通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以更好地掌控自己的時(shí)間和節(jié)奏,提高自己的自我管理能力。要寫(xiě)一篇較為完美的計(jì)劃,需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)成目標(biāo),同時(shí)合理安排休息和調(diào)整。不同類(lèi)型的計(jì)劃范文,可供不同領(lǐng)域的人們參考和借鑒。
s管理工作計(jì)劃篇一
自20xx年總行開(kāi)展內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)以來(lái),我行十分重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓,在嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行制度、辦法的前提下,針對(duì)xx支行實(shí)際,努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度,做精做細(xì)各項(xiàng)內(nèi)控管理,為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),維護(hù)財(cái)產(chǎn)完整,保證會(huì)計(jì)及其他資料正確和財(cái)務(wù)收支合法,決策層的經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)決策能得以順利貫徹執(zhí)行,工作效率和經(jīng)濟(jì)效益能得以提高,我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營(yíng)策略,在規(guī)范操作程序、降低金融風(fēng)險(xiǎn)中起到了積極促進(jìn)作用?,F(xiàn)將全行20xx年內(nèi)控管理情況報(bào)告:
支行本職設(shè)置辦公室、人事監(jiān)察部、計(jì)劃信貸部、市場(chǎng)客戶(hù)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、國(guó)際業(yè)務(wù)部、合規(guī)部七個(gè)職能部室,一個(gè)工會(huì)辦公室、一個(gè)黨委辦公室。轄屬營(yíng)業(yè)部、xx支行、xx支行、xx分理處、xx分理處、xx分理處、xx分理處、xx分理處、xx分理處、xxx分理處、xx分理處十一個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),另設(shè)xx、xx、xx、xx、xx、xx6個(gè)儲(chǔ)蓄所。到10月末全行員工xx人,其中長(zhǎng)期合同工xx人,短期合同工xx人。在機(jī)構(gòu)上設(shè)置上做到職能部門(mén)橫向平行制約,前后臺(tái)業(yè)務(wù)分離;在崗位配置上做到人員落實(shí)、職責(zé)明確;在制度建設(shè)上做到文件傳遞上及時(shí),貫徹學(xué)習(xí)到位;在制度執(zhí)行上嚴(yán)格要求規(guī)范操作,努力降低操作風(fēng)險(xiǎn);在制度保障上堅(jiān)持加強(qiáng)自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度,為內(nèi)控管理保駕護(hù)航??傮w上講,我行內(nèi)控管理工作是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實(shí)、職責(zé)明確、三道防線(xiàn)環(huán)環(huán)相扣、風(fēng)險(xiǎn)防范能力日益提高。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織落實(shí),xx年以來(lái),我行領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作,把加強(qiáng)內(nèi)控工作作為提高全行管理水平,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來(lái)抓,做到思想認(rèn)識(shí)到位,工作措施到位,組織體系健全,處罰整改加強(qiáng)。我行單獨(dú)設(shè)立審計(jì)辦公室,內(nèi)控工作由審計(jì)辦牽頭抓,今年共組織現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)x次,參加人員xx人次,根據(jù)行長(zhǎng)室要求制訂了工作計(jì)劃,完成了xx主任xxx、xx分理處主任xx任期內(nèi)的責(zé)任審計(jì);xx儲(chǔ)畜所、xx儲(chǔ)蓄所、xx儲(chǔ)蓄所、xx分理處業(yè)務(wù)審計(jì)工作;重要崗位責(zé)任移交x個(gè)人次;支持分行審計(jì)處人員調(diào)用;對(duì)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行延伸檢查;建立了問(wèn)題整改臺(tái)賬;督導(dǎo)了內(nèi)控評(píng)價(jià)自查自糾工作。
2、及時(shí)傳達(dá)銀監(jiān)會(huì)、人民銀行、上級(jí)行新政策、新制度、新辦法。據(jù)統(tǒng)計(jì),到9月底共向支行本級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級(jí)行業(yè)務(wù)性文件十多只,向營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級(jí)行業(yè)務(wù)性文件xx多只,收文后及時(shí)組織了員工學(xué)習(xí),強(qiáng)化了全行員工熟練掌握國(guó)家金融政策、制度、辦法,規(guī)范了員工業(yè)務(wù)操作程序。
3、針對(duì)本行實(shí)際,不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級(jí)行的文件精神,我行為進(jìn)一步貫穿到具體業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上,支行今年來(lái)出臺(tái)了各類(lèi)制度保障性及業(yè)務(wù)性文件,新成立了xxxxxx、xxxxx、xxxx委員會(huì),調(diào)整了xx審查委員會(huì)、xxxxx委員會(huì)、xxxxx領(lǐng)導(dǎo)小組、xxxx領(lǐng)導(dǎo)小組;出臺(tái)了xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核辦法、經(jīng)營(yíng)單位主責(zé)任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、xxx工作質(zhì)量考核辦法;修訂了支行職能部門(mén)崗位職責(zé)。制度、辦法出臺(tái)使全行在組織上、職責(zé)上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。
5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范,處罰力度明顯提高。xx月,支行對(duì)違所會(huì)計(jì)基本業(yè)務(wù)操作和制度的有關(guān)人員,按照xx銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計(jì)處理處罰辦法進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰,共處罰xx人次,金額xx元。
6、積極組織員工培訓(xùn),提高員工規(guī)范操作意識(shí)。
s管理工作計(jì)劃篇二
工作上“服務(wù)、發(fā)展至上”的理念,崗位職責(zé)辦事,"、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效"的宗旨,“借鑒、充實(shí)、改革、創(chuàng)新”的工作原則工作。
(二)協(xié)助校和重點(diǎn)工作
協(xié)助學(xué)校搞好各級(jí)活動(dòng)的組織安排工作,各級(jí)活動(dòng)的;安排好學(xué)校每周工作階段性工作日程,使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù);迎接鎮(zhèn)江市輪綜合督導(dǎo)評(píng)估工作。
(三)加大對(duì)外宣傳工作的,努力學(xué)美譽(yù)度
拓寬宣傳渠道,宣傳媒體,宣傳學(xué)大事、要事、新事辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、辦學(xué)。
(四)會(huì)議的籌備工作
會(huì)議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會(huì)嘗會(huì)議記錄。
(五)政策學(xué)習(xí)和專(zhuān)項(xiàng)
學(xué)習(xí)政策法規(guī),強(qiáng)化工作職能和工作責(zé)任,工作。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來(lái)電傳達(dá)和反饋勞資、人事、職評(píng)、年度考核等工作中遵守的規(guī)范。
(六)黨務(wù)和外教工作
黨建工作要求,黨建活動(dòng)的安排和黨建工作的資料臺(tái)帳積累,為爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作再上新臺(tái)階。在爭(zhēng)取到“聘請(qǐng)外教”資格和““高際教育項(xiàng)目合作學(xué)校”資格的`基礎(chǔ)上,性的組織、落實(shí)工作,為國(guó)際交流、提升辦學(xué)品位出謀劃策。
(七)校長(zhǎng)辦公室的事務(wù)性工作
反映師生的要求,當(dāng)好校的參謀助手;努力協(xié)助校搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來(lái)訪(fǎng)工作;學(xué)校工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫(xiě)工作;、服務(wù)好學(xué)校交辦的事務(wù)工作。
1、抓好檔案管理工作,措施保障檔案管理工作的有序和高效。
2、職責(zé),學(xué)校中心工作,找準(zhǔn)本工作的著力點(diǎn),、規(guī)范、高效地交派的任務(wù)。
3、在校長(zhǎng)室下,學(xué)校工作總的精神工作,原則、實(shí)事求是、辦事公道、嚴(yán)守機(jī)密。
4、統(tǒng)籌安排,分工協(xié)作,各司其職,督促,、細(xì)致地好文書(shū)工作、秘書(shū)工作、勞資工作、人事工作、宣傳工作、信訪(fǎng)工作、接待工作、會(huì)務(wù)工作和年度考核工作等,學(xué)校工作的和有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、規(guī)劃、組織、、督促的有效機(jī)制,堅(jiān)決落實(shí)校長(zhǎng)的指示和校務(wù)辦公會(huì)的決定,行政事務(wù)的牽頭和工作,地創(chuàng)建工作。
s管理工作計(jì)劃篇三
我作為一名物業(yè)管理人員,在20xx年的物業(yè)管理工作中,除了加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)外,還特別注意職業(yè)品德的培養(yǎng),在工作中,我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正,實(shí)事求是;業(yè)務(wù)上精益求精為行為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,并取得了良好的成績(jī),為了在20xx年的物業(yè)管理工作中取得進(jìn)步,特制定20xx年工作計(jì)劃。
作為一名物業(yè)管理人員,我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
2、熟悉法規(guī)。物業(yè)管理工作涉及面廣,為了正確處理各方的關(guān)系,在20xx年里,我要加強(qiáng)物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學(xué)習(xí),確保自己在物業(yè)管理工作過(guò)程中處理問(wèn)題的正確性,同時(shí)從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設(shè)備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,做到各事項(xiàng)處理方法運(yùn)用恰當(dāng),加強(qiáng)學(xué)習(xí),經(jīng)常充電,力戒浮躁,努力提升自身的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。
3、客觀公正。這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對(duì)各項(xiàng)物業(yè)活動(dòng)進(jìn)行客觀公正的服務(wù),其本質(zhì)特征體現(xiàn)為“真實(shí)性”,離開(kāi)了實(shí)際發(fā)生的客觀事項(xiàng)去進(jìn)行處理只會(huì)損害業(yè)主及其他方面的合法權(quán)益。而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性,對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)的處理必須堅(jiān)持公正合理的`原則,這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求,也是物業(yè)管理人員個(gè)人品德的體現(xiàn),物業(yè)管理工作實(shí)踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問(wèn)題,大多與此相關(guān)。因此,作為業(yè)主的“貼心管家”,我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權(quán),必須強(qiáng)化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng),以為廣大業(yè)主進(jìn)行服務(wù)。
4、誠(chéng)信服務(wù)。誠(chéng)信是物業(yè)管理的根本。事實(shí)證明,凡是出現(xiàn)了誠(chéng)信危機(jī)的管理,在工作中,將始終把業(yè)主的利益放在第一位,把誠(chéng)信放在首位,同時(shí)也喚起業(yè)主的誠(chéng)信意識(shí),使物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,形成良性循環(huán)。
s管理工作計(jì)劃篇四
