總結(jié)是一種反思和思考的過(guò)程，通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和不足。如何寫(xiě)一篇完美的總結(jié)，是每個(gè)人都要面臨的問(wèn)題。在這里，小編精心選取了一些總結(jié)范文，希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所啟發(fā)和幫助。
保險(xiǎn)工作日志總結(jié)篇一
??短短的幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕，在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。本來(lái)是在國(guó)慶放假期間，說(shuō)心里話是不想去，抱著既來(lái)之則安之的態(tài)度來(lái)了。江老師說(shuō)起，年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺(jué)收獲很大。所以，這是個(gè)非常有意義的國(guó)慶節(jié)。
??下面我給大家分享一下我的感悟：
??1、溝通很重要，是交際的開(kāi)始。如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!
??人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營(yíng)銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起，需要我們主動(dòng)交流，盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
??2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣，要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境，環(huán)境不可能來(lái)適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面，主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
??4、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫(xiě)作要勇于冒險(xiǎn)，敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
??5、重新認(rèn)識(shí)銷售。會(huì)說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話才是關(guān)鍵。
??銷售是幫助你成長(zhǎng)最快的方式。
??銷售是未來(lái)最黃金的職業(yè)。
??銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
??銷----自己，售----價(jià)值觀。
??說(shuō)話的藝術(shù)在于會(huì)說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會(huì)變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。
??6、要學(xué)會(huì)換位思考。這是“風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同，看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
保險(xiǎn)工作日志總結(jié)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
程序員，三個(gè)月的.試用期轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的關(guān)懷、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為影響力在線的一員而驚喜萬(wàn)分。
這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過(guò)不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：
經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的工作，雖然完成了一些項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，我的技能也提高了很多，但是感覺(jué)我的技術(shù)還有待提高，所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術(shù)和各種不足，努力使自己成為一名稱職的職員。
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
4、努力提高自己的日常交際能力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到單位工作三個(gè)多月。非常感謝單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。
保險(xiǎn)工作日志總結(jié)篇三
以往在一本書(shū)上看到，教師分四種類型：智慧愛(ài)心型，愛(ài)心勤勞型，勤勞良心型，良心應(yīng)付型。工作以來(lái)，我一向不斷努力，進(jìn)取思考如何做好幼兒教師工作，期望自我成為一名智慧愛(ài)心型的優(yōu)秀幼兒教師，也一向朝著這個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)。在本學(xué)期我的主要工作如下：
一、思想方面。
能夠進(jìn)取參加園里組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，數(shù)量足，資料豐富。進(jìn)取參加園里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。熱愛(ài)團(tuán)體、團(tuán)結(jié)同事、尊重老教師、對(duì)待幼兒有愛(ài)心。嚴(yán)格遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退。進(jìn)取參與園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)。
二、工作方面。
在日常的工作中，我能認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作計(jì)劃，記錄，認(rèn)真對(duì)待每一天的活動(dòng)，有準(zhǔn)備的組織豐富趣味的教育活動(dòng)。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵(lì);給體弱的孩子多一些照料;給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)。
上個(gè)學(xué)期，班內(nèi)幼兒不舉手，隨便講話的現(xiàn)象屢有發(fā)生。在本學(xué)期我們重點(diǎn)教育幼兒上課回答問(wèn)題先舉手，對(duì)有改善的幼兒給予及時(shí)的表?yè)P(yáng)。經(jīng)過(guò)教育班內(nèi)幼兒都能做到回答問(wèn)題先舉手，并且聲音響亮。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的教學(xué)活動(dòng)，孩子們養(yǎng)成了良好的活動(dòng)常規(guī)和與同伴分享、合作的習(xí)慣，動(dòng)手本事、想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。同時(shí)我還不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí);向同行學(xué)習(xí);向教育對(duì)象學(xué)習(xí)，盡量以別人的長(zhǎng)處來(lái)補(bǔ)自我的短處。為此，我經(jīng)過(guò)各種途徑及手段，自身素質(zhì)得到了很大的提高，為自我從事的教育工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
我深知，幼兒的提高離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持。我們服務(wù)的對(duì)象是家長(zhǎng)和孩子，要想教育好孩子，家長(zhǎng)的作用是舉足輕重的。所以，這就需要我們?cè)诮逃糜變旱耐瑫r(shí)，做好家長(zhǎng)工作。我們班的家長(zhǎng)大部分與我已經(jīng)有了差不多一年的交往，我對(duì)每一位家長(zhǎng)或多或少總是比較了解了，家長(zhǎng)們對(duì)我的工作也比較支持。
我班的許多家長(zhǎng)十分重視教育，也明白從何下手，來(lái)配合教師。為了讓家長(zhǎng)們?nèi)?、深刻地了解本學(xué)期幼兒園，班級(jí)、教師的工作目的及工作方法;也為了讓家長(zhǎng)更了解我們的工作，我們經(jīng)過(guò)多種形式(家長(zhǎng)園地、多利用早、晚接待與離園時(shí)與家長(zhǎng)交談、個(gè)別幼兒打電話等形式)向家長(zhǎng)介紹幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情景，讓家長(zhǎng)更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園，我們班學(xué)習(xí)，生活。當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會(huì)不斷實(shí)踐和總結(jié)，爭(zhēng)取將這份工作做得更好。
四、德育工作方面。
很多人都說(shuō)，你們好辛苦呀，必須要有耐心才能夠，否則孩子們整天吵死了。其實(shí)做為一名幼兒教師光有耐心是不夠的，我們還有細(xì)心，更重要的是要有一顆愛(ài)心，這顆愛(ài)心要平等的對(duì)待每一個(gè)孩子，這顆愛(ài)心撒向每一個(gè)角落的都是一樣的愛(ài)，僅有這樣你不但能贏得孩子們的心，還能夠贏得家長(zhǎng)和朋友們的心。
愛(ài)孩子不是說(shuō)在嘴上，而是要放在心里，愛(ài)孩子要了解孩子們的興趣、愛(ài)好、家庭狀況。于是我和家長(zhǎng)成了朋友，利用早上接待和午時(shí)離園的時(shí)間和家長(zhǎng)交談，了解孩子們?cè)诩业谋憩F(xiàn)，身體狀況和當(dāng)時(shí)的情緒，以便我更好的在一日生活中觀察孩子，并有針對(duì)性的進(jìn)行個(gè)別教育。
五、衛(wèi)生保健方面。
以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn)，抓好幼兒在園生活習(xí)慣，照顧好幼兒的身體健康，我們的生活習(xí)慣培養(yǎng)包括了：培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴、等良好衛(wèi)生習(xí)慣，督促幼兒多喝水，對(duì)大、小便需要幫忙的幼兒給予照顧，對(duì)出汗過(guò)多的幼兒，及時(shí)更換衣服，以防感冒，對(duì)體弱多病的幼兒給予異常照顧。教師每一天都能認(rèn)真地做好消毒和打掃工作，加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生，管理好午睡，做好預(yù)防幼兒常見(jiàn)疾病的工作，減少細(xì)菌滋生。
六、自身的提高。
在大家的幫忙和努力下，我們?nèi)〉昧吮仨毜某煽?jī)，但前面的路還很長(zhǎng)，所以，我們有必要在繼續(xù)前進(jìn)之前，來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到更好的前進(jìn)目標(biāo)：
1、班級(jí)內(nèi)的孩子不夠大方，做事情沒(méi)有膽識(shí)，在陌生人前比較拘謹(jǐn)，所以，在下學(xué)期，要讓孩子們有更多表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，并讓家長(zhǎng)密切配合，增強(qiáng)孩子們的自信心。
2、思維不開(kāi)闊，導(dǎo)致孩子的想象力和創(chuàng)造力不能更好地發(fā)揮。下學(xué)期，我們要在家長(zhǎng)、幼兒園的共同配合下帶孩子們多出去看看，多了解一下新鮮的事物，以此來(lái)增長(zhǎng)幼兒的知識(shí)。
有了前行的目標(biāo)，再加上大家的努力，在今后的工作中，我將以更大的熱情來(lái)做好這個(gè)太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)，為孩子創(chuàng)設(shè)一個(gè)更為舒適溫馨的氛圍，讓每個(gè)孩子都能夠健康歡樂(lè)的成長(zhǎng)!相信我們這些愛(ài)孩子的人能讓他們更茁壯、更健康地成長(zhǎng)，明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽(yáng)光!
