寫總結是為了總結個人的經驗和教訓，為今后的發(fā)展做好準備?？偨Y要有章法，可以按時間、按重要性或按主題進行組織。在下面的范文中，你可以找到一些寫作技巧和思路，以提升自己的總結能力。
部門個人工作總結篇一
創(chuàng)新是推動人類社會進步的生產力，創(chuàng)新是民族進步的靈魂，是企業(yè)做大做強的根本。本人自擔任劉東煤礦生產礦長以來，從礦井的發(fā)展著手，切實把加快自主創(chuàng)新、引進科技成果作為轉變礦井發(fā)展方式，加大新設備、新工藝的引入和使用力度，牢牢跟進煤礦的科技發(fā)展步伐，帶領全礦廣大干工堅持以科學發(fā)展為第一要務，堅持走以“科技強礦，人才興礦”的發(fā)展路線，進一步提高礦井的自動化程度和安全系數，努力打造本質安全型礦井。著力提升礦井形象，爭創(chuàng)一流的標桿企業(yè)，以全面提高企業(yè)的核心競爭力。以管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新為雙驅，著力打造創(chuàng)新型企業(yè)。
通過幾年的發(fā)展，已初步將我礦打造成了淮北地方煤礦的領軍企業(yè)，成為集團的人才、科技輸出基地，為集團的后繼發(fā)展提供了強勁的活力，為企業(yè)的發(fā)展提供了有力基礎?，F將本人近年以來的科技工作總結匯報如下：
近年以來為進一步提高礦井機械化程度，實現減人增效的目的，我礦逐步引進并加以創(chuàng)造性的改造了礦井的運輸系統(tǒng)、工作面支架、機械化掘進等技術設備。
1、購進懸移支架，實現移架自動化。
我礦工作面主要以炮采為主，使用金屬單體支柱配合鉸接頂梁進行支護，使用該方法需要消耗大量的笆片、背板、扎繩等材料，且工作面在頂板較差時，還需要大量的木方進行接頂，每班次均需要進行移溜打柱等工作量，工人的勞動強度較大。在引進懸移支架后，一方面減少了材料消耗，該支架采用整體懸移頂蓋式支撐，除對局部漏頂外可以不進行支護外，還可以減少炮后過頂的工作，利用翻轉梁即可以對暴露的煤頂進行支護；另一方面，工作面可以實現不間斷生產，當懸移支架推到位后，整個回采工序完成了一個循環(huán)，除了設備檢修的時間外，工作面可以實現不間斷循環(huán)作業(yè)。
2、啟用綜掘機，實現機械化掘進。
為了提高本礦的單進水平，減緩礦井的接續(xù)壓力，實現煤巷掘進機械化，我主持重新啟用了綜掘機來投入到我礦的新區(qū)生產中來，對列為我礦的接續(xù)重點的南二水平采區(qū)的七煤、十煤的準備巷道進行掘進，配合錨梁網支護技術，在斷面達10m2以上的巷道掘進中，達到了250m的較好水平，為我礦的生產接續(xù)提供了良好的基礎。
3、工作面回采充填，倡導綠色開采。
我國工作面常用的是直接跨落法管理頂板，雖然對工作面的壓力管理、瓦斯管理等方面有著一定的優(yōu)勢，但是地表塌陷情況也很嚴重，導致大面積的良田失去耕種價值，以下村莊下的煤炭資源不能夠有效回采，造成資源的極大浪費。我礦與中國礦業(yè)大學合作在皖北地區(qū)率先引進了超高水充填這一項目，通過此途徑可有效解決村莊下煤炭資源的回收問題，一方面減少了地表塌陷治理和土地征用，另一方面對工作面的頂板管理和瓦斯治理也得到較大的改善。
4、提高開采上限，釋放壓迫資源。
是極大的浪費，對礦井的生產接續(xù)也有很大影響，為此，我礦與中國礦業(yè)大學展開合作，對—110～—145水平的煤炭資源可采情況進行充分的論證與研討，并采用井上和井下鉆探的途徑進行物理論證，目前經省相關部門和專家認定，已將—130水平以下的資源合法化，此舉為礦井釋放了煤炭儲量萬噸，創(chuàng)造直接效益萬元。
5、推廣科技應用，打造數字化礦井。
隨著煤礦技術的進一步發(fā)展，為了進一步提高對礦井重要場所、重點環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控，確保礦井在有效監(jiān)控下安全生產，在我的提議與推動下，我礦建立了井下千兆工業(yè)環(huán)網，并先后投入了500多萬元增加或完善升級了井下人員定位系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、瓦斯監(jiān)測系統(tǒng)、煤炭計量系統(tǒng)、通訊調度系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、集成生產調度網，實現了井上無紙化辦公，井下全方位覆蓋的全面暢通的數字化平臺，并與集團機房相連，可實現實時無縫訪問，讓集團領導即時了解礦井的安全生產情況。
6、使用無極繩絞車，實現一崗化運作。
隨著采區(qū)的延伸，巷道的增加，工作面的運輸環(huán)節(jié)逐漸增多，不僅占用勞動力也浪費了運料的周轉時間，根據工作面的運料困難情況，我及時安排技術人員調研引進了無極繩絞車這一新型設備，實現了多條上下山一機化運作，且無需要摘掛鉤人員，實現了工作面的運料快捷化，減少了工作面的運料影響時間，極大的提升了工作效率。
7、推動小改小革，實現減人提效。
為進一步挖掘礦井的潛力，實現礦井的節(jié)能減耗，實現長治久安，我?guī)ьI和鼓勵各專業(yè)技術人員發(fā)揮自己的聰明才智，將影響礦井安全生產的環(huán)節(jié)根據本礦的實際情況進行改造，并取得了良好的經濟效益。
（1）、井口罐籠改造，實現機械化。
（2）、氣動缸的推廣使用。
氣動缸由于體積小、功率高、維護量小、使用方便靈活等特點，在我礦的多個場合有所應用，如氣動聯鎖安全門、氣動煤倉放煤嘴、氣動道岔、氣動分煤器等，很大程度上減輕了職工的勞動強度，在一定程度上避免了人工操作，消除了人工操作的隱患。
（3）、斜巷助行器設計安裝。
極繩絞車牽引鋼絲繩循環(huán)運轉，人手握卡繩棒卡住鋼絲繩帶動行人上坡，減輕職工上坡的體力消耗，并在落差超過50米的行人斜巷進行了推廣安裝，得到了職工的一致好評。
（4）、礦壓在線監(jiān)測的引進。
由于礦井各地點的礦山壓力不一，特別是三岔門、四岔門甚至是五岔門處，由于頂板懸頂面積較大，應力集中，頂板易碎，往往是頂板事故的多發(fā)地點，為杜絕頂板事故的發(fā)生，我礦引進了頂板在線監(jiān)測系統(tǒng)，并對進行充填開采的回采區(qū)域進行充填效果驗證，收到了較好的效果。
我不僅在技術引進、改造與發(fā)展上進行改進，并且在人才培養(yǎng)上也下足功夫，近年以來，共送培中國礦業(yè)大學多批有志青年進行深造學習，同時出臺優(yōu)惠政策鼓勵在職的青年干工利用班外時間進行函授進修學習，本著以礦井的戰(zhàn)略目標為指引，以人為本的發(fā)展理念，著力培養(yǎng)有理想、能吃苦、善奉獻的有志青年加入到礦井的安全生產建設中來，有力的提升礦井整體形象，使我礦的質量標準化水平及安全生產秩序上了一個新臺階。
同時出臺優(yōu)惠政策推動職工的技術比武工作，對廣大職工的學習熱情予以豐富的物資獎勵，邀請淮北市技術學院參與對涉及全礦的所有部門的`各個行業(yè)進行全方位的考評，并對其中的優(yōu)秀者進行嘉獎、提拔和重用，在礦區(qū)內形成比學趕超的學習熱潮，給礦井的長遠發(fā)展提供了有力的保障。
通過人才培養(yǎng)，提升企業(yè)的核心競爭力；通過理念轉換，增強礦井的本質安全度；通過措施激勵，提高青工的學習熱情。在科學技術是第一生產力的今天，只有緊緊把握科技發(fā)展這一重要前提，才能實現礦井的長治久安，才能保持企業(yè)的活躍生命力。
建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據。對會計報表進行梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。
財務部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒用，核算是基礎，管理是目的，所以，做好基礎工作的同時要提高管理意識，要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業(yè)務的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業(yè)務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現在考慮不充分，以后出現紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作布置。
根據房地產行業(yè)的特殊性結合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目作簡要說明，目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數據歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數據的內容。這項工作本月已完成，并經姚總審核。目前進入貫徹實施階段。
配合目標責任制，對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整，目的，一是要符合財務管理的要求;二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整修改，建議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證，并于明確，作為一定時期內相對穩(wěn)定的表式。
針對外地公司遠離集團公司，財務又獨立設立核算機構，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務工作聯系要求。與_公司財務進行交流，將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。對各公司進行一次內部審計，目的，是對各公司經營狀況進行一次全面地了解，為今后財務管理做好基礎工作。
部門個人工作總結篇二
20xx年是公司發(fā)展比較關鍵的一年，各項工作取得了顯著成效。綜合部作為后勤服務和辦公協調的核心部室，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，在理順內外關系，提高部門效率起到重要作用。我們緊緊圍繞公司重點工作做了大量細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本完成了部門責任目標。
現將20xx年辦公室工作總結如下。
一、日常主要工作。
1、加強部門管理，落實崗位責任。
2、規(guī)范辦事程序，不斷提高工作質量和效率。
確、安全、有效地傳遞。
4、認真搞好后勤服務，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時申報采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經費支出，防止鋪張浪費。二是認真做好車輛的使用和管理，充分保障了公司公務用車。
5、逐步健全公司規(guī)章制度，梳理工作流程。制定員工招聘、入職、轉正、請假、加薪、培訓、調崗、離職等流程和相關規(guī)定，使人事的管理活動日趨規(guī)范，為今后公司向人力資源管理活動過度做好前期的準備和鋪墊工作。初步建立起我公司人事管理活動的基本制度，使人事管理適應公司管理活動，為公司的管理提供支撐和資源。在公司制度規(guī)范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關制度，另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度，扭轉公司員工以前不按制度辦事的工作習慣，培訓和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風。強化員工對工作流程的學習和理解。
我們注重與各部室、車間的信息共享和協作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了生產管理活動的順利進行。通過與生產部的相互協作，及時將生產物資采購回來為生產提供了保障；通過與財務部的相互協作，順利完成了款項的支付工作。
二、存在的問題。
一年來，辦公室在集團公司領導的指導和大力支持下盡己所能，積極努力地做好本職工作，但對照部門職能要求以及公司領導的期望，整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距?；仡?015年的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足，主要表現及原因如下：
1、現有的工作人員處理起公司多、雜的日常事務來比較費時間，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只能基本完成。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中，工作協調有時比較被動。
