當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
文秘的年終總結(jié)篇一
我的個人工作計劃范文中從四個方面出發(fā)：
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作。
(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我必須遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務潛力方面，我將做到以下三點：
(1)用心參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)透過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的潛力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。此刻是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人潛力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自我，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我必須會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際狀況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位職責制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我必須注意辦事到位而不越位，帶給服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
文秘的年終總結(jié)篇二
一年來，我們街道工會在區(qū)總工會的具體指導和街道黨委的正確領導下，以開展各類活動為載體，緊緊圍繞區(qū)總工會年初提出的總體目標要求，勇于創(chuàng)新，銳意進取，積極開創(chuàng)工會工作的新局面。
一、切實加強領導，建立健全工會組織。
某某年，街道黨委辦事處十分重視工會工作，把做好工會工作放在維護轄區(qū)治安穩(wěn)定和繁榮社會生活的高度，積極實踐“某某某某”，推動街道其他工作的健康發(fā)展。在組織領導上，辦事處成立后，及時調(diào)整了街道工會工作委員會，由分管工會工作的街道黨委副書記為工會工作委員會主任，配備工會委員會委員_名，建立健全了工會活動開展制度等各頂制度，形成了有機的工會工作運行機制。
二、以活動為載體，不斷增強工會組織活力和凝聚力。
工會組織的活力在于活動?！叭恕逼陂g，我們組織召開了女職工座談會，向女職工表示節(jié)日的問候。并于某年某月某日組織__名女職工參加了區(qū)婦聯(lián)舉辦的“三八”文藝匯演。某年某月某日與區(qū)總工會聯(lián)合邀請某某省婦幼保健院教授來辦事處進行了“關愛職工健康”知識講座，主要就如何防病治病和科學的生育方式作了細心指導，使職工對健康有了新的理解，對生活的質(zhì)量有了更高的追求。
某年某月某日，街道工會在街道黨支部的領導下，組織職工到某革命根據(jù)地參觀學習，進行傳統(tǒng)教育。_、為了豐富職工的業(yè)余生活，街道工會積極組織職工參加區(qū)上的區(qū)情知識競賽、文化年文藝匯演、納涼晚會及關愛女孩演講賽，不但豐富了職工的業(yè)余生活，吸引他們加入到活動中來，還建設了較為豐富的街道文化。
三、以送溫暖工作為依托，努力維護社會穩(wěn)定。
送溫暖工作其意義不僅僅在于幫扶此文來源于第一范文網(wǎng)本身，而是關系著改革發(fā)展、穩(wěn)定的大局。
一是某年某月某日在街道黨委及工會的倡議下，舉行了職工扶貧濟困送溫暖捐款儀式，大家踴躍捐款，捐款金額某某元。
二是街道工會配合社區(qū)，立足于社區(qū)服務，不斷拓寬就業(yè)領域，以成人技術學校為依托，開辦就業(yè)培訓班，今年共舉辦崗前培訓三期，某某名外出務工人員參加了培訓，普遍認為培訓必要及時，得到了啟發(fā)與教育，取得了良好的社會效益。
三是一方面積極幫助下崗人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高就業(yè)本領;另一方面及時與街道用人單位進行溝通，或與勞動就業(yè)保障所進行聯(lián)系，想方設法幫助解決，擴大就業(yè)面。今年共幫助_人聯(lián)系到用工單位。
四、加快私營企業(yè)工會組建步伐，努力加強工會組織建設。
我們嚴格按照“哪里有職工，哪里就必須建立工會組織”的原則，結(jié)合區(qū)總工會關于新建企業(yè)工會組建工作的指示精神，結(jié)合街道實際，制定了非公有企業(yè)組建工會工作計劃，確立了“先組建、后規(guī)范”的工作思路。今年在區(qū)總工會的直接指導下，成功組建成了某幼兒園工會工作委員會和某某賓館工會工作委員會。
一年的工作中，我們雖然取得了一定的成績，但與上級工會的要求、與廣大職工的要求還有一定的距離。今后我們要貼近職工實際和時代要求，進一步加大工作力度，為街道經(jīng)濟和社會發(fā)展做出應有的貢獻。
文秘的年終總結(jié)篇三
回顧20_年培訓工作，我們某某某持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結(jié)：
一、培訓工作情況
20_年共舉行內(nèi)訓24項，分別質(zhì)量管理意識培訓占46%，專業(yè)技能培訓占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度。
2、重點培訓：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3。
3、新員工崗前培訓。
二、培訓費用
20_年培訓費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
(一)取得的成績：
1、20_年度的培訓工作與20_度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結(jié)了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在20_年公司通過iso9001：20__標準認證和cmm認證的基礎上，引入iso10015、gb/t19025-20__和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要20_年去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
四、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡，進一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務聯(lián)系，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領導講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
文秘的年終總結(jié)篇四
今年以來， 我們按照鎮(zhèn)黨委、政府總體部署和要求，把開展平安創(chuàng)建，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為加快經(jīng)濟發(fā)展的關鍵性措施來抓，在全社區(qū)認真開展平安創(chuàng)建活動，確保了社會穩(wěn)定，具體做了以下工作：
