總結(jié)可以加深我們對過去經(jīng)驗和教訓的記憶和理解。在寫總結(jié)時，我們可以結(jié)合圖表和圖像，使總結(jié)更具可視化和直觀性。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考。
旅游志愿者服務活動總結(jié)篇一
為了認真貫徹落實中央文明辦《關(guān)于舉辦“百萬空巢老人關(guān)愛志愿服務行動”啟動儀式的通知》精神，進一步推進社區(qū)志愿者服務活動，迎接12月5日第xx個國際志愿者日的到來，我社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了以“關(guān)愛空巢老人關(guān)注弱勢群體行動”為主題的活動?，F(xiàn)將情況匯報如下：
一、社區(qū)志愿者首先對轄區(qū)的87戶特困戶、殘疾家庭進行了家庭用電、用水、煤氣等消防安全檢查，對有些家庭在安全措施上不到位的還及時給予了修理。讓特困群體能安全過冬。
二、社區(qū)志愿者實行“多幫一”的辦法，對生活不便的殘疾家庭姜明星、龔錦秀等申請了免費手術(shù)治療機會，并在雨天為肢殘家庭購買蔬菜，解決了他們因天氣造成的生活、出行困難。
三、社區(qū)志愿者還為轄區(qū)的孤寡老人劉環(huán)香送去了門診醫(yī)療救助金，并送去了防寒棉襖，讓她能安全的過冬。
四、為了照顧轄區(qū)的弱勢群體，志愿者還為智殘少年梅文請來了服務站的李醫(yī)生對他進行心理咨詢，志愿者也對她進行了多次的開導，使殘障少年對自己的生活有信心。
自從志愿者在社區(qū)開展結(jié)對幫扶活動以來，社區(qū)志愿者服務隊已經(jīng)在居民群眾心中留下了“愛心站”的美好形象。而服務隊也通過各種各樣的幫扶等服務體現(xiàn)出了社會關(guān)注困難群體的實際行動，也使志愿服務者曾強了社會責任感和使命感，為創(chuàng)建社會主義和諧社會做出了貢獻。
旅游志愿者服務活動總結(jié)篇二
按照團縣委《關(guān)于在“3·5中國青年志愿者服務日”集中開展“構(gòu)建和諧，迎接奧運，志愿有我”系列主題活動的通知》（資青發(fā)[20]號）文件要求，我局團支部結(jié)合自身實際，廣泛宣傳動員，積極組織廣大青年干部和團員參與到此次活動中來并取得了較好效果，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下。
在局機關(guān)廣泛宣傳“構(gòu)建和諧，迎接奧運，志愿有我”的活動主題，動員青年干部和團員加入志愿隊伍，參與志愿服務，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，確保了對該項活動認識到位，氛圍良好。此外，志愿活動還得到了財政局領導班子的高度重視和鼓勵，在人員安排和經(jīng)費保障上都給予了大力支持。
于3月11日，由局團支部帶隊，組織支付中心和局辦公室的青年干部組成志愿隊伍，到縣第三中學小學部，看望三年級的留守學生彭亞男小朋友。為她送去了唐詩三百首的書籍和水彩筆、文具盒等學習用品，與她交心談心，幫助她了解奧運，鼓勵她學習奧運健兒的拼搏奮斗精神。志愿隊伍還與彭亞男小朋友約好6月份的時候，一起共慶六一兒童節(jié)，共同面對生活和學習上的困難。
同局機關(guān)工委和局婦委會聯(lián)合，于3月5日組織局機關(guān)的青年干部、青年志愿者、“文明使者”開展了跳繩、踢毽、接力賽等健身趣味活動，以全民健身的形式迎接奧運。
每一次的活動都會給我們帶來別樣的感受,意外的收獲。繼上次在部長的殫精竭慮和部員的積極配合下成功舉辦“走進老年公寓”的松鶴家園文藝演出志愿活動，這次部長為進一步培養(yǎng)部員的組織管理能力，將活動的主要工作交給兩位部員。經(jīng)歷困難曲折，這次志愿活動有完美落幕。工作總結(jié)如下：
1）這次活動的成功舉辦離不開我部的吃苦耐勞，團結(jié)協(xié)作，文明禮貌。在部長的帶領下，我部全部工作人員多次冒著嚴寒走出校園出訪，確定志愿服務活動地點。經(jīng)過幾次奔波與我部內(nèi)部協(xié)商與討論，最終與龍沙公園的王部長談妥，確定于12月5日國際志愿者日在龍沙公園進行志愿服務活動，王部長還給我們請了記者，替我們宣傳這次活動。事后王部長談起，他這樣做主要是被我們志愿者代表的禮貌與誠心感動。所以這次活動告訴我們可貴精神之所在，我們應該將他發(fā)揚與傳承。
2）從記者的采訪到活動的結(jié)束后，各志愿活動區(qū)的帶頭叔叔阿姨的連連贊語，以及王部長不辭百忙給我們的表揚信，以及讓我們以后到龍沙公園玩時找他的盛情邀請，這次活動的成功效果令我們驚嘆。當然他是我們各志愿活動組積極工作的結(jié)果。他讓我們意識到除了主要活動負責人的統(tǒng)籌與策劃外，各小組長，各志愿者代表，以及各個志愿者的積極與熱情才是活動成功的制勝法寶。這也是我們在以后的活動中該注意的。
3）上面所說的都離不開各個方面的支持與關(guān)心。部長在關(guān)鍵時刻統(tǒng)籌局面，活動前期的宣傳等。雖然次活動中的前期的宣傳與當場指揮任有瑕疵，我們會在今后的活動中汲取教訓，辦的圓滿。
總之，我們部會深刻認識本次活動所暴露的問題，發(fā)揚傳承我們的吃苦耐勞，團結(jié)協(xié)作，文明禮貌。在以后的工作中繼續(xù)努力，超越與發(fā)展。
旅游志愿者服務活動總結(jié)篇三
一、活動主題：
愛心青春獻熱血獻血知識普及志愿者服務活動
二、活動背景：
為大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神，積極組織引導廣大青年學生參與志愿服務，在構(gòu)建和諧社會，建設文明校園中發(fā)揮作用，校團委、校青年志愿者協(xié)會決定在四月份開展志愿者服務月活動。為響應校團委的號召，倡導志愿者服務活動的舉辦，加強大學生對志愿者服務活動的認識，加深大學生參加志愿服務的意識，借此機會開展志愿者服務活動。
三、活動目的：
旨在向團支部全體團員青年宣傳無私奉獻精神，倡導奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，提高我校大學生的社會責任意識，營造團結(jié)、友愛、平等、和諧的校園氛圍。通過志愿活動的開展，發(fā)揮我校志愿服務在促進學校文明建設、和諧海西建設中的積極作用。
開展無償獻血志愿活動。以愛心青春獻熱血為主題，組織同學們在校園外進行無償獻血知識普及，通過現(xiàn)場咨詢、發(fā)放宣傳單等簡單形式，在校外宣傳普及無償獻血、捐獻造血干細胞等知識，倡導同學關(guān)愛社會，發(fā)揚大學生志愿精神，展現(xiàn)大學生高尚的精神面貌。并讓更多人關(guān)心了解血液方面的常識，讓大家對血液方面有更深層次的認識?；顒又胁粌H僅讓同學們體會到做志愿者的光榮與樂趣，還能夠讓更多人了解自己的身體、受益終生。
四、活動流程：
(一)活動前期：
2.確定活動形式后，分配安排班級本次活動的各項工作;
3.班級召開班委會議，討論完善本次活動的內(nèi)容，然后完成好各項分配到的任務;
4.確定好活動時間，然后聯(lián)系西湖公園相關(guān)管理人員申請活動場地;
5.班級做好動員工作，向全班同學發(fā)出倡議，并確定參加本次活動的人數(shù)，進行分組;
6.組織委員與獻血站聯(lián)系合作共同開展此次活動，宣傳委員設計張貼海報;
7.活動后勤組提前一個小時到活動現(xiàn)場布置場地，擺放咨詢所用設備。
(二)活動中期：
獻血知識宣傳：每個小組由組長帶隊，以小組為單位進行流動志愿者服務活動，向游人宣傳有關(guān)獻血及血液方面的基本常識，并分發(fā)由福建省血液中心提供的獻血常識小冊子。介紹后請游人在獻血知識宣傳板上簽字，以示留念。
1.獻血知識調(diào)查：每個小組由組長帶隊，在宣傳知識小冊子分發(fā)后，進行獻血基本常識的調(diào)查。調(diào)查問卷由福建省血液中心提供。
2.支部匯總活動：團支部中所用參與青年志愿者服務的志愿者們，聚集在一起，大聲喊出此次志愿者服務行動的口號，更加深此次志愿者服務行動的印象，并將這種服務熱情發(fā)揚光大。志愿者們集體合影留念。
(三)活動后期：
1.整理活動過程中的具有典型意義的照片，并加工制作上傳組織部，宣傳部;
2.宣傳委員及時完成后期海報制作及宣傳，張貼照片等;
3.后勤組及時歸還向院學生會及西湖方面所借的物品;
4.組織委員將調(diào)查問卷的相關(guān)情況匯總并與福建省血液中心聯(lián)系反饋活動進展;
6.生活委員及時進行活動結(jié)算。
五、活動總結(jié)
