執(zhí)法局信訪工作總結(jié)（模板23篇）

總結(jié)不僅僅是對成功的總結(jié)，也是對失敗和困難的總結(jié)，通過總結(jié)我們可以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。寫總結(jié)時，我們可以請他人給予意見和建議，幫助我們改進(jìn)和完善總結(jié)?？偨Y(jié)的寫作方法有很多種，下面是一些較為常見的寫作技巧和思路，供大家參考。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇一

20xx年，法制科在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞全局總體工作思路，按計(jì)劃分步驟開展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

一是健全制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為。按照“法定職責(zé)必須為”的要求，針對首批劃轉(zhuǎn)的xxx項(xiàng)工作職能，再造執(zhí)法流程，規(guī)范辦案程序，相繼印發(fā)了《x縣綜合行政執(zhí)法局行政處罰程序規(guī)定》《關(guān)于統(tǒng)一行政執(zhí)法文書編號的通知（試行）》等文件。根據(jù)xxx項(xiàng)職能的要求，以及在工作中常用的一些法律法規(guī)，按照市容環(huán)衛(wèi)、城鄉(xiāng)規(guī)劃、市政公用、水行政等類別，匯編法律法規(guī)，并做到及時更新法律；結(jié)合微信公眾號，將xxx項(xiàng)職能相關(guān)聯(lián)的法律法規(guī)上網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時查詢。按照工作要求，全力推進(jìn)執(zhí)法證的換證工作，以及執(zhí)法證專業(yè)考試工作。截至xx月底，在溫執(zhí)法證考試通過xx人，擁有執(zhí)法證人員xxx人，進(jìn)一步壯大執(zhí)法證持證率，優(yōu)化執(zhí)法行為。按照“誰執(zhí)法誰普法”的要求，積極開展普法宣傳，開展執(zhí)法面對面，憲法宣傳周等活動，不斷提高法律意識。同時，按照市局要求，組織開展綜合執(zhí)法系統(tǒng)執(zhí)法人員全員法制考試，全局約xxx多人的法律法規(guī)以及專業(yè)知識考試，得到市局的好評。

二是加強(qiáng)案件審核，提高執(zhí)法質(zhì)量。從案件核審關(guān)入手，嚴(yán)格落實(shí)行政處罰案件辦理、審核、決定相分離制度，強(qiáng)化了審核主體資格關(guān)、證據(jù)關(guān)、程序關(guān)、法律適用關(guān)。建立健全重大案件集體討論制度，對需局領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定的案件，及時提請局領(lǐng)導(dǎo)討論。對執(zhí)法行為不當(dāng)、程序不合法、文書不規(guī)范等問題予以監(jiān)督改正，對存在問題的案卷及時退還補(bǔ)證，把好案件質(zhì)量關(guān)。截至xx月底（累計(jì)），已完成處罰xx例，處罰金額xx。xxx萬元；審核案本xxx個；完成合同審查xx個；完成一案一請審核xx個，不斷保證辦案質(zhì)量。加強(qiáng)網(wǎng)上辦案系統(tǒng)審查工作。經(jīng)前期試運(yùn)行，進(jìn)入到正式使用階段，我局已經(jīng)實(shí)現(xiàn)在案件立案、調(diào)查取證、審批等各個環(huán)節(jié)陽光操作，信息共享，實(shí)現(xiàn)局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室對網(wǎng)上案件辦理的實(shí)時監(jiān)督、全程監(jiān)督。截至目前，已上線案件xx個。不斷重視法制和司法部門監(jiān)督。對復(fù)議、訴訟案件積極應(yīng)對，及時與法院、法制辦做好溝通，在法定期限內(nèi)遞交答辯狀及各項(xiàng)證據(jù)材料。截至xx月底，共應(yīng)對法院起訴案件x件，行政復(fù)議案件x件，聽證案件x件。

三是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，優(yōu)化執(zhí)法素質(zhì)。始終堅(jiān)持法制指導(dǎo)在一線，定期召開信訪法制例會，加強(qiáng)溝通交流，解疑答惑。對大案要案，及時全程介入指導(dǎo)，保證執(zhí)法的合法性和正確性，有效減少了行政復(fù)議、行政訴訟的發(fā)生。日常工作中，利用局微信、qq等公共平臺，開展執(zhí)法辦案交流。組建局核心骨干交流群，對執(zhí)法人員在實(shí)際工作中遇到的問題，在交流平臺進(jìn)行探討，進(jìn)一步提高了大家學(xué)法、用法的'興趣和積極性，使運(yùn)用法治思維和法治方式開展工作，成為執(zhí)法人員的普遍自覺。同時，加強(qiáng)理論培訓(xùn)與實(shí)務(wù)操作相結(jié)合。制定出臺了《20xx年—20xx年綜合行政執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃》，組建重點(diǎn)骨干核心團(tuán)隊(duì)、中隊(duì)骨干力量團(tuán)隊(duì)、各中隊(duì)執(zhí)法中間力量三個層次的力量，逐步形成善學(xué)、善法的氛圍。堅(jiān)持“請進(jìn)來教”和“走出去學(xué)”相結(jié)合。邀請相關(guān)專家對執(zhí)法人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，解決執(zhí)法難題，理清工作思路；并組織庭審旁聽教育活動，并于年內(nèi)計(jì)劃到省內(nèi)兄弟單位進(jìn)行執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)調(diào)研等，提高學(xué)習(xí)實(shí)效。開展非接觸性執(zhí)法的相關(guān)工作。出臺非接觸性執(zhí)法的試點(diǎn)工作方案，xx月中旬，由縣委常委、副縣長毛紅杏帶隊(duì)，一行xx人赴x江北區(qū)、慈溪市，x市余杭區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，并推動下一步工作落實(shí)。

四是以全面推進(jìn)“最多跑一次”改革，優(yōu)化審批工作。截止xx月底，已累計(jì)受理審批咨詢xxx多人次，正式受理審批xxx件，現(xiàn)場勘查xxx次。加強(qiáng)平臺日常維護(hù)，x行政綜合應(yīng)用平臺登記、錄入、審查、審定、辦結(jié)操作處理累計(jì)xx件；南威審批系統(tǒng)x。x平臺登記、錄入、審查、審定、辦結(jié)操作處理累計(jì)xx件；x企業(yè)信息交換共享平臺處理涉證企業(yè)認(rèn)領(lǐng)和接收、處理xx件，退回x件；x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)權(quán)力事項(xiàng)庫xx個事項(xiàng)共累計(jì)調(diào)整、處理xxx次。及時對我局事項(xiàng)的法律依據(jù)、申請材料、辦理形式、申請表格等方面進(jìn)行線上線下大調(diào)整。調(diào)整后，我局事項(xiàng)現(xiàn)為xx項(xiàng)。加大服務(wù)工作。針對重點(diǎn)用戶浦口村安置房xx戶急需自來水安裝，需申請挖掘城市道路要求，提前介入，受到申請人點(diǎn)贊。煙草專賣局由于需要統(tǒng)一商戶招牌更換，涉及幾十戶需要申請臨時占用城市道路審批，窗口人員通過區(qū)分建成區(qū)分批次的方式加班加點(diǎn)，全面提速在最短的時間內(nèi)給申請人辦理了行政許可，獲得申請人的一致好評，并收到xx份感謝信。

1、依法行政，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法辦案流程。強(qiáng)化對案件的審核、把關(guān)。按照巡查組的工作要求，重點(diǎn)突出對案件質(zhì)量、執(zhí)法程序規(guī)范、自由裁量權(quán)使用、適用法律依據(jù)、執(zhí)法文書使用等方面的指導(dǎo)監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕對執(zhí)法辦案中事實(shí)不清楚、證據(jù)不充分、定性不準(zhǔn)確、程序不規(guī)范的案件發(fā)生。通過細(xì)節(jié)整改，提高執(zhí)法人員解決實(shí)際問題的能力。通過強(qiáng)化一般程序的流程，適時開展簡易程序案件查處。在北城試點(diǎn)非接觸性執(zhí)法的基礎(chǔ)上，推進(jìn)非接觸性執(zhí)法在有條件的中隊(duì)推廣。

2、規(guī)范辦案，維護(hù)完善網(wǎng)上辦案系統(tǒng)。按照《x省一般程序行政處罰案件質(zhì)量評查標(biāo)準(zhǔn)》的要求，規(guī)范辦理案件，充分利用網(wǎng)上辦案系統(tǒng)把好案件立案關(guān)、處罰審批關(guān)。嚴(yán)格要求，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，依法辦事。做到每件案子事實(shí)清楚、依據(jù)正確、程序合法、處罰適當(dāng)，確保辦案準(zhǔn)確。

3、整體提升，做好執(zhí)法培訓(xùn)工作。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高相關(guān)理論知識和執(zhí)法技能。制定出臺執(zhí)法培訓(xùn)計(jì)劃，細(xì)化工作方案，推進(jìn)執(zhí)法培訓(xùn)常態(tài)化。加強(qiáng)對執(zhí)法隊(duì)員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員的辦案技能。極做好執(zhí)法人員政執(zhí)法資格認(rèn)證考試工作，通過自學(xué)、集中學(xué)、邀請專業(yè)人員授課等方式，抓好工作落實(shí)工作。

4、普法學(xué)法，做好法制宣傳工作。按照“七五”普法的要求加強(qiáng)法規(guī)和依法行政的宣傳，大力宣傳行政執(zhí)法的新思路、新舉措、新經(jīng)驗(yàn)、新成效，深入普及綜合執(zhí)法的法律法規(guī)相關(guān)知識，在提高隊(duì)員依法辦案能力和水平的同時，不斷增強(qiáng)群眾法律觀念。

5、依法出庭應(yīng)訴，全力應(yīng)對行政訴訟、復(fù)議工作。建立溝通機(jī)制，著重提高行政調(diào)解能力。加強(qiáng)與當(dāng)事人溝通，主動釋法明理，充分了解其訴求，解決實(shí)際問題。加強(qiáng)案情跟蹤應(yīng)對。對被訴行政行為案件事實(shí)、證據(jù)、工作流程、法律適用、自由裁量權(quán)運(yùn)用等全面細(xì)致的復(fù)查，開展案情分析會，集體參與討論，制定應(yīng)訴策略和方案。

6、完成法制科其他日常工作，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇二

根據(jù)省、市人民政府第二屆新方志編修工作會議精神，現(xiàn)將我局年月份以來修志工作情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立機(jī)構(gòu)。

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視修志工作，多次召開會議研究部署該項(xiàng)工作。一是統(tǒng)一認(rèn)識。局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我局雖是新機(jī)構(gòu)，但佛山市的城市管理有較長的歷史，發(fā)展城市管理和行政執(zhí)法事業(yè)，不能割斷其歷史淵源。雖然，在第二屆新方志編修工作中，市政府對我局沒有硬性安排修志任務(wù)，但局領(lǐng)導(dǎo)仍把這項(xiàng)工作納入，旨在通過編修《佛山市城市管理行政執(zhí)法志》(以下簡稱《城管志》)為資政、存史、教化等提供實(shí)文載體，總結(jié)城管工作過去的歷史經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)城市管理行政執(zhí)法工作。二是成立機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)《城管志》編修工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了由局長關(guān)天安任組長，副局長吳乃流、黃南飛任副組長的編修工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)編寫組，聘請?jiān)瓘V東省《蕉嶺縣志》總編、高級教師林清水先生為《城管志》主筆，選調(diào)鄧政明副科長和羅達(dá)兩同志組成《城管志》編寫組。三是搞好保障。在局資金緊缺情況下，撥出?？顬榫幮藿M配備筆記本電腦等辦公器材，落實(shí)有關(guān)工作用車保障，以利編修工作的開展。

二、參加培訓(xùn)，提升能力。

為提高修志人員編寫水平、拓寬個人的歷史視野，我局領(lǐng)導(dǎo)主動要求修志人員參加市方志辦舉辦的兩期新方志編修人員培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)、交流，參訓(xùn)人員初步掌握修志的理論和技巧，達(dá)到編修少走彎路，高效高質(zhì)修志的目的。參加培訓(xùn)后，修志組能以社會主義新方志理論指導(dǎo)制訂篇目、取舍資料，寫出部分有分量的初稿。

三、收集資料，認(rèn)真編寫。

(一)結(jié)合實(shí)際，擬定篇目。

經(jīng)過前期準(zhǔn)備和學(xué)習(xí)后，編寫組著手草擬篇目。由于我局是今年月3日掛牌運(yùn)作的新機(jī)構(gòu)，而城市管理在佛山的歷史相當(dāng)悠久，據(jù)明文記載，能查找的資料可上溯至清朝道光年間。鑒于我局實(shí)際情況和城市管理的歷史變遷，編修組成員多方請教，反復(fù)討論，擬出一個既符合我局實(shí)際也能反映佛山城市管理歷史及現(xiàn)狀的篇目。經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)小組研究修改后，于9月報(bào)送市方志辦辦公室審核。市方志辦對我局報(bào)送的《佛山市城市管理行政執(zhí)法志》篇目進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)真審定，對個別地方提出修改意見，同意按照審定篇目進(jìn)行編修。

(二)收集資料，組織編修。

收集資料是編寫的基礎(chǔ)，志書的優(yōu)勢在于引用資料的系統(tǒng)、全面、真實(shí)、準(zhǔn)確。我局于今年3月掛牌運(yùn)作，相關(guān)執(zhí)法職能從有關(guān)部門移交、過渡，檔案資料很不齊全甚至空白，編寫組只能多方聯(lián)系收集相關(guān)資料。特別是佛山市行政區(qū)劃調(diào)整后，五區(qū)合為“大佛山”。編修組按照篇目設(shè)計(jì)，將涵蓋五區(qū)城市管理資料納入收集范圍，在局領(lǐng)導(dǎo)大力支持和相關(guān)部門配合下，編寫組初步收集到五區(qū)行政執(zhí)法局運(yùn)作以來的資料、檔案。同時通過各種工作聯(lián)系及個人關(guān)系，聯(lián)系相關(guān)職能移交前的歸屬單位，找尋我局職能相關(guān)歷史記載，其間，得到市工商、衛(wèi)生、公安、環(huán)保和市建設(shè)規(guī)劃部門，特別是市方志辦黃國揚(yáng)主任、張麗珍同志給予局編修組大力支持，在資料、信息等方面提供了相當(dāng)大的援助。

(三)分工編輯，邊收邊編。

由于檔案資料時間跨度較長，前期搜集的資料為免被遺漏等，局編寫組采取“搜編相結(jié)合”的方法，及時運(yùn)用資料編寫成文，再對所搜集的資料進(jìn)行查缺補(bǔ)漏。根據(jù)篇目分工，主筆林清水先生負(fù)責(zé)編修《佛山市城市管理行政執(zhí)法志》的概況篇并整理各種資料;鄧政明同志負(fù)責(zé)編修法律法規(guī)篇和各區(qū)執(zhí)法局及相關(guān)部門資料的進(jìn)一步搜集工作;羅達(dá)同志負(fù)責(zé)大事記、機(jī)構(gòu)設(shè)置和負(fù)責(zé)人更迭的查找編輯、打印資料等。3個月來，基本完成部分初稿，仍繼續(xù)查缺補(bǔ)漏加以完善資料，進(jìn)一步編寫“行政執(zhí)法”等大篇。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇三

今年以來，我局在縣委、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的17大精神和科學(xué)發(fā)展觀，把服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)作為我局一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提高司法行政工作質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)法行為，拓展法律服務(wù)領(lǐng)域，嚴(yán)格責(zé)任獎懲，全面開展司法行政各項(xiàng)工作，并取得顯著成效?，F(xiàn)將執(zhí)法監(jiān)察工作如下匯報(bào)：

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，確保執(zhí)法監(jiān)察工作責(zé)任制的落實(shí)。為了切實(shí)抓好行政執(zhí)法監(jiān)察工作，局黨委高度重視，成立了以局黨委書記、局長為組長，局黨委副書記、紀(jì)委書記為副組長，局黨委成員、各股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。并按照職責(zé)進(jìn)行了分工，確保責(zé)任到位，做到一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，部門協(xié)調(diào)配合抓的執(zhí)法工作體制。

(二)明確目標(biāo)，確保執(zhí)法監(jiān)察工作落到實(shí)處。今年以來，我局緊緊圍繞深入貫徹落實(shí)《綱要》精神這條主線，在不斷拓展司法行政工作思路、創(chuàng)新工作方法的同時，建立了司法行政工作管理新機(jī)制，完善加強(qiáng)法制工作職能作用，嚴(yán)格行政執(zhí)法行為，全面提升依法行政水平，進(jìn)一步加快新時期司法行政工作改革和發(fā)展的步伐。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識依法行政的重要性。局黨委和局屬各。

部門高度重視依法行政工作，以身作則，帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和文件精神。通過專題學(xué)習(xí)、黨委中心組學(xué)習(xí)、邀請專業(yè)人員講授等，結(jié)合“素質(zhì)大培訓(xùn)，技能大練兵，作風(fēng)大轉(zhuǎn)變”三大主題活動，深入學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識。通過舉辦依法行政培訓(xùn)班、專題講座等方式，對司法行政干警進(jìn)行培訓(xùn)。各司法所、律師事務(wù)所、法律服務(wù)所、機(jī)關(guān)各股室根據(jù)年初的學(xué)習(xí)安排和要求，認(rèn)真制定并落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃。堅(jiān)持每周五學(xué)習(xí)日、學(xué)習(xí)法律法規(guī)，做到了有計(jì)劃、有考勤、有記錄。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)、親自講解，與同志們共同探討有關(guān)法律問題，自覺做學(xué)習(xí)法律知識的表率。今年有計(jì)劃有步驟地組織全體司法干警認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、《行政訴訟法》、《公證法》、《物權(quán)法》、《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《法律援助條例》、《司法鑒定管理?xiàng)l例》、《律師法》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，正反典型教育相結(jié)合，原文學(xué)習(xí)與實(shí)際討論相結(jié)合的`方式，通過學(xué)習(xí)，撰寫了學(xué)習(xí)筆記、心得體會和剖析材料，筑牢了司法行政隊(duì)伍的宗旨意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識、“禁令”意識。明確了執(zhí)法程序和執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范和監(jiān)督行政執(zhí)法活動，提高行政執(zhí)法水平、確保了依法行政各項(xiàng)要求落到實(shí)處。

二是開門納諫，認(rèn)真剖析。在開展的“三大主題”活動中，一是廣泛征求社會各屆意見，發(fā)放征求意見表150份，征求意見20多條。二是以各種形式，查擺問題。召開局黨委會、中層干部座談會、全體干警職工會、各種座談會，座談人員110余人次。三是以____為載體，對征求的意見和建設(shè)認(rèn)真剖析，強(qiáng)化批評與自我批評，扎實(shí)進(jìn)行整改。在民主測評中班子及班子成員的滿意率為100%。

