是一個時刻提醒我們保持目標(biāo)和動力的機(jī)會。掌握一些寫作技巧可以讓我們的文字更富有表現(xiàn)力。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以學(xué)到一些總結(jié)的技巧和方法。
酒店表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇一
同志們:
這次會議的主要任務(wù)是,認(rèn)真總結(jié)年我局的工作成果,表彰獎勵貢獻(xiàn)突出的先進(jìn)集體和個人,并對今年的工作進(jìn)行部署,希望大家能進(jìn)一步搶抓機(jī)遇,扎實(shí)工作,努力推動我局工作再創(chuàng)新輝煌?,F(xiàn)在,我主要講三點(diǎn)意見:
年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們銳意進(jìn)取謀大局,求真務(wù)實(shí)促發(fā)展,圓滿或超額完成了縣委、縣政府下達(dá)的各項工作任務(wù),工作績效考核中再次榮獲一等獎,實(shí)現(xiàn)了史無前例的“四連冠”。同時,我局還榮獲了招商引資工作二等獎,被評為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政務(wù)工作先進(jìn)單位、建設(shè)扶貧工作先進(jìn)單位、社會治安綜合治理先進(jìn)單位,并有14人次獲得了縣委、縣政府的獎勵或被評為先進(jìn)個人。總的來說,年是我局輝煌的一年,主要體現(xiàn)在以下三個方面:
1、領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)有力
黨政一班人始終堅持民主集中制,不搞一言堂,重大事情集體討論決定,重大決策,少數(shù)服從多數(shù),并時刻注意溝通交流,增進(jìn)了解,消除誤會,大家心往一處想、勁往一處使,工作上相互搭臺不拆臺、生活上相互關(guān)心不扯皮,大事講原則、小事講風(fēng)格,團(tuán)結(jié)氛圍空間濃厚。黨組書記莫科明上任以后,迅速進(jìn)入工作狀態(tài),既抓好了黨務(wù)工作,又帶領(lǐng)檢查所出色地完成了業(yè)務(wù)工作。副局長文革委及時轉(zhuǎn)換心態(tài),轉(zhuǎn)變角色,帶領(lǐng)信息中心做好了政務(wù)外網(wǎng)平臺的建設(shè)和公眾信息網(wǎng)的改版升級工作,并全面完成了黨支部的各項任務(wù)。副局長譚慶偉在做好分管工作的同時,兼顧了縣重點(diǎn)辦的大量工作,做到了兩不誤、兩促進(jìn)。副局長龍伏波不僅抓好投資管理科的工作,而且積極配合做好了湘江綜合樞紐工程辦的工作,使該工程得到了國家發(fā)改委的批復(fù)。紀(jì)檢書記李建村以其扎實(shí)的工作作風(fēng),同時抓好了分管工作、紀(jì)檢工作和支部工作??梢哉f,我們的班子是一支能打硬杖、敢打惡仗、具有堅強(qiáng)戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)集體。
2、干部職工奮發(fā)有為
全局干部職工能夠立足本職崗位,無私奉獻(xiàn),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成你追我趕、創(chuàng)優(yōu)爭先的生動局面。辦公室在羅貴榮同志帶領(lǐng)下,齊心協(xié)力,善于組織,勇于協(xié)調(diào),樂于奉獻(xiàn),保證了全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),當(dāng)好了全局的總管家,王曉穎同志還榮獲了全縣的嘉獎。發(fā)展規(guī)劃科潛心研究,埋頭苦干,忘我工作,出色地完成了經(jīng)濟(jì)研究工作,發(fā)揮了參謀助手作用,楊羅同志因此而得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,被任命為總經(jīng)濟(jì)師,并榮獲了全縣的嘉獎。投資管理科勇于創(chuàng)新,敢于突破,科學(xué)鋪排了政府投資項目,刷新了爭資的歷史新高,擔(dān)當(dāng)了經(jīng)濟(jì)抓手的重任,焦放軍同志被評為全縣招商引資先進(jìn)個人。招投標(biāo)管理科立足崗位創(chuàng)佳績,奮勇爭先求突破,當(dāng)好了招投標(biāo)和政府投資項目的監(jiān)管者,搭起了銀企雙方的橋梁,張宏偉同志被評為全縣重點(diǎn)工程建設(shè)先進(jìn)個人。價格管理科在佘文彬同志的帶領(lǐng)下,依法行政,嚴(yán)格把關(guān),確保了價格收費(fèi)科學(xué)合理。物價檢查所突出重點(diǎn),關(guān)注民生,積極應(yīng)對價格異常情況,彰顯了物價的為民形象,龔建國同志被評為省物價局價格執(zhí)法先進(jìn)個人。價格認(rèn)證中心上下同心,忠于職守,默默無聞,牽頭主辦了價格信息專欄和物價信息刊物,確保了監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,評估的公正性,樹立了良好的服務(wù)形象,吳玉春同志榮獲了全縣的嘉獎。信息中心在易振君同志的帶領(lǐng)下,積極主動,克服困難,完成政務(wù)外網(wǎng)平臺的建設(shè)。特別值得一提的是,在五十年一遇的冰凍災(zāi)害期間和價格異常波動的情況下,我局全體干部職工服從統(tǒng)一指揮,不畏嚴(yán)寒,克服困難,圓滿完成了上級交辦的各項工作,確保了市場物價的相對穩(wěn)定,體現(xiàn)了無私的團(tuán)隊精神??梢哉f,我們的干部隊伍是一支招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的干部隊伍。
酒店表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇二
同志們:
今天,我們在這里召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)表彰大會,這既是一次回顧我廈深化服務(wù)工作成果的總結(jié)大會,也是一次分析形勢展望未來發(fā)展的動員大會。我代表大廈領(lǐng)導(dǎo),對獲得表彰的個人和集體表示熱烈的祝賀!每年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月總結(jié)大會我們都要表彰一批在工作崗位上默默奉獻(xiàn),做出突出成績的同志們,他們用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為大廈的發(fā)展起到了重要的保障作用,我在這里由衷地道一聲"謝謝你們!大家辛苦了!"借此機(jī)會,我也向長期以來對大廈服務(wù)工作給予支持和幫助的各級領(lǐng)導(dǎo),以及區(qū)電視臺、周刊的領(lǐng)導(dǎo)們表示衷心的感謝!下面,就大廈開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作談幾點(diǎn)意見:
(1)真誠與微笑(sincereandsmile)
真誠待客,微笑服務(wù)。
(2)講效率(alleviant)
快速而準(zhǔn)確的服務(wù)。要求服務(wù)動作要快速敏捷,服務(wù)程序要準(zhǔn)確無誤。
例如:(hilton。希爾頓)要求總臺服務(wù)員填寫住宿登記表所有時間為2分鐘,客房服務(wù)員的要求是每天負(fù)責(zé)整理16—18間客房,對餐廳服務(wù)員的要求是每小時服務(wù)20位客人,每3分鐘服務(wù)一位客人。
(3)隨時做好服務(wù)的準(zhǔn)備(readytoserer)
a。做好心理方面的準(zhǔn)備;
b。做好物質(zhì)方面的準(zhǔn)備;
(4)做好可見服務(wù)(visible)
把自己的工作置于客人的監(jiān)督之下,使客人能感覺到你工作成果。
如整齊清潔的客房;色、香、味、形具全的食品等。
(5)樹立全民銷售意識(informative)
教育員工懂得如何在他們?yōu)榭腿颂峁┓?wù)的同時,向客人銷售或推薦飯店內(nèi)其他產(chǎn)品。
(6)講禮貌(courteous)
講究儀容儀表,講究接人待物。
(7)服務(wù)優(yōu)良(excellent)
每個職工都能做到上述六點(diǎn),職工就是稱職的,服務(wù)就是優(yōu)良的。
xx大廈營業(yè)收入在短短的幾年間從最初的幾百萬到如今的幾千萬,從一個不知名的企業(yè)到成長為區(qū)內(nèi)外知名企業(yè),贏得了市區(qū)各相關(guān)部門的認(rèn)可和榮譽(yù),與我們積極倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,年年開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動是分不開的。
xx成立之初,號召全體員工高舉優(yōu)質(zhì)服務(wù)大旗,以“xx讓您萬事如意”為工作指導(dǎo)方針,強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù),轉(zhuǎn)變員工觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識。第一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,我們以最基礎(chǔ)的“五聲十一字”為活動主題,從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語入手開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,得到了當(dāng)時廣大員工的一致認(rèn)同,受到上級領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)時總公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的認(rèn)可,顧客表揚(yáng)信一封接一封,員工們也都受到了鼓舞,我們的工作有了新的起色。員工們的思想都發(fā)生了深刻的變化。第二個優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,在第一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動的基礎(chǔ)上又有新的變化,提出了“我為客人送真情,我為xx添光彩”的活動口號,開展了“假如我是消費(fèi)者,假如我是管理者”等換位思考活動,讓員工們站在消費(fèi)者的角度去考慮問題,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨后幾年的活動注重在服務(wù)理念上進(jìn)行宣傳與教育,提出了“一站式”服務(wù)和“誠心、細(xì)心、用心”三心服務(wù)理念,20xx年“服務(wù)到我為止”;20xx年“規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)管理”;20xx年“強(qiáng)化服務(wù)理念確立服務(wù)關(guān)系”;20xx年“抓基礎(chǔ)重塑形象重細(xì)節(jié)打造xx品牌”;20xx年“二線為一線管理為經(jīng)營全員為客人”。今年我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題是:對照標(biāo)準(zhǔn)找差距強(qiáng)化意識升四星。
從大廈優(yōu)質(zhì)服務(wù)的發(fā)展歷程看,優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動由淺入深,又低標(biāo)準(zhǔn)到高標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)年年有新意,充分體現(xiàn)大廈對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重視。實(shí)踐證明:優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們工作的生命線,是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。只有提高服務(wù)質(zhì)量,才能贏得市場認(rèn)可和顧客的支持,萬商才能得到更大的發(fā)展。
“xx讓您萬事如意”是我們服務(wù)的最終目標(biāo),也是xx的服務(wù)品牌,我們每個人都要牢固樹立這個意識。大家知道品牌是一個企業(yè)的無形資產(chǎn),也是企業(yè)贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分的信賴,好的品牌能夠傳達(dá)出企業(yè)的價值、文化和個性xx??渴裁磩?chuàng)品牌,靠服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!因此,我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動要不斷地開展下去,做到年年進(jìn)行,年年有提高。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念要天天講,天天要牢記,工作中時刻不忘為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客人滿意,給xx帶來可喜的經(jīng)濟(jì)效益和良好聲譽(yù),在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
同志們都知道,酒店這次改造是為了升四星,為了迎接奧運(yùn)會的接待任務(wù),進(jìn)一步提升企業(yè)形象,打造xx品牌,從而提高企業(yè)市場的生存、競爭的能力。我們要充分利用酒店升星改造之機(jī),對照三星級標(biāo)準(zhǔn)看看我們服務(wù)存在哪些不足;對照四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn),看看我們硬件上還要投入那些,軟件上差距有多大,同時檢查一下我們管理人員是否已具備了四星級酒店管理人員的意識及素質(zhì),從而進(jìn)一步、由針對性地加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),在原有基礎(chǔ)上提高我們的軟、硬件水平,為迎接一個嶄新的、輝煌的酒店做好各種準(zhǔn)備,為打造xx品牌,成就北京市的品牌飯店,乃至名牌飯店,建立一支一流的服務(wù)隊伍。
我們以往取得的可喜成績,但離我們的目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),如在設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)上,三星級要求達(dá)總分的92以上,四星級要求達(dá)總分的95以上;服務(wù)質(zhì)量上,三星級要求達(dá)總分的92以上,四星級要求達(dá)總分的95以上;設(shè)備設(shè)施及服務(wù)項目上,三星級得分為220分,四星級得分為330分;四星級在經(jīng)營與管理制度上作了明確要求(增設(shè):管理人員工作項目核驗(yàn)表;與設(shè)施設(shè)備、空間區(qū)域的維修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生有關(guān)的作業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)書面材料)。
以上差距要求我們還要付出艱辛的努力才能達(dá)到四星級酒店標(biāo)準(zhǔn)要求。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,同志們,讓我們大家齊心協(xié)力,為酒店順利升星做出自己的貢獻(xiàn)。的前景就象一幅圖畫,需要大家共同來精心描繪,請大家把它構(gòu)畫得更美麗、更鮮艷,使xx的明天更美好!
