質(zhì)量人員年度工作總結(jié)(模板17篇)

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質(zhì)量人員年度工作總結(jié)(模板17篇)
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在總結(jié)中,我們可以對過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行沉淀和總結(jié)歸納,為未來的發(fā)展提供指導(dǎo)。寫總結(jié)時,要注意用例子和數(shù)據(jù)來論證自己的觀點(diǎn),以增強(qiáng)文章的可信度。通過總結(jié),我認(rèn)識到在工作中要注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的培養(yǎng),這對工作的順利開展起到重要的作用。

質(zhì)量人員年度工作總結(jié)篇一

根據(jù)質(zhì)量強(qiáng)縣工作的部署和要求,為達(dá)到xx縣質(zhì)量強(qiáng)縣活動的主要目標(biāo),深入落實(shí)活動的各項(xiàng)任務(wù),20xx年,縣經(jīng)信局結(jié)合實(shí)際,采取多項(xiàng)措施,認(rèn)真做好生豬肉食安全工作和商標(biāo)工作。現(xiàn)總結(jié)如下:

一、生肉食安全工作方面。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任。充分認(rèn)識生豬肉食安全工作的重要性和緊迫性,高度重視節(jié)日期間生豬肉食品質(zhì)量消費(fèi)安全工作,從維護(hù)人民群眾的根本利益出發(fā),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,層層抓落實(shí)。把生豬屠宰管理工作作為日常管理工作的重中之重,進(jìn)一步落實(shí)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位主體責(zé)任,召xx縣生豬肉食市場管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位工作會議,明確部門職責(zé),落實(shí)責(zé)任到崗到人,確保不發(fā)生豬肉產(chǎn)品質(zhì)量安全問題。

2、加強(qiáng)監(jiān)管,落實(shí)制度。

(1)加強(qiáng)屠宰企業(yè)日常監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院《生豬屠宰管理?xiàng)l例》,聯(lián)合相關(guān)部門對生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)進(jìn)行常態(tài)檢查和不定期巡查,重點(diǎn)檢查全縣生豬屠宰企業(yè)進(jìn)廠驗(yàn)證、屠宰流程操作,嚴(yán)格落實(shí)定點(diǎn)屠宰場管理、屠宰車間衛(wèi)生、肉品衛(wèi)生管理和肉品召回等制度。認(rèn)真做好定點(diǎn)屠宰廠生豬進(jìn)廠登記、生豬產(chǎn)品出廠登記和病死豬、病害豬及肉品無害化處理登記等臺賬,實(shí)現(xiàn)生豬產(chǎn)品從購進(jìn)到銷售的可追溯性,確保生豬肉產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)率達(dá)100%。

(2)嚴(yán)厲打擊私屠宰濫宰。加大對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)單位生產(chǎn)環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)、用肉企業(yè)的整治,尤其是加大對城鄉(xiāng)結(jié)合部和其他管理薄弱環(huán)節(jié)的整治力度,做到不留死角。對制售注水肉、病害肉和私屠濫宰等不法行為一查到底,嚴(yán)厲打擊,進(jìn)一步加強(qiáng)縣城地區(qū)生豬肉食市場管理工作,保障人民群眾肉食品安全和身體健康。“國慶”、“中秋”兩節(jié)期間,我局檢查全縣屠宰場(企業(yè))共13家次,出動執(zhí)法人員39人次,車輛13車次;聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)共出動執(zhí)法人員15人次,車輛2車次。

(3)部門聯(lián)動,層層抓落實(shí)。明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)食品安全工作責(zé)任,印發(fā)《xx縣20xx年“中秋”、“國慶”期間生豬肉食市場專項(xiàng)打假行動的通知》,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)按照屬地管理原則,加強(qiáng)本轄區(qū)生豬肉食市場監(jiān)管工作。

3、發(fā)現(xiàn)問題,迅速反應(yīng)。加強(qiáng)間豬肉質(zhì)量安全狀況跟蹤監(jiān)測,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),制訂應(yīng)急預(yù)案,防范豬肉產(chǎn)品質(zhì)量安全事故,進(jìn)一步采取有效措施,確保市場穩(wěn)定供應(yīng)。目前,從常態(tài)檢查、不定期巡查和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)匯報的情況來看,我縣暫時沒有發(fā)現(xiàn)制售注水肉、病害肉和私屠濫宰等違法行為。

4、加強(qiáng)宣傳,營造氛圍。充分發(fā)揮新聞媒體輿論導(dǎo)向作用,通過電視臺、報紙和宣傳單張等媒介,加大宣傳教育力度,印發(fā)宣傳單張200份,廣泛宣傳豬肉產(chǎn)品消費(fèi)安全基本知識,提高消費(fèi)者的安全意識,引導(dǎo)如何識別注水肉、病害肉產(chǎn)品,提高人民群眾自我保護(hù)意識和識別能力,保證豬肉消費(fèi)安全,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

1、完成了對3家企業(yè)“省著名商標(biāo)”申報指導(dǎo)工作,引導(dǎo)全縣企業(yè)走品牌之路。按照市局的部署,縣工商局今年“省著名商標(biāo)”的培育任務(wù)為5件,申報為3件。目前,已將龍門南昆山溫泉旅游大觀園有限公司、xx市南昆昆竹酒業(yè)有限公司、xx市龍南果子食品有限公司等3家企業(yè)的資料上報市局,xx縣瑤家食品有限公司、xx縣永華竹木制品有限公司正在培育中。在馳名商標(biāo)申報認(rèn)定工作方面,以實(shí)現(xiàn)龍門持有“馳名商標(biāo)零的突破”為目標(biāo),通過調(diào)研,挖掘了“xx縣粵飛龍家庭用品有限公司”為培育對象。目前,正指導(dǎo)其建立標(biāo)準(zhǔn)化廠房,擬通過兩年左右時間使該企業(yè)通過國家“馳名商標(biāo)”認(rèn)定。在這幾家企業(yè)的帶動下,我縣各行業(yè)掀起了打造特色產(chǎn)品,爭創(chuàng)名優(yōu)品牌之風(fēng)。廣大經(jīng)營者通過商標(biāo)不僅最大限度的發(fā)揮品牌作用,而且達(dá)到增加產(chǎn)品附加值的效益,使“品牌立縣”的觀念深入人心,帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。僅前三季度,xx縣商標(biāo)注冊量達(dá)95件,對其中的48戶企業(yè)進(jìn)行了商標(biāo)注冊建議與指導(dǎo);企業(yè)自主注冊達(dá)47件。同時,還指導(dǎo)企業(yè)完善商標(biāo)變更、續(xù)展手續(xù)3件;幫助企業(yè)整合商標(biāo)、確定主次品牌、理順品牌關(guān)系40件次。目前,我縣的商標(biāo)注冊總量已經(jīng)達(dá)到850件。

2、宣傳商標(biāo)知識,積極開展商標(biāo)幫扶工作。隨著近幾年對《商標(biāo)法》的推廣和宣傳,我縣商標(biāo)注冊成逐年上升趨勢??h工商局在今年的知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動中,在縣城的主要街道進(jìn)行了《商標(biāo)法》、《商標(biāo)法實(shí)施條例》等法律法規(guī)的宣傳,同時,在電視臺滾動播放了一個月的《商標(biāo)法》宣傳,取得了良好效果。9月份,相關(guān)股室參加了國家工商總局召開的新《商標(biāo)法》學(xué)習(xí)視頻會,對新《商標(biāo)法》進(jìn)行了認(rèn)真的研討與學(xué)習(xí)。同時,針對企業(yè)在申報“省著名商標(biāo)”過程中遇到的各種困難制定了幫扶措施。比如,針對龍門企業(yè)納稅少的特定情況,按有關(guān)稅務(wù)政策協(xié)助企業(yè)申報免稅資格,開具免稅證明。針對經(jīng)營額小的問題,協(xié)助企業(yè)成立農(nóng)民專業(yè)合作社,實(shí)行捆綁式的申報等。通過對申報環(huán)節(jié)的實(shí)時跟蹤,對問題的有效處理,以達(dá)到申報認(rèn)定工作的落實(shí)。

3、積極組織和推薦企業(yè)參加商標(biāo)注冊、“馳名”、“著名”名商標(biāo)申報認(rèn)定。為了讓企業(yè)在品牌之路上扎實(shí)推進(jìn),根據(jù)市工商局要求,積極組織和推薦有實(shí)力的企業(yè)進(jìn)行商標(biāo)注冊及“馳名”、“著名”商標(biāo)的申報認(rèn)定。一是工作人員多次到企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo),幫助企業(yè)做好各種商標(biāo)注冊前期準(zhǔn)備工作,爭取一次申報成功。二是積極向政府建言獻(xiàn)策,多次以書面報告的形式向縣政府匯報我縣商標(biāo)品牌工作的現(xiàn)狀、存在的問題及提出發(fā)展建議。三是開展商標(biāo)行政指導(dǎo)工作。運(yùn)用商標(biāo)預(yù)警、建議、提示、告知指導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)商標(biāo)意識,推進(jìn)企業(yè)實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略。

4、繼續(xù)開展“雙打”專項(xiàng)行動,大力開展保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)行動。今年,縣工商局在全縣繼續(xù)開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動。截止到10月份,共出動執(zhí)法人員54人次,檢查經(jīng)營戶540戶次,集貿(mào)市場18個次,立案查處酒類、日用生活用品類、手機(jī)、小家電、食品等商標(biāo)侵權(quán)案件34宗,罰沒15萬元。

5、在農(nóng)業(yè)方面,根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)省名牌產(chǎn)品(農(nóng)業(yè)類)推進(jìn)委員會關(guān)于組織申報20xx年廣東省名牌產(chǎn)品的通知》(惠農(nóng)辦[20xx]25號)文件精神,為推進(jìn)我縣農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè),提高農(nóng)產(chǎn)品知名度,提升農(nóng)業(yè)品牌效益,今年組織了xx縣黃沙元光精米廠和龍門新傳養(yǎng)菌場有限公司兩家實(shí)力較雄厚的農(nóng)業(yè)企業(yè)申報“廣東省名牌產(chǎn)品”。目前省正在組織專家進(jìn)行評審。

20xx年,我局相關(guān)的質(zhì)量強(qiáng)縣工作有序推進(jìn)。下來,將加大力度,做好以下幾方面工作:

1、跟進(jìn)已申報省著名商標(biāo)企業(yè)情況,幫助其建立有效的商標(biāo)管理、使用制度,更大發(fā)揮商標(biāo)作用。

2、繼續(xù)做好商標(biāo)注冊工作。根據(jù)市工商局的要求,力爭完成20xx年的工作任務(wù)。跟進(jìn)實(shí)施“一戶一檔”工作,按“儲備一批、培育一批、申報一批”的工作思路,推進(jìn)龍門國家“馳名商標(biāo)”、省“著名商標(biāo)”的申報認(rèn)定工作。

3、充分調(diào)動各行各業(yè)的積極性;充分利用平面媒體、戶外、網(wǎng)絡(luò)等公共資源的組織展示品牌宣傳工作;對獲省著名商標(biāo)企業(yè)組織集中宣傳活動,提升企業(yè)知名度。

4、指導(dǎo)企業(yè)自身建立起商標(biāo)監(jiān)管體系與制度,更好地發(fā)揮好商標(biāo)的作用。

5、加大新《商標(biāo)法》的學(xué)習(xí)和宣傳力度。結(jié)合《商標(biāo)法》修訂的條款,注重對企業(yè)的宣傳和指導(dǎo),提高企業(yè)的商標(biāo)意識。

6、繼續(xù)做好名牌產(chǎn)品的申報工作,提高農(nóng)產(chǎn)品知名度和品牌效益。如果xx縣黃沙元光精米廠和龍門新傳養(yǎng)菌場有限公司申報不成功,將跟蹤這兩家企業(yè)動員其繼續(xù)申報廣東省名牌產(chǎn)品,同時積極挖掘和培育更多有實(shí)力、產(chǎn)品市場競爭力強(qiáng)的農(nóng)業(yè)企業(yè)申報省名牌產(chǎn)品,努力打造龍門農(nóng)業(yè)知名品牌。

質(zhì)量人員年度工作總結(jié)篇二

9月份質(zhì)量月活動馬上就要結(jié)束了。在本月中,我分公司圍繞公司質(zhì)量月活動主題——強(qiáng)化責(zé)任意識,落實(shí)三檢要求,組織學(xué)習(xí)了《建筑法》,《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,學(xué)習(xí)下發(fā)的各項(xiàng)質(zhì)量管理文件,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了公司《質(zhì)量管理?xiàng)l例》。根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際需要,針對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量問題專門召開了兩次質(zhì)量會議。

兩次質(zhì)量會議均由奧格項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理李俊修主持,全體參戰(zhàn)職工參加。會議主要提出了目前現(xiàn)場已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題苗頭,在會議上,現(xiàn)場的施工人員們對出現(xiàn)的質(zhì)量問題和已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題苗頭解決方法各抒己見,討論非常熱烈,并且在會議上總結(jié)出了很多好的解決方法。

使質(zhì)量月的活動開展的有聲有色。

在本質(zhì)量月活動中,項(xiàng)目部組織各層施工人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)質(zhì)量管理文件,增強(qiáng)了施工人員對施工質(zhì)量的進(jìn)一步認(rèn)識,樹立質(zhì)量是一個企業(yè)能夠始終保持穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵?,F(xiàn)場施工質(zhì)量主要從"人"、"機(jī)"、"料"、"法"、"環(huán)"五方面因素進(jìn)行管理。

首先,專門組織開展質(zhì)量會議,針對現(xiàn)場已發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和有質(zhì)量苗頭的問題進(jìn)行討論分析解決。讓質(zhì)量觀深入每一名施工人員的心中,使每一名施工人員在施工當(dāng)中具有質(zhì)量意識,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),堅(jiān)決不讓上一道工序出現(xiàn)的質(zhì)量問題帶到下一道工序當(dāng)中去。

其次,選擇性能優(yōu)良的機(jī)具設(shè)備,盡量減少機(jī)具對工程質(zhì)量的影響,機(jī)器具嚴(yán)格按進(jìn)場計(jì)劃進(jìn)場,確保工地機(jī)器具的正常使用。嚴(yán)格機(jī)器具的現(xiàn)場保養(yǎng)制度,項(xiàng)目部成立機(jī)具檢修小組,進(jìn)行現(xiàn)場機(jī)器具的經(jīng)常性維修保養(yǎng)工作,所有機(jī)器具均進(jìn)行定期保養(yǎng)。計(jì)量器具嚴(yán)格檢審制度,未經(jīng)檢?;驒z校過期的計(jì)量器具嚴(yán)禁使用。

第三,健全項(xiàng)目經(jīng)理部材料管理制度,制定:進(jìn)場材料檢驗(yàn)制度;危險品運(yùn)輸、進(jìn)場、儲存、保管制度;現(xiàn)場材料管理制度。同時,將管理責(zé)任層層落實(shí)到人。嚴(yán)格執(zhí)行材料出庫、領(lǐng)用管理制度,強(qiáng)化現(xiàn)場材標(biāo)識管理。嚴(yán)格控制材料采購質(zhì)量,按照公司合格分供商名錄進(jìn)行材料采購。認(rèn)真審查原材料的質(zhì)量保證資料和材料復(fù)試報告,加強(qiáng)資料管理。

第四,認(rèn)真做好圖紙自審、會審,熟悉圖紙規(guī)范,做好技術(shù)準(zhǔn)備。周密調(diào)研,科學(xué)合理編制施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃、施工方案、技術(shù)交底,執(zhí)行編制、審核簽字制度。做好技術(shù)資料的受控管理,以防資料混用。嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)施工。

第五,根據(jù)施工環(huán)境,制定雨、冬季施工方案。

總之;保證施工質(zhì)量,增強(qiáng)各層施工人員的質(zhì)量意識,從我做起,從每個人的身邊做起,只有這樣,我們的企業(yè)才能夠在強(qiáng)手如林的競爭環(huán)境里立于不敗之地。

質(zhì)量人員年度工作總結(jié)篇三

時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲,借此機(jī)會祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁:新年愉快!工作順利!

