核個人總結(jié)篇一

為保證政務(wù)公開工作規(guī)范運(yùn)行,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工,及時成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確黨委書記負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的責(zé)任體系,同時確定由市局辦公室、市場部兩個部門具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織實施、檢查落實等工作。并將政務(wù)公開工作納入企業(yè)年度工作目標(biāo)考核體系,實行目標(biāo)管理責(zé)任制,形成了一級抓一級、上下齊抓共管的良好格局,保證了政務(wù)公開工作責(zé)任制落實到位。

為更好地落實對外公開的服務(wù)承諾和標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)核心競爭力,我局加大行風(fēng)建設(shè)力度。一是推行“管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”試點(diǎn)工程,在廣漢向陽支局試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上,全市各縣(市)各選擇2個網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行推廣,通過統(tǒng)一局所外部形象和內(nèi)部物品配備,大幅提升對外服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平;組織各類培訓(xùn)班20余期,全面提高窗口服務(wù)人員的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)素質(zhì);強(qiáng)化窗口服務(wù)日??己耍瑖?yán)把監(jiān)督檢查關(guān)口,全局服務(wù)工作形成一個管理閉環(huán),用戶綜合滿意率達(dá)85%以上。二是加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施改造。郵政營業(yè)和投遞是郵政兩個基本的服務(wù)平臺,也是郵政展示服務(wù)形象的集中體現(xiàn)。xx年,我局結(jié)合災(zāi)后重建工作實際,完成災(zāi)后重建總投資的71.84%,對竣工投產(chǎn)的網(wǎng)點(diǎn)按照標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行了統(tǒng)一裝修,全面提升營業(yè)環(huán)境;今年,我局還在旌陽區(qū)率先實行“商函專投試點(diǎn)”,打造精品投遞隊伍,全力縮短投遞時限,提升投遞作業(yè)效率。三是全力解決難點(diǎn)熱點(diǎn)問題。針對用戶反映部分報刊投送不及時的問題,我局克服困難,對分揀、投遞服務(wù)業(yè)流程進(jìn)行了再造和調(diào)整,進(jìn)一步縮短投遞時限,得到了社會各界的認(rèn)可。四是聘請社會監(jiān)督員,主動接受社會各界監(jiān)督;加大內(nèi)部監(jiān)管力度,每月對窗口單位進(jìn)行服務(wù)情況通報;注重內(nèi)外溝通和協(xié)調(diào),對新聞媒體、用戶和上級反饋的經(jīng)營服務(wù)管理等問題,做到認(rèn)識到位,查辦有力,整改迅速,反饋及時。

一是按照市政務(wù)公開辦的統(tǒng)一安排,根據(jù)市政府信息公開指南和目錄編制工作方案,結(jié)合我局實際,對重大會議活動信息進(jìn)行專門研究策劃,明確了編制原則、主體、內(nèi)容、組織保障和工作要求,提前對相關(guān)單位信息報送的時間、內(nèi)容及側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行提示,提高了信息報送的針對性和有效性;按照市《政府信息公開編碼規(guī)范指南》有關(guān)原則,編制了公開目錄,確定了公開程序,明確了公開內(nèi)容,細(xì)化了公開制度。二是確立了“黨委為第一責(zé)任人、行政為第一執(zhí)行人、紀(jì)檢、工會為第一監(jiān)督人”的責(zé)任機(jī)制,明確了領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任,確保了信息公開的全面性、及時性和真實性。明確分工、細(xì)化步驟、優(yōu)化流程,確保我局信息及時主動公開,信息公開申請及時辦理反饋。

在“8.19”洪災(zāi)、“8.19”搶運(yùn)k165次列車郵件等突發(fā)事件中,我局按照《中華人民共和國政府信息公開條例》有關(guān)要求,及時在市人民政府公眾信息網(wǎng)、中國郵政報、四川通信報等媒體上進(jìn)行了公開。

10月1日,為紀(jì)念新修訂的《郵政法》實施一周年,結(jié)合新形勢下郵政工作特點(diǎn),我局本著便于用戶知情、便于用戶參與、便于用戶監(jiān)督的原則,積極通過多種形式推進(jìn)政務(wù)公開。一是利用世界郵政日組織宣傳活動,10月9日舉行了《天下四川依然美麗》(篇)大型風(fēng)光郵票首發(fā)式,通過日報、電視臺、四川新聞網(wǎng)、四川經(jīng)濟(jì)日報等媒體的報道廣泛宣。二是在《日報》上刊發(fā)了第41屆世界郵政日“中國郵政―情系萬家,信達(dá)天下”???。

對郵政近年來認(rèn)真履行普遍服務(wù)、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)水平、積極融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的舉措進(jìn)行了紀(jì)實宣傳,使群眾對于郵政行業(yè)政務(wù)公開的新內(nèi)容、新變化有了全面了解。

郵政個人年度考核個人總結(jié)篇二

20xx年,本人堅持以鄧小平理論,“三個代表”和xx大重要思想為指導(dǎo),自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報告,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。

遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)將

個人工作總結(jié)

如下:

這一年來,我始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實踐 “三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的xx大為指導(dǎo),為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實際特點(diǎn),利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《x區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反分裂國家法》,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。

一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:

一是認(rèn)真收集各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

在過去的20xx年年中我認(rèn)真要求自己,在工作上在兢兢業(yè)業(yè),取得了一定的進(jìn)步,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點(diǎn),我想在以后的工作中我一定會揚(yáng)長避短,改進(jìn)缺點(diǎn),全面做好自己的工作,為人民的社會發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

在這一年中,我時時處處以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以創(chuàng)新教育方針為指導(dǎo),以教好學(xué)生,讓學(xué)生全面發(fā)展為己任,踏踏實實,任勞任怨。為使今后更好地開展工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。

一年來,我時時處處不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。嚴(yán)格要求自己,處處做同志們的表率,發(fā)揮模范帶頭作用。一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。

一年來,我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分配,認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。在教學(xué)中,我虛心向老教師請教,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時,還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累。發(fā)表教學(xué)論文1篇。

在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團(tuán)結(jié),尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事,真誠的對待每一位同志。

在這一年的工作中,我得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),教師們及學(xué)生們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個方面:

一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想。

二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,學(xué)生成績進(jìn)步不是很快。

今后,我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

郵政個人年度考核個人總結(jié)篇三

時光飛逝,20__年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經(jīng)在x工作了八個多月了,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會。__是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我也已經(jīng)融入到了金驕這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。

一、回顧

經(jīng)過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。

二、展望

在即將結(jié)束的x年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的x年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。

新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。

三、工作建議

經(jīng)過這段時間的工作,我對于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:

1、崗位不明確,職責(zé)混亂。

目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責(zé)的關(guān)系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。

2、管理制度不完善,難以實施。

我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責(zé)是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴(yán)重,這個問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,并及時解決。

總體來說,我對2022年充滿了期望,新年新氣向,希望在2022年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的金驕!

郵政個人年度考核個人總結(jié)篇四

參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:

始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

作為一名剛步入運(yùn)政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。

深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”,進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。

始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會議,通過執(zhí)法培訓(xùn),熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。

作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件,另外作為運(yùn)政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的`運(yùn)用問題。結(jié)合自己的工作實際特點(diǎn),利用業(yè)余時間,自覺加強(qiáng)了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識和法律觀念。

我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手。

可以說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好運(yùn)政的形象。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。

在違章處罰室,先是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《云南省道路運(yùn)輸條例》,了解法律法規(guī),并解讀大理州交通運(yùn)政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);然后向有經(jīng)驗的同事請教相關(guān)問題,向他們學(xué)習(xí)操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時,認(rèn)真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī),使他們回顧三個月的來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,法律知識不足,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。

在以后的工作中,我一定會揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。

郵政個人年度考核個人總結(jié)篇五

本人于20**年1月份任xx縣紀(jì)委監(jiān)察局派駐第六紀(jì)檢監(jiān)察組副組長。

任職以來,在縣委、縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,根據(jù)委局領(lǐng)導(dǎo)和組長的要求,認(rèn)真履行職責(zé),積極開展各項工作。

現(xiàn)將工作匯報如下:

一、注重廉潔從政,保持良好形象。

能嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,盡心盡力為群眾做好事,切實做到立黨為公、執(zhí)政為民。

能高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,不斷提高自身的精神境界,培養(yǎng)良好的生活情趣。

能自覺接受監(jiān)督,做到光明磊落,胸懷坦蕩,時刻保持紀(jì)檢干部的應(yīng)有形象。

能嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,切實加強(qiáng)自我教育、自我管理和自我監(jiān)督,堅守人生底線。

二、注重學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實提高素質(zhì)。

一年來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義和“三個代表”重要思想,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。

能認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研紀(jì)檢監(jiān)察有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,自覺提高業(yè)務(wù)能力和辦案水平。

能牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,強(qiáng)化黨性修養(yǎng),恪守黨性原則,深入學(xué)習(xí)落實《廉政準(zhǔn)則》等廉潔從政規(guī)定,思想政治素質(zhì)得到較大的提高。

在工作中,能腳踏實地,堅持原則,服從和服務(wù)大局。

在日常生活中艱苦樸素,廉潔自律。

三、切實履職,努力完成各項工作任務(wù)。

一是監(jiān)督檢查所轄單位及系統(tǒng)黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策、決議和國家法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度的情況,實施《黨章》和《行政監(jiān)察法》規(guī)定范圍內(nèi)的監(jiān)督檢查。

二是督促檢查所轄單位及系統(tǒng)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實,對涉及重大決策、重要人事任免、重大項目和大額度資金使用等情況實施監(jiān)督,對黨組織及領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹執(zhí)行民主集中制情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

