計(jì)劃可以提供指導(dǎo)，使我們更加高效地達(dá)到目標(biāo)。那么我們?cè)撊绾沃贫ㄒ环莺玫挠?jì)劃呢？下面是一些制定計(jì)劃時(shí)常用的方法和技巧，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
秩序部門(mén)年度工作計(jì)劃篇一
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來(lái)發(fā)展。為了提高公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售量和影響力，擴(kuò)大公司的生產(chǎn)規(guī)模，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)，xx市藍(lán)輝印務(wù)有限公司銷(xiāo)售部特制定以下銷(xiāo)售目標(biāo)及方向。
1、年銷(xiāo)售目標(biāo)：
1）：作業(yè)本年銷(xiāo)售目標(biāo)300萬(wàn)元/年。
以每年10%-20%的銷(xiāo)售額遞增。
2）：筆記本年銷(xiāo)售目標(biāo)200萬(wàn)元/年。
以每年10%-60%的銷(xiāo)售額遞增。
2、銷(xiāo)售方向：
1、本地市場(chǎng)，以xx市為根基，向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)：
1）：xx市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商，每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷(xiāo)商（長(zhǎng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外）其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶(hù)。
2）：xx市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開(kāi)地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3）：xx市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。
4）（衛(wèi)生院重陽(yáng)節(jié)敬老院活動(dòng)總結(jié)及小結(jié)）：延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門(mén)市須努力開(kāi)發(fā)，若縣城批發(fā)門(mén)市無(wú)法做到客戶(hù)資源意向可開(kāi)發(fā)零售商，必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品，或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
2、外地市場(chǎng)：
2）：每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷(xiāo)商，暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶(hù)的實(shí)力、信譽(yù)，對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定。
3）：如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)，暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(jí)（地市級(jí)）批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商，使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng)，但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷(xiāo)商，從而達(dá)到我們的銷(xiāo)售目的，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類(lèi)偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，協(xié)調(diào)與客戶(hù)之間的關(guān)系：
1）關(guān)系維護(hù)：
為與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流，增進(jìn)感情，對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍掳菰L一次；對(duì)于二級(jí)客戶(hù)根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間。
2）售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司應(yīng)以：“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與客戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。三、價(jià)格政策：
1、定價(jià)原則：
1）：拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)代理積極性；
2）：結(jié)合批量，鼓勵(lì)大量多批；
3）：以成本為基礎(chǔ)，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考，使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力；
4）：順應(yīng)市場(chǎng)變化，及時(shí)靈活調(diào)整。
2、目的。
1）：樹(shù)立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象，擴(kuò)大其影響；
2）：作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式，刺激代理商的積極性。
開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)銷(xiāo)售機(jī)制。銷(xiāo)售部將配合公司整體新的銷(xiāo)售體制，制定完善市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高銷(xiāo)售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性。銷(xiāo)售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷(xiāo)售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷(xiāo)售人員。督促銷(xiāo)售人員，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，開(kāi)展新客戶(hù)，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷(xiāo)售活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見(jiàn)，為了公司的宏偉藍(lán)圖，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。
秩序部門(mén)年度工作計(jì)劃篇二
20__年遠(yuǎn)洋物業(yè)管理處在秩序維護(hù)部及管理處的正確指導(dǎo)下、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司的與關(guān)心支持下，秩序維護(hù)部服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高，為遠(yuǎn)洋物業(yè)服務(wù)提供了強(qiáng)有力的安全保障，為提升客戶(hù)滿(mǎn)意度作出了積極貢獻(xiàn)。保障小區(qū)與租戶(hù)的人身及財(cái)產(chǎn)安全，切實(shí)做好“四防”工作，根據(jù)大廈的實(shí)際情況保安部對(duì)20__年度安全服務(wù)工作提出如下目標(biāo)：
1。做好秩序維護(hù)部人員流失的控制 。
2、小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)不發(fā)生責(zé)任安全事故、案件。
3、全年針對(duì)秩序維護(hù)部有效投訴不超過(guò)3起。
根據(jù)以上目標(biāo)特制定以下工作計(jì)劃：
一、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作，控制人員流失
1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育，教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己，對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的，公司發(fā)展較快，機(jī)會(huì)很多，提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活，幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問(wèn)題，提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng)，如讀書(shū)、體育運(yùn)動(dòng)等;部門(mén)在人力、財(cái)力能安排的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng)，豐富隊(duì)員文化生活，活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等，凝聚人心，提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn)，努力提高秩序維護(hù)部隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度，對(duì)于新入職隊(duì)員，加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn)，使秩序維護(hù)部隊(duì)員盡快適應(yīng)遠(yuǎn)洋物業(yè)的管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過(guò)班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)格落實(shí)平常工作，提高管理的有效性。
2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車(chē)輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓(xùn)形式的'多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合，使秩序維護(hù)部隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)小區(qū)安全工作需要。
3、注重隊(duì)員思想政治教育，加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化政治覺(jué)悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，對(duì)于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員，加強(qiáng)關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù)，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門(mén)、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試，存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理，如無(wú)法解決的由維保方出具報(bào)告，交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)小區(qū)安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測(cè)試，存在問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。
3、在“消防、安?！痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下，加強(qiáng)“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、規(guī)范進(jìn)出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、大門(mén)崗及機(jī)動(dòng)巡邏隊(duì)員密切配合，加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷(xiāo)及迷路人員的管理，及時(shí)做好制止與指引工作。
2、大門(mén)、車(chē)庫(kù)崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入小區(qū)的監(jiān)督，嚴(yán)格按制度執(zhí)行，憑施工證(一人一證)核對(duì)放行。
3、外來(lái)送水、送貨、搬家人員，先客戶(hù)確認(rèn)后，安排隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同，直至結(jié)束，人員離開(kāi)。
4、在非辦公時(shí)間段(夜間、雙休日、及國(guó)假日)要進(jìn)、出入小區(qū)的人員要實(shí)行登記，并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。
五、加強(qiáng)車(chē)輛安全管理，維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車(chē)輛安全
1、車(chē)輛進(jìn)出車(chē)庫(kù)應(yīng)按指定路行、車(chē)速行駛。
2、車(chē)輛進(jìn)入時(shí)需認(rèn)真檢查《出入證》、車(chē)況，登記進(jìn)出時(shí)間。
3、每天對(duì)停在地下車(chē)庫(kù)車(chē)輛、過(guò)夜車(chē)輛進(jìn)行車(chē)況檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與車(chē)主聯(lián)系處理，并登記。
4、外來(lái)車(chē)輛要進(jìn)入小區(qū)要事先問(wèn)清事由，可以放行的應(yīng)通知了下車(chē)庫(kù)值班員指定其停車(chē)位置。
六、做好物品進(jìn)出管理工作，控制物品流失
1、小區(qū)內(nèi)租戶(hù)要攜出物品時(shí)，出具物品出門(mén)證，出門(mén)證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行，出門(mén)證匯總后交部門(mén)存檔。
2、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時(shí)，出具物品出門(mén)證，出門(mén)證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章，秩序維護(hù)部隊(duì)員在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行，出門(mén)證匯總后交部門(mén)存檔。
3、有業(yè)主租戶(hù)物品進(jìn)入小區(qū)的，各崗位隊(duì)員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)全程陪同。
七、加強(qiáng)大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患
1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn)，提高秩序維護(hù)部隊(duì)員消防安全意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)消防隊(duì)伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢(shì)，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，秩序維護(hù)部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外，還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí)。使所有員工真正達(dá)到“四懂”、“四會(huì)”。
八、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種問(wèn)題
1、每班次安排巡邏隊(duì)員按時(shí)完成巡更打點(diǎn)，巡邏過(guò)程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無(wú)異常 (可疑、推銷(xiāo)人員;衛(wèi)生間漏水、漏電;地面衛(wèi)生;照明等設(shè)施設(shè)備;消防重點(diǎn)防護(hù)部位等)，及時(shí)詢(xún)問(wèn)和通知相關(guān)部門(mén)緊急處理。
2、小區(qū)各安全通道每日例巡檢，發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時(shí)處理，記錄正確、及時(shí)填寫(xiě)。
3、地下車(chē)庫(kù)停放車(chē)輛早晚檢查記錄，車(chē)道時(shí)刻保持暢通狀態(tài)。
4、小區(qū)重點(diǎn)消防重點(diǎn)區(qū)域按檢查頻次內(nèi)容嚴(yán)格落實(shí)。
5、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢，避免各類(lèi)安全隱患，并按公司要求填寫(xiě)相關(guān)記錄表單。
九、注重個(gè)性化、特色化服務(wù)，體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象
2、大門(mén)崗隊(duì)員實(shí)行開(kāi)車(chē)門(mén);叫車(chē);物品搬運(yùn);雨傘接送客等。
十、 注重與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，積極協(xié)助其他部門(mén)做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作
1、 配合客服做好各類(lèi)會(huì)議的接待，維持會(huì)場(chǎng)車(chē)輛停放及人員出入的秩序。
2、 配合租賃公司陪同客戶(hù)參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作;
3、 配合小區(qū)租戶(hù)入駐，協(xié)助租戶(hù)做好搬家，并配合開(kāi)業(yè)事宜。
4、 完成管理處交辦的其它事項(xiàng)。
十一、 在實(shí)踐中進(jìn)一步驗(yàn)證和完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極提出管理建議
1、在工作中驗(yàn)證現(xiàn)有各項(xiàng)作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定，對(duì)秩序維護(hù)部人員進(jìn)行小區(qū)相關(guān)規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)貫徹，使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、在工作中注重隊(duì)員意見(jiàn)的收集，發(fā)揮群眾的力量，群策群力，積極向公司提出管理建議，完善各項(xiàng)管理制度。
3、針對(duì)社會(huì)治安形勢(shì)，不斷加強(qiáng)工作的前瞻性，適時(shí)堵塞各種安全漏洞，維護(hù)小區(qū)安全。
4、秩序維護(hù)部將對(duì)每日工作常態(tài)進(jìn)行檢查、監(jiān)督，不到之處及時(shí)糾正，及時(shí)整改，力求工作、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
新的一年即將到來(lái)，盡管?chē)?guó)際金融風(fēng)暴的浪潮正在侵襲，對(duì)物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊，但有公司上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有全體員工的不懈努力，我們對(duì)20__年的工作充滿(mǎn)信心。我們將在在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處的關(guān)心支持下，建設(shè)一支團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、高效的秩序維護(hù)部隊(duì)伍，鞏固和提高物業(yè)安全服務(wù)水平，努力實(shí)現(xiàn)20__年度各項(xiàng)工作目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)洋物業(yè)服務(wù)全年工作目標(biāo)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)!
