通過總結(jié)，我們可以更好地了解自己的成長軌跡，為個人發(fā)展鋪路。寫總結(jié)時，我們要注重邏輯性和條理性，使其更易于理解和閱讀。以下是我搜集的一些寫作總結(jié)的典型范文，希望能對大家有所啟示。
企業(yè)年終工作總結(jié)簡潔篇一
作為項目管理的團隊，擁有嚴謹?shù)淖鍪嘛L格與積極主動的工作作風是真正做好項目管理的前提，自班組成立之后，班組的成員基本都嚴格遵守了班組制定的文化，在重大項目的承接中，嚴格按照部門領(lǐng)導(dǎo)與班組長的要求，保持著高效率的項目執(zhí)行力。
作為項目運轉(zhuǎn)的樞紐，團隊在背負著責任與壓力的同時，面對新業(yè)務(wù)的綜合性項目往往缺少業(yè)務(wù)開通與建設(shè)的規(guī)范流程，形成一套符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的項目管理流程，正是班組所重點摸索的主題，隨著下半年公司政企客戶支撐優(yōu)化流程的深入，項目管理的團隊正在迎來新一輪的改進挑戰(zhàn)，整個團隊正從一只單一的專業(yè)支撐走向真正面向全業(yè)務(wù)管理的方向而邁進。
對于項目班，基本可以概括了整年的工作內(nèi)容，在項目實施時間緊、工作強度大、項目復(fù)雜度高的前提，依靠整體團隊的協(xié)同作戰(zhàn)能力順利的完成了公司布置的任務(wù)，技能提升與團結(jié)的力量，也在這樣的一年中展現(xiàn)的淋漓盡致，做好項目管理的本身除了獨到與權(quán)衡的管理駕馭力之外，技能水平的功底也將是重要組成部分，一年內(nèi)，班組成員，也經(jīng)歷了從參與聽從角色到各自主管角色的發(fā)展，從對技術(shù)模糊的理解到真正能獨立運作項目的發(fā)展，讓他們真正的擁有了一方天地，他們演繹著xx公司有史以來最大規(guī)模的項目支撐。
全年的項目中，不知道占用了整個團隊成員多少個休息日，多少個夜夜晚晚大家都任勞任怨的在進行項目的開展，自覺，主動，不求得失，這樣的一個隊伍，走到哪里都是讓人值得驕傲的，在xx大賽中由班組成員配合組合的團隊獲得了團體三等獎與個人三等獎的名次，項目班的成員是創(chuàng)造的不僅是項目成果與競技成績的收獲，更收獲了最寶貴的團隊友情。
由于項目的緊張度，導(dǎo)致整個團隊，在新業(yè)務(wù)技能的提高上受到了制約與限制，每周的班組學(xué)習(xí)也一度進行了中斷，特別是在承接其他項目支撐過程中，由于人員架構(gòu)與精力的分配問題上，都無法滿足公司的支撐需求。各項業(yè)務(wù)支撐流程也均未參與制定。
走過歲月的洗禮，今年項目班的完成了初建時候的目標，努力打造一支富有執(zhí)行力的隊伍，并在一份成就感的基礎(chǔ)上，繼續(xù)著團隊新的奮斗目標，努力成為一支富有創(chuàng)造力的隊伍。
企業(yè)年終工作總結(jié)簡潔篇二
1、招商引資新上項目保持較好的發(fā)展勢頭。1—6月全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織外出招商引資74批2020人次，新上項目42項，續(xù)建項目12項。新上項目中已投產(chǎn)16項，在建26項。新上項目實際到資50萬元以上的12項，占計劃20項的60%;100萬元以上26項，占計劃40項的65%;500萬元以上4項，占計劃20項的20%。新上項目和續(xù)建項目計劃總投資45377萬元，實際到資15876萬元。12個較大的續(xù)建項目中已有二個項目建成投產(chǎn)。招商引資新上項目取得較好成績主要在于：
一是領(lǐng)導(dǎo)重視。無論是市委市政府領(lǐng)導(dǎo)還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)都是非常重視招商引資工作，特別是市委領(lǐng)導(dǎo)多次在會上部署和強調(diào)這項工作。
二是采取項目負責制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)新上項目計劃任務(wù)進行逐個分解落實到領(lǐng)導(dǎo)個人，平時由負責人對項目進展情況進行跟蹤、服務(wù)，年終對項目的完成落地情況進行考核。
三是積極組織參加各種展銷會、推介會、洽談會、投資貿(mào)易會。僅鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)參加上海農(nóng)副產(chǎn)品展示展銷會和福州投資貿(mào)易洽談會的120多人，參展產(chǎn)品80多種，洽談和引進項目近20項。
2、加大企業(yè)技改力力度，促進經(jīng)濟穩(wěn)步增長。上半年共完成技改項目19個，投入技改資金1481萬元，占年計劃的59.2%，比增15.6%。技改后可新增產(chǎn)值6800萬元、稅利650萬元。如小湖鎮(zhèn)的化工橡膠機械廠擴大廠房、購買設(shè)備7臺套投入資金106萬元，到現(xiàn)在產(chǎn)值已達567萬元，是上規(guī)模工業(yè)發(fā)展較好的企業(yè)之一。黃坑鎮(zhèn)重視私營和個體企業(yè)的技改，特別是加大對竹制品加工企業(yè)技改的力度，使竹制品的質(zhì)量和附加值都得到了一定的提高。
3、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)帶動農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按照“工業(yè)興市”發(fā)展戰(zhàn)略，突出、突破工業(yè)，重點扶持、培育了一批“貿(mào)工農(nóng)”農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。去年引進的包括銘彩天然香料有限公司、展旺保健飲品有限公司、金鹿畜禽產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司等農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)19家，還有上規(guī)模的農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)7家。這些農(nóng)字頭的上規(guī)模企業(yè)和龍頭企業(yè)可帶動農(nóng)戶11000萬戶，安置農(nóng)村勞動力1320人，比增10%。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，不僅發(fā)展態(tài)勢好，而且?guī)恿?，?jīng)濟社會效益高。如水吉醬菜廠采用“訂單農(nóng)業(yè)”方式，擬向5000家農(nóng)戶簽訂1萬畝蔬菜種植合同，帶動了一大批農(nóng)民種植蔬菜致富?？偼顿Y8000多萬元的水吉、莒口、徐市奶牛場和將口隆圣食品有限公司四家企業(yè)上半年產(chǎn)值達1560萬元。將口隆圣食品有限公司已邁進我市上規(guī)模企業(yè)的行列;水吉醬菜廠投入290萬元新建廠房建成已投入正常生產(chǎn)，該廠也即將成為上規(guī)模企業(yè)。
4、工業(yè)平臺建設(shè)穩(wěn)步推進。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)在工業(yè)平臺建設(shè)中，堅持以項目先導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、逐步開發(fā)原則，穩(wěn)步推進平臺建設(shè)，帶動了我市工業(yè)平臺整體推進。如潭城街道充分利用城效優(yōu)勢，大力開發(fā)建設(shè)白茶布工業(yè)平臺，力度大，速度快，去年就引進7家企業(yè)入園，總投資達5750萬元。童游街道工業(yè)平臺基礎(chǔ)設(shè)施較完善，在去年入園企業(yè)4家后又新增2家企業(yè)入園，共引資2200萬元。將口鎮(zhèn)工業(yè)平臺面積大，去年鎮(zhèn)政府已投入資金200萬元啟動黃瓜山工業(yè)平臺第一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，平整土地150畝，今年上半年鎮(zhèn)政府又投入20萬元新增平整土地120畝，新增引進入園企業(yè)1家。這三大工業(yè)平臺建設(shè)已構(gòu)筑起南武線環(huán)保、科技型工業(yè)走廊的雛型，將進一步帶動南武沿線工業(yè)投資熱潮。到6月底全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)平臺基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)總投資5260萬元，平整土地面積4280畝，入園企業(yè)上百家，入園企業(yè)固定資產(chǎn)總投資達13130萬元。
5、加強安全生產(chǎn)管理，注重環(huán)境保護工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)始終以高度的責任感、使命感把安全生產(chǎn)工作擺在首位，進一步完善各項規(guī)章制度，落實安全生產(chǎn)責任制。突出重點開展了針對“三合一”廠房、壓力容器及易燃易爆企業(yè)的專項治理整頓工作，檢查督促了生產(chǎn)使用危險化學(xué)品企業(yè)、礦產(chǎn)企業(yè)、竹木加工企業(yè)落實安全生產(chǎn)措施。如潭城、水吉經(jīng)委能結(jié)合實際，大力宣傳《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)，要求企業(yè)切實落實安全生產(chǎn)措施，對出現(xiàn)事故苗頭及時發(fā)出整改通知。同時我們還引導(dǎo)、督促企業(yè)正確處理好加速發(fā)展與環(huán)境保護關(guān)系。去年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)投入資金1500萬元，今年上半年又投入650萬元用于粉塵、污水、廢氣、尾礦等方面環(huán)保治理，取得明顯的社會和經(jīng)濟效益。由于全市安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作抓得緊，抓得實，措施得力，有效控制住各種重、特大事故發(fā)生。
企業(yè)年終工作總結(jié)簡潔篇三
作為人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
根據(jù)實際需要，人事部有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，人事部結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
企業(yè)年終工作總結(jié)簡潔篇四
6、9月份以來，發(fā)生過幾起人身傷亡事故，集團企業(yè)要求所屬各單位狠抓安全，大力排查、治理隱患，作為生產(chǎn)班組，在排查、治理隱患中發(fā)現(xiàn)的問題，及時改善，避免事故發(fā)生。
為了提高班組建設(shè)的全面發(fā)展，工作總結(jié)完成班組各項生產(chǎn)任務(wù)，我們班組嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，并制定班組考核規(guī)則，從實際出發(fā)，落實到每一位班組成員，以調(diào)動班組成員的積極性。隨著我們單位對生產(chǎn)崗位的考核制度的開展，班組成員也認識到不完全掌握全廠工藝流程，最終是要被淘汰的。這種危機感，也促使我們在工作中要更加嚴格要求自己。
（1）組織全班組成員參加全廠運規(guī)、安規(guī)考試，并取得優(yōu)異的成績；
（2）組織全班組成員學(xué)習(xí)新設(shè)備的操作，鞏固單臺設(shè)備的操作；
（3）定期抽查各個班組成員對設(shè)備的熟悉程度和操作方法；
（4）根據(jù)每個班組成員的具體情況，制定關(guān)于每個班組成員的學(xué)習(xí)計劃。
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質(zhì)，增強班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。班組文化是團結(jié)和凝聚班組成員的紐帶，班組培訓(xùn)是提高班組成員操作水平的方式。所以必須提倡學(xué)習(xí)，提高班組全體成員的綜合素質(zhì)，為班組的發(fā)展提供更好的平臺。
3、班組建設(shè)。
（1）明確目標計劃。
按照企業(yè)或部門下達到本班組應(yīng)擔負的各項安全、生產(chǎn)、經(jīng)營指標結(jié)合本班組的實際情況制定班組目標和完成計劃的具體措施，制定本班組月、周工作計劃并按計劃完成，未完成應(yīng)有說明或分析。各項指標應(yīng)全面完成，確保各項指標計劃完成記錄清楚。
（2）明確崗位職責。
細化并建立健全班組崗位責任制，明確工作分工和班組日常管理，確定班組成員的崗位職責、權(quán)限和任務(wù)。使班組成員熟知本崗位職責內(nèi)容，同時保證各崗位每項工作都能找到明確的責任人。
（3）制度建設(shè)。
嚴格執(zhí)行企業(yè)、部門的`各項規(guī)章制度。并結(jié)合班組實際情況立班組日常管理制度，包括勞動紀律、獎懲條例、安全管理、績效考核等。使班組的各項規(guī)章制度、管理標準、工作標準、統(tǒng)計臺帳等管理基礎(chǔ)工作，作到制度化、標準化、分級管理、分工負責、定期檢查、嚴格考核。建立績效考核要體現(xiàn)公平公開公正的原則，保證績效管理以標準為依據(jù)，以事實為基準，避免考核流于形式，以個人意志為主。
