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工程造價專業(yè)市場調(diào)查報告篇一
技能型人才指的是在技術(shù)和生產(chǎn)的過程中,兼具專業(yè)知識和精湛的操作技術(shù),能夠在工作中解決核心的技術(shù)問題的工作人員。在當前形勢下,國內(nèi)高技能專業(yè)人才在數(shù)量和結(jié)構(gòu)以及素質(zhì)都不能滿足當前社會的發(fā)展需求。大多數(shù)企業(yè)最缺乏的還是具備高素質(zhì)和高技能的專業(yè)市場營銷人才,高技能人才的缺乏在一定程度上還阻礙了國家經(jīng)濟的發(fā)展。
根據(jù)相關(guān)的調(diào)研結(jié)果和社會對這方面人才的需求來進行分析,主要有以下兩個方面的特點:
1、專業(yè)素質(zhì)要求高
由于全球經(jīng)濟化程度不斷地加深,國家對外資金進入中國市場也逐漸放寬了政策,越來越多的國外產(chǎn)品能夠在國內(nèi)進行銷售,這也給國內(nèi)相類似的行業(yè)造成了一定的壓力,因此,對于企業(yè)來說,在制定營銷以及人才培養(yǎng)策略時,要考慮的因素也越來越多,例如數(shù)據(jù)以及科學的方法。但由于現(xiàn)階段,我國營銷專業(yè)人才在素質(zhì)和專業(yè)技能各個方面都存在著一定的差距,因此,營銷專業(yè)人才因為需求結(jié)構(gòu)的變化而變得更加的搶手,這就導致了營銷人才的需求在數(shù)量和質(zhì)量上的短缺。
2、知識結(jié)構(gòu)向復合型層次提升
近些年來,從大多數(shù)企業(yè)對于市場營銷人才的需求情況來看,對應聘者的要求一定是要市場營銷專業(yè)方面的人才,但對其他方面的需求就比較少,但從企業(yè)的長遠發(fā)展來看,企業(yè)對營銷專業(yè)人才的需求將不僅僅在停留在掌握專業(yè)的營銷技能,而且還要具備扎實的專業(yè)知識,這樣復合型的人才將會受到企業(yè)更多的青睞。
3、專業(yè)需求人才層次分析
從人才的需求上來看,大專生的情況是供過于求,而針對于市場營銷這一類專業(yè)來看,本科生與大專生的情況相類似,差距并不大,導致這種情況的原因在于大專院校在培養(yǎng)人才方面注重理論與實踐的結(jié)合,大專院校在培養(yǎng)營銷專業(yè)學生時,引導學生往多方面發(fā)展。目前,大多數(shù)學校也與企業(yè)達成協(xié)議,學校培養(yǎng)學生理論知識的同時,由企業(yè)為學生提供實踐的平臺,以此來提高學生的實踐能力,通過兩者的結(jié)合培養(yǎng)出復合型的高素質(zhì)營銷人才。
為了滿足各大企業(yè)的需求,社會經(jīng)濟發(fā)展所需要的專業(yè)營銷人才,在人才培養(yǎng)的過程中要將素質(zhì)教育融入到整個教學課堂、社會活動以及考核機制中。
1、提高校內(nèi)實訓能力的量
在實際課堂教學中,要提高學生實際操作模塊的量,提高學生運用知識的能力,打好學生實踐基本能力的基礎。為學生制定更多的實訓方式,在一定程度上增加實訓強度,利用各種實訓場所,模擬各類工作崗位環(huán)境,讓學生在相類似的環(huán)境中熟悉崗位的操作流程和技能,讓學生更加順利地走向工作崗位。除此之外,對于學校來說要增大對實訓場地的建設,保證學生能夠順利地進行實訓和頂崗的實習,讓學生在實際的工作崗位環(huán)境中完成工作前的訓練看,以此來提高學生對實際崗位的認識,減少適應工作所需要的時間,提高工作效率,鍛煉工作能力。
2、提高企業(yè)對學生的實訓以及頂崗實習的工作
企業(yè)的實訓工作才是學生實訓工作的真正環(huán)境,對于市場營銷行業(yè)的`學生來說,單個企業(yè)是無法向?qū)W生提供很多的實習崗位的,不能讓學生進行集中實訓,只能進行單一實習,這樣的情況不利于學校的統(tǒng)一管理。因此,學校與企業(yè)方面要設立對學生的管理制度、工作流程和考核機制,與用人企業(yè)達成共識,對學生的實習過程進行嚴格的考核。在分散實習時,要培養(yǎng)學生的團隊合作精神,鼓勵學生成立小團隊,發(fā)揮小組自身職能,小組的實訓工作由統(tǒng)一的專業(yè)人員進行指導,成績并由相關(guān)的技術(shù)人員共同考核。
在企業(yè)內(nèi)的實訓中,要注重對學生實踐能力的提高,由校內(nèi)的專業(yè)教師和校外企業(yè)的專業(yè)人員共同組成教師隊,對學生進行綜合實訓。實訓的內(nèi)容應結(jié)合理論知識、實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)于一體,對學生進行崗位技能的訓練與實踐。設定主要的工作任務為目標,指導學生從工作制度、工作模式以及對工作的態(tài)度和價值觀中熟練工作流程,感受工作的情感、態(tài)度與價值觀。讓學生能靈活地運用職業(yè)綜合技能,為學生未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
此外,在實習的過程中,要重視對學生的職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)技能的掌握應用,教師應該要與學生進行及時的溝通,對學生在實訓過程中遇到的問題要幫助其解決,并做好相應的監(jiān)督記錄,最后也要督促學生寫好自己的實習周記和報告,完成教學任務。
目前,市場上對營銷專業(yè)人才的需求越來越大,而大多數(shù)企業(yè)缺少的就是高質(zhì)量的營銷專業(yè)人才,市場營銷行業(yè)的就業(yè)前景較好。而作為培養(yǎng)高水平的高職院校,在對市場營銷的人才培養(yǎng)中,要考慮到不同市場對人才的不同需求,注重學生的專業(yè)技能、實踐能力、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),制定符合企業(yè)需要的市場營銷人才培養(yǎng)計劃,為社會輸送更多的營銷專業(yè)人才。
工程造價專業(yè)市場調(diào)查報告篇二
題目:
學院工商管理學院。
學生姓名姜蕩學號0100303。
二o一二年八月。
理發(fā)店消費行為分析及營銷建議。
消費者信息搜尋包括確認需求、需找解決方案和確認可提供服務的供應商三個部分。
在理發(fā)服務的服務接觸階段,是從消費者進入一家理發(fā)店開始。消費者會考察接受服務的環(huán)境,也就是店堂是否如預期想的那樣干凈整潔,店面裝修風格是否如預期那樣潮流時尚,店員的服務是否會如預期想的那樣殷勤周到等,當消費者面臨的等待的時候,他(她)會有足夠的時間來體驗服務環(huán)境。
消費者考察完服務環(huán)境,接下來是更重要的服務體驗。理發(fā)師是否按照要求給自己進行理發(fā),理發(fā)師的態(tài)度如何,理發(fā)師給人的感覺是平易近人還是給人生疏感,能在一開始就奠定消費者對本次服務體驗的整體感受。理發(fā)師給人的感受固然重要,但是更重要的顯然是理發(fā)質(zhì)量。理發(fā)質(zhì)量的好壞又取決于理發(fā)之前的溝通。
理發(fā)結(jié)束之后,消費者會檢查發(fā)型師最后的成果,如果消費者滿意成果是最好,如果消費者不滿意就意味著還要再改進,即再次享受服務。此時理發(fā)店的處理方式至關(guān)重要,如果處理不恰當會讓消費者對理發(fā)店的印象瞬間變差,并且產(chǎn)生厭煩的情緒。之后是付費結(jié)賬,結(jié)賬完畢也就意味著本次的服務購買行為結(jié)束了。
三、
購買后階段。
購買后階段是從消費者對一次理發(fā)服務體驗付費結(jié)賬開始的。一般的理發(fā)店可能就這樣讓消費者走出了門店,但是有一些理發(fā)店卻在這時開始了他們的跟蹤服務,開始了客戶關(guān)系管理。
具體來說就是,消費者是否在走出門店之前收到辦理會員身份的要求,是否收到了對服務是否滿意的調(diào)查訪問。如果顧客辦理了會員,理發(fā)店是否開始對會員進行顧客關(guān)系管理,是否會聯(lián)系顧客,這些都是消費者在購買后考察服務的指標。同時,不僅是消費者本身對理發(fā)服務的體驗,周邊同學對這一次服務結(jié)果的評價也是很重要的,這會間接影響到消費者的再次購買。
購買三階段模型的營銷建議一、購買前階段(一)感知消費者需求。
理發(fā)店要及時關(guān)注大學生動態(tài),緊跟潮流前線,必要情況下可以進行有針對性的市場調(diào)查,最終找到大學生消費者的理發(fā)需求。
因此在這一階段,理發(fā)店可以通過與學校里的社團或者其他組織合作,開展美容美發(fā)知識講座。一方面這是一次對理發(fā)店很好的宣傳機會;另一方面因為內(nèi)容積極向上不會遇到太大的困難,所以可行性強,同時,目前財大附近沒有哪家理發(fā)店進行過類似的嘗試,如果內(nèi)容確實足夠吸引人的話,成功是可能性也比較大。
(二)消費者信息搜尋和方案評價。
這一部分是最重要的,能夠達到有效地刺激消費者購買的目的。
消費者在感受了需求并且確認理發(fā)需求之后會開始確認服務的供應商。大學生消費者通過自我尋找和旁人介紹要最終確認兩家理發(fā)店。
在自我尋找目標理發(fā)店時,消大學生費者考慮得最多的便是理發(fā)店的廣告,這些廣告可以來自于宣傳單或者宣傳海報,同時也可以通過理發(fā)店平時贊助的活動被動得了解。因此,理發(fā)店平時要注意廣告的投放,尤其是面臨諸多競爭者的時候,更是要設計與眾不同,銳意創(chuàng)新的廣告來吸人眼球,宣傳自己的產(chǎn)品和服務。
在服務接觸階段,消費者在乎的因素主要是兩方面的。
一方面是享受服務的環(huán)境。一個好的服務環(huán)境能夠使服務達到增值的目的,因此理發(fā)店在平時要注意營造好的服務環(huán)境。具體來說是,首先要設計吸人眼球的裝修,其次是要在聲、光、空氣等隱性環(huán)境營造上下功夫:播放大學生喜歡聽的歌曲,使用溫馨明亮的燈光,甚至是門店上pop廣告的設計都要精心設計。
購買后階段是從顧客付費結(jié)賬開始。此時可以開始進行客戶關(guān)系管理,想辦法讓消費者留下個人信息,方便接下來的聯(lián)系和對理發(fā)店的宣傳。同時,在消費者走出理發(fā)店之前可以投送一份理發(fā)店的宣傳資料,這時處于放松狀態(tài)的消費者都會有時間閱讀,可以加深消費者對理發(fā)店的了解和印象。
參考文獻。
著作:安賀新主編:《服務營銷》。
工程造價專業(yè)市場調(diào)查報告篇三
1.全國與地方(上?;蜷L三角地區(qū))工程造價行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