秩序部門(mén)年度工作計(jì)劃篇三
為了全面落實(shí)本園的計(jì)劃方案和各項(xiàng)安全防范措施,加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)和本園保潔部、工程部的協(xié)調(diào)，推行人性化和制度化管理，確保所轄區(qū)域不發(fā)生重大安全事故，打造一支規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍，為本園的持續(xù)健康發(fā)展,提供強(qiáng)有力的安全保障，特對(duì)本園秩序維護(hù)隊(duì)全年工作做以下計(jì)劃：
4、進(jìn)行消防應(yīng)急演練;。
5、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;。
4、對(duì)文明禮貌對(duì)保安隊(duì)員待人接物、文明禮貌用語(yǔ)、外來(lái)人員、外來(lái)車(chē)輛、外來(lái)施工的處理方法進(jìn)行綜合培訓(xùn)。特別是文明禮貌用語(yǔ)，做到“請(qǐng)”字開(kāi)頭，“謝”字結(jié)尾，語(yǔ)言態(tài)度誠(chéng)懇，細(xì)節(jié)決定成敗。
5、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;。
1、隨著老年大學(xué)和青少年宮逐漸開(kāi)學(xué)，謹(jǐn)防各類(lèi)推銷(xiāo)人員混進(jìn)園區(qū)而引起業(yè)主投訴;。
2、實(shí)施車(chē)輛刷卡取卡制度，對(duì)外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格管控;。
4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;。
2、為了應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的汛期，申購(gòu)、制作防汛物資，以備不時(shí)之需;。
3、對(duì)鑰匙使用嚴(yán)格管理、登記，確保鑰匙不外流、不遺失;。
4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;。
2、加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員待人接物、文明禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn)，制定待人接物的規(guī)范化處理流程與文明語(yǔ)言，并對(duì)所有所有隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn)，務(wù)必使每名保安員都能夠掌握，并應(yīng)運(yùn)到實(shí)際工作中。
3、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查。
4、進(jìn)行消防應(yīng)預(yù)案演練，保證隊(duì)員遇到火災(zāi)時(shí)能夠正確處理。
1、做防暑安全執(zhí)勤培訓(xùn);。
2、做防汛、防水浸事故應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行演練;。
4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;。
1、進(jìn)行防汛應(yīng)急預(yù)案演練;。
3、做夏季安全用水用電的安全知識(shí)培訓(xùn);。
4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;。
2、對(duì)保安員進(jìn)行處起火災(zāi)的處理、安全疏散的方法進(jìn)行培訓(xùn);。
3、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;。
1、進(jìn)行突發(fā)治安性事件處理程序應(yīng)急預(yù)案演練;。
進(jìn)行國(guó)慶節(jié)前安全大檢查，涉及門(mén)窗，設(shè)備，安全隱患、保安巡邏有效性等;。
2、對(duì)保安隊(duì)員待人接物、文明禮貌用語(yǔ)、外來(lái)人員、外來(lái)車(chē)輛的處理方法進(jìn)行綜合培訓(xùn);。
3、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;。
2、放假期間嚴(yán)格把控外來(lái)人員，做到節(jié)假日無(wú)事故;。
4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;。
2、進(jìn)行突發(fā)治安性事件處理程序應(yīng)急預(yù)案演練;。
4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;。
5、進(jìn)行元旦節(jié)前安全大檢查，涉及門(mén)窗，設(shè)備，安全隱患、保安巡邏有效性等。
1、開(kāi)展保安前期工作小結(jié)，賞罰分明，正對(duì)每名保安的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，督促工作存在不足隊(duì)員改正。
2、對(duì)保安隊(duì)員待人接物、文明禮貌用語(yǔ)、外來(lái)人員、外來(lái)車(chē)輛處理方法進(jìn)行考核;。
4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;。
以上為本園秩序維護(hù)隊(duì)本年度工作計(jì)劃，不足點(diǎn)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以補(bǔ)充完善，定稿之后將嚴(yán)格按此執(zhí)行，使我園區(qū)隊(duì)員成為職業(yè)技能過(guò)硬、精神面貌高漲的合格優(yōu)秀保安團(tuán)隊(duì)，為業(yè)主提供最優(yōu)秀的服務(wù)。
秩序部門(mén)年度工作計(jì)劃篇四
在送舊迎新之際，工程部在回顧20__年工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，將以更務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合公司經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對(duì)不足，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，同心同德，努力完成工作。我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作的初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實(shí)”等幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展。
4、落實(shí)：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績(jī)效考核制度和檢查考評(píng)制度，加強(qiáng)執(zhí)行力，強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性，提高本部門(mén)員工的責(zé)任心，使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，服務(wù)意識(shí)，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專(zhuān)多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對(duì)有的老員工疲乏情緒，需要注入新的活力，才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng)，有活力。通過(guò)培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿(mǎn)懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為租戶(hù)提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動(dòng)性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門(mén)之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調(diào)，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，特別是對(duì)中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔，水泵，末端風(fēng)機(jī)盤(pán)管的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機(jī)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全。加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域等各種設(shè)備的'保養(yǎng)周期巡檢。
4、電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作。
5、樹(shù)立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤(rùn)中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低工程支出費(fèi)用。
（1）把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用
質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查，包括對(duì)于裝修改造裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制。
（2）修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì)，每月檢查通報(bào)修舊利廢的情況，堅(jiān)決杜絕只。
管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。
（3）合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。
（4）貫徹落實(shí)能源管理，加強(qiáng)對(duì)各水、電、天然氣的使用，檢查每月抄表。
并進(jìn)行對(duì)比，水、電、天然氣的使用量進(jìn)行存檔，便于部門(mén)成本控制。
二、工程部2期接管工作。
1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓(xùn)工作；
3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試，熟悉各設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)；
4、根據(jù)2期設(shè)備運(yùn)行情況，制定各班組日常工作計(jì)劃。
也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門(mén)全體員工端正工作態(tài)度，向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進(jìn)，推行規(guī)范化管理，提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，努力完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。朝著這個(gè)方向不斷努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。
秩序部門(mén)年度工作計(jì)劃篇五
根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護(hù)部的實(shí)際情況，特制定20xx年度的工作計(jì)劃如下：
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞，象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力，也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。，我們將從以下幾點(diǎn)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
1.從員工做起，員工之間親密團(tuán)結(jié)，協(xié)作到位。
2.管理者心理始終裝著員工，支持員工的工作，關(guān)心員工的生活，用管理者的行動(dòng)和真情感染身邊的每位員工，平時(shí)多與員工溝通交流，給員工以示范性的引導(dǎo)。
3.發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點(diǎn)，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，讓員。
工參與管理，給員工創(chuàng)造一個(gè)展示自己的平臺(tái)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。
4.讓員工感到家的溫暖，在這個(gè)家里面分工不分家、有福同享有苦同擔(dān)，個(gè)人的事就是團(tuán)隊(duì)的.事，團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事，對(duì)待每個(gè)人每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車(chē)管理、車(chē)輛登記、檢查等，尤其是相應(yīng)的消防演練和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機(jī)事件等，建立維護(hù)正常秩序、保護(hù)園區(qū)和業(yè)主利益安全。
1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車(chē)管理情況及業(yè)主情況。
2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理。
秩序部門(mén)年度工作計(jì)劃篇六
不知不覺(jué)，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一?，F(xiàn)在xx年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝藊x年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年xx年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度7.5萬(wàn)元
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》；
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》；
根據(jù)接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù)，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶(hù)的方面
與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)情況。
秩序部門(mén)年度工作計(jì)劃篇七
隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的建立以及新生力量的加入，維權(quán)外聯(lián)部即將開(kāi)始新的發(fā)展。本學(xué)期，部門(mén)仍將結(jié)合學(xué)校及研工部相關(guān)工作需要，切實(shí)加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部建設(shè)和執(zhí)行能力，積極創(chuàng)新，更快更好地完成部門(mén)職能，并配合各部門(mén)執(zhí)行校研會(huì)工作職能。
部門(mén)以“生活·休閑·娛樂(lè)”的主旋律，圍繞“維權(quán)”和“外聯(lián)”兩個(gè)模塊，開(kāi)展“文體·健康”和“外聯(lián)·口才”兩大工作欄目，力爭(zhēng)打造校研究生會(huì)旗下的“生活·休閑·娛樂(lè)”特色部門(mén)。
(一)部門(mén)內(nèi)部管理和建設(shè)工作。
1.撰寫(xiě)并修訂“維權(quán)外聯(lián)部部門(mén)制度”文稿。(已完成)。
2.校研會(huì)干事選拔面試(已完成)。
大學(xué)研究生會(huì)全委會(huì)第一次擴(kuò)大會(huì)議(已完成)。
大學(xué)研究生會(huì)維權(quán)外聯(lián)部第一次部門(mén)會(huì)議(已完成)。
(1)選拔部門(mén)通訊員兩名，工作職責(zé)——將部長(zhǎng)的工作安排和會(huì)議安排轉(zhuǎn)達(dá)給各干事，負(fù)責(zé)會(huì)議簽到等，每位通訊員配合一位副部長(zhǎng)開(kāi)展工作。
(2)要求每位干事在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上交一份部門(mén)工作建議。
(3)介紹校研會(huì)各部門(mén)職能和人員配備，方便各項(xiàng)工作的展開(kāi)。
(4)強(qiáng)調(diào)研究生會(huì)值班相關(guān)工作要求、請(qǐng)假制度等。
(二)“外聯(lián)”常規(guī)工作1.內(nèi)部外聯(lián)技能培訓(xùn)。
邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售人員等位部門(mén)成員開(kāi)展銷(xiāo)售、贊助方面的主題講座，提高外聯(lián)業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也爭(zhēng)取與商家間的積極聯(lián)系。
活動(dòng)時(shí)間：每學(xué)期1~2次2.聯(lián)系商家，爭(zhēng)取贊助。
作為部門(mén)工作本職，本學(xué)期我部門(mén)仍將全力為校研會(huì)即將開(kāi)展的活動(dòng)籌集經(jīng)費(fèi)。本學(xué)期我們的目標(biāo)除了以往鎖定學(xué)校周?chē)纳碳乙酝?，還會(huì)將范圍擴(kuò)大至市區(qū)，尋找潛在的商家，爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)。
(三)上半學(xué)期部門(mén)色特活動(dòng)——公寓文化節(jié)。
注：上半學(xué)期為詳案，下半學(xué)期為略案。
以“娛樂(lè)·健康·安全”為主題，以“豐富廣大同學(xué)的課余文化生活，增強(qiáng)健康意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)”為宗旨，本部門(mén)計(jì)劃舉行“公寓文化節(jié)”特色系列活動(dòng)，使同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中展現(xiàn)青春、燃燒激情。
模塊一：游園嘉年華。
1.活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月中下旬。
2.活動(dòng)地點(diǎn):xx公寓中心花園。
3.參與對(duì)象：全體研究生。
4.報(bào)名方法：
(1)兩人為一組，可以一個(gè)寢室或多個(gè)寢室組合報(bào)名。
(2)方式一：發(fā)送手機(jī)短信至×××干事，進(jìn)行預(yù)報(bào)名;。
方式二：×××干事上門(mén)宣傳中進(jìn)行紙質(zhì)表格填寫(xiě)預(yù)報(bào)名;。
方式三：在游園會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行表格填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。
(3)報(bào)名聯(lián)系人：×××，手機(jī)長(zhǎng)號(hào)/短號(hào);×××，手機(jī)長(zhǎng)號(hào)/短號(hào)。
5.嘉年華游戲項(xiàng)目清單(干事正在搜集和更新中)。
6.巡演樂(lè)隊(duì)(部長(zhǎng)正在尋找和邀請(qǐng)中)7.獲獎(jiǎng)情況。
競(jìng)技獎(jiǎng)：根據(jù)各游戲得分的總分，評(píng)比出一等獎(jiǎng)一組，二等獎(jiǎng)三組，三等獎(jiǎng)五組。幸運(yùn)獎(jiǎng)：每隔15分鐘從參賽隊(duì)中抽出幸運(yùn)組，可在現(xiàn)場(chǎng)樂(lè)隊(duì)點(diǎn)歌送祝福。參與獎(jiǎng)：參賽組均有參賽獎(jiǎng)，只要參加，人人有獎(jiǎng)。
8.游園嘉年華工作流程。
(1)內(nèi)部籌備會(huì)議——人員安排。
游戲籌集工作：部門(mén)全體成員搜集游戲，內(nèi)部投票選出10個(gè)游戲項(xiàng)目。
游戲分管工作：安排10名干事，每人負(fù)責(zé)一個(gè)游戲的規(guī)則制定、道具借用、歸還和人員安排。
平面宣傳工作：安排2名干事，負(fù)責(zé)橫幅和展板制作，以及擺放和收回工作。
走訪宣傳工作：全體干事參與寢室上門(mén)宣傳，預(yù)報(bào)名，點(diǎn)歌曲目初步搜集。
報(bào)名統(tǒng)計(jì)工作：安排2名干事負(fù)責(zé)短信、紙質(zhì)預(yù)報(bào)名和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的統(tǒng)計(jì)工作。
場(chǎng)地排布工作：安排1名干事，負(fù)責(zé)中心花園的游戲場(chǎng)地踩點(diǎn)。
場(chǎng)地裝飾工作：安排1名干事，設(shè)計(jì)場(chǎng)地裝飾方案，購(gòu)買(mǎi)布置材料，安排布置人員工作。
競(jìng)技評(píng)分工作：安排1名干事，在其他部門(mén)干事協(xié)助下，負(fù)責(zé)算總分。
獎(jiǎng)品頒發(fā)工作：安排1名干事，在其他部門(mén)干事協(xié)助下，負(fù)責(zé)獎(jiǎng)品頒發(fā)。
獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)狀采購(gòu)工作：部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)游戲獎(jiǎng)品采購(gòu)、獎(jiǎng)狀印制。
樂(lè)隊(duì)洽談工作：部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)和樂(lè)隊(duì)洽談演出時(shí)間、地點(diǎn)、形式、演出曲目和點(diǎn)歌曲目。
音響及道具借用工作：安排1名干事，負(fù)責(zé)音響的借用，協(xié)助其他各游戲負(fù)責(zé)干事進(jìn)行道具的借用和歸還。
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度工作：部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
場(chǎng)地清理工作：安排1名干事，負(fù)責(zé)活動(dòng)后場(chǎng)地清理人員調(diào)度——安排全體干事的清理工作，活動(dòng)用品歸還各部門(mén)，多余東西統(tǒng)一放置到辦公室，并做好登記工作。
(2)前期宣傳及預(yù)報(bào)名。
展板、橫幅平面宣傳;走訪寢室上面宣傳。