總體來說，這次志愿者活動開展得很成功，對我們學生而言，這不僅可以增加自己對獻血知識的了解，更是一次很好的社會實踐，也可以通過這次活動傳播一些獻血知識，讓人們對獻血知識有更一步的認識與了解，并讓更多人關(guān)心了解血液方面的常識，讓大家對血液方面有更深層次的認識。活動中不僅僅讓同學們體會到做志愿者的光榮與樂趣，還能夠讓更多人了解自己的身體、受益終生。
無償獻血志愿者活動的參與和開展，最終的目的在于人生質(zhì)量的拓展和深化。我們雖然選擇不了生命的長度，但是厚度是可以無限放大，不管今天我們選擇了無償獻血志愿者這一塊疆域馳騁心懷，還是明天我們不在這條路上揮灑血汗了，都讓我們忠于自己的內(nèi)心，充實自己的生命，做一個有責任，因付出，而博愛和快樂的人。這也是我們所有無償獻血志愿者參與活動的最終目的。
在這次活動過程中，同學們也盡了自己的一份力，用自己的熱情與毅力努力做好自己的宣傳工作。青年志愿者們通過向大眾宣傳無償獻血的意義及好處，倡導社會成員積極主動無償獻血，并散發(fā)獻血救人，助人益己傳單，以增強大眾對社會的責任感。這不僅能夠帶動大眾的積極性，更能發(fā)揚學生的志愿者服務精神，調(diào)動同學們的積極性。
不過，在活動取得圓滿成功的同時，仍存在一些不足之處：
1、在活動過程中，有些同學的熱情度不高，不夠積極，這就達不到活動的意義。以后的志愿者知識普及更應有所加強，讓同學們不僅在活動中身體力行的感受到志愿者的工作環(huán)境，更從意識中真實的明白志愿服務的意義所在。
2、從某方面來看，市民對獻血的觀點持不同態(tài)度，導致有些市民在接受傳單和做調(diào)查時非常積極和配合，有些市民顯現(xiàn)出一種麻木的狀態(tài)。因此，以后的宣傳活動我們應該思考一些更能使廣大市民接受的良好方式。
3、總的來說，志愿者人數(shù)較多，西湖范圍顯得比較小，這對我們的宣傳就有一定的局限性，以后的宣傳和調(diào)查可以選擇不同地點進行。
不過，在活動取得較為圓滿的同時，我們支部也意識到在宣傳獻血知識的同時，我們也同樣要對獻血活動貢獻出自己的一份力量。在我們力所能及的范圍內(nèi)，盡可能的讓更多人了解獻血的益處，并投身到獻血的行列中來，真正的做到愛心青春獻熱血。
旅游志愿者服務活動總結(jié)篇四
雷鋒精神是我們中華民族寶貴的精神財富。四十多年來，它激勵著一代又一代的青少年健康成長，促進了社會文明的進步，社會風氣的好轉(zhuǎn)。根據(jù)省、市、縣的安排，3月份作為全縣的學雷鋒活動月，在這一個月里，我縣組織各部門集中開展學雷鋒活動，以實際行動來弘揚雷鋒精神，進一步推動我縣的精神文明建設，以提高全縣干部職工思想道德素質(zhì)為目標，以傳承弘揚雷鋒精神為主要內(nèi)容，組織開展了豐富多彩的學雷鋒活動，產(chǎn)生了良好的效果。我委深入宣傳雷鋒精神，認真組織開展了一系列彰顯特色的主題活動，現(xiàn)將活動總結(jié)匯報如下：
一、指導思想。
以社會主義核心價值體系為引領，廣泛普及“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，大力倡導“當好人、做好事、長好心、有好報”的價值取向，推動“學雷鋒”志愿服務活動常態(tài)化，充分發(fā)揮文明單位的引領示范作用，推動我委志愿服務向更高層次、更廣領域發(fā)展，使志愿服務活動真正融入時代生活、走進人們心靈、引領社會風尚、服務發(fā)展大局，使廣大居民在參與活動中提升精神境界、培育高尚情操、增強社會責任。
二、營造氛圍，深入宣傳。
尋找雷鋒的足跡，體驗雷鋒的精神，把握雷鋒精神的實質(zhì)。學習雷鋒一心為公、全心全意為人民服務，敢于為國家為集體犧牲，不計較個人得失的精神。作為工作人員，更要學習他這種全心全意為人民服務的精神，在日常工作中，不計個人得失、堅守崗位、力爭做好本職工作。
三、開展豐富多彩的學雷鋒活動。
學雷鋒就要從身邊做起，從小事做起，以實際行動，發(fā)揚雷鋒的精神。在尋找雷鋒的足跡，了解雷鋒的事跡的過程中，廣大干部職工被雷鋒的高尚品格和崇高精神深深感染，紛紛用實際行動向雷鋒學習。我縣3月5日集中開展學習雷鋒精神的專題活動。通過座談會、小組討論等形式學習、討論新時期學習雷鋒精神的偉大意義。在讀雷鋒日記、講雷鋒故事、學雷鋒精神中，提升干部職工的思想道德境界。并且組織我委職工和護路隊員開展“學雷鋒義務大掃除”活動。對我縣315國道、贊普林卡至人民公園路段得街道進行了義務清理，使清掃之后的街道煥然一新。通過多種形式的活動，引導廣大干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
四、樹立學雷鋒典型，弘揚雷鋒精神。
雷鋒精神可以集中概括為：生活上艱苦樸素，工作上忘我勞動，學習上刻苦鉆研，集體中助人為樂的精神。雷鋒的精神是中華民族一筆寶貴的精神財富，我們不但要在“學雷鋒”活動中發(fā)揚這樣的高尚精神，也要在日常生活中，一點一滴、方方面面發(fā)揚這樣的優(yōu)良傳統(tǒng)，讓這種“雷鋒精神”永遠的流傳下去，讓中華民族的傳統(tǒng)美德發(fā)揚廣大。
今后我委將一如既往的在日常生活和工作中及時發(fā)現(xiàn)先進人物和事跡，及時加以宣傳，充分發(fā)揮身邊榜樣的作用，大力弘揚雷鋒精神，推動學雷鋒活動深入發(fā)展，為創(chuàng)建和諧文明新市區(qū)起到積極的推動作用。
旅游志愿者服務活動總結(jié)篇五
青翠的草地上，有著一縷特殊的風景，身穿河北工程大學大學水電學院院服的二十多名青年志愿者來到服務社區(qū)，開始了四點鐘課堂義務執(zhí)教。我們用大學生所學到的知識，所了解的歷史故事，所玩過的小游戲和社區(qū)的小學生交流。共同在同樣的教學環(huán)境中學習，玩耍。讓我們所有的志愿者和社區(qū)的小學生體會到一個小小的家庭的快樂。
做志愿者工作，在工作的時期里，我們在他人還在睡懶覺的時候，便已經(jīng)出現(xiàn)在了校園里，經(jīng)受陽光的洗禮。所以，當別人問起我們是否疲累的時候，我感覺到了自己身上的重擔。整個工作過程中，我們所代表的其實并不是個人，而是我們漳州師范學院經(jīng)濟系的聲譽。所以你做得越好那么這所學校，這個系給他人的映像也就越好。我們對每個人都一直在微笑著，衣著整齊的做自己的工作，在他人需要時總是第一時間給予他們幫助。
也許他人會認為，我們所要完成的工作是很簡單的，但是簡單中的學問卻真的不少。我系志愿者組織與社區(qū)孤老戶建立了長期“包戶服務”，每周四都有組織成員進社區(qū)服務。我們所要做的不過是為他們打掃房間，清潔家具;提水，將水缸裝滿以供日常生活所需;用閩南話聊天，慰問老人，表示關(guān)懷，還有聽老一輩講故事等。這些工作在每一個人看來都是極其容易的，起初我也是這樣認為的，不過在工作久了后，我便有了不同的想法。因為看似簡單的事情，要做好，卻是不那么簡單的。
志愿者當以愛心為前提。服務社會，幫助他人不能流于形式，而是要發(fā)自內(nèi)心，要用真心去關(guān)愛需要幫助的人，哪怕是一句溫馨的話語，一個關(guān)愛的手勢，都能給予人溫暖的感覺，因為愛心最具魅力。
少開一次空調(diào)，你就為節(jié)約能源獻出了一份力;多一句勸慰和祝福，你就為社會和諧出了一份力，如此爾矣。
要成為一個出色的志愿者，就要在各個方面要求自己嚴格一點。雖然有的時候在工作中有所松懈，但是惟獨在工作中成長起來，才能磨礪出一個成功的自己。還有不到二年的時間，你就要踏進社會，從事工作。從每一次的'志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會經(jīng)驗和閱歷，是你現(xiàn)在所需要的。每一個人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調(diào)整自己，克服自己的困難，是今后面對生活和學習的必要途徑。志愿者工作就如同你今后的工作，如果你對待每一件事情都能像志愿者服務時這么認真的話，我相信，成功的喜悅其實離你很近很近。我們是一個團體，需要每個志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預期的良好效果。在我每次在那里工作時，時刻都把工作作為自己必須承擔的責任和應盡的義務，無論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的，我已做好的思想準備，沒有任何理由不去做好。其實，活也不是很累，就是累心里總是覺得很知足了。