為落實(shí)平安創(chuàng)建,嚴(yán)密社會(huì)面的控制,預(yù)防和減少犯罪,促進(jìn)社會(huì)治安進(jìn)一步好轉(zhuǎn)的工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的管理,現(xiàn)特制定年度工作計(jì)劃。
組長(zhǎng):
成員:
1、協(xié)助公安部門(mén)全面摸清轄區(qū)內(nèi)暫住人口、租賃房屋的基本情況,進(jìn)一步推進(jìn)綜合治理,切實(shí)解決流動(dòng)人口中的突出治安問(wèn)題,扭轉(zhuǎn)流動(dòng)人口聚集地區(qū)人頭底數(shù)不清、治安秩序混亂的狀況,遏制外來(lái)流竄犯罪增多勢(shì)頭,深化嚴(yán)打整治斗爭(zhēng),促進(jìn)社會(huì)治安的明顯進(jìn)步。
2、協(xié)助公安部門(mén)查清外來(lái)人員和來(lái)歷不明人員身份,推動(dòng)嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)的深入開(kāi)展。
3、協(xié)助公安部門(mén)清理遣返一批外來(lái)“三無(wú)”盲流人員,遏制和減少“三無(wú)”盲流人員對(duì)社會(huì)治安的危害。
4、協(xié)助公安部門(mén)依法取締一批非法房屋出租戶(hù)、非法勞務(wù)市場(chǎng)及無(wú)證經(jīng)營(yíng)的個(gè)體旅館,整治一批治安責(zé)任不落實(shí)的出租屋和藏污納垢的場(chǎng)所,提高發(fā)現(xiàn)、控制、打擊外來(lái)犯罪的能力。
s管理工作計(jì)劃篇五
作為常見(jiàn)的教育管理方式,行政管理方式一方面來(lái)說(shuō)是國(guó)家的宏觀調(diào)控。國(guó)家通過(guò)法律法規(guī),將國(guó)家的教育意識(shí)以及教育利益對(duì)教育教學(xué)進(jìn)行宏觀的控制與調(diào)節(jié),可以說(shuō)行政管理要求管理教育的機(jī)構(gòu)必須依法行事。從另一方面來(lái)說(shuō),行政管理是學(xué)校為了維持自身正常秩序的運(yùn)行模式,學(xué)校內(nèi)部依據(jù)國(guó)家現(xiàn)有的行政管理進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖冃?,使之更加符合學(xué)校自身的發(fā)展?fàn)顟B(tài)以及運(yùn)行趨勢(shì),可以說(shuō),正是行政管理模式的出現(xiàn),使得學(xué)校能夠穩(wěn)固地發(fā)展。
1.國(guó)家以及社會(huì)發(fā)展。
就人類(lèi)發(fā)展來(lái)看,不難發(fā)現(xiàn),管理是人類(lèi)基于社會(huì)發(fā)展的本能產(chǎn)生的,行政管理大多沒(méi)有固定的組織形式,甚至于在程序上與過(guò)程中都沒(méi)有一定要遵循的。很多時(shí)候,行政管理的制度取決于管理者自身對(duì)于實(shí)況的研究以及預(yù)測(cè)。而這種狀態(tài)下,管理者與被管理者之間的媒介是基于信任,甚至發(fā)展到后來(lái)這種模式也一直被延續(xù)下來(lái)。但是隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,彼此的信任在相互處理管理問(wèn)題過(guò)程中越來(lái)越不能適應(yīng),行政管理應(yīng)運(yùn)而生。到了后來(lái),行政管理慢慢在各個(gè)行業(yè)中得到了廣泛的.傳播。
2.教育管理與學(xué)校管理的促進(jìn)。
隨著人們對(duì)教育需求的不斷增加,學(xué)校數(shù)量也越來(lái)越多,學(xué)校內(nèi)部的結(jié)構(gòu)也在不斷地發(fā)生著變化,學(xué)前教育、初等教育、中等教育到高等教育,專(zhuān)業(yè)技術(shù)教育、職業(yè)教育、成人教育等諸多的組成使得管理也不斷地發(fā)生著變化。原有的管理模式下憑借經(jīng)驗(yàn)的管理方式不能滿(mǎn)足其發(fā)展,在這種狀態(tài)下,合適的行政管理方式顯得尤為必要,而設(shè)置有專(zhuān)門(mén)的管理機(jī)構(gòu)成為必然的發(fā)展趨勢(shì)。
3.法制制度的建立與形成。
在行政管理過(guò)程中,行政管理越來(lái)越集中體現(xiàn)了國(guó)家的主體意識(shí),可以說(shuō),行政管理的形成是為了教育系統(tǒng)的平衡,正是基于此,行政管理方式成為眾多學(xué)校機(jī)構(gòu)所集中的管理模式,而正是因?yàn)楝F(xiàn)代教育法規(guī)的建立與我國(guó)依法治國(guó)國(guó)策的共同促進(jìn),行政管理在教育過(guò)程中也得到了進(jìn)一步的確定與發(fā)展。
s管理工作計(jì)劃篇六
根據(jù)公司各單位崗位人員定編核定情況,并按照煤炭行業(yè)從業(yè)人員準(zhǔn)入條件及時(shí)進(jìn)行人員招聘或根據(jù)各工作地點(diǎn)環(huán)境變更進(jìn)行人員調(diào)配。及時(shí)下達(dá)人員調(diào)令,力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
做好安全教育培訓(xùn)勞動(dòng)合同的簽訂、變更、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。第一季度重點(diǎn)做好960名老工人安全教育復(fù)訓(xùn)、換證和勞動(dòng)合同到期續(xù)訂備案工作,并積極組織參加縣、市舉辦的特殊工種、班組長(zhǎng)及管理人員的素質(zhì)提升培訓(xùn),利用班前、班后會(huì)和安全例會(huì)時(shí)間進(jìn)行“一通三防”等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。第二季度重點(diǎn)搞好新招人員培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、合同簽訂、用工備案及礦井驗(yàn)收所需資料,后半年,在原有的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)和勞動(dòng)用工管理,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)達(dá)到法定退休年齡人員采取解除勞動(dòng)合同的管理辦法,由勞動(dòng)和社會(huì)保障局辦理相關(guān)手續(xù)。
加大社會(huì)保險(xiǎn)宣傳力度,教育職工自覺(jué)依法參加各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)和井下職工意外傷害保險(xiǎn),確保職工依法享受各項(xiàng)保險(xiǎn)待遇。按照勞動(dòng)社會(huì)保障行政部門(mén)的有關(guān)規(guī)定,如實(shí)申報(bào)單位人數(shù)、工資總額、繳費(fèi)基數(shù)等有關(guān)情況,按時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn),積極配合相關(guān)部門(mén)做好社會(huì)保險(xiǎn)工作,使職工能夠享受到病有所醫(yī)、老有所養(yǎng),從社會(huì)上得到必要的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和服務(wù)的社會(huì)保障。
一個(gè)高速發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè),必須有高科技含量的技術(shù)人才,根據(jù)公司目前現(xiàn)有技術(shù)人才狀況,采取多種招聘形式進(jìn)行招才納賢。20xx年計(jì)劃參加煤炭行業(yè)技術(shù)院校舉行的大型人才交流洽談會(huì)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘,招聘有管理經(jīng)驗(yàn)或工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人才若干名。直接從煤炭行業(yè)技術(shù)院校招聘采礦專(zhuān)業(yè)5人,機(jī)電專(zhuān)業(yè)5人,通風(fēng)與安全專(zhuān)業(yè)5人。廣納賢才,為企業(yè)高速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
隨著對(duì)人力資源的進(jìn)一步重視,技術(shù)職稱(chēng)與技能評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍認(rèn)可與重視。
1、20xx年度,對(duì)于符合申報(bào)初級(jí)、中級(jí)技術(shù)職稱(chēng)人員,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)造冊(cè),并收集相關(guān)資料,按照申報(bào)規(guī)定,呈報(bào)相關(guān)單位,進(jìn)入技術(shù)職稱(chēng)評(píng)審程序。
2、做好職工職業(yè)資格證書(shū)等級(jí)登記工作,并分類(lèi)進(jìn)行妥善保管,以學(xué)歷提升和變招工為招生為契機(jī),提高職工職業(yè)技能等級(jí),20xx年度,中、高級(jí)職業(yè)技能等級(jí)達(dá)到山西省煤炭廳所規(guī)定的職業(yè)技能準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。
s管理工作計(jì)劃篇七
2.同時(shí)做好對(duì)10月1日黃金周客房、餐飲預(yù)訂與接待預(yù)測(cè)工作。對(duì)人力與物力進(jìn)行合理性的調(diào)配。確保接待工作能正常運(yùn)行。
3.做好節(jié)日酒店各項(xiàng)賣(mài)品推出的優(yōu)惠政策與推廣工作(已安排實(shí)施)。
4、世博會(huì)在月底即將結(jié)束,世博后的各項(xiàng)銷(xiāo)售和預(yù)訂、客服、本地合約簽訂、誤機(jī)客、會(huì)員卡銷(xiāo)售各相關(guān)部門(mén)要落實(shí)跟進(jìn)。
5、餐飲銷(xiāo)售一直是公司的薄弱環(huán)節(jié),抓緊對(duì)外銷(xiāo)售工作的落實(shí),組織推介餐飲銷(xiāo)售工作。員工工作程序及操作很不理想,要加強(qiáng)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)導(dǎo)。
6、更新菜肴的出品,制作對(duì)換季節(jié)性新菜更新(已實(shí)施)
7、對(duì)南橋店、石皮路店管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,特別是物資:布草、設(shè)備設(shè)施方面的管控工作要求熟練掌握。
8、召開(kāi)店長(zhǎng)及部門(mén)主要負(fù)責(zé)人會(huì)議布置下一季度工作安排(對(duì)日常事務(wù)性工作按先易后難一樣一樣的落實(shí)完成并逐步納入到績(jī)效考核)
9、抽調(diào)公司有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀中層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。
1、安全工作
房務(wù)部安全工作存在著很多問(wèn)題,例如:客人資料保密,報(bào)表夜審不到位,維修工作不及時(shí),消防意識(shí)不夠(使用不熟練),各種用具,電器、系統(tǒng)經(jīng)常性的出現(xiàn)問(wèn)題,要跟進(jìn)隸屬方面的工作。
2、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,招聘管理人員沒(méi)到位,在招聘增補(bǔ)員工方面不及時(shí)。
3、開(kāi)源節(jié)流
(1)銷(xiāo)售工作:維護(hù)老客房增加新客戶(hù)
(2)與預(yù)訂客服協(xié)作做好接待工作
(3)遵循廢物利用、重復(fù)使用為原則;同時(shí)做好對(duì)用人、用物、用水、用電的管控工作
6、十月份是黃金周,也是旅游期,在月上、中旬,房務(wù)部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是房務(wù)部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新的高峰。
7、召開(kāi)接待總結(jié)會(huì),對(duì)黃金周接待過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),并做管理上的要求。
8、月底將根據(jù)員工的出勤情況,對(duì)員工進(jìn)行必要的調(diào)休
s管理工作計(jì)劃篇八
社團(tuán)基本上是由學(xué)生自發(fā)形成的一種自我教育、自我管理和自我服務(wù)的學(xué)生組織,在管理社團(tuán)方面面將結(jié)合當(dāng)前理學(xué)院的社團(tuán)發(fā)展的現(xiàn)狀,并在與上任的社團(tuán)管理交接了解到:
1、當(dāng)前社團(tuán)凝聚力現(xiàn)狀,和各社團(tuán)人員組成情況(心理協(xié)會(huì)人員較少);
4、會(huì)員能參與的活動(dòng)較少,社團(tuán)不能實(shí)現(xiàn)自己承諾,導(dǎo)致部分會(huì)員失去了對(duì)社團(tuán)的信任。為讓理學(xué)院學(xué)生社團(tuán)已成為校園文化的重要組成部分,在學(xué)校樹(shù)立理學(xué)院嶄新形象,優(yōu)化成才環(huán)境,提學(xué)生素質(zhì)方面發(fā)揮了很大作用。經(jīng)過(guò)社團(tuán)管理部管理人員 (李明 謝永強(qiáng) 楊佳輝)討論并提出提出加強(qiáng)理學(xué)院學(xué)生社團(tuán)建設(shè)的一些思路,以此提高學(xué)生社團(tuán)的凝聚力,更好的為理學(xué)院及昆工服務(wù)。
一、社團(tuán)文化建設(shè)
社團(tuán)文化代表著的素質(zhì),是社團(tuán)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力和精神支柱。社團(tuán)加強(qiáng)社團(tuán)學(xué)院文化建設(shè)具有重要意義:一是具有指導(dǎo)性作用,通過(guò)社團(tuán)文化向個(gè)人興趣取向的滲透與內(nèi)化,引導(dǎo)各社團(tuán)成員圍繞一個(gè)方向,即加強(qiáng)各社團(tuán)凝聚力。二是具有自我約束作用。在社團(tuán)文化的影響下,使社團(tuán)成員在心理上產(chǎn)生共鳴,從而以服務(wù)學(xué)生為目的,樹(shù)立優(yōu)良形象,即增強(qiáng)理學(xué)院在學(xué)校的影響力。三是凝和作用。不僅能夠建立社團(tuán)與成員之間相互信任與依存關(guān)系并有機(jī)結(jié)合在一起,還能使各社團(tuán)之間相互間交流。四是連環(huán)影響作用。它不但幫助社團(tuán)在校園內(nèi)建立一個(gè)良好的社團(tuán)形象,提高社團(tuán)的信譽(yù),而且社團(tuán)文化還能擴(kuò)散到整個(gè)校園中,豐富校園文化。加強(qiáng)社團(tuán)文化建設(shè)能調(diào)動(dòng)他們趨同的興趣和目標(biāo)信念,把他們緊緊圍繞在一起,提高社團(tuán)的凝聚力。
