銀行活動總結萬能(優(yōu)秀18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-08 16:34:07
銀行活動總結萬能(優(yōu)秀18篇)
時間:2023-11-08 16:34:07     小編:雨中梧

總結是一個提高思維能力和判斷力的過程,可以幫助我們更好地分析問題和做出決策。寫總結時,要結合實際情況,避免空洞和泛泛而談。以下是一些總結的例句,供你參考和借鑒。

銀行活動總結萬能篇一

為進一步提升從業(yè)人員和社會公眾對存款保險制度的認知,維護金融穩(wěn)定和金融秩序正常,根據總行及縣人行要求,我支行于x月集中開展x年“存款保險知識宣傳月”活動,現(xiàn)將活動開展情況做如下匯報:

支行在收到總行及縣人行相關通知后,即刻組織全體員工認真學習通知文件精神,為深入貫徹執(zhí)行此次活動要求,成立了以王新華行長為組長,分管業(yè)務行長為副組長,會審部及網點負責人為成員的存款保險知識宣傳月活動領導小組,下設辦公室于支行會計審計部,以網點為主要活動開展主體,通過形式多樣的宣傳,普及存款保險相關知識,進一步強化社會公眾對建立存款保險制度重要性的認識和理解,促進《存款保險條例》的平穩(wěn)順利運行,維護金融穩(wěn)定。

依照活動要求,支行安排了前期培訓學習、網點宣傳和戶外宣傳、新媒體宣傳等系列內容。在宣傳開展前,支行圍繞《存款保險條例》、《存款保險宣傳讀本》等有關宣傳內容,對網點人員開展了1次“存款保險知識學習會”,并要求各網點于每周例會及每日晨會,組織各網點人員開展相關宣傳內容的學習和宣傳方式的討論,從豐富員工自身的金融基礎知識出發(fā),扎實推進此次宣傳活動,保障活動取得成效。

(一)營業(yè)網點宣傳

活動期間,在各網點led顯示屏滾動播放“建立存款保險制度,促進銀行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展”等相關字樣的宣傳標語。另一方面,在營業(yè)大廳設置存款保險制度宣傳展示區(qū),擺放存款保險制度相關內容進行充分宣傳揭示,同時安排大堂經理對來我網點辦業(yè)務的客戶進行存款保險制度宣傳。

(二)戶外宣傳

戶外宣傳開展前,支行領取了人行xxx支行相應的宣傳折頁,使得宣傳內容更加豐富,宣傳方式更加直接高效。根據宣傳計劃,支行擬定了戶外宣傳的時間、地點、宣傳內容及人員職責安排等一系列的統(tǒng)籌規(guī)劃,確保達到宣傳效果。從網點反饋的網點宣傳效果來看,此次宣傳活動群眾參與積極性較高。戶外宣傳主要利用早上買菜高峰和出行高峰在人口較為密集的上饒縣陽光花園小區(qū)入口處設置宣傳點,并分設上饒縣第一菜場宣傳點,對在過往行人進行宣傳,利用培訓所得知識與宣傳冊簡單明了的宣傳解答了存款保險制度的內涵、保障范圍、保費繳納主題等與人民的切身利益的問題。

據統(tǒng)計,戶外宣傳共發(fā)出存款保險知識宣傳資料共計xxx余份,宣傳覆蓋人流量xxx人,接受群眾咨詢達xx人次。

(三)新媒體宣傳

除了利用網點營業(yè)廳宣傳、戶外社區(qū)與菜場設點宣傳外,支行還充分跟進時代,利用新媒體的優(yōu)勢特點,通過支行微信公眾號,推送了一篇《存款保險,保護你珍貴的存款》的微信文章,利用圖文生動的介紹了存款保險的內涵、保障范圍、償付限額、保費繳納等相關知識。再通過全行員工的積極轉發(fā),值得宣傳面迅速延伸。

此次存款保險宣傳月活動我們走進社區(qū),走進菜場,為社區(qū)群眾上門宣傳、上門服務,宣傳了人民普遍關心但不太了解的存款保險制度,有效提升了公眾存款保險的金融常識;結合微信公眾號簡明而生動地宣傳了存款保險的來龍去脈。綜合各種宣傳方式與宣傳內容,此次宣傳活動極大普及了社會群眾存款保險知識。此次走社區(qū)、進菜場、入民眾的宣傳活動,我們得到廣大群眾的一致好評,在今后的工作中,支行會繼續(xù)將各類金融知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈,采取靈活多樣的宣傳方式,繼續(xù)加大對廣大群眾的宣傳力度,切實維護消費者利益,維護我行形象,強化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。

xxx支行

20xx年x月xx日

銀行活動總結萬能篇二

小學部五年級全體師生滿懷激情地來到了攸縣網嶺羅家坪實踐基地開展“走進農家”社會實踐活動。此次活動以“在實踐中體驗,在體驗中成長”為主題,旨在通過實踐活動拓寬學生的視野,豐富學生的生活體驗,培養(yǎng)學生良好的組織紀律性和團隊合作精神,提高學生獨立自主的能力。精彩而短暫的三天,在孩子們的心靈深處,接受了一場場自理自立、團結協(xié)作、文明守紀、感恩回饋的鍛煉和考驗,為他們美麗無憂的童年留下了久遠而深長的記憶?,F(xiàn)對本次活動總結如下:

一、目的明確,準備周到細致。

為了做好這次社會實踐活動,學部王主任親自和實踐基地商討活動事宜,經過多次協(xié)商后,與學生處、少先隊、年級組一道制定了詳細可行的活動方案,并贏得了學部家長委員會的鼎力支持和積極參與,下發(fā)了《致家長的一封信》,讓全體學生及家長都明確了這次社會實踐活動的目的、意義和要求。

活動前,學部召開師生大會,強調了此次活動的目的、紀律,進行了活動安全教育。各班主任及帶班老師下到班級,根據學生性別、性格等特點分成十人小組,每組選出一位組織能力強的學生擔任組長,并對每一項活動提出了具體的注意事項,從安全到紀律到禮儀,細致到如何與農戶打招呼,共同進餐。大家思想上的重視,是本次活動得以圓滿完成的首要前提。

二、加強管理,恪盡職守為范。

進入營地,雖然學生們都被農戶接到家中,并配有專職的輔導員,每日活動安排得合理、有序,但我們仍然不敢大意,所有的帶班老師與學生一道住進農家。

每天清晨6:00,老師們就和學生一起早早起床,整理內務,和學生們一道在鄉(xiāng)間的水泥路上晨練。晨曦中,師生修長的身影,路旁新耕的田地,碧綠的菜畦,各色的野花組成的一幅美妙的圖畫。晚上,等到學生就寢后,老師們才結束一天的工作,讓自己放松下來。

年輕的陳琳老師對學生的指導耐心細致,手把手地教孩子們洗衣,整理內務,炒菜,師生其樂融融的情景,讓農戶們嘖嘖稱贊。因為一個班級的學生入住到了好幾個農戶家,為了更全面地了解學生狀況,老師們得不停地穿梭于各農戶家中。年近六十的唐利蘭老師也跟著老師們一起奔波,不慎摔了一跤,閃了腰,傷了腳踝,但她一聲不吭,貼上藥,又和大家一起工作。曾喜云和張小蘭老師為了照料生病的學生,一夜都沒睡好覺。學部王主任更是親自督陣,和孩子們一起勞動,一起開展活動。每次活動前,王主任都要對師生提出相關要求,活動后及時進行小結,表揚先進,指正不足,使每次活動都開展得有聲有色,取得實效。

