觀察是發(fā)現(xiàn)問題并記錄下來的過程,它是科學(xué)實(shí)驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。寫總結(jié)時(shí)要注重語言簡(jiǎn)潔明了,避免使用過于復(fù)雜和晦澀的詞匯和句式。5.以下是小編為大家匯總的一些優(yōu)秀總結(jié)案例,希望能給大家提供一些寫作思路和方法。
服裝店鋪活動(dòng)總結(jié)篇一
時(shí)光荏苒,2020年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。感謝公司給我提供這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在沒有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識(shí)的人,僅憑對(duì)銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),結(jié)合銷售學(xué)習(xí),通過不斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)眼2020年即逝,不知不覺中,我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快x年了。
這段時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),開括創(chuàng)新,扎實(shí)工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實(shí)踐中去,非常感謝采購(gòu)部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下:
一、存在的缺失。
1、對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時(shí),沒有細(xì)心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績(jī)位能達(dá)到狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響整個(gè)買場(chǎng)形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時(shí)候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
二、部門工作總結(jié)。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù),信息反饋,一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對(duì)客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng)。
服裝店鋪活動(dòng)總結(jié)篇二
光棍節(jié)促銷活動(dòng)已經(jīng)過去,新的工作又在展開。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導(dǎo)建議。在服裝銷售過程中,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購(gòu)買的技巧。營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
3、配合手勢(shì)向顧客推薦;
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的過程中,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做得更好。
服裝店鋪活動(dòng)總結(jié)篇三
1.衣尚佳,惠萬家。
2.不看不知道,一看心歡喜。
3.衣納百川,惠尚一品。
4.時(shí)尚服裝,唯美采購(gòu)。
5.品質(zhì)服裝,超值家居,心之所向,應(yīng)有盡有。
6.品質(zhì)生活,引領(lǐng)時(shí)尚。
7.瑯琊時(shí)尚,應(yīng)有盡有。
8.穿衣搭配,應(yīng)有盡有。
9.新服世界,時(shí)尚家居。
10.愛生活,購(gòu)時(shí)尚。
11.被服羅裳衣,美者顏如玉。
12.完美的服裝就在這。
13.麗服奪春暉,攀折青春時(shí)。
14.生活百搭,一站式服務(wù)。
15.衣冠楚楚,靚麗佳人。
16.不僅是衣服,更是一個(gè)家。
17.可衣匯,美家居。
18.衣尚一品,惠納百川。
19.服裝碼頭,時(shí)尚潮流。
20.高端大氣,低調(diào)奢華。
21.點(diǎn)滴生活,衣衣不舍。
22.禮衣家品,隆贊泰舒。
23.流金家居服飾,縱享外貿(mào)視野。
24.穿時(shí)尚,愛生活,在這里!
25.外貿(mào)服飾,給你想要。
26.衣尚百佳,用惠萬家。
27.良品外貿(mào)家居服飾,平凡絕不平庸。
28.您睿智的選擇,我全心的`服務(wù)。
29.海外衣家,新服來潮。
30.世界上那么多店鋪,你卻走進(jìn)了我的店鋪。
服裝店鋪活動(dòng)總結(jié)篇四
剛剛過去的七夕活動(dòng),是我公司步入快速發(fā)展,各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵活動(dòng),服裝店在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)營(yíng)和管理工作取得了驕人的成績(jī),產(chǎn)品銷售收入一舉突破xx萬元,達(dá)到xx萬元,創(chuàng)下歷史新高,比去年增長(zhǎng)xx%,現(xiàn)將七夕活動(dòng)主要工作總結(jié)如下:
七夕活動(dòng)總銷售收入xx萬元,是之前一周的x倍,這些成績(jī)的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
1、平時(shí)注意對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,積極參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
2、針對(duì)不同消費(fèi)者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費(fèi)心理,有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹。
3、會(huì)員卡制度的實(shí)施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了服裝店的知名度。
4、及時(shí)統(tǒng)計(jì)缺貨,積極為顧客xx,還提供送貨上門服務(wù)。
1、xx服裝店的申請(qǐng)一直沒有辦下來,流失了很多客戶。
2、會(huì)員卡剛開始實(shí)施不久,很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善,沒使會(huì)員制度發(fā)揮更大的用。比如,會(huì)員價(jià)商品的推出沒有形成長(zhǎng)效機(jī)制,積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識(shí)欠缺,尤其是xx方面,不能更好的指導(dǎo)xx,直接影響到xx的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長(zhǎng)自身缺乏掌握本行業(yè)最新動(dòng)態(tài),對(duì)外界因素的變化不敏感,不能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路。
1、進(jìn)一步完善會(huì)員制度,及時(shí)更新豐富會(huì)員價(jià)商品和積分兌換禮品,爭(zhēng)取做到周周有特價(jià),月月有禮品。
2、為了擴(kuò)大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi),可以有計(jì)劃的進(jìn)行xx,如xx等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)xx在店內(nèi)發(fā)放各種xx的小冊(cè)子。
3、要保證上架商品種類齊全,數(shù)量充足,結(jié)構(gòu)合理,更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),使員工的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長(zhǎng)保持與時(shí)俱進(jìn)的頭腦,充分掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和公司經(jīng)營(yíng)思路,更好地帶領(lǐng)員工做好工作,爭(zhēng)取在接下來的工作之中,使我店的經(jīng)營(yíng)情況穩(wěn)步提高,創(chuàng)造出更大的效益。x向成熟。
服裝店鋪活動(dòng)總結(jié)篇五
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
2、陳列問題的改進(jìn)和創(chuàng)新。
3、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出品牌最新貨品品,確定客戶是否有需要。、工作中存在的問題、工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。、下月規(guī)劃、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
服裝行業(yè)摸爬滾打了10多年咯,老啦,呵呵,其實(shí)我當(dāng)時(shí)也是被以前的女朋友逼上服裝行業(yè)的,那還是01年了,當(dāng)時(shí)不是剛畢業(yè)嘛,沒錢,逛街她想買衣服我買不起,吵架走了,再也沒有回來了,當(dāng)時(shí)我就下決心做服裝行業(yè)了!現(xiàn)在的衣服估計(jì)她一輩子也穿不完了,好了,這都是廢話,我就這10年的服裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn)跟大家嘮上幾句:
01年做童裝,03年轉(zhuǎn)做男裝,賺了一些錢后07年正式進(jìn)軍女裝行業(yè),現(xiàn)在想想都挺亂的呵,大家在深圳的店主朋友可能能體會(huì),08.09年那會(huì)的外貿(mào)服裝瘋狂到了什么地步,只要是在服裝城里面有個(gè)檔口的想不賺錢都難!不過在08年那會(huì)被人圈了30w來的貨走了,再也找不到了,氣的我現(xiàn)在都胃疼!相信有些朋友有和我相同的經(jīng)歷呵!不過現(xiàn)在還好,房子有了,車子有了,老婆孩子有了,說實(shí)話,過的確實(shí)很開心,很滿足,自己也有幾個(gè)店在請(qǐng)人打理,不在乎賺到多少,夠用就行。
先做服裝是真的很賺錢的,這點(diǎn)大家一定要堅(jiān)信,給大家爆一個(gè)內(nèi)幕吧,知道服裝批發(fā)價(jià)是怎么算來的嗎?是在成本價(jià)*10*0.3得來的?。ù蠹铱赡軙?huì)問為啥不直接成本價(jià)*3就行了,呵呵,行業(yè)術(shù)語是這樣的?。┮簿褪钦f,一件成本50塊的衣服,廠家會(huì)成本價(jià)乘以10再打3折,得到的批發(fā)價(jià)就是150!明白了吧,所以大家掂量一下手中的貨大概是多少成本來的。所以說,服裝行業(yè)的利潤(rùn)是有目共睹的。
開
家不要以為這些來的都是輕而易舉哈,一路走來很艱難的,找貨源,找檔口,裝修,請(qǐng)人,賬面管理,壓貨,退換貨,反正我的問題只可能比大家多,不會(huì)少的,我們做服裝的都知道,沒有好的貨源做什么都白搭,好了,我們現(xiàn)在就來說說進(jìn)貨:
貨分三種:一是去批發(fā)市場(chǎng),二是在網(wǎng)上找,三是找些人直接去廠家拼貨。
大家肯定知道中國(guó)大的服裝批發(fā)基地肯定是在廣東這一代,服裝廠家那邊一撈一大把,廣州,中山,東莞都有不少,想去廠家拿貨的朋友一般都是量大的,如果量小是拿不到低價(jià)的,實(shí)在是要去的話找些人一起去拼貨吧,說不定還會(huì)遇上論斤賣的衣服呢,款式不錯(cuò)的話你就撿了個(gè)大便宜了。
果是去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨的話,是有些禁忌的,有些話真的不能亂說,老鳥一聽就知道你是菜鳥,不宰你宰誰?這里給大家總結(jié)一些不能說的話:
1.多少錢。
2.能不能退。
3.能不能便宜點(diǎn)。
4.怎么給錢。
5.是不是真貨。
6.運(yùn)費(fèi)怎么算?
網(wǎng)上也有很多,反正大家如果說了這6點(diǎn)中的任何一點(diǎn),你就被宰定了!至于原因,我就不說了,大家自己好好想想有沒有說過?說過就立即反思!我告訴大家服裝批發(fā)的最喜歡兩種人,一是菜鳥,二是熟客!都是往死里宰的,熟客稍微好點(diǎn),各位搞批發(fā)的不要說沒有啊,有些人真tmd缺德!
風(fēng)險(xiǎn)的,被騙的有很多!所以大家一定要慎重!我有部分貨是在網(wǎng)上拿的,這里我也小小的總結(jié)一下吧:
貨源肯定是先到百度搜了,其實(shí)我比較喜歡用谷歌,比較好一點(diǎn),當(dāng)你目標(biāo)不是很明確時(shí),在百度或谷歌搜的時(shí)候要注意了,不要去看前面百度推廣里面的貨源,都是差的不能再差的,給錢百度就讓你排到第一!其實(shí)衣服做的爛的很,要選就選那些不靠百度推廣而排在第一的(除推廣外的排名),這些一般都有一些實(shí)力,這也是一個(gè)經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然,大家也可以去一些貨源平臺(tái),廣告太多的想也不要想,關(guān)掉!內(nèi)幾個(gè)比較大的服裝貨源平臺(tái)有:
1阿。
里巴巴:這個(gè)不用說,大家都知道2.拿。
貨網(wǎng):目前做的還可以的網(wǎng)站,有不少服裝的在那里拿貨。
3衣。
挑。4女。
裝網(wǎng):做女裝的,一般都是公司,小客戶就不要去了。這些都是比較正規(guī)的,在阿里巴巴拿過幾次貨,感覺還可以,在這里我把我自己接觸過的感覺還可以的服裝批發(fā)類網(wǎng)站給大家列一下,童裝,男裝,女裝都有,注意!大家僅供參考!
童裝類:
1.可。
愛品:我做童裝的時(shí)候這家網(wǎng)站還沒有呢,不過現(xiàn)在一直在關(guān)注,發(fā)展的非常不錯(cuò),質(zhì)量也很好,有機(jī)會(huì)可以去合作下。
去實(shí)體店看過,感覺非常好,是童裝該有的樣子!裝類:
1.米。
蘭時(shí)尚服裝批發(fā)網(wǎng)這個(gè)不用我說大家可能都知道,做女裝是做的出了名的,我現(xiàn)在也有不少貨是在那拿的,做中高檔的,品質(zhì)還有售后方面確實(shí)是沒的說,最主要的是離的比較近,都在深圳。做中高檔女裝的朋友可以考慮這家。
這個(gè)網(wǎng)站在07年那會(huì)非?;?!老板我也認(rèn)識(shí),往后幾年發(fā)展的比較平穩(wěn),沒有什么大起大落,衣服是屬于中檔的,論壇里面資格老一些的朋友應(yīng)該有些到他們網(wǎng)站拿過貨,現(xiàn)在改名叫街客尚品了,衣服的質(zhì)量是不錯(cuò)的,大家可以放心。
這個(gè)做的年限不是很久,但發(fā)展的還是比較蠻迅速的,但就是模特讓人傷心了點(diǎn),總體感覺還是不錯(cuò)的裝類:
1.芒。
裝類的現(xiàn)在接觸的不是很多了,就說這一個(gè)了,現(xiàn)在仍然有意向往童裝方向發(fā)展,還是非常有前途的。不過還是那句話:網(wǎng)購(gòu)有風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)貨需謹(jǐn)慎!
是在知道了這些好貨源之后,大家也不能盲目進(jìn)貨,如果你不了解當(dāng)期市場(chǎng)行情,甚至連流行什么款式都不知道,那真不知道說什么好了,多看看馬路上的人們穿些什么吧。
好了,我們現(xiàn)在來說說高潮吧!大家想知道怎么找一個(gè)爆款么?這里有些經(jīng)驗(yàn)是我從阿里巴巴上面看來的,跟我認(rèn)為的差不多!大家值得一試:
多朋友去廣州,中山那邊進(jìn)貨的時(shí)候,很迷茫啊,都想找些好貨,找些爆款,去的時(shí)候店家把每款都說成是爆款,怎么辦,可真正的爆款哪里找呢。大店對(duì)自己的保密工作可是做得很嚴(yán)的。只有熟息市場(chǎng)的人才能分辨。
爆款那才叫新聞。還有所謂的網(wǎng)絡(luò)爆款就是被賣到爛的老款。你進(jìn)了會(huì)是個(gè)極大的悲劇。估計(jì)你前后左右的店都會(huì)有。
在老是看到有些朋友說自己的生意不好,呵呵,服裝店生意的好壞無非就那么幾種原因:貨源不好,地段不好,裝修不好,服務(wù)態(tài)度不好,大家肯定都知道,大部分地方都是做回頭客生意,不像在深圳這個(gè)人口流動(dòng)比較大的城市,所以,沒有回頭客,做生意,難啊,生意不好的朋友好好想想原因在哪里吧,一個(gè)個(gè)排除總會(huì)找到的,我不知道大家是怎么裝修的呵,我感覺,休閑的就裝修的色彩艷麗一點(diǎn),但要做到簡(jiǎn)約大方,高檔的就把店面裝修的華麗一點(diǎn),自己不懂就請(qǐng)懂的人來操刀,別逞強(qiáng),裝修很重要的!
