旅游安全工作方案（匯總17篇）

制定一個(gè)合理的方案可以幫助我們避免盲目行動(dòng)，減少錯(cuò)誤和冗余。制定方案時(shí)要充分考慮目標(biāo)的可見性和可衡量性，以便對(duì)工作或?qū)W習(xí)成果進(jìn)行評(píng)估。方案的實(shí)施過程中要注重團(tuán)隊(duì)的溝通與合作，做到信息共享和資源整合。

旅游安全工作方案篇一

200。

4

月

10。

日至。

20。

日在我市舉行。此項(xiàng)活動(dòng)規(guī)格高、規(guī)模大，為確保整個(gè)活動(dòng)安全、順利舉行，特制定如下安保工作總體方案：

市公安局專門成立“。

200。

特警支隊(duì)、交警支隊(duì)、消防支隊(duì)、相關(guān)活動(dòng)的屬地分局領(lǐng)導(dǎo)任指揮部成員。指揮部下設(shè)辦公室、情報(bào)信息組、現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)組、住地保衛(wèi)組、警衛(wèi)組、交通保障組、消防組、安檢排爆組、通訊組、預(yù)防和處置突發(fā)事件組。

各執(zhí)勤單位嚴(yán)格執(zhí)行“定人、定崗、定時(shí)、定任務(wù)”的崗位責(zé)任制，確?；顒?dòng)安全、順利舉行。

收集、掌握影響我市社會(huì)政治穩(wěn)定、影響活動(dòng)安全的有關(guān)情況，為安保工作提供及時(shí)、準(zhǔn)確的情報(bào)信息。

全市公安機(jī)關(guān)要通過加大打擊力度，狠抓整治防范、加強(qiáng)日常治安管理工作，特別要加大對(duì)旅交會(huì)將涉及的活動(dòng)點(diǎn)、住地、車線、機(jī)場(chǎng)、火車站周邊的治安秩序的整治工作，為旅交會(huì)創(chuàng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境。

1

市局指揮中心現(xiàn)場(chǎng)對(duì)執(zhí)勤工作進(jìn)行指揮調(diào)度。

2

對(duì)旅交會(huì)開幕式等重要活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的防爆安全檢查。

3

組織足夠的安保力量，維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的治安秩序，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)周邊的巡邏防范，確保秩序良好。

按照警衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，作好領(lǐng)導(dǎo)和貴賓的安全警衛(wèi)工作，確保萬無一失。

1

做好交通線路的保障疏導(dǎo)工作，確保貴賓車輛從機(jī)場(chǎng)到住地從住地到活動(dòng)點(diǎn)安全順利行駛，按時(shí)到達(dá)。

2

規(guī)劃好車輛的停車場(chǎng)地，指揮車輛有序停放；維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)及周邊的交通秩序，確保道路交通暢通。

1

提前對(duì)活動(dòng)點(diǎn)住地進(jìn)行消防安全檢查，消除隱患。

2

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排消防人員和戰(zhàn)車進(jìn)行嚴(yán)密的消防監(jiān)督，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

1

提前對(duì)住地賓館進(jìn)行安全檢查，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，與住地賓館簽定治安負(fù)責(zé)書，督促其加強(qiáng)內(nèi)部安全防范。

2

對(duì)重點(diǎn)住地賓館安排民警駐店，進(jìn)行。

24。

小時(shí)安全監(jiān)督，確保代表在住地的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

保障活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安保指揮組和各執(zhí)勤單位之間通迅聯(lián)絡(luò)暢通，指令順利下達(dá)。

活動(dòng)時(shí)，組織足夠的機(jī)動(dòng)備勤力量；一旦發(fā)生突發(fā)事件，按照市局預(yù)處方案，迅速、妥善進(jìn)行處置。

待旅交會(huì)總體方案出臺(tái)后，市公安局將根據(jù)活動(dòng)的內(nèi)容安排，制定具體的安保工作方案。

旅游安全工作方案篇二

20xx年度，在縣委、縣政府的大力領(lǐng)導(dǎo)下，我縣積極加大旅游安全監(jiān)督管理力度，認(rèn)真開展旅游安全整治工作，較好地實(shí)現(xiàn)了全年旅游工作“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)，為全縣的旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境。現(xiàn)就20xx年度旅游安全工作匯報(bào)如下：

牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念，從思想上高度重視旅游安全管理工作，是確保我縣旅游事業(yè)快速發(fā)展的`有力保障。為了達(dá)到“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)，我縣對(duì)旅游安全工作高度重視，縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)親自抓，旅游局及各旅游企業(yè)屬地政府具體抓，責(zé)任明確，分工具體，做到了早部署、早行動(dòng)、早安排?？h旅游開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組于年初召開旅游工作會(huì)，即對(duì)旅游安全工作進(jìn)行了安排部署，明確了責(zé)任，落實(shí)了任務(wù)，要求對(duì)全縣各景區(qū)（點(diǎn)）切實(shí)抓好日常安全檢查，對(duì)溜索、游船、碼頭等旅游設(shè)施設(shè)備隨時(shí)進(jìn)行全面檢查整修?？h委、政府的高度重視，為我縣旅游安全工作的有序開展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

為確保全縣無旅游安全事故，20xx年，縣政府及旅游局先后多次下發(fā)文件并組織旅游安全檢查。為確保“五一”、“十一”旅游黃金周期間旅游安全，由縣旅游局牽頭，先后兩次組織安監(jiān)、消防、質(zhì)監(jiān)、交通等部門對(duì)全縣所有已開放的景區(qū)（點(diǎn)）進(jìn)行了拉網(wǎng)式安全大檢查。黃金周期間，旅游局還專門抽調(diào)人員到各景點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)管，防止出現(xiàn)安全問題。按照省旅游管理?xiàng)l例的要求，在九嶺狩獵休閑中心等景點(diǎn)開業(yè)前，我們都組織進(jìn)行了安全檢查驗(yàn)收。經(jīng)常性的旅游安全工作，為創(chuàng)造我縣旅游業(yè)的良好發(fā)展環(huán)境提供了有力的保障。

為了切實(shí)提高旅游從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)，讓旅游企業(yè)能正常安全生產(chǎn)，我們按照縣安監(jiān)局的要求，組織各旅游企業(yè)安全管理人員參加了由縣安監(jiān)委員會(huì)舉辦的安全培訓(xùn)班，使旅游行業(yè)安全管理人員在安全生產(chǎn)上得到了更深入的學(xué)習(xí)和理解，有力的保證了我縣旅游安全生產(chǎn)活動(dòng)的正常進(jìn)行。

去年以來，我縣從建立健全旅游安全管理體系、充實(shí)完善旅游景區(qū)（點(diǎn)）安全工作機(jī)制入手，切實(shí)加強(qiáng)了旅游安全工作。本著“安全第一、預(yù)防為主、以人為本”的原則，我們結(jié)合廬山等知名景區(qū)旅游安全管理的經(jīng)驗(yàn)，制定完善了十個(gè)規(guī)范統(tǒng)一的安全管理等工作預(yù)案。

部分景區(qū)業(yè)主旅游安全意識(shí)不強(qiáng)；

部分景點(diǎn)警示標(biāo)志不夠完善等，這些安全隱患都需要在20xx年的工作中切實(shí)加以解決。

旅游安全工作方案篇三

*****現(xiàn)有旅游景區(qū)一個(gè)，農(nóng)家樂****家，今年“五一”假期，在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照4月21日“五一”假日旅游工作會(huì)議精神要求，提前謀劃、精心組織、狠抓落實(shí)，4月29日—5月1日，*****景區(qū)共接待游客4000余人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入20余萬元，同比增長20%，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)五一假期旅游工作“安全、平穩(wěn)、有序”。現(xiàn)將具體工作開展情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識(shí)。

為確保五一假期旅游安全工作穩(wěn)定有序，成立由街道辦事處主任*****任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)*****同志任副組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)《*******開展安全大排查大整治行動(dòng)方案》，4月24日召開全街道安全生產(chǎn)工作部署會(huì)議，重點(diǎn)對(duì)景區(qū)、農(nóng)家樂的假期安全生產(chǎn)、消防、食品安全、治安、交通等旅游安全工作進(jìn)行了部署，落實(shí)了責(zé)任單位，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高了認(rèn)識(shí)。

二、明確目標(biāo)，細(xì)化任務(wù)。

按照市委、市政府的要求，根據(jù)街道4月24日會(huì)議精神，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”原則，采取自查和督查相結(jié)合的方式，街道各相關(guān)科室、職能部門、行政村立即行動(dòng)，進(jìn)一步明確目標(biāo)，結(jié)合自身實(shí)際，制定假期值班表和巡查方案，層層部署，落實(shí)具體責(zé)任人，對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在的安全隱患進(jìn)行逐一排查，并形成定期上報(bào)制。特別是****景區(qū)，針對(duì)本次推出的“品竹酒、吃土灶、沖浪****”活動(dòng)的安全工作，街道更是嚴(yán)格把關(guān)，提前籌備，制定應(yīng)急預(yù)案，對(duì)景區(qū)全體在職人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，細(xì)化各崗位職責(zé)，責(zé)任到人，同時(shí)，強(qiáng)化景區(qū)環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施等整治、強(qiáng)化工作人員服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，從而提升景區(qū)綜合服務(wù)水平，確保整個(gè)假期景區(qū)旅游的安全、有序和高效。

三、部門聯(lián)動(dòng)，有序推進(jìn)。

“五一”假期期間，在各相關(guān)單位自查的基礎(chǔ)上，街道聯(lián)合環(huán)保、公安、交警、市場(chǎng)監(jiān)管、城管等相關(guān)部門于4月28日重點(diǎn)對(duì)*****景區(qū)及農(nóng)家樂的安全生產(chǎn)、消防、食品安全、治安等進(jìn)行了大檢查，對(duì)存在的問題要求現(xiàn)場(chǎng)立即進(jìn)行整改，（如滅火器配備數(shù)量不足，廚房衛(wèi)生不到位）與農(nóng)家樂業(yè)主簽訂食品安全承諾書。因*****景區(qū)道路是村道，為保障假期期間道路暢通，除了加強(qiáng)警力外，還增派街道自愿者加入交通引導(dǎo)、文明勸導(dǎo)的隊(duì)伍，增強(qiáng)保障力量。3天小長假期間，各相關(guān)部門各司其職，密切配合，為實(shí)現(xiàn)假期旅游安全平穩(wěn)有序提供了有力保障。

旅游安全工作方案篇四

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《xxxxx安全執(zhí)法檢查專項(xiàng)行動(dòng)的通知》文件精神，結(jié)合我縣文旅行業(yè)實(shí)際，決定從xxxx年x月至xx月，在全縣文旅行業(yè)開展“xxxxxx”消防安全執(zhí)法檢查專項(xiàng)行動(dòng)工作方案。特制定本方案。

一、工作目標(biāo)。

認(rèn)真貫徹落實(shí)******關(guān)于安全生產(chǎn)和消防安全的重要指示精神，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，突出問題導(dǎo)向，強(qiáng)化底線思維，緊盯重要場(chǎng)所、重大活動(dòng)，采取超常規(guī)手段，全面排查治理消防安全隱患，全力防范化解重大安全風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)決遏制群死群傷火災(zāi)事故，為新中國成立xx周年創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。

二、組織機(jī)構(gòu)。

（一）工作領(lǐng)導(dǎo)小組?？h文化體育廣電和旅游局成立安全生產(chǎn)大檢查大排查專項(xiàng)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由縣文化體育廣電和旅游局局長擔(dān)任，副組長由副局長擔(dān)任；成員由，由局辦公室進(jìn)行協(xié)調(diào)。

（二）工作職責(zé)。按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”和“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的要求，明確責(zé)任分工，落實(shí)職責(zé)任務(wù)。工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全縣文旅行業(yè)開展“防風(fēng)險(xiǎn)保平安迎大慶”消防安全執(zhí)法檢查專項(xiàng)行動(dòng)的督導(dǎo)檢查及信息上報(bào)等工作。

三、檢查范圍。

旅游星級(jí)飯店、a級(jí)旅游景區(qū)（點(diǎn)）、星級(jí)農(nóng)家樂、旅游車船公司、網(wǎng)吧、ktv、文物館，書店。

四、檢查時(shí)間。

xxxx年x月xx日至xxxx年xx月x日。

五、檢查內(nèi)容。

旅游購物商場(chǎng)、“多合一”場(chǎng)所、電動(dòng)車停放充電場(chǎng)所、勞動(dòng)密集型企業(yè)、公共娛樂場(chǎng)所、賓館飯店、高層建筑、施工工地等場(chǎng)所。

（一）違規(guī)使用易燃可燃材料裝修裝飾。人員密集場(chǎng)所使用聚氨酯泡沫、聚苯乙烯等易燃可燃材料裝修或者作隔熱保溫層。員工宿舍采用易燃可燃材料為芯材的彩鋼板搭建。公共娛樂場(chǎng)所、旅游購物商場(chǎng)等使用大量易燃可燃材料裝飾。

（二）防火分隔不到位。建筑地下與地上部分、住宅與非住宅部分未按規(guī)范進(jìn)行防火分隔。防火隔墻、防火卷簾、防火門等防火分隔設(shè)施缺失或者損壞。樓梯間、前室常閉式防火門常開。門窗孔洞、豎向管道井每層樓板處封堵不嚴(yán)密。綜合性建筑各功能分區(qū)的防火分隔不符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。

（三）疏散通道不暢通。疏散通道、安全出口數(shù)量不足或者被封閉、堵塞、占用。人員密集場(chǎng)所在門窗上設(shè)置廣告牌等影響逃生和滅火救援的障礙物。城市商業(yè)綜合體內(nèi)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、活動(dòng)場(chǎng)所占用疏散緩沖區(qū)域、占道經(jīng)營。

（四）違規(guī)存放易燃易爆危險(xiǎn)品。人員密集場(chǎng)所違規(guī)使用、儲(chǔ)存易燃易爆危險(xiǎn)品。生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營易燃易爆危險(xiǎn)品的場(chǎng)所與居住場(chǎng)所設(shè)置在同一建筑物內(nèi)或未與居住場(chǎng)所保持安全距離。群租房、旅游購物商場(chǎng)、施工工地等場(chǎng)所違規(guī)堆放易燃可燃物品。勞動(dòng)密集型企業(yè)生產(chǎn)車間、倉儲(chǔ)物流等場(chǎng)所超量違規(guī)存放易燃易爆原材料或半成品等材料。

（五）消防設(shè)施損壞停用。火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)停用或者不能正常運(yùn)行。消防水泵控制柜處于手動(dòng)控制狀態(tài)。自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、防火卷簾、機(jī)械防排煙等消防設(shè)施不能正常聯(lián)動(dòng)。消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)不能正常供水或壓力不足。滅火器數(shù)量不足或過期。疏散指示標(biāo)志損壞或指示疏散方向錯(cuò)誤。

（六）違規(guī)使用不合格電器產(chǎn)品、線路。電氣線路老化、電線私拉亂接、入戶線路敷設(shè)不規(guī)范，未設(shè)短路保護(hù)裝置，使用“三無”電器產(chǎn)品。

（七）電動(dòng)自行車違規(guī)停放充電。停放在建筑門廳、樓梯間、共用走道以及地下室、半地下室等室內(nèi)公共區(qū)域。停放位置與周圍可燃物未落實(shí)防火分隔措施，未安裝火災(zāi)報(bào)警、噴淋設(shè)施和定時(shí)繼電裝置。采取“飛線”、入戶等方式違規(guī)充電。

（八）重點(diǎn)崗位人員責(zé)任不落實(shí)。單位未依法明確消防安全責(zé)任人、管理人及其職責(zé)，未制定科學(xué)合理的應(yīng)急疏散逃生預(yù)案。消防控制室值班人員不按規(guī)定持證上崗，不會(huì)熟練操作設(shè)施設(shè)備。微型消防站隊(duì)員不能及時(shí)有效處置初起火災(zāi)。重點(diǎn)崗位人員不熟悉本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性，不掌握基本的防火、滅火常識(shí)。

電焊、氣焊、動(dòng)火作業(yè)等用火用電用氣管理不到位未及時(shí)整改消除隱患問題，并落實(shí)安全防范措施高層建筑、老舊住宅、門面樓存在群租房、“三合一”場(chǎng)所等違規(guī)住人亂象

（十）宣傳。

教育。

培訓(xùn)不深入。單位檢查整改隱患、撲救初起火災(zāi)、組織人員疏散、開展宣傳培訓(xùn)能力不足。員工不了解本場(chǎng)所火災(zāi)危險(xiǎn)性，不會(huì)報(bào)警、不會(huì)滅火、不會(huì)逃生，不會(huì)引導(dǎo)疏散，用火用電用油安全意識(shí)淡薄。

六、工作步驟。

從xxxx年x月開始到xx月結(jié)束，分三個(gè)階段進(jìn)行。

（一）部署發(fā)動(dòng)階段（xxxx年x月xx日前））。各旅游企業(yè)、景區(qū)景點(diǎn)、星級(jí)農(nóng)家樂、網(wǎng)吧、ktv、書店要制定相應(yīng)的專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案，成立組織機(jī)構(gòu)，建立工作機(jī)制，明確工作任務(wù)、責(zé)任、措施，對(duì)行動(dòng)進(jìn)行全面動(dòng)員部署。

調(diào)度，組織聯(lián)合督查、分析通報(bào)問題，從嚴(yán)從細(xì)從實(shí)抓好工作落實(shí)。各景區(qū)景點(diǎn)、星級(jí)飯店、旅行社、星級(jí)農(nóng)家樂、網(wǎng)吧、ktv、書店等按照專項(xiàng)行動(dòng)的內(nèi)容和要求，全面開展自查自改，對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患、消防違法行為立即整改。不能立即改正的，要制定整改。

計(jì)劃。

明確責(zé)任人落實(shí)措施確保整改到位。x月底前各單位將自查自改報(bào)告、消防安全承諾書報(bào)告縣文化體育和旅游局消防安全執(zhí)法檢查專項(xiàng)行動(dòng)工作。

領(lǐng)導(dǎo)。

小組辦公室（電話：）。

專項(xiàng)整治行動(dòng)情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收。是否開展工作部署、內(nèi)部。

自查。

和整改活動(dòng)，是否建立完整的安全隱患排查整治臺(tái)賬、是否填寫消防排查檢查記錄，是否開展消防安全培訓(xùn)等情況開展督導(dǎo)檢查，對(duì)驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)開展行動(dòng)排查不徹底、整治不到位的，責(zé)令重新組織排查整治。

七、檢查。

工作。

要求。

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位要增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，切實(shí)把此次專項(xiàng)行動(dòng)工作擺上重要議事日程，采取積極有效措施，層層動(dòng)員部署，全力抓好落實(shí)。

（二）部門聯(lián)動(dòng)，形成合力?？h文化體育廣電和旅游局將會(huì)同公安、消防、應(yīng)急管理局等有關(guān)職能部門開展聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的消防違法違規(guī)行為，按照各自職責(zé)依法進(jìn)行處理，切實(shí)形成整治火災(zāi)隱患的強(qiáng)大合力。

（三）明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。各單位要認(rèn)真履行消防工作職責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。要嚴(yán)格責(zé)任追究，對(duì)工作不實(shí)、排查不力、敷衍塞責(zé)、失職瀆職的，依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理；消防安全執(zhí)法檢查專項(xiàng)活動(dòng)期間，凡發(fā)生較大以上亡人火災(zāi)事故，將嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任。

旅游安全工作方案篇五

為推動(dòng) “創(chuàng)建全國文明縣城”工作，以實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)我縣精神文明建設(shè)工作，進(jìn)一步規(guī)范公職人員、民眾外出旅游方面的行為，不斷增加文明意識(shí)，根據(jù)省、市、區(qū)文明辦的統(tǒng)一部署，結(jié)合我縣工作實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。

一、活動(dòng)目的

通過開展文明旅游教育活動(dòng)，加強(qiáng)民眾法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，讓《中國公民-國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》的相關(guān)內(nèi)容深入人心。號(hào)召大家外出時(shí)，要管好自己的一言一行，不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不亂寫亂畫。爭(zhēng)做文明禮儀活動(dòng)的實(shí)踐者。通過這次活動(dòng)，倡導(dǎo)文明旅游理念，維護(hù)了風(fēng)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，讓文明旅游理念深入人心，為創(chuàng)建生態(tài)人文和諧的旅游環(huán)境創(chuàng)造了濃郁的氛圍。從而達(dá)到人與人的'和諧，人與自然的和諧。

二、工作內(nèi)容步驟

（一）發(fā)動(dòng)宣傳階段（2012年3月1日-3月31日）

1．制定并印發(fā)具體工作方案。

2．開展系列宣傳活動(dòng):

（1）開展“文明行動(dòng)，從我做起”網(wǎng)絡(luò)倡議活動(dòng)

（2）開展惠民便民文明旅游進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，營造良好活動(dòng)氛圍。

（3）利用網(wǎng)絡(luò),電視、媒體進(jìn)行廣泛宣傳，引起社會(huì)效應(yīng)。

（二）全面推進(jìn)階段（2012年4月—2012年9月）

1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行旅游-行業(yè)法律法規(guī)

（1）加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳力度。

（2）加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

2、積極開展行業(yè)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。

（1）開展“黨員亮身份重承諾展形象”活動(dòng)。

（2）開展“創(chuàng)佳績、評(píng)標(biāo)兵”活動(dòng)。

3、開展行業(yè)文明禮儀教育活動(dòng)。

（1）在導(dǎo)游、飯店從業(yè)人員等上崗證書培訓(xùn)中開設(shè)相關(guān)課程。

（2）組織行業(yè)服務(wù)技能大賽。

（3）開展“文明旅行社、文明旅游飯店、文明景區(qū)、文明導(dǎo)游員”評(píng)比活動(dòng)。

4、開展提升公民文明旅游素質(zhì)行動(dòng)。

（1）開展“文明行動(dòng)，從我做起”網(wǎng)絡(luò)倡議活動(dòng)。

（2）開展惠民便民文明旅游進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)活動(dòng)。

5、創(chuàng)建廉潔、文明、高效的政務(wù)環(huán)境。

（1）開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)。

（2）開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。

（3）開展旅游市場(chǎng)綜合整治活動(dòng)。

（三）總結(jié)提高階段（2012年10月—12月）

1、組織開展總結(jié)活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行督促檢查、考核評(píng)價(jià)。