3、沒有形成一種完善的績效考核機制，在后期需要進一步進行探索，修改，根據公司的不同發(fā)展階段進行適當調整，進一步完善獎罰機制，用多種的獎勵方式提高績效考核的時效性。逐步完善考核制度，建立科學、規(guī)范、適用的激勵約束制度。
現將20xx年工作計劃匯報如下。
1、加強內部溝通。
2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度。
綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
3、完善績效考核制度，使之更有序進行。
做為20xx年主要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展并持之以恒地貫徹和運行。
4、完善20xx年各類物品的采購工作。
人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
5、完成日常人力資源招聘與配置。
首先保證滿足公司各崗位需求，然后在考慮人才儲備，實現梯隊建設。
6、建立健全人事管理的各項規(guī)范及管理制度。
7、建立以人為本的企業(yè)文化。營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系，不斷保持員工與管理人員之間的溝通，針對員工的建議和投訴提出合理化建議。
觀念變、天地寬，我感覺到20xx年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與2012年相比實現了大的跨越。在以后的工作中，我們將更加積極主動地開展好溝通協調工作，使綜合部的職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F在就xx年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應企管部工作特點。
企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責，做好本職工作。
一年來，我主要完成了以下工作：
金額、票據等一系列事項審核；審核完畢，每周三交給企管部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內部性的；公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時，及時提供。
3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經濟技術開發(fā)區(qū)、南昌市經貿委、南昌市重點企業(yè)服務平臺網、省外經貿廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成，財務出相應的數據，有些數據需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊，是花時間、經歷最多的一塊，其分為兩大塊：
紙質檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門，統(tǒng)計好各部門的人數，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
電子檔案：這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經領導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經常需要陪其去車間，向其解說公司相應情況，對于客人一系列問題進行解答；也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。
7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
8、部門內部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據相應情況進行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領導，待領導查閱。
9、人員的招聘，辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項，進行了相應的處理。
三、工作中存在的不足：
工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
四、20xx年的規(guī)劃：
20xx年對我來說是一個嶄新的一年，也是一個新的起點，我會加倍的努力，規(guī)劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。
簡要回顧如下：
一、主要工作完成情況：
原輔燃料：1-11月共采購紅糧27866噸、小麥34114噸、大米10208噸、東北大米10330噸、玉米1873噸、代用品酒31922噸、原煤81382噸、谷殼20243噸，分別完成計劃的111、46%、104、97%、90、34%、116、07%、93、53%、95、29%、91、44%、86、14%。由于采購網絡基本健全，各種原輔燃料采購價格、采購時機把握得當，工作進展較為順利，基本滿足了公司生產需要。
由于近幾年受多種自然災害等因素的影響，導致全年糧食價格呈現持續(xù)小幅振蕩上揚態(tài)勢。但到10月中旬以來，國家有計劃、有組織、有目標的對農副產品采取了強勁的調控措施，直接導致糧價快速大幅上揚。面這些情況，我司上下齊心，認真應對，精心組織，努力克服因公司流動資金緊缺帶來的貨款支付困難，在準確掌握市場行情、科學制定采購價格、嚴把質量關的前提下，除及時采購回相關物資、原料滿足正常使用外，有預見性地抓了部分物資的戰(zhàn)略儲備，為公司節(jié)約了采購成本。
其計劃完成率分別為101、57%、100、3%、101、55%、97、17%、97、25%、98%。
今年包裝物資采購特點是品種多、批次多、批采購量孝質量要求高、時間緊，無形中增加了我司采購難度，盡管如此，我司的各項工作打緊安排、周密部署，在完成日常采購工作的同時，一是全面推行“準零庫存管理”，進一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲數量；二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問題的處理力度；三是加強積壓包裝物清理并積極與生產、銷售協調配合。消化了部分積壓包裝物資，通過上述工作，既保障生產、銷售的順利進行，又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾。
建材：根據公司統(tǒng)一安排和部署，已于今年5月份將五金材料、機零配件歸口到設備中心采購，我司主要負責紅磚、水泥和?？匚镔Y的采購。在搞好建材采購工作的同時，通過對建材采購工作進行分工，制定、完善采購管理辦法和零庫存管理辦法、加強計劃、質量驗收等管理，進一步規(guī)范和理順了建材的采購工作。
二、強化采購管理，采取有效措施，嚴格控制采購成本。
股份公司所需建材和包裝物資全面推行準零庫存管理。根據公司安排，年初，通過我們反復研究和部署，在堅持“供得上，不積壓”
部門個人工作總結范文的前提下，率先從建材、主要包裝物著手以“準零庫存管理”的模式進行試運作，從目前的情況來看，既緩解了公司庫容緊張的矛盾，又減輕資金支付的壓力，達到預期的目的，取得了良好的效果，基本避免了新的積壓和損失發(fā)生。
積極聯系生產、銷售等部門，嚴格控制采購計劃的執(zhí)行。我司密切和生產、銷售等部門配合，根據不同時期的實際情況，靈活調整采購計劃，避免形成新的積壓。同時，對各部門所需物資和材料都必須由相應的審批人簽具意見，再到倉儲部門核實庫存情況后，供應公司負責人批準后才安排執(zhí)行。做到了供貨及時，庫存合理。
步上升。
堅持“多家競爭、比價采購、質優(yōu)價宜”的原則。物資材料在采購前都要進行詳實的市場行情調查，在準確地掌握了市場行情后，引入競爭機制，堅持比質量，比信譽，比實力，比價格，貨比多家，擇優(yōu)選用。
采購過程公開透明，主動接受相關部門監(jiān)督。為嚴防違規(guī)違紀，杜絕暗箱操作，我司領導高度重視，除要求部門內部采購過程公開透明，相互監(jiān)督外，還將采購信息公開，主動接受各方面對供應公司采購工作的監(jiān)督，每月都將當月所購物資、原材料的價格、數量、質量、計劃完成情況等信息以“物資采購月報表”、“統(tǒng)計分析”、“計劃檢查執(zhí)行表”等報表報送股份公司相關部門及副總以上領導。
配合資財部合理安排資金支付，緩解資金緊張的矛盾。由于公司在建工程項目多，資金需要量大，導致公司資金緊張的矛盾比較突出，給我司物資采購工作帶來了一定的困難，客戶意見較大。為給公司分憂解難，供應公司在物資采購過程中，一是貨款安排公開透明；二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度；三是最大限度地安排承兌匯票支付，盡量少使用現金支付貨款；四是盡量向客戶做好解釋工作，以求得客戶的支持和理解。由于措施得當，工作及時，既緩解了公司資金緊張的矛盾，又贏得了客戶的理解和支持。
三、深化內部管理，規(guī)范內部運作。
一是加強標準學習，規(guī)范內部管理。我司積極配合公司關于進一步規(guī)范內部管理的要求，加強對《信息標準》、《總經理辦公例會管理標準》等30余項標準的培訓和學習，結合本部門實際情況，制定了相應的管理標準，并在工作中嚴格執(zhí)行，從而使內部管理工作更加標準化、制度化、規(guī)范化。
二是做好“內、外”溝通工作，進一步提高服務水平。我司員工既主動加強與銷售、生產、質檢等部門的工作聯系，深入現場，了解情況，做到相互配合，共同協調，使工作中的問題得到及時解決，全面推進各項工作的順利開展；又以“透明務實、平等互利”為原則，不論客戶單位性質、業(yè)務量大小，一律一視同仁，既堅決反對業(yè)務活動中的走后門、拉關系等不良現象；又反對以任何理由刁難客戶，提高服務質量，改進工作作風，強化服務意識，在原則范圍內，盡其所能的為客戶提供方便，并及時做好相關的解釋工作，使客戶真正感受到沱牌的公正、公開、公平，進一步提升了公司的形象和信譽。
規(guī)和業(yè)務知識，并要求員工深入供貨市場，業(yè)務單位和使用部門實地考察，加強溝通，增強了員工的實際操作能力。
四是抓廉潔教育，帶廉潔奉公隊伍。今年以來供應公司先后多次召開員工會議，除組織員工學習集團公司黨委和上級紀委關于黨風黨紀廉潔自律的規(guī)定、結合貪污腐敗、收受賄賂犯罪等典型案例進行教育外，還結合供應公司業(yè)務交往中容易犯錯誤的特點，對員工提出了具體要求，公司經理、副經理以身作則，帶頭落實，相互監(jiān)督，均收到了很好的效果。全年，共上交無法拒收的禮品28件，禮金2、86萬元，做到了廉潔經營。
四、存在的問題：
一是全年原輔燃料采購雖然總體完成情況較好，但需進一步提高計劃的準確性和對市場行情的預測。
二是由于工作安排相對較緊，除通過網絡、電話等方式了解市場行情外，不能派人深入實地進行市場考察，可能存在個別品種市場行情把握不夠十分準確的現象。
短線品種同時需要，出現了個別品種的玻瓶不能及時供應的情況。
五、需公司解決的問題：
根據公司統(tǒng)一安排，我司已于5月份將五金材料、機零配件劃歸設備中心統(tǒng)一采購，但目前尚有部分已無業(yè)務往來的分供方還有部分余款未支付。請公司及時解決。
一年來，在公司領導的直接指導下，在各業(yè)務部門的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司領導安排的各方面的任務。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，各項工作都在有序地進行中?，F就這一年來的工作做簡要總結：
一、根據本職工作，這一年的工作情況。
這一年的主要工作分兩個方面，一方面是行政工作，一方面是業(yè)務合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀律、后勤保障管理等幾個方面，這些工作上基本得到公司領導的認可，公司發(fā)展了，人員越來越多，晨會上及時的配備了麥克風，這樣無論前面還是后面的同事都能聽到，這樣有利于晨會的紀律和管理。隨著部門的增加，細分了各部門分擔區(qū)的衛(wèi)生打掃工作，公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞，任勞任怨，讓員工吃上滿意可口的飯菜，衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產生問題。每天都有專人抽查員工出行情況，出現問題及時上報。
