一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們規(guī)劃未來和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在制定計(jì)劃時(shí)，可以參考過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，避免犯相同的錯(cuò)誤。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，供大家參考和借鑒。
保育組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇一
隨著冬春的季節(jié)交替，也是幼兒傳染病高發(fā)季節(jié)。作為保育員要嚴(yán)格遵守保健醫(yī)制定的衛(wèi)生消毒制度，對(duì)幼兒接觸的物品及時(shí)消毒。天氣轉(zhuǎn)暖，增加通風(fēng)次數(shù)及時(shí)間，加強(qiáng)戶外陽(yáng)光消毒。加大對(duì)工作的責(zé)任心。
二、主要工作。
1、清潔衛(wèi)生習(xí)慣。
做好班內(nèi)衛(wèi)生消毒工作，護(hù)理好班中幼兒。
養(yǎng)成飯前便后及手臟是洗手的習(xí)慣，學(xué)習(xí)自己卷衣袖，在老師的指導(dǎo)下會(huì)用香皂，不咬手指，不把玩具放入口中，用毛巾洗臉，保持衣服整潔。
2、良好進(jìn)餐習(xí)慣。
要安靜愉快進(jìn)餐，坐姿自然，正確使用餐具，(左手扶碗，右手拿湯勺，喝湯時(shí)兩手端碗)養(yǎng)成細(xì)嚼慢咽，不挑食，不浪費(fèi)，不用手抓菜，不剩飯菜，不掉飯，不弄臟衣服等，克服幼兒的依賴性，培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性。認(rèn)真做好食譜介紹，以提高促進(jìn)孩子食欲，培養(yǎng)良好飲食習(xí)慣和有規(guī)律進(jìn)食。
3、有良好睡眠及穿脫能力。
能安靜就寢，睡姿正確，不蒙頭睡，學(xué)習(xí)獨(dú)立，有序的穿衣服，鞋襪及所放的固定位置。
4、良好學(xué)習(xí)環(huán)境。
堅(jiān)持每天的消毒工作，餐具、用具、玩具用84消毒液消毒，床上用品勤洗換，保證每月都曬足夠陽(yáng)光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長(zhǎng)，為幼兒營(yíng)造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境是我的責(zé)任和義務(wù)。
5、配合老師開展教學(xué)活動(dòng)。
做好課前準(zhǔn)備，配合教師開展各項(xiàng)游戲，協(xié)助管理好班上的紀(jì)律，讓老師更好的開展教學(xué)工作。協(xié)助組織戶外活動(dòng)，做好護(hù)理工作，(廁所、喝水、適當(dāng)穿衣服等)。
6、做好家長(zhǎng)工作。
及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒在園內(nèi)的生活及身體情況，利用放學(xué)時(shí)間多與家長(zhǎng)溝通，多征求聽取家長(zhǎng)意見，讓家長(zhǎng)配合老師開班上教學(xué)工作。必須尊重家長(zhǎng)，熱情服務(wù)。
7、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
教師和保育兩者配合，相互理解，相互支持，常常溝通，一同探討保教工作方案，團(tuán)結(jié)一致，共同努力，互相關(guān)心每一個(gè)幼兒，使孩子健康成長(zhǎng)。在本學(xué)期的工作中，我要不斷地超越自我，向著更高的目標(biāo)前進(jìn)。以一顆積極、進(jìn)取、求知的心在工作的道路上展示自我。
保育組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇二
一、做好班內(nèi)的衛(wèi)生消毒工作。
作為保育員要嚴(yán)格遵守保健醫(yī)生制定的衛(wèi)生消毒制度，堅(jiān)持每天對(duì)幼兒接觸的物品及時(shí)消毒，保持地面干凈，保證班中環(huán)境的整潔。天氣漸漸變熱，在天氣好的時(shí)候要增加開窗通風(fēng)的次數(shù)和時(shí)間，保證室內(nèi)空氣的新鮮，為幼兒的學(xué)習(xí)和生活提供一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
二、做好幼兒的安全護(hù)理工作。
天氣漸漸轉(zhuǎn)熱，特別留意班中抵抗力弱容易患病的幼兒，多做運(yùn)動(dòng)多喝水，如果帶來需要服用的藥物，一定要向家長(zhǎng)詢問清楚服藥的時(shí)間和劑量，并做好記錄，服藥后的空藥袋要保留三天。在戶外活動(dòng)前，檢查好活動(dòng)場(chǎng)地，準(zhǔn)備好活動(dòng)器械。在戶外活動(dòng)的過程中，細(xì)心的護(hù)理好幼兒，隨時(shí)提醒幼兒注意安全，整理好幼兒的衣服，避免有露肚皮的現(xiàn)象，并系好鞋帶。戶外活動(dòng)后要整理好活動(dòng)器械，協(xié)助教師整隊(duì)將幼兒帶回，并要提醒幼兒先洗手，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
三、做好一日生活常規(guī)的加強(qiáng)工作。
通過培養(yǎng)，幼兒的各項(xiàng)能力有了提高，班中大部分的幼兒能遵守一日生活常規(guī)，有較好的衛(wèi)生生活習(xí)慣，及初步的生活自理能力。只有個(gè)別的幼兒需要老師的提醒，而中班下需要學(xué)習(xí)一些新的常規(guī)，做為保育員要耐心細(xì)致的培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)，并長(zhǎng)期堅(jiān)持不斷的加強(qiáng)幼兒的一日生活常規(guī)，使幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
四、做好配合班中的老師搞好各項(xiàng)活動(dòng)的工作。
在平時(shí)的工作中，我會(huì)和班中的其他教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，除了完成好衛(wèi)生工作外，在教育活動(dòng)中盡可能地參與，在班內(nèi)老師準(zhǔn)備活動(dòng)的過程中，我一定盡心盡力地看護(hù)好班中的幼兒，使老師能夠順利的進(jìn)行教育活動(dòng)，并放心地全力以赴地開展好本學(xué)期幼兒園內(nèi)準(zhǔn)備開展的各項(xiàng)活動(dòng)。
在本學(xué)期的工作中，我還會(huì)認(rèn)真參加每一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并且繼續(xù)向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老師請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)行知識(shí)的更新與積累，不斷調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以便不斷地提高自己的工作能力，努力工作，把這學(xué)期的工作完成好。
一、不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好自己的保育工作。
社會(huì)在發(fā)展，對(duì)保育員不斷提出新的要求，這就要求我不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能當(dāng)一名合格的保育員。在工作中，我以幼兒園及本班的教育為中心，努力做到和各位老師相處，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的水平。
二、關(guān)心孩子，熱心工作“愛”是無私的，也是做好一位保育員的前提，
自從我擔(dān)任了中班的保育員以來，我是用心詮釋著“愛”，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心，也會(huì)像母親一樣，對(duì)待關(guān)心每一個(gè)孩子，使他們健康快樂的成長(zhǎng)。通過這段時(shí)間的工作，我認(rèn)為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛了，才會(huì)去追求，才會(huì)不斷進(jìn)取，才會(huì)得到家長(zhǎng)和孩子的信任。
三、手腳勤快、經(jīng)常反思。
雖然我從事保育員崗位不久，但是我深知勤能補(bǔ)拙，平時(shí)除了向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教外，有時(shí)也在家看點(diǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的書籍，慢慢地在保育員這個(gè)崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對(duì)不對(duì)等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進(jìn)，不斷進(jìn)步。
四、努力方向。
這半年來我雖然取得了一些進(jìn)步，但同時(shí)也存在著這樣那樣的缺點(diǎn)，但我想：只要自己多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，多請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師，多和孩子們溝通，心中裝著孩子們，相信在今后的工作中，會(huì)不斷進(jìn)步，對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，對(duì)得起孩子家長(zhǎng)的期望，對(duì)得起自己的本職崗位五、密切聯(lián)系，增進(jìn)家園互動(dòng)家園共建方面，我們知道要搞好班級(jí)工作，一定要家長(zhǎng)的配合。平時(shí)，我能熱情對(duì)待每一位家長(zhǎng)，注意和家長(zhǎng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(zhǎng)聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況，家長(zhǎng)都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真聽取家長(zhǎng)建議。讓家長(zhǎng)正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容，了解孩子的一日生活，并向家長(zhǎng)提供一些正確的保育方法，一起探討一些現(xiàn)實(shí)中的棘手問題，建立了信任的家園關(guān)系。