三是強(qiáng)化制度，進(jìn)一步對學(xué)習(xí)、工作崗位目標(biāo)責(zé)任制、工作紀(jì)律、考核辦法等內(nèi)部制度予以修改和完善，制定了《司法行政干警日常行為記分管理辦法》、《司法局六項(xiàng)工作制度》等，加強(qiáng)對法律服務(wù)市場整頓和監(jiān)管，對全體從業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，對法律服務(wù)從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪，向社會做出服務(wù)承諾。

當(dāng)事人造成了一定的后果。事后對其進(jìn)行了誡勉談話和目標(biāo)考核扣分處理。四是對一律師事務(wù)所違反工作紀(jì)律，對其進(jìn)行停業(yè)整頓，責(zé)令限期整改。

(三)存在的問題。

我局行政執(zhí)法監(jiān)察工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不容忽視的問題，有待今后進(jìn)一步采取措施加以解決。

一是個別單位對執(zhí)法監(jiān)察認(rèn)識還不到位，認(rèn)識模糊，認(rèn)為執(zhí)法監(jiān)察是自己對自己過不去。

二是執(zhí)法監(jiān)察缺乏具體的落實(shí)措施。

三是行政執(zhí)法監(jiān)察責(zé)任制還不夠規(guī)范，有些問題還需要進(jìn)一步探索和研究解決。

四是干警運(yùn)用法律手段解決實(shí)際問題的能力和水平還不夠高。

20____年，我們將堅(jiān)持執(zhí)政為民、執(zhí)法為民，忠實(shí)履行憲法和法律賦予的職責(zé)，以保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益為己任，進(jìn)一步提高司法行政管理效能，降低管理成本，創(chuàng)新管理方式，增強(qiáng)管理透明度，進(jìn)一步增強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)察能力和水平，繼續(xù)做好以下幾項(xiàng)工作：

同加強(qiáng)社會主義民主政治建設(shè)、精神文明建設(shè)和廉政建設(shè)結(jié)合起來，同構(gòu)建社會主義和諧社會結(jié)合起來，同司法行政系統(tǒng)開展的“三大主題實(shí)踐活動”緊密結(jié)合起來，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，一級抓一級，逐級抓好落實(shí)。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇四

____年，我在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央總書記在第十七屆____上的重要講話，深刻領(lǐng)會和把握全會的精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動向各級領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

一是注重自身的執(zhí)法者形象。

一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，可以使老百姓對城管執(zhí)法隊(duì)員有一個好的第一印象。____二是提高自身的思想覺悟。

首先，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐者，做到八個要也就是要學(xué)習(xí)政治，堅(jiān)定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù);要關(guān)心集體，珍惜榮譽(yù);要積極主動，多做貢獻(xiàn);要服從命令，聽從指揮;要團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。

再次，要求隊(duì)員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到十個不準(zhǔn)，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

____新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的.做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于________市的城市建設(shè)而努力奮斗。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇五

一、宣傳上積極引導(dǎo)掌握執(zhí)法工作主動性，以“為了人民管好城市，管好城市為了人民”為宗旨，從保障低收入家庭的基本生存權(quán)出發(fā)，努力尋求專項(xiàng)整治工作的最佳結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)行全方面、多角度的宣傳教育。贏得市民群眾對開展無證無照經(jīng)營專項(xiàng)整治工作的理解和支持，使廣大市民知法、懂法、守法，營造“守法經(jīng)營光榮、違法經(jīng)營可恥”的氛圍。自覺抵制無證無照經(jīng)營，使無證無照經(jīng)營失去民心，失去市場，減少利益，從而改善了治理無證無照經(jīng)營的執(zhí)法環(huán)境。

一、宣傳上積極引導(dǎo)

掌握執(zhí)法工作主動性，以“為了人民管好

城市，管好城市為了人民”為宗旨，從保障低收入家庭的基本生存權(quán)出發(fā)，努力尋求專項(xiàng)整治工作的最佳結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)行全方面、多角度的宣傳教育。贏得市民群眾對開展無證無照經(jīng)營專項(xiàng)整治工作的理解和支持，使廣大市民知法、懂法、守法，營造“守法經(jīng)營光榮、違法經(jīng)營可恥”的氛圍。自覺抵制無證無照經(jīng)營，使無證無照經(jīng)營失去民心，失去市場，減少利益，從而改善了治理無證無照經(jīng)營的執(zhí)法環(huán)境。

二、時間上掌握規(guī)律

開展全程管理，針對無證設(shè)攤的集散時間，總結(jié)規(guī)律，采取錯時管理辦法，保持管理時間的連續(xù)性，防止出現(xiàn)管理真空。對流動無證商販的管理，一是上街巡查勸說教育為主，要求流動商販進(jìn)市場經(jīng)營；二是針對多次勸說教育管理無效的'流動商販，按照法律規(guī)定和程序進(jìn)行行政處罰；三是針對馬路市嘗早市等流動商販聚集較多的情況，采取專項(xiàng)整治的方法對其進(jìn)行取締；四是針對“五小”行業(yè)的流動商販，聯(lián)合工商等部門進(jìn)行集中整治。

三、空間上無縫管理

采取點(diǎn)線面結(jié)合的模式，在縣城區(qū)相對繁華、復(fù)雜的地段設(shè)置6處城市管理行政執(zhí)法崗?fù)?，?shí)行無休日上班執(zhí)勤，加強(qiáng)點(diǎn)上管理。摩托車等執(zhí)勤車輛采用機(jī)動巡查的方式分路段不間斷進(jìn)行巡邏，加強(qiáng)線上管理。在逐步落實(shí)路段管理責(zé)任制及分區(qū)域管理基礎(chǔ)上，努力實(shí)施“精細(xì)化管理”，執(zhí)法向背街小巷延伸，提高整體的管控能力，建立規(guī)范的街面管理新模式。

四、方法上區(qū)別對待

堅(jiān)持引攤?cè)胧?，治?biāo)又治本。針對魏塘鎮(zhèn)西門大街、滸弄社區(qū)、城北市場周邊等，早上亂設(shè)攤主要來自自產(chǎn)自銷農(nóng)戶的現(xiàn)狀，采取先說服教育，讓其進(jìn)入免費(fèi)市場進(jìn)行交易，為其提供方便。對于商販先讓其辦理合法的經(jīng)營手續(xù)，給于一定的時間尋求合理的攤位和廉價(jià)的店面，讓其合法經(jīng)營。對于屢教不改的，依法予以取締。同時考慮到市民的消費(fèi)便利和商販們的經(jīng)營需要，因勢利導(dǎo)建立一些低成本的臨時市場，引攤?cè)胧?。通過建立解放一村臨時免費(fèi)市場等措施，從源頭上解決亂設(shè)攤問題。

程序上依法行政。堅(jiān)持做到一敬禮、二亮證、三宣傳、四糾違、五處罰的執(zhí)法程序。操作上講究執(zhí)法證據(jù)和執(zhí)法技巧，更講究人性化執(zhí)法、和諧執(zhí)法。充分利用攝像機(jī)、照相機(jī)、錄音筆等裝備，盡可能將亂設(shè)攤的情況記錄下來，為違規(guī)者建立違規(guī)檔案，保存其違規(guī)證據(jù)，建立首違不處罰規(guī)定。使違規(guī)者主動自覺地糾正違規(guī)行為，也為屢教不改者的日后處罰提供了原始證據(jù)。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇六

要不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)管理工作，提高隊(duì)伍綜合執(zhí)法能力。今天本站小編給大家為您整理了綜合執(zhí)法局的工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

20xx年上半年，我們城市綜合執(zhí)法大隊(duì)城市管理監(jiān)察中隊(duì)成立四個小分隊(duì)以來，我們四分隊(duì)在大隊(duì)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過全體隊(duì)員的共同努力，以“與時俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)”的工作思路推進(jìn)城管工作的開展，圓滿完成了上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。為積累經(jīng)驗(yàn)，改建工作，發(fā)揚(yáng)成績，查找不足，明確今后工作的努力方向，更好地開展和促進(jìn)工作，現(xiàn)將20xx年上。

如下：

一、加強(qiáng)人員管理，提升執(zhí)法水平。由于分隊(duì)今年剛剛招進(jìn)了一批大學(xué)生，大部分新同志都是剛剛接觸城管工作，為了使大學(xué)生們能更快適應(yīng)工作，分隊(duì)注重從三個方面抓好隊(duì)伍建設(shè)：一是抓隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮核心作用。二是抓廉政教育，夯實(shí)思想根基。組織學(xué)習(xí)廉潔自律有關(guān)規(guī)定，從思想上筑牢拒腐防變的防線。三是抓制度完善，健全考核機(jī)制。制定了24項(xiàng)管理制度，從工作紀(jì)律、日常執(zhí)法、內(nèi)務(wù)管理、值班制度、作息規(guī)定、設(shè)備保管、文書制作、信息報(bào)送都做了嚴(yán)格規(guī)范。調(diào)動每個人的積極性，充分發(fā)揮主動性。四是抓業(yè)務(wù)提高，強(qiáng)化依法行政。開展全員法制培訓(xùn)，以適應(yīng)目前執(zhí)法程序更嚴(yán)、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)更高的要求，進(jìn)一步強(qiáng)化依法行政意識。五是抓日常管理，規(guī)范執(zhí)法行為。針對日常執(zhí)法中存在漏洞的問題，認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)，及時完善了分隊(duì)管理制度;及時調(diào)整了任務(wù)分工，明確了工作職責(zé)，提高了工作效率。各項(xiàng)制度的落實(shí)，使分隊(duì)各項(xiàng)工作更加正規(guī)化。

二、大力開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和占道經(jīng)營。本著切實(shí)改善轄區(qū)經(jīng)營秩序?yàn)槟康?，采取日常管理與集中整治相結(jié)合，特別在加強(qiáng)日常管理方面，開展巡回執(zhí)法，以教育說服為手段勸糾違規(guī)違章經(jīng)營行為。為配合201x年第二季度畢節(jié)地區(qū)整臟治亂活動，加強(qiáng)縣容環(huán)境宣傳工作。組織人員上街，以宣傳車、發(fā)放資料等方式加強(qiáng)宣傳，發(fā)動市民自覺遵守愛護(hù)環(huán)境。

三、大力查處違法違章建筑。為保障工業(yè)園區(qū)工程、新二號路工程順利推進(jìn)，分隊(duì)重點(diǎn)加大了東南環(huán)線兩側(cè)地段的違法建設(shè)的查處力度。市城管支隊(duì)與區(qū)政府、辦事處抽調(diào)的人員一道，依法對違法建設(shè)情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查摸底、教育動員。整治主要采取依法強(qiáng)拆和自行拆除相結(jié)合的方法進(jìn)行。一是嚴(yán)格執(zhí)法程序。對違法建筑逐戶下達(dá)了《責(zé)令停止違法建設(shè)行為。

通知書。

》《關(guān)于限期、拆除違法建筑的通知》等法律文書。二是堅(jiān)持兩手抓。為加快拆除工作進(jìn)度，減少強(qiáng)拆戶數(shù)。一手抓強(qiáng)制拆除，另一手繼續(xù)抓政策法律宣傳和對違建戶的思想教育工作，動員違建戶自拆，鞏固教育動員效果，擴(kuò)大的自拆范圍。三是多措并舉，選點(diǎn)拆除。事前制定拆除方案。首先實(shí)施司法強(qiáng)制拆除，思想教育動員工作，力爭大多數(shù)違建戶自拆。四是精心組織，周密安排。在拆除違法建設(shè)工作開展之初，城管支隊(duì)就做了大量準(zhǔn)備工作，同時加大宣傳力度，擬定宣傳標(biāo)語，出動宣傳車，配合報(bào)紙、電臺、電視臺宣傳。有效地推進(jìn)了重點(diǎn)工程建設(shè)。

四、加強(qiáng)對轄區(qū)區(qū)域內(nèi)工地管理。為了嚴(yán)格控制揚(yáng)塵污染，確保環(huán)境秩序良好，分隊(duì)對轄區(qū)幾個大型施工單位提出了具體要求：一是施工揚(yáng)塵問題各單位必須引起高度重視;二是拆遷工地建筑垃圾必須及時清運(yùn)，無法及時清運(yùn)的要進(jìn)行覆蓋;三是工地土方外運(yùn)必須使用符合要求的運(yùn)輸車輛;四是施工單位在未取得開工證的情況下堅(jiān)決不允許施工;五是夜間施工，必須辦理夜間施工審批手續(xù)并做好周邊居民的工作。在檢查工地的同時，開展集中專項(xiàng)整治，對輛運(yùn)輸土方車輛不符合要求的問題進(jìn)行了查處。

五、對轄區(qū)內(nèi)廣告進(jìn)行治理。進(jìn)一步加大對戶外廣告的管理力度，努力提升我區(qū)戶外廣告的整體水平。一是加強(qiáng)戶外廣告設(shè)置審批，進(jìn)一步提高戶外廣告準(zhǔn)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和檔次，嚴(yán)格開展戶外廣告審批工作，二是加強(qiáng)廣告資源市場化運(yùn)作。三是加強(qiáng)戶外廣告專項(xiàng)整治。組織力量對轄區(qū)主要路段進(jìn)行戶外廣告、店招店牌及存在安全隱患的豎式燈箱開展集中清理整治。

六、存在的問題。

1.隊(duì)伍的素質(zhì)和執(zhí)法水平有待提高，須加強(qiáng)隊(duì)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí);。

2.各中隊(duì)互相協(xié)調(diào)配合有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

3.市容管理存在薄弱環(huán)節(jié)，違章有回潮現(xiàn)象，須加大整治力度;。

4.規(guī)劃管理也存在力度不強(qiáng)，對違章監(jiān)察不夠及時;。

5.設(shè)備裝備陳舊，制約城監(jiān)各項(xiàng)管理工作的有效開展;。

6.宣傳及工作信息反饋薄弱，需要加大力度。下半年工作打算：

成績來自于行動，分隊(duì)將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，群策群力，開拓進(jìn)取，認(rèn)真完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，為開創(chuàng)城市管理工作新局面而奮斗。

20xx年馬上過去20xx即將到來。在這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個人近期的工作情況總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)，及時適應(yīng)新的崗位。學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應(yīng)新形勢、新環(huán)境的必然要求。對我而言，不能辜負(fù)組織的培養(yǎng)和群眾的信任，所以更加自覺刻苦地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，努力提高自身政治水平和各種能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和小平理論，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想。通過學(xué)習(xí)，既提高了自身素質(zhì)，也加強(qiáng)了對各種法律法規(guī)的理解能力。在工作之余我也經(jīng)常看城管工作的案例經(jīng)驗(yàn)，從中學(xué)習(xí)上級的工作意見、政策法規(guī)，借鑒外地的工作經(jīng)驗(yàn)，增長自己的工作能力。加強(qiáng)對日常執(zhí)法中常用的各種行政法規(guī)的學(xué)習(xí)，從中學(xué)習(xí)決策方法，組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，從而增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。在理論學(xué)習(xí)的同時，虛心地向一些老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們良好的工作方法和扎實(shí)的工作作風(fēng);并做到學(xué)以致用，把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中，通過學(xué)習(xí)改進(jìn)了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)取得了一些成果。

二、勤奮工作，盡力做好本職工作。中隊(duì)的工作主要是負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的三經(jīng)路市場門前道路管理方面的工作，這就對隊(duì)員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動手、多動腦、多請教，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能夠比較從容地處理日常工作中的市容管理工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。在日常管理工作中，落實(shí)最重要。首先是巡查時間的落實(shí)，城市管理工作具有太多的偶然性，違章隨時隨處都可能發(fā)生，這就要求我們在區(qū)域內(nèi)反復(fù)的進(jìn)行巡查，以便及時的發(fā)現(xiàn)違章予以糾正。然后是巡查范圍的落實(shí)，違章不分大小，在日常巡查中，盡可能的做到眼觀六路，對高處的橫幅等和地面上任何一個細(xì)小的違章都要及時發(fā)現(xiàn)，做到及時發(fā)現(xiàn)及時解決。再就是糾正違章的落實(shí)，有的違章是處罰后責(zé)令改正，有的則是教育后責(zé)令改正，尤其是對教育的，我們則耐心的等到違章者全部整改完畢后才離開，這樣使每件違章的糾正都得到落實(shí)，量的避免了二次糾正。對待一些難點(diǎn)，比如釘子戶，首先不懼怕，耐心細(xì)致做好宣傳教育工作，對他們進(jìn)行疏導(dǎo)，拒絕配合工作的，也可適當(dāng)按照執(zhí)法程序采取一定強(qiáng)制方法來進(jìn)行管理，因?yàn)閳?zhí)法本來就具有一定的強(qiáng)制性。也只有這樣才能保證執(zhí)法的公平公正。中隊(duì)除了完成片區(qū)的日常管理的同時，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時性工作任務(wù)也做到件件有落實(shí)，件件有回音。抓隊(duì)伍，促進(jìn)中隊(duì)整體素質(zhì)提高。首先嚴(yán)格執(zhí)行局內(nèi)部管理制度和大隊(duì)制定的內(nèi)部管理制度。身先士卒，起模范帶頭作用，要求隊(duì)員做到的，自己首先做到，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。關(guān)心隊(duì)員的工作和生活情況，在中隊(duì)內(nèi)部營造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣，才能讓大家有主人翁的責(zé)任感，才能發(fā)揮最大工作潛能。在中隊(duì)內(nèi)部組織學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，提高全體隊(duì)員的業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)了中隊(duì)整體戰(zhàn)斗力的提高，成為一支能打硬仗的隊(duì)伍。

四、清正廉潔，樹立良好形象。到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺維護(hù)中隊(duì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。做到民主決策，科學(xué)管理，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)同志，樂于助人，弘揚(yáng)正氣，樹立一名中隊(duì)長的良好形象。作為一名年輕黨員，我時常提醒自己，要按照員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力加強(qiáng)黨性鍛煉，樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，始終堅(jiān)持馬克思主義信仰，堅(jiān)定社會主義信念，牢記黨的宗旨，聽從黨的召喚，服從黨的安排，顧全大局，堅(jiān)決貫徹市委市政府決策和戰(zhàn)略部署，服從局黨委和大隊(duì)的指揮，保證政令暢通，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對待黨的事業(yè)。嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，反對奢侈浪費(fèi)行為，厲行節(jié)約，嚴(yán)格按章辦事，在具體工作中，以職責(zé)為已任，不借工作之便吃、拿、卡、要，不以權(quán)謀私。能正確地定位，處理好同志間的關(guān)系。做以上就是我任職以來的所做工作，謝謝大家!

