方案制定是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程,我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注最新的發(fā)展和趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整和更新我們的方案。如何制定一個(gè)可行的方案呢?首先,需要對(duì)問題進(jìn)行充分的了解和分析,明確目標(biāo)和需求。然后,可以進(jìn)行方案的制定和備選,考慮各種可能的因素和情況,挑選出最合適的方案。接下來,需要具體規(guī)劃實(shí)施步驟和時(shí)間安排,明確責(zé)任人和資源投入。最后,要進(jìn)行方案的評(píng)估和調(diào)整,及時(shí)跟蹤進(jìn)展并進(jìn)行必要的修正。通過對(duì)方案制定和實(shí)施過程的總結(jié)和反思,我們可以不斷提高方案制定和執(zhí)行的能力。
年終績(jī)效考核獎(jiǎng)金方案篇一
為進(jìn)一步加強(qiáng)我院中層干部隊(duì)伍建設(shè),建立科學(xué)、客觀、公正的干部考核評(píng)價(jià)機(jī)制,全面評(píng)價(jià)中層干部的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī),根據(jù)上級(jí)和衛(wèi)生局鄭衛(wèi)黨【20__】144號(hào)文件精神,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定我院中層干部任期考核實(shí)施方案。
一、考核的指導(dǎo)思想及原則。
為了全面掌握中層干部和護(hù)士長的德才表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī),進(jìn)一步規(guī)范中層干部考核工作,逐步建立科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)的考核體系,更好的激發(fā)中層干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性,提高工作效能,從而建設(shè)高素質(zhì)的中層干部隊(duì)伍。
考核工作通過動(dòng)態(tài)跟蹤管理,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾評(píng)議、中層互評(píng)相結(jié)合、平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合的辦法,各層面分別賦予不同分值權(quán)重進(jìn)行管理考核,嚴(yán)格遵循公平、公正、公開、透明、注重實(shí)績(jī)的原則。
二、考核組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立醫(yī)院考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
成員:
三、考核范圍。
中層干部和護(hù)士長。
四、考核內(nèi)容。
考核內(nèi)容與崗位實(shí)際相結(jié)合,主要包括德、能、勤、績(jī)、廉等方面,重點(diǎn)考核工作業(yè)績(jī)。
1、德:主要考核思想政治素質(zhì)及個(gè)人品德、職業(yè)道德等方面的表現(xiàn)。
2、能:主要考核履行崗位職責(zé)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
3、勤:主要考核責(zé)任心、工作態(tài)度、工作作風(fēng)及勤奮敬業(yè)等方面的表現(xiàn)。
4、績(jī):主要考核完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率、取得成果的水平以及產(chǎn)生的效益。
5、廉:主要考核廉潔自律等方面的表現(xiàn)。
五、考核等次及標(biāo)準(zhǔn)。
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個(gè)等次。各等次的考核標(biāo)準(zhǔn)是:
(一)優(yōu)秀須具備下列條件:
1、思想政治素質(zhì)高;。
2、精通業(yè)務(wù),工作能力強(qiáng);。
3、工作責(zé)任心強(qiáng),勤勉盡責(zé),工作作風(fēng)好;。
4、工作實(shí)績(jī)突出;。
5、清正廉潔。
(二)稱職須具備下列條件:
1、思想政治素質(zhì)較高;。
2、熟悉業(yè)務(wù),工作能力較強(qiáng);。
3、工作責(zé)任心較強(qiáng),工作積極,工作作風(fēng)較好;。
4、能夠完成本職工作;。
5、廉潔自律。
(三)具有下列情形之一的,應(yīng)確定為基本稱職等次:
1、思想政治素質(zhì)一般;。
2、履行職責(zé)的工作能力一般;。
3、工作責(zé)任心一般,或工作作風(fēng)方面存在明顯不足;。
5、能基本做到廉潔自律,但__些方面存在不足。
(四)具有下列情形之一的,應(yīng)確定為不稱職等次:
1、思想政治素質(zhì)較差;。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不能適應(yīng)工作要求;。
3、工作責(zé)任心或工作作風(fēng)差;。
4、不能完成工作任務(wù),或在工作中因嚴(yán)重失誤、失職造成重大損失或者惡劣社會(huì)影響;。
5、存在不廉潔問題,且情形較為嚴(yán)重。
六、考核基本程序。
(一)分為平時(shí)考核和年度考核。
(二)按照自上而下、全方位立體式考核。
1、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)。
2、護(hù)士長、中層干部互評(píng)。
3、科室職工對(duì)科長、護(hù)士長管理測(cè)評(píng)。
七、具體操作。
(一)平時(shí)考核。平時(shí)考核既是年度考核的基礎(chǔ),同時(shí),也是任期考核的重要依據(jù)。通過對(duì)崗位目標(biāo)和要素細(xì)化,進(jìn)行月度、季度或階段性重點(diǎn)工作的考評(píng)。
1、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)。由黨辦人員每月向院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放一次包括護(hù)士長、中層干部在內(nèi)人員的工作情況測(cè)評(píng)表,填寫后投入票箱,然后統(tǒng)計(jì)計(jì)算出分?jǐn)?shù)后匯總通報(bào)。(附表一)。
2、護(hù)士長、中層干部互評(píng)。由黨辦人員每月向護(hù)士長、中層干部發(fā)放一次包括護(hù)士長、中層干部在內(nèi)人員的全面情況測(cè)評(píng)表,填寫后投入票箱,然后統(tǒng)計(jì)計(jì)算出分?jǐn)?shù)后匯總通報(bào)。(附表二)。
3、科室職工對(duì)科長(主任)、護(hù)士長管理測(cè)評(píng)。由黨辦人員每季度向護(hù)士長、中層干部所在科室發(fā)放一次管理情況測(cè)評(píng)表,填寫后投入文件袋內(nèi),然后統(tǒng)計(jì)計(jì)算出分?jǐn)?shù)后匯總通報(bào)。(附表三)。
(二)年度考核。是年度綜合評(píng)價(jià),每年年初對(duì)護(hù)士長、中層干部上一年度任職情況進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。
年度考核的程序和操作,采用百分制計(jì)分:
1、個(gè)人述職:個(gè)人述職占30分。召開中層干部述職述廉報(bào)告會(huì),采用院領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委打分形式。述職述廉報(bào)告內(nèi)容包括:一是全年重點(diǎn)工作及各項(xiàng)指標(biāo)完成情況;二是存在的問題和不足;三是努力方向和工作打算。
2、民主測(cè)評(píng):占30分。對(duì)護(hù)士長、中層干部全年工作情況進(jìn)行民主評(píng)議和測(cè)評(píng)打分。
3、日常測(cè)評(píng):占40分。綜合平時(shí)考核和民主測(cè)評(píng)確定考核等次,包括每月進(jìn)行的領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、中層互評(píng)和每季度進(jìn)行的職工評(píng)議的綜合得分。
4、進(jìn)行公示:將年度測(cè)評(píng)的綜合成績(jī)匯總公示。
5、個(gè)別談話:對(duì)排名為后三位的中層和護(hù)士長分別進(jìn)行誡勉談話。
(一)任期考核結(jié)果將作為中層干部選拔任用、培養(yǎng)教育、管理監(jiān)督、激勵(lì)約束的重要依據(jù)。
(二)任期考核確定為稱職等次以上的,按照下列規(guī)定辦理:
連續(xù)三年考核被確定為稱職以上等次的,具有晉升職務(wù)的資格;連續(xù)兩年以上被確定為優(yōu)秀等次的,具有優(yōu)先晉升職務(wù)的資格。
(三)任期考核被確定為基本稱職等次的,按照下列規(guī)定處理:
1、批評(píng)教育,誡勉談話。
2、連續(xù)兩年考核被確定為基本稱職等次的,應(yīng)予以降職或調(diào)整崗位。
(四)任期考核被確定不稱職等次的,按照下列規(guī)定處理:
1、通報(bào)批評(píng)。
2、予以免職。
對(duì)中層干部、護(hù)士長施行的年度工作實(shí)績(jī)考核,是加強(qiáng)我院干部管理,進(jìn)一步提升我院干部素質(zhì),適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要的有效途徑,通過動(dòng)態(tài)考核管理,最大限度地調(diào)動(dòng)全院廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的干部隊(duì)伍,為推動(dòng)我院又好又快的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
年終績(jī)效考核獎(jiǎng)金方案篇二
全面加強(qiáng)醫(yī)院管理,建立以“病人為中心”和“以臨床為重點(diǎn)”的醫(yī)療服務(wù)模式,進(jìn)一步提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
二、
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦、醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長。
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長會(huì)同醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;
客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,由經(jīng)營部組織。
學(xué)習(xí)培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營部、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。
三、
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》)和會(huì)議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。
四、
以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰.
