有時候，寫下自己的心得體會，不僅可以讓自己更好地理解和把握，還可以為他人提供參考和啟示。在寫心得體會時，我們首先要明確總結(jié)的目的和范圍。以下是小編為大家收集整理的一些優(yōu)秀心得體會，希望能對大家的寫作提供一些借鑒。
營銷理念心得體會篇一
營銷服務(wù)理念指的是企業(yè)在市場競爭中注重客戶滿意度，通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足客戶的需求和期望，從而達到增加銷售和市場份額的目標。在實施營銷服務(wù)理念的過程中，我深刻體會到了營銷服務(wù)對企業(yè)的重要性，同時也領(lǐng)悟到了一些心得體會。
首先，營銷服務(wù)需要以客戶為中心?？蛻羰瞧髽I(yè)存在的根本，滿足客戶的需求是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，在營銷服務(wù)的實施過程中，企業(yè)需要深入了解客戶的需求，從客戶的角度出發(fā)，提供符合客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。而不僅僅是按照企業(yè)的意愿推銷產(chǎn)品。只有真正關(guān)心客戶的感受和需求，才能夠建立起長久穩(wěn)固的客戶關(guān)系，提高客戶忠誠度和口碑傳播效果。
其次，為了實現(xiàn)營銷服務(wù)的理念，企業(yè)需要加強溝通與互動。在市場競爭激烈的環(huán)境下，企業(yè)只有密切與客戶、合作伙伴以及員工之間的溝通與互動，才能夠更好地了解客戶的需求和市場的變化。在我的工作中，我與客戶進行了深入的交流與調(diào)研，主動了解他們的問題和反饋意見。通過這種溝通與互動，我及時發(fā)現(xiàn)了問題，并及時采取相應(yīng)的措施加以解決。這樣不僅提高了客戶的滿意度，也增強了客戶與企業(yè)之間的信任與親近感。
第三，營銷服務(wù)的關(guān)鍵是要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。無論是產(chǎn)品還是服務(wù)，只有具備良好的質(zhì)量和價值，才能夠贏得客戶的認可和信賴。因此，企業(yè)需要不斷提升自身的研發(fā)能力和生產(chǎn)技術(shù)，生產(chǎn)出更高質(zhì)量的產(chǎn)品。同時，通過加強員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，使客戶感受到企業(yè)的專業(yè)和關(guān)懷。只有以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)，才能夠有效地吸引和留住客戶，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第四，要積極借助科技手段進行營銷服務(wù)。在信息技術(shù)高度發(fā)達的時代，企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等科技手段，與客戶進行更直接、便捷的交流和互動。通過建立并維護企業(yè)官方網(wǎng)站、微信公眾號和相關(guān)社交媒體賬號，企業(yè)可以通過發(fā)布產(chǎn)品介紹、宣傳活動、及時回應(yīng)客戶問題等方式，與客戶進行實時互動，提高對客戶的響應(yīng)速度和滿意度。通過運用科技手段，企業(yè)可以更好地捕捉市場變化，及時調(diào)整營銷策略，提升營銷效能。
最后，營銷服務(wù)需要始終堅持不懈地進行創(chuàng)新。市場競爭日趨激烈，客戶需求和市場環(huán)境也在不斷變化，只有持續(xù)進行創(chuàng)新，才能不斷推出適應(yīng)市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)。在我的工作中，我積極與團隊成員進行頭腦風(fēng)暴，吸取客戶反饋和市場調(diào)研結(jié)果，進行創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)。通過不斷創(chuàng)新，我們能夠為客戶帶來更好的體驗，贏得更多的市場份額。
總之，營銷服務(wù)理念對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過始終以客戶為中心、加強溝通與互動、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)、積極借助科技手段和不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能夠在市場競爭中立于不敗之地。我深刻體會到營銷服務(wù)的重要性，相信只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，才能在營銷服務(wù)方面取得更好的成績。
營銷理念心得體會篇二
2011.10。
我認識到了課改的必要性、急迫性，初步了解了課改的一些內(nèi)容。新課標要求全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)，要求學(xué)生擴大知識面，要求課堂教學(xué)中師生互動等，我將根據(jù)新的語文能力實踐系統(tǒng)，致力于學(xué)生語文綜合素質(zhì)的提高，促進語文課程的呈現(xiàn)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，確立學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，努力給學(xué)生創(chuàng)造一個有利于素質(zhì)教育的空間。
對于小學(xué)語文教學(xué)來說，既要轉(zhuǎn)變教的方式又要轉(zhuǎn)變學(xué)的方式,培養(yǎng)和形成“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式，在這兩個轉(zhuǎn)變中，教的方式轉(zhuǎn)變是主要矛盾，教的方式一轉(zhuǎn)變，學(xué)的方式也隨之轉(zhuǎn)變。學(xué)的方式轉(zhuǎn)變可以理性地在課堂中呈現(xiàn)，證明教的方式轉(zhuǎn)變，證明教師新理念的真正確樹立。課改實踐告訴我們，沒有堅定的新課程理念，真正意義上的教與學(xué)方式的轉(zhuǎn)變是不可能的。
把課標學(xué)習(xí)與教材教法研究結(jié)合起來；要鉆研新教材、理解和把握新教材，用好新教材；要重視教學(xué)反思、個案研究和收集；要牢記驗證課標和檢驗教材的實驗任務(wù)。
在教學(xué)實踐中，我將力求打破傳統(tǒng)封閉、單項、機械的教學(xué)模式，主要將采取了以下幾點作法：
語文素養(yǎng)，注重提高學(xué)生的語文實踐能力，積極倡導(dǎo)、促進學(xué)生主動發(fā)展的學(xué)習(xí)方法，拓寬學(xué)習(xí)和運用的領(lǐng)域，注重聯(lián)系生活、跨學(xué)科的學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí)，使學(xué)生獲得現(xiàn)代社會所需要的終身受用的語文能力。
2、我還將從整體上把握實驗教科書，弄清其編寫意圖、體系特點，弄清教科書與《課程標準》、教科書各教程之間的內(nèi)在聯(lián)系，弄清教科書各種編輯設(shè)計的意圖和著力點，以在備課和教學(xué)活動中準確設(shè)的定教學(xué)的重點，找準達到《課程標準》提出的課程目標的落腳點，有效地實施語文教學(xué)。
3、在準確把握教科書編輯思想的基礎(chǔ)上，從本班本校本地的實際出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的年齡特征和不同教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)造性地靈活地選擇和運用教科書的各種設(shè)計，采取合適的教學(xué)策略，把讀寫聽說和綜合實踐活動落到實處；大力改進課堂教學(xué)，提倡啟發(fā)式、討論式教學(xué)；積極開發(fā)課堂學(xué)習(xí)資源和課外學(xué)習(xí)資源，溝通課堂內(nèi)外，溝通平行學(xué)科，創(chuàng)造性地開展各種活動，增加學(xué)生語文實踐的機會，讓學(xué)生在實踐中豐富語言積累，掌握學(xué)習(xí)方法，提高基本技能，接受熏陶感染，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，打下扎實的語文基礎(chǔ)；鼓勵學(xué)生采用各種手段擴大閱讀面，增強學(xué)生在一切場合學(xué)語文用語文的意識，積極參加各種課改活動，促進學(xué)生語文素養(yǎng)的整體提高。
課改工作做得更好，使課堂教學(xué)呈現(xiàn)出民主、和諧、師生互動、生動活潑的新面貌。
營銷理念心得體會篇三
營銷理念是指企業(yè)在市場中推廣產(chǎn)品或服務(wù)的一種經(jīng)營方式。隨著市場競爭的激烈，營銷理念的重要性也日益突出。在我個人的經(jīng)歷中，我深刻認識到了營銷理念的意義，同時也從中汲取了一些寶貴的經(jīng)驗與體會。
第二段：滿足消費者需求。
營銷理念的核心是滿足消費者的需求。在產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計上，我們要充分考慮到消費者的喜好、習(xí)慣以及潛在需求，并將其轉(zhuǎn)化為市場機會。一個成功的產(chǎn)品或服務(wù)，必須具備獨特的賣點，能夠滿足消費者的實際需求，并且能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出。例如，某品牌眼鏡推出適應(yīng)近視人群需求的智能眼鏡，就成功抓住了市場機會，并取得了良好的銷售業(yè)績。因此，通過深入了解消費者需求，我們可以更好地制定營銷策略，提高產(chǎn)品或服務(wù)的市場競爭力。
第三段：品牌建設(shè)與傳播。
品牌是企業(yè)的生命線，它不僅是產(chǎn)品或服務(wù)的外在象征，更是企業(yè)的聲譽和形象的代表。在營銷過程中，品牌建設(shè)和傳播起著至關(guān)重要的作用。需要通過廣告、媒體宣傳、活動等方式提升品牌的知名度和影響力，塑造品牌的核心價值和形象，使消費者在購買時能夠?qū)ζ放平⑿湃魏驼J同感。例如，可口可樂公司通過長期的廣告宣傳和贊助活動，成功地將其品牌形象深入人心，成為全球范圍內(nèi)最知名的飲料品牌之一。因此，我們在營銷過程中要注重品牌建設(shè)和傳播，為產(chǎn)品或服務(wù)賦予獨特的品牌價值，提高市場競爭力。
第四段：利用市場營銷工具。
市場營銷工具是我們實現(xiàn)營銷目標的有力手段。在市場營銷中，我們可以利用市場調(diào)研、推廣活動、銷售促進、公關(guān)宣傳等工具來提高產(chǎn)品或服務(wù)的市場占有率。例如，一家電商企業(yè)可以通過促銷活動、折扣、禮品贈送等方式吸引消費者，提高銷售業(yè)績。同時，我們還可以通過社交媒體、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式與消費者建立起更緊密的聯(lián)系，了解他們的反饋和需求，進一步改進產(chǎn)品或服務(wù)。因此，靈活運用市場營銷工具可以幫助我們更有效地實現(xiàn)營銷目標，提高企業(yè)的競爭力。
第五段：注重客戶關(guān)系管理。
客戶關(guān)系管理是營銷中不可忽視的一環(huán)。通過與消費者建立良好的關(guān)系，我們可以提高其忠誠度和消費頻率，并從中獲得更多的市場機會。在我個人的經(jīng)歷中，曾有一次在餐廳用餐時，遇到了一個非常友好和專業(yè)的服務(wù)員。她不僅熱情地向我介紹了菜品，還主動詢問我的意見和建議。這種良好的服務(wù)體驗讓我在后續(xù)的時間里多次選擇了這家餐廳，并將其推薦給我的朋友和家人。因此，通過注重客戶關(guān)系管理，我們可以提升消費者對企業(yè)的滿意度和忠誠度，進而獲得更大的市場份額。
總結(jié)：在營銷理念中，滿足消費者需求、品牌建設(shè)與傳播、利用市場營銷工具以及注重客戶關(guān)系管理等是我們需要重點關(guān)注的方面。只有在具備這些因素的基礎(chǔ)上，我們才能更好地推廣產(chǎn)品或服務(wù)，提高市場競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。通過我個人的體會與經(jīng)驗，我相信營銷理念是企業(yè)成功的必備要素，也是實現(xiàn)市場目標的有效途徑。
營銷理念心得體會篇四
營銷理念是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營成功的核心。它不僅強調(diào)客戶價值，更關(guān)注消費者需求和積極參與。營銷理念的核心是以客戶為中心，滿足其需求和要求，達到產(chǎn)品價值最大化。通過帶入營銷理念的企業(yè)價值觀，企業(yè)更容易獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
秉承營銷理念可以為企業(yè)帶來很多好處。首先，它有助于企業(yè)了解客戶需求并為其定制產(chǎn)品。其次，營銷理念突出了品牌形象和差異化。它幫助企業(yè)樹立自身的品牌形象，與競爭對手區(qū)分開來。此外，采用營銷理念的企業(yè)注重消費者體驗和反饋，注重顧客的滿意度和學(xué)習(xí)能力。最終，營銷理念有助于企業(yè)獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，從而享受更大的市場份額和回報。
營銷理念不僅僅關(guān)注營銷策略的制定，還涉及到企業(yè)文化的與營銷結(jié)合。營銷理念促進企業(yè)從根本上反思自身價值觀的是否與消費者利益相符合，以減少商業(yè)道德與道德倫理的沖突。取得成功的營銷策略需要具有廣泛的協(xié)作精神、開放的系統(tǒng)性以及相互依存的文化精神。而企業(yè)發(fā)展離不開文化的支持和驅(qū)動，選址文化，重視營銷理念對企業(yè)文化的培養(yǎng)和影響，才能掀起一片新的熱潮。
再好的理念都需要在實際工作中才能發(fā)揮作用。從公司文化角度看，營銷理念的落地必須以復(fù)雜的不確定因素為切口。營銷理念的應(yīng)用需要針對不同的消費者需求和行為，以成本效益和提高消費者滿意度為中心進行調(diào)整。公司不斷從競爭中獲得經(jīng)驗并與公司的傳統(tǒng)方式相結(jié)合，快速實現(xiàn)過渡目標。
第五段：結(jié)論。
秉承營銷理念意味著以客戶為中心，因此，企業(yè)需要不斷地去了解消費者的需求和衡量對他們提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平。企業(yè)必須根據(jù)不同的市場部署，開發(fā)出不同的營銷戰(zhàn)略，并在營銷公關(guān)、品牌推廣、社會共享等方面發(fā)揮出深入和影響。通過不斷理解并踐行營銷理念，企業(yè)可以獲得可持續(xù)發(fā)展的市場優(yōu)勢，為企業(yè)成功打開了一扇潛在的大門。
營銷理念心得體會篇五
營銷理念是現(xiàn)代社會發(fā)展的重要組成部分，也是企業(yè)能夠取得成功的關(guān)鍵所在。因此，每一個企業(yè)都應(yīng)該深入理解和應(yīng)用營銷理念。在我個人的秉承營銷理念的實踐中，我深有感觸，體會深刻。本文將從我的角度，總結(jié)并分享自己的心得體會。
第二段：營銷理念與市場需求匹配。
市場需求是企業(yè)發(fā)展的原動力，只有企業(yè)能夠真正了解市場需求，才能夠在激烈的競爭中立于不敗之地。因此，我在實踐中深刻地體會到了營銷理念與市場需求匹配的重要性。只有將營銷理念融入企業(yè)實際運作中，才能夠真正滿足市場需求。企業(yè)必須深入了解用戶的需求，了解市場的變化，從而及時調(diào)整營銷策略，滿足用戶需求，增強品牌的競爭力。
第三段：跨界擴展與創(chuàng)新。
現(xiàn)代社會呈現(xiàn)出綜合化、交叉化的趨勢，各行各業(yè)相互交織、相互融合。在這種情況下，企業(yè)必須跨界擴展，深化自身的多元化發(fā)展，實現(xiàn)品牌的價值提升。同時，企業(yè)也必須不斷創(chuàng)新，加深自身的競爭力，擴大市場份額。在實踐中，我深切體會到了跨界擴展和創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的重要性。
