心得體會是在我們的工作和學(xué)習(xí)過程中，通過思考和總結(jié)，得出一些有益的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對于我們提高自己的能力和水平起到很好的促進(jìn)作用。心得體會可以讓我們更好地反思自己的行為和方法，從而找到不足之處并加以改進(jìn)。通過寫心得體會，我們可以更好地了解和把握自己的優(yōu)勢和劣勢，為以后的學(xué)習(xí)和工作提供更好的參考依據(jù)。總結(jié)認(rèn)真地寫下自己的心得體會可以激勵自己更加努力地學(xué)習(xí)和工作。要注重語言的精煉和準(zhǔn)確，避免冗長和模糊的表達(dá)。在下面是我整理的一些心得體會，有興趣的同學(xué)可以參考一下。
銀行票據(jù)心得體會報告篇一
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，擁有大量的客戶資金和敏感的商業(yè)信息。然而，在金融市場的繁榮和高風(fēng)險的背景下，銀行案件也屢屢發(fā)生，給整個社會帶來了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失和不良影響。在對一系列銀行案件的調(diào)查中，我對其中的報告體會頗多。
第一段：案件分析。
銀行案件的發(fā)生往往與內(nèi)部員工的貪污、犯罪或者技術(shù)問題有關(guān)。在最近調(diào)查的案例中，大部分案件都是因?yàn)閮?nèi)部員工對銀行資金的非法使用或者盜竊造成的。此外，黑客攻擊和技術(shù)漏洞也是導(dǎo)致銀行案件的另一個重要原因。然而，無論是內(nèi)部員工的不法行為還是外部攻擊，銀行應(yīng)該對安全措施進(jìn)行完善，加強(qiáng)內(nèi)部控制和技術(shù)保護(hù)，以防范和應(yīng)對潛在的風(fēng)險。
第二段：案件的教訓(xùn)。
通過對一系列銀行案件的調(diào)研和分析，我認(rèn)為銀行案件給我們帶來了許多重要的教訓(xùn)。首先，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和監(jiān)督，提高他們的風(fēng)險意識和法律意識，減少因員工犯罪而導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失。其次，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制制度，建立起防范和發(fā)現(xiàn)非法行為的機(jī)制和流程。再次，加強(qiáng)信息技術(shù)安全保護(hù)，加強(qiáng)對系統(tǒng)漏洞和黑客攻擊的監(jiān)控和防范。只有通過這些舉措，才能夠有效地降低銀行案件的發(fā)生率，保障客戶利益和金融市場的正常秩序。
第三段：報告的價值。
銀行案件報告對于揭示案件的原因、過程和結(jié)果起到了重要的作用。通過對案件的分析和報告的撰寫，可以深入了解案件的背景和經(jīng)過，為制定未來的預(yù)防措施提供重要的參考。同時，報告還可以為銀行內(nèi)部和監(jiān)管部門提供監(jiān)督和評估的依據(jù)，幫助他們認(rèn)識到當(dāng)前一些潛在的問題和不足之處。因此，必須重視報告的編寫和流程的規(guī)范，確保報告內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、易懂。
第四段：報告的撰寫技巧。
在撰寫銀行案件報告時，需要注意以下幾個方面。首先，報告應(yīng)該詳實(shí)而不冗長，盡量將案件的重點(diǎn)和關(guān)鍵信息清晰表達(dá)出來。其次，報告應(yīng)該客觀公正，不帶個人或組織的情感色彩，確保報告內(nèi)容的客觀性和客觀性。再次，報告應(yīng)該具備可讀性，避免使用專業(yè)術(shù)語和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)，以保證報告的易讀性和易懂性。最后，報告應(yīng)該具備操作性，提出具體的建議和改進(jìn)措施，幫助銀行采取措施彌補(bǔ)和防范類似案件的發(fā)生。
第五段：結(jié)論與展望。
銀行案件的發(fā)生是金融行業(yè)的一種主要風(fēng)險，不僅損害了銀行的聲譽(yù)和利益，也影響了整個金融市場的穩(wěn)定運(yùn)行。只有通過加強(qiáng)內(nèi)部控制，提高員工的風(fēng)險意識和法律意識，完善信息技術(shù)安全保護(hù)，撰寫準(zhǔn)確、清晰的報告，并采取相關(guān)的預(yù)防措施，才能有效地降低銀行案件的發(fā)生率，保障金融市場的安全和穩(wěn)定。我們期待未來銀行案件調(diào)查報告的更多見解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為構(gòu)建安全、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的金融體系提供有益的借鑒和指導(dǎo)。
銀行票據(jù)心得體會報告篇二
近年來，銀行案件頻頻發(fā)生，給社會安定和金融體制帶來了極大的沖擊。作為一名金融學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我深切關(guān)注著這些案件的發(fā)展和背后的原因。最近，我在課程學(xué)習(xí)中了解到了一些銀行案件的報告，讓我對這些案件有了更深入的了解。在學(xué)習(xí)這些報告的過程中，我不僅了解到了銀行犯罪的嚴(yán)重性和對金融體系的影響，也意識到了銀行內(nèi)部管理和監(jiān)督的重要性。本文將從案件背景、案件原因、案件后果、改進(jìn)措施和個人心得五個方面來探討銀行案件報告帶給我的心得體會。
首先，銀行案件的背景是整個報告的基礎(chǔ)。通過對不同案件報告的學(xué)習(xí)，我理解到銀行案件并非僅僅是一個孤立事件，而是背后有著深刻的背景原因。比如，一些銀行案件發(fā)生的主要原因之一是管理體系的敗壞。不負(fù)責(zé)任的管理者和缺乏監(jiān)督的環(huán)境釀成了這些銀行犯罪的肆虐。這一點(diǎn)讓我認(rèn)識到了銀行案件背后的結(jié)構(gòu)性問題。
其次，對于銀行案件的原因，報告往往給出了較為詳細(xì)的分析。在學(xué)習(xí)這些報告的過程中，我發(fā)現(xiàn)很多銀行案件發(fā)生的原因是因?yàn)樨澙泛蛡€人利益的驅(qū)使。銀行員工通過非法手段獲取利潤，為自己獲取更高的薪水和獎金。一些員工在監(jiān)管不嚴(yán)的環(huán)境下違反職業(yè)道德，將客戶的利益置之不顧，使得投資者和存款人遭受巨大的財(cái)務(wù)損失。這讓我深思，如何防止個人貪婪對銀行體系造成破壞，是金融機(jī)構(gòu)急需思考的問題。
再次，通過了解案件的后果，我認(rèn)識到銀行案件對銀行體系和社會經(jīng)濟(jì)的影響是極其嚴(yán)重的。在報告中，一些案件后果清晰地呈現(xiàn)在我面前。首先，這些銀行案件給金融市場的信心帶來了打擊，導(dǎo)致了金融市場的不穩(wěn)定。其次，客戶的資金受到損失，信任被破壞，進(jìn)而對銀行體系失去信心。最后，整個社會和經(jīng)濟(jì)將面臨巨大的風(fēng)險和不確定性。這讓我認(rèn)識到，銀行案件不僅僅是銀行內(nèi)部的問題，其影響涉及到整個金融體系和社會發(fā)展。
然后，通過報告中提出的改進(jìn)措施，我意識到銀行內(nèi)部管理和監(jiān)督的重要性。為了防止銀行案件的發(fā)生，報告提出了一些建議，如加強(qiáng)對員工的教育和培訓(xùn)、建立有效的內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制、加強(qiáng)外部監(jiān)管等。這些措施告訴我，一個有效的銀行管理體系是防范銀行案件的關(guān)鍵。通過內(nèi)部和外部監(jiān)督的完善，可以最大限度地減少銀行犯罪的發(fā)生。這給我提供了一個思考的方向，即在未來從業(yè)時要注重公司的內(nèi)部控制和監(jiān)管機(jī)制，建立良好的行業(yè)規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)。
最后，通過學(xué)習(xí)銀行案件報告，我個人得到了一些心得體會。首先，銀行案件的發(fā)生不可避免，重要的是我們?nèi)绾螒?yīng)對和預(yù)防。其次，銀行案件揭示了金融體系中的問題，需要在制度層面上進(jìn)行深入的改革。最后，作為金融從業(yè)者，我們應(yīng)該秉持專業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn)，始終遵守相關(guān)法律法規(guī)，以維護(hù)金融市場的穩(wěn)定和公正。
總之，通過學(xué)習(xí)銀行案件報告，我更加深入地了解了銀行案件的背景、原因、后果和改進(jìn)措施，并從中獲得了一些心得體會。作為金融學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我深感身負(fù)使命和責(zé)任，將不斷學(xué)習(xí)和提高，努力為金融體系的發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行票據(jù)心得體會報告篇三
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和金融行業(yè)的蓬勃發(fā)展，銀行作為金融體系的重要組成部分，承擔(dān)著極為重要的職能和使命。而如何提高銀行的運(yùn)作效率、降低金融風(fēng)險，一直是各大銀行關(guān)注的難題。在這個背景下，我們進(jìn)行了一次關(guān)于銀行沙盤報告的學(xué)習(xí)和研究，從中獲得了許多寶貴的心得體會。
第一段：學(xué)習(xí)沙盤報告的目的和意義。
學(xué)習(xí)沙盤報告的目的是要研究銀行的運(yùn)作機(jī)制、識別潛在的金融風(fēng)險，并提出相應(yīng)的措施來應(yīng)對這些風(fēng)險。通過參與沙盤報告的過程，我們深刻認(rèn)識到銀行的經(jīng)營管理需要全面的思考和有效的決策。而沙盤報告正是一個模擬實(shí)踐的過程，能夠幫助我們更好地理解和應(yīng)對銀行運(yùn)營過程中可能遇到的問題。同時，沙盤報告的結(jié)果能夠?yàn)殂y行內(nèi)部及外部的相關(guān)利益關(guān)系方提供參考和決策依據(jù)。
第二段：沙盤報告的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和流程。
沙盤報告的關(guān)鍵環(huán)節(jié)主要包括風(fēng)險分析、模型構(gòu)建、對策制定和結(jié)果分析。風(fēng)險分析階段是報告的基礎(chǔ)，在這一階段，我們需要對銀行的風(fēng)險類型、風(fēng)險來源以及風(fēng)險程度進(jìn)行全面的分析和評估。在模型構(gòu)建階段，我們需要根據(jù)前期的分析結(jié)果，建立適合銀行運(yùn)營模式的數(shù)學(xué)模型，以實(shí)現(xiàn)對風(fēng)險的量化和分析。對策制定階段是報告的核心，在這一階段，我們需要根據(jù)模型分析結(jié)果，制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，靈活運(yùn)用各項(xiàng)金融工具來降低風(fēng)險。最后，在結(jié)果分析階段，我們需要對模擬實(shí)驗(yàn)的結(jié)果進(jìn)行綜合評估和總結(jié)，以便進(jìn)一步優(yōu)化和改進(jìn)銀行的運(yùn)營模式。
第三段：沙盤報告的優(yōu)點(diǎn)和局限性。
沙盤報告作為一種模擬實(shí)踐的方法，具有一定的優(yōu)點(diǎn)和局限性。首先，沙盤報告可以提供一個全面和系統(tǒng)的視角來審視銀行運(yùn)營過程中的各項(xiàng)風(fēng)險和問題。其次，沙盤報告能夠幫助我們將理論知識與實(shí)踐操作相結(jié)合，從而更好地培養(yǎng)我們的綜合能力和創(chuàng)新意識。然而，沙盤報告也存在一些局限性，例如由于時間和資源的限制，我們無法真實(shí)地再現(xiàn)銀行經(jīng)營過程中的各個細(xì)節(jié)，因此報告結(jié)果的準(zhǔn)確性與實(shí)際情況可能存在一定的差距。
第四段：沙盤報告的啟示和應(yīng)用價值。
通過參與沙盤報告的學(xué)習(xí)和研究，我們不僅深刻認(rèn)識到了銀行運(yùn)營中可能存在的風(fēng)險和問題，更重要的是我們了解到了如何通過靈活運(yùn)用各項(xiàng)金融工具來降低這些風(fēng)險。例如，在模擬實(shí)驗(yàn)過程中，我們發(fā)現(xiàn)通過合理使用衍生工具和風(fēng)險管理手段，可以有效降低資產(chǎn)負(fù)債的風(fēng)險敞口，提高銀行的資本運(yùn)作效率。同時，通過沙盤報告，我們還意識到了銀行內(nèi)部管理的重要性和合規(guī)性對于風(fēng)險把控的關(guān)鍵作用。因此，我們要加強(qiáng)銀行內(nèi)部人員的培訓(xùn)和管理，完善有關(guān)政策和法規(guī)，以確保銀行的業(yè)務(wù)運(yùn)作和風(fēng)險管理能夠保持穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
第五段：結(jié)論。
作為一種模擬實(shí)踐的方法，銀行沙盤報告在研究和實(shí)踐中具有不可替代的作用。通過參與沙盤報告，我們能夠更好地了解銀行的運(yùn)營機(jī)制和風(fēng)險管理的方法，為銀行的經(jīng)營決策提供參考和決策依據(jù)。同時，在學(xué)習(xí)沙盤報告的過程中，我們也應(yīng)該意識到報告結(jié)果的準(zhǔn)確性與實(shí)際情況可能存在一定的差距，因此在應(yīng)用和實(shí)施過程中需要靈活運(yùn)用，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。總之，銀行沙盤報告的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，對于提高銀行的運(yùn)營效率和降低風(fēng)險風(fēng)險，具有重要的指導(dǎo)意義和推動作用。
銀行票據(jù)心得體會報告篇四
第一段：介紹銀行票據(jù)的基本概念和作用（200字）
