對于過去的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，總結(jié)是一種重要的方式，可以幫助我們提煉經(jīng)驗和教訓(xùn)。怎樣選擇適合自己的健身方式，保持健康的生活習(xí)慣？結(jié)合個人實際情況，我們可以通過參考總結(jié)范文的寫作技巧和表達(dá)方式，逐步提高自身的寫作水平和總結(jié)能力。
房地產(chǎn)工作心得篇一
很多人都是這樣做的，時間一長矛盾激化，合作怎么能長久?認(rèn)為下屬都是不可以信任的，還美其名曰是對每個成員加深了解，實際上監(jiān)視而已。說這些不是說管理要“放羊”，不管不問，而是要有原則、制度約束，要進(jìn)行授權(quán)，對過程按照權(quán)限進(jìn)行監(jiān)控，要求下屬拿出結(jié)果、對結(jié)果負(fù)責(zé)，這就夠了。
否則，多頭管理、內(nèi)耗增加，人心散了，什么都沒有了。管理者要不要比下屬強(qiáng)?當(dāng)然，強(qiáng)不是壞事;如果不強(qiáng)，也并非就不行。
漢高祖劉邦，文不如蕭何，武不如韓信，但可以收放自如，建立大漢江山;劉備，文不如諸葛亮，武不過關(guān)羽、張飛，但他一樣可以號令群雄、三分天下……很多管理者一旦成了“一把手”，就自我膨脹，忘乎所以了。有兩個原因：一是不自信，要用所謂的“官威”來嚇唬人，建立“威信”;二是得意忘形，要號令“下屬”。
其實，領(lǐng)導(dǎo)者不是職位決定的，而是威望、個人魅力、胸懷決定的。
一、管理者原則。
首要因素是尊重。發(fā)自內(nèi)心的對團(tuán)隊成員的尊重，而不是假惺惺的“作態(tài)”。
易中天說：“懷才和懷孕一樣，時間久了別人就能看出來”。我覺得，尊重他人也是一樣的，時間久了團(tuán)隊成員也可以看出來管理者的態(tài)度是否是發(fā)自內(nèi)心的。其次，言行一致。再次，為下屬著想。
沒見過只顧自己利益而不管他人死活的管理者會成功。下屬的利益就是自己的利益，當(dāng)然要從長遠(yuǎn)來看，目光短淺的人是不適用的，千萬不要嘗試。最后，不背后說壞話。
有些人總喜歡在你面前說：誰最壞，誰不行。但反過來又跟你說，他的上司不喜歡員工背后議論別人是非。我認(rèn)為：這人絕對是一個沒有自信的人，因為他害怕你去他領(lǐng)導(dǎo)面前說他的負(fù)面消息，小人之心而已。我們常懷感恩之心，不要斷了別人的前程和財路，要有成人之美的善心。
二、管理要授權(quán)。
管理就是管人心。人心都不在了，還能做成什么呢?
做了多年的銷售和營銷的人都知道營銷的出發(fā)點是什么?需求。我認(rèn)為營銷的終點也應(yīng)該是需求，或者說需求的管理，更高的層次是創(chuàng)造和引導(dǎo)需求。
三、保證執(zhí)行力。
幾乎每個企業(yè)都在說執(zhí)行力，執(zhí)行力變成了一切戰(zhàn)略、策略的落腳點。
不管是白酒企業(yè)、飲料行業(yè)還是其他消費品企業(yè)，戰(zhàn)略和執(zhí)行都是企業(yè)發(fā)展的兩極，相互聯(lián)系、密不可分。戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、執(zhí)行都是不可偏廢的，也就是說，只有“系統(tǒng)”才能達(dá)成目標(biāo)。
有人可能會說，戰(zhàn)略是大企業(yè)的事，戰(zhàn)略是高層的事情，對營銷管理人員來說，大多做的是執(zhí)行的事情，至于戰(zhàn)略可以不用過多考慮。表面看起來很有道理，但細(xì)細(xì)想來卻并非如此。
區(qū)域經(jīng)理要做好市場，需不需要戰(zhàn)略思維、需不需要策略和戰(zhàn)術(shù)、需不需要系統(tǒng)整合?難道坐等公司制定一切，然后依葫蘆畫瓢進(jìn)行所謂的規(guī)劃或執(zhí)行，之后市場就豁然開朗了嗎?當(dāng)然不是了。一個區(qū)域市場的負(fù)責(zé)人肯定是區(qū)域的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的制定者，執(zhí)行的第一負(fù)責(zé)人，責(zé)無旁貸。當(dāng)然，這個區(qū)域的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)是在公司的整體戰(zhàn)略和策略之下的，往往將兩者聯(lián)系緊密的區(qū)域管理人員，會如魚得水，大展拳腳。
所以說，只有方向正確，執(zhí)行力提升才能更好地完成企業(yè)的營銷目標(biāo)，否則，執(zhí)行力越強(qiáng)，離目標(biāo)越遠(yuǎn)。
成功人士喜歡講“故事”，將你帶進(jìn)一個精心營造的“夢境”，殊不知，有些成功是個體的，復(fù)制不了。那么，對于企業(yè)的營銷和一線營銷管理人員，他們需要的是途徑和方法，即提升執(zhí)行力和達(dá)成目標(biāo)的方法。
要保證執(zhí)行力，需要做好以下三方面的工作。
1、明確的目標(biāo)。
這里所說的目標(biāo)不是戰(zhàn)略目標(biāo)，基層員工和一線管理人員并不關(guān)心這些，他們接觸到的是階段性的目標(biāo)，這些目標(biāo)要明確。如進(jìn)店數(shù)量、鋪貨率、銷量完成、費用控制、促銷活動制定、執(zhí)行、效果等。
2、完善的制度。
并不僅僅是處罰制度，也要有獎勵、協(xié)助、指導(dǎo)、配合的制度。很多企業(yè)制度和表格很多，大家每天填表，但實際上，很多表格是沒有用的。事情一來，大家相互推諉，不愿意承擔(dān)責(zé)任，能少做就少做。一些職能部門認(rèn)為營銷就是吃喝玩樂：你們在外面舒服得很，要這要那!怪不得一個做銷售總監(jiān)的朋友說：“我會不定期將公司的一些后勤人員和行政人員拉去市場搞活動，讓他們體會一下銷售到底是怎么做的，錢是怎么賺回來的!”
