總結(jié)可以幫助我們提升工作效率,找到問(wèn)題所在,并制定相應(yīng)的解決方案。在總結(jié)中,可以結(jié)合自己的個(gè)人感受和體會(huì),突出自己的思考和改進(jìn)。接下來(lái)是幾篇經(jīng)典的總結(jié)范文,供大家欣賞和學(xué)習(xí)。
度xx管理所工作總結(jié)篇一
上半年,在局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和正確指導(dǎo)下,大壩管理所堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),以黨建為引領(lǐng),以大力推行“黨建+精細(xì)化管理”支部工作法為突破口,以爭(zhēng)創(chuàng)省直機(jī)關(guān)工委“紅旗黨支部”為目標(biāo),以提升樞紐工程精細(xì)化、精良化管理水平為抓手,充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全所干部職工愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、奮發(fā)作為,較好的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),保證了水庫(kù)安全入汛?,F(xiàn)將近期重點(diǎn)工作開展情況匯報(bào)如下:
一、基本情況。
大壩管理所現(xiàn)有干部職工10名,目前實(shí)際在崗人員10人。大壩所黨支部現(xiàn)有黨員6人(含黨委委員1人、綜合開發(fā)公司經(jīng)理1人和預(yù)備黨員1人)。黨支部設(shè)支部書記1名,支部副書記兼紀(jì)檢員1名。
二、重點(diǎn)工作開展情況。
(一)黨建工作。
1.以提升黨員隊(duì)伍素質(zhì)和能力為目的,進(jìn)一步加強(qiáng)理論武裝工作。一是認(rèn)真制定了大壩所黨支部2020年工作要點(diǎn)、支部黨建學(xué)習(xí)計(jì)劃和個(gè)人黨建學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確學(xué)習(xí)方式和內(nèi)容。二是以主題黨日活動(dòng)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)app等線上線下學(xué)習(xí)為方式,深入學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和上級(jí)文件精神,不斷提升黨性修養(yǎng)。上半年,大壩所黨支部組織召開了4次主題黨日活動(dòng)和2次集中學(xué)習(xí),并定期對(duì)支部黨員學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)app積分進(jìn)行了檢查公示,以多種方式助推支部黨員的思想理論建設(shè)。三是發(fā)揮黨員傳幫帶作用,開展“黨員帶青年”活動(dòng),促進(jìn)青年職工快速成長(zhǎng)成才。支部每名黨員確定一名年輕職工為傳幫帶對(duì)象,采取“一對(duì)一”的方式,負(fù)責(zé)從思想、工作和生活等方面進(jìn)行培養(yǎng),不斷提高青年職工的理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德素質(zhì)。
(二)以增強(qiáng)黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗力為基礎(chǔ),切實(shí)推進(jìn)支部規(guī)范化建設(shè)。一是修改完善了“紅旗黨支部”創(chuàng)建工作實(shí)施方案,嚴(yán)格按照紅旗黨支部“六強(qiáng)”標(biāo)準(zhǔn),對(duì)支部的工作進(jìn)行量化細(xì)化,對(duì)支部臺(tái)賬整理進(jìn)行規(guī)范,扎實(shí)推動(dòng)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。二是夯實(shí)黨建工作責(zé)任。制定了大壩所黨支部黨建責(zé)任清單,簽訂了黨建工作承諾書,定期檢查清單落實(shí)情況,督促問(wèn)題整改到位。三是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。積極培養(yǎng)立場(chǎng)堅(jiān)定、思想正派、積極上進(jìn)的年輕人入黨,做到支部黨員隊(duì)伍數(shù)量不斷擴(kuò)大、質(zhì)量不斷提高、結(jié)構(gòu)更加合理。目前,大壩所黨支部有預(yù)備黨員1人和入黨積極分子1人。四是扎實(shí)開展了第一季度大壩所黨支部談心談話活動(dòng)和第一季度黨員思想動(dòng)態(tài)分析報(bào)告,切實(shí)掌握黨員思想、工作和生活狀況。
(三)以深化“黨建+精細(xì)化管理”模式為重要手段,推動(dòng)黨建工作創(chuàng)新發(fā)展。一是進(jìn)一步完善“黨建+精細(xì)化管理”模式,推動(dòng)黨建和業(yè)務(wù)工作真正融合、相互促進(jìn)。在今年的樞紐工程三級(jí)網(wǎng)格化和“中庫(kù)代管小庫(kù)”試點(diǎn)工作中,我們成立了黨員攻堅(jiān)隊(duì),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以身作則,攻堅(jiān)克難,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)職工真正將樞紐工程精細(xì)化管理工作落實(shí)到位,爭(zhēng)取“中庫(kù)代管小庫(kù)”試點(diǎn)工作取得成功。二是積極打造“黨員示范崗”和“黨員示范區(qū)”,將責(zé)任最重、任務(wù)最重得責(zé)任區(qū)分給黨員管理,鼓勵(lì)普通職工對(duì)其監(jiān)督,在月度考核中為其打分,督促黨員以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更實(shí)的舉措做好各項(xiàng)工作,以實(shí)際行動(dòng)為普通職工作出表率。
(四)以筑牢防腐倡廉防線為保障,推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)長(zhǎng)效化、制度化。一是抓細(xì)廉政建設(shè),自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任清單、廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)清單和崗位責(zé)任清單,時(shí)刻筑牢“防線”,守住“底線”,不越“紅線”。二是抓好廉政教育。組織開展了2次黨風(fēng)廉政專題學(xué)習(xí)會(huì)議,深入學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政有關(guān)規(guī)定和精神,做到抗腐蝕、拒誘惑、守清廉。三是抓實(shí)作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,擯棄形式主義和官僚主義,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),真抓實(shí)干,突出實(shí)效,以優(yōu)良的工作作風(fēng)保障各項(xiàng)工作的順利完成。
(二)防疫工作。
一是2月14日上班以來(lái),組織人員利用管理局統(tǒng)一配發(fā)的84消毒液定期對(duì)辦公區(qū)、生活區(qū)進(jìn)行全面噴灑消毒,確保單位環(huán)境安全無(wú)病菌。二是為防止人員上班密集,造成新冠病毒交叉感染的局面發(fā)生,推行現(xiàn)場(chǎng)辦公和移動(dòng)辦公相結(jié)合的方式,保證疫情防控不缺位、工程管理不放松。三是運(yùn)用微信群時(shí)時(shí)監(jiān)控、通報(bào)干部職工身體狀況。四是借助“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)和微信,組織干部職工學(xué)習(xí)疫情防控知識(shí),提高疫情防控意識(shí),增強(qiáng)疫情防控能力。
在強(qiáng)化內(nèi)部防疫工作的同時(shí),積極響應(yīng)局黨委的號(hào)召,組織黨員及部分職工下沉社區(qū)進(jìn)行疫情防控工作。為吳嶺社區(qū)無(wú)償提供一輛巡邏車用于疫情宣傳和物資采購(gòu),緩解了社區(qū)車輛短缺的困境。安排三名黨員和一名普通職工每天輪流參與社區(qū)防疫工作,協(xié)助完成了吳嶺社區(qū)武漢返鄉(xiāng)人員及相接觸的親人、親戚700多人詳細(xì)信息登錄、健康狀況、“四包一”等防疫資料的整編及部分村民生活物資配送工作。同時(shí)負(fù)責(zé)吳嶺社區(qū)兩個(gè)路口卡點(diǎn)的值守工作,從2月14日至3月15日一直堅(jiān)守在吳嶺社區(qū)防控點(diǎn),31天的堅(jiān)守下來(lái)吳嶺社區(qū)無(wú)一例感染。代全勝同志抗疫先進(jìn)事跡先后被楚天都市報(bào)app、湖北廣播電視臺(tái)長(zhǎng)江云、湖北日?qǐng)?bào)app、中國(guó)水利網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、中國(guó)水利報(bào)和人民長(zhǎng)江報(bào)等媒體刊載。
(三)防汛抗旱。
1.認(rèn)真做好備汛工作。一是扎實(shí)開展汛前檢查工作。3月13日,根據(jù)《湖北省吳嶺水庫(kù)管理局關(guān)于開展水庫(kù)工程汛前檢查工作的通知》要求,大壩管理所組織全所干部職工在樞紐工程管理范圍內(nèi)開展了徒步拉網(wǎng)式汛前大檢查,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改,確保樞紐工程安全入汛。3月31日,局黨委成員、副局長(zhǎng)伍緒濤、楊啟林帶隊(duì)對(duì)吳嶺水庫(kù)樞紐工程設(shè)施及設(shè)備進(jìn)行了汛前檢查。二是認(rèn)真做好樞紐工程維修維護(hù)。針對(duì)日常檢查中發(fā)現(xiàn)的溢洪道閘門啟閉設(shè)備需要檢修、辦公樓樓頂防水層年久失效、壩區(qū)巡邏車蓄電池組和大壩安全監(jiān)測(cè)ups電源蓄電池組老化等問(wèn)題編寫相應(yīng)的維修整治計(jì)劃,及時(shí)上報(bào),及時(shí)進(jìn)行維修整治。三是扎實(shí)開展白蟻防治工作。4月28日,大壩所組織全體干部職工對(duì)水庫(kù)樞紐工程進(jìn)行了全面細(xì)致的白蟻普查和防治工作。查看白蟻誘殺樁近千處,查出壩體白蟻蟻患14處,副壩白蟻蟻患1處,大壩壩體接壤部位7處,均及時(shí)進(jìn)行了施藥處理,埋設(shè)白蟻松木引誘樁800多個(gè)。四是規(guī)范開展大壩變形觀測(cè)工作。4月29日對(duì)大壩進(jìn)行了垂直位移變形觀測(cè)工作、4月30日對(duì)大壩進(jìn)行了水平位移變形觀測(cè)工作,并對(duì)觀測(cè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行了對(duì)比,確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。
2.扎實(shí)做好抗旱工作。灌前,我們及時(shí)召開灌溉調(diào)度和測(cè)流部署會(huì)議,對(duì)調(diào)度人員和測(cè)流人員進(jìn)行合理分工,對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查保養(yǎng),對(duì)工作紀(jì)律進(jìn)行強(qiáng)調(diào)部署。灌中,大家24小時(shí)堅(jiān)守崗位,履職盡責(zé),任勞任怨,仔細(xì)計(jì)算測(cè)流數(shù)據(jù),嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度指令,及時(shí)有效的對(duì)流量進(jìn)行合理調(diào)整,確保渠道運(yùn)行安全和水資源的高效利用。灌后,及時(shí)對(duì)灌溉資料進(jìn)行匯總、整理、裝訂成冊(cè),認(rèn)真總結(jié)灌溉工作中存在的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn),為高質(zhì)量做好下一期農(nóng)業(yè)灌溉工作奠定基礎(chǔ)。東干渠第一期農(nóng)業(yè)灌溉工作從5月18日17:00時(shí)開始,截至5月30日17:00時(shí)共向灌區(qū)輸送毛水255萬(wàn);西干渠第一期農(nóng)業(yè)灌溉從5月23日8:00時(shí)開始,截至6月5日22:00時(shí)共向灌區(qū)輸送毛水99.5萬(wàn)方。
一是認(rèn)真制定了《吳嶺水庫(kù)樞紐工程三級(jí)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》,并根據(jù)每名職工的崗位制定了共性和個(gè)性考核細(xì)則,每月嚴(yán)格考核,現(xiàn)場(chǎng)打分,對(duì)工作不到位的,及時(shí)指出,限期整改落實(shí)。二是認(rèn)真簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任狀,明確了工作任務(wù)、工作職責(zé)和管理標(biāo)準(zhǔn)。三是堅(jiān)持每周一、周四運(yùn)用水庫(kù)巡查app系統(tǒng)對(duì)樞紐工程進(jìn)行巡視檢查,做到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早匯報(bào)、早處理,隨時(shí)保障水庫(kù)樞紐工程安全正常運(yùn)行。四是做好機(jī)電設(shè)備運(yùn)行調(diào)試,確保機(jī)電設(shè)備運(yùn)行正常。溢洪道啟閉機(jī)每月進(jìn)行一次運(yùn)行調(diào)試,備用電源每周調(diào)試一次。五是做好信息化管理工作,確保信息暢通。水雨情系統(tǒng)、大壩安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和壩區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)保持每天檢查一次,大壩自動(dòng)化監(jiān)測(cè)頻次為每天一次,每月對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比、分析、匯總。六是堅(jiān)持做到每周一、周四全所干部職工按照責(zé)任分工對(duì)整個(gè)樞紐工程及配套設(shè)施進(jìn)行全面清潔保養(yǎng)一次,并保持每天對(duì)所轄范圍例行檢查,及時(shí)清理垃圾雜物,確保樞紐工程管理區(qū)域隨時(shí)保持干凈、衛(wèi)生、整潔、美觀的良好形象。
一是認(rèn)真擬定《湖北省吳嶺水庫(kù)管理局“中庫(kù)代管小庫(kù)”工作實(shí)施方案》和《小型水庫(kù)巡查管理制度》、《小型水庫(kù)工程維護(hù)管理制度》及相關(guān)巡查表格。二是實(shí)地查看了21座小水庫(kù)工程運(yùn)行狀況,召開了“中庫(kù)代管小庫(kù)”動(dòng)員會(huì)議,合理分配了管理任務(wù),繪制了每座水庫(kù)巡查路線圖。三是制定了《小水庫(kù)運(yùn)行現(xiàn)狀調(diào)查表》,督促巡查人員履職盡責(zé),認(rèn)真填寫巡查記錄和現(xiàn)狀調(diào)查表。四是逐步對(duì)完成管護(hù)工作的水庫(kù)進(jìn)行移交,督促管護(hù)責(zé)任單位開展工作。五是督促大壩所1名技術(shù)人員和7名巡查人員按要求完成安全隱患排查和巡查工作,并安排專人做好資料的收集整理工作。六是對(duì)大壩所擔(dān)負(fù)的5座小型水庫(kù)管護(hù)任務(wù)進(jìn)行了分解,將10職工分成5組,2人一組負(fù)責(zé)一座水庫(kù)的管護(hù)任務(wù),將管護(hù)責(zé)任落實(shí)落地。
(六)日常工作。
1.認(rèn)真做好樞紐工程綠化管理工作。一是對(duì)壩區(qū)枯萎的竹林和棕櫚樹進(jìn)行了補(bǔ)栽,確保整體形象美觀,增強(qiáng)綠化效果。二是4-5月對(duì)整個(gè)樞紐工程管理范圍內(nèi)的草坪進(jìn)行了2次修剪,對(duì)樞紐工程管理范圍內(nèi)的雜草進(jìn)行全面施藥除草1次,保證樞紐工程整潔美觀。三是對(duì)綠化樹木進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)遭到病蟲害侵蝕,及時(shí)進(jìn)行施藥處理,確保綠化樹木健康成長(zhǎng)。
2.不斷改善辦公、生活環(huán)境。一是對(duì)大壩所自來(lái)水管道進(jìn)行改造,從原來(lái)直接由水庫(kù)抽水管道接入原水改造為從自來(lái)水廠引入經(jīng)過(guò)濾、消毒的自來(lái)水,飲用水水質(zhì)得到有效保障。二是在辦公和生活區(qū)域安裝了兩臺(tái)凈水設(shè)備,在樓梯口安裝了一臺(tái)管線機(jī),保障干部職工飲用水安全。三是安排專人負(fù)責(zé)食堂采購(gòu),合理搭配伙食,提高伙食標(biāo)準(zhǔn),改善伙食質(zhì)量。
3.進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)工作管理水平。一是按要求認(rèn)真做好安全生產(chǎn)一級(jí)達(dá)標(biāo)資料的收集整理工作,切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,做好問(wèn)題整改工作。二是認(rèn)真制定大壩所2020年安全生產(chǎn)工作要點(diǎn),簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,明確工作目標(biāo),落實(shí)工作責(zé)任。三是認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”,定期對(duì)重點(diǎn)部位、重要設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào),及時(shí)處理。四是加大樞紐工程管理區(qū)域“清四亂”工作力度,營(yíng)造良好的生態(tài)環(huán)境。
4.切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。一是加強(qiáng)考勤管理。安排一名副所長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)工作紀(jì)律管理,嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽到制和請(qǐng)假事前審批制度,每月初將考勤情況在所政務(wù)公開欄予以公布。二是加強(qiáng)工作督辦落實(shí)。所長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)工作的檢查指導(dǎo)和督辦落實(shí),對(duì)工作未及時(shí)完成的,督促其按時(shí)保質(zhì)保量完成。三是強(qiáng)化防汛紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班人員值守制度,要求值班人員要加強(qiáng)工程巡查和及時(shí)掌握當(dāng)日水雨情,熟練運(yùn)用水雨情自動(dòng)測(cè)報(bào)系統(tǒng),保持通訊暢通,做好信息的上傳下達(dá)。
三、
存在的問(wèn)題和不足。
1.推動(dòng)黨建工作發(fā)展的措施和力度不夠,黨建和樞紐工程精細(xì)化管理工作的融合需要進(jìn)一步深化。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)精細(xì)化管理的措施不多,創(chuàng)新不夠,沒(méi)能達(dá)到月月都有新變化的目標(biāo)。
3.干部職工的工作能力和業(yè)務(wù)水平達(dá)不到精細(xì)化管理的要求,需要進(jìn)一步提升。
四、下一步工作打算。
1.進(jìn)一步推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)工作的深度融合。嚴(yán)格按照省直機(jī)關(guān)工委“紅旗黨支部”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范開展黨建活動(dòng)和支部臺(tái)賬整理,推動(dòng)黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
2.進(jìn)一步落實(shí)水旱災(zāi)害防御各項(xiàng)工作措施。充分運(yùn)用巡壩app系統(tǒng),強(qiáng)化樞紐工程巡視檢查,確保樞紐工程運(yùn)行安全。加強(qiáng)水雨工情監(jiān)測(cè),為水庫(kù)科學(xué)調(diào)度提供決策依據(jù)。嚴(yán)格執(zhí)行防汛紀(jì)律,扎實(shí)做好防汛值班工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)。認(rèn)真做好農(nóng)業(yè)灌溉調(diào)度和渠首測(cè)流工作,確保調(diào)度到位和測(cè)流數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。扎實(shí)開展大壩安全監(jiān)測(cè)、白蟻防治、工程設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等日常工作,確保工程安全運(yùn)行。
3.進(jìn)一步強(qiáng)化樞紐工程精細(xì)化管理工作。一是不斷完善吳嶺水庫(kù)樞紐工程三級(jí)網(wǎng)絡(luò)化管理模式,探索建立常態(tài)化、科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的管理機(jī)制。二是認(rèn)真總結(jié)推廣在機(jī)電設(shè)施設(shè)備精細(xì)化管理中取得的成功經(jīng)驗(yàn),將精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)全面覆蓋到樞紐工程管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。三是加大工作創(chuàng)新力度,強(qiáng)化監(jiān)督考核工作,切實(shí)提升管理水平和工作效率。
4.進(jìn)一步加強(qiáng)小庫(kù)巡查和管護(hù)工作。督促巡查人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握工程運(yùn)行狀況,嚴(yán)格執(zhí)行巡查任務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處置;認(rèn)真做好小庫(kù)管護(hù)任務(wù)移交工作,督促管護(hù)單位按要求做好管護(hù)工作;認(rèn)真做好小庫(kù)資料和管護(hù)圖片的收集整理工作,做到資料收集齊全完整。
5.進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、垃圾分類處理、資產(chǎn)清查等重點(diǎn)工作,對(duì)工作任務(wù)實(shí)行清單化管理,逐一銷號(hào)落實(shí),做到件件有著落,事事有回應(yīng)。
度xx管理所工作總結(jié)篇二
20,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心支持下,管理局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照縣委、縣政府提出的“招商引資促發(fā)展,求真務(wù)實(shí)建強(qiáng)縣”的總體要求,解放思想,真抓實(shí)干,基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的工作目標(biāo)?,F(xiàn)將管理局年的工作情況及明年工作打算匯報(bào)如下:
一、年的工作情況
1、除險(xiǎn)加固工程進(jìn)展順利。在完成除險(xiǎn)加固第一、二期及第三期部分工程后,4月份順利通過(guò)了由省水利廳建設(shè)處組織的單位工程驗(yàn)收。另外,管理局積極爭(zhēng)取地方配套資金500萬(wàn)元,確保了第三期后續(xù)主體工程的開工建設(shè)。主要包括壩體恢復(fù)、觀測(cè)設(shè)施、壩頂照明、防浪墻、壩后補(bǔ)坡、壩頂路面及電站水輪機(jī)組拆除與安裝等工程,工程總投資1100萬(wàn)元。工程于9月19日完成招投標(biāo),10月中旬開工建設(shè),目前已完成壩頂恢復(fù)、部分壩后補(bǔ)坡、水輪發(fā)電機(jī)組的拆除及工程備料工作,共完成土方6萬(wàn)m3,砌石1200m3,砂石墊層2400m3,已完成投資550萬(wàn)元。
2、濰坊清風(fēng)嶺商品兔養(yǎng)殖基地項(xiàng)目順利實(shí)施。今年以來(lái),水庫(kù)管理局積極爭(zhēng)取市農(nóng)業(yè)開發(fā)資金,建設(shè)了濰坊清風(fēng)嶺商品兔養(yǎng)殖基地,該基地位于高崖鎮(zhèn)善莊村西,占地65畝,分養(yǎng)殖區(qū)、辦公生活區(qū)、飼料加工區(qū),基礎(chǔ)設(shè)施總投資450萬(wàn)元,其中農(nóng)業(yè)開發(fā)資金200萬(wàn)元。該項(xiàng)目于5月10日開工建設(shè),現(xiàn)已完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),購(gòu)進(jìn)兔籠1800組,2.6萬(wàn)個(gè)籠位。目前已引進(jìn)首批種兔1000余只,12月底將完成全部種兔引進(jìn)工作。
3、旅游開發(fā)工作有了新的進(jìn)展。在風(fēng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施可行性研究報(bào)告經(jīng)省發(fā)改委批復(fù)立項(xiàng)后,管理局委托南京林業(yè)大學(xué)設(shè)計(jì)院對(duì)水庫(kù)壩下林區(qū)進(jìn)行了景觀綠化設(shè)計(jì),年2月施工圖設(shè)計(jì)方案完成后,管理局組織園林、水利、建筑、水電等方面的專業(yè)人員對(duì)該設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了評(píng)審,3月份南京林業(yè)大學(xué)設(shè)計(jì)院對(duì)修改方案進(jìn)行修訂后,完成了全部設(shè)計(jì)內(nèi)容,該項(xiàng)目設(shè)計(jì)總投資為1500萬(wàn)元。同時(shí),管理局積極上報(bào)爭(zhēng)取旅游基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目資金,年1月17日省農(nóng)村信用社聯(lián)合社、省旅游局聯(lián)合以魯農(nóng)信聯(lián)[]6號(hào)文將仙月湖風(fēng)景區(qū)旅游開發(fā)項(xiàng)目列為了年度第一批財(cái)政資金再擔(dān)保旅游貸款項(xiàng)目名單。經(jīng)積極協(xié)調(diào),昌樂(lè)縣農(nóng)村信用聯(lián)合社對(duì)我局進(jìn)行綜合考查后,同意辦理?yè)?dān)保貸款,貸款額度為1500萬(wàn)元,目前正在協(xié)調(diào)貸款事宜。在積極搞好風(fēng)景區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)上,年4月積極申報(bào)了國(guó)家級(jí)水利風(fēng)景區(qū),7月上旬順利通過(guò)了水利部及國(guó)家旅游局組織的專家初評(píng),10月份被授予“國(guó)家水利風(fēng)景區(qū)”稱號(hào),是全省唯一一家國(guó)家和省級(jí)水利風(fēng)景區(qū)。另外,在濰坊國(guó)際風(fēng)箏節(jié)期間,配合縣旅游局參加了首屆旅游產(chǎn)品交易會(huì);通過(guò)《山東水利》等刊物,對(duì)風(fēng)景區(qū)進(jìn)行了宣傳,提高了風(fēng)景區(qū)的知名度。