三是受理所轄單位及系統(tǒng)黨組織、黨員和行政監(jiān)察對象違反黨紀(jì)政紀(jì)行為的檢舉、控告;按照縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的要求查辦所轄單位及系統(tǒng)黨組織、黨員和監(jiān)察對象的違紀(jì)違法案件。

今年來,本人參與調(diào)查處理信訪案件8宗,查處違紀(jì)黨員3人,其中黨內(nèi)嚴(yán)重警告1人,黨內(nèi)警告2人;建議辭退黨員干部1名。

四是在所轄單位及系統(tǒng)組織開展糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)工作,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,切實解決損害群眾利益的突出問題。

五是履行組織協(xié)調(diào)職能,指導(dǎo)所轄單位及系統(tǒng)黨組織加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),督促建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐朽的機(jī)制和體制。

組織各有關(guān)單位開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動和《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)貫徹活動等工作。

同時,在履行紀(jì)檢監(jiān)察組有關(guān)職責(zé)的基礎(chǔ)上,能服從大局,圍繞中心,做好縣委、縣政府和委局機(jī)關(guān)交辦的其他工作:一是協(xié)助支持西部五鎮(zhèn)的計育工作。

二是支持配合省道335線的擴(kuò)建拆遷工作。

三是做好xx機(jī)場紀(jì)律監(jiān)督組有關(guān)工作。

四是完成好縣紀(jì)委監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

一年來,雖然取得了一定的成效,但仍存在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠扎實、調(diào)查研究不夠深入等問題,新的一年,我將繼續(xù)在縣紀(jì)委常委會和組長的領(lǐng)導(dǎo)下,努力提高業(yè)務(wù)水平和辦案能力,切實抓好自身思想建設(shè)、政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè),為xx縣反腐倡廉建設(shè)和xxxx大崛起做出自己的貢獻(xiàn)。

轉(zhuǎn)眼一年又過去了,對于本人來說,又積累了一年的經(jīng)驗。

在這短暫的一年中,由于上級、報社和部門領(lǐng)導(dǎo),各位同行同事以及親友的幫助,圓滿地完成了自己的本職工作,讓本人在稿件撰寫、新聞攝影、政治敏銳力和組織協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認(rèn)識與提高。

總結(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下:

一、學(xué)而時習(xí)之,不斷提高

作為一名黨報記者,在20xx年的一年工作和學(xué)習(xí)生活中,本人不斷提高自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,在思想上、政治上和行動上與上級部門、報社保持一致,做到正確宣傳黨的綱領(lǐng)、路線、方針、政策,以及中央、省和市的各項中心工作,加強(qiáng)群眾觀點(diǎn),貫徹群眾路線。

本人重視理論學(xué)習(xí),利用工余時間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),溫習(xí)新聞學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、漢語言文學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科知識,不斷拓展知識和認(rèn)知面,時刻關(guān)注世界和中國傳媒界的信息,真正做到邊工作邊學(xué)習(xí),邊實踐邊提高。

二、吃得苦中苦,愛崗敬業(yè)

作為一名一線記者,本人主要負(fù)責(zé)跑紀(jì)委、文化、宣傳、體育以及一些市領(lǐng)導(dǎo)活動等“線口”,為了捕捉到信息含量大,新聞價值高的新聞信息,本人堅持深入現(xiàn)場、深入基層、深入生活、深入群眾,做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”和“不怕苦、不怕臟、不怕累”的工作作風(fēng)。

在過去的一年中,跑遍了全市9個縣(市、區(qū)),同時延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級,聯(lián)絡(luò)了一批通訊員,有意識地“培植”了一些線人。

在20xx年12月報道鉛中毒工作中,不怕辛苦,發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的'工作作風(fēng),采寫了大量有價值的新聞稿件,受到了上級部門和報社領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)獎勵。

20xx年12月采寫的《紗布遺腹“作孽”痛不欲生十三年》、《“紗布遺腹”案是“普法”成功的個案》等,引起了各方關(guān)注,收到了良好的社會效果。

此外,在協(xié)助市紀(jì)委報道“廉風(fēng)和暢”教育方面,也受到了市紀(jì)委的肯定。

三、勵志耕耘,永不止步

作為一名新晉記者,自20xx年8月進(jìn)入新聞記者隊伍,如何履行記者的職責(zé),怎樣做好本職工作是本人一直以來都在思索的問題。

據(jù)不完全統(tǒng)計,20xx年本人采寫的各類報道共408篇,其中包括消息、通訊、新聞攝影、文藝作品、評論等,參與了市“”報道、團(tuán)市委“文化信息年”報道、供電安全運(yùn)行900天系列報道、市四運(yùn)會報道、城鄉(xiāng)清潔工程系列報道、市委全會報道等,并得到了報社領(lǐng)導(dǎo)的信任與厚愛,為新辟欄目《清遠(yuǎn)人在他鄉(xiāng)》作開篇報道《湘西宋祖英,粵北趙文英》,隨后遠(yuǎn)赴青海西寧、甘肅蘭州等地采寫《翱翔在青藏高原的南粵雄鷹——記空軍某部政委歐富榮》、《病人常把他當(dāng)作最親密的朋友——訪甘肅省腫瘤醫(yī)院胃腸外科主任李洪華》等稿件。

20xx年6月,本人與報社一名攝影記者負(fù)責(zé)采寫國慶前夕推出的“清遠(yuǎn)當(dāng)代史記”大型系列報道,深入到連州、連南、連山、陽山、英德、佛岡、清新等地的鄉(xiāng)鎮(zhèn),親臨當(dāng)年戰(zhàn)爭和建設(shè)現(xiàn)場,采寫了近20篇幾萬字的稿件,在社會上引起了巨大反響,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的認(rèn)可與一致好評。

勵志耕耘銳意進(jìn)取。

經(jīng)過不懈努力,雖然20xx年本人圓滿完成了本職工作,但是20xx年已過,20xx年還有更多的挑戰(zhàn),本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí),艱苦奮斗的精神,為清遠(yuǎn)日報社盡心盡力,奉獻(xiàn)一己微薄之力。

郵政個人年度考核個人總結(jié)篇六

20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體成員的支持下,配送部蒸蒸日上。我對這樣的集體深感榮幸。xx產(chǎn)房做第一輪,感覺身上的責(zé)任很重。我總是對自己要求嚴(yán)格,努力做一個合格的快遞員。我以極大的熱情投入到各種工作中,積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,帶動身邊的新手同事成為工作專家,共創(chuàng)青春文明。自從參加投遞工作以來,多次被評為快遞員。這些來之不易的榮譽(yù)總是激勵我更加努力,爭取更好的結(jié)果。

作為一名團(tuán)隊郵政工作人員,我不放松思想。為了保證團(tuán)隊工作的順利進(jìn)行,我努力在行動中做好本職工作,嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制,積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在自己的工作中勤奮,用自己的努力做好每一項工作。在日常工作中,我看得更多,聽得更多,做得更多??唇M長和經(jīng)理對工作的處理,對團(tuán)隊和小組的管理。聽取同事對生產(chǎn)中各種問題的意見。多做團(tuán)隊的“日常工作”,鍛煉自己的各種能力,以期在工作中有更好的成績。加強(qiáng)自身的思想教育,樹立“用戶第一”的思想觀念,在日常工作中保護(hù)用戶利益,不計個人得失。在集體事務(wù)上努力,帶動其他同事努力成為崗位專家。

年底積極配合團(tuán)隊收集報刊,在家收集。在任務(wù)繁重、時間緊張的情況下,我為團(tuán)隊盡了自己的一份力量,完成了收集任務(wù),完成了周轉(zhuǎn)。在日常工作中,我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》,實施標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步拓寬服務(wù)視野,積極倡導(dǎo)“想用戶所想”的思想觀點(diǎn),并要求自己從用戶的角度找出自己工作中的不足,及時糾正,為用戶提供更好的服務(wù)。對于用戶的查詢和投訴,我部認(rèn)真受理和處理工作,及時回復(fù)用戶,堅決將用戶的查詢和投訴處理到底,并實施回訪工作,努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。

在今后的工作中,我會采取有效的措施來改善不足,不斷完善自己。我決心在新的一年里繼續(xù)努力,努力成為一名合格的郵政快遞員。

郵政個人年度考核個人總結(jié)篇七

郵政營銷年終小結(jié)

2010年,市郵政局在、市政府、省郵政公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會精神,按照年初制定的總體計劃和總體工作思路,緊緊圍繞省公司提出的“富民強(qiáng)郵”戰(zhàn)略目標(biāo),以“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),奉獻(xiàn)社會公眾”為宗旨,把加強(qiáng)思想道德建設(shè)、規(guī)范行業(yè)行為、提高服務(wù)質(zhì)量、樹立行業(yè)新風(fēng)同加快郵政通信建設(shè)與發(fā)展緊密結(jié)合,以“發(fā)展思路創(chuàng)新、郵政服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”為重點(diǎn),始終堅持以人為本,重在建設(shè),貴在堅持的方針,立足基層,面向職工群眾,唱響主旋律,使群眾性精神文明創(chuàng)建活動呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢,為全市郵政企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動力和思想保證。