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保險(xiǎn)工作日志總結(jié)篇四
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。
我們高興，我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，我們可以回報(bào)社會(huì)，我們可以服務(wù)國(guó)家。但是我們又害怕又膽怯，我們常常會(huì)捫心自問(wèn)：我們準(zhǔn)備好了嗎是的，我們?cè)谛@里生活了數(shù)十載，而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界，也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì)。
所以我們選擇一個(gè)過(guò)渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，充實(shí)并且展現(xiàn)自己。面對(duì)即將畢業(yè)的局勢(shì)，我有些茫然。
不知道自己畢業(yè)了又將歸向何處，展轉(zhuǎn)在人才市場(chǎng)之間，心里有些七上八下的，時(shí)常不知道自己究竟需要的是一份什么樣的工作。茫然，無(wú)助，迷茫，時(shí)常向我襲來(lái)，我時(shí)常的感覺(jué)的自己的渺小，不知前方的路究竟要如何去走。
一次又一次的展轉(zhuǎn)在人才市場(chǎng)之間，看著一個(gè)又一個(gè)的招聘單位，我心里面感覺(jué)五味沉雜。總是在眾多個(gè)招聘單位之間旋轉(zhuǎn)，心中想過(guò)很多的念頭。
眾多的招聘公司，看的我眼花繚亂，本就沒(méi)有打定主意的心里頓時(shí)七上八下，只覺(jué)得越發(fā)的不知道該如何選擇。先后的投了幾份簡(jiǎn)歷，有專業(yè)對(duì)口的，也有一些非專業(yè)對(duì)口的，這種忙亂的投間歷舉動(dòng)，貼切的體現(xiàn)了一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生初上社會(huì)時(shí)的毫無(wú)頭緒。
我覺(jué)得我都有些疾病亂投醫(yī)了。在我投完簡(jiǎn)歷的當(dāng)下下午，四時(shí)左右接到一個(gè)招聘單位的電話，喜悅沖進(jìn)頭里。
待冷靜下來(lái)之后，隨后感覺(jué)到的是膽卻。第二日一大早的便去面試，待到達(dá)公司之后，才發(fā)現(xiàn)里面已經(jīng)聚集有很多的面試者了。
此次我所面試的這個(gè)工作是非專業(yè)對(duì)口的，雖然我比較想要找一個(gè)專業(yè)對(duì)口的工作，但是如今對(duì)我而言多一次的面試機(jī)會(huì)便多一次的把握。忐忐忑忑的回答著招聘方的一個(gè)接連一個(gè)問(wèn)題，努力的讓自己保持冷靜，不能泄露了自己的不安。
終于在下午五點(diǎn)左右我接到了招聘方的來(lái)電，恭喜我成功的被應(yīng)聘了，明日八點(diǎn)半到公司培訓(xùn)。我深深的感嘆自己的好運(yùn)氣。
保險(xiǎn)工作日志總結(jié)篇五
作為銷售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的`意志，那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個(gè)電話，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話?？梢?jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽(tīng)得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵(lì)自己，不能互相激勵(lì)，那我們可能每天都會(huì)愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺(jué)。
在追求成功的時(shí)候，必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外，必須要不時(shí)回過(guò)頭去，檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道，有沒(méi)有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來(lái)，趕緊修正，不時(shí)地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!
此時(shí)回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開(kāi)會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題，在客戶遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會(huì)去打，現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問(wèn)題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開(kāi)來(lái)，有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因?yàn)橐惶鞗](méi)有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人，會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染，就會(huì)找到力量和信心。
為今后做個(gè)打算，不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié)，從來(lái)不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒(méi)有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶，不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話，自己來(lái)那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣，給家里一個(gè)交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!
xx年已成為過(guò)去，勇敢來(lái)挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!
保險(xiǎn)工作日志總結(jié)篇六
有幸參加了某公司組織的電話銷售培訓(xùn)，在這兩天的培訓(xùn)中受益匪淺，給我以后的工作打了一支強(qiáng)心針。為了做好以后的工作，總結(jié)了一份這兩天的電話銷售培訓(xùn)心得，與大家共同分享!
以下是我電話銷售培訓(xùn)中的幾點(diǎn)心得和總結(jié)的幾個(gè)銷售技巧：
引起注意，有技巧的開(kāi)場(chǎng)白。
事實(shí)式：從與客戶個(gè)人或其生意有關(guān)的事實(shí)出發(fā)，通常這些事實(shí)也直接或間接地與你產(chǎn)品/服務(wù)有關(guān)。
問(wèn)題式：?jiǎn)栴}要關(guān)于客戶的生意，并且與你拜訪的目的有關(guān)。提出的問(wèn)題不是用“是”或者“不是”簡(jiǎn)單回答的。
援引式：以另一個(gè)客戶的經(jīng)驗(yàn)作為引子，來(lái)建立新客戶對(duì)自己的信心和興趣;所引用的客戶或是廣受尊重的(樹(shù)立信心)，或是在相關(guān)行業(yè)的(興趣所在)。
銷售工具：盡可能調(diào)動(dòng)客戶的感覺(jué)器官，可以使用的工具有宣傳冊(cè)，模型，行銷管理軟件，樣品等。這些工具應(yīng)與對(duì)方的工作需求以及你希望探討的話題有關(guān)。
關(guān)聯(lián)式(只用于再次致電)：總結(jié)上次電話拜訪結(jié)束時(shí)的話題，然后自然過(guò)渡到本次電話拜訪主題。
在采用引起注意的技巧啟動(dòng)了話題之后，你可以向客戶進(jìn)行目的說(shuō)明?？梢宰尶蛻魯D出更多的時(shí)間與你在電話中進(jìn)行討論，有助于你完成電話銷售培訓(xùn)目標(biāo);最大限度地利用你在電話銷售培訓(xùn)拜訪方面的時(shí)間和資源。
探尋客戶需求。
為了找到客戶的需求，可以采取提問(wèn)方式，不同的問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致對(duì)方采用不同的方式進(jìn)行回答，因此要針對(duì)不同的目的，有的放矢地提出相應(yīng)的問(wèn)題。
在電訪中可采取開(kāi)放式提問(wèn)，封閉式提問(wèn)以及探查式問(wèn)題等等，這樣可以獲得有關(guān)信息，從而讓我在電話銷售培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)該對(duì)客戶的哪些具體需求進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。
提問(wèn)目的就是發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題，促成客戶發(fā)出購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，從而把電話拜訪發(fā)展成一個(gè)銷售提議，并且達(dá)成協(xié)議。為了更好的達(dá)成協(xié)議要通過(guò)仔細(xì)的傾聽(tīng)，聆聽(tīng)客戶的需求，做好總結(jié)，做好記錄。
供貨分析。
這一點(diǎn)老師在課堂上給了我們每組我們產(chǎn)品的各一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。讓我們?cè)谶@產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)上做一個(gè)更好的介紹。這一節(jié)讓我學(xué)到了確認(rèn)產(chǎn)品的特征，將特征擴(kuò)展為優(yōu)勢(shì)，把優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為利益?？蛻艋驖撛诳蛻敉粌H要求得到最好的產(chǎn)品和服務(wù)，而且需要把成本控制的最低，甚至自己也可以從中得到滿足，這樣他們才會(huì)從我們這里進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
電話銷售培訓(xùn)心得四：達(dá)成協(xié)議。
為了更好達(dá)成協(xié)議要注意客戶的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)。抓住好的時(shí)機(jī)。沒(méi)有最好的達(dá)成協(xié)議方式，只有最好的達(dá)成協(xié)議時(shí)間。如果陳述很完整;肯定性回答和/或購(gòu)買(mǎi)信號(hào)非常多。這個(gè)時(shí)候，買(mǎi)家是最深信不疑的，所以這就是最好的達(dá)成協(xié)議時(shí)機(jī)。
在完成了一通成功的銷售的電訪。在途中也會(huì)到遇到一些客戶的反對(duì)意見(jiàn)。在應(yīng)對(duì)客戶的反對(duì)意見(jiàn)面前也讓我學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)。在應(yīng)對(duì)過(guò)程中盡量避免運(yùn)用可是，但是，不過(guò)，然而的說(shuō)詞。這樣才可以在電話中讓客戶得到信心。
在這兩天的電話銷售培訓(xùn)中學(xué)到的東西很多，但能夠在實(shí)際工作上能完完全全運(yùn)用的不是一天兩天的事。以后在工作為了更好運(yùn)用得上要一步一步的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)!
