總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、找到解決方案，并提高工作效率。最后，在寫總結(jié)時要注意語氣的穩(wěn)定和積極，使總結(jié)更具有鼓舞和啟發(fā)的作用。以下是一些總結(jié)的例子，如果你需要寫總結(jié)的話，可以借鑒其中的寫作風(fēng)格和思路。
酒店招聘工作總結(jié)篇一
xx酒店有限責(zé)任公司座落于美麗的.廬山西海風(fēng)景名勝區(qū)，是一家按星級酒店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的園林式綜合性酒店，現(xiàn)面向社會公開招聘。
一、招聘崗位及要求。
1、副總經(jīng)理：1名。
要求：高中以上學(xué)歷，男女不限，45歲以下，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，形象佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，在四星級酒店擔(dān)任副總經(jīng)理3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2、餐飲部經(jīng)理：1名。
要求：高中以上學(xué)歷，男女不限，40歲以下，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，普通話標(biāo)準(zhǔn)，精通餐飲業(yè)務(wù)，在四星級酒店擔(dān)任餐飲經(jīng)理3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
3、總臺領(lǐng)班：2名。
要求：高中以上學(xué)歷，男女不限，18-35歲，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，開朗大方，形象佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力強(qiáng)，有在四星級酒店總臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、客房領(lǐng)班：2人。
5、餐廳領(lǐng)班：2人。
二、注意事項(xiàng)。
1、應(yīng)聘者個人信息僅用于此次招聘，江西星期酒店有限責(zé)任公司對未被錄用人員的材料將嚴(yán)格保密，未錄用人員的資料恕不退還。
2、應(yīng)聘者對個人提供信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如有虛假，江西星期酒店有限責(zé)任公司有權(quán)取消其應(yīng)聘資格。
3、本次公開招聘分為采用現(xiàn)場報名、面試、試用(3個月)、上崗四個流程。
4、待遇面議。
三、報名時間。
自招聘啟事發(fā)布之日起，每天上午8:30～11:30;下午2:00～5:00，雙休日不休息。
四、報名方式。
有意者需填寫江西星期酒店報名登記表(見附件)一份，持本人身份證、學(xué)歷證明、崗位資格證等(上述證件請攜帶原件、復(fù)印件)和2寸免冠近照2張至報名地點(diǎn)。由本人到江西星期酒店(柘林鎮(zhèn)原桃花溪度假村)。
聯(lián)系電話：xx(熊先生)xx(劉先生)。
或南昌星期酒店(南昌市青山湖區(qū)湖濱南路16號)現(xiàn)場面試。
聯(lián)系電話：xxxx、13xxxxxxxx(梁女士)。
二0一四年五月二十二日。
酒店招聘工作總結(jié)篇二
酒店在布局招聘流程時，首先需要想到的是“我需要什么樣的人”，第二則是“怎樣去找到這樣的人”。怎樣找到這樣的人呢？這就需要做好招聘渠道的特性與招聘崗位特性的結(jié)合。第一要清晰招聘崗位的特性，不僅要明白“我需要什么樣的人”，還要熟知“這些人”的崗位層次、崗位重要程度、所屬類別、招募的緊急程度、薪酬區(qū)間、市場供求狀況、活動頻繁區(qū)域等；第二要分析各招聘渠道的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，如網(wǎng)絡(luò)招聘有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？現(xiàn)場招聘的優(yōu)點(diǎn)在哪里、缺點(diǎn)在哪里？獵頭招聘的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？員工推薦的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)又是什么？只有將各種招聘渠道的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)了然于胸，才能做到科學(xué)選擇；第三，就是做好結(jié)合工作。
二、重點(diǎn)就要突出——信息發(fā)布要講技巧
酒店應(yīng)該怎樣重視信息發(fā)布工作呢？具體來講，在選擇了合適的招聘渠道后，酒店在信息發(fā)布方面要做好兩點(diǎn)工作：第一，要明確招聘重點(diǎn)。在將招聘信息對外發(fā)布時，酒店需要根據(jù)不同職位人員需求的輕重緩急來確定每次招聘活動的重點(diǎn)，從而為招聘活動確定一個核心；第二，重點(diǎn)職位要突出顯示。一般來講，酒店發(fā)布招聘信息的第一層次目的就是吸引求職者眼球。
三、寒暄，誰都喜歡——面試發(fā)問要鋪墊
寒暄，這個基本的禮儀，也許很多人都比較喜歡，尤其是初次見面時，真摯的寒暄不僅有利于緩解彼此“陌生”的心理環(huán)境，更是可以營造一種輕松的溝通氛圍。以前我就見證過一個這樣的面試：我剛在座位上坐穩(wěn)，準(zhǔn)備迎接撲面而來的“審問”時，結(jié)果迎來的卻是“搭什么車過來的？轉(zhuǎn)車沒有？路途辛苦了！”一類的話題，朋友式的開場白很快就拉近我們之間的心理“距離”，結(jié)果整個面試就在愉快、輕松、開誠布公的氛圍中度過。
四、察言更要觀色——面試觀察要“兩不誤”
怎樣才能最大化地獲取應(yīng)聘者潛在的信息呢？答案是集中兩大方面：一察言，二觀色。一般來講，在多數(shù)酒店開展的面試中，酒店方都會采用“star”法則與應(yīng)聘者展開面談，其實(shí)這就是所謂的“察言”，酒店方期望通過應(yīng)聘者講述過去發(fā)生的事件來了解其所具備的能力，但有一點(diǎn)需要注意的是，在“察言”中，酒店要把握兩方面問題。第一，要注意應(yīng)聘者的講述方式。第二，要注意應(yīng)聘者的語氣。察完言后，酒店還需要“觀色”。因?yàn)閮H僅“察言”還是不夠的，尤其是對于那些職場老手來說，即使你再仔細(xì)的“察言”，也有可能被忽悠，所以面試中的“觀色”也很重要。工作時，面試還不要忘記了記錄工作。
五、策馬不忘揚(yáng)鞭——招聘評估要及時
招聘評估也許是一個很容易被遺忘的角落，因?yàn)榫屯ǔＧ闆r來講，酒店對招聘關(guān)注更多的是原定的招聘目標(biāo)是否完成，這其實(shí)就是一種結(jié)果導(dǎo)向式的評估。但熟知績效管理的從業(yè)者都知道，績效管理不僅需要評估結(jié)果，也要評估過程，所以，酒店招聘評估的焦點(diǎn)就需要集中在已發(fā)生的招聘活動的過程和招聘結(jié)果這兩大方面。
酒店員工招聘新招
員工招聘工作，是酒店高素質(zhì)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)和形成的第一道門檻。無論是酒店開業(yè)集中招聘，還是常規(guī)性招聘新員工，酒店都將其視為重中之重的工作。酒店人力資源部門除采用傳統(tǒng)的招聘方法外，還常常出新招、出奇招。筆者僅列舉4例招聘新招，供參考和啟發(fā)。
重視禮儀——“一句謝謝”應(yīng)聘者被錄取
某市勞動力人才市場，正在舉行大型人才招聘會。旅游、酒店業(yè)專位人山人海。某酒店專位來了兩位女生應(yīng)聘者和一位男生應(yīng)聘者，介紹、詢問、填表、溝通，通過了解和面試，兩位女生已從事酒店業(yè)一年余，男生剛踏出校門，顯然，兩位女生被錄用的可能性較大。面試結(jié)束后，三位等待電梯，準(zhǔn)備離開招聘現(xiàn)場。電梯門開了，只見一位著西裝的先生在電梯里幫助操作開關(guān)按鈕，男生讓兩位女生進(jìn)去后，也隨后進(jìn)了轎廂，并向幫助他們的`先生道了一聲“謝謝”。出電梯后，著西裝的先生請這位男生留下，通知他被錄取了。一個簡單的禮讓，一句簡單的“謝謝”，卻決定了三個同時應(yīng)聘者的去與留。
學(xué)會感恩——記住父母的生日
某酒店招聘新員工時，要求應(yīng)聘者必須填寫《××酒店應(yīng)聘表》，表中醒目位置設(shè)置了一欄“父母的姓名和父母的出生年月日。要求應(yīng)聘者必須填寫，否則，不予錄用。據(jù)該酒店人力資源部主管介紹，此舉是教育和引導(dǎo)員工從入職起就要學(xué)會感恩，記住父母的出生年月日，員工到時送上一份問候和感謝，員工所在的酒店相關(guān)部門也會真誠地為他們的父母送去一份養(yǎng)育之恩的感謝與問候！幾年來，酒店始終堅(jiān)持以人為本，以員工為本的做法，對員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和凝聚力起到了很好的作用。
愛國才會愛店——不會唱國歌者不錄用
女軍人門童—— 一道美麗的風(fēng)景線
某酒店高薪聘請一色的女復(fù)員軍人做門童，成為這個酒店門面的一道風(fēng)景線。門童這個崗位是客人進(jìn)出酒店的始端和終端，對職業(yè)的形象、禮儀、紀(jì)律、規(guī)范、服務(wù)、靈活性等要求較高。該酒店別出心裁，比同崗位較高薪水的條件，聘請了10位一色的女復(fù)員軍人做門童，明確在此崗位與其簽約二年后轉(zhuǎn)崗，并給予她們優(yōu)先選擇崗位的權(quán)利。酒店提供選擇的崗位均為后備干部儲備崗位，是給予她們預(yù)備職務(wù)培訓(xùn)鍛煉的平臺和機(jī)會。因此，女軍人門童個個神采奕奕、盡職盡責(zé)，受到客人和員工的高度評價。
餐飲業(yè)員工招聘資料下載地址：http://
如何管理90后員工
90后的“小朋友”也慢慢的踏入職場，但是由于他們的懵懂，迷茫還有一些困惑，導(dǎo)致有些90后他們慢慢偏離了正常的方向，這樣hr應(yīng)該如何去管理這群剛剛踏入支持的90后呢？作為hr專家來說，我給大家分享一下我的心得。
別樣擇業(yè)觀 職場“小朋友”困惑hr
功能性和情感性是中華英才網(wǎng)校園招聘經(jīng)理毛凱總結(jié)的90后擇業(yè)兩大特點(diǎn)。毛凱認(rèn)為，在就業(yè)時90后更為看重工作與生活的平衡性和幸福感。在對應(yīng)屆畢業(yè)生做過問卷調(diào)查后，與以往的高薪福利待遇相比，“壓力小、發(fā)展好、容易被尊重認(rèn)可”成為90后大學(xué)生就業(yè)選擇時的新取向。由于90后更擅長獲取信息，對企業(yè)評價也更為客觀，企業(yè)在招聘時如何充分展現(xiàn)自身優(yōu)勢直接影響著招聘效果。
給90后以信任支持