4、防汛及供水工作取得勝利。防汛方面,管理局在汛前制定了防汛預(yù)案及各項(xiàng)操作規(guī)程,組建了高崖水庫(kù)防汛常備隊(duì)和預(yù)備隊(duì),配備了必要的防汛物資。嚴(yán)格執(zhí)行汛前制定的操作規(guī)程和防汛預(yù)案,科學(xué)調(diào)度洪水,合理利用溢洪閘泄水5次,共計(jì)棄水4100萬(wàn)m3,確保了安全度汛。供水方面,管理局以高崖水庫(kù)灌區(qū)被列為全省灌區(qū)改革試點(diǎn)單位為契機(jī),由管理局主持成立在紅河和朱漢兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了三個(gè)用水者協(xié)會(huì),逐步理順了供水關(guān)系。年共供水3200萬(wàn)m3。其中農(nóng)業(yè)供水500萬(wàn)m3;向昌樂(lè)城區(qū)水源地、老壩河水庫(kù)、西河水庫(kù)及沿途水庫(kù)供水1200萬(wàn)m3,向朱劉桂河供水1500萬(wàn)m3,滿足了沿途工業(yè)、生活及生態(tài)用水的需求,美化了環(huán)境,補(bǔ)充了地下水源,為當(dāng)?shù)毓まr(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供了可靠的水源保障。另外,為配合水資源費(fèi)的征收,管理局成立了水資源費(fèi)征收小組,自4月下旬開展工作,共調(diào)查摸底101戶,下達(dá)按表通知79份,協(xié)調(diào)安裝水表55塊,現(xiàn)已實(shí)際征收水費(fèi)13.2萬(wàn)元。
5、招商引資成果顯著。全年共引進(jìn)資金800萬(wàn)元,其中,除險(xiǎn)加固工程資金380萬(wàn)元,國(guó)家專項(xiàng)開發(fā)資金100萬(wàn)元,善莊攔河壩省、市補(bǔ)助資金120萬(wàn)元,清風(fēng)嶺商品兔養(yǎng)殖基地市農(nóng)業(yè)開發(fā)資金200萬(wàn)元。
6、綜合經(jīng)營(yíng)取得較好經(jīng)濟(jì)效益。今年一至十一月份綜合經(jīng)營(yíng)共完成收入165萬(wàn)元,利潤(rùn)60萬(wàn)元,確保了經(jīng)營(yíng)人員的工資收入,安置水庫(kù)富余人員及家屬子女近40人就業(yè)。
7、機(jī)關(guān)建設(shè)成績(jī)顯著。首先是水庫(kù)的各項(xiàng)工作得到了上級(jí)政府及業(yè)務(wù)主管部門的肯定,今年我局被評(píng)為市級(jí)文明單位和全省水利工程建設(shè)管理工作先進(jìn)集體。其次是投資40余萬(wàn)元對(duì)辦公樓前廣場(chǎng)進(jìn)行了景觀綠化,為職工提供了休閑娛樂(lè)的場(chǎng)所。再次是旅游開發(fā)工作得到了水利主管部門的肯定,并在今年11月全省水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)與管理工作會(huì)議上作了典型發(fā)言。
8、先進(jìn)性教育活動(dòng)取得明顯效果。一是黨員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、黨組織的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平有了明顯提高,二是為群眾服務(wù)的意識(shí)明顯增強(qiáng),三是切實(shí)做到了“兩不誤,兩促進(jìn)”。
另外,我局在安全生產(chǎn)、部門聯(lián)系村工作等方面都取得了較好的成績(jī)。特別是在包村工作中,扶持所聯(lián)系村資金3萬(wàn)余元,受到了鎮(zhèn)、村的一致好評(píng)。
在今年工作中,我們雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但離縣委、縣政府的要求還相差甚遠(yuǎn),與好的單位相比還存在一定差距。我們清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在著許多缺點(diǎn)和不足:
度xx管理所工作總結(jié)篇三
為了維護(hù)市場(chǎng)正常秩序,打擊投機(jī)倒把活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)攤販?zhǔn)袌?chǎng)及小商販、手工業(yè)者的管理工作,市人民委員會(huì)最近決定在市內(nèi)各區(qū)建立市場(chǎng)管理所。今天本站小編給大家?guī)?lái)了市場(chǎng)管理所。
希望能夠幫助到大家。
一.對(duì)市場(chǎng)工作,提前思考,對(duì)任何工作做到要有。
1.本職業(yè)務(wù),及早思考,早作打算。
2.分析預(yù)測(cè)在前。對(duì)一些常規(guī)性的工作,要分析與以往不同的特點(diǎn),預(yù)測(cè)會(huì)帶來(lái)什么問(wèn)題,從而及早提出解決的辦法。
3.計(jì)劃準(zhǔn)備在前。早作計(jì)劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時(shí)抱佛腳”,不僅難有,處于消極應(yīng)付局面,而且會(huì)影響的貫徹落實(shí)。
二.和市場(chǎng)全體人員一道,分工明確,責(zé)任清晰,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),密切配合,將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。具體措施是:
1.規(guī)范市場(chǎng)管理、加強(qiáng)設(shè)施及其消防通道管理,由于市場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),我已很抓了這項(xiàng)工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財(cái)產(chǎn)損失。2.督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)繳納攤位費(fèi),不能拖欠?,F(xiàn)已基本沒(méi)有拖欠現(xiàn)象發(fā)生,如在市場(chǎng)管理中與經(jīng)營(yíng)戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進(jìn)行說(shuō)服作好思想工作并妥善解決問(wèn)題。
3.倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶合法經(jīng)營(yíng)。對(duì)及個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止,禁止小商小販進(jìn)入市場(chǎng),以免影響正常的經(jīng)營(yíng)秩序,必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無(wú)關(guān)的事,認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場(chǎng)管理工作。
三.認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了上半年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)管理任務(wù)。
以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。我會(huì)在以后的工作中再接再勵(lì)更上一層樓。爭(zhēng)取在下半年給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績(jī)。
20xx年初,我被任命為×××市場(chǎng)管理處副主任,負(fù)責(zé)×××商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作,一年來(lái),在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下,我擺正自身位置,牢記職責(zé),認(rèn)真履行監(jiān)管職能,兢兢業(yè)業(yè)工作,圓滿完成了交辦的各項(xiàng)工作,現(xiàn)就履行職責(zé)的情況總結(jié)如下:。
一、抓緊抓好學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一年來(lái),不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實(shí)具體工作的負(fù)責(zé)人,必須做到思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強(qiáng)大的凝聚力、向心力,才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項(xiàng)工作,面對(duì)困難的時(shí)候才能夠準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展動(dòng)向,發(fā)揮集體的力量解決問(wèn)題。為此,我一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”,牢固樹立執(zhí)法為民的意識(shí),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情;二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)研究工商行政管理的法律、法規(guī),特別是著重學(xué)習(xí)了《行政許可法》和其他與實(shí)際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識(shí),用知識(shí)武裝頭腦,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,努力掌握觀察事物、判斷形勢(shì)、解決問(wèn)題、推動(dòng)工作的科學(xué)世界觀和方法論,做到依法行政,嚴(yán)格按法定程序辦事。
二、對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,率先垂范。在日常工作中,牢固樹立奉獻(xiàn)意識(shí)、勤政意識(shí),時(shí)刻注意自己的言行舉止,從點(diǎn)滴小事做起,做一般工作人員的表率。每天堅(jiān)持早來(lái)晚走,按規(guī)定規(guī)范著裝,文明執(zhí)法,熱情服務(wù),牢記“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上,勤于思考,認(rèn)真鉆研,虛心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,不滿足一般的掌握,力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。
三、腳踏實(shí)地,埋頭苦干,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作。
今年上半年,我管理處按上級(jí)要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色地完成了個(gè)體工商戶及私營(yíng)企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的年檢驗(yàn)照工作,我管理處共辦理個(gè)體工商戶注冊(cè)登記×戶,辦理個(gè)體工商戶年檢手續(xù)×戶,辦理私營(yíng)企業(yè)年檢手續(xù)×戶。
三個(gè)巡查小組對(duì)整個(gè)轄區(qū)逐戶走訪登記備案,建立健全了經(jīng)濟(jì)戶口,靜態(tài)資料齊全有效,動(dòng)態(tài)資料隨時(shí)補(bǔ)充錄入,在有限的條件下最大程度實(shí)現(xiàn)適時(shí)監(jiān)管,增進(jìn)警示教育,加強(qiáng)守法經(jīng)營(yíng)宣傳力度,加大管理深度,由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防,實(shí)現(xiàn)管口前移。
在工商管理費(fèi)和維管費(fèi)、會(huì)費(fèi)的收取上,結(jié)合巡查制,加強(qiáng)宣傳教育,講明收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),保證個(gè)體工商戶按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)繳納,至今為止,我管理處共收取個(gè)體工商行政管理費(fèi)××元,完成計(jì)劃的×,維管費(fèi)×元,完成計(jì)劃的×,個(gè)私協(xié)會(huì)員費(fèi)×元,完成計(jì)劃的×,為下崗職工辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照×個(gè),按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費(fèi)×元。
做好打假維權(quán)工作,認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴。
查處假冒偽劣商品,打擊不法經(jīng)營(yíng)行為,保護(hù)守法經(jīng)營(yíng),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來(lái),我處先后對(duì)無(wú)生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品,無(wú)中文標(biāo)識(shí)的日化用品、兒童玩具,無(wú)廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進(jìn)行了查處,有力地打擊了擾亂經(jīng)濟(jì)秩序,妄圖謀求不正當(dāng)利益的不法經(jīng)營(yíng)戶。
一年中共辦理一般程序案件,累計(jì)罰款×元。在轄區(qū)九個(gè)大型購(gòu)物商場(chǎng)、市場(chǎng)建立了“一會(huì)兩站”,舉辦了分會(huì)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。熱情接待消費(fèi)者投訴,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費(fèi)投訴就為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失610x元,消費(fèi)者十分感動(dòng),送來(lái)錦旗,還找來(lái)日?qǐng)?bào)和晚報(bào)兩家報(bào)社的記者進(jìn)行了采訪報(bào)道。
一年來(lái),共受理消費(fèi)投訴9,成功調(diào)節(jié)9,消費(fèi)者滿意率達(dá)到98,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約6.x元,收到。
感謝信。
6封,錦旗5面。
利用節(jié)假日時(shí)間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應(yīng)上級(jí)號(hào)召,落實(shí)省委、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節(jié)假日,冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料,向經(jīng)營(yíng)者耐心細(xì)致講解捐資助殘的意義,在全體人員的努力和個(gè)體工商戶、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的大力支持下,共收取捐款×元,在全局中名列前矛,受到分局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
四、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施。
一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠,與工作密切相關(guān)的學(xué)的多,與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實(shí)。
二是工作中還存在急躁情緒,深入細(xì)致的思想工作做的不夠,在完成上級(jí)布置的任務(wù)時(shí)有操之過(guò)急、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對(duì)工作細(xì)心,對(duì)同志耐心,把思想工作做深做細(xì)。
幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持。在新的一年中,我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項(xiàng)工作,讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們滿意。
我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)6個(gè),紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、荷花池菜市場(chǎng)、西三巷農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、白馬寺綜合市場(chǎng)、益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)職能部門和市場(chǎng)主辦方的支持配合下,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)督管理工作全面開展,順利完成了國(guó)家城調(diào)隊(duì)對(duì)成都文明城市創(chuàng)建成果的復(fù)查,貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標(biāo)?;仡檟x年,在街辦黨工委、處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下,市場(chǎng)管理辦明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù),加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績(jī)。
一、落實(shí)全國(guó)文明城市復(fù)查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項(xiàng)工作部署,做好常態(tài)監(jiān)管。二月份,街辦召開了六個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)會(huì)議,部署了全年工作重點(diǎn),明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù)。在市場(chǎng)管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場(chǎng)主辦單位三聯(lián)動(dòng),做到日日有巡查,周周有通報(bào),月月有分析,定期有會(huì)議。街辦為加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管工作,配備了10余人的協(xié)管隊(duì)伍,每周集中整治,定員日常保持,協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理方加強(qiáng)管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)行為。
二、以市場(chǎng)主辦方為主體,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。全年開展了多次的“整治活動(dòng)月”、“綠色行動(dòng)主題月”、“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”等整治活動(dòng),重點(diǎn)就農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問(wèn)題進(jìn)行了治理,為市場(chǎng)管理方提供了較大的支持,并規(guī)范了商家、經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)行為。如3月份開展了為期一個(gè)月的“整治活動(dòng)月”,8月份開展了“綠色行動(dòng)主題月”,9月至12月開展了“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”的整治活動(dòng)。因農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理具有明顯的動(dòng)態(tài)性,有許多不確定因素,所以必須全過(guò)程、全天侯、全方位的強(qiáng)化管理,管理的核心主要從市場(chǎng)管理方入手,由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾恚伸o態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理,確保了監(jiān)管到場(chǎng)、到戶、到人。
三、管理制度建設(shè)規(guī)范,加強(qiáng)市場(chǎng)秩序監(jiān)管。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理關(guān)鍵在制度管理,主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了規(guī)范:一是管理責(zé)任制建設(shè)。年初與各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市場(chǎng)簽定各項(xiàng)目標(biāo)。
責(zé)任書。
要求市場(chǎng)方作為第一責(zé)任人履行其相關(guān)職責(zé)。二是衛(wèi)生管理制度建設(shè)。衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有專人負(fù)責(zé)并對(duì)日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生巡查記錄薄進(jìn)行登記。三是消防安全管理制度建設(shè)。各市場(chǎng)設(shè)置消防安全人員就市場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)備、器材等進(jìn)行日常維護(hù)定期進(jìn)行檢查并做相應(yīng)記錄。四是市場(chǎng)巡查制度建設(shè)。通過(guò)日常巡查及時(shí)解決問(wèn)題如消費(fèi)者投訴、短斤少兩、規(guī)范計(jì)量單位等等。從管理制度建設(shè)的規(guī)范不定期的對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的督查及時(shí)整改有效加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的監(jiān)管。
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準(zhǔn)入,食品安全監(jiān)管到位。多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員,就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的商品按六大類商品質(zhì)量準(zhǔn)入制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起,及時(shí)通報(bào)批評(píng),杜絕了“三無(wú)”、“過(guò)期”、“變質(zhì)”商品流入市場(chǎng)。
五、全力以赴完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作、任務(wù)。及時(shí)傳達(dá)市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神,落實(shí)相關(guān)責(zé)任和工作,按要求上報(bào)各項(xiàng)工作情況,對(duì)暫無(wú)法處理和解決的情況、問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門請(qǐng)示、報(bào)告。
9月份起開展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程”工作,街辦積極貫徹上級(jí)指示,及時(shí)落實(shí)相關(guān)工作,上報(bào)轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為第一批的試點(diǎn)市場(chǎng),并及時(shí)聯(lián)系市場(chǎng)管理方、工商所召該市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會(huì)議,傳達(dá)相關(guān)文件精神,落實(shí)具體工作,按時(shí)將經(jīng)費(fèi)上交區(qū)食安辦?,F(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成,預(yù)計(jì)12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點(diǎn)市場(chǎng)已于11月份召開了市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶會(huì)議,并將前期工作進(jìn)行了落實(shí),西三巷農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已將經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備到位,其他市場(chǎng)正在籌備中。街辦全力配合建設(shè)局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場(chǎng)下水道系統(tǒng)的改造,加強(qiáng)日常監(jiān)管,督促進(jìn)度,對(duì)異常情況及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào),并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù)。
