通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在某些方面已經(jīng)取得了進(jìn)步和成長(zhǎng)。總結(jié)可以適當(dāng)反思過(guò)去的不足，為未來(lái)的提升做好準(zhǔn)備。下面是一份關(guān)于總結(jié)的范文，供大家參考和學(xué)習(xí)借鑒。
誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行工作總結(jié)篇一
文章標(biāo)題縣誠(chéng)信建設(shè)情況匯報(bào)××縣誠(chéng)信建設(shè)情況匯報(bào)20xx年9月14日誠(chéng)信是一個(gè)地區(qū)發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn)，是最大的環(huán)境、最具吸引力的名片。
近年來(lái)，我們始終堅(jiān)持把建設(shè)誠(chéng)信××作為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的重要內(nèi)容，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，創(chuàng)新思路，突出重點(diǎn)，著力打造誠(chéng)信品牌，不斷提升××形象，有力地促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康快速發(fā)展。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為建設(shè)誠(chéng)信××提供組織保證近年來(lái)，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視誠(chéng)信建設(shè)，審時(shí)度勢(shì)，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新舉措，于20xx年4月15日，率先成立了縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局，作為縣委、縣政府一個(gè)直屬部門(mén)，從縣紀(jì)委內(nèi)部調(diào)劑三個(gè)行政編制，與縣軟建辦、行政效能投訴中心合署辦公，專門(mén)負(fù)責(zé)全縣誠(chéng)信建設(shè)的政策研究、制度建設(shè)及相關(guān)誠(chéng)信問(wèn)題的投訴、接待、受理和查處，并實(shí)行由工商局、人行等部門(mén)參加的誠(chéng)信××聯(lián)席會(huì)議制度，綜合協(xié)調(diào)誠(chéng)信××創(chuàng)建及推進(jìn)。
這一創(chuàng)新舉措在全省屬首創(chuàng)，得到了社會(huì)各界的充分肯定。
20xx年11月，縣委、縣政府又專門(mén)下文成立了縣建設(shè)誠(chéng)信××暨經(jīng)濟(jì)社會(huì)制度創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、××鎮(zhèn)等單位主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)的創(chuàng)新辦與縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局、軟建辦、經(jīng)濟(jì)110合署辦公。
同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位也根據(jù)本單位、本部門(mén)實(shí)際情況相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制。
二、開(kāi)展誠(chéng)信教育，為建設(shè)誠(chéng)信××營(yíng)造良好環(huán)境人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不興，社會(huì)無(wú)信不穩(wěn)。
近年來(lái)，我們采取多種形式，深入開(kāi)展誠(chéng)信教育活動(dòng)，切實(shí)提高了社會(huì)公眾的誠(chéng)信意識(shí)。
一是加大社會(huì)宣傳力度。
同時(shí)，充分發(fā)揮公益廣告渲染作用，在城鄉(xiāng)交通主干道、公交站點(diǎn)、沿街路面顯著位置懸掛、張貼誠(chéng)信宣傳標(biāo)語(yǔ)，積極營(yíng)造建設(shè)誠(chéng)信××濃厚輿論氛圍。
二是開(kāi)展廣場(chǎng)咨詢活動(dòng)。
在全縣深入開(kāi)展以大力營(yíng)造‘誠(chéng)信××’新形象，全力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境為主題的宣傳咨詢活動(dòng)，由縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局牽頭，組織縣直62個(gè)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)崗位、120個(gè)中層服務(wù)窗口單位開(kāi)展大型廣場(chǎng)咨詢活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢臺(tái)、開(kāi)設(shè)熱線電話等形式接受群眾咨詢，努力提高全社會(huì)建設(shè)誠(chéng)信××的'參與意識(shí)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，累計(jì)發(fā)放宣傳材料6萬(wàn)多份，現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢2600余人次，為群眾解決實(shí)際問(wèn)題1800多個(gè)。
三是開(kāi)展誠(chéng)信評(píng)比活動(dòng)。
在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展誠(chéng)信企業(yè)、誠(chéng)信個(gè)體戶、誠(chéng)信價(jià)格單位、誠(chéng)信藥店、誠(chéng)信醫(yī)院、誠(chéng)信花木企業(yè)、誠(chéng)信建筑單位等七大評(píng)比活動(dòng)。
由縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局牽頭，成立誠(chéng)信評(píng)比活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，縣經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、農(nóng)林局、建設(shè)局等單位設(shè)立評(píng)比小組，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)的實(shí)施，制定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選方法、評(píng)選程序及獎(jiǎng)懲措施，并組織專家評(píng)委對(duì)申報(bào)企業(yè)進(jìn)行評(píng)審。
對(duì)評(píng)選出的誠(chéng)信單位，在有效期內(nèi)，對(duì)信貸、承接工程等方面給予優(yōu)惠優(yōu)先權(quán)，促使經(jīng)營(yíng)者提高依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
三、轉(zhuǎn)變政府職能，為建設(shè)誠(chéng)信××創(chuàng)造有利條件加強(qiáng)信用建設(shè)，打造誠(chéng)信××，政府義不容辭。
近年來(lái)，我們堅(jiān)持依法行政，強(qiáng)化服務(wù)，著力打造誠(chéng)信政府，為建設(shè)誠(chéng)信××創(chuàng)造了良好政務(wù)環(huán)境。
一是改革行政審批制度。
按照該除盡除、應(yīng)減必減的原則，切實(shí)做好行政審批權(quán)清理，進(jìn)一步規(guī)范政府行為，創(chuàng)新管理方式，今年以來(lái)，共廢止了《關(guān)于下達(dá)地產(chǎn)品銷售任務(wù)的通知》等15份文件，核減36個(gè)單位行政審批權(quán)290余項(xiàng)，改為備案制136項(xiàng)，編制行政職權(quán)目錄和權(quán)力運(yùn)作流程圖1632份。
二是進(jìn)一步完善行政決策機(jī)制。
建立健全公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機(jī)制，確?？茖W(xué)決策、民主決策，增加政府決策的透明度。
對(duì)凡是以縣政府和縣政府辦公室名義出臺(tái)的文件，縣政府領(lǐng)導(dǎo)一律召集部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行認(rèn)真研究，對(duì)社會(huì)涉及面廣、與人民群眾利益相關(guān)的事項(xiàng)，均向社會(huì)公示，并舉行聽(tīng)證會(huì)廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，努力提高群眾的知情度和參與度。
三是推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。
誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行工作總結(jié)篇二
此次活動(dòng)共有13個(gè)律師事務(wù)所2個(gè)公證處參加，走進(jìn)6個(gè)社區(qū)，2個(gè)企業(yè)，5所學(xué)校，受益人群2000余人，收到了良好地社會(huì)效果。
通過(guò)進(jìn)社區(qū)主要向社區(qū)居民普及誠(chéng)信法律知識(shí)與重要性等形式進(jìn)行宣傳推廣。為解決人民群眾法律糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信起到積極作用。
通過(guò)進(jìn)企業(yè)加深了與合作單位之間的了解與溝通，為我們?cè)鰪?qiáng)了誠(chéng)信的獲得感，營(yíng)造了誠(chéng)信的良好氛圍。
通過(guò)進(jìn)學(xué)校，運(yùn)用多媒體課件，真實(shí)的案例、生動(dòng)的語(yǔ)言為同學(xué)們講解法律知識(shí)，幫助同學(xué)們正確分辨是非，以此提高孩子們遇到事情沉著冷靜、靈活應(yīng)對(duì)的能力，以及幫助孩子們學(xué)會(huì)善于運(yùn)用法律武器保護(hù)自己。同時(shí)作為律師為促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定注入積極因素，為預(yù)防未成年人犯罪盡到了一個(gè)律師的社會(huì)責(zé)任。
從活動(dòng)中感受到了宣傳信用建設(shè)工作勢(shì)在必行，充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)信用宣傳教育工作的重大意義，與責(zé)任感、使命感。通過(guò)此次活動(dòng)我們?yōu)槿罕娞峁﹥?yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，為法律的美好明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行工作總結(jié)篇三
“誠(chéng)信”既是一種世界觀，又是一種社會(huì)價(jià)值觀和道德觀，無(wú)論對(duì)于社會(huì)抑或個(gè)人，都具有重要的意義和作用。為充分發(fā)揮“誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行”主題宣傳活動(dòng)對(duì)社會(huì)信用體系建設(shè)的重要推動(dòng)作用，進(jìn)一步營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)氛圍，學(xué)校開(kāi)展了以“誠(chéng)信”為主題的系列教育活動(dòng)：
在升旗儀式上，劉主任對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行《誠(chéng)實(shí)守信，從我做起》的國(guó)旗下講話。對(duì)全體同學(xué)進(jìn)行誠(chéng)信宣傳教育。
利用7月9日中午，學(xué)校廣播站對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行一次“誠(chéng)信伴我行”的主題播音。號(hào)召全校學(xué)生從小養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)守信的良好習(xí)慣，講求信用、忠誠(chéng)待人、說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人。
1-3年級(jí)每人在主題班會(huì)上分享一個(gè)有關(guān)誠(chéng)信的名人故事，收集一條自己最喜愛(ài)的誠(chéng)信格言。這樣的活動(dòng)學(xué)生樂(lè)意參加，收到較好的教育效果。
4-6年級(jí)通過(guò)召開(kāi)一次誠(chéng)信教育課，在課上同學(xué)們表演了自己排練的小節(jié)目。通過(guò)這樣的活動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的誠(chéng)信品質(zhì)，以全面提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立誠(chéng)信理念，養(yǎng)成“誠(chéng)信待人、誠(chéng)信處事、誠(chéng)信學(xué)習(xí)、誠(chéng)信立身”的良好習(xí)慣，做一名具有誠(chéng)信美德的小學(xué)生。
在7月1日至8日期間，我校的電子屏上一直打著“誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行進(jìn)校園活動(dòng)”的宣傳標(biāo)語(yǔ)。
為了將誠(chéng)信教育落實(shí)到實(shí)處，我們十分注意將誠(chéng)信教育從單純的教育向?qū)嵺`引伸，努力提高教育質(zhì)量。教師必須是誠(chéng)信的使者，處處播散誠(chéng)信的種子，我校嚴(yán)格要求教師要以誠(chéng)信人格魅力影響學(xué)生;在各學(xué)科教育中也結(jié)合誠(chéng)信的內(nèi)容。經(jīng)過(guò)努力，我校在大力開(kāi)展系列誠(chéng)信教育活動(dòng)中，收到了較好的成效，這將鞭策著我們繼續(xù)奮發(fā)前進(jìn)，相信今后的工作一定會(huì)更上一層樓。
誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行工作總結(jié)篇四
通過(guò)認(rèn)真梳理總結(jié)前一階段工作開(kāi)展情況，我城區(qū)信用體系建設(shè)工作取得了一定成績(jī)。但存在的問(wèn)題還有較多，為進(jìn)步鞏固成果，破解工作難題，為今后全城區(qū)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，下一步我城區(qū)將做好以下工作:。
(一)維續(xù)加大宣傳力度。進(jìn)一步開(kāi)展各種宣傳工作，擴(kuò)大社會(huì)參與面。增強(qiáng)市民信用意識(shí)，努力營(yíng)造濃厚的社會(huì)信用環(huán)境。
(二)進(jìn)一步完善信用體系建設(shè)工作。著力構(gòu)建一個(gè)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會(huì)信用體系，建立信用體系的支持機(jī)制，及時(shí)了解跟蹤職責(zé)范圍內(nèi)的企業(yè)法人的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)不誠(chéng)信的企業(yè)、個(gè)人以提醒，限其糾正。
(三)不斷提高對(duì)信用體系建設(shè)工作的重視程度。通過(guò)宣傳，調(diào)動(dòng)社會(huì)公眾參與信用體系建設(shè)的積極性，提升誠(chéng)信意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，拓展信用體系建設(shè)視野，提升信用體系人員履職能力，推動(dòng)信用體系建設(shè)健康發(fā)展。
誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行工作總結(jié)篇五
各單位通過(guò)誠(chéng)信進(jìn)社區(qū)、誠(chéng)信進(jìn)校園、誠(chéng)信進(jìn)企業(yè)和與企業(yè)召開(kāi)座談會(huì)等形式開(kāi)展宣傳。