時(shí)間在幼兒的成長(zhǎng)中過去了，對(duì)于我個(gè)人，要學(xué)習(xí)的東西、知識(shí)還有很多，無論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
要把好的方面堅(jiān)持住，不夠的地方向別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過來，使自己成為德育、教育、保育都合格的保育員。
一、政治思想方面：
教師是幼兒心中的榜樣，在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的今天，作為教師更應(yīng)提高自身素質(zhì)，樹立職業(yè)道德，以高尚的道德風(fēng)范去影響幼兒，當(dāng)好幼兒健康的指導(dǎo)者和引路人。因此，我能夠提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)和素質(zhì)，搞好班級(jí)的團(tuán)結(jié)，相互配合，努力完成園領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
二、保育工作方面：
認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，嚴(yán)格執(zhí)行消毒工作。我堅(jiān)持做好室內(nèi)環(huán)境和玩具的消毒工作，把培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣作為衛(wèi)生保健工作的重中之重。通過我們的努力，有效的控制疾病的傳播，確保了幼兒的健康。
在日常教學(xué)活動(dòng)中，我能夠配合其他老師工作，為幼兒準(zhǔn)備活動(dòng)用品，戶外活動(dòng)時(shí)，為了加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)教育。活動(dòng)時(shí)我先講規(guī)則，并教幼兒一些自我保護(hù)的技能。
積極協(xié)助老師組織活動(dòng)，做到眼疾手快，保證幼兒的安全。能做好班級(jí)的各項(xiàng)消毒，以防病毒感染。能搞好班級(jí)和包干區(qū)的衛(wèi)生工作。物品擺放整齊，保持桌面、活動(dòng)室的四角無雜物，以免蚊蟲的滋生，讓幼兒生活在干凈、舒適的環(huán)境中健康地成長(zhǎng)。能培養(yǎng)好幼兒的各種生活習(xí)慣，以防幼兒病從口入。
在活動(dòng)中能注意幼兒的安全，多關(guān)注體弱幼兒，適當(dāng)增加他們的活動(dòng)量，并注意及時(shí)給他們抹汗和更換衣服。能做好幼兒活動(dòng)的護(hù)理工作。根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，活動(dòng)前注意提醒幼兒喝水，活動(dòng)時(shí)注意給幼兒抹汗等等。
工作中，我服從領(lǐng)導(dǎo)分配，能做到干一行愛一行，并對(duì)照保育員職責(zé)逐條逐項(xiàng)地進(jìn)行自查。按要求完成本職工作。不怕臟，不怕累，不怕苦，勤勤懇懇，任勞任怨。
保育組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇三
“教育好幼兒，服務(wù)好家長(zhǎng)?！笔俏覉@的辦學(xué)宗旨。多年來，在園長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。在前輩的教育影響以及同事們的幫助下，自己對(duì)幼兒的培養(yǎng)教育照顧等各方面都有很大的提高。雖然嘗到了酸苦，但更多地品出了甘甜，品出了清香。這項(xiàng)工作我越干越感到愉快，感到幸福。因?yàn)槲覀儾ハ碌氖菒鄣姆N子，所以就有幸福的收獲。多年來照顧幼兒雖然沒有什么問題，但是不足之處還很多，具體如下：
1、對(duì)待幼兒的教育耐心不夠，愛心不足，不像是對(duì)待自己的孩子。有時(shí)對(duì)幼兒發(fā)脾氣，使高腔，不耐心說教，導(dǎo)致幼兒不敢說，不敢動(dòng)，使幼小的心靈受到傷害，從心里不服氣。
2、管教幼兒方法不科學(xué)，不靈活。幼兒稍有不對(duì)就恐嚇，比如在幼兒看電視時(shí)打鬧，睡覺時(shí)說話，我就高聲訓(xùn)斥。導(dǎo)致幼兒的心里有一種壓抑感，自己也很煩惱。
3、有些幼兒剛進(jìn)園，對(duì)園的環(huán)境不熟，對(duì)園里的花花草草以及各種玩具都很新奇。都想親自去摸一摸、玩一玩，但是有時(shí)怕出現(xiàn)安全問題，怕這怕那，就不讓孩子們亂動(dòng)，這就不能滿足幼兒的好奇心。
不足之處還很多，呈請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)以各種方式提出，我虛心接受。為了今后更好地教育好幼兒，使家長(zhǎng)更放心，幼兒更認(rèn)可。我還要更加努力地學(xué)習(xí)，更近一步地掌握幼兒的心理，時(shí)刻不忘自己的職責(zé)。給幼兒按時(shí)洗臉、洗腳、洗屁股。衣服、鞋襪、床單、被子，勤換勤洗勤曬?？从變和嫠Ｒ芯?，不在一塊敘話。和同事搞好團(tuán)結(jié)，互幫互助。對(duì)家長(zhǎng)多說幼兒的優(yōu)點(diǎn)，少說幼兒的缺點(diǎn)或不說。對(duì)幼兒堅(jiān)決不說粗話、臟話、惱話，不使高腔。不嚇唬幼兒，讓幼兒樂于接近自己。用我們的上進(jìn)心去激發(fā)幼兒的好奇心，用我們的愛心去溫暖幼兒的童心，用我們的耐心去呵護(hù)幼兒的心靈。讓每個(gè)幼兒都能夠開開心心地玩耍，舒舒服服地休息，健健康康地成長(zhǎng)。
4.幼兒園保育主任個(gè)人工作總結(jié)。
保育組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇四
以《綱要》為工作指南，圍繞幼兒園中心工作，貫徹執(zhí)行幼兒園各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度，堅(jiān)持以人為本，提倡最優(yōu)化管理，不斷提高保教質(zhì)量，促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)“平安學(xué)?！?。
二、主要工作與措施：
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)育人質(zhì)量。
1、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。本學(xué)期，定期組織后勤人員學(xué)習(xí)有關(guān)幼兒園的法律法規(guī)，《食品法》等知識(shí)，注重理論聯(lián)系實(shí)際，牢固樹立“服務(wù)第一、質(zhì)量至上”的觀念，進(jìn)一步規(guī)范保育員的工作行為，確保操作的規(guī)范性。
2、規(guī)范后勤管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，積極為教師和幼兒提供教與學(xué)的方便，確保各項(xiàng)活動(dòng)正常、有序地開展。
(二)安全工作細(xì)致化。
1、成立創(chuàng)建安全領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開會(huì)議。
2、加強(qiáng)對(duì)師生的安全教育，利用游戲和各種活動(dòng)教給幼兒一些安全知識(shí)和技能。
3、抓好安全工作的日常管理，加強(qiáng)門衛(wèi)制度，做好外來人員入園的登記工作。
嚴(yán)格執(zhí)行幼兒接送制度，使用好接送卡，保證幼兒安全、有序地離開幼兒園。堅(jiān)決杜絕幼兒走失現(xiàn)象的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)幼兒走失及時(shí)上報(bào)并采取相應(yīng)措施。
4、如實(shí)做好事故登記工作，一旦發(fā)生意外事故，及時(shí)做出反應(yīng)，妥善處理，并向家長(zhǎng)做好解釋工作，減少影響。日常工作中做好防范工作，確保無重大事故發(fā)生。
5、堅(jiān)持執(zhí)行安全衛(wèi)生檢查制度，每周一次。發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)處理。
(三)規(guī)范各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作，建立健全各類臺(tái)帳。
1、保健教師要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，專研業(yè)務(wù)，要主動(dòng)向婦保所醫(yī)生求教，接受醫(yī)生指導(dǎo)，提高衛(wèi)生保健的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，更好地為幼兒服務(wù)。
2、做好幼兒常見病、多發(fā)病、傳染病的預(yù)防檢疫工作，把好幼兒入園關(guān)、防治關(guān)、隔離關(guān)。
3、加強(qiáng)體弱兒、肥胖兒的日常管理。
4、落實(shí)健康教育的內(nèi)容，保證健康教育的時(shí)間，心理保健、生理保健并重，保健教師開辦健康教育專題講座。
5、全面做好保育工作，重點(diǎn)做好幼兒衛(wèi)生習(xí)慣、一日生活管理、班級(jí)日常衛(wèi)生、班級(jí)日常消毒等各項(xiàng)工作。檢查抽查相結(jié)合，提高保育管理水平。
(四)加強(qiáng)食堂管理，確保幼兒飲食的衛(wèi)生和營(yíng)養(yǎng)。
1、食品采購(gòu)由專人負(fù)責(zé)，按實(shí)際人數(shù)合理采購(gòu)，專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收，出入庫(kù)手續(xù)齊全，嚴(yán)禁不合格食品入園。
2、食堂工作人員嚴(yán)格按規(guī)程操作，確保幼兒飲食的衛(wèi)生和營(yíng)養(yǎng)。
3、抓好幼兒用餐管理，食堂人員按各班實(shí)際出勤人數(shù)，均勻分配飯菜，保育員及時(shí)送到班級(jí)，各班教師在餐前餐后合理組織幼兒的活動(dòng)，為幼兒創(chuàng)設(shè)愉快寬松的進(jìn)餐環(huán)境，鼓勵(lì)幼兒吃飽吃好。
保育組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇五
我組成員將本著認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解貫通、努力實(shí)施、不斷提高的原則,以飽滿的熱情投入到工作中去,現(xiàn)將本組工作計(jì)劃擬定如下：
