總結(jié)是對過去工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗進行檢驗和總結(jié),有助于提高我們的問題解決能力。在寫總結(jié)之前,要對過去的經(jīng)歷和工作進行全面的梳理和回顧。范文中的寫作思路和觀點可以為我們寫作提供一些創(chuàng)新和啟示。
品質(zhì)部主管試用期工作總結(jié)篇一
本人自xx年8月14日加入xx國醫(yī)械華光認證有限公司至今已經(jīng)結(jié)束兩個月的試用期。在這期間本人完成了以下工作:
一、參加質(zhì)量管理體系外審員培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)并考試合格?,F(xiàn)正在申報實習(xí)外審員資格。同時,還自學(xué)了醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系,風(fēng)險管理體系等相關(guān)知識。并通過閱讀《中國質(zhì)量認證》等雜志對質(zhì)量認證行業(yè)有了初步認識。
二、在領(lǐng)導(dǎo)和專家的指導(dǎo)下,完成《醫(yī)療器械監(jiān)督檢查工作培訓(xùn)手冊》的文件匯總、材料補充等工作。并已將初稿提交江蘇省藥監(jiān)局等待進一步修改意見。在這項工作中,我對現(xiàn)場審核在理論上有了進一步的認識。
三、協(xié)助公司綜合部、市場部完成認證機構(gòu)征信報告的資料收集、匯總、整理工作。并作為聯(lián)絡(luò)員與誠信調(diào)查機構(gòu)反復(fù)溝通、補充相關(guān)資料完成公司的征信報告。
四、日常協(xié)助審核部內(nèi)勤人員完成了一些審核資料的整理工作。
五、認真學(xué)習(xí)cmd質(zhì)量管理手冊及其他相關(guān)文件。對公司的宗旨、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、工作程序有了全面的了解和一定的認識。
本人通過兩個月的工作和學(xué)習(xí),認同公司宗旨,自覺自愿接受公司領(lǐng)導(dǎo),遵守公司各項規(guī)章制度。自信可以勝任領(lǐng)導(dǎo)和公司交給的各項工作和任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時也相信自己可以在cmd環(huán)境下獲得個人的更大進步和提高。
品質(zhì)部主管試用期工作總結(jié)篇二
本人于2011年7月進入偉聚,快一年時間,看著公司逐漸成長,逐漸變強、變大。作為裝配的一名ipqc,我深深地感到自豪。
本人至入職以來,主要負責(zé)裝配制程的巡檢,能及時發(fā)現(xiàn)問題,并及時解決問題。由于部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任,于今年4月提升為ipqc組長。在此,感謝部門領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,讓我擔(dān)任ipqc組長一職,讓我有這個機會在這個平臺上成長。
在這兩個月來,由于人員的不足,生產(chǎn)效率地提升,我身兼ipqc、fqc、制程異常的處理及新進人員的培養(yǎng)等數(shù)職,工作很辛苦、很累,壓力很大,但也很慶幸這種壓力讓我學(xué)到更多的東西,使我逐漸在成長。在這兩個月來雖然沒有做出很大的成績來,但還是有很多的地方得到了改善,主要有以下幾個:、1、品保與裝配工作配合得到了改善,雙方工作上能很好的溝通,配合辦事效率有所提高。
2、裝配之前反映ipqc檢驗產(chǎn)品速度慢,產(chǎn)品堆積,qc相互推托的現(xiàn)象,已得到改善。
3、能對車間的問題進行簡單分析處理,及時處理制程的異常,糾正產(chǎn)線人員作業(yè)手法(人、機、料、法、環(huán))造成的品質(zhì)異常,對裝配反應(yīng)的問題能及時地解決。
4、產(chǎn)線反應(yīng)異常能及時處理,改善了之前裝配一有問題就直接找主管、副理的工作局面。
查工作力度不夠,主要原因我認為在于細節(jié)方面做得不夠完善,員工的責(zé)任心也有待于培養(yǎng)。主要的問題點,本人進行整理建議如下:。
1、上級與下級之間信息傳達不到位。
2、發(fā)生異常時未及時處理,等做到大批量時才引進重視。、3、新產(chǎn)品試做時,工程人員需跟進,如尺寸和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有問題時需及時改進,多次試做,把在試做的過程中存在的問題分析解決后,才真正量產(chǎn),而不是等到量產(chǎn)時有問題了,把所有的問題都丟給品保,品保并非設(shè)計人員。
4、品質(zhì)并不是只靠品保來確保,需要公司全員都參與,我希望在后續(xù)的生產(chǎn)中,線長也要經(jīng)常不定時的巡檢,監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè)手法,是否按sop作業(yè);現(xiàn)在產(chǎn)線主要存在的問題是:線長從來不去管作業(yè)員的作業(yè)手法,只要做出產(chǎn)量,如:7pin系列的產(chǎn)品,我只要過板過得下去,高低pin相差多少,那不管我的事了,心情好嘛你讓我調(diào)機臺我調(diào)下,心情不好就另當回事了!過板緊你抽到,我就重工,都抱著僥幸的心理。品質(zhì)是公司的命脈,品保只是起到監(jiān)督的作用。
5、制程發(fā)生異常時,我希望工程人員能協(xié)助分析原因,找出異常真正原因,這樣問題才能真正得到解決。
6、公司人員招聘非常的慢,經(jīng)常出現(xiàn)離職人員快到期,增補人員還未到位,不利于工作交接及調(diào)配。
7、要求調(diào)機或修模時,經(jīng)常以調(diào)不好為由;有異常時發(fā)《品質(zhì)異常單》不簽字,不敢承擔(dān)責(zé)任。
不足,在溝通協(xié)調(diào)能力不足,在后續(xù)的工作中不斷地充實自我,提高自己對產(chǎn)品不良分析能力,后續(xù)的主要工作:
1、對新進人員進行培養(yǎng),讓其對產(chǎn)品有更深地了解及制程經(jīng)常出現(xiàn)的異常和問題點,提高員工的制程異常處理能力。
2、要不斷地提升自己,學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)技能的知識,充實提高自身能力。
3、與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào),跟產(chǎn)線線長或副理經(jīng)常溝通,了解制程中存在的問題及我部門存在的問題點,傾聽他們的意見或建議,從中改善。
5、加強員工的巡檢力度。經(jīng)常不定時巡檢,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)線存在的問題時,立即跟產(chǎn)線ipqc知會,并教其去分析原因、如何去預(yù)防類似問題再發(fā)生。
6、學(xué)會簡單使用cad軟件,能獨立制作檢驗標準,產(chǎn)品工程圖。
7、爭取6月份把裝配品保的技能/工作方法整體提升。7月份開始接管沖壓/注塑品保,保證生產(chǎn)制程三個單位能正常運作管理。
本人進公司快一年了,對公司的運作流程和生產(chǎn)流程都比較熟悉。希望能在這個崗位中發(fā)揮自己的能力,與公司共同成長,為公司做一些貢獻。在此,提出轉(zhuǎn)正,望上級領(lǐng)導(dǎo)能給予批準。謝謝!