2、根據(jù)全省旅游系統(tǒng)文明旅游大行動(dòng)總結(jié)大會(huì)通報(bào)的結(jié)果，進(jìn)行再總結(jié)、再提高，改正不足，鞏固活動(dòng)成果。

三、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各單位要充分認(rèn)識(shí)開展文明旅游大行動(dòng)的重要性和緊迫性，根據(jù)活動(dòng)安排，精心組織實(shí)施，確保完成各項(xiàng)任務(wù)。

（二）大力宣傳，營造氛圍。要充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛宣傳，營造良好的活動(dòng)氛圍，推動(dòng)我縣文明旅游大行動(dòng)深入開展。

（三）認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)反饋。各單位要將開展“文明旅游-行動(dòng)”的圖片和文字等材料及時(shí)收集整理，特別要注意對(duì)文明旅游大行動(dòng)過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納與提煉，形成長效機(jī)制，促進(jìn)文明大行動(dòng)持續(xù)有效開展。

2015年“探秘樓蘭·暢游巴州”巴州旅游宣傳推介（河北省）系

列活動(dòng)草案

為加快恢復(fù)“7.5”事件對(duì)巴州旅游業(yè)造成的不良影響，有力提振河北地區(qū)游客赴巴州旅游的信心，巴州旅游局?jǐn)M定于5月18日至26日組織巴州旅游專題促銷團(tuán)赴河北省旅游客源城市，舉辦“探秘樓蘭〃暢游巴州”巴州旅游宣傳推介系列活動(dòng)。

這次活動(dòng)旨在依托河北-巴州兩地旅游合作特殊的援建背景，進(jìn)一步加大我州旅游資源和產(chǎn)品的宣傳促銷力度，加強(qiáng)與河北省旅游組織、旅游集團(tuán)、旅游企業(yè)的溝通和合作，有效拓展巴州潛在客源市場(chǎng)，提升巴州旅游品牌知名度、美譽(yù)度。推介活動(dòng)將通過多形式、多途徑等手段全方位展現(xiàn)地大勢(shì)強(qiáng)、富饒秀美、平安和諧的巴州新形象。為確保此次活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果，制定如下活動(dòng)方案：

一、指導(dǎo)思想

此次活動(dòng)以舉辦“探秘樓蘭〃暢游巴州”巴州旅游宣傳推介河北站系列活動(dòng)為契機(jī)，以“探秘樓蘭暢游巴州”為主題，著重推介巴州優(yōu)勢(shì)旅游資源和特色旅游產(chǎn)品，展現(xiàn)巴音郭楞博大、神奇、獨(dú)特、多元的自然與人文旅游景觀，有效提升巴州旅游產(chǎn)品、品牌在河北乃至京津冀地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力及輻射影響力。

1

二、活動(dòng)名稱

2015年“探秘樓蘭〃暢游巴州”巴州旅游宣傳推介（河北?。┫盗谢顒?dòng)

三、 主辦單位

巴州人民政府 河北省旅游局

承辦單位：

巴州旅游局 河北省重點(diǎn)客源城市旅游局

舉辦時(shí)間：2015年5月18日-20日。

舉辦地點(diǎn)：石家莊市 河北省三個(gè)重點(diǎn)客源城市

四、組織機(jī)構(gòu)

巴州旅游系統(tǒng)赴河北巡回促銷團(tuán)

團(tuán) 長：副州長張東兵

副團(tuán)長：州政府副秘書長張峰

州旅游局局長余新民

成 員：巴州各縣市黨委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)，州、縣、

市旅游局、旅游企業(yè)和演出小分隊(duì)

五、活動(dòng)內(nèi)容

一、巴州旅游專題推介新聞發(fā)布會(huì)

活動(dòng)時(shí)間：2015年5月18—20日

活動(dòng)地點(diǎn)：河北省石家莊市

承辦單位：巴州旅游局、石家莊市旅游局

系列內(nèi)容：

1、舉辦巴州旅游媒體專場(chǎng)推介會(huì)（室內(nèi)）

2、巴州旅游企業(yè)與河北旅游企業(yè)簽署合作協(xié)議

3、巴州旅游歌舞演藝廣場(chǎng)推介會(huì)（戶外）

二、河北省重點(diǎn)客源城市巴州旅游戶外推介專場(chǎng)

活動(dòng)時(shí)間：2015年5月21—26日

活動(dòng)地點(diǎn)：河北省其他三個(gè)重點(diǎn)城市

承辦單位：巴州旅游局、河北省三個(gè)重點(diǎn)客源城市旅游 2

局

系列內(nèi)容：

1、巴州旅游歌舞演藝廣場(chǎng)推介會(huì)（戶外）

2、巴州旅游宣傳廣場(chǎng)咨詢、發(fā)放推介資料.

六、參加人員

巴州各級(jí)黨委政府、旅游管理部門、旅游企業(yè)、演出分隊(duì)約30人。

七、活動(dòng)組織原則

整體策劃、友情協(xié)助、務(wù)求實(shí)效

1、整體策劃：2015年“探秘樓蘭〃暢游巴州”巴州旅游宣傳推介（河北?。┫盗谢顒?dòng)的整體策劃由河北省旅游局與巴州旅游局協(xié)商、組織制定。

2、友情協(xié)助、務(wù)求實(shí)效

除石家莊市外，其他三個(gè)重點(diǎn)客源城市請(qǐng)河北省旅游局選定。

巴州旅游促銷團(tuán)在河北活動(dòng)期間的食宿由河北省旅游局協(xié)助安排，費(fèi)用由巴州旅游系統(tǒng)自行解決。

巴州旅游促銷團(tuán)媒體專場(chǎng)推介會(huì)和巴州旅游歌舞演藝廣場(chǎng)推介會(huì)的場(chǎng)地安排、布置，會(huì)場(chǎng)、電源音響設(shè)備租賃等有關(guān)事項(xiàng)請(qǐng)河北省旅游局并協(xié)調(diào)各重點(diǎn)客源城市旅游局負(fù)責(zé)予以協(xié)調(diào)，費(fèi)用由巴州旅游局自行解決。

媒體由河北省旅游局、各重點(diǎn)客源城市旅游局負(fù)責(zé)邀請(qǐng)，費(fèi)用由巴州旅游局。

巴州旅游促銷團(tuán)在河北宣傳促銷期間的交通及線路安排請(qǐng)河北省旅游局予以解決。

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旅游安全工作方案篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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一、檢查時(shí)間。

2022年1月10日—1月21日（春節(jié)）。

2022年2月21日—2月25日（全國兩會(huì)）。

2022年3月21日—3月31日（三月三、清明節(jié)）。

2022年4月18日—4月29日（勞動(dòng)節(jié)）。

2022年8月22日—9月2日（中秋節(jié)）。

2022年9月12日—9月23日（國慶節(jié)）。

2022年12月12日—12月23日（元旦）。

（具體時(shí)間由各股室、二層單位根據(jù)實(shí)際自行安排檢查時(shí)間）。

二、工作分工。

總統(tǒng)籌：×。

（一）互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所、歌舞娛樂場(chǎng)所、游藝娛樂場(chǎng)所、大型文化娛樂、演藝活動(dòng)等文化市場(chǎng)的安全隱患排查整治由市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)做好指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

（二）公共圖書館、博物館、文化館（站）、非遺中心等公共文化設(shè)施場(chǎng)所和人員密集場(chǎng)所的安全隱患排查整治由公共服務(wù)股做好指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

副組長：×及“三館一中心”負(fù)責(zé)人。

組員：×及“三館一中心”人員。

（三）鄉(xiāng)村旅游區(qū)、星級(jí)農(nóng)家樂、項(xiàng)目工程的安全隱患排查整治由產(chǎn)業(yè)股做好指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

（四）公共體育設(shè)施（含各類游泳池、體育場(chǎng)館）、體校和廣播電視安全保障工作的安全隱患排查整治由體育和廣電股做好指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

（五）a級(jí)景區(qū)（點(diǎn)）、旅行社、星級(jí)旅游飯店等安全隱患排查整治由政策法規(guī)和監(jiān)督管理股做好指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

組員：×（六）疫情防控知識(shí)、文化旅游安全生產(chǎn)檢查動(dòng)態(tài)等宣傳工作，由宣傳推廣股做好宣傳。

組員：隔離酒店專班成員。

三、檢查內(nèi)容。

是否旅游景區(qū)（點(diǎn)）開展高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、隱患排查治理、安全警示提示標(biāo)識(shí)等，進(jìn)一步完善游客安全防護(hù)設(shè)施。健全完善高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，按年度組織開展安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練。

（二）景區(qū)氣象和地質(zhì)災(zāi)害。聯(lián)合氣象、自然資源、水利等部門做好旅游景區(qū)（點(diǎn)）氣象和地質(zhì)災(zāi)害防范。指導(dǎo)旅游景區(qū)（點(diǎn)）做好地質(zhì)災(zāi)害隱患年度核查、排查工作，建立臺(tái)賬，落實(shí)防治責(zé)任人和監(jiān)測(cè)預(yù)警責(zé)任人。建立完善災(zāi)害預(yù)警信息發(fā)布和應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。組織開展暑期汛期疏散應(yīng)急救援演練。對(duì)旅游景區(qū)（點(diǎn)）內(nèi)易發(fā)生巖體坍塌、落石區(qū)域的地質(zhì)災(zāi)害隱患進(jìn)行全面排查治理。對(duì)已經(jīng)查明的地質(zhì)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，在加快治理的同時(shí)完善危險(xiǎn)區(qū)域警示標(biāo)識(shí)設(shè)置、游客應(yīng)急疏散通道線路和避險(xiǎn)×區(qū)域的設(shè)置。對(duì)治理難度較大的地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)安裝普適型監(jiān)測(cè)儀器設(shè)備，做到人防+技防，提高監(jiān)測(cè)預(yù)警水平。

（三）景區(qū)安全設(shè)施。指導(dǎo)是否落實(shí)2022年全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。指導(dǎo)旅游景區(qū)（點(diǎn)）建立健全安全設(shè)施管理制度，開展風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)管控和隱患排查治理機(jī)制建設(shè)，建立完善消防安全管理制度，完善消防報(bào)警系統(tǒng)和×系統(tǒng)，確保消防設(shè)施器材完好有效。旅游景區(qū)（點(diǎn)）要加強(qiáng)安全設(shè)施維護(hù)，保證安全設(shè)施正常有效，對(duì)易造成游客滑落跌倒路段和區(qū)域增設(shè)防護(hù)欄桿、防護(hù)網(wǎng)和警示提示標(biāo)識(shí)，對(duì)老化損毀的及時(shí)修復(fù)。

（四）旅游景區(qū)游客流量。督導(dǎo)旅游景區(qū)（點(diǎn)）依據(jù)《景區(qū)最大承載量導(dǎo)則》完成最大承載量核定，在旅游景區(qū)（點(diǎn)）入口處、售票處設(shè)置流量提示公告牌。加快推進(jìn)旅游景區(qū)（點(diǎn)）預(yù)約體系建設(shè)，建立完善客流預(yù)報(bào)預(yù)警制度，制定流量控制方案，對(duì)游客密集區(qū)域?qū)嵤┝髁糠旨?jí)管控。加強(qiáng)元旦、春節(jié)、三月三、清明、五一、暑期、十一等重點(diǎn)時(shí)段旅游景區(qū)（點(diǎn)）流量控制現(xiàn)場(chǎng)檢查，嚴(yán)防發(fā)生擁堵踩踏事故。

（五）旅行社安全。指導(dǎo)是否落實(shí)2022年全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。加強(qiáng)旅游產(chǎn)品線路的安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)評(píng)估和管控，下架不合格、“不合理低價(jià)”產(chǎn)品。建立落實(shí)行前安全教育制度，加強(qiáng)導(dǎo)游安全意識(shí)和安全技能培訓(xùn)，強(qiáng)化行程中游客安全管理。嚴(yán)格督導(dǎo)旅行社租用合法運(yùn)營資質(zhì)旅游大巴，對(duì)旅行社的租車合同、責(zé)任險(xiǎn)情況進(jìn)行檢查。強(qiáng)化旅游大巴行程管理。會(huì)同有關(guān)部門，嚴(yán)格落實(shí)交通運(yùn)輸部、公安部、原國家安監(jiān)總局聯(lián)合印出的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)道路客運(yùn)安全工作的通知》要求，杜絕司機(jī)疲勞駕駛，嚴(yán)防旅游團(tuán)組惡性交通事故發(fā)生。加強(qiáng)旅行社突發(fā)事件應(yīng)急管理，完善旅行社突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，依法履行事故報(bào)告職責(zé)，妥善做好游客救助及保險(xiǎn)理賠工作。加強(qiáng)出境旅游的知識(shí)宣傳和安全教育，提醒游客密切關(guān)注境外旅游目的地天氣情況和預(yù)警信息，謹(jǐn)慎前往安全局勢(shì)復(fù)雜、安全事件頻發(fā)、疫情高發(fā)的國家或地區(qū)旅游。增強(qiáng)游客的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和購買出境保險(xiǎn)的意識(shí)，理性選擇境外旅游項(xiàng)目，提高應(yīng)急避險(xiǎn)意識(shí)和自救互助能力。指導(dǎo)出境旅行社及在線旅游企業(yè)、平臺(tái)做好出境游客的信息登記管理，針對(duì)性發(fā)布境外旅游目的地以及游客參與高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目的安全風(fēng)險(xiǎn)提示。

（六）旅游住宿業(yè)安全。指導(dǎo)是否落實(shí)2022年全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。加強(qiáng)對(duì)星級(jí)旅游飯店、旅游民宿、星級(jí)農(nóng)家樂等住宿行業(yè)用電用氣用火消防隱患排查整改。指導(dǎo)星級(jí)旅游飯店完成客房疏散指示圖設(shè)置以及客用防毒面具、應(yīng)急電筒的配置。加強(qiáng)旅游住宿業(yè)服務(wù)單位餐飲、住宿衛(wèi)生檢查，協(xié)同有關(guān)單位指導(dǎo)旅游住宿業(yè)服務(wù)單位落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度，規(guī)范服務(wù)操作流程，加強(qiáng)服務(wù)外包監(jiān)管。

（七）文化娛樂場(chǎng)所、文博單位消防安全。指導(dǎo)是否落實(shí)2022年全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。進(jìn)一步健全完善機(jī)制體系，明確責(zé)任清單，加強(qiáng)消防安全宣傳教育，強(qiáng)化消防安全管理，嚴(yán)格檢查整治火災(zāi)隱患，加大消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備投入，增強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。建立督察考評(píng)和責(zé)任追究機(jī)制，切實(shí)履行安全屬地管理主體責(zé)任，堅(jiān)持黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)，完善安全責(zé)任體系。

檢查整治是否足額配備救生員，救生員是否持證上崗；

整治深水區(qū)域是否設(shè)置安全警示標(biāo)志并采取防護(hù)措施，堅(jiān)決遏制溺水事故的發(fā)生，特別是中小學(xué)生。

嚴(yán)格遵守《槍支管理法》、《射擊競(jìng)技體育運(yùn)動(dòng)槍支管理辦法》、《從嚴(yán)管控民用爆炸物品十條規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，制定《槍支安全管理制度》、《槍支管理責(zé)任制度》、《槍支管理辦法》，全面掌握涉槍涉爆單位的基本情況、人員狀況、物品來源、流向、庫存及使用情況，加強(qiáng)體校槍支、子彈等重點(diǎn)物品及重點(diǎn)人員的管控，確保重點(diǎn)單位、物品、人員管得嚴(yán)、控得住、不出事。嚴(yán)格對(duì)訓(xùn)練現(xiàn)場(chǎng)和槍彈庫的管控，安裝安全×設(shè)備，執(zhí)行24小時(shí)人員×管理。嚴(yán)格檢查涉槍涉爆單位，全面落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施，健全完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、崗位監(jiān)督、流向監(jiān)督、治安防范等安全管理制度，嚴(yán)防安全事故發(fā)生，嚴(yán)防漏管失控，嚴(yán)防危險(xiǎn)爆炸物品私存私藏流失。

（九）廣播電視設(shè)施安全。指導(dǎo)是否落實(shí)2022年全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。要明確治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位和重點(diǎn)傳輸線路，定期、不定期對(duì)治安防控工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。建立專群結(jié)合的巡護(hù)隊(duì)伍，配備必要的防護(hù)裝備，單位內(nèi)部辦公區(qū)域、重點(diǎn)部位實(shí)施治安巡邏，廣播電視傳輸線路群防群治，健全聯(lián)防、聯(lián)動(dòng)、聯(lián)合處置機(jī)制。

（十）行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和隱患。堅(jiān)持關(guān)口前移、源頭管控、預(yù)防為主、綜合治理的原則，建立制度健全、職責(zé)明晰、運(yùn)行規(guī)范、管控有效的“雙控”機(jī)制，形成生產(chǎn)經(jīng)營單位“風(fēng)險(xiǎn)自查、隱患自改、責(zé)任自負(fù)”的工作模式，把風(fēng)險(xiǎn)控制在隱患形成之前，把隱患消滅在事故發(fā)生之前，全面提升全系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理水平。

集中隔離酒店外包第三方社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)保潔消殺工作是否嚴(yán)格規(guī)范；

集中隔離酒店布草是否規(guī)范洗滌、消殺；

各地對(duì)《廣西壯族×新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部辦公室關(guān)于印發(fā)隔離酒店疫情防控指南的通知》的落實(shí)情況。

四、其他工作要求。

（一）請(qǐng)各股室，二層單位與局政策法規(guī)和監(jiān)督管理股對(duì)接，自行組織人員在指定時(shí)間內(nèi)到各場(chǎng)所進(jìn)行檢查。

（二）請(qǐng)各各股室，二層單位每次檢查結(jié)束后2天內(nèi)將檢查記錄表交至局政策法規(guī)和監(jiān)督管理股建檔備查。

附件：

4.集中隔離酒店疫情防控督查情況表。

5.文旅行業(yè)“十個(gè)一律”

旅游安全工作方案篇七

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《xxxxx安全執(zhí)法檢查專項(xiàng)行動(dòng)的通知》文件精神，結(jié)合我縣文旅行業(yè)實(shí)際，決定從xxxx年x月至xx月，在全縣文旅行業(yè)開展“xxxxxx”消防安全執(zhí)法檢查專項(xiàng)行動(dòng)工作方案。特制定本方案。

一、工作目標(biāo)。

認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)和消防安全的重要指示精神，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，突出問題導(dǎo)向，強(qiáng)化底線思維，緊盯重要場(chǎng)所、重大活動(dòng)，采取超常規(guī)手段，全面排查治理消防安全隱患，全力防范化解重大安全風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)決遏制群死群傷火災(zāi)事故，為新中國成立xx周年創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。

二、組織機(jī)構(gòu)。

成員由，由局辦公室進(jìn)行協(xié)調(diào)。

（二）工作職責(zé)。按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”和“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的要求，明確責(zé)任分工，落實(shí)職責(zé)任務(wù)。工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全縣文旅行業(yè)開展“防風(fēng)險(xiǎn)保平安迎大慶”消防安全執(zhí)法檢查專項(xiàng)行動(dòng)的督導(dǎo)檢查及信息上報(bào)等工作。

三、

檢查范圍。

旅游星級(jí)飯店、a級(jí)旅游景區(qū)（點(diǎn)）、星級(jí)農(nóng)家樂、旅游車船公司、網(wǎng)吧、ktv、文物館，書店。

四、檢查時(shí)間。

xxxx年x月xx日至xxxx年xx月x日。

五、檢查內(nèi)容。

旅游購物商場(chǎng)、“多合一”場(chǎng)所、電動(dòng)車停放充電場(chǎng)所、勞動(dòng)密集型企業(yè)、公共娛樂場(chǎng)所、賓館飯店、高層建筑、施工工地等場(chǎng)所。

（一）違規(guī)使用易燃可燃材料裝修裝飾。人員密集場(chǎng)所使用聚氨酯泡沫、聚苯乙烯等易燃可燃材料裝修或者作隔熱保溫層。員工宿舍采用易燃可燃材料為芯材的彩鋼板搭建。公共娛樂場(chǎng)所、旅游購物商場(chǎng)等使用大量易燃可燃材料裝飾。

（二）防火分隔不到位。建筑地下與地上部分、住宅與非住宅部分未按規(guī)范進(jìn)行防火分隔。防火隔墻、防火卷簾、防火門等防火分隔設(shè)施缺失或者損壞。樓梯間、前室常閉式防火門常開。門窗孔洞、豎向管道井每層樓板處封堵不嚴(yán)密。綜合性建筑各功能分區(qū)的防火分隔不符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。

（三）疏散通道不暢通。疏散通道、安全出口數(shù)量不足或者被封閉、堵塞、占用。人員密集場(chǎng)所在門窗上設(shè)置廣告牌等影響逃生和滅火救援的障礙物。城市商業(yè)綜合體內(nèi)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、活動(dòng)場(chǎng)所占用疏散緩沖區(qū)域、占道經(jīng)營。

（四）違規(guī)存放易燃易爆危險(xiǎn)品。人員密集場(chǎng)所違規(guī)使用、儲(chǔ)存易燃易爆危險(xiǎn)品。生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營易燃易爆危險(xiǎn)品的場(chǎng)所與居住場(chǎng)所設(shè)置在同一建筑物內(nèi)或未與居住場(chǎng)所保持安全距離。群租房、旅游購物商場(chǎng)、施工工地等場(chǎng)所違規(guī)堆放易燃可燃物品。勞動(dòng)密集型企業(yè)生產(chǎn)車間、倉儲(chǔ)物流等場(chǎng)所超量違規(guī)存放易燃易爆原材料或半成品等材料。