做志愿者就好像是一個工作崗位的小型平臺，真正全身心投入地去工作，因為我們每一個志愿者都明白，此時此刻我們需要的，是社會經(jīng)驗與公共關(guān)系。作為志愿者，辛苦之余，頗有感想：志愿者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責;勤于行動、善于關(guān)愛、樂于奉獻、盡己所能;不計報酬、立足身邊、幫助他人、服務社會。每個人之于社會的價值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財富，同時也在于為社會創(chuàng)造了多少精神財富。在付出愛心、奉獻社會的同時，人生的價值就會得到充分彰顯。
旅游志愿者服務活動總結(jié)篇六
12月5日是第31個國際志愿者日，當天我省志愿服務展示交流活動在成都舉行，我市關(guān)愛農(nóng)民工子女、留守學生“陽光關(guān)愛”志愿服務項目獲20xx年度四川省十佳志愿服務項目表彰。近期以來我市各級共青團系統(tǒng)，市縣各級志愿服務組織，緊緊圍繞志愿服務組織和隊伍建設、城市文明建設、青春助力脫貧攻堅、關(guān)愛孤寡老人和留守兒童等主題開展一系列健康向上的志愿服務活動，營造了濃厚的的志愿服務氛圍。
12月3日，我市第五屆xx志愿文化節(jié)主題活動在xx社會組織服務中心、船山區(qū)燕山小學舉行。來自xx市志愿者協(xié)會、xx市青年義工協(xié)會、xx微笑公益社等10余家志愿服務團隊的60余名志愿者骨干參加了活動?；顒右浴胺諏W習拓展訓練”為主題，開展了老年、兒童等特需群體服務技能培訓和實踐分享，并通過趣味對抗、團隊拓展等活動提升服務隊伍凝聚力、協(xié)調(diào)合作能力。
我市各級共青團組織積極開展以城市環(huán)境整治、城市文明勸導、關(guān)愛留守學生和孤寡老人等為主題的志愿服務活動積極倡導文明新風尚。團市委組織機關(guān)干部到聯(lián)系社區(qū)開展環(huán)境整治、關(guān)愛孤寡老人志愿服務，勸導行人不文明行為，走訪慰問孤寡老人。船山團區(qū)委組織青年志愿者深入社區(qū)開展關(guān)愛留守兒童和不文明行為勸導活動。11月中旬至12月初以來團區(qū)委共組織志愿者5000余人次，到留守學生之家關(guān)愛留守兒童20xx余人次，聯(lián)合市交警支隊組織志愿者到重點路口開展交通文明勸導志愿服務3000余人次，服務時長10000余小時。
11月30日，在“國際殘疾人日”到來之前，在市文明辦、團市委的指導下，xx青年義工協(xié)會、安居區(qū)檢察院的30名志愿者一起前往安居區(qū)特殊教育學校包餃子、開展趣味運動會與全校142名孩子度過了開心的一天。12月4日射洪縣鐵馬義工協(xié)會發(fā)出倡議為城區(qū)35名流浪漢，35名五保戶縣精神衛(wèi)生服務中心病人募集棉絮、秋衣秋褳等過冬物資為特殊困難群體送去社會關(guān)愛。射洪團縣委、安居團區(qū)委組織志愿者開展關(guān)愛留守學生送溫暖、“眾籌時光·情系桑榆”關(guān)愛老人志愿服務活動為他們送去暖冬衣物牛奶水果等慰問品。
12月4日，共青團安居區(qū)委組織了全區(qū)60余名志愿者到貧困戶中圍繞“養(yǎng)成好習慣、形成好風氣”為主題開展系列志愿服務活動，志愿者們先后到區(qū)內(nèi)50余戶到貧困戶中宣傳健康文化知識，幫助貧困戶開展清潔衛(wèi)生大掃除。蓬溪、大英團縣委組織志愿者到貧困村為貧困群眾進行免費健康體檢、發(fā)放了《健康手冊》，開展“好習慣、好風氣”主題有獎知識競賽，倡導了良好生活習慣和健康生活方式。志愿者們先后為300余名群眾進行健康體檢，發(fā)放宣傳資料500余份，組織近600余名貧困群眾參與有獎知識競猜活動。
旅游志愿者服務活動總結(jié)篇七
今天陽光燦爛，天空就像我們的心情一樣開朗。下午2：20我們準時在廣大生活卻站集合,5分鐘后，我們懷著激動的心情登上我們出發(fā)的公車。瀛洲老人men院是我們義工一直關(guān)注的對象同時也是我們學院定點義工點，在這里居住的老人men年齡多數(shù)在70歲與80歲之間，他們的子女也很少能陪伴他們，“牽手夕陽，溫暖老人men心，有你，也有我!”是我們這次義工活動的主題，雖然我們不能一直陪伴他們，但我們希望我們這短暫的活動能帶給他們快樂和溫暖。
2.：50我們來到瀛洲老人men院，我們可以看見枯藤纏繞著這棟四層樓高的建筑，古韻的外墻更顯寧靜，推開古老的大門，屋里坐著幾位白發(fā)老人men，歲月已把他們的黑發(fā)渲染成銀絲，但他們看到我們的到來，就露出燦爛的笑容，多么和藹可親。我們派了2個人進去與院長進行溝通，得知還有部分老人men在午睡，因此，我們都在門口等候，我們在等待之余還一起用彩帶和氣球?qū)先薽en院布置了一番，這是我們這團隊第一次來到這里，但大家都表現(xiàn)得非常輕松和熱情。
3:00我們的活動正式開始，我們按照原定分好的小組到各層與老人men聊天，我們對老人men們噓寒問暖，聊聊家常，還會幫他們捶捶背，得知有些老人men是比較樂觀的，當聊到興奮時還會高歌一曲;有些老人men的想法卻顯得比較悲觀，或話很少，但我們都獻出我們最大的真誠和熱情，使老人men們在聊天的過程中保持快樂的微笑，這也使我們感到非常開心和欣慰。
4：00的時候，我們把老人men們都請到一樓的花園空地前圍成一個半圓，來觀看我們?yōu)樗麄兙臏蕚涞墓?jié)目。首先是由5個同學表演太極，雖然他們不是專業(yè)的，但也是一起訓練了好幾個晚上，所以大家的動作還是有模有樣的，而且都非常認真地完成每個動作，表演結(jié)束后，老人men們都給予了熱烈的掌聲。然后8位同學先后演唱了《朋友》、《千千闕歌》和《萬水千山總是情》3首歌曲，盡管其中有人忘詞了;盡管有些歌曲唱得太小聲了，老人men們聽不清;盡管歌詞不能打動每個老人men，但老人men們都會在我們唱完每首歌后給予熱烈的掌聲。此時，不單是表演隊員，我們大家都覺得很幸福。不知道為什么，也許我們表演得不怎么樣，只知道我們的努力得到了認可，這就夠了。
接下來就是我們的游戲環(huán)節(jié)，我們把老人men們分成3組，每一組進行不同的游戲。我們與第一組老人men玩“傳紙團”的游戲，我們也會坐在老人men之間，我們會給老人men們一個紙團，然后響起一段音樂，再讓他們傳下去，然后，音樂停止，誰手上有紙團就要表演節(jié)目。開始的時候老人men們不明白，同學們就示范了一次，然后和老人men們一起玩，同學們輸了就表演一個有錢的節(jié)目，老人men們都看得很是開心，老人men們輸了，就高歌一曲，同學們在拍掌應和，大家都好是快樂。第二組的老人men們玩夾紙團游戲，也就是看誰能最快把碗中的紙團全部用筷子夾到另一個碗上，開始的時候老人men們的積極性不太高，但在同學們的熱情鼓動下，老人men們開始玩了，并且逐漸有了興趣，氣氛活躍了，老人men們也露出了快樂的笑容。同學們準備教第三年組的老人men折紙，但實際上有部分老人men的手腳不靈活，所以部分同學們就決定先讓手腳不靈活的老人men選取他們喜歡的形狀，然后為他們折，另一部分的同學們還就耐心地跟老人men邊講解邊教他們折紙，老人men們都很認真的學習，雖然他們折得不太像，不過整個過程同學們和老人men們都很開心，同學們還把當場折好的折紙送給老人men們。其實老人men們的過去都有很多沉重的顏色，但今天我們希望的是給他們帶來艷麗的色彩，這是我們的目的，并且做到了。
時間過得很快，我們就要離開了，最后我們把之前已經(jīng)準備好的心形折紙送給所有老人men，還派發(fā)了卷紙、山楂、綠豆糕等一些小禮物給老人men們，老人men們的笑容依然那么的和藹。我們大合照后，還有很多同學依依不舍，他們回去與老人men合照、握手，老人men們也顯得有些不舍，有婆婆握著同學的手說：“謝謝你們的到來，我們很高興，你要好好學習，爭取考個狀元?！蹦菚r，我們莫名地感動了，而且很溫暖。
我們真的要走了，我們與老人men們互相揮手告別。夕陽西下，讓我們這個愛意濃濃的“夕陽之約”畫上一個完美的句號。
人生好比四季，老人men們們走過了春夏秋季，來到了四季中的最后一個季節(jié)，在冬季這個寒冷的季節(jié)里，他們其實也是孤獨的，需要與人的交流和關(guān)愛。我們都會有孤獨的時候，更何況已到晚年生活的老人men們，她們渴望我們能有更多的時間去陪他們說說話，聊聊天，讓他們不再感覺孤獨和寂寞，比起物質(zhì)上的給予，我們應當去給予更多精神上的關(guān)愛，給予他們溫暖，那么，溫暖的不只是老人men們的心，還有我們自己。
雖然我們能給老人men們的快樂是短暫的，也不知道他們能否認住我們，但對參加本次活動的義工表示衷心的感謝，在此說一聲：“你們辛苦了!”是你們的認真、你們的積極、你們的熱情和你們的愛心讓老人men們感到社會的溫暖，發(fā)揚了我們紅會的精神。讓我們繼續(xù)努力，讓我們的愛傳得更遠更深!