（4）班務(wù)管理。
a、建立人員出勤情況記錄，記錄齊全，與實際相符。
b、班組管理分工明確，各項民主管理、班務(wù)管理項目分工到人，人人熟知本人負責的管理事項，落實有效。
c、有班組考評、考核、獎懲、先進評選等規(guī)定，包括考核指標、考核內(nèi)容、考核方法、公開的要求等。
1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
2、班組新人員學(xué)習(xí)進度不夠理想。
3、本班組責任區(qū)域存在的安全隱患，一定完全消除，避免在今后的工作中發(fā)生安全事故。
4、措施：
（1）加強班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實責任制。
（2）加強培訓(xùn)工作，針對不同的人，采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。
（3）發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不做磨洋工。
接任班組主管的職務(wù)以來，我受到了許多的委屈，但是也讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝企業(yè)所有領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解和幫助，并且?guī)椭曳治鍪д`的原因，矯正錯誤。在今后工作中，我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷完善自我，不斷進步。
企業(yè)年終工作總結(jié)簡潔篇五
年x月x日，-公司董事會的任命，我擔任-經(jīng)理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高?；仡櫮陙砉ぷ鳎饕幸韵聨追矫妫?/p>
一、組織建設(shè)。
設(shè)立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)-、運營總監(jiān)-、財務(wù)總監(jiān)-。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)-共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)-來完成。
二、文化建設(shè)。
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉-傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設(shè)。
通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)-傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)。
在一年里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚А?傳媒與-公司簽署了關(guān)于-汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內(nèi)部承擔業(yè)務(wù);最后，傳媒與-國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，-傳媒正與-酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
-傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但-傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
企業(yè)年終工作總結(jié)簡潔篇六
一、本次培訓(xùn)的好處。
有線電視是廣大人民群眾最喜愛的娛樂形式。它在我國社會主義文化與精神禮貌建設(shè)中起著十分用心的促進作用。隨著近年來，有線電視網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，對有線電視網(wǎng)絡(luò)工作提出了很多新要求。比如，有線電視網(wǎng)絡(luò)維護、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動升級、付費節(jié)目營銷等業(yè)務(wù)工作的進一步發(fā)展，要求我們網(wǎng)絡(luò)管理人員務(wù)必具備扎實的通用潛力與專業(yè)潛力。這樣，才能做好本職工作，促進廣電事業(yè)發(fā)展。
我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，深感自己目前的通用潛力和專業(yè)潛力與迅速發(fā)展的有線電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)相比，存在必須的不足。因此，務(wù)必加強學(xué)習(xí)，不斷提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。此次領(lǐng)導(dǎo)安排我參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，深知此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要好處。我必須要努力提高自己的通用潛力和專業(yè)潛力，以便更好地管理有線電視網(wǎng)絡(luò)，取得優(yōu)良成績，促進有線電視事業(yè)發(fā)展。
二、認真儲備理論知識，不斷提高自身理論修養(yǎng)。
俗話說，“德若水之源，才若水之波?！崩碚搶W(xué)習(xí)，提高個人修養(yǎng)是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統(tǒng)工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民群眾服好務(wù)，將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬戶中去。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我深刻意識到時代的發(fā)展步伐日益加快，社會形勢也復(fù)雜多變。作為中青年骨干務(wù)必不斷加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)社會的發(fā)展。只有作終身學(xué)習(xí)型員工，才能與時俱進、掌握扎實的專業(yè)技能，更好地開展本職工作。
新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位，做好承上啟下的工作，進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)基層廣電站的實際狀況，開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要貼合時代的要求，要貼合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點，要求我們務(wù)必要不斷提升自己，采用自學(xué)或培訓(xùn)等多種方法提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動我站廣電業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、注重業(yè)務(wù)積累，提高服務(wù)水平。
扎實的專業(yè)知識，過硬的業(yè)務(wù)水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提，客戶服務(wù)、市場營銷和行業(yè)技術(shù)等專業(yè)潛力是每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員所務(wù)必具備的。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視，擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益，除了掌握好行業(yè)技術(shù)外，關(guān)鍵要有市場營銷技能技巧，具有全心全意為客戶服務(wù)的意識。
本次培訓(xùn)活動中，我側(cè)重于對市場營銷與客戶服務(wù)兩方面的學(xué)習(xí)。我想，只有掌握正確有效的市場營銷方式，再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，才能抓住客戶，留住客戶，繼而抓住市場。因此，遇到問題，我會向老師、向?qū)W員請教，共同探討，以求得正確的答案，也切實提高了自己的市場營銷和客戶服務(wù)的潛力。為擴大市場營銷，增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù)，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員取經(jīng)，把他們的好經(jīng)驗、好做法運用到自己今后的工作中，進一步增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。在客戶服務(wù)中，我重點學(xué)習(xí)品牌服務(wù)，深刻明白品牌服務(wù)的重要性，只有為用戶帶給真正的品牌服務(wù)，才能獲得用戶的滿意，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營業(yè)績。我要透過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現(xiàn)自己服務(wù)的特色，樹立自己的服務(wù)品牌，真正讓用戶滿意。還要透過品牌服務(wù)解決好用戶的投訴問題，做到減少用戶的投訴，用戶來投訴如何解決，確保讓用戶帶怨氣而來，能夠高興、滿意離去。
四、本次培訓(xùn)的收獲。
雖然短短的幾天培訓(xùn)結(jié)束了，但這幾天的所見所聞，使我的思想得到了極大的觸動。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉(zhuǎn)變”，給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，要學(xué)好通用知識和專業(yè)知識，提高自己的通用潛力和專業(yè)潛力，增強工作業(yè)務(wù)技能，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務(wù)，取得良好工作成績。在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。做到不管學(xué)什么，都要與推動本職工作結(jié)合起來，在實踐中善加利用，解決學(xué)習(xí)不夠重視，功底不夠扎實，工作成績不明顯的問題。必須要有一種學(xué)習(xí)的危機感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當作一種工作和追求，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭當學(xué)習(xí)型員工，要透過學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高知識層次，在今后的工作中多一點踏實少一點虛假、多一點擔當少一點推諉、多一點奉獻少一點索取，盡潛力做好本職工作。
(二)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
我們務(wù)必具備強烈的服務(wù)意識，想客戶之所想，急客戶之所急，做到“三聲”與“四心”服務(wù)，才能切實提高廣大用戶對我站工作的滿意度。在平時工作中要加強與用戶或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系，遇到問題時要多向長輩或工作經(jīng)驗豐富的老同志請教，把他們的寶貴意見有機地融入到實踐工作中。注意掌握溝通要領(lǐng)，提高溝通潛力。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動變主動，做到不管與誰溝通時，都要持續(xù)良好的心態(tài)和高度注意力，做一個好的聆聽者，盡量站在別人的立場上思考問題，讓自己更好地理解他人的想法，同時，也把自己的想法和意見及時與對方溝通，達成統(tǒng)一意見，這樣就能把無法完成的一件事情及時有效的處理好。
(三)只有突出重點，多措并舉，才能進一步推動廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展。
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，我要把工作精力著重放到市場營銷上，促進業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營效益。