(一)、臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。20xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲:
1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門診量目標(biāo)23200人次,全年收住院目標(biāo)880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎(jiǎng)按4.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),年度獎(jiǎng)按7.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次,年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì)。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。
2、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則:a、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b、大科室:科主任30%,護(hù)士長10%,其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數(shù),個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科878萬元,外科475萬元,內(nèi)科290萬元,兒科160萬元,康復(fù)科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目標(biāo):
說明:a)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;
c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。
(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績(jī)效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的。此類部門人員績(jī)效工資=臨床科室人均分配額0.8*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
質(zhì)量考核總配分100分。當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果100分時(shí),績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù);當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),則會(huì)影響績(jī)效工資分配,則績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》和本方案的獎(jiǎng)懲相同,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績(jī)所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,在績(jī)效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。
當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的,扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,不再涉及其他項(xiàng)。
1、堅(jiān)決服從上級(jí)指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,遵循各項(xiàng)管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀(jì)律,按時(shí)上傳下達(dá),令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。配分25分,否則扣25分。
5、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人,另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
(3)會(huì)議活動(dòng):遵守晨會(huì)、周會(huì)等各種會(huì)議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分。
(7)勞動(dòng)紀(jì)律:遵守上班時(shí)間,遵守請(qǐng)假制度,遵守工作流程,按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對(duì)醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
(4)服務(wù)及時(shí):對(duì)上級(jí)、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。對(duì)于有時(shí)間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時(shí)間內(nèi)完成。對(duì)于上級(jí)、客戶沒有明確時(shí)間概念的,可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時(shí)完成的,要跟上級(jí)、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。
(5)對(duì)于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績(jī)效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。
1、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果。
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,可以一票否決,即扣除全部績(jī)效工資,并追究其他責(zé)任。
3、本考核方案一般針對(duì)科室,科室再行二級(jí)考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案。
4、考核的形式主要是上級(jí)對(duì)下級(jí)、主管部門科室對(duì)從屬部門科室。
6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
年終績(jī)效考核獎(jiǎng)金方案篇三
一、目的:
為了強(qiáng)化__目標(biāo)管理和落實(shí)績(jī)效考核,增強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,__決定對(duì)20__年部門工作進(jìn)行考核,以達(dá)到提高組織整體效能,推動(dòng)部門管理水平提高的目的。
考核結(jié)果將作為評(píng)先、年終獎(jiǎng)金、職務(wù)調(diào)整、崗位變動(dòng)、__送培和明年獎(jiǎng)勵(lì)工資計(jì)發(fā)的依據(jù)。
二、范圍:
__年確編的所有部門。
三、考核辦法:
1、考核由綜合部牽頭,會(huì)同財(cái)務(wù)部實(shí)施,最終結(jié)果報(bào)__主任審核;。
2、__年有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的部門以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核為主;無經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的部門以管理指標(biāo)為主。
3、考核內(nèi)容與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見《重慶渝中創(chuàng)業(yè)孵化__20__年終部門考核表》。(附件1)。
4、考核程序:
5、等級(jí)評(píng)定:
有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)部門最終通過經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和運(yùn)營管理綜合評(píng)定為優(yōu)、中、差三個(gè)等級(jí)。
經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與運(yùn)營管理必須二者皆為相同等級(jí)綜合評(píng)定結(jié)果方可相同,二者但有一方低于另一方等級(jí),采取就低不就高原則,則綜合評(píng)定為低的一方的等級(jí)。
如:經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為優(yōu),運(yùn)營管理為優(yōu),則綜合評(píng)定為優(yōu)。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為優(yōu),運(yùn)營管理為差,則綜合評(píng)定為差。
無經(jīng)濟(jì)指標(biāo)部門最終通過管理指標(biāo)評(píng)定為優(yōu)、中、差三個(gè)等級(jí)。
(具體考核方式同上)。
獎(jiǎng)懲依據(jù)將通過綜合評(píng)定等級(jí)決定。
四、附則。
全部考核最終在__內(nèi)部群中公示??己私Y(jié)果及所有考核文檔全部由綜合部存檔。
年終績(jī)效考核獎(jiǎng)金方案篇四
為規(guī)范學(xué)校餐廳臨時(shí)工人管理制度,提高工作效率,降低管理成本,經(jīng)學(xué)校教代會(huì)和行政會(huì)研究,制訂本制度。
不準(zhǔn)遲到(根據(jù)學(xué)校作息時(shí)間安排結(jié)合餐廳工作時(shí)間的安排,超出10分鐘算遲到,含10分鐘,如有緊急情況須向餐廳管理人和其他工人說明原因,10分鐘以內(nèi));不準(zhǔn)早退(在未完成餐廳當(dāng)天工作事務(wù)離開,如有緊急情況須向餐廳管理人和其他工人說明原因,理由得當(dāng)方可短暫離開,20分鐘以內(nèi)),不準(zhǔn)曠工(學(xué)校安排的所有工作時(shí)間,包括簽到晨檢記錄中的'簽字,在沒有請(qǐng)假當(dāng)天未簽算曠工);不準(zhǔn)擅自離崗(在餐廳工人或餐廳管理人沒有1人以上知情或理由不充分的情況下離開算擅自離崗);請(qǐng)事假必須在請(qǐng)假時(shí)間的前一天向餐廳管理員請(qǐng)假,并說明原由,理由充分,與其余工人商量后,方可請(qǐng)假;請(qǐng)病假必須在上班之前,除在上班中生病外。
按規(guī)定著裝,上班時(shí)間穿好工作服,戴好工作帽及口罩。
服從學(xué)校安排,相互間不準(zhǔn)發(fā)生口角、挑起是非、說別人閑話,不做和不說對(duì)工作造成不良影響的事和話。
(1)注重個(gè)人衛(wèi)生,如不準(zhǔn)在餐廳內(nèi)亂吐、亂倒、衣物保持干凈等。
(2)餐廳所屬區(qū)域要常觀察和打掃,隨時(shí)保持整潔無灰塵、無積水、無蛛網(wǎng)、無雜物等,帕子要隨時(shí)保持干凈等。
(3)紗窗要及時(shí)關(guān)閉,下班后要關(guān)好門窗。
(4)及時(shí)處理腐爛變質(zhì)食品,不發(fā)生食品安全責(zé)任事故。
(5)電源開關(guān)和水龍頭在離開時(shí)要關(guān)閉。
(6)以上未見事宜根據(jù)學(xué)校的要求。
年終績(jī)效考核獎(jiǎng)金方案篇五
2) 將系數(shù)乘以目標(biāo)年終獎(jiǎng),得到員工個(gè)人的年終獎(jiǎng)。
我們?cè)賮砜纯?,通常公司是怎么做?jī)效考核的:
1) 在年初,經(jīng)理與員工一起制定個(gè)人目標(biāo)(目標(biāo)要滿足smart條件);
3) 經(jīng)理人員將所屬員工績(jī)效分?jǐn)?shù)排序,按照比例確認(rèn)等級(jí)(譬如前5%為最高等級(jí),接下來15%為第二等級(jí),以此類推)。
這里有很多問題:
1) 基于錯(cuò)誤的假設(shè):對(duì)于每個(gè)員工,年初就能有一年的計(jì)劃。公司可能會(huì)有一個(gè)比較明確的年度目標(biāo),但市場(chǎng)情況的千變?nèi)f化,要想使得公司最終達(dá)到目標(biāo),那個(gè)人行為就必須足夠靈活,來服務(wù)于公司的目標(biāo)。也有公司做了改進(jìn),在年中的時(shí)候重新設(shè)定目標(biāo),但這顯然解決不了問題,變化時(shí)時(shí)存在。
2) 一定程度上鼓勵(lì)員工僅為個(gè)人目標(biāo)服務(wù),而不是盡可能為團(tuán)隊(duì)和公司貢獻(xiàn)自己的力量??梢韵胂?,在比例確定的情況下,幫助團(tuán)隊(duì)其他成員提高績(jī)效就意味著年終考核上他人可能超越自己。這樣的話,任憑你怎么強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作也不可能有團(tuán)隊(duì)合作;因?yàn)榇蠹叶际歉?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,大家沒有共同的目標(biāo);沒有共同目標(biāo)的一組人在一起構(gòu)成的不是團(tuán)隊(duì),是烏合之眾。
3) 有很多的工作根本無法量化(譬如研發(fā),行政,財(cái)務(wù)等),評(píng)估不可能做到客觀,只能憑經(jīng)理人員的”一念之差”;于是員工就會(huì)多有抱怨。即使是能量化的,因?yàn)楸涣炕笜?biāo)給困,有的員工就不惜鋌而走險(xiǎn),損害公司利益,譬如有些銷售人員的假銷售,寅吃卯糧等。我就聽到過一位朋友提到過一家公司從中國區(qū)總裁的層面做假合同的事情(簽訂合同,完成指標(biāo),然后以種種原因退貨…動(dòng)輒幾千萬幾億的合同呀…生產(chǎn)出來的東西就那么退回在庫房里…駭人聽聞…)
扯了扯去,就是想說明,績(jī)效考核不能反映員工真實(shí)績(jī)效,甚至妨礙員工提高績(jī)效,損害公司利益。
其實(shí)扯這些沒用,是在圈子里兜…
換一個(gè)角度來想,公司為什么要搞年終獎(jiǎng),要搞績(jī)效考評(píng)?
我覺得無非是想通過激勵(lì)員工來提高公司業(yè)績(jī)并發(fā)展員工。
但年終獎(jiǎng)能激勵(lì)員工嗎?maybe.
那金錢是唯一激勵(lì)員工的方式嗎? absolutely not!
而現(xiàn)行的年終獎(jiǎng)制度基于的假設(shè)是:”金錢是激勵(lì)員工的最重要方式,即便它不是唯一的方式”。
這是多么地大錯(cuò)特錯(cuò)…
不但年終獎(jiǎng)制度是錯(cuò)的,績(jī)效考核,目標(biāo)管理統(tǒng)統(tǒng)錯(cuò)了。
正如戴明所建議的那樣:"廢除目標(biāo)管理、數(shù)字管理法及數(shù)值目標(biāo),代之以領(lǐng)導(dǎo)"。
幫助員工追求卓越,進(jìn)而能服務(wù)于公司的利益,是領(lǐng)導(dǎo)者不可推脫的責(zé)任。
領(lǐng)導(dǎo)者必須艱苦卓絕地,持續(xù)不斷地”指引、指導(dǎo)、傳授、激勵(lì)、反饋…”。
如果想依賴其它因素,那就是領(lǐng)導(dǎo)者的逃避責(zé)任。
1、年底雙薪制:只要員工仍然在崗,無論公司的業(yè)績(jī)以及其個(gè)人的表現(xiàn)如何,都能享受到這種年終福利。發(fā)放規(guī)則是全員一致的,是公開透明的,每個(gè)人的基本工資水平?jīng)Q定了其最終能拿到的具體數(shù)額。一般為多發(fā)1-2個(gè)月的薪水,即每年拿到13個(gè)月或14個(gè)月的薪水。但也有些效益較好的企業(yè)會(huì)發(fā)放15個(gè)月甚至16個(gè)月的薪水。
民營企業(yè)較少采用這種模式,即使有,一般也只針對(duì)企業(yè)關(guān)鍵的員工。這種模式激勵(lì)意義不大,企業(yè)采用這種發(fā)放年終獎(jiǎng)的方式,更多的`是出于關(guān)懷的角度。
2、績(jī)效考核:指根據(jù)個(gè)人年度績(jī)效評(píng)估結(jié)果以及公司的業(yè)績(jī)結(jié)果,來發(fā)放的績(jī)效獎(jiǎng)金。大部分公司的績(jī)效考核規(guī)則都是公開的,許多都會(huì)通過績(jī)效合同,與員工進(jìn)行事先的明確約定,根據(jù)年終業(yè)績(jī)的完成情況進(jìn)行打分,不同的分值對(duì)應(yīng)不同的績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)。企業(yè)常用的績(jī)效考核方式有目標(biāo)管理法、計(jì)分法(kpi)等。
通過績(jī)效考核的方式頒發(fā)年終獎(jiǎng)金已經(jīng)成為趨勢(shì),因?yàn)閷⒛繕?biāo)與獎(jiǎng)金掛鉤,既幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了短期目標(biāo),體現(xiàn)了公司的價(jià)值觀,也有效地減少了企業(yè)成本的壓力。同時(shí),由于績(jī)效考核方式是公開、公平、透明的,也有利于激勵(lì)員工的積極性。
3、隱性紅包:有些企業(yè)可能在雙薪之外,再對(duì)一些關(guān)鍵崗位的員工給出紅包;還有一些企業(yè)則沒有固定年終獎(jiǎng)發(fā)放模式,由老板決定給出數(shù)量不一的紅包。一般紅包的數(shù)額都是隱秘的,能否拿到紅包、紅包數(shù)額的多少可能取決于老板對(duì)員工的印象、工作成績(jī)、資歷等多種因素,具有不確定性。這種模式可能更多的是在民企采用。
年終績(jī)效考核獎(jiǎng)金方案篇六
為了客觀、公正地考核評(píng)價(jià)公司、項(xiàng)目部員工的全年的工作實(shí)績(jī),并給予與其業(yè)績(jī)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,進(jìn)一步落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任,提高工作效率,確保各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成,推動(dòng)員工與企業(yè)共同發(fā)展,特制定本方案。
2、堅(jiān)持以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向。
3、考核應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目和事實(shí)為依據(jù);。
5、考核應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或可靠的材料為依據(jù);。
6、堅(jiān)持公正、公平、公開、合理、客觀原則,決不允許徇私舞弊。
本方案適用于陜西友邦工程有限公司全體員工。
20xx年12月。
20xx年度考核分兩部分進(jìn)行,管理人員年度績(jī)效考核采用工作職能考核、任務(wù)指標(biāo)考核和述職相結(jié)合的原則。
具體考核指標(biāo)如下:
工作職能考核—占整個(gè)考核的40%,整個(gè)考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級(jí)和民主就被考核者所在崗位的細(xì)分指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,求取平均分。