統(tǒng)計資料表明,從中長期來看,根據(jù)我國經(jīng)濟和社會發(fā)展總的趨勢分析,建筑業(yè)仍將是具有廣闊發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)。建筑業(yè)呈現(xiàn)出廣闊的發(fā)展前景,對建筑類人才的需求急劇增長。而作為經(jīng)濟較發(fā)達的“長三角”地區(qū),建筑業(yè)發(fā)展更是迅猛。同時通過企業(yè)實際調(diào)查也表明:建筑企業(yè)普遍需求工程造價專業(yè)高職人才。
圖1 近年建筑業(yè)總產(chǎn)值
2.全國與地方工程造價行業(yè)從業(yè)人員基本情況
目前我國擁有的80-100萬工程造價管理人員中,只有1/3左右具有大專以上學歷,大部分由工民建、財經(jīng)、管理類等專業(yè)改行而來,知識面單一,缺乏工程技術(shù)與工程管理的專業(yè)理論知識,習慣于定額加取費的計價模式,過分依賴政府的指令性文件,企業(yè)定額觀念淡漠,不能有效地利用現(xiàn)代化手段進行信息管理,不能更好地推動與國際接軌的工程量清單計價模式的發(fā)展。
工程造價行業(yè)調(diào)查表
技術(shù)負責人等職位。注冊造價工程師作為中高端人才,一直以來都是企業(yè)青睞的對象,無論是工程管理還是企業(yè)資質(zhì)升級,注冊造價工程師都是企業(yè)不可缺少的職位。
從造價人才申請職位排名分析,造價工程師是人才需求最多的職位,其次是造價員及項目經(jīng)理,而在造價行業(yè),造價工程師是最重要的職位,承負著提高建設工程造價管理水平,維護國家和社會公共利益的職責。
3.全國與地方工程造價專業(yè)對應的職業(yè)崗位分析
從圖中可以看出,工程造價專業(yè)相對應的崗位還是較多的,并不拘泥于造價員和造價師。
各崗位對人才的素質(zhì)、能力要求如下:
(1)知識要求
1)掌握寫作、英語、計算機等基礎知識;
2)了解我國基本國情及國家對建筑行業(yè)的方針、政策及法規(guī);
3)能夠適應時代的發(fā)展與變革,具有靈活的社會適應能力;
4)具有較強的自學能力和信息獲取能力,在工作中不斷充實自己、完善自我; 5)具有勤于思考、不斷探索新知識、勇于創(chuàng)新的意識與能力;。 6)具有良好的團隊協(xié)作能力。
4.全國與地方工程造價專業(yè)對應的職業(yè)資格證書分析
工程造價專業(yè)社會通用證書有造價員證和造價工程師證,但這兩種證書都需要有一定的工作年限,在校拿到證書的可能性較?。ㄓ兄袑.厴I(yè)證的學生可報考造價員證)。但工程造價專業(yè)學生在校仍可考取施工員、資料員、質(zhì)檢員、材料員、安全員等其他相關(guān)崗位證書。
三、長三角地區(qū)高職院校工程造價專業(yè)設置情況
1.長三角地區(qū)高職院校工程造價專業(yè)點分布情況
(在上海市內(nèi)、外各選三所高職院校,主要統(tǒng)計設置該專業(yè)的學校、專業(yè)開設時間、三年在校學生數(shù)、每年崗位就業(yè)人數(shù))
2.長三角地區(qū)高職院校工程造價專業(yè)教學情況及存在的主要問題 (包括課程設置、教材使用、實訓條件、考證率、師資情況等)
課程設置基本上都包括《建筑識圖與構(gòu)造》、《建筑材料》、《建筑工程測量》等專業(yè)基礎課程,同時包括《建筑工程施工與管理》、《建筑工程預算》、《建筑工程清單計價》、《工程招投標與合同管理》、《建筑工程造價控制》、《安裝工程預算》等專業(yè)課程。根據(jù)各學校側(cè)重點不同,也有學校開設會計專業(yè)課程、或者其他專業(yè)方向預算課程。
教材使用多采用“十二五”規(guī)劃教材配套校內(nèi)教材的方式。各學?;旧隙家勃毩⒌脑靸r實訓室,并有安裝了造價相關(guān)軟件的機房。各校師資都采用專兼結(jié)合的方式,但也注重校內(nèi)青年教師的培養(yǎng)。
存在的問題多集中在兼職教師上,目前本專業(yè)的兼職教師多是企業(yè)的技術(shù)人員,往往出現(xiàn)兩方面的問題,一方面工作忙,時間上難以保證;兩一方面,工作流動性大,合作關(guān)系不夠穩(wěn)定。
四、我校工程造價專業(yè)培養(yǎng)目標及人才規(guī)格定位 1.工程造價專業(yè)培養(yǎng)目標與專業(yè)方向
本專業(yè)培養(yǎng)擁護黨的基本路線、具有本專業(yè)的必備基礎理論知識和專門知識、具備較強的從事編制土建、裝飾、安裝單位工程的預決算、編制工程量清單、投標書、審核造價文件、控制現(xiàn)場施工成本、施工企業(yè)建筑工程測量、實施現(xiàn)場施工技術(shù)方案、建筑工程資料管理等實際工作能力,適應生產(chǎn)建設(管理、服務)第一線需要的德、智、體等方面全面發(fā)展的技術(shù)技能型人才。
畢業(yè)生主要面向建筑施工企業(yè),從事工程預算及工程施工管理等工作。
畢業(yè)生就業(yè)初期可直接擔任造價員、資料員、測量員等崗位,從業(yè)3~5年后勝任現(xiàn)場施工員、公司造價管理、公司成本管理、小型項目管理師、二級項目經(jīng)理等崗位,10年以后可勝任企業(yè)項目經(jīng)理、企業(yè)成本控制經(jīng)理、企業(yè)成本管理負責人等崗位。
2.職業(yè)面向與培養(yǎng)規(guī)格
可以面向施工企業(yè)的成本核算及bim成本控制方面進行發(fā)展??梢栽谖倚媽I(yè)和工程造價專業(yè)的基礎上合作開設面向成本核算崗位的畢業(yè)生,以滿足企業(yè)的多方位需求。
3.工程造價專業(yè)課程設置
4.教育教學改革舉措或思路
今后教學應多注重學生的實際操作能力的培養(yǎng),建立教學任務包,該任務包應該和識圖、預算、清單計價、安裝預算、計算機算量等課程相結(jié)合,形成完整的體系,便于學生將相關(guān)課程串聯(lián)起來形成體系。
5.實踐教學條件
工程造價專業(yè)市場調(diào)查報告篇四
計算機專業(yè)水平經(jīng)過幾個月的摸索比以往有所提高。
擬建項目經(jīng)過決策立項后,設計就成為工程建設的關(guān)鍵。在這一階段工程造價的管理主要體現(xiàn)在“技術(shù)與經(jīng)濟”的相結(jié)合上。據(jù)經(jīng)驗分析,設計階段對工程造價的影響占75%以上,設計的優(yōu)劣直接影響建設費用的多少和建設工期的長短,直接決定著投入的人力、物力和財力的多少。據(jù)統(tǒng)計,技術(shù)經(jīng)濟合理的設計,可以降低工程造價5%10%,甚至可達10%~20%。在市場經(jīng)濟下,要做到設計經(jīng)濟合理,除了業(yè)主方的積極配合,及時向設計單位提供可靠的工程基礎資料;設計院從內(nèi)部著手提高設計人員的整體素質(zhì)、經(jīng)濟觀念外,作為業(yè)主方,我認為非常有必要從以下幾個方面著手,以求改變現(xiàn)普遍存在的設計粗糙的局面。
積極推行設計招投標(包括設計方案競標)。
歡樂是生活的良藥,它治愈生活中的疾病,平息生活中的爭斗。
目前,設計單位憑關(guān)系、靠情面承攬設計任務的情況還不少,由此帶來的一系列負面影響主要表現(xiàn)在:一方面設計深度不夠,不能適應工程施工招投標的需要,尤其不能滿足現(xiàn)在建設工程無標底施工招投標的要求;另一方面設計個性及變更頻繁,給工程造價控制帶來一定的難度。
施工階段造價控制的重要一環(huán)就是要科學地組織建設,正確地處理造價和工期、質(zhì)量的辯證關(guān)系,以提高工程建設的綜合經(jīng)濟效益。由于施工階段的造價控制目標就是承包合同價,因此,在施工過程中要采取各種有效措施,嚴格控制支出,并將實際支出值與造價控制目標值進行比較,而后作出分析及預測,對各種干擾因素加強控制,及時采取措施,以確保造價控制目標的實現(xiàn)。此外,根據(jù)實際情況,允許對造價控制目標進行必要的調(diào)整,使之始終處于最佳狀態(tài)并切合實際。例如,在某變電站工程的施工中發(fā)現(xiàn),若按設計進行外引接地施工,將要花費50幾萬元,且還不能保證接地電阻達到要求;后來,技經(jīng)人員與設計人員協(xié)商并重新收集資料,認為利用周圍的民房接地配合站內(nèi)接地網(wǎng)即可達到要求,且造價只需7萬多元。
工程造價專業(yè)市場調(diào)查報告篇五
市場營銷學是經(jīng)濟管理類專業(yè)中比較實用的類型,在市場經(jīng)濟逐步完善的今天,對于作為獨立經(jīng)濟實體的企業(yè)、公司,如果沒有專業(yè)的市場營銷人才,以科學、現(xiàn)代化的營銷手段來“做生意”,肯定無法在競爭激烈的市場中生存。市場營銷人員是各個企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才,但由于培養(yǎng)數(shù)量一直跟不上,所以畢業(yè)生供不應求。
市場營銷管理是指為創(chuàng)造達到個人和機構(gòu)目標的交換,而規(guī)劃和實施理念、產(chǎn)品和服務的構(gòu)思、定價、分銷和促銷的過程。市場營銷管理是一個過程,包括分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制。其管理的對象包含理念、產(chǎn)品和服務。市場營銷管理的基礎是交換,目的是滿足各方需要。市場營銷管理的主要任務是刺激消費者對產(chǎn)品的需求,但不能局限于此。它還幫助公司在實現(xiàn)其營銷目標的過程中,影響需求水平、需求時間和需求構(gòu)成。因此,市場營銷管理的任務是刺激、創(chuàng)造、適應及影響消費者的需求。從此意義上說,市場營銷管理的本質(zhì)是需求管理。任何市場均可能存在不同的需求狀況,市場營銷管理的任務是通過不同的市場營銷策略來解決不同的需求狀況。
