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物業(yè)管理主要職責(zé)篇一
2. 負(fù)責(zé)初期火災(zāi)組織撲救管理工作。
3. 負(fù)責(zé)消防隱患檢查,督促整改管理工作。
4. 負(fù)責(zé)消防設(shè)施維護(hù)使其處于完好備用狀態(tài)檢查管理工作。
5. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目安防日常管理工作。
6. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共秩序維護(hù)管理工作。
7. 負(fù)責(zé)商管員日常管理與工作績效考核工作。
8. 負(fù)責(zé)突發(fā)事件預(yù)案編制及組織演練工作。
9. 負(fù)責(zé)突發(fā)事件處置及總結(jié)匯報(bào)工作。
10. 負(fù)責(zé)配合公安部門處理治安案件工作。
11. 負(fù)責(zé)編制突發(fā)事件處理流程工作。
12. 負(fù)責(zé)車場收費(fèi)管理工作。
13. 負(fù)責(zé)建立車場收費(fèi)臺(tái)賬及報(bào)表工作。
14. 負(fù)責(zé)車場管理制度建設(shè)和工作計(jì)劃落實(shí)工作。
15. 負(fù)責(zé)車管員日常工作流程檢查管理工作。
16. 負(fù)責(zé)車場正常停車秩序管理工作。
17. 負(fù)責(zé)車場管理方案編制與落實(shí)工作。
18. 負(fù)責(zé)車場異常情況處理工作。
物業(yè)管理主要職責(zé)篇二
職責(zé):
1、制定項(xiàng)目物業(yè)工程管理方案和管理體系;
2、對項(xiàng)目內(nèi)部保安、保潔、綠化的管理調(diào)配及工作統(tǒng)籌安排;
3、負(fù)責(zé)提報(bào)機(jī)電設(shè)備年度工作計(jì)劃、設(shè)備維修費(fèi)用計(jì)劃,設(shè)備報(bào)廢和更新計(jì)劃及工程改造費(fèi)用計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)制定部門預(yù)算,監(jiān)督、控制部門預(yù)算支出,確保轄區(qū)各系統(tǒng)設(shè)備的低成本正常運(yùn)行;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與供電、給排水、消防及有關(guān)施工單位的關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)處理本部門責(zé)任范圍內(nèi)的重大投訴事件和突發(fā)性事件;
7、協(xié)助片區(qū)經(jīng)理完成新項(xiàng)目籌備期項(xiàng)目的工程前期介入、接管與驗(yàn)收;
8、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事務(wù)。
任職資格:
1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和國家有關(guān)法律法規(guī);
2、負(fù)責(zé)過工程對接、設(shè)備選型、施工方案審核調(diào)改、商戶裝修管理、開業(yè)籌備以及后期運(yùn)營維保全過程;
3、有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力,保障本部門的工作有效的開展。
4 .具備物業(yè)管理上崗證書等相關(guān)資格證書優(yōu)先考慮。
5. 五年酒店、商場、寫字樓、服務(wù)式公寓等業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上物業(yè)主管經(jīng)驗(yàn);
6.熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例和物業(yè)管理操作流程;。
7.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護(hù)知識(shí),熟悉大型商場物業(yè)項(xiàng)目的工程維護(hù)、安保、監(jiān)控、清潔等管理;
8 .擁有豐富的應(yīng)急事件處理經(jīng)驗(yàn),為人誠實(shí),優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。
物業(yè)管理主要職責(zé)篇三
1.負(fù)責(zé)所轄管項(xiàng)目的經(jīng)營管理與成本控制工作。
2.負(fù)責(zé)所轄管項(xiàng)目的應(yīng)收款催繳工作。
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常保潔管理工作。
一、財(cái)務(wù)工作
1.協(xié)助市場部完成服務(wù)項(xiàng)目的合同續(xù)簽工作。
2.負(fù)責(zé)服務(wù)的客戶溝通與協(xié)調(diào),處理所轄客戶投訴。
二、客戶工作
1.負(fù)責(zé)按照公司指定的目標(biāo)指標(biāo)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)工作;
2.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
3.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年、月、周工作計(jì)劃。
4.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年、月、周工作計(jì)劃。
5.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的實(shí)施方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)和考核工作,受公司委托簽訂勞動(dòng)合同;
7.負(fù)責(zé)現(xiàn)場物料的驗(yàn)收、使用和保管;
8.負(fù)責(zé)代表公司對應(yīng)急事故、事件進(jìn)行處理,組織開展應(yīng)急演練工作。
9.負(fù)責(zé)所在轄管的項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理,辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)源并制定相關(guān)措施,并實(shí)施。
10.負(fù)責(zé)所轄管的項(xiàng)目環(huán)境歸口管理,識(shí)別環(huán)境因素并制定相關(guān)措施,并實(shí)施。
11.項(xiàng)目運(yùn)營工作
物業(yè)管理主要職責(zé)篇四
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)運(yùn)營管理工作