任務(wù)指標(biāo)考核—占整個(gè)考核的50%。以公司或項(xiàng)目部年度經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù),通過對(duì)員工崗位特征的分析,確定反映公司、項(xiàng)目部、部門和員工個(gè)人在20xx年度內(nèi)綜合績(jī)效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標(biāo),并通過指標(biāo)具體核算及與任務(wù)指標(biāo)對(duì)比得出考核結(jié)果。
述職考核—占整個(gè)考核的20%,要求各管理人員用書面報(bào)告和口頭表達(dá)兩種方式對(duì)自己在20xx年度的工作業(yè)績(jī)、工作失誤、改進(jìn)方法及對(duì)20xx年的展望進(jìn)行總結(jié)陳述,并確保陳述內(nèi)容真實(shí)有效,陳述時(shí)間應(yīng)控制在15分鐘之內(nèi)。由考核人員根據(jù)其表現(xiàn)進(jìn)行客觀公正的打分得到考核結(jié)果。
普通員工則是采用員工工作職能考核和任務(wù)指標(biāo)考核相結(jié)合的原則,以工作職能考核為主的形式。
具體考核指標(biāo)如下:
工作職能考核—占整個(gè)考核的60%,整個(gè)考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級(jí)和民主就被考核者所在崗位的細(xì)分指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,求取平均分。
任務(wù)指標(biāo)考核—占整體考核的40%,以公司或項(xiàng)目部年度經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù),通過對(duì)員工崗位特征的分析,確定反映公司、項(xiàng)目部、部門和員工個(gè)人在20xx年度內(nèi)綜合績(jī)效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標(biāo),并通過指標(biāo)具體核算及與任務(wù)指標(biāo)對(duì)比得出考核結(jié)果。
此外在考核時(shí)應(yīng)注意:
安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)---三項(xiàng)指標(biāo)與公司項(xiàng)目的效益關(guān)系緊密,合計(jì)約占整個(gè)考核比重的60%。針對(duì)部門崗位不同,三項(xiàng)指標(biāo)在整個(gè)考核中各自所占比重相差懸殊,力求做到誰主管,誰負(fù)主要責(zé)任。
對(duì)于綜合辦公室、財(cái)務(wù)管理科等一些后勤支持部門,并不直接創(chuàng)造利潤,對(duì)安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)控制力也相對(duì)較弱,因此安全、成本、產(chǎn)值三項(xiàng)指標(biāo)在后勤部門的.年度考核中所占比重相對(duì)較小。根據(jù)后勤部門實(shí)際,加入了工程款回收率、崗位目標(biāo)完成率等指標(biāo)。
安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)及后勤部門的崗位目標(biāo)是通過項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)任務(wù)依據(jù)部門、崗位不同層層分解得到的。各項(xiàng)考核指標(biāo)設(shè)置獨(dú)立的獎(jiǎng)罰金額(崗位年度獎(jiǎng)罰金額x該指標(biāo)所占比重),年度獎(jiǎng)罰金額合計(jì)為各考核指標(biāo)獎(jiǎng)罰金額之和。
1、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)其直管部門負(fù)責(zé)人的年度考核。
2、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門所屬人員的考核。
考核結(jié)束后,被考核員工有權(quán)利了解自己的考核結(jié)果,考核者有向被考核員工反饋和解釋的職責(zé)。被考核員工如對(duì)考核結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時(shí),可向項(xiàng)目辦公室或公司提出申訴,由項(xiàng)目辦公室或公司就申訴內(nèi)容組織審查后得出結(jié)果,并將處理結(jié)果通知申訴者并公示。
1、本方案如有未盡事宜,由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
3、附件二:管理人員述職模版。
4、附件三:管理人員述職評(píng)分表。
年終績(jī)效考核獎(jiǎng)金方案篇七
根據(jù)陜西分公司要求,為促進(jìn)我司各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)持續(xù)、穩(wěn)定、健康、有效地發(fā)展,結(jié)合我司2011年度考核目標(biāo)和管理辦法,特制定本暫行辦法。
一、績(jī)效獎(jiǎng)金管理考核原則
績(jī)效獎(jiǎng)金與中心支公司績(jī)效、所在業(yè)務(wù)部門績(jī)效、員工個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)掛鉤考核,確定員工績(jī)效獎(jiǎng)金。
二、績(jī)效獎(jiǎng)金組成及發(fā)放形式
績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)當(dāng)月保費(fèi)收入的2%核定績(jī)效獎(jiǎng)金總額,按不同人員序列實(shí)行月度獎(jiǎng)金、年度獎(jiǎng)金。
1、???? 月度獎(jiǎng)金
銷售序列人員按業(yè)務(wù)規(guī)模、各險(xiǎn)種銷售獎(jiǎng)金計(jì)提比例、當(dāng)月個(gè)人保費(fèi)收入完成情況,業(yè)務(wù)渠道及業(yè)務(wù)成本等考核掛鉤計(jì)算月度獎(jiǎng)金。
非銷售序列人員獎(jiǎng)金由崗位績(jī)效獎(jiǎng)金和銷售績(jī)效獎(jiǎng)金組成。崗位績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)崗位價(jià)值不同在制定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)考核發(fā)放;銷售績(jī)效獎(jiǎng)金按個(gè)人完成保費(fèi)收入相對(duì)應(yīng)的'銷售費(fèi)用計(jì)提發(fā)放。
2、年度獎(jiǎng)金
年度獎(jiǎng)金根據(jù)中心支公司全年經(jīng)營狀況和相關(guān)規(guī)定及辦法報(bào)分公司審核后統(tǒng)一發(fā)放。
三、月度獎(jiǎng)金考核指標(biāo)和原則
1、銷售序列人員績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)增速、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)成本(公司投入和賠付率)指標(biāo),按個(gè)人保費(fèi)收入相對(duì)應(yīng)的銷售費(fèi)用比例計(jì)提發(fā)放。
2、非銷售序列人員崗位績(jī)效獎(jiǎng)金按下列標(biāo)準(zhǔn)確定,并與個(gè)人工作質(zhì)量、工作量、工作態(tài)度、工作差錯(cuò)、投訴等5項(xiàng)指標(biāo)掛鉤考核,每項(xiàng)指標(biāo)各占20%,月初召開司務(wù)會(huì)進(jìn)行集中公開考評(píng),未達(dá)標(biāo)或不合格者扣發(fā)相應(yīng)獎(jiǎng)金。
銷售績(jī)效獎(jiǎng)金按個(gè)人完成保費(fèi)收入相對(duì)應(yīng)的銷售費(fèi)用比例計(jì)提發(fā)放;
部門經(jīng)理
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客戶服務(wù)部經(jīng)理
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行政綜合崗、會(huì)計(jì)崗
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銷售推動(dòng)崗
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出單崗、理算崗
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司機(jī)后勤崗
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5、每月缺勤包括病假、事假、探親假、婚假、產(chǎn)假2天(含2天)以內(nèi)的扣月獎(jiǎng)20%,缺勤超過5天不計(jì)發(fā)月獎(jiǎng);遲到早退一次扣發(fā)月獎(jiǎng)20元。
四、每月10日前由財(cái)務(wù)部將績(jī)效獎(jiǎng)金分配表報(bào)分公司人力資源部審核后統(tǒng)一發(fā)放。
五、中心支公司效益優(yōu)良及獲上級(jí)特別獎(jiǎng)勵(lì)的,由中心支公司總經(jīng)理室根據(jù)分公司相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策和中心支公司規(guī)定研究決定后統(tǒng)一發(fā)放。
六、如遇特殊情況或分公司政策調(diào)整,本辦法也將作適當(dāng)調(diào)整。
七、本辦法由財(cái)務(wù)部解釋。
八、本辦法自二o一二年一月一日起執(zhí)行。
安康中心支公司
年月日。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效獎(jiǎng)金考核辦法方案。
年終績(jī)效考核獎(jiǎng)金方案篇八
為了客觀、公正地考核評(píng)價(jià)公司、項(xiàng)目部員工的全年的工作實(shí)績(jī),并給予與其業(yè)績(jī)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,進(jìn)一步落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任,提高工作效率,確保各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成,推動(dòng)員工與企業(yè)共同發(fā)展,特制定本方案。
一、考核原則。
2、堅(jiān)持以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向。
3、考核應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目和事實(shí)為依據(jù);。
5、考核應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或可靠的材料為依據(jù);。
6、堅(jiān)持公正、公平、公開、合理、客觀原則,決不允許徇私舞弊。
二、適用范圍:
本方案適用于陜西友邦工程有限公司全體員工。
三、考核實(shí)施時(shí)間:
201x年12月。
四、考核內(nèi)容和方式。
201x年度考核分兩部分進(jìn)行,管理人員年度績(jī)效考核采用工作職能考核、任務(wù)指標(biāo)考核和述職相結(jié)合的原則。
具體考核指標(biāo)如下:
工作職能考核—占整個(gè)考核的40%,整個(gè)考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級(jí)和民主就被考核者所在崗位的細(xì)分指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,求取平均分。
任務(wù)指標(biāo)考核—占整個(gè)考核的50%。以公司或項(xiàng)目部年度經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù),通過對(duì)員工崗位特征的分析,確定反映公司、項(xiàng)目部、部門和員工個(gè)人在201x年度內(nèi)綜合績(jī)效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標(biāo),并通過指標(biāo)具體核算及與任務(wù)指標(biāo)對(duì)比得出考核結(jié)果。
述職考核—占整個(gè)考核的20%,要求各管理人員用書面報(bào)告和口頭表達(dá)兩種方式對(duì)自己在201x年度的工作業(yè)績(jī)、工作失誤、改進(jìn)方法及對(duì)20xx年的展望進(jìn)行總結(jié)陳述,并確保陳述內(nèi)容真實(shí)有效,陳述時(shí)間應(yīng)控制在15分鐘之內(nèi)。由考核人員根據(jù)其表現(xiàn)進(jìn)行客觀公正的打分得到考核結(jié)果。
普通員工則是采用員工工作職能考核和任務(wù)指標(biāo)考核相結(jié)合的原則,以工作職能考核為主的形式。
具體考核指標(biāo)如下:
工作職能考核—占整個(gè)考核的60%,整個(gè)考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級(jí)和民主就被考核者所在崗位的細(xì)分指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,求取平均分。
任務(wù)指標(biāo)考核—占整體考核的40%,以公司或項(xiàng)目部年度經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù),通過對(duì)員工崗位特征的分析,確定反映公司、項(xiàng)目部、部門和員工個(gè)人在201x年度內(nèi)綜合績(jī)效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標(biāo),并通過指標(biāo)具體核算及與任務(wù)指標(biāo)對(duì)比得出考核結(jié)果。
此外在考核時(shí)應(yīng)注意:
安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)---三項(xiàng)指標(biāo)與公司項(xiàng)目的效益關(guān)系緊密,合計(jì)約占整個(gè)考核比重的60%。針對(duì)部門崗位不同,三項(xiàng)指標(biāo)在整個(gè)考核中各自所占比重相差懸殊,力求做到誰主管,誰負(fù)主要責(zé)任。
對(duì)于綜合辦公室、財(cái)務(wù)管理科等一些后勤支持部門,并不直接創(chuàng)造利潤,對(duì)安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)控制力也相對(duì)較弱,因此安全、成本、產(chǎn)值三項(xiàng)指標(biāo)在后勤部門的年度考核中所占比重相對(duì)較小。根據(jù)后勤部門實(shí)際,加入了工程款回收率、崗位目標(biāo)完成率等指標(biāo)。
安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)及后勤部門的崗位目標(biāo)是通過項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)任務(wù)依據(jù)部門、崗位不同層層分解得到的。各項(xiàng)考核指標(biāo)設(shè)置獨(dú)立的獎(jiǎng)罰金額(崗位年度獎(jiǎng)罰金額x該指標(biāo)所占比重),年度獎(jiǎng)罰金額合計(jì)為各考核指標(biāo)獎(jiǎng)罰金額之和。
五、考核權(quán)限。
1、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)其直管部門負(fù)責(zé)人的年度考核。
2、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門所屬人員的考核。
六、申訴。
考核結(jié)束后,被考核員工有權(quán)利了解自己的考核結(jié)果,考核者有向被考核員工反饋和解釋的職責(zé)。被考核員工如對(duì)考核結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時(shí),可向項(xiàng)目辦公室或公司提出申訴,由項(xiàng)目辦公室或公司就申訴內(nèi)容組織審查后得出結(jié)果,并將處理結(jié)果通知申訴者并公示。
七、附則。
1、本方案如有未盡事宜,由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
3、附件二:管理人員述職模版。
4、附件三:管理人員述職評(píng)分表。
年終績(jī)效考核獎(jiǎng)金方案篇九
2)將系數(shù)乘以目標(biāo)年終獎(jiǎng),得到員工個(gè)人的年終獎(jiǎng)。
我們?cè)賮砜纯?,通常公司是怎么做?jī)效考核的:
1)在年初,經(jīng)理與員工一起制定個(gè)人目標(biāo)(目標(biāo)要滿足smart條件);。
2)在年終,經(jīng)理人員與員工review個(gè)人目標(biāo)是否達(dá)到,得到一個(gè)績(jī)效分?jǐn)?shù);。
3)經(jīng)理人員將所屬員工績(jī)效分?jǐn)?shù)排序,按照比例確認(rèn)等級(jí)(譬如前5%為最高等級(jí),接下來15%為第二等級(jí),以此類推)。
這里有很多問題:
1)基于錯(cuò)誤的假設(shè):對(duì)于每個(gè)員工,年初就能有一年的計(jì)劃。公司可能會(huì)有一個(gè)比較明確的年度目標(biāo),但市場(chǎng)情況的千變?nèi)f化,要想使得公司最終達(dá)到目標(biāo),那個(gè)人行為就必須足夠靈活,來服務(wù)于公司的目標(biāo)。也有公司做了改進(jìn),在年中的時(shí)候重新設(shè)定目標(biāo),但這顯然解決不了問題,變化時(shí)時(shí)存在。
2)一定程度上鼓勵(lì)員工僅為個(gè)人目標(biāo)服務(wù),而不是盡可能為團(tuán)隊(duì)和公司貢獻(xiàn)自己的力量??梢韵胂?,在比例確定的情況下,幫助團(tuán)隊(duì)其他成員提高績(jī)效就意味著年終考核上他人可能超越自己。這樣的話,任憑你怎么強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作也不可能有團(tuán)隊(duì)合作;因?yàn)榇蠹叶际歉?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,大家沒有共同的目標(biāo);沒有共同目標(biāo)的一組人在一起構(gòu)成的不是團(tuán)隊(duì),是烏合之眾。
3)有很多的工作根本無法量化(譬如研發(fā),行政,財(cái)務(wù)等),評(píng)估不可能做到客觀,只能憑經(jīng)理人員的”一念之差”;于是員工就會(huì)多有抱怨。即使是能量化的,因?yàn)楸涣炕笜?biāo)給困,有的員工就不惜鋌而走險(xiǎn),損害公司利益,譬如有些銷售人員的假銷售,寅吃卯糧等。我就聽到過一位朋友提到過一家公司從中國區(qū)總裁的層面做假合同的事情(簽訂合同,完成指標(biāo),然后以種種原因退貨…動(dòng)輒幾千萬幾億的合同呀…生產(chǎn)出來的東西就那么退回在庫房里…駭人聽聞…)。
扯了扯去,就是想說明,績(jī)效考核不能反映員工真實(shí)績(jī)效,甚至妨礙員工提高績(jī)效,損害公司利益。
其實(shí)扯這些沒用,是在圈子里兜…。
換一個(gè)角度來想,公司為什么要搞年終獎(jiǎng),要搞績(jī)效考評(píng)?