在業(yè)務合同的起草工作上，平均每天有5個成交合同的起草工作，都能按時按要求完成，代理合同的復審工作也都及時認真的完成了。
二、在工作中出現過哪些錯誤，怎樣改正的、分析原因及改正的方法。
分析出現錯誤的原因，就是不夠認真，注意力不集中，準備工作做的不夠，工作效率一直提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，比如，讓領導再仔細的審核一遍，發(fā)現丟字、落字、錯字及時改正；比如早會做的不好，領導指出來后，就像小燕子學習，像黃堯學習，像王亦然學習?？偨Y改正錯誤的方法，有：1，靠領導的指正和朋友的幫助；2，認識到一句古話的重要，那就是‘銅為鏡、可以正衣冠；史為鏡、可以知興衰；人為鏡、可以知得失’，也就是說，發(fā)現自己所范的錯誤別人也有，那么自己是不想做那樣人的，所以，就得認真改正；3，不斷的調整自己的心態(tài)，讓自己更加的寬容，忍讓、大度、不計較一時的得失，來做一個幸福的、身邊充滿愛的、有價值的人。
三、在工作中有哪些成績。
這一年在業(yè)務合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績，從一直是起草完要經過幾次的李總審查和改正，到時現在，不再需要電話請示李總，只需營銷總監(jiān)來審核一遍就一次通過了。
四、自己是否勝任這項工作。
目前本職工作，我完全可以勝任，行政方面：湖西路公司目前在部門個人工作總結范文。
冊員工153人，辦公面積xx余平米，我做為行政主管，按領導的指示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了，晨會每天能按時按要求完成，職員晨會堅持每天都開，職場紀律良好，員工形象基本符合公司要求，每天按時開飯。周六各部門夕會認真按時召開，分公司所有日常事物正常運轉。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按領導審批的交易方案來快速的起草完成，在保證公司利益的前提下，保證了交易雙方的利益合法并受到保障，盡量為交易雙方規(guī)避風險。
五、自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作。
在完成本職工作的情況下，我認為我還可以和盈盈合作再帶個業(yè)務部，讓那些其它部門不要的，或暫時需要一個過度的業(yè)務人員在我們這里得到指導、關心和幫助，以及請長期假的在家產生業(yè)績時的人員的管理。
六、對自己的工作表現是否滿意。
對自己的工作表現總體上滿意，還有一些滿意的地方，以后要努改進。
七、公司的人員配置是否合理，怎樣配置才合理。
公司的領導的方針、政策、路線都是正確的，這一點毋庸置疑的正確，因為結果是公司在盈利的同時還在不斷的、快速的發(fā)展和壯大。因此，我認為正確的結果必然是靠正確的路線和正確的人員配置來實現的。
20xx即將過去，我作為中山第一中學人事部門人員，一年來兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，人事部門的工作是在我的領導關心指導下一個人的工作。下面我對本學期的人事工作總結如下。
一、立場鮮明講政治。
人們說，人事也是一個實權位置，當然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應該是一種原則性較強，有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。
二、擺正位置顧大局。
學校人事所處的工作位置是聯系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數據，包括資金管理，人員管理，工作管理及學校發(fā)展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發(fā)現，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧？是啊，我為了整理出這本東西，不知道設計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。
間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會為每一的“更好”而努力。
三、文明團結修養(yǎng)好，以身作則樹榜樣。
教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢？我認為這臺機器應該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經做到了這一點。我是一名教師，應該是學生的榜樣，我又是一位中層干部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進教室，不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心。
靜不下心來之時，我也會感到很痛苦，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢？但仔細一想我畢竟是一位中層干部，為了學校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應該配合學校領導盡可能的減少與同事，尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰(zhàn)勝邪惡”。
收獲也很多，累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現、細想和行動總結如下：
堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，特別在業(yè)務錘煉過程中一定要有總結和反省，當日工作當日畢，業(yè)務講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學習，爭取早日突破有成績，經過這么長時間的學習和鍛煉，我在工作上已經取得一定的進步。
工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂觀，還是可以學到很多知識。
清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，達到預期效果，有三家既然與張經理撞車，有七家現在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報。現在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據資料聯系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張，穩(wěn)步求進求發(fā)展。
以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。
感謝您的閱讀，本文如對您有幫助，可下載編輯，謝謝。
部門個人工作總結篇三
時間一晃而過，彈指間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，銷售部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收獲，也認識到了銷售部在工作中的一些不足。現將一年來的工作總結如下：
20xx年公司取得了良好的銷售業(yè)績。
（一）擴大隊伍，加強培訓。注重團隊建設，讓每個銷售人員都能感受到團隊的力量。xx定期開展培訓，做好對業(yè)務員的心態(tài)塑造，根據銷售人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)銷售人員的積極性。
（二）明確目標，分解任務。重新制定銷售政策和銷售指標，每季度制定銷售指標，每季度進行績效考核，保證銷售人員最基本的收入，有效調動每個銷售人員主動性和創(chuàng)造性。根據情況對銷售人員進行調整，更好的利用人力資源，避免浪費。在進行目標分解的過程中，本著實事求是、務實的態(tài)度，用經驗值和科學相結合的方法，確定每個區(qū)域合理的、可實現的目標。
（三）計劃管理，抗擊風險。始終堅持組織開展階段性、主題營銷活動，強化計劃管理，積極推進銷售業(yè)務發(fā)展方式轉變，銷量持續(xù)有序增長，銷量波動減小，效益更加穩(wěn)定，市場抗風險能力。
以上是我們銷售部20xx年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的.還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經驗，發(fā)揚成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，開拓進取，克難奮進，努力提高自身業(yè)務素質，為公司的改革與發(fā)展做出最大的貢獻！謝謝大家！
20xx年的一整年已經過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在一整年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信xx地產的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
（二）了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
（四）保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
（五）確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
（六）團結、協作，好的團隊所必需的。
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了，在一整年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
部門個人工作總結篇四
不知不覺，在部門已經兩年了，從當初的六人到如今的三人，一路走來，堅守秘書處真的不容易。有過開心，也有過郁悶，點滴心情，都是一段段美好的回憶。秘書處儼然成為我在大學的一個家，有過許多溫暖。
在這里，我們認識了很多師兄師姐，他們教會幫助我們很多。團委也是一個寬廣的平臺，自身的能力也有了很大的進步。還有就是，認識了你們。我想，當初如果不是進入秘書處，我們又怎么會成為朋友。如果不是經歷了那么多的快樂與憂傷，沒有我們攜手并進，又怎么會成為親密的朋友。
開心時，大家一起慶祝;傷心時，大家互相寬慰，互相激勵，扶持前行。每年都會寫總結，存檔著去年的總結，洋洋灑灑寫了1200，接觸到11的新鮮血液，在秘書處一個學期的工作，在蹲點部門的感悟。今年，總結的話，還是說那些作為秘書處一員的工作么?老生常談。但是現在，這份總結，卻不知從何說起。
在秘書處兩年了，太多太多的想法，真的要將工作總結寫下來時卻不知該如何說。猶記得學期末的最后一次例會，其實我什么也沒準備，結果聽晚11小朋友的總結后，就非常感慨，說了一大堆，現在都不記得當時我說了什么。只是因為自己一路走來的一些想法，告訴11的小朋友，希望她們能夠借鑒，規(guī)劃屬于自己的燦爛的大學生活，少碰些壁。她們升大二了，是師姐了，到時面對新的師弟師妹，面對各種活動，她們的肩上多了一份責任，少了一份依賴。希望她們變得更加堅強，幫助師弟師妹，勇于面對自己生活中的挫折;也希望她們更加堅持，尋找獨一無二的自己，摸索出一條屬于自己的路，并且一路向前，只顧風雨兼程。
一直以來，在考試上、各種活動中，如果有什么不懂，出現什么問題，都習慣地問師兄師姐，聽聽她們的想法和建議。但是對于大三的我們，已經再沒有人引導我們一步步地往下走，我們要獨立決策了，因為師弟師妹們對我們的依賴。在團委，我們結交了很多人，圈子慢慢擴大，也在各種活動中不斷充實自己。
接下來的一年里，我們三人會一直在一起，一起守護我們的秘書處，在一年后順利交接，延續(xù)我們溫馨的大家庭。轉換了角色，秘書處9人在接下來的一年里，要做的事都不盡相同。希望我們所有的人都會手牽手、肩并肩一直走下去，就像下鄉(xiāng)時的那句話，彼此承諾，不離不棄。
對11小朋友的評價就不粘出來了.我覺得在評價里只是一味地贊美你們,說你們的優(yōu)點,那有些虛偽,你們每個人都有屬于自己的優(yōu)點,我都看在眼里,記在心里.一年了,你們選擇留在秘書處,我心里是慢慢的感動..我從我的視線里,寫了很多你們的不足與期望,或許有些言辭過于犀利,語氣過于干澀,但是我覺得這是真的為你們著想.希望你們給我的評價里,也寫上你們眼中我的不足,讓我可以去改正,去完善自己.!
