寫心得體會(huì)是對(duì)過去經(jīng)歷的回顧與反思,對(duì)未來的規(guī)劃與期許。寫心得體會(huì)時(shí),要結(jié)合具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),做到實(shí)事求是。讓我們一起來看看下面這篇心得體會(huì)范文,或許能幫助你提升寫作技巧。
企業(yè)需要樣的員工心得體會(huì)篇一
在企業(yè)生產(chǎn)中,沒有過硬的技術(shù)和業(yè)務(wù)能力,產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)效益,經(jīng)濟(jì)效益無從談起,更談不上為企業(yè)為人民為國家做貢獻(xiàn)。社會(huì)發(fā)展日新月異,人才競爭加劇,企業(yè)對(duì)員工的要求也越來越高,我們要努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),這是員工必須具備的重要職業(yè)道德,每個(gè)人必須終生學(xué)習(xí),掌握更多的技能以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
企業(yè)需要樣的員工心得體會(huì)篇二
xx年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了中國農(nóng)業(yè)銀行海陽市支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來海陽支行已經(jīng)三個(gè)年頭了,在這短短的三年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在海陽支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。
柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。
有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
企業(yè)需要樣的員工心得體會(huì)篇三
企業(yè)不斷深化發(fā)展,就會(huì)不斷自主創(chuàng)新,包括技術(shù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,思維方式創(chuàng)新等。利用新技術(shù)研發(fā)新產(chǎn)品,突出品牌,站穩(wěn)國內(nèi)市場(chǎng),開辟國際市場(chǎng)。我們員工要不斷自我揚(yáng)棄,勇于超越,為企業(yè)發(fā)展與繁榮,做出貢獻(xiàn),更應(yīng)勤于自省吾身,自我完善,成為企業(yè)優(yōu)秀員工。
企業(yè)需要樣的員工心得體會(huì)篇四
在長期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,那就是我們做好了、嚴(yán)格了交接班制度,我們就能更好地保證我們下一個(gè)班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運(yùn)行。所以基于這個(gè)我們長期總結(jié)下來的寶貴經(jīng)驗(yàn),我們要在以后的工作中不但要堅(jiān)決地做好該項(xiàng)工作。還要進(jìn)一步嚴(yán)格和強(qiáng)化交接班制度,努力保證車間生產(chǎn)工作的順利、安全進(jìn)行。使車間能夠順利地生產(chǎn),令我們的員工擁有良好的、安全的工作環(huán)境,讓我們公司朝著安全和諧的方向發(fā)展。
首先,車間內(nèi)部必須明確規(guī)定強(qiáng)化和要求工序有充足的、充裕的交接班時(shí)間。嚴(yán)格禁止工序在交接班時(shí)敷衍了事,嚴(yán)格要求大家必須認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。因?yàn)橹挥形覀兠鞔_要求和保證工序上有充足的交接班時(shí)間,我們才能保證廣大職工在交接班的過程中,有充足的時(shí)間不慌不忙地、有條有序地進(jìn)行詳細(xì)地交接班;才可以杜絕職工在交接班時(shí)因?yàn)榧庇谙掳?,而敷衍了事的進(jìn)行交接班;才能保證職工把班次中存在的問題細(xì)致地、詳細(xì)地交代;才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現(xiàn)。所以這項(xiàng)工作很有必要,我們必須重視這個(gè)制度的下達(dá)和執(zhí)行。
其次,我們要要求職工進(jìn)行詳細(xì)地交接班。所謂的交接班不是說只是簡單地走一個(gè)形式,而是要有詳細(xì)的交接班內(nèi)容。具體下來就是將要下班的班次要詳細(xì)地交接自己在上班期間都做了什么工作,工作進(jìn)行到什么程度,下個(gè)班次應(yīng)該做些什么,需要注意什么情況等等,都是我們?cè)诮唤影鄷r(shí)需要詳細(xì)地說明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況,不能及時(shí)解釋和交待清楚的,交班人員就必須在交接本子上寫清楚、寫仔細(xì)。無論如何,我們都要堅(jiān)決地保證下個(gè)班次在工作中不能因?yàn)榻唤拥脑蚨R我們的生產(chǎn)和安全工作,都要保證我們的工作能夠很好地操作和運(yùn)行。
另外,我們要實(shí)行交接班責(zé)任制和責(zé)任追究制。我們?cè)诠ぷ髦幸鞔_地告訴員工,誰接班誰負(fù)責(zé)。所以我們要嚴(yán)格地要求我們的接班人員必須在交接班時(shí),認(rèn)真地對(duì)上個(gè)班次中的人員進(jìn)行詳細(xì)地詢問。尤其是對(duì)自己不明白的工作問題,一定要認(rèn)真地、全面地追問上個(gè)班次的工作人員。同時(shí),我們的接班人員在接班時(shí)一定要嚴(yán)格地做到走到、看到、摸到、問道,把工作中的現(xiàn)場(chǎng)狀況和問題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發(fā)現(xiàn)了問題,就要求本班次負(fù)責(zé),追究本班次的工作責(zé)任。