品保部:韋春暖。
2012年6月1日。
品質(zhì)部主管試用期工作總結(jié)篇三
我在公司從事品質(zhì)工作已有幾個月,從時間上來說,也出見習(xí)期了.所以要談一點對目前品質(zhì)工作的一點見解.
目前品質(zhì)的工作很被動,所有的品質(zhì)人員都很忙,但效果一點也不好.而且繼續(xù)目前的方法和程序,我也無法對未來的品質(zhì)工作有樂觀的預(yù)測.下面從幾個方面闡述現(xiàn)存的主要問題,并提出解決方案.
一,首檢和巡檢記錄,填寫格式混亂,同時,有些填一些沒用的東西,有些有用的又沒填.對各工序先挑選再進一步整理為有用圖表,難度大,耗時長,建議取消目前的通用格式,每種工序都采用一種格式,將需要填寫的欄目固定好,避免這個填那個不填的隨意性.既方便填寫也方便整理.
二,由品管員作數(shù)據(jù)分析、畫圖表、寫報告等品質(zhì)工程師的工作,有些勉為其難,一方面這些事他們做不好,同時坐下來寫這些東西十分消耗時間,干擾了正常的首檢和巡檢的工作,另一方面,我十分懷疑這些結(jié)果的可靠性和參考價值.建議設(shè)品質(zhì)部文員完成此類工作,現(xiàn)場品管員的職責(zé)必須明確化,他們只要做好首檢、巡檢,該“退”時就“退”,該“?!睍r就“停”,該“開”時就“開”,該“返”時就“返”,就足夠了.品管員不是統(tǒng)計員,控制生產(chǎn)流程,保障產(chǎn)品質(zhì)量,才應(yīng)是品管員的主要工作.其實如果他們能將這些做到位,公司品質(zhì)狀況必會有大幅提高.進行分析、做出報表,唯一的作用就是劃分系統(tǒng)原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷,再找出系統(tǒng)原因的造成的缺陷嚴重的地方,設(shè)法通過pdsa的方法加以改進.這類分析只能指導(dǎo)下一步的品質(zhì)計劃,并不能提高產(chǎn)品品質(zhì).前一陣,將時間大量消耗在此類文書工作上是一個誤導(dǎo).本來培訓(xùn)員工,要他們學(xué)會分析和圖表是好事,作為企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃,也是必要的,人才總是不怕多一些.但現(xiàn)在就做此類精益求精的事過早了些.而且對職工期望過高,安排一些他們怎么也做不好的工作,只會使他們感到氣餒,受到挫折,打擊自信,喪失工作的榮譽感.在現(xiàn)在士氣普遍低下的時候,合理安排他們的工作,顯得尤為重要.
是嶄新的開始,也意味著新的挑戰(zhàn)到來,如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,計劃從幾個展開:
1.培訓(xùn):讓各位同仁有的品質(zhì)意識,在問題后再來強調(diào),要從頭抓起,新人的培訓(xùn)尤為,好的習(xí)慣要從開始培養(yǎng),從材料認識,產(chǎn)品特性,讓每一位員工心中有數(shù),品質(zhì)要求要化.
2.在器件二部推行“5s”現(xiàn)場管理,并評比,使“5s”理念能確實到每位員工心中,體現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)秀文化.
品質(zhì)部主管試用期工作總結(jié)篇四
品質(zhì)部試用期工作總結(jié)1時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間在xx公司的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,改進實驗室管理,規(guī)范實驗室的運作,更好地融入到我們這個團隊,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過公司對新員工入職培訓(xùn)和在品質(zhì)部各個崗位的實習(xí),很快熟悉了公司的規(guī)章,感受企業(yè)文化熏陶,明白了作為一個管理者應(yīng)具備什么樣的素質(zhì),在工作中精益求精,努力為公司做出自己的貢獻;品質(zhì)部門內(nèi)的實習(xí),了解了生產(chǎn)工藝知識和產(chǎn)品檢驗規(guī)范,為更好的管理好實驗室提供了接口的平臺,擴大了對各個部門人員的熟悉,方便以后對工作的溝通,提升工作效率。
二、為了加強對實驗室的管理,更新了實驗室的流程,加強了儀器設(shè)備的維護和保養(yǎng),培訓(xùn)內(nèi)部的操作人員,使其能夠保證我們檢測結(jié)果的可靠性。
三、
實驗室管理程序文件的編寫,因為實驗室要規(guī)范化管理,目標是要通過國家實驗室認證,從現(xiàn)在開始,我們就已經(jīng)開始為以后的工作打下基礎(chǔ),按照iec17025的系統(tǒng)去規(guī)范我們的工作。四、龍崗xx實驗室的規(guī)劃完善和xrf儀器的選型評估,監(jiān)督不使用有害物質(zhì)協(xié)議的簽署和收集,xrf檢測超標后情況的處理,保證我們使用的物料的環(huán)保符合性。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種實驗室管理知識和化學(xué)分析知識,并用于指導(dǎo)實踐報告。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
品質(zhì)部試用期工作總結(jié)2本人自xx年8月14日加入xx國醫(yī)械華光認證有限公司至今已經(jīng)結(jié)束兩個月的試用期。在這期間本人完成了以下工作:
一參加質(zhì)量管理體系外審員培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)并考試合格?,F(xiàn)正在申報實習(xí)外審員資格。同時,還自學(xué)了醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系,風(fēng)險管理體系等相關(guān)知識。并通過閱讀《中國質(zhì)量認證》等雜志對質(zhì)量認證行業(yè)有了初步認識。
二在領(lǐng)導(dǎo)和專家的指導(dǎo)下,完成《醫(yī)療器械監(jiān)督檢查工作培訓(xùn)手冊》的文件匯總、材料補充等工作。并已將初稿提交江蘇省藥監(jiān)局等待進一步修改意見。在這項工作中,我對現(xiàn)場審核在理論上有了進一步的認識。三協(xié)助公司綜合部、市場部完成認證機構(gòu)征信報告的資料收集、匯總、整理工作。并作為聯(lián)絡(luò)員與誠信調(diào)查機構(gòu)反復(fù)溝通、補充相關(guān)資料完成公司的征信報告。
四日常協(xié)助審核部內(nèi)勤人員完成了一些審核資料的整理工作。
五認真學(xué)習(xí)cmd質(zhì)量管理手冊及其他相關(guān)文件。對公司的宗旨、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、工作程序有了全面的了解和一定的認識。
本人通過兩個月的工作和學(xué)習(xí),認同公司宗旨,自覺自愿接受公司領(lǐng)導(dǎo),遵守公司各項規(guī)章制度。自信可以勝任領(lǐng)導(dǎo)和公司交給的各項工作和任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時也相信自己可以在cmd環(huán)境下獲得個人的更大進步和提高。