銀行票據(jù)是指由銀行作為付款人或受款人發(fā)出的一種金融工具，具備支付、承兌和結(jié)算的功能。常見的銀行票據(jù)包括支票、匯票和銀行承兌匯票。這些票據(jù)在商業(yè)活動中扮演著重要的角色，功效廣泛。銀行票據(jù)作為一種信用憑證，在交易過程中發(fā)揮著承兌、支付和結(jié)算的角色，簡化了交易，并且大大提高了商業(yè)活動的效率。
第二段：分析銀行票據(jù)的優(yōu)勢和利益（200字）
銀行票據(jù)在商業(yè)活動中具有諸多的優(yōu)勢和利益。首先，銀行票據(jù)可以進(jìn)行不同時間和空間的金融交易，有效地解決資金周轉(zhuǎn)問題，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。其次，銀行票據(jù)選擇性強(qiáng)，可以根據(jù)不同的企業(yè)需求進(jìn)行開具和使用，方便快捷。此外，銀行票據(jù)具有較高的安全性和可見性，可以有效防范經(jīng)濟(jì)風(fēng)險和欺詐行為。
第三段：探討銀行票據(jù)存在的問題和局限性（200字）
銀行票據(jù)的使用也存在一些問題和局限性。首先，銀行票據(jù)的背書和承兌標(biāo)準(zhǔn)需要規(guī)范和統(tǒng)一，以減少票據(jù)糾紛的發(fā)生。其次，票據(jù)質(zhì)量的不確定性也帶來了一定的風(fēng)險，需要加強(qiáng)監(jiān)管和管理。此外，部分涉及票據(jù)的交易可能涉嫌非法行為，需要加強(qiáng)法律法規(guī)的規(guī)范和執(zhí)行。
第四段：分析如何提升銀行票據(jù)的使用效果和管理水平（300字）
為了提升銀行票據(jù)的使用效果和管理水平，可以從以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)。首先，加強(qiáng)銀行票據(jù)的培訓(xùn)和教育，提高使用者對票據(jù)的認(rèn)識和理解，減少誤用和誤解帶來的損失。其次，完善票據(jù)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立科學(xué)有效的風(fēng)險防控機(jī)制，提升銀行票據(jù)的可信度和安全性。此外，加強(qiáng)銀行票據(jù)的監(jiān)管和執(zhí)法力度，對違法行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，維護(hù)票據(jù)市場的正常秩序。
第五段：總結(jié)銀行票據(jù)的作用和發(fā)展前景（300字）
銀行票據(jù)作為一種重要的金融工具，不僅簡化了交易流程，提高了交易效率，而且為商業(yè)活動提供了更多的選擇和便利。未來，隨著科技的發(fā)展和金融創(chuàng)新的推動，銀行票據(jù)的作用和價值還將得到進(jìn)一步提升。但同時也需要加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的制定和實(shí)施，規(guī)范市場秩序，保護(hù)相關(guān)交易方的權(quán)益，從而實(shí)現(xiàn)銀行票據(jù)的更好發(fā)展。
銀行票據(jù)心得體會報告篇五
第一段：引言（起始段）。
近年來，隨著我國金融體系的不斷發(fā)展和完善，銀行成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。作為銀行業(yè)務(wù)的核心，銀行報告扮演著至關(guān)重要的角色。最近，我有幸閱讀了一份銀行報告，這令我收獲頗多，深感驚喜。下面，我將結(jié)合個人理解與感悟，分享這次閱讀銀行報告的心得體會。
第二段：提升金融知識、拓寬眼界。
閱讀銀行報告，首先讓我受益頗深的是拓寬了我的金融知識。在報告中，我了解到了金融市場的最新走勢、各項(xiàng)政策的變化以及金融產(chǎn)品的發(fā)展等等。這些信息不僅可以幫助我更好地理解金融市場的運(yùn)行規(guī)律，還可以供我在日常生活中更明智地配置資金和進(jìn)行投資決策。
此外，銀行報告在內(nèi)容涵蓋和深度展示方面也相當(dāng)出色。在細(xì)致觀察中，我發(fā)現(xiàn)報告中涉及的領(lǐng)域廣泛，既包括宏觀經(jīng)濟(jì)的分析和展望，也有各行業(yè)、各地區(qū)的具體數(shù)據(jù)與解讀。這有效拓寬了我的視野，讓我零距離接觸到更多的信息和觀點(diǎn)，使我對經(jīng)濟(jì)社會的復(fù)雜現(xiàn)象有了更準(zhǔn)確、全面的認(rèn)識。
第三段：認(rèn)識到銀行的社會責(zé)任和使命。
通過閱讀銀行報告，我認(rèn)識到銀行作為金融機(jī)構(gòu)，在推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，還具有著更深層次的社會責(zé)任。在報告中，銀行披露了自身在支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展、脫貧攻堅(jiān)、綠色金融等方面的舉措和成果，這為我展現(xiàn)了一個具有社會責(zé)任感和使命感的金融機(jī)構(gòu)形象。
銀行報告中還介紹了銀行的創(chuàng)新服務(wù)和產(chǎn)品，用數(shù)字化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行業(yè)務(wù)推進(jìn)，提高用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。這讓我深刻體會到，銀行不僅是服務(wù)于經(jīng)濟(jì)的存在，更是隨著技術(shù)進(jìn)步不斷演變和創(chuàng)新的組織，致力于為用戶提供更便捷、更高質(zhì)量的金融服務(wù)。
第四段：個人的成長與收獲。
在閱讀銀行報告的過程中，我不僅增長了金融知識，還培養(yǎng)了自己的思考能力和信息解讀能力。報告中的大量數(shù)據(jù)和分析，要求我進(jìn)行梳理和篩選，在面對復(fù)雜的信息時，我通過逐條分析和比較，逐步構(gòu)建了全面的認(rèn)知。在這個過程中，我逐漸培養(yǎng)起一種綜合分析的思維方式，提高了我的信息收集和處理能力。
此外，在銀行報告中，我也感受到了責(zé)任和誠信的重要性。銀行報告作為金融機(jī)構(gòu)的展示結(jié)果，對外界來說具有一定的權(quán)威性和可信度。而銀行需要通過誠實(shí)、真實(shí)地呈現(xiàn)自身的經(jīng)營情況和業(yè)績來保持市場的信任和支持。這提醒著我，在生活和工作中，應(yīng)當(dāng)保持真實(shí)、公正地對待自己和他人，堅(jiān)守誠信原則。
第五段：總結(jié)與展望。
通過閱讀銀行報告，我深刻認(rèn)識到銀行作為金融機(jī)構(gòu)的作用和責(zé)任。同時，我也意識到通過閱讀報告和學(xué)習(xí)金融知識，我可以更好地認(rèn)識金融市場的發(fā)展動態(tài)，也可以將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐。未來，我希望能夠持續(xù)關(guān)注和閱讀銀行報告，不斷提高自己的金融素養(yǎng)，為自己的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時，也希望銀行能夠繼續(xù)為社會帶來更多的價值和福利。
銀行票據(jù)心得體會報告篇六
近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及金融交易的普及，銀行票據(jù)在我們的生活中起著越來越重要的作用。作為一種重要的金融工具，銀行票據(jù)不僅方便了我們的資金流動，也使我們的生活更便捷。個人作為一個擁有多年金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的商業(yè)人士，通過與銀行票據(jù)的接觸和使用，我深刻體會到了它的重要性和價值，并積累了一些相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)與體會。
首先，在使用銀行票據(jù)的過程中，我認(rèn)識到了銀行票據(jù)在金融交易中的高效性。銀行票據(jù)作為一種信用工具，申請、使用和結(jié)算的速度相對較快，能夠大大節(jié)省交易雙方的時間成本。無論是企業(yè)之間的貿(mào)易合作，還是個人之間的消費(fèi)支付，銀行票據(jù)都能夠快速、方便地完成，極大地提高了資金利用效率。在我個人的經(jīng)歷中，通過使用銀行票據(jù)，我能夠更加高效地與合作伙伴進(jìn)行資金結(jié)算，提高了企業(yè)的經(jīng)營效率，為企業(yè)的發(fā)展帶來更多的機(jī)會和優(yōu)勢。
其次，使用銀行票據(jù)也讓我認(rèn)識到了金融風(fēng)險管理的重要性。銀行票據(jù)在使用過程中需要我們及時、準(zhǔn)確地填寫相關(guān)信息，并遵循相應(yīng)的交易規(guī)則。只有這樣，才能保證交易的順利進(jìn)行和資金的安全。在使用銀行票據(jù)的過程中，我曾遇到過填寫錯誤、票據(jù)失效等問題，這些問題都教會了我如何正確地填寫銀行票據(jù)、進(jìn)行風(fēng)險分析，并及時與銀行溝通解決問題。通過這些經(jīng)驗(yàn)，我的風(fēng)險意識提高了，我也更加懂得如何在金融交易中規(guī)避風(fēng)險，保障自身的合法權(quán)益。
第三，銀行票據(jù)的使用也加強(qiáng)了我對金融合規(guī)的認(rèn)識。作為金融從業(yè)者，我深知金融行業(yè)的合規(guī)性對于行業(yè)發(fā)展的重要性。而銀行票據(jù)作為金融交易的一部分，也需要我們遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，保證交易的合法性和可靠性。在實(shí)際操作中，我與同事們一起學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)，確保了我們在銀行票據(jù)的使用過程中合規(guī)操作。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對金融合規(guī)方面的知識有了更加深入的理解，也提高了自己在金融行業(yè)的專業(yè)素養(yǎng)和能力。
此外，銀行票據(jù)的使用也讓我體會到了金融行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。隨著科技的進(jìn)步和金融業(yè)務(wù)的變革，銀行票據(jù)的形式和使用方式也在不斷地創(chuàng)新和改變。例如，電子票據(jù)、移動支付等新興支付方式已經(jīng)逐漸取代了傳統(tǒng)的紙質(zhì)票據(jù)，使得交易更加便捷和安全。我深感金融業(yè)務(wù)的發(fā)展對于我們從業(yè)者來說既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。只有不斷學(xué)習(xí)新知識，適應(yīng)行業(yè)變革，我們才能在金融行業(yè)中立足。
綜上所述，銀行票據(jù)是一種重要的金融工具，它在金融交易中的高效性、風(fēng)險管理、合規(guī)性和創(chuàng)新發(fā)展等方面都給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞腕w會。通過與銀行票據(jù)的接觸和使用，我不僅深刻感受到了金融行業(yè)的發(fā)展，同時也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。我相信，在未來的工作和生活中，這些經(jīng)驗(yàn)和體會會讓我更加自信和從容地面對金融交易，為自己和他人創(chuàng)造更大的價值。
銀行票據(jù)心得體會報告篇七
第一段：引言（150字）。
銀行票據(jù)作為金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)、個人之間交流的一種重要方式，其在經(jīng)濟(jì)活動中扮演著至關(guān)重要的角色。近期我在銀行從事票據(jù)業(yè)務(wù)工作，對于銀行票據(jù)有了更深入的了解和體驗(yàn)，提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)。在這篇文章中，我將分享我在工作中獲得的心得體會，以及對銀行票據(jù)的認(rèn)識。
第二段：銀行票據(jù)的定義和種類（250字）。
銀行票據(jù)，是指以銀行作為付款人、收款人或經(jīng)辦人的票據(jù)。它是一種金融合同，具有貨幣交換和信用擔(dān)保的雙重性質(zhì)。常見的銀行票據(jù)有匯票、本票、支票、票據(jù)貼現(xiàn)等。每一種票據(jù)都有不同的特點(diǎn)和用途，比如匯票適用于國內(nèi)外結(jié)算，支票則方便個人和企業(yè)的日常支付。
第三段：銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的流程和重要性（300字）。
在銀行從事票據(jù)業(yè)務(wù)，需要了解票據(jù)的背書、轉(zhuǎn)讓、貼現(xiàn)等流程，確保操作正確、有效。同時，票據(jù)是銀行和客戶之間信任的體現(xiàn)，對銀行的信譽(yù)起著重要的保障作用。在票據(jù)業(yè)務(wù)中，識別票據(jù)真?zhèn)?、保障交易安全是至關(guān)重要的。此外，票據(jù)也是金融機(jī)構(gòu)獲得資金的重要手段之一，通過貼現(xiàn)等操作，可以為企業(yè)提供流動資金支持。
在從事票據(jù)業(yè)務(wù)的過程中，我體會到了精確和細(xì)致的重要性。對于票據(jù)流程和操作規(guī)程的了解，能夠提高工作效率，減少錯誤。同時，我也體會到了交流和溝通的重要性。與客戶溝通，了解其需求，并清楚地解釋相關(guān)政策，可以增強(qiáng)客戶的信任感和滿意度。此外，識別票據(jù)真?zhèn)蔚哪芰σ彩且粋€重要的技能，需要不斷學(xué)習(xí)和提高。
第五段：對銀行票據(jù)的認(rèn)識和展望（200字）。