展望xx年,我們還需要更加的努力,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管工作,切實(shí)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。一是堅(jiān)持“日巡查,周通報(bào),月分析,年總結(jié)”的工作方針,做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的日常監(jiān)管工作。二是完成轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)生豬追溯體系建設(shè)工作。三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級(jí)和相關(guān)職能部門就九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要部分,是城市管理的一個(gè)窗口,同時(shí)與人民群眾的日常生活息息相關(guān)。街辦市場(chǎng)管理辦將緊扣發(fā)展主題,堅(jiān)持以人為本,突出科學(xué)管理,把農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)場(chǎng)管理水平提升到一個(gè)新層次。為廣大市民營(yíng)造干凈、舒暢、放心、和諧的購(gòu)物環(huán)境而不懈努力。
度xx管理所工作總結(jié)篇四
二、嚴(yán)于律已,自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)制度,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,日常巡查中做好記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅單位的紀(jì)律,工作不懈怠,工作態(tài)度積極認(rèn)真。
1、20xx年全年管理所共更換基礎(chǔ)設(shè)施:扣板護(hù)欄23節(jié),扣板護(hù)欄墩子16個(gè),扣板護(hù)欄柱子20根。歐風(fēng)護(hù)欄36節(jié),歐風(fēng)護(hù)欄墩子35個(gè),歐風(fēng)護(hù)欄柱子33根;中國(guó)結(jié)護(hù)欄8節(jié),中國(guó)結(jié)墩子4個(gè),中國(guó)結(jié)護(hù)欄柱子4根。防撞桶64個(gè)。
2、20xx年更換檢查井等:檢查井xx套,檢查井蓋6個(gè),沉沙井15套,沉沙井蓋6個(gè)。通知相關(guān)單位(供電.自來(lái)水.移動(dòng).傳輸局等)更換隱患井蓋28個(gè)。
3、每周上報(bào)周報(bào)一篇,記錄一周中巡查發(fā)生的事情。一月內(nèi)報(bào)巡查日記一篇,記錄一月內(nèi)干的工作。半年內(nèi)上報(bào)護(hù)欄基礎(chǔ)設(shè)施及檢查井基礎(chǔ)設(shè)施的更換的明細(xì)。年底總結(jié)一年所作出的工作,細(xì)致到每月每日,以照片為證。
1、專業(yè)技術(shù)知識(shí)不是很高,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的市政工程管理所人員。
2、20xx年是充滿期待的一年。我會(huì)積極完成單位安排市政管理所任務(wù)。作為管理所其中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好本所的工作,做好自己工作分內(nèi)的事情。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,繼續(xù)提高。
3、完善自身素質(zhì)。
新的一年,一定要嚴(yán)格要求自己,不斷充實(shí)、提高和完善自己,增強(qiáng)自身素質(zhì),提高工作業(yè)務(wù)技能為微山縣作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
度xx管理所工作總結(jié)篇五
xxx年是經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)和金融危機(jī)并存的年代,對(duì)于富康花園來(lái)說(shuō)也是極為不*凡的一年,從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨,到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié),贏得業(yè)主的好評(píng),真實(shí)的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其總結(jié)如下:
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導(dǎo)致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
二、市場(chǎng)環(huán)境的變化,導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來(lái)了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說(shuō)明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報(bào)公司,經(jīng)對(duì)工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后,小區(qū),沒(méi)有再發(fā)生過(guò)上述問(wèn)題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
三、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長(zhǎng)達(dá)三年之久,造成業(yè)主對(duì)管理處的抱怨,也帶來(lái)了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時(shí)機(jī),成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長(zhǎng)期占用的消防通道,還提高了對(duì)消防的認(rèn)識(shí)。此舉得到了業(yè)主的好評(píng),消除了安全隱患。
四、人員緊缺,招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過(guò)硬,給公司的聲譽(yù)帶來(lái)了一些負(fù)面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認(rèn),這種行為應(yīng)該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會(huì)給公司帶來(lái)毀滅性的打擊。因此我們接下來(lái)的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn),提高個(gè)人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值。
五、管理處積極響應(yīng)公司的號(hào)召,制定有償服務(wù)價(jià)格表,并率先在富康花園實(shí)施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過(guò)溝通后,都欣然接受了這一事實(shí)。運(yùn)行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。
七、因?yàn)橛辛藊x年成功分亨芒果的經(jīng)驗(yàn),xx年我們?cè)诿⒐墓芾砗头窒淼倪^(guò)程中都做的得心應(yīng)手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)??葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會(huì)收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們?cè)鯓尤ス蠢铡?/p>
八、樓宇天臺(tái)的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī),攀爬于每個(gè)樓道,經(jīng)一個(gè)禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號(hào)。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進(jìn)行改建,讓以前的過(guò)關(guān)變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來(lái)一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同,并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系,共商門禁改造計(jì)劃。此工程,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運(yùn)行良好。管理處對(duì)已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪,得到的答復(fù)是:“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對(duì)講機(jī),讓我們?cè)诩衣爩?duì)講里面發(fā)出來(lái)的音樂(lè),笑死人了”。
由于受社會(huì)大環(huán)境的影響,富康花園管理處在xx年進(jìn)行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn),以前的成績(jī)擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務(wù)質(zhì)量,這樣就沒(méi)辦法得到業(yè)主的認(rèn)可,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對(duì)綠化沒(méi)有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來(lái)在公司的正確引導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下,讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展,使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
度xx管理所工作總結(jié)篇六
一年來(lái),在管理處新一屆各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和正確領(lǐng)導(dǎo)下,我圓滿完成交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下:。
一、在理論學(xué)習(xí)方面,我能按時(shí)參加管理處每周一的機(jī)關(guān)集體學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大和黨的__屆四中、五中全會(huì)精神,以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),深入把握其精神實(shí)質(zhì),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作能力。全年共寫記學(xué)習(xí)筆記30余篇,機(jī)關(guān)集體學(xué)習(xí)會(huì)議記錄50余篇、4萬(wàn)余字。
二、在工作方面:按照年初的分工,我主要負(fù)責(zé)單位行政文件的起草和勞資工資。
1、截至20__年12月底我處現(xiàn)有人數(shù)254人,(臨時(shí)工5人)其中在編正式職工249人,包括干部53人,固定工20人,合同工174人,集體工2人,全年共減少9人,其中調(diào)出5人,辦理退休4人,新進(jìn)1人,比上年末實(shí)際減少8人。
2、全年上報(bào)辦理職工工資普調(diào)、職稱、津貼等晉升工資三次,600多人次,今年組織工人60多人次參加工人技術(shù)等級(jí)考試。
3、在下半年我負(fù)責(zé)單位的請(qǐng)銷假考勤管理工作方面,自己從嚴(yán)要求,按照有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真做好了考勤的統(tǒng)計(jì)和管理工作。
4、全年更換大廳學(xué)習(xí)專欄6期和黑板報(bào)4次,迎接上級(jí)多次檢查。
5、在其他工作方面。認(rèn)真做好科室衛(wèi)生,以及清潔區(qū)的衛(wèi)生打掃,按時(shí)積極參加管理處組織的“大干100天”的南干渠清淤除草集體活動(dòng),不怕苦,不怕累,完成科室分配的勞動(dòng)任務(wù)。防汛期間,服從安排,關(guān)注雨情,一有汛情,立即上壩,保證水庫(kù)安全度汛。認(rèn)真做好防汛值班和非汛期值班工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
三、存在問(wèn)題。
仍然在學(xué)習(xí)和工作中存在著一些問(wèn)題和不足,有些工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié);工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入。
四、改進(jìn)措施和明年打算。
在明年的工作中,我將按照“統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,從我做起,穩(wěn)步發(fā)展”的工作思路。繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,以更高的工作熱情,更強(qiáng)的敬業(yè)精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好明年的各項(xiàng)工作。
度xx管理所工作總結(jié)篇七
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的水庫(kù)管理所工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼已至20xx年歲末。我管理處圍繞“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、依法管理、以人為本、服務(wù)至上”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,通過(guò)全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我管理處20xx年主要工作總結(jié)如下:
1、管理處的籌建及人員招聘
為使管理處的工作有序開展,首先是要招聘及儲(chǔ)備人才,先定位各個(gè)部門主管,后招聘基層人員,使管理處從年初的籌建至目前能保證管理處正常運(yùn)轉(zhuǎn),很好的完成了整個(gè)人員架構(gòu)體系的建立。
2、交房前期介入及裝修管理工作:
(1)管理處自籌建起,為盡快熟悉小區(qū)施工情況,前期管理人員對(duì)整個(gè)二期的工程圖紙進(jìn)行了詳細(xì)的查看,并深入工地對(duì)基礎(chǔ)施工及配套設(shè)施進(jìn)行了跟蹤和了解,掌握了大量的一手資料,為交房工作的圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)為使交房工作順利開展,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,對(duì)原有的《業(yè)主手冊(cè)》進(jìn)行了修訂,管理處制訂了詳細(xì)的《入住方案》,并根據(jù)現(xiàn)有情況整理和編寫了大量入住資料及準(zhǔn)備文件,如《入住流程圖》、《答客問(wèn)》、《入住手續(xù)會(huì)簽單》、《交接驗(yàn)收表》、《溫馨提示》等,使業(yè)主在辦理交房手續(xù)時(shí)能體會(huì)我們公司管理工作的細(xì)致及溫馨。
(3)目前前來(lái)辦理交房手續(xù)業(yè)主共計(jì)xx戶,辦理裝修手續(xù)業(yè)主xx戶,隨著交房工作的結(jié)束,又迎來(lái)了集中裝修期。所以裝修管理工作更是重之又重,為保證房屋風(fēng)格及外立面不被破壞。管理處做了大量的工作,根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況與相關(guān)法例法規(guī)要求,我們制訂了詳細(xì)的裝修管理須知及規(guī)定,如《房屋裝修指南》、《住宅裝修協(xié)議書》、《消防協(xié)議書》等。從嚴(yán)把好裝修申請(qǐng)審批關(guān),建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請(qǐng)必須提交裝修須知內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙,并對(duì)裝修申請(qǐng)中提到關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面的變動(dòng)從嚴(yán)審核,給出審批意見,并要求樓管員堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶進(jìn)行反復(fù)巡查,做好每日巡檢記錄,遇到問(wèn)題及時(shí)處理,處理不了及時(shí)匯報(bào),將違章現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)在萌芽狀態(tài),并積極與規(guī)劃局、城市管理局及濱江新區(qū)辦事處聯(lián)系,一起聯(lián)合辦公,盡一切可能保證小區(qū)外觀不被破壞。
(4)急業(yè)主之所急,在裝修期,我管理處針對(duì)業(yè)主集中提出的戶型改動(dòng)、空調(diào)落水管、外機(jī)百葉窗等問(wèn)題,積極與相關(guān)部門及施工單位聯(lián)系,在不違反原則的前提下,以最大可能為業(yè)主解決難題,得到廣大業(yè)主的好評(píng)。
3、日常部門工作完成情況
(1)綜合事務(wù)部
做好全年度人員招聘、新入職培訓(xùn)、在職人員崗位培訓(xùn)等工作,制訂建立了一系列適應(yīng)管理處發(fā)展需要的《崗位工作職責(zé)》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《考勤制度》、《員工培訓(xùn)制度》、《周例會(huì)制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度,并加大檢查落實(shí)力度,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開。
(2)客服部
針對(duì)客服部的工作特殊性,由項(xiàng)目經(jīng)理直接兼管,要求建立完善的一戶一冊(cè)的房屋管理檔案,并責(zé)任到人定期檢查。建立由客服前臺(tái)接待,樓管員查看相結(jié)合機(jī)制,在第一時(shí)間將業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行分類處理,再由前臺(tái)通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。要求樓管員按規(guī)定對(duì)裝修戶反復(fù)巡檢,對(duì)消防管理、違章裝修、防水工程等裝修特別注意事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤,將違章、違規(guī)裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài)。
(3)工程部
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完整的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢修、報(bào)修有記錄。確保24小時(shí)有維修人員待命,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。
(4)秩序部
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為了給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓小區(qū)治安消防工作,對(duì)秩序人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),智能化設(shè)備操作訓(xùn)練,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持每日早操、早會(huì),提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使今年安全防范工作情況良好。在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜,硬件設(shè)施條件欠缺的情況下,基本完成了施工人員出入證制度、物品出入管理、裝修人員車輛停放等各項(xiàng)工作任務(wù):
(5)保潔綠化部
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善情況,不定期組織進(jìn)行大掃除,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)的衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合施工綠化組施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議督促施工方整改。加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作。
(1)員工管理
目前大多數(shù)基層員工對(duì)企業(yè)沒(méi)有歸屬感,對(duì)工作沒(méi)有職業(yè)認(rèn)同感。認(rèn)為自己從事的工作不能作為一輩子的謀生手段,這種工作只是暫時(shí)的,因此,干一天算一天,沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。我管理處將基層員工工作定位職業(yè)化。努力使他們認(rèn)識(shí)到,自己從事的工作能作為一輩子的謀生手段,并幫助他們提升自己的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)道德。讓他們對(duì)企業(yè)有責(zé)任意識(shí),對(duì)業(yè)主有服務(wù)意識(shí),并努力使自己的工作狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、職業(yè)化。
物業(yè)服務(wù)是以顧客滿意度為核心的服務(wù)行業(yè),素質(zhì)低下、勞動(dòng)密集只是物業(yè)管理發(fā)展初級(jí)階段的產(chǎn)物,只是表象和片面認(rèn)識(shí)。因此,公司應(yīng)提升服務(wù)要求,引進(jìn)現(xiàn)代管理方法和手段,并相應(yīng)地完善基層員工的能力結(jié)構(gòu),增加其能力結(jié)構(gòu)中技術(shù)的比重,使基層員工掌握一種技術(shù)或技能,并且可以終身享用,從而提升基層員工的成就感和自豪感。
(2)設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理
設(shè)備設(shè)施的管理是物業(yè)管理中一項(xiàng)重要服務(wù)項(xiàng)目。由于小區(qū)主要以高層為主,各種樓宇的硬件建設(shè)不斷提高,供水、供電、燃?xì)?、電梯、消防、監(jiān)控、樓宇可視對(duì)講等各種設(shè)施設(shè)備管理工作日益復(fù)雜,難度不斷提高。而且作為物業(yè)管理的重要部分,設(shè)備設(shè)施管理的好壞,對(duì)物管企業(yè)在社會(huì)聲譽(yù)方面乃至生存方面有著一定的意義。而且關(guān)系到服務(wù)的成本和企業(yè)資金的合理利用,加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),能有效地延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命和檢修周期,節(jié)省維修費(fèi)用和減少停工損失。
雖然在這一年中,二期管理處的工作取得了一定的成績(jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
1、由于管理處多為新招聘人員,對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)不深,需加強(qiáng)培訓(xùn),提高基層員工的服務(wù)意識(shí)及處理事務(wù)的能力。
2、隨著年底新住戶增多,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,熟悉自己區(qū)域內(nèi)業(yè)主的習(xí)性,讓我們真正成為御水灣花園的管家。
度xx管理所工作總結(jié)篇八
20xx年10月28日開通以來(lái),巴東管理所在管理處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深刻領(lǐng)會(huì)貫徹黨的十x大四中全會(huì)精神,緊緊圍繞“抓住一個(gè)中心,加強(qiáng)兩大建設(shè),開展三項(xiàng)活動(dòng),塑造四種形象,樹立五種意識(shí)?!?即抓通行費(fèi)征收為中心,突出加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和規(guī)范化管理所兩大建設(shè);通過(guò)開展三項(xiàng)主題活動(dòng),塑造了依法征費(fèi)、愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、務(wù)實(shí)高效四種形象,樹立了大局、創(chuàng)新、服務(wù)、發(fā)展、形象五種意識(shí)。通過(guò)全體員工同心同德,順利完成全年工作。
(一)積極開展樹形象、添光彩活動(dòng)。通過(guò)開展學(xué)習(xí)“微笑京珠”活動(dòng)讓每一位員工都能理解我們現(xiàn)在身處服務(wù)行業(yè)以及服務(wù)的重要性,讓每一個(gè)經(jīng)過(guò)我們巴東管理所的司乘感受到我們滬渝員工依法收費(fèi)、公正公平的執(zhí)法形象;服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的行業(yè)形象;文明禮貌、廉潔高效的工作形象;著裝整齊、舉止端莊的儀表形象。為滬渝高速“窗口形象”增光添彩。