2. 負(fù)責(zé)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶資源開發(fā)和對接;
3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)市場、產(chǎn)業(yè)和政策研究工作,定期編制相關(guān)研究報(bào)告;
4. 負(fù)責(zé)建立和維系合作方及客戶關(guān)系;
5. 負(fù)責(zé)管理物業(yè)的日常工作如:保安、保潔、綠化、安全等管理;
6. 協(xié)助產(chǎn)業(yè)園區(qū)日常運(yùn)營管理工作;
任職要求:
1. 3年以上寫字樓或產(chǎn)業(yè)園物業(yè)客服、物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2. 熟悉國有物業(yè)出租相關(guān)政策,操作流程;
3. 有較強(qiáng)的文字功底,規(guī)范的寫作能力,具有獨(dú)立編寫報(bào)告、請示等能力;
4. 工作責(zé)任心強(qiáng),溝通能力強(qiáng),有良好的職業(yè)道德及團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、有聯(lián)系辦公管理工作經(jīng)驗(yàn)者更佳。
6 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿和能力。
物業(yè)管理主要職責(zé)篇五
1.根據(jù)營運(yùn)管理中心工作目標(biāo)要求,負(fù)責(zé)制定門店物業(yè)管理制度及物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并在實(shí)際工作中進(jìn)行檢核更新及修訂;
2.指導(dǎo)和監(jiān)督門店物業(yè)管理工作,優(yōu)化門店運(yùn)營環(huán)境,提升物業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量,確保門店物業(yè)服務(wù)的規(guī)范性和統(tǒng)一性;
3.根據(jù)門店運(yùn)營情況、城市物業(yè)調(diào)研報(bào)告,制定物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)費(fèi)收繳制度;
4.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和跟蹤門店物業(yè)費(fèi)收繳進(jìn)度,指導(dǎo)和協(xié)助門店按時(shí)完成收繳工作;
5.負(fù)責(zé)制定和完善商戶進(jìn)退場管理、日常管理制度及工作流程;
6.負(fù)責(zé)組織和實(shí)施業(yè)管類的培訓(xùn)工作,提升門店物業(yè)部的專業(yè)性和服務(wù)意識(shí);
7.負(fù)責(zé)定期巡檢門店物業(yè)管理工作,跟蹤落實(shí)問題的整改進(jìn)度,整合資源,幫助門店提升物業(yè)服務(wù)水平;
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
物業(yè)管理主要職責(zé)篇六
1、 全面管理處各項(xiàng)日常管理工作
2、 嚴(yán)格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算、完善制度,持續(xù)改進(jìn)。
3、 倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運(yùn)營服務(wù)成本,開源節(jié)流
4、 建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),理順工作關(guān)系,確保各項(xiàng)工作的有序開展。
5、 以身作則,帶頭遵守公司個(gè)各項(xiàng)規(guī)章制度,合理安排管理處各崗位人員工作對工作實(shí)施進(jìn)行過程監(jiān)控,必要時(shí)作相應(yīng)調(diào)整。
6、 對管理處全員的培訓(xùn),以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。
7、 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,關(guān)心員工,營造良好的工作氛圍。
8、 按公司要求對管理處員工進(jìn)行考核,做好公平、公正、透明、合理。
9、 按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件。
物業(yè)管理主要職責(zé)篇七
-協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行寫字樓的日常營運(yùn)管理
-各租戶的二裝跟進(jìn)及管理
-各供應(yīng)商的管理、協(xié)調(diào)并監(jiān)督
-各類緊急事件處理等,并根據(jù)需要在內(nèi)部進(jìn)行正式報(bào)告。
-協(xié)助上級與相關(guān)政府部門的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。
-記錄并保存詳細(xì)的租戶和工作文件,并適當(dāng)?shù)母M(jìn)。
-組織定期和隨機(jī)的分包商服務(wù)質(zhì)量調(diào)查。
-上級指定的其他工作
物業(yè)管理主要職責(zé)篇八
職責(zé):
1、安排、落實(shí)商場設(shè)施、設(shè)備的系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;
2、結(jié)合公司物業(yè)管理制度及政策,根據(jù)商場的實(shí)際情況細(xì)化商場物業(yè)管理制度、操作規(guī)程,開發(fā)制度技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并檢查督促落實(shí)情況;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬員工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和各項(xiàng)操作規(guī)程,確保員工法定持證上崗;
4、配合部門經(jīng)理確定工作目標(biāo),制定工作和培訓(xùn)計(jì)劃,做好月度、季度、年度的工作總結(jié);
5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)能源損耗、費(fèi)用支出,有計(jì)劃性的減少能源損耗,做到高效低能,防盜降損;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職資格:
1、初中以上文化程度,年齡25-45周歲;
2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
3、具有高壓電工操作證;
4、具有一般水暖維修經(jīng)驗(yàn)。