保險(xiǎn)工作日志總結(jié)篇七
閑來(lái)無(wú)事偶爾會(huì)在網(wǎng)上閑逛，無(wú)意間看到了一份教育部、人力資源社會(huì)保障部關(guān)于加強(qiáng)中等職業(yè)學(xué)校班主任工作的文件，頗有感觸。筆者由此對(duì)班主任工作的性質(zhì)和重要性有了新的認(rèn)識(shí)，也對(duì)自己工作中存在的不足有了一些反思。
“中等職業(yè)學(xué)校班主任是學(xué)生管理工作的主要實(shí)施者，是學(xué)校教育工作最基層的組織者和協(xié)調(diào)者，也是中職學(xué)生健康成長(zhǎng)的引領(lǐng)者。班主任工作是重要的育人工作，在學(xué)校實(shí)施教書(shū)育人，管理育人，服務(wù)育人，溝通學(xué)校、家庭和用人單位等方面發(fā)揮著重要作用?！惫P者對(duì)這段話很是贊同，從學(xué)生進(jìn)入學(xué)校開(kāi)始到學(xué)生正式踏入社會(huì)并融入其中，不管是從思想上還是心理上，從生活上還是學(xué)習(xí)上，甚至是在以后的工作中，班主任都起著重要作用，他的一言一行，都有可能對(duì)學(xué)生的人生道路產(chǎn)生重要影響。所以在班主任工作中，我們要謹(jǐn)言慎行，要一視同仁，公平公正，給予學(xué)生最真誠(chéng)的關(guān)懷與信任。
一、學(xué)生思想工作。
從學(xué)生進(jìn)入學(xué)校直至離開(kāi)參加工作這段時(shí)期，對(duì)學(xué)生的思想情況和動(dòng)態(tài)都應(yīng)該深入了解，從而采用相應(yīng)的調(diào)整方案和解決辦法。剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生，經(jīng)歷了高考或是中考的打擊，覺(jué)得自己很失敗，心理壓力很大，而且進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境，由于區(qū)域文化和生活習(xí)慣的不同，會(huì)產(chǎn)生諸多不適，甚至?xí)员┳詶?。這時(shí)，對(duì)學(xué)生的思想關(guān)注是十分重要的，要讓他們看到積極的一面，讓他們正確、坦然地面對(duì)曾經(jīng)的挫折與失敗，上大學(xué)不是唯一出路，有了過(guò)硬技術(shù)也能有很好的發(fā)展！那些即將踏入社會(huì)的學(xué)生，會(huì)對(duì)自己的未來(lái)和發(fā)展感到茫然，身份的轉(zhuǎn)化也需要一段適應(yīng)期，此時(shí)相應(yīng)的鼓勵(lì)和支持是很必要的，這樣能幫他們盡快度過(guò)過(guò)渡期，進(jìn)入角色。
二、班級(jí)管理工作。
仔細(xì)觀察學(xué)生，了解他們的脾氣和個(gè)性，根據(jù)各自的特點(diǎn)安排有針對(duì)性的管理工作。通過(guò)組建班委會(huì)，制定班級(jí)公約和學(xué)生自律規(guī)范，維護(hù)良好的教育教學(xué)秩序和生活秩序?？陀^、公正地做好學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作，同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育，向?qū)W校提出獎(jiǎng)懲建議。還有很重要的一點(diǎn)是加強(qiáng)安全教育，維護(hù)班級(jí)和學(xué)生安全。
各班委為班級(jí)的主要管理人員，負(fù)責(zé)班中的各項(xiàng)工作，班主任應(yīng)從旁輔導(dǎo)和監(jiān)察。讓學(xué)生管理學(xué)生，既能鍛煉學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力，激發(fā)他們的潛能，也能使學(xué)生懂得自律，嚴(yán)格要求自己。己所不欲勿施于人，想要管理好別人，要求別人，首先自己就要做出表率。每月進(jìn)行班委工作評(píng)定，挑選滿意的班委，用事實(shí)來(lái)證明，只要努力人人都有機(jī)會(huì)。這一方面督促班委更加努力，也給其他同學(xué)一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)學(xué)生的自信心。
三、組織班級(jí)活動(dòng)。
指導(dǎo)班委會(huì)、團(tuán)支部開(kāi)展工作，引導(dǎo)學(xué)生參加有利于他們健康成長(zhǎng)的課外興趣小組、社團(tuán)活動(dòng)、文體活動(dòng)以及志愿者服務(wù)等實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)，針對(duì)班級(jí)特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的主題班（團(tuán)）會(huì)。
班級(jí)活動(dòng)是學(xué)生展示自我的一個(gè)平臺(tái)，是觀察學(xué)生，發(fā)現(xiàn)其個(gè)性潛力的絕佳機(jī)會(huì)，也是增強(qiáng)班級(jí)凝聚力的一個(gè)重要渠道。平時(shí)默默無(wú)聞不被注意的學(xué)生可能會(huì)一鳴驚人，平時(shí)對(duì)諸事不感興趣一直以局外人自居的學(xué)生可能會(huì)馬上融入其中，通力合作、共同奮斗。學(xué)生需要的就是一個(gè)機(jī)會(huì)，而班級(jí)活動(dòng)就是在為他們搭建這個(gè)平臺(tái)，所以應(yīng)該經(jīng)常組織一些有意義、多樣化的班級(jí)活動(dòng)。
四、溝通協(xié)調(diào)工作。
學(xué)生教育不能完全依賴于學(xué)校、老師，家庭的教育和社會(huì)的教育同樣重要，三方面應(yīng)該共同努力。這就需要有所溝通和協(xié)調(diào)，而班主任所承擔(dān)的就是此任務(wù)。要全面、及時(shí)地了解學(xué)生在家庭和社區(qū)的表現(xiàn)，幫助、引導(dǎo)家長(zhǎng)和社區(qū)配合學(xué)校做好學(xué)生的教育和管理工作。根據(jù)學(xué)校安排，組織學(xué)生參加實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。并在頂崗實(shí)習(xí)期間，與實(shí)習(xí)單位共同做好學(xué)生的教育和管理工作，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、短信等與學(xué)生保持聯(lián)系，掌握他們的實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)，幫助學(xué)生解決實(shí)習(xí)中的問(wèn)題，提高學(xué)生實(shí)習(xí)的穩(wěn)定率。
班主任是與學(xué)生接觸最多、觀察最多、認(rèn)識(shí)最多的人，是陪同他們共同走過(guò)學(xué)生生涯的人，同時(shí)也是與其心靈最靠近的人，但并不是所有班主任都能達(dá)到這個(gè)境界。在這條路上，雖然走得會(huì)很艱辛，付出的辛酸與汗水可能遠(yuǎn)大于收獲，但沒(méi)有付出必然沒(méi)有收獲，有了付出才能看到曙光。筆者會(huì)和廣大同仁在這條道路上不斷前行，相信一定會(huì)看到天空中那一道最耀眼的陽(yáng)光！
保險(xiǎn)工作日志總結(jié)篇八
對(duì)于自己能否適合做銷售，我沒(méi)有很大的把握，不過(guò)我很樂(lè)觀，堅(jiān)信沒(méi)目標(biāo)，不能堅(jiān)持學(xué)習(xí)的人才會(huì)停步不前。
任何崗位的名稱，誰(shuí)來(lái)了都不會(huì)輕易改變，可是站在這個(gè)位置的人，把崗位當(dāng)做工作，只能獲得工資；當(dāng)成事業(yè)，不僅會(huì)得到能力的倍增，得到快樂(lè)，更是得到未來(lái)。我愛(ài)每一份階段性的選擇并付出一切努力。
做任何事情都需要能力，只要不斷學(xué)習(xí)，實(shí)踐，自我糾錯(cuò)沒(méi)有什么不適合。
銷售目標(biāo)：讓現(xiàn)有客戶認(rèn)可我的人和服務(wù)來(lái)堅(jiān)信公司發(fā)展的可靠性，同而強(qiáng)化接受新產(chǎn)品的決心。幫助老客戶提高銷售量，給他肯定和激勵(lì)，找出大單客戶銷售的方法來(lái)促進(jìn)新客戶的爭(zhēng)取。找到客戶零售的方法并婉轉(zhuǎn)提示銷售不好的客戶。新客戶的建立最初是對(duì)銷售人員和公司的形象認(rèn)可來(lái)實(shí)現(xiàn)的，所以通過(guò)人員的素質(zhì)，完善的制度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒虂?lái)體現(xiàn)公司快速發(fā)展的可能。具體體現(xiàn)在，人員心態(tài)：謙和，熱情，有禮，細(xì)致，敬業(yè)，人員素質(zhì)：專業(yè)，嫻熟，高效，認(rèn)真，人性。完善制度，讓人按部就班，團(tuán)結(jié)一致，整潔高效，安全生產(chǎn)，自覺(jué)主動(dòng)，杜絕浪費(fèi)。嚴(yán)謹(jǐn)流程：每個(gè)人知道自己該做什么，負(fù)責(zé)什么，怎么做好。
完成目標(biāo)的計(jì)劃書(shū)：了解產(chǎn)品，了解客戶，了解公司，服務(wù)流程。
了解產(chǎn)品：型號(hào)，規(guī)格，顏色，材質(zhì)，價(jià)格，賣(mài)點(diǎn)，適合什么樣的配套家具，什么樣的居室等。