活動成功之處：
1、活動前期的幾次會議，每一次的針對性都很強，參加會議的`每一個負責人都是有準備的開會，大家都積極發(fā)表建議，為這次活動做了充分的準備。
2、無論是游戲組還是表演組都做得很好，在活動前都做了很多準備，在活動當天也表現(xiàn)得很好。
3、在活動前，策劃人與義工們開了兩次會議，使各義工都明白這次活動的流程和注意事項，也為義工們做了充分的思想準備。
4、活動當天每一位工作人員都很認真的工作，布場工作做得很好。
5、由于活動前做了各項活動的人員安排，所以活動時每個環(huán)節(jié)都井然有序
6、活動過程中，工作人員相互幫助、相互關(guān)愛，同時也是盡心盡責，真正做到團結(jié)一致
7、參加活動的策劃人和大部分義工們都非常積極和熱情，使整個活動都處在溫馨歡樂的氣氛當中。
8、通過這次活動，參加義工的同學們都得到很多的快樂和感受。
9、通過這次活動，大家的集體意識得到了很好的提高，懂得了一個活動的成功舉辦與每一個人的付出息息相關(guān)，這次活動使紅會內(nèi)部更加團結(jié)。
10、通過活動，部委們的個人能力有所提高，鍛煉了自己，對以后活動的開展是一個很好的幫助。
活動的不足之處：
1、活動策劃書寫得還不夠周全。準備物品沒有寫全。
2、部分節(jié)目和游戲的挑選沒有考慮到老人men們實際情況和興趣，如老人men們看不明白節(jié)目和聽不懂國語歌曲，有些游戲老人men們難以去玩。
3、有部分義工不夠積極，不主動去和老人men聊天，或說的語氣不恰當。
4、部分義工與老人men交流時有冷場現(xiàn)象，這表明他們之前沒有做好準備。
5、在節(jié)目表演的時候，不用表演的義工都站成一群，沒有主動向老人men們講解節(jié)目的內(nèi)容，這也是之前安排出現(xiàn)的漏洞。
意見與建議：
1、物資準備要提前準備好，及時檢查有沒有漏。
2、在活動前，我們要對義工對象做好詳細的了解，以便我們決定出合適的活動流程。
3、在活動前要跟義工人員說清楚要求，如果在活動過程中表現(xiàn)不佳，相應負責的策劃人應對其作鼓動的話語。
4、活動開始前，每一位工作人員都要熟知當天活動的內(nèi)容和清楚自己的工作。
5、策劃人要起到控場和應對一切突發(fā)狀況的作用，看到有不正確和欠缺的地方應該馬上糾正。
我們進行了一次社區(qū)的環(huán)保志愿者活動，沒想到這次活動得到了廣大社區(qū)居民的熱烈響應，活動開始不到10分鐘，就已經(jīng)有一些大爺、大媽拿來早已準備好了自家搜集來的廢舊電池，前來更換環(huán)保袋子。這還是因為孩子們前一周的廣泛宣傳的結(jié)果呢!他們早就印好了傳單，在社區(qū)發(fā)放，其中還有孩子們的熱心家長們的功勞。
這個利用更換環(huán)保袋回收廢舊電池的主意是他爹想出來的，這個主意真得不錯，人們看到花花綠綠的環(huán)保袋，即使忘記帶來了，也都會盡量跑回家一趟，并盡可能多搜集一些前來更換。
這次活動非常成功，之所以這樣說主要是已經(jīng)達到了以下目的：
1.在社區(qū)廣泛宣傳了電池對環(huán)境的危害，使人們認識到電池不能隨意丟棄，一定要有序回收。
2.通過此次活動，不僅大人們對電池有了認識，參與活動的孩子們也都明白了其中的意義。使孩子們從小就知道回收電池對我們環(huán)境保護的重要性。孩子們不僅將收來的廢電池整理整齊，還將大家?guī)淼乃芰洗€有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。
3.孩子們在此活動中收獲更多。他們了解了舉辦一個活動的全過程，組織活動的技巧，對公眾表達意愿的方法，例如，有的孩子剛一開始還不敢對路上的行人開口講話，比較膽怯，但是漸漸的，隨著活動進展，孩子們越來越知道如何表達，如何宣傳，如何來實施這項活動了。同時還體驗到了工作的辛苦。
有些孩子在活動中遇到了一些困難，比如當初規(guī)定好了2-5個廢舊電池可換1個環(huán)保袋，6個以上可以換兩個(當時為何這樣規(guī)定呢?首先考慮到這是一項公益活動，萬一有的人只有2或3節(jié)電池，那也要回收啊!我們也希望他們都能拿來。而6個以上的人如果較真，非要按照2個2個的計算的話，也可以給他3個。
原來就想，大家不會為一個兩個環(huán)保袋為難孩子們吧，可是就會有這樣認真的，孩子們有的就疑惑了，到底該怎么辦?他們都在動腦筋想辦法，來解決棘手的問題。有的阿姨甚至沒有電池，直接就找孩子們要環(huán)保袋去買菜用，有一個奶奶更有意思，活動快結(jié)束時只剩下兩個環(huán)保袋了，她那一塑料袋電池拿來了，就跟孩子們急了，嫌棄兩個環(huán)保袋少了，不依不饒，其中一個孩子很棒，直接跑回家把我們留給她的那個環(huán)保袋貢獻出來給了這位奶奶，總算平息了她的怒火。
孩子們不僅增強了自信心，同時還學會一些解決問題的方法了。社區(qū)的居民們都紛紛稱贊這次活動真的辦得很好，他們都知道電池對環(huán)境的危害，但就是不知道哪里回收，很多人都在期待著下次活動的來臨。通過此次活動，孩子們還一起發(fā)現(xiàn)了活動的缺陷，及時糾正并調(diào)整了策略，相信在未來的活動中他們一定會更加出色。
旅游志愿者服務活動總結(jié)篇八
20xx年12月5日是第xx個國際志愿者日，為擴大我院青協(xié)影響力度，創(chuàng)建校園文明，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，我院青協(xié)于12月2日至3日進行中國志愿者注冊報名活動，并于5日當天在校園內(nèi)外舉行主題為“弘揚志愿精神、共創(chuàng)文明校園”的志愿活動。
（一）活動的成功之處
1、活動前準備較充分
在活動開始之前我們就有了詳細的計劃及活動部署。
2、活動時分工具體安排合理
在活動沒有開始之前，領隊就已經(jīng)將工具、任務合理分配，同時也注意到宣傳組織及工作時間的協(xié)調(diào)。
3、活動項目有特色
在繼承和發(fā)揚前屆的優(yōu)秀特色的活動項目之外，隨著實際變化，活動項目增多了兩個，并且豐富有意義，受大眾的歡迎，有效宣傳積極向上的社會風尚和精神。
4、社區(qū)軍民和同學們普遍反映良好。
宣傳了我院志愿者的風采，我院學生反映此次活動非常有意義，同時也提升了他們的精神價值。
（二）活動的不足之處
1、活動物資，如桌椅提供不夠，而活動前購買的物品和材料有剩，設想與實際不太符合。
2、活動服務時間相對不長，時間有點倉促。
3、安排上存在不足。主要體現(xiàn)在活動中個別支部成員不夠積極，對分配的任務不能及時保證質(zhì)量的完成，這與管理和分工上的失誤有一定關(guān)系。
（三）活動意義
營造社會文明新風尚，爭取更多的同學加入到志愿者行列中來，有效動員和組織大學生青年志愿者以志愿服務方式參與公益活動，發(fā)揮大學生在促進社會和諧方面的重要作用，為更多學生提供一個鍛煉自我、服務他人的機會。通過這次志愿者服務活動，提高了我們的策劃和組織能力，促進了同學們之間的交流，進一步以自己的專業(yè)知識和技能服務到實踐當中，進一步弘揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。
旅游志愿者服務活動總結(jié)篇九
大學給我們打開了一道廣闊的社會之門，我們可以自豪的擁有那一張紅色的證書——那上面有我們年輕燦爛的面龐和自信的笑容。
青年志愿者，這個用青春與熱情充斥和洗禮的名字，洋溢著真善美，散發(fā)著人性最本質(zhì)的純凈與絢麗，而我們也是正以自己的實際行動向每一個人證明著我們的名字。
我，一名普通大學生。而在我的心中，當一名志愿者是一件無尚光榮的事。因為我覺得：作為一名大學生，能為我們的國家、我們的城市、我們學院作一點小小的貢獻，出一份微薄的力量是一件非常好的事。所以，作為這個集體中的一員，我覺得十分的榮幸。
“贈人玫瑰，手留余香”，也就在此時，我學會了堅強，陽光般燦爛的臉上充滿了堅定與從容，我們的力量雖然弱如微塵，但是攜起手來，卻是堅不可摧的鋼鐵長城。
大學階段,是我們?nèi)松闹匾锍瘫覀儾粌H應該努習書本知識,更應投身社會實踐，組織青年志愿者,積極參加社會服務，是提高自我，鍛煉自我的有效途徑。
----年5月19日、20日，“江陰徐霞客杯”足球邀請賽在江陰市體育中心舉行，中國國家隊對陣德國勒沃庫森隊的兩場比賽中，我們志愿者出色地完成了引導、咨詢、秩序維持等多個項目的志愿服務工作。我們以真誠的微笑，熱情的態(tài)度，陽光般的精神風貌得到了市民觀眾和主辦方的一致好評。
參加青年志愿者活動，讓我學到很多東西，其中包括：理解他人疾苦，與他人交流，也領悟到了一些生活哲理。踏實做人做事，少言多行，做人要懂得贊揚別人，尊重別人，諒解別人，寬容他人，幫助他人。只有這樣別人的生活才能越活越精彩!
