通過(guò)總結(jié)我們可以從中獲得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己的表現(xiàn)。寫總結(jié)時(shí)避免主觀情緒的干擾,客觀客觀評(píng)估自己的表現(xiàn)。接下來(lái)是一些優(yōu)秀總結(jié)范文的分享,希望對(duì)大家寫作有所幫助。
糧食局工作人員個(gè)人年終工作總結(jié)篇一
時(shí)光像是旅途中的一輛大巴,它將我們承載,也將我們放下。今年剛從大學(xué)的大巴上走下來(lái),一會(huì)就邁向了通往工作的大巴上。我今天新年一過(guò)就投入了自己的工作中。因?yàn)槲医衲瓴艅偖厴I(yè),所以在前半年的時(shí)候其實(shí)還是一名實(shí)習(xí)生。在去年年底的時(shí)候,我通過(guò)自己的努力,成功的進(jìn)入了銀行工作。于是今年一過(guò)完年,我就步入了自己的工作中。直到現(xiàn)在,也已經(jīng)過(guò)去了一年了,我通過(guò)了實(shí)習(xí)期、試用期、最終變成了現(xiàn)在的正式員工。這一條路走來(lái)不容易,但也不是非常的難。只要我有這樣一份信念,我相信沒有什么可以難倒我的。
20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)非常的特別,這是我剛畢業(yè)的一年,也是我剛進(jìn)入工作生活的一年。這段時(shí)間無(wú)論對(duì)于哪一個(gè)剛畢業(yè)的人來(lái)說(shuō),都是我們?nèi)松械囊粋€(gè)瓶頸期。首先我們的年紀(jì)不大,剛步入社會(huì)很難吃得消。其次,由于太年輕,對(duì)任何事物的追求都非常的遠(yuǎn)大,這和現(xiàn)實(shí)碰撞會(huì)讓我們降低我們的追求熱情。所以這段時(shí)間,對(duì)于我來(lái)說(shuō),真的很特別,而現(xiàn)在的我已經(jīng)完全適應(yīng)了。雖然這期間我有一段時(shí)間非常的不適應(yīng),但時(shí)間久了之后,我就發(fā)現(xiàn),學(xué)校和社會(huì)中最大的區(qū)別,首先就是態(tài)度,有些人學(xué)習(xí)的時(shí)候態(tài)度不好,不會(huì)受到多大的懲罰,最多就是自己的成績(jī)差了一些。但在社會(huì)上就不一樣了,它不會(huì)原諒你的錯(cuò)誤,而一切的后果只能由自己承擔(dān)。而你是否能承擔(dān)這樣的責(zé)任,你也無(wú)法掌握。所以,作為一個(gè)成年人,責(zé)任是最重要的一點(diǎn)。這也是我一年下來(lái)最大的感慨。
上半年是我的一個(gè)過(guò)渡期吧,在八月份的時(shí)候我成功的轉(zhuǎn)正了,這次轉(zhuǎn)正給我也帶了很多的改變,首先是我認(rèn)為既然是一名正式員工了,自己的態(tài)度就應(yīng)該更端正一些,工作作風(fēng)也穩(wěn)得住腳。其次我的處理事情的能力要多加培養(yǎng),當(dāng)客戶需求幫助時(shí),要大方給客戶解釋和處理。最重要的一點(diǎn)就是無(wú)論如何要維護(hù)銀行的整體形象,就像我們?cè)趯W(xué)校要維護(hù)班級(jí)形象一般,也就是我們常常說(shuō)的集體榮譽(yù)感。這是我們每個(gè)員工都應(yīng)該重視的。
在銀行的這一年,我找到了自己另外一個(gè)溫馨的小家,同事們熱情開朗的性格讓人相處起來(lái)非常的開心。其次就是銀行的整體環(huán)境非常的舒適,能夠讓我最大力度發(fā)揮自己的工作主動(dòng)性和熱情。新的一年就要來(lái)了,我會(huì)繼續(xù)在這份職業(yè)上達(dá)到自己的目標(biāo),希望將來(lái)的一年有更多的收獲!
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糧食局工作人員個(gè)人年終工作總結(jié)篇二
20xx年的旅游工作比較密集,主要進(jìn)行了以20xx中國(guó)桃花節(jié)暨第x屆xx廟桃花筆會(huì)為亮點(diǎn),以發(fā)展xx廟街道旅游事業(yè)為重點(diǎn)的各種工作。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和街道各部門的積極配合下,我們開拓創(chuàng)新,承前啟后,圓滿完成了各種旅游工作,為進(jìn)一步發(fā)展xx廟的旅游事業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
為了辦好今年的桃花節(jié)節(jié)慶,迎接桃花節(jié)旅游,我們街道旅游辦自去年下半年開始啟動(dòng)策劃桃花節(jié)活動(dòng)方案,經(jīng)過(guò)我們不斷的醞釀和多方有識(shí)之士的指導(dǎo),直至桃花盛開前夕,最終敲定了一套行之有效的活動(dòng)總體方案;與此同時(shí)我們通過(guò)報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、印制宣傳畫冊(cè)、設(shè)立戶外廣告版面等各種渠道和方式展開了一系列的宣傳工作,營(yíng)造了強(qiáng)大的預(yù)熱宣傳聲勢(shì);另外,春節(jié)以來(lái),桃園基礎(chǔ)設(shè)施完善工作也緊緊跟上,如期完成;最后還落實(shí)了分工明確,責(zé)任到位的桃園工作和管理人員。在充分做好準(zhǔn)備工作的前提下,桃花節(jié)開幕式、節(jié)慶活動(dòng)、旅游等活動(dòng)順利地開展、進(jìn)行、直至圓滿成功??v觀今年桃花節(jié),主要凸現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn),一是外界宣傳力度增強(qiáng);二是“世博”、“人居勝地”二個(gè)活動(dòng)主題突出;三是活動(dòng)謀劃到位、活動(dòng)分工到位、氣氛烘托到位。
為了激發(fā)xx廟群眾參與旅游業(yè)的積極性,我們以桃花節(jié)為契機(jī),全力動(dòng)員組織有參與條件的群眾,在“天下第一桃園”景區(qū)內(nèi)以及周邊設(shè)攤經(jīng)營(yíng)旅游商品、民間小吃、農(nóng)特產(chǎn)品、飲料,開設(shè)農(nóng)家飯店。值得一提的是,在此期間我們發(fā)掘xx古村獨(dú)特自然景觀,全新推出“xx桃園”,開設(shè)觀光、燒烤等活動(dòng)。桃花節(jié)之后,該村的一位見多識(shí)廣的年輕人一直在經(jīng)營(yíng)燒烤等活動(dòng),目前已另外投入數(shù)十萬(wàn)元,在旅游辦的關(guān)注和引導(dǎo)下,正在桃園內(nèi)營(yíng)造一個(gè)驚險(xiǎn)刺激的野外拓展訓(xùn)練基地,不久將可投入營(yíng)業(yè)。
為了向外界推出xx廟的旅游資源優(yōu)勢(shì),我們除了對(duì)桃花節(jié)的大力宣傳外,不斷挖掘新的旅游資源的旅游活動(dòng)亮點(diǎn),努力提高xx廟旅游方面的見報(bào)率,及時(shí)向市旅游局報(bào)送旅游相關(guān)信息,在平時(shí)抓住合適的機(jī)會(huì),分發(fā)xx廟街道的宣傳資料,使xx廟旅游宣傳工作不曾間斷。通過(guò)持續(xù)的宣傳工作,增強(qiáng)了外界對(duì)xx廟的印象,將吸引更多的人走進(jìn)xx廟,投資xx廟。
及時(shí)填寫并上報(bào)上級(jí)旅游管理部門布置的各種報(bào)表,完成布置的日常任務(wù);做好了來(lái)客、來(lái)訪的各種接待、講解任務(wù);服務(wù)天湖景區(qū)、易斯戴主題公園等旅游大項(xiàng)目建設(shè)工作;研究討論xx廟旅游事業(yè)的發(fā)展思路、策略,為xx廟的旅游事業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
為了保障游客的生命財(cái)產(chǎn)安全,使我街道的旅游事業(yè)走上又好又快、穩(wěn)步發(fā)展的道路,我街道旅游辦在年初與各景點(diǎn)旅游企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,每逢節(jié)假日旅游旺季前夕,我們對(duì)各旅游企業(yè)進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了記錄,督促及時(shí)整改后投入經(jīng)營(yíng),并且多次由上級(jí)相關(guān)管理部門對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)工作人員進(jìn)行了安全管理知識(shí)培訓(xùn)。特別是在桃花節(jié)旅游期間,我們旅游辦會(huì)同交警、城管街道各部門人員和xx村干部,組成了一張嚴(yán)密的安全網(wǎng)絡(luò),確保了桃花節(jié)的圓滿順利舉行。今年,我街道做到了無(wú)一起旅游安全事故發(fā)生的可喜成績(jī),為我街道旅游市場(chǎng)創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的局面!
糧食局工作人員個(gè)人年終工作總結(jié)篇三
在即將到來(lái)的一年里,我將堅(jiān)持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小”的目標(biāo),采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭(zhēng)取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為x銀行做出新的貢獻(xiàn),我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。
(一)做好誠(chéng)信服務(wù)吸引客戶。
在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,樹立x銀行誠(chéng)信品牌形象。首先,從我做起,做到誠(chéng)信服務(wù),誠(chéng)信待客,誠(chéng)信納儲(chǔ)。通過(guò)誠(chéng)信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶,尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。
用心服務(wù),客戶至上,注重細(xì)節(jié),追求完美,一直是我追求的目標(biāo)。我要通過(guò)細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù),幫助儲(chǔ)戶理財(cái),想儲(chǔ)戶所想,急儲(chǔ)戶所急,讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶。
我要緊緊抓住x縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢(shì),針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。
我深知,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,作為x銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,通過(guò)各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來(lái)滿足不同群體、不同客戶理財(cái)需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為x銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶。
糧食局工作人員個(gè)人年終工作總結(jié)篇四
通過(guò)三個(gè)多月的工作實(shí)踐,使我深深體會(huì)到社區(qū)工作是充滿競(jìng)爭(zhēng),不進(jìn)則退,慢進(jìn)亦退的職業(yè),而不是過(guò)去純粹的`調(diào)解鄰里矛盾,婆媳關(guān)系,搞搞衛(wèi)生,解決一些地區(qū)困難家庭事務(wù)。而現(xiàn)在社區(qū)工作是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中的一門新興學(xué)科,繁瑣而復(fù)雜,很多事務(wù)被納入政府的公共事務(wù)管理之中。
本人以前在紅星社區(qū)做計(jì)生協(xié)管員,工作期間能積極主動(dòng)做好工作,尤其是對(duì)居民群眾的服務(wù)方面,受到居民群眾的一致好評(píng)。同時(shí)還協(xié)助社區(qū)做好一些其它工作,使我對(duì)社區(qū)工作有一定的了解。
這次通過(guò)招聘,街道將我分配到懷德苑社區(qū),這是對(duì)我的信任,也是對(duì)我工作的促進(jìn)。但我不能辜負(fù)上級(jí)對(duì)我的希望,到新的環(huán)境,新的工作崗位。首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,深入居民辦實(shí)事,向社區(qū)同志學(xué)習(xí)。懷德苑社區(qū)是省、市、區(qū)示范社區(qū),各項(xiàng)工作都做在前列,在完成各條線工作的同時(shí),還要接受上級(jí)部門的考察指導(dǎo),兄弟單位的學(xué)習(xí)取經(jīng),以及活動(dòng)的開展。在這嚴(yán)峻的工作環(huán)境下,首先理順工作思路,分清工作重點(diǎn),對(duì)街道布置的條線書面工作盡量晚上帶回家來(lái)完成,上班時(shí)間配合社區(qū)的中心工作,如開展活動(dòng),上門走訪,接待工作,會(huì)務(wù)準(zhǔn)備,屬地單位事務(wù)銜接等忙時(shí)要加班到、點(diǎn),有接待任務(wù)和活動(dòng)的時(shí)候,還要提前上班,星期天基本上不休息。我所分管的八項(xiàng)工作的手工臺(tái)帳,基本上利用晚上時(shí)間來(lái)做,盡管這樣忙,但我毫無(wú)怨言,因?yàn)槲易非蟮氖沁@份工作。
社區(qū)工作是一項(xiàng)“以人為本”的工作,剛來(lái)社區(qū)在人員不熟悉的情況下,首先翻開原來(lái)臺(tái)帳,了解各類人員書面情況,例殘疾人、退休人員、育齡婦女、困難人員以及協(xié)作單位、婦聯(lián)、協(xié)會(huì)等一些成員,掌握我所分管工作的第一手資料。然后根據(jù)臺(tái)帳所提供的內(nèi)容有針對(duì)性的工作,例如社區(qū)內(nèi)個(gè)殘疾人中,哪些屬于肢體殘疾、視力殘疾、智力殘疾都掌握在手中,通過(guò)一一上門,互相溝通,了解其興趣愛好,目前有何需求,上級(jí)組織的培訓(xùn)、活動(dòng),征求本人意見,一一推薦出去,培養(yǎng)其興趣愛好,發(fā)揮其所長(zhǎng)。對(duì)于雙下崗失業(yè)家庭,首先通過(guò)電話預(yù)約,上門了解,該家庭成員就業(yè)狀況,經(jīng)濟(jì)收入,在了解過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有兩戶家庭,雖然不屬于低保對(duì)象,但生活確實(shí)比較困難。懷德苑甲周文英家,本人月份住院開刀,由于沒有錢去辦理醫(yī)保,住院的所有費(fèi)用靠親戚、朋友支持幫助解決,兒子在校讀書,丈夫在西新橋菜場(chǎng)開熱炒生意不景氣?;氐缴鐓^(qū)我將這一情況向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),通過(guò)商量買了一些慰問(wèn)品,看望了周文英。多歲的居民夏粉英兒子、兒媳雙雙下崗,小孫子在讀書,一家四口靠其丈夫單位撫恤金和兒媳在外打工掙來(lái)的多元維持生活,我們了解這一情況后,讓其與郁記酒家結(jié)對(duì),在生活給予一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助和實(shí)物援助。又將這兩家困難情況上報(bào)街道民政,有機(jī)會(huì)給予相應(yīng)的補(bǔ)助。對(duì)多歲高齡,有重病在身的退休人員經(jīng)常上門探望,并給他們送去慰問(wèn)品和夏季用品。與計(jì)生協(xié)管員配合上門為育齡婦女服務(wù),尤其是最近挨家挨戶上門發(fā)放宣傳資料,針對(duì)各類對(duì)象進(jìn)行訪視。平時(shí)為社區(qū)居民辦一些實(shí)事,如介紹保姆,發(fā)放牛奶卡,介紹工作,辦理優(yōu)惠證等有關(guān)證件,宣傳一些優(yōu)惠政策,上門辦理養(yǎng)老保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn),義務(wù)辦理老年卡,配合同事之間其它條線工作。
積極參加社會(huì)工作者的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不管刮風(fēng)下雨,我每次都認(rèn)真參加,從不遲到早退,努力為今后的工作打下良好的理論基礎(chǔ)。為了不缺課,我晚上加班,把白天要做的工作做完,做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
以上是列舉幾項(xiàng)工作所涉及到的事,三個(gè)月工作實(shí)踐使我體會(huì)到要做好社區(qū)工作有待于實(shí)踐探索,要虛心向其他干了多年的老同志請(qǐng)教,在街道領(lǐng)導(dǎo)同志的指導(dǎo)下,我必須不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和理論知識(shí),為居民群眾辦實(shí)事,做一個(gè)合格的社區(qū)工作者。
糧食局工作人員個(gè)人年終工作總結(jié)篇五
時(shí)光一晃就到了2020xx年末,一年來(lái),在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在社區(qū)全體同志的幫助、支持下,我以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力。
作為一名積極分子,我不斷學(xué)習(xí)黨的有關(guān)知識(shí)及重要理論思想,增強(qiáng)對(duì)黨的認(rèn)識(shí),樹立正確的思想方向,同時(shí)按時(shí)上交。
思想?yún)R報(bào)。
不斷提升自己的思想覺悟,立足本職,為了自己事業(yè)上的目標(biāo),勤奮工作,發(fā)現(xiàn)工作中可以進(jìn)步的空間,在勤奮中找到合適的方法尋求進(jìn)步,更好的為轄區(qū)居民服務(wù),爭(zhēng)取早日成為一名合格的黨員。
二、積極參加社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
做為一名黨辦工作人員,我積極參加社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng),同時(shí)協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作,做好其它日常工作。
1、工會(huì)工作:按時(shí)走訪轄區(qū)單位,完成上級(jí)指派的各項(xiàng)任務(wù),按時(shí)與轄區(qū)單位聯(lián)系,將有關(guān)上級(jí)來(lái)文下發(fā)至各單位,并成立工會(huì)小組x家;接收工會(huì)上級(jí)來(lái)文xx篇;參加工會(huì)會(huì)議x次;上報(bào)工會(huì)信息xx篇;吸納會(huì)員xx名;上報(bào)困難職工x人;各類報(bào)表份;同時(shí)與轄區(qū)單位聯(lián)合開展拔河比賽,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神;參加第xx中學(xué)附小三跳運(yùn)動(dòng)會(huì),加強(qiáng)與轄區(qū)單位共建聯(lián)系,開展好未成年人教育活動(dòng)等,同時(shí)上報(bào)工會(huì)全年總結(jié)及下年計(jì)劃。
2、團(tuán)支部工作:接收上級(jí)來(lái)文x篇;參加團(tuán)支部會(huì)議xx次;上報(bào)信息xx篇;團(tuán)統(tǒng)錄入xx人。在兩委班子的關(guān)心幫助和管委會(huì)團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,組織團(tuán)員開展學(xué)雷鋒活動(dòng)與愛國(guó)主義教育活動(dòng),弘揚(yáng)雷鋒精神,加強(qiáng)愛國(guó)主義教育;并上報(bào)烈士陵園掃墓感想一篇。
三、工作不足。
2、工作細(xì)節(jié)考慮不周。細(xì)節(jié)決定成敗,在組織和舉辦工青婦各項(xiàng)活動(dòng)上出現(xiàn)的紕漏給我留下了深刻的印象。
3、面對(duì)一些棘手的工作還常有畏難情緒,總怕工作做不好,同時(shí)對(duì)于一些好的工作思路和方法往往還停留在理論層面,未能付諸實(shí)踐。
我堅(jiān)信“只有不怕苦、不怕累,敢于付出;只有辛苦自己,才能方便他人”謙虛慎行就一定會(huì)在工作中取得更大的成就。面對(duì)這新的工作需要,我必須腳踏實(shí)地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮,使自己的言行符合社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn),再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績(jī)。
在街黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我作為社區(qū)專職黨務(wù)副書記,按照崗位職能和要求積極開展工作。在社區(qū)班子成員和全體社區(qū)黨員的支持、關(guān)心和努力下,較好地完成了年初確立的工作目標(biāo),本人一年來(lái)履行職責(zé)的工作、思想、學(xué)習(xí)方面總結(jié)如下:
一、廉潔自律。
堅(jiān)定信念,增強(qiáng)對(duì)腐朽思想的免疫力。任職專職黨務(wù)副書記多年,對(duì)發(fā)展社區(qū)黨組織的事業(yè)充滿信心,始終保持旺盛的工作熱情,珍惜崗位,熱愛本職,我時(shí)刻以優(yōu)秀黨員的身份嚴(yán)格要求自己,在工作和生活上堅(jiān)持以身作則、率先垂范,嚴(yán)格執(zhí)行各種。
規(guī)章制度。
在政治上做明白人在生活上做廉潔人在工作上做帶頭人。
二、注重學(xué)習(xí)。