一、現(xiàn)狀分析與指導(dǎo)思想。
上學(xué)期，我們按計(jì)劃完成了各項(xiàng)保育工作，保育員教師的工作能。
力有了一定的提高，幼兒在各方面也得到了較好的培養(yǎng)，但是我園。
又面臨20__年驗(yàn)一級(jí)一類園，而我園保育員教師的保育工作離級(jí)類驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距，為了能夠順利通過級(jí)類驗(yàn)收，所以從現(xiàn)在做起就要提高全園教師的保育工作，增長(zhǎng)保育員教師的專業(yè)知識(shí)，提高保育工作的能力，做到保中有教教中有保。因此，本學(xué)期保育教研組的工作繼續(xù)以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為依據(jù)，以幼兒園學(xué)期工作計(jì)劃為重點(diǎn)，切實(shí)抓好保育工作，將教研工作真正做到實(shí)處。
二、工作目標(biāo)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高保育園教師衛(wèi)生消毒工作的技能技巧及安全意。
識(shí)。
2、解決保育工作中的實(shí)際問題。
3、促進(jìn)保教質(zhì)量的提高。
三、主要形式。
1、問題研討。
2、活動(dòng)觀摩。
3、講故事。
四、工作重點(diǎn)、方法及措施。
1、一日生活中保育員教師的衛(wèi)生消毒工作。
1)以集體學(xué)習(xí)為主，自主學(xué)習(xí)為輔，學(xué)習(xí)《保育員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》相關(guān)常規(guī)知識(shí)。
2)以答題的形式檢驗(yàn)教師的理論知識(shí)。
3)以觀摩的形式幫助教師更好的掌握。
4)教師實(shí)際操作進(jìn)行檢驗(yàn)。
2、一日生活中的保教結(jié)合。
1)深入討論學(xué)習(xí)保育園教師在幼兒的一日活動(dòng)中到底該干什。
么，該注意什么。
2)深入討論保育園教師如何與其他教師配合。
與研究學(xué)習(xí)，并寫出每一次參研點(diǎn)滴體會(huì)，以提高保育能力。
每次教研活動(dòng)都要經(jīng)過科學(xué)的安排，不與全園其它工作發(fā)生沖。
突，以保證每名保育員教師都參與研究學(xué)習(xí)，以提高保育能力。每次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參與人員都要積極的發(fā)表自己的意見，討論一定要深入，要認(rèn)真做好筆記。每一次教研活動(dòng)后，要求參加的組員每人寫一篇體會(huì)，鼓勵(lì)老師們?cè)诠ぷ髦忻糠e累一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，就用筆把它寫出來，對(duì)于一些好的經(jīng)驗(yàn)文章推薦到刊物上發(fā)表。
五、具體工作安排。
1、商討本學(xué)期教研內(nèi)容。
2、制定本學(xué)期教研計(jì)劃。
1、理論學(xué)習(xí)《保育員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》部分內(nèi)容及答題。
2、觀摩活動(dòng)皮英梅老師展示。
1、討論一日活動(dòng)規(guī)范。
2、保育員教師如何與其他教師配合。
1、講講我的保育故事。
一、指導(dǎo)思想。
根據(jù)我園二期課改的理念，我園的保育工作在以往的基礎(chǔ)上要有一個(gè)新的突破。如今我們的保育概念也不是一刀切的穿衣、脫衣、開窗、關(guān)窗，而是更體現(xiàn)在保教結(jié)合上。因此，在平時(shí)的工作中要做一個(gè)有心人，配合老師開展好各項(xiàng)工作，為此，我們保育組制定了本學(xué)期工作計(jì)劃，使今后有目的、有計(jì)劃的推進(jìn)每個(gè)階段的保育工作，防止工作的盲目性、被動(dòng)性。
二、常規(guī)工作。
1、繼續(xù)做好預(yù)防性消毒工作。做到掌握消毒液配置方法。規(guī)范使用各種消毒方法，確保消毒效果。
2、協(xié)助保健老師做好特殊兒童的矯治工作。
3、協(xié)助老師開展好一日生活的保育與工作。
三、重點(diǎn)工作。
1.業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
(1)加強(qiáng)保教人員的保育意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“保育員工作職責(zé)”，明確保育工作目標(biāo)。保教人員要做到人到、心到、眼到、口到，在組織活動(dòng)中，注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)詢問。
(2)強(qiáng)化安全防范意識(shí)，確保幼兒安全。
2、保育員隊(duì)伍的建設(shè)。
(1)每?jī)芍芤淮闻c老師進(jìn)行保教工作結(jié)合的研討，配合老師做好保育工作。
(2)定期組織保育老師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。時(shí)間定于每?jī)芍芤淮??？偨Y(jié)保育工作的情況，解決工作中出現(xiàn)的問題。學(xué)習(xí)保育知識(shí)和技能。
(3)積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。開展有關(guān)競(jìng)賽、比賽、討論活動(dòng)，切磋工作技能，共同提高。
(4)每月撰寫好隨筆及行為問題兒童的案例。
四、具體工作安排：
1、協(xié)助教師做好入園新生的情緒穩(wěn)定及家長(zhǎng)工作。
2、學(xué)習(xí)一日工作規(guī)范操作。
1、學(xué)習(xí)夏秋季傳染病預(yù)防知識(shí)。
2、組織觀看保育操作錄像。
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(消毒安全知識(shí)、保育大比武)。
2、學(xué)習(xí)體弱兒童個(gè)案的撰寫及矯治工作。
1、保教結(jié)合保育技能學(xué)習(xí)研討。
2、保育技能展示。
1、保育工作總結(jié)交流。
2、學(xué)期結(jié)束整理清洗工作。
以上是我們保育組的工作計(jì)劃，我們?nèi)M人員在本學(xué)期中依照自己所訂的計(jì)劃將不折不扣地來完成。
本學(xué)期將以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為依據(jù)，根據(jù)園計(jì)劃,結(jié)合本園幼兒的實(shí)際情況、年齡特點(diǎn)，堅(jiān)持各項(xiàng)衛(wèi)生消毒制度，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，堅(jiān)持保教結(jié)合的原則，把德育工作滲透到保育工作之中，為了使本園的保育工作順利進(jìn)行，做出如下計(jì)劃：
一、保育目標(biāo)。
本學(xué)期，我們將按照幼兒的年齡特點(diǎn)，合理安排幼兒一日生活，抓住生活中每一個(gè)教育契機(jī)，做到保教有機(jī)結(jié)合，保證保育質(zhì)量，提高幼兒的出勤率，讓孩子身心健康發(fā)展。
1、小班：將以保育為重點(diǎn)，在輕松愉快的環(huán)境里，培養(yǎng)幼兒健康的情緒及個(gè)性，引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)自己的事自己做，體驗(yàn)做事樂趣，滿足生活的需要，養(yǎng)成良好的生活及衛(wèi)生習(xí)慣。鼓勵(lì)幼兒多與他人溝通，適應(yīng)集體生活。
2、中班：將以培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣的為目標(biāo)，在生活中培養(yǎng)他們良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高生活技能;引導(dǎo)幼兒主動(dòng)參與活動(dòng)，互相協(xié)作的意識(shí)，促身體健康發(fā)展，形成初步的獨(dú)立意識(shí)，促進(jìn)良好的個(gè)性發(fā)展。
3、大班：在進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，注重對(duì)幼兒良好情感的培養(yǎng)，做好幼兒園與小學(xué)的銜接，為對(duì)幼兒以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、保育活動(dòng)。
1、學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。本學(xué)期將繼續(xù)隔周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一篇教育筆記，隨時(shí)反思，提高保育質(zhì)量。
2、為了提高寫作水平，在園領(lǐng)導(dǎo)的支持下，于三月份的第三周將進(jìn)行保育媽媽寫作學(xué)習(xí)，我們將把握好機(jī)會(huì)，提高業(yè)務(wù)能力，使寫作水平不斷提高。
3、相應(yīng)園里說普通話的要求，提高普通話水平，于四月份第二周將進(jìn)行保育媽媽講故事比賽活動(dòng)。
4、為了讓家長(zhǎng)更好的了解保育工作，本學(xué)期加大家園聯(lián)系力度，我們將利用網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)展示我們保育工作的風(fēng)采。
三、積極配合教學(xué)。
協(xié)助老師做好課前準(zhǔn)備，配合老師開展本學(xué)期的各種活動(dòng)，做好班級(jí)的常規(guī)工作，保證各項(xiàng)教學(xué)工作順利開展。
四、認(rèn)真做好衛(wèi)生檢查工作。
在本學(xué)期的衛(wèi)生檢查工作中，我們將吸取以往的經(jīng)驗(yàn)，加以改革，力爭(zhēng)公平、合理的做好衛(wèi)生檢查。
五、配合教師做好家長(zhǎng)工作。
在家園共建方面，我們將配合教師以家園聯(lián)系、博客交流的形式及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真聽取家長(zhǎng)建議，使保育工作更完善。共同探討工作中的問題，建立和諧信任的家園關(guān)系。
在新的學(xué)期里，我們將團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，用心呵護(hù)每一位幼兒，讓保育工作上一個(gè)新的臺(tái)階。使家園工作更和諧，攜手共育，譜寫歡樂的樂章!