加強(qiáng)社團(tuán)文化,制定規(guī)章制度,實(shí)行規(guī)范化管理。經(jīng)三人討論:為加強(qiáng)社團(tuán)文化建設(shè),提高其凝聚力 根據(jù)以上分析,結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況,提出以下思路:
(一)、各學(xué)生團(tuán)體的計(jì)劃 。有計(jì)劃有目標(biāo),還要將這個(gè)目標(biāo)細(xì)化,讓社團(tuán)成員明白他們追尋的方向,每一步該怎么做。以調(diào)動(dòng)思想,激發(fā)他們的熱情,引導(dǎo)他們向這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。
定期舉辦內(nèi)部交流會(huì)。
(三)、社團(tuán)管理部是一個(gè)管理部門(mén),要加強(qiáng)與各個(gè)社團(tuán)會(huì)長(zhǎng)聯(lián)系,提升管理技能,和諧共上。
(四)、促進(jìn)各個(gè)社團(tuán)的交流,團(tuán)結(jié)所有社團(tuán)力量加強(qiáng)擴(kuò)大學(xué)院社團(tuán)的影響力。
(五)、加強(qiáng)社團(tuán)工作和理學(xué)院工作的協(xié)調(diào)聯(lián)系,避免二者脫節(jié),保持其相輔相成的關(guān)系。
(六)、提高會(huì)員朋友對(duì)社團(tuán)的信任度,也才能提高大學(xué)生對(duì)社團(tuán)的信任。如:
1、定點(diǎn)定時(shí)開(kāi)展正常的常規(guī)活動(dòng),并且通過(guò)。
2、注重培養(yǎng)社團(tuán)成員的誠(chéng)信意識(shí)。社團(tuán)的誠(chéng)信,需要每一個(gè)成員的參與,各種途徑將社團(tuán)的活動(dòng)展現(xiàn)在廣大同學(xué)面前。并要從源頭抓起。在召新會(huì)員時(shí),加大道德,能力方面的測(cè)試力度,如,就業(yè)協(xié)會(huì)通過(guò)面試選用德才兼?zhèn)涞娜?;評(píng)估時(shí),也要參照他們的道德表現(xiàn),全方位評(píng)價(jià)。
二、社團(tuán)機(jī)制建設(shè)
加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)體機(jī)制建設(shè),樹(shù)立一個(gè)講誠(chéng)信的社團(tuán)形象,努力為會(huì)員服務(wù)。各社團(tuán)必須對(duì)自己的承諾付出努力,做到言出必行。在社團(tuán)活動(dòng)中,最大限度的顧及成員員的參與度,積極聽(tīng)取他們的意見(jiàn),提高社團(tuán)的信任度。各社團(tuán)組織者要以身作則。樹(shù)立善始善終、誠(chéng)實(shí)守信的榜樣,對(duì)成員要樹(shù)立服務(wù)的思想,將誠(chéng)信理念傳遞給整個(gè)社團(tuán)。在社團(tuán)文化基礎(chǔ)上加以引導(dǎo)、社團(tuán)的發(fā)展主要依靠其內(nèi)部的機(jī)制。注重社團(tuán)凝聚力的培養(yǎng),使社團(tuán)內(nèi)部形成一股強(qiáng)大的向心力與凝聚力。 讓個(gè)體在工作中最大限度的發(fā)揮潛力?;诖?,我們把常規(guī)管理、社團(tuán)內(nèi)部管理和團(tuán)誠(chéng)信建設(shè)引入社團(tuán),并提出以下方案:
(一)常規(guī)管理
1、嚴(yán)格審批制度。在社團(tuán)審批成立時(shí),要嚴(yán)格準(zhǔn)入條件。比如,是否有科學(xué)規(guī)范的社團(tuán)宗旨,比如,是否有科學(xué)規(guī)范的社團(tuán)宗旨發(fā)起人的人數(shù)限定及其綜合素質(zhì),指導(dǎo)老師是否有足夠的能力及精力等等。以保證社團(tuán)在成立后能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),增進(jìn)社團(tuán)的吸引力和凝聚力。
2、完成學(xué)院各社團(tuán)的注冊(cè),招新等事項(xiàng)的安排,加強(qiáng)以及監(jiān)督各個(gè)社團(tuán)內(nèi)的工作交接,管理和整頓。
3、發(fā)展和號(hào)召理學(xué)院的同學(xué)們組織新建新穎的,有學(xué)院特色的社團(tuán)。
4、積極鼓勵(lì)社團(tuán)承辦各項(xiàng)大小活動(dòng)、主動(dòng)協(xié)助完成活動(dòng)。
5、審核、考評(píng)學(xué)生社團(tuán)上一期的工作,并積極的布置下學(xué)期的活動(dòng)計(jì)劃。、參比每一屆社團(tuán)干部的工作計(jì)劃及實(shí)施情況,考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)者,并對(duì)其工作提出發(fā)展性意見(jiàn)。即:建立評(píng)比制度。不僅在社團(tuán)之間建立評(píng)比制度,而且在社團(tuán)成員之間也要建立評(píng)比制度,對(duì)表現(xiàn)好的社團(tuán)及個(gè)人,要加以表彰;對(duì)社團(tuán)活動(dòng)落下的社團(tuán),工作責(zé)任心差的成員要加以批評(píng),并指出其不足。使社團(tuán)之間、社團(tuán)成員之間形成你追我趕的局面,激發(fā)社團(tuán)成員的積極性與斗志,提高社團(tuán)的活力與凝聚力。
(二)社團(tuán)內(nèi)部管理
1、在召新工作人員時(shí),加大責(zé)任感方面的測(cè)試力度,選用德才兼?zhèn)涞娜?;新工作人員培訓(xùn)時(shí),加大善始善終和“言必行 行必果”方面的培訓(xùn)力度;業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估時(shí),也要參照他們的活動(dòng)積極性表現(xiàn),全方位評(píng)價(jià)。
2、確定一個(gè)清晰、持久、為學(xué)生服務(wù)的目標(biāo)。社團(tuán)要確立一個(gè)清晰、持久、為學(xué)生服務(wù)的目標(biāo),包括長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)。不但如此,還要將這個(gè)目標(biāo)細(xì)化,讓社團(tuán)成員明白他們追尋的方向,每一步該怎么做。以調(diào)動(dòng)他們的思想,激發(fā)他們的熱情,引導(dǎo)他們向這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。
3、共同愿景要與成員愿景相結(jié)合。每一個(gè)社團(tuán)成員進(jìn)入社團(tuán),他究竟想得到什么?所以,要鼓勵(lì)成員提出他們自己的愿景。只有當(dāng)社團(tuán)成員真正共有愿景時(shí),這個(gè)愿景才會(huì)緊緊的將社團(tuán)成員結(jié)合在一起,才會(huì)提高社團(tuán)的凝聚力。恢復(fù)協(xié)會(huì)的信譽(yù)度,恢復(fù)協(xié)會(huì)成員對(duì)協(xié)會(huì)的信心。協(xié)調(diào)好社團(tuán)管理與各社團(tuán)成員之間關(guān)系,需要我們?cè)谶@方面多下工夫,搞一些大型的活動(dòng),讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)參加并在在活動(dòng)中發(fā)揮作用,爭(zhēng)取到團(tuán)委的支持,搞活動(dòng)的同時(shí)也想著為學(xué)院做宣傳,再有就是能和學(xué)?;顒?dòng)掛邊的活動(dòng)就盡量參與。
(三)社團(tuán)誠(chéng)信建設(shè)
樹(shù)立一個(gè)講誠(chéng)信的社團(tuán)形象,努力為會(huì)員服務(wù)。社團(tuán)必須對(duì)自己的承諾付出努力,做到言出必行。在社團(tuán)活動(dòng)中,最大限度的顧及會(huì)員朋友的參與度,積極聽(tīng)取他們的意見(jiàn),提高會(huì)員朋友對(duì)社團(tuán)的信任度,也才能提高大學(xué)生對(duì)社團(tuán)的信任。并以、以溝通為基礎(chǔ)。社團(tuán)成員只有在相互了解的基礎(chǔ)上才能團(tuán)結(jié)與合作。所以,社團(tuán)之間要注重交流,有效溝通,交流經(jīng)驗(yàn),增進(jìn)感情,共同提高。培養(yǎng)社團(tuán)成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。團(tuán)結(jié)協(xié)作不是將幾個(gè)人的力量相加,而是使社團(tuán)力量成數(shù)倍增長(zhǎng)。社團(tuán)成員之間要做到坦誠(chéng)相待,信息與資源共享,做到“三人一條心,黃土變成金”。
會(huì)長(zhǎng)和部長(zhǎng),部長(zhǎng)和干事多多交流,把qq群充分利用起來(lái),并建立自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),把社團(tuán)宣傳作好,讓社團(tuán)成員都對(duì)社團(tuán)的活動(dòng)和存在的問(wèn)題有充分的了解,最終使他們回到社團(tuán)中來(lái);多聽(tīng)會(huì)員的意見(jiàn),給予會(huì)員充分的表達(dá)自己意愿的機(jī)會(huì),并為他們提供盡量多的培訓(xùn),比如參加so—rock的音樂(lè)培訓(xùn)和內(nèi)部的活動(dòng),主動(dòng)關(guān)心社團(tuán)的發(fā)展。
三 、社團(tuán)職能建設(shè)
由于工作計(jì)劃不能按時(shí)保質(zhì)完成,監(jiān)督體制不夠健全,雖然協(xié)會(huì)內(nèi)部有管理的章程,但是落實(shí)不夠。幫助他們進(jìn)一步完善其內(nèi)部的規(guī)章制度,提高社團(tuán)成員的活動(dòng)積極性和工作質(zhì)量。并且部分活動(dòng)負(fù)責(zé)人缺少經(jīng)驗(yàn),不知道怎么來(lái)做好計(jì)劃和活動(dòng),社團(tuán)的魅力在于活動(dòng),面對(duì)當(dāng)前活動(dòng)質(zhì)量不高的情況。因此、經(jīng)三人討論對(duì)社團(tuán)進(jìn)行職能建設(shè):社團(tuán)內(nèi)部建立組織和社團(tuán)成員的個(gè)人職能定位。
一個(gè)社團(tuán)就像一個(gè)人體,組織機(jī)構(gòu)是他的骨架,支撐他的重量,規(guī)章制度是他的血液,使全身流通起來(lái),而理念就是他的大腦,指揮他所有的行動(dòng)。所以,你要先找到一幫志同道合的人,組成這個(gè)社團(tuán)的核心,并健全這個(gè)社團(tuán)的機(jī)構(gòu),然后一起確立社團(tuán)的理念、價(jià)值觀、目標(biāo),在各個(gè)社團(tuán)內(nèi)部建立組織,設(shè)立并在各社團(tuán)內(nèi)選出組,幫助各個(gè)社團(tuán)建立自己的社團(tuán)文化和社團(tuán)精神,打造其品牌文化。作為各社團(tuán)負(fù)責(zé)人一定要正確處理好人情和制度的關(guān)系,不能一味進(jìn)行人性化管理而把制度拋開(kāi),也不能完全按照制度來(lái)辦事,缺乏靈活性??偟脑瓌t是,用制度來(lái)規(guī)范社團(tuán)成員的行為, 用人性化的管理方式來(lái)保持社團(tuán)成員的熱情和活力。社團(tuán)是因?yàn)榇蠹覔碛泄餐呐d趣而組織在一起的,興趣是社團(tuán)的紐帶,把大家連接在一起。(如: so –rock是音樂(lè)興趣集合的整體。)因此、各社團(tuán)管理人員,在建立內(nèi)部組織是注重:同學(xué)的特長(zhǎng)是什么,有什么興趣愛(ài)好,性格如何,對(duì)同學(xué)不了解。
定期對(duì)社團(tuán)成員開(kāi)會(huì)或培訓(xùn),社團(tuán)最重要的是做好自己的定位,是專(zhuān)業(yè)社團(tuán)還是活動(dòng)類(lèi)社團(tuán),專(zhuān)業(yè)社團(tuán)以交流切磋提高技藝為主,對(duì)社員也有一定要求,搞的活動(dòng)也多為一些培訓(xùn)班之類(lèi)提高技藝的活動(dòng),也可以組織一起參加一些大型比賽,活動(dòng)類(lèi)社團(tuán)對(duì)社員沒(méi)有太多要求,主要是一幫有共同興趣的社員一起搞一些小活動(dòng),交友可能是其中一個(gè)目的,當(dāng)然也可以把兩者結(jié)合起來(lái)。
關(guān)于組織機(jī)構(gòu),一般包括社長(zhǎng),副社長(zhǎng),內(nèi)務(wù)和外務(wù),內(nèi)務(wù)又可以分為組織部、策劃部,外務(wù)可以分為宣傳部、外聯(lián)部等,當(dāng)然,如《藝術(shù)團(tuán)》 相似的社團(tuán),靈活度相當(dāng)大,橫向和縱向結(jié)合,可以靈活職位制.社團(tuán)具備了一個(gè)指導(dǎo)老師、一個(gè)社長(zhǎng)、一群骨干、一個(gè)理念、一份章程,那你接下去要做的就是招新社員,然后開(kāi)展活動(dòng),至于開(kāi)展怎樣的活動(dòng),就回到最初的問(wèn)題,社員需要什么。社團(tuán)內(nèi)部缺乏有效的溝通.社團(tuán)成員不知道其他同學(xué)的特長(zhǎng)是什么,有什么興趣愛(ài)好,性格如何,對(duì)同學(xué)不了解,從而使社團(tuán)成員團(tuán)結(jié)協(xié)作能力不足. 因此、對(duì)社團(tuán)成員 資源優(yōu)化配備對(duì)各社團(tuán)成員實(shí)施責(zé)任制和職能制.(先了解運(yùn)作模式)
初步擬定:1、修訂協(xié)會(huì)管理章程,負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃的控制。2、讓計(jì)劃存活下去的關(guān)鍵——控制計(jì)劃3、組建項(xiàng)目小組——明確哪些人要干活、培訓(xùn)——告訴他們?nèi)绾胃苫睢?明確每個(gè)人的角色、任務(wù)和相互關(guān)系——?jiǎng)e想踢皮球4、實(shí)施時(shí)間表和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)——不給他們一點(diǎn)可以鉆的空子5、檢查時(shí)間表和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、 獎(jiǎng)懲方法6、社長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目主要成員進(jìn)行必要的培訓(xùn),明確他們各自的任務(wù),并進(jìn)行有效監(jiān)督。
希望在大家共同努力之下,管理好、運(yùn)作好理學(xué)院社團(tuán)?。。。。?/p>
謝謝大家支持?。。。。?!