銀行活動總結萬能篇三

20xx年村鎮(zhèn)銀行在各級銀監(jiān)機構的監(jiān)管指導下加強金融消費者權益保護工作,暢通渠道,主動接受社會監(jiān)督,加強外部溝通協(xié)調,營造消費者保護的良好氛圍,自成立以來逐步建立健全金融消費者權益保護工作機制,梳理了金融消費者投訴處理工作流程。同時,我行在營業(yè)部大廳醒目位置公示投訴電話、擺放客戶意見簿,并通過微信公眾服務平臺等各種方式,暢通來電、來訪等投訴渠道,對客戶投訴的處理流程進行了明確規(guī)定,要求在規(guī)定時間內將客戶投訴有效化解。

(二)考核評價相關數(shù)據。

截止20xx年末我行總資產1.48億元,總負債1.01億元,開立企業(yè)存款賬戶48戶,個人存款賬戶4069戶,公司類貸款余額0.42億元,個人貸款余額0.88億元。

(三)自評結果。

根據自身實際情況,按照《銀行業(yè)金融機構消費者權益保護工作自評表(法人機構模板)》自我評價得分為90分,評價結果為一級。

(一)消費者權益保護規(guī)章制度建設。

20xx年我行嚴格按照相關辦法的規(guī)定,將營業(yè)部作為全行客戶投訴處理工作的跟蹤、監(jiān)督和考評部門,行長及各部門負責人是客戶投訴處理工作的第一責任人。對客戶投訴處理工作采取“第一時間、及時反饋”的指導模式。在制度中進一步完善消費者權益保護的相關內容、流程、渠道、保障方式。

(二)消費者權益保護體制機制安排。

自我行成立之初,在營業(yè)部設立了消費者權益保護工作崗,有我行正式員工擔任消費者權益保護工作,做好知識培訓,全面提高金融消費者知識,培育銀行業(yè)消費者維權的意識和能力,積極、科學地主張銀行業(yè)消費者合法權益。對客戶提出的咨詢、投訴等問題,由內勤主管及時回復、解決,遇不能解決及需要各部門協(xié)調解決的問題,報行長或相關負責人審批后,與相關業(yè)務部室協(xié)調解決。

(三)消費者權益保護工作開展情況。

1、產品與服務管理。

戶信息。同時,我行在勞動合同中增加了員工保密協(xié)議,進行員工職業(yè)道德教育,摸排員工8小時之外情況,對我行客戶的個人隱私和消費信息充分保密,對金融消費者接受的金融服務進行如實告知,讓金融消費者自主選擇金融服務。20xx年,客戶在我行營業(yè)網點未發(fā)生涉及客戶人身、財產安全的事故。

2、金融知識宣傳與教育。

在業(yè)務宣傳方面,我行20xx年對金融消費者權益進行了培訓,積極參加行業(yè)協(xié)會及監(jiān)管部門組織的各種活動,借助我行各業(yè)務部門和支行的走進社區(qū)、市場業(yè)務拓展活動,采取包括橫幅、大屏幕、宣傳折頁手冊、方面等多種形式,有機的將消費者金融知識普及與業(yè)務相結合,先后開展了人民幣反假、反詐騙、等金融知識的宣傳普及,引導客戶理性選擇銀行服務,強化風險意識。

3、投訴應對。

我行在營業(yè)網點醒目位置公布本行受理金融消費者投訴的投訴電話,并建立了金融消費者投訴處理工作臺帳,時刻跟蹤處理結果并接受金融消費者的監(jiān)督。對于金融消費者提出的意見建議進行匯總整理,對于提出建議比較多的問題進行整改優(yōu)化。由于我行開業(yè)時間較短,整體客戶存量偏低,20xx年未出現(xiàn)有客戶投訴的情況,也未出現(xiàn)有監(jiān)管部門轉發(fā)的需處理的投訴和情況反映。此外,我行還積極向客戶收集意見和建議,結合我行實際情況進行改進。

4.本年度重點問題發(fā)生情況及說明。

20xx年未發(fā)生消費者投訴事件。

(四)對消費者權益保護工作的內部考評、審計及其他相關內部管理。

通過現(xiàn)場、非現(xiàn)場、暗訪檢查等方式,本單位發(fā)現(xiàn)工作人員存在不符合消費者權益保護要求,經查實,屬于網點服務責任的,根據相關規(guī)定對直接責任人予以一定程度上的經濟處罰。

1、隨著業(yè)務的不斷發(fā)展,金融產品類型的不斷增多,我行也在積極創(chuàng)新經營模式。我行將積極地拓寬金融消費者保護領域,不斷加大消費者權益保護工作力度。

2、缺乏消費者權益保護的專業(yè)性人才,雖進行培訓學習,但投訴處理能力仍有待提高。

銀行活動總結萬能篇四

近年來,##銀行####支行堅持“定位中端、服務高端、挖掘潛力”的營銷理念,“以客戶為中心、以市場為導向,營銷與服務管理并重”,不斷更新營銷理念,創(chuàng)新營銷方式,通過分層次、多樣化的營銷策略,深入挖掘優(yōu)質客戶資源,努力改善客戶結構,提升中高端優(yōu)質客戶占比,取得了實效。

長期以來,部分基層行注重對系統(tǒng)外客戶的營銷,但營銷一個外部客戶的成本是留住現(xiàn)有客戶成本的數(shù)倍以上。為此,該行于##年10月份開始,要求全轄客戶經理通過個人客戶管理系統(tǒng)對各自分管的5萬元以上的優(yōu)質客戶資源信息進行輸理,從中挑選出資產在50萬元以上,100萬元以上和800萬元以上重點客戶,分此三類建立優(yōu)質客戶檔案,時時地監(jiān)測大額存款動向,以便及時采取有針對性的措施方法,做好穩(wěn)存工作,防止他行挖轉;同時,針對長期以來個人客戶有專職客戶經理進行跟蹤維護,法人客戶則缺乏深度的維護溝通的情況,為加強公司客戶的營銷,于##年初設專職營銷部門負責公存款及對公結算帳戶的營銷工作,取得了明顯成效,##年該行對公存款較##年凈增一倍多,新增額數(shù)月居同業(yè)第一。

互動,不斷擴大優(yōu)質客戶的規(guī)模,近日,該行行領導、個貸客戶經理與網點三級聯(lián)動營銷,挖轉他行優(yōu)質客戶資金190多萬元;二是大力推進個人核心競爭力項目,建立起“行長、分管行長、網點主任、客戶營銷經理、柜員”五位一體分工明確、責任清晰的分層次客戶服務體系和中高端客戶分級維護管理體系;三是堅持中高端客戶優(yōu)質客戶每月至少回訪客戶一次,并充分利用電話、短信、名信片、賀卡等信息平臺,加強了對潛力優(yōu)質客戶的維護。

經濟時代,人們追逐利益。特別是優(yōu)質客戶在決定把自己辛苦賺的錢放在哪家銀行相當挑剔。因此,該行提出要牢固樹立服務理念,讓客戶賺錢、獲得利益是吸引優(yōu)質客戶的最好辦法之一。為此,該行堅持創(chuàng)新促發(fā)展的理念,依托總、省行優(yōu)勢創(chuàng)新業(yè)務品種,加強學習,同時根據客戶財務情況,提供票據等融資服務,為企業(yè)節(jié)約了資金,取得了企業(yè)的認可,實現(xiàn)了銀企雙贏。