1、用心穩(wěn)妥地抓好以基本收視費發(fā)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，壯大收入總量。
2、把付費節(jié)目營銷等增值業(yè)務(wù)的開發(fā)作為今后一個時期的重要工作來抓，把高清互動電視的推廣作為當前和今后經(jīng)營工作的重中之重來抓。
3、限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源，把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢，完成資源變資產(chǎn)，資產(chǎn)變資金的三資轉(zhuǎn)換，限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源。
4、用心應(yīng)對三網(wǎng)融合，在經(jīng)營工作上多條腿走路，走多種經(jīng)營的路子。
5、加強有線電視網(wǎng)絡(luò)維護、安裝、搶修等工作，個性要維護保養(yǎng)好網(wǎng)絡(luò)，確保網(wǎng)絡(luò)性能良好、運轉(zhuǎn)穩(wěn)定，提高有線電視傳輸質(zhì)量。
6、要樹立服務(wù)意識，全面為用戶做好服務(wù)工作，解決好用戶投訴問題，確保用戶滿意，提高有線電視的社會聲譽。
(四)明確目標，增強創(chuàng)新意識。
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是提高市場競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務(wù)，并強化創(chuàng)新意識，用心思索更好的工作方式方法，不斷改善和完善自己的工作水平，確保以的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營銷管理體系”三個體系，切實做到七大轉(zhuǎn)變：用人機制的轉(zhuǎn)變、經(jīng)營項目的轉(zhuǎn)變、技術(shù)行政崗位向服務(wù)崗位轉(zhuǎn)變、客戶服務(wù)向營銷一體化轉(zhuǎn)變、績效工資為主導(dǎo)的營銷轉(zhuǎn)變、員工思想向職業(yè)化轉(zhuǎn)變;要有創(chuàng)新思維，做到創(chuàng)新管理，加強團隊協(xié)作與執(zhí)行力。同時，隨時把握時機，尋找工作的突破點，迎難而上，用心完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理工作。這樣，用切實的行動贏得客戶的滿意與信任，進一步推動我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)年終工作總結(jié)簡潔篇七
尊敬的各位來賓、公司全體干部員工們：
大家下午好!
今天是我們xx集團總結(jié)過去、規(guī)劃未來的年度總結(jié)及表彰大會，也是我們xx大家庭的新春聯(lián)歡大會。過去一年里，各子公司在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在全體干部員工的共同努力下，銷售額和盈利都保持了平穩(wěn)的增長。
企業(yè)年終工作總結(jié)簡潔篇八
1、隨著市場發(fā)展今年供電改造工作的重中之重。全組成員配合科室經(jīng)過艱苦努力，于年初完成新增廂式變壓器；新建與改造線路，低壓工程新建與改造線路，鋪設(shè)高低壓銅芯電纜；新架鋼桿。同時完成市場東西配電房高溫酷暑期降溫配套設(shè)施建設(shè)，確保供電設(shè)備平穩(wěn)運行。由于市場發(fā)展繁榮，在夏季高溫用電高峰期時經(jīng)營戶申請安裝空調(diào)劇增，全組人員不顧休息和早晚完成了各組團的空調(diào)主線路的增設(shè)，安裝了空調(diào)進戶線。
2、確保全市場路燈系統(tǒng)、監(jiān)控和廣播系統(tǒng)正常運行，及時調(diào)整和安裝肓區(qū)路燈。調(diào)整晚間監(jiān)控光源控制，工作總結(jié)圖像達到預(yù)想效果。協(xié)助施工單位對浙南鞋料市場線路改造；對國、地稅，提升辦等有關(guān)單位發(fā)生線路，電器設(shè)備故障及時處理。
科室領(lǐng)導(dǎo)把安全生產(chǎn)放在第一位，每天晨會王科長重復(fù)叮囑。特別對各種生產(chǎn)工具王科長和葉工程師親自檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)嚴重缺陷、破損的工具及時消毀。全年里未發(fā)生人身、電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)等一切事故。為確保高溫高峰期市場安全用電及用電質(zhì)量，科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制，及時排除設(shè)備故障并每一小時做好設(shè)備運行記錄，確保各回路運行可靠。
1、每天對市場的水電常規(guī)巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時處理。在市場日常維修派出xxx余次。配合綜合管理科每月白天和晚上對市場生產(chǎn)、消防安全大檢查工作。對檢查出水電方面有隱患的事項及時整改。配合管理一科、二科對店面戶內(nèi)電表箱、用電設(shè)備與線路檢查工作。整改了無電表箱、電表箱缺蓋約xxx戶，有效防止因電表、設(shè)備、電線老化而產(chǎn)生的安全隱患。
2、每星期五定期對市場定時斷電控制系統(tǒng)、路燈、廣播監(jiān)控系統(tǒng)檢查，并作好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況隨時調(diào)整處理疑難的及時向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報。定期對市場內(nèi)給水管網(wǎng)檢測，對老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時搶修，杜絕市場內(nèi)滴、漏現(xiàn)象。配合科室對消防管道的壓力測試。在每次臺風來臨之前對市場內(nèi)供電線路網(wǎng)、電線桿及拉線等用電設(shè)備，戶外廣告牌、電動卷門、排水管道、等全面檢查，做到未雨綢繆。
1、為適應(yīng)市場發(fā)展的需求，中心投入巨資增設(shè)廂式變壓器并正式投入使用，在使用的過程中對存在的缺陷給予相應(yīng)的整改措施使其使用達到最佳性能。
2、結(jié)合市場用電低谷期機會，克服困難分路拉電，對所有設(shè)備進行了輪換檢修、預(yù)試及消缺等工作。東西配電房設(shè)備檢修與施工人員密切配合，完成了停送電設(shè)備的倒閘操作、安全措施布置、現(xiàn)場安全監(jiān)督管理。其中對x臺主變更換已老化的高壓耐油密封圈，低壓端導(dǎo)電管，絕緣瓷瓶等對東西配電房低壓柜更換隔離開關(guān)x組，主柜斷路器x組，軸流風機x臺，電容切換接觸器x只，零星小配件等。同時，對高壓房部分銹蝕設(shè)備的底座、拉桿、箱面等部位進行了防腐處理。檢修中對單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護，檢修后設(shè)備的驗收等工作。
1、在科室的指導(dǎo)下，水電組對整個市場的水、電表進行徹底查看，更換壞表、死表xxx戶，要求對市場用電（水）大戶每月抄度一次，心得體會并對每戶的電表的容量、表號、每次的抄度錄入檔案。每月對市場的總水表，東西配電房、廂變有功無功電表抄度，每次的數(shù)據(jù)登記歸檔。
2、做好供電設(shè)備維修、年檢報表。建立主要設(shè)備專戶對每次維修的項目，更換設(shè)備材料的型號、數(shù)量和檢修后設(shè)備運行情況記錄存案。管理好電工倉庫工作。定期做一次物品耗用報單及物品進出庫存放表，對常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫存，對出庫的材料，用在的地點做好登記。
需加強安全意識。加強本職工作的責任心。加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。新來的成員對配電房操作規(guī)程不夠熟練，對市場場貌不夠熟悉，特別是支線路的分布情況還不了解及日常維護中經(jīng)驗不足。加強常用工具及材料的管理。
以上是電工組全年的工作總結(jié)，即將迎來新的一年里，我們電工組會在今后的發(fā)展中不段的完善自已，為市場發(fā)展作出一些貢獻。
企業(yè)年終工作總結(jié)簡潔篇九
同志們：
今天，能參加xx分局20xx年度工作總結(jié)表彰大會，我很高興！
200x年，對我們xx市局來說是不平凡的一年。全局上下齊心協(xié)力圓滿完成了全年稅收任務(wù)（ 萬元，占到年計劃的 %，比去年同期增收 萬元），其他各項稅收工作目標也順利通過了上級的檢查考核。這些成績的取得與全局xx個基層單位的共同努力分不開的。xx分局作為市局的一個重要窗口，近年來，取得了省級“青年文明號”、省級“青年文明號標桿”等一系列榮譽稱號，個人所得稅征管軟件在全市的推廣，不但為xx分局爭了光，也為xx市局爭了光。今年征管分局完成了八千多萬稅收任務(wù)，占到市局的近一半，為xx市局稅收任務(wù)的圓滿完成打下堅實的基礎(chǔ)。在這里，我代表市局黨組對同志們一年來在基層一線的辛勤努力表示忠心的感謝！
xx分局的領(lǐng)導(dǎo)班子是團結(jié)向上、務(wù)實高效的班子。不管是從年齡組成上，還是文化結(jié)構(gòu)上，市局選了最優(yōu)秀的干部充實到你們征管分局，這支班子是經(jīng)過實踐鍛煉和嚴格考驗的班子，我們市局幾位黨組成員都比較滿意、比較放心。
xx分局的人員精神面貌是良好的
。一、“大局觀念強”。在稅收任務(wù)上，不是只考慮征管分局的任務(wù)，而是站在全局的高度去考慮，做到依法治稅、應(yīng)收盡收。
二、“責任心很強”。通過市局考核小組一年的考核，可以看到xx分局的日?？己撕苷J真，大家對目標管理都很重視。10月份，僅僅利用一個月時間，就補征土地使用稅達60多萬元，說明了大家的責任心增強了，有了大局觀念。
三、“工作有創(chuàng)新精神”。你們分局搞的“十三個亮點”、“個人所得稅扣繳管理軟件”、“學(xué)分累積制”“我的工作大家評”等這些，都是大家發(fā)揮聰明才智、真抓實干的結(jié)果，沒有創(chuàng)新認識，沒有勤奮努力是不會取得這些成績的。
四、“有良好的學(xué)習(xí)風氣”。向剛才x局長講的谷xx、張xx、賀xx等幾位同志已會在“內(nèi)部網(wǎng)站”上發(fā)表帖子，年輕人薛xx、楊xx等同志，積極學(xué)習(xí)求上進，我感到很高興。當前，從國家稅務(wù)總局到各個省市局都在加強“學(xué)習(xí)型組織建設(shè)”，你們能這樣搞，我感到很欣慰。工作就要有超前意識和創(chuàng)新意識，要樹立良好的學(xué)習(xí)風氣，在全局全面開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。
我就講這幾點，希望大家能再接再厲，發(fā)揚團結(jié)奮進的拼搏精神，齊心協(xié)力干好20xx年的稅收工作。
在此，我代表市局向各位拜個早年！祝大家合家歡樂，萬事如意！
謝謝大家！
企業(yè)年終工作總結(jié)簡潔篇十
今年以來，我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作緊緊圍繞市委提出的“工業(yè)興市”和實施項目帶動戰(zhàn)略目標要求，以創(chuàng)業(yè)競賽活動為契機，突出重點，著力抓好“招商引資新上項目、推進工業(yè)平臺建設(shè)、培植龍頭企業(yè)、加大工業(yè)技改力度”等項工作，克服了電短缺、原材料上漲等不利因素影響，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作繼續(xù)保持較好的發(fā)展勢頭。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)完成總產(chǎn)值11.396億元，比增9.1%;工業(yè)產(chǎn)值完成6.9942億元，比增10.4%;上規(guī)模工業(yè)企業(yè)17個，實現(xiàn)產(chǎn)值1.8129億元，比增13.56%。從效益上看,完成增加值2.46億元，比增12.64%;利潤3222萬元，比增8.96%。
1、招商引資新上項目保持較好的發(fā)展勢頭。1—6月全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織外出招商引資74批208人次，新上項目42項，續(xù)建項目12項。新上項目中已投產(chǎn)16項，在建26項。新上項目實際到資50萬元以上的12項，占計劃20項的60%;100萬元以上26項，占計劃40項的65%;500萬元以上4項,占計劃20項的20%。新上項目和續(xù)建項目計劃總投資45377萬元，實際到資15876萬元。12個較大的續(xù)建項目中已有二個項目建成投產(chǎn)。招商引資新上項目取得較好成績主要在于：
一是領(lǐng)導(dǎo)重視。無論是市委市政府領(lǐng)導(dǎo)還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)都是非常重視招商引資工作，特別是市委領(lǐng)導(dǎo)多次在會上部署和強調(diào)這項工作。