我覺得無非是想通過激勵(lì)員工來提高公司業(yè)績(jī)并發(fā)展員工。
但年終獎(jiǎng)能激勵(lì)員工嗎?maybe。
那金錢是唯一激勵(lì)員工的方式嗎?absolutelynot!
而現(xiàn)行的年終獎(jiǎng)制度基于的假設(shè)是:”金錢是激勵(lì)員工的最重要方式,即便它不是唯一的方式”。
這是多么地大錯(cuò)特錯(cuò)…。
不但年終獎(jiǎng)制度是錯(cuò)的,績(jī)效考核,目標(biāo)管理統(tǒng)統(tǒng)錯(cuò)了。
正如戴明所建議的那樣:"廢除目標(biāo)管理、數(shù)字管理法及數(shù)值目標(biāo),代之以領(lǐng)導(dǎo)"。
幫助員工追求卓越,進(jìn)而能服務(wù)于公司的利益,是領(lǐng)導(dǎo)者不可推脫的責(zé)任。
領(lǐng)導(dǎo)者必須艱苦卓絕地,持續(xù)不斷地”指引、指導(dǎo)、傳授、激勵(lì)、反饋…”。
如果想依賴其它因素,那就是領(lǐng)導(dǎo)者的逃避責(zé)任。
年終績(jī)效考核獎(jiǎng)金方案篇十
為表彰成果突出、表現(xiàn)優(yōu)異的員工和集體,樹立榜樣,爭(zhēng)做先進(jìn),進(jìn)一步激發(fā)員工工作樂觀性和制造性,公司特制訂本方案。
其次條評(píng)比原則及方式。
評(píng)比原則:評(píng)優(yōu)評(píng)先的評(píng)比工作,應(yīng)本著實(shí)事求是、樹立典型、激勵(lì)員工,營造樂觀進(jìn)取、銳意爭(zhēng)先工作氛圍的原則進(jìn)行。
評(píng)比方式:采納績(jī)效數(shù)據(jù)排名及推舉兩種方式進(jìn)行。
績(jī)效數(shù)據(jù)排名:三地同崗位人員進(jìn)行大排名,擇優(yōu)嘉獎(jiǎng)。轉(zhuǎn)崗?fù)?,?huì)依據(jù)轉(zhuǎn)崗前后數(shù)據(jù),進(jìn)行兩次排名,取成果更佳的名次參加評(píng)優(yōu)。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)截取區(qū)間為20xx年3月—20xx年11月。
推舉:實(shí)行部門推舉為主、個(gè)人自薦為輔相結(jié)合的方法,符合推舉條件的,候選名額不限。
第三條評(píng)比日程支配。
由經(jīng)理級(jí)管理人員組成評(píng)比委員會(huì),進(jìn)行評(píng)優(yōu)評(píng)先工作的執(zhí)行,評(píng)比方案透亮公開,全部同事均可以進(jìn)行監(jiān)督。
第四條評(píng)比范圍及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
該方案適用于20xx年12月1日前登記在冊(cè)的員工,但已提交辭職申請(qǐng)員工不在參選的行列,最終評(píng)比嘉獎(jiǎng)人數(shù)如下:
第五條評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。
(一)基本條件。
1、工作態(tài)度:嚴(yán)格遵守工作制度,有效利用工作時(shí)間;工作態(tài)度樂觀,主動(dòng)學(xué)習(xí),能擔(dān)當(dāng)額外工作任務(wù);無任何違紀(jì)現(xiàn)象,并能主動(dòng)要求或指導(dǎo)員工遵守紀(jì)律;以協(xié)作的精神工作,主動(dòng)幫助上級(jí),樂觀協(xié)作同事。
2、工作力量:正確理解工作內(nèi)容,制定行之有效的工作方案;無需上級(jí)具體的指示和指導(dǎo);準(zhǔn)時(shí)與同事及協(xié)取得聯(lián)系,使工作順當(dāng)進(jìn)行;快速、適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ鞯氖〖芭R時(shí)追加的'任務(wù)。
3、工作效率:工作速度快,不耽擱工作進(jìn)度;工作處置得當(dāng),長期保持良好的成果;工作方法合理,時(shí)間的利用特別有效。
4、工作成果:工作成果達(dá)到預(yù)期目的或方案要求;工作完成質(zhì)量高,差錯(cuò)率低;工作總結(jié)及匯報(bào)真實(shí)、準(zhǔn)時(shí)、精確;工作嫻熟程度和技能提升較快。
(二)已確認(rèn)獎(jiǎng)項(xiàng)。
第六條留意事項(xiàng)。
1、禁止消失亂報(bào)候選人名單現(xiàn)象,如存在作假現(xiàn)象,則對(duì)當(dāng)事人賜予懲罰;
2、評(píng)比委員會(huì)有權(quán)對(duì)全部候選人進(jìn)行核查;
3、獲獎(jiǎng)人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同;
4、原則上,個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)只能榮獲一個(gè),猶如時(shí)符合多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),選擇一個(gè)推舉;
5、評(píng)比過程中應(yīng)注意對(duì)員工業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)的收集和驗(yàn)證;
6、評(píng)比盡量保持各管理層級(jí)間進(jìn)行充分溝通,對(duì)有保密要求的事宜不能外泄;
7、全部數(shù)據(jù)統(tǒng)一口徑,以政策討論中心數(shù)據(jù)分析崗位發(fā)送數(shù)據(jù)為準(zhǔn);
8、全年累計(jì)請(qǐng)假超過1個(gè)月者不參加評(píng)比;
9、本方案最終解釋權(quán)歸匯中信審中心全部。
年終績(jī)效考核獎(jiǎng)金方案篇十一
通過對(duì)全體員工全年的工作目標(biāo)完成情況、工作職責(zé)履行情況等方面的綜合評(píng)估,客觀、全面、有效的衡量全年的工作業(yè)績(jī),并給予與其業(yè)績(jī)相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),實(shí)施有效激勵(lì),不斷提升工作業(yè)績(jī)。
二、考核原則
2、 考核應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目和事實(shí)為依據(jù);
3、 考核應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或可靠的材料為依據(jù);
5、 考核應(yīng)以公正、公平、合理、客觀為原則,決不允許徇私舞弊。
三、適用范圍
本方案適用于股份公司全體員工,合資公司及其它控股公司可參照?qǐng)?zhí)行。
四、考核實(shí)施時(shí)間:每年1月8日-1月12日,若與節(jié)假日重合,具體時(shí)間見通知。
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五、考核內(nèi)容和方式
考核內(nèi)容:采用年終述職的方式,將員工全年績(jī)效的績(jī)效評(píng)述及自我評(píng)分,與員工四個(gè)季度績(jī)效表現(xiàn)、部門經(jīng)理審核相結(jié)合,以員工四個(gè)季度績(jī)效表現(xiàn)為主。
說明:
被考核者的直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
評(píng),由上上級(jí)審核;
考;
下,指定考核人員。
七、考核程序
1. 考核啟動(dòng):四季度的季度考核結(jié)束后,元月8日開始啟動(dòng)年度考核程序。
為表現(xiàn)等方面進(jìn)行自我評(píng)述,同時(shí)設(shè)定本年度的主要工作目標(biāo),并對(duì)上一年度的整體績(jī)效進(jìn)行自我評(píng)分,填寫《員工工作績(jī)效年度考核表》。
《員工績(jī)效評(píng)述表》,此表是被考核員工對(duì)上一年度績(jī)效情況的詳細(xì)描述,便于年度績(jī)效面談時(shí)上下級(jí)的深度溝通。
4. 向直接上級(jí)提交表格:將一起交給直接上級(jí)。
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5. 統(tǒng)計(jì)年度考核成績(jī):由各部門按設(shè)定的計(jì)算公式,匯總員工年度考核成績(jī);部門各級(jí)人員的考核評(píng)定統(tǒng)一匯總后,報(bào)部門經(jīng)理審批。
本年度計(jì)算公式為:年度績(jī)效考核總分 = 員工自評(píng)分 +直接上級(jí)綜合評(píng)分* 95%6. 部門審核:各部門經(jīng)理要對(duì)部門內(nèi)員工的年度考核得分進(jìn)行審核,并確定被考核員工的綜合評(píng)定等級(jí)。部門經(jīng)理對(duì)于本部門所有人員的最后考核得分有上下浮動(dòng)5分的審核調(diào)整權(quán),原則上,部門經(jīng)理的審核調(diào)整應(yīng)尊重員工直接上級(jí)的考核結(jié)果;考核結(jié)果調(diào)整要在與被考核者直接上級(jí)充分交流后進(jìn)行。
7. 年度績(jī)效面談:直接上級(jí)依據(jù)對(duì)照度考核表》、《員工績(jī)效評(píng)述表》進(jìn)行年度績(jī)效面談,填寫年度考核表中“年度考核結(jié)果與績(jī)效評(píng)價(jià)”一欄。
8. 門匯總表》、《員工工作績(jī)效年度考核表》和《員工績(jī)效評(píng)述表》提交至人力資源部。
八、結(jié)果應(yīng)用
1、 與薪資掛鉤辦法詳見《員工定期績(jī)效考核結(jié)果與薪資的掛鉤辦法》。
2、 年度績(jī)效考核結(jié)果的其他應(yīng)用:
b. 年度績(jī)效考核評(píng)為
c. 年度績(jī)效考核評(píng)為管理干部后備人選的選拔對(duì)象;
d. “被考核員工對(duì)近期或長期的事業(yè)目標(biāo)自我評(píng)述”一欄所提供的.資訊,有機(jī)會(huì)讓公司管理階層在遇有空缺時(shí)能考慮到員工的興趣所在。
九、申訴
各類考核結(jié)束后,被考核員工有權(quán)利了解自己的考核結(jié)果,考核者有向被考核員工反饋和解釋的職責(zé)。被考核員工如對(duì)考核結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時(shí),可根據(jù)以下程序提出申訴:
1. 員工本人向其上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或質(zhì)量稽查部或人力資源部遞交“申訴報(bào)告”;
的上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并提交“調(diào)查報(bào)告”;
3. 申訴員工的上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合客觀實(shí)際情況,裁定最后處理意見;并報(bào)人力資源部備案。
十、其他規(guī)定
1. 除以下人員外,其他所有員工都必須參加年度考核:試用期員工;轉(zhuǎn)正不滿三個(gè)月的員工;病事假季度累計(jì)缺勤30天以上者。
2. 定期考核(季度、年度)分值調(diào)整:
員工無故曠工或違反公司其他管理規(guī)定,考核得分可以適當(dāng)下調(diào)1-5分,具體分值由部
門經(jīng)理參考相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的建議給予調(diào)整 ;
員工參與公司全員性活動(dòng)獲得榮譽(yù)或獎(jiǎng)勵(lì),考核總分可以適當(dāng)上調(diào)1-5分,具體分值由
部門經(jīng)理參考其他部門領(lǐng)導(dǎo)的建議給予調(diào)整。
3. 對(duì)于基層作業(yè)人員,由直接上級(jí)對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)定,依照《基層作業(yè)人員考核辦法》進(jìn)行考核。
十一、附則
1. 本方案如有未盡事宜,由人力資源部負(fù)責(zé)解釋;
2. 本方案呈總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。
附:年度績(jī)效考核流程
一、考核目的:
二、考核范圍:
2015年3月1日前正式通過試用期考核的在職員工
三、考核原則:
以提高員工的綜合能力為導(dǎo)向,由直屬領(lǐng)導(dǎo)考核,堅(jiān)持公平、公正、充分溝通的原則;
四、考核組織和責(zé)任
1、綜合管理部:負(fù)責(zé)考核辦法的制定、通知、組織實(shí)施及考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì);
2、各部門
2)評(píng)估人對(duì)考核結(jié)果的完整、公正、合理性負(fù)責(zé);間接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。
五、考核方法:
根據(jù)不同層級(jí)、職別,結(jié)合個(gè)人工作目標(biāo)完成度與部門工作目標(biāo)完成度進(jìn)行考核,具體內(nèi)容見下表:
1、不同層級(jí)、不同職別員工的評(píng)價(jià)方法表
2
*注:每年年初在績(jī)效評(píng)價(jià)前,根據(jù)當(dāng)年的業(yè)務(wù)特點(diǎn),對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)中的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和更新,在得到被評(píng)價(jià)者的認(rèn)可后執(zhí)行。