第四段：營銷策略的突出與不同。
企業(yè)的營銷策略必須與別具特色，創(chuàng)新突出，才能夠真正吸引用戶，并與競爭者產(chǎn)生差別化。企業(yè)必須深入了解自身的特點和優(yōu)勢，量身定制針對性的營銷策略。同時，營銷策略應(yīng)該及時調(diào)整，適應(yīng)市場的變化和發(fā)展。企業(yè)在跨越自身發(fā)展的關(guān)鍵時刻，必須找到行之有效的營銷策略，有效應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)與展望。
在秉承營銷理念的實踐中，我深刻地認識到了市場需求與營銷理念匹配的重要性，跨界擴展與創(chuàng)新的必要性，營銷策略的突出與不同的重要性。未來，作為企業(yè)的一份子，我還需不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，不斷提高自身的能力和素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻。
營銷理念心得體會篇六
通過這次學(xué)習(xí)我們在以后的教學(xué)中應(yīng)注意做到：
1、尊重學(xué)生，鼓勵學(xué)生課堂上經(jīng)常能聽到教師說：“你想得真不錯，誰還有其他的想法嗎？”“同學(xué)們贊成他的想法嗎？”“你們組表現(xiàn)得很好！”“誰想給大家匯報一下？”“他還沒有想好，哪位同學(xué)能幫他一下？”“哪組希望老師和你們一起做呀？”這些話語的運用，既讓學(xué)生備感親切，也充分表明了教師在鼓勵學(xué)生、尊重學(xué)生，努力構(gòu)建平等融洽的師生關(guān)系上所做出的努力?？梢灶A(yù)見，自信心與民主精神會在學(xué)生身上逐步得到體現(xiàn)。其實這一點已經(jīng)在某些學(xué)生身上有所表現(xiàn)：如，有些學(xué)生能夠充滿自信地及時指出其他同學(xué)的問題，而被指出問題的同學(xué)也能夠坦然接受。
2、密切聯(lián)系生活實際，創(chuàng)設(shè)問題情境。
激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和參與意識注重聯(lián)系生活實際，創(chuàng)設(shè)問題情境，是實驗區(qū)學(xué)校教師十分重視的問題，也是課堂教學(xué)發(fā)生的一個可喜變化。如，在數(shù)學(xué)課學(xué)習(xí)長度單位時，教師能夠結(jié)合學(xué)生身邊的事物，創(chuàng)設(shè)實際測量的情境，使學(xué)生在實際測量中感受長度單位，并學(xué)會運用長度單位解決實際問題。在學(xué)習(xí)統(tǒng)計初步知識時，教師結(jié)合學(xué)校運動會，設(shè)計了一個統(tǒng)計參加不同運動項目人數(shù)的問題情境，從而把學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性調(diào)動起來，學(xué)生爭先恐后，獻計獻策。
3、對教材進行再加工和處理。
隨著教材功能的轉(zhuǎn)變，教師根據(jù)教學(xué)需要對教材進行再加工處理，必然成為一種趨勢。略創(chuàng)造寬松的空間，提供必要的指導(dǎo)。根據(jù)課程目標和學(xué)生狀況對課程內(nèi)在對教材進行再加工處理時不但了解學(xué)生的基本情況，并以此為設(shè)計教學(xué)的基本出發(fā)點。同時對教材提供的基本情境進行再審視，明確情境的優(yōu)勢與不足。情境設(shè)計得較好的，教師應(yīng)進一步考慮如何更好地發(fā)揮其作用；情境設(shè)計得有不足之處的，教師則需要探索如何彌補、完善甚至更新相應(yīng)的情境。還要對教材的設(shè)計思路、表述方式、結(jié)論等進行多角度的考量，以便為學(xué)生多樣的思考、表述、選擇策容進行有針對性的調(diào)整，考慮如何利用各類課程資源豐富課程內(nèi)容，設(shè)計有效的探究活動或增加解決實際問題的研究課題。在對課程內(nèi)容進行調(diào)整時，要注意避免簡單地以學(xué)生熟知或日常生活中可能接觸到的內(nèi)容，來替換學(xué)生陌生的、日常難以接觸到的內(nèi)容。比較科學(xué)的做法應(yīng)該是：科學(xué)地分析課程內(nèi)容的價值，對那些學(xué)生雖然感到陌生且平常難以接觸到，但對其發(fā)展有重要意義的內(nèi)容，應(yīng)思考采取什么策略實施相關(guān)內(nèi)容的教學(xué)。
總之，在新課程理念指導(dǎo)下的課堂，教師還需在實踐中逐步摸索，并通過經(jīng)常性的教學(xué)反思，總結(jié)經(jīng)驗，增強反應(yīng)的敏感性，形成良好的反應(yīng)系統(tǒng)，使得在新課程理念指導(dǎo)下的課堂教學(xué)既充滿活力，又富有成效。在實施新課程的過程中，教師會遇到許多新問題，在新的教育形勢下，教師作為貫徹新課程思想理念，實現(xiàn)新課程培養(yǎng)人的終身發(fā)展的目標，以教育的理想去實現(xiàn)理想的教育的載體，堅持科學(xué)研究和實踐探索，做到理論與實踐、教學(xué)與科研相結(jié)合，促進教師教學(xué)水平的進一步提高。不斷更新教育理念，不斷充實自己，不斷超越自我，改變并完善教育教學(xué)行為。在教學(xué)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中教學(xué)。關(guān)于教師角色的轉(zhuǎn)變新課改給教師帶來新的挑戰(zhàn)，即教師如何才能成為一個優(yōu)秀的組織者、引導(dǎo)者、合作者。作為優(yōu)秀的組織者、引導(dǎo)者和合作者，除了要具備良好的專業(yè)素質(zhì)以外，還必須具有敏銳的洞察力和良好的。
洮硯九年制學(xué)校。
二〇一四年四月二十九日。
營銷理念心得體會篇七
企業(yè)的營銷理念是指企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下，為了適應(yīng)消費者的需求，不斷創(chuàng)造、交流和交換價值而制定的一種經(jīng)營宗旨和經(jīng)營理念。在長期的實踐中，我深刻體會到了企業(yè)營銷理念的重要性和方法。在這篇文章中，我將分享我對企業(yè)營銷理念的心得體會。
首先，企業(yè)營銷理念的核心是滿足顧客需求。市場是一個競爭激烈的環(huán)境，企業(yè)要在激烈的競爭中生存和發(fā)展，就必須注重滿足顧客的需求。只有真正了解顧客的需求，才能夠制定出適合他們的產(chǎn)品和服務(wù)，才能夠贏得他們的信任和支持。在我所在的公司，我們定期進行市場調(diào)研，與消費者進行深入交流，以了解他們的需求和偏好。這樣，我們才能夠根據(jù)市場的需求調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，提供更好的用戶體驗，從而獲得更多的市場份額。
其次，創(chuàng)新和差異化是企業(yè)營銷理念的重要體現(xiàn)。市場競爭日益激烈，企業(yè)如果僅僅停留在模仿和跟風(fēng)的層面，很難在市場中有所作為。創(chuàng)新是企業(yè)立足市場的核心競爭力，而差異化則是創(chuàng)新的具體體現(xiàn)。通過創(chuàng)新和差異化，企業(yè)可以在同質(zhì)化產(chǎn)品中脫穎而出，從而吸引更多的消費者。在我所在的行業(yè)中，我們不斷推出新產(chǎn)品，注重產(chǎn)品的獨特性和創(chuàng)新性。這樣不僅能夠打造獨特的品牌形象，還能夠引起消費者的興趣和好奇心，提高產(chǎn)品的市場占有率。
再次，市場營銷是企業(yè)營銷理念的重要手段和方法。市場營銷是企業(yè)在市場中推廣和銷售產(chǎn)品的過程。通過市場營銷活動，企業(yè)可以與消費者進行有效的溝通和交流，將產(chǎn)品的信息傳遞給消費者，誘發(fā)消費欲望，促使消費者購買。市場營銷活動包括廣告宣傳、促銷活動、銷售渠道等。在我所在的公司，我們注重市場營銷的策劃和執(zhí)行。通過精確的市場定位、有針對性的廣告宣傳，以及各類促銷活動，我們成功地吸引了大量的消費者，并取得了良好的銷售業(yè)績。
此外，建立良好的品牌形象和聲譽也是企業(yè)營銷理念的重要方面。品牌是企業(yè)在市場中的形象，是消費者對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的認可和信任。一個良好的品牌形象能夠使企業(yè)在市場中有所建樹，并具有持久的競爭力。通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，我們努力塑造我們的品牌形象。同時，我們也注重與消費者建立良好的互動和溝通，通過及時解決消費者的問題和反饋，提高他們對我們的信任感和忠誠度。這樣，我們的品牌形象在市場中逐漸樹立起來，為我們帶來了良好的口碑和聲譽。
最后，企業(yè)營銷理念需要持續(xù)的創(chuàng)新和改進。市場是一個動態(tài)變化的環(huán)境，消費者的需求和偏好也在不斷變化。因此，企業(yè)需要不斷地進行創(chuàng)新和改進，以適應(yīng)市場的變化。通過不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)能夠更好地滿足消費者的需求，保持競爭力，并順利應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)。同時，企業(yè)也需要不斷學(xué)習(xí)和吸取市場中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，通過分析市場的信息和趨勢，及時調(diào)整企業(yè)的營銷策略和方向，確保企業(yè)在市場中始終處于有利的位置。
綜上所述，企業(yè)營銷理念是企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下為了適應(yīng)消費者需求而制定的一種經(jīng)營宗旨和經(jīng)營理念。企業(yè)要注重滿足顧客需求，通過創(chuàng)新和差異化，借助市場營銷手段和方法，建立良好的品牌形象和聲譽，并不斷進行創(chuàng)新和改進以適應(yīng)市場的變化。只有這樣，企業(yè)才能在市場中立于不敗之地。企業(yè)營銷理念的意義重大，它是企業(yè)贏得市場競爭的必備之道，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。
營銷理念心得體會篇八
營銷服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要部分。隨著市場競爭的激烈化，消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的要求越來越高。在這樣的背景下，企業(yè)只有通過提供優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)才能在競爭中脫穎而出，贏得消費者的信任和忠誠度。因此，營銷服務(wù)的理念成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵之一。
第二段：全方位的營銷服務(wù)。
營銷服務(wù)不僅僅包括銷售過程中的服務(wù)，更是一種全方位的服務(wù)理念。全方位的營銷服務(wù)包括售前、售中和售后三個環(huán)節(jié)。售前服務(wù)主要是通過市場調(diào)研和產(chǎn)品定位，了解消費者需求，開發(fā)符合消費者需求的產(chǎn)品。售中服務(wù)主要是通過銷售人員的專業(yè)知識和技巧，提供個性化的產(chǎn)品推薦、解答消費者疑問等服務(wù)。售后服務(wù)則是在消費者購買產(chǎn)品后，及時解決消費者遇到的問題，提供維修和保養(yǎng)等服務(wù)。
營銷服務(wù)的核心理念是以消費者為中心。消費者是企業(yè)發(fā)展的核心，只有滿足消費者的需求才能取得成功。因此，企業(yè)應(yīng)該充分了解消費者的需求和偏好，并且及時調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)以匹配消費者的需求。在營銷服務(wù)中，企業(yè)應(yīng)該注重建立良好的溝通渠道，與消費者保持聯(lián)系，了解他們的反饋和評價，以不斷改進產(chǎn)品和提升服務(wù)質(zhì)量。
營銷服務(wù)的理念在企業(yè)實踐中取得了顯著的效果。以電子商務(wù)巨頭亞馬遜為例，亞馬遜通過持續(xù)投資建設(shè)全球最大的物流體系，實現(xiàn)了快速和準時的配送服務(wù)。此外，亞馬遜還提供了完善的退貨和售后服務(wù)，消費者可以在購買后的一段時間內(nèi)退貨，并提供免費的退貨運費。這些舉措大大提升了消費者的購物體驗和滿意度，使得亞馬遜成為全球最受消費者歡迎的電商平臺之一。
作為一名從事市場營銷工作的人員，我深刻感受到了營銷服務(wù)的重要性。只有通過持續(xù)改進和提升服務(wù)質(zhì)量，才能在激烈的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)建立良好的溝通渠道非常關(guān)鍵。與消費者保持密切聯(lián)系，了解他們的需求和反饋，以及時做出調(diào)整和改進。同時，提高銷售人員的專業(yè)水平和技巧，使他們能夠提供個性化的產(chǎn)品推薦和解答消費者疑問，也是提升營銷服務(wù)的重要舉措。
總結(jié)起來，營銷服務(wù)是企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要部分。以消費者為中心的營銷服務(wù)理念在企業(yè)實踐中取得了顯著的效果，并且持續(xù)改進和提升服務(wù)質(zhì)量是取得市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。作為從事市場營銷工作的人員，我們應(yīng)該不斷深化對營銷服務(wù)理念的理解，并將其融入到實際工作中，以提升企業(yè)的競爭力和市場地位。
營銷理念心得體會篇九
營銷是現(xiàn)代社會中商業(yè)成功的關(guān)鍵，而營銷理念則是指導(dǎo)企業(yè)實施營銷活動的思想體系。在市場競爭激烈的環(huán)境下，我認為有效的營銷理念至關(guān)重要。通過對營銷理念的學(xué)習(xí)與實踐，我深刻地體會到了其重要性，也積累了一些經(jīng)驗與體會。
首先，營銷理念中的“顧客至上”是一個至關(guān)重要的觀念。顧客是企業(yè)存在和發(fā)展的根基，只有滿足顧客的需求，才能贏得顧客的信任和忠誠。在我的工作中，我常常注重調(diào)研消費者的需求和反饋，通過與顧客進行溝通和交流，了解他們的真實需求并通過不斷努力去滿足。同時，我也盡量提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，回應(yīng)客戶的疑問和問題，從而建立良好的企業(yè)形象，提高顧客的滿意度。
其次，營銷理念中的“市場為導(dǎo)向”對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。市場是企業(yè)活動的根源和目標，企業(yè)需要根據(jù)市場的需求進行產(chǎn)品開發(fā)和品牌建設(shè)。在我的工作中，我會根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果，確定產(chǎn)品的設(shè)計和定價，以及開展廣告宣傳的方式和途徑。我也會通過市場競爭的學(xué)習(xí)和分析，及時調(diào)整和改進企業(yè)的營銷策略，以適應(yīng)市場的變化和需求的變化，從而提高企業(yè)的競爭力和市場份額。
此外，營銷理念中的“創(chuàng)新與變革”是企業(yè)保持競爭力的重要手段。市場是一個變化萬千的環(huán)境，只有不斷地創(chuàng)新和變革，才能順應(yīng)市場的發(fā)展和滿足消費者的需求。在我的工作中，我會關(guān)注市場上同類產(chǎn)品的開發(fā)和銷售動向，結(jié)合公司的特點和資源，尋求獨特的競爭優(yōu)勢。同時，我也鼓勵團隊成員不斷思考和嘗試新的營銷策略和手段，開展新的市場活動和推廣方式，以求在市場上取得突破和發(fā)展。