酒店表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇三
各位專家、同仁:
大家好!
今天是建設(shè)單位組織的每月安全、質(zhì)量大檢查,參加人員有建設(shè)單位的技術(shù)人員、監(jiān)理、各標(biāo)段管理人員、其主要目地是保證本項目能按質(zhì)、按量、按時,確保本工程質(zhì)量滿足設(shè)計及建筑規(guī)范要求,不出任何安全事故,順利完成本項目施工任務(wù),今天檢查我二標(biāo)段主要有幾點(diǎn)缺陷,我施工方馬上督促整改,也強(qiáng)調(diào)我項目部現(xiàn)場管理人員、施工員要加強(qiáng)管理,要能及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題,要狠抓安全、質(zhì)量隱患、吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),下次不要出現(xiàn)同樣的問題。我就說這么多,謝謝大家。
酒店表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇四
領(lǐng)導(dǎo)者通過言語來表達(dá)思想,體現(xiàn)政策和措施。下面本站小編為你整理了幾篇表彰會領(lǐng)導(dǎo)。
發(fā)言稿。
范文,希望對你有幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:
歲月如梭,時光飛逝,又到了年終歲末,每到此時,我們總要對過去的一年進(jìn)行回顧和總結(jié),對未來的一年進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)想,總結(jié)一年的成敗得失、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),展望未來的前景。
首先,今天我能夠站在這里代表全體員工發(fā)言,感到非常的榮幸;并且對領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)與鍛煉的機(jī)會表示由衷的感謝?;叵脒^去,與各位同事一起工作的每一個日日夜夜,我心里感慨萬千;我們?yōu)榱送粋€希望,為了同一個目的,我們走到了一起,從相知,相識,直到成為工作伙伴,成為生活中的朋友。我們一起分擔(dān)工作的壓力,一起分享工作的樂趣,共同為了我們明天而付出辛勤的勞動。
在集團(tuán)公司對我們的任務(wù)不斷加壓下,我們始終保持著對工作的熱忱,一步一個腳印,腳踏實(shí)地的往前走。在各領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們不負(fù)重望,完成了集團(tuán)所布屬的任務(wù),也經(jīng)住了公司對我們的考驗(yàn)。我們只是一名普普通通的員工,同時我們也是的主人,因?yàn)槲覀兊男脑缫押偷呐d衰緊緊的連在了一起。俗話說店興我昌,店衰我辱,所以我們怎么可能不擔(dān)心我們的賓館,我們的家呢?20xx年,我們賓館響應(yīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的號召,在工作中取得了一定的成績,這不但得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,同時和我們每一位員工的共同努力是分不開的。
在工作中我們相互支持和配合,在生活中我們相互體貼和關(guān)心,游子思鄉(xiāng)情,到哪都不停!一句樸實(shí)的話深深的敲碎了我們的心靈門檻,說實(shí)話,哪一個在外的游子不想家呢?但是在這里,卻讓我感到了如家一樣的溫暖,從吃、住、洗、漱,領(lǐng)導(dǎo)無時無刻不都在掛念著我們;一句叮嚀,一聲問侯,一絲關(guān)切,都讓我們感到了無微不至的關(guān)懷。所以今天我借此機(jī)會向所有的領(lǐng)導(dǎo)道一聲感謝!
20xx年已經(jīng)成為歷史,20xx年已悄然而至,20xx,多么吉祥的數(shù)子,希望在這個吉祥年,上下同心讓我們同創(chuàng)未來,共建我們美好和協(xié)的大家園。
謝謝。
一個個平凡的崗位,一個個勤勞優(yōu)秀的員工,緊密的團(tuán)結(jié)在以曾組長為核心的班組集體中,去履行我們在步步高的職責(zé)!
今天,我有幸被評為先進(jìn)工作者,但我深深的知道這個榮譽(yù)不是我個人的,這是屬于我們整個班組集體的,是他們用良好的團(tuán)隊精神和積極拼搏的工作熱情,才能使我們圓滿完成各項工作任務(wù)!
一、統(tǒng)籌落實(shí),加大投入,確保完成目標(biāo)任務(wù)。
要統(tǒng)一部署,嚴(yán)控關(guān)鍵工點(diǎn)施工,要進(jìn)一步加大各項投入,要進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場指導(dǎo)和協(xié)調(diào)管理,要努力提高各項保障力度,要盡全力保證材料供應(yīng),要積極貫徹落實(shí)本次動員會精神,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“五加二”、“白加黑”、“晴加雨”、“好加快”的推土機(jī)式精神,真正把質(zhì)量、安全和進(jìn)度落實(shí)到位,確保完成目標(biāo)任務(wù)。
二、多措并舉,防微杜漸,全力抓好質(zhì)量安全。
我們要嚴(yán)格按照xx公司、總監(jiān)辦的要求,視質(zhì)量如生命,以安全為準(zhǔn)繩,深化精細(xì)化施工管理,嚴(yán)格施工安全分區(qū)管理,進(jìn)一步提高全員質(zhì)量安全意識,服從監(jiān)理,服從業(yè)主,加強(qiáng)過程控制,全力抓好質(zhì)量安全。
前幾天總監(jiān)辦組織全線項目經(jīng)理及各部室負(fù)責(zé)人到省內(nèi)考察參觀,走訪了大瀏、長湘、通平等在建高速,我們已深深感覺到,質(zhì)量和安全沒有最好,只有更好,要采取一切能采取的措施,要防微杜漸,要讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣,絕不能讓某些不良習(xí)慣成為標(biāo)準(zhǔn),要切實(shí)維護(hù)好xx高速精細(xì)化施工的品牌,向湘西人民交出滿意的答卷。
要認(rèn)真組織開展和“工程質(zhì)量年”活動,深入推行精細(xì)化管理和工地試驗(yàn)室專項治理工作,加強(qiáng)過程控制,加大試驗(yàn)檢測力度,提高工地試驗(yàn)室試驗(yàn)檢測水平,加大對混凝土質(zhì)量通病治理力度和施工過程控制,確保工程質(zhì)量穩(wěn)定。
要加大自檢力度,要多樣化自檢方法,要能及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題。要加大整改力度,要采取多樣措施保證問題解決的效果。要創(chuàng)新工作方式,要克服固有落后的一些工作方法。要向其他在建項目學(xué)習(xí),象通平高速,要學(xué)習(xí)他們孜孜不倦尋根究微的創(chuàng)新精神。
要緊繃安全之弦,積極開展“平安工地”活動,對現(xiàn)場施工人員做好安全教育培訓(xùn),提高安全意識。要抓好安全管理,要避免將安全教育形式化,進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任,組加大現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三、注重環(huán)保,注重協(xié)調(diào),保障好路地和諧。
建設(shè)過程中,嚴(yán)格按照xx公司、總監(jiān)辦的要求,繼續(xù)加大環(huán)境保護(hù)的過程控制,落實(shí)環(huán)保舉措,牢固樹立建設(shè)“兩型高速公路”的理念,始終堅持把資源節(jié)約、環(huán)境友好的要求貫徹落實(shí)到施工建設(shè)的各個環(huán)節(jié)。要注重拓展環(huán)保思路,結(jié)合湘西的自然風(fēng)光和風(fēng)土人情,致力于高速公路與自然地域景觀特色、人文環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
我們將一切以穩(wěn)定和諧施工為前提,全力配合,努力將周邊施工環(huán)境協(xié)調(diào)好,對周圍的居民提出的各項異議和問題及時解決,避免因阻工延緩施工工期,保證施工進(jìn)度的同時搞好路地和諧。
四、廉潔廉政,節(jié)約高效,保障好建設(shè)資金。
加大廉政建設(shè)力度,完善廉政監(jiān)督體系,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)道德、政治修養(yǎng),開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,營造廉潔的建設(shè)氛圍。
要提高。
合同。
履約意識,加大與業(yè)主和監(jiān)理的溝通,加強(qiáng)考勤考核,足額及時保障好農(nóng)民工工資,確保建設(shè)隊伍穩(wěn)定,確保xx高速公路建設(shè)廉潔、高效地正常開展。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,行百里者半九十,我們不能沉浸在即將完工的喜悅里,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)一不怕苦二不怕累的革命傳統(tǒng),要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)開展“平安工地”和“工程質(zhì)量年”的戰(zhàn)斗風(fēng)貌,把握好xx路任務(wù)重工期緊多樣交叉施工的特點(diǎn),努力組織好標(biāo)段內(nèi)各項工作。
同志們、青年朋友們:
今天,我們在這里隆重召開xx年度xx省衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號表彰大會。在此,我代表省衛(wèi)生廳,向受到表彰的青年文明號先進(jìn)集體、先進(jìn)個人,表示熱烈的祝賀!向長期以來關(guān)心、重視和支持青年文明號活動的各級領(lǐng)導(dǎo),表示衷心的感謝!同時,向踴躍參與青年文明號活動,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),為我省醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)的廣大團(tuán)員青年表示誠摯的問候!
今年全省衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號的評選,繼續(xù)實(shí)行競標(biāo)答辯和現(xiàn)場考核相結(jié)合的方式,把競爭機(jī)制引入創(chuàng)建之中,體現(xiàn)了公平、公正、公開的原則,評出了水平,評出了動力,評出了成效。創(chuàng)建集體熱情高漲,創(chuàng)建特色精彩紛呈,創(chuàng)建規(guī)模不斷擴(kuò)大,呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象。
創(chuàng)建青年文明號活動,是深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的需要,是人民群眾的熱切期盼,也是青年成長成才的廣闊舞臺。我們要以這次表彰大會為契機(jī),進(jìn)一步探索青年文明號活動的新舉措、新途徑、新辦法。在此,我提幾點(diǎn)要求。
第一,要提高思想認(rèn)識,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。多年來,我省衛(wèi)生系統(tǒng)各級黨組織堅持黨建帶團(tuán)建,高度重視青年文明號創(chuàng)建工作,取得了顯著成效。但是,從目前整體情況看,發(fā)展還不夠平衡,創(chuàng)建水平還需要進(jìn)一步提高。因此,我們必須在思想認(rèn)識上來一個再統(tǒng)一、再深化、再提高。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,真抓實(shí)干,確保創(chuàng)建工作順利進(jìn)行。
第二,要立足為民服務(wù),開展創(chuàng)先爭優(yōu)。青年文明號創(chuàng)建活動必須樹立為民服務(wù)意識,立足本職工作,從群眾的具體需求出發(fā),緊緊圍繞人民群眾關(guān)心的實(shí)際問題出主意、想辦法、辦實(shí)事。要動員和帶領(lǐng)廣大青年參與創(chuàng)先爭優(yōu)、三好一滿意、行風(fēng)評議等主題活動,立足本職廣泛開展誠信服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、溫馨服務(wù)和結(jié)對幫扶等活動,學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn),立足崗位作貢獻(xiàn),為民服務(wù)爭先鋒。
第三,要強(qiáng)化品牌意識,提高服務(wù)質(zhì)量。我省衛(wèi)生系統(tǒng)35歲以下的青年人約占整個隊伍的70%,他們既是主力軍,又是生力軍。青年隊伍建設(shè),關(guān)系到整個衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展希望;青年人的職業(yè)道德水平,關(guān)系到衛(wèi)生隊伍的整體形象;青年人的服務(wù)質(zhì)量,關(guān)系到社會和群眾的信譽(yù)度。因此,在創(chuàng)建工作中一定要樹立高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)品牌、求質(zhì)量的意識,不斷提升創(chuàng)建工作的水平,把青年文明號的品牌擦得更亮。
第四,要堅持創(chuàng)新進(jìn)取,豐富創(chuàng)建內(nèi)涵。創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力,也是一個政黨永葆生機(jī)的源泉。青年文明號的創(chuàng)建工作本身就有著鮮明的時代特點(diǎn),是一個為廣大青年朋友發(fā)揮積極性和創(chuàng)建精神,展現(xiàn)青春活力和聰明才智的平臺。因此,要堅持與時俱進(jìn),通過不斷創(chuàng)新,不斷完善,以豐富創(chuàng)建工作的內(nèi)涵,使其永葆生機(jī)和活力。
最后,祝表彰大會圓滿成功,謝謝大家!