二是采取項目負責制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)新上項目計劃任務(wù)進行逐個分解落實到領(lǐng)導(dǎo)個人，平時由負責人對項目進展情況進行跟蹤、服務(wù)，年終對項目的完成落地情況進行考核。
三是積極組織參加各種展銷會、推介會、洽談會、投資貿(mào)易會。僅鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)參加上海農(nóng)副產(chǎn)品展示展銷會和福州投資貿(mào)易洽談會的120多人，參展產(chǎn)品80多種，洽談和引進項目近20項。
2、加大企業(yè)技改力力度，促進經(jīng)濟穩(wěn)步增長。上半年共完成技改項目19個，投入技改資金1481萬元，占年計劃的59.2%，比增15.6%。技改后可新增產(chǎn)值6800萬元、稅利650萬元。如小湖鎮(zhèn)的化工橡膠機械廠擴大廠房、購買設(shè)備7臺套投入資金106萬元，到現(xiàn)在產(chǎn)值已達567萬元，是上規(guī)模工業(yè)發(fā)展較好的企業(yè)之一。黃坑鎮(zhèn)重視私營和個體企業(yè)的技改，特別是加大對竹制品加工企業(yè)技改的力度，使竹制品的質(zhì)量和附加值都得到了一定的提高。
3、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)帶動農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按照“工業(yè)興市”發(fā)展戰(zhàn)略，突出、突破工業(yè)，重點扶持、培育了一批“貿(mào)工農(nóng)”農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。去年引進的包括銘彩天然香料有限公司、展旺保健飲品有限公司、金鹿畜禽產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司等農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)19家，還有上規(guī)模的農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)7家。這些農(nóng)字頭的上規(guī)模企業(yè)和龍頭企業(yè)可帶動農(nóng)戶11000萬戶，安置農(nóng)村勞動力1320人，比增10%。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，不僅發(fā)展態(tài)勢好，而且?guī)恿?，?jīng)濟社會效益高。如水吉醬菜廠采用“訂單農(nóng)業(yè)”方式，擬向5000家農(nóng)戶簽訂1萬畝蔬菜種植合同，帶動了一大批農(nóng)民種植蔬菜致富?？偼顿Y8000多萬元的水吉、莒口、徐市奶牛場和將口隆圣食品有限公司四家企業(yè)上半年產(chǎn)值達1560萬元。將口隆圣食品有限公司已邁進我市上規(guī)模企業(yè)的行列;水吉醬菜廠投入290萬元新建廠房建成已投入正常生產(chǎn)，該廠也即將成為上規(guī)模企業(yè)。
4、工業(yè)平臺建設(shè)穩(wěn)步推進。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)在工業(yè)平臺建設(shè)中，堅持以項目先導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、逐步開發(fā)原則，穩(wěn)步推進平臺建設(shè)，帶動了我市工業(yè)平臺整體推進。如潭城街道充分利用城效優(yōu)勢，大力開發(fā)建設(shè)白茶布工業(yè)平臺，力度大，速度快，去年就引進7家企業(yè)入園，總投資達5750萬元。童游街道工業(yè)平臺基礎(chǔ)設(shè)施較完善，在去年入園企業(yè)4家后又新增2家企業(yè)入園，共引資2200萬元。將口鎮(zhèn)工業(yè)平臺面積大，去年鎮(zhèn)政府已投入資金200萬元啟動黃瓜山工業(yè)平臺第一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，平整土地150畝，今年上半年鎮(zhèn)政府又投入20萬元新增平整土地120畝，新增引進入園企業(yè)1家。這三大工業(yè)平臺建設(shè)已構(gòu)筑起南武線環(huán)保、科技型工業(yè)走廊的雛型，將進一步帶動南武沿線工業(yè)投資熱潮。到6月底全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)平臺基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)總投資5260萬元，平整土地面積4280畝，入園企業(yè)上百家，入園企業(yè)固定資產(chǎn)總投資達13130萬元。
5、加強安全生產(chǎn)管理，注重環(huán)境保護工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)始終以高度的責任感、使命感把安全生產(chǎn)工作擺在首位，進一步完善各項規(guī)章制度，落實安全生產(chǎn)責任制。突出重點開展了針對“三合一”廠房、壓力容器及易燃易爆企業(yè)的專項治理整頓工作，檢查督促了生產(chǎn)使用危險化學(xué)品企業(yè)、礦產(chǎn)企業(yè)、竹木加工企業(yè)落實安全生產(chǎn)措施。如潭城、水吉經(jīng)委能結(jié)合實際，大力宣傳《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)，要求企業(yè)切實落實安全生產(chǎn)措施，對出現(xiàn)事故苗頭及時發(fā)出整改通知。同時我們還引導(dǎo)、督促企業(yè)正確處理好加速發(fā)展與環(huán)境保護關(guān)系。去年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)投入資金1500萬元，今年上半年又投入650萬元用于粉塵、污水、廢氣、尾礦等方面環(huán)保治理，取得明顯的社會和經(jīng)濟效益。由于全市安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作抓得緊，抓得實，措施得力，有效控制住各種重、特大事故發(fā)生。
二、存在主要問題。
一是全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展工作總體上仍不平衡。潭城、童游、將口、麻沙等城郊、國道附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)發(fā)展速度較快，偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)受到地域、交通、資源等因素制約，在工業(yè)平臺、新上項目等方面仍沒有大的進展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的發(fā)展速度在逐漸拉開。二是規(guī)模以上工業(yè)發(fā)展仍然緩慢，全市仍有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)是空白的，占全市的46%，且1—6月規(guī)模工業(yè)只完成計劃的40.1%。三是由于取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理費，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)系統(tǒng)工作受到很大影響，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)聯(lián)委工作無法正常開展。四是局創(chuàng)業(yè)競賽、招商引資任務(wù)尚未完成。
要認真貫徹落實省、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作會議精神，緊緊圍繞全市創(chuàng)業(yè)競賽活動，進一步加大招商引資力度，全力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)平臺建設(shè)，主動與市里五大企業(yè)簇群的核心企業(yè)相銜接，加快引進上規(guī)模工業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)品龍頭企業(yè)，繼續(xù)實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在有效轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、全面推進小康社會建設(shè)中占有重要地位。下半年要突出抓好以下工作：
1、繼續(xù)抓好招商引資活動。要堅持突出工業(yè)，突破工業(yè)，必須大力抓好項目開發(fā)，要在抓好常年招商引資的同時，擴大山海協(xié)作領(lǐng)域，抓住突出工業(yè)發(fā)展的契機，充分利用我市資源豐富、勞動力成本低等優(yōu)勢，按照“優(yōu)勢互補、互惠互利、長期協(xié)作、共同發(fā)展”的原則，多層次、多途徑地開展山海協(xié)作，擴大合作領(lǐng)域，走出一條山海協(xié)作的新路子，促進項目的引進。確保全年新上項目80個，其中實際到資50萬元以上的項目為20個，100萬元以上的項目為40個，500萬元以上項目20個，引進市外資金1.5億元任務(wù)的完成。局機關(guān)要加大招商力度，力爭完成市委、市政府下達的招商引資任務(wù)。
2、大力培植龍頭企業(yè)。加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。造就一批具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、行業(yè)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、生產(chǎn)要素比較優(yōu)勢能夠支撐建陽鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)形象的規(guī)模以上企業(yè)。上半年規(guī)模企業(yè)17家，下半年計劃新增4家，爭取年產(chǎn)值達到45250萬元，稅利4500萬元。要把發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)龍頭企業(yè)的主攻方向，集中人力、物力、財力重點支持一批農(nóng)副產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)，特別是糧食、奶業(yè)、茶果、蔬菜上。
3、抓好企業(yè)的科技進步和技改工作。要把科技進步作為增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)整體素質(zhì)的支撐點。實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的新突破，必須緊緊依靠科技進步，推進技術(shù)創(chuàng)新，走內(nèi)涵發(fā)展的路子。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要培育一些科技型示范企業(yè)，選擇一些基礎(chǔ)較好的企業(yè)進行技術(shù)改造和開發(fā)。要廣泛開展質(zhì)量振興活動，進一步推行iso9000質(zhì)量管理認證工作。要爭取3家企業(yè)完成iso9000質(zhì)量管理認證。要加大企業(yè)技改的力度，力爭投入技改資金達到5000萬元。
4、繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工業(yè)平臺建設(shè)。把沿205國道的水吉、回龍、小湖工業(yè)小區(qū)建成農(nóng)副產(chǎn)品、綠色食品工業(yè)區(qū);把沿南武路的塔山、將口、徐市、回瑤工業(yè)園區(qū)建成高科技、旅游觀光工業(yè)區(qū);把西片的黃坑、麻沙、莒口、書坊工業(yè)小區(qū)建成環(huán)保、傳統(tǒng)型工業(yè)園區(qū)。
5、加快企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。要建立建陽市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息網(wǎng)，開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)基本數(shù)據(jù)庫。要動員企業(yè)加大對項目、產(chǎn)品、招商、培訓(xùn)、人才、企業(yè)管理、政策法規(guī)等網(wǎng)上宣傳力度。要督促年產(chǎn)值500萬元的規(guī)模企業(yè)都要購置電腦，建立網(wǎng)絡(luò)平臺，培訓(xùn)專業(yè)人才，開展電子商務(wù)，加速信息化帶動工業(yè)化的進程。
6、要加強安全生產(chǎn)工作。要以高度的責任感、使命感把安全生產(chǎn)工作擺在首位，以對人民生命財產(chǎn)高度負責的態(tài)度，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，落實好安全生產(chǎn)責任制，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)不發(fā)生特、重大事故。