3、團(tuán)隊整體素質(zhì)。
整體素質(zhì)并不是人人要一樣，而是人員之間可以互補，可以有獨擋一面的人才，大家團(tuán)結(jié)在一起、在優(yōu)秀人員的帶領(lǐng)下，提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力。
團(tuán)隊整體素質(zhì)，一是團(tuán)隊對總體目標(biāo)的認(rèn)知要一致、并有認(rèn)同感;二是要有足夠的專業(yè)技術(shù)和技能;三是要有足夠的自信、高昂的斗志和事業(yè)激情;四是要全身心投入。
如果能做到以上幾點，這就是一個高效率的、能打硬仗、充滿執(zhí)行力并能保證執(zhí)行的團(tuán)隊。盡管很多人都在說競爭導(dǎo)向，把競爭對手干掉，自己就成功了。其實不然。管理需要分工更需要授權(quán)。沒有授權(quán)，下屬沒有辦法成長，老板事必躬親，什么都干，下屬就不能獨擋一面。
房地產(chǎn)工作心得篇二
20__年8月，我踏入了上海___代理公司的大門，作為一名物業(yè)顧問開始了我在___的工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地，無錫的藍(lán)墅都是我工作過的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績，更積累了豐富的銷售工作經(jīng)驗。每一個項目的銷售過程，都是我對銷售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結(jié)與反思，這樣才能做到更好。
1、顧客永遠(yuǎn)只從最頑強(qiáng)的銷售員手中購買貨物。
“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當(dāng)做一句口號，但是仔細(xì)想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。工作了一段時間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時放松一下就過去了，但堅持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。
2、抓住時機(jī)。
做銷售這個行業(yè)會對“機(jī)不可失時不再來”古諺有切膚的體驗，有些業(yè)務(wù)員個人主觀判斷過于強(qiáng)烈，即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，一些老客戶經(jīng)營的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶的變化沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
3、做銷售工作就是與人打交道，更需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為一件充滿藝術(shù)性的工作。
每個人都希望得到尊重，對待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時機(jī)，一針見血的，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。
4、對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進(jìn)入___公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心。無論在哪個崗位上都努力做到，作為銷售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時由于我在多個項目參與過銷售，期間所積累的老客戶對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
5、做銷售就像是運動員場上競技，一定要有必贏的'心態(tài)——凡事皆有可能。
無錫藍(lán)墅是上海___第一個異地操盤的別墅項目，該項目曾讓無錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒?，銷售陷入停頓，開發(fā)商找到___尋求幫助，___成為該項目的銷售顧問，我作為銷售主管常駐無錫，幫助開發(fā)商培訓(xùn)、管理銷售人員，兩個月后打破了銷售困境，成功開單，06年春節(jié)后更是帶動了項目熱銷，使項目銷售率成功突破40%。
隨著___的進(jìn)入無錫藍(lán)墅項目銷售工作開展的越來越順利，作為___公司在無錫的一個在操做樓盤，怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場，提高_(dá)__服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，成為了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們，人是被細(xì)節(jié)所打動的，沒有細(xì)節(jié)的完美，就沒有全局的完美。仔細(xì)想來，很多案子的成敗與否，一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用，處理好了，往往峰回路轉(zhuǎn)，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細(xì)部完善，從小事入手，通過每個細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶滿意。在無形中積累___品牌效應(yīng)。也因為在無錫藍(lán)墅的工作得到了老客戶的肯定，而使她向無錫銀仁開發(fā)商強(qiáng)烈推薦了我們___。為公司接盤做好了前期鋪墊，我很高興，我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認(rèn)可，也贏的市場對手的尊重。
7、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活，今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的，而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
8、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果靠的是機(jī)會，運氣總有用盡的一天。
所以這六年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)工作心得篇三
經(jīng)過20xx年兩個月的工作，我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的理解，同時也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實際情況，特做出詳細(xì)的方案。
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量。
在團(tuán)體中可以更好的發(fā)揮自身的才能，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補，在詳細(xì)的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識工程。
銷售最重要的是對自己所從事工程的精度理解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本工程有了深度的理解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的答復(fù)顧客的提問，主要是對工程及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠理解，在新年之后，對工程的學(xué)習(xí)，對房產(chǎn)知識的理解，是熟識工程的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較可以更好地加強(qiáng)對自己銷售對象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己，在不斷的理論中提升自己。
3、樹立自己的目的。
有目的才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目的，先從小的目的開場，即獨立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目的'，同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。
銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的一樣，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的缺乏，所以提升自身就要從提升自己的銷售才能開場。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總結(jié)自己的理論經(jīng)歷。其次，理論出真知，所有的理論只有與理論相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從根底的做起，重新對銷售流程進(jìn)展學(xué)習(xí)，在演練中對工程加深印象，同時對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)展熟讀并學(xué)習(xí)。理解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團(tuán)隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察別人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬別人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后，感謝公司所有的指導(dǎo)和同事，因為我個人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿活力和活力！我們是一個整體，奔得是同一個目的！我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開場，邁向成功！