術(shù)銷售職位外,大多數(shù)銷售崗位對學歷要求并不是很高。銷售人員有非常明顯的特點:工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應酬成為生活的常態(tài)。特別對于直接面向市場的基層業(yè)務人員而言,雖然工作時間比較自由,但由于銷售指標的壓力,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛,很長時間不能和朋友閑聊、聚會。當然,銷售是一個高壓力、高回報的職位,除了最高決策層外,多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷售類。和同級別的財務總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理的收入普遍會高出一截。而現(xiàn)在社會正處在一個最需要營銷而又最缺乏營銷的時代,它的需要來自日趨激烈的市場競爭、日趨個性化和成熟的市場需求。評價一個企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣的關(guān)鍵標準,無疑是最終營銷業(yè)績的高低,而營銷業(yè)績高低又取決于該企業(yè)營銷資源的實力——包括硬資源實力(設施及資金等)和軟資源實力(營銷意識及營銷管理能力等)。后者取決于是否有一批理論扎實、技能嫻熟、經(jīng)驗豐富、思路開闊和踏實勤勉的高級營銷專業(yè)人才。市場營銷人員是現(xiàn)代企業(yè)人才鏈條中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,從目前勞動力市場的供求關(guān)系狀況來看,出現(xiàn)了一個很有趣的現(xiàn)象,一方面企業(yè)大量需要市場營銷人才,連續(xù)若干個月高居人才需求之榜首,而另一方面從勞動力供給情況看,求職者最多的也大部分從事市場營銷工作,希望被企業(yè)聘用到市場營銷崗位上去,但為何供給與需求無法達到相互平衡呢?這里邊的關(guān)鍵問題是人才結(jié)構(gòu)與素質(zhì)的差異問題,即真正符合企業(yè)所求的營銷人才十分稀缺,而社會上大量供應的都是低水平,簡單操作的一般營業(yè)員,可是這些人企業(yè)并不需要,企業(yè)需要的是可以成為鏈條中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的營銷人才。
(一)營銷類人才供需比急劇拉大。
營銷人才難求已是勞動力市場比較突出的供需矛盾,而近期市場的供需差異就更能體現(xiàn)完全市場化導向的就業(yè)趨勢發(fā)展企業(yè)、商家為了擴大市場占有,紛紛擴大銷售人才隊伍,導致此類人才需求量大大增加;很多求職者對營銷崗位存在著“條件艱苦,待遇起浮”的偏見,不敢或不能持久地從事這個行業(yè)。隨著營銷產(chǎn)業(yè)的日益成熟和相關(guān)培訓機制的日益規(guī)范,新型營銷將逐漸深入人心。
(二)營銷領域的“彈性就業(yè)”機會多多。
由于市場營銷行業(yè)就業(yè)門檻相對較低,而且隨著社會的發(fā)展就業(yè)越來越彈性。
化,對于處于弱勢的下崗失業(yè)人員和欠缺工作經(jīng)驗的畢業(yè)生們進行非全日制就業(yè)、彈性就業(yè)都是非常好的實踐和鍛煉機會,相對于全日制就業(yè)競爭小而且形式更為靈活。從以往的社會招聘可以看出:選擇彈性就業(yè)的應聘人員達成的就業(yè)意向率比普通崗位達成就業(yè)意向率約高出了16%。隨著就業(yè)形勢不斷變化,求職者就業(yè)觀念已適當?shù)剡M行了轉(zhuǎn)變,從以往的“要穩(wěn)定、要輕松、要面子”到如今的“找機會、求發(fā)展、求創(chuàng)新、求高薪”。這對于我們剛出學校而沒有實踐經(jīng)驗的學生而言,就無異于多了些競爭對手。
(三)質(zhì)量要求提高。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和中國加入wto,外資進入政策的逐步寬松,使得國外品牌不僅能在中國更方便地銷售,而且在相當一部份行業(yè)會給本土企業(yè)帶來相當大的壓力。這就需要企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時,更多考慮的是精確的數(shù)據(jù)、科學的方法,而不僅是某種感覺。而在這方面,我國營銷人的專業(yè)水準、做市場的能力和營銷觀念等方面,還有相當大的差距。人才需求結(jié)構(gòu)變化使營銷類人才變得更加搶手,因此營銷人才的短缺也是一種質(zhì)量上的短缺。特別是在營銷行業(yè)是主要以業(yè)績論英雄,對于剛從學校畢業(yè)的學生,要再短時間內(nèi)取得比較好的業(yè)績是不可能的。因此就表現(xiàn)在,企業(yè)在招聘業(yè)務員時強調(diào)經(jīng)驗。而經(jīng)驗也成了營銷專業(yè)學生就業(yè)的一道障礙。
(四)數(shù)量增加。
業(yè)人員的需求會在相當長時間內(nèi)保持持續(xù)增長勢頭,隨著我國市場經(jīng)濟的不斷完善,市場營銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里,不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè),國有企業(yè)也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識,所以對這方面人才的需求將繼續(xù)看好,并有繼續(xù)升溫的可能。所以,對市場營銷專業(yè)人才的整體需求會增大。
(五)知識結(jié)、能力結(jié)構(gòu)構(gòu)趨向復合型。
縱觀近幾年企業(yè)單位對市場營銷專業(yè)的人才需求狀況,多數(shù)企業(yè)要求的是市場營銷專業(yè)的人才,其他對應聘者的要求條件較少。從長遠來看,具有一定的專業(yè)知識,又懂得市場營銷的技能的復合型人才會逐步受到用人單位的青睞。就目前看來,像醫(yī)藥代表、醫(yī)療器械等對營銷人員專業(yè)知識要求較高的行業(yè)已經(jīng)在用人條件上提出要有一定的相關(guān)專業(yè)知識。所以,在以后的人才選拔上,更多的企業(yè)會更傾向于既有一定行業(yè)知識,又有相應營銷技能的營銷人才。特別是在市場營銷專業(yè)人才供需趨向平衡的情況下,隨著非營銷專業(yè)人才轉(zhuǎn)行到營銷行業(yè),企業(yè)將會對營銷專業(yè)人才的需求向既懂得營銷技能、又懂得專業(yè)知識的人才方向轉(zhuǎn)變。
(一)就業(yè)崗位及分析。
根據(jù)近年營銷專業(yè)畢業(yè)生反饋回的信息可以看出,營銷專業(yè)的畢業(yè)生就途徑較為廣泛。僅與營銷密切相關(guān)的崗位就有:企業(yè)的銷售部門的業(yè)務員或主管崗位;零售企業(yè)或批發(fā)企業(yè)的促銷員、推銷員等崗位;企業(yè)營銷部門的市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、售后服務等崗位;企業(yè)的營銷策劃、市場預測人員;各類咨詢公司的相關(guān)崗位。
我國市場經(jīng)濟的不斷完善,市場營銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里,不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè),就連國有企業(yè)也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識,所以對這方面人才的需求將繼續(xù)看好,隨著我國住房制度的商品化發(fā)展和商品房信貸業(yè)務的日益紅火,購買商品房已成為絕大多數(shù)國人的首選投資,房產(chǎn)商之間的競爭也越來越激烈,其中最有效的促銷手段就是聘用房產(chǎn)推銷員。而隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加,小轎車在21世紀進入中國三分之一以上家庭已不再是神話,因此,汽車營銷人員也將走俏職場。
再有保險推銷人員在經(jīng)歷了20世紀90年代的"艱苦創(chuàng)業(yè)"之后,也將成為21世紀的熱門職業(yè)。所以,對市場營銷專業(yè)人才的整體需求會增大。這些就業(yè)職位與高職高專市場營銷專業(yè)十分吻合。
只要有產(chǎn)品和服務在出售,就會有銷售的職位在招聘。對于以技術(shù)為背景的行業(yè)里面,例如電訊、軟件等,銷售的需求仍然會持續(xù)走高。即使在非技術(shù)領域,銷售職位也一直是市場需求最旺盛的職位類別之一。
高職高專市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生,不僅具備比較扎實理論基礎,更主要的是在專業(yè)技能技巧上有較為扎實的功底,因此,盡管在就業(yè)之處都從一線銷售做起,但經(jīng)過一定時間磨練后可以向營銷組織管理人員發(fā)展。這也決定了高職營銷專業(yè)畢業(yè)生在市場經(jīng)濟中有著廣泛的就業(yè)路徑。
(二)待遇。
他們的薪酬待遇是:營銷人員,薪水通常是底薪加提成組成,業(yè)務做得多,薪水就高,底薪只能維持基本的生活需要。做得好的營銷人員不多,也就意味著絕大部分營銷員薪水都不高。但是如果業(yè)績做的好,很容易發(fā)展成為公司的中高層管理者。難但是難度也很大,市場營銷有特殊性,做市場營銷需要各種能力,不是學市場營銷的人就適合做市場營銷,專業(yè)知識反而變得不是很重要,很多低文憑的人愿意付出更大的勞動獲得更多的回報,形成了營銷專業(yè)學生的強勁的對手,給我們這些畢業(yè)生造成了一定的壓力。而且普通的營銷人員一般要從基本的業(yè)務開始做起,先熟悉市場才能得到進一步的發(fā)展,眾所周知,跑市場是一個相當累人的苦差事,而且業(yè)務做的不好就只有微薄的底薪。但是對于一些高層的管理或戰(zhàn)略型人才來說又必須有這樣的市場經(jīng)驗,才能更好的指導營銷工作。所以,對于營銷來說剛開始做可能比較辛苦,一旦熬出頭,做出業(yè)績,是很容易得到提升的。
(三)總結(jié)。
目前在中國的市場上,點開各大招聘頁面看,營銷人才的招聘占據(jù)了百分之九十還多,并且招錄的條件都不是很高,甚至可以說是沒有學歷的要求,只要能夠吃苦耐勞,只要能夠抵住高壓的工作績效,只要能夠堅持就可以成為營銷的一員一樣。因此很多人都產(chǎn)生了這樣的一個誤區(qū),說讀書學習營銷學不到什么,學習市場營銷的今后不是真正的營銷人員,只能夠被成為“賣東西”者。在我們的周圍我們比較下外國公司的營銷手段,看看肯德基、麥當勞以及可口可樂在中國市場上的發(fā)展以及目前的占有率,就可以知道我們所謂的“營銷”和外國差距有多大,國內(nèi)也有少量的公司的營銷手段以及理念比較好,但是沒有成為主流。市場營銷學是近20年才從國外引入的“舶來品”,所以目前國內(nèi)企業(yè)整體的市場營銷水平還比較低。企業(yè)的市場營銷人員大部分都是從其他專業(yè)或行業(yè)發(fā)展過來的,很多高級市場營銷管理人員也沒有接受過系統(tǒng)的營銷知識培訓和學習,做市場完全靠的是他們的經(jīng)驗和對行業(yè)發(fā)展前景的感覺,市場運作的科學性、系統(tǒng)性不強。這種狀況已經(jīng)難以適應國內(nèi)、國際不斷提高的市場競爭水平。因此,企業(yè)急需那種具備系統(tǒng)營銷知識和技能的人才,特別是高級市場策劃和管理人員。
四、用人單位對營銷專業(yè)人才的要求。