外,埋怨沒有人氣的朋友大家多搞搞活動(dòng)吧,沒有活動(dòng)人氣怎么聚的起來啊…把一些庫(kù)存貨和新貨搭配起來出掉,不要店子開在那里一年到頭都是一個(gè)樣,看著揪心??!想想那些商業(yè)街開的那么火的店鋪,你懂的!了,最后再嘮幾句:
做服裝肯定是有錢賺的!不要懷疑。
做服裝就是做回頭客,其實(shí)每個(gè)行業(yè)都一樣。
裝鞋帽店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn),一些服裝鞋帽店鋪往往重視營(yíng)銷方案,但因?yàn)楹鲆暳说陠T管理,在零售方案實(shí)施的過程中并不能達(dá)到預(yù)期的效果。所以說員工是企業(yè)的根本,吸引好的員工就顯得死對(duì)頭重要。
每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點(diǎn),店員必須有充沛的精力、良好的人際互動(dòng)能力與高尚的職業(yè)道德,才能向顧客提供滿意的服務(wù)。因此在選聘店員時(shí),需要考察應(yīng)聘人員以下幾個(gè)方面的素質(zhì):
服
1)身體素質(zhì)。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點(diǎn),對(duì)店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應(yīng)該有特別要求。
2)個(gè)性。主要從應(yīng)聘人員的一般能力、氣質(zhì)、性格等方面考察,對(duì)店員的基本要求包括:好學(xué)上進(jìn)、思維靈活、觀察能力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、動(dòng)作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠(chéng)實(shí)、工作細(xì)心和而心。
3)工作能力。對(duì)工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識(shí)、零售服務(wù)技能、工作經(jīng)歷等方面進(jìn)行。
對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為進(jìn)行知識(shí)指導(dǎo),才能使消費(fèi)者購(gòu)買到稱身的內(nèi)衣。所以,能夠引進(jìn)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員加盟企業(yè),是企業(yè)倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提,也是促進(jìn)企業(yè)銷售額的關(guān)鍵。
營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)。
巧知識(shí)。對(duì)營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn),有以下幾種方式。1)、常規(guī)式培訓(xùn)。
按時(shí)提前上班,營(yíng)業(yè)員一般需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前半個(gè)小時(shí)上班,以做好全賣場(chǎng)的清潔工作。
保持點(diǎn)鋪、層板、層架、地整齊清潔。
店長(zhǎng)開早會(huì),總結(jié)昨天的工作情況,以及在銷售過程中遇到的問題,并將當(dāng)天的工作計(jì)劃交待清楚。
整理貨架的內(nèi)衣,盤查貨品是否與前晚相符。
檢查店鋪區(qū)貨品的質(zhì)量,確保無次貨,無打錯(cuò)價(jià)。
將補(bǔ)充款按陳列方式擺置到相應(yīng)的位置。
進(jìn)入銷售工作狀態(tài),并隨時(shí)整理貨架上的物品。
認(rèn)真開出銷售小票,確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。
按要求認(rèn)真填寫各種表格與單據(jù)。
收集顧客的提出的意見與建議信息,以歸納匯總上報(bào)到公司的營(yíng)銷部門。
·協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內(nèi)的特別要求。
交接班時(shí)要將當(dāng)日發(fā)生的事情交待清楚,并清點(diǎn)貨品。
清點(diǎn)貨品,及時(shí)填寫補(bǔ)貨單,補(bǔ)齊貨品。
交接清楚后下班。業(yè)員的銷售流程一步:了解顧客之需:
解顧客的需要是提供有針對(duì)性服務(wù)的前提,因此,營(yíng)業(yè)員需具備敏捷的感應(yīng)能力,適時(shí)地向顧客推銷合適其身材特的產(chǎn)品。
二步:正確測(cè)量尺寸:
確測(cè)量客人的身材尺寸。女性的身材經(jīng)常有微妙的變化,營(yíng)業(yè)員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。
三步:選擇內(nèi)衣的尺寸:
據(jù)測(cè)量的尺寸結(jié)果,推薦適合顧客正確、合適的款式。尺寸與款式不適合時(shí),使女性消費(fèi)者的體形容易變形,因,必須教導(dǎo)顧客選擇合適的款式。四步:試穿:
客挑選到心儀的款式之后,營(yíng)業(yè)員一定要讓其試穿,只有在顧客試穿之后才能真正了解到款式是否適合。五步:使用方法:
薦給顧客后,為了讓客人長(zhǎng)期消費(fèi)其內(nèi)衣品牌的產(chǎn)品,一定要正確的指導(dǎo)使用方法及各種保養(yǎng)注意事項(xiàng)。
業(yè)員的銷售要訣笑服務(wù):
導(dǎo)微笑服務(wù),能使拉近顧客與營(yíng)業(yè)員之間的感情,以容造一個(gè)輕松的購(gòu)氣環(huán)境,使消費(fèi)者有一種賓至如歸的感覺。這樣,也能形成良好的口碑效果,以微笑服務(wù)吸引消費(fèi)者再次消費(fèi),也能吸引其他的消費(fèi)者過來。時(shí)的贊美:
客的身材都有美丑的一面。營(yíng)業(yè)員在向顧客推銷款式時(shí),適時(shí)地對(duì)顧客身材美好的一方面進(jìn)行贊美,能起到事半功倍的效果。投其所好,才能贏得顧客的青睞,以及在消費(fèi)時(shí)帶來愉悅的享受。
裝店月工作總結(jié)報(bào)告開頭怎么寫,活動(dòng)總結(jié)報(bào)告怎么寫。
具體歸納為以下幾點(diǎn):(范文)。
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
服
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;
其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
寫一份個(gè)人工作報(bào)告,又可以稱作為階段性的工作總結(jié),但很多人卻難于工作報(bào)告開頭怎么寫?對(duì)于此類問題,以下為您提供簡(jiǎn)單的資料與范文參考。開頭與結(jié)尾的寫法。
頭與結(jié)尾要自然,流暢,念起來朗朗上口,還要簡(jiǎn)潔明朗,不可太長(zhǎng)。開頭要以適當(dāng)?shù)恼Z句結(jié)束本段,并引起下文;結(jié)尾要收起全文。
活動(dòng)報(bào)告的寫法要依據(jù)具體的活動(dòng)內(nèi)容,但大致有一些必須涵蓋的內(nèi)容,以下以一篇范文為例,介紹活動(dòng)報(bào)告應(yīng)如何寫。
至少包含以下四部分內(nèi)容:
第一部分業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。
1)標(biāo)。
準(zhǔn)與方法。
a)對(duì)。
促銷前、中、后的各項(xiàng)工作檢查并記錄,形成小結(jié);b)選。
取促銷前、中、后銷量進(jìn)行比較,形成.小結(jié);
d)分析現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際人流量,意向客戶來源,咨詢及試車人數(shù),現(xiàn)場(chǎng)對(duì)促銷的反應(yīng),優(yōu)惠計(jì)劃及贈(zèng)品的實(shí)施情況。
2)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
a)成功之處:如:促銷期。
售量因此增長(zhǎng);第二部分效果評(píng)估。
1)促銷主題、創(chuàng)意是否有力推動(dòng)目標(biāo)銷售任務(wù),進(jìn)行量化分析;
2)促銷內(nèi)容、方式、口號(hào)是否有新意、簡(jiǎn)明,吸引力如何,進(jìn)行量化分析,亮點(diǎn)在哪里;
3)促銷主題是否抓住了市場(chǎng)賣點(diǎn)和顧客需求點(diǎn),促銷程序是否流暢;
4)促銷形式的選擇正確與否,是否符合地域習(xí)俗、消費(fèi)特色,是否選擇了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者真正需要的產(chǎn)品、顏色、配置等,促銷車型是否有力消化庫(kù)存,銷售額與毛利額是否與預(yù)期一致,促銷成本量化分析等。
第三部分促銷體系運(yùn)營(yíng)狀況評(píng)估。
1)計(jì)劃系統(tǒng):促銷計(jì)劃的準(zhǔn)確性如何,是否捕捉足夠的目標(biāo)參與群體,促銷的時(shí)間、頻次、主題內(nèi)容等選擇是否恰當(dāng),前后促銷的是否有連續(xù)性,促銷媒體宣傳配合情況如何,場(chǎng)地的選擇如何等。
2)執(zhí)行系統(tǒng):執(zhí)行計(jì)劃的準(zhǔn)確率如何,各環(huán)節(jié)配合是否默契,是否能及時(shí)面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種變化,促銷人員現(xiàn)場(chǎng)解答問題能力如何,銷售人員現(xiàn)場(chǎng)掌控能力、對(duì)客戶的態(tài)度、現(xiàn)場(chǎng)成交能力如何等,進(jìn)行量化分析。
3)后勤保障系統(tǒng):人員分工是否合理,后勤物資、終端物料是否及時(shí)到位,禮品等是否順暢分發(fā)到促銷目標(biāo)群體,保安措施如何,突發(fā)事件處理情況如何等。
第四部分。
《促銷活動(dòng)評(píng)估表格》。
促銷效果評(píng)估表格(表格空間不夠可適當(dāng)增加)。
活動(dòng)主題時(shí)間/地點(diǎn)。
具體天氣狀況現(xiàn)場(chǎng)人流量統(tǒng)計(jì)。
試車人數(shù)意向客戶。
有效登記人數(shù)。
現(xiàn)場(chǎng)成交量禮品發(fā)放數(shù)量。
活動(dòng)前兩周來店客戶量平均*人/天活動(dòng)后兩周來店客戶量平均*人/天。
活動(dòng)前兩周來電客戶量平均*次/天活動(dòng)后兩周來電客戶量平均*次/天。
活動(dòng)前一個(gè)月銷量活動(dòng)后一個(gè)月銷量。
活動(dòng)當(dāng)月銷量活動(dòng)總費(fèi)用。
作為某某服裝店的店長(zhǎng)在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對(duì)我的信任,各位同仁對(duì)我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭某某服裝店店長(zhǎng),由于精通業(yè)務(wù),熟練銷售技巧和老板的信任,9月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,本著某某公司的經(jīng)營(yíng)理念,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),為某某在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長(zhǎng)我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長(zhǎng)一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。
2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3、店長(zhǎng)及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、在經(jīng)營(yíng)上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓某某的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
2
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購(gòu)物,讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力量無窮的,某某的管理是科學(xué)的,我愿意為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出自己的力量。
對(duì)于本年度的經(jīng)營(yíng)我做如下總結(jié):
1、銷售額完成360萬,較去年同期增長(zhǎng)60%經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時(shí)候,要把握好時(shí)機(jī),想辦法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進(jìn)店后,注意顧客的一舉一動(dòng),觀察顧客的微表情變化,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí),說明對(duì)這件服裝感興趣,那就要簡(jiǎn)單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候,就會(huì)考慮購(gòu)買。另外還依仗興隆大家庭對(duì)我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名,達(dá)到對(duì)某某企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識(shí),然后將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3、在調(diào)動(dòng)員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配,家中確實(shí)有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通,消除員工的負(fù)面情緒,以利于銷售工作的開展。
4、強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),逐步完善會(huì)員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑,親和的對(duì)待每一位顧客,建立完善的會(huì)員信息,了解會(huì)員的需求,經(jīng)常與會(huì)員溝通,介紹會(huì)員所喜歡的服裝類型,促銷售額的提升。
5、處理好商場(chǎng)關(guān)系,遵守商場(chǎng)制度,配合商場(chǎng)工作,樹立某某在商場(chǎng)員工中良好形象。能按要求及時(shí)參加興隆的各項(xiàng)會(huì)議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會(huì)上認(rèn)真聽講,做好筆記,及時(shí)傳達(dá)給員工,按時(shí)參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng),讓周圍的店鋪感受某某員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象,為某某在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)某某的經(jīng)營(yíng)理念,只有認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時(shí),工作中夜存在不足:
1、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的書籍時(shí)間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2、有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時(shí)調(diào)動(dòng)店員的積極性。
成績(jī)只能代表過去,在未來的一年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長(zhǎng)5個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)管理,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理。
度,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,做到獎(jiǎng)懲分明,使銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓(xùn)力度,每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位。每個(gè)月的第二周對(duì)服飾的陳列、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個(gè)月的第三周對(duì)銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié),對(duì)前三周的重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行考試,對(duì)于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3、做好其他店銷售管理工作,分三步進(jìn)行:一、做好分店的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:第一,實(shí)施月銷售額評(píng)比制度,對(duì)銷售額好的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);第二,每個(gè)月的測(cè)試成績(jī)進(jìn)行通報(bào),實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);第三,對(duì)于銷售額月增長(zhǎng)百分率較多的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo),做到賞罰分明。
4、繼續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會(huì)員溝通,及時(shí)送去某某的祝福,特別是會(huì)員生日;對(duì)會(huì)員的喜好進(jìn)行及時(shí)記載,使其在服務(wù)時(shí)能投其所好;讓每位員工都熟悉會(huì)員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會(huì)員感受到店員的用心良苦,讓他們體會(huì)到某某的銷售理念,愛上某某服飾。.