今年9月初我們乘車到江陰市中心參加城管志愿者活動，我們用自己的勞動成果讓城市變的更加美好。
人生的真正價值在于對社會的貢獻，每次想到社會中的弱勢群體，我心中就會充滿酸楚，同情他們的不幸;每當看到他們開心的笑臉，我又有一絲的欣慰，我感受到了作為青年志愿者的光榮!能給別人以幸福，就是我最大的快樂!堅持下去，懷著一顆勤于奉獻的心，在奉獻中洗禮心靈，在奉獻中享受樂趣，在奉獻中實現(xiàn)人生的價值!勤于奉獻的善良人，是最幸福的!
志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的制服;志愿者不平凡，不平凡的內(nèi)心，不平凡的精神。志愿者是快樂的凡人，也是人間的天使，而我正是其中一名快樂者，也是一名志愿者!人需要快樂，快樂的來源多種多樣，但奉獻的快樂卻是其他快樂不能比擬的。在奉獻的同時，收獲著精神上的愉悅與滿足。
自從我進入了這坐落在野芷湖畔的生科院，各種各樣的社團深深地吸引著我。經(jīng)人介紹，我了解到一些關(guān)于青年志愿者協(xié)會的意義。我就決心加入這個為人們服務，為社會做貢獻的協(xié)會中來。
“奉獻、友愛、互助、進步”這是我們志愿者的精神，在獻出愛心的同時，得到的是幫助他人的滿足和幸福，得到的是無限的快樂與感動。
在青協(xié)里，要做好真的餓是困難重重，但是，我們一起手拉著手把一個個艱巨的活動辦的有模有樣的。來到青協(xié)的都是擁有一顆熱情似火的愛心來的。俗話說：酒逢知己千杯少，話不投機半句多。我們共聚青協(xié)就是因為我們擁有共同的理想。
回過頭想一想時間真的過的好快啊!剛進校園的那一刻仿佛就在昨天。然而，在看看我們所做出的事情，又會覺得時間還真是該走了。在過去的一年里，我們攜手舉辦了一個又一個大大小小的活動，問卷調(diào)查、賣益報、支教、敬老等等一些活動都被我們辦的有滋有味。
在工作中，我認真負責，出色的完成學長學姐交給我的各項任務。在以后的協(xié)會道路中，我會更加努力的把它做好。同時在學習上刻苦認真，抓緊時間，不僅學習好學科基礎知識，更加學好專業(yè)課知識，在課堂上積極配合老師的教學，樂意與其它同學共同努力，做題目過程中遇到問題及時與他們探討，希望大家能共同進步。
時光慢慢逝去了，活動也一項項結(jié)束了，然而青年志愿者一顆為人民服務的心依然持續(xù)跳動著，在青年志愿者工作期間，我充分認識到了一名當代志愿者所應承擔的責任和義務，更認識到當代一名大學生的未來奮斗目標，為自己能成為一名光榮的中國青年志愿者而感到驕傲和自豪，相信畢業(yè)后，這些經(jīng)歷必定會成為以后工作中的動力，促使自己為我國的青年志愿者事業(yè)和未來自己的工作做出更大的貢獻。
旅游志愿者服務活動總結(jié)篇十
奧運會雖然已經(jīng)離我們而去，但作為一名安保奧運志愿者，我們不但見證了奧運會的成功舉行，更體驗了一次從未有過的奧運盛宴，這次奧運會使全國人民對體育的熱情空前高漲，作為一名奧運志愿者，我感到很光榮，同時也深感自己是如此的幸運。
在這個暑假我學到了許多東西，我所執(zhí)勤的地方到處都可以看到志愿者服務站，從他們身上我學讀到了“我參與，我奉獻，我快樂，奉獻，有愛，互助，進步的志愿者風采。雖然我是從事的安保方面的工作，但我從中學到了忍耐與堅強。
20xx年是特別的一年，我們的奧運夢想終于實現(xiàn)了。而我的夢想。。。。。。參與奧運，感受奧運見證奧運也終于實現(xiàn)了。從被通知我們可以為奧運服務到現(xiàn)在，我感受很多。
我們從事的是安保工作，是一種遠離場管的工作，我們不會見證每一個奧運健兒站在最高領獎臺時那種欣喜的熱淚，看不到最后一名懊惱的眼淚，甚至我們會錯過奧運場上的每一個精彩的時間，但我們無怨無悔，我認為我們也是奧運場上重要的一部分，因為我們確保著奧運的正常進行。
在北京奧運志愿者服務站到處都是，可是每天到我們跟前問路的人也是絡繹不絕，我們不可能總是對別人說“不知道”，所以我們需要了解我們附近的每一條道路，以及每條道路都有哪些標志性建筑物，最重要的是我們還要知道類似于學校，醫(yī)院，賓館等服務性的場所的位置。
在北京是我知道了英語的重要性，很多次外國游客問我路時我都不知道他們說的什么，搞得我非常尷尬。這還是一方面，英語作為全世界的通用語言，其重要性可想而知啊!
通過這次奧運，讓我對志愿者服務有了更加深刻的認識。志愿服務是義務的，無私的，是無數(shù)志愿者用自己的休息時間去換來其他人的微笑，感激和快樂，這是一種心靈上的收獲。志愿者是個神圣的名稱，是參與的象征博愛的體現(xiàn)，愛心的代言，我們可能沒有獲得金牌，鮮花和掌聲，但是我們用我們崇高的精神，換來了一界圓滿奧運賽事，這是比任何東西都珍貴的禮物。也許我們的工作和任務很平凡，但志愿者就在平凡的崗位上彰顯不平凡的人。
我的生命因這次志愿服務而不同，為了服務奧運，我興奮，我奉獻，我為奧運拋灑我的青春，而奧運更會在我的青春上寫下一筆，最后我祝中國越來越繁榮，中國加油!
旅游志愿者服務活動總結(jié)篇十一
本學期，我院青年志愿者中隊本著“自愿參加、量力而行、進求實效、持之以恒”的原則，立足我校院系發(fā)展和社會需求，在院黨政關(guān)注、群眾急需、青年熱心的好事和急事上，通過青年志愿者的實際行動，開展各項有益的活動。在學校和社會上倡導團結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為、無私奉獻的新風和正氣，弘揚愛國主義、集體主義和社會主義精神，促進倡導積極健康的學校和社會風氣，同時也使青年在服務群眾、幫助他人的過程中樹立公德意識和責任、義務觀念，提高自己的思想道德和科學文化素質(zhì)。取得了良好的成績?，F(xiàn)在，我將青年志愿者工作總結(jié)如下：
一學期來，在我們的認真組織下，大家勞動熱情高漲；無論風吹雨打，大家都拿著勞動工具認真打掃，一直沒有間斷過。同時，我們還臨時幫助打掃了校操場、乒乓球室等場所。此舉得到了院校老師一致好評，同學門發(fā)揚了吃苦耐勞、無私奉獻的精神，在校園里樹立了榜樣，起到了先鋒楷模的作用。
此次宣傳活動，我中隊倡導積極健康的學校和社會風氣，幫助同學們樹立公德意識，在校內(nèi)起到了很大的積極影響。
接著，我院青年志愿者中隊以“愛心獻社會，真情暖人心”的頭號，組織青年志愿者奔赴南鄭縣敬老院慰問老人。在這次規(guī)模宏大的活動中，我院聯(lián)合了市中心醫(yī)院、南鄭線電視臺、x電視臺發(fā)揚雷鋒精神，特別是我院專門給敬老院的老人門送去了水果、面包、面粉等物品，并且由我院志愿者精心準備，為老人們帶去了一臺精彩的歌舞聯(lián)歡會，最后還認真幫助老人清掃了房屋院落。此次活動，我院志愿者在服務群眾、幫助他人的過程中，發(fā)揚了奉獻愛心、助人為樂的精神；最后，通過南鄭電視臺、x電視臺及我校廣播站的宣傳，受到了社會各界的廣泛好評。
總之，我院青年志愿者中隊在本學期認真組織青年志愿者開展各項活動，以“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，通過開展青年志愿服務，推動社會主義精神文明建設，促進社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善，提高青年整體素質(zhì)，在實踐中經(jīng)受考驗、完善自己，為經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展和全面進步作出貢獻。我們的工作取得了一定的成績和得到了校內(nèi)外的一直好評和認可。當然，在組織過程中，也存在著一些缺點，我們將力爭在今后的工作中不斷改進，爭取取得更大的成績。
旅游志愿者服務活動總結(jié)篇十二
為了弘揚敬老愛老的傳統(tǒng)美德，宣揚志愿者精神，4月27日上午8時，中藥學院“三下鄉(xiāng)”志愿者服務之敬老愛老活動正式啟動。中藥學院學工辦負責人李xx、中藥學院學生會社會實踐部部長侯xx及中藥學院“三下鄉(xiāng)”志愿者參加本次活動。
活動負責人侯xx向同學們宣讀了本次活動倡議書，學工辦負責人李x強調(diào)了活動的注意事項。隨后，候婷婷給志愿者們分發(fā)徽章并宣布中藥學院“三下鄉(xiāng)”志愿者服務之敬老愛老活動正式開始。
在溫暖的陽光下，伴著柔和的春風，中藥學院志愿者們懷著溫暖的愛心，帶著滿滿的正能量來到了馨樂養(yǎng)老院和咱家養(yǎng)老院慰問孤寡老人，給他們送去最溫暖的問候和最貼心的交流。
志愿者們分成四組，分別去一、二區(qū)慰問老人。懷著既期盼又緊張的心情的志愿者在見到和藹可親的老人們時，立刻放松下來并立即投入到志愿服務中去。志愿者們或陪老人們聊天、談心、下棋，或為老人打來熱水洗腳、幫老人剪指甲，或幫老人打掃房間，讓他們有一個干凈舒適的生活環(huán)境，每位志愿者都在忙碌著?？粗先藗児陋毝鴨伪〉纳碛埃恳晃恢驹刚咝闹卸加腿欢环N悲憫之情，都在盡全力用自己的行動給老人們傳遞著愛與溫暖。