s管理工作計(jì)劃篇九
本人加入xx這個(gè)大家庭已經(jīng)近三年了,期間為公司付出了很多辛勞和汗水,有過(guò)困惑,受過(guò)委屈,但是更多的,卻是收獲和成長(zhǎng)。三年來(lái),本人在公司總經(jīng)理xxx的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的關(guān)懷下逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)信任,同事認(rèn)可的倉(cāng)管員。同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到只要勤勤懇懇的用心去做好每件事,便一定會(huì)獲得收獲。
一、堅(jiān)持執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理員規(guī)章制度。
倉(cāng)庫(kù)管理員的工作無(wú)需那么多復(fù)雜的技術(shù)要求,看似平凡卻卻又不那么的平凡,且不說(shuō)日常工作瑣碎和繁雜,當(dāng)當(dāng)是堅(jiān)持就讓這份工作充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)。
1、堅(jiān)持收貨原則,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品堅(jiān)決做到不簽收不入庫(kù)。例如:x月份由我去驗(yàn)收的xx特殊教育學(xué)校的15個(gè)文件柜,當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)貨物有破損情況且屬于三無(wú)產(chǎn)品,在第一時(shí)間回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后未予簽收。
2、堅(jiān)持物盡其用原則,根據(jù)具體情況合理利用廢舊料,例如:x月份從xx(地方)拆除下來(lái)速印機(jī)配件“理想小舉人切刀組件”在咨詢(xún)技術(shù)員確認(rèn)可用后將其出售到xx光明中學(xué);xx教育局xx(項(xiàng)目名稱(chēng))項(xiàng)目驗(yàn)收后剩余的材料,也在日常工作中合理用出一部分。
3、堅(jiān)持出貨發(fā)貨原則,在嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品先進(jìn)先出法的同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行貨物出庫(kù)流程,即堅(jiān)決憑手續(xù)齊全的提貨清單發(fā)放物品,并及時(shí)錄入xx財(cái)務(wù)軟件之中。
4、堅(jiān)持執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品退、換貨原則。對(duì)不符合公司要求的材料及時(shí)通知商務(wù)退回供貨商。例如:xx學(xué)校的松下專(zhuān)用采訪(fǎng)話(huà)筒不符合客戶(hù)要求;xx教育局的智能手表,存在質(zhì)量問(wèn)題;xx教育局剩余下來(lái)的線(xiàn)材及時(shí)退回了xx及xx公司等;xx學(xué)校的avhmc-200鵝頸式廣播話(huà)筒應(yīng)客戶(hù)要求換成了avhmc-100鵝頸式廣播話(huà)筒;對(duì)xx醫(yī)院的oki5150打印機(jī)主板進(jìn)行更換。
5、堅(jiān)持按照公司的返修流程(見(jiàn)附表一)執(zhí)行返修工作。
6、堅(jiān)持按照物流發(fā)貨流程表嚴(yán)格執(zhí)行每次物流發(fā)放工作。
二、積極組織開(kāi)展公司文娛活動(dòng)。
為了充分調(diào)動(dòng)公司員工工作積極性,活化工作氛圍,提高工作效率二至四月份分別組織了6次爬山活動(dòng);七月份組織了游泳活動(dòng);八月份組織了內(nèi)蒙古旅游活動(dòng);十月份組織了包場(chǎng)看電影活動(dòng)。
1、注重形象,積極參加公司組織的各種活動(dòng),每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作,努力提高自己的學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)能力,更好的完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。
2、加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存物品的清點(diǎn)工作,定期對(duì)庫(kù)存貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)避免物品存放時(shí)間過(guò)長(zhǎng),提醒相關(guān)部門(mén)對(duì)呆滯物品進(jìn)行及時(shí)處理。
3、強(qiáng)化倉(cāng)儲(chǔ)能力,對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的分類(lèi)擺放和保管工作進(jìn)行改善,避免倉(cāng)庫(kù)物品堆放位置緊缺的現(xiàn)象出現(xiàn),并對(duì)所有物品做到標(biāo)識(shí)清晰、明確,提升倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
4、認(rèn)真做好公司每一次活動(dòng)的策劃工作,爭(zhēng)取在公司計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)做到低耗高效,用最少的資金開(kāi)展最高質(zhì)的活動(dòng)內(nèi)容。
來(lái)年,我必將在今年的工作基礎(chǔ)之上繼續(xù)努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,以腳踏實(shí)地工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,努力高效高質(zhì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作任務(wù)。
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s管理工作計(jì)劃篇十
以新教育理念為指導(dǎo),堅(jiān)持以德育為核心,圍繞學(xué)校工作計(jì)劃,根據(jù)初中學(xué)生年齡特點(diǎn)結(jié)合有關(guān)紀(jì)念活動(dòng)及學(xué)科活動(dòng),有計(jì)劃地開(kāi)展德育工作提高學(xué)生道德素質(zhì),樹(shù)立良好的班紀(jì)和學(xué)風(fēng)。
1、以安全教育為工作核心,保障學(xué)生的身心健康,配合政教處做好日常常規(guī)檢查工作。
2、幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀,價(jià)值觀和社會(huì)主義理想信念,增強(qiáng)他們的道德評(píng)價(jià)能力和自我實(shí)踐能力。
3、重視學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練,規(guī)范學(xué)生的言行,把學(xué)校規(guī)章制度落到實(shí)處。
4、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生考勤制度。做好家訪(fǎng)及家訪(fǎng)記錄。
5、抓德育教育:主要培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)國(guó)主義精神,集體主義思想,良好的社會(huì)公德心,及文明習(xí)慣;著力培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
6、抓好教學(xué)工作。教學(xué)工作是重中之重,配合教導(dǎo)處認(rèn)真做好各種教學(xué)工作。積極查找學(xué)生中存在的問(wèn)題并及時(shí)解決。
第1周:1、開(kāi)學(xué)典禮2、制訂教學(xué)工作計(jì)劃3、科組集體備課。
第4周:1、九年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)議;2、采購(gòu)充實(shí)數(shù)學(xué)教具。
第5周:1、學(xué)生書(shū)畫(huà)展;2、八年級(jí)學(xué)生會(huì)議。
第6周:1、科組教研活動(dòng);2、集體備課。
第7周:1、體育比賽;2、集體備課。
第8周:1、校園網(wǎng)建設(shè)檢查;2課件庫(kù)建設(shè)檢查;3、集體備課。
第9周:1、畢業(yè)班工作檢查;2、段考復(fù)習(xí)。
第10周:段考。
第11周:1、段考質(zhì)量分析;2、集體備課;3、新團(tuán)員入團(tuán)儀式。
第12周:1、八年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)議;2、集體備課;3、讀書(shū)活動(dòng)征文收集。
第13周:1、集體備課;2、數(shù)學(xué)競(jìng)賽;3、七年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)議。
第14周:畢業(yè)班備考檢查。
第15周:1、少先隊(duì)活動(dòng);2優(yōu)秀課件、教案評(píng)比。
第16周:1、課件庫(kù)成果檢查;2、集體備課。
第17周:1、公物清查回收;2、集體備課;3、困難寄宿生補(bǔ)助申請(qǐng)。
第18周:1、中考;2、期末試。
第19周:1、收集論文、總結(jié);2、法制安全教育會(huì);3、期末工作會(huì)議;4、放假。
s管理工作計(jì)劃篇十一
全科醫(yī)護(hù)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》精神,熟悉與醫(yī)療行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī),增強(qiáng)法律意識(shí)、安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。自覺(jué)認(rèn)真履行崗位職責(zé),要經(jīng)常性地進(jìn)行質(zhì)量管理教育,提高全員質(zhì)量管理意識(shí),牢固樹(shù)立“質(zhì)量與安全第一”的觀點(diǎn)。
要逐步強(qiáng)化科室的風(fēng)險(xiǎn)管理,成立醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)基金。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí),有效調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的積極性和責(zé)任心,促進(jìn)科室采取有效措施加強(qiáng)管理,防范和處理醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)及事故。要經(jīng)常組織典型案例進(jìn)行討論,做到警鐘長(zhǎng)鳴,在保障病人安全的同時(shí)加強(qiáng)自我保護(hù)。
完善醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì),科室質(zhì)量管理小組兩級(jí)體系的建設(shè),加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、藥事、輸血、院感的質(zhì)控工作。定期組織檢查,及時(shí)將檢查情況反饋,同時(shí)檢查結(jié)果與崗位工資、獎(jiǎng)金發(fā)放掛鉤,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。充分發(fā)揮科室質(zhì)量體系的監(jiān)督作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出整改措施,保障安全措施與醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)和配套。組織要定期召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量管理會(huì)議,將醫(yī)療質(zhì)量與安全納入會(huì)議主要議程。
臨床工作要堅(jiān)持以病人為中心,為病人提供溫馨、細(xì)致、耐心的服務(wù)。同時(shí)要認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療制度,如:首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、病案書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度、查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、醫(yī)囑制度、交接班制度、醫(yī)患溝通制度等,通過(guò)落實(shí)制度,始終把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全放在醫(yī)院管理的核心。(相關(guān)制度學(xué)習(xí)計(jì)劃見(jiàn)附件)
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,重點(diǎn)是“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,即基本知識(shí)、基本理論、基本技能;嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法;加強(qiáng)臨床能力的培訓(xùn),不斷提高醫(yī)護(hù)技術(shù)質(zhì)量。
醫(yī)療文件是醫(yī)護(hù)人員臨床思維的憑證是診療過(guò)程中的原始記錄,有很強(qiáng)的書(shū)證作用;在醫(yī)療糾紛中,是進(jìn)行技術(shù)鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責(zé)任的依據(jù)。同時(shí)醫(yī)學(xué)模式的改變,對(duì)醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)內(nèi)容提出了新的要求,加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)的內(nèi)在質(zhì)量管理,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
各種知情同意書(shū)的簽訂實(shí)際上是雙向性的,一方面是使患者理解臨床醫(yī)學(xué)的風(fēng)險(xiǎn),另一方面醫(yī)生要針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn),做好充分的防范措施和一旦發(fā)生意外的應(yīng)急補(bǔ)救措施。家屬簽訂同意書(shū)是理解可能發(fā)生的危險(xiǎn),但決不是容忍醫(yī)護(hù)人員因失誤所發(fā)生的意外,醫(yī)護(hù)人員必須保持頭腦清醒,正確對(duì)待家屬對(duì)治療操作同意的簽字,在治療、手術(shù)中要精益求精,盡可能避免發(fā)生意外。醫(yī)生在選擇治療方式、方法、藥物、措施的同時(shí),要對(duì)家屬講清利弊,充分征求意見(jiàn),尊重患者或家屬對(duì)治療方法的選擇權(quán)。
要加強(qiáng)對(duì)臨床科室開(kāi)展的新技術(shù)、新項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的可行性研究、審核及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,嚴(yán)把醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入關(guān)。同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)科室進(jìn)行每月或季度的質(zhì)量考核,發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)進(jìn)行堵截,以確?;颊咴卺t(yī)院能得到安全有效的醫(yī)療服務(wù)。
s管理工作計(jì)劃篇十二