主動(dòng)抓好社區(qū)黨組織的建設(shè)工作,注重自身的學(xué)習(xí)與提高,并將學(xué)習(xí)與本職工作相結(jié)合,適應(yīng)新時(shí)期黨建工作的新要求,在參加深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,制定了黨總支部的學(xué)習(xí)方案與實(shí)施計(jì)劃,組織社區(qū)黨員參加學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),使全社區(qū)黨員的黨性得到了很好的鍛煉。
三、認(rèn)真履行好職責(zé)。
當(dāng)好黨建帶頭人。在實(shí)際工作中,切實(shí)履行好自己的工作職責(zé),自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),做到辦事公正、處事公平,敢于講真話講實(shí)話,敢于負(fù)責(zé)任,主動(dòng)與社區(qū)黨員聯(lián)系與溝通,注意通過(guò)做好思想政治工作來(lái)化解矛盾。
四、適應(yīng)形勢(shì)抓好社區(qū)黨建。
除抓好日常的組織生活和電化教育外,積極探索社區(qū)黨建新路子,為加強(qiáng)社區(qū)黨員的教育管理,今年x月份開通了網(wǎng)上,收到了良好的效果,使社區(qū)黨員多渠道地學(xué)習(xí)黨的知識(shí),學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神。
五、不斷提高自身素質(zhì)。
在思想上不斷完善,在政治上不斷求強(qiáng),在工作上不斷求精,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,我參加了大塘街黨工委舉行的多場(chǎng)黨員義工活動(dòng),在“創(chuàng)文”工作中,積極報(bào)名參加義工服務(wù),不管是烈日當(dāng)空,還是寒風(fēng)細(xì)雨,堅(jiān)持參加交通路口的文明出行志愿者服務(wù),體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
六、今后的工作。
取得的成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,展望明年,我要更加努力地工作,積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),為搞好社區(qū)黨建工作而作出努力。
20xx年x月,我順利地成為一名社區(qū)工作者,經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的時(shí)間,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,做貢獻(xiàn),便有些自豪感油然而生。通過(guò)一年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將。
如下:
一、政治思想方面。
我不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以"服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作"為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),剛進(jìn)單位時(shí)面對(duì)居民提出的問(wèn)題經(jīng)常手足無(wú)措,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,積極參加社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,提升自身素質(zhì)。
三、工作內(nèi)容。
1、居民醫(yī)療保險(xiǎn),居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。我于今年開始負(fù)責(zé)社區(qū)新參保及續(xù)費(fèi)的工作,審閱證件,填寫參保資料,做好登記表冊(cè),開票,收款,銀行打款,電腦錄入,每天總是被參保的人群包圍,看著他們殷切的心情,我感到了溫暖,感到了一名社區(qū)工作者的光榮。
2、做好幫教對(duì)象的排查工作。社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員情況進(jìn)行了全面核對(duì)排查,通過(guò)建立花名冊(cè)、核查安置幫教情況,建立刑釋解教人員的檔案共x份,全面掌握了安置幫教工作現(xiàn)狀,為落實(shí)安置幫教工作措施奠定了基礎(chǔ)。
3、社區(qū)在今年共接受居民糾紛起,其中鄰里糾紛起,家庭糾紛x起,婚姻糾紛x起,其他糾紛x起。成功調(diào)解起,調(diào)解排查率%,調(diào)成率%。
以上是我近一年在工作中的一些總結(jié)和感受,在這段時(shí)間里,我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢的融入這個(gè)社區(qū),并且和居委會(huì)的同事們、社區(qū)居民的相處也越來(lái)越融洽。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),在工作中我還有很多不足的地方,但是我相信在以后的工作中,通過(guò)慢慢的積累經(jīng)驗(yàn),一定可以更加完善自己的工作。
糧食局工作人員個(gè)人年終工作總結(jié)篇六
金桔掛枝,寒雪送瑞,20xx年的腳步即將邁過(guò),不知不覺中,我來(lái)到xxx工作已經(jīng)大半年了。xxx,為我們每個(gè)員工提供了展示自己的平臺(tái),在xxx這個(gè)集體里,我深深感受到,同事之間的團(tuán)結(jié)友善,工作崗位的緊張快樂,日常
生活
的互助關(guān)愛
。作為一名員工,我付出了辛勤與努力,收獲了成就與快樂。在這里,我取得了工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)到了很多新的知識(shí),了解了賣場(chǎng)的工作流程,也熟悉了賣場(chǎng)管理規(guī)范;我學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,如何尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配,愛護(hù)員工,善待同事;在這年終歲初之際,總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),讓大家一起分享各自的收獲,使我們能夠互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)和不足,挖掘潛力,爭(zhēng)取新的發(fā)展和進(jìn)步,為20xx年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。基層管理人員的工作,千頭萬(wàn)緒,瑣碎而繁雜,回顧今年所做的'工作和取得的
成績(jī)
,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:一是工作中加強(qiáng)
學(xué)習(xí)
,提高個(gè)人素質(zhì)俗話說(shuō)“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對(duì)我來(lái)說(shuō)依然是一個(gè)全新的課題。為此,我在工作中不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自我,做到干一行,愛一行,專一行。首先是要讀好無(wú)字之書,向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事和員工學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作方法,管理的技巧,為人處事藝術(shù)等。其次是在日常生活中堅(jiān)持“多看,多聽,多想,多做”,通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。人的情緒帶到工作中去。雖然自己做主管時(shí)間不算太長(zhǎng),自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高,深知要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著xxx購(gòu)物廣場(chǎng)的整體形象。一個(gè)賣場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)除了其系統(tǒng)、科學(xué)的管理制度外,更重要的是與賣場(chǎng)管理人員執(zhí)行能力,嚴(yán)格監(jiān)督密不可分。在最短的時(shí)間內(nèi),我熟悉了xxx賣場(chǎng)的基本管理程序,從營(yíng)業(yè)前的晨會(huì)、迎賓到營(yíng)業(yè)中的巡場(chǎng)再到打烊前的送賓及每周的周分析、周總結(jié),并能夠針對(duì)xxx企業(yè)的特點(diǎn),對(duì)這一程式化的管理模式創(chuàng)造性運(yùn)用,確保在值班時(shí)讓賣場(chǎng)在有條不紊中運(yùn)行。
xxx購(gòu)物廣場(chǎng)還處于發(fā)展的初期,一切都是百?gòu)U待興,在工作中會(huì)遇到很多新情況新問(wèn)題。例如,專柜的營(yíng)業(yè)員調(diào)動(dòng)頻繁,新員工對(duì)商場(chǎng)紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況等。我在平時(shí)的工作中,一貫強(qiáng)調(diào)人性化管理,同時(shí)也不斷加強(qiáng)監(jiān)督與執(zhí)行力度。針對(duì)很多專柜導(dǎo)購(gòu)是臨時(shí)招聘而來(lái),人員調(diào)動(dòng)特別勤,新員工紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、竄崗、吃東西、帶小孩現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生這些現(xiàn)象,我首先是從嚴(yán)格要求自己,身先士卒開始。先是做到自己不遲到早退,嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度;平時(shí)多和員工們接觸,盡量幫助他們解決所遇到的問(wèn)題和困難,拉近和他們的情感距離;絕對(duì)杜絕吃拿卡要、占小便宜等不良風(fēng)氣。通過(guò)在員工中樹立起良好,來(lái)感化和影響員工,樹立管理的威信。沒有規(guī)矩,不成方圓,以規(guī)范管理員工也是商場(chǎng)有序高效運(yùn)營(yíng)必不可少的手段。從工作以來(lái),作為基層的管理者,我們發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,以此,我和
其他
的同事,都在不斷完善各種管理規(guī)章和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,嚴(yán)格督促員工按制度行事。通過(guò)多用提醒,少用警告,慎開罰單的方法,不斷提高員工的紀(jì)律意識(shí),使部分較為疲沓的員工也能較快地進(jìn)入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,同時(shí)維護(hù)了賣場(chǎng)的良好形象。主管的工作就是現(xiàn)場(chǎng),工作內(nèi)容非常具體、瑣碎。這就要求自己必須有較強(qiáng)的責(zé)任心,保證能在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決,確保營(yíng)業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客提供一個(gè)方便,舒適的購(gòu)物空間。身為主管,我在工作中非常注重對(duì)各品牌商品進(jìn)行各方面的了解,比如,某品牌市場(chǎng)效應(yīng)、風(fēng)格、定位、成分、價(jià)位等等。品牌里面的學(xué)問(wèn)很大,一個(gè)商品銷售好不好取決于各方面的因素,我們做購(gòu)物中心就一定要了解這些因素,才能盡可能的避免一些問(wèn)題,提高銷售,創(chuàng)造更大的利益。在自己理解掌握銷售知識(shí)的基礎(chǔ)上,我平時(shí)也積極為樓層的商戶經(jīng)營(yíng)銷售提出意見和建議,獲得了很多商戶的認(rèn)可。
樓層的事件主要有三類:一是xxx購(gòu)物中心與商戶員工的利益矛盾;二是商戶之間、員工之間的利益關(guān)系;三是賣場(chǎng)、商戶與消費(fèi)者之間的矛盾沖突。作為xxx集體的員工,我首先是要維護(hù)xxx集團(tuán)的利益放在第一位,在保證集團(tuán)利益的前提下,兼顧商戶利益,在集團(tuán)于商戶之間起到橋梁溝通的作用,盡量做到兩者雙贏。
糧食局工作人員個(gè)人年終工作總結(jié)篇七
20xx年,糧食部門在縣委、縣政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),以深化糧食企業(yè)改革為主線,按照縣委、縣政府和業(yè)務(wù)上級(jí)的工作布置,密切結(jié)合糧食部門的實(shí)際情況,樹立落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀,積極進(jìn)取,干事創(chuàng)業(yè),深化改革,始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作、廉潔勤政的目標(biāo)要求,認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓先進(jìn)性教育、班子建設(shè)、企業(yè)改革、招商引資、社會(huì)穩(wěn)定,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?;仡櫼荒陙?lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真扎實(shí)地搞好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)
年初,我們根據(jù)中央、省、市、縣關(guān)于先進(jìn)性教育活動(dòng)的一系列指示精神,本著“高度重視、精心組織、規(guī)范操作、確保質(zhì)量”的原則,對(duì)機(jī)關(guān)、企業(yè)黨員隊(duì)伍的基本狀況進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查、分析,制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案,深入開展了思想發(fā)動(dòng),周密組織了理論學(xué)習(xí)與交流,集思廣益地制定了新時(shí)期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)和不合格黨員的主要表現(xiàn),廣泛開展了談心活動(dòng),深刻進(jìn)行了自我剖析,嚴(yán)肅認(rèn)真地開展了批評(píng)與自我批評(píng),研究制定了行之有效的整改方案。通過(guò)一、二批次的教育活動(dòng),機(jī)關(guān)、企業(yè)廣大黨員素質(zhì)有了明顯提高,黨組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),宗旨意識(shí)明顯增強(qiáng),工作作風(fēng)明顯改進(jìn),先進(jìn)性教育取得明細(xì)效果。其中好友油脂公司黨支部和糧貿(mào)公司黨支部作為先進(jìn)典型,先后代表全縣接受市里的檢查驗(yàn)收和典型發(fā)言,得到市縣的充分肯定。
二、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)糧食企業(yè)改革
我縣國(guó)有糧食企業(yè)改革工作認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院和省市政府文件精神,按照有利于促進(jìn)糧食經(jīng)濟(jì)發(fā)展,有利于政府宏觀調(diào)控,有利于糧食安全,有利于社會(huì)穩(wěn)定的原則,在前期充分準(zhǔn)備、廣泛深入宣傳發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上,于今年11月正式啟動(dòng)。從改革進(jìn)展情況看,效果比較理想,面上非常穩(wěn)定。
(一)周密規(guī)劃,制定方案。依據(jù)上級(jí)要求和我縣實(shí)際,年初開始廣泛征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門、下屬企業(yè)干部職工等方面的意見,學(xué)習(xí)參照外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),及早形成了全縣國(guó)有糧食企業(yè)改革的總體方案,經(jīng)多次討論修改后已上報(bào)市糧改領(lǐng)導(dǎo)小組審批后實(shí)施。為便于操作,保證改革的成功和順利推進(jìn),在總體方案的框架內(nèi),又討論制定了職工分流安置意見,正在研究起草企業(yè)改組改制意見和資產(chǎn)處置意見。其中職工安置分流方案已經(jīng)下發(fā)執(zhí)行,已有6個(gè)企業(yè)的職工全部進(jìn)行了分流安置。
(二)摸透底子,理清思路。四月份開始,聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)對(duì)現(xiàn)有17家國(guó)有糧食企業(yè)全部進(jìn)行了賬務(wù)審計(jì)和資產(chǎn)評(píng)估。五月份開始對(duì)企業(yè)所有職工狀況分類進(jìn)行登記造冊(cè)。在掌握企業(yè)真實(shí)狀況的同時(shí),準(zhǔn)確測(cè)算了改革成本,確定了職工安置補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)政策性、非政策性金融債務(wù)做了妥善處理。
(三)嚴(yán)格政策,規(guī)范操作。在債權(quán)債務(wù)認(rèn)定、資產(chǎn)核實(shí)、職工分流安置等幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),都本著公開、透明、依法辦事的原則,嚴(yán)格按政策辦理。
(四)廣泛宣傳,保持穩(wěn)定。國(guó)有糧食企業(yè)改革涉及面廣,情況復(fù)雜,確保職工穩(wěn)定是我們十分重視的一個(gè)問(wèn)題,改革中認(rèn)真處理好改革與發(fā)展的關(guān)系,處理好改革與穩(wěn)定的關(guān)系,處理好改革與管理的關(guān)系。注重解決職工的實(shí)際困難,最大限度地維護(hù)職工利益,在政策的把握、方案的確定等方面,把工作做在前頭,確保社會(huì)穩(wěn)定。在職工安置中,方案幾經(jīng)上下進(jìn)行討論,征求職工意見,提交勞動(dòng)部門審核,執(zhí)行中向職工統(tǒng)一口徑解釋。對(duì)職工關(guān)注和涉及職工利益的具體問(wèn)題通過(guò)會(huì)議、一封信等渠道及時(shí)說(shuō)明解釋,保障了職工利益,保證了全行業(yè)的穩(wěn)定。
三、堅(jiān)持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)
今年以來(lái),糧食局黨委堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的一系列指示,把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為年度工作的重要內(nèi)容,納入全年目標(biāo)管理,保證了工作的順利開展。
(二)積極落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。根據(jù)縣委對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的部署,糧食局黨委始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入重要議事日程,通過(guò)制定意見,確定本部門黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作重點(diǎn)和措施,一把手負(fù)總責(zé),其他黨委成員也明確了目標(biāo)責(zé)任。年初糧食局與下屬企業(yè)簽定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,將定期考核,考核內(nèi)容主要是企業(yè)班子的思想、作風(fēng)、廉潔自律、民主集中制執(zhí)行情況等,考核結(jié)果作為年終業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定的主要依據(jù)。
(三)“兩公開一監(jiān)督”工作扎實(shí)有效。根據(jù)縣委部署,糧食局成立由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的“兩公開一監(jiān)督”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,紀(jì)檢書記任副組長(zhǎng)并負(fù)責(zé)具體工作。各下屬企業(yè)也成立由經(jīng)理、廠長(zhǎng)任組長(zhǎng)的“企務(wù)公開”領(lǐng)導(dǎo)小組。按照縣委要求,我們對(duì)群眾關(guān)心的財(cái)務(wù)、工程建設(shè)、采購(gòu)、銷售、工資等多項(xiàng)內(nèi)容按時(shí)進(jìn)行公開,自覺接受群眾監(jiān)督。
(四)班子決策嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制。在工作中,凡涉及重要問(wèn)題特別是工作部署、干部任免、大額開支等堅(jiān)持民主程序,召開黨委會(huì)議集體研究意見,不搞一言堂。尤其是在今年的改革過(guò)程中,重要事項(xiàng)除黨委會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)研究外,多次擴(kuò)大到中層以上或下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人范圍認(rèn)真研究,反復(fù)討論,保證了決策的科學(xué)性。