一、加強領導、完善制度 。
在鎮(zhèn)綜治辦的指導下，社區(qū)成立了社會治安綜合治理領導小組，由社區(qū)書記任組長、居委會主任、副主任任副組長，社區(qū)小組長、兩委委員為成員，具體負責平安創(chuàng)建的具體事項，同時，社區(qū)成立了治保會、社區(qū)人民調(diào)解委員會，整個社區(qū)劃分為7個治安小區(qū)，實行社區(qū)干部包片區(qū)治安制度，每個片區(qū)有一名小組長具體負責各小區(qū)的治安工作。小區(qū)的治安主要依靠物業(yè)公司的保安人員和門衛(wèi)人員，社區(qū)主要進行監(jiān)督和檢查;沒有形成的小區(qū)的治安主要是依靠專兼職治安員，建立社區(qū)綜治領導小組領導下的社區(qū)干部、小組長、小區(qū)治安員形成的三級治安防范網(wǎng)絡。
二、強化措施，扎實開展群防群治 。
一是針對 個封閉式管理的住宅區(qū)，我們積極與物業(yè)管理部門共同配合、協(xié)調(diào)管理。物業(yè)管理小區(qū)實行24小時輪流值班，對小區(qū)的安全、機動車輛、非機動車輛進行管理。
二是對無物業(yè)管理的32個住宅區(qū)，由社巡邏隊員佩帶袖章，按時在所負責的區(qū)域內(nèi)進行巡查，禁止收破爛人員和流動攤販進入，尤其是對流動人口、外來人員、流動商販進行詢問登記，發(fā)現(xiàn)問題及時與社區(qū)干部和民警聯(lián)系解決。治安員實行每周兩次例會制度，匯報各小區(qū)的巡查情況和治安防范情況，對各種矛盾糾紛進行排查，為公安、司法機關及時提供可疑的線索。社區(qū)對治安員的工作實行月考核，不定期進行抽查，使治安員的工作與工資直接掛鉤。
三是加強對出租房屋和流動人員管理。針對城鄉(xiāng)雜居的住宅區(qū)，特別是工業(yè)園區(qū)一帶，我們與社去民警不定期進行檢查，建立了出租房屋和流動人口管理檔案，與出租房主簽定治安保證書，使社區(qū)管理到位，確保了其住宅區(qū)的治安防范工作，減少了治安案件的發(fā)生。
四是加強集貿(mào)市場和商業(yè)網(wǎng)點的治安防范。由于社區(qū)轄區(qū)分布有各種商業(yè)網(wǎng)點，居住人員復雜，流動人口多，流動量大。我們與沿口鎮(zhèn)街道辦、城管大隊、市場管理中隊的市場管理人員密切配合，劃定經(jīng)營范圍、停車范圍，使整個市場管理有序。四是廣泛開展治安模范小區(qū)的創(chuàng)建活動。為了認真做好“平安社區(qū)”的創(chuàng)建工作，四月份社區(qū)對轄區(qū)的治安防范工作進行了認真的摸底調(diào)查，在各個小區(qū)開展創(chuàng)建治安模范小區(qū)活動，每個社區(qū)干部負責5個小區(qū)的創(chuàng)建活動，與各小區(qū)的掛靠單位或物業(yè)公司及時聯(lián)系，定期向掛靠單位匯報小區(qū)的治安情況，取得掛靠單位的支持，社區(qū)干部與社區(qū)民警配合，經(jīng)常深入到小區(qū)，監(jiān)督檢查治安防范工作，使每個小區(qū)的停車棚都有專人看管、值班室24小時有人值班，做到樓房有人管、院落有人護、大門有人看，確保治安防范工作取得實效。
五是教育引導居民告別不文明行為、創(chuàng)建整潔優(yōu)美居住環(huán)境。為了使轄區(qū)居民有一個整潔優(yōu)美的居住環(huán)境，社區(qū)經(jīng)常性地組織居民清理轄區(qū)衛(wèi)生并教育引導居民積極響應縣委政府開展的“告別不文明行為、做文明武勝人”活動，從自身做起從現(xiàn)在做起，自覺維護環(huán)境衛(wèi)生、愛護花草樹木，積極投身到創(chuàng)建衛(wèi)生城市中去。
三、加強 宣傳、提高廣大群眾素質(zhì)。
我們在縣司法局，鎮(zhèn)、黨委政府的大力支持下，采用法制宣傳欄、宣傳展板、發(fā)放宣傳材料、舉辦法制培訓班等多種形式向廣大居民宣傳防火、防盜、反邪教、崇尚科學、破除迷信等方面的知識，針對不同年齡和人群，組織他們進行法律培訓。在綜合治理安全宣傳月中，我們請縣司法局的干部為居民進行“預防青少年犯罪”法律知識講座，組織社區(qū)文藝隊參加稅法宣傳活動，通過開展這些活動，使居民的自我安全意識、家庭法律意識、青少年自我保護意識和識別罪犯的能力有所提高。同時我們每季度與社區(qū)民警對兩勞人員進行回訪，做好監(jiān)控和幫教工作
四、切實加強刑釋解教人員的安置幫教工作。
為了作好刑釋解教人員的安置幫教工作，社區(qū)成立了刑釋解教人員幫教領導小組，切實做好刑釋解教人員的幫教工作，與他們簽定幫教協(xié)議書，每季度定期對他們進行一次回訪，及時了解他們的思想動態(tài)、生活及工作狀況，通過回訪談心消除他們思想上的顧慮、鼓勵幫助他們盡快就業(yè)，對一時無法就業(yè)生活確有困難的社區(qū)積極主動地為其辦理低保使他們處處感受到政府和社會對他們的關心。目前社區(qū)名刑釋解教人員幫教工作均已得到落實，幫教率安置率均達到。由于幫教措施落實有效地減少和預防了刑釋解教人員的重新犯罪。
各位領導同志們，社區(qū)在平安創(chuàng)建工作中，由于上級領導重視，思想宣傳到位、組織機構(gòu)健全、各項制度完善、保障措施得力，工作人員報酬落實，充分調(diào)動和依靠廣大居民共同參與治安防范，我社區(qū)治安綜合治理工作取得了明顯成效，有效地預防和減少了各類案件的發(fā)生，特別是盜竊案件的發(fā)生。社區(qū)治安秩序良好，居民安全感普遍明顯增強，確保了一方平安。
文秘的年終總結(jié)篇五
在過去的一年里，我負責陸尊榮同學的幫輔工作。經(jīng)過一年的努力，陸尊榮同學在我的幫輔下，無論在學習還是紀律方面都有較大進步，為了來年能更好地做好德育導師工作，我對今年的工作做如下總結(jié)。
一、用愛心拉近距離。
作為德育導師，就應用心主動地為學生營造一個適應未成年人，個性是后進生的身心健康發(fā)展的平等、和諧、友愛的氛圍。為此，我就時刻關注著他的學習、生活和思想動態(tài)。針對他上課時經(jīng)常違紀的習慣，我采用了時常提醒他和表揚相結(jié)合的辦法，為了照顧他的自尊心，我通常不失時機地表揚，慢慢地他上課能遵守紀律了。
二、用真心換取信任。
在不斷地與“問題生”打交道的過程中，我深切體會到，只有“親其師”，才能“信其道”。于是我調(diào)整心態(tài)，對他正確定位，多一些理解和體諒，少一些要求和奢望，多一些耐心和表揚，少一些生氣和批評。沒有愛生的意識，就不會對學生產(chǎn)生極大的熱情，就不會去了解學生，更談不上什么理解，也就無所謂德育。只有裝著一顆愛心，你才會去發(fā)現(xiàn)、尋找學生的閃光點，去鼓勵他們上進，去指導他克服困難，迎接挑戰(zhàn)，才會拉近師生之間的距離，才會到達教學、生活中師生之間的和諧與溝通，才會產(chǎn)生最佳的教學意境與教學效果，也才會發(fā)現(xiàn)他們是如此可愛，并不難教，給一點陽光就燦爛，就這么簡單。
三、用關心激發(fā)熱心
在多次和他的談話交流中，發(fā)現(xiàn)他很幼稚但又有自己的理想。他期望自己將來能考上大學，做一個有用的人，賺很多的錢。如果以他此刻的成績，這根本是不可能的。但我沒有潑冷水，而是抓住這個契機，與他促膝談心。提醒他此刻就應把握好時機，徹底改變陋習;樹立信心，埋頭讀書;刻苦努力，持之以恒;使學習成績穩(wěn)步提高，就必須能如己所愿實現(xiàn)理想。很快，他課堂紀律已基本能遵守，良好的行為習慣正在養(yǎng)成，課后作業(yè)基本能獨立完成，學習成績也有所提高。