部門個人工作總結篇五
在忙忙碌碌中半年時間又過去了，團委組織部在新的學年中走過了輝煌的一個學期。在這個學期中，組織部在各位老師的指導、同學的支持下，組織部完成了團委日常團建、資料整理。領導、協助xx級各班完成團組織生活，加強了各班團學組織建設，增強了團委組織部的凝聚力，領導力。在這個學期中，組織部在11月舉辦了以“留下最真的，送出最美的”為主題的感恩心愿卡活動，在12月帶領xx級各班舉辦了大型團組織生活。兩次活動的成功舉辦，鍛煉了組織部各位干事，擴大的工商系組織部在學校的影響力。
在組織部的這個學期，我始終堅持“高標準，嚴要求”的管理方法，在活動任務中，始終強調部門的執(zhí)行力。盡管在活動執(zhí)行中遇到過挫折或者失敗，但是我始終相信，堅持就是勝利，自信創(chuàng)造輝煌。通過一個個活動的舉辦，我們不斷總結成功的經驗和失敗的教訓，希望組織部在我們的組織帶領下能有一個輝煌的發(fā)展?；顒拥呐e辦，也讓我經歷一次次的蛻變，讓我逐漸從去年的干事角色中逐漸轉變。讓我在活動中不斷成長進步。
從組織部干事宣傳招新到現在活動結束，組織部在我們三個人的帶領下，干事從單一的個體到逐漸磨合成一個整體。盡管部門干事在招新初期和活動進行中經歷了干事流失，給部門干事心理造成了一些影響，但是經過及時化解也將對干事的影響降到了最小。組織部干事經過一期的鍛煉，有一小部分人對工作激情有所減退，但是大部分同學還是對部門工作保持較高的激情。
在10月份xx級各班的團組織生活中，組織部充分發(fā)揮部門的號召作用和干事的能動性，使各班團組織生活順利進行。11月的感恩節(jié)活動在部門所有干事的辛勤勞動下，感恩節(jié)活動活動取得了非常大的成功。盡管在活動后期宣傳和活動進行中存在一些失誤，但是活動仍然在全校造成了很大的影響力。12月的大型團組織生活在宣傳部及秘書處的幫助下，活動得到了順利開展，隨著大型團組織生活的結束，本學期整個部門的活動告一段落。本學期各個活動的成功開展也一步步成就了組織部的成功和輝煌。也為下學期活動的開展奠定基礎。
組織部是一個不斷創(chuàng)新不斷進步的一個部門，為了打造部門特色活動，我們將繼續(xù)保持對工作的高度熱情，不斷總結成功經驗、虛心接受先進、優(yōu)質的活動意見。將部門帶上一個新臺階！
部門個人工作總結篇六
時光荏苒，2016年已經過去了，回首過去的一年，憑著對學校的熱愛、對工作的熱情和對領導的感情，堅持“真誠為?！钡牟蛔冃拍?，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責地工作。2016我在上級部門的指導下，配合好校長開展好學校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，為學校的和諧穩(wěn)定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。
一、重視學習和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)。
人常說，有理論才有水平，有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學習政治理論、時事政策和業(yè)務知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的十七大精神武裝頭腦、指導行動、推動工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率。
我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
三、認真履行職責，積極開展工作辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系，甘于奉獻、老實敬業(yè)，經常加班加點，保證了各項工作的高效運轉。
文秘工作高質量。每天我及時查閱市區(qū)教育局政務網、教師進修學校通知，并做好上傳下達工作，盡自己最大能力完成上級部門布置的相關工作。同時做好學校相關公文的起草工作。在2016年的迎接市級示范中學評估中，我寫出的《做優(yōu)質量，做精管理，做顯特色，做強學?！穮R報材料，得到了校領導及上級領導的肯定。
接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領導也好，兄弟學校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有四次大的接待，邵陽市市級示范中學的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢，接待熱情細致周到，獲得了他們的肯定。
會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細籌備，注重細節(jié)，考慮周到，會中認真細致地做好相關記錄，會后及時清理會場，督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分，會中嚴肅認真，會后執(zhí)行有力度。2016年尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準備充分，教代會開得非常成功。
檔案整理求精細。2016年，學校以市級示范中學迎檢為契機，加強了學校的檔案整理工作，力求精細化，做到分門別類，類別清楚。通過暑假兩個月的加班，學校檔案管理科學規(guī)范。在市級示范高中迎檢中，專家組對材料的整理給出了很高的評價。在年終的督導評估中，教育局領導也進行了表揚。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔起了宣傳報道的主力軍。一是在校內充分利用宣傳墻進行宣傳，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛--新邵五中發(fā)展紀實》，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報道，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓》等，獲得了社會的好評。當然，上由于自己還擔任了繁重的教學任務，本學期的宣傳報道比較少，今后應再接再厲。
值日工作求務實。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現問題及時匯報，及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認真做好了教師考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績：
1.高質量地完成了市級示范中學迎檢材料的準備工作，確保了市級示范中學的復檢一次性過關。
2.高質量地完成了普九化債材料準備工作。
3.成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。
4.做好了職評工作，職評參評老師人人過關。
5.縣雙十佳我校兩人入選。
我因工作出色，2016也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。
五、今后努力方向。
隨著社會對教師的要求越來越高，學校也面臨著新的形勢、新的任務，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結自己的工作，我認為作為學校辦公室主任，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：一是工作中不能輕理論學習，解決問題完全憑熱情、憑經驗、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細心，盡量避免出差錯。
擔任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學校領導的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現差錯時給予的諒解與關愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進步。
一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，勤奮努力，工作踏實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。回顧一年來的成績，主要有以下幾點：
一是素質進一步提高。把加強學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀作為一項重要工作常抓不懈，重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六屆四中全會決定等篇章，并在把握實質、領會精髓、指導工作上下功夫，學習工作化，工作學習化，有效地提高了理論水平和思想政治素質，思想上、政治上與黨中央和同級黨組織保持高度一致。
二是當好參謀助手。走出去，請進來，聯系實際，深入調查，認真負責地組織起草了市政府領導講話、工作報告、匯報材料等。如《政府工作報告》、打造工業(yè)強市、推進城鎮(zhèn)化進程、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等材料。同時，積極撰寫有關調研材料，為領導決策起到了參謀助手作用。
三是恪守為民之志。把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，自始自終耐心細致，誠懇待人，切實為領導分憂，為百姓解難，使廣大群眾對服務態(tài)度、服務質量、服務效率滿意，發(fā)揮了橋梁紐帶作用。
四是作風廉潔高效。積極轉變工作作風，提高辦事效率，增強公仆意識，勤政廉政務實。按照中紀委關于黨員干部廉潔自律標準要求自己，自醒、自警、自勵、自重，做到“八個堅持、八個反對”，生活上從嚴要求自己，思想上自覺筑起拒腐防變的堅固防線。同時，按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，堅持網上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，樹立了良好的政府公務員形象。
三、存在的不足。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不少缺點。一是工作當中主動向領導匯報請示的少，給領導具體指導造成盲點。二是調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分。
四、今后的努力方向。
1、培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，來提高自身的政治素質和業(yè)務能力。
2、積極主動向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作上的協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長，提高自身的工作水平。
在工作中，我盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領導的關懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，彌補不足，爭取早日成為一名合格的信訪工作者。
這一年來，各級領導給予我關心和指導，樹立了科學的發(fā)展觀、健康的人生觀、正確的價值觀，力求做到與時俱進、求實創(chuàng)新、開拓奮進，為司法行政工作作出自己應有的職責。堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的路線、方針、政策，以全面建設小康社會、建設社會主義和諧社會和維護社會主義法制為己任。具體來說，主要做到了以下幾個方面：
1、加強理論學習，提高政治素養(yǎng)。
近年來，我按照上級的安排部署，積極參加了“三個代表”重要思想學習教育、黨員先進性教育、社會主義榮辱觀教育、社會主義法治理念教育等學習教育活動。在學習中，我認真閱讀理論著作，細心做好學習筆記，深入體會上級精神要求。一年多來，共記學習筆記2萬余字，撰寫學習心得和體會4篇，同時還參加了全市政法系統(tǒng)舉行的社會主義法治理念知識競賽并獲得了三等獎。通過理論學習，進一步提高了自身的政治素質，增強了大局觀念和政治責任感、政治敏銳感，堅定了正確的政治方向和政治立場，樹立了公平正義、服務大局、執(zhí)法為民的社會主義法治理念。