從反饋信息和實際調(diào)查可以看出,企業(yè)雖然對于營銷人員的需求量大,不僅是這個職業(yè)的市場容量大,而且是因為營銷職業(yè)的挑戰(zhàn)性強,對于人才的要求高,企業(yè)營銷人員流動性強造成的,從調(diào)查結(jié)果看出,企業(yè)需要的營銷人員不僅要具有相應的基本素質(zhì),更要具備相應的核心能力??偟目磥恚髽I(yè)要求營銷人員應該具備的基本素質(zhì)和能力包括:積極的進取心、堅持不懈的態(tài)度、與其他人良好溝通的技巧、給人信任度以及在商談中營造舒適氛圍的能力、一定的市場調(diào)查分析能力、一定的營銷策劃能力、較強的市場開拓能力、較強的市場組織與管理能力,同時,多數(shù)企業(yè)還要求營銷專業(yè)的學生能夠與具體行業(yè)或產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。
工程造價專業(yè)市場調(diào)查報告篇六
1實習時間xx年3月22日—xx年5月9日,共七周。
2.實習地點實習地點3xx。在自治區(qū)內(nèi)2xx實習點,區(qū)外xx實習點。xx屆本科畢業(yè)生實習情況統(tǒng)計表。
3.實習內(nèi)容。
實習內(nèi)容可以概括為兩大類。
4.實習人數(shù)。
(1)實習學生。xx屆三個畢業(yè)班的13xx學生全部參加了實習。
(2)實習指導教師。共1xx。由于實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習指導工作。
5.實習形式。
6.實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
(1)收到3xx實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價,13xx學生單位實習鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
(2)收到學生實習報告112份。其中畢業(yè)實習學生每人一份,共107份;畢業(yè)設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實習總結(jié)報告,共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現(xiàn)、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績?nèi)亢细瘛?/p>
達到了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),同學們對自己、對工作有了更具體的`認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業(yè)實習為主,同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實習收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1.工作能力。在實習過程中,絕大多數(shù)同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。
大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè),實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協(xié)調(diào)解決實習中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質(zhì)量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內(nèi)容,明確實習目的和要求。
實習過程中,結(jié)合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業(yè)務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。
工程造價專業(yè)市場調(diào)查報告篇七
xx職業(yè)技術(shù)學院管理系xx營銷1班cs隊(小組負責人:賴艷芳小組成員:黃麗霞黃秀萍劉靜鐘茂強張育章)對xx服裝市場進行了了解調(diào)查。
本次調(diào)查發(fā)放問卷100份,回收97份,有效份數(shù)96份(百分比為96%)。
為了了解xx地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展情況,商業(yè)競爭對手狀況、消費水平及需求情況進行此次調(diào)查。此次調(diào)查為xx以后的服裝市場的定位、經(jīng)營方針提供了依據(jù)。
xx的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應該做好相關(guān)的市場調(diào)查,才能更好的作出相應的預測。
目前xx的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
要對自己所進入的市場做一個充分的了解,有必要進行一個初步的市場研究,以了解市場分布、市場容量、需求性質(zhì)等。
調(diào)查采用問卷調(diào)查以及面談調(diào)查相結(jié)合的方法。如:定點訪問、攔截。
(1)、消費者基本情況。
性別構(gòu)成比例中服裝消費者以女性居多,女性人口占總體的76%,男性為24%。
文化程度方面以大學生學歷者居多,占了41.6%,中學生程度者則占了29.2%,而工作者18.8%位居第三,剩下的其他程度者為10.4%。
(2)、消費者的購買力及消費水平。
調(diào)查資料顯示,xx地區(qū)對于服裝的購買力及消費水平屬于中等偏下,這點可以從每次消費的情況可以反映出來。
(3)、消費者購買行為情況。
消費者在購買服裝的時候,關(guān)于對折扣感興趣的情況,被調(diào)查者所作出的反映是:非常感興趣占了24%,比較感興趣的人群有41.7%,一般的為20.8%,剩下的13.5%表現(xiàn)的態(tài)度為無所謂。
(4)、對xx服裝市場狀況評價及經(jīng)營建議。
征對xx市場的情況,要進行刺激消費。除此之外還要強調(diào)自己的品牌體系。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),就“對于款式,通常是什么因素影響你的選擇?”這一問題中,個人喜好占了42.7%,彰顯個性27.1%,追求潮流19.8%,朋友意見10.4%。而“您通常通過什么途徑來了解服裝的新潮流”網(wǎng)絡資源40.6%,時尚雜志42.7%,朋友介紹11.5%,電視廣告5.2%。
由此可以得出,消費者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。
現(xiàn)代市場營銷的發(fā)展,已不是單純的為銷售而銷售的過程,營銷管理與營運服務已是現(xiàn)代品牌營銷取勝的根本,必須運用現(xiàn)代營銷品牌運作的管理體系,營銷的核心是管理與監(jiān)控。
在營銷內(nèi)部的管理與監(jiān)控中,充分應用數(shù)據(jù)信息化對市場走勢、貨品的上柜、分銷、零售、庫存及業(yè)務人員的業(yè)績進行監(jiān)控與分析。
無論是公司發(fā)展計劃和目標,還是營銷內(nèi)部的運作,都必須在目標計劃的.范圍內(nèi)執(zhí)行其責任,只有在規(guī)范有序、標準的程序下,品牌的營銷才能達到理想的目標。
品牌的市場推廣和策劃是現(xiàn)代市場發(fā)展的基本條件,無論品牌的推廣,還是終端賣場零售、促銷,都應在統(tǒng)一的策劃下展開,如陳列方式、導購技巧、櫥窗陳設、店面形象等。
因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現(xiàn)有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新新的市場;實行標準化戰(zhàn)略。
服裝市場經(jīng)歷了從無到有、從賣方市場到買方市場的歷程。以批發(fā)為主要銷售模式的服裝專業(yè)市場似乎一直上演著永續(xù)的財富神話。然而,面臨后配合時代和全球經(jīng)濟一體化的深入,服裝專業(yè)市場已悄然放慢了發(fā)展步伐,老市場的不斷萎縮,整體利潤率的原地踏步甚至下降,表明其發(fā)展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場環(huán)境下,如何保持可持續(xù)性的健康發(fā)展,是當下亟待解決的任務。
xx的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應該做好相關(guān)的市場調(diào)查,才能更好的作出相應的預測。
目前xx的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
要對自己所進入的市場做一個充分的了解,有必要進行一個初步的市場研究,以了解市場分布、市場容量、需求性質(zhì)等。
未來消費品牌的需求會有增無減,會有更多的忠實消費群。其品牌價值也將會穩(wěn)定增加,它將是公司最寶貴的無形資產(chǎn)。品牌的創(chuàng)立,要經(jīng)歷市場的推廣期、成長期、成熟期、發(fā)展期四個階段,它需花費大量財力、人力、物力、時間來維系打造的過程。品牌就是信習,就是實力,更是成功。
打造市場強勢品牌:
服裝專業(yè)市場發(fā)展一直與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程與需求有著密不可分的關(guān)系,兩者相輔相成,唇齒相依。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展長期依賴于低廉的勞動力成本,生產(chǎn)規(guī)模不斷遞增,導致了產(chǎn)品數(shù)量增速較快,質(zhì)量體系嚴重滯后,產(chǎn)品差異化無從體現(xiàn)。服裝產(chǎn)業(yè)已進入品牌化時代,服裝專業(yè)市場自然的也需打造專業(yè)的強勢品牌。
市場細分:
市場細分是市場營銷管理中制定市場營銷戰(zhàn)略的重要步驟,它是市場定位、確立目標市場的重要前提。市場細分的根本目的在于使企業(yè)有針對性地認知需求,以便于企業(yè)利用自己的特點和優(yōu)勢來滿足特定需求。
通過市場細分,由于服裝具有很強的季節(jié)性、選擇性和愛好個性,因此,針對細分市場所提供的品牌,將更利于目標客戶對產(chǎn)品的選擇,提高品牌在市場份額的占有率。
一句話,市場定位的細分既要緊跟消費市場,又要緊跟流行趨勢,更重要的是要巧妙地迎合消者的心理,注意市場可操作性。