做好問題生的德育工作是一件艱巨的任務，需要我們堅持不懈的關注和耐心的關懷。讓愛心在幫輔中傳遞到最后。學期結(jié)束了，德育工作還要繼續(xù)，我會一如既往的關注他們。
文秘的年終總結(jié)篇六
今年，我局在省廳和**市下，以讓更多的人享受社會保障為，弱勢群體的權(quán)益，加大工傷保險的征管，了較快發(fā)展。是國務院《安全生產(chǎn)許可條例》頒布實施，搶抓機遇，了工傷保險在小礦山企業(yè)的工作。今年我市新增參保企業(yè)141家，新增參保3545人，工傷保險基金凈增390萬元，覆蓋了國有集體企業(yè)、高危行業(yè)、小礦山企業(yè)的職工。工傷保險基金年平均征繳率 今年，我局在省廳和**市下，以讓更多的人享受社會保障為，弱勢群體的權(quán)益，加大工傷保險的征管，了較快發(fā)展。是國務院《安全生產(chǎn)許可條例》頒布實施，搶抓機遇，了工傷保險在小礦山企業(yè)的工作。今年我市新增參保企業(yè)141家，新增參保3545人，工傷保險基金凈增390萬元，覆蓋了國有集體企業(yè)、高危行業(yè)、小礦山企業(yè)的職工。工傷保險基金年平均征繳率95%，基金結(jié)余400余萬元，保障了全市工傷工亡職工家屬待遇的發(fā)放，了社會的穩(wěn)定。下面，將的主要做法匯報如下：
一、強力宣傳，營造聲勢，為工傷保險
我市屬典型的資源型城市。全市有礦山企業(yè)353個，鐵礦254個，煤礦99個，從事礦山企業(yè)生產(chǎn)人員2.1萬人，從事產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)人員1萬余人。近年來，小礦山企業(yè)工傷工亡事故增多，從事礦山生產(chǎn)的農(nóng)民工在因工致傷致殘后，生活上和精神上經(jīng)受了難以想像的。有些業(yè)主想方設法逃避賠償責任，侵害職工正當利益的嚴重，工傷糾紛案件居高不下。為此，安全生產(chǎn)，從穩(wěn)定的勞動關系入手，把弱勢群體的利益上升到密切與關系的來抓，把那些最迫切需要工傷保險的農(nóng)民工納入社會保障覆蓋范圍。為這項工作，加大宣傳，在新聞媒體刊登工傷保險政策問答，發(fā)放宣傳單、刊登工傷保險專版?？娨曅麄鞯?，了宣傳效應。另一，有些業(yè)主現(xiàn)在礦山企業(yè)日子不好過，安全生產(chǎn)要求，每年停工停產(chǎn)長，又不給更多的優(yōu)惠政策，錯誤地參加工傷保險會使人工成本，加重企業(yè)的負擔，有無工傷、工亡事故都要交錢，不劃算的思想。
上門去做礦主的工作，從工傷無過錯賠付到勞動能力鑒定，使業(yè)主真正認識到了參加工傷保險的好處，使職工了工傷保險的“保護傘”作用。還幫助企業(yè)算大賬和長遠賬，用貼切典型的事例教育，從企業(yè)的長遠生存與發(fā)展看問題，算工傷保險分散風險、互利互惠的社會大賬。有些企業(yè)為職工購買了商業(yè)保險，不愿意參加工傷保險，解釋工作，使業(yè)主理解社會保險的不可替代作用，商業(yè)保險與社會保險的界限。措施了礦山企業(yè)的參保性和性。
二、齊心協(xié)力促參保
年初，武安市政府將工傷保險擴面列入實施“民心工程”的位置。市委會、市長辦公會全市安全生產(chǎn)，把小煤、鐵礦參加工傷保險列入日程，人勞局、安監(jiān)局、冶金局、煤炭局等直接，職責，合力，工傷保險。我局了企業(yè)參保登記、申報、繳費和申報工傷待遇的流程，安全、冶金、煤炭對即將復工生產(chǎn)的小礦山企業(yè)的參保工作督促檢查。規(guī)定小鐵礦、小煤礦等高危行業(yè)在安全檢查和復工生產(chǎn)時，向主管提交社會保險經(jīng)辦機構(gòu)出具的“參加工傷保險”的證明。凡未參加工傷保險的小礦山企業(yè)，安全、冶金、煤炭不予批準復工和生產(chǎn)，將參加工傷保險頒發(fā)安全生產(chǎn)許可證和恢復生產(chǎn)的必要條件。這項措施，了小礦山企業(yè)的參保。
三、依據(jù)政策，因地制宜，保障參保職工待遇
小礦山工傷保險在我市尚屬首次運行，在全國也經(jīng)驗可循，邊摸索邊實施。在實施過程中，我市依據(jù)《**市小礦山企業(yè)工傷保險社會統(tǒng)籌辦法(試行)》的意見，了工傷保險金由社會保險經(jīng)辦機構(gòu)單獨列賬，封閉運行。按以支定收，收支平衡的原則費率，并小礦山安全風險較高的情況，對工傷事故率高低浮動費率。雇主繳納的原則，小煤礦從業(yè)人員每人每月100元繳費;小鐵礦暫按每人每月80元的標準繳費;采石場暫按每人每月40元繳費。參加小礦山工傷保險的職工因工死亡后，直系親屬從工傷保險基金中**市上年度職工平均工資領取6個月的喪葬補助金，供養(yǎng)親屬按職工本人工資：配偶每月40%，其它直系親屬每人每月為30%，撫恤金總額不超過職工生前的工資。一次性工亡補助標準為48至60個月**市上年度職工月平均工資;供養(yǎng)親屬撫恤金自愿一次性結(jié)清的，不同標準最高支付不超過10萬元。對因工致殘的可選擇一次性結(jié)清待遇的，一級10萬元、二級9萬元、三級8萬元、四級7萬元的標準一次性結(jié)清后終止工傷保險關系。五至十級傷殘職工不愿一次結(jié)清待遇的一至四級傷殘職工仍按《工傷保險條例》和《河北省工傷保險實施辦法》規(guī)定的待遇，了高危行業(yè)職工的權(quán)益。
四、慎重運作，規(guī)范管理，基金安全運營
規(guī)范管理，我市“實名制”制度。在辦理過程中，每名參保人員向經(jīng)辦機構(gòu)近期照片、身份證復印件，經(jīng)辦機構(gòu)逐人檔案，便于查對。還將企業(yè)繳費高低與其工傷事故狀況起來，對安全生產(chǎn)企業(yè)的評定工作，把繳費與安全生產(chǎn)起來，對安全生產(chǎn)連續(xù)無事故的企業(yè)，繳費標準;安全生產(chǎn)的礦山企業(yè)加大處罰，直至停產(chǎn)整頓，以工傷保險全市的安全生產(chǎn)，工傷事故的，地保護勞動者的生命和健康安全，降低保險費用的支出。在事故，要求企業(yè)工傷工亡事故后在24小時內(nèi)報勞動保險行政。接到報案后，工傷經(jīng)辦，保險行政事故調(diào)查，勘查現(xiàn)場，確認工傷。今年來，現(xiàn)場勘查40多次，了非工傷申報10多起。還了監(jiān)督機制。工傷報案后，組織由兩個的工作人員參加工傷認定，了工傷認定的性，了非工傷原因基金支出的風險。在工傷基金的管理上，嚴把基金支付關。工傷職工治療是“實報實銷”，工傷職工參加了工傷保險，“工傷保險的錢不花白不花”，產(chǎn)生了小病大治，輕傷住院等，還人借工傷治療為由，購買藥品“搭車報銷”。情況，審核，對每報銷憑據(jù)，按工傷藥品目錄審核，對每起工傷事故都了檔案，規(guī)范了工傷事故支付待遇程序。在審批工傷事故賠償待遇，了經(jīng)辦人審核，保障中心主任復核，主管局長審批等多項監(jiān)督制度，了基金安全運營。
五、預防為主，事故，工傷保險的長效機制