服裝店鋪活動(dòng)總結(jié)篇六
隨著服裝促銷目的的不同,服裝促銷計(jì)劃有下列不同的種類:
(一)年度服裝促銷計(jì)劃三、一般而言,為營(yíng)造賣場(chǎng)的氣氛與動(dòng)感,應(yīng)以年度為計(jì)劃基準(zhǔn),規(guī)劃年度服裝促銷計(jì)劃時(shí)程,并且以下列為主要重點(diǎn):
1、與當(dāng)年度的營(yíng)銷策略結(jié)合。
專賣店與消費(fèi)者接觸最為親密,公司與消費(fèi)者之間是有賴營(yíng)銷溝通策略的展現(xiàn),每年推出不同主題的營(yíng)銷策略,可以建立消費(fèi)者對(duì)品牌形象的認(rèn)知更為肯定,因此年度服裝促銷計(jì)劃結(jié)合營(yíng)銷策略,將可以使得品牌形象更加強(qiáng)烈,消費(fèi)者對(duì)品牌好感度增加,同時(shí)結(jié)合營(yíng)銷策略也能使得資源運(yùn)用更為集中,具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店年度營(yíng)銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”,舉辦的服裝促銷活動(dòng)以社區(qū)為主要目標(biāo)群體,表現(xiàn)出對(duì)社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念,因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動(dòng),以凝聚社區(qū)情感,并且增加社區(qū)消費(fèi)者對(duì)本店的好感度。
2、考慮淡旺季業(yè)績(jī)差距。
任何品牌幾乎都會(huì)有季節(jié)趨勢(shì)的特性,對(duì)于業(yè)績(jī)會(huì)有不同比率的變化,因此在年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)已考慮此特性,當(dāng)然服裝促銷活動(dòng)的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響,淡季的服裝促銷活動(dòng)除了會(huì)延緩業(yè)績(jī)下降外,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動(dòng),來增加品牌形象的認(rèn)知,旺季的服裝促銷活動(dòng)因競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,通常以業(yè)績(jī)達(dá)成為主要目標(biāo)。
3、節(jié)令特性的融合。
節(jié)令包括國(guó)定假日與非國(guó)定假日,國(guó)定假日型例如國(guó)慶日等,非國(guó)定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等,另外中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)令也是不能忽視的。
4、年度服裝促銷行事歷。
年度服裝促銷行事歷是以年度營(yíng)銷計(jì)劃為策略始點(diǎn),將整年度的服裝促銷活動(dòng),以行事歷的方式表達(dá),目的在使得品牌以策略的觀點(diǎn)充分掌握年度服裝促銷活動(dòng)的重點(diǎn),同時(shí)也能以整合性的營(yíng)銷策略規(guī)劃服裝促銷活動(dòng)。
(二)主題式服裝促銷計(jì)劃。
所謂主題式服裝促銷計(jì)劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計(jì)劃,最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶、社會(huì)特定事件以及商圈活動(dòng)。
店鋪既然有開業(yè),當(dāng)然也有周年紀(jì)念,因此周年慶的'服裝促銷活動(dòng)成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有,若是能多加一點(diǎn)創(chuàng)意,多用點(diǎn)心,仍然可以走出刻板的模式,創(chuàng)造出新鮮感的話題。
3、社會(huì)特定事件。
專賣店除了銷售外,就另一種層面而言,也是資訊信息流通中心,是以專賣店對(duì)于社會(huì)發(fā)生的事件,必須時(shí)時(shí)保持敏感度,平時(shí)與顧客接觸時(shí)可當(dāng)作閑聊話題,拉近彼此距離建立情感,遇某一事件發(fā)生時(shí),也可以舉辦服裝促銷活動(dòng),一則表示企業(yè)關(guān)懷社會(huì),一則刺激購(gòu)買提高業(yè)績(jī)。
4、商圈活動(dòng)。
零售店的經(jīng)營(yíng)具有區(qū)域性,商圈顧客的掌握為最根本之道,連鎖店雖然擁有多家店經(jīng)營(yíng)的規(guī)模利益,仍不能脫離商圈耕耘的基本動(dòng)作,因此商圈活動(dòng)必然成為未來區(qū)域經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)。
(三)彌補(bǔ)業(yè)績(jī)?nèi)笨诘姆b促銷計(jì)劃。
業(yè)績(jī)是專賣店維持利潤(rùn)來源最主要的管道,也是代表品牌在競(jìng)爭(zhēng)下市場(chǎng)占有的態(tài)勢(shì),營(yíng)業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績(jī)的達(dá)成,因此以月為單位,以周為單位或以日為單位,都應(yīng)設(shè)立預(yù)警點(diǎn),若發(fā)現(xiàn)到達(dá)預(yù)警點(diǎn)即以服裝促銷活動(dòng)來彌補(bǔ)業(yè)績(jī)的缺口,為了能有效而準(zhǔn)確地達(dá)到目的,平日應(yīng)建立“服裝促銷題庫(kù)”,遇有狀況即能派上用場(chǎng)。至于預(yù)警點(diǎn)的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn),則會(huì)因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異,不妨以過去正常業(yè)績(jī)趨勢(shì)為參考值;某店鋪在當(dāng)日下午六點(diǎn)累積業(yè)績(jī)通常為該日業(yè)績(jī)的60%。諸如此類,以專賣店特性,建立預(yù)警點(diǎn)的參考值,對(duì)業(yè)績(jī)的達(dá)成有相當(dāng)大的幫助。當(dāng)然設(shè)立預(yù)警點(diǎn)不能一成不變,必須隨時(shí)參酌每一個(gè)時(shí)點(diǎn)的各種因素,才能符合當(dāng)時(shí)的效益。
(四)對(duì)抗性服裝促銷計(jì)劃。
裝促銷活動(dòng)很可能使得我們的顧客流失,造成業(yè)績(jī)的減少,必要的對(duì)抗性服裝促銷活動(dòng)因此而產(chǎn)生,由于對(duì)抗性的服裝促銷活動(dòng)通常較為緊急,可運(yùn)用的時(shí)間較短,若能平日建立“服裝促銷題庫(kù)”,在面對(duì)應(yīng)變時(shí),將可以立即運(yùn)用。
經(jīng)過上述階段的策略思考之后,接下來便是擬定服裝促銷方案,服裝促銷方案的內(nèi)容包括以下的項(xiàng)目:
(一)目標(biāo)對(duì)象。
只針對(duì)某一群消費(fèi)者舉辦的服裝促銷活動(dòng),以便擬定最適合的服裝促銷手法。
(二)主題。
主題的設(shè)定必須具有創(chuàng)意性、話題性,若能創(chuàng)造出口語或標(biāo)語,則可兼具廣告效果。
(三)誘因。
誘因是指消費(fèi)者獲得的部份,例如贈(zèng)品、折扣等,誘因的大小要同時(shí)考慮消費(fèi)者的接受度,以及企業(yè)成本的負(fù)擔(dān)。
(四)參加條件。
參加條件是界定哪些消費(fèi)者可以參加,以及如何參加此服裝促銷活動(dòng),例如:購(gòu)買金額滿300元可參加抽獎(jiǎng)。
活動(dòng)期間指服裝促銷期間的設(shè)定,依過去經(jīng)驗(yàn)及消費(fèi)行為特性,決定長(zhǎng)短合適的活動(dòng)期間。
(六)媒體運(yùn)用。
媒體的運(yùn)用是指通過訊息傳遞的管道,將服裝促銷的訊息傳達(dá)給消費(fèi)者,由于訊息是否準(zhǔn)確且即時(shí)的傳達(dá)給消費(fèi)者,對(duì)于服裝促銷期間的來客數(shù)會(huì)有相當(dāng)?shù)挠绊懀虼吮仨氈?jǐn)慎地評(píng)估及選擇媒體。
商家打折大拍賣是常有的事,人們決不會(huì)大驚小怪。但有人能從中創(chuàng)意出“打1折”的營(yíng)銷策略。實(shí)在是高明的枯木抽新芽的創(chuàng)意。
日本東京有個(gè)銀座紳士西裝店。這里就是首創(chuàng)“打1折”銷售的商店,曾經(jīng)轟動(dòng)了東京。當(dāng)時(shí)銷售的商品是“日本good”。
具體的操作是這樣的:先定出打折銷售的時(shí)間,第一天打9折,第二天打8折,第三天第四天打7折,第五天第六天打6折,第七天第八天打5折,第九天第十天打4折,第十一天第十二天打3折,第十三天第十四天打2折,最后兩天打1折。
商家的預(yù)測(cè)是:由于是讓人吃驚的銷售策略,所以,前期的輿論宣傳效果會(huì)很好。抱著獵奇的心態(tài),顧客們將蜂擁而至。當(dāng)然,顧客可以在這打折銷售期間隨意選定購(gòu)物的的日子,如果你想要以最便宜的價(jià)錢購(gòu)習(xí),那么你在最后的那二天去買就行了,但是,你想買的東西不一定會(huì)留到最后那兩天。
實(shí)際情況是:第一天前來的客人并不多,如果前來也只是看看,一會(huì)兒就走了。從第三天就開始一群一群的光臨,第五天打6折時(shí)客人就像洪水般涌來開始搶購(gòu),以后就連日客人爆滿,當(dāng)然等不到打1折,商品就全部買完了。
對(duì)買新產(chǎn)品的商家來說,最吸引顧客的無非是“新”,如何再在“新”上繼續(xù)作文章呢?意大利有個(gè)萊爾市場(chǎng),就是專售新產(chǎn)品的。有些新產(chǎn)品很暢銷,許多顧客搶著購(gòu)賣,沒搶到手的,要求市場(chǎng)再次進(jìn)貨,可得到的回答竟是:很抱歉,本市場(chǎng)只售首批,買完為止,不再進(jìn)貨。
對(duì)此,有些顧客很不理解,還向旁人訴說。但從此以后,來這里的顧客中意就買,決不猶疑。不難看出,萊爾市場(chǎng)的“割愛”是個(gè)絕妙的創(chuàng)意,它能給顧客留下強(qiáng)烈的印象——這里出售的商品都是最新的;要買最新的商品,就得光顧萊爾市場(chǎng)。
這真是“新”上創(chuàng)新的創(chuàng)意!
日本松戶市原市長(zhǎng)松本清,本是一個(gè)頭腦靈活的生意人。
在太便宜了,所以“創(chuàng)意藥局”連日生意興隆,門庭若市。由于他不顧賠血本的銷售膏藥,所以雖然這種膏藥的銷售量越來越大,但赤字卻免不了越來越高。
那么,他這樣做的秘密在哪里呢?
原來,前來購(gòu)買膏藥的人,幾乎都會(huì)順便買些其它**,這當(dāng)然是有利可圖的??恐渌?*的利潤(rùn),不但彌補(bǔ)了膏藥的虧損,同時(shí)也使整個(gè)藥局的經(jīng)營(yíng)卻出現(xiàn)了前所未有的盈余。
姓名:xxxx。
班級(jí):10521。
學(xué)號(hào):xxxxxxxxxx。
服裝店鋪活動(dòng)總結(jié)篇七
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧光棍節(jié)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就光棍節(jié)的工作情況總結(jié)如下:
我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的mba課程,它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?,F(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),所以久而久之,就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家,之前我連服裝方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠(yuǎn)與我無緣。在xx年我參加了好幾次公司組織的.專業(yè)培訓(xùn),在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種服裝方面的知識(shí)來充實(shí)自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是服裝的專家了。
作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí),這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn),這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn),收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說“no”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會(huì)。而我,充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識(shí)到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
服裝店鋪活動(dòng)總結(jié)篇八
2021年x月xx日—2021年x月xx日。
提升銷售,降低庫(kù)存,發(fā)展vip客群。
口號(hào)雙節(jié)同歡,驚喜無限多。
幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,凡在專賣店購(gòu)買某某品牌服裝的顧客均可參加幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤游戲活動(dòng),所買產(chǎn)品按照幸運(yùn)數(shù)字享受折扣優(yōu)惠(先買單再做游戲根據(jù)結(jié)果給與結(jié)算),另加xx元贈(zèng)軍靴一雙,臺(tái)歷一份vip一張。
全場(chǎng)服裝參與活動(dòng),平均折扣約:(x%+x%+x%+x%)x%。
活動(dòng)對(duì)象:周邊潛在消費(fèi)群體。
利潤(rùn)說明:
x%折扣(最低檔)。
1件x元(吊牌均價(jià))x%(幸運(yùn)數(shù)字)+x元(軍靴平均成本)=x元。
商品成本:x元(服裝吊牌均價(jià))x+x元(軍靴平均成本)=x元。
毛利潤(rùn):x元-x元=x元。
x%折扣(中高檔)。
1件x元(吊牌均價(jià))x%(幸運(yùn)數(shù)字)+x元(軍靴平均成本)=x元。
商品成本:x元(服裝吊牌均價(jià))x+x元(軍靴平均成本)=x元。
毛利潤(rùn):x元-x元=x元。
活動(dòng)口號(hào)買一贈(zèng)1+1+1(買的多送的多)。
平均扣折:(x%+x%+x%)x%。
活動(dòng)對(duì)象:vip客群及周邊潛在消費(fèi)群體。
利潤(rùn)說明:
x%折扣:x元(吊牌均價(jià))x件x%(折扣)。
贈(zèng)品費(fèi)用說明:臺(tái)歷成本約:x元洗衣卷成本約:x元。
1、公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)提供:kt版、pop、海報(bào)、部分禮品。
2、場(chǎng)內(nèi)外廣告牌宣傳:放置顯眼位置。
3、店鋪布置:促銷信息必須要提前安排制作宣傳單(內(nèi)容準(zhǔn)確無誤、主題突出)和人手在目標(biāo)群體集中區(qū)域發(fā)放,傳遞促銷活動(dòng)信息,為店鋪銷售造勢(shì),條件允許的.情況下可在當(dāng)?shù)厥褂谩岸绦磐ㄖ姆绞桨汛黉N內(nèi)容信息傳遞給軍備酷vip群體。
4、賣場(chǎng)布置,節(jié)日氣氛隆重,如:樹等具有節(jié)日元素的裝飾品。
服裝店鋪活動(dòng)總結(jié)篇九
春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,象征著辭舊迎新、吉慶歡樂。
國(guó)人傳統(tǒng)習(xí)慣是辦年貨、全家團(tuán)圓、拜訪親友。零售、餐飲業(yè)等各行各業(yè)必將迎來消費(fèi)高峰期,同時(shí)也是促銷活動(dòng)高峰期、。也是我們通過春節(jié)促銷活動(dòng),拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)銷售,展示品牌熱促銷的最好時(shí)機(jī)。
贏春傳心意,驚喜數(shù)不盡。
店內(nèi)所有商品(除配件)產(chǎn)品介紹:。
xx的產(chǎn)品具有面料質(zhì)地緊密輕薄,手感光滑柔軟,光澤柔和,強(qiáng)力較好,耐磨性好,不蟲蛀,不霉變。絢麗的色彩,青春的氣息,潮流的設(shè)計(jì),合理的剪裁,親民的價(jià)格等眾多特點(diǎn)。
(1)活動(dòng)時(shí)間:20xx.02.10——20xx.02.25。
(2)活動(dòng)地點(diǎn):xx奉節(jié)專賣店。
(3)活動(dòng)目的:開展此次促銷活動(dòng)的目的在于消化目前公司積壓庫(kù)存,幫助終端客戶快速銷售森馬服裝,提高消費(fèi)者對(duì)xx服飾品牌的認(rèn)知度和對(duì)xx品牌的好感忠誠(chéng)度,為即將上市的.新款xx服裝做好前期的準(zhǔn)備工作。
(4)主要活動(dòng)內(nèi)容及流程:
即日起,凡來xx專賣店購(gòu)物的顧客滿200元即可享受9折優(yōu)惠,滿300元享受8.5折優(yōu)惠,滿500元享受8折優(yōu)惠,滿700元享受7.5折優(yōu)惠,滿888元即可享受6.5折優(yōu)惠或xxvip卡一張(注打折不送卡,送卡不打折),購(gòu)滿1000元以上即可6.5折優(yōu)惠再加xxvip卡一張。
另外凡購(gòu)滿499元的顧客還可以參加抽獎(jiǎng)一次。100%中獎(jiǎng)率,驚喜等著你。
獎(jiǎng)品:
特等獎(jiǎng):999元購(gòu)物券一張(1名)一等獎(jiǎng):499元購(gòu)物券一張(5名)二等獎(jiǎng):399元購(gòu)物券一張(8名)三等獎(jiǎng):299元購(gòu)物券一張(10名)四等獎(jiǎng):199元購(gòu)物券一張(15名)五等獎(jiǎng):99購(gòu)物券一張(20名)六等獎(jiǎng):新年紅包一個(gè)(50名)幸運(yùn)獎(jiǎng):精美手機(jī)鏈一個(gè)活動(dòng)前期宣傳主要靠發(fā)傳單和電視廣告推廣此活動(dòng)。由臨時(shí)工和當(dāng)?shù)貜V播電視局執(zhí)行。
活動(dòng)期間宣傳為各個(gè)專賣店,由各專賣店銷售人員執(zhí)行。
基礎(chǔ)費(fèi)用:廣告費(fèi)用、宣傳單印制、及各種宣傳費(fèi)用、臨時(shí)工工資及加班費(fèi)、獎(jiǎng)品等等。預(yù)計(jì)本月促銷活動(dòng)期間成本費(fèi)大概是4萬元,以及各種應(yīng)急費(fèi)用1萬元,一共5萬元。
通過此次促銷活動(dòng),提高了本月銷售產(chǎn)量和市場(chǎng)份額,預(yù)計(jì)該月銷售額將達(dá)到平時(shí)每月平均銷售額的140%,同時(shí)森馬品牌的影響力也將大大增加,使更多的消費(fèi)者信賴xx。
服裝店鋪活動(dòng)總結(jié)篇十
本活動(dòng)方案是新址開張宣傳活動(dòng)策劃的指導(dǎo)性專案策劃,各經(jīng)銷商在圍繞此綱要的前提下,結(jié)合當(dāng)?shù)氐昝嬉?guī)模、人文、風(fēng)俗、季節(jié)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、消費(fèi)習(xí)慣等特點(diǎn)可適當(dāng)調(diào)整,但策劃項(xiàng)目的基本原則不能改變。
作為lifegear-臺(tái)灣樂奇品牌專賣體系,如何確?!笆讘?zhàn)必勝”是新店開業(yè)的首要問題。解決成功開業(yè)問題必須采取“人氣-商氣-商機(jī)”層遞法,即在理念上采取三個(gè)操作步驟:激發(fā)人氣、營(yíng)造商氣、沉淀商機(jī)。激發(fā)人氣主要依靠三個(gè)方法:禮賓舉措、慶典活動(dòng)、新聞造勢(shì)。營(yíng)造商氣就要緊緊圍繞著“銷售額=交易筆數(shù)×客單數(shù)”公式,在“禮賓”、“會(huì)員”、“幸運(yùn)”、“娛樂”等節(jié)日性概念上大做文章。沉淀商機(jī)可以通過“低買高送,交易延伸”的方式實(shí)現(xiàn)。把上述三個(gè)理念性步驟整合起來,在同一個(gè)時(shí)空內(nèi)實(shí)施策劃,專賣店的開業(yè)就會(huì)體現(xiàn)出知名度、驚奇度、美譽(yù)度效果,同時(shí),也可以大大地提高銷售額。
樣才符合消費(fèi)者與企業(yè)雙贏的原則。但促銷核心矛盾焦點(diǎn)在“銷售額--毛利--顧客實(shí)惠”這一問題。所以新店開業(yè)必須采取“舍棄毛利,確保顧客人流、銷售額”以確?!叭藲狻睘椴邉澲尽?/p>
1、聚集商氣:有了較為充足的人,隨之而來就能產(chǎn)生各種商氣,商氣的形成也就必然為今后商機(jī)的產(chǎn)生提供最大的可能性與機(jī)率。商氣可以說是為“商機(jī)”做了良好的過渡。
2、延伸商機(jī):商機(jī)的最終形成從某種程度上說是在雄厚的“人氣”基礎(chǔ)上產(chǎn)生的結(jié)果,商機(jī)不會(huì)無緣無故的產(chǎn)生,在品牌消費(fèi)的過程中,“人氣”的厚與薄、強(qiáng)與弱,很大程度上影響著商氣與商機(jī),商機(jī)如果產(chǎn)生,必然對(duì)品牌本身有著良好影響,乃為提高專賣店銷售、擴(kuò)大專賣店影響起到最終作用。
3、傳播品牌:每個(gè)品牌都有不同的特色文化,傳遞企業(yè)及產(chǎn)品文化是消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)可的關(guān)鍵一步,賣場(chǎng)的氣氛營(yíng)造、陳列搭配、飾品點(diǎn)綴,產(chǎn)品的獨(dú)特買點(diǎn)及時(shí)尚風(fēng)格都是消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知的基本要素。
新店開業(yè)活動(dòng)行為。
易傳播性;沖擊性;歡快性等。
其主要行為是:、告知性:將該店地址、新店屬性、品牌文化做系統(tǒng)告知與宣傳,從而第一信息傳達(dá)給消費(fèi)者;、影響性:即利用新店開張的第一次活動(dòng),將店內(nèi)涵、產(chǎn)品特點(diǎn)、傳達(dá)給消費(fèi)者;借助前述新聞熱點(diǎn),增強(qiáng)潛在消費(fèi)者對(duì)于該店的信任和認(rèn)可。、促銷性:此次促銷商品的買賣關(guān)系不一定要明顯,主要是利用新通路讓消費(fèi)者感受商品,借此進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng),最大可能的吸引消費(fèi)者關(guān)注,刺激他們的消費(fèi)欲望,產(chǎn)生第一次接觸后的好感。、形象性:通過新店開業(yè)活動(dòng)迅速提升知名度,給潛在的消費(fèi)者注入購(gòu)買欲望,能力提升在消費(fèi)者心里的定位,為占領(lǐng)市場(chǎng)提供先機(jī)。
活動(dòng)細(xì)則。
一、活動(dòng)主題:新店折上折、禮中禮。
二、活動(dòng)時(shí)間:活動(dòng)周期:開業(yè)之日起十天選擇周六或周日、最好是。
節(jié)假日開業(yè)。
三、活動(dòng)對(duì)象:社會(huì)各階層男士;本次活動(dòng)也會(huì)通過促銷禮品的選擇來吸引客戶消費(fèi)。
四、活動(dòng)內(nèi)容:各專賣店具體制定。
一、營(yíng)造氣氛的原則。
1、緊密結(jié)合主題,形成主題表現(xiàn);
2、突出隆重感及視覺感官效果;
3、所有宣傳物出現(xiàn)品牌logo,突出表現(xiàn)lifegear-臺(tái)灣樂奇文化;
4、用統(tǒng)一的品牌視覺形象出現(xiàn),體現(xiàn)品牌運(yùn)作的規(guī)范。
二、造勢(shì)規(guī)劃。
裝飾;d、專賣店前設(shè)立大型主題海報(bào)一塊,發(fā)布開業(yè)驚喜活動(dòng)。
3、店內(nèi):a、店內(nèi)設(shè)立迎賓和導(dǎo)購(gòu)小姐。b、專設(shè)開業(yè)促銷活動(dòng)區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺(tái),擺設(shè)。
活動(dòng)宣傳品、禮品及紀(jì)念品,配備專人提供咨詢、發(fā)放獎(jiǎng)券和贈(zèng)品。c、店頂部及貨架處用。
氣球及花束裝飾。d、頂端懸掛pop掛旗。e、店內(nèi)主題海報(bào)宣傳。f、現(xiàn)場(chǎng)宣傳。
單的發(fā)放。
終端物料籌備。
一、物料整合:
1、店外主題海報(bào):新店折上折禮中禮。
2、吊旗:正面主題廣告詞,反面開業(yè)大吉或新品上市。
3、易拉寶或x展架統(tǒng)一活動(dòng)主題,與海報(bào)統(tǒng)一。
4、小立牌pop廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區(qū)域。
5、橫幅:活動(dòng)主題內(nèi)容。
6、dm傳單內(nèi)容同海報(bào)。
7、大型充氣拱門、升空氣球、刀旗、花籃等。
8、其他:名片、禮品、貴賓卡、綬帶。
二、終端環(huán)境:
1、硬環(huán)境:陳列、道具及燈光音響等,應(yīng)符合lifegear-臺(tái)灣樂奇品牌個(gè)性主題終端的要求。
與形象宣傳的風(fēng)格調(diào)性保持一致。
2、軟環(huán)境:專賣店導(dǎo)購(gòu)員、收銀員等,其儀容儀表、服務(wù)規(guī)范等應(yīng)與lifegear-臺(tái)灣樂奇的品牌形象交相輝映。
宣傳造勢(shì)。
一、宣傳要素。
1、宣傳時(shí)間:開業(yè)前兩周。
2、宣傳形式:告知宣傳。
3、宣傳內(nèi)容:傳達(dá)品牌形象及開業(yè)活動(dòng)等信息。
二、宣傳執(zhí)行。
1、媒體安排:以dm為主,開業(yè)以后。
dm可置于店內(nèi)供顧客自取。
2、宣傳渠道a、派員分片區(qū)發(fā)送;b、報(bào)紙夾頁(yè);c、郵寄。
3、地方電視媒體滾動(dòng)字幕或靜面文字廣告;
4、公司宣傳單、季刊、企業(yè)報(bào)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)送。有條件的可以邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,邀請(qǐng)軍樂隊(duì)、舞獅或者走秀,可另案單獨(dú)策劃。
前期工作準(zhǔn)備。
1、專賣店全體人員深入熟悉本次活動(dòng)的主題、形式等;
2、活動(dòng)期間,導(dǎo)購(gòu)、促銷人員、執(zhí)行負(fù)責(zé)人等均應(yīng)提早到崗,確認(rèn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位;
3、每天營(yíng)業(yè)前擺放主題海報(bào),檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備;
4、dm或其他宣傳單置于店內(nèi)供顧客自?。?/p>
5、專設(shè)開業(yè)促銷活動(dòng)區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺(tái),并有專人負(fù)責(zé);
6、嚴(yán)格登記兌獎(jiǎng)人電話等詳細(xì)情況。兌獎(jiǎng)結(jié)束后,對(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)的兌換要保存好原卡,再與庫(kù)存。
獎(jiǎng)品對(duì)賬,杜絕私自拿取獎(jiǎng)品;
7、專人負(fù)責(zé)物資準(zhǔn)備:橫幅、海報(bào)、報(bào)紙、促銷禮品、抽獎(jiǎng)箱;
8、每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后收好主題海報(bào)及其他形象畫面;
9、注意整理并及時(shí)把持有貴賓卡的消費(fèi)者的資料輸入電腦做備案資料。
總部提供:
2、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)禮品數(shù)量、禮品派發(fā)進(jìn)行跟蹤;
3、大區(qū)域經(jīng)理或者區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)促銷方案執(zhí)行、促銷禮品、貴賓卡,開業(yè)地毯、畫冊(cè)、企。
業(yè)報(bào)紙等的確定;
4、大區(qū)域經(jīng)理或者區(qū)域經(jīng)理對(duì)終端禮品、活動(dòng)物料督促落實(shí)情況,跟蹤、促銷活動(dòng)指導(dǎo)、監(jiān)督、促銷效果評(píng)估等。
促銷過程的指導(dǎo)、監(jiān)督。
1、代理商或者區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)本區(qū)域終端賣場(chǎng)促銷禮品落實(shí)狀況跟蹤;
2、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域終端場(chǎng)促銷進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)、監(jiān)督;
3、店長(zhǎng)對(duì)本次促銷禮品庫(kù)存進(jìn)行把控,及時(shí)向各省級(jí)營(yíng)銷中心補(bǔ)充貨源;
促銷活動(dòng)評(píng)估。
1、代理商或者區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)本區(qū)域市場(chǎng)促銷效果評(píng)估。
及收集各加盟商對(duì)本次促銷活動(dòng)的反。
饋意見,及時(shí)反饋給總部企劃部;
2、代理商或者區(qū)域經(jīng)理對(duì)本次開業(yè)促銷效果進(jìn)行整體評(píng)估,為下次全國(guó)性促銷提供有力數(shù)。
據(jù);
氛圍,特別是培訓(xùn)促銷人員,讓店員通過傳播促銷信息刺激消費(fèi)者的購(gòu)物熱情。
代理商必須做到讓消費(fèi)者在歡樂愉悅但又不失自主性的情況下完成忘我的購(gòu)物體驗(yàn)。這。
樣才能達(dá)到促進(jìn)銷售、提升人氣之目的,這正是成功的促銷創(chuàng)意的真正內(nèi)涵。
代理商應(yīng)對(duì)整個(gè)促銷的執(zhí)行細(xì)節(jié)落實(shí)到位。比如認(rèn)真做好促銷準(zhǔn)備,認(rèn)真布置貨品和促銷品,懸掛促銷宣傳品等。
促銷活動(dòng)的執(zhí)行,一定要充分營(yíng)造“有中獎(jiǎng)又有折扣多重喜”的促銷氛圍,保證顧客體驗(yàn)到不一樣的新奇感,店員、促銷人員要善于引導(dǎo)。
整和增加,當(dāng)然,如果代理商有新的、可執(zhí)行推廣的,更科學(xué)合理的活動(dòng)方案可以作為資源共享,以期改進(jìn)。
針對(duì)特別的開業(yè)形式或者大型的活動(dòng),我們將另外成立策劃小組,進(jìn)行專案策劃。
圣誕節(jié)促銷方案。
一、活動(dòng)目的利用圣誕節(jié)大流量進(jìn)行店鋪促銷,吸引流量,維護(hù)老客戶。
二、活動(dòng)時(shí)間。
宣傳時(shí)間:20xx年12月20日—12月24日。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月25日0點(diǎn)—25日24點(diǎn)。
三、促銷方法。
活動(dòng)期間主要采取以下促銷方法:
1、收藏店鋪送5元無門檻優(yōu)惠券。2、折扣。3、滿就減4、滿包郵。
四、促銷前工作。
1、選款:選擇有成交記錄、價(jià)格稍高、收藏量大、性價(jià)比適中、庫(kù)存充足的3-5款寶參加八折優(yōu)惠活動(dòng)。
2、貨源問題:選好促銷商品,準(zhǔn)備充足的貨源,以免活動(dòng)期間斷貨。
4、活動(dòng)預(yù)熱。
做好宣傳海報(bào),banner圖等在后期宣傳中使用。
站內(nèi)推廣:前期打造一款商品參加聚劃算活動(dòng),吸引流量;活動(dòng)前3天參加淘寶網(wǎng)首頁(yè)的鉆石展位,吸引關(guān)注;微淘提前預(yù)熱,發(fā)布活動(dòng)內(nèi)容,與賣家進(jìn)行互動(dòng);完善店鋪內(nèi)功,修改店鋪首頁(yè)以及寶貝詳情頁(yè)、寶貝標(biāo)題等,營(yíng)造促銷氛圍。
站外推廣:向老客戶發(fā)送促銷短信,通知活動(dòng)內(nèi)容;通過站外宣傳在如:qq、微博、論壇等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息,向外擴(kuò)展店鋪活動(dòng)入口。
客服培訓(xùn):活動(dòng)前期對(duì)客服進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),完善阿里旺旺快捷短語。
五、促銷中工作。
1、實(shí)時(shí)更新庫(kù)存、補(bǔ)充貨源,以免斷貨情況發(fā)生。2、加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)性,保證信息及時(shí)有效溝通。3、根絕促銷實(shí)況調(diào)整促銷頁(yè)面內(nèi)容。
六、活動(dòng)后工作。
1、售后及時(shí)跟進(jìn)2、做活動(dòng)總結(jié)3、分析此次活動(dòng)數(shù)據(jù),為年底清倉(cāng)活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持。
為了大力宣傳我公司汽車品牌的市場(chǎng)知名度,提升我公。
司品牌在廣大人群中的心里認(rèn)知度。讓更多人能夠知道我們公司,了解我們公。
司和我們的汽車品牌以及我們公司在整車銷售與售后服務(wù)中以客為。
尊的服務(wù)理念。我公司與年月日舉行大型店頭活動(dòng)。具體活。
動(dòng)方案如下:
1、活動(dòng)主題:慶祝開利星空入駐寧夏宏博汽車服務(wù)有限公司新車發(fā)。
布車友品鑒交流會(huì)。
度,宣傳汽車文化,提升企業(yè)形象,鞏固消費(fèi)者對(duì)我們汽車品牌的忠。
誠(chéng)度,提高市場(chǎng)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)老客戶進(jìn)行維系,對(duì)潛在客戶進(jìn)行。
場(chǎng)信息,使我們可以在以后的宣傳中能制定出更好的更適合我們公司。
發(fā)展的銷售方案和宣傳方案,從而提升我們的成交量和市場(chǎng)占有率增。
加企業(yè)收益。
3、活動(dòng)時(shí)間:年月日。
體。
頭展板為主。對(duì)老客戶,潛在客戶以及特定人群的邀約均以電話、短信加上邀請(qǐng)。
函的方式進(jìn)行邀約,并做好邀約統(tǒng)計(jì),老客戶也可帶領(lǐng)其親戚朋友前來參加,邀。