一是不斷充實客戶經理隊伍,整合全行人力資源,挑選營銷能力強、業(yè)務素質高的客戶加入客戶經理隊伍,不斷壯大客戶經理群體;二是加強客戶經理的業(yè)務培訓,不斷提高客戶經理業(yè)務素質,建立客戶經理業(yè)務培訓的長效機制。三是重視客戶經理整體業(yè)務素質的提高,突出培養(yǎng)業(yè)務精專人才,加強了客戶經理崗位培訓和資格認證工作。

銀行活動總結萬能篇五

為深入開展推普周系列活動,莒縣第四實驗小學以“說好普通話,邁進新時代”為主題,開展了豐富多彩的推普活動,全面推廣和規(guī)范使用國家通用語言文字。

一、營造氛圍,全面發(fā)動。

學校通過電子屏、紅領巾廣播站、國旗下講話、推普班會等把推普活動全面鋪開,形成說普通話、寫規(guī)范字的良好氛圍。

二、多彩活動,深入推進。

各年級組同時根據年級特點開展了多樣特色主題活動:一年級,誦讀傳統(tǒng)經典《弟子規(guī)》,規(guī)范普通話,傳承中華傳統(tǒng)文化;二、四年級舉辦了漢字書寫比賽,書寫規(guī)范字,樂做中國娃;三年級舉行朗誦比賽,歌頌美好新時代;四年級以“說好普通話,邁進新時代”為主題制作精美手抄報;五年級做了“說好普通話,邁進新時代”的主題演講;六年級開展了“說好普通話,邁進新時代”主題征文通過各種活動,掀起了說普通話,寫規(guī)范字的熱潮。

三、家校攜手,全面推動。

學校開展“啄木鳥”糾錯、“我給父母當老師”等社會實踐活動。用學生帶動家庭、家庭影響社區(qū),在全社會推動推普工作。

本次推普周活動,宣傳、推廣和規(guī)范使用國家語言文字,增強了學生自覺規(guī)范使用國家通用語言文字的意識,推動了推普工作的開展。

銀行活動總結萬能篇六

湖東集貿市場處于湖東鎮(zhèn)商業(yè)中心,該市場設施功能齊全,經營環(huán)境明亮整潔,現(xiàn)經營肉品、水產、蔬菜、水果、服裝、鞋帽、針織等十四大類商品,現(xiàn)有個體工商戶600余戶,從業(yè)人員1100余人,場內年成交額6500多萬元,年成交量1500余萬公斤。

為了更好地打造信譽體系健全,經營管理規(guī)范,經營環(huán)境優(yōu)雅的一流集貿市場,幾年來我們在獲得多項殊榮的基礎上,又在創(chuàng)建“誠信文明市場”中進行了有益償試;我們根據市場經濟發(fā)展需求,不斷提檔升級,依托良好的經營信譽和安全的商品質量,湖東鎮(zhèn)集貿市場已呈現(xiàn)出交易活躍、秩序穩(wěn)定、經濟繁榮的和諧氛圍。為此,我們主要做好了以下幾項工作:

一、提高認識,統(tǒng)一思想,緊緊抓住誠信文明這一關鍵環(huán)節(jié)。

打造誠信社會,建立信用經濟是一項國策,加強市場信用體系建設是時代賦予我們的職責。但由于市場部分經營者缺乏誠信意識、法律意識,一些違法違規(guī)的經營行為時有發(fā)生,因此引起的糾紛也比較突出,對整個市場的社會形象和聲譽產生了負面影響,嚴重地束縛市場的發(fā)展和繁榮。這一狀況引起了我們的高度重視,通過充分的調研分析,我們感到問題的關鍵還是在于經營業(yè)戶誠信意識淡薄,為了追求利潤,不講信譽,是造成侵害消費者利益事件經常發(fā)生的根源;所以,要改變這一狀況,就必須以市場誠信建設為突破口,抓住中心環(huán)節(jié),從根本上加以解決。

首先我們不斷提高監(jiān)管人員自身的大局意識、責任意識,統(tǒng)一思想、明確目標,強化規(guī)章制度和監(jiān)管責任的執(zhí)行落實;二是調動市場主辦者的積極性,爭取得到他們理解和支持,經過我們的反復宣傳,使其認識到,誠信是市場生存發(fā)展的根本這個硬道理;我們針對大多業(yè)戶只認掙錢,不講經營理念、不顧市場好壞的現(xiàn)實,通過深入一線、召開座談會、征求意見和建議、加大參評活動宣傳等形式,強調市場是一個整體,誠信經營對每一個經營者都有益。通過工作,取得了廣大業(yè)戶的理解和支持,并形成了一個由工商部門牽頭,由市場主辦單位和經營者參加,政府有關部門通力協(xié)作的誠信活動主體框架,從而使這項活動得到有力推進。

二、建立和完善各項規(guī)章制度,打牢市場創(chuàng)建基石。

建立相關的規(guī)章制度是建立誠信市場的有力保障,在這方面我們做了以下工作:

一是建章立制。我們進一步完善了集貿市場管理辦法和內部監(jiān)管機制,使市場主辦單位和業(yè)戶在市場經營中,知道應該做什么,不應該做什么,使經營者明白只有通過守法經營和優(yōu)質服務賺取合法利潤是自己的權利,做好售前、售中、售后服務是自己應盡的義務。

二是強化執(zhí)行。完善的規(guī)章制度,需要強有力的執(zhí)行,再好的制度掛在墻上、印在紙上、束之高閣,也是形同虛設沒有任何意義,監(jiān)督檢查是落實各項規(guī)章制度的有力保障。我們加強日常督查,使規(guī)章制度和責任落到人頭,強化了執(zhí)行力,把一些苗頭和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

三是獎懲嚴明。對遵章守紀、誠信守法為市場贏得榮譽的業(yè)戶給予表彰和獎勵,并通過板報、廣播等宣傳工具,進行大力宣傳,對個別違法經營,服務不到位,給市場造成不良影響和后果的及時給予制止,情節(jié)惡劣的予以曝光。

三、制定標準,完善措施,使誠信創(chuàng)建活動得到有效落實。

為使活動有效開展,我們制定了具體的實施辦法,從而使各項工作做到了有章可循。

一是確定參評資格。我們規(guī)定凡是參評的業(yè)戶,必須有合法的經營資格,必須是所在市場內的經營業(yè)戶。

二是制定評選辦法。我們成立了由工商所、市場主辦單位、市容監(jiān)察、個協(xié)分會等各方組成的評定小組,建立各項規(guī)章制度和實施,對業(yè)戶綜合評定結果,向社會公開,在局域網上可隨時調出業(yè)戶的信用信息。

三是明確評選標準。評定小組將業(yè)戶經營商品質量合格率,是否主動開具信譽卡、相關證照是否齊全、是否有投訴發(fā)生、是否有違章違法行為,以及稅務、衛(wèi)生、質監(jiān)、銀行等相關部門的信譽評價等納入評定標準,以分值的形式考核最終得分。

四是實施三級監(jiān)管模式。我們對不同類別的業(yè)戶實施不同的監(jiān)管措施,合理地調整監(jiān)管重點,科學地分配監(jiān)管力量,巡查人員經常走訪檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時教育、警示或處罰,定期向他們進行法律法規(guī)、經營道德培訓和教育。