一、 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 確保創(chuàng)建成果

今年以來,郵政始終堅持把鞏固文明單位建設(shè)成果,放在與郵政發(fā)展同等重要位置,做到了同布置、同落實、同檢查、同獎懲。充分發(fā)揮工會、共青團(tuán)等群團(tuán)組織在精神文明建設(shè)中的作用,通過組織各種活動,將文明建設(shè)的許多內(nèi)容貫穿其中,從而在郵政企業(yè)中形成了自上而下,全方位齊抓共管的鞏固文明成果的良好局面。為了督促抓好文明創(chuàng)建工作,市局在對各單位的績效考核中劃出了一定比例的分值用于考核文明單位創(chuàng)建工作。精神文明創(chuàng)建辦經(jīng)常組織人員對文明衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)等工作進(jìn)行綜合檢查,對存在問題的單位和個人給予經(jīng)濟(jì)處罰,尤其在全市城市環(huán)境綜合治理和文明結(jié)對共建,以及文明勸導(dǎo)等工作中,取得了明顯的成效。年初,市局領(lǐng)導(dǎo)與各單位簽訂了綜合治理、精神文明建設(shè)及黨風(fēng)廉政責(zé)任書,并與各單位領(lǐng)導(dǎo)的個人收益掛鉤考核,并調(diào)整了精神文明建設(shè)等非常設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,為精神文明創(chuàng)建工作提供了組織保證。

二、加強(qiáng)道德建設(shè) 奠定思想基礎(chǔ)

堅持把加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高-干部職工隊伍綜合素質(zhì)作為鞏固文明單位的基礎(chǔ),圍繞“加快發(fā)展,科學(xué)發(fā)展,又好又快發(fā)展”的工作總體取向,堅持用“三個代表”重要思想武裝人、用黨的思想路線教育人、用形勢任務(wù)鼓舞人、用道德建設(shè)塑造人、用先進(jìn)典型引導(dǎo)人,為推動郵政的改革發(fā)展,提供強(qiáng)有力的思想保證和精神動力。

(一)積極組織開展第九個“公民道德宣傳教育月”宣傳活動。今年3月1日至31日,市局相關(guān)業(yè)務(wù)部門結(jié)合宣傳實際,一切實參與地方組織的宣傳活動,在城市繁華地段擺設(shè)宣傳點(diǎn),向廣大市民、外來人員散發(fā)宣傳文明城市創(chuàng)建、未成年人思想道德建設(shè)宣傳資料,宣傳社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德以及文明禮儀常識。3月3日市局下發(fā)了《公民道德宣傳教育月ppt專欄》,大力宣傳普及社會禮儀、生活禮儀、職業(yè)禮儀等禮儀常識,引導(dǎo)郵政干部職工講文明、知禮儀、懂禮貌。同時,在市局大門的顯示屏上滾動播放公民道德宣傳標(biāo)語橫幅,營造濃厚的宣傳活動氛圍。

(二)掀起學(xué)習(xí)十七屆五中全會精神熱潮。十七屆五中全會召開后,局黨委及時組織中心組學(xué)習(xí),集中學(xué)習(xí)討論五中全會精神。各黨支部先后召開專題學(xué)習(xí)會,認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆五中全會精神,并結(jié)合各支部實際情況,認(rèn)真對照十一五工作總結(jié),十二五規(guī)劃,進(jìn)行深入討論。通過學(xué)習(xí)討論,使黨員干部更加深刻領(lǐng)會了五中全會精神,將思想和行動統(tǒng)一到了中央部署上來。

(三)堅持黨委中心組學(xué)習(xí)制度和政治學(xué)習(xí)制度。今年以來,每月安排一次中心組集中學(xué)習(xí)交流活動,學(xué)習(xí)交流活動每次學(xué)習(xí)一個主題,每個主題都指定人員發(fā)言,交流學(xué)習(xí)心得,開展學(xué)習(xí)討論。同時,堅持了職工政治學(xué)習(xí)制度。市局每月按時下發(fā)了《政治學(xué)習(xí)安排》,各局、部門、班組、支局按照《政治學(xué)習(xí)安排》組織職工進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),同時要求各局各部門采取集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、觀看錄像、集中討論等多種形式,組織職工學(xué)習(xí)了時事政治、郵政業(yè)務(wù)知識、企業(yè)規(guī)章制度、法律法規(guī)等方面的知識,不斷提高職工綜合素質(zhì)。

(四)加強(qiáng)了職工思想動態(tài)分析。為全面做好職工在企業(yè)改革、發(fā)展、管理過程中的思想政治工作,制定下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真開展職工思想動態(tài)分析活動的通知》,進(jìn)一步明確了開展職工思想動態(tài)分析活動的重要性,堅持每個季度有針對性地對職工思想動態(tài)進(jìn)行分析,充分肯定主流,指出存在的問題,提出今后努力的方向。同時,舉辦《郵政信息》簡報62期,對各項工作起到了較好的指導(dǎo)和推動作用。

三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè) 營造良好環(huán)境

(一)切實參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和文明結(jié)對共建及文明勸導(dǎo)活動。

一是為使社區(qū)文明結(jié)對共建活動“包片工作”真正落到實處,切實加強(qiáng)包片環(huán)境整治工作的`組織領(lǐng)導(dǎo),市局專門成立了創(chuàng)建城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理示范城市,聯(lián)系社區(qū)包片工作領(lǐng)導(dǎo)小組,做到了任務(wù)明確,責(zé)任落實,使治理社區(qū)的“三亂”、“五亂”工作得到了切實的推進(jìn)。

二是在整治活動中,明確了包片單位參加社區(qū)開展文明勸導(dǎo)活動的任務(wù)和頻次,據(jù)不完全統(tǒng)計,市局參與整治的機(jī)關(guān)干部、黨員、職工共100多人,分6批對包片的永興社區(qū)住宅點(diǎn)樓等點(diǎn)的“三亂”、“五亂”進(jìn)行了輪流集中整治,共清除雜物、垃圾約4噸多,疏通排水溝4處,清掃廠區(qū)板房多處,使社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境有了大幅度好轉(zhuǎn)。市局除日常專門派出人員到社區(qū)保持密切聯(lián)系外,國慶放假期間還派人到社區(qū)了解、查看社區(qū)整治與衛(wèi)生情況,并對個別社區(qū)居民進(jìn)行“三亂”、“五亂”的宣傳、勸導(dǎo),專門為社區(qū)定制了治理“三亂”、“五亂”《2011年日歷》宣傳畫900余份,分批次發(fā)放到社區(qū)各住戶,以展開廣泛宣傳,從而使社區(qū)居民對創(chuàng)建城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理示范城市的重大意義,有了進(jìn)一步認(rèn)識,對治理“三亂”、“五亂”知識有了更深入的了解。12月1日上午,市局黨委本著急群眾之所急,想群眾之所想,熱心資助城北永興社區(qū)人民幣3000元,積極幫助解決社區(qū)整治“三亂”“五亂”資金緊缺的困難。

三是堅持開展經(jīng)常性的文明勸導(dǎo)活動,今年8月28日至12月底的每個星期六、星期日和節(jié)假日,組織人員積極參加市區(qū)世紀(jì)聯(lián)華至岷江橋東街道段的文明勸導(dǎo)活動。無論是炎炎烈日,雷雨交加,還是風(fēng)雪交加的寒冬,勸導(dǎo)人員都按照市文明辦要求的時間,準(zhǔn)時到達(dá)集合地點(diǎn),按要求佩戴了統(tǒng)一袖套、配掛了市郵政局文明勸導(dǎo)員胸牌,對街面亂停的摩托車、自行車進(jìn)行了規(guī)范和擺放,對亂丟煙頭、亂吐口痰的行人進(jìn)行了勸導(dǎo),及時糾正臨時停車,亂擺亂放的機(jī)動車輛,并扶穩(wěn)端正倒下的警示牌,熱心為過往行人指路,受到了社會各界的好評。據(jù)了解,該局累計參加文明勸導(dǎo)活動13天,共52人次,在共建社區(qū)參與文明結(jié)對共建及凈化、優(yōu)化和美化環(huán)境活動中,形成了一道亮麗的風(fēng)景線。

(二)以作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。從2010年5月至11月,市局黨委組織開展了為期7個月的以“狠剎推諉拖沓之風(fēng),提高工作效率;狠剎不落實之風(fēng),提高執(zhí)行力;狠剎脫離實際之風(fēng),提高為基層服務(wù)意識;狠剎自由散漫之風(fēng),從嚴(yán)治局;狠剎各自為政之風(fēng),樹立大局觀念?!睘橹饕獌?nèi)容的作風(fēng)建設(shè)活動。8月19日夜,綿竹市區(qū)遭受暴雨襲擊,致使綿竹郵政局板房辦公區(qū)全部被淹,辦公網(wǎng)全部中斷。市局領(lǐng)導(dǎo)聞訊后,帶領(lǐng)郵運(yùn)中心黨員干部于凌晨5時趕赴綿竹,在齊腰深的泥水里,幫助轉(zhuǎn)移物資,保證了出口郵件無損失,重要憑證、資金轉(zhuǎn)移至安全地帶,減少了企業(yè)損失。下午3點(diǎn)15分,寶成線廣漢小漢段石亭江鐵路大橋被洪水沖斷,從西安至昆明k165次列車兩節(jié)車廂墜入河中,運(yùn)送郵政機(jī)要郵件的車箱懸置橋墩斷裂處,其中還有3名押運(yùn)員堅守崗位。此時還在綿竹抗洪搶險的郵運(yùn)調(diào)度人員,馬不停蹄地又趕往廣漢,在近5公里的泥濘道路上,將14袋機(jī)要郵件成功轉(zhuǎn)運(yùn),確保了郵件、人身安全。在抗洪搶險中,干部職工的優(yōu)良作風(fēng)得到淋漓盡致的展現(xiàn),圓滿完成了作風(fēng)建設(shè)“宣傳動員、自查自糾、全面整改”三個階段的工作,以良好的工作作風(fēng)贏得了社會各界的好評。