四、加強(qiáng)服務(wù),依法行政,切實(shí)做好機(jī)關(guān)職能的轉(zhuǎn)變
糧食市場(chǎng)全面放開后,縣糧食局機(jī)關(guān)迅速轉(zhuǎn)變職能,由過(guò)去重點(diǎn)管企業(yè)、管微觀、管具體,逐步轉(zhuǎn)移到對(duì)全縣糧食行業(yè)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)管、服務(wù)上來(lái),不斷加強(qiáng)對(duì)糧食流通的宏觀調(diào)控和監(jiān)督檢查,逐步建立起市場(chǎng)預(yù)警、地方儲(chǔ)備、行情檢測(cè)、質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)。今年是國(guó)務(wù)院《糧食流通管理?xiàng)l例》頒布實(shí)施一周年,我們?cè)诖罅Ω愫眯麄鞯幕A(chǔ)上,首先搞好執(zhí)法人員法規(guī)培訓(xùn),局里部分領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)法骨干參加了省、市舉辦的培訓(xùn)班,在縣內(nèi)組織行政執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《山東省糧食收購(gòu)管理辦法》、《山東省糧食收購(gòu)資格審核暫行辦法》,提高執(zhí)法了水平,并全部獲得行政執(zhí)法資格;二是多次組織專門力量對(duì)全縣糧食經(jīng)營(yíng)業(yè)戶全面進(jìn)行了調(diào)查摸底登記,使糧食行政管理工作逐步規(guī)范化。三是在行政服務(wù)大廳設(shè)立的服務(wù)窗口在日常工作中嚴(yán)格程序,熱情服務(wù),受到群眾好評(píng)。四是積極落實(shí)縣級(jí)地方儲(chǔ)備,全年落實(shí)1420萬(wàn)斤,并加強(qiáng)管理,確保了質(zhì)量。五是切實(shí)為企業(yè)、為“三農(nóng)”搞好服務(wù),去年以來(lái),組織6鎮(zhèn)15村600多農(nóng)戶簽訂了訂單小麥合同。為解決種糧農(nóng)民資金短缺問(wèn)題,墊付種子款,統(tǒng)一配送良種,并請(qǐng)技術(shù)人員到田間地頭指導(dǎo)播種,今年按承諾收購(gòu)小麥,效益良好。六是切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。隨著職能的轉(zhuǎn)變,今年以來(lái)我們一直把建設(shè)一支高效、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)的機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍作為重點(diǎn)來(lái)抓,通過(guò)學(xué)習(xí)教育、建章立制、狠抓管理,愛崗敬業(yè)、工作創(chuàng)一流已經(jīng)成為機(jī)關(guān)黨員的共識(shí)。不管是份內(nèi)工作,還是臨時(shí)性任務(wù),都力求作到認(rèn)真扎實(shí)高效,除扎實(shí)做好業(yè)務(wù)工作外,信訪、社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育、包村等工作都取得了明顯的成效。
五、落實(shí)包靠措施,圓滿完成招商引資任務(wù)
圍繞縣委縣政府“招商引資促發(fā)展,求真務(wù)實(shí)建強(qiáng)縣”的總體思路,我們?cè)诮衲赆槍?duì)糧食部門的實(shí)際,狠抓了招商引資工作,年初我們將各企業(yè)可承載的項(xiàng)目、資源、場(chǎng)地等統(tǒng)一進(jìn)行編排規(guī)劃,形成招商意向,并采用走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方式擴(kuò)大對(duì)外宣傳,拓寬招商引資渠道,同時(shí)層層落實(shí)責(zé)任制,將招商引資作為“天字號(hào)”工程來(lái)抓。今年我們引進(jìn)省糧食收儲(chǔ)公司牽頭興建的大型面粉廠續(xù)建項(xiàng)目,引進(jìn)到位資金1800多萬(wàn)元,預(yù)計(jì)春節(jié)前投產(chǎn)。該項(xiàng)目投產(chǎn)后日加工小麥300噸,將對(duì)地方稅收、人員就業(yè)、拉動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生積極影響。
今年以來(lái),糧食局黨委在各項(xiàng)工作中取得了一定成績(jī),但也存在一些不足之處,主要是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的長(zhǎng)效機(jī)制需要繼續(xù)深入和完善,對(duì)于轉(zhuǎn)型期的糧食工作還不夠適應(yīng),糧食企業(yè)改革中的出現(xiàn)的一些難點(diǎn)問(wèn)題缺乏足夠的應(yīng)對(duì)手段,許多方面還需要向先進(jìn)學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),在改革實(shí)踐中學(xué)習(xí)。下一步,決心按照縣委、縣政府的要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,干好工作,為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
糧食局工作人員個(gè)人年終工作總結(jié)篇八
xxx是后勤服務(wù)中心服務(wù)處餐廳副經(jīng)理兼廚師長(zhǎng),特二級(jí)廚師。該同志在20xx年工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,政治上積極要求進(jìn)步,刻苦鉆研烹調(diào)技藝,嚴(yán)格管理,愛崗敬業(yè),為提高餐廳服務(wù)水平,提升接待重要活動(dòng)和宴會(huì)的接待服務(wù)能力,保證職工健康安全用餐,保持外聘職工隊(duì)伍的穩(wěn)定做出了突出貢獻(xiàn)。主要事跡如下:
和購(gòu)買了許多有關(guān)餐飲管理方面的書籍進(jìn)行研讀。在學(xué)習(xí)中,他堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,達(dá)到了學(xué)以致用的效果。總之,xxx熱愛學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)由一名專業(yè)廚師成長(zhǎng)為綜合管理人員,是外聘職工中的姣姣者,后勤服務(wù)中心餐廳工作的骨干,為餐廳工作做出了突出貢獻(xiàn)。
xxx非常熱愛本職工作,一心撲在工作上,切實(shí)做到了以會(huì)為家,無(wú)私奉獻(xiàn)。他起早貪黑的工作,平均每天工作都在十二個(gè)小時(shí)以上,平日其他工作人員中午都有2個(gè)小時(shí)的休息,但他還要整理資料,做一些管理工作,為晚餐進(jìn)行準(zhǔn)備工作。抽出時(shí)間與采購(gòu)員一道去市場(chǎng)考察??梢哉f(shuō)是沒有休息日,工作不分節(jié)假日,連續(xù)幾年春節(jié)都沒有按時(shí)回老家,越是過(guò)節(jié),他的工作越繁忙,每天晚上忙完工作后還要到職工宿舍檢查安全情況。就是這樣勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的工作,默默無(wú)聞的奉獻(xiàn),他仍感到自己工作離領(lǐng)導(dǎo)的要求和職工期望有差距,不但不計(jì)名利,不圖報(bào)酬,反而在工作中更加積極努力。由于餐廳工作人員以外聘人員為主,人員流動(dòng)性較大,為了保證工作順利開展,他協(xié)助餐廳經(jīng)理去招聘人員時(shí),認(rèn)真考核,嚴(yán)格把關(guān),做了大量卓有成效的思想政治工作。他在工作中做到了身先士卒,率先重范,雖然是一名管理人員,但從沒有離開過(guò)灶臺(tái),指導(dǎo)和帶領(lǐng)職工圓滿完成了今年我會(huì)各項(xiàng)重要活動(dòng)的就餐服務(wù)工作,社會(huì)上會(huì)議就餐服務(wù),婚宴服務(wù)等工作,保證了職工安全,健康就餐,全年沒有發(fā)生一起食品安全事故,沒有受到因食品問(wèn)題的投訴。
xxx在工作中能夠很好的理解和貫徹首長(zhǎng)的意圖,通過(guò)調(diào)查研究了解就餐人員的需求,深入員工中了解職工思想狀態(tài),在此基礎(chǔ)上,對(duì)餐廳的人員配置,飯菜花樣品種,售飯方式,服務(wù)程序上做大膽的改革嘗試,積極提出合理的建議。工作中嚴(yán)格管理,不怕得罪人,堅(jiān)持按規(guī)定制度辦事,今年他根據(jù)餐廳不同崗位,協(xié)助經(jīng)理主持制定了各項(xiàng)規(guī)章制度12項(xiàng),涵蓋了全部崗位的安全、勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范,為餐廳的制度建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。特別是在安全生產(chǎn)上,通過(guò)嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)、食品入庫(kù)出庫(kù)關(guān)、操作程序關(guān),按《食品衛(wèi)生法》規(guī)定辦事,保證了職工就餐安全,全年沒有出現(xiàn)工傷事故。通過(guò)抓制度建設(shè),餐廳所有外聘職工未發(fā)生一起違紀(jì)事故。在貫徹落實(shí)《勞動(dòng)合同法》實(shí)施工作中,保質(zhì)保量的完成了《勞動(dòng)合同》簽定工作,為中心順利完成此項(xiàng)工作,做出了較大貢獻(xiàn)。
xxx在20xx年做了大量的工作,為中心提高服務(wù)質(zhì)量,做好服務(wù)保障做出了突出貢獻(xiàn),我們?cè)诿裰魍扑]過(guò)程中,大家一致推薦該同志為20xx年度先進(jìn)工作者。
糧食局工作人員個(gè)人年終工作總結(jié)篇九
國(guó)家糧食局是國(guó)務(wù)院的職能部門之一,是國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)管理的負(fù)責(zé)全國(guó)糧食流通宏觀調(diào)控具體業(yè)務(wù)、行業(yè)指導(dǎo)和中央儲(chǔ)備糧行政管理的行政機(jī)構(gòu)。做好這一工作的總結(jié)對(duì)下一年的
工作計(jì)劃
是有幫助的。今天本站小編給大家整理了糧食局工作人員個(gè)人工作總結(jié)
,希望對(duì)大家有所幫助。一年來(lái),我們緊緊圍繞“起好步、開好頭”的總體要求,精心組織各項(xiàng)工作,全系統(tǒng)完成經(jīng)營(yíng)總量萬(wàn)噸,其中,收購(gòu)萬(wàn)噸,銷售萬(wàn)噸,分別占縣政府下達(dá)目標(biāo)序時(shí)的%、%和%;全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬(wàn)元,占縣政府下達(dá)目標(biāo)的%;全系統(tǒng)注冊(cè)外資到賬萬(wàn)美元,內(nèi)資到賬x萬(wàn)元,分別占縣政府下達(dá)目標(biāo)的%和%。地方儲(chǔ)備萬(wàn)噸,全面超額完成縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),職能工作和共性工作也可圓滿完成。
1、突出三大重點(diǎn),唱好糧食收購(gòu)的大戲。
無(wú)論是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代,還是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期,抓好糧食收購(gòu),始終是糧食工作的重中之重。今年來(lái),我們嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家糧食收購(gòu)政策,順時(shí)應(yīng)勢(shì),突出了三大收購(gòu)重點(diǎn):
(1)圓滿完成首次托市收購(gòu)。
今年,國(guó)家首次對(duì)小麥主產(chǎn)區(qū)啟動(dòng)托市收購(gòu)政策,為將這一惠及糧農(nóng)的好事做好,我們圍繞四個(gè)環(huán)節(jié),精心組織,成效明顯,全縣累計(jì)托市收購(gòu)小麥噸,并全部順利通過(guò)了驗(yàn)收。
宣傳收購(gòu)政策。以政策宣傳為“頭道工序”,先后運(yùn)用電視臺(tái)“896關(guān)注”、廣播電臺(tái)“對(duì)農(nóng)村廣播”和《快訊》等多種媒體,全面解讀托市政策,同時(shí)編印《宣傳提綱》和《告示》近20xx份,分發(fā)到各鎮(zhèn)、村、各收購(gòu)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng),及全縣各交通要道、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和農(nóng)戶居住密集區(qū),并發(fā)動(dòng)基層糧食職工進(jìn)村入戶,把托市政策宣傳到了每個(gè)農(nóng)戶。
夯實(shí)收購(gòu)基礎(chǔ)。與農(nóng)發(fā)行聯(lián)手,組建了領(lǐng)導(dǎo)小組,出臺(tái)了收購(gòu)方案,并對(duì)收儲(chǔ)庫(kù)點(diǎn)進(jìn)行了科學(xué)布局。受委托,我縣糧食購(gòu)銷公司為委托收儲(chǔ)庫(kù)點(diǎn),經(jīng)審核批準(zhǔn),共在全縣設(shè)立6個(gè)延伸收購(gòu)點(diǎn)掛牌敞開收購(gòu)農(nóng)民余糧。對(duì)委托收購(gòu)點(diǎn)及延伸庫(kù)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、檢化驗(yàn)人員、會(huì)計(jì)人員、保管人員、收購(gòu)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)與紀(jì)律的專項(xiàng)培訓(xùn),為高質(zhì)量開展收購(gòu)工作提供了保障。
規(guī)范收購(gòu)行為。根據(jù)“六要六不準(zhǔn)”的要求,我們堅(jiān)持按嚴(yán)格的質(zhì)價(jià)政策,每個(gè)收購(gòu)點(diǎn),都設(shè)置了樣品展示臺(tái),配備了水分測(cè)定儀、容重器等檢化驗(yàn)儀器,全面校驗(yàn)了磅秤等計(jì)量?jī)x器;收購(gòu)資金實(shí)行兩本臺(tái)帳、分類管理,序時(shí)登記使用情況,避免了托市收購(gòu)資金的混用現(xiàn)象。同時(shí),強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)收購(gòu)票據(jù)管理,進(jìn)一步規(guī)范票據(jù)使用行為,杜絕了弄虛作假和虛報(bào)瞞報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了“帳表相符,糧帳一致”。為按時(shí)支付農(nóng)民售糧款,我們積極疏通籌措渠道,合理調(diào)度資金,全縣共發(fā)放最低收購(gòu)價(jià)貸款4000多萬(wàn)元,6個(gè)延伸收購(gòu)庫(kù)點(diǎn)和29個(gè)延伸網(wǎng)點(diǎn)均做到隨到、隨收、隨現(xiàn)金結(jié)算。
和諧收購(gòu)環(huán)境。各收購(gòu)點(diǎn)不但為送糧農(nóng)民準(zhǔn)備了防暑降溫物品,而且根據(jù)可能出現(xiàn)的售糧高峰,增加人力,延長(zhǎng)時(shí)間,并配備振動(dòng)篩、運(yùn)輸機(jī)等設(shè)備,既減輕勞動(dòng)強(qiáng)度,又加快了收糧進(jìn)度。收購(gòu)中,對(duì)農(nóng)民提出的質(zhì)量異議及時(shí)復(fù)檢核實(shí),對(duì)水分確不合格的,提供場(chǎng)地幫助整曬;針對(duì)部分農(nóng)民沒有將小麥直接交售到國(guó)家指定收購(gòu)點(diǎn)而未能享受到最低收購(gòu)價(jià)的現(xiàn)象,及時(shí)向全縣農(nóng)民發(fā)出“五項(xiàng)提醒”,確保農(nóng)民不折不扣地享受到最低收購(gòu)價(jià)政策,全縣糧農(nóng)通過(guò)托市收購(gòu)增收300萬(wàn)元以上。
(2)有序組織儲(chǔ)備糧收購(gòu)。
身處糧食產(chǎn)區(qū),不忘糧食安全。今年,我們根據(jù)市局下達(dá)的噸地儲(chǔ)糧儲(chǔ)備規(guī)模,繼續(xù)扎實(shí)開展了儲(chǔ)備糧收儲(chǔ)工作。
行政推動(dòng)力度加大。早在10月初,縣政府辦公室就專題發(fā)文,對(duì)儲(chǔ)備稻谷輪入的意義、方法和目標(biāo)任務(wù)等作了明確,要求全縣上下切實(shí)做好儲(chǔ)備稻谷輪入收購(gòu)工作。同時(shí),要求工商、質(zhì)監(jiān)等部門切實(shí)加大糧食市場(chǎng)管理力度,嚴(yán)厲打擊無(wú)證無(wú)照入市收購(gòu)糧食的行為,維護(hù)好糧食流通秩序。各鎮(zhèn)黨委政府高度重視,積極支持購(gòu)銷企業(yè)深入各村召開協(xié)調(diào)會(huì)議,有力推動(dòng)了儲(chǔ)備糧收購(gòu)工作的順利開展。
倉(cāng)容瓶頸超前突破。由于今夏執(zhí)行小麥最低收購(gòu)價(jià)政策,全縣倉(cāng)容基本爆滿,這給擔(dān)當(dāng)秋糧收購(gòu)主渠道的國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)的收購(gòu)工作帶來(lái)很大壓力。為確保秋糧收購(gòu)不受倉(cāng)容制約,我們?cè)趯?duì)全縣有效倉(cāng)容進(jìn)行逐庫(kù)點(diǎn)排查的基礎(chǔ)上,多措并舉,如:積極并倉(cāng),將有限的倉(cāng)容充分利用;鼓勵(lì)企業(yè)積極尋找加工企業(yè),一步到廠,以減輕倉(cāng)容壓力,等等。特別是籌集資金,加大倉(cāng)房維修力度,擴(kuò)大有效倉(cāng)容,根據(jù)各單位報(bào)送的43個(gè)總修繕資金達(dá)170萬(wàn)元的急需修理項(xiàng)目,與財(cái)政等部門及中介機(jī)構(gòu)一道,聯(lián)合對(duì)維修計(jì)劃進(jìn)行逐庫(kù)逐項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)勘查,最后確定20個(gè)維修項(xiàng)目,經(jīng)過(guò)精心組織,全部按期竣工,總投入109.9萬(wàn)元,基本滿足了收購(gòu)需要。
資金矛盾有效化解。今年,農(nóng)發(fā)行在信貸政策上作了微調(diào),面對(duì)新的要求,我們主動(dòng)與農(nóng)發(fā)行做好收購(gòu)資金的籌措工作。一方面,幫助企業(yè)超前開展抵押貸款前期的土地、房產(chǎn)等資產(chǎn)評(píng)估工作;一方面,引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)各種活動(dòng),最大限度地保證和提高自身信用等級(jí),創(chuàng)造條件爭(zhēng)取農(nóng)發(fā)行信貸支持,確保了秋糧收購(gòu)信貸資金的按期、足額到位。另外,我們十分重視糧食收購(gòu)資金管理工作,加強(qiáng)監(jiān)管,有效防止了收購(gòu)資金的擠占挪用和“體外循環(huán)”。
(3)正常開展周轉(zhuǎn)糧收購(gòu)。
今年,在認(rèn)真組織小麥托市收購(gòu)和儲(chǔ)備稻谷輪入的同時(shí),各單位針對(duì)市場(chǎng)特點(diǎn),按照“以銷定購(gòu)”、“即購(gòu)即銷”的原則,確立“效益最優(yōu)化”理念,正常開展周轉(zhuǎn)糧收購(gòu)。通過(guò)廣泛與農(nóng)戶、糧商進(jìn)行“零距離”、“面對(duì)面”的協(xié)商溝通,1~10月份,經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)糧總量近20萬(wàn)噸,既靈活調(diào)節(jié)了市場(chǎng)余缺,又有效增加了企業(yè)效益,與各級(jí)儲(chǔ)備互為補(bǔ)充,為全縣糧食安全奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
2、組織三大戰(zhàn)役,打好依法治糧的硬仗。
今年,我們堅(jiān)持依法治糧,精心組織了“三大戰(zhàn)役”,累計(jì)出動(dòng)128人次,開展各項(xiàng)檢查32次,被檢查對(duì)象92個(gè)。
(1)營(yíng)造氛圍。以紀(jì)念《糧食流通管理?xiàng)l例》頒布實(shí)施兩周年活動(dòng)為契機(jī),借助縣內(nèi)廣播、電視、報(bào)紙等多種媒體,以及局機(jī)關(guān)《糧食》、《糧食行業(yè)信息》、宣傳板報(bào)等陣地,把《條例》等法律法規(guī)宣傳到每一位糧食生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年來(lái),在刊發(fā)答記者問(wèn)、播放電視字幕的同時(shí),在全縣各主要鎮(zhèn)區(qū)共張拉20多條(次)過(guò)街橫幅,在各所、站大門外醒目處共張貼40幅《條例》宣傳畫,打了一場(chǎng)全方位的宣傳攻堅(jiān)戰(zhàn)。
(2)完善機(jī)制。根據(jù)(更多精彩文章來(lái)自“秘書不求人”)《x縣糧食流通監(jiān)督檢查實(shí)施意見》,進(jìn)一步細(xì)化了今年的監(jiān)督檢查工作。因人事變化,進(jìn)一步調(diào)整了縣糧食流通監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,根據(jù)需要,先后召開了兩次領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議,通報(bào)監(jiān)督檢查成果,分析面臨的問(wèn)題,對(duì)當(dāng)前的糧食流通監(jiān)督檢查工作進(jìn)行全面部署。同時(shí),建立了以分管所長(zhǎng)為組長(zhǎng)的基層監(jiān)督檢查信息網(wǎng)絡(luò),出臺(tái)了如東縣《糧食流通監(jiān)督檢查人員行為規(guī)范》、《行政執(zhí)法崗位責(zé)任制》、《糧食行政執(zhí)法情況報(bào)告制度》、《糧食行政執(zhí)法實(shí)施辦法》等相關(guān)制度,并梳理了糧食行政執(zhí)法依據(jù),為依法開展監(jiān)督檢查工作奠定了基礎(chǔ)。