還有要實(shí)行交接班專人制,就是我們要指定專人實(shí)行一對(duì)一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序,不能靠某一個(gè)人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要,所以我們必須實(shí)行一對(duì)一的交接班工作。在交接班時(shí),一個(gè)人帶一個(gè)人在工序上進(jìn)行詳細(xì)的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的講解,才能更好地保證我們的交接工作良好進(jìn)行和完成。
最后,需要我們車間領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和檢查。沒有一個(gè)良好的、嚴(yán)格的監(jiān)督隊(duì)伍和組織,什么工作都不能很好地執(zhí)行和運(yùn)轉(zhuǎn)。所以我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ視r(shí)間、找機(jī)會(huì),到各個(gè)工序認(rèn)真落實(shí)工序上的交接班情況。對(duì)交接班制度執(zhí)行好的,要提出表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)交接班制度執(zhí)行不大全面的和執(zhí)行不力的要嚴(yán)格地批評(píng),并幫助他們改正。使他們盡快地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤和不足,早日走到正確的渠道。
只有嚴(yán)格地做好了、完成了交接班工作,我們才能在我們的工作中確保我們生產(chǎn)工作的良好運(yùn)行和安全工作的落實(shí),才能推動(dòng)我們車間工作的良好發(fā)展,才能推動(dòng)我們公司的和諧、高速發(fā)展。
從心做起,聽似簡單,其實(shí)不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯。募比绶俚母改赴盐宜瓦M(jìn)了醫(yī)院,本來就對(duì)醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的白衣天使,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來面對(duì)生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),但當(dāng)時(shí)沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動(dòng)的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆娔銓?duì)我笑。
三分治療,七分護(hù)理。于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過。拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)。護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。新形象的護(hù)士是會(huì)用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。進(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入wto以后,我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!
人們常說:眼睛是人類心靈的窗戶,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為窗口行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時(shí)代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
企業(yè)需要樣的員工心得體會(huì)篇五
敬業(yè)不只是加班加點(diǎn),敬業(yè)更不僅是任勞任怨, 敬業(yè)就是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工 作中就是勤奮和主動(dòng),有句口號(hào)說得好:不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!說得具 體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的 時(shí)間抓牢。我對(duì)敬業(yè)的理解主要有以下幾方面:1、要有責(zé)任感。責(zé)任感是所有人成功之本。沒有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工。責(zé)任 感是簡單而無價(jià)的。工作就意味著責(zé)任,責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)更 加卓越。對(duì)于我們企業(yè)的員工,要將“責(zé)任”二字時(shí)刻牢記在心, 讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí)。