總結(jié)是一種反思和思考的過程，讓我們更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的成就和問題。在寫總結(jié)時(shí)，要注重事實(shí)和數(shù)據(jù)的支撐，避免主觀感受的夸大和減少。下面是一些優(yōu)秀總結(jié)范文的分享，希望對(duì)你的寫作有所幫助。
催收工作總結(jié)個(gè)人不足篇一
反思自己一年來(lái)的工作，我感到自己在以下幾個(gè)方面還存在不足之處：
1、學(xué)習(xí)不夠深入，對(duì)于一些新知識(shí)、新理論只是一知半解，缺乏刻苦鉆研的精神。
2、平時(shí)臨時(shí)性的工作太多，很少能夠靜下心來(lái)做好系統(tǒng)的工作規(guī)劃，工作缺乏條理性。目前負(fù)責(zé)的工作，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。
3、創(chuàng)造性的工作開展的還不夠，沒有大膽的根據(jù)實(shí)際情況，拿出新辦法，新思路和新對(duì)策。
4、交際能力還有待進(jìn)一步的提高。
共產(chǎn)黨是偉大的黨，是正確的黨，是光榮的黨，是我國(guó)先進(jìn)的政黨，是引領(lǐng)全國(guó)人民走向繁榮富強(qiáng)的優(yōu)秀組織。而我作為其中的一員，一定不會(huì)忘記自己的使命和責(zé)任。定會(huì)堅(jiān)持不懈，全心全意為人民服務(wù)!
催收工作總結(jié)個(gè)人不足篇二
今年以來(lái)，督查局圍繞全市中心工作和重點(diǎn)工作，立足服務(wù)大局、提升質(zhì)效、推動(dòng)落實(shí)，實(shí)行快節(jié)奏、高頻率督查，取得明顯地工作成效。當(dāng)然工作中仍然存在一些不足之處，主要有以下幾點(diǎn)：
1、督查的深度不夠，方式方法不夠靈活。
平時(shí)在督查工作中，督查的事項(xiàng)較多，大多思考的是如何盡快完成任務(wù)，而對(duì)于督查資料的深層次原因、根本解決辦法思考的較少，分析的不夠，落實(shí)的不夠到位。在督查方式上，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、座談了解比較多，調(diào)查研究、暗訪回訪比較少，持續(xù)跟蹤督導(dǎo)的不夠，有時(shí)對(duì)一項(xiàng)工作督導(dǎo)后，由于忙于其它工作便沒有時(shí)間過問后續(xù)結(jié)果，必須程度上影響了工作的完全落實(shí)到位。
2、督考合一有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
平時(shí)的督查與考核結(jié)合起來(lái)有利于提升督查工作的權(quán)威性，有利于調(diào)動(dòng)被督查對(duì)象的積極性，加強(qiáng)督查的實(shí)效。但目前對(duì)于督查如何與考核有機(jī)結(jié)合起來(lái)還有待于深入研究。
3、督查的大網(wǎng)絡(luò)、大格局尚沒有建立。
近年來(lái)各鎮(zhèn)街普遍建立了督查機(jī)構(gòu)，但上下聯(lián)系溝通較少，市直各部門單位明確專職督查人員的也不多，不利于全市各項(xiàng)工作信息的及時(shí)匯集溝通報(bào)送，在推進(jìn)工作落實(shí)上也渠道不暢、效率不高。同時(shí)督查局工作面廣，督查任務(wù)多，而目前工作人員比較少，經(jīng)費(fèi)和車輛也不夠用，經(jīng)常面臨人手不足、資源緊張，被動(dòng)督查多、主動(dòng)督查少的問題。
首先是靈活地利用督查方式方法，推動(dòng)工作落實(shí)。督查是采取多種手段推進(jìn)工作落實(shí)的過程，因此將進(jìn)一步重視督查與調(diào)研結(jié)合、與綜合協(xié)調(diào)結(jié)合，與提質(zhì)增效結(jié)合，重視從表象的督查到深層次分析，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給第一手資料。要提升督查的目的性和實(shí)效性，多進(jìn)行暗訪、回訪、重復(fù)督辦，達(dá)不到目的絕不收兵，做到督查工作更加有力，更加較真。
第二是要整合督查資源，建立與各鎮(zhèn)街督查機(jī)構(gòu)的`常態(tài)聯(lián)系，共同推動(dòng)鎮(zhèn)街工作的落實(shí)。同時(shí)推薦市直部門、單位均建立督查機(jī)構(gòu)或明確督查人員，建立起縱到底、橫到邊的督查大網(wǎng)絡(luò)格局。各級(jí)督查人員定期報(bào)送本單位重點(diǎn)工作進(jìn)展?fàn)顩r，以便于收集工作信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，推動(dòng)工作整改。
第三是建立督考合一機(jī)制，督查與考核實(shí)行資源信息共享，把平時(shí)督查中發(fā)現(xiàn)的問題，作為評(píng)定考核結(jié)果的重要依據(jù)，平時(shí)的督查結(jié)果與節(jié)點(diǎn)性的考核進(jìn)行結(jié)合，避免一次性下結(jié)論的弊端。
第四是要進(jìn)一步提升督查人員素質(zhì)，應(yīng)對(duì)全市重點(diǎn)工作越來(lái)越多，推進(jìn)難度越來(lái)越大的新形勢(shì)，需要加強(qiáng)督查隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)人員配備，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力造就一支政治上過硬、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、能打硬仗，能迅速貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的督查隊(duì)伍。
催收工作總結(jié)個(gè)人不足篇三
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。我們告別了摸索中職教育的20xx，迎來(lái)了充滿希望的20xx。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，履行教務(wù)主任及教師的職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)！現(xiàn)將有關(guān)方面的工作總結(jié)如下：
一、思想方面。
本人擁護(hù)黨的基本路線，努力貫徹黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。能堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)。深入地學(xué)習(xí)了馬列主義的理論知識(shí)、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大會(huì)議精神，并認(rèn)真做好筆記，寫好學(xué)習(xí)心得。思想端正，服從學(xué)校的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)；處處以《教師職業(yè)道德規(guī)范》來(lái)約束自己的言行，在學(xué)生中樹立良好的教師形象；能夠顧全大局，時(shí)時(shí)處處維護(hù)學(xué)校形象，團(tuán)結(jié)協(xié)作，轉(zhuǎn)變觀念，為人師表，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。在各方面嚴(yán)格要求自己，以便更好地適應(yīng)職業(yè)教育發(fā)展的形勢(shì)。
二、教育教學(xué)方面：
我擔(dān)任20xx級(jí)中五班《旅游概論》和20xx級(jí)中一中二班《職業(yè)生涯規(guī)劃》的教學(xué)工作。本人積極認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱、教材，將教材、教法、學(xué)法進(jìn)可能完美的結(jié)合，積極、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳粋€(gè)教案，上好每一節(jié)課，充分發(fā)揮課堂45分鐘的作用，盡可能減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)鉆研名師、專家的教育、教學(xué)理論，探索適合中職學(xué)生的教育方法、教育模式。與此同時(shí)，向身邊的有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，積極參加聽課、評(píng)課活動(dòng)，努力提高自己的教育理論水平；同時(shí)在業(yè)務(wù)上精益求精，積極探索多媒體、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，拓寬教學(xué)新思路；與此同時(shí)，采用靈活多變的方法，例如在課堂上通過緊密聯(lián)系課文的故事、開展辯論賽或者創(chuàng)設(shè)職場(chǎng)中可能遇到的種種情景等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。另外，作為任課教師，我還結(jié)合教材或?qū)W生表現(xiàn)經(jīng)常講德育教育等方面的內(nèi)容。
在我工作有缺點(diǎn)的時(shí)候，有許多領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很大的幫助；在我工作進(jìn)步時(shí)給予我認(rèn)可和鼓勵(lì)。此時(shí)，我才深刻地體會(huì)到得到他人幫助的幸福。我將把這一份恩情轉(zhuǎn)化到以后的工作中去，全心全意為人民服務(wù)，為學(xué)校服務(wù)，為孩子服務(wù)，為家長(zhǎng)服務(wù)。
三、教務(wù)處日常管理工作方面。
（一）充實(shí)管理制度。
（二）狠抓教育教學(xué)常規(guī)工作。
一是認(rèn)真抓好了教師教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃、備課、上課、作業(yè)等教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的檢查。本學(xué)期共檢查教案1次，學(xué)生作業(yè)1次，有記錄、有匯總。從檢查的情況看，大部分老師絕大部分的教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容比較重視，書寫詳細(xì)；作業(yè)批改規(guī)范；聽課本上的聽課內(nèi)容記錄詳細(xì)。如張興玉老師的備課本非常規(guī)范、認(rèn)真及詳細(xì)，非常具有示范性；另外本學(xué)期我校有9位教師采用電子稿進(jìn)行備課。存在的主要問題：備課本中的“教學(xué)反思”雖然明文規(guī)定必須寫，但缺失仍較嚴(yán)重。聽課不進(jìn)行評(píng)課的教師仍然存在。個(gè)別教師的作業(yè)批改量較?。▊€(gè)別的只有一至兩次）。存在的主要問題有：備課本中部分教師的教學(xué)反思沒有書寫，備課中按課時(shí)進(jìn)行備課的不是很多，備課時(shí)還有一部分仍采用傳統(tǒng)教學(xué)理念，聽課本中的評(píng)價(jià)空缺等。二是狠抓了教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每雙周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了教師上課制度、教師如何聽課評(píng)課、如何上好一堂課、理想課堂中的三聲、淺談?dòng)行Ы虒W(xué)、打造有效課堂及內(nèi)蒙古工業(yè)職業(yè)學(xué)院相關(guān)教務(wù)制度等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，教師們的業(yè)務(wù)能力得到了不同程度的提高。三是積極組織教師參加各種活動(dòng)，不斷提高教學(xué)水平。
1、20xx年9月25日組織了心理輔導(dǎo)理論與技術(shù)的活動(dòng)，由梁雷老師為全體老師講述了心理輔導(dǎo)理論知識(shí)和技術(shù)的運(yùn)用。使老師們提高自身素養(yǎng)，促使老師和學(xué)生生理、心理方面的健康成長(zhǎng)。
2、20xx年10月9日下午，教務(wù)處舉辦的教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在教學(xué)樓四樓會(huì)議室成功召開，有二十多名教師參加了經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流會(huì)上邀請(qǐng)了2名有代表性的內(nèi)蒙古專家型教師張愛濱和蒙建國(guó)做了經(jīng)驗(yàn)介紹。幫助教師們提高教學(xué)技能，掌握授課技巧，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
3、20xx年9月—11月分別組織了內(nèi)蒙古專家型教師觀摩課、河北援疆教師的示范課、新教師公開課。9月12—13日，組織了全體專業(yè)教師觀摩了內(nèi)蒙古專家型教師張愛濱的工程材料與熱加工課《金屬的結(jié)晶》、內(nèi)蒙古煉鋼機(jī)械教師蒙建國(guó)的《吹氧裝置》；11月3日由河北援疆教師董會(huì)珍為專業(yè)組教師上了一堂精彩的示范課，是機(jī)械基礎(chǔ)課的《漸開線標(biāo)準(zhǔn)值齒圓柱齒輪的幾何尺寸及計(jì)算》；11月5—8日，我校五位新教師分別選擇了一節(jié)課進(jìn)行展示，活動(dòng)內(nèi)容涉及各個(gè)教學(xué)領(lǐng)域，其中有20xx級(jí)中五班客房服務(wù)與管理卞玉偉老師的《酒店公共區(qū)域清潔保養(yǎng)》、20xx級(jí)中二班體育葉波老師的《信任背摔》、20xx級(jí)中二班語(yǔ)文王慧老師的《那一年面包飄香》、20xx級(jí)中一班自動(dòng)控制及儀表?xiàng)钕祭蠋煹摹禿dz—iii型電動(dòng)單元組合儀表》及20xx級(jí)1+3大專班歷史冀朝黎老師的《抗日戰(zhàn)爭(zhēng)》。11月26日，舉辦了觀摩課教學(xué)、研討活動(dòng)，由內(nèi)蒙古工業(yè)職業(yè)學(xué)院研究生學(xué)歷的教師張榮執(zhí)教，講的是自動(dòng)檢測(cè)與轉(zhuǎn)換技術(shù)學(xué)科的《傳感器與自動(dòng)測(cè)控系統(tǒng)》。通過講課可以看出，內(nèi)蒙古的張愛濱、蒙建國(guó)和張榮以及河北援疆教師董會(huì)珍這四位授課教師專業(yè)水平相當(dāng)高，能深入鉆研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，能將教學(xué)方法和各自的教學(xué)實(shí)際有機(jī)融合。對(duì)于新教師的公開課，不僅為新老師提供了一個(gè)展示的舞臺(tái)，同時(shí)也為所有老師營(yíng)造了一個(gè)相互學(xué)習(xí)、相互交流、不斷探索、不斷反思的良好互動(dòng)氛圍，促進(jìn)了中職教師的專業(yè)化成長(zhǎng)。
4、我校教務(wù)處于20xx年10月—12月開展了專題教育課件制作及講授活動(dòng)。由16位教師自己命題、制作課件。在課件準(zhǔn)備成熟后由教務(wù)處安排機(jī)動(dòng)的時(shí)間為專題教育課，共16個(gè)課時(shí)，分為七大主題，有文明禮儀教育、誠(chéng)信教育、感恩教育、民族團(tuán)結(jié)教育、環(huán)保教育、安全教育、就業(yè)教育。
5、本學(xué)期，教務(wù)處安排了幫帶提升活動(dòng)，由河北援疆教師董會(huì)珍和我校新教師吳鴻霞結(jié)成師徒對(duì)子。董會(huì)珍將部分課題資料給吳老師進(jìn)行探討，逐漸使她在研究思考中樹立正確的教學(xué)理念。