品質(zhì)部試用期工作總結(jié)3剛到公司已經(jīng)快兩個月了,在這段時間的工作中,不斷的認識、熟悉了整個工作內(nèi)容。開始的時候并不知道一線員工在做什么,哪個組件和哪個組件焊接也不清楚,即使去看了圖紙,過后又忘記、不認識。就像記住好幾個陌生人的名字一樣難記,又沒有它特有的特征。而隨著工作內(nèi)容的改進之后,剛開始一段時間過程檢驗這一塊就主要落在了我的肩上,我也很榮幸擔(dān)此重任,從開始制表格、改進表格,記錄每個組件的焊接內(nèi)容之后慢慢的熟悉了各個部件。也知道了產(chǎn)品是如何生產(chǎn)出來的了。它的作用、功能和檢驗時候要注意的各個方面也在師傅的不斷講解下漸漸明朗,銘記于心了。自此對工作也開始熟悉并能勝任大部分工作了,這期間有兩位師傅悉心教導(dǎo)、講解,還有自己謙虛好學(xué)、肯吃苦的態(tài)度才能使我能很快了解產(chǎn)品并勝任質(zhì)檢工作。剛來公司的質(zhì)檢部的時候,一切都是從零開始,其實不管從事什么行業(yè)到了一個新的環(huán)境,基本都是從零開始,但是此時我在零點,別人遠我很多,經(jīng)過一段時間之后我就不會永遠在零點,也許還會比別人遠很多。
剛來一周的時候,跟著師傅檢驗了一些簡單的外協(xié)件和原材料,對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品還一點也不了解。5月份fsw產(chǎn)品較多,也就是從這時開始從檢驗大大小小的工作外套、保溫外套、接管、插管等,慢慢的了解了產(chǎn)品,接著又接觸到了由任、內(nèi)外絲、法蘭等零部件,按照標準或圖紙一項項的進行著。
剛來一個月的時候,基本上的工作都已經(jīng)能夠拿得下來了。但還是有些不懂的地方,不知道怎么做,而這個時候雖然對產(chǎn)品漸漸的熟悉了一些,可是還不夠。而這個時候跟蹤生產(chǎn)過程的檢驗中讓我受益頗多,隨著一個個產(chǎn)品對應(yīng)的各個組件的焊接記錄和打壓記錄的完成,每天腦子里的問號也漸漸的減少了,之后又接觸了一些單向內(nèi)壓產(chǎn)品及各種軟管。
其實很多事情說它難與不難不僅僅是因人而異,因材而異,大多時候還要看自己努力的夠不夠。“只要功夫深鐵杵磨成針”,凡事只怕“認真”二字。
而現(xiàn)在已接近兩個月的時間了,工作上已經(jīng)漸漸的正常化,能夠勝任了。現(xiàn)在我覺得,如果我自己從事的工作每天都忙忙碌碌的那么說明我還沒有勝任這份工作,因為我還沒有找到一種讓自己的動作變得簡單的方法,這份工作我剛做,剛接觸,我會覺得開始的時候摸不清頭腦,手急眼亂,但是經(jīng)過一段時間之后,心中總會有所衡量:我現(xiàn)在從事的工作怎樣去改進才能讓自己更省力一些。所以我和師傅建議了所有記錄都用電腦來記錄,方便了很多很多。但這也需要一個過程,因為恰恰很多事情在別人看起來很容易,當自己親身做的時候卻并不是那么簡單。這就是為什么問題時常解決卻依然存在的原因。也許打一個標牌很簡單,上面就打幾個數(shù)字而已,是很簡單,但你得會打。做合格證簡單,上面打印一些參數(shù)就可以,是簡單,但你得會用word,能看的懂圖紙。
對于不了解的事情親力親為的更好一些?!百|(zhì)檢”表面意思看不出什么,質(zhì)量檢驗、把質(zhì)量關(guān)??伤囊饬x卻并不像表面意思這么簡單。一個大的企業(yè),之所以能設(shè)質(zhì)檢部,說明企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品需要一個保證:
一個客戶用著產(chǎn)品可享受到安全的保證。一個公司效益可以蒸蒸日上的保證。
一個公司可以對產(chǎn)品放心對客戶引以為豪的保證。
所以我作為一名質(zhì)檢員,我要做到的就是做好我的質(zhì)檢工作做好我的質(zhì)檢員。我現(xiàn)在是給別人打工,那我現(xiàn)在就要做好打工者。幾十萬不適合這份工作,我也要盡我的努力去試一試。而既然現(xiàn)在我從事了這份工作,我就要努力把它做到最好,要不然我也就失去了我在這里的價值,這也是對我個人時間的一種浪費。
做為一名質(zhì)檢員,我深深地知道自己所處的位置,就如師傅所說:“責(zé)任心很重要”
我來自吉林,xx年高考考到長沙航院就讀三年制大專,數(shù)控專業(yè)。學(xué)院有國家級數(shù)控培訓(xùn)基地,
教學(xué)。
質(zhì)量也很雄厚。機械方面的知識掌握的比較牢固,機械制圖、金屬材料,機械設(shè)計、公差配合、plc、autocad、ug等都有涉獵。畢業(yè)后也一直從事機械方面的工作。本來在天津工業(yè)大學(xué)的招聘會上應(yīng)聘的是技術(shù)員,但來到公司之后由于質(zhì)檢部缺人便被調(diào)到部門。而經(jīng)過一段時間的工作之后,我發(fā)現(xiàn)自己適應(yīng)的比較快,至少比同批進來的人進步的快些,而在這里我依然可以看到圖紙上的一些技術(shù)性問題,又可以和師傅探討學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗。因此也比較喜歡現(xiàn)在的工作和環(huán)境。
十年磨一劍,很多事情現(xiàn)在我去急于求成反而會阻礙自己,而現(xiàn)在的我大部分時間、精力都放在工作之上,希望通過自己的努力實現(xiàn)自己的理想,也希望用自己的微薄力量為公司做出一點點貢獻。希望公司能給我這樣的機會,我一定不辜負公司對我的期望。
天津?qū)儆谝痪€城市,xx年的天津市月平均工資為3793左右,而我剛來公司不久,并不了解公司是否有全勤獎、績效獎等其它活動獎勵。且周末加班與平時加班一樣標準,所以我要求我的正式工資為2200左右,或根據(jù)公司標準與同職位同事一樣即可。福利方面以公司標準。
品質(zhì)部主管試用期工作總結(jié)篇五
剛到公司已經(jīng)快兩個月了,在這段時間的工作中,不斷的認識、熟悉了整個工作內(nèi)容。開始的'時候并不知道一線員工在做什么,哪個組件和哪個組件焊接也不清楚,即使去看了圖紙,過后又忘記、不認識。就像記住好幾個陌生人的名字一樣難記,又沒有它特有的特征。而隨著工作內(nèi)容的改進之后,剛開始一段時間過程檢驗這一塊就主要落在了我的肩上,我也很榮幸擔(dān)此重任,從開始制表格、改進表格,記錄每個組件的焊接內(nèi)容之后慢慢的熟悉了各個部件。也知道了產(chǎn)品是如何生產(chǎn)出來的了。它的作用、功能和檢驗時候要注意的各個方面也在師傅的不斷講解下漸漸明朗,銘記于心了。自此對工作也開始熟悉并能勝任大部分工作了,這期間有兩位師傅悉心教導(dǎo)、講解,還有自己謙虛好學(xué)、肯吃苦的態(tài)度才能使我能很快了解產(chǎn)品并勝任質(zhì)檢工作。
剛來公司的質(zhì)檢部的時候,一切都是從零開始,其實不管從事什么行業(yè)到了一個新的環(huán)境,基本都是從零開始,但是此時我在零點,別人遠我很多,經(jīng)過一段時間之后我就不會永遠在零點,也許還會比別人遠很多。
剛來一周的時候,跟著師傅檢驗了一些簡單的外協(xié)件和原材料,對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品還一點也不了解。5月份fsw產(chǎn)品較多,也就是從這時開始從檢驗大大小小的工作外套、保溫外套、接管、插管等,慢慢的了解了產(chǎn)品,接著又接觸到了由任、內(nèi)外絲、法蘭等零部件,按照標準或圖紙一項項的進行著。