臺(tái)等媒體,現(xiàn)場(chǎng)攝像等,前來進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍攝,記錄整個(gè)活動(dòng),以備我們后期的宣。
傳片,廣告的宣傳?;顒?dòng)場(chǎng)所的選定,4s店展廳,展。
廳的布。
置,展臺(tái)的搭建面對(duì)客戶區(qū),展臺(tái)上的兩側(cè)擺放2到4輛車,展車中。
央設(shè)為表演區(qū)域,客戶區(qū)域及展車前方區(qū)域擺放自助餐臺(tái),活動(dòng)的方。
式采用西餐自助派對(duì)的方式,所需準(zhǔn)備的食物,西餐糕點(diǎn),水果,干。
果,糖果,咖啡,飲料,紅酒,茶水等。展廳外及展廳外嘉賓通道的布置,展廳。
外劃定一定的范圍為客戶停車區(qū)域,周圍用氫氣球懸掛logo,將展。
廳外客戶停車區(qū)域到展廳設(shè)為嘉賓通道有兩行花籃和紅地毯鋪就,并。
邀請(qǐng)專業(yè)的禮儀小姐作為門迎接待,從而使客戶可以感受到我們的真。
誠(chéng)與熱情?;顒?dòng)主持人的邀請(qǐng),邀請(qǐng)兩位知識(shí)型主。
持人,用其機(jī)智,睿智,靈活的風(fēng)格可以充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)每一位來賓的情緒,達(dá)到輕松,活躍,緊湊的氣氛。定制一個(gè)5到6層的蛋糕塔和香檳塔。
在活動(dòng)進(jìn)行到第三篇章時(shí),推出蛋糕,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行切蛋糕儀式,并。
宣布慶祝開利星空的入駐,全場(chǎng)來賓共同舉杯慶祝開利星空的入駐。
7、活動(dòng)的內(nèi)容安排:屆時(shí)由我們公司領(lǐng)導(dǎo)宣布開利星空入駐。
我公司,并致辭對(duì)我們的公司和我們的品牌以及我們公司的企業(yè)文。
化,宗旨,服務(wù)理念進(jìn)行介紹。我們還將邀請(qǐng)專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)進(jìn)行唱歌。
顧問進(jìn)行介紹講解。由專業(yè)的銷售顧問對(duì)我們的新進(jìn)車型以及促銷車。
服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的介紹講解。并由專業(yè)人員對(duì)車主在用車過程中所。
前來做維修保養(yǎng)的客戶均享受一定的優(yōu)惠政策。銷售部和售后服務(wù)部要對(duì)老客戶以及新客戶對(duì)我們公司的認(rèn)知渠道以及客戶滿意度等進(jìn)行問卷調(diào)查,每個(gè)參加問卷的客戶均有小禮品相送。在活動(dòng)中穿插一些與客戶的互動(dòng)等活動(dòng),參加互動(dòng)的客戶均有禮品相贈(zèng),同時(shí)我們還要舉行回饋老客戶現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),老客戶可憑借邀請(qǐng)函進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的安排,抽獎(jiǎng)的方式采用現(xiàn)場(chǎng)砸金蛋的方式,獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置:分設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)和客戶答謝獎(jiǎng)四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),具體獎(jiǎng)項(xiàng)人數(shù)的設(shè)定根據(jù)活動(dòng)前期宣傳邀約所能到店的人數(shù)進(jìn)行設(shè)定。
8、活動(dòng)的具體流程:
整個(gè)活動(dòng)分為三個(gè)篇章進(jìn)行:
第一篇章:創(chuàng)新飛躍。
1、活動(dòng)的開場(chǎng)表演:舞蹈表演,以激情熱辣的現(xiàn)代舞開場(chǎng)。
2、開場(chǎng)主持。
3、公司最高領(lǐng)導(dǎo)講話宣布開利星空的入駐,并致辭。
4、現(xiàn)代歌曲演唱,歌曲選擇以歌唱我們創(chuàng)新飛躍的最求為主題。
5、公司總經(jīng)理講話,并對(duì)我們公司的企業(yè)文化,宗旨和服務(wù)理念進(jìn)行介紹。
第二篇章:科技靈感。
1、樂器演奏開啟第二篇章,樂器最好是大提琴,小提琴,或是二胡等具有特色的樂器,樂曲的選擇厚重、激昂、歡快的曲目,以烘托現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。
第三篇章:激情感動(dòng)。
1、回饋老客戶現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
2、推出蛋糕,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行切蛋糕儀式,并宣布慶祝開利星空的入駐,全場(chǎng)來賓共同舉杯慶祝開利星空的入駐。
3、客戶自由賞車,并由我們每款車型的銷售顧問進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的介紹講解與解答。
場(chǎng)信息做好市場(chǎng)調(diào)查問卷的準(zhǔn)備,調(diào)查問卷的內(nèi)容切忌過多,簡(jiǎn)單明了,除客戶的基本信息以外,最好所有問題以選擇題的形式出現(xiàn),避免客戶在填寫時(shí)因?yàn)閮?nèi)容過多或是無法填寫而產(chǎn)生煩躁的情緒使得填寫信息不準(zhǔn)確,從而確保調(diào)查問卷所獲市場(chǎng)信息的準(zhǔn)確性。專業(yè)演出團(tuán)隊(duì),新款車型發(fā)布車模的邀請(qǐng),聯(lián)系禮儀公司為我們?cè)O(shè)計(jì)車輛展示臺(tái)的搭建。聯(lián)系廣告公司為我們做為我們?cè)O(shè)計(jì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及車輛展示臺(tái)背景噴繪。
8、活動(dòng)預(yù)算:
服裝店鋪活動(dòng)總結(jié)篇十一
最近我們服裝店策劃了父親節(jié)的活動(dòng),今天是活動(dòng)期間上班的最后一天,這次活動(dòng)應(yīng)該我參與最多的一次。算是了解整個(gè)策劃過程。從中學(xué)了不少東西,也發(fā)現(xiàn)了一些問題。
事前我們企劃部?jī)?nèi)部討論會(huì)上計(jì)劃是砸上六七十萬,做一次轟轟烈烈的大手筆,甚至涉及到了具體的細(xì)節(jié)。但是公司上層領(lǐng)導(dǎo)的審批卻將我們的夢(mèng)想給扼殺:在原來廣告經(jīng)費(fèi)不變的情況下,做一次為期不長(zhǎng)的介于商業(yè)與公益之間的活動(dòng)。
于是,我們又重新整理方案,籌備了這次正在進(jìn)行中的活動(dòng)。
活動(dòng)的正面效應(yīng)。
1、咨詢電話跟平時(shí)相比,平均上升了一倍,傳達(dá)信息應(yīng)該算是到位的。
2、前來現(xiàn)場(chǎng)的人數(shù)明顯比同時(shí)間內(nèi)的多,可見也是能夠增加前來的愿望。具有不錯(cuò)的打動(dòng)受眾的效果。
3、時(shí)逢世界懷期間,在有著強(qiáng)烈的轉(zhuǎn)移注意力的影響中,我們的活動(dòng)并沒有因此而報(bào)冷,具有一定的吸引力。
4、在繁忙的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中,我們的員工熱情周到的服務(wù),以及耐心的解答問題,給我店的美譽(yù)度有了極大的提升。后期可能行成良好的口碑。
活動(dòng)中不足之處總結(jié)與反思。
1、前期策劃,對(duì)業(yè)務(wù)方面了解不夠深入。以至在內(nèi)部有針對(duì)某個(gè)問題表述不夠清楚而出現(xiàn)意見分歧。
2、在方案審批方面做得不夠到位。出現(xiàn)問題有層層推委責(zé)任之嫌。
3、更應(yīng)加強(qiáng)與后期執(zhí)行的勾通,收集、分析反饋信息,并及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)節(jié)與處理。
4、活動(dòng)性質(zhì)定位:這也是最重要的一點(diǎn)。
如果說這次活動(dòng)是純公益活動(dòng),那邊我們的策劃算是做得成功的。
我們選擇了的優(yōu)惠(近乎免費(fèi))項(xiàng)目就可以直接讓受眾得益,而不進(jìn)行其他任何的消費(fèi)。
剛好有這么一部分人群,他們對(duì)這樣的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣,適合他們的消費(fèi)水平及消費(fèi)心理,可以讓他們得到真正的實(shí)惠。
但是這部份的人群僅僅只是我們這次活動(dòng)針對(duì)的群體中的一小部分。的一部份,也是更有消費(fèi)能力的群體卻沒能實(shí)質(zhì)性的抓住。
這就得認(rèn)真地分析他們的心理,他們的經(jīng)歷,以及他們真正的需求是什么?只有在深入了解,認(rèn)真分析,才能做出真正打動(dòng)人的活動(dòng)出來!
服裝店鋪活動(dòng)總結(jié)篇十二
國(guó)慶節(jié)活動(dòng)主題——《祖國(guó),我愛你》。
祖國(guó)媽媽要過生日了,面對(duì)生活在“甜蜜生活”的幼兒來說,“十月一日”只是一個(gè)盛大的節(jié)日,可以休息8天,有好吃的、好玩的,到處都很熱鬧。但是對(duì)這一節(jié)日的實(shí)際意義還不能深入了解。對(duì)于大班幼兒,我們應(yīng)該讓他們適時(shí)了解一些歷史,讓幼兒知道今天幸福生活的來之不易。旨通過此次活動(dòng),培養(yǎng)幼兒愛祖國(guó)的'情感。
1.知道“十月一日”是“國(guó)慶節(jié)”,是祖國(guó)媽媽的節(jié)日,今天的幸福生活來之不易。
2.通過老師講解,看圖片、自己動(dòng)手制作等一系列環(huán)節(jié)讓幼兒感受節(jié)日的熱烈氣氛,培養(yǎng)幼兒熱愛祖國(guó),身為中國(guó)人的自豪感。
1.節(jié)日前收集在班上展出家鄉(xiāng)和祖國(guó)建設(shè)成就的各種圖片。
2.通過散步組織幼兒觀察人們?yōu)橛訃?guó)慶節(jié)所進(jìn)行的準(zhǔn)備活動(dòng)和環(huán)境布置。
3.材料:彩紙、大白紙、剪刀、油畫棒若干。
1.組織幼兒齊唱國(guó)歌。
2.介紹“十月一日”是“國(guó)慶節(jié)”,是祖國(guó)媽媽的生日。
3.通過圖片、故事講述,讓幼兒了解國(guó)慶節(jié)的來歷,教育幼兒今天幸福生活來之不易,要好好珍惜。
4.分組讓幼兒用自己方式“慶祝十月一日”。
一組:添畫煙花。
二組:自制彩旗。
三組:創(chuàng)作畫《娃娃慶十月一日》。
5.師生共同裝飾教室。
6.齊唱歌曲《祖國(guó),我愛你》。
1.請(qǐng)家長(zhǎng)在節(jié)日晚上帶幼兒去看焰火。
2.組織幼兒節(jié)日后的談話。
服裝店鋪活動(dòng)總結(jié)篇十三
隨著服裝促銷目的的不一樣,服裝促銷計(jì)劃有下列不一樣的種類:
通常而言,為營(yíng)造賣場(chǎng)的氣氛與動(dòng)感,應(yīng)以年度為計(jì)劃基準(zhǔn),規(guī)劃年度服裝促銷計(jì)劃時(shí)程。
隨著服裝促銷目的的不一樣,服裝促銷計(jì)劃有下列不一樣的種類:
(一)年度服裝促銷計(jì)劃。
通常而言,為營(yíng)造賣場(chǎng)的氣氛與動(dòng)感,應(yīng)以年度為計(jì)劃基準(zhǔn),規(guī)劃年度服裝促銷計(jì)劃時(shí)程,并且以下列為主要重點(diǎn):
1、與當(dāng)年度的營(yíng)銷策略結(jié)合。
專賣店與消費(fèi)者接觸最為親密,公司與消費(fèi)者之間是有賴營(yíng)銷溝通策略的展現(xiàn),每年推出不一樣主題的營(yíng)銷策略,可以建立消費(fèi)者對(duì)品牌形象的認(rèn)知更為肯定,因此年度服裝促銷計(jì)劃結(jié)合營(yíng)銷策略,將可以使得品牌形象更加強(qiáng)烈,消費(fèi)者對(duì)品牌好感度增加,同時(shí)結(jié)合營(yíng)銷策略也能使得資源運(yùn)用更為集中,具有延續(xù)效益。
比如某休閑服飾店年度營(yíng)銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”,舉辦的服裝促銷活動(dòng)以社區(qū)為主要目標(biāo)群體,表現(xiàn)出對(duì)社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念,因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動(dòng),以凝聚社區(qū)情感,并且增加社區(qū)消費(fèi)者對(duì)本店的好感度。
2、考慮淡旺季業(yè)績(jī)差距。
任何品牌幾乎都會(huì)有季節(jié)趨勢(shì)的特性,對(duì)于業(yè)績(jī)會(huì)有不一樣比率的變化,因此在年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)已考慮此特性,當(dāng)然服裝促銷活動(dòng)的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響,淡季的服裝促銷活動(dòng)除了會(huì)延緩業(yè)績(jī)下降外,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動(dòng),來增加品牌形象的認(rèn)知,旺季的服裝促銷活動(dòng)因競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,通常以業(yè)績(jī)達(dá)成為主要目標(biāo)。
3、節(jié)令特性的融合。
節(jié)令包括國(guó)定假日與非國(guó)定假日,國(guó)定假日型比如國(guó)慶日等,非國(guó)定假日比如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等,另外中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)令也是不能忽視的。
4、年度服裝促銷行事歷。
年度服裝促銷行事歷是以年度營(yíng)銷計(jì)劃為策略始點(diǎn),將整年度的服裝促銷活動(dòng),以行事歷的方式表達(dá),目的在使得品牌以策略的觀點(diǎn)充分掌握年度服裝促銷活動(dòng)的重點(diǎn),同時(shí)也能以整合性的營(yíng)銷策略規(guī)劃服裝促銷活動(dòng)。
(二)主題式服裝促銷計(jì)劃。
經(jīng)過去年國(guó)慶節(jié)服裝促銷的策略思考之后,接下來便是擬定服裝促銷方案,服裝促銷方案的內(nèi)容包括以下的項(xiàng)目:
(一)目標(biāo)對(duì)象。
只針對(duì)某一群消費(fèi)者舉辦的服裝促銷活動(dòng),以便擬定最適合的服裝促銷手法。
(二)主題。
主題的設(shè)定必須具有創(chuàng)意性、話題性,若能創(chuàng)造出口語或標(biāo)語,則可兼具廣告效果。
(三)誘因。
誘因是指消費(fèi)者獲得的部份,比如贈(zèng)品、折扣等,誘因的大小要同時(shí)考慮消費(fèi)者的接受度,以及企業(yè)成本的負(fù)擔(dān)。
(四)參加條件。
參加條件是界定哪些消費(fèi)者可以參加,以及如何參加此服裝促銷活動(dòng),比如:購(gòu)買金額滿300元可參加抽獎(jiǎng)。
(五)活動(dòng)期間。
活動(dòng)期間指服裝促銷期間的.設(shè)定,依過去經(jīng)驗(yàn)及消費(fèi)行為特性,決定長(zhǎng)短合適的活動(dòng)期間。
(六)媒體運(yùn)用。
媒體的運(yùn)用是指通過訊息傳遞的管道,將服裝促銷的訊息傳達(dá)給消費(fèi)者,由于訊息是否準(zhǔn)確且即時(shí)的傳達(dá)給消費(fèi)者,對(duì)于服裝促銷期間的來客數(shù)會(huì)有相當(dāng)?shù)挠绊?,因此必須?jǐn)慎地評(píng)估及選擇媒體。
商家打折大拍賣是常有的事,人們決不會(huì)大驚小怪。但有人能從中創(chuàng)意出“打1折”的營(yíng)銷策略。實(shí)在是高明的枯木抽新芽的創(chuàng)意。
日本東京有個(gè)銀座紳士西裝店。這里就是首創(chuàng)“打1折”銷售的商店,曾經(jīng)轟動(dòng)了東京。當(dāng)時(shí)銷售的商品是“日本good”。
具體的操作是這樣的:先定出打折銷售的時(shí)間,第一天打9折,第二天打8折,第三天第四天打7折,第五天第六天打6折,第七天第八天打5折,第九天第十天打4折,第十一天第十二天打3折,第十三天第十四天打2折,最后兩天打1折。
商家的預(yù)測(cè)是:由于是讓人吃驚的銷售策略,所以,前期的輿論宣傳效果會(huì)很好。抱著獵奇的心態(tài),顧客們將蜂擁而至。當(dāng)然,顧客可以在這打折銷售期間隨意選定購(gòu)物的的日子,如果你想要以最便宜的價(jià)錢購(gòu)習(xí),那么你在最后的那二天去買就行了,但是,你想買的東西不一定會(huì)留到最后那兩天。
實(shí)際情況是:第一天前來的客人并不多,如果前來也只是看看,一會(huì)兒就走了。從第三天就開始一群一群的光臨,第五天打6折時(shí)客人就像洪水般涌來開始搶購(gòu),以后就連日客人爆滿,當(dāng)然等不到打1折,商品就全部買完了。
對(duì)買新產(chǎn)品的商家來說,最吸引顧客的無非是“新”,如何再在“新”上繼續(xù)作文章呢?