今年，羅田縣城市管理執(zhí)法大隊(duì)在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨的精神，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以“城管會戰(zhàn)”活動為契機(jī)，圍繞“嚴(yán)格文明執(zhí)法”的工作思路，全隊(duì)上下團(tuán)結(jié)一心，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固、完善工作機(jī)制，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高工作績效，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了積極貢獻(xiàn)，取得了較好的成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)?提高素質(zhì)。

大隊(duì)始終堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)制度，全面規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，健全各類學(xué)習(xí)記錄，提高隊(duì)員素質(zhì)。著力打造一支“政治合格、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊(duì)伍。按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，大隊(duì)在班子建設(shè)、行政執(zhí)法、隊(duì)伍管理等方面做了大量的工作，為推動創(chuàng)建“市級五城聯(lián)創(chuàng)”和促進(jìn)“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。

二、完善制度落實(shí)責(zé)任。

今年大隊(duì)班子成員進(jìn)行仔細(xì)討論，完善了內(nèi)部管理制度、崗位責(zé)任制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動整個隊(duì)伍，團(tuán)結(jié)一心、弘揚(yáng)正氣、各司其職、大膽工作。每月進(jìn)行集中整治市容、市貌大行動，切實(shí)落實(shí)城區(qū)網(wǎng)格化管理，進(jìn)而形成層層包干，責(zé)任到人的良好局面。做好了迎接省、市各項(xiàng)檢查驗(yàn)收工作，當(dāng)好“城管會戰(zhàn)”主力軍。

三、加強(qiáng)宣傳營造氛圍。

加強(qiáng)法規(guī)宣傳，努力提高市民意識。大隊(duì)開展了形式多樣的法律法規(guī)宣傳活動，努力提高市民意識。一是結(jié)合工作實(shí)際，調(diào)配執(zhí)法車，安排得力人員，向全縣主要街道進(jìn)行發(fā)放宣傳資料，廣泛宣傳城管法律、法規(guī)知識，印制、發(fā)放城管法律法規(guī)宣傳材料xx余份，達(dá)到家喻戶曉、人人皆知。進(jìn)一步增強(qiáng)廣大市民學(xué)法、守法的自覺性。二是通過新聞媒體宣傳，并在人民會場設(shè)立城管法規(guī)知識宣傳版面、城西菜市場入口懸掛了宣傳條幅，引導(dǎo)廣大市民從自身作起，不斷增強(qiáng)文明意識、城市意識、環(huán)境意識,逐漸營造支持城市管理工作的和諧氛圍。

四、加強(qiáng)管理?改善環(huán)境。

大隊(duì)繼續(xù)按照“主干道嚴(yán)管、次干道嚴(yán)控、小街巷逐步規(guī)范”的工作方針，采取“堵疏結(jié)合、溫馨提示、嚴(yán)格文明執(zhí)法”的管理辦法，針對市容環(huán)境中存在的突出問題，加大整治力度，實(shí)現(xiàn)城市容貌大改觀。

(一)規(guī)范市容市貌秩序。執(zhí)法大隊(duì)全體干部職工發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，對影響市容市貌的各種違規(guī)行為進(jìn)行了治理，對店外店送達(dá)限期整改通知書325份，立案查處267件，結(jié)案214件，并處罰金額100余萬元。一年來共清理流動商販300余人次，違章占道經(jīng)營200余處，共計(jì)清理亂搭、亂建水池、臺面29個，查處亂吐、亂扔、亂傾、亂倒、亂掛300余人次。

(二)及時處理群眾投訴。對群眾的投訴，及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理，一時不能處理的耐心解釋，及時給予回復(fù)，征求意見，做到了事事有落實(shí)，件件有回音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴達(dá)到60多宗，結(jié)案45宗，辦結(jié)率為82%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設(shè)攤點(diǎn)等市民投訴較多的案件。

(三)規(guī)范交通秩序，治理“亂停亂放”。大隊(duì)每月組織人員對主街道摩托車亂停亂放進(jìn)行專項(xiàng)整治，累計(jì)整治行動達(dá)40余次，有效遏制了城區(qū)主街道亂停亂放摩托車輛的現(xiàn)象。

(四)整頓洗車站點(diǎn)。為改善各洗車點(diǎn)污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動的站點(diǎn)，必須經(jīng)城市管理主管部門批準(zhǔn)，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并確保站點(diǎn)周圍清潔衛(wèi)生，設(shè)置排水設(shè)施，無亂掛亂扯違規(guī)行為。

(五)加強(qiáng)夜市攤點(diǎn)管理。為了加強(qiáng)夜市管理，規(guī)范夜市經(jīng)營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，執(zhí)法中隊(duì)要求夜市經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時間內(nèi)開市、收市。保持?jǐn)傸c(diǎn)周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應(yīng)及時清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

(六)加大戶外廣告整治力度。依照有關(guān)規(guī)定，對戶外廣告牌進(jìn)行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時對城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進(jìn)行了專項(xiàng)治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進(jìn)行治理，一年來共治理此類案件100余例，扣押廣告牌80余個。

(七)設(shè)立錯時執(zhí)法中隊(duì)。對以前早市占道擺放和下班時間段出店經(jīng)營及游街叫賣等現(xiàn)象無人管理的情況，大隊(duì)班子成員研究決定從5月份起設(shè)立了錯時執(zhí)法中隊(duì)，安排專人專車對早市以及下班時間進(jìn)行管理，取得了較好效果。

(八)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法。今年我隊(duì)先后到九資河、白廟河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的出店經(jīng)營、亂搭亂建、亂停亂放摩托車輛等違規(guī)行為進(jìn)行勸導(dǎo)和管理，著力改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展環(huán)境和人居環(huán)境。

(九)監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。從6月份起，全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”責(zé)任制的落實(shí)情況進(jìn)行檢查督辦。對未按規(guī)定落實(shí)“門前四包”三次以上的業(yè)主進(jìn)行處罰。目前，己對60余家“門前四包”責(zé)任制落實(shí)較差的經(jīng)營戶、單位進(jìn)行了督導(dǎo)和勸導(dǎo)，對40余家拒不改正的經(jīng)營戶進(jìn)行了處罰。

五、宣傳報(bào)道及時發(fā)布。

截止目前，執(zhí)法大隊(duì)在《黃岡日報(bào)》、《鄂東晚報(bào)》、《羅田報(bào)》及《黃岡政府網(wǎng)》、《黃岡新聞網(wǎng)》、《羅田電視臺》等新聞媒體發(fā)表新聞報(bào)道26篇，及時將大隊(duì)開展的管理工作及先進(jìn)事跡向社會公開，按時按量完成了信息宣傳任務(wù)。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇七

20xx年，法制科在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞全局總體工作思路，按計(jì)劃分步驟開展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

一是健全制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為。按照“法定職責(zé)必須為”的要求，針對首批劃轉(zhuǎn)的xxx項(xiàng)工作職能，再造執(zhí)法流程，規(guī)范辦案程序，相繼印發(fā)了《x縣綜合行政執(zhí)法局行政處罰程序規(guī)定》《關(guān)于統(tǒng)一行政執(zhí)法文書編號的通知（試行）》等文件。根據(jù)xxx項(xiàng)職能的要求，以及在工作中常用的一些法律法規(guī)，按照市容環(huán)衛(wèi)、城鄉(xiāng)規(guī)劃、市政公用、水行政等類別，匯編法律法規(guī)，并做到及時更新法律；結(jié)合微信公眾號，將xxx項(xiàng)職能相關(guān)聯(lián)的法律法規(guī)上網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時查詢。按照工作要求，全力推進(jìn)執(zhí)法證的換證工作，以及執(zhí)法證專業(yè)考試工作。截至xx月底，在溫執(zhí)法證考試通過xx人，擁有執(zhí)法證人員xxx人，進(jìn)一步壯大執(zhí)法證持證率，優(yōu)化執(zhí)法行為。按照“誰執(zhí)法誰普法”的要求，積極開展普法宣傳，開展執(zhí)法面對面，憲法宣傳周等活動，不斷提高法律意識。同時，按照市局要求，組織開展綜合執(zhí)法系統(tǒng)執(zhí)法人員全員法制考試，全局約xxx多人的法律法規(guī)以及專業(yè)知識考試，得到市局的好評。

二是加強(qiáng)案件審核，提高執(zhí)法質(zhì)量。從案件核審關(guān)入手，嚴(yán)格落實(shí)行政處罰案件辦理、審核、決定相分離制度，強(qiáng)化了審核主體資格關(guān)、證據(jù)關(guān)、程序關(guān)、法律適用關(guān)。建立健全重大案件集體討論制度，對需局領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定的案件，及時提請局領(lǐng)導(dǎo)討論。對執(zhí)法行為不當(dāng)、程序不合法、文書不規(guī)范等問題予以監(jiān)督改正，對存在問題的案卷及時退還補(bǔ)證，把好案件質(zhì)量關(guān)。截至xx月底（累計(jì)），已完成處罰xx例，處罰金額xx。xxx萬元；審核案本xxx個；完成合同審查xx個；完成一案一請審核xx個，不斷保證辦案質(zhì)量。加強(qiáng)網(wǎng)上辦案系統(tǒng)審查工作。經(jīng)前期試運(yùn)行，進(jìn)入到正式使用階段，我局已經(jīng)實(shí)現(xiàn)在案件立案、調(diào)查取證、審批等各個環(huán)節(jié)陽光操作，信息共享，實(shí)現(xiàn)局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室對網(wǎng)上案件辦理的實(shí)時監(jiān)督、全程監(jiān)督。截至目前，已上線案件xx個。不斷重視法制和司法部門監(jiān)督。對復(fù)議、訴訟案件積極應(yīng)對，及時與法院、法制辦做好溝通，在法定期限內(nèi)遞交答辯狀及各項(xiàng)證據(jù)材料。截至xx月底，共應(yīng)對法院起訴案件x件，行政復(fù)議案件x件，聽證案件x件。

三是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，優(yōu)化執(zhí)法素質(zhì)。始終堅(jiān)持法制指導(dǎo)在一線，定期召開信訪法制例會，加強(qiáng)溝通交流，解疑答惑。對大案要案，及時全程介入指導(dǎo)，保證執(zhí)法的合法性和正確性，有效減少了行政復(fù)議、行政訴訟的發(fā)生。日常工作中，利用局微信、qq等公共平臺，開展執(zhí)法辦案交流。組建局核心骨干交流群，對執(zhí)法人員在實(shí)際工作中遇到的'問題，在交流平臺進(jìn)行探討，進(jìn)一步提高了大家學(xué)法、用法的興趣和積極性，使運(yùn)用法治思維和法治方式開展工作，成為執(zhí)法人員的普遍自覺。同時，加強(qiáng)理論培訓(xùn)與實(shí)務(wù)操作相結(jié)合。制定出臺了《20xx年—20xx年綜合行政執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃》，組建重點(diǎn)骨干核心團(tuán)隊(duì)、中隊(duì)骨干力量團(tuán)隊(duì)、各中隊(duì)執(zhí)法中間力量三個層次的力量，逐步形成善學(xué)、善法的氛圍。堅(jiān)持“請進(jìn)來教”和“走出去學(xué)”相結(jié)合。邀請相關(guān)專家對執(zhí)法人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，解決執(zhí)法難題，理清工作思路；并組織庭審旁聽教育活動，并于年內(nèi)計(jì)劃到省內(nèi)兄弟單位進(jìn)行執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)調(diào)研等，提高學(xué)習(xí)實(shí)效。開展非接觸性執(zhí)法的相關(guān)工作。出臺非接觸性執(zhí)法的試點(diǎn)工作方案，xx月中旬，由縣委常委、副縣長毛紅杏帶隊(duì)，一行xx人赴x江北區(qū)、慈溪市，x市余杭區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，并推動下一步工作落實(shí)。

四是以全面推進(jìn)“最多跑一次”改革，優(yōu)化審批工作。截止xx月底，已累計(jì)受理審批咨詢xxx多人次，正式受理審批xxx件，現(xiàn)場勘查xxx次。加強(qiáng)平臺日常維護(hù)，x行政綜合應(yīng)用平臺登記、錄入、審查、審定、辦結(jié)操作處理累計(jì)xx件；南威審批系統(tǒng)x。x平臺登記、錄入、審查、審定、辦結(jié)操作處理累計(jì)xx件；x企業(yè)信息交換共享平臺處理涉證企業(yè)認(rèn)領(lǐng)和接收、處理xx件，退回x件；x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)權(quán)力事項(xiàng)庫xx個事項(xiàng)共累計(jì)調(diào)整、處理xxx次。及時對我局事項(xiàng)的法律依據(jù)、申請材料、辦理形式、申請表格等方面進(jìn)行線上線下大調(diào)整。調(diào)整后，我局事項(xiàng)現(xiàn)為xx項(xiàng)。加大服務(wù)工作。針對重點(diǎn)用戶浦口村安置房xx戶急需自來水安裝，需申請挖掘城市道路要求，提前介入，受到申請人點(diǎn)贊。煙草專賣局由于需要統(tǒng)一商戶招牌更換，涉及幾十戶需要申請臨時占用城市道路審批，窗口人員通過區(qū)分建成區(qū)分批次的方式加班加點(diǎn)，全面提速在最短的時間內(nèi)給申請人辦理了行政許可，獲得申請人的一致好評，并收到xx份感謝信。

1、依法行政，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法辦案流程。強(qiáng)化對案件的審核、把關(guān)。按照巡查組的工作要求，重點(diǎn)突出對案件質(zhì)量、執(zhí)法程序規(guī)范、自由裁量權(quán)使用、適用法律依據(jù)、執(zhí)法文書使用等方面的指導(dǎo)監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕對執(zhí)法辦案中事實(shí)不清楚、證據(jù)不充分、定性不準(zhǔn)確、程序不規(guī)范的案件發(fā)生。通過細(xì)節(jié)整改，提高執(zhí)法人員解決實(shí)際問題的能力。通過強(qiáng)化一般程序的流程，適時開展簡易程序案件查處。在北城試點(diǎn)非接觸性執(zhí)法的基礎(chǔ)上，推進(jìn)非接觸性執(zhí)法在有條件的中隊(duì)推廣。

2、規(guī)范辦案，維護(hù)完善網(wǎng)上辦案系統(tǒng)。按照《x省一般程序行政處罰案件質(zhì)量評查標(biāo)準(zhǔn)》的要求，規(guī)范辦理案件，充分利用網(wǎng)上辦案系統(tǒng)把好案件立案關(guān)、處罰審批關(guān)。嚴(yán)格要求，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，依法辦事。做到每件案子事實(shí)清楚、依據(jù)正確、程序合法、處罰適當(dāng)，確保辦案準(zhǔn)確。

3、整體提升，做好執(zhí)法培訓(xùn)工作。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高相關(guān)理論知識和執(zhí)法技能。制定出臺執(zhí)法培訓(xùn)計(jì)劃，細(xì)化工作方案，推進(jìn)執(zhí)法培訓(xùn)常態(tài)化。加強(qiáng)對執(zhí)法隊(duì)員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員的辦案技能。極做好執(zhí)法人員政執(zhí)法資格認(rèn)證考試工作，通過自學(xué)、集中學(xué)、邀請專業(yè)人員授課等方式，抓好工作落實(shí)工作。

4、普法學(xué)法，做好法制宣傳工作。按照“七五”普法的要求加強(qiáng)法規(guī)和依法行政的宣傳，大力宣傳行政執(zhí)法的新思路、新舉措、新經(jīng)驗(yàn)、新成效，深入普及綜合執(zhí)法的法律法規(guī)相關(guān)知識，在提高隊(duì)員依法辦案能力和水平的同時，不斷增強(qiáng)群眾法律觀念。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇八

執(zhí)法，亦稱法律執(zhí)行，是指國家行政機(jī)關(guān)依照法定職權(quán)和法定程序，行使行政管理職權(quán)、履行職責(zé)、貫徹和實(shí)施法律的活動。下面是本站小編整理的一些關(guān)于綜合執(zhí)法局。

供您參考。

xx年，我在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央在第xx屆五中全會上的重要講話，深刻領(lǐng)會和把握全會的精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動向各級領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

一是注重自身的執(zhí)法者形象。

一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，可以使老百姓對城管執(zhí)法隊(duì)員有一個好的第一印象。二是提高自身的思想覺悟。

首先，以三個代表重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐者，做到八個要也就是要學(xué)習(xí)政治，堅(jiān)定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù);要關(guān)心集體，珍惜榮譽(yù);要積極主動，多做貢獻(xiàn);要服從命令，聽從指揮;要團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。

再次，要求隊(duì)員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到十個不準(zhǔn)，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于x市的城市建設(shè)而努力奮斗。

標(biāo)，不斷深化和加強(qiáng)黨建工作。以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體。開展了豐富多彩的支部活動。增強(qiáng)了黨員干部的凝聚力。充分發(fā)揮了基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。現(xiàn)將本年度黨建工作開展情況匯報(bào)如下：

1、加強(qiáng)思想政治建設(shè)建立了黨員學(xué)習(xí)教育的長效管理機(jī)制，堅(jiān)持三會一課制度，制定了詳細(xì)的支部學(xué)習(xí)，重點(diǎn)抓好黨的xx屆六中全會、科學(xué)發(fā)展觀、局黨委有關(guān)會議精神的學(xué)習(xí)貫徹，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律，建立學(xué)習(xí)檔案，注重學(xué)習(xí)考核，保證了理論學(xué)習(xí)時間和效果。通過黨員個人自學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)上黨課、撰寫。

心得體會。

討論交流等形式，使黨員干部樹立了勤于學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí)理念，增強(qiáng)了黨員干部“和諧執(zhí)法，服務(wù)群眾”的意識。

2、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)制度一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解表，與局黨組簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理。

責(zé)任書。

二是強(qiáng)化宣傳教育專題組織了《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)，特別針對“八個禁止”,“五十二條不準(zhǔn)”進(jìn)行了逐項(xiàng)逐條對照進(jìn)行自查，黨員干部廉政自律意識明顯提高三是整頓思想作風(fēng)以提高黨員干部公仆意識，群眾意識，自律意識為重點(diǎn)開展專題教育，使黨員干部在糖衣炮彈面前增強(qiáng)辨別能力;在誘惑面前增強(qiáng)自控能力，在警示面前增強(qiáng)悔過能力四是加大黨內(nèi)監(jiān)督力度，從源頭上預(yù)防腐敗，加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督制約，加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度建立健全了民主決策制度，做到了重大決策、重大執(zhí)法活動的集體討論五是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律專題民主生活會制度嚴(yán)格按照局黨組的要求，召開了黨員的專題民主生活會，會上黨員坦誠地開展了批評與自我批評，達(dá)到了預(yù)期的效果。