為工傷保險的健康發(fā)展，著手科學的預防機構(gòu)，長效運行機制。設立工傷預防機構(gòu)。在工傷保險科設立了工傷預防機構(gòu)，組成人員由熟悉礦山企業(yè)安全生產(chǎn)的安監(jiān)人員、礦業(yè)專家和工傷保險員參加礦山企業(yè)的安全預防工作。對參保企業(yè)工傷預防制度的情況監(jiān)督檢查，適時工傷預防安全教育，組織企業(yè)對從事工傷保險人員培訓，對事故分析和，降低了工傷事故的。制定事故預防的規(guī)章制度。要求參保的礦山企業(yè)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，在工傷預防制定的措施，如企業(yè)在生產(chǎn)過程中的安全標準和措施，從事高危行業(yè)工作人員的職責和義務，安全生產(chǎn)管理的制度和規(guī)定，并把制度懸掛在礦山企業(yè)處。工傷保險獎勵制度。獎勵定額繳納了工傷保險基金，又重大傷亡事故的小鐵礦和小煤礦。獎勵對工傷保險和安全生產(chǎn)工作的企業(yè)和個人，預防事故、鞭策后進、鼓勵先進的。四是工傷康復工作。成立工傷康復機構(gòu)，在城區(qū)指定了4家醫(yī)院工傷職工的定點醫(yī)療機構(gòu)，并設立藥品使用目錄，對工傷職工康復性治療費用支付詳細的規(guī)定，在基金安全的，委托醫(yī)療機構(gòu)康復服務等措施，最大限度地幫助工傷職工恢復身體功能，生存質(zhì)量，幫助重新回歸社會，減輕社會和家庭負擔。
我市的工傷保險工作了成績，但面臨的任務依然艱巨，還需加度，把工作做深、做細。將讓更多人參加社會保險，讓更多的人享受社會保障不動搖，把弱勢群體利益心上，抓在手上，努力工傷保險的長效機制。
文秘的年終總結(jié)篇七
在按照公司的要求，大家較好地完成了本職的工作，這一年的工作較以往有了很大起色，但也存在不足。售后服務部工作總結(jié)如下：
一、建立完善售后服務隊伍，為服務油田保駕護航
在市場激烈競爭的今天，隨著客戶觀念的變化，客戶在選購產(chǎn)品時，不僅注意到產(chǎn)品實體本身，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務。因此，企業(yè)在提供價廉物美的產(chǎn)品的同時，向消費者提供完善的售后服務，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點。因此，建立和完善一支具有一定專業(yè)技術業(yè)務水平的售后服務隊伍就顯得尤為重要。為此，公司在原有一名售后服務人員的基礎之上，招聘并培訓了采油，化工等專業(yè)技術人員四名，進一步完善壯大了售后服務隊伍，為產(chǎn)品更好的在油田上使用奠定了基礎，為服務油田保駕護航。
二、在實踐中學習，增強業(yè)務技術經(jīng)驗
實踐是最好的老師，在實踐中才能更好的檢驗已經(jīng)學到的專業(yè)知識;了解到產(chǎn)品使用的各個環(huán)節(jié);學習到油田各種工作及各部門間的運作程序;更能在與各類人的交流中增強人際交往能力。為此在這一年中，特別是新員工加入之后，在油廠現(xiàn)場學習了解壓裂，注水，原油破乳等工藝，積累了一定的專業(yè)知識，同時在人際交往方面也有了一定的提高。
三、加強內(nèi)部各部門間合作
售后內(nèi)外都服務，售后服務在全力保證產(chǎn)品在油田正常使用的同時，也注意加強與公司內(nèi)部質(zhì)檢部，研發(fā)部，生產(chǎn)技術部的合作，及時收集各采油廠的使用情況及各種信息，為產(chǎn)品更新及檢測等提供數(shù)據(jù)支持。
四、不足之處
售后服務部成立時間較短，新成員多，現(xiàn)場實踐經(jīng)驗較為欠缺，我們必須堅持加強現(xiàn)場實踐的力度，在實踐中培養(yǎng)增強各種業(yè)務水平，同時要爭取工作的主動性，提高責任心，專業(yè)心，加強工作效率，工作質(zhì)量。在工作中要樹立真正的主人翁思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動共同服務于公司的各項工作中。
文秘的年終總結(jié)篇八
一、堅持為雜志社服務
整理會議記錄8篇，這半年里我能夠扎實的完成領導交代的各項任務。接待上級部門領導、全國同行單位來檢查訪問等工作200余次。起草文件100篇，嚴格按照要求整理歸檔各類收文、發(fā)文、編號文件等重要資料。下班時對辦公場所的門、窗、燈進行檢查，確保不發(fā)生任何意外事故。并切能做到上班第一個到崗，下班最后一個離開。上傳下達，信息通知方面能落實到人，辦公室是起橋梁的作用，因此確保每位員工能夠很清晰明確的解領導所下達的命令，并且把每位員工的意見與建議反饋給領導，工作中的主要任務。
二、堅持為部門服務
自己能夠很好與各個部門打交道?；旧鲜煜ち烁鱾€部門的工作方式與業(yè)務流程，這半年里。并能配合各部門做好服務協(xié)調(diào)工作。計劃期出樣時，自愿加班陪同各部門同志，做好加班同志的服務工作，保障他能夠一心一意審稿、校稿，確保我雜志準確無誤，順利出刊。平時的工作中也能夠配合辦公室的其他工作人員做好協(xié)調(diào)工作，確保辦公室的各項工作能夠順利的開展。
三、堅持為同事服務
保持自己的平常心。樂于幫助其他同事，自己能夠與各位同事很好的相處。基本上做到有求必應。工作中，自己負責與大廈的工作人員聯(lián)系，基本上能夠在兩個工作日內(nèi)解決問題。認真負責的做好各項工作。
雖說都不是什么大事，辦公室的工作細小、瑣碎。但是又不能有任何的缺失。對于我來說任何細小的錯誤，都會給其他部門的不便，更會造成雜志社的損失。因此，經(jīng)過這半年的鍛煉，磨練了自己的細心和耐心，確保任何事情能夠很好的完成，不給其他人帶來麻煩。這是體會到也是今后工作的準則。
總的來說能夠完成自己在年初制定的目標方案，以上是對我年上半年的工作進行的總結(jié)。并且能從磨練中不斷的提高自己在各個方面的能力。盡管自身還是存在一定的不足，但是自己通過自己不斷的學習，不斷努力，不斷的去適應各種環(huán)境，來完善自己。
能夠讓你需要你地方發(fā)揮作用。做好自己的本職工作，進入雜志社給我感受就是這是一個很好的平臺。配合好辦公室其他人員完成工作，今后工作的一個基礎。處理好各方面的關系，自己今后工作的方向，讓自己在社會的環(huán)境中不斷得到錘煉。當然自己還應該通過不斷的學習，減少工作中的失誤。不斷的加強文化知識的學習，提高自己的知識水平與文化素質(zhì)，這樣才能在競爭中立于不敗之地。
榮幸。要把握這個難得的機會，能夠進入雜志社。不斷的改進自己，為今后的發(fā)展奠定堅實的基礎。
文秘的年終總結(jié)篇九
本學期我園狠抓教學常規(guī)管理，以促進保教質(zhì)量提高為重點，全面提升教師的整體素質(zhì)，取得了一定的成績。在總結(jié)經(jīng)驗和積累整改當中，特將本學年的教育教學工作總結(jié)如下：
一、加強教學常規(guī)管理。
1.強化教師的備課、上課。
為了提高教師對教案的再研究再探索，介于很多老師在電子備課中存在的依賴、懶散的心理，本學期經(jīng)園長要求，我園的電子備課一段時間內(nèi)以恢復手動備課為主，但是禁止照抄照搬，并要求教師對每一節(jié)活動都要形成自己的反思。同時堅持隨堂聽課制度，以保證課堂教學的質(zhì)量。
2.強化晨間活動有室內(nèi)外游戲活動的管理。
要求各班根據(jù)幼兒的年齡特點，創(chuàng)設豐富的區(qū)域活動環(huán)境，鑒于今年教育局組織區(qū)角比賽，正好給全園來了一次區(qū)角游戲設計大練兵。小班的區(qū)角游戲的設計獲得了市二等獎。為了提高晨間活動的質(zhì)量，我園要求各班不斷豐富晨間活動的材料和內(nèi)容，同時要求各班制定好每周的晨間活動計劃，有目標、有準備、有檢查。
二、勤于學習，充實自我。
“問渠哪得清如水，唯有源頭活水來”作為一所正在不斷成長中的省優(yōu)質(zhì)園，只有不斷改變觀念，革新理念，才能適應幼教新形勢的發(fā)展;作為一名優(yōu)質(zhì)園的教師，更需要不斷的學習、不斷地充電，不斷的汲取先進的、前沿的教育理念，蓄積深厚的文化底蘊。才能讓幼兒園的“優(yōu)質(zhì)教育”落到實處。所以本學年我們特別重視教師的學習，著重從以下幾個方面進行。