(三)嚴(yán)格營業(yè)管理,強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,切實提高郵政服務(wù)質(zhì)量和水平。一是為了實現(xiàn)全市郵政網(wǎng)點(diǎn)管理、服務(wù)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,推進(jìn)全市郵政網(wǎng)點(diǎn)管理、服務(wù)水平上臺階,全市開展了“管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程”試點(diǎn)和推行工作,并制定了《市郵政管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程達(dá)標(biāo)驗收標(biāo)準(zhǔn)》和《市郵政管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程評優(yōu)獎勵辦法》。2010年3月全市郵政企業(yè)在抓經(jīng)營發(fā)展的同時,為了提升管理和服務(wù)水平,在廣漢向陽支局首先開展了“管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程”的試點(diǎn)。經(jīng)過近5個月的試點(diǎn),在取得成效并總結(jié)試點(diǎn)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,全市各局全面推行了“管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程”。 截至11月底,全市112個自辦網(wǎng)點(diǎn)中,有近80個網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)或正在實施“管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”工作,實施覆蓋面達(dá)75%,該項工作在全市各局已經(jīng)進(jìn)入攻堅和深化階段。

二是在2009年郵政開展以“七查”為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)管理工作大檢查活動的基礎(chǔ)上,組織開展了“七查工作回頭看活動”。此次“七查回頭看”活動賦予了新內(nèi)容,把“查全市農(nóng)村投遞體制調(diào)整成果是否保持和深化、查班組支局各項基本制度、基礎(chǔ)資料是否執(zhí)行和健全”納入到了“七查回頭看”活動中,使“七查回頭看”活動更切合郵政的工作實際。在此次活動中,各局自查和市局檢查共出動檢查人員209人/次,檢查縣(市)局及市局直屬單位9個,郵政支局(所)、班組128個,填寫檢查報告書154份,走訪用戶118戶,現(xiàn)場立即整改問題102個。為進(jìn)一步鞏固“七查回頭看”活動的成果,全市開展了“秋冬颶風(fēng)行動”,突出了“十落實”的主要內(nèi)容,將“七查回頭看”活動引向深入。

三是為了全市城市郵政營業(yè)投遞網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)整設(shè)立,擴(kuò)大服務(wù)面積和人口,切實完善各局營業(yè)臺席功能設(shè)置,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,規(guī)范服務(wù),提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力,經(jīng)過長達(dá)2至3個月的調(diào)查研究,制定了《市郵政營投網(wǎng)2010年—2012年三年建設(shè)規(guī)劃方案》。2010年新建營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)6處,改(擴(kuò))建10處,改建城市投遞網(wǎng)6處,網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化裝修11處。截至2010年11月底,完成了14個西部郵政普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目、3個災(zāi)后加固維修項目及14個自行改造網(wǎng)點(diǎn),共計31個建設(shè)項目的結(jié)算審計工作。

(四)為服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)提供了強(qiáng)大的精神動力和智力支持。市局把推進(jìn)職工素質(zhì)工程,提高員工隊伍綜合素質(zhì)作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要保證,通過廣泛開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型技能型員工”活動,充分發(fā)揮職工的聰明才智,為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)提供了強(qiáng)大的精神動力。一是組織職工培訓(xùn)班71期,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1413人次。二是繼續(xù)深入開展郵政管理以上人員月末學(xué)習(xí),月末學(xué)習(xí)以郵政內(nèi)部職工授課為主,外聘教師為輔,重點(diǎn)解決了企業(yè)在經(jīng)營管理理念、營銷技巧、財務(wù)實務(wù)、團(tuán)隊建設(shè)等方面的問題。三是為構(gòu)建科學(xué)的人才培養(yǎng)體系,市局還抓好遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)管理,遠(yuǎn)程教育的開辦,有效解決了工學(xué)矛盾。2010年市局在抓好130余人參加的函件業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)中,實行每周通報學(xué)習(xí)情況,及時表揚(yáng)和交流學(xué)習(xí)中的好做法,使全體參加培訓(xùn)的員工首批達(dá)到了參學(xué)率、考試率、合格率三個100%,保證了郵政平穩(wěn)較快、可持續(xù)發(fā)展。

四、抓好基礎(chǔ)創(chuàng)建 樹立良好風(fēng)尚

(一)繼續(xù)堅持開展 “文明部室、局、公司、班組、支局”創(chuàng)建活動。年初便制定了具體的評選標(biāo)準(zhǔn),在全局范圍內(nèi)開展了爭創(chuàng)“基層文明單位”活動。年底,遵循公平、公開、公正及民-主推薦的原則,進(jìn)行了驗收檢查、考核評選,并對榮譽(yù)獲得者進(jìn)行了通報和表彰?!盎鶎游拿鲉挝弧钡葎?chuàng)建活動的開展,進(jìn)一步深化了局文明細(xì)胞單位建設(shè),促進(jìn)了文明創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展。

(二)深入開展“青年文明號”、黨員“爭先創(chuàng)優(yōu)” 等創(chuàng)建活動。市局黨委、共青團(tuán)和工會結(jié)合郵政經(jīng)營發(fā)展、管理服務(wù),廣泛深入開展“黨員示范崗”、“黨員一月一星“、“青年文明號”、“巾幗示范崗”、“青年崗位能手”等創(chuàng)建工作,長江西路郵政支局保持了省級青年文明號稱號和“四川省文明服務(wù)示范窗口”、“四川省郵政部門樹創(chuàng)活動最佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”、“四川省郵政部門樹創(chuàng)活動優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵單位”、“市黨員先鋒工程示范單位”稱號。上南街支局、信息技術(shù)中心保持了市級青年文明號稱號。

(三)認(rèn)真開展職工小家建設(shè)工作。在建家工作中,以加強(qiáng)團(tuán)隊意識為前提,突出“十有”、“十要”小家規(guī)范管理為基礎(chǔ),解決好農(nóng)村支局所職工的“三難”問題和職工業(yè)余文化生活為目的。全市累計建成職工小家55個,其中建成省郵政模范職工小家22個,市級郵政模范職工小家33個。

(四)為員工辦實事,切實解決職工群眾切身利益。自2007年以來,市局每年分別出臺十項惠民措施,并逐一落實。目前繼續(xù)把學(xué)習(xí)作為員工最大的福利,企業(yè)有99人參加省信息通信學(xué)校職工中專班學(xué)習(xí),有77人參加專升本學(xué)歷學(xué)習(xí),所需學(xué)習(xí)費(fèi)用,由企業(yè)按其不同成績分別按70%、80%、100%預(yù)以報銷;組織全市員工進(jìn)行了常規(guī)體檢;充分利用市局“職工之家”活動場地,建立瑜伽、有氧操、羽毛球等“興趣小組”,外聘專業(yè)教練進(jìn)行指導(dǎo); 為全市郵政在崗員工的生日送鮮花、送賀卡,對企業(yè)員工薪酬進(jìn)行改革,對員工績效進(jìn)行兩次普調(diào),組織全市員工進(jìn)行常規(guī)體檢和療休。通過這些惠民措施的落實,讓職工共同分享郵政企業(yè)改革發(fā)展的成果,讓職工切實感受到企業(yè)發(fā)展帶來的實惠,得到了職工由衷的贊揚(yáng)。

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郵政個人年度考核個人總結(jié)篇八

郵件中心工作了四五個月的終于完成了救贖,大概是06年十二月初。來到局信息中心。當(dāng)時該部門還屬于儲匯部管轄,得一面學(xué)習(xí)系統(tǒng)維護(hù)知識,一邊學(xué)習(xí)中間業(yè)務(wù)操作,那段經(jīng)歷是信息技術(shù)知識增長最快的時間,感覺自己像搞it一樣。但很快就醒悟了玩的最低端的it臟活累活都要干,好在吃苦過來的很快就能習(xí)慣,進(jìn)入狀態(tài)也很及時。年底工程還多,視頻會議系統(tǒng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局互聯(lián)網(wǎng)辦公,操作系統(tǒng)升級,匯兌大集中等等,三天兩頭地走線路、下鄉(xiāng),師傅帶著我從一個辦公室拉線到另一個辦公室,從一個支局到另一個支局,不光手藝越來越好,也進(jìn)一步更全面地了解自己的單位??梢则湴恋卣f,鞏義郵政的信息化建設(shè),也有我一份功勞。

光陰似箭。轉(zhuǎn)眼間,歲月如梭。參加工作已經(jīng)三年。對于我大學(xué)生員工來說,工作的頭三年,人生道路上具有重要?dú)v史意義的一段經(jīng)歷,也是很值得思考和總結(jié)的三年。由于頭一年的經(jīng)歷和感受已經(jīng)在中詳細(xì)匯報過了而且論收獲,無論從精神上還是物質(zhì)上講,近兩年的專業(yè)課”都要比第一年的學(xué)前班”大的多,所以有關(guān)當(dāng)年的回憶就不再贅述,直接從定崗到郵件中心說起。