3、推行黨務(wù)公開制度堅(jiān)持實(shí)事求是，面向基層，面向群眾，不回避矛盾，不避重就輕，內(nèi)容真實(shí)可信，結(jié)果客觀公正，依法依紀(jì)進(jìn)行黨務(wù)公開，努力使公開工作逐步走上規(guī)范化、制度化軌道。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，增強(qiáng)黨務(wù)公開的針對性和實(shí)效性，既方便群眾的知情參與，又保障黨員干部的民主權(quán)利，采取合適的公開形式，講求形式和效果的統(tǒng)一。始終遵循以黨務(wù)公開促進(jìn)加快發(fā)展，以加快發(fā)展的成果檢驗(yàn)公開的成效這一基本思路，不斷創(chuàng)新公開的形式，豐富公開的內(nèi)涵。調(diào)動黨員參與黨務(wù)公開工作積極性。

4.黨建工作帶動各項(xiàng)事業(yè)齊頭并進(jìn)中隊(duì)黨支部經(jīng)過開會討論決定，把申報(bào)創(chuàng)建青年文明號.明確為黨建工作促進(jìn)團(tuán)建工作開展的一項(xiàng)重要任務(wù)。把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結(jié)合望城區(qū)行政執(zhí)法工作特點(diǎn)，以倡導(dǎo)“和諧執(zhí)法、服務(wù)群眾“為核心，確立了“誠信為本、有諾必踐、恪守職責(zé)、率先垂范”的文明公約。以黨建工作帶動工會、共青團(tuán)、婦委會等各項(xiàng)工作的開展，通過開展多種形式的活動，豐富了廣大隊(duì)員的業(yè)余生活，形成了各項(xiàng)事業(yè)齊頭并進(jìn)，執(zhí)法工作跨越式發(fā)展的良好局面。

5、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，精心設(shè)計(jì)載體、豐富活動內(nèi)容，采取有力措施，在全體共產(chǎn)黨員中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。在廣大執(zhí)法隊(duì)員中大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的精神，為基層黨建注入了新鮮的活力。今年支部開展“愛心扶貧”、“隊(duì)校攜手共創(chuàng)十佳”等支部活動都收到了良好效果，增強(qiáng)了黨員干部凝聚力的同時，也為鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政綜合執(zhí)法工作的開展打下了良好的群眾基礎(chǔ)。

回顧今年的黨建工作還存在一些不足：

1.支部建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)的長效機(jī)制還不夠健全。考核、監(jiān)督、獎懲的制度還有待完善。

2.黨建工作創(chuàng)新意識還有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

3.理論和實(shí)際之間的轉(zhuǎn)化還不能及時跟上。在今后的工作中，我們將把支部黨建工作作為一項(xiàng)長期任務(wù)來抓，不斷加強(qiáng)黨支部建設(shè)：切實(shí)落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。進(jìn)一步分解黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。抓好支部黨員政治理論學(xué)習(xí)。廣泛地開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動。增強(qiáng)創(chuàng)新機(jī)制。積極發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。營造出一個黨建工作和行政執(zhí)法工作共同發(fā)展的良好局面。

20xx年馬上過去20xx即將到來。在這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將個人近期的工作情況總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)，及時適應(yīng)新的崗位。學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應(yīng)新形勢、新環(huán)境的必然要求。對我而言，不能辜負(fù)組織的培養(yǎng)和群眾的信任，所以更加自覺刻苦地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，努力提高自身政治水平和各種能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和小平理論，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想。通過學(xué)習(xí)，既提高了自身素質(zhì)，也加強(qiáng)了對各種法律法規(guī)的理解能力。在工作之余我也經(jīng)?？闯枪芄ぷ鞯陌咐?jīng)驗(yàn)，從中學(xué)習(xí)上級的工作意見、政策法規(guī)，借鑒外地的工作經(jīng)驗(yàn)，增長自己的工作能力。加強(qiáng)對日常執(zhí)法中常用的各種行政法規(guī)的學(xué)習(xí)，從中學(xué)習(xí)決策方法，組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，從而增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。在理論學(xué)習(xí)的同時，虛心地向一些老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們良好的工作方法和扎實(shí)的工作作風(fēng);并做到學(xué)以致用，把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中，通過學(xué)習(xí)改進(jìn)了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)取得了一些成果。

二、勤奮工作，盡力做好本職工作。中隊(duì)的工作主要是負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的三經(jīng)路市場門前道路管理方面的工作，這就對隊(duì)員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動手、多動腦、多請教，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能夠比較從容地處理日常工作中的市容管理工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。在日常管理工作中，落實(shí)最重要。首先是巡查時間的落實(shí)，城市管理工作具有太多的偶然性，違章隨時隨處都可能發(fā)生，這就要求我們在區(qū)域內(nèi)反復(fù)的進(jìn)行巡查，以便及時的發(fā)現(xiàn)違章予以糾正。然后是巡查范圍的落實(shí)，違章不分大小，在日常巡查中，盡可能的做到眼觀六路，對高處的橫幅等和地面上任何一個細(xì)小的違章都要及時發(fā)現(xiàn)，做到及時發(fā)現(xiàn)及時解決。再就是糾正違章的落實(shí)，有的違章是處罰后責(zé)令改正，有的則是教育后責(zé)令改正，尤其是對教育的，我們則耐心的等到違章者全部整改完畢后才離開，這樣使每件違章的糾正都得到落實(shí)，量的避免了二次糾正。對待一些難點(diǎn)，比如釘子戶，首先不懼怕，耐心細(xì)致做好宣傳教育工作，對他們進(jìn)行疏導(dǎo)，拒絕配合工作的，也可適當(dāng)按照執(zhí)法程序采取一定強(qiáng)制方法來進(jìn)行管理，因?yàn)閳?zhí)法本來就具有一定的強(qiáng)制性。也只有這樣才能保證執(zhí)法的公平公正。中隊(duì)除了完成片區(qū)的日常管理的同時，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時性工作任務(wù)也做到件件有落實(shí)，件件有回音。抓隊(duì)伍，促進(jìn)中隊(duì)整體素質(zhì)提高。首先嚴(yán)格執(zhí)行局內(nèi)部管理制度和大隊(duì)制定的內(nèi)部管理制度。身先士卒，起模范帶頭作用，要求隊(duì)員做到的，自己首先做到，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。關(guān)心隊(duì)員的工作和生活情況，在中隊(duì)內(nèi)部營造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣，才能讓大家有主人翁的責(zé)任感，才能發(fā)揮最大工作潛能。在中隊(duì)內(nèi)部組織學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，提高全體隊(duì)員的業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)了中隊(duì)整體戰(zhàn)斗力的提高，成為一支能打硬仗的隊(duì)伍。

四、清正廉潔，樹立良好形象。到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺維護(hù)中隊(duì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。做到民主決策，科學(xué)管理，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)同志，樂于助人，弘揚(yáng)正氣，樹立一名中隊(duì)長的良好形象。作為一名年輕黨員，我時常提醒自己，要按照員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力加強(qiáng)黨性鍛煉，樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，始終堅(jiān)持馬克思主義信仰，堅(jiān)定社會主義信念，牢記黨的宗旨，聽從黨的召喚，服從黨的安排，顧全大局，堅(jiān)決貫徹市委市政府決策和戰(zhàn)略部署，服從局黨委和大隊(duì)的指揮，保證政令暢通，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對待黨的事業(yè)。嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，反對奢侈浪費(fèi)行為，厲行節(jié)約，嚴(yán)格按章辦事，在具體工作中，以職責(zé)為已任，不借工作之便吃、拿、卡、要，不以權(quán)謀私。能正確地定位，處理好同志間的關(guān)系。做以上就是我任職以來的所做工作，謝謝大家!

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇九

開展基層述職述廉工作是國家工商總局在深入調(diào)查研究、總結(jié)各地在開展此項(xiàng)活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過反復(fù)論證推出的一項(xiàng)重要制度。

這項(xiàng)制度是國家工商總局貫徹落實(shí)懲治和預(yù)防腐化體系《實(shí)施綱要》，完善監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)社會監(jiān)督特別是監(jiān)管服務(wù)對象對工商一線執(zhí)法人員執(zhí)法監(jiān)督的一項(xiàng)重要舉措，也是加強(qiáng)全國工商系統(tǒng)基層全面建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

開展這一活動不僅能夠促進(jìn)基層工商執(zhí)法人員廉潔自律、行為規(guī)范、提升形象，而且能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)總局黨組提出的“四個統(tǒng)一”、建設(shè)“三個過硬”的工商隊(duì)伍和省局黨組提出的做到“三個到位”、建設(shè)“六個好”的目標(biāo)提供有力保證。

為此，××縣工商局站在全局的高度，從有利于加強(qiáng)基層工商隊(duì)伍建設(shè)和改善執(zhí)法環(huán)境的角度出發(fā)，充分認(rèn)識開展基層述職述廉活動的必要性和重要性，為開展好此項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保此項(xiàng)工作落在實(shí)處，真正取得實(shí)效，縣局成立了大理州××縣工商行政管理局述職述廉工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由黨組書記、局長××擔(dān)任，副組長由黨組成員副局長××、紀(jì)檢組長××擔(dān)任，成員由各股室、分局所領(lǐng)導(dǎo)組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣局紀(jì)檢監(jiān)察室，由紀(jì)檢組長××兼任辦公室主任，具體工作由縣局紀(jì)檢監(jiān)察室、行政辦公室、人教股和分局所辦理。

述職述廉工作，在我局真正形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各職能股室集中精力抓落實(shí)”的工作格局。

三、注重工作實(shí)效 按照上級主管部門的工作安排和要求及我局制定的實(shí)施方案，在去年全面開展此項(xiàng)工作取得成效的基礎(chǔ)上，我局出于____年_至_月在全局開展了此項(xiàng)工作。

各分局所嚴(yán)格工作程序，有計(jì)劃、分步驟地開展了此項(xiàng)工作，全局_個分局所共邀請___名測評代表，其中：個體工商戶代表__名，企業(yè)代表__名，地方黨委政府領(lǐng)導(dǎo)__名，人大代表_名，政協(xié)委員_名，紀(jì)委監(jiān)察機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)_名，義務(wù)監(jiān)督員代表__名，其他代表_名。

通過領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對各分局所的社會測評，各分局所召開述職述廉大會進(jìn)行民主測評，_個分局所及全體執(zhí)法人員測評滿意率均為___，共收集征求到的意見和建議__條。

結(jié)合整個述職述廉工作情況及收集到的意見和建議，各分局所制定了整改措施，進(jìn)行了認(rèn)真的整改，取得了明顯的成效。

總之，在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體干部職工的不懈努力，我局述職述廉工作取得了一定的成績和經(jīng)驗(yàn)，但我們也清醒地認(rèn)識到，此項(xiàng)工作離上級主管部門和縣委、縣政府、縣紀(jì)委的要求還有一定差距，工作中還有問題和不足。

我們將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，認(rèn)真謀劃，合理安排，周密組織，積極開展好今后幾年的述職述廉工作，努力搭建一個讓社會各界人士特別是監(jiān)管服務(wù)對象了解工商、理解工商、關(guān)心工商、支持工商、宣傳工商的平臺，努力營造一個良好和諧的執(zhí)法環(huán)境。

我是xxx：20xx年6月份第一批到梅州市交通綜合行政執(zhí)法局工作單位的人員，至今工作已有一年半的時間了。

在這一年半的學(xué)習(xí)、工作中，雖然有苦有累，但是感覺到收獲卻是頗豐，首先是在局領(lǐng)導(dǎo)及同事們的共同努力下圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)并且學(xué)到了很多東西。

雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

其次在這一年多的時間里在執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下，成功地使自己完成了工作角色的轉(zhuǎn)變，即由原來單一的航道行政執(zhí)法工作向綜合多樣性的交通綜合行政執(zhí)法工作的角色轉(zhuǎn)變。

在此轉(zhuǎn)變過程中，始終保持著自己在思想上、工作上、學(xué)習(xí)等各方面都積極向上的精神。

并取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。

對于每一個追求進(jìn)步的人來說，對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”與自我工作總結(jié)，也算是對自己的一種鞭策和反省。

現(xiàn)將這一年多來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報(bào)。

一、思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，管好自己的言行：

一 年半來我通過努力學(xué)習(xí)來提高自己的理論水平，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，在去年光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，成為了一個正式的中國共產(chǎn)黨黨員。

在執(zhí)法工作過程中，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，沒有接受過行政相對人的請吃、玩、和禮物，在做行政相對人的解釋工作中做到嚴(yán)格按照交通部五個規(guī)范要求，不該說的話不說，易激化矛盾的話不說，做到文明執(zhí)法、禮貌待人。

思想上我熱愛本職工作，從調(diào)入交通綜合行政執(zhí)法局開始就一直把執(zhí)法工作當(dāng)做是自己的另一個新生命開始，應(yīng)該說是執(zhí)法工作給予了我學(xué)習(xí)探索的動力，學(xué)習(xí)賦予了我滿腔的工作熱情，更加教會了我如何去思考工作中出現(xiàn)的問題，以及解決問題的方法。

二、以踏實(shí)的工作作風(fēng)，努力完成好各項(xiàng)交通綜合行政執(zhí)法工作：

在工作中，我虛心向身邊的同事請教，通過多看、多聽、多想、多問、多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。

經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在邊學(xué)習(xí)邊熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成交通綜合行政執(zhí)法的日常工作，在此期間我具體參與的'工作主要有以下幾個方面 。

1、工作上保持同同志們的同步，協(xié)調(diào)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)處理好新老同志的關(guān)系，促進(jìn)了大家盡快融入到集體中來，2、一年多來同同志們一起工作在交通綜合行政執(zhí)法的第一線，開展進(jìn)行了公路超限車輛的治理工作、客運(yùn)運(yùn)輸市場的治理工作，并取得一定的實(shí)效。

3、園滿完成了“五一”長假和國慶節(jié)等各種假期的保暢通、保安全值勤工作。

4、去年在市政府的統(tǒng)一布署下，對市區(qū)的非法營運(yùn)、非法改裝的人力車輛進(jìn)行了治理，使市區(qū)內(nèi)營運(yùn)的人力車輛的容貌有了較大的改善。

5、去年本人還參加了市政府組織的環(huán)市路綜合治理周行動，為我市創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

6、特別是去年在我省舉辦的亞運(yùn)會和亞殘運(yùn)會期間，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同志們一起吃苦耐勞地做好進(jìn)入我省的外籍車輛的檢查和宣傳工作，圓滿地完成了省、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

為亞(殘)運(yùn)會的成功舉辦流下了辛勤的汗水。

7、按照執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)的工作要求和安排，本人還多次臨時擔(dān)任帶隊(duì)負(fù)責(zé)人，完成了治理超限運(yùn)輸車輛工作和整頓客運(yùn)市場治理工作。

積累了工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了自己。

通過一年來的工作磨煉，較快的熟悉了工作業(yè)務(wù)，掌握了交通綜合行政執(zhí)法工作的專業(yè)技能。

能夠獨(dú)立擔(dān)當(dāng)一面交通行政執(zhí)法工作。

三、自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)：

在這一年多的時間里我能主動積極地進(jìn)行專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)，在工作中針對自己的本職工作，系統(tǒng)地進(jìn)行各種交通法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)。

通過一段時間來的工作實(shí)踐證明，使我深刻的認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。

更加嚴(yán)格要求自己，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。

積極保持與各級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，遇到疑難問題多請示、虛心向同事請教、學(xué)習(xí)，不懂就問。

通過學(xué)習(xí)對提高自己的工作能力有了較大的促進(jìn)作用。

使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，通過學(xué)習(xí) —思考 — 提高，使自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

能夠更好地勝任本職工作。

總之，在這一年多的工作中，雖然我受益于單位的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，取得了個人一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，但也在這一年多的工作總結(jié)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如對行政相對人的服務(wù)意識不夠周到，對創(chuàng)新執(zhí)法工作能動性不強(qiáng)。

這些都是我今后要努力工作的方向，爭取在今后工作中和大家一起進(jìn)步，把交通綜合行政執(zhí)法工作推向新的高度，開創(chuàng)交通綜合行政執(zhí)法工作的新局面。

我是**，現(xiàn)任縣城管執(zhí)法局副局長，20xx年8月底從縣紀(jì)委監(jiān)察局第二紀(jì)檢監(jiān)察工作室調(diào)入后，因工作需要又兼任局監(jiān)察室主任。

在全縣開展百名股長考評活動中，有幸成為其中的一員，根

據(jù)組織要求，現(xiàn)匯報(bào)工作情況如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入角色

城管執(zhí)法局是縣政府的行政執(zhí)法部門，負(fù)責(zé)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;強(qiáng)拆不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或者設(shè)施;負(fù)責(zé)臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負(fù)責(zé)市區(qū)建筑工程渣土運(yùn)輸、處置管理;對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構(gòu)筑物等違法行為實(shí)施行政處罰;對綠化帶、綠島等公共地臨時占用的管理;對違反市政工程設(shè)施管理行為實(shí)施行政處罰;負(fù)責(zé)臨時占道攤點(diǎn)和夜市排檔的管理，對擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負(fù)責(zé)各類出租車營運(yùn)的審批和管理等。

職責(zé)要求我必須加強(qiáng)法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，快速進(jìn)入角色，才能出色完成任務(wù)。

利用業(yè)余時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規(guī)劃法》等相關(guān)的法律條規(guī)知識，20xx年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)班，收獲很大。

為履行職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ)。

二、建立健全制度，以制度管事管人

為了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐化工作，人事變動后，及時調(diào)整了局黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣紀(jì)委會議精神，特別是縣紀(jì)委第十二屆五次全會精神，研究制定了我局20xx年黨風(fēng)廉政工作實(shí)施意見和黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，對目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和任務(wù)分工。

同時與二級單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了責(zé)任狀。

依法辦事，以制度管人，在過去各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改完善了車輛管理，設(shè)備管理，招待費(fèi)管理，工作制度與工作紀(jì)律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。

在縣政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)窗口，公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，實(shí)行“一站”式簡潔高效服務(wù)，落實(shí)崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制，限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。

加強(qiáng)效能督查、建設(shè)效能型機(jī)關(guān)。

三、堅(jiān)持原則、認(rèn)真履職

城市管理行政執(zhí)法局職責(zé)要求我們工作永不止步、永不懈怠。

作為監(jiān)察室主任必須堅(jiān)持原則嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，秉公辦事，對工作紀(jì)律執(zhí)行情況開展檢查，對電腦與工作無關(guān)的軟件進(jìn)行清理，對市容市貌的管理情況以及違法建設(shè)的巡查、拆除是否到位，進(jìn)行嚴(yán)格的督查，經(jīng)常對執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育,使他們能牢筑拒腐防變的防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。

在工作中，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)。

嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹(jǐn)慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。

不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

堅(jiān)定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致，有損團(tuán)結(jié)的話不說，有損團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)本部門的團(tuán)結(jié)。

堅(jiān)決做到嚴(yán)守組織秘密，不跑風(fēng)、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔(dān)當(dāng)不推諉，工作中特別在拆除違法建設(shè)時頂住人情風(fēng)、說情風(fēng)，為城市建設(shè)盡一份力。