呼市同德公證處與xx市如意蒙銀村鎮(zhèn)銀行信貸部在總行會(huì)議室舉辦了“誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行-公證服務(wù)進(jìn)企業(yè)“研討活動(dòng)。
鴻威律師事務(wù)所黨支部聯(lián)合x(chóng)x市廣播電視臺(tái)電視頻道黨支部等單位組織了一場(chǎng)的公益活動(dòng)，將愛(ài)心送給xx市特殊教育學(xué)校的孩子們。
內(nèi)蒙古宏儒律師事務(wù)所的律師們，為山丹社區(qū)的工作人員上了生動(dòng)的一課，講解了“誠(chéng)信建設(shè)”的重要性。還為現(xiàn)場(chǎng)參與的工作人員發(fā)放了相關(guān)手冊(cè)，以便社區(qū)工作者可以更好的學(xué)習(xí)。
呼市仲泰公證處走進(jìn)三順店社區(qū)進(jìn)行宣傳。
內(nèi)蒙古東日律師事務(wù)所走進(jìn)攸攸板小學(xué)，12名律師為12個(gè)班級(jí)的小學(xué)生們進(jìn)行誠(chéng)信教育的講解。
內(nèi)蒙古法易律師事務(wù)所律師向蘇雅拉社區(qū)工作人員及社區(qū)居民代表講解了什么是誠(chéng)信，誠(chéng)信缺失產(chǎn)生的危害，以及誠(chéng)信體系建設(shè)離不開(kāi)法律制度的保障。從立法、司法、執(zhí)法、普法等各個(gè)環(huán)節(jié)推動(dòng)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)，完善社會(huì)誠(chéng)信法律體系。
內(nèi)蒙古經(jīng)緯天融律師事務(wù)所開(kāi)展法律進(jìn)校園，從孩子們抓起，給孩子們建立法律意識(shí)，進(jìn)行道德、誠(chéng)信教育。
內(nèi)蒙古久暉律師事務(wù)所攜手xx市新城區(qū)星火巷社區(qū)，為社區(qū)居民共同開(kāi)展了以“誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行”為主題的普法講座活動(dòng)。
xx市第二十六中學(xué)特邀內(nèi)蒙古巨泓律師事務(wù)所的楊曉春律師為學(xué)生進(jìn)行“與法同行，健康成長(zhǎng)”為主題的法律、知識(shí)講座，為學(xué)生普及誠(chéng)信相關(guān)法律知識(shí)。
內(nèi)蒙古蒙晟睿律師事務(wù)所組織本所律師在xx市金橋開(kāi)發(fā)區(qū)旺第嘉華小區(qū)附近開(kāi)展“誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行”活動(dòng)。
內(nèi)蒙古祺翰律師事務(wù)所積極響應(yīng)呼市司法局“誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行，誠(chéng)信進(jìn)校園”文件精神，在玉泉區(qū)司法局長(zhǎng)和廊司法所的協(xié)助下，在玉泉區(qū)土默特學(xué)校開(kāi)展了“誠(chéng)信進(jìn)校園”公益講座活動(dòng)。土默特學(xué)校組織三百多名學(xué)生參加了本次講座。
內(nèi)蒙古啟安律師事務(wù)所誠(chéng)信進(jìn)企業(yè)與和林電廠圍繞信用法則建設(shè)、信用信息共享公開(kāi)、信用聯(lián)合激勵(lì)懲戒、信用產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用等進(jìn)行宣傳活動(dòng)。
內(nèi)蒙古若輝律師事務(wù)所舉辦了“誠(chéng)信暢行萬(wàn)里，失信寸步難行—內(nèi)蒙古若輝律師事務(wù)所”“誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行”走進(jìn)首府觀邸社區(qū)宣傳活動(dòng)。
在各個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，律師和公證員通過(guò)流動(dòng)游走字幕、展板、宣傳彩頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行法律咨詢等形式與市民近距離接觸，并通過(guò)電子屏幕播放誠(chéng)信公益廣告、失信被執(zhí)行人照片等方式，傳播誠(chéng)實(shí)守信正能量，揭露失信行為，提高市民的誠(chéng)信意識(shí)，讓市民了解信用體系建設(shè)的各項(xiàng)政策措施，進(jìn)一步加深市民對(duì)信用建設(shè)的認(rèn)知，動(dòng)員廣大市民積極參與到全市信用體系建設(shè)工作中來(lái)，貢獻(xiàn)自己的一份力量。
誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行工作總結(jié)篇六
為深入貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，提升市民誠(chéng)信意識(shí)，在全社會(huì)營(yíng)造“守信光榮，失信可恥”的良好社會(huì)環(huán)境，我們街道按照城區(qū)發(fā)改局的統(tǒng)一部署和要求，于12月24日至12月29日在街道范圍內(nèi)，組織開(kāi)展了“誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行暨“信用xx·美好生活”主題宣傳周活動(dòng)，著力營(yíng)造了講誠(chéng)實(shí)、守信用的輿論環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)了全街道的誠(chéng)信意識(shí);具體工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，各部門(mén)、各村(社區(qū))負(fù)責(zé)人任成員的宣傳活動(dòng)工作小組，同時(shí)街道、村(社區(qū))相應(yīng)成立宣傳工作隊(duì)，深入街巷、村坡、企業(yè)、工地開(kāi)展宣傳活動(dòng)，并通過(guò)發(fā)放資料、倡議書(shū)1500多份、廣播車宣傳8車次、拉橫幅6條、板報(bào)6幅等多種形式，加大了宣傳活動(dòng)的影響力。
二、加大宣傳力度，營(yíng)造宣傳氛圍。通過(guò)廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍，促使街道人人自覺(jué)參與，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)誠(chéng)信標(biāo)兵。并聯(lián)系新聞媒體開(kāi)設(shè)誠(chéng)信專題、專欄，開(kāi)辟“誠(chéng)信紅黑榜”，彰揚(yáng)誠(chéng)信意識(shí)，鞭策失信行為，加大對(duì)誠(chéng)信建設(shè)的宣傳與報(bào)道，為活動(dòng)深入開(kāi)展、取得實(shí)效營(yíng)造良好氛圍。
三、以加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)為切入點(diǎn)，建設(shè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)一條街、誠(chéng)信文化宣傳墻、誠(chéng)信文化企業(yè)、誠(chéng)信文化市場(chǎng)等誠(chéng)信文化主題場(chǎng)所，突出企業(yè)主體誠(chéng)信教育，進(jìn)一步提升廣大人民群眾、企業(yè)從業(yè)人員的道德素質(zhì)和文明程度，引導(dǎo)居民樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，在單位做誠(chéng)信員工，在社會(huì)做誠(chéng)信公民。同時(shí)積極探索建立企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)誠(chéng)信、約束失信的工作機(jī)制，推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè);加快推進(jìn)信用信息平臺(tái)建設(shè);在全社會(huì)營(yíng)造“守信光榮、失信可恥”的良好氛圍，形成人人講誠(chéng)信、事事做誠(chéng)信的社會(huì)生活環(huán)境;引導(dǎo)廣大群眾樹(shù)立正確的誠(chéng)信觀，自覺(jué)踐行“誠(chéng)實(shí)做人、誠(chéng)信做事、誠(chéng)信做產(chǎn)品”的宗旨。
通過(guò)創(chuàng)建誠(chéng)信活動(dòng)，深化思想道德內(nèi)涵。讓誠(chéng)信建設(shè)的要求貫穿到創(chuàng)建誠(chéng)信建設(shè)的工作中。要求街道各行各業(yè)要結(jié)合業(yè)務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，開(kāi)展各具特色的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)人們立足崗位踐行誠(chéng)信規(guī)范。特別是生產(chǎn)企業(yè)要以“質(zhì)量第一”為主題，用規(guī)范的管理制度、精細(xì)的工藝流程、嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，把誠(chéng)信滲透在產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。商貿(mào)流通企業(yè)作為市場(chǎng)秩序的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要以“履約守信”為主題，深化“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”、“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店”等活動(dòng)。窗口行業(yè)要以“人民滿意”為主題，用禮貌熱情的態(tài)度、周到高效的工作，提供高質(zhì)量服務(wù)，提升公眾美譽(yù)度。提高誠(chéng)信意識(shí)、樹(shù)立誠(chéng)信觀念、健全誠(chéng)信行為，提升誠(chéng)信建設(shè)。
五、確保宣傳活動(dòng)出實(shí)效。一周來(lái)，通過(guò)此次活動(dòng)，大力營(yíng)造了“知信、用信、守信”的良好氛圍。構(gòu)建了“一處失信、處處受限的信用懲戒大格局”，全面掀起學(xué)信用、懂信用、用信用、守信用的熱潮。進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾對(duì)誠(chéng)信的理解和認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立了“守信者一路暢通，失信者寸步難行”的意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大居民誠(chéng)信意識(shí)和守法意識(shí)，為全面推進(jìn)xx街道誠(chéng)信建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)的保障，誠(chéng)信建設(shè)工作也取得了成效。
誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行工作總結(jié)篇七
為不斷增強(qiáng)廣大師生誠(chéng)信意識(shí)，提升我區(qū)信用水平，積極營(yíng)造誠(chéng)實(shí)、守信、互信的信用社會(huì)環(huán)境。七里河區(qū)教育局自接到區(qū)發(fā)改局《蘭州市七里河區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)七里河區(qū)“誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(七發(fā)改〔20xx〕91號(hào))文件以來(lái)，5月16日要求全區(qū)各學(xué)校廣泛利用校園網(wǎng)、廣播站、宣傳欄、班隊(duì)(團(tuán))會(huì)等開(kāi)展誠(chéng)信教育活動(dòng)，現(xiàn)將具體活動(dòng)總結(jié)如下：
蘭州市第六十八中學(xué)利用宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫(huà)和校園廣播站進(jìn)行宣傳教育，學(xué)校利用“道德講堂”對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體“誠(chéng)信”教育，學(xué)校在新一屆將“新時(shí)代好少年”的評(píng)選過(guò)程中，把“誠(chéng)信”作為評(píng)選的標(biāo)準(zhǔn)之一。
下西園小學(xué)大隊(duì)部組織全校學(xué)生開(kāi)展誠(chéng)信教育主題活動(dòng)。本次大隊(duì)會(huì)以“誠(chéng)信”為切入點(diǎn)，學(xué)校各班精心編排了誠(chéng)信故事、征文、手抄報(bào)活動(dòng)。
健康路小學(xué)以“創(chuàng)誠(chéng)信校園”為主題，以“從我做起，從小做起，從今天做起”為主體，展開(kāi)了一系列的誠(chéng)信教育活動(dòng)。整場(chǎng)活動(dòng)以“誠(chéng)信自強(qiáng)”為主題，課堂氣氛活躍，與小學(xué)生們能夠友好相處，活動(dòng)中與各個(gè)班同學(xué)觀看誠(chéng)信故事。書(shū)寫(xiě)誠(chéng)信板報(bào)，同學(xué)們還交流了身邊的誠(chéng)信故事?；顒?dòng)中，各個(gè)小學(xué)生們一致認(rèn)為要誠(chéng)信做人，誠(chéng)信是每個(gè)人應(yīng)有的道德基礎(chǔ)，誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是全人類所認(rèn)同的道德規(guī)范。
建蘭路小校開(kāi)展以“誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行”為主題的系列活動(dòng)，一是在全校升旗儀式上進(jìn)行了“誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行”的國(guó)旗下講話;二是班隊(duì)活動(dòng)課，引導(dǎo)學(xué)生做到人人知誠(chéng)信，人人講誠(chéng)信;開(kāi)展專門(mén)的誠(chéng)信教育主題活動(dòng)演講活動(dòng)和手抄報(bào)活動(dòng)。三是在課間進(jìn)行了“誠(chéng)信”演講。學(xué)校舉行了以“誠(chéng)信”為主題的故事演講比賽。大課間舉行誠(chéng)信宣講活動(dòng)。培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和良好的社會(huì)道德習(xí)慣，在參與社會(huì)活動(dòng)中學(xué)做文明人、學(xué)做社會(huì)人。
區(qū)屬其他學(xué)校也相繼開(kāi)展了內(nèi)容豐富，形式多樣的主題教育活動(dòng)。
開(kāi)展誠(chéng)信教育不僅僅停留在學(xué)校內(nèi)，還通過(guò)辦好家長(zhǎng)學(xué)校，與家庭教育加強(qiáng)溝通和指導(dǎo)，積極融入社區(qū)并參與各種精神文明的創(chuàng)建活動(dòng)等，爭(zhēng)取學(xué)生家庭以及社會(huì)各界的支持配合，使之形成教育的合力，擴(kuò)大學(xué)校教育對(duì)社會(huì)的影響力，提高誠(chéng)信教育的整體效益。
通過(guò)此次活動(dòng)，讓全區(qū)廣大中小學(xué)生將誠(chéng)信的種子播撒在生活中的每一個(gè)角落，為構(gòu)建和諧校園、和諧社會(huì)奉獻(xiàn)出自己的力量。
誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行工作總結(jié)篇八
為深入貫徹縣委文明辦、縣教體局關(guān)于開(kāi)展“創(chuàng)建文明學(xué)校”活動(dòng)的文件精神，實(shí)現(xiàn)學(xué)校持續(xù)、快速、健康發(fā)展，我校根據(jù)縣委文明辦、縣教體局有關(guān)文件要求和我校制定的創(chuàng)建文明學(xué)校工作方案，在全校范圍內(nèi)扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建文明學(xué)?；顒?dòng)，使創(chuàng)建工作上了新臺(tái)階。
1、營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍。