（五）消防設(shè)施損壞停用?；馂?zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)停用或者不能正常運(yùn)行。消防水泵控制柜處于手動(dòng)控制狀態(tài)。自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、防火卷簾、機(jī)械防排煙等消防設(shè)施不能正常聯(lián)動(dòng)。消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)不能正常供水或壓力不足。滅火器數(shù)量不足或過期。疏散指示標(biāo)志損壞或指示疏散方向錯(cuò)誤。

（六）違規(guī)使用不合格電器產(chǎn)品、線路。電氣線路老化、電線私拉亂接、入戶線路敷設(shè)不規(guī)范，未設(shè)短路保護(hù)裝置，使用“三無”電器產(chǎn)品。

（七）電動(dòng)自行車違規(guī)停放充電。停放在建筑門廳、樓梯間、共用走道以及地下室、半地下室等室內(nèi)公共區(qū)域。停放位置與周圍可燃物未落實(shí)防火分隔措施，未安裝火災(zāi)報(bào)警、噴淋設(shè)施和定時(shí)繼電裝置。采取“飛線”、入戶等方式違規(guī)充電。

（八）重點(diǎn)崗位人員責(zé)任不落實(shí)。單位未依法明確消防安全責(zé)任人、管理人及其職責(zé)，未制定科學(xué)合理的應(yīng)急疏散逃生預(yù)案。消防控制室值班人員不按規(guī)定持證上崗，不會(huì)熟練操作設(shè)施設(shè)備。微型消防站隊(duì)員不能及時(shí)有效處置初起火災(zāi)。重點(diǎn)崗位人員不熟悉本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性，不掌握基本的防火、滅火常識(shí)。

（九）日常管理機(jī)制不健全。單位未定期開展建筑消防設(shè)施檢測(cè)和維護(hù)保養(yǎng)，并完整準(zhǔn)確記錄。未定期開展防火檢查巡查，并如實(shí)登記報(bào)告。電焊、氣焊、動(dòng)火作業(yè)等用火用電用氣管理不到位。未及時(shí)整改消除隱患問題，并落實(shí)安全防范措施。高層建筑、老舊住宅、門面樓存在群租房、“三合一”場(chǎng)所等違規(guī)住人亂象。

（十）宣傳教育培訓(xùn)不深入。單位檢查整改隱患、撲救初起火災(zāi)、組織人員疏散、開展宣傳培訓(xùn)能力不足。員工不了解本場(chǎng)所火災(zāi)危險(xiǎn)性，不會(huì)報(bào)警、不會(huì)滅火、不會(huì)逃生，不會(huì)引導(dǎo)疏散，用火用電用油安全意識(shí)淡薄。

六、工作步驟。

從xxxx年x月開始到xx月結(jié)束，分三個(gè)階段進(jìn)行。

（一）部署發(fā)動(dòng)階段（xxxx年x月xx日前））。各旅游企業(yè)、景區(qū)景點(diǎn)、星級(jí)農(nóng)家樂、網(wǎng)吧、ktv、書店要制定相應(yīng)的專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案，成立組織機(jī)構(gòu)，建立工作機(jī)制，明確工作任務(wù)、責(zé)任、措施，對(duì)行動(dòng)進(jìn)行全面動(dòng)員部署。

（二）組織實(shí)施整治階段（xxxx年x月xx日至xx月xx日）。按照工作方案，精心組織實(shí)施、定期研判調(diào)度，組織聯(lián)合督查、分析通報(bào)問題，從嚴(yán)從細(xì)從實(shí)抓好工作落實(shí)。各景區(qū)景點(diǎn)、星級(jí)飯店、旅行社、星級(jí)農(nóng)家樂、網(wǎng)吧、ktv、書店等按照專項(xiàng)行動(dòng)的內(nèi)容和要求，全面開展自查自改，對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患、消防違法行為立即整改。不能立即改正的，要制定整改計(jì)劃，明確責(zé)任人，落實(shí)措施，確保整改到位。x月底前，各單位將自查自改報(bào)告、消防安全承諾書報(bào)告縣文化體育和旅游局消防安全執(zhí)法檢查專項(xiàng)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（電話：）。

（三）檢查驗(yàn)收階段（xx月xx日-xx月xx日）。xxxx年國慶節(jié)結(jié)束后，我局將對(duì)各單位開展消防安全專項(xiàng)整治行動(dòng)情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收。是否開展工作部署、內(nèi)部自查和整改活動(dòng)，是否建立完整的安全隱患排查整治臺(tái)賬、是否填寫消防排查檢查記錄，是否開展消防安全培訓(xùn)等情況開展督導(dǎo)檢查，對(duì)驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)開展行動(dòng)排查不徹底、整治不到位的，責(zé)令重新組織排查整治。

七、檢查工作要求。

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位要增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，切實(shí)把此次專項(xiàng)行動(dòng)工作擺上重要議事日程，采取積極有效措施，層層動(dòng)員部署，全力抓好落實(shí)。

（二）部門聯(lián)動(dòng)，形成合力?？h文化體育廣電和旅游局將會(huì)同公安、消防、應(yīng)急管理局等有關(guān)職能部門開展聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的消防違法違規(guī)行為，按照各自職責(zé)依法進(jìn)行處理，切實(shí)形成整治火災(zāi)隱患的強(qiáng)大合力。

消防安全執(zhí)法檢查專項(xiàng)活動(dòng)期間，凡發(fā)生較大以上亡人火災(zāi)事故，將嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任。

旅游安全工作方案篇八

全力打造景區(qū)良好交通秩序，為了更進(jìn)一步提高城市道路交通安全管理水平。樹立良好形象，特制定優(yōu)化景區(qū)道路交通實(shí)施方案。

（一）指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以人為本，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。以“平安暢通建設(shè)為動(dòng)力，以創(chuàng)建國家級(jí)山水園林縣城、衛(wèi)生縣城、文明縣城和5a級(jí)景區(qū)為載體，按照政府牽頭、部門包干，聯(lián)合執(zhí)法、疏堵結(jié)合、規(guī)范管理的原則，加強(qiáng)道路交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)施科學(xué)精細(xì)化管理，建立健全文明、安全、暢通的交通長效機(jī)制，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供良好的交通環(huán)境。

（二）目標(biāo)任務(wù)

禁限大貨車、拖拉機(jī)、三輪車（貨運(yùn)）入城管理。優(yōu)化景區(qū)道路交通。

項(xiàng)目施工車輛冒裝、棄渣沿街散落、野蠻行駛等行為進(jìn)行專項(xiàng)整治，針對(duì)公交車、出租車不文明行為。解決無序運(yùn)行、管理混亂問題。

提升國家級(jí)景區(qū)形象。優(yōu)化區(qū)域內(nèi)全面實(shí)施交通大循環(huán)，規(guī)范景區(qū)交通管理。強(qiáng)化對(duì)各類交通違法違規(guī)現(xiàn)象查處力度，提高駕駛員文明行車意識(shí)，改善道路交通安全環(huán)境，為創(chuàng)建國家級(jí)山水園林縣城、衛(wèi)生縣城、文明縣城和5a景區(qū)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

成立優(yōu)化景區(qū)道路交通工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組）由縣政府副縣長張力任組長、副縣長陳愛軍任副組長，為確保優(yōu)化景區(qū)道路交通的順利實(shí)施。縣政府辦、法制辦、信訪辦、督查巡察辦、公安局、市政局、交委、城鄉(xiāng)建委、農(nóng)委、商務(wù)局、發(fā)改委、旅游局、景區(qū)管委會(huì)、鎮(zhèn)政府為成員單位。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（公安局交巡警大隊(duì)）由縣公安局副局長任辦公室主任，交巡警大隊(duì)長陳輝任辦公室副主任，具體負(fù)責(zé)該方案的組織實(shí)施（領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單附后）

（一）優(yōu)化區(qū)域。優(yōu)化區(qū)域?yàn)槲铱h景區(qū)范圍路段。

（二）規(guī)范重點(diǎn)。對(duì)拖拉機(jī)、三輪車（貨運(yùn)）和核載0.5噸以上貨車、車身高2.4米以上貨車實(shí)施禁限通行。

1．指定車型禁限通行。禁止拖拉機(jī)、三輪車（貨運(yùn)）和核載0.5噸以上貨車、車身高2.4米以上貨車在7:00至21:00進(jìn)入優(yōu)化區(qū)域。

即：以三角塔為入口至岔路口路段直行和沿途各路口右轉(zhuǎn)彎至城東大道通行；其他車輛單向循環(huán)通行線路與以往不變。

2．單向循環(huán)通行。禁限車型在禁限時(shí)段內(nèi)禁止進(jìn)入禁限區(qū)域。禁限時(shí)段以外實(shí)行指定線路單向通行。不受禁限約束。

3．特殊車輛實(shí)行持證通行。居民日常生活品配送車、垃圾清運(yùn)車、施工車輛等經(jīng)審批后可持證通行。進(jìn)出口必須是從三角塔進(jìn)入。

4．蔬菜運(yùn)送車輛設(shè)固定場(chǎng)所。將蔬菜運(yùn)送車輛中轉(zhuǎn)地轉(zhuǎn)移至貨運(yùn)停車場(chǎng)。卸貨后從停車場(chǎng)經(jīng)三角塔出城。

共分為三個(gè)階段。優(yōu)化景區(qū)道路交通工作從4月1日起至6月30日結(jié)束。

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（4月1日至4月9日）

落實(shí)工作人員，研究制定優(yōu)化方案。召開優(yōu)化景區(qū)道路交通工作動(dòng)員大會(huì)，縣電視臺(tái)播放、報(bào)》刊登《通告》成員單位召開物流及貨運(yùn)等企業(yè)座談會(huì)、發(fā)放宣傳資料、組織車輛巡回宣傳。

職能部門各司其職、協(xié)同配合，優(yōu)化景區(qū)道路交通工作由縣政府組織。嚴(yán)厲查處各類交通違章行為。

3天內(nèi)將停車場(chǎng)清理規(guī)范和平場(chǎng)，交通設(shè)施完善組。由縣市政局負(fù)責(zé)。可確保80-100臺(tái)貨車?？?，負(fù)責(zé)?？可健⒎较蛐柽M(jìn)城卸貨車輛，對(duì)縣城道路標(biāo)志標(biāo)線及安全管理設(shè)施進(jìn)行規(guī)范設(shè)計(jì)整治。由縣公安局負(fù)責(zé)在城外完善提示性標(biāo)識(shí)，為整治工作提供硬件保障。

抽調(diào)交巡警6人、運(yùn)管執(zhí)法10人、市政監(jiān)察8人，3.城內(nèi)整治組。由縣交委牽頭。分3個(gè)執(zhí)法隊(duì)，交巡警、運(yùn)管、市政各明確1人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)縣城內(nèi)交通秩序整治，重點(diǎn)開展客運(yùn)市場(chǎng)整治和管理（方案另行制定）

市政、交巡警、運(yùn)管配合進(jìn)行整治（方案另行制定）施工車輛規(guī)范組。由縣城鄉(xiāng)建委牽頭。

發(fā)改委、鎮(zhèn)政府配合，信息掌控組。由商務(wù)局牽頭。負(fù)責(zé)對(duì)縣城物資供應(yīng)、物價(jià)波動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控，保障縣城居民日常生活用品供應(yīng)，嚴(yán)厲打擊借機(jī)哄抬物價(jià)行為。

公安局、交委、市政局、鎮(zhèn)政府配合。負(fù)責(zé)做好群眾的宣傳教育、解釋疏導(dǎo)工作，疏導(dǎo)穩(wěn)控組。由縣信訪辦牽頭。對(duì)無理取鬧、尋釁滋事、違法上訪的組織者和挑頭者進(jìn)行教育打擊，同時(shí)提供相關(guān)法律法規(guī)咨詢工作。

對(duì)階段工作進(jìn)行督查，督察巡查組。由縣委縣政府督查巡察辦負(fù)責(zé)。確保工作落實(shí)到位。

（三）鞏固提高階段（6月21日至6月30日）

建章立制，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。確立長效管理機(jī)制。

（一）統(tǒng)一思想。切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感，下大力氣抓緊抓好，抓出成效，確保工作任務(wù)的圓滿完成。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。又要密切配合，各成員單位要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保工作落到實(shí)處。

（三）依法辦事。既要處理違章人員，又要注意工作方法，防止引發(fā)社會(huì)矛盾。對(duì)措施不落實(shí)、責(zé)任不到位，未達(dá)到預(yù)期工作目標(biāo)的要嚴(yán)格追究有關(guān)單位的責(zé)任。

旅游安全工作方案篇九

一、高度重視，抓好

安全

學(xué)習(xí)

旅游

二、部門配合，嚴(yán)把安全生產(chǎn)關(guān)。一是推行旅游安全目標(biāo)責(zé)任制，堅(jiān)持“安全工作誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理”的原則，深入強(qiáng)化旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、景點(diǎn)的日常安全管理工作，積極做好涉旅行業(yè)安全工作， 督促旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、景點(diǎn)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)人員、落實(shí)制度、落實(shí)責(zé)任，建立完善旅游安全目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)體系，推行旅游安全目標(biāo)責(zé)任制，確保安全工作有人抓、有人管，目標(biāo)明確，措施得力，保障有方。二是嚴(yán)格安全責(zé)任追究制。嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)

關(guān)于

三、整合力量，切實(shí)抓好旅游安全工作。一方面督促各旅行社和涉旅企業(yè)建立和完善安全生產(chǎn)長效機(jī)制，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理；另一方面加強(qiáng)部門配合整體聯(lián)動(dòng)，風(fēng)管處、文管處以及各個(gè)旅游企業(yè)共同研究布署旅游安全檢查工作，做到明確分工，相互協(xié)調(diào)，通過部門配合，整體聯(lián)動(dòng)，加大了安全管理力度，共同抓好旅游生產(chǎn)安全工作。其次是加大旅游安全投入，全面整改安全隱患，要確保安全大檢查不走過場(chǎng)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患，要記錄在案，及時(shí)通報(bào)有關(guān)單位和責(zé)任人，督促整改。加大旅游安全投入，對(duì)涉及安全有隱患的設(shè)備設(shè)施，進(jìn)行更換和改造，不整改或改造不合格的，責(zé)令停業(yè)，以確保游客的旅游安全。再次，加強(qiáng)節(jié)日值班和信息暢通工作。領(lǐng)導(dǎo)帶班，保證本單位24小時(shí)有人值班。旅游局將及時(shí)對(duì)外公布旅游投訴、咨詢電話，保證24小時(shí)有人受理，并保持各旅游企業(yè)單位的通訊暢通，確保各種問題能夠及時(shí)有效地得到解決。

四、細(xì)化工作，確保安全工作無紕漏。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)旅行社租用車輛管理。一是各旅行社在組織團(tuán)隊(duì)旅游時(shí)，必須租用具有旅游客運(yùn)營運(yùn)資質(zhì)手續(xù)、技術(shù)性能檢驗(yàn)合格、符合旅游服務(wù)質(zhì)量要求、配備了技術(shù)合格、責(zé)任心強(qiáng)的駕駛員的旅游客運(yùn)車輛接待游客。二是完善租用旅游車輛合同手續(xù)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)旅行社組團(tuán)建檔備案工作。要求各旅行社在與游客簽訂合同時(shí)，務(wù)必將每位游客的基本情況(姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話等)登記清楚，并作為合同附件建檔備查。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)旅行社保險(xiǎn)制度。各旅行社應(yīng)當(dāng)按國家旅游局規(guī)定的要求，繼續(xù)投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)，以便有效地轉(zhuǎn)嫁旅行社經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)和保障旅游者與旅行社雙方的合法權(quán)益。同時(shí)，旅行社在與旅游者訂立旅游合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極推薦旅游者購買旅游個(gè)人保險(xiǎn)。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳和培訓(xùn)工作。引導(dǎo)涉旅企業(yè)采取黑板報(bào)、媒體及開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)等形式，大力宣傳黨和國家安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和政府加強(qiáng)安全生產(chǎn)的重大舉措，宣傳安全生產(chǎn)的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)，多角度、有效地防止安全事故的發(fā)生。

五、樹立安全意識(shí)，促進(jìn)旅游業(yè)穩(wěn)步、平安發(fā)展。雖然我局在旅游安全方面實(shí)實(shí)在在地做了一些工作，付出了一定的努力，但還存在著一定安全隱患，離安全工作的有關(guān)規(guī)定和要求還有一定的距離，因此我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高，讓旅游從業(yè)人員乃至社會(huì)人士都樹立起安全意識(shí)，共同為我們的旅游事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

根據(jù)省市場(chǎng)綜合治理辦公室《關(guān)于立即加強(qiáng)旅游安全和市場(chǎng)政治工作的緊急通知》（川旅綜辦[2015]11號(hào)）要求，為進(jìn)一步做好全縣旅游安全工作，促使我縣旅游業(yè)快速健康發(fā)展，通江縣旅游局在不斷規(guī)范旅游市場(chǎng)管理的同時(shí)，大力加強(qiáng)旅游安全管理工作，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任工作，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任，狠抓整改，旅游安全和市場(chǎng)整治工作取得明顯成效，具體工作匯報(bào)如下：

一、高度重視，抓好安全生產(chǎn)工作。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了省市旅游安全和整治工作的文件精神；二是擬定了旅游安全工作要點(diǎn)，確定了旅游安全管理工作總體思路和目標(biāo)，旅游局領(lǐng)導(dǎo)高度重視旅游安全工作，始終堅(jiān)持貫徹“安全第一”、“預(yù)防為主”的基本方針；三是成立了旅游安全工作小組，確保此項(xiàng)工作長期、有效地開展。

二、部門配合，嚴(yán)把安全生產(chǎn)關(guān)。一是推行旅游安全目標(biāo)責(zé)任制，堅(jiān)持“安全工作誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理”的原則，深入強(qiáng)化旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、景點(diǎn)的日常安全管理工作，積極做好涉旅行業(yè)安全工作， 督促旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、景點(diǎn)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)人員、落實(shí)制度、落實(shí)責(zé)任，建立完善旅游安全目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)體系，推行旅游安全目標(biāo)責(zé)任制，確保安全工作有人抓、有人管，目標(biāo)明確，措施得力，保障有方。二是嚴(yán)格安全責(zé)任追究制。嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)關(guān)于安全生產(chǎn)責(zé)任追究的規(guī)定，對(duì)安全生產(chǎn)工作失職瀆職行為，將依法追究有關(guān)責(zé)任人和相關(guān)人員責(zé)任,嚴(yán)格安全事故報(bào)告制度。

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旅游安全工作方案篇十

20xx年春節(jié)黃金周即將到來，根據(jù)省、市假日辦的統(tǒng)一部署，切實(shí)做好我區(qū)春節(jié)黃金周假日旅游工作，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

各單位要進(jìn)一步強(qiáng)化旅游安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)安全監(jiān)管，做好應(yīng)急預(yù)案，確保春節(jié)假日旅游市場(chǎng)安全平穩(wěn)。

一是加強(qiáng)重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管。各單位要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位安全隱患的自查整改，做好特種設(shè)備的檢查、游樂設(shè)施的維修保養(yǎng)，以及旅游節(jié)慶活動(dòng)安全預(yù)案的演練，及時(shí)排除各類安全隱患，增強(qiáng)安全保障能力。

二是加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。重點(diǎn)做好旅游車輛、游覽環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)檢查和維護(hù)，增強(qiáng)游覽線路的沿線安全警示標(biāo)識(shí)，嚴(yán)厲查處違章違規(guī)運(yùn)營行為，確保不發(fā)生重特大旅游交通事故。

三是做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備。春節(jié)期間，旅游接待壓力將會(huì)增大，各單位要進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案和協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，做好災(zāi)害天氣和各類突發(fā)事件的應(yīng)急救助準(zhǔn)備；加大對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)教育，增強(qiáng)安全意識(shí)和應(yīng)急能力；擴(kuò)大安全宣傳教育的范圍，提高游客的自我保護(hù)意識(shí)和自救能力。同時(shí)，各單位要堅(jiān)持值班制度，保證24小時(shí)值守，確保聯(lián)絡(luò)暢通，及時(shí)有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。

各旅行社要加強(qiáng)對(duì)旅游合同的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、擅自降低約定標(biāo)準(zhǔn)、思想?yún)R報(bào)專題歧視性條款、超范圍經(jīng)營等不正當(dāng)經(jīng)營行為；各星級(jí)飯店要加強(qiáng)規(guī)范和管理，嚴(yán)把食品衛(wèi)生安全關(guān)，禁止強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫消費(fèi)，嚴(yán)查假冒偽劣商品；各景區(qū)（點(diǎn)）要加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)管理，杜絕導(dǎo)游無證上崗，引導(dǎo)文明服務(wù)。

各單位要深入挖掘春節(jié)傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，舉辦豐富多彩的旅游節(jié)慶活動(dòng)，促進(jìn)假日旅游市場(chǎng)繁榮，滿足大眾旅游消費(fèi)需求。針對(duì)不同消費(fèi)群體，組織推出民俗旅游、鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游、文化旅游等產(chǎn)品，倡導(dǎo)健康有益的假日旅游休閑生活，營造豐富活躍的.假日旅游市場(chǎng)氛圍。

各單位要按照國家旅游局、國家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合制定的“黃金周”統(tǒng)計(jì)制度要求和市旅游局的統(tǒng)一部署，及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范地向區(qū)旅游局報(bào)送有關(guān)統(tǒng)計(jì)信息。各單位負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格把好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

各單位要建立健全節(jié)日期間信息溝通和事故響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

二是要建立黃金周期間生產(chǎn)安全事故的預(yù)警機(jī)制，制定和完善有針對(duì)性的事故應(yīng)急救援預(yù)案，并組織好演練；三是要建立安全生產(chǎn)信息報(bào)告制度。對(duì)黃金周期間發(fā)生的各類事故或異常情況，要按規(guī)定及時(shí)上報(bào)，妥善處理。