我們經(jīng)常可以見到這樣的員工,他們?cè)谡劦阶约旱墓緯r(shí),使用的代名詞通常都是“他們”而 不是“我們”“他們銷售部怎么怎么樣”,“他們財(cái)務(wù)部怎么怎么樣” , 這是一種缺乏責(zé)任感的典型表現(xiàn),這樣的員工至少?zèng)]有一種“我們 就是一個(gè)完整的機(jī)構(gòu)”的認(rèn)同感。多問幾個(gè)“我做得如何?”,這就是責(zé)任。工作就意味著責(zé)任,在這個(gè)世界上,沒有不須承 擔(dān)責(zé)任的工作,相反,你的職位越高,權(quán)力越大,你肩負(fù)的責(zé) 任就越重。不要害怕承擔(dān)責(zé)任,要立下決心,你一定可以承擔(dān) 任何職業(yè)生涯中的責(zé)任,你一定可以比前人完成的更出色。2 、 要有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí) 。有作為的員工,喜歡紀(jì)律。當(dāng)企業(yè)和員 工都有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí),在不允許的妥協(xié)的地方絕不妥協(xié),在 不需要借口時(shí)絕不找任何借口——比如對(duì)工作的態(tài)度等, 你會(huì) 猛然發(fā)現(xiàn),工作因此會(huì)有一個(gè)嶄新的局面。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心的團(tuán)隊(duì),必定是一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。同樣, 一個(gè)積極主動(dòng)、忠誠敬業(yè)的員工,也必定是一個(gè)具有強(qiáng)烈紀(jì)律 觀念的員工。可以說,紀(jì)律,永遠(yuǎn)是忠誠、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。對(duì)企業(yè)而言,沒有紀(jì)律,便沒有了一切。 3 、 要 有自發(fā) 精神 。最好的執(zhí)行者,都是自動(dòng)自發(fā)的人,他們確認(rèn) 自己有能力完成任務(wù)。 這樣的人其個(gè)人價(jià)值和自尊是發(fā)自內(nèi)心 的,而不是來自他人。也就是說,他們不是憑一時(shí)沖動(dòng)做事, 也不是只為了得到領(lǐng)導(dǎo)的稱贊,而是自動(dòng)自發(fā)的、不斷地追求 完美。自動(dòng)自發(fā),自我獎(jiǎng)勵(lì),視工作為快樂。我相信,這樣的 工作哲學(xué),是每一個(gè)企業(yè)都樂于接受和推廣的。持有這種工作 哲學(xué)的員工,就是每一個(gè)企業(yè)所追求和尋找的員工。他們所在 企業(yè)、他的工作,也會(huì)給他最大的回報(bào)。
常言道:干一行愛一行。我們只有熱愛 自己的工作,積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),才可在平凡的崗位上做出不俗 的成績來。終身學(xué)習(xí)是一種信念,也是一種可貴的品質(zhì)。它是自我完善的過程,也是我們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)立于不敗之地的秘訣。知無涯,學(xué)無境。永遠(yuǎn)不要停止你學(xué)習(xí)的腳步,讓學(xué)習(xí)成就你的事業(yè),也成 就你的人生?,F(xiàn)代社會(huì)是信息爆炸的時(shí)代,無論知識(shí)還是技術(shù)都是 日新月異。你現(xiàn)在所掌握的知識(shí)很快就會(huì)被社會(huì)淘汰,如果你抱守殘缺,你遲早會(huì)被歷史所淘汰。社會(huì)在不斷進(jìn)步,你也需要加快自己的腳步,不斷地學(xué)習(xí),不斷地自我更新。只有通過不斷地學(xué)習(xí)、擁有很強(qiáng)大的自有知識(shí)庫,才能作出專業(yè)的解釋和答復(fù),以此提升公司的整體水平。
所以當(dāng)你愿意多干一點(diǎn)超出你分內(nèi)的工作時(shí),你的行為必將為你帶來好的評(píng)價(jià),而且還將進(jìn)一步建立起你 的良好聲譽(yù)。這種良好的聲譽(yù),將給你帶來更多的報(bào)酬。工作中比 薪水更重要的是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉能力、獲得成長的機(jī)會(huì)。其實(shí)工作不只是公司、更是為了我們自己。眼睛只盯著錢, 斤斤計(jì)較,生怕吃一點(diǎn)兒虧,這樣的人看起來目標(biāo)明確,顯得很精明,事實(shí)上卻是撿了芝麻丟了西瓜。以金錢為導(dǎo)向,往往會(huì)被短期 利益蒙蔽住心智,使他們看不清未來發(fā)展的道路,結(jié)果就是即便日 后努力振作、奮起直追,也無法超越那些眼光高遠(yuǎn)的人。只有樹立了為自己工作的信念,有了強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)愿望,你才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力。即使在工作中受到挫折,即使目前的工資很低,也不 要?dú)怵H,因?yàn)檎l都搶不走你擁有的無形資產(chǎn)——你的技能、你的經(jīng)驗(yàn)、你的決心、你的信心。堅(jiān)持下去,這一切最終都會(huì)給你回報(bào)。
企業(yè)需要樣的員工心得體會(huì)篇六
這次培訓(xùn)給我的啟發(fā)非常大,雖然平時(shí)我并不是一個(gè)非常支持培訓(xùn)的人,但是這次培訓(xùn)對(duì)于我來說,仿佛是一面鏡子,把我身上一些優(yōu)缺點(diǎn)暴露了出來。這是我第一次從培訓(xùn)中感受到了這么大的觸動(dòng),因此我想在此記錄下我此次的培訓(xùn)心得,希望能夠好好的消化它,將來再利用到工作當(dāng)中去。