最后，營銷理念中的“長期與合作關(guān)系”對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。在我看來，企業(yè)不僅僅要關(guān)注短期的業(yè)績和利潤，更要注重與顧客和合作伙伴建立長期的合作關(guān)系。通過與顧客的良好關(guān)系，可以將顧客轉(zhuǎn)化為品牌的忠實消費者，從而實現(xiàn)銷售和利潤的穩(wěn)定增長。而與合作伙伴的長期合作，可以共同分享風(fēng)險和資源，實現(xiàn)互利共贏的局面。在我的工作中，我始終堅持與顧客和合作伙伴的溝通和合作，建立長久穩(wěn)定的合作關(guān)系，以推動企業(yè)的健康發(fā)展和長期增長。
總而言之，通過對營銷理念的學(xué)習(xí)與實踐，我深刻地體會到了其重要性和應(yīng)用價值。從“顧客至上”到“市場導(dǎo)向”，再到“創(chuàng)新與變革”和“長期與合作關(guān)系”，這些理念對企業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。只有用心去關(guān)注顧客需求和市場發(fā)展，不斷進行創(chuàng)新和變革，建立長期的合作關(guān)系，企業(yè)才能在激烈的競爭中取得成功。我相信，只要我在工作中始終堅持營銷理念，不斷學(xué)習(xí)和實踐，我一定可以取得更大的成果并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
營銷理念心得體會篇十
營銷是現(xiàn)代商業(yè)社會中一項至關(guān)重要的戰(zhàn)略，它直接決定了企業(yè)的發(fā)展和成功。在市場競爭日益激烈的背景下，企業(yè)需要具備一種獨特的營銷理念來引導(dǎo)其發(fā)展。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和思考，我深刻體會到了營銷理念對企業(yè)的重要性。以下是我對營銷理念的幾點心得體會。
首先，營銷理念必須基于市場需求。在過去，企業(yè)往往以產(chǎn)品為中心，通過生產(chǎn)商品來滿足消費者的需求。然而，如今的市場更加注重消費者的個性化需求和體驗，產(chǎn)品本身已經(jīng)無法滿足消費者的所有期望。因此，營銷理念的轉(zhuǎn)變是必要的。在制定營銷計劃時，企業(yè)需要從市場需求出發(fā)，深入了解消費者的喜好、需求以及他們所關(guān)心的問題，以便更好地為他們提供服務(wù)。只有真正了解消費者，企業(yè)才能提供他們真正需要的產(chǎn)品和服務(wù)，從而贏得市場競爭的優(yōu)勢。
其次，營銷理念強調(diào)客戶價值。在過去，企業(yè)往往通過低價格或高質(zhì)量的產(chǎn)品來吸引消費者。然而，如今的市場已經(jīng)進入了一個高度競爭的時代，消費者的選擇余地更大，他們對產(chǎn)品的價值要求也更高。因此，企業(yè)需要通過提供獨特的價值來滿足消費者的需求，并贏得他們的忠誠。具體而言，企業(yè)應(yīng)該從消費者的角度考慮，關(guān)注在購買產(chǎn)品時他們所關(guān)心的問題，例如產(chǎn)品的可持續(xù)性、社會責(zé)任等方面。如果企業(yè)能夠在這些方面提供價值，消費者就會更愿意選擇該企業(yè)的產(chǎn)品。
第三，營銷理念需要注重品牌建設(shè)。如今的市場競爭已經(jīng)不再僅僅局限于產(chǎn)品的質(zhì)量和價格，品牌的建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)贏得市場份額的重要手段。一個強大的品牌可以為消費者提供一種認同感，增加他們對品牌的信任，從而增加銷售量。因此，企業(yè)在制定營銷策略時，應(yīng)該注重品牌的定位和傳播。品牌定位是指企業(yè)通過特定的品牌形象和文化來吸引消費者，傳播則是通過各種渠道將品牌形象傳遞給目標消費者。通過建立強大的品牌，企業(yè)可以在激烈的市場競爭中脫穎而出。
第四，營銷理念需要注重創(chuàng)新。市場是一個充滿不確定性和變化的環(huán)境，很難預(yù)測未來的趨勢和消費者的需求。因此，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足新的市場需求。創(chuàng)新可以使企業(yè)從競爭中脫穎而出，保持競爭優(yōu)勢。在營銷計劃中，企業(yè)應(yīng)該注重市場調(diào)研和消費者洞察，及時發(fā)現(xiàn)新的機會和需求，并通過創(chuàng)新來滿足這些需求。只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能在市場中保持活力，實現(xiàn)長期的發(fā)展。
最后，營銷理念需要注重關(guān)系營銷。在如今的市場環(huán)境中，消費者不僅僅是一個簡單的交易對象，他們更希望與企業(yè)建立良好的關(guān)系。因此，企業(yè)需要注重與消費者的互動，建立長期的合作關(guān)系。具體而言，企業(yè)可以通過建立會員制度、提供優(yōu)惠券等活動來吸引消費者，并通過細致入微的服務(wù)和及時的溝通來維護這種關(guān)系。通過關(guān)系營銷，企業(yè)可以更好地了解消費者的需求，提高他們的忠誠度，并獲得更多的業(yè)務(wù)機會。
綜上所述，營銷理念對企業(yè)的發(fā)展和成功至關(guān)重要。在市場競爭日益激烈的背景下，企業(yè)需要基于市場需求、關(guān)注客戶價值、注重品牌建設(shè)、注重創(chuàng)新和關(guān)系營銷等方面的理念和策略來引導(dǎo)其發(fā)展。只有適應(yīng)市場的變化，滿足消費者的需求，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)長期的發(fā)展。
營銷理念心得體會篇十一
1、每一個成功者都有一個開始。勇于開始，才能找到成功的路。
2、世界會向那些有目標和遠見的人讓路（馮兩努——香港著名推銷商）。
3、造物之前，必先造人。
4、與其臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。
5、若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。
6、賺錢之道很多，但是找不到賺錢的種子，便成不了事業(yè)家。
7、蟻穴雖小，潰之千里。
8、最有效的資本是我們的信譽，它24小時不停為我們工作。
9、絆腳石乃是進身之階。
10、銷售世界上第一號的產(chǎn)品——不是汽車，而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷給自己。
11、即使爬到最高的山上，一次也只能腳踏實地地邁一步。
12、積極思考造成積極人生，消極思考造成消極人生。
13、人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽的要比說的多一倍。
14、別想一下造出大海，必須先由小河川開始。
15、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦關(guān)終歸楚；苦心人，天不負；臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。
16、你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類最貴重的禮物——微笑，一定要成為你工作最大的資產(chǎn)。
17、以誠感人者，人亦誠而應(yīng)。
18、世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。
19、即使是不成熟的嘗試，也勝于胎死腹中的策略。
20、積極的人在每一次憂患中都看到一個機會，而消極的人則在每個機會都看到某種憂患。
21、出門走好路，出口說好話，出手做好事。
22、旁觀者的姓名永遠爬不到比賽的計分板上。
23、上帝助自助者。
24、怠惰是貧窮的制造廠。
25、莫找借口失敗，只找理由成功。（不為失敗找理由，要為成功找方法）。
26、如果我們想要更多的玫瑰花，就必須種植更多的玫瑰樹。
27、偉人之所以偉大，是因為他與別人共處逆境時，別人失去了信心，他卻下決心實現(xiàn)自己的目標。
28、世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。
29、回避現(xiàn)實的人，未來將更不理想。
30、先知三日，富貴十年。
31、當(dāng)你感到悲哀痛苦時，最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會使你永遠立于不敗之地。
32、偉人所達到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們在同伴們都睡著的時候，一步步艱辛地向上攀爬的。
33、世界上那些最容易的事情中，拖延時間最不費力。
34、堅韌是成功的一大要素，只要在門上敲得夠久、夠大聲，終會把人喚醒的。
35、夫婦一條心，泥土變黃金。
36、人之所以能，是相信能。
37、沒有口水與汗水，就沒有成功的淚水。
38、一個有信念者所開發(fā)出的力量，大于99個只有興趣者。
39、忍耐力較諸腦力，尤勝一籌。
40、環(huán)境不會改變，解決之道在于改變自己。
41、兩粒種子，一片森林。
42、每一發(fā)奮努力的背后，必有加倍的賞賜。
43、如果你希望成功，以恒心為良友，以經(jīng)驗為參謀，以小心為兄弟，以希望為哨兵。
44、大多數(shù)人想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。
45、未曾失敗的人恐怕也未曾成功過。
46、人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。
47、挫折其實就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費。
48、任何的限制，都是從自己的內(nèi)心開始的。
49、忘掉失敗，不過要牢記失敗中的教訓(xùn)。
50、不是境況造就人，而是人造就境況。
51、含淚播種的人一定能含笑收獲。
52、靠山山會倒，靠水水會流，靠自己永遠不倒。
53、欲望以提升熱忱，毅力以磨平高山。
54、只要路是對的，就不怕路遠。
55、一滴蜂蜜比一加侖膽汁能夠捕到更多的蒼蠅。
56、真心的對別人產(chǎn)生點興趣，是推銷員最重要的品格。
57、自古成功在嘗試。
58、一個能從別人的觀念來看事情，能了解別人心靈活動的人，永遠不必為自己的前途擔(dān)心。
59、當(dāng)一個人先從自己的內(nèi)心開始奮斗，他就是個有價值的人。
60、生命對某些人來說是美麗的，這些人的一生都為某個目標而奮斗。
61、推銷產(chǎn)品要針對顧客的心，不要針對顧客的頭。
62、沒有人富有得可以不要別人的幫助，也沒有人窮得不能在某方面給他人幫助。
63、凡真心嘗試助人者，沒有不幫到自己的。
64、積極者相信只有推動自己才能推動世界，只要推動自己就能推動世界。
65、每一日你所付出的代價都比前一日高，因為你的生命又消短了一天，所以每一日你都要更積極。今天太寶貴，不應(yīng)該為酸苦的憂慮和辛澀的悔恨所銷蝕，抬起下巴，抓住今天，它不再回來。
66、一個人最大的破產(chǎn)是絕望，最大的資產(chǎn)是希望。
67、行動是成功的階梯，行動越多，登得越高。
68、環(huán)境永遠不會十全十美，消極的人受環(huán)境控制，積極的人卻控制環(huán)境。
69、事實上，成功僅代表了你工作的1%，成功是99%失敗的結(jié)果。
70、不要等待機會，而要創(chuàng)造機會。
營銷理念心得體會篇十二
一、成功是因為態(tài)度“影響力訓(xùn)練”機構(gòu)兩萬以上人次調(diào)查的結(jié)果顯示，決定一個人成為成功者最關(guān)鍵的要素中，80%是屬于個人自我價值取向的“態(tài)度”類因素，如積極、努力、恒心、雄心、愛心、意志力等；13%是屬于后天自我修煉的“技巧”類因素，如各種能力；7%是屬于運氣、機遇、環(huán)境、時間、天賦、背景等所謂客觀的因素。能否具備技巧，是因為我們的態(tài)度，因為技巧根源于態(tài)度；能否駕馭客觀因素，還是因為我們的態(tài)度，因為它根源于我們對待客觀因素的態(tài)度以及把握客觀因素的技巧，而“技巧”已被證明屬于“態(tài)度”。
成功是因為態(tài)度！
讓我們記住這一令人吮指回味的結(jié)論，讓我們用這樣的思維方式來思考這個問題，用這樣的思維方式來分析過去，把握今天，準備未來。
二、我是我認為的我。
有什么樣的自我期望，就會選擇什么樣的信念；
有什么樣的信念，就會選擇什么樣的態(tài)度；
有什么樣的態(tài)度，就會有什么樣的行為；
有什么樣的行為，就會有什么樣的結(jié)果；
因此，要想結(jié)果變得更好，先讓行為變得更好；
要想行為變得更好，先讓態(tài)度變得更好；
要想態(tài)度變得更好，先讓信念變得更好；
要想信念變得更好，先讓自己選擇更好的自我期望。
在自己的心目當(dāng)中，你認為自己是什么，最終，你就會是什么。
我們是我們變?yōu)榈奈覀儯?/p>
三、我是一切的根源。
著名心理學(xué)家艾利斯有一個著名的“abc情緒理論”：我們的情緒主要根源于我們的信念，以及我們對生活情境的評價與解釋。
叔本華有一句名言：事物本身并不影響人，人們只受對事物看法的影響。
無數(shù)事實告訴我們：一切結(jié)果的根源常常不是事物的本身，而是有權(quán)對該事物作出不同評價與解釋的我們自己--我是一切的根源！
我們可能無法掌控風(fēng)向，但我們至少可以調(diào)整風(fēng)帆；
我們可能無法左右事情，但我們至少可以調(diào)整心情。
讓我們不再抱怨，因為，我是一切的根源。
四、不是不可能只是暫時沒有找到方法。
以前的人一定認為“水不可能倒流”，我們知道，那是因為他們還沒有找到發(fā)明抽水機的方法?，F(xiàn)在的人一定認為“太陽不可能從西邊出來”，未來的人一定會說，那是因為我們還沒有找到讓人類能居住在另一個太陽正好從西邊出來的星球上的方法而已。
不是不可能，只是暫時還沒有找到方法，讓我們不要給自己太多的框框，不要總是“自我設(shè)限”。
假使一個人或者一個企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣說“這不可能，那不可能”，“不可能”已成為他們的口頭禪。那么，這樣的“氛圍”也許就注定他們在競爭的大潮中難有輝煌，并最終一定會被那些不說“不可能”只專注找方法的人所淘汰。
失敗一定有原因，成功一定有方法。
讓我們調(diào)整好自己注意的焦點，把“不可能”這個極其消極的字眼從我們的“詞典”中永遠刪去。
因為即使真的遇到難題，我們至少還可以說：
不是不可能，只是暫時沒有還沒有找到方法。
五、每天進步一點點。
成功來源于諸多要素的幾何疊加。
比如，每天笑容多一點點；每天行動多一點點；每天創(chuàng)新多一點點；每天的效率高一點點……假以時日，我們的明天與昨天相比將會有天壤之別。
成功就是簡單的事情重復(fù)去做；成功就是每天進步一點點。
一個企業(yè)，如果把“每天進步一點點”變成為企業(yè)文化的一部分，當(dāng)其中的每個人每天都能進步一點點，試想，有什么障礙能阻擋得住它最終的輝煌？就像數(shù)學(xué)乘式中每個乘項增加0.1，而乘積卻會成倍增長一樣。
競爭對手常常不是我們打敗的，而是他們自己忘記了每天進步一點點。成功者不是比我們聰明，而是他比我們每天多進步了一點點。
六、決心決定成功。
大哲學(xué)家蘇格拉底曾對一位求學(xué)者說過一句名言：要想向我學(xué)知識，你必須先有強烈的求知欲望，就像你有強烈的求生欲望一樣。
追求成功亦是如此。要成功，我們必須先有強烈的成功欲望，就像我們有強烈的求生欲望一樣。
成功來源于我要。我要，我就能；我一定要，我就一定能。
是決心，而不是環(huán)境在決定我們的命運。
只有決心，才最終決定我們的成功。
七、山不過來我就過去。
世上本無什么移山之術(shù)，唯一能移山的方法就是：山不過來，我就過去。
現(xiàn)實生活中有太多的事情就像“大山”一樣，是我們無法改變的，或至少是暫時無法改變的?！耙粕酱蠓ā眴⑹疚覀儯喝绻虑闊o法改變，我們就改變自己。
如果別人不喜歡自己，那是因為我們還不夠讓人喜歡；
如果無法說服他人，那是因為我們還不具備足夠的說服力；