本來在集郵公司。該專業(yè)的幾個月中間,實習(xí)期滿之前。一直沒有展示出積極上進(jìn)的姿態(tài),更多的表現(xiàn)卻是迷茫和浮躁,儲蓄余額為0尤其讓人失望,換了哪個領(lǐng)導(dǎo)都會不滿意,所以我被調(diào)離集郵公司,直接來到郵政生產(chǎn)的核心環(huán)節(jié)—郵件處理中心,那里幫了幾天忙,大概學(xué)了一下處理流程,便接替了分發(fā)平信和包裹的崗位,開始正式從事郵政工作。工作的主要內(nèi)容是將鞏義市區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收寄的平信和包裹(包括普通包裹和快遞包裹)進(jìn)行匯總分類,封裝后再放進(jìn)開往鄭州的郵車。平信比較簡單,只需要分成本埠收,鄭州收以及鄭州轉(zhuǎn)其他省市三大類,本埠的直接交給負(fù)責(zé)進(jìn)口平信郵件的同事,另外兩種則要裝進(jìn)專用的大信盒,系上帶牌才能裝車。偶爾會有幾封發(fā)往國外的平信郵件,還有去滎陽、上街的不用經(jīng)過鄭州分揀的過路郵件,得用郵袋裝載,處理起來也不費(fèi)事。需要注意的幾個方面是看看郵資是否貼足,收寄局的郵戳是否達(dá)標(biāo),信封是否符合規(guī)范等等。說到包裹就略有些復(fù)雜了因為是給據(jù)郵件,每個環(huán)節(jié)都不容有失,對待它要比對待平信更加仔細(xì)認(rèn)真,處理方法與平信原理上大致相同,只是單獨(dú)裝袋的大件包裹要走直封,關(guān)鍵的步驟是寫封發(fā)清單,并加蓋自己的名章,不知道為什么,第一次看見自己地名字鮮紅、工整地出現(xiàn)在清單上的時候,心里還有點(diǎn)激動。蓋了章,就表示自己要對這項工作負(fù)責(zé)到底。責(zé)任感,這個一直有點(diǎn)抽象、有點(diǎn)模糊的概念在來到郵件中心工作后很快明確起來。盡管我一向仔細(xì)認(rèn)真,但還是發(fā)生了兩起差錯,鄭州寄過來查單后才發(fā)現(xiàn)自己的失誤。畢竟是新手,負(fù)責(zé)人也沒有太過追究。只有一次受到嚴(yán)厲的批評,因為我連續(xù)兩三天包裹帳進(jìn)出不符,而自己卻找不出原因。背負(fù)著巨大的指責(zé),又重新梳理了一下事情的來龍去脈,并且翻看了多天的封發(fā)清單,終于發(fā)現(xiàn)了問題所在由于交接班的溝通不全面,導(dǎo)致前一天留存的幾個包裹沒有被我列帳,當(dāng)然是兌不住了直到那時,才真正感悟到交接驗收,鉤挑核對,平衡合攏”這十二個字是多么的經(jīng)典。郵件中心的工作雖然單調(diào)些,也有一定的勞動強(qiáng)度,但留給自己的時間比較充裕,一有空就喜歡讀讀外語,鞏固一下優(yōu)勢項目。說來也巧,很快趕上我儲蓄營業(yè)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),里面有英語對話的章節(jié),領(lǐng)導(dǎo)讓我去領(lǐng)讀。地道的發(fā)音,標(biāo)準(zhǔn)的口型,客串的老師沒有浪費(fèi)大家的時間和感情,得到一致的好評。三次學(xué)習(xí)下來,全部營業(yè)員都認(rèn)識了一定程度上為我下一個崗位順利開展工作奠定了基礎(chǔ),這是后話。最主要的收獲是自信心,敢于在大家面前展現(xiàn)自己的長處,圓滿完成任務(wù),讓我士氣大漲,也感覺到自己還有很大的進(jìn)步空間。當(dāng)然,必須感謝領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)員姐妹們您的肯定是最大的動力。郵件中心,還報名參加了局“學(xué)習(xí)趙海菊同志”演講比賽,并獲得三等獎,這是工作以來的第一個榮譽(yù)。

(一)、建立建全各種管理資料、嚴(yán)格執(zhí)行各項基本制度。

支局長按照‘農(nóng)村支局標(biāo)準(zhǔn)化管理工作評定標(biāo)準(zhǔn)’來嚴(yán)格要求自已按時準(zhǔn)確的填寫各類管理資料,制定合理實用的考核辦法,做到局務(wù)、財務(wù)公開、公平、公正。定期組織職工學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識,定時召開支局經(jīng)營和質(zhì)量分析會,按時舉行民主生活會。嚴(yán)格督促職工執(zhí)行各項規(guī)章制度杜絕工作差錯,認(rèn)真填寫各類檢查記錄。

(二)、狠抓職工思想工作,提高職工綜合素質(zhì)。

本局始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則,最大限度的發(fā)展人、持續(xù)開展"爭創(chuàng)星級服務(wù)窗口"、學(xué)習(xí)"愛心郵路"活動。

(三)、狠抓安全,夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。

安全產(chǎn)生是郵政企業(yè)發(fā)展永恒的主題,更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,我支局始終把安全生產(chǎn)放在重中之重的位置,加強(qiáng)了支局內(nèi)部的安全防范、防火、安全生產(chǎn)、支局內(nèi)部綜合治理等各項工作。每周開展安全教育,每月開展安全大檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時整改,因此,我支局全年未發(fā)生安全事故。

(四)、落實服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量。

堅持"人民郵政為人民"的宗旨,本著"迅速,準(zhǔn)確,安全,方便"的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅持為民為實事的精神,開展了一系列重要舉措。聚資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加各級崗位技能考試。與此同時,黨組織充分發(fā)揮思想陣地作用,加強(qiáng)對黨員職工的黨性,黨風(fēng),黨紀(jì)教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀。不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀(jì)違法的行為發(fā)生。因我支局注意職工隊伍綜合能力培養(yǎng),使得我局全員工作熱情高漲,精神面貌渙然一新。

本年度工作雖然經(jīng)我支局職工的共同努力,取得了一定的成績,但也存在一定的差距和問題。其主要表現(xiàn)一是營銷體系不完善,市場開發(fā)力度不夠,有的新業(yè)務(wù)還有待于深層次開發(fā)。二是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的低迷狀態(tài)仍然不能回升。郵儲定活比不容樂觀,可能會給支局和企業(yè)的未來發(fā)展帶來后患。三是經(jīng)營和服務(wù)工作還需進(jìn)一步完善,經(jīng)營意識淡薄的問題仍然存在,應(yīng)該加強(qiáng)管理,改善服務(wù),特別是對外服務(wù)的工種更應(yīng)加強(qiáng)等等。這此問題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響,在明年,我們將認(rèn)真反思,從自身做起,克服不足,發(fā)揚(yáng)成績,為企業(yè)發(fā)展大局著想,力爭在明年有個實質(zhì)性的改變。

作為一名班組管理人員,我清楚地認(rèn)識到肩上的重任,為保證班組各項工作的順利開展和通信生產(chǎn)的正常運(yùn)作而不斷努力著?;仡欉@些年的工作,主要有以下幾方面:

在思想上我絲毫不放松,堅持學(xué)習(xí)黨的十六大精神和有中國特色社會主義理論,極力擁護(hù)上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合班組開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,加強(qiáng)自己的思想教育,樹立“用戶第一”的思想觀念,在日常工作中保障用戶的利益,不計較個人得失。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用,集體的事?lián)屩觯瑤悠渌毠幾鰨徫荒苁帧?/p>

在行動上我努力做好本職工作,嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制,積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的幫助中,我在自己的工作崗位上勤勤懇懇,用自己最大的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中,做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產(chǎn)中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作,鍛煉自己的各種能力,以期待自己在工作中有更出色的成績。

年底報刊收訂活動中我積極配合班組進(jìn)行報刊攬收,組織職工進(jìn)行設(shè)攤和上門收訂,在任務(wù)重、時間緊的情況下,為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。

在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》,落實規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野,積極提倡“想用戶所想”的思想觀點(diǎn),要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時整改,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于用戶的查詢投訴,我認(rèn)真落實受理、處理工作,及時回復(fù)用戶,堅決把用戶的查詢、投訴處理到底,并落實好回訪工作,努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。

在今后的工作中,我將針對不足采用行之有效的方法來改善,不斷的完善自己,決心在新的一年中,繼續(xù)努力,繼續(xù)發(fā)奮,做一個合格的郵政人。

郵政個人年度考核個人總結(jié)篇九

伴隨新年的到來,這學(xué)期的工作已圓滿結(jié)束,回首本學(xué)期走過的路,苦澀與歡欣并存,得意與失意同在。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下,希望能以此為鏡進(jìn)一步認(rèn)識自己,完善自我,并提高自身的工作能力,去應(yīng)對新一學(xué)期的工作挑戰(zhàn)!