這次培訓(xùn)的時(shí)間不長,短短的兩個(gè)小時(shí)讓我體會(huì)到了短暫的改變。以前之所以會(huì)不贊成企業(yè)做培訓(xùn)是因?yàn)槲艺J(rèn)為,培訓(xùn)是一件非常耗時(shí)也耗精力的事情,我們往往在這樣的培訓(xùn)中得不償失,得不到好的啟發(fā),得不到真正有用的價(jià)值,也總因?yàn)榕嘤?xùn)而耽誤了我們的工作時(shí)間,從而這一天不得不加班。
但是經(jīng)歷了這次培訓(xùn)之后,我對(duì)培訓(xùn)這件事情有了很大的改觀,也許是這次安排比較妥當(dāng)?shù)脑?,不論是培?xùn)講師還是現(xiàn)場(chǎng)的布置,都非常適合學(xué)習(xí),我也相信只有這樣的培訓(xùn)才能夠給我們帶來真正的價(jià)值,才能讓我們?cè)谶@樣的培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)習(xí)、收獲。
這次培訓(xùn)短短兩個(gè)小時(shí),安排緊湊,并且在一開始便抓住了我們的眼球,我作為公司的一名業(yè)務(wù)員,對(duì)于業(yè)務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)是非??释?。而在這次培訓(xùn)當(dāng)中,演講老師當(dāng)場(chǎng)示范如何談義務(wù),如何急中生巧等等。這一系列都是我們平時(shí)工作上很難遇到的,這是一次非常珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我很慶幸自己遇上了這一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我在這次培訓(xùn)中收獲了太多。
在這次培訓(xùn)中,我有一個(gè)非常大的感觸點(diǎn),那就是如何抓住別人的眼球和心思。首先是要從現(xiàn)場(chǎng)去看,就像這次培訓(xùn)一樣,現(xiàn)場(chǎng)的布置也是非常重要的,人要學(xué)習(xí),首先周圍的環(huán)境是非常重要的,所以不管怎么樣,都要去環(huán)境中找到突破點(diǎn),做一個(gè)好的切入。那么這件事情也就成功了一半了。做任何事情,我們都要有所準(zhǔn)備。沒有準(zhǔn)備的培訓(xùn)是我們所抗拒的,反過來想,沒有準(zhǔn)備的談判那么也是客戶不能接受的。所以不論如何,做準(zhǔn)備,是我們第一項(xiàng)任務(wù),也是我們第一項(xiàng)要去努力的事情。
這兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),就像是一趟加長的課程一樣,在學(xué)習(xí)中樂此不疲,我相信這是一次非常成功的培訓(xùn),不僅給予了我們非常大的幫助,也為公司帶來了非常大的利益。培訓(xùn)結(jié)束之后,同事們也給予了非常好的評(píng)價(jià),所以這次培訓(xùn)是真的很棒,我也非常感謝有這樣的機(jī)會(huì),希望今后還能夠參與這樣有意義有提升空間的培訓(xùn)!
企業(yè)需要樣的員工心得體會(huì)篇七
20xx年我來xx二電的時(shí)候xx模式正掀起風(fēng)潮掀起波瀾。各行各業(yè)紛至沓來,想親炙“日新”文化的創(chuàng)新節(jié)奏和人文情懷。那個(gè)時(shí)節(jié),伴著員工勤勉的汗水和開拓的足跡,合資公司終于走過克難歲月,闊步走進(jìn)春風(fēng)里。
20xx年4月的一天,國資委王瑞祥副主任來公司視察。那時(shí)我還在實(shí)習(xí),有幸參與接待。為了歡迎遠(yuǎn)道而來的貴賓,好客的二電員工自編自演了一臺(tái)節(jié)目:歌亮,舞美,情深。晚會(huì)結(jié)束時(shí),銀鬢稀疏的老人深情感慨二電員工在平凡歲月里書寫的動(dòng)人故事:沒想到在西北戈壁深處能有這樣優(yōu)秀的一家央企,并欣然揮筆題詞“戈壁明珠,沙漠綠洲”。我想那是公司十年華章歲月最好的注腳了。
工作以后,逐漸認(rèn)識(shí)身邊很多同事和前輩,他們大都寬容寬厚,盡量遷就我單薄的才識(shí)和粗淺的閱歷,通過言傳身教教我堂堂正正做人做事、規(guī)規(guī)矩矩待人待物,有些還成了我很好的朋友。隨著與他們交往加深,在加倍醒悟前浪壯觀和后浪孱弱的同時(shí),我逐漸意識(shí)到:公司的成功實(shí)際上是員工品格的成功,一直推動(dòng)公司闊步前進(jìn)的不是物質(zhì)至上、效益為先的名心利欲,是員工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、追求卓越的高貴品格,這種品格給公司的管理創(chuàng)新旅程打上了深深的烙?。簾o論是6s、tpm、nosa還是精細(xì)化管理,無論是增容改造還是管理輸出,這種品格無一缺席。在歲月雕琢下,這種品格終于升華成了“團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、執(zhí)行、績效”的核心價(jià)值理念,升華成了“茍日新、日日新、又日新”的企業(yè)文化精神。
我很慶幸自己能加入這樣一家公司,融入這樣一種文化,認(rèn)識(shí)這樣一些同事,結(jié)交這樣一些朋友。因?yàn)?,在似水年華里與他們相伴而行,就像在威廉。??思{筆底的云杉樹下聆聽青春的變奏曲,追讀歲月的老故事,教人踏實(shí),教人貼心。
同時(shí),我也很羞愧自己沒有經(jīng)歷他們創(chuàng)業(yè)的艱辛和磨難,卻無時(shí)無刻不在享受他們濃蔭的庇佑和呵護(hù)。這在20xx年以來的歲月里體現(xiàn)的尤為突出:電力市場(chǎng)形勢(shì)飛流直下,在不斷上漲的煤價(jià)和原地踏步的電價(jià)面前,火電企業(yè)前路蒼茫,盈利的暮鼓轉(zhuǎn)眼變成了虧損的晨鐘,閑逸的舊夢(mèng)消散了,取而代之的是奔波的艱辛和不堪的負(fù)累。