酒店表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好!
歲月如梭,時光飛逝,又到了年終歲末,每到此時,我們總要對過去的一年進(jìn)行回顧和總結(jié),對未來的一年進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)想,總結(jié)一年的成敗得失、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),展望未來的前景。
首先,今天我能夠站在這里代表全體員工發(fā)言,感到非常的榮幸;并且對領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)與鍛煉的機(jī)會表示由衷的感謝?;叵脒^去,與各位同事一起工作的每一個日日夜夜,我心里感慨萬千;我們?yōu)榱送粋€希望,為了同一個目的,我們走到了一起,從相知,相識,直到成為工作伙伴,成為生活中的朋友。我們一起分擔(dān)工作的壓力,一起分享工作的樂趣,共同為了我們明天而付出辛勤的勞動。
在集團(tuán)公司對我們的任務(wù)不斷加壓下,我們始終保持著對工作的熱忱,一步一個腳印,腳踏實(shí)地的往前走。在各領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們不負(fù)重望,完成了集團(tuán)所布屬的任務(wù),也經(jīng)住了公司對我們的考驗(yàn)。我們只是一名普普通通的員工,同時我們也是的主人,因?yàn)槲覀兊男脑缫押偷呐d衰緊緊的連在了一起。俗話說店興我昌,店衰我辱,所以我們怎么可能不擔(dān)心我們的賓館,我們的家呢?20xx年,我們賓館響應(yīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的號召,在工作中取得了一定的成績,這不但得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,同時和我們每一位員工的共同努力是分不開的。
在工作中我們相互支持和配合,在生活中我們相互體貼和關(guān)心,游子思鄉(xiāng)情,到哪都不停!一句樸實(shí)的話深深的敲碎了我們的心靈門檻,說實(shí)話,哪一個在外的游子不想家呢?但是在這里,卻讓我感到了如家一樣的溫暖,從吃、住、洗、漱,領(lǐng)導(dǎo)無時無刻不都在掛念著我們;一句叮嚀,一聲問侯,一絲關(guān)切,都讓我們感到了無微不至的關(guān)懷。所以今天我借此機(jī)會向所有的領(lǐng)導(dǎo)道一聲感謝!
20xx年已經(jīng)成為歷史,20xx年已悄然而至,20xx,多么吉祥的數(shù)子,希望在這個吉祥年,上下同心讓我們同創(chuàng)未來,共建我們美好和協(xié)的大家園。
謝謝。
酒店表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇六
員工朋友們:
大家好!
今天,我們在這里隆重集會,表彰先進(jìn),樹立榜樣,并舉行“奏和諧樂章 展員工風(fēng)采”主題文藝晚會,以此來歡慶五一國際勞動節(jié)、喜迎五四青年節(jié),豐富員工業(yè)余文化生活,營造和諧氛圍,激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏的熱情。
首先,我代表公司經(jīng)營班子,向辛勤工作在各自崗位的全體員工表示衷心的感謝和節(jié)日的問候!
公司首次開展了績效考核工作,歷時一個月,采取自評與上級主管考核評價的方式,通過對工作態(tài)度、工作業(yè)績、年度獎懲等內(nèi)容的綜合評定,549名在崗的一線員工和基層管理、專業(yè)級員工中,共有66名員工脫穎而出,其中,xx等18位員工被授予公司“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)稱號,xx等48位員工被授予公司“先進(jìn)員工”榮譽(yù)稱號,在這里,我代表公司經(jīng)營班子,向獲獎員工表示熱烈的祝賀,向支持你們工作的家屬們表示衷心的感謝,同時,對你們在過去一年里為公司生產(chǎn)發(fā)展做出的突出貢獻(xiàn)致以崇高的敬意!
磷肥行業(yè)發(fā)展形勢嚴(yán)峻,但是,公司在以xx總經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,全體員工兢兢業(yè)業(yè),克服諸多困難,取得了可喜的成績:
在生產(chǎn)方面,自2月份硫酸更換鍋爐順利開車后,硫酸、磷酸、磷銨主裝置均穩(wěn)步運(yùn)行。8、9月份磷酸二銨月產(chǎn)量突破5萬噸,9月份磷酸月產(chǎn)量創(chuàng)歷史新高,并達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)。4月份氟硅酸鈉廠投料試生產(chǎn),產(chǎn)品均達(dá)到優(yōu)等品標(biāo)準(zhǔn)。12月29日,磷酸二銨完成年度生產(chǎn)50.05萬噸,提前兩天圓滿完成公司年度生產(chǎn)目標(biāo)50萬噸任務(wù)。其中年度硫酸完成60.94萬噸,稀磷酸完成23.61萬噸。在企業(yè)管理方面,3月,公司啟動了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化貫標(biāo)工作;11月,分別以93.05分的好成績順利通過了“危險化學(xué)品安全標(biāo)準(zhǔn)化”驗(yàn)收,以89分的好成績圓滿完成了清潔生產(chǎn)審核。
這些成績的取得離不開全體員工的共同努力,尤其離不開今天參加表彰的優(yōu)秀員工及先進(jìn)員工,他們中既有愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的老員工,又有激情四射、充滿活力的后起之秀;他們中有管理創(chuàng)新、溝通協(xié)調(diào)的高手,又有工藝改造、技術(shù)攻關(guān)的大師;既有沖鋒在前的管理干部,又有在平凡崗位上默默付出和奮斗著的一線員工。
雖然崗位不同,職責(zé)有別,但他們都在用自己的實(shí)際行動詮釋著對工作的無限熱忱。在這里,我為公司能有這些優(yōu)秀的員工感到驕傲和自豪,正是由于你們優(yōu)秀的表現(xiàn),才有了公司越來越好的今天。我希望所有的員工都以他們?yōu)榘駱?,向他們學(xué)習(xí),勤奮、努力、踏實(shí)地工作,盡職盡責(zé),在自己的崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
針對績效考核結(jié)果及20xx年績效考核工作,我談以下幾點(diǎn)意見。
一是充分發(fā)揮績效考核的導(dǎo)向作用。
績效考核的導(dǎo)向作用體現(xiàn)在兩個方面。一方面,公司確定的各項決策和工作部署通過績效考核這根“指揮棒”分解到各廠、部門,落實(shí)到每一位員工、體現(xiàn)到工作中,讓每位員工都明確自己的職能;另一方面在公司范圍內(nèi)努力形成“想干事的有機(jī)會、會干事能干事的有舞臺、干成事的有地位、不干事的受責(zé)備”的良好氛圍,營造公開、平等、競爭、有序的環(huán)境,促進(jìn)全體員工自我激勵、自我加壓、自我成長,推動員工隊伍建設(shè)。
二是結(jié)合公司一體化管理體系,科學(xué)、合理的設(shè)定績效考核目標(biāo)值,并持續(xù)改進(jìn)績效評價和考核方法,采取適宜的考核方法,建立和完善符合公司實(shí)際的績效考核體系,力求使考核更為科學(xué)、合理、公平、公正,并客觀、真實(shí)、全面地反映了工作業(yè)績,并對考核全過程實(shí)施監(jiān)督。
三是針對不同的崗位、不同部門,考核的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)有所不同。
對本身有任務(wù)指標(biāo)、能量化考核的工作要堅持做到量化;對沒有具體指標(biāo)但非常重要的工作,有可能量化的也要盡量量化;難以量化的,則應(yīng)對工作對象進(jìn)行民主測評,重點(diǎn)考核工作對象的滿意度,將抽象變?yōu)榫唧w。要堅持平時考核與集中考核相結(jié)合,在注重結(jié)果的同時,也要注重工作的過程、工作的規(guī)律和工作的長遠(yuǎn)影響,增強(qiáng)考核工作的客觀性、操作性。
四是大力開展優(yōu)秀及先進(jìn)員工事跡宣傳活動,通過會議等多種途徑,積極關(guān)注并大力宣傳先進(jìn)事跡,引導(dǎo)和鼓勵全體員工以優(yōu)秀及先進(jìn)員工為榜樣,查找自身不足,積極整改,增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感,在實(shí)際工作中找準(zhǔn)自己的目標(biāo),更好地履行職責(zé),做出更好的成績。
各位員工,在內(nèi)、外不利因素影響下,20xx年仍是公司生產(chǎn)經(jīng)營面臨困難和考驗(yàn)的一年,我們將以磷銨55萬噸生產(chǎn)任務(wù)為目標(biāo),以“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),精益求精”為指導(dǎo)思想,以“挖掘產(chǎn)能、降低消耗、控制成本”為手段,認(rèn)清形勢,堅定信心,進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力,降低運(yùn)營費(fèi)用,努力提升公司盈利能力;希望獲得表彰的員工戒驕戒躁,繼續(xù)努力。
員工朋友們,作為xx中化的一名新成員,我將和大家一起,心往一處想,勁往一處使,共同創(chuàng)造三環(huán)中化美好的明天。
最后,再次向獲得表彰的66位員工表示祝賀。
酒店表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇七
尊敬的各位來賓、各位同仁:
大家晚上好!
今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路,受xx-的委托,現(xiàn)在我代表xx-片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會給我們提供這樣一個相互交流,共同學(xué)習(xí)的平臺,同時也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁,在此,請允許我致以最誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會一年一度的年度盛會,本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對,提出幾點(diǎn)個人的看法與大家分享,好的地方咱們共勉,不好的地方請多多指正,特別是給出寶貴意見。
20xx年是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,加上xx新機(jī)場落戶,對xx酒店業(yè)來說,有很多機(jī)遇,同時也面臨很多挑戰(zhàn),也正是看到這一商機(jī),xx酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時間增長了數(shù)百家酒店,分割了我們不少市場份額,而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設(shè)備設(shè)施老化,缺乏核心競爭力;另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知,要求各級黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對鋪張浪費(fèi)的精神,各級黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請從一季度開始就大幅縮減,即使是我們公司內(nèi)部來賓,除董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請外,普通的接待一律執(zhí)行xx-的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑,僅一季度就虧損xx-萬元。更讓人頭疼的是酒店營業(yè)執(zhí)照換證,因硬件設(shè)備設(shè)施的不足,沒有室內(nèi)消火栓、自動噴淋系統(tǒng),滿足不了新消防法的要求,無法辦理消防許可證,營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來,盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理,公司也在對是否投資改造進(jìn)行評估,但遠(yuǎn)水救不了近火,當(dāng)時的窘?jīng)r是:
1、經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個月的虧損,缺乏流動資金;
3、酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴(yán)重,有點(diǎn)人心渙散,缺乏對酒店的歸屬感;
如此局面,無論是對酒店還是我個人,都是一次極大的挑戰(zhàn),要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對以上問題,我主要做了以下幾方面工作:
3、狠抓員工培訓(xùn),規(guī)范各崗位的工作流程,注重各部門的交叉培訓(xùn),培養(yǎng)酒店多面手,避免人員流失影響酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn),抓好現(xiàn)場培訓(xùn)和督導(dǎo)。
4、積極全面地開展市場營銷,強(qiáng)化客源開發(fā),細(xì)分目標(biāo)市場,提供多元化的產(chǎn)品,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
在確保各項收入穩(wěn)定提高的同時,發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品,通過詳細(xì)的市場調(diào)查后,針對咱們公司內(nèi)部員工,開設(shè)員工餐廳,出售工作餐,另外對分公司路途遙遠(yuǎn)的,20人以上的人用餐,接受盒飯外送業(yè)務(wù),所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金,謝絕簽單,這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流,緩解了流動資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會特色餐飲的成功經(jīng)驗(yàn),推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等,如今,基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色,在地方上占有一席之地。
6、成立專門的物資供應(yīng)部,制定周期計劃性的采購制度,加強(qiáng)物料管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象,要求各部門采購物品必須按計劃申購,若非必要,盡量做到零庫存,遇大型接待,原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場采購;通過這大半年的努力,所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),銷售收入扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)利潤萬元,運(yùn)營成本也逐步降低,公司經(jīng)過各項評估也決定對酒店進(jìn)行投資改造,對于我們?nèi)w員工來說這是一個鼓舞人心的好消息,畢竟我們看到了酒店的希望,無論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些復(fù)雜,有幾分疲憊的同時,更多的是欣慰和感動,此時此刻唯有兩句樸實(shí)的詩句可以表達(dá)我的心聲,那就是:“雄關(guān)漫道真如鐵,而今逐步從頭越?!睂υ蹅兙频耆藖碚f,沒有,只有更好,要在這個行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn),那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài),并不斷的自我提升。新的征程,新的起點(diǎn),一句話就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,給會長提個小的建議,就是希望以后多組織一些這樣的活動,咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,是我的發(fā)言,說得不好的地方,再次請各位多多包涵,并提出寶貴意見,謝謝大家!