最后，中藥學院學工辦負責人李x代表中藥學院向敬老院贈送藥品。活動結(jié)束時，敬老院院長代表全體老人和敬老院員工向志愿者們表示了衷心的`感謝并給予每一位同學以厚望：希望同學們回去后好好學習，做一個有愛心、有能力的、對社會有貢獻的接班人。
李x就本次活動發(fā)表講話。他希望，活動結(jié)束后每位志愿者都能與各自班級的同學交流這次活動，傳達活動的精神，傳遞正能量。相信這次活動、這股愛心之風會在中藥學院甚至是整個中醫(yī)學院掀起一陣獻愛心的浪潮。最后，他希望每一位志愿者都能用自己真實的情感，寫一篇文章。
通過此次活動，志愿者們深刻體會到老人們需要的不僅僅是好的生活條件，更是真切的關(guān)心以及關(guān)懷。希望我們真誠的關(guān)懷之心能夠融化老人們內(nèi)心的寂寞。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”是中華民族的傳統(tǒng)美德。相信，我們中藥學子一定會繼續(xù)傳承并發(fā)揚這種敬老愛老的美德，用真誠的心去面對每一個需要關(guān)心與愛的人。
旅游志愿者服務活動總結(jié)篇十三
12月4日一早，我們13屆全體干部干事來就到了新世紀廣場為進行大型擺攤活動做準備工作。我們5點多起來，6點15分在學校的辦公樓集中，然后拍大合照，把物資搬上校車，到達新世紀廣場后贊助商的物資也陸續(xù)運到，我們便開始了場地的布置工作。盡管天氣比較冷，但是絲毫沒有降低我們每個人的熱情，因為愛，我們走在一起；因為愛，我相聚在一起。
由于我們互相協(xié)助，準備工作很快就完成了。大約9點半，我們的攤位都開始陸續(xù)面向群眾服務，不少攤位前吸引了一些群眾圍觀，在我們的熱情邀請之下，不少群眾參與了我們的活動，每個人臉上都洋溢著快樂，氣溫好像也被我們的熱情感染了，變得暖和起來。
我們外國語分會的游戲分為兩部分，第一部分是常識問答，第二部分是拼單詞。為了準備這次擺攤活動，我們提前幾天就完成了字母的制作，關(guān)于常識問答方面，我們上網(wǎng)查找了大量資料，還到圖書館借了一些有關(guān)書籍，方便活動進行時有知識問答有新題補充?；顒娱_始前，會長就給我們9名干事分配好了任務，雖然有時人多情況有點混亂，但是總體上我們還是能夠互相協(xié)助使活動進行得比較順利。
手語是我們青協(xié)的一大特色，當然在這次12·5志愿者服務日中，手語也成了我們的這次活動的亮點。培訓部從活動一開始就表演手語，表演了一整日，但在手語快閃中仍然表現(xiàn)得非常出色，當然我們其他部門參加手語快閃的也表現(xiàn)得不錯，沒有辜負大家對我們的期望吧，這幾天的訓練也沒有白費。感謝培訓部每個成員的辛勤付出，你們?yōu)檫@次活動劃上了一道美麗的彩虹。
我們從早上5點多一直忙到下午得5點多，在將近12個小時里面，沒有聽到一聲抱怨，因為我們都想共同努力做好一件事情。12·5雖然在我人生已經(jīng)過了19個，但是這是我第一次以青年志愿者的身份過的12·5，難忘而且充實。
從我實習到轉(zhuǎn)正，參加了大大小小的活動，也漸漸熟悉了青協(xié)到底是一個怎么樣的組織。在這里，我感受到了一種不一樣的愛，一種不一樣的溫暖，一種不一樣的氣氛。在從化，青協(xié)給了我一個溫暖的家。感謝青協(xié)的每一位成員，因為愛，所以我們走在一起。
旅游志愿者服務活動總結(jié)篇十四
在棲霞區(qū)委、區(qū)政府和仙林大學委會領導下，在省、市、區(qū)相關(guān)部門的指導下，街道積極探索社會治理創(chuàng)新，堅持以網(wǎng)格化為機制，信息化為手段，社會化為支撐，群眾化為基礎，法治化為保障，常態(tài)化為目標，“六化”融合發(fā)展，形成了以“網(wǎng)格連心、服務為先、多元聯(lián)動、協(xié)同發(fā)展”為主要內(nèi)容的社會治理創(chuàng)新“仙林模式”，展現(xiàn)了“社會和諧人人有責，和諧社會人人共享”的生動局面。街道成立社會化治理促進中心，牽頭組織領導各類志愿服務活動；引進上海兩家社會組織“同一屋檐下”和“幫幫團”，培育同一屋檐下社區(qū)服務中心的公益集市進社區(qū)、仙林公益“鵲橋匯”項目等10家公益服務項目，用專業(yè)力量提升地區(qū)志愿服務品質(zhì)。
街道重點培育四大志愿服務團隊—萬家歡巡邏服務隊、愛飛揚志愿服務隊、搭把手助老服務隊、百事幫法律服務隊，通過樹立志愿服務品牌，渲染地區(qū)濃厚志愿服務氛圍。“萬家歡”巡邏服務隊共25支125人，由仙林退休居民自發(fā)組成的公益巡邏服務隊，主要協(xié)同物業(yè)、配合社區(qū)搞好小區(qū)治理，包括小區(qū)治安巡邏、鄰里互助、矛盾調(diào)解、法治宣傳、道德宣講等，今年還成立了“萬家歡”巡邏服務隊自治委員會，由7名委員組成，制訂“萬家歡”巡邏服務隊自治公約，不斷推進居民隊伍的自治運轉(zhuǎn)。“愛飛揚”公益服務隊，由仙林地區(qū)13所高校的大學生志愿團隊和社區(qū)居民志愿團隊組成，秉承“友愛、奉獻、互助、進步”的志愿精神，以“時間銀行”服務管理模式凝聚志愿服務力量，根據(jù)不同的志愿服務領域需求，將不同學校和社區(qū)的志愿者團隊聯(lián)合起來，發(fā)揮隊伍的特點和所長，更有效的為居民提供專業(yè)的志愿服務。“百事幫”法律服務隊，由“專職行政人員、專業(yè)法律人士、專科法援師生、專項志愿個人”構(gòu)建組成多類別多層次多方位的'志愿服務隊伍，實現(xiàn)對每個社區(qū)的組織覆蓋，對每個小區(qū)的隊伍延生，推行“一小區(qū)一法律顧問”?！按畎咽帧敝戏贞?，由社會組織、高校志愿者、居民志愿者組成，覆蓋7個社區(qū)共25支隊伍，通過社會組織牽頭、高校志愿服務隊協(xié)同、“萬家歡”巡查服務隊聯(lián)動，對小區(qū)內(nèi)需要特殊關(guān)注的老年群體進行梳理，并建立檔案，做到一人一檔，根據(jù)不同性質(zhì)、內(nèi)容、頻次的需求，探索形式多樣的公益助老和居家養(yǎng)老模式，為老人提供助行、助醫(yī)、助餐、助潔以及精神關(guān)愛的服務。
旅游志愿者服務活動總結(jié)篇十五
20xx年，我校以科學發(fā)展觀為指導，以“辦人民滿意的教育”為目標，按照上級的總體要求，廣泛動員全體黨員積極參與到文明建設行動中，充分實踐“服務他人、奉獻社會”的宗旨，深入開展黨員志愿服務和示范行動，積極組建黨員志愿服務隊，現(xiàn)將20xx年我校黨員志愿者服務活動開展情況總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，領導高度重視。
學校高度重視該次活動并就活動的開展，專門召開了專題會議，研究和部署黨員志愿者服務活動的安排，特制定了黨員志愿者服務活動計劃，務求從思想、行動上保持高度一致，做到領導重視，干部職工團結(jié)的良好勢頭。為開展好這一活動，我們積極做好宣傳工作，利用版面、校園網(wǎng)等形式在全校范圍內(nèi)廣造輿論、營造氛圍，力求擴大影響力度，弘揚志愿精神。
二、主題突出，內(nèi)容豐富我們以“服務社會，結(jié)對共建”為主題，開展了一系列的活動，增強了黨的活力，促進兩個文明建設的協(xié)調(diào)發(fā)展。
1.政策咨詢。
此項活動把法律、政策宣傳、就業(yè)指導、扶貧幫困、維權(quán)等志愿者服務隊的措施送到近郊社區(qū)，實現(xiàn)了送服務，獻愛心的目標。
2.教學服務。完善聽、評課制度。
以“構(gòu)建有效課堂”為目標，黨員教師帶頭開“示范課”、“精品課”、“研討課”，并主動走進青年教師的課堂，認真點評，加強指導，促進青年教師提高課堂效益。如我們的“黨員獻課”活動。
3.黨團員拜師結(jié)對。
開展黨員教師與青年教師結(jié)對，并舉行了簡樸而鄭重的拜師結(jié)對儀式，將黨員教師對青年教師教育教學方面的耐心指導和日常教導納入黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的內(nèi)容，黨員老老師和團員的“結(jié)對子”計劃就希望促進黨員教師進一步發(fā)揮先鋒模范作用。
4.送課下鄉(xiāng)。
我校于20xx年4月開始了對茶園小學的送課下鄉(xiāng)的幫扶活動。如我校黨員干部李萍老師就參與了此項活動，受到幫扶學校的熱烈歡迎和一致好評。
5.設立青年志愿崗。