剛來一個月的時候,基本上的工作都已經(jīng)能夠拿得下來了。但還是有些不懂的地方,不知道怎么做,而這個時候雖然對產(chǎn)品漸漸的熟悉了一些,可是還不夠。而這個時候跟蹤生產(chǎn)過程的檢驗中讓我受益頗多,隨著一個個產(chǎn)品對應(yīng)的各個組件的焊接記錄和打壓記錄的完成,每天腦子里的問號也漸漸的減少了,之后又接觸了一些單向內(nèi)壓產(chǎn)品及各種軟管。
其實很多事情說它難與不難不僅僅是因人而異,因材而異,大多時候還要看自己努力的夠不夠?!爸灰Ψ蛏铊F杵磨成針”,凡事只怕“認真”二字。
而現(xiàn)在已接近兩個月的時間了,工作上已經(jīng)漸漸的正常化,能夠勝任了?,F(xiàn)在我覺得,如果我自己從事的工作每天都忙忙碌碌的那么說明我還沒有勝任這份工作,因為我還沒有找到一種讓自己的動作變得簡單的方法,這份工作我剛做,剛接觸,我會覺得開始的時候摸不清頭腦,手急眼亂,但是經(jīng)過一段時間之后,心中總會有所衡量:我現(xiàn)在從事的工作怎樣去改進才能讓自己更省力一些。所以我和師傅建議了所有記錄都用電腦來記錄,方便了很多很多。但這也需要一個過程,因為恰恰很多事情在別人看起來很容易,當自己親身做的時候卻并不是那么簡單。這就是為什么問題時常解決卻依然存在的原因。也許打一個標牌很簡單,上面就打幾個數(shù)字而已,是很簡單,但你得會打。做合格證簡單,上面打印一些參數(shù)就可以,是簡單,但你得會用word,能看的懂圖紙。
對于不了解的事情親力親為的更好一些?!百|(zhì)檢”表面意思看不出什么,質(zhì)量檢驗、把質(zhì)量關(guān)。可它的意義卻并不像表面意思這么簡單。一個大的企業(yè),之所以能設(shè)質(zhì)檢部,說明企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品需要一個保證:
一個客戶用著產(chǎn)品可享受到安全的保證。
一個公司效益可以蒸蒸日上的保證。
一個公司可以對產(chǎn)品放心對客戶引以為豪的保證。
所以我作為一名質(zhì)檢員,我要做到的就是做好我的質(zhì)檢工作做好我的質(zhì)檢員。我現(xiàn)在是給別人打工,那我現(xiàn)在就要做好打工者。幾十萬不適合這份工作,我也要盡我的努力去試一試。而既然現(xiàn)在我從事了這份工作,我就要努力把它做到最好,要不然我也就失去了我在這里的價值,這也是對我個人時間的一種浪費。
品質(zhì)部主管試用期工作總結(jié)篇六
在品質(zhì)部工作的這段時間里,我看到的、聽到的、體會到的,讓我感受很多!如何管理好品質(zhì)部,使其能夠更好地服務(wù)于公司,并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作計劃:
一、品質(zhì)部人事規(guī)劃:針對品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實際生產(chǎn)需要,成衣qc組需要增加一個用人名額;退貨qc組需要增加一個用人名額;王永桂和*云均為王永紅的親屬,需將其中一人調(diào)離成衣qc組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職,需要及時作出人員的補充。
二、工作環(huán)境的規(guī)劃:由于天氣異常炎熱,品質(zhì)部急需要安裝空調(diào)來緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境!品質(zhì)部的貨品堆放顯的非常凌亂,布局也不合理。建議:
1、將三樓靠近門口的雜物間清空,將原先的隔板拆除。
2、將售后服務(wù)組移至此位置;原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。
3、重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào),給員工一個輕松、舒適的工作環(huán)境。
4、規(guī)劃出指定位置存放“流動貨品(待查貨品)”,保持通道的暢通。
5、成衣qc組和退貨qc組的查貨臺面很粗糙,容易勾壞衣服,需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。
6、品質(zhì)部各個工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標識(按6s管理)。
7、對于常用的文件、和檢驗有關(guān)的資料,放在合理的位置并作出清晰的標識,使查找者一目了然。
8、在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”,主要用于每天的工作任務(wù)安排或通知要求;在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標語。
三、工作流程及方法的適度調(diào)整:工作流程就像小河流水一樣要保持順暢!首先要確保品質(zhì)部內(nèi)部的工作流程的順暢,以豐富的工作經(jīng)驗及時、準確、果斷地處理品質(zhì)問題;對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門的工作流程的優(yōu)化方案(此項需由公司安排時間專門開會討論),目的是為了能夠迅速的解決問題。曾經(jīng)多次發(fā)生的品質(zhì)問題都是進入品質(zhì)部才被發(fā)現(xiàn),這不是品質(zhì)部做的如何好,而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢?而生產(chǎn)部在開產(chǎn)前會時是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參與、以及貨前辦有無經(jīng)過相關(guān)部門的審核確認呢?在接下來要努力做到的是:讓品質(zhì)部貫穿整個生產(chǎn)流程!具體表現(xiàn)為:
1、面料回廠后,要第一時間安排面料qc進行檢驗和對洗水的測試,合格后才能發(fā)貨;如果后期生產(chǎn)出現(xiàn)問題的,則要追究相關(guān)人員的責(zé)任。
2、輔料回廠后,憑送貨單交由iqc查驗,并做相關(guān)的生產(chǎn)測試,測試合格后才能完成入倉手續(xù);同時要做好次品率及損耗的確認記錄。
3、生產(chǎn)部貨前辦完成后,除了要對生產(chǎn)工藝的審核,還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水的標識等進行認真細致的審核、確認!如有必要的話,建議由辦房或生產(chǎn)部安排專人負責(zé)這項工作。
4、生產(chǎn)部在召開產(chǎn)前會時,要通知品質(zhì)部、辦房、設(shè)計部等相關(guān)部門一起討論、研究生產(chǎn)要點、品質(zhì)標準和注意事項。
5、每一周要有一個詳細的周工作安排計劃表!生產(chǎn)部提供一周的回貨計劃表;市場部也要根據(jù)需要,列出每周出貨計劃給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據(jù)以上情況,作出合理的工作安排或調(diào)整!如因故未能完成的周計劃,相關(guān)部門要提供知會函,并作持續(xù)跟進。
6、建議將外發(fā)qc組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質(zhì)標準的統(tǒng)一管理,對外加工廠的品質(zhì)也可以從源頭抓起,從生產(chǎn)的前期和中期開始嚴格控制品質(zhì),確保及時發(fā)現(xiàn)問題,能夠迅速處理!