（三）抓師資培訓(xùn)，促素質(zhì)提高。抓好教師的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。不斷更新教學(xué)理念，提高教師素質(zhì)。今年11月1日至11月8日派何曉燕老師和吳鴻霞老師到烏市參加了為期一周的新聞采寫骨干人員培訓(xùn)。
（四）精心組織各類考試及考試報(bào)名工作。進(jìn)行了本學(xué)期的期中和期末考試，完成了相關(guān)資料的收集整理工作，為學(xué)校參加考核提供了詳細(xì)數(shù)據(jù)。
（五）學(xué)籍管理。本學(xué)期教務(wù)處積極督促班主任搞好學(xué)籍檔案，保證每位學(xué)生都有完善的學(xué)籍檔案，并且做到學(xué)籍檔案既規(guī)范又全面。
四、學(xué)習(xí)方面。
交給學(xué)生一滴水，教師須有一江水，本人能夠不斷學(xué)習(xí)，堅(jiān)持閱讀教育名著、期刊雜志，撰寫教學(xué)論文，在學(xué)校組織的教研活動(dòng)中參與研討，積極交流。本人于20xx年5月參加在喀什由德國(guó)漢斯賽德爾基金會(huì)舉辦的教研組長(zhǎng)培訓(xùn)，將職業(yè)教育的理念帶回學(xué)校。在教學(xué)基本功的練習(xí)方面，本人堅(jiān)持鋼筆字、粉筆字練習(xí)，力求日漸長(zhǎng)進(jìn)。為了使自己不落后，正在進(jìn)修本科。
五、考勤方面：
本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的作息時(shí)間，不早退，不遲到，做到了早出晚歸，按時(shí)上下班，從不因?yàn)閭€(gè)人問題耽誤上課，給學(xué)生做了極好的表率。
六、其它方面。
1、積極參加教育科研活動(dòng)，論文《做富有激情的語(yǔ)文教師》在《師說》中刊登，又被《教育論壇》選編。
2、踴躍參與學(xué)校的舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。
3、認(rèn)真地做好了學(xué)校分給我的環(huán)境保護(hù)責(zé)任書及婦女兒童責(zé)任書的工作。
4、嚴(yán)格按要求完成學(xué)校的臨時(shí)性工作。
七、存在問題和改進(jìn)措施。
（一）自身業(yè)務(wù)方面存在以下問題：
深入學(xué)生不夠，對(duì)學(xué)生要求不夠嚴(yán)格，使部分學(xué)生存在僥幸心理，在上課、交作業(yè)的時(shí)候鉆空子。
下一學(xué)期我將沉下心來(lái)，刻苦學(xué)習(xí)，拓寬自己的知識(shí)面，在課堂上厚積薄發(fā)，深入淺出，化繁為簡(jiǎn)，使自己的課堂能夠充分吸引學(xué)生，注重課堂實(shí)效，減少形式主義的東西。
（二）教務(wù)處日常管理方面存在以下問題：
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)流于形式。
2、缺少教學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，教師的教學(xué)熱情、工作積極性、主動(dòng)性略顯不夠，不能有效地保護(hù)優(yōu)秀教師的積極性。學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，缺少學(xué)習(xí)動(dòng)力，學(xué)習(xí)氣氛有待進(jìn)一步提高。
3、職業(yè)教育的觀念轉(zhuǎn)變的不好、實(shí)訓(xùn)樓還沒有建成等原因，致使教學(xué)效率不高。學(xué)生的基礎(chǔ)水平低、學(xué)習(xí)習(xí)慣差、教學(xué)方法陳舊，我們的教材、我們的教法與學(xué)生的實(shí)際差距很大。相當(dāng)一部分學(xué)生尤其是少數(shù)民族學(xué)生聽不懂，既而對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣、產(chǎn)生厭學(xué)、輟學(xué)心理。
4、20xx年忙于應(yīng)付各類驗(yàn)收、申報(bào)，許多正常的教學(xué)活動(dòng)和檢查評(píng)比沒有正常開展。下一學(xué)期我將求真務(wù)實(shí)的抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及校本培訓(xùn)，狠抓教學(xué)常規(guī)管理，繼續(xù)完善常規(guī)制度，激發(fā)教師工作熱情，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
催收工作總結(jié)個(gè)人不足篇四
1、接到自稱是銀行某某法務(wù)部的，你先要他工號(hào)，然后告訴他，現(xiàn)在談話你全程錄音，再繼續(xù)往下談。
2、你要告訴他，你辦信用卡沒有虛構(gòu)事實(shí)，隱瞞真相，是經(jīng)過銀行正軌審批辦下來(lái)的，不存在欺詐行為！
3、你有良好的還款愿望，并愿意和銀行溝通協(xié)調(diào)作出大家都接受的還款計(jì)劃。這個(gè)還款計(jì)劃要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)制定，不是他怎么說就是怎么樣的。即使告到法院，你敗訴了，法院執(zhí)行庭也會(huì)綜合情況考慮。
5、每月還100也是還！根據(jù)《刑法》第196條，惡意透支的認(rèn)定有三點(diǎn)要素，缺一不可，一是以非法占有為目的，二是逾期不歸還，三是經(jīng)催收后仍不歸還的。你歸還了，只是經(jīng)濟(jì)狀況不行，就構(gòu)不成惡意透支。
6、我有朋友因?yàn)橥顿Y失敗，欠了貸款加銀行信用卡一起400多萬(wàn)，他第一保持銀行隨時(shí)能聯(lián)系到他人，第二每月那幾家銀行都象征性的還幾百幾千，第三他自己也很懂法，銀行外委催收的不敢亂來(lái)，到現(xiàn)在1年多了，也沒看見銀行立案成功，電話騷擾是免不了的，但也不敢騷擾他家人，怕投訴！
招行催收。
招行的.催收是所以銀行中最惡劣的。
1、如果你不幸移交給了028的停卡審核部門，一定要按我發(fā)的的去做！
3、不能告訴她任何關(guān)于你的信息（因?yàn)殂y行已經(jīng)有了你的信息）讓她們通過銀行自己去查。
4、特別是你的家人和朋友的聯(lián)系方式，這是你個(gè)人的債務(wù)不會(huì)牽扯到身邊的人所以你要一個(gè)人去承擔(dān)。
5、當(dāng)問及你的戶籍地址的時(shí)候不要告訴他們，切記！！
6、非常棘手的時(shí)候你要聯(lián)系一個(gè)律師來(lái)和他們溝通！律師比你更加懂得如果和銀行溝通！更多精彩敬請(qǐng)期待，納斯信~您身邊的麻將娛樂專家，免費(fèi)分享平臺(tái)。
催收工作總結(jié)個(gè)人不足篇五
開展思想作風(fēng)整頓活動(dòng)以來(lái)，本人對(duì)自己的思想、學(xué)習(xí)、工作等方面存在的突出問題進(jìn)行深刻的剖析，找出問題的根源，認(rèn)真吸取教訓(xùn)，明確努力的方向，以達(dá)到自我教育、自我提升、自我健全、修正缺點(diǎn)的目的?，F(xiàn)將剖析的主要情況報(bào)告如下：
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，自身素質(zhì)不斷提升，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作和任務(wù)，但還有較大的差距。
首先是思想解放的力度還不夠大。工作爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、更新觀念、大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中沒有新的亮點(diǎn)。
第二是學(xué)習(xí)積極性不足。在日常工作中總是有意無(wú)意地放松了自我學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)習(xí)“走過場(chǎng)”，流于形式，學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng)；學(xué)習(xí)中滿足于“蜻蜒點(diǎn)水”。
通過這次思想作風(fēng)整頓活動(dòng)，我看清了自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面存在的一些問題，但并不是查找了問題，分析了原因就行了，關(guān)鍵是今后怎樣針對(duì)自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，拿出實(shí)際行動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)地解決每一個(gè)具體問題。
首先是進(jìn)一步解放思想，在創(chuàng)新上下功夫。牢固樹立奮發(fā)有為、爭(zhēng)創(chuàng)一流的觀念，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和自我超越意識(shí)，緊緊圍繞全市中心工作解放思想、大膽創(chuàng)新、扎實(shí)工作，勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真地做好每一項(xiàng)工作；把創(chuàng)新意識(shí)貫穿于工作的全過程，努力跳出以前的思路和框架，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上不斷求新、求活；針對(duì)新情況、新問題，大力開展調(diào)查研究，保證寫出一批有深度、有份量的調(diào)研成果。
的學(xué)習(xí)計(jì)劃，確定學(xué)習(xí)中心議題，保證每天拿出一定的時(shí)間用于學(xué)習(xí)，堅(jiān)持作讀書筆記和心得體會(huì)，不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)、理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；針對(duì)自己文字駕馭能力不強(qiáng)、寫作水平需要提升的實(shí)際情況，加強(qiáng)寫作方法理論的.學(xué)習(xí)研究。
第三是進(jìn)一步改善工作作風(fēng)，在求真務(wù)實(shí)上狠下功夫。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，更加嚴(yán)格地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，不該說的話不說，不該做的事不做；始終保持雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、快節(jié)奏的做好每一項(xiàng)工作，重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)和每一件小事，爭(zhēng)取使每一項(xiàng)工作都不出紕漏，達(dá)到完美；進(jìn)一步解放思想，求真務(wù)實(shí)，加強(qiáng)工作主動(dòng)性和科學(xué)性，工作想到前頭，想細(xì)想全，克服盲目性，變被動(dòng)為主動(dòng)，做到“有的放矢”。
總之，我將以這次思想作風(fēng)整頓教育活動(dòng)為契機(jī)，振奮精神，扎實(shí)工作，嚴(yán)格要求自己，不斷充實(shí)、提升和健全自己，爭(zhēng)取早日達(dá)到辦公室獨(dú)當(dāng)一面的要求。
催收工作總結(jié)個(gè)人不足篇六
通過近一段時(shí)間的工作，檢討本身，還存在很多不足和缺點(diǎn)，現(xiàn)將近期的工作、學(xué)習(xí)中存在的不足和缺點(diǎn)扼要總結(jié)以下：
1、本身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。
固然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的進(jìn)步，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同道比還是比較低。
在平常工作中偏重于平常生產(chǎn)工作，也忽視了本身思想素質(zhì)的進(jìn)步，工作中爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。
2、工作上滿足于正常化，缺少開辟和主動(dòng)精神，有時(shí)心浮氣躁，急于求成安穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理題目有時(shí)斟酌得還不夠周到，心中想很多，行動(dòng)中實(shí)踐得少。
工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺少勇于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開辟的勇氣和魄力。
另外，政策理論水平不夠高。
固然平時(shí)也比較重視學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。
對(duì)公司政策理論研究的不深、不透。
有時(shí)候也放松了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
3、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。
有時(shí)做事情、干工作只從本身動(dòng)身，對(duì)公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，雖然也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。
在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識(shí)面，加強(qiáng)自己對(duì)理論知識(shí)的利用，在平常工作中，遇題目多查閱文獻(xiàn)，熟習(xí)相干知識(shí)，從而進(jìn)步自己解決實(shí)際題目的能力。
2、在思想工作方面，深化學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自己的思想理論水平，加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感，用新理念武裝自己的頭腦，增長(zhǎng)自己的才華，進(jìn)步駕馭工作的能力，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，重視學(xué)以致用。
3、在實(shí)際工作中，要更加積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教碰到的題目，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際題目的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。
通過量學(xué)、多問、多想來(lái)不斷進(jìn)步自己的實(shí)際工作能力。
1、做人真誠(chéng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、喜歡與人交往，善于組織策劃活動(dòng)和項(xiàng)目。
3、積極務(wù)實(shí)，敢于主動(dòng)承擔(dān)自己的責(zé)任。
4、能堅(jiān)持。
確定了正確方向，我就能把所有的力氣砸向那個(gè)方向。
5、勤奮，善于學(xué)習(xí)自己感興趣的知識(shí)和事物。
做事喜歡列個(gè)計(jì)劃，分出輕重緩急。
1、性格方面的弱點(diǎn)，有時(shí)給自己壓力過大，急于求成，過猶不及。