回想過去的一年,擔(dān)任班長一職,雖沒有轟轟烈烈的成果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺,讓我在工作中,學(xué)習(xí)到更多的東西,也知道自己存在諸多不足。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,同事對我的支持和協(xié)助,令我感到潤輝公司的溫情無處不在,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊呐?,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。

在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,主要開展以下工作:

一、工作細(xì)化,各工位質(zhì)量責(zé)任到人,以提高員工責(zé)任心。

二、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,滿足車間的質(zhì)量要求。

三、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通,配合車間做好品質(zhì)工作,并針對本班易發(fā)生的不良情況如劃傷、裝配不到位、磕傷、錯漏裝、力矩超值等問題有針對性的解決,直到問題最終得到解決。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)質(zhì)量要求。

四、建立更加全面的質(zhì)量控制環(huán)和作業(yè)要求,從而保證了過程中的產(chǎn)品質(zhì)量。

五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過各相關(guān)知識、操作技能的教育培訓(xùn),早會的督導(dǎo)以及技術(shù)部門的支持,提高員工的綜合素質(zhì)水平,合理地優(yōu)化人員,打造一個工作經(jīng)驗(yàn)豐富,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。

作為一名班長,我感到壓力、責(zé)任重大,質(zhì)量是企業(yè)的生命,要想帶好一個團(tuán)隊(duì),除了熟悉流程外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。

20xx我們一起走過,20xx我們必將攜手奮斗,為我們轎車公司“打造零缺陷”繼續(xù)奮斗。

質(zhì)量人員年度工作總結(jié)篇四

(一)工作中嚴(yán)格遵守藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理的相關(guān)法律法規(guī),責(zé)任心強(qiáng),堅(jiān)持原則,實(shí)事求是,質(zhì)量意識和安全責(zé)任意識強(qiáng),時刻把保障產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,以保證藥品質(zhì)量為最高準(zhǔn)則。

(二)熟悉并正確執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī),正確理解和掌握并實(shí)施藥品gmp的有關(guān)規(guī)定。工作中不斷加強(qiáng)專業(yè)技能知識與藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理法律法規(guī)的學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)能力。

(三)努力提高公司員工的質(zhì)量意識。通過不斷宣傳貫徹執(zhí)行藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)及規(guī)章,全過程監(jiān)控本企業(yè)藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理活動,公司員工質(zhì)量意識大大提高,為保障產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(四)努力提高公司員工的操作技能。通過不斷的多方位、多形式的培訓(xùn)與考核,員工的操作技能與相關(guān)專業(yè)知識得到了極大的提高,提高了工作效率、減少了工作差錯,進(jìn)一步降低了產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險。

(五)確保公司的質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。

1、物料放行:關(guān)鍵原料、輔料、包裝材料的供貨單位均經(jīng)過質(zhì)量評估和審計(jì),確定了物料的合格供應(yīng)商,購入的每批物料都經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)部門抽樣檢驗(yàn)合格的(化學(xué)原料藥每件確認(rèn))方可放行用于生產(chǎn),不合格的物料絕對不允許用于生產(chǎn),不合格半成品絕不流向下一道工序。

2、成品放行必須做到以下項(xiàng)目經(jīng)審核都符合規(guī)定后才發(fā)放放行單準(zhǔn)許放行出庫。

(1)所用物料符合規(guī)定

(2)物料領(lǐng)料單與配方、生產(chǎn)指令單規(guī)定相符

(3)配料、稱重過程中有復(fù)核

(4)物料平衡符合規(guī)定,若有偏差,偏差處理執(zhí)行偏差處理程序,手續(xù)齊備,符合要求。

(5)工序檢查記錄齊全

(6)生產(chǎn)過程及生產(chǎn)環(huán)境符合gmp規(guī)定。

(7)半成品質(zhì)量檢測結(jié)果符合規(guī)定

(8)成品檢驗(yàn)結(jié)果符合規(guī)定

3、依據(jù)新版gmp的要求組織對公司部分質(zhì)量管理文件進(jìn)行了修訂并批準(zhǔn)執(zhí)行。

4、組織了空調(diào)等公用系統(tǒng)和產(chǎn)品工藝驗(yàn)證工作,并對驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行了批準(zhǔn)執(zhí)行。

5、組織參與供貨商的審計(jì)與評估并對供貨商進(jìn)行選擇確定。

6、對存在質(zhì)量安全隱患的產(chǎn)品及時組織召回并進(jìn)行了調(diào)查處理。

7、對不合格品及其處理意見進(jìn)行了審核批準(zhǔn),保證了不合格品得到了及時處理。

8、及時向藥品監(jiān)督管理部門匯報企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量管理情況。

我公司人員和組織機(jī)構(gòu)基本健全;生產(chǎn)廠房布局基本合理;生產(chǎn)設(shè)備和檢測儀器能滿足現(xiàn)生產(chǎn)品種的需要;生產(chǎn)設(shè)備及公用系統(tǒng)進(jìn)行了再驗(yàn)證;生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物料及產(chǎn)品管理基本符合規(guī)范要求;生產(chǎn)和質(zhì)量管理文件基本符合《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》20xx年版的要求;公司所有人員都經(jīng)過了《藥品管理法》、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》以及《藥品生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》、中藥基礎(chǔ)知識等培訓(xùn)及嚴(yán)格的崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程培訓(xùn)、安全知識培訓(xùn),并經(jīng)過考核合格后上崗。與藥品直接接觸的崗位人員均按時進(jìn)行健康檢查,凡患有傳染性疾病的人員均已調(diào)離與藥品直接接觸的崗位。

本年度共生產(chǎn)xxxx劑、xxxx劑xx個劑型xx個品種。

按照新版gmp的要求對公司生產(chǎn)質(zhì)量管理文件進(jìn)行了修訂并批準(zhǔn)執(zhí)行。生產(chǎn)管理方面,嚴(yán)格按照gmp的規(guī)定組織生產(chǎn),qa人員對生產(chǎn)過程進(jìn)行全程監(jiān)控,嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的工藝規(guī)程及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)。關(guān)鍵原料、輔料、包裝材料的供應(yīng)商經(jīng)過質(zhì)量審計(jì)并確定了合格供應(yīng)商,購入的每批物料均經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)部門抽樣檢驗(yàn)合格(化學(xué)原料藥每件確認(rèn))方可放行用于生產(chǎn),不合格的物料絕對不允許用于生產(chǎn),不合格半成品絕不流向下一道工序,不合格成品絕不放行出廠。

質(zhì)量管理方面,公司設(shè)有質(zhì)量管理部,質(zhì)量管理部由公司負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)藥品生產(chǎn)全過程的質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量檢驗(yàn);下設(shè)質(zhì)量保證室和質(zhì)量控制室,嚴(yán)格履行質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量檢驗(yàn)的職責(zé),確保產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量管理部具有g(shù)mp規(guī)定的所有職權(quán),質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)施、人員與場地,完全能滿足和保證產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)控制的需要。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量年度回顧的要求對符合范圍的產(chǎn)品進(jìn)行了產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析,形成年度產(chǎn)品質(zhì)量分析報告。

建立了藥品用戶投訴與不良反應(yīng)監(jiān)測報告規(guī)程制度及記錄,由質(zhì)量管理部專人負(fù)責(zé)。對用戶的投訴與不良反應(yīng)做到詳細(xì)記錄和調(diào)查處理,建立了質(zhì)量事故管理規(guī)程,規(guī)定藥品出現(xiàn)重大質(zhì)量事故時,應(yīng)及時向食品藥品監(jiān)督管理部門報告。本年度未接收到產(chǎn)品不良反應(yīng)的有關(guān)信息。

建立有自檢管理制度,規(guī)定了自檢周期,并組織實(shí)施了自檢、有自檢記錄,自檢結(jié)束后形成完整的自檢報告。自檢未發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重偏離gmp的現(xiàn)象,自檢中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)缺陷項(xiàng)目已按規(guī)定整改到位。硬件設(shè)施滿足規(guī)范要求,軟件資料基本齊備,質(zhì)量管理部能對藥品生產(chǎn)全過程進(jìn)行監(jiān)控,自查結(jié)果表明,公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行正常,能夠確保藥品質(zhì)量。

建立了質(zhì)量風(fēng)險管理制度,對生產(chǎn)過程中各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了風(fēng)險分析評估,確定了風(fēng)險目標(biāo),根據(jù)風(fēng)險評估情況制定風(fēng)險防范措施,使所有質(zhì)量風(fēng)險處于可控與預(yù)防狀態(tài)下,基本杜絕了質(zhì)量事故的發(fā)生。

質(zhì)量人員年度工作總結(jié)篇五

20xx年,質(zhì)量管理處全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞“以質(zhì)取勝促轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新服務(wù)惠民生”的工作目標(biāo),不斷深化大質(zhì)量工作機(jī)制,深入實(shí)施以質(zhì)取勝和發(fā)展戰(zhàn)略,逐步健全“質(zhì)量金獎為基礎(chǔ)、市長質(zhì)量獎為標(biāo)桿”的政府質(zhì)量獎制度,基本建立市、區(qū)兩級和重點(diǎn)行業(yè)質(zhì)量狀況分析制度,完善缺陷產(chǎn)品召回管理制度,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),圓滿完成全年工作任務(wù)。

(一)20xx年主要工作。

一、開拓創(chuàng)新凝聚力量,構(gòu)建質(zhì)量工作大格局。

質(zhì)量工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,必須要有宏觀的視野,創(chuàng)新的理念,使全社會達(dá)成質(zhì)量共識、形成工作合力,質(zhì)量工作才能向廣度和深度拓展,才能真正實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量管促發(fā)展。

建立政府、行業(yè)、企業(yè)和社會齊抓共管、共同推進(jìn)的長效機(jī)制。201x年1月5日,上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會議在市政府市長會議室召開。市發(fā)改委、市經(jīng)信委及市質(zhì)量技監(jiān)局等28個領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參會。會議對編制本市新一輪質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃、做好質(zhì)量興區(qū)工作、強(qiáng)化宏觀質(zhì)量管理和解決共性難點(diǎn)問題進(jìn)行了部署,并首次以質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義印發(fā)了《201x年上海市質(zhì)量工作要點(diǎn)》,統(tǒng)籌部署和實(shí)施全市質(zhì)量工作。經(jīng)大力推動和協(xié)調(diào),又相繼建立了由市經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會、市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會等本市主要行業(yè)協(xié)會組成的上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會,進(jìn)一步完善了由上海市國資委和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)起成立的上海市國有企業(yè)質(zhì)量工作網(wǎng)絡(luò)。全市初步形成了由政府、行業(yè)、企業(yè)三個層面的大質(zhì)量工作體系。

順利舉辦全國20xx年全國質(zhì)量月活動啟動儀式。8月31日,由國家質(zhì)檢總局、教育部、工業(yè)和信息化部、共青團(tuán)中央等十部門和上海市人民政府共同主辦的全國“質(zhì)量月”活動啟動儀式在上海隆重召開,這也是“質(zhì)量月”活動啟動儀式首次在北京以外舉行。國家質(zhì)檢總局副局長劉平均、上海市副市長姜平和各主辦單位領(lǐng)導(dǎo)、蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)和優(yōu)秀企業(yè)代表、上海市相關(guān)委辦局及各區(qū)縣政府領(lǐng)導(dǎo)等共計(jì)400余人參會。會議發(fā)布了201x年全國“質(zhì)量月”

活動方案。

和蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)“質(zhì)量月”聯(lián)合行動方案,表彰了蘇浙皖贛滬四省一市50家質(zhì)量先進(jìn)單位、50名質(zhì)量先進(jìn)個人,發(fā)布了蘇浙皖贛滬50佳產(chǎn)品,上海汽車集團(tuán)股份有限公司總裁陳虹代表萬家承諾企業(yè)宣讀“質(zhì)量誠信。

承諾書。

”,鄭重承諾“堅(jiān)持誠信為本、依法經(jīng)營、履行責(zé)任、保證質(zhì)量”。質(zhì)量月活動啟動儀式的順利舉行,掀起群眾性質(zhì)量活動的新高潮,在全社會營造了重視質(zhì)量的良好氛圍。

充分發(fā)揮行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會作用。行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會先后組織召開了加強(qiáng)食品行業(yè)質(zhì)量安全自律管理座談會、紡織品質(zhì)量安全座談會、輕工行業(yè)質(zhì)量安全座談會和建材產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析會,與行業(yè)協(xié)會共同座談產(chǎn)品質(zhì)量安全全問題,探討進(jìn)一步完善市場經(jīng)濟(jì)體制過程中,政府部門和行業(yè)協(xié)會如何溝通、協(xié)作,使本市產(chǎn)品質(zhì)量安全水平與上海的國際化大都市的定位相符合。還通過上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會平臺,推動了更多的行業(yè)協(xié)會及控股(集團(tuán))公司開展質(zhì)量狀況分析工作,進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量狀況分析的廣度和深度,提高質(zhì)量狀況分析報告的質(zhì)量。

進(jìn)一步推動質(zhì)量興區(qū)工作。年初,根據(jù)市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議要求,我處向區(qū)縣轉(zhuǎn)發(fā)了《上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會議紀(jì)要》,推動區(qū)縣進(jìn)一步充實(shí)調(diào)整各區(qū)、縣質(zhì)量興區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作機(jī)構(gòu),推動區(qū)內(nèi)各相關(guān)部門結(jié)合各自職責(zé),密切配合,加強(qiáng)溝通,形成合力,制定并落實(shí)質(zhì)量興區(qū)年度行動計(jì)劃,進(jìn)一步推進(jìn)以區(qū)域重點(diǎn)發(fā)展帶動全市整體發(fā)展,進(jìn)一步鼓勵各區(qū)縣積極開展質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動。

二、推進(jìn)以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,提高全社會質(zhì)量水平。

圍繞上海經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總體目標(biāo),大力推進(jìn)以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,為企業(yè)營造良好的質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境,引導(dǎo)本市先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的優(yōu)先發(fā)展,推進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展,通過宏觀質(zhì)量工作的有效開展,加快推動上海實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展。

以政府質(zhì)量獎勵制度指引企業(yè)發(fā)展方向。8月31日,上海市委副書記、市長韓正和國家質(zhì)檢總局副局長劉平均出席201x年度“上海市市長質(zhì)量獎”頒獎儀式,向年度獲獎單位上海建筑科學(xué)研究院(集團(tuán))有限公司、上海鍋爐廠有限公司頒發(fā)榮譽(yù)證書。韓正市長要求每一位公民、每一位管理者,都要進(jìn)一步樹立和弘揚(yáng)質(zhì)量意識,以質(zhì)量為引導(dǎo),深入推進(jìn)上??茖W(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。為進(jìn)一步完善上海市政府質(zhì)量獎勵制度,在原《上海市市長質(zhì)量獎管理辦法(試行)》和《上海市質(zhì)量金獎管理辦法(試行)》的基礎(chǔ)上,起草了《上海市政府質(zhì)量獎管理辦法(草案)》提交市政府審議批準(zhǔn)。還在原《上海市市長質(zhì)量獎個人評價標(biāo)準(zhǔn)》和《上海市質(zhì)量金獎個人評價標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上制定了《上海市政府質(zhì)量獎個人評價標(biāo)準(zhǔn)》,加強(qiáng)對個人實(shí)踐卓越績效管理模式的指導(dǎo)。目前,201x年度上海市政府質(zhì)量獎評審工作已圓滿完成,擬獲獎名單已向社會公示,并提請市政府批準(zhǔn)。經(jīng)市政府批準(zhǔn)同意后,將正式對外發(fā)布。

通過分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法推動整體質(zhì)量水平提升。為推廣引進(jìn)國際先進(jìn)質(zhì)量管理方法及經(jīng)營管理模式,促進(jìn)本市各類組織經(jīng)營管理水平和經(jīng)營績效提升,我處于201x年啟動了“二千一百”工程,即在201x年至201x年3年內(nèi),培育一千家實(shí)踐卓越績效模式的企業(yè),培訓(xùn)一千名掌握并實(shí)踐卓越績效模式的企業(yè)中高層管理人員、培育一百名質(zhì)量獎評審專家。201x年,共有300多家企業(yè)500多名中高層管理人員參加培訓(xùn),兩年累計(jì)培訓(xùn)數(shù)已達(dá)700余家企業(yè)1100余人,得到了廣大企業(yè)的一致好評,為企業(yè)自我評估、尋找進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)會提供了指導(dǎo)。為總結(jié)10年來的政府質(zhì)量獎勵工作,向全社會分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法,組織編印了《上海市政府質(zhì)量獎》宣傳手冊和《上海市政府質(zhì)量獎獲獎組織與個人經(jīng)驗(yàn)交流集》,召開了201x年度上海市政府質(zhì)量獎獲獎組織和個人經(jīng)驗(yàn)交流會,還組織申報201x年政府質(zhì)量獎的50余家企業(yè)赴上海市市長質(zhì)量獎獲獎企業(yè)——上海鍋爐廠有限公司現(xiàn)場交流觀摩,宣傳、推廣獲獎組織和個人質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)廣大組織學(xué)習(xí)先進(jìn)的質(zhì)量經(jīng)營模式,推進(jìn)本市質(zhì)量水平的整體提高。根據(jù)韓正市長關(guān)于“在公共服務(wù)行業(yè)推行卓越績效”的要求,在瑞金醫(yī)院盧灣分院開展《醫(yī)療保健類卓越績效準(zhǔn)則》應(yīng)用試點(diǎn),啟動本市公共服務(wù)領(lǐng)域卓越績效模式推廣工作。希望通過試點(diǎn),帶動更多公共領(lǐng)域的企事業(yè)單位提升質(zhì)量管理水平,實(shí)現(xiàn)卓越績效,造福社會。