（一）及時(shí)啟動(dòng)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)制，督促各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

（二）組織開展節(jié)前安全檢查，有重點(diǎn)和有針對(duì)性地組織應(yīng)急預(yù)案的演練。

（三）將假日期間的值班人員名單、值班電話和黃金周準(zhǔn)備工作以傳真形式報(bào)區(qū)旅游局行管科。

旅游安全工作方案篇十一

一年來，我公司景區(qū)的安全工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文化旅游出版局的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，在相關(guān)職能部門的支持配合下，我景區(qū)高度重視，精心組織，協(xié)同配合，認(rèn)真實(shí)施，全面按照安全工作總體要求和部署，以對(duì)游客生命健康安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真履行旅游安全監(jiān)管職能，全面完成了縣上下達(dá)的旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、高度重視，成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。

今年，國家對(duì)安全工作十分重視，將旅游安全作為一項(xiàng)重要工作來抓，我景區(qū)作為全縣主要旅游行業(yè)，旅游全監(jiān)管是一項(xiàng)全新工作，更是一項(xiàng)惠民工程，因此，我景區(qū)對(duì)此項(xiàng)工作不敢有絲毫懈怠，而是高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入調(diào)研、熟悉業(yè)務(wù)，不斷掌握新的工作方法，吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)，全力做好旅游安全監(jiān)管工作。

定了工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)和實(shí)施步驟，明確了以開展旅游景區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域，為游客營造一個(gè)安全、健康的旅游環(huán)境，確保廣大游客玩的放心。

全監(jiān)督管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)，進(jìn)。

行了責(zé)任分工，為此項(xiàng)工作的順利開展提供了組織保障。

格按照相關(guān)規(guī)定制定和完善應(yīng)急預(yù)案，特別對(duì)旅游景區(qū)安全工作作了重點(diǎn)部署。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，確保旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)全面完成。

第一階段：加強(qiáng)宣傳，做好引導(dǎo)。結(jié)合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動(dòng)，在旅游景區(qū)和游客中普及旅游安全生產(chǎn)知識(shí)，進(jìn)一步引導(dǎo)業(yè)主樹立安全意識(shí)，高度重視安全生產(chǎn)工作，努力營造人人關(guān)心食品安全的良好旅游氛圍，為方便游客咨詢和維權(quán)，第二階段：協(xié)調(diào)配合，集中整治。一是將安全監(jiān)管同“黃金周”相結(jié)合，在“五一”、“十一”黃金周前，按照縣文化出版旅游局的統(tǒng)一部署，縣旅游、工商、衛(wèi)生、公安、質(zhì)監(jiān)、文體、民宗、物價(jià)、交通、商務(wù)等職能部門協(xié)調(diào)配合，聯(lián)合執(zhí)法檢查，回顧一年來的工作，我們?cè)诰皡^(qū)保護(hù)、安全、管理上取得了一定的成績，但我們深知與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進(jìn)景區(qū)的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，我們將始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，解放思想，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力把某建設(shè)成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。

今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市安委會(huì)和有關(guān)業(yè)務(wù)部門的支持下，我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以強(qiáng)化責(zé)任制為抓手，以夯實(shí)基礎(chǔ)為重點(diǎn)，按照“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，扎實(shí)開展旅游安全各項(xiàng)工作，全年沒有發(fā)生一起旅游安全生產(chǎn)事故，較好地實(shí)現(xiàn)了年初確定的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將全年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

一、以落實(shí)安全責(zé)任制為抓手，確保組織到位。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。今年以來，我們把安全生產(chǎn)擺在全局工作更加突出的位置，采取得力措施，不斷加強(qiáng)旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局長任組長、副局長為副組長，局行業(yè)管理科、旅游質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法科等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟、懂管理的同志負(fù)責(zé)經(jīng)辦日常工作。與此同時(shí)，我們也要求各旅游企業(yè)成立相應(yīng)的辦事機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)日常工作力量，從而形成“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的工作格局，為安全生產(chǎn)工作正常開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、健全機(jī)制。為使安全生產(chǎn)工作納入常規(guī)化、制度化、規(guī)范化軌道，年初我們把制度建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來抓，建立健全了安全工作例會(huì)制度，局務(wù)會(huì)議、局長辦公會(huì)議、局工作例會(huì)先后20多次聽取安全工作情況匯報(bào)，及時(shí)分析當(dāng)前安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，研究部署下階段安全工作，切實(shí)做到警鐘常鳴、常抓不懈、抓出成效。同時(shí)，立足抓早抓實(shí)，元旦過后我們就專門召開會(huì)議，詳細(xì)制定了安全工作實(shí)施方案，對(duì)全年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行早部署早安排。此外，做好安全軟件資料建章立檔，特別是安全計(jì)劃、檢查、評(píng)比、總結(jié)、記錄等資料都能及時(shí)做到分門別類、有據(jù)可查。

3、明確責(zé)任。年初，按照上級(jí)統(tǒng)一部署和要求，我局與市內(nèi)4家星級(jí)飯店、13家旅行社以及省市旅行社分社或營業(yè)部分別簽訂了《xx年度星級(jí)酒店消防安全責(zé)任書》、《xx年度旅行社安全責(zé)任書》，將全年安全工作目標(biāo)任務(wù)逐一分解落實(shí)到每家企業(yè)，細(xì)化了各旅游企業(yè)的安全主體責(zé)任，明確了安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)和措施辦法，增強(qiáng)了各旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。

二、以注重安全宣傳為動(dòng)力，確保聲勢(shì)到位。

1、依托載體開展宣傳。我們充分利用“旅游”和自辦刊物《旅游動(dòng)態(tài)》等載體，多形式多渠道地開展旅游安全宣傳。根據(jù)一些安全工作的緊迫性和時(shí)效性，如臺(tái)風(fēng)來襲或惡劣天氣，我們經(jīng)常利用手機(jī)短信的方式，給企業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)送安全即時(shí)信息，使他們能夠迅速做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，防范未然。同時(shí)，我們也要求各企業(yè)結(jié)合本行業(yè)的實(shí)際，開展形式多樣的安全宣傳活動(dòng)，把安全生產(chǎn)知識(shí)普及到崗、到人、到腦，充分調(diào)動(dòng)員工安全生產(chǎn)工作的主動(dòng)性和自覺性，努力提高安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)工作由要我做向我要做轉(zhuǎn)變。

2、依托文件開展宣傳。年初以來，根據(jù)上級(jí)有關(guān)安全工作的各項(xiàng)部署，我們都能及時(shí)下發(fā)相關(guān)安全文件材料，將有關(guān)精神和工作部署傳達(dá)到各企業(yè)，不厭其煩地強(qiáng)調(diào)“企業(yè)法人代表是安全工作的第一責(zé)任人”、“安全自查、隱患自除、責(zé)任自負(fù)、接受監(jiān)督”等一系列政策規(guī)定，要求各企業(yè)務(wù)必提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)安全防范意識(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共下發(fā)有關(guān)安全工作文件近30份，形成強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)。

3、依托活動(dòng)開展宣傳。今年以來，我局在安全宣傳上下足了功夫，努力改變生硬的說教方式，先后組織開展了安全生產(chǎn)月、119消防日等形式多樣、內(nèi)容豐富的安全宣傳活動(dòng)，運(yùn)用圖片展覽、宣傳資料、咨詢解答、知識(shí)競(jìng)賽等方式，有意識(shí)地將國家有關(guān)安全方面的大政方針和常識(shí)常規(guī)傳達(dá)給企業(yè)的員工，提高了員工安全意識(shí)，在全市旅游行業(yè)中較好地形成了“人人講安全，事事注意安全”的氛圍，為旅游各項(xiàng)工作的正常開展奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、以規(guī)范安全基礎(chǔ)工作為抓手，確保措施到位。

訓(xùn)班。其中，我局于5月16日，組織市內(nèi)旅游企業(yè)收聽收看《中華人民共和國旅游法》；6月7日，組織機(jī)關(guān)干部參加市安辦組織的安全生產(chǎn)培訓(xùn)會(huì)議；6月27日，組織機(jī)關(guān)干部參加市旅游局組織的《中華人民共和國旅游法》培訓(xùn)會(huì)議；7月24日，召開全市旅行社營業(yè)點(diǎn)安全生產(chǎn)會(huì)議；9月17日，組織市內(nèi)旅行社參加市旅游局組織的旅游團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)培訓(xùn)班。通過參加這些安全培訓(xùn)會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)安全生產(chǎn)意識(shí)，提高了各企業(yè)安全經(jīng)辦人員應(yīng)對(duì)安全突發(fā)事件的綜合處置能力。

2、做好安全軟件材料。安全軟件材料是安全工作的重要組成部分，也是企業(yè)安全工作較為薄弱的環(huán)節(jié)。針對(duì)旅游企業(yè)軟件材料編寫不完整、存檔不規(guī)范等情況，我局指派專人下企業(yè)，要求各旅游企業(yè)嚴(yán)格按照旅游企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定進(jìn)行規(guī)范，主要從“十個(gè)方面”即“主體合法、組織保障、宣傳教育、安全權(quán)益、規(guī)章制度、安全條件、隱患治理、事故管理、應(yīng)急管理、行業(yè)特殊要求”入手，逐步幫助企業(yè)建立健全各類安全內(nèi)業(yè)資料，受到眾多企業(yè)的歡迎。

3、做好分類管理工作。針對(duì)旅游企業(yè)的不同特點(diǎn)，我們進(jìn)行了分類管理，進(jìn)一步明確企業(yè)安全工作側(cè)重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)安全工作整體推進(jìn)。如對(duì)于旅行社的安全管理，我們主要側(cè)重于旅游車輛租賃、帶團(tuán)人員的應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)檔案的管理等方面；對(duì)于星級(jí)酒店的安全管理，我們主要側(cè)重于消防安全、飲食安全和安全軟件資料等方面。再如對(duì)于安全生產(chǎn)較為薄弱的企業(yè),著重幫助其檢查和發(fā)現(xiàn)問題,對(duì)查出的問題立即整改，不能立即整改的，要求制定相應(yīng)的防范措施和整改計(jì)劃，限期整改；對(duì)于安全生產(chǎn)基礎(chǔ)較好和安全生產(chǎn)投入力度較大的企業(yè)，著重幫助其在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提升水平，協(xié)助開展好對(duì)職工的安全宣傳教育和培訓(xùn)工作,提高從業(yè)人員的素質(zhì)。通過分類管理，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)自主管理、持續(xù)改進(jìn)的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)企業(yè)安全工作不斷上新臺(tái)階。

四、以強(qiáng)化檢查督查為突破口，確保成效到位。

強(qiáng)了全市旅游安全動(dòng)態(tài)的了解掌握。如針對(duì)今年夏天許多游客到我市未開發(fā)旅游觀光的情況，立即下發(fā)通知，嚴(yán)禁旅行社組團(tuán)前往未經(jīng)許可、未開發(fā)、未開放的山區(qū)、洞、湖開展任何形式的旅游活動(dòng)，并通過新聞媒體進(jìn)行廣而告之；再如針對(duì)一些景點(diǎn)尚處于開發(fā)階段的情況，我們要求項(xiàng)目業(yè)主或當(dāng)?shù)卣訌?qiáng)監(jiān)管，在景區(qū)入口處設(shè)立警示標(biāo)語，防范于未然。3、加強(qiáng)節(jié)點(diǎn)監(jiān)管。每年元旦、春節(jié)、五一、國慶、中秋等節(jié)假日歷來都是旅游高峰期，為確保游客能度過一個(gè)平安、歡樂、詳和的旅游假期，我局嚴(yán)格按照國家、省市文件精神要求，對(duì)節(jié)假日期間進(jìn)行了全面部署，先后下發(fā)了做好“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、國慶等安全工作通知，同時(shí)，在節(jié)假日前夕組織人員對(duì)開展安全生產(chǎn)大檢查，重點(diǎn)對(duì)市內(nèi)各星級(jí)飯店、旅行社、景區(qū)景點(diǎn)等企業(yè)安全安全制度、應(yīng)急預(yù)案及節(jié)假日期間旅游值班安排等情況進(jìn)行了抽查。通過深入重點(diǎn)旅游企業(yè)，實(shí)地查看了工作準(zhǔn)備情況，特別是安全工作防范情況，確保節(jié)假日期間實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。

xxxx國際旅行社有限公司。

下：

一、認(rèn)清形勢(shì)，牢固樹立安全是旅游業(yè)生命線的觀念，把安全發(fā)展的理念融入到旅行社發(fā)展的全過程。

我們?cè)诠ぷ髦惺冀K強(qiáng)調(diào)“安全是旅游業(yè)的生命線，是保障旅行社科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的重要工作，關(guān)系到廣大游客的生命財(cái)產(chǎn)安全?！庇捎诼眯猩缭诼糜捂湕l中起著橋梁和紐帶作用，對(duì)旅游全過程各環(huán)節(jié)的安全負(fù)有監(jiān)督保障的義務(wù)。從這個(gè)角度說，旅行社掙錢不多、責(zé)任重大。很多安全事故，雖然旅行社不負(fù)主要責(zé)任，但也少不了要負(fù)次要責(zé)任、連帶責(zé)任。即使什么責(zé)任都沒有，也還需要起協(xié)調(diào)作用，會(huì)牽扯很大的精力。

在新的形勢(shì)下，我們的旅游安全工作還面臨著許多新情。

況和新挑戰(zhàn)。一是出游人數(shù)大幅增長，遭遇旅游安全事故的概率相應(yīng)增加。二是當(dāng)前我國正處于生產(chǎn)安全事故易發(fā)、多發(fā)的特殊時(shí)期，自然災(zāi)害頻發(fā)，因?yàn)?zāi)造成旅游者人身財(cái)產(chǎn)損失的情形時(shí)有發(fā)生，再加近年來公共衛(wèi)生事件防控難度增大、社會(huì)安全面臨新的挑戰(zhàn)，這些都加大了旅游的安全風(fēng)險(xiǎn)。三是旅游者出游方式和行為日趨多元，個(gè)性化趨勢(shì)明顯，進(jìn)一步加大了旅游安全服務(wù)的難度。

因此，我公司要準(zhǔn)確地把握當(dāng)前旅游安全工作所面臨的新形勢(shì)和新要求，充分認(rèn)識(shí)旅游安全工作的長期性、艱巨性、復(fù)雜性，始終繃緊安全這根弦，時(shí)時(shí)刻刻、事事處處把旅游安全放在首位。不斷加強(qiáng)安全投入和教育培訓(xùn)，增強(qiáng)旅游安全保障能力，確保游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。

二、明確責(zé)任，建立、健全安全工作規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步把安全工作落實(shí)到位。我公司始終把安全生產(chǎn)工作放在十分突出的位置，年初制定了本年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下建立、健全安全管理制度，開展管理人員和工作人員的安全教育培訓(xùn)，提倡以人為本的安全工作理念，提高員工安全生產(chǎn)的法制觀念，從根本上杜絕不安全行為。根據(jù)公司旅游安全工作目標(biāo)和安全工作計(jì)劃，我們對(duì)各項(xiàng)安全規(guī)章制度的執(zhí)行落實(shí)情況和安全目標(biāo)、計(jì)劃的完成情況進(jìn)行具體的監(jiān)督檢查，并對(duì)各級(jí)安全責(zé)任人的安全工作開展情況進(jìn)行考核。全年召開了3次安全例會(huì)，對(duì)全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)，學(xué)習(xí)國家的相關(guān)法律、法規(guī)和上級(jí)的有關(guān)精神。

作為旅行社的管理者，我們認(rèn)為，旅游安全工作既要認(rèn)識(shí)到位，又要責(zé)任到位，全面落實(shí)旅游安全的責(zé)任是做好旅游安全工作的重要內(nèi)容，也是重要保障。對(duì)旅行社而言，就是要強(qiáng)化主體責(zé)任和崗位責(zé)任。繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的精神，強(qiáng)化法定代表人安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任。要將旅游安全責(zé)任和措施落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位，落實(shí)好每一個(gè)工作人員的崗位職責(zé)。公司成立了旅行社安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和旅行社突發(fā)事件應(yīng)急管理小組，用以處理日常和應(yīng)急狀態(tài)下的安全事務(wù)。

三、抓住重點(diǎn)，進(jìn)一步將重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)線路的旅游安全保障工作抓深、抓細(xì)、抓實(shí)。

我公司對(duì)旅游安全工作，既要全面抓，也要突出重點(diǎn)，抓住主要矛盾。只有強(qiáng)化對(duì)旅游安全的中的產(chǎn)品、重點(diǎn)時(shí)段及薄弱環(huán)節(jié)的安全管理，才能切實(shí)強(qiáng)化旅游安全保障體系。主要做好以下三個(gè)方面工作：

隱患的產(chǎn)品，要堅(jiān)決撤下來；對(duì)不適合該旅游產(chǎn)品的游客堅(jiān)決回絕。二是要選好供應(yīng)商。這是《旅游法》第三十四條的具體要求，我們要優(yōu)先考慮供應(yīng)商的安全保障能力、保險(xiǎn)是否充足、經(jīng)營是否規(guī)范。還有就是在強(qiáng)降雨、臺(tái)風(fēng)等極端天氣來臨之前，要求大家聽從指揮，嚴(yán)防自然災(zāi)害引發(fā)安全事故。

2、嚴(yán)把用車關(guān)。

鑒于用車安全是旅游安全的薄弱環(huán)節(jié)，是最容易出問題的地方。主要把好車況和駕駛員這兩個(gè)關(guān)鍵要素。就車況而言，就是要把好營運(yùn)資質(zhì)關(guān)。旅游用車的另一個(gè)關(guān)鍵要素就是駕駛員，一把方向、一腳油門都直接關(guān)系著用車的安全。市運(yùn)管處已經(jīng)將具備資質(zhì)的車輛和駕駛員的信息在上公布，我們?cè)谟密嚽熬捅仨毤皶r(shí)進(jìn)行查詢和比對(duì)。要堅(jiān)持并切實(shí)履行《旅游包車預(yù)約書制度》，確保使用有旅游運(yùn)營資質(zhì)、車況良好、有充足保險(xiǎn)保障的車輛和技術(shù)嫻熟、熟悉路況、身體健康、參加培訓(xùn)過的駕駛員；強(qiáng)化危險(xiǎn)路段和惡劣天氣情況下的行車安全防范，做好行前準(zhǔn)備和安全檢查，督促做好對(duì)司乘人員的安全培訓(xùn)和教育，堅(jiān)決杜絕“病車”上路、超速行駛、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為。

3、強(qiáng)化對(duì)游客的安全提示和救助。

我們通過健全安全提示及行前說明會(huì)、旅游車行前安全宣傳等制度，細(xì)化旅游合同，引導(dǎo)游客提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)。將類似飛機(jī)起飛前播放的注意事項(xiàng)，如《游客乘車安全須知》和《游客安全乘車溫馨提示》等宣傳片在客運(yùn)車輛中播放，提醒游客按宣傳片的要求做好必要的安全措施。

在為游客預(yù)訂住宿時(shí)，注意選擇安全設(shè)施設(shè)備齊全，有安全保障的賓館、酒店。在為游客預(yù)定餐廳時(shí)，注意餐廳的衛(wèi)生環(huán)境、衛(wèi)生條件，嚴(yán)防食物中毒，確保游客身體健康安全。在導(dǎo)游帶團(tuán)時(shí)做到安全、有序，對(duì)于危險(xiǎn)地帶制止游客游覽，并隨時(shí)提醒各位游客注意自己財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)導(dǎo)游人員熟悉各種逃生技能，可以熟練進(jìn)行各種急救措施。

四、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，積極參保旅行社責(zé)任險(xiǎn)和導(dǎo)游員綜合保險(xiǎn)，善借旅游保險(xiǎn)為旅行社的經(jīng)營活動(dòng)保駕護(hù)航。

旅行社責(zé)任險(xiǎn)統(tǒng)保主要是解決各種旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的問題。實(shí)踐證明，通過有責(zé)預(yù)付、無責(zé)墊付、巨災(zāi)“超賠”和啟動(dòng)事故調(diào)解機(jī)制，能較好地在第一時(shí)間為重大事故的處理提供了資金保障，從而大大增強(qiáng)旅行社特別是中小旅行社的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

鑒于保險(xiǎn)在轉(zhuǎn)移旅游企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、保障旅游者合法權(quán)益等方面的作用日益顯現(xiàn)，我公司繼續(xù)做好旅行社責(zé)任險(xiǎn)的續(xù)保工作。其次，積極做好導(dǎo)游人員綜合保險(xiǎn)投保工作。

深遠(yuǎn)。今年我們已經(jīng)按計(jì)劃完成了安全工作，沒有發(fā)生安全事故，但仍有許多不足之處。在今后的工作中，我們將更加努力用心，不斷改進(jìn)不足之處，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決新的問題，牢記以人為本、服務(wù)游客的宗旨，將以對(duì)廣大游客高度負(fù)責(zé)的精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、落實(shí)責(zé)任、完善措施，有效地保障廣大游客人身財(cái)產(chǎn)安全，讓公司的安全工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

xxxx國際旅行社有限公司。

一年來，我縣旅游安全生產(chǎn)工作緊緊圍繞全縣旅游重點(diǎn)工作，按照國家和省、市、縣各級(jí)政府關(guān)于開展安全工作的總體要求和階段部署，本著對(duì)工作求真務(wù)實(shí)的精神，對(duì)人民群眾的生命和利益高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，全面、深入、細(xì)致地開展了安全生產(chǎn)工作，一年來全縣未發(fā)生任何旅游安全事故。現(xiàn)將一年來旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

一、高度重視精心組織。

安全是旅游業(yè)的生命線。我局一直將旅游安全工作擺在全縣旅游業(yè)發(fā)展的首要位置。將對(duì)旅游安全的重視體現(xiàn)在不折不扣地執(zhí)行縣委、縣政府和市旅游局對(duì)安全生產(chǎn)工作的指示精神上，始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，通過制定切實(shí)可行的措施，實(shí)現(xiàn)了我縣良好的旅游安全態(tài)勢(shì)。