很多企業(yè)hr認(rèn)為90后在工作中眼高手低，難于管理。而到場的專家對此表達(dá)了不同的看法。我認(rèn)為，90后特殊的成長環(huán)境讓他們在很多原則規(guī)范上缺乏衡量標(biāo)準(zhǔn)，而企業(yè)hr的一個重要任務(wù)便是在他們?nèi)肼氈畷r加強(qiáng)企業(yè)組織紀(jì)律和行為標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，充分理解“不教而誅為己律”的含義，這樣才會為以后的良性管理奠定良好的基礎(chǔ)。
而在工作方面，我認(rèn)為，90后缺的不是能力和創(chuàng)意，而是信任和支持?！霸趪H大賽中爭金奪銀為國家增光添彩是90后，最近曝光的眾多為救助他人而獻(xiàn)出自己生命的也是90后?！彼J(rèn)為企業(yè)在對90后使用方面要在認(rèn)識人群時代特點(diǎn)的同時，充分發(fā)現(xiàn)其優(yōu)勢并充分給予他們施展的空間。
90后的到來，給我們hr在各方面帶來了更大的挑戰(zhàn)，在工作中如何管理好他們，并把他們帶到正規(guī)中，這將就成了廣大hr們的難題，但是只要我們慢慢的去理解他們，著覺這些問題也就比較簡單了。
小餐館招聘員工要注意什么
開餐館，組織好一支較為優(yōu)秀的員工隊(duì)伍非常關(guān)鍵，這是餐館經(jīng)營成敗的基礎(chǔ)。作為經(jīng)營者對于招聘員工問題應(yīng)慎重考慮，如：各類人員的比例；員工的具體編制；員工的來源以及員工的具體條件等等。要有充分考慮的時間和最后解決的辦法，切不可事到臨頭，操之過急湊合了事。
一個餐館究竟需要多少員工，應(yīng)根據(jù)餐館的規(guī)模、檔次、營業(yè)面積、經(jīng)營內(nèi)容和業(yè)務(wù)能力而定。比如餐館有甲、乙兩家，其中經(jīng)營面積、座位以及基本條件都略有相同，甲方經(jīng)營的是烤鴨、家常菜及火鍋，而乙方只經(jīng)營朝鮮冷面。由于甲方經(jīng)營的品種多而廣泛，肯定需用員工數(shù)量要多，超過乙方。而乙方經(jīng)營品種單一，操作起來也相應(yīng)簡單，所需員工的數(shù)量少。另外有些餐館整日營業(yè)，有早點(diǎn)、午餐、晚餐和夜宵。有些正餐餐館只經(jīng)營午、晚兩餐，其用人的數(shù)量多少就應(yīng)根據(jù)具體情況安排和調(diào)整。員工的數(shù)量和比例一是直接會影響到費(fèi)用，二會牽涉到正常工作的有序進(jìn)行。所以在招聘員工的具體工作中，切不可有教條主義思想存在，應(yīng)具體情況具體分析?？傊畱?yīng)在保證員工切實(shí)做到勞逸結(jié)合和有利于身心健康的情況下，員工數(shù)量和各個部門人員比例應(yīng)相對合理，一定要堅(jiān)持精干、高效、節(jié)約人力為原則。為確保成功，企業(yè)可通過一段時間的試營業(yè)摸索經(jīng)驗(yàn)，在適當(dāng)?shù)臅r期再進(jìn)行必要的調(diào)整，從中取得經(jīng)驗(yàn)以彌補(bǔ)不足。餐館在員工招聘中，其來源渠道有兩種情況：一是內(nèi)部來源，另一個是外部來源。內(nèi)部招聘渠道在當(dāng)今民營企業(yè)或家族式管理的餐館中較為多見，如在餐館開業(yè)之前經(jīng)營者的親朋好友、老同學(xué)、老上級上門推薦招聘對象。這些人員一般關(guān)系較硬，經(jīng)營者也不好推辭，甚至逼得將一部分人員不管能力如何都放在重要的管理位置。長期實(shí)踐證明這種招聘的結(jié)果．對企業(yè)有害而無利。由于這些人員認(rèn)為自己有來頭有優(yōu)勢，對企業(yè)制度和對自我的要求缺乏自覺。由于情面作怪，他們遵守紀(jì)律的意識淡薄，經(jīng)營者也往往很難處理。因而在員工中影響不好，上下級關(guān)系緊張，員工之間甚至矛盾重重，無法工作。
對于外部渠道招聘員工，一般選擇對象最好是經(jīng)過培訓(xùn)的本市或外地中技、職高畢業(yè)的學(xué)生和下崗職工：此類人員一般通過面試、考核擇優(yōu)錄用。他們求職欲望較高，一旦上崗對工作有上好的表現(xiàn)，能遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度，其技能較為可取，因?yàn)橛谢A(chǔ)上崗后能勝任本工種工作。不利的是一般對他們的具體情況不夠了解。有些人工作的地方較多，社會經(jīng)驗(yàn)較豐富，善于觀察情況，容易見異思遷，把個人得失看得較重。
由此看來，人員的招聘工作是個復(fù)雜的過程，作為經(jīng)營者為了選好人才，應(yīng)三思而行。根據(jù)以上的幾種情況，結(jié)合自己的實(shí)際，要選好各個部門的員工不是容易之事。
酒店招聘工作總結(jié)篇三
我入職公司人事部至今的，我一直負(fù)責(zé)公司的人事招聘工作，前期間因公司訂單緣由放長假導(dǎo)致部分員工離職，造成目前公司用工困難。目前我公司因業(yè)務(wù)量疾速增加，所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加，這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進(jìn)有關(guān)方面技術(shù)人員和儲備人員。下面我總結(jié)下招聘經(jīng)驗(yàn)寫一份工作總結(jié)范文供大家參考。
一、 招聘工作進(jìn)行的比往年好。
今年的招聘工作得到部門、所、院各級主管領(lǐng)導(dǎo)的重視，較早地開展招工作。同時，今年擴(kuò)大了招聘范圍，在京外院校中選擇了中國大學(xué)工科排名前10的浙江大學(xué)(2)、上海交通大學(xué)(3)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)(4)，以及有專業(yè)特色的西南交通大學(xué)和電子科技大學(xué)。通過在以上學(xué)校舉行校園宣講、現(xiàn)場招聘，對各個學(xué)校的學(xué)生，以及各個學(xué)校的校風(fēng)有了進(jìn)一步的了解。從總體上來看，排名靠前的重點(diǎn)院校學(xué)生的綜合素質(zhì)普遍要高一些。這些從筆試和面試中更容易看出來。
今年的招聘到目前為止，共篩選簡歷近601份，安排筆試、面試83人，簽約11人。
一、 簡化流程，提高效率
本年度的招聘工作一改往年被動的局面，主動出擊，極大地提高了招聘效率。現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭更多體現(xiàn)在人才的競爭上，各大企業(yè)不斷提前招聘、簽約時間，目的就是提前挑選應(yīng)屆畢業(yè)生中的優(yōu)秀者。以往各個環(huán)節(jié)相互獨(dú)立，間隔時間較長，不適合對京外院校學(xué)生的招聘。本年度的招聘得到技術(shù)部門、院人力資源處的大力支持。在對京外院校學(xué)生的招聘時，篩選簡歷、面試、筆試、復(fù)試各個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系，盡快把合格人員甄選出來，并及時簽訂就業(yè)協(xié)議。
二、 不足之處
1、 簽約時間較長，造成部分應(yīng)聘學(xué)生改簽其他單位。由于每個學(xué)校發(fā)放三方協(xié)議的時間不同，我們無法統(tǒng)一安排面試合格的學(xué)生簽約。在此期間，參加其他單位的面試。因此，個別應(yīng)聘者的誠信問題，在一定程度上造成了我們工作上的被動。
三、離職原因分析
在對離職去向進(jìn)行的分析可以看到，“主動離職”的員工在離職人員中達(dá)到66.87%左右，我們有必要對離職原因進(jìn)行分析。
一般來說離職的主意原因有下面幾點(diǎn)，現(xiàn)結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行分析：
1)個人和職業(yè)生涯的發(fā)展
一般來說，人在27～35歲之間時，經(jīng)過前一段時間的積累，會對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃。隨著年齡和工作經(jīng)驗(yàn)的增長，可能會重新選擇一個自己喜歡的工作，工作本身就能給人一種滿足感;在這個年齡段的人知道了我擅長做什么，他也知道了社會需要什么，所以這個年齡段會對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃。
2)獎勵與薪酬
這也是員工離職最主要的一點(diǎn)。具有一定工作年限的員工會考慮他要什么，也就是確定自己的人生目標(biāo)，為什么而活。職業(yè)是個人謀生的手段，其目的在于追求個人幸福?，F(xiàn)在的社會是一個經(jīng)濟(jì)社會，經(jīng)濟(jì)收入成了衡量一個人是否成功的關(guān)鍵指標(biāo)。
大型綜合超市屬勞動密集型企業(yè)，員工的流動率較高，地區(qū)公司成立后人員的配置、沙坪壩店人員優(yōu)勝劣汰的補(bǔ)充、江北店接管升級后人員的新聘等因素使招聘任務(wù)顯得尤其繁重。況且零售業(yè)在重慶地區(qū)的迅速發(fā)展，加之春節(jié)前處于人才市場的淡季，無形中又增加了招聘工作的難度。但是，在各用人部門的通力協(xié)作下，人力資源部針對不同情況變化及時進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，因地制宜想方設(shè)法，截目前為止，為地區(qū)公司招聘 16 人、沙坪壩店招聘 60 人、江北店招聘 108 人，共計 185 人，已基本完成了招聘任務(wù)。現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：
一、 理順工作思路，明確招聘目標(biāo)。
1、 對管理人員側(cè)重素質(zhì)和學(xué)歷，逐步實(shí)現(xiàn)干部本土化。大型綜超近幾年內(nèi)在重慶地區(qū)的迅速發(fā)展，使本土零售業(yè)人才奇缺，公司絕大部分干部都是外地派駐本地支援的，長期在外工作不但使外派干部的生活受到一定的影響，而且還加大了公司的人力支出成本。因此，招聘部分綜合素質(zhì)較高、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)、服務(wù)意識較濃的人員在相應(yīng)的管理崗位從基層做起，在外派干部“傳”、“幫”、“帶”的培養(yǎng)下，能較快的掌握公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化以及業(yè)務(wù)技能，積累相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，具備相應(yīng)的任職標(biāo)準(zhǔn)走上相應(yīng)的'領(lǐng)導(dǎo)崗位，以逐步實(shí)行干部的本土化，從而使外派干部能夠放心的繼續(xù)開辟疆土，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)規(guī)?；膽?zhàn)略部署。比如對采購助理及其它行政管理崗位，堅(jiān)持兩個基本要求，一是要求學(xué)歷在本科以上，二是要求年齡在30歲以下，主要是保證被錄用者在知識結(jié)構(gòu)、思維方式、學(xué)習(xí)能力等方面具備良好的潛質(zhì)和可發(fā)展的空間，可作為干部的梯隊(duì)儲備加以培養(yǎng)，以逐步壯大、加強(qiáng)公司的干部隊(duì)伍，提升企業(yè)的核心競爭力，保證集團(tuán)的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