以上是我在20xx年所作的一點(diǎn)工作，雖然取得一些成績，但也存在一些問題，業(yè)務(wù)知識有待提高，工作方法簡單有待改變等。

這些問題的存在在一定程度上影響各項(xiàng)工作的開展。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十

我局自____年×月掛牌成立以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市城管執(zhí)法局的精心指導(dǎo)和大力支持下，始終堅(jiān)持以____大精神、科學(xué)發(fā)展觀重要思想和市第五次黨代會、________區(qū)委四屆十次全會精神為指導(dǎo)，在崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，緊緊圍繞城管執(zhí)法中心工作，抓管理、帶隊(duì)伍、強(qiáng)作風(fēng)、樹形象，深入開展文明創(chuàng)建活動，努力打造我區(qū)“鐵軍”品牌。我們在加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化法制建設(shè)、推進(jìn)規(guī)范化執(zhí)法、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督以及行政許可法、行政處罰法等法律法規(guī)的普法宣傳等方面做了大量工作，取得了階段性的成效。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、強(qiáng)化組織建設(shè)，確立依法行政中心地位。

我局將依法行政工作作為統(tǒng)領(lǐng)全局的重點(diǎn)工作之一，成立了由局長任組長、副局長任副組長的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把推進(jìn)依法行政工作作為促進(jìn)行政執(zhí)法工作創(chuàng)新發(fā)展、樹立行政執(zhí)法部門勤政、務(wù)實(shí)、高效形象工程來抓，作為貫徹行政執(zhí)法各項(xiàng)工作的一根主線;堅(jiān)持依法行政“四個結(jié)合”，即與思想解放、實(shí)現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變結(jié)合起來，與機(jī)制健全、提升工作效能結(jié)合起來，與程序規(guī)范、文明公正執(zhí)法結(jié)合起來，與服務(wù)創(chuàng)新、體現(xiàn)工作成效結(jié)合起來。我們不斷創(chuàng)新管理方式，促使依法行政工作逐步走上了規(guī)范化、制度化、法制化的軌道，整體推進(jìn)了全區(qū)城市管理水平。

二、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，打造依法行政品牌隊(duì)伍。

打造一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍，是推進(jìn)依法行政工作、樹立管理執(zhí)法新形象的核心。多年以來，局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持把隊(duì)伍建設(shè)作為全局工作的首要任務(wù)來抓，突出解決了長期以來制約行政執(zhí)法工作的隊(duì)伍素質(zhì)的瓶頸。

(一)實(shí)施“三項(xiàng)舉措”，提高執(zhí)法能力。

一是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高依法行政能力。通過請進(jìn)來、走出去，開展新隊(duì)員、業(yè)務(wù)骨干、法制員的分類培訓(xùn)，建立起多層次、全方位的培訓(xùn)架構(gòu)，提高了城管執(zhí)法人員依法行政的能力和水平。二是加強(qiáng)考核，強(qiáng)化依法行政意識。實(shí)行案件考核月度通報(bào)制，對辦案率、自由裁量標(biāo)準(zhǔn)、從重處罰等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行量化考核，提高了案件辦理的效率和質(zhì)量。三是嚴(yán)控辦案環(huán)節(jié)，規(guī)范依法行政程序。建立案例評審小組，實(shí)行全員辦案、大額罰款案件多人協(xié)作辦理制度，嚴(yán)控事實(shí)、證據(jù)、時限、程序、法律適用和裁量“六大要素”，實(shí)現(xiàn)案件立案、審批、處罰、結(jié)案各個環(huán)節(jié)的動態(tài)監(jiān)管，有效地確保了執(zhí)法公正。

(二)推進(jìn)“四個轉(zhuǎn)變”，構(gòu)建和諧城管。

一是變“對民執(zhí)法”為“為民執(zhí)法”，牢固樹立執(zhí)法就是服務(wù)的理念，執(zhí)法人員必須克服執(zhí)法就是罰款、就是管人等錯誤認(rèn)識，時刻體現(xiàn)對弱勢群體的照顧和關(guān)懷，積極推行以人為本的和諧執(zhí)法理念。二是變“剛性管制”為“柔性疏導(dǎo)”，廣泛開展法規(guī)政策宣傳，主動進(jìn)行換位思考，充分尊重相對人的人格尊嚴(yán)，不斷加強(qiáng)政策理論、法律法規(guī)、執(zhí)法心理和技巧等知識的學(xué)習(xí)積累，真正把“以人為本”的服務(wù)理念落實(shí)到具體執(zhí)法工作中;三是變“重實(shí)體，輕程序”為“實(shí)體與程序并重”，力求執(zhí)法程序規(guī)范和實(shí)體公正，執(zhí)法中不僅看與定性直接關(guān)聯(lián)的違法事實(shí)的基本證據(jù)，還綜合考慮與量罰密切相關(guān)的情節(jié)、責(zé)任、前因后果等相關(guān)因素。正確運(yùn)用自由裁量權(quán)，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律尊嚴(yán);四是變“被動管理”為“主動管理”，積極適應(yīng)城市環(huán)境變化，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，管理思路前置，轉(zhuǎn)向?qū)栴}根源的治理，逐步實(shí)現(xiàn)城市管理工作績效的最大化和最優(yōu)化。

三、強(qiáng)化制度建設(shè)，創(chuàng)優(yōu)依法行政制度環(huán)境。

良好的制度環(huán)境是依法行政工作的前提和保障。我局在加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)的同時，積極擴(kuò)展法制工作的領(lǐng)域和深度，法制建設(shè)不斷取得豐碩的成果，制度環(huán)境不斷改善。

(一)健全完善行政執(zhí)法內(nèi)部管理制度。我們先后制定了《行政處罰操作規(guī)程》、《自由裁量權(quán)運(yùn)用一般規(guī)定》、《自由裁量權(quán)適用標(biāo)準(zhǔn)》、《________區(qū)城市管理行政執(zhí)法大隊(duì)崗位考核獎懲細(xì)則》和《________區(qū)城市管理行政執(zhí)法局城管執(zhí)法協(xié)管員管理暫行辦法》等一系列制度。建立了考核評議和過錯責(zé)任追究制度，為全面推進(jìn)依法行政奠定了良好的制度基礎(chǔ)。

(二)建立社會監(jiān)督機(jī)制。

一是加強(qiáng)政務(wù)公開，推進(jìn)陽光行政。為進(jìn)一步拓寬政務(wù)公開渠道，我們在政府網(wǎng)建立網(wǎng)頁，對應(yīng)當(dāng)公開的行政許可、行政收費(fèi)、行政處罰、行政強(qiáng)制措施及其法律依據(jù)、執(zhí)法機(jī)構(gòu)、辦理程序、標(biāo)準(zhǔn)、時限等信息予以公示，公布社會監(jiān)督電話，接受群眾廣泛監(jiān)督，大大提高了行政行為的透明度和正確率，得到了社會各界的認(rèn)可和贊賞。二是建立社會監(jiān)督員制度。我們完善城市管理與行政執(zhí)法工作的社會監(jiān)督體系，廣泛聘請了人大、政協(xié)、區(qū)直部門、民主黨派、街道、社區(qū)、企事業(yè)單位、學(xué)校等多層次的社會監(jiān)督員，參與城市管理行政執(zhí)法監(jiān)督工作，還通過召開專題座談會等形式收集各方面對行政執(zhí)法工作的意見、建議，有效促進(jìn)了依法行政工作進(jìn)程。

(三)推行說理式處罰文書。為實(shí)現(xiàn)和諧執(zhí)法、建設(shè)陽光城管，做到行政執(zhí)法辦案工作的公開、公平、公正，區(qū)城管執(zhí)法局在全區(qū)推行說理式行政處罰文書，對行政處罰文書制作、案件查處過程、事實(shí)證據(jù)、辦理程序、法律法規(guī)、行政處罰依據(jù)及自由裁量權(quán)的適用等方面予以明確，從而確保讓相對人得到一個公平、公正的執(zhí)法結(jié)果，將規(guī)范化、服務(wù)型城管建設(shè)工作引向深入，進(jìn)一步提升了行政執(zhí)法形象，營造了良好的法治環(huán)境。

四、創(chuàng)新執(zhí)法規(guī)范，提升依法行政工作水平。

我們將執(zhí)法重點(diǎn)放在解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，施以有效的宣傳、引導(dǎo)，以親民愛民的工作措施感化管理相對人，消除部分群眾對城管執(zhí)法工作的抵觸情緒，促進(jìn)了城管執(zhí)法工作有層次、有步驟地穩(wěn)步推進(jìn)。

(一)實(shí)施文明執(zhí)法、“換位執(zhí)法”，不斷深化依法行政理念。把文明執(zhí)法作為依法行政工作的重要內(nèi)容，強(qiáng)化“執(zhí)法就是為民、管理就是服務(wù)”的理念，推行人性化執(zhí)法和親民型管理，正確地處理了堵與疏的關(guān)系。一是親情執(zhí)法。以執(zhí)法服務(wù)為前提，充分應(yīng)用行政指導(dǎo)措施，以宣傳教育為主，平等、尊重對待相對人，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法零距離。二是主動幫扶。在執(zhí)法管理中主動問詢征求單位、社區(qū)、居民合理建議，對存在困難需要幫助解決問題及時協(xié)調(diào)妥善處理，主動化解矛盾根源。三是交流互動。注重執(zhí)法單位與管理單位、個人間交流互動，通過上門宣傳等形式調(diào)動單位、個人參與城市管理的積極性，發(fā)揮其建言獻(xiàn)策作用，為執(zhí)法工作提供良好反饋意見。四是問題回訪。對單位、個人提出訴求問題處理后進(jìn)行回訪復(fù)查，注重后期長效監(jiān)管，提升執(zhí)法公信，切實(shí)做到執(zhí)法服務(wù)到位。

(二)堅(jiān)持控制為主、處罰為輔的工作方法，行政效能初見成效。采取提前介入的工作方式，超前宣傳、超前糾違，逐步把關(guān)鍵點(diǎn)放在預(yù)防上，投入更低，效果更好，既避免了群眾因違章而造成不必要的損失，又能夠使他們自覺遵守城市管理規(guī)定，消除執(zhí)法障礙。如在對城區(qū)內(nèi)早市進(jìn)行治理和整頓中采取“四項(xiàng)措施”：一是擴(kuò)大早市管理人員巡查范圍，由原有的市場周邊巡查擴(kuò)大到城區(qū)范圍;二是嚴(yán)格控制早間市場收市時間;三是加大管理力度;四是對不聽勸阻的無照經(jīng)營予以堅(jiān)決取締。通過持續(xù)治理，早市秩序得到了進(jìn)一步完善，為居民提供了便利。通過工作方法的創(chuàng)新，逐步建立了執(zhí)法鏈條，消除了執(zhí)法缺陷和執(zhí)法“盲區(qū)”，從而使違法現(xiàn)象及時發(fā)現(xiàn)、及時糾正，基本構(gòu)建起了城市管理的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法平臺。

五、案件基本情況。

截止目前，我局共辦理一般行政處罰案件×起，其中，城市運(yùn)輸管理類×起，亂倒垃圾類×起，亂擺攤設(shè)點(diǎn)類×起，擅自張貼宣傳品擅自懸掛橫幅×起。處罰×人次，責(zé)令整改違法行為×起，警告×人次，罰款×元。所有案件均做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準(zhǔn)確、處罰適當(dāng)、手續(xù)完備。無陳述、無申辯案，無復(fù)議、無訴訟案;行政許可×起。

六、復(fù)查得分。

復(fù)查部分總分×分，我局自評×分。

綜上所述盡管我局在城市管理行政執(zhí)法工作中做了不少工作，進(jìn)行了積極探索，取得了一點(diǎn)成績，但與上級的要求和兄弟區(qū)縣局相比，還存在著不小的差距，這些都有待于我們在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)。我們將進(jìn)一步理清工作思路，繼續(xù)加大規(guī)范化建設(shè)力度，努力開創(chuàng)城市管理行政執(zhí)法工作新局面，為全面推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治社會、和諧做出新的更大的貢獻(xiàn)。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十一

2019年，我鎮(zhèn)信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的高度重之下，在鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)和各村的大力支持下，緊緊圍繞社會穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的工作方針，切實(shí)把群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題解決在基層，以杜絕進(jìn)京、到省、赴市上訪和控制大規(guī)模越級集體上訪為重點(diǎn)，始終堅(jiān)持分級負(fù)責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé)的原則?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)2019年信訪工作總結(jié)如下：

1、黨委、政府堅(jiān)持每月召開一次黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議，專題研究解決信訪突出問題和安排部署信訪工作。今年以來，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府共召開黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議12次。

2、認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪和包案制度。一是每月舉行一次領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動。今年以來，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、下訪活動12次，化解疑難信訪案件 36件;二是黨政領(lǐng)導(dǎo)每周一信訪值班制。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府每周一安排一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員到信訪辦輪流值班，處置當(dāng)周發(fā)生的各類突發(fā)事件。2019年，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)通過值班接訪、約訪、帶案下訪，化解給類信訪案件58件。

為使矛盾糾紛排查化解工作經(jīng)?；?、制度化，我們堅(jiān)持每月定期召開鎮(zhèn)、村信訪工作“三級例會”做到鎮(zhèn)每半月開展1次全面排查，鎮(zhèn)直部門每月開展1次全面排查，村(居)每周開展1次全面排查。重要節(jié)點(diǎn)和敏感時期，開展集中排查、排查要建立臺賬，明確責(zé)任單位，限期妥善化解。對工作所掌握的重大，緊急信訪事項(xiàng)及時上報(bào)市信訪部門，并積極參與處置。今年以來，全鎮(zhèn)通過積極推進(jìn)“三級例會”制度，全鎮(zhèn)共受理各類矛盾糾紛141件，網(wǎng)上信訪調(diào)解5起，突發(fā)事件10起，人民調(diào)解61起，村調(diào)解65起，調(diào)處成功率達(dá)98%，有力地促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。

1、我們嚴(yán)格按照接訪、辦案、督查“三位一體”要求辦理，定期接待群眾，對進(jìn)京非正常上訪、赴省集體上訪和重要上訪實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案(包來訪接待、包解決問題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置)。 2019來以來，已實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案12次，包案化解疑難案件36件，已辦結(jié)32件 。

2、為了責(zé)任落實(shí)到基層，矛盾化解在當(dāng)?shù)?，我們將一些可以由?居)和相關(guān)部門解決的信訪案件，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，交辦到有權(quán)處理單位。2019年以來，我們先后向下交辦各類信訪案件141件，截止目前已化解136件，還有5件已研究意見，正在落實(shí)和穩(wěn)控中。

3、對于中省交辦、轉(zhuǎn)辦件、市領(lǐng)導(dǎo)批示件以及市信訪局交辦、轉(zhuǎn)辦件的網(wǎng)上信訪件，我們嚴(yán)格按照“八要件”(信訪訴求、呈報(bào)單、交辦函、受理告知書、答復(fù)意見書、答復(fù)意見、辦結(jié)報(bào)告、審批表、附件)的要求辦理，2019年以來，網(wǎng)上信訪案件5件。辦結(jié)回復(fù)率達(dá)到100%。

按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“依法、及時就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，落實(shí)首訪責(zé)任單位和首訪責(zé)任人的責(zé)任，按照登記、受理、辦理、受訪事項(xiàng)，并逐案建立臺賬檔案，首訪事項(xiàng)一次性辦結(jié)率不低于90%，本級重信重訪率不高于20%，我們研究出臺了《陳場鎮(zhèn)信訪工作首訪責(zé)任制實(shí)施辦法》，明確規(guī)定，凡初信初訪，各地各部門接待人員要“一問到底”，責(zé)任單位承辦人員要“一辦到底”、包案領(lǐng)導(dǎo)要“一督到底”。凡因初信訪處理不及時或處置不當(dāng)，導(dǎo)致重信重訪或越級上訪的，要實(shí)行責(zé)任追究。全年全鎮(zhèn)共受理各類各項(xiàng)信訪事項(xiàng)141件，其中一次性辦結(jié)136起，辦結(jié)率達(dá)98%。

綜觀今年我鎮(zhèn)進(jìn)京赴省來市上訪情況，我鎮(zhèn)蔡橋村唐敦樹因宅基地問題和王橋村謝松平因征地問題重復(fù)上訪依然突出。主要以責(zé)任田承包、宅基地信訪問題居多，村來鎮(zhèn)上訪信訪總量的80%以上。如:蔡橋村唐敦樹宅基地問題;青福村賈月枝土地承包問題;沙埂壩村吳鳳蘭醫(yī)療糾紛問題，多次重復(fù)來鎮(zhèn)上訪。2、集體上訪頻繁。如:王橋村謝松平因征地問題;陳場村胡均如因鑫夢圓老板嚴(yán)某拖欠工資問題多次集體來鎮(zhèn)上訪，其規(guī)模之大。3、事件高發(fā)頻繁。今年以來，全鎮(zhèn)已先后發(fā)生非正常死亡事件10起，這些非正常死亡案件“逢死必賠”、“逢死必鬧”，給信訪維穩(wěn)工作帶來巨大壓力。如溝口村付文軍因扁桃體發(fā)炎在溝口村衛(wèi)生室就診，注射藥物時，出現(xiàn)過敏反應(yīng)，經(jīng)搶救無效當(dāng)場死亡。其家屬堅(jiān)持過高賠償，經(jīng)政府相關(guān)部門一直調(diào)解到臘月29日凌晨，才圓滿的調(diào)解成功。

一是健全信訪網(wǎng)絡(luò)，1、我鎮(zhèn)除成立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組外，還配備了2名專職信訪干部;2、及時調(diào)整了各村、各單位信訪信息員和聯(lián)絡(luò)員;3、聘請部分市人、鎮(zhèn)大代表和市政協(xié)委員、村支部書記為我鎮(zhèn)信訪調(diào)解員。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為了提高信訪信息員的業(yè)務(wù)水平，今年我鎮(zhèn)于五月份、八月份舉辦了兩期信訪干部培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)使全鎮(zhèn)信訪干部提高了業(yè)務(wù)水平，取得了良好的培訓(xùn)效果。

一年來，雖然我鎮(zhèn)在信訪舉報(bào)的工作中取得了顯著成績，但距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，因此我們必須清醒地認(rèn)識到工作中存在不足:一是信訪工作機(jī)制不夠完善，依法信訪政策法規(guī)宣傳不夠透徹;二是不安定因素處理不夠到位。針這些不足，我們?nèi)Ω恼?，爭?019年的工作做得更好。