2、在擔(dān)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，涉及到隊(duì)員的利益的時(shí)候，有時(shí)為隊(duì)員考慮的太多，導(dǎo)致做決定的時(shí)候會(huì)花比較多的時(shí)間。
3、不主動(dòng)鍛煉身體，除了和朋友一起打籃球和其他球類運(yùn)動(dòng)。
4、工作起來(lái)，有時(shí)會(huì)忘記時(shí)間。
昨天晚上就很晚睡，大概24：00過的樣子，一直忙省分行領(lǐng)導(dǎo)給的2014屆新入行大學(xué)生培訓(xùn)電子雜志的工作。
5、在交朋友的時(shí)候，喜歡故事經(jīng)歷豐富的朋友，不喜歡朋友沒有故事，太平淡。
領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的核心，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的高低，決定學(xué)校的發(fā)展。
經(jīng)過多年的中層干部經(jīng)歷錘煉，特別在負(fù)責(zé)政教工作期間，多次組織學(xué)校大型活動(dòng)，如藝術(shù)節(jié)、六一兒童節(jié)、學(xué)生文明禮儀教育等活動(dòng)，每次活動(dòng)都有條不紊地開展，展示了組織魄力。
自20xx年轉(zhuǎn)任支部書記后，開始獨(dú)擋一面分管黨務(wù)，一年一度的黨員生活會(huì)、師德教育活動(dòng)，我都能未雨綢繆，安排具體，措施得力，更展示了在組織技巧上風(fēng)范。
善于溝通、巧于溝通，協(xié)調(diào)八方，調(diào)動(dòng)全體，運(yùn)籌得當(dāng)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)必備的素質(zhì)。
在任校長(zhǎng)助理期間，分管后勤工作，面對(duì)的是一批年齡大、資格老、個(gè)性強(qiáng)的工作人員，工作難度大。
協(xié)調(diào)好了，每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)都能發(fā)揮;協(xié)調(diào)不好，相互拆臺(tái)，推下層磨。
在我分管期間，同志們關(guān)系融洽和諧了，工作積極肯干了。
學(xué)校先后被評(píng)為“十堰市后勤管理先進(jìn)單位”、“十堰市文明食堂”等榮譽(yù)稱號(hào)。
近年來(lái)，我在各級(jí)活動(dòng)中多次獲獎(jiǎng)，榮獲國(guó)家級(jí)“雙龍杯”書畫賽輔導(dǎo)銀獎(jiǎng)、丹江口市體音美術(shù)個(gè)人基本功比賽第二名等。
在工作中，我始終以身作則，模范帶頭，律已以嚴(yán)，待人以寬，個(gè)人威信高，工作說服力強(qiáng)，辦事效率高，有扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
我對(duì)個(gè)人缺點(diǎn)也有清醒認(rèn)識(shí)，有待今后竭力改正。
1、見到領(lǐng)導(dǎo)過于謹(jǐn)慎，不善言語(yǔ)。
2、處事低調(diào)，導(dǎo)致做決定的時(shí)候用的時(shí)間比較多。
3、工作時(shí)間觀念差，勞逸結(jié)合的科學(xué)工作方法不得當(dāng)。
4、工作、生活安排缺乏合理性，重工作，輕生活現(xiàn)象嚴(yán)重，不利身心健康發(fā)展。
催收工作總結(jié)個(gè)人不足篇七
悠悠六載，轉(zhuǎn)瞬已往，撫今追昔，感慨萬(wàn)千，值此機(jī)會(huì)，總結(jié)自我，也希望領(lǐng)導(dǎo)老師能夠更多了解自己。下面，我就從學(xué)習(xí)、工作、生活三個(gè)方面介紹一下自己過去六年的成績(jī)、不足及未來(lái)計(jì)劃。
一、學(xué)習(xí)方面：成績(jī)優(yōu)異，逐步上升。
三百六十行，行行出狀元，要想成為一行的狀元，就必須務(wù)本——做好自己的本職工作。作為一名學(xué)生，學(xué)習(xí)文化知識(shí)便是自己必須認(rèn)真對(duì)待的本職事務(wù)。回顧過往六年余的學(xué)習(xí)狀況，整體上是令人滿意的。本科期間，從大二開始，班級(jí)綜合成績(jī)約在班級(jí)前十名，獲得過***獎(jiǎng)學(xué)金多次。自***年9月進(jìn)入華中師范大學(xué)讀書以來(lái)，連續(xù)三年都榮獲一等學(xué)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金，其中考研成績(jī)位列班級(jí)第，第一學(xué)年綜合成績(jī)班級(jí)第，第二學(xué)年綜合成績(jī)班級(jí)第。
俗話講實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)學(xué)以致用。作為一名中文系學(xué)生，我的“實(shí)踐”主要集中在科研活動(dòng)及文章寫作方面。本科期間，我既有幸參加了仵教授所主導(dǎo)的省部級(jí)科研項(xiàng)目”( 讀研之后更是榮幸參加了---教授主導(dǎo)的《----》編撰工作。此外，本科讀書期間，我還參加兩屆大學(xué)生科研立項(xiàng)活動(dòng)并分獲三等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)。我的科研能力與成果得到了相關(guān)刊物的認(rèn)可，自2年以來(lái)，我在《--》、《---學(xué)》、《--》、《--》、-等刊物發(fā)表論文多篇。
當(dāng)然，作為一個(gè)有志青年，不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)就沾沾自喜，而是應(yīng)該看到自身的不足與缺點(diǎn)以獲得更大的成功。從學(xué)習(xí)成績(jī)上來(lái)看，我在2學(xué)年即大一時(shí)期學(xué)習(xí)成績(jī)一般，未能獲得獎(jiǎng)學(xué)金，而在2學(xué)年即研二階段，雖然綜合成績(jī)排名班級(jí)第二，但僅以考試成績(jī)而論則要稍遜。
有效的教學(xué)工作之路，從一開始就在較高水平上完成教學(xué)工作并做到逐年提高，堅(jiān)決杜絕水平回落及工作質(zhì)量下降的情況發(fā)生。
二、工作方面：成績(jī)顯著，兼有挫折。
馬克思講人是社會(huì)關(guān)系的總和。學(xué)生的社會(huì)關(guān)系主要集中為教師與同學(xué)兩大方面，相應(yīng)地，從事學(xué)生工作擔(dān)任學(xué)生干部是協(xié)調(diào)處理兩大社會(huì)關(guān)系的集中體現(xiàn)。總的來(lái)講，在過往的六年學(xué)校生涯中，我大部分時(shí)間都擔(dān)任過學(xué)生干部且取得一定成績(jī)，贏得老師的信任與同學(xué)們的厚愛。
以本科期間為例，我因性格熱情隨和，做事熱情主動(dòng)，被同學(xué)們選為班長(zhǎng)。在一年任期內(nèi)，除做好班級(jí)日常工作之外，還組織班集體聚餐、旅游。同時(shí)兼任院學(xué)生會(huì)科技實(shí)踐部干事，協(xié)助校院開展大學(xué)生三下鄉(xiāng)實(shí)踐與大學(xué)生科研立項(xiàng)活動(dòng)。--。從2年秋進(jìn)入華中師范大學(xué)學(xué)習(xí)以來(lái)，我擔(dān)任過黨支部宣傳委員、黨支部副書記、學(xué)生會(huì)文藝部部長(zhǎng)共三個(gè)主要職務(wù)，工作期間積極努力，取得一系列成績(jī)，被評(píng)為優(yōu)秀研究生干部。
除學(xué)校學(xué)生工作之外，我還從事相關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。2年夏，我曾組織----工作組前往家鄉(xiāng)支教。2年秋以來(lái)，我在《----》報(bào)社做實(shí)習(xí)記者、編輯，在謀面教育機(jī)構(gòu)擔(dān)任---教師。
相對(duì)學(xué)習(xí)方面的不足而言，工作方面的不足與缺憾較大，可稱之為個(gè)人成長(zhǎng)過程中的小挫折。大學(xué)期間的學(xué)生工作主要集中于學(xué)年即大一期間，因未能協(xié)調(diào)好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，我從大二開始將主要精力放在了學(xué)習(xí)與科研上面，僅于后來(lái)?yè)?dān)任徒具虛名的心理委員一職。并且在擔(dān)任班長(zhǎng)與學(xué)生會(huì)干事期間，因個(gè)人工作思路、視野等原因，工作質(zhì)量一般，成績(jī)平平，無(wú)突出表現(xiàn)。進(jìn)入研究生期間，初擔(dān)任宣傳委員，后因表現(xiàn)突出當(dāng)選黨支部副書記并被任命為文藝部副部長(zhǎng)，同時(shí)兼任報(bào)社記者編輯與教師，身兼四職，分身乏術(shù)，因此，在文藝部相關(guān)工作與報(bào)社方面表現(xiàn)較平凡。
綜而言之，從本科到碩士，在協(xié)調(diào)本職工作與校內(nèi)外實(shí)踐方面的能力得到了大幅度提高。但大學(xué)期間從熱衷于校內(nèi)外實(shí)踐到熱衷于學(xué)習(xí)科研，有做事未能善始善終的嫌疑，缺乏迎難而上的氣概，這一點(diǎn)尤其值得自己警醒與深思。碩士期間兼職過多，有貪多之嫌，未能量力而行將各項(xiàng)工作都做到盡善盡美，這一點(diǎn)也應(yīng)該進(jìn)行自我批評(píng)。因此，工作之后，我將認(rèn)真總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)并向領(lǐng)導(dǎo)及同事多多請(qǐng)教如何更好的協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的技巧。同時(shí)，堅(jiān)持兩點(diǎn)原則：第一，做事有始有終，務(wù)必受學(xué)校之托，忠學(xué)校之事，不遺余力完成學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)，不打退堂鼓。第二，凡事量力而行，不貪多不求快，在自己能力之內(nèi)兢兢業(yè)業(yè)。
三、生活方面：自信樂觀，人格漸趨完善。
“先做人，后做事”，是很多人都聽過的一句俗語(yǔ)。各行各業(yè)都有自己的要求，但追根究底，還是“做人”二字?；仡欉^往六年多的學(xué)習(xí)生活，我給自己的評(píng)價(jià)是“自信樂觀，人格漸趨完善”。
我的自信樂觀生活態(tài)度，可以明確追溯至年夏。在這年高考之前，我從來(lái)沒有想過自己能讀重點(diǎn)大學(xué)。首先，自己是農(nóng)村娃，各種學(xué)習(xí)條件欠缺。其次是自己學(xué)習(xí)成績(jī)差，中考成績(jī)還不足分。第三，自己所讀高中教學(xué)質(zhì)量一般，少有升讀重點(diǎn)大學(xué)者。然而，經(jīng)過高中階段的奮勇努力，我取得了難得的好成績(jī)，考上了重點(diǎn)大學(xué)。自此，我意識(shí)到“努力”是取得成績(jī)的不二法門，在目標(biāo)切實(shí)可行的'前提下，經(jīng)過自己的努力與拼搏，獲得成功就是時(shí)間早晚的問題。也因此，擁有了強(qiáng)烈的自信心并能樂觀的生活學(xué)習(xí)，不因家庭貧困而羞愧，也不因一時(shí)的失敗而一蹶不振。
至于明確意識(shí)到要完善自己的人格，則要從---年夏說起。這一年，我將要開始自己的研究生學(xué)習(xí)生活，我認(rèn)真總結(jié)過往的人生經(jīng)歷與得失成敗，切身感受到“先做人，后做事”的正確性，決心克服自己性格上的缺點(diǎn)，逐步完善自我人格。經(jīng)過一個(gè)暑假的思量，我將“99999999999”作為自己的座右銘。前八字是自己處事的準(zhǔn)則，后八字是自己修養(yǎng)的方向。經(jīng)過兩年多的努力，我結(jié)實(shí)了更多的朋友，也結(jié)交了更多志同道合的摯友。同時(shí)，親朋好友也都夸我比以前更加成熟穩(wěn)重，更給人一種信賴感。
相對(duì)而言，為人處事的原則就如硬幣的正反面，有利必有弊。大學(xué)期間，自信樂觀的心態(tài)固然使我具有一種無(wú)所畏懼的勇氣，但也有時(shí)也顯得魯莽自負(fù)，不知天高地厚。讀研期間待人以誠(chéng)與人為善，努力提高自身修養(yǎng)，但有時(shí)候身邊的好友也說我做事缺乏主見，甘心做“老好人”。
綜而言之，大學(xué)期間自信樂觀略顯過頭，讀研期間則做了一定修正。從總體上看，自己一直都是自信樂觀積極向上，并且能及時(shí)改造自我，完善人格。當(dāng)然，這一切都是基于學(xué)生身份。因此，走向工作崗位之后，我決心要保持青年人樂觀積極自信的態(tài)度勇往直前，但要以更加成熟的態(tài)度審視之。最重要的是要與領(lǐng)導(dǎo)、同事協(xié)調(diào)好關(guān)系，爭(zhēng)取營(yíng)造積極、向上的工作氛圍，凡事以學(xué)校利益為重，在大是大非面前將學(xué)校利益放在首位。
教學(xué)工作，贏得學(xué)校及學(xué)生的贊賞。第四，協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事關(guān)系，務(wù)必保證融洽、和諧氛圍。第五，自信樂觀、成熟知性的對(duì)待每一件事。
我的個(gè)人總結(jié)匯報(bào)完畢，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及老師多多指教。
總結(jié)人：
年月日
總結(jié)分析自身優(yōu)缺點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)：
1、做人真誠(chéng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、喜歡與人交往，善于組織策劃活動(dòng)和項(xiàng)目。
3、積極務(wù)實(shí)，敢于主動(dòng)承擔(dān)自己的責(zé)任。
4、能堅(jiān)持。確定了正確方向，我就能把所有的力氣砸向那個(gè)方向。有執(zhí)行能力。
5、勤奮，善于學(xué)習(xí)自己感興趣的知識(shí)和事物。做事喜歡列個(gè)計(jì)劃，分出輕重緩急。 缺點(diǎn)：
1、性格方面的弱點(diǎn)，有時(shí)給自己壓力過大，急于求成，過猶不及。
2、在擔(dān)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，涉及到隊(duì)員的利益的時(shí)候，有時(shí)為隊(duì)員考慮的太多，導(dǎo)致做決定的時(shí)候會(huì)花比較多的時(shí)間。
3、不主動(dòng)鍛煉身體，除了和朋友一起打籃球和其他球類運(yùn)動(dòng)。
4、工作起來(lái)，有時(shí)會(huì)忘記時(shí)間。昨天晚上就很晚睡，大概24：00過的樣子，一直忙省分行領(lǐng)導(dǎo)給的20**屆新入行大學(xué)生培訓(xùn)電子雜志的工作。
5、在交朋友的時(shí)候，喜歡故事經(jīng)歷豐富的朋友，不喜歡朋友沒有故事，太平淡。
通過近一段時(shí)間的工作，檢討本身，還存在很多不足和缺點(diǎn)，現(xiàn)將近期的工作、學(xué)習(xí)中存在的不足和缺點(diǎn)扼要總結(jié)以下：
1、本身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。固然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的進(jìn)步，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同道比還是比較低。在平常工作中偏重于平常生產(chǎn)工作，也忽視了本身思想素質(zhì)的進(jìn)步，工作中爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。