(二)大力開展各類爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。通過(guò)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考試、點(diǎn)卡點(diǎn)鈔比賽等一系列爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),迅速提高管理所員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。通過(guò)學(xué)習(xí)交通系統(tǒng)先進(jìn)典型,在管理所形成一種健康向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,促進(jìn)管理所工作穩(wěn)步健康發(fā)展。
(三)廣泛開展群眾性的文體活動(dòng)。重視豐富員工隊(duì)伍的文化生活,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。一是因地制宜地舉辦各種員工喜聞樂(lè)見的活動(dòng),如組建男子籃球隊(duì)、女子羽毛球隊(duì);二是設(shè)立圖書閱覽室和班組活動(dòng)室,通過(guò)這些方式,寓教于樂(lè),陶冶員工思想情操,增強(qiáng)隊(duì)伍的身體素質(zhì)、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在全年的工作中,我們牢固樹立以下五種意識(shí):
截止 12 月 20 日共征收通行費(fèi)2960285 元,日均 54820.09 元,車流量82190 輛,日均 1522 輛,其中入口車流量 52766 輛 ,日均 977 輛 ,出口車流量 29424 輛,日均 545輛,ic卡內(nèi)部抽查遺失率控制在0.2%以內(nèi),車牌抽查誤輸率控制在0.2%以內(nèi),入口誤判率控制在2%以內(nèi),實(shí)現(xiàn)全年無(wú)安全責(zé)任事故,較好完成全年目標(biāo)。
管理所確定了“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、管理水平高”站所文化,全體員工自覺(jué)地以實(shí)際行動(dòng)投身到了管理所的各項(xiàng)建設(shè)中。
一是加大宣傳力度,通過(guò)板報(bào)、網(wǎng)站等宣傳形式讓全體員工了解、領(lǐng)會(huì)精神,通過(guò)班組會(huì)、工作總結(jié)會(huì)、討論會(huì)不斷深化文化精神內(nèi)涵,通過(guò)組織崗位資格考核等不同形式的學(xué)習(xí)加深對(duì)管理所文化的認(rèn)識(shí)。
二是著力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè),在硬件建設(shè)上量力而行,因地制宜完善標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施,在隊(duì)伍管理上抓教育突出“勤”字,教育經(jīng)?;?,通過(guò)黨員先進(jìn)性等教育提高員工思想政治水平。在內(nèi)業(yè)管理上力求“嚴(yán)”字,實(shí)行績(jī)效考核,考核標(biāo)準(zhǔn)化,稽查嚴(yán)格化,避免違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、樹立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,牢固樹立湖北滬渝高速公路的品牌形象;
通過(guò)以爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀班組”活動(dòng)為中心,圍繞“服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)”,開展 “學(xué)習(xí)剛毅、振超精神,爭(zhēng)創(chuàng)時(shí)代先鋒”心得體會(huì)、各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng),大力提高員工真心服務(wù)司乘的水平和能力,樹立了良好的滬渝高速公路品牌形象。
一是增強(qiáng)員工自我學(xué)習(xí)的意識(shí),鼓勵(lì)員工參加各種形式的學(xué)歷教育,全所80%以上員工取得大專以上學(xué)歷。支持員工參加技能培訓(xùn),深入開展“多面手員工”競(jìng)賽,以促進(jìn)大家綜合能力的全面發(fā)展。
二是培養(yǎng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),舉辦“業(yè)務(wù)技能比賽”活動(dòng)?;顒?dòng)以法律法規(guī)、業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容,通過(guò)模擬試題考試,讓員工充分了解自身參與競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)劣勢(shì),從而增強(qiáng)員工緊迫感,提高自身業(yè)務(wù)技能。
五、樹立形象意識(shí),加強(qiáng)站所建設(shè),大力推進(jìn)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的開展
一是豐富生活。工會(huì)精心組織每月開展“特別節(jié)日,特別禮物”生日聚會(huì)活動(dòng)、舉辦“學(xué)習(xí)剛毅精神,爭(zhēng)創(chuàng)時(shí)代先鋒”心得展,激發(fā)員工工作熱情;開展“建立節(jié)約型管理所”板報(bào)比賽,陶冶員工生活情操。
二是展現(xiàn)員工風(fēng)采。挖掘員工潛能,通過(guò)開展層次、文化、品位較高的.業(yè)余文化生活,充分展現(xiàn)出員工精神風(fēng)采,不僅為員工提供了鍛煉自已,展現(xiàn)自我的平臺(tái),而且提高了員工的綜合素質(zhì)。
1、明年是十一五規(guī)劃實(shí)施的關(guān)鍵的一年,也是我黨提出科學(xué)發(fā)展觀,全面構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵年,我們面臨著機(jī)遇,同時(shí)也面臨著挑戰(zhàn)。
2、湖北要在中部走在前列,隨著加大能源原材料的投入,鄂西生態(tài)旅游圈的開發(fā),運(yùn)輸車流量就會(huì)進(jìn)一步加大。
3、滬渝主干線逐步開通,經(jīng)濟(jì)效益慢慢開始顯現(xiàn)。
4、經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的錘煉,規(guī)范化管理已初具雛形。
5、我們的職工隊(duì)伍正在茁壯成長(zhǎng)。熱愛高路事業(yè),熱愛本職工作,默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)在各自的工作崗位上。
6、明年的目標(biāo)任務(wù):尚在測(cè)算中。
擺在我們面前的問(wèn)題:
1、管理規(guī)范化的逐步形成,如何成為我們上下一致的管理理念。
2、管理規(guī)范化已經(jīng)逐步形成,如何從我做起,從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、從一點(diǎn)一滴做起,形成我們巴東管理所的特色和典型。
度xx管理所工作總結(jié)篇九
20xx年是xx管理所“十二五”期間收官之年,**管理所全年宣傳工作緊扣運(yùn)營(yíng)管理主題,聚焦迎國(guó)檢目標(biāo)任務(wù),充分發(fā)揮了宣傳工作圍繞中心、服務(wù)大局、為發(fā)展?fàn)I造良好氛圍的作用。
一是加強(qiáng)教育學(xué)習(xí),通過(guò)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考試、講座、討論等形式,統(tǒng)一學(xué)習(xí),并記錄學(xué)習(xí)筆記,推動(dòng)宣貫學(xué)習(xí)理論知識(shí)制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)集中學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合、專家講座與理論輔導(dǎo)相結(jié)合,組織信息員學(xué)習(xí)政務(wù)信息撰寫要點(diǎn)及技巧等。三是加大激勵(lì)考核,修訂《**管理所政務(wù)信息管理辦法》,提高了政務(wù)信息稿件獎(jiǎng)勵(lì)力度,將政務(wù)信息與季度、半年、全年目標(biāo)責(zé)任考核進(jìn)行掛鉤,極大的提高了員工信息寫作熱情,投稿量、上稿率大幅提升。
緊密圍繞**交通報(bào)、集團(tuán)公司網(wǎng)站、分公司網(wǎng)站熱門政務(wù)信息報(bào)送要點(diǎn),做好運(yùn)營(yíng)管理政務(wù)信息宣傳工作。一是聚焦運(yùn)營(yíng)管理要點(diǎn),堅(jiān)持時(shí)時(shí)跟蹤報(bào)道運(yùn)營(yíng)管理動(dòng)態(tài)工作,及時(shí)總結(jié)運(yùn)營(yíng)管理工作中好的經(jīng)驗(yàn)做法,以政務(wù)信息稿件形式進(jìn)行擴(kuò)大宣傳,扎實(shí)開展推廣。及時(shí)開展調(diào)查研究,撰寫調(diào)研性信息,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供重要依據(jù)。二是做好重大活動(dòng)宣傳,以集團(tuán)公司和分公司“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育活動(dòng)、“培育好家風(fēng) 傳承好教訓(xùn)”演講活動(dòng)、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)為契機(jī),開展先進(jìn)典型人物事跡報(bào)道、跟蹤報(bào)道、經(jīng)驗(yàn)報(bào)道、活動(dòng)進(jìn)展報(bào)道等,鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大青年員工扎根高速事業(yè),傳遞企業(yè)正能量,增強(qiáng)了員工的自豪感與榮譽(yù)感。
一是扎實(shí)對(duì)外宣傳,在沿線收費(fèi)站、高邊坡、跨線橋、板懸掛迎國(guó)檢宣傳橫幅,在可變情報(bào)滾動(dòng)播放迎國(guó)檢宣傳標(biāo)語(yǔ),在管理所宿辦樓前設(shè)置迎國(guó)檢宣傳欄,辦板報(bào),通過(guò)簡(jiǎn)單文字和大量圖片展示迎國(guó)檢工作動(dòng)態(tài),重點(diǎn)體現(xiàn)出了企業(yè)的`特色和亮點(diǎn),擴(kuò)大迎國(guó)檢對(duì)外影響力。二是設(shè)置國(guó)檢專欄,制定印發(fā)《**管理所迎國(guó)檢宣傳方案》,成立以所長(zhǎng)為組長(zhǎng),副所長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各部門負(fù)責(zé)人為成員的迎國(guó)檢宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組,各部門積極配合迎國(guó)檢相關(guān)的信息報(bào)送、宣傳稿件收集上報(bào)等工作,各部門每周報(bào)送政務(wù)信息不得少于1篇,養(yǎng)護(hù)股、路政中隊(duì)、收費(fèi)股每月至少在**交通報(bào)“迎國(guó)檢我們?cè)谛袆?dòng)”專欄發(fā)表1篇稿件。
一是及時(shí)更新網(wǎng)站信息,嚴(yán)格執(zhí)行重要信息當(dāng)天報(bào)送,重大信息隨時(shí)報(bào)送機(jī)制。二是首先完善網(wǎng)站更新工作,及時(shí)更新網(wǎng)站信息,樹立企業(yè)新形象,根據(jù)管理所實(shí)際變化,更新了管理所政務(wù)信息內(nèi)容。三是加強(qiáng)道德論壇管理,開展《道德論壇》征集,通過(guò)討論身邊一些貼近生活、貼近現(xiàn)實(shí)的小事,在員工隊(duì)伍中積極倡導(dǎo)社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德,將見解獨(dú)到、積極向上有利于提升道德水平的方式方法話題上報(bào)分公司進(jìn)行宣傳。
度xx管理所工作總結(jié)篇十
中云所xx年的工作,在中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全所干部職工的共同努力下,緊扣年初與中心簽訂的的工作目標(biāo)管理責(zé)任書各項(xiàng)指標(biāo),突出重點(diǎn),全面開展各項(xiàng)工作,取得了較好的成績(jī)。尤其是圓滿成功地完成市場(chǎng)五期租賃,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入也創(chuàng)歷史新高。截止月30日,中云所共實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入3246860.50元(預(yù)計(jì)到月30日),占年度目標(biāo)任務(wù)的24.89%,超年度目標(biāo)任務(wù)646860.50元,實(shí)現(xiàn)人均年創(chuàng)效24.98萬(wàn)元,截止xx年,中云所已實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)退路入室總收入650萬(wàn)元,已全部收回市場(chǎng)建設(shè)總投資,七年上了七個(gè)大臺(tái)階。目前,市場(chǎng)已開始進(jìn)入贏利期和良性發(fā)展期。本年度實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)設(shè)施出租率達(dá)98%以上,利用率達(dá)到99.5%。同時(shí),中云所還在市場(chǎng)規(guī)范化管理、崗位目標(biāo)責(zé)任管理、培育和發(fā)展新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)教育、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、招商引資等方面取得較好的成績(jī)。在此,我代表中云所領(lǐng)導(dǎo)班子,向關(guān)心支持中云所領(lǐng)導(dǎo)班子工作和長(zhǎng)年辛勤在工作一線的廣大干部職工表示忠心的感謝。
現(xiàn)將xx年的工作情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、緊緊圍繞年初中心與中云所簽訂的xx年目標(biāo)責(zé)任書各項(xiàng)工作指標(biāo),突出重點(diǎn)、平衡協(xié)調(diào),促進(jìn)市場(chǎng)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
年初,中心與中云所簽訂了xx年目標(biāo)管理責(zé)任書,明確了中云所本年度的工作目標(biāo)和任務(wù),我們及時(shí)召開了所務(wù)會(huì),向全體工作人員傳達(dá)了中心的目標(biāo)管理責(zé)任書具體要求。使全所干部職工明確本年度的工作目標(biāo),使大家從思想上得到高度統(tǒng)一。我們依據(jù)目標(biāo)責(zé)任書,結(jié)合中云所工作實(shí)際,相繼與副所長(zhǎng)、各管理組組長(zhǎng)、各單項(xiàng)工作責(zé)任人及管理員層層簽訂了xx年目標(biāo)管理責(zé)任書,目標(biāo)明確,責(zé)任到人,全面有序地開展工作。
在確保市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展的前提下,增加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入是中云所重中之重的工作,千方百計(jì)挖掘各方面潛力,不失時(shí)機(jī)地培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),增加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入。尤其是今年的市場(chǎng)五期租賃能否較全年增收,取得好的經(jīng)濟(jì)效益對(duì)于我們能否完成今年的收費(fèi)目標(biāo)非常重要。因此,今年的市場(chǎng)五期租賃我們采取早動(dòng)手、早準(zhǔn)備的辦法。7月上旬開始我所先后召開了三次專題會(huì)議,明確要求大家要以8月份的續(xù)組為契機(jī),加大市場(chǎng)宣傳力度,緊緊圍繞市場(chǎng)繁榮、穩(wěn)定這一主線,深入市場(chǎng)調(diào)查研究,密切關(guān)注業(yè)戶的思想和動(dòng)態(tài),及時(shí)答復(fù)業(yè)戶提出的問(wèn)題和反應(yīng)的實(shí)際困難。租賃前,我們積極走訪市場(chǎng)業(yè)戶,向業(yè)戶發(fā)征求意見表500余份,走訪40余戶,對(duì)其進(jìn)行調(diào)查、摸底,并選了部分業(yè)戶代表進(jìn)行面對(duì)面的座談,傾聽他們的意見和建議,從而掌握了第一手資料,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況,制定了切實(shí)可行的市場(chǎng)五期租賃方案,并成立了由中心分管領(lǐng)導(dǎo)主持的租賃領(lǐng)導(dǎo)小組和以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)的租賃工作小組及五個(gè)職能小組,責(zé)任明確、目標(biāo)清楚、層層把關(guān)。由于準(zhǔn)備工作充分,我們對(duì)市場(chǎng)海產(chǎn)區(qū)內(nèi)開門營(yíng)業(yè)房進(jìn)行大副提高租金辦理續(xù)組,對(duì)東大門北側(cè)的面食柜臺(tái)和南側(cè)調(diào)整后的海產(chǎn)柜臺(tái)進(jìn)行了竟標(biāo)租賃,市場(chǎng)租賃收入也創(chuàng)歷史之最。市場(chǎng)在獲得較高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),保持持續(xù)的發(fā)展,市場(chǎng)五期租賃取得了圓滿成功。
二、積極開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),形成黨員帶職工、黨員幫群眾、學(xué)以致用,全面提高工作效率、工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
年初,中云所黨支部根據(jù)上級(jí)黨委的安排,相繼分段開展了黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),通過(guò)開展教育活動(dòng),全體黨員進(jìn)一步明確開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的`重大意義、指導(dǎo)思想、基本原則和要達(dá)到的基本要求;堅(jiān)持教育活動(dòng)與推動(dòng)當(dāng)前工作相結(jié)合;堅(jiān)持以正面教育、自我教育為主,重在提高黨員干部隊(duì)伍的思想和政策水平;堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主,走群眾路線;堅(jiān)持邊學(xué)邊查、邊整邊改;堅(jiān)持綜合治理、標(biāo)本兼治。
通過(guò)開展教育活動(dòng),全體黨員深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì),進(jìn)一步樹立發(fā)展是硬道理的思想,進(jìn)一步強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念,進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系,增強(qiáng)黨的凝聚力、戰(zhàn)斗力,進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工解決工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新矛盾的能力,不斷提高員工的市場(chǎng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。由于所黨支部嚴(yán)格落實(shí)黨委xx年三月下旬,經(jīng)所長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定將四月份定為“膠州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)月”,全面推行改善市場(chǎng)環(huán)境與強(qiáng)化保潔監(jiān)督,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者攤前衛(wèi)生三包,管理組日常管理“三位一體”的緊密互動(dòng)管理辦法,全所上下齊抓共管,人人有責(zé),并對(duì)屢教不改的個(gè)別業(yè)戶實(shí)施了扣除保證金處罰。經(jīng)過(guò)衛(wèi)生活動(dòng)月的專項(xiàng)治理,市場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境有了根本性的變化,為防止反彈,中云所又采取了一系列的措施和預(yù)案,確保了市場(chǎng)環(huán)境的良性發(fā)展。五月初,中云所借我市創(chuàng)建省級(jí)文明城市的東風(fēng),根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的需要,先后向中心審批了改造市場(chǎng)設(shè)施、提升市場(chǎng)檔次的一攬子方案:一樓北區(qū)鋼結(jié)構(gòu)盤框,解決了亮證經(jīng)營(yíng),規(guī)范了用電線路問(wèn)題;對(duì)熟食品42節(jié)柜臺(tái)、肉杠33節(jié)柜臺(tái),羊肉、面食3節(jié)柜臺(tái)進(jìn)行了不銹鋼板包裝改造;對(duì)南四樓平臺(tái)進(jìn)行了防水處理;對(duì)南北大門兩側(cè)營(yíng)業(yè)房門前封閉進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)戶出資的標(biāo)準(zhǔn)性搭建;對(duì)熟食防塵、防蠅罩,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),業(yè)戶出資制做,實(shí)現(xiàn)了部分設(shè)施業(yè)戶出資補(bǔ)充的嘗試;一樓南大門的公開欄、電子公平稱、五個(gè)大門及南區(qū)盤框等設(shè)施的去銹粉刷;市場(chǎng)群小海區(qū)路面墊鋪山根土壓實(shí)等工程項(xiàng)目,均是借創(chuàng)城之勢(shì),中云所的積極爭(zhēng)取,中心的正確決策實(shí)現(xiàn)的,解決了中云所幾年以來(lái)想解決而未解決的問(wèn)題。新的設(shè)施投入使用后,中云所相繼制定了市場(chǎng)設(shè)施的管理維護(hù)責(zé)任措施和設(shè)施損壞責(zé)任追究制度。確保了市場(chǎng)設(shè)施的正常利用,提高了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)檔次,為市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展和市場(chǎng)的五期租賃打下了良好的基礎(chǔ)。
四、挖掘和培育新亮點(diǎn)、增收點(diǎn),走創(chuàng)品牌市場(chǎng)、多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展的之路。
膠州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為我市最大的農(nóng)貿(mào)系統(tǒng)市場(chǎng),經(jīng)過(guò)近年來(lái)的快速發(fā)展,其影響力、拉動(dòng)力之強(qiáng)已日益明顯。而現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已呈多元化發(fā)展趨勢(shì),我們更應(yīng)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新潮流,設(shè)法挖掘潛力,走創(chuàng)品牌市場(chǎng),多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展之路。
今年以來(lái),我所一班人以“雙學(xué)三創(chuàng)”活動(dòng)和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展為契機(jī),積極大膽、改革創(chuàng)新、不斷轉(zhuǎn)變觀念,開拓思路,把招商引資做為全年工作的重中之重來(lái)抓,經(jīng)過(guò)反復(fù)商談和不懈努力,最終以真誠(chéng)和恒心促成我市藥品零售龍頭企業(yè)――青島救多善大藥房正式落戶膠州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),并簽訂了8年的租賃合同。救多善的落戶,不僅調(diào)整了市場(chǎng)二樓的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),盤活了市場(chǎng)內(nèi)部分閑置資產(chǎn),而且活躍了二樓的經(jīng)營(yíng),增加了二樓的人氣,促進(jìn)了市場(chǎng)二樓快速、健康的發(fā)展,同時(shí)為中心每年創(chuàng)收5萬(wàn)余元。
此外,經(jīng)過(guò)充分調(diào)查研究,中云所在市場(chǎng)五期租賃過(guò)程中,對(duì)市場(chǎng)一樓南區(qū)的內(nèi)開門營(yíng)業(yè)房大副提高了租金,每房每年上調(diào)3500元,僅此一項(xiàng)增加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入84000元;對(duì)一樓北區(qū)豬肉市口的肉杠也大副提高了租金,每杠每年上調(diào)2500元,增加經(jīng)營(yíng)收入72500元。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅科學(xué)、合理提標(biāo)和調(diào)整部分經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)增收23.3萬(wàn)元,再創(chuàng)膠州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)年經(jīng)營(yíng)收入的歷史新高。