校黨支部在相關(guān)部門設立了護校值日、電子屏維護和信息更新、校園電視臺和廣播站等青年教師志愿者崗位，引導青年黨員爭相走上了志愿崗，積極參與學校的多項管理工作。計劃組織黨員教師走進社區(qū)，通過愛心捐助、開設講座、義務咨詢、心理疏導等服務社區(qū)，增強青年教師服務群眾的意識，展示了良好的社會形象。
6.開展崗位練兵。
學校在青年團員中開展同課異構(gòu)、優(yōu)質(zhì)課評比，教學論文評比等活動，黨員教師積極參與并對青年教師的課堂教育、教育案例、班會課等方面進行綜合評價，評出獎項，促進青年教師加強學習，不斷進取。
旅游志愿者服務活動總結(jié)篇十六
按照團縣委《關(guān)于在“3·5中國青年志愿者服務日”集中開展“構(gòu)建和諧，迎接奧運，志愿有我”系列主題活動的通知》（資青發(fā)[20]號）文件要求，我局團支部結(jié)合自身實際，廣泛宣傳動員，積極組織廣大青年干部和團員參與到此次活動中來并取得了較好效果，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下。
在局機關(guān)廣泛宣傳“構(gòu)建和諧，迎接奧運，志愿有我”的活動主題，動員青年干部和團員加入志愿隊伍，參與志愿服務，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，確保了對該項活動認識到位，氛圍良好。此外，志愿活動還得到了財政局領導班子的高度重視和鼓勵，在人員安排和經(jīng)費保障上都給予了大力支持。
于3月11日，由局團支部帶隊，組織支付中心和局辦公室的青年干部組成志愿隊伍，到縣第三中學小學部，看望三年級的留守學生彭亞男小朋友。為她送去了唐詩三百首的書籍和水彩筆、文具盒等學習用品，與她交心談心，幫助她了解奧運，鼓勵她學習奧運健兒的拼搏奮斗精神。志愿隊伍還與彭亞男小朋友約好6月份的時候，一起共慶六一兒童節(jié)，共同面對生活和學習上的困難。
同局機關(guān)工委和局婦委會聯(lián)合，于3月5日組織局機關(guān)的青年干部、青年志愿者、“文明使者”開展了跳繩、踢毽、接力賽等健身趣味活動，以全民健身的形式迎接奧運。
旅游志愿者服務活動總結(jié)篇十七
__中學青年志愿者活動，是以倡導和推動愛心助人、奉獻社會為宗旨，是學校對學生進行思想政治和傳統(tǒng)美德教育的重要途徑，并成為我校共青團工作和青年工作的有機載體。充分調(diào)動青年學生志愿服務的積極性，立足校園，走進社會，開展了一系列豐富多彩的活動。
一、建立健全青年志愿者組織機構(gòu)，確保志愿者活動的組織力、凝聚力。
__中學青年志愿者活動由校團委直接領導，具體工作由青年志愿者協(xié)會和學生會外聯(lián)部策劃、組織和實施。建成以校團委為總站，志愿者協(xié)會為龍頭，以__個班級為分隊的多層次的服務體系，組成了一支不斷壯大發(fā)展的有序的青年志愿者隊伍。
目前有我校共有青年志愿者__人，在學校形成了“人人都是志愿者”的良好活動環(huán)境。其中有四支常年服務的青年志愿服務隊：“愛校護校”志愿服務隊__人，“一助一”青年志愿服務隊__人，“_月文明月”青年志愿服務隊__人，“保護市政設施”青年志愿服務隊__人。
二、加強青年志愿者隊伍建設，確保志愿者活動的專業(yè)性、創(chuàng)造性。
由于青年志愿者服務活動是一項長期的活動，是一項不斷進步的事業(yè)，在服務過程中，志愿者、服務對象、以及社會環(huán)境等幾方面，都在不斷地變化，因此，必須提高志愿者服務技能、服務水平和認識程度等，才能有助于服務開展，服務水平的提高。
1、結(jié)合高初中學生學習壓力較大、課外活動時間較少的實際特點，采用“走出去，請進來”的方法，邀請社會各界的先進青年志愿者到我校為志愿者做講座，增加了我校的.志愿者對青年志愿者活動的熱愛，極大地調(diào)動了志愿者的積極性。
2、將志愿者以班為單位開展理論學習與實際活動相結(jié)合的方式，共同學習、探討志愿者活動方向以及自身的感受；以活動為基礎，以志愿者的交流為紐帶，創(chuàng)立專題討論學習制度，充分鼓勵并大力支持志愿者發(fā)揮自主性和創(chuàng)造性。
我校在進行青年志愿者培訓的過程中，一直把加強愛國主義、集體主義、社會主義教育，倡導尊老愛幼、勤儉節(jié)約的道德風尚，關(guān)心他人、無私奉獻的崇高精神作為培養(yǎng)青年志愿者思想道德素質(zhì)培養(yǎng)的重點。
旅游志愿者服務活動總結(jié)篇十八
xx年5月，xx學校根據(jù)《南昌市教育局關(guān)于成立教師志愿服務隊并積極組織開展活動的通知》，組建了教師志愿者服務隊，制訂了“教師學雷鋒志愿者服務隊工作計劃”，并認真開展了教師志愿者服務隊活動。
學校按要求招募了不低于教師數(shù)15%的教師為志愿者，他們分別是：宋xx、張xx、周xx、胡xx等。
1、教師志愿者服務隊以“關(guān)愛他人”為主題，開展了支教助學活動。
一是利用節(jié)假日走訪家庭，了解學生及家庭情況，幫扶慰問貧困生。
二是把留守兒童作為重點對象，為留守兒童排憂解難。
2、教師志愿者服務隊以“關(guān)愛社會”為主題，開展了文明風尚普及活動。
隊員利用上、下學時間，走上街頭，進行了交通禮讓、文明出行等宣傳、勸導活動。
3、教師志愿者服務隊以“關(guān)愛自然”為主題，開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動。
一是開展了環(huán)保志愿服務活動，經(jīng)常組織學生志愿者隊清掃街道、清除雜草、鏟除小廣告、收拾垃圾雜物等，凈化、美化校園及周邊環(huán)境。
二是結(jié)合“5·12”紀念日，在學生中開展了防災減災知識宣傳。
三是以校園環(huán)境建設為依托，積極參與了學校綠化帶植樹活動。
xx學校教師志愿者服務隊才剛剛組建，活動內(nèi)容、經(jīng)驗還不豐富。今后，學校將進一步加強教師志愿者服務隊伍建設，努力弘揚志愿服務精神，讓更多的教師參與到志愿服務活動中來，促進志愿服務陣地化、活動經(jīng)?；⒐芾碇贫然?，讓教師志愿者服務隊伍成為學校精神文明建設的一道亮麗的風景線！
xx學校。
旅游志愿者服務活動總結(jié)篇十九
按照哈密市的統(tǒng)一安排和部署，圍繞“關(guān)懷社會、服務群眾、促進發(fā)展、構(gòu)建和諧”的主題，20xx年以來，哈密市林業(yè)局為發(fā)揮廣大林業(yè)黨員的先鋒模范帶頭作用，充分利用黨員專業(yè)技術(shù)特長，認真開展黨員志愿者服務活動，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
按照哈密市組織部的文件精神，哈密市林業(yè)局以“關(guān)懷社會、服務群眾、促進發(fā)展、構(gòu)建和諧”為主題，統(tǒng)一了思想，提高了認識，并就如何做好我局黨員志愿者服務工作進行了討論，明確了做好黨員志愿服務的工作思路，充分發(fā)揮黨員志愿者隊伍的帶頭作用，建立健全長效機制，把系統(tǒng)里有技術(shù)的有愛心的黨員動員起來，團結(jié)起來，組織起來，切實為建設和諧哈密作出貢獻。
按照自愿性、無償性、務實性、規(guī)范性四個原則，我局成立了哈密市林業(yè)局黨員志愿者服務隊，認真做好規(guī)范黨員志愿者組建工作。在開展黨員志愿服務活動時一是實行“亮牌”服務。在開展服務時，要求黨員志愿者統(tǒng)一佩戴黨徽，推動志愿者亮明身份、亮出形象。二是規(guī)范服務要求。規(guī)定每名黨員志愿者一年參與服務不少于3次。三是強化跟蹤管理。對黨員志愿者開展服務情況進行動態(tài)管理，每一位黨員志愿者都建立起為民服務的服務資料及照片，記錄著每一位志愿者工作情況。目前，林業(yè)系統(tǒng)機關(guān)在職黨員40人，黨員志愿者達到19名，20xx年3月6名黨員抽調(diào)到三民工作組，分別服務沁城鄉(xiāng)二宮村、西路村及大泉灣鄉(xiāng)三道城村和黃盧崗村，在開展三民工作的同時繼續(xù)開展志愿服務活動，發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。
在開展黨員深入基層志愿服務活動中，哈密市林業(yè)局充分利用整村推進、“赴轉(zhuǎn)服”、社區(qū)共建及“訪民情惠民生聚民心”等有效載體，充分發(fā)揮黨員志愿者先鋒模范帶頭作用。