工作即做人,因為人的本質(zhì),只能在工作中才能展現(xiàn);人的潛能,只有在工作中才能開發(fā);人的能力,只有在工作中才能發(fā)揮;人的成就,只有在工作中才能取得;人的夢想,只有在工作中才能實現(xiàn)!可想而知,一個人的工作水平與其做人的水平是相輔相成的和相得益彰的。

在我的工作中,作為廣播臺外聯(lián)部干事,我有很多體會,總結(jié)如下:

第一:在大學(xué),從廣播臺的工作的內(nèi)容和性質(zhì)上講,和我當(dāng)初想的有一定的差別,比起高中以前的,它有著更大的挑戰(zhàn)性。我加入廣播臺以來一直抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,黨展開工作后,發(fā)覺我不僅要學(xué)習(xí),還要懂得,懂得如何去應(yīng)對一切突發(fā)事件,雖然在工作中遇到諸多困難,但這并不影響我對工作的熱情。因為在思想上,我來廣播臺的第一目的是學(xué)習(xí)和懂得!有時候會覺得工作有點(diǎn)辛苦,但我是時刻記得姐姐說的:干事就是要干事情,加入廣播臺就是要負(fù)起責(zé)任。

第二:在我在部長的指導(dǎo)下完成如下工作:1.收集各院級組織主席及各部門部長的聯(lián)系方式,并認(rèn)識各主席與部長。2.收集到其他高校廣播臺外聯(lián)部聯(lián)系方式。3.協(xié)助完成“主持人大賽”的開展。4.完成廣播臺的值班。5.積極參加廣播臺各項活動。6.完成“主持人大賽”的商業(yè)策劃書.在以上這樣的活動中,我一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)著,也一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步著,雖然處事的經(jīng)驗還不是那么的豐富,考慮事情的方面也不是那么的周全,但我相信隨著時間的積累和不斷的學(xué)習(xí),對于今后的工作我肯定會更加的充滿信心。我也會懷著積極向上的良好態(tài)度和精神一直努力著。

第三:在工作中發(fā)現(xiàn)了自己不足的地方,與廣播臺其他部門成員聯(lián)系過少。廣播臺作為一個團(tuán)體,我身在其中,明白了團(tuán)隊合作的重要性。不管是部門內(nèi)部或是部門與部門之間的。讓我懂得一座大廈不可能只由一根柱子建成,而一個優(yōu)秀的團(tuán)體不可能靠單方面的努力去完成各項任務(wù)的。所以在工作中,我學(xué)會了與別人進(jìn)行合作,相互配合的去完成,這對我來說也是一個很大的收獲。

第四:經(jīng)過半年的工作實踐,漸漸的我發(fā)現(xiàn)了自己應(yīng)該努力的方向:1.加強(qiáng)與廣播臺其他部門成員的聯(lián)系。2.在完成廣播臺所布置的任務(wù)同時搞好學(xué)習(xí)成績。3.與其他高校廣播臺多進(jìn)行交流。在以后的工作中一定想向著這個方向不斷努力,不斷前進(jìn)。

經(jīng)過這一學(xué)期的短暫工作,我學(xué)會了要有堅持不懈、永不言棄的兩種韌勁,才能戰(zhàn)勝突如其來的困難,才能克服消極和彷徨的情緒,才能更有自信的走出去!除此之外還需要一股投入的情懷,滿腔熱枕地工作,因為滿腔熱枕是一股不可抗拒的力量,足以克服一切障礙和不如意。

最后,要感謝部長的點(diǎn)拔及培養(yǎng),還有部門的所有成員,我們都是一家人,一群很有上進(jìn)心的學(xué)生,希望大家下學(xué)期能夠再接再厲,迎難而上,在工作上更出色!

郵政個人年度考核個人總結(jié)篇十

xx年來,我局的政務(wù)公開工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實市政務(wù)公開工作辦公室的指示要求,緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心,將政務(wù)公開視為企業(yè)“落實年”加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率的重要舉措,繼續(xù)加大政務(wù)公開力度,提高依法管理、依法經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)的能力和水平,促進(jìn)了郵政工作又好又快發(fā)展。

一、 xx年政務(wù)公開工作情況

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識,推進(jìn)政務(wù)公開

為保證政務(wù)公開工作規(guī)范運(yùn)行,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工,及時成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確黨委書記負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的責(zé)任體系,同時確定由市局辦公室、市場部兩個部門具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織實施、檢查落實等工作。并將政務(wù)公開工作納入企業(yè)年度工作目標(biāo)考核體系,實行目標(biāo)管理責(zé)任制,形成了一級抓一級、上下齊抓共管的良好格局,保證了政務(wù)公開工作責(zé)任制落實到位。

(二)強(qiáng)化服務(wù),改進(jìn)作風(fēng),提升窗口形象

為更好地落實對外公開的服務(wù)承諾和標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)核心競爭力,我局加大行風(fēng)建設(shè)力度。一是推行“管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”試點(diǎn)工程,在廣漢向陽支局試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上,全市各縣(市)各選擇2個網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行推廣,通過統(tǒng)一局所外部形象和內(nèi)部物品配備,大幅提升對外服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平;組織各類培訓(xùn)班20余期,全面提高窗口服務(wù)人員的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)素質(zhì);強(qiáng)化窗口服務(wù)日??己耍瑖?yán)把監(jiān)督檢查關(guān)口,全局服務(wù)工作形成一個管理閉環(huán),用戶綜合滿意率達(dá)85%以上。二是加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施改造。郵政營業(yè)和投遞是郵政兩個基本的服務(wù)平臺,也是郵政展示服務(wù)形象的集中體現(xiàn)。xx年,我局結(jié)合災(zāi)后重建工作實際,完成災(zāi)后重建總投資的71.84%,對竣工投產(chǎn)的網(wǎng)點(diǎn)按照標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行了統(tǒng)一裝修,全面提升營業(yè)環(huán)境;今年,我局還在旌陽區(qū)率先實行“商函專投試點(diǎn)”,打造精品投遞隊伍,全力縮短投遞時限,提升投遞作業(yè)效率。三是全力解決難點(diǎn)熱點(diǎn)問題。針對用戶反映部分報刊投送不及時的問題,我局克服困難,對分揀、投遞服務(wù)業(yè)流程進(jìn)行了再造和調(diào)整,進(jìn)一步縮短投遞時限,得到了社會各界的認(rèn)可。四是聘請社會監(jiān)督員,主動接受社會各界監(jiān)督;加大內(nèi)部監(jiān)管力度,每月對窗口單位進(jìn)行服務(wù)情況通報;注重內(nèi)外溝通和協(xié)調(diào),對新聞媒體、用戶和上級反饋的經(jīng)營服務(wù)管理等問題,做到認(rèn)識到位,查辦有力,整改迅速,反饋及時。

(三)突出重點(diǎn),與時俱進(jìn),做好宣傳普及

一是按照市政務(wù)公開辦的統(tǒng)一安排,根據(jù)市政府信息公開指南和目錄編制工作方案,結(jié)合我局實際,對重大會議活動信息進(jìn)行專門研究策劃,明確了編制原則、主體、內(nèi)容、組織保障和工作要求,提前對相關(guān)單位信息報送的時間、內(nèi)容及側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行提示,提高了信息報送的針對性和有效性;按照市《政府信息公開編碼規(guī)范指南》有關(guān)原則,編制了公開目錄,確定了公開程序,明確了公開內(nèi)容,細(xì)化了公開制度。二是確立了“黨委為第一責(zé)任人、行政為第一執(zhí)行人、紀(jì)檢、工會為第一監(jiān)督人”的責(zé)任機(jī)制,明確了領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任,確保了信息公開的全面性、及時性和真實性。明確分工、細(xì)化步驟、優(yōu)化流程,確保我局信息及時主動公開,信息公開申請及時辦理反饋。

在“8.19”洪災(zāi)、“8.19”搶運(yùn)k165次列車郵件等突發(fā)事件中,我局按照《中華人民共和國政府信息公開條例》有關(guān)要求,及時在市人民政府公眾信息網(wǎng)、中國郵政報、四川通信報等媒體上進(jìn)行了公開。

10月1日,為紀(jì)念新修訂的《郵政法》實施一周年,結(jié)合新形勢下郵政工作特點(diǎn),我局本著便于用戶知情、便于用戶參與、便于用戶監(jiān)督的原則,積極通過多種形式推進(jìn)政務(wù)公開。一是利用世界郵政日組織宣傳活動,10月9日舉行了《天下四川 依然美麗》(篇)大型風(fēng)光郵票首發(fā)式,通過日報、電視臺、四川新聞網(wǎng)、四川經(jīng)濟(jì)日報等媒體的報道廣泛宣。二是在《日報》上刊發(fā)了第41屆世界郵政日“中國郵政―情系萬家,信達(dá)天下”專刊。 對郵政近年來認(rèn)真履行普遍服務(wù)、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)水平、積極融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的舉措進(jìn)行了紀(jì)實宣傳,使群眾對于郵政行業(yè)政務(wù)公開的新內(nèi)容、新變化有了全面了解。

郵政個人年度考核個人總結(jié)篇十一

來郵政工作已經(jīng)8個多月了?;仡欉@8個多月的工作,真的是感慨良多。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各位同事的支持和幫助下,我不但迅速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識,而且掌握了郵政儲蓄業(yè)務(wù)知識,同時也了解了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷等相關(guān)知識,這使我覺得很充實也很滿足。

營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不但接觸的用戶多,需要協(xié)調(diào)的事情也多,給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們不但要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn),更要慎重的驗試每一件寄出物品,同時還得考慮包裹的包裝問題。

是個石材重鎮(zhèn),會有大量石材樣品郵寄,由于石材一般都比較重,因此需要向客戶咨詢郵件是否急用,然后根據(jù)不同的資費(fèi)為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標(biāo)準(zhǔn)越來越高,這就要求我們在郵寄的時候要提升錄入速度,還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。因此我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經(jīng)營的崗位。在郵政儲蓄工作的幾個月,自己對儲蓄的工作流程了解了。

儲蓄崗的工作比較單純,存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù),不需要動腦筋,只要仔細(xì)點(diǎn)就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗,因此為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個營業(yè)員的基本要求,熟練的業(yè)務(wù)知識是前提。郵政是個企業(yè),需要創(chuàng)造價值,因此為客戶提供服務(wù)和理財產(chǎn)品同時提升支局收入很關(guān)鍵。

在我工作的那段時間,我努力向客戶講解郵政代理保險產(chǎn)品的好處和風(fēng)險,一,保險是一份保障,二保險比較安全,三保險可以是財富值,同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要,因此就根據(jù)需要將錢分活期,定期,保險組合存儲,這使我對理財有了更深刻的認(rèn)識。