(3)獎(jiǎng)品采購(gòu)。
規(guī)定各獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)品，計(jì)算獎(jiǎng)品總數(shù)量，由部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)和兩名干事負(fù)責(zé)采購(gòu)、放置和管理獎(jiǎng)品。
(4)場(chǎng)地布置。
活動(dòng)當(dāng)天落實(shí)各個(gè)游戲項(xiàng)目的道具、規(guī)則、人員配備、場(chǎng)地。
活動(dòng)當(dāng)天對(duì)xx公寓中心花園進(jìn)行裝飾布置、播放音樂(lè)、安排樂(lè)隊(duì)表演。
(5)游園會(huì)舉行、樂(lè)隊(duì)點(diǎn)歌獻(xiàn)唱。
(6)評(píng)獎(jiǎng)及獎(jiǎng)品頒發(fā)。
(7)場(chǎng)地清理。
模塊二：心理健康講座。
1.活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月中旬。
2.活動(dòng)地點(diǎn):待定。
3.參與對(duì)象：全體研究生。
4.講座主題范圍(由嘉賓確定)。
圍繞“擇業(yè)與就業(yè)”、“理財(cái)”、“學(xué)業(yè)中的情緒調(diào)節(jié)”、“戀愛(ài)文化”和“婚姻文化”等的主題講座、座談會(huì)或討論會(huì)。如：在在職研究生和普通研究生之間開(kāi)展“擇業(yè)和就業(yè)”講座，交流就業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
5.講座嘉賓(尚在尋找中)。
范圍確定在教師教育學(xué)院心理系教師或老師。
6.講座工作流程。
(1)內(nèi)部籌備會(huì)議——人員安排。
報(bào)告廳借用工作：由部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
講座嘉賓和主持人邀請(qǐng)工作：由部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
平面宣傳工作：安排2名干事，負(fù)責(zé)廣告片的制作、擺放和收回工作。
擴(kuò)大宣傳工作：安排2名干事，負(fù)責(zé)在各個(gè)學(xué)院的研究生群里進(jìn)行宣傳。
多媒體工作：安排2名干事，負(fù)責(zé)報(bào)告廳音樂(lè)選定、播放，ppt制作。
場(chǎng)地整理工作：安排三名干事，負(fù)責(zé)報(bào)告席桌椅擺放和會(huì)后清理工作。
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度共工作：安排1名干事，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件處理。
(2)嘉賓邀請(qǐng)和講座主題確定。
(3)主持人邀請(qǐng)。
(4)講座前期籌備。
桌椅擺放、ppt播放、音樂(lè)播放、主持人踩點(diǎn)、調(diào)度人員到位。
(5)進(jìn)行講座。
(6)后期清理：報(bào)告廳清理、橫幅和廣告片的收回。
模塊三：“女子防身術(shù)”培訓(xùn)。
1.活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月上旬至12月上旬。
2.活動(dòng)地點(diǎn):xx公寓。
3.參與對(duì)象：全體研究生。
4.報(bào)名方式：
方式一：發(fā)送手機(jī)短信至×××干事，進(jìn)行預(yù)報(bào)名;。
方式二：培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行紙質(zhì)表格填寫(xiě)報(bào)名;。
報(bào)名聯(lián)系人：×××，手機(jī)長(zhǎng)號(hào)/短號(hào);×××，手機(jī)長(zhǎng)號(hào)/短號(hào)5.培訓(xùn)內(nèi)容：
(1)防身術(shù)教練現(xiàn)場(chǎng)示范表演。
(2)學(xué)員分期培訓(xùn)。
(3)學(xué)員匯報(bào)表演。
(4)防身術(shù)教練和學(xué)員危險(xiǎn)場(chǎng)景模擬表演。
6.教練邀請(qǐng)。
請(qǐng)?jiān)鴵?dān)任武術(shù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的體育系×××男同學(xué)和×××女同學(xué)參與技術(shù)指導(dǎo)(技術(shù)指導(dǎo)的人員已有兩名，都是本部門(mén)干事)。
(1)部門(mén)籌備會(huì)議——人員安排。
前期宣傳工作：安排2名干事，負(fù)責(zé)廣告片的制作、排放和收回。
報(bào)名統(tǒng)計(jì)和學(xué)員管理工作：安排2名干事，負(fù)責(zé)報(bào)名統(tǒng)計(jì)、會(huì)員資料整理和會(huì)員通訊錄制定工作。
培訓(xùn)場(chǎng)地借用工作：由部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。培訓(xùn)場(chǎng)地借用工作：由部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
教練邀請(qǐng)工作：由部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
示范表演安排工作：安排2名干事，與教練商量防身術(shù)表演時(shí)間、場(chǎng)地，由教練組織表演人選。
模擬表演安排工作：安排2名干事，協(xié)助教練設(shè)計(jì)2至3個(gè)危險(xiǎn)場(chǎng)景，并從學(xué)員中挑選表演人選。
(2)前期宣傳。
(3)防身術(shù)教練現(xiàn)場(chǎng)示范表演。
(4)報(bào)名統(tǒng)計(jì)和學(xué)員名單確定。
(5)培訓(xùn)具體培訓(xùn)計(jì)劃由教練制定，估算在3至5周內(nèi)完成所有培訓(xùn)工作。
(6)學(xué)員匯報(bào)表演和危險(xiǎn)場(chǎng)景模擬表演。
(四)下半學(xué)期部門(mén)色特活動(dòng)。
注：上半學(xué)期為詳案，下半學(xué)期為略案。
1.公寓拔河大賽——樓層大比拼。
在春意盎然，萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié)，為增進(jìn)研究生彼此間的交流，特舉辦研究生公寓拔河比賽。讓大家在享受美好春天的同時(shí)，為新學(xué)期的騰飛補(bǔ)充力量和斗志。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月(待定)活動(dòng)地點(diǎn)：xx公寓活動(dòng)對(duì)象：全體研究生。
活動(dòng)方案：共設(shè)14個(gè)隊(duì)，每隊(duì)15人，6男9女。比賽分三輪，第一輪淘汰7個(gè)隊(duì)，第二輪淘汰3個(gè)隊(duì)，第三輪由剩下的4個(gè)隊(duì)分兩組進(jìn)行，分別選出1、2、3、4名。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：前四名頒發(fā)不同程度的獎(jiǎng)品，剩下的隊(duì)都發(fā)給參與獎(jiǎng)。
表1拔河大賽經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
2.“外聯(lián)之星”研究生贊助技能大賽。
為了打破研究生缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的固有觀念，豐富研究生群體社交經(jīng)驗(yàn)和口才訓(xùn)練機(jī)會(huì)，本部門(mén)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，即為研究生群體創(chuàng)設(shè)了鍛煉交際和口才能力的機(jī)會(huì)，也為今后校研會(huì)經(jīng)費(fèi)贊助爭(zhēng)取更多的商家。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月活動(dòng)地點(diǎn)：待定參賽對(duì)象：全體研究生。
活動(dòng)內(nèi)容：以3至5人的團(tuán)隊(duì)形式參賽，為校研會(huì)某一項(xiàng)重大活動(dòng)籌集經(jīng)費(fèi)。賽事分為兩個(gè)環(huán)節(jié)：贊助方案ppt答辯、方案實(shí)踐。根據(jù)兩個(gè)環(huán)節(jié)的分?jǐn)?shù)疊加得出第一、二、三名，分別一組。各組給以相當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
秩序部門(mén)年度工作計(jì)劃篇八
20__年遠(yuǎn)洋物業(yè)管理處在秩序維護(hù)部及管理處的正確指導(dǎo)下、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司的與關(guān)心支持下，秩序維護(hù)部服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高，為遠(yuǎn)洋物業(yè)服務(wù)提供了強(qiáng)有力的安全保障，為提升客戶(hù)滿(mǎn)意度作出了積極貢獻(xiàn)。保障小區(qū)與租戶(hù)的人身及財(cái)產(chǎn)安全，切實(shí)做好“四防”工作，根據(jù)大廈的實(shí)際情況保安部對(duì)20__年度安全服務(wù)工作提出如下目標(biāo)：
1、做好秩序維護(hù)部人員流失的控制 。
2、小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)不發(fā)生責(zé)任安全事故、案件。
3、全年針對(duì)秩序維護(hù)部有效投訴不超過(guò)3起。
根據(jù)以上目標(biāo)特制定以下工作計(jì)劃：
一、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作，控制人員流失
1、加強(qiáng)成員思想政治教育，教育成員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己，對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。
2、加強(qiáng)與成員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的，公司發(fā)展較快，機(jī)會(huì)很多，提高成員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心成員日常生活，幫助成員解決一些實(shí)際問(wèn)題，提高成員對(duì)保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)心成員業(yè)余生活，引導(dǎo)成員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng)，如讀書(shū)、體育運(yùn)動(dòng)等;部門(mén)在人力、財(cái)力能安排的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng)，豐富成員文化生活，活躍成員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等，凝聚人心，提高成員團(tuán)隊(duì)意思。
二、加強(qiáng)成員日常管理與培訓(xùn)，努力提高秩序維護(hù)部成員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度，對(duì)于新入職成員，加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn)，使秩序維護(hù)部成員盡快適應(yīng)遠(yuǎn)洋物業(yè)的管理;注重成員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過(guò)班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)格落實(shí)平常工作，提高管理的有效性。
2、加強(qiáng)成員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車(chē)輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓(xùn)形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合，使秩序維護(hù)部成員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)小區(qū)安全工作需要。
3、注重成員思想政治教育，加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)成員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)成員提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化政治覺(jué)悟。預(yù)防成員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，對(duì)于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的成員，加強(qiáng)關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù)，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門(mén)、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試，存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理，如無(wú)法解決的由維保方出具報(bào)告，交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)小區(qū)安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測(cè)試，存在問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。
3、在“消防、安?！痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下，加強(qiáng)“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、規(guī)范進(jìn)出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、大門(mén)崗及機(jī)動(dòng)巡邏成員密切配合，加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷(xiāo)及迷路人員的管理，及時(shí)做好制止與指引工作。
2、大門(mén)、車(chē)庫(kù)崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入小區(qū)的監(jiān)督，嚴(yán)格按制度執(zhí)行，憑施工證(一人一證)核對(duì)放行。
3、外來(lái)送水、送貨、搬家人員，先客戶(hù)確認(rèn)后，安排成員指引通道全程跟蹤陪同，直至結(jié)束，人員離開(kāi)。
4、在非辦公時(shí)間段(夜間、雙休日、及國(guó)假日)要進(jìn)、出入小區(qū)的人員要實(shí)行登記，并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。
五、加強(qiáng)車(chē)輛安全管理，維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車(chē)輛安全
1、車(chē)輛進(jìn)出車(chē)庫(kù)應(yīng)按指定路行、車(chē)速行駛。
2、車(chē)輛進(jìn)入時(shí)需認(rèn)真檢查《出入證》、車(chē)況，登記進(jìn)出時(shí)間。
3、每天對(duì)停在地下車(chē)庫(kù)車(chē)輛、過(guò)夜車(chē)輛進(jìn)行車(chē)況檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與車(chē)主聯(lián)系處理，并登記。
4、外來(lái)車(chē)輛要進(jìn)入小區(qū)要事先問(wèn)清事由，可以放行的應(yīng)通知了下車(chē)庫(kù)值班員指定其停車(chē)位置。
六、做好物品進(jìn)出管理工作，控制物品流失
1、小區(qū)內(nèi)租戶(hù)要攜出物品時(shí)，出具物品出門(mén)證，出門(mén)證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行，出門(mén)證匯總后交部門(mén)存檔。
2、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時(shí)，出具物品出門(mén)證，出門(mén)證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章，秩序維護(hù)部成員在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行，出門(mén)證匯總后交部門(mén)存檔。
3、有業(yè)主租戶(hù)物品進(jìn)入小區(qū)的，各崗位成員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)全程陪同。
七、加強(qiáng)大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患
1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn)，提高秩序維護(hù)部成員消防安全意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)消防隊(duì)伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢(shì)，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，秩序維護(hù)部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外，還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí)。使所有員工真正達(dá)到“四懂”、“四會(huì)”。
八、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種問(wèn)題
1、每班次安排巡邏成員按時(shí)完成巡更打點(diǎn)，巡邏過(guò)程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無(wú)異常 (可疑、推銷(xiāo)人員;衛(wèi)生間漏水、漏電;地面衛(wèi)生;照明等設(shè)施設(shè)備;消防重點(diǎn)防護(hù)部位等)，及時(shí)詢(xún)問(wèn)和通知相關(guān)部門(mén)緊急處理。
2、小區(qū)各安全通道每日例巡檢，發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時(shí)處理，記錄正確、及時(shí)填寫(xiě)。
3、地下車(chē)庫(kù)停放車(chē)輛早晚檢查記錄，車(chē)道時(shí)刻保持暢通狀態(tài)。
4、小區(qū)重點(diǎn)消防重點(diǎn)區(qū)域按檢查頻次內(nèi)容嚴(yán)格落實(shí)。
5、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢，避免各類(lèi)安全隱患，并按公司要求填寫(xiě)相關(guān)記錄表單。
九、注重個(gè)性化、特色化服務(wù)，體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象
1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員儀容儀表檢查，注重秩序維護(hù)部人員禮節(jié)禮貌培訓(xùn)，使秩序維護(hù)部人員展現(xiàn)一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)良好形象 2、大門(mén)崗成員實(shí)行開(kāi)車(chē)門(mén);叫車(chē);物品搬運(yùn);雨傘接送客等。
十、 注重與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，積極協(xié)助其他部門(mén)做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作
1、配合客服做好各類(lèi)會(huì)議的接待，維持會(huì)場(chǎng)車(chē)輛停放及人員出入的秩序。
2、配合租賃公司陪同客戶(hù)參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作;
3、配合小區(qū)租戶(hù)入駐，協(xié)助租戶(hù)做好搬家，并配合開(kāi)業(yè)事宜。
4、完成管理處交辦的其它事項(xiàng)。
十二、在實(shí)踐中進(jìn)一步驗(yàn)證和完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極提出管理建議
1、在工作中驗(yàn)證現(xiàn)有各項(xiàng)作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定，對(duì)秩序維護(hù)部人員進(jìn)行小區(qū)相關(guān)規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)貫徹，使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、在工作中注重成員意見(jiàn)的收集，發(fā)揮群眾的力量，群策群力，積極向公司提出管理建議，完善各項(xiàng)管理制度。
3、針對(duì)社會(huì)治安形勢(shì)，不斷加強(qiáng)工作的前瞻性，適時(shí)堵塞各種安全漏洞，維護(hù)小區(qū)安全。
4、秩序維護(hù)部將對(duì)每日工作常態(tài)進(jìn)行檢查、監(jiān)督，不到之處及時(shí)糾正，及時(shí)整改，力求工作、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
新的一年即將到來(lái)，盡管?chē)?guó)際金融風(fēng)暴的浪潮正在侵襲，對(duì)物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊，但有公司上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有全體員工的不懈努力，我們對(duì)20__年的工作充滿(mǎn)信心。我們將在在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處的關(guān)心支持下，建設(shè)一支團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、高效的秩序維護(hù)部，鞏固和提高物業(yè)安全服務(wù)水平，努力實(shí)現(xiàn)20__年度各項(xiàng)工作目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)洋物業(yè)服務(wù)全年工作目標(biāo)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)!