2019年我局信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下和信訪局的大力支持下，深入貫徹落實(shí)xx屆五中全會精神，牢固樹立信訪維穩(wěn)工作無小事，群眾利益無小事的思想，深入細(xì)致地做好了信訪工作和矛盾糾紛排查工作。在信訪情況復(fù)雜、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，面對巨大的信訪壓力，特殊的信訪局面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞中心，服務(wù)大局，全力維護(hù)行政中心安全穩(wěn)定，為機(jī)關(guān)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的后勤保障?，F(xiàn)將一年來的信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下：

隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴(yán)峻的信訪形勢和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)。我局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步深化了對信訪維穩(wěn)工作重要性的認(rèn)識，把信訪工作納入重要議事日程，與其他工作同部署、同考核，多次召開專題會議研究加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作的措施，將突出的矛盾糾紛及事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

根據(jù)縣委、縣政府的指示精神，結(jié)合后勤保障工作實(shí)際，我局認(rèn)真討論研究，明確任務(wù)和工作目標(biāo)。提出“小事不出局，大事不出縣”的工作要求，將越級上訪、出格上訪和赴縣以上集體上訪控制在縣委、縣政府下達(dá)的目標(biāo)內(nèi)，嚴(yán)格實(shí)行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。

認(rèn)真開展“三大”走訪活動，加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以“三大”走訪活動為契機(jī)，對非正常上訪人員和信訪老戶進(jìn)行了梳理，召開了專題會議進(jìn)行研究部署，同時按照上級的要求和統(tǒng)一部署，多措并舉，多方聯(lián)動，逐案進(jìn)行化解攻堅(jiān)，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實(shí)現(xiàn)化解目標(biāo)，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

對群眾來信，著重把好三個關(guān)：一是呈報(bào)閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)，由領(lǐng)導(dǎo)班子直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復(fù)信訪;重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們在答復(fù)時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實(shí)。對群眾來訪，我們仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導(dǎo)來訪人員心態(tài)。

一是堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和 “分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對不穩(wěn)定因素和事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決遏制到市赴省進(jìn)京集體上訪和事件的發(fā)生，維護(hù)了局里和縣行政中心和諧穩(wěn)定的工作、生活環(huán)境。

我局在對每個重點(diǎn)人員都落實(shí)了“五包一”責(zé)任制，并落實(shí)了相應(yīng)的管控措施。局領(lǐng)導(dǎo)按照“信訪維穩(wěn)工作的要求，加強(qiáng)穩(wěn)控措施和

工作方案

一年來我局信訪維穩(wěn)工作雖取得了一定的成績，但隨改革開放的不斷深入，一些矛盾還將相繼出現(xiàn)，企業(yè)改制、征地拆遷、村民建房、生活困難等方面的問題還將發(fā)生，我們將進(jìn)一步再接再厲，努力做工作。發(fā)揚(yáng)“站起來當(dāng)傘，替群眾遮風(fēng)擋雨，俯下去做牛，為人民鞠躬盡瘁”的精神，立足“深懷愛民之心，恪守為民之責(zé)，善謀富民之策，多辦利民之事”的原則，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，開拓進(jìn)取，與時俱進(jìn)，勤奮、扎實(shí)努力工作，進(jìn)一步在實(shí)踐中探索新形勢下信訪工作的新途徑，我縣社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展再作出新的貢獻(xiàn)。

2019年，我部(局)深入貫徹落實(shí)中央及省委、政府關(guān)于信訪工作制度改革的系列安排部署，緊緊圍繞年度工作要點(diǎn)，推行網(wǎng)上信訪、推進(jìn)積案化解、推開信訪改革、推動業(yè)務(wù)提升，群眾訴求表達(dá)的渠道更加優(yōu)化暢通、“事要解決”攻堅(jiān)化解的行動實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)發(fā)力、信訪制度革新的舉措逐步斬獲成效，全市群眾和信訪工作在打通服務(wù)聯(lián)系信訪群眾 “最后一公里”問題上取得了更大進(jìn)步。

今年以來，我市加快信訪信息化建設(shè)應(yīng)用步伐，在構(gòu)建全市四通八達(dá)信訪信息網(wǎng)絡(luò)體系的基礎(chǔ)上，于3月18日召開了“陽光信訪”啟用新聞發(fā)布會，標(biāo)志著我市信訪信息化建設(shè)在全省打通了“最先一公里”。

1、健全機(jī)制形成倒逼效應(yīng)。一是以便于應(yīng)知應(yīng)會和規(guī)范操作為重點(diǎn)，圍繞錄入辦理、主動服務(wù)、矛盾糾紛排查化解等8個方面，健全系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則，確保系統(tǒng)規(guī)范運(yùn)行。二是建立信息研判、指數(shù)管理等五項(xiàng)機(jī)制，通過設(shè)定信訪事項(xiàng)漏排率、實(shí)時監(jiān)測、定性定量考核等，督促基層主動工作、動態(tài)管理。

2、真情服務(wù)樹立便民品牌。一是堅(jiān)持將網(wǎng)上信訪事項(xiàng)處理全過程與信訪群眾保持溫馨互動，使“終于群眾滿意”體現(xiàn)全程，切實(shí)提升了系統(tǒng)吸附力。二是擠壓辦理空檔期，提速提效受理辦理群眾網(wǎng)訪訴求，使“贏得群眾信賴”落到實(shí)處，切實(shí)提升了信訪公信力。2019年，我市網(wǎng)訪占比逼近40%以上，系統(tǒng)運(yùn)行效果好于預(yù)期，群眾滿意度評價(jià)達(dá)85%以上。

3、嚴(yán)督實(shí)訓(xùn)強(qiáng)化運(yùn)行管理。一是根據(jù)系統(tǒng)日常巡查，月度層級通報(bào)信訪事項(xiàng)漏排率、越級上訪率、按期辦結(jié)率、辦理規(guī)范率及黨政領(lǐng)導(dǎo)接(約)訪等工作，并多次實(shí)地深入系統(tǒng)應(yīng)用薄弱的地區(qū)和部門“一對一”地加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是通過集中輪訓(xùn)、外出參訓(xùn)、崗位練兵、“陽光信訪”qq群等形式，加大全市系統(tǒng)應(yīng)用管理人員培養(yǎng)力度。此外，我們還通過印制圖文并茂宣傳畫、集中報(bào)道解決網(wǎng)訪成功案例等做法，面向社會各界推開“陽光信訪”，擴(kuò)大了系統(tǒng)影響力。

網(wǎng)上信訪運(yùn)行以來，我市立足線上線下結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、上訪下訪結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了全方位、無縫隙受理信訪問題，做到了“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路” ，群眾信訪工作進(jìn)入了“全景監(jiān)控”的嶄新局面，安徽新聞聯(lián)播、《安徽日報(bào)》等多家省內(nèi)外媒體予以了集中宣傳報(bào)道。有鑒于此，5月24日，省信訪局還在我市召開了全省網(wǎng)上信訪工作現(xiàn)場會。

在第二批教育實(shí)踐活動中，我們將化解信訪積案作為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、認(rèn)真解決群眾反映突出問題的重要工作內(nèi)容，并于今年5月在全市啟動了信訪積案攻堅(jiān)化解專項(xiàng)行動。

1、信訪積案件攻堅(jiān)化解活動。研判梳理并集中交辦了150件(含36件涉法涉訴)積案，我市黨政及市人大、政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)每人還分別包保了1-2件(共 26件)。截止目前，我市已辦結(jié)150件，辦結(jié)率達(dá)100%;其中，市黨政領(lǐng)導(dǎo)共包保26件信訪積案，辦結(jié)率達(dá)100%，化解率達(dá)92.3%。

2、“信訪問題解決周”活動。明確市、縣兩級黨政領(lǐng)導(dǎo)在5月底6月初要結(jié)合交辦的積案，進(jìn)行一次案情研判、全力攻堅(jiān)包案化解及下行解決實(shí)際問題。

在全市信訪積案攻堅(jiān)化解專項(xiàng)行動中，我市把“辦案子、拔釘子、啃骨頭”的要求貫徹始終，取得了明顯成效，6月11日，省委領(lǐng)導(dǎo)來我部(局)調(diào)研時，對此予以充分肯定。

2019年，我部(局)圍繞信訪工作制度改革重點(diǎn)，立足便民為民，創(chuàng)新舉措全力打通服務(wù)聯(lián)系信訪群眾“最后一公里”。

1、完善聯(lián)合接訪制度。在堅(jiān)持我市已有聯(lián)合接訪模式的基礎(chǔ)上，于今年年初在縣(市、區(qū))全面推開了一個縣(市、區(qū))直部門輪流到信訪接待場所接訪一周(“一局一周”)活動，全市上下進(jìn)一步形成了重視群眾工作、合力化解信訪問題的良好環(huán)境。

2、規(guī)范基層平臺建設(shè)。按照省委、政府部署要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)“徽州經(jīng)驗(yàn)”，深入推進(jìn)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級綜治維穩(wěn)信訪工作中心建設(shè)，目前已全部建成，初步打造了基層集中辦公、集約管理、集成服務(wù)的社會治理新平臺。與此同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、“南陵經(jīng)驗(yàn)”和“徽州經(jīng)驗(yàn)”，借助“陽光信訪”系統(tǒng)督促基層真正落實(shí)“鄉(xiāng)為主”各項(xiàng)機(jī)制，使矛盾問題大都在基層一線得到了及時就近就地解決。

3、加快推進(jìn)訴訪分離和逐級走訪。按照中央及省委、政府改革信訪工作制度的有關(guān)意見，我部(局)在改革現(xiàn)行信訪制度、執(zhí)行訴訪分離和規(guī)范越級訪行為的同時，還結(jié)合我市實(shí)際初步擬定了實(shí)施細(xì)則，建立健全了長效機(jī)制，積極引導(dǎo)信訪群眾依法按政策維護(hù)自身合法權(quán)益。

我部(局)在突出抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作的同時，能夠立足崗位轉(zhuǎn)作風(fēng)，在解決群眾合法合理訴求等方面取得了顯著成效。

1、組織開展黨政領(lǐng)導(dǎo)接(約)訪活動。全市共組織12位市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部共開展接(約)訪活動38次，化解信訪問題69件，化解率為86%。

2、主動牽頭協(xié)調(diào)疑難復(fù)雜信訪問題。一方面，我部(局)僅群眾權(quán)益維護(hù)中心就召開45次信訪疑難復(fù)雜問題研判、協(xié)調(diào)、調(diào)度會，在聽取訴求、找準(zhǔn)癥結(jié)、尋求化解舉措的同時，全力幫助信訪群眾查找問題的化解依據(jù)，研究提出辦理舉措，使一些久拖不決的信訪問題得到了妥善化解，部分信訪群眾還通過致電(信)、贈送錦旗等方式向我部(局)表達(dá)感謝。另一方面，我們注重立足平時工作“啃骨頭”，將一些反復(fù)進(jìn)京非訪的重點(diǎn)積案，分別確定部(局)縣級以上領(lǐng)導(dǎo)干部“提上來”帶案化解，通過約談信訪群眾、理清案件事實(shí)、找準(zhǔn)案件癥結(jié)等，我們在平時就吸附了一批信訪老戶。

3、加大市聯(lián)席會議牽頭協(xié)調(diào)力度。今年以來，市聯(lián)席辦共組織召開市聯(lián)席會議工作例會14次，研究信訪突出問題27件，已化解25件，化解率為92.5%。

4、注重依法規(guī)范信訪秩序。一方面，嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，積極引導(dǎo)信訪群眾依法維權(quán)。今年以來，我部(局)共復(fù)查信訪案件1件、復(fù)核26 件，不予受理13件，同時對已復(fù)核完畢但信訪群眾仍有異議的8件信訪問題報(bào)省評議，最大限度地維護(hù)了信訪群眾合法權(quán)益。另一方面，嚴(yán)格按照中央有關(guān)規(guī)定，采取果斷措施加大對違法信訪行為的處置力度，有效遏止了第五大道小區(qū)業(yè)主等集資、串聯(lián)越級信訪行為發(fā)生。

2019年，我市群眾和信訪工作的指導(dǎo)思想是：深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中全會和系列重要講話精神，深入貫徹落實(shí)中央和省、市關(guān)于信訪工作的系列決策部署，以扎實(shí)推進(jìn)信訪工作制度改革為主線，以形成資源高度共享的網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)為重點(diǎn)，以全面落實(shí)信訪工作“鄉(xiāng)為主”機(jī)制建設(shè)為目標(biāo)，以提高做好新形勢下全市群眾和信訪工作的能力水平為基礎(chǔ)，依法規(guī)范信訪工作秩序、完善工作流程、提升工作效能，千方百計(jì)保持全省第一方陣，為推動市委市政府“三個發(fā)展”、建設(shè)美好滁州營造依法規(guī)范有序的信訪環(huán)境。具體是：

深刻把握“把信訪納入法治化軌道”的要求，以“信訪法治建設(shè)年活動”為抓手，切實(shí)提升信訪工作法治化水平。

1、明確信訪工作職能定位。進(jìn)一步理順信訪部門與相關(guān)部門的關(guān)系，把信訪工作的職責(zé)定位在“了解社情民意、匯集意見建議，分析穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)、評估政策得失，排查矛盾隱患、解決合理訴求”上，使信訪工作真正回歸本位，做到不越位、不錯位、不缺位。

2、大力推行“法定途徑優(yōu)先”。按照信訪法治化的要求，積極并善于運(yùn)用法治思維和法治方式處理信訪問題，加大審查甄別工作力度，著力推行法定途徑優(yōu)先解決信訪問題，對已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等渠道解決的，積極引導(dǎo)信訪群眾通過法定救濟(jì)途徑合法理性表達(dá)利益訴求，認(rèn)真做好行政爭議事項(xiàng)的分流辦理;對各種社會矛盾和各方面利益訴求切實(shí)做到依法按政策解決化解，努力把依法治國的理念和要求貫穿到信訪工作制度改革的各項(xiàng)任務(wù)中，自覺維護(hù)法治權(quán)威。

3、全面落實(shí)兩個《辦法》、兩個《實(shí)施細(xì)則》。把貫徹落實(shí)國家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》和省、市《實(shí)施細(xì)則》，以及國家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)初信初訪辦理工作的辦法》作為積極穩(wěn)妥推進(jìn)全市信訪工作制度改革的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，切實(shí)加大訴訪分離規(guī)范化建設(shè)的工作力度，與政法機(jī)關(guān)協(xié)同配合，建立健全涉訴信訪問題導(dǎo)出制度、公開移交制度、轉(zhuǎn)化解困制度等;壓實(shí)首辦工作責(zé)任、提高實(shí)體辦理質(zhì)量、雙向規(guī)范信訪秩序，從制度上解決好越級訪突出的問題，使信訪問題在初次、在基層就能得到及時就近就地解決。

4、規(guī)范信訪問題包案和終結(jié)制度。把領(lǐng)導(dǎo)干部辦信接訪下訪包案作為黨員干部直接聯(lián)系群眾的一項(xiàng)常態(tài)化的重要制度，與下基層調(diào)查研究、深入聯(lián)系點(diǎn)、扶貧幫困等結(jié)合起來，提高工作實(shí)效性;嚴(yán)格規(guī)范黨政領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解工作，加大聯(lián)席會議、信訪聽證、復(fù)查復(fù)核及案件評查工作的力度或密度，使領(lǐng)導(dǎo)干部把處理信訪問題的精力更多地放在化解積案上，努力實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。規(guī)范信訪終結(jié)制度，只有無法進(jìn)入行政復(fù)議、行政仲裁或行政訴訟等法定渠道的信訪事項(xiàng)，才可以按照規(guī)定啟動信訪辦理、復(fù)查、復(fù)核程序，防止用信訪終結(jié)替代司法終結(jié);對于爭議較大的復(fù)查復(fù)核信訪事項(xiàng)，盡可能采取實(shí)地調(diào)查、公開聽證、會商評議等方式，提高工作透明度和公信力，對已終結(jié)的信訪事項(xiàng)，要視情在一定范圍內(nèi)公開;認(rèn)真開展已終結(jié)案件的抽查、評查工作，對存在瑕疵的要及時予以糾正，對弄虛作假并造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)肅追究責(zé)任。對已經(jīng)依法依規(guī)終結(jié)的信訪事項(xiàng)，各級信訪部門和職能部門一律不再受理。

5、加強(qiáng)人民建議征集和提出信訪建議工作。建立健全人民建議征集的平臺、機(jī)制、方法，鼓勵和引導(dǎo)群眾對黨委政府工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，推動黨委政府決策的科學(xué)化、民主化。完善信訪建議提出的程序和跟蹤督辦、評價(jià)機(jī)制，切實(shí)維護(hù)好群眾利益，從源頭上預(yù)防和減少矛盾隱患。

科學(xué)把握頂層設(shè)計(jì)，按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、開放接口、互聯(lián)互通、分級負(fù)責(zé)”的工作要求和思路，為群眾提供便捷的信訪服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信訪業(yè)務(wù)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，切實(shí)提高信訪公信力。

1、推動應(yīng)用全覆蓋。加大對各級網(wǎng)絡(luò)終端應(yīng)用管理的督查調(diào)度力度，細(xì)化市縣鄉(xiāng)系統(tǒng)應(yīng)用工作標(biāo)準(zhǔn)，分層次制定“抽板斷橋”時間表，做到都要用、都會用、都管用，確保實(shí)現(xiàn)對信訪形式、工作過程、工作范圍的全覆蓋，做到“一網(wǎng)通”。加大對系統(tǒng)應(yīng)用的宣傳推廣和輿論引導(dǎo)工作力度，通過群發(fā)短信、街市宣傳、媒介發(fā)布、制作《“陽光信訪”便民一本通》等多種形式和途徑，使群眾知道去用、感到好用、覺得管用、愿意去用，進(jìn)一步推動提升全市網(wǎng)訪占比。探索在各級黨政領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)中安裝信訪指數(shù)管理終端，為黨政領(lǐng)導(dǎo)掌握信訪形勢提供實(shí)時參考數(shù)據(jù)。

2、推動服務(wù)全過程。主動堅(jiān)持做好受理、轉(zhuǎn)送、辦理、辦結(jié)等環(huán)節(jié)的主動服務(wù)，及時在網(wǎng)上公開信訪事項(xiàng)的受理、辦理過程和處理結(jié)果，方便群眾查詢跟蹤，切實(shí)增強(qiáng)系統(tǒng)吸附力。利用短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、觸摸屏等群眾滿意度評價(jià)渠道，建立健全群眾主導(dǎo)的評價(jià)機(jī)制，加大對群眾不滿意信訪事項(xiàng)的深度分析、及時調(diào)查、主動回訪，更加重視群眾反饋的意見建議，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。探索開辟信訪微信、微博、論壇、qq等信訪投訴新通道，全方位、無縫隙隨時隨地受理信訪問題，切實(shí)讓“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路”。探索建立“陽光信訪”救助機(jī)制、引導(dǎo)信訪群眾致富等一系列小創(chuàng)新、微創(chuàng)新，促進(jìn)系統(tǒng)應(yīng)用功能持續(xù)不斷完善。