幼兒園保育工作的好壞關(guān)系到千家萬戶，只有扎扎實(shí)實(shí)地做好保育工作，才能讓幼兒健康活潑地成長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)們放心工作。上學(xué)期，在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體老師的共同努力下，我園順利通過了“省綠色幼兒園”的評(píng)估，保育工作也取得了一定的成績(jī)。本學(xué)期，我園將進(jìn)一步將環(huán)保教育滲透于幼兒教育領(lǐng)域之中，并切實(shí)做好創(chuàng)建“省教育強(qiáng)鎮(zhèn)”的各項(xiàng)工作。我園的各項(xiàng)保育工作將緊緊圍繞幼兒園中心工作務(wù)實(shí)創(chuàng)新，不斷提高保育老師的工作水平及思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，經(jīng)保育組全體成員共同探討，制定以下工作計(jì)劃：
一、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。
為了貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識(shí)，培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在晨間鍛煉、進(jìn)餐、教學(xué)、睡眠、離園等一日各項(xiàng)活動(dòng)中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
1.幼兒進(jìn)餐時(shí)，教師要精力集中，注意觀察，精心照顧幼兒，輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫助幼兒掌握進(jìn)餐的技能，培養(yǎng)文明行為習(xí)慣和吃完自己的一份飯菜。根據(jù)幼兒的進(jìn)餐情況向伙食委員會(huì)提出合理的意見和建議。提醒幼兒多喝開水，學(xué)會(huì)節(jié)約用水，讓幼兒學(xué)會(huì)使用、收放自己的物品。
幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。學(xué)會(huì)將廢舊物品分類回收，進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒的環(huán)保意識(shí)。
4.培養(yǎng)幼兒的自理能力：教幼兒學(xué)習(xí)穿脫衣服、鞋襪，整理自己的床上用品。開展小、中、大班級(jí)“幼兒生活自理能力”比賽。學(xué)做一些力所能及的事，如給花澆水、擦桌椅等。
5.精心照顧好幼兒午睡，做到不離崗，及時(shí)幫幼兒蓋被子等。在各種活動(dòng)中激發(fā)幼兒的活動(dòng)興趣，加強(qiáng)幼兒的自律性，培養(yǎng)幼兒良好的活動(dòng)習(xí)慣。
二、在保教中要做到有機(jī)結(jié)合，糾正幼兒的一些不良習(xí)慣，如打架、爭(zhēng)搶玩具等。開展幼兒之間的“大帶小”活動(dòng)，采取大、中班幼兒幫助小班幼兒完成某項(xiàng)任務(wù)的活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒互幫互助的良好品質(zhì)。
活動(dòng)前給幼兒帶好汗巾，活動(dòng)中及時(shí)幫幼兒擦汗，根據(jù)氣候的變化為幼兒增減衣服。在活動(dòng)中開展一些班級(jí)之間的體育比賽，如自行車比賽、羊角球比賽、接力比賽等。
四、加強(qiáng)幼兒安全意識(shí)的培養(yǎng)，杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。
讓幼兒了解生活中常見的一些安全標(biāo)志，知道遇到困難時(shí)一些簡(jiǎn)單的自救方法。老師們要有高度的責(zé)任心，時(shí)刻讓孩子在自己的視線范圍內(nèi)，排除一切不安全因素，同時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育，培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的意識(shí)和高度的應(yīng)變能力。
五、加強(qiáng)保教人員的保育意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“保育員工作職責(zé)”，明確保育工作目標(biāo)。保教人員要做到人到、心到、眼到、口到，在組織活動(dòng)中，注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)詢問。保教人員認(rèn)真做好每周一次玩具的清洗消毒工作，活動(dòng)室、午睡室紫外線消毒等。平時(shí)做到一日一小搞，一周一大搞，園內(nèi)無紙屑、果殼，室內(nèi)物品擺放整齊，窗明地凈，走廊、樓梯地面整潔、無死角，廁所無污垢、無臭味，節(jié)約水電，勤儉持園。
六、強(qiáng)化安全防范意識(shí)，確保幼兒安全。開學(xué)前，全體教職員工對(duì)大型玩具、桌椅、床、玩具等進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)，并落實(shí)各項(xiàng)安全措施，強(qiáng)化及時(shí)的防范意識(shí)，杜絕事故隱患，讓家長(zhǎng)放心。認(rèn)真做好晨檢工作，做到一摸二看三問四查，并作詳細(xì)記錄。堅(jiān)持早、午、離園時(shí)的檢查工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)處理。有病的幼兒及時(shí)通知家長(zhǎng)，做好有病幼兒的隔離工作。做好體弱幼兒的護(hù)理，堅(jiān)持開病號(hào)餐，按時(shí)填寫出勤報(bào)表，做好各項(xiàng)衛(wèi)生保健的記錄工作并做到按時(shí)上交。每周堅(jiān)持清洗幼兒的被褥，進(jìn)行消毒。
七、保育員隊(duì)伍的建設(shè)。
1.定期組織保育老師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。時(shí)間定于每雙周周五下午3：00—4：00?？偨Y(jié)保育工作的情況，解決工作中出現(xiàn)的問題。學(xué)習(xí)保育知識(shí)和技能。
2.積極參加園內(nèi)組織的“英語(yǔ)”、“普通話”、“電腦”、“手指快算”的培訓(xùn)。
3.保育老師開展“我是如何組織。
幼兒午睡的”征文活動(dòng)，堅(jiān)持撰寫心得體會(huì)。
1.協(xié)助教師做好入園新生的情緒穩(wěn)定及家長(zhǎng)工作。
2.搞好班級(jí)的環(huán)境衛(wèi)生，接受園內(nèi)衛(wèi)生大檢查。
3.清點(diǎn)好班級(jí)財(cái)產(chǎn)，領(lǐng)取幼兒各種物品。
5.學(xué)習(xí)如何做好春季傳染病的預(yù)防知識(shí)。
1.積極配合教師對(duì)幼兒進(jìn)行常規(guī)、環(huán)保教育。
2.學(xué)習(xí)《教師一日活動(dòng)操作規(guī)范》、幼兒突發(fā)事件的處理。。
3.小、中、大班級(jí)“幼兒生活自理能力”大賽。
4.認(rèn)真做好各項(xiàng)衛(wèi)生消毒工作。
5.積極參加教師制作教玩具比賽及幼兒一日常規(guī)培養(yǎng)活動(dòng)。
1.積極參加園內(nèi)的游戲活動(dòng)評(píng)比活動(dòng)。
2.積極學(xué)習(xí)新綱要，將綱要精神貫穿于幼兒一日生活當(dāng)中。
3.認(rèn)真?zhèn)浜媒贪?，撰寫教育筆記，接受園領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
4.&nbs。
p;積極參加“五一”勞動(dòng)節(jié)組織幼兒進(jìn)行“清除垃圾、雜草”等環(huán)保教育活動(dòng)。
5.學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)《如何建構(gòu)積極有效的師幼互動(dòng)》、如何清洗傷口。
6.接受園內(nèi)衛(wèi)生大檢查。
1.積極配合教師完成慶六﹒一游園活動(dòng)及大班級(jí)英語(yǔ)童話劇、中小年級(jí)“分享閱讀”專場(chǎng)表演活動(dòng)。
2.積極參加園里的對(duì)外教學(xué)觀摩活動(dòng)。
3.積極配合教師完成本班主題活動(dòng)。
4.積極參加各教研組展示活動(dòng)觀摩及研討活動(dòng)。
5.“我是如何組織幼兒午睡的”征文活動(dòng)。
6.幼兒怪癖的糾正方法。
1.積極參加“幼兒一日常規(guī)教育之我見”論文評(píng)比活動(dòng)。2.協(xié)助填寫家訪記錄、家園聯(lián)系工作及反饋。3.搞好室內(nèi)外外環(huán)境衛(wèi)生及各項(xiàng)消毒工作。4.積極參加“文明班”經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。
5.積極配合教師完成。
幼兒“6、5”世界環(huán)保日知識(shí)教育活動(dòng)。
6.學(xué)習(xí)“如何辨別幼兒腹痛”。
1.認(rèn)真完成學(xué)期工作總結(jié)、個(gè)人論文、個(gè)人總結(jié)。2.做好環(huán)境衛(wèi)生迎接園內(nèi)衛(wèi)生大檢查。。
3.積極配合教師完成幼兒大合唱暨興趣班匯報(bào)演出4.積極參加教師技能技巧比賽。
5.做好放假前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
保育組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇六
本學(xué)期將以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為依據(jù)，根據(jù)各組長(zhǎng)計(jì)劃,結(jié)合本班幼兒的實(shí)際情況、年齡特點(diǎn)，堅(jiān)持保教結(jié)合的原則，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，把德育工作滲透到各領(lǐng)域之中，為了使本班的保教工作能順利進(jìn)行，做出如下計(jì)劃：
一、情況分析：
本班現(xiàn)有幼兒人數(shù)24人，男孩13人，女孩12人，平均年齡四歲左右，年齡偏小。我班幼兒已養(yǎng)成了較好的行為、衛(wèi)生習(xí)慣，生活自理能力也在不斷提高。但有個(gè)別幼兒較調(diào)皮，行為自覺性、自制力較弱，還有部分幼兒性格內(nèi)向，不善言談，不愿主動(dòng)與老師和同伴交往。對(duì)個(gè)別幼兒采取針對(duì)性重點(diǎn)培養(yǎng)，結(jié)合本班幼兒的實(shí)際情況確定教育目標(biāo)，做好保育各項(xiàng)工作，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
二、班級(jí)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：