1.加強業(yè)務學習。
每周的周四分別為政治業(yè)務學習時間，要求教師們認真記好筆記，加強交流，特別是業(yè)務學習的內(nèi)容我們根據(jù)每一個階段在教學中所呈現(xiàn)出來的問題，找出相關的資料，讓教師們學有所獲;針對每個階段我園所要開展的活動，找些對教師來說實用價值較大、能促進教師思考、對其有促進價值的材料，進行學習。讓教師們在開展活動的時候，不會再出現(xiàn)無從下手的情形。
2.積極鼓勵教師參加自學。
本學我園教師的學習勁頭很濃，大部分中青年教師都在參加本科進修，我園還有本學期還有幾名教師通過了，幼兒教師資格證的考試、計算機等級考試。教師們平常還自訂幼教刊物，有《幼兒教育》、《山東教育》、《早期教育》、《學前教育》、《幼教博覽》等。大家互相借閱，形成了很好的學習風氣。
三、勇于創(chuàng)新，追求高效的工作質(zhì)量。
幼兒園要想發(fā)展得好，吸引更多的生源。就離不開創(chuàng)新，而這里的創(chuàng)新不單單是指硬件上的，更重要的取決于軟件上的創(chuàng)新。所以在教學上，我們要求的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在：
1.管理模式的創(chuàng)新。
幼兒園的教育教學工作，由三個教科室主任蹲點在中大小班，嚴把教學質(zhì)量關。要求年級主任必須對整個年級的教學、日?；顒佑凶约旱乃伎迹嗪湍昙壗M成員溝通、交流，要保證每一節(jié)活動的質(zhì)量。這樣的模式對幼兒園的整體教學現(xiàn)狀有了很大的推動。
2.備課模式、讀書筆記形式的再創(chuàng)新。
恢復手寫備課，或許只是短時間的一種手段，但真正的目的是為了，讓大家能自覺的提高備課的質(zhì)量，而讀書筆記的創(chuàng)新，卻是為了提高大家閱讀質(zhì)量的一種方法。我們要求教師不在停留于以往單純的摘抄，要在讀后形成自己的思考。這使得大家從中不僅收獲了很多同行們的經(jīng)驗。而且大家讀書筆記在質(zhì)量上有了質(zhì)的飛躍。
2.課堂、隨堂聽課模式的創(chuàng)新
課堂是孩子們的課堂，我們要求教師，要努力踐行將課堂還給孩子這一理念，課堂上當好一個合作者。所以課堂的形式不再是老是單純的說教，而是有了孩子們的積極參與。課堂形式也多以游戲形式為主，突出了幼兒的主體性。同時鼓勵教師參加普通話的二甲考核，在課堂上，要求教師一律說普通話，青年教師必須說，老教師要學著說，讓整個園形成一個人人說普通話的氛圍。從而影響我們的孩子，養(yǎng)成用普通話與人交流的習慣。而隨堂聽課，不再是園長的專利，很多時候我在一線的老師也加入到了這一行列中，他們常常去很多有經(jīng)驗老師的課堂上去取經(jīng)，去學習，以此來提高自己聽課和評課的能力。
3.組織活動上的創(chuàng)新
本續(xù)期我園組織了幼兒早操比賽，并邀請了部分家長擔任評委，首次舉行這樣的活動，老師們都很用心的對孩子們進行強化訓練，反響很不錯。這也使我園的早操質(zhì)量有了很大的提高。
4.特色活動的開展
我園的水墨畫特色這學期在人員的有機協(xié)調(diào)下得以正常開展了，幼兒參與的積極性比較高，孩子的繪畫水平也有了很大的提高。當然我們正在思考怎么才能發(fā)揮我們其他教學能手的潛能，開展新的特色活動。
總之，在本學期我園的各項教育教學工作開展的還是比較有序，成績也是可喜的。接下來的幼兒園教學工作，我們需要在原有的基礎上多思考、多創(chuàng)新，在最短的時間嘗試最新的突破，使我園真正成為社會認可、家長滿意、孩子歡心的優(yōu)質(zhì)幼兒園。
文秘的年終總結(jié)篇十
身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心，工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單。經(jīng)過一年的工作，我的總結(jié)如下：
一、要具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德
一名合格的護士要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時，還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應的。
二、要具有扎實的理論基礎和精湛的技術，全面發(fā)展，與時俱進
一名合格的護士要適應新時代，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著，還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養(yǎng)師等等。因此，一個合格的護士，在具有了扎實的基本功的前提下，還應不斷學習，不斷在工作中經(jīng)驗，不斷提高自己。
三、要有健康的身體、充沛的精力
一名合格的護士要對工作一絲不茍，認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理，要求時刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格學習“三基三嚴”理論，嚴格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫(yī)囑應及時、準確的處理，并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。
四、要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力
護士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關系較為復雜，一不小心便會誤入雷區(qū)，造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大的，斷不可脫離集體，節(jié)外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸，一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結(jié)協(xié)作的集體，會為了病人的健康，科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團結(jié)向上。團結(jié)就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團結(jié)協(xié)作，人情共濟，船才會開得更穩(wěn)、更遠。
五、要有高度的法律意識
隨著人們生活水平的提高，病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長，護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念，嚴格要求自己，避免與病人爭吵，認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務，努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境。
這一年來我成長了很多我深深的明白，要做一名的護士，容易，可要成為一名合格的?？谱o士，真的不易。所以為了成為一名合格的護士，新的一年，我一定要更加熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度責任心，吃苦耐勞，踏踏實實認真工作;還要不斷學習，解放思想，適應時代需求不斷提高!