加快本市質(zhì)量信用體系建設(shè)。根據(jù)《企業(yè)質(zhì)量信用等級劃分通則》相關(guān)要求,完成上海市地方標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)質(zhì)量信用分級評價準(zhǔn)則(報批稿)》編制。并探索建立完善本市企業(yè)分類分級評價機(jī)制,會同相關(guān)行業(yè)協(xié)會對食品、輕工、通信設(shè)備、服裝鞋帽等4個行業(yè)開展第三方分級評價試點(diǎn)。此外,還配合市經(jīng)信委、市征信辦開展《上海市誠信建設(shè)規(guī)劃》和《201x年上海市誠信工作要點(diǎn)》的修訂。配合上海海關(guān)開展上海關(guān)區(qū)aa、a類企業(yè)分類評審工作。完成申報局科技項(xiàng)目《質(zhì)量誠信體系建設(shè)在輕工行業(yè)的應(yīng)用研究》,推動誠信體系的創(chuàng)新實(shí)踐。會同科信處進(jìn)一步完善設(shè)計(jì)開發(fā),優(yōu)化功能,初步建成企業(yè)質(zhì)量信用記錄綜合查詢系統(tǒng)并對社會發(fā)布。該系統(tǒng)獲市征信辦、市誠信工作聯(lián)席會議頒發(fā)的“201x年度上海市社會誠信體系建設(shè)優(yōu)秀成果獎”。

加強(qiáng)質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員制度建設(shè)。國家質(zhì)檢總局質(zhì)量司于3月到本市就質(zhì)量管理工作進(jìn)行調(diào)研后,對本市在開展質(zhì)量工程師工作方面取得的成績給予了充分肯定,并委托上海代為起草《質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》,為實(shí)施“質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略”奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。我處與市標(biāo)準(zhǔn)化研究院通過對國內(nèi)外質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員的管理進(jìn)行了大量研究,借鑒和吸取了一些成功的做法,先后組織了部分獲證質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員、質(zhì)量專家等的座談會,并在有關(guān)網(wǎng)站上廣泛聽取社會意見,起草了《質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》,其中對重要行業(yè)關(guān)鍵質(zhì)量崗位持證上崗、質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員享受同等專業(yè)技術(shù)職稱待遇、加強(qiáng)對獲證人員的注冊登記管理和繼續(xù)教育等都進(jìn)行了創(chuàng)新性的規(guī)定,受到了質(zhì)量司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

三、深入實(shí)施戰(zhàn)略,拓展工作新領(lǐng)域。

進(jìn)一步規(guī)范上海推薦工作。為進(jìn)一步發(fā)揮戰(zhàn)略在推進(jìn)上海經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的支撐作用,規(guī)范上海推薦工作,市辦制定并出臺了《關(guān)于印發(fā)上海推薦評審專家管理規(guī)定(試行)的通知》,明確了上海推薦活動中評審專家的注冊、使用、管理等各項(xiàng)事宜,通過《解放日報》和上海網(wǎng)等公開征聘上海評審專家。200多位來自本市各行各業(yè)的管理、市場營銷、法律、財務(wù)等方面專業(yè)人士踴躍申請,經(jīng)過為期兩天的專業(yè)培訓(xùn)和考核,考核合格者納入上海評審專家?guī)旃芾怼T趯<沂褂霉芾?、評價準(zhǔn)則規(guī)范等基礎(chǔ)性工作不斷完善的基礎(chǔ)上,按時完成了201x年度上海推薦的專家評審、無形資產(chǎn)評估、市場占有率測算、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)核實(shí)、部門征求意見匯總、名推委審定以及媒體公示等系列工作。

積極開展新工作試點(diǎn)。為推動戰(zhàn)略深入開展、為推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù),國家質(zhì)檢總局決定在上海開展“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”和品牌價值測算試點(diǎn)工作,拓展戰(zhàn)略新領(lǐng)域。經(jīng)過動員、申報、核查,我局會同上海出入境檢驗(yàn)檢疫局聯(lián)合向質(zhì)檢總局推薦上海張江高科技園區(qū)和上海東方綠舟—青少年校外活動營地為全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)申報區(qū)域。還會同市標(biāo)準(zhǔn)化研究院,根據(jù)上海實(shí)際情況認(rèn)真開展品牌價值測算工作,從樣本企業(yè)選取、方法測算試用、測算結(jié)果分析等方面進(jìn)行全面分析和準(zhǔn)備,按時完成品牌價值測算試點(diǎn)工作。

繼續(xù)完善上海各項(xiàng)制度。根據(jù)《上海管理辦法》,為落實(shí)201x年度上海市推薦委員會全體會議精神,進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量提升和后續(xù)監(jiān)管工作,積極開展了服務(wù)行業(yè)上海企業(yè)公示上海標(biāo)識、公示上海市質(zhì)量熱線12365、公示行業(yè)投訴電話的“三公示”活動,改變重推薦輕監(jiān)管的現(xiàn)象,暢通公眾服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督渠道,建立健全公眾監(jiān)督投訴機(jī)制,加強(qiáng)上海后續(xù)監(jiān)管從而提升上海企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平。在此基礎(chǔ)上,我處聯(lián)合食品、餐飲和裝飾裝修協(xié)會對有效期內(nèi)的上海豬肉加工、餐飲和裝飾裝修企業(yè)進(jìn)行了“飛行檢查”,督促企業(yè)維護(hù)上海聲譽(yù),誠信經(jīng)營,杜絕發(fā)生諸如“瘦肉精”、“地溝油”等質(zhì)量安全問題。

四、開展質(zhì)量整治行動,提升民生質(zhì)量安全度。

開展十大服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量測評。我處牽頭開展對涉及民生服務(wù)質(zhì)量的公共交通、信息通訊、旅游業(yè)、供水、供氣、教育、醫(yī)療、物業(yè)、裝飾裝修、小型乘用車售后服務(wù)等十大服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量測評,以幫助企業(yè)解決質(zhì)量問題,全面提升本市服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。3月初,我局組織部分測評機(jī)構(gòu)召開了“201x年度服務(wù)質(zhì)量測評啟動座談會”,制訂了《201x年上海市服務(wù)質(zhì)量測評總體。

工作方案。

》,正式啟動了此項(xiàng)工作。隨后,組織測評機(jī)構(gòu)分別擬制了十大服務(wù)領(lǐng)域測評的具體實(shí)施方案,并于4月底,邀請相關(guān)行業(yè)主管部門、市民代表及部分測評對象代表等分別召開了實(shí)施方案論證會,對抽樣范圍、樣本分布、問卷設(shè)計(jì)等內(nèi)容進(jìn)行了意見征詢。9月,已完成十大服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量測評。

缺陷召回管理制度新突破。完成本市兒童玩具企業(yè)召回信息的年度備案工作;完善與12365投訴舉報中心的投訴工作機(jī)制,并對12365話務(wù)員開展專題培訓(xùn);完成《缺陷產(chǎn)品信息處理規(guī)范(草稿)》編制工作,探索建立缺陷信息三級分類管理制度,和缺陷產(chǎn)品召回信息季度分析報告制度,進(jìn)一步完善缺陷召回信息的采集、分析;下發(fā)《上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于推薦缺陷產(chǎn)品召回專家有關(guān)事項(xiàng)的通知》,充分利用局屬各單位的技術(shù)資源,開展汽車、兒童玩具、家電類缺陷產(chǎn)品召回專家推薦工作,進(jìn)一步加強(qiáng)專家?guī)旖ㄔO(shè)和管理。利用技術(shù)手段提高對企業(yè)召回過程和效果監(jiān)督的有效性,對柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)(中國)有限公司召回a4彩色激光打印機(jī)的部分用戶進(jìn)行電話回訪,創(chuàng)新地方質(zhì)監(jiān)部門缺陷產(chǎn)品召回管理模式。

加快建立地方召回監(jiān)管機(jī)制。為進(jìn)一步督促輪胎企業(yè)切實(shí)落實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任,確保廣大消費(fèi)者人身和財產(chǎn)安全,9月8日,市局舉辦了全國輪胎質(zhì)量安全講座。講座特邀美國國家公路交通安全管理局的專家對美國車輛安全的監(jiān)督執(zhí)行,符合安全標(biāo)準(zhǔn)和安全缺陷,輸出到美國市場的要求以及對“119”、“139”輪胎標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)講解。全國共30余家輪胎生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)、整車生產(chǎn)企業(yè)及技術(shù)機(jī)構(gòu)的60余名代表參加講座。國家質(zhì)檢總局執(zhí)法司副司長董樂群、市局質(zhì)管處處長黃肖強(qiáng)、美國駐華領(lǐng)事館經(jīng)濟(jì)領(lǐng)事吳仲明出席并致辭。

加快《上海市工程設(shè)備監(jiān)理管理辦法》修訂。會同市政府法制辦先后召開了相關(guān)政府主管部門、部分工程設(shè)備監(jiān)理項(xiàng)目業(yè)主和部分工程設(shè)備監(jiān)理機(jī)構(gòu)的立法調(diào)研座談會,聽取各方對修訂《上海市工程設(shè)備監(jiān)理管理辦法》的意見建議,并上門聽取了部分政府主管部門的意見建議。在這些工作的基礎(chǔ)上,形成了《上海市設(shè)備監(jiān)理管理辦法》(送審稿),并已通過市政府法制辦征求各方面意見。

認(rèn)真組織開展建筑市場整治規(guī)范行動。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)安排,我處承擔(dān)了市局整治規(guī)范建筑市場領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作任務(wù)。為全面貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于整治規(guī)范本市建筑市場的各項(xiàng)要求,采取有力措施進(jìn)行整治規(guī)范,強(qiáng)化市場主體責(zé)任,健全相關(guān)監(jiān)管體系,確保城市運(yùn)行安全和生產(chǎn)安全,我處牽頭制定了《上海市質(zhì)量技監(jiān)系統(tǒng)整治規(guī)范建筑市場工作實(shí)施方案》,從開展工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)整治規(guī)范行動、加強(qiáng)建筑材料質(zhì)量安全監(jiān)管、完善。

規(guī)章制度。

建設(shè)和加強(qiáng)特種設(shè)備作業(yè)人員管理等四個方面,明確任務(wù)分工,通過自查、整改和抽查等三階段工作,對質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職責(zé)范圍內(nèi)涉及建設(shè)工程的領(lǐng)域開展整治和規(guī)范。根據(jù)市整治辦安排,我局作為第八聯(lián)合檢查組的牽頭單位,帶領(lǐng)第八聯(lián)合檢查組的10個單位、21名成員,對閘北區(qū)和嘉定區(qū)整治規(guī)范建筑市場情況進(jìn)行了抽查。我處作為具體承擔(dān)單位,制定抽查計(jì)劃、落實(shí)檢查組人員和檢查安排,確保在規(guī)定時間內(nèi)順利完成了對2區(qū)整治規(guī)范情況的抽查。檢查完成后,根據(jù)檢查情況起草了閘北區(qū)、嘉定區(qū)整治規(guī)范建筑市場抽查情況報告并上報市整治辦。

組織開展工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)專項(xiàng)整治行動。根據(jù)《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)整治規(guī)范本市建筑市場的實(shí)施方案》中對工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)實(shí)施整治規(guī)范行動的要求,專門組織開展了工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)整治規(guī)范行動,召開了上海市工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)整治規(guī)范行動動員大會,傳達(dá)市整治建筑市場領(lǐng)導(dǎo)小組會議精神,并根據(jù)《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)整治規(guī)范本市建筑市場的實(shí)施方案》對工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)實(shí)施整治規(guī)范行動進(jìn)行了部署。在工程設(shè)備監(jiān)理機(jī)構(gòu)的自查、整改工作完成后,組織了對12個工程設(shè)備監(jiān)理項(xiàng)目的抽查。在抽查過程中,檢查了市政府“22條”的落實(shí)情況,對現(xiàn)場監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改要求,聽取了監(jiān)理單位對進(jìn)一步完善工程設(shè)備監(jiān)理基本制度的意見建議,收到較好效果。

(二)存在的問題。

201x年,質(zhì)量管理工作在大質(zhì)量工作機(jī)制建設(shè)、發(fā)展戰(zhàn)略和保障民生質(zhì)量安全等方面有了一些新突破,取得了一定的成效,但是質(zhì)量工作體系還需進(jìn)一步完善,質(zhì)量工作方法還需進(jìn)一步開拓,也碰到了一些新問題。

1.市質(zhì)量安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位相關(guān)負(fù)責(zé)人由于種種原因往往不能親自參加會議活動,政府部門之間配合協(xié)作還有待加強(qiáng),有些工作不能及時落實(shí)。

2.市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會成員單位對于本行業(yè)質(zhì)量狀況了解掌握不夠,缺乏開展行業(yè)質(zhì)量狀況分析的經(jīng)費(fèi)和專業(yè)人員,不能全面準(zhǔn)確地提供行業(yè)質(zhì)量狀況的數(shù)據(jù)。

3.一些部門和行業(yè)對服務(wù)質(zhì)量測評工作還有一些不同的看法,特別在測評結(jié)果比較差的服務(wù)領(lǐng)域,有些主管部門甚至抵觸情緒,對于我局開展服務(wù)質(zhì)量測評的合法性及規(guī)范性提出質(zhì)疑。

4、在當(dāng)前食品安全、工程質(zhì)量安全事件頻發(fā),企業(yè)誠信嚴(yán)重缺失的形勢下,在食品、餐飲、裝飾裝修等行業(yè)開展上海推薦存在很大的風(fēng)險。

質(zhì)量人員年度工作總結(jié)篇六

二、監(jiān)督采供血過程,做好業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。

(二)加強(qiáng)采供血過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量控制情況的監(jiān)控、檢查。

(三)組織進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查。

(四)關(guān)鍵物料質(zhì)量問題的.處理。

(五)血液產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控和問題處理。

(六)對hbsagelisa試劑進(jìn)行質(zhì)量評價。

(七)清理科室物料,血液信息管理系統(tǒng)物料管理功能正式運(yùn)行。

(八)參與二級庫房檢查、行政查房、質(zhì)量查房及專項(xiàng)突擊檢查。

三、完善并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。

四、完成專項(xiàng)工作。

(一)組織完成全省血站質(zhì)量體系文件(20xx指導(dǎo)版)的審定與編制。

(二)對口幫扶畢節(jié)市中心血站。

(三)、參與貫徹實(shí)施《血站技術(shù)操作規(guī)程(20xx版)》與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)情況。

(四)科室人員參加四川省衛(wèi)生廳組織血站執(zhí)業(yè)驗(yàn)收。

五、科室人員培訓(xùn)及文章、學(xué)習(xí)情況。

1、科室有4人外出學(xué)習(xí)2、科室每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

3、科室工作人員在各類期刊雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)文章數(shù)篇。

二、繼續(xù)認(rèn)真完成工藝衛(wèi)生、原輔材料、關(guān)鍵設(shè)備、血液產(chǎn)品質(zhì)量檢查,確保血液質(zhì)量。

三、繼續(xù)加強(qiáng)采供血過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量控制情況的監(jiān)控、檢查,做好業(yè)務(wù)科室的指導(dǎo)。

質(zhì)量人員年度工作總結(jié)篇七

xxxx年,我部視察服務(wù)工作在省公司相關(guān)部室和局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,緊緊圍繞局方針目標(biāo),認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作?,F(xiàn)總結(jié)報告如下:

第一部分20xx年工作回顧

1、做好全區(qū)視檢工作。為加強(qiáng)全區(qū)的郵政服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,年初下發(fā)了《20xx年全區(qū)郵政服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作意見》。意見明確了全年視檢工作的目標(biāo)任務(wù),并針對目標(biāo)任務(wù)提出了具體的措施要求。同時還根據(jù)文件要求,組織各專業(yè)視檢人員針對本專業(yè)服務(wù)與生產(chǎn)作業(yè)流程的隱患進(jìn)行排查,制定整改措施,確保全面完成年度各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。由于全局各部門的共同努力,近一年來全區(qū)未發(fā)生重大通信案件和資金案件,全面完成省局下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)檢查,確保通信和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定提升。根據(jù)省公司對兩崗履職的管理要求,印發(fā)了《某地郵政局通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量管理崗位、監(jiān)控崗位管理考核辦法》,明確了各專業(yè)管理監(jiān)控崗、專業(yè)監(jiān)控崗的檢查職責(zé),要求各專業(yè)負(fù)責(zé)人日常要加強(qiáng)兩崗履職情況檢查,加大專業(yè)檢查和兩崗履職的檢查考核力度,提升視察工作的有效性和工作效率,從而形成綜合視察、專業(yè)檢查、生產(chǎn)班組和分支機(jī)構(gòu)日常檢查三位一體的業(yè)務(wù)視檢體系。

1、及時做好服務(wù)工作指導(dǎo),幫助營業(yè)窗口處理好投訴。在“春節(jié)分銷”活動中,城市支局共有9件收件人未收到或收到后包子已變質(zhì),經(jīng)與投遞局交涉無結(jié)果。為維護(hù)郵政信譽(yù),我部協(xié)助營業(yè)局積極處理,穩(wěn)定客戶的情緒,認(rèn)真受理每一位用戶的反映,耐心做好解釋工作,并先行墊賠包子補(bǔ)償費(fèi)2905元。由于處理及時、得當(dāng),使得本次營銷活動中未發(fā)生一起用戶因包子寄遞而引起的用戶向新聞媒體投訴情況發(fā)生。