去年,三樓家具超市原租賃人未能履行合同、中途撤出。面對(duì)舉棋不定的三樓家具超市和低迷的家具市場(chǎng),在對(duì)外重新租賃面臨重重困難。超市頻臨倒閉的關(guān)鍵時(shí)刻,中云所勇挑重?fù)?dān),毅然向中心提出由中云所做為多元化經(jīng)營(yíng)的試點(diǎn)直接經(jīng)營(yíng)管理,得到了中心黨委的認(rèn)可。正式接管超市后,中云所采取了一系列措施:如安排一名愛崗敬業(yè)的管理員擔(dān)任超市經(jīng)理;對(duì)超市內(nèi)部進(jìn)行了裝修;加大招商力度;擴(kuò)大對(duì)外宣傳,促使家具銷售等。通過(guò)采取一系列措施,在穩(wěn)定原有廠家的同時(shí),今年新招廠家3戶入駐超市,并實(shí)現(xiàn)超市年收入5.6萬(wàn)元,比增收4.6萬(wàn)元,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)了腳跟,對(duì)我們多元化經(jīng)營(yíng)是一個(gè)大膽的嘗試,開闊了視野,拓寬了我們的經(jīng)營(yíng)思路。
五、切實(shí)抓好日常經(jīng)營(yíng)管理工作,全面推行崗位目標(biāo)責(zé)管理。
為進(jìn)一步規(guī)范日常管理工作,使各項(xiàng)工作有目標(biāo)、有秩序、有的放矢地開展,根據(jù)我們所與管理組、管理員層層簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書要求,我們實(shí)行了崗位區(qū)域管理目標(biāo)責(zé)任制,每位工作人員都有自己的責(zé)任區(qū)域,負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設(shè)施維護(hù)、維修、保養(yǎng),水電消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等“橫縱雙向管理”,如出現(xiàn)責(zé)任問(wèn)題,則直接追究責(zé)任人的責(zé)任。
在日常管理中,我們還引導(dǎo)和教育職工要正確處理好管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的關(guān)系,注意與業(yè)戶多溝通,多聯(lián)系,平常多深入業(yè)戶了解他們的經(jīng)營(yíng)狀況,及時(shí)幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難,有效拉近與業(yè)戶的距離,有利于日常管理工作的開展。在一線工作中,我們號(hào)召全所職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)海爾總裁張瑞敏同志的格言:把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范性工作與人性化管理的有機(jī)結(jié)合。
六、強(qiáng)化市場(chǎng)治安管理工作,營(yíng)造安全、舒心的購(gòu)物環(huán)境。
市場(chǎng)的健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展離不開安定的交易環(huán)境,中云所一直把治安工作,當(dāng)作重點(diǎn)工作來(lái)抓,不斷強(qiáng)化市場(chǎng)治安管理;加強(qiáng)和提高市場(chǎng)治安人員的業(yè)務(wù)管理水平,嚴(yán)厲打擊欺行霸市、打架斗毆、市場(chǎng)偷竊等市場(chǎng)犯罪行為,同時(shí)對(duì)于交易中出現(xiàn)的各種糾紛,也是及時(shí)協(xié)調(diào)解決,避免事態(tài)的擴(kuò)大。xx年,市場(chǎng)治安機(jī)動(dòng)分隊(duì),共處理治安案件32起,其中,移交派出所4起,調(diào)解處理28起,批評(píng)教育43人次,有力地震懾了犯罪,保護(hù)了市場(chǎng)穩(wěn)定。
七、認(rèn)真做好中心考核和臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
中云所在做好日常管理工作的基礎(chǔ)上,還認(rèn)真籌備、做好其它方面工作。如消防安全管理工作,我們成立了專門小組,由專門責(zé)任人采取定期或不定期方式檢查市場(chǎng)消防設(shè)施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除消防隱患,確保市場(chǎng)消防設(shè)施正常運(yùn)行,不出任何問(wèn)題;如市場(chǎng)流動(dòng)人口計(jì)生管理工作,也是由專人負(fù)責(zé),做好流動(dòng)人口相關(guān)人員的資料存檔等,在上級(jí)組織的幾次計(jì)生檢查中沒(méi)出任何問(wèn)題,得到一致好評(píng)。為了能讓消費(fèi)者購(gòu)買到新鮮、放心的蔬菜,我們由專門負(fù)責(zé)人每天嚴(yán)格按照規(guī)定做好無(wú)公害蔬菜的檢測(cè)工作,并于0月3日順利通過(guò)了青島市財(cái)委的抽查。此外,我們?cè)谑袌?chǎng)宣傳、租賃合同管理、水電管理、市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)、等工作中,也是由具體責(zé)任人負(fù)責(zé)管理,按照各項(xiàng)工作的具體規(guī)定和要求,全面落實(shí)好,均取得了較好的成績(jī)。
中云所在xx年度工作中,涌現(xiàn)出大量的先進(jìn)人物和好人好事。如:副所長(zhǎng)徐立洲、楊家升同志,一心撲在工作上,嚴(yán)以律己、不怕困難、率先垂范,勇挑重?fù)?dān)、模范地遵守中心、中云所的各項(xiàng)規(guī)定制度,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全所人員,為全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),做出了重要的貢獻(xiàn);黨支部委員、三樓家具超市經(jīng)理王安亮同志,愛崗敬業(yè),不辭勞苦,嚴(yán)格要求自己、敢于挑工作重?fù)?dān),大膽探索和實(shí)踐多元化經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì),追求進(jìn)步,在廣大業(yè)戶和經(jīng)營(yíng)廠家中樹立了較高的威信和良好的形象;二樓管理組組長(zhǎng)丁淑霞同志,工作嚴(yán)謹(jǐn)潑辣、大膽負(fù)責(zé)、嚴(yán)格要求自己、身兼數(shù)職,從不叫苦,是一名素質(zhì)較高的管理組組長(zhǎng);組長(zhǎng)李圣章同志、馬良友同志、治安組長(zhǎng)欒福清同志、原一樓管理組組長(zhǎng)劉成才同志,副組長(zhǎng)楊華山、宋雪薇、劉中堅(jiān),管理員朝春裁、袁城、張良、匡兆森等同志在各自的崗位上大膽管理、樂(lè)于奉獻(xiàn),吃苦耐勞,在一線工作中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。
度xx管理所工作總結(jié)篇十一
(一)、狠抓存量建設(shè)用地轉(zhuǎn)讓及變更利用管理,組織申報(bào)了高河刀剪廠等8宗土地的用地手續(xù),開展土地利用驗(yàn)收登記35宗,確保了土地利用的現(xiàn)勢(shì)性。
(二)、加強(qiáng)農(nóng)民建房用地管理,組織申報(bào)并報(bào)市局批準(zhǔn)37戶個(gè)人建房用地,面積4440平方米,征收農(nóng)民建房耕地開墾費(fèi)4.6萬(wàn)元。
(三)、加強(qiáng)集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)管理,組織申報(bào)了湖洲金正爐料廠、襄樊坤誠(chéng)鋁塑廠等幾個(gè)項(xiàng)目的用地資料,服務(wù)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(四)、加大閑置土地清理力度,推進(jìn)土地節(jié)約集約利用,主動(dòng)介入,積極引導(dǎo),,盤活了原湖北油管廠破產(chǎn)后閑置近的四宗土地,面積589.26o,為該廠職工養(yǎng)老問(wèn)題的解決掃清了障礙。
(五)、加強(qiáng)礦政管理,督促境內(nèi)三家采礦權(quán)人完成了采礦權(quán)的年檢和礦區(qū)界址埋設(shè)工作,收取采礦權(quán)價(jià)款、礦山治理備用金等7.2萬(wàn)元。同時(shí),建立了地質(zhì)災(zāi)害預(yù)防方案和汛情、險(xiǎn)情值班制度,落實(shí)地質(zhì)災(zāi)害分級(jí)管理責(zé)任制。
(六)、超額完成市局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)收入任務(wù),上半年完成經(jīng)濟(jì)收入25萬(wàn)元。
(七)、加強(qiáng)國(guó)土資源動(dòng)態(tài)巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違法用地行為16起,立案2起,有力地打擊了違法用地行為,保護(hù)了耕地,維護(hù)了正常的用地秩序。
二、工作措施。
(一)積極爭(zhēng)取鎮(zhèn)政府支持。年4月2日組織召開了全鎮(zhèn)國(guó)土資源工作會(huì)議,安排布置了2010年國(guó)土資源管理工作,會(huì)上,鎮(zhèn)黨委副書記、副鎮(zhèn)長(zhǎng)作了重要講話,對(duì)開展2010年國(guó)土資源管理工作提出了具體要求。
(二)強(qiáng)化基本農(nóng)田保護(hù)措施,完善保護(hù)制度。嚴(yán)格落實(shí)基本農(nóng)田保護(hù)制度,執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和基本農(nóng)田保護(hù)規(guī)劃,配合鎮(zhèn)政府完成了33個(gè)行政村的基本農(nóng)田保護(hù)及國(guó)土資源管理目標(biāo)責(zé)任狀的簽訂工作,進(jìn)一步落實(shí)了保護(hù)責(zé)任。
(三)落實(shí)“四個(gè)嚴(yán)禁”和“兩個(gè)必須”,規(guī)范個(gè)人建房用地管理。年初開展工作以來(lái),各巡查組一是落實(shí)“四個(gè)嚴(yán)禁”,即嚴(yán)禁村組、集體經(jīng)濟(jì)組織和農(nóng)民非法出售集體土地,嚴(yán)禁單位和個(gè)人非法購(gòu)置農(nóng)村集體土地建房,嚴(yán)禁借用農(nóng)民名義申請(qǐng)使用集體土地建房,嚴(yán)禁國(guó)家工作人員利用職務(wù)或工作之便參與非法交易土地和違法違規(guī)建房活動(dòng)。二是做到“兩個(gè)必須”,即申請(qǐng)建房者必須具備國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)確定的條件,必須符合城鎮(zhèn)規(guī)劃要求,嚴(yán)禁以罰代管,以罰代批。
總結(jié)。
同時(shí)在“地球日”開展專題宣傳工作,通過(guò)各種新聞媒體,出動(dòng)宣傳車、下發(fā)宣傳資料、制作宣傳展牌、接受群眾咨詢等手段,大力宣傳國(guó)土資源法律法規(guī),并積極開展“陽(yáng)光投訴”、“大街接訪”活動(dòng),共刷寫標(biāo)語(yǔ)10條、懸掛橫幅8條,發(fā)放宣傳資料100份,達(dá)到了預(yù)期的效果。上半年,在市局發(fā)表報(bào)道3篇。
(五)、進(jìn)一步規(guī)范了國(guó)土資源動(dòng)態(tài)巡查制度。按照“主次分明”的原則,將鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)、省、縣級(jí)公路兩側(cè)設(shè)為一級(jí)巡查區(qū),每天巡查一次;礦山企業(yè)、主要鄉(xiāng)村公路兩側(cè)及基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)設(shè)為二級(jí)巡查區(qū),每周巡查一次;村莊周圍及一般農(nóng)田保護(hù)區(qū)設(shè)為三級(jí)巡查區(qū),每十天巡查一次,并做好巡查日志。對(duì)發(fā)現(xiàn)有正在實(shí)施違法用地行為的位置要重點(diǎn)監(jiān)控,及時(shí)掌握用地動(dòng)態(tài),采取相關(guān)處置措施,及時(shí)制止,有效地預(yù)防和避免了土地違法行為的發(fā)生,減低了土地違法案件的發(fā)案率。
(六)、積極開展作風(fēng)建設(shè)年提高部門執(zhí)行力活動(dòng)。按照大冶市局黨委“兩項(xiàng)活動(dòng)”精神,建立并嚴(yán)格執(zhí)行了“一記三報(bào)二檢”的工作管理制度,切實(shí)提高行政執(zhí)行力。“一記”即該所將全體工作人員優(yōu)化組合為三個(gè)執(zhí)法監(jiān)察巡查小組,分別負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)的國(guó)土資源開發(fā)利用情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)巡查,并認(rèn)真做好巡查日記;“三報(bào)”即每周有工作周報(bào)、每月有工作月報(bào)、每月有收費(fèi)月報(bào);“二檢”即每月對(duì)各組工作情況進(jìn)行一次定期檢查,主要負(fù)責(zé)人每月對(duì)各組工作情況進(jìn)行隨機(jī)檢查,檢查情況在所內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。通過(guò)活動(dòng)的開展,全所干部職工的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有明顯提高,在四川汶川大地震發(fā)生后,全所干部職工大力發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援”的精神,向汶川地震災(zāi)區(qū)捐款3600元。
三、存在問(wèn)題。
我所在上半年的工作中取得了一定的成績(jī),但也存在許多不足之處。
(一)保護(hù)耕地與發(fā)展經(jīng)濟(jì)矛盾突出。我鎮(zhèn)土地后備資源缺乏,建設(shè)用地指標(biāo)緊缺,補(bǔ)充耕地后備資金少。
(二)農(nóng)村個(gè)人建房用地管理力度不夠。由于我所農(nóng)村管理員較少,農(nóng)村集體土地管理面積廣,隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,農(nóng)村自然人口不斷增長(zhǎng),農(nóng)民建房不能得到及時(shí)審批,造成違法占地建房,破壞了正常的用地秩序。另一方面,村民因宅基地問(wèn)題發(fā)生土地權(quán)屬糾紛,糾紛調(diào)處工作難度大,成為農(nóng)村社會(huì)不穩(wěn)定因素之一。
四、下半年工作打算。
(一)進(jìn)一步搞好重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目征地保障工作,滿足鎮(zhèn)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)建設(shè)用地需求。
(二)大力推進(jìn)節(jié)約集約利用土地,提高土地利用率,處理好保護(hù)土地與保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展的矛盾問(wèn)題。
(三)做好我鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)劃修編的前期準(zhǔn)備工作。
(四)加大國(guó)土資源動(dòng)態(tài)巡查力度,嚴(yán)厲查處土地違法案件,為促進(jìn)國(guó)土資源管理工作提供執(zhí)法保障。
(五)進(jìn)一步落實(shí)好國(guó)有土地有償使用制度,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)性用地招拍掛零的突破。
(六)繼續(xù)開展作風(fēng)建設(shè)年提高部門執(zhí)行力活動(dòng)。
二00九年六月十一日。
度xx管理所工作總結(jié)篇十二
我局路燈所于5月初成立,近1個(gè)多月主要工作是配合泰山道翻建工程拆除路燈桿76個(gè),信號(hào)燈11個(gè),限高1處。同時(shí)與電力局部門進(jìn)行交接,熟悉并完成城區(qū)路燈調(diào)時(shí)工作。自路燈所成立之后組織人員學(xué)習(xí)電力知識(shí)、操作規(guī)范,為以后順利地開展縣城亮化美化工作做準(zhǔn)備,為確保路燈安裝運(yùn)行下半年主要工作如下:
1.實(shí)行路燈維修責(zé)任分段承包,提高維修人員的工作積極性。
2.執(zhí)行夜間巡查制度,做好巡查記錄、責(zé)任到人,分路段巡查,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除與上報(bào),保障路燈亮化安全運(yùn)行。
3.加大對(duì)路燈控制箱,地埋線等路燈設(shè)施的檢查、檢修次數(shù),確保都能正常工作。
4.加強(qiáng)人員電力業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作的積極性,以全面提高人員的綜合素質(zhì)。
5.嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度,定期進(jìn)行升降車的維護(hù)和檢修工作,保障車輛的良好性能。
科學(xué)治理,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦?,?jiān)持每天要定期進(jìn)行嚴(yán)格的'線路、燈具、配電箱等巡查,對(duì)路燈的開、關(guān)燈時(shí)間進(jìn)行調(diào)整,并對(duì)電表表示數(shù)、線路的電流、電壓等數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄,同時(shí)我們加強(qiáng)對(duì)路燈線路的巡檢,制止廣告公司等企業(yè)的違規(guī)施工,有效保護(hù)線路安全,保證了供電安全。
度xx管理所工作總結(jié)篇十三
20xx年,我所在五常市交通局的領(lǐng)導(dǎo)下,在市公路局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在有關(guān)部門的大力配合支持下,全體路政人員務(wù)實(shí)奉獻(xiàn),開拓進(jìn)取,以保障公路完好暢通、維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)為己任,以飽滿的工作熱情積極投入到路政管理的各項(xiàng)工作之中,圓滿完成了各項(xiàng)管理工作?,F(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
1、深入開展了保先教育活動(dòng),廣大黨員的黨員意識(shí)、紀(jì)律觀念宗旨意識(shí)得到了明顯的增強(qiáng);黨員隊(duì)伍自覺(jué)學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)的積極性不斷提高。
2、圓滿完成了轄區(qū)內(nèi)公路法律、法規(guī)的宣傳工作。
3、堅(jiān)持抓好了隊(duì)伍建設(shè),確保隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
4、完成了轄段路產(chǎn)的清查工作。
5、初步建立起了較為系統(tǒng)、規(guī)范的內(nèi)業(yè)各項(xiàng)檔案、臺(tái)帳和記錄。
6、完成了轄區(qū)內(nèi)路產(chǎn)的清查工作。
8、多方籌集資金40多萬(wàn)元,購(gòu)置了治超裝備,為開展治理超限超載工作提供了先決條件。
1、深入開展了領(lǐng)導(dǎo)班子先學(xué)習(xí)后教育活動(dòng)。建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,
所領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭,九個(gè)中隊(duì)長(zhǎng)充分發(fā)揮表率作用,以保先學(xué)習(xí)后教育活動(dòng)為契機(jī),保證了每個(gè)路政隊(duì)員都充分的了解了法津知識(shí)。
2、加強(qiáng)班子建設(shè)。做到三個(gè)堅(jiān)持不放松:
三是堅(jiān)持抓廉潔自律不放松。先后建立和完善了一系列規(guī)章制度和保廉措施,作為領(lǐng)導(dǎo)班子的行為規(guī)范。我所領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)的加強(qiáng),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉潔自律形象的樹立,有力地保證了各項(xiàng)工作的順利開展。
3、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。為了培養(yǎng)令行禁止、反應(yīng)迅速、紀(jì)律嚴(yán)明、敢打硬仗的工作作風(fēng),嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行一日生活、工作流程,為了變被動(dòng)接受為自覺(jué)參與,一方面加強(qiáng)了平時(shí)的交心談心,采取積極引導(dǎo)的方式;另一方面嚴(yán)格于考核掛鉤,充分調(diào)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)。同時(shí),平時(shí)還加強(qiáng)了對(duì)快速反應(yīng)的鍛煉。
4、加強(qiáng)制度建設(shè)。我所從實(shí)際情況出發(fā),進(jìn)一步完善了各項(xiàng)管理制度。并建立了經(jīng)常性的監(jiān)督巡視制度及投訴舉報(bào)制度,實(shí)現(xiàn)了以機(jī)制激勵(lì)人,以制度管人,以紀(jì)律約束人,充分調(diào)動(dòng)全所職工的工作責(zé)任心、積極性和創(chuàng)造性。真正做到獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,制定了《路政所目標(biāo)責(zé)任制考核辦法實(shí)施細(xì)則》。為了抓好內(nèi)務(wù)管理,制定了《內(nèi)務(wù)管理暫行辦法》。
5、加強(qiáng)政治思想工作。堅(jiān)持采用集體座談、個(gè)別談心相結(jié)合的方法,及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài),積極引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,及時(shí)幫助職工解決實(shí)際困難,有力地保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定、凝聚力及戰(zhàn)斗力。
1、堅(jiān)持依法治路,保障路產(chǎn)路權(quán)不受侵害:加大了路政法律法規(guī)的宣傳力度,開展了多形式、多渠道地路政法規(guī)宣傳活動(dòng):針對(duì)群眾的宣傳,采取發(fā)放宣傳單和現(xiàn)場(chǎng)宣傳相結(jié)合的'方式,提高了廣大群眾愛路護(hù)路的意識(shí);針對(duì)沿線政府職能部門的宣傳。
2、加強(qiáng)超限運(yùn)輸?shù)默F(xiàn)場(chǎng)管理,整治超限運(yùn)輸車輛加強(qiáng)治超工作的宣傳力度,向過(guò)往車輛分發(fā)宣傳資料進(jìn)行宣傳教育,營(yíng)造“治理公路超限超載”氛圍;二是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度,通過(guò)上路巡查和流動(dòng)檢測(cè)的形式,運(yùn)用動(dòng)態(tài)和靜態(tài)管理相結(jié)合的方式依法治理超限運(yùn)輸。
3、深入開展文明創(chuàng)建活動(dòng),樹立良好“窗口”形象。一是成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)了對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),定期對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行督促、檢查,使創(chuàng)建工作逐步走上了制度化、經(jīng)常化、規(guī)范化的軌道;二是加強(qiáng)了社會(huì)監(jiān)督,規(guī)范了行風(fēng)建設(shè)。
初步建立了內(nèi)業(yè)各項(xiàng)檔案、臺(tái)帳和記錄。開通初期,設(shè)備設(shè)施還沒(méi)有完全到位,我隊(duì)克服困難按照路政內(nèi)業(yè)管理的規(guī)范,建立起了21項(xiàng)檔案、4項(xiàng)臺(tái)帳,隨著設(shè)備設(shè)施的逐步到位,我隊(duì)迅速完善了內(nèi)業(yè)檔案和臺(tái)帳。加強(qiáng)了信息管理工作。為了確保了信息資料的全面性、系統(tǒng)性、科學(xué)性和準(zhǔn)確性,將大量的路政信息進(jìn)行了系統(tǒng)總結(jié)和歸類,及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)收集到的路政信息進(jìn)行加工、傳遞和存儲(chǔ),給外勤工作提供了詳實(shí)的信息保障,充分發(fā)揮共同促進(jìn)、共同發(fā)展的作用。
今后我所將繼續(xù)圍繞行業(yè)工作目標(biāo)開展工作,以“帶好隊(duì),促管理,謀創(chuàng)新,求發(fā)展”為工作思路。
1、大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),全面提高隊(duì)伍素質(zhì);
2、進(jìn)一步完善制度,規(guī)范內(nèi)業(yè)管理;
3、繼續(xù)加強(qiáng)路產(chǎn)路權(quán)維護(hù)工作,確保公路安全暢通;
4、繼續(xù)加大紅線控制區(qū)的整治力度,爭(zhēng)取在工作上出亮點(diǎn),出特色;
5、繼續(xù)打好治理超限運(yùn)輸攻堅(jiān)戰(zhàn);
6、深入開展文明創(chuàng)建活動(dòng),樹立良好的“窗口”形象。
20xx年的工作雖然取得了一些成績(jī),但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與要求仍然存在差距,仍然存在一些不容忽視的問(wèn)題和不足之處:一是路政管理難度大,國(guó)道的管轄權(quán)限不合理等;二是路政管理和超限治理工作還需要進(jìn)一步加大管理力度和經(jīng)費(fèi)投入;三是個(gè)別職工責(zé)任心、主觀能動(dòng)性有待進(jìn)一步提高,內(nèi)業(yè)管理規(guī)范化程度不高,管理制度不夠健全等等。這些問(wèn)題有待于今后的工作中逐步改正、完善,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,立足崗位、務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)取,認(rèn)真履行路政管理工作的職責(zé),確保路政管理工作再上新臺(tái)階,為五常市交通建設(shè)而奮力拼搏,為五常發(fā)展建設(shè)作出貢獻(xiàn)!