2、 對專業(yè)人員側(cè)重經(jīng)驗(yàn)和技能，促進(jìn)營運(yùn)部門專業(yè)化。公司所屬超市營運(yùn)面積之大，經(jīng)營品種之多，致使分工越來越細(xì)，專業(yè)化程度越來越高，因此，我們對此類人員的招聘側(cè)重于實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和精湛業(yè)務(wù)技能，以實(shí)現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營。比如生鮮部的精肉分割、紅案、白案等各類技工，均通過試工的方式，以觀察實(shí)際操作水平來確定是否錄用，以保證聘能所用、聘就能用。又如客服部的收銀組，強(qiáng)調(diào)具備綜合超市收銀的工作經(jīng)驗(yàn)，以保證點(diǎn)鈔的準(zhǔn)確性和快速性，從根本上緩解顧客購物排隊(duì)的現(xiàn)象；接待組提出酒店工作經(jīng)歷或飯店管理專業(yè)優(yōu)先，要求以專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)意識和規(guī)范對待顧客，逐步由情緒化服務(wù)提升到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的層次，再在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上提倡個性化服務(wù)，以達(dá)到并超過顧客的期望值，培養(yǎng)顧客的忠誠度和依賴性。
3、 對骨干人員進(jìn)行培養(yǎng)和儲備，保證新店面順利開張。外資零售巨頭進(jìn)入中國后，零售行業(yè)競爭更加激烈，公司要生存發(fā)展，必須走規(guī)?；牡缆?。規(guī)?；l(fā)展預(yù)示著新的店面會逐步開張，特別是下半年解放碑店的開張，人力資源更是關(guān)鍵，因此，在招聘工作中特別注重骨干人員的儲備和培養(yǎng)。對無超市工作經(jīng)驗(yàn)但具備培養(yǎng)潛質(zhì)和發(fā)展空間的人員，在面試過程中與其耐心交流，引導(dǎo)、幫助其思考自己職業(yè)生涯設(shè)計和公司長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)是否吻合，從而堅(jiān)定求職者加盟公司和公司一起發(fā)展的信心和決心。對在零售、綜超、百貨或管理領(lǐng)域有一技之長的人才，根據(jù)其能力大小、水平高低直接安排在相應(yīng)的職位以留住人才便于靈活使用。在沙坪壩店和江北店進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜瞬艃?，為解放碑店順利開張培養(yǎng)一套管理班子和骨干人員，也是當(dāng)前招聘工作主要目標(biāo)之一。
二、 擴(kuò)展招聘渠道，提高招聘效率。
招聘工作要有預(yù)見性和計劃性。人才市場、相關(guān)學(xué)校、網(wǎng)站、媒體、社區(qū)街道辦、勞動就業(yè)部門、戰(zhàn)士退伍組織等招聘渠道要保持隨時通暢，樹立“大”人力資源庫的概念，爭取達(dá)到各類人才皆能隨時隨地為我所用的境界，以提高招聘效率，備不時之需。
1、 現(xiàn)場招聘會適合于基層員工的招聘，宜加大出場頻率。大型綜合超市以大賣場的形式存在于流通領(lǐng)域，入職的門檻較低，特別是針對營業(yè)員、安保員、收銀員、各類技工等基層員工的招聘，人才市場現(xiàn)場招聘會是最直接最有效的方式，也是最主要的渠道。其中12月份共參加各種招聘會17個場次，累計收集求職者資料700份以上，通過面試入職 人。
2、 網(wǎng)絡(luò)招聘適合于管理崗位的招聘，宜加大宣傳力度。隨著信息化的發(fā)展，各類人才網(wǎng)逐步成為學(xué)歷較高、職務(wù)較高等人才求職的主要渠道，因此，選擇了與重慶地區(qū)比較成功的聯(lián)英人才網(wǎng)合作，有針對性的加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘和宣傳。從12月2起截止到1月23日，我們的招聘廣告已被瀏覽20，363次，收到電子簡歷243份。12月10日沙坪壩店急需播音員一名，僅用幾個小時就通過網(wǎng)絡(luò)限期內(nèi)招聘到了比較合適的人員。
3、 報紙刊登招聘啟示，按時完成江北店的招聘任務(wù)。在《重慶人才信息報》12月25至31日周刊上，以兩個通欄的版面刊登了江北店接管升級所需招聘崗位以及任職標(biāo)準(zhǔn)，以“雄厚的資金實(shí)力、長足的發(fā)展空間、完善的福利保障”吸引了廣大求職者，取得了較好的效果，在時間緊、任務(wù)重的情況下及時完成了江北店人員的招聘工作。
4、 聯(lián)系對口專業(yè)學(xué)校，建立互利互惠的長期合作關(guān)系。學(xué)校有培養(yǎng)學(xué)生并推薦就業(yè)的義務(wù)，公司因發(fā)展需要逐步擴(kuò)大員工隊(duì)伍，和學(xué)校保持長期合作關(guān)系是招聘工作的長遠(yuǎn)目標(biāo)之一。在公司規(guī)模擴(kuò)展到一定程度的時候，亦可采取聯(lián)合辦學(xué)或聯(lián)合辦班的合作方式。12月底，在江北店客服部、安保部、百貨部、食品部都需緊急招聘大量人員而人才市場封場的情況下，及時與沙坪壩立信財會學(xué)校、五里店職業(yè)中學(xué)、中梁山保安培訓(xùn)中心等多家學(xué)校取得了聯(lián)系，并在短時間內(nèi)建立了良好的合作關(guān)系，通過到學(xué)校辦招聘講座動員學(xué)生等方式共招聘學(xué)生 名，及時緩解了江北店人員人手緊張的局面。
5、 利用門店的集客能力，廣為發(fā)布招聘信息。在沙坪壩和江北店兩個門店的各個主入口、通道處以及員工通道四處張貼招聘啟示，通過廣大顧客和內(nèi)部職工廣為傳播招聘信息。同時，在報紙正式報道諾瑪特關(guān)閉當(dāng)日的第一時間，在其南坪店和黃泥磅店周圍張貼發(fā)布了公司擬招聘的崗位。此舉收效顯著，通過這種渠道招聘的人員在二十人以上。
6、 聯(lián)系就近高校學(xué)生勤工儉學(xué)，以備賣場高峰期急時所需。春節(jié)前處于賣場高峰期，為增加人手以緩解商品補(bǔ)充上架、顧客購物排隊(duì)等問題，及時與附近大學(xué)勤工儉學(xué)團(tuán)體取得了聯(lián)系，并通過在大學(xué)校園內(nèi)發(fā)布招聘信息等方式，在較短的時間內(nèi)招聘了48名兼職計時工，并收集了眾多有兼職意向的學(xué)生資料和聯(lián)系方式，不但圓滿完成本次招聘任務(wù)，而且為下一次招聘兼職計時工打下了基礎(chǔ)。
7、 針對相應(yīng)社會組織，謀求多方合作。針對不同層次、不同種類的崗位，及時與相應(yīng)的社會組織取得了聯(lián)系，謀求多方合作以建立更廣闊的人力資源庫。比如針對招聘臨時工以下崗工人為主，就與當(dāng)?shù)貏趧泳蜆I(yè)部門取得了聯(lián)系；招聘安保員以退伍軍人為主，就與13軍負(fù)責(zé)戰(zhàn)士退伍的負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系?？傊⒍喾铰?lián)系尋求多方合作，既解決了社會就業(yè)問題，又能夠有針對性的滿足本公司用人需求，此項(xiàng)工作也是招聘工作的長遠(yuǎn)目標(biāo)之一。
三、 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的招聘觀念，樹立“為求職者服務(wù)”的思想。
綜合超市是以廣大居民為終端顧客的一種零售業(yè)態(tài)，每一位求職者不論能否成為公司的一員，但是都可能通過努力爭取使他們以及他們的親友成為公司忠實(shí)的顧客，因此，必須在工作中樹立“為求職者服務(wù)”的思想，通過細(xì)致的工作、貼心的服務(wù)感染應(yīng)聘者，使每位應(yīng)聘者受到充分的尊重，從而接受、認(rèn)同公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化甚至為之感動。
1、 認(rèn)真處理每份求職簡歷。對收到的每份求職簡歷，無論是電子郵件、信件、總服務(wù)臺或安保值班人員轉(zhuǎn)來的登記表，均在第一時間內(nèi)進(jìn)行分類整理并登記造冊，在進(jìn)行資料篩選與用人部門商定初試時間后，盡可能提前通知應(yīng)聘者便于其做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
2、 熱情接待每位求職者。由于種種客觀原因，大部分應(yīng)聘者都有在面試等候區(qū)長時間等待的可能，因此，要盡可能的在應(yīng)聘者到達(dá)等候區(qū)的第一時間出現(xiàn)，并告知面試的具體事項(xiàng)和時間，介紹同崗位的應(yīng)聘者相互認(rèn)識交流，緩解等待過程中的寂寞和緊張。同時，對長時間等待的應(yīng)聘者要加以解釋和關(guān)心，比如安排座位、提供茶水等等。
3、 珍惜每次面試的機(jī)會。每次復(fù)試或談薪資，不但是一個學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，而且還是一個在沒有任何抵觸情況下宣傳公司形象的機(jī)會，可以詳細(xì)的給應(yīng)聘者介紹公司雄厚的資金實(shí)力、長足的發(fā)展空間、愉悅的工作環(huán)境、完善的福利保障，以堅(jiān)定其求職的信念，明確工作中的奮斗目標(biāo)和發(fā)展方向。即使應(yīng)聘者不適合其應(yīng)聘的崗位，也可以通過交流對其今后職業(yè)生涯設(shè)計提供較為中肯的建議，讓每位應(yīng)聘者都能潛意識的受到公司企業(yè)文化的影響。
四、 總結(jié)不足之處，規(guī)避招聘風(fēng)險。
1、 進(jìn)一步規(guī)范面試流程，明確用人部門面試的任務(wù)。近期，由于節(jié)前人才市場匱乏，加之綜超行業(yè)競爭激烈，不便于集中時間統(tǒng)一安排面試，故在面試流程上比較隨意，經(jīng)常突發(fā)性的通知安保部、生鮮部等用人部門經(jīng)理進(jìn)行面試，影響了用人部門的正常工作，以后在工作中要加強(qiáng)計劃性和預(yù)見性，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。同時，要明確用人部門負(fù)責(zé)對其理論知識、專業(yè)技能的評價，人力資源部負(fù)責(zé)對其證件審查、綜合素質(zhì)以及招聘風(fēng)險的評價，防止因銜接不暢出現(xiàn)錄用不適任者的現(xiàn)象發(fā)生。
2、 面試準(zhǔn)備工作有待完善，適時增加筆試程序。目前面試采取的方式以面談為主，但因各種因素面試考官可能對應(yīng)聘者無法進(jìn)行全方位的了解，因此，對部分崗位可增加筆試程序，要求根據(jù)不同的崗位逐步建立相應(yīng)的題庫，以更全面了解應(yīng)聘者的理論知識和分析判斷能力。