企業(yè)年終工作總結(jié)簡潔篇十一
20_年企業(yè)年終總結(jié)范文一今年,我公司在縣委、縣政府和建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,公司由原有的管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)?變則通,通則久"的管理方針,督促全體干部職工進一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,以新的思路解決工作中遇到的新問題。公司全體干部職工團結(jié)一致,扎實苦干,在新的管理方針的指引下,積極向上,開拓進取,各項工作都取得了較好的成績,圓滿地完成了年初制定的各項工作目標。現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下:。
一、各項工作的完成情況。
1、經(jīng)營指標的完成情況:。
2、小區(qū)的建設(shè)情況:。
今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟,建筑面積1.5萬平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中,一是抓工程質(zhì)量,二是抓工程進度,三是抓安全文明施工。
雅居園商業(yè)街建設(shè)項目,是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過慎重、周密考察后決定建設(shè)的,位于濟陽新老城結(jié)合部,十中以東,與興化步行街互應(yīng),建成后將成為濟陽商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點。規(guī)劃樓層為二至三層的獨立單體樓房,建筑面積1萬平方米,建設(shè)投資約800萬元,又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),滿足不同層次的消費者?，F(xiàn)已全面竣工并可以使用。
3、房屋銷售經(jīng)營情況:。
物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高了知名度和社會信譽。針對頂層樓房銷售難的問題,公司經(jīng)研究決定降低售價,優(yōu)惠于內(nèi)部職工,既解決了部分職工住房困難,又有利于資金的回收。全年銷售房屋120套,銷售面積9327平方米,銷售收入1062萬元,銷售率85%。
4、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況:。
現(xiàn)今社會是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時代,公司也充分的認識到了這點,所以積極開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力,初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng),全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績,既節(jié)約了宣傳經(jīng)費的重復(fù)投入,又擴大了公司的社會效益和影響力,對于公司發(fā)展信息的及時傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準確接受提供了便利。
在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,建立健全了黨內(nèi)各項工作制度。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名,轉(zhuǎn)正2名,新培養(yǎng)入黨積極分子3名,黨支部的各項工作逐步完善。
6、物業(yè)管理情況:。
今年,為使廣大用戶過一個溫暖舒適的冬天,總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進行了部署,成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子,在人力、物力、財力上給予了物業(yè)公司最大限度的支持。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,由公司副總袁樹忠親自抓,并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》,為使廣大居民過一個溫暖祥和的冬天,說明情況,讓居民知道,因物價因素、煤炭價格上漲,今年的取暖費價格較往年有所提高,敬請廣大用戶予以理解和支持。
物業(yè)公司是自負盈虧的企業(yè),沒有多余的財力來照顧大家,在取消福利取暖的今天,只能取之于民,用之于民,完全是一種市場行為,因此希望各區(qū)居民要顧全大局,如果你居住的一家停暖,將給周圍住戶造成很大影響,使整體熱源受到很大損失,也影響到采暖設(shè)施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理,歡迎您積極地參與采暖。作為物業(yè)公司的主管單位-開發(fā)公司,在今后的冬季供暖工作中,將進一步深化企業(yè)改革,加強內(nèi)部管理,積極消化和克服種.種困難,搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),最大限度地滿足廣大居民的需求,為今后取暖做出更大的努力。
二、存在的問題。
一是年開發(fā)總量少,建設(shè)規(guī)模小,不能適應(yīng)新形勢的需要;二是資金回籠慢,造成公司經(jīng)營困難,難以開展大的經(jīng)營活動;三是由于國家土地政策至今仍在凍結(jié),公司沒有土地資源來發(fā)展業(yè)務(wù);四是企業(yè)改革力度不夠,真正形成激勵機制的目標還沒有實現(xiàn);五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高,與居民之間存在這樣那樣的矛盾,經(jīng)營狀況不佳;六是各分公司的開拓市場意識還不強,圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營模式仍沒有改觀;七是各項工作制度不健全,管理水平不高;八是員工的思想還不夠解放,始終未能真正認識到"變則通,通則久"的管理方針的可行性和持續(xù)性,思想觀念保守。
20_年企業(yè)年終總結(jié)范文二_年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,面對激烈的市場競爭和全國范圍內(nèi)抗擊非典的嚴峻形勢,公司全體員工團結(jié)一致、開拓進取,緊緊圍繞年初制定的工作目標開展工作,取得了抗擊非典和經(jīng)營發(fā)展的全面勝利,管理工作持續(xù)改進,服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,全年實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入共計9669萬元,較上年同期增長23%。稅前利潤、凈利潤分別比去年提高14.4%和8.8%,圓滿完成集團公司下達的各項經(jīng)營指標。
一、全力配合集團地產(chǎn)開發(fā),小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升。
今年,為了配合集團的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)?！?、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進行了一系列的調(diào)整:首先強化了領(lǐng)導(dǎo)分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,并專門設(shè)立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業(yè),用之于集團物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:。
第一,抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管(旅行社年終總結(jié)20_)理規(guī)范標準”,以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點,并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估,對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實施安全防范,采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構(gòu),安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實操,從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,合理調(diào)整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。
第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點,強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時間達126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業(yè)報、金地保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識,率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7_24”服務(wù)模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務(wù),集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項內(nèi)容,培訓(xùn)課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查,業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達到了100%。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示金地物業(yè)管理良好形象,滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年,針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊,在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面,積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi)),最大限度地降低了在社會上形成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會,金地花園業(yè)委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標兵小區(qū)的考評;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司通過質(zhì)量體系認證復(fù)審,同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進行了有益的嘗試。
二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)。
今年,為配合公司市場營銷工作,公司切實加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項目樹品牌,顧問項目創(chuàng)效益”的思路,以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區(qū),通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,親身感受金地物業(yè)的管理,達到業(yè)務(wù)拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產(chǎn)、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次,參觀人數(shù)近千人次,同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習(xí)。另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。