房地產(chǎn)工作心得篇四
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就過去，到xx公司實習(xí)的時間也將近5個月了，回想起在xx工作的點點滴滴，感慨萬千。新的一年即將來臨，意味著新的起點、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個實習(xí)機(jī)會和公司安排的各項工作，揚長避短。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事。
原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認(rèn)購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩。
在工作中，我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán)，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負(fù)責(zé)的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實習(xí)還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會做好我應(yīng)該做的事，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實習(xí)任務(wù)，還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點點力量。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。
房地產(chǎn)工作心得篇五
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就過去，到xx公司實習(xí)的時間也將近5個月了，回想起在工作的點點滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思，是對未來工作的開拓和進(jìn)展。20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個實習(xí)機(jī)會和公司安排的各項工作，揚長避短。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認(rèn)購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán)，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負(fù)責(zé)的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實習(xí)還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會做好我應(yīng)該做的事，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實習(xí)任務(wù)，還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點點力量。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。
房地產(chǎn)工作心得篇六
在繁忙的工作中不知不覺，從進(jìn)方圓公司工作至今，時間已過了2個多月了。在這段時間里，我從一個對房地產(chǎn)一竅不通的人轉(zhuǎn)變成為一個銷售員，自己對于這種轉(zhuǎn)變是深有體會。其實工作也不是想像中的那么難，只要多聽，多學(xué)，多問，多想，多實踐這就是我2個多月來工作所得出的心得。
之前剛來到我們的銷售中心時什么都不懂說話也少講，現(xiàn)在經(jīng)過2個多月來我在銷售中心上班學(xué)會了做一個銷售員最主要的是溝通，學(xué)會了怎樣做人和了解到做銷售是怎樣將自己所學(xué)到的銷出去。
我最近可能有點放松，但我會改過繼續(xù)努力做好這份工作。
現(xiàn)在做久了覺得自己非常之喜歡這項工作，因為我學(xué)到了以前所不知道的知識，也體會到了賺錢的艱苦。
通過這2個多月的銷售經(jīng)歷，我明白了很多也學(xué)到了很多：做事要一定要有耐心，還要保持良好的心態(tài)，保持微笑去面對，這樣才把事情做好，對任何事都不能心存輕視，要認(rèn)真對待每一項工作。
房地產(chǎn)工作心得篇七
20xx年8月，我踏入了上海xxx代理公司的大門，作為一名物業(yè)顧問開始了我在xxx的工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地，無錫的藍(lán)墅都是我工作過的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績，更積累了豐富的銷售工作經(jīng)驗。每一個項目的銷售過程，都是我對銷售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結(jié)與反思，這樣才能做到更好。
我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：
“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當(dāng)做一句口號，但是仔細(xì)想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。工作了一段時間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時放松一下就過去了，但堅持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。
做銷售這個行業(yè)會對“機(jī)不可失時不再來”古諺有切膚的體驗，有些業(yè)務(wù)員個人主觀判斷過于強(qiáng)烈，即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，一些老客戶經(jīng)營的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶的變化沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
每個人都希望得到尊重，對待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時機(jī)，一針見血的，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進(jìn)入xxx公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心。無論在哪個崗位上都努力做到最好，作為銷售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時由于我在多個項目參與過銷售，期間所積累的老客戶對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
無錫藍(lán)墅是上海xxx第一個異地操盤的別墅項目，該項目曾讓無錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒?，銷售陷入停頓，開發(fā)商找到xxx尋求幫助，xxx成為該項目的銷售顧問，我作為銷售主管常駐無錫，幫助開發(fā)商培訓(xùn)、管理銷售人員，兩個月后打破了銷售困境，成功開單，06年春節(jié)后更是帶動了項目熱銷，使項目銷售率成功突破40%。
隨著xxx的進(jìn)入無錫藍(lán)墅項目銷售工作開展的越來越順利，作為xxx公司在無錫唯一的`一個在操做樓盤，怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場，提高xxx服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，成為了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們，人是被細(xì)節(jié)所打動的，沒有細(xì)節(jié)的完美，就沒有全局的完美。仔細(xì)想來，很多案子的成敗與否，一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用，處理好了，往往峰回路轉(zhuǎn)，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細(xì)部完善，從小事入手，通過每個細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶滿意。在無形中積累xxx品牌效應(yīng)。也因為在無錫藍(lán)墅的工作得到了老客戶的肯定，而使她向無錫銀仁開發(fā)商強(qiáng)烈推薦了我們xxx。為公司接盤做好了前期鋪墊，我很高興，我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認(rèn)可，也贏的市場對手的尊重。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活，今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的，而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運氣總有用盡的一天。
所以這六年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。
勤奮最重要，熟悉樓盤的銷售技巧，要懂得談判技巧，對樓盤價格，附近樓盤的了如指撐。
優(yōu)秀房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的日常工作。
1、每天準(zhǔn)時到公司，(最好能提前20分鐘到公司，做到風(fēng)雨無阻!