2、工作上滿足于正?；鄙匍_辟和主動(dòng)精神，有時(shí)心浮氣躁，急于求成安穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理題目有時(shí)斟酌得還不夠周到，心中想很多，行動(dòng)中實(shí)踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺少勇于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開辟的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。固然平時(shí)也比較重視學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對(duì)公司政策理論研究的不深、不透。有時(shí)候也放松了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
3、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情、干工作只從本身動(dòng)身，對(duì)公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，雖然也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識(shí)面，加強(qiáng)自己對(duì)理論知識(shí)的利用，在平常工作中，遇題目多查閱文獻(xiàn)，熟習(xí)相干知識(shí)，從而進(jìn)步自己解決實(shí)際題目的能力。
2、在思想工作方面，深化學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自己的思想理論水平，加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感，用新理念武裝自己的頭腦，增長(zhǎng)自己的才華，進(jìn)步駕馭工作的能力，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，重視學(xué)以致用。
3、在實(shí)際工作中，要更加積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教碰到的題目，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際題目的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過量學(xué)、多問、多想來(lái)不斷進(jìn)步自己的實(shí)際工作能力。
催收工作總結(jié)個(gè)人不足篇八
在這一年還留給我一些缺點(diǎn)和不足。
首先，在思想上，與新時(shí)期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)，并堅(jiān)持作到身體力行。以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情，以更加積極的精神面貌，開展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對(duì)思想政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對(duì)人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
其次是工作能力還有待進(jìn)一步的提高。這也是我的近期目標(biāo)和努力方向。通過多參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，我想會(huì)有明顯的改善，這也能增加自己的群眾基礎(chǔ)，更廣泛地投身到工作中，堅(jiān)定為人民服務(wù)的決心。
最后，今后的生活和工作中，我要發(fā)揮帶頭作用，認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作，注意生活中的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣，堅(jiān)決摒棄壞習(xí)慣。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。
今后打算：
一是高度重視理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷堅(jiān)定政治信念，進(jìn)一步明確服務(wù)宗旨。積極參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。能針對(duì)自身工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和業(yè)務(wù)書籍。時(shí)刻牢記全心全意為客戶、為基層公司服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
二是統(tǒng)籌結(jié)合加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，積極做好本職工作。學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
三是勤干加實(shí)干，積極進(jìn)取，努力取得工作實(shí)績(jī)。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，手勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系等各類工作努力做到不推諉、負(fù)責(zé)任。有句話叫態(tài)度決定一切，其實(shí)在工作中，態(tài)度決定工作質(zhì)量、工作效率、工作完成率。沒有事業(yè)心的人，將一事無(wú)成。才華和能力只有在腳踏實(shí)地的工作中才能充分施展，才能得到相應(yīng)的回報(bào)，我們青年的一代是要充分發(fā)揮個(gè)人潛能，銳意進(jìn)取才能真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值。
一、 工作不足方面的具體表現(xiàn)：
1、存在懶惰思想，心浮氣躁，不善開動(dòng)腦筋。
2,執(zhí)行公司安排照抄照搬，不會(huì)舉一反三。
3、匯報(bào)，處理問題，未能做到舉一反三的解決問題，有時(shí)未能從根本上解決問題;。
4、工作不認(rèn)真，老是走神，開小差。
5，工作上有拖拉現(xiàn)象，有時(shí)候以思考不周為由導(dǎo)致部分事情實(shí)施和執(zhí)行時(shí)間推后和延遲。
6,工作形式化，太過于片面。有時(shí)只是為了應(yīng)付而準(zhǔn)備。
8，工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。
9,不愛溝通，遇到問題很少主動(dòng)去和同事或領(lǐng)導(dǎo)溝通。
10.沖勁有余，堅(jiān)持不足，
11，對(duì)公司的規(guī)章制度沒有嚴(yán)格遵守，放松了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
二、改進(jìn)措施：
1、從思想上清除懶的根源，強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)，改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題，是不是有混的意思。杜絕“當(dāng)一天和尚，撞一天鐘”的思想。
3，工作中，積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教遇到的問題，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過多學(xué)、多問、多想來(lái)不斷提高自己的實(shí)際工作能力。
4，日常工作中認(rèn)真做好工作計(jì)劃，思考周全，并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，養(yǎng)成及時(shí)行動(dòng)的習(xí)慣，提高工作效率和質(zhì)量。
在各項(xiàng)工作順利開展的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足之處：
(3)缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)問題過于急躁，一心想干點(diǎn)事情，做點(diǎn)成績(jī)，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹(jǐn)慎周密，工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。
今后安排：
一、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行本職工作。
作為一個(gè)年輕人，首先我必須擺正自己的位置，清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過這一年的監(jiān)理業(yè)務(wù)理論和實(shí)踐的感知，年月，我被調(diào)到___市政監(jiān)理部工作期間，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和幫助下，我主要負(fù)責(zé)土建工程及監(jiān)理部資料的收集整理工作，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)形成的簽證及時(shí)進(jìn)行工程量的確認(rèn)。在濱海旅游起步區(qū)水泵站和濱海旅游區(qū)南部燃?xì)庹卷?xiàng)目，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和協(xié)助下，對(duì)各施工單位基礎(chǔ)開挖標(biāo)高及定位放線進(jìn)行復(fù)核。工作期間，本著認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé)。工作中，我以老前輩嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)為標(biāo)準(zhǔn)，工作崗位上，我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé)，對(duì)“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場(chǎng)如何落實(shí)監(jiān)理程序，根據(jù)工程實(shí)施不同情況，積極主動(dòng)為建設(shè)單位提出合理建議，讓建設(shè)單位認(rèn)可監(jiān)理部的工作成果，使工程處于受控狀態(tài)。我主要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)了解，及時(shí)熟悉施工圖紙和監(jiān)理合同內(nèi)容，掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則。我積極思考本工程監(jiān)理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，面對(duì)重點(diǎn)，我和項(xiàng)目部同事齊心協(xié)力，認(rèn)真審閱施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技術(shù)交底，強(qiáng)化隱蔽工程質(zhì)量控制力度，嚴(yán)防產(chǎn)生質(zhì)量隱患。面對(duì)難點(diǎn)，除了及時(shí)查閱相關(guān)資料，并及時(shí)請(qǐng)教資深的專業(yè)技術(shù)人員，尋找解決問題的好辦法。
在施工過程中，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范，監(jiān)理合同內(nèi)容，按照公司編制的質(zhì)量控制辦法，采用旁站、巡視、平行檢驗(yàn)方式進(jìn)行每道工序的過程控制。重點(diǎn)對(duì)施工方項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量和安全意識(shí)進(jìn)行調(diào)查，加強(qiáng)監(jiān)督施工單位的三檢制度落實(shí)，對(duì)質(zhì)量和安全意識(shí)不到位的施工管理人員加強(qiáng)說服，強(qiáng)化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量安全問題，調(diào)查研究施工方內(nèi)部管理情況，找出問題的根源，并要求施工方積極主動(dòng)采取有效解決辦法，責(zé)任具體落實(shí)到每個(gè)人，并對(duì)出現(xiàn)的較大問題，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實(shí)整改，達(dá)標(biāo)后才算完畢，杜絕類似問題再次發(fā)生。通過將近兩個(gè)多月堅(jiān)持質(zhì)量和安全不松懈的監(jiān)督控制，我發(fā)現(xiàn)隨著施工作業(yè)面的增加，進(jìn)度的加快，監(jiān)理工作量增加的同時(shí)，但現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際控制效果仍有疏漏處。如模板安裝局部尺寸偏差較大，。我作為土建工程主要責(zé)任人員，我想我不能不重視這些質(zhì)量安全問題，作為監(jiān)理人員，這是我必須要控制的范圍，通過冷靜思考，面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，我及時(shí)編制了關(guān)于落實(shí)施工方質(zhì)量三檢制度及監(jiān)理報(bào)驗(yàn)程序的文件，經(jīng)過總監(jiān)代表的修改和認(rèn)可，對(duì)施工方召開質(zhì)量安全專題會(huì)議，就文件內(nèi)容對(duì)施工方進(jìn)行交底，再一次明確質(zhì)量控制和安全控制的工作程序，嚴(yán)格按程序辦事，責(zé)任落實(shí)到人，進(jìn)一步加強(qiáng)了施工方的質(zhì)量和安全管理力度。在施工期間，質(zhì)量和安全都處有效控制狀態(tài)。
二、監(jiān)理工作是行為成果，積極主動(dòng)控制是監(jiān)理人的執(zhí)業(yè)靈魂。
理人員應(yīng)該好好反省自己，樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，積極主動(dòng)的運(yùn)用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智，熱情服務(wù)業(yè)主，科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù)，從自身做起，從每個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部做起，為公司發(fā)展壯大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、反省自身不足，加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力做好監(jiān)理工作在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理過程中，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)管理理論知識(shí)的掌握不夠，最有效的管理是對(duì)人的管理，如何讓工程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實(shí)施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監(jiān)理人員形同虛設(shè)，到最后只能說明監(jiān)理人員無(wú)能，最終造成建設(shè)單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識(shí)，靈活多變的處理實(shí)際問題，真正成為一個(gè)合格的監(jiān)理人員。