2、積極參加社會活動,擴(kuò)大郵政知名度。積極組織開展每年的

3.15活動,會同相關(guān)部門參加市消協(xié)組織的現(xiàn)場受理咨詢投訴的'廣場活動,今年我局在現(xiàn)場設(shè)臵了業(yè)務(wù)宣傳、咨詢臺,現(xiàn)場繕發(fā)業(yè)務(wù)宣傳材料500份,重點(diǎn)向用戶宣傳電子商務(wù)、函件、集郵、報刊和綠卡業(yè)務(wù)?,F(xiàn)場受理5個用戶的業(yè)務(wù)咨詢和反映,對用戶的反映,相關(guān)部門及時組織走訪解答;某地郵政被媒體評為“消費(fèi)者放心滿意服務(wù)單位”,同時還被江蘇省消費(fèi)者協(xié)會授予20xx-20xx年度“誠信單位”。

3、聘請社會人士檢查窗口服務(wù),提升員工服務(wù)意識。為進(jìn)一步提升郵政服務(wù)質(zhì)量和營業(yè)窗口形象,我們聘請了具備一定郵政業(yè)務(wù)知識的2名省級服務(wù)監(jiān)督員和12名“神秘客人”,他們按月對窗口服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行檢查。1-10月份神秘客人共檢查231人(次),檢查窗口217次,所有檢查情況能及時向我部反饋,我部對檢查反映的問題及時組織被查單位進(jìn)行整改,從而提高了窗口整體服務(wù)水平。

4、組織開展“創(chuàng)新服務(wù)理念、創(chuàng)建示范窗口”活動,積極做好局容局貌、生產(chǎn)現(xiàn)場的整治工作,涌現(xiàn)了一批營業(yè)和投遞先進(jìn)單位。例如營業(yè)局對城區(qū)的18個支局每周巡查,每日堅(jiān)持晨會,對執(zhí)行不到位的支局長和營業(yè)員,下班后到營業(yè)局學(xué)習(xí)兩個小時。目前城區(qū)局容局貌整潔美觀,全體員工統(tǒng)一著裝,佩戴工號牌,文明服務(wù)符合要求,規(guī)范化服務(wù)初見成效。這樣使得某地郵政服務(wù)向深層次、全方位的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變,向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、品牌服務(wù)推進(jìn),走出一條以服務(wù)樹品牌、以品牌創(chuàng)效益的經(jīng)營發(fā)展的道路。

5、認(rèn)真組織顧客滿意度測評工作,及時掌握顧客需求,不斷改進(jìn)郵政服務(wù)工作。我局按“郵政局所環(huán)境及服務(wù)設(shè)施、營業(yè)人員執(zhí)行服務(wù)禮儀情況、執(zhí)行郵政資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)情況、郵件查詢處理情況、投遞員服務(wù)形象、投遞員服務(wù)態(tài)度、郵政服務(wù)總體與去年比較”等十二個調(diào)查內(nèi)容,全年共發(fā)放用戶意見函1萬份,回函率19%,測評顧客滿意度平均得分為95.12分,超過省公司制訂的標(biāo)準(zhǔn)。

郵政作為重要的社會公用部門,必須要把客戶滿意放到第一位。為此,一年來我部認(rèn)真對待每一件客戶投訴,真正做到事事有著落,件件有回音。經(jīng)統(tǒng)計(jì),今年來共處理全區(qū)客戶各類投訴43件,發(fā)通報12期,上門處理起。能妥善處理市局發(fā)生的各起投訴,未造成較大的影響。同時,我們按照“三不放過”的原則,對原因進(jìn)行分析,對責(zé)任進(jìn)行考核,對今后工作提出改進(jìn)意見。我們總的目的只有一個:通過細(xì)致的工作,逐步把某地郵政的服務(wù)搞的更好。

為提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì),提高窗口服務(wù)水平,我部組織了各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。例如:6月18-22日,我部在人教部、市場部的大力配合下,利用5個夜晚,對城市和三個區(qū)局全體267名營業(yè)員進(jìn)行了規(guī)范服務(wù)、郵政禮儀、安全生產(chǎn)和營銷知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn),鍛煉了隊(duì)伍,提高了員工的服務(wù)技能和服務(wù)意識,為更好地開展窗口服務(wù)活動,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,我們還組織了各區(qū)局投遞人員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),要求他們一是加強(qiáng)對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫,掌握投遞規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)禮儀內(nèi)容,提高員工的服務(wù)意識;二是加強(qiáng)通信質(zhì)量各項(xiàng)規(guī)定的學(xué)習(xí),提高員工的業(yè)務(wù)技能;三是學(xué)習(xí)市局相關(guān)文件,提高投遞信息反饋率,在全省排名能夠移位爭先。在做好市局自身工作的同時,我們還對各縣(市)局做了同步要求,并定期到各局巡查,查看實(shí)際效果。

1、開展郵政業(yè)務(wù)管理大檢查。根據(jù)省公司要求開展了“執(zhí)行、閉環(huán)、持續(xù)改進(jìn)”為主題的綜合郵政業(yè)務(wù)管理大檢查活動。將“執(zhí)行”“閉環(huán)”“持續(xù)改進(jìn)”管理文化貫穿到郵政業(yè)務(wù)管理及監(jiān)督檢查工作中,并用責(zé)任制強(qiáng)力推進(jìn)這一企業(yè)管理文化的落實(shí),努力形成某地郵政業(yè)務(wù)管理自我完善的長效機(jī)制。

2、明確要求,確保世博郵件安全。今年上海世博會舉辦,世博郵件安全是我們的工作重點(diǎn)。半年來,我部按照省公司、市局相關(guān)文件要求,認(rèn)真做好郵件收寄安全檢查工作,從以下幾方面來提高員工防范意識,杜絕禁限寄物品注入郵政渠道。1、組織廣大營業(yè)員開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),教育他們?nèi)绾未_保奧運(yùn)期間用郵安全,增強(qiáng)一線員工的責(zé)任意識。向員工闡明了郵件收寄安全的政治意義和重要性,同時也向廣大員工傳達(dá)上級的要求:“世博安全無小事”,督促各單位和縣市局做好郵件收寄工作。2、張貼公告,做好服務(wù)工作。讓全體營業(yè)人員了解禁止寄遞的物品的種類,將省公司印制的關(guān)于明確禁止寄遞物品的公告及時發(fā)至各對外服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對外張貼,向廣大用戶告示,既可取得用戶配合,也便于一線員工解釋。3、明確責(zé)任段落,做好每周驗(yàn)視上報。收寄郵件必須把好驗(yàn)視關(guān),我部要求網(wǎng)點(diǎn)收寄的非信函類郵件,都必須認(rèn)真執(zhí)行驗(yàn)視眼同封裝,并在郵件詳情單和存根聯(lián)加蓋新啟用的“驗(yàn)視”戳記,填寫重量,加蓋名章。要求各單位對每周收寄的郵件認(rèn)真填寫“驗(yàn)視情況匯總報告表”,對未驗(yàn)視的郵件要注明原因。4、加強(qiáng)檢查,強(qiáng)化督促。我部制定了本部門檢查計(jì)劃,通過不預(yù)告檢查、現(xiàn)場查看、視頻監(jiān)控等手段監(jiān)控收寄情況,到部分支局親自交寄郵件等不間斷地對支局窗口收寄情況進(jìn)行檢查,來提高營業(yè)人員收寄質(zhì)量,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,將及時通報全局。

3、開展貫徹落實(shí)《郵政金融資金安全監(jiān)督管理暫行規(guī)定》、《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定(試行)》和《郵政金融資金安全檢查規(guī)定(試行)》(簡稱“三個規(guī)定”)的專項(xiàng)活動,要求相關(guān)部門、網(wǎng)點(diǎn)和人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)三個規(guī)定,明確各部門、各崗位人員在郵政金融資金安全管理中的責(zé)任,切實(shí)履行職責(zé),對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,消除金融資金安全隱患,并進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,檢查情況較好。除日常檢查外,對于郵政資金,我部明確檢查人員,每到支局(班組)檢查,營業(yè)款、報刊款、匯兌款等資金是必查項(xiàng)目,所收款項(xiàng)必須逐日足額上繳。通過系列手段,有效地杜絕了資金的跑冒滴漏,確保了營業(yè)資金的安全完整。

郵政投遞信息系統(tǒng)是兩網(wǎng)互通二期工程的重要組成部分,系統(tǒng)的推廣實(shí)施將全面提高投遞環(huán)節(jié)的信息化水平,根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一安排,我局對全區(qū)116個投遞部進(jìn)行了郵政投遞信息系統(tǒng)上線工作,各投遞部均順利上。

供了有力的支撐。目前我局將更好地借鑒兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),力爭進(jìn)一步優(yōu)化與改進(jìn)作業(yè)流程,以確保投遞質(zhì)量的穩(wěn)定。

第三部分需要解決的問題

郵政視檢隊(duì)伍一直是郵政通信生產(chǎn)過程中一支重要的管理力量,是郵政三個系統(tǒng)(生產(chǎn)指揮、監(jiān)督檢查、信息反饋)中監(jiān)督檢查系統(tǒng)的中堅(jiān)力量,尤其在市、縣局層面上,視檢隊(duì)伍顯得尤為重要。在以前的機(jī)構(gòu)人員設(shè)臵中,市、縣郵政管理部門和崗位上曾經(jīng)設(shè)臵過視察室和副科(股)級視檢部門和人員,郵政視檢工作的有效開展對提高通信服務(wù)質(zhì)量,防止各類郵政案件的發(fā)生起到重要作用。隨著機(jī)構(gòu)編制調(diào)整,市、縣局視檢隊(duì)伍建設(shè)受到嚴(yán)重影響,重經(jīng)營,輕管理、監(jiān)督檢查的現(xiàn)象比較突出,監(jiān)督檢查工作的有效性發(fā)揮存在一定問題。建議要高度重視郵政視檢工作,在郵政改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期視檢工作只能加強(qiáng),不能削弱,要配精、配強(qiáng)、配足各級視檢人員,關(guān)心他們的政治和生活待遇,建立準(zhǔn)入退出機(jī)制,以充分發(fā)揮視檢工作應(yīng)有的作用。

質(zhì)量人員年度工作總結(jié)篇八

一是,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力克服學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不連貫的問題,克服存在的`以干帶學(xué)思想。對于因?yàn)楣ぷ鞑荒軈⒓訉W(xué)習(xí)時要請假,并要及時補(bǔ)課自學(xué)或向其他同志學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)組織的方針政策以及下發(fā)的文件、學(xué)習(xí)資料,杜絕在一些理論問題上不求甚解、似是而非。在科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識上,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展觀。自覺運(yùn)用科學(xué)理論知識武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐,加強(qiáng)創(chuàng)新意識、發(fā)展意識。特別是加深對“三個代表”重要思想和鄧小平理論的學(xué)習(xí)和理解。

二是,進(jìn)一步改進(jìn)和提高自己的工作作風(fēng)。要求自己,緊密依靠黨組織,尊重領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)結(jié)同志,善待基層群眾。堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的意識;深入基層開展調(diào)查研究;努力加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的創(chuàng)新能力;力求保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng);在榮譽(yù)面前努力克服驕傲自滿的情緒;同消極腐敗現(xiàn)象作斗爭。

三是,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,團(tuán)結(jié)同志,堅(jiān)持培養(yǎng)與時俱進(jìn)、解放思想、開拓創(chuàng)新的能力;努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。在日常工作中,加強(qiáng)自身文化修養(yǎng),提高自身整體素質(zhì),敢于同不良風(fēng)氣好違法行為作斗爭。始終發(fā)揚(yáng)黨員模范帶頭作用,積極熱心幫助有困難的同志,爭取共同進(jìn)步。

同時,在具體工作中,對于政治理論學(xué)習(xí)、思想覺悟、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作方式方法等方面還存在不少缺點(diǎn)和錯誤,需要不斷改進(jìn)和克服。一是發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良學(xué)風(fēng),搞好政治理論的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)黨性鍛煉,提高黨性修養(yǎng)。三是牢記“兩個務(wù)必”,強(qiáng)化宗旨觀念,全心全意地為人民服務(wù)。四是保持警鐘長鳴,嚴(yán)格要求自己,進(jìn)一步加強(qiáng)廉政建設(shè)。五是按照黨組織要求做好本職工作,團(tuán)結(jié)同志,爭做優(yōu)秀黨員,為建設(shè)優(yōu)秀的黨組織盡自己的一份力量。

質(zhì)量人員年度工作總結(jié)篇九

時間流逝,歲月如梭,20xx年已悄然走過。

一年的工作就要接近尾聲,在今年工程的整體建設(shè)過程中,我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,一些自身的不足,團(tuán)隊(duì)的融洽度等等都是影響工程順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素。為此,現(xiàn)將今年工程質(zhì)量方面的工作總結(jié)如下:

工程在建前期,在公司上下一致的努力下,整體運(yùn)作良好,工程從安全,質(zhì)量,進(jìn)度等各方面呈現(xiàn)良好趨勢,但是原材料的加工好壞是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),為此在材料進(jìn)場過程中,對其材料的審核驗(yàn)收關(guān)系到工程安全、進(jìn)度等重大環(huán)節(jié)。

在基礎(chǔ)施工中,天氣等不可抗拒因素,是影響整體工程順利完工的最大的絆腳石,為此現(xiàn)場管理者要根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況,甲方,天氣等因素做好相應(yīng)調(diào)整,合理安排施工進(jìn)度、編制切實(shí)有效的進(jìn)度趕超制度措施。在此,我也深刻認(rèn)識到自身的不足,面對陰雨天氣不能合理組織安排工人做好后期工程進(jìn)度的準(zhǔn)備工作,相應(yīng)的在條件允許的情況下就造成了工期的相應(yīng)順延,工程進(jìn)度加緊時,相應(yīng)的突擊趕超工期也是我自身管理經(jīng)驗(yàn)的不足,不能合理有效的調(diào)配工人全面落實(shí),所以在以后的工作中有很多地方需要學(xué)習(xí)以待長進(jìn)。

現(xiàn)場施工要能夠真正意識到安全生產(chǎn)是企業(yè)和個人鑄就中太精品的前提和保障。能夠認(rèn)識做到“以人為本,安全第一”的社會態(tài)度,能夠做到安全設(shè)施的投入、安全教育、預(yù)防為主的重要性和必要性。在工程開工前期,做好工人安全教育工作,簽訂相應(yīng)的勞務(wù)合同,安全交底,時刻牢記安全意識。

xx預(yù)留倉庫項(xiàng)目中途施工過程中出現(xiàn)的.工人施工跌落情況,作為現(xiàn)場負(fù)責(zé)人我負(fù)有不可推卸的責(zé)任,在公司領(lǐng)導(dǎo)上下一致的努力下采取相應(yīng)應(yīng)急措施,為受傷者及時有效的爭取到了最寶貴的搶救時間,使得工人最后的健康恢復(fù)提供了有力保障,為此我也深刻反省自身,牢記過失,在日后的施工現(xiàn)場安全管理工作中,時刻做好“三寶、四口、五臨邊”、現(xiàn)場文明施工、對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點(diǎn),并制定具體的安全實(shí)施方案和措施,為工程的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。

工作總結(jié)百年大計(jì),質(zhì)量為本。xx項(xiàng)目,隨已經(jīng)完工,但是依然遺留有很多棘手問題,如:屋面板陽光瓦搭接處的漏水,墻面窗戶的漏水等,著實(shí)給甲方的生產(chǎn)造成了一定影響,同時也為公司造成了不必要的損失,對此我深感愧疚,目前一直在努力修整中。我覺得在工程施工過程中時刻監(jiān)督其施工程序,避免工人麻痹思想,要與作業(yè)班組簽訂技術(shù)交底,必要時簽訂質(zhì)量協(xié)議,并制定相應(yīng)質(zhì)量檢查周期,在施工過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷在施工中落實(shí)解決,真正做到質(zhì)量問題在質(zhì)量檢查的動態(tài)管理之內(nèi)。嚴(yán)格按照國家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)與分戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)施工,把各項(xiàng)質(zhì)量落到實(shí)處。

施工初期編制了詳細(xì)的施工預(yù)算和材料用量計(jì)劃,在施工過程中根據(jù)現(xiàn)場條件的變化、設(shè)計(jì)變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務(wù)單領(lǐng)料,材料進(jìn)出庫有詳細(xì)的記錄。在保證材料正常供應(yīng)的情況下,杜絕浪費(fèi)。采用新工藝,減少用工量、提高效率來增加效益。

與xx公司簽訂施工合同中的工程預(yù)付款條款,建設(shè)單位存在過拖欠和推延,這讓工程的順利進(jìn)行也受到一定影響,針對這個問題現(xiàn)場管理者充分做好工程工作的前提保證下,切時做好甲方溝通,確??铐?xiàng)支付力度,為公司做好最切實(shí)有力的后援保證。與各作業(yè)班組簽訂的勞務(wù)合同,我們按照合同也從未有過拖欠,隨偶有推延,現(xiàn)場也盡量做好了安撫工作,確保最后讓農(nóng)民工安安全全工作、歡歡喜喜回家。

回望今年的工作,有成長也有不足,清醒分析自己的工作中的不足和優(yōu)點(diǎn),認(rèn)識差距,接受經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),在今后的工作中揚(yáng)長避短,提高和改進(jìn)施工方法,這是日后工作的寶貴財富。日后逐漸完善自己的觀點(diǎn)和意識,不斷提高專業(yè)素質(zhì)和水平,加強(qiáng)責(zé)任心,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神,以人為本,強(qiáng)化管理,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