3、 加強(qiáng)員工入職后的培訓(xùn)工作，迅速穩(wěn)定員工隊(duì)伍。多數(shù)員工入職后，對新的工作環(huán)境，陌生的人際關(guān)系都會有不同程度的不適應(yīng)。培訓(xùn)工作有利于他們學(xué)習(xí)和強(qiáng)化工作技能、全面認(rèn)識公司、熟悉環(huán)境、消除不安和焦躁的情緒，使其在較短時間內(nèi)成功融入工作中。但是，僅僅靠講課的方式培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，各層領(lǐng)導(dǎo)干部以及老員工的言傳身教對新員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)技能將起到至關(guān)重要的作用，因此，各級管理人員在日常的工作生活中要注意自己的一言一行，努力通過自身的影響快速穩(wěn)定新進(jìn)的員工隊(duì)伍。
強(qiáng)化“干部為員工服務(wù)”的思想，以人性化管理留住優(yōu)秀員工。吉董“干部為員工服務(wù)”的思想無疑是“以人為本”最好的詮釋，各級干部在管理工作中重要強(qiáng)化“服務(wù)”意識，淡化“服從”意識。工作方法不要過于簡單、過于粗放，要換位思考，多為員工著想，多體諒員工的難處，盡可能的為員工解決實(shí)際問題，要為員工營造一個愉悅的工作環(huán)境，通過員工滿意產(chǎn)生滿意的服務(wù)，從而讓顧客滿意才會產(chǎn)生滿意的效益。比如適時在門店之間采取“就近”原則調(diào)動內(nèi)部員工，減少員工路途奔波；適時免收員工工作服押金，逐步完善社會保險，提高員工福利等等。以此通過人性化管理留住優(yōu)秀員工，防止人才的流失，逐步提升企業(yè)的核心競爭力。
酒店招聘工作總結(jié)篇四
xxx市中環(huán)國際酒店，屬xxx投投資有限公司實(shí)體企業(yè)之一。酒店位于xxx市臨河區(qū)新華西街地礦大廈，地處臨河新區(qū)中央地段，地理位置優(yōu)越，與市黨政辦公大樓、市文化博覽中心、河套公園遙相呼應(yīng)。酒店按星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，擁有各類標(biāo)準(zhǔn)間、商務(wù)套房、豪華套房145間，設(shè)有西餐廳、中餐廳、港式茶廳，可同時接待1000人用餐。酒店引入粵港專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，以創(chuàng)新的管理理念，品牌經(jīng)營以人為本的服務(wù)宗旨，把中環(huán)國際打造成為八百里河套一顆璀璨的明珠。
現(xiàn)特向社會招聘賢才：
一、人事主管、餐飲主管領(lǐng)班、客房主管領(lǐng)班、收銀主管、大堂副理多名。
條件：從事酒店管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)二年以上。
工資待遇：2300元以上。
二、餐廳服務(wù)員、傳菜員：100名客房服務(wù)員：10名。
條件：1.餐飲、客房服務(wù)員：女，身高1.58m以上。
2.傳菜員：男，身高1.65m以上。
3.門童：4名，男，身高1.65m以上，形象好，氣質(zhì)佳。
工資福利待遇：
1.餐廳服務(wù)員、傳菜員、門童：：2100+提成+工齡。
2.客房服務(wù)員：1800+工齡。
以上人員一經(jīng)錄用，酒店提供公寓化食宿。
招聘熱線：15848xxxxxxxx185115。
xxxx投投資有限公司中環(huán)國際酒店。
20xx年x月x日。
酒店招聘工作總結(jié)篇五
招聘之于酒店發(fā)展的重要性日益顯現(xiàn)，一些忽視的招聘“角落”。如何解決這些問題，消退這些“角落”已成為當(dāng)前招聘實(shí)戰(zhàn)工作的一個重點(diǎn)和難點(diǎn)。
對癥才能下藥——招聘渠道要精選
酒店人力資源經(jīng)理李先生近來一直都困惑不已，每次從人才市場出來后，李先生都有一股沮喪的感覺，一方面是出口部總監(jiān)急著要“外貿(mào)經(jīng)理”人選，另一方面是李先生每次去人才市場都無功而返。這種尷尬的困境，想必很多人力資源從業(yè)者都不陌生，因?yàn)樵诰频甑恼衅笇?shí)踐中，發(fā)生這種情形的頻率太高了，其一方面嚴(yán)重地影響了酒店的招聘效率和招聘質(zhì)量，另一方面也加大了酒店招聘的隱性成本和顯性成本。
那么出現(xiàn)這樣的問題，酒店應(yīng)當(dāng)如何解決呢?從源頭上講，此問題解決方案的關(guān)鍵還是在于招聘渠道的精選。這就正如醫(yī)學(xué)意義上的“對癥下藥”的道理一樣，正所謂對癥才能下藥，酒店在布局招聘流程時，首先需要想到的是“我需要什么樣的人”，第二則是“怎樣去找到這樣的人”。怎樣找到這樣的人呢?這就需要做好招聘渠道的特性與招聘崗位特性的結(jié)合。第一要明白招聘崗位的特性，不僅要明白“我需要什么樣的人”，還要熟知“這些人”的崗位層次、崗位重要程度、所屬類別、招募的緊急程度、薪酬區(qū)間、市場供求狀況、活動頻繁區(qū)域等;第二要分析各招聘渠道的長處和缺點(diǎn)，如網(wǎng)絡(luò)招聘有哪些長處和缺點(diǎn)?現(xiàn)場招聘的長處在哪里、缺點(diǎn)在哪里?獵頭招聘的長處和缺點(diǎn)是什么?員工推薦的長處和缺點(diǎn)又是什么?只有將各種招聘渠道的長處和缺點(diǎn)了然于胸，才能做到科學(xué)選擇;第三，就是做好結(jié)合工作。
重點(diǎn)就要突出——信息發(fā)布要講技巧
經(jīng)?！肮洹比瞬攀袌龅娜?，也許都會有這樣一個印象：所有招聘海報的格式幾乎都是一樣的，而且各個招聘職位的排版也幾乎沒有什么差異。這其實(shí)就在某種程度上說明了招聘信息發(fā)布工作沒有得到重視。那么酒店應(yīng)當(dāng)怎樣重視信息發(fā)布工作呢?詳細(xì)來講，在選擇了合適的招聘渠道后，酒店在信息發(fā)布方面要做好兩點(diǎn)工作：第一，要明確招聘重點(diǎn)。在將招聘信息對外發(fā)布時，酒店需要根據(jù)不同職位人員需求的輕重緩急來確定每次招聘活動的重點(diǎn)，從而為招聘活動確定一個核心;第二，重點(diǎn)職位要突出顯示。一般來講，酒店發(fā)布招聘信息的第一層次目的.就是吸引求職者眼球，那怎樣才能吸引求職者眼球呢?那就是突出顯示，在確定了整個招聘活動的重點(diǎn)和核心職位后，酒店就需要在排版上對這些職位信息進(jìn)行突出顯示，如放大職位需求信息、加“急聘”二字等，總之，要使這些職位信息能夠達(dá)到突出、個性、差異的效果。當(dāng)然，僅做這些還是不夠的，酒店還需要選擇合適的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)，合適的招聘展位，這些都是招聘信息大范圍傳播的關(guān)鍵要素。
誰也不愿意等候——等候地點(diǎn)要費(fèi)心
誰愿意等候?誰也不愿意等候，但在招聘實(shí)踐中，等候是不可避免的，這樣就需要招聘者在等候地點(diǎn)上花費(fèi)一番功夫。一是等候地點(diǎn)的選擇。有的酒店可能會安排在前臺，有的酒店可能安排在部門會議室，有的酒店可能安排在培訓(xùn)室，不管選擇哪里作為等候地點(diǎn)，酒店一直要把握兩個原則：其一，不能將等候地點(diǎn)安排在人員來往較為頻繁之處，如前臺就不是一個合適之處;其二，要能夠彰顯出酒店“尊重人才”的氛圍，地點(diǎn)的選擇直接影射著酒店的用人理念，如果酒店要營造一種“尊重人才”的氛圍，則就需要在地點(diǎn)上進(jìn)行謹(jǐn)慎選擇。二是等候地點(diǎn)的設(shè)置。其實(shí)任何人員都可能是酒店的“服務(wù)對象”，通過等候地點(diǎn)的合理設(shè)置不僅有利于提升酒店的服務(wù)形象，企業(yè)文化的對外傳播，而且也有利于增強(qiáng)酒店的人才吸引力，當(dāng)然也可以有效緩解面試者焦灼等候的情緒。以便于在構(gòu)建優(yōu)良酒店形象，緩解等候情緒的同時，增強(qiáng)酒店的人才吸引力。
寒暄，誰都喜歡——面試發(fā)問要鋪墊
寒暄，這個基本的禮儀，也許很多人都比較喜歡，尤其是初次見面時，真摯的寒暄不僅有利于緩解彼此“陌生”的心理環(huán)境，更是可以營造一種輕松的溝通氛圍。那么將這個觀點(diǎn)運(yùn)用到酒店招聘實(shí)踐中，則是要求酒店方在面試發(fā)問前也要來點(diǎn)鋪墊，通過真摯的寒暄來縮減彼此之間的心理距離。以前我就見證過一個這樣的面試：我剛在座位上坐穩(wěn)，準(zhǔn)備迎接撲面而來的“審問”時，結(jié)果迎來的卻是“搭什么車過來的?轉(zhuǎn)車沒有?路途辛苦了!”一類的話題，朋友式的開場白很快就拉近我們之間的心理“距離”，結(jié)果整個面試就在舒暢、輕松、開誠布公的氛圍中度過。所以說，酒店若是真的想在面試中獲取應(yīng)聘者大量潛在的信息，肯定也要在發(fā)問前來點(diǎn)“寒暄”，如談天氣怎么樣，近來比較熱門的話題等，一方面通過寒暄的施行來凸顯酒店對應(yīng)聘者的關(guān)愛和重視，營造一種輕松的溝通氛圍，另一方面也有利于完成酒店與應(yīng)聘者由“對弈共同體”向“合作共同體”的轉(zhuǎn)變，達(dá)到開誠布公、知己知彼的溝通境界。
酒店招聘工作總結(jié)篇六
xx酒店有限責(zé)任公司座落于美麗的廬山西海風(fēng)景名勝區(qū)，是一家按星級酒店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的園林式綜合性酒店，現(xiàn)面向社會公開招聘。
一、招聘崗位及要求。
1、副總經(jīng)理：1名。
要求：高中以上學(xué)歷，男女不限，45歲以下，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，形象佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，在四星級酒店擔(dān)任副總經(jīng)理3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2、餐飲部經(jīng)理：1名。
要求：高中以上學(xué)歷，男女不限，40歲以下，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，普通話標(biāo)準(zhǔn)，精通餐飲業(yè)務(wù)，在四星級酒店擔(dān)任餐飲經(jīng)理3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
3、總臺領(lǐng)班：2名。
要求：高中以上學(xué)歷，男女不限，18-35歲，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，開朗大方，形象佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力強(qiáng)，有在四星級酒店總臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、客房領(lǐng)班：2人。