度xx管理所工作總結(jié)篇十四
xx年,xx管理所在集團(tuán)公司、xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、xx公司年度工作會(huì)議和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,不畏困難,調(diào)動(dòng)一切積極因素從抓管理著手,在進(jìn)一步增強(qiáng)職工責(zé)任感和緊迫感的同時(shí),緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和年度工作目標(biāo),不斷加強(qiáng)征費(fèi)、路政、養(yǎng)護(hù)三大管理工作,并不斷加強(qiáng)站區(qū)安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。一年來(lái),經(jīng)過(guò)全所干部員工的共同努力,不僅圓滿地完成了全年度通行費(fèi)征收任務(wù),而且超額完成年度計(jì)劃任務(wù)?,F(xiàn)將xx管理所xx年工作匯報(bào)如下:
一、以收費(fèi)工作為中心,超額完成通行費(fèi)征收任務(wù)。
截止12月31日,xx管理所共征收通行費(fèi)4126萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃任務(wù)3100萬(wàn)元的133%,日均征收11萬(wàn)元。10月19日,提前73天完成完成西漢公司下達(dá)的2050萬(wàn)的年度征費(fèi)任務(wù)。
二、明確目標(biāo)、強(qiáng)化責(zé)任,各項(xiàng)工作抓重點(diǎn)抓到位。
根據(jù)xx公司給管理所的即定工作目標(biāo),管理所年初即確定了三個(gè)加強(qiáng),即“加強(qiáng)軟、硬件管理,加強(qiáng)過(guò)程管理,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理”,從而持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作。在認(rèn)真總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際,各項(xiàng)工作堅(jiān)持抓重點(diǎn)早到位,力爭(zhēng)主動(dòng),全力以赴打好收費(fèi)等主要工作的開局,為年度各項(xiàng)任務(wù)的全面完成奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此,管理所及時(shí)通過(guò)xx年工作會(huì)議、站股班組長(zhǎng)會(huì)議等形式進(jìn)行動(dòng)員和教育,要求職工認(rèn)清形勢(shì),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),并著力分析了我所xx年所面臨的收費(fèi)增長(zhǎng)機(jī)遇和困難,樹立廣大員工完成收費(fèi)等各項(xiàng)工作任務(wù)的信心。為將工作落實(shí)到實(shí)處,我所將年度通行費(fèi)指標(biāo)、安全目標(biāo)分解細(xì)化落實(shí)到各收費(fèi)班組,將有關(guān)管理目標(biāo)等落實(shí)到部門,并以目標(biāo)責(zé)任書的形式,明確班組、部門的責(zé)任。由于工作目標(biāo)明確、思路清晰、落實(shí)到位,在全體員工的共同努力下,漢中管理所全年各項(xiàng)工作均取得了較好地成績(jī)。
1、按照省交通廳、集團(tuán)公司和xx公司的安排部署,準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)計(jì)重收費(fèi)工作。按照省交通廳和集團(tuán)公司安排部署,xx管理所在8月初全面開始計(jì)重收費(fèi)施工改造,9月26日施工改造工作全部結(jié)束,10月5日,通過(guò)省計(jì)量檢測(cè)部門的檢測(cè)并獲得合格證書。9月中旬根據(jù)交通廳安排部署派征費(fèi)股和各收費(fèi)站站長(zhǎng)參加了省交通廳組織的計(jì)重收費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),各培訓(xùn)人員回來(lái)后及時(shí)對(duì)征費(fèi)員、監(jiān)控員、票證員集中進(jìn)行相關(guān)計(jì)重收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)重收費(fèi)的法律法規(guī)、收費(fèi)方案、費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算辦法等,并聯(lián)系軟公文寫作件系統(tǒng)及動(dòng)態(tài)衡器安裝單位的工程師進(jìn)行了系統(tǒng)日常維護(hù)保養(yǎng)和操作技能專項(xiàng)培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)就涉及特情處理等方面的問(wèn)題進(jìn)行了熱烈的討論和座談,取得了明顯的效果,為計(jì)重收費(fèi)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在預(yù)警試運(yùn)行期間全面按照西漢公司的安排部署落實(shí)工作,在各收費(fèi)站進(jìn)站口發(fā)卡的同時(shí)向司機(jī)發(fā)放計(jì)重收費(fèi)宣傳單,出口為超重的車輛打印記重收費(fèi)提示單。在試運(yùn)行期間堅(jiān)持系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)信息的日?qǐng)?bào)工作,進(jìn)行匯總并提出合理化建議上報(bào)集團(tuán)征費(fèi)管理部,為計(jì)重收費(fèi)的正式啟動(dòng)提供了第一手信息資料。
在收費(fèi)廣場(chǎng)設(shè)立專門的計(jì)重收費(fèi)政策咨詢臺(tái),派專人就有關(guān)計(jì)重收費(fèi)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答,同時(shí)記錄司乘人員針對(duì)計(jì)重收費(fèi)提出的意見和建議,并及時(shí)的將意見和建議反饋回公司。收費(fèi)廣場(chǎng)懸掛計(jì)重收費(fèi)橫幅,深入沿線各運(yùn)輸企業(yè)和相關(guān)單位進(jìn)行計(jì)重收費(fèi)政策的宣傳并發(fā)放傳單,回答群眾提出的有關(guān)計(jì)重收費(fèi)問(wèn)題,記錄意見和建議。整個(gè)試運(yùn)行期間共向轄區(qū)沿線各運(yùn)輸企業(yè)和相關(guān)單位及司乘人員發(fā)放宣傳單2萬(wàn)余份,接待群眾咨詢5000余次。經(jīng)過(guò)前期扎實(shí)的準(zhǔn)備工作,10月15日10時(shí),管理所各收費(fèi)站全面啟動(dòng)計(jì)重收費(fèi)工作,目前計(jì)重收費(fèi)工作進(jìn)展順利,系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。截止12月31日,xx管理所計(jì)重收費(fèi)1155萬(wàn)元,計(jì)重比車型增收273萬(wàn)元,增收比例為31%。
2、全面開展治理車輛超限超載工作。按照省政府《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化車輛超限超載治理工作的通告》精神和集團(tuán)公司、xx公司的工作安排,xx管理所于11月1日正式啟動(dòng)治超工作,治超工作開始前管理所就為各收費(fèi)站懸掛治理超限超載宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅,在xx立交,跨線橋等處制作大幅治超廣告宣傳牌20個(gè),并在xx立交處電子情報(bào)板上連續(xù)滾動(dòng)播放宣傳治超口號(hào)、標(biāo)語(yǔ);同時(shí),通過(guò)各收費(fèi)站窗口向過(guò)往司乘發(fā)放“致司機(jī)朋友的一封信”、“致全省高速公路通行車輛司機(jī)的公開信”、“治理超限超載運(yùn)輸”小冊(cè)子等宣傳單,共計(jì)1000余張,有力地營(yíng)造治超氛圍。
通過(guò)在公路沿線及各村鎮(zhèn)張貼標(biāo)語(yǔ)和治超公告及走訪沿線各大廠礦企業(yè)和運(yùn)輸公司宣傳計(jì)重收費(fèi)、超限超載治理的政策、法律法規(guī)、工作部署等內(nèi)容,認(rèn)真講解治超政策和安全運(yùn)輸?shù)睦?,勸?dǎo)其支持治超工作,以取得社會(huì)各界特別是廣大運(yùn)輸單位和駕駛員對(duì)強(qiáng)化治超工作的理解、支持和配合,最大限度做好超限超載治理的源頭宣傳教育工作,形成良好的社會(huì)輿論環(huán)境,贏得更多的理解和支持,從而確保治超期間的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。截止目前共張貼標(biāo)語(yǔ)1000多張,同時(shí)我們還開展宣傳咨詢,現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù),各收費(fèi)站分別在收費(fèi)站廣場(chǎng)設(shè)立計(jì)重收費(fèi)咨詢點(diǎn)、治超政策咨詢點(diǎn),配備專職人員現(xiàn)場(chǎng)講解治超工作的各項(xiàng)規(guī)定,熱情回答司機(jī)師傅們的提問(wèn),截止目前共提供各項(xiàng)政策咨詢服務(wù)500多人次。
截止12月31日,xx管理所共檢測(cè)車輛25889輛,其中超限車輛2220輛,經(jīng)過(guò)工作人員的政策宣講和耐心勸導(dǎo),所有超限車輛全部勸返,勸返率為100%,超限率從11月1日的18%下降到12月31日的7%。目前,xx管理所各檢測(cè)站治超工作進(jìn)展順利,設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況良好,檢測(cè)站工作人員熟悉治超工作的一系列文件精神和要求,對(duì)司乘人員及社會(huì)各界的咨詢做到及時(shí)準(zhǔn)確答復(fù),有專人負(fù)責(zé)信息保送,堅(jiān)持做到每天一報(bào),有事報(bào)事,無(wú)事報(bào)平安,做到交接班有記錄,每輛車有登記。
三、堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)新服務(wù)理念,在“細(xì)”字上下功夫。
1、全面提高運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平。
管理所以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以方便使用者為宗旨,著力推進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范化、科學(xué)化、信息化水平。大力加強(qiáng)各收費(fèi)站文明禮貌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),文明服務(wù),誠(chéng)信待人,推行服務(wù)承諾制,寓管理于服務(wù)之中,建設(shè)和諧高速,使高速公路真正成為傳播時(shí)代文明,展示xx高速形象,創(chuàng)建和諧社會(huì)的窗口。全所共收到表?yè)P(yáng)信30封,司乘送來(lái)錦旗20面,好人好事100余件。
2、抓好公路養(yǎng)護(hù)和保暢工作。
進(jìn)一步加大養(yǎng)護(hù)力度,切實(shí)加強(qiáng)預(yù)防性、周期性和及時(shí)性養(yǎng)護(hù),積極開展路容路貌專項(xiàng)整治,路面清掃工作常抓不懈,對(duì)路面坑槽等病害的有效預(yù)防和快速處置、防護(hù)設(shè)施等做到及時(shí)維修。截至12月31日,共支出養(yǎng)護(hù)維修費(fèi)用854319元,其中路面養(yǎng)護(hù)費(fèi)用累計(jì)支出244220元,用于所管轄路段的路面保潔63.94公里,修補(bǔ)坑槽28.3平方米,防滑處理3.7千米。路基養(yǎng)護(hù)費(fèi)用累計(jì)支出98689元,主要用于整修邊坡1360立方米,清理排水系統(tǒng)1687立方米,修補(bǔ)砌體50.3立方米,清理邊坡雜物1367米。橋涵、隧道累計(jì)支出費(fèi)用105702元,主要用于橋梁伸縮縫維修清潔2270延米,橋涵、隧道、通道維修52處,防拋網(wǎng)修補(bǔ)20平方米,通道清理3246立方米。交通工程設(shè)施及收費(fèi)設(shè)施養(yǎng)護(hù)費(fèi)用累計(jì)支出65593元,補(bǔ)缺標(biāo)志牌33個(gè),補(bǔ)缺標(biāo)志牌1個(gè),維修鐵絲網(wǎng)、隔離柵1934延米,隔離墩的維修143塊,擺放58塊,修補(bǔ)防眩網(wǎng)162米,收費(fèi)棚、亭、島隔離墩、防撞板、維修32平方米。公路綠化累計(jì)支出64700元,主要用于邊坡草皮修剪和除草。其它共計(jì)支出費(fèi)用46580元,主要用于交通流量調(diào)查,內(nèi)業(yè)資料整理,購(gòu)買防汛物資,涵洞清理。養(yǎng)護(hù)工程費(fèi)用累計(jì)支出228835元。
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高路政中隊(duì)人員的執(zhí)法水平。為了提高管理所路政中隊(duì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步夯實(shí)全體人員的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),開創(chuàng)路政管理工作的新局面,用實(shí)際行動(dòng)盡快建立一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、服務(wù)好的路政執(zhí)法隊(duì)伍。根據(jù)西漢公司路政大隊(duì)的有關(guān)指示要求,在如何搞好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上提出了明確要求,幫助大家牢固樹立“三種意識(shí)”即:“思想上要有危機(jī)意識(shí)、工作上要有預(yù)見意識(shí)、學(xué)習(xí)上要有主動(dòng)意識(shí)”。在學(xué)習(xí)的方式方法上采取了集中學(xué)習(xí)為主和分散自學(xué)為輔的學(xué)習(xí)方式。每周抽出2-3個(gè)晚上進(jìn)行集中學(xué)習(xí),自學(xué)時(shí)間由個(gè)人安排。同時(shí),為了使學(xué)習(xí)達(dá)到良好效果,管理所還采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,讓路政人員到兄弟路政單位進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)交流,并積極邀請(qǐng)駐地交警部門、路政部門的有關(guān)人員給大家集中授課。
二是加大查處力度,不斷提高損壞路產(chǎn)侵占路權(quán)案件的結(jié)案率、賠償率和處理工作。截至12月31日,xx管理所共發(fā)生74起路產(chǎn)損壞案件,已結(jié)案71起,結(jié)案率為95.94%,路產(chǎn)損失為281435元,賠償損失242485元,賠償率為86.16%。繼續(xù)貫徹“以宣傳工作為突破口,加強(qiáng)各種侵權(quán)行為的預(yù)防性工作”的工作方針,做到早動(dòng)手、早預(yù)防,打好主動(dòng)仗。組織人員到沿線宣傳有關(guān)侵權(quán)規(guī)定,并進(jìn)行廣泛的宣傳教育,并按照“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、確實(shí)弄清、正確解決”的工作思路,力爭(zhēng)把各種侵權(quán)案件解決在萌芽狀態(tài)。今年以來(lái)我們著重對(duì)所轄路段的違法建筑和擅自設(shè)立廣告牌柱方面案件進(jìn)行重點(diǎn)治理處理,并結(jié)合高速公路周邊的環(huán)境和中隊(duì)的實(shí)際還進(jìn)行了為期一個(gè)月的“治理違章廣告,凈化公路環(huán)境”的專項(xiàng)整治活動(dòng),在這期間共拆除各類違廣告牌4塊,杜絕準(zhǔn)備修建的各類違章建筑8起。同時(shí)加強(qiáng)侵權(quán)案件的處理。重點(diǎn)加強(qiáng)了漢中東、xx兩條引線的路政管理,為了做好引道的路政管理工作,中隊(duì)首先對(duì)xx引線的各種加水等非公路標(biāo)志進(jìn)行了一一登記和拍照,建檔備份,為下步與xxx政府、xx高交大隊(duì)集中治理做好準(zhǔn)備。
三是加強(qiáng)施工監(jiān)管,不斷提高對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理能力。從三月開始,針對(duì)公路施工的高峰期,高速公路路面上部分尾留工程的施工已全面展開,為了加大施工監(jiān)管的力度,早在二月底中隊(duì)就如何搞好施工監(jiān)管工作,多次召開例會(huì)進(jìn)行了專題研究,并結(jié)合各施工單位的實(shí)際,制定出較為詳細(xì)的路面施工監(jiān)管方案,為下一步更好的進(jìn)行施工監(jiān)管打好良好的基礎(chǔ)。一是搞好宣傳工作。由于施工社會(huì)影響較大,為最大限度減少不良影響,在維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)交通秩序的同時(shí),我們?cè)诟魇召M(fèi)站設(shè)置宣傳點(diǎn)發(fā)放傳單,懸掛橫幅,出動(dòng)流動(dòng)宣傳車,大力宣傳施工路段通行注意事項(xiàng),減少司乘人員的怨氣,取得他們的理解與支持。二是加強(qiáng)重點(diǎn)路段的施工監(jiān)管。為了搞好對(duì)幾處高邊坡施工的監(jiān)管工作,中隊(duì)人員每天經(jīng)過(guò)此路段時(shí),嚴(yán)格按照“一停二看三問(wèn)四糾”程序進(jìn)行,對(duì)其在施工過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)整改,由于監(jiān)管措施得力,此施工路段安全度過(guò)了漢中地區(qū)的多雨季節(jié),保證了此路段的車輛通行安全。
四、以顧客滿意為中心,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立“四個(gè)形象”。
作為一個(gè)特殊的服務(wù)性行業(yè),滿足客戶的合理要求是我們應(yīng)盡的責(zé)任。文明行業(yè)創(chuàng)建工作只有得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可,才算真正達(dá)到目的。為此,管理所廣泛向社會(huì)宣傳我們的創(chuàng)建工作,為過(guò)往司機(jī)客戶發(fā)放了《服務(wù)承諾》千余份,做到“百分之百的收費(fèi)員向百分之百的客戶使用文明用語(yǔ)”,誠(chéng)懇地希望過(guò)往司乘人員對(duì)xx高速公路漢中管理所文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)給予大力支持,并提出寶貴的意見和建議。同時(shí),公布了服務(wù)監(jiān)督電話。
為保證服務(wù)承諾的切實(shí)落實(shí),我所從難點(diǎn)、熱點(diǎn)工作入手,做了很多工作。例如:
1、在黃金周抽調(diào)人員備崗加班,在收費(fèi)站增開備用車道,盡最大努力最大限度地保障車輛安全暢通。我們的服務(wù)感動(dòng)了司機(jī),求得了過(guò)往司機(jī)的理解。冬天,看到收費(fèi)員凍僵的雙手,夏天,看到收費(fèi)員滿頭大汗,許多司機(jī)都為收費(fèi)員的付出所感動(dòng)。在黃金周期間不但沒(méi)有投訴,還受到有關(guān)媒體和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。春運(yùn)、黃金周期間,西漢公司領(lǐng)導(dǎo)專門來(lái)我所,特意慰問(wèn)收費(fèi)員,對(duì)我們的工作表示滿意。
2、強(qiáng)化文明用語(yǔ),體現(xiàn)人文關(guān)懷。收費(fèi)員的文明用語(yǔ)的使用情況納入到了收費(fèi)所《勞動(dòng)紀(jì)律考核辦法》及《收費(fèi)員考核細(xì)則》,征費(fèi)稽查股加大了檢查考核力度,對(duì)收費(fèi)員跟蹤稽查,并經(jīng)常進(jìn)行暗查,對(duì)文明用語(yǔ)不規(guī)范的員工,給予引導(dǎo)教育乃至處罰,確保文明用語(yǔ)使用率達(dá)到100%。在此基礎(chǔ)上,我們根據(jù)顧客提出的建議,將原來(lái)入口的“您好,請(qǐng)走好”改為“您好,歡迎行走西漢高速”;遇重大節(jié)日,我們會(huì)說(shuō)“您好,祝您節(jié)日好”;雨雪天氣,我們會(huì)提醒司機(jī)“請(qǐng)您注意交通安全”,受到了過(guò)往司機(jī)的好評(píng)。在不同場(chǎng)合接觸社會(huì)各界人士,都對(duì)我們的文明用語(yǔ)印象深刻,也受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
3、指路服務(wù)是我們管理所傳統(tǒng)的延伸服務(wù)項(xiàng)目之一。xx地區(qū)旅游景點(diǎn)多,過(guò)往司機(jī)經(jīng)常向收費(fèi)員問(wèn)路。根據(jù)群眾的需求,管理所印制了《行車指南》1000余份。該項(xiàng)服務(wù)措施的提出,方便了游客出行,受到了廣大司乘人員的一致好評(píng)。
4、在道路養(yǎng)護(hù)和環(huán)境美化方面,管理所要求路產(chǎn)養(yǎng)護(hù)重新施畫了部分路段的道路標(biāo)線,對(duì)收費(fèi)站安全島和燈桿進(jìn)行了徹底粉刷,補(bǔ)植綠化隔離帶,增設(shè)警示牌,美化路容路貌。管理所組織人員在各站進(jìn)站處增設(shè)了“減速標(biāo)志牌”、減速帶,以增加車輛的剎車阻力和提醒疲勞駕駛的貨車司機(jī),提高了道路安全系數(shù)。一系列道路養(yǎng)護(hù)和環(huán)境美化的施工作業(yè),為過(guò)往車輛提供了安全、暢通、優(yōu)美的行車環(huán)境。