5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。
物業(yè)管理主要職責(zé)篇九
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)園區(qū)的運(yùn)營工作;
2、負(fù)責(zé)工程、安保、保潔、綠化、客戶等部門的工作安排、指導(dǎo)及培訓(xùn);
3、定期了解園區(qū)租戶對公司各項(xiàng)服務(wù)的意見及建議,及時(shí)協(xié)調(diào)和解決與租戶之間的各種矛盾,提高物業(yè)員工工作質(zhì)量、工作效率及客戶滿意度;
4、能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),根據(jù)指標(biāo)要求來制定年度項(xiàng)目預(yù)算,并根據(jù)預(yù)算完成運(yùn)營與物業(yè)管理口徑相關(guān)的工作;
5、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,與下屬員工、上級領(lǐng)導(dǎo)、政府部門、客戶有良好的溝通;
6、熟悉園區(qū)情況,負(fù)責(zé)園區(qū)對外接待、活動(dòng)等工作;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職條件:
1、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷,具有同崗位管理經(jīng)驗(yàn)2年以上,持有物業(yè)管理相關(guān)證書者優(yōu)先;
2、熟悉物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)及企業(yè)基本管理工作,具有品質(zhì)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);
3、良好的溝通能力,擅長與客戶溝通;
4、對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,細(xì)心,善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié);
5、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)。
物業(yè)管理主要職責(zé)篇十
1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。對物業(yè)來說,機(jī)電設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、公用設(shè)施等,都必須處于良好的工作狀態(tài),才能保障物業(yè)的正常、安全使用,不能等發(fā)生故障后再去修理。經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),可以延長物業(yè)的使用壽命,為業(yè)主和租戶提供基本的使用保證。
2、加強(qiáng)保安和消防管理,向業(yè)主和租戶提供生活和辦公的安全保障。必須認(rèn)真做好治安管理工作,承擔(dān)起大樓和小區(qū)范圍內(nèi)的安全、保衛(wèi)、警戒等,甚至還包括排除各種干擾,保持居住區(qū)的安靜。不管是住宅區(qū)還是其他類型的物業(yè),只有具有良好的治安保衛(wèi)環(huán)境才能確保業(yè)主和住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全,并消除他們的后顧之憂。要搞好消防設(shè)備的養(yǎng)護(hù)工作,確保 消防設(shè)備百分之百地處于良好使用狀態(tài)。要建立和執(zhí)行消防制度,加強(qiáng)消防隊(duì)伍的管理等。
3、搞好物業(yè)及周圍環(huán)境的清潔,包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等,以求保持一個(gè)清潔衛(wèi)生的環(huán)境,向業(yè)主或租戶提供一個(gè)整潔舒適的居住、辦公環(huán)境。干凈整潔的環(huán)境給人們以視覺上的美感和心理上的舒適感。
4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和保養(yǎng),以提供良好的生態(tài)環(huán)境。尤其是草地綠化和花木養(yǎng)護(hù)工作對營造一個(gè)優(yōu)美宜人的環(huán)境是非常重要的。
5、做好園區(qū)內(nèi)的交通管理。內(nèi)容包括小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,也包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等。
6、加強(qiáng)車輛管理,防止車輛丟失、損壞或釀成事故,要求小區(qū)、大廈行車路線有明顯標(biāo)志,車輛限速行駛,統(tǒng)一物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的車輛停放,保持物業(yè)轄區(qū)的道路、過道的暢通。
7、及時(shí)辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財(cái)產(chǎn)損失。
8、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。
9、建立物業(yè)檔案,隨時(shí)掌握產(chǎn)權(quán)變動(dòng)情況,維護(hù)物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。
物業(yè)管理主要職責(zé)篇十一
1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)人員的日常管理和工作標(biāo)準(zhǔn)的檢查;
2.負(fù)責(zé)落實(shí)日常各項(xiàng)物業(yè)管理工作,及處理各突發(fā)事件,與物業(yè)管理有關(guān)各部門及街道辦保持良好關(guān)系;
3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修管理;
5.負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,處理與業(yè)主溝通銜接各項(xiàng)日常工作,保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)的收繳及園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的管理工作;
6.收集商業(yè)招商資源,與意向客戶,談判,簽約;
7.做好招商的日常管理,相關(guān)費(fèi)用收繳等工作;
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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