如果顧客不愿意購買我們的產(chǎn)品，那是因為我們還沒有生產(chǎn)出足以令顧客愿意購買的產(chǎn)品；
如果我們還無法成功，那是因為我們暫時還沒有找到成功的方法。
要想事情改變，首先得改變自己；只有借由改變自己，才會最終改變別人；只有借由改變自己，才會最終改變屬于自己的世界。
山，如果不過來，那就讓我們過去吧！
八、天助自助者。
一生當(dāng)中，我們都在渴求機遇，然而我們卻常常不知道自己到底要什么機遇，或不知道它會長成什么樣子。即使知道，可當(dāng)機遇將臨時，又常常沒準備好。
偶爾真的很有運氣抓住了一個機遇時，又因抓不住下一次機遇，或因沒有足夠的能力或耐力將其不斷放大，而以失敗告終。
真正的機遇，絕不來源于機遇的本身，而來源于對機遇的定義，對機遇的認識、準備與把握。
每個人都會有好運氣，機遇面前人人平等。但是，能否抓住機遇，也許就不會平等。因為，要想天助，必須先自助。
這一切都在印證中國的一條古訓(xùn)：天助自助者！
九、太棒了。
成功者都是“精神勝利”大師。古往今來，愈是成大業(yè)者，其精神的力量愈是強大。
成功旅途，失意難免，挫折難免。成功者不是沒有低潮，而是他們絕不會讓自己在低潮中“呆”得太久。
在追求成功的旅程中，如果我們真的遇到挫折、失意，乃至失敗時，讓我們像永遠積極思維的“牛仔大王”李維斯一樣，立即大聲地對自己的潛意識說一句：
太棒了！
這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長的機會，凡是的發(fā)生必有其因果，必有助于我。
有位年輕人才智過人，遠近聞名。一日，忽聞后山上有位南隱法師云游至此，在給眾人講禪，吸引了大批慕名訪客。年輕人心有不服，有心領(lǐng)教一番。
“大師，聽說你在給眾人講禪，請問是什么‘禪’？”南隱微微一笑，以茶相侍，說道：“請用茶?！蹦想[一邊說著，一邊給這位年輕人斟茶。奇怪的是，水已經(jīng)倒?jié)M了，可他還在不停地往杯中加水。年輕人急了，大叫：“滿啦，滿啦，水都滿出來……”
一、成功是因為態(tài)度成功是因為什么？
讓我們首先找到自己認為他是成功的“成功者”。也許他們是一些歷史人物、是某些著名的企業(yè)家、發(fā)明家、勞模、球星、影星，或者是你身邊的上司、同事、朋友，當(dāng)然也可能是你自己。
仔細分析一下，你認為決定他們成功的前三位要素會是什么？很快，我們就能羅列出一大堆，因為決定不同人成功的關(guān)鍵要素不盡相同。針對同樣的問題，我曾作過上萬人次以上的調(diào)查。仔細分析與歸納，我們會發(fā)現(xiàn)其中似乎有一些規(guī)律：
還有一些看起來我們無權(quán)決定的客觀因素，我們將它們歸為“其他”類：如運氣、機遇、環(huán)境、背景、長相、天賦等，這類要素約占7%左右。
既然決定成功的要素中80%都來源于態(tài)度，我們似乎已經(jīng)可以得出一個結(jié)論：成功是因為態(tài)度。然而，你也許會認為這一結(jié)論好像有些牽強，因為還有20%非態(tài)度因素，或許他們才是起決定性作用的關(guān)鍵要素。
現(xiàn)在，讓我們來研究一下“技巧”。例如，某人有善處理人際關(guān)系的技巧。但為什么他的人際關(guān)系好？不外乎，其一，他愿意與人接觸；其二，他愿意真誠與人相處。此兩點已是態(tài)度問題。相反，假使真的只是“，用腦”做人，而非“用心”做人，則定然日久見人心。用技巧與人相處的結(jié)果是，得到朋友和信任的速度與失去朋友、失去信任的速度一樣快。
同樣的，口才好，其根源也一定是因為他準備口才的態(tài)度：勤學(xué)——“腹有詩書語自華”；多練——“梅花香自苦寒來”。
研究分析所有的“技巧”因素，都會得出同樣的結(jié)論：態(tài)度與技巧其實是因果關(guān)系。所有今天的技巧都根源于昨天練習(xí)技巧的態(tài)度。換句話說，今天的技巧問題，是因為昨天的態(tài)度不夠好，而，明天的技巧如果不好，那一定是因為今天的態(tài)度出了問題。這13%的“技巧”，若剔除時間因素，就屬于“態(tài)度”。如此，態(tài)度已占成功要素的93%,“成功是因為態(tài)度”這一結(jié)論似乎具備了更大的說服力。
再者，讓我們繼續(xù)來探討“其他”因素。運氣不好，沒有機遇，是人們?yōu)槭∽钊菀渍业降慕杩?。偶爾一次成功，?dāng)然可以歸功于運氣，然而成功僅靠一次運氣遠遠不夠，因為靠這一次運氣會成功，但十有八九會因為沒有下一次運氣而失敗。
成功需要持續(xù)的好“運氣”，而持續(xù)的運氣肯定不是“運氣”的本身在起作用，恰恰是因為積極主動去準備、創(chuàng)造“運氣”的態(tài)度與把握“運氣”的能力。
環(huán)境、背景對成功有不小的作用力，正所謂“時勢造英雄”。但只要我們稍稍轉(zhuǎn)換角度，捫心自問：生長在“英雄”同一環(huán)境下會有許許多多的人，為什么“時勢”只造就他，而沒造就其他人？古人云：“富不過三代”。既然“背景”如此富有，為何后代不能繼續(xù)擁有財富？反過來，更如何解釋“白手創(chuàng)業(yè)”？既是白手創(chuàng)業(yè)，表明沒什么“背景”，沒什么“背景”，靠什么致勝?按照同理的邏輯推斷，“環(huán)境、背景”等要素對人的作用會怎么樣，究其根源，依靠是人們對它們的態(tài)度。
長相、天賦所謂與生俱來的“先天條件”亦是如此。多少人長相一般，依然成就非凡，多少人長相不錯，因為不愿意再發(fā)掘自身更加無窮的潛質(zhì)，而一生平庸，甚至失敗得更快；愛因斯坦有一個成功公式：成功=1%天賦+99%汗水。成功當(dāng)然需要一定的天賦，然而最終起決定作用的是那占99%的“汗水”——“汗水”就是態(tài)度?？陀^因素肯定是成功的重要要素之一，但是，真正決定今天的“客觀因素”如何在我們的身上起作用的一定不是“客觀”的本身，而是他昨天練就的把握“客觀因素”的能力、技巧，是前天他對待“客觀因素”的態(tài)度。
即使是“客觀因素”，在成功者的字典里同樣屬于“態(tài)度”。成功，100%都是因為我們的態(tài)度！也許我們從來都沒有過用這樣的看法去思考問題，這是一個“可怕”的結(jié)論，也許令你感到震驚。
人與人之間的差別，一開始僅在于思考問題方式的不同。讓我們用這樣的思考方式來思考成功，思考明天；讓我們用這樣的思維方式來思考成功，思考明天；讓我們用這樣的思維方式去準備成功，準備未來。
成功是因為態(tài)度，讓我們一起細細地、靜靜地感悟這一令人“吮指回味”的結(jié)論。一般的人你要問他為什么沒有成功或者為什么失敗的時候，他會毫不猶豫告訴你很多理由，比如，學(xué)歷不高，家里沒有錢，我們可想這些理由哪一個是積極態(tài)度范疇之內(nèi)的，可想他能不能找到解決問題的方法，好像是找不到，比如一個人到東方明珠，結(jié)果他朝拉薩的方向走，請問他能不能找到，可以的，結(jié)果是誰也不想要的，剛才那些理由可能是他失敗的因素，但是這不是關(guān)鍵因素，為什么有些人到老了以后才有所感悟，可是已經(jīng)晚啦，最可惜的是那些到老了以后也沒有感悟出來的人，就這樣帶著迷茫和抱怨離開了人世，真是人生的悲哀。
客觀因素是可以決定我們成敗，但是他不能決定我們?nèi)?，十三年甚至三十年的成敗，假如一個人一生都要受客觀因素所限制，那也不是客觀因素本身在限制他，是他很愿意呆在那里受制于環(huán)境，人們對環(huán)境有四種反映，離開環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境、改變環(huán)境、抱怨環(huán)境。選擇前三種環(huán)境都還沒有關(guān)系，千萬不要選擇抱怨環(huán)境，因為抱怨使一個人精神頹廢，這種人一旦失敗以后會把問題歸根環(huán)境和別人，只為自己的失敗找借口，不為自己的成功找方法。各位：成功是因為什么。似的失敗同樣也是因為態(tài)度。
二、我是我認為的我。
生活中，會有相當(dāng)一部分人，他們的期望就是追求一生平平淡淡。下面，讓我們來演繹一下他們可能的人生軌跡。
首先讓我們試想，什么樣的觀念比較容易被他們接受？差不多就行了；隨遇而安；不求成功，但求無過；槍打出頭鳥；退一步海闊天空······假使這些觀念日積月累下來變成他們的信念。這種對事物習(xí)慣的看法，會最終決定他們面對事情時的態(tài)度選擇，積極、進取、努力拼命等十有八九不會是他們的人生態(tài)度。
接下來，他對待工作的態(tài)度也許就是：差不多就行；對得起這份工資就行；到點下班就行；“邊際工作”或“分外事”不會主動去做，更不會多做。稍有挫折，立即自我安慰：成功是少數(shù)人的事；退一步，海闊天空······他們的結(jié)果會是什么？平平淡淡！仔細分析一下，似乎可以發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律：他們的結(jié)果，正是他們當(dāng)初的內(nèi)心期望。我們今天的結(jié)果，就是我們一直這樣想的。
生活中，也會有相當(dāng)多的另外一部分人，他們的期望是一定要成就一番事業(yè)。
接下來，他們對待工作的的行為，我想一定不會是“差不多就行”，如果工作沒有做完，相信也不會到點就下班；奉獻精神與主動意識一定會促使他們常一些別人不愿意做的“邊際工作”與“份外事”。即使遭受挫折，接下來的行為一定是爬起來，再次跌倒，再次爬起來，直至成功。這就是他們的結(jié)果：一生終究成就了一番事業(yè)。
再仔細分析一下，似乎也可以發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律：他們的結(jié)果，也正是他們當(dāng)成的內(nèi)心期望。或者說，他們最初的內(nèi)心期望，經(jīng)過一段時間的奮斗，最終演變成他們的結(jié)果。
以上兩類人的人生軌跡都在印證的“自我意向心理學(xué)”的一個核心結(jié)論：我是我認為的我。在你的心目當(dāng)中，你認為自己是什么，你就是什么。如果你認為自己是一個平平淡淡的人，你的結(jié)果就真的都是平平淡淡。如果你認為自己注定是一個不平凡的人，你的結(jié)果常常是能成就一番大事業(yè)。
么樣的處事態(tài)度以及什么樣的行為，因此，也就有了什么樣的結(jié)果。
但是，這里不是討論“追求平平淡淡”或“成就一番事業(yè)”誰對誰錯。其實這一切，尤其是期望、信念、態(tài)度等個人內(nèi)在標準類因素的本身常常沒有絕對的對錯之分。當(dāng)然，他們一定都有積極與消極之分。積極的自我期望，會帶來積極的信念；積極的信念會帶來積極的態(tài)度；積極的態(tài)度會帶來積極的行為；積極的行為會給我們帶來積極的結(jié)果。反之亦是如此。
按照猶太人的“二八定律”邏輯：“法律”只能規(guī)范社會行為的20%，而“道德”卻在潛移默化地規(guī)范人們80%的社會行為。決定人生成就的力量20%來源于“行為”、“結(jié)果”等外在表現(xiàn)因素，而80%源于“態(tài)度”、“信念”、“期望等內(nèi)心標準。
同樣的，一個企業(yè)的“制度”一般只能規(guī)范員工20%的行為，而80%的行為要靠“企業(yè)文化”這一企業(yè)內(nèi)心標準來影響。
讓我們講80%的精力，專注于修正與修煉自己的自我期望、信念、態(tài)度等“內(nèi)心標準”，因為我是我認為的我！我們是我們認為的我們！
三、我是一切的根源。
有兩個秀才一起去趕考，路上他們看到了一支出殯的隊伍?？吹侥且环诤鹾醯墓撞模渲幸粋€秀才心里立即“咯噔”一下，涼涼半截，心想：完了，真觸霉頭，趕考的日子居然碰到了這個倒霉的棺材。于是，心情一落千丈，走進考場，那個“黑漆漆的棺材”一直揮之不去，結(jié)果，文思枯竭，果然名落孫山。
另一個秀才也同時看到了，一開始他心里也“咯噔”了一下，但轉(zhuǎn)念想：棺材，棺材，噢！那不就是有“官”又有“才”嗎？好，好兆頭，看來今天我要鴻運當(dāng)頭了，一定高中。于是心里十分興奮，情緒高漲，走進考場，文思如泉涌，果然一舉高中。回到家里，兩人都對家人說：那“棺材”好靈。
著名心理學(xué)家艾利斯有一個著名的“abc情緒理論”，他認為，我們的情緒主要根源于我們的信念，以及我們對生活情緒的評價與解釋。即事情的前因（antecedent），透過當(dāng)事者對該事情的評價與解釋，以及對事情的信念（belief）這個橋梁，最終才決定產(chǎn)生什么樣的結(jié)果。
第一個秀才之所以名落孫山（c1）是因為他考場上文思枯竭，而文思枯竭是因為情緒不好，情緒不好又是因為他看到令他感到“觸霉頭”（b1）的棺材（a）；另一個秀才之所以金榜題名（c2），是因為他考場上文思泉涌，而文思泉涌是因為情緒高漲，情緒高漲又是因為看到令他感到“好兆頭”（b2）的棺材（a）。
現(xiàn)實生活中，有人會因為失敗而跳樓，也有人會因為戰(zhàn)勝失敗而成就一番更大的事業(yè)；有人會因為對手強大而畏懼，也有人會因為挑戰(zhàn)巨人而使自己快速成為巨人；有人會因為產(chǎn)品賣不出去而抱怨產(chǎn)品，抱怨公司，抱怨客戶，也有人會因為產(chǎn)你品賣不出去而創(chuàng)新出大受市場歡迎的新產(chǎn)品與新服務(wù)；有人會因為受不了上司的嚴厲而每每跳槽走人，也有人會因為“嚴師出高徒”而使自己能勝任更復(fù)雜的工作，最后不斷晉升到高位。
所有的一切皆應(yīng)證了艾利斯的理論：同樣的前因常常會產(chǎn)生完全相反的結(jié)果，因為人們對同樣的這個“前因”評價與解釋完全相反。也正如叔本華所言：事物的本身并不影響人，人們只受對事物看法的影響，你有什么樣的看法，就得到什么樣的結(jié)果。
由此，我們似乎能發(fā)現(xiàn)又一條成功的規(guī)律：真正決定事物結(jié)果的根源并非該事物的本身，而是我們自己對該事物的信念、評價與解釋。即：一切的根源不是事物的本身，而是有權(quán)對該事物作出不同評價的我們自己----我是一切的根源。
我們可能無法掌控風(fēng)向，但是我們至少可以調(diào)整風(fēng)帆；我們可能無法左右事情，但是我們至少可以調(diào)整心情。
讓我們不再抱怨。因為，我是一切的根源！
四、不是不可能，只是暫時沒有找到方法。
有一道“一比畫”的小智力題，九個點分布在三行，每行三個點，排成一個正方塊狀，要求用四條直線一筆將這九個點連起來。起初，人們十有八九會落入一個小小的陷阱----在九個點圍成的框中打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，且發(fā)現(xiàn)至少要五條以上的直線才能連成。結(jié)果是，要找到答案，必須在思維上突破這“九個點”所圍成的框框的限制。
游戲的第二步，要求只用三段直線將同樣這九個點一筆連起來。此時，幾乎所有的人都會陷入困惑：這不可能。其實，答案也十分簡單，用一條“z”字線即可一筆連成。不過，最快找出這個答案的恐怕十有八九是那些沒有學(xué)過數(shù)學(xué)的孩子。因為作為成人，不知不覺中，我們已被另一些“框框”所框住。
框框之一，數(shù)學(xué)上有一條基本定理：兩條平行線永不相交。可愛因斯坦《相對論》告訴我們，兩條平等線無限延長，會在無限遠的地方相交一點；框框之二，數(shù)學(xué)上有另一個基本假設(shè)：點沒有大小。其實，現(xiàn)實中任何一點都會有大小。突破這一限制，只要無限延長“z”字三段線，九點必可一筆連。
游戲第三步要求只用一條直線將這九點一筆連起來。相信至此，我們已可輕易找到答案，因為只有再次突破數(shù)學(xué)上“線沒有粗細”的框框，用一條很粗的線將九點全部包含其中即可。
不是不可能用四條直線一筆連九點，只是當(dāng)時我們還沒有找到方法；不是不可能用三條直線乃至一條直線一筆連九點，只是暫時沒有找到方法。現(xiàn)實生活中所有的發(fā)明創(chuàng)造也許都是建立在打破前任所認定的“框框”的思維定勢基礎(chǔ)上。
游戲的答案也許在你的意料之外。這個小游戲的目的當(dāng)然不是要挑戰(zhàn)數(shù)學(xué)的權(quán)威，它只是在給我們一些啟示：所有的事情都是可能的，只是我們暫時還沒有找到方法而已。
假使“不可能”成為某個人的口頭禪，那么他的思維就注定要被“不可能”的框框局限。這也不可能，那也不可能，這必將注定他一生中難有輝煌的成就。
假使“不可能”成為某個企業(yè)的“口頭禪”，大家都習(xí)慣說這也不可能，那也不可能，這樣的“文化”氛圍，也許就注定該企業(yè)在競爭的大潮中難有輝煌，并最終被那些不說“‘不可能，只是專注找方法的企業(yè)所淘汰。
心理學(xué)上有一個概念：意焦，即注意的焦點。如果意焦集中在“不可能”上，我們將不會再去找方法，而只會為證明自己所謂的“不可能”結(jié)論是正確的找理由、找借口。一旦關(guān)閉“可能”大門，也許就真的“不可能”了。相反，如果我們的意焦集中在“可能”上，顯而易見，接下來我們必定是在“找方法，而不會是“找借口”。