通過從事票據(jù)業(yè)務(wù)，我對于銀行票據(jù)有了更深層次的認(rèn)識和理解。票據(jù)作為一種金融工具，具有貨幣交換和信用擔(dān)保的功能，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中扮演著重要的角色。我相信，隨著金融科技的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，銀行票據(jù)業(yè)務(wù)將得到進(jìn)一步的簡化和提升。我會不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：在這篇文章中，我分享了自己在銀行票據(jù)業(yè)務(wù)中的心得體會。通過這段工作經(jīng)歷，我對于銀行票據(jù)有了更深入的了解和認(rèn)識，提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)。我相信，在未來的發(fā)展中，銀行票據(jù)業(yè)務(wù)將變得更加便捷和高效，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行票據(jù)心得體會報告篇八
---執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制，從而確保各方獨(dú)立運(yùn)作、有效制衡。
（一）構(gòu)建現(xiàn)代公司治理的組織架構(gòu)。
2、董事會。
董事會是本行的決策機(jī)構(gòu)，由股東大會授權(quán)直接經(jīng)營管理公司。如何確保董事會充分發(fā)揮其作用和履行其職責(zé)是公司治理的重要問題。董事會成員15人，其中獨(dú)立董事5名，執(zhí)行董事2名，其中大部分董事是均具有豐富的金融業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和卓越的過往業(yè)績，而且，還有戰(zhàn)投bbva派出的董事。本行每位董事都知悉其職責(zé)，并付出了足夠的時間和精力來處理本行的事務(wù)。多元化的董事結(jié)構(gòu)，高素質(zhì)的董事隊(duì)伍，有利于董事會對重大經(jīng)營事項(xiàng)的正確決策，有利于本行的業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)績提升。
4---法》、《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》和《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》為指導(dǎo)，遵循全面、審慎、有效、獨(dú)立的內(nèi)部控制原則，進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境，改進(jìn)內(nèi)部控制措施：加大內(nèi)控執(zhí)行的監(jiān)督檢查力度，有力地促進(jìn)了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康、平穩(wěn)、安全運(yùn)行。
5、風(fēng)險管理制度。
審慎的風(fēng)險管理是良好的公司治理的基本要素之一。本行致力于建立獨(dú)立、全面、垂直、專業(yè)的風(fēng)險管理體系，培育”追求濾掉風(fēng)險的效益”的風(fēng)險管理文化，實(shí)施”優(yōu)質(zhì)行業(yè)、優(yōu)質(zhì)企業(yè)”、”主流市場、主流客戶”的風(fēng)險管理戰(zhàn)略，主動管理各層面、各業(yè)務(wù)的信用風(fēng)險、流動性風(fēng)險、市場風(fēng)險和操作風(fēng)險等各類風(fēng)險。
6、關(guān)聯(lián)交易。
6---制。特別是，我行逐步開始建立資本約束下的激勵考核機(jī)制,在分支行開始推進(jìn)以”經(jīng)濟(jì)利潤”、”風(fēng)險調(diào)整后的收益回報”為基礎(chǔ)的考核機(jī)制，促進(jìn)分支行在業(yè)務(wù)經(jīng)營中樹立資本、效益和風(fēng)險綜合平衡的經(jīng)營理念，自覺地優(yōu)化和調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。
8、信息披露管理。
本行a+h同步上市后，為規(guī)范信息披露行為，保護(hù)本行、股東、債權(quán)人及其他利益相關(guān)者的合法權(quán)益，根據(jù)內(nèi)地和香港兩地相關(guān)法律、法規(guī)及監(jiān)管機(jī)關(guān)的要求，本行結(jié)合自身的實(shí)際情況，制定了《中信銀行股份有限公司信息披露管理制度》，明確了有效的內(nèi)部信息報告、審核及披露流程。
本行上市之初，就非常注重與投資者的溝通與交流，開通了投資者電話專線，在公司網(wǎng)站設(shè)置了”投資者關(guān)系”欄目，認(rèn)真接受各種咨詢，并開始著手建立相關(guān)規(guī)章制度，起草了《中信銀行股份有限公司投資者關(guān)系管理制度》。上市以來短短的兩個月內(nèi)，本行領(lǐng)導(dǎo)、董秘、董事會辦公室工作人員已組織、接待了大大小小幾十次境內(nèi)外投資機(jī)構(gòu)、分析師和投資者的來訪調(diào)研，通過電話、電子郵件等形式及時解答問題，建立了和境內(nèi)外投資機(jī)構(gòu)的良性互動，提高了公司的透明度，得到了資本市場的好評。
（二）規(guī)范運(yùn)作的保證。
1、公司章程。
10---。
三、公司治理中存在的問題。
中信銀行股份有限公司成立于xx年12月31日，在短短的時間里，本行公司治理結(jié)構(gòu)的基本框架和原則基本已確立，公司治理走上了規(guī)范化的發(fā)展軌道。但在實(shí)際運(yùn)作中，正如《關(guān)于開展加強(qiáng)上市公司治理專項(xiàng)活動有關(guān)事項(xiàng)的通知》所深刻指出，要真正解決公司治理”形似而神不至”的問題，就須清醒地認(rèn)識到自己的不足，積極學(xué)習(xí)那些較我行更早步入資本市場的同業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取人所長，補(bǔ)己之短，積極探索、完善有效的公司治理。
（一）進(jìn)一步完善董、監(jiān)事會決策機(jī)制。由于本行董、監(jiān)事會下設(shè)各專門委員會成立時間不長，其議事規(guī)則雖已經(jīng)各專門委員會審議、修訂，但尚待董事會審議通過。此外，董、監(jiān)事會各專門委員會的成員都是金融、財(cái)政方面的專家學(xué)者，應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮各專門委員會的專業(yè)特長，不斷完善董、監(jiān)事會決策機(jī)制。
12---丹先生。
劉崇明女士。
2進(jìn)一步加大基層機(jī)構(gòu)的內(nèi)控執(zhí)行力xx年內(nèi)合規(guī)審計(jì)部。
五、有特色的公司治理做法。
本行始終致力于構(gòu)建完善的公司治理結(jié)構(gòu)，并借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的公司治理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本行的實(shí)際情況，在公司治理的實(shí)際運(yùn)作中，采取了一些行之有效的措施，不斷提升公司治理結(jié)構(gòu)。
（一）內(nèi)部控制制度方面的特色。
14---險管理。一方面進(jìn)一步健全風(fēng)險管理體系，在風(fēng)險管理委員會下成立了信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險三個專業(yè)委員會，建立了相應(yīng)的工作制度，并開始履行職責(zé)。另一方面加強(qiáng)信貸政策管理，強(qiáng)化放款中心建設(shè)和貸后管理工作，并進(jìn)一步加強(qiáng)市場風(fēng)險管理，不斷提升風(fēng)險管理技術(shù)手段，完善貸款管理信息系統(tǒng)、資產(chǎn)負(fù)債系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。
5、加大檢查、整改和處罰力度，狠抓內(nèi)控執(zhí)行。我行通過大規(guī)模的檢查，狠抓整改率，保證了內(nèi)控的執(zhí)行力度。主要開展了會計(jì)大檢查（覆蓋面達(dá)100%）、信貸大檢查（覆蓋面達(dá)50%）及安全保衛(wèi)大檢查。通過連續(xù)的檢查，大量揭示和糾正了會計(jì)、信貸業(yè)務(wù)操作和安全保衛(wèi)方面的不規(guī)范操作行為，消除了風(fēng)險隱患。
（二）風(fēng)險管理方面的特色。
本行持續(xù)采取以下多種創(chuàng)新性的措施，努力建立起審慎的風(fēng)險管理體系：
1999年，本行進(jìn)行了公司貸款流程。
16---行行長、分行行長僅對信審會審批通過的項(xiàng)目行使否決權(quán)；(3)設(shè)立了專職信審委員職位，推行專業(yè)審貸。在授信調(diào)查以及貸后管理中執(zhí)行第一責(zé)任人制度，由客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理對授信調(diào)查和貸后管理承擔(dān)第一責(zé)任。
xx年以來，本行按照《巴塞爾協(xié)議ii》的要求，與穆迪kmv公司合作開發(fā)了新的公司業(yè)務(wù)信用評級系統(tǒng)。新的評級系統(tǒng)按照客戶類別，設(shè)計(jì)了20個可獨(dú)立計(jì)量違約概率的打分模型以及一個通用的違約概率計(jì)量模型，在行業(yè)細(xì)分和違約概率的計(jì)量技術(shù)上居于國內(nèi)同業(yè)前列。
18---。
六、其他需要說明的事項(xiàng)。
（一）日常信息溝通手段。目前，本行通過《中信銀行董監(jiān)事通訊》、《中信銀行資本市場動態(tài)》等方式及時向董、監(jiān)事會報告相關(guān)日常工作。
（二）股權(quán)激勵計(jì)劃情況的說明。
本行已制定對高管的股票增值權(quán)激勵方案，可否實(shí)施，目前尚未得到監(jiān)管機(jī)構(gòu)的明確答復(fù)。
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銀行票據(jù)心得體會報告篇九
銀行票據(jù)模擬是金融學(xué)課程中常見的一種教學(xué)方法，通過模擬銀行的運(yùn)作流程和金融業(yè)務(wù)，讓學(xué)生更好地理解銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作和管理。在這次的模擬中，我體驗(yàn)到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，也從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。以下是我在這次銀行票據(jù)模擬中的心得體會。
首先，我深刻認(rèn)識到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性。在實(shí)際操作中，我意識到處理一張張碎片化的信息并不是一件容易的事情。在接待客戶的過程中，我需要準(zhǔn)確地了解客戶的需求，并給予恰當(dāng)?shù)慕ㄗh和意見。同時，在辦理存款、貸款等業(yè)務(wù)時，我還需要對各種金融產(chǎn)品及其特點(diǎn)有著充分的了解，以便可以準(zhǔn)確地向客戶解釋和推薦產(chǎn)品。這讓我意識到，要想在銀行業(yè)務(wù)中取得成功，僅僅具備基本的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。
其次，這次模擬讓我對團(tuán)隊(duì)合作有了更深的理解。在模擬中，我們需要和隊(duì)友一起處理各種業(yè)務(wù)，共同解決問題。只有通過團(tuán)隊(duì)合作，我們才能更快地找到解決問題的方法，提高辦理業(yè)務(wù)的效率。這讓我明白到，銀行業(yè)務(wù)并不是一個人可以完成的，而是需要整個團(tuán)隊(duì)的協(xié)作配合。以前我自以為做事情很細(xì)致，喜歡一個人默默完成任務(wù)。但通過這次模擬，我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也意識到只有和他人合作才能實(shí)現(xiàn)更好的結(jié)果。
第三，我在模擬中親身感受到了金融風(fēng)險和壓力。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著巨大的風(fēng)險。在模擬中，我深刻體會到了如果在業(yè)務(wù)操作中犯下錯誤可能造成的后果。一旦處理不當(dāng)，可能會影響到客戶的利益，甚至引發(fā)金融風(fēng)險。因此，要想在銀行業(yè)務(wù)中取得成功，必須具備極高的責(zé)任心和風(fēng)險意識。只有對風(fēng)險有所認(rèn)知，并能夠妥善處理各種意外情況，才能夠在金融市場中立于不敗之地。
第四，這次模擬也讓我認(rèn)識到了服務(wù)態(tài)度的重要性。銀行作為服務(wù)型行業(yè)，客戶體驗(yàn)是非常關(guān)鍵的。在模擬中，我學(xué)會了如何主動傾聽客戶的需求，關(guān)心客戶的感受，并在解決問題時給予客戶周到的服務(wù)。我發(fā)現(xiàn)，只有通過真實(shí)的關(guān)懷和熱情的服務(wù)才能建立起良好的客戶關(guān)系，并使客戶信任我們的銀行。這讓我明白到各種業(yè)務(wù)操作之外，更重要的是要學(xué)會與人交流和溝通。
最后，通過這次模擬，我明確了自己未來的發(fā)展方向。銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性給了我很大的啟示。我意識到要想在金融領(lǐng)域取得成功，我需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高自己的專業(yè)知識和技能。同時，我還要保持對客戶的關(guān)注和理解，不斷提升自己的服務(wù)水平。這次模擬讓我明白了金融行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)，并堅(jiān)定了我未來從事金融相關(guān)工作的決心。
綜上所述，通過參與銀行票據(jù)模擬，我對銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性有了更深刻的體會。我學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作、認(rèn)識到金融風(fēng)險和壓力、明白了服務(wù)態(tài)度的重要性，并明確了自己未來的發(fā)展方向。這次模擬讓我受益匪淺，我相信這些體會和經(jīng)驗(yàn)將對我未來的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生重要影響。