5、餐廳領(lǐng)班：2人。
二、注意事項(xiàng)。
1、應(yīng)聘者個人信息僅用于此次招聘，xx酒店有限責(zé)任公司對未被錄用人員的材料將嚴(yán)格保密，未錄用人員的.資料恕不退還。
2、應(yīng)聘者對個人提供信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如有虛假，xx酒店有限責(zé)任公司有權(quán)取消其應(yīng)聘資格。
3、本次公開招聘分為采用現(xiàn)場報名、面試、試用(3個月)、上崗四個流程。
4、待遇面議。
三、報名時間。
自招聘啟事發(fā)布之日起，每天上午8:30～11:30;下午2:00～5:00，雙休日不休息。
四、報名方式。
有意者需填寫xx酒店報名登記表(見附件)一份，持本人身份證、學(xué)歷證明、崗位資格證等(上述證件請攜帶原件、復(fù)印件)和2寸免冠近照2張至報名地點(diǎn)。由本人到xx酒店(柘林鎮(zhèn)原桃花溪度假村)。
聯(lián)系電話：xxx(熊先生)xxx(劉先生)或xx酒店(xxx路16號)現(xiàn)場面試。
聯(lián)系電話：xxx1、xxx(xxx)。
xx年五月二十二日。
xx國際大酒店，是xx地區(qū)一座五星級酒店。占地67.8畝，酒店面積5.5萬平方米，地下一層，裙房3層，地上24層，客房288套間。
計劃財務(wù)部現(xiàn)需要在籌備期招聘財務(wù)經(jīng)理一名，成本主管一名，收入審計主管一名，it主管一名，需有酒店工作經(jīng)驗(yàn)。
酒店可提供住宿，薪酬面議。
本人承諾提供你一個和諧的工作環(huán)境和良好的學(xué)習(xí)氛圍，傳授你酒店財務(wù)管理的技巧和技能，量身定制你未來發(fā)展計劃，助你快速成長。
有意者，可聯(lián)系我。發(fā)簡歷至郵箱：xxx。
電話：xxx。
酒店招聘工作總結(jié)篇七
時間飛快，轉(zhuǎn)眼來公司已有20天，在這20天里我學(xué)到了很多東西，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實(shí)現(xiàn)自身價值的機(jī)會。在這段時間里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的支持和幫助，使我對招聘工作有了更系統(tǒng)化的認(rèn)識。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)從中也取得了很大的收獲。同時，也為我有機(jī)會成為簡的道的一份子而感到自豪。
回顧這20天的工作，盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織架構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識，對公司的各個部門和工作有了更深的認(rèn)識了解，并且基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的招聘任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，我將會一如既往去工作，以誠實(shí)、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細(xì)致。以下是20天來的工作內(nèi)容及下月的工作計劃：
1、一線崗位招聘：
對日常招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。
我們公司的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘，主要有趕集網(wǎng)，58同城，前程無憂等。通過這20天的招聘，從每天的電話邀約量和到訪量來看，工作情況并不樂觀。電話邀約量每天都能夠達(dá)到甚至超出計劃，但是到訪量卻和每天的計劃到訪量有很大的出入。
沒有吸引求職者，沒有把公司所招聘崗位的亮點(diǎn)呈現(xiàn)給求職者，所以來訪量不高。同時電話的跟蹤和回訪也不夠及時，也錯失了一部分求職者。隨著人事部人員的配備到位，原有的招聘渠道就不能滿足大家的需求，需要開發(fā)新的招聘渠道，來滿足招聘需求。
2、科員招聘：
通過對崗位說明書進(jìn)行理解分析，明確了各崗位工作職責(zé)、勝任素質(zhì)等基本要素。結(jié)合崗位說明書及實(shí)際崗位要求有針對性的篩選簡歷，面試注意事項(xiàng)、問題維度的掌握，在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)同時更要做到“寧缺毋濫”。
我剛來公司的時候，人事部科員缺崗較嚴(yán)重，重點(diǎn)以招聘專員為主，后期有招商專員和網(wǎng)絡(luò)推廣需要補(bǔ)崗。在此工程中根據(jù)缺崗情況積極與用人部門溝通，及時補(bǔ)崗，滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位，科員招聘比較穩(wěn)定，且到崗率高。
1、日常工作：每日招聘數(shù)據(jù)匯總，安排人員面試和入職，分析和總結(jié)日常招聘過程中遇到的問題，及時找出解決方案。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
1、提高自身的執(zhí)行力，在取得成績的同時，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)感，做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識。完善招聘流程，把每一個環(huán)節(jié)做“細(xì)”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強(qiáng)與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識，用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強(qiáng)分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化。
1、一線崗位招聘：
大招聘力度和精準(zhǔn)度，為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供人才。
結(jié)合今年勞動力市場情況分析，以后的招聘形勢會更嚴(yán)峻，開發(fā)新的招聘渠道刻不容緩，要為后期的招聘工作爭取時間。其中包括：橫幅、看板、海報等宣傳資料，及與美容學(xué)校的合作事宜。
十一過后是外出務(wù)工人員找工作的一個高峰期，此階段將完成10月份的大部分招聘工作，因此這一階段非常關(guān)鍵。每日通過各種渠道，發(fā)布信息，挑選人員，組織面試，積極主動招聘。并對一周招聘數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總與分析，同時根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時調(diào)整并更新招聘信息，保持工作的機(jī)動性和靈活性。
2、科員招聘：
科員招聘相對比較穩(wěn)定，預(yù)計與9月份相比基本持平，主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘。可按用人部門的實(shí)際要求進(jìn)行簡歷篩選并相邀面試。
3、后續(xù)工作：
(1)做好來公司報到實(shí)習(xí)的接待工作，提前安排并且由專人負(fù)責(zé)。充分體現(xiàn)主人翁精神，增強(qiáng)對企業(yè)的歸屬感。
(2)跟蹤新入職員工工作情況，進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題，提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感，減少人員流失。
4、建立人才庫：
人才庫資料主要來自兩個方面。一是內(nèi)部員工檔案資料，包括該員工參加的各種培訓(xùn)記錄，和每個月的考核結(jié)果優(yōu)異者在人才庫進(jìn)行登記，如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選，如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者，包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的)，這種人才可進(jìn)入人才庫。此項(xiàng)措施大大縮短招聘周期及招聘成本，更體現(xiàn)出我司對人才儲備的系統(tǒng)化、專業(yè)化，并且更大程度上激勵員工，也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則。
以上是我入職以來的工作總結(jié)和對下月工作的計劃，其中也有我個人的一些對工作的見解，請領(lǐng)導(dǎo)提出批評和建議。
酒店招聘工作總結(jié)篇八
公司行業(yè)：娛樂休閑/餐飲/服務(wù)。
薪資待遇：面議。
學(xué)歷要求：高中招聘職位：
工作年限：不限招聘人數(shù)：10人。
聯(lián)系方式：
1、面試：主要測試應(yīng)試者的處事潛力、應(yīng)變潛力和普通話表達(dá)潛力。根據(jù)面試成績，從高到低分等額確定考察人選。
2、考察：由考察組對考察對象的工作表現(xiàn)、遵紀(jì)守法狀況進(jìn)行考察了解。對德行表現(xiàn)差的淘汰。
3、培訓(xùn)與試用：體檢合格人員集中進(jìn)行先培訓(xùn)、后試用，經(jīng)培訓(xùn)、試用考核合格者，簽訂聘用合同并繳納五險一金。
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酒店招聘工作總結(jié)篇九
這個作為我大學(xué)里第一個長假的寒假，我決定不讓它荒廢。于是早在期末考還未結(jié)束之前就計劃要出去打工，以此來讓我的寒假生活更加豐富多彩，更加與眾不同。我想，現(xiàn)在的打工是對我們來說是一種磨練。它能讓我們提前體會社會上的一些事物，讓自己匱乏的人生經(jīng)歷更加豐富，讓自己以后能更快更好地適應(yīng)這個社會。在學(xué)校里，我們學(xué)的都是理論知識，真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生布置這樣一個作業(yè)，社會給我們提供一個社會實(shí)踐的平臺。所以，有這樣一個鍛煉自己的機(jī)會真是很難得的。
2實(shí)踐過程。
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會。酒店的老板娘我認(rèn)識，平常都叫她阿姨。人很和善。實(shí)踐的主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。先說說我在那里的工作情況吧：第一天進(jìn)去做事時感覺很奇怪，因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店，這次的身份卻是一個服務(wù)生。呵呵，第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。每天8點(diǎn)半上班，一直到晚上9點(diǎn)半。