了解客戶：銷售量，底價(jià)，區(qū)域，潛力，客戶個(gè)人特點(diǎn)來(lái)針對(duì)服務(wù)。客戶特點(diǎn)：通過(guò)電話或見(jiàn)面來(lái)分辨性別，性格，年齡，喜好，文化程度，個(gè)人喜好及時(shí)間安排情況來(lái)確定今后的溝通方式和言語(yǔ)。
了解公司：對(duì)公司的生產(chǎn)人員，生產(chǎn)設(shè)備，生產(chǎn)原料，生產(chǎn)進(jìn)度和庫(kù)存等信息實(shí)時(shí)掌握，并和其他環(huán)節(jié)部門(mén)共享。
服務(wù)流程：
1.傾聽(tīng)良好的傾聽(tīng)才能準(zhǔn)確判斷客戶的需求和內(nèi)心的真實(shí)想法，才能準(zhǔn)確的回答和有效溝通。
2.回答回答客戶的問(wèn)題中，無(wú)論客戶態(tài)度，語(yǔ)言等不合時(shí)宜，都要保持微笑，聲音柔和清楚，言語(yǔ)得當(dāng)便于理解，不可讓步的底線要不失時(shí)機(jī)婉轉(zhuǎn)的表達(dá)并使人易于接受。
3.訂單，達(dá)成訂單要做到受寵不驚，沒(méi)有達(dá)成不可氣餒并告知期待下次合作。訂單記錄要對(duì)產(chǎn)品所有信心情況和特殊要求詳實(shí)記錄，付貨付款日期明確。
4.投訴處理：有過(guò)失就不怕批評(píng)，虛心接納并快速做出改正。發(fā)現(xiàn)過(guò)失，主動(dòng)上報(bào)，并尋求解決方案，不要等到客戶找到頭上來(lái)，在極力挽回公司形象，寧可自己損失也不要讓客戶流失。
保險(xiǎn)工作日志總結(jié)篇九
作為一個(gè)班主任，在班級(jí)的管理中，都會(huì)用到班級(jí)日志，通過(guò)值日干部對(duì)班級(jí)日志的填寫(xiě)，來(lái)了解班上的相關(guān)情況，可以更高效的實(shí)行班級(jí)的管理。但是，班級(jí)日志如果不能很好的使用，不但收不到預(yù)定的效果，還有可能導(dǎo)致其他問(wèn)題的產(chǎn)生，甚至走向反面。
本學(xué)年，我擔(dān)任了一個(gè)班的班主任，依照以往了解的經(jīng)驗(yàn)，我在一開(kāi)學(xué)的時(shí)候就制定了班級(jí)日志，并在第一周就開(kāi)始實(shí)施這項(xiàng)制度。可是沒(méi)有過(guò)幾天，就發(fā)生了兩件意想不到的事情。一天早上，我剛到教室，值日班長(zhǎng)就對(duì)我說(shuō)：“趙某因?yàn)樽蛱熘v話記了他的名字，一氣之下把班級(jí)日志全撕了。”我當(dāng)時(shí)真是火冒三丈，當(dāng)場(chǎng)想給他點(diǎn)顏色看看，這可是班級(jí)組建以來(lái)第一次發(fā)生這種事情。但是理智告訴我要制怒，我想事情的發(fā)生總該是有原因的，于是我找到他，詳細(xì)的詢問(wèn)了事情的經(jīng)過(guò)。原來(lái)是很多同學(xué)都在說(shuō)話而只是記了他的名字，在他看來(lái)，記了名字是很不光彩的事情，這樣對(duì)他很不公平，他認(rèn)為值日班長(zhǎng)做的不公平公正，心中有氣，所以一怒之下就撕了。后來(lái)他還是很后悔自己的魯莽，并馬上寫(xiě)了一張檢討書(shū)從口袋里拿出來(lái)交給了我。另外一件事情是我在周五檢查班級(jí)日志時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多的記載是關(guān)于班干部的問(wèn)題，如班長(zhǎng)做值日記了學(xué)習(xí)委員，到學(xué)習(xí)委員做值日時(shí)就一定有班長(zhǎng)的不是，班級(jí)日志成了他們之間互相報(bào)復(fù)的工具，而對(duì)班上的具體情況則記錄的很簡(jiǎn)單，甚至沒(méi)有什么價(jià)值。后來(lái)我找同學(xué)了解，才知道很多的值日干部不是從事實(shí)出發(fā)如實(shí)記載，而是帶有很多的個(gè)人感情，感情好的即使違紀(jì)也不記載，而平時(shí)關(guān)系不好的就沒(méi)有什么事情也亂記，甚至還威脅同學(xué)，如果你不按照他的要求做就要記他的名字。搞的很多同學(xué)的意見(jiàn)很大。
出現(xiàn)這兩件事情后，對(duì)我的觸動(dòng)很大，我也陷入了深深的思考：現(xiàn)在的學(xué)生，他們有自己的個(gè)性，有自己的思想，管理是越來(lái)越難。班級(jí)日志是否要取消，如果不取消，那么又該如何來(lái)操作，才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用呢？我認(rèn)為，班級(jí)日志還是要繼續(xù)使用下去，建立班級(jí)日志制度，發(fā)揮學(xué)生自主性來(lái)管理班級(jí)，對(duì)加強(qiáng)班級(jí)管理，營(yíng)造良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展具有重要作用。通過(guò)我的考慮班級(jí)實(shí)行“值日班長(zhǎng)制”。每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)當(dāng)一天的班長(zhǎng)，這樣的班長(zhǎng)叫“值日班長(zhǎng)”。當(dāng)班長(zhǎng)就得證明自己！可對(duì)于從沒(méi)有過(guò)當(dāng)班長(zhǎng)經(jīng)歷的同學(xué)，第一次當(dāng)班長(zhǎng)難免有點(diǎn)緊張，正像李靜同學(xué)表現(xiàn)的那樣。當(dāng)她戰(zhàn)勝怯懦，跨出了心理關(guān)，敢于和老師和同學(xué)們大膽交流之后，那種戰(zhàn)勝自我的喜悅又會(huì)讓她忘記了恐慌和緊張。甚至當(dāng)這一天結(jié)束，該“卸任”的時(shí)候，已經(jīng)開(kāi)始對(duì)“職務(wù)”戀戀不舍了，由于45天才有一次這樣的機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)難得，每個(gè)人都干得很賣(mài)力，班級(jí)日志也真正達(dá)到了它的作用。因此，我認(rèn)為在使用班級(jí)日志的過(guò)程中要做到以下幾個(gè)方面：
一、建立公平公正原則機(jī)制：
在制定班級(jí)日志后，在實(shí)施前必須和全體同學(xué)講清楚制定班級(jí)日志的意義和作用，指出這只是老師了解班級(jí)情況的一扇窗口，而不是故意與哪個(gè)同學(xué)作對(duì)和過(guò)不去，這里既會(huì)記載同學(xué)的缺點(diǎn)同時(shí)也會(huì)記載同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，老師只有了解了情況才能及時(shí)給以解決，才能營(yíng)造一個(gè)良好的班集體，才能給同學(xué)提供好的學(xué)習(xí)環(huán)境。對(duì)班級(jí)日志的如實(shí)填寫(xiě)，是對(duì)老師的尊重，也是對(duì)同學(xué)的尊重。每個(gè)同學(xué)都應(yīng)該以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待班級(jí)日志。
二、建立全民性原則機(jī)制：
蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“道德準(zhǔn)則，只有當(dāng)它們被學(xué)生自己去追求，獲得和親自體驗(yàn)過(guò)的時(shí)候，只有當(dāng)它們變成學(xué)生獨(dú)立的個(gè)人信念的時(shí)候，才能真正成為學(xué)生的財(cái)富?！卑嗉?jí)日志的使用，正是學(xué)生真正意義上的自主管理，表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。我們?cè)?jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)很多的老師實(shí)行每人做一天班長(zhǎng)的制度，使每個(gè)同學(xué)都能體會(huì)到管理班級(jí)的苦與樂(lè)，只有親身經(jīng)歷后才會(huì)體諒到班干部工作的艱辛，從而在今后的學(xué)習(xí)中能更好的要求自己，我們也可以借鑒這種做法，讓每個(gè)同學(xué)都參與到班級(jí)管理中來(lái)，大家都來(lái)做班級(jí)的主人。充分營(yíng)造民主的管理氣氛，使每個(gè)同學(xué)都得到鍛煉的機(jī)會(huì)。每天輪一個(gè)同學(xué)做值日，在自我的體驗(yàn)中來(lái)加深對(duì)對(duì)日常行為規(guī)范的理解。
三、堅(jiān)持及時(shí)性原則機(jī)制：
每天早上，班主任都要及時(shí)的去看班級(jí)日志，對(duì)好的予以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，給他們自信，使他們?cè)俳釉賲?；?duì)于所發(fā)生的不良情況要有針對(duì)性的處理，最后在處理前再找其他的同學(xué)了解一下當(dāng)時(shí)的具體情況，在情況真實(shí)的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同學(xué)生的具體情況給予適當(dāng)?shù)奶幚?，特別還要注意尊重同學(xué)的自尊心，盡量避免當(dāng)全班同學(xué)的面在教室里批評(píng)諷刺挖苦甚至大打出手?？梢圆扇€(gè)別談心交流使其認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，從而心悅誠(chéng)服的接受老師的教育，對(duì)于問(wèn)題較為嚴(yán)重的同學(xué)，可以通過(guò)電話與家長(zhǎng)聯(lián)系，達(dá)到家庭學(xué)校共同教育的目的。這樣的話，就大大的增強(qiáng)了同學(xué)們對(duì)班級(jí)日志的信賴程度。如果老師十天八日都不去翻一翻，那么以后同學(xué)就根本不會(huì)去認(rèn)真對(duì)待，那么就是流于形式了。