(3)開展執(zhí)法。今年,我們堅(jiān)持邊實(shí)踐、邊總結(jié)、邊完善的原則,積極穩(wěn)妥地開展具有一定規(guī)模和影響的執(zhí)法檢查行動(dòng),同時(shí)開展了多次日常專項(xiàng)檢查,其組織程度之高、涉及范圍之廣、震懾作用之大,前所未有。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署,對(duì)全縣部分糧食經(jīng)營(yíng)企業(yè)和糧食轉(zhuǎn)化用糧企業(yè)進(jìn)行了為期一周的糧食流通統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查,進(jìn)一步規(guī)范了糧食統(tǒng)計(jì)行為,為糧食宏觀調(diào)控提供了可靠依據(jù)。托市收購(gòu)期間,我們與工商、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)等部門聯(lián)手,對(duì)全縣夏糧收購(gòu)市場(chǎng)組織了聯(lián)合執(zhí)法檢查,共發(fā)放整改
通知書
4份,對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行了整治。另外,會(huì)同財(cái)政部門在全縣開展了縣級(jí)儲(chǔ)備糧專項(xiàng)監(jiān)督檢查。在日常監(jiān)管方面,先后對(duì)全縣40家糧食經(jīng)營(yíng)者最低和最高庫(kù)存量核定情況,對(duì)托市收購(gòu)入庫(kù)小麥的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格情況,對(duì)系統(tǒng)內(nèi)米車間待加工庫(kù)存稻谷和加工后的庫(kù)存大米質(zhì)量情況,對(duì)糧食經(jīng)營(yíng)者及飼料、工業(yè)用糧企業(yè)經(jīng)營(yíng)臺(tái)賬建立和統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送情況等進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,對(duì)全縣12家民營(yíng)企業(yè)和7家個(gè)體加工廠進(jìn)行了收購(gòu)資格核查,并走訪了解了部分糧食經(jīng)紀(jì)人大戶和收購(gòu)加工廠《許可證》辦理情況,敦促5家糧食經(jīng)營(yíng)者新領(lǐng)取了《糧食收購(gòu)許可證》。至目前為止,全縣累計(jì)審批糧食收購(gòu)主體93家,其中法人42家,個(gè)體工商戶51家,收購(gòu)許可證辦結(jié)率100%。今年來(lái),我們累計(jì)調(diào)查處理農(nóng)工商超市低價(jià)銷售糧油、蘇寧電器贈(zèng)送食用植物油促銷、移動(dòng)公司充值話費(fèi)贈(zèng)送花生調(diào)和油等舉報(bào)案件5起,有效維護(hù)了糧食流通秩序。3、抓住三大契機(jī),鋪好產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的新路。
今年,我們不斷強(qiáng)化“糧食工作的根本出路在于產(chǎn)業(yè)化”的發(fā)展理念,搶抓一切機(jī)遇,全力推進(jìn)全縣的糧食產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
(1)以建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為契機(jī),打造產(chǎn)業(yè)鏈條。作為涉農(nóng)部門,我們積極策應(yīng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的宏偉決策,將基地建設(shè)作為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的重要基礎(chǔ),圍繞市局下達(dá)的基地建設(shè)目標(biāo),與農(nóng)林、質(zhì)監(jiān)等部門一道,積極拓展綠色、有機(jī)、無(wú)公害優(yōu)質(zhì)糧食訂單生產(chǎn)基地建設(shè)規(guī)模,建設(shè)產(chǎn)業(yè)化原料基地達(dá)70萬(wàn)畝。同時(shí),我們以產(chǎn)銷對(duì)接為服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的主要手段,在菜籽收購(gòu)期間,組織部分油脂加工企業(yè)和糧食購(gòu)銷企業(yè),召開“菜籽市場(chǎng)分析與產(chǎn)銷銜接座談會(huì)”,為農(nóng)民搭建了一個(gè)走向市場(chǎng)的平臺(tái)。另外,我們將壯大龍頭企業(yè)作為助推新農(nóng)村建設(shè)的載體,一方面,狠抓品牌建設(shè),新增1個(gè)全國(guó)知名品牌和兩個(gè)全國(guó)“放心糧油”品牌,即“葵王牌”葵花籽油獲“全國(guó)小品種糧油知名品牌”稱號(hào),“江海牌”面粉獲全國(guó)“放心面”稱號(hào),綠洋商貿(mào)有限公司獲“全國(guó)放心糧店”稱號(hào)。至此,我縣已擁有1個(gè)全國(guó)知名品牌、6個(gè)全國(guó)“放心糧油”品牌、2個(gè)江蘇省著名商標(biāo)、4個(gè)江蘇名牌產(chǎn)品、3個(gè)國(guó)家免檢產(chǎn)品和1個(gè)國(guó)家級(jí)綠色食品。另一方面,狠抓招商引資,引導(dǎo)龍頭企業(yè)利用多種渠道,排查線索、尋找關(guān)系、內(nèi)挖外攻,特別強(qiáng)化了對(duì)所有在手信息的跟蹤和在手項(xiàng)目的高壓式、緊逼式推進(jìn),實(shí)現(xiàn)了信息在手率和項(xiàng)目成功率的全面提升,為新農(nóng)村建設(shè)拓開了“活水源頭”。
(2)以“千人評(píng)議”活動(dòng)為契機(jī),實(shí)施放心工程。我們以全縣食品藥品“放心工程”千人評(píng)議活動(dòng)為契機(jī),聯(lián)合縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督協(xié)會(huì),在全縣糧油行業(yè)開展了“兩放心”和“四走進(jìn)”活動(dòng)?!皟煞判摹奔础胺判募Z油產(chǎn)品”和“放心糧油店”申報(bào)評(píng)審活動(dòng),從原料、加工、銷售、直至售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),層層把關(guān)、責(zé)任到人、全程監(jiān)控,并統(tǒng)一制定了規(guī)范的管理制度和服務(wù)公約,制作了“放心糧油產(chǎn)品”及“放心糧店”銅牌,設(shè)置了“放心糧店”意見箱,全縣共審批9個(gè)“放心糧油產(chǎn)品”、5個(gè)“放心糧油店”;“四走進(jìn)”即“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)超市、進(jìn)軍營(yíng)”,為全面構(gòu)筑全縣糧油食品安全屏障,我們還恢復(fù)建立了縣局中心化驗(yàn)室建制,配備了比較齊全的各種檢化驗(yàn)儀器,并在糧油檢測(cè)人員中開展了崗位練兵活動(dòng),有3名質(zhì)檢員在全市糧油質(zhì)檢技能大賽中分別獲得第三名、第五名、第八名的好成績(jī)。根據(jù)千人評(píng)議活動(dòng)統(tǒng)一部署,還認(rèn)真開展了部門亮相、社會(huì)調(diào)查、直面群眾、開門評(píng)議等活動(dòng),共收集群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題12條,并落實(shí)了整改措施。
即將過(guò)去的20xx年,雖然取得了不少的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題,一是國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),如何進(jìn)一步做大做強(qiáng)糧食產(chǎn)業(yè)還需要認(rèn)真研究,特別是基層所庫(kù)的問(wèn)題依然突出,不平衡性仍然存在,企業(yè)購(gòu)銷經(jīng)營(yíng)和消化市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力不強(qiáng),財(cái)務(wù)管理水平還需要進(jìn)一步提高;二是糧食流通管理存在薄弱環(huán)節(jié),作為縣級(jí)糧食行政管理部門,機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制與轉(zhuǎn)變職能的要求不相適應(yīng),糧食行政執(zhí)法體系建設(shè)滯后;三是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)還有不盡人意的地方,部分機(jī)關(guān)人員工作的主動(dòng)性、責(zé)任心和開拓創(chuàng)新意識(shí)還很欠缺。懇請(qǐng)各級(jí)政府和有關(guān)部門高度關(guān)注、重視糧食工作,切實(shí)幫助糧食部門解決工作中遇到的困難和問(wèn)題,我們將緊緊依靠各級(jí)政府和部門的正確領(lǐng)導(dǎo),全力推進(jìn)如東糧食產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展,為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、努力學(xué)習(xí),遵紀(jì)守法,鑄造過(guò)硬的思想政治素質(zhì)來(lái)源:
平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真研讀報(bào)告,不斷改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀;時(shí)刻注意言行,樹立了黨員干部的良好形象,從而進(jìn)一步提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性,堅(jiān)決不參與“黃賭毒”等違法活動(dòng),經(jīng)受了金錢、權(quán)力和美色的考驗(yàn),始終在思想上、政治上與黨中央保持一致性。
二、鉆研業(yè)務(wù),工作認(rèn)真,不斷提高自己的工作能力
辦公室工作不但專業(yè)性強(qiáng),要求較高,而且牽涉著方方面面的關(guān)系。而自己的學(xué)識(shí)、能力與工作的要求都有一定的距離,為此,我做到邊工作邊學(xué)習(xí),不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),努力 充實(shí)自己、提高自己。結(jié)合自己的工作實(shí)際,刻苦鉆研辦公室工作業(yè)務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)秘書和行政管理有關(guān)知識(shí),學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)政策、法律等,使自已具備了辦公室工作能力,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。始終堅(jiān)持能吃苦耐勞的精神,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦會(huì)議講話及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好辦公室文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦等各項(xiàng)工作,確保機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等,工作繁雜,任務(wù)艱巨,特別是糧食局辦公室人員一直較少,大部分的工作如文字綜合、信息調(diào)研、代政府草擬領(lǐng)導(dǎo)
講話稿
以及上報(bào)的各類總結(jié)材料、會(huì)議材料等都落到自己身上,自己總是任勞任怨,盡職盡責(zé)地按時(shí)完成。努力做好文字綜合、文件處理和行政后勤工作,并及時(shí)做好信息調(diào)研工作,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)部署的工作,做到雷厲風(fēng)行,認(rèn)真負(fù)責(zé),按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題,我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。四、 以身作則,廉潔自律,自覺起模范帶頭作用
作為辦公室的領(lǐng)導(dǎo),我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不論是在上班工作時(shí)間,還是八小時(shí)以外,都嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守四大紀(jì)律和八項(xiàng)要求,始終按照《黨政干部行為準(zhǔn)則》嚴(yán)格要求自己,以身作則,廉潔自律,自覺抵制各種不正之風(fēng),注意自身良好形象,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,從不搞特殊化。正確行使人民賦予的權(quán)力,自覺接受群眾的批評(píng)和監(jiān)督,時(shí)刻做到自重、自省、自警、自立,做到在生活上廉潔儉樸,在經(jīng)濟(jì)上公私分明,在工作上秉公辦事,堅(jiān)持按章辦事,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。
五、珍惜團(tuán)結(jié),維護(hù)團(tuán)結(jié),善于團(tuán)結(jié)群眾一道工作
團(tuán)結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。多年來(lái),能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系,待同志、同事誠(chéng)懇友善,心胸寬容大度,同時(shí)注意保持與群眾經(jīng)常性的工作溝通,虛心聽取群眾意見,相互交換意見,相互支持、相互幫助,相互理解、相互配合,善于團(tuán)結(jié)廣大職工一道工作。做好不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不干,切實(shí)搞好方方面面的團(tuán)關(guān)系,積極為群眾辦好事、辦實(shí)事。
雖有成績(jī),但也存在不足,主要是政治學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),工作膽子不夠大,專業(yè)知識(shí)仍有待進(jìn)一步加強(qiáng),在今后工作中努力克服不足,為黨和人民作出更大的貢獻(xiàn),為全面建成小康社會(huì)而奮斗。
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糧食局工作人員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十
我是導(dǎo)游部的成員xxx。今年x月x日,我走出旅校門,變成社會(huì)人,光榮的成為了太旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對(duì)導(dǎo)游這一職業(yè)的向往,更有我對(duì)能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細(xì)數(shù)工作以來(lái)的時(shí)間,和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個(gè)畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實(shí)踐過(guò)程中取得了工作上的突破和個(gè)人的成長(zhǎng),這些成績(jī)?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的,點(diǎn)滴細(xì)節(jié),匯成一張成績(jī)單,下面請(qǐng)?jiān)试S我做一一介紹:
回顧20xx年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年x月x日,xx旅游區(qū)正式榮膺“國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)”,x月x日,xxxx游客中心正式投入運(yùn)營(yíng)。作為太旅的第一代導(dǎo)游員,我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)xx時(shí)代”、迎接“xx明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。
來(lái)到太旅,來(lái)到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,和同事間建立友誼,通過(guò)實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識(shí),并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來(lái)賓,服務(wù)地方旅游業(yè)。
自x月工作以來(lái),我?guī)F(tuán)xx個(gè),(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游x次,地陪導(dǎo)游xx次)。
計(jì)xx個(gè)工作日。其中政府類接待團(tuán)x個(gè),旅行社老總踩線團(tuán)x個(gè)。熱情的介紹,周到的服務(wù)讓游客印象深刻。
游客中心接待方面,xx批次客人中,包括書記、區(qū)長(zhǎng)在內(nèi)的政府類接待xx次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團(tuán)x次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說(shuō)不同的話”為標(biāo)準(zhǔn),漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。
x月份,我參加的景區(qū)公司組織的競(jìng)聘。雖然意料之中的落選,然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動(dòng)力,鼓足了干勁。我配合部門組長(zhǎng)工作,盡力分擔(dān)部門工作。而后,同城網(wǎng)服務(wù)臺(tái)交由我負(fù)責(zé),主動(dòng)聯(lián)系,積極工作,得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。今年x月,xx綠v站在我們游客中心正式運(yùn)行。作為xx區(qū)團(tuán)代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點(diǎn)宣傳,都收到了一定成效。今年x月,xx綠v站被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“xx區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號(hào),還被團(tuán)區(qū)委推薦為“xx市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。
我樂于參加各類活動(dòng)和比賽,我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。自工作以來(lái),我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)diy講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書畫展等活動(dòng),開拓了視野,陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類比賽,如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績(jī)。在剛剛結(jié)束的xx區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎(jiǎng)”,為公司贏得了榮譽(yù)。
我極富求知欲,因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求,更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游,不熱愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無(wú)法更優(yōu)秀。因此,我通過(guò)利用業(yè)余時(shí)間讀書解疑,活學(xué)活用,并實(shí)地考察,虛心學(xué)習(xí),以提高自身素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。
當(dāng)然學(xué)是無(wú)止境的,服務(wù)亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動(dòng)。但冷靜之余,也有種種反思。反思自己在講解過(guò)程中是否因地制宜,因人而異?與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里?反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實(shí),個(gè)人有待提高的太多太多,無(wú)論知識(shí)儲(chǔ)備、個(gè)人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動(dòng)搖,與太旅共同發(fā)展,再創(chuàng)佳績(jī)!