2、找開電腦，查看前一天所新增房源，熟悉市場行情，養(yǎng)成每天背誦房源和發(fā)現(xiàn)自己所需要的強(qiáng)案的習(xí)慣。
3、打開電腦，隨時查閱公司qq群公告，及時了解公司業(yè)務(wù)動態(tài)和規(guī)章制度，跟上公司日新月異的發(fā)展步伐。
4、查看本區(qū)域房產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò)廣告，發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的房源并主動設(shè)法找到房源信息,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績。
5、本公司若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌。
6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個待售或待租房源，清洗任何房源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實情況與最新動態(tài)。
7、清洗房源過程中,主動了解業(yè)主是否有購房的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。
8、下定決心每天找尋一個新客戶并輸入系統(tǒng)(暫時未需要，但半年內(nèi)會買的客戶)。
9、嘗試考核自己對買賣過程中，稅費及各項手續(xù)費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須及時跟進(jìn)自己客戶及每天清洗十個老客戶。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)名片，爭取客源及房源。
13、自行挑選五個優(yōu)質(zhì)房源即強(qiáng)案，不停尋找客戶作配對，機(jī)會自然大增。
14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租房客戶，(租客到期是否續(xù)約?是否另覓新居?是否買房?)做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，是否買一套房子作投資(收租)。
16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門口拉客即蹲點。
17、自己清洗房源時認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控盤(簽獨家委托)。
18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時間，堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令其本身在這方面的知識增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內(nèi)容，塑造"專家"形像。
20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結(jié)之所在記下，不要重犯。
21、今日工作總結(jié)(計劃達(dá)成情況等)，并做明日工作計劃。
22、心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能爭取收獲。
各位同仁：請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進(jìn)行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么!建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上，時常鞭策自己，指引自我!長此以往，成功之時指日可待!
房地產(chǎn)工作心得篇八
本人是于10月底加入公司的，剛?cè)肼殨r，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作，所以剛來的前半個月，都是處于學(xué)習(xí)摸索的階段，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊做好銷售工作。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、等各方面都開始有一定的認(rèn)識。到十一月中旬開始真真正正獨立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成，也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。
本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶40組次左右，接聽各種客戶來電15人次左右。手機(jī)客戶資源上百組。雖然來訪客戶較少，但我并沒有因此空閑下來，而是積極地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪，對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約，本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
本人在幾個月的工作中總結(jié)出一些心得，希望借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點：
1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。a。控制情緒我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。b。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。c。上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
2、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
3、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
4、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
6、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
7、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
8、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因為再好的方法與計劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)工作心得篇九
xx陽關(guān)花園項目是xx地產(chǎn)旗下的一個新建設(shè)的小區(qū)。在經(jīng)過x年的建設(shè)之后，如今已經(jīng)建成并開始向外銷售了，而我則是在這個項目里任職了成為了一名銷售員。作為一名銷售員，我其實頗為頭疼，因為我從沒有過銷售經(jīng)歷，這份工作也是好不容易才找到的，所以我格外的珍惜。既然不懂，那就得多學(xué)學(xué)，在這個項目里我們銷售部有十多位員工，除我之外，還有兩名新人，我們是一起入職的。平日里我們?nèi)齻€人也是抱團(tuán)取暖，一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步成長。要是有一個人累了想放棄，另外兩個人就會一起鼓勵他，為他加油打氣。
做銷售是非常辛苦的，想起面對客戶的時候內(nèi)心的緊張，想起那一些厚厚的資料，想起自己說的口干舌燥結(jié)果客戶一句再考慮就什么都成空。大部分的時候，客戶說再考慮基本就是拒絕的意思了，我們再說多一些也只會惹他煩。我們這個項目建設(shè)的.非常好，環(huán)境也很棒，但是也有一個問題，就是價格有些高昂。反正以我?guī)浊K的工資，不吃不喝二十多年也買不起啊，不禁感嘆貧富差距實在太大。不過這也讓我感受到了壓力，如果我想買房，想住好房子，那我就需要更努力了。作為一名銷售，我們的工資很大程度上都是靠業(yè)績的，微薄的底薪更加激發(fā)了我拼搏的動力。
在這段時間里，我沒有一天是閑下來的。本身項目就是一個新的小區(qū)，加上環(huán)境好，交通又方便，所以每天都會有很多人來看房，我們部門就十多個人，忙都忙不過來。每天晚上下班的時候，像是打了一場惡戰(zhàn)一般，又像是跑完馬拉松一樣，都快虛脫了。而身體上的勞累沒什么，更主要的是嗓子疼的難受。每天都有很多看房的人問這問那的，我們要不停的回答問題，喝口水的時間都沒有，我這幾天嗓子有些發(fā)炎，特別不舒服，但是我還堅持了下來，這么一點困難，還難不倒我。
轉(zhuǎn)眼間就過了幾個月了，我在這個項目待了這么多天，如今樓盤都銷售的差不多了，我也要從這里轉(zhuǎn)到另一個地方去了。我很不舍，畢竟這是我第一次工作的地方。但捏了捏拳頭，我還是重新振作起來，畢竟我還需要為我自己的未來為拼搏。銷售員只是我的起點，絕非是我的終點，我的路還在前方。感謝公司給我這個機(jī)會，也感謝同事們一直陪伴我、鼓勵我。
房地產(chǎn)工作心得篇十
不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當(dāng)然我也加入了xxx集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問。說到xxx集團(tuán)，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售代表集團(tuán)形象直接面對客戶的這樣一個團(tuán)隊。很多成功的前輩都說，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經(jīng)驗不足，所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非?？春?，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的，當(dāng)然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對自己的工資負(fù)責(zé)，更要對自己的顧客負(fù)責(zé)。可以這樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：
1。主觀認(rèn)識不足，談客戶時思路不夠清晰。
2。自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定。
3。制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶。
4。對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5。對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。
6。來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對。
總結(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的`分析：
1。外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2。內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3。自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項準(zhǔn)備。
沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時改善自己的銷售成績，要做到：
1。明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠(yuǎn)。
2。新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)。
3。完成計劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當(dāng)做一個新開始，努力做成功，完成目標(biāo)，讓自己成為最偉大的推銷員!