工程造價專業(yè)市場調(diào)查報告篇八
按照學校的計劃,16周是我們的市場營銷實訓周。這次的市場營銷就是對市場進行調(diào)查,然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果,選擇要銷售的產(chǎn)品,最后制定價格及銷售策略開展校內(nèi)產(chǎn)品銷售。
6月9號到10號上午主要是營銷的前期準備,貨物是9號之前就已經(jīng)批了回來的,我覺得那些貨物里面有幾種產(chǎn)品是沒有進好的。第一件是那種玩具式的電動風扇。像這種風扇是肯定難以銷售出去的,這是因為:
(一)我們都是大學生了,那種東西不太適合我們這個年齡段的人用;。
(三)不實用,學校給每個宿舍的學生都配了風扇,教室也有風扇和空調(diào),所以這種東西根本派不上用場。第二件是手鏈,那種手鏈是可以根據(jù)自己的愛好來配的,但是那種東西以前有人在校門口賣過,實際上市場就已經(jīng)很小了,配一條這樣的手鏈也很不實惠。第三件是太陽傘,雖說太陽傘對學生來說需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價格比較高,更換的速度也不是很快,不適合我們這種只搞幾天的短期銷售,那么9號下午貼海報,設計不是很令人滿意,因為上面只寫了我們在搞市場營銷實訓,但沒有寫清楚實訓到底是搞什么到底在哪個地方搞。10號下午就正式進入了營銷階段,那么在其中有一件事是感觸很深的,老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價,由于考慮到學生買東西可能會還價,所以決定定得高一點,可是誰知道貨物一擺出去,別人一看到這個價格就直接走了。后來想一下也是,作為一個學生經(jīng)濟能力有限,價格太高一般人接受不了,而且這種產(chǎn)品并非品牌,只是擺在小攤子,所以無論從包裝還是本身的價值來說,定價確實不合理。其實從這里也可以看出我們的專業(yè)知識學的還是很不扎實的,市場營銷書里面有一個章節(jié)就是講產(chǎn)品的定價的,書里面說定價要由市場的供需、產(chǎn)品成本、市場競爭、消費者心理來決定的,很明顯在這個里面我們沒有考慮到市場孤供需況狀和消費者的心理因素。其次,擺攤的地點也很重要,開始主要是擺在7棟公寓前,那樣一來2、3棟的同學就很難了解我們的這個活動,第二天我們把攤點分了一個擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。
工程造價專業(yè)市場調(diào)查報告篇九
市場營銷是企業(yè)經(jīng)營和管理的核心職能,特別是大型跨國企業(yè),尤其把市場營銷的品牌管理和公關(guān)、市場策劃活動視為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。
一、調(diào)查對象和研究方法。
(1)調(diào)查對象和內(nèi)容有效問卷為213份。在校學生為調(diào)查對象,調(diào)查內(nèi)容為報考前對所學的專業(yè)的了解程度、對自己興趣的把握程度、對該專業(yè)的了解是通過何種途徑、選擇專業(yè)時考慮的首要因素是什么、對所學專業(yè)的教學計劃和培養(yǎng)日標的了解程度、對學校的專業(yè)教育方而的滿意度、是否想過轉(zhuǎn)專業(yè)及轉(zhuǎn)專業(yè)原因、所學專業(yè)的前景信息度等,問卷共設計了11個問題,對專業(yè)滿意度的評價提出了11個問題,同時對專業(yè)各項目滿意度評價提出了11個問題。
(2)研究方法文獻資料法、調(diào)查問卷法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計法、邏輯分析法。
二、結(jié)果與分析。
1、憑興趣愛好初選市場營銷專業(yè)的學生比例偏低。
選擇學校和專業(yè)由于是興趣愛好選擇營銷專業(yè)的占到36.62%,要受父母和他人的建議的只占到12.68%,但是被調(diào)劑的占到28.33%,受分數(shù)限制只有報考市場營銷的占到28.63%。在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),在大一學生中,興趣愛好選擇營銷的人數(shù)只有36%左右,但是在做訪談時,大三學生中有50%的同學表示覺得市場營銷專業(yè)很有意思,在被調(diào)劑的同學中,有40%的同學表示不愿意轉(zhuǎn)出市場營銷專業(yè)的原因在學習過程中發(fā)現(xiàn)覺得市場營銷不是原來所想象的,現(xiàn)在有興趣學下去并從事相關(guān)工作。
2、專業(yè)認知教育不夠。
學生的專業(yè)認知教育欠缺導致學生在選擇專業(yè)時的盲目性,體現(xiàn)在對所學專業(yè)的教學計劃、所學課程、培養(yǎng)日標、專業(yè)理想、就業(yè)方向等等缺乏了解,經(jīng)調(diào)查得知,有80%的學生表示不了解所學專業(yè)的教學計劃和培養(yǎng)目標。即便達到了解程度,有相當一部分同學要在上學兩年,甚至兩年以后。雖然近兒年來,學校逐步認識到了專業(yè)教育的重要性,加強了學生的專業(yè)教育,幫助學生樹立正確的專業(yè)理想,但調(diào)查顯示,仍有12.6%的學生對學校的專業(yè)教育不滿意,3.29%的學生表示很不滿意,只有50.23%的學生對營銷專業(yè)表示一般。
3、學生自認為專業(yè)素質(zhì)迷茫。
在學生應具備的基本素質(zhì)方面調(diào)查中,62.5%的學生選擇了隨機應變能力,55%的學生選擇了用于創(chuàng)新;但是在如何獲得這方面的能力時,又很迷茫和無措,有高達82.5%的同學認為應具備英語四六級證書,有20%的同學想過要考會計從業(yè)證書。他們寄希望這些證書可以幫助他們獲得素質(zhì)證明。
4、學生對老師的實踐經(jīng)驗很在意。
46.01%的學生認為實踐經(jīng)驗是很重要的,只有30.99%的學生認為理論水平很重要。據(jù)此可以看出學生更希望在課堂上領略商場經(jīng)營的分享。
5、學生對專業(yè)教育的期望。
有高達42.72%的學生認為策劃,銷售管理的實踐很重要,但是只有5.16%的學生表示對這些實踐課程很滿意,31.92%的學生表示基本滿意。
三、思考和建議。
1、專業(yè)認知度對學生成功成為企業(yè)所需要的人才有著指引的作用。
如果帶著認知偏差進來,或者是帶著無奈和被強迫學習專業(yè),將導致嚴重的學習動力不足。因此在校期間老師要做很好的引導,否則應該允許其選擇自己適合的專業(yè),體現(xiàn)了學校對學生的.意愿的尊重,是高等教育制度進步的表現(xiàn)。
許多同學對于專業(yè)認知非常缺乏,對于專業(yè)的培養(yǎng)日標、課程設置和就業(yè)方向概念模糊,千方百計轉(zhuǎn)入一個“熱門”專業(yè),而不能根據(jù)自己的興趣和能力選擇適合自己的專業(yè)。眾所周知,專業(yè)選擇和以后的就業(yè)密切相關(guān),在轉(zhuǎn)專業(yè)的學生中,認為進入熱門專業(yè)就能夠順利就業(yè)。事實并非如此,況且,眼前的熱門專業(yè)兒年之后可能社會需求飽和或者形勢發(fā)生變化,成為冷門專業(yè)了。因此,避免轉(zhuǎn)專業(yè)鬧劇的重演和國家教育資源的浪費,就應該加強學生的專業(yè)認知教育。
2、建議。
(1)加強專業(yè)介紹活動。
目前,學校采取的專業(yè)介紹是大一軍訓后進行一次專業(yè)動員。但效果一般,在大一新生毫無概念的情況下介紹培養(yǎng)方案體系,由于學生的理解和介紹能力有限,效果不佳,這種活動要在以后的每一學期都開展,可以請專業(yè)課教師或有關(guān)專家講解專業(yè)特點、專業(yè)優(yōu)勢,幫助學生及時樹立正確的專業(yè)理想。
(2)注重培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)。
從調(diào)查中可以看出,學生對實踐教學時有著很高的熱情。所以現(xiàn)在,用人單位更看重學生綜合素質(zhì)的高低。所以,提高學生綜合素質(zhì)是每個學校的培養(yǎng)目標,它包括學生的工作能力、基本能力和求職能力等。無論選擇何種專業(yè),學生只有提高自己的綜合素質(zhì),才能在社會的競爭中立于不敗之地。
(3)加企業(yè)實踐活動打開學生的視野。
需要學校提供資源,使得學生在校能與企業(yè)親密聯(lián)系,通過實踐活動各行各業(yè)的市場營銷活動運營方式,打開專業(yè)思路。
(4)加強就業(yè)指導教育加強學生的就業(yè)教育。
以職業(yè)為導向進行專業(yè)選擇,避免選擇的盲日性??梢哉堃呀?jīng)在社會上取得成績的往屆畢業(yè)生回校進行現(xiàn)身說法,用他們自己的成功事跡來教育學生,學生從中感受到的印象會特別深刻,也最能觸及學生的靈魂,引起學生的共鳴。
工程造價專業(yè)市場調(diào)查報告篇十
(二)營銷人員的薪酬激勵和穩(wěn)定性。
(三)營銷人員的培訓。
(四)營銷部門和其它部門之間的工作關(guān)系。
二、調(diào)查結(jié)果分析。
(一)以顧客為導向。
(二)以營銷為主,生產(chǎn)、財務、人事、后勤等部門為之服務。
企業(yè)的生存、發(fā)展與企業(yè)產(chǎn)品的銷售直接相關(guān),良好的銷售業(yè)績提供給企業(yè)生存發(fā)展的經(jīng)濟基礎。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)必須十分重視針對市場營銷的管理,根據(jù)市場需求的現(xiàn)狀與趨勢,制定計劃,配置資源,通過有效地滿足市場需求,來贏得競爭優(yōu)勢,求得生存與發(fā)展。本文對上海旺卓橡塑制品有限公司市場營銷管理制度進行了較為全面的分析,并在分析現(xiàn)狀的基礎上,指出了該公司進一步提升營銷管理水平的努力方向。
上海旺卓橡塑制品有限公司成立于一九九八年四月,是一家集橡塑材料生產(chǎn)、加工、銷售為一體的中型發(fā)展中的民營企業(yè)。其橡塑產(chǎn)品分為兩大類:一、多種材質(zhì)的密封件,客戶為空氣凈化,電子,特種機械制造商及其工程商;二、aeroflex三元乙丙橡塑保溫材料,應用于空調(diào)、太陽能、制熱、化工生產(chǎn)等領域。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,該司產(chǎn)品配套于機械設備整機、部件銷往國內(nèi),如華東、華南、華北地區(qū);直接或間接銷往國外,如美國、德國、新加坡、韓國、日本、越南以及中東地區(qū)的國家。以此,滿足客戶對現(xiàn)代高品質(zhì)的環(huán)保型橡塑密封、保溫材料的需求。