二、強(qiáng)化管理定期檢查。

根據(jù)全縣安全生產(chǎn)形勢(shì)，針對(duì)旅游行業(yè)的特點(diǎn)，我局xx年重點(diǎn)對(duì)旅游景區(qū)、旅游飯店、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)安全管理等旅游行業(yè)中重點(diǎn)問題進(jìn)行了排查、整改，全年共進(jìn)行六次大范圍的安全和質(zhì)量檢查，同時(shí)，在全旅游行業(yè)開展了安全生產(chǎn)月活動(dòng)。通過張貼懸掛宣傳標(biāo)語、安全生產(chǎn)大檢查、開展現(xiàn)場(chǎng)旅游安全咨詢等多種形式的活動(dòng)，進(jìn)一步提高了旅游從業(yè)人員和游客的旅游安全意識(shí)及安全防范能力。為使旅游安全生產(chǎn)管理工作不流于形式，我局在每個(gè)旅游黃金周到來前都進(jìn)行全縣旅游安全生產(chǎn)大檢查工作，并針對(duì)食品安全開展了專項(xiàng)檢查。檢查工作組由局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)旅游景區(qū)（點(diǎn)）及鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、飯店等旅游企業(yè)進(jìn)行旅游安全生產(chǎn)督查。11月29日，根據(jù)縣政府冬季防火安全工作專項(xiàng)檢查的通知要求，我局對(duì)星級(jí)農(nóng)家樂開展了一次消防安全大檢查，通過督查檢查，強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的安全意識(shí)，及時(shí)查找及消除安全隱患，保證旅游市場(chǎng)的健康、安全。此外，我局還積極配合、聯(lián)合有關(guān)部門和單位組織的安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查工作，共同促進(jìn)旅游安全形勢(shì)的平穩(wěn)發(fā)展。

三、部門聯(lián)動(dòng)共同監(jiān)督。

旅游業(yè)是個(gè)綜合性產(chǎn)業(yè)，涉及部門眾多。要從源頭上保。

證旅游市場(chǎng)的安全，必須分工負(fù)責(zé)、齊抓共管。xx年，我局進(jìn)一步加強(qiáng)了與有關(guān)部門和單位的聯(lián)系，采取了一系列措施，加強(qiáng)對(duì)旅游安全的管理。如針對(duì)全縣旅游安全新的形勢(shì)，為加強(qiáng)全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，我局會(huì)同安監(jiān)、公安、工商、交通、物價(jià)等部門共同進(jìn)行了聯(lián)合檢查。

四、落實(shí)任務(wù)，開展專項(xiàng)工作。

1.與安全檢查相結(jié)合，抓好安檢環(huán)節(jié)。

旅游需要安全，安全是旅游的生命，旅游作為人員密集型行業(yè)，易出現(xiàn)各種突發(fā)事件，安全檢查對(duì)安全工作的促進(jìn)作用是人所共知的。為了杜絕基層單位、旅游企業(yè)在安全檢查時(shí)突擊布置，應(yīng)付檢查的現(xiàn)象，我局除定期檢查外，還進(jìn)行不事先通知的突擊檢查。局安全檢查領(lǐng)導(dǎo)組、行業(yè)管理相關(guān)組不進(jìn)行任何通知，也不要基層領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)負(fù)責(zé)人陪同，直接檢查，發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，收到了較好效果。

2.與隱患整改相結(jié)合，抓好整改環(huán)節(jié)。

安全隱患整改是安全管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是安全檢查的落腳點(diǎn)。如果安全檢查出來的隱患得不到及時(shí)整改，那么安全檢查就是虛的，就是走過程。安全隱患整改涉及到一個(gè)重要問題，就是整改資金的籌措和使用，如果沒有單位“一把手”的重視，沒有落實(shí)有效的資金投入，那么隱患整改就是空談。旅游局作為行業(yè)主管部門，在很多問題上只是服務(wù)，提出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)生產(chǎn)、經(jīng)營，沒有讓哪家企業(yè)停業(yè)整頓等方面的權(quán)力。在處理整改的問題只是積極與企業(yè)協(xié)調(diào)，講明安全和產(chǎn)生的利害關(guān)系，提高重視安全隱患的整改工作，在力所能及的情況下，配套資金整改隱患。安全生產(chǎn)，企業(yè)是主體，旅游局作為行業(yè)主管部門，堅(jiān)持經(jīng)常檢查督辦，在安全生產(chǎn)這個(gè)問題上始終堅(jiān)持要反復(fù)抓、抓反復(fù)，警鐘長鳴，抓好整改的每個(gè)環(huán)節(jié)。

安全工作關(guān)系到人們的生命安全和切身利益，旅游系統(tǒng)以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的高度，從改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)安全檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，做到守土有責(zé)，確保一方平安。

在今后的工作中，我們?nèi)詫⒁蝗缂韧馗叨戎匾暵糜伟踩ぷ鳎瑢踩灤┑铰糜螛I(yè)發(fā)展的始終，按照縣委、政府及市旅游局的部署，不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)；采取過硬的措施，加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)源的監(jiān)控，治理和消除事故隱患，堅(jiān)決遏制事故的發(fā)生；切實(shí)防范和妥善處理可能發(fā)生的各種公共突發(fā)事件，進(jìn)一步完善防控預(yù)案；要嚴(yán)防各類疫情通過旅游途徑傳播或擴(kuò)散，加強(qiáng)預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急和報(bào)告制度；不斷探索新形勢(shì)下安全工作的新途徑，真正做到“與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新”，促進(jìn)我縣旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)健康發(fā)展。

銅鼓縣旅游局。

xx年11月29日。

市安委會(huì)辦公室：

今年，我市的旅游形勢(shì)喜人，旅游人數(shù)和旅游收入比去年同期都有大幅增長。年初，在全市旅游工作會(huì)議上正式頒布實(shí)施了《呼和浩特市關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的決定》、《呼和浩特旅游包機(jī)、專列優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策》。這些優(yōu)惠政策的制定和實(shí)施，不斷推進(jìn)全市旅游業(yè)發(fā)展，取得了顯著成效。xx年的呼市旅游業(yè)依然強(qiáng)勁增長。前三季度接待國內(nèi)外旅游者萬人次,與去年同期相比增長37%，實(shí)現(xiàn)旅游收入億元,同比增長36%，創(chuàng)下歷史最好水平。

慶，進(jìn)一步加強(qiáng)全市旅游市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量和旅游安全生產(chǎn)工作的通知》，并按照國家和自治區(qū)旅游局和市安監(jiān)局的有關(guān)規(guī)定重點(diǎn)向各旗縣區(qū)旅游局、各旅游企業(yè)提出了旅游安全生產(chǎn)的若干要求。

為了以安全的旅游環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)、良好的旅游形象迎接新中國成立60周年，確保旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游安全，按照國家旅游局、自治區(qū)旅游局、市安監(jiān)局的有關(guān)旅游安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定，我局又在“十〃一”、中秋長假到來之前抽調(diào)專人分兩次組成6個(gè)檢查組深入各旗縣區(qū)旅游局、各a級(jí)旅游景區(qū)（點(diǎn)）、20多家星級(jí)飯店、170多家旅行社進(jìn)行全面的旅游安全檢查，并制定了《呼市旅游局旅游安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查工作方案》。共出動(dòng)旅游執(zhí)法人員578人次，檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患109處，下發(fā)整改通知書66份，現(xiàn)場(chǎng)整改安全隱患43處。

情況督查。

通過檢查我們發(fā)現(xiàn)：在對(duì)旅行社的日常行業(yè)管理工作中，我們還需在旅游安全工作方面加強(qiáng)，無論是制度建設(shè)還是督促企業(yè)自查方面，尤其是在對(duì)旅行社從業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育方面更需要我們加強(qiáng)督促。下一步，我們還將要對(duì)那些安全管理制度不健全、安全培訓(xùn)不到位的旅行社進(jìn)行暗訪、抽查；星級(jí)飯店在安全管理方面普遍做得較好，安全管理制度、突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案、員工安全培訓(xùn)檔案等健全完善。有的星級(jí)飯店還將各種制度匯編成冊(cè)，員工人手一冊(cè)作為培訓(xùn)必備教材；多數(shù)星級(jí)飯店對(duì)各個(gè)經(jīng)營部門的消防、防盜、食品衛(wèi)生、監(jiān)控系統(tǒng)、電梯運(yùn)行情況等進(jìn)行了逐項(xiàng)自查并撰寫了自查報(bào)告；內(nèi)蒙古香格里拉大酒店、錦江國際大酒店、昭君大酒店還邀請(qǐng)了消防部門的技術(shù)人員舉辦了全員參加的消防現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，大大提高了一線員工的防火實(shí)際操作能力；多數(shù)星級(jí)飯店還在突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案中將消防、公安、衛(wèi)生、技術(shù)監(jiān)督、安監(jiān)等部門的技術(shù)人員的姓名及聯(lián)系方式編入成冊(cè)，作為專家技術(shù)指導(dǎo)顧問，并定期邀請(qǐng)他們深入酒店做員工培訓(xùn)工作。檢查時(shí)，昭君大酒店正邀請(qǐng)安監(jiān)部門的專家測(cè)評(píng)電梯的安全運(yùn)行系數(shù)。

（點(diǎn)）內(nèi)存在安全隱患的游樂設(shè)施和游樂項(xiàng)目，并進(jìn)行全面的安全整改，對(duì)整改后仍不符合營運(yùn)條件的一律要求其停止經(jīng)營活動(dòng)。

今后，我局在旅游安全管理工作中，要重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：

1、為了使旅游安全專項(xiàng)檢查不走過場(chǎng)，不遺漏任何安全隱患，做到檢查在先、預(yù)防在前，有效避免旅游安全事故的發(fā)生。下一步，我局還將對(duì)全市旅游安全專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的存在安全隱患的旅游企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，尤其是檢查安全隱患的整改情況。

完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全完善各項(xiàng)安全管理制度，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營行為，增強(qiáng)工作人員安全防范意識(shí)，杜絕安全隱患。我局計(jì)劃在11月中下旬舉辦全市旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)班，在培訓(xùn)中要重點(diǎn)強(qiáng)化旅游安全管理方面的內(nèi)容；另外，在全市星級(jí)飯店復(fù)核工作完成之后，還將對(duì)全市各星級(jí)飯店的從業(yè)人員開展服務(wù)技能及旅游安全管理方面的專題培訓(xùn)。

3、旅行社要嚴(yán)格執(zhí)行旅游用車安全規(guī)定。要求各旅行社嚴(yán)格執(zhí)行自治區(qū)旅游局與自治區(qū)工商局聯(lián)合制定的《旅游車輛租賃合同》。目前，我局已向各旅行社下發(fā)了規(guī)范的《旅游車輛租賃合同》，并要求各旅行社與旅游汽車公司簽訂《旅游車輛租賃合同》；旅行社必須將租車協(xié)議隨旅游合同資料一同保管，嚴(yán)禁旅行社使用自備車、外省籍車輛及“黑車”從事旅游客運(yùn)。近期，我局還將針對(duì)旅行社使用規(guī)范的《旅游車輛租賃合同》情況開展專項(xiàng)檢查。

4、要充分發(fā)揮各旗縣區(qū)旅游局的作用，要求各旗縣區(qū)旅游局督促轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)（點(diǎn)）全面開展自查自糾，不留死角；采取定期檢查和不定期抽查的方式對(duì)旅游景區(qū)（點(diǎn)）進(jìn)行檢查。同時(shí)可與旅游景區(qū)（點(diǎn)）簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀，確保安全工作長效開展；各旗縣區(qū)旅游局要在旅游旺季前及旅游旺季期間集中對(duì)轄區(qū)旅游景區(qū)（點(diǎn)）的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面檢查，尤其是對(duì)旅游景區(qū)（點(diǎn)）的登山、涉水、垂釣、游船（艇）及其他大型游樂設(shè)施進(jìn)行定期專項(xiàng)檢查；各旗縣區(qū)旅游局要以旅游部門為主，與相關(guān)部門開展聯(lián)合檢查，確保檢查工作的全面、有效。

標(biāo)考核匯報(bào)材料。

從業(yè)人員的共同努力下，不斷強(qiáng)化和完善旅游安全管理長效機(jī)制，大力開展聯(lián)合執(zhí)法與專項(xiàng)整治活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化了我市的旅游安全環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了全年無旅游安全責(zé)任事故的目標(biāo)，促進(jìn)了我市旅游產(chǎn)業(yè)健康、快速、持續(xù)發(fā)展。

一、提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)責(zé)任。

安全工作是各項(xiàng)旅游工作的前提，因此，長期以來我局牢固樹立“沒有安全就沒有旅游，安全是旅游的生命線”的意識(shí)，將旅游安全工作放在各項(xiàng)工作之首，在全行業(yè)全面貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，將安全生產(chǎn)工作貫穿于整個(gè)行業(yè)管理工作的全過程。我局在全行業(yè)施行了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)考核，并與各單位的年檢、年審、復(fù)核掛鉤，層層落實(shí)責(zé)任，形成了“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，橫向到邊、縱向到底、不留死角”的有效安全監(jiān)管機(jī)制。

二、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。

由于旅游行業(yè)的特殊性，一旦發(fā)生旅游安全事故就很可能是群死群傷事故，涉及面廣，敏感性強(qiáng)，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定，所以我局把安全意識(shí)的宣傳教育工作日?；谄匠５母鞣N會(huì)議、宣傳、培訓(xùn)等工作中時(shí)刻要求旅游行業(yè)各級(jí)管理人員和服務(wù)人員要從講政治的高度，切實(shí)增強(qiáng)安全意識(shí)和責(zé)任感，加強(qiáng)源頭管理和過程監(jiān)控，熟悉各類安全事故應(yīng)急預(yù)案和處理流程，加強(qiáng)滅火基礎(chǔ)知識(shí)、安全疏散知識(shí)、應(yīng)急救援知識(shí)、衛(wèi)生急救知識(shí)等安全知識(shí)的培訓(xùn)，開展經(jīng)常性的安全隱患排查，嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致地做好旅游安全的各項(xiàng)工作，從而杜絕了旅游安全事故的發(fā)生。

三、扎實(shí)做好應(yīng)急預(yù)案的制定和演練工作。

為了提高處置旅游突發(fā)公共事件的能力，及時(shí)、高效、有序地做好旅游突發(fā)公共事件救援工作，最大限度地減少旅游安全突發(fā)事件造成的損失，保護(hù)旅游者的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)開封旅游形象，保持和促進(jìn)我市旅游業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，我們進(jìn)一步完善了《開封市旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，同時(shí)要求各旅游企業(yè)按照本預(yù)案制定本單位的旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，并要求組織好演練工作。xx年度，我們?cè)谛羌?jí)飯店行業(yè)組織了火災(zāi)事故逃生演練和員工的消防技能培訓(xùn)，在旅行社行業(yè)組織了交通安全事故演練，在景區(qū)點(diǎn)組織了傷員救護(hù)和水上安全的演練。通過演練提高了參演人員的應(yīng)急響應(yīng)能力，對(duì)應(yīng)急預(yù)案本身進(jìn)行了檢驗(yàn)，對(duì)不足之處，進(jìn)行了完善。

四、重點(diǎn)時(shí)期重點(diǎn)整治，確保萬無一失。

了聯(lián)合執(zhí)法大檢查。二是加大了節(jié)日期間的檢查指導(dǎo)力度。黃金周和“小長假”，局領(lǐng)導(dǎo)班子分別帶領(lǐng)局機(jī)關(guān)工作人員組成督查小組，深入到各景區(qū)和旅游企業(yè)，檢查安全工作和服務(wù)質(zhì)量，了解游客滿意情況。同時(shí)，市旅游監(jiān)察大隊(duì)在黃金周期間還對(duì)全市所有景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查。三是加強(qiáng)節(jié)日值班，實(shí)行了24小時(shí)值班制度，值班人員全部吃住在值班室，及時(shí)處理旅游投訴，及時(shí)收集上報(bào)各種情況，每天不定時(shí)對(duì)旅游企業(yè)的值班人員進(jìn)行電話點(diǎn)名，檢查到崗情況。由于謀劃周密、組織得力、落實(shí)到位，確保了我市旅游工作“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一和四豐收目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

強(qiáng)、技術(shù)過硬的司機(jī)，確保行車安全；各旅游景區(qū)要進(jìn)一步完善旅游救援工作體系，制定和完善救援工作預(yù)案，認(rèn)真做好救援人員、器材等準(zhǔn)備工作。同時(shí)要注意用電安全和防火工作，要加強(qiáng)對(duì)各種游樂設(shè)施、設(shè)備的安全檢查；各星級(jí)飯店要認(rèn)真做好“防火、防盜、防食物中毒”工作，進(jìn)一步完善應(yīng)急救援預(yù)案，并組織好演練。要確保各種安全設(shè)施完好有效，消防通道安全暢通。對(duì)未安裝自動(dòng)噴淋和自動(dòng)煙感報(bào)警系統(tǒng)的飯店，要加強(qiáng)人員監(jiān)控，確保萬無一失。

五、提高警惕，建立信息發(fā)布機(jī)制。

為適應(yīng)旅游安全新形勢(shì)的需要，xx年度，我局逐步完善了旅游安全信息發(fā)布機(jī)制，及時(shí)根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的指示、通知和相關(guān)信息做出應(yīng)急反應(yīng)，通過報(bào)紙、互聯(lián)、手機(jī)短信等方式向旅游企事業(yè)單位發(fā)布預(yù)警，做到防患于未然。

六、xx年度做的主要工作。

在各單位自查的基礎(chǔ)上，分時(shí)段組織了對(duì)旅行社，星級(jí)飯店，和a級(jí)景區(qū)的專項(xiàng)檢查；五是積極參加了6月13日的“安全咨詢?nèi)铡被顒?dòng)?；顒?dòng)當(dāng)天，旅游局接受群眾咨詢50人次，發(fā)放旅游安全宣傳單300余份，制作宣傳展板兩塊，放置跨街宣傳拱門和飄空氣球一個(gè)；六是制定下發(fā)了《關(guān)于做好暑期旅游安全工作的通知》并組織了檢查；七是制定下發(fā)了《關(guān)于在旅游行業(yè)認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)（國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知）的通知》；八是制定下發(fā)了《關(guān)于做好我我市旅游行業(yè)消防安全工作的通知》，并組織了檢查；九是對(duì)旅游行業(yè)應(yīng)急工作進(jìn)行了總結(jié)；十是和系統(tǒng)下屬單位簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》。

xx年，我們共出動(dòng)安全檢查人員135人次，檢查面覆蓋全市主要旅游經(jīng)營單位，查出安全隱患81起，整改81起，及時(shí)消除了安全隱患，實(shí)現(xiàn)了全年無旅游安全責(zé)任事故的目標(biāo)，為我市旅游業(yè)的健康快速發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

七、存在的不足。

質(zhì)、車況良好、有充足保險(xiǎn)保障的車輛和技術(shù)嫻熟、熟。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以強(qiáng)化責(zé)任制為抓手，以夯實(shí)基礎(chǔ)為重點(diǎn)，按照“安全第一、預(yù)防為。

主、綜合治理”的方針，扎實(shí)開展旅游安全各項(xiàng)工作，全年沒有發(fā)生一起旅游安全生產(chǎn)事故，較好地實(shí)現(xiàn)了年初確定的目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將全年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

一、以落實(shí)安全責(zé)任制為抓手，確保組織到位。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。今年以來，我們把安全生產(chǎn)擺在全局工。

事機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)日常工作力量，從而形成“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的工作格局，為安。

全生產(chǎn)工作正常開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、健全機(jī)制。為使安全生產(chǎn)工作納入常規(guī)化、制度化、規(guī)范化軌道，年初我們把制度建。

設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來抓，建立健全了安全工作例會(huì)制度，局務(wù)會(huì)議、局長辦公會(huì)議、局工。

全工作，切實(shí)做到警鐘常鳴、常抓不懈、抓出成效。同時(shí)，立足抓早抓實(shí)，元旦過后我們就。

專門召開會(huì)議，詳細(xì)制定了安全工作實(shí)施方案，對(duì)全年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行早部署早安排。此。

據(jù)可查。

3、明確責(zé)任。年初，按照上級(jí)統(tǒng)一部署和要求，我局與市內(nèi)4家星級(jí)飯店、13家旅行。

社以及省市旅行社分社或營業(yè)部分別簽訂了《xx年度星級(jí)酒店消防安全責(zé)任書》、《xx。

企業(yè)的安全主體責(zé)任，明確了安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)和措施辦法，增強(qiáng)了各旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)。

責(zé)任意識(shí)。

二、以注重安全宣傳為動(dòng)力，確保聲勢(shì)到位。

1、依托載體開展宣傳。我們充分利用“旅游”和自辦刊物《旅游動(dòng)態(tài)》等載體，多形。

式多渠道地開展旅游安全宣傳。根據(jù)一些安全工作的緊迫性和時(shí)效性，如臺(tái)風(fēng)來襲或惡劣天。

氣，我們經(jīng)常利用手機(jī)短信的方式，給企業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)送安全即時(shí)信息，使他們能夠迅速做好。

各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，防范未然。同時(shí)，我們也要求各企業(yè)結(jié)合本行業(yè)的實(shí)際，開展形式多樣的安。

全宣傳活動(dòng)，把安全生產(chǎn)知識(shí)普及到崗、到人、到腦，充分調(diào)動(dòng)員工安全生產(chǎn)工作的主動(dòng)性。

和自覺性，努力提高安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，實(shí)現(xiàn)安。

全生產(chǎn)工作由要我做向我要做轉(zhuǎn)變。

2、依托文件開展宣傳。年初以來，根據(jù)上級(jí)有關(guān)安全工作的各項(xiàng)部署，我們都能及時(shí)下。

發(fā)相關(guān)安全文件材料，將有關(guān)精神和工作部署傳達(dá)到各企業(yè)，不厭其煩地強(qiáng)調(diào)“企業(yè)法人代。