銀行票據(jù)心得體會報告篇十
隨著現(xiàn)代金融市場的不斷發(fā)展，銀行票據(jù)作為一種重要的金融工具，在政府、企業(yè)、個人的日常經(jīng)濟(jì)活動中使用廣泛。然而，隨著金融市場的不斷變化，銀行票據(jù)也存在著各種風(fēng)險。因此，在日常經(jīng)濟(jì)活動中，銀行票據(jù)風(fēng)險防控顯得尤為重要。本文將對于銀行票據(jù)風(fēng)險防控心得體會進(jìn)行談?wù)摗?/p>
第二段：了解銀行票據(jù)風(fēng)險
在銀行票據(jù)的使用中，存在著各種各樣的風(fēng)險。其中，最重要的風(fēng)險包括：市場價格風(fēng)險、信用風(fēng)險、流動性風(fēng)險等等。市場價格風(fēng)險指的是，銀行票據(jù)在市場上的價格波動所帶來的風(fēng)險，這需要我們在使用銀行票據(jù)的時候，要注意客觀市場情況，及時做好風(fēng)險控制。信用風(fēng)險指的是，銀行票據(jù)的出票方或承兌人出現(xiàn)違約情況的風(fēng)險。為避免信用風(fēng)險，我們可以在選擇出票方或承兌人時進(jìn)行風(fēng)險審核及背書的認(rèn)證等措施。流動性風(fēng)險則是指，在銀行票據(jù)的使用過程中，需要隨時注意市場流動性變化，避免因流動性問題而帶來的損失。
第三段：銀行票據(jù)風(fēng)險防控的方法
為了有效的防控銀行票據(jù)的風(fēng)險，我們可以采用多種方法。首先，我們可以加強(qiáng)票據(jù)出票方的風(fēng)險把控，審核出票方的信用風(fēng)險，避免不良票據(jù)的產(chǎn)生。其次，我們需要充分認(rèn)識銀行票據(jù)的風(fēng)險性，根據(jù)實(shí)際情況靈活選擇使用不同的票據(jù)種類，保持業(yè)務(wù)穩(wěn)定性和風(fēng)險低度化。最后，則是建立完善的風(fēng)險防控管理體系，制定具體的操作流程，充分做好風(fēng)險控制工作。
第四段：合理運(yùn)用風(fēng)險防控工具
在進(jìn)行風(fēng)險防控過程中，我們可以合理運(yùn)用各種工具。其中，利用保理、信用證等工具可以有效的防范銀行票據(jù)的風(fēng)險。同時，我們需要結(jié)合實(shí)際情況，建立健全的內(nèi)部風(fēng)險管理體系，進(jìn)行風(fēng)險分析、防控策略制定及持續(xù)監(jiān)控等工作。
第五段：結(jié)論
從以上討論中，我們可以看出，銀行票據(jù)在日常經(jīng)濟(jì)活動中應(yīng)用極其廣泛，但是也存在著各種風(fēng)險。為了有效的防范這些風(fēng)險，需要我們切實(shí)加強(qiáng)票據(jù)出票方風(fēng)險把控、合理運(yùn)用各種風(fēng)險防控工具、建立健全的風(fēng)險防控管理體系。只有這樣，才能在使用銀行票據(jù)的過程中有效的防范各種風(fēng)險，保障自己的財(cái)產(chǎn)安全。
銀行票據(jù)心得體會報告篇十一
為貫徹落實(shí)市聯(lián)社案件專項(xiàng)治理工作，對銀行行風(fēng)紀(jì)律等進(jìn)行了全面認(rèn)真的自查，下面是搜集的銀行柜員內(nèi)控自查報告，歡迎閱讀查看。
為貫徹落實(shí)市聯(lián)社案件專項(xiàng)治理工作，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會了《關(guān)于落實(shí)案件專項(xiàng)治理采取有效措施防范銀行案件風(fēng)險 * 》、《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險工作力度 * 》和《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作》方案精神以及省協(xié)會《關(guān)于防范操作風(fēng)險做好案件專項(xiàng)治理工作的實(shí)施意見》等文件。通過學(xué)習(xí)討論，充分了解了本次專項(xiàng)治理工作的重要意義，明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性，進(jìn)一步認(rèn)識違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性，并根據(jù)自身情況展開自查。現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、牢固思想防線。本人能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，牢固思想防線 1、提高政治意識。能夠深入學(xué)習(xí)“ * ”重要思想，樹立正確的政治方向和堅(jiān)定的政治立場，時刻保持清醒的頭腦，在大是大非面前站穩(wěn)腳跟，經(jīng)受得起大風(fēng)大浪的考驗(yàn)。二是能夠顧全大局，不為眼前利益所動，站在單位的角度去想問題、做工作，堅(jiān)決不說不利于全局的話，不做不利于全局的事，堅(jiān)決完成社里安排的工作任務(wù)。三是不計(jì)較個人得失，當(dāng)個人利益和集體利益發(fā)生矛盾時，以集體為重，個人利益要無條件地服從。四是能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，做到“干一行、愛一行、專一行”，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，做一名合格的信合人。2、恪守規(guī)章制度。一是能夠按照國家金融法令，有關(guān)法規(guī)制度和現(xiàn)金管理?xiàng)l例，具體辦理現(xiàn)金、有價單證的收付和調(diào)撥工作，正確辦理殘破幣的兌換，嚴(yán)格庫存限額，及時調(diào)撥和上解現(xiàn)金。二是能夠自覺加強(qiáng)柜面監(jiān)督，嚴(yán)格審查憑證要素，做好反假工作，準(zhǔn)確及時編制各種現(xiàn)金報表、調(diào)撥計(jì)劃。三是能夠堅(jiān)持軋帳制度，正確使用有關(guān)登記簿，做到帳、簿、款相符;嚴(yán)格按規(guī)定處理長、短款，發(fā)現(xiàn)差錯能及時匯報。四是能夠加強(qiáng)庫房管理，堅(jiān)持鑰匙分管，明確分工，同進(jìn)同出，做到“六無”標(biāo)準(zhǔn);遵守錢帳分管和“四雙”制度，按要求做好庫房的管理工作。五是能夠嚴(yán)格按照福建省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)柜員權(quán)限卡管理辦法的有關(guān)規(guī)定，妥善保管好柜員卡和密碼，做到保管嚴(yán)密，操作合規(guī)。六是能夠不斷增強(qiáng)防范意識，落實(shí)“三防一保”;認(rèn)真熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握、使用好各種防范器械，時刻保持清醒的頭腦，保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
二、嚴(yán)謹(jǐn)工作、生活作風(fēng)
在工作作風(fēng)上，主要做到了以下四點(diǎn)：一是突出一個“實(shí)”字。工作不搞形式主義，不作表面文章;上報數(shù)字以實(shí)為本，不搞憑空捏造，無中生有;匯報工作敢說真話實(shí)話，不夸夸其談，弄虛作假，做到說話讓人相信，辦事讓人放心。二是牢記一個“細(xì)”字。細(xì)心做好大小票幣、損傷幣的兌換工作，做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，及時上解;嚴(yán)格按照金庫保管制度，細(xì)心做好庫房的保管工作，確保工作無疏漏。三是做到一個“快”。完成任務(wù)不拖泥帶水，辦理業(yè)務(wù)快而不急，在保證質(zhì)量的前提下，提高工作效率。四是做到一個“嚴(yán)”。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，對違反紀(jì)律的事情敢于糾正，自覺維護(hù)單位利益。
生活作風(fēng)上，能夠牢記“自重、自省、自警、自勵”的教導(dǎo)，用工作紀(jì)律嚴(yán)格約束自己，在思想上筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線。反對拜金主義、享樂主義和極端個人主義，牢固樹立“平凡”意識，忠于“平凡”崗位，保持“平靜”心態(tài)，甘于“平淡”生活，勤勤懇懇辦事，堂堂正正做人。
三、存在問題
一是學(xué)習(xí)不夠深入，如政治理論學(xué)習(xí)只側(cè)重單位里組織的學(xué)習(xí)，對許多政策、法律、法規(guī)只知其表，不知內(nèi)含;業(yè)務(wù)上只注重鉆研出納工作，對其它的經(jīng)濟(jì)知識學(xué)習(xí)不夠主動，不愿意去學(xué)。二是工作還不夠積極主動，有時候只求過得去，不求過得硬。除出納工作較為重視，對其它工作不愿主動插手。三是工作缺乏創(chuàng)新，按部就班;許多工作只是照著別人學(xué)，不去鉆研，不去研究，不去歸納，辦事憑經(jīng)驗(yàn)，憑主觀。四是內(nèi)控制度的落實(shí)存在薄弱環(huán)節(jié)，同事間相互信任，“四雙”制度落實(shí)不夠全面等。
四、今后的努力方向
一是始終堅(jiān)持抓學(xué)習(xí)，不斷為自己“充電”，重點(diǎn)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，在思想上筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線，警惕各種腐bai思想的侵蝕。二是要加強(qiáng)對金融機(jī)構(gòu)詐騙、盜竊、搶劫、涉槍等案件案例深入分析，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，時刻為自己敲響警鐘，進(jìn)一步提高安全防范意識和自我防范能力。三是要進(jìn)一步深化對福建省農(nóng)村信用社工作人員違反規(guī)章制度處理實(shí)施細(xì)則的學(xué)習(xí)，真正把內(nèi)控制度落到實(shí)處。根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于內(nèi)控風(fēng)險提示及開展內(nèi)控檢查工作 * 》(銀監(jiān)辦發(fā)(xx)408號)文件精神，我行營業(yè)部對20xx年2月6日至2xx年3月4日期間的業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況、文明服務(wù)及行風(fēng)紀(jì)律等進(jìn)行了全面認(rèn)真的自查，通過選擇檢查要點(diǎn)、確定檢查方案，以現(xiàn)場查看業(yè)務(wù)操作流程、審核會計(jì)憑證、查閱各類交接登記簿、調(diào)閱錄像及檢查計(jì)算機(jī)運(yùn)行等方式，分別對現(xiàn)金區(qū)和非現(xiàn)金區(qū)大額取款的登記審核、會計(jì)專用核算印章的管理、賬務(wù)核對管理、重要事項(xiàng)核準(zhǔn)報備管理、重要空白憑證及密鑰交接登記管理、業(yè)務(wù)操作流程管理進(jìn)行了全面檢查和整改。現(xiàn)將自查情況報告如下：(一)思想道德方面：
1、在日常工作中，我部門成員工作態(tài)度端正，對于本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取，差錯率低、任務(wù)完成及時，未出現(xiàn)敷衍、推諉等責(zé)任心不強(qiáng)、作風(fēng)不扎實(shí)的行為; 2、工作期間，員工遵章守紀(jì)，未有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀(jì)律和情緒低落、工作消極的行為;3、我部門每周一三五晚上營業(yè)結(jié)束以及周六的上午都組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作技能培訓(xùn)，員工都能積極參與，新入職員刻苦練習(xí)、虛心求教、態(tài)度端正。(二)業(yè)務(wù)管理方面 1、我部門對金融規(guī)章制度及上級的精神都進(jìn)行認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)，明確本部門各業(yè)務(wù)操作崗位職責(zé);2、對業(yè)務(wù)工作中存在的漏洞能做到及時發(fā)現(xiàn)、及時制止、報告和處理;3、未有辦理業(yè)務(wù)越權(quán)行事的行為，未有柜員、會計(jì)主管違法違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的情況;4、會計(jì)主管、部門經(jīng)理、主管行長堅(jiān)持每周、每旬、每月、每季對所有尾箱現(xiàn)金、重要空白憑證進(jìn)行清點(diǎn);5、本部門按規(guī)定實(shí)行對重要崗位進(jìn)行輪崗安排。(三)業(yè)務(wù)操作方面：
1、通過對柜員尾箱現(xiàn)金及重要空白憑證的檢查，未發(fā)現(xiàn)有不按規(guī)定對賬而出現(xiàn)賬賬、賬實(shí)、賬表不符的情況;通過對會計(jì)憑證的審查，未有未經(jīng)會計(jì)主管審核或授權(quán)，擅自辦理入賬、提出交換的行為;2、未有偽造、涂改變造憑證轉(zhuǎn)移資金和隱匿、故意銷毀會計(jì)憑證的現(xiàn)象;3、檢查開戶申請書、預(yù)留銀行印鑒卡片上應(yīng)由客戶填寫或簽字的部分，沒有銀行內(nèi)部員工的簽名;通過調(diào)閱監(jiān)控錄像資料檢查賬戶的開立、變更和撤銷、密碼變更時，客戶都在場，相關(guān)業(yè)務(wù)由客戶發(fā)起。