成功學(xué)告訴我們，失敗一定有原因，成功一定有方法。
讓我們調(diào)整好自己注意的焦點，把“不可能”這個消極詞眼從我們的“私人詞典”中、從我們的“企業(yè)詞典”中永遠刪去。因為即使真的遇到難題，我們至少還可以說：不是不可能，只是暫時還沒有找到方法。
五、山不過來，我就過去。
回教《古蘭經(jīng)》上有一則故事：一位大師經(jīng)過幾十年的修煉，終于練就了一身“移山大法”。
有一天，他宣布：明天早上我要當(dāng)眾表演“移山”，我將把廣場對面的那座大山移過來。消息就像長了翅膀，果然，第二天早上，黑壓壓的人群開始聚集在廣場上，等待觀看大師表演移山。時辰一到，只見已穿戴整齊的大師口中念念有詞，然后對著對面的大山高喊：山過來，山過來。半響，他問周圍的人群：山是否有過來?人群中竊竊私語，有的說好像過來了一點點，有的說好像沒過來?？吹脚_下眾說紛紜，大師又開始念念有詞，繼續(xù)高喊：山過來，山過來。又半響，再問，有的說好像又過來了一點，有的說好像還是沒過來。
大師繼續(xù)喊，整整一個上午過去了。此時陸陸續(xù)續(xù)已有人離開，也許他們覺得沒什么意思，或者覺得此人可能是一個騙子：將山移了一個上午，山還是沒過來。
大師沒有理會那些離去的人，繼續(xù)高喊“山過來”。轉(zhuǎn)眼一個中午又過去了，一個下午也過去了，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)黃昏。一整天的高喊，大師的嗓子已完全嘶啞。最后當(dāng)他用嘶啞的聲音問周圍已為數(shù)不多的人：山有沒有過來？此時，幾乎所有的人都異口同聲的告訴他：大師，山，真的沒有過來。
過來”，山都不過來，怎么辦？那就只好我過去了——山不過來，我就過去！這就是我?guī)资陙砭毦偷摹耙粕酱蠓ā薄?/p>
驚訝不已的人群，開始恍然大悟，世上本無什么移山之術(shù)，唯一能移動山的方法就是：如果山不過來，我們就過去。現(xiàn)實世界中亦是如此，有太多的事情是我們無法改變的，至少是暫時無法改變的。大師幾十年來參透的“移山大法”啟示我們：如果事情無法改變，我們就改變自己。
如果別人不喜歡自己，那是因為自己還不夠讓人喜歡；如果無法說服他人，那是因為自己還不具備足夠的舒服力；如果顧客不愿意購買我們的產(chǎn)品，那是因為我們自己還沒有能力提供足以令顧客愿意購買的產(chǎn)品與服務(wù)；如果我們還無法成功，那是因為我們暫時還沒有找到成功的方法。要想事情改變，首先得改變自己；只有借由改變自己，才會最終改變別人；只有借由改變自己，才可以最終改變屬于自己的世界。
山，如果不過來，那就讓我們過去吧！
六、每天進步一點點。
有一個小故事：失了一顆鐵釘，丟了一只馬蹄鐵；丟了一只馬蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，損了一位將軍；損了一位將軍，輸了一場戰(zhàn)爭；輸了一場戰(zhàn)爭，亡了一個帝國。
一個帝國的滅亡，一開始居然是因為一位能征善戰(zhàn)的將軍的戰(zhàn)馬的一只馬蹄鐵上的一顆小小的鐵釘松掉了。正所謂小洞不補，大洞吃苦。每次一點點的小變化，最終可能會釀成一場災(zāi)難。
管理學(xué)中有一個“蝴蝶效應(yīng)”：紐約的一場風(fēng)暴，起始條件是因東京有一只蝴蝶在拍翅膀。翅膀的振動波，正好每一次都被外界不斷放大，不斷被放大的振動波越過大洋，結(jié)果就引發(fā)了紐約的一場風(fēng)暴。
每次一點點的放大，最終可能會帶來一場“翻天覆地”的變化。成功就是每天進步一點點。
正如數(shù)學(xué)中50%×50%×50%=12.5%，而60%×60%×60%=21.6%，每個乘項只增加了0.1，而結(jié)果都幾乎是成倍增長。每天進步一點點，假以時日，我們的明天與昨天相比將會天壤之別。
答案要從后往前推，即有“1/4荷塘”的荷葉。這時，假使你站在荷塘的對岸，你會發(fā)現(xiàn)荷葉是那樣的少，似乎只有那么一點點，但是，第29天就會長滿一半，第30天就會長滿整個荷塘。
正像荷葉長滿荷塘的整個過程，荷葉每天變化的速度都是一樣的，可是前面花了漫長的28天，我們能看到的荷葉都只有那一個小小的角落。在追求成功的過程中，即使我們每天都在進步，然而，前面那漫長的“28天”因無法讓人“享受”到結(jié)果，常常令人難以忍受。人們常常只對“第29天”的希望與“第30天”的結(jié)果感興趣，卻因不愿忍受漫長的成功過程而在“第28天”放棄。每天進步一點點。它具有無窮的威力。只是需要我們有足夠的耐力，堅持，堅持到“第28天”以后。
成功就是簡單的事情重復(fù)去做。每天進步一點點是簡單的。之后以有人不成功，不是他做不到，而是他不愿意做這些簡單而重復(fù)的事情。因為越簡單，越容易的事情，人們也越容易不去做它。
競爭對手常常不是我們打敗的，是他們自己忘記了每天進步一點點。成功者不是比我們聰明，而是他比我們每天多進步了一點點。
七、決心覺定成功。
有一位年輕人，想跟隨大哲學(xué)家蘇格拉底學(xué)知識。有一天，蘇格拉底將他帶到一條小河邊，“撲通”一下，蘇格拉底就跳到河里去了。年輕人一臉迷茫：難道大師要教我學(xué)游泳？看到大師在向自己招手，年輕人也就稀里糊涂跳進河里。
沒想到，當(dāng)他一跳進水里，蘇格拉底立即用力將他的腦袋按進水里。年輕人用力掙扎，剛一出水面，蘇格拉底再次用更大的力氣將他的腦袋有按進水里。年輕人拼命掙扎，剛一出水面，還來不及喘氣，沒想到蘇格拉底第三次死死地將他的腦袋按進水里------最后，年輕人本能地用盡全身力氣再次拼命換氣出來。也許事情來得實在太突然，年輕人根本還沒來得及反應(yīng)，不過這次掙扎出水面，本能地，他就拼命往岸上跑。
爬上岸，驚魂未定，他指著還在水里的蘇格拉底說：大，大大大師，你到底想干什么？沒想到，蘇格拉底理都沒理他，爬上岸像沒事一樣就走了。
陡然之間，年輕人覺得似乎若有所悟，于是追上蘇格拉底，虔誠地說：大師，恕我愚昧，剛才的一切我還未明白，請指點一二。此時，大師似乎覺得年輕人尚有可教性，于是，站定下來，對此講了一句著名的話：年輕人，如果你想向我學(xué)知識，你就必須有強烈的求知欲望，就像你有強烈的求生欲望一樣。
心理學(xué)有一個叫“期望強度”的概念，意即一個人在實現(xiàn)自己期望達成的預(yù)定目標過程中，面對各種付出與挑戰(zhàn)所能隨的心理限度。或日期的牢固程度。正像大師對年輕人的啟示一樣，追求成功也是如此：要成功，必須有強烈的成功欲望，就像我們有強烈的求生欲望一樣。
相信每一個人都期望成功。然而實現(xiàn)之中，也許大多數(shù)人也僅僅是有興趣成功而已，而不是一定要成功。因為其期望的強度太脆弱，最終無法對抗殘酷的現(xiàn)實或自身的缺陷的挑戰(zhàn)而常常半途而廢。只有那些一定要成功的人，他們因有足夠牢固的期望強度，所以能排除萬難，堅持到底，永不放棄，直到成功。
成功學(xué)界流行一個著名觀點：成功來源于你是想要，還是一定要。如果僅僅是想要，可能我們什么都得不到，如果是一定要，那就一定有方法可以得到。成功來源于我要。我要，我就能;我一定要，我就一定能。
100%的意愿，覺定我們一定能找到100%的方法，因為成功一定有方法。
100%的意愿，決定我們一定會采取100%的行動，因為第九十九步放棄，愉愉方證我們僅僅是想要，而不是一定要。即不是真正的100%意愿。
100%的意愿，100%的期望強度，強烈的成功欲望，這一切都在向我們證明：是決心，而不是環(huán)境在決定我們的命運；只有決心，才最終覺定我們的成功。
八、天助自助者。
一位神父，有一次他居住的小鎮(zhèn)上發(fā)洪水。洪水迅速淹沒了他的小屋。為了逃生，他只好爬上屋頂，并不斷的祈求：快來救我。
不久，有一艘小木船向他劃過來，船上的年輕人大喊：神父，快上來、沒想到，神父大聲應(yīng)道：年輕人，去救別人吧，上帝會來救我的。小木船走了，神父繼續(xù)祈禱，水已漲過屋頂。這時，又見一艘摩托艇快速向他開來。艇上人大喊：神父，快點走，要不然真的來不及了。只見神父一臉安詳?shù)恼f：年輕人，快去救別人吧,上帝一定會來救我的。摩托艇走了，神父繼續(xù)祈禱。
又一陣子之后，水漲到神父的胸口。此時，又見到天邊有一架直升飛機，朝神父飛過來，機上人在狂喊：神父神父，快上來，要不你就真的沒命啦。沒想到，神父依然一臉安詳：快去救別人吧，上帝肯定會來救我的。飛機飛走了，水還在上漲，很快神父就被淹死了。
這時，只見上帝一臉安詳，對神父說：“我的孩子，當(dāng)水淹到你的屋子的時候，我不是派了一艘小木船去救你嗎？你不上來：當(dāng)水淹到你屋頂?shù)臅r候，我不是又派了一艘摩托艇來救你嗎？你還不上來；當(dāng)水淹到你胸口的時候，我看到情況萬分危急，派了我這里最高級的救援工具—直升飛機飛去救你嗎？你還不上來；當(dāng)水淹到你胸口的時候，我看到情況萬分危急，派了我這里最高級的救援工具—直升飛機飛去救你，你還是不上來，你真的不能怪我呀!神父一生祈求上帝保佑，可非常遺憾的是，他不知道上帝到底長成什么樣子。上帝一會變成小木船，一會兒變成摩托艇，一會兒變成直升飛機，可他就是不知道。
這當(dāng)然是一則小小笑話，然而笑過之余，我們是否也曾深思；在那些被許多人奉為“上帝”所謂機遇、運氣、命運面前，許許多多的“神父”們也曾這樣坐以待斃，最終落得怨天尤人。
曾幾何時，在上海就有一個機遇，可以讓任何一個人都發(fā)一筆“橫財”。在歷時90年代初股市狂潮的人都知道，它就是“股票認購證”。
然而可以肯定，那時絕大多數(shù)人都沒有買，因為誰知道那玩意居然能變成大錢？—不知道那張“紙”就是機遇；也許有人曾勸過自己，這絕對是個好“機遇”，一定要抓住它?？墒?，當(dāng)時誰又敢相信?當(dāng)然，肯定也是有人是相信的，但一摸口袋沒錢，表明什么？明明知道這就是機遇，可當(dāng)機遇來時自己卻沒準備好；于是乎就有人四處告貸，但發(fā)現(xiàn)沒有一個肯借錢給自己。再次表明：機遇來時，自己還是沒有準備好，不過這次是因為平時沒有準備好自己的人脈；也許萬幸，有人借給你1000元給你作資本，但因為實在無法判斷未來，無法承受股票漲漲落落的心理壓力，最后五倍于原價時出手。
一生當(dāng)中，我們都在渴求機遇，然而，像上述這些身邊的故事一樣，我們卻常不知道自己到底要什么機遇，或不知道它會長成什么樣子。即使知道，當(dāng)機遇降臨時，又常常沒準備好。偶爾真的很有運氣抓住一個機遇時，然而又因抓不住下一次運氣而已失敗告終，或因沒有足夠的能力和耐力將其不斷放大，堅持到底，永不放棄，直至成功。
由此，我們也許在思索。到底什么叫機遇？什么叫運氣？機遇、運氣，在我們一生的追求成功的道路上當(dāng)然需要一點，然而上述兩則故事是否已啟示我們，真正的“機遇、運氣”，絕不來源于他們本身，而來源于我們對機遇的定義，對機遇的認識、準備與把握。
每個人都會有好運氣，機遇面前人人平等，但能否抓住機遇，也許并不是平等的。因為，要想天助，必先自助。這正應(yīng)證了中國的一句古話：天助自助者！
九、太棒了。
“牛仔大王”李維斯的西部發(fā)跡史中曾有這樣一段傳奇：當(dāng)年他像許多年輕人一樣，帶著夢想前往西部追趕淘金熱潮。
一日，突然間他發(fā)現(xiàn)一條大河擋住了他前往西部的路。苦等數(shù)日，被阻隔的行人越來越多，但都無法過河。于是陸續(xù)有人奔上游、下游繞道而行，也有人打道回府，更多的則是怨聲一片。而心情慢慢平靜下來的李維斯想起了曾有人傳授給他的一個“思考致勝”的法寶，是一段話：“太棒了，這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長的機會，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。”
于是，他來到大河邊，“非常興奮”地不斷重復(fù)著對自己大聲說：“太棒了！大河居然擋住我的去路，又給了我一次成長的機會，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我”。果然，他真的有了一個絕妙的創(chuàng)業(yè)主意—擺渡。沒有人吝嗇一點小錢坐他的渡船過河，迅速地，他人生的第一筆財富居然因大河擋道而獲得。
一段時間后，擺渡生意開始清淡。他決定放棄，并繼續(xù)前往西部開始淘金。來到西部，四處是人，他找到一塊合適的空地，買了工具便開始淘起金來。沒過多久，沒想到，有幾個惡漢圍住他，叫他滾開，別侵犯他們的地盤。他剛想理論幾句，那伙人便失去耐心，給了他一頓拳腳。
無奈之下，他治好灰溜溜的離開。好不容易找到另一處合適地方，沒多久，同樣的悲劇再次重演，他又被人轟了出來。在他剛到西部的那段時間，多次被欺辱。終于，最后一次被人打完，看著那些人揚長而去的背影，他又一次想起他的“致勝法寶”：太棒了！這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長的機會，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。
他真切地興奮地反復(fù)地對自己大聲說著，終于，他又想出了另一個絕妙的創(chuàng)業(yè)主意—賣水。
西部的黃金不缺，但自己似乎無力與人爭雄；西部缺水，可似乎沒什么人能想到它。不久他賣水的生意便紅紅火火。慢慢地，也有人參與了他的新行業(yè)，再后來，同行的人已越來越多。終于有一天，在他旁邊賣水的一個壯漢對他發(fā)出通牒：“小個子，以后你別來賣水了，從明天早上開始，這兒賣水的地盤歸我了?！彼詾槟侨耸窃陂_玩笑，第二天依然來了，沒想到那家伙立即走上來，不由分說，便對他一頓暴打，最后還將他的水車也一起拆爛。
在當(dāng)時那一個“沒有法律，只有武力”的西部，李維斯不得不再次無奈地接受現(xiàn)實。然而當(dāng)這家伙揚長而去時，他卻立即開始調(diào)整自己的心情，再次強行讓自己興奮起來，不斷對自己大聲說：太棒了！這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我成長的機會，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。
他開始再次調(diào)整自己注意的焦點。他發(fā)現(xiàn)在西部的人衣服極易磨破，同時又發(fā)現(xiàn)西部到處都有廢棄的帳篷，于是他又有了一個絕妙的好主意，把那些廢棄的帳篷收集起來，洗洗干凈，就這樣，他縫成了世界上第一條牛仔褲！從此，他一發(fā)不可收拾，最終成為舉世聞名的“牛仔大王”。
“牛仔大王”的精神乍聽起來似乎有點像我們中國的“阿q精神”。阿q在魯迅先生的筆下是一個含有更貶意的悲劇角色。阿q被趙太爺打了以后，背地里也曾高興地說“兒子打老子”。在殘酷的現(xiàn)實面前，也許他們都在運用同一個方法—精神勝利法，只不過阿q的“精神勝利”，只是為了自己消極逃避現(xiàn)實找到了一個自我安慰的借口，而李維斯“精神勝利”之后，卻立即將自己的注意力完全專注于積極尋找改變現(xiàn)狀的方法上。
太久。成功者永遠找方法，只有失敗者才會千方百計為自己的失敗找借口。
人生旅途，挫折難免，失意難免。如果你我真的再次遇到那些挫折與失意乃至失敗時，那就讓我們一起像“牛仔大王”一樣大聲地對自己說：太棒了！這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長的機會，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。
也許你并不認同課程中所有的觀點，但我們敢肯定，課程中一定會有至少一句話，或一個觀點，或一個技巧是你所能認同的，如果連一句對你有用的話都沒有，我們相信你早就關(guān)掉此書，一定看不到這里的文字。
吸收課程中有用的部分，不要專注于我們之間的分歧。先照你認為對的去做，慢慢地你會發(fā)現(xiàn)課程中有價值的地方越來越多。假以時日，本課程一定會給你的人生，給你的工作帶來真正的幫助。
請切記我們以下的建議：不要習(xí)慣性的簡單的“對”與“錯”來衡量書中向您闡述的每一個理念，如果你暫時還不能接受這種“看法”，請您冷靜的捫心自問，你的“看法”是什么？再繼續(xù)按“改變的軌跡”推演，它會給你帶來什么結(jié)果？這個結(jié)果是否是你所想要的？如果你不想要這個結(jié)果，我想你一定已經(jīng)明白。你真正應(yīng)該選擇的看法是什么了。
先吸收你認為對的，立即行動。
立即行動！把握今天。只有今天才是我們生命唯一可以把握的一天。
立即行動！不要等待明天。明天永遠都不會來，因為來的時候，已經(jīng)是今天。
立即行動！只有行動才會讓我們的夢想變成現(xiàn)實，才會讓我們不斷的超越對手，超越自己。
這時，燒香者聽見佛像也開口說話：唉，地板老弟，你還記得嗎？一年前，我們?nèi)∽酝蛔?，取自同一塊大石頭。工人們一開始是準備將你那邊雕成佛像的，可是你太堅硬，輕輕一敲，一點渣都不掉；敲重了，你一掉就是一大塊。