上海旺卓橡塑制品有限公司領導層在企業(yè)的運行中,認識到公司營銷部門的工作績效直接影響到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展,對公司的營銷部門非常的重視,近年來采取了一系列的措施不斷完善和提高公司市場部門的各項規(guī)章制度。
該司的營銷隊伍在近幾年趨于年輕化,營銷人員的學歷在不斷地提高,而且由副總經(jīng)理負責領導管理工作。經(jīng)過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)該司將企業(yè)市場營銷管理納入企業(yè)整體運營理念,而不是將市場營銷管理的工作職能傳統(tǒng)化、簡單化地植入營銷部門內(nèi)。這樣就保證了制訂的營銷政策具有全面性、戰(zhàn)略性、前瞻性。
(二)營銷人員的薪酬激勵和穩(wěn)定性。
該司為了提高營銷人員的積極性,在薪酬上采用工資加傭金的激勵方法,這樣能夠調(diào)動營銷人員的積極性,能夠發(fā)揮他們的能力。為企業(yè)創(chuàng)造更高利潤創(chuàng)造條件,又能保持營銷隊伍的總體穩(wěn)定性,不因營銷人員的流失發(fā)生客戶被帶走的現(xiàn)象。具體的薪酬組成形式為:崗位工資、通訊補助、交通補貼及傭金,營銷人員的個人平均固定收入約占總收入的25%~30%。
(三)營銷人員的培訓。
從調(diào)研的情況來看,該司對營銷人員的培訓工作采取定期和不定期培訓。定期培訓依據(jù)是按既定的間隔時間進行通常培訓,即業(yè)務技能、產(chǎn)品與市場環(huán)境知識重復、更新培訓,讓這些要求具備的知識能夠在營銷人員的腦子里得到回顧、強化與更新;不定期培訓,是針對營銷人員在平日營銷工作的突發(fā)事件、需要及時處理并且有代表性的問題,集中群體的智慧,共同做到重要信息即時收集、研究分析、制定處理方案,以此通報給未遇到此類問題的營銷人員,擴充、提升整體營銷人員的業(yè)務知識和處理技能。
(四)營銷部門和其它部門之間的工作關(guān)系。
在調(diào)研信息中獲知該司在平日生產(chǎn)運營時,營銷部門的自身工作能夠即時快速完成,各部門突發(fā)問題能夠在副總經(jīng)理的領導下做到臨時緊急處理,降低問題帶來的市場負面影響。但,善后未做總結(jié)并制定相應的機制,缺乏針對突發(fā)問題的部門之間聯(lián)動預案,而只能在問題出現(xiàn)時“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”。由此顯現(xiàn)該司各部門之間工作關(guān)系的銜接、配合相對薄弱,不利于企業(yè)動態(tài)運營的平穩(wěn)性。
四、調(diào)查結(jié)果分析。
我們知道現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷,是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。由此,市場營銷管理是為了實現(xiàn)企業(yè)目標,創(chuàng)造、建立和保持與目標市場之間的互利交換關(guān)系,對設計方案的分析、計劃、執(zhí)行和控制。市場營銷管理的本質(zhì)即是需求管理。
毋庸置疑,對于上海旺卓橡塑制品有限公司的市場經(jīng)營來說,既要遵循現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理的通常規(guī)則,又要建立和完善針對自身行業(yè)特征、符合自身行業(yè)發(fā)展途徑的市場營銷管理機制,依此才有助于公司在愈來愈激烈的市場競爭中的再提升、再發(fā)展。具體來說該公司可以從以下兩個方面來進一步提升公司的營銷管理水平。
(一)以顧客為導向?,F(xiàn)代化市場營銷的工作重點是有利益的滿足客戶需求。顧客是企業(yè)的衣食父母,沒有顧客,就沒有利潤,進而公司也失去存在的基礎,這就要求我們需以顧客為導向,把滿足顧客為導向作為企業(yè)的運營戰(zhàn)略理念的重中之重。
(二)以營銷為主,生產(chǎn)、財務、人事、后勤等部門為之服務。目前,該司能夠認識到部門之間雖沒有高低貴賤之分,平等相處,但在實際工作中由于利益、績效等多方面的沖突,并重絕不是好辦法。它不能有效解決、處理部門之間的利益失衡問題,不能排解低收入崗位員工的不滿情緒等不利因素?,F(xiàn)代企業(yè)各部門的通力協(xié)作是保證企業(yè)有效運營的基礎,直接影響到營銷實績的好壞。例如營銷部門的人員組織、培訓、管理、費用以及產(chǎn)品銷售和客戶服務等等都要與企業(yè)內(nèi)部的這些部門發(fā)生工作關(guān)系。
因此,我們不能單一地重視產(chǎn)品的直接銷售實績,忽視這些部門的工作對于銷售實績的內(nèi)部支撐效應。事實上,只有對企業(yè)的存亡、發(fā)展有一個全力服務的宗旨,企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系處理才會順暢、容易。此時市場營銷人員就可以心思專一地收集市場信息、挖掘潛在市場,專一地面對訊息萬變的市場而設計應變辦法,抵御市場競爭帶來的精神壓力,從而更好、更高、更快地做好市場營銷工作,為企業(yè)的再發(fā)展貢獻力量。
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工程造價專業(yè)市場調(diào)查報告篇十一
(一)消費者感知需求。
人們對于理發(fā)服務的需求是固定存在的,隨著現(xiàn)代生活水平的不斷提高和人們觀念的不斷提升,美容美發(fā)行業(yè)的不斷發(fā)展,人們對美發(fā)的服務需求呈持續(xù)增長趨勢。以前人們理發(fā)只是為了舒適,現(xiàn)在理發(fā)更多的是講究美感和潮流時尚,尤其學生消費群體更是如此。學生群體會根據(jù)自己的自我需要確定是否需要理發(fā),是否需要美發(fā)等服務。同時,學生消費者在感知需求時很大程度上收到周圍環(huán)境的影響,當消費者發(fā)現(xiàn)身邊的人對理發(fā)有需求時,一般都會受到影響。
(二)消費者信息搜尋。
消費者信息搜尋包括確認需求、需找解決方案和確認可提供服務的供應商三個部分。
對于開在學校周邊的理發(fā)店來說,消費者的需求固定存在的。其次是尋找解決方案。學生群體通過網(wǎng)絡等媒體快速地接收大量信息,對美容美發(fā)行業(yè)的關(guān)注更是緊跟潮流前線,因此當他們有這方面的需求時,會根據(jù)自己的經(jīng)費選擇合適的解決途徑,當經(jīng)費不足或者時間不足時,他們會選擇學校周邊的理發(fā)店滿足理發(fā)需求。確認解決方案后,學生消費者會根據(jù)自己的需要來選擇合適的理發(fā)店,此時的選擇可以是自己主動去尋找,通過校園宣傳單和平時看到的廣告了解,更有可能是咨詢身邊的同學和朋友,最終確定一到兩家理發(fā)店進行最終評價。
(三)服務方案評價。
在上一部分關(guān)于購買前階段的信息搜尋后,一名學生消費者最終確定了一到兩家理發(fā)店,但是確定目標途徑的方式卻不同,一種是通過自己主動尋找的,另一種是通過別人介紹的,面臨這種選擇,消費者往往需要做一番評價,最終選擇一家最符合自己期望的理發(fā)店。
在理發(fā)服務的服務接觸階段,是從消費者進入一家理發(fā)店開始。消費者會考察接受服務的.環(huán)境,也就是店堂是否如預期想的那樣干凈整潔,店面裝修風格是否如預期那樣潮流時尚,店員的服務是否會如預期想的那樣殷勤周到等,當消費者面臨的等待的時候,他(她)會有足夠的時間來體驗服務環(huán)境。
消費者考察完服務環(huán)境,接下來是更重要的服務體驗。理發(fā)師是否按照要求給自己進行理發(fā),理發(fā)師的態(tài)度如何,理發(fā)師給人的感覺是平易近人還是給人生疏感,能在一開始就奠定消費者對本次服務體驗的整體感受。理發(fā)師給人的感受固然重要,但是更重要的顯然是理發(fā)質(zhì)量。理發(fā)質(zhì)量的好壞又取決于理發(fā)之前的溝通。
理發(fā)結(jié)束之后,消費者會檢查發(fā)型師最后的成果,如果消費者滿意成果是最好,如果消費者不滿意就意味著還要再改進,即再次享受服務。此時理發(fā)店的處理方式至關(guān)重要,如果處理不恰當會讓消費者對理發(fā)店的印象瞬間變差,并且產(chǎn)生厭煩的情緒。之后是付費結(jié)賬,結(jié)賬完畢也就意味著本次的服務購買行為結(jié)束了。
購買后階段是從消費者對一次理發(fā)服務體驗付費結(jié)賬開始的。一般的理發(fā)店可能就這樣讓消費者走出了門店,但是有一些理發(fā)店卻在這時開始了他們的跟蹤服務,開始了客戶關(guān)系管理。
具體來說就是,消費者是否在走出門店之前收到辦理會員身份的要求,是否收到了對服務是否滿意的調(diào)查訪問。如果顧客辦理了會員,理發(fā)店是否開始對會員進行顧客關(guān)系管理,是否會聯(lián)系顧客,這些都是消費者在購買后考察服務的指標。同時,不僅是消費者本身對理發(fā)服務的體驗,周邊同學對這一次服務結(jié)果的評價也是很重要的,這會間接影響到消費者的再次購買。
購買三階段模型的營銷建議。
(一)感知消費者需求。
理發(fā)店要及時關(guān)注大學生動態(tài),緊跟潮流前線,必要情況下可以進行有針對性的市場調(diào)查,最終找到大學生消費者的理發(fā)需求。
因此在這一階段,理發(fā)店可以通過與學校里的社團或者其他組織合作,開展美容美發(fā)知識講座。一方面這是一次對理發(fā)店很好的宣傳機會;另一方面因為內(nèi)容積極向上不會遇到太大的困難,所以可行性強,同時,目前財大附近沒有哪家理發(fā)店進行過類似的嘗試,如果內(nèi)容確實足夠吸引人的話,成功是可能性也比較大。
(二)消費者信息搜尋和方案評價。
這一部分是最重要的,能夠達到有效地刺激消費者購買的目的。
消費者在感受了需求并且確認理發(fā)需求之后會開始確認服務的供應商。大學生消費者通過自我尋找和旁人介紹要最終確認兩家理發(fā)店。
在自我尋找目標理發(fā)店時,消大學生費者考慮得最多的便是理發(fā)店的廣告,這些廣告可以來自于宣傳單或者宣傳海報,同時也可以通過理發(fā)店平時贊助的活動被動得了解。因此,理發(fā)店平時要注意廣告的投放,尤其是面臨諸多競爭者的時候,更是要設計與眾不同,銳意創(chuàng)新的廣告來吸人眼球,宣傳自己的產(chǎn)品和服務。
當消費者通過別人的介紹來選擇理發(fā)店時,這時的重點研究對象是影響者。這些影響者可能是在理發(fā)店體驗過服務的人,或者也是通過別人介紹的人,因此需要理發(fā)店在平時一定要注意做好購買后服務提供,能夠讓消費者不僅自己再次來消費,并且介紹新顧客過來。因此在這一部分更強調(diào)的是理發(fā)店平時提供服務的質(zhì)量和客戶關(guān)系管理。