酒店表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇八
大家上午好!
很高興今天在這里舉行公司的20xx年度總結(jié)表彰大會,20xx年,可以說是我們公司極具挑戰(zhàn)的一年,在各位我們?nèi)就实墓餐ο拢覀儓A滿完成各項工作任務(wù)指標(biāo),20xx年的工作取得圓滿結(jié)局,再次,我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝!
下面,我向大會做工作報告,請審議。
20xx年,是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年?;仡欉^去的一年,20xx集團(tuán)公司全體員工在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,妥善應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境,適時調(diào)整經(jīng)營思路和方略,在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下,通過曲折不懈的艱辛努力,較好地完成了年度主要工作任務(wù),取得了一定成績。
全年完成經(jīng)營收入萬元完成下達(dá)計劃指標(biāo)萬元的%。需要說明xx礦業(yè)公司下達(dá)指標(biāo)萬元,其經(jīng)營收入未列入集團(tuán)公司統(tǒng)計;xx房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時機(jī)不成熟,建房工程未啟動無法完成下達(dá)指標(biāo)萬元;耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬元;綜合上述客觀因素,集團(tuán)公司xx年的經(jīng)營指標(biāo)基本完成;全年在人員工資增幅達(dá)萬元的情況下,實(shí)現(xiàn)利潤萬元,完成下達(dá)計劃指標(biāo)萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利??傊畑x年集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)效益總體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢。
突出主營業(yè)務(wù)、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道,印制完成客戶服務(wù)宣傳手冊,建立xx地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺,實(shí)現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際工作中出現(xiàn)的溝通不及時、匯報不到位等問題,多方協(xié)調(diào),積極想辦法,督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系,保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實(shí)現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設(shè)計施工、工程驗(yàn)收投運(yùn)xxx服務(wù)。全年實(shí)施各類客戶工程項目項,實(shí)現(xiàn)工程收入xxx萬元。
我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗(yàn)歸結(jié)起來,核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們拓展市場的法寶,是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進(jìn)采用先進(jìn)技術(shù)和管理方法,加強(qiáng)工程組織管理,確保質(zhì)量和周期,干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排除xx油庫專線故障,忙乎了一個通宵,“五一”、“國慶”,他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區(qū)的寬帶改造工程,網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高,家園網(wǎng)用戶已達(dá)多戶;他們努力開拓外部市場,與市區(qū)五大電信運(yùn)營商聯(lián)系商洽,簽訂個協(xié)議合同、金額達(dá)萬余元,并爭取到由省信通公司投資,自己負(fù)責(zé)施工、管理、維護(hù)的xx市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。xx公司積極參與社會招投標(biāo),先后完成了社會水泥廠、xx集團(tuán)變電站土建工程和“xx”地質(zhì)總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務(wù),xx中學(xué)職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場規(guī)范化管理的做法”在xx集團(tuán)所屬施工單位廣泛推廣。產(chǎn)品制造企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量體系管理,在市場營銷和售后服務(wù)上狠下功夫,提高回頭率、鞏固周邊市場。并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如xx水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時機(jī),開足馬力連軸轉(zhuǎn),銷售額增加,經(jīng)營局面有所改觀;電力開關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時調(diào)整經(jīng)營思路,把銷售力量重點(diǎn)投入到中小客戶上;xx公司加強(qiáng)銷售隊伍建設(shè),采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯,如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。xx公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能,而且大大降低了生產(chǎn)成本,無形中增加了利潤。
為了增強(qiáng)市場競爭能力,我們對xx賓館進(jìn)行設(shè)施改造,完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項目及天泉純凈水廠的`改、擴(kuò)建工程。對收購中莊水電站控股權(quán)項目進(jìn)行了充分的調(diào)研和論證,形成了調(diào)研報告;為擴(kuò)大水電經(jīng)營規(guī)模,提出了整合三分局水電站的方案,將三分局的水電電量結(jié)算納入xx水電公司統(tǒng)一管理,于xx年月開始試運(yùn)行。xx房地產(chǎn)公司對xx大廈閑置廠房招租做了實(shí)質(zhì)性的工作,對xx綜合大廈高層建筑以及配合東開發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調(diào)研論證。
檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營協(xié)議,保證足額上繳上年度承包利潤,在認(rèn)真測算的基礎(chǔ)上,廣泛征求意見,剔除水份、實(shí)事求是分解下達(dá)經(jīng)營指標(biāo),簽訂新年度委托經(jīng)營協(xié)議進(jìn)行了營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)年審和二級建造師申報;為加強(qiáng)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略管理,自身準(zhǔn)確定位,明確發(fā)展方向,以科學(xué)求實(shí)的精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度組織編制集團(tuán)公司五年規(guī)劃;爭取更好的工作業(yè)績!
謝謝大家!
酒店表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
我是營銷部xx,很榮幸能代表最佳營銷經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里,承蒙我的客戶一直以來的對我工作的信任;承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一個展現(xiàn)自我的舞臺;承蒙在坐的全體同事對我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作,爭取更多的客人到我們酒店來消費(fèi),落實(shí)好客人吩咐的事宜,跟蹤好每一場會議。酒店卻給了我這么高的榮譽(yù),使我深深感受到同事的關(guān)愛,領(lǐng)導(dǎo)的信任,集體的溫暖,在此我謝謝大家。
從事酒店工作已有十年了,從原本選擇飯店管理專業(yè)學(xué)習(xí)到涉足酒店工作,期間我也有過徨彷,有過退縮,但我慶幸自己堅持下來,也慶幸自己當(dāng)初選擇了這份工作?!巴床⒖鞓贰笔俏覍ψ约汗ぷ鞯母形颉>频攴?wù)是一份瑣碎工作,不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能,還要有熱忱的工作態(tài)度,更要有很好的忍耐力。
我在營銷部工作,每天與不同客戶溝通、銜接,落實(shí)工作,我們營銷人員是酒店的代表,也是客人的值得信賴的朋友。創(chuàng)造更多酒店的利益,也要恰當(dāng)考慮到客人的感受。所以我們把客人的事當(dāng)作自己的事,因?yàn)樗俏覀兊囊率场案改浮?,有時我們是客人的“出氣筒”,是客人的“傳話筒”,是客人的“首要服務(wù)者”,是“代理廚師長”,是行李生。
客人們開心了,我也開心了??腿瞬粷M意了,我們在第一時間尋找原因,并且及時反饋給酒店當(dāng)事部門,可是有的時候,也有當(dāng)事部門的不理解,以為我們營銷部多事,老是“挑刺”“找渣”評心而論。我們有什么理由來找渣自己的同事呢?我們的目的,無非是尋找客人不滿意的原因,及時整改。希望我們的服務(wù)更為完善,請我們的“衣食父母”更多光臨酒店,并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費(fèi)。
在新的一年里,我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機(jī)會,讓我們員工的素質(zhì)更進(jìn)一步提高,服務(wù)技能更為完善,想客人所想,急客人所急,提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我們的服務(wù)來拉住客人,深入客人的心,酒店營銷處處無所不在,讓更多的老百姓認(rèn)識鶴群,了解大酒店,讓其成為xx酒店行業(yè)的品牌酒店,是我們的職責(zé)。我也相信所有的同事們會再接再厲做好自己的本職工作,希望酒店的效益蒸蒸日上,希望員工的福利更上一層樓,只有酒店興旺我們才能高興,只有酒店繁榮我們才能光榮,讓我們?nèi)w同事一起努力,共同創(chuàng)造美好的明天。
酒店表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十
各位同事:
大家上午好!
新春伊始,萬象更新。讓我們滿載著xx年的各項經(jīng)濟(jì)效益全面增長的豐碩成果,迎來了年的春天。值此集團(tuán)年總結(jié)表彰大會之際,我謹(jǐn)代表受表彰的先進(jìn)企業(yè)、先進(jìn)集體及先進(jìn)個人對集團(tuán)總裁和各位領(lǐng)導(dǎo)及全體員工表示誠摯的謝意和致以崇高的敬禮!
在過去的一年里,集團(tuán)在總裁的英明、正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項工作取得了豐碩的成果。尤其是我公司,大家上下一心,想企業(yè)之所想,及公司之所需,想方設(shè)法擴(kuò)大銷售,千方百計提高經(jīng)濟(jì)效益,調(diào)動一切積極因素,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。從穩(wěn)固市嘗擴(kuò)大市場著手,從搶占市嘗發(fā)展市場著眼,在競爭中求生存,在競爭中求發(fā)展,取得了較好的成績和明顯的效果,各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平,在全省同行業(yè)中名列前茅,為_集團(tuán)爭得了榮譽(yù)。年集團(tuán)公司各行業(yè)取得的驕人業(yè)績應(yīng)歸功于集團(tuán)總裁的英明決策、正確領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)全體員工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)、不懈努力的結(jié)果。
xx年,在集團(tuán)總裁領(lǐng)導(dǎo)下,我們有信心、有決心把各項工作做得更好:
一、提高企業(yè)的'凝聚力、向心力和親和力。堅持順上扶下的原則和向管理要效益的方針。在總裁領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮集團(tuán)企業(yè)整合效應(yīng)。職工愛崗敬業(yè),視集團(tuán)為家,企興家合。
二、塑造企業(yè)形象,打造xx集團(tuán)品牌,鞏固和發(fā)展企業(yè)市場,在質(zhì)量中求生存,在競爭中求發(fā)展。
三、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,堅決完成年集團(tuán)公司下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。以效益為中心,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前導(dǎo),全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
四、搞好培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)技能和各行業(yè)企業(yè)管理干部的領(lǐng)導(dǎo)和管理水平,使企業(yè)在競爭中處于不敗的地位。
謝謝大家!