為了使創(chuàng)建目標(biāo)人人知曉，個(gè)個(gè)為創(chuàng)建工作盡責(zé)盡力，學(xué)校通過(guò)板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、櫥窗、廣播、墻報(bào)、黑板報(bào)等宣傳教育陣地，圍繞創(chuàng)建主題，深入開(kāi)展宣傳活動(dòng)。開(kāi)展文明創(chuàng)建以來(lái)，我校先后多次組織清理衛(wèi)生死角活動(dòng)，規(guī)范學(xué)校校園宣傳、公告的張貼行為。以廣大學(xué)生和家長(zhǎng)滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，凈化、綠化、美化、亮化校園為抓手，以德育和學(xué)生思想政治教育工作為重點(diǎn)，著力解決學(xué)校發(fā)展過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，以優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的秩序和優(yōu)質(zhì)的教學(xué)樹(shù)立文明和諧學(xué)校的新形象。
2、開(kāi)展扎實(shí)的創(chuàng)建活動(dòng)。
學(xué)校把開(kāi)展創(chuàng)建文明班級(jí)的活動(dòng)作為創(chuàng)建文明學(xué)校的基礎(chǔ)性創(chuàng)建工程來(lái)抓，扎實(shí)開(kāi)展全面創(chuàng)建活動(dòng)。學(xué)校認(rèn)真制定了評(píng)比條件，天天檢查、周周驗(yàn)收、月月評(píng)比。
通過(guò)這一基礎(chǔ)性的創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)我校各項(xiàng)管理工作的制度化、規(guī)范化，促進(jìn)了工作水平和管理水平的提高，把創(chuàng)建文明學(xué)校工作真實(shí)落到了實(shí)處。
3、提升校園的文明品位。
文明學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我校十分重視校園環(huán)境建設(shè)工作，改善教學(xué)、學(xué)生生活和校園環(huán)境設(shè)施，強(qiáng)化環(huán)境教育的氛圍，全力抓好校園環(huán)境衛(wèi)生整治。開(kāi)展文明創(chuàng)建以來(lái)，我校先后多次組織清理衛(wèi)生死角活動(dòng)，規(guī)范學(xué)校校園宣傳、公告的`張貼行為。
組織開(kāi)展“除四害”活動(dòng)，開(kāi)展戒煙和衛(wèi)生防疫、防病教育系列宣傳活動(dòng)，提倡師生員工健康生活。通過(guò)上述努力，校園環(huán)境整潔，垃圾日產(chǎn)日清，基本上做到了無(wú)亂堆放、亂拉掛、亂涂寫(xiě)、亂張貼、亂停放及隨地吐痰現(xiàn)象。校園文化得到了有效地升華，真正起到了凈化心靈、陶冶情操的作用。
4、強(qiáng)化師生的思想建設(shè)。
學(xué)校堅(jiān)持以思想建設(shè)為先導(dǎo)，著力提高全校師生的思想道德素質(zhì)。
一是堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，利用教師例會(huì)等時(shí)間，組織教師政治學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺(jué)悟。
二是加強(qiáng)思想品德教育和養(yǎng)成教育。通過(guò)多種有效方式加強(qiáng)以世界觀、人生觀、價(jià)值觀，愛(ài)國(guó)主義和基本道德規(guī)范為核心內(nèi)容的人文教育，提升教師的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神，提升學(xué)生的道德情操。
三是抓好師生文明素質(zhì)教育，著力提高師生文明素質(zhì)和文明程度。
經(jīng)過(guò)精心組織，周密部署，認(rèn)真落實(shí)，我校在創(chuàng)建縣級(jí)文明校園活動(dòng)中，取得了明顯的成效，學(xué)校在教育教學(xué)工作中也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力。
學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)徹科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹教育方針，辦學(xué)目標(biāo)明確，形成辦學(xué)特色。積極進(jìn)行辦學(xué)和管理體制改革，努力推進(jìn)教育“兩個(gè)重要轉(zhuǎn)變”的實(shí)現(xiàn)。把創(chuàng)建文明學(xué)校與和諧校園工作擺上重要議事日程，目標(biāo)明確、規(guī)劃科學(xué)、措施有力、責(zé)任落實(shí)。重視班子思想、作風(fēng)建設(shè)，班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，作風(fēng)民主，開(kāi)拓創(chuàng)新，廉潔奉公，以身作則，在師生中有較高威信。
2、內(nèi)部管理民主規(guī)范。
學(xué)校思想道德教育、教育科研、總務(wù)后勤等各項(xiàng)規(guī)章制度健全，有具體明確、便于操作、易于考核的工作規(guī)范。學(xué)校改革和發(fā)展中的重大問(wèn)題能實(shí)行科學(xué)決策與民主決策，充分發(fā)揮校務(wù)委員會(huì)、教代會(huì)以及_和群團(tuán)組織的作用。
推行校務(wù)公開(kāi)和收費(fèi)公示制度，建立健全各項(xiàng)安全管理制度和校園意外傷害事件應(yīng)急管理機(jī)制，無(wú)亂攤派亂收費(fèi)現(xiàn)象。
3、思想教育扎實(shí)有效。
認(rèn)真貫徹《愛(ài)國(guó)主義教育實(shí)施綱要》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育意見(jiàn)》和《_中央_關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》精神，建立健全校長(zhǎng)及行政系統(tǒng)為主實(shí)施的德育管理體制，思想道德教育和主題實(shí)踐能結(jié)合師生的思想實(shí)際進(jìn)行，引導(dǎo)教職員工做到愛(ài)崗敬業(yè)、教書(shū)育人、為人師表；利用法定節(jié)日、傳統(tǒng)節(jié)日和“公民道德宣傳日”等重要節(jié)日開(kāi)展道德教育與實(shí)踐活動(dòng)，師生的思想道德素質(zhì)明顯提高。
4、教育設(shè)施不斷完善。
學(xué)校堅(jiān)持以育人為宗旨，以深化教育改革為動(dòng)力，以校風(fēng)教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)為核心，以德智體美全面發(fā)展為原則，努力推進(jìn)特殊教育知識(shí)教學(xué)、養(yǎng)成教育和職業(yè)培訓(xùn)的教育資源優(yōu)化；重視人文社會(huì)科學(xué)教育，師生文化素質(zhì)不斷提高；文化宣傳陣地健全，文體活動(dòng)活躍，校園文化特色鮮明。設(shè)施建設(shè)條件達(dá)標(biāo)，校園面積、體育場(chǎng)地和辦公生活用房，以及教室、寢室、餐廳人均面積達(dá)到省定標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)設(shè)備完善，校舍維護(hù)、設(shè)施保養(yǎng)完好率高。
5、校園環(huán)境整潔有序。
誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行工作總結(jié)篇九
近日，由市發(fā)改委信用辦發(fā)起的“誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行”主題宣傳活動(dòng)在我市兩宮廣場(chǎng)舉行，市城鄉(xiāng)建委行政許可科、市建管處、市供水總公司、華潤(rùn)燃?xì)獾认嚓P(guān)單位參加活動(dòng)。
此次活動(dòng)旨在進(jìn)一步提高社會(huì)公眾的信用意識(shí)，大力營(yíng)造“知信、用信、守信”的良好氛圍，積極維護(hù)誠(chéng)實(shí)守信的良好社會(huì)環(huán)境?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市城鄉(xiāng)建委工作人員通過(guò)流動(dòng)游走字幕、展板、宣傳彩頁(yè)等形式與市民近距離接觸，并通過(guò)電子屏幕播放誠(chéng)信公益廣告、誠(chéng)信人物事跡、失信被執(zhí)行人照片等方式，傳播誠(chéng)實(shí)守信正能量，揭露失信行為，提高市民的誠(chéng)信意識(shí)，讓市民了解信用體系建設(shè)的各項(xiàng)政策措施，進(jìn)一步加深市民對(duì)信用建設(shè)的認(rèn)知，動(dòng)員廣大市民積極參與到全市信用體系建設(shè)工作中來(lái)，為建設(shè)“誠(chéng)信淮北”貢獻(xiàn)自己的.一份力量。
近年來(lái)，市城鄉(xiāng)建委以信用動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)、信用“紅黑”名單為抓手，不斷探索信用與行業(yè)監(jiān)管相融合的監(jiān)管新模式。截至目前，市城鄉(xiāng)建委已發(fā)布建筑業(yè)信用評(píng)級(jí)a級(jí)企業(yè)14家，建筑業(yè)紅名單企業(yè)9家。傳統(tǒng)的行業(yè)監(jiān)管模式正在向信用監(jiān)管模式轉(zhuǎn)變，工程建設(shè)、公共事業(yè)領(lǐng)域的信用聯(lián)合獎(jiǎng)懲、信用場(chǎng)景應(yīng)用工作正在逐步落實(shí)，全市工程建設(shè)、公共服務(wù)領(lǐng)域良好的誠(chéng)信環(huán)境正在逐漸形成。
誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行工作總結(jié)篇十
企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)情況的匯報(bào)近年來(lái)，我公司始終堅(jiān)持“一切為了用戶”的經(jīng)營(yíng)理念，以誠(chéng)經(jīng)營(yíng)，惜諾如金，篤信誠(chéng)信是企業(yè)的生命。堅(jiān)持以為用戶提供技術(shù)先進(jìn)、性能優(yōu)良的新產(chǎn)品為己任，在不斷變換的市場(chǎng)中取得了不凡的業(yè)績(jī)。公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均有不同程度地增長(zhǎng)，同時(shí)也贏得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念我公司把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)的追求，堅(jiān)持靠信用待用戶，爭(zhēng)市場(chǎng)，主要方面是：一是建設(shè)以誠(chéng)信理念為宗旨的企業(yè)文化體系。公司把誠(chéng)信建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的中心環(huán)節(jié)來(lái)抓，提出了“以德治企，誠(chéng)實(shí)守信”的道德信條，倡導(dǎo)“說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人”的企業(yè)作風(fēng)，形成了“創(chuàng)新共贏奉獻(xiàn)”的企業(yè)價(jià)值觀等企業(yè)文化理念。二是著眼于道德宣傳教育，著力于增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)。公司視道德為根本，重企質(zhì)如生命，堅(jiān)持加強(qiáng)道德建設(shè)，打造誠(chéng)信平臺(tái)，造就忠誠(chéng)員工隊(duì)伍。充分利用板報(bào)宣傳欄，企業(yè)文件等形式廣泛宣傳道德建設(shè)的條例、規(guī)定及先進(jìn)典型，宣傳企業(yè)的發(fā)展理念和文明建設(shè)的指導(dǎo)思想；利用多種形式落實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范。
強(qiáng)化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的管理市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)，誠(chéng)信必將成為企業(yè)行為的準(zhǔn)則，成為企業(yè)管理的靈魂和根基。公司在誠(chéng)信管理方面主要做法是：
1.創(chuàng)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和企業(yè)與員工的行為規(guī)范，明確企業(yè)健康發(fā)展的價(jià)值取向。在建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)的過(guò)程中，公司從確立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范入手。
一是在管理工作中建立了符合時(shí)代要求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；二是在經(jīng)營(yíng)銷售上建立了集市場(chǎng)承攬、產(chǎn)品銷售、貨款回籠、廉潔公正、塑形創(chuàng)優(yōu)為一體的經(jīng)營(yíng)銷售工作管理辦法；三是在質(zhì)量管理上，積極按照質(zhì)量、環(huán)保國(guó)家認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行努力；四是在精神文明建設(shè)上，建立以公司員工守則為基準(zhǔn)的系列行為規(guī)范。
2.打造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范立誠(chéng)守信平臺(tái)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和員工成長(zhǎng)提供行為導(dǎo)向。一是把道德修養(yǎng)、誠(chéng)信建設(shè)作為班子建設(shè)的重要課題，作為總結(jié)工作、剖析思想的一項(xiàng)內(nèi)容。評(píng)估公司的客戶信譽(yù)度和市場(chǎng)認(rèn)知度，完善誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范：
二是嚴(yán)守合同契約，不計(jì)較一時(shí)一事利益得失。
三是對(duì)待員工做到言必信，行必果，樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的榜樣。公司內(nèi)做出的決定、承諾的事情、簽訂的協(xié)議書(shū)、責(zé)任狀，公司領(lǐng)導(dǎo)都做到一一兌現(xiàn)，決不失信員工，塑造了領(lǐng)導(dǎo)者良好的形象，贏得了員工的好評(píng)。
3.建立誠(chéng)信獎(jiǎng)罰考核機(jī)制，為員工奮發(fā)進(jìn)取明確方向。公司每月對(duì)員工在勞動(dòng)紀(jì)律、產(chǎn)品質(zhì)量、工作態(tài)度、科技創(chuàng)新、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)，關(guān)心他人和參加公益活動(dòng)等方面逐一進(jìn)行考核。不斷提升員工的職業(yè)道德意識(shí)，把職業(yè)道德建設(shè)納為企業(yè)文化建設(shè)的體系之中。
硬化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的載體優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)，是企業(yè)講誠(chéng)信的首要體現(xiàn)，是構(gòu)筑誠(chéng)信文化的基礎(chǔ)和要件，也是企業(yè)最好的競(jìng)爭(zhēng)手段。第一，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)教育，夯實(shí)質(zhì)量保證基礎(chǔ)。一是抓教育，搞培訓(xùn)。把員工的技術(shù)和質(zhì)量教育培訓(xùn)列入公司的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中。
同時(shí)，定期舉辦質(zhì)量講座、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)：二是建體系，立制度。公司建立了符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理保證體系和《生產(chǎn)、檢驗(yàn)、考核規(guī)章制度》，并把它滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各環(huán)節(jié)。