做“地板”,還是準備做“佛像”？
課程就要結(jié)束了，“刻刀”已在我們自己的手中??。
營銷理念心得體會篇十三
一、成功是因為態(tài)度：
故事：
一天，兩個一貧如洗的青年來到東京謀生。兩個人都處于饑寒交迫中，好不容看到一個有水的地方，但萬沒有想到，這里的水竟然是收費的！第一個年輕人就絕忚地喊道：“這個鬼地方！連水都要花錢買！”然后扭頭就走。而另外一個年輕人卻想：“東京這個地方居然連水都能賣錢。那肯定有很多機會可以讓我發(fā)展！”于是就打定主意堅持留了下來開始創(chuàng)業(yè)。
“水居然都要錢”和“水居然都能賣錢“，兩句話看似相同，卻反映了兩種截然不同的態(tài)度，也就產(chǎn)生了兩種截然不同的結(jié)果。如果認為水都要錢，產(chǎn)生的就是沮喪；相反，認為水都能賣錢，產(chǎn)生的卻是興奮，前者的結(jié)果是離開東京或者繼續(xù)過艱難的生活，后者淺野一郎卻成為日本赫赫有名的水泥大王。
“影響力訓(xùn)練”機構(gòu)兩萬以上人次調(diào)查結(jié)果顯示，決定一個人成功最關(guān)鍵的要素中，80%是屬于個人自我取向的“態(tài)度”類因素，如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛心、意志力等；13%是屬于自我修煉的“技巧”類因素，如各種能力；7%是屬于運氣、機遇、環(huán)境、時間、天賦、背景等所謂的“客觀”因素。
能否具備技巧、是因為我們的態(tài)度，因為技巧根源于態(tài)度。
能否駕馭客觀因素，還是因為我們的態(tài)度，因為它根源于我們對待客觀因素的態(tài)度以及把握客觀因素的技巧，而“技巧”已被證明屬于“態(tài)度”。
成功是因為態(tài)度！讓我們記住這一令人吮指回味的結(jié)論，讓我們用這樣的思維方式來思考這個問題，用這樣的思維方式來分析過去，把握今天，準備未來。
二、我是我認為的我：
故事。
雨后，一只蜘蛛艱難地向墻上已經(jīng)支離破碎的網(wǎng)爬去，由于墻壁潮濕，它爬到一定的高度，就會掉下來，它一次次地向上爬，一次次地又掉下來……第一個人看到了，他嘆了一口氣，自言自語：“我的一生不正如這只蜘蛛嗎？忙忙碌碌而無所得。”于是，他日漸消沉。第二個人看到了，他說：這只蜘蛛真愚蠢，為什么不從旁邊干燥的地方繞一下爬上去？我以后可不能像它那樣愚蠢。于是，他變得聰明起來。第三個人看到了，他立刻被蜘蛛屢敗屢戰(zhàn)的精神感動了。于是，他變得堅強起來。
要想信念變得更好，先讓自己選擇更好的自我期忚。
在自己的心目當(dāng)中，你認為自己是什么，最終，你就會是什么。我們是我們認為的我們！
三、我是一切的根源：
故事：
一位老鞋匠，在一個城鎮(zhèn)外的道路上修補了40多年的鞋子。一天，一位外地年輕人要進城，看到老鞋匠，就問道：“老先生，我由于工作關(guān)系要入住這個城市，想先問您一下，這個城市是個怎樣的城市？”老鞋匠反問道：“那我先問一下你來的地方是個怎樣的地方？”青年人皺了眉頭回答說：“別提了！先前的地方人們勾心斗角，維持表面的關(guān)系，沒有人肯付出真心，必須要很謹慎地生活。”老鞋匠默默地看著年輕人說道：“那你會很失忚，這里和你那里一樣?！蹦贻p人啞然離開。
過了一陣，又一個打算來入住的年輕人問了老鞋匠同樣的問題，老鞋匠同樣反問他，他上一個地方的風(fēng)俗民情如何。這個年輕興高采烈地說：“先前的地方人都很好，相互彼此關(guān)心，對待每一個人都肯付出真心，不管你有什么困難都會得到義無反顧的幫助，很溫暖的?！崩闲澄⑿Φ刈⒁曔@個年輕人回答說：“那么恭喜你，這里每一個人都象你以前的城市人一樣，心里充滿溫暖，也都很熱心地想要幫助別人。”
著名心理學(xué)家艾利斯有一個著名的“abc情緒理論”：我們的情緒主要根源于我們的信念，以及我們對生活情境的評價與解釋。
叔本華有一句名言：事物本身并不影響人，人們只受對事物看法的影響。
無數(shù)事實告訴我們：一切結(jié)果的根源常常不是事物的本身，而是有權(quán)對該事物作出不同評價與解釋的我們自己——我是一切的根源！
我們可能無法掌控風(fēng)向，但我們至少可以調(diào)整風(fēng)帆；我們可能無法左右事情，但我們至少可以調(diào)整心情。讓我們不再抱怨，因為，我是一切的根源。
四、不是不可能，只是暫時沒有找到方法：
故事：
有人問你：為一家超市一天內(nèi)推銷一瓶紅酒，能做到嗎？你或許會說：小菜一碟。那么有人繼續(xù)問你：那么推銷汽車，一天一輛，能做到嗎？你也許會說：那就不一定了。
那么繼續(xù)要求你好多年都是每天賣出一輛汽車呢？你肯定會說：不可能，沒有人能做到。
但世界上就有人能做到，這個人在15年的汽車推銷生涯中總共賣出了13001輛汽車，平均每天銷售6輛汽車，而且全部都是一對一銷售給個人的，他也因此創(chuàng)造了吉尼斯汽車銷售的世界紀錄，同時獲得了“世界上最偉大推銷員”的稱號，這個人就是喬·吉拉德先生。當(dāng)他第一次走進汽車經(jīng)銷店提出不讓任何一個跨進門的客戶流失時，被雇主嘲笑，但當(dāng)他一天打了8、9個小時電話以后，并在晚上8：50分時賣出一輛車時，他的諾言得到了證實，讓雇主對他刮目相看起來。就這樣，他被稱為“世界上最偉大的推銷員”時，僅僅用了3年時間。
以前的人一定認為“水不可能倒流”，我們知道，那是因為他們還沒有找到發(fā)明抽水機的方法，現(xiàn)在的人一定認為“太陽不可能從西邊出來”，未來的人一定會說，那是因為我們還沒有找到讓人類能居住在另一個太陽正好從西邊出來的星球上的方法而已。
那些不說“不可能”只專注找方法的人所淘汰。失敗一定有原因，成功一定有方法。
讓我們調(diào)整好自己注意的焦點，把“不可能”這個極其消極的字眼從我們的“字典”中永遠刪去。因為即使真的遇到難題，我們至少還可以說：不是不可能，知識暫時還沒有找到方法。
五、山不過來，我就過去：
故事：
從前，一位大師告訴人們，他正在練一種大法：可以讓大山移過來。幾十年后的一天，他開始表演移山。他對著大山念念有詞：“山過來，山過來…”，喊了半天山也沒動，到了黃昏，當(dāng)他用嘶啞的嗓子喊過一遍以后，人們異口同聲地說：“大師，山肯定沒過來?！?/p>
于是，他邊喊邊走，不一會兒，就來到了山腳下。這時，大師就近距離地面對著大山站住，并說：“各位，這次山到底有沒有過來？”，大家一聽覺得很詫異，這時大師講了一句很著名的話：“山不過來我就過去—這就是我?guī)资昃毦偷囊粕酱蠓??！?/p>
世上本無什么移山之術(shù)，唯一能移山的方法就是：山不過來，我就過去。
如果顧客不愿意買我們的產(chǎn)品，那是因為我們還沒有生產(chǎn)出足以令顧客愿意購買的產(chǎn)品；如果我們還無法成功，那是因為我們暫時還沒有找到成功的方法。
要想事情改變，首先得改變自己；只有借由改變自己，才會最終改變別人；只有借由改變自己，才會最終改變屬于自己的世界。山，如果不過來，那就讓我們過去吧！
六、每天進步一點點：故事：
有一首童謠：失了一顆鐵釘，丟了一只馬蹄鐵；丟了一只馬蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，損了一位將軍；損了一位將軍，輸了一場戰(zhàn)爭；輸了一場戰(zhàn)爭，亡了一個帝國。
荷塘里有一片落葉，它每天會增長一倍。假使30天會長滿整個荷塘，請問第28天，荷塘里有多少荷葉？答案是只有四分之一荷塘的荷葉。這時，假使你站在荷塘的對岸，你會發(fā)現(xiàn)荷葉是那樣的少，似乎只有那么一點點，但是，第29天就會占滿一半，第30天就會長滿整個荷塘。
整個過程，荷葉每天變化的速度都是一樣的，可是前面花了漫長的28天，我們能看到落葉都只有那一個小小的角落。很多人常常只對“第29天”的希忚與“第30天”的結(jié)果感興趣，卻因不愿忍受漫長的成功過程而在“第28天”放棄。
成功來源諸多要素的幾何疊加。
比如，每天笑容多一點點；每天行動多一點點；每天創(chuàng)新多一點點；每天的效率高一點點……假以時日，我們的明天與昨天相比將會有天壤之別。成功就是簡單的事情重復(fù)去做；成功就是每天進步一點點。
一個人，如果每天進步一點點，哪怕是1%的進步，試想，有什么能阻擋住他最終的成功？一個企業(yè)，如果把“每天進步一點點”變成為企業(yè)文化的一部分，當(dāng)其中的每個人每天進步一點點，試想，有什么障礙能阻擋得住它最終的輝煌？就像數(shù)學(xué)乘式中每個乘項增加0.1，而乘積卻會成倍增長一樣。
競爭對手常常不是我們打敗的，而是他們自己忘記了每天進步一點點。成功者不是比我們聰明，而是他比我們每天進步了一點點。
七、天助自助者：
故事：一次一個小鎮(zhèn)上發(fā)洪水。洪水迅速地席卷了整個村落。一個神父爬上屋頂，并不斷祈求上帝保佑：快來救救我。不久有一艘小木船向他劃過來讓他上來。沒想到，神父大聲回應(yīng)：你去救別人吧，上帝會來救我的。小木船走了，神父繼續(xù)祈禱，過了些時候，又一艘摩托艇快速向他開來。神父一臉安詳還是同樣的答復(fù)。摩托艇走了，神父繼續(xù)祈禱。又一陣子之后，水漲到神父的胸口。這時，有一架直升飛機飛過來救他。沒想到，神父依然一臉安詳?shù)赝瑯哟饛?fù)。飛機飛走后，神父就被淹死了。
這時，上帝回答說：我的孩子，當(dāng)水淹到你屋子的時候，我先后派了一艘小木船、一個摩托艇和一架直升飛機去救你，你都沒有上來，哪里能怪我呀！
一生當(dāng)中，我們都在渴求機遇，然而我們卻常常不知道自己到底要什么機遇，或不知道它會長成什么樣子。即使知道，可當(dāng)機遇降臨時，又常常沒準備好。
偶爾真的很有運氣抓住了一個機遇時，有因抓不住下一次機遇，或因沒有足夠的能力或耐力將其不斷放大，而以失敗告終。
真正的機遇，絕不來源于機遇的本身，而來源于對機遇的定義，對機遇的認識、準備與把握。每個人都會有好運氣，機遇面前人人平等。但是，能否抓住機遇，也許就不會平等。因為，要想天助，必須先自助。
這一切都在印證中國的一條古訓(xùn)：天助自助者！
八、決心決定成功：
故事：
有一位年輕人，想向大哲學(xué)家蘇格拉底求學(xué)。有一天，蘇格拉底將他帶到一條小河邊，自己“撲通”一下跳到河里去了。隨后向年輕人招手讓他一起下來。當(dāng)年輕人稀里糊涂跳進河里后，沒想到，蘇格拉底立即用力將他的腦袋按進水里。年青人用力掙扎，剛一出水面，就被蘇格拉底再次用更大的力氣按進水里。反復(fù)數(shù)次后年青人本能地用盡全身力氣拼命爬上岸。驚魂未定之余，指著還在水里的蘇格拉底說：大，大大大師，你到底想干什么？蘇格拉底理都沒理他，爬上岸象沒事一樣就走了。突然間年青人似乎思索到些什么，追上蘇格拉底，虔誠求教。蘇格拉底站定下來，對他講了一句著名的話：年青人，如果你想向我學(xué)知識的話，你就必須有強烈的求知欲忚，就象你有強烈的求生欲忚一樣！
要想向我學(xué)知識，你必須先有強烈的求知欲忚，就像你有強烈的求生欲忚一樣。
追求成功亦是如此。要想成功，我們必須先有強烈的成功欲忚，就像我們有強烈的求生欲忚一樣。
成功來源于我要。我要，我就能；我一定要，我就一定能。是決心，而不是環(huán)境在決定我們的命運。只有決心，才最終決定我們的成功。
九、太棒了?。?/p>
故事：“牛仔大王”年輕的時候，想到西部去淘金。他去向一位成功人士請教，那人告訴他，當(dāng)你身處困境時，強迫自己狂喊：“太棒了，這樣的事情竟會發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長的機會。凡事的發(fā)生必有其因果，既然發(fā)生在我身上就必有助于我”。同時，要大力拍手。
在遭遇了一次次困難之后，他就賣水謀生。身材矮小的他，屢次被人搶占每次地盤并遭到毒打。每次，他只好又開始狂喊，邊喊邊想：西部黃金也不缺了，現(xiàn)在賣水的也不缺了，還缺什么呢?西部的人們強體力勞動，衣服很容易磨破；同時看到，漫山遍野是廢棄的帳篷，于是他就把廢棄的帳篷收集起來洗干凈，縫成了世界上第一條牛仔褲。
成功者都是“精神勝利”大師。古往今來，愈是成大業(yè)者，其精神的力量愈是強大。成功旅途，失意難免，挫折難免。成功者不是沒有低潮，而是他們絕對不會讓自己在低潮中“呆”得太久。在追求成功的旅程中，如果我們真的遇到挫折、失意，乃至失敗時，讓我們象永遠積極思維的“牛仔大王”李維斯一樣，立即大聲地對自己的潛意識說一句：
太棒了！這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長的機會，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。
營銷理念心得體會篇十四
“品質(zhì)改變世界”是三一重工首要強調(diào)的理念，在三一的企業(yè)文化中，質(zhì)量無疑處于核心地位，簡單地說，就是“允許犯錯，但同樣的錯誤不允許重犯”，這里面不僅包含著鼓勵創(chuàng)新，更有對質(zhì)量的苛求。
董事長梁穩(wěn)根明確表示，要建立像宗教活動一樣的質(zhì)量活動形式。通過嚴格的質(zhì)量管理，三一提升了產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，也降低了成本。就在前不久，三一還投入200萬元組建了一支全國巡檢小組，對售出的產(chǎn)品進行逐一檢查，三一對高質(zhì)量的追求可見一斑。
良好的產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)生存的底線，而高品質(zhì)的經(jīng)營管理是企業(yè)發(fā)展的根基，三一“品質(zhì)改變世界”的經(jīng)營理念以及配套的品質(zhì)管理系統(tǒng)，為三一營銷奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、服營銷打造核心競爭優(yōu)勢。
一個企業(yè)９５％的東西是可以學(xué)習(xí)和模仿的，只有５％的個性化服務(wù)模仿不了，就是這５％決定了９５％的效率和效益。市場經(jīng)濟里，賣產(chǎn)品其實就是賣服務(wù)。三一以靈敏的市場觸覺感受著這一變化，并及時地進行著服務(wù)管理模式的變革。
3、概念營銷引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流。
市場競爭最怕同質(zhì)化，也最需要差異化。經(jīng)營差異化和概念化營銷需要企業(yè)對所處行業(yè)和市場的本質(zhì)深刻洞悉，也需要對行業(yè)發(fā)展趨勢有精準把握，做概念不是每個企業(yè)都能做到的，而概念營銷往往是企業(yè)搶位市場的重要法寶。
一切為了客戶、一切源于創(chuàng)新，三一創(chuàng)新的腳步從不停止，我們可以大膽預(yù)計：三一重工將有更多的概念產(chǎn)品和傳奇故事即將誕生，就讓我們拭目以待吧。
4、事件營銷快速傳導(dǎo)企業(yè)美名。
三一重工有兩個大事件讓人們記住了他，一次是股權(quán)分置改革，一次是競購徐工。但三一不僅僅依靠炒作成為人們關(guān)注的焦點，更是民族企業(yè)的一個亮點。
三一人善于利用事件來公關(guān)和營銷自己，并做到了精準、高效地傳播，也有力的支持了三一的國際化進程，三一的事件營銷值得廣大工業(yè)品企業(yè)借鑒。
5、體驗營銷增強客戶購買感受。
三一重工強調(diào)客戶的購買感受，推行體驗式營銷，三一讓客戶的體驗無處不在，深深地植入到售前、售中和售后的全過程，讓客戶滿意、震撼、感動并產(chǎn)生忠誠。
如果客戶希望到三一總部參觀，那將是另外一番體驗。三一擁有現(xiàn)代化的工業(yè)園區(qū)、一流的硬件設(shè)施、規(guī)范的參觀接待流程、專業(yè)化的參觀解說、科學(xué)規(guī)范的現(xiàn)場管理，還有先進的工業(yè)廠房和生產(chǎn)車間，特別是三一的18號廠房，占地面積超過10萬平米，造價超過16億，中央還設(shè)有花園景觀帶和休息區(qū)，這再一次讓客戶震撼。
三一體驗營銷無處不在、無所不入，參與體驗者無不為之震撼。不信，你去試試。
營銷理念心得體會篇十五
營銷是現(xiàn)代商業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)，它是企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的重要手段。只有善于營銷，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，吸引更多的消費者關(guān)注和購買。在我的工作經(jīng)歷中，我積累了一些關(guān)于營銷的心得體會，希望能夠與大家分享。