在工作中，我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：
1、在工作過程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同事交流少，關(guān)心同事不夠。
具體表現(xiàn)：
(1)和同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;。
(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。
我這方面的缺點(diǎn)，同志們?cè)o我指出過，所以我還需進(jìn)一步努力改進(jìn)。
回顧這一段時(shí)間的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，以上是我對(duì)半年來(lái)思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)批評(píng)、指正。
本年度中能夠利用間隙時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，今年9月份參加了定額站組織的預(yù)算員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，及時(shí)掌握了定額及預(yù)決算方面的新規(guī)定。
我會(huì)把經(jīng)手的每一筆工程量都盡可能的做得準(zhǔn)確無(wú)誤。
今年的工作雖然都能按要求完成，沒有影響到其它科室的正常工作，但還是存在著不足。
1.計(jì)劃做得不是很到位，使我們的工作速度降低。
2.思想解放的力度還不夠大。工作爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、更新觀念、大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中沒有新的亮點(diǎn)。
3.學(xué)習(xí)積極性不足。在日常工作中總是有意無(wú)意地放松了自我學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)習(xí)“走過場(chǎng)”，流于形式，學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng);學(xué)習(xí)中滿足于“蜻蜒點(diǎn)水”。
二、整改措施和努力方向。
1、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
2、對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
3、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費(fèi)用。
4、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來(lái)源。
5、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。
6
以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
7、做好物價(jià)工作，多方采集消息，提高市場(chǎng)嗅覺能力。
8、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額而積極努力。
9、對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。
10、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
催收工作總結(jié)個(gè)人不足篇九
20xx年被稱為“醫(yī)改元年”，這場(chǎng)在世界上最多人口的大國(guó)進(jìn)行的制度變革，正在以一種積極、謹(jǐn)慎的方式推進(jìn)。
5月21-22日，全國(guó)醫(yī)改工作會(huì)議召開。此次會(huì)議對(duì)過去醫(yī)改的成效給予了積極的評(píng)價(jià)，會(huì)議認(rèn)為，過去1年醫(yī)改工作基本實(shí)現(xiàn)了開好局、起好步的目標(biāo)，同時(shí)也表明醫(yī)改的基本方向、總體思路和實(shí)施路徑是正確的。今后，醫(yī)改還要積極穩(wěn)妥地推進(jìn)。會(huì)議還對(duì)今年的醫(yī)改提出了明確目標(biāo)：
20xx年，國(guó)家基本藥物制度在30%的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施，今年，該制度還將在不少于60%的政府辦城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和縣(基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu))實(shí)施。此外，新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)將提高，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌范圍力爭(zhēng)達(dá)到60%，新農(nóng)合門診統(tǒng)籌達(dá)到50%。
事實(shí)上，醫(yī)改注定是一個(gè)長(zhǎng)期艱巨的過程，目前，醫(yī)改的各項(xiàng)步驟都是試點(diǎn)先行、循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行的，而行進(jìn)一年，其效果也在逐步顯現(xiàn)。
作為一項(xiàng)制度性改革，政策制定是醫(yī)改的重頭戲。一份國(guó)務(wù)院醫(yī)改辦的工作表顯示，幾年來(lái)，醫(yī)改辦公室會(huì)同有關(guān)部門先后制定出臺(tái)了關(guān)破企業(yè)退休人員參保、基本藥物制度實(shí)施意見等17個(gè)配套文件，改革的政策框架初步形成。
在地方政府的執(zhí)行層面，進(jìn)展總體良好。20xx年的34項(xiàng)醫(yī)改任務(wù)，大部分都基本完成，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)地方工作的督促和指導(dǎo)，分解細(xì)化工作指標(biāo)。事實(shí)上，最大的變化發(fā)生在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)著為大部分人提供最基本醫(yī)療服務(wù)的任務(wù)，去年以來(lái)，這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)也成為醫(yī)改最大的亮點(diǎn)。
已經(jīng)實(shí)施基本藥物制度的地區(qū)藥價(jià)明顯降低，價(jià)格下降幅度平均在30%左右，在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)就診人數(shù)也在逐步增加。醫(yī)生和患者的用藥和就醫(yī)習(xí)慣也在悄然變化。這正是“公益化”的結(jié)果。
因此，在新的醫(yī)改方案中，基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)被明確為政府應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，并成為了公共財(cái)政安排的重點(diǎn)。
除了基礎(chǔ)設(shè)施投資加速，政府對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)的投入也在加大。隨著基本藥物制度的實(shí)施，過去需要以藥養(yǎng)醫(yī)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在可以從政府投入中獲得主要經(jīng)費(fèi)。
目前，經(jīng)政府已經(jīng)制定的'相應(yīng)的補(bǔ)償政策，對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)費(fèi)用和人員工資的補(bǔ)償。明顯加大的財(cái)政投入效果也是顯著的。根據(jù)衛(wèi)生部的相關(guān)數(shù)據(jù)，三年來(lái)我院醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位增加，20xx年底，我院醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位數(shù)由20xx年5張?jiān)黾拥?0xx年xx張。
不過，加大投入也令地方政府感到壓力，一些地方資金撥付較慢，特別是基層財(cái)政的壓力更加突出，影響到了醫(yī)改的進(jìn)展。
當(dāng)政府投入成為醫(yī)改資金的重要來(lái)源，那么如何讓投資兼顧公平與效率，可能是醫(yī)改決策者們考慮最多的一個(gè)問題。
過去，農(nóng)村的醫(yī)療費(fèi)用居高不下，看病貴的問題一樣困擾著農(nóng)村人。可見，市場(chǎng)化并不總帶來(lái)高效率，而公益化亦未必就無(wú)法兼顧效率。
醫(yī)改最大的難題可能在于如何提供有效的醫(yī)療服務(wù)?？茖W(xué)技術(shù)發(fā)展使醫(yī)療服務(wù)的成本不斷增高，人們的期望也非常高，但是資源是有限的，如何用有限的資源滿足人們的需求，如何組織醫(yī)療服務(wù)是這次醫(yī)改的難點(diǎn)。
這也給制度設(shè)計(jì)提出了很高的要求。雖然當(dāng)前醫(yī)改已經(jīng)取得了一些進(jìn)展和成效，但是作為一項(xiàng)綜合改革，任何一個(gè)環(huán)節(jié)和因素的不適當(dāng)都可能引起這些初步出現(xiàn)的好勢(shì)頭發(fā)生逆轉(zhuǎn)。
事實(shí)上，推動(dòng)醫(yī)改的政府部門各種矛盾開始凸顯，利益格局深刻調(diào)整，改革的難度和阻力也在增大。
“醫(yī)改是一道世界性難題，也是一個(gè)漸進(jìn)過程。我們要充分認(rèn)識(shí)改革的長(zhǎng)期性、艱巨性和復(fù)雜性，及時(shí)研究改革中出現(xiàn)的新情況、新問題，把握改革的有利時(shí)機(jī)和條件，迎難而上，不斷創(chuàng)新，打好醫(yī)改攻堅(jiān)戰(zhàn)”。
今年將加快基本醫(yī)療保障制度建設(shè)，全面加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，確保基本藥物制度建設(shè)初顯成效，力爭(zhēng)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)有所突破這是一場(chǎng)關(guān)系全局、涉及億萬(wàn)人民切身利益的重大民生工程，同時(shí)也是建立長(zhǎng)效機(jī)制的制度變革。
20xx年是醫(yī)改開局之年，按照“?；?、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的要求，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項(xiàng)重點(diǎn)改革20xx年工作安排》，明確了20xx年醫(yī)改的10項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，34項(xiàng)具體目標(biāo)和分工。經(jīng)過各村衛(wèi)生室的共同努力，20xx年醫(yī)改工作取得了明顯進(jìn)展和初步成效，截至20xx年2月，5項(xiàng)重點(diǎn)改革全部啟動(dòng)實(shí)施，10項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)、34個(gè)具體目標(biāo)大部分已經(jīng)基本完成。
基本醫(yī)療保障制度建設(shè)取得顯著進(jìn)展，城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、居民醫(yī)保參保人數(shù)達(dá)到90%，新農(nóng)合參保人數(shù)達(dá)到95%，城鄉(xiāng)醫(yī)療救助覆蓋所有低報(bào)對(duì)象和五保戶，保障水平穩(wěn)步提高。國(guó)家基本藥物制度首先在30%的政府辦基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)啟動(dòng)實(shí)施，已實(shí)施基本藥物“零差率”銷售的地區(qū)藥品價(jià)格平均下降30%左右，群眾基本用藥負(fù)擔(dān)得到減輕，制度實(shí)施的效果初步顯現(xiàn)?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)步伐明顯加快，通過培養(yǎng)培訓(xùn)、對(duì)口支援、執(zhí)業(yè)醫(yī)師招聘等多種手段，提升基層服務(wù)能力?；竟残l(wèi)生服務(wù)朝著均等化的目標(biāo)邁進(jìn)，乙肝疫苗補(bǔ)種等6個(gè)重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和建立居民健康檔案等9類基本公共衛(wèi)生服務(wù)向城鄉(xiāng)居民免費(fèi)提供，直接惠及千萬(wàn)家庭。
經(jīng)過三年的努力，我院在基本醫(yī)療衛(wèi)生制度中的責(zé)任進(jìn)一步加強(qiáng)，基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵進(jìn)一步豐富，服務(wù)的公平性、可及性進(jìn)一步提高，群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)有所減輕，看病難、看病貴問題開始逐步緩解，基本實(shí)現(xiàn)了開好局、起好步的目標(biāo)，為下一步深化改革奠定了基礎(chǔ)。
在醫(yī)改開局之年取得這樣的成績(jī)來(lái)之不易。這與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、地方的積極推進(jìn)以及各部門的密切配合分不開，也與政策不斷細(xì)化實(shí)化、財(cái)政投入努力落實(shí)分不開。
為確保任務(wù)落實(shí)到基層，為醫(yī)改實(shí)施提供了組織保障。醫(yī)改辦以及各成員單位協(xié)調(diào)配合，共同推進(jìn)改革。針對(duì)醫(yī)改實(shí)施中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行了專門的部署和落實(shí)，采取培訓(xùn)、座談、集中調(diào)研等多種形式，加強(qiáng)督導(dǎo)，跟蹤研究實(shí)施中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時(shí)指導(dǎo)各地開展醫(yī)改工作。
在把握改革方向重點(diǎn)方面，始終堅(jiān)持把基本醫(yī)療衛(wèi)生制度作為公共產(chǎn)品向全民提供的核心理念，緊緊圍繞“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”這一中心任務(wù)，遵循突出重點(diǎn)、循序漸進(jìn)的基本方法，為改革實(shí)施提供了思想保障。三年的醫(yī)改實(shí)踐，表明醫(yī)改的基本方向、總體思路和實(shí)施路徑是正確的。