在過去的幾個月中,我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過分報紙,分報紙是個技術(shù)活,首先得將進(jìn)口的所有報紙根據(jù)不同的段別分開,然后根據(jù)將報紙分到各個單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準(zhǔn)確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。第一次送農(nóng)資還是在xx月份的時候,坐在麻木車上,冷風(fēng)吹在臉上,我很感慨,這就是鄉(xiāng)郵人真實的生活,很艱苦,因此我得珍惜我的'工作。種子銷售時,我也跟車出去做過,有時一中午賣不到一袋種子,時間也耗費(fèi)了,車子也燒油,但這是自己的職責(zé),在崗一天就要努力工作一天。在這8個月的時間里,業(yè)績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平,回到離家最近的地方,很多時候還是在家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力,認(rèn)識的人就做不認(rèn)識的就不做,這完全不是以前的自己,因此得努力改變這種狀況,在以后的工作中要主動走出去,把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)?;鶎拥纳钍钦鎸嵉?,我學(xué)會了很多,心態(tài)也發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變,從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜,夢想可以很偉大,但必須從小事做起,把小事都做好了其實也就完成了一件大事。因此我選擇努力做事,踏實做事。

郵政個人年度考核個人總結(jié)篇十二

本人自06年11月參加工作以來,認(rèn)真工作,對自己的崗位一直盡忠職守,鍛煉吃苦耐勞的精神,不斷提高自己的專業(yè)知識和操作的能力,在各位前輩和師傅們的指導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績已成長為一個具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的技術(shù)人員。

一、態(tài)度端正,嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)。

搞園林綠化工作是一項非常艱苦的行業(yè),日曬雨淋,屬室外作業(yè)者,而對著焰熱的夏日,和連綿不斷的秋雨,都要不懈地工作,我們曾被稱為高檔農(nóng)民,要能吃苦和吃得苦,工作粗中帶細(xì),所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的。

二、認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提高。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。自己始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

一是認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)黨性黨風(fēng)教育,保持政治上的堅定性,堅持學(xué)以致用,以理論指導(dǎo)實踐,進(jìn)一步提高自己駕馭工作的能力。不斷增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,在思想、行動上和黨中央保持高度一致。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的林業(yè)政策、法規(guī)和條例等,盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),努力豐富自己、充實自己、提高自己。只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力,才能在人才競爭中找到一席之地。所以,三年來,我除了做好本職工作外,還在工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)各種園林方面的知識,希望能成為一名優(yōu)秀的綜合人才。

三、不斷進(jìn)取,與時俱進(jìn)

三年來,盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責(zé)。主要有從事苗圃的會計工作,嚴(yán)格要求自己堅持做到帳票一致,記帳清楚。在做好自己的本職工作外,配合單位其他人員盡自己所能完成苗圃的各面工作。認(rèn)真完成園林學(xué)會各項工作。積極參加科協(xié)會議,按照科協(xié)要求開展統(tǒng)計報表填報工作。加強(qiáng)學(xué)會組織機(jī)構(gòu)建設(shè),扎實開展學(xué)會日常工作。積極發(fā)展新會員,完善學(xué)會日常管理工作,完善學(xué)會網(wǎng)站。參與群眾綠化庭院建設(shè)的組織、實施工作。參與舉辦國慶六十周年大型花卉展覽,在花展籌備期間負(fù)責(zé)為各縣區(qū)參展單位提供后勤保障服務(wù),并主動為各參展單位解決實際困難,在參與協(xié)調(diào)工作過程中,鍛煉了我的溝通能力,增長了工作經(jīng)驗。

除完成科里日常各項工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作外,還抽時間學(xué)習(xí)各種文件精神,學(xué)習(xí)鞏固專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平,做到邊學(xué)邊干。經(jīng)過三年來的鍛煉與學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗水平、組織能力有了進(jìn)一步的提高。在工作中最寶貴的財富莫過于不斷學(xué)習(xí),進(jìn)取,總結(jié)經(jīng)驗,總結(jié)出屬于自己的經(jīng)驗,在工作的三年多以來,我除了在工作中不斷進(jìn)取,學(xué)習(xí),創(chuàng)新,不斷地提高本職業(yè)的知識和操作技巧外,還參加了各種各樣的培訓(xùn)班。

時間又給予我一次總結(jié)的機(jī)會,每一次進(jìn)步都是在不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時,結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗,為新一輪的工作順利進(jìn)行做更好的鋪墊。以后我會更加努力,爭取在業(yè)務(wù)上不斷提高自己的技術(shù)水平。隨著社會的進(jìn)步,時代的發(fā)展,我們要不斷升值自己,讓自己在這個競爭的社會處于不倒地位,與時俱進(jìn),施工工藝的不斷創(chuàng)新和施工方法的日新月異的變化,我們只有適應(yīng)、征服,創(chuàng)造才能不會被社會所淘汰。

郵政個人年度考核個人總結(jié)篇十三

轉(zhuǎn)眼一年又過去了,對于本人來說,又積累了一年的經(jīng)驗。在這短暫的一年中,由于上級、報社和部門領(lǐng)導(dǎo),各位同行同事以及親友的幫助,圓滿地完成了自己的本職工作,讓本人在稿件撰寫、新聞攝影、政治敏銳力和組織協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認(rèn)識與提高。總結(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下:

一、政治思想方面:

本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè):能認(rèn)真學(xué)習(xí)"三個代表"重要思想、十七大報告精神,做好政治學(xué)習(xí)筆記、寫好學(xué)習(xí)心得,思想端正,服從學(xué)校的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé);把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教育教學(xué)過程中,并能自覺遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹立良好的教師形象;帶頭與同事研究業(yè)務(wù),毫不保留自己的觀點(diǎn),實話實說,互相學(xué)習(xí),共同提高教學(xué)水平;能夠顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在各方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以便更快地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢,教師年度考核總結(jié)(轉(zhuǎn)載3篇)。

二、教育教學(xué)工作:

首先,能認(rèn)真把握教材。把課標(biāo)、教參與課本有機(jī)結(jié)合,以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標(biāo),切實落實培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度,幫助學(xué)生拓展思路,從而使學(xué)生們分析、解決問題的能力不斷提高。

第二,能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力。重視對已學(xué)知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系,達(dá)到幫助學(xué)生學(xué)會求知、不斷發(fā)展的目的。

第三,尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng),在嚴(yán)格管理的同時能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力,提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴},鼓勵他們大膽探索,共同提高。

三、其他方面:

每學(xué)期根據(jù)學(xué)校實際認(rèn)真制定學(xué)校工作計劃并督促實施,撰寫學(xué)校工作總結(jié),突出反映學(xué)校師生成果;統(tǒng)籌安排學(xué)校的教學(xué)工作,注重通過組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、開展校本教研、進(jìn)行業(yè)務(wù)競賽、組織外出學(xué)習(xí)等途徑抓好教師隊伍建設(shè),促進(jìn)教師專業(yè)成長;個人能認(rèn)真參加市小學(xué)校長高級研修班的學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)都能提前安排好工作,做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤;創(chuàng)建個人博客,把平時的教學(xué)得失、聽課感受、培訓(xùn)心得、教學(xué)困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和同行交流分享,豐富業(yè)余生活,記錄教育人生;個人撰寫的《數(shù)據(jù)的"力量"》發(fā)表于《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、四年級(上)《"解決問題的策略"教學(xué)設(shè)計》發(fā)表于《小學(xué)教學(xué)設(shè)計》。

四、努力方向:

在新的一年中,我將以優(yōu)秀同行為榜樣,加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉,不斷提高教育教學(xué)水平和學(xué)校管理能力,為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

作這一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事們的悉心關(guān)心和幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司企業(yè)文化精神,牢記公司宗旨和使命,以企業(yè)理念為指導(dǎo),服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將這一年的思想及工作情況以及今后的努力方向匯報如下:

一、工作匯報

自20xx年x月x日工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時,為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的.準(zhǔn)確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。

緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機(jī)房設(shè)備有了一定的了解,使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。

當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個信息點(diǎn)時,使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,為了確保每一個信息點(diǎn)的及時正常使用,使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項艱苦的任務(wù)。

在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)??梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。

此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認(rèn)識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

三、工作目標(biāo)在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。

在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。

郵政個人年度考核個人總結(jié)篇十四

__年,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

一、工作業(yè)務(wù)方面。

從我來到__站的近2個月里,我和大家一起學(xué)習(xí)和工作,彼此建立了真摯的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高。當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!一年來,在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo),牢固樹立和落實。

緊緊圍繞文明收費(fèi)禮貌服務(wù)求真務(wù)實開拓創(chuàng)新不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的能力。

為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。認(rèn)真、按時、高效率地做好工作,積極配合其他同事做好工作。

二、工作態(tài)度與服務(wù)態(tài)度方面。

我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個成南高速__收費(fèi)站的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語,收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,由于我站流通性大與今日來的真假救災(zāi)車處理問題,不可避免會有延長正常收費(fèi)時間或者堵道的情況發(fā)生,對此有的司機(jī)是滿腹牢騷,怪話連篇,更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機(jī),我都盡量忍住,禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長與站級領(lǐng)導(dǎo),快速、正確地處理好事件,并有效地恢復(fù)好交通,使收費(fèi)站的工作能夠順利進(jìn)行。

三、工作質(zhì)量成績、效益方面。

__年,我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質(zhì)量方針為指引,積極參加組織的各種活動和“廳級青年文明號”的爭創(chuàng)活動,按照目標(biāo)管理考核細(xì)則全面開展工作。在管理處和__站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我們在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步。