文秘的年終總結(jié)篇十一
我從__學校光纖專業(yè)畢業(yè)后，于__年__月開始在__縣通信分公司工作，通信公司技術員個人專業(yè)技術工作鑒定。我從事的是交換維護工作。于__年__月__日，經(jīng)上級考核，我被聘任為交換維護專業(yè)的技術員。到此刻，我被授予技術員職務已有四年，且其他條件也已貼合評審助理工程師的資格?，F(xiàn)將近幾年的工作鑒定如下，請市公司領導審核評定。
一、認真學習技術業(yè)務，掌握設備維護技能
我于__年__月份至__年__月份在__擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，__的設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能，個人鑒定《通信公司技術員個人專業(yè)技術工作鑒定》。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來，我一向堅持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞?。所以，在實際工作中，我力誡形式主義，一向堅持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經(jīng)驗的教師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾年的時間中，我先后掌握了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對sdh設備的性能有了進一步的了解;對電源設備的工作原理有了更加深入的認識;對于isdn、寬帶設備及終端維護積累了必須的經(jīng)驗，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務。
二、奮力進取，努力向技術管理復合型方向發(fā)展
__年10月，因工作需要，被調(diào)入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉(zhuǎn)變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個良好的機會。
對于綜合工作，我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。異常在機房環(huán)境整治上，我以市公司的相關要求為標準，從細節(jié)上下功夫，與建設維護部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真鑒定并及時完成了整改。
文秘的年終總結(jié)篇十二
財務部門既是一個監(jiān)督部門又是一個服務部門，要樹立誠信服務的理念。各單位財務人員按照制度要求準備及時出具各項會計與統(tǒng)計報表，及時出具預算分析，為經(jīng)營管理提供信息。以下是今年醫(yī)院的財務工作總結(jié)。
一、債權(quán)債務的清理
清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項，對于以前年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務，財務人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票，并完善了入賬手續(xù)，對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票，財務部發(fā)出了追繳通知，并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務部，否則追究相關責任。
二、準確及時出具各項財務報表
及時報送各項對外會計報表，及時完成各項統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟指標完成情況，對各單位的預算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析，配合績效考核出具準確無誤的財務信息，財務部在4月下旬協(xié)助公司領導召開了預算分析會議，就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
三、開展財務內(nèi)部稽核
對醫(yī)院的財務核算進行了內(nèi)部稽核，發(fā)現(xiàn)會計科目使用有個別科目不符合財務標準規(guī)范，有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定，沒有經(jīng)過公司董事長審批，財務對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而醫(yī)院的財務處理都較規(guī)范，暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強單據(jù)的審核，對于各項費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫，對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調(diào)整申請，發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計程序，及時糾正不符合財務手續(xù)的事項，規(guī)避財務風險。
四、做好稅務籌劃和財務規(guī)劃
在集團各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責發(fā)生制合理分配各項發(fā)票，并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表，通過電子表格的分析手法，平衡稅負指標;完善發(fā)票入賬手續(xù)，按照規(guī)定開具發(fā)票，合理規(guī)避稅務風險。
五、和相關部門溝通與協(xié)調(diào)
配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃，安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查，對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應的財務處理。
財務部肩負著監(jiān)督和服務的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益，監(jiān)督集團公司的財務運作，調(diào)控各項費用的合理支出，保證財務物資的安全;服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支，從而謀取利潤化。監(jiān)督與服務是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進服務，服務為了更好的監(jiān)督。
分兩批開展財務人員培訓與考核，邀請稅務師事務所專業(yè)人員對新的所得稅法和我公司相關的稅收籌劃知識給財務主管進行稅法知識培訓，有重點性地做財務人員職業(yè)道德教育，結(jié)合的企業(yè)所得稅法和公司各項財務管理制度，有針對性地對會計、出納、統(tǒng)計出具相對應的試題，進行財務各崗位人員的基本業(yè)務水平考核。
做好財務規(guī)劃，建立科學清晰的集團公司股權(quán)結(jié)構(gòu)，集中優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，清晰產(chǎn)權(quán)，盡量將歷史問題歸集于少數(shù)公司，合理設計關聯(lián)方的關聯(lián)交易、資金安排、債權(quán)債務，在低稅負、小風險、合理、合法的前提下做好財務規(guī)劃。在稅務上重點平衡油品企業(yè)的稅負率，根據(jù)新的稅法要求安排好薪資、業(yè)務招待費、福利費等基本業(yè)務開支范圍，及時指導各單位主辦會計在財務方面的涉稅處理方法。