剛進(jìn)來什么也不懂，阿姨就叫了一個老生來教我們。第一天只是試工，大家都在努力的學(xué)習(xí)，雖然說有點(diǎn)累，但我們每個同學(xué)都很積極、很投入，都感到很樂意，因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里，雖然說有一點(diǎn)點(diǎn)累，但我們卻都覺得挺充實(shí)的。我們每天需要做的工作就是在客人來之前把房間弄干凈，客人吃飯的時候，男生負(fù)責(zé)端菜，而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報菜名，幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的，就是每次客人吃飯的時候，你必須站在外面等候，一天下來腿跟腰都很痛，剛開始的`時候真的有點(diǎn)受不了。平常在酒店吃的時候不覺得，來工作了才發(fā)現(xiàn)酒店的工作還真不是蓋的，每個細(xì)節(jié)都要弄好。雖然說顧客就是上帝，但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不是很高。
實(shí)踐心得。
從客人進(jìn)到酒店，到客人拍拍肚皮走出酒店，能讓客人臉上一直掛著滿意的笑容，老板娘還一度夸我們大學(xué)生做起工作來就從客人進(jìn)到酒店，到客人拍拍肚皮走出酒店，能讓客人臉上一直掛著滿意的笑容，老板娘還一度夸我們大學(xué)生做起工作來就是不一樣呢。這份工作給了我一個獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會。
酒店招聘工作總結(jié)篇十
20**年，是收獲的一年，是我們飛速發(fā)展的一年。今年，本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造的“三創(chuàng)”主線，努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，努力完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
首先，工作流程中的第一步，用工申請，各部門經(jīng)理每月在10日之前應(yīng)該將用工申請?zhí)峤唤o人力資源部，這樣方便招聘專員做出這個月的招聘計劃，以便及時盡快完成招聘任務(wù)。
其次，面試的環(huán)節(jié)，這里分為兩部分，第一部分是招聘專員對于應(yīng)聘者的基本信息的掌握，和對于應(yīng)聘者外在的一些條件的觀察、了解;第二部分是部門經(jīng)理通過溝通對應(yīng)聘者的一個初步的了解來決定出是否符合崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)。這里需要部門經(jīng)理做一個果斷的決策，用或不用。猶豫不決的后果就是我們給應(yīng)聘者一個不可靠的形象，甚至對于整個公司信譽(yù)度的一個懷疑。
再次，人力資源部是服務(wù)和管理于一體的部門，在對于廠家辦理入職的過程中，招聘專員需要確定廠家手續(xù)是否齊全，為以后的工作免除后患。這里希望部門經(jīng)理可以跟廠家供應(yīng)商做出良好的溝通，協(xié)助人力資源部，最后以達(dá)成雙贏的良好合作關(guān)系。
在以后的工作中從自身的角度來看，需要注意以下方面：
1、尊重每一個前來應(yīng)聘的人員，一視同仁，耐心解說。并且在溝通的語言上耐心斟酌，爭取做到說話少出紕漏，讓聽者舒心。
3、細(xì)心。招聘這一環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)很多，如果有一點(diǎn)紕漏，就會導(dǎo)致之后的工作出錯。俗話說一步錯步步錯，所以招聘作為人力資源部工作的第一環(huán)節(jié)，需要我在以后的工作中細(xì)心。認(rèn)真對待每一個細(xì)節(jié)。
在這里，結(jié)合自己這段時間的感受，對我部門工作提出以下3點(diǎn)建議，如有不合理的地方，請經(jīng)理見諒!
首先，我認(rèn)為工作計劃應(yīng)有固定的格式，特別是周工作計劃。因?yàn)橹芄ぷ饔媱澋臅r間比較短，各項(xiàng)工作預(yù)計的完成時間也可以確定，需要哪些人或部門提供什么支持和幫助也可以寫進(jìn)去，同時在做計劃時應(yīng)分清楚哪些是計劃期內(nèi)的重點(diǎn)工作，哪些是日常工作，分別列出來。有一個固定的模板后，這些都可以一目了然，而且也會促使大家認(rèn)真去做計劃，而不是流于形式。另一方面，從上級的角度來看，有固定的格式也可以避免個人風(fēng)格造成的混亂，同時，上級對我們的工作了解的更清楚，我們需要什么指導(dǎo)和幫助也很明了，便于有針對性地對我們進(jìn)行指導(dǎo)。
其次，我認(rèn)為我們的工作總結(jié)太形式化。每周末總結(jié)一下本周都做了那些工作，把這些工作事項(xiàng)一一列出就行了。上級只能了解到我們本周都做了那些工作，具體的工作還存在什么不足、遇到了什么問題或是發(fā)現(xiàn)了更好的工作方法等等都沒辦法了解。我們自己沒有去思考去總結(jié)有哪些地方可以bebetter，也難以提高。
最后，我認(rèn)為我們應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。各部門經(jīng)理的考核中都有學(xué)習(xí)成長的指標(biāo)，我們不一定要把這個作為考核的指標(biāo)，但可以借鑒這種學(xué)習(xí)的方式。正如總經(jīng)理所說，我們要走向?qū)I(yè)化，首先人力資源部門的工作就應(yīng)該做到專業(yè)化和系統(tǒng)化。只有通過不斷的學(xué)習(xí)、思考和總結(jié)，才能讓自己的能力得到進(jìn)一步的提升，才能把工作做得更好。所以我建議我們部門可以不定期地進(jìn)行溝通，交流學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)及進(jìn)展，大家相互促進(jìn)相互提高。
新的一年，我要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方還有很多。在做好本職工作的同時，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到理論聯(lián)系實(shí)際，不斷總結(jié)和思考，盡快融入團(tuán)隊(duì)，盡快勝任工作。同時，根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃，不斷提升自己各方面的能力，認(rèn)真、細(xì)致地開展工作，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，為“超凡”的人力資源工作貢獻(xiàn)自己的力量。
酒店招聘工作總結(jié)篇十一
姓名：
目前所在：
年齡：21。
戶口所在：
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
誠信徽章：
身高：
人才測評：
體重：
應(yīng)聘職位：
工作年限：0。
職稱：
求職類型：實(shí)習(xí)。
可到職日期：隨時
希望工作地區(qū)：
xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
起止年月：20xx—08～20xx—02。
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：中餐服務(wù)員。
工作描述：服從上級的工作安排，按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)餐前準(zhǔn)備工作；
按照酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)擺好餐臺、餐飲和餐具；
向客人推銷酒水和菜點(diǎn)，為客人提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)；
熟悉廂房和宴會的服務(wù)工作流程，為客人提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化得服務(wù)；
做好餐后的收尾工作，及時清理餐臺，保證服務(wù)工作環(huán)節(jié)流暢。
離職原因：實(shí)習(xí)結(jié)束。
畢業(yè)院校：xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷：
獲得學(xué)位：
畢業(yè)日期：
專業(yè)一：旅游管理（酒店方向）專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書。
20xx—08—xxx酒店服務(wù)禮儀、消防安全等。
外語：
粵語水平：
其它外語能力：
國語水平：
掌握現(xiàn)代飯店管理的'基本理論和技能，具有一定計算機(jī)應(yīng)用能力，熟悉windows操作系統(tǒng)及word和excel等辦公軟件。
3、本人誠信開朗，待人友好，勤奮務(wù)實(shí)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，敢于面對困難和挑戰(zhàn)。有很好的團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)作意識及適應(yīng)能力很強(qiáng)。
酒店招聘工作總結(jié)篇十二
現(xiàn)今，酒店行業(yè)發(fā)展日新月異，招聘也成為了一個不可忽視的問題。在酒店業(yè)工作已經(jīng)成為越來越多人的選擇，而酒店招聘也是非常講究的，而我在招聘過程中也總結(jié)了一些心得。
第二段：根據(jù)招聘崗位精準(zhǔn)定位
首先我們在招聘之前要針對不同的招聘崗位進(jìn)行精準(zhǔn)定位，內(nèi)容上也應(yīng)該根據(jù)不同的職位需求制定不同的招聘政策。這樣可以更準(zhǔn)確地挑選合適的求職者，并且更好的目標(biāo)人群招募人才。
第三段：招聘流程要明確
另外，我們在招聘前，也需要先明確好招聘的流程。包括：簡歷收集、篩選、面試、筆試等等。要使招聘流程有條不紊的進(jìn)行，將求職者評估得更準(zhǔn)確，為招聘成功打下基礎(chǔ)。
第四段：把握面試技巧
在實(shí)際面試中，我們還需要善用面試技巧。對于主動一點(diǎn)的應(yīng)聘者，可以通過更為具體的面試問題和問題引導(dǎo)的方式，準(zhǔn)確評估其職業(yè)能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。對于被動一點(diǎn)的應(yīng)聘者，可以通過引導(dǎo)式提問，引導(dǎo)其進(jìn)行更深入的思考，從而發(fā)現(xiàn)其潛在能力。
第五段：體驗(yàn)優(yōu)化要貼心