五是開展“文明經營戶”評比活動。我們將誠信文明市場創(chuàng)建活動做為打造“建設和諧新湖東,文明湖東人”的有力舉措;廣泛開展了“文明經營戶”的培育和評選活動,這項活動極大地調動了廣大經營者守法意識,喚起了經營者誠信光榮,失信可恥的職業(yè)道德理念;通過文明誠信活動開展的不斷深入,誠信業(yè)戶的示范效應逐漸顯現(xiàn)出來,獲得榮譽稱號的個體工商戶效益猛增,進一步地帶動了整個市場誠信文明經營;當選的業(yè)戶把“文明經營戶”的牌匾掛在攤位最顯著位置的時候,其作用也明顯的顯現(xiàn)出來了,一是本攤位是市場的誠信攤床之一,愿意接受廣大消費者和有關部門的監(jiān)督;二是告訴消費者購買商品時會更加放心。事實是最好的老師,事實最有說服力,通過這種方式,使經營業(yè)戶的銷售額和利潤都有了明顯的增長,使“誠信業(yè)戶”知道了這塊牌匾的份量。

四、強化食品安全工程,營造安全消費環(huán)境。

流通領域食品質量監(jiān)管是一項備受關注的民心工程,特別是食品安全問題,直接關系到消費者的利益、百姓健康、社會穩(wěn)定;我們從實際出發(fā),把食品準入做為商品質量監(jiān)管的重點和核心,率先在鶴吉市場實行了網格化監(jiān)管,并通過牢把“主體資格準入關、食品質量準入關、經營行為關、經營秩序關、申訴舉報受理關”五項關口和推行“購銷商品記帳制、銷售商品信譽卡制、商品進貨索票制、問題商品追究制、商品準許承諾制”五項制度,對場內的一百余戶食品經營戶按區(qū)域劃分,明確監(jiān)管人員和責任,從進貨到銷售,實施全程跟蹤監(jiān)管,并采取各部門協(xié)作、群眾參與、上下聯(lián)動的監(jiān)管模式,形成監(jiān)督網絡,有效遏制了食品經營違法行為。

五、美化市場環(huán)境,促進市場功能建設,規(guī)范市場經營秩序。

打造良好的市場經營環(huán)境是促進誠信文明市場建設的一項重要工作,在工作中我們感覺到光是我們工作人員努力是不夠的,關鍵在于經營者的思想意識和參與意識,只有雙方聯(lián)動才能使這項工作更好的開展下去,在這方面我們做了以下幾項工作:

(一)為使經營直接入口食品達到衛(wèi)生標準,我們設置了統(tǒng)一規(guī)格的食品專柜,如熟食品專柜、餅干專柜、糕點專柜等,既整齊美觀又達到了衛(wèi)生標準。

(二)拆掉了業(yè)戶亂掛、規(guī)格不一的牌匾和廣告牌,重新更換市場行業(yè)標志牌,既醒目新穎,又便于消費采購導示,對市場環(huán)境美化起到點綴靚化作用。

(三)為確保市場攤床各類商品擺放整齊,按行業(yè)制訂臺前標準,如:食雜調味品臺前統(tǒng)一高度、統(tǒng)一拉齊的臺前檔片,對水果、蔬菜等其他類別要求臺前拉齊,商品擺放整齊,既美觀又便于消費者選擇,使過道通暢。

(四)為規(guī)范業(yè)戶食品衛(wèi)生達標,我們要求經營者統(tǒng)一著裝,按不同行業(yè)著不同顏色服裝,經營肉品、熟食、食品等著白色大褂,經營蔬菜、水果等著藍色大褂,要求保持著裝清潔,并注明行業(yè)和編號,工商所進行登記備案,此種做法既有利于消費者按業(yè)戶編號購物投訴,又有利于業(yè)戶樹立誠信和自身形象。

(五)根據市場規(guī)劃布局和防止食品衛(wèi)生交叉污染,我們按照消費者和經營習慣,合理布置、劃行歸類,做到整齊劃一,有利地促進了攤床的使用率和業(yè)戶間的公平競爭。

(六)為便于消費投訴,我們在醒目位置設置了投訴臺,由專人負責,認真受理解決消費糾紛,并設置了公平稱和公平尺,為消費者提供服務。

(七)為讓業(yè)戶和消費者同時知曉市場各商品準入和文明誠信評比的各項制度,我們把制度設置在醒目位置,便于業(yè)戶、消費者查閱和監(jiān)督,促進業(yè)戶誠信經營,更好地維護消費者的.權益,同時也美化了市場環(huán)境。

(八)為樹立湖東市場文明誠信和湖東人的經營形象,我們設置了10余條橫幅,使業(yè)戶抬頭就能看到,時刻提醒,自覺樹立誠信意識,做文明經營戶。

市場誠信文明度的鞏固和提高并非一時之功,需要不斷的創(chuàng)新和加強,我們在今年又先后開展“星級業(yè)戶”評比活動,推行了“黨員攤床”和“零投訴攤床”示范區(qū),最大限度地發(fā)揮業(yè)戶在創(chuàng)建活動中的領頭羊作用。

多年的管理實踐使我們體會到,業(yè)戶的誠信意識提高了,市場誠信度提升了,安全消費才能實現(xiàn),工商監(jiān)管才能稱之為有效。創(chuàng)建文明誠信市場單靠行政執(zhí)法是遠遠不夠的,良好的市場經濟秩序的建立,最根本的還是要靠經營者的誠信行為,只有通過我們自身的不懈努力,加強對經營者的職業(yè)道德教育,提高他們的思想覺悟,才能使經營者有一個良好的經營秩序,社會才能有一個好的規(guī)范。

以上是我們在打造文明誠信市場活動中所取得的一點工作,雖然取得了一點成績,但我們深知距離上級的要求還有很大的差距,我們有決心在以后的工作中百尺竿頭更進一步,把工作做的更好,為打造文明誠信市場做出我們更大的貢獻。

銀行活動總結萬能篇七

xx人民銀行:

按照貴行《轉發(fā)關于開展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳活動”的通知的通知》要求,我行于6月18日在轄內組織開展了“支付系統(tǒng)宣傳日”活動,由于宣傳活動準備充分、組織得力,支付系統(tǒng)宣傳活動取得了良好的預期效果?,F(xiàn)將xx行的活動開展情況總結如下:

為加強對支付系統(tǒng)宣傳日活動的組織領導,保證宣傳效果,xx行成立支付系統(tǒng)宣傳日活動領導小組,主管行長xx任組長,xx部門負責人為副組長,部室相關人員為組員,負責支付宣傳活動的組織協(xié)調。同時要求各支行主管行長組織部署本行的宣傳日活動,活動前下發(fā)通知,對宣傳口號、宣傳方式等進行了統(tǒng)一要求。

xx保增長、保民生、保穩(wěn)定做出更大貢獻,各銀行業(yè)金融機構全力開展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳”活動。

(二)精心組織,首先在宣傳口號的選擇上,立足xx市是一個農業(yè)大市的實際情況,我行盡力選擇廣大公眾易于接受和理解的宣傳口號,如:“支付結算工具多 服務三農支付快”、“改善農村支付環(huán)境 共創(chuàng)農村美好未來”、“央行支付 服務千家萬戶”等;其次在宣傳方式的選擇上,我行除進行門頭滾動屏反復播放宣傳口號,還由機關選派人員配合營業(yè)機構派出現(xiàn)場宣傳臺進行宣傳,散發(fā)支付系統(tǒng)宣傳冊頁并向公眾進行現(xiàn)場講解,同時要求各行大堂經理利用引導優(yōu)勢適時向群眾宣傳、推介人民銀行現(xiàn)代支付方式和途徑,盡一切努力擴大宣傳效果。