房地產(chǎn)工作心得篇十一
同志們、同事們：
20__年已成為歷史，新的一年已經(jīng)開始。我相信，在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們公司全體員工會繼續(xù)改正工作中的缺點，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。在新的一年里，工作任務(wù)仍很繁重，但對我們來說，既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。根據(jù)國家房地產(chǎn)研究會權(quán)威人士估計，我國房地產(chǎn)宏觀調(diào)控活動，在過去兩年里，取得了很大成績，房地產(chǎn)市場已經(jīng)基本穩(wěn)定。今年國家不再出臺大的調(diào)控措施，20__年是公司董事會向全體員工發(fā)出二次創(chuàng)業(yè)號召的第二年。眾所周知，在過去的一年里，國家進(jìn)一步采取了遏制房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房價相繼跌落。我省我市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境、大氣候的沖擊。普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我公司全體員工，在這種嚴(yán)峻形勢下，能夠緊密團(tuán)結(jié)在公司董事會周圍，在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)和黨支部、工會有力配合下，發(fā)揚了敢于拼搏的精神，克服了重重困難，和本地區(qū)同行業(yè)，同類型企業(yè)相比，仍然取得了銷售額全市最高的成績。因此，我代表公司董事會，在此向全體員工、各級領(lǐng)導(dǎo)干部表示由衷的感謝！
現(xiàn)將上述情況分別報告。
一、各生產(chǎn)、銷售、物業(yè)服務(wù)部門完成年度主要工作情況：__銷售部全年共計銷售__商品房建筑面積約2萬平方米。__銷售部全年共計銷售__商品房建筑面積約4萬平方米。我公司去年全年共計售出商品房建筑面積約6萬平方米。__和__銷售部還積極組織內(nèi)外銷售人員，完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。
2、__工程部：全年共計完成建筑面積7.9萬平方米。經(jīng)過一年的建設(shè)，__如期實現(xiàn)20__年年底全面竣工、業(yè)主回樓。__工程部：全年共計完成建筑面積6.4萬平方米，20__年年底實現(xiàn)一期23棟樓主體工程全部結(jié)頂。以上，我公司去年全年共計完成建筑面積14.3萬平方米。__和__工程部還完成了相應(yīng)的工程管理和質(zhì)量管理工作，__工程部榮獲省建設(shè)廳頒發(fā)“省級建設(shè)科技示范先進(jìn)單位”，__樓盤被評定為“省級優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)主體小區(qū)”和“省級建設(shè)節(jié)能專項示范工程”；__工程被評定為“省級首家節(jié)能65%試點小區(qū)”。郭__被授予省級“節(jié)能工作先進(jìn)個人”稱號。
3、__物業(yè)服務(wù)公司去年全年物管費收繳率完成87%以上。__物業(yè)公司各服務(wù)站，在加強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)，提高各服務(wù)小區(qū)人居環(huán)境質(zhì)量上，緊密圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“小區(qū)綠草如蔭、有樹、有草、有水；小區(qū)內(nèi)干凈衛(wèi)生、無字紙；小區(qū)內(nèi)安全、舒適、不丟車輛”的三項基本管理目標(biāo)，做到了花大力氣，下大功夫。__世紀(jì)新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱號”，明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號。
4、經(jīng)紀(jì)公司全年完成二手房中介和__商品房、__商品房代售工作。
二、其他部門完成任務(wù)情況策劃部：該部配合__銷售部和__銷售部銷售工作完成了在、組織報導(dǎo)和廣告80余篇宣傳任務(wù)；完成、《汴梁》等媒體協(xié)作完成“__杯愛__100個理由”、“__之夜”、“炮團(tuán)聯(lián)誼”等外宣活動四十余次，有力宣傳了公司對外形象，推介了公司新產(chǎn)品，提高了公司銷售效果。
2、財務(wù)部：該部去年全年為__工程和__工程建設(shè)及時撥付工程款，回收各種款項。完成了納稅申報和各種財務(wù)、報表，被省工商行評定為-年2a級信用單位，為公司完成全年工程建設(shè)計劃進(jìn)行了有力的財務(wù)支持，并實現(xiàn)全年無差錯，確保了資金運作的安全。
3、人力資源部：人力資源部在人手少、任務(wù)重的情況下，克服重重困難，去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會6場。共招聘員工56名，其中行管人員10名，技術(shù)人員8名，銷售人員20名，物業(yè)保安、保潔人員27名，確保了各部門工作的正常運行。
4、開發(fā)部：該部在宋效孔經(jīng)理的直接主持參與下，不畏困難，勇于創(chuàng)新，認(rèn)真編寫了在__市房地產(chǎn)業(yè)界頗有影響。
房地產(chǎn)工作心得篇十二
時間過得可真快啊，半年的時間一轉(zhuǎn)眼就過去了?；貞涍@半年我來到房地產(chǎn)公司，作為一名銷售員所進(jìn)行的工作，大多數(shù)都完成得很好，但是也有許多出錯的地方。我會在下半年里面重新調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，讓自己能夠做得更加完美，更加優(yōu)秀。
來到公司的半年時間，是我第1次深入接觸到房地產(chǎn)銷售員的工作，也是我第1次能在工作中得到一些成就感。這半年的時間里，我對房地產(chǎn)銷售的工作也得到了不少的心得和體會。
讓我感受最深的是，作為一名房地產(chǎn)銷售員是真的特別辛苦和累。在我進(jìn)入公司的前一段時間，是我的試用期。在這段試用期里，我過得格外的艱辛和難熬。因為我一沒有客戶資源，二沒有房地產(chǎn)銷售工作的.經(jīng)驗，更何況，我對房地產(chǎn)這方面的經(jīng)濟(jì)狀況和市場情況都一無所知。所以，要度過前期的試用期，對我來說是一件非常有難度和挑戰(zhàn)的事情。但是帶我的師傅跟我說，假如我要想在這個行業(yè)里面干下去，就必須要舍得吃苦。
我把他的這句話一直謹(jǐn)記在心里面，告訴自己一定要堅持下去。而且越到工作的后面，我就對這句話體會的越深刻。因為作為一名房地產(chǎn)銷售員，我們不僅僅只是和客戶聊幾句天而已，沒有那么簡單，我們是靠業(yè)績吃飯的，而且，客戶不會因為我們和他聊幾句天就和我們成交訂單。往往我們成交一筆訂單是非常困難的，我們要到處去跑市場，我們要在大熱天里面帶好幾個客戶去看房子，我們要用自己最耐心，最熱情的態(tài)度去服務(wù)他們。關(guān)于客戶提出的各種條件和要求，我們都會盡可能的去完成它。而且在做完這些之后，客戶還不一定能夠中意。所以，假如沒有一顆肯吃苦的心，那這些工作是進(jìn)行不下去的。
當(dāng)然我覺得，假如要在這一行業(yè)里面堅持做下去，除了肯吃苦以外，我覺得還必須要擁有一顆真正的愛銷售的心。因為假如你對這個行業(yè)做不到真正的熱愛，那這份銷售的工作只會給你帶來無限的厭煩，直到你堅持不下去。
所以工作了半年的時間，我在這個銷售的崗位，得到的兩個最大的心得就是，要肯吃苦，要有熱愛。我期待著我能夠在這份工作里面一直做下去，并且得到更多的心得和體會。