六、考核程序
七、績(jī)效結(jié)果反饋與申訴
1.被考核人的考核結(jié)果反饋由其直接主管負(fù)責(zé),被考核人在考核表中簽名。
2.員工如對(duì)個(gè)人考核結(jié)果持異議,可在收到反饋意見信息的2個(gè)工作日內(nèi)向綜合管理部郵件或書面提出績(jī)效復(fù)議要求,綜合管理部需協(xié)同評(píng)分人于5個(gè)工作日內(nèi)與員工面對(duì)面溝通并得出最終考核得分,溝通內(nèi)容需做書面記錄。
八、其他
1、考核方案、方法等屬于公司內(nèi)部信息,任何人不得外泄。
2、員工考核成績(jī)只在部門內(nèi)部公示,部門間不得隨意打探或者詢問考核結(jié)果的實(shí)際運(yùn)用,直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)考核成績(jī)不理想的員工進(jìn)行鼓勵(lì)和改進(jìn)輔導(dǎo)。
3、考核結(jié)果及所有考核文檔全部由綜合管理部存檔備案。
第一條 考核目的、原則和對(duì)象
(一)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)
(二)為公司員工晉升提供資料
(二)為公司員工培訓(xùn)工作提供方向
(三)促進(jìn)公司與員工之間的溝通、交流
二、考核原則
(一)公開性原則
應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對(duì)考核工作的神秘感,業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)和水平通過協(xié)商制定,考核結(jié)果公開,考核工作制度化。
(二)客觀性原則
用事實(shí)說話,切忌主觀和武斷,按個(gè)體的絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,引導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團(tuán)結(jié)精神。
(三)與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則
目標(biāo)考核是績(jī)效考核的基礎(chǔ),員工的績(jī)效考核要充分利用目標(biāo)考核的結(jié)果。
三、考核范圍
本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分) 2
公司的一般管理人員和一般工作人員。
第二條 考核方式
對(duì)一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評(píng)分,是對(duì)整體業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),體現(xiàn)了員工對(duì)部門、下屬子(分)公司業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn);另一部分為崗位評(píng)分,體現(xiàn)了對(duì)員工個(gè)人崗位業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。對(duì)于一般工作人員,以崗位評(píng)分為主。
一、部門、下屬子(分)公司評(píng)分
按照粵豐集團(tuán)子(分)公司人力資本績(jī)效考核方案中規(guī)定的方式,由人事管理部門對(duì)部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)以及子(分)公司業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)分。
二、崗位評(píng)分
(一)崗位目標(biāo)考核
一、確定崗位目標(biāo)
根據(jù)集團(tuán)公司確定的部門、下屬子(分)公司目標(biāo),由個(gè)人直接主管進(jìn)行目標(biāo)分解,通過和個(gè)人的協(xié)商,制定個(gè)人的崗位目標(biāo)。一般管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度12月20日之前確定。
二、擬定工作計(jì)劃
根據(jù)確定的崗位目標(biāo),由個(gè)人擬定年度及月度工作計(jì)劃。年度工作計(jì)劃在上年度12月31日前擬定,月度工作計(jì)劃在上月25日前擬定。一個(gè)具體的工作計(jì)劃要包括工作的對(duì)策和措施、工作預(yù)計(jì)進(jìn)度、對(duì)工作重要性的說明以及工作需要配合的事項(xiàng)。
3
表1. ____崗位____年工作計(jì)劃
三、目標(biāo)執(zhí)行情況檢查
個(gè)人直接主管按月檢查個(gè)人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況,檢查結(jié)果填入工作計(jì)劃檢查表,由考核負(fù)責(zé)部門備案,作為年底綜合考評(píng)的依據(jù)。
四、困難處理
目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí),應(yīng)根據(jù)該項(xiàng)問題的嚴(yán)重程度與影響大小,進(jìn)行處理。
1. 該問題僅屬個(gè)別問題,由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級(jí)研究改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計(jì)劃檢查表。
根據(jù)個(gè)人工作計(jì)劃的完成情況,由考核小組及個(gè)人直接主管按照考核表對(duì)個(gè)人崗位業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)分。
三、評(píng)分方式
(一)一般管理人員評(píng)分方式
1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的30%。
2. 由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的30%。
3. 由被考核人員之間互評(píng),占個(gè)人考核總分的10%。
4
4. 人力資源管理部門對(duì)部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)、下屬子(分)公司業(yè)績(jī)的評(píng)分占個(gè)人考核總分的30%。
(二)一般工作人員評(píng)分方式
1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的30%。
2. 由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的50%。
3. 由被考核人員之間互評(píng),占個(gè)人考核總分的20%。
表2.子公司一般管理人員考核評(píng)價(jià)表
表3 一般工作人員崗位業(yè)績(jī)考核評(píng)分表
第三條 考核安排
一、考核小組
在公司職能部門,由部門負(fù)責(zé)人組織;在下屬子(分)公司,由公司負(fù)責(zé)人組織。
二、考核時(shí)間
對(duì)工作計(jì)劃的檢查每月一次,每月5日前對(duì)上一個(gè)月的工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對(duì)員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進(jìn)行一次。
三、考核注意事項(xiàng)
在每一級(jí)人員考核打分過程中要堅(jiān)持原則,適當(dāng)拉開差距,每個(gè)單位在考核中要基本按照a級(jí)的占8%(95——100分)、b級(jí)的占12%(90-94分)、c級(jí)的占60%(80-89分),d級(jí)的占15%(75-75)分,e級(jí)的占5%的比例進(jìn)行,允許有適當(dāng)調(diào)整。如果部門業(yè)績(jī)較為突出,那么a、b級(jí)的比例可以適當(dāng)增加;相反如果部門業(yè)績(jī)較差,那么d、e級(jí)的比例可以適當(dāng)增加。
四、考核面談
個(gè)人直接主管就考核要項(xiàng)、考核成績(jī)?cè)u(píng)定交換意見,相互溝通,達(dá)成一致。主管于面談后,將評(píng)定結(jié)果書寫于面談?dòng)涗浿稀?/p>
五、考核結(jié)果反饋
考核核定后,應(yīng)將考核結(jié)果及評(píng)語通知員工本人。在一定時(shí)間內(nèi),不服者準(zhǔn)予按照規(guī)定程序提出申訴,由考核小組復(fù)議,復(fù)議決定后的成績(jī)即為最后核定的成績(jī)。
六、考核結(jié)果運(yùn)用
根據(jù)考核結(jié)果,由公司人力資源部門確定教育培訓(xùn)人員,同時(shí)作為制訂員工薪酬的依據(jù)。
年終績(jī)效考核獎(jiǎng)金方案篇十二
為充分發(fā)揮員工的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性,健全公司的薪資福利體系,進(jìn)一步提高集團(tuán)總部員工的工作效率,使公司整體經(jīng)營更上一個(gè)新臺(tái)階,保障獎(jiǎng)金發(fā)放有章可循,特制訂辦法。
總部各部室所有管理人員。試用期員工三個(gè)月內(nèi)無獎(jiǎng)金。
1、秉持客觀、公平、公正、合理的原則。
2、堅(jiān)持鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的原則。
1、核算時(shí)間。
20xx年元月1日至20xx年6月30日,每月出勤天數(shù)超過22天算作一個(gè)自然月度,1-6月累計(jì)總月數(shù)為獎(jiǎng)金發(fā)放的總時(shí)間。例如:?jiǎn)T工a1-6月每月出勤都超過22天,他的獎(jiǎng)金發(fā)放月數(shù)為6個(gè)月。
2、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
(2)各部門根據(jù)崗位配置情況、現(xiàn)有人員任職資格來確定各部門主管崗位人員,主管人員獎(jiǎng)金基本發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)初步定為1500元/月,一般員工獎(jiǎng)金基本發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)初步定為1000元/月。具體核算標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合員工任職資格、工作能力、工作態(tài)度、工作完成情況進(jìn)行考核得分,具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見下:
獎(jiǎng)金核算標(biāo)準(zhǔn)=獎(jiǎng)金基本發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)考核系數(shù)。各部門根據(jù)部門人員考核得分,得出以下等級(jí):
優(yōu)-考核系數(shù)為1.0,良-0.8,合格-0.6,基本合格-0.5。
2、人力資源部匯總評(píng)定結(jié)果并按照各員工實(shí)際考勤進(jìn)行核算獎(jiǎng)金額;
3、審計(jì)法律部對(duì)獎(jiǎng)金額進(jìn)行監(jiān)督、審計(jì),和人力資源部確定最終獎(jiǎng)金額,上報(bào)董事長進(jìn)行審批。
4、集團(tuán)總部人員獎(jiǎng)金額報(bào)董事長審批后,由財(cái)務(wù)部進(jìn)行獎(jiǎng)金發(fā)放。
本辦法自20xx年x月x日實(shí)施。
年終績(jī)效考核獎(jiǎng)金方案篇十三
年終獎(jiǎng)金安排方案不是簡(jiǎn)潔的發(fā)放年終嘉獎(jiǎng),其發(fā)放的目的應(yīng)協(xié)作公司將來的進(jìn)展戰(zhàn)略,為實(shí)現(xiàn)公司、員工等多方共贏的局面,本獎(jiǎng)金安排方案應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、通過發(fā)放年終獎(jiǎng)金,激勵(lì)員工士氣,滿意員工的生存與進(jìn)展的需要,降低內(nèi)部沖突與不公正感,并提升員工滿足度與企業(yè)歸屬感,強(qiáng)化對(duì)公司文化認(rèn)同感。
2、通過年終獎(jiǎng)金安排方案制度的實(shí)施,增加公司薪酬管理水平,使之能有效引導(dǎo)員工進(jìn)展方向,提高員工的工作效率,降低員工流失率,特殊是防止高級(jí)人才的流淌,以短期激勵(lì)和長期激勵(lì)相結(jié)合的方式,吸引高級(jí)人才,從而為企業(yè)節(jié)省人力資源成本(包括聘請(qǐng)、在職培訓(xùn)、解聘、薪資支出等人力資源成本)。
3、通過將年終獎(jiǎng)與公司業(yè)績(jī),員人個(gè)人力量、職級(jí)、工作表現(xiàn)等指標(biāo)相掛鉤的方式進(jìn)行合理安排,體現(xiàn)公司績(jī)效考核的權(quán)威性,從獎(jiǎng)金發(fā)放的過程中,對(duì)員工進(jìn)行管理制度的在職指導(dǎo),增加員工對(duì)企業(yè)績(jī)效考核制度的聽從性與認(rèn)同度,從而以公司戰(zhàn)略管理的角度引導(dǎo)員工樂觀協(xié)作公司將來的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施。
1、年終獎(jiǎng)金安排總額是否符合公司年度人力資源成本指標(biāo)?