通過宣傳活動,公眾對支付系統(tǒng)的理解更加深入,對支付方式、路徑的選擇更加多元化,支付效率也必將有進一步的提高。

銀行活動總結萬能篇八

中國自古就是禮儀之邦,“誠信”是中華民族的傳統(tǒng)美德,是中國人為人處世的基本之道。在推行素質教育的今天,以誠信教育為突破口,加強小學生思想道德建設,不失為一條行之有效的途徑。我校以《新課程標準》、《德育大綱》為依據,遵循學生認知發(fā)展的規(guī)律,科學、扎實、有效地對小學生進行誠信教育。

一、多渠道、多形式進行誠信教育。

1、通過校會、紅領巾廣播等對學生進行誠信教育。

2、充分利用思想品德課、班會德育課、中隊主題活動等對學生進行教育。

3、在我們的小學教材中所敘述的很多事例包括名人故事,都非常接近學生的生活經驗,是他們喜聞樂見的。我們要求教師應該充分利用這些素材,通過形式多樣的方法,適時地對學生進行誠信教育。

二、分階段進行誠信教育。

我們根據班級情況、學生年齡特點,在教育內容上體現(xiàn)教育目標的遞進性,低年級以"不說謊話"、"不隨便拿別人東西"、"借東西、撿東西要還"為主,如,在低年級開展“夸夸我誠實”活動,通過講身邊的誠信故事、做一件誠實的事情,說一句誠實的話等,使學生認識到誠實才能讓人更美麗。中年級以"不隱瞞錯誤"、"不要不懂裝懂"、"不貪小便宜"為主,如,在班級中開展辯論活動,對學生的錯誤思想和行為進行剖析,在辯中明理。高年級則以"不弄虛作假"、"與人相處講信用"為主。如,開展實踐調查活動,通過看報、上網、閱讀等多種途徑收集有關“守信用”的事例和人物,在班級中展開討論,進一步明確守信用是一個人的美德。

誠信教育是小學生思想道德建設的內容之一,是提高小學生思想道德素質的重要途徑,我們將繼續(xù)結合身邊的點滴事例,不失時機地對學生進行潛移默化的教育,為新世紀培養(yǎng)全面發(fā)展的人才盡一份力。

銀行活動總結萬能篇九

20x年x月我進入x銀行,成為一名x人,擔任綜合文員一職,主要負責銀行辦公室的綜合類工作。在這段時間,我認真學習了辦公室的各項規(guī)章制度,熟悉了本崗位的日常工作事務,在領導與同事的幫助指導下,愛崗敬業(yè),隨身聽盡職守,作風務實,較好地完成了自己的本職工作和領導辦的其它工作。

為了更全方位的分析自己的職責要求,明確自身定位,為下一步工作理清思路、明確目標,在這里對自己進行總結,作為自己的鞭策劑?,F(xiàn)就近一年來的政治思想與工作情況總結如下:

一、加強學習,提高自身素質。

作為當代人,我們必須具備先進的觀念,學會用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應未來的發(fā)展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位整體利益出發(fā),凡事以單位為首,在工作中虛心向領導、同事請教學習,取長補短,與同事之間能互幫互助,并保持融洽的工作氣氛。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、檔案管理等相關業(yè)務知識。

二、盡職盡責,做好本職工作。

(一)負責辦理總行對政府文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔,管理好上級下發(fā)文件以及銀行內部文件的目錄以及存檔工作到月底做好各類文檔的歸檔工作。

(二)做好辦公室的日常管理工作,負責受理投訴和來訪接待、收發(fā)飄走、考勤登記、接聽電話等工作。

(三)協(xié)助領導日常會議的安排通知,會上做好會議記錄,做好服務工作及會議后場地清掃工作。

(四)公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

另外,負責做好文檔打印復印工作、每個月的辦公用品的申領、完成報刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作,認真按時地完成領導安排的其它工作。

三、工作中存在的不足。

(一)工作方法和形式比較單一,缺乏與各部門之間的直接溝通。

(二)由于辦公室工作事務繁瑣,工作上缺少持之以恒的心態(tài)。

在今后的工作中,我將努力填補自身的不足,以更大的熱情投入到工作當中。通過一年的學習與工作,感謝領導和同事們的關心與支持。雖然各方面有所提高,但離的要求還很遠,在接下來的工作中,我將理加努力學習,拓展知識面,不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng),為x的發(fā)展做出更大更有用的貢獻。

銀行活動總結萬能篇十

2022年1月11日至26日,郵儲銀行黃岡市分行黨委書記熊乃乙率領黨委班子成員分赴10家縣市區(qū)支行開展春節(jié)慰問,并圍繞黨建工作、鄉(xiāng)村振興、“開門紅”業(yè)務發(fā)展及疫情防控等重點工作進行調研督導,為基層一線送去了組織的溫暖關懷和慰問物資,同時指明了2022年發(fā)展方向,激活了基層強勁的內生動力。

該行先后前往轄內紅安縣、黃州區(qū)、團風縣、黃梅縣4家一級支行開展慰問調研活動。在基層支行,熊乃乙逐一看望機關各部室員工并親切握手,對大家為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展付出的艱辛努力和作出的貢獻表示感謝,耐心詢問工作生活情況及當前存在的'困難問題,為大家送去了市分行黨委的節(jié)日問候和牛奶、堅果、旺旺禮包等慰問物資。期間,重點關注了困難黨員、困難職工的生產生活,為他們送去慰問金,并鼓勵他們堅定信心、迎難而上、樂觀生活。

調研座談會上,熊乃乙認真聽取支行匯報情況,與基層干部、職工代表面對面交流。面對基層干部提出的項目拓展瓶頸,他明確表示將在項目公關、專業(yè)支撐等方面全力給予人力、物力和政策支撐。面對基層員工提到的市場拓展難題,現(xiàn)場指明癥結和給出破解方向。

為做好歲末年初重點工作,熊乃乙提出了三點要求。一是要增強主動經營的意識。二是要關注發(fā)展的節(jié)奏和結構。三是要牢牢守住風控案防底線。抓實安全生產,加強案防管理,夯實合規(guī)基礎,強化疫情防控。臨近春節(jié),要全力管控資產質量。

基層支行干部員工紛紛表示,將以此次調研慰問為契機,堅定扛起黃岡市分行的先進旗幟,充分發(fā)揚“樸誠勇毅、不勝不休”的老區(qū)精神,創(chuàng)新理念、轉型經營,再鼓干勁、再添措施,踔厲奮發(fā)、篤行不怠,全力做好疫情防控和金融服務工作,確?!伴_門紅”戰(zhàn)役取得全面勝利,為地方經濟社會高質量發(fā)展作出新的貢獻。

銀行活動總結萬能篇十一

根據《中國人民銀行xxxxx支行20xx度金融扶貧宣傳活動方案》的要求,xxxxx村鎮(zhèn)銀行(以下簡稱“我行”)于20xx年10月份積極組織開展了“金融精準扶貧”宣傳服務活動,現(xiàn)將此項工作情況匯報如下:

為了活動的有效開展,20xx年10月16日我行根據文件要求結合我行實際情況制定了“xxxxx村鎮(zhèn)銀行金融精準扶貧”宣傳活動方案并成立了活動領導小組,負責此次活動的組織實施。

組長:行長。

副組長:

成員:

領導小組下設辦公室,辦公室設在我行綜合管理辦公室,由辦公室具體負責實施方案制定、組織實施、情況匯總等工作,其他部室要協(xié)調調配人員積極配合活動辦公室的宣傳工作。

辦公室主任:

辦公室成員:

1、籌備階段:20xx年10月15至10月16日為本次“金融精準扶貧”宣傳活動籌備階段,我行根據自己的實際情況,明確宣傳小組人員及工作職責,制定具體的活動方案并進行周密安排和部署,印制宣傳折頁和展板等為宣傳活動后續(xù)開展做好準備。