房地產(chǎn)工作心得篇十三
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就過去，到x公司實習(xí)的時間也將近5個月了，回想起在x工作的點點滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思，是對將來工作的開拓和開展。20xx年馬上過去，20xx年馬上來臨。新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個實習(xí)時機(jī)和公司安排的各項工作，揚長避短。
還清楚地記得剛進(jìn)這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清晰工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的'事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認(rèn)購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)覺我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán)，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負(fù)責(zé)的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積存經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素養(yǎng)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實習(xí)還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會做好我應(yīng)該做的事，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實習(xí)任務(wù)，還有為我所在的公司奉獻(xiàn)我的一點點力量。同時盼望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。
房地產(chǎn)工作心得篇十四
xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。xx市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫，但也不可防止的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里，xx豪苑以極高的消化速度和消化率順利占據(jù)xx市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小局部高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里，xx豪苑以極高的消化速度和消化率順利占據(jù)xx市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小局部高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率到達(dá)98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額到達(dá)一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。
6月份，四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動，到年底，局部在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于xx年元旦開盤，然后1#、3#也將于xx年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異常熾熱，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了xx年的開門紅，在xx市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng)。
在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份，我們xx豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“xx—xx年度中國房地產(chǎn)最正確宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“xx年度中國房地產(chǎn)年度最正確經(jīng)理人獎”和“xx年度中國房地產(chǎn)最正確操盤手”稱號。
五期項目方面，地下室局部和地上裙樓局部已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中，成功引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進(jìn)入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了xx豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣闊員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司開展的節(jié)拍，不斷汲取和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素養(yǎng)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素養(yǎng)得到加強(qiáng)。現(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項工作根本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
同事們，xx年的成績馬上成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對于我們德祥房地產(chǎn)又馬上翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。
我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：
第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們xx豪苑在社會上的形象，影響公司的長期開展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：
（一）是人員流淌性過高，專業(yè)人才聘請困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流淌性高，必定導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加聘請費用、培訓(xùn)費用等管理本錢;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓局部工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的方法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，呈現(xiàn)更多的關(guān)心，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種方法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性開展。