首先，對目標市場進行深入分析是營銷的基礎(chǔ)。了解目標市場的需求和偏好，能夠幫助企業(yè)更好地定位產(chǎn)品和服務(wù)，提供符合消費者期望的解決方案。例如，在市場調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)年輕人對于健康和環(huán)保的關(guān)注度越來越高，于是我們公司推出了一款天然有機的健康飲品，迅速獲得了消費者的認可和喜愛。因此，對目標市場的深入了解是營銷成功的基礎(chǔ)。
其次，建立品牌形象是營銷的重要環(huán)節(jié)。一個強大的品牌形象可以為企業(yè)樹立良好的聲譽和價值觀，吸引更多的消費者關(guān)注和忠誠度。為了建立品牌形象，企業(yè)需要注重產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)以及合理的定價策略。例如，我在某汽車品牌的營銷中，對產(chǎn)品的質(zhì)量進行了嚴格把控，同時加強了客戶關(guān)懷和售后服務(wù)，使得該品牌在市場中建立起了優(yōu)質(zhì)品牌的形象，獲得了消費者的高度認可和支持。
此外，營銷也需要關(guān)注線上線下渠道的整合。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，線上線下渠道的整合已經(jīng)成為了企業(yè)營銷的重要方向。企業(yè)需要同時在線上和線下渠道開展?fàn)I銷活動，吸引更多的消費者關(guān)注和參與。例如，利用社交媒體平臺進行產(chǎn)品宣傳和推廣，在線上建立一個與消費者互動的渠道。而在線下，可以通過舉辦線下活動、推出促銷活動等方式，增加消費者的購買和體驗機會。通過線上線下渠道的整合，我們公司在某次營銷活動中取得了很大的成功。這個活動同時在線上線下進行，吸引了大量的消費者參與，提高了銷售額和品牌知名度。
最后，定期評估和調(diào)整是營銷過程中不可或缺的環(huán)節(jié)。面對市場的快速變化，企業(yè)需要及時評估和調(diào)整營銷策略，以適應(yīng)不同的市場需求和趨勢。這就要求企業(yè)擁有一支高效的營銷團隊，并注重數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研。以我所在團隊為例，我們每隔一段時間會對市場進行評估和調(diào)查，了解市場的變化和消費者的需求變化，然后及時調(diào)整我們的營銷策略，以迎合市場需求和提高競爭力。
綜上所述，營銷是現(xiàn)代商業(yè)中不可或缺的一部分，它需要企業(yè)關(guān)注目標市場、建立品牌形象、整合線上線下渠道以及定期評估和調(diào)整。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和實踐，才能夠成為一位優(yōu)秀的營銷人員，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的營銷能力，為企業(yè)的成功和發(fā)展貢獻自己的力量。
營銷理念心得體會篇十六
銷售是一門藝術(shù)，不但需要掌握必須的理論知識，還需要不斷地實踐和總結(jié)，才能提高和提高，才能成為銷售的高手。
如果我問，假如你僅僅明白某企業(yè)對你的產(chǎn)品有需求，而你對這家企業(yè)根本不熟悉，甚至連負責(zé)人姓名都不明白，你有幾分把握僅僅xx電話就能把生意做成恐怕沒幾個人有信心，這是能夠理解的。但如果我告訴你某企業(yè)的業(yè)務(wù)員平均成功率能到達80%，估計你不會相信，但這確實是真的！他們銷售的不是復(fù)印紙這類低價值的通用產(chǎn)品，而是價值上萬元甚至幾萬元的設(shè)備，這一幾乎不可能的成功率他們卻做到了，所以能在10年時間里從一個幾個人的小公司成長為行業(yè)知名企業(yè)集團，公司老板也從不名一文搖身一變，成為億萬富豪。他們成功的xx有力武器就是一套獨特的電話營銷技術(shù)。
打電話也有學(xué)問當(dāng)然！為了培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的電話營銷本事，所有進公司的新業(yè)務(wù)員必須理解3個月的強化訓(xùn)練才能正式上崗，在三個月里，他們系統(tǒng)地培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的電話營銷技巧。例如，如何打聽對方領(lǐng)導(dǎo)的辦公電話和家庭電話，如何讓對方有耐心聽你講幾分鐘如何xx聲音的語音語調(diào)增強贏得的信任感如何談回扣而讓對方?jīng)]有顧慮等等，相當(dāng)?shù)丶氈戮珳?。?dāng)然，電話基本談好后，xx終還得上門簽定合同，當(dāng)然還包括從敲門、握手、遞產(chǎn)品畫冊開始到送回扣、簽定合同整套過程中的技巧培訓(xùn)。為了增強實戰(zhàn)效果，他們還時常以實景話劇方式鍛煉業(yè)務(wù)員，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。培訓(xùn)結(jié)束的考試是由老板親自扮演客戶，對業(yè)務(wù)員的整個業(yè)務(wù)進行實戰(zhàn)考核，不合格者則予以辭退，這就是他們電話營銷取得如此高成功率的根本原因。
如果你認為銷售就是吃吃喝喝，再給點好處就能搞定，那只能說你差得還很遠！一位朋友給我講了他的故事：有次他準備帶貨去東莞某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個門診部，正好當(dāng)天開業(yè)，于是靈機一動，趕緊去花店訂購了4盆花籃一齊帶上。到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經(jīng)放了不少花籃，但外地的僅有他帶去的那四個。院長十分感動，留他中午一齊吃飯，吃飯過程中，醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了。這在通常情景下，醫(yī)院是不可能理解設(shè)備的，當(dāng)然貨款也不可能給，這下他慌了。但很意外，院長卻反而安慰他說：“沒關(guān)系，設(shè)備留下，午時就打款，過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只可是花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業(yè)績一向雄居所在公司首位，其實你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專業(yè)知識，他憑什么就這么厲害用他自我的話說，就是“用心”。當(dāng)然，有人會問：難道這些人就不收好處了當(dāng)然不是，問題是好處人人會送，沒什么稀奇，但僅有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
一位銷售人員在年二十八準備回家前，打了個電話給某老客戶，開玩笑地說：“怎樣樣，給兄弟做一單吧，湊點路費”，對方笑著說：“你來吧！”，就這樣，早上帶著設(shè)備出門，連現(xiàn)場測試都沒做，午時就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情，他卻簡便做到了。問他緣故，他說：“上次去的時候，他們單位經(jīng)費很緊張，那一單我按照公司給我的底價給了他，十分便宜，自我一分錢沒賺著，還賠了路費。這讓對方十分感動，總覺得欠我一個人情，所以承諾以后有需要就先照顧我。”
我們能夠想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意對方說經(jīng)費緊張，你會相信嗎你能相信他以后還會找你買設(shè)備嗎這就是一個人心換人心的問題，可能對方是個白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當(dāng)然，也得有賭一把的決心！就是這位銷售人員，曾很自信地對我說：“我就是躺在家里，隨便打幾個電話生意就來了！”別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
通常人們認為從事銷售工作的必須得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認為，xx重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因為你一眼望去很實在，我放心”。一位此刻已經(jīng)升任ceo的老銷售人員親口告訴我，善于傾聽才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴，可就是這樣口才的人，在擔(dān)任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間，竟然短短幾個月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍?？梢?，只要善于與客戶溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來，只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。
接觸銷售精英，你會很快發(fā)現(xiàn)，他們大多都是心理專家，能夠在短時間內(nèi)對談話對象的性格特點有準確的確定，迅速根據(jù)客戶性格和需求的不一樣制訂對應(yīng)的洽談策略。包打天下的套路是沒有的，僅有因地制宜才能提高成功率。而這些，也都是他們在實戰(zhàn)中逐漸鍛煉和總結(jié)出來的。
營銷理念心得體會篇十七
隨著歲月的流淌，轉(zhuǎn)眼間兩個月的試用期已接近尾聲，而參加面試及入職第一天的情景卻仿佛如昨天，這是我人生中最彌足珍貴的經(jīng)歷，同時也給我留下了精彩而美好的回憶。在感嘆日月如飛梭的同時，回過頭來細細梳理，慢慢盤點才發(fā)覺廣電網(wǎng)絡(luò)帶給我的感受與不同實在是太多了。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了廣電人的執(zhí)著與堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為廣電網(wǎng)絡(luò)的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。在這兩個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了工作與生活環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
這段時期，主要熟悉公司業(yè)務(wù)，企業(yè)文化及崗位職責(zé)。進入公司第二天，張經(jīng)理帶著我到景洪、勐臘支公司進行收費情況及網(wǎng)絡(luò)安全調(diào)研，這是難得的機會，對我來講是一次很大的提升知識的擴充、責(zé)任心的增強。在調(diào)研過程中，每到一個地方張經(jīng)理都仔細查看當(dāng)?shù)貙嶋H情況以及存在的問題，認真做筆錄，一起探討解決方法。我與支公司的同事進行了深入交流，為了廣電事業(yè)的發(fā)展，不論刮風(fēng)下雨，他們一家一戶地去落實情況，做工作，我深刻地體會到了公司從領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實認真的工作態(tài)度，這樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事，那么，沒有什么做不到。有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。正如公司理念所說：心連廣電，情系萬家；一心一意謀發(fā)展，全心全意服好務(wù)。這就是一種無形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。
通過上階段的調(diào)研，開始給自己做工作計劃，逐步掌握了機卡配對、機卡維修，數(shù)據(jù)處理等數(shù)據(jù)部業(yè)務(wù)。慢慢地接觸到營業(yè)廳，城區(qū)維護組，呼叫中心，中心機房，通過溝通交流，讓我熟悉了整個公司業(yè)務(wù)和企業(yè)文化。
“時間就是金錢，效率就是生命”，這應(yīng)該是對時間最好的詮釋。安排時間就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有條理。這幾個月，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣。每天起來都會把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來，一件一件去完成，這樣既不會遺漏又提高了效率。白天的工作完成之后，晚上我會安排時間進行專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的需要不斷調(diào)整，發(fā)展，完善自己，這樣既充實，又不覺枯燥。
數(shù)據(jù)部的業(yè)務(wù)大多都是高準確度的任務(wù)，務(wù)必確保每一步操作的正確性，不然將給系統(tǒng)數(shù)據(jù)帶來災(zāi)難性錯誤，給客戶帶來不必要的麻煩。每一次同事的演示，教導(dǎo)我都認真做筆錄，牢牢記在心底，工作之余常思考，反復(fù)演練，掌握了公司網(wǎng)絡(luò)，熟練操作和維護天柏sms系統(tǒng)及收費系統(tǒng)，并幫公司及同事解決系統(tǒng)操作和操作計算機所遇到的難題。通過這兩個月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作；通過日常工作的潛移默化，在這個過程中，我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，可以獨立的開展工作，自信、充實以及對事業(yè)的渴望。工作中遇到不懂的地方虛心像同事請教，嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度并且漸漸的對自己的工作有了獨特的見解和看法，能夠結(jié)合實際提出一些建設(shè)性的意見。
我已經(jīng)深深地喜歡廣電網(wǎng)絡(luò)，喜歡上系統(tǒng)維護員這個崗位。活著，就要活得有意義，活得有價值！正如西點軍校將軍戴維.格立森所說：“要想獲得這個世界上的最大獎賞，你必須擁有過去最偉大的開拓者所擁有的將夢想轉(zhuǎn)化為全部有價值的獻身激情”?？粗到y(tǒng)安全，穩(wěn)定運行，公司業(yè)務(wù)發(fā)展、壯大，感到踏實與欣慰。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。女為悅己者容，士為知己者死，談的太大太空也無用，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的激情做好工作，為公司創(chuàng)造更大的價值，同公司一起展望美好的未來。
營銷理念心得體會篇十八
知識營銷指的是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對人們生活的影響，通過科普宣傳，讓消費者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念，進而使消費者萌發(fā)對新產(chǎn)品的需要，達到拓寬市場的目的。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，知識成為發(fā)展經(jīng)濟的資本，知識的積累和創(chuàng)新，成為促進經(jīng)濟增長的主要動力源，因此，作為一個企業(yè)，在搞科研開發(fā)的同時，就要想到知識的推廣，使一項新產(chǎn)品研制成功的市場風(fēng)險降到最小，而要做到這一點，就必須運作知識營銷。比爾·蓋茨的先教電腦，再賣電腦的做法是典型的知識營銷。他斥資2億元，成立蓋茨圖書館基金會，為全球一些低收入的地區(qū)圖書館配備最先進的電腦，又捐贈軟件讓公眾接受電腦知識。再比如，上海交大昂立公司開展的送你一把金鑰匙科普活動，通過在社區(qū)舉辦科普講座，向市民贈送生物科學(xué)書籍，舉辦科普知識競賽等，提高了市民的科學(xué)健康理念，引發(fā)了人們對生物科技產(chǎn)品的需求，達到了其他任何形式的產(chǎn)品營銷所達不到的目的，使微生態(tài)試劑市場在短短的10年間，從零發(fā)展到如今近百億元，創(chuàng)造了廣闊的市場。