_年公司共出版《金地物業(yè)管理》報12期,平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期,發(fā)行范圍遍及27個省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動態(tài)和改進建議等方面發(fā)揮了積極的作用?！督鸬匚飿I(yè)管理信息》也于今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對外免費推出,目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高,反應(yīng)熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間,我們接待了來自全國28個城市的43批客戶,為明年市場拓展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、市場拓展頻創(chuàng)佳績。
_年,在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時,我們還按照集團領(lǐng)導(dǎo)的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產(chǎn)品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號)以及中心區(qū)頂級豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展,尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,實現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破,標志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進入真正意義上的調(diào)整。
今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產(chǎn)出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目178.8萬平方米。目前,公司共接管項目118個。其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。
至此,公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市,其中今年新拓展城市8個,分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、海口、鎮(zhèn)江。
四、管理工作改進明顯。
進一步強化清單式管理,推行月度工作計劃考核網(wǎng)上填報和考核,網(wǎng)上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等,規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引,強化前方項目經(jīng)理,后方專家顧問團的運作,保障并進一步提升項目管理品質(zhì)。
積極搭建金地物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺,先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個模塊,為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ),提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構(gòu)財務(wù)核算、稽核、審計管理力度,建立了公。
司經(jīng)濟效益測算模式、對分支機構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系,改變了財務(wù)部原簡單的核算職能,確立了財務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善,作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo),逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。
完成會所移交工作,改進會所經(jīng)營管理,有效的改變各會所長期虧損的局面,逐步形成良性運作。
安全管理工作的改進提高,保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動安全管理的有效實施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實施,工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確,強化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護工作,改善了設(shè)備運行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實,通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查,確保公司各項制度得以執(zhí)行。
分公司基礎(chǔ)管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結(jié)。
五、人才隊伍建設(shè)效果顯著。
今年以來,公司就人才引進的渠道和方式進行了探討,人員招聘組織、管理的改進,為公司在人才引進特別是高素質(zhì)人才引進奠定了基礎(chǔ)。一方面立足業(yè)績考核和能力評估,不拘一格,積極選拔內(nèi)部人才,共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占31.2%,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48%,其中主管11人,主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項目管理人員24人,保安骨干20人。
推進保安招聘與基地化建設(shè)。通過多種渠道,與多個學(xué)校、人才市場建立了長期合作關(guān)系,進一步完善保安的基地化建設(shè),共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級培訓(xùn)管理,公司級培訓(xùn)共計16次;職能部門組織對口培訓(xùn)共計24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計774次。管理員培訓(xùn)時間達121.5小時/人年,保安人員培訓(xùn)時間達126小時/人。
六、企業(yè)文化精彩紛呈。
這里特別值得一提的是,在_年,我們遭遇了前所未有的非典疫情,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線,承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細心指導(dǎo)下,積極投入到抗擊非典的工作中去,以無私奉獻的高尚品質(zhì),為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅持對小區(qū)進行消殺、消毒,向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識,努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū),碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下,我們的員工沒有退縮,他們克服自身的恐懼,忠于職守,不顧個人安危,一如既往地堅守在工作最前線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì),贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽,也展現(xiàn)了金地物業(yè)公司強大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典,_年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游,先進員工赴韓國旅游,并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時,公司還積極參與集團組織的各類活動,先后參加了集團“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠,展示出公司員工精誠協(xié)作、團結(jié)互助的良好精神風貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動方面,公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日,在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動,如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等,豐富了社區(qū)生活,增進了與業(yè)主的交流,得到了小區(qū)業(yè)主的好評。
七、反思與展望。
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事,_年工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心,我們也清醒的知道,成績是在集團領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工努力拼搏的成果。與_年相比,我們在業(yè)務(wù)類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進等方面取得了一定的成效,但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足:金地物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實;管理執(zhí)行力與目標要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱,人才隊伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求,等等,這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題,也是公司今年的重點改進工作。
我們在過去取得了一些成績,但離我們的目標還有很大差距。_年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改進:公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,除了繼續(xù)做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區(qū)開支預(yù)算分類分級管理,改進配套的物資配送和財務(wù)報銷程序;顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設(shè),完善、改進顧問項目的作業(yè)流程,建立科學(xué)的運作體系,通過任職資格認證、在崗培訓(xùn),通過顧問工作指引、項目任務(wù)書、顧問報告專家組,提高顧問項目品質(zhì)受控性;市場拓展要強化甲方意識,建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強人員素質(zhì)提升,大力加強員工專業(yè)能力培訓(xùn),培養(yǎng)本地人才,引進專業(yè)人才,尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的骨干成員,強化終端管理能力;推動計劃考核體系調(diào)整完善,使工作計劃與崗位職責結(jié)合起來;品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范,通過流程規(guī)范去實現(xiàn)品質(zhì)與成本目標;加強分公司基礎(chǔ)管理,強化職能部門對分公司工作的指導(dǎo)與支持;等等。