（二）是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流淌性大，專業(yè)素養(yǎng)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入操縱等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對此，下年度應(yīng)從人員素養(yǎng)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。
（三）是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和標(biāo)準(zhǔn)。
目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已根本建立管理框架，但也還存在較多缺乏和有待改良的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識缺乏等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作中意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶中意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念動身，強(qiáng)調(diào)對客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在實際工作尋求突破。
（四）是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的'功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探究解決方法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面。
（一）是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與標(biāo)準(zhǔn)的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)局部工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，標(biāo)準(zhǔn)有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。
（二）是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，努力提高員工素養(yǎng)。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊伍的思想工作，推動員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氣氛，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素養(yǎng)，配合總公司的開展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團(tuán)隊，為公司的開展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面。
強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計劃。積極加強(qiáng)對施工單位的管理工作，對項目進(jìn)行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等，采取分段操縱，責(zé)任到人的方法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進(jìn)項目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。
同事們，在新的一年里，榮耀和夢想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點上，讓我們團(tuán)結(jié)起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的開展壯大做出更大的奉獻(xiàn)。
房地產(chǎn)工作心得篇十五
做我們房地產(chǎn)這行，要有非常好的抗壓能力，不然在劇烈的競爭中很容易就被淘汰。所以在工作中，能夠經(jīng)受的起打擊，能夠在一次次失敗之后還能夠站起來，能夠繼續(xù)在自己的崗位上做好銷售任務(wù)的人才會崛起。
每一個取得成績的人，都或多或少都有過被打擊的經(jīng)歷，想一想，看到自己的同事，能夠完成一單又一單業(yè)績，而自己卻連續(xù)一個月兩個月甚至是幾個月都沒有業(yè)績，心中的那份煎熬是多么難受，我面對沒有業(yè)績時選擇的是繼續(xù)奮斗，因為假如不奮斗沒有收入，就不能養(yǎng)活自己，一個是生活的壓迫，另一個是自己并不甘心一直在崗位上沒有成績。
當(dāng)被同事說在混日子，我反而更加發(fā)奮，更加努力因為我覺得不能堅持下去就是自己的失敗，哪怕一直沒有業(yè)績也要咬牙堅持下去，就是因為心中的不甘心，不情愿服輸，堅決的朝著前方邁步，讓我接受了一次次的打擊過后還能夠繼續(xù)站在崗位上，沒有倒下去，反而扛過來了。
不敢與陌生人溝通，沒關(guān)系，看到有客戶或者有人詢問我都會主動上前，哪怕自己說的話，連自己都不是到說什么。也要搶到這一次時機(jī)。有著這樣的鍛煉時機(jī)，原本遇到客戶就臉紅，說話都不利索的我，到了后面可以輕松的說出更多的話，沉著應(yīng)對客戶的問題，從而業(yè)績一次比一次高。
其實在我看來做這一行，除了要有絕對的信心外，還要能夠一直堅持下去，繼續(xù)不斷的去朝著這個方向努力朝著這個方向前進(jìn)，不斷的進(jìn)取，才是最重要的，或許會失敗，但是不要放過任何一個客戶，假如客戶不購置房子，我們可以與客戶做朋友，拒絕了這次的`生意，但是卻可以加微信，假如想要買下次可以讓他直接聯(lián)系自己，所以這樣就開拓了自己銷售的渠道，更是能夠收獲更多的客戶。
永久不要輕易的被客戶的拒絕打斷推銷的欲望，永久不要因為被客戶簡單的推辭嚇到，因為客戶可以反悔，而我們卻沒有這樣的時機(jī)，一旦我們沒有爭取到，那么就會成為其他人的業(yè)績，所以說爭取客戶是每一個人必須做到的。讓客戶看到誠意，也要讓客戶明白我們并不是只有你一個客人。
房地產(chǎn)工作心得篇十六
三期尾房銷售：年后銷售難度的增加，第一是產(chǎn)品的劣勢，上半年在售的三期剩余房源主要是客廳朝北的g4，客戶對此戶型的抗性普遍較大;第二就是價格，上半年周邊各大樓盤推出的打折促銷活動層出不窮，客戶要的優(yōu)惠也水漲船高，往往一個意向客戶談價格的時間可以是1個小時，也可以是半天，甚至是1天，交定之后真的可以說是身心疲憊，而正是因為這些刁鉆的客戶，磨練了我不屈不撓的迎刃而上的精神。
三期順利交房：三期于8月底的順利開展交房工作，并且無重大質(zhì)量問題。
參加公司培訓(xùn)：公司今年開始組織一線銷售人員參加一系列的培訓(xùn)，雄鷹訓(xùn)練營、精英訓(xùn)練營、核心專業(yè)團(tuán)隊，進(jìn)公司近3年以來，第一次參加這樣如此集中、含金量極高的培訓(xùn)活動，包括有：案前作業(yè)操作流程、商務(wù)禮儀、定價策略、高端住宅銷售，涉及的知識面較廣，對于扮演承上啟下角色的我們，受益匪淺。
在這個項目服務(wù)也有近3年多了，回顧自己的工作，主要在以下幾個方面有所進(jìn)步：
團(tuán)隊建設(shè)---作為案場扮演承上啟下的角色，在自我管理的同時也注重團(tuán)隊建設(shè)，無論是新同事還是上級領(lǐng)導(dǎo)都配合無間。