糧食局工作人員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十一
回顧20xx彈指即過(guò),一年之中,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷與同事的幫助下受益匪淺,無(wú)論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓(xùn),完善自己的業(yè)務(wù)技能。工作中嚴(yán)于律己,嚴(yán)格按照公司要求圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的工作進(jìn)行總結(jié),以利于對(duì)新的一年做出更為完善的成績(jī)。
1.按時(shí)上下班做好交接工作,檢查安全通道、指示牌有無(wú)異常等其他安全隱患情況,如有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2.注意個(gè)人形象、儀容儀表,保持良好的精神狀態(tài)。面對(duì)游客有疑問(wèn)需要幫助時(shí),做到熱情、耐心、周到。如發(fā)現(xiàn)游客存在危險(xiǎn)或不文明行為時(shí),及時(shí)的勸阻,維護(hù)景區(qū)秩序。
3.堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,定期對(duì)自己崗位所在區(qū)域的消防設(shè)施檢查保養(yǎng),了解公司重點(diǎn)防火部位,掌握消防設(shè)備的操作方法。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí),提高防火意識(shí),確保安全。
4.夜間應(yīng)時(shí)刻保持警惕,做到勤檢查、不留死角,多走多看。認(rèn)真檢查防火、防盜等情況,如遇突發(fā)事件能迅速到位,如有隱患及時(shí)處理上報(bào)。
5.嚴(yán)格執(zhí)行公司人員及車輛出入景區(qū)管理制度,堅(jiān)持原則。熟記公司領(lǐng)導(dǎo)車輛及通知可入園車輛人員。對(duì)公司接待經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)通知后,做好記錄,核實(shí)后文明服務(wù)放行。
6.加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
7.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
雖然在這一年多里,自己分內(nèi)的工作沒有出現(xiàn)大的紕漏,客觀審視自己仍然存在以下不足,期待在今后工作中進(jìn)一步加強(qiáng)改正。
1.工作思想態(tài)度不夠積極穩(wěn)定、有待于進(jìn)一步的完善。
2.儀容儀表、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活。
20xx年即將過(guò)去,新的一年始終把“安全第一、預(yù)防為主”的方針落實(shí)到工作中去,以“四個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)好每一位游客。不斷提高自身服務(wù)意識(shí)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓游客滿意。為輝煌獻(xiàn)上自己的微薄之力!
糧食局工作人員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十二
我在縣醫(yī)保局領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足基層、著眼實(shí)際,以落實(shí)“民生工程”為核心,全心全意為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的熱情服務(wù),為維護(hù)單位整體形象、促進(jìn)各項(xiàng)工作有序進(jìn)展,作出了個(gè)人力所能及的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
為進(jìn)一步適應(yīng)醫(yī)保工作新形勢(shì),這些年來(lái),我一直堅(jiān)持在學(xué)中干、在干中學(xué),及時(shí)掌握國(guó)家關(guān)于醫(yī)保工作的有關(guān)法律法規(guī)和最新政策,認(rèn)真把握縣委縣政府對(duì)醫(yī)保工作的新要求,積極參加縣財(cái)政局和醫(yī)保局組織舉辦的各類有關(guān)會(huì)計(jì)知識(shí)的技能學(xué)習(xí)和考試、考核、培訓(xùn),全面把握有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和工作制度,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),促使自己更好地勝任本職工作。對(duì)工作中不能完全把握的地方,多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,多與同事和同行交流探討,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,真正做到在政治上相互信任;在思想上相互交流;在工作上互為支持、互為補(bǔ)充。
在日常工作中,我主要負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)等醫(yī)保結(jié)算等日常事務(wù)性工作。為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)意識(shí),我牢固樹立“社會(huì)醫(yī)?!薄ⅰ瓣?yáng)光醫(yī)?!钡姆?wù)信念。特別是在每年的6、7月份城鎮(zhèn)居民醫(yī)保數(shù)據(jù)采集期間,經(jīng)常加班加點(diǎn),但我毫無(wú)怨言。會(huì)同同事積極對(duì)外宣傳推介我縣醫(yī)保工作政策,認(rèn)真做好調(diào)查研究和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集工作,上門宣傳醫(yī)保政策法規(guī),動(dòng)員城鎮(zhèn)職工積極參保。及時(shí)發(fā)放各種證、表、卡、冊(cè),熱情為參保單位和職工辦理各種參保手續(xù)。在日常工作中,我認(rèn)真核算各有關(guān)醫(yī)院的報(bào)銷數(shù)據(jù)、切實(shí)做好各類慢性病的報(bào)銷工作,定期與財(cái)政、銀行、醫(yī)院等單位核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù),確保各項(xiàng)工作順利完成,獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。
作為一名醫(yī)保工作者,我深知心系群眾,切實(shí)幫助他們解決實(shí)際困難是最重要的。為此,在日常工作中,我總是廣泛聽取群眾意見,了解群眾需求,耐心接待人民群眾的來(lái)信來(lái)訪,幫助他們釋疑解惑。從人民群眾滿意的事情做起,做到在工作上領(lǐng)先群眾,感情上貼近群眾,行動(dòng)上深入群眾,量力而行,真心實(shí)意為人民群眾解決實(shí)際問(wèn)題,讓他們感受到黨和政府的溫暖。對(duì)人民群眾的合理要求,做到件件有回音,事事有著落。對(duì)不盡合理要求,耐心說(shuō)服勸導(dǎo)。在日常生活中,我從不優(yōu)親厚友,也從不向領(lǐng)導(dǎo)提非分要求,凡事以工作為重,從大局出發(fā),既注重自身工作形象,也注意維護(hù)單位整體形象。在工作中需要機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)開支方面,能做到嚴(yán)格把關(guān),凡辦公費(fèi)用先申請(qǐng)請(qǐng)示,再逐級(jí)審批,杜絕了違紀(jì)違規(guī)事件在個(gè)人身上的發(fā)生。
以上是本人近一年來(lái)的簡(jiǎn)要回顧,盡管做了一些工作,但這離組織上的要求和人民群眾的期望,仍存在較大差距,我決心今后進(jìn)一步努力。以上總結(jié),不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正!
糧食局工作人員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十三
2018年x月,我順利地成為一名社區(qū)工作者,經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的時(shí)間,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,做貢獻(xiàn),便有些自豪感油然而生。通過(guò)一年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
我不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以"服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作"為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),剛進(jìn)單位時(shí)面對(duì)居民提出的問(wèn)題經(jīng)常手足無(wú)措,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,積極參加社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,提升自身素質(zhì)。
1、居民醫(yī)療保險(xiǎn),居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。我于今年開始負(fù)責(zé)社區(qū)新參保及續(xù)費(fèi)的工作,審閱證件,填寫參保資料,做好登記表冊(cè),開票,收款,銀行打款,電腦錄入,每天總是被參保的人群包圍,看著他們殷切的心情,我感到了溫暖,感到了一名社區(qū)工作者的光榮。
2、做好幫教對(duì)象的排查工作。社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員情況進(jìn)行了全面核對(duì)排查,通過(guò)建立花名冊(cè)、核查安置幫教情況,建立刑釋解教人員的檔案共x份,全面掌握了安置幫教工作現(xiàn)狀,為落實(shí)安置幫教工作措施奠定了基礎(chǔ)。
3、社區(qū)在今年共接受居民糾紛xx起,其中鄰里糾紛xx起,家庭糾紛x起,婚姻糾紛x起,其他糾紛x起。成功調(diào)解xx起,調(diào)解排查率xxx%,調(diào)成率xx%。
以上是我近一年在工作中的一些總結(jié)和感受,在這段時(shí)間里,我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢的融入這個(gè)社區(qū),并且和居委會(huì)的同事們、社區(qū)居民的相處也越來(lái)越融洽。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),在工作中我還有很多不足的地方,但是我相信在以后的工作中,通過(guò)慢慢的積累經(jīng)驗(yàn),一定可以更加完善自己的工作。
糧食局工作人員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十四
今年以來(lái),我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市糧食局的指導(dǎo)支持下,緊緊圍繞全區(qū)工作大局和年初確定的工作任務(wù),進(jìn)一步明確目標(biāo),落實(shí)責(zé)任,扎實(shí)苦干,奮力爭(zhēng)先,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。我局被江蘇省糧食局評(píng)為2012年度全省糧食流通監(jiān)督檢查工作先進(jìn)單位、被中共xx市xx區(qū)委評(píng)為xx區(qū)2010—2012年度先進(jìn)基層黨組織、2011—2012年度全區(qū)“十佳學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子”。
1、抓糧源,穩(wěn)購(gòu)銷,兩季收購(gòu)取得新成績(jī)。一是抓好兩季糧食收購(gòu)。今年我區(qū)小麥種植面積僅1.94萬(wàn)畝,粳稻植面積僅2.25萬(wàn)畝,而區(qū)儲(chǔ)備糧任務(wù)達(dá)3300萬(wàn)公斤,比上年增加1050萬(wàn)公斤(小麥550萬(wàn)公斤、粳稻500萬(wàn)公斤),兩季收購(gòu)任務(wù)繁重,為確保儲(chǔ)備任務(wù)足額完成,我區(qū)早字當(dāng)頭,提前做好各項(xiàng)收購(gòu)準(zhǔn)備工作,做到見新就收,隨到隨收,應(yīng)收盡收,爭(zhēng)得了收購(gòu)工作主動(dòng),夏糧從5月下旬陸續(xù)開秤收購(gòu),到6月20日完成收購(gòu)任務(wù),共入庫(kù)小麥1390萬(wàn)公斤,超過(guò)儲(chǔ)備小麥入庫(kù)任務(wù)490萬(wàn)公斤。為切實(shí)搞好秋糧收購(gòu)工作,我局在9月中旬就下達(dá)了區(qū)儲(chǔ)備粳稻入庫(kù)計(jì)劃,并在《惠山新聞》報(bào)向全社會(huì)作出公開承諾,公示收購(gòu)政策和投訴舉報(bào)電話,各糧食收購(gòu)企業(yè)負(fù)責(zé)人與區(qū)糧食局簽訂秋糧收購(gòu)工作承諾書,確保了國(guó)家各項(xiàng)糧食收購(gòu)政策執(zhí)行不走樣,促進(jìn)了秋糧收購(gòu)工作順利進(jìn)行,全區(qū)從11月2日開秤收購(gòu),前后僅用一個(gè)月的時(shí)間就完成了儲(chǔ)備粳稻入庫(kù)任務(wù),全區(qū)累計(jì)入庫(kù)秋糧2790萬(wàn)公斤,占儲(chǔ)備糧入庫(kù)任務(wù)的116.25%。二是抓好儲(chǔ)備糧推陳儲(chǔ)新。根據(jù)糧食供求變化和糧食推陳儲(chǔ)新要求,我局適時(shí)制訂儲(chǔ)備粳稻輪換銷售方案,在報(bào)區(qū)政府批準(zhǔn)后,自6月起分三批陸續(xù)輪換,到秋糧登場(chǎng)前,全區(qū)1900萬(wàn)公斤儲(chǔ)備粳稻全部輪換結(jié)束,并取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2、擴(kuò)儲(chǔ)備,強(qiáng)調(diào)控,穩(wěn)價(jià)保供取得新經(jīng)驗(yàn)。一是抓好儲(chǔ)備糧的管理。認(rèn)真落實(shí)儲(chǔ)備糧擴(kuò)儲(chǔ)計(jì)劃和成品糧油應(yīng)急儲(chǔ)備計(jì)劃,會(huì)同區(qū)財(cái)政局、農(nóng)發(fā)行錫山支行對(duì)全區(qū)2013年度350萬(wàn)公斤儲(chǔ)備小麥和1900萬(wàn)公斤儲(chǔ)備粳稻入庫(kù)計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收,確保區(qū)儲(chǔ)備小麥、儲(chǔ)備粳稻計(jì)劃及成品糧油應(yīng)急儲(chǔ)備計(jì)劃按時(shí)足額完成。二是抓好糧食清倉(cāng)查庫(kù)。我局根據(jù)省糧食局、發(fā)改委、財(cái)政廳、農(nóng)發(fā)行《關(guān)于開展2013年全省糧食庫(kù)存檢查工作的通知》要求,及時(shí)成立班子,明確組織分工,突出工作重點(diǎn)、認(rèn)真自查督查。從上級(jí)檢查、復(fù)查情況看,全區(qū)糧食庫(kù)存數(shù)量真實(shí)、賬實(shí)相符、質(zhì)量良好、輪換適時(shí)、補(bǔ)貼及時(shí)到位、庫(kù)貸掛鉤合理、倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范、糧食存儲(chǔ)安全。
3、重民生,嚴(yán)執(zhí)法,市場(chǎng)監(jiān)管取得新成效。一是抓好糧食流通監(jiān)管。圍繞保障糧油商品質(zhì)量安全,切實(shí)加強(qiáng)全區(qū)糧食流通監(jiān)管,全年開展糧食流通監(jiān)督檢查48次,其中聯(lián)合執(zhí)法檢查5次、專項(xiàng)檢查22次、一般檢查21次,核發(fā)糧食收購(gòu)許可證14張,抽檢糧油樣品105只,糧油質(zhì)量抽檢合格率達(dá)98%,全區(qū)市場(chǎng)糧油商品質(zhì)量進(jìn)一步提高。二是抓好“放心糧油”工作。積極開展企業(yè)誠(chéng)信建設(shè),全區(qū)有區(qū)級(jí)“放心糧油”經(jīng)營(yíng)單位15家,有市aa級(jí)糧食安全信用單位4家、aaa級(jí)2家;積極開展“放心糧油”進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng),推進(jìn)“放心糧油”、糧油知識(shí)和糧油政策法規(guī)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村鎮(zhèn),全年開展活動(dòng)4次,接受市民咨詢800多人次,發(fā)放宣傳資料1100多份,提高了“放心糧油”的認(rèn)知度和覆蓋面,保障市民糧油消費(fèi)安全。
4、練內(nèi)功,保安全,企業(yè)管理邁上新臺(tái)階。一是抓好糧食保管工作。狠抓現(xiàn)糧保管,堅(jiān)持邊收邊管,一收就管,健全各項(xiàng)保糧制度,落實(shí)各項(xiàng)保糧措施,確保了全區(qū)各類儲(chǔ)糧安全。認(rèn)真抓好儲(chǔ)備糧定倉(cāng)統(tǒng)計(jì)工作和全社會(huì)糧食供需平衡調(diào)查,前后用3個(gè)月時(shí)間,調(diào)查農(nóng)戶53戶、糧油企業(yè)30家、餐飲企業(yè)和單位食堂72家。加強(qiáng)糧食熏蒸藥劑的管理。新建了藥劑庫(kù),完善購(gòu)藥、運(yùn)藥、儲(chǔ)藥、用藥管理制度,確保合理用藥、安全用藥。二是抓好資產(chǎn)監(jiān)管工作。加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,做好第四輪糧庫(kù)資產(chǎn)租賃工作,使國(guó)有資產(chǎn)收益率提高5%。認(rèn)真落實(shí)安全工作責(zé)任制,全面簽訂安全責(zé)任書,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)單位和重點(diǎn)部門的安全監(jiān)管,共開展安全檢查15次,開展消防安全講座2次,及時(shí)整改事故隱患17處,實(shí)現(xiàn)了建局以來(lái)連續(xù)13年安全生產(chǎn)無(wú)事故。
5、明形勢(shì),促發(fā)展,基礎(chǔ)建設(shè)取得新進(jìn)展。一是組織開展惠山發(fā)展“大討論”。按照區(qū)委的部署,認(rèn)真組織開展“重振雄風(fēng)、再創(chuàng)輝煌、贏得未來(lái)”惠山發(fā)展大討論活動(dòng),研究制訂《關(guān)于深入開展“明形勢(shì)、盡職責(zé)、創(chuàng)新業(yè)”惠山糧食行業(yè)發(fā)展大討論實(shí)施意見》,圍繞“現(xiàn)狀怎么剖、形勢(shì)怎么看、未來(lái)怎么干”三個(gè)核心話題,廣泛組織開展大討論。共提煉形成上報(bào)區(qū)委討論意見6條,遴選上報(bào)區(qū)委建議4條,局領(lǐng)導(dǎo)親自撰寫調(diào)研報(bào)告4篇,其中《加快推進(jìn)惠山糧食流通現(xiàn)代化的思考》、《我區(qū)糧食安全現(xiàn)狀及對(duì)策初探》、《加強(qiáng)部門權(quán)力內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的思考》被《江蘇糧食研究》和xx區(qū)《領(lǐng)導(dǎo)參閱》等刊物登載,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。二是加快推進(jìn)糧食倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施建設(shè)。認(rèn)真做好危倉(cāng)老庫(kù)維修改造和功能提升項(xiàng)目的調(diào)研工作,抓好項(xiàng)目規(guī)劃和立項(xiàng)審批,計(jì)劃投資690多萬(wàn)元進(jìn)行糧庫(kù)改造和功能提升,其中280萬(wàn)元用于2200萬(wàn)公斤倉(cāng)容的維修,410多萬(wàn)元用于糧庫(kù)功能提升。抓好玉祁糧管所糧庫(kù)大修理項(xiàng)目的組織實(shí)施工作,目前,投資200多萬(wàn)元大修理項(xiàng)目正在抓緊施工,預(yù)計(jì)在今年年底前竣工。今年我們還投資70多萬(wàn)元完成了陽(yáng)山中心庫(kù)數(shù)字糧庫(kù)建設(shè),投資20多萬(wàn)元對(duì)全區(qū)房式倉(cāng)全部安裝降溫設(shè)備,使全區(qū)糧食儲(chǔ)藏條件進(jìn)一步改善。