2、年終獎(jiǎng)金應(yīng)如何合理安排方能體現(xiàn)其內(nèi)部公正性?
5、年終獎(jiǎng)是否需要考慮同業(yè)年終獎(jiǎng)金安排水平,以使公司薪資待遇具備競(jìng)爭(zhēng)力?
6、年終獎(jiǎng)安排制度的制定是否需要考慮連續(xù)性與前瞻性?
7、個(gè)人年終獎(jiǎng)安排金額是否需要考慮員工接受度與滿足度?
本公司本質(zhì)上屬于銷售、裝配制造型企業(yè),企業(yè)的'進(jìn)展離不開銷售,所以公司行為始終是以銷售為核心。為協(xié)作20xx年的戰(zhàn)略目標(biāo),在年終獎(jiǎng)金安排的形式上采納以“業(yè)績(jī)?yōu)楹诵摹钡乃悸罚磺卸际菫榱斯局圃煨б?。所以在方案中,?jiǎng)金安排的多寡,主要取決于員工為公司制造了多少的銷售業(yè)績(jī)與日常工作表現(xiàn)。誠然,公司在獎(jiǎng)金安排也不能忽視了幫助部門的工作成果。所以,本案以公司業(yè)績(jī)目標(biāo)為核心點(diǎn),充分與績(jī)效考核評(píng)定緊密聯(lián)系,結(jié)合員工日常工作表現(xiàn),力爭(zhēng)達(dá)到在年終獎(jiǎng)金安排上實(shí)現(xiàn)公正合理、獎(jiǎng)勤罰懶的目的。
1、內(nèi)部公正性與外部競(jìng)爭(zhēng)力相結(jié)合的原則。
良好的薪酬不僅僅是讓員工生活富足,而應(yīng)當(dāng)是指引員工進(jìn)展的明燈,用薪酬制度規(guī)范指導(dǎo)員工的工作行為,使之能者多得,為公司制造更多效益。
2、因需而變的層級(jí)差異性原則。
不同層級(jí)員工在獎(jiǎng)金安排的認(rèn)知和獎(jiǎng)金制定要素偏好方面存在很大差異,所以在詳細(xì)的獎(jiǎng)金安排方案設(shè)計(jì)中要遵循因需而變的層級(jí)差異性原則。詳細(xì)而言,就是要滿意高層管理者的“成就感”、中層管理者的“驕傲感”和基層員工的“平安感”。
3、公司利益與個(gè)人收益相結(jié)合的原則。
在年終獎(jiǎng)金發(fā)放的過程中,應(yīng)體現(xiàn)公司利益與員工個(gè)人利益緊密結(jié)合的關(guān)系,沒有公司利益的長遠(yuǎn)進(jìn)展,個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)也無從談起。
4、獎(jiǎng)金安排與績(jī)效考核掛鉤的原則。
年終獎(jiǎng)金的發(fā)放不僅僅是賜予員工的福利,而是做員工在過去工作表現(xiàn)的整體總結(jié)。獎(jiǎng)金的多寡取決于員工的力量水平與勤奮努力程度。將獎(jiǎng)金安排的標(biāo)準(zhǔn)透亮化(獎(jiǎng)金額度仍需保秘)。
5、獎(jiǎng)金安排指導(dǎo)員工職業(yè)進(jìn)展的原則。
通過層級(jí)化、差異化的獎(jiǎng)金安排制度,鼓舞員工提高業(yè)務(wù)水平與個(gè)人素養(yǎng),形成良好的職場(chǎng)心態(tài)與職業(yè)習(xí)慣,促使員工為獲得更大的收益必需要不斷的學(xué)習(xí)與改進(jìn),隨著個(gè)人力量與業(yè)務(wù)水平的提高,公司為其制造更多的進(jìn)展機(jī)會(huì),在公司不斷進(jìn)展的過程中,個(gè)人收益也隨之不斷提高。
年終績(jī)效考核獎(jiǎng)金方案篇十四
一、所有的業(yè)務(wù)代表工作有兩方面:
(1)直接銷售產(chǎn)品,介紹新的優(yōu)惠顧客成為消費(fèi)者。
(2)替公司招募和培訓(xùn)新的業(yè)務(wù)代表,你所招募的業(yè)務(wù)代表屬于您自己的團(tuán)隊(duì)。
二、見習(xí)業(yè)務(wù)代表(qsr)的考核期:
a.第一個(gè)月,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)到5000元凈營業(yè)額(包括:個(gè)人銷售+優(yōu)惠顧客+見習(xí)1)其中個(gè)人業(yè)績(jī)必須達(dá)到2000元。
b.第二個(gè)月,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)到8500元凈營業(yè)額(包括:個(gè)人銷售+優(yōu)惠顧客+見習(xí)1)其中個(gè)人業(yè)績(jī)必須達(dá)到2000元。
c.第三個(gè)月,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)到12000元凈營業(yè)額(包括:個(gè)人銷售+優(yōu)惠顧客+見習(xí)1)其中個(gè)人業(yè)績(jī)必須達(dá)到2000元。
見習(xí)業(yè)務(wù)代表(qsr)的待遇:
1)底薪:260元/月。
2)社會(huì)保險(xiǎn),價(jià)值約為300元(養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金)。
3)10%零售利潤。
4)優(yōu)惠顧客維系獎(jiǎng):所有您介紹的優(yōu)惠顧客當(dāng)月消費(fèi)額的5%。
5)服務(wù)獎(jiǎng):您可以為前來購買產(chǎn)品的顧客服務(wù),將得到他們5%。
三、正式業(yè)務(wù)代表(sr):
通過公司的三個(gè)月考核后,將成為正式業(yè)務(wù)代表,你的個(gè)人團(tuán)隊(duì)每月需要維持8500元凈營業(yè)額的業(yè)績(jī),(8500元包括下面所有見習(xí)+優(yōu)惠顧客,個(gè)人業(yè)績(jī)無要求。
待遇:
1)底薪:260元。
2)社會(huì)保險(xiǎn):價(jià)值約為300元。
3)15%零售利潤。
4)優(yōu)惠顧客維系獎(jiǎng)+服務(wù)獎(jiǎng):10%。
年終績(jī)效考核獎(jiǎng)金方案篇十五
按公司統(tǒng)一方案,20xx年度自營店鋪員工按以下方案發(fā)放年終獎(jiǎng)。
1、導(dǎo)購試用期統(tǒng)一按1個(gè)月計(jì),試用期不計(jì)算年終獎(jiǎng),假如某導(dǎo)購入職時(shí)間為20xx年6月15日,則轉(zhuǎn)正時(shí)間為20xx年8月起,工齡系數(shù)為5/12;滿1年的員工無試用期,工齡系數(shù)為12/12。
2、應(yīng)發(fā)年終獎(jiǎng)=基本工資×公司目標(biāo)任務(wù)完成率(0.85)×工齡系數(shù)(導(dǎo)購,店長的基本工資均為700元)。
3、例如:摩爾吳文平20xx年3月9入職,則計(jì)算8個(gè)月年終獎(jiǎng)。
即:700元×0.85×8/12=397元。
4、計(jì)算截止日期20xx年12月31日。
5、當(dāng)月有違規(guī)、曠工的.不計(jì)算當(dāng)月年終獎(jiǎng)。
20xx年元月份離職的不計(jì)算年終獎(jiǎng)。
20xx年元月份在職員工每人發(fā)放標(biāo)牌價(jià)398元的高端化妝鏡1個(gè)。
各店鋪員工由成都中心統(tǒng)一組織到成都進(jìn)行聯(lián)歡會(huì)餐,未參與會(huì)餐的員工每人發(fā)放50元年終會(huì)餐費(fèi)。
年終績(jī)效考核獎(jiǎng)金方案篇十六
代理商加盟:一次性消費(fèi)5000元產(chǎn)品成為代理商,二次進(jìn)貨享受七折優(yōu)惠。并享受以下相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng):
一、層碰獎(jiǎng):50%(限六層)。
二、互助獎(jiǎng):拿推薦人層碰獎(jiǎng)和領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金收入的5%加權(quán)平均分配,直到收回本金為止。
三、領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng):
主任:完成六層層碰之后晉升主任,從第7層開始拿團(tuán)隊(duì)整體新。
增業(yè)績(jī)的3%。
經(jīng)理:a、b區(qū)直推團(tuán)隊(duì)各培養(yǎng)一個(gè)主任,拿團(tuán)隊(duì)整體新增業(yè)績(jī)的6%。
總監(jiān):a、b區(qū)直推團(tuán)隊(duì)各培養(yǎng)一個(gè)經(jīng)理,拿團(tuán)隊(duì)整體新增業(yè)績(jī)的9%。
鉆石:a、b區(qū)直推團(tuán)隊(duì)各培養(yǎng)一個(gè)總監(jiān),拿團(tuán)隊(duì)整體新增業(yè)績(jī)的12%。
四、拓展獎(jiǎng):
推薦1人拿第一代層碰獎(jiǎng)和領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)收入的3%。
五、分紅:
分紅。
三星董事:a、b區(qū)直推團(tuán)隊(duì)各培養(yǎng)一個(gè)二星董事,拿全國業(yè)績(jī)的0.5%加權(quán)。
分紅。
總
裁:a、b區(qū)直推團(tuán)隊(duì)各培養(yǎng)一個(gè)三星董事,拿全國業(yè)績(jī)的0.25%加權(quán)。
分紅。
六、平級(jí)超越獎(jiǎng):總監(jiān)(含總監(jiān))以上級(jí)別與直推團(tuán)隊(duì)下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人平級(jí)后,拿團(tuán)隊(duì)新增業(yè)績(jī)的1%加權(quán)平均分配給平級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人。
七、重復(fù)消費(fèi):個(gè)人收入的10%進(jìn)入重復(fù)消費(fèi)。
八、加盟店:投資1.9萬元成為報(bào)單中心。享受三個(gè)代理商資格點(diǎn),公司配2萬元產(chǎn)品,二次進(jìn)貨五折優(yōu)惠,享受報(bào)單服務(wù)費(fèi)4%。
九、福利獎(jiǎng):
累計(jì)收入4萬:
價(jià)值1000元物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
累計(jì)收入15萬:價(jià)值2500元物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
累計(jì)收入30萬:獎(jiǎng)勵(lì)三天兩夜旅游。
累計(jì)收入80萬:獎(jiǎng)勵(lì)家庭轎車一部。
累計(jì)收入200萬:獎(jiǎng)勵(lì)豪華轎車一部。
累計(jì)收入500萬:獎(jiǎng)勵(lì)豪華公寓一套。
備
注:
稅金:5%。
提現(xiàn)手續(xù)費(fèi):5%。
獎(jiǎng)金日結(jié)周發(fā),董事分紅月結(jié)月發(fā)。
年終績(jī)效考核獎(jiǎng)金方案篇十七
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一、所有的業(yè)務(wù)代表工作有兩方面:
(1)直接銷售產(chǎn)品,介紹新的優(yōu)惠顧客成為消費(fèi)者。
(2)替公司招募和培訓(xùn)新的業(yè)務(wù)代表,你所招募的業(yè)務(wù)代表屬于您自己的團(tuán)隊(duì)。
二、見習(xí)業(yè)務(wù)代表(qsr)的考核期:
a.第一個(gè)月,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)到5000元凈營業(yè)額(包括:個(gè)人銷售+優(yōu)惠顧客+見習(xí)1)其中個(gè)人業(yè)績(jī)必須達(dá)到2000元。
b.第二個(gè)月,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)到8500元凈營業(yè)額(包括:個(gè)人銷售+優(yōu)惠顧客+見習(xí)1)其中個(gè)人業(yè)績(jī)必須達(dá)到2000元。
c.第三個(gè)月,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)到12000元凈營業(yè)額(包括:個(gè)人銷售+優(yōu)惠顧客+見習(xí)1)其中個(gè)人業(yè)績(jī)必須達(dá)到2000元。
見習(xí)業(yè)務(wù)代表(qsr)的待遇:
1)底薪:260元/月。
2)社會(huì)保險(xiǎn),價(jià)值約為300元(養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金)。
3)10%零售利潤。
4)優(yōu)惠顧客維系獎(jiǎng):所有您介紹的優(yōu)惠顧客當(dāng)月消費(fèi)額的5%。
5)服務(wù)獎(jiǎng):您可以為前來購買產(chǎn)品的顧客服務(wù),將得到他們5%。
三、正式業(yè)務(wù)代表(sr):
通過公司的三個(gè)月考核后,將成為正式業(yè)務(wù)代表,你的個(gè)人團(tuán)隊(duì)每月需要維持8500元凈營業(yè)額的業(yè)績(jī),(8500元包括下面所有見習(xí)+優(yōu)惠顧客,個(gè)人業(yè)績(jī)無要求。
待遇:
1)底薪:260元。
2)社會(huì)保險(xiǎn):價(jià)值約為300元。
3)15%零售利潤。
4)優(yōu)惠顧客維系獎(jiǎng)+服務(wù)獎(jiǎng):10%。
三、業(yè)務(wù)經(jīng)理(tsm):
1)本身是合格的業(yè)務(wù)代表。
2)你所管理的小組凈營業(yè)額總和超過12000元。
待遇:
1)底薪700元起。
2)社會(huì)保險(xiǎn):約300元。
3)15%零售利潤。
4)優(yōu)惠顧客維系獎(jiǎng)+服務(wù)獎(jiǎng)=10%。
5)個(gè)人團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)獎(jiǎng):5%-15%(同sr)。