在政策措施的細(xì)化方面，國(guó)務(wù)院醫(yī)改辦會(huì)同有關(guān)部門陸續(xù)出臺(tái)了《關(guān)于全面實(shí)施城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的意見》等17個(gè)配套文件，進(jìn)一步細(xì)化和實(shí)化了醫(yī)改政策，增強(qiáng)了改革的可操作性，為醫(yī)改實(shí)施提供了政策保障。
此外，在輿論引導(dǎo)方面，結(jié)合改革的重大政策出臺(tái)和重要任務(wù)啟動(dòng)，主要加強(qiáng)政策解讀，爭(zhēng)取社會(huì)各界的理解、支持和參與。
在這三年的改革推進(jìn)過程中，也有村衛(wèi)生室反映遇到一些困難，如資金投入壓力大、鄉(xiāng)村醫(yī)生受到一定影響等，確實(shí)，醫(yī)改工作中還存在一些不足，如基本藥物“零差率”銷售后、老百姓對(duì)醫(yī)改的認(rèn)識(shí)不夠，也影響到了醫(yī)改的進(jìn)展。
另外，在醫(yī)改實(shí)施過程中出現(xiàn)了一些新情況和新問題。例如基本藥物“零差率”銷售的補(bǔ)償以及制度的實(shí)施對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生、非醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品流通行業(yè)的影響。
雖然工作中存在不足，但是也應(yīng)看到，我鄉(xiāng)人口底子薄，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低，城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間差距大，醫(yī)改本身涉及不少深層次的體制機(jī)制性問題和矛盾，是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，這些都決定了改革必須付出長(zhǎng)期艱苦的努力。
為緩解“看病難，看病貴”問題，其中重要的一條就是要擴(kuò)大醫(yī)療保障覆蓋面，提高保障水平。
這三年來(lái)，一方面，基本醫(yī)療保障覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，從制度上實(shí)現(xiàn)對(duì)城鄉(xiāng)居民的全覆蓋。
另一方面，基本醫(yī)療保險(xiǎn)保障水平逐步提高，一是醫(yī)保大病的作用進(jìn)一步加強(qiáng)，大部分統(tǒng)籌地區(qū)已經(jīng)將城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合統(tǒng)籌基金最高支付限額提高到當(dāng)?shù)芈毠つ昶骄べY、居民可支配收入、農(nóng)民人均純收入的6倍。
20xx年，我院制定了本地區(qū)基本藥物制度實(shí)施方案或細(xì)則，確定了實(shí)施基本藥物制度的基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，并搭建了基本藥物集中采購(gòu)平臺(tái)。
此外，有1個(gè)村衛(wèi)生室也納入了基本藥物制度實(shí)施范圍，5個(gè)村衛(wèi)生室增補(bǔ)了基本藥物品種，增補(bǔ)的藥品均按照基本藥物的政策要求實(shí)行“零差率”銷售。
截至目前，已經(jīng)開始實(shí)行基本藥物“零差率”銷售，基本藥物監(jiān)管制度逐步完善，從已經(jīng)實(shí)施基本藥物制度的地區(qū)看，基本藥物銷售價(jià)格比制度實(shí)施前平均下降幅度在30%左右，群眾基本用藥負(fù)擔(dān)得到了減輕，制度實(shí)施的效果初步顯現(xiàn)。
我們看到過去三年中，主要的醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革在基層，如衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等，效果也比較明顯，無(wú)論是基礎(chǔ)設(shè)施投資、還是機(jī)制體制的創(chuàng)新。
過去，群眾不愿意去基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)就診，主要是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)條件差，對(duì)醫(yī)療水平不放心。因此，醫(yī)改方案提出要健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，一方面要通過加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，形成方便快捷的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，另一方面，要提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，盡可能把常見病、多發(fā)病的治療解決在基層，減輕群眾負(fù)擔(dān)。過去三年中，主要從4個(gè)方面健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系：
人才隊(duì)伍建設(shè)方面，各地通過培養(yǎng)培訓(xùn)，定點(diǎn)招聘，對(duì)口支援等多種形式來(lái)補(bǔ)充和提高基層衛(wèi)生服務(wù)能力。
補(bǔ)償機(jī)制改革方面，隨著基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資政策的出臺(tái)和基本藥物制度的深入實(shí)施，已經(jīng)開始在基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資制度。各省區(qū)市也都明確了對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)的補(bǔ)助政策，對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生給予了合理的補(bǔ)償。
加強(qiáng)對(duì)疾病發(fā)生的預(yù)防也是我們新醫(yī)改的一個(gè)重要方面，并且提出“基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化”，也就是說要讓每一個(gè)公民都能夠平等享有這些服務(wù)。
推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，健全和完善公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，逐步縮小城鄉(xiāng)居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)的差距，是老百姓“少得病”的重要保證。
過去三年，城鄉(xiāng)居民健康檔案管理、健康教育等9類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開始免費(fèi)向城鄉(xiāng)居民提供，預(yù)防為主的方針得到了進(jìn)一步貫徹落實(shí)。
同時(shí)，乙肝疫苗補(bǔ)種、農(nóng)村婦女“兩癌”檢查、農(nóng)村婦女孕前和孕早期增補(bǔ)葉酸、貧困白內(nèi)障患者復(fù)明、消除燃煤型氟中毒危害、農(nóng)村改水改廁等6項(xiàng)涉及面廣、對(duì)提高群眾健康水平有重要作用的重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施，直接惠及群眾和家庭。
目前，累計(jì)有100%15歲以下的兒童得到了免費(fèi)的乙肝疫苗補(bǔ)種在未來(lái)的醫(yī)改工作中，我們應(yīng)該始終堅(jiān)持“把基本醫(yī)療衛(wèi)生制度作為公共產(chǎn)品向全民提供”的醫(yī)改方向，這是不能動(dòng)搖的。要始終堅(jiān)持公共衛(wèi)生公益性質(zhì)的主線，明確面向全體居民提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)是政府應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，并且要作為公共財(cái)政必須安排的重點(diǎn)。當(dāng)然，同時(shí)我們還應(yīng)該充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用，調(diào)動(dòng)社會(huì)資源，滿足人民群眾多層次、多樣化的健康需求。
一是要進(jìn)一步突出惠民導(dǎo)向。將群眾最關(guān)心、反映最迫切的現(xiàn)實(shí)問題作為改革的著力點(diǎn)和突破口，切實(shí)緩解看病難、看病貴，讓群眾感受到改革成果。同時(shí)，積極發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員醫(yī)改主力軍的作用，保障醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益和合理待遇，加快完善有利于醫(yī)務(wù)人員成長(zhǎng)和發(fā)揮作用的政策環(huán)境。
二是要進(jìn)一步突出機(jī)制創(chuàng)新。把增投入和建機(jī)制有效結(jié)合起來(lái)，大力推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新。在政府投入與監(jiān)管、醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)行和補(bǔ)償、醫(yī)保經(jīng)辦和管理、醫(yī)務(wù)人員激勵(lì)和約束等多方面，積極探索切實(shí)有效的實(shí)現(xiàn)形式。
三是進(jìn)一步突出地方實(shí)踐。鼓勵(lì)地方在醫(yī)改總體方向和政策下，大膽實(shí)踐改革的具體實(shí)現(xiàn)形式，及時(shí)總結(jié)推廣地方先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以典型引路，發(fā)揮先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的示范帶動(dòng)作用。
四是進(jìn)一步突出統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。著眼全局謀劃改革思路、工作重點(diǎn)和進(jìn)度安排，調(diào)動(dòng)各部門、各地方積極性，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位，形成推進(jìn)改革合力。
五是進(jìn)一步突出實(shí)效考核。創(chuàng)新工作方法，加大對(duì)醫(yī)改工作的督導(dǎo)和評(píng)估，確保各項(xiàng)工作按進(jìn)度、按要求完成。加強(qiáng)改革實(shí)效考核，深入研究醫(yī)改對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)生活的深遠(yuǎn)影響。
催收工作總結(jié)個(gè)人不足篇十
在這兩天的實(shí)習(xí)工作學(xué)習(xí)中使我收獲頗豐感受良多。因?yàn)槭莿傔M(jìn)入公司，對(duì)于公司的業(yè)務(wù)以及一些章程都是不知道的，所以我們這兩天的任務(wù)就是努力的掌握公司培訓(xùn)的知識(shí)。
在第一天培訓(xùn)的時(shí)候李主任就考慮到了我們是第一次進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，所以她把我們實(shí)習(xí)時(shí)的心態(tài)問題放在最前面，要我們調(diào)節(jié)一下心態(tài)，畢竟從學(xué)生到進(jìn)入社會(huì)是有一個(gè)挺大的轉(zhuǎn)變的，希望我們能盡快的適應(yīng)工作。隨后我們也學(xué)習(xí)了公司的考核標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展前景、目前合作的銀行和基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)。第二天我們就針對(duì)第一天所學(xué)知識(shí)的答疑，接著我們就繼續(xù)學(xué)習(xí)了一下公司身份和個(gè)人身份、業(yè)務(wù)操作流程和信用卡的基礎(chǔ)知識(shí)。而業(yè)務(wù)操作流程有電話催收、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、信函催收、戶籍調(diào)查、外訪調(diào)查、刑事立案和法院起訴。最后還培訓(xùn)一些客戶可能會(huì)問到的問題以便我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心軌虮M可能的使客戶滿意。
這兩天雖然我沒有開展業(yè)務(wù)，但是作為公司的一員，我深切感受到自己的責(zé)任。而這兩天我也看到正式員工工作，發(fā)現(xiàn)這個(gè)工作同樣是一種展示交行良好系統(tǒng)服務(wù)的窗口，他們都以飽滿的激情，用心的服務(wù)，真誠(chéng)的溝通，以切實(shí)為客戶利益角度而著想贏得客戶的信任。
這個(gè)工作也許是繁忙而機(jī)械單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，我們的要求是不僅僅做到賬款回收，同時(shí)又要有耐心專業(yè)、良好溝通技巧、真誠(chéng)的傾聽、熟練解答客戶的疑難的態(tài)度，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)讓客戶真正理解我們是這樣一種友善友情提示的電話工作崗位。而在公司里，可能每個(gè)人的年齡都不是很大，顯得很有朝氣。而且在培訓(xùn)時(shí)，李主任對(duì)我們說這個(gè)培訓(xùn)其實(shí)就是一個(gè)交流會(huì)，不用太壓抑。這也使我緊張的心情放輕松許多。并且公司就像一個(gè)大家庭，里面的人都相互幫助，很有團(tuán)隊(duì)合作精神。我想我們應(yīng)該很快就能融入這個(gè)大家庭，融入工作中。適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，走出校園。
催收工作總結(jié)個(gè)人不足篇十一
編號(hào)：
________:你在財(cái)務(wù)部借款元，請(qǐng)你務(wù)必在年月日前到公司財(cái)務(wù)部辦理銷賬、還款手續(xù)。如有特殊原因需延期還款的，請(qǐng)?jiān)敿?xì)寫明原因及還款計(jì)劃，并請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人簽字。收到此函請(qǐng)確認(rèn)并回復(fù)。
敬請(qǐng)配合！
附一：
一、延期還借款原因：
二、計(jì)劃還款日期：年月日
三、部門負(fù)責(zé)人：
四、借款人：
―――――――――――――――――――――――――――――附二：收函確認(rèn)回執(zhí)。
本人于年月日收到元借款催收函。簽名：年月日。
日
催收工作總結(jié)個(gè)人不足篇十二
為了改變自己目前的生活狀態(tài)，現(xiàn)痛定思痛，在朋友們的幫助下總結(jié)個(gè)人身上的不足，歸納如下：
1、度量不夠
個(gè)人缺點(diǎn)總結(jié)。
所以要能容忍別人的犯錯(cuò)。與別人很好的溝通，自己也不折磨自己，保持平常的心理。
2、思想和行為上太懶惰
明明下定決心要奮斗啦，可結(jié)果又是懶洋洋的`玩著電腦。
思想上的懶惰，它大大降低了自己的執(zhí)行力，執(zhí)行力直接影響執(zhí)行結(jié)果的下降，甚至讓一場(chǎng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的精心策劃化為零!