6、轉(zhuǎn)作風(fēng),接地氣,和諧行業(yè)展現(xiàn)新形象。一是抓好機(jī)關(guān)建設(shè)工作。緊緊圍繞全區(qū)“基層組織建設(shè)提升年”和“作風(fēng)建設(shè)提升年”主題活動(dòng),搞好機(jī)關(guān)建設(shè),抓好行業(yè)發(fā)展建言、黨建工作創(chuàng)新、作風(fēng)效能提升和“兩型”示范機(jī)關(guān)創(chuàng)建,研究出臺(tái)改進(jìn)作風(fēng)五項(xiàng)措施,確保各項(xiàng)活動(dòng)有組織、有部署、有措施、有成效,機(jī)關(guān)建設(shè)上了新臺(tái)階。二是抓好掛鎮(zhèn)維穩(wěn)工作。積極開展掛鎮(zhèn)包村進(jìn)企聯(lián)戶工作,組織機(jī)關(guān)在職黨員到社區(qū)報(bào)到,認(rèn)領(lǐng)黨員服務(wù)崗位,走訪慰問(wèn)結(jié)對(duì)群眾,做好扶貧幫困工作和信訪接待工作,全年為掛鉤共建單位提供幫扶資金25萬(wàn)元,為8戶幫扶結(jié)對(duì)群眾、10名助學(xué)結(jié)對(duì)學(xué)生和46戶困難職工家庭提供解困資金7萬(wàn)多元,促進(jìn)了社會(huì)和諧與行業(yè)和諧。
二、2014年工作設(shè)想。
總體工作要求:以黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),以為耕者謀利和食者造福為宗旨,以確保糧食安全為目標(biāo),圍繞穩(wěn)價(jià)保供、農(nóng)民增收、企業(yè)增效,做好廣積糧、積好糧、好積糧三篇文章,進(jìn)一步穩(wěn)定糧食購(gòu)銷,強(qiáng)化糧食執(zhí)法,鞏固糧食安全,為建設(shè)和諧幸福新惠山提供堅(jiān)強(qiáng)的糧食安全保障。
糧食局工作人員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十五
20xx年1月,我順利地成為一名社區(qū)工作者,經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的時(shí)間,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,做貢獻(xiàn),便有些自豪感油然而生。通過(guò)半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
我以理論、三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以"服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作"為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),剛進(jìn)單位時(shí)面對(duì)居民提出的問(wèn)題經(jīng)常手足無(wú)措,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,積極參加社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,提升自身素質(zhì)。
三、工作內(nèi)容。
1、計(jì)劃生育。
(1)截止9月5日,20xx年社區(qū)計(jì)劃生育工作概況為總?cè)丝跀?shù):1516人,育齡婦女275人,已婚育齡婦女人數(shù)140人,新出生嬰兒有4人。
(2)20xx年舉辦育齡婦女知識(shí)講座1次,為232名育齡婦女做了免費(fèi)體檢;開展計(jì)劃生育宣傳活動(dòng)2次,受益群眾300多人、共發(fā)放400多份艾滋病預(yù)防及計(jì)劃生育生殖健康等宣傳材料;同時(shí)發(fā)放避孕藥具200多份。
(3)3月份是流動(dòng)人口集中流入的時(shí)間段,社區(qū)及時(shí)給流動(dòng)人口辦理流動(dòng)婚育證明,并講解流動(dòng)人口有關(guān)知識(shí),還向他們免費(fèi)發(fā)放避孕藥具等等。
2、居民醫(yī)療保險(xiǎn),居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。我于今年開始負(fù)責(zé)社區(qū)新參保及續(xù)費(fèi)的工作,審閱證件,填寫參保資料,做好登記表冊(cè),開票,收款,銀行打款,電腦錄入,每天總是被參保的人群包圍,看著他們殷切的心情,我感到了溫暖,感到了一名社區(qū)工作者的光榮。截止11月15日我共計(jì)辦理新參保及續(xù)費(fèi)人員:1228人,其中參加醫(yī)療保險(xiǎn)的有1182人,養(yǎng)老保險(xiǎn)的有46人。
3、慢性病。根據(jù)團(tuán)安排,今年3月以來(lái),對(duì)社區(qū)職工基本醫(yī)療門診慢性病進(jìn)行了摸底申報(bào),經(jīng)過(guò)半年多的努力,已基本摸清了社區(qū)職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員慢性病情況。收集整理并統(tǒng)計(jì)慢性病患者人數(shù),高血壓人數(shù)為302人,糖尿病人數(shù)為162人,心血管疾病人數(shù)為265人,腦血管疾病后遺癥人數(shù)為208人,惡性腫瘤手術(shù)或非手術(shù)治療人數(shù)為29人,系統(tǒng)性紅斑狼瘡人數(shù)為2人,類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎人數(shù)為17人,精神病人數(shù)為10人,結(jié)核病人數(shù)為4人。
4、司法。
(1)積極開展"六五"普法工作。根據(jù)上級(jí)要求,配備各種普法教材,組織居民及社區(qū)工作人員進(jìn)行普法學(xué)習(xí),通過(guò)各種形式開展普法宣傳,并結(jié)合實(shí)際情況重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《信訪條例》等法律法規(guī)。為了鞏固普法成果,社區(qū)還組織居民及社區(qū)工作人員進(jìn)行了考試,參考率100%,合格率達(dá)100%,優(yōu)秀率88.9%。通過(guò)學(xué)習(xí)和考試,使居民的法律意識(shí)得到了加強(qiáng),認(rèn)識(shí)了知法守法的重要性,也加強(qiáng)了社區(qū)工作人員學(xué)法用法、依法執(zhí)政的法制觀念。
(2)做好幫教對(duì)象的排查工作。社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員情況進(jìn)行了全面核對(duì)排查,通過(guò)建立花名冊(cè)、核查安置幫教情況,建立刑釋解教人員的檔案共3份,全面掌握了安置幫教工作現(xiàn)狀,為落實(shí)安置幫教工作措施奠定了基礎(chǔ)。
(3)社區(qū)在今年共接受居民糾紛20起,其中鄰里糾紛11起,家庭糾紛3起,婚姻糾紛1起,其他糾紛5起。成功調(diào)解18起,調(diào)解排查率100%,調(diào)成率95%。
以上是我近一年在工作中的一些總結(jié)和感受,在這段時(shí)間里,我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢的融入這個(gè)社區(qū),并且和居委會(huì)的同事們、社區(qū)居民的相處也越來(lái)越融洽。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),在工作中我還有很多不足的地方,但是我相信在以后的工作中,通過(guò)慢慢的積累經(jīng)驗(yàn),一定可以更加完善自己的工作。
糧食局工作人員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十六
公司的培訓(xùn)一直是每年的重點(diǎn)內(nèi)容,以往有請(qǐng)進(jìn)來(lái)學(xué)校老師的講座,有行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議,有送出去的昂貴的課程,但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動(dòng)、想想感動(dòng),回到崗位,無(wú)法行動(dòng)”?;ㄙM(fèi)了大量的人力物力財(cái)力,在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行,影響了培訓(xùn)的信心。
在xx年底,公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心,開展培訓(xùn)改革,把300平米的古墩店作為實(shí)驗(yàn)田,改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長(zhǎng)說(shuō):“在岸上學(xué)游泳,永遠(yuǎn)不可能成為游泳健將的。”我們摸著石頭過(guò)河,采取了實(shí)訓(xùn)模式,邊實(shí)驗(yàn)、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者,又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù),公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合,以實(shí)際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),建立起學(xué)考用實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)制,即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時(shí)間,會(huì)了多少內(nèi)容,而是在工作你會(huì)用多少。
糧食局工作人員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十七
___年__社區(qū)黨委工作的指導(dǎo)思想是:以思想思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神,鞏固和深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果,緊緊圍繞__強(qiáng)勢(shì)崛起的戰(zhàn)略部署和街道工委的工作要求,以推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧為目標(biāo),進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,不斷提升社區(qū)黨建工作。現(xiàn)就全年開展黨建工作的情況匯報(bào)如下。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)黨委班子建設(shè)。
1、鞏固和深化學(xué)習(xí)實(shí)踐十九大精神。進(jìn)一步統(tǒng)一思想,振奮精神,凝聚力量。對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié),積極轉(zhuǎn)化理論成果、實(shí)踐成果和制度成果,健全深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀后長(zhǎng)效機(jī)制。落實(shí)好區(qū)社工委在社會(huì)領(lǐng)域開展城南行動(dòng)我爭(zhēng)先,__發(fā)展我貢獻(xiàn)主題實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)要求,引導(dǎo)廣大黨員投身城南行動(dòng),為推動(dòng)__強(qiáng)勢(shì)崛起做貢獻(xiàn)。
2、加強(qiáng)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)。社區(qū)黨組織在社區(qū)各項(xiàng)工作中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用,總攬全局、協(xié)調(diào)各方。社區(qū)居委會(huì)和服務(wù)站堅(jiān)持在黨的領(lǐng)導(dǎo)下依法自治和履行公共服務(wù)職能。社區(qū)黨組織牽頭,履行社區(qū)三重一大事項(xiàng)的決策規(guī)則和程序。對(duì)社區(qū)重大問(wèn)題的決策,重要的人員調(diào)動(dòng),重大項(xiàng)目的審批和大額度資金使用等要在社區(qū)黨、居、站三方聯(lián)席會(huì)集體研究民主決策。繼續(xù)抓好社區(qū)理論中心組學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每月一次理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工作兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。社區(qū)黨組織組織兩委一站重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)工作的實(shí)施方案》,按照職責(zé)明確、分工合理、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的原則,對(duì)社區(qū)目前承擔(dān)的各項(xiàng)工作進(jìn)行全面梳理,合理劃分社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會(huì)和社區(qū)服務(wù)站的職責(zé)任務(wù),進(jìn)一步細(xì)化各自的具體工作或服務(wù)項(xiàng)目。
3、繼續(xù)做好黨員教育服務(wù)管理工作。堅(jiān)持落實(shí)三會(huì)一課,結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況做好黨員的分類服務(wù)管理工作。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。社區(qū)黨委堅(jiān)持每月15日組織黨員活動(dòng)一次,活動(dòng)的內(nèi)容包括:組織學(xué)習(xí)工委下發(fā)的關(guān)于開展社區(qū)雙爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)工作方案有關(guān)文件精神;組織學(xué)習(xí)《促進(jìn)城市__地區(qū)加快發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》;組織學(xué)習(xí)群眾心目中的好黨員先進(jìn)事跡;以《社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)讀本》為重點(diǎn)進(jìn)行了專題黨課教育培訓(xùn);組織觀看電教片;舉行座談會(huì)交流思想;組織外出參觀等形式。二是在社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)中,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,為民服務(wù)做好事;三是對(duì)高齡患病及生活困難黨員,社區(qū)黨組織針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行服務(wù),入戶、走訪、慰問(wèn),開展結(jié)對(duì)幫扶,建立健全黨內(nèi)關(guān)愛幫扶機(jī)制;四是納入社區(qū)四就近管理,對(duì)離休干部,開展結(jié)對(duì)服務(wù)活動(dòng),政治上關(guān)心,生活上幫助,責(zé)任落實(shí)到人。五是做好入黨積極分子的培養(yǎng)發(fā)展工作,合格一個(gè)發(fā)展一個(gè),不斷壯大黨組織力量。今年社區(qū)黨組織發(fā)展了一名新黨員,轉(zhuǎn)正了兩名預(yù)備黨員。
4、著力抓好雙爭(zhēng)創(chuàng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。將雙爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)作為社區(qū)黨建和社區(qū)建設(shè)工作的重要載體,認(rèn)真貫徹《關(guān)于在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)的通知》精神,把社區(qū)雙爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)與和諧社區(qū)創(chuàng)建結(jié)合起來(lái),不斷打牢構(gòu)建和諧社區(qū)基礎(chǔ),提高社區(qū)整體建設(shè)水平。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)工作。
1、抓好社區(qū)各類志愿者隊(duì)伍建設(shè)。積極宣傳志愿者精神,讓社區(qū)更多的黨員、居民群眾加入到志愿者隊(duì)伍中來(lái)。今年年初的幾場(chǎng)雪,給居民出行帶來(lái)了諸多不便,社區(qū)黨委組織黨員志愿者進(jìn)行掃雪鏟冰。他們不怕臟、不怕累就是為了確保群眾雪天的安全出行,他們的行動(dòng)受到了群眾的稱贊。
今年以來(lái),我國(guó)自然災(zāi)害頻發(fā),如云南、__、貴州、四川、重慶五省區(qū)市遭受了大規(guī)模的旱災(zāi);青海省玉樹藏族自治州玉樹縣發(fā)生7.1級(jí)地震;__甘南藏族自治州__縣發(fā)生特大泥石流等。災(zāi)害的發(fā)生牽動(dòng)了全中國(guó)人民的心,為了表達(dá)對(duì)災(zāi)區(qū)人民的愛心與牽掛,為幫助災(zāi)區(qū)人民早日度過(guò)難過(guò),重建家園,社區(qū)黨委積極響應(yīng)號(hào)召,發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員群眾進(jìn)行捐款,累計(jì)共收到捐款約7700元,捐款人次135人次。
2、建立黨員服務(wù)體系。社區(qū)成立了黨員志愿者服務(wù)隊(duì),加強(qiáng)了黨員隊(duì)伍建設(shè)。社區(qū)黨委積極關(guān)注居民的大事、小事、家務(wù)事,認(rèn)真傾聽群眾的呼聲、心聲、嘆息聲,認(rèn)真解決社區(qū)居民所反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)反饋解決情況,做到件件有回音、事事有著落。如:5月29日,社區(qū)所屬拾號(hào)房胡同道路路面塌陷,居民向社區(qū)反映情況,社區(qū)黨委立即對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看,并及時(shí)與有關(guān)部門的施工隊(duì)進(jìn)行聯(lián)系,施工隊(duì)隨即進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工,將路面修復(fù)平整,受到居民的好評(píng)。
3、繼續(xù)做好講文明樹新風(fēng)教育活動(dòng)。為了慶祝建黨__周年,七一前夕,社區(qū)黨委組織黨員們參觀了抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念館,使社區(qū)黨員受到一次深刻的愛國(guó)主義教育。圍繞做文明有禮北京人的主題開展一系列的教育活動(dòng),充分發(fā)揮文明市民學(xué)校作用,抓好社區(qū)教育、文明知識(shí)宣傳、文明養(yǎng)成及志愿服務(wù)工作,引導(dǎo)人們知禮儀、重禮節(jié)、講道德、做奉獻(xiàn)。充分利用社區(qū)宣傳欄、黑板報(bào)等途徑,開展文明禮儀宣傳教育,力爭(zhēng)做到家喻戶曉、深入人心,使更多的文明風(fēng)尚志愿者成為良好社會(huì)風(fēng)尚的倡導(dǎo)者,成為社會(huì)主義精神文明的傳播者、實(shí)踐者。
4、加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)。在完善家庭、學(xué)校、社會(huì)三位一體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí),增強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)與精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的融合,為廣大青少年健康成長(zhǎng)提供良好的社會(huì)環(huán)境。社區(qū)要利用學(xué)生寒暑假期開展豐富多彩的有利于青少年健康成長(zhǎng)的活動(dòng),不斷提高青少年的思想道德水平。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)安全穩(wěn)定工作。