4、柜員和主管安全意識有所加強(qiáng)，無違反規(guī)定辦理印鑒卡、重要憑證等業(yè)務(wù)的情況;每天營業(yè)終了都執(zhí)行雙人清點(diǎn)尾箱且清點(diǎn)后進(jìn)行登記、簽名，明確責(zé)任;5、未有擅自動用庫存款墊付其他款項(xiàng)、白條抵庫的行為。無收、付款時偷張換張，隱瞞不報長短款的現(xiàn)象;未有擅自保管客戶存折(單)、銀行卡及密碼的行為，并替代儲戶取款現(xiàn)象;6、風(fēng)險防范意識得到加強(qiáng)，操作規(guī)范度也有大幅提高，單位和個人超額提現(xiàn)或?qū)Υ箢~提現(xiàn)都能按規(guī)定報告、報批;大額取款柜員都能夠嚴(yán)格做到雙人卡把復(fù)核，規(guī)范操作，主管把關(guān)審查。未有開戶審查不嚴(yán)、違反個人存款實(shí)名制規(guī)定辦理個人儲蓄開戶手續(xù)辦理公款私存的行為;7、未有未按規(guī)定私自為客戶辦理掛失手續(xù)，盜取客戶資金的現(xiàn)象，無不按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)授權(quán)的情況;不存在混崗操作現(xiàn)象;8、通過對對公業(yè)務(wù)結(jié)算賬戶開戶資料中人行核準(zhǔn)的開戶許可證的檢查，和對網(wǎng)點(diǎn)《開銷戶登記簿》和人行賬戶管理系統(tǒng)相核對的結(jié)果，發(fā)現(xiàn)對公開戶存在2 個久懸戶且有11戶無法在人民銀行賬戶管理系統(tǒng)登記(由于農(nóng)商行更名)，現(xiàn)已著手處理。
9、。在審查對公業(yè)務(wù)過程中，相關(guān)柜員都能做到辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)執(zhí)行先記借后記貸，先記賬后簽發(fā)回單;受理他行票據(jù)時都能遵守收妥入賬原則。
10、通過對單位銀行結(jié)算賬戶申請書、單位開戶資料證明文件的檢查，上面都有審核人簽章;單位銀行結(jié)算賬戶申請書上有業(yè)務(wù)主管和部門業(yè)務(wù)公章，在檢查網(wǎng)點(diǎn)留存的變更單位銀行結(jié)算賬戶申請書和撤銷單位銀行結(jié)算賬戶申請書上都有業(yè)務(wù)主管審批簽章和部門的業(yè)務(wù)公章。11、檢查現(xiàn)場有開戶業(yè)務(wù)時，印押證三分離情況良好;《開戶申請書》都有柜面受理人員、網(wǎng)點(diǎn)審批人員簽章。
12、檢查貸款借據(jù)與相應(yīng)科目分戶賬、定期存款證實(shí)書(及單位定期存單)與相應(yīng)科目分戶賬余額都能相符。
15、早晚現(xiàn)金進(jìn)出現(xiàn)金區(qū)都已做到雙人鎖箱雙人押運(yùn)，并能每日認(rèn)真審核押運(yùn)鈔票者是指定人選。
16、早晚尾箱出入金庫都能做到三人同開庫門(卡、鑰匙、密碼分管)，柜員出箱入箱都需要登記，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。 17、業(yè)務(wù)公章、本票專用章、三省一市匯票章、全國匯票章由主管保管，只在結(jié)算業(yè)務(wù)、掛失業(yè)務(wù)及單位對賬及證明中使用;大額取現(xiàn)由主管或行長授權(quán)并加蓋授權(quán)章，以明責(zé)任。本票章及匯票章都由主管保管，審核無誤后才能在相應(yīng)業(yè)務(wù)中使用，在平時的保管中做到章在人在，人離開章入箱保管并鎖好。
由于大家的共同努力以及積極配合，內(nèi)控檢查得以順利完成。我部在自查的過程中，發(fā)現(xiàn)存在的問題：一是學(xué)習(xí)不夠深入，員工在學(xué)習(xí)中缺乏全面性;二是員工的內(nèi)控管理學(xué)習(xí)不夠務(wù)實(shí)，要從其思想入手，狠抓落實(shí)，樹立并加強(qiáng)員工的內(nèi)控管理能力。
針對問題，制定對策。我部門組織員工對照檢查，反思自身，恪守規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，在規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體學(xué)習(xí)措施上下功夫。為確保達(dá)標(biāo)，我部門制定了具體的工作計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí)、規(guī)范業(yè)務(wù)核算，力求鍛造一支高水平的員工隊(duì)伍，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善內(nèi)控制度，全面構(gòu)建風(fēng)險防范的長效機(jī)制。
內(nèi)容僅供參考
銀行票據(jù)心得體會報告篇十二
近期，我參與了一次關(guān)于銀行票據(jù)模擬的訓(xùn)練課程。通過這次課程，我深刻體會到了銀行票據(jù)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的重要性，同時也感受到了自身在理解和運(yùn)用銀行票據(jù)方面的不足。在整個訓(xùn)練過程中，我不僅收獲了新的知識和技能，還明白了如何正確處理和管理銀行票據(jù)的重要性。以下是我對此次模擬訓(xùn)練的心得體會。
首先，銀行票據(jù)的重要性不可忽視。銀行票據(jù)作為一種特殊的商票，是商業(yè)交易中廣泛應(yīng)用的重要工具。它不僅可以作為支付工具，還可作為融資工具。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，銀行票據(jù)有助于提高貿(mào)易的效率，減少流通現(xiàn)金的壓力，同時也促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。通過模擬訓(xùn)練，我明白了銀行票據(jù)實(shí)際上代表著一種債權(quán)關(guān)系，其信用價值不容忽視。因此，正確地理解和運(yùn)用銀行票據(jù)對于商業(yè)人士尤為重要。
其次，正確處理和管理銀行票據(jù)至關(guān)重要。在模擬訓(xùn)練中，我發(fā)現(xiàn)很多人往往因?yàn)閷︺y行票據(jù)的運(yùn)用不熟悉，導(dǎo)致出現(xiàn)各種問題。例如，一些人在票據(jù)的遞交和驗(yàn)收環(huán)節(jié)中存在過失，導(dǎo)致票據(jù)的有效性受到質(zhì)疑；還有一些人沒有注意到票據(jù)到期日的重要性，從而延誤了處理和兌現(xiàn)的時間。這些問題都在一定程度上阻礙了商業(yè)交易的順利進(jìn)行。因此，我深信，正確處理和管理銀行票據(jù)是商業(yè)人士必備的技能之一。
再次，良好的合作和溝通能力對于成功處理銀行票據(jù)至關(guān)重要。在模擬訓(xùn)練中，每個人都扮演了不同的角色，需要與他人進(jìn)行有效的合作和溝通。尤其是在票據(jù)背書和貼現(xiàn)環(huán)節(jié)中，與銀行、承兌人之間的溝通和協(xié)商顯得尤為重要。只有通過有效的合作和良好的溝通，才能保證票據(jù)的順利兌現(xiàn)和交易的順利進(jìn)行。因此，我明白到，只有不斷提升自身的合作和溝通能力，才能更好地處理和管理銀行票據(jù)。
最后，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升是保持理解和應(yīng)用銀行票據(jù)的有效途徑。通過此次模擬訓(xùn)練，我不斷學(xué)習(xí)和積累了關(guān)于銀行票據(jù)的新知識和技能。然而，我也意識到銀行票據(jù)這一學(xué)科是一個較為復(fù)雜的領(lǐng)域，需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能真正掌握。因此，我決定在以后的工作和學(xué)習(xí)中，繼續(xù)加強(qiáng)對銀行票據(jù)方面的學(xué)習(xí)，并提高自己的實(shí)踐能力。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)和提升，才能更好地理解和應(yīng)用銀行票據(jù)，為商業(yè)交易提供更好的服務(wù)。
綜上所述，通過參與銀行票據(jù)模擬訓(xùn)練，我深刻體會到了銀行票據(jù)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的重要性，同時也意識到了自身在理解和運(yùn)用銀行票據(jù)方面的不足。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將重點(diǎn)提升對銀行票據(jù)的理解和應(yīng)用能力，并不斷提高自身的合作和溝通能力。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)和提升，我才能更好地處理和管理銀行票據(jù)，為商業(yè)交易提供更好的服務(wù)。
銀行票據(jù)心得體會報告篇十三
作為金融行業(yè)的一員，在過去的一段時間里，我有幸參與了銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)踐。通過這一經(jīng)歷，我深刻感受到了票據(jù)業(yè)務(wù)在金融領(lǐng)域的重要性，并收獲了許多寶貴的體會和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我在銀行票據(jù)業(yè)務(wù)中所得到的一些心得體會。
第二段：確保風(fēng)險控制
在銀行票據(jù)業(yè)務(wù)中，風(fēng)險控制是至關(guān)重要的。銀行作為票據(jù)業(yè)務(wù)的主要參與者，承擔(dān)了不小的責(zé)任，需要確保風(fēng)險的有效控制，以保護(hù)自身和客戶的利益。首先，我們需要嚴(yán)格按照法律法規(guī)的要求開展業(yè)務(wù)，確保合規(guī)合法。其次，要加強(qiáng)對票據(jù)背書人和承兌人的信用審查，避免與信用狀況不佳的企業(yè)開展業(yè)務(wù)。此外，銀行要加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險管理，建立完善的風(fēng)險控制措施，為票據(jù)業(yè)務(wù)提供充足的安全保障。
第三段：注重信息披露與溝通
在銀行票據(jù)業(yè)務(wù)中，信息的披露與溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。銀行需要積極與企業(yè)客戶溝通，了解客戶的真實(shí)情況，并及時向客戶披露各類信息，確保雙方能夠充分了解票據(jù)業(yè)務(wù)的相關(guān)情況。同時，銀行還需加強(qiáng)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通，及時向監(jiān)管機(jī)構(gòu)匯報業(yè)務(wù)情況，并接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和監(jiān)督。通過加強(qiáng)信息披露與溝通，可以提高業(yè)務(wù)的透明度和可信度，為金融市場的穩(wěn)定運(yùn)行做出貢獻(xiàn)。
第四段：加強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)營管理
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的良性發(fā)展需要建立健全的內(nèi)部運(yùn)營管理機(jī)制。首先，銀行要進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險管理，建立風(fēng)險防控體系，確保業(yè)務(wù)流程正常運(yùn)行。其次，要加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，為客戶提供更好的服務(wù)。此外，還需要加強(qiáng)對業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控和管理，確保業(yè)務(wù)操作合規(guī)、高效。通過加強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)營管理，可以提高業(yè)務(wù)的效率和質(zhì)量，為客戶創(chuàng)造更大的價值。
第五段：持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)是一個充滿活力的領(lǐng)域，需要持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新與發(fā)展。在當(dāng)前金融科技迅猛發(fā)展的背景下，銀行應(yīng)積極探索和應(yīng)用新技術(shù)，提高票據(jù)業(yè)務(wù)的效率和便利性。例如，可以引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)，提高票據(jù)背書和交易過程的透明度和安全性。此外，還可以通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，提供更多元化的票據(jù)業(yè)務(wù)，滿足客戶的不同需求。通過持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展，銀行可以不斷提升自身競爭力，為客戶創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。
結(jié)尾段：總結(jié)
通過參與銀行票據(jù)業(yè)務(wù)，我深刻地認(rèn)識到了風(fēng)險控制、信息披露與溝通、內(nèi)部運(yùn)營管理以及持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展對于票據(jù)業(yè)務(wù)的重要性。銀行要加強(qiáng)風(fēng)險控制，提高業(yè)務(wù)的合規(guī)性和安全性；要加強(qiáng)信息披露與溝通，提高業(yè)務(wù)的透明度和可信度；要加強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)營管理，提高效率和質(zhì)量；要持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展，為客戶提供更好的服務(wù)。相信在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中，我們會不斷完善和提升自己，為票據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
銀行票據(jù)心得體會報告篇十四
今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。