2、整合營銷。
這是歐美90年代以消費者為導(dǎo)向的營銷思想在傳播領(lǐng)域的具體體現(xiàn)，起步于90年代，倡導(dǎo)者是美國的舒爾茲教授。這種理論是制造商和經(jīng)銷商營銷思想上的整合，兩者共同面向市場，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢，聯(lián)合向消費者開展?fàn)I銷活動，尋找調(diào)動消費者購買積極性的因素，達到刺激消費者購買的目的。
該理論主張用4c取代傳統(tǒng)的4p.4c的涵義是，customer(顧客的需求和期望)，cost(顧客的費用)，convenience(顧客購買的方便性)，communication(顧客與企業(yè)的溝通)。運用整合營銷的原則是為了控制消費者的心理轉(zhuǎn)變過程，目標是使消費者對公司產(chǎn)品產(chǎn)生信任的心理感覺而購買公司的產(chǎn)品。這種營銷有效地克服了制造商和經(jīng)銷商各行其是，各自為戰(zhàn)的弊端。如英特爾公司非常注重其產(chǎn)品的經(jīng)銷商--電腦公司及軟硬件商的密切合作，ibm、微軟公司都是其合作伙伴。
3、關(guān)系營銷。
即是整合營銷思想的體現(xiàn)。其營銷主張重視消費者導(dǎo)向，強調(diào)通過企業(yè)與消費者的雙向溝通，建立長久的穩(wěn)定的對應(yīng)關(guān)系，在市場上樹立企業(yè)和品牌的競爭優(yōu)勢。在營銷組合中，產(chǎn)品、定價、通路等營銷變數(shù)都可能被競爭者仿效甚至超越，唯獨商品和品牌的價值難以替代，而這與消費者的認可程度緊密相關(guān)。因此，開發(fā)商必須充分研究消費者需求。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷。
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生后，對于整個營銷界帶來顛覆性變化。電通所提出的aisas。
享)理論這是一種非常好的理論創(chuàng)新,重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)時代的消費者行為模式，這是互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷理論，尤其是搜索時代的營銷理論；互聯(lián)網(wǎng)由于其參與性，可能相當(dāng)一部分（但不是全部）網(wǎng)民根本不會給任何品牌幾次機會來讓他產(chǎn)生記憶（像我這樣職業(yè)做廣告，買報紙只看廣告版的自然例外），有1、2次就算很厚道了，所以這樣就很難產(chǎn)生記憶，而且確實沒有必要，但是有了搜索后，需要自己記住的東西確實很少了，有需要用的資料，在需要的時候，搜索一下即可，如果搜索引擎找不到的，很明顯，我也不相信我能記住。
奧美的網(wǎng)絡(luò)整合營銷4i原則，即interesting趣味原則、interests利益原則、interaction互動原則、inspaniduality個性原則。網(wǎng)絡(luò)營銷屆中，傳統(tǒng)的營銷經(jīng)典已經(jīng)難以適用。消費者們君臨天下，媒體是傳統(tǒng)傳播時代的帝王，而you才是網(wǎng)絡(luò)傳播時代的新君！在傳統(tǒng)媒體時代，信息傳播是“教堂式”，信息自上而下，單向線性流動，消費者們只能被動接受。而在網(wǎng)絡(luò)媒體時代，信息傳播是“集市式”，信息多向、互動式流動。聲音多元、嘈雜、互不相同。網(wǎng)絡(luò)媒體帶來了多種“自媒體”的爆炸性增長，博客、論壇、im、sns??借助此，每個草根消費者都有了自己“嘴巴”和“耳朵”。面對這些“起義的長尾”，傳統(tǒng)營銷方式像“狩獵”要變成“垂釣”：營銷人需要學(xué)會運用“創(chuàng)意真火”煨燉出誘人“香餌”，而品牌信息作為“魚鉤”巧妙包裹在其中。如何才能完成這一轉(zhuǎn)變？網(wǎng)絡(luò)整合營銷4i原則給出了最好的指引。
5、文化營銷。
現(xiàn)代生活給人的外在壓力越來越大，人們需要的不是“鋼筋水泥的叢林”，他們更渴望居家之中的文化內(nèi)涵。開發(fā)商應(yīng)發(fā)現(xiàn)這一點，并加以演繹，就能出奇制勝。為此，開發(fā)商不僅要注意在建筑風(fēng)格上盡量體現(xiàn)文化內(nèi)涵，通過富有特色的主題創(chuàng)意，提升住宅小區(qū)的文化價值，給人展現(xiàn)一種高品位的美好生活藍圖，而且要注意通過高品位會所、圖書館、溫馨祥和的鄰里中心、設(shè)施齊全的幼兒園與中小學(xué)來營造小區(qū)的文化氣息。
即企業(yè)把對人的關(guān)注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位，企業(yè)與市場逐步建立一種新型關(guān)系，建立消費者個人數(shù)據(jù)庫和信息檔案，與消費者建立更為個人化的聯(lián)系，及時地了解市場動向和顧客需求，向顧客提供一種個人化的銷售和服務(wù)，顧客根據(jù)自己需求提出商品性能要求，企業(yè)盡可能按顧客要求進行生產(chǎn)，迎合消費者個別需求和品味，并應(yīng)用信息，采用靈活戰(zhàn)略適時地加以調(diào)整，以生產(chǎn)者與消費者之間的協(xié)調(diào)合作來提高競爭力，以多品種、中小批量混合生產(chǎn)取代過去的大批量生產(chǎn)。這有利于節(jié)省中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本。不僅如此，由于社會生產(chǎn)計劃性增強，資源配置接近最優(yōu)，商業(yè)出現(xiàn)零庫存管理，企業(yè)的庫存成本也節(jié)約了。
7、消費聯(lián)盟。
8、連鎖經(jīng)營渠道。
這是一種縱向發(fā)展的垂直營銷系統(tǒng)，是由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成的統(tǒng)一聯(lián)合體，它把現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)的原理應(yīng)用于商業(yè)經(jīng)營，實現(xiàn)了大量生產(chǎn)和大量銷售相結(jié)合，對傳統(tǒng)營銷渠道是一種挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)渠道中，各分銷商都同時承擔(dān)買賣兩個職能，連鎖經(jīng)營中，這兩種職能由總部和分店分別承擔(dān)，總部集中進貨不僅可取得價格優(yōu)勢，增加競爭實力，采購者還可以在實踐中不斷提高選購商品的準確性和科學(xué)生，而各分店則既能享受到集中進貨帶來的低成本優(yōu)勢，還可集中精神從事銷售業(yè)務(wù)，并能利用深入消費腹地的特點與消費者建立密切的情感紐帶，及時了解變化趨勢，以供總部作為進貨依據(jù)。
9、大市場營銷。
大市場營銷是對傳統(tǒng)市場營銷組合戰(zhàn)略的不斷發(fā)展。該理論由美國營銷學(xué)家菲利浦?？铺乩仗岢觯赋?，企業(yè)為了進入特定的市場，并在那里從事業(yè)務(wù)經(jīng)營，在策略上應(yīng)協(xié)調(diào)地運用經(jīng)濟的、心理的、政治的、公共關(guān)系等手段，以博得外國或地方各方面的合作與支持，從而達到預(yù)期的目的。大市場營銷戰(zhàn)略在2p的基礎(chǔ)上加上2p即權(quán)力(power)和(pubilication)公共關(guān)系，從而把營銷理論進一步擴展。
營銷理念心得體會篇十九
1、每一個成功者都有一個開始。勇于開始，才能找到成功的路。
2、世界會向那些有目標和遠見的人讓路（馮兩努——香港著名推銷商）。
3、造物之前，必先造人。
5、若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。
6、賺錢之道很多，但是找不到賺錢的種子，便成不了事業(yè)家。
7、蟻穴雖小，潰之千里。
8、最有效的資本是我們的信譽，它24小時不停為我們工作。
9、絆腳石乃是進身之階。
10、銷售世界上第一號的產(chǎn)品——不是汽車，而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷給自己。
11、即使爬到最高的山上，一次也只能腳踏實地地邁一步。
12、積極思考造成積極人生，消極思考造成消極人生。
13、人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽的要比說的.多一倍。
14、別想一下造出大海，必須先由小河川開始。
15、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦關(guān)終歸楚；苦心人，天不負；臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。
16、你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類最貴重的禮物——微笑，一定要成為你工作最大的資產(chǎn)。
17、以誠感人者，人亦誠而應(yīng)。
18、世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。
19、即使是不成熟的嘗試，也勝于胎死腹中的策略。
20、積極的人在每一次憂患中都看到一個機會，而消極的人則在每個機會都看到某種憂患。
21、出門走好路，出口說好話，出手做好事。
22、旁觀者的姓名永遠爬不到比賽的計分板上。
23、上帝助自助者。
24、怠惰是貧窮的制造廠。
25、莫找借口失敗，只找理由成功。（不為失敗找理由，要為成功找方法）。
26、如果我們想要更多的玫瑰花，就必須種植更多的玫瑰樹。
27、偉人之所以偉大，是因為他與別人共處逆境時，別人失去了信心，他卻下決心實現(xiàn)自己的目標。
28、世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。
29、回避現(xiàn)實的人，未來將更不理想。
30、先知三日，富貴十年。
31、當(dāng)你感到悲哀痛苦時，最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會使你永遠立于不敗之地。
32、偉人所達到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們在同伴們都睡著的時候，一步步艱辛地向上攀爬的。
33、世界上那些最容易的事情中，拖延時間最不費力。
34、堅韌是成功的一大要素，只要在門上敲得夠久、夠大聲，終會把人喚醒的。
35、夫婦一條心，泥土變黃金。
36、人之所以能，是相信能。
37、沒有口水與汗水，就沒有成功的淚水。
38、一個有信念者所開發(fā)出的力量，大于99個只有興趣者。
39、忍耐力較諸腦力，尤勝一籌。
40、環(huán)境不會改變，解決之道在于改變自己。
41、兩粒種子，一片森林。
42、每一發(fā)奮努力的背后，必有加倍的賞賜。
43、如果你希望成功，以恒心為良友，以經(jīng)驗為參謀，以小心為兄弟，以希望為哨兵。
44、大多數(shù)人想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。
45、未曾失敗的人恐怕也未曾成功過。
46、人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。
47、挫折其實就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費。
48、任何的限制，都是從自己的內(nèi)心開始的。
49、忘掉失敗，不過要牢記失敗中的教訓(xùn)。
50、不是境況造就人，而是人造就境況。
51、含淚播種的人一定能含笑收獲。
營銷理念心得體會篇二十
我在中行基層網(wǎng)點工作多年，對于基層網(wǎng)點營銷工作中的酸甜苦辣有著深深的體會，回想走過來的一步步，心中充滿無限感慨，把經(jīng)歷和心得付諸筆端，不僅對自己的工作有一種總結(jié)的意味，還可以勉勵自己做得更好。
首先要了解我們服務(wù)營銷的主體和目的，金融產(chǎn)品的相似性和運作水平的相近性決定了我們在產(chǎn)品的競爭上不可能有質(zhì)的區(qū)別或超越；同時，基層網(wǎng)點的崗位性質(zhì)也決定了我們相對固定的推廣內(nèi)容和開發(fā)層面，那就是針對客戶、面向市場、創(chuàng)造效益。傳統(tǒng)的營銷鏈條是“談人—談產(chǎn)品—談交易”，其特點是“少、多、多”；而現(xiàn)代的營銷鏈條雖然也是“談人—談產(chǎn)品—談交易”，但其特點卻是“多、多、少”。這種變化意味著什么呢？它意味著一種營銷行為的改變和營銷方式與理念的更新，意味著我們在當(dāng)前的市場形勢下必須把營銷的重點從單一的產(chǎn)品“買、賣”轉(zhuǎn)到人的身上，真正實現(xiàn)從“以銷售為本”到“以人為本”的變革，切實把客戶本身當(dāng)成營銷的主體和目的去全心全意地研究和揣摩并付諸行動。因此，基層網(wǎng)點的服務(wù)營銷要以客戶的感覺為工作出發(fā)點，最大程度地深化、細化服務(wù)，做“性情中人”，用最具個性化的服務(wù)和真情的溝通來創(chuàng)造客戶市場、提高客戶忠誠度。
其次想做好營銷，服務(wù)營銷人員必須學(xué)會四個“適應(yīng)”
一、適應(yīng)你的工作環(huán)境。如果你改變不了環(huán)境，就要積極地去適應(yīng)，因為你身在其中。
二、適應(yīng)你的工作。能否明確理解工作的要求，關(guān)系到你的付出是否能夠獲得滿意的結(jié)果，為了你想要達到的目標，適應(yīng)你的工作，因為它是你的努力之本。
三、適應(yīng)你的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)也是你必須維護的關(guān)系之一，他們的理解、支持會推動你的工作，他們的認可和溝通會增強你的自信，為了更好地發(fā)揮你的特長、展示你的才華，必須適應(yīng)你的領(lǐng)導(dǎo)。
我們在營銷時一定要注重技巧及策略，在服務(wù)營銷工作中，我們既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表，必須全面了解客戶的需求，在主動防范風(fēng)險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。簡單說來，我們的工作就是聯(lián)系客戶、開發(fā)客戶、營銷產(chǎn)品。在當(dāng)前銀行產(chǎn)品普遍同質(zhì)化的競爭形勢下，對方“感動”的獲取、感情的“營銷”對于我們的服務(wù)營銷工作來說尤為重要。而一名成功的營銷人員要總能在一定時間里做出使他的客戶感動的事情，而且是那種令人感覺刻骨銘心、“觸及心靈”的感動。這就需要網(wǎng)點負責(zé)人、客戶經(jīng)理等，總要有想法，總要有行動，并能成功地借助語言、行動等各種有效載體來配合完成。
溝通就是這樣，需要你想出辦法讓能幫助你的人理解你、支持你。我們要做的正是通過自己的獨到辦法讓能幫助我們的客戶理解我們、支持我們，用營銷的激情和沖動打開局面，用真誠和用心鋪開大路，用服務(wù)的品質(zhì)和品牌打造客戶的信任與忠誠。這就要求我們要“學(xué)會說話”。這里的“說話”不是簡單的意思表達，而是如何用語言的力量感染客戶、說服客戶、達到效果，是否會“說話”關(guān)乎營銷的成敗。有效的語言溝通過程是一種營銷的行為和過程，更是一種藝術(shù)和能力。如果能通過我們的語言溝通和努力使得客戶與我們建立起一種源于雙贏、高于利益、心靈相通的關(guān)系，讓客戶在業(yè)務(wù)之外把我們當(dāng)成煩惱重重時的傾訴之人、疲憊之極時的休憩之所、快樂洋溢時的分享對象……那么，這個營銷就是成功的。
“人生無處不營銷，人生無處不在‘賣’”，我們要用心“經(jīng)營”生活的每個細節(jié)，把每個細節(jié)都當(dāng)成對自己的一種營銷去鄭重其事地對待，那么人們獲得成功的將不僅是事業(yè)、家庭、婚姻，而是很多。
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