1、建立健全平安北京建設(shè)的責(zé)任體系。社區(qū)黨委、居委會(huì)工作人員分片包戶逐層明確工作任務(wù),切實(shí)做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、動(dòng)員部署到位、督導(dǎo)檢查到位、措施落實(shí)到位。確保平安北京建設(shè)的每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)都有人抓、有人管、有人負(fù)責(zé),有效促進(jìn)平安北京建設(shè)各項(xiàng)措施的全面落實(shí)。如,在今年以來(lái),為預(yù)防和減少火災(zāi)發(fā)生,消除火災(zāi)隱患,社區(qū)利用宣傳欄、樓門口及流動(dòng)人口聚集院張貼《__防火安全委員會(huì)就春節(jié)期間消防安全致全區(qū)居民的公開信》,提醒社區(qū)居民增強(qiáng)安全防范意識(shí)、安全用火用電、預(yù)防煤氣中毒。于此同時(shí)還與出租房主、門店商戶、轄區(qū)單位及流動(dòng)人口簽訂了防火防盜防煤氣中毒安全責(zé)任書200份左右。
今年以來(lái)在外省市發(fā)生多起犯罪分子針對(duì)幼兒園、學(xué)校傷害幼兒及學(xué)生的事件。為確保我社區(qū)一方平安,社區(qū)黨委組織黨員志愿者對(duì)本社區(qū)內(nèi)的幼兒園進(jìn)行站崗值勤,以保障孩子們的人身安全。
2、積極做好信訪既矛盾排查調(diào)處工作。做好黨員接待日工作。建立民情日志,定期分析社情民意,研究解決居民的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。建立矛盾預(yù)防和化解機(jī)制,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),避免出現(xiàn)群體訪事件。努力做到四個(gè)到位。對(duì)訴求合理的解決要到位,對(duì)訴求不合理的思想工作要到位,對(duì)行為違法的制止到位,對(duì)生活困難的幫扶救助要到位。做好重點(diǎn)人的監(jiān)控工作。
3、為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定,保障社區(qū)一方平安,根據(jù)區(qū)、街道社會(huì)治安綜合治理工作要點(diǎn)的要求和部署。建立了社區(qū)綜治維穩(wěn)中心工作站,建立健全了各項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)。為社區(qū)的綜治維穩(wěn)工作奠定了基礎(chǔ)。
4、加大流動(dòng)人口管理力度。加強(qiáng)流動(dòng)人口和出租房屋的規(guī)范化管理,繼續(xù)堅(jiān)持流動(dòng)人口和出租房屋信息采集、登記、更新機(jī)制,確保做到流動(dòng)人口和出租房屋底數(shù)精、情況明。目前為止社區(qū)共有出租房屋400戶,流動(dòng)人口1267人。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)。
深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動(dòng),按照層層負(fù)責(zé)抓落實(shí)的原則,簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,進(jìn)一步增強(qiáng)自重、自省、自警、自勵(lì)意識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察小組、社區(qū)財(cái)務(wù)監(jiān)督小組的監(jiān)察作用,確保社區(qū)工作人員廉潔自律。認(rèn)真貫徹街道工委有關(guān)廉政建設(shè)的文件精神,加強(qiáng)警示教育,把反腐倡廉建設(shè)有計(jì)劃、有步驟地向前推進(jìn)。
五、積極做好街道工委辦事處各項(xiàng)中心工作。
今年以來(lái)社區(qū)面臨的新情況、新問(wèn)題越來(lái)越多,工作任務(wù)也越來(lái)越繁重。社區(qū)黨委緊緊抓住城南行動(dòng)計(jì)劃的戰(zhàn)略機(jī)遇,充分發(fā)揮總攬全局,協(xié)調(diào)各方的作用,緊密結(jié)合社區(qū)實(shí)際,統(tǒng)一思想、凝心聚力,強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新發(fā)展意識(shí)、優(yōu)化發(fā)展意識(shí)、和諧發(fā)展意識(shí)的自覺性,使社區(qū)黨建工作永遠(yuǎn)充滿活力與生機(jī)。緊緊圍繞建設(shè)人文北京、科技北京、綠色北京的戰(zhàn)略任務(wù),較好地完成了街道工委布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。我們將再接再厲,不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,爭(zhēng)取明年做的更好。
糧食局工作人員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十八
總結(jié)。
歲末將至,回首這一年來(lái),我始終堅(jiān)持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對(duì)自己20**年工作進(jìn)行總結(jié):一、端正思想,迎難而上,時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過(guò)自己不懈的努力,在20**年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實(shí),力求圓滿出色完成任務(wù)。
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人,在一次走親訪友時(shí),我無(wú)意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過(guò)六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),最終說(shuō)服客戶計(jì)劃將130萬(wàn)的分地款存入我行,我知道這還不是最終的成功,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候,我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號(hào)碼,核實(shí)確認(rèn)客戶分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí),我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶的過(guò)程中,我用心細(xì)致,top100排行把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過(guò)程中,真正做到以誠(chéng)相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,通過(guò)我的不懈努力,在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷存款180萬(wàn),理財(cái)金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險(xiǎn)銷售15萬(wàn)的業(yè)績(jī),最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
三、
努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)作為一名前臺(tái)工作人員,有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,需要掌握的知識(shí)還很多,在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平??朔贻p氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作的主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
《銀行工作人員的個(gè)人年終工作總結(jié)》是篇好參考,講的是關(guān)于客戶、自己、工作、提高、業(yè)務(wù)、完成、學(xué)習(xí)、需要等方面的內(nèi)容,看完如果覺得有用請(qǐng)記得(ctrl+d)收藏。
糧食局工作人員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十九
藥師是主要專業(yè)骨干,作為藥品流向患者的最終把關(guān)者,藥師的繼續(xù)教育和知識(shí)更新也就顯得尤為重要。在實(shí)際招聘來(lái)的藥師中,有很大一部分來(lái)源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過(guò)資格認(rèn)定得到職稱的情況,這樣他們?cè)诹闶坶T店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則,從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理,從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認(rèn)證和實(shí)施,gsp與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)聯(lián),醫(yī)療保險(xiǎn)政策都有個(gè)全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過(guò)程,還有很大一部分藥師專業(yè)知識(shí)和技能老化。
店長(zhǎng)是門店經(jīng)營(yíng)的靈魂人物,更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程,熟知公司的管理方式和運(yùn)作方式,經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、人員管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)等重要工作。外來(lái)的店長(zhǎng)對(duì)新公司的運(yùn)作需要有專人引路。
店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問(wèn)題:一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識(shí),不能充分了解所推薦的藥品,沒有信心正確指導(dǎo)顧客購(gòu)買使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念,店員定位不準(zhǔn),不能吸引顧客;三是對(duì)本店陳列儲(chǔ)存的藥品的位置、價(jià)格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解,面對(duì)顧客的詢問(wèn)不能做詳細(xì)專業(yè)的解答,不能滿足顧客的需求。
針對(duì)人員崗位和需要技能的不同,公司分別建立不同的培訓(xùn)基地,選擇不同層次的教官,選擇不同的課程,分別培訓(xùn)。對(duì)于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程,就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒,樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài),進(jìn)行執(zhí)業(yè)生涯教育,確立在公司中的企業(yè)定位。
糧食局工作人員個(gè)人年終工作總結(jié)篇二十
藥店培訓(xùn)是很廣泛的,小到營(yíng)業(yè)人員的1個(gè)站姿、1句話語(yǔ)、1個(gè)補(bǔ)貨計(jì)劃、1張標(biāo)價(jià)簽;大到1個(gè)藥療方案,1種藥品、1張?zhí)幏?、藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)政策知識(shí)等等,培訓(xùn)內(nèi)容繁多復(fù)雜。我們把以上技能和知識(shí)按照3種崗位全部分解,做成具體詳實(shí)的課程,其中理論占20%,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)占70%,集體活動(dòng)占10%。
2、基礎(chǔ)化。
從基礎(chǔ)抓起——建立一個(gè)使每一位學(xué)員都能會(huì)學(xué)、都能學(xué)好的基礎(chǔ)教學(xué)模式。對(duì)于一個(gè)公司發(fā)展而言,基礎(chǔ)管理起著決定性作用,夯實(shí)基礎(chǔ)是一個(gè)公司發(fā)展最重要的步驟。基礎(chǔ)制勝,沒有什么絕招奇招。所培訓(xùn)的課程全部是崗位的基本技能和基本知識(shí)。我們認(rèn)為初始培訓(xùn)不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問(wèn)題,而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程,而是像教練教學(xué)員學(xué)車一樣,全部是基礎(chǔ)性的課程。
3、針對(duì)化。
培訓(xùn)要有針對(duì)性,與公司實(shí)際工作緊密聯(lián)系,也要了解員工的愿望,結(jié)合公司需要。經(jīng)過(guò)客觀分析,認(rèn)真制訂每個(gè)員工未來(lái)發(fā)展領(lǐng)域和方向,每個(gè)人都建立培訓(xùn)檔案,有每個(gè)員工的培訓(xùn)計(jì)劃,他們的設(shè)置本身就是很有針對(duì)性和目的性的。而且,其培訓(xùn)內(nèi)容也是針對(duì)員工的個(gè)人短板,根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問(wèn)題來(lái)設(shè)定的,員工通過(guò)學(xué)習(xí),最終要達(dá)到能夠提高個(gè)人技能和解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的目的。
4、模塊化。
培訓(xùn)是一個(gè)連續(xù)不斷的過(guò)程,對(duì)員工采取集中3個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)化連續(xù)的課程,在3個(gè)月中,在確保培訓(xùn)時(shí)間的基礎(chǔ)上,讓每個(gè)人要通過(guò)每個(gè)模塊的考核。藥師培訓(xùn)有近36個(gè)小模塊,店長(zhǎng)培訓(xùn)有近45個(gè)的小模塊,營(yíng)業(yè)員有近23個(gè)小模塊,學(xué)員哪個(gè)模塊是弱項(xiàng),找出短板,加強(qiáng)該模塊的學(xué)習(xí)。
糧食局工作人員個(gè)人年終工作總結(jié)篇二十一
一年來(lái),在市委、市政府和省糧食局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全市糧食戰(zhàn)線廣大干部職工凝心聚力,克難奮進(jìn),開拓進(jìn)取,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),各項(xiàng)工作取得了明顯成效。我局先后榮獲全國(guó)糧食流通監(jiān)督檢查、軍糧供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理三個(gè)先進(jìn)榮譽(yù)稱號(hào);市軍供站榮獲“全國(guó)百?gòu)?qiáng)軍糧供應(yīng)示范站”榮譽(yù)稱號(hào);連續(xù)第七年在全省糧食系統(tǒng)目標(biāo)考核中排名第一,獲得“全省先進(jìn)市州糧食局”稱號(hào);同時(shí)獲得“全省糧食流通監(jiān)督檢查示范單位”、“省級(jí)儲(chǔ)備糧油管理先進(jìn)單位”、“目標(biāo)責(zé)任制達(dá)標(biāo)單位”等榮譽(yù);8月17日,全省糧食倉(cāng)儲(chǔ)單位達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我市召開;11月29日,全省軍糧供應(yīng)工作會(huì)議在我市召開,推廣襄陽(yáng)經(jīng)驗(yàn)。順利通過(guò)省級(jí)文明單位驗(yàn)收。被市委、市政府授予“政府目標(biāo)管理先進(jìn)單位”、“最佳文明單位”、“黨建工作先進(jìn)單位”、“平安單位”、“雙擁工作先進(jìn)單位”等30多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
一、服務(wù)“百億斤糧食工程”,為農(nóng)民增產(chǎn)增收提供保障。
今年,市委、政府確定了糧食產(chǎn)量沖刺百億斤的“百億工程”。全市糧食部門圍繞“百億工程”建設(shè)積極開展工作,通過(guò)搞活糧食流通,以銷促產(chǎn),推進(jìn)和服務(wù)全市“百億工程”建設(shè)。
(一)把握市場(chǎng)形勢(shì),落實(shí)惠農(nóng)政策。在夏糧和秋糧上市前夕,我們通過(guò)調(diào)研,完成了《全市夏季糧油生產(chǎn)形勢(shì)分析報(bào)告》、《全市秋糧生產(chǎn)形勢(shì)分析報(bào)告》、《全市小麥質(zhì)量品質(zhì)分析報(bào)告》、《全市中晚稻質(zhì)量品質(zhì)分析報(bào)告》,并呈報(bào)市委、市政府,受到市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。市政府根據(jù)我局預(yù)測(cè)小麥上市后的價(jià)格將低于國(guó)家小麥最低收購(gòu)價(jià)的情況,委托我局代市政府向省政府起草了《關(guān)于盡早實(shí)行小麥最低收購(gòu)價(jià)政策的請(qǐng)示》,并送呈省政府,6月13日《2012年小麥最低收購(gòu)價(jià)執(zhí)行預(yù)案》在全省范圍內(nèi)全面啟動(dòng),為早日啟動(dòng)今年的小麥最低收購(gòu)價(jià)預(yù)案、保護(hù)農(nóng)民的利益起到了積極的推動(dòng)作用。僅此一項(xiàng),為農(nóng)民增收1.6億元。
(二)及時(shí)召開會(huì)議,安排部署工作。年初,我們召開了全市糧食工作會(huì)議,對(duì)全年糧食工作進(jìn)行了安排部署。夏、秋糧食收購(gòu)時(shí)節(jié),適時(shí)召開由縣(市、區(qū))分管副縣(區(qū))長(zhǎng)、糧食局長(zhǎng)參加的高規(guī)格會(huì)議,安排部署夏糧、秋糧收購(gòu)工作。
(三)成立工作專班,加強(qiáng)檢查督辦。夏、秋糧食收購(gòu)期間,由市糧食局、中儲(chǔ)糧、農(nóng)發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),到各縣(市、區(qū))巡回督查,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理收購(gòu)中的問(wèn)題。截止12月13日,全市全社會(huì)收購(gòu)糧食27.2億公斤,同比增加5.9億公斤,增28%,超計(jì)劃收購(gòu)8.2億公斤,超43%,占全省總收購(gòu)量的18%,位居全省第一。全社會(huì)銷售糧食30億公斤,同比增加2億公斤,增7%,超計(jì)劃銷售11億公斤,超58%。
二、推進(jìn)糧油產(chǎn)業(yè)化快速發(fā)展,為“產(chǎn)業(yè)襄陽(yáng)”建設(shè)作貢獻(xiàn)。
(一)抓重點(diǎn),龍頭帶動(dòng)。為推動(dòng)全市糧油工業(yè)產(chǎn)值、銷售收入450億元的目標(biāo),我們對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解,在全市規(guī)模以上的124家糧油加工企業(yè)中,重點(diǎn)支持建設(shè)4個(gè)銷售收入過(guò)60億元的糧油食品加工園區(qū)(襄州、棗陽(yáng)、宜城、河口)。爭(zhēng)創(chuàng)5個(gè)在全國(guó)有競(jìng)爭(zhēng)力,年產(chǎn)值、銷售收入達(dá)到50億元以上的糧油加工龍頭企業(yè)(奧星、梅園、萬(wàn)寶、襄大、三杰);6個(gè)年產(chǎn)值、銷售收入達(dá)到25億元以上的糧油加工龍頭企業(yè);10個(gè)年產(chǎn)值、銷售收入達(dá)到5億元以上的糧油加工龍頭企業(yè)(金旭面粉、金良物流、荊楚源、梅園油脂科技、天谷、銀鴻糧油、梨花湖食品、回天油脂、久發(fā)、晶琦米業(yè)),確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(二)抓服務(wù),全力推動(dòng)。為促使各項(xiàng)工作落到實(shí)處,年初,我們分別由局黨組成員帶隊(duì),成立了七個(gè)產(chǎn)業(yè)化工作專班,制定下發(fā)了《襄陽(yáng)市糧食局關(guān)于組建重點(diǎn)項(xiàng)目點(diǎn)工作專班工作方案的通知》,分片分縣市分企業(yè)進(jìn)行包干服務(wù),對(duì)全市前30強(qiáng)糧油企業(yè)進(jìn)行蹲點(diǎn)幫扶。通過(guò)全力幫扶,奧星糧油、棗陽(yáng)三杰、湖北梅園、襄大農(nóng)牧等四家龍頭企業(yè)上半年擠身全國(guó)糧油生產(chǎn)“百?gòu)?qiáng)企業(yè)”。今年全市糧食產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)銷售收入實(shí)際完成460.6億元,完成全年目標(biāo)任務(wù)的102.4%。在今年全省第十四屆糧油精品展活動(dòng)上,我市組織了19家優(yōu)質(zhì)企業(yè)共451個(gè)品種參加展覽,其中8個(gè)品種獲得“精品獎(jiǎng)”,2個(gè)單位獲得了“組織獎(jiǎng)”,市糧食局獲得“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。