質(zhì)量人員年度工作總結(jié)篇十

20xx年我鄉(xiāng)根據(jù)縣委、政府下發(fā)的相關(guān)文件精神,鄉(xiāng)黨委、政府高度重視。對照全縣保密工作的要求,我鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際工作,全面完成各項(xiàng)任務(wù),充分發(fā)揮了保密工作“保安全、促穩(wěn)定;保安全,促發(fā)展”的積極作用?,F(xiàn)將全年保密工作做如下總結(jié):

我鄉(xiāng)把保密工作擺上重要議事日程,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)保密工作的方針、政策、指示,嚴(yán)格按照縣委有關(guān)文件精神,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制,做到有領(lǐng)導(dǎo)管、有專人抓,于年初成立了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組:黨委書記為組長,分管保密工作的副鄉(xiāng)長為副組長,黨政辦檔案管理員、保密工作人員為成員,做到分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓,經(jīng)辦人員具體抓。對保密工作所需設(shè)施、設(shè)備和經(jīng)費(fèi),鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)都能夠給以最大力度重視和支持,保證了日常工作順利開展。

我鄉(xiāng)認(rèn)真擬定保密法制教育的年度計(jì)劃,積極開展形式多樣的保密宣傳教育活動,將保密知識納入職工的日常理論學(xué)習(xí)內(nèi)容之中,定期或不定期地組織職工學(xué)習(xí)保密知識和上級有關(guān)保密的文件精神,積極選派保密干部參加市縣組織的保密知識培訓(xùn),時刻提醒職工注意各項(xiàng)工作的保密性,尤其是全縣干部人事方面的保密工作。同時,落實(shí)好工作經(jīng)費(fèi),以保證有關(guān)保密書籍的訂閱和保密干部的培訓(xùn)教育工作。為進(jìn)一步推動保密宣傳教育工作,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,以“學(xué)刊用刊”活動為載體,認(rèn)真組織職工撰寫保密工作信息、研討文章,強(qiáng)化職工的保密意識,樹立起“人人保密、時時保密、處處保密”的良好氛圍。

我鄉(xiāng)嚴(yán)格按照縣委文件精神,采取有效措施,推動保密工作的全面完成。

(一)建章立制,做到有章可循。及時傳達(dá)和轉(zhuǎn)發(fā)上級有關(guān)保密工作的指示、文件,建立和完善了各項(xiàng)保密規(guī)章制度。組織全體相關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國保密法》、《國家工作人員保密守則》等保密工作規(guī)章制度以及市、縣保密工作有關(guān)文件會議精神等。并結(jié)合我鄉(xiāng)工作實(shí)際,制定了專門的保密制度,做到人手一份,隨時督促相關(guān)干部對各項(xiàng)工作的保密,對泄密事件的發(fā)生,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和制度,對分管領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

(二)規(guī)范流程,做好本單位涉密文件和資料的批閱、上交,并按有關(guān)規(guī)定做好銷毀工作,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理涉密資料的審批手續(xù),規(guī)范涉密文件、資料的印制工作。對辦公室檔案管理員、文書收發(fā)、打字員等加強(qiáng)保密教育,加強(qiáng)做好保密工作的檢查督促,促進(jìn)全體工作人員提高思想認(rèn)識,增強(qiáng)做好保密工作的責(zé)任感。同時,進(jìn)一步明確了涉密人員對文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能,使保密工作真正做到行有規(guī)章、做有依據(jù)、查有準(zhǔn)則,真正實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

(三)做好本單位對外宣傳和新聞出版保密工作,對市、縣的涉密涉外重要會議、重大活動和重要決定做到嚴(yán)格保密。

(四)本單位涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)均采取專門的防范措施,與因特網(wǎng)完全進(jìn)行物理隔離,實(shí)行內(nèi)、外網(wǎng)分網(wǎng)處理,對涉密計(jì)算機(jī)信息實(shí)行專機(jī)專人使用、專人管理、專人負(fù)責(zé)制度,并實(shí)行責(zé)任追究制。

(五)抓好保密工作的日常事務(wù)。及時報送年初計(jì)劃和年終工作總結(jié),按時報送定密工作年報表,認(rèn)真完xx縣委保密辦部署的專項(xiàng)保密工作任務(wù),并及時報送專題報告。同時,抓好保密信息的投稿工作,及時地反映我鄉(xiāng)保密工作開展情況。

(一)保密的專業(yè)技術(shù)設(shè)備由于鄉(xiāng)上的財力有限不能及時的更新。

(二)學(xué)習(xí)宣傳《保密法》的力度不夠。我鄉(xiāng)信息比較閉塞,鄉(xiāng)村干部特別是村干部對保密工作的認(rèn)識還不到位,保密意識不強(qiáng)。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)對保密工作領(lǐng)導(dǎo)。要充分認(rèn)識新形勢下保密工作的重要性,進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部的保密工作責(zé)任制。全鄉(xiāng)干部職工的保密意識要有新的提高,能夠自覺遵守《保密法》的各項(xiàng)規(guī)定,把保密工作同我鄉(xiāng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,用保密知識指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,從而推動各項(xiàng)工作的有序開展,開創(chuàng)保密工作的新局面。

(二)深入開展保密法宣傳教育。保密法宣傳教育是保密工作的重要環(huán)節(jié)。今年,我鄉(xiāng)依然要把保密宣傳教育作為一件大事來抓。一是積極開展和參加形式多種多樣、內(nèi)容豐富多彩的宣傳教育活動。要以保密法宣傳月活動為契機(jī),積極做好宣傳。二是利用政治學(xué)習(xí)時間,開設(shè)保密教育課,學(xué)習(xí)《保密法》和保密工作的各項(xiàng)規(guī)章制度等法律法規(guī)知識,在干部職工中講授保密知識,分析保密工作形勢,組織干部職工觀看一次保密影片,使干部職工提高認(rèn)識,明確職責(zé),進(jìn)而增強(qiáng)他們的保密意識。

(三)加強(qiáng)保密隊(duì)伍建設(shè)。不斷加強(qiáng)保密干部的思想政治建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),不斷關(guān)心保密干部的工作和生活,從各方面給予支持,真心實(shí)意地幫助他們,配備必要的設(shè)備,支持他們大膽地開展工作,更好地履行職責(zé)。

堅(jiān)持抓好涉密人員的崗位培訓(xùn)。在人手緊的情況下,將派出辦公室人員參加上級部門組織的保密知識的崗位培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行“沒有經(jīng)過保密部門組織培訓(xùn)或者培訓(xùn)不合格的一律不得再從事秘密工作的規(guī)定。

(四)認(rèn)真抓好保密事項(xiàng)管理。保密工作的最終目的是保障改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利進(jìn)行,我們將緊緊圍繞中心工作任務(wù)做好保密工作。一是做好保密工作的首要任務(wù)就是在工作中堅(jiān)持認(rèn)真制定工作方案,積極穩(wěn)妥的推進(jìn)工作,確保了社會的穩(wěn)定。二是抓好秘密文件的管理。施行密件和重要文件登記制度,加強(qiáng)對密件的監(jiān)管,保證秘密載體不丟失。三是規(guī)范文件資料的運(yùn)作程序,特別是涉密文件資料嚴(yán)格簽收制度,嚴(yán)格控制流向,實(shí)行專人保管,專柜保存,確保涉密資料、信息的安全。四是加強(qiáng)檔案管理。五是認(rèn)真做好計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)防范和保密管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行“不準(zhǔn)一機(jī)雙網(wǎng)”的規(guī)定,對計(jì)算機(jī)中涉及到重要的資料,都加強(qiáng)監(jiān)管,加以歸納整理,存放有序,有效地防止網(wǎng)上泄密事件發(fā)生。六是加強(qiáng)對干部職工的保密宣傳教育,不斷推進(jìn)保密工作上新的臺階,把保密工作做的更好,更到位。

質(zhì)量人員年度工作總結(jié)篇十一

20xx年是公司發(fā)展壯大的一年,自去年公司對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整后,在今年上半年就初步顯示出了效果,消聲排氣總成和空氣濾清器總成形成了規(guī)?;a(chǎn)。隨著汽車市場競爭的日益激烈,對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高,公司的質(zhì)量工作面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn):一方面是產(chǎn)量的增大,另一方面是顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量要求的提高,要適應(yīng)這種內(nèi)部和外部的要求,公司必須在管理(特別是基礎(chǔ)管理)上狠下功夫。為此,公司上半年在規(guī)范管理上作了不少工作,也暴露了許多問題和不足?,F(xiàn)對上半年的質(zhì)量工作情況進(jìn)行分析、總結(jié),并針對存在的問題,提出下半年質(zhì)量工作的思路。

一、上半年質(zhì)量工作情況

1、質(zhì)量目標(biāo)方面

公司今年的質(zhì)量目標(biāo)是:成品合格率98.5%,,零件合格率97.5%,顧客滿意率98.5%,外購物資入庫合格率100%。根據(jù)質(zhì)量月報表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),成品和零件的合格率從3月份到6月份每月均有個別產(chǎn)品未達(dá)目標(biāo);顧客滿意率未作調(diào)查統(tǒng)計(jì);外購物資在生產(chǎn)中甚至在主機(jī)廠出現(xiàn)質(zhì)量問題的情況時有發(fā)生,退貨時有發(fā)生。所以,公司上半年質(zhì)量工作沒有達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的要求。

2、質(zhì)量管理體系方面

的,上半年的運(yùn)行情況并不好,在前不久進(jìn)行的內(nèi)部審核中,發(fā)現(xiàn)了許多問題,表明了我們的質(zhì)量管理體系有所回潮。

3、產(chǎn)品質(zhì)量方面

由于質(zhì)量體系的建立,使基礎(chǔ)管理工作得到了一定程度的加強(qiáng),逐步走向規(guī)范,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整的初步實(shí)現(xiàn),使產(chǎn)品形成了規(guī)模生產(chǎn),再加上工藝的改進(jìn),使去年因脫漆質(zhì)量問題而失去市場份額的產(chǎn)品質(zhì)量大幅度提高,奪回了市場份額。產(chǎn)品質(zhì)量較去年有所提高,但質(zhì)量問題仍時有發(fā)生。

4、售后服務(wù)方面

由于公司的產(chǎn)品與汽車發(fā)動機(jī)關(guān)系密切,而今年主機(jī)廠發(fā)動機(jī)的種類比往年多,數(shù)量也比往年大,所以公司加強(qiáng)了售后服務(wù)的能力,在主機(jī)廠減少庫存的情況下,保證了供貨的順利進(jìn)行。

5、質(zhì)量管理方面

(1)、4月份開展了以現(xiàn)場文明管理為內(nèi)容、以提高產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)為目的的“重建管理基礎(chǔ)、再造管理流程”的工作,使公司的基礎(chǔ)管理工作有所加強(qiáng),現(xiàn)場管理取得了較大的進(jìn)步。

(2)、為調(diào)動員工(特別是與產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系密切的員工)提高產(chǎn)品質(zhì)量的積極性,設(shè)立了質(zhì)量專項(xiàng)獎,對為公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高作出貢獻(xiàn)的部門和個人進(jìn)行獎勵。

(3)、年初出臺了《質(zhì)量標(biāo)兵評選辦法》,對保證產(chǎn)品質(zhì)量,積極參加質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)的員工進(jìn)行獎勵。

(4)、聘請了在質(zhì)量管理方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的教授擔(dān)任公司的質(zhì)量顧問,指導(dǎo)公司的質(zhì)量管理工作。

(5)、恢復(fù)了中斷兩年的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)月報,使有關(guān)部門能夠及時掌握公司質(zhì)量情況的數(shù)據(jù)。

二、存在的問題及原因分析

1、公司上下質(zhì)量意識不夠強(qiáng),大多數(shù)干部和員工對質(zhì)量職能和職責(zé)概念模糊不清,不知道自己在質(zhì)量工作中應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任,應(yīng)該做些什么工作,導(dǎo)致的結(jié)果是不愿意甚至害怕與質(zhì)量沾邊,一談質(zhì)量就躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,盡力推卸;有的干部認(rèn)為公司有質(zhì)檢部、車間有質(zhì)檢員,質(zhì)量管理是他們的事,這些意識和觀念成了阻礙公司質(zhì)量管理水平提高的障礙。

2、在工作中不能正確把握好質(zhì)量和數(shù)量的關(guān)系,在生產(chǎn)經(jīng)營較緊張的時期,質(zhì)量問題出現(xiàn)的頻率就高。

3、公司未對員工生產(chǎn)產(chǎn)品的一次交驗(yàn)合格率進(jìn)行考核,導(dǎo)致操作工人不認(rèn)真進(jìn)行自檢、互檢工作。

4、從公司開始運(yùn)行質(zhì)量體系以來,就有不少干部和員工對體系有抵觸情緒,認(rèn)為增加了自己的工作量、改變了自己過去的作業(yè)習(xí)慣,千方百計(jì)、想盡辦法進(jìn)行推脫、敷衍,阻礙了體系運(yùn)行工作的推進(jìn)。年初的認(rèn)證工作,是在高壓強(qiáng)迫和抽調(diào)了大量人力投入的情況下通過的。通過認(rèn)證以后,許多部門仍然不不按照標(biāo)準(zhǔn)的要求去開展工作,而是推一下動一下,把該做的工作當(dāng)作麻煩去應(yīng)付、敷衍,導(dǎo)致了體系運(yùn)行的不正常。

5、沒有一套適應(yīng)公司實(shí)際、行之有效、具有較好的可操作性和可檢查性的質(zhì)量考核制度,以致考核隨意性大、沒有說服力,無法利用考核這個手段來促進(jìn)質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

6、質(zhì)量工作沒有計(jì)劃性,處于一種走一步看一步的被動局面。

提高產(chǎn)品質(zhì)量。公司只有一個選擇,那就是強(qiáng)化質(zhì)量管理、提高質(zhì)量意識、完善質(zhì)量管理體系,只有這樣,才能與時俱進(jìn),在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮中站穩(wěn)腳跟。

三、下半年質(zhì)量工作思路

針對公司目前質(zhì)量工作 存在的主要問題,下半年質(zhì)量工作的重點(diǎn)應(yīng)放在強(qiáng)化質(zhì)量意識、質(zhì)量職責(zé)和狠抓落實(shí)上。要抓好質(zhì)量體系的運(yùn)行工作,抓好各項(xiàng)制度(特別是基礎(chǔ)管理)的落實(shí)和檢查,從嚴(yán)格和規(guī)范考核入手,促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí),促進(jìn)管理水平的提高,使任何工作有始有終,形成閉環(huán)。另外,要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步提高員工的素質(zhì),轉(zhuǎn)變員工的觀念,造就一支質(zhì)量意識高、工作能力強(qiáng)的員工隊(duì)伍。具體措施如下:

1、進(jìn)一步貫徹實(shí)施“遵信守約、顧客至上、持續(xù)改進(jìn)、優(yōu)質(zhì)高效”的質(zhì)量方針,以此作為質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想。

2、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系。

從質(zhì)量體系的內(nèi)審報告可以看出,公司的質(zhì)量體系運(yùn)行情況有回潮現(xiàn)象,在建立體系過程中已經(jīng)規(guī)范了的程序、已經(jīng)建立起來的制度,在前幾個月生產(chǎn)經(jīng)營緊張的情況下,已經(jīng)被拋棄、淡忘,許多質(zhì)量記錄中斷,原因何在?主要原因是這段時期公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力放在了銷售和生產(chǎn)上,疏于對體系要求的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,而我們的部分干部和員工,本來就認(rèn)為做這些基礎(chǔ)管理的“小事”是麻煩、是累贅,于是乘此機(jī)會以忙為借口推脫。張瑞敏說過:“什么叫不簡單?把簡單的事情堅(jiān)持做下去就叫不簡單?!惫局挥袌?jiān)持不懈地做好這些“簡單”的“小事”,管理的高樓大廈才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,公司四月份開始開展的“重建管理基礎(chǔ)、再造管理流程”工作必須堅(jiān)持開展下去并進(jìn)一步加大力度和深度,作為下半年質(zhì)量工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。

九月份質(zhì)量認(rèn)證公司將對我們進(jìn)行體系的監(jiān)審,而我們的體系不但沒

有改進(jìn),反而倒退了。為了使質(zhì)量體系能夠更好地發(fā)揮作用,公司下半年必須對體系進(jìn)行完善和改進(jìn),在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),各部門必須在規(guī)定的時間內(nèi)不折不扣地完成糾正,并在監(jiān)審前進(jìn)行一次自查,找出不合格進(jìn)行糾正,迎接監(jiān)審;年內(nèi)將出臺考核制度,對體系運(yùn)行情況進(jìn)行考核。

3、強(qiáng)化質(zhì)量意識,理順質(zhì)量職能和職責(zé)。

增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識,我們已談了多年,也對此做了一些工作,但主要是教育的方式,收效甚微,今后應(yīng)該用培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核等更加強(qiáng)有力的方式對員工的質(zhì)量意識進(jìn)行強(qiáng)化,才能在一定時期后轉(zhuǎn)變觀念。這項(xiàng)工作首先要從理順質(zhì)量職能和職責(zé)開始,進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓干部員工知道自己在質(zhì)量管理中應(yīng)該作些什么事情,承擔(dān)哪些責(zé)任,再用考核的手段進(jìn)行監(jiān)督檢查,促使大家形成這種意識。