第二，強(qiáng)化質(zhì)量保證體系。實(shí)現(xiàn)全過(guò)程質(zhì)量控制。
第三，強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，樹(shù)立質(zhì)管部門(mén)權(quán)威。推行了“質(zhì)量黃牌書(shū)”，并把質(zhì)量指標(biāo)量化到各單位的工作任務(wù)及經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中，本著“三不放過(guò)”原則，不斷開(kāi)展質(zhì)量問(wèn)題大討論，時(shí)刻繃緊質(zhì)量這根弦。
“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、造精品”成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，“質(zhì)量是個(gè)人的飯碗”成為員工的共識(shí)。
固化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)固化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)“人無(wú)信不立．企無(wú)信難存”。公司注重情感投入的融合力，踐諾行動(dòng)的影響力，贏得社會(huì)的認(rèn)同和用戶的贊譽(yù)。一是注重以情感人，展現(xiàn)道德風(fēng)尚。堅(jiān)持以情感人，以德贏心。通過(guò)實(shí)施情感培育、道德展示、達(dá)到市場(chǎng)結(jié)盟，建立關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。
實(shí)踐表明，誠(chéng)實(shí)守信，就會(huì)收獲豐厚的回報(bào)和發(fā)展的希望；利欲熏心，欺詐行事，只能使企業(yè)走向衰敗和消亡。誠(chéng)招天下客,信納八方財(cái)。社會(huì)呼喚誠(chéng)信，時(shí)代推崇誠(chéng)信，企業(yè)需要誠(chéng)信，本公司堅(jiān)持以誠(chéng)信的思想和作為服務(wù)廣大用戶,時(shí)刻牢記誠(chéng)信是企業(yè)的生命。
誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行工作總結(jié)篇十一
求越來(lái)越高，提升服務(wù)質(zhì)量和在消費(fèi)者心目中樹(shù)立企業(yè)較高的誠(chéng)信度一度成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。作為通信行業(yè)的移動(dòng)公司，也很深的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。由于年初，xx通信公司在全省的服務(wù)質(zhì)量考核一直落后于其他地市，三月份公司特別成立了客戶服務(wù)中心，負(fù)責(zé)全區(qū)服務(wù)工作的檢查，并制定服務(wù)調(diào)度令制度，明確了受總直接領(lǐng)導(dǎo)的最高調(diào)度權(quán)限。出臺(tái)服務(wù)工作第一步整改方案，提出在兩個(gè)月內(nèi)進(jìn)入全省前五名的奮斗目標(biāo)。同時(shí)成立了以副總經(jīng)理為首的誠(chéng)信工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)企業(yè)誠(chéng)信工作的落實(shí)。以誠(chéng)信促服務(wù)，以服務(wù)樹(shù)誠(chéng)信，來(lái)促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
公司成立之初，各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施不盡完善，服務(wù)質(zhì)量較低，企業(yè)在消費(fèi)者心目中的認(rèn)知度不高。為了盡快打開(kāi)局面，打造企業(yè)形象。三年來(lái)，公司對(duì)全區(qū)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了大規(guī)模的優(yōu)化、建設(shè)。特別在今年，更加強(qiáng)了這方面工作。首先是硬件的整改，先后對(duì)全區(qū)自建營(yíng)業(yè)廳、合作營(yíng)業(yè)廳、各級(jí)專營(yíng)店進(jìn)行改造，統(tǒng)一規(guī)范了企業(yè)形象。更新全區(qū)觸摸屏查詢系統(tǒng)，對(duì)全區(qū)營(yíng)業(yè)終端、觸摸屏、打印機(jī)、自助打印機(jī)進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，使之處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。在市區(qū)營(yíng)業(yè)廳增加免費(fèi)充電設(shè)備，以此方便消費(fèi)者。啟動(dòng)密碼工程，為全區(qū)各營(yíng)業(yè)廳配備客戶密碼輸入設(shè)備，方便客戶辦理業(yè)務(wù)。開(kāi)通了1258重要日程提醒服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與客戶零距離溝通。其次是軟件整改，先后安排兩次員工服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位練兵，提高前臺(tái)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。開(kāi)通了10條1860回復(fù)專線回訪客戶，提高客戶滿意度。在牡丹花會(huì)期間舉辦的高新技術(shù)博覽會(huì)上，進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示及業(yè)務(wù)咨詢。高考期間在市區(qū)設(shè)立5個(gè)服務(wù)點(diǎn)，為考生及家長(zhǎng)提供服務(wù)，開(kāi)通了高考分?jǐn)?shù)和錄取信息定制查詢業(yè)務(wù)。免費(fèi)為全球通客戶更換了10000余張大容量卡。最后是加強(qiáng)員工的法律知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化他們的維權(quán)意識(shí)。今年了兩次培訓(xùn)，發(fā)放了公司統(tǒng)一印制的《常用法律匯編》，涵蓋《中華人民共和國(guó)條例》、《中華人民共和國(guó)法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)法》等內(nèi)容。
為貫徹落實(shí)信息產(chǎn)業(yè)部《電信服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)暫行規(guī)定》和河南省通信管理局《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)〈電信服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)暫行規(guī)定〉的通知》，今年9月1日，我公司對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的明碼標(biāo)價(jià)在全區(qū)各自建營(yíng)業(yè)廳、合作營(yíng)業(yè)廳、專營(yíng)店進(jìn)行了重新制作、公布。對(duì)多媒體查詢系統(tǒng)的內(nèi)容進(jìn)行更新。
各項(xiàng)業(yè)務(wù)的價(jià)目表由河南省物價(jià)檢查所監(jiān)制，并嚴(yán)格按照省公司統(tǒng)一規(guī)定內(nèi)容和格式制作。通過(guò)透明度經(jīng)營(yíng)，來(lái)贏得消費(fèi)者信賴，取信于社會(huì)。
20xx年前，各類投訴曾經(jīng)影響著企業(yè)發(fā)展。為此，提升服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)在消費(fèi)者中的誠(chéng)信度，樹(shù)立企業(yè)嶄新形象成為公司工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。自去年以來(lái)，公司圍繞這一焦點(diǎn)問(wèn)題，采取了以下主要措施：
一是開(kāi)通了綠色通道，明確了處理用戶投訴的責(zé)權(quán)人，要求受理用戶投訴部門(mén)在第一時(shí)間內(nèi)向各級(jí)服務(wù)督導(dǎo)部門(mén)反饋投訴信息，并明確指出一般投訴24小時(shí)內(nèi)答復(fù)用戶，特殊投訴72小時(shí)答復(fù)用戶。二是建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制，要求各級(jí)營(yíng)業(yè)前臺(tái)，在任何時(shí)間、地點(diǎn)接待的任何用戶第一責(zé)任人要全程跟蹤處理并答復(fù)，直至用戶滿意離開(kāi)為止。三是實(shí)行神秘顧客暗訪制，聘請(qǐng)30名社會(huì)人員組成神秘顧客，每月對(duì)各個(gè)營(yíng)業(yè)廳、專營(yíng)店進(jìn)行一次暗訪，對(duì)暗訪結(jié)果與各營(yíng)業(yè)部績(jī)效掛鉤。
通過(guò)以上整改，用戶投訴得到及時(shí)處理，投訴現(xiàn)象明顯減少，拉近了移動(dòng)公司與用戶的距離?？蛻粼诖k點(diǎn)買了一張超級(jí)豫通卡，由于當(dāng)時(shí)沒(méi)帶身份證，等三天后把身份證帶來(lái)時(shí)，該業(yè)務(wù)已經(jīng)停辦，代辦點(diǎn)既不退錢(qián)，也不換卡。無(wú)奈之下，客戶投訴到服務(wù)督查辦。了解情況后，督查辦同志通過(guò)其他渠道幫他解決了問(wèn)題。今年八月份，天達(dá)聲訊臺(tái)信息費(fèi)出現(xiàn)問(wèn)題，造成用戶大面積投訴。得知這一情況后，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織相關(guān)部門(mén)人員與公司進(jìn)行協(xié)商，最后責(zé)成公司為用戶退款，同時(shí)，公司先后兩次在《晚報(bào)》刊登向用戶致謙的公告。通過(guò)及時(shí)處理，最終達(dá)成了用戶的諒解和理解。
誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行工作總結(jié)篇十二
一年來(lái)，我公司始終堅(jiān)持“一切為了客戶”的經(jīng)營(yíng)理念，以誠(chéng)經(jīng)營(yíng)，惜諾如金，篤信誠(chéng)信是企業(yè)的生命。在工程實(shí)施過(guò)程中，堅(jiān)持以工程施工質(zhì)量為中心，狠抓安全生產(chǎn)，控制施工進(jìn)度按期及提前完成，確保工程驗(yàn)收合格率100%，安全生產(chǎn)零事故，同時(shí)在不影響工程質(zhì)量安全的前提下，為建設(shè)單位投資控制提出合理建議，得到了建設(shè)單位的一致好評(píng)，在不斷變換的市場(chǎng)中取得了一定的業(yè)績(jī)，公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均有不同程度地增長(zhǎng)?，F(xiàn)將我們?cè)谄髽I(yè)誠(chéng)信工作方面的建設(shè)總結(jié)如下：
我公司把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)的追求，堅(jiān)持靠信用待客戶，爭(zhēng)市場(chǎng)，主要方面是：一是建設(shè)以誠(chéng)信理念為宗旨的企業(yè)文化體系。公司把誠(chéng)信建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的中心環(huán)節(jié)來(lái)抓，提出了“以德治企，誠(chéng)實(shí)守信”的道德信條，倡導(dǎo)“說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人”的企業(yè)作風(fēng)，形成了“創(chuàng)新共贏奉獻(xiàn)”的企業(yè)價(jià)值觀等12條企業(yè)文化理念。二是著眼于道德宣傳教育，著力于增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)。公司視道德為根本，重企質(zhì)如生命，堅(jiān)持加強(qiáng)道德建設(shè)，打造誠(chéng)信平臺(tái)，造就忠誠(chéng)員工隊(duì)伍。充分利用板報(bào)宣傳欄，企業(yè)文件等形式與社會(huì)公眾媒體廣泛宣傳道德建設(shè)的條例、規(guī)定及先進(jìn)典型，宣傳企業(yè)的發(fā)展理念和文明建設(shè)的指導(dǎo)思想，營(yíng)造濃厚的教育氛圍，倡導(dǎo)員工爭(zhēng)做道德建設(shè)的標(biāo)兵、忠誠(chéng)企業(yè)的先鋒；利用多種形式落實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范。公司開(kāi)展了全員性的“樹(shù)立新理念，提供新服務(wù)，塑造新形象”活動(dòng)。在工程部、財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)部及下屬各科室開(kāi)展以“講安全、講質(zhì)量、講誠(chéng)信、講服務(wù)、樹(shù)形象”為內(nèi)容的“四講一樹(shù)”活動(dòng)。這些活動(dòng)作為一種教育的載體，通過(guò)員工的參與與實(shí)踐，在啟迪思維中體味誠(chéng)信處事、道德為人的真正內(nèi)涵，做到換位思考，一心一意為業(yè)主著想和服務(wù)，使客戶愿與我公司聯(lián)手合作，共謀發(fā)展。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)，誠(chéng)信必將成為企業(yè)行為的準(zhǔn)則，成為企業(yè)管理的靈魂和根基。公司在誠(chéng)信管理方面主要做法是：
1.創(chuàng)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和企業(yè)與員工的行為規(guī)范，明確企業(yè)健康發(fā)展的價(jià)值取向。在建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)的過(guò)程中，公司從確立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范入手：一是在管理工作中建立了符合時(shí)代要求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的工作準(zhǔn)則；二是在經(jīng)營(yíng)銷售上建立了經(jīng)營(yíng)銷售工作管理制度；三是在質(zhì)量管理上，積極按照質(zhì)量、環(huán)保和職業(yè)安全衛(wèi)生等三個(gè)管理體系的國(guó)家認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行努力；四是在精神文明建設(shè)上，建立以道德文明為基準(zhǔn)的系列行為規(guī)范。
2.打造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范立誠(chéng)守信平臺(tái)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和員工成長(zhǎng)提供行為導(dǎo)向。一是把道德修養(yǎng)、誠(chéng)信建設(shè)作為班子建設(shè)的重要課題，作為總結(jié)工作、剖析思想的一項(xiàng)內(nèi)容。評(píng)估公司的客戶信譽(yù)度和市場(chǎng)認(rèn)知度，完善誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范：二是嚴(yán)守合同契約，不計(jì)較一時(shí)一事利益得失。三是對(duì)待員工做到言必信，行必果，樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的榜樣。公司內(nèi)做出的決定、承諾的事情、簽訂的協(xié)議書(shū)、責(zé)任狀，公司領(lǐng)導(dǎo)都做到一一兌現(xiàn)，決不失信員工，塑造了領(lǐng)導(dǎo)者良好的形象，贏得了員工的好評(píng)。
3.建立誠(chéng)信獎(jiǎng)罰考核機(jī)制，為員工奮發(fā)進(jìn)取明確方向。公司每月對(duì)員工在勞動(dòng)紀(jì)律、工作態(tài)度、科技創(chuàng)新、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)，關(guān)心他人和參加公益活動(dòng)等方面逐一進(jìn)行考核。為不斷提升員工的職業(yè)道德意識(shí)，公司把職業(yè)道德建設(shè)也納為企業(yè)文化建設(shè)的體系之中。
誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行工作總結(jié)篇十三
在電力體制改革新形勢(shì)下，吉林供電公司站在企業(yè)興衰的高度，堅(jiān)持走“以人為本，文化興企”之路，大力推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)，精心打造供電企業(yè)特色文化，有力促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。近年來(lái)，該公司先后榮獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、全國(guó)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位、全國(guó)用戶滿意企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。
伴隨著改革大潮走向市場(chǎng)的吉林供電公司，幾年前曾一度陷入困境，管理的粗放、經(jīng)濟(jì)效益的滑坡使員工的思想產(chǎn)生波動(dòng)，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。近年來(lái)，隨著內(nèi)部改革、行政管理和思想教育力度的加大，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)出現(xiàn)了可喜轉(zhuǎn)機(jī)，員工的觀念開(kāi)始轉(zhuǎn)變，思想逐步穩(wěn)定，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢(shì)。但按照與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展要求仍有一定差距。比如，部分員工工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)不高；少數(shù)員工不按章辦事，服務(wù)不規(guī)范等等。面對(duì)這些問(wèn)題，吉林供電公司黨委積極探索新的管理辦法和教育模式，經(jīng)過(guò)反復(fù)探討和論證，他們感到，出現(xiàn)上述現(xiàn)象的根源，是人的思想層次和道德層次問(wèn)題，說(shuō)到底就是誠(chéng)信缺位。對(duì)于正在改革中探索和發(fā)展的吉林供電公司，能否以文化的力量來(lái)提升企業(yè)形象，提高員工素質(zhì)，應(yīng)該說(shuō)誠(chéng)信是基石，是贏得客戶、贏得市場(chǎng)的基礎(chǔ)?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，這個(gè)公司于20××年初全面啟動(dòng)了以“強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)，打造誠(chéng)信文化，樹(shù)立誠(chéng)信品牌”為重點(diǎn)的誠(chéng)信教育與實(shí)踐工程。
首先是強(qiáng)化理論灌輸，進(jìn)行觀念引導(dǎo)。為增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，他們精心收集和撰寫(xiě)了大量誠(chéng)信資料，編印了針對(duì)性、可讀性很強(qiáng)的約3萬(wàn)字的《誠(chéng)信教育宣講材料》，內(nèi)容涵蓋“誠(chéng)信電力”“誠(chéng)信探索”“誠(chéng)信面面觀”“公民道德”等各個(gè)方面。憑借通俗易懂的風(fēng)格和內(nèi)容鮮活的特點(diǎn)，該宣講材料一經(jīng)發(fā)放，便贏得了廣大干部員工的普遍歡迎，員工們紛紛搶閱和留存，為整個(gè)活動(dòng)開(kāi)了個(gè)好頭。與此同時(shí)，他們還把工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)范等內(nèi)容列入員工學(xué)習(xí)計(jì)劃，使員工在學(xué)習(xí)過(guò)程中，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，舉一反三，既清楚了什么是誠(chéng)信，又進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，收到了很好的效果。
其次是開(kāi)展座談、查擺、討論、承諾活動(dòng)。這個(gè)公司以“樹(shù)誠(chéng)信美德，做誠(chéng)信員工”為主題組織員工進(jìn)行座談，要求員工認(rèn)真對(duì)照誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)查擺自己在工作中的不誠(chéng)信行為，深入剖析由于自身的不誠(chéng)信給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)的危害及損失，并逐一制定了相應(yīng)的整改措施。在此基礎(chǔ)上，員工根據(jù)自己的崗位誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)，向企業(yè)做出了書(shū)面誠(chéng)信承諾。
第三是開(kāi)展“誠(chéng)信在供電”書(shū)法、繪畫(huà)、攝影競(jìng)賽，組織員工用筆墨抒發(fā)自己對(duì)誠(chéng)信的真知灼見(jiàn)?；顒?dòng)倡議一經(jīng)發(fā)出，便得到了基層單位的積極響應(yīng)，激發(fā)了員工們強(qiáng)烈的創(chuàng)作欲望，一些基層單位不僅鼓勵(lì)員工積極參賽，還自行舉辦誠(chéng)信圖片展。員工們根據(jù)自己對(duì)誠(chéng)信的理解和認(rèn)知，通過(guò)書(shū)法、漫畫(huà)、攝影、手工制作等多種方式，謳歌誠(chéng)信美德，鞭策失信行為。一幅幅內(nèi)容新穎、寓意深刻的作品，充分反映了員工們誠(chéng)信意識(shí)的不斷提高。整個(gè)競(jìng)賽共收到作品200多件，公司對(duì)其中百余件優(yōu)秀作品進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額達(dá)4萬(wàn)元，并將優(yōu)秀作品分為“踐行誠(chéng)信”“失信面面觀”“失信的代價(jià)”及“誠(chéng)信之美”四個(gè)部分，在公司大廳進(jìn)行了為期半個(gè)月的展覽，進(jìn)一步擴(kuò)大了活動(dòng)的`教育面和影響力。通過(guò)一系列教育，員工們的誠(chéng)信意識(shí)得到了明顯增強(qiáng)，進(jìn)一步明確了日常工作生活中哪些是誠(chéng)信行為，哪些是不誠(chéng)信行為，企業(yè)中“誠(chéng)信為本”“信用至上”的良好風(fēng)氣初步形成。
如何利用誠(chéng)信建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展？這是該公司黨委在活動(dòng)中著力思考和重點(diǎn)解決的核心問(wèn)題。在充分論證的基礎(chǔ)上，我們把誠(chéng)信建設(shè)的對(duì)象分為領(lǐng)導(dǎo)、黨員、青工和普通員工四個(gè)層面。通過(guò)對(duì)不同層面人員，開(kāi)展不同內(nèi)容的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng)，使誠(chéng)信的文化力量真正滲透到企業(yè)發(fā)展和日常工作之中。
一是開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部誠(chéng)信自律活動(dòng)?；顒?dòng)有沒(méi)有效果，領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。只有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，率先垂范，才能帶動(dòng)、推動(dòng)企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)。他們通過(guò)開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)典型，做勤廉干部，創(chuàng)勤政班子”活動(dòng)，使領(lǐng)導(dǎo)干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)等各方面都起到表率作用，爭(zhēng)做踐行誠(chéng)信的典范。年終通過(guò)民主渠道，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作情況和誠(chéng)信度進(jìn)行測(cè)評(píng)，并將測(cè)評(píng)結(jié)果作為考核干部、使用干部的依據(jù)。
二是開(kāi)展“我是黨員，向我看齊”黨員身份亮出來(lái)活動(dòng)。黨員作用發(fā)揮的好，可以帶動(dòng)身邊的一群人。在誠(chéng)信實(shí)踐過(guò)程中，他們將黨員的照片、姓名及職務(wù)在各基層單位的醒目位置集中進(jìn)行公示，要求黨員帶頭踐行誠(chéng)信，用自身的言行感染身邊的員工，真正做到“身份亮出來(lái)，作用看出來(lái)”，自覺(jué)接受員工監(jiān)督。
三是開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)。團(tuán)員青年是企業(yè)的生力軍，也是企業(yè)的希望。讓他們工作之初，就以誠(chéng)信的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，從而樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和道德觀，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。他們通過(guò)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)青年文明號(hào)、爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手和“誠(chéng)信杯”青年臺(tái)區(qū)營(yíng)銷競(jìng)賽等一系列活動(dòng)，極大提高了青工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的誠(chéng)信工作意識(shí)，在去年公司開(kāi)展的技術(shù)業(yè)務(wù)尖子評(píng)比中，團(tuán)員青年占到了73%。
四是開(kāi)展?fàn)幾觥罢\(chéng)信員工”活動(dòng)。員工是誠(chéng)信建設(shè)的主體，也是誠(chéng)信建設(shè)最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。因此，要想打造企業(yè)誠(chéng)信文化，樹(shù)立企業(yè)誠(chéng)信品牌形象，就必須以每一名員工誠(chéng)信意識(shí)的提高為基礎(chǔ)。活動(dòng)中，這個(gè)公司號(hào)召員工“誠(chéng)信從今天做起，從自己做起，從小事做起”，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際，進(jìn)行了針對(duì)性很強(qiáng)的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng)。在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以“精確復(fù)制、到崗到位、誠(chéng)信作業(yè)”為主題，強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)的管理和監(jiān)督，有關(guān)部門(mén)經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查安全誠(chéng)信踐諾情況，并以“暗訪”的方式，隱蔽對(duì)整個(gè)工作過(guò)程進(jìn)行跟蹤拍攝，將拍攝結(jié)果在公司的安全教育展室進(jìn)行“公映”，各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人針對(duì)畫(huà)面，共同進(jìn)行評(píng)價(jià)，找出哪些是違章現(xiàn)象，哪些是不誠(chéng)信行為，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對(duì)違章人員進(jìn)行處罰，并在全公司進(jìn)行通報(bào)，確保了活動(dòng)的效果。在營(yíng)銷系統(tǒng)，我們以窗口建設(shè)為重點(diǎn)，組織開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“規(guī)范服務(wù)窗口”及“規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)。在窗口推行員工服務(wù)標(biāo)志和警示制度。采取明查和假扮用戶暗訪相結(jié)合的方式，先后5次對(duì)40個(gè)供電窗口進(jìn)行了抽查。同時(shí)我們還聘請(qǐng)8名社會(huì)下崗勞模為暗訪監(jiān)督員，協(xié)助監(jiān)督檢查窗口的規(guī)范服務(wù)情況。一年來(lái)，這些暗訪員共走訪用戶4540戶，發(fā)出征求意見(jiàn)卡3226份，用戶滿意率達(dá)98%。通過(guò)加強(qiáng)窗口的誠(chéng)信建設(shè)，員工的規(guī)范服務(wù)水平明顯提高，群眾滿意率不斷提升，樹(shù)立了企業(yè)的良好形象。
五是樹(shù)立誠(chéng)信典型，用典型激勵(lì)員工。一個(gè)典型就是一面旗幟，要喚醒員工參與誠(chéng)信建設(shè)的主體意識(shí)，需要靠典型來(lái)引路。在誠(chéng)信建設(shè)中，公司充分注重典型的挖掘和弘揚(yáng)，先后樹(shù)立了全心全意為農(nóng)民服務(wù)的好所長(zhǎng)王雨生、立足崗位親情催費(fèi)的老黨員王松江、無(wú)私奉獻(xiàn)熱情服務(wù)的窗口營(yíng)業(yè)員宮彬彬等一批先進(jìn)典型，并通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的閉路電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體進(jìn)行大力宣傳，使員工學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，有力推動(dòng)了公司誠(chéng)信建設(shè)的步伐。
實(shí)踐中他們感到，要想靠一個(gè)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)一個(gè)階段的誠(chéng)信建設(shè)比較容易，但要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，就必須在企業(yè)內(nèi)部建立一套公平、合理的誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)每位員工實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，讓失信的員工受到懲處，讓誠(chéng)信的員工得到物質(zhì)和精神的雙重褒獎(jiǎng)，這樣才有利于促進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)的良性循環(huán)?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，這個(gè)公司先后修定實(shí)施了《營(yíng)銷工作考核辦法》、《狠抓習(xí)慣性違章辦法》、《吉林供電公司員工違紀(jì)處罰規(guī)定》等涉及各個(gè)崗位、專業(yè)的一整套規(guī)章制度和管理辦法，并嚴(yán)格進(jìn)行考核。幾年來(lái)，共有2013名員工因工作失職、不到位等不誠(chéng)信行為受到了相應(yīng)的行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰，共處罰金197萬(wàn)元。通過(guò)抓誠(chéng)信建設(shè)，公司上下形成了濃厚的誠(chéng)信氛圍，員工素質(zhì)顯著提高，企業(yè)凝聚力逐步增強(qiáng)，公司一年一大步，整體實(shí)力穩(wěn)步提升。
誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行工作總結(jié)篇十四