四、培養(yǎng)全面性原則機(jī)制：
班級(jí)日志不僅要記學(xué)生的各種情況，同時(shí)也應(yīng)該記錄下對(duì)班主任和科任老師的看法?！爱?dāng)局者迷，旁觀者清”無(wú)論是老師還是班主任，都有很多自己看不見(jiàn)的缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)，而學(xué)生要當(dāng)面提出是沒(méi)有那個(gè)勇氣和膽量的，。我在一本雜志上看到過(guò)一篇關(guān)于記載了學(xué)生對(duì)老師看法的班級(jí)日志，對(duì)我的觸動(dòng)很大，在學(xué)生的心里其實(shí)是有很多的話要對(duì)老師說(shuō)的。正好可以通過(guò)班級(jí)日志這個(gè)平臺(tái)把自己想說(shuō)的話說(shuō)出來(lái)，通過(guò)我們班主任及時(shí)客觀的反饋給老師，使我們老師及時(shí)的發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，真正做到教學(xué)相長(zhǎng)。
五、樹(shù)立規(guī)范性原則機(jī)制：
即班級(jí)日志的記錄要規(guī)范，不走過(guò)場(chǎng)。對(duì)于一天的典型事件要有詳細(xì)的記載，要實(shí)事求是，不能簡(jiǎn)單的寫(xiě)：“較好”“不好”“有人講話”等等。對(duì)于各個(gè)欄目要填寫(xiě)詳細(xì)。一者，班主任要利用班會(huì)課進(jìn)行班級(jí)管理的培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)記錄的規(guī)范，并研究班級(jí)動(dòng)態(tài)；二者，班主任應(yīng)及時(shí)以集體和個(gè)別相結(jié)合的方式指導(dǎo)工作，促使班級(jí)和日記制度向預(yù)定的軌道發(fā)展。規(guī)范性原則的貫徹，能使班級(jí)和日記制度始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，從而保證班級(jí)日志制度實(shí)施的效果，不流于形式。
根據(jù)思考的結(jié)果，我在接下來(lái)的班級(jí)日志管理中，有針對(duì)性的對(duì)上述情況作了幾處改進(jìn)，一個(gè)學(xué)期下來(lái)，班級(jí)日志的使用，充分發(fā)揮班干部的小助手作用，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，而我也能對(duì)班級(jí)的情況了如指掌，從而及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。通過(guò)這件事情，使我進(jìn)一步懂得，教育是內(nèi)外因共同作用的活動(dòng)，如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，發(fā)揮學(xué)生內(nèi)因的作用，在某種程度上，就是教育能否取得成果的關(guān)鍵。作為一名班主任，就是為班上學(xué)生服務(wù)的，我也經(jīng)常對(duì)班上的班委干部說(shuō)：你們就是為班上的同學(xué)服務(wù)的。官越大，責(zé)任越大。在小小的班級(jí)里，這個(gè)官很小，但我們要擔(dān)當(dāng)起最大的責(zé)任。
從以上的工作實(shí)踐中我也體會(huì)到：桃李不言，下自成蹊。我們的一言一行，對(duì)學(xué)生有潛移默化的影響，只要為人誠(chéng)懇，真摯，就會(huì)深得人心。只要我們使學(xué)生樹(shù)立了尊重與責(zé)任的價(jià)值觀，學(xué)生就是一個(gè)文明的人、一個(gè)守紀(jì)的人、一個(gè)具有愛(ài)心和責(zé)任感的人。只要我們?yōu)閷W(xué)生付出了，學(xué)生就一定不會(huì)辜負(fù)我們！總之，班級(jí)管理工作千頭萬(wàn)緒，工作方法千差萬(wàn)別，形式和任務(wù)又在千變?nèi)f化，讓我們?cè)趯?shí)踐中去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn)，使班級(jí)管理工作的水平不斷躍上新臺(tái)階。
保險(xiǎn)工作日志總結(jié)篇十
短短的幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕，在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。本來(lái)是在國(guó)慶放假期間，說(shuō)心里話是不想去，抱著既來(lái)之則安之的態(tài)度來(lái)了。江老師說(shuō)起，年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺(jué)收獲很大。所以，這是個(gè)非常有意義的國(guó)慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開(kāi)始。如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營(yíng)銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起，需要我們主動(dòng)交流，盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣，要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境，環(huán)境不可能來(lái)適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面，主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
4、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫(xiě)作要勇于冒險(xiǎn)，敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識(shí)銷售。會(huì)說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長(zhǎng)最快的方式。
銷售是未來(lái)最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己，售----價(jià)值觀。
說(shuō)話的藝術(shù)在于會(huì)說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會(huì)變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。
6、要學(xué)會(huì)換位思考。這是“風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同，看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
保險(xiǎn)工作日志總結(jié)篇十一
1、今天工作的目的，要拜訪的地點(diǎn)、人、要了解的內(nèi)容。
2、今天重要事情的完成過(guò)程，還有什么樣的問(wèn)題沒(méi)有解決；在交談過(guò)程中哪句話起好了作用，哪句話引出了新的問(wèn)題還沒(méi)有解決。
3、今天都完成了什么，拜訪了什么人，了解到了什么，解決了什么事情，達(dá)到了什么協(xié)議。
3、最后得到結(jié)論，有什么問(wèn)題能改正，還有什么地方不足，還要加強(qiáng)什么。
擴(kuò)展資料：
工作日志的目的是幫助撰寫(xiě)者反省總結(jié)一天的工作，不斷改善提高自己。一篇好的工作日志，需要從時(shí)間、內(nèi)容和感想三個(gè)維度來(lái)考量。
1，時(shí)間維度；能夠如實(shí)的記錄自己的時(shí)間消費(fèi)記錄。將自己在某些事情上花費(fèi)的時(shí)間記錄統(tǒng)計(jì)出來(lái)，從而判斷自己工作效率究竟如何。
2、內(nèi)容維度；每天的工作有一些事情是自己原來(lái)安排好的，有的是臨時(shí)發(fā)生的，有的任務(wù)是短期獨(dú)立存在的，有的任務(wù)是長(zhǎng)期并且和其他任務(wù)相關(guān)的，有的事情自己一個(gè)人就可以搞定，有的任務(wù)可能需要自己的同事、朋友、客戶等多方參與。在處理這些事情的過(guò)程中，工作日志需要詳實(shí)的記錄任務(wù)的進(jìn)展，能夠根據(jù)當(dāng)前的發(fā)展情況，列出下一步行動(dòng)清單。
3、感想維度；人是理性和感性的混合體。工作中肯定會(huì)有失敗的苦悶和成功的喜悅，這些感性的認(rèn)知豐富著我們?nèi)松拈啔v。通過(guò)工作日志抒發(fā)記錄自己工作中的喜怒哀樂(lè)，能夠緩解自己的工作壓力，保持對(duì)工作的積極態(tài)度。
參考資料：搜狗百科_工作日志。
保險(xiǎn)工作日志總結(jié)篇十二
將自己打造成為一個(gè)管理良好、技戰(zhàn)術(shù)能力強(qiáng)、非常成熟的職業(yè)化工程師或者領(lǐng)導(dǎo)。
（1）需要按照部門(mén)統(tǒng)一提供的文檔模板編寫(xiě)個(gè)人工作日志，包含工作類別、起止時(shí)間、工作內(nèi)容描述等信息。