意大利有個(gè)萊爾市場(chǎng),就是專售新產(chǎn)品的。有些新產(chǎn)品很暢銷,許多顧客搶著購(gòu)賣,沒搶到手的,要求市場(chǎng)再次進(jìn)貨,可得到的回答竟是:很抱歉,本市場(chǎng)只售首批,買完為止,不再進(jìn)貨。
對(duì)此,有些顧客很不理解,還向旁人訴說。但從此以后,來這里的顧客中意就買,決不猶疑。不難看出,萊爾市場(chǎng)的“割愛”是個(gè)絕妙的創(chuàng)意,它能給顧客留下強(qiáng)烈的印象——這里出售的商品都是最新的;要買最新的商品,就得光顧萊爾市場(chǎng)。
這真是“新”上創(chuàng)新的創(chuàng)意!
日本松戶市原市長(zhǎng)松本清,本是一個(gè)頭腦靈活的生意人。
他經(jīng)營(yíng)“創(chuàng)意藥局”的時(shí)候,曾將當(dāng)時(shí)售價(jià)200元的膏藥,以80元賣出。由于80元的價(jià)格實(shí)在太便宜了,所以“創(chuàng)意藥局”連日生意興隆,門庭若市。由于他不顧賠血本的銷售膏藥,所以雖然這種膏藥的銷售量越來越大,但赤字卻免不了越來越高。
那么,他這樣做的秘密在哪里呢?
原來,前來購(gòu)買膏藥的人,幾乎都會(huì)順便買些其它xx,這當(dāng)然是有利可圖的。靠著其它xx的利潤(rùn),不但彌補(bǔ)了膏藥的虧損,同時(shí)也使整個(gè)藥局的經(jīng)營(yíng)卻出現(xiàn)了前所未有的盈余。
這種“明虧暗賺”的創(chuàng)意,以降低一種商品的價(jià)格,而促銷其它商品,不僅吸引了顧客,而且大大提高了知名度,有名有利,真是一舉兩得的創(chuàng)意!
服裝店鋪活動(dòng)總結(jié)篇十四
端午節(jié)是一個(gè)溫暖的節(jié)日,各地的友人都會(huì)互相問候,互相表達(dá)謝意,世界各地充滿著愛的氣息。
在這個(gè)充滿著愛意的節(jié)日,沒有尊卑,沒有冰冷的面孔,有的是節(jié)日下暖暖的問候,這也是零售、餐飲業(yè)等各行各業(yè)必將迎來消費(fèi)高峰期,同時(shí)也是促銷活動(dòng)高峰期。也是我們通過端午節(jié)促銷活動(dòng),拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)銷售,展示品牌熱促銷的時(shí)機(jī)。
暖冬傳心意,驚喜數(shù)不盡。
店內(nèi)所有商品(除配件)產(chǎn)品介紹:
xx的產(chǎn)品具有面料質(zhì)地緊密輕薄,手感光滑柔軟,光澤柔和,強(qiáng)力較好,耐磨性好,不蟲蛀,不霉變。絢麗的色彩,青春的氣息,潮流的設(shè)計(jì),合理的剪裁,親民的價(jià)格等眾多特點(diǎn)。
(1)活動(dòng)時(shí)間:20xx年xx月xx日。
(2)活動(dòng)地點(diǎn):xx奉節(jié)專賣店。
(3)活動(dòng)目的:開展此次促銷活動(dòng)的目的在于消化目前公司積壓庫(kù)存,幫助終端客戶快速銷售xx服裝,提高消費(fèi)者對(duì)xx服飾品牌的認(rèn)知度和對(duì)xx品牌的好感忠誠(chéng)度,為即將上市的新款xx服裝做好前期的準(zhǔn)備工作。
(4)主要活動(dòng)內(nèi)容及流程:
即日起,凡來xx專賣店購(gòu)物的顧客滿200元即可享受9折優(yōu)惠,滿300元享受8.5折優(yōu)惠,滿500元享受8折優(yōu)惠,滿700元享受7。5折優(yōu)惠,滿888元即可享受6。5折優(yōu)惠或xxvip卡一張(注打折不送卡,送卡不打折),購(gòu)滿1000元以上即可6.5折優(yōu)惠再加xxvip卡一張。
另外凡購(gòu)滿499元的顧客還可以參加抽獎(jiǎng)一次。100%中獎(jiǎng)率,驚喜等著你。
獎(jiǎng)品:
特等獎(jiǎng):999元購(gòu)物券一張(1名)一等獎(jiǎng):499元購(gòu)物券一張(5名)二等獎(jiǎng):399元購(gòu)物券一張(8名)三等獎(jiǎng):299元購(gòu)物券一張(10名)四等獎(jiǎng):199元購(gòu)物券一張(15名)五等獎(jiǎng):99購(gòu)物券一張(20名)六等獎(jiǎng):新年紅包一個(gè)(50名)幸運(yùn)獎(jiǎng):精美手機(jī)鏈一個(gè)活動(dòng)前期宣傳主要靠發(fā)傳單和電視廣告推廣此活動(dòng)。由臨時(shí)工和當(dāng)?shù)貜V播電視局執(zhí)行。
活動(dòng)期間宣傳為各個(gè)專賣店,由各專賣店銷售人員執(zhí)行。
基礎(chǔ)費(fèi)用:廣告費(fèi)用、宣傳單印制、及各種宣傳費(fèi)用、臨時(shí)工工資及加班費(fèi)、獎(jiǎng)品等等。預(yù)計(jì)本月促銷活動(dòng)期間成本費(fèi)大概是4萬元,以及各種應(yīng)急費(fèi)用1萬元,一共5萬元。
通過此次促銷活動(dòng),提高了本月銷售產(chǎn)量和市場(chǎng)份額,預(yù)計(jì)該月銷售額將達(dá)到平時(shí)每月平均銷售額的140%,同時(shí)xx品牌的影響力也將大大增加,使更多的消費(fèi)者信賴xx。
服裝店鋪活動(dòng)總結(jié)篇十五
從學(xué)?;貋硪院?我在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做導(dǎo)購(gòu)員,雖然我學(xué)的是護(hù)理專業(yè),可能用不上,但總覺得多嘗試一些,多實(shí)踐一些,多些經(jīng)驗(yàn)總是對(duì)以后會(huì)有幫助的。
記得第一天上班,出于對(duì)初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時(shí)候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時(shí)候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個(gè)崗位上,親身體會(huì)工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初,幸運(yùn)的是,同事們對(duì)我挺照顧的,店長(zhǎng)是一個(gè)充滿活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有小貝她們,詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等.中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,作為一個(gè)小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等.其實(shí)作為一個(gè)護(hù)理人員也需要有這樣的素質(zhì)。
雖然我只是大一,但離真正參加工作也不遠(yuǎn)了,從我進(jìn)大學(xué)以后,覺得時(shí)間過得真快,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒有機(jī)會(huì)了,我的很多的同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會(huì),有的結(jié)婚生子,有的還在復(fù)讀,苦苦的熬.我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易.雖然只是兩個(gè)星期的短短的時(shí)間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,自己長(zhǎng)大了許多.
店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進(jìn)來看看.看到心儀的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價(jià)格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)常看到一些穿著簡(jiǎn)樸的父母帶著孩子來買件新衣過年.曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有品牌,看了很讓人心酸.
店里的的士高音樂很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù).店長(zhǎng)曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務(wù),買我們的信譽(yù).我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時(shí),心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間,謝謝店長(zhǎng)他們給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,謝謝!
一周的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
今年暑假,為了在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的韌性,找出自己的不足和差距,同時(shí)為了響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召,我利用假期的空閑時(shí)間在一家服裝店做了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐,我的工作是服裝推銷員,也是賣衣服。在以前買衣服的經(jīng)驗(yàn)中,覺得賣衣服也不是很難,就是為客人服務(wù),態(tài)度好就可以了,但事實(shí)并非如此。記得第一天上班,出于對(duì)初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時(shí)候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時(shí)候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個(gè)崗位上,親身體會(huì)工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初,幸運(yùn)的是,同事們對(duì)我挺照顧的,店長(zhǎng)給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好。其他的同事,他們都會(huì)詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,作為一個(gè)小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。
在這10多天的工作中,既漫長(zhǎng)有短暫,既辛苦又快樂。這次的實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。十幾天的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。在實(shí)踐中,我貼近了社會(huì),豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí),并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí),受益匪淺。
第一:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客!在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來一件衣服都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一件衣服!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!
第二:具有好的溝通能力。面對(duì)不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通過溝通是對(duì)方產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,從而接受衣服,雖然我的介紹不如專業(yè)人員,但在賣衣服的過程中,把曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的溝通技巧運(yùn)用在實(shí)際的銷售當(dāng)中,也是一次鍛煉的機(jī)會(huì),畢竟在以后的工作中,與人的溝通也是很重要的一部分。
第三:誠(chéng)信是成功的根本。誠(chéng)信,對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。在現(xiàn)在的市場(chǎng)上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財(cái),但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時(shí)的生意,以后就沒有,用李嘉誠(chéng)的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細(xì)水長(zhǎng)流的好出,我們一定要有好的誠(chéng)信,搞好誠(chéng)信了,自己的生意就像細(xì)水長(zhǎng)流。所以說好的商家都必然是有誠(chéng)信的。
實(shí)踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實(shí)踐生活的全部吧!實(shí)踐雖短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)到了工作的辛苦,也鍛煉了自己的意志力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。讓我對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,在與人相處、溝通的方面有了更好的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)了與人溝通的能力,使我在以后人際交往方面有了更豐富的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。也讓我明白要在今后的學(xué)習(xí)生活中表現(xiàn)得更好,更積極的參加社會(huì)實(shí)踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐是一個(gè)終點(diǎn),也是一個(gè)起點(diǎn).我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
服裝店鋪活動(dòng)總結(jié)篇十六
總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。下面就讓豆花問答網(wǎng)小編帶你去看看服裝店鋪銷售工作總結(jié)報(bào)告范文3篇,希望能幫助到大家!