3、自私，不顧及別人的感受
說實(shí)話，這一點(diǎn)自己在心理上是怎么也不愿接受的，也是最不愿意承認(rèn)的一條，
工作總結(jié)范文《個(gè)人缺點(diǎn)總結(jié)》。發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了，還錯(cuò)的很徹底：自己本意是為別人著想，竟讓我自己執(zhí)行成了逼迫別人去做什么的行為。
4、馬虎不夠細(xì)心
做事情老是丟三落四，忘記重要的東西，結(jié)果浪費(fèi)了好多時(shí)間，讓人家產(chǎn)生誤會(huì)。
“亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚”只是在無(wú)法挽回的時(shí)候，才無(wú)奈得使用的詞，在這里也只能“無(wú)奈”的使用了，但愿“亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚”吧。
5、好沖動(dòng)，不夠穩(wěn)重:
急于求成，往往是欲速則不達(dá)。
以前做事總是急的要命，不要命的去做，結(jié)果時(shí)常欲速不達(dá)，同時(shí)失去了信心，導(dǎo)致懷疑自己的能力，不敢在去做事。
經(jīng)過分析，很多的事情不是一下就可以做到的，而且人的一生也不是一天就過完了，貴在堅(jiān)持，不是一時(shí)之功。毛澤東：“學(xué)貴有恒，何必三更燈火五更雞?”
6、精力渙散，不夠?qū)Ｗⅰ?/p>
注意力不集中，不成長(zhǎng)時(shí)間的專注一件事，造成自己做事不夠精，不夠細(xì)。
最后，特別要感謝對(duì)我特別真誠(chéng)的朋友們，坦誠(chéng)的指出了我的諸多缺點(diǎn)。
通過近一段時(shí)間的工作，檢討本身，還存在很多不足和缺點(diǎn)，現(xiàn)將近期的工作、學(xué)習(xí)中存在的不足和缺點(diǎn)扼要總結(jié)以下：
1、本身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。固然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的進(jìn)步，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同道比還是比較低。在平常工作中偏重于平常生產(chǎn)工作，也忽視了本身思想素質(zhì)的進(jìn)步，工作中爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。
2、工作上滿足于正?；鄙匍_辟和主動(dòng)精神，有時(shí)心浮氣躁，急于求成安穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理題目有時(shí)斟酌得還不夠周到，心中想很多，行動(dòng)中實(shí)踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺少勇于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開辟的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。固然平時(shí)也比較重視學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對(duì)公司政策理論研究的不深、不透。有時(shí)候也放松了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
3、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情、干工作只從本身動(dòng)身，對(duì)公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，雖然也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識(shí)面，加強(qiáng)自己對(duì)理論知識(shí)的利用，在平常工作中，遇題目多查閱文獻(xiàn)，熟習(xí)相干知識(shí)，從而進(jìn)步自己解決實(shí)際題目的能力。
2、在思想工作方面，深化學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自己的思想理論水平，加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感，用新理念武裝自己的頭腦，增長(zhǎng)自己的才華，進(jìn)步駕馭工作的能力，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，重視學(xué)以致用。
3、在實(shí)際工作中，要更加積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教碰到的題目，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際題目的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過量學(xué)、多問、多想來(lái)不斷進(jìn)步自己的實(shí)際工作能力。
催收工作總結(jié)個(gè)人不足篇十三
時(shí)光荏苒，回首已經(jīng)在中心就職兩年有余，在這期間收獲頗豐感受良多。作為一名資產(chǎn)保全人，我深切感受到自己的責(zé)任。信用卡催收電話業(yè)務(wù)同樣是一種展示我們交行良好系統(tǒng)服務(wù)的“窗口”，所以我們每天都以飽滿的激情，用心的服務(wù)，真誠(chéng)的溝通，以切實(shí)為客戶利益角度而著想贏得客戶的信任。
催收電話業(yè)務(wù)也許是繁忙而機(jī)械單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，我們的要求是不僅僅做到賬款回收，同時(shí)又要有耐心專業(yè)、良好溝通技巧、真誠(chéng)的傾聽、熟練解答客戶的疑難的態(tài)度，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)讓客戶真正理解我們是這樣一種友善友情提示的電話工作崗位。
在即將跨越的這一年中，可以說是變革的一年。對(duì)于我個(gè)人來(lái)講確實(shí)大大小小也經(jīng)歷一些思想的風(fēng)暴：（1）三月底分期還款規(guī)則的變更，造成業(yè)務(wù)難度迅猛提升，工作強(qiáng)度大大增長(zhǎng)；（2）七八月份前排部分催收員整組轉(zhuǎn)崗中排支援；（3）以及近期優(yōu)秀錄音、轉(zhuǎn)坐席評(píng)分等問題；（4）更重要的是我從一名普通員工晉升為帶職人，工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變，這期間是經(jīng)歷了一段不短的思想掙扎期。
作為一名優(yōu)秀的電話催收員工，我僅需要有質(zhì)有量完成好本職工作，做到零投訴零質(zhì)檢，每天都有新進(jìn)步；當(dāng)我升為帶教干部時(shí)，在做好優(yōu)秀電話催收工作的同時(shí)，要身兼帶教的責(zé)任，把自己的技能，工作心得，電話溝通訣竅毫無(wú)保留的教授給同事，并成為團(tuán)隊(duì)里的影響力帶動(dòng)其共同成長(zhǎng)；目前我是一名帶職人，進(jìn)行管理代班的工......
催收工作總結(jié)個(gè)人不足篇十四
在國(guó)家執(zhí)行從緊的貨幣政策以后，如何才能盤活銀行信貸資金對(duì)各家銀行的贏利能力影響尤為至關(guān)重要，所以，有必要就本人在一線開展不良貸款收回工作中的經(jīng)驗(yàn)與大家分享一下。具體有：
一、心要誠(chéng)。
作為一名優(yōu)秀的信貸工作者，必須要相信你的客戶是明白事理的，這是有信心收回不良貸款的前提。其次，必須要學(xué)會(huì)換位思考，并拿準(zhǔn)你的客戶心理想的是什么。用“將心比心”的方法，用你真誠(chéng)的心去與客戶進(jìn)行溝通，用你的親和力讓你的客戶去相信你、信任你，這樣通常能達(dá)到較好的效果。有的甚至在沒錢支付利息的情況下，向左鄰右舍借也會(huì)把利息還上。
二、信息收集要準(zhǔn)、全。
針對(duì)目前我社不良貸款形成的一個(gè)重要原因是農(nóng)村勞動(dòng)力大量輸出，導(dǎo)致無(wú)法找到借款人的情況，雖然某些農(nóng)戶內(nèi)心是有還款意愿的，因身在異地而影響其歸還時(shí)間；或是存在僥幸心理，以為身在異地，時(shí)間長(zhǎng)了債務(wù)自然就消滅了，最終導(dǎo)致形成不良貸款。鑒于該種情況，我們不僅要通過各種途徑取得該借款人的聯(lián)系方式和近期收入情況，還要用真誠(chéng)的心去打動(dòng)其親朋好友，讓他們?yōu)槲覀儺?dāng)“說客”，這樣的“說客”往往比我們的信貸人員更具有說服力。
三、軟硬兼施。
針對(duì)某些惡意逃廢債務(wù)的借款人，千萬(wàn)不要被他們的表面“強(qiáng)硬”所嚇倒。其實(shí)在他們最“強(qiáng)硬”的時(shí)候，便是他們最心虛、最沒底氣的時(shí)候。這種情況除了讓當(dāng)?shù)亍暗赂咄亍钡娜耸俊皡f(xié)助”，充分對(duì)其進(jìn)行思想“打擊”外，我們也必須采取相應(yīng)的強(qiáng)硬措施，在法律允許的范圍內(nèi)，堅(jiān)決予以收回。
四、廣結(jié)“高朋智士”。
每個(gè)地方都會(huì)有幾位德高望重、明白事理、辦事公道的人。往往這樣的人在當(dāng)?shù)卣f話都是比較有分量的，且其本人心胸也較為開闊，與之相處很輕松，好象總有說不完的話、討論不完的問題。和這樣的人結(jié)為朋友，不僅會(huì)使你的工作在當(dāng)?shù)啬芎芎煤芸斓恼归_，還能讓你把這一地區(qū)不良貸款形成的隱患消滅在萌芽狀態(tài)，便于貸后管理，對(duì)個(gè)人和工作都將受益無(wú)窮。
綜合以上四點(diǎn)，便是我從事外勤工作以來(lái)在同事那學(xué)習(xí)和自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。個(gè)人認(rèn)為其中最重要的一點(diǎn)是要學(xué)會(huì)“溝通”，這是與人良好相處的前提，要再能懂點(diǎn)心理學(xué)方面的知識(shí)，那你的工作將更加如魚得水了。
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催收工作總結(jié)個(gè)人不足篇十五
上海松江駿合小額貸款股份有限公司于20xx年2月28日開業(yè)，公司注冊(cè)資金5000萬(wàn)元，截止2009年8月，我公司已累計(jì)放貸9039萬(wàn)元，貸款余額為7249萬(wàn)元，平均利率為17.30%，平均期限在8.83個(gè)月。開業(yè)至今我公司運(yùn)營(yíng)狀況良好、業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大、風(fēng)險(xiǎn)措施到位，已經(jīng)顯現(xiàn)了服務(wù)“三農(nóng)”和小企業(yè)的基本作用，現(xiàn)就我公司基本工作情況總結(jié)如下：
1.小額貸款公司對(duì)支持當(dāng)?shù)匦∑髽I(yè)的發(fā)展起到了重要的作用，現(xiàn)松江區(qū)各類民營(yíng)企業(yè)達(dá)三萬(wàn)多家，而真正得到銀行支持的只有30%左右，大部分企業(yè)得不到信貸支持是由于：
（1）尚處在創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)階段不符合銀行準(zhǔn)入條件而無(wú)法獲得貸款；
（3）大部分小企業(yè)由于缺少符合銀行條件的擔(dān)保資源，從而無(wú)法獲得貸款。
所以小額貸款公司的出現(xiàn)給他們帶來(lái)了希望，小額貸款公司雖然利率比較高，但相比民間高利貸和典當(dāng)行業(yè)又低的多，同時(shí)小額貸款公司具有銀行沒有的優(yōu)勢(shì)，如：準(zhǔn)入門檻低，擔(dān)保措施靈活多樣注重實(shí)效，決策效率高等諸多特點(diǎn)，從而深受企業(yè)的歡迎。因此自開業(yè)以來(lái)客戶絡(luò)繹不絕，市場(chǎng)需求較大。