4、以考核促管理。

檢查考核是抓落實(shí)的一個重要手段。公司多年來一直沒有間斷過這項(xiàng)工作,從幾年前的隨意性考核到近年成立考核小組分項(xiàng)考核,確實(shí)有一些進(jìn)步,但總是擺脫不了開會評議這種模式,有許多人為的因素在其中,再加上考核制度系統(tǒng)性不好、考核方法欠妥,導(dǎo)致考核起不到應(yīng)有的作用。

公司參考先進(jìn)企業(yè)的考核模式,結(jié)合自身實(shí)際情況,經(jīng)過幾個部門一個多月的反復(fù)討論修改,制定了新的考核制度,在質(zhì)量工作會上進(jìn)行宣貫,會后立即實(shí)施。要以系統(tǒng)的、有效的考核促進(jìn)公司的各項(xiàng)管理,使之形成閉環(huán)。

5、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

公司近年來一直重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,使干部員工的素質(zhì)有了較大的提高。公司能有今天的局面,與這方面的工作是分不開的。隨著中國加入wto和全球經(jīng)濟(jì)一體化的到來,對企業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)的要求越來越高,公司必須更進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn),在下半年進(jìn)行一系列的專項(xiàng)培訓(xùn),包括質(zhì)量意識的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)、管理能力的培訓(xùn)、操縱技能的培訓(xùn)。

質(zhì)量人員年度工作總結(jié)篇十二

1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運(yùn)行,今年1—11月份竣工單位工程21項(xiàng),均保證了一次交驗(yàn)合格,達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo)。

2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎(chǔ)上,出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》,在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時,充分利用激勵機(jī)制,獎優(yōu)罰劣,促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),使顧客滿意度不斷提高,今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8,其中質(zhì)量為91.65,進(jìn)度為90.16,服務(wù)為92.98,安全環(huán)保為91.83,達(dá)到年初制定的不小于85分的目標(biāo)。

3、通過實(shí)施《某某公司計(jì)量器具補(bǔ)充管理辦法》,促使各項(xiàng)目和管理計(jì)量器具的.設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運(yùn)行計(jì)量器具管理體系,克服了以前計(jì)量器具歸屬單位,使用單位送檢責(zé)任不清,管理混亂弊病,使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。

4、公司通過運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,利用群眾性qc小組活動消除質(zhì)量通病,改進(jìn)工藝流程,通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動,鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場管理等一系列qc活動,實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高,降低質(zhì)量故障,今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元,達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標(biāo)。

5、積極推廣新技術(shù),公司上下有計(jì)劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,在去年取得7項(xiàng)市級2項(xiàng)省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上,今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項(xiàng)市級優(yōu)質(zhì)工程,超額完成年初制定的一部優(yōu),二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。

6、通過有限公司對工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn),目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時候,把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo),今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭,機(jī)關(guān)各部門與項(xiàng)目管理班子共同對廣西某鋁廠,江蘇某鋼廠等項(xiàng)目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃,策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場協(xié)助項(xiàng)目完成工程的前期準(zhǔn)備工作,其較重要的效果是使項(xiàng)目的資源配置科學(xué)合理,通過前期策劃項(xiàng)目實(shí)施方案的運(yùn)行,使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高,某某某項(xiàng)目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個合同翻了幾番,真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略,其成果是顯而易見的,工作總結(jié)。

7、完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù),對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。

8、嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計(jì)劃要求,對公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報,對審核開出的51項(xiàng)不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。

1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。

2、質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū),個別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常,已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。

3、部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。

4、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置,大部分項(xiàng)目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。

質(zhì)量人員年度工作總結(jié)篇十三

1、項(xiàng)目部為了建立健全質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系的有效運(yùn)行,配備了較高素質(zhì)管理人員,組成了優(yōu)秀的管理機(jī)構(gòu),并且高標(biāo)準(zhǔn)的完成了項(xiàng)目質(zhì)量體系(質(zhì)量手冊)、16個程序文件、5個管理規(guī)定、檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃和創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃等體系文件的編制工作,從而保證質(zhì)量管理有章可循。

2、項(xiàng)目部和各施工分包單位的資質(zhì)資料已全部報驗(yàn)合格,符合施工要求。

3、項(xiàng)目部已多次組織項(xiàng)目內(nèi)部各部門及施工分包單位進(jìn)行體系貫標(biāo)培訓(xùn)。

4、項(xiàng)目部已多次對項(xiàng)目部相關(guān)部門和施工分包單位的質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,督促其持續(xù)改進(jìn)。

1、嚴(yán)格按照項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、相關(guān)程序文件、檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃執(zhí)行。進(jìn)行單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程劃分。工作中采取以下措施,加強(qiáng)現(xiàn)場的質(zhì)量監(jiān)控和對施工資料的檢查力度,保證工程實(shí)體質(zhì)量,保證資料與施工同步,使總體質(zhì)量受控。

(1) 實(shí)行施工組織設(shè)計(jì)、施工方案會審制度:項(xiàng)目施工技術(shù)部、qa/qc部、hse部三部門分別進(jìn)行內(nèi)容審核,提出修改意見,使方案更合理可行。

(2)實(shí)行技術(shù)交底制度:保證施工人員清楚施工技術(shù)要求、注意事項(xiàng)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。

(3)實(shí)行工序交接制度:保證上道工序未合格驗(yàn)收,不進(jìn)行下道工序施工。

(4)實(shí)行質(zhì)量控制點(diǎn)驗(yàn)收制度:通過制定項(xiàng)目檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃,明確質(zhì)量控制點(diǎn),按照控制點(diǎn)類別,通知相關(guān)方進(jìn)行驗(yàn)收檢查。已進(jìn)行a級控制點(diǎn)報驗(yàn)289次,一次報驗(yàn)合格率100%;b級控制點(diǎn)報驗(yàn)352次,一次報驗(yàn)合格率100%;停必監(jiān)點(diǎn)報驗(yàn)326次,一次報驗(yàn)合格率100%。

(5)實(shí)行現(xiàn)場巡檢制度:每日安排專人深入現(xiàn)場各施工區(qū)域,隨機(jī)進(jìn)行人員、實(shí)體、資料的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

(6)實(shí)行周質(zhì)量聯(lián)合檢查制度:通過對現(xiàn)場工程實(shí)體和施工資料的檢查,對發(fā)現(xiàn)的各類問題下達(dá)整改通知,限期整改,加以糾正。項(xiàng)目部已組織周檢24次,查出問題867項(xiàng),已全部整改完畢。

(7)實(shí)行周質(zhì)量例會制度:通過周例會,通報各單位存在的質(zhì)量問題,使問題發(fā)生單位及時整改質(zhì)量問題,同時引起各單位重視、消除類似質(zhì)量隱患。

(8)實(shí)行月度質(zhì)量例會制度:通過召開質(zhì)量例會,明確質(zhì)量管理要求、總結(jié)分析存在的問題、及時糾正或采取糾正措施、部署下階段重點(diǎn)管理工作及各單位存在的質(zhì)量問題。

(9)對特殊過程進(jìn)行控制:擠壓造粒廠房及污水池混凝土澆筑得到了有效控制。

(10)實(shí)行焊工準(zhǔn)入制度:進(jìn)入施工現(xiàn)場的焊工必須經(jīng)過資格審查和實(shí)際操作,合格者方可進(jìn)入,從根本上保證了焊接施工質(zhì)量。

(11)實(shí)行第三方無損檢測監(jiān)督機(jī)制:項(xiàng)目通過實(shí)行無損檢測第三方監(jiān)督,可以規(guī)范無損檢測工作,提高無損檢測工作質(zhì)量,使違規(guī)行為得到糾正,從而保證整個工程質(zhì)量。焊接一次合格率96.2%以上。

(12)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量更新及校驗(yàn)工作:對工程所用的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新工作,使工程無過期標(biāo)準(zhǔn),對工程用計(jì)量器具進(jìn)行校驗(yàn),工程所用器具全在檢定日期內(nèi)。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率100%,計(jì)量器具檢定100%。

(13)材料驗(yàn)收與報驗(yàn)情況:我們對到場的所有材料都已驗(yàn)收,不合格的材料絕對不允許進(jìn)場,材料在使用前必須進(jìn)行報驗(yàn),沒有報驗(yàn)的材料絕對不允許使用。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量督察,保證工程質(zhì)量。項(xiàng)目部通過日常巡檢和聯(lián)合周檢,對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時下達(dá)整改通知,對嚴(yán)重問題進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,有效的保證了工程質(zhì)量。對施工優(yōu)秀單位給與獎勵,發(fā)出獎勵通知單2份。連續(xù)得到總包6個月質(zhì)量評比第一名,得到總包質(zhì)量評比優(yōu)勝單位稱號。

3、質(zhì)量問題整改情況:

項(xiàng)目部對所收到的質(zhì)量監(jiān)督站、總包、監(jiān)理整改通知單及不符合項(xiàng)通知單已全部關(guān)閉。

1、項(xiàng)目部已編制完成項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,并經(jīng)業(yè)主和總部批準(zhǔn)下發(fā)執(zhí)行。

2、項(xiàng)目部已成立創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組,正在積極有效的開展創(chuàng)優(yōu)工作。

3、項(xiàng)目部已組織項(xiàng)目各部門及施工單位召開了創(chuàng)優(yōu)動員會,要求相關(guān)部門和單位積極配合項(xiàng)目部做好創(chuàng)優(yōu)過程管理。進(jìn)行影像收集,此工作已基本完成。

1、通過召開質(zhì)量例會,布置開展任務(wù),要求各單位做好準(zhǔn)備工作,加大宣傳力度,提升質(zhì)量管理水平。

2、通過制作懸掛標(biāo)語條幅,加強(qiáng)宣傳力度。

4、積極開展自查自改活動,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,并加以改正。

5、配合總包進(jìn)行質(zhì)量大檢查,積極整改存在的問題,使質(zhì)量管理水平得到提高。

質(zhì)量人員年度工作總結(jié)篇十四

20xx年即將過去,新的`一年迎面而來。在這辭舊迎新的時刻,回顧一年來的工作歷程,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),才能更好的在今后的工作當(dāng)中做到百尺竿頭更進(jìn)一步。公司和項(xiàng)目部歷來重視質(zhì)量工作,一直把質(zhì)量工作當(dāng)作大事來抓?,F(xiàn)將一年來的質(zhì)量管理幾個方面工作總結(jié)如下:

對工程質(zhì)量的認(rèn)識:

按照省質(zhì)監(jiān)站及成安渝業(yè)主的部署,項(xiàng)目部精心組織開展解放思想大討論活動。深入開展學(xué)習(xí)“*交函[20xx]*號 省交廳混凝土質(zhì)量通知”和“關(guān)于開展全省公路水運(yùn)工程試驗(yàn)檢測專項(xiàng)檢查的通知(*交質(zhì)監(jiān)函[20xx]*號)”為思想基礎(chǔ)。

1、質(zhì)量是企業(yè)的命脈和門面。良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。加強(qiáng)質(zhì)量管理,細(xì)化施工方案,預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患。

2、增強(qiáng)施工生產(chǎn)的質(zhì)量責(zé)任意識,明確施工標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢查方法,加強(qiáng)施工細(xì)節(jié)管理和過程總結(jié),注重全員參與,加大對違規(guī)行為的處罰力度,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制。

3、樹立和落實(shí)質(zhì)量是施工進(jìn)度和效益的保障、以預(yù)防為主和以人為本的工作理念,切實(shí)履行監(jiān)督管理職責(zé)。

4、統(tǒng)一思想認(rèn)識,做到政令暢通,任何人不得只顧眼前和局部利益,忽視工程質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求。

具體實(shí)施措施:

1、對組織機(jī)構(gòu)與質(zhì)量管理體系的人員進(jìn)行了補(bǔ)充,增加了關(guān)鍵崗位的人員,并對工作重新進(jìn)行了分工,明確了崗位與職責(zé);對質(zhì)量體系的有效運(yùn)行進(jìn)行自查自糾,調(diào)整不合理的環(huán)節(jié)。

2、對施工進(jìn)度計(jì)劃結(jié)合工程特點(diǎn)重新進(jìn)行了調(diào)整。

3、對工地增派技能過硬,素質(zhì)高的專業(yè)工種人員。并隨工程進(jìn)展情況陸續(xù)增加相關(guān)人員,滿足項(xiàng)目需要。

4、加大處罰力度,嚴(yán)格施工管理過程的質(zhì)量細(xì)節(jié),加強(qiáng)過程檢查。嚴(yán)格實(shí)行自檢、復(fù)檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度。

5、做好各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況并有效實(shí)施。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)、安全交底制度。各主要分項(xiàng)工程、分部工程,對施工管理人員進(jìn)行技術(shù)交底,明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等并按要求施工。

6造良好的工作環(huán)境。為了便于具體工作管理,結(jié)合現(xiàn)場整理了《質(zhì)量管理保證體系》、《工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度》、《物資采購及進(jìn)場驗(yàn)收質(zhì)量管理責(zé)任》等。

7、把每個人的收入與工程質(zhì)量掛起鉤來,充分發(fā)揮出了管理人員的主觀能動性,在項(xiàng)目部、工區(qū)、工程處范圍內(nèi)形成良好氛圍。

開展工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查。為了進(jìn)一步提升工程質(zhì)量水平,質(zhì)

量行為規(guī)范。開展質(zhì)量通病的防治措施,砼澆筑時嚴(yán)格分層澆筑、振搗,杜絕了在施工過程中出現(xiàn)漲模、漏漿等質(zhì)量問題。加強(qiáng)質(zhì)量管理,施工措施方案精心編制,形成了切實(shí)可行的施工方案,預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患,確保工程質(zhì)量。

在現(xiàn)場管理中,為了保證質(zhì)檢工作的落實(shí)到位,通過每日檢查與每周抽檢和每月大檢查的形式強(qiáng)化質(zhì)量控制程序。

項(xiàng)目部要求工區(qū)定期召開工程質(zhì)量分析會、質(zhì)量現(xiàn)場教育會等多種形式的質(zhì)量教育活動,讓大家從思想上認(rèn)識到“干不好質(zhì)量就保不住飯碗,干不好質(zhì)量就創(chuàng)不出名牌”的道理。實(shí)行了“質(zhì)動”抓質(zhì)量為現(xiàn)在的“主動”抓質(zhì)量,從而加大了對工地現(xiàn)場施工質(zhì)量的控制。

保證“當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)日解決”,將現(xiàn)場檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題第一時間反映到現(xiàn)場施工人員,相關(guān)問題盡快解決。

為了充分發(fā)揮工程質(zhì)量管理人員的作用,樹立百年大計(jì),質(zhì)量第一,質(zhì)量是企業(yè)的命根子。以質(zhì)量管理先進(jìn)樣板,在項(xiàng)目部各工地開展了質(zhì)量先進(jìn)工地和質(zhì)量先進(jìn)個人的評選活動,以質(zhì)量先進(jìn)的評選,樹立典型示范,調(diào)動工地管理人員積極性,促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。

工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到建設(shè)單位合同約定質(zhì)量要求。

工區(qū)和各工程處必須嚴(yán)格按照施工圖紙、技術(shù)交底及有關(guān)施工技術(shù)規(guī)范施工,并接受監(jiān)督管理。

質(zhì)量的獎懲執(zhí)行制定的《工程質(zhì)量管理辦法》。

項(xiàng)目部的全體同仁的集體努力,使工地施工質(zhì)量得到了較好的控制,取得了良好的效果,在社會上贏得了榮譽(yù),給企業(yè)增添了效益。

項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的文件精神,圍繞土建處發(fā)展規(guī)劃,勤鉆研,多思考,緊抓質(zhì)量不放松,確定發(fā)展目標(biāo),以科技創(chuàng)新為支撐,以精細(xì)化管理為手段,嚴(yán)格依照控制程序開展質(zhì)量控制,并以確保優(yōu)爭創(chuàng)作為工程質(zhì)量目標(biāo)。為搞好質(zhì)量管理,項(xiàng)目部進(jìn)一步加大投入,有計(jì)劃、有步驟、有指揮的開展質(zhì)量管理工作做到質(zhì)量零缺陷的理念,爭創(chuàng)優(yōu)良工程為目標(biāo),健全質(zhì)量管理保證體系,嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)過程精品,強(qiáng)化精品意識,加快發(fā)展步伐,創(chuàng)造新的輝煌。

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質(zhì)量人員年度工作總結(jié)篇十五

區(qū)人大常委會對我局工作進(jìn)行評議,既是對我局近幾年來工作情況的一次全面檢驗(yàn),也是聽取意見和建議,及時發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中存在的問題,促進(jìn)質(zhì)監(jiān)工作邁上新臺階的良好契機(jī)。我們將認(rèn)真聽取各位代表對我局工作的意見和建議,認(rèn)真查找工作中存在的問題和原因,制訂切實(shí)可行的整改方案和措施,不斷改進(jìn)工作。通過此次工作評議,將進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的法紀(jì)觀念、人大意識和依法行政、公正執(zhí)法的自覺性,激發(fā)廣大干部職工努力搞好質(zhì)監(jiān)工作的責(zé)任意識、大局意識、奉獻(xiàn)意識,從而進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率,確?!皟蓚€”安全,促進(jìn)質(zhì)監(jiān)職能的充分發(fā)揮,樹立“科學(xué)、公正、熱情、高效、廉潔”的質(zhì)監(jiān)形象?,F(xiàn)就近幾年來的工作情況匯報如下:

一、基本情況。

____市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局____分局是在原“____區(qū)技術(shù)監(jiān)督局”的基礎(chǔ)上,于1999年9月劃歸____市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局垂直管理后改稱為“____市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局____分局”。行政編制14人,行政后勤編制2人,行政執(zhí)法編制10人,實(shí)際行政、執(zhí)法在職人員17人,事業(yè)編制39人,實(shí)際事業(yè)在編36人。全局由一室三科一隊(duì)一所組成,即局辦公室、特種設(shè)備安全監(jiān)察科、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量科、法制科、稽查大隊(duì)和質(zhì)量技術(shù)檢測所。現(xiàn)有在職職工46人,領(lǐng)導(dǎo)班子由4名成員組成,黨組書記、局長李長泉(1996年8月任職),黨組成員、紀(jì)檢組長沈宗富(1998年3月任副局長、____年1月任紀(jì)檢組長),黨組成員、副局長李玲(1997年5月任職,____年6月任支部書記),黨組成員、副局長張仁平(____年6月任職)。本屆班子堅(jiān)持加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,竭盡全力,盡職盡責(zé),扎實(shí)認(rèn)真地開展創(chuàng)“四好”班子活動,注重抓班子政治思想學(xué)習(xí),廉潔自律,圍繞____經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心,以促進(jìn)____經(jīng)濟(jì)快速、健康、持續(xù)發(fā)展為己任,勤政務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,改革創(chuàng)新,各項(xiàng)工作取得了一定成績,獲得市質(zhì)監(jiān)局、區(qū)委區(qū)政府各種表彰、獎勵12項(xiàng)。

二、狠抓“兩個安全”,嚴(yán)厲打擊違法行為。

(一)加大行政執(zhí)法力度,打擊假冒偽劣。通過近5年的努力,我局打假治劣機(jī)制健全,稽查隊(duì)伍作風(fēng)過硬,打防結(jié)合,認(rèn)真履行執(zhí)法職能,維護(hù)了市場經(jīng)濟(jì)秩序,打假治劣成效顯著。共集中組織開展“三查三?!?、“三重一大”、“百千萬”工程等42次專項(xiàng)整治,出動執(zhí)法人員236人次,對食品、建材、特種設(shè)備、農(nóng)資產(chǎn)品等15類產(chǎn)品開展質(zhì)量監(jiān)督檢查,立案查處制假售假違法案件213件,較大案件11件,假冒偽劣產(chǎn)品涉案金額達(dá)1340萬元,為企業(yè)和消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失128萬元。

(二)狠抓特種設(shè)備安全,預(yù)防重特大事故發(fā)生。鍋容管特安全監(jiān)督職能和機(jī)構(gòu)劃轉(zhuǎn)后,我局在全面加強(qiáng)各項(xiàng)安全監(jiān)察工作的同時,加強(qiáng)了對重點(diǎn)單位和場所的專項(xiàng)整治、防治重特大事故的發(fā)生。狠抓特種設(shè)備作業(yè)人員的培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作。自____年以來,共培訓(xùn)司爐工230人次,水處理工107人次,壓力容器操作人員376人次,氣瓶充裝人員45人次,特種設(shè)備管理人員130人次,杜絕了無證上崗現(xiàn)象,確保了特種設(shè)備的安全運(yùn)行。____年全面完成了鍋容管特的普查和整治工作,摸清了底數(shù),掌握了安全狀況,實(shí)行微機(jī)動態(tài)管理,并一次性通過上級部門的檢查驗(yàn)收。____年完成了氣瓶普查整治工作,實(shí)施了氣瓶產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移,全區(qū)4家企業(yè)取得充裝許可證,其中自有氣瓶9453個,實(shí)施產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的氣瓶10417個,加大對特種設(shè)備違法行為的查處,對4家氣瓶充裝站進(jìn)行專項(xiàng)檢查,對未按規(guī)定登記使用鍋爐,未經(jīng)許可從事氣瓶充裝活動和充裝非自有產(chǎn)權(quán)氣瓶的企業(yè)予以處罰;加強(qiáng)特種設(shè)備使用、注冊登記管理,使用、注冊登記率達(dá)100%。在專項(xiàng)整治行動中,對城鄉(xiāng)結(jié)合部的小型企業(yè)、個體戶使用的特種設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)排查,堅(jiān)決打擊制造、安裝、使用“土鍋爐”、“土容器”的違法行為,共搗毀土制設(shè)備78臺,期間下發(fā)取締、停止使用土制設(shè)備宣傳資料240份。目前,全區(qū)共有在用鍋爐121臺,在用壓力容器1212臺,在用電梯40臺,氣瓶9640只,起重機(jī)械561臺,定檢率均達(dá)到95%以上。

三、深入開展專項(xiàng)整治,確保消費(fèi)者身體健康。

及相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工企業(yè)衛(wèi)生許可狀況調(diào)查表》93份;____年召開了全區(qū)食品生產(chǎn)加工企業(yè)會議,對企業(yè)負(fù)責(zé)人的食品相關(guān)知識進(jìn)行了培訓(xùn),并簽訂了承諾書。建立了食品監(jiān)管片區(qū)責(zé)任制,制定了巡查、回訪計(jì)劃,使全區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)隨時都掌握在監(jiān)管之中,確保產(chǎn)品合格上市。在全區(qū)11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)聘請了質(zhì)監(jiān)協(xié)管員,共同維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序。

在開展的各類專項(xiàng)整治行動中,我局高度重視,以大局為重,迅速出擊。____年在預(yù)防“非典“疫情期間,按照《商業(yè)、服務(wù)業(yè)經(jīng)營場所傳染性疾病預(yù)防措施》國家標(biāo)準(zhǔn)的要求,向企業(yè)、商場發(fā)放該標(biāo)準(zhǔn)3100份,對34家賓館、商場、飯店等重點(diǎn)場所的醫(yī)用一次性防護(hù)服、口罩、一次性橡膠手套,以及洗滌產(chǎn)品進(jìn)行了檢查,做到防范于未然。

____年,針對“問題掛面”、“毒粉絲“、“毒酒”事件,深入生產(chǎn)企業(yè)檢查掛面6家6批次的產(chǎn)品;檢查生產(chǎn)、銷售粉絲24家;檢查白酒生產(chǎn)企業(yè)52家,對無生產(chǎn)許可證生產(chǎn)白酒的33家生產(chǎn)企業(yè)予以當(dāng)場處罰,責(zé)令限期取證;在預(yù)防高致病性禽流感行動中,加強(qiáng)對市場食品的檢查,嚴(yán)厲打擊非法進(jìn)口禽類食品的行為;在查處“劣質(zhì)奶粉”行動中,在清泉鎮(zhèn)龍洞村搗毀一制造劣質(zhì)奶粉窩點(diǎn),查獲奶粉成品3280袋,半成品330袋,無標(biāo)識奶粉420公斤,另有國家明令禁止銷售的劣質(zhì)奶粉3160袋,成品包裝袋約14000個;在開展“問題泡菜”整治行動中,檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位10家,查處過期霉變醬腌菜600公斤。

____年針對“蘇丹紅”事件,及時召開了相關(guān)食品生產(chǎn)企業(yè)會議,通報了“蘇丹紅”及其添加劑的有關(guān)情況,要求企業(yè)將其產(chǎn)品立即送檢。并對全區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)使用“蘇丹紅”及其添加劑的情況進(jìn)行清查,確保人民群眾身體健康安全。

四、高效、勤政、務(wù)實(shí),推動質(zhì)監(jiān)工作上臺階。

我們積極倡導(dǎo)工作上勤政務(wù)實(shí),以身作則,爭創(chuàng)一流,作風(fēng)上真抓實(shí)干,注重實(shí)效,生活上廉潔自律,甘為公仆,使各項(xiàng)工作取得了明顯成效。

(一)狠抓目標(biāo)管理,積極完成目標(biāo)任務(wù)每年,對市質(zhì)監(jiān)局和區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的。

目標(biāo)任務(wù)都高度重視,逐項(xiàng)對照分析研究,層層分解,落實(shí)到各部門和個人,及時制定出可行的保障措施,以確保目標(biāo)任務(wù)高質(zhì)量地全面完成,其中2年來共完成目標(biāo)任務(wù)79項(xiàng)。

(二)從整體發(fā)展,推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展近年來,我們始終圍繞____經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個中心,大力服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),使局部利益自覺服從于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)整體利益的需要。

1、狠抓質(zhì)量,促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量整體水平提高。按照國務(wù)院《質(zhì)量振興綱要》的要求,積極推進(jìn)“質(zhì)量興區(qū)”和“質(zhì)量興企”工作,創(chuàng)建了“經(jīng)營質(zhì)量信得過”單位20家,認(rèn)真宣傳貫徹iso9000系列標(biāo)準(zhǔn),幫助企業(yè)完善質(zhì)量體系。____年以來6家企業(yè)取得3c認(rèn)證,新增質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)4家。從____年開始完成年銷售收入100萬元以上企業(yè)及6類企業(yè)質(zhì)量建檔76家。加強(qiáng)了對可能危及人體健康和人身財產(chǎn)安全影響國計(jì)民生的產(chǎn)品和社會熱點(diǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督檢查,在全區(qū)對重點(diǎn)市場的重點(diǎn)產(chǎn)品開展專項(xiàng)整治26次,凈化了市場,創(chuàng)造了放心購物消費(fèi)環(huán)境,維護(hù)了廣大消費(fèi)者利益。近6年來,共抽查產(chǎn)品2280批次,合格率為97%,抽查商品3440批次,合格率為98%,重點(diǎn)考核246個品種的產(chǎn)品質(zhì)量,質(zhì)量穩(wěn)定提高率達(dá)到90%以上,產(chǎn)品質(zhì)量等級品率達(dá)到90%以上,質(zhì)量損失率為0.22%左右。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。積極幫助企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量保證體系、計(jì)量保證能力、標(biāo)準(zhǔn)化水平三大體系建設(shè),“雙采”工作進(jìn)一步加強(qiáng),完成采標(biāo)標(biāo)志認(rèn)可4個,采標(biāo)產(chǎn)品達(dá)到14個。____年全區(qū)通過了省級“消滅無標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)縣”驗(yàn)收,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)到98%,通過開展“消滅無標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)縣”工作,大力推進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化工作從無到有,我區(qū)的“茶樹菇”、“黃金梨”作為市級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)示范項(xiàng)目。近6年,共辦理組織機(jī)構(gòu)代碼2560個,年檢7520個,年檢率均為58%以上,全區(qū)商品條碼續(xù)展34家,續(xù)展率為100%,積極幫助和指導(dǎo)企業(yè)建立和完善計(jì)量保證體系,共有24家企業(yè)獲得計(jì)量體系等級證書。加強(qiáng)對關(guān)系人民群眾切身利益的“三表”檢定工作。近6年,計(jì)量器具檢定70356臺(件)次,其中強(qiáng)制檢定計(jì)量器具53490臺(件)次,確保了對外出具公正數(shù)據(jù)的公正、科學(xué)、合法性。近6年來,切實(shí)加強(qiáng)了對集貿(mào)市場和加油站的專項(xiàng)整治工作,集貿(mào)市場均配有公平稱,其受檢率為100%,固定攤位在用計(jì)量器具受檢率達(dá)90%以上,在用加油機(jī)受檢率為100%,嚴(yán)厲打擊了缺斤少兩的違法行為。

五、努力實(shí)踐“________”重要思想,不斷提高班子思想政治素質(zhì)。

在黨的建設(shè)中,緊緊圍繞規(guī)范化支部建設(shè),狠抓黨員隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)。去年初,按照中央以及省、市、區(qū)的部署,在區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下,扎實(shí)開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育,努力提高黨員干部的素質(zhì)。按照黨員發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好黨員的培訓(xùn)和發(fā)展工作。____年以來發(fā)展新黨員4名,轉(zhuǎn)正6名,為黨組織輸送了新鮮血液,增強(qiáng)了活力。

班子結(jié)合自身實(shí)際,把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來。黨組提出了科學(xué)務(wù)實(shí)的“誠信質(zhì)監(jiān)”、政務(wù)公開的“陽光質(zhì)監(jiān)”、依法行政的“公正質(zhì)監(jiān)”的口號,進(jìn)一步推動了規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)。黨員帶頭增強(qiáng)以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,促進(jìn)地方發(fā)展的意識,提高了服務(wù)水平,自覺把先進(jìn)性體現(xiàn)在各自的工作中。

六、改革創(chuàng)新、開拓進(jìn)取,推進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展。

____年以來,我局在各項(xiàng)任務(wù)十分繁重,各種困難十分突出的情況下,在改革中尋找出路,在創(chuàng)新上下功夫,在開拓中實(shí)現(xiàn)突破,集思廣益,主動學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn),上下齊心奮力拼搏,群策群力,大膽地對現(xiàn)有的管理機(jī)制和分配制度進(jìn)行了改革,扭轉(zhuǎn)了被動局面,改變了落后面貌,使我局質(zhì)監(jiān)事業(yè)取得了重大性的突破,取得了顯著成績。____年完成了事業(yè)單位人事制度改革,完全實(shí)現(xiàn)了政事分開,確立了事業(yè)單位人員的性質(zhì)和地位。

(一)解放思想,更新觀念,確立發(fā)展思路近5年來,我們根據(jù)市質(zhì)監(jiān)局制定的“振奮精神,團(tuán)結(jié)一致,更新思路,務(wù)實(shí)工作”的總方針,提出了“外樹公眾形象,內(nèi)強(qiáng)公仆意識,搞好公正執(zhí)法”的基本要求,確定了服務(wù)、服務(wù)、再服務(wù),學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)的“服務(wù)型、學(xué)習(xí)型組織”方略,不斷提高質(zhì)監(jiān)工作為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的目的,切實(shí)搞好三個服務(wù)(為西部大開發(fā)、____經(jīng)濟(jì)建設(shè)、企業(yè)和消費(fèi)者服務(wù))起到了推動作用。

(二)以市場為主導(dǎo),推動綜合管理和行政執(zhí)法工作上臺階從1998年以來,我們按照市質(zhì)監(jiān)局提出的“以行政執(zhí)法帶動綜合管理,以綜合管理拓展服務(wù)領(lǐng)域”和管理與執(zhí)法分離,抽查與檢驗(yàn)分離,查處與罰沒分離的“三個分離”總體思路開展綜合管理和行政執(zhí)法工作,使其逐步走向良性發(fā)展的軌道。

1、行政執(zhí)法。在執(zhí)法打假工作中,注重辦大案要案,切實(shí)轉(zhuǎn)換職能,由查流通領(lǐng)域向抓源頭轉(zhuǎn)換,辦案質(zhì)量明顯提高。多年來,我局執(zhí)法人員在辦理行政案件過程中,嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格依法行政,行政處罰案件結(jié)案率均在95%以上,辦案準(zhǔn)確率為100%,沒有發(fā)生行政訴訟、錯案情況,切實(shí)維護(hù)了行政相對人的合法權(quán)益。

2、綜合管理。為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,我們以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),服務(wù)企業(yè)、服務(wù)廣大消費(fèi)者為宗旨,克服“坐等上門”等保守思想和傳統(tǒng)觀念,自覺轉(zhuǎn)變不合適宜的思想觀念,切實(shí)端正工作態(tài)度和工作作風(fēng),積極推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),實(shí)行政務(wù)公開。按照上級要求,對行政事業(yè)性收費(fèi)進(jìn)行了認(rèn)真清理,共清理了3項(xiàng)過期未調(diào)整的收費(fèi)項(xiàng)目,并專門制作了政務(wù)公開欄,將質(zhì)監(jiān)行政許可項(xiàng)目、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),所需資料等內(nèi)容進(jìn)行了公示。制定了首問責(zé)任制、一次性告知制、服務(wù)承諾制,明確職責(zé),簡化了辦事程序,縮短了辦事時間,提高了辦事效率,進(jìn)一步為來訪辦事人員提供方便。

(三)積極主動,建立起有效的運(yùn)行機(jī)制規(guī)范和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砉ぷ魇琴|(zhì)監(jiān)工作一項(xiàng)根本性、基礎(chǔ)性工作,是提高隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)行政管理能力的重要保證。多年來,在規(guī)范行政執(zhí)法,綜合管理上下功夫,逐步建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,使全局工作規(guī)范正規(guī),管理有序。

1、健全制度,完善體系。目前,全局已有各項(xiàng)規(guī)章制度不少,有的已不完全適用,比較重復(fù),近年來,按照上級規(guī)定和規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的要求,認(rèn)真清理,逐步完善、充實(shí),做到有章可循,依法辦事,內(nèi)部管理有序。