（1）各項(xiàng)存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預(yù)計(jì)：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬；外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億；外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。
（2）貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險貸款；如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目；信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降；但從存量上分析，呆滯貸款有所增加；表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄前列。（3）經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬元（含結(jié)售匯收入），其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬元。人均利潤達(dá)21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。（4）中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)：
（一）以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。三是對海滄炒股大戶進(jìn)行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案；五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展“走進(jìn)千家萬戶活動”，歷時一個月，各網(wǎng)點(diǎn)積極參與，以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn)，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動員，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項(xiàng)儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達(dá)的任務(wù)，增幅為歷年來的最高水平。
3、加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔鷺、眾達(dá)、鎢業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣項(xiàng)目。三是加大了按揭貸款和個人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅(jiān)決不貸；其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項(xiàng)工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上。
4、大力發(fā)展國際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn)，我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來，我行通過加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平；在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效；同時，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴(kuò)大群體，重點(diǎn)抓好pta的開證業(yè)務(wù)，確保份額；爭取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額；實(shí)現(xiàn)在德彥、金達(dá)威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到2.6億美元，結(jié)售匯達(dá)1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項(xiàng)合計(jì)650萬元人民幣，約占總利潤的45%。
5、緊抓清非收息工作不放松。今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴(yán)格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤；另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤；如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待，支行將嚴(yán)肅處理；三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo)，一戶一策，加大進(jìn)度的落實(shí)，每日追蹤；對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項(xiàng)收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯；五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計(jì)將達(dá)到97%，完成分行下達(dá)的目標(biāo)。
6、努力提高資金營運(yùn)水平，爭取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤。從年初開始，支行就要求業(yè)務(wù)部和計(jì)財(cái)科加大對我行各季度資金營運(yùn)狀況的分析，找出解決問題的辦法；辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支，加強(qiáng)了費(fèi)用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強(qiáng)對車輛費(fèi)用，水電郵等營運(yùn)費(fèi)用的控制，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干，無效益的費(fèi)用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率，提高了經(jīng)營的效益。
（二）、深化改革，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。
1、今年以來，我行進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合，不斷提高中層干部隊(duì)伍素質(zhì)。實(shí)施全員競爭上崗，實(shí)行內(nèi)部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合。這兩項(xiàng)制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護(hù)；在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強(qiáng)度、風(fēng)險程度、地域條件等四項(xiàng)因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動員工的積極性。在組織機(jī)構(gòu)上，支行推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。通過積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵和淘汰機(jī)制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行雙向選擇摘牌，及時進(jìn)行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動了干部職工的積極性，很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。2、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣；其次是堅(jiān)持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，機(jī)關(guān)職能部門每月至少對基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次，加強(qiáng)社會監(jiān)督員的社會督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部進(jìn)行書面警示，直至免去職務(wù)。四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會計(jì)制度，提高收益降低費(fèi)用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績效掛鉤和利潤費(fèi)用掛鉤的辦法，以利潤貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，提高費(fèi)用效益比。同時,重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購，控制管理成本，減少費(fèi)用支出。五是創(chuàng)新管理方法，嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭管理上臺階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè)，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績效評估數(shù)據(jù)化，促進(jìn)管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與客戶的溝通，成為推動業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于2001年7月份開始借助外部力量，啟動iso工程，塑造服務(wù)品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過一段時期的實(shí)踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。
培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個活動之后，我行的業(yè)務(wù)成績也逐步攀升。下半年，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬戶活動”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象；三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績，重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚(yáng)。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。
4、堅(jiān)持“人才興行，以人為本”，著力推進(jìn)“成才計(jì)劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì)，營造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。今年以來，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動“成才計(jì)劃”，全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵升級、機(jī)制催化和活動促進(jìn)等。通過推動“成才計(jì)劃“，我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄?，F(xiàn)在這些人不僅堅(jiān)定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機(jī)制，使全行員工形成了強(qiáng)大的內(nèi)聚力和強(qiáng)烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團(tuán)結(jié)開拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。今年以來，支行還特別設(shè)立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長的一項(xiàng)長期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作，針對員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情況加強(qiáng)了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。
此外，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營無事故，得到分行有關(guān)部門的好評。
三、正確判斷形勢，充分認(rèn)識工作中存在的不足。
1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。
2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下；二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù)；三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不不衡。
票據(jù)中心一季度工作總結(jié)。