為了深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，切實(shí)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，近幾年來(lái)，我市財(cái)政局按照xx黨工委會(huì)、政府的指示精神，結(jié)合我市實(shí)際，在樹(shù)立財(cái)政局誠(chéng)信形象、營(yíng)造良好信用環(huán)境、增強(qiáng)公眾信用意識(shí)等方面下功夫，形成了市財(cái)政局帶頭、行業(yè)推動(dòng)、企業(yè)參與的發(fā)展態(tài)勢(shì)，社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)初顯成效。先將近年來(lái)工作總結(jié)如下：
人無(wú)信則不立、家無(wú)誠(chéng)信不合、業(yè)無(wú)誠(chéng)信不興、國(guó)無(wú)誠(chéng)信不盛，深入開(kāi)展誠(chéng)信活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)十二五規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)，整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)我市加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，是提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力的需要。我市財(cái)政局嚴(yán)格按照文件精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在全體干部和轄內(nèi)文明單位中大力開(kāi)展共鑄誠(chéng)信活動(dòng)，圍繞我市的中心工作，突出“誠(chéng)信”服務(wù)，提倡“誠(chéng)信待人，誠(chéng)信工作，誠(chéng)信學(xué)習(xí)，誠(chéng)信立身”的良好品德，促進(jìn)了我市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的快速發(fā)展。
《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》把“共鑄誠(chéng)信”作為道德教育的重點(diǎn)，把“共鑄誠(chéng)信”提高到振興中華、繁榮經(jīng)濟(jì)的高度。我市財(cái)政局在此次活動(dòng)中確立了不斷提高全體員工的業(yè)務(wù)能力，引導(dǎo)全局干部牢固樹(shù)立“人人知誠(chéng)信、人人講誠(chéng)信”的觀念，積極營(yíng)造“誠(chéng)信得益、不誠(chéng)信受損”氛圍，不斷健全誠(chéng)信工作機(jī)制和誠(chéng)信建設(shè)長(zhǎng)效制度體系。
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
建設(shè)誠(chéng)信政府是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求，是加強(qiáng)政府自身建設(shè)的重要舉措?；谶@一認(rèn)識(shí)，我市財(cái)政局高度重視誠(chéng)信機(jī)關(guān)建設(shè)，首先在領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神的基礎(chǔ)上，足跡全體干部學(xué)習(xí)文件精神，根據(jù)各部門(mén)職責(zé)，對(duì)誠(chéng)信呢機(jī)關(guān)建設(shè)進(jìn)行了分解，明確各部門(mén)誠(chéng)信建設(shè)的責(zé)任，全力以赴，以高度的診治責(zé)任感履行好職責(zé)。
（二）突出特色，齊抓共管
“共鑄誠(chéng)信”是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，我市財(cái)政局嚴(yán)格按照指導(dǎo)思想，積極發(fā)揮模范帶頭作用，塑造良好的機(jī)關(guān)形象。
（三）下一步打算
為繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展共鑄誠(chéng)信活動(dòng)，我局將繼續(xù)抓好以下幾項(xiàng)工作：一是進(jìn)一步健全機(jī)制，以制度為保證，形成誠(chéng)信建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，確保供住誠(chéng)信活動(dòng)程序開(kāi)展。二是繼續(xù)進(jìn)行大力宣傳工作，營(yíng)造并保持誠(chéng)信得益、不誠(chéng)信受損”的氛圍，在全局樹(shù)立“人人知誠(chéng)信、人人講誠(chéng)信”的觀念。
誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行工作總結(jié)篇十五
近年來(lái)，我局按照省、市質(zhì)監(jiān)局和縣委、縣政府的誠(chéng)信體系建設(shè)工作部署和要求，緊緊圍繞自身工作職能，以提升企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信水平為目標(biāo)，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)、食品安全體系建設(shè)、誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)等，積極推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信制度建設(shè)?，F(xiàn)將企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)工作情況總結(jié)如下：
一是督促企業(yè)建立健全質(zhì)量誠(chéng)信教育和獎(jiǎng)勵(lì)制度、質(zhì)量檢驗(yàn)制度等，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
對(duì)涉及到人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品及其使用原料，建立有效的追溯制度。采取點(diǎn)、線、面與松緊相結(jié)合的監(jiān)管措施，區(qū)別分類監(jiān)管。采集企業(yè)各類數(shù)據(jù)信息，建立完善更新一企一檔的監(jiān)管檔案，夯實(shí)質(zhì)量管理工作的.基礎(chǔ)。開(kāi)展約談活動(dòng)，強(qiáng)化企業(yè)的主體責(zé)任意識(shí)。制定了約談?dòng)涗洷砀?，?duì)約談情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。針對(duì)生產(chǎn)企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、監(jiān)督抽查和日常巡查中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面對(duì)面溝通與分析，幫助企業(yè)查找問(wèn)題原因，指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，并對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理控制、可追溯體系建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生狀況、原輔材料進(jìn)貨把關(guān)、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)等方面存在的不足提出了意見(jiàn)和建議。督促企業(yè)采取更加有效的措施落實(shí)主體責(zé)任，確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全。
二是積極探索建立企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信評(píng)價(jià)制度。
包括評(píng)價(jià)原則、評(píng)價(jià)等級(jí)分類、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、信用等級(jí)分類監(jiān)管等內(nèi)容，涉及生產(chǎn)許可證、特種設(shè)備管理保證能力、標(biāo)準(zhǔn)化管理保證能力、計(jì)量管理保證能力、質(zhì)量水平等幾大類幾十項(xiàng)關(guān)鍵要素，進(jìn)一步提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平和誠(chéng)信自律意識(shí)，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)法制觀念和社會(huì)責(zé)任感。
三是積極建立以企業(yè)簽署質(zhì)量承諾聲明為主要形式的質(zhì)量信用機(jī)制，開(kāi)展質(zhì)量承諾。
健全打擊假冒偽劣違法行為的監(jiān)督、投訴和處置機(jī)制。通過(guò)xxxxx投訴舉報(bào)熱線，廣泛收集質(zhì)量違法行為線索，所有投訴舉報(bào)須xxx%予以處理。通過(guò)利用社會(huì)力量進(jìn)行監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和安全問(wèn)題的早發(fā)現(xiàn)、早整治、早解決。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，加大對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。統(tǒng)籌監(jiān)督抽查管理，規(guī)范監(jiān)督后處理工作，對(duì)監(jiān)督抽查不合格企業(yè)抓好責(zé)令整改、突擊檢查、復(fù)查檢驗(yàn)，督促企業(yè)落實(shí)整改措施，從而提升產(chǎn)品質(zhì)量。
四是積極引導(dǎo)企業(yè)牢固樹(shù)立質(zhì)量第一、誠(chéng)信為本的理念，督促各類企業(yè)嚴(yán)格守法經(jīng)營(yíng)，做到誠(chéng)信自律。
我局結(jié)合開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、組織機(jī)構(gòu)代碼辦理、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量、執(zhí)法辦案等工作對(duì)企業(yè)開(kāi)展誠(chéng)信教育，指導(dǎo)企業(yè)建立誠(chéng)信制度，使生產(chǎn)、質(zhì)量管理等工作正?；?、制度化、規(guī)范化。進(jìn)一步鞏固質(zhì)量安全專項(xiàng)整治成果，健全完善區(qū)域重點(diǎn)產(chǎn)品、食品和特種設(shè)備的質(zhì)量安全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為，保障轄區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)品、食品和特種設(shè)備的質(zhì)量安全，促進(jìn)全社會(huì)質(zhì)量意識(shí)和企業(yè)誠(chéng)信守法意識(shí)的提升。指導(dǎo)幫助生產(chǎn)企業(yè)獲得工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證和qs證書(shū)等。隨著我縣機(jī)動(dòng)車保有量的不斷增加，加油站油品質(zhì)量和加油機(jī)的計(jì)量準(zhǔn)確度越來(lái)越受到社會(huì)各界的關(guān)注。我局加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)加油站的油品質(zhì)量、加油機(jī)計(jì)量的日常監(jiān)管，督促各加油站保質(zhì)保量，引導(dǎo)加油站加強(qiáng)行業(yè)自律，營(yíng)造放心的消費(fèi)環(huán)境，進(jìn)一步強(qiáng)化了經(jīng)營(yíng)者的主體責(zé)任意識(shí)，推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量。
誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行工作總結(jié)篇十六
我鎮(zhèn)xx年的誠(chéng)信建設(shè)工作在區(qū)委區(qū)政府的正確部署和區(qū)級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真組織實(shí)施，收到了良好的效果，先將今年工作總結(jié)如下：
堅(jiān)持“和諧濃溪.生態(tài)濃溪.誠(chéng)信濃溪”為理念,以社會(huì)主義榮辱觀為核心,以公民道德規(guī)范為基礎(chǔ),以道德養(yǎng)成為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為突破口，在全鎮(zhèn)職工、干部中實(shí)施誠(chéng)信建設(shè)工程，使全鎮(zhèn)職工、干部切實(shí)提升誠(chéng)信意識(shí)，養(yǎng)成“誠(chéng)信待人、誠(chéng)信處事、誠(chéng)信工作、誠(chéng)信學(xué)習(xí)、誠(chéng)信立身”的良好品德,培育誠(chéng)信鎮(zhèn)風(fēng),優(yōu)化建設(shè)環(huán)境，推進(jìn)素質(zhì)教育,提升濃溪文化建設(shè)水平。
以大力提高職工、干部、村民對(duì)“誠(chéng)信的內(nèi)涵與本質(zhì)、誠(chéng)信的作用與價(jià)值、誠(chéng)信的意義與要求”的認(rèn)識(shí);引導(dǎo)職工、干部、村民牢固樹(shù)立“人人知誠(chéng)信、人人講誠(chéng)信”,“說(shuō)誠(chéng)信話、辦誠(chéng)信事、做誠(chéng)信人”的觀念;積極營(yíng)造“誠(chéng)信得益、不誠(chéng)信受損”的'氛圍;建立健全誠(chéng)信建設(shè)制度體系和工作機(jī)制;養(yǎng)成“誠(chéng)信待人、誠(chéng)信處事、誠(chéng)信工作、誠(chéng)信學(xué)習(xí)、誠(chéng)信立身”的品德;打造誠(chéng)信品牌,培育誠(chéng)信鎮(zhèn)風(fēng),形成建設(shè)特色為目的。
1、積極營(yíng)造良好氛圍,充分發(fā)揮環(huán)境教育功能充分利用黑板。
2報(bào)、廣播站、宣傳欄等陣地,營(yíng)造“講誠(chéng)信得益、不誠(chéng)信受損”,“人人知誠(chéng)信、人人講誠(chéng)信”的良好氛圍。通過(guò)各類誠(chéng)信作品的征集活動(dòng),將優(yōu)秀作品進(jìn)行匯編成集、展覽、張貼懸掛等各種形式廣泛宣傳,并把誠(chéng)信建設(shè)主題融入濃溪各種活動(dòng)之中,使誠(chéng)信意識(shí)深入人心。
2、深入開(kāi)展誠(chéng)信價(jià)值教育,提高職工、干部、村民對(duì)誠(chéng)信的認(rèn)同把誠(chéng)信價(jià)值教育作為師德教育的重要內(nèi)容來(lái)抓。定期開(kāi)展不同層面的職工培訓(xùn)、研討及相關(guān)活動(dòng),把誠(chéng)信教育作為職工品德教育的重要主題,提高全體職工對(duì)誠(chéng)信的認(rèn)同感,使廣大教職工牢固樹(shù)立誠(chéng)信觀念,在誠(chéng)信建設(shè)中以身作則,率先垂范。
重視創(chuàng)新載體在職工、干部、村民誠(chéng)信價(jià)值教育中的積極作用。因地制宜地開(kāi)展辯論會(huì)、院壩會(huì)等主題誠(chéng)信活動(dòng),通過(guò)多種形式廣泛宣傳誠(chéng)信的重要性,在不同主休層面揭擺我們身邊的不誠(chéng)信現(xiàn)象,深刻反省不誠(chéng)信給個(gè)人、社會(huì)造成的影響和危害,使全鎮(zhèn)職工、干部充分認(rèn)識(shí)誠(chéng)信的本質(zhì)和內(nèi)涵、誠(chéng)信的作用和價(jià)值,充分認(rèn)識(shí)失信的危害！
誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行工作總結(jié)篇十七
中華保險(xiǎn)的發(fā)展壯大，離不開(kāi)社會(huì)各界的關(guān)心和支持，也是保險(xiǎn)業(yè)廣大干部員工愛(ài)崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)、誠(chéng)信服務(wù)的結(jié)果。2014年，我公司始終把維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益作為監(jiān)管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民生活、構(gòu)建和諧社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn)。我們的做法是：