在對自己取得的進(jìn)步感到欣慰的同時，更多的則是慚愧，因為自己并沒有達(dá)到作為一個從事房地產(chǎn)多年老員工應(yīng)該擁有的綜合素質(zhì)，工作中存在著些許不足之處，主要有以下幾點：
相信從事房地產(chǎn)若干年的同仁，惰性是一直存在的，我也不例外。
房地產(chǎn)工作心得篇十七
其實銷售并沒有什么“絕招”，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結(jié)出適合自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí)，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會、用心做事。
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個人及事業(yè)的開展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是怎樣保持一種積極向上的心態(tài)。
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后，在工作的過程當(dāng)中，我發(fā)覺地產(chǎn)這個行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。一個積極的心態(tài)，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評價你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個什么樣的人很重要。
一個有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?！敖裉煳倚那楹芎茫液芸鞓?，今天會跟許多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可你，必須通過標(biāo)準(zhǔn)你的言行舉止來實現(xiàn)。
在售房的過程中，語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言，語言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利到達(dá)交往效果的“潤滑劑”。
在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達(dá)的。行為舉止是一種不說話的“語言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是他在呈現(xiàn)個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
房地產(chǎn)產(chǎn)品的特別性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的根底，也是銷售技巧的保證。
樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步，你有再好的'心態(tài)與自信心，可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
當(dāng)樓盤面對有效需求，開發(fā)商有效供應(yīng)，我們卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長的等待，非常惋惜也非常被動，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高，往往許多客戶是用一生的積蓄來購置的大宗買賣。因此反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對樓盤能發(fā)覺的使用價值作了反復(fù)比較依舊拿不定主意時，假如售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。
專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人不僅對所售樓盤本身的特點（品味、文化、規(guī)劃、景觀、設(shè)計、風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設(shè)施、設(shè)備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等）有根本了解，而且對所售樓盤地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、根底設(shè)施、開展趨勢、開發(fā)商實力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優(yōu)勢有清醒的認(rèn)識，能夠與競爭樓盤進(jìn)行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產(chǎn)生逆反心理。因此，既要實事求是，又要揚長避短，為客戶提供置業(yè)意見，使客戶對你和你所銷售的樓盤產(chǎn)生信任感。
要學(xué)會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關(guān)懷的問題作為突破口，那你就會成功的。
房地產(chǎn)工作心得篇十八
在房地產(chǎn)工作的這一年里，我收獲了許多，從一個懵懂的大學(xué)生變成了一個能說會道的房地產(chǎn)銷售員。
在這一年的時間里，給我最直接的感觸就是認(rèn)識到了理想和現(xiàn)實的差距，同時也懂得了掙錢是件多么不容易的事情。還記得剛剛大學(xué)畢業(yè)的事后，就向往著高薪資，但是在一次次面試之后，我才一步步了解到大學(xué)生實習(xí)期的薪資大抵是個怎樣的情況，隨后慢慢放低了自己的要求，認(rèn)清現(xiàn)實，最后選擇了我喜愛的房地產(chǎn)銷售行業(yè)。在剛開始的幾個月里，我斗志滿滿，想著的都是怎么掙大錢，想著拿提成，每天我都非常努力地工作著，打著12分的精神，即使是大太陽的天氣，我也能夠頂著炎熱的氣候出去發(fā)傳單，一切都只為了我的理想，在一個月發(fā)傳單的工作中，并沒有太大的收獲，有的意向客戶也并不是真正想要購置房子的。在第一個月里，我收到了來自現(xiàn)實生活的暴擊，一下子將我從理想化的想象中拉回了現(xiàn)實，我認(rèn)識到了想要賣出去一套房子是多么的困難。
電視里的劇情，現(xiàn)實生活中根本不可能發(fā)生，即便有那也是少數(shù)。在第一個月的打擊之下，我反復(fù)總結(jié)了自己的缺乏和并加以改良，在后來的幾個月中，我不斷鍛煉自己的表達(dá)能力，并積極在各個軟件平臺上宣傳我們公司，終于在實習(xí)的第四個月里，我接到了第一個忠實客戶的號碼，是誠心想要買房子的，并且還是個大客戶，客戶來到我們公司看了一下整體的環(huán)境和周邊的交通情況以及人流量的`情況。我牢牢把握這次時機(jī)，非常有度地做好了那次銷售工作。
這個客戶相對與之前的客戶大不一樣，對房地產(chǎn)行業(yè)較為了解，所以觀看樣板房的時候也是非常認(rèn)真的，最后的一輪談判中，我時刻觀看這客戶的表情和動作，慎重著自己的一言一行，最后客戶終于是拍板了，那一刻就如同一枚定海神針將我的心給定了一下，萬萬沒有想到，我真的能夠談成一單生意，而且客戶還是選的面積最大的一類放心，簡直把我快樂壞了。
有了第一次的成功，我開始充滿了斗志，于是在我工作的這一年來，我陸陸續(xù)續(xù)的談成了五單，在這一年中，我遇到過反悔的客戶不在少數(shù)，但是還是有猶豫了很久才拍板的，所以做房地產(chǎn)銷售需要很強(qiáng)的耐心和高情商，不但如此還要有好的服務(wù)，這樣才是一個合格的房產(chǎn)銷售員。
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