酒店表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十一
親愛的戰(zhàn)友們:
大家下午好!xx年過去了,回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持,讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績。
我還記得xx年酒店開荒的時候,有這樣一位員工,當(dāng)時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線?!闭f著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話,當(dāng)時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此,我想借這個機(jī)會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關(guān)部門說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系?!边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉,把工作中的困難看成是機(jī)會,是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個人都要有團(tuán)隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運(yùn)動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準(zhǔn)備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實(shí),我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點(diǎn)我認(rèn)為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我演講稿們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。
20xx年的成績已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。 謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!。
酒店表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十二
親愛的`戰(zhàn)友們:大家下午好!xx年過去了,回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持,讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績。
我還記得xx年酒店開荒的時候,有這樣一位員工,當(dāng)時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線?!闭f著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話,當(dāng)時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此,我想借這個機(jī)會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。
但相關(guān)部門說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系。”這就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉,把工作中的困難看成是機(jī)會,是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個人都要有團(tuán)隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運(yùn)動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準(zhǔn)備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。
其實(shí),我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點(diǎn)我認(rèn)為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我演講稿們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。
20xx年的成績已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
酒店表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十三
親愛的各位朋友們、同事們:大家好!
辛苦一年了,我在此向您和您的家人問好,并給你們拜年了!
在過去的一年中,公司取得了歷史上從來沒有過的好成績,超額完成了年初預(yù)計的各項任務(wù)。我們?yōu)榻ㄔO(shè)出了一批具有時代感的、漂亮的建筑,它們已經(jīng)成了城市的亮點(diǎn),吸引著無數(shù)熱愛生活、崇尚美感的人們的目光,得到了大家的贊許,又給一批公司和個人提供了工作場所。我和大家一樣為這些成績感到自豪和驕傲。
我和大家一樣為這些成績感到自豪和驕傲。這些銷售成績和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的結(jié)果,是用自己的心、用自己的汗水澆灌出來的果實(shí)。在這個過程中,大家克服了無數(shù)困難,也經(jīng)受了許多考驗(yàn),甚至是非常艱難的考驗(yàn)。
但這些困難和考驗(yàn)讓我們每個人、每個部門的精神品質(zhì)都在成長,讓我們更加誠實(shí)、更有責(zé)任心、更有服務(wù)意識、更加團(tuán)結(jié),讓我們懂得付出和收獲之間的奧秘。
走進(jìn)我們的辦公室,走進(jìn)我們的每一個工地,看到每位同事的笑臉,專注、專業(yè)的工作態(tài)度和精神,都不會簡單地認(rèn)為這只是為了利潤指標(biāo)的完成,只是一座座大樓的建成,而這背后一定有精神、靈魂的成長和進(jìn)步。
20xx年的銷售成績和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的結(jié)果。
這一年來,我們公司和每位同事的進(jìn)步,離不開客戶對我們的支持,離不開幾百家合作單位的支持和配合,更離不開近萬名工人辛勤的勞動和努力,我們只是這偉大項目和工程中的一個部分、一個環(huán)節(jié)。團(tuán)結(jié)合作是這個時代最重要的特征,是我們必須鍛煉和提高的美德之一,也是最重要的美德。在此向與我們合作的所有單位、尊敬的朋友們,以及近萬名工人致以節(jié)日的問候,給大家拜年了!
當(dāng)我們追問人的本質(zhì)是什么,答案是精神的,是靈魂的。
當(dāng)我們追問我們企業(yè)的基礎(chǔ)是什么,答案是誠實(shí)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新的美德。這是我們不變的追求,是我們建造樓房、創(chuàng)造物質(zhì)財富的基礎(chǔ),是指導(dǎo)我們每一個決策、每一句話、每一個行動的標(biāo)準(zhǔn)?!罢\實(shí)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”更是我們的企業(yè)文化,在此與大家共勉!
最后,祝2020年各位同事成長、進(jìn)步、快樂!
酒店表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位同事們:
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的厚愛,我有幸擔(dān)任副總經(jīng)理一職,這既是一種榮譽(yù),更是一份責(zé)任與使命,我將不辱使命,不負(fù)重托,以扎實(shí)的工作和一流的業(yè)績回報公司,回報領(lǐng)導(dǎo),并努力做到以下幾點(diǎn):
一是以知恩圖報的姿態(tài)對待公司。始終把公司利益擺在首位,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,時時事事講大局、講團(tuán)結(jié)、講律,認(rèn)真完成上級交辦的各項工作任務(wù),以一流的工作態(tài)度、一流的工作質(zhì)量、一流的工作效益,報答公司的培養(yǎng)和信任二是要以知難而進(jìn)狀態(tài)對待工作。堅決做到三要:即把工作當(dāng)作事業(yè)干,把工作當(dāng)作樂趣干,把工作當(dāng)作自己的事干,主動想工作,堅持高起點(diǎn);主動干工作,堅持高標(biāo)準(zhǔn);主動搶工作,堅持高要求;對本職工作不僅勝任,更要勝出。三是要以知足常樂的心態(tài)對待自己。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身工作駕馭力和帶動感召力,真正做到扎扎實(shí)實(shí)做事,堂堂正正做人,清清白白履職。
首先,非常感謝董事長和全體同仁對我的信任,今天的任命,使我感覺肩上的擔(dān)子又重了很多,但有各位同仁做堅強(qiáng)的后盾,我又感覺渾身充滿了力量,相信,只要我們大家團(tuán)結(jié)一心、緊密配合,緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計劃進(jìn)行深入鉆研,努力打造企業(yè)文化,不斷尋求更新更好的工作方法,酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定、有序的提升,我們的明天就更美好!下面我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下下步工作重心:
第一、團(tuán)隊建設(shè),首先從我個人作起,嚴(yán)格要求自己,扎實(shí)做好每一項細(xì)節(jié)工作,進(jìn)而嚴(yán)格要求下屬管理人員,尤其是中高層管理人員,抓紀(jì)律,抓效率,深入進(jìn)行部門正規(guī)化建設(shè),用“數(shù)字化”管理提高團(tuán)隊執(zhí)行力,打造作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的一流團(tuán)隊。
第二、資源共享、互動共贏,對兩店幾年來積淀的企業(yè)文化進(jìn)行集中整合,進(jìn)行規(guī)范,做到資源共享,例如草原興發(fā)每周四進(jìn)行的安全大檢查,盛世開元一樣可以執(zhí)行,再如盛世開元每天總經(jīng)理帶隊的巡檢,草原興發(fā)亦可以很好的效仿。還有兩店合辦的內(nèi)刊,同樣是兩店文化、信息互通的橋梁和紐帶。不間斷開展兩店技能比武和互動型的學(xué)習(xí)、文體活動?;ハ鄬W(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。通過比賽,利用集體榮譽(yù)感增加員工團(tuán)隊凝聚力,提高協(xié)作、配合意識。
第三、管理創(chuàng)新,繼續(xù)以五常管理為基礎(chǔ),做到所有物品有家、有主人,工具用具有使用期限,每項工作細(xì)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任人,有獎罰制度。引用數(shù)字化管理,例如把全年經(jīng)營指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)細(xì)化到月,再到部門,用數(shù)字進(jìn)網(wǎng)行管理規(guī)范,杜絕籠統(tǒng)管理、口號管理帶來的不可控因素。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進(jìn)行規(guī)范,并于第二天晨會將回訪紀(jì)錄上交,這樣可以有效戒除工作中的隨意性。
第四、完善激勵機(jī)制,激發(fā)員工潛能。深入推行績效考核制度,提高管理人員工作熱情和積極性。另一方面是基層員工的激勵,各部門要充分使用好員工月考核一覽表,打分要公平公正,所有獎分和扣分項目均要在班前例會網(wǎng)上進(jìn)行案例分享,提高打分透明度。另外加大最佳建議獎、文體參與獎的獎勵力度。
第五、完善總經(jīng)理信箱制度,吸收寶貴意見,認(rèn)真處理員工所提建議,對好的意見和建議施以重獎。為員工營造和諧溫馨的良好工作氛圍,在日常管理中,要求管理人員真正做到少訓(xùn)多教,尊重員工人格,用真情感染員工,不能僅以制度管人,要求工會認(rèn)真履行職責(zé),關(guān)心、關(guān)注員工生活,積極解決員工工作生活中出現(xiàn)的困難,認(rèn)真監(jiān)督、落實(shí)員工餐每周食譜制度,落實(shí)好節(jié)假日福利發(fā)放,讓員工真心感受到家的溫暖。最后,讓我們真誠攜手,以心交心,以情暖情,處處以大局為重,不斷學(xué)習(xí)、追求卓越,打造精品人生,共創(chuàng)盛世、永發(fā)輝煌燦爛的明天!
謝謝大家!
酒店表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十五
酒店召開表彰會,身為酒店的領(lǐng)導(dǎo)會在表彰會上說些什么呢?下面是本站小編給大家整理的領(lǐng)導(dǎo)酒店表彰會。
講話稿。
僅供參考。
尊敬的董事長、林總,集團(tuán)公司各位高管及事業(yè)部全體員工:
大家下午好!
今天,我們在這里召開酒店景區(qū)事業(yè)部上。
半年工作總結(jié)。
暨員工表彰大會,對事業(yè)部上半年的工作進(jìn)行總結(jié),對下半年的工作作出安排,同時表彰一批先進(jìn)管理團(tuán)隊和先進(jìn)個人,這對于進(jìn)一步激勵全體員工振奮精神,爭先創(chuàng)優(yōu),圓滿完成全年各項工作指標(biāo),具有十分重要的意義。在此,我謹(jǐn)代表景區(qū)事業(yè)部全體同仁向獲得先進(jìn)管理團(tuán)隊和先進(jìn)個人的員工表示熱烈的祝賀和衷心的感謝,感謝你們的辛勤勞動和努力付出,謝謝你們!
20xx年上半年對酒店景區(qū)事業(yè)部來說是不平凡的。在這半年里,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們把握市場脈搏,審時度勢地對山莊、酒店和水療實(shí)行了一體化經(jīng)營管理改革,緊緊圍繞全年的既定目標(biāo),以增強(qiáng)品牌效益為核心,以強(qiáng)化制度落實(shí)為根本,以提升服務(wù)品質(zhì)為手段,以降低無效成本為基礎(chǔ),全體員工團(tuán)結(jié)一致、同心同德、堅定信心,為企業(yè)改革邁出了重要的一步。
一、通過資源整合、機(jī)構(gòu)整合,事業(yè)部組建了新的管理團(tuán)隊,建立了合理的薪酬管理體系、績效管理體系,成本控制體系,實(shí)行一體化經(jīng)營,基本上完成事業(yè)部的各項改革任務(wù)。
二、成功舉辦大型媒體見面會、大型旅游推介會、萬人同食天下。
第一龍鳳粽等重點(diǎn)活動,協(xié)助婚紗城成功舉辦“我圓爸媽婚紗夢”大型集體婚禧活動,促成了包括中央電視臺在內(nèi)國內(nèi)數(shù)十家媒體的全面報道,大大提高了公司的知名度。
三、通過策劃舉辦六一系列營銷活動、端午系列營銷活動、百名深商會員聯(lián)誼活動、葉振棠演唱會等活動,不僅圓滿完成了既定的營銷任務(wù),還有效提高了全體員工的品質(zhì)服務(wù)意識。
四、積極與香港及珠三角各大旅行社簽訂旅游合作協(xié)議,在維護(hù)和擴(kuò)大香港市場的前提下,積極開拓了澳門、中國臺灣及莞深惠穗國內(nèi)市場,拓展業(yè)務(wù)面。
下半年,我們面臨著更加繁重的工作任務(wù),將著重從以下四個方面開展工作:
一、加大宣傳力度,努力提升企業(yè)品牌知名度。通過舉辦“情系邊關(guān)·緣定今生”百對公安邊防官兵大型集體婚禮、廣州“美在花城”項目、香港電視連續(xù)劇《客家女人》拍攝、客僑文化節(jié)、皇室集體婚禮以及中秋、元旦等節(jié)日活動,最大限度地擴(kuò)大宣傳面,增加曝光度,全面提升龍鳳山莊影視渡假村在港澳臺、廣東及全國的品牌知明度。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)檢力度,提升服務(wù)質(zhì)量。通過在全事業(yè)部掀起即將開展的“服務(wù)品質(zhì)月”活動重服務(wù)、重品質(zhì)的氛圍。從而達(dá)到提升服務(wù)水平與提升公司形象的雙收益。
三、以經(jīng)濟(jì)效益為中心,不斷開拓新的市場,實(shí)行開源節(jié)流,控制成本,力爭完成下半年各項經(jīng)營指標(biāo)。
四、以人為本,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),關(guān)注和關(guān)愛員工生活,增強(qiáng)對員工職業(yè)提升的培訓(xùn)力度。
各位員工,總結(jié)的過程就是提高的過程,我們要總結(jié)工作中的成績以鼓舞斗志,更要總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和差距以改進(jìn)今后的工作。我希望在接下來的工作當(dāng)中,全體員工都能夠愛崗敬業(yè),辛勤付出,請你們相信,只要有付出就會有回報。我也希望今天受到表彰的員工繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng),繼續(xù)爭優(yōu)當(dāng)先,以務(wù)實(shí)的態(tài)度和辛勤的勞動,為全體員工作出表率。
最后,祝大家身體健康、萬事如意、吉祥圓滿!