去年以來(lái)，我公司中支充分利用“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日和保險(xiǎn)公眾宣傳日等特定時(shí)日，加強(qiáng)保險(xiǎn)知識(shí)普及和保險(xiǎn)誠(chéng)信宣傳教育。通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、制作農(nóng)險(xiǎn)宣傳專題片、展板和宣傳材料等形式開(kāi)展面對(duì)面宣傳活動(dòng)，向社會(huì)公眾宣傳保險(xiǎn)知識(shí)，宣傳保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念，樹(shù)立保險(xiǎn)業(yè)守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范的良好形象。借助冰雹等嚴(yán)重自然災(zāi)害，我們堅(jiān)持正面宣傳引導(dǎo)，讓社會(huì)各界全面了解保險(xiǎn)。認(rèn)真做好保險(xiǎn)宣傳工作，通過(guò)與主流媒體合作、微信群發(fā)等媒介，普及保險(xiǎn)知識(shí)，宣傳公司產(chǎn)品，展示保險(xiǎn)形象，增強(qiáng)對(duì)中華保險(xiǎn)的認(rèn)知度。
我們一方面通過(guò)各種途徑向社會(huì)傳遞保險(xiǎn)的聲音，公開(kāi)服務(wù)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限和質(zhì)量，簡(jiǎn)化承保、理賠手續(xù)，科學(xué)做好保險(xiǎn)各項(xiàng)服務(wù)，讓保險(xiǎn)消費(fèi)者切實(shí)體會(huì)到保險(xiǎn)帶來(lái)的高效服務(wù)。一方面創(chuàng)新服務(wù)形式。2014年度，我們?cè)谠小爸腥A行”！車險(xiǎn)品牌服務(wù)項(xiàng)目”的基礎(chǔ)上，廣泛參考市區(qū)同業(yè)和市場(chǎng)反饋、進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，積極落實(shí)“中華行”！車險(xiǎn)品牌服務(wù)項(xiàng)目（2014版）；在原有承諾不變的基礎(chǔ)上，推出“一站式”移動(dòng)查勘定損終端（平板電腦）服務(wù)；開(kāi)通“一鍵式”微信自助理賠服務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，努力為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
20xx年度，我們認(rèn)真開(kāi)展了服務(wù)客戶三個(gè)一活動(dòng)：一是回訪一次客戶，使消費(fèi)者定心。組織直銷人員和代理人員通過(guò)電話和登門(mén)方式，對(duì)所有客戶開(kāi)展一次回訪，解答疑難問(wèn)題、征詢意見(jiàn)建議、對(duì)公司服務(wù)滿意度進(jìn)行調(diào)查等。二是表達(dá)一次感謝，讓消費(fèi)者暖心。向所有保險(xiǎn)客戶寄送一封感謝函，感謝客戶對(duì)公司、對(duì)中華保險(xiǎn)的支持與信任，告知維權(quán)途徑，提示投保風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn)，懇請(qǐng)消費(fèi)者繼續(xù)支持和信任中華保險(xiǎn)。三是開(kāi)展一次排查，提消費(fèi)者信心。開(kāi)展保險(xiǎn)理賠情況大排查，對(duì)因特殊原因形成的應(yīng)賠未賠或報(bào)案時(shí)間超過(guò)規(guī)定時(shí)效的案件，查明超時(shí)效原因，建立明細(xì)臺(tái)帳，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和辦結(jié)時(shí)間，加強(qiáng)督辦，并主動(dòng)與客戶聯(lián)系溝通，明確告知處理進(jìn)程和預(yù)計(jì)結(jié)案時(shí)間，做好解釋說(shuō)服工作，提升消費(fèi)者對(duì)的信心。在客戶服務(wù)方面，我司始終以客戶為中心，關(guān)注客戶需求，帶動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，同時(shí)注重內(nèi)部客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的量化，以科學(xué)的評(píng)價(jià)體系督促提升客戶服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)建立科學(xué)的理賠管理機(jī)制，在合情合理的原則下，遵循“客戶利益最大化”，針對(duì)客戶的理賠要求找“理由”賠，為全市煙農(nóng)賠款近400萬(wàn)元，并使農(nóng)戶在最短的時(shí)間內(nèi)得到應(yīng)得的賠償。
去年以來(lái)，我公司積極加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度和準(zhǔn)則，對(duì)各類銷售行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，一旦發(fā)現(xiàn)失信、誤導(dǎo)等違規(guī)行為，立即查處，加大失信違規(guī)成本，加大對(duì)保險(xiǎn)銷售和理賠中違法違規(guī)行為的查處力度；對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者提出的投訴事項(xiàng)中存在中華保險(xiǎn)涉嫌侵害其合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，依法進(jìn)行嚴(yán)肅處理；對(duì)推諉、敷衍、拖延辦理保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴事項(xiàng)，造成嚴(yán)重后果的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行問(wèn)責(zé)，維護(hù)和培育良好的保險(xiǎn)市場(chǎng)信用秩序。
先進(jìn)的誠(chéng)信文化是保險(xiǎn)業(yè)的根基，而保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念則是誠(chéng)信文化的精髓?！笆匦庞?、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”作為保險(xiǎn)業(yè)核心價(jià)值理念，蘊(yùn)含著保險(xiǎn)業(yè)生存和發(fā)展的根本價(jià)值取向，深刻影響著保險(xiǎn)從業(yè)人員的思想觀念、思維方式和行為規(guī)范。我們利用晨會(huì)、周會(huì)和月度例會(huì)大力宣講行業(yè)核心價(jià)值理念，推動(dòng)保險(xiǎn)企業(yè)筑牢誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的思想基礎(chǔ)，堅(jiān)持“客戶第一，服務(wù)至上”，把誠(chéng)實(shí)守信貫徹到內(nèi)控管理各環(huán)節(jié)之中。我們?cè)诔斜?、銷售、電商、客服和理賠等環(huán)節(jié)建立起嚴(yán)格的信用管理體系，較好地防范不誠(chéng)信行為的發(fā)生。根據(jù)誠(chéng)信建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的要求，我們以創(chuàng)建群眾滿意的基層站所為指引，主動(dòng)改進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù)，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，健全服務(wù)制度，優(yōu)化服務(wù)流程，開(kāi)展服務(wù)評(píng)價(jià)，維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，以誠(chéng)信贏得客戶、贏得市場(chǎng)、贏得競(jìng)爭(zhēng)，贏得黨委政府信賴。市縣政府連續(xù)多年協(xié)調(diào)中華保險(xiǎn)召開(kāi)農(nóng)險(xiǎn)工作座談會(huì)，拓展了中華保險(xiǎn)履行社會(huì)責(zé)任和不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的空間。
努力打造“精簡(jiǎn)高效、和諧有序、溝通有力、貼心服務(wù)”的強(qiáng)有力的公司機(jī)關(guān)、更好地服務(wù)基層發(fā)展,這是公司總經(jīng)理室提出的明確要求。今年以來(lái)，我們公司著力抓好機(jī)關(guān)各部門(mén)的建設(shè)，通過(guò)強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量舉報(bào)等，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)，誠(chéng)信意識(shí)。開(kāi)展銷售誤導(dǎo)綜合治理工作。加強(qiáng)信訪工作通報(bào)、案件督辦和信訪分析，實(shí)行信訪工作考評(píng)和總經(jīng)理接待日制度。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，誠(chéng)信理念正深入到各個(gè)展業(yè)機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營(yíng)管理和從業(yè)人員的工作規(guī)范當(dāng)中，中華保險(xiǎn)的誠(chéng)信形象受到贊許，保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)中華保險(xiǎn)服務(wù)的滿意度逐步上升。
20xx年度，我們先后兩次走進(jìn)市人民廣報(bào)電臺(tái)直播間，在線解答百姓提出的消費(fèi)熱點(diǎn)問(wèn)題。在11月14日市政府糾風(fēng)辦組織的政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面評(píng)議中，中華保險(xiǎn)滿意率達(dá)97.43%。在11月22日市區(qū)糾風(fēng)辦組織的創(chuàng)建群眾滿意基層站所面對(duì)面評(píng)議中，中華保險(xiǎn)獲得全市保險(xiǎn)系統(tǒng)第一名。
社會(huì)信用體系建設(shè)事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局。20xx年我們將按照中國(guó)保監(jiān)會(huì)和中華保險(xiǎn)關(guān)于誠(chéng)信工作建設(shè)的指導(dǎo)精神，切實(shí)把保護(hù)消費(fèi)者利益的理念貫穿到保險(xiǎn)監(jiān)管工作的全過(guò)程，大力推動(dòng)誠(chéng)信體系建設(shè)，從社會(huì)反映最集中的銷售誤導(dǎo)、理賠難問(wèn)題入手，想消費(fèi)者所想，急消費(fèi)者所急，辦消費(fèi)者所需，真正把保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益落到實(shí)處，推動(dòng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)和廣大人民群眾生活提供更加優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)！為實(shí)現(xiàn)“保險(xiǎn)讓生活更美好”、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”貢獻(xiàn)力量。
誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行工作總結(jié)篇十八
今年，我公司黨總支在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大干部職工的全力配合下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神，緊貼我礦工作實(shí)際情況，開(kāi)展黨務(wù)工作，進(jìn)一步促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)，圍繞創(chuàng)建“廉潔性機(jī)關(guān)”、“學(xué)習(xí)型黨組織”、“創(chuàng)新性機(jī)關(guān)”活動(dòng)，不斷強(qiáng)化政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，使廣大黨員和干部職工的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)能力得到了新的提高。今年七月份，我礦黨總支在全抗范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，較好的完成了上級(jí)黨委安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)思想建設(shè)，提高黨員干部的政治理論水平。
1、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高干部素質(zhì)的重要手段，班子成員帶頭學(xué)習(xí)，采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)，組織討論等形式，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新黨章、十八屆三中會(huì)議精神及市委、縣委相關(guān)會(huì)議、文件精神，并有針對(duì)性地對(duì)黨員干部學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了檢查，使廣大黨員干部職工正確地領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，同時(shí)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并將理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高工作管理水平。
2、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，注重教育實(shí)效。采用學(xué)習(xí)文件材料、領(lǐng)導(dǎo)上黨課、專題宣傳輔導(dǎo)、觀看警示教育片、組織座談?dòng)懻摵妥珜?xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)等多種形式，開(kāi)展黨風(fēng)廉政和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。
二、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
1、建立和落實(shí)機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任制。礦黨委將黨建工作目標(biāo)層層下達(dá)，建立了目標(biāo)考核機(jī)制，黨政一把手親自抓，相關(guān)負(fù)責(zé)人具體抓，逐項(xiàng)抓落實(shí)，不定期地對(duì)機(jī)關(guān)支部組織開(kāi)展活動(dòng)情況進(jìn)行檢查，切實(shí)做到黨建工作年初有計(jì)劃、年終有總結(jié)，并做好了黨建研究和信息報(bào)送工作，全年按時(shí)報(bào)送黨建信息稿件，調(diào)研文章篇，全面完成黨報(bào)黨刊和其他學(xué)習(xí)資料的征訂任務(wù)。
2、以完善的規(guī)章制度促進(jìn)組織建設(shè)。堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，進(jìn)一步完善了黨務(wù)公開(kāi)制，增強(qiáng)黨組織工作透明度。建立和完善了黨內(nèi)民主選舉和黨員“三先”制度、黨員評(píng)議黨組織干部支部等，切實(shí)保障了黨員的選舉權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。制定和完善了本礦各項(xiàng)管理制度，并有效實(shí)施管理。簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，在項(xiàng)目管理、人員競(jìng)崗、干部競(jìng)聘、財(cái)務(wù)管理及收支兩條線等方面都嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及程序辦理，做到縱向到底，橫向到邊。