在這場(chǎng)風(fēng)雨飄搖的博弈當(dāng)中,公司自然也難以置身事外。面對(duì)嚴(yán)峻考驗(yàn),可親可敬的同事們挺直了腰桿,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、追求卓越的“日新”文化精神:抗擊冰雪災(zāi)害、捐助地震災(zāi)區(qū)有他們激情的身影,外部市場(chǎng)、生產(chǎn)一線有他們奔忙的腳步,員工節(jié)、年度晚會(huì)有他們自信的歌聲。他們撥開歲月風(fēng)塵,給我指點(diǎn)通往陽光坦途的捷徑:在前進(jìn)道路上,遭遇艱難險(xiǎn)阻在所難免,關(guān)鍵是要把困難踩在腳下,把希望舉過頭頂,把責(zé)任扛在肩上,迎著風(fēng)雨快步向前!多樂觀的堅(jiān)守,多豁達(dá)的宣言!
確然,對(duì)于俊秀挺拔、雄奇壯闊的云杉樹來說,寒風(fēng)苦雨、蕭霜暮雪既是錘煉滄桑的挑戰(zhàn),也是蘊(yùn)藉風(fēng)華的機(jī)緣。艱難歲月里,同事們經(jīng)久的辛勞終于開出繁花、結(jié)出碩果:近年來公司發(fā)電量屢創(chuàng)新高,煤炭采購渠道不斷拓寬,市場(chǎng)競爭力顯著提升。疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩迨幾R(shí)誠臣。這些員工既見證過公司輝煌,也親歷過公司低谷,但在“日新”文化旗幟下,他們始終無限忠誠、甘于奉獻(xiàn)。
20xx年適逢公司獨(dú)立運(yùn)營x周年。我想:同事們果然沒有辜負(fù)“日新”文化期許,他們用實(shí)際行動(dòng)為公司度過這個(gè)漫長而又糟糕的“冬天”儲(chǔ)備了充足的糧草,也給公司十周歲生日獻(xiàn)上了一份深情的祝福。走進(jìn)陽光花苑,我踩著幾片落葉去車棚停車,腳下沙沙的響聲仿佛云杉樹下啾啾的鳥鳴:今年冬天沒有前兩年那么冷,又一個(gè)春天就要來了吧。
企業(yè)需要樣的員工心得體會(huì)篇八
我于20xx年x月份通過應(yīng)聘,有幸成為電子的一名生產(chǎn)人員。在此,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,努力做好本職工作。
在工作的這半年中,感受頗多,收獲頗多。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,使我得到了一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì),對(duì)我來說也是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇?;仡櫚肽甑墓ぷ鳎饕偨Y(jié)匯報(bào)以下三個(gè)方面:
首先,工作中的幾點(diǎn)體會(huì):
1、規(guī)范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),我們需要將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù)。
2、這一大半年來,雖然通過我們的努力能及時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),但也存在一些不足,在一些細(xì)節(jié)工作中不夠主動(dòng),生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效的在改善中得到質(zhì)的提升,以及個(gè)別人員的機(jī)紀(jì)律未得到有效的控制??傊?,這一大半年來,做了一定的工作,但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。
3、可以計(jì)劃性的進(jìn)行一些員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn),如先系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),逐步將員工崗位進(jìn)行輪換,讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì),但應(yīng)該有一個(gè)考核機(jī)制來約束大家,應(yīng)該有質(zhì)與量的同步考核,讓員工在一種競爭狀態(tài)中來提高自己的綜合素質(zhì),而非好玩一樣的來面對(duì)。
其次,自身存在的問題及改正措施:
2、對(duì)于本公司的部分產(chǎn)品仍不熟悉,對(duì)于各類設(shè)備的工藝流程不精通。故要求自己在平時(shí)要多看工藝流程及熟練各類設(shè)備,避免因不熟悉設(shè)備導(dǎo)致報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)大的誤差以及其它工作方面出現(xiàn)大的失誤。同時(shí)也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
20xx年工作計(jì)劃:
新的一年對(duì)自己要有新的目標(biāo)和要求,在今后的工作中,我會(huì)更加努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
1、認(rèn)真執(zhí)行職工培訓(xùn)工作提高自己的理論水平和操作水平。
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中遇到的問題,更好的完成公司和車間交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、加強(qiáng)工藝事故的處理和預(yù)防措施,提高可預(yù)見性防范。做好不合格品的控制,采取糾正措施。
隨著公司的不斷發(fā)展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需要掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和工作技能,一定努力打開一個(gè)工作新局面,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)!