執(zhí)行財務監(jiān)督職能，加強對各單位的經(jīng)濟業(yè)務收支實行即時跟蹤，發(fā)現(xiàn)有違反財務管理制度的重要事項及時向董事長匯報。根據(jù)內(nèi)部控制制度、預算管理制度等相關財務管理制度，忠于崗位，嚴格要求自己，做好團隊建設。重點加強對審單會計的管理知識和財務制度的培訓，從制度上來保證財產(chǎn)物資的安全，費用支出的合理，對違規(guī)違紀的行為不以個人的好惡而手輕手重，在制度面前人人平等，從而樹立起監(jiān)督責任人的。
文秘的年終總結(jié)篇十三
畜牧食品局關于20xx年機關黨建工作總結(jié)20xx年，我局以“三個代表”和精神為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，以群眾教育實踐活動為契機，以轉(zhuǎn)變干部作風為動力，以促進畜牧經(jīng)濟發(fā)展為目標，解放思想、真抓實干，積極進取，有效地促進了全縣畜牧經(jīng)濟發(fā)展，今年我局的黨建工作從思想建設、組織建設、黨風廉政建設等方面取得一定成績。
一、思想建設方面
1.深入學習宣傳和十八屆三中、四中全會及習系列重要講話精神。一是十八屆三中、四中全會勝利召開后，我局黨支部迅速行動起來，積極組織全體黨員干部職工，采取中心組理論學習、職工大會、支部大會、各股室干部職工討論和黨組書記到基層站、聯(lián)系村宣講等多種學習方式對精神進行學習貫徹，把全系統(tǒng)黨員干部職工的思想和行動都統(tǒng)一到中央的決策上來。二是扎實開展群眾教育實踐活動。活動期間，我局成立了群眾教育實踐活動領導小組，制動了活動方案，并分階段的開展主題教育活動，做到了活動前有方案，活動后總結(jié)，每位黨員干部職工均在主題教育各階段活動開展后撰寫了心得體會，活動的開展取得了實質(zhì)性的成效。
2.推進學習型黨組織建設。一是建立健全學習機制。按照建立“學習型”機關的要求，健全和規(guī)范了中心組理論學習、干部職工大會、支部集中學習等學習制度，同時采取自學、集中研討交流和請黨校老師輔導等形式，增強全體黨員學習的針對性。中心組理論學習做到了每月一學，由黨組書記主持，學習當前中央、省、市、縣的各項全會精神和決策，切實提高領導干部的理論素養(yǎng)。干部職工的培養(yǎng)方面，我局建立的干部職工繼續(xù)學習獎勵機制，凡事取得國家承認的畜牧專業(yè)的?？票究茖W歷，我局均獎勵補助部門學雜費，對干部職工提高各項業(yè)務方面的培訓，均大力支持，讓干部職工無后顧之憂，安心學習，切實提高綜合能力。二是對黨報黨刊的征訂工作高度重視。我局領導深刻的認識到征訂黨報黨刊工作的重要性，黨報黨刊是提高黨員干部職工理論素養(yǎng)的重要輔導材料，所以我局高度重視此項工作。今年的黨報黨刊征訂工作已經(jīng)全部完成。
3.深化機關文化建設。一是開展“雙聯(lián)”及“黨員干部結(jié)對幫帶十萬困難家庭”兩大活動。及時召開局黨員干部職工大會，專題開展“雙聯(lián)”及“黨員干部結(jié)對幫帶十萬困難家庭”活動動員大會，統(tǒng)一了全局黨員干部職工的思想，提高了思想認識。在多方征求意見的基礎上，結(jié)合我局實際，制定了縣畜牧食品局“雙聯(lián)”及“黨員干部結(jié)對幫帶十萬困難家庭”活動工作方案。同時組建了“雙聯(lián)”及“黨員干部結(jié)對幫帶十萬困難家庭”活動領導小組，抽調(diào)專門人員經(jīng)辦具體事務。同時，進一步加強宣傳力度，營造良好活動氛圍，同時，利用各種會議組織黨員干部職工學習“雙聯(lián)”及“黨員干部結(jié)對幫帶十萬困難家庭”工作會議精神和領導講話。
并根據(jù)每名貧困戶的實際困難，制定了具體的幫扶計劃，并嚴格按照幫扶計劃實施。二是積極開展到到縣杉樹坳社區(qū)進行了在職黨員義工日活動，為社區(qū)開展了環(huán)境保潔工作。三是宣傳普及狂犬病防治知識，提高群眾對狂犬病防治知識的知曉率，縣畜牧食品局在*社區(qū)開展了狂犬病防治知識宣傳咨詢活動。
4.積極加強機關黨建工作的信息宣傳。全年都發(fā)表黨建工作信息10余篇。
二、組織建設方面
1.建立和落實機關黨建工作責任制。一是制定了黨建工作年度計劃，將黨建工作目標層層下達，建立了目標考核機制，黨組書記親自抓，相關負責人具體抓，嚴格落實了黨建工作“一崗雙責”制。二是認真貫徹落實了《黨和國家機關基層組織工作條例》，黨組書記對抓黨建工作進行了公開承諾，年終并對黨建工作進行了述職。
2.加強黨員隊伍建設。一是黨員干部“三帶頭”。帶頭學習。加強政治學習，堅定理想信念;加強業(yè)務能力學習，成為行家里手，起到先鋒模范作用。帶頭服務群眾。牢記黨的宗旨，自覺增強責任意識和服務意識，自覺維護群眾利益，主動接受群眾監(jiān)督。帶頭遵紀守法。自覺遵守黨的紀律和國家法律法規(guī)，遵守工作紀律，恪守職業(yè)道德，嚴于律己。二是做好黨組的述職述廉和民主評議工作。我代表黨組按照中央省市縣關于轉(zhuǎn)變工作作密切聯(lián)系群眾的要求向全體黨員干部群眾作了述職述廉報告，全體黨員干部民主評議總體評價為好。
3.加強機關黨組織建設。一是按照《黨章》和《基層組織工作條例》的規(guī)定，5個支部委員積極干好本職工作，相互配合協(xié)調(diào)，增強了黨支部的活力。二是嚴格按照黨員發(fā)展程序，做好了今年的黨員發(fā)展工作。今年有2名入黨積極分子確定了發(fā)展對象。三是嚴格執(zhí)行三會一課制度，黨組書記帶頭講黨課，有黨課相關資料。我局黨支部合計38名黨員到杉樹坳社區(qū)完成了“雙報道”制度。四是嚴格規(guī)范了黨費收繳，每季度按時上繳黨費并進行了公示，黨員都按月按標準足額繳納黨費。五是元旦春節(jié)七一期間走訪慰問了困難黨員、老黨員，充分體現(xiàn)了黨組織關懷。五是認真落實黨務公開工作。我局始終堅持局黨支部是黨務公開主體的原則。依照黨章和黨內(nèi)法規(guī)，通過一定形式將黨內(nèi)有關事務真實、及時的向黨員干部群眾公開。我局建立了“威遠縣畜牧食品局黨務公開欄”，對本級黨組織重大問題決策的情況、班子成員分工情況、領導班子民主生活會情況、干部選拔任用等逐一公開，對黨員干部職工反映的問題不逃、不避，認真解決落實。
四、黨風廉政建設1、加強機關作風建設。一是根據(jù)中央《八項規(guī)定》和省市縣《十項規(guī)定》要求，我局認真清理了與《規(guī)定》不一致的制度，新制定了《機關職工工作紀律管理制度》、《局機關值班制度》、《干部選拔制度》等。二是積極做好群眾教育實踐活動，此次教育實踐活動是對查找“四風”問題的一次大整改。畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)將堅持長期開展下鄉(xiāng)為民服務活動，堅持入戶服務形成常態(tài)化，提高服務養(yǎng)殖戶的責任感和能力水平。
三是在全局開展“庸懶散浮拖”專項治理工作，取得了較好了成效。四是扎實開展的紀檢監(jiān)察干部下基層活動和黨風廉政建設社會評價工作均取得了實效。五是“掛包幫”活動有力推進。為聯(lián)系村的困難群眾結(jié)對幫扶，給缺乏養(yǎng)殖技術的農(nóng)民送去了養(yǎng)殖技術，幫助他們脫貧致富。