3、深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，增強(qiáng)黨建工作生機(jī)和活力。礦黨總支把開(kāi)展“創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”活動(dòng)作為基層組織建設(shè)的重要載體，使我礦全體黨員干部增強(qiáng)黨建工作生機(jī)和活力。緊緊圍繞礦確定的“爭(zhēng)做表率、引領(lǐng)實(shí)踐、同筑堡壘、共創(chuàng)和諧”的總體思路，結(jié)合工作實(shí)際和發(fā)展思路，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
4、做好發(fā)展黨員和黨費(fèi)收繳工作。一是強(qiáng)化對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)教育，結(jié)合學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨章等活動(dòng)進(jìn)行，聯(lián)系新的形勢(shì)和任務(wù)、聯(lián)系我礦工作的實(shí)際進(jìn)行正面引導(dǎo)，關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)、生活，積極創(chuàng)造有利于入黨積極分子健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境。201*年我礦黨總支重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象5名。二是做好黨費(fèi)的收繳與管理工作。我礦現(xiàn)有黨員117名（其中退休黨員26名），黨費(fèi)收繳做到：按時(shí)交納、及時(shí)調(diào)整、全額上繳、無(wú)漏報(bào)瞞報(bào)現(xiàn)象。
三、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)，增強(qiáng)反腐倡廉工作新成效。
1、組織領(lǐng)導(dǎo)到位。礦黨總支建立了以王水金同志為組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，落實(shí)中央的“八項(xiàng)規(guī)定”，()充分認(rèn)識(shí)反腐倡廉加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性。廉政建設(shè)做到有組織、有活力、有成效。
2、分工落實(shí)到位。黨委各成員在抓好分管工作的基礎(chǔ)上，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)都能認(rèn)真負(fù)起責(zé)任，按照一崗雙責(zé)的要求大膽管理，弘揚(yáng)正氣。
3、部署落實(shí)到位。我礦始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)與本礦的各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，做到一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核。一是礦黨總支逢會(huì)必談廉政建設(shè)，要求全礦干部職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。二是杜絕職務(wù)犯罪，重點(diǎn)在黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督機(jī)制和反腐倡廉教育機(jī)制上抓出成效。
4、宣傳教育到位。注重思想政治教育，將理論學(xué)習(xí)作為改善工作作風(fēng)，樹(shù)立良好形象的基礎(chǔ)工作來(lái)抓，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，努力改造世界觀。嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，主要利用黨員座談會(huì)和全體職工大會(huì)，采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、理論輔導(dǎo)和研討座談相結(jié)合等多種形式，開(kāi)展廉政紀(jì)律學(xué)習(xí)教育，通過(guò)加強(qiáng)政治理論業(yè)務(wù)知識(shí)和黨章的學(xué)習(xí)，激勵(lì)和引導(dǎo)黨員學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，不斷提高黨員的思想政治素質(zhì)、整體業(yè)務(wù)水平。
5、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位監(jiān)督。強(qiáng)化班子內(nèi)部權(quán)力運(yùn)行程序的監(jiān)督和制約，班子成員互相尊重，緊密配合，一些重大決策、安排和大額資金使用，都經(jīng)過(guò)集體討論作出決定，并積極征詢上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，形成團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、民主、真誠(chéng)的氛圍。
四、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)形成整體合力。
一是制定了領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)劃，堅(jiān)持重要問(wèn)題集體討論決策，特別是干部任用問(wèn)題一律由礦黨組會(huì)討論決定；二是加強(qiáng)工作溝通，班子成員相互交流各自分管工作開(kāi)展情況，使黨政班子成員全面了解全礦各方面工作的進(jìn)展情況，有利于班子成員的工作溝通和配合協(xié)調(diào)；三是加強(qiáng)思想交流，健全黨內(nèi)民主生活制度，定期召開(kāi)了專題民主生活會(huì)，通過(guò)班子民主生活會(huì)、黨組會(huì)以及班子成員之間的談心活動(dòng)，交流思想，相互勉勵(lì)，共同促進(jìn)。
五、切實(shí)做好扶貧開(kāi)發(fā)工作，確保實(shí)現(xiàn)扶貧目標(biāo)。
1、認(rèn)清形勢(shì)，把扶貧濟(jì)困工作擺上議事日程。我礦黨總支深感幫扶弱勢(shì)群體，保障困難職工的基本生活，是展示先進(jìn)性教育活動(dòng)成果的有效載體，是密切黨群、干群關(guān)系的“民心工程”。礦黨總支領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持和完善扶貧工作，堅(jiān)持定期到各坑口聽(tīng)取工作落實(shí)情況匯報(bào)。
2、走訪慰問(wèn)老黨員。結(jié)合我礦扶貧開(kāi)發(fā)“規(guī)劃到戶責(zé)任到人”20xx年度幫扶計(jì)劃，我礦黨總支領(lǐng)導(dǎo)與各坑口黨支部召開(kāi)了“七一”黨員座談會(huì)。
3、開(kāi)展宣傳教育，推動(dòng)工作落實(shí)。為增強(qiáng)我礦全體干部職工先富幫后富的責(zé)任感和榮譽(yù)感，營(yíng)造共同參與扶貧濟(jì)困的良好氛圍。我礦總支充分利用互聯(lián)網(wǎng)、礦廣播、礦簡(jiǎn)報(bào)等方式，大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，教育引導(dǎo)黨員職工營(yíng)造以人為本、相互幫助、共同致富、和諧發(fā)展。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，礦領(lǐng)導(dǎo)班子將帶領(lǐng)全體干部職工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不斷地發(fā)揮干部職工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，全面提高我礦黨建工作的整體水平。
誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行工作總結(jié)篇十九
誠(chéng)信是一個(gè)地區(qū)發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn)，是最大的環(huán)境、最具吸引力的名片。近年來(lái)，我們始終堅(jiān)持把建設(shè)“誠(chéng)信××”作為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的重要內(nèi)容，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，創(chuàng)新工作思路，突出工作重點(diǎn)，著力打造誠(chéng)信品牌，不斷提升××形象，有力地促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康快速發(fā)展。
近年來(lái)，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視誠(chéng)信建設(shè)工作，審時(shí)度勢(shì)，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新舉措，于xx年4月15日，率先成立了縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局，作為縣委、縣政府一個(gè)直屬部門(mén)，從縣紀(jì)委內(nèi)部調(diào)劑三個(gè)行政編制，與縣軟建辦、行政效能投訴中心合署辦公，專門(mén)負(fù)責(zé)全縣誠(chéng)信建設(shè)工作的政策研究、制度建設(shè)及相關(guān)誠(chéng)信問(wèn)題的投訴、接待、受理和查處工作，并實(shí)行由工商局、人行等部門(mén)參加的“誠(chéng)信××”聯(lián)席會(huì)議制度，綜合協(xié)調(diào)“誠(chéng)信××”創(chuàng)建及推進(jìn)工作。這一創(chuàng)新舉措在全省屬首創(chuàng)，得到了社會(huì)各界的充分肯定。xx年11月，縣委、縣政府又專門(mén)下文成立了縣建設(shè)“誠(chéng)信××”暨經(jīng)濟(jì)社會(huì)制度創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、××鎮(zhèn)等單位主要負(fù)責(zé)人為成員的'領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)的創(chuàng)新辦與縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局、軟建辦、經(jīng)濟(jì)110合署辦公。同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位也根據(jù)本單位、本部門(mén)實(shí)際情況相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制。
四是實(shí)行“一站式”服務(wù)進(jìn)一步完善縣投資服務(wù)中心功能，強(qiáng)化窗口服務(wù)職責(zé)，要求所有窗口單位公開(kāi)辦事程序、前置條件、審批依據(jù)、辦結(jié)時(shí)限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶和投資商提供全方位、全過(guò)程服務(wù)，做到在最短時(shí)間內(nèi)通過(guò)“一站式”服務(wù)辦結(jié)縣權(quán)范圍內(nèi)所有審批事項(xiàng)，努力為客商提供快捷的投資服務(wù)五是實(shí)行“立即就辦”、“無(wú)借口工作法”要求全縣47個(gè)重點(diǎn)部門(mén)和73個(gè)縣直中層窗口服務(wù)單位在本部門(mén)、本單位醒目位置懸掛“立即就辦”提示牌，公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容、辦事程序時(shí)限、投訴監(jiān)督電話等，做到“份內(nèi)事情立即辦，份外事情幫著辦，外來(lái)投資優(yōu)先辦，重大事項(xiàng)聯(lián)合辦，多頭管理協(xié)調(diào)辦，上級(jí)審批協(xié)助辦，群眾有難上門(mén)辦”同時(shí)，要求機(jī)關(guān)工作人員堅(jiān)決做到“為客商服務(wù)無(wú)借口、為發(fā)展服務(wù)無(wú)借口、執(zhí)行上級(jí)任務(wù)無(wú)借口、執(zhí)行工作紀(jì)律無(wú)借口、承擔(dān)失誤責(zé)任無(wú)借口”，努力為客商提供高效的行政服務(wù)。
一是實(shí)行工作聯(lián)席會(huì)議制度。建設(shè)“誠(chéng)信××”工作面廣量大，需要有關(guān)政府部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力，扎實(shí)推進(jìn)。為此，我縣專門(mén)制定出臺(tái)了《建設(shè)“誠(chéng)信××”工作聯(lián)席會(huì)議制度》，由縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局牽頭，定期召集成員單位，就營(yíng)造“誠(chéng)信××”輿論氛圍、構(gòu)筑“政府、企業(yè)、公民”三大誠(chéng)信載體、制訂建設(shè)“誠(chéng)信××”相關(guān)制度等工作進(jìn)行研究安排，切實(shí)解決“誠(chéng)信××”建設(shè)工作中遇到的各種困難和問(wèn)題。xx年以來(lái)，共召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議45次，協(xié)調(diào)、查辦涉及誠(chéng)信問(wèn)題案件、糾紛490余起。二是實(shí)行超時(shí)默認(rèn)和缺席默許制度。按照有利于招商引資、有利于群眾辦事、有利于提高行政效率的“三個(gè)有利于”要求，制定出臺(tái)了《機(jī)關(guān)工作超時(shí)默認(rèn)和缺席默許制度》，合理確定工作時(shí)限。行政機(jī)關(guān)在受理相對(duì)人的各種申請(qǐng)后，無(wú)論是否準(zhǔn)予，均應(yīng)在法律、法規(guī)規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，超出規(guī)定時(shí)限的視為批準(zhǔn)；企業(yè)或個(gè)人向機(jī)關(guān)申請(qǐng)的事項(xiàng)，答復(fù)時(shí)限最長(zhǎng)不超過(guò)2個(gè)工作日（特殊情況除外）；縣委、縣政府會(huì)辦或并聯(lián)審批工作時(shí)，參與部門(mén)沒(méi)有按時(shí)派員參會(huì)或?qū)徟?，視為該部門(mén)默許會(huì)辦結(jié)果或并聯(lián)審批通過(guò)項(xiàng)目。三是實(shí)行工作會(huì)辦制度。在xx年，我縣針對(duì)部分政府部門(mén)落實(shí)縣委、縣政府決策部署不及時(shí)、不扎實(shí)、不全面的現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)新工作落實(shí)形式，實(shí)行工作會(huì)辦制度，推動(dòng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入基層、深入實(shí)際，面對(duì)具體問(wèn)題、具體工作想辦法、定措施、抓落實(shí)。把縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人作為會(huì)辦的主體，堅(jiān)持常規(guī)工作定期會(huì)辦，具體工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦，重點(diǎn)工作專題會(huì)辦，緊急問(wèn)題隨時(shí)會(huì)辦，明確會(huì)辦范圍、會(huì)辦事項(xiàng)、落實(shí)措施、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限，并建立督查考評(píng)機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均每年縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)辦會(huì)730次，由“兩辦”整理下發(fā)會(huì)辦紀(jì)要235期，以縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)名義下發(fā)工作交辦單228份，以文件形式交辦工作1530項(xiàng)，縣委縣政府督查室編發(fā)督查通報(bào)、督查專報(bào)62期。
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