7、建議皮草類、飾品類、鞋子、等fob單,要安排qc進行中期和尾期的查驗,確?;刎浐蟮馁|(zhì)量。
8、品質(zhì)部退貨qc組,建議使用掃描儀(這樣可以大大降低工作時間、提高工作效率,節(jié)省人工)。
四、品質(zhì)部各小組的培訓(xùn)計劃:根據(jù)公司的要求,對品質(zhì)部的工作職責(zé)和工作范圍進行培訓(xùn)。
2、退貨qc組:計劃一節(jié)課,主要講解特賣品、維修品、合格。
品、廢品等如何整理入庫。
3、洗水組:計劃一節(jié)課:具體講解如何根據(jù)洗水?上面的指引作干洗或濕洗的測試;以及洗水的流程、國標的的量化執(zhí)行標準和企業(yè)的執(zhí)行標準等。
4、包裝組:計劃一節(jié)課,主要講解包裝方法及注意事項;送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為規(guī)范等。
5、售后服務(wù)組:計劃一節(jié)課,重點講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進;對單、銷單的工作;收、發(fā)速遞的注意事項等。
除了以上的培訓(xùn),品質(zhì)部還將對公司的流程進行培訓(xùn),并定期進行組織學(xué)習(xí)企業(yè)文化,宣傳公司文化的活動。
1、從基礎(chǔ)的做起,從細節(jié)的開始,努力推行6s的管理。
2、加強企業(yè)文化的宣傳和學(xué)習(xí);把品質(zhì)部打造成一個優(yōu)秀的、嚴謹?shù)?、?wù)實和高效的部門!并努力使之成為公司其他部門學(xué)習(xí)的典范!
3、在最短的時間內(nèi),讓品質(zhì)部的專業(yè)度有一個質(zhì)的提升,提高lapar*的品牌形象!
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年,對于佳茂來說是不平凡的一年,我們進行了多項設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊,讓人感慨頗多。
今年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項工作?,F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告,請批評指證,謝謝!
一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程:
今年品管部人員狀況是:品管部人力:現(xiàn)有8人,控制范圍廣:包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè),品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn),同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施:
1、采用日報表對當天的工作進行記錄,采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責(zé)任人按計劃行事,并做到跟蹤,驗證并保證總體任務(wù)的完成。
2、對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一,檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,并制定相關(guān)缺陷樣品封存,查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試,并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,為作業(yè)員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下:
部門文件修訂。
序號文件名稱。
1包裝紙箱檢驗標準。
2模具檢驗標準。
3iqc檢驗規(guī)范。
4供應(yīng)商考核規(guī)定。
5成品入庫檢驗規(guī)范。
6成品出貨檢驗規(guī)范。
3、建全了品管部部門質(zhì)量目標,包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4、加強技能知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時,檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,確保部門目標任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運作:
xx年初步展開并實現(xiàn)以下項目:
1、為確保體系的正常運作,于12月23號iso9001:xx版質(zhì)量管理體系,第三方年度監(jiān)審順利通過。
2、統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計,能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況,以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時改善。
3、完善公司質(zhì)量目標指標,制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議,對公司質(zhì)量目標,于《xx年上半年部門質(zhì)量目標》進行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計,直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤,要求責(zé)任單位改善,確保目標指標的達成。
xx年初步計劃完成項目:
1、擬制不良品及次品再利用,需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
2、繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度,提升出貨產(chǎn)合格率;
3、設(shè)定xx年公司整體目標,階段目標,部門目標。
4、對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。
三、嚴格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測手段:
1、進料品質(zhì)控制:
1)修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件,規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2)嚴格進料檢驗,9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批,發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2、成品質(zhì)量控制:
1)擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件,規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
個百分點。
四、xx年整體工作小結(jié):
1、回顧過去的一年,在全體品管人員的努力下,實現(xiàn)了品管部:作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標。
2、另一方面,從整年所出的質(zhì)量問題來分析,也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認可。
五、xx年品管工作規(guī)劃:
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,品管工作任重而道遠。
1、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標,將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好xx年的品質(zhì)管理策劃,嚴格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃,必要時將qe工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。
2、品質(zhì)控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們。
將以xx年初將舉行的,iso9001:xx內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機,重新組建“內(nèi)審員隊伍”,全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
對iso9001:xx版在5月份前需更換到iso9001:xx版,換版過程是:
1)春節(jié)后各部門負責(zé)人需進行xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn),及時換成iso9001:xx版,在三月份后要運行新版本。
2)在五月份cqc會進行換版的第一次審核。(如沒有換版xx版會自動失效)。
3)內(nèi)校員資格培訓(xùn),因公司比較多內(nèi)校儀器,送外校費用高也不方便,需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員,內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。
3、推行績效考核與5s活動:
1)為更好的調(diào)動員工工作效率,響應(yīng)公司薪酬改革的需要,對品管檢驗人員的考核工作將加強。
2)需進行5s活動策劃,需擬制《5s推進領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實施辦法》,對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎罰辦法等需全面策劃討論,預(yù)計xx年3月份開始試驗推行。
4、現(xiàn)將xx年品管部質(zhì)量目標初步制定如下:
月不良率;2%/客戶投訴:一般性1件/月嚴重0、2件/月。
品質(zhì)部主管試用期工作總結(jié)篇七
是最新發(fā)布的《品質(zhì)試用期工作總結(jié)》的詳細范文參考文章,感覺很有用處,重新編輯了一下發(fā)到。
工作報告。
本人于2011年7月進入偉聚,快一年時間,看著公司。
逐漸成長,逐漸變強、變大。作為裝配的一名ipqc,我深深地感到自豪。
謝部門領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,讓我擔(dān)任ipqc組長一職,讓我有這個機會在這個平臺上成長。
在這兩個月來,由于人員的不足,生產(chǎn)效率地提升,我身兼ipqc、fqc、制程異常的處理及新進人員的培養(yǎng)等數(shù)職,工作很辛苦、很累,壓力很大,但也很慶幸這種壓力讓我學(xué)到更多的東西,使我逐漸在成長。在這兩個月來雖然沒有做出很大的成績來,但還是有很多的地方得到了改善,主要有以下幾個:、1、品保與裝配工作配合得到了改善,雙方工作上能很好的溝通,配合辦事效率有所提高。
2、裝配之前反映ipqc檢驗產(chǎn)品速度慢,產(chǎn)品堆積,qc相互推托的現(xiàn)象,已得到改善。
3、能對車間的問題進行簡單分析處理,及時處理制程的異常,糾正產(chǎn)線人員作業(yè)手法(人、機、料、法、環(huán))造成的品質(zhì)異常,對裝配反應(yīng)的問題能及時地解決。
4、產(chǎn)線反應(yīng)異常能及時處理,改善了之前裝配一有問題就直接找主管、副理的工作局面。
查工作力度不夠,主要原因我認為在于細節(jié)方面做得不夠完善,員工的責(zé)任心也有待于培養(yǎng)。主要的問題點,本人進行整理建議如下:。
1、上級與下級之間信息傳達不到位。
2、發(fā)生異常時未及時處理,等做到大批量時才引進重視。、3、新產(chǎn)品試做時,工程人員需跟進,如尺寸和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有問題時需及時改進,多次試做,把在試做的過程中存在的問題分析解決后,才真正量產(chǎn),而不是等到量產(chǎn)時有問題了,把所有的問題都丟給品保,品保并非設(shè)計人員。
4、品質(zhì)并不是只靠品保來確保,需要公司全員都參與,我希望在后續(xù)的生產(chǎn)中,線長也要經(jīng)常不定時的巡檢,監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè)手法,是否按sop作業(yè);現(xiàn)在產(chǎn)線主要存在的問題是:線長從來不去管作業(yè)員的作業(yè)手法,只要做出產(chǎn)量,如:7pin系列的產(chǎn)品,我只要過板過得下去,高低pin相差多少,那不管我的事了,心情好嘛你讓我調(diào)機臺我調(diào)下,心情不好就另當回事了!過板緊你抽到,我就重工,都抱著僥幸的心理。品質(zhì)是公司的命脈,品保只是起到監(jiān)督的作用。
5、制程發(fā)生異常時,我希望工程人員能協(xié)助分析原因,找出異常真正原因,這樣問題才能真正得到解決。