企業(yè)需要樣的員工心得體會(huì)篇九
半年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了,總是感覺時(shí)間過的飛快帶走了很多東西,而我卻沒有絲毫的辦法,只能夠希望自己能夠緊跟時(shí)間流逝的步伐讓自己盡量在短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)到更多的東西。而我也經(jīng)過半年的努力,從一位新入職的員工成長到了現(xiàn)在公司的精英員工。在這半年里我也經(jīng)歷了很多事情,也曾在這一路上感到過彷徨迷茫但是我也都堅(jiān)持了下來。雖然我現(xiàn)在也還有很多的不足,但是我也希望自己能夠在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的知識(shí),得到更大的成長,讓自己的將來過的更好。
在剛剛來到公司的時(shí)候我就告訴自己我現(xiàn)在是公司的一名員工,我需要站在公司的立場(chǎng)著想,不能夠凡事都只想著自己,這樣是不對(duì)的。而我也確實(shí)這樣做了下來,并且一做就是半年,我的'這種思想也讓我得已成長到現(xiàn)在的這副模樣。當(dāng)然在成長的道路上也缺少不了大家的幫助,在次要特別感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和我身邊的幾位同事,如果不是他們?cè)谖乙宦飞系膸椭凸膭?lì),我想我也堅(jiān)持不到現(xiàn)在。從我剛剛進(jìn)來的時(shí)候我還什么都不懂,但是也很快認(rèn)識(shí)了大家并且和大家順利的交流溝通了起來,也讓我得已飛快的融入這個(gè)美好團(tuán)結(jié)的大家庭。大家也都并沒有因?yàn)槲沂且粋€(gè)新入職的員工欺負(fù)我,反而對(duì)我很是照顧,經(jīng)常幫助我,也讓我有什么不懂的就問。而且能夠明顯的感受到大家都是真心的,而不是什么表面假裝成這樣的,而這也讓我更是感激。
當(dāng)然也遇到過很多困難,在一開始的時(shí)候我還覺得自己不適合這份工作也正是因?yàn)橛龅搅撕芏嗍虑?,而我卻都不能夠解決。也是慢慢的發(fā)現(xiàn)了自己身上很多不足的地方,雖然受到了打擊但我也把這種沮喪轉(zhuǎn)換成為了一種動(dòng)力,讓自己能夠更努力的工作和向各位老員工討教。我也在這段過程中收獲了很多的友誼,也讓自己變得開心快樂起來,能夠在工作的時(shí)候更積極向上,也有了更快更快的工作效率。時(shí)間真的是一眨眼就過去了,我現(xiàn)在也還只是一名工作了半年的員工,半年的時(shí)間說長不長,但是說短也不短,我相信自己會(huì)在這里工作的更久,和公司也會(huì)越來越好,而我也會(huì)憑借自己的能力在未來的生活里過的越來越好,讓自己繼續(xù)學(xué)習(xí),變得更加的優(yōu)秀。
企業(yè)需要樣的員工心得體會(huì)篇十
團(tuán)結(jié)互助反映的是集體的友誼和凝聚力。每位員工要主動(dòng)協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系,工作上密切配合,齊心協(xié)力,搞好生產(chǎn),才能最大限度調(diào)動(dòng)起員工積極性、創(chuàng)造性。中華民族五千年的文明中尊師愛徒是傳承至今的美德,也是員工職業(yè)道德重要的內(nèi)容,青年人要尊重老師傅,虛心求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)。師傅也應(yīng)愛護(hù)徒弟,搞好傳、幫、帶。師傅不僅在技術(shù)上培養(yǎng)徒弟,還應(yīng)在思想生活等方面關(guān)心幫助徒弟,使之健康成長。
企業(yè)需要樣的員工心得體會(huì)篇十一
掐指一算,進(jìn)入公司已經(jīng)有60多個(gè)日日夜夜了。終于,我領(lǐng)到了職業(yè)生涯中的第一份工資,這標(biāo)志著我的學(xué)生生涯的暫停和職業(yè)征途的啟航。
記得從隊(duì)長手里接過現(xiàn)金的那一瞬間,我的心情是激動(dòng)的。因?yàn)檫@意味著它不僅解決了我的燃眉之急,更是對(duì)我之前努力付出的一種肯定,一份回報(bào)。二十多年來,一直受到父母在精神和經(jīng)濟(jì)上的.雙重鼓勵(lì),而今雖不能立即回饋他們,但也算有了自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源,可以給父母減輕一些負(fù)擔(dān)。每每想到此處,心里就會(huì)感到自豪,父母多年來在我身上傾注的心血終于初見成效。這一刻,我好想和他們一起分享這份風(fēng)雨過后的喜悅,告訴他們:兒子已經(jīng)長大,請(qǐng)你們放心!