2.小額貸款公司面臨的客戶群體總量大且風(fēng)險(xiǎn)度高，由于大部分借款企業(yè)處在“種子期”，企業(yè)本身所面臨的各類風(fēng)險(xiǎn)較大如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，政策風(fēng)險(xiǎn)，管理風(fēng)險(xiǎn)，匯率風(fēng)險(xiǎn)等，企業(yè)管理人員管理能力弱會(huì)直接將經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給小額貸款公司，所以小額貸款公司必須創(chuàng)新貸款管理方法，要對(duì)這部分客戶群體采取與銀行目前操作有所不同的管理和操作辦法，來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn)，既要有效地支持微小企業(yè)資金的需求同時(shí)又能控制好小額貸款的風(fēng)險(xiǎn)。行業(yè)協(xié)會(huì)有必要廣泛收集各小額貸款公司的良好經(jīng)驗(yàn)，對(duì)經(jīng)營(yíng)中的好的經(jīng)驗(yàn)要及時(shí)推廣，對(duì)經(jīng)營(yíng)中存在的風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)提示。
3.小額貸款公司經(jīng)營(yíng)成本高，收益差，x定程度上會(huì)影響小額貸款公司再度增資擴(kuò)股的積極性，按照5000萬(wàn)注冊(cè)資本測(cè)算年凈資產(chǎn)收益率僅在3%左右，主要體現(xiàn)在無(wú)規(guī)模效益，而固定成本相對(duì)偏高，首先小額貸款公司是準(zhǔn)金融機(jī)構(gòu)，先期投入比較高，再次是小額貸款公司目前參照企業(yè)的稅率征稅，稅負(fù)比例過高，x般在收入的25%左而小額貸款公司是依靠自有資本加政策規(guī)定的50%的融資進(jìn)行放貸，這么高的稅負(fù)明顯增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，x定程度上影響投資者、經(jīng)營(yíng)者的積極性。
1.打造x支專家顧問式的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
按照高起點(diǎn)，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路，我公司在員工隊(duì)伍的投入上比較大，目前我們有正式員工20名，其中業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)12人，后勤部門6人，風(fēng)險(xiǎn)控制部門2人。對(duì)業(yè)務(wù)人員除了參加市金融辦組織的小額貸款業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，公司每個(gè)星期花上兩個(gè)小時(shí)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)，培訓(xùn)涉及到國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和經(jīng)濟(jì)政策、公司貸款操作流程和風(fēng)險(xiǎn)控制辦法等，同時(shí)對(duì)新進(jìn)員工及時(shí)進(jìn)行金融從業(yè)人員職業(yè)道德教育和企業(yè)文化教育。此外我們還邀請(qǐng)了合作銀行的專家進(jìn)行信貸產(chǎn)品培訓(xùn)和信貸風(fēng)險(xiǎn)方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。近期公司還為了提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷能力，將引進(jìn)外培機(jī)構(gòu)有針對(duì)性的進(jìn)行顧問式營(yíng)銷的專業(yè)培訓(xùn)。以進(jìn)x步提升業(yè)務(wù)水平，加大營(yíng)銷力度，拓展市場(chǎng)。將客戶服務(wù)層次從僅僅提供短期和階段性的小額貸款支持，上升為成為企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中值得信賴的金融顧問，長(zhǎng)期地為企業(yè)提供金融咨詢服務(wù)。
2.建立針對(duì)微小企業(yè)貸款的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系。
我們?cè)诮梃b浙江等地小貸公司對(duì)小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合商業(yè)銀行對(duì)小企業(yè)分類評(píng)級(jí)辦法，自行研究出臺(tái)了適合微型企業(yè)貸款準(zhǔn)入的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)微型企業(yè)嚴(yán)格進(jìn)行信用評(píng)級(jí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行分類篩選，具體表現(xiàn)在x重視經(jīng)營(yíng)者的品質(zhì)，弱化經(jīng)營(yíng)規(guī)模。二重視產(chǎn)品品質(zhì)和未來(lái)市場(chǎng)前景，弱化盈利規(guī)模。三重經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，弱化個(gè)人在企業(yè)中的作用。四重企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量和下游客戶分析，弱化小企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析。通過x段時(shí)間的試運(yùn)作基本具備x定的可操作性，對(duì)信用評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)采集原來(lái)通過小企業(yè)提供的`報(bào)表上采集，現(xiàn)改為通過核查后實(shí)際數(shù)據(jù)作參考。
3.靈活多樣的組合擔(dān)保模式。
針對(duì)大部分企業(yè)和企業(yè)主缺少有效抵押物的實(shí)際情況，我們采取了靈活多樣的擔(dān)保方式，如接受企業(yè)兩次抵押并結(jié)合股東保證責(zé)任的方式，如采取聯(lián)保的擔(dān)保形式等等，這些擔(dān)保方式的整合也x定程度上解決了擔(dān)保難的問題，對(duì)小額貸款公司而言基本上實(shí)現(xiàn)擔(dān)保的實(shí)際有效性。
4.高效快捷的貸款決策體系。
效率高，放貸快，是小額貸款公司的優(yōu)勢(shì)之x，雖然小額貸款公司操作x筆貸款程序比較規(guī)范，但是決策效率高是我們優(yōu)勢(shì)，我們盡最大的努力做到把麻煩留給自己，把時(shí)間留給客戶，每筆貸款操作都要有規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，不能出現(xiàn)壓?jiǎn)蔚那闆r。因?yàn)閤般小企業(yè)用款都很急，在風(fēng)險(xiǎn)把握的前提下，盡快時(shí)間放款，這對(duì)小企業(yè)掌握時(shí)機(jī)擴(kuò)大生產(chǎn)提高效益很有必要。
5.適合微型企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征的還本付息方式。
對(duì)微型企業(yè)發(fā)放小額貸款，必須要了解微型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，還本付息方式也要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，所以我們對(duì)小企業(yè)還款要盡可能采取等額本息還款方式，和企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)金流結(jié)合起來(lái)，比如原來(lái)放x年的貸款，我放x年半時(shí)間，前半年我們按月只收息不還款，第七個(gè)月開始按月等額本息還款，這樣的方式深受微型企業(yè)的歡迎。
6.創(chuàng)建良好的信用環(huán)境。
我們所面臨的小企業(yè)客戶，向金融機(jī)構(gòu)融資比較少，所以信用記錄相對(duì)較少，所以我們?cè)诿抗P貸款之前都會(huì)給他們作x些守信意識(shí)的教育和引導(dǎo)，信用對(duì)x個(gè)人和x個(gè)企業(yè)對(duì)外融資很重要，不要輕易認(rèn)為破壞，生意可以有損失，但信用不能破壞，生意損失了x筆可以再做，但信用記錄有污點(diǎn)，那影響x輩子的事業(yè)發(fā)展。經(jīng)過信用引導(dǎo)和教育，所有的企業(yè)主都能明白信用的重要性，企業(yè)可能會(huì)面臨資金困難，但是他們會(huì)積極去面對(duì)和妥善處理好。為了進(jìn)x步弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的良好風(fēng)氣，創(chuàng)建良好的小額貸款信用環(huán)境，經(jīng)過x個(gè)階段，我公司還將向企業(yè)發(fā)放誠(chéng)信企業(yè)的稱號(hào)，對(duì)這些企業(yè)除了精神鼓勵(lì)外還將給與授信優(yōu)先、利率優(yōu)惠的政策。
1.小額貸款公司本身按照規(guī)定向銀行融資存在融資難擔(dān)保難的問題。
現(xiàn)在按照市政府39號(hào)文件明確小額貸款公司可向兩家金融機(jī)構(gòu)取得不超過資本金50%的銀行融資，由于各大銀行對(duì)小額貸款公司的貸款接受程度不x致，表現(xiàn)為操作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)x，擔(dān)保要求不統(tǒng)x，利率水平執(zhí)行不x致，使得部分小額貸款公司無(wú)法及時(shí)取得優(yōu)惠的銀行貸款。
同時(shí)，按照小額貸款公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮50%的融資比率過于保守，x家小額貸款公司理想狀態(tài)的規(guī)模應(yīng)在注冊(cè)資本2億元，運(yùn)行資金規(guī)模要達(dá)到5億元，才能發(fā)揮最佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。關(guān)于融資杠桿比例的放大問題需要相關(guān)政府部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取政策上的放寬。
2.小額貸款公司運(yùn)行成本高，稅負(fù)較高，凈收益低。建議地方政府出臺(tái)相應(yīng)的扶持政策，采取補(bǔ)貼和稅收優(yōu)惠的政策來(lái)給予支持。從而保證小額貸款有必要的贏利能力，從而保證股東基本收益，促進(jìn)小額貸款公司的發(fā)展。
3.要加強(qiáng)小額貸款公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，盡快就行業(yè)間的資金拆借、資產(chǎn)管理、委托貸款等方面出臺(tái)實(shí)施意見，以確保小貸公司長(zhǎng)期、有續(xù)的發(fā)展。
催收工作總結(jié)個(gè)人不足篇十六
一直以來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。
這年工作業(yè)務(wù)方面，可以說是變革的一年。對(duì)于我個(gè)人來(lái)講確實(shí)大大小小也經(jīng)歷一些思想的風(fēng)暴：
（1）三月底分期還款規(guī)則的變更，造成業(yè)務(wù)難度迅猛提升，工作強(qiáng)度大大增長(zhǎng)；
（2）七八月份前排部分催收員整組轉(zhuǎn)崗中排支援；
（3）以及近期優(yōu)秀錄音、轉(zhuǎn)坐席評(píng)分等問題；
（4）更重要的是我從一名普通員工晉升為帶職人，工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變，這期間是經(jīng)歷了一段不短的思想掙扎期。
作為一名優(yōu)秀的催收員工，我僅需要有質(zhì)有量完成好本職工作，做到零投訴零質(zhì)檢，每天都有新進(jìn)步；當(dāng)我升為帶教干部時(shí)，在做好優(yōu)秀催收工作的同時(shí)，要身兼帶教的責(zé)任，把自己的技能，工作心得，溝通訣竅毫無(wú)保留的教授給同事，并成為團(tuán)隊(duì)里的影響力帶動(dòng)其共同成長(zhǎng)！
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