6、公司人員招聘非常的慢,經(jīng)常出現(xiàn)離職人員快到期,范文top100增補人員還未到位,不利于工作交接及調(diào)配。
7、要求調(diào)機或修模時,經(jīng)常以調(diào)不好為由;有異常時發(fā)《品質(zhì)異常單》不簽字,不敢承擔(dān)責(zé)任。
在此,我要特別感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同。
不足,在溝通協(xié)調(diào)能力不足,在后續(xù)的工作中不斷地充實自我,提高自己對產(chǎn)品不良分析能力,后續(xù)的主要工作:1、對新進人員進行培養(yǎng),讓其對產(chǎn)品有更深地了解及制程經(jīng)常出現(xiàn)的異常和問題點,提高員工的制程異常處理能力。
2、要不斷地提升自己,學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)技能的知識,充實提高自身能力。
3、與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào),跟產(chǎn)線線長或副理經(jīng)常溝通,了解制程中存在的問題及我部門存在的問題點,傾聽他們的意見或建議,從中改善。
5、加強員工的巡檢力度。經(jīng)常不定時巡檢,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)線存在的問題時,立即跟產(chǎn)線ipqc知會,并教其去分析原因、如何去預(yù)防類似問題再發(fā)生。
6、學(xué)會簡單使用cad軟件,能獨立制作檢驗標準,產(chǎn)品工程圖。
7、爭取6月份把裝配品保的技能/工作方法整體提升。7月份開始接管沖壓/注塑品保,保證生產(chǎn)制程三個單位能正常運作管理。
本人進公司快一年了,對公司的運作流程和生產(chǎn)流程都比較熟悉。希望能在這個崗位中發(fā)揮自己的能力,與公司共同成長,范文寫作為公司做一些貢獻。在此,提出轉(zhuǎn)正,望上級領(lǐng)導(dǎo)能給予批準。謝謝!
品保部:韋春暖。
2012年6月1日。
(2月26日至5月6日)。
指導(dǎo)下,順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),通過逐步實踐,解決問題,提高了自身能力,積累了經(jīng)驗。作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),本人就幾個月的實習(xí)工作總結(jié)為以下幾項。
一、工作內(nèi)容。
想成為一名合格的質(zhì)檢員,首先要正確認識自己的崗位職責(zé),以此來指導(dǎo)自己,促使工程項目順利進行。具體到工程項目中去,應(yīng)做到:
1、保證質(zhì)量體系有效運行;
3、工作創(chuàng)新、開拓進取,適當提出。
一條合理化建議并實施;
施工,并及時報告技術(shù)人員處理。
二、進場工程材料質(zhì)量管理。
之所以把工程材料質(zhì)量管理從質(zhì)檢員的崗位職責(zé)中獨立出來,目的是想提醒自己,嚴格把控工程項目材料質(zhì)量(外觀、質(zhì)量、規(guī)格型號、檢驗報告及合格證)的重要性,對此,我們應(yīng)該做到以下幾點:
3、對進場檢驗不合格的材料應(yīng)一律退返供貨廠家或供貨單位,各種材料進場后,必須合理堆放,妥善保管。對不同規(guī)格、牌號及檢驗和未檢驗材料要做好標志、防止混用。對由于各種原因而發(fā)生變質(zhì)和損壞的材料,經(jīng)設(shè)計單位認為可以降級使用的,必須得到監(jiān)理單位和項目工程部的認可,否則嚴禁使用。
三、工作體會。
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率。
3、不斷學(xué)習(xí)。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使工作更加得心應(yīng)手,一個人。
要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。
4、自身的不足。
工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩,以后我會。
以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進一步提高各道工序的合格率。
四、工作收獲。
1、巡視。
現(xiàn)場巡視是一項細致的工作?!凹毠?jié)決定成敗”,在巡檢的過程中,每道工序嚴格按照圖紙及驗收規(guī)范檢查,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠?zé),下道工序復(fù)驗上道工序的制度,做到層層把關(guān)。
2、異常反饋。
保證工期進度。因此出現(xiàn)異常時,我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo),及時的處理問題。
質(zhì)檢工作是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,工程的特點和更新問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為一名質(zhì)檢工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決工程質(zhì)量和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負的責(zé)任。
五、意見與建議。
希望公司加強對員工的專業(yè)知識培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)及外交能力,掌握更深的知識及技術(shù),為公司的長遠發(fā)展貢獻綿薄之力。
六、結(jié)束語。
質(zhì)檢員本身以及自身職責(zé)舉足輕重,相信每一個質(zhì)檢工作者都深有體會,技術(shù)的不斷創(chuàng)新,施工工藝的不斷進步時刻提醒著我們,需要去學(xué)習(xí),去體驗,去認識,去掌握更多的東西,為此,我們應(yīng)該保持對工作的熱情,激情,一絲不茍,在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標準。
品質(zhì)部主管試用期工作總結(jié)篇八
20xx年xx月,品質(zhì)部正式成立。在幾年的時間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門的配合下,做了大量的工作,現(xiàn)將202x年的工作做以下總結(jié):
以xx集團《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù),切實建立品質(zhì)控制機制為核心,有效運行并持續(xù)改進公司三標一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標。
1、建立品質(zhì)檢查機制。
由于原品質(zhì)主管的調(diào)離,公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久,雖然采取了周巡場方式,但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的作用。xx月份品質(zhì)部組建當月起,即根據(jù)公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能,對各部門現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,及時指出管理及服務(wù)中存在的問題,提出糾正預(yù)防措施和糾正時限,并對糾正結(jié)果進行復(fù)驗,較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式,以檢查出的問題來檢測各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部管控能力,通過月檢實施壓力,強化各業(yè)務(wù)部門的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三級檢查機制得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。xx月下旬起,我部門開始強化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進行復(fù)驗,通過這種強化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力,使現(xiàn)場管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實施內(nèi)部審核。
我部門人員雖為xx集團老員工,但卻是本商業(yè)管理公司新人,對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解。基于此,部門成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點,利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題,共查出86項問題,發(fā)出47份《糾正預(yù)防措施報告》,綜合形成《內(nèi)部審核報告》,并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理體系。
通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施,理清了公司管理體系運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約1個月的時間,組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,不僅使部分管理人員動了起來,而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行全面修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善??傮w來說,共增加了6個文件及50個表單,修改了46個文件及26個表單,刪減了6個文件及35個表單。
4、實施管理評審。
xx月xx日,在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后,協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議,綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務(wù)項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息,向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況,為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù),并最終形成了管理報告。
5、配合監(jiān)督審核。
xx月xx日—xx日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報告》,且將按期限驗證糾正及糾正預(yù)防措施的實施情況。
1、建立了三級檢查機制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化,進一步明確了管理職責(zé),理順了管理要點,修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
在一年的時間里,我跟部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門,對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質(zhì)控制部門,由于之前幾個月業(yè)務(wù)繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
品質(zhì)部主管試用期工作總結(jié)篇九
如今,我已經(jīng)能并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
1、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜。
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在__領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
3、為領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證。
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的條件和政策、都有著各自不同的表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,認識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為分擔(dān)力所能及的工作。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信明天會更好!