xx年公司在hse管理體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)上建立了iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、ohs職業(yè)健康安全管理體系,同時(shí)啟動(dòng)了"四個(gè)體系"的整合。xx年年公司在"四個(gè)管理"體系整體通過(guò)北京中油認(rèn)證中心認(rèn)證審核的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了體系整合工作,加強(qiáng)過(guò)程控制,強(qiáng)化執(zhí)行力度,逐步實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境四個(gè)方面的一體化管理。根據(jù)20xx年公司工作重點(diǎn),hse體系運(yùn)行主要抓好以下六方面工作:
xx年7月公司體系文件發(fā)布以來(lái),組織了兩次局部修訂,但由于"四個(gè)體系"共有一套管理手冊(cè),在兼容要素的表述上還存在缺項(xiàng),作業(yè)性文件還不完善且與程序文件的對(duì)應(yīng)關(guān)系不清晰。因此今年公司將成立骨干班子,認(rèn)真研究各標(biāo)準(zhǔn)的差異,結(jié)合公司實(shí)際,按q/sy1002.1-xx年標(biāo)準(zhǔn)要求,組織體系文件的換版工作,提高體系文件的適用性和操作性。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)各部門(mén)之間的溝通,明確職責(zé),組織各部門(mén)按職責(zé)分工,編制好相關(guān)程序文件。加強(qiáng)管理制度,操作規(guī)程的修訂、整理和匯編工作,完善各項(xiàng)作業(yè)性文件,并處理好作業(yè)性文件與程序文件的接口。
20xx年公司將組織鉆井、試油、機(jī)修、鉆具井控、技術(shù)服務(wù)、車(chē)輛服務(wù)6個(gè)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和評(píng)價(jià),分崗位按工藝流程編制風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)表,由一線(xiàn)班組員工參與識(shí)別,由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的結(jié)論將作為制定hse目標(biāo)指標(biāo)、管理方案、修訂應(yīng)急預(yù)案、制定培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)。計(jì)劃1月組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,編制各專(zhuān)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單,2月組織各專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和評(píng)價(jià)方法,3至4月開(kāi)展全面辨識(shí)工作,5月組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行評(píng)價(jià),分級(jí)制度控制措施。
公司成立以來(lái)舉辦hse管理體系宣貫培訓(xùn)班3期,累計(jì)培訓(xùn)專(zhuān)兼職hse管理人員321人,舉辦內(nèi)審員培訓(xùn)班2期,培訓(xùn)內(nèi)審員28人,但通過(guò)兩年內(nèi)外審發(fā)現(xiàn),管理體系宣貫、培訓(xùn)的效果不佳,培訓(xùn)的內(nèi)容缺少針對(duì)性,每年集中培訓(xùn)的方式有待改進(jìn)。20xx年公司將抓好以下三方面hse體系培訓(xùn)工作:一是組織內(nèi)審員的送外培訓(xùn),學(xué)習(xí)q/sy1002.1-xx年標(biāo)準(zhǔn),做好換證工作。二是要充分發(fā)揮體系運(yùn)行先進(jìn)單位的積極作用,分片區(qū)組織各單位到先進(jìn)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí),同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際進(jìn)行體系知識(shí)的宣貫和培訓(xùn),以點(diǎn)帶面,推動(dòng)體系管理水平的整體提高。施工現(xiàn)場(chǎng)體系培訓(xùn)重點(diǎn):崗位風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與評(píng)價(jià)、"兩書(shū)一表"、應(yīng)急預(yù)案的編寫(xiě)。三是強(qiáng)化公司管理層hse的培訓(xùn)力度,提高領(lǐng)導(dǎo)干部hse體系管理意識(shí),切實(shí)加大hse體系的執(zhí)行力度,計(jì)劃20xx年4月組織一期公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部室長(zhǎng)管理體系培訓(xùn)班,培訓(xùn)重點(diǎn):體系標(biāo)準(zhǔn)、體系文件結(jié)構(gòu)、體系建立運(yùn)體系中存在的問(wèn)題、各部門(mén)的職責(zé)分配。
一是按照q/cnpc124.2-《石油企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查規(guī)范第2部分:鉆井作業(yè)》編寫(xiě)鉆井作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)崗位、班組檢查表,結(jié)合公司崗位考核的相關(guān)內(nèi)容,將崗位記錄、基礎(chǔ)資料、安全設(shè)施的檢查分解到崗位,明確到檢查表中。二是進(jìn)一步規(guī)范"四類(lèi)18冊(cè)"的各項(xiàng)記錄,特別是作業(yè)許可、hse設(shè)施管理、變更管理、新增風(fēng)險(xiǎn)控制等內(nèi)容,要結(jié)合實(shí)際,逐步形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的管理模式。三是進(jìn)一步細(xì)化和完善《qhse管理體系實(shí)施工作指南》,為基層單位管理體系的實(shí)施提供切實(shí)可行的依據(jù),試修作業(yè)隊(duì)和各二級(jí)單位要借鑒鉆井隊(duì)"四類(lèi)十八冊(cè)"的經(jīng)驗(yàn),規(guī)范基礎(chǔ)資料。
公司每年集中組織一次內(nèi)審工作,規(guī)模大、時(shí)間短,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)力度不夠,20xx年公司將在集中審核的基礎(chǔ)上,組織相關(guān)內(nèi)審員進(jìn)行滾動(dòng)檢查,每季度分別抽查6-10個(gè)鉆井隊(duì),1-2個(gè)后勤單位。一是對(duì)各鉆井隊(duì)體系運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),通過(guò)編制專(zhuān)項(xiàng)檢查表及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決;二是組織部分內(nèi)審員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),逐步提高體系管理水平;三是季度抽查的結(jié)果和存在的問(wèn)題,作為年度內(nèi)審的重要依據(jù)和審核重點(diǎn)。
繼續(xù)抓好內(nèi)審和管理評(píng)審。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)審員的管理和考核制度,加強(qiáng)內(nèi)審員的選拔和培養(yǎng),規(guī)范內(nèi)審員資質(zhì),實(shí)行聘用管理制,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,著力打造一支高素質(zhì)的內(nèi)審員隊(duì)伍,為體系的有效運(yùn)行提供人力保障。公司將以捆綁審核、滾動(dòng)審核的方式開(kāi)展內(nèi)審工作;今年審核的重點(diǎn)是xx年年未接受內(nèi)、外審核的單位,具體的內(nèi)部審核工作按審核計(jì)劃進(jìn)行,各單位體系內(nèi)外審情況將與績(jī)效考核和季度、年終評(píng)比掛鉤。同時(shí)公司還將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求有針對(duì)性的細(xì)化管理評(píng)審工作。
公司將按照認(rèn)證中心20xx年監(jiān)督審核的具體要求做好迎審工作,計(jì)劃xx年11月接受認(rèn)證中心監(jiān)督審核,體系覆蓋的各單位都應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,積極開(kāi)展自檢自查工作,對(duì)內(nèi)外部審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須嚴(yán)格予以整改,公司將加大對(duì)不符合的跟蹤驗(yàn)證力度,對(duì)在審核中表現(xiàn)較好,進(jìn)步較大的單位給予獎(jiǎng)勵(lì),給不及時(shí)完成不符合項(xiàng)整改的單位給予處罰。
一、目的
為了有計(jì)劃地開(kāi)展質(zhì)量管理工作,推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成,促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系運(yùn)行保持,不斷持續(xù)改進(jìn),增強(qiáng)顧客的滿(mǎn)意。
1、質(zhì)量目標(biāo)的分解:管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》,結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,對(duì)各部門(mén)的質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化,制訂《各部門(mén)質(zhì)量管理職責(zé)》,明確各部門(mén)的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)。明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán),明確各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。
2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法:在細(xì)化各部門(mén)質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上,企規(guī)辦在20xx年1月份對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化,明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法,確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)分解計(jì)劃,制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法》下達(dá)給各部門(mén),作為公司考核各部門(mén)質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
在匯總各部門(mén)上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對(duì)全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估、考核,公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評(píng)估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén),對(duì)沒(méi)有完成的要做出相應(yīng)的分析,并采取必要的獎(jiǎng)懲應(yīng)對(duì)措施。
3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn):因內(nèi)審人員調(diào)整,計(jì)劃在20xx年的3月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí),增加內(nèi)審員,滿(mǎn)足質(zhì)量體系內(nèi)部審核需要。
4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核:由管理者代表牽頭、質(zhì)量部協(xié)助完成管理評(píng)審工作,包括制定詳細(xì)計(jì)劃、準(zhǔn)備報(bào)告等,評(píng)審?fù)陻M寫(xiě)管理評(píng)審報(bào)告。計(jì)劃在6月份完成公司內(nèi)審工作,并在7月份協(xié)助完成外審工作,并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的整改工作。
5、實(shí)施持續(xù)改進(jìn):在完成管理評(píng)審工作后,針對(duì)管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出整改措施。并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)質(zhì)量管理體系文件是否需要修訂或換版。總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,持續(xù)改進(jìn)。
6、完善體系文件,加強(qiáng)體系監(jiān)督:根據(jù)工作需要適時(shí)完善質(zhì)量手冊(cè)和程序文件,同時(shí)督促各部門(mén)完善第三層次的工作文件,重點(diǎn)在生產(chǎn)部,品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡(jiǎn)化和完善。各職能部門(mén)對(duì)負(fù)責(zé)過(guò)程加強(qiáng)監(jiān)督,收集真實(shí)有用的數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié),做出相應(yīng)的改善。也希望各部門(mén)大力配合質(zhì)量部的工作,理順流程,共同把好質(zhì)量關(guān)。
7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析:數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)重要的工作,也是一門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī),加強(qiáng)公司的統(tǒng)計(jì)信息體系建設(shè),培養(yǎng)、鍛煉隊(duì)伍,規(guī)范、完善定期報(bào)表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng),制訂公司的《定期報(bào)表制度》,通過(guò)批準(zhǔn)后下達(dá)各部門(mén)執(zhí)行。
8、嚴(yán)格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān):質(zhì)量部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,在做好日常的質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量管理工作的前提下,積極開(kāi)展以下工作:
a、對(duì)所使用的.計(jì)量、檢驗(yàn)設(shè)備定期送國(guó)家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢定、校準(zhǔn);并對(duì)公司重要的原材料的質(zhì)量情況,進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查,必要時(shí)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn)。
c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗(yàn),將產(chǎn)品樣品送客戶(hù)認(rèn)可的國(guó)家質(zhì)檢部門(mén),進(jìn)行一次型式試驗(yàn),取得試驗(yàn)報(bào)告,以改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
9、加強(qiáng)培訓(xùn):培訓(xùn)工作做得好與壞,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升,也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn),重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入,希望能從外面聯(lián)系專(zhuān)家給予指導(dǎo)和交流。