規(guī)定，要求各企業(yè)務(wù)必提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)安全防范意識(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共下發(fā)有關(guān)安全工。

作文件近30份，形成強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)。

3、依托活動(dòng)開展宣傳。今年以來，我局在安全宣傳上下足了功夫，努力改變生硬的說教。

將國家有關(guān)安全方面的大政方針和常識(shí)常規(guī)傳達(dá)給企業(yè)的員工，提高了員工安全意識(shí)，在全。

市旅游行業(yè)中較好地形成了“人人講安全，事事注意安全”的氛圍，為旅游各項(xiàng)工作的正常。

開展奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、以規(guī)范安全基礎(chǔ)工作為抓手，確保措施到位。

1、做好安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照上級(jí)部門的部署，我局積極組織各企業(yè)參加安全生產(chǎn)工作業(yè)。

加市旅游局組織的《中華人民共和國旅游法》培訓(xùn)會(huì)議；7月24日，召開全市旅行社營業(yè)。

過參加這些安全培訓(xùn)會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)安全生產(chǎn)意識(shí)，提高了各企業(yè)安全經(jīng)辦人員應(yīng)對(duì)。

安全突發(fā)事件的綜合處置能力。

2、做好安全軟件材料。安全軟件材料是安全工作的重要組成部分，也是企業(yè)安全工作較。

為薄弱的環(huán)節(jié)。針對(duì)旅游企業(yè)軟件材料編寫不完整、存檔不規(guī)范等情況，我局指派專人下企。

業(yè)，要求各旅游企業(yè)嚴(yán)格按照旅游企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定進(jìn)行規(guī)范，主要從“十個(gè)方面”

即“主體合法、組織保障、宣傳教育、安全權(quán)益、規(guī)章制度、安全條件、隱患治理、事故管。

理、應(yīng)急管理、行業(yè)特殊要求”入手，逐步幫助企業(yè)建立健全各類安全內(nèi)業(yè)資料，受到眾多。

企業(yè)的歡迎。

3、做好分類管理工作。針對(duì)旅游企業(yè)的不同特點(diǎn)，我們進(jìn)行了分類管理，進(jìn)一步明確企。

業(yè)安全工作側(cè)重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)安全工作整體推進(jìn)。如對(duì)于旅行社的安全管理，我們主要側(cè)重于旅。

改，不能立即整改的，要求制定相應(yīng)的防范措施和整改計(jì)劃，限期整改；對(duì)于安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。

較好和安全生產(chǎn)投入力度較大的企業(yè)，著重幫助其在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提升水平，協(xié)助開展好對(duì)職。

工的安全宣傳教育和培訓(xùn)工作,提高從業(yè)人員的素質(zhì)。通過分類管理，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)自主管理、持續(xù)改進(jìn)的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)企業(yè)安全工作不斷上新臺(tái)階。

四、以強(qiáng)化檢查督查為突破口，確保成效到位。

1、加強(qiáng)日常監(jiān)管。今年以來，我局根據(jù)上級(jí)部署，在認(rèn)真開展冬季防火、“清剿火患”

違”等安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)的同時(shí)，把日常安全監(jiān)管作為安全工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷加。

大工作力度，切實(shí)加強(qiáng)旅游企業(yè)日常監(jiān)管，采取事先通知、突擊檢查、隨機(jī)抽查、重點(diǎn)檢查。

行社進(jìn)行日常安全檢查，始終保持高壓態(tài)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)督促整改，收到良好的效果。

2、加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管。當(dāng)前，我市旅游產(chǎn)業(yè)尚處于起步發(fā)展階段，各種不安全因素日益增多。

面對(duì)這種情況，我們加強(qiáng)了全市旅游安全動(dòng)態(tài)的了解掌握。如針對(duì)今年夏天許多游客到我市。

尚處于開發(fā)階段的情況，我們要求項(xiàng)目業(yè)主或當(dāng)?shù)卣訌?qiáng)監(jiān)管，在景區(qū)入口處設(shè)立警示標(biāo)。

抽查。通過深入重點(diǎn)旅游企業(yè)，實(shí)地查看了工作準(zhǔn)備情況，特別是安全工作防范情況，確保。

還有一定差距，存在著一些不容忽視的問題，如部分企業(yè)安全工作軟件材料不夠健全、安全。

設(shè)施設(shè)備投入不足、不同類型企業(yè)安全工作開展不平衡等問題。下一階段，我們將針對(duì)這些。

問題，繼續(xù)加大安全工作力度，狠抓安全薄弱環(huán)節(jié)，不斷夯實(shí)安全基礎(chǔ)，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)。

各項(xiàng)安全標(biāo)準(zhǔn)，定期召開安全例會(huì)，未發(fā)生安全責(zé)任事故?，F(xiàn)將公司xx年的安全工作小結(jié)。

如下：

一、認(rèn)清形勢(shì)，牢固樹立安全是旅游業(yè)生命線的觀念，把安全發(fā)展的理念融入到旅行社。

發(fā)展的全過程。

大。很多安全事故，雖然旅行社不負(fù)主要責(zé)任，但也少不了要負(fù)次要責(zé)任、連帶責(zé)任。即使。

失的情形時(shí)有發(fā)生，再加近年來公共。

衛(wèi)生事件防控難度增大、社會(huì)安全面臨新的挑戰(zhàn)，這些都加大了旅游的安全風(fēng)險(xiǎn)。三是旅游。

安全工作的長期性、艱巨性、復(fù)雜性，始終繃緊安全這根弦，時(shí)時(shí)刻刻、事事處處把旅游安。

全放在首位。不斷加強(qiáng)安全投入和教育培訓(xùn)，增強(qiáng)旅游安全保障能力，確保游客的生命財(cái)產(chǎn)。

安全。

二、明確責(zé)任，建立、健全安全工作規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步把安全工作落實(shí)到位。我公司始終把安全生產(chǎn)工作放在十分突出的位置，年初制定了本年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。

在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下建立、健全安全管理制度，開展管理人員和工作人員的安全教育培訓(xùn)，提。

和安全目標(biāo)、計(jì)劃的完成情況進(jìn)行具體的監(jiān)督檢查，并對(duì)各級(jí)安全責(zé)任人的安全工作開展情。

實(shí)旅游安全的責(zé)任是做好旅游安全工作的重要內(nèi)容，也是重要保障。對(duì)旅行社而言，就是要。

到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位，落實(shí)好每一個(gè)工作人員的崗位職責(zé)。公司成立了旅行社安全工作領(lǐng)。

導(dǎo)小組和旅行社突發(fā)事件應(yīng)急管理小組，用以處理日常和應(yīng)急狀態(tài)下的安全事務(wù)。

三、抓住重點(diǎn)，進(jìn)一步將重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)線路的旅游安全保障工作抓深、抓。

細(xì)、抓實(shí)。

旅游安全工作方案篇十二

今年以來，我省旅游業(yè)以加快建設(shè)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省為目標(biāo)，以“規(guī)劃落實(shí)年”為重點(diǎn)，以“三帶十區(qū)”重大項(xiàng)目建設(shè)為抓手，創(chuàng)新發(fā)展思維，轉(zhuǎn)變?cè)鲩L方式，提高發(fā)展質(zhì)量，培育發(fā)展后勁，推動(dòng)了旅游經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，入境旅游、國內(nèi)旅游、出境旅游均運(yùn)行良好，各項(xiàng)指標(biāo)都保持穩(wěn)步增長的勢(shì)頭。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年全省接待入境旅游人數(shù)241.7萬人次，同比增長21.3%;實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入12.2億美元，同比增長24.1%。全省有組織出境旅游者15.8萬人次，同比增長3.9%;接待國內(nèi)旅游者9623萬人次，同比增長21.5%;國內(nèi)旅游收入935.6億元，同比增長24.5%。

一、 基本情況

(一)入境旅游市場(chǎng)

1、入境過夜旅游者人數(shù)。我省共接待入境旅游者241.7萬人次，同比增長21.3%。其中，外國人160.1萬人次，同比增長24.9%，占全部入境旅游者人數(shù)的66.2%;香港同胞33.79萬人次，同比增長8.5%，占13.9%;澳門同胞4.68萬人次，同比增長16.3%，占1.9%;;臺(tái)灣同胞43.16萬人次，同比增長20.3%，占19.9%。

2、入境過夜旅游者人天數(shù)。我省入境過夜旅游者人天數(shù)628.41萬人天，同比增長24.2%。其中，外國人42.95萬人天，同比增長27.8%;香港同胞80.16萬人天，同比增長17.1%;澳門同胞11.51萬人天，同比下降6.7%;臺(tái)灣同胞273.65萬人天，同比增長23.4%。入境過夜旅游者在我省平均停留2.6天，比去年同期提高0.5天。

3、旅游外匯收入。我省旅游外匯收入12.19億美元，同比增長24%。其中，外國人8.29億美元，同比增長27.8%;香港同胞1.56億美元，同比增長17.0%;澳門同胞0.27億美元，同比下降6.2%;臺(tái)灣同胞2.07億美元，同比增長20.3%。入境過夜旅游者在我省人均天花費(fèi)195.87美元，比去年同期提高了6.5美元。

4、各洲際入境市場(chǎng)情況。我省接待的外國旅游者中，亞洲游客97.7萬人次，同比增長20.3%，占全部外國旅游者的61.1%;歐洲游客30.99萬人次，同比增長33.2%，占19.4%;美洲游客18.08萬人次，同比增長32.5%，占11.3%;大洋洲游客5.4萬人次，同比增長36.7%，占3.4%;非洲及其他游客7.83萬人次，同比增長20.1%，占4.9%。

5、入境主要客源國情況。我省入境客源國前十五位分別是(1)日本(31.7萬人次，增長27.4%)、(2)韓國(30.27萬人次，增長22.9%)、(3)美國(11.79萬人次，增長28.7%)、(4)馬來西亞(8.92萬人次，增長0.2%)、(5)新加坡(6.24萬人次，增長5.5%)、(6)泰國(5.05萬人次，增長5.8%)、(7)意大利(4.85萬人次，增長37.3%)、(8)德國(4.62萬人次，增長27.8%)、(9)法國(3.46萬人次，增長21.1%)、(10)澳大利亞(3.24萬人次，增長27.2%)、(11)英國(3.08萬人次，增長20.2%)、(12)加拿大(3.08萬人次，增長30.8%)、(13)印度(2.79萬人次，增長36.8%)(14)西班牙(2.71萬人次，增長42.5%)、(15)印度尼西亞(2.62萬人次，增長18.6%)。日本重新超過韓國成為我省入境旅游最大客源國，美國超過馬來西亞成為我省第三大客源國。以上15國游客占我省全年接待外國人總數(shù)的78.2%，占全年入境旅游者總數(shù)的50.8%。

6、各市入境旅游情況。全省11個(gè)市接待入境旅游者人數(shù)都實(shí)現(xiàn)了正增長，旅游外匯收入除臺(tái)州外，其他各市均實(shí)現(xiàn)正增長。入境旅游者人數(shù)的增長幅度最大的是湖州，同比增長36.9%，其次是金華，同比增長32.8%，漲幅低于全省平均水平的只有杭州(16.5%)、舟山(13.1%)、臺(tái)州(20.5%)、嘉興(10.8%)。旅游外匯收入增長幅度最大的是溫州，同比增長44.2%，其次是湖州，同比增長36.6%，漲幅低于全省平均水平的還有舟山(17.3%)、臺(tái)州(-13.9%)、嘉興(11.2%)。

7、入境旅游在全國地位。我省入境旅游人數(shù)比xx年增長21.3%，比全國平均增長幅度(3.9%)高出18.4個(gè)百分點(diǎn)，入境旅游者人數(shù)首次超過北京，僅次于廣東、上海、江蘇，在全國排名第四位;旅游外匯收入21.33億美元，同比增長23.84%，比全國增長幅度(15.9%)高7.9個(gè)百分點(diǎn)，旅游外匯收入僅次于廣東、北京、上海、江蘇，在全國排名第五位。

(二)國內(nèi)旅游市場(chǎng)

1、國內(nèi)旅游人數(shù)及收入。我省接待國內(nèi)旅游者9623萬人次，同比增長21.5%;國內(nèi)旅游收入935.6億元，同比增長24.5%。其中，國內(nèi)過夜旅游者6389.8萬人次，增長22.3%，占66.4%，一日游游客3233.2萬人次，增長26.8%，占33.6%。

2、逗留時(shí)間和人均花費(fèi)。國內(nèi)過夜旅游者在我省平均逗留時(shí)間為2.3天，比去年延長0.2天;國內(nèi)旅游者在我省人均花費(fèi)973.5元，比去年同期提高35元。

3、主要客源地分布。我省國內(nèi)旅游的最大客源市場(chǎng)是本省居民，約占42.1%，省外最大客源市場(chǎng)是上海(17.4%)，其次是江蘇省(13.1%)、廣東省(4.5%)、北京(4.1%)、山東省(3.8%)、安徽省(2.7%)、福建省(2.4%)、江西省(2.2%)、四川省(2.0%)。華東六省一市為我省輸送近80%的國內(nèi)旅游客源。

(三)出境旅游市場(chǎng)

我省旅行社組織出境旅游者人數(shù)為15.8萬人次，同比增長3.9%。其中，出國游人數(shù)占49.5%;港澳游占51.5%。出境旅游列在前十位的地區(qū)和國家分別為中國香港、中國澳門、泰國、新加坡、馬來西亞、韓國、日本、澳大利亞、新西蘭、越南。

(四)假日旅游市場(chǎng)

春節(jié)、五一黃金周假日旅游繼續(xù)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，兩個(gè)黃金周全省共接待海內(nèi)外游客2837萬人次，同比增長25.79%，實(shí)現(xiàn)旅游收入221.8億元人民幣，同比增長28.94%，分別占全年旅游者總數(shù)和旅游總收入的17.1%和13.1%。

(五)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況

1、旅行社外聯(lián)接待情況。

我省國際旅行社有組織接待入境旅游者達(dá)45.68萬人次，比上年增長7.6%，占全省接待入境旅游者總量的18.9%。全省國際旅行社外聯(lián)入境旅游者28.29萬人次，比上年增長12.5%，占全省接待入境旅游者總量的11.7%。

2、賓館飯店情況。

全省賓館飯店平均客房出租率62.1%，比去年同期下降1.5%，平均房價(jià)277.4元，與上年同期基本持平。我省五星級(jí)飯店平均客房出租率64.6%，平均房價(jià)577.1元，四星級(jí)飯店平均客房出租率67.8%，平均房價(jià)369.5元，三星級(jí)飯店平均客房出租率63.2%，平均房價(jià)236.2元。在11個(gè)地級(jí)市中平均客房出租率最高的是紹興67.9%，高于全省平均客房出租率5.8個(gè)百分點(diǎn)，其次是溫州66.9%，高于全省平均客房出租率4.8個(gè)百分點(diǎn)，平均客房出租率最低的是湖州53.3%，低于全省平均客房出租率8.8個(gè)百分點(diǎn);在11個(gè)地級(jí)市中平均房價(jià)最高的是杭州334元，高于全省平均房價(jià)57元，其次是寧波322元，高于全省平均房價(jià)45元，平均房價(jià)最低的是衢州162元，低于全省平均房價(jià)115元。

(一)入境旅游增長迅猛，區(qū)域結(jié)構(gòu)、客源結(jié)構(gòu)仍需完善。上半年，我省入境旅游者人數(shù)和旅游外匯收入在去年高速增長的情況下，仍然增幅達(dá)到了21.3%和24%，比全國增幅分別高出18.8和8.4個(gè)百分點(diǎn)，比上海高出18.3和14.6個(gè)百分點(diǎn)，比北京高出15.1和13.1個(gè)百分點(diǎn)，入境旅游者人天數(shù)、旅游外匯收入增幅均高于人數(shù)增幅，這表明入境旅游者在我省逗留時(shí)間有了較大延長，入境旅游呈現(xiàn)出了良好的走勢(shì)。但發(fā)展仍欠平衡，區(qū)域結(jié)構(gòu)、客源結(jié)構(gòu)仍需完善。一是客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)展欠平衡，四大入境市場(chǎng)發(fā)展有快有慢。外國人市場(chǎng)增長最快，上半年我省外國人市場(chǎng)同比增長24.9%，高于入境市場(chǎng)平均增幅3.5個(gè)百分點(diǎn)，其次是臺(tái)灣市場(chǎng)，同比增長20.3%，澳門市場(chǎng)、香港市場(chǎng)增長相對(duì)較慢，分別低于入境市場(chǎng)平均增幅4.9個(gè)和12.9個(gè)百分點(diǎn)。

從洲際市場(chǎng)來看，各洲入境游客增長幅度有高有低，雖然亞洲市場(chǎng)絕對(duì)主力地位仍難撼動(dòng)(占外國人市場(chǎng)總量的比例達(dá)61.1%)，但歐美市場(chǎng)強(qiáng)勁的增長幅度令人刮目相看，歐洲市場(chǎng)33.2%和美洲市場(chǎng)32.5%的增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過亞洲20.3%的增幅。從主要客源國市場(chǎng)來看，增幅有大有小，總量上日本重新超過韓國成為我省最大客源市場(chǎng)，增幅最大的是西班牙(42.5%)，其次是意大利(37.3%)，再次是印度(36.8%)，增幅超過25%的有加拿大、德國、西班牙、日本和澳大利亞，亞洲的韓國、新加坡、泰國、馬來西亞等傳統(tǒng)客源國增幅相對(duì)較小;二是客源市場(chǎng)區(qū)域發(fā)展欠平衡。作為我省入境旅游主力軍的杭州，入境旅游占全省總量的比重雖然逐年下降，但仍高達(dá)41.2%，增長速度也低于全省平均增幅近5個(gè)百分點(diǎn)。而紹興、金華、湖州、衢州、麗水等入境旅游溫冷地區(qū)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，五市的增幅都超過了全省平均水平，但在全省總量中的比重仍偏低。

(二)國內(nèi)旅游穩(wěn)步增長，個(gè)性旅游受寵，客源結(jié)構(gòu)多元。上半年，我省國內(nèi)旅游者人數(shù)和旅游收入的增幅均超過了20%，比全國增幅高出10多個(gè)百分點(diǎn)，呈現(xiàn)穩(wěn)步增長的良好態(tài)勢(shì)。我省國內(nèi)旅游市場(chǎng)有如下特點(diǎn)：一是從國內(nèi)旅游客源地來看，客源市場(chǎng)面不斷拓寬。

雖然我省國內(nèi)旅游客源仍以省內(nèi)游、短線游占據(jù)主導(dǎo)，省內(nèi)游比重高達(dá)42%，華東五省一市(不包括浙江)游客比重超過35%，但北京、天津、河北、河南、廣東、云南、遼寧、黑龍江等長線游客不斷增長，尤其是珠江三角洲和京、津、唐等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)高端旅游市場(chǎng)客源增加明顯;二是從旅游目的來看，休閑度假游客比例有所提高，商務(wù)、會(huì)議會(huì)展、銀發(fā)老人休療養(yǎng)、青少年修學(xué)、婚慶等特種旅游市場(chǎng)有待進(jìn)一步開發(fā);三是從出游方式上看，隨著我國經(jīng)濟(jì)連續(xù)高速增長，老百姓可支配收入不斷增加，旅游交通、信息配套條件日益完善，散客出游、舉家出游、自駕車出游的人數(shù)劇增，“行軍式”、“趕鴨式”的團(tuán)隊(duì)游比例不斷下降，形成了自助旅游熱潮。四是個(gè)性化休閑度假方式日益受寵，健身、去圖書館充電、進(jìn)茶館咖啡廳聊天、看電影、逛商店等成為年輕人度假方式的新選擇。

三、完成主要工作

(一)編制實(shí)施旅游規(guī)劃，確保旅游業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展

根據(jù)省委省政府“科學(xué)規(guī)劃，把握旅游發(fā)展重點(diǎn)”的要求，在xx“全省旅游規(guī)劃年”，xx“旅游規(guī)劃和項(xiàng)目推進(jìn)年”的基礎(chǔ)上，確定今年為全省“規(guī)劃落實(shí)年”。目前，《浙江省旅游發(fā)展規(guī)劃》基本編制完成，《浙江省海洋旅游發(fā)展規(guī)劃》、《浙江省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》、《浙江省“三帶十區(qū)”旅游規(guī)劃》等已編制完成。

在規(guī)劃編制中，重視對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的研究，把握當(dāng)前觀光與度假旅游并重的發(fā)展時(shí)機(jī)，在一些重要旅游接待設(shè)施的規(guī)劃建設(shè)中，充分考慮休閑度假旅游的功能，努力適應(yīng)旅游市場(chǎng)出現(xiàn)的新變化和新趨勢(shì)。與此同時(shí)，做好規(guī)劃的落實(shí)和監(jiān)督管理，注重與建設(shè)、發(fā)改、國土、水利、交通等相關(guān)部門的銜接和協(xié)調(diào)，嚴(yán)格按照規(guī)劃要求實(shí)施旅游開發(fā)。通過運(yùn)用規(guī)劃這一抓手，很好地保證了旅游發(fā)展的科學(xué)性。

(二)推進(jìn)資源優(yōu)勢(shì)整合，構(gòu)筑“三帶十區(qū)”產(chǎn)業(yè)格局

以旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為龍頭，加快旅游資源集聚，加速“三帶十區(qū)”旅游經(jīng)濟(jì)格局形成。到目前為止，全省在建和已建的旅游重點(diǎn)項(xiàng)目344個(gè)，總投資999億元，總投資超億元的項(xiàng)目有156個(gè)。杭州的西溪濕地二三期、新湖濱二三期、湘湖二期等等，投入均數(shù)以億計(jì)。寧波市投資規(guī)模超1000萬的在建項(xiàng)目有40余個(gè)，投資總額約210億元?？偼顿Y達(dá)50億元的'諸暨西施故里旅游區(qū)二期工程，今年也已全面啟動(dòng)。