在分行總體工作思路指引下，面對日益加劇的同業(yè)競爭市場，分行票據(jù)中心始終堅(jiān)持做大規(guī)模、做好利潤、做通渠道，加速流轉(zhuǎn)，優(yōu)化服務(wù)，在市場上形成差異化競爭優(yōu)勢，鞏固了市場份額并全面完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
1、直貼業(yè)務(wù)。分行年一季度直貼發(fā)生筆，金額億，同比增長%，其中銀票筆，金額億，同比增長22.9%，商票筆，金額萬，同比下降%。
2、轉(zhuǎn)貼業(yè)務(wù)。分行年一季度轉(zhuǎn)貼發(fā)生筆，金額億，同比增長%；其中轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買斷發(fā)生筆，金額億，同比增長%，轉(zhuǎn)貼現(xiàn)賣斷發(fā)生筆，金額億，同比增長%。
3、買入返售業(yè)務(wù)及賣出回購再貼現(xiàn)情況。鑒于總行對資金業(yè)務(wù)限制較嚴(yán)，買入返售未有發(fā)生。分行年一季度在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和推動下，賣出回購式再貼現(xiàn)發(fā)生億，同比上浮%。
4、利潤完成情況。年一季度分行票據(jù)中心在市場化競爭加劇的情況下，始終穩(wěn)抓收益，在保證一定利差空間的情況下，堅(jiān)持快進(jìn)快出的原則，在貸款規(guī)模與收益之間實(shí)現(xiàn)了平衡。僅一季度就實(shí)現(xiàn)萬利息凈收入（包括直貼利息收入、轉(zhuǎn)貼利息收入、買入返售票據(jù)利息收入），但受今年市場化影響，利潤空間進(jìn)一步擠壓，買入返售業(yè)務(wù)受限等因素，收益同比下降34%。
5、內(nèi)控制度的完善和優(yōu)化。關(guān)于對貼現(xiàn)客戶的定價方案和支行。
考核利潤分配方案的明確，通過細(xì)分不同檔次的優(yōu)惠幅度對應(yīng)有效貼現(xiàn)量與支行貼現(xiàn)利潤、公司業(yè)務(wù)考核及相關(guān)業(yè)務(wù)競賽活動相掛鉤，通過發(fā)文的形式，鼓勵支行加大票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷，提高攬票意識，促進(jìn)票據(jù)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
6、票據(jù)競賽活動的開展。對今年二三季度票據(jù)業(yè)務(wù)競賽活動內(nèi)容的發(fā)文，強(qiáng)化支行攬票積極性。通過每周公布的有效貼現(xiàn)量排名和每月公布的支行貼現(xiàn)利潤，讓支行形成了你追我趕的業(yè)務(wù)氛圍。且今年分行加大了對支行利潤分配的傾斜力度，提高了支行票據(jù)業(yè)務(wù)的重視程度，保證了票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的連貫性和全面性。
二、下一步工作思路及措施。
從今年一季度數(shù)據(jù)可以看出，郵儲銀行等同業(yè)市場的票據(jù)業(yè)務(wù)已明顯成熟，在績效獎勵及低價競爭下不斷吞噬我行直貼業(yè)務(wù)量，業(yè)務(wù)權(quán)限，審票流程的差異化已逐漸消失，地區(qū)票據(jù)業(yè)務(wù)正式進(jìn)入市場化競爭。面對今年整體市場開票量下降，在有限的票源市場下，同業(yè)競爭進(jìn)一步加劇，如何正確面對市場競爭，加速我行票據(jù)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，形成差異化營銷是我們面臨的重點(diǎn)問題。接下來分行票據(jù)中心將著重開展以下幾方面工作：
1、加強(qiáng)市場營銷，完善考核和激勵機(jī)制，爭攬票源，鞏固市場份額。
貼現(xiàn)任務(wù)分解落實(shí)到人，并開展階段性的票據(jù)業(yè)務(wù)競賽活動，將業(yè)務(wù)量和票據(jù)收益與支行和員工獎勵掛鉤，充分調(diào)動支行客戶經(jīng)理營銷積極性，在全行上下形成全面出擊搶市場，人人主動找票源的良好營銷氛圍。
2、轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，增加盈利增長點(diǎn)。
（1）提高貼現(xiàn)業(yè)務(wù)盈利能力。隨著同業(yè)競爭的加劇，直貼市場面臨著巨大的市場沖擊。我們在參與直貼市場競爭的同時，應(yīng)主動調(diào)整經(jīng)營思路和模式，通過對比同業(yè)的直貼價格，以及轉(zhuǎn)貼市場價格，合理調(diào)整報價，在業(yè)務(wù)量與盈利之間尋求平衡點(diǎn)，以價格帶動業(yè)務(wù)，以業(yè)務(wù)提高盈利。
成熟。年下半年分行擬推進(jìn)1-2家票據(jù)分中心進(jìn)行試運(yùn)行，進(jìn)一步擴(kuò)大我行服務(wù)范圍，掃清業(yè)務(wù)障礙，提高營銷效率，與同業(yè)競爭搶抓縣區(qū)市場票源。
3、加強(qiáng)渠道建設(shè)，保證渠道通暢的前提下，合理選擇交易對手票據(jù)業(yè)務(wù)離不開同業(yè)合作，加強(qiáng)與同業(yè)聯(lián)系和互訪，對交易對手進(jìn)行維護(hù)管理，不斷擴(kuò)大與我行交易便捷，價格公道，交易量大的核心合作群體。始終深入市場，不斷拓展并鞏固我行轉(zhuǎn)貼現(xiàn)渠道，保持但不限于現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)同業(yè)，通過有效的挖掘不同時期不同的優(yōu)質(zhì)同業(yè)，進(jìn)行合理的區(qū)分選擇，在買方市場下賺取盡可能多的利潤。
本人有幸參加了省聯(lián)社組織的關(guān)于票據(jù)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)對于我來說緊張而充實(shí)，兩天的培訓(xùn)讓我收獲頗豐，現(xiàn)將本次培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、基本情況。
本次培訓(xùn)時間為2010年9月8日、9日兩天，地點(diǎn)在合肥市。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是票據(jù)業(yè)務(wù)知識，其中包括我國目前商業(yè)銀行特別是農(nóng)信社票據(jù)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀、特點(diǎn)及操作實(shí)務(wù)、關(guān)于票據(jù)方面的法律法規(guī)以及票據(jù)的防偽識別等。培訓(xùn)采用現(xiàn)場授課和互相交流的形式進(jìn)行并通過考試檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。
二、培訓(xùn)體會。
首先，本次培訓(xùn)效率很高。雖然時間有限，但通過省聯(lián)社的周密安排和授課老師的辛苦努力，總體效果很好。票據(jù)知識作為商業(yè)銀行工作的一個重要方面內(nèi)容很多，讓我們學(xué)員能在最短的時間里接受最多的知識達(dá)到培訓(xùn)的目的是這次培訓(xùn)的最大特點(diǎn)。兩天的培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)到了以前不知道、不清楚的東西，對自己來說是一個很大的提高。整個培訓(xùn)過程非常充實(shí)，讓我對票據(jù)有了更深層次的理解，很好地完成了這次“充電”。
其次，本次培訓(xùn)形式靈活，易于接受。培訓(xùn)的目的就是讓學(xué)員接受知識，提高技能，這也是培訓(xùn)的靈魂所在。所以，在本次培訓(xùn)中授課老師采用了形式靈活的方式，讓我們易于接受。其中讓我印象最深的是老師不只是一味地去講那些理論知識，而是盡量通過舉例子的(轉(zhuǎn)載于:銀行票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié))方式形象地把所要培訓(xùn)的東西展現(xiàn)給我們，每講完一部分還會采用現(xiàn)場交流的方式讓學(xué)員之間互相探討，共同提高。如果有不明白的地方還可以向老師提出來，在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。所以，雖然本次培訓(xùn)的時間較短，但我很容易就很好地接受了所學(xué)的知識，開成了清晰的知識構(gòu)架。
再次，本次培訓(xùn)實(shí)務(wù)性很強(qiáng)，注重操作性。理論的最終目的是為實(shí)踐服務(wù)的，學(xué)習(xí)的目的也是能夠在以后的工作中更好地完成工作要求。這次培訓(xùn)通過大量的案例講述了在商業(yè)銀行運(yùn)作中票據(jù)的重要性，特別是對于票據(jù)方面的法律法規(guī)以及對票據(jù)的防偽識別等實(shí)用性知識作了詳細(xì)講解。這為我以后的工作提供了有力的知識保障，也將使我在實(shí)際的操作中得心應(yīng)手。另外，老師還組織我們進(jìn)行了現(xiàn)場模擬操作，讓我親身體會到了在票據(jù)工作中應(yīng)該注意的諸多方面，為知識轉(zhuǎn)化為能力打下了良好的基礎(chǔ)。
三、幾點(diǎn)建議。
隨著我國金融業(yè)的不斷發(fā)展，對于銀行從業(yè)人員的要求也不斷提高，只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能不斷充實(shí)自己，很好地完成自己的本職工作。希望單位能為我們基層員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會，讓我們不斷充實(shí)自己，提高自己。金融工作具有整體性，無論從事哪一模塊的業(yè)務(wù)都必須對整個行業(yè)有一個整體的了解，希望在以后能夠不斷拓寬培訓(xùn)的渠道和知識面，在全面了解的基礎(chǔ)上重點(diǎn)提高，保證我們每一個員工既是“通才”
又是“專才”，為我行的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)不是目的，只是提高的方法，如果能夠在各行間和我行內(nèi)部進(jìn)行自我培訓(xùn)、互相提高、現(xiàn)場指導(dǎo)，讓業(yè)務(wù)能手對新進(jìn)員工進(jìn)行很好的指導(dǎo)將更有利于我行的進(jìn)一步發(fā)展！篇四：銀行公司業(yè)務(wù)部2013年上半年工作總結(jié)xx支行公司業(yè)務(wù)部2013年上半年工作總結(jié)2013年上半年，在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我部認(rèn)真貫徹落實(shí)省行、總行下達(dá)的各項(xiàng)方針政策，努力踐行省行全年工作會議精神和各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞三年再造一個xx支行的發(fā)展戰(zhàn)略，搶抓xx建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略的重大歷史機(jī)遇，并取得了一定的成效，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
（一）存款業(yè)務(wù)。
截至2013年x月x日，我行企業(yè)存款余額為x萬元，較去年新增x萬元，完成年計(jì)劃任務(wù)的x%；外幣企業(yè)存款余額x萬元，超額完成全年計(jì)劃。
（二）貸款業(yè)務(wù)。
截至x月x日，我部累計(jì)貸款投放x筆，合計(jì)金額x億元，分別為：xx糖業(yè)1.3億元，xx置業(yè)1億元，xx控股和xx水產(chǎn)均為50萬元，比上年新增x萬元，完成下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的x%。
截至x月x日，我部票據(jù)貼現(xiàn)余額為x萬元。(四)國際結(jié)算業(yè)務(wù)。
截止至2013年5月31日，x支行全轄國際結(jié)算量合計(jì)x萬美元。
（五）企業(yè)年金業(yè)務(wù)。
成功營銷x有限公司員工薪酬福利計(jì)劃，參保戶數(shù)為x戶，提前完成全年任務(wù)指標(biāo)。
二、主要工作舉措及亮點(diǎn)。
（一）崗位職責(zé)分工明確，業(yè)務(wù)發(fā)展隊(duì)伍適時調(diào)整今年年初，公司部注重崗位職責(zé)落實(shí)，把工作任務(wù)分解到每個崗位，建立相應(yīng)的任務(wù)方案，將工作任務(wù)落實(shí)到位，確保了部門各項(xiàng)任務(wù)的順利開展，為今年工作任務(wù)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時，公司部部對人員進(jìn)行了合理的調(diào)整，一方面，增加兩名新員工，為我部輸入新鮮血液；另一方面，注重培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型人才，上半年，我部分別向省行風(fēng)險管理?xiàng)l線和公司業(yè)務(wù)條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對對公授信業(yè)務(wù)及人才培養(yǎng)的充分重視。
（二）業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，對公業(yè)務(wù)取得較好成績。
隨著我部隊(duì)伍建設(shè)的不斷完善、工作任務(wù)的逐項(xiàng)落實(shí)，今年以來我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對公理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)對公授信業(yè)務(wù)取得長足進(jìn)展。截至x月x日底，貸款新增x萬元，銀行承兌匯票新增x萬元，取得了良好的成績。
比不斷提升，是對公業(yè)務(wù)儲備實(shí)力大幅提高。
四、存在的問題。
（一）存款結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步調(diào)整。
雖經(jīng)前期努力，一些富有實(shí)力的公司落戶我行，但部分存款未落到實(shí)處，客戶基礎(chǔ)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。