2、加強業(yè)務學習，提升業(yè)務水平。
xx年10月，我調到司法鑒定管理科工作。管理面向社會服務的司法鑒定工作是司法局一項新的管理職能，沒有現成的經驗可以借鑒。我來到司法鑒定管理科后，為了盡快適應工作，翻閱了大量的資料書籍，認真學習了有關司法鑒定工作的文件規(guī)章，深入了解了國家關于司法鑒定的政策精神，并積極學習司法鑒定的有關專業(yè)知識，堅持以復合型人才來要求自己，使自己從一個司法鑒定的“門外漢”變成了“行里通”。
3、加強職能履行，全力開拓工作。
為了開展好面向社會服務的司法鑒定工作，我積極協助科室負責人跑部門、擬文件、搞宣傳、下基層，以盡快打開司法鑒定工作的局面。為了爭取市委政法委、市紀委、市人大法工委等有關部門對司法鑒定工作的支持，我與科室負責人一起不厭其煩地到這些領導部門進行匯報，向他們解釋、宣傳國家的有關政策規(guī)定，爭取到了他們對司法鑒定工作的重視與支持。為了建立我市門類齊全的司法鑒定業(yè)務體系，我積極打聽、網羅專業(yè)人才，動員他們申報國家司法鑒定人，同時與省司法鑒定委員會辦公室保持密切聯系，爭取他們對xx市司法鑒定工作的最大支持，盡一切可能擴大我市的司法鑒定業(yè)務范圍。此外，我還與科室負責人一起積極組織有關單位申報國家司法鑒定機構，增加我市司法鑒定機構的數量，以擴大司法鑒定的社會影響力。經過不懈努力，目前我市的司法鑒定鑒定機構已由原來的一家發(fā)展為四家，xx市兩家、xx市兩家，其中一家為綜合性鑒定機構、3家為法醫(yī)類鑒定機構;司法鑒定的業(yè)務范圍也由3個門類擴大到了6個門類;司法鑒定人也由6人增加到了到了26人。
4、加強行業(yè)管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)秩序。
司法鑒定人剛剛走進司法行政隊伍不久，人員來源廣、素質參差不齊，許多人是從非政法單位進來，沒有接受過系統(tǒng)全面的政法隊伍教育整頓，政治和法律素質相對而言都比較差，因而在他們中間不可避免的會出現這樣或那樣的問題。為此，我針對司法鑒定人的這種現狀，建議加強了對司法鑒定人的管理力度。一是建立了《司法鑒定人執(zhí)業(yè)紀律“十不準”》、《司法鑒定人辦鑒責任制》、《司法鑒定人違法違紀和錯鑒責任追究制》等規(guī)章制度，強化了司法鑒定人的辦鑒責任意識;二是舉辦了鑒定結論征詢意見會，征求了公安機關、人民法院、律師事務所、法律服務所對司法鑒定結論的意見和建議;三是開展了司法鑒定人的黨性政治教育、紀律作風教育，提高了他們的政治、業(yè)務、思想、道德素質和行風、法紀觀念;四是對有違紀違規(guī)行為的司法鑒定人進行了嚴肅處理，解聘了一名司法鑒定人。通過加強管理，約束了司法鑒定人的執(zhí)業(yè)行為，規(guī)范了司法鑒定活動秩序。
5、加強廉潔自律，提高防腐能力。
雖然司法行政部門是個窮部門，但我仍然按照上級黨風廉政建設的要求，加強了自身的廉政教育。我在業(yè)余時間認真學習和閱讀了上級關于黨風廉政建設的有關文件和規(guī)章，對照自身開展了批評與自我批評，做到了警鐘長鳴，同時以馬克思主義世界觀、人生觀和價值觀為標準來約束自己的言行，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，堅持做到淡薄名利、甘于清貧、克己奉公、廉潔從政，堅決同各種腐敗現象作斗爭，做一名合格的共產黨員和司法行政干部。
6、加強團結協作，創(chuàng)建和諧科室。
團結出效益，團結出成績。我在工作中十分注重科室的團結協作，始終堅持熱情待人、熱心助人的原則，積極做到與同志們和諧相處，盡自己的最大努力幫助他人，對同志們的疑難，有求必應、有問必答。通過加強團結，創(chuàng)建了和諧科室，促進了工作。
部門個人工作總結篇七
1、這次研修讓我轉變了教育觀念，我深刻認識到：學生是課堂的主人，課堂應是學生精彩展示的舞臺。改變了過去以教師為中心的陳舊教育觀念。
2、通過學習，我解決了在實際教學中遇到的很多疑難問題，使自己在師德修養(yǎng)、教育理念、教學方法等各方面有了很大的提升,駕馭課堂、把握教材、交流溝通、教學設計、班級管理、教學反思的技能也有了很大的提高,同時更新了教育理論，豐富了教學經驗,為今后從事語文教學和班級管理工作,進一步提高課堂教學效率打下了良好的基礎。在研修的過程中，學到了許多優(yōu)秀的教師經驗，開闊了視野，充實了自己。
3這次研修,我收獲了很多鼓勵和感動。讓我更加明白:其實，學生是需要鼓勵的，老師也是需要鼓勵的,教學更是需要賞識的。我們總是被這些發(fā)自內心的鼓勵的聲音所感動著。
部門個人工作總結篇八
個人工作總結“為豐富廣大同學的業(yè)余生活，增強廣大同學的身體素質，使廣大同學參與運動，享受運動，同時增進了解，促進彼此間的交流，營造一個良好的體育鍛煉氛圍，做到人人響應，人人參與”這既是我們體育部的活動理念，也是我們辦活動的宗旨，要把每一件事辦好，首先就要擺正自己的位置，從最小的環(huán)節(jié)入手，至始至終都要把把服務同學放在第一位，讓自己做到問心無愧，這樣我們的活動才能辦好，才會得到廣大同學的響應，在學生群體中營造一個良好的運動氛圍。時間飛逝，轉眼間，一個緊張而又充實的一年又過去了?；仡欉@學期，我在中心領導和老師的大力支持與幫助下，通過自己的努力，取得了較好的成績。
為了更好的做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就以這學年的工作小結如下：
常言道：一年之計在于春，一日之計在于晨。我校為促進學生德、智、體全面發(fā)展，培養(yǎng)學生良好的生活習慣，保證正常的教學次序，特制定并由我們部門負責監(jiān)督實行的早操制度。每周我們部門將查操清點各班人員到位情況。雖然是由我部門負責監(jiān)督，但是在這里我應該做下檢討。早操制度不是一天兩天的事，但是我這個做部長的過去監(jiān)督他們做操就真的只是那一天兩天了，實在不應該。針對我系策劃的體育小賽事。為什么說只是策劃呢？因為這事原先是要做的，但是由于各種事情一再沖突，搞到最后體育小賽事沒有能實施，這是我做部長以來一直感到遺憾的。最后，我希望學生會的每個成員在以后的工作中將繼續(xù)吸取經驗，提高自己的實踐能力，使學生會越走越完美。
在校內開展早起打卡既有利于學生們學校又提高了學生們的積極性。并且設置時間段和獎品，激勵他們好好學習。
讓同學參加報名讀書的閱讀量和概述該書的內容，并且設置獎品。
部門個人工作總結篇九
20xx年轉眼又將成為歷史，牛年對我們公司來說是極不尋常的一年，尤其是10月中旬發(fā)生的大客戶集體“南遷”突發(fā)事件，讓我切切實實看到了財務結算管理工作的許多薄弱之處，作為財務結算部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。一切為客戶著想，一切為一線服務絕不是一句空口號，唯有先調整自己的管理理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，現查找問題如下：
其一、年初至今，財務結算部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭重腳輕沒能全方位地進行管理。
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，信息不對稱，忽略了與一線員工的協調、溝通。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色。
其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題后處理力度不夠。
以上幾點是財務結算部與我個人存在的最主要的問題根源，財務結算部作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，當好領導參謀，如實反映公司的財務情況以及收集競爭對手財務經營方面的情報，以便更好地服務于客戶，服務企業(yè)”是我們財務結算部應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高服務水平、增強企業(yè)核心競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。因此，只有不斷的反省與總結，部門管理工作才能不斷得到提高！。
面對企業(yè)眼前存在的種種困難，作為部門負責人，必須立足于崗位職責，加強責任心，企業(yè)的興衰成敗直接關系到個人的榮辱；作為財務管理部門，為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦，艱苦創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新、拓展市場、精益管理、永不滿足、顧全大局。我們要把這種精神貫穿于具體的工作中中去，作為財務部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把一切為客戶服務、一切為一線服務融入到工作中去，重點將放在加強服務與財務管理這兩塊，下面就工作計劃與思路具體匯報如下：
部門內部管理制度通過將近一年多來的實施，雖經不斷完善，仍然有許多不合理的地方，為使部門的管理制度更趨于完善，財務部將結合總經理室的具體要求，與有關部門共同進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責，按照年初總經理室簽定的責任合同，組織落實強化到位，領導之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明。
今年以來，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定，財務結算部的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與部門班組長以上人員等突擊考核培訓，我們根據部門現有各崗位人員的特點，重新對各班人員組合搭配，進行高效有序的組織；另一方面繼續(xù)加強員工培訓，讓每一位結算員、收款員都要做到對新系統(tǒng)的業(yè)務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質與業(yè)務管理水平都要有質的提高。今年x月新系統(tǒng)正式投入使用，各崗位的操作水平尤其是新員工的業(yè)務水平還有待于進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統(tǒng)，降低差錯，減少客戶排隊等候時間，扎扎實實提高服務水平。
我們將針對此次事件，嚴格對班組長以上人員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，一切為客戶著想，當天的問題當天必須解決，加強考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
今年是市場生死存亡的關鍵一年，我們將繼續(xù)加強各項費用的控制，節(jié)費降本；行使財務監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務。
公司發(fā)展至今，經營發(fā)展資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是工程項目資金占用量大、場地道路維修頻繁、人工費用大，籌集資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關系，是企業(yè)融資的一根紐帶，壓縮非經營性支出，合理安排資金，控制資金的流向，使非經營支出在保證生產的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下，財務部將從工程項目資金支出與人工費支出這一塊有效地跟蹤好資金的運作。
總之，今后的工作中，我將不斷地總結與反省此次事件自身的不足，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各兄弟部門共同進步，與公司共同成長。
最后祝公司興旺發(fā)達，蒸蒸日上！
部門個人工作總結篇十
20xx年，我單位圍繞理念，依據管理理念，進一步增加科技創(chuàng)新的責任感、緊迫感和使命感，主動探究、開拓進取，以精細化管理為契機，不斷提升各項任務管理水平，持續(xù)加大工作力度，分步解決，為社會進步和可持續(xù)進展作出了應有的貢獻。對今年的工作進行總結。