為推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，充分利用浙江省投資貿(mào)易洽談會(huì)等平臺(tái)，通過建立有一定實(shí)力旅游企業(yè)參加的“浙江省旅游投資商俱樂部”等形式，進(jìn)一步加強(qiáng)了重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的招商選資工作。6月上旬在寧波召開的浙江省觀光休閑產(chǎn)業(yè)對(duì)接洽談會(huì)，促成了25個(gè)項(xiàng)目的投資意向。

大批重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的開工建設(shè)，構(gòu)筑了“三帶十區(qū)”牢固的支撐體系。與此同時(shí)，全面實(shí)施旅游“十百千”工程(創(chuàng)建10個(gè)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、重點(diǎn)培育100個(gè)旅游強(qiáng)鎮(zhèn)和1000個(gè)特色旅游村)，結(jié)合發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游、休閑旅游，采取典型示范引路的辦法，鼓勵(lì)各地積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)創(chuàng)旅游強(qiáng)縣、強(qiáng)鎮(zhèn)和特色村;大力推進(jìn)國家5a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作，扶持培育游客年接待量超百萬的景區(qū);開展生態(tài)旅游區(qū)示范點(diǎn)創(chuàng)建工作。通過種種舉措，構(gòu)筑浙江旅游業(yè)精品亮點(diǎn)。

(三)著力培植新型業(yè)態(tài)，加快旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

(四)多方強(qiáng)化管理引導(dǎo)，推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)品質(zhì)提升

(五)加大區(qū)域合作力度，攜手共創(chuàng)多贏共榮局面

長三角旅游區(qū)域合作漸入佳境。搭建了市場(chǎng)共享的平臺(tái)，在區(qū)域市場(chǎng)合作中初步實(shí)現(xiàn)了七大對(duì)接，即區(qū)域旅游宣傳市場(chǎng)工作的對(duì)接，區(qū)域旅游市場(chǎng)規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的對(duì)接，旅游教育與人才市場(chǎng)工作的對(duì)接，區(qū)域旅游交通市場(chǎng)的對(duì)接，區(qū)域旅游節(jié)慶活動(dòng)市場(chǎng)的對(duì)接，區(qū)域旅游產(chǎn)品研發(fā)市場(chǎng)的對(duì)接，海內(nèi)外旅游聯(lián)合促銷市場(chǎng)的對(duì)接。如今年3月，蘇浙滬三地旅游部門聯(lián)手赴印度、尼泊爾促銷，取得了較好的成效。

5月31日，三地在上海召開由分管旅游的副省長(市長)出席的長三角地區(qū)旅游合作高層聯(lián)席會(huì)議，并出臺(tái)了《關(guān)于全面推進(jìn)長三角地區(qū)旅游合作的若干意見》，為深入推進(jìn)長三角地區(qū)旅游業(yè)合作與發(fā)展指出了目標(biāo)和方向。同時(shí)，浙江與其它周邊省市的旅游交流與合作及省內(nèi)的區(qū)域合作也明顯加快，如省際的浙贛閩皖區(qū)域旅游合作，省內(nèi)的“繽紛金麗溫之旅”、“江南仙境游”、“活力浙東南”等新產(chǎn)品、新線路皆已分別成為浙江入境游、國內(nèi)游的品牌產(chǎn)品。

(六)牢固堅(jiān)持以人為本，不斷優(yōu)化旅游總體環(huán)境

重點(diǎn)把握四大環(huán)節(jié)：一是嚴(yán)格旅游市場(chǎng)準(zhǔn)入。加強(qiáng)了對(duì)各類旅游企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和從業(yè)人員的培訓(xùn)考核，實(shí)行持證上崗。

二是加快旅游配套設(shè)施建設(shè)。在全省11個(gè)市、旅游重點(diǎn)縣建立旅游集散中心或旅游咨詢服務(wù)中心;在中心旅游城市、重要旅游景區(qū)和主要交通沿線改建、新建了一批星級(jí)化、生態(tài)化旅游廁所;在交通部門的支持下，完成高速公路及部分高等級(jí)公路沿線旅游標(biāo)志設(shè)置工作。針對(duì)自駕車旅游和散客旅游的不斷發(fā)展，加快了汽車旅館、青年旅館、停車場(chǎng)等配套設(shè)施建設(shè)。

三是進(jìn)一步推進(jìn)旅游信息化建設(shè)。

不斷改進(jìn)旅游政務(wù)網(wǎng)，建成了省、市、縣三級(jí)旅游政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，浙江旅游政務(wù)網(wǎng)被省政府評(píng)為“省級(jí)單位政府網(wǎng)站建設(shè)考核優(yōu)秀單位”;積極完善旅游商務(wù)網(wǎng);全力打造96118浙江省旅游綜合服務(wù)平臺(tái)。四是加強(qiáng)旅游市場(chǎng)管理。完善旅游企業(yè)誠信評(píng)價(jià)體系建設(shè)，建立了全省旅行社信用公告制度和全省出境游領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)公告制度。同時(shí)，依法嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為，凈化旅游市場(chǎng)秩序。

四、下階段工作重點(diǎn)

(一)加速產(chǎn)業(yè)增長方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變

重點(diǎn)推進(jìn)三方面工作：

一是實(shí)施品牌化發(fā)展。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，增強(qiáng)品牌意識(shí)，積極推進(jìn)旅游產(chǎn)品和企業(yè)品牌化、網(wǎng)絡(luò)化、集團(tuán)化經(jīng)營，至“xxx”期末，基本建立浙江旅游品牌培育、發(fā)展和保護(hù)體制機(jī)制，形成一批國內(nèi)外知名的、具有明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的旅游產(chǎn)品品牌和旅游企業(yè)品牌。

二是實(shí)現(xiàn)國際化發(fā)展。一方面，大力引進(jìn)國外、省外的品牌旅游企業(yè)。另一方面，鼓勵(lì)有條件、有潛力、有優(yōu)勢(shì)的旅游企業(yè)走出去開展國際競(jìng)爭(zhēng)。

三是引導(dǎo)科技化發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)旅游教學(xué)、經(jīng)營、管理等方面的系統(tǒng)研究和理論創(chuàng)新，形成一批推進(jìn)我省旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)提升的強(qiáng)大科研基地。大力推進(jìn)旅游信息化工作。積極鼓勵(lì)旅游企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)一些高科技含量的國家級(jí)旅游精品，建設(shè)一批旅游科技示范點(diǎn)，不斷提高旅游業(yè)科技含量。

(二)加速旅游產(chǎn)品多元化發(fā)展

著力把握三大抓手：一是加快構(gòu)筑國際化旅游品牌。打造西湖—千島湖休閑旅游、義烏購物天堂旅游、寧波舟山宗教海洋旅游等一批國際化旅游品牌，造就一批具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的旅游新亮點(diǎn)、興奮點(diǎn)和突破點(diǎn)。二是努力發(fā)展高端旅游產(chǎn)品。集中力量，組團(tuán)式開發(fā)建設(shè)商務(wù)休閑、濱海度假、溫泉度假、海釣旅游、郵輪旅游、置業(yè)旅游、高爾夫旅游等高端產(chǎn)品。三是大力推進(jìn)特色旅游發(fā)展。依托浙江獨(dú)特的人文資源和山水資源，大力挖掘地方文化、傳統(tǒng)文化、民俗文化，在鮮明的旅游文化地域特征的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確定位，整體規(guī)劃，系統(tǒng)開發(fā)，打造特色旅游品牌，提升浙江旅游的吸引力和美譽(yù)度。

(三)加強(qiáng)區(qū)域旅游合作和旅游目的地建設(shè)

一方面，加強(qiáng)區(qū)域旅游合作。以長三角作為區(qū)域合作的重頭戲，建立政府主導(dǎo)的長三角旅游合作機(jī)制，進(jìn)一步打造長三角無障礙旅游區(qū)。另一方面，加快旅游目的地建設(shè)。以杭州、寧波為龍頭，深入實(shí)施旅游國際化戰(zhàn)略。在杭州市成功創(chuàng)建,中國最佳旅游城市”的基礎(chǔ)上，推動(dòng)寧波、紹興開展“創(chuàng)佳”工作;完成麗水、義烏、余姚“中國優(yōu)秀旅游城市”創(chuàng)建工作。繼續(xù)推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、強(qiáng)鎮(zhèn)、特色旅游村建設(shè)的“十百千”工程，年底驗(yàn)收命名一批旅游強(qiáng)縣、強(qiáng)鎮(zhèn)、特色村。

積極打好“四大硬仗”，推進(jìn)5a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作，力爭(zhēng)全省再上2家5a級(jí)旅游景區(qū)，3a級(jí)以上高等級(jí)旅游景區(qū)達(dá)到100家;完善全省旅游集散咨詢服務(wù)中心建設(shè)，全省100個(gè)旅游咨詢服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng);加快建設(shè)和推廣實(shí)施旅游廁所星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，全省生態(tài)化、星級(jí)化旅游廁所達(dá)到1000座以上;加快旅游交通標(biāo)志系統(tǒng)建設(shè)，在新建高速公路及一級(jí)公路、主要景區(qū)交通沿線設(shè)置1000塊旅游標(biāo)志牌。

(四)加大市場(chǎng)開發(fā)力度

(五)增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)軟實(shí)力

(一)總體思路、目標(biāo)

15%，達(dá)到億元。

(二)主要工作措施

1、抓項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)發(fā)展后勁。

完善項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制，完善旅游項(xiàng)目儲(chǔ)備，大力開展招商引資。全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，大力推進(jìn)檀木林國賓府項(xiàng)目建設(shè)，力爭(zhēng)年內(nèi)建成投入試營運(yùn);積極推進(jìn)沙灣片區(qū)改造建設(shè)和張家沱酒店建設(shè);加快世界地質(zhì)公園建設(shè)，完成××世界地質(zhì)公園總規(guī)修編，實(shí)施恐龍園區(qū)遺產(chǎn)地保護(hù)項(xiàng)目;實(shí)施榮縣大佛改造二期工程建設(shè)，力爭(zhēng)榮縣大佛建成4a級(jí)旅游景區(qū);推進(jìn)飛龍峽景區(qū)、大公井旅游景區(qū)開發(fā)，飛龍峽景區(qū)建成3a級(jí)旅游景區(qū)。加快發(fā)展農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游，完成貢井元壩及南北環(huán)路一帶的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。

2、抓節(jié)慶活動(dòng)，強(qiáng)旅游人氣。

重點(diǎn)的旅游套餐活動(dòng)，豐富旅游文化生活，提高××城市的知名度。

3、抓宣傳營銷，強(qiáng)市場(chǎng)能力。

加強(qiáng)旅游宣傳營銷，推進(jìn)區(qū)域旅游合作，強(qiáng)化旅游廣告宣傳，做好旅游宣傳資料發(fā)放，實(shí)施旅游價(jià)格洼地政策，推出主要景點(diǎn)聯(lián)票，促進(jìn)××旅游整體營銷。

4、抓行業(yè)管理，強(qiáng)誠信形象。

以“標(biāo)準(zhǔn)化”為抓手，提高行業(yè)管理和服務(wù)水平;加強(qiáng)旅游人才開發(fā)，提高從業(yè)人員素質(zhì);狠抓企業(yè)改制，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定;狠抓行業(yè)管理，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展;加強(qiáng)旅游安全監(jiān)管，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。

5、堅(jiān)持“兩手抓，兩促進(jìn)”，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。

堅(jiān)持“兩手抓，兩促進(jìn)”，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真抓好各階段工作，全面完成深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)，通過學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、快速發(fā)展。

旅游安全工作方案篇十三

安全是旅游業(yè)最基本的生命線。為號(hào)召全市旅行社同仁及全體旅游從業(yè)者增強(qiáng)安全意識(shí)，提高安全防范能力，安全文明旅游，濟(jì)南市旅游協(xié)會(huì)、濟(jì)南市旅行社協(xié)會(huì)和濟(jì)南市導(dǎo)游協(xié)會(huì)發(fā)出如下倡議：

1.嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)安全法律、法規(guī)，建立健全規(guī)范的旅游安全管理制度，在組織游客旅游的各個(gè)環(huán)節(jié)，逐級(jí)落實(shí)安全旅游責(zé)任制。

2.旅行社租用旅游客運(yùn)車輛，必須使用符合國家相關(guān)營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)和保險(xiǎn)手續(xù)齊備的車輛;使用具有專業(yè)資格證的駕駛員;選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)良好的'旅游客運(yùn)公司，并簽訂規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的車輛租賃合同。

3.重視隨團(tuán)導(dǎo)游員安全問題，旅游包車時(shí)，在司機(jī)后方座椅設(shè)立導(dǎo)游員(領(lǐng)隊(duì)、陪同)專座，并設(shè)明顯標(biāo)識(shí)，副駕駛座椅或折疊座椅不得用作導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì)、陪同)專座。

4.認(rèn)真落實(shí)旅行社責(zé)任險(xiǎn)規(guī)定，確保投保率達(dá)到100%(含導(dǎo)游)，積極推薦游客購買意外傷害險(xiǎn)，切實(shí)保障旅游者人身和財(cái)產(chǎn)安全。

5.加強(qiáng)對(duì)旅游計(jì)調(diào)、導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))的安全警示教育和培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的安全素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)。導(dǎo)游員要發(fā)揮“安全第一責(zé)任人”的作用，在出團(tuán)前、旅游中，嚴(yán)格落實(shí)和執(zhí)行旅游安全操作規(guī)程。

6.旅行社要為隨團(tuán)導(dǎo)游員、司機(jī)安排與游客同等標(biāo)準(zhǔn)的食宿。

7.嚴(yán)格旅游安全報(bào)告制度，出現(xiàn)旅游安全事故，立即按法律法規(guī)要求上報(bào)，不遲報(bào)、瞞報(bào)或不報(bào)。

安全出行、從我做起。希望全市旅行社同仁和全市旅游從業(yè)者牢記在心，落實(shí)在行動(dòng)上，為建設(shè)“美麗濟(jì)南幸福家園”作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

濟(jì)南市旅游協(xié)會(huì)。

濟(jì)南市旅行社協(xié)會(huì)。

濟(jì)南市導(dǎo)游協(xié)會(huì)。

208月16日。

旅游安全工作方案篇十四

2010年度，我局根據(jù)市委、市政府和市安委會(huì)的相關(guān)要求，結(jié)合我行業(yè)實(shí)際，認(rèn)真做好旅游安全工作，在全市旅游從業(yè)人員的共同努力下，不斷強(qiáng)化和完善旅游安全管理長效機(jī)制，大力開展聯(lián)合執(zhí)法與專項(xiàng)整治活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化了我市的旅游安全環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了全年無旅游安全責(zé)任事故的目標(biāo)，促進(jìn)了我市旅游產(chǎn)業(yè)健康、快速、持續(xù)發(fā)展。

一、提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)責(zé)任。

安全工作是各項(xiàng)旅游工作的前提，因此，長期以來我局牢固樹立“沒有安全就沒有旅游，安全是旅游的生命線”的意識(shí)，將旅游安全工作放在各項(xiàng)工作之首，在全行業(yè)全面貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，將安全生產(chǎn)工作貫穿于整個(gè)行業(yè)管理工作的全過程。我局在全行業(yè)施行了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)考核，并與各單位的年檢、年審、復(fù)核掛鉤，層層落實(shí)責(zé)任，形成了“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，橫向到邊、縱向到底、不留死角”的有效安全監(jiān)管機(jī)制。

二、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。

由于旅游行業(yè)的特殊性，一旦發(fā)生旅游安全事故就很可能是群死群傷事故，涉及面廣，敏感性強(qiáng)，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定，所以我局把安全意識(shí)的宣傳教育工作日常化，在平常的各種會(huì)議、宣傳、培訓(xùn)等工作中時(shí)刻要求旅游行業(yè)各級(jí)管理人員和服務(wù)人員要從講政治的高度，切實(shí)增強(qiáng)安全意識(shí)和責(zé)任感，加強(qiáng)源頭管理和過程監(jiān)控，熟悉各類安全事故應(yīng)急預(yù)案和處理流程，加強(qiáng)滅火基礎(chǔ)知識(shí)、安全疏散知識(shí)、應(yīng)急救援知識(shí)、衛(wèi)生急救知識(shí)等安全知識(shí)的培訓(xùn)，開展經(jīng)常性的安全隱患排查，嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致地做好旅游安全的各項(xiàng)工作，從而杜絕了旅游安全事故的發(fā)生。

三、扎實(shí)做好應(yīng)急預(yù)案的制定和演練工作。

為了提高處置旅游突發(fā)公共事件的能力，及時(shí)、高效、有序地做好旅游突發(fā)公共事件救援工作，最大限度地減少旅游安全突發(fā)事件造成的損失，保護(hù)旅游者的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)開封旅游形象，保持和促進(jìn)我市旅游業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，我們進(jìn)一步完善了《開封市旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，同時(shí)要求各旅游企業(yè)按照本預(yù)案制定本單位的旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，并要求組織好演練工作。2010年度，我們?cè)谛羌?jí)飯店行業(yè)組織了火災(zāi)事故逃生演練和員工的消防技能培訓(xùn)，在旅行社行業(yè)組織了交通安全事故演練，在景區(qū)點(diǎn)組織了傷員救護(hù)和水上安全的演練。通過演練提高了參演人員的應(yīng)急響應(yīng)能力，對(duì)應(yīng)急預(yù)案本身進(jìn)行了檢驗(yàn)，對(duì)不足之處，進(jìn)行了完善。

四、重點(diǎn)時(shí)期重點(diǎn)整治，確保萬無一失。

（一）“黃金周”和“小長假”是預(yù)防旅游安全事件的重點(diǎn)時(shí)段。因此，我局圍繞游客的出行和接待規(guī)律充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一是提前安排部署，細(xì)化責(zé)任，關(guān)口前移。在春節(jié)黃金周和“小長假”前，我局組織旅游行業(yè)負(fù)責(zé)人召開了旅游安全工作會(huì)，對(duì)如何做好黃金周和“小長假”期間各項(xiàng)安全工作進(jìn)行了早部署、早安排、早行動(dòng)，并開展了聯(lián)合執(zhí)法大檢查。二是加大了節(jié)日期間的檢查指導(dǎo)力度。黃金周和“小長假”，局領(lǐng)導(dǎo)班子分別帶領(lǐng)局機(jī)關(guān)工作人員組成督查小組，深入到各景區(qū)和旅游企業(yè)，檢查安全工作和服務(wù)質(zhì)量，了解游客滿意情況。同時(shí)，市旅游監(jiān)察大隊(duì)在黃金周期間還對(duì)全市所有景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查。三是加強(qiáng)節(jié)日值班，實(shí)行了24小時(shí)值班制度，值班人員全部吃住在值班室，及時(shí)處理旅游投訴，及時(shí)收集上報(bào)各種情況，每天不定時(shí)對(duì)旅游企業(yè)的值班人員進(jìn)行電話點(diǎn)名，檢查到崗情況。由于謀劃周密、組織得力、落實(shí)到位，確保了我市旅游工作“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一和四豐收目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

強(qiáng)、技術(shù)過硬的司機(jī)，確保行車安全；各旅游景區(qū)要進(jìn)一步完善旅游救援工作體系，制定和完善救援工作預(yù)案，認(rèn)真做好救援人員、器材等準(zhǔn)備工作。同時(shí)要注意用電安全和防火工作，要加強(qiáng)對(duì)各種游樂設(shè)施、設(shè)備的安全檢查；各星級(jí)飯店要認(rèn)真做好“防火、防盜、防食物中毒”工作，進(jìn)一步完善應(yīng)急救援預(yù)案，并組織好演練。要確保各種安全設(shè)施完好有效，消防通道安全暢通。對(duì)未安裝自動(dòng)噴淋和自動(dòng)煙感報(bào)警系統(tǒng)的飯店，要加強(qiáng)人員監(jiān)控，確保萬無一失。

五、提高警惕，建立信息發(fā)布機(jī)制。

為適應(yīng)旅游安全新形勢(shì)的需要，2010年度，我局逐步完善了旅游安全信息發(fā)布機(jī)制，及時(shí)根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的指示、通知和相關(guān)信息做出應(yīng)急反應(yīng)，通過報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等方式向旅游企事業(yè)單位發(fā)布預(yù)警，做到防患于未然。

六、2010年度做的主要工作。

2010年，我局積極穩(wěn)妥且有針對(duì)性的開展了各類專項(xiàng)整治工作。一是制定了《今冬明春旅游行業(yè)安全工作方案》，并組織了安全檢查；二是針對(duì)2010年初強(qiáng)降雪降溫天氣給旅游安全造成的不利影響，我們迅速部署，立即行動(dòng)，下發(fā)了《關(guān)于在旅游行業(yè)做好強(qiáng)降雪降溫天氣應(yīng)對(duì)工作的緊急通知》；三是春節(jié)黃金周前，我局組織旅游行業(yè)負(fù)責(zé)人召開了黃金周旅游工作會(huì)，對(duì)如何做好黃金周各項(xiàng)工作進(jìn)行了早部署、早安排、早行動(dòng)，并開展5天的黃金周節(jié)前大檢查；四是為進(jìn)一步提高我市的旅游安全保障能力，迎接旅游旺季的到來，按照國家、省旅游局和市安委會(huì)的部署和要求，市旅游局制定下發(fā)了《關(guān)于在旅游行業(yè)開展春季安全大檢查的通知》，并在各單位自查的基礎(chǔ)上，分時(shí)段組織了對(duì)旅行社，星級(jí)飯店，和a級(jí)景區(qū)的專項(xiàng)檢查；五是積極參加了6月13日的“安全咨詢?nèi)铡被顒?dòng)。活動(dòng)當(dāng)天，旅游局接受群眾咨詢50人次，發(fā)放旅游安全宣傳單300余份，制作宣傳展板兩塊，放置跨街宣傳拱門和飄空氣球一個(gè)；六是制定下發(fā)了《關(guān)于做好暑期旅游安全工作的通知》并組織了檢查；七是制定下發(fā)了《關(guān)于在旅游行業(yè)認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)（國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知）的通知》；八是制定下發(fā)了《關(guān)于做好我我市旅游行業(yè)消防安全工作的通知》，并組織了檢查；九是對(duì)旅游行業(yè)應(yīng)急工作進(jìn)行了總結(jié)；十是和系統(tǒng)下屬單位簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》。