10、增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意:經(jīng)營(yíng)部門(mén)要組織對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),了解、征詢(xún)客戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見(jiàn),考察市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的趨勢(shì)、動(dòng)態(tài),調(diào)查主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)、促銷(xiāo)做法。對(duì)顧客的抱怨、意見(jiàn)和反饋,要認(rèn)真研究,分類(lèi)排隊(duì)整理,提出改進(jìn)的措施,并由生產(chǎn)部牽頭,質(zhì)量部協(xié)助逐項(xiàng)解決落實(shí)。
11、強(qiáng)化客戶(hù)投訴的管理。經(jīng)營(yíng)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)投訴、客戶(hù)服務(wù)的管理工作,明確對(duì)客戶(hù)的退貨請(qǐng)求的分級(jí)處理原則與流程,凡屬顧客要求退貨的,要在查明情況的前提下進(jìn)行必要的解釋和說(shuō)明,以減少退貨數(shù)量。必須認(rèn)真對(duì)待顧客的投訴,凡屬顧客投訴都必須做好記錄,并對(duì)投訴問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)匯總,由質(zhì)量部牽頭召集有關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行專(zhuān)題研究,提出整改措施、辦法;將整改措施的整改指令落實(shí)到相關(guān)的責(zé)任部門(mén),落實(shí)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和及相關(guān)工序的直接操作人員,并對(duì)執(zhí)行落實(shí)情況直接上報(bào)。
s管理工作計(jì)劃篇十三
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全面貫徹落實(shí)市委九屆七次全會(huì)和區(qū)委九屆八次全會(huì)精神。緊緊抓住*新區(qū)開(kāi)發(fā)開(kāi)放的戰(zhàn)略機(jī)遇,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展思路、促進(jìn)服務(wù)業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,調(diào)整優(yōu)化服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加快發(fā)展高端服務(wù)業(yè);堅(jiān)持規(guī)模擴(kuò)大和質(zhì)量提高并舉,加快轉(zhuǎn)變對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)方式,打好外貿(mào)發(fā)展攻堅(jiān)戰(zhàn)。努力實(shí)現(xiàn)我區(qū)商務(wù)工作的新跨越。
實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值*億元,同比增長(zhǎng)*%;固定資產(chǎn)投資達(dá)到*億元,同比增長(zhǎng)*%;實(shí)際利用外資*億美元,同比增長(zhǎng)*%;外貿(mào)出口*億美元,同比增長(zhǎng)*%。
1.推動(dòng)大型市場(chǎng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)商貿(mào)集聚發(fā)展。建設(shè)*鋼鐵交易中心二期項(xiàng)目,進(jìn)一步提升鋼鐵市場(chǎng)交易規(guī)模;積極推動(dòng)雨潤(rùn)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè),加快水產(chǎn)品冷藏物流加工基地二期建設(shè)步伐,培育全市最大規(guī)模農(nóng)副產(chǎn)品交易疏散中心;落實(shí)再生資源綜合分揀加工中心項(xiàng)目,促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2.提升商業(yè)配套設(shè)施,完善便民服務(wù)體系。實(shí)施“三綠工程”,抓好綠色農(nóng)產(chǎn)品連鎖店、放心超市、生鮮超市經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)工作,推進(jìn)金鐘河蔬菜貿(mào)易中心、興耀糧油批發(fā)市場(chǎng)農(nóng)超對(duì)接與專(zhuān)營(yíng)店建設(shè)工程;完善中心城區(qū)便民體系,打造利津路便民早點(diǎn)特色商業(yè)街;加快社區(qū)再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),促進(jìn)循環(huán)消費(fèi),建設(shè)85個(gè)社區(qū)再生資源回收站點(diǎn);依托城市三進(jìn)工程,落實(shí)百名家政服務(wù)員上崗培訓(xùn)計(jì)劃;完成無(wú)瑕街標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)建設(shè),達(dá)到國(guó)家級(jí)菜市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn);提升主食配送中心水平,引導(dǎo)萬(wàn)利盛主食配送中心等企業(yè)的規(guī)范發(fā)展。
3.全面落實(shí)惠民政策,加大拉動(dòng)內(nèi)需力度。繼續(xù)推進(jìn)家電下鄉(xiāng)和以舊換新政策,貫徹建材下鄉(xiāng)政策;以我市十大展會(huì)為平臺(tái),組織企業(yè)參加*第十七屆投資貿(mào)易洽談會(huì),為參展企業(yè)做好布展、協(xié)調(diào)、服務(wù)、洽談工作;參加第三屆中國(guó)國(guó)際紙包裝工業(yè)瓦楞彩盒展覽會(huì),為華明集團(tuán)等企業(yè)提供參與國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái);組織金屬加工、機(jī)床模具、自動(dòng)化、儀器儀表、鍛造鍛壓等企業(yè)參加中國(guó)國(guó)際裝備制造業(yè)博覽會(huì),提高企業(yè)市場(chǎng)占有力和知名度。
4.加大行業(yè)管理力度,全面推進(jìn)依法行政。貫徹藥品流通行業(yè)管理職能,理順工作機(jī)制,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),制定并組織實(shí)施加強(qiáng)藥品流通行業(yè)管理工作方案;落實(shí)食品安全監(jiān)管計(jì)劃,提高定點(diǎn)屠宰肉品質(zhì)量;依法對(duì)生豬屠宰、成品油、煤炭、典當(dāng)、拍賣(mài)、酒類(lèi)流通、再生資源回收、直銷(xiāo)進(jìn)行監(jiān)督管理;牽頭組織成員單位做好17個(gè)領(lǐng)域的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)整頓與規(guī)范工作。
5.提高對(duì)外貿(mào)出口工作的認(rèn)識(shí),促進(jìn)外貿(mào)出口增長(zhǎng)。按照我區(qū)主導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展方向,整合現(xiàn)有資源,鼓勵(lì)企業(yè)主動(dòng)調(diào)整出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)品技術(shù)含量,探索研究*區(qū)引進(jìn)規(guī)模出口企業(yè)貿(mào)易公司的扶持獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
6.健全協(xié)調(diào)機(jī)制,充分利用好出口扶持政策。為外貿(mào)企業(yè)提供政策咨詢(xún),加大對(duì)外貿(mào)易扶持力度和政策宣傳力度,協(xié)助企業(yè)爭(zhēng)取各類(lèi)優(yōu)惠政策、扶持資金;充分發(fā)揮中央、市、區(qū)資金政策對(duì)外貿(mào)企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)引導(dǎo)作用,進(jìn)一步完善外貿(mào)促進(jìn)機(jī)制,繼續(xù)做好“中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金”、“中央投資地方切塊資金”等扶持資金的申報(bào)工作。
7.大力發(fā)展電子商務(wù)和網(wǎng)上貿(mào)易,實(shí)現(xiàn)貿(mào)易方式多元化。組織企業(yè)參加*市商務(wù)信息平臺(tái)知識(shí)講座,推廣數(shù)據(jù)寶和阿里巴巴等電子商務(wù)平臺(tái),使企業(yè)能及時(shí)了解跟蹤同類(lèi)產(chǎn)品的海外市場(chǎng)需求及客戶(hù)情況,爭(zhēng)取更多企業(yè)用較少的成本獲得定單,幫助企業(yè)利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)更好地向國(guó)際市場(chǎng)展示、推廣產(chǎn)品、擴(kuò)大出口。
s管理工作計(jì)劃篇十四
1.村集體的一切經(jīng)濟(jì)收入,包括原有積累,發(fā)包、經(jīng)營(yíng)租賃收入、土地補(bǔ)償、資產(chǎn)變賣(mài)收入、財(cái)政撥款及借入資金以及其他收入均納入資金監(jiān)管范圍。
2、村集體所收取的各種款項(xiàng)必須由鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心工作人員和村會(huì)計(jì)辦理相關(guān)手續(xù)。嚴(yán)禁其他人員出具憑證收取各種款項(xiàng)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線(xiàn)制度,村集體收取的各種款項(xiàng)必須及時(shí)足額存入村集體收入專(zhuān)戶(hù),并及時(shí)辦理入賬手續(xù),發(fā)生一筆存入一筆不能怕麻煩,不得坐收坐支,不得設(shè)立“賬外賬”和“小金庫(kù)”。對(duì)私設(shè)小金庫(kù)的已經(jīng)支出的部分由主持人和承辦人承擔(dān),村集體不予核銷(xiāo)。并將收入金額記入村集體財(cái)務(wù)賬面上。收支差額剩余現(xiàn)金部分要存入集體收入專(zhuān)戶(hù)。
4、各村所有收入款項(xiàng),應(yīng)按照合同(協(xié)議)規(guī)定的時(shí)間和要求及時(shí)收取。
5、承租、承借。承包方等未按合同(協(xié)議)規(guī)定的時(shí)間和要求辦理交款手續(xù)的,應(yīng)按原簽合同或協(xié)議所履行的程序提請(qǐng)村兩委會(huì)或村民代表會(huì)集體討論、研究,及時(shí)提出處理意見(jiàn)。
6、各村對(duì)所簽訂的各種合同(協(xié)議)包括因特殊情況需要變更而簽訂的變更后的合同(協(xié)議)等必須由“三資代理”服務(wù)中心監(jiān)督參與執(zhí)行,并報(bào)三資代理服務(wù)中心一份作為備案用。
1、村集體支出,必須執(zhí)行收支兩條線(xiàn)原則,嚴(yán)禁坐收坐支,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按責(zé)任追究制度嚴(yán)肅處理。
2、嚴(yán)禁以村集體名義向任何單位或個(gè)人提供任何擔(dān)保,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對(duì)主要責(zé)任人一律免職,并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
3、村級(jí)支出應(yīng)按程序制定預(yù)算,并報(bào)鎮(zhèn)三資代理中心審批后,按批復(fù)預(yù)算進(jìn)行辦理相關(guān)手續(xù)。
4、支出票據(jù)必須具備以下要素,時(shí)間、事由、金額、經(jīng)手人、民主理財(cái)小組蓋章、批準(zhǔn)人簽字。
5、對(duì)村級(jí)開(kāi)資實(shí)行限額審批制,發(fā)生1000元以下支出的,由兩委聯(lián)席會(huì)議提出計(jì)劃,村民理財(cái)小組審查,報(bào)鎮(zhèn)“三資”代理中心審核,開(kāi)支在1000元以上5000元以下的,由村兩委聯(lián)席會(huì)議提出計(jì)劃,村民大會(huì)或村民代表大會(huì)通過(guò),村民理財(cái)小組審核后報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)三資代理中心付主任審批。超過(guò)5000元支出的按上述程序辦理后報(bào)鎮(zhèn)三資代理中心主任審批。
6、村集體一切工程項(xiàng)目,都要先制定預(yù)算,并將方案提交村民會(huì)議或村民代表會(huì)議討論通過(guò)后再上報(bào)鎮(zhèn)三資代理中心審批,鎮(zhèn)三資代理中心批復(fù)后方可實(shí)施,村民或村民代表會(huì)議記錄要妥善保管。
1、農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織財(cái)務(wù)管理要使用農(nóng)業(yè)部門(mén)監(jiān)制的統(tǒng)一專(zhuān)用收款憑證和付款憑證,不得自行印制、外購(gòu)使用其他收、付款憑證。農(nóng)村開(kāi)展“一事一議”籌資籌勞使用省農(nóng)民負(fù)擔(dān)管理部門(mén)監(jiān)制的專(zhuān)用“一事一議”收據(jù)和用工憑證。
2、村集體經(jīng)濟(jì)組織向單位或個(gè)人收取款項(xiàng)時(shí),應(yīng)使用農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織的統(tǒng)一收據(jù)。使用時(shí)要加蓋使用單位財(cái)務(wù)專(zhuān)用章。
3、村集體經(jīng)濟(jì)組織要嚴(yán)格規(guī)范支出單據(jù)。所有支出票據(jù)應(yīng)為國(guó)家稅務(wù)部門(mén)印制的統(tǒng)一發(fā)票同時(shí)要附有具備發(fā)生時(shí)間、名稱(chēng)、用途(事由)、經(jīng)辦人、參加(在場(chǎng))人、審批人等基本要素的單據(jù),對(duì)跨年度的支出票據(jù)一律不予入賬。
4、嚴(yán)格控制使用無(wú)據(jù)支出憑證。對(duì)確因客觀情況不能取得原始憑證的支出。一律由經(jīng)手人填寫(xiě)統(tǒng)一印制的單據(jù),手續(xù)必須完備。鎮(zhèn)“三資”代理服務(wù)中心嚴(yán)格審查,如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)的,要退回或追回,并追究相應(yīng)責(zé)任。
各村資產(chǎn)和資源出售、轉(zhuǎn)讓、承包、租賃等必須嚴(yán)格按照資產(chǎn)、資源監(jiān)管工作流程,由村兩委制定方案向鎮(zhèn)三資代理中心提出申請(qǐng),鎮(zhèn)三資代理中心必須在5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)需要評(píng)估的資產(chǎn)組織專(zhuān)業(yè)人員和村民代表評(píng)估作價(jià)并對(duì)村級(jí)申請(qǐng)做出批復(fù),標(biāo)的額在5000元以下的由經(jīng)管中心主任批復(fù),標(biāo)的額5000元以上的需要經(jīng)管中心主任,鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心主任批復(fù),交由村民大會(huì)或村民代表會(huì)議討論及時(shí)公示,公示期為七天,公示期滿(mǎn),按照相同條件,村民優(yōu)先的原則,村集體經(jīng)濟(jì)組織采取競(jìng)價(jià)方式 進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo),標(biāo)的額在2萬(wàn)元以下的由鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、監(jiān)督;標(biāo)的額2萬(wàn)元以上的,由鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心報(bào)市“三資”代理服務(wù)監(jiān)管組織復(fù)核。市三資代理監(jiān)管組織到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)監(jiān)督,審核并簽字蓋章,鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心具體指導(dǎo)村集體和承包方簽訂規(guī)范的經(jīng)濟(jì)合同,將相關(guān)資料及合同文本歸檔管理,同時(shí)在鄉(xiāng)村兩級(jí)及時(shí)公示。