5、我們?cè)诠芾碇薪Y(jié)合收費(fèi)站工作特點(diǎn)開展不說(shuō)服務(wù)忌語(yǔ)活動(dòng),堅(jiān)決克服服務(wù)態(tài)度生、冷、硬,教育征費(fèi)員要高度負(fù)責(zé),做到微笑服務(wù),使用時(shí)令性文明用語(yǔ),按章收費(fèi)、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不收,特別是在近期開展計(jì)重收費(fèi)過(guò)程中,很多司機(jī)對(duì)計(jì)重收費(fèi)政策理解不透,無(wú)理取鬧,我們收費(fèi)員做到耐心講解、罵不還口、打不還手。為了提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,我們積極組織征費(fèi)員學(xué)習(xí)收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確辨認(rèn)車型、快速收費(fèi),保證車輛快速通過(guò)收費(fèi)站,不壓車。在清理廣場(chǎng)滯留車輛和非工作人員時(shí),我們堅(jiān)持文明執(zhí)勤、政策先行、和顏悅色。處理違章堅(jiān)持以說(shuō)服教育為主,文明糾違做到不亂收費(fèi)、亂罰款。
五、弘揚(yáng)企業(yè)精神,創(chuàng)建新型企業(yè)文化,加快文明單位的創(chuàng)建活動(dòng)。
xx管理所已充分發(fā)揮典型示范的引導(dǎo)作用,深入開展文明單位、文明路、文明收費(fèi)站、青年文明號(hào)等行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)。加強(qiáng)企業(yè)民主管理,營(yíng)造內(nèi)部和諧氛圍。關(guān)心職工生活,主動(dòng)了解職工需求,幫助解決職工工作、生活中的實(shí)際困難和問(wèn)題,努力為職工辦實(shí)事、辦好事,不斷提高職工福利和生活水平。
1、創(chuàng)建工作與加強(qiáng)規(guī)范管理相結(jié)合,加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
管理所開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)以來(lái),按照各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)的具體要求,加強(qiáng)了各項(xiàng)工作的規(guī)范化,使各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依。年初,管理所就《陜西省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理辦法》、《陜西省收費(fèi)公路管理規(guī)范》、《陜西省公路收費(fèi)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了深入地學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的考試,并將這一工作納入到各收費(fèi)班組的日常學(xué)習(xí)教育工作和業(yè)務(wù)考核項(xiàng)目之內(nèi),作為一項(xiàng)常抓不懈工作抓實(shí)抓好。同時(shí),在各收費(fèi)班組之間開展了相互交流學(xué)習(xí)工作。經(jīng)過(guò)交流學(xué)習(xí)和統(tǒng)一,對(duì)整個(gè)隊(duì)伍的規(guī)范化管理起到了明顯的作用。
2、創(chuàng)建工作與員工隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合,全面提高員工素質(zhì)。
文明行業(yè)的創(chuàng)建活動(dòng)就是要通過(guò)“亮化”員工個(gè)人形象來(lái)達(dá)到“亮化”高速公路整體形象的目標(biāo),通過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)達(dá)到外樹形象的目的。圍繞提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),我們開展了各種形式的教育培訓(xùn)活動(dòng),目的是盡快提高整個(gè)員工隊(duì)伍的思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和文明服務(wù)水平。在崗的收費(fèi)員每周都要進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練;為了進(jìn)一步提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能,結(jié)合管理所實(shí)際工作,我所堅(jiān)持監(jiān)控崗位員工每月到收費(fèi)崗位輪崗學(xué)習(xí)一次,極大地提高了監(jiān)控工作效率。在一對(duì)一的基礎(chǔ)上,又采取了骨干小組專項(xiàng)幫教,對(duì)考核不合格、單項(xiàng)業(yè)務(wù)較差的'員工缺什么補(bǔ)什么。這樣以老帶新、好的幫差的,有檢查、有總結(jié)表彰,使大批的“新員工”上崗,能夠平穩(wěn)過(guò)渡,也得益于這種崗中培訓(xùn)的方式。
3、關(guān)心職工生活,搞好后勤保障。一年來(lái),所里先后為職工宿舍安裝了40臺(tái)空調(diào)、安裝閉路電視、購(gòu)買45臺(tái)電視機(jī)等不僅提高了所里的硬件設(shè)施也使員工的業(yè)余生活更加豐富,同時(shí)我們還定期對(duì)所機(jī)關(guān)院落進(jìn)行美化,為職工創(chuàng)造了優(yōu)美的生活和工作環(huán)境,使職工全心全意的投入到工作中;職工食堂干凈、整潔、衛(wèi)生,飯菜可口,保證職工吃得滿意、吃的放心。
4、開展多種形式的企業(yè)文化活動(dòng)。
根據(jù)管理所生活枯燥單調(diào)的問(wèn)題,我們開展了一系列的活動(dòng)。春節(jié)前,站員工自編自演文藝節(jié)目,一批反映員工工作、生活實(shí)際,弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神的小品、相聲,被創(chuàng)作出來(lái),一批文藝骨干脫穎而出。
我所開展社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)、崗位技能大比武和“文明服務(wù)月”、“知榮辱做奉獻(xiàn)”演講比賽等活動(dòng)。通過(guò)堅(jiān)持不懈地開展班前軍訓(xùn),規(guī)范化交接班培養(yǎng)員工嚴(yán)明的紀(jì)律、過(guò)硬的作風(fēng)和良好的形象;5月份通過(guò)開展以點(diǎn)鈔點(diǎn)卡、特情處理、隊(duì)列訓(xùn)練、筆試測(cè)試等為主要內(nèi)容的崗位技能大比武活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范了收費(fèi)行為,提升服務(wù)水平,全面提高了收費(fèi)隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)技能。7月開展“知榮辱做奉獻(xiàn)”演講比賽,引導(dǎo)員工樹立正確的社會(huì)主義榮辱觀。9月在西漢公司和所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,xx管理所工會(huì)成立,員工們有了自己的組織和娘家人。9月底管理所組織的慶建所一周年歌詠比賽和系列活動(dòng)的舉行,增強(qiáng)了管理所員工的凝聚力和向心力。同時(shí),管理所積極號(hào)召員工學(xué)習(xí)“八榮八恥”,樹立社會(huì)主義榮辱觀,并寫學(xué)習(xí)心得體會(huì),全所平均學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)到了42學(xué)時(shí),每位員工撰寫筆記達(dá)到了三千字以上;組織員工學(xué)習(xí)陳剛毅先進(jìn)事跡,并通過(guò)三月份開展的“文明服務(wù)月”活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的意識(shí),全面提高全所員工隊(duì)伍素質(zhì),促進(jìn)管理所各項(xiàng)工作的快速發(fā)展,促進(jìn)了文明收費(fèi),優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺(jué)性和長(zhǎng)久性。建立了圖書室,共購(gòu)買各類圖書525冊(cè),每周二、四定期開放,為員工提供一個(gè)學(xué)習(xí)的好園地,豐富了員工的業(yè)余文化生活。
同時(shí),我們還不定期的舉行職工籃球、乒乓球、羽毛球、象棋等比賽,“迎新春文藝晚會(huì)”、“慶三八”“五四青年”節(jié)等活動(dòng)豐富職工業(yè)余文化生活,配備了文體活動(dòng)器材等,使員工充分感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和溫暖,使員工更加熱愛工作,增加了隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。
5、學(xué)先進(jìn)、樹標(biāo)兵,發(fā)揮典型的帶頭作用。
根據(jù)管理所的會(huì)議精神和工作要求,結(jié)合工作實(shí)際,深入開展了評(píng)選先進(jìn)活動(dòng)。通過(guò)開展此項(xiàng)活動(dòng),在廣大員工中開創(chuàng)學(xué)先進(jìn)班長(zhǎng)紀(jì)xx、xx、xx學(xué)先進(jìn)收費(fèi)員xx、xx,全所形成了講奉獻(xiàn)、爭(zhēng)一流、比貢獻(xiàn)的新局面,為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù),為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)。
六、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能,在“精”字上下功夫。
管理所成立后,分別以各種形式,分期分批對(duì)員工進(jìn)行了多次培訓(xùn),每位員工對(duì)上級(jí)的政策、管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及各個(gè)崗位的職責(zé)等都有所了解,基本能適應(yīng)征費(fèi)工作的一般需要,但與兄弟單位相比、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比、與形勢(shì)的發(fā)展要求相比,還有很大差距。主要問(wèn)題是有關(guān)知識(shí)學(xué)得不深、不扎實(shí)、一知半解。
xx年,管理所針對(duì)此問(wèn)題重點(diǎn)加大培訓(xùn)力度,一是要求員工樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬克思主義基本原理和黨的路線方針政策,打好思想理論基礎(chǔ);堅(jiān)持學(xué)習(xí)交通專業(yè)知識(shí),尤其是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、行政管理知識(shí),打好業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)。二是要求員工提高工作實(shí)踐能力。深入到第一線,向群眾學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。放下架子,挽起袖子,著眼基層,調(diào)查研究,在發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問(wèn)題中學(xué)習(xí)提高,不斷增強(qiáng)務(wù)實(shí)作風(fēng)和實(shí)踐能力。把學(xué)習(xí)作為思想和行動(dòng)與時(shí)俱進(jìn)的重要途徑,把實(shí)踐作為價(jià)值和理想實(shí)現(xiàn)的大舞臺(tái),以學(xué)習(xí)提升素質(zhì),在實(shí)踐中創(chuàng)出佳績(jī)。做到學(xué)習(xí)不走過(guò)場(chǎng)、業(yè)務(wù)精益求精、辦事雷厲風(fēng)行、工作真抓實(shí)干、服務(wù)熱情周到,營(yíng)造自覺(jué)學(xué)習(xí)、自覺(jué)實(shí)踐、自覺(jué)獻(xiàn)身西漢高速大發(fā)展的良好風(fēng)氣。三是把理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以把課堂上學(xué)到的知識(shí)在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn),在實(shí)踐中尋找差距,然后在反復(fù)進(jìn)行學(xué)習(xí),只有在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷總結(jié)提高。只有這樣才能把知識(shí)學(xué)得精,業(yè)務(wù)練得熟,才能始終立于不敗之地。
埋頭苦干,用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。加強(qiáng)內(nèi)部管理是做好收費(fèi)主業(yè)的有效手段之一。管理所在全所范圍內(nèi)掀起以提升收費(fèi)質(zhì)量為主題的熱潮,從強(qiáng)化崗位管理入手,通過(guò)明確各崗位人員的工作職責(zé)和流程、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理、加大考核力度等方法來(lái)促進(jìn)各項(xiàng)工作更加規(guī)范,為收費(fèi)業(yè)績(jī)提升提供保障。同時(shí),收費(fèi)員也加強(qiáng)了對(duì)車輛計(jì)重信息的分析判斷。收費(fèi)員不再簡(jiǎn)單地按照顯示屏提示收取通行費(fèi),為糾正輪胎識(shí)別器的軸數(shù)誤判,收費(fèi)員對(duì)車道內(nèi)每一輛通過(guò)的載重貨車進(jìn)行目測(cè)二次核對(duì)準(zhǔn)載,大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率,使司機(jī)心服口服又做到了應(yīng)征不漏。正是通過(guò)種種由內(nèi)而外的舉措,使全所職工時(shí)刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平。
七、存在的問(wèn)題。
員工隊(duì)伍有待于從嚴(yán)、從細(xì)管理,各項(xiàng)管理工作還需要進(jìn)一步地細(xì)化。員工文明服務(wù)意識(shí)還需再進(jìn)一步加強(qiáng),個(gè)別收費(fèi)人員著裝不整齊、文明用語(yǔ)的使用有不規(guī)范的現(xiàn)象,個(gè)別員工缺乏自制,給工作帶來(lái)負(fù)面影響;教育員工上缺乏預(yù)見性,對(duì)工作要求與實(shí)際有一定差距,員工素養(yǎng)與追求參差不齊,表現(xiàn)在日常工作和認(rèn)識(shí)上不夠統(tǒng)一,對(duì)工作中的相關(guān)信息掌握不夠,在具體工作落實(shí)中存在不足。
八、明年工作打算。
明年的工作中,我們將繼續(xù)按照集團(tuán)公司和xx公司的要求開展各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)做到以下幾個(gè)方面:
1、繼續(xù)加大通行費(fèi)征收工作的力度,確保全年收費(fèi)任務(wù)順利完成。
2、積極響應(yīng)集團(tuán)公司和xx公司改制工作,促進(jìn)改制工作順利有序的進(jìn)行。
3、繼續(xù)實(shí)行各項(xiàng)工作目標(biāo)責(zé)任制,加強(qiáng)員工在崗緊迫感,促使員工愛崗敬業(yè),立足奉獻(xiàn),珍惜工作崗位,注重文明服務(wù)形象,加大對(duì)員工工作紀(jì)律的約束和處罰,有效遏制各種工作中的違紀(jì)現(xiàn)象,努力搞好各項(xiàng)收費(fèi)管理工作。
4、繼續(xù)抓好員工隊(duì)伍建設(shè),提高職工素質(zhì),注重員工的職業(yè)道德建設(shè),促進(jìn)各項(xiàng)工作的高效優(yōu)質(zhì)開展。
總之,xx年來(lái),xx管理所加強(qiáng)了各項(xiàng)工作管理,按計(jì)劃進(jìn)度圓滿完成了收費(fèi)任務(wù),但在員工紀(jì)律上、員工法制教育上、理想信念教育上有待進(jìn)一步加強(qiáng),我們將進(jìn)一步嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求,力求把各項(xiàng)工作做得更好。
度xx管理所工作總結(jié)篇十五
乙方(買方)姓名:
鑒于:
2、甲方愿意將房屋出賣給乙方;
3、乙方愿意購(gòu)買上述房屋;
4、本合同項(xiàng)下房屋現(xiàn)屬于集體土地,暫時(shí)不能辦理《房屋所有權(quán)證》及《土地使用權(quán)證》。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,為明確雙方權(quán)利義務(wù),就乙方向甲方購(gòu)買房屋簽訂本合同,以資雙方共同信守執(zhí)行。
第一條甲方保證對(duì)所出賣的房屋享有完全的處分權(quán)并保證符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定,而且沒(méi)有產(chǎn)權(quán)糾紛和債權(quán)債務(wù)糾紛。以后集體辦理《房屋所有權(quán)證》及《土地使用權(quán)證》時(shí)及乙方如需出售本房屋時(shí),如需要甲方協(xié)助時(shí),甲方應(yīng)無(wú)條件協(xié)助乙方辦理所有相關(guān)手續(xù),如因甲方原因,造成該房屋不能辦理相關(guān)手續(xù)或發(fā)生債權(quán)債務(wù)糾紛的,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償乙方的購(gòu)房款及房屋升值后收益款。
第二條房屋的坐落、面積情況。
1、本合同所稱標(biāo)的房屋是指位于。
2、該房屋6層建筑面積為平方米;套內(nèi)面積為_____平方米,7層建筑面積為平方米;套內(nèi)面積為_____平方米。
3、本合同項(xiàng)下房屋相應(yīng)的土地使用權(quán)隨房屋一并轉(zhuǎn)讓。
第三條計(jì)價(jià)方式與價(jià)款。
房屋的交易總價(jià)為:人民幣元整(大寫:拾____萬(wàn)仟元整)。
本合同項(xiàng)下房屋相應(yīng)的土地使用權(quán)價(jià)款已包含在交易總價(jià)中。
公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e不再另行計(jì)價(jià)。
第四條付款方式及期限。
1、自本合同簽訂之日起天內(nèi)乙方支付首付款人民幣萬(wàn)仟元整給甲方;
2、剩余房款人民幣萬(wàn)仟元整于乙方取得房屋所有權(quán)之日起天內(nèi)支付。
第五條特別約定。
房屋交付后,如發(fā)生房屋征收或拆遷等對(duì)房屋及相應(yīng)土地的補(bǔ)償,由乙方所有。
第六條陳述和承諾條款。
1、甲方承諾:甲方擁有對(duì)本合同項(xiàng)下房屋完全的處分權(quán)。
2、乙方承諾:真實(shí)地愿意購(gòu)買本合同項(xiàng)下的房屋。
第七條本合同經(jīng)見證。
第八條本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,自雙方簽字后生效。
甲方:乙方:
見證人:
日期:
度xx管理所工作總結(jié)篇十六
20xx年來(lái),縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局從重排查、嚴(yán)落實(shí)、注防控等多方位角度出發(fā),認(rèn)真貫徹執(zhí)行《xx省工商局關(guān)于印發(fā)發(fā)揮職能作用促進(jìn)電動(dòng)自行車消防安全綜合治理工作實(shí)施方案的通知》、《南平市人民政府辦公室關(guān)于開展20xx年度消防工作主要責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況暨全市火災(zāi)隱患排查整治工作督導(dǎo)的通知》、《xx縣人民政府關(guān)于下達(dá)20xx年度消防工作主要責(zé)任目標(biāo)的通知》等文件精神,扎實(shí)開展消防安全專項(xiàng)整治工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一是成立xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),各市場(chǎng)監(jiān)管所、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為組員。保證全局消防安全工作安全、高效、暢捷運(yùn)行。二是每季度至少召開一次消防安全會(huì)議,傳達(dá)縣政府消防安全聯(lián)席會(huì)議精神和重大節(jié)日的消防安全工作部署,分析本單位消防安全存在的問(wèn)題。三是確保責(zé)任落實(shí),制定本單位消防工作方案,明確各級(jí)消防安全責(zé)任人及各級(jí)職責(zé),做到一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),確保責(zé)任到人,監(jiān)管到位。
一是以學(xué)習(xí)《消防法》等消防法律法規(guī),增強(qiáng)對(duì)預(yù)防火災(zāi)、火警警報(bào)、災(zāi)后自救等相關(guān)知識(shí)為目標(biāo),由辦公室收集整理《消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》等有關(guān)消防安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容編制成冊(cè),下發(fā)到各個(gè)單位,供全體干部學(xué)習(xí),從根本上增強(qiáng)廣大干部的安全防范意識(shí)。二是充分利用工商系統(tǒng)內(nèi)部oa網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),廣泛開展消防安全宣傳,增強(qiáng)干部消防安全意識(shí),提高火場(chǎng)逃生自救能力。