2、實施階段:20xx年10月17日至10月31日。

(1)10月17日至10月31日,為“金融精準扶貧”宣傳服務活動時間,我行以“聚焦金融精準扶貧、攜手邁進小康社會”等為主題,開展金融精準扶貧宣傳活動,以營業(yè)網點為宣傳陣地,通過粘貼宣傳海報、led滾動展示活動宣傳標語、擺放金融扶貧知識宣傳品等形式,持續(xù)開展“金融精準扶貧”宣傳活動。

(2)開展集中宣傳活動:10月17日我行積極響應人民銀行xxxxx支行的宣傳部署,選派人員按照《中國人民銀行xxxxx支行20xx度金融扶貧宣傳活動方案》要求,與克旗地區(qū)的金融保險機構在經棚鎮(zhèn)政府廣場聯(lián)合開展了“10·17全國第6個扶貧日邀您一起扶貧濟困”集中宣傳活動,宣傳活動現(xiàn)場各金融機構工作人員及政府扶貧部門為現(xiàn)場群眾發(fā)放了大量宣傳折頁等材料。

3、總結階段:20xx年10月18日,本行“金融扶貧”宣傳辦公室將活動信息及時上報至人民銀行xxxxx支行活動領導小組辦公室及指定郵箱。

10月下旬我行將持續(xù)開展“聚焦金融精準扶貧、攜手邁進小康社會”為主題的金融精準扶貧宣傳活動。在宣傳活動中,我行員工向現(xiàn)場群眾發(fā)放宣傳資料200余份,并現(xiàn)場向公眾宣傳解讀各項金融精準扶貧相關政策,提高符合條件的建檔立卡貧困戶和企業(yè)對金融精準扶貧政策的知曉度,拓寬金融精準扶貧政策的覆蓋面,使金融精準扶貧政策精準惠及更多建檔立卡貧困戶和企業(yè),進而廣泛宣傳國家和自治區(qū)金融精準扶貧政策,重點解讀金融機構金融扶貧相關產品和服務,引導貧困戶和企業(yè)合理選擇金融扶貧產品和服務,努力提升金融精準扶貧在扶貧攻堅戰(zhàn)中的作用。

銀行活動總結萬能篇十二

我行全轄近百家網點也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網點宣傳點的設立,向客戶進行金融風險防范、賬戶安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結合“三進”活動,通過走進居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè),向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識,普及金融產品、服務、法律,運用生動的案例,講解等形式加強居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發(fā)放都讓客戶在活動現(xiàn)場深深感受到了我行工作人員的服務熱情,拉近與消費者之間的關系,鞏固我行百年品牌。

經過一天的活動宣傳,我行共向客戶發(fā)放“個人理財”、“金融風險防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次,收集服務滿意度調研問卷800余份,并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者,全面展現(xiàn)了中國銀行竭誠為客戶服務的形象,受到廣大客戶的一致好評。

后續(xù),我行將貫徹長效機制,持續(xù)加強此方面的相關知識普及,不斷提高我行服務水平和質量,真正使我行業(yè)務、服務更貼近客戶、符合客戶需求,以實際行動為上海國際金融中心的.建設、和諧金融消費環(huán)境的構建貢獻力量!

為進一步提高金融消費者的權責意識和風險意識,助其自覺遠離和抵制非法金融業(yè)務活動,引導金融消費者理性維權,構建和諧、綠色的金融消費環(huán)境,民生銀行大連分行積極響應人行號召,于3月9日至15日期間在分行轄內各營業(yè)網點、社區(qū)支行、自助銀行開展了以“權利·責任·風險”為主題的“20xx年金融消費者權益日”集中宣傳活動,全面配合并主動做好宣傳活動。

本次活動為期半個月,主題為“權利·責任·風險”。活動期間,民生銀行大連分行工作人員重點圍繞消費者各項法定權利、維權方式和渠道、銀行理財、非法集資等內容對社會公眾進行了重點宣傳講解。通過宣傳,強化金融消費者風險責任意識,進一步提升金融消費者保障自身合法權益的意識和能力,同時倡導消費者理性消費,科學合理地選擇合適的金融產品和服務。

銀行活動總結萬能篇十三

在市委精神文明辦的精心指導下,xx農村商業(yè)銀行站在構建社會主義和諧社會的思想高度,認真開展服務禮儀教育活動,為提升員工素質和提高服務質量打下了良好基礎。

一、服務禮儀教育活動的主要做法。

我行不斷提高思想意識,積極營造濃厚的服務禮儀教育氛圍,以開展服務禮儀教育活動為契機,充分展示精神文明建設成果,引導全員干部職工規(guī)范服務行為,進一步提升員工文明素質和企業(yè)文明程度。

(一)加強領導,精心組織。我行成立服務禮儀教育活動領導小組,由行長任組長,主管信貸的副行長任副組長。領導小組在信貸管理部下設辦公室,具體負責此項工作的組織、協(xié)調、督導和推動。各分支機構也成立相應的組織機構。我行還以正式文件形式向全轄印發(fā)了《xx農村商業(yè)銀行服務禮儀教育活動實施方案》的通知,并專門召開行長辦公會議,對服務禮儀教育活動進行全面部署,并提出了具體要求,形成一級抓一級、層層抓落實的氛圍,推動了服務禮儀教育活動的開展。

(二)統(tǒng)籌安排,同一引領。由于服務禮儀教育活動社會關注度較高,我行采取統(tǒng)一組織實施、統(tǒng)一活動方案、統(tǒng)一活動形式、統(tǒng)一活動內容的“四統(tǒng)一”方式,認真做到“三結合”,即:將此項活動與履行社會責任相結合、與服務創(chuàng)新相結合、與提高員工素質相結合,確保了服務禮儀教育活動上層次、提質量、增實效。

(三)精心設計,周密部署。為構建服務禮儀教育活動常態(tài)化、制度化、規(guī)范化的工作體系,我行結合自身實際,設計了八項教育活動內容:一是基本要求,包括5個小項;二是禮儀常識,包括5個小項;三是儀容儀表,包括5個小項;四是行動規(guī)范,包括7個小項;五是操作規(guī)范,包括5個小項;六是服務意識,包括8個小項;七是自我意識,包括3個小項;八是服務語言,包括5個小項。從而從內抓服務禮儀、外樹服務形象兩個層面入手,切實形成禮儀、服務齊頭并進的良好氛圍。

(四)動態(tài)監(jiān)測,強化考核。我行活動領導小組辦公室責成專人負責全轄服務禮儀教育活動的動態(tài)監(jiān)測,并要求分支機構責成專人按旬向總行報告相關情況??傂卸ㄆ谡匍_行長辦公會,及時掌握活動開展情況,科學統(tǒng)籌決策,務求活動實效。我行還對各分支機構活動開展情況進行檢查,并將活動開展情況作為考核各分支機構班子業(yè)績及員工行為的重要依據,與評先評優(yōu)掛鉤。