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧2019年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20____年的工作情況總結(jié)如下:
作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí),這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn),這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn),收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂,所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
一、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說"不"時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
二、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
三、
口才方面有了大幅提升。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
四、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會(huì)。而我,充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識(shí)到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
時(shí)間過得很快,馬上就要迎來春節(jié),在此我現(xiàn)將20____的工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、顧客方面。
我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。
2、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。
3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存,確保隨時(shí)有貨。
二、銷售技巧方面。
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購(gòu)買參謀,有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系。
認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),充滿熱情,用更加積極的心態(tài)去工作。
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)20____,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的"時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將20____工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、工作方面。
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。
客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃。
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我20____工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
可讀性強(qiáng)。
服裝店鋪活動(dòng)總結(jié)篇十七
1、著名設(shè)計(jì)張肇達(dá)先生設(shè)計(jì)的最新高級(jí)休閑服品牌馬克·華菲,以其代表的世界時(shí)尚和流行的國(guó)際品味散發(fā)著獨(dú)特的魅力,作為一個(gè)新生的品牌,還需要有更多的消費(fèi)者知道、了解,因此,樹立品牌的知名度和美譽(yù)度則是產(chǎn)品上市之初的“重中之重”。
2、而上海這個(gè)國(guó)際化大都市,對(duì)國(guó)內(nèi)引領(lǐng)著服裝潮流,帶動(dòng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng);對(duì)外,是通往世界的橋梁,是讓世界了解品牌的窗口,是品牌代表發(fā)展的溫床。
3、馬克華菲在上海地區(qū)的自營(yíng)形象店,代表著不僅是一個(gè)品牌,而是一個(gè)歷史、一種氣勢(shì),是我們對(duì)自身品牌的一個(gè)最完美的詮釋,需要我們用激情來全心演繹。
活動(dòng)目的1、打開馬克·華菲在國(guó)際化在都市——上海的知名度;。
2、樹立馬克·華菲的國(guó)際品牌形象和目標(biāo)市場(chǎng)的切入;。
3、提高馬克·華菲的銷量。
活動(dòng)要求。
2、在活動(dòng)費(fèi)用盡可能低的情況下,取得最好的活動(dòng)效果。
目標(biāo)對(duì)象。
1、熱愛休閑與時(shí)尚的都會(huì)高級(jí)office人士及都市新貴族;。
2、追求高品質(zhì)生活的中、上等階層;。
3、關(guān)心國(guó)際流行的現(xiàn)代都會(huì)時(shí)尚人士;。
推廣策略。
1、在開業(yè)當(dāng)日舉辦一場(chǎng)別開生面的時(shí)裝秀、話劇、舞臺(tái)劇和戲劇融合一體),邀請(qǐng)名人為開業(yè)剪彩,給應(yīng)邀嘉賓及目標(biāo)消費(fèi)群視角和聽覺帶來的全新感受,直接而形象地展現(xiàn)馬克·華菲品牌的魅力和品位。
2、充分發(fā)揮設(shè)計(jì)師張肇達(dá)的名人效應(yīng)和優(yōu)勢(shì),邀請(qǐng)當(dāng)今國(guó)內(nèi)頂級(jí)的名模到場(chǎng)助興,通過名人的轟動(dòng)效應(yīng)和新聞媒體的量性爆光和炒作,從而提高品牌的知名度和美譽(yù)度。
3、品牌文化季刊和形象廣告帶(vcd碟片)的附帶宣傳推廣:
2)將品牌的宣傳資料發(fā)送至上海著名外企或大公司,供目標(biāo)消費(fèi)者自由取閱。
活動(dòng)主題。
1、識(shí)別之士,非凡時(shí)尚之選。
——馬克·華菲專賣店開業(yè)慶典。
活動(dòng)方式。
1、時(shí)間:(雙休日或假日)上午10:00—11:30。
2、地點(diǎn):上海梅隴鎮(zhèn)廣場(chǎng)一樓大廳。
3、慶典程序:
9:30嘉賓陸續(xù)入場(chǎng)。
10:00—10:05主持人簡(jiǎn)單致詞。
10:05—10:20嘉賓講話(講話順序如下)。
1)當(dāng)?shù)卣蛎?)名模3)商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)4)名模。
10:25—10:45“世紀(jì)傳說”時(shí)裝秀。
時(shí)裝表現(xiàn)代都市新貴工作、生活、娛樂方面七大主題:
1、“e流精英”——精彩的網(wǎng)絡(luò)世界、游刃有余的工作能力。
2、“挑戰(zhàn)極限”——工作中各抒已見、精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)精神。
3、“運(yùn)籌帷幄“——商務(wù)談判中睿智、精明和超凡自信。
4、“靜夜暢想”——在音樂茶座、灑吧中體味生活、感受夜色。
5、“閑庭信步”——節(jié)假日里輕松休閑、悠閑自得的心情。
6、“乘風(fēng)歸去”——野外郊游的灑脫、回歸自然的寫意。
7、“死生契闊”——敢愛敢恨,不離不棄,愛的宣言。
10:45—11:30來賓入店參觀、選購(gòu)。
記者現(xiàn)場(chǎng)采訪名?;驈堈剡_(dá)、拍照。
專業(yè)攝影公司全程跟蹤拍攝。
促銷策略。
1、促銷優(yōu)惠政策:
2)出席開業(yè)慶典的全部嘉賓可獲得以馬克華菲送出的紀(jì)念禮品一份;。
3)應(yīng)邀的個(gè)別社會(huì)名流獲得以馬克華菲提供的全年免費(fèi)用購(gòu)衣特別優(yōu)待(購(gòu)衣金額限5萬元)。
2、促銷期禮品設(shè)置:
1)vip卡:全年購(gòu)物享受9折優(yōu)惠,同時(shí)享受十在貴賓優(yōu)待政策;。
2)時(shí)尚卡:全年享受vip上十大貴賓優(yōu)待政策。
3)紀(jì)念禮品:待定媒體策略。
1、開業(yè)前期:
1)報(bào)紙、雜志類軟性廣告9次左右。
媒體選擇:《新民晚報(bào)》(2次)、《新聞晨報(bào)》(2次)、《上海譯報(bào)》(1次)、《環(huán)球時(shí)報(bào)》(1次)、《創(chuàng)意》(1次)。
2)電視廣告:
〈2〉上視a段19:00電視劇前特約(周六是相約星期六)30秒廣告一個(gè)月;。
〈3〉上視周日20:00〈〈智力大沖浪〉〉。
主持人服裝贊助三個(gè)月;。
3)硬性戶外廣告:
〈2〉建議在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)做一些戶外或室內(nèi)大型平面廣告,如上海虹橋機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓外巨型的戶外形象廣告,或上海繁華路段高架的大型戶外廣告。
2、開業(yè)當(dāng)日:
3、開業(yè)后期:
〈1〉報(bào)紙、雜志類軟性廣告12次左右。
媒體選擇:〈〈新民晚報(bào)〉〉(6次)、〈〈新聞晨報(bào)〉〉(2次)、〈〈上海譯報(bào)〉〉(2次)、〈〈環(huán)球時(shí)報(bào)〉〉(2次)。
〈2〉電視:同開業(yè)前期安排一致。
〈3〉硬性戶外廣告:同開業(yè)前期安排一致。
時(shí)效評(píng)估及。
總結(jié)。
4、方法:
在開業(yè)慶典當(dāng)日,安排2-3名的現(xiàn)場(chǎng)工作人員,對(duì)出席的嘉賓及現(xiàn)場(chǎng)觀眾進(jìn)行采訪,訪問其對(duì)活動(dòng)的看法和對(duì)馬克華菲品牌的感受,并做好記錄,整理成文,用做活動(dòng)時(shí)效評(píng)估的依據(jù)、給媒體記者發(fā)布素材或公司自行做軟性廣告發(fā)布。
5、活動(dòng)總結(jié):
6、在活動(dòng)結(jié)束后,籌備工作小組開會(huì)對(duì)該次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),針對(duì)活動(dòng)的效果及過程出現(xiàn)的遺漏過起和成功的經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行全面的討論,整理成文后上報(bào)至公司領(lǐng)導(dǎo),并存檔備忘。
1)“e流精英”——精彩的網(wǎng)絡(luò)世界中游刃有余的非凡能國(guó)。
馬克華菲的休閑偏聽偏正裝灰色系列,簡(jiǎn)約為主調(diào),卻又不.失沉穩(wěn)與優(yōu)雅,讓新貴們?cè)诰始姵实木W(wǎng)絡(luò)世界里無所顧忌,暢游無限。
2)“挑戰(zhàn)極限”——工作中各抒已見,精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)精神。
休閑偏正裝中純度色彩系列,明快輕松中不失辦公正裝的沉穩(wěn),卻少了沉重和累贅的感覺,極好地滿足了新貴男士們工作中全心投入、輕裝上陳的作風(fēng)。
3)“運(yùn)籌帷幄”——商務(wù)談判中睿智、精明和超凡的自信。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),現(xiàn)代新貴們力戰(zhàn)于激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中,馬克華菲黑色系列休閑偏正裝給新貴們帶來非凡自信,在商務(wù)談判中叱咤風(fēng)云、主載沉浮,永遠(yuǎn)立于不敗之地。
4)“靜夜暢想”——在音樂茶座、酒吧中體味生活,感受夜色。
“白天不懂夜的黑”混沌是黑色的始祖,極簡(jiǎn)是斑爛的升華,夜色是空想的天地,馬克華菲休閑裝中簡(jiǎn)約的中高明度色彩系列,讓新貴們?cè)谀Щ玫木瓢鸵魳泛蜁崦恋囊股校鲆粋€(gè)自由意志者。
5)“閑庭信步”——節(jié)假日時(shí);輕松休閑、悠然自得民心情。
退卻厚重的職業(yè)正裝,就拋開了浮世的繁鎖與恩怨?;氐接H情盎然的上家庭中來,與心愛的人攜手相約,到都市寧?kù)o的一角小歇,或到湖邊蕩起童真的雙槳,第二做一個(gè)重生的新生活男人。
6)“乘風(fēng)歸去”——野外郊游的灑脫、回歸自然的寫意。
忙碌的工作加恰似了生命旅程的腳步,行色匆匆的都市貴族很是懂得“忙里偷閑”偷來的無限樂趣。馬克華菲休閑系列,色彩明亮輕快,隨時(shí)讓您踏遍千山萬水,尋幽訪古,不變樂乎。
7)“死生契闊”——敢愛敢恨,不離不棄,愛的宣言。
紅顏知已,青衣之交,愛是生命中的永恒;敢愛敢恨,不離不棄,是貴族們愛的宣言,馬克華菲新穎而獨(dú)特的閃光面料休閑系列,華麗隆重,充滿了對(duì)女性無限的吸引力。
(5)嘉賓入店參觀指導(dǎo)。
活動(dòng)籌備:
1、組成專門的活動(dòng)籌備委員會(huì),分工協(xié)作,責(zé)任到人。
a聯(lián)系工作:
(1)嘉賓的邀請(qǐng)及信息的回饋。
(2)模特經(jīng)紀(jì)公司和舞臺(tái)設(shè)計(jì)公司的甑選。
(3)禮儀公司的甑選。
(4)專業(yè)攝影公司的甑選。
(5)梅隴鎮(zhèn)廣場(chǎng)和相關(guān)政府部門的公關(guān)協(xié)調(diào)工作。
b、物品準(zhǔn)備:
(1)宣傳品設(shè)計(jì);vip卡、時(shí)尚卡、店堂pop及主題宣傳欄展板設(shè)計(jì)。
(2)fashionshow服裝的選擇和準(zhǔn)備。
(3)到場(chǎng)嘉賓紀(jì)念禮品:馬克華菲包袋、一個(gè)馬克華菲服飾或飾品(t恤、襯衫、圍巾或公務(wù)包等任何一件作為禮品)。
c、媒體宣傳。
(1)開業(yè)前的軟性廣告文案擬定及投放。
(4)開業(yè)后相關(guān)媒體宣傳。
d、現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌:
(1)開業(yè)慶典現(xiàn)場(chǎng)的整體把握。
(2)專業(yè)攝影公司對(duì)慶典全程的跟蹤拍攝錄像。
(3)會(huì)場(chǎng)服務(wù)工作。
3、邀請(qǐng)嘉賓:。
張肇達(dá)。
名模:目前國(guó)內(nèi)走紅的女模特,具有較大的新聞價(jià)值。
政界:分管產(chǎn)業(yè)的市長(zhǎng)、消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)、上海服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。
影視界:知名度高的電視節(jié)目男主持人。
商界“知名外企的ceo或職業(yè)經(jīng)理人、梅隴鎮(zhèn)廣場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)。
美京公司領(lǐng)導(dǎo):周總、楊總。
(以上共計(jì)20人左右)。
4會(huì)場(chǎng)布置:
a舞臺(tái)風(fēng)格描述(提供給模特經(jīng)紀(jì)公司)。
b時(shí)裝秀的表演形式:將舞臺(tái)劇、話劇與時(shí)裝表演融合在一起。(提供給模特經(jīng)紀(jì)公司)。
c會(huì)場(chǎng)分為三個(gè)區(qū):舞臺(tái)區(qū)、嘉賓區(qū)、觀眾區(qū)、嘉賓區(qū)根據(jù)嘉賓人數(shù)設(shè)置休閑座位,寫上該嘉賓名字觀眾區(qū)不設(shè)置座位。
d具體實(shí)施:企劃部提供舞臺(tái)風(fēng)格描述、時(shí)裝秀的表現(xiàn)、演形式給舞臺(tái)設(shè)計(jì)公司,由舞臺(tái)設(shè)計(jì)公司負(fù)責(zé)實(shí)施;模特經(jīng)紀(jì)提出建議,企劃部協(xié)助并監(jiān)督。
eshow中七在主題舞臺(tái)的背景畫面設(shè)計(jì)要求:由攝影公司完成3、物品準(zhǔn)備:
a配合時(shí)裝秀七大主題的服裝選擇和準(zhǔn)備,提供給模特公司執(zhí)行。
4、文案準(zhǔn)備:
1)請(qǐng)柬。
2)商場(chǎng)廣播稿。
3)司儀慶典劇本。
4)軟性廣告系列文案。
5)時(shí)裝秀解說詞。
6)名模致詞要點(diǎn)。
7)舞臺(tái)風(fēng)格描述。