（2）時(shí)間管理工具能夠自動(dòng)統(tǒng)計(jì)生成時(shí)間耗費(fèi)情況。
用處：
（1）方便自己分析自己的時(shí)間消耗，改進(jìn)工作效率。
（2）方便管理人員分析個(gè)人時(shí)間消耗、團(tuán)隊(duì)整體時(shí)間消耗，及時(shí)發(fā)現(xiàn)效率異常，為工作效率的.改進(jìn)提供決策依據(jù)。
（1）每日計(jì)劃制定（或者組長(zhǎng)計(jì)劃下發(fā)）
（2）工作實(shí)施步驟設(shè)計(jì)
工作執(zhí)行：
（1）每日工作進(jìn)度更新（工作匯報(bào)）
（2）月度工作總結(jié)/年度工作總結(jié)
整體上看是按照“計(jì)劃—執(zhí)行—匯報(bào)—總結(jié)xxx四個(gè)步驟來(lái)實(shí)施個(gè)人的日常工作管理以及溝通，確保整體上執(zhí)行思路的清晰。
（1）自我原因分析（自我批評(píng)）
（2）換位思維
（3）壓力疏導(dǎo)、轉(zhuǎn)移思維目標(biāo)
保險(xiǎn)工作日志總結(jié)篇十三
保險(xiǎn)公司是一個(gè)走踏實(shí)實(shí)的行業(yè)，作為保險(xiǎn)公司的一名員工，每天要細(xì)致入微地記錄自己的工作日志，以便總結(jié)和改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率。在這個(gè)過(guò)程中，我從中獲得了不少體會(huì)和心得，下面我將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勎覍?duì)“保險(xiǎn)公司工作日志”的理解和體會(huì)。
在保險(xiǎn)公司工作的這段時(shí)間，我認(rèn)識(shí)到工作日志對(duì)于我的工作非常重要，它是記錄自己每天工作內(nèi)容和所取得的進(jìn)展的一種方法，能夠幫助我更好地審視自己的工作狀態(tài)。通過(guò)日志的記錄，我可以清楚地了解到自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以及工作中存在的不足之處。這有助于我定期總結(jié)并改進(jìn)自己的工作方法。同時(shí)，工作日志也是一種溝通和交流的工具，可以讓同事、上級(jí)和客戶了解到自己的工作進(jìn)展，提高工作效率。
在寫(xiě)工作日志的過(guò)程中，我也逐漸體會(huì)到了它的好處。首先，工作日志可以幫助我明確目標(biāo)并制定合理的計(jì)劃。在記錄每天工作的時(shí)候，我會(huì)明確當(dāng)天要完成的任務(wù)，并設(shè)定合理的時(shí)間和方法來(lái)完成這些任務(wù)。這樣，我就能更有針對(duì)性地展開(kāi)工作，提高工作效率。其次，工作日志也可以幫助我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。通過(guò)記錄工作中的細(xì)節(jié)和問(wèn)題，我可以在日志中進(jìn)行反思和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問(wèn)題，避免同樣的錯(cuò)誤再次發(fā)生。最后，工作日志也可以幫助我提高自我管理能力。每天寫(xiě)工作日志，需要我按時(shí)、按量地完成工作內(nèi)容，提高了我的計(jì)劃、安排和執(zhí)行能力。
當(dāng)然，工作日志的寫(xiě)作也存在一些困難和挑戰(zhàn)。有時(shí)候，因?yàn)楣ぷ鞣泵蚱渌?，我可能?huì)忽略了寫(xiě)工作日志的重要性，這樣就錯(cuò)過(guò)了很多工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。此外，寫(xiě)工作日志也需要一定的時(shí)間和耐心，有時(shí)候碰到一些瑣碎的工作，可能會(huì)覺(jué)得寫(xiě)工作日志很繁瑣無(wú)用。但是，我相信只要堅(jiān)持下去，寫(xiě)工作日志對(duì)于我個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展都是非常有益的。
通過(guò)寫(xiě)工作日志，我不僅能夠更好地總結(jié)和改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率，還能夠保持對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的全面了解，更好地與同事和上級(jí)溝通交流。在高度競(jìng)爭(zhēng)的保險(xiǎn)行業(yè)中，只有不斷梳理和提升自己的工作方法，才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)和服務(wù)客戶。因此，我將繼續(xù)堅(jiān)持寫(xiě)工作日志，并將其作為一種管理工具和自我培養(yǎng)的方式，不斷提升自己的工作能力和綜合素質(zhì)。我堅(jiān)信，通過(guò)持之以恒的努力，我一定能夠在保險(xiǎn)行業(yè)中取得更好的成績(jī)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總之，保險(xiǎn)公司工作日志是幫助員工總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)工作方法的重要工具。通過(guò)工作日志的記錄和分析，可以幫助員工明確目標(biāo)、制定計(jì)劃、解決問(wèn)題，提高個(gè)人能力和工作效率。盡管寫(xiě)工作日志可能會(huì)面臨一些困難和挑戰(zhàn)，但只要堅(jiān)持不懈，就能夠獲得豐厚的回報(bào)。因此，我將繼續(xù)保持對(duì)工作日志的重視和關(guān)注，不斷改進(jìn)自己的寫(xiě)作水平和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
保險(xiǎn)工作日志總結(jié)篇十四
策劃工作日志是工作中不可或缺的一部分，通過(guò)記錄每天的工作內(nèi)容和思考，可以幫助我們回顧自己的工作進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。在進(jìn)行了一段時(shí)間的策劃工作日志記錄后，我深感到這項(xiàng)工作對(duì)于自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步具有重要意義。以下是我對(duì)策劃工作日志心得體會(huì)的總結(jié)。
首先，策劃工作日志的記錄以及分析，有助于提高工作效率。通過(guò)在每天工作結(jié)束后，記錄當(dāng)天完成的工作和遇到的問(wèn)題，可以更清晰地了解自己的工作進(jìn)展和遇到的困難。當(dāng)同樣的問(wèn)題再次出現(xiàn)時(shí)，我們可以直接查閱之前的日志，從而快速找到解決辦法。同時(shí)，日志還可以記錄自己的工作方式和方法，通過(guò)對(duì)工作過(guò)程的分析和總結(jié)，我們可以找到更加高效和有效的工作方法，提升工作效率。
其次，策劃工作日志的記錄能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題和不足。在工作中，我們難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。而通過(guò)日志的記錄和分析，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的問(wèn)題和不足之處。例如，有時(shí)候在與同事溝通時(shí)，可能會(huì)因?yàn)楸磉_(dá)不清晰而導(dǎo)致工作推進(jìn)受阻；有時(shí)候可能會(huì)在時(shí)間管理上存在問(wèn)題，導(dǎo)致工作任務(wù)丟失。通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的記錄和總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題所在，并且找到相應(yīng)的解決辦法。這樣一來(lái)，我們就能夠不斷提高自己的工作能力和水平。
第三，策劃工作日志的記錄能夠幫助我們形成良好的工作習(xí)慣。日志的記錄需要一定的時(shí)間和精力，但是正是這樣的付出，才能夠讓我們對(duì)自己的工作有更加全面和深入的了解。養(yǎng)成每天定時(shí)記錄日志的習(xí)慣，可以幫助我們更好地管理自己的時(shí)間，提高個(gè)人的自律和自我管理能力。同時(shí)，從日志中可以看出自己的工作進(jìn)展和成果，這也可以成為自我激勵(lì)的動(dòng)力，促使自己更加有條理地完成工作任務(wù)。
第四，策劃工作日志記錄還有助于交流和合作。通過(guò)日志的記錄，我們可以將自己的工作內(nèi)容和進(jìn)展與其他人進(jìn)行分享，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和溝通。團(tuán)隊(duì)成員可以通過(guò)查閱他人的工作日志了解到對(duì)方的進(jìn)展和困難，從而提供幫助和支持，促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。此外，日志還可以作為工作的證據(jù)和依據(jù)，確保團(tuán)隊(duì)成員之間的工作內(nèi)容和目標(biāo)的一致性。