秩序部門(mén)年度工作計(jì)劃篇九
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十七屆四中、五中全會(huì)精神，緊扣縣委、縣政府中心工作，以“路通、街凈、城美、人和”為基本要求，“圍繞一個(gè)目標(biāo)，創(chuàng)新體制機(jī)制；抓好兩項(xiàng)建設(shè)，提升城市品位；強(qiáng)化三支隊(duì)伍，提高自身建設(shè)；打造四個(gè)亮點(diǎn)，形成管理特色”，積極營(yíng)造舒適、優(yōu)美的人居環(huán)境，大力完善便民利民市政設(shè)施，不斷提升我縣城市管理水平。
一、圍繞一個(gè)目標(biāo)，創(chuàng)新體制機(jī)制。
圍繞創(chuàng)建“文明、衛(wèi)生、生態(tài)園林”城市為目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，提升服務(wù)效能。創(chuàng)新管理機(jī)制體制，深入實(shí)施“大城管”戰(zhàn)略，積極促成“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”管理框架，加快推進(jìn)城市管理工作重心下移，充分發(fā)揮居委會(huì)、物業(yè)管理部門(mén)的作用，建立縱向到底、橫向到邊、責(zé)任到人的全覆蓋管理網(wǎng)絡(luò)。
二、抓好兩項(xiàng)建設(shè)，提升城市品位。
1、抓好重點(diǎn)工程建設(shè)。加快仙菇嶺、李臘石兩個(gè)森林公園建設(shè)，為市民提供休閑鍛煉的好去處；啟動(dòng)?xùn)|城停車(chē)場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目，緩解車(chē)輛占道對(duì)城市管理的壓力。
2、抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快生活垃圾填埋場(chǎng)、垃圾中轉(zhuǎn)站、東城垃圾中轉(zhuǎn)站及公廁的建設(shè)步伐，爭(zhēng)取早日投入使用，提升城市品位。
三、
強(qiáng)化三支隊(duì)伍，提高自身建設(shè)。
1、加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)效能建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持發(fā)揮先鋒模范作用，積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，建設(shè)一支求真務(wù)實(shí)、廉潔高效的黨員干部隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化法制培訓(xùn)和觀念更新，堅(jiān)持寓服務(wù)管理于行政執(zhí)法，建設(shè)一支執(zhí)法為民、依法行政的行政執(zhí)法隊(duì)伍。加強(qiáng)對(duì)城管執(zhí)法伍的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，增強(qiáng)基層城管隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
3、強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)與市政作業(yè)隊(duì)伍。進(jìn)一步深化教育引導(dǎo)和內(nèi)部管理，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求，建設(shè)一支勤快細(xì)致、服務(wù)優(yōu)良的環(huán)衛(wèi)、市政作業(yè)隊(duì)伍。
四、打造四個(gè)亮點(diǎn)，形成管理特色。
1、著力打造城市夜色景觀。繼續(xù)實(shí)施縣城亮化工程，逐步對(duì)沿街單位、標(biāo)志性建筑實(shí)施夜景亮化，加強(qiáng)對(duì)新建樓盤(pán)的亮化工作，全面打造城市景觀。
2、嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法程序。堅(jiān)持教育引導(dǎo)，使用文明用語(yǔ)，嚴(yán)格執(zhí)法程序，要求證據(jù)服人，強(qiáng)調(diào)處罰適度。進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平，促使城管系統(tǒng)依法行政、和諧發(fā)展。
3、強(qiáng)化管理打造特色街區(qū)。在鞏固、提升主、次干道街道管理的同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)各重點(diǎn)路段的管理，有計(jì)劃、有組織地開(kāi)展白蓮城市場(chǎng)周邊市容環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)集中整治活動(dòng)，對(duì)臨時(shí)攤位改造升級(jí)，做到“四個(gè)統(tǒng)一”即統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一衛(wèi)生保潔、統(tǒng)一監(jiān)督管理，在蓮城北路、蓮城南路、東城大道等主要路段設(shè)置統(tǒng)一的售貨亭，規(guī)范對(duì)臨時(shí)占道經(jīng)營(yíng)的管理。
4、推進(jìn)城市管理市場(chǎng)化動(dòng)作。在城市管理實(shí)踐中開(kāi)拓創(chuàng)新，以市場(chǎng)化、社會(huì)化、企業(yè)化和高效率為取向，有步驟地將環(huán)衛(wèi)保潔、“牛皮癬”治理、市政維護(hù)和綠化養(yǎng)護(hù)等城市事務(wù)性作業(yè)逐步推向市場(chǎng)，并著手思考車(chē)輛停放管理市場(chǎng)化。
秩序部門(mén)年度工作計(jì)劃篇十
尊敬的金女院領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先感謝學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)在20xx年度對(duì)本中心工作的關(guān)心和支持，在你們的幫助下，我們成功開(kāi)辦了“卓越女性高級(jí)研修班”，并在下半年開(kāi)設(shè)了數(shù)場(chǎng)大規(guī)模且有影響力的講座。培訓(xùn)中心的各項(xiàng)工作正常開(kāi)展且得到了學(xué)員和外界的好評(píng)，產(chǎn)生了一定的社會(huì)效應(yīng)。
下半年以來(lái)，我們認(rèn)真思考分析了自身的特色與優(yōu)勢(shì)，并分析了當(dāng)前社會(huì)的行業(yè)需求，計(jì)劃在20xx年度開(kāi)辦“形象代言人特訓(xùn)班”這一項(xiàng)目，現(xiàn)將本項(xiàng)目的情況說(shuō)明如下。
1.在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要擴(kuò)展市場(chǎng)、提高知名度、塑造良好形象，形象代言人是企業(yè)與消費(fèi)者溝通的橋梁。企業(yè)呼喚“形象代言人”，這一趨勢(shì)預(yù)示著我國(guó)對(duì)形象代言人的使用即將走向?qū)I(yè)化、普遍化。
2.在日益加劇的就業(yè)壓力下，許多有夢(mèng)想、有才華的青年為找到合適的工作、發(fā)揮自己的特長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，急需一個(gè)良好的平臺(tái)展示自我。為此，我們計(jì)劃開(kāi)設(shè)一系列專(zhuān)業(yè)課程，搭建一個(gè)平臺(tái)，以幫助他們達(dá)到專(zhuān)業(yè)的水準(zhǔn)和職業(yè)勝任能力。目前，“形象代言人”的職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化日益凸現(xiàn)，此時(shí)“形象代言人特訓(xùn)班”便順勢(shì)而生。
3.“形象代言人特訓(xùn)班”將招募優(yōu)秀的青年才俊，進(jìn)行系統(tǒng)化的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓學(xué)員掌握公眾形象塑造、聲譽(yù)管理的理論體系，從而成為企業(yè)和企業(yè)家的得力助手，用其專(zhuān)業(yè)的知識(shí)推廣企業(yè)形象、幫助企業(yè)進(jìn)行危機(jī)處理、社會(huì)公關(guān)處理、內(nèi)部協(xié)調(diào)等工作，使企業(yè)得到豐厚的回報(bào)，使學(xué)員實(shí)現(xiàn)自己的青春夢(mèng)想。由此可見(jiàn)“形象代言人特訓(xùn)班”市場(chǎng)前景廣闊。
我們計(jì)劃20xx年重點(diǎn)在江蘇同時(shí)面向全國(guó)招收企業(yè)形象代言人特訓(xùn)班學(xué)員。本班將依托金女院深厚的人文底蘊(yùn)、中國(guó)形象代言人網(wǎng)的資源加之江蘇可創(chuàng)教育機(jī)構(gòu)多年的市場(chǎng)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、成熟的市場(chǎng)運(yùn)作方式，從基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)三大方面全面培養(yǎng)形象代言人專(zhuān)業(yè)人才。
“形象代言人特訓(xùn)班”，學(xué)制六個(gè)月，每月利用雙休集中開(kāi)課。學(xué)習(xí)成績(jī)合格，修滿(mǎn)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的學(xué)分，頒發(fā)南京師范大學(xué)金陵女子學(xué)院“形象代言人特訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書(shū)”或由中國(guó)形象設(shè)計(jì)行業(yè)頒發(fā)的“形象代言人注冊(cè)專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)”。經(jīng)初步市場(chǎng)調(diào)查，學(xué)費(fèi)暫定為5800元/人，該價(jià)格也較為大多數(shù)人能承受，在此期間，我們將邀請(qǐng)老師為學(xué)員開(kāi)設(shè)總計(jì)180學(xué)時(shí)的課程，邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)選，組織“形象代言人選拔賽”等活動(dòng)，并聯(lián)系知名企業(yè)參與以幫助學(xué)員就業(yè)。
在學(xué)習(xí)期間，我們會(huì)負(fù)責(zé)向用人單位推薦學(xué)員就業(yè)。專(zhuān)業(yè)課培訓(xùn)結(jié)束后，將組織若干場(chǎng)企業(yè)專(zhuān)場(chǎng)“形象代言人”選拔賽，優(yōu)秀人才將有機(jī)會(huì)立即成為簽約“企業(yè)形象代言人”。我們相信在許多優(yōu)秀、知名的企業(yè)的參與下，形象代言人的就業(yè)形勢(shì)比較樂(lè)觀，與此同時(shí)也將為金陵女子學(xué)院與眾多企業(yè)建立合作的平臺(tái)，從而為金女院的學(xué)生就業(yè)工作帶來(lái)連帶的長(zhǎng)期效益。
我們堅(jiān)信，憑借我們前沿的理念、優(yōu)秀的依托、強(qiáng)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)和精良的組合，“形象代言人特訓(xùn)班”是繼“卓越女性高級(jí)研修班”之后的又一朵美麗奇葩！使金女院成為社會(huì)公認(rèn)的培養(yǎng)精英人才的搖籃，優(yōu)秀人才的精神家園。為建設(shè)一個(gè)與現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的、充滿(mǎn)創(chuàng)新精神、具有鮮明特色的，國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際上有影響的女子學(xué)院奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
當(dāng)然，我們同樣需要金女院的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師對(duì)我們中心的關(guān)心，相信在你們的支持與幫助下，我們?cè)谛碌囊荒曛斜貙⑷〉酶蟮某晒?，謝謝！
秩序部門(mén)年度工作計(jì)劃篇十一
計(jì)劃是為完成一定時(shí)期的任務(wù)而事前對(duì)目標(biāo)、措施和步驟作出簡(jiǎn)要部署的事務(wù)文書(shū)。
計(jì)劃的特點(diǎn)：
1.預(yù)見(jiàn)性和可行性。制訂計(jì)劃要對(duì)未來(lái)一段時(shí)間或一個(gè)時(shí)期作出科學(xué)的預(yù)見(jiàn)，如基礎(chǔ)條件如何，前景如何，目標(biāo)高低，措施怎樣等等，對(duì)各種可能出現(xiàn)的情況，必須有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，正確的估量。沒(méi)有科學(xué)的預(yù)測(cè)，也就沒(méi)有計(jì)劃。
制訂計(jì)劃，就是為了執(zhí)行。對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，應(yīng)建立在客觀實(shí)際的基礎(chǔ)上，切忌盲目地、無(wú)根據(jù)地制訂計(jì)劃。這樣才能使計(jì)劃有可行性。
2.指導(dǎo)性和可變性。制訂任何一項(xiàng)計(jì)劃，必須有明確的目的，即在一定的時(shí)間內(nèi)完成什么任務(wù)，獲得什么效益。這也就成了工作的方向和依據(jù)，并具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性、規(guī)范性和約束性。社會(huì)在不斷發(fā)展，情況在不斷變化，這對(duì)事先制訂的計(jì)劃來(lái)說(shuō)，很難準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行預(yù)測(cè)。因此，計(jì)劃能不能完成，要從主客觀兩個(gè)方面去總結(jié)。如果在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，客觀情況發(fā)生了變化、就要適時(shí)地予以修訂。所以計(jì)劃既有指導(dǎo)性，也有可變性。
種類(lèi)和要素：
(一)計(jì)劃的種類(lèi)。
計(jì)劃的種類(lèi)很多，“計(jì)劃”只是個(gè)總稱(chēng)，名稱(chēng)叫法也不一。如“安排”、“意見(jiàn)”、“打算”、“方案”、“設(shè)想”、“規(guī)劃”、“要點(diǎn)”等也是計(jì)劃。預(yù)定在短期內(nèi)要做的一些具體事情，一般用“安排”;預(yù)計(jì)在遠(yuǎn)期內(nèi)要做的事情，但對(duì)其中的指標(biāo)或?qū)嵤┑软?xiàng)內(nèi)容考慮得還不很周全的，一般用“打算”;“規(guī)劃”所跨越的年代較長(zhǎng)，內(nèi)容范圍較廣，是一個(gè)地區(qū)、一個(gè)系統(tǒng)或一項(xiàng)工作全局性的戰(zhàn)略部署，它是展示發(fā)展遠(yuǎn)景與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)粗線條的計(jì)劃;“要點(diǎn)”、“方案”、“意見(jiàn)”也屬粗略線條的計(jì)劃，但偏重于政策性、原則性的指導(dǎo)，“設(shè)想”則是初步的、尚未成熟的計(jì)劃，其特點(diǎn)是可變性較大。
從性質(zhì)上說(shuō)，有工作計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃等;從范圍上說(shuō)，有國(guó)家計(jì)劃、部門(mén)計(jì)劃、單位計(jì)劃、個(gè)人計(jì)劃;從內(nèi)容上說(shuō)，有綜合性計(jì)劃、專(zhuān)業(yè)計(jì)劃等;從時(shí)間上說(shuō)，有跨年度的多年計(jì)劃、年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月份計(jì)劃，等等。
計(jì)劃的格式一般包括標(biāo)題、正文和落款事項(xiàng)。
(一)標(biāo)題。一般有以下3種寫(xiě)法：
1.完整式標(biāo)題。一般包含單位名稱(chēng)、時(shí)限、內(nèi)容和文種。 如《昆明市工商局1997年財(cái)務(wù)計(jì)劃要點(diǎn)》。
2.省略時(shí)限的標(biāo)題。如《飛熊公司實(shí)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任制計(jì)劃》。
3.公文式計(jì)劃。如《×××行政學(xué)院1995年下半年公務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃》。 所擬計(jì)劃如還需要討論定稿或經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，就應(yīng)在標(biāo)題的后面或下方用括號(hào)加注“草案”或“初稿”或“討論稿”等字樣。
(二)正文。一般包括前言、主體和結(jié)尾3個(gè)部分。
前言。
主要是對(duì)基本情況的分析，或?qū)τ?jì)劃的概括說(shuō)明，依據(jù)什么方針、政策以及上級(jí)的什么指示精神，完成任務(wù)的主客觀條件怎么樣，制訂這個(gè)計(jì)劃要達(dá)到什么的，完成計(jì)劃指標(biāo)有什么意義。
2.主體。
即計(jì)劃的三要素：目標(biāo)(做什么)、措施(怎么做)和步驟(分幾步做完)?！坝?jì)劃三要素”繁簡(jiǎn)可以不同，但缺一不可。主體的表述方式常用的有綜述式、條文式、表格式、交錯(cuò)式等幾種。
3.結(jié)尾。
可以展望計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的情景給人以鼓舞，也可以提出總的希望或者號(hào)召。
秩序部門(mén)年度工作計(jì)劃篇十二
金色的九月帶給我們的是收獲的喜悅，秋風(fēng)送爽的十月帶給我們更是喜悅后的愜意，我們學(xué)生會(huì)也迎來(lái)了新的一學(xué)年的工作，首先迎新工作的圓滿(mǎn)結(jié)束，隨后就是招新工作的順利進(jìn)行，而最后的學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子的確定，宣布許昌學(xué)院學(xué)生會(huì)新一學(xué)年工作正式開(kāi)始。
我們體育部也正是在這個(gè)大的環(huán)境下逐步開(kāi)展我們新一學(xué)年的工作進(jìn)程，以及對(duì)這一年工作目標(biāo)的確定，而鑒于上年的工作成績(jī)的基礎(chǔ)之上，我們給自己定下了更高更明確而又有意義的目標(biāo)。
對(duì)于以后工作的計(jì)劃、以及安排將在著重圍繞我們這個(gè)部的工作性質(zhì)及特點(diǎn)的前提下進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上我們將在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)拓展我們的工作職能。我們體育部首先是一個(gè)以豐富我們學(xué)生會(huì)各部文體活動(dòng)、業(yè)余生活以及與各院系學(xué)生會(huì)之間加強(qiáng)交流為主要工作的起紐帶作用的部門(mén)，其次我們又是一個(gè)學(xué)校舉行體育活動(dòng)的時(shí)協(xié)助部門(mén)，協(xié)助各項(xiàng)體育活動(dòng)的順利舉行。因此，這就決定了我們的工作要細(xì)致入微。