謝謝大家!
親愛的皇廚家人們:
大家上午好!今天我們在這里隆重召開20xx年度表彰大會。首先我代表贛州皇廚酒店大家長向今天受到表彰的家人表示衷心的祝賀。祝賀你們!同時也感謝全體家人在過去的一年為酒店勤勞與智慧的付出,沒有你們的付出就沒有皇廚今天的輝煌成績,還要感謝公司的各位股東對我的信任與支持,謝謝你們!
20xx年對皇廚酒店來說是不平凡的一年、是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年、是努力拼搏的一年,也是我們值得驕傲的一年,這一年,在全體家人的努力下,取得了優(yōu)異的成績,特別是我們皇廚酒店旗下新品牌十個銅錢的創(chuàng)立并運(yùn)營取得了非常不錯的成績,得到了廣大消費(fèi)的認(rèn)可;在此,再次感謝全體家人的的辛勤付出;謝謝你們!
在過去的20xx年我們緊緊圍繞全年的既定目標(biāo),以增強(qiáng)品牌效益為核心、強(qiáng)化制度落實(shí)為根本、提升服務(wù)品質(zhì)為手段、降低無效成本為基礎(chǔ),全體家人團(tuán)結(jié)一致、同心同德、堅定信心,為皇廚酒店的發(fā)展踏上了新的臺階。
雄關(guān)漫漫真如鐵,而今邁步從頭越,嶄新的一年已來到我們面前,20xx年我們將面臨更加有挑戰(zhàn)的工作任務(wù),希望全體家人繼續(xù)努力、愛崗敬業(yè)、全力做好本職工作,在本職工作崗位上再創(chuàng)佳績;我相信20xx年通過全體家人的努力一定會碩果累累、滿載而歸!同時我也希望今天受到表彰的家人繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng),繼續(xù)爭優(yōu)當(dāng)先,以務(wù)實(shí)的態(tài)度和辛勤的勞動,為全體家人作出表率。
最后,祝全體家人在新的一年身體健康、萬事如意、家庭幸福!謝謝大家!
尊敬的各位經(jīng)理、親愛的員工朋友們:
大家下午好!
夏日的驕陽點(diǎn)燃佳臣奮進(jìn)的激情,夏日的歡歌譜寫濕地唯美的樂章。在這激情怒放、歡樂如歌的日子里,我們?nèi)w佳臣人斗志昂揚(yáng),為了明天的輝煌共聚一堂。剛才,我們舉行了上半年“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”和“后勤保障標(biāo)兵”的頒獎,在此,我要向獲獎的員工表示熱烈的祝賀和衷心的感謝,感謝你們的辛勤勞動和努力工作,感謝你們讓我們的客人感受到最真誠的服務(wù),感謝你們把佳臣當(dāng)作自己的家,謝謝你們!
上半年,全體員工團(tuán)結(jié)一心,努力奮斗,先后成功接待了中央紀(jì)律檢查組、佳臣市服務(wù)業(yè)招商引資、佳臣縣招商引資等重要會議,為酒店羸得了較好的社會聲譽(yù)和豐碩的經(jīng)營業(yè)績,酒店營業(yè)收入和上繳稅金比去年同期都有了一定的增長。借此機(jī)會,我要向全體員工一直以來的努力和出色的表現(xiàn)致以最衷心的感謝,謝謝你們!
回顧上半年,酒店各部門、全體干部和員工都做了大量的工作,付出了積極的努力,主要取得了以下幾方面工作成績:
一、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動為主軸,全方位提升各服務(wù)崗位工作質(zhì)量。
員工朋友們,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們酒店工作的一個永恒主題。從4月1日至7月9日,酒店開展了以“賓客至上、服務(wù)第一、親情一家人”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動,全體員工的服務(wù)質(zhì)量意識有了明顯的提高。在為期百天的時間里,各營業(yè)部門初步建立了各服務(wù)崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,開展了基本禮儀、崗位技能和服務(wù)技巧的培訓(xùn),建立健全了客戶檔案資料,分析查找了服務(wù)質(zhì)量上存在的差距和不足并實(shí)施整改,舉辦了崗位練兵、技能比武活動等等。
工作成果的背后,凝聚了全體員工的智慧和汗水,工作成果也告訴大家,我們在服務(wù)質(zhì)量方面又邁向了一個新的臺階!
二、以營業(yè)部門經(jīng)理績效考核為依托,全面提高營業(yè)部門的管理運(yùn)行水平。
經(jīng)過近三個月的醞釀和討論,從5月1日,酒店對營業(yè)部門經(jīng)理開始實(shí)施全面的工作績效考核,打破了原來的僅僅把銷售收入作為績效考核目標(biāo)的一般性績效考核模式,把營業(yè)部門經(jīng)營業(yè)績、成本控制、部門日常管理、員工隊伍管理、基礎(chǔ)制度建設(shè)等,納入到績效考核中,與工資獎金掛鉤,實(shí)行全方位的考核和評價,對“過程”進(jìn)行全面管理,這是企業(yè)管理的基本原則,也是佳臣酒店按現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施管理的開始。
三、以制度建設(shè)為抓手,不斷提高酒店的管理水平。
沒有規(guī)矩不成方圓,
規(guī)章制度。
是加強(qiáng)酒店管理的重要保障。為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,上半年,酒店針對管理中的實(shí)際問題,建立和完善了多項管理制度,先后推出了關(guān)于會議接待、客戶簽單掛賬管理、營業(yè)部門經(jīng)理績效考評、部門經(jīng)理《工作日志》、電腦運(yùn)營系統(tǒng)安全管理、車輛管理等多項管理規(guī)定,對酒店存在的問題逐一進(jìn)行分析和解剖,制定切實(shí)可行的管理制度,不斷提高酒店的管理水平。
四、改善員工的福利待遇,充分調(diào)動員工工作的積極性和主動性。
上半年,酒店責(zé)成行政人事部為員工增加了醫(yī)療、生育、工傷三項保險,實(shí)現(xiàn)了五大保險,為員工未來的生活提供了更加穩(wěn)定和可靠的保障。同時,酒店還完成了員工社會基本保險保費(fèi)基數(shù)由全市統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)向?qū)嶋H工資額的轉(zhuǎn)換,員工最低保費(fèi)基數(shù)由原來的850元增加到1150元。在大型接待和重要接待工作中,酒店要求員工食堂必須改善員工的伙食狀態(tài),做好后勤保障工作。我們還為員工宿舍每個寢室配置了小型電視,以滿足員工業(yè)余生活的需要。
五、開展豐富多彩的企業(yè)文化活動,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
酒店繼續(xù)開展員工生日會、演講會、佳臣大舞臺等文體娛樂活動,以豐富員工的業(yè)余文化生活。五月份,酒店還建立了店報《佳臣典藏》,增加了又一文化宣傳陣地,為員工鍛煉自己的潛能、施展自己的才華搭建了新的舞臺。
六、開展服務(wù)標(biāo)兵和vip服務(wù)員選拔工作,為員工樹立工作和學(xué)習(xí)的榜樣。
為了進(jìn)一步提高酒店的服務(wù)質(zhì)量水平,讓員工在工作中有榜樣可學(xué),有典范可追,我們在員工中開展了vip服務(wù)員的選拔工作和服務(wù)標(biāo)兵的評選,增加他們的工資待遇和給予豐厚的獎金,讓優(yōu)秀員工帶動大多數(shù)員工,以形成人人爭先進(jìn),人人講服務(wù)質(zhì)量的氛圍。
七、實(shí)施項目改造,培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
為了進(jìn)一步滿足客人日益增長的消費(fèi)需求,酒店根據(jù)客源市場的實(shí)際需求,對部分空間進(jìn)行重新開發(fā)和利用。在第上半年里,先后對佳臣、客房、佳臣實(shí)施項目改造,增設(shè)了佳臣室、佳臣包房、佳臣套房、佳臣購物商場等,以滿足客人的需求,培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
員工朋友們,總結(jié)的過程就是提高的過程,我們要總結(jié)工作中的成績以鼓舞斗志,更要總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和差距以改進(jìn)今后的工作。回顧上半年,我們做了大量的工作,付出了辛勤的勞動,使酒店的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了一定的變化。但是,我們的工作還存在很多的不足,還有大量的工作需要持續(xù)改進(jìn)、提高和不斷創(chuàng)新。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動雖然取得了一定的成績,提高了員工的服務(wù)意識,落實(shí)了我們在服務(wù)質(zhì)量上的一些基礎(chǔ)性工作,一定程度上改善了我們的服務(wù)水平。但由于競賽的方法不是很得當(dāng),加上個別部門經(jīng)理認(rèn)識不到位,崗上培訓(xùn)不能有機(jī)結(jié)合,崗位練兵指導(dǎo)能力薄弱等等,使此項活動在組織實(shí)施方面力度不夠,不能扎實(shí)有效開展,酒店整體的服務(wù)質(zhì)量水平離我們的預(yù)期理想差距甚遠(yuǎn)。通過競賽,我們的許多服務(wù)基礎(chǔ)工作雖然都建立起來了,但還不完善,還沒有與我們的實(shí)際工作緊密結(jié)合,不能得到全面和有效的落實(shí),整體服務(wù)質(zhì)量還亟待提高。
2、部門經(jīng)理對績效考核認(rèn)識不到位,不能理解實(shí)施全面績效考核的重要意義,很多部門經(jīng)理對績效考核的認(rèn)識還停留在狹義的銷售收入的膚淺認(rèn)識上,使?fàn)I業(yè)部門經(jīng)理績效考核在實(shí)際運(yùn)行中產(chǎn)生一定阻力。通過全方位的績效考核,也暴露出我們在酒店管理工作中還存在很大的差距和不足,必須嚴(yán)肅認(rèn)真的進(jìn)行思考,徹底整改整頓。
我要強(qiáng)調(diào)的是,績效考評是每一個企業(yè)都應(yīng)該面對并且必須做好的工作。它是企業(yè)管理中重要的一環(huán),直接關(guān)系到員工的積極性和責(zé)任感,關(guān)系到員工的工作效率和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在經(jīng)理人中流傳這樣一句話:企業(yè)不搞績效考評就只有死路一條,開展績效考評就是自己找死。這句話,一方面反映出績效考評在企業(yè)管理中的重要意義,另一方面也說明績效考評是企業(yè)管理最大的難點(diǎn),是企業(yè)高水平管理的一個重要標(biāo)志。很多企業(yè)的經(jīng)理人不敢涉足績效考評,或者績效考評流于形式甚至走向失敗,就是緣于這一原因。而在佳臣酒店,我們不但要勇敢地面對績效考評,而且必須把這項工作努力做好,這是我借此機(jī)會要嚴(yán)肅表明的一個態(tài)度,所有的經(jīng)理人員和員工都要明白。