本學(xué)期，我們合理安排幼兒一日生活，動(dòng)靜交替，抓住生活中每一個(gè)教育鍥機(jī)，做到保教有機(jī)結(jié)合，提高保育質(zhì)量，控制每個(gè)月發(fā)病率，讓孩子身心健康發(fā)展。
1、養(yǎng)孩子間的相互學(xué)習(xí)、自主性和決策的能力，建立一個(gè)共同探討的團(tuán)體。
2、營(yíng)造一個(gè)充滿愛的班級(jí)氛圍，讓幼兒有安全感，培養(yǎng)幼兒的責(zé)任感，并形成初步升大班的意識(shí)。
3、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)新《綱要》，樹立正確的教育觀，統(tǒng)一教育思想，并轉(zhuǎn)化為教育行為。
4、幫助家長(zhǎng)具備正確的兒童觀、教育觀、知識(shí)觀，明確幼兒期教育重心是個(gè)性能力的培養(yǎng)，使家長(zhǎng)認(rèn)同熟悉我們的教育宗旨、目標(biāo)和課程形式，并支持參與幼兒園的教育活動(dòng)，形成良好的“家園對(duì)話互動(dòng)網(wǎng)”。
三、主要工作任務(wù)：
1、德育工作是本學(xué)期重點(diǎn)工作，必須把德育工作滲透到各種教育及活動(dòng)中，積極配合老師在3月份開展“我愛媽媽”這一主題。
2、培養(yǎng)幼兒玩玩具要輕拿輕放，不要亂扔，不玩了要放回原來的地方，保持活動(dòng)室的整潔習(xí)慣。
3、上好每周下午的體育活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒四肢及各方面的運(yùn)動(dòng)。
4、“六一”要到了，積極配合老師把節(jié)目排好，并組織好沒有排練的幼兒的秩序。
5、做好幼兒的午休工作，幼兒快讀大班了，指導(dǎo)幼兒疊好被子。
6、注意天氣變化，為幼兒及時(shí)增減衣服，預(yù)防幼兒患上各種疾病。
7、培養(yǎng)幼兒能用普通話連貫地說出自己的意愿和想法。
8、為教師準(zhǔn)備好上課所需教具，配合教師上好每節(jié)教學(xué)活動(dòng)。
9、按時(shí)做好自制玩具。
四、具體工作安排：
（一）做好日常保健工作。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行幼兒園各項(xiàng)保育工作制度，如消毒制度、衛(wèi)生制度、入廁要求等等，嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
2、保育工作落實(shí)到人。除了做好幼兒園規(guī)定的工作之外，還根據(jù)工作流程安排每一名工作人員的工作細(xì)節(jié)，以做到事事有專人負(fù)責(zé)。
（二）不浪費(fèi)每個(gè)教育楔機(jī)。
1、培養(yǎng)孩子主動(dòng)跟教師反映身體狀況的習(xí)慣，不舒服及時(shí)跟教師說。
2、在一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)中，孩子能夠自己完成的教師絕不代勞，不浪費(fèi)每一個(gè)教育鍥機(jī)，讓孩子通過自己動(dòng)手服務(wù)得到心智的提高。
3、保育工作中，通過以點(diǎn)帶面的形式讓孩子中無壓力狀態(tài)下提高自己的能力。
保育組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇七
我很榮幸能再次得到校領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，有這個(gè)機(jī)會(huì)繼續(xù)擔(dān)任五年級(jí)組組長(zhǎng)，上學(xué)期在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在德育處、教導(dǎo)處具體指導(dǎo)下，很順利的完成了各個(gè)任務(wù)，具體落實(shí)了本年級(jí)各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)的開展。本學(xué)期，我將繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本，以德為先”的宗旨，以課堂教學(xué)為陣地，以課改為中心工作，努力培養(yǎng)本年級(jí)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)風(fēng)尚，努力建設(shè)一支團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力進(jìn)取，勇于創(chuàng)新的教師團(tuán)隊(duì)。本學(xué)期具體工作計(jì)劃如下：
二、工作目標(biāo)：
1.以身作則，帶頭學(xué)習(xí)政治理論和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高政治理論水平和管理水平，做本年級(jí)教師的表率和帶頭人。
2.認(rèn)真落實(shí)并做好學(xué)校各職能部門布置的常規(guī)工作。如：配合教導(dǎo)處做好教案、作業(yè)的檢查工作和教學(xué)活動(dòng)；協(xié)助大隊(duì)部搞好各項(xiàng)活動(dòng)；每次的活動(dòng)做到有實(shí)效。
3.重視高年級(jí)學(xué)生的心理和生理特點(diǎn)，關(guān)注學(xué)生的身心發(fā)展和情感動(dòng)態(tài)。
4.繼續(xù)開展年級(jí)課題研究，做好師生的痕跡管理。
三、工作措施。
1.緊扣“學(xué)習(xí)”：工作中要不斷閱讀、不斷學(xué)習(xí)，學(xué)理論文章，學(xué)他人實(shí)踐，勤記錄：做好文摘；善分析：理好所得。
2.把握“研究”：有教有研，有教必研，以研促教，以研興教，要圍繞“教學(xué)”工作開展一系列形式多樣的“研究”活動(dòng)。
3.注重“活動(dòng)”：每次教研活動(dòng)，教師們要“看”起來，“說”起來，“議”起來，真正“動(dòng)”起來。
4.強(qiáng)調(diào)“合作”：既要加強(qiáng)組內(nèi)研究，又要注重組外交流，使教研組活動(dòng)獲得實(shí)效。
本學(xué)期，五年級(jí)教研組將在“實(shí)”字上下功夫，在“研”字上做文章，真正把教研與提高課堂效率結(jié)合起來，與解決教學(xué)實(shí)際問題集合起來，與教師的成長(zhǎng)結(jié)合起來，切實(shí)提高教師的教學(xué)能力和業(yè)務(wù)水平。我知道，這一學(xué)期任務(wù)很重，但我相信五年級(jí)組的全體教師會(huì)以大局為重，盡力做好一切工作。我更相信在我們?nèi)w教師的共同努力下，我們一定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。
保育組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇八
作為一名體育年級(jí)組長(zhǎng)，首要的任務(wù)是組織開展各類體育活動(dòng)。這些活動(dòng)包括運(yùn)動(dòng)會(huì)、體育比賽、健身訓(xùn)練等等。在組織這些活動(dòng)的過程中，體育年級(jí)組長(zhǎng)需要明確活動(dòng)的目的和實(shí)施方式，可以參考?xì)v年來的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，以此來確保本次活動(dòng)的成功。
體育年級(jí)組長(zhǎng)還需要負(fù)責(zé)打造一個(gè)優(yōu)秀的體育學(xué)生團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅僅需要有優(yōu)秀的體育運(yùn)動(dòng)員，還需要有出色的管理人員和培訓(xùn)教練。在打造這個(gè)團(tuán)隊(duì)的`過程中，體育年級(jí)組長(zhǎng)需要尋找合適的人才，并定期進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)，以此來提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和專業(yè)技能。
為了更好的管理體育運(yùn)動(dòng)，體育年級(jí)組長(zhǎng)需要建立各項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)管理制度。這些規(guī)章制度需要圍繞著體育活動(dòng)的安全、順利開展、公正公平等方面，制定相應(yīng)的管理措施，以此來減少事故發(fā)生的可能性，保證比賽的公平性，避免出現(xiàn)管理上的漏洞等問題。
定期組織培訓(xùn)活動(dòng)是體育年級(jí)組長(zhǎng)的另一個(gè)重要任務(wù)。這些培訓(xùn)活動(dòng)不僅可以提高體育運(yùn)動(dòng)員的專業(yè)水平，還可以幫助管理人員和教練更好的了解運(yùn)動(dòng)員需求，提高自身的管理和培訓(xùn)能力，以此來為促進(jìn)體育運(yùn)動(dòng)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名體育年級(jí)組長(zhǎng)，除了要與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生、老師等內(nèi)部人員協(xié)作之外，還需要密切配合其他職能部門的工作。這些職能部門包括體育教研組、保衛(wèi)部、后勤部等，需要共同協(xié)作完成體育活動(dòng)的籌備、執(zhí)法等方面的工作。
保育組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇九
作為官店中學(xué)最重要的一個(gè)xx年級(jí)，在校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我們將以辦人民滿意的教育為宗旨，在實(shí)踐中摸索，在困難中前行，在挑戰(zhàn)中邁進(jìn)，形成團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧進(jìn)取的xx年級(jí)團(tuán)隊(duì)精神，以嚴(yán)格的管理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)爭(zhēng)取贏得社會(huì)、家長(zhǎng)的高度評(píng)價(jià)，必然不辜負(fù)學(xué)校和教育局領(lǐng)導(dǎo)的信任，不辜負(fù)家長(zhǎng)、社會(huì)的期望。
展望即將到來的一年感到責(zé)任重大，擺在我們面前的畢業(yè)班工作繁雜而艱巨。在提前上課時(shí)間內(nèi)我們已經(jīng)完成了班級(jí)合并和整體搬遷，由于種種原因，暑期補(bǔ)課未能進(jìn)行，給我們教學(xué)進(jìn)度增加了很大的壓力，隨之而來的連鎖反應(yīng)，會(huì)給我們今后的各項(xiàng)工作帶來許多新的挑戰(zhàn)；從今年的各學(xué)校中考成績(jī)來看，形勢(shì)嚴(yán)峻。