在服務接觸階段,消費者在乎的因素主要是兩方面的。
一方面是享受服務的環(huán)境。一個好的服務環(huán)境能夠使服務達到增值的目的,因此理發(fā)店在平時要注意營造好的服務環(huán)境。具體來說是,首先要設計吸人眼球的裝修,其次是要在聲、光、空氣等隱性環(huán)境營造上下功夫:播放大學生喜歡聽的歌曲,使用溫馨明亮的燈光,甚至是門店上pop廣告的設計都要精心設計。
另一方面是享受服務體驗。這要求理發(fā)師在理發(fā)過程中與消費者進行良好的溝通,咨詢消費者意見,并且在洗頭和理發(fā)工具的使用等細節(jié)方面做好溝通。這樣可以消除消費者的緊張,讓消費者處于一種輕松自在的狀態(tài),有利于服務的順利進行。理發(fā)師不妨在此時多介紹理發(fā)店的情況,可以加深消費者對理發(fā)店的印象,達到營銷的目的。
購買后階段是從顧客付費結(jié)賬開始。此時可以開始進行客戶關(guān)系管理,想辦法讓消費者留下個人信息,方便接下來的聯(lián)系和對理發(fā)店的宣傳。同時,在消費者走出理發(fā)店之前可以投送一份理發(fā)店的宣傳資料,這時處于放松狀態(tài)的消費者都會有時間閱讀,可以加深消費者對理發(fā)店的了解和印象。
工程造價專業(yè)市場調(diào)查報告篇十二
隨著人們生活水平的逐步提高,人們認識到時尚發(fā)型能給人們帶來意想不到的美感,特別是年輕活力的80,,90后,一直站在時尚的最前沿。而由于審美觀念發(fā)生了改變,發(fā)型成為個人形象展現(xiàn)的重要部分。理發(fā)已經(jīng)不單單只是日常生活所需,而是時尚與潮流的符號,個人形象的設計與表達。在這樣的形式下,更有必要開展一個小范圍的關(guān)于理發(fā)店的市場調(diào)查報告。以有利于美發(fā)這一行業(yè)進一步了解市場,開拓市場,打出自己的品牌形成范圍內(nèi)連鎖。
我們選擇的調(diào)查對象是學校附近的青春記憶理發(fā)店。青春記憶理發(fā)店(其前身是威尼斯造型理發(fā)店)在xx年3月28日開業(yè),屬于個體經(jīng)營店面。剛開始時是由朋友商討后3個人合伙投資的。主要針對南陽理工學院的年輕學生們,附近少數(shù)年輕居民。
對青春記憶理發(fā)店簡要介紹:
1、店面規(guī)模不大,但空間利用非常充分,安排緊湊卻不顯狹窄,功能齊全,例如洗頭室內(nèi)的洗發(fā)池緊靠,連成一片,即顯得專業(yè)整齊,又不會浪費多余的空間,顧客在洗頭時不會互相影響,還可以與熟人聊天,輕松愜意;理發(fā)工具全部放在柜臺的暗格中,認真嚴謹、合理有效的利用了每一個細小的空間。
2、室內(nèi)裝修風格可圈可點,主題簡約明確,顏色對比鮮明,燈光布局和諧自然,整潔干凈,極大的擴大了室內(nèi)空間感,有設電視、電腦、書架等供客人娛樂消遣,較人性化。
3、店面設計風格一般,標志logo無出彩之處。
4、店內(nèi)工作人員不多,較為安靜,營造了室內(nèi)氣氛和美感。
5、服務態(tài)度和管理水平:服務態(tài)度良好,快捷周到,嚴謹有序,有專業(yè)工作服,店內(nèi)環(huán)境干凈整潔,氣氛輕松愉快。
6、針對校內(nèi)男生主要是簡單的洗剪吹,而校內(nèi)女生對洗、燙、拉、染、護的美發(fā)需求比較大。
7、配套設施:較一般。
8、工資水平:洗頭底薪3000,有加成分紅。
9、營業(yè)時間段:10:30~23:00。
以上是我們采用的實地調(diào)查法,主要通過問答的方式來進行收集第一手資料。
我們在對青春記憶理發(fā)店進行實地調(diào)研的時候主要針對了一下幾個方面:
1、服務的問題。
青春記憶理發(fā)店的問題反映在兩個大的方面,首先是技術(shù)方面,相當多的同類理發(fā)店缺乏時尚的技術(shù)培訓,美容美發(fā)師文化程度低,持有國家勞動部門頒發(fā)的美容美發(fā)師職稱證上崗者的比例甚少。但由于該店面屬于小型點,所以在職稱方面不必太過在意。在這樣的情況下,部分理發(fā)店很難保證通過技術(shù)來達到服務的質(zhì)量。其次是產(chǎn)品方面,相當多的美容美發(fā)店抱有急功近利的心理,為了獲取暴利,不惜通過地下渠道購進劣質(zhì)價廉的產(chǎn)品進行銷售。服務品質(zhì)的欠缺與不穩(wěn)定性嚴重影響了美發(fā)店的形象,并在一定程度阻礙了美發(fā)業(yè)的發(fā)展。在大多數(shù)理發(fā)店中存在主要問題還是服務,因此服務因素仍然是困擾企業(yè)發(fā)展的主要癥結(jié)。也從另一個方面影響了美發(fā)店的業(yè)務水平。
2、價格的問題。
青春記憶理發(fā)店的盈利來自于技術(shù)水平與人員服務這兩大塊,在經(jīng)營方面,青春記憶理發(fā)店的理發(fā)價格一直就是比較低的狀態(tài),以為對象主要是無收入能力的在校學生。并在大多數(shù)情況下,美發(fā)店的產(chǎn)品價格嚴重失真,超過了產(chǎn)品應有的價值。在技術(shù)服務方面,服務項目的收費更缺乏價格標準。在廣東地區(qū),由于市場競爭的激烈,面部基礎護理的單次價格已低至20元左右;而在上海、北京地區(qū),同類項目的單次價格卻高達120元左右。所以青春記憶理發(fā)店在這方面做得比較明智合理。
3、信譽的問題。
理發(fā)店的信譽問題主要還是來自于其服務質(zhì)量與服務承諾的不對稱所造成的信譽缺失。大部分美容美發(fā)店在經(jīng)營方面為了吸引顧客美容美發(fā)消費的興趣,不切實際地隨意承諾,致使無法達到預期目的而導致顧客的消費權(quán)益受到侵害,因而演變成為欺詐性消費。我們對曾經(jīng)在青春記憶理發(fā)店接受過服務的人進行了小部分調(diào)查,結(jié)果顯示他們在信譽方面還是比較令人滿意的。
4、服務失敗問題。
正如我的室友上次在東尼發(fā)藝想換一個新的發(fā)型,她向理發(fā)師闡述了自己需要的是剪短一點點,然后發(fā)梢處稍微向內(nèi)卷的發(fā)型。
工程造價專業(yè)市場調(diào)查報告篇十三
在生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編為大家整理的鞋革專業(yè)設置市場調(diào)查報告,歡迎大家分享。
我校在20xx—20xx年度規(guī)劃中提出:努力打造一個具有中國鞋都地域優(yōu)勢的中職學校鞋革類專業(yè)品牌,培養(yǎng)一支精良的“雙師型”教師隊伍,構(gòu)建起一套特色鮮明的管理模式、教學模式、評價體系,擁有一批與專業(yè)配套的先進實訓設備和校外實訓基地,把學校建設成為一所有1000名在校學生的高美譽度、有鮮明特色、充滿發(fā)展活力的省三級中等職業(yè)精品學校。圍繞這一目標,學校成立了“鞋革專業(yè)設置市場調(diào)查小組”,開展了溫州市鞋革企業(yè)情況調(diào)查,探索鞋革技術(shù)發(fā)展與鞋革技術(shù)人才培養(yǎng)定位問題,為學校開創(chuàng)品牌專業(yè)奠定了基礎。
據(jù)溫州市鞋革行會提供的《20xx年一季度溫州市鞋革行業(yè)經(jīng)濟運行分析》,可以看出:
20xx年一季度,溫州市鞋革行企業(yè)面臨的主要問題有:生產(chǎn)成本增加、人民幣升值、新勞動合同法實施、歐盟對皮面鞋反傾銷等。在大力調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),努力提高產(chǎn)品檔次等有力措施保障下,全行業(yè)繼續(xù)保持了生產(chǎn)增長較快、運行質(zhì)量良好、出口效益提高、整體實力增強的發(fā)展態(tài)勢。但在在國際貿(mào)易方面,溫州鞋的品牌影響力仍然是很薄弱的,自主品牌一是數(shù)量少,二是沒有知名度。主要原因一是缺少市場調(diào)研,產(chǎn)品定位不準確;二是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,缺乏鮮明的個性,創(chuàng)新能力不夠;三是價格競爭激烈,溫州鞋在美國市場上每雙賣二十、三十美元甚至更低,但仍然競爭不過來自價位更低的溫嶺的鞋。
結(jié)論:
1、在面臨行業(yè)調(diào)整的情況下,溫州制鞋企業(yè)倒閉、轉(zhuǎn)產(chǎn)將成為常態(tài),優(yōu)勝劣汰,在整合中,技術(shù)型、創(chuàng)新型企業(yè)將領導行業(yè)重新崛起。
2、培養(yǎng)或招攬外貿(mào)人才將是溫州制鞋企業(yè)外貿(mào)業(yè)務開展的重中之重。
啟示:
1、溫州鞋革行業(yè)用人將從勞動密集型用人逐漸向技術(shù)型人才過渡,強調(diào)技術(shù)與創(chuàng)新是用人的新標準。
2、人力成本的增加,必將使鞋革行業(yè)在人力資源的利用上產(chǎn)生一定的影響,進而在人才培養(yǎng)與聘用方面加重成本的考慮。
給學校的建議:培養(yǎng)鞋革專業(yè)技術(shù)人才,在溫州人力資源建設上具有較大的發(fā)展空間,在勞動力成本日益上升的時期,培養(yǎng)較高素質(zhì)人勞動者將受企業(yè)歡迎。在學校設置對口的鞋革專業(yè),具有廣泛的市場基礎。
一方面鞋革行業(yè)需要大量的技術(shù)型人才,一方面充斥人才市場的勞動者大多達不到企業(yè)的要求。據(jù)溫州市鞋革行業(yè)協(xié)會介紹,鞋革行業(yè)在人才培養(yǎng)方面面臨著兩大難題:一是國內(nèi)沒有專門培養(yǎng)鞋類的外貿(mào)人才基地;二是企業(yè)自己培養(yǎng)難度更大,時間是一個問題,還有一個更關(guān)鍵的問題是“為他人做嫁衣”,可以說,在人力資源培養(yǎng)與平臺建設上,溫州鞋革行業(yè)還處于空白階段。
結(jié)論:溫州鞋革行業(yè)需要一種簡便、有效而相對低廉的人才培養(yǎng)方式,為企業(yè)的發(fā)展提供充足的人力資源。
啟示:倡導校企合作,積極主動為本地鞋革行業(yè)提供“量身定制”的人才,將是受企業(yè)歡迎的。
給學校的建議:主動積極地與企業(yè)合作,搭建人才培養(yǎng)平臺,搶占溫州鞋革行業(yè)人才市場,優(yōu)化鞋革專業(yè)設置,是學校發(fā)展的一個契機。
在調(diào)查前,往往認為,企業(yè)對人力資源的核心要求是技術(shù)。但通過對企業(yè)老總與管理人員的交談與調(diào)查之后,發(fā)現(xiàn)企業(yè)主往往更注重于“職業(yè)道德”,對技術(shù)卻很少提起。而這個出自企業(yè)方面的“職業(yè)道德”的核心內(nèi)涵是對企業(yè)的忠誠,要求強化對人員進行企業(yè)文化滲透教育,讓受訓人員自覺得融入企業(yè),成為企業(yè)的一份子;而對技術(shù)卻更強調(diào)基礎操作,“核心操作技術(shù),到了企業(yè)崗位后,自然有專人培訓的”。