1、發(fā)揮專業(yè)技術(shù)特長，示范帶頭，開展林果業(yè)技術(shù)指導服務。結(jié)合各單位實際，從各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的林業(yè)發(fā)展，新農(nóng)村建設、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)牧民生產(chǎn)生活需求的實際出發(fā)，哈密市林業(yè)局充分發(fā)揮黨員專業(yè)技術(shù)特長，強化示范引領作用，開展了送科技進村、大棗修剪培訓進棗園、送技術(shù)到田間地頭及黨員與棗農(nóng)結(jié)對服務等活動。黨員志愿者帶動周邊近千畝棗園農(nóng)戶學技術(shù)、用技術(shù)，充分發(fā)揮了黨員示范帶頭作用。
2、開展黨員進社區(qū)志愿活動：圍繞發(fā)展和諧社區(qū)目標，林業(yè)局組織開展了“長治久安、服務奉獻進社區(qū)”活動。20xx年初全體在職黨員到機輛路社區(qū)認領社區(qū)服務崗位。林業(yè)系統(tǒng)36名在職黨員與社區(qū)108名困難黨員、貧困戶、群眾代表結(jié)成了聯(lián)系對子，廣泛開展了“解難題、幫民困”活動，有效激發(fā)在職黨員進社區(qū)亮身份、做表率、比奉獻的熱情。平日定期到家里進行探望交流，及時了解他們的生活需求，節(jié)日期間深入走訪慰問，在溫暖民心，拉近黨群關(guān)系的同時，積極通過征集合理化建議、黨員入戶了解民情、幫助居民解答和解決實際問題等，消除了不穩(wěn)定因素，維護了社區(qū)和諧。六一前夕，黨員志愿者服務隊到參加了機輛路社區(qū)外圍垃圾清理活動，清理了約3公里渠道的垃圾、淤積物。
3、開展“三民”工作，摸清群眾訴求，緊密對接需求開展志愿服務。
林業(yè)局駐沁城鄉(xiāng)三民工作組的黨員志愿服務隊在駐村工作中認真了解群眾所思所盼，著重排摸弱勢群體、生活困難群眾需求，梳理出村民在種植技術(shù)水平方面存在的問題。他們發(fā)揮專業(yè)特長，針對性的開展志愿技術(shù)服務，切實提高村民種植水平。二宮村工作組黨員干部們走進田間地頭，為村民們講解關(guān)于核桃種植的技術(shù)要領，水肥的控制及病蟲害的防治;參與村民春耕、春播生產(chǎn)，打埂整地，工作組成員更是發(fā)揮會駕駛拖拉機的技術(shù)，熟練駕駛拖拉機幫助農(nóng)民犁地開溝，拉運裝卸農(nóng)家肥，參與義務植樹勞動及防滲渠的建設;黨員李同志是有著30年林業(yè)工作經(jīng)驗的工程師，在果樹的嫁接，病蟲害防治方面有著很深的造詣。在三民工作中，黨員志愿者圍繞社會穩(wěn)定和長治久安總目標，開展了林業(yè)政策宣講、文化娛樂、專項服務、民族團結(jié)、反恐維穩(wěn)等一系列便民為民活動，志愿為林業(yè)局駐村的'沁城鄉(xiāng)二宮村、西路村、白山村的村民講解杏樹豐產(chǎn)栽培管理、嫁接技術(shù)，在田間地頭組織開展林業(yè)技術(shù)推廣知識講座5期，培訓村民200人次，已解決實際困難180余件，得到了村民們的一致好評。使農(nóng)民得到真正的實惠是我們林業(yè)黨員技術(shù)人員的職責所在，也是我們林業(yè)局“三民”工作組在此次三民活動中為廣大村民服務的一項重要內(nèi)容。
4、開展扶貧幫困，獻愛心活動。20xx年以來按照哈密市婦聯(lián)“愛心一元捐”及響應團市委關(guān)愛西部兒童文件精神，我局在林業(yè)系統(tǒng)開展了“愛心一元捐”和為西部兒童捐書獻愛心活動，全體黨員干部積極捐款，通過愛心之舉弘揚扶貧濟困、樂善好施、助貧扶弱的優(yōu)良傳統(tǒng)，在全局上下形成關(guān)愛困難家庭、關(guān)愛兒童、關(guān)愛社會的良好風尚，黨員干部共捐款4837元。
林業(yè)局自開展黨員志愿者服務活動以來，開辦黨員志愿服務項目4個，在職黨員為社區(qū)困難群眾柴有、殘疾人趙玉萍、空巢老人熱依木汗·克依木等人捐款3200元，為群眾和社會做好事、實事237件，黨員與困難群眾結(jié)對子126對，幫扶資金10萬8千元。
今后計劃：
下一步，我局將不斷發(fā)掘自身潛力，完善機制，壯大志愿者隊伍，為建設美麗和諧的哈密不懈努力。
一是繼續(xù)組織開展以林果業(yè)技術(shù)指導服務為主題的黨員志愿者活動，積極參加送科技進村下鄉(xiāng)宣傳、指導，到田間地頭送技術(shù)活動和大棗修剪培訓班進棗園等活動。
二是繼續(xù)組織開展黨員進社區(qū)志愿者服務活動。組織黨員志愿者深入居民家中開展安全隱患預防、城市生態(tài)環(huán)保等工作的宣傳，開展結(jié)對幫扶工作，為建設和諧社區(qū)添磚加瓦!
三是繼續(xù)扎實開展“訪民情惠民生聚民心”志愿服務活動，發(fā)揮黨員志愿者示范引領作用，真正為民辦實事、辦好事。
四是繼續(xù)組織開展以幫困助弱為主題的幫困扶持活動，組織黨員志愿者參加扶貧、助老、濟困活動。
五是充分發(fā)揮黨員志愿者的作用，積極參加全市經(jīng)濟、社會、政治、文明建設的各項黨員志愿服務工作。
旅游志愿者服務活動總結(jié)篇二十
20x。
年春運期間，珠海公司青年志愿者協(xié)會共有96人次到地服部進行服務支援。現(xiàn)將本次支援工作總結(jié)如下：
志愿者到達現(xiàn)場后，先簽到、領取紅馬甲，再前往現(xiàn)場聽從值機主任安排支援者工作主要涉及自助服務、區(qū)域引導及卡大件行李。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計：支援人數(shù)96人次;累計志愿服務時間450.67小時;服務特殊旅客65人;處理不正常行李500余件;自助值機率達48%。
二、工作亮點。
1、用心宣傳，認真落實。在接到公司下達的有關(guān)文件后，地服團總支立即召開支委會，根據(jù)業(yè)務需求，確定志愿者每日工作時間及工作崗位;根據(jù)志愿者排班做出簽到表，每日要求志愿者上下班簽字，由當日值機主任進行點評并在工作群內(nèi)公示。
2、齊心協(xié)力，保障旅客。本次工作首次有兄弟單位前來支援。珠海通用航空有限公司共23位青年志愿者(累積支援工時145.6小時)參與了引導服務工作。
3、黨員干部積極上陣。支援工作也吸引了許多黨員干部參與其中。
4、春運期間會有許多初次乘機的旅客，志愿者除為旅客提供指引信息服務外，也會向旅客宣傳鋰電池、充電寶的攜帶限制，機上電子產(chǎn)品使用限制等知識。
5、團組織、志愿者突擊隊、生力軍作用凸顯。3月4日，由于珠海機場持續(xù)大霧天氣，公司多個航班取消，地服部面對巨大的服務壓力。公司志愿者積極響應號召，共11名志愿者用最短的時間自行趕往機場，在地服部湘川主任的簡短崗前會后，即加入到支援地服服務航延旅客的工作中。紅馬甲的到來和出現(xiàn)，從心里上有效緩解了旅客的焦慮，有效、專業(yè)的指引和熱情的服務，為地服航延服務旅客提供了有力的支撐。志愿者參與現(xiàn)場行李分揀、發(fā)放餐食、回答旅客問詢、維護現(xiàn)場秩序等工作，以實際行動踐行志愿服務精神，展現(xiàn)陽光南航形象。最終航班總體運行平穩(wěn)，未發(fā)生旅客群體事件及負面輿情，3月5日南航在珠海機場的航班已全部恢復正常。
三、下一步工作安排。
1、活動結(jié)束后，地服部及時開展總結(jié)工作，把工作的經(jīng)驗和不足之處展開討論，以便日后更好地開展工作。
2、本次志愿工作為旅客帶來了陽光服務，同時也暴露出一些不足，如：今年節(jié)后旅客人數(shù)遠大于節(jié)前，地服部在人力安排上有欠缺考慮;個別志愿者未能按排班計劃完成工作。
3、志愿者在現(xiàn)場支援時，也對地服部工作提出以下建議：(1)隨著航班量及客流量的迅速增加，旅客排隊過安檢及尋找登機口時間也隨之增加，建議提前截載時刻，為旅客預留充裕的候機時間;(2)地服支援時間主要集中在早高峰，不少機關(guān)志愿者需從市區(qū)過來卻沒有車輛，會影響支援工作，建議車隊能給予支持;(3)有不少旅客打印自助登機牌時向志愿者詢問是否能自助打印行程單，據(jù)了解，廣州部分自助值機已實現(xiàn)此功能，建議地服自助值機也開通此功能，為旅客提供便利;(4)地服部值機柜臺已多年未增加，而隨著旅客越來越多，高峰期時柜臺排隊時間較長，導致旅客對南航感受不佳，建議增加柜臺數(shù)量，提高旅客滿意度。
今后地服部將加強與青年志愿者協(xié)會的合作，變被動為主動，提前了解志愿工作要求，用心開展志愿工作，并及時上報我部工作的開展狀況，同時認真總結(jié)，用心進取，以提高青年志愿者的凝聚力與向心力。
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