我們體育部工作的步驟大體分為兩大塊：
這是我們新一年的工作的重點(diǎn)，目的是讓進(jìn)入我們?cè)S昌學(xué)院學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭的每一個(gè)成員之間都一個(gè)交流的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓以往學(xué)生會(huì)不同部門(mén)之間因?yàn)槿狈涣鞫ぷ鞑荒芨玫拈_(kāi)展的現(xiàn)象一去不復(fù)返。
挑選更加優(yōu)秀的人才，為我們學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭輸入更家強(qiáng)勁的動(dòng)力，這其中最重要的任務(wù)是干事人選的確定，我們的目標(biāo)是努力培養(yǎng)繼承我們體育部傳統(tǒng)精神的優(yōu)秀委員，不怕吃苦，不怕累，更重的是要有拼搏精神。
我們的具體工作安排如下：
1.在十一月底在學(xué)生會(huì)內(nèi)部舉行一次體育活動(dòng)(包括籃球、羽毛球、乒乓球等)這個(gè)過(guò)程就是對(duì)我們部委員的一個(gè)檢驗(yàn)過(guò)程，考察他們各方面的能力。
2.在十二月份完成我部干事人選的擬定工作。
3.計(jì)劃和社團(tuán)聯(lián)合舉行一次交流互動(dòng)活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)將會(huì)是許昌學(xué)院學(xué)生之間舉行的最宏大的聯(lián)誼會(huì)。
4.就是舉行一次問(wèn)卷調(diào)查，關(guān)于大學(xué)課堂以及業(yè)余體育活動(dòng)的興趣的問(wèn)題，及我們廣大師生最需要和應(yīng)該完善的體育設(shè)施和項(xiàng)目。
秩序部門(mén)年度工作計(jì)劃篇十三
綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的積極支持配合下，緊緊圍繞綜合管理部工作職責(zé)，結(jié)合公司實(shí)際，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揮綜合管理部職能作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有員工17人，其中小車(chē)隊(duì)7人，由經(jīng)理、副經(jīng)理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)公司各部門(mén)工作的中心部門(mén)，通過(guò)協(xié)調(diào)和督辦各部門(mén)工作管理情況，代表公司制定并發(fā)布公司重要制度，決策、宏觀控制的各種指令，從而保證公司正常高效運(yùn)作。
行政辦公。
至6月中旬，收文處理400余份，基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦，傳達(dá)到位。公司所有對(duì)外發(fā)出的行政公文，從起草、核稿、審批到印發(fā)，綜合管理部都是嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，力求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，確保公文格式規(guī)范。
2、檔案管理。按照xx年年初計(jì)劃，聘請(qǐng)市檔案局專(zhuān)業(yè)人員對(duì)我們公司成立至今的所有文書(shū)檔案進(jìn)行規(guī)范整理，目前，該項(xiàng)工作正在有序進(jìn)行，預(yù)計(jì)年底全部完成。
3、印章管理。堅(jiān)持專(zhuān)人對(duì)印章進(jìn)行管理，規(guī)范印章使用流程，嚴(yán)格執(zhí)行使用審批、登記制度，堅(jiān)決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn)，未發(fā)生因用章疏漏給公司帶來(lái)不良影響。
4、文印管理。繼續(xù)執(zhí)行文印審批程序，規(guī)范各類(lèi)文件打印、復(fù)印等，在節(jié)約的基礎(chǔ)上，保證公司文件正常打印，做好相關(guān)文件保密工作。
考核督辦。
1、督察督辦。對(duì)公司會(huì)議決議的完成情況進(jìn)行了多次督查、督促，并記錄在案。
2、辦公秩序管理。繼續(xù)指定專(zhuān)人每日對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)各。
子公司、各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生以及個(gè)人儀容儀表進(jìn)行督查、評(píng)比，并由值班領(lǐng)導(dǎo)、值班員每周不定期檢查，將檢查結(jié)果在公司led屏上發(fā)布。
3、制度建設(shè)。進(jìn)一步堅(jiān)持和完善值班制度，加強(qiáng)值班管理，細(xì)化值班安排、值班要求、值班督查等，強(qiáng)化值班紀(jì)律，落實(shí)值班責(zé)任。為進(jìn)一步建立健全公司規(guī)章制度，我部門(mén)草擬了公司制度目錄，將在第三季度完成匯編。
網(wǎng)絡(luò)通訊繼續(xù)對(duì)公司的通訊、網(wǎng)絡(luò)、辦公電腦進(jìn)行日常維護(hù)，保障公司辦公網(wǎng)絡(luò)、電話通訊的基本暢通。
后勤服務(wù)。
1、日常接待和會(huì)務(wù)工作。較好地完成了公司日常接待工作，堅(jiān)持迎送有聲，禮貌待賓，扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。較好地完成了公司各種會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)工作，重要會(huì)議均做好會(huì)議記錄，會(huì)后及時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議組織工作有條不絮。
2、車(chē)輛管理。嚴(yán)格履行用車(chē)手續(xù)，控制車(chē)輛費(fèi)用，保證公司公務(wù)用車(chē)有序使用。
劃，經(jīng)審批后統(tǒng)一采購(gòu)，最大程度降低辦公成本，并詳細(xì)記錄采購(gòu)臺(tái)賬、領(lǐng)用記錄，以備查驗(yàn)。辦公用品管理在滿(mǎn)足正常辦公的基礎(chǔ)上，做到勤儉節(jié)約。
4、職工餐廳。與x集團(tuán)、x中心、x物業(yè)聯(lián)合成立職工伙食管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)職工就餐的管理工作，及時(shí)收集和整理職工關(guān)于就餐方面的意見(jiàn)和建議，監(jiān)督檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、菜品質(zhì)量等，完善職工餐廳建設(shè)。
5、職工宿舍。為解決單身和外地職工在x住宿問(wèn)題。協(xié)調(diào)x公司租賃其5間宿舍，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。
1、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)。進(jìn)一步完善協(xié)同辦公管理系統(tǒng)，針對(duì)各部門(mén)提出問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)修改規(guī)范員工日常工作習(xí)慣，提高工作效率，節(jié)約成本，使公司的管理更高效。目前已完成第三階段應(yīng)用構(gòu)建工作，全面展開(kāi)第四階段終端用戶(hù)培訓(xùn)工作，編制用戶(hù)手冊(cè)。
托x大學(xué)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制小組，完成公司xx年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告書(shū)的編制工作。配合x(chóng)大學(xué)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制小組對(duì)報(bào)告書(shū)進(jìn)行了多次修改校對(duì)工作，電子版已于6月21日上傳至中國(guó)工經(jīng)聯(lián)網(wǎng)站，后續(xù)工作仍在進(jìn)行當(dāng)中。
二、存在的問(wèn)題和不足。
xx年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持和幫助下，綜合管理部各項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利，取得了一定的成績(jī)。同時(shí)我們也清醒的認(rèn)識(shí)到不足之處，主要有以下幾點(diǎn)：
一是由于綜合管理部常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于我們工作水平和能力有限，實(shí)際工作中仍存在不嚴(yán)不細(xì)等問(wèn)題，需要今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考，提高工作能力。
二是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
三是組織本部門(mén)集體學(xué)習(xí)少，今后應(yīng)多開(kāi)部門(mén)會(huì)議，適時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)其工作積極性。
伴隨著東方?？ひ黄诮桓兜囊惶焯炫R近，xx-xx年元旦的寒冷和新年的喜悅仿佛還在昨天的記憶中，轉(zhuǎn)眼之間迎來(lái)了驕陽(yáng)似火的七月，兩個(gè)工地都在緊張忙碌、如火如荼的施工進(jìn)行中，到處都是一片熱火朝天的景象，迎來(lái)了緊張忙碌的七月，意味著xx-xx年上半年的工作已經(jīng)畫(huà)上了比較圓滿(mǎn)句號(hào)，上半年部門(mén)工作總結(jié)。站在下半年的新起點(diǎn)上，作為辦公室，在總經(jīng)辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在公司其他部門(mén)的積極配合下，辦公室三名同志的合作努力，較好地完成了各項(xiàng)工作，為更好地開(kāi)展下半年的工作，圓滿(mǎn)完成全年的工作任務(wù)，認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的總結(jié)半年來(lái)工作中取得的成績(jī)和存在的不足，有著重要的意義，現(xiàn)將辦公室上半年工作總結(jié)如下：
一、行政人事管理工作。
今年年初，因工程開(kāi)工面積的增大和xx-x同志的離職，工程條口相關(guān)人員緊缺的矛盾日漸顯露，招聘工作擺放辦公室的面前，成為任務(wù)中的重中之重，積極主動(dòng)與常州人才市嘗聯(lián)合人才等先關(guān)部門(mén)聯(lián)系，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息和現(xiàn)場(chǎng)攤位招聘，通過(guò)幾場(chǎng)招聘會(huì)后，截止今年6月30日，我公司新增員工4名，其中工程部3名，財(cái)務(wù)部1名，人員基本到位，為工程和財(cái)務(wù)工作的順利開(kāi)展提供了優(yōu)秀可靠的人才保障，人員入職以后，積極宣傳了企業(yè)的文化，溝通各項(xiàng)規(guī)章制度，使新同事盡快融入到我們公司中來(lái)，上半年，辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作，按規(guī)定辦理了社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等繳納和人員增減手續(xù)。
積極做好集團(tuán)和公司相關(guān)文件會(huì)議精神的上傳下達(dá)工作，及時(shí)發(fā)布會(huì)議通知，做好公司文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦事宜，按類(lèi)別和要求做好歸檔工作，每一次集團(tuán)和公司的會(huì)議通知，培訓(xùn)計(jì)劃和新的規(guī)章制度的出臺(tái)，辦公室按照要求第一時(shí)間做好上傳下達(dá)，配合集團(tuán)行政人事部門(mén)制定完善了《授權(quán)管理辦法》和《江蘇行地集團(tuán)xx-xx年度培訓(xùn)方案》兩個(gè)辦法，根據(jù)集團(tuán)要求組織財(cái)務(wù)部銷(xiāo)售部部門(mén)經(jīng)理外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)及六月份組織的公司員工世博旅游等等，認(rèn)真完成了幾次花溪蘭庭二期規(guī)劃設(shè)計(jì)方案專(zhuān)輯評(píng)審會(huì)的會(huì)務(wù)保障工作，工作總結(jié)《上半年部門(mén)工作總結(jié)》。
辦公室嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)及公司的規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，定期檢查，不折不扣地落實(shí)到工作中去，如公司的印件管理制度，物品領(lǐng)用、考勤制度、出車(chē)審批、維修申請(qǐng)、車(chē)輛管理等，凡事做到有章可循，每次公章使用嚴(yán)格落實(shí)總經(jīng)理簽字制度，遇有總經(jīng)理不在公司等特殊情況，嚴(yán)格落實(shí)電話請(qǐng)示批準(zhǔn)制度，得到批準(zhǔn)后方可給予蓋章。對(duì)于物品的領(lǐng)用，逐一嚴(yán)格把關(guān)，每一筆招待費(fèi)用和申領(lǐng)的煙酒以及因工作需要所需申領(lǐng)的購(gòu)物卡，茶葉等物品，必須有部門(mén)經(jīng)理簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)審核后才給予領(lǐng)用，對(duì)領(lǐng)用后因其他原因退還辦公室的物品，及時(shí)、準(zhǔn)確做好登記，定期自查盤(pán)點(diǎn)和配合財(cái)務(wù)部對(duì)庫(kù)存物資：煙、酒、購(gòu)物卡、茶葉等進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)檢查，做好了賬物相符，購(gòu)買(mǎi)領(lǐng)用庫(kù)存一目了然，物品采購(gòu)堅(jiān)持兩人以上經(jīng)手，貨比三家，同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，價(jià)格質(zhì)量相同比服務(wù)，煙酒等堅(jiān)持質(zhì)量第一的前提下，優(yōu)中選優(yōu)的進(jìn)行采購(gòu)。
車(chē)輛管理：科學(xué)、高效地安排好公司所屬車(chē)輛的使用，駕駛員能夠認(rèn)真做好車(chē)輛的清潔、保養(yǎng)、維修，保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)、車(chē)輛審驗(yàn)等工作。今年一月份完成了蘇d59837保險(xiǎn)續(xù)保和年度審驗(yàn)工作，今年4月份，在蘇d81022保險(xiǎn)到期之前，及時(shí)和4s店相關(guān)人員聯(lián)系，辦理了新的保險(xiǎn)，并且根據(jù)4s店與保險(xiǎn)公司的協(xié)議情況將車(chē)輛的保險(xiǎn)由原來(lái)的中保變更為平安保險(xiǎn)，避免了以后不必要的損失。按照規(guī)定做好出車(chē)記錄和維修記錄，3輛車(chē)6次的保養(yǎng)，有4次是安排在周末和節(jié)假日，避免了因保養(yǎng)車(chē)輛影響了工作。半年來(lái)，累計(jì)安全行車(chē)近2萬(wàn)公里，做到了半年無(wú)事故、無(wú)違章，較好地完成了車(chē)輛的保證任務(wù)。
在落實(shí)考勤制度上，堅(jiān)持勤檢查，每月不定期的檢查，至少2次以上，對(duì)上班時(shí)間有無(wú)遲到早退、工作服的穿著、衛(wèi)生情況、物品擺放作為重點(diǎn)，通過(guò)9次的檢查，發(fā)現(xiàn)小的問(wèn)題及時(shí)和相關(guān)人員溝通處理，爭(zhēng)取一次整改到位，并將檢查情況及時(shí)通報(bào)，還將每次的檢查情況記錄留存，公司員工在制度落實(shí)上較以前有著明顯的改觀，各部門(mén)的環(huán)境衛(wèi)生，特別是售樓處的兩個(gè)案場(chǎng)及總經(jīng)理的辦公室，做到了窗明幾凈，物品擺放整齊有序。
二、工作中存在的問(wèn)題主要有以下幾方面：
辦公室整體工作水平和管理能力、協(xié)調(diào)能力仍需進(jìn)一步加強(qiáng)，做事缺乏預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性，與其他部門(mén)工作上的配合與服務(wù)保障上還有一定的不足。
具體的工作計(jì)劃執(zhí)行上不是很認(rèn)真，存在著一定的應(yīng)付情緒，做事標(biāo)準(zhǔn)不高，自身要求不是十分的嚴(yán)格，俗說(shuō)的好：打鐵需要自身硬，辦公室作為日常行政管理的負(fù)責(zé)部門(mén)，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)的日常工作，建立良好的工作關(guān)系，營(yíng)造良好的工作氛圍上還存在著一定的問(wèn)題，其他部門(mén)在關(guān)注著辦公室員工的一言一行，一個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生在別人身上可以原諒，發(fā)生在自己身上就是堅(jiān)決不可以原諒的。
存在著無(wú)出車(chē)單出車(chē)的情況，車(chē)內(nèi)物品擺放較為凌亂。
總結(jié)的根本目的在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，杜絕再犯重復(fù)的錯(cuò)誤，在下半年的工作中，辦公室一定不斷鞏固提高處理問(wèn)題的能力，使辦公室的工作有著新的突破。和其他部門(mén)相比，我們的整體水平還有一定的差距，在名次的排列中屬于下游的水平，爭(zhēng)取通過(guò)我們?nèi)说呐Γ婷材軌蛴泻艽蟮母挠^。
在這次的半年總結(jié)材料中，我寫(xiě)的這種工作總結(jié)一定是最為不理想的，讓領(lǐng)導(dǎo)最不滿(mǎn)意的總結(jié)材料，但是這近五頁(yè)的每一個(gè)字都是我發(fā)自?xún)?nèi)心的詞語(yǔ)，感謝朱總對(duì)辦公室的指導(dǎo)，感謝大家半年來(lái)對(duì)辦公室工作的支持，感謝王艷，陳衣璐兩位的辛勤工作，感謝大家!也懇請(qǐng)大家牢記今天2月9日在紅太陽(yáng)飯店吃年夜飯的時(shí)候懸掛橫幅上的一句話，為全面完成xx年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)而奮斗!