二、服務禮儀教育活動的主要成效。

服務禮儀教育活動開展以來,充分展示了我行精神文明建設的成果,有力提升了員工文明素質和企業(yè)文明程度,實現(xiàn)了“兩個文明”建設的雙豐收。

(一)員工文明素質明顯提高。一是領導干部的表率作用得以彰顯。我行分管信貸的副行長xxx以高度的政治責任感、社會責任感和經濟責任感為使命,大膽推出信貸服務小微企業(yè)的創(chuàng)新舉措,有力促進了xx市小微企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,取得了銀企雙贏的工作實效,被xx銀監(jiān)分局授予“小微企業(yè)金融服務先進個人”。二是管理人員的服務職責得以履行。我行辦公室秘書xxx認真貫徹落實銀監(jiān)會關于支持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施,切實履行傳導員、監(jiān)督員、協(xié)調員、信息員職責,被xx銀監(jiān)分局授予“小微企業(yè)金融服務優(yōu)秀信息員”。三是從業(yè)人員的服務層次得以提升。xx支行信貸員xxx用真誠、熱心、周到的服務贏得了農民朋友的信任,為實現(xiàn)富農興行的雙贏目標做出了突出貢獻,不僅被中國銀監(jiān)會、中國銀行協(xié)會授予全國“信貸支農先進個人”,還被提拔為xx支行副行長。

市銀行業(yè)金融機構小企業(yè)金融服務工作先進單位”。截止6月末,我行各項貸款余額379,712萬元,較年初余額310,716萬元增加68,996萬元,增速22.2%,完成年度增量計劃50,000萬元的137.99%,存量及增量貸款均居xx銀行業(yè)金融機構首位。

綜上所述,我行服務禮儀教育活動取得了一定成效,但與市委精神文明辦的要求還有一定差距。今后,我行將牢固樹立服務“三農”、服務小微企業(yè)、服務縣域經濟、服務全民創(chuàng)業(yè)的大局觀念,構建服務禮儀教育的長效工作機制,為服務禮儀教育活動再上新臺階而努力。

銀行活動總結萬能篇十四

為進一步增強員工依法合規(guī)、風險防范和自我保護意識,工商銀行xx分行自20xx年2月起在全行員工中開展“學案例、糾違規(guī)、抓整改”警示教育活動。

一、以案為鑒抓學習教育。

組織觀看。以支行、部室為單位,組織管理人員、黨員干部、重要崗位人員觀看《警示教育片》、參觀警示教育基地,集中觀看活動覆蓋所有員工。觀后組織員工談觀后感,集中開展討論。

學好案例。工商銀行xx分行結合《警鐘》和行業(yè)新編案例對全員開展警示教育,通過重點條款講解、集中教育、員工自我、案例剖析、風險排查教育等形式加強員工學習教育,倡導員工通過學習案例,汲取教訓、改進內部管理,嚴格制度落實、強化風險防控。

學習制度。以支行、部室為單位,采取集中學習、專題培訓、專題討論、專人講解和個人自學以及監(jiān)察室、內控合規(guī)部、人力資源部上門宣講的方式,組織員工對規(guī)章制度和風險案例進行學習,加深對規(guī)章制度的理解和把握。重點學習總行《案件防范責任制管理辦法》《員工行為禁止規(guī)定》《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》《客戶經理風險防控管理實施辦法》《支行行長崗位風險預警防控辦法》以及下發(fā)的風險事件通報。

開展廉政談話。工商銀行xx分行通過集中廉政談話、約見談話、“一對一”談話,告誡談話、誡勉談話等形式,重申紀律要求,指出存在的問題和不良傾向,提出整改意見,進一步提高管理人員的理想信念、黨紀法紀觀念,明確各項廉政規(guī)定,做到廉潔從業(yè)。

二、學以致用邊學邊改。

一是邊查邊糾。工商銀行xx分行根據案例所揭示的在內部管理、制度學習和監(jiān)督檢查等存在的問題,舉一反三,認真查找和深入整改本單位和個人存在的相關問題。在學習案例時,讓員工了解基本案情、作案手段、發(fā)案原因和人員處理等情況,引導員工深入剖析問題、查找原因、揭示風險,切實起到吸取案例教訓、改進內部管理,嚴格制度落實、強化風險防控的作用。二是走訪客戶、與員工座談,征求客戶經理、重要崗位人員在職業(yè)道德、業(yè)務操作方面建議,抓好問題整改。

三是檢查指導,抓好小企業(yè)信貸、個人住房和經營性貸款、信用卡分期付款、民間融資和擔保、資產風險管控、集中采購等重點領域和重點環(huán)節(jié)風險點整改工作。四是分析整改,針對存在問題,堅持邊檢查評議、邊落實整改,對自我檢查和組織檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時改正,防止走過場,提出改進與完善的意見。

三、建章立制消除隱患。

把學習教育、查找問題隱患、建章立制,對照整改貫穿活動的始終。各項活動結束后,分行“五個一工作法”領導小組成員對全轄警示教育活動開展情況進行檢查評價和總結,促進教育活動的常態(tài)化和長效化。各行分管檢監(jiān)察人員主動發(fā)揮組織、協(xié)調作用,及時督促、檢查、報告教育活動情況。

銀行活動總結萬能篇十五

積累語言,豐富知識,而且能陶冶情操,受益終生?!睘檫M一步激發(fā)員工讀書熱情,增長知識,活躍銀行文化,樹立正氣,營造清風屢屢的書香氛圍。在這次期的讀書活動中我主要做了以下工作:

一、深入宣傳,營造讀書學習的良好氛圍。

根據銀行的工作安排,我制定了詳實可行的讀書活動方案,按照活動方案,我們班迅速地開展了讀書活動的動員工作。召開了主題班會、出了主題黑板報、制作格言、名人名言牌等,多渠道、深層次宣傳讀書、學習的重要意義,通過強勢宣傳營造文化氛圍,提高員工的思想認識,為深入落實讀書方案的各項活動奠定了堅實的基礎。

二、落實責任,確保讀書活動的順利開展。

為確保讀書活動有效、規(guī)范、深入、有序地開展,我在班上成立了讀書小組,根據活動方案,層層落實責任、分解任務。確保了讀書節(jié)活動的順利實施。

三、創(chuàng)新活動,為每位員工的成長導航。

在讀書節(jié)活動中,我著眼于提高教育質量和促進員工的全面發(fā)展,以形成人人好讀書,人人讀好書的終身學習為目標,開展了一系列豐富多彩、靈活多樣的讀書學習活動,收到了較好的效果。

1、捐贈圖書,建立了銀行圖書角。好書共欣賞,完善了銀行圖書角的建設,成立了圖書管理小組,開展借閱管理活動,舉行了好書交換活動,同學們形成了好書先讀為快的愉悅讀書氛圍,暢游書海,各班洋溢著濃濃的讀書氣氛。

2、召開主題班會,不斷把讀書活動推向深入。按照活動方案我召開了動員會、讀書經驗交流會、古詩詞誦讀、好詞佳句“集詞本”的交流等系列主題班會。在讀書心得交流會上,員工暢所欲言,氣氛活躍。他們談到了閱讀的收獲,并向大家推薦怎樣選擇好書,選擇適合自己閱讀的好書;怎樣合理利用課余時間,有序讀書;并介紹了自己在家庭中是怎樣帶動父母閱讀,爭取評上“書香家庭”的實際行動。

通過此次交流會,同學們互取所長,學到了更多讀書知識和方法,加深了愛書、用書的思想認識,同時又促進了同學間讀書競賽活動的自覺形成。

3、評比“讀書之星”。為樹立員工身邊的榜樣,通過班內推薦,評選出了15名讀書之星。

1、初步培養(yǎng)了員工良好的讀書閱讀習慣、提升了修養(yǎng)。通過讀書活動,使每個員工“讀好書,凈化心靈,啟迪人生”。通過讀書反省自我、提升自我。

2、促進了銀行文化建設學風的進一步轉變。通過開展讀書活動,銀行的文化氛圍更加濃厚。課堂紀律好轉了,午間員工有事可做了,同學們能靜心學習了,日常行為習慣也規(guī)范了。