品質(zhì)部主管試用期工作總結(jié)篇十
時間匆匆,轉(zhuǎn)眼已快1年,回顧過去的1年,真是百感交集。要總結(jié)的實在太多了,現(xiàn)簡單總結(jié)如下:
偶然的機會我干了淘寶客服這個工作.不知不覺已有大半年了,感覺時間挺快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了。有時感覺挺好的,不用干什么,但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。
在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會從網(wǎng)上購物,買東西想買實惠,這個我可以理解,因此能夠理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場不同了,不再是一個購物者而是一個銷售者,當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對于這類問題當然不會同意,一旦退讓,顧客會認為還有更大余地可以還價,所以,針對此類問題,我覺得態(tài)度要和善,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,對于在發(fā)貨中存在的問題,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認錯誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認識這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,看著哪樣好看就買了,也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價格也不一眼,現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個鍛煉人的腦力,應(yīng)變能力,說話的技巧,同時也鍛煉人的耐心,要細心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。
記得剛來的時候,第一次接觸淘寶,覺得它是那么的陌生,但是我相信對于賣衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差別,第一次讓我們看網(wǎng)頁上的衣服,我都快蒙了,衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動,眼睛看花了。第一天上班時候,店長先讓我們熟悉熟悉衣服,熟悉了一些簡單的衣服后,讓我們看看怎樣和客人溝通,溝通很重要,看著店長用著熟練的手法和語氣,我不得不呆了,店長和每個客人聊天時都用了“親”這個詞,店長很細心的和我們解釋了親這個詞的含義,我們也很虛心的學(xué)習(xí)了,記下了,我們才剛剛開始接觸客服這個行業(yè),很多都不懂,回答點簡單的問題都是店長先教我們?nèi)绾稳绾位卮?,時間長了我們也有自己的見解了,先開始的幾天店長都會教我們怎樣應(yīng)付不同的客人,剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了“親,您好,”這個詞,店長說并不一定每句都要用的上,看你在什么適當?shù)臅r機用就可以了。聽了店長的建議,發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒,漸漸時間長了,我們自己也能和客人溝通了,如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。
品質(zhì)部主管試用期工作總結(jié)篇十一
202x年即將過去,新的一年也將到來。回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階。
在過去的一年中,我的主要工作是負責(zé)對所有的來料進行環(huán)保測試,其次是協(xié)助進料檢的檢驗員進行物料檢驗與品質(zhì)異常的處理。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協(xié)助進料檢驗員工作中工作認真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重擔(dān),敢于負責(zé),不計較個人得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的完成每一項工作。在協(xié)助進料工作的同時,自己堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),也從中學(xué)到了不少的知識,讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作任務(wù)。
從總體來說,一年中,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為一名rohs測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),同時也較好地完成了全年的工作任務(wù)。
隨著公司各項制度的實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性,提高自己的整體素質(zhì),讓自己的工作能力更強更完善。我充分認識到自己既是一個rohs測試員,更是一個rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標而努力,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃:
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行rohs指令,執(zhí)行rohs指令對我們有什么好處。
二、認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、要認真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,并結(jié)合自己在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公能力。
五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作任務(wù),要分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成好每一項工作任務(wù)。
六、嚴格要求自己在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,征取在明年取得更好的工作成績。
品質(zhì)部主管試用期工作總結(jié)篇十二
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間2012年已接近尾聲,借此機會祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁:新年愉快!工作順利!
我擔(dān)任品質(zhì)部副部長一職也快一年了,雖沒有轟轟烈烈的成果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。質(zhì)量就是企業(yè)的生命,質(zhì)量決定企業(yè)的命運,身為質(zhì)量最后一道工序的把關(guān)人深感責(zé)任重大,非常感謝公司給我一個成長的平臺,讓我在工作中學(xué)到更多的東西,但也知道自己存在諸多不足。師傅對我的支持與關(guān)愛,同事對我的支持和協(xié)助,令我感到遠程公司的溫情無處不在,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的努力,才能使公司的發(fā)展更上一個臺階。
2012年品質(zhì)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下確立了品質(zhì)部組織構(gòu)架圖,總結(jié)出了我們的工作流程,給我們以后的工作重心指明了方向。
產(chǎn)品檢驗是最后一道工序,往往我們的時間比較緊湊,為了不耽誤交貨日期和確保產(chǎn)品質(zhì)量,我們的檢驗人員報著對客戶負責(zé)的態(tài)度,不放過每一個可能存在的問題,積極主動的和其它部門結(jié)合溝通,直到問題解決。
2012年我們的工作重點有一下幾個方面:
一、產(chǎn)品檢驗規(guī)程的學(xué)習(xí)。
電氣工程的檢驗與試驗工作是電氣工程的重要工作之一,新發(fā)布的建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范,更加強調(diào)了檢驗與試驗工作的重要性,做好檢驗與試驗工作是我們專業(yè)技術(shù)人員的重要職責(zé)。為了適應(yīng)社會的發(fā)展,使公司的產(chǎn)品滿足3c的要求,我們品質(zhì)部所有人員只有不斷地去學(xué)習(xí)檢驗標準和實驗要求才能夠勝任檢驗工作。