最后，我們還需要對求職者的體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化。這包括面試的場所環(huán)境、考試難度、面試官的面試質(zhì)量、熱情等多個方面。通過體驗(yàn)優(yōu)化，可以讓求職者更加認(rèn)同公司文化，從而讓他們更積極地投入到公司的工作中。
結(jié)尾段：總結(jié)
可見，酒店招聘不單單是一個簡單的選人工作，它還需要在策略性上以及細(xì)節(jié)性上下足功夫。對于招聘者來說，希望通過對招聘流程的不斷優(yōu)化和大家的不斷摸索，能夠挑選到更好的人才，推動公司發(fā)展和行業(yè)發(fā)展。
酒店招聘工作總結(jié)篇十三
簡歷中的內(nèi)容真實(shí)，符合自己。簡歷中的個人目標(biāo)要明確，不能沒有目標(biāo)就亂投遞簡歷。簡歷中最好采用倒敘的順序簡述自己的內(nèi)容，這樣更會吸引招聘者的眼球，這樣招聘者可以直觀的獲得重要信息。還有一點(diǎn)就是簡歷中的內(nèi)容千萬不要寫的太多，導(dǎo)致沒有重點(diǎn)。簡歷中的經(jīng)驗(yàn)把自己重要的經(jīng)驗(yàn)寫出來就夠了，沒必要全部展示出來，招聘者不會有時間全部看完。
還有一點(diǎn)秘訣要和大家分享，不一樣的企業(yè)和公司，對簡歷的要求和格式是不一樣的，大家千萬不要千篇一律的用同一個模式的簡歷模板，如果這樣的話招聘者就會一眼看出你是在應(yīng)付。簡歷中還有一點(diǎn)大家關(guān)注，就是不必在簡歷中附加自己的證書和榮譽(yù)，你要想辦法把這些證實(shí)給招聘者看，只有這樣招聘者才會相信。
酒店招聘工作總結(jié)篇十四
此次的校園招聘暫告一段落，我們該做的都做了：聯(lián)系學(xué)校，決定是否參加，收集招聘需求，制作招聘海報，設(shè)計校園招聘宣傳冊，安排車輛及食宿，現(xiàn)場招聘(初試+復(fù)試)，確定錄取人數(shù)，聯(lián)系安排被錄取者來司參觀，安全返校。這一系列的工作歷時將近兩個月，只差他們畢業(yè)后來我們公司上班了，現(xiàn)在誰也沒法估計畢業(yè)后真正能來的人有幾個，我們索性就放寬心了，“謀事在人成事在天”。
現(xiàn)在就是想把這一路走來好好思考總結(jié)一下，畢竟我是第一次做校園招聘，還是學(xué)到了不少的東西的，感謝大老大和老大讓我參與這份工作。接下來我就一份一份整理過來，從開始準(zhǔn)備到現(xiàn)在。
一、聯(lián)系學(xué)校：早在3月份，我們就開始關(guān)注該學(xué)校的招聘會信息，也不斷的通過各個渠道聯(lián)系對方院校的老師。4月初的時候，學(xué)校的招聘會信息發(fā)出來，報上名后我們心里就踏實(shí)了，因?yàn)檫@個是定量的，名額滿了就沒得參加的。這個經(jīng)歷讓我明白對相關(guān)院校的招聘會開始時間看及時的關(guān)注，要采取主動出擊的方式。
二、決定是否參加：去年是第一年參加，成功招聘了將近20人，期間離開的也不在少數(shù)，很多人會覺得做這個校園招聘成本太高，收獲太少，所消耗的費(fèi)用相當(dāng)于我們?nèi)甑木W(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用。但是這個到底值不值呢?短期來看，好像是沒有看到大的回報，將近20人，一年快到了，還在的還不到一半，而且流失掉的，還都是我們覺得不錯的人才，也許我們要給這些應(yīng)屆畢業(yè)生多一點(diǎn)的空間和理解，畢業(yè)后的第一份工作是有很多的不確定因素。但是這些并不能否認(rèn)我們?nèi)W(xué)校招聘學(xué)生進(jìn)行定向培養(yǎng)的這個舉措，是錯誤的。我們招聘的都是正規(guī)院校的本科畢業(yè)生，行業(yè)一樣，這對于提升高素質(zhì)人才在我們公司總?cè)藬?shù)中的占比，為公司補(bǔ)充新的人才血液，擴(kuò)大公司影響力，有很大的作用，也許總裁就是看重這一點(diǎn)，才會要我們無論有什么困難都要堅(jiān)持下去的原因吧。
三、收集招聘需求：今年的需求明顯的比去年少了很多，用人部門大多覺得穩(wěn)定性比較差，對于我們公司的招聘還是趨向于那種有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的，招進(jìn)來就可以現(xiàn)成用的。去年的應(yīng)屆生招聘已經(jīng)算是奇招了，招了優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行定向培養(yǎng)，如果是擱在平時，看到一張白紙的大學(xué)畢業(yè)生，用人部門是很少會用的。好不容易招進(jìn)來了，好好的培養(yǎng)了，但是剛剛培養(yǎng)的蠻好用的時候，人又走了，讓用人部門包括我們都覺得非常的無語，花了那么多的精力去招聘、培養(yǎng)，結(jié)果沒有多久就跳槽了，算是白白幫別人培養(yǎng)了，而且這么短的時間，基本上沒有幫公司做到什么業(yè)務(wù)。
四、設(shè)計校園宣傳冊：設(shè)計宣傳冊的時候我犯了不少的失誤，文稿是我做出來的，但是制作的時候由于沒有看仔細(xì)，且太過于軟弱，沒有堅(jiān)持自己的立場，這個也是我在職場中學(xué)到的非常重要的一點(diǎn)，一定要堅(jiān)持自己的原則、立場，絕不退縮，做職場的倔驢。
五、安排車輛及食宿：這一塊不是我安排的，但是我估計明年如果去的話就要我來安排了。車輛看公司有沒有車，食宿，校園賓館預(yù)訂，問發(fā)票及是否含早餐問題。
六、現(xiàn)場招聘：現(xiàn)場招聘的時候我發(fā)現(xiàn)一個比較突出的問題，市場營銷專業(yè)的來應(yīng)聘的特別的少，我貌似就看到2個，而且這2個都不算是好的，連復(fù)試都沒有進(jìn)。而我們公司對銷售人員的要求又是最強(qiáng)的，校園招聘的主要目的是招聘銷售，但是我們很難招到對口專業(yè)的學(xué)生。即使其他專業(yè)，譬如設(shè)計類的可以轉(zhuǎn)型成銷售，但是我覺得還是很不靠譜的，假設(shè)能招到銷售類專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，那么他們的穩(wěn)定性就會好很多。因?yàn)樗麄儗W(xué)這個的，一方面對銷售這一行已經(jīng)有了一定的認(rèn)識，培養(yǎng)起來相對容易。另一方面他們知道做銷售的很苦很累，心理上對這一行的承受能力要比一般的學(xué)生好很多，那么穩(wěn)定性也會大大的提高。我通過一些渠道了解到，并不是那個校區(qū)沒有銷售類專業(yè)的學(xué)生，只是好像在我們4月份的校園招聘會的時候，大部分的銷售類專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生已經(jīng)找到工作了，那么就是說我們選的時機(jī)不是很對，我們?nèi)サ奶砹恕＝酉聛砦視鲆恍┱{(diào)查，看事情是不是像我料想的這樣，如果是的話，我會思考一些措施，改變這樣的局面。
七、確定錄取人數(shù)、通知：從校園招聘會回來，我們就將擬錄取名單定下來，接下來是電話告知他們已被錄取，記下他們的qq號，以便聯(lián)系。
八、確定參觀時間：電話咨詢對方的時間，將參觀時間定下來。
九、制作參觀方案：將參觀的各個流程詳盡的列出來，時間、地點(diǎn)，可能遇到的事情，每個環(huán)節(jié)由誰來負(fù)責(zé)都列的很詳盡。也保證了我們整個參觀的順利進(jìn)行。
酒店招聘工作總結(jié)篇十五
非常感謝_總，_總和_經(jīng)理對我的栽培和信任，給我提供了一個展示自我的平臺?；仡欉@三個月以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長，我始終堅(jiān)持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)諸多員工，為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)利益和社會效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)?，F(xiàn)將三個多月來的具體工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營方面。
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃。如：根據(jù)顧客的消費(fèi)心理，我們推出一些綠色食品和營養(yǎng)食品。
二、管理方面。
以人為本，我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育，每天都對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
三、質(zhì)量方面。
菜肴質(zhì)量是我們得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結(jié)每日出品問題，并在每日例會中及時改進(jìn)不足;我們還經(jīng)常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生方面。
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，同時，由我進(jìn)行不定期檢查;其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
五、成本方面。
在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標(biāo)。作為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實(shí)到每個員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而達(dá)到效益化。
綜上所述，通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，我在廚房經(jīng)營管理方面取得了一定的進(jìn)展;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的進(jìn)步。當(dāng)然，我們也還存在不足，但面對不可抗力，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，程度的增加營業(yè)額收入，從而達(dá)到轉(zhuǎn)危為機(jī)的良好效果。從這點(diǎn)上，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。
我將在這樣的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在下個月創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
周邊酒樓和飯店的競爭更加白熱化，但是，我相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助下，我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個收獲而火熱的七月!