2、加強黨風廉政建設。一是組織領導到位。建立了以黨組書記為組長的黨風廉政建設和懲防體系建設領導小組，對局黨風廉政建設負總責，班子成員對分管工作和部門的黨風廉政建設具體負責，按照一崗雙責的要求大膽管理、弘揚正氣。二是始終把黨風廉政建設列入重要議事日程，納入工作總體規(guī)劃，堅持與黨建工作一起布置、一起落實、一起檢查、一起考核。年初與各股室、各基層站簽訂黨風廉政建設責任狀，落實基層單位黨風廉政責任，形成了一級抓一級、層層抓落實的良好工作局面。三是堅持對黨員干部進行經(jīng)常性的思想政治教育和黨風廉政教育，逢會必然黨風廉政建設，不斷提高黨員干部思想素質(zhì)，增強拒腐防變能力，筑牢思想道德和黨紀國法兩條防線。四是加強重點崗位監(jiān)督。一方面強化班子內(nèi)部權(quán)力運行程序的監(jiān)督和制約，班子成員互相尊重，緊密配合，遇事能自覺按照民主集中制原則多商量、多反饋。一些重大決策、安排和大額資金使用，都經(jīng)過集體討論做出決定，并積極征詢上級領導意見，形成團結(jié)、務實、民主、真誠的氛圍。另一方面加強對掌管人、財、物等重要崗位權(quán)力運行的監(jiān)督。
班子成員布置工作能多吹風、多提醒，經(jīng)常開展廉政談話。
五、黨建帶團建群建，抓好工會、青年及婦女組織工作
我局在開展黨建工作的同時，高度重視抓好黨建帶婦建、帶團建、帶工建工作，把婦聯(lián)、共青團、工會組織黨建工作中，同安排、同部署、同抓落實，通過深入扎實開展抓黨建帶群建工作，提升了群團組織整體工作水平，極大的發(fā)揮了群團組織在推動科學發(fā)展、促進社會和諧中的主力軍、后備隊作用。
六、存在的主要問題和下步打算。
我始終堅持“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的方針，黨建工作取得了一定的成績，但是與上級的要求與人民的期望還有很大的差距。主要表現(xiàn)：一是在抓黨建工作方法上缺乏創(chuàng)新;二是以黨建促發(fā)展的門路不多，解放思想的程度還需進一步加大;三是部分黨員干部為民服務的意識有待征求。在下步工作中，我將圍繞以下方面開展工作：一是以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、群眾路線教育實踐活動為契機，積極推進基層組織建設，突出抓好以黨建促經(jīng)濟發(fā)展;二是不斷創(chuàng)新黨建工作思路，增強黨建工作活力，提升抓黨建工作水平和能力。
三是強化黨員干部為民服務意識，更進一步開展“掛包幫”幫扶活動，樹立黨員干部“親民、愛民、為民”的良好形象，增強基層黨組織的凝聚力。
文秘的年終總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間入職xx公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將xx年度工作情況作總結(jié)如下。
一、廳面現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質(zhì)量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力
文秘的年終總結(jié)篇十五
一學期來，本人自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作，本學期，本人任教初二年級6-10班的歷史課，能認真制定計劃，注重研究中學教學理論，認真?zhèn)湔n和教學，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課和平衡課，并能經(jīng)常聽各老師的課，從中吸取教學經(jīng)驗，取長補短，提高自己的教學的業(yè)務水平。
每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生，運用好導學案教學對學生進行施教，讓學生掌握好科學知識。還注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)現(xiàn)實良好的品德和高尚的人格。
教育是愛心事業(yè)，為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代，本人時刻從現(xiàn)實身心健康，根據(jù)學生的個性特點去點拔引導，對于個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態(tài)度，積極面對人生，而對優(yōu)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績。通過現(xiàn)實生活中的典范，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發(fā)展自己的觀念，樹立崇高遠大的理想。
作為教初中歷史課的老師，明白自己對教材的生疏，故在課前做到認真?zhèn)湔n，多方面去搜集相關進行資料。為提高每節(jié)課的進行效果，教學質(zhì)量，本人除注重研究教材，把握好基礎、重點難點外，還采用多媒體教學，如：投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養(yǎng)學生學習政治的興趣，調(diào)動學生學習的積極性、主動性，提高課堂的教學質(zhì)量，按時完成教學任務。
一、 認真?zhèn)湔n
不但備學生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。
二、增強上課技能，提高教學質(zhì)量
使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。
在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高?，F(xiàn)在學生普遍反映喜歡上語文課，就連以前極討厭語文的學生都樂于上課了。
三、虛心請教其他老師。
在教學上，有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。
四、真批改作業(yè)。
布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。
五、積極推進素質(zhì)教育。
目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng)，這決定了教師的教學模式要停留在應試教育的層次上，為此，我在教學工作中注意了學生能力的培養(yǎng)，把傳受知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
六、狠抓學風。
我所教的5個班，學生比較喜愛該科，上課的時候比較認真，大部分學生都能專心聽講，課后也能認真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學生，因為怕老師責備，學習上存在的問題不敢問老師，作業(yè)也因為怕分數(shù)低而找別人的來抄，這樣就嚴重影響了成績的提高。
對此，我狠抓學風，在班級里提倡一種認真、求實的學風，嚴厲批評抄襲作業(yè)的行為。與此同時，為了提高同學的學習積極性，開展了學習競賽活動，在學生中興起一種你追我趕的學習風氣。
雖然大部分同學對該課很感興趣，學習勁頭也濃，只是差生面太大了，后進生基礎太差，考試成績都很差，有些同學是經(jīng)常不及格，我找來差生，了解原因，有些是不感興趣，我就跟他們講學習歷史的重要性，跟他們講一些有趣的故事，提高他們的興趣;有些是沒有努力去學，我提出批評以后再加以鼓勵，并為他們定下學習目標，時時督促他們，幫助他們;一些學生基礎太差，抱著破罐子破摔的態(tài)度，或過分自卑，考試怯場等，我就幫助他們找出適合自己的學習方法，分析原因，鼓勵他們不要害怕失敗，要給自己信心，并且要在平時多讀多練，多問幾個為什么。同時，一有進步，即使很小，我也及時地表揚他們。
經(jīng)過一個學期，絕大部分的同學都養(yǎng)成了勤學苦練的習慣，形成了良好的學風。
在以后的教學工作中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲!
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