1、對(duì)于農(nóng)田基本建設(shè)和其它公益事業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的安排,應(yīng)堅(jiān)持量力而行的原則,一般不得舉債。確因經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要借貸資金的,先由村委會(huì)提出方案,經(jīng)村民理財(cái)小組討論,村民代表大會(huì)通過(guò),并報(bào)“三資代理”服務(wù)中心審批。所借入資金按會(huì)計(jì)制度核算,實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用。
2、未經(jīng)上述程序而新增的債權(quán)債務(wù),村民主理財(cái)小組有權(quán)否決,并拒絕在相應(yīng)的票據(jù)上加蓋民主理財(cái)專(zhuān)用章經(jīng)管中心不予入賬,誰(shuí)經(jīng)手、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,村集體不承擔(dān)利息和還款責(zé)任。
20xx年發(fā)包的機(jī)動(dòng)地,開(kāi)荒地以及其它資產(chǎn)各村現(xiàn)在就要著手準(zhǔn)備,特別是機(jī)動(dòng)地、開(kāi)荒地,魚(yú)池、林地等資產(chǎn)資源機(jī)動(dòng)地的承包年限原則上一年一包,最長(zhǎng)不超過(guò)3年,也就是說(shuō)不能超過(guò)我們這一屆村委會(huì)的任期,魚(yú)池水面的承包年限最長(zhǎng)不超過(guò)10年,林地的承包年限為50-70年,20xx年發(fā)包工作就要開(kāi)始了,各村一定要按著資產(chǎn),資源監(jiān)管流程進(jìn)行,召開(kāi)兩委會(huì)議研究承包方案,向鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心提出申請(qǐng)(書(shū)面)加蓋村委會(huì)公章。待三資代理中心批復(fù)后,召開(kāi)村民代表大會(huì) ,村會(huì)計(jì)要做好會(huì)議記錄及表決記錄,填定“鄉(xiāng)級(jí)監(jiān)管表”,底價(jià)在兩萬(wàn)元以上的上報(bào)市三資監(jiān)管辦公室,填寫(xiě)市級(jí)監(jiān)管表,張貼公告,公示期為7天,拍攝公告照片、公告上要具體寫(xiě)明參與競(jìng)價(jià)者攜帶抵壓金的方式 ,數(shù)額及報(bào)名時(shí)間,寫(xiě)明競(jìng)價(jià)日期,各詳細(xì)時(shí)間、地點(diǎn)等,繪制標(biāo)的圖紙,拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片,由村委會(huì)起草合同草稿,由鎮(zhèn)三資代理中心審核把關(guān)。鎮(zhèn)三資代理中心到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,指導(dǎo)競(jìng)價(jià)過(guò)程底價(jià)在兩萬(wàn)元以上的必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)到市監(jiān)管辦公室一同到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,指導(dǎo)競(jìng)價(jià)過(guò)程,鑒訂合同3份,進(jìn)行公開(kāi)公示,款項(xiàng)存入賬戶(hù),資料裝訂存檔。
今后我們經(jīng)管中心要加大三資監(jiān)管力度,切實(shí)覆行職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行兩個(gè)監(jiān)管流程(即資金監(jiān)管工作流程,資源、資產(chǎn)監(jiān)管流程)采取有效措施堅(jiān)決遏制坐收坐支,公款私存、村集體資金體外所循環(huán)現(xiàn)象發(fā)生,從下周開(kāi)始利用兩周時(shí)間對(duì)全鎮(zhèn)9個(gè)村20xx-20xx年兩年坐收坐支情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)審計(jì),將審計(jì)結(jié)果在全鎮(zhèn)通報(bào),并上報(bào)黨委。作為村干部績(jī)效工資考核的依據(jù)。
對(duì)村級(jí)資產(chǎn)、資源發(fā)包堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)監(jiān)督,現(xiàn)場(chǎng)收取承包費(fèi),直接存入集體收入專(zhuān)戶(hù),我相信有黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)我們鎮(zhèn)村全體干部的共同努力,層層把關(guān),齊抓共管,使我們的三資管理工作在原有的基礎(chǔ)上取得更大的成績(jī)。向黨委、政府交一份滿(mǎn)意的答卷。
s管理工作計(jì)劃篇十五
酒店在xx年“品質(zhì)管理年”的基礎(chǔ)上,為全面提升酒店的整體水平,酒店將“品質(zhì)管理提升年”作為酒店08年的服務(wù)質(zhì)量主題活動(dòng)。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)站、報(bào)刊、宣傳欄等多種宣傳方式闡釋品質(zhì)管理思想,此外,酒店的培訓(xùn)、考察也將圍繞“品質(zhì)管理提升年”進(jìn)行。
酒店將通過(guò)“品質(zhì)管理提升年”主題活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步提升酒店的“服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)”,以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益。具體計(jì)劃如下:
1、提高酒店對(duì)管理與服務(wù)品質(zhì)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步提升酒店的管理水平,
促進(jìn)酒店建立完善有效的內(nèi)部質(zhì)量保證體系,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、全面提升酒店服務(wù)品質(zhì),使顧客滿(mǎn)意率達(dá)到85%以上(考核方式:由酒店值班經(jīng)。
理、大堂副理、質(zhì)檢經(jīng)理對(duì)在店消費(fèi)客人展開(kāi)意見(jiàn)調(diào)查。)。
“以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益”
“滿(mǎn)意的服務(wù),來(lái)源于優(yōu)秀的品質(zhì)”
部門(mén)服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組成員由部門(mén)管理人員或基層員工兼任,每天對(duì)部門(mén)進(jìn)行例檢并做好相關(guān)記錄。部門(mén)在每周五下午將本周部門(mén)質(zhì)檢內(nèi)容匯總到人力資源部,人力資源部參考部門(mén)的自查報(bào)告及質(zhì)檢小組的質(zhì)檢報(bào)告制定周檢、月檢工作重點(diǎn)。
飯店服務(wù)品質(zhì)的提升和保證一直受到員工流動(dòng)大、人員變化快的影響,有技能、有。
專(zhuān)業(yè)的員工一直短缺。為此,在“品質(zhì)管理提升年”活動(dòng)中將有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng),重點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)崗位的技能培訓(xùn),例如,總臺(tái)接待員、出納人員技能培訓(xùn)等,以利于酒店服務(wù)品質(zhì)的提升。
開(kāi)展如高星級(jí)飯店如何保證服務(wù)品質(zhì);如何解決飯店人員短缺的矛盾,保證應(yīng)有的。
服務(wù)品質(zhì)等問(wèn)題的討論活動(dòng),重點(diǎn)圍繞在提升品質(zhì)、提升服務(wù)及留住優(yōu)秀員工等三個(gè)主題,開(kāi)展品質(zhì)研討,在這三個(gè)層面上促使品質(zhì)提升。
根據(jù)酒店品質(zhì)管理提升的需求,需要有效的宣傳手段及方式來(lái)提升管理品質(zhì)。人力。
資源部將與營(yíng)銷(xiāo)部聯(lián)合,建立有星級(jí)飯店日常管理以及星級(jí)飯店品質(zhì)評(píng)價(jià)等內(nèi)容的“旅游品質(zhì)宣傳櫥窗”,反映酒店各部品質(zhì)管理的狀態(tài)。
由酒店制訂發(fā)布“品質(zhì)管理提升年”優(yōu)秀部門(mén)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù),設(shè)立“最佳品質(zhì)管。
理部門(mén)”以及“最佳品質(zhì)服務(wù)部門(mén)”等獎(jiǎng)項(xiàng),以鼓勵(lì)部門(mén)提升管理與服務(wù)品質(zhì)。
請(qǐng)各部結(jié)合“品質(zhì)管理提升年”的要求,將部門(mén)的實(shí)際做出具體的實(shí)施方案于1月上旬報(bào)人力資源部。
pdca即plan(計(jì)劃)、do(實(shí)施)、check(檢查)、action(處理)的英文簡(jiǎn)稱(chēng)。pdca管理循環(huán)是指按計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理這四個(gè)階段進(jìn)行管理工作,并不斷循環(huán)進(jìn)行下去的一種科學(xué)管理方法。pdca循環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)的過(guò)程,就是質(zhì)量管理活動(dòng)開(kāi)展和提高的過(guò)程。
3、各部門(mén)根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行情況和出現(xiàn)問(wèn)題的整改結(jié)果制定相應(yīng)的質(zhì)檢措施,實(shí)行pdca循環(huán)原則,直至將存在的問(wèn)題解決為止。
1、強(qiáng)化日常檢查,質(zhì)檢經(jīng)理每日對(duì)酒店全面服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,對(duì)跟蹤的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋。
2、每月/季度調(diào)查顧客滿(mǎn)意率,并核算出本月/季度顧客滿(mǎn)意率,同月度/季度質(zhì)檢報(bào)告一起報(bào)質(zhì)量管理委員會(huì)主任。
3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務(wù)質(zhì)量主題、顧客滿(mǎn)意率、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳,讓員工參與到酒店服務(wù)質(zhì)量工作中來(lái),共同完善服務(wù)產(chǎn)品及提高服務(wù)質(zhì)量。
4、年底邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)酒店進(jìn)行暗訪(fǎng)一次。
嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》、《服務(wù)質(zhì)量評(píng)審細(xì)則》,加大獎(jiǎng)懲力度。
s管理工作計(jì)劃篇十六
在保證工程質(zhì)量、工期等合同約定的前提下,對(duì)施工項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用,通過(guò)成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、實(shí)施、核算、分析、考核,整理成本資料與編制成本報(bào)告等活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)成本,達(dá)到降低工程項(xiàng)目管理成本,提高工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益,在有限成本控制下,建造符合質(zhì)量要求的工程項(xiàng)目,獲取更多經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的目的。
1、對(duì)將要施工的項(xiàng)目進(jìn)行成本預(yù)測(cè),對(duì)提高成本計(jì)劃的可行性、降低成本和提高施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。其中包含:
(1)人工、材料,機(jī)械費(fèi)用的預(yù)測(cè)。
首先,施工企業(yè)需要考慮人工費(fèi)單價(jià)以及工人的工資水平是否合理,是否具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,因而應(yīng)對(duì)工程項(xiàng)目人工費(fèi)單價(jià)以及工人的工資水平的市場(chǎng)行情進(jìn)行對(duì)比統(tǒng)計(jì)分析,根據(jù)工期及準(zhǔn)備投入的人員數(shù)量分析該項(xiàng)工程合同價(jià)中人工費(fèi),從而對(duì)成本進(jìn)行準(zhǔn)確、合理預(yù)測(cè)。
其次,施工企業(yè)應(yīng)分別對(duì)主材、地材、輔材、其它材料費(fèi)進(jìn)行逐項(xiàng)分析,且重新核定材料的供應(yīng)時(shí)間、地點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)價(jià)、運(yùn)輸方式及裝卸費(fèi),分析合同定額中規(guī)定的材料規(guī)格與實(shí)際購(gòu)買(mǎi)材料規(guī)格的差異,其主要原因在于材料費(fèi)占建安費(fèi)的比重極大,只有控制了此項(xiàng)費(fèi)用,工程項(xiàng)目成本才可以得以控制。
再次,由于投標(biāo)施組中的機(jī)械設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量一般是采用定額中的施工方法套算出來(lái)的,與工程項(xiàng)目實(shí)際施工一般存在差異,施工效率也有差異,因此,在機(jī)械使用費(fèi)中要詳細(xì)測(cè)算實(shí)際將要發(fā)生的機(jī)械使用費(fèi),考慮其差異性可能帶來(lái)的成本增加。
(2)施工方案變更引起費(fèi)用變化的預(yù)測(cè)。
另外,還應(yīng)當(dāng)關(guān)注成本失控的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。成本失控的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè),是施工企業(yè)對(duì)在工程項(xiàng)目中實(shí)施可能影響項(xiàng)目工程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的所有可能性因素進(jìn)行事前分析與預(yù)測(cè),并提前做好應(yīng)對(duì)措施。施工企業(yè)通常應(yīng)該事前分析的事項(xiàng)包括:對(duì)工程項(xiàng)目技術(shù)特征的認(rèn)識(shí),如結(jié)構(gòu)特征,地質(zhì)特征等;對(duì)業(yè)主單位有關(guān)情況的分析,包括業(yè)主單位的信用、資金充足情況、既往業(yè)績(jī)等;對(duì)項(xiàng)目組織系統(tǒng)內(nèi)部的分析,包括組織設(shè)計(jì)、資源配備、人力資源制度等以及對(duì)項(xiàng)目所在地的交通、能源、電力、氣候的分析。