（二）隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
目前我部員工的思想認(rèn)識力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質(zhì)離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)還有差距，隊(duì)伍的整體綜合能力特別是市場能力和技術(shù)能力及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)在將來的發(fā)展和競爭中存在明顯不足。專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)，崗位設(shè)置、職責(zé)細(xì)化仍需進(jìn)一步完善，員工的銷售也還需進(jìn)一步提升。
五、下階段工作安排。
整的客戶營銷服務(wù)體系。做好組織、管理，合理配置資源，以重點(diǎn)客戶為首要營銷目標(biāo)，加大產(chǎn)品組合交叉營銷的力度，有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源，提升我部整體客戶質(zhì)量，按質(zhì)按量完成支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
（二）為加快實(shí)施專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化崗位配置和人員結(jié)構(gòu)，明確專業(yè)化隊(duì)伍工作職責(zé)，完善績效管理體系和激勵約束機(jī)制，主要做到以下幾點(diǎn)：一是要培養(yǎng)年輕員工的重任，引導(dǎo)年輕員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，學(xué)會激發(fā)年輕人的工作熱情，發(fā)揮他們的主動性、積極性、創(chuàng)造性，要嚴(yán)格要求，引導(dǎo)他們把自我價值和全行戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來，放手鍛煉，主動培養(yǎng)；二是要進(jìn)一步加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)合作意識，形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部門氛圍；三是要從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求，無論是從思想上、責(zé)任意識、能力上還是工作上都要“壓擔(dān)子”，促進(jìn)全面、快速成長。五是要強(qiáng)化隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，有針對性的組織員工進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)和營銷技巧等培訓(xùn)；派員工到省行相關(guān)部門學(xué)習(xí)交流，將先進(jìn)、高效工作經(jīng)驗(yàn)引入我部并加以改善運(yùn)用。
（三）針對目前正在敘做或上報的貸款項(xiàng)目，加快材料收集進(jìn)度，盡快確定授信方案，撰寫貸前調(diào)查報告，跟蹤報批進(jìn)度，力爭早投放、早收益。
（四）充分發(fā)揮條線管理職能，對各網(wǎng)點(diǎn)做好業(yè)務(wù)發(fā)展輔導(dǎo)工作，持續(xù)提升條線管理的效能。
公司業(yè)務(wù)部2013年6月19日篇五：銀行業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié)。
銀行業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié)2011年已經(jīng)過去，回首這一年的工作，只覺得時間過的太快。在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)的親自帶動下及同志們的努力下，融匯支行取得了可喜的成績，我做為融匯支行公司業(yè)務(wù)部的一員，伴隨著支行公司業(yè)務(wù)的不斷突破，自身在工作業(yè)績和業(yè)務(wù)能力上也取得了一定的進(jìn)步。在工作中也發(fā)現(xiàn)了不少自身存在的缺點(diǎn)和毛病，并努力的正在將其逐步改正。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，繼續(xù)鼓足干勁做好2011年的工作，特做如下總結(jié)：
1、這一年中取得的成績及進(jìn)步。
剛剛過去的2011年，我經(jīng)歷了人生中很多個“第一次”：第一次單位搬遷、第一次工作單位變動、第一次赴浙江大學(xué)學(xué)習(xí)、第一次成功營銷單筆過億元貸款、第一次創(chuàng)造支行公司業(yè)務(wù)開門紅、第一次收取大額中間業(yè)務(wù)收入、第一次實(shí)現(xiàn)年新增日均存款約3000萬元、第一次成功營銷客戶采取100%保證金銀承方式結(jié)算、第一次聯(lián)動營銷個貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)當(dāng)年新增近5000萬元、第一次實(shí)現(xiàn)年新增利息收入過千萬、第一次在年終結(jié)算日12月31日發(fā)放貸款、第一次實(shí)現(xiàn)在取得審批部批復(fù)當(dāng)日完成全部流程發(fā)放貸款。。。這太多的“第一次“構(gòu)成了我的2011年。年初，我當(dāng)時所在的順通支行實(shí)行整體搬遷，于1月18日遷入帝王花園。這是我自1995年入建行工作以來的第一次單位搬家。繁忙的的搬遷之后，由于前期艱苦營銷的積累，我成功的接連發(fā)放二筆純新增貸款，總金額1.2億元。成功實(shí)現(xiàn)前所未有的順通支行公司業(yè)務(wù)“開門紅”，其中金基置業(yè)公司單筆貸款1億元，是支行歷史上最大的一筆貸款，并一次性收取中間業(yè)務(wù)收入270萬元，其實(shí)對于很多支行而言，這些成績很微不足道，但對于公司業(yè)務(wù)多年來停滯不前的順通支行來說，是十分難能可貴的，這些成績也都是支行歷史上的第一次。因?yàn)楫?dāng)時支行公司業(yè)務(wù)多年未做過，所以業(yè)務(wù)的每一個步驟都相當(dāng)于是開拓性的，都要耗費(fèi)幾倍于正常的時間和精力，當(dāng)時支行公司部剛剛恢復(fù)，只有我一名老客戶經(jīng)理，遇到業(yè)務(wù)問題只能我一個人分析解決。這些成績的取得，我的確經(jīng)歷了艱辛而近于痛苦的努力。正當(dāng)我準(zhǔn)備在接下來的日子里分享上述開門紅成果的時候，我經(jīng)歷了人生的第一次單位調(diào)動。響應(yīng)省行號召，融匯支行對順通支行兼并，我調(diào)到融匯支行作，這是自大學(xué)畢業(yè)十五年以來的第一次單位變動，我對能有幸加入到融匯支行這樣的先進(jìn)集體而倍感鼓舞，同時也感受到了巨大的壓力。因支行合并，績效考核辦法不同，我在業(yè)績回報方面失去了很多，曾經(jīng)有一段時間心理上承受了巨大的考驗(yàn)，但經(jīng)過了一段時間的自我調(diào)節(jié)，正確的調(diào)整了自己的心態(tài)，決定徹底忘記在順通支行的經(jīng)營成果，不再計(jì)較收入上的得失，一切從零開始，重新用自己的努力創(chuàng)造最好的業(yè)績和美好的明天。
在剛到融匯支行的那段日子里，因?yàn)槲沂窃樛ㄖ泄緲I(yè)務(wù)部唯一到融匯支行的老客戶經(jīng)理，對順通支行的很多老貸款戶及結(jié)算戶比較了解，所以理所當(dāng)然的承擔(dān)起了象各個部門介紹情況的額外工作及客戶的穩(wěn)定工作。個貸方面，因?yàn)槲以?jīng)在個貸部工作多年，并且也是唯一到融匯支行的老個貸客戶經(jīng)理，所以也承擔(dān)了較多的對接工作，也曾因此被人誤解，但我還是本著為支行業(yè)務(wù)大局著想的心理，欣然的接受了這些工作。接下來在融匯支行公司部的日子里，我最大的感受就是同事們的工作熱情和部門領(lǐng)導(dǎo)精通的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，部門領(lǐng)導(dǎo)們都有著高人一籌的業(yè)務(wù)能力，遇到問題總能夠主動幫助分析解決，讓我這個以前在順通從來不服上級的所謂業(yè)務(wù)高手真的從心底佩服他們。在這里沒有一下班就回家的人，每天晚上五點(diǎn)鐘的下班音樂沒有人聽得到。受這樣一種氛圍的感染，我也把全部精力投入到工作中，主動說服金基置業(yè)公司以100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款1600萬元，增加了我行存款及中間業(yè)務(wù)收入，也增加也企業(yè)的收入，實(shí)現(xiàn)了銀企“雙贏”。在存款新增方面，實(shí)現(xiàn)了日均新增約3000多萬元。純新增貸款利息收入超千萬元。并申報遼寧北方廣播電視公司授信增加到5000萬元，為將來全面營銷這一重要潛力客戶打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
款每年可為建行帶來1000多萬元的利息收入及大量的相關(guān)業(yè)務(wù)收入。
其實(shí)，能取得么多“第一次”的突破，并不是我一個人的成績，比如在年終結(jié)算日12月31日，客戶遼寧北方廣播電視公司急需流動資金，支行公司業(yè)務(wù)全流程人員從主管行長到部門正、副經(jīng)理再到其它客戶經(jīng)理急客戶所急，開通“綠色通道”，調(diào)動全科力量，完成了早上取得審批部批復(fù)，當(dāng)日走完業(yè)務(wù)申請、合同申請、指標(biāo)核準(zhǔn)、到企業(yè)簽字蓋章等流程，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日貸款到帳的“神話”。這完全是由于全公司部以至全行各部門密切配合共同努力的結(jié)果，成績應(yīng)該歸功于集體，我為親身見證了這么多的“第一次”而感到榮幸。
2、缺點(diǎn)及毛病。
實(shí)事求是的講，我在工作中存在著明顯的缺點(diǎn)和毛病。
在工作方面，營銷意識有待加強(qiáng)，從近期的國美電器被其它支行強(qiáng)行“霸占”一事，我反思了很多。因現(xiàn)在建行clpm流程設(shè)置問題，誰搶占了管戶權(quán)，誰將占有主動。這件事情還說明我在工作中，存在辦事慢的習(xí)慣，其實(shí)我這人的性格就很慢，這是多年養(yǎng)成的習(xí)慣，今后在營銷新客戶方面一定要提高效率。
在日常與領(lǐng)導(dǎo)、同事、其它部門的溝通中，存在說話過于直率、不注意方法的問。
題，容易引起誤解。有時不能夠虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和建議，過于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。在意識到上述缺點(diǎn)之后，我已經(jīng)進(jìn)行了改正，今后將在這些方面繼續(xù)改進(jìn)，以促進(jìn)業(yè)務(wù)的開展。在自身約束方面，不重視支行組織的考試，存在六七十分萬歲的心理，今后一定要全面做好支行的每一項(xiàng)工作部署，在各項(xiàng)考試、考核中爭取最好的名次。在業(yè)務(wù)方面，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，減少、杜絕差錯的發(fā)生。
在其它方面，存在參加集體活動過少、業(yè)余時間與同事們交往少等缺點(diǎn)，今后我會多參加團(tuán)隊(duì)集體活動，多與同事們交往，增加彼此了解，多向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，以利于更好的開展業(yè)務(wù)工作。
3、總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)2011年，在取得了很多個美好的第一次的同時，我也得到了一些不該有的“第一次”，如第一次被其它支行搶占客戶，應(yīng)深刻總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如果我能行動快一點(diǎn)，就可以得到一個非常好的客戶。今后一定要在客戶營銷中，提高效率。把現(xiàn)有的存款戶中有一定潛力的客戶提前注冊到clpm系統(tǒng)，先把客戶搶占到手。
銀行票據(jù)心得體會報告篇十五
??轉(zhuǎn)眼20xx年又開始了。還記得去年今時，時光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)會來寫這份述職報告，而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
??在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
??在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，積極利用工余時間加強(qiáng)對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了一定的提高。
??在取得一點(diǎn)成績的同時，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處：一是，業(yè)務(wù)能力方面提高不快，還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，工作開拓不夠大膽。面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
??1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
??2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
??3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
??今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。
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