3、推動環(huán)節(jié)全銜接。加大對矛盾糾紛的經(jīng)常性排查力度，在村居鋪開村干部(社會管理專干)網(wǎng)、黨員“1+10”活動網(wǎng)(一個黨員聯(lián)系10戶)，實(shí)現(xiàn)雙網(wǎng)并行收集排查信息。按照“誰受理，誰跟蹤，誰督辦，誰回復(fù)”的原則，強(qiáng)化首辦責(zé)任制，提高網(wǎng)訪信訪事項(xiàng)的辦理質(zhì)量和效果。增設(shè)系統(tǒng)智能考核模塊，探索過程為主考核信訪工作。以現(xiàn)有網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，進(jìn)行系統(tǒng)升級改造，開發(fā)與省信訪局?jǐn)?shù)據(jù)交換平臺對接的數(shù)據(jù)開門，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)防火墻，并指導(dǎo)基層進(jìn)行系統(tǒng)改造。

認(rèn)真學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、“南陵經(jīng)驗(yàn)”、“徽州經(jīng)驗(yàn)”，以全市基層綜治維穩(wěn)信訪工作中心(站)規(guī)范化建設(shè)為發(fā)力點(diǎn)，在“抓落實(shí)”上下功夫。

1、抓規(guī)范化建設(shè)。全力支持并積極配合市綜治委有關(guān)推進(jìn)基層綜治維穩(wěn)信訪工作中心(站)規(guī)范化建設(shè)的有關(guān)意見，以督查問效為方法，實(shí)現(xiàn)好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織架構(gòu)、建設(shè)模式、制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、保障措施的“五規(guī)范”，落實(shí)好一個體系領(lǐng)導(dǎo)、一個場所服務(wù)、一套機(jī)制運(yùn)行、一個整體協(xié)作、一個標(biāo)準(zhǔn)保障的 “五個一”。

2、抓責(zé)任落實(shí)。依托“陽光信訪”系統(tǒng)在基層建立健全信訪問題庫，出臺有關(guān)指導(dǎo)意見，努力實(shí)現(xiàn)及時就近就地化解信訪問題;嚴(yán)格督促執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部接(約)訪、預(yù)防性排查、多舉措化解、考核獎懲及全方位保障等機(jī)制，努力減少矛盾隱患越級上行;加大市直接調(diào)度管理考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的工作力度，全面壓實(shí)基層責(zé)任。

3、抓工作創(chuàng)新。探索推進(jìn)群眾自治，重點(diǎn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)挖掘、調(diào)動各種社會資源，聘請有熱情、有威信、有經(jīng)驗(yàn)，講公平、講公正、講公心的老黨員、老干部、人大代表等貼近化解矛盾糾紛。進(jìn)一步健全基層信訪代理隊(duì)伍，重點(diǎn)對基層化解不了或三跨三分離的信訪問題由信訪代理員代為向縣直至市一級反映，減輕群眾訪累。探索推行村民理事會、信訪聽證、“一事一議”等制度，引導(dǎo)村(居)民參與重大村(居)務(wù)管理和矛盾問題化解，提升基層自我治理能力。

弘揚(yáng)“三嚴(yán)三實(shí)”作風(fēng)，從嚴(yán)從緊教育管理監(jiān)督隊(duì)伍，推動作風(fēng)建設(shè)的要求落地生根;堅(jiān)持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，著力抓實(shí)流程再造、效能提升和督查問效，以抓鐵有痕的力度推動全市群眾和信訪工作再繪藍(lán)圖。

1、注重錘煉工作作風(fēng)。堅(jiān)定理想信念，對黨絕對忠誠，強(qiáng)化法律意識，嚴(yán)格遵章守制，敢于批評擔(dān)當(dāng)，使各級信訪干部適應(yīng)在約束中工作、習(xí)慣在監(jiān)督下干事，自覺遠(yuǎn)離不作為、慢作為、亂作為和“庸懶散慢”現(xiàn)象，做到心有所畏、言有所戒、行有所止。依法規(guī)范信訪工作行為、依法解決群眾合理合法訴求、依法維護(hù)信訪工作秩序、引導(dǎo)信訪人依法理性表達(dá)訴求，營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好信訪法治氛圍。加強(qiáng)對縣級信訪部門和信訪干部的管理指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保全市信訪系統(tǒng)政令暢通，令行禁止。

2、注重完善工作流程。把了解社情民意和群眾訴求的各項(xiàng)工作做深做細(xì)做實(shí)，完善矛盾糾紛研判制度。積極引導(dǎo)群眾依法逐級走訪，進(jìn)一步落實(shí)基層和有權(quán)處理信訪事項(xiàng)部門的主體責(zé)任，加大重信、重訪治理力度，提高初信初訪一次性辦結(jié)率，防止 “初轉(zhuǎn)重”、“信轉(zhuǎn)訪”，做到問題不化解、責(zé)任不解套。管好用好配套好專項(xiàng)資金，化解好特殊疑難復(fù)雜信訪問題。建立常態(tài)化的信訪事項(xiàng)辦理巡查、評查和信訪督查、約談、責(zé)任追究機(jī)制，提高化解信訪問題的實(shí)效。高度重視對創(chuàng)新群眾工作方法、解決信訪突出問題的正面宣傳和輿論引導(dǎo)，大力推廣解決群眾合理訴求、維護(hù)群眾合法權(quán)益的典型經(jīng)驗(yàn)和做法，發(fā)出主流聲音，樹立正確導(dǎo)向;選擇典型案例，向社會曝光無理纏訪鬧訪、違法聚集滋事而依法受到處理的行為。

3、注重提升工作效能。在《信訪條例》規(guī)定辦理時限內(nèi)，加大對未辦結(jié)、未全部辦結(jié)或超時辦結(jié)信訪事項(xiàng)的督查通報(bào)力度。堅(jiān)依法規(guī)范信訪積案的化解，不斷減少積案存量、控制增量。

4、注重加強(qiáng)能力建設(shè)。爭取在全市信訪系統(tǒng)設(shè)立紀(jì)檢組(監(jiān)察室)和信訪督查專員，加大對兼職信訪專員的管理使用力度，優(yōu)化信訪干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，重視信訪干部的培養(yǎng)使用，堅(jiān)持縣鄉(xiāng)兩級信訪干部上掛培訓(xùn)制度，探索上下級信訪部門干部相互交流、雙向掛職。鞏固和擴(kuò)大市直單位輪流接訪一周活動的做法，使之在全市全面推開。更加注重對各級信訪干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更多地采取跟蹤見學(xué)的方式促進(jìn)基層信訪干部業(yè)務(wù)能力提升。

一年來，必須要對過去一年的工作做一下總結(jié)，總結(jié)我們在一年工作的優(yōu)良和不足之處，以便我們能夠在將來一年的時間里有一個警鐘在敲打著我們，讓我們有前車之鑒，讓我們能夠更好的發(fā)展下去，這樣我們的工作才有意義，才能夠“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。2019年我們村的信訪工作總體來說還是做到了公平、公正，做到了為人民服務(wù)的宗旨!

全村信訪工作在鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在信訪辦的具體指導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，大膽創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，以解決人民群眾實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，通過各級黨委、政府部門的共同努力，信訪問題大多化解在基層，為全村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。

鎮(zhèn)政府把信訪工作看成是落實(shí)xx大精神、實(shí)踐“三個代表”的具體體現(xiàn)，是各部門工作好壞的綜合反映，是對基層單位和領(lǐng)導(dǎo)干部有無駕馭全村工作和處理復(fù)雜局面能力的檢驗(yàn)，是評價(jià)基層工作和干部素質(zhì)好壞的重要標(biāo)志。因此，我村始終把信訪工作做為“一把手”工程來抓，全力推進(jìn)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。一是定期召開各種會議，研究、部署、落實(shí)信訪工作。全年召開全村信訪工作4次，全村信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議4次，信訪工作專項(xiàng)推進(jìn)會議1次。

為加強(qiáng)民主政治建設(shè)，充分發(fā)揮信訪了解民情、反映民意、集中民智的重要作用。一是發(fā)揮信訪工作在民主決策、民主監(jiān)督和民主管理中的作用。全年收集信息 41件，我們一方面通過信息渠道及時反映問題?！洞笳遛r(nóng)民土地春耕問題亟等解決》、《森林防火》等信息，引起各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視。另一方面加強(qiáng)人民建議征集工作，立足于緊緊圍繞林區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)，群眾生產(chǎn)生活、文化建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生、城市管理等方面進(jìn)行建議征集，向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)盡可能多的提供有參考價(jià)值的、可成果轉(zhuǎn)化的人民建議，集人民群眾的智慧于林區(qū)發(fā)展建設(shè)之中。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹信訪法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院《信訪條例》。村制定了各科信訪工作制度，并將信訪法規(guī)、制度，編成冊下發(fā)到各村民組。村委對涉法涉訴案件再復(fù)查、再審理工作進(jìn)行了細(xì)致的分工落實(shí)，成立了由村委主管領(lǐng)導(dǎo)為組長的重點(diǎn)治理涉法信訪案件工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把信訪案件進(jìn)行了分解，劃分了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，明確了任務(wù)。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十二

1、負(fù)責(zé)全局行政文件的擬文（由職能部門起草及其他有關(guān)公文起草方式除外），核稿、印發(fā)工作。

2、負(fù)責(zé)歸口辦公室的文件、傳真、電報(bào)的收文工作，做好公文的編號、登記、擬辦、分送、催辦、歸檔等一系列工作。

3、負(fù)責(zé)檔案管理工作，做好局機(jī)關(guān)檔案管理工作，負(fù)責(zé)每年本局文件、案卷、材料的收集歸檔。

4、負(fù)責(zé)本局財(cái)務(wù)管理、車輛管理、辦公設(shè)備、固定資產(chǎn)管理等后勤保障工作。

5、負(fù)責(zé)局行政公章、介紹信的管理，認(rèn)真做好局長辦公會和局務(wù)會議的記錄，研定事項(xiàng)的督辦工作。

7、負(fù)責(zé)處理局機(jī)關(guān)其他日常政務(wù)工作，做好全局宣傳報(bào)道和新聞發(fā)布工作。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十三

(一)為確保xx鎮(zhèn)市政基礎(chǔ)設(shè)施完好，道路交通順暢，更好地改善我鎮(zhèn)整體環(huán)境。每周至少對市政設(shè)施排查2次，每天全局排班進(jìn)行晝夜巡查，發(fā)現(xiàn)惡意破壞公共設(shè)施的及時處罰或責(zé)令恢復(fù)原狀。不斷強(qiáng)化文明停車宣傳，加強(qiáng)重點(diǎn)路段和區(qū)域管理，設(shè)置禁停標(biāo)識，全天候加強(qiáng)違停車輛管理，依法依規(guī)處理違停車輛等措施，不斷提高群眾的滿意度，提升靜態(tài)車輛管理水平。

(二)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，精心組織，周密安排，認(rèn)真落實(shí)安全檢查活動，一是切實(shí)做到不走過場，嚴(yán)密排查，覆蓋全面，不留死角，要求各村、嘎查(社區(qū))、各單位對排查出的問題即時整改，不出紕漏，不出事故。

(三)聯(lián)合市場監(jiān)督管理所，以食品安全檢查為重點(diǎn)，以小作坊、小商店、小飯店以及學(xué)校食堂為檢查對象，逐家排查食品經(jīng)營業(yè)戶食品經(jīng)營許可證的辦理情況，對已過期或未辦理的單位進(jìn)行督促指導(dǎo)，填寫巡查臺賬。

(四)定期對xx鎮(zhèn)三盛公景區(qū)、網(wǎng)吧、書店、游戲廳、酒吧、ktv進(jìn)行檢查。對經(jīng)營場所的消防設(shè)備設(shè)施、治安管理、證照齊全及上墻、守法經(jīng)營等情況進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)對歌舞娛樂場所的消防設(shè)備設(shè)施的設(shè)置及使用、場所工作人員消防知識進(jìn)行指導(dǎo)。

(五)集中對硬化帶違章?？寇囕v、及主干道上行駛車輛不擅篷布等糾正沿路經(jīng)營戶和網(wǎng)點(diǎn)出店經(jīng)營，占到經(jīng)營，亂堆放，亂拉掛等現(xiàn)象的處罰;流動商販處理的違規(guī)處理，清理道路兩側(cè)歷史遺留和偷倒的建筑渣土、生活垃圾、衛(wèi)生死角進(jìn)行清理。

(六)采取加大宣傳教育、引導(dǎo)管制，強(qiáng)化禁牧工作力度等措施，促進(jìn)我鎮(zhèn)禁牧工作有序開展。

(七)實(shí)施環(huán)衛(wèi)體制改革，狠抓主干道衛(wèi)生和居民區(qū)巷道、廁所衛(wèi)生管理，實(shí)現(xiàn)垃圾日產(chǎn)日清制度化，通過合理安排，整體提高了保潔員的積極性和管理的操作性，實(shí)現(xiàn)了“容貌整潔、管理有序、”的鎮(zhèn)容環(huán)境。每日定時對美麗鄉(xiāng)村后續(xù)管理情況進(jìn)行巡查，邊巡查邊處理問題。

(八)針對開發(fā)商、門面店主，對園林綠化法規(guī)知識知之甚少，在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動下，只顧眼前和自身利益破壞綠化成果，不知道修剪、移植城市樹木須在園林部門辦理審批手續(xù)等現(xiàn)象，積極采取各項(xiàng)措施，抓住重要環(huán)節(jié)，強(qiáng)化長效機(jī)制，有效維護(hù)了綠化成果。養(yǎng)護(hù)工人發(fā)現(xiàn)破壞綠化人員第一時間向綜合執(zhí)法中隊(duì)報(bào)告，并協(xié)助執(zhí)法人員調(diào)查取證，以便及時、有效地制止擅自破壞綠地等違法行為。

(九)聯(lián)合xx鎮(zhèn)國土所定期對xx鎮(zhèn)境內(nèi)非法開采砂石的沙場進(jìn)行排查，對非法開采砂石的砂石廠進(jìn)行關(guān)停，發(fā)放關(guān)停整改通知書。

(十)按照杭錦旗環(huán)保局治理工作的要求，集中對xx鎮(zhèn)煤場和洗煤廠進(jìn)行治理，對3家煤場進(jìn)行整治改造。集中治理xx鎮(zhèn)造紙廠，對所有預(yù)制件廠集中治理，相關(guān)原料一律要求覆蓋，沿路位置建立防護(hù)網(wǎng)，配備噴霧裝置，減少揚(yáng)塵顆粒，組織人員對xx鎮(zhèn)物流園區(qū)兩側(cè)公路和鎮(zhèn)區(qū)的雜草進(jìn)行清除，沿線垃圾清理。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十四

根據(jù)省、市人民政府第二屆新方志編修工作會議精神，現(xiàn)將我局年月份以來修志工作情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立機(jī)構(gòu)。

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視修志工作，多次召開會議研究部署該項(xiàng)工作。一是統(tǒng)一認(rèn)識。局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我局雖是新機(jī)構(gòu)，但佛山市的城市管理有較長的歷史，發(fā)展城市管理和行政執(zhí)法事業(yè)，不能割斷其歷史淵源。雖然，在第二屆新方志編修工作中，市政府對我局沒有硬性安排修志任務(wù)，但局領(lǐng)導(dǎo)仍把這項(xiàng)工作納入，旨在通過編修《佛山市城市管理行政執(zhí)法志》(以下簡稱《城管志》)為資政、存史、教化等提供實(shí)文載體，總結(jié)城管工作過去的歷史經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)城市管理行政執(zhí)法工作。二是成立機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)《城管志》編修工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了由局長關(guān)天安任組長，副局長吳乃流、黃南飛任副組長的編修工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)編寫組，聘請?jiān)瓘V東省《蕉嶺縣志》總編、高級教師林清水先生為《城管志》主筆，選調(diào)鄧政明副科長和羅達(dá)兩同志組成《城管志》編寫組。三是搞好保障。在局資金緊缺情況下，撥出?？顬榫幮藿M配備筆記本電腦等辦公器材，落實(shí)有關(guān)工作用車保障，以利編修工作的開展。

二、參加培訓(xùn)，提升能力。

為提高修志人員編寫水平、拓寬個人的歷史視野，我局領(lǐng)導(dǎo)主動要求修志人員參加市方志辦舉辦的兩期新方志編修人員培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)、交流，參訓(xùn)人員初步掌握修志的理論和技巧，達(dá)到編修少走彎路，高效高質(zhì)修志的目的。參加培訓(xùn)后，修志組能以社會主義新方志理論指導(dǎo)制訂篇目、取舍資料，寫出部分有分量的初稿。

三、收集資料，認(rèn)真編寫。

(一)結(jié)合實(shí)際，擬定篇目。

經(jīng)過前期準(zhǔn)備和學(xué)習(xí)后，編寫組著手草擬篇目。由于我局是今年月3日掛牌運(yùn)作的新機(jī)構(gòu)，而城市管理在佛山的歷史相當(dāng)悠久，據(jù)明文記載，能查找的資料可上溯至清朝道光年間。鑒于我局實(shí)際情況和城市管理的歷史變遷，編修組成員多方請教，反復(fù)討論，擬出一個既符合我局實(shí)際也能反映佛山城市管理歷史及現(xiàn)狀的篇目。經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)小組研究修改后，于9月報(bào)送市方志辦辦公室審核。市方志辦對我局報(bào)送的《佛山市城市管理行政執(zhí)法志》篇目進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)真審定，對個別地方提出修改意見，同意按照審定篇目進(jìn)行編修。

(二)收集資料，組織編修。

收集資料是編寫的基礎(chǔ)，志書的優(yōu)勢在于引用資料的系統(tǒng)、全面、真實(shí)、準(zhǔn)確。我局于今年3月掛牌運(yùn)作，相關(guān)執(zhí)法職能從有關(guān)部門移交、過渡，檔案資料很不齊全甚至空白，編寫組只能多方聯(lián)系收集相關(guān)資料。特別是佛山市行政區(qū)劃調(diào)整后，五區(qū)合為“大佛山”。編修組按照篇目設(shè)計(jì)，將涵蓋五區(qū)城市管理資料納入收集范圍，在局領(lǐng)導(dǎo)大力支持和相關(guān)部門配合下，編寫組初步收集到五區(qū)行政執(zhí)法局運(yùn)作以來的資料、檔案。同時通過各種工作聯(lián)系及個人關(guān)系，聯(lián)系相關(guān)職能移交前的歸屬單位，找尋我局職能相關(guān)歷史記載，其間，得到市工商、衛(wèi)生、公安、環(huán)保和市建設(shè)規(guī)劃部門，特別是市方志辦黃國揚(yáng)主任、張麗珍同志給予局編修組大力支持，在資料、信息等方面提供了相當(dāng)大的援助。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十五