最后，策劃工作日志的記錄是我們工作成果的積累。無(wú)論是在工作中遇到的問(wèn)題和困難，還是在解決問(wèn)題和完成任務(wù)的過(guò)程中所付出的努力，都可以通過(guò)日志的記錄留存下來(lái)。這些記錄可以幫助我們回顧自己的工作進(jìn)程和成果，為今后的工作提供經(jīng)驗(yàn)和啟示。同時(shí)，這些記錄也可以在需要時(shí)向他人展示和證明自己的工作能力和成果。
總之，策劃工作日志的記錄對(duì)于提高工作效率、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足、形成良好的工作習(xí)慣、促進(jìn)交流和合作，以及積累工作成果都具有重要的意義。我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持并不斷完善自己的策劃工作日志記錄，在工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
保險(xiǎn)工作日志總結(jié)篇十五
保險(xiǎn)行業(yè)一直以來(lái)都是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，作為一名保險(xiǎn)公司的員工，記錄工作日志成為了工作中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)記錄下每天的工作內(nèi)容和心得體會(huì)，不僅可以幫助自己更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，還可以提高工作效率和團(tuán)隊(duì)合作。在過(guò)去的一段時(shí)間內(nèi)，我對(duì)保險(xiǎn)公司的工作日志有了一些新的體會(huì)，下面我將分幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。
第二段：工作內(nèi)容的記錄。
工作日志是一種記錄工作內(nèi)容的方式，無(wú)論是每天的工作任務(wù)，還是與客戶的溝通交流，都可以在日志中進(jìn)行詳細(xì)記錄。這樣一來(lái)，不僅可以幫助自己更好地回顧工作進(jìn)展和任務(wù)完成情況，還可以方便他人了解自己的工作內(nèi)容，從而更好地進(jìn)行協(xié)助和分工合作。同時(shí)，通過(guò)記錄工作中的困難和挑戰(zhàn)，可以幫助自己及時(shí)找到解決方案，提高工作效率和質(zhì)量。
在工作中，每個(gè)人都會(huì)面臨各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，通過(guò)記錄心得體會(huì)，可以更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成自己的工作方法和規(guī)范。在保險(xiǎn)公司的工作中，客戶的滿意度是非常重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)記錄下自己與客戶的溝通交流方式和效果，可以總結(jié)出一些高效的溝通技巧，提高客戶滿意度。同時(shí)，通過(guò)記錄工作中的錯(cuò)誤和教訓(xùn)，更好地避免犯同樣的錯(cuò)誤，提高工作質(zhì)量。
第四段：追求卓越。
工作日志不僅僅是記錄工作內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在其中還應(yīng)體現(xiàn)對(duì)卓越的追求。每天都應(yīng)反思自己的工作，思考能否做得更好。通過(guò)分析工作中的不足和需要改進(jìn)的地方，可以找到提升自己的方法和途徑。同時(shí)，對(duì)于自己的成績(jī)和亮點(diǎn)也可以進(jìn)行記錄，這樣可以鼓舞自己的士氣，激勵(lì)自己更進(jìn)一步。
第五段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在保險(xiǎn)公司中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的一環(huán)。每個(gè)員工都在工作日志中進(jìn)行記錄，是為了分享自己的工作內(nèi)容和體會(huì)，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。通過(guò)相互了解工作進(jìn)展，可以更好地為其他同事解決問(wèn)題和提供幫助，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。在工作日志中，可以相互評(píng)論和反饋，提供改進(jìn)建議和意見(jiàn)，進(jìn)一步促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
總結(jié)：
工作日志是保險(xiǎn)公司工作中的必備工具，通過(guò)記錄工作內(nèi)容和心得體會(huì)，可以幫助自己更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，記錄工作內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。在未來(lái)的工作中，我將更加認(rèn)真地記錄、總結(jié)自己的工作，不斷提升自己的能力和水平，為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
保險(xiǎn)工作日志總結(jié)篇十六
今日的講座是最接地氣的，上午發(fā)熱發(fā)vdv學(xué)附中的張xx教師分享了《文本解讀與文化積累》的話題，午時(shí)羅xx教師依然圍繞文本解讀，以第八冊(cè)第一單元教材為例，具體給教師們介紹了如何進(jìn)行“讀寫(xiě)一體化”教學(xué)。
張愛(ài)民教師的課件很異常，一頁(yè)簡(jiǎn)單的word文檔，資料包括二三十個(gè)成語(yǔ)，十來(lái)句文言文，估計(jì)不會(huì)超過(guò)300字，僅此而已。然而就利用這簡(jiǎn)單的文字，張教師給學(xué)員們講了三個(gè)小時(shí)，且學(xué)員們一再推遲下課時(shí)間，想盡可能多聽(tīng)一會(huì)兒張教師講課。是的，淵博的學(xué)識(shí)，深厚的古文造詣，豐富的語(yǔ)言教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，通俗易懂的講解，讓張教師的課充滿魅力，教師們被深深吸引。能天天坐在張教師課堂上的學(xué)生該是多幸福！
張愛(ài)民教師主要從“識(shí)好字、多積累”兩個(gè)方面跟大家進(jìn)行交流。經(jīng)過(guò)一個(gè)個(gè)漢字字源的演繹和講解，我驚嘆于每個(gè)平凡漢字背后那一個(gè)個(gè)趣味的故事，一幅幅形象的畫(huà)面。漢語(yǔ)言文化何等廣博精深，而自我所知又是何等的有限，在張教師的課堂上很為自我學(xué)識(shí)的淺陋羞愧。告訴自我：學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，唯有如此，當(dāng)應(yīng)對(duì)學(xué)生時(shí)，才能有底氣站得穩(wěn)，講得出。張教師講到很多中文系本科畢業(yè)生的語(yǔ)言文字基礎(chǔ)薄弱，錯(cuò)別字多，古文理解本事欠缺，呼吁小學(xué)教師重視識(shí)字教學(xué)。張教師的話讓我心中除了愧疚，也感到沉甸甸的職責(zé)。是啊，小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的首要任務(wù)就是教會(huì)學(xué)生識(shí)字寫(xiě)字，基礎(chǔ)不打好，何以建高樓？提高學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)，從小學(xué)語(yǔ)文教師做起，從我做起?！耙粤x推形”“因形識(shí)義”，這是張教師總結(jié)出的學(xué)習(xí)漢字的兩條經(jīng)驗(yàn)，要好好利用。
張教師也提到背誦積累對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的重要性。這一條我歷來(lái)比較重視，但還做得不夠，還要在背誦篇目的篩選上多下功夫。
羅xx教師基于讀寫(xiě)一體化的“單元整組備課”指導(dǎo)，讓我有醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)——原先語(yǔ)文課能夠這樣上！在此梳理一下羅教師的單元備課思路：
首先通讀整組教材，整體把握單元教學(xué)資料；然后重點(diǎn)研讀習(xí)作教學(xué)要求，結(jié)合本單元文本表達(dá)特點(diǎn)，確定閱讀教學(xué)語(yǔ)言訓(xùn)練重點(diǎn)；在每個(gè)篇目的閱讀教學(xué)中，重點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生感悟文中典型的言語(yǔ)形式，借助“句群”訓(xùn)練遷移運(yùn)用；在單元習(xí)作練習(xí)中，要求學(xué)生把本單元學(xué)到的表達(dá)形式運(yùn)用到習(xí)作中，并以此作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
怎樣把文章“寫(xiě)具體”，是令教師學(xué)生都頭疼的問(wèn)題：教師不明白如何教學(xué)生寫(xiě)具體，學(xué)生不知該如何把習(xí)作寫(xiě)具體。羅教師的“單元整組備課”，從習(xí)作要求出發(fā)，確定閱讀教學(xué)重點(diǎn)，在課文學(xué)習(xí)中提前滲透本單元習(xí)作“寫(xiě)什么”“怎樣寫(xiě)”的指導(dǎo)，到了學(xué)生正式寫(xiě)作文的時(shí)候，就水到渠成了。這是真正的讀寫(xiě)一體化教學(xué)。羅xx教師，i服了you!