由于兩年前這一屆生源質(zhì)量不盡如人意，我們要想一年后在中考中創(chuàng)造優(yōu)異的成績(jī)（不僅要在數(shù)量上而且還要在質(zhì)量上），還有許多艱苦細(xì)致的工作要做；要努力思考如何在提高教學(xué)成績(jī)的同時(shí)做好優(yōu)秀畢業(yè)生挽留工作，做到既豐產(chǎn)又豐收，也是我們工作的重要內(nèi)容。我們必須做好充分的思想準(zhǔn)備，同時(shí)要樹立必勝的信念，來迎接明年中考的考驗(yàn)。
面對(duì)初三緊張而繁重的教育教學(xué)工作，我們必須保持清醒的頭腦和必勝的信念，我們以辦人民滿意的'教育為宗旨，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全xx年級(jí)組教師，發(fā)揚(yáng)xx年級(jí)團(tuán)結(jié)協(xié)作團(tuán)隊(duì)精神，繼續(xù)抓好和諧xx年級(jí)組建設(shè)，依靠精細(xì)實(shí)的科學(xué)管理的工作作風(fēng)，緊緊抓住提高教育質(zhì)量這條生命線，爭(zhēng)取在明年的中考中取得優(yōu)異的成績(jī)！
面對(duì)嚴(yán)峻的中考形勢(shì)，我們將繼續(xù)把和諧xx年級(jí)組建設(shè)作為工作的基石和前進(jìn)的保障，狠抓隊(duì)伍的思想素質(zhì)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平提高，緊緊抓住提高教育教學(xué)質(zhì)量這個(gè)中心，依靠嚴(yán)格科學(xué)的教育管理和細(xì)致科學(xué)的教研教學(xué)兩條腿走路，在具體工作中狠抓落實(shí)，切實(shí)把計(jì)劃的工作做好做實(shí)。針對(duì)時(shí)間緊任務(wù)重的具體情況，打算在年度前期適當(dāng)減少月考次數(shù)，扎實(shí)推進(jìn)教學(xué)進(jìn)度，確保教學(xué)的進(jìn)度與質(zhì)量，在學(xué)生思想工作中以樹立遠(yuǎn)大理想，樹立正確的人生苦樂觀，迎接人生考驗(yàn)為主題的教育。
年度中期，加大檢驗(yàn)力度，做好月考的分析、研討工作，注意穩(wěn)定后進(jìn)生，促進(jìn)中等生，提高優(yōu)等生。使教研工作深化，學(xué)生方面繼續(xù)做好穩(wěn)定提高工作，為后期的全面沖刺打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。年度后期，落實(shí)復(fù)習(xí)計(jì)劃，做好每次中考模擬試卷分析，結(jié)合各種情況，有針對(duì)的進(jìn)行補(bǔ)差補(bǔ)缺。對(duì)學(xué)生進(jìn)行考試教育，做好心理疏導(dǎo)、考試技巧的教育，還要針對(duì)具體，指導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)生的志愿填報(bào)。
（1）教學(xué)方面。
認(rèn)真貫徹學(xué)校教科室教育教研計(jì)劃，以教師專業(yè)化為指導(dǎo)，以提高教師教學(xué)教研水平，以“骨干教師”評(píng)選為契機(jī)，推動(dòng)xx年級(jí)組教研水平的提高。認(rèn)真制定xx年級(jí)月考計(jì)劃，切實(shí)發(fā)揮月考的檢查提高作用，進(jìn)一步完善月考工作制度。積極推進(jìn)備課組活動(dòng)質(zhì)量的提高，扎實(shí)有效的開展備課組活動(dòng)，不斷提高創(chuàng)新，使備課組工作再上新臺(tái)階。
組織每學(xué)期的學(xué)月考試，做到統(tǒng)一命題，統(tǒng)一布置考場(chǎng)與監(jiān)考，統(tǒng)一流水閱卷，統(tǒng)一分析考試情況；協(xié)助教學(xué)管理處組織好期中、期末考試；畢業(yè)xx年級(jí)還要按要求協(xié)助德育管理處、教育管理處完成學(xué)生畢業(yè)檔案的建立完善工作。
1、與各個(gè)教研組長(zhǎng)一起，組織好本xx年級(jí)各學(xué)科的學(xué)生競(jìng)賽及興趣小組活動(dòng)；組織好本xx年級(jí)培優(yōu)補(bǔ)差工作；協(xié)助教學(xué)管理處、教科室開展其它各項(xiàng)教學(xué)、教研工作。
2、加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)的檢查，定時(shí)不定時(shí)的抽查教師的教案和作業(yè)批改情況，期中期末分別檢查全組教師教案，每學(xué)期召開一次學(xué)生座談會(huì)，積極主動(dòng)地聽課，聽取反映，對(duì)比較突出的問題要及時(shí)向?qū)W校反映。
3、施行幫扶制度，各班班主任帶頭帶領(lǐng)科任老師定點(diǎn)定向幫扶具體學(xué)生，從學(xué)習(xí)，生活，行為多方面幫助學(xué)生自立奮進(jìn)，并爭(zhēng)取取得好的成績(jī)。
4、中職早摸底，選定中職苗子，并響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，加大對(duì)中職的宣傳，將中職招生問題落到實(shí)處。
5、充分發(fā)揮學(xué)校課堂主渠道的作用，滲透法制教育。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制，加大教師滲透法制教學(xué)培訓(xùn)力度，努力提高其法制教學(xué)水平；扎實(shí)實(shí)施好學(xué)科教學(xué)滲透法制教育工作。
6、xx年級(jí)主任帶頭，全xx年級(jí)組內(nèi)隨機(jī)抽查教師上課質(zhì)量，防止備課與上課不符，監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量，并關(guān)注“自主學(xué)習(xí)、小組合作、交流展示、小結(jié)質(zhì)疑”這四個(gè)主要的教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，把好45分的關(guān)，向45分鐘要質(zhì)量。
7、按學(xué)月制推進(jìn)教學(xué)，嚴(yán)格檢查教學(xué)質(zhì)量，在上好課的前提下更快的完成教學(xué)進(jìn)度，讓中考總復(fù)習(xí)的時(shí)間更充分徹底。在上半期的工作中，主要是完成教學(xué)計(jì)劃，但同時(shí)要穿插整體教學(xué)，聯(lián)系以前的知識(shí)，為后期總復(fù)習(xí)做好鋪墊。下半期在又好又快的完成教學(xué)任務(wù)后，迅速開展總復(fù)習(xí)工作，按照初中教學(xué)重點(diǎn)，難點(diǎn)，考點(diǎn)來復(fù)習(xí)，抓住不該丟的每一分，讓復(fù)習(xí)取得真成效。
8、嚴(yán)抓初三體育課質(zhì)量，按照體育課步驟開展實(shí)質(zhì)的工作，讓學(xué)生在體育考試中取得更優(yōu)厚的成績(jī)。
（2）管理方面。
我們xx年級(jí)組是一只新組成的團(tuán)隊(duì)，許多教師有著豐富的管理教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還有許多朝氣蓬勃的年輕教師，xx年級(jí)組有團(tuán)結(jié)和諧、扎實(shí)進(jìn)取工作作風(fēng)，這是我們工作的基石。但面對(duì)中考嚴(yán)峻的形勢(shì)我們必須保持清醒的頭腦和高昂的斗志，更需要嚴(yán)格的管理做保障，在嚴(yán)格科學(xué)的管理中提高教學(xué)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)一流的中考佳績(jī)。
全面貫徹“創(chuàng)快樂教育，建和諧校園”的教育思想，繼續(xù)抓好學(xué)生管理為主線，以量化考核為載體，將xx年級(jí)管理推向深入、細(xì)致化，注意加大畢業(yè)班學(xué)生的理想信念教育，培養(yǎng)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想與報(bào)效祖國(guó)的志向，促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展。xx年級(jí)組還將加大班主任隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高xx年級(jí)組長(zhǎng)、班主任的德育工作水平，以適應(yīng)德育工作新形勢(shì)、新要求。
擬本學(xué)期組織師生開展小型體育活動(dòng)，豐富學(xué)生業(yè)余生活；組織新一屆xx年級(jí)學(xué)生會(huì)；召開xx年級(jí)家長(zhǎng)大會(huì)和家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議；切實(shí)將團(tuán)隊(duì)建設(shè)落到實(shí)處，分工合作，增進(jìn)感情，讓大家融入團(tuán)隊(duì)，從隊(duì)歌，團(tuán)隊(duì)宣言，團(tuán)隊(duì)集會(huì)中讓大家以生為九年級(jí)的一員而自豪和驕傲，讓人人有事做，人人有分管，將團(tuán)隊(duì)中人人參與九年級(jí)的管理，監(jiān)控到位，快樂工作，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
按部頒標(biāo)準(zhǔn)及學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)要求，制定并執(zhí)行xx年級(jí)教學(xué)計(jì)劃；檢查備課組集體備課情況；負(fù)責(zé)檢查全xx年級(jí)教師教學(xué)上崗情況，包括集隊(duì)集會(huì)，晚自習(xí)、上課時(shí)間教師到位情況。
加強(qiáng)辦公用品和教室電教設(shè)備等公共財(cái)產(chǎn)管理。注意節(jié)約，減少浪費(fèi)。辦公室要做到人走燈滅、窗門關(guān)牢；辦公室、教室的電腦不得用于玩游戲，并注意用完后關(guān)機(jī)；放學(xué)時(shí)注意關(guān)掉飲水機(jī)電源。
建立健全xx年級(jí)組考勤管理制度，工作做到科學(xué)化，人性化，做好xx年級(jí)組例會(huì)及教研組例會(huì)實(shí)效性的監(jiān)督，切實(shí)保障各項(xiàng)工作計(jì)劃的順利落實(shí)。
注意發(fā)揮班主任及骨干教師的主力軍作用，使班級(jí)各項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)，努力做到嚴(yán)細(xì)實(shí)。還注意協(xié)調(diào)各方面力量，發(fā)揮好家長(zhǎng)委員會(huì)的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、宣傳作用，努力讓家長(zhǎng)理解支持學(xué)校的工作，把家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議協(xié)商制度貫徹落實(shí)到位，不流于形式，使家庭、學(xué)校協(xié)調(diào)一致，促進(jìn)畢業(yè)班各項(xiàng)工作的開展。