讀書學習活動是一項長期、有效、文明、健康的教育工程,需要員工繼續(xù)投入極大地熱情。今后,我要動員員工進一步深入開展讀書活動,營造濃厚的讀書氛圍,培養(yǎng)良好的讀書習慣,倡導讀書明理、讀書求知、讀書成才的.新風尚。

銀行活動總結萬能篇十六

工作以來,在單位領導的精心培養(yǎng)和教誨下,通過本身的一直盡力,無論是思維上、學習上仍是工作上,都取得了長足的發(fā)展和宏大的播種,現(xiàn)將工作總結如下:

思維上,踴躍加入政治學習,保持四項基礎準則,擁戴黨的各項方針政策,自發(fā)遵照各項法規(guī)。

工作上,自己自20xx年工作以來,先后在xxx部分、xxx科室、會計科等科室工作過,不論走到哪里,都嚴厲請求本人,耐勞研究業(yè)務,爭當行家內行。就是憑著這樣一種動搖的信心,我已純熟控制儲蓄、會計、打算、信譽卡、個貸等業(yè)務,成為xx行業(yè)務的內行里手。

記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務,我天天都提前一個多小時到崗,訓練點鈔、盤算盤、儲蓄業(yè)務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特殊是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車,我經常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,當初每天都是第一個到行里,先掃除衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或預備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充分的.時間學習到更多的業(yè)務知識,為我多少年來工作的順利發(fā)展打下了良好的基本。

我工作過的崗位大局部在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同檔次、不同需要的客戶,我給予不同的贊助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我懂得到他要貸款買二手房時,因為他不知該怎么辦,只是有個主意,我便具體地向他先容了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心努力,在行里組織的各項運動中我也積極響應,常常參加單位組織的各項比賽,展現(xiàn)自己,并取得了優(yōu)良的成績,受到了單位的褒獎。

學習上,自從參加工作以來,我從沒有廢棄學習理論知識和業(yè)務常識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就應用業(yè)余時光自學大專,并于xx年畢業(yè),但我不滿意于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學金融本科,因為學習勤懇刻苦,成績精良,學習中受到老師充足確定,目前正在積極籌備論文問難。豈但把握和進步了金融知識,也有了必定的實踐水平,完整達到了本科生所存在的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融合到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考察當中,每次會計業(yè)務資歷測驗都到達1級程度。

最后,我想說的是,上面只是我工作中獲得的一點成就,這與單位的引導跟同事們的輔助是分不開的。我始終深信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但假使用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊焚燒”。我盼望用我亮麗的青春,去點燃四周每個人的豪情,感召鼓勵著共事們一起為我們的事業(yè)貢獻、進取、破功、建業(yè)。

銀行活動總結萬能篇十七

在光華支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

一直以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡。柜員,銀行最基本的崗位,就如一棟大廈,柜員就是象是其中的磚一樣普通.有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。去年相繼有四名新同事加入到我們支行,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》等各類資格證書。為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。

在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。只有把個人理想與農行金融事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

個人銀行理財業(yè)務自查報告。

為了迎接銀監(jiān)會對商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的檢查,規(guī)范支行個人理財業(yè)務,根據銀監(jiān)會下發(fā)的《關于進一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務有關問題的通知》精神,我支行對200*年以來的經營業(yè)務進行了全面、逐項、細致的檢查,現(xiàn)將開展自查工作情況匯報如下:

一、人員配備情況。

為了確保個人理財業(yè)務的合規(guī)銷售,支行配備了專職理財經理一名,該人員已通過銀行總行的理財經理資格考試、并取得了保險代理從業(yè)人員資格證書。所有銀行理財產品、基金、保險、券商集合理財產品均由專職理財經理銷售。鮮有一般產品銷售人員向客戶介紹理財產品情況發(fā)生,現(xiàn)已全面杜絕。

二、銷售流程。

支行理財經理均是在充分了解客戶的財務狀況、投資目的、投資經驗、風險偏好、投資預期等的前提下向客戶推薦理財產品,并為每一位購買產品的客戶填寫《個人客戶投資風險評估報告》(以下簡稱《評估報告》),理財經理根據其評估結果,向客戶推薦相應得理財產品。《評估報告》經理財經理與客戶進行簽字后,交由支行理財主管審核并簽字,單筆購買金額超過100萬的客戶,《評估報告》還經由支行分管個人理財業(yè)務行長簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的《評估報告》未經支行理財主管簽字審核,已補交給支行主管審核。

20xx年以來,所有理財產品的《風險評估報告》、《合約》、《合同》、《風險揭示書》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊,入庫統(tǒng)一保管,其中,《客戶風險評估報告》實行專夾保管、一年內有效的保管機制。支行理財經理為每期產品和《風險評估報告》建立了詳盡的客戶電子檔案,方便及時了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風險評估報告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。

四、今后工作計劃。

支行雖一直堅持專職理財人員介紹、合規(guī)銷售理財產品,但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問題,這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續(xù)堅決貫徹執(zhí)行《關于進一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務有關問題的通知》的精神,合規(guī)銷售、定期開展個人銀行理財業(yè)務自查工作,保證銀行蕪湖支行理財業(yè)務的健康、規(guī)范發(fā)展。

銀行活動總結萬能篇十八

x行xx分行早準備、早部署、早行動,積極謀劃“315金融消費者權益日”系列宣傳活動,立足學習、宣傳、落實“三步曲”,強化金融消費者權益保護工作的宣貫、消費者權利責任風險意識的提升和員工消保履職能力的增強。

x行xx分行根據20xx年“315金融消費者權益日”宣傳重點,推動內部員工《國務院辦公廳關于加強金融消費者權益保護工作的指導意見》的學習培訓,制作《315金融消費者權益日宣傳??吩谌杏枰孕?,增強內部員工的政策理論水平,提升消保工作意識。

該行統(tǒng)一全行宣傳口徑和內容,制作宣傳展板和宣傳手冊,充分利用物理網點和網絡資源宣傳消費者權益保護知識,強化消費者對八項基本權利的正確認識和理解。強化整體形象宣傳,擬借助專題活動、“文化x行”宣傳平臺和職工電子書屋,推動金融知識普及,做好了官方網站、微博、微信、95599短信等網絡渠道和新華社新聞通稿的發(fā)布準備工作。

該行對金融公眾教育開展常態(tài)化宣傳,在重要時點精心策劃方案,形成有動員、有部署、有實施、有檢查的'工作流程,對各機構公眾教育宣傳、消費者投訴處理、產品服務管理等內容進行督導,強化方案落實,將《指導意見》作為“學刑法、明底線、知敬畏”活動的重要內容,進一步增強內部員工消保工作履職,自覺規(guī)范自身行為。

轄屬x行xx大足支行金融知識宣傳注重消費者保護的知識宣傳,突出“權利責任風險”,大力宣傳消費者擁有的各項法定權利,加強消費者風險責任意識的教育,引導金融消費者合法、合理、有序維權,同時擴大防范打擊非法集資活知識宣傳,提高消費者正確識別和自覺抵御非法金融活動的能力,進一步推動金融公眾教育,彰顯了x行的社會責任。

該行最近的一次宣傳,就散發(fā)資料1500多份,接受市民咨詢3000多人次,通過宣傳活動使更多金融消費者了解所享有的權利,強化了金融消費者的風險意識和責任意識,普及了金融法律知識,也提升了廣大金融消費者的風險防范能力。

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/9386626.html】

全文閱讀已結束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