為什么要讓學(xué)生組詞造句？這真是自我以前沒(méi)有深入思考過(guò)的問(wèn)題。組新鮮的詞，是對(duì)學(xué)生思維品質(zhì)的培養(yǎng)；造有意思的句，是習(xí)作選材立意方法的訓(xùn)練；學(xué)生習(xí)作，有意思比有意義更重要！語(yǔ)文課的一切活動(dòng)都指向一個(gè)目標(biāo)——表達(dá)，即語(yǔ)言文字運(yùn)用。真是受教啊！感激羅萍教師，感激國(guó)培！
保險(xiǎn)工作日志總結(jié)篇十七
作為電話銷售，服務(wù)態(tài)度是非常重要的一個(gè)部分。雖然我們是銷售的電話人員，而不是售后的一個(gè)客服，但是同樣也是要有一個(gè)好的銷售服務(wù)態(tài)度，讓客戶覺(jué)得我們銷售在電話里的語(yǔ)氣，態(tài)度都是非常友好的，而不是語(yǔ)氣不好，或者覺(jué)得他一定要買(mǎi)我們的東西，或者只要電話接通了，就一直不停的去說(shuō)，完全都不考慮客戶的態(tài)度或者他的想法，這樣的話，也是做不好電話銷售的。在和客戶去溝通的過(guò)程中，也是要去讓客戶多說(shuō)自己的想法，也去了解客戶的想法，同時(shí)通過(guò)一些電話銷售的技巧讓客戶是對(duì)我們的產(chǎn)品是感興趣的，從通話中去感受客戶的態(tài)度，然后再進(jìn)行銷售，那么成功的幾率也是大很多。
二、工作情況。
在一年的工作當(dāng)中，通話中，總是會(huì)遇到很多不一樣的客戶，有些客戶聽(tīng)到我們是銷售的，就直接掛斷了，有些講著講著，也會(huì)因各種原因而中止，這些都是需要我們有一個(gè)好的心態(tài)去工作的，不然一天電話下來(lái)，可能成交的都沒(méi)有，那么也是很打擊我們的自信心的，在這一年的工作中，我也是通過(guò)不斷的被客戶掛斷，不接聽(tīng)，也鍛煉了自己的抗壓能力，讓自己不受前一個(gè)客戶的影響，一直撥打下去，用飽滿的熱情，去做好銷售的工作，去把業(yè)績(jī)完成。
工作中，困難我都覺(jué)得是暫時(shí)的，只要自己心態(tài)夠好，能承受住壓力，其實(shí)要做好電話銷售的這個(gè)工作，也就變得不是那么的難了，當(dāng)然也是需要我們?nèi)W(xué)很多，才能做得更好。
三、不足之處。
在這一年當(dāng)中，我也是發(fā)現(xiàn)自己的電話銷售是很容易陷入同一個(gè)方式，很多時(shí)候不愿意去做改變，總是想著用一種方法解決問(wèn)題，這也導(dǎo)致雖然我業(yè)績(jī)完成了，但是卻沒(méi)有超標(biāo)，也沒(méi)有更上一步的原因，在今后的工作當(dāng)中，我必須要走出這個(gè)舒適區(qū)，去嘗試其他的方式技巧，讓自己的銷售能力得到提高，而不是一種用一種辦法，那樣也是很容易被淘汰的。
在明年的工作當(dāng)中，我要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)的努力做好電話銷售的工作，讓自己變得更加自信，更加的能作出好的業(yè)績(jī)。
為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺(jué)到____公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過(guò)程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟____公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。我相信通過(guò)自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會(huì)見(jiàn)到彩虹，并且相信在明年公司會(huì)更好，自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后，在20__年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來(lái)年的工作計(jì)劃，如下：
第一：每周每天都寫(xiě)工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。這樣工作起來(lái)有目標(biāo)，不會(huì)盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起來(lái)更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂，要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，并且加以改進(jìn)。多加以動(dòng)腦思考問(wèn)題。
第二：每天做好客戶報(bào)表。并且分好a、b、c級(jí)客戶，做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況，以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)每天早上來(lái)公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報(bào)表，然后對(duì)于今天的客戶電話拜訪有針對(duì)性，有目的性的進(jìn)行溝通。把a(bǔ)、b、c級(jí)客戶做好一個(gè)很好的歸納和總結(jié)，并爭(zhēng)取把__意向客戶變成真正的客戶。把b級(jí)客戶變成__客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。
第三：每周給自己訂一個(gè)目標(biāo)：爭(zhēng)取每天至少聯(lián)系一個(gè)意向強(qiáng)烈客戶，每個(gè)月至少合作成功6個(gè)客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。第四：加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。在跟客戶溝通交流的時(shí)候，少說(shuō)多聽(tīng)，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求，提出合理化的建議。第五：每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶，每天不斷開(kāi)拓新客戶，每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶。
列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。另外我計(jì)劃在臨近春節(jié)的時(shí)候，已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝福和問(wèn)候。另外針對(duì)公司的一些建議：
第一：為了讓員工更加了解到防偽標(biāo)簽這一行業(yè)，對(duì)防偽標(biāo)簽產(chǎn)品更深入了解，建議公司能夠給予員工每個(gè)月定期進(jìn)行培訓(xùn)。并且覺(jué)得工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，建議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓(xùn)，為了讓員工成長(zhǎng)的更快，那么將會(huì)給公司帶來(lái)更大的效益。
保險(xiǎn)工作日志總結(jié)篇十八
作為一名剛剛加入職場(chǎng)的新人，我對(duì)自己的工作期望和未來(lái)發(fā)展充滿了憧憬和期待。然而，剛開(kāi)始的日子卻充滿了困惑和挑戰(zhàn)。不熟悉工作內(nèi)容和流程，不了解公司文化和團(tuán)隊(duì)合作方式，種種問(wèn)題使我感到無(wú)所適從。盡管如此，我深知這是一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，通過(guò)工作日志的記錄和總結(jié)，我漸漸找到了方向，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
工作日志對(duì)于新人來(lái)說(shuō)有著特殊的意義和價(jià)值。首先，它是一種自我管理的工具，通過(guò)記錄每天的工作內(nèi)容和進(jìn)展，可以幫助我更好地規(guī)劃和安排自己的工作。其次，它是一種思考和總結(jié)的方式，通過(guò)反思每天的工作，我可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。最后，它是一種成長(zhǎng)的記錄，通過(guò)回顧和反思自己過(guò)去的工作表現(xiàn)，我可以看到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，激勵(lì)自己更好地發(fā)展。
第三段：工作日志的技巧與方法。
在工作日志的記錄過(guò)程中，我逐漸摸索出了一些技巧和方法。首先，我學(xué)會(huì)了合理安排時(shí)間，將一天的工作分成不同的階段，合理安排工作和休息的時(shí)間，提高自己的工作效率。其次，我學(xué)會(huì)了抓住重點(diǎn)，將重要的事項(xiàng)和任務(wù)寫(xiě)入工作日志，并對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)追蹤和總結(jié)。最后，我還學(xué)會(huì)了適當(dāng)分享與反饋，與同事之間進(jìn)行溝通和交流，及時(shí)反饋和分享自己的工作進(jìn)展和問(wèn)題，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和共同成長(zhǎng)。
通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作日志記錄和總結(jié)，我深刻地認(rèn)識(shí)到自己的不足和需要提高的地方。首先，我意識(shí)到了工作的細(xì)節(jié)和專注的重要性，在日志的記錄過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己在工作中有時(shí)會(huì)疏忽一些細(xì)節(jié)，這使我下定決心更加注重工作的細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性。其次，我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，通過(guò)與同事之間的交流和合作，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作是工作中不可或缺的一環(huán)，我需要更加積極主動(dòng)地與同事進(jìn)行溝通和協(xié)作，共同完成任務(wù)。同時(shí)，我也意識(shí)到了自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要性，通過(guò)工作日志的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)在工作中需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能和知識(shí)，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和需求。
第五段：對(duì)工作日志的未來(lái)期望。
通過(guò)工作日志的記錄和總結(jié)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在未來(lái)，我希望能夠繼續(xù)堅(jiān)持工作日志的記錄和總結(jié)，將其作為一種習(xí)慣和長(zhǎng)期發(fā)展的方式。我希望能夠通過(guò)工作日志不斷提高自己的工作效率和質(zhì)量，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。同時(shí)，我也希望能夠?qū)⒐ぷ魅罩镜挠涗浥c團(tuán)隊(duì)分享，提高團(tuán)隊(duì)的合作效率和質(zhì)量。我相信，通過(guò)工作日志的記錄和總結(jié)，我將能夠在職場(chǎng)上取得更好的發(fā)展和成就。
總結(jié)：通過(guò)工作日志的記錄與總結(jié)，我不僅認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要提高的地方，也明確了自己的發(fā)展方向和目標(biāo)。我深刻地體會(huì)到職場(chǎng)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的地方，在工作日志的記錄和總結(jié)中，我將會(huì)不斷反思和改進(jìn)自己的工作，提高工作效率和質(zhì)量。我相信，通過(guò)工作日志的持續(xù)記錄和總結(jié)，我將能夠在職場(chǎng)上迎接更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，不斷提升自己的職業(yè)能力和素質(zhì)。
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