總體而言,通過(guò)對(duì)人材機(jī)費(fèi)用和施工方案引起費(fèi)用變化的預(yù)測(cè),施工企業(yè)可大致確定人材機(jī)及間接費(fèi)的控制標(biāo)準(zhǔn),也可確定合適的項(xiàng)目工期以便完成成本費(fèi)用的目標(biāo)控制。
2、成本控制。
成本控制是一個(gè)全員、全系統(tǒng)的控制過(guò)程。因此,理論上項(xiàng)目成本控制應(yīng)堅(jiān)持成本最低化原則、全面成本控制原則。成本控制包括事前、事中和事后成本控制三個(gè)環(huán)節(jié)。
(1)事前成本控制。事前成本控制指工程項(xiàng)目施工前,施工企業(yè)進(jìn)行的對(duì)影響工程項(xiàng)目成本的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所進(jìn)行的事前規(guī)劃、審核、監(jiān)督與管理。施工企業(yè)對(duì)成本的事前控制措施主要包括施工企業(yè)在投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)的成本預(yù)測(cè)、在成本決策階段和工程項(xiàng)目施工前制定的成本控制計(jì)劃等內(nèi)容。
(2)事中成本控制。施工過(guò)程中施工企業(yè)開(kāi)展的成本過(guò)程控制即事中控制,是三個(gè)環(huán)節(jié)中控制措施最多,變化最復(fù)雜的控制環(huán)節(jié)。在施工過(guò)程中,施工企業(yè)對(duì)影響工程項(xiàng)目成本的各種因素加強(qiáng)控制,并采取各種有效控制措施,將施工中實(shí)際發(fā)生的各種支出嚴(yán)格控制在成本預(yù)算范圍之內(nèi)。事中控制一般可從材料費(fèi)、人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)用和管理費(fèi)的控制四個(gè)方面進(jìn)行成本控制。
(3)事后成本控制。事后控制可以借鑒經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)成本控制的成效進(jìn)行有效分析。施工企業(yè)工程項(xiàng)目完工后,施工企業(yè)應(yīng)將工程所有實(shí)際成本與計(jì)劃成本進(jìn)行對(duì)比分析,確定是否完成了成本控制目標(biāo)。針對(duì)施工過(guò)程中存在的各種問(wèn)題,施工企業(yè)可采取成本核算、成本分析、人員激勵(lì)等有效措施,完善成本控制工作。同時(shí),施工企業(yè)應(yīng)對(duì)工程項(xiàng)目成本進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià),以評(píng)價(jià)該工程成本控制的執(zhí)行與完成情況,總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),明確今后成本控制工作的重點(diǎn)和注意事項(xiàng),不斷完善成本控制理念,為今后的成本控制工作提供借鑒。
1、明確施工成本管理的組織結(jié)構(gòu)和人員分工,明確各級(jí)施工成本管理人員的任務(wù)、權(quán)利和責(zé)任。
2、做好合同管理,如合同簽訂時(shí)分析、避免合同中可能出現(xiàn)的各種潛在不利因素;合同執(zhí)行期,要關(guān)注對(duì)方合同執(zhí)行的情況,同時(shí)也要關(guān)注自身合同履行情況,以防止被對(duì)方索賠,保障施工企業(yè)自身合理經(jīng)濟(jì)利益不受損失。
3、定期分析總結(jié)和預(yù)計(jì),如每個(gè)月進(jìn)行成本分析并制作相應(yīng)文檔,每個(gè)季度,半年,年度進(jìn)行小結(jié),保持和公司成本預(yù)算的同步。
4、和其他部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作,如通過(guò)物資部門(mén)了解現(xiàn)場(chǎng)材料、機(jī)械的使用,通過(guò)財(cái)務(wù)了解資金流向。定期做工作總結(jié)和節(jié)超分析。
s管理工作計(jì)劃篇十七
本學(xué)期我班幼兒總?cè)藬?shù)為30人,分組情況為:大組19人,小組11人。
小組年齡的幼兒經(jīng)過(guò)上學(xué)期的交往、學(xué)習(xí),適應(yīng)能力、自理能力有了明顯的提高,但還有個(gè)別幼兒安全意識(shí)、自律性較差,要特別引導(dǎo)和關(guān)注,慣例也要加強(qiáng)。
大組幼兒他與異齡同伴間的互動(dòng)、關(guān)心也有所提高,但還要加強(qiáng)這方面的引導(dǎo),要充分發(fā)揮他大帶小”作用,培養(yǎng)他責(zé)任意識(shí)。自理能力和獨(dú)立性較強(qiáng)但同齡間的相互謙讓、合作及紀(jì)律性欠缺,老師更應(yīng)用蒙氏的態(tài)度繼續(xù)進(jìn)行培養(yǎng)。
幼兒健康,老師才會(huì)快樂(lè)。所以我要組織好幼兒的一切活動(dòng),做好班級(jí)衛(wèi)生保健,生活慣例工作。幼兒只有在良好的衛(wèi)生環(huán)境下才能得到身心健康的發(fā)展。將做好以下幾方面工作:
1做好班級(jí)的各項(xiàng)消毒,以防病毒感染。保證幼兒飯前用洗手液洗手,并按時(shí)間用消毒燈來(lái)消毒幼兒的午睡室和活動(dòng)室,不能有絲毫的松懈。
2培養(yǎng)好幼兒的各種生活習(xí)慣,以防幼兒病從口入。教育幼兒要注意個(gè)人的衛(wèi)生,養(yǎng)成飯后漱口;女孩便后用手紙;不把手指含在嘴里,不把臟東西放進(jìn)嘴里,不隨便把東西塞在鼻子或耳朵里等等。
3開(kāi)展多樣的戶(hù)外活動(dòng)。
1合理安排幼兒戶(hù)外活動(dòng)的時(shí)間和內(nèi)容,保證每天2小時(shí)的戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間。
2活動(dòng)中要注意幼兒的平安,可根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行分組或集體活動(dòng),并注意活動(dòng)場(chǎng)地的選擇。
3做好幼兒活動(dòng)的護(hù)理工作。根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服,活動(dòng)前注意提醒幼兒喝水,活動(dòng)時(shí)注意給幼兒抹汗等等。
4結(jié)合幼兒自身的生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行平安、營(yíng)養(yǎng)的保健教育,并教幼兒一些自我維護(hù)的技能?;顒?dòng)時(shí)教師要先講規(guī)則,如:跑步時(shí),眼睛要看前面,不要跑的太快等。提幼兒自我維護(hù)意識(shí)和能力。
5定期在家長(zhǎng)園地上,宣傳衛(wèi)生保健知識(shí),家園共同做好衛(wèi)生保健。
6個(gè)別教育工作。
1抓住日常生活中,突發(fā)事件后的個(gè)別隨機(jī)教育機(jī)會(huì),以點(diǎn)帶面,加強(qiáng)幼兒平安意識(shí)。
2解個(gè)案幼兒的情況,分析原因,跟蹤觀察;家園合力給予幼兒正確的引導(dǎo)。
7幼兒行為習(xí)慣的培養(yǎng):
英國(guó)作家薩克雷說(shuō)過(guò),收獲行為,收獲習(xí)慣,收獲習(xí)慣,收獲性格,收獲性格,收獲命運(yùn)。道出了培養(yǎng)良好行為習(xí)慣的重要性。而良好的行為習(xí)慣不是一朝一夕就能形成的事,要培養(yǎng)一個(gè)人良好的行為習(xí)慣,必需從小抓起,從家長(zhǎng)培養(yǎng)孩子良好的習(xí)慣開(kāi)始,從老師用人格的魅力潛移默化影響孩子開(kāi)始。本學(xué)期,將結(jié)合班幼兒的欠缺點(diǎn),進(jìn)行衛(wèi)生習(xí)慣的.培養(yǎng)。
家園結(jié)合:1幼兒衛(wèi)生情況調(diào)查(發(fā)放調(diào)查表)2家園信箱:及時(shí)反饋幼兒在家、園的行為表示(3衛(wèi)生習(xí)慣圖示收集及張貼。
典范激勵(lì):1幼兒行為習(xí)慣照片事例展(2文學(xué)欣賞:故事、兒歌、順口遛(3幼兒衛(wèi)生習(xí)慣案例分析及辯論。
科學(xué)引導(dǎo):定期刊登關(guān)于衛(wèi)生保健的信息;教給幼兒正確的衛(wèi)生保健知識(shí):潔牙的方法、洗手的方法;漱口的習(xí)慣等。
言傳身教:衛(wèi)生習(xí)慣從我做起。期末評(píng)出講衛(wèi)生的家長(zhǎng)。
強(qiáng)化鞏固:每周一評(píng)選;每日一檢查;每月公布“健康衛(wèi)生寶寶”。
1加強(qiáng)幼兒的慣例培養(yǎng)。好的行為習(xí)慣從小養(yǎng)成,所以好的慣例習(xí)慣是一切活動(dòng)順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。
2充分發(fā)揮混齡班大帶小的優(yōu)勢(shì),經(jīng)常發(fā)揚(yáng)幼兒中的好人好事,通過(guò)鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)等方式形成良好的班級(jí)氛圍。
3培養(yǎng)幼兒間的互助意識(shí),學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,能夠意識(shí)到自己的缺乏,加強(qiáng)心理素質(zhì)教育。
1深入貫徹“綱要”精神,結(jié)合園目標(biāo),圍繞以“勝利教育“健康教育活動(dòng)”為主線(xiàn)的教育活動(dòng)。
2堅(jiān)持實(shí)施以?xún)和癁楸镜挠淇旖虒W(xué)理念,為兒童創(chuàng)造一個(gè)寬松、自由的生活空間,并結(jié)合本班實(shí)際情況,以幼兒興趣為依托,開(kāi)展以生成、主題、節(jié)日節(jié)慶等為主線(xiàn)的各項(xiàng)活動(dòng);為幼兒搭建一個(gè)展示自己的平臺(tái),培養(yǎng)幼兒勝利感。
4重視家長(zhǎng)工作,實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),開(kāi)展“家長(zhǎng)心愿我知道,家長(zhǎng)要求我滿(mǎn)足”活動(dòng),制定“為家長(zhǎng)服務(wù)的細(xì)則”建立牢固的家園共育網(wǎng)。
目標(biāo):
1鼓勵(lì)幼兒積極參與體育活動(dòng)。能手腳協(xié)調(diào)進(jìn)行跳躍、擲遠(yuǎn)、正面、鉆、攀爬等體能活動(dòng)。
2能按音樂(lè)節(jié)奏做簡(jiǎn)單的器械操,動(dòng)作規(guī)范,有精神。
3知道必要的衛(wèi)生保健知識(shí)和建立一定自我維護(hù)的觀念。
4會(huì)使用多種運(yùn)動(dòng)器械進(jìn)行鍛煉,并能有序收拾運(yùn)動(dòng)器具。
措施:
1日常生活活動(dòng)中逐步引導(dǎo)幼兒探索身體各部分的器官及功用,培養(yǎng)幼兒運(yùn)動(dòng)的興趣及學(xué)會(huì)如何保護(hù)自己的身體。開(kāi)展“平安搶答賽”--時(shí)間:5月份)。
2開(kāi)展以“一物多玩”為基點(diǎn)的幼兒體育活動(dòng),調(diào)整幼兒一日活動(dòng)的時(shí)間。每周安排一節(jié)體育活動(dòng))。
3鼓勵(lì)幼兒積極參與晨間開(kāi)放式活動(dòng)。
4參與“值日生”和“小小志愿者”活動(dòng),為園、班級(jí)及社區(qū)服務(wù)。小小志愿者活動(dòng)時(shí)間:3月份)。
目標(biāo):
1激發(fā)幼兒對(duì)周?chē)挛?、現(xiàn)象的興趣,能用多種感官探索周?chē)h(huán)境。
2能認(rèn)真地傾聽(tīng)別人的講話(huà),不隨意插嘴;能用較完整的語(yǔ)句表達(dá)自己的意思。
3能從生活和游戲中學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的數(shù)、形、時(shí)空等概念。學(xué)習(xí)使用比擬、分類(lèi)、排序、丈量等方法。
4嘗試用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的探索過(guò)程。
措施:
1開(kāi)展“對(duì)你說(shuō)”主題活動(dòng),引領(lǐng)幼兒在與環(huán)境、教師、同伴的互動(dòng)中,掌握表達(dá)與交往技能。其中在晨談活動(dòng)區(qū)中滲透“來(lái)說(shuō)新聞”。
2將關(guān)于“數(shù)”概念的活動(dòng)以蒙氏教學(xué)的形式整合進(jìn)主題教學(xué)中。
3班內(nèi)設(shè)立語(yǔ)言區(qū)、聊天吧,鼓勵(lì)幼兒特別是膽子小的孩子主動(dòng)與老師和同伴交流,運(yùn)用故事閱讀、兒歌朗誦、自由談話(huà)、打電話(huà)等形式,培養(yǎng)幼兒的語(yǔ)言能力;鼓勵(lì)幼兒正確發(fā)音,口齒清楚地表達(dá)愿望,回答問(wèn)題。
4預(yù)設(shè)、生成主題活動(dòng)開(kāi)展的活動(dòng)中,教幼兒掌握一些收集資料的方法,開(kāi)啟幼兒對(duì)事物的好奇心及探索的愿望。
5新年心愿”主題活動(dòng)中,引導(dǎo)幼兒設(shè)想新年計(jì)劃,表述自己的想法。時(shí)間:2月份)。
目標(biāo):
1學(xué)習(xí)用自然的聲音大膽的有表情的唱歌(合唱和獨(dú)唱)喜歡模仿創(chuàng)編歌曲和動(dòng)作。喜歡隨音樂(lè)的節(jié)奏和情緒做模仿動(dòng)作、跳舞和游戲。
2能發(fā)現(xiàn)周?chē)h(huán)境中的美,喜歡欣賞美并嘗試自己創(chuàng)造美,學(xué)會(huì)表示物體的基本局部和主要特征,能大膽安排畫(huà)面。學(xué)習(xí)集體藝術(shù)活動(dòng)的規(guī)則,體驗(yàn)集體藝術(shù)活動(dòng)的樂(lè)趣。
措施:
1音樂(lè)扮演區(qū),擺放多種樂(lè)器,培養(yǎng)幼兒對(duì)音樂(lè)活動(dòng)的興趣,通過(guò)唱歌、跳舞來(lái)激發(fā)幼兒自我表示的欲望。
2利用飯前、進(jìn)餐后區(qū)角活動(dòng)的時(shí)間、午睡起床時(shí)間,為幼兒創(chuàng)設(shè)“巧手寶寶來(lái)支招”活動(dòng),促進(jìn)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí),發(fā)揮生生互動(dòng)的作用。特色活動(dòng)之系列)。
3通過(guò)欣賞各種各樣的美術(shù)作品,激發(fā)幼兒對(duì)畫(huà)畫(huà)和手工制作的興趣。重點(diǎn)嘗試看圖示,使紙“變”過(guò)程,培養(yǎng)幼兒求異思維及創(chuàng)造力。美化環(huán)境的同時(shí),使之成為班級(jí)的一道亮麗特色。特色活動(dòng)每周一次)。
4美工區(qū)的基礎(chǔ)上增設(shè)創(chuàng)意小區(qū),讓幼兒大膽想象、選擇和創(chuàng)造。充分利用幼兒的作品布置活動(dòng)室環(huán)境,激發(fā)幼兒大膽表示的能力。
5開(kāi)展“新年心愿”畫(huà)展。引導(dǎo)幼兒將自己的愿望以作畫(huà)的形式表達(dá)進(jìn)去。時(shí)間:2月份)。
目標(biāo):
1能夠正確認(rèn)識(shí)自己和伙伴,嘗試控制自己的不良情緒。
2喜愛(ài)周?chē)娜?,學(xué)會(huì)同情關(guān)心與幫助別人。
3學(xué)習(xí)用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá),體驗(yàn)情緒:活潑、愉快、安寧。
4培養(yǎng)幼兒具有勇敢、堅(jiān)持性,能學(xué)習(xí)解決困難的品質(zhì)。
措施:
1讓幼兒學(xué)會(huì)每天去關(guān)注缺勤的幼兒,大膽想象未來(lái)園的原因,并委托幼兒致電慰問(wèn)。
2開(kāi)展節(jié)日活動(dòng):三八”節(jié)、植樹(shù)節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、六一兒童節(jié)等,讓幼兒與教師互動(dòng),體驗(yàn)自主活動(dòng)的樂(lè)趣。
3為幼兒開(kāi)設(shè)“傾心角”引導(dǎo)幼兒用自己的方式來(lái)與伙伴交流、溝通。
4每周四設(shè)立“快樂(lè)一刻”讓幼兒將開(kāi)心、愉悅帶給大家。
目標(biāo):
1鼓勵(lì)幼兒參與各種節(jié)日慶祝活動(dòng),體驗(yàn)節(jié)日的快樂(lè),促進(jìn)幼兒的發(fā)展。
2理解并遵守與自己相關(guān)的行為規(guī)則。
3引導(dǎo)幼兒與伙伴共同商討游戲玩法,以及培養(yǎng)幼兒合作性。
4愿意接納他人的意見(jiàn),養(yǎng)成與人分享、輪流、謙讓的習(xí)慣。
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