根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點和建設(shè)改進型企業(yè)的要求,我們將_年確定為“紀律年”,并提出了“以紀律提高效率”的口號,要求各個部門、各個員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計劃與決策,嚴明紀律,提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門簽訂_年工作目標責任書,也是出于加快工作節(jié)奏,提高工作效率的考慮。在座的各位都是金地物業(yè)的管理人員,是推動公司發(fā)展的原始動力,希望大家要有危機感、緊迫感,適應(yīng)公司發(fā)展、改進的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,_年是集團快速發(fā)展、碩果累累的一年,無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會、市場、客戶的認可,集團領(lǐng)導(dǎo)也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價,在_年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會、中國房地產(chǎn)與住宅研究會、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會城市開發(fā)專業(yè)委員會聯(lián)手推出的_chic中國房地產(chǎn)推動力人物年度榜中,集團凌克董事長被推為“中國房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動人物”,張華綱總裁位居“中國房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首,趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”,作為金地員工,我們深感自豪和信心,當然我們也倍感壓力,那就是集團快速發(fā)展對物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團地產(chǎn)品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
各位同事,新的目標、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),面對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在集團公司的支持、關(guān)愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進,開拓進取,金地物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦,在跟隨集團公司發(fā)展的同時金地物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實現(xiàn)公司和員工價值的最大化,實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
企業(yè)年終工作總結(jié)簡潔篇十二
在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。以下是各部門工人年終總結(jié)歸納，請欣賞：
1、*月*日利用車間到期的滅火器材進行滅火演習(xí)，使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災(zāi)的知識有了學(xué)習(xí)和提高。
2、*月*日召開車間安全例會，傳達公司安環(huán)委會議精神，同時對工作過程中存在的新的問題進行通報，要求各班組針對存在的問題舉一反三進行整改。
3、*月*日到*月*日利用7天時間對全體員工進行安全考試，通過考試使員工對崗位操作標準的相關(guān)技能、內(nèi)容、危險辯識和風險評價及安全生產(chǎn)常識得到了進一步的學(xué)習(xí)和鞏固，提高安全防范意識。
4、針對*月份大霧天氣多，雪天作業(yè)場所較滑，氣壓普遍較低，點檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點，車間及時合理按排檢修計劃，控制檢修項目，并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時的點檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進行學(xué)習(xí)和執(zhí)行，確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進行。
5、嚴格按“三同時”對9#機組進行驗收，堅持安全條件不具備不試車，先后三次對9#機組系 統(tǒng)進行全面排查，并及時督促施工單位對安全設(shè)施進行完善，確保人員在試車時不發(fā)生事故。
6、開展全員查找身邊隱患活動，以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場的隱患整理統(tǒng)計后上交車間，并按“三定四不推”的原則逐級把關(guān)，最終有13項隱患由車間按排相關(guān)人員按計劃進行整改，為員工操作創(chuàng)造一個相對安全的工作環(huán)境。
7、加強設(shè)備的維護，對其進行集中處理，保證效率。
8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護罩進行統(tǒng)一檢查和維護，對部分防護罩進行換新。
9、節(jié)日前進行了綜合檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予處理，同時制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進行學(xué)習(xí)。
企業(yè)年終工作總結(jié)簡潔篇十三
1.工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒——不足。
其次，加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中;再次，個人性格的劣勢。
2.熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越——成績。
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx××年末，我共銷售出住宅28套，總銷售2680萬元，占總銷售套數(shù)的14。74%，并取得過其中1個月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在20××年度，會有所進步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
3.強大的集團企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情——夸公司。
新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的項目知識，和了解金石灘房地產(chǎn)市場的形式。
人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
4.近半年的銷售工作，作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員，通過直接面對不同的客戶群體，對我們陽光地中海項目的一些理解與期望——挑點小毛病。
20××年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。9月的成功開盤，使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰——別墅。
在近一個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結(jié)合金石灘高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認識到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。
20××年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售，但結(jié)合金石灘的整個市場，壓力依然很大。第一，同比金石灘同檔別墅項目，我們的價格優(yōu)勢并不明顯;第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢;第三，而且同地區(qū)的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
在銷售過程當中不斷的推出酒店式管理，酒店式物業(yè)管理是非常龐大的一個宏觀概念，我們怎么能讓客戶發(fā)覺我們的項目優(yōu)勢，如何讓我們的項目在所有項目中脫穎而出，那么就需要發(fā)揮我們整個銷售團隊得專業(yè)性，并在項目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎(chǔ)上，我們要讓它逐漸國際化，以滿足高檔消費群體的普遍需要，樣板間的開放，也是在對客戶銷售過程中一個重要得銷售手段，實例實景才能讓更多客戶在頭腦中形成清晰的概念，促進我們的銷售工作。
5.體會中的20××年，品味的中的20××年，在這個具有強大凝聚力的集體中，體驗到酣暢淋漓的發(fā)揮空間，實現(xiàn)了超越自我的期望目標，展示了廣闊舞臺中自己人生。——展望20××。
20××，我已經(jīng)觸及到了它的邊緣。
20××，我期待的一個新的發(fā)展階段。
20××，是以公司為依托的平臺上，展示自我的嶄新舞臺。
我們在不知不覺中已經(jīng)踏入了20××，作為銷售工作一個新的年度，作為房地產(chǎn)市場一個新的紀元，作為深入了解金石灘地域的房產(chǎn)特點和形式新的階段，我有信心做好20××年度得銷售工作。
企業(yè)年終工作總結(jié)簡潔篇十四
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼20__年關(guān)已到，我到公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，公司見證了我從無到有。從今年_月_號進公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經(jīng)驗淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年，公司所有人同心同德，克服了今年市場經(jīng)濟低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。
年初，我以應(yīng)屆生身份來公司實習(xí)，這是我從學(xué)校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上?；厥走@一年，我在__的取得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結(jié)，匯報我在公司一年來取得的成績以及自己的不足。
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學(xué)校三點一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當中我深有體會，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在__有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質(zhì)的交易，只要價格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中必須滿足的要求。
進入__，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應(yīng)鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經(jīng)驗，我首先學(xué)會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應(yīng)熟悉它的價格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎(chǔ)。這樣談判時，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位，為采購活動做好先期準備。
公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。八月份公司__項目采購任務(wù)下來了，這個項目在__以及一些電子元器件方面有特殊的要求。
剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況，等訂單下了以后，問題才從供應(yīng)商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為__多做一些貢獻，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場變化的應(yīng)變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認真克服，發(fā)揚成績，向先進學(xué)習(xí)，加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，認真查擺、分析、總結(jié)自己的各項不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務(wù)，做一名合格的__員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功?？傊?0__年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一起從新的起點開始，邁向成功!