2010年，我們共出動(dòng)安全檢查人員135人次，檢查面覆蓋全市主要旅游經(jīng)營單位，查出安全隱患81起，整改81起，及時(shí)消除了安全隱患，實(shí)現(xiàn)了全年無旅游安全責(zé)任事故的目標(biāo)，為我市旅游業(yè)的健康快速發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

七、存在的不足。

不完全到位，有僥幸心理，有的還只是口頭重視，缺乏實(shí)際支持；旅游安全管理的責(zé)任還需進(jìn)一步細(xì)化、機(jī)制還不夠健全；旅游安全規(guī)制建設(shè)滯后；對(duì)旅游安全的投入還需加強(qiáng)；旅游安全和應(yīng)急處置的技術(shù)手段相對(duì)落后；旅游企業(yè)和從業(yè)人員安全責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

二0一一年一月二十日。

旅游安全工作方案篇十五

中秋、國慶假期即將來臨，為持續(xù)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升，切實(shí)做好假日旅游安全工作，特制定本方案。

“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo)，精心組織、周密部署，確保假日旅游工作機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)暢通、有序、高效。嚴(yán)格執(zhí)行各類旅游節(jié)慶活動(dòng)的安全審查和管理制度，按照“誰主辦、誰負(fù)責(zé)，誰審批、誰管理”的原則，加強(qiáng)安全防范，做好游客疏導(dǎo)，嚴(yán)防發(fā)生擁擠、踩踏等事故。要針對(duì)我縣秋季雨天路滑、隱患較多等復(fù)雜情況，進(jìn)一步完善陰雨天氣的應(yīng)急預(yù)案，做好出境旅游、鄉(xiāng)村旅游、自駕車游、自助游等的安全引導(dǎo)和應(yīng)急救助準(zhǔn)備，切實(shí)防止重大交通事故發(fā)生。

各鎮(zhèn)（街道）、各部門要牢固樹立。

24。

小時(shí)在崗，景區(qū)內(nèi)要安排人員流動(dòng)執(zhí)勤，如發(fā)生重大旅游安全事故和矛盾糾紛，要立即做好事故處理工作，并及時(shí)準(zhǔn)確地向當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)業(yè)務(wù)部門報(bào)告情況。事故處理結(jié)案后，要及時(shí)上報(bào)處理結(jié)果。

24。

小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班、安全信息報(bào)送等情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。

“野導(dǎo)游”、“黑車”、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫消費(fèi)、違規(guī)“一日游”等問題進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)下發(fā)整改通知書，并安排人員跟蹤落實(shí)。在旅游景區(qū)設(shè)立旅游咨詢服務(wù)臺(tái)，接受廣大市民游客咨詢，進(jìn)行安全出行提示。

縣公安局要加強(qiáng)交通疏導(dǎo)，增強(qiáng)重點(diǎn)路段、道口的警示標(biāo)志及警力部署，在轄區(qū)高速公路收費(fèi)站、景區(qū)入口處、道路較窄車流量較大的路段增派足夠警力，全力做好緩堵保暢工作。要針對(duì)前期雨水較多的實(shí)際，在危險(xiǎn)路段設(shè)置警示標(biāo)志和護(hù)欄，做好旅游出行預(yù)警和提示，特別要加強(qiáng)對(duì)探險(xiǎn)旅游和自駕車游客的安全引導(dǎo)；要加強(qiáng)對(duì)司乘人員的安全教育，不斷提高駕駛?cè)藛T的安全意識(shí)和規(guī)則意識(shí)；要對(duì)賓館飯店、快捷酒店、農(nóng)家住宿接待戶、娛樂場(chǎng)所、溫泉養(yǎng)生接待服務(wù)單位等的人防、物防、安技防、消防設(shè)施和安全疏散通道暢通情況進(jìn)行檢查，堅(jiān)決防止各類治安案件、刑事案件的發(fā)生。

縣交通運(yùn)輸局要加強(qiáng)旅游車輛的運(yùn)營監(jiān)管，加強(qiáng)路況、車況的檢查和維護(hù)工作，節(jié)日期間暫停有礙車輛通行的道路維修，確保公路交通暢通無阻；要對(duì)非法從事旅游客運(yùn)車輛、帶病運(yùn)營車輛、超載超時(shí)運(yùn)營車輛等進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，確保車輛運(yùn)營安全。

縣市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局要對(duì)旅游接待服務(wù)單位的電梯、壓力容器、煤氣罐等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行徹底排查，對(duì)存在安全隱患、質(zhì)量嚴(yán)重老化、質(zhì)檢不合格的設(shè)施要責(zé)令立即整改或者堅(jiān)決停止運(yùn)營；要對(duì)旅游飯店、社會(huì)餐館和農(nóng)家樂接待戶等餐飲場(chǎng)所是否嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生監(jiān)督管理?xiàng)l例》，后廚和餐廳的衛(wèi)生情況是否達(dá)標(biāo)，發(fā)生群體食物中毒事件應(yīng)急預(yù)案是否制定，措施是否落實(shí)到位等進(jìn)行檢查；要對(duì)旅游商品市場(chǎng)價(jià)格和服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格以及景區(qū)點(diǎn)門票價(jià)格是否做到明碼標(biāo)價(jià)進(jìn)行檢查；要對(duì)特殊人群游覽景區(qū)享受門票減免優(yōu)惠政策公示情況進(jìn)行檢查。各有關(guān)單位要嚴(yán)格按照物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，嚴(yán)禁亂收費(fèi)和隨意漲價(jià)。

鄭國渠國家水利風(fēng)景區(qū)管委會(huì)要加強(qiáng)張家山風(fēng)景區(qū)管理，引導(dǎo)游客在成熟區(qū)域內(nèi)游覽，對(duì)暫未開放的景點(diǎn)、道路要有提示牌，禁止游客入內(nèi)；要加強(qiáng)值班，假日期間抽調(diào)專人負(fù)責(zé)。

將文明旅游工作作為假日旅游工作的重點(diǎn)工作抓緊抓好，堅(jiān)持落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決做到不鋪張浪費(fèi)，全面開展提升公民旅游文明素質(zhì)的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)在人流量大的重點(diǎn)區(qū)域的文明旅游公益宣傳，通過播放文明旅游公益廣告，發(fā)放文明旅游宣傳資料等，加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化游客文明意識(shí)。縣文物旅游局要明確要求旅行社和導(dǎo)游加強(qiáng)對(duì)游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳引導(dǎo)，及時(shí)勸阻游客的不文明行為。要加大社會(huì)輿論監(jiān)督，通過宣傳正面典型，曝光不文明行為，營造有德光榮、失德可恥的社會(huì)氛圍。

各鎮(zhèn)（街道）、各有關(guān)部門要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)提高假日旅游公共服務(wù)水平。一要強(qiáng)化工作效能。各鎮(zhèn)（街道）、各有關(guān)部門要密切協(xié)作，上下聯(lián)動(dòng)，克服困難，切實(shí)保障交通出行、參觀游覽、餐飲購物等重點(diǎn)環(huán)節(jié)有序運(yùn)行。二要提升信息服務(wù)?？h文物旅游局要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和要求，把好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及報(bào)送各類信息材料的質(zhì)量關(guān)，及時(shí)準(zhǔn)確地向市假日辦報(bào)送有關(guān)統(tǒng)計(jì)信息，不得漏報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)。三要完善旅游投訴機(jī)制，縣文物旅游局要在節(jié)前向社會(huì)公布旅游投訴和咨詢電話（電話：

029。

—

32097222。

），積極妥善處理假日旅游中出現(xiàn)的各種糾紛和問題。

旅游安全工作方案篇十六

“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的部署，結(jié)合我區(qū)旅游實(shí)際，就區(qū)旅游局。

2014。

t

通知如下：

“強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展”為主題，結(jié)合旅游業(yè)實(shí)際，通過集中開展一系列安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，深入宣傳黨和國家關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)的重大決策部署，普及安全知識(shí)，弘揚(yáng)安全文化，為有效遏制重特大事故，促進(jìn)全區(qū)旅游安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。

活動(dòng)主題：

“強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展”

活動(dòng)時(shí)間：

6

月

1

日—。

6

月

30。

日。在全區(qū)旅游企事業(yè)單位中組織開展活動(dòng)。

為加強(qiáng)對(duì)。

“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，決定成立“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：

通過視頻講座、座談等方式組織相關(guān)旅游企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)系列講話精神，大力營造學(xué)習(xí)貫徹總書記系列講話精神的濃厚氛圍。

邀請(qǐng)安監(jiān)局等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查、指導(dǎo)咨詢活動(dòng)，通過安全圖片展覽、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳品等形式宣傳黨和國家安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)等，深化

“強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展”主題，加大輿論宣傳力度。

組織旅游企事業(yè)單位職工觀看安全主題宣傳片《生命的紅線》、警示教育片《盲洞、迷途》、安全教育微電影《生命的刻度》、安全生產(chǎn)情景劇《平安是?！?，用事故教訓(xùn)推動(dòng)工作，防范類似事故發(fā)生。

組織有條件的旅游企事業(yè)單位進(jìn)行安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援演練，相關(guān)旅游企業(yè)共同參加觀摩學(xué)習(xí)，提高旅游企事業(yè)單位應(yīng)急處置能力和職工自我保護(hù)意識(shí)。

組織本地區(qū)旅游企事業(yè)單位做好《旅游法》等法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，宣傳旅游安全、交通安全、消防安全等法律法規(guī)，為旅游企事業(yè)單位提供法律咨詢服務(wù)。

利用一周時(shí)間開展旅游安全和旅游市場(chǎng)秩序大檢查，排除和解決一批旅游安全隱患和困擾安全管理的問題。聯(lián)合安監(jiān)、衛(wèi)生、消防等部門重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)星級(jí)飯店、

a

級(jí)景區(qū)等人員密集場(chǎng)所的消防安全、食品衛(wèi)生安全以及旅行社租用車輛和大型旅游活動(dòng)的安全排查工作，集中消除旅游安全盲區(qū)、死角和隱患，并做好跟蹤整改工作的落實(shí)。

各旅游企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真謀劃，精心部署，落實(shí)人員和經(jīng)費(fèi)，確保活動(dòng)順利開展。

各旅游企事業(yè)單位要緊緊圍繞活動(dòng)主題，堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際，結(jié)合自身特點(diǎn)，創(chuàng)新活動(dòng)形式和內(nèi)容，開展卓有成效的活動(dòng)。通過開展活動(dòng)，提升工作人員綜合素質(zhì)尤其是安全生產(chǎn)意識(shí)和技能，為全面完成全年度旅游安全目標(biāo)任務(wù)，穩(wěn)定全區(qū)旅游安全形勢(shì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

要圍繞

“安全生產(chǎn)月”主題，充分利用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，開設(shè)專欄等形式，宣傳本地區(qū)、本企業(yè)的先進(jìn)典型，傳播安全理念，營造濃厚輿論氛圍。

旅游安全工作方案篇十七

同志們：“五一”旅游黃金周即將來臨，根據(jù)省市安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議和各級(jí)關(guān)于切實(shí)做好“五一”黃金周期間安全生產(chǎn)工作的通知要求，縣政府決定召開這次“五一”旅游安全工作會(huì)議，專題部署安排“五一”黃金周期間的旅游安全工作，嚴(yán)防重特大旅游安全事故發(fā)生，確保“五一”期間全縣安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定。下面，我根據(jù)縣政府研究的意見，講三個(gè)方面的問題：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委老師、同事們：隨著國家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)生活水平的不斷提高，以及交通條件的不斷完善，外出旅游已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠?，我國的旅游業(yè)進(jìn)入了一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期。然而，旅游活動(dòng)的增多也使旅游安全事故發(fā)生的概率增大，旅游安全問題逐漸成為社會(huì)各界日益關(guān)注的焦點(diǎn)。安全是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，它不僅是旅游活動(dòng)順利發(fā)展的保障，也是旅游業(yè)發(fā)展的前提。旅游業(yè)是個(gè)綜合性的產(chǎn)業(yè)，它涉及到很多社會(huì)部門和行業(yè)，旅游活動(dòng)又包含了食、住、行、游、購、娛六大方面，涉及到社會(huì)生活的方方面面，可以說現(xiàn)代旅游業(yè)由于各種社會(huì)的和自然的因素影響，潛在著許多危險(xiǎn)和不安全因素，旅游行業(yè)和旅游活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中都可能存在著潛在的旅游風(fēng)險(xiǎn)。旅游安全問題產(chǎn)生后，會(huì)通過各種媒介影響到潛在旅游者，影響潛在旅游者對(duì)目的地決策行為。如今這個(gè)社會(huì)，安全這兩個(gè)字已經(jīng)被很多人所忽略，因?yàn)樯鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，人們已經(jīng)為了利益而無法去想到別的東西。所以，現(xiàn)在我們經(jīng)常會(huì)在電視上、報(bào)紙上、網(wǎng)絡(luò)上看到很多意外事故的發(fā)生，而這其中很多是因?yàn)槿藗內(nèi)狈Π踩R(shí)造成的。慘痛的教訓(xùn)，血的代價(jià)，讓我們不得不重視安全生產(chǎn)，不得不參與到安全生產(chǎn)的工作中，即使你忽略了安全，但是請(qǐng)您珍愛生命。因?yàn)樯目少F，不容忽視。它與安全密不可分。為了更好地避免和處理旅游安全問題，我們可以做出以下五個(gè)對(duì)策：（一）完善旅游安全法規(guī)目前，雖然旅游安全問題已經(jīng)引起了人們的關(guān)注，國家和地方也相繼出臺(tái)了各種相關(guān)法規(guī)，但是我國的旅游法制還不完善，對(duì)安全問題只是做出了原則性的指導(dǎo)和規(guī)定，在處理旅游安全的相關(guān)問題上還存在著很多空白處。旅游安全法規(guī)是旅游安全得到保障的基礎(chǔ)，完善的旅游安全法規(guī)是旅游業(yè)順利、平穩(wěn)發(fā)展的保障和前提。（二）建立旅游安全預(yù)警系統(tǒng)旅游安全不僅僅考慮與人們生命財(cái)產(chǎn)直接相關(guān)的安全問題，還應(yīng)涵蓋旅游資源安全、旅游環(huán)境安全等內(nèi)容，準(zhǔn)確、及時(shí)的預(yù)警信息能有效減少國家經(jīng)濟(jì)損失，確保人們生命財(cái)產(chǎn)安全，從某種意義上說對(duì)危險(xiǎn)事故的預(yù)警也是一種安全。旅游安全預(yù)警就是在安全事故發(fā)生之前，通過科學(xué)指標(biāo)，對(duì)未來特定的一段時(shí)間，一定旅游區(qū)域內(nèi)的旅游動(dòng)向進(jìn)行預(yù)測(cè)和引導(dǎo)，使旅游效果達(dá)到最佳。

（三）建立旅游急救系統(tǒng)建立一個(gè)完善的旅游安全急救系統(tǒng)，以救援指揮中心為核心統(tǒng)一策劃旅游安全急救工作的話，一旦發(fā)生旅游安全事故，各方面能夠快速、有序的開展工作，發(fā)揮集體的力量，順利地解決問題。（四）加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)旅游業(yè)是屬于勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)，相對(duì)于其他產(chǎn)品，旅游產(chǎn)品有無形性、生產(chǎn)和消費(fèi)的同時(shí)性、不可儲(chǔ)存性、異質(zhì)性的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)決定了旅游產(chǎn)品的質(zhì)量在很大程度上是由旅游從業(yè)人員的即時(shí)表現(xiàn)來決定的。如果旅游從業(yè)人員沒有掌握足夠的基本安全知識(shí)，或是在旅游活動(dòng)過程中不按有關(guān)規(guī)定行事，就會(huì)大大增加旅游安全事故發(fā)生的可能性。因此，旅游企業(yè)和旅游有關(guān)部門應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定定期對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的安全知識(shí)水平和安全防范意志，強(qiáng)化他們?cè)诼糜位顒?dòng)過程中嚴(yán)格按照規(guī)章制度工作的意志，將安全事故的發(fā)生扼殺在萌芽階段。

（五）加大旅游安全的宣傳教育針對(duì)近年來出現(xiàn)的諸多安全事故，旅游企業(yè)及旅游有關(guān)部門應(yīng)加大旅游安全的宣傳教育，增加人們對(duì)旅游活動(dòng)過程中潛在危險(xiǎn)的了解，提高社會(huì)大眾的自我保護(hù)意志。生命如歌，就要吟出激越，生命如歌，就要走向輝煌。當(dāng)我們沐浴明媚的陽光時(shí)，當(dāng)我們肆意的享受雨露時(shí)，當(dāng)你我都為擁有生命而欣慰時(shí)，我們要感謝安全為此營造的氛圍，感謝安全的呵護(hù)。因此，我們就要從現(xiàn)在做起，從自身做起，讓安全意識(shí)扎根腦海，貫徹于我們的工作中，讓安全的警鐘長鳴，讓生命之花燦爛，綻放！讓我們高喊：生命誠可貴，安全價(jià)更高！謝謝大家！

大家好！為進(jìn)一步提高公司干部員工文明素質(zhì)和單位文明程度，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，提。

記在馬爾代夫進(jìn)行國事訪問時(shí)，以幽默的語言提醒國人到海外旅游要講文明，又一次掀起了。

社會(huì)各界對(duì)于文明旅游的關(guān)注和反思。文明旅游不僅是一種素養(yǎng)，更是一種能力，我希望通。

過本次活動(dòng)的開展，公司全體干部職工在今后能自覺遵守國內(nèi)和出境旅游文明行為公約，做。

到懂禮儀，守秩序，文明出行，禮貌謙讓，行為得體，尊重習(xí)俗，講究衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境，既。

9、強(qiáng)拉外賓合影，違反規(guī)定拍照、錄像；10、吃自助餐時(shí)多拿多占，離開賓館飯店時(shí)。

取走非贈(zèng)品，貪占小便宜。是啊，在出游途中，總會(huì)有這些不和諧的行為，與這些美好的風(fēng)。

喂動(dòng)物。4、保護(hù)文物古跡。不要在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。

具大量的進(jìn)入了尋常百姓家，各種交通工具遍地開花，路上車水馬龍的繁榮景象比比皆是。

明交通，平安出行”勢(shì)在必行，交通安全意識(shí)就應(yīng)倍受關(guān)注，成為社會(huì)安全的焦點(diǎn)！曾經(jīng)看過這樣一則報(bào)道，“在我國，全國范圍內(nèi)，每六分鐘就會(huì)有一人死于車輪底下”。

規(guī)則，文明駕駛有多么重要。所以，為了我們自身的安全，也為了他人的人身安全，我們應(yīng)。

一現(xiàn)象層出不窮，屢見不鮮。更可怕的是有些市民似乎養(yǎng)成了闖紅燈的習(xí)慣，對(duì)紅綠燈的變。

化一概視而不見，見縫插針，本著“走自己的路，讓紅燈一邊亮去吧”的心理，讓交通陷入。

眼，多注意些，冒一下險(xiǎn)也無大礙。他們的這種“勇敢”的表現(xiàn)似乎認(rèn)為交通規(guī)則只限于車。

設(shè)，在日常生活中嚴(yán)格要求自己遵守交通法規(guī)，避免交通事故的發(fā)生。同時(shí)也應(yīng)加強(qiáng)宣傳遵。

2012年工作部署會(huì)議上倡導(dǎo)文明旅游活動(dòng)講話稿各位教師們：

中國是禮儀之邦，當(dāng)中華民族的歷史掀開第一頁的時(shí)候，禮儀就伴隨著人們的活動(dòng)而產(chǎn)。

國公民彬彬有禮地出現(xiàn)在國外，展示中華民族的良好風(fēng)范之時(shí)，世界將會(huì)感受到中國的親和。

求：

一、自覺恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽，主動(dòng)提醒和制止他人在旅游過程。

中的不文明行為。

二、遵守法律法規(guī)、講究衛(wèi)生禮儀、愛護(hù)環(huán)境設(shè)施。應(yīng)自覺遵守“中國公民國內(nèi)旅游文。

人權(quán)利，以禮待人，健康娛樂，文明旅游。

三、要講究社會(huì)公德，堅(jiān)決糾正旅游中的不文明陋習(xí)，杜絕“不修邊幅、不講衛(wèi)生、不。

做文明旅游人發(fā)言稿學(xué)做文明旅游人。

各位老師、同學(xué)們：

能夠做到文明呢？下面有4個(gè)小問題，同學(xué)們來說一說能不能這么做？

只代表著自己，還代表整個(gè)家庭、學(xué)校的教育、甚至是國家的文明形象。今年1月，國家旅。

游局發(fā)布信息表示，我國將從今年開始分級(jí)建立游客旅游不文明檔案，制定并實(shí)施《游客旅。

游不文明記錄管理辦法》。這一旅游檔案的建立，就告訴我們我們旅游的時(shí)候，不能再任性了，老師有以下幾點(diǎn)建議：

1、尊重景區(qū)的規(guī)定，不帶禁止攜帶的物品。2、講究排隊(duì)不亂插隊(duì)。

3、公共場(chǎng)所中不大聲說話或喊叫。4、絕不亂扔垃圾。

5、嚴(yán)格遵守旅游團(tuán)規(guī)定時(shí)間不遲到。6、不在景區(qū)禁止拍照的地方照相。7、遵守游覽地的民俗風(fēng)情。

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