二、部門之間的協(xié)調(diào)溝通問題。
做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通,配合車間做好品質(zhì)工作,并針對發(fā)生的不良情況及時開具《整改通知單》,通知當班負責(zé)人及時調(diào)整并跟蹤驗證,直到問題最終得到解決,與銷售、技術(shù)等隨時做好溝通,為產(chǎn)品產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下基礎(chǔ)。
henanyuanchengelectricco.,ltd.醫(yī)院、金陵陶瓷、山西沁秀龍灣礦、山西桂名園、武陟第四人民醫(yī)院等等,只有把售后工作做好,企業(yè)才能根據(jù)顧客的需求與時俱進,所以售后服務(wù)對一個企業(yè)的市場發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。也只有給顧客一個全程優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能換取顧客對公司產(chǎn)品的忠誠度和口碑宣傳。
四、安全知識的學(xué)習(xí)。
電氣安全是我們一直不敢放松的話題,無論是出去售后還是在家實驗我們都把人身安全放在第一位,時刻做到“沒電當有電、有電當沒電”。
2012年內(nèi)部人才培養(yǎng)方面:
在人才培養(yǎng)方面,2012年有計劃的對張健予以監(jiān)督考核,一年下來,該名員工已具備高級技術(shù)員的工作能力。能夠靈活解決檢驗工作和售后工作中遇到的問題,2013年我們會加大對張健的培養(yǎng),使他能夠獨攬一面,成為質(zhì)檢部最優(yōu)秀的質(zhì)檢工程師。
2012年我們的工作不足有以下幾個方面:
一、公司內(nèi)及部門內(nèi)溝通不足,相關(guān)技能有待提高。
二、書面文件及電子檔資料,沒有做到定期整理,定期建檔,一套標準化的文件管理規(guī)范形同虛設(shè)。
三、“質(zhì)量第一”在公司員工思想內(nèi)得不到重視,沒有做好質(zhì)量第一的思想灌輸工作。
四、進貨檢驗沒有抓起來。
展望2013,我們的工作重點作如下計劃:
一、iso質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行。
二、“三標”管理體系的學(xué)習(xí)和執(zhí)行。
三、3c認證的學(xué)習(xí)和執(zhí)行。
四、技術(shù)水平的學(xué)習(xí)。
五、檢驗人員的培訓(xùn)。
七、加大車間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查制度。
八、在品質(zhì)部掌握大量的數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,不斷深化,開出月度質(zhì)量報告,深入對質(zhì)量管理的全過程,生產(chǎn)流程,服務(wù)流程進行分析和比對,形成改善的基礎(chǔ)。
henanyuanchengelectricco.,ltd.資源和檢查點,并在此過程中發(fā)掘鍛煉人才。
十、部門管理制度的完善,內(nèi)部存在問題的解決,按照公司發(fā)展要求,循序漸進,調(diào)整結(jié)構(gòu)與流程,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,進貨檢驗,出廠檢驗,售后三分天下,實現(xiàn)相互監(jiān)督,制衡。
十一、與采購,技術(shù),生產(chǎn)、銷售做好供應(yīng)鏈與市場鏈的質(zhì)量保證。
十二、與行政部結(jié)合增加對員工的培訓(xùn),2013年度準備自主新開一些講座,包括tqm(全面質(zhì)量管理)活動、現(xiàn)場管理等,提高員工意識和工作技能。
公司的發(fā)展任重而道遠,很榮幸能和各位在一起共同走過艱難的2012年度,我們也深知,我們還有很多不足的地方,在新的一年里我們會更加努力的工作改正自身的缺點,堅持產(chǎn)品的品質(zhì)是企業(yè)命脈的的理念,我們會不懈努力,一如既往地做好公司的品質(zhì)控制工作,支持生產(chǎn),更好地控制生產(chǎn)源頭及過程品質(zhì),和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻出我們的聰明才智!我們堅信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,遠程的明天一定會更加輝煌。
品質(zhì)部:黃來全。
2012年11月16日。
品質(zhì)部主管試用期工作總結(jié)篇十三
具體工作:。
一、品質(zhì)管理文件及相關(guān)文件方面的制定及完善:。
二、品質(zhì)部現(xiàn)有職能分配方面:。
2.從檢查的角度基本達到要求,但品質(zhì)控制注重的是延續(xù)性,相關(guān)人員的流動和不穩(wěn)定特別是不能得到及時的補充給品質(zhì)工作帶來了困難,此問題直接影響到品質(zhì)控制的結(jié)果,后續(xù)隨著公司的規(guī)?;蛿U張,訂單和產(chǎn)品類型的增多,不但需要加強產(chǎn)品檢驗人員,而且還需要增強產(chǎn)品前期設(shè)計各項檢驗驗證活動。
三、儀器及測量、檢驗依據(jù)方面:。
四、品質(zhì)控制成本方面:。
第1頁/共4頁。
五、品質(zhì)檢查控制所提供改善依據(jù):。
六、品質(zhì)部各項目標之完成情況:。
品質(zhì)部對檢測能力及數(shù)據(jù)分析及質(zhì)量目標達標率評估:。
第2頁/共4頁。
a.來料的品質(zhì)合格率低(實際統(tǒng)計數(shù)據(jù)偏高);成熟產(chǎn)品的質(zhì)量依賴于物料質(zhì)量情況;
因公司的某些特殊性質(zhì),造成交期緊,備料、生產(chǎn)周期極度壓縮。
及供應(yīng)商品質(zhì)控制的不穩(wěn)定,造成來料品質(zhì)合格率低,應(yīng)此供應(yīng)商品質(zhì)控制將列入重點控制項目:
d.協(xié)助供應(yīng)商進行質(zhì)量管理體系的診斷及建立,并協(xié)助進行品質(zhì)培訓(xùn);
第3頁/共4頁。
b.制程一次性成品率偏低:主要原因體現(xiàn)在物料異常及人員意識;
對質(zhì)量管理體系運行之看法:。
iso9001品質(zhì)管理體系本身就是為品質(zhì)控制等而建立,其運行的有效與否直接關(guān)系品質(zhì)成敗,現(xiàn)階段由于趕貨原因,顧問師已經(jīng)兩周沒有到公司進行輔導(dǎo),明年開年后將會迎來另一個工作高峰期,對此相關(guān)的iso運作不應(yīng)受此影響,反而應(yīng)更徹底的落實執(zhí)行,服務(wù)于公司提高效率,規(guī)范作業(yè)避免出錯,同時亦可發(fā)現(xiàn)公司體系中存在的問題便于及時改善。
iso不是口號,而是實際的付出,行動的配合!
品質(zhì)部后續(xù)相關(guān)配置要求:。
期;所以基層人員的狀態(tài)也決定成敗。后續(xù)對人力資源作好長期規(guī)劃,將增加5~6名qc檢驗人員。
措施也是無法實施的;
司的角度出發(fā),降低成本費用擴大利潤空間是根本目的,但達到此目的前提是優(yōu)良的品質(zhì)、客戶滿意度和客戶的忠誠度即持續(xù)合作的前景;所以從此角度出發(fā),當產(chǎn)品在我公司生產(chǎn)開始,每個生產(chǎn)部門及品質(zhì)控制部門,必須全力以赴考慮的是在現(xiàn)有生產(chǎn)及資源條件下如何最大可能的達到客戶滿意,而并非找各種原因降低接收標準,這樣產(chǎn)品即使合格也只能是勉強達到客戶要求,如果客戶要求提高則基本全是不合格品,并造成品質(zhì)的持續(xù)不穩(wěn)定.5.品質(zhì)控制并不只是品質(zhì)部的職責(zé),是全公司每個部門、每個人員的共同職責(zé)。
第4頁/共4頁。
品質(zhì)部主管試用期工作總結(jié)篇十四
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了??偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編精心整理的品質(zhì)部主管工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
1、按計劃及時,保質(zhì),保量完成工作任務(wù)及其成效。
2、未達到計劃的目標任務(wù)及其執(zhí)行情況。
3、計劃外工作任務(wù)及其完成情況。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/9371034.html】