四、新一年的個人工作計劃方面。

__收費(fèi)站是成南高速與__市的窗口,每位收費(fèi)員的工作態(tài)度、工作效率,甚至一言一行、一舉一動都直接影響到成南高速與__市的形象,這就要求我們加強(qiáng)職業(yè)道德教育,增強(qiáng)“窗口”意識,做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn);在具體工作中,就是要以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨,把收費(fèi)工作同文明服務(wù)結(jié)合起來,想車主所想,幫車主所需,按章收費(fèi),做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”,熱情服務(wù),以自身的良好形象、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來感化車主,爭創(chuàng)文明窗口。

收費(fèi)工作是簡單、機(jī)械、枯燥的,如何成為一名出色的收費(fèi)員,更好的服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會?我覺得以下幾點(diǎn)非常重要:

1、要有過硬的收費(fèi)技能。我們要熟練掌握各種車型的交費(fèi)性質(zhì),在收費(fèi)過程中點(diǎn)鈔、識鈔、找錢、給票動作迅速快捷。

2、要有嚴(yán)明的紀(jì)律觀念。收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭里面臨的不單單是機(jī)械枯燥的工作,有時還會面臨金錢的誘惑,人情的困擾。在面臨金錢誘惑時,我們要把好個人關(guān),不準(zhǔn)只收錢不給票或少給票,不私吞車主扔下的不要手工票據(jù)的現(xiàn)金。在面臨人情困擾時要嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),切實做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”,按章收費(fèi),不放過一輛人情車。

3、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天,如何化解征繳矛盾是我們每位收費(fèi)員都要面臨的問題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當(dāng)我們在收費(fèi)過程中與車主接觸時,必須使用文明禮貌用語,實行微笑服務(wù),要有耐心、誠心、對每一位車主都要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時你做好這些的時候還是會面對一些人的不理解,甚至污辱謾罵和威脅,這時我們要做打不還手,罵不還口。用我們親切的話語感化車主。

要做一名出色的收費(fèi)員,不但要有過硬的收費(fèi)技能、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念,優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情,還要有一種奉獻(xiàn)精神,要通過自己的實際行動更好的服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會。是窗口,就要擦亮,是大門,就要樹好形象,我決定在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作,讓我們__收費(fèi)站這個窗口形象更加明亮起來。

總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,做出更大更多的貢獻(xiàn)!

郵政個人年度考核個人總結(jié)篇十五

12月份的來臨,預(yù)示著2020年又將劃上句號了?;貞浺荒陙硭龅墓ぷ?,具體如下:

我在老前輩趙xx老師的督促幫忙下堅持練聲練唱,在磨練藝術(shù)的態(tài)度上做到腳踏實地。

《岳母刺字》《討釵》的排練讓我在原先的基礎(chǔ)上又提高進(jìn)步一些了?!对滥复套帧吩跍t蓀老師的指點(diǎn)排練下,讓我明白了一個戲從整體出發(fā),怎樣分層次的把握人物個性的一套方法。《討釵》在陶紅珍老師的親授下,讓我找到了人物的感覺和基調(diào),透過一系列藝術(shù)手法的磨合組裝,在原先單調(diào)的人物塑造上有所突破。

1、長期參加了沁蘭廳的演出工作,得到了實踐鍛煉。

2、一月份參加了蘇州電視臺昆劇頻道的錄制工作,配演了王芳老師《驚夢》的杜母。

3、四月份參加了第四屆“江蘇省戲劇獎·紅梅獎”大賽,獲得了銅獎。

4、五月六月排練第四屆中國昆劇藝術(shù)節(jié)的劇目。參加了我們院《長生殿》的排練演出工作,同時接到院部領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,參加配合昆曲博物館傳統(tǒng)版《玉簪記》姑母的排練演出工作。

5、七月份參加了周莊的演出實踐工作。

6、十、十一月份參加了我們院《長生殿》赴上海的演出;參加了虎丘曲會在戲博的演出;參加了我們院開辦的星期專場的演出工作,演出了《岳母刺字》、《相討》、《受吐》、《男祭》;參加了配合藝校和廣播電臺在戲博的演出。

7、參與了《西廂記》b檔崔母的排練工作。

舊的一年即將翻閱過去,新的一年又來臨了。十分感謝一年中給予我?guī)兔椭更c(diǎn)的老師們,是您們讓我明白了藝術(shù)“傳、幫、帶”的重要性,在藝術(shù)的道路上我會把這好的傳統(tǒng)繼承下去。

總之,我期望自己在藝術(shù)的道路上不斷進(jìn)步。

郵政個人年度考核個人總結(jié)篇十六

x年彈指間已過半年。總結(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:

態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。

在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。

工作有成績,也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。

(一)、強(qiáng)化自制力。

(二)、加強(qiáng)溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

積累工作經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。

最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項工作!

郵政個人年度考核個人總結(jié)篇十七

20xx年12月,我透過公務(wù)員考試被錄用到,成為一名光榮的國家公務(wù)員。轉(zhuǎn)眼間,一年的試用期已滿,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)關(guān)心、同志們的幫忙支持下,我逐步完成了從學(xué)校到政府機(jī)關(guān)、從學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和主角的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng),比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在思想政治覺悟和業(yè)務(wù)工作潛力等方面都取得了必須的進(jìn)步和提高,為今后的工作和學(xué)習(xí)奠定了良好基礎(chǔ)?,F(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結(jié):

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。

理論學(xué)習(xí)是我們的立身之本。近年來,我一向?qū)⒗碚搶W(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,努力增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀以及黨的xx大、xx屆三中全會精神,身體力行,激發(fā)自己的政治職責(zé)感和奮發(fā)進(jìn)取的精神,不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,始終嚴(yán)格要求自己,在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的育人觀。

二、注重求真務(wù)實,不斷提高自身的工作潛力。

自己在目前的工作崗位上已工作了一年,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,以及向老干部請教,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,在日常的各項工作過程中,沒出現(xiàn)過錯。在工作期間,我做到思想,講到做到,善于發(fā)現(xiàn)問題,并圓滿完成各項任務(wù)。

三、敬業(yè)愛崗,勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展。

勤勉敬業(yè)是對一名國家公務(wù)員起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé)。認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅守在工作崗位上,我始終認(rèn)為,一個人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我務(wù)必以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值。

四、盡職盡責(zé),扎實工作,不斷取得新成效。

無論在何地工作,我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅持任勞任怨,刻苦鉆研,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,各項工作均取得優(yōu)異成績。

五、不斷改善作風(fēng),無私奉獻(xiàn),注重廉潔自律。

在本職工作崗位上,能維護(hù)大局,注重團(tuán)結(jié),以誠待人。平時工作中任勞任怨,扎實細(xì)致。在任職期間,牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀,從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織持續(xù)高度一致。在廉政建設(shè)中始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,率先垂范,以身作則,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。透過加強(qiáng)自身的建設(shè),進(jìn)一步堅定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念,把廉政建設(shè)變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,堅決做到立黨為公,執(zhí)政為民,自覺抑制不正之風(fēng)和*現(xiàn)象的侵蝕,養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風(fēng),做到拒腐蝕永不沾。

當(dāng)然,工作中也有一些不足和問題,這些問題和不足,我決心在今后的工作中認(rèn)真克服,努力改善。

郵政個人年度考核個人總結(jié)篇十八

來郵政工作已經(jīng)8 個多月了。回顧這8 個多月的工作,真的是感 慨良多。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各位同事的支持和幫助下, 我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識,而且掌握了郵政儲蓄業(yè)務(wù)知識, 同時也熟悉了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷等相關(guān)知識,這使我覺 得很充實也很滿足。

營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形 象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第 一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多, 需要協(xié)調(diào)的事情也多,給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn),更要慎重的驗試每一件寄出物品, 同時還得考慮包裹的包裝問題。

**是個石材重鎮(zhèn),會有大量石材樣品 郵寄,由于石材一般都比較重,所以需要向客戶咨詢郵件是否急用, 然后根據(jù)不同的資費(fèi)為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的 標(biāo)準(zhǔn)越來越高,這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度,還好現(xiàn) 在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才 能經(jīng)營的崗位。 在郵政儲蓄工作的幾個月,自己對儲蓄的工作流程熟悉了。

儲蓄崗的工作比較單純,存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù),不需要 動腦筋,只要仔細(xì)點(diǎn)就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗,所以 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個營業(yè)員的基本要求,熟練的業(yè)務(wù)知 識是前提。郵政是個企業(yè),需要創(chuàng)造價值,所以為客戶提供服務(wù)和理 財產(chǎn)品同時提高支局收入很關(guān)鍵。

在我工作的那段時間,我努力向客 戶講解郵政代理保險產(chǎn)品的好處和風(fēng)險,一,保險是一份保障,二保 險比較安全,三保險可以是財富值,同時考慮到儲戶可能中途用錢 的需要,所以就根據(jù)需要將錢分活期,定期,保險組合存儲,這使我 對理財有了更深刻的認(rèn)識。

在過去的幾個月中,我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過分報紙,分報紙是個 技術(shù)活,首先得將進(jìn)口的所有報紙根據(jù)不同的段別分開,然后根據(jù)將 報紙分到各個單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準(zhǔn)確無誤的將包裹郵件送到 客戶手中。 第一次送農(nóng)資還是在 2 月份的時候,坐在麻木車上,冷風(fēng)吹在臉 上,我很感慨,這就是鄉(xiāng)郵人真實的生活,很艱苦,所以我得珍惜我 的工作。種子銷售時,我也跟車出去做過,有時一中午賣不到一袋種 子,時間也耗費(fèi)了,車子也燒油,但是這是自己的職責(zé),在崗一天就 要努力工作一天。 在這 8 個月的時間里,業(yè)績方面做的很不好。

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