4、中層管理干部,特別是我們的部門經(jīng)理,執(zhí)行能力薄弱,缺少工作激情,思維能力和創(chuàng)新能力有待于提高,應(yīng)勤于思考、擅于思索,學(xué)會創(chuàng)造性地開展工作,每一天都要充滿激情地投入工作。當(dāng)你每天早上起來想到要做這份工作時,會覺得很興奮,迫不及待地想去做;每天晚上睡覺的時候,你會覺得有很多事,希望明天可以快點(diǎn)去工作。這就是對工作的激情。充滿激情的人,看到的更多的是美好的東西,沒有患得患失的惶恐,只有無窮無盡的動力。而創(chuàng)新,是一個民族進(jìn)步的靈魂,是一個企業(yè)發(fā)展的不竭動力。我們的部門經(jīng)理太囿于固有的工作模式,不善于創(chuàng)新和改變,主動學(xué)習(xí)和提高的意識薄弱,缺乏工作激情和創(chuàng)新應(yīng)變能力。面對激烈的市場競爭現(xiàn)實(shí),我們迫切需要改變和提高。我們不想換掉哪一個人,但是我們太需要改變和提高了,如果個別的部門經(jīng)理負(fù)面積累達(dá)到一定程度,酒店別無選擇。希望酒店全體管理人員都能有一個清醒和正確的認(rèn)識。
5、需要采取多種措施進(jìn)一步穩(wěn)定員工隊伍。員工隊伍的穩(wěn)定就是酒店服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定,酒店應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)對員工的思想激勵教育,為員工提供職業(yè)生涯指導(dǎo),并在建立長效用人機(jī)制上尋求突破。
6、酒店管理上還存在很多漏洞和問題,一些制約企業(yè)發(fā)展的在管理中長期懸而未決的難點(diǎn)問題,需要以最快的速度逐一解決,制度建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
員工朋友們,今年上半年,酒店將以建設(shè)五星級商務(wù)休閑酒店為目標(biāo),以提高酒店經(jīng)濟(jì)效益和社會效益為中心,以質(zhì)量建設(shè)、制度建設(shè)和員工培訓(xùn)為重點(diǎn),不斷改善和持續(xù)改進(jìn)酒店的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,逐步建立與佳臣酒店實(shí)際相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理運(yùn)營模式,打造商務(wù)型星級酒店的優(yōu)勢品牌,切實(shí)鞏固我們在武穴市酒店業(yè)龍頭老大的地位。主要工作安排布署如下:
1、制定與市場需求相適應(yīng)的營銷策略,千方百計提高酒店經(jīng)濟(jì)效益。
各部門要緊密圍繞實(shí)現(xiàn)酒店總體經(jīng)營目標(biāo)和本部門各項營業(yè)指標(biāo)這一中心,采取多種方式認(rèn)真做好市場調(diào)查分析,根據(jù)客源市場實(shí)際,制定切實(shí)可行的、靈活多樣的、與市場需求相適應(yīng)的營銷策略。要建設(shè)性地開展工作,深入了解客源市場實(shí)際需求,不斷創(chuàng)新我們的具體營銷策略和方法,千方百計提高酒店經(jīng)濟(jì)效益。這需要管理人員乃至全體員工的共同努力。各部門經(jīng)理要充分調(diào)動員工的積極性、主動性,發(fā)揮他們的營銷熱情和創(chuàng)意潛能。各相關(guān)部門在這方面都要大作文章,采取一切有針對性的辦法,調(diào)動一切積極的因素,全面推進(jìn)酒店的營銷工作。
2、完善細(xì)節(jié)服務(wù),改善服務(wù)狀態(tài),提高服務(wù)質(zhì)量。
員工朋友們,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是酒店開展有效市場競爭的根本保證,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是酒店工作的一個永恒主題。面對未來激烈的市場競爭,各部門要進(jìn)一步修訂和完善酒店各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,與我們的實(shí)際工作相適應(yīng),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握,做好貫徹落實(shí)工作。進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)流程,規(guī)范每一個服務(wù)環(huán)節(jié)的操作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)用語,體現(xiàn)酒店的服務(wù)層次和品位。提高員工的認(rèn)客和識客能力,建立vip貴賓和常住客人圖片檔案,組織全員學(xué)習(xí),倡導(dǎo)個性化服務(wù)。特別要加強(qiáng)員工的微笑演練,引導(dǎo)員工在實(shí)踐中演練發(fā)自內(nèi)心的最真誠的微笑。
微笑是不息的暖流,能融化堅硬的冰山,微笑是三月的春風(fēng),能吹開含苞的花蕾。希望我們所有的員工都能學(xué)會和運(yùn)用最自然最真誠的微笑!員工朋友們,我---期待你們的微笑!
3、完善酒店規(guī)章制度,健全內(nèi)部管理機(jī)制。
上半年,我們在制度建設(shè)方面做了大量的工作,付出了辛勤的汗水,制約酒店管理的一些難點(diǎn)問題、矛盾問題通過激烈的碰撞得到了初步解決和一定程度的緩解。但是,由于諸多原因,我們的現(xiàn)代酒店管理模式還沒有建立起來,在管理上還存在很多實(shí)際問題,需要逐步予以解決。下半年,我們要逐步建立和完善各項管理制度,努力解決酒店在管理中長期懸而未決的難點(diǎn)問題、障礙性問題,下大力氣整治各項管理工作,堵塞企業(yè)管理漏洞,逐步建立和完善與酒店實(shí)際相適應(yīng)的現(xiàn)代酒店管理制度和運(yùn)營規(guī)則,使企業(yè)的現(xiàn)代化管理、專業(yè)化管理和人性化管理相得益彰,發(fā)揮各自效能。
4、認(rèn)真做好節(jié)能降耗工作,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本。
經(jīng)營創(chuàng)收和降低成本是企業(yè)騰飛的兩個翅膀。酒店屬于投入大、成本高的行業(yè),在抓好經(jīng)營創(chuàng)收的同時,更要厲行節(jié)約,要在節(jié)約費(fèi)用、降低成本上狠下功夫。各營運(yùn)部門要做好成本和費(fèi)用的控制工作,在成本費(fèi)用控制上采取有效措施,本著大處著眼,小處著手的原則,在不影響酒店服務(wù)品質(zhì)的前提下,厲行節(jié)約,嚴(yán)禁浪費(fèi)。酒店號召全體員工把自己當(dāng)作開源節(jié)流的主人,樹立以店為家的思想,從節(jié)約一滴水、一度電開始,除了客人使用以外,做到人走燈滅,水管用完及時關(guān)掉,平時注意維護(hù)各種設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,不因?yàn)闊o人管理而造成酒店的能源浪費(fèi)。工程部在節(jié)能降耗方面要發(fā)揮職能部門的專業(yè)作用,在改良設(shè)施設(shè)備、調(diào)整運(yùn)行程序方面下功夫,為酒店降低成本做出積極的貢獻(xiàn)。
5、加大員工的培訓(xùn)力度,有針對性的開展培訓(xùn)工作,提高培訓(xùn)效果。
對員工培訓(xùn)是酒店有效提高服務(wù)質(zhì)量的一項永久性工作,對佳臣酒店尤其重要!下半年,行政人事部要結(jié)合酒店工作實(shí)際,科學(xué)合理地制定培訓(xùn)計劃,有針對性地開展培訓(xùn)活動,對各部門的培訓(xùn)教育工作實(shí)施有效的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和考評。各部門要以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,把對員工的崗上培訓(xùn)作為部門經(jīng)理的重要。
崗位職責(zé)。
采取有針對性的措施和行之有效的方法切實(shí)加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn)力度要充分利用班前、班后會議時間組織員工學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能技巧倡導(dǎo)案例教育與學(xué)習(xí)注意在日常工作中積累教學(xué)案例并組織學(xué)習(xí)和運(yùn)用。部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班要特別強(qiáng)化崗上培訓(xùn)和指導(dǎo)的力度把對員工的培訓(xùn)指導(dǎo)與崗位監(jiān)督工作有機(jī)結(jié)合。
員工朋友們,你們的努力學(xué)習(xí)就是佳臣明天騰飛的翅膀!由衷地希望我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)能夠得到全體員工的積極響應(yīng)和大力支持,也希望你們?yōu)榫频甑呐嘤?xùn)工作多提寶貴的意見和建議,我謝謝你們!
6、進(jìn)一步改善員工的生活質(zhì)量,建立更加科學(xué)合理的激勵機(jī)制。
下半年,酒店將投資建立員工圖書閱覽室,改善員工現(xiàn)有的培訓(xùn)條件,開展益趣讀書等多種形式學(xué)習(xí)教育活動和豐富多彩的文體娛樂活動。充分利用員工活動室和食堂宣傳欄等陣地,加強(qiáng)員工隊伍的思想教育,特別是激勵和勵志教育,組織員工學(xué)習(xí)。
弟子規(guī)。
和幸福人生講座,幫助員工建立幸福圓滿的人生。在改善員工的工資待遇方面,酒店將首先調(diào)整具有核心競爭力員工的工資待遇,并拿出新的全員工資制度和運(yùn)行方案,逐步建立和完善酒店長效用人機(jī)制。
7、全面實(shí)施績效考評制度,切實(shí)提高中層管理人員的執(zhí)行力。
員工朋友們,正在施行的《營業(yè)部門經(jīng)理績效考核細(xì)則》,是佳臣酒店建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式的一個重要內(nèi)容,我們要堅定不移地貫徹執(zhí)行,并不斷地予以完善和改進(jìn)。下半年,酒店將進(jìn)一步加強(qiáng)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班的管理,通過開展討論會、分析會、集中學(xué)習(xí)、外出參觀等學(xué)習(xí)教育活動,改造中層管理人員的思想,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,提高創(chuàng)新能力,煥發(fā)出他們的工作激情和活力,從而打造團(tuán)隊的核心能力。加強(qiáng)績效考核與管理,對后勤部門經(jīng)理實(shí)施績效考核,進(jìn)一步完善績效考核的細(xì)節(jié)管理,研究制定酒店主管、領(lǐng)班級管理人員的績效考核辦法和策略。
員工朋友們我和董事長深深地體悟到:企業(yè)的輝煌靠就的不是一個人或幾個人的力量,而是一支優(yōu)秀團(tuán)隊的力量!剛才,我們服務(wù)標(biāo)兵的發(fā)言讓我深受感動、備受鼓舞!佳臣的美好明天是我的,也是我們大家的,不管前進(jìn)的路上有多么艱難,只要我們大家心往一處想,勁往一處使,一定能開創(chuàng)佳臣更加燦爛輝煌的明天!
祝大家身體健康、萬事如意、吉祥圓滿,謝謝大家!
酒店表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十六
各位老師、同志們:
今天我們在這里隆重集會,慶祝第36個教師節(jié)。我代表學(xué)校向全體老師致以節(jié)日的祝賀,向受到表彰的老師致以崇高的敬意,向?yàn)閷W(xué)校各項工作做出貢獻(xiàn)的全體干部教師表示衷心的感謝!