加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)你機(jī)組優(yōu)良的工作作風(fēng)，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師職業(yè)道德水平，加大對(duì)青年教師的師德及教學(xué)水平的提高力度，以學(xué)?！敖虒W(xué)能手競(jìng)賽”為契機(jī)，推動(dòng)xx年級(jí)組教師業(yè)務(wù)水平的提高，尤其是年輕教師，要給他們壓擔(dān)子，使他們盡快成長(zhǎng)。
（3）xx年級(jí)工作作風(fēng)建設(shè)。
工作作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)是師德教育。xx年級(jí)主任應(yīng)經(jīng)常組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)及重要文章，提高教師的師德水平。
xx年級(jí)主任應(yīng)堅(jiān)持坐班，加強(qiáng)考勤，對(duì)遲到、早退、曠工、曠課的教師要嚴(yán)格按規(guī)定處理，并上報(bào)學(xué)校備案。
加強(qiáng)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)，xx年級(jí)組應(yīng)大力鼓勵(lì)教師精于治教，要面向全體學(xué)生，因材施教；培養(yǎng)學(xué)生勤攻苦讀的精神；通過開展有效教學(xué)活動(dòng)提高學(xué)生的整體素質(zhì)，全力推進(jìn)素質(zhì)教育。努力提高教師的整體水平。
保育組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇十
為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化公司和各部門戰(zhàn)略及計(jì)劃執(zhí)行潛力，明確年度重點(diǎn)工作方向，并據(jù)此構(gòu)成年度績(jī)效考核的相關(guān)資料，特編制此文件。
本部門是公司的客戶服務(wù)與客戶資源開發(fā)中心，它透過規(guī)范化、親情化、個(gè)性化的服務(wù)，提升客戶滿意度和品牌忠誠(chéng)度，促進(jìn)公司市場(chǎng)占有率與公司競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
20xx年重點(diǎn)工作資料
（工作資料、時(shí)光、預(yù)期工作成果、資源要求/協(xié)作要求）
20xx年業(yè)績(jī)指標(biāo):客戶服務(wù)體系建設(shè)和完善
在工作中要不斷實(shí)踐新管理體系中客戶服務(wù)中心的工作流程、工作指引、相關(guān)表單，不斷優(yōu)化工作流程，到達(dá)提高本部門工作效率的目的。（客戶投訴、工程維修）
每季度末編制《20xx年度產(chǎn)品缺陷與預(yù)防手冊(cè)》，發(fā)送相關(guān)部門做后續(xù)改善，提升公司各部門專業(yè)潛力。
客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團(tuán)體，開展社區(qū)文化活動(dòng)，促進(jìn)與客戶之間的溝通及聯(lián)系，提高客戶滿意度。
（1）每日跟進(jìn)檢查長(zhǎng)春搜房網(wǎng)某地產(chǎn)康景、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇，透過和長(zhǎng)春搜房網(wǎng)論壇主管合作，發(fā)現(xiàn)不當(dāng)言論及時(shí)回復(fù)處理，投訴資料涉及相關(guān)部門，需要相關(guān)部門給出合理解釋說明，到達(dá)維護(hù)某地產(chǎn)品牌形象的目的。
（2）每周關(guān)注、回復(fù)、處理網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)站建立的某地產(chǎn)業(yè)主論壇，維護(hù)公司品牌形象
（3）每周關(guān)注某地產(chǎn)集團(tuán)等相關(guān)公司網(wǎng)站客戶服務(wù)留言板和論壇的客戶投訴資料，對(duì)相關(guān)資料及時(shí)投訴處理。
根據(jù)《20xx年客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》，2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計(jì)劃》，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)和監(jiān)督客戶滿意度提升計(jì)劃的實(shí)施。(管理錄guanlilu。)
3月底完成《09年老客戶關(guān)懷方案編制》，并實(shí)施，對(duì)老客戶帶給超值和增值服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進(jìn)行分類處理，使投訴能得到及時(shí)有效的解決，對(duì)于一、二級(jí)投訴每日重點(diǎn)跟進(jìn)；每一天進(jìn)行，保證不發(fā)生一齊因處理不到位而引起業(yè)主群眾投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成后，由現(xiàn)場(chǎng)客服中心進(jìn)行電話或上門回訪，目的在于跟進(jìn)返修結(jié)果、客戶服務(wù)效果和業(yè)主的相關(guān)反饋，并針對(duì)具有普遍性和典型性的問題按季度構(gòu)成回訪報(bào)告。（全年）
各月進(jìn)行，做到因客戶服務(wù)不到位而引起的投訴為0
用圖表數(shù)據(jù)，完成每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》，對(duì)業(yè)主入伙、質(zhì)量返修、客戶服務(wù)等工作及時(shí)準(zhǔn)確向公司匯報(bào)。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況，提出相關(guān)改善推薦，并回饋到相關(guān)部門，以每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》的形式向相關(guān)部門通報(bào)。（次月7日前完成）
次月7日前完成上月報(bào)告，每月至少一份，全季至少三份。
每月從策劃營(yíng)銷部接收客戶原始購(gòu)房檔案資料，為了維護(hù)良好的售后客戶關(guān)系，建立售后客戶檔案，并對(duì)客戶投訴的資料進(jìn)行分類存檔，根據(jù)實(shí)際發(fā)生及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)信息，對(duì)某地產(chǎn)康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進(jìn)行接收、整理、歸檔，每日進(jìn)行，每月25日集中整理紙版檔案一次。
完成業(yè)主咨詢、投訴和報(bào)修的接待和處理工作，及時(shí)錄入客戶報(bào)修數(shù)據(jù)，投訴信息錄入率100%，電子版每日錄入更新，檔案每周整理一次。
全程配合策劃營(yíng)銷部組織進(jìn)行某地產(chǎn)康景、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對(duì)于重大客戶（涉及補(bǔ)償客戶）進(jìn)行談判和溝通，兼顧客戶和公司利益，最大限度提高客戶滿意度，辦理客戶的索賠事宜和因施工質(zhì)量問題造成的賠付，督促施工單位承擔(dān)賠償職責(zé)，每月向公司高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送一次補(bǔ)償客戶統(tǒng)計(jì)表。
每月隨《客戶服務(wù)工作報(bào)告》通報(bào)重大客戶投訴處理狀況。
工程維修及工程質(zhì)保金管理
嚴(yán)格按照工程保修協(xié)議對(duì)施工單位進(jìn)行日常管理，完成每月《工程質(zhì)量保修記錄表》和季度《供方履約評(píng)估表》并發(fā)送至相關(guān)部門。
在項(xiàng)目施工階段，客服中心用心參與相關(guān)檢查工作，并提出合理推薦，代表客戶對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查。
根據(jù)各施工單位實(shí)際保修工作狀況，結(jié)合物業(yè)公司意見和反饋，審核各施工單位質(zhì)保金付款申請(qǐng)，進(jìn)行質(zhì)保金支付工作，對(duì)于施工單位不及時(shí)履行維保工作的，根據(jù)《工程質(zhì)保金扣款工作指引》，按照該工作指引進(jìn)行質(zhì)保金扣款工作，維護(hù)公司利益。
透過建立公司各項(xiàng)目質(zhì)保金臺(tái)帳，隨時(shí)更新相關(guān)信息，收集相關(guān)驗(yàn)收單等資料，對(duì)公司各項(xiàng)目質(zhì)保金進(jìn)行統(tǒng)一管理，到達(dá)維護(hù)公司和客戶的利益，每日專人即時(shí)更新質(zhì)保金臺(tái)帳，每月集中整理一次臺(tái)帳。
根據(jù)已完成的客服中心培訓(xùn)大綱，對(duì)本部門員工進(jìn)行客戶理念培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、解決問題潛力的培訓(xùn)、相關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)。透過制定客戶服務(wù)中心的全年培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，培養(yǎng)合格的客戶服務(wù)人員，到達(dá)提高本部門客服中心工作效率的目的，打造高效的客戶團(tuán)隊(duì)，塑造職業(yè)的房地產(chǎn)客戶服務(wù)形象。
初步構(gòu)成客服中心投訴處理案例庫(kù)。
保育組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇十一
xx年是公司班組建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)，提升管理水平，深化發(fā)展之年。為進(jìn)一步鞏固公司班組建設(shè)工作成效，著力打造特色班組文化，推動(dòng)品牌班組建設(shè)，在努力完善和健全公司各班組基礎(chǔ)工作上，帶動(dòng)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高?，F(xiàn)制訂公司工作計(jì)劃，各基層工會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真貫徹實(shí)施。
2、著力建設(shè)品牌班組；
3、進(jìn)一步突顯公司各類班組建設(shè)工作的特色與活力，穩(wěn)步推進(jìn)建立和發(fā)展公司特色班組文化。
20xx年公司班組建設(shè)的主題：夯實(shí)基礎(chǔ)、提升水平、深化發(fā)展、創(chuàng)立品牌。