一是邀請(qǐng)xx公安消防大隊(duì)的消防人員對(duì)局內(nèi)干部職工開展消防安全知識(shí)專題培訓(xùn)。培訓(xùn)從近年重大火災(zāi)事故案例、消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)、常用消防標(biāo)識(shí)和消防設(shè)施基本知識(shí)、正確處置初期火災(zāi)、火場(chǎng)的逃生以及日常防火常識(shí)六個(gè)方面深入淺出地講解消防安全有關(guān)內(nèi)容。二是組織全局干部職工學(xué)習(xí)滅火器的使用方法,并現(xiàn)場(chǎng)操作滅火器,提高滅火技能。三是定期組織人員對(duì)單位辦公區(qū)域、食堂、宿舍進(jìn)行火災(zāi)隱患排查。檢查單位大樓、食堂、宿舍是否存在電線老化、漏水現(xiàn)象,是否配備滅火器材、安全出口等醒目標(biāo)志,電動(dòng)車充電區(qū)是否安全,對(duì)未配備滅火器的區(qū)域及時(shí)進(jìn)行購(gòu)置,排除火災(zāi)隱患。
度xx管理所工作總結(jié)篇十七
20xx年,我局在xxxx市港航管理局、xxxx市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“安全生產(chǎn)年”、“安全質(zhì)量年”活動(dòng)目標(biāo)和世博安保主要任務(wù),加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,開展隱患排查,扎實(shí)做好各項(xiàng)安全工作。通過(guò)大家的共同努力,全年行業(yè)安全形勢(shì)保持良好態(tài)勢(shì)?,F(xiàn)將一年來(lái)的安全工作總結(jié)如下:
20xx年,完成港口吞吐量3021萬(wàn)噸,其中客滾吞吐量998萬(wàn)噸,集裝箱吞吐量26.9萬(wàn)噸,至12月底,13家水運(yùn)企業(yè)擁有沿海船舶98艘,計(jì)35.45噸,內(nèi)港內(nèi)河船舶86艘,計(jì)1.1萬(wàn)噸,總運(yùn)力規(guī)模36.5萬(wàn)噸。20xx年轄區(qū)水運(yùn)行業(yè)發(fā)生事故1起。4月1日3時(shí)30分,xxxx市第xxxx公司所屬xxxxxx船(200載貨噸)從青田裝載黃砂返回xxxx至xxxxxx船廠外段,由于夜間霧大,被停在航道上的???錨鏈鉤住,致使xxxxxx船沉沒(méi),無(wú)人員傷亡直接經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)元。港口行業(yè)和水上在建工程項(xiàng)目未發(fā)生安全責(zé)任事故。
管行業(yè)必須管安全,局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,安全管理工作始終把抓好行業(yè)安全作為全局工作的核心任務(wù)。一是健全組織機(jī)構(gòu)。局安委會(huì)負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本單位的安全管理工作,局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、職能部門分工明確,責(zé)任落實(shí),從組織上保證了安全管理工作的順利運(yùn)行。二是以簽訂安全責(zé)任書為切入點(diǎn),抓好安全責(zé)任制的落實(shí)。我局在20xx年xxxx港航系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作會(huì)議上與13家水運(yùn)企業(yè)、41家港口企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,層層落實(shí)了安全責(zé)任,對(duì)10家20xx年度安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行了表彰。三是建立和完善安全工作例會(huì)制度。20xx年,我局針對(duì)上海世博安保開展安全檢查,以及“三防”等工作召開各類安全會(huì)議11次,總結(jié)、推廣安全生產(chǎn)工作好的經(jīng)驗(yàn)和方法,同時(shí)分析存在的安全問(wèn)題,扎實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作。
上海世博安保工作是我局全年全年安全工作的一個(gè)重中之重,針對(duì)該項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng)、要求高、任務(wù)重等特點(diǎn),我局按照上海世博安保工作的總體要求,制定了工作實(shí)施方案。同時(shí)緊密結(jié)合工作實(shí)際,圍繞世博安保這一中心任務(wù),全面加強(qiáng)了行業(yè)安全的綜合管理。
一是強(qiáng)化世博安保意識(shí),提升管理力度。提高安全意識(shí)是減少和預(yù)防事故發(fā)生的前提。我局在日常的安全檢查和安全會(huì)議上強(qiáng)化了對(duì)安全工作和世博安保重要性的宣傳力度,要求企業(yè)和工作人員提高安全意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感。在管理中,要求客運(yùn)站和危險(xiǎn)品碼頭設(shè)置防護(hù)設(shè)施,對(duì)港口設(shè)施實(shí)行全封閉管理,加強(qiáng)危險(xiǎn)品查堵工作,嚴(yán)格落實(shí)世博期間危險(xiǎn)貨物港口作業(yè)申報(bào)制度,加強(qiáng)基層管理所到現(xiàn)場(chǎng)的核查力度。
二是做好重點(diǎn)檢查,把好安全關(guān)。為了保證安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我局加強(qiáng)了對(duì)行業(yè)的監(jiān)管力度。一年來(lái),開展了20xx年度水運(yùn)企業(yè)安全管理工作考核、春運(yùn)安全檢查、20xx年度經(jīng)營(yíng)資質(zhì)核查和經(jīng)營(yíng)資質(zhì)預(yù)警檢查、港航綜合執(zhí)法大檢查等活動(dòng)。共檢查港口企業(yè)32家次,水運(yùn)企業(yè)45家次,水上在建工程?家次,檢查船舶65艘次。上海世博會(huì)期間,我局重點(diǎn)對(duì)前往上海的本籍港船舶和在本轄區(qū)港口企業(yè)進(jìn)行貨物裝卸前往上海的貨物實(shí)行專項(xiàng)報(bào)告和貨物聯(lián)合檢查。督促裝卸貨物到上海的碼頭管理人員,加強(qiáng)保安培訓(xùn),提高保安能力,完善保安措施。落實(shí)專人負(fù)責(zé)貨物查驗(yàn)和裝卸監(jiān)管工作,避免未知物品和無(wú)關(guān)人員上船。嚴(yán)格執(zhí)行xxxx市水上安保組制定的安保措施,及時(shí)報(bào)告貨物裝卸情況,積極協(xié)同公安、海事等部門實(shí)行貨物要求。
度xx管理所工作總結(jié)篇十八
甲方:龍德光,系原臺(tái)江縣建設(shè)銀行退休職工,現(xiàn)住建行宿舍樓三樓,1962年6月22日出生,身份證號(hào):5226301962062x乙方:張軍,黃毛村七組,身份證號(hào):5226301963021700657。
田洪學(xué),黃毛村五組,身份證號(hào):522630196407010034根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》及其他有關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方本著公平、自愿的原則,經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成房屋買賣合同,條款如下:
第一條房屋基本情況。
甲方所賣房屋是住宅樓一棟(四樓四間),磚混結(jié)構(gòu),坐落在臺(tái)江縣臺(tái)拱鎮(zhèn)秀眉東大道,革東沖320國(guó)道旁原龍氏酒樓,土地面積為394.5平方米(土地證號(hào)為:臺(tái)國(guó)地土()第號(hào)),建筑面積為730.57平方米。
第二條房屋權(quán)屬情況。
該房屋所有權(quán)證(總證)臺(tái)房權(quán)證臺(tái)江縣字第1779號(hào),現(xiàn)還在臺(tái)江縣信用社抵押貸款,房屋租給高鐵民工住宿,于9月15日到期。
第三條房屋成交價(jià)款及付款方式。
房屋成交價(jià)款為208萬(wàn)元。
付款方式:(1)于208月日,先預(yù)付定金20萬(wàn)元;(2)年月日付88萬(wàn)元;(3)2月30日付100萬(wàn)元(春節(jié)前付清)。
第四條房屋產(chǎn)權(quán)和其他具體狀況的承諾。
1、甲方應(yīng)當(dāng)保證該房屋產(chǎn)權(quán)糾紛,因甲方原因造成房屋不能辦理產(chǎn)權(quán)過(guò)戶登記或發(fā)生債權(quán)債務(wù)糾紛的,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。
2、該棟房屋原來(lái)的水電立戶及設(shè)施屬于乙方所有。
3、房屋交付時(shí)間于月3月10日前,甲方將房屋、房產(chǎn)證和土地使用證全部交給乙方。
4、乙方得證后,若乙方?jīng)]有過(guò)戶,拿我原房產(chǎn)證、土地使用證去貸款或作其他用,甲方概不負(fù)責(zé)。
5、房屋賣給乙方后屬于乙方資產(chǎn),由乙方隨時(shí)轉(zhuǎn)讓或改造,甲方無(wú)權(quán)干涉,不論房屋改造或轉(zhuǎn)讓,過(guò)戶、甲方要配合乙方到相關(guān)部門辦理手續(xù)。
6、土地房屋轉(zhuǎn)讓的各項(xiàng)稅費(fèi)全部由乙方承擔(dān)。
第五條除國(guó)家政策,天災(zāi)人禍,不可抗力的,乙方不按期付清甲方房屋款,每天承擔(dān)滯納金200元,甲方未按期交房,同上交納乙方滯納金。
第六條未盡事宜,雙方共同商量解決。
此合同從簽字之日起生效,甲乙雙方各持一份。
甲方簽字:乙方簽字:
度xx管理所工作總結(jié)篇十九
歲末年初,雖是滴水成冰的寒冬臘月,卻更有辭舊迎新的歡樂(lè)祥和。一年轉(zhuǎn)瞬即逝,我站在區(qū)水利局領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和指導(dǎo)下,進(jìn)一步理清思路,堅(jiān)定信心,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),務(wù)實(shí)創(chuàng)新。緊抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、后勤保障建設(shè)等重點(diǎn)工作,求真務(wù)實(shí)、統(tǒng)籌規(guī)劃、強(qiáng)力抓進(jìn),較好地完成了年度工作任務(wù),為船閘安全運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、聚精會(huì)神搞建設(shè),一心一意謀管理。
1、克服困難,扎實(shí)推進(jìn)籌建工作。
船閘自xx年xx月xx日開工建設(shè),根據(jù)管理所要求,主要負(fù)責(zé)人提前介入施工現(xiàn)場(chǎng)參與建設(shè)管理,真正做到“建管并舉”。
籌建初期,我們克服時(shí)間緊、任務(wù)重以及生活條件差等困難,樹立了“沒(méi)有條件,創(chuàng)造條件也要上”的理念。在大家的共同努力下,9月10日**船閘正式通航。
2、強(qiáng)化培訓(xùn),以理論學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),以實(shí)習(xí)實(shí)踐為突破口,不斷提升員工專業(yè)技能。
工程是基礎(chǔ),管理是關(guān)鍵,根據(jù)管理所統(tǒng)一安排,我站5名船閘管理骨干先后赴**樞紐管理處、**管理所進(jìn)行了為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)。參訓(xùn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)船閘運(yùn)行、電氣、機(jī)械設(shè)備的操作。
經(jīng)過(guò)在兩船閘管理單位學(xué)習(xí)后,我站骨干還在管理所***樞紐進(jìn)行了船閘套閘運(yùn)行實(shí)訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,每位員工都能熟練掌握上、下游閘門操作、遠(yuǎn)調(diào)(登記和收費(fèi))、總調(diào)的實(shí)際操作能力,為船閘的正式通航奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、落實(shí)各類人員到崗到位,著力提升隊(duì)伍管理水平和人員素質(zhì)。
目前,我站一線收費(fèi)人員11名,管理人員4名,后勤人員4名,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力工作,不斷提升了員工素質(zhì),造就了一批能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精干的骨干人才,為船閘安全運(yùn)行提供了人才和智力保障。
二、做好船閘運(yùn)行管理,確保安全生產(chǎn)和通航運(yùn)行工作。
為切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,**管理站立足實(shí)際,正視工程地處**運(yùn)河、**運(yùn)河、**航運(yùn)的咽喉地位,將維護(hù)安全工作作為當(dāng)前的頭等大事來(lái)抓,認(rèn)真落實(shí)多項(xiàng)措施,確保安全生產(chǎn)萬(wàn)無(wú)一失。管理站緊緊圍繞“保安全、保暢通、”這個(gè)中心,落實(shí)三項(xiàng)具體措施抓好落實(shí)。
一是開展了安全防范宣傳教育會(huì)議,提高全員安全防范意識(shí);
三、樹立水利行業(yè)新形象,建設(shè)人民滿意好行風(fēng)。
溫總理在檢查水利工作中,對(duì)水利工作者提出了“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的要求。我們牢記領(lǐng)導(dǎo)人的指示,把“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”精神作為水利人的內(nèi)在素質(zhì)和整體形象。
提倡奉獻(xiàn)精神就是要求全體職工加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,吃苦耐勞,不畏艱險(xiǎn),獻(xiàn)身水利事業(yè),做好本職工作,不斷創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。
提倡負(fù)責(zé)精神就是要求全體職工忠于職守,在實(shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行黨的法律、法規(guī),事事高標(biāo)準(zhǔn),處處嚴(yán)要求,各項(xiàng)工作爭(zhēng)挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé)。
提倡求實(shí)精神就是一定要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)。嚴(yán)格按科學(xué)規(guī)律辦事,確保水利事業(yè)興旺發(fā)達(dá)。
四、回顧過(guò)去,展望未來(lái)。
是“十二五”開局之年,我站全體員工將緊緊圍繞**所的工作部署,借鑒兄弟單位的經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化大局意識(shí),加大工作力度,不斷破解工作難題,求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、聚精會(huì)神搞建設(shè),一心一意謀管理,為開創(chuàng)“十二五”我區(qū)水利事業(yè)又好又快發(fā)展做出自己的努力和貢獻(xiàn)。
在今后的工作中,我們將努力做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),力爭(zhēng)硬件建設(shè)工作取得新進(jìn)展。
在上級(jí)管理所的精心設(shè)計(jì)與部署下,將**管理站打造“三個(gè)區(qū)”運(yùn)動(dòng)區(qū)、休閑區(qū)、生活區(qū)。現(xiàn)在,運(yùn)動(dòng)區(qū)、休閑區(qū)和堤頂硬化工程正在施工建設(shè)中,我站主要配合管理所加強(qiáng)項(xiàng)目管理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做好每道工序的驗(yàn)收工作,以優(yōu)良的硬件設(shè)施迎接未來(lái)。
建立各項(xiàng)工作制度和操作規(guī)程,這是運(yùn)行工作的基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),力爭(zhēng)服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)新提升。
立足船閘發(fā)展對(duì)人才的需求,進(jìn)一步明確目標(biāo)和措施,使人才培養(yǎng)和船閘協(xié)調(diào)并進(jìn),要廣泛開展員工的思想、文化、業(yè)務(wù)教育,積極爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型船閘,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工,努力打造一支具有堅(jiān)定理想信念,良好的道德風(fēng)范,過(guò)硬的職業(yè)技能的員工隊(duì)伍。
4、加強(qiáng)安全管理,力爭(zhēng)安全工作再上新臺(tái)階。
落實(shí)安全責(zé)任制,做到凡事必講安全,事事落實(shí)安全,切實(shí)做好隱患排查和整改工作,做到定期排查,限時(shí)整改,切實(shí)把安全管理工作落到實(shí)處。
要強(qiáng)化電子監(jiān)控系統(tǒng)和船閘自動(dòng)化運(yùn)行系統(tǒng)在船閘運(yùn)行調(diào)度中的作用,有效發(fā)揮兩系統(tǒng)的效能,提高運(yùn)行安全系數(shù)。
5、加強(qiáng)精神文明建設(shè),為促進(jìn)和保障船閘事業(yè)又好又快發(fā)展提供根本保障。
首先,要切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)行風(fēng)建設(shè),在服務(wù)態(tài)度,工作質(zhì)量,辦公環(huán)境,行業(yè)形象四個(gè)方面苦下功夫。要實(shí)施和拓展各項(xiàng)便民措施,把廣大船民最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題解決好。
其次要全力提升文明創(chuàng)建水平,努力打造有影響力,有特色的工作亮點(diǎn),以此帶動(dòng)和提高窗口服務(wù)的整體水平。
回顧一年來(lái)的工作,在區(qū)水利局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體職工的共同努力下,我站在工作上取得了新的進(jìn)步,得到了上級(jí)部門的一致認(rèn)可。但我們也要認(rèn)識(shí)到不足之處,對(duì)新形勢(shì)下遇到的新情況、新問(wèn)題研究不夠,崗位責(zé)任心還有待加強(qiáng)。針對(duì)存在的問(wèn)題,在今后的工作中,我站將立足本職工作,從自身查找原因,切實(shí)采取有效措施加以整改。
在新的一年里,我們要進(jìn)一步理清思路,堅(jiān)定信心,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,全力推動(dòng)20xx年吳中水利又好又快發(fā)展,為“十二五”開好局,起好步,實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)下水利事業(yè)新跨越。
度xx管理所工作總結(jié)篇二十
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們好好寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編精心整理的公路管理所個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
今年5、13日,我被分到京珠高速蔡甸管理所實(shí)習(xí),在這短短幾天時(shí)間里,在所領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心指導(dǎo)下,我從最初的'不安和緊張,到現(xiàn)在能夠每天從容上崗發(fā)卡/收費(fèi),這樣的經(jīng)歷對(duì)我以后工作的幫助是很大的?,F(xiàn)在我把在這一段時(shí)間的工作和感想總結(jié)一下:
第一、在服務(wù)態(tài)度方面:我知道收費(fèi)員的形象是代表了京珠高速蔡甸管理所收費(fèi)口的形象,所以我每次都按照要求著裝整齊上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ),收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,也有的司機(jī)一肚子怨氣,更有的是罵罵咧咧。遇到這樣的司機(jī),我會(huì)忍住不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋,用微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。
第二、收費(fèi)工作方面:在開始的試收費(fèi)工作中我不懂就問(wèn),所領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心我們實(shí)習(xí)員工的實(shí)際操作,在所領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心指導(dǎo)下,我很快就能從入口發(fā)卡到出口收費(fèi)的基本操作了,還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型,認(rèn)真刷卡,仔細(xì)驗(yàn)鈔,仔細(xì)打票·驗(yàn)票,小心放竿抬竿。在這段時(shí)間里我也學(xué)習(xí)過(guò)票管和監(jiān)控員的操作,也基本上了解了票管和監(jiān)控員的日常操作和流程,也能上崗操作,這對(duì)我以后的工作有很大幫助。
第三、日常生活方面:在生活上,所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們實(shí)習(xí)員工的生活非常照顧,因?yàn)檫@里蚊子較多,所領(lǐng)導(dǎo)常常問(wèn)我們蚊香片夠不夠用,晚上睡的好不好,還說(shuō)有什么需要盡管開口,還常常給我們實(shí)習(xí)員工送水果,對(duì)我們特別關(guān)心。
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