8)時(shí)裝秀的表演形式描述。
9)馬克華菲介紹:包括設(shè)計(jì)師背景、品牌風(fēng)格介紹、市場(chǎng)定位和消費(fèi)層屬等相關(guān)資料(提供出席慶典的媒體人士用)。
10)企業(yè)文化月刊+fashionshow主題簡(jiǎn)介(提供給現(xiàn)場(chǎng)觀眾)。
第三階段:促銷期。
2、宣傳策略:軟性新聞報(bào)道。
3、手段:
1)報(bào)紙雜志軟性廣告:
類別:品牌消息發(fā)布軟性廣告,選擇發(fā)布量在且讀者屬性與馬克華菲目標(biāo)消費(fèi)群相符的媒體。
時(shí)間:開業(yè)慶典后二周報(bào)紙:《新民晚報(bào)》(每周而復(fù)始/4/5共次)、《新聞晨報(bào)》(每周期共患難次)、《上海譯報(bào)》(2次)、《環(huán)球時(shí)報(bào)》(2次)。
版面:安排在新聞、體育或生活資訊等了非廣告版面(共青團(tuán)2次)。
字?jǐn)?shù):150字——300字(雜志)、500——1000字(報(bào)紙)。
2)電視:同開業(yè)前期安排一致。
3)硬性戶外廣告:同開業(yè)前期安排一致。
費(fèi)用預(yù)算及費(fèi)用分配。
費(fèi)用類別單價(jià)數(shù)量金額。
名模出場(chǎng)費(fèi)。
模特經(jīng)紀(jì)公司服務(wù)費(fèi)用。
舞臺(tái)設(shè)計(jì)公司服務(wù)費(fèi)用。
fpc卡7.5元/本3000份22500。
時(shí)尚卡。
嘉賓紀(jì)念禮品。
記者發(fā)布消息費(fèi)500元7位3500。
軟性廣告《新民晚報(bào)》。
《環(huán)球時(shí)報(bào)》。
《上海譯報(bào)》。
《新聞晨報(bào)》。
《創(chuàng)意》。
《經(jīng)理人》。
〈生活周刊〉。
〈周未畫報(bào)〉。
梅隴鎮(zhèn)一樓馬克華菲宣傳欄。
場(chǎng)地租賃費(fèi)用、管理費(fèi)。
禮儀公司服務(wù)費(fèi)。
公司布置物品費(fèi)用。
其它。
合計(jì)。
樹立馬克華菲的國(guó)際品牌形象和目標(biāo)市場(chǎng)的切入。
提高馬克華菲的銷量。
活動(dòng)要求。
在活動(dòng)費(fèi)用盡可能低的情況下,取得最好的活動(dòng)效果。
目標(biāo)對(duì)象。
熱愛休閑與時(shí)尚的都會(huì)高級(jí)office人士;。
追求高品質(zhì)的中、上等階層;。
關(guān)心國(guó)際流行的現(xiàn)代都會(huì)時(shí)尚人士;。
推廣策略。
馬克華菲與目標(biāo)消費(fèi)者“一對(duì)一”的宣傳行銷策略;。
宣傳品推廣發(fā)送渠道:
通過搜索南京各大頂級(jí)商鋪的貴賓資料,將宣傳資料郵資或親送至目標(biāo)消費(fèi)群手中;。
將宣傳資料發(fā)送至南京各大星級(jí)酒店、一流酒巴或咖啡吧,供目標(biāo)消費(fèi)群自由取閱;。
將宣傳資料發(fā)送至南京著名外企或大公司,供目標(biāo)消費(fèi)群自由取閱。
活動(dòng)主題。
經(jīng)典的精髓蘊(yùn)育貴族品位名模與您相約。
——馬克華菲專賣店開業(yè)。
慶典。
時(shí)間:(雙休日或節(jié)假日)上午10:00——10:30。
地點(diǎn):專賣店或店中店門前。
慶典程序。
9:30嘉賓陸續(xù)入場(chǎng)。
10:00——10:05主持人簡(jiǎn)單致詞。
10:05——10:20嘉賓講話(講話順序如下)。
1)名模2)當(dāng)?shù)孛魉?)商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)4)其它。
10:20——10:25剪彩開始(名模和當(dāng)?shù)孛鞫恕?/p>
10:25——10:30主持人致謝。
10:30——11:30來賓入店采訪名?;驈堈剡_(dá)、拍照。
專業(yè)攝影公司全程跟蹤拍攝。
促銷策略。
優(yōu)惠政策:
受直郵宣傳品影響而到專賣店一次性購(gòu)物滿1000元的消費(fèi)者可獲得馬克華菲vip一張(憑馬克華菲宣傳品購(gòu)物)。
應(yīng)邀的個(gè)別社會(huì)名流獲得馬克華菲提供的全年免費(fèi)用購(gòu)衣特別優(yōu)待(購(gòu)衣金額限5萬元)。
優(yōu)惠卡設(shè)置:
vip卡:全年購(gòu)物享受9折優(yōu)惠,同時(shí)享受十大貴賓優(yōu)待政策;。
時(shí)尚卡:全年享受vip上十在貴賓優(yōu)待政策。
宣傳品設(shè)置:由公司文化月刊和影視廣告帶vcd組成媒體策略。
1、開業(yè)前期:
報(bào)紙雜志類軟性廣告(開業(yè)消息發(fā)布)6次左右;。
〈〈揚(yáng)子晚報(bào)〉〉(每周而復(fù)2/4/5共3次)、〈〈周未報(bào)〉〉(2次)。
版面:新聞、體育或生活資訊等廣告版。
雜志:〈〈東方〉〉文化周刊(1次)。
電視廣告:馬克華菲影視廣告vcd帶(5分鐘和30秒)投播方式。
a在專賣店內(nèi)播放;。
2、開業(yè)當(dāng)日:
開業(yè)后期:
報(bào)紙雜志類軟性廣告(開業(yè)消息發(fā)布)約10次左右;。
〈〈揚(yáng)子晚報(bào)〉〉(每周2/4/5共6次)《周未報(bào)》(2次)。
版面:新聞、體育或生活資訊等非廣告版。
雜志:《東言》文化周刊(2次)。
電視廣告:與開業(yè)前期安排一致。
準(zhǔn)備及預(yù)算。
詳見活動(dòng)實(shí)施細(xì)則。
時(shí)效評(píng)估及總結(jié)。
評(píng)估方法:
在開業(yè)慶典當(dāng)日,安排1-2名的現(xiàn)場(chǎng)工作人員,對(duì)出席的嘉賓及現(xiàn)場(chǎng)觀眾進(jìn)行采訪,訪問其對(duì)活動(dòng)的看法和對(duì)馬克華菲品牌的感受,并做好記錄,整理成文后上報(bào)至公司領(lǐng)導(dǎo),并存檔備忘。
結(jié)束語。
服裝店鋪活動(dòng)總結(jié)篇十八
58%折扣(最低檔)。
1件400元(吊牌均價(jià))58%(幸運(yùn)數(shù)字)+128元(軍靴平均成本)=360元。
商品成本:400元(服裝吊牌均價(jià))0.35+128元(軍靴平均成本)=268元。
毛利潤(rùn):360元-268元=92元。
88%折扣(中高檔)。
1件400元(吊牌均價(jià))88%(幸運(yùn)數(shù)字)+128元(軍靴平均成本)=480元。
商品成本:400元(服裝吊牌均價(jià))0.35+128元(軍靴平均成本)=268元。
毛利潤(rùn):480元-268元=212元。
活動(dòng)口號(hào)買一贈(zèng)1+1+1(買的多送的多)。
平均扣折:(70%+78%+85%)77%。
活動(dòng)對(duì)象:vip客群及周邊潛在消費(fèi)群體。
利潤(rùn)說明:
70%折扣:400元(吊牌均價(jià))3件70%(折扣)。
-1200元(3件)35%=420元。
贈(zèng)品費(fèi)用說明:臺(tái)歷成本約:8元洗衣卷成本約:5元。
五、活動(dòng)宣傳計(jì)劃:
1、公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)提供:kt版、pop、海報(bào)、部分禮品。
2、場(chǎng)內(nèi)外廣告牌宣傳:放置顯眼位置。
3、店鋪布置:促銷信息必須要提前安排制作宣傳單(內(nèi)容準(zhǔn)確無誤、主題突出)和人手在目標(biāo)群體集中區(qū)域發(fā)放,傳遞促銷活動(dòng)信息,為店鋪銷售造勢(shì),條件允許的情況下可在當(dāng)?shù)厥褂谩岸绦磐ㄖ姆绞桨汛黉N內(nèi)容信息傳遞給軍備酷vip群體。
4、賣場(chǎng)布置,節(jié)日氣氛隆重,如:樹等具有節(jié)日元素的裝飾品。
服裝店鋪活動(dòng)總結(jié)篇十九
要想與狼共舞xxx服飾必須首先變成狼,而今年的五月長(zhǎng)假期間的市場(chǎng),也是各家企業(yè)必爭(zhēng)的一塊肥肉。所以必須要出奇招制勝。一方面我們坐下來冷靜的分析市場(chǎng)背景,認(rèn)清我們所處的位置;另一方面也要做好背水一戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備。
1、市場(chǎng)背景。
(1)全國(guó)各地休閑服場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
休閑服企業(yè)不斷增多,商家不斷涌現(xiàn),瓜分著消費(fèi)者的錢袋,擠占著休閑服的市場(chǎng)。
(2)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類同,但老品牌占上風(fēng)。
眼下雖然幾家休閑服的.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雖然類同,但是依舊是老品牌占上風(fēng)。原因是它們的市場(chǎng)積累豐厚。
(3)品牌形象綜合。
從廣告宣傳、營(yíng)銷水平、品牌號(hào)召力到消費(fèi)者選擇偏好,xxx整體上和他們比還是有一段距離。
由于各家品牌的服飾結(jié)構(gòu),甚至品牌形象都很類同,所以在五月份必然會(huì)有一場(chǎng)激烈的價(jià)格戰(zhàn)。
消費(fèi)者對(duì)休閑服飾的認(rèn)識(shí)有較快的提高,他們不僅僅是看產(chǎn)品,同時(shí)還追求價(jià)格比例。
2、競(jìng)爭(zhēng)者狀況(xx地區(qū))。
第一集團(tuán)軍:xx、xx,他們是領(lǐng)先品牌;。
第二集團(tuán)軍:xx、xxx他們是強(qiáng)勢(shì)品牌;。
第三集團(tuán)軍xxx、xxx。
特點(diǎn):品牌知名度高,企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大,廣告投入大。實(shí)施本地化戰(zhàn)略,降低成本,強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力。
3、消費(fèi)者狀況。
消費(fèi)者對(duì)休閑服飾已經(jīng)認(rèn)同,經(jīng)常購(gòu)買者占78.89%,偶爾購(gòu)買者占8.15%,只有2.96%的人從來不購(gòu)買。但年齡結(jié)構(gòu)明顯偏小。
消費(fèi)行為特征:重價(jià)格,但對(duì)品牌附加值概念模糊。但也已有一部分消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
4、xxx的市場(chǎng)表現(xiàn)。
知名度、美譽(yù)度不十分高。有一定的市場(chǎng)占有率,尤其是南方市場(chǎng)。而且今年產(chǎn)品開發(fā)還有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。雖然有前一段時(shí)間特價(jià)的不俗表現(xiàn),但綜合實(shí)力表現(xiàn)不突出。
結(jié)論:市場(chǎng)潛力極大,教育轉(zhuǎn)變引導(dǎo)消費(fèi)者任務(wù)極重。
消費(fèi)者已經(jīng)被培養(yǎng)起消費(fèi)休閑服飾的習(xí)慣,這個(gè)消費(fèi)習(xí)慣是幾家牌子共同完成的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來說,目前消費(fèi)者有相當(dāng)大的部分會(huì)有換口味的傾向,市場(chǎng)潛力極大,但培養(yǎng)教育消費(fèi)者是較長(zhǎng)期漸進(jìn)的過程,林中鳥任重道遠(yuǎn)。
縱上所述,怎么讓消費(fèi)者理解xxx真正的名牌,尤其顯的重要。必須利用新店開業(yè)的契機(jī)和一系列品牌推廣活動(dòng),表達(dá)林中鳥品牌內(nèi)涵,從而達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng)。
xx問題很多,但可變因素多,只要方向?qū)︻^,工作到位,就會(huì)有良好效果。其中兩點(diǎn)很重要:一是產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量很好,只是原來沒有把它很好地傳播出去。二是林中鳥影響面不大,但讓人有親切感。可謂風(fēng)險(xiǎn)與利益同在,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
1、充分展示xxx獨(dú)特的個(gè)性魅力。
2、提高xxx的美譽(yù)度。
3、以xx市區(qū)xxx專賣店為源頭效應(yīng),帶動(dòng)周邊地區(qū)的專賣店的銷售。
4、促進(jìn)xxx在市場(chǎng)的發(fā)展。
5、提高營(yíng)業(yè)額。
6、增加社會(huì)效益。
7、增強(qiáng)公司全體員工的凝聚力。
活動(dòng)主題:火紅五月別樣天。
活動(dòng)口號(hào):你火了嗎?
意為:
(1)消費(fèi)者應(yīng)該拋棄過去陳舊的消費(fèi)理念,重新選擇消費(fèi)目標(biāo);。
(2)消費(fèi)者應(yīng)該選擇新的品牌消費(fèi),該換換口味了;。
(3)酷暑即將來臨應(yīng)該添置幾件清涼的服飾了;。
(4)讓充分展現(xiàn)消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)。
(5)體現(xiàn)xxx夏季服飾已經(jīng)全新上市;。
(5)體現(xiàn)xxx在不斷的完善自己。
活動(dòng)地點(diǎn):所有xxx專賣店。
活動(dòng)時(shí)間:x月x日至x月xx日。
(1)針對(duì)文化衫進(jìn)行捆綁銷售,設(shè)計(jì)活動(dòng)包裝。
(2)所有重點(diǎn)活動(dòng)區(qū)域都進(jìn)行立體包裝。
(3)利用20元的特價(jià)服飾和眼下主款服飾進(jìn)行有機(jī)搭配銷售。
注:具體銷售手法,由商務(wù)部和計(jì)劃部提供。
服裝店鋪活動(dòng)總結(jié)篇二十
為了提升服裝店的銷量,帶來更多的客戶,提升店面品牌形象,我店特地開展了一系列服裝促銷活動(dòng)。
x瘋狂搶衣大比拼。
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
自x日起凡購(gòu)物滿x元以上的顧客,憑購(gòu)物小票于總服務(wù)臺(tái)記錄,并可以參加x日的`“搶衣大比拼”活動(dòng)。報(bào)名時(shí)間為20xx年x月x日至20xx年x月x日下午17:00點(diǎn)整x月x日晚18:00發(fā)號(hào)前200名顧客憑小票參與活動(dòng),晚19:30分正式開始。所搶商品由百貨商場(chǎng)所有商家贊助,并于規(guī)定位置注明商品價(jià)值。顧客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)所搶商品歸顧客所有,并根據(jù)所搶商品價(jià)值高低最后評(píng)定獲獎(jiǎng)?wù)摺月x日晚照常營(yíng)業(yè)。
通過一個(gè)星期時(shí)間的人氣集合,當(dāng)晚參與活動(dòng)的人員只多不少數(shù)百種商品的贊助,其價(jià)值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于購(gòu)物最低標(biāo)準(zhǔn),迎合了眾多顧客貪便宜的心理,參與性加強(qiáng)。由于現(xiàn)今休閑服裝單品價(jià)值較低,所以購(gòu)物參與的最低標(biāo)準(zhǔn)定為x元,可促進(jìn)其商品銷售?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,使人過目不忘。
促銷活動(dòng)氣氛不必多言,需根據(jù)賣場(chǎng)不同進(jìn)行區(qū)別對(duì)待?,F(xiàn)場(chǎng)秩序更為重要,人員分配如下:計(jì)時(shí)人員2人、核定商品價(jià)值人員2人,主持1人、發(fā)號(hào)員2人、公布價(jià)值員1人、保安若干。商家贊助商品需把握一定尺度,價(jià)值不能太低。其它活動(dòng)也需跟進(jìn),如發(fā)放禮品等,不需多言。
x月x日?qǐng)?bào)紙四分之一通欄,設(shè)計(jì)思路:不能過分強(qiáng)調(diào)商品促銷,應(yīng)以服裝促銷活動(dòng)為主,將搶衣活動(dòng)介紹清楚及誘導(dǎo)顧客參與為重中之重x月x日?qǐng)?bào)紙四分之一,以促銷為主,重點(diǎn)轉(zhuǎn)為商品促銷以及整體活動(dòng)介紹,并突出x夜場(chǎng)。發(fā)放活動(dòng)傳單若干。
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