1、四月份制訂公司20xx年班組建設(shè)工作計(jì)劃和修改完善20xx年公司星級(jí)班組評(píng)比考核標(biāo)準(zhǔn)；建立和完善公司全年班組建設(shè)工作的年度目標(biāo)要求及工作任務(wù)。
2、五月份在全司組織開展一次班組長(zhǎng)專題培訓(xùn)工作；進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的班組管理意識(shí)和管理水平的教育培訓(xùn)，推進(jìn)班組文化建設(shè)。
3、六月份在全司組織開展一次公司班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)；營(yíng)造公司班組建設(shè)工作濃厚氛圍，形成班組建設(shè)的品牌示范效應(yīng)，推動(dòng)班組建設(shè)以點(diǎn)帶面工作格局，促進(jìn)公司各班組建設(shè)工作的交流，推進(jìn)班組管理水平提升。
4、全年組織開展一次班組建設(shè)特色主題活動(dòng)；各單位（各基層工會(huì)）結(jié)合工作實(shí)際，以推動(dòng)安全、質(zhì)量、效益、節(jié)能減排等工作為目標(biāo)，以推進(jìn)六好六型班組建設(shè)工作，提升班組管理水平為特點(diǎn)，組織開展好一次班組建設(shè)特色主題活動(dòng)。
5、十一月份組織開展公司班組建設(shè)星級(jí)評(píng)比申報(bào)工作；根據(jù)公司班組建設(shè)星級(jí)考核達(dá)標(biāo)要求開展自評(píng)，組織開展好六好六型班組的星級(jí)申報(bào)工作。
6、十二月份組織開展公司班組建設(shè)星級(jí)評(píng)定工作；根據(jù)公司班組建設(shè)星級(jí)考核達(dá)標(biāo)要求，組織開展好六好六型班組的星級(jí)評(píng)定工作。
7、年底組織開展公司班組建設(shè)表彰工作。
根據(jù)六好六型班組的星級(jí)評(píng)定工作結(jié)果，組織做好公司優(yōu)秀班組的.評(píng)比表彰工作五、綜合考評(píng)為切實(shí)做好今年的六好六型班組建設(shè)的星級(jí)評(píng)定工作，進(jìn)一步深化班組建設(shè)工作。公司設(shè)立六好六型班組建設(shè)考評(píng)組（4個(gè)部門），由工會(huì)、組織宣傳部（黨辦）、運(yùn)輸生產(chǎn)管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷管理部等部門組成，年底開展班組建設(shè)綜合考評(píng)工作。
保育組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇十二
一、因您而變，讓服務(wù)細(xì)分深化。
走進(jìn)xx分行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯(cuò)了也是對(duì)的，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下，要想贏得市場(chǎng)，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)，重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語(yǔ)等表象上，而是更加重視客戶個(gè)性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時(shí)隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力。
二、感恩上帝，是服務(wù)理念升華。
每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤(rùn)、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì);同時(shí)，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái)。
只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。
文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長(zhǎng)期的沉淀和融合長(zhǎng)成。
招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng)，促使員工通過參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式。
活動(dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等。這些活動(dòng)既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心，同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng)。
三、客戶滿意，成服務(wù)價(jià)值取向。
xxx分行營(yíng)業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范，使該營(yíng)業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服 務(wù)的價(jià)值取向。
在日常工作中真正做到了“因您而變”因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。
真正實(shí)現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯(cuò)了也是對(duì)的，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作：
無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識(shí)粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評(píng)價(jià)都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對(duì)客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)——使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤(rùn)節(jié)節(jié)上升。
四、長(zhǎng)效培訓(xùn)，為服務(wù)衍生增值。
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識(shí)、有外語(yǔ)會(huì)話水平、通曉計(jì)算機(jī)、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語(yǔ)、法律法規(guī)、金融常識(shí)、客戶管理培訓(xùn)班，讓員工有隨時(shí)接受再教育的機(jī)會(huì)，真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
重視員工崗前培訓(xùn)。
招商銀行一般堅(jiān)持員工上崗前要有三至六個(gè)月的崗前培訓(xùn)，并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué)，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。
培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)，編制員工崗前培訓(xùn)教程，使崗前培訓(xùn)工作更加完善，避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓(xùn)，影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對(duì)禮儀知識(shí)、文明用語(yǔ)和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核，以提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)。
招商銀行已經(jīng)建立起長(zhǎng)期有效的服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟(jì)情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程，讓服務(wù)常抓不懈。
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡，不動(dòng)搖。除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。
招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外，還聘請(qǐng)了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)通報(bào)的問題及時(shí)整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場(chǎng)，不擺花架子的一個(gè)好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
六、美化環(huán)境，使服務(wù)尊貴高雅。
積極營(yíng)造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布，方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)，在銀行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天，人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
銀行裝飾得亮麗雅致會(huì)帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時(shí)讓客戶覺得出銀行的實(shí)力。因此，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)營(yíng)業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知。通過這次學(xué)習(xí)活動(dòng)，我明白了xx分行成為xx地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在沈陽(yáng)學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我行實(shí)際，很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
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