四、高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理(ssm)。
1)本身是合格的業(yè)務(wù)代表。
2)小組凈營業(yè)額24000元。
待遇:
1)底薪:2000元起。
2)社會(huì)保險(xiǎn):約300元。
3)15%零售利潤。
4)優(yōu)惠顧客維系獎(jiǎng)+服務(wù)獎(jiǎng)=10%。
5)個(gè)人團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)獎(jiǎng):5--15%。
當(dāng)培養(yǎng)的業(yè)務(wù)代表在1個(gè)以上可以獲得(國際計(jì)傭):
1個(gè)業(yè)務(wù)代表。.。.。.。.黃金石級(jí)主任5%。
2-3個(gè)業(yè)務(wù)代表。.。.。青金石級(jí)主任5%5%。
4-5個(gè)業(yè)務(wù)代表。.。.。紅金石級(jí)主任5%5%5%。
6-7個(gè)業(yè)務(wù)代表。.。.。綠金石級(jí)主任5%5%5%5%。
年終績(jī)效考核獎(jiǎng)金方案篇十八
年度考績(jī)事宜由總經(jīng)理室督導(dǎo),人力資源部執(zhí)行,各部門協(xié)作。
年度考績(jī)分為四等:
90分以上為特等;
80至89分為甲等;
76至79分為乙等;
70至75分為丙等。
注:考績(jī)分?jǐn)?shù)一律為整數(shù)。
1、員工及經(jīng)理在年度內(nèi)有下列狀況之一者,其考績(jī)不得列為特等。
(1)在考績(jī)年度內(nèi)曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者;
(2)遲到早退壘年累計(jì)達(dá)13次以上(含)者;
(3)曠工奎年選1日以上(不合)者。
2、于年度內(nèi)有下列狀況之一者,其考績(jī)不得列為甲等。
(1)曾受記過以上處不舍),特等考績(jī)?nèi)藬?shù)最高限為2人。初核為特等考績(jī)者,該部門經(jīng)理須另呈“特等考績(jī)報(bào)告書”呈予總經(jīng)理。
(2)各部門考繢平均總分?jǐn)?shù)不得逾越80分(示例:某單位8人,則總分?jǐn)?shù)不得超過8×80=640分。)但假如該部門經(jīng)理認(rèn)為該部門表現(xiàn)極佳,得簦呈總經(jīng)理棱示,核準(zhǔn)者為例外處理,但總分?jǐn)?shù)仍不得超越85分(含)。
注:特等考績(jī)分?jǐn)?shù)不并入該單位考績(jī)總分?jǐn)?shù)的核計(jì)。
1、員工于年度內(nèi),曾受獎(jiǎng)懲者,其年度考績(jī)應(yīng)執(zhí)行加減分?jǐn)?shù),按下列規(guī)定執(zhí)行:
(1)記大功或大過一次者:加減5分;
(2)記小功或小過一次者:加減3分;
(3)嘉獎(jiǎng)或申誡一次者:加減1分;
分未予撤銷者;
(4)遲到早退壘年累計(jì)達(dá)20次以上(含)者;
(5)曠工奎年選2日以上(不合)者。
(6)人數(shù)限制:
特等:
人數(shù)為5人以下的單位,特等考績(jī)?nèi)藬?shù)最高限為1人。
人數(shù)5人以上的'單位。
(1)曠工1日者:扣2分;
(2)遲到次數(shù)超過13次者(含),每逾一次扣0.5分。
2、本項(xiàng)增減分?jǐn)?shù),獨(dú)立于第四條考績(jī)平均總分?jǐn)?shù)(80~85分)限制之外。
注:考聵獎(jiǎng)壘發(fā)出i分比系m固定年終獎(jiǎng)壘的為基準(zhǔn)。
倒:得甲等82分,則發(fā)出獎(jiǎng)金為固定年終獎(jiǎng)金十(固定年終獎(jiǎng)金xx%);
得l等79分,則發(fā)出獎(jiǎng)壘為固定年終獎(jiǎng)壘(固定年終獎(jiǎng)壘xx%)。
1、考繢特等者,優(yōu)先升遷職位度職務(wù);
2、孝績(jī)獎(jiǎng)臺(tái)、罰臺(tái)連同年終獎(jiǎng)臺(tái)發(fā)出。
辦理考績(jī)的主管人員均應(yīng)以客觀立場(chǎng)評(píng)議,不得徇私。幾經(jīng)總經(jīng)理室審查,有違反公司規(guī)定者,該主管記一次小過,呈總經(jīng)理核查。
年終績(jī)效考核獎(jiǎng)金方案篇十九
__公司是__民營醫(yī)療集團(tuán)的下屬子公司,主要負(fù)責(zé)為集團(tuán)收購全國各地的醫(yī)院尋找目標(biāo)醫(yī)院,評(píng)估各目標(biāo)醫(yī)院,并與目標(biāo)醫(yī)院前期接觸,在集團(tuán)與目標(biāo)醫(yī)院談判的過程中起主力作用。__公司的組織構(gòu)架較為簡(jiǎn)單,市場(chǎng)部和管理咨詢部是核心業(yè)務(wù)部門,這兩個(gè)部的部門目標(biāo)完成情況直接關(guān)系__公司組織目標(biāo)的完成情況。__公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長期,但公司員工的整體薪酬水平與市場(chǎng)水平相差甚遠(yuǎn),無法有效保留核心員工,并且沒有正規(guī)的績(jī)效考核制度。今年年末,集團(tuán)高層授意__公司總經(jīng)理著手建立科學(xué)合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時(shí)使薪酬水平與市場(chǎng)接軌,保留核心員工并對(duì)員工形成有效激勵(lì)和約束。
一、案例分析。
(一)__公司運(yùn)作模式的特殊性。
__公司市場(chǎng)部、管理咨詢部等部門的運(yùn)作模式具有特殊性。市場(chǎng)部、管理咨詢部員工的工作績(jī)效分為可控部分和不可控部分??煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^員工的最大努力可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時(shí)間達(dá)不到的目標(biāo),但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎(chǔ),也是應(yīng)當(dāng)肯定的。如與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當(dāng)?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標(biāo)醫(yī)院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點(diǎn),在下一階段和與其他目標(biāo)醫(yī)院合作時(shí),我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤,要受很多因素影響,也是員工個(gè)人不可控的部分。如果按照項(xiàng)目考核的方法對(duì)不可控的部分進(jìn)行考核,考核成本較大,也比較耗時(shí)。
(二)員工工資行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力情況。
__公司的整體工資水平,尤其市場(chǎng)部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場(chǎng)上的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
經(jīng)過初步調(diào)查了解,市場(chǎng)部員工在同行業(yè)的工資水平是相對(duì)較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現(xiàn)有的工資水平和績(jī)效工資比例是不夠科學(xué)的。
(三)人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)。
根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程的分析,__公司人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)應(yīng)該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。
目前與__公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現(xiàn)有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。
因此,新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如:新進(jìn)的市場(chǎng)部員工,熟悉集團(tuán)情況,理解接受集團(tuán)低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略,熟悉確定和收購目標(biāo)醫(yī)院流程一般需要3-6個(gè)月。
實(shí)際情況是,不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學(xué)習(xí)和研究,要建立自己新的客戶群,實(shí)現(xiàn)與較多家目標(biāo)醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標(biāo)醫(yī)院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實(shí)際上是需要時(shí)間非常長,新員工熟悉業(yè)務(wù)的過程是對(duì)集團(tuán)成本的浪費(fèi)和集團(tuán)重大商機(jī)的延誤。
尤其是與品質(zhì)較好的目標(biāo)醫(yī)院達(dá)成合作意向,與其談判將是一個(gè)比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團(tuán)帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊(duì)伍保持高度穩(wěn)定,對(duì)集團(tuán)有極強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。
從市場(chǎng)部、管理咨詢部運(yùn)作模式的特殊性和公司目標(biāo)考慮,市場(chǎng)部、管理咨詢部工作目標(biāo)分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場(chǎng)部和管理咨詢部的業(yè)績(jī)考核,設(shè)計(jì)為平時(shí)業(yè)績(jī)考核加年終獎(jiǎng)勵(lì)。
1、實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)的必要性。
市場(chǎng)部與目標(biāo)醫(yī)院談判和溝通的過程是一個(gè)復(fù)雜的博弈過程,對(duì)該過程進(jìn)行具體考核成本較大,可直接對(duì)與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)一方面可以降低考核成本,提高市場(chǎng)部員工工作的積極性;另一方面可以節(jié)省公司對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行階段性考核,最后沒有達(dá)成公司與目標(biāo)醫(yī)院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
市場(chǎng)部與品質(zhì)越好的醫(yī)院簽定合作合同,集團(tuán)將來可能的收益越大,因此,集團(tuán)根據(jù)與市場(chǎng)部簽定合作合同的醫(yī)院品質(zhì)情況,對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行重獎(jiǎng),可以充分調(diào)動(dòng)市場(chǎng)部員工和公司員工工作的積極性,集團(tuán)將來的可能收益越大。
管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班其中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)單位、相關(guān)部門等工作也是藝術(shù)性較強(qiáng)的工作,對(duì)該工作的具體過程進(jìn)行考核,耗時(shí)、耗力,成本較大,對(duì)管理咨詢部在實(shí)現(xiàn)預(yù)定培訓(xùn)辦班目的的前提下,根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實(shí)現(xiàn)利潤情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。一方面可以充分調(diào)動(dòng)員工積極性,另一方面增加收入,同時(shí)公司也降低了考核成本。
實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng)造了較大利潤的時(shí)候才能得到年終獎(jiǎng)勵(lì),如果不能為公司創(chuàng)造利潤,則是得不到任何年終獎(jiǎng)勵(lì)。
2、實(shí)行平時(shí)業(yè)績(jī)考核的必要性。
由于收購、托管目標(biāo)醫(yī)院的難度很大,如果單純進(jìn)行年終獎(jiǎng)勵(lì),不進(jìn)行平時(shí)的業(yè)績(jī)考核,會(huì)使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