我想,教師作為一個職業(yè)人,他也應(yīng)該和一般人一樣,首先要獲得生存的滿足,解決好衣食溫飽問題。這也是教師職業(yè)幸福的基礎(chǔ)。近年來,由于受國際、國內(nèi)兩個市場的影響,礦業(yè)公司生產(chǎn)經(jīng)營遇到前所未有的困難。企業(yè)減員,職工下崗,特別是臨近退休5年以下的女職工幾乎全部下崗,給職工工作和生活帶來巨大影響。盡管如此,礦業(yè)公司從大局出發(fā),堅持支持學(xué)校發(fā)展,不僅沒有給學(xué)校下達(dá)減員指標(biāo),而且還根據(jù)工作需要,補(bǔ)充了一些急需專業(yè)教師。在收入方面,公司落實(shí)了國務(wù)院相關(guān)文件,一次性投入4267萬元,解決了老師工資補(bǔ)差問題。這充分體現(xiàn)了公司黨委對廣大教師的親切關(guān)懷。今年,老師們外出旅游的較多,表明公司的關(guān)懷給我們帶來了身心的愉悅。這是老師們職業(yè)幸福的物質(zhì)基礎(chǔ)。
如果說“得天下英才而教育之”是教師的職業(yè)幸福,那么,把普通的孩子教育成英才則是更大的幸福,這也是名師之所以為名師的可貴之處。近年來,老師們認(rèn)真踐行社會主義核心價值觀和學(xué)校發(fā)展理念,愛崗敬業(yè)誠信友善,愛護(hù)學(xué)生,教書育人,涌現(xiàn)出了一大批受人尊重的名師,在礦區(qū)形成了良好的教育生態(tài)。這是學(xué)校發(fā)展不可忽視的軟實(shí)力,也是老師們職業(yè)幸福的良好環(huán)境,希望我們大家珍惜。
教師作為知識分子,具有很強(qiáng)的自我效能感。在教書育人、桃李滿天下的同時,及時總結(jié)工作中的成敗得失,把良好的傳統(tǒng)、經(jīng)驗(yàn)和做法向青年教師傳承,把工作中遇到的問題進(jìn)行深入的研討,上升為理性認(rèn)識,發(fā)展成課題研究。這是教師職業(yè)幸福的更高境界,是實(shí)現(xiàn)教師人生價值的重要體現(xiàn)。近年來我校涌現(xiàn)出一大批既具有較高教育教學(xué)水平,又具有很強(qiáng)的科研能力的教師,20xx年320余人次在區(qū)級以上賽課、論文評比中獲獎,有7項區(qū)級課題順利結(jié)題。
現(xiàn)在全校區(qū)級以上在研課題26項,其中市級課題15項、區(qū)級課題11項。這也是學(xué)校不斷擴(kuò)大影響力、使學(xué)校生生不息不斷發(fā)展的重要力量。我們希望這樣的老師越來越多、專業(yè)水平越來越高、影響力越來越大、職業(yè)生活越來越幸福。當(dāng)前以自選考試科目、英語一年兩考、綜合素質(zhì)評價進(jìn)入中考總分為主要特證的中高考的改革,以更新課標(biāo)教材、選課走班,以促進(jìn)學(xué)生全面而有個性發(fā)展為特征的課程改革已經(jīng)全面啟動,給我們提出了一系列的新課題。
我希望大家積極投入到課改和研究中來,在適應(yīng)改革需求、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的同時,提升自身的幸福指數(shù)!
最后祝全體老師教師節(jié)快樂!
謝謝大家!
酒店表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十七
尊敬的老師、同學(xué)們:
上午好!剛才何校長報告了開會意義,我想:今天的大會是一個總結(jié)成績表彰優(yōu)秀的大會,也是一個振奮精神鼓舞士氣的大會,更是一個總結(jié)經(jīng)驗(yàn)再創(chuàng)輝煌的大會。
今天我受校委會委托做中考總結(jié),欠缺之處敬請李校長做必要補(bǔ)充,不妥之處懇請師生會后批評指正。
本次中考由于校委會高度重視、董事長大力支持、職能部門通力合作、教務(wù)處精心組織、教職工盡職盡責(zé)、同學(xué)們密切配合,秩序井然、考紀(jì)嚴(yán)明、考風(fēng)端正、成績優(yōu)異,值得關(guān)注學(xué)校發(fā)展、學(xué)生成長的家長朋友們信賴,值得為向陽學(xué)校的發(fā)展嘔心瀝血、辛勤耕耘的教職工們驕傲,值得為向陽學(xué)校增光添彩、勤奮學(xué)習(xí)的同學(xué)們自豪。家長的信賴是員工們驕傲的前提,員工們的驕傲鑄就了學(xué)生的自豪,學(xué)生的自豪鋪設(shè)了一條向陽學(xué)校通向“驕傲”的陽光大道。
同學(xué)們!今天既是中考的總結(jié),更是進(jìn)軍期末的動員。
1、單科前三名:語文科。
2、級段總分前三名:
六年級段:六一班王雨夢、呂晴晴,六二班陸宇、卞明月同學(xué)們!這次中考各級段、各班級、各學(xué)科、95%的學(xué)生都取得了令家長、學(xué)校、老師都很滿意的成績,將有59名學(xué)生榮獲獎學(xué)金,74名學(xué)生榮獲一等獎,144名學(xué)生榮獲二等獎,139名學(xué)生榮獲三等獎。這些受到表彰的學(xué)生是你們學(xué)習(xí)的楷模,在此我代表學(xué)校對獲獎的同學(xué)們表示熱烈的祝賀!對獲獎學(xué)生的輔導(dǎo)老師們致以誠摯的敬意!
同學(xué)們!我們?yōu)槭裁茨苋〉脙?yōu)異成績呢?我想既是你們勤奮努力的結(jié)果,更是老師們認(rèn)真?zhèn)湔n、精心上課、耐心輔導(dǎo)、無私哺育的必然結(jié)果!
首先,我校教師的備課實(shí)現(xiàn)了依據(jù)教材備課、結(jié)合學(xué)情備課、參考教輔備課、借鑒網(wǎng)絡(luò)備課。做到初讀教材了解內(nèi)容、細(xì)讀教材理清脈絡(luò)、精讀教材修訂脈絡(luò)、研讀教材完善脈絡(luò)、翻看教參驗(yàn)證脈絡(luò)、設(shè)計問題圍繞脈絡(luò)。向陽學(xué)校教師的備課是以教材為依據(jù)的備課,以學(xué)情為基礎(chǔ)的備課,是以資料為參考、博采眾家之長、吸取精華取長補(bǔ)短的備課,是發(fā)揮教師能動性、創(chuàng)造力的備課,是點(diǎn)燃學(xué)生智慧的火花、激發(fā)學(xué)生求知欲望、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新潛能的備課,是以學(xué)生的學(xué)為目的、傳授學(xué)習(xí)方法的備課,是高瞻遠(yuǎn)矚、瞻前顧后、居高臨下、點(diǎn)面結(jié)合的備課。
其次,我校教師課堂上抓住新舊知識的銜接點(diǎn),選取最佳的切入點(diǎn),以肯定的語氣強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵點(diǎn),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言闡述著重點(diǎn),以恰當(dāng)?shù)姆椒ㄍ黄埔呻y點(diǎn),以高超的技藝撥開迷惑點(diǎn)。教師教的輕松、學(xué)生學(xué)的快樂,教師教的有的放矢、學(xué)生學(xué)的目標(biāo)明確,教師不覺累、學(xué)生不很苦,教師思路清晰、學(xué)生思維活躍。在自我展示中訓(xùn)練表達(dá)力,在感悟思索中開發(fā)思維力,在動手實(shí)踐中強(qiáng)化記憶力,在探究中增強(qiáng)洞察力,在質(zhì)疑中提高辨別力,在相互合作中提升協(xié)調(diào)力。當(dāng)學(xué)生遇到疑難時認(rèn)真釋疑,使學(xué)生展開聯(lián)想;當(dāng)學(xué)生思路狹窄時用心拓展,使學(xué)生思路開闊;當(dāng)學(xué)生步入迷途時精心引導(dǎo),使學(xué)生迷途知返;當(dāng)學(xué)生“山窮水盡疑無路”時耐心引領(lǐng),使學(xué)生“柳暗花明又一村”。
對學(xué)困生,課堂重點(diǎn)關(guān)注,課后耐心輔導(dǎo),作業(yè)當(dāng)面批改,制定合理目標(biāo)。他們?nèi)〉眠M(jìn)步,及時激勵表揚(yáng),使他們體驗(yàn)快樂,增強(qiáng)信心,產(chǎn)生興趣,使班級的“拖拉機(jī)”,最難啃的“骨頭”,學(xué)習(xí)由被動變主動,成為全面提升的推進(jìn)劑。
對成績并不落后,但是貪玩、不求第一、只求一般、得過且過的學(xué)生,老師們苦口婆心、循循善誘、耐心疏導(dǎo)、動之以情、曉之以理、充分鼓勵、時時激勵,使之煥發(fā)充沛活力。
對優(yōu)秀生挫折教育,使他們成功時淡然、失敗時坦然,提升承受挫折的能力。由于老師們嚴(yán)得合理、愛得真誠、放心而不放松、放手而不松手,他們奮發(fā)向上、積極進(jìn)取、學(xué)習(xí)成績扶搖直上,道德品質(zhì)逐漸內(nèi)化,成為同學(xué)們學(xué)習(xí)的楷模。
在這里我代表學(xué)生對奮戰(zhàn)在教學(xué)一線的教師們致以崇高的敬意!也希望同學(xué)們在心靈深處記下與你們朝夕相處、對你們倍加關(guān)愛、點(diǎn)燃你們智慧火花、提升你們創(chuàng)新潛能、塑造你們健康靈魂、打造你們強(qiáng)健體魄、哺育你們茁壯成長、照亮你們前進(jìn)航程、揚(yáng)起你們?nèi)松L(fēng)帆的恩師們!
最后,優(yōu)異的成績?nèi)〉靡彩悄銈兦趭^努力的結(jié)果。你們不僅有廢寢忘食勤學(xué)好問的學(xué)習(xí)態(tài)度,而且有只爭朝夕手不釋卷的時間觀念;不僅有全神貫注聚精會神的聽課情緒,而且有持之以恒克服困難的堅韌毅力;不僅有自我展示的能力,而且有探究質(zhì)疑的勇氣;不僅有自學(xué)的方法,而且有合學(xué)的魅力;不僅有共同進(jìn)步的協(xié)作精神,更有你追我趕的競爭意識。
向陽學(xué)校有這樣團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤奮好學(xué)的師生群體,我相信每次考試,成績都會非常優(yōu)異。更相信向陽學(xué)校的明天更加燦爛輝煌像噴薄而出的朝陽蒸蒸日上,學(xué)生是這輪朝陽的萬道霞光,教師是這輪朝陽的無限能量,能量哺育霞光締造一個輝煌燦爛的向陽!
師生們!期中考試已經(jīng)結(jié)束,成敗皆有收獲、酸甜都有營養(yǎng),希望你們不要忘記總結(jié)和反思;學(xué)習(xí)、反思、實(shí)踐是通向成功的專列,預(yù)祝師生們都能乘上這趟成功的高鐵!一次成功不能盲目樂觀,也許你還有不足沒有暴露??荚囀Ю参幢厥菈氖?,失敗是一支清醒劑,是不斷成功的動力。
希望取得優(yōu)異成績的師生們,戒驕戒躁、再接再勵、乘勝前進(jìn)。更希望失利者頑強(qiáng)拼搏、克服困難、奮起直追。我相信下次考試你們都能以優(yōu)異的成績交上一份滿意的答卷。
希望你們對不懂的問題要虛心向他人請教,腳踏實(shí)地、勤動腦、多思考、用心感悟、刻苦鉆研、總結(jié)規(guī)律、掌握方法、具體問題具體分析,只要課堂抓住關(guān)鍵,復(fù)習(xí)總結(jié)規(guī)律,就一定能實(shí)現(xiàn)一份辛苦兩份收獲。
信念引領(lǐng)航向,思路決定出路,行動決定結(jié)果,態(tài)度決定一切。以堅定的信念、清晰的思路、敏捷的行動、端正的態(tài)度朝著預(yù)定目標(biāo)奮進(jìn)吧!師生們,行動起來吧!隨著課改進(jìn)程、乘著課改航船、借著課改東風(fēng)、沐著課改甘露、汲著課改營養(yǎng)、踏著課改肩膀、跨越課改屏障,與向陽學(xué)校一起成長吧!
我的總結(jié)到此結(jié)束!謝謝大家!
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