加強領導，明確責任，領導全能單位。全員參預項目推動前進全過程，形成了總監(jiān)全程關注、主管領導關注包、室主任關注每一項、項目負責人直接關注的工作體系。與外聯單位建立了良好的合作伙伴關系，建立了定期回訪制度，在溝通中準時發(fā)覺和解決問題。不斷提高設計和規(guī)劃的技術水平，提高外聯單位的滿意度。定期去各個外聯單位和工程技術人員爭辯。
加強項目跟蹤管理。對于新開發(fā)的技術，依靠科技例會、中期評估、重點項目匯報會等。并從調研、立項、爭論、試驗、推廣應用等方面進行跟蹤管理。從而保證科研項目如期順當完成。分工明確，責任到人。明確項目負責人和推廣項目負責人，實現技術開發(fā)與現場推廣同步實施，加快新技術推廣，確保各項技術成果轉化率不降低。
在項目成果轉化中，部分項目成果還有待推廣應用。特別是在科研項目的實地測試中，有些項目需要選擇區(qū)塊，重點測試，對比效果。這種狀況很難與外聯單位協調。建議主管部門與外聯單位定期溝通后召開協調會解決問題；解決員工的切身利益需要加強。由于項目任務重，人員少，科技人員和技術骨干工作壓力過大，身體素養(yǎng)下降；老式辦公室電話損壞嚴峻，影響通話質量。建議相關職能部門對活動室、車間進行改造，統(tǒng)一供應辦公電話。
科技管理有待進一步加強。項目現場測試建設運行不暢，部分現場測試補貼不到位，影響一線團隊協作現場測試建設的`主動性，需加強協調；加強學術相互溝通和技術調研，有利于提高科研骨干的技術水平；試驗車間不配套，面積小，完成的推廣項目工具未準時移交生產單位；新增加的技術干部沒有電腦，部分電腦老化運行緩慢，影響工作效率。建議有關部門將試點補貼帶帽獎給團隊或直接發(fā)給爭論單位，為技術干部締造學習相互溝通的機會，定期為他們配備更新的電腦。
在項目推廣上，請進來走出去，加大對評比項目的推廣。請進來，時常邀請項目策劃的同志來我院聽新技術講座，讓他們在預備項目項目時，多了解我們的新技術，接受應用我們的新技術。外出時，領導和項目組要時常向各單位介紹我們的新技術，不斷拓寬新技術推廣范圍。同時，要連續(xù)做好新技術推廣價格評估工作，不斷提高科技貢獻率。在精細化管理中，完善和細化各項規(guī)章制度，定期審查制度的合理性和有用性，實現管理的規(guī)范化和人性化，實現持續(xù)改進和提高。連續(xù)做好平安隱患排查整治工作，嚴格管控、循規(guī)蹈矩，確保全年平安生產。
部門個人工作總結篇十一
自我來到xx區(qū)工作已有一年多的時間了。在這一年中，我一直在項目部工作，負責電氣施工的現場管理及技術指導工作，憑借自己的努力和領導的提攜，從一名普通的電氣監(jiān)理，進而又被提拔到兼任電儀車間技術員一職。下面我對承擔車間技術員工作進行總結。
我被任命為電儀車間技術員之后，開始逐漸進入這一角色。雖然以前我在xx工廠承擔電氣設備員一職，對高低壓電氣技術及設備有著深入的了解和掌握。但自從來了新工地以后，在從事電氣監(jiān)理工作的過程中，感到要想當好一個合格電儀技術員的壓力在增大。工廠的電氣設備數量龐大；電氣設備種類繁多，涉及高低壓輸電、配電、送電和電氣維修等方方面面；新舊設備混用增加了電氣設備發(fā)生故障的幾率和排除故障的難度。面對這種壓力，我感到自己責任的重大。為工廠電儀設備的正常穩(wěn)定運行，提供技術支持，處理突發(fā)故障，就成了我的工作重點。
我相信我有能力把這項工作做好，壓力越大動力就越大。在從事電儀技術員初期，我對以前不熟悉的電氣設備進行熟悉和了解。并對以前未接觸過的電氣設備收集使用說明書，熟悉其工作原理和參數的設定、維護保養(yǎng)及故障的排除方法。對有異議的問題與廠家和相關人員進行探討，確保對相關設備掌握的徹底性。我與車間的維修組、運行組及儀表組進行溝通，了解現有員工的知識層次和對目前工作中存在那些技術問題需要解決。
對員工培訓工作一直是車間主抓的重點工作之一。員工技術的高低關系著車間維護設備的效率。對此我也做了大量的工作。我對電儀車間的所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣運行人員進行了培訓。培訓的.主要內容有電氣基本知識、變頻器的參數設定、軟啟動常見故障及排除方法、直流電橋的原理及使用方法等。并對所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣運行人員進行考核，考核合格率達97%以上，達到培訓的預期目標。
在突發(fā)事故中，有些新設備我對它們的性能還不是特別熟悉，還需查找資料，影響了設備故障排除的及時性；設備檔案的建立還未開展，主要是竣工資料未完善，負責工程又占用了我的很大精力，在這項工作中，有點力不從心的感覺；培訓工作還未納入規(guī)范化的系統(tǒng)，現在培訓工作雖然開展起來，但因缺乏協調性，容易正常培訓的效果降低；沒有把班組的設備標準化管理工作抓起來，導致班組工作效率的沒有進一步提升。
明年我將盡快完善全工廠電氣設備的檔案建立工作，使紙質文檔和電子文檔同步，提高工廠電氣設備的管理水平。協調與其他技術員的關系，統(tǒng)一制定一個統(tǒng)一的培訓目標，將培訓工作納入員工的績效工作中，建立員工與技術員的一個互動平臺，力爭把車間營造成“幫、學、比、趕、超”這樣一個具有活力的集體。逐漸規(guī)范班組的設備管理，對每項工作制定一個標準范本，使每項工作有據可依，在標準化的基礎上提高班組的工作效率。
部門個人工作總結篇十二
我自20xx年7月畢業(yè)于xx后，加入了農村商業(yè)銀行，現實習期滿，根據銀行的規(guī)章制度，現申請轉為銀行正式員工。
作為一個應屆畢業(yè)生，初來銀行，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是在領導同事們的關懷與培養(yǎng)下，我認真學習，努力并積極地投身到工作中，已經逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領導和同事們的關心和關懷，我感到了壓力與動力，爭取在以后的工作生活中，努力以更加優(yōu)秀的業(yè)績來回報，不辜負大家的期望。對金錢、對名譽、對權力，我都沒有什么奢求，努力工作是我的追求。因為，工作不僅是我謀生的手段，還是我回報領導和同事們的方式，也是實現我人生價值的一面明鏡。
在之前的工作生活中，我在學習、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素質也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點總結：
作為一名銀行信貸員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高，需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此，我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面以高要求高標準規(guī)范自己。并且在目前的工作崗位上，我能夠不斷地去學習、積累經驗，堅決不做違反員工守則要求的事。
在目前的工作崗位上，我不斷地跟老員工學習業(yè)務知識，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對信貸上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，我都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，得到客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
熱愛自己的本職工作，能夠正確、認真的去對待每一項工作任務，把金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠積極主動，并積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守農商行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在信貸工作中，都能保質、保量的完成科里交給的各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經過不懈努力，我工作水平有了明顯的進步，并以期能夠為農商行做出更多的貢獻。
時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變，每天都有新的東西出現、新的'情況發(fā)生。這嚴峻的挑戰(zhàn)，更是給我們信貸員提出了新的更高的要求。因此，學習新業(yè)務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才，是我所努力的目標。
這是我的第一份工作，這段時間來我學到了很多，感悟了很多?？吹睫r商行的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和銀行一起成長。
在此，我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為銀行創(chuàng)造價值，同銀行一起展望美好的未來!
部門個人工作總結篇十三
大家新年好！下面由我代表4—1分部及路面12標合約部就本次會議進行發(fā)言。過去的20xx年，在中心經營部和項目部領導的正確領導及大力支持下，本標段合約部在合同、計量、成本控制等方面工作開展得比較順利，具體總結如下：
1、對上業(yè)主計量工作。
4—1分部20xx年共完成7期業(yè)主計量工作，計量金額xx億，累計計量xx期，累計金額xx億，累計計量金額占4—1分部總產值的xx%。路面xx標20xx年共完成5期業(yè)主計量工作，計量金額共計xx億，完成金額占合同總造價的xx%，順利的完成各項計量上報、跟蹤、存檔并錄入相應計量臺帳。
2、對下勞務隊伍計量工作。
對勞務隊計量工作基本每月每個施工隊都進行了相關的計量工作。經統(tǒng)計20xx年4—1分部共進行了涵洞、橋梁、防護、臨建對下計量及結算共計186份，其中計量115份，結算71份。路面xx標20xx年共完成計量7份，基本上能保證勞務隊施工完成一段及時計量一段。
3、合同管理工作。
20xx年共簽定合同81份，路基合同74份，路面合同7份，（其中涵洞共14份，橋梁共4份，防護排水合同共32份，石方爆破合同1份，租憑合同12份，路面合同5份，房建合同2份，其它工程合同11份）。并做好合同掃描存檔工作及錄入相應合同臺帳。
4、對上變更工作。
配合總工室對前期的變更項目建立變更臺賬，逐條逐個清理，并收集好原始變更資料，嚴格按照業(yè)主公司下發(fā)的變更管理辦法和變更流程，及時完善業(yè)主變更手續(xù)共計30份。
5、積極及時完成了業(yè)主下發(fā)的4—1分部路基第二次、第三次清單修編。完成路面xx標第一次清單修編工作。完成4—1分部工程月報共12期，路面12標工程月報共4期。
6、積極及時的完成了中心經營部下發(fā)的各項統(tǒng)計工作，并配合做好成本控制工作，及時完成項目領導交辦的其它工作。
本部門雖然各個完成工作都算順利但還是存在一些不足之處：
1、對業(yè)主的計量工作細節(jié)方面有待加強，小的錯誤、問題時有發(fā)生，下一步有待提高。
2、合同方面對工區(qū)及施工員交底不夠細致，導致部份防護施工隊施工樁號范圍超出合同。
1、首先把上年不足之處進行總結，在新的一年里爭取以最快更好的方式進行完善提高。
2、積極協調好合約部內部關系確保每個人既有分工，也有合作，日常工作有序進行，同時處理好與項目部其它部門關系，確保計量、變更等資料及時收集，工作有序展開。完成剩余的4道涵洞及石龍互通小范圍的防護合同，將部分完工結算工作及時上報。
4、協助總工做好與監(jiān)理、業(yè)主等單位的溝通配合工作，做好對外協調關系，工作過程中，虛心接受監(jiān)理、業(yè)主等單位提出的建議，按時按量的完成中心下發(fā)的對上業(yè)主計量工作任務。
5、合理有序的安排勞務隊伍對已完成工程量的收方及中期計量工作，按相應的要求做好合同管理工作。
6、積極配合中心經營部做好成本控制工作。
7、積極完成項目領導交辦的其它工作。
新的一年，新的開始，也寄托著我們新的希望，我有信心也有決心在認真總結20xx年的經驗與教訓的基礎上，在管理中心經營部的領導下，努力干好本職工作，圓滿完成中心及項目部領導安排的各項任務！
我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