三、加強(qiáng)儲(chǔ)備糧油管理,確保國(guó)家糧食安全。
(一)積極爭(zhēng)取儲(chǔ)備糧指標(biāo),增強(qiáng)調(diào)控能力維護(hù)糧食安全。為預(yù)防災(zāi)害等應(yīng)急需要,調(diào)控糧食市場(chǎng)。我們根據(jù)相關(guān)政策和要求,積極向相關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),建議增加市級(jí)儲(chǔ)備糧700萬(wàn)公斤。通過(guò)積極爭(zhēng)取,得到市政府主要領(lǐng)導(dǎo)簽批同意,使我市市級(jí)儲(chǔ)備糧達(dá)到了2000萬(wàn)公斤,為保障全市糧食安全作出了貢獻(xiàn)。糧食局工作總結(jié)(二)加強(qiáng)督辦,認(rèn)真落實(shí)各級(jí)地方儲(chǔ)備糧計(jì)劃。全市2012年輪入省級(jí)儲(chǔ)備糧3482萬(wàn)公斤(小麥3482萬(wàn)公斤),市級(jí)儲(chǔ)備小麥1231萬(wàn)公斤,縣級(jí)儲(chǔ)備1181萬(wàn)公斤(小麥451萬(wàn)公斤、稻谷730萬(wàn)公斤);輪出省級(jí)儲(chǔ)備1532萬(wàn)公斤(小麥1182萬(wàn)公斤、稻谷350萬(wàn)公斤),市州級(jí)儲(chǔ)備小麥881萬(wàn)公斤,縣級(jí)儲(chǔ)備1181萬(wàn)公斤(小麥451萬(wàn)公斤、稻谷730萬(wàn)公斤)。經(jīng)過(guò)我們的積極努力、加強(qiáng)管理和協(xié)調(diào),全部按要求保質(zhì)保量完成了全年儲(chǔ)備糧油輪換計(jì)劃。
(三)加強(qiáng)檢查,確保儲(chǔ)糧安全。目前,我市各類地方儲(chǔ)備合計(jì)1.53億公斤(小麥1.41億公斤、稻谷0.12億公斤),儲(chǔ)備油5300噸。按照國(guó)家局、省局有關(guān)要求,我市認(rèn)真開展了全國(guó)糧食庫(kù)存檢查和春季儲(chǔ)糧安全普查,順利通過(guò)省局復(fù)查驗(yàn)收,并受到檢查組肯定。
四、加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高儲(chǔ)糧管理水平。
(一)突出重點(diǎn)項(xiàng)目,夯實(shí)倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)。我們進(jìn)一步加大在建的襄陽(yáng)東國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫(kù)、老河口中心糧庫(kù)、南漳協(xié)同中心糧庫(kù)、谷城大峪橋中心糧庫(kù)建設(shè)督辦力度,確保建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量。目前,南漳協(xié)同中心糧庫(kù)和谷城大峪橋中心糧庫(kù)已完工,并順利通過(guò)了市級(jí)驗(yàn)收認(rèn)定;襄陽(yáng)東國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫(kù)、老河口中心糧庫(kù)建設(shè)進(jìn)展順利,其中襄陽(yáng)東國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫(kù)二期物流項(xiàng)目2億斤庫(kù)容也已于6月19日正式開工建設(shè);此外,我們?yōu)橄宄?、樊城、谷城、老河口、宜城共?zhēng)取到500萬(wàn)元的省級(jí)財(cái)政補(bǔ)助,進(jìn)一步解決了中心骨干糧庫(kù)項(xiàng)目建設(shè)資金難題。8月17日,全省糧食倉(cāng)儲(chǔ)單位達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)在我市召開。11月17-22日,經(jīng)省局考評(píng)專家組現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)打分,我市共有13個(gè)單位得分在80分以上,其中90分以上4個(gè),襄陽(yáng)東國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫(kù)更是以97.5分的高分位居全省第一。
(二)推廣科學(xué)儲(chǔ)糧,減少產(chǎn)后損失。今年我市圓滿完成了農(nóng)戶科學(xué)儲(chǔ)糧項(xiàng)目2000套的計(jì)劃,彩色鋼板組合倉(cāng)已全部安裝到農(nóng)戶家中。此外,全市還爭(zhēng)取了??怠楆?yáng)2縣市2012年農(nóng)戶科學(xué)儲(chǔ)糧計(jì)劃4000套計(jì)劃,項(xiàng)目總投資174.4萬(wàn)元,目前???、棗陽(yáng)已籌集占總額40%的縣市區(qū)財(cái)政配套和農(nóng)戶自籌資金,彩色鋼板組合倉(cāng)正在安裝中。
(三)加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理,提高管理水平。根據(jù)省局統(tǒng)一部署,今年4月初我們組織開展了全市春季糧食安全普查工作,對(duì)儲(chǔ)糧安全、糧食質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行了全面檢查。全市共組織409人次,檢查了72個(gè)國(guó)有糧油購(gòu)銷企業(yè)、471個(gè)糧油購(gòu)銷站點(diǎn)。共檢查倉(cāng)庫(kù)容量2180538噸(含租借倉(cāng)容),露天堆25個(gè)。經(jīng)檢查核實(shí),全市共儲(chǔ)存糧食506149噸,其中安全糧506149噸,占100%。經(jīng)普查鑒定,達(dá)到“一符四無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)的糧油購(gòu)銷企業(yè)72個(gè),占100%;糧油購(gòu)銷站(點(diǎn))471個(gè),占100%,保障了糧油食品安全。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,切實(shí)維護(hù)糧食流通秩序。
(一)宣傳政策法規(guī),營(yíng)造執(zhí)法氛圍。5月26日,結(jié)合《糧食流通管理?xiàng)l例》頒布八周年紀(jì)念,我們印發(fā)了500多份《糧食流通管理?xiàng)l例宣傳提綱》;10月16日的世界糧食日,我們?cè)诰志W(wǎng)站首頁(yè)上的醒目位置登載宣傳信息、在市區(qū)超市l(wèi)ed顯示屏滾動(dòng)播放主題字幕、聯(lián)系市軍供站到糧食幼兒園宣傳節(jié)糧愛糧活動(dòng)?;顒?dòng)中,還邀請(qǐng)了市電臺(tái)、市電視臺(tái)、襄陽(yáng)日?qǐng)?bào)、襄陽(yáng)晚報(bào)等媒體記者參加,增強(qiáng)了宣傳效果;“12.4”普法宣傳日,我們制定了宣傳方案,上街設(shè)立了政策法規(guī)宣傳崗,在宣傳期間我們懸掛了“依法規(guī)范市場(chǎng)行為,維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序”的橫幅,制作宣傳板6張,向群眾送發(fā)了《糧食流通管理?xiàng)l理宣傳提綱》等資料200多份,并解答了部分群眾對(duì)有關(guān)糧食政策的咨詢,使廣大群眾更進(jìn)一步地了解了國(guó)家的糧食政策法規(guī)。
(二)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)工作深入。對(duì)xx市在夏糧收購(gòu)前采取舉辦糧食流通管理法律法規(guī)培訓(xùn)會(huì)的做法和xx區(qū)構(gòu)建“五個(gè)宣傳陣地”的做法進(jìn)行了推薦宣傳,先后被省糧食局網(wǎng)站錄用,促進(jìn)各地監(jiān)督檢查工作的深入開展,取得了積極的效果。
(三)堅(jiān)持文明執(zhí)法,維護(hù)市場(chǎng)秩序。為保護(hù)農(nóng)民利益,糧食收購(gòu)期間,我局印發(fā)了《關(guān)于對(duì)糧油收購(gòu)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查的通知》,并抽調(diào)人員,組成兩個(gè)專班,分別于6月中下旬、9月中下旬,專班采取聽取匯報(bào)、到糧食收購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看、與售糧農(nóng)民面對(duì)面溝通了解等方式,對(duì)全市分片進(jìn)行了檢查督辦。對(duì)拒不執(zhí)行收購(gòu)政策、頂風(fēng)“打白條”的企業(yè)負(fù)責(zé)人,嚴(yán)格執(zhí)行問(wèn)責(zé)制。對(duì)違反收購(gòu)政策的主要責(zé)任人,追究行政、經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。我市共出動(dòng)檢查人員197人(次),檢查各類收購(gòu)主體281個(gè),查處各類違法違規(guī)案件43例。切實(shí)維護(hù)了糧食收購(gòu)市場(chǎng)秩序。
六、全力推進(jìn)“一縣一企”改革,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。
(一)出臺(tái)政策,指導(dǎo)改革。全省糧食系統(tǒng)“一縣一企”改革工作啟動(dòng)后,我局多形式、多渠道對(duì)“一縣一企”改革工作進(jìn)行了全面摸底和動(dòng)員。3月14日,襄陽(yáng)市政府召開了全市“一縣一企”改革會(huì)議,郭忠副市長(zhǎng)到會(huì)并做重要講話,縣市區(qū)分管糧食的縣市長(zhǎng)和糧食局長(zhǎng)參會(huì)。會(huì)后襄陽(yáng)市政府下發(fā)了《關(guān)于深化全市國(guó)有糧食企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革的若干意見》。各級(jí)政府都成立了“一縣一企”改革領(lǐng)導(dǎo)小組,糧食部門也成立了改革工作專班,為下一步“一縣一企”改革的順利推進(jìn)提供政策和體制上的保障。
(二)一縣一策,分類推進(jìn)。為加快“一縣一企”改革步伐,市糧食局黨組成員分別帶隊(duì)包縣(市、區(qū)),組織專班深入基層一線,現(xiàn)場(chǎng)督辦。各專班根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,具體情況具體分析,采取一縣一策、分類指導(dǎo)的方式推進(jìn)整體工作。一年中,全市先后召開了4次“一縣一企”改革會(huì)議,及時(shí)掌握改革情況,積極采取應(yīng)對(duì)措施,使“一縣一企”改革工作順利有序推進(jìn)。
(三)加強(qiáng)督辦,狠抓落實(shí)。為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決改革中的困難和問(wèn)題,加速推進(jìn)改革進(jìn)度,在每月例行的局行政辦公會(huì)上,各縣(市、區(qū))當(dāng)月的改革進(jìn)度作為各組必須匯報(bào)的重點(diǎn)工作之一。目前全市糧食系統(tǒng)國(guó)有企業(yè)共有79家,其中購(gòu)銷企業(yè)65家,儲(chǔ)備庫(kù)9家,工業(yè)企業(yè)及多年停產(chǎn)關(guān)閉企業(yè)5家。截止11月底,已完成60家企業(yè)改革。
糧食局工作人員個(gè)人年終工作總結(jié)篇二十二
主要是各個(gè)模塊一個(gè)一個(gè)嚴(yán)格考核,考試及格就發(fā)結(jié)業(yè)證書。再就是絕不降低考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格統(tǒng)一考核。學(xué)員沒有通過(guò)考核的繼續(xù)留在基地學(xué)習(xí),一般結(jié)業(yè)是3個(gè)月,約有10%的人會(huì)延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間,在實(shí)際培訓(xùn)中,在基地培訓(xùn)時(shí)間最長(zhǎng)的一名見習(xí)店長(zhǎng)是9個(gè)月。
2、員工激勵(lì)機(jī)制。
“培訓(xùn)、考核、使用、待遇”相結(jié)合的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)人們內(nèi)在動(dòng)力的重要途徑。在培訓(xùn)之初,參訓(xùn)員工要提出申請(qǐng),做出自己的承諾,發(fā)出自己的誓言——流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊(duì)。幫助參訓(xùn)員工建立起“終生學(xué)習(xí)”的觀念,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
從堅(jiān)定信心抓起—一讓人人相信沒有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員,并把信念變成信心和行動(dòng)。每期培訓(xùn)開學(xué)初,基地要舉辦演講會(huì),主題都是“沒有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員”,用自己的親身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)明沒有教不好的學(xué)生,樹立和宣傳典型事例。在實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中,公司沒有主動(dòng)淘汰一個(gè)學(xué)員,只有4名學(xué)員因?yàn)樽陨砑彝ピ蛲顺鰧W(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)之中,第一,設(shè)定目標(biāo),調(diào)動(dòng)個(gè)人學(xué)習(xí)的力量。第二,結(jié)對(duì)幫扶,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作的力量。第三,特別關(guān)注,調(diào)動(dòng)情感的力量。教官和學(xué)員同吃同住,不僅關(guān)心他們的工作,也關(guān)心他們的生活、思想、情感,以全方位的人文關(guān)懷激勵(lì)學(xué)員奮發(fā)向上。
在考核結(jié)束,舉行結(jié)業(yè)典禮,在全公司每月的管理干部大會(huì)上隆重表彰,讓他自己陳述自己培訓(xùn)歷程和取得的成績(jī),全場(chǎng)近200人為他鼓掌慶賀,分享成功的喜悅,公司董事長(zhǎng)親自頒發(fā)證書和鮮花。很多店長(zhǎng)在表彰大會(huì)上激動(dòng)得熱淚盈眶,欣喜欲狂。
3、評(píng)比交流機(jī)制。
學(xué)員之間的經(jīng)驗(yàn)交流必不可少。培訓(xùn)工作不能僅僅局限于教官的集中帶教,還要充分發(fā)揮學(xué)員自身的資源,通過(guò)集體活動(dòng)、野外拓展、早晚會(huì)講評(píng)等方式加強(qiáng)他們之間的交流。通過(guò)新老學(xué)員之間的經(jīng)驗(yàn)交流,可以達(dá)到傳幫帶的效果,使新進(jìn)學(xué)員盡快熟悉工作;通過(guò)學(xué)員內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)交流,可以使彼此熟悉和了解,增強(qiáng)他們的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、流程閉環(huán)機(jī)制。
在每一次培訓(xùn)中都引入學(xué)習(xí)———考核———跟蹤—改進(jìn)的閉環(huán)管理機(jī)制。其中培訓(xùn)考核包括對(duì)學(xué)員的考核、教官的考核和培訓(xùn)管理人員的考核。其重點(diǎn)是教官的帶教實(shí)效、學(xué)員的工作實(shí)況跟蹤、所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用率、培訓(xùn)是否導(dǎo)致行為改變,通過(guò)反饋信息實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的改進(jìn),通過(guò)考核提升培訓(xùn)的效果。
5、科學(xué)評(píng)估機(jī)制。
必須建立科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制,包括培訓(xùn)資格審查制度、培訓(xùn)基地培育考評(píng)制度、日常教學(xué)管理制度、教官能力評(píng)估制度、培訓(xùn)成果評(píng)估制度等,通過(guò)評(píng)估比較、促進(jìn)基地之間、教官之間、學(xué)員之間良性競(jìng)爭(zhēng)。
糧食局工作人員個(gè)人年終工作總結(jié)篇二十三
自酒店開業(yè)以來(lái)至今已接近一年時(shí)間,在這段時(shí)間里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)店內(nèi)工作支持及關(guān)心?,F(xiàn)對(duì)這一年的工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
本季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入,營(yíng)業(yè)成本,綜合毛利率,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為。
二、抓好規(guī)范管理,提高協(xié)調(diào)接待能力。
各項(xiàng)工作已步入正軌,服務(wù)水平不斷提高。開業(yè)到現(xiàn)在不到半年,生意紅紅火火,客戶好評(píng)不斷。對(duì)每天例會(huì)流程進(jìn)行規(guī)范,固定流程和口號(hào),對(duì)集體凝聚力等不斷滲透。
部門激勵(lì)機(jī)制的完善:
1、各部門根據(jù)不同的崗位制定不了不同的提成方案。有效的調(diào)動(dòng)了員工的積極性。
2、實(shí)行了意見卡制度,對(duì)每桌客人的滿意度進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)顧客滿意度對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲。完善部門例會(huì)制度,每天晚上8:40—9:00組織部門日事日清會(huì)??偨Y(jié)當(dāng)天問(wèn)題,安排明日工作。
三、完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度。
嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,新員工入職前三天為試工期,符合條件的擇優(yōu)錄取,不符合條件的一概不收,不講情面,保證招工質(zhì)量。同時(shí)深入員工內(nèi)部,積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,制定員工內(nèi)部晉升制度。目前,已從內(nèi)部提升領(lǐng)班一名,得到其他員工的普遍認(rèn)可。
四、推出新菜品。
根據(jù)顧客需求增加新菜品,菌菇類、海鮮類新增菜品較多。
五、增值服務(wù)的增加。
1、推出了贈(zèng)送爆米花服務(wù)。凡進(jìn)店客人均可免費(fèi)得到爆米花一份。
2、為客人舉辦生日宴會(huì)。根據(jù)意見卡收集的顧客資料,由專人負(fù)責(zé)電話預(yù)約,為生日當(dāng)天進(jìn)店的客人舉辦生日宴會(huì)并贈(zèng)送鮮花一束,蛋糕一個(gè)。
3、給客人套衣套服務(wù)。防止客人衣服上弄上油漬,保護(hù)客人的財(cái)產(chǎn)安全。
六、不足之處。
1、部分菜品上菜速度不穩(wěn)定。
2、對(duì)客服務(wù)質(zhì)量還不夠高,員工個(gè)性化服務(wù)欠缺。
3、員工不夠穩(wěn)定,新員工較多。
總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,進(jìn)一步提高管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型的、快樂型的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)面努力!
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