秩序部門(mén)年度工作計(jì)劃篇十四
小企業(yè)的預(yù)算和資源有限，養(yǎng)十幾號(hào)人的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)是不現(xiàn)實(shí)的。在珠三角地區(qū)，請(qǐng)一個(gè)普通的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，固定月薪約20xx—3000元;如果需要經(jīng)驗(yàn)豐富、能力強(qiáng)的外貿(mào)人才，固定月薪約4000—5000元。正因?yàn)轭A(yù)算有限，更需要打造自己的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，提升工作效率，節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，小企業(yè)才可能壯大;否則到最后面臨退出競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。
企業(yè)在發(fā)展初期，都習(xí)慣于單兵作戰(zhàn)。就是每個(gè)業(yè)務(wù)員各做各的單，互不相干，從搜索客戶(hù)信息、處理郵件、電話溝通、商務(wù)談判，到接單、生產(chǎn)、出貨樣樣要精通，自然需要a級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員才能勝任，多勞多得。財(cái)務(wù)算帳清楚，容易，管理操作簡(jiǎn)單。
人力成本：4000元/人/月×4人=16000元/月 方案二：團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)
團(tuán)隊(duì)講究的`是配合，每個(gè)人只要有一兩門(mén)專(zhuān)長(zhǎng)就可以，由于每個(gè)人只專(zhuān)注自己的工作，所以更專(zhuān)業(yè)，效率更高，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)大增。顯然招聘人員也較容易，而且不需要全部是a級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員，操作難度不大的瑣事完全可以由b級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。只需要2名a級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員，2名b級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員就足夠。
人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月 兩種方案比較得出結(jié)論：小企業(yè)更需要打造外貿(mào)團(tuán)隊(duì)。 組建外貿(mào)團(tuán)隊(duì)遵循以下原則：
1).實(shí)用性：需要什么樣的人才就聘用什么樣的人。不多不少，不高不低。四個(gè)人可以完成的事情，就不用請(qǐng)五個(gè)人;一個(gè)中專(zhuān)生可以做的事情，就不要找個(gè)博士生來(lái)?yè)伍T(mén)面。大材小用，不會(huì)長(zhǎng)久;小材大用，有心無(wú)力。
2).互補(bǔ)性：一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，不需要每個(gè)人都一樣強(qiáng)，但需要每個(gè)人都各有物色，各有絕技。這樣的組合，才能發(fā)揮強(qiáng)大的攻擊力。對(duì)于一個(gè)小企業(yè)，每個(gè)類(lèi)型的人才有一兩個(gè)就足夠了，互補(bǔ)型的團(tuán)隊(duì)，才可以做到人盡其才，才盡其用，才可以使團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作，更有效地防止人才頻繁流失。
3).德為先：外貿(mào)團(tuán)隊(duì)成員的德應(yīng)該包括以下兩個(gè)方面：其一是遵守職業(yè)道德。外貿(mào)人員，應(yīng)該熱愛(ài)自己的工作，全心全意參與團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)事求是，遵守各項(xiàng)職業(yè)規(guī)范的要求。其二是個(gè)人品行端正。這是指?jìng)€(gè)人在生活中的表現(xiàn)符合主流社會(huì)的道德標(biāo)準(zhǔn)。有德有才是上品，要重用;有德無(wú)才是中品，應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)后使用;無(wú)德無(wú)才是下品，不能使用;無(wú)德有才是危險(xiǎn)品，盡量不用，如果一定要用就需要在有效的控制和監(jiān)督下使用.
4).進(jìn)取心：一個(gè)人起點(diǎn)可以稍微低一點(diǎn)，但不能沒(méi)有進(jìn)取心，一個(gè)進(jìn)取心強(qiáng)的中專(zhuān)生，可以勝過(guò)不求上進(jìn)的本科生。有強(qiáng)烈進(jìn)取心的人，會(huì)更加主動(dòng)地參與工作和學(xué)習(xí)中，能與企業(yè)同甘共苦，一起成長(zhǎng)。
b).外貿(mào)部工作開(kāi)展
一、培訓(xùn)，只有不斷的培訓(xùn)才能不斷的提高外貿(mào)人員的實(shí)際操作能力，培訓(xùn)包括：廠內(nèi)培訓(xùn)和廠外培訓(xùn)，廠內(nèi)培訓(xùn)主要針產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)，交易流程知識(shí)，同事之間的交流學(xué)習(xí)和互助，學(xué)會(huì)精準(zhǔn)的報(bào)價(jià)，有效的提升操作能力，廠外培訓(xùn)包括各種機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)會(huì)，小型沙龍，大型公開(kāi)課等.通過(guò)不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力圖打造成精英外貿(mào)團(tuán)隊(duì).
二、業(yè)務(wù)人員管理
很多人說(shuō)小企業(yè)看老板，中企業(yè)看制度，大企業(yè)看文化，我覺(jué)得：如果公司有特立獨(dú)行的文化，能讓員工覺(jué)得是自己在干自己的事業(yè)，全情投入，這就是成功的管理模式。當(dāng)然，這需要管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)層的以身作則。
1.“周報(bào)表”，該報(bào)表由外貿(mào)人員制作，提交給外貿(mào)經(jīng)理審核。該報(bào)表要求每天根據(jù)獲得的查詢(xún)，詳細(xì)填寫(xiě)所有買(mǎi)家信息，并對(duì)所有買(mǎi)家進(jìn)行分級(jí)，“買(mǎi)家分級(jí)”以周報(bào)表中買(mǎi)家基本信息為依據(jù)，通過(guò)對(duì)買(mǎi)家成立年份、企業(yè)類(lèi)型、規(guī)模、產(chǎn)品類(lèi)別等綜合信息劃分買(mǎi)家的級(jí)別，并為相應(yīng)級(jí)別的買(mǎi)家提供有側(cè)重的服務(wù)。
2.“a/b類(lèi)買(mǎi)家跟進(jìn)”，對(duì)于“周報(bào)表”中被劃分為“a/b級(jí)”的買(mǎi)家，要定時(shí)、定人進(jìn)行跟進(jìn)，甚至可以成立某個(gè)“a類(lèi)”客戶(hù)專(zhuān)案組，快速、專(zhuān)業(yè)地回應(yīng)買(mǎi)家的需求，對(duì)成功的案例進(jìn)行分享，失敗或是進(jìn)展緩慢的案例進(jìn)行分析、理順、跟進(jìn); 3.查詢(xún)及資料歸檔：所有的外貿(mào)函件都要求建檔、備份，要求做到即使外貿(mào)人員突然離職都能有工作人員第一時(shí)間，調(diào)出任何信息;客戶(hù)建檔：所有聯(lián)系客戶(hù)(包含提供樣品及交貨的客戶(hù))均應(yīng)有獨(dú)立的檔案，資料包括：按相關(guān)線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶(hù)基本信息表(含：公司名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、職務(wù)、電話、網(wǎng)址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等)。 4.形成流程式的工作方法，每天早開(kāi)召開(kāi)早間會(huì)議，了解每個(gè)業(yè)務(wù)員每日工作計(jì)劃，討論詢(xún)盤(pán)的回復(fù)，客人的郵件等，幫助業(yè)務(wù)員分析和解決所遇到的問(wèn)題，每周一下午召開(kāi)周工作總結(jié)會(huì)，每個(gè)月底召開(kāi)月工作總結(jié)會(huì)，根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)上所提出的問(wèn)題給出指導(dǎo)意見(jiàn)，幫助業(yè)務(wù)員更好的解決問(wèn)題，抓住客戶(hù).
團(tuán)隊(duì)的工作效率直接決定團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)的高效工作與它的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)文化有關(guān)。團(tuán)隊(duì)的文化的形成有很多因素，首先我們得從制度建設(shè)和執(zhí)行入手。全體成員須永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，強(qiáng)化外貿(mào)專(zhuān)業(yè)能力，拓展公司產(chǎn)品知識(shí)。形成團(tuán)結(jié)、互助、高效的團(tuán)隊(duì)，達(dá)成企業(yè)，團(tuán)隊(duì)及個(gè)人目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合。除了制度外，還需要通過(guò)一些活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的聚注力，改善團(tuán)隊(duì)的精神風(fēng)貌，讓團(tuán)隊(duì)成員以團(tuán)隊(duì)為光榮。推動(dòng)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作，積極主動(dòng)投入團(tuán)隊(duì)工作中，而不是被制度逼迫工作。
c).外貿(mào)平臺(tái)及參展規(guī)劃
現(xiàn)今的電子商務(wù)b2b平臺(tái)知名度最高依次是alibaba(阿里巴巴)， global source(環(huán)球資源)，made-in-china(中國(guó)制造 ).對(duì)比三大平臺(tái)：環(huán)球資源是從雜志起家，如今的重心是放在自己舉辦的各種展會(huì)上，其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的影響力不如阿里巴巴.中小企業(yè)和中小客戶(hù)比較適合的平臺(tái)是阿里巴巴，因?yàn)樗菑腷2b起家，并且一直致力于優(yōu)化搜索引擎和推廣，其網(wǎng)站的全球訪問(wèn)量和知名度都很高.中國(guó)制造網(wǎng)作為后起之秀，其專(zhuān)一做網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，但其并不被全球買(mǎi)家認(rèn)可和方泛使用，平臺(tái)的效果有待更一步提高.因此綜合各方向并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況推薦做阿里巴巴平臺(tái)組合套餐方案(一年的費(fèi)用約10w).
20xx年外貿(mào)主要推薦展會(huì)，考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報(bào)銷(xiāo)參展費(fèi)用而且其展會(huì)所針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)與公司待開(kāi)發(fā)市場(chǎng)吻合，因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會(huì).
1). 20xx.09.20-22 印度孟買(mǎi)國(guó)際電子通訊展. 印度手機(jī)市場(chǎng)有9億的手機(jī)需求,并且每個(gè)月新增1200萬(wàn),250個(gè)品牌,12大運(yùn)營(yíng)商,未來(lái)五年需求約20億部,市場(chǎng)前景巨大.展品包括: 手機(jī)及手機(jī)配件,數(shù)碼產(chǎn)品,電腦及周邊產(chǎn)品,多媒體.
3). 20xx.11.28-30 南非電子展(約翰內(nèi)斯堡).南非是非洲很有潛力的市場(chǎng)，南非電子展是非洲市場(chǎng)消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品最有名的展覽會(huì)之一. 不斷增長(zhǎng)的參展和參觀人數(shù)以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費(fèi)品行業(yè)最重要的信息交換市場(chǎng)和了解發(fā)展咨詢(xún)的平臺(tái).展品包括:數(shù)碼多媒體影音,手機(jī)及手機(jī)配件,數(shù)字電視,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,電子原器件等.
4). 20xx.07.18-20 中國(guó)國(guó)際手機(jī)展，cme展歷經(jīng)十二屆的洗禮，每年兩屆，7月在上海舉辦，11月在深圳舉辦.現(xiàn)已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)化和國(guó)際化程度最高的盛會(huì)，展會(huì)的舉辦對(duì)中國(guó)手機(jī)行業(yè)的發(fā)展起著積極的推動(dòng)作用，展會(huì)的總展出面積預(yù)計(jì)將達(dá)到33000平方米，地點(diǎn):上海新國(guó)際博覽中心.展品包括:移動(dòng)終端手機(jī)及相關(guān)配件及產(chǎn)品.
d).外貿(mào)團(tuán)隊(duì)考評(píng)和激勵(lì)方案
1).考勤：主要考核團(tuán)隊(duì)成員參與本部門(mén)舉行的會(huì)議、活動(dòng)等情況。設(shè)臵固定的獎(jiǎng)金作為全勤獎(jiǎng)，如設(shè)臵全勤獎(jiǎng)為100元。一個(gè)月全勤出席，獲得100元獎(jiǎng)金。如果請(qǐng)事假2天以?xún)?nèi)，給予50%全勤獎(jiǎng)。如請(qǐng)事假2天以上，全勤獎(jiǎng)歸零(請(qǐng)病假除外，需有醫(yī)院證明)。
取消以個(gè)人業(yè)績(jī)作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn);改用個(gè)人收益與企業(yè)效益、個(gè)人的工作完成狀況、個(gè)人能力水平等相關(guān)。績(jī)效考核內(nèi)容包括：考勤、客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)跟進(jìn)、客戶(hù)跟進(jìn)、訂單成交量、目標(biāo)客戶(hù)轉(zhuǎn)換率、客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)度;所有團(tuán)隊(duì)成員，只要在這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中作出了貢獻(xiàn)，即使沒(méi)有簽訂訂單，均可獲得相應(yīng)的回報(bào)。
(四)激勵(lì)方案，設(shè)立新客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)，大客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)，高端客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng). 為了鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員積極開(kāi)拓新客新市場(chǎng)，增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，特設(shè)立新客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)制度，具體如下：a).新客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)：業(yè)務(wù)人員開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)訂單金額達(dá)到usd1萬(wàn),一次性獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員rmb800.b).大客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng):業(yè)務(wù)人員所開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)訂單達(dá)到usd10萬(wàn),一次性獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員rmb1000.c).高端客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng):業(yè)務(wù)人員所開(kāi)發(fā)的客戶(hù)單一產(chǎn)品利潤(rùn)達(dá)到或超過(guò)50%,并且單一產(chǎn)品訂單數(shù)量超過(guò)1萬(wàn)個(gè),一次性獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員rmb20xx.不管誰(shuí)拿到這個(gè)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)，都需拿出50%組織團(tuán)隊(duì)分享.