部門個人工作總結篇十四
歲月飛逝，不知不覺來公司已經整整半年了?；厥讋倎砉緯r對工作和環(huán)境帶有一絲迷茫和質疑的我，隨著對公司和工作的深入了解，在領導悉心關懷和同事們的熱情幫助下，堅定了對工作的信心、明確了工作的方向、對自己的未來有了一定的`規(guī)劃，這種在人生轉軌的關鍵時刻所受到的鼓舞，必將使我受用終生。
本人于20xx年6月18日來到公司財務管理中心融資部門，由于之前對融資工作的接觸較少，所以內心還是緊張的，呈現在自己眼前的是相對陌生的工作環(huán)境，因此對即將開展的工作既有期待、憧憬也有疑慮和困惑，不知這項工作會帶給自己怎么樣的經歷和成長。但來到這個團隊以后，感受到了全公司同事的關懷和溫暖，讓我這個初入公司的新人很快融入自己的角色，順利的完成了角色的轉換。很快能將自己掌握的融資財會相關專業(yè)和行業(yè)知識運用到工作中。
在這半年中，我逐漸熟悉了環(huán)境、了解了公司的企業(yè)文化，能夠比較好的按照公司戰(zhàn)略規(guī)劃思考問題、處理事情。我能感受到自己的成長和變化，感謝每一位領導同事的接納與幫助。
部門個人工作總結篇十五
轉眼間，來xx公司的一年揮手向我告別了，在這20xx年即將來臨之際，回顧這2個月來的工作，我在公司領導及同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，努力工作，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過兩個月來的學習，工作模式上有了新的突破，創(chuàng)新思維也提升了不少，本人主要負責兩個xx店鋪的裝修，海報設計和產品的上下架，還兼職了客服，以下是我這20xx年來的工作情況總結：
通過同事的積極配合我順利的完成了兩個店鋪的裝修，當然對于五鉆店鋪的裝修，我自己也不是很滿意，從手機店鋪的裝修過渡到手表店鋪的裝修，在創(chuàng)意上面實在欠缺，有很多東西我沒有更加細致的去完成，加之時間上很緊迫，整個店鋪的所有裝修都由我一個來完成，可以說工作量是非常大的，一般的美工都不會負責上架的，而我做到了，因為我要做給所有人看我到底有沒有那個能力，所以在裝修五鉆店鋪的時候我從一點資料都沒有，到自己去扎資，再整合到編輯設計，沒有一個人幫我，我真的好累，我為了盡快的完成工作，在晚上回家后也會找資料，但是最終在時間上來說還是很緊迫，我也只能大體的裝修一下，以便進入下一個店鋪的裝修!就這樣我在xxxx的第一個月結束了。
緊接著是xx店鋪的裝修，這次我有了經驗，在裝修和設計的風格上有了很大的提升，相對于xx店來說，我裝修的更加大氣唯美，關于寶貝頁面也得到了很大的優(yōu)化，這次我更加自信了，我相信自己的能力，所以我更加的賣力的去做設計，我希望大家看到我的作品都說這個設計不錯，有這樣的意念支撐著我，我的工作熱情更加的高漲了，所以xx店的裝修沒有用到一個月就完成了，當然還有細節(jié)需要我去完善!
總體來說我自己對這兩個月的工作還是肯定的，因為我知道只有經歷才能成長。世界上沒有完美的事情，每個人都有缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪、粗心。我在平時遇到設計上的問題及時與同事溝通，向他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。在跟客戶溝通時積極的`聽取他們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時了解客戶的需求，不斷根據客戶的要求修改自己的設計作品。經過時間的洗禮，我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升，相信在以后的工作中我會彌補這些不足，努力提高我的技能。
也許我的個人觀念和老板的不同，因為我總是把設計放在第一位，我希望很好的完成我的視覺營銷，只有我的作品出色了，我才會備受關注，我才會肯定自己的能力，其實對于一個店鋪來說，不是一次裝修好，就可以永遠不變了，這樣的想法是錯誤的，因為人都會有審美疲勞的時候，所以店鋪的裝修和風格需要不時地更換，這樣才能更好的吸引顧客的眼球，提高購買率。
在接下來的日子里，只要我在公司一天我就會盡心盡力的去完成我的本職工作，服從公司的安排，這是我做人的原創(chuàng)。
部門個人工作總結篇十六
我自己能積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。自己還以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動及年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。
部門個人工作總結篇十七
20__年我部門在公司領導的正確領導下，在相關部門的支持和配合下，基本按照目標完成部門承擔的職責和相關工作。年初建立了高效準確，安全保質；客戶滿意，員工滿意；公司放心，自己開心的部門服務理念；和主動，耐心，禮貌，包容。的部門服務心態(tài)，設定了創(chuàng)建一流的行政服務團隊部門服務愿景。為提高新一年的工作，現對部門過去一年工作進行回顧并對20__年工作進行規(guī)劃。20__年工作概況：
人力資源管理方面：
a、人員招聘全年人員招聘人員1002人次，離職934人次（含344人次自離），全年在各工廠有效調配下，基本滿足正常生產人力資源需求，工廠人員整體流動情況和趨勢如下表：從上表看，離職率、新進率、凈流失率不太平衡，但整理流失率各部門基本都能合理控制，年均總體在3.44%，低于目標5%。
b、員工關系管理方面b、員工關系管理方面勞動關系：員工社保辦理全年按照公司高層要求，全面落實社保管理，做到社保管理零差錯目標。勞勞動關系：動合同簽訂率100%。
員工溝通：
建立了公司意見箱，通過意見箱收集員工意見和建議，全年共受理員工意見和建議45人員工溝通次，處理45人次；組織開展了在職員工意見溝通會兩場次；組織實施了員工離職面談567人次，通過面談收集員工對公司管理的意見和建議若干，并針對個別管理人員不規(guī)范的管理行為進行教育糾正。
獎懲管理：
全年對公司突出貢獻和積極參與管理人員通過月度標兵、建議獎勵、優(yōu)秀宿舍獎勵等各項獎懲管理獎勵300多人次，違反制度行為的個人處罰若干，對激勵員工士氣起到初步成效。
部門個人工作總結篇十八
20xx年是公司發(fā)展比較關鍵的一年，各項工作取得了顯著成效。綜合部作為后勤服務和辦公協調的核心部室，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，在理順內外關系，提升部門效率起到重要作用。我們緊緊圍繞公司重點工作做了大量細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本完成了部門責任目標。
現將20xx年辦公室工作總結如下。
一、日常主要工作。
1、增強部門管理，落實崗位責任。
2、規(guī)范辦事程序，持續(xù)提升工作質量和效率。
3、認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現規(guī)范化、制度化，確保文件即時、準確、安全、有效地傳遞。
4、認真搞好后勤服務，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，即時申報采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經費支出，防止鋪張浪費。二是認真做好車輛的使用和管理，充分保障了公司公務用車。
5、逐步健全公司規(guī)章制度，梳理工作流程。制定員工招聘、入職、轉正、請假、加薪、培訓、調崗、離職等流程和相關規(guī)定，使人事的管理活動日趨規(guī)范，為今后公司向人力資源管理活動過度做好前期的準備和鋪墊工作。初步建立起我公司人事管理活動的基本制度，使人事管理適合公司管理活動，為公司的管理提供支撐和資源。在公司制度規(guī)范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關制度，另一方面增大制度的推行和執(zhí)行力度，扭轉公司員工以前不按制度辦事的工作習慣，培訓和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風。強化員工對工作流程的學習和理解。
我們注重與各部室、車間的信息共享和協作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了生產管理活動的順利實行。通過與生產部的相互協作，即時將生產物資采購回來為生產提供了保障；通過與財務部的相互協作，順利完成了款項的支付工作。
二、存有的問題。
一年來，辦公室在集團公司領導的指導和大力支持下盡己所能，積極努力地做好本職工作，但對照部門職能要求以及公司領導的期望，整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存有一定的差別?；仡?015年的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存有的不足，主要表現及原因如下：
1、現有的工作人員處理起公司多、雜的日常事務來比較費時間，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能即時處理，有些該辦好的事情只能基本完成。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中，工作協調有時比較被動。
3、沒有形成一種完善的績效考核機制，在后期需要進一步實行探索，修改，根據公司的不同發(fā)展階段實行適當調整，進一步完善獎罰機制，用多種的獎勵方式提升績效考核的時效性。逐步完善考核制度，建立科學、規(guī)范、適用的激勵約束制度。
現將20xx年工作計劃匯報如下。
1、增強內部溝通。
2、增大制度監(jiān)督執(zhí)行力度。
綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相對應制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度實行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
3、完善績效考核制度，使之更有序實行。
做為20xx年主要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工持續(xù)改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)持續(xù)地提升組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，即時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推動企業(yè)的發(fā)展并持之以恒地貫徹和運行。
4、完善20xx年各類物品的采購工作。
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
5、完成日常人力資源招聘與配置。
首先保證滿足公司各崗位需求，然后在考慮人才儲備，實現梯隊建設。
6、建立健全人事管理的各項規(guī)范及管理制度。
7、建立以人為本的企業(yè)文化。營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系，持續(xù)保持員工與管理人員之間的溝通，針對員工的建議和投訴提出合理化建議。
觀點變、天地寬，我感覺到20xx年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀點方面都有了新的提升和進步，與2012年相比實現了大的跨越。在以后的工作中，我們將更加積極主動地展開好溝通協調工作，使綜合部的職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
20xx年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡努力去勝任這個崗位。通過一年來的持續(xù)學習，以及同事、領導的協助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提升，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這個年付出了很多，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F在就xx年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適合企管部工作特點。