雖然以前在校的時(shí)候也獲過獎(jiǎng)學(xué)金,做過兼職。但是今天的這番感受,卻是之前從未體驗(yàn)過的。進(jìn)入送變電之前就已經(jīng)耳聞:選擇送變電就是選擇了與責(zé)任為伍,與責(zé)任同行,真正工作之后,才真的感受到這句話的分量。在送變電工作的這些日子以來,上山下坡,穿林跨原,地理環(huán)境與自然氣候一起考驗(yàn)著我的承受力和忍耐力。每當(dāng)汗流浹背氣喘吁吁落后于隊(duì)伍時(shí),每當(dāng)被烈日烤得奄奄一息無精打采時(shí),我總會(huì)在心里默念孟子的那句:故天將降大任于斯人也,必先若其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。我不斷的激勵(lì)自己,就像親人在身邊一樣,依然堅(jiān)強(qiáng)的走完每一步。
都說"萬事開頭難",走過了這具有考驗(yàn)性的一步,即使以后的路依舊坎坷泥濘,我想我也會(huì)坦蕩胸懷從容面對(duì)。短短的生活,長長的思考。我仿佛一下子成長了許多,因?yàn)閷?duì)這個(gè)真理深信不疑:一分耕耘,一分收獲。
企業(yè)需要樣的員工心得體會(huì)篇十二
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我是很為我自己擔(dān)心,因?yàn)橹皬氖碌氖亲约簩I(yè)相關(guān)的工作,在某些方面還是有些底氣的,而這次真正的是從零開始,沒有人事相關(guān)的專業(yè)知識(shí),起初深怕自己做不好這份工作。但是在辦公室領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)下,我開始對(duì)這份工作漸漸的充滿信心,我知道我還有很多的不足,所以會(huì)時(shí)刻的學(xué)習(xí)相關(guān)的工作內(nèi)容,“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,只要每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),我覺得人事這份工作我能做好。
在這次的培訓(xùn)中,我受益匪淺,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
一、了解公司打發(fā)展史與公司結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化:可以說公司的發(fā)展是非常迅速的,從開始的設(shè)計(jì)公司發(fā)展到今天擁有xx得一創(chuàng)意設(shè)計(jì)有限公司、xx抱一建筑裝飾有限公司、xx契一文化傳媒有限公司三家子公司的企業(yè)集團(tuán),這其中離不開公司優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、良好的企業(yè)文化。不得不說公司的`工作環(huán)境真心讓人心情愉悅。
二、切身于員工自身利益:在這次培訓(xùn)之前,我對(duì)于員工的日常規(guī)范、員工福利待遇及相關(guān)制度是模棱兩可的,沒有深深的印在腦海里,這些都是人事工作最基本的職責(zé),我深刻的意識(shí)到自己在這方面確實(shí)沒做好,但現(xiàn)在都有了清晰的認(rèn)識(shí),也明白了工作的職責(zé)。這次的培訓(xùn)讓我意識(shí)到對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)是多么的重要,有些員工入職已半年之多都不是很清楚員工自身的一些福利待遇,不清楚相關(guān)晉升的流程,我覺得這對(duì)他們工作的發(fā)展是不利的,他們只有弄清自己應(yīng)有的福利及晉升流程,才會(huì)對(duì)未來的工作充滿激情、有動(dòng)力,也將更好促進(jìn)公司的發(fā)展。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí):對(duì)于集團(tuán)辦公室,我們是一個(gè)小團(tuán)隊(duì);對(duì)于公司,我們是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)。就小團(tuán)隊(duì)而言,我覺得我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì),前段時(shí)間戶外拓展活動(dòng)的團(tuán)結(jié)精神我們真正用到了工作中,希望我們的小團(tuán)隊(duì)能起到一個(gè)榜樣,從而帶動(dòng)公司大團(tuán)隊(duì)一起為公司創(chuàng)造更多利益。
其實(shí)對(duì)于培訓(xùn)新員工,不僅他們受益,我們自己也受益,只有做了才能發(fā)現(xiàn)自己存在的不足。最后,我覺得認(rèn)真做事可以把事情做成,用心做事才能把事做好;接下來的工作中我一定學(xué)會(huì)做人,用心做事。
企業(yè)需要樣的員工心得體會(huì)篇十三