另外根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的具體效果，適時(shí)出臺(tái)季度旅游獎(jiǎng)勵(lì)，年度最佳等獎(jiǎng)項(xiàng). (五)懲罰措施，有獎(jiǎng)就有罰，這是必須的，當(dāng)業(yè)務(wù)人員因?yàn)樽约旱倪^(guò)失為客戶(hù)或者公司帶來(lái)?yè)p失和負(fù)面影響的時(shí)候就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.造成客戶(hù)投訴、索賠、退貨、壞帳等的根據(jù)情節(jié)輕重分別處為警告，小過(guò)，大過(guò)，直至開(kāi)除處分.
e).外貿(mào)部資源配備和支持
營(yíng)銷(xiāo)工作是企業(yè)的根本，要樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為龍頭的企業(yè)核心理念，把重視營(yíng)銷(xiāo)落實(shí)到企業(yè)管理的各項(xiàng)工作當(dāng)中去，從戰(zhàn)略，待遇，組織，保障，生產(chǎn)，采購(gòu)，工程，研發(fā)等環(huán)節(jié)得到具體體現(xiàn).實(shí)現(xiàn)企業(yè)向規(guī)?；б婊D(zhuǎn)變.比如：研發(fā)部門(mén)要全力配合新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和打樣，品質(zhì)部門(mén)要全程管控產(chǎn)品品質(zhì)，如果客人要找一個(gè)新產(chǎn)品，或者一個(gè)新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，研發(fā)部門(mén)或采購(gòu)部門(mén)不積極努力去找，或不去找低的成本，業(yè)務(wù)再?gòu)?qiáng)也接不到訂單.如果品質(zhì)部門(mén)不對(duì)品質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)，貨出去有問(wèn)題，業(yè)務(wù)也很難處理.這些都要求各部門(mén)緊密配合，切實(shí)改變內(nèi)銷(xiāo)中的隨意，散漫作風(fēng).建議設(shè)立外貿(mào)部活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，具體使用如下：部門(mén)公車(chē)費(fèi)用，團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)(培訓(xùn)，聚會(huì)，聚餐，出游，k歌等)，購(gòu)買(mǎi)新款樣品，培訓(xùn)學(xué)習(xí)用資料書(shū)藉音響等，業(yè)務(wù)激勵(lì)用品(如：電話卡，購(gòu)物卡，禮品卡，旅游基金等).經(jīng)常組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增進(jìn)感情，增長(zhǎng)知識(shí)，豐富生活，試想一下：一個(gè)從來(lái)沒(méi)有吃過(guò)真正西餐的業(yè)務(wù)員怎么可能陪好外國(guó)客戶(hù)去吃西餐?拓展外貿(mào)人員的視野和交際既能幫助他們成長(zhǎng)同進(jìn)提升他們的各項(xiàng)技能，同進(jìn)反過(guò)來(lái)能更好促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展.
f).外貿(mào)部長(zhǎng)遠(yuǎn)布局及規(guī)劃
外貿(mào)部第1年的任務(wù)主要有：實(shí)現(xiàn)年度營(yíng)業(yè)額500萬(wàn)以上，建立外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和展會(huì)發(fā)掘并找到新客戶(hù)，初步建立與客戶(hù)良好的關(guān)系，爭(zhēng)取與大客戶(hù)開(kāi)展合作的機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品，提供開(kāi)發(fā)意見(jiàn).外貿(mào)部第2～3年的任務(wù)主要有：實(shí)現(xiàn)年度營(yíng)業(yè)額2～3千萬(wàn)，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展，擴(kuò)大業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開(kāi)拓細(xì)分國(guó)際市場(chǎng)，走出去戰(zhàn)略，抓住2-3個(gè)好客戶(hù)，有條件的話多去考察國(guó)際市場(chǎng).外貿(mào)部第4～5年主要任務(wù)有：抓住3-5個(gè)高端大客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)年度營(yíng)業(yè)額4～5千萬(wàn)，建立國(guó)外業(yè)務(wù)據(jù)點(diǎn)，或是海外分枝，有可能的話直接跟海外客戶(hù)合作或單獨(dú)設(shè)廠.
所有的大客戶(hù)都會(huì)要求產(chǎn)品有認(rèn)證書(shū)，有相關(guān)權(quán)威認(rèn)證文件，而且有的要求驗(yàn)廠，甚至有的客人必須要為產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，因?yàn)樵趪?guó)外，消費(fèi)者發(fā)生任何安全問(wèn)題是賣(mài)家百分之百要賠的，視情況不同賠款金額不同.大客戶(hù)一般都很注重公司名譽(yù)，他們只相信第三方權(quán)威部門(mén)的認(rèn)證.而且，工廠必須要有一兩個(gè)大客戶(hù)來(lái)打招牌撐門(mén)面.可能即使這些大客戶(hù)起初并不會(huì)賺到什么錢(qián)，但還是要做，舉個(gè)例子，全世界都知道disney的產(chǎn)品品質(zhì)要求非常嚴(yán)格，它是知名品牌，有新客人來(lái)時(shí)，一般會(huì)問(wèn)到你目前的客戶(hù)群，當(dāng)你有跟這些知名公司合作時(shí)，這會(huì)在無(wú)形增加了許多信任度，他們相信你可以做disney產(chǎn)品，代表你公司的產(chǎn)品品質(zhì)不錯(cuò)才能與disney合作.可能你做這些知名公司在初期根本不會(huì)賺錢(qián)甚至還會(huì)虧錢(qián)，但是還是要做，為的是什么，是公司的知名度，和提高公司生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的能力.有些客人是通過(guò)相信你的客戶(hù)群來(lái)相信你的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的外貿(mào)剛開(kāi)始可以先從一些中小型客戶(hù)做起，等外貿(mào)部門(mén)有固定的幾個(gè)客人后，就要開(kāi)始考慮做認(rèn)證，找大客戶(hù)，因?yàn)橥赓Q(mào)要想更正的做大做強(qiáng)必須要跟真正的大客戶(hù)合作!當(dāng)然，每個(gè)認(rèn)證都是要收費(fèi)的，而且測(cè)試費(fèi)用價(jià)格不菲，沒(méi)有認(rèn)證，只能做中小公司的訂單，中小公司的訂單一般數(shù)量都不大，利潤(rùn)想對(duì)來(lái)說(shuō)也便少.現(xiàn)在歐美乃至全世界的經(jīng)濟(jì)都復(fù)蘇的不好，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好是真真實(shí)實(shí)的現(xiàn)實(shí)，電子行業(yè)尤為競(jìng)爭(zhēng)激烈，如果剛開(kāi)始一點(diǎn)兒成績(jī)都沒(méi)有，直接投入做認(rèn)證，前期投入大，但回報(bào)不一定會(huì)好，所以就是要等到了一定階段才進(jìn)行。
秩序部門(mén)年度工作計(jì)劃篇十五
金色的九月帶給我們的是收獲的喜悅，秋風(fēng)送爽的十月帶給我們更是喜悅后的愜意，我們學(xué)生會(huì)也迎來(lái)了新的一學(xué)年的工作，首先迎新工作的圓滿(mǎn)結(jié)束，隨后就是招新工作的順利進(jìn)行，而最后的學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子的確定，宣布xx學(xué)院學(xué)生會(huì)新一學(xué)年工作正式開(kāi)始。
我們部也正是在這個(gè)大的環(huán)境下逐步開(kāi)展我們新一學(xué)年的工作進(jìn)程，以及對(duì)這一年工作目標(biāo)的確定，而鑒于上年的工作成績(jī)的基礎(chǔ)之上，我們給自己定下了更高更明確而又有意義的目標(biāo)。
對(duì)于以后工作的計(jì)劃、以及安排將在著重圍繞我們這個(gè)部的工作性質(zhì)及特點(diǎn)的前提下進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上我們將在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)我們的工作職能。我們體育部首先是一個(gè)以豐富我們學(xué)生會(huì)各部文體活動(dòng)、業(yè)余生活以及與各院系學(xué)生會(huì)之間加強(qiáng)交流為主要工作的起紐帶作用的部門(mén)，其次我們又是一個(gè)學(xué)校舉行體育活動(dòng)的時(shí)協(xié)助部門(mén)，協(xié)助各項(xiàng)體育活動(dòng)的順利舉行。因此，這就了我們的工作要細(xì)致入微。
我們體育部工作的步驟大體分為兩大塊：
一、就是我們部所負(fù)擔(dān)的對(duì)組織關(guān)于加強(qiáng)各部門(mén)之間交流的體育活動(dòng)，這是我們新一年的工作的重點(diǎn)，目的是讓進(jìn)入我們?cè)S昌學(xué)院學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭的每一個(gè)成員之間都一個(gè)交流的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓以往學(xué)生會(huì)不同部門(mén)之間因?yàn)槿狈涣鞫ぷ鞑荒芨玫拈_(kāi)展的現(xiàn)象一去不復(fù)返。
二、是培養(yǎng)優(yōu)秀的委員，挑選更加優(yōu)秀的人才，為我們學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭輸入更家強(qiáng)勁的動(dòng)力，這其中最重要的任務(wù)是干事人選的確定，我們的目標(biāo)是努力培養(yǎng)繼承我們體育部傳統(tǒng)精神的優(yōu)秀委員，不怕吃苦，不怕累，更重的是要有拼搏精神。所以我們的具體工作安排如下：
1.在十一月底在學(xué)生會(huì)內(nèi)部舉行一次體育活動(dòng)(包括、、等)這個(gè)過(guò)程就是對(duì)我們部委員的一個(gè)檢驗(yàn)過(guò)程，考察他們各方面的能力。
2.在十二月份完成我部干事人選的擬定工作。
3.計(jì)劃和社團(tuán)聯(lián)合舉行一次交流互動(dòng)活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)將會(huì)是許昌學(xué)院學(xué)生之間舉行的最宏大的聯(lián)誼會(huì)。
4.就是舉行一次問(wèn)卷調(diào)查，關(guān)于大學(xué)課堂以及業(yè)余體育活動(dòng)的的問(wèn)題，及我們廣大師生最需要和應(yīng)該完善的體育設(shè)施和項(xiàng)目。
5.協(xié)助學(xué)校舉行春季運(yùn)動(dòng)會(huì)。
秩序部門(mén)年度工作計(jì)劃篇十六
1.積極貫徹、落實(shí)公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù)，力爭(zhēng)做到及時(shí)完成各項(xiàng)目任務(wù)。
2.時(shí)實(shí)通過(guò)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、客戶(hù)等相關(guān)信息了解市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)，主動(dòng)探索客戶(hù)新的需求，做好項(xiàng)目開(kāi)發(fā)儲(chǔ)備課題。
3.培養(yǎng)部門(mén)員工全流程設(shè)計(jì)理念，使設(shè)計(jì)人員做到親近客戶(hù)、親臨現(xiàn)場(chǎng)，持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，在確保滿(mǎn)足客戶(hù)使用要求的前提下使設(shè)計(jì)產(chǎn)品追求“成本最低，設(shè)計(jì)先進(jìn)、生產(chǎn)高效、運(yùn)行可靠，便于使用、便于維護(hù)”等高標(biāo)準(zhǔn)要求，不斷提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)估通過(guò)率。
4.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行全過(guò)程跟蹤，對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān)，提前預(yù)防，遇到問(wèn)題立即解決，及時(shí)上報(bào)反饋。
5.對(duì)老產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，及時(shí)處理內(nèi)、外部質(zhì)量反饋，并舉一反三，全流程改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
6.不斷開(kāi)拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域，使設(shè)計(jì)人員做到每季度至少到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)兩次，了解客戶(hù)目前及潛在的需求，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)做好“營(yíng)養(yǎng)”儲(chǔ)備。
7.在部門(mén)內(nèi)部多組織相關(guān)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)控制程序等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使部門(mén)員工提高設(shè)計(jì)思路，規(guī)范工作程序，提高工作效率。
8.加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部設(shè)計(jì)輸出信息的準(zhǔn)確性，做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)、層級(jí)把關(guān)審核，確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、規(guī)范性。
9.確保erp輸入信息的準(zhǔn)確、及時(shí)，并保持與實(shí)際運(yùn)行同步。
10.合理計(jì)劃、控制項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，對(duì)項(xiàng)目需求資金進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算，對(duì)材料、采購(gòu)成本嚴(yán)格控制。
11.嚴(yán)格做好技術(shù)保密工作，使各類(lèi)技術(shù)檔案的管理做到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范、有效，達(dá)到公司相關(guān)文件要求。
1.做好人才儲(chǔ)備工作，高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng)，使部門(mén)工作順暢有序。
2.做好新員工培訓(xùn)、幫帶工作，對(duì)工作積極、業(yè)績(jī)突出的老員工給予上報(bào)提拔和獎(jiǎng)勵(lì)。
3.做好部門(mén)內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作，有計(jì)劃的組織部門(mén)員工培訓(xùn)和部門(mén)集體活動(dòng)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作、進(jìn)取的工作氛圍。
1.根據(jù)實(shí)際情況做好年度、季度、月度資金預(yù)算對(duì)部門(mén)管理經(jīng)費(fèi)以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全管理體系，做好部門(mén)自查、管理工作。
3.對(duì)部門(mén)固定資產(chǎn)進(jìn)行定位、定人管理，確保帳物相符，正確使用、維護(hù)、保養(yǎng)，避免設(shè)備損壞現(xiàn)象，確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。
4.嚴(yán)格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度，并對(duì)相關(guān)運(yùn)作流程中的問(wèn)題及時(shí)提出反饋和主動(dòng)協(xié)調(diào)解決。
5.做好部門(mén)erp運(yùn)行及問(wèn)題反饋工作，為公司及部門(mén)工作效率的提高提供保障。
本部門(mén)將盡力貫徹執(zhí)行公司xx年度目標(biāo)及任務(wù)，發(fā)動(dòng)部門(mén)全體員工共同努力，使部門(mén)質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)、安全指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
秩序部門(mén)年度工作計(jì)劃篇十七
xxx部年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門(mén)組織職能；讓部門(mén)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力扎實(shí)努力工作，完成額度xx元，部門(mén)年度工作計(jì)劃。
具體實(shí)施方案：