企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的很多工作實行協調、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責，做好本職工作。
一年來，我主要完成了以下工作：
1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核；審核完畢，每周三交給企管部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內部性的；公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要實行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時，即時提供。
3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這個塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經濟技術開發(fā)區(qū)、南昌市經貿委、南昌市重點企業(yè)服務平臺網、省外經貿廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相對應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成，財務出相對應的數據，有些數據需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這個塊，是花時間、經歷最多的一塊，其分為兩大塊：
（1）紙質檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這個塊完全是空白；并且還要分部門，統(tǒng)計好各部門的人數，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
（2）電子檔案：這個塊是紙質檔案的另一種表現方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經領導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經常需要陪其去車間，向其解說公司相對應情況，對于客人一系列問題實行解答；也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。
7、相關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相對應的政府類似文件也實行了處理。
8、部門內部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據相對應情況實行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領導，待領導查閱。
9、人員的招聘，辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項，實行了相對應的處理。
三、
工作中存有的不足：
工作一涉及到與人的協調就會產生相對應的矛盾，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
四、20xx年的規(guī)劃：
20xx年對我來說是一個嶄新的一年，也是一個新的起點，我會加倍的努力，規(guī)劃好我明年的工作，完善我這個塊工作。
20xx年，物資供應公司在公司的領導下，緊緊圍繞股份公司年度生產經營目標，全體員工上下齊心，以公司生產、銷售為中心，堅持以“供得上，不積壓”為原則，積極與相關部門配合，精心安排，科學組織，1-11月共完成采購總值3、82億元（其中：原輔燃料2、11億元，包裝物資1、49億元，建材2180萬元），較好地滿足了公司生產、銷售和基建所需原材料和物資的需要。現將一年來的主要工作簡要回顧如下：
一、主要工作完成情況：
（一）原輔燃料：1-11月共采購紅糧27866噸、小麥34114噸、大米10208噸、東北大米10330噸、玉米1873噸、代用品酒31922噸、原煤81382噸、谷殼20243噸，分別完成計劃的111、46%、104、97%、90、34%、116、07%、93、53%、95、29%、91、44%、86、14%。因為采購網絡基本健全，各種原輔燃料采購價格、采購時機把握得當，工作進展較為順利，基本滿足了公司生產需要。
因為近幾年受多種自然災害等因素的影響，導致全年糧食價格表現持續(xù)小幅振蕩上揚態(tài)勢。但到10月中旬以來，國家有計劃、有組織、有目標的對農副產品采取了強勁的調控措施，直接導致糧價快速大幅上揚。面這些情況，我司上下齊心，認真應對，精心組織，努力克服因公司流動資金緊缺帶來的貨款支付困難，在準確掌握市場行情、科學制定采購價格、嚴把質量關的前提下，除即時采購回相關物資、原料滿足正常使用外，有預見性地抓了部分物資的戰(zhàn)略儲備，為公司節(jié)約了采購成本。
（二）包裝物資：1-11月共采購商標22960萬套；彩箱129萬只；彩盒1407萬只；普箱1486萬套；玻瓶17705萬只；瓶蓋18756萬只，其計劃完成率分別為101、57%、100、3%、101、55%、97、17%、97、25%、98%。
今年包裝物資采購特點是品種多、批次多、批采購量孝質量要求高、時間緊，無形中增加了我司采購難度，即使如此，我司的各項工作打緊安排、周密部署，在完成日常采購工作的同時，一是全面推行“準零庫存管理”，進一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲數量；二是增大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問題的處理力度；三是增強積壓包裝物清理并積極與生產、銷售協調配合。消化了部分積壓包裝物資，通過上述工作，既保障生產、銷售的順利實行，又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾。
（三）建材：根據公司統(tǒng)一安排和部署，已于今年5月份將五金材料、機零配件歸口到設備中心采購，我司主要負責紅磚、水泥和?？匚镔Y的采購。在搞好建材采購工作的同時，通過對建材采購工作實行分工，制定、完善采購管理辦法和零庫存管理辦法、增強計劃、質量驗收等管理，進一步規(guī)范和理順了建材的采購工作。
二、強化采購管理，采取有效措施，嚴格控制采購成本。
（一）股份公司所需建材和包裝物資全面推行準零庫存管理。根據公司安排，年初，通過我們反復研究和部署，在堅持“供得上，不積壓”的前提下，率先從建材、主要包裝物著手以“準零庫存管理”的模式實行試運作，從當前的情況來看，既緩解了公司庫容緊張的矛盾，又減輕資金支付的壓力，達到預期的目的，取得了良好的效果，基本避免了新的積壓和損失發(fā)生。
（二）積極聯系生產、銷售等部門，嚴格控制采購計劃的執(zhí)行。我司密切和生產、銷售等部門配合，根據不同時期的實際情況，靈活調整采購計劃，避免形成新的積壓。同時，對各部門所需物資和材料都必須由相對應的審批人簽具意見，再到倉儲部門核實庫存情況后，供應公司負責人批準后才安排執(zhí)行。做到了供貨即時，庫存合理。
（三）嚴把外購物資質量關。公司領導高度重視外購物資質量，采取了多種措施嚴把外購物資質量關，一是進一步增強質量意識宣貫力度，既要求員工對所購物資的產地、理化指標、檢驗標準做到心中有數，能區(qū)分優(yōu)劣，又注重向分供方宣傳我司質量方針，使之明確我司各類物資質量要求、檢驗標準，持續(xù)增強分供方質量意識；二是注重分供方的選擇及考核，在選擇分供方時，我司擇優(yōu)選供貨水平強、質量穩(wěn)定、信譽度高的供貨方；三是在供貨前要求客戶先送樣檢驗，合格后與客戶在合同上明確質量標準和處理辦法；四是積極主動與質檢部門配合把關，對客戶批量不符合標準的，堅決支持質檢和倉儲部門拒收，努力協助他們做好客戶的解釋和說服工作，積極維護企業(yè)利益。從質檢和使用部門反饋信息來看，各種指標均優(yōu)于去年，外購物資質量穩(wěn)步上升。
（四）堅持“多家競爭、比價采購、質優(yōu)價宜”的原則。物資材料在采購前都要實行詳實的市場行情調查，在準確地掌握了市場行情后，引入競爭機制，堅持比質量，比信譽，比實力，比價格，貨比多家，擇優(yōu)選用。
（五）采購過程公開透明，主動接受相關部門監(jiān)督。為嚴防違規(guī)違紀，杜絕暗箱操作，我司領導高度重視，除要求部門內部采購過程公開透明，相互監(jiān)督外，還將采購信息公開，主動接受各方面對供應公司采購工作的監(jiān)督，每月都將當月所購物資、原材料的價格、數量、質量、計劃完成情況等信息以“物資采購月報表”、“統(tǒng)計分析”、“計劃檢查執(zhí)行表”等報表報送股份公司相關部門（策劃、審計、財務）及副總以上領導。
（六）配合資財部合理安排資金支付，緩解資金緊張的矛盾。因為公司在建工程項目多，資金需要量大，導致公司資金緊張的矛盾比較突出，給我司物資采購工作帶來了一定的困難，客戶意見較大。為給公司分憂解難，供應公司在物資采購過程中，一是貨款安排公開透明；二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度；三是限度地安排承兌匯票支付，盡量少使用現金支付貨款；四是盡量向客戶做好解釋工作，以求得客戶的支持和理解。因為措施得當，工作即時，既緩解了公司資金緊張的矛盾，又贏得了客戶的理解和支持。
三、深化內部管理，規(guī)范內部運作。
一是增強標準學習，規(guī)范內部管理。我司積極配合公司關于進一步規(guī)范內部管理的要求，增強對《信息標準》、《總經理辦公例會管理標準》等30余項標準的培訓和學習，結合本部門實際情況，制定了相對應的管理標準，并在工作中嚴格執(zhí)行，從而使內部管理工作更加標準化、制度化、規(guī)范化。
二是做好“內、外”溝通工作，進一步提升服務水平。我司員工既主動增強與銷售、生產、質檢等部門的工作聯系，深入現場，了解情況，做到相互配合，共同協調，使工作中的問題得到即時解決，全面推動各項工作的順利展開；又以“透明務實、平等互利”為原則，不論客戶單位性質、業(yè)務量大小，一律一視同仁，既堅決反對業(yè)務活動中的走*、拉關系等不良現象；又反對以任何理由刁難客戶，提升服務質量，改進工作作風，強化服務意識，在原則范圍內，盡其所能的為客戶提供方便，并即時做好相關的解釋工作，使客戶真正感受到沱牌的公正、公開、公平，進一步提升了公司的形象和信譽。
三是增強職工教育和培訓工作。在對員工做深入、細致的思想工作，貫徹學習黨的十六屆三中全會會議精神的同時，還針對供應公司工作量大，頭緒多，人員少的特點，定期組織員工學習各類法律、法規(guī)和業(yè)務知識，并要求員工深入供貨市場，業(yè)務單位和使用部門實地考察，增強溝通，增強了員工的實際操作水平。
四是抓廉潔教育，帶廉潔奉公隊伍。今年以來供應公司先后多次召開員工會議，除組織員工學習集團公司黨委和上級紀委關于黨風黨紀廉潔自律的規(guī)定、結合**、收受*犯罪等典型案例實行教育外，還結合供應公司業(yè)務交往中容易犯錯誤的特點，對員工提出了具體要求，公司經理、副經理以身作則，帶頭落實，相互監(jiān)督，均收到了很好的效果。全年，共上交無法拒收的禮品28件，禮金2、86萬元，做到了廉潔經營。
四、存有的問題：
一是全年原輔燃料采購雖然總體完成情況較好，但需進一步提升計劃的準確性和對市場行情的預測。
二是因為工作安排相對較緊，除通過網絡、電話等方式了解市場行情外，不能派人深入實地實行市場考察，可能存有個別品種市場行情把握不夠十分準確的現象。
三是雖然我司在淡季已與各分供方積極溝通，作了必要的旺季準備，但因為天馬公司生產結構調整水平較差，不能同時滿足公司多個短線品種同時需要，出現了個別品種的玻瓶不能即時供應的情況。
五、需公司解決的問題：
根據公司統(tǒng)一安排，我司已于5月份將五金材料、機零配件劃歸設備中心統(tǒng)一采購，但當前尚有部分已無業(yè)務往來的分供方還有部分余款未支付（其所送材料已全部用完、無質量問題、公司已出具驗收單）。請公司即時解決。
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