因?yàn)閱T工平時(shí)的工作努力程度決定了最后實(shí)現(xiàn)公司與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如:在尋找目標(biāo)醫(yī)院的市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)具體目標(biāo)醫(yī)院的市場(chǎng)調(diào)研的過程中,市場(chǎng)部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結(jié)果為下一步工作指明了方向。如單純只對(duì)簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),就會(huì)打消員工平時(shí)工作的積極性。所以,對(duì)員工平時(shí)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,對(duì)市場(chǎng)部員工的階段性工作進(jìn)行認(rèn)同和檢查,也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班是要做大量平時(shí)的準(zhǔn)備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實(shí)現(xiàn)辦班的目的,但如果處理得當(dāng),也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);同時(shí),管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策,研究對(duì)應(yīng)對(duì)策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時(shí)的績(jī)效考核中得到體現(xiàn)。
如果最高績(jī)效工資可以達(dá)到擬訂的30,員工平均每個(gè)月的績(jī)效工資可以達(dá)到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實(shí)際上這是一個(gè)比較低的水平。
所以,年終的重獎(jiǎng)很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時(shí)績(jī)效的考核、年終獎(jiǎng)勵(lì)與公司總體經(jīng)營的目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫(yī)院、辦班因意外因素影響沒有成功時(shí),使員工既感到集團(tuán)沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實(shí)現(xiàn)與更好的目標(biāo)醫(yī)院簽定合同和創(chuàng)辦更成功的培訓(xùn)班等等,集團(tuán)也可以減少損失。只有在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo),并為集團(tuán)帶來更大效益的時(shí)候,才給予年終獎(jiǎng)勵(lì),這樣集團(tuán)就實(shí)現(xiàn)了,一方面穩(wěn)定投資員工隊(duì)伍的目的,另一方面最大程度的實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)托管收購品質(zhì)較高,效益、收益好的目標(biāo)醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的培訓(xùn)班的目的。
因此,應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)部和管理咨詢部的員工進(jìn)行平時(shí)績(jī)效加年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法進(jìn)行績(jī)效管理。
(二)公司其他部門的考核辦法。
采取平時(shí)績(jī)效的考核和年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法。
平時(shí)績(jī)效的考核主要通過kpi進(jìn)行考核,涉及工作行為、工作目標(biāo)、工作結(jié)果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標(biāo)等方面。kpi及其權(quán)重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學(xué)有效地考核各部門員工平時(shí)的工作績(jī)效和工作態(tài)度。
根據(jù)公司目前運(yùn)營情況,公司其他部門,主要是為市場(chǎng)部和管理咨詢部提供支持和服務(wù)的部門,市場(chǎng)部和管理咨詢部的工作業(yè)績(jī)也是部門間和公司其他部門大力支持的結(jié)果。
因此,公司其他部門應(yīng)當(dāng)從集團(tuán)對(duì)公司的年終獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)金中提取一定的比例,按照其他部門對(duì)市場(chǎng)部和管理咨詢部提供的支持和服務(wù)情況在部門間分配。這樣市場(chǎng)部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結(jié)合起來。其他部門會(huì)為市場(chǎng)部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
如果將來部門目標(biāo)有重大調(diào)整,可以重新定位本辦法。
(三)具體考核和獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現(xiàn)有工資水平中拿出20左右的比例作為績(jī)效工資實(shí)際的激勵(lì)意義不大,不能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)員工平時(shí)業(yè)績(jī)進(jìn)行激勵(lì)的本意。
員工月工資=員工現(xiàn)有工資員工現(xiàn)有工資×績(jī)效工資浮動(dòng)比例×員工平時(shí)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)。
(四)年終獎(jiǎng)金發(fā)放辦法。
1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量,集團(tuán)對(duì)公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
1.1醫(yī)院品質(zhì)等級(jí)的評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)方法:
由市場(chǎng)部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況,使用目標(biāo)醫(yī)院等級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)醫(yī)院品質(zhì)的評(píng)價(jià)采用可量化指標(biāo),即重視醫(yī)院的硬性指標(biāo)。
1.2獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)在每個(gè)考核周期內(nèi),公司與每個(gè)a類級(jí)別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金10萬元。
(2)在每個(gè)考核周期內(nèi),公司與每個(gè)b類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金6萬元。
(3)在每個(gè)考核周期內(nèi),公司與每個(gè)c類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金4萬元。
1.3該年終獎(jiǎng)金部門間具體分配辦法如下:
公司總經(jīng)理、市場(chǎng)部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎(jiǎng)金,總經(jīng)理占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的30,市場(chǎng)部占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的50,公司其他部門占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的20.
1.4市場(chǎng)部?jī)?nèi)部的年終獎(jiǎng)金分配辦法。
市場(chǎng)部所得獎(jiǎng)金總額市場(chǎng)部經(jīng)理可分得分配給市場(chǎng)部總金額40,同時(shí)市場(chǎng)部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對(duì)市場(chǎng)部25的獎(jiǎng)金分配權(quán)(該分配權(quán),分配的獎(jiǎng)金只能在市場(chǎng)部?jī)?nèi)部分配,并且市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎(jiǎng)金,只有分配權(quán),分配權(quán)的行使要參照,員工平時(shí)的業(yè)績(jī)考核的得分情況),其余35由市場(chǎng)部除市場(chǎng)部經(jīng)理以外的員工平分。
1.5其他部門內(nèi)部年終獎(jiǎng)金分配辦法。
其他部門獎(jiǎng)勵(lì)總金額的65,在部門間平均分配,余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況行使分配權(quán),進(jìn)行分配。
2.根據(jù)管理咨詢部實(shí)現(xiàn)的利潤和成本控制情況由集團(tuán)對(duì)公司獎(jiǎng)勵(lì)。
2.1在實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的前提下,根據(jù)成本控制情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)公式如下:
獎(jiǎng)勵(lì)金額=(預(yù)算金額—實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用)×40;。
2.2根據(jù)利潤實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
在每個(gè)考核周期內(nèi),獎(jiǎng)勵(lì)管理咨詢部實(shí)現(xiàn)利潤金額的25;。
3.公司經(jīng)營醫(yī)院年終實(shí)現(xiàn)利潤提成辦法。
根據(jù)公司經(jīng)營醫(yī)院實(shí)現(xiàn)的利潤情況,集團(tuán)對(duì)公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3.1獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)公司實(shí)現(xiàn)50萬元-100萬元利潤對(duì)應(yīng)提成比例10;。
(2)公司實(shí)現(xiàn)101萬元-200萬利潤對(duì)應(yīng)提成比例15;。
(3)公司實(shí)現(xiàn)201萬元-300萬利潤對(duì)應(yīng)提成比例20;。
(4)公司實(shí)現(xiàn)301萬元-400萬利潤對(duì)應(yīng)提成比例25;。
(6)公司實(shí)現(xiàn)501萬元以上對(duì)應(yīng)提成比例35.
3.2該利潤在公司部門間分配辦法。
3.3該利潤公司各部門內(nèi)部分配辦法。
如果部門只有部門經(jīng)理,則部門分得年終獎(jiǎng)金歸部門經(jīng)理所有。
4.關(guān)于員工離職和辭退時(shí)年終獎(jiǎng)金的發(fā)放辦法。
該獎(jiǎng)金每季度發(fā)放一次,分4個(gè)季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎(jiǎng)勵(lì)。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎(jiǎng)勵(lì)和本年度已經(jīng)完成的簽定目標(biāo)醫(yī)院的合同,進(jìn)行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內(nèi)平均分配部分的獎(jiǎng)金。
由于員工較少,可以實(shí)現(xiàn)公司負(fù)責(zé)人垂直管理,因此公司的考評(píng)負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理擔(dān)任,由人力資源部負(fù)責(zé)公司業(yè)績(jī)考評(píng)的具體組織和跟進(jìn)工作。
整個(gè)考評(píng)過程本著充分溝通的態(tài)度進(jìn)行,通過與員工的相互溝通實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此,在每個(gè)考核期間第4—6個(gè)工作日由人力資源部組織績(jī)效面談,肯定成績(jī),改進(jìn)不足,明確下一階段努力方向和工作目標(biāo),各員工共同努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。
績(jī)效考核以工作總結(jié)(周、月、季度、年)的形式進(jìn)行跟蹤和反饋及時(shí)了解每一位員工工作思路、工作內(nèi)容、工作方法和思想動(dòng)態(tài),人力資源部及時(shí)跟進(jìn)和管理。員工的工作總結(jié)是員工對(duì)員工工作平時(shí)績(jī)效考核和年終獎(jiǎng)金發(fā)放的重要依據(jù),要認(rèn)真?zhèn)浒?,并要員工簽名。
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