企業(yè)年終工作總結(jié)簡潔篇十五
高溫季節(jié)，化工企業(yè)易燃易爆化學(xué)危險品在儲存及生產(chǎn)等過程中，容易引發(fā)各類火災(zāi)、爆炸事故。因此，要以政府相關(guān)職能部門對化工企業(yè)集中檢查及企業(yè)自查的形式，進一步增強消防安全責任主體意識，提高自身防范水平，加強對員工的消防安全教育，積極開展應(yīng)急預(yù)案的演練，全面提高本單位處置突發(fā)事故的能力，切實降低火災(zāi)、爆炸等事故發(fā)生的可能性。針對檢查存在的問題，特別是極易引發(fā)群死群傷火災(zāi)事故的隱患積極采取堅決果斷的措施，嚴格落實整改責任制，并進行跟蹤督促，各化工企業(yè)也結(jié)合本單位化學(xué)危險品種類及理化性質(zhì)，積極做好防火降溫措施，必要時自動停產(chǎn)停業(yè)，進一步穩(wěn)定化工企業(yè)的消防安全形勢。
各地政府應(yīng)抓住當前小城鎮(zhèn)建設(shè)的有利時機，及時調(diào)整工業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局，加快推進化工園區(qū)規(guī)劃建設(shè)步伐。安監(jiān)、環(huán)保、規(guī)劃、建設(shè)、消防等部門要在加強和規(guī)范化工企業(yè)消防安全上互相配合，協(xié)同作戰(zhàn)，將那些規(guī)模小、建筑耐火等級低的化工企業(yè)搬遷集中到工業(yè)園區(qū)來，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)模化、正規(guī)化、安全化。對一些安全系數(shù)低、科技含量低以及污染嚴重易產(chǎn)生次生災(zāi)害的小化工企業(yè)實行關(guān)停并轉(zhuǎn)。工業(yè)園區(qū)在規(guī)劃建設(shè)時，必須將消防安全納入整體規(guī)劃，加大政府消防投入，完善消防基礎(chǔ)設(shè)施，嚴格按照現(xiàn)行《建筑設(shè)計防火規(guī)范》施工建設(shè)。
提高化工企業(yè)對做好消防安全管理重要性和必要性的認識，消防部門要加強對建筑工程消防設(shè)計審核、驗收工作，從而在源頭上消除火災(zāi)隱患。消防、安監(jiān)、勞動等部門應(yīng)采取多種形式的消防安全知識宣傳活動。一是積極落實推進消防“四進”工作，加強面向社會，面向企業(yè)的宣傳。通過“安全宣傳月”、“119消防宣傳日”宣傳消防知識，張貼消防警示牌，制作vcd播放等形式，宣傳化工方面知識；二是著重解決化工企業(yè)主在正確處理安全效益與經(jīng)濟效益之間關(guān)系的認識問題，使他們牢固樹立消防法制觀念和安全防范意識；三是加大消防知識培訓(xùn)力度。消防、安監(jiān)等部門要聯(lián)合對化工企業(yè)業(yè)主和安全管理人員開展全方位、多層次的安全知識培訓(xùn)，從而把抓好消防安全作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容和自覺行為，不斷提升私營企業(yè)的消防安全管理水平。
各地政府要加強對化工企業(yè)消防安全工作的管理和引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變他們的觀念，使之從“要我防”變成“我要防”，從而使企業(yè)對消防工作管理變被動為主動。根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律法規(guī)，加強企業(yè)消防組織建設(shè)，認真履行消防安全職責，落實各級防火安全責任制。企業(yè)還可以根據(jù)自身特點建立相應(yīng)的義務(wù)消防組織，做好員工的消防培訓(xùn)工作，使他們懂得必要的消防知識和滅火技能。消防管理人應(yīng)定期組織防火檢查，對企業(yè)存在的消防安全方面的隱患提出改正意見，及時消除火災(zāi)隱患。要按照國家有關(guān)規(guī)定配置消防設(shè)施和器材，建立防火檔案，同時還應(yīng)制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織消防演練。
企業(yè)年終工作總結(jié)簡潔篇十六
1、消防科部分人員處理突發(fā)事件能力不足、責任心不強、工作不注重細 節(jié)、馬虎、業(yè)務(wù)技能不熟練、業(yè)務(wù)知識匱乏。
在14年工作中首要培訓(xùn)應(yīng)急處置能力、加強責任心方面培訓(xùn)、嚴格工作 要求，狠抓細節(jié)，查遺堵漏、利用業(yè)余時間增加業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)知識、培訓(xùn)、 考核并采取末位淘汰制，逐步淘汰工作能力差，工作不用心人員，為消防工 作增加新鮮血液，力爭創(chuàng)年度部門優(yōu)秀隊伍。
2、個別員工消防知識掌握不全面，消防器材操作不熟練。
20xx年加強賣場員工消防知識抽查面，從課長到員工嚴格抽查消防知識及消防器材操作掌握情況，力爭對抽查情況及時進行動態(tài)通報。
消防中心部分設(shè)備因使用過久，現(xiàn)已出現(xiàn)反應(yīng)遲鈍、部件老化、數(shù)據(jù) 丟失等問題。
現(xiàn)已與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，擬14年逐步進行更換。
現(xiàn)有消防器材、防護裝備等已無法滿足現(xiàn)實消防要求。 計劃于20xx年進行更換增配。
1、消防科新員工存在問題，合作意識不強，經(jīng)常出現(xiàn)工作原因糾紛。 計劃14年進行消防科人員團隊合作方面軍訓(xùn)及每月消防技能比賽，成績計入績效考核，增強團隊協(xié)作能力。
2、中隊13年后半年因人員不足，流動性大等原因貽誤消防聯(lián)勤隊消防知 識、消防器材、設(shè)施培訓(xùn)工作。
20xx年計劃兩次以上消防聯(lián)勤隊消防知識、器材實操培訓(xùn)、考核工作并計入當月績效考核。
企業(yè)年終工作總結(jié)簡潔篇十七
xxxx 年，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好 xxxx年的后勤工作，現(xiàn)對 xxxx 年的后勤工作總結(jié)如下：
后勤部按照企業(yè)提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，為員工在企業(yè)工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
（一）提高食堂質(zhì)量關(guān)，讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在企業(yè)就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。xxxx年，食堂進一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴；同時，xxxx年，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
（二）員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。 員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，使員工宿舍的安全問題得到了控制，xxxx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到及時打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
（三）為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查，及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題；有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
后勤部是企業(yè)運行費用使用較大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，xxxx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
（一）閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，xxxx年，在采購需求執(zhí)行前，實行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來，滿足了客房部的需求，節(jié)約采購資金幾千元。
（二）執(zhí)行采購程序，加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進行全面摸底，對于市場價格波動大的產(chǎn)品（如大米、魚、肉等）實行定期走訪市場，隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法，確保采購價格的合理性，以保證以就低價格采購，加強監(jiān)督。
（三）能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進行普查，重新確定運行時間；二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗；三是提高全員的節(jié)約意識，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
（四）費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料（煤炭）費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
1、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題，后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細節(jié)的問題，后勤部xxxx年總體工作重點如下：
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與企業(yè)績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
總之，后勤部xxxx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結(jié)xxxx年經(jīng)驗教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
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