酒店招聘工作總結(jié)篇十六
快節(jié)奏的生活，需要加快你忙碌的步伐，想要在最短的時間內(nèi)獲得較高的收益嗎?加入我們吧!以下是本站小編推薦qqq給大家，歡迎大家閱讀!
1.收拾行李，尋找最新的自己。
青春是挽不回的水，轉(zhuǎn)眼消失在指尖，用力的浪費(fèi)，再用力的后悔，不要沉溺于過去，接受新的生活，新的自己，新的團(tuán)隊(duì)!
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不要被生活所捆綁，勇于邁出你的第一步!敢于挑戰(zhàn)!敢于奮斗!
只要你想要沒有什么做不到!
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3.合適你就來。
我們是一家地產(chǎn)營銷代理公司，4個月創(chuàng)造了8800萬的銷售業(yè)績!
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去相信，去證明，夢想一觸即發(fā)!
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還在為找工作而煩惱嗎?
這里，有屬于你的位置!
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7.想神馬有神馬。
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8.薪滿益足，讓你心滿意足。
薪——想要高薪，只要你愿意。
滿——滿載的不僅是你的錢包，還有你的理想益——收益金錢、學(xué)識和技能。
足——足夠的發(fā)展空間，
餐廳服務(wù)員包吃住。
崗位職責(zé)。
1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準(zhǔn)備好各種用品確保正常營業(yè)使用。
2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;。
3、運(yùn)用禮貌語言，為客人提供最佳服務(wù)，
4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);。
5、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;。
6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。
任職資格：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理廚房的運(yùn)作及行政事務(wù);。
2、執(zhí)行餐飲經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指示;。
3、負(fù)責(zé)制訂廚房的各種。
工作計劃。
4、對廚房的出品、質(zhì)量和食品成本承擔(dān)重要的責(zé)任;。
7、妥善處理客人對出品的投訴;。
8、檢查廚房所屬各崗位員工的操作規(guī)范;。
9、保持對員工隊(duì)伍特別是廚師以上廚房員工的教育和培訓(xùn)，使之不斷提高;任職資格：
1、年齡三十歲以上，高中以上學(xué)歷，身體健康、精力充沛，二年以上廚師長工作經(jīng)驗(yàn);。
2、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，勇于開拓和創(chuàng)新，作風(fēng)干練;。
3、擁有較高的烹飪技術(shù)，了解和熟悉食品材料的產(chǎn)地、規(guī)格、質(zhì)量、一般進(jìn)貨價4、對成本控制管理、食品營養(yǎng)學(xué)、廚房的設(shè)備知識擁有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)。
配菜。
一、崗位職責(zé)：
1、根據(jù)菜肴品種和質(zhì)量要求，把兩種或兩種以上的主料和輔料進(jìn)行搭配;。
2、負(fù)責(zé)將配好的原料腌好調(diào)味、上粉上漿、用爐子烹制;。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)管理，為人友好和善。
二、任職資格：
1、限男性18—25歲身體健康，穩(wěn)定性強(qiáng)普通話流利;反應(yīng)靈敏踏實(shí)肯干做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、一年以上餐廳切配工作經(jīng)驗(yàn)，上進(jìn)好學(xué)，熱愛廚房工作(可培養(yǎng)學(xué)習(xí)炒菜)。
3、具有責(zé)任心，良好的執(zhí)行能力和溝通能力，能夠嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)管理，為人友好和善。
廚房學(xué)徒。
職位要求:。
1持有公民第二代有效身份證并且年滿18周歲。
2持有健康證。
3為人耿直無不良嗜好。
4在餐館樓面工作過的優(yōu)先考慮。
5服從上級安排面對工作兢兢業(yè)業(yè)6男女不限。
傳菜員包吃住。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)餐廳的傳菜工作;。
2、完全了解菜品及價格，以便隨時為客人服務(wù);。
3、服從管理安排。
任職資格：
1、18—25歲，男女不限，五官端正，普通話流利。
2、身體健康，反應(yīng)靈敏，速度快;。
3、踏實(shí)肯干，做事認(rèn)真負(fù)責(zé);4、服從領(lǐng)導(dǎo)管理，為人友好和善。
餐廳外賣員。
崗位職責(zé)：
1熟悉該餐廳的商圈。
2規(guī)劃快捷有效的行車路線。
3安全快捷的到達(dá)顧客家中/公司。
4道路有狀況的向餐廳匯報。
5遵守交通規(guī)則。
6保證餐點(diǎn)準(zhǔn)確性。
7微笑服務(wù)顧客，做到為客瘋狂。
8遇到顧客抱怨，應(yīng)仔細(xì)傾聽，給予答復(fù)。不能解決的應(yīng)向與餐廳經(jīng)理聯(lián)系任職資格：
限男性,18-45周歲，身體健康，持食品行業(yè)健康證;會騎自行車，儀容儀表干凈整潔，有朝氣活力;能吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)合作精神;能服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序標(biāo)準(zhǔn)。能夠主動完成分配的工作。
工作時間：10：30--20:30。
后廚大姐。
崗位職責(zé)：
1、分類分檔存放餐具，防止污染;。
2、清洗每只碗盤要做到一刮、二沖、三洗、四消毒;。
3、餐具清洗后即放入櫥柜，以免損壞;。
4、發(fā)現(xiàn)破損餐具要立即揀出申報并查找原因;。
5、負(fù)責(zé)貴重餐具的保管。待遇：元，包吃住。
任職資格：
1、身體健康，反應(yīng)靈敏;。
2、踏實(shí)肯干，做事認(rèn)真負(fù)責(zé);3、服從領(lǐng)導(dǎo)管理，為人友好和善。
店長/領(lǐng)班。
崗位職責(zé)：
1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);。
2、正式開餐后，督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;。
3、及時跟蹤、檢查臺面，對不合格的地方進(jìn)行指正、改正;。
4、及時對餐臺上菜速度、情況了解，及時催菜;。
5、餐后組織服務(wù)員及時清臺，整理好餐廳桌椅衛(wèi)生，保持餐廳整潔和環(huán)境良好;。
6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)酒店與部門。
規(guī)章制度。
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);。
8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
任職資格：
2、’三年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，希望在服務(wù)行業(yè)有所成就和發(fā)展。
3、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識，具有熟練的服務(wù)技能;。
4、具有較高的處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力;。
5、熱愛服務(wù)工作，工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。服從公司安排，愿意跟公司一起成長。
舍不得，放不下的好滋味。
風(fēng)味特色，美食美客——(店名)餐廳。
特色菜肴，虛席以待。
5步成就你的酒店巔峰生涯。
作為勞動密集型的行業(yè)，酒店的服務(wù)工作是靠人來完成的。所以一線員工的服務(wù)表現(xiàn)常常是即席發(fā)揮的。而一旦出現(xiàn)問題，管理者責(zé)無旁貸，從領(lǐng)班到總經(jīng)理都要承擔(dān)不同程度的責(zé)任。因此，如何做好酒店的管理者，更好的讓一線員工能夠即席提供給客戶良好的服務(wù)，是一個值得我們?nèi)ヌ接懙恼n題。
探討一：態(tài)度決定一切。
某名人說過：態(tài)度決定一切。同時態(tài)度的好壞直接影響了事情的結(jié)果。作為酒店的基層管理者，領(lǐng)班在正常情況下是管理者的第一個起步。在有的人脫穎而出時，有些人卻在抱怨自己沒有得到提升，這兩者的區(qū)別就在于：態(tài)度不同。
一個人對待工作的態(tài)度和敬業(yè)的態(tài)度決定了他在職場中的位置。筆者的朋友曾跟筆者提起過一次他記憶猶新的干部任命：那時剛參加工作，做門童的朋友經(jīng)常跟其他崗位的領(lǐng)班一起喝酒閑聊，很是愜意。同時也習(xí)慣了他們酒后的一些抱怨。但在一次任命中，出乎意料的一個pa領(lǐng)班成為了主管。這時，朋友才發(fā)現(xiàn)他從來都不參與喝酒閑聊，對他印象最深刻的是他永遠(yuǎn)都在帶著人一起工作。
后來朋友不斷的去了解他，得出這樣的評論：工作細(xì)心、愛崗敬業(yè)。現(xiàn)在說起來，提拔應(yīng)該就是對他的工作態(tài)度的肯定吧。這個態(tài)度并不是一時形成的，無論你做到什么職位都會貫穿始終。
一個的人生態(tài)度決定了他的高度，他對工作的態(tài)度同樣也決定了他在職場的位置。作為管理者，把控自己的態(tài)度是一個方面，同時做一線員工的榜樣，給他們一個良好的態(tài)度影響將更能提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
探討二：修煉專業(yè)技能。
所謂“干一行，專一行。”有其一定的道理，酒店的管理者對酒店的專業(yè)知識必須學(xué)精、學(xué)透才能夠真正的帶領(lǐng)員工工作，也是對員工負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。曾在一次聚會中，與幾位酒店總經(jīng)理一起溝通，席間談到：敬業(yè)和專業(yè)的問題。兩者同等重要。專業(yè)做為做好本職工作的基礎(chǔ)，敬業(yè)則是做好工作的前提。正如，作為廚師出身的你，要做出美味佳肴才算專業(yè)技能過關(guān)，而不能光有敬業(yè)，專業(yè)不精也做不好接待。
不論身在什么樣的位置上，管理者都能將相關(guān)的專業(yè)知識學(xué)好、做扎實(shí)。作為修煉自身專業(yè)知識的一種積累，不僅是對下屬員工的負(fù)責(zé)，也是對企業(yè)的負(fù)責(zé)。往往投資人看中一個團(tuán)隊(duì)的專業(yè)敬業(yè)多過酒店本身，這也是為什么能夠做大的酒店通常管理者帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都很強(qiáng)。這是和管理者的敬業(yè)專業(yè)分不開的。
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