結(jié)論:企業(yè)對人的要求,自有其特殊內(nèi)涵。對企業(yè)而言,“對企業(yè)忠誠,安心于企業(yè)工作”是對員工最大的要求;在技術(shù)方面,不需強調(diào)高新技術(shù),而只要求通用基本操作技術(shù),至于企業(yè)核心技術(shù),企業(yè)自會培訓。
啟示:開展校企合作時,學校在專業(yè)建設上,核心內(nèi)容是創(chuàng)設一套行之有效的企業(yè)文化教育與通用技術(shù)教育,以此吸引企業(yè)。
給學校的建議:緊緊把握企業(yè)在用人方面的要求,有的放矢地進行人才培養(yǎng),集中力量,提高學生的素質(zhì),圍繞企業(yè)在用人方面的第一需求開展教育,將收到事半功倍的效果。
校企合作中,常用的辦學模式是“訂單式”,我校也已開展了兩期的合作。但這種辦學模式效果如何,因為還未有畢業(yè)生,所以不甚了解。此次通過兩方面的了解看到這種辦學模式面臨著諸多問題。
康奈企業(yè)主管:在實訓中,學生基本素質(zhì)還算不錯,基本能嚴格按照企業(yè)要求參加工作,接受任務;但距離企業(yè)標準員工要求還有較大距離。企業(yè)用人需求很大,但如果不分良莠地進行包攬包用,很不符合企業(yè)行事規(guī)則。另外,優(yōu)秀學生是否會忠于企業(yè),一定到企業(yè)就業(yè),還是一個問題。
學生:企業(yè)要求嚴格,工作量大。對于就業(yè)薪金,企業(yè)沒有明確告知,對就業(yè)前景不明了。如果有可能,還是希望上高職深造,為自己創(chuàng)造更好的前景。
結(jié)論:“訂單式”培養(yǎng)是工學結(jié)合下的一種流行辦學模式,自有其生長的基礎,但隨著社會的發(fā)展,訂單式自身不可調(diào)和的矛盾就顯現(xiàn)出來了,研究并解決這一問題,是學校在校企合作過程中面臨的一大問題。
啟示:校企合作中,更應該以一種社會經(jīng)濟的眼光來審視人才培養(yǎng)的方式,在保障企業(yè)的利益時,更要保護學生的利益。
給學校的建議:對“訂單式”辦學模式進行研究與反思,從實際出發(fā),妥善解決企業(yè)與學生之間的關(guān)系,將是實現(xiàn)校企合作辦學健康發(fā)展的'關(guān)鍵。學校需對畢業(yè)生進行追蹤調(diào)查,及時掌握畢業(yè)生信息,同時也對企業(yè)加強聯(lián)系,對企業(yè)用人進行調(diào)查,及時總結(jié)問題,研究問題,并根據(jù)新情況及時更新辦學思想與內(nèi)容,搭建起企業(yè)與學生間的互動平臺,促進校企合作的健康發(fā)展。
在進行校企合作時,對教學內(nèi)容的要求,一般有兩種選擇:企業(yè)提供“技術(shù)包”,里面就是企業(yè)特有的技術(shù)教授,專用操作章程等;另一種是選擇行業(yè)通用技術(shù)與能用操作章程。對于知名企業(yè)而言,進行“技術(shù)包”合作是較做選擇,這樣確保了人才的有效使用性,也能夠控制住人才,使之效忠于企業(yè)。而對于學生而言,如果接受“技術(shù)包”教學內(nèi)容,那他在專業(yè)發(fā)展上則是專用的,局限的,往往限制了人才的發(fā)展,對學生很不利。
結(jié)論:在教學內(nèi)容上的選擇,學校面臨困境。必須在企業(yè)利益與學生前途作出調(diào)整與整合。
啟示:在專業(yè)建設上,須具有遠見,在課程選擇與設置上,得考慮學生利益與企業(yè)利益的交集,最大程度地保護好二者的利益。
給學校的建議:在專業(yè)設置上,學校追求高、新技術(shù),固然正確,但可能會得不償失,因為行業(yè)技術(shù)日新月異,作為主體的企業(yè)在這方面比學校具有更高的敏感性,學校永遠不可能比得過企業(yè)對技術(shù)的更新進度;但若是依附于企業(yè)提供技術(shù),開展教學,也將使學校的教育走入死胡同,學生將成為企業(yè)技術(shù)上的附庸,在就業(yè)競爭力上存在嚴重缺陷,不利于學校專業(yè)的健康發(fā)展,更不利于學生的健康成長。因此,學校在專業(yè)設置與技術(shù)追求上,更應側(cè)重于研究行業(yè)的通用技術(shù),規(guī)范教學內(nèi)容,讓每一個學生掌握本行業(yè)的基準技術(shù),成為通用性強的勞動者,這不僅有利于學生的發(fā)展,更是專業(yè)健康發(fā)展的有效保障。
工程造價專業(yè)市場調(diào)查報告篇十四
在近一個月的時間內(nèi),通過對所選擇的合肥市部分大米銷售點進行訪談調(diào)查,初步熟悉了合肥大米市場的狀況,了解白湖大米相關(guān)產(chǎn)品的市場銷售情況以及相關(guān)競爭市場狀況,通過有關(guān)信息的整理與分析,以期能為白湖米業(yè)在以后的市場開拓、宣傳策略的制定提供借鑒和參考,大米市場調(diào)查報告。
市場實地走訪(觀察、訪問、交流等)。
合肥。
5月10—6月6。
各區(qū)域超市、集市、糧油行、社區(qū)便利店等。
1、地區(qū)分布。
各個區(qū)域皆有“東北”、“北大荒”牌大米銷售,但銷售分布不均。另外,有部分區(qū)域市場空白,有待開發(fā)。大米是不可缺少的生活消費品,在走訪的各個區(qū)域,如合肥市內(nèi)的大大小小的糧油行、社區(qū)便利店、商超等經(jīng)營場所都發(fā)現(xiàn)有“東北”、“金潤”“潤禾”牌大米銷售,但總體看來分布不均勻,在合肥市場占有率相對較高,主要在糧油店、社區(qū)便利店內(nèi)銷售,而且數(shù)量較多,而在家樂福,合家福等較大超市里,潤禾在此地的產(chǎn)品鋪貨率略低于如白湖,北大荒,金潤等米業(yè),調(diào)查報告《大米市場調(diào)查報告》。
同時,在調(diào)查發(fā)現(xiàn)白湖大米在某些地區(qū)存有市場空白。在大學生食堂發(fā)現(xiàn)大米的市場可開發(fā)程度較高,此區(qū)主要供學生食堂用米。
在考慮大型商超時,必須注重周邊社區(qū)的產(chǎn)品投放。人流量較大,居民區(qū)繁密,可在此處下功夫,開拓新市場。
2、市場品牌及其銷售情況。
經(jīng)過調(diào)查統(tǒng)計,白湖大米市場其他的大米品牌有:東北、金潤、北大荒等其他大米品牌。調(diào)查發(fā)現(xiàn),北大荒和東北構(gòu)成競爭最為明顯。東北進入市場時間較早,對超市加大了鋪貨力度,散裝米和袋裝米(5kg、50kg)均占據(jù)有利位置,而北大荒進入市場稍微晚些,但它的品牌效應做得好(在電視上做廣告),進入市場較晚,但滲透迅速,定位明確,主要以進入超市等渠道為主。在糧油行,白湖大米所投放比率底于東北等品牌,主要在社區(qū)便利店占有較大的數(shù)量,值得注意的是北大荒牌大米對市場的占有比率正在逐降提高。
在走訪時發(fā)現(xiàn),合肥市大米銷售的地區(qū)很大部分都有上述幾種品牌的大米存在,但在市場上還沒有一個絕對領導的品牌,各類品牌各有紛爭,所占比率相差無幾。
3、銷售價格。
在被調(diào)查的區(qū)域,根據(jù)各大米品種不同,其價格也參差不齊。香米類普遍高于其他米的價格,袋裝米的價格較之散裝米價格略高。一些大米如北大荒等大米,因其品牌、質(zhì)量、消費者印象等因素,價格也略高于同品類的大米。
但總體上看,一般在1.5-2.5元/斤,這個價位的大米銷售情況,但一些地方性品牌中,絕大數(shù)價格明顯偏低。
通過此次市場調(diào)查,我對白湖大米在合肥市場的銷售有所了解,我認為白湖大米在以下幾點做些調(diào)整,會更有利于市場銷售。
1、開拓未開拓的市場,比如糧行,大學食堂。
2、金潤有內(nèi)蒙古長粒香、金絲香米,鑫隆有北大荒長粒香、東北大米在超市銷售較好,他們米的質(zhì)量好,價格適中,白湖的絲苗和喜洋洋質(zhì)量沒金潤和北大荒的好,價格也便宜不了多少,只有超市做活動賣的多一點,為什么?這樣就比金潤和鑫隆便宜不少,打價格戰(zhàn),不做活動呢?遠不如他們了,賣得少多了。喜洋洋和絲苗比價格,白湖的軟米為什么不能往超市發(fā)展呢?我認為白湖軟米可以和內(nèi)蒙長粒香相媲美,所以我建議吧白湖軟米打造出市場。
3、白湖大米在合肥做了這么多年,有許多顧客對白湖這個品牌非常陌生,要加大市場宣傳力度。
工程造價專業(yè)市場調(diào)查報告篇十五
任何產(chǎn)品的銷售都離不開市場營銷的手段。市場營銷課是一門大學問,產(chǎn)品雖然也講究好壞,但是沒有好的市場營銷,產(chǎn)品再好,也沒有銷售的出路。所以學好市場營銷也是非常關(guān)鍵的。下面是市場營銷專業(yè)學生寒假社會實踐調(diào)研報告。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡xx,籍貫xx省xx市xx縣,專業(yè):市場營銷專業(yè),社會實踐職業(yè):銷售員。
由于上學的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:
第一,服務態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
工程造價專業(yè)市場調(diào)查報告篇十六
1、強化客戶經(jīng)理拜訪力度,加強對客戶的經(jīng)營指導。通過強化客戶經(jīng)理的拜訪力度,加強對客戶的銷售指導,根據(jù)不同客戶的實際庫存量、銷售特點,結(jié)合市場分析結(jié)果,幫助客戶合理安排卷煙訂購,對于脫銷品牌增加訂購量,滯留品牌幫助客戶出謀劃策,消化滯銷品牌。
2、加強省外重點品牌的推介。通過銷售數(shù)據(jù)分析,了解到紅金龍是近期省外煙下降幅度最大的品牌,以紅金龍為突破口,引導客戶做好上柜及銷售。
3、做好新品牌的上市宣傳。新品牌上市無疑是銷售促進的良機,對此,以泰山、廬山、小熊貓等新品上市為契機,以上柜增量為目標,加強引導上柜。
4、及時做好限量調(diào)整。及時跟蹤客戶的限量情況,對于限量不能滿足應及時做好調(diào)整,特別要關(guān)注月限量在3件的小戶,節(jié)后星級提升,緊俏貨源增加,提高了他們的購買能力。
5、加強市場清理。加大對市場的清理力度,減少亂渠道卷煙對市場的沖擊,重點清查重點銷售戶,為卷煙銷售掃清障礙。
6、保證訂貨成功率。受到節(jié)后銷售淡季的影響,卷煙周轉(zhuǎn)較慢,客戶庫存增多,容易忘記或忽視卷煙訂貨,對此,加強對客戶的提醒,以下午電話提醒為主進行重點跟蹤提醒,保證客戶的訂貨成功率。
7、繼續(xù)加強對銷售異常戶的跟蹤和加大對卷煙市場信息的收集,對存在問題,及時反饋。
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