1、完善部門(mén)職能：招標(biāo)代理部要達(dá)到所有目標(biāo)，必須對(duì)本部門(mén)的職能、職責(zé)進(jìn)行界定。計(jì)劃設(shè)立專(zhuān)司招投標(biāo)報(bào)名，招投標(biāo)文件，招投標(biāo)信息、招投標(biāo)開(kāi)標(biāo)等管理工作。
2、建立詳細(xì)的投標(biāo)文件中標(biāo)通知書(shū)、監(jiān)理合同和開(kāi)標(biāo)文資源檔案，工作計(jì)劃《部門(mén)年度工作計(jì)劃》。此檔案的建立應(yīng)在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能。
3、提升本部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)水平。招標(biāo)代理部在安排各部門(mén)培訓(xùn)的同時(shí)，應(yīng)著力對(duì)部門(mén)人員的素質(zhì)提升。xxxxxxx經(jīng)理肩負(fù)對(duì)下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。所以，招標(biāo)代理部計(jì)劃對(duì)全部門(mén)人員進(jìn)行工作培訓(xùn)，從而使部門(mén)的綜合能力得到提高。
4、實(shí)施部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制。招標(biāo)代理部門(mén)年度目標(biāo)分解到每個(gè)職員。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋，及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，確保年度目標(biāo)的完成。首先是3月2日xxxxxxx項(xiàng)目評(píng)審，3月7日xxxx中心項(xiàng)目開(kāi)標(biāo)，3月14日xxxxx工程開(kāi)標(biāo)，要認(rèn)真順利的把任務(wù)完成。接下來(lái)正在進(jìn)行的項(xiàng)目有xxxxxxxx等項(xiàng)目，正在聯(lián)系的項(xiàng)目是。我們部門(mén)會(huì)完成所要達(dá)到的目標(biāo)。
部門(mén)經(jīng)理：xxx。
xx年xx月xx日。
秩序部門(mén)年度工作計(jì)劃篇十八
過(guò)去的一年我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī)，接下來(lái)的一年，我們部門(mén)也已經(jīng)做好了計(jì)劃，希望能夠在新的20xx年度取得新的突破！
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人事門(mén)的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。20xx年度末，人事將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在10%以?xún)?nèi)，保證不超過(guò)15%；勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。
1、20xx年度年x月x日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、20xx年度年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動(dòng)，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人事在20xx年度年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)人事面試和審查，任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員和僅和人事打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人事還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。
1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人事必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿(mǎn)，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù)。人事在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，確保避免員工不正常流動(dòng)。
第一責(zé)任人：人事經(jīng)理。
協(xié)同責(zé)任人：人事經(jīng)理助理（人事專(zhuān)員）。
1、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助。
2、控制人員流動(dòng)率工作，需要各部門(mén)主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請(qǐng)各部門(mén)務(wù)必按工作流程辦理。
秩序部門(mén)年度工作計(jì)劃篇十九
圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，吸取20xx年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高團(tuán)隊(duì)合力，充分發(fā)揮管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，為公司發(fā)展提供有力的精神保障。
把握方向、細(xì)化目標(biāo)、突出重點(diǎn)、全面落實(shí)、強(qiáng)化職能、注重實(shí)效、團(tuán)結(jié)協(xié)作、超前創(chuàng)新。
具體來(lái)說(shuō)：
做為綜合管理職能部門(mén)，要以潤(rùn)恒公司的戰(zhàn)略部署和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心，認(rèn)真貫徹全面預(yù)算管理，低成本，高效能的開(kāi)展各方面工作。
1、公司制度建設(shè)，關(guān)鍵點(diǎn)在于既定制度、工作流程的落實(shí)，通過(guò)檢查，促進(jìn)落實(shí)，用過(guò)調(diào)研，不斷完善制度體系，提高管理水平。
2、督辦工作也是20xx年度的工作重點(diǎn)，通過(guò)督辦制度的落實(shí)，督促工作任務(wù)的'完成，強(qiáng)化執(zhí)行力。同時(shí)必須把督辦工作納入考核體系，提高督辦實(shí)效。
3、企業(yè)文化建設(shè)，這是綜合管理部20xx年工作的重中之重，到年末公司要上下形成一個(gè)“講和諧、比貢獻(xiàn)，我與企業(yè)共發(fā)展”的良好局面。階段目標(biāo)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)見(jiàn)附件二：
秩序部門(mén)年度工作計(jì)劃篇二十
按照公司最新組織架構(gòu)設(shè)立情況要求，20xx年行政部將按照行政部經(jīng)理、主管(人事方向)、行政專(zhuān)員、車(chē)管科長(zhǎng)、董事長(zhǎng)助理秘書(shū)的構(gòu)架進(jìn)行編制配比，結(jié)合崗位工作人員的實(shí)際特長(zhǎng)、特點(diǎn)，將行政、人事、后勤工作任務(wù)，合理分解到各崗位上。根據(jù)實(shí)際部門(mén)現(xiàn)狀，現(xiàn)缺編主管(人事方向)1名，我部在1月初已開(kāi)始安排招聘篩選工作，且在新年過(guò)后的3月始，將更加強(qiáng)效增大招聘力度?？紤]到人員可能出現(xiàn)的適應(yīng)情況、穩(wěn)定情況等實(shí)際因素，即使有試崗人員的更替與pk淘汰，我部現(xiàn)招聘的主管(人事方向)人員，在5月31日前也須選定，建立基礎(chǔ)部門(mén)架構(gòu)。
且通過(guò)20xx年的磨合實(shí)踐，目前我部在崗的人員能基本完成本崗位的工作任務(wù)，同時(shí)我們也清楚的認(rèn)識(shí)到，部門(mén)中有幾名同志都是非專(zhuān)業(yè)類(lèi)人員，對(duì)工作的性質(zhì)、任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)等情況的認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)不到位，離公司發(fā)展要求還有一定差距。在今后日常的各類(lèi)工作中，行政部經(jīng)理須不斷加強(qiáng)對(duì)各在崗人員的實(shí)操工作、工作理念指導(dǎo)，才能盡快縮短自身能力與崗位需求的差距，達(dá)成實(shí)際工作要求。
(一)公司企業(yè)文化基點(diǎn)的建立推廣要設(shè)立一個(gè)明確的強(qiáng)化要求過(guò)程：
1、首先，以行政部為小范圍初期實(shí)驗(yàn)基點(diǎn)，要求我部在3月31日前推出部門(mén)推崇文化要點(diǎn)與釋義，且要求全部人員不斷學(xué)習(xí)和深化。最重要的目的在于，在日常工作中，我部每名人員必須逐漸建立“遵循推崇的文化”的工作理念與思維模式，將這種工作理念與思維模式深印自己腦、心、骨，成為一種潛意識(shí)自發(fā)的慣性，不但自己這樣做，還要不斷帶動(dòng)身邊其他部門(mén)的人員去感受、接納、順應(yīng)這一工作慣性，將部門(mén)、公司建立的文化推崇理念當(dāng)作自己的理念。
2、后結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段實(shí)際階段情況、特點(diǎn)以及董事長(zhǎng)核心推崇理念精神的指示要求，在企業(yè)須遵循的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、使命愿景、經(jīng)營(yíng)理念等多方面或者其中的某些重要方面有步驟、重實(shí)效的建立企業(yè)文化明確基點(diǎn)。這就要求我部配合董事長(zhǎng)在4月30日前，將我公司現(xiàn)階段須推崇的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、使命愿景、經(jīng)營(yíng)理念等方面或者其中的某些重要方面的文化基點(diǎn)確定并推出，根據(jù)推出的文化基點(diǎn)，我部須在5月15日前編寫(xiě)其釋義，形成《xx企業(yè)文化匯編》向公司推出。
3、后結(jié)合入職培訓(xùn)、企業(yè)即將推出的內(nèi)訓(xùn)、各部門(mén)強(qiáng)化要求學(xué)習(xí)等方式，展開(kāi)企業(yè)文化的培訓(xùn)宣導(dǎo)。為配合企業(yè)文化推廣、深化，我部計(jì)劃由策劃科協(xié)助，在5月22日前，將企業(yè)文化基點(diǎn)內(nèi)容并同部分企業(yè)制度規(guī)范內(nèi)容，在公司、工程項(xiàng)目部?jī)?nèi)部多處顯要位置墻面制作加裝文化宣傳展板，既增大了公司企業(yè)文化、制度日常宣導(dǎo)力度，使大家可以隨時(shí)閱覽其內(nèi)容，還增強(qiáng)了企業(yè)規(guī)范化、底蘊(yùn)化的優(yōu)良形象。
4、企業(yè)文化推出后，要求公司對(duì)外的各類(lèi)宣傳、門(mén)頭展示、員工內(nèi)部培訓(xùn)、等各種項(xiàng)目?jī)?nèi)容，必須明確加入企業(yè)文化宣導(dǎo)內(nèi)容。從各個(gè)方面深化企業(yè)文化的基點(diǎn)作用與思想導(dǎo)向地位。
5、各類(lèi)部門(mén)內(nèi)集會(huì)與公司層面會(huì)議之始，須安排企業(yè)文化的明確宣導(dǎo)內(nèi)容以及現(xiàn)實(shí)發(fā)生的典型事件(順應(yīng)倡導(dǎo)企業(yè)文化還是違背企業(yè)文化，均舉例)說(shuō)明，將企業(yè)文化宣導(dǎo)深化到公司每個(gè)人、每件事。
6、在日常工作中，須在文化宣導(dǎo)方向上重實(shí)例，樹(shù)先進(jìn)典型，設(shè)重獎(jiǎng)勵(lì)，引導(dǎo)全員接受、遵從、崇尚企業(yè)文化。
7、我們要通過(guò)包含上述方式的更多推廣、深化方式，使“xx文化”能根植到每一位人、與xx有關(guān)聯(lián)人的心中。
8、而后，我部須在6月30日前，涵括員工工作規(guī)范、考勤制度、人事管控體系，再結(jié)合企業(yè)文化內(nèi)容等重要內(nèi)容，出具并審批確定《xxx員工手冊(cè)》文本。計(jì)劃在7月31日前完成印制、發(fā)放過(guò)程。
(二)作為企業(yè)文化建設(shè)重要組成部分，企業(yè)歷史的沉淀記載須提到高度重視地位。我部現(xiàn)行的公司“大事記”記載工作須繼續(xù)落實(shí)進(jìn)行，且計(jì)劃在9月30日前，出臺(tái)《“大事記”工作管理規(guī)范》，明確規(guī)定企業(yè)“大事記”內(nèi)容記錄種類(lèi)、要求，將企業(yè)各階段、各類(lèi)型重要紀(jì)念、節(jié)點(diǎn)型事件記錄積累，逐步、長(zhǎng)遠(yuǎn)的沉淀企業(yè)歷史文化內(nèi)容。
(三)根據(jù)公司現(xiàn)在所采取的信息宣傳平臺(tái)，我部建議利用公司板報(bào)和微信平臺(tái)宣傳企業(yè)文化，再涵括部分職業(yè)道德、做人品質(zhì)宣導(dǎo)，以樹(shù)立共同的價(jià)值觀、信念、處事方式等公司特有的文化形象。要在5月15日企業(yè)文化推出后，按照oec工作要求，每次板報(bào)更新須加入企業(yè)文化宣導(dǎo)內(nèi)容;策劃科在微信平臺(tái)發(fā)布信息時(shí)，每月不少于四次增加企業(yè)文化宣導(dǎo)或者內(nèi)容。
(四)開(kāi)展企業(yè)文化重要組成部分的人文關(guān)愛(ài)福利工作，可以從以下兩個(gè)方面入手：
1、生日關(guān)愛(ài)：對(duì)于公司轉(zhuǎn)正員工生日，將計(jì)劃組織開(kāi)展其生日當(dāng)日贈(zèng)送10寸以?xún)?nèi)生日一個(gè)，在公司由各部門(mén)出代表共同送至此員工處，并當(dāng)面予以祝賀。
2、生活關(guān)愛(ài)：?jiǎn)T工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門(mén)發(fā)現(xiàn)后，及時(shí)與行政部溝通，由行政部和相關(guān)部門(mén)代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問(wèn)，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺(jué)，讓員工真正融入到xxx這個(gè)大家庭中。
上述兩項(xiàng)工作，建議在3月第一周例會(huì)中提出、商討、確定，以例會(huì)決議形式下達(dá)執(zhí)行。
(五)行政部在20xx年度將繼續(xù)做好本年度內(nèi)1月底的、9月27日的員工關(guān)愛(ài)福利發(fā)放工作事宜。
(六)文圖宣導(dǎo)往往印象深刻于言辭，結(jié)合上述文化展板宣傳，我部計(jì)劃與策劃部門(mén)配合，創(chuàng)建《xx內(nèi)刊》，創(chuàng)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，也是企業(yè)文化的重要載體。我們的報(bào)刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。但鑒于企業(yè)發(fā)展至今的公司現(xiàn)階段實(shí)際情況，文化理念尚未深入根值大家心中，相應(yīng)順應(yīng)企業(yè)文化的各類(lèi)工作事件尚不能明確體現(xiàn)，公司企業(yè)文化深入人心需要一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的過(guò)程，故建議此項(xiàng)文化建設(shè)工作本年度不開(kāi)展，根據(jù)實(shí)際公司發(fā)展情況，延后開(kāi)展。
我部計(jì)劃20xx年須深化規(guī)范內(nèi)部縱向與公司各部之間橫向溝通協(xié)調(diào)工作的要求與模式，做到規(guī)范、有序、順暢、嚴(yán)謹(jǐn)。
(一)橫向溝通：建議沿襲以往的周例會(huì)的橫向溝通模式以及部門(mén)之間溝通主要信息及文件的簽字模式，視公司各部實(shí)際協(xié)作情況，可適時(shí)推廣部門(mén)之間《工作溝通協(xié)調(diào)單》模式，將所有部門(mén)之間橫向須溝通、協(xié)調(diào)、配合的工作均落實(shí)在紙面上，有支持需求、簽字回復(fù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等，便可很大程度上規(guī)避言語(yǔ)傳達(dá)無(wú)憑據(jù)、不承擔(dān)、有理由的弊端。但《工作溝通協(xié)調(diào)單》模式，會(huì)使公司各部之間關(guān)系雖現(xiàn)規(guī)范化但明確疏遠(yuǎn)、生硬(可能出現(xiàn)僵化效果)，工作氛圍和諧度會(huì)明顯降低，在公司現(xiàn)階段，不建議推廣過(guò)早，可適當(dāng)選擇在20xx年底或者20xx年進(jìn)行。
(二)縱向溝通：3月1日始，進(jìn)一步完善行政部各崗位員工定時(shí)對(duì)本部門(mén)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)日匯報(bào)的縱向溝通機(jī)制。就目前的工作氛圍來(lái)看，雖然有請(qǐng)示、匯報(bào)，但多處于被動(dòng)的狀態(tài)，這種狀態(tài)將在新的一年有明顯改善，要求做到“事前、事中、事后”三個(gè)環(huán)節(jié)都有請(qǐng)示和匯報(bào)，行政部經(jīng)理依據(jù)其請(qǐng)示、匯報(bào)情況及時(shí)協(xié)調(diào)和處理執(zhí)行人員能力范圍外的困難和問(wèn)題，給予工作上強(qiáng)有力的指導(dǎo)和支持。且縱向溝通會(huì)進(jìn)一步做好行政部例會(huì)會(huì)議紀(jì)要等相關(guān)文檔、文件的記錄、簽字工作。
行政部現(xiàn)階段檔案管理實(shí)際操作工作已相對(duì)摸索出較有序、合理方式，我部在20xx年繼續(xù)共同探索、探究更合理、規(guī)范化管理方式，根據(jù)公司文件、檔案管理實(shí)際情況，結(jié)合公司要求規(guī)范的表單管理項(xiàng)目，我部計(jì)劃在3月31日前明確出臺(tái)《文件、檔案、表單管理規(guī)范與要求》，整體文件、檔案、表單管理按照制度要求執(zhí)行。
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