員工要嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)章、技術(shù)規(guī)范、各生產(chǎn)操作規(guī)程以及企業(yè)管理制度,具備認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和態(tài)度,保證前后工序協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和生產(chǎn)的順利進(jìn)行。在日常工作中,遵章做事,愛護(hù)設(shè)備工具、材料、產(chǎn)品,杜絕跑冒滴漏。同事之間禮貌相待,共同維護(hù)和諧的工作氛圍,牢記“我的崗位我負(fù)責(zé),我在崗位我盡責(zé)”。勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度是以血的教訓(xùn)換來的,是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,所以遵章守紀(jì)、執(zhí)行規(guī)程是每位員工應(yīng)具備最起碼的職業(yè)道德。
企業(yè)需要樣的員工心得體會(huì)篇十四
20xx年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了中國農(nóng)業(yè)銀行海陽市支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來海陽支行已經(jīng)三個(gè)年頭了,在這短短的三年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在海陽支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
企業(yè)需要樣的員工心得體會(huì)篇十五
雖然現(xiàn)代的企業(yè)都會(huì)提出一些美好的文化遠(yuǎn)景、宗旨等,但一般來說,他們的宗旨并不是讓個(gè)人最大限度地發(fā)揮出才能,而是力求通過嚴(yán)格的流程、制度和結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)效率最大化。組織文化,高于把員工當(dāng)作“企業(yè)增值者”來培養(yǎng)的理念。
在職業(yè)體育領(lǐng)域,這種沖突表現(xiàn)得最為明顯。員工——即運(yùn)動(dòng)員——的工作能力,對(duì)整支隊(duì)伍的成敗有直接影響。頂級(jí)聯(lián)盟已經(jīng)有最優(yōu)秀的人才可用,所以對(duì)管理者來說,挑戰(zhàn)在于提供條件,讓最優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員發(fā)揮出才能。但是,就連在這個(gè)問題上,大企業(yè)也弄成了一團(tuán)亂麻。
我不由懷疑nhl的老板們是不是也被撞壞了腦袋。
對(duì)一家公司來說,把規(guī)則置于人之上是大錯(cuò)特錯(cuò)??纯粗Z基亞(nokia)。對(duì)于不聽內(nèi)部正確的聲音如何會(huì)錯(cuò)過大好機(jī)會(huì),這家芬蘭電信集團(tuán)提供了一個(gè)很好的案例研究。諾基亞比同行們提前好幾年就形成了一款可上網(wǎng)的觸摸屏手機(jī)的原型,可是在過去十年里,諾基亞在智能手機(jī)領(lǐng)域卻不敵蘋果(apple)和谷歌(google)。正如諾基亞主管手機(jī)業(yè)務(wù)的瑪麗·麥克道爾(marymcdowell)向英國《金融時(shí)報(bào)》所表示的:“在沿途的某個(gè)地方,過程就成了產(chǎn)品。”
這就是問題所在。太多企業(yè)飲用了人才管理“酷愛”(kool-aid)牌飲料,忘記了最優(yōu)秀人才的管理重在人際互動(dòng),而不是照章辦事。規(guī)則在短期內(nèi)可能行之有效,卻意味著企業(yè)往往無法讓有創(chuàng)造力的員工充分發(fā)揮才能。對(duì)待這類員工,必須避免那種會(huì)導(dǎo)致終端安心(terminalcomplacency)的群體思維。
那么,在效率與留住和培養(yǎng)最優(yōu)秀員工之間,組織如何能做到平衡呢?在為《fastcompany》雜志所做的一段視頻中,facebook首席運(yùn)營官謝樂爾·桑德伯格(sherylsandberg)提供了一個(gè)可能的解決方法。你需要物色這樣的人:他們能夠帶領(lǐng)其他人共同解決問題,而且“不會(huì)造成組織摩擦”。他們,桑德伯格說,是最可培養(yǎng)的人。她也許說得沒錯(cuò),但我不禁想到,會(huì)造成組織摩擦的員工才最能給公司帶來觸動(dòng),促使公司改變思維方式。
企業(yè)決不能一成不變、平平靜靜,否則企業(yè)必將毫無生氣。在員工之間的聯(lián)動(dòng)和協(xié)調(diào)上,一些小小的波動(dòng)有時(shí)是必要和恰當(dāng)?shù)?。員工的性格,團(tuán)隊(duì)的搭配,以及整個(gè)公司的氛圍都將影響每一名員工的工作效率和熱情。因而,制定規(guī)則的同時(shí)要考慮如何是規(guī)則更合理而又不刻意。
在處理員工的過錯(cuò)上,不應(yīng)太過拘泥和刻板,也許合理的調(diào)節(jié)和引導(dǎo)能夠更好地改造和規(guī)范員工。
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