2、規(guī)范管理。在管理上力求以規(guī)范化服務(wù)為載體,以制度為保證,對職責(zé)實(shí)施規(guī)范,定職定崗,做到職責(zé)分明,責(zé)權(quán)統(tǒng)一,增強(qiáng)責(zé)任感,提高了工作效率,對秩序?qū)嵤┮?guī)范,理順上下,左右關(guān)系,劃清各自工作范圍,確保政令暢通,防止扯皮、推諉、撞車現(xiàn)象。對行為實(shí)施規(guī)范,主要做到依法辦事,嚴(yán)格紀(jì)律,用制度和紀(jì)律加以約束和限制。

七、廉潔自律,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

近幾年來,結(jié)合“三講”教育、“________”重要思想和黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)帶頭廉潔自律,貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加大黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度。深入開展行風(fēng)建設(shè),每年堅(jiān)持聘請行風(fēng)監(jiān)督員,對我局的行風(fēng)進(jìn)行評議;認(rèn)真抓好案件回訪工作,切實(shí)了解我局工作人員遵章守紀(jì)貫徹執(zhí)行情況。____年,由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各部門負(fù)責(zé)人深入到____成鋼梅塞爾氣體產(chǎn)品有限公司、巨石集團(tuán)____有限公司和臺玻____玻璃有限公司等大型企業(yè)了解情況,征求意見和建議進(jìn)行了溝通;在開展行政執(zhí)法時,堅(jiān)持發(fā)放《廉政監(jiān)督卡》,確保行政相對人的合法利益。增強(qiáng)了黨員干部的廉潔自律意識和法紀(jì)觀念。近6年來,對各項(xiàng)罰沒收入、行政事業(yè)性收入,均實(shí)行收支兩條線管理,把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來抓,提高了黨員干部抵御風(fēng)險和拒腐防變的能力,為從源頭上預(yù)防和治理貪腐起到了有力地組織保障作用。從1996年以來,我局無一科以上干部違紀(jì)違法的情況發(fā)生。

八、存在的問題。

近6年來,從總體上說各項(xiàng)工作取得了一定成績,特別是從____年實(shí)行內(nèi)部人事分配改革制度后,各項(xiàng)工作取得了突破性進(jìn)展。但我們也清醒地看到,我們的工作離市質(zhì)監(jiān)局、區(qū)委區(qū)政府的要求仍有一定差距,離老百姓的期望仍有較大距離。一是沒有完全處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,學(xué)習(xí)時間沒有得到充分保證,從而導(dǎo)致改革創(chuàng)新的力度不夠,反映在適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的能力較弱;二是業(yè)務(wù)工作與實(shí)際需要結(jié)合不夠好,反映在指導(dǎo)企業(yè)工作、服務(wù)企業(yè)做得還不夠,有待進(jìn)一步提高;三是監(jiān)督手段的有效性不足,導(dǎo)致行政執(zhí)法局限于治標(biāo),制造假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為仍時有發(fā)生;四是基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后,資金的局限性嚴(yán)重制約著事業(yè)的發(fā)展,導(dǎo)致信息化建設(shè)跟不上形勢的需要;五是全區(qū)上下“一盤棋”的大局觀念還有待增強(qiáng),整體組合優(yōu)勢有待提高。這些問題,我們將在今后的工作中努力加以解決和改進(jìn)。

九、今后工作設(shè)想。

(一)認(rèn)真開展黨建工作堅(jiān)持圍繞發(fā)展抓黨建,抓好黨建促發(fā)展的方針,把黨的思想作風(fēng)建設(shè),黨風(fēng)廉政建設(shè)放在突出位置,強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高素質(zhì),改進(jìn)作風(fēng),增進(jìn)團(tuán)結(jié),進(jìn)一步深化精神文明建設(shè)。

(二)圍繞中心抓工作始終確定以經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心,充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門職能優(yōu)勢,積極幫助企業(yè)建立健全“質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)”三大保證體系,以創(chuàng)名牌產(chǎn)品為抓手,推動____產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高_(dá)___產(chǎn)品的市場競爭力。

(三)加大從源頭抓質(zhì)量的力度繼續(xù)加強(qiáng)對生產(chǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管,嚴(yán)把廠門,嚴(yán)格市場禁入制,有力促進(jìn)____產(chǎn)品質(zhì)量總體水平的提高。

(四)深入開展打假治劣活動切實(shí)履行打假工作的牽頭作用,圍繞人民群眾安全健康的重點(diǎn)產(chǎn)品,加大產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查力度,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品。

(五)搞好“雙信”工作,營造良好環(huán)境認(rèn)真抓好質(zhì)量計(jì)量信得過活動,引導(dǎo)消費(fèi)者擴(kuò)大內(nèi)需,努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境。

以上報告,請予評議。

注釋:1.“三查三保”即查市場保兩節(jié);查農(nóng)資保春耕;查建材保建設(shè)。

2.“三重一大”即對重點(diǎn)市場、重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)產(chǎn)品經(jīng)常性地開展集中執(zhí)法行為,在查大案要案上下功夫。

3.“百千萬”即在食品質(zhì)量安全整治行動。

質(zhì)量人員年度工作總結(jié)篇十六

時光飛逝,這光榮與夢想共存的20xx年即將過去,在各部門的相互幫助和配合下,本部門完成了公司交給的多項(xiàng)工作,但也存在著許多改進(jìn)之處,總的概括來說是:工作做了不少問題也不少,在即將到來的20xx年,我們會在20xx年的基礎(chǔ)上再接再厲,迎接新的一年工作的挑戰(zhàn)。以下是我部門今年的工作總結(jié):

目前質(zhì)量部人員共2人,今年比以前增加了一人,公司加大了對產(chǎn)品的檢測力度。不管是從原料進(jìn)廠還是產(chǎn)品出庫都能進(jìn)行全程的控制,徹底能保證終產(chǎn)品的質(zhì)量,來滿足客戶的要求,今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗(yàn)、理化檢驗(yàn)、微生物檢驗(yàn)及產(chǎn)品及時送樣檢測做了大量的工作,對廠區(qū)及車間內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境也加強(qiáng)了控制,按培訓(xùn)計(jì)劃定期給生產(chǎn)線員工做培訓(xùn),不斷的提高員工的食品安全知識教育,保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。

20xx年對公司的質(zhì)量體系文件進(jìn)行了修改與換版,又增添了不少其它的控制程序來保證生產(chǎn)產(chǎn)品的加工過程。今年,完善了公司的體系管理機(jī)制,讓員工能更好的熟悉和掌握生產(chǎn)工藝技術(shù)。對現(xiàn)場的生產(chǎn)操作情況能及時予以記錄,以便于對產(chǎn)品的質(zhì)量追溯。

今年六月,質(zhì)量部門對組織內(nèi)部進(jìn)行一次內(nèi)部審核和管理評審,以及通過了北京世標(biāo)認(rèn)證中心的外部監(jiān)督審核??偣矁?nèi)外審核發(fā)現(xiàn)了9項(xiàng)不符合,不符合項(xiàng)分別為生產(chǎn)部三項(xiàng),行政人事部兩項(xiàng),市場營銷部、質(zhì)量部、采購部各一項(xiàng),已于20xx年10月18日前所有的不符合項(xiàng)均勻已整改完畢,整改措施有效。

因質(zhì)量部門人員的增加,現(xiàn)對生產(chǎn)車間的加工衛(wèi)生及產(chǎn)品的`半成品嚴(yán)加控制,不符合產(chǎn)品要求的半成品嚴(yán)禁流入下道工序,對車間班組長的工作加強(qiáng)監(jiān)督管理,促進(jìn)生產(chǎn)加工產(chǎn)品符合客戶的要求,質(zhì)量部對生產(chǎn)的半成品抽檢合格率達(dá)到98%以上。同時,也針對成品出庫前,必須經(jīng)過質(zhì)量部進(jìn)行逐批次進(jìn)行隨機(jī)抽樣檢驗(yàn),經(jīng)檢驗(yàn)合格后才能出廠,今年總共出廠批次354批次,不合格品批次為0,合格率達(dá)到100%。

今年公司因市場的需求,不斷的加強(qiáng)對新產(chǎn)品的研發(fā),不斷提高公司的產(chǎn)品品牌形象和產(chǎn)品的質(zhì)量,對不適合市場的產(chǎn)品進(jìn)行淘汰,來應(yīng)對市場的需求。雖因公司廠區(qū)的生產(chǎn)及包裝車間環(huán)境并不太理想,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不能全部保證產(chǎn)品質(zhì)量要求。同時,員工在操作過程中沒有嚴(yán)格去規(guī)范操作,或管理方面監(jiān)督力度不夠,將嚴(yán)重的影響產(chǎn)品的質(zhì)量問題,公司仍將進(jìn)一步去加強(qiáng)生產(chǎn)管理,改善廠區(qū)的生產(chǎn)和包裝環(huán)境,確保生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

公司發(fā)展增向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,質(zhì)量管理工作任重而道遠(yuǎn)。過去的一年質(zhì)量部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng),質(zhì)量部將繼續(xù)按公司制定出的總目標(biāo),將質(zhì)量工作向各部門深入的指示,提升質(zhì)量部及管理人員的素質(zhì)和教育,做好20xx年的質(zhì)量管理策劃,嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量滿足客戶的需要,在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析和策劃,必要時將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量非常的跟蹤。

質(zhì)量人員年度工作總結(jié)篇十七

回首20xx展望20xx,時間轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入新的一年,在過往的20xx年里,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的大力支持和配合下,質(zhì)量技術(shù)部基本完成了上年度各項(xiàng)工作。

質(zhì)量技術(shù)部作為公司管理團(tuán)隊(duì)的一份子,工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標(biāo),認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,履行各類檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),擔(dān)負(fù)著公司原材料入廠檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程巡檢、成品出入庫檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)、常規(guī)試驗(yàn)等質(zhì)量監(jiān)控工作,思想上不敢有半點(diǎn)松懈。大家都知道“經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展命脈,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”,因此質(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵所在。

20xx年度在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,產(chǎn)品質(zhì)量在穩(wěn)步提升,而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視,認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏,防微杜漸,積極配合質(zhì)量部的工作,在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關(guān)重要的作用?,F(xiàn)結(jié)合本部門實(shí)際情況,先將20xx年度本部門主要工作做一總結(jié),具體如下:

結(jié)合以往我們在質(zhì)量管理上的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),20xx年,我們根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,同時結(jié)合產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo),對本部門編制和完善了各項(xiàng)作業(yè)文件,產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)目的配套表格,使質(zhì)量管理工作得以規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化,避免無據(jù)可查。

1、為確保體系的正常運(yùn)作,對iso9001、iso14000、ohsas18000管理體系,3月份在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點(diǎn),利用有效工作日基本審查出了公司管理體系的運(yùn)行情況及存在的問題,共查出43項(xiàng)問題,發(fā)出6份《糾正預(yù)防措施報告》,綜合形成《內(nèi)部審核報告》,并對糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證,確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。通過此項(xiàng)工作的開展,不僅使部分管理人員動了起來,而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡化,對不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正,對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充,對不健全的體系文件進(jìn)行了完善??傮w來說,共修改了46個文件和增加了相關(guān)表單。

2、持續(xù)改進(jìn)公司管理體系,于4月17日由質(zhì)量部牽頭進(jìn)行了管理評審和合規(guī)性評價工作,對方針、目標(biāo)指標(biāo)及方案、管理體系和文件的適宜性進(jìn)行了修改,對評審出的問題予以關(guān)閉。

3、按照新的組織框架圖更改了適合公司現(xiàn)狀的三體系文件及管理手冊和程序文件。

4、編制了各部門的三級文件(操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書、管理流程等),檢驗(yàn)檢測標(biāo)準(zhǔn)的編制、評審及下發(fā)試行。

1、原材料入廠檢驗(yàn):

原材料檢驗(yàn)及相關(guān)的型試試驗(yàn)中,發(fā)現(xiàn)的不符合要求的予以退貨的同時并開具《檢驗(yàn)報告》,同時要求供應(yīng)商改限期,滿足我司供貨及質(zhì)量要求。全年3月份到8月份工檢測原材料35批共1062.85噸,再生料24批共572噸均檢驗(yàn)和合格,接收和讓步接收。

2、產(chǎn)品制程檢驗(yàn)方面:

20xx年度為提高生產(chǎn)車間的產(chǎn)品質(zhì)量,保障合格率,提到生產(chǎn)產(chǎn)量,質(zhì)量部安排專職檢驗(yàn)員對車間每一條生產(chǎn)線的質(zhì)量進(jìn)行抽檢及監(jiān)督,檢驗(yàn)員檢驗(yàn)及封樣確認(rèn)、生產(chǎn)過程的巡檢、出廠檢驗(yàn)確認(rèn)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成了公司質(zhì)量體系要求的目標(biāo)任務(wù),質(zhì)量目標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。

3、產(chǎn)品取樣存放和試驗(yàn)方面:

嚴(yán)格按照公司的管理要求,做到不漏取、不少取、不誤取。并對所取樣品進(jìn)行合理的存放和管理,以便檢測的準(zhǔn)確和及時。

試驗(yàn)過程是一個精細(xì)的過程,對每批產(chǎn)品進(jìn)行性能試驗(yàn),嚴(yán)格記錄每項(xiàng)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),及時給相關(guān)部門反饋,20xx年共做大小試驗(yàn)200余次。

4、其他輔料和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)方面:

根據(jù)入廠和出廠檢驗(yàn)規(guī)定規(guī)范,對所有進(jìn)廠和出廠的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),達(dá)到公司制定的目標(biāo)指標(biāo),達(dá)到產(chǎn)品入廠和出廠合格率100%。

5、成品調(diào)貨檢驗(yàn)方面:

嚴(yán)格檢驗(yàn)對兄弟公司的調(diào)貨產(chǎn)品,對發(fā)生的不合格品及時溝通處理,對屢次出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,減少不合格的發(fā)生。產(chǎn)品合理安排發(fā)貨,避免產(chǎn)品質(zhì)量投訴。

6、計(jì)量管理

編制了計(jì)量器具和檢測設(shè)備管理制度、量具自校規(guī)程相關(guān)規(guī)定。計(jì)量器具檢定工作,對于外校的計(jì)量器具按計(jì)劃請甘肅省計(jì)量研究院進(jìn)行了外校。部分檢測設(shè)備按公司的自校規(guī)程進(jìn)行周期內(nèi)校,有效降低成本。公司已將計(jì)量器具檔案規(guī)劃到質(zhì)量部進(jìn)行同意歸檔,并按要求作好相關(guān)對外工作。

1、根據(jù)實(shí)際需要,使實(shí)驗(yàn)室集中整齊統(tǒng)一規(guī)劃,方便試驗(yàn)的操作,將力學(xué)試驗(yàn)檢測設(shè)備搬移至大實(shí)驗(yàn)室??罩脤?shí)驗(yàn)室改為樣品制作室。6月份對實(shí)驗(yàn)室搬遷整合后,購買了管材耐壓爆破試驗(yàn)機(jī)及夾具、懸臂吊、烘箱、空調(diào)、冰箱等檢測設(shè)備和輔助設(shè)備,健全實(shí)驗(yàn)室功能,確保材料質(zhì)量控制,逐步走向規(guī)范化。

2、建立健全了相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程和檢驗(yàn)方法。

c管材耐壓爆破試驗(yàn)機(jī),管材靜液壓強(qiáng)度試驗(yàn);

d啞鈴制樣機(jī),制拉伸試驗(yàn)樣條;

e落錘沖擊度驗(yàn)機(jī),落錘沖擊試驗(yàn);

f 大型環(huán)剛度試驗(yàn)儀,管材環(huán)剛度測試;

g差示掃描量熱儀,測氧化誘導(dǎo)期;

h分析天平,稱重和密度試驗(yàn);

i馬弗爐,測原材料雜質(zhì);

j烘箱,水份試驗(yàn)。

4、培訓(xùn)、提高實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)員的業(yè)務(wù)能力做好實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證工作,組織部門人員對消防安全、實(shí)驗(yàn)室檢測設(shè)備安全操作及生產(chǎn)現(xiàn)場安全注意事項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)。同時對質(zhì)檢員進(jìn)行全面的檢驗(yàn)操作培訓(xùn)。要求每位質(zhì)檢員不但能夠現(xiàn)場檢測,而且要對實(shí)驗(yàn)室的檢測設(shè)備熟練掌握。

5、完成全年32批各種產(chǎn)品樣品管的制作,樣品資源都在廢品區(qū)尋找。

1、質(zhì)量技術(shù)不今年5月份參加了公司組織的活動。活動取得良好的效果,放松了全部參與者的身心,極大的凝聚了團(tuán)隊(duì)精神。全部員工還積極參加了執(zhí)行力培訓(xùn),受益良多。

2、普及全員質(zhì)量管理知識,提高員工質(zhì)量意識,每個季度一次質(zhì)量意識培訓(xùn)。

3、根據(jù)人力安排,對體系管理進(jìn)行了培訓(xùn)。

1、3月份對我公司提交的國家級型式檢驗(yàn)報告,配合北京國家檢測中心對我公司產(chǎn)品現(xiàn)場進(jìn)行抽樣。

2、4月8日-4月12日去河北公司質(zhì)量部學(xué)習(xí)質(zhì)量管理和實(shí)驗(yàn)室檢測儀器操。

3、4月12日-4月15日去甘肅質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局培訓(xùn)質(zhì)檢員取證。

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