過去五年，縣綜合行政執(zhí)法局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，對標(biāo)一流、奮勇拼搏、攻堅(jiān)克難，穩(wěn)步推動各項(xiàng)重點(diǎn)工作落地落實(shí)，實(shí)現(xiàn)城市管理水平和行政執(zhí)法能力的較大提升，為美麗中國xx樣本建設(shè)、展現(xiàn)重要窗口xx風(fēng)采貢獻(xiàn)城管力量。

（一）gxx峰會保障。開展峰會環(huán)境整治提升工程，組織五個沒有兩路兩側(cè)三亂一差等城市綜合環(huán)境整治專項(xiàng)行動，維護(hù)城市有序穩(wěn)定，榮獲x市委市政府服務(wù)保障gxxx峰會先進(jìn)集體。

（二）文明城市創(chuàng)建。圍繞全員作戰(zhàn)、全面治理、全力以赴標(biāo)準(zhǔn)，以精品樣板街打造、靚劍拔釘?shù)葘ｍ?xiàng)行動為抓手，持續(xù)打好文明城市創(chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn)、文明城市復(fù)評保衛(wèi)戰(zhàn)，多次被評為xx縣文明城市創(chuàng)建工作先進(jìn)單位、復(fù)評工作先進(jìn)單位。

（三）美麗x環(huán)境大整治。先后開展美麗x百日攻堅(jiān)、兩戰(zhàn)奪全勝專項(xiàng)攻堅(jiān)、環(huán)境大整治長效治理等專項(xiàng)工作，主動整改和自查自糾市容秩序問題超過x萬個，推動城市市容環(huán)境有力改善，市級考核多次名列前茅。

（四）工程渣土治理。聯(lián)合交警、交運(yùn)等部門成立縣工程渣土管理領(lǐng)導(dǎo)小組、工程渣土整治專班，全面應(yīng)用渣土運(yùn)輸信息化監(jiān)管系統(tǒng)，專案等代表性案件。同時制定出臺《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我縣建設(shè)工程類散裝貨物運(yùn)輸企業(yè)、車輛管理的實(shí)施意見》等一系列文件，實(shí)行xx車輛公司化管理、積分制管理，進(jìn)一步推動行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展。

（五）數(shù)字城管擴(kuò)面延伸。按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)原則，推動實(shí)現(xiàn)數(shù)字城管工作由縣主城區(qū)向各中心鎮(zhèn)延伸擴(kuò)面。數(shù)字城管采集、處理案卷每年呈上升趨勢，解決率保持xxx%，及時解決率常年保持xx%以上，為城市管理工作提供有力支撐。

（一）執(zhí)法辦案。xxxx年以來，累計(jì)辦結(jié)行政處罰案件xxxxx余件，罰款xxxx余萬元，萬兩次。行政執(zhí)法辦案總體數(shù)量呈現(xiàn)逐年增長態(tài)勢。

（二）法制建設(shè)。開展陽光執(zhí)法筑籬扎壩能力提升三大工程，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法三項(xiàng)制度；先后印發(fā)《重大行政執(zhí)法事項(xiàng)會商制度》《法制員工作制度》等文件，逐步完善制度建設(shè)；固化會前半小時學(xué)法、法制員培訓(xùn)、法律知識測試等活動，提升隊(duì)伍執(zhí)法能力；探索推行非接觸性執(zhí)法，降低執(zhí)法成本，提升管理質(zhì)效。

（三）普法宣傳。利用xx百姓日、xxx全國法制宣傳日等契機(jī)，在縣城中心廣場等點(diǎn)位設(shè)立法律咨詢服務(wù)臺，提供法律咨詢志愿服務(wù)，x年來服務(wù)超過xxxxx人次，全面加強(qiáng)居民群眾對城市管理領(lǐng)域法律法規(guī)的理解認(rèn)識。全局法治建設(shè)特色亮點(diǎn)工作在政府常務(wù)會上予以介紹，并多次被國家及省市縣各類媒體、網(wǎng)站報(bào)道。

（一）實(shí)行生活垃圾分類。于xxxx年啟動第二輪生活垃圾分類工作，一體推進(jìn)城鄉(xiāng)垃圾分類工作，順利完成撤桶并點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道全達(dá)標(biāo)、縣城區(qū)主次干道音樂收運(yùn)線全覆蓋等階段性目標(biāo)，兩定四分體系全面落地。目前，全縣xxx個生活小區(qū)、xxx個行政村全部實(shí)行垃圾分類，創(chuàng)有省級示范小區(qū)（村）x個，市級示范小區(qū)xx個。xxxx年，我縣被評為全省農(nóng)村生活垃圾分類處理工作優(yōu)秀縣，總結(jié)提煉的垃圾分類xx模式得到省市領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。

（二）建設(shè)公共自行車項(xiàng)目。先后完成公共自行車一、二、三期項(xiàng)目，配合屬地完成xx鎮(zhèn)公共自行車項(xiàng)目。目前城區(qū)公共自行車站點(diǎn)總數(shù)已達(dá)xxx個，配有公共自行車xxxx輛，日租輛次超過xxxx，總租借次數(shù)遠(yuǎn)超xxxx萬次，為城鄉(xiāng)居民綠色出行打通最后一公里。

（三）推行公廁提升改造。在完成城區(qū)xx座公廁全面提改的基礎(chǔ)上，按照功能完善、干凈整潔、無味有紙、環(huán)境舒適、標(biāo)識統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，提升改造南門公廁等x座公廁（裝配式x座，普通公廁x座）為四星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公廁。

（四）提供環(huán)衛(wèi)應(yīng)急服務(wù)。成立環(huán)衛(wèi)應(yīng)急先鋒隊(duì)，為城區(qū)無物業(yè)小區(qū)糞池污水、牛皮癬等問題提供應(yīng)急保潔服務(wù)，形成服務(wù)半小時圈，使群眾時刻感受到城管在身邊的貼心服務(wù)，平均每天解決處理滿溢化糞池、問題窨井等應(yīng)急求助事件x處以上。

（一）綜合行政執(zhí)法改革。全面推行全域集成綜合行政執(zhí)法改革，構(gòu)建縣鄉(xiāng)兩級行政執(zhí)法指揮體系。xxxx年xx鎮(zhèn)成為省政府首批批復(fù)的基層綜合執(zhí)法改革x個鎮(zhèn)街之一，獲評x省縣鄉(xiāng)法治政府建設(shè)最佳實(shí)踐項(xiàng)目；xxxx年xx被列為省級綜合行政執(zhí)法改革x個全域培育單位之一。xxxx年，執(zhí)法人員轉(zhuǎn)隸、體制機(jī)制完善、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等各項(xiàng)改革任務(wù)序推進(jìn)，改革成效初步顯現(xiàn)，綜合行政執(zhí)法一體化指揮平臺入選x省數(shù)字法治系統(tǒng)建設(shè)最佳實(shí)踐案例。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十六

20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界關(guān)心支持和監(jiān)督下，我縣城市管理工作緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，堅(jiān)持以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷加大執(zhí)法力度，健全城市管理長效機(jī)制，推進(jìn)城市精細(xì)化管理，各項(xiàng)工作均取得了明顯成效，為我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的城市環(huán)境?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作謀劃如下：

(一)服務(wù)好全縣重點(diǎn)工作。

配合馬莊橋、韓村、六塔、紙房、鞏營等鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開展市容環(huán)境整治;做好普照寺開發(fā)建設(shè)拆遷工作;服務(wù)馬莊橋鎮(zhèn)南永固村、城關(guān)鎮(zhèn)李家莊村等城中村拆遷改造;做好老爺廟街區(qū)、黨校街區(qū)、縣社街區(qū)3個街區(qū)及柳格西趙店、高趙店等13個棚戶區(qū)改造前期固證等執(zhí)法工作。

(二)全力完成業(yè)務(wù)工作。

1.違法建設(shè)得到有效控制。

保持現(xiàn)有違建存量不增長勢頭，并逐步拆除，嚴(yán)查違法建筑。一是加強(qiáng)各轄區(qū)內(nèi)機(jī)動巡查力度，做到早發(fā)現(xiàn)，早查處，早處理，將違建行為遏制在萌芽狀態(tài)，降低執(zhí)法的成本;二是積極發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，根據(jù)群眾反映及投訴，經(jīng)調(diào)查確屬違建行為的，我局依法堅(jiān)決查處。三是通過局網(wǎng)站、微信公眾號等信息平臺，大力宣傳城建有關(guān)政策法規(guī)，增加群眾對違建治理的知曉率、理解率。

20xx年以來，截至目前我局已出動執(zhí)法車輛300余臺次，執(zhí)法人員1090余人次，出動大型機(jī)械19臺次，依法拆除違法磚混結(jié)構(gòu)建筑86間，面積2747平方米，拆除違法彩鋼房54間，面積1780平方米，拆除違法鋼架結(jié)構(gòu)1座，面積500平方米。狠剎了亂搭亂建之風(fēng)，切實(shí)維護(hù)了城市規(guī)劃的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

2.市容環(huán)境管理實(shí)現(xiàn)新突破。

對市容市貌管理工作堅(jiān)持疏堵結(jié)合、日常巡查、集中整治的有力措施，對各類影響市容市貌的違法違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。自元月份起建立起市容長效管理機(jī)制，使市容市貌集中整治行動常態(tài)化，采取先易后難辦法，堵疏并舉，逐條路逐條街整治市容“六亂”，有效打擊了市容“六亂”反彈現(xiàn)象。為推進(jìn)文明縣城、衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作，對老城區(qū)開展了市容整治，全部退店經(jīng)營，解決了老城區(qū)多年占道經(jīng)營堵塞道路的頑疾，同時，堵疏結(jié)合，合理規(guī)范設(shè)置了3個(清豐老味道、老爺廟市場、黃河路市場)臨時市場，逐步解決了城市管理中存在的馬路市場、流動商販等“老大難”問題，保證了市容整潔有序。

運(yùn)用城管監(jiān)控平臺輔助功能，“探頭站崗、鼠標(biāo)巡邏、固定崗加流動哨”三位一體的管理體系，在市容管理、“三城創(chuàng)建”和歷次觀摩活動等工作中發(fā)揮了重要作用。

20xx年，我局開展19次市容集中整治活動，共清理無主建筑垃圾1000余方，覆蓋小廣告4900余處，拆除跨路標(biāo)語條幅120余條，暫扣經(jīng)營占道物品1000余件，依法取締流動攤點(diǎn)400余個，銷毀燈箱廣告牌450余個，拆除、更新廢舊破損門頭牌匾230余塊，嚴(yán)格規(guī)范審批門頭牌匾196余塊、慶典127次、流動宣傳車37輛、大型戶外廣告6個。

3.大氣污染治理見成效。

貫徹落實(shí)清豐縣藍(lán)天工程。一是加大對渣土車的排查力度，嚴(yán)格縣城區(qū)渣土車運(yùn)營管理，減少城市道路揚(yáng)塵。二是對縣城區(qū)內(nèi)產(chǎn)生油煙污染的飲食服務(wù)業(yè)進(jìn)行全面排查，對產(chǎn)生油煙污染的飲食餐館下達(dá)整改通知書，全部安裝油煙凈化裝置。三是從嚴(yán)查處夜間流動燒烤攤點(diǎn)，逐一規(guī)范臨街餐飲店鋪油漬垃圾亂投放行為。四是嚴(yán)格查處垃圾露天焚燒行為及做好控制煙花爆竹燃放工作。

今年以來，發(fā)放燒烤整治宣傳資料4200余份，共查處渣土車80輛，對城區(qū)76家燒烤經(jīng)營戶建立了管理臺賬，取締不符合經(jīng)營條件的燒烤經(jīng)營戶25家，查扣燒烤爐具30個，76家燒烤店全部入店經(jīng)營，無煙燒烤爐具更換率100%，查處制止垃圾露天焚燒32起。

4.城區(qū)“牛皮癬”基本根治。

進(jìn)一步完善語音追呼系統(tǒng)運(yùn)行制度，嚴(yán)厲打擊亂貼亂畫行為。建立小廣告張貼責(zé)任人檔案，教管結(jié)合，使城區(qū)“牛皮癬”治理落到實(shí)處。

今年以來，追呼小廣告1764個，接受處理率90%以上，城區(qū)環(huán)境得到明顯改善。開封祥符區(qū)、尉氏縣、鶴壁?？h、淇縣、范縣等外地市先后來我縣參觀學(xué)習(xí)城市管理及城市“牛皮癬”小廣告治理模式。

5.建筑垃圾合理處置，城區(qū)生態(tài)環(huán)境明顯改善。

改善我縣城區(qū)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，積極推進(jìn)我縣建筑垃圾無害化處理設(shè)施網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，有效控制我縣建筑垃圾污染問題，加快建筑垃圾處理場建設(shè)。7月初，建筑垃圾處理場試運(yùn)行以來，共吸納縣城區(qū)無主建筑垃圾3000余方，孫莊城中村改造、李家莊、五眼井等棚戶區(qū)改造建筑垃圾25000余方。

6.加大宣傳，營造了濃厚的輿論氛圍。

我們積極借鑒外地市管理經(jīng)驗(yàn)，開通了綜合執(zhí)法網(wǎng)站、設(shè)立了微信公眾服務(wù)平臺，拓寬了商戶交流信息的渠道，接近了執(zhí)法隊(duì)伍與商戶關(guān)系，營造了“人人參與城市管理”的濃厚氛圍，效果很好。

7.加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，積極開展五星級執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍創(chuàng)建活動。

以開展五星級執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍創(chuàng)建活動為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作作風(fēng)，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步提高服務(wù)型執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，造就高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍。加強(qiáng)城市管理，樹立城市管理惠民、為民、愛民新風(fēng)貌，熱情服務(wù)，嚴(yán)格管理，文明執(zhí)法，推進(jìn)城市管理工作提檔升級。

(一)執(zhí)法過程經(jīng)常受阻。由于市民城市管理意識淡薄，在執(zhí)法過程中，諸如取締占道攤點(diǎn)、制止占道經(jīng)營、倚門開店等執(zhí)法行為時，因?yàn)樯婕皵傌溓猩砝?，致使管理對象存在敵對情緒，甚至出現(xiàn)暴力抗法，執(zhí)法經(jīng)常受阻。究其原因，固然有走街串巷觀念的歷史因素，也不乏個別執(zhí)法隊(duì)員工作時方式方法簡單粗暴，還有人們出于同情“弱者”心理等等，都能影響執(zhí)法過程。

(二)城市管理部分工作“無法可依”。由于我縣沒有編制戶外廣告系統(tǒng)規(guī)劃，在實(shí)際管理中對廣告設(shè)置沒有標(biāo)準(zhǔn)可把握，無法管理。比如：縣城區(qū)一些樓頂廣告(包括商業(yè)廣告和公益廣告)、廣告塔等戶外廣告的審批管理，還有門頭牌匾設(shè)置、建筑物外立面及層高控制等審批事項(xiàng)，城中村私搭亂建的查處等方面，都有執(zhí)法依據(jù)空白問題。

(三)數(shù)字化城管建設(shè)滯后問題。目前我縣的數(shù)字化城管僅僅是一個監(jiān)控平臺，與上級要求的數(shù)字化城管不匹配，國家、省、市要求20xx年底所有縣市必須建成數(shù)字化城市管理系統(tǒng)，目前，我縣還沒對數(shù)字化城市管理項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)。

(一)目前現(xiàn)狀。

我縣城市管理水平和先進(jìn)地市還有較大差距，不同程度地存在管理粗放、不規(guī)范、不到位乃至缺失問題，如：城市部件不完善，城市設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)不高，城市道路毀損不平、綠化缺株斷帶、強(qiáng)弱電箱柜設(shè)置雜亂;城市秩序管理不規(guī)范，亂停亂放、亂扔亂倒等“十亂”現(xiàn)象突出等，以至于造成了諸多亂象，這不僅影響了城市形象，也影響了社會和諧穩(wěn)定。其原因在于我們習(xí)慣于主觀隨意的人治思維和運(yùn)動式、游擊式、突擊式的管理常態(tài)以及各自為政的管理行為，城市精細(xì)化管理落實(shí)不到位，使城市管理空間劃分不細(xì)致，對象不明確，責(zé)任不落實(shí)，考核不科學(xué)，獎罰不分明，導(dǎo)致了“四個沒人管”：一是發(fā)現(xiàn)問題多少沒人管;二是發(fā)現(xiàn)問題快慢沒人管;三是處理問題是否及時沒人管;四是問題處置到什么程度沒人管。

(二)工作思路和工作方法。

按照河南省“百城提質(zhì)”實(shí)施方案要求，結(jié)合縣十三次黨代會精神，提升城市管理工作水平，突破口就是加強(qiáng)城市精細(xì)化管理：

1.建立高位監(jiān)督的城市管理指揮機(jī)制。按照省、市要求，20xx年底前我縣建設(shè)完成數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)和試運(yùn)行工作。由城市管理數(shù)字化監(jiān)督指揮中心統(tǒng)一指揮調(diào)度，整合各種處置力量，加強(qiáng)城市管理綜合執(zhí)法，監(jiān)督指揮中心全程監(jiān)控問題處理，對各部門工作給出客觀公正的評價(jià)，有效根除傳統(tǒng)城市管理中的一些痼疾，極大提高城市管理水平和運(yùn)行效率。

2.成立城市管理委員會，建立城市精細(xì)化長效機(jī)制。城市精細(xì)化管理工作量大面廣，任務(wù)繁重。按照《中共中央國務(wù)院關(guān)于深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的指導(dǎo)意見》的要求，成立城市管理委員會，建立城市管理工作聯(lián)席會議制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決制約城市精細(xì)化管理工作的重大問題，以及相關(guān)部門職責(zé)銜接問題。建立健全相關(guān)部門之間信息互通、資源共享、協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機(jī)制，形成管理和執(zhí)法的工作合力。

3.建立公眾參與機(jī)制。城市精細(xì)化管理要靠全體市民來參與，充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向和監(jiān)督作用，新聞媒體廣泛宣傳、大力普及健康文明的生活方式，跟蹤報(bào)道城市精細(xì)化管理的各項(xiàng)工作，表揚(yáng)先進(jìn)，曝光落后，引導(dǎo)群眾增強(qiáng)文明意識、衛(wèi)生意識和城市管理意識，自覺遵守市民行為規(guī)范和社會公德。要開發(fā)運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)字信息系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，如：通過開通12319城市管理熱線、城市管理市民“隨手拍”等方式，給廣大市民群眾參與城市管理提供更加科學(xué)、便捷的渠道，形成“人人關(guān)注、人人參與”城市精細(xì)化管理的良好氛圍。

4.建立財(cái)政保障機(jī)制。按照城市精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，核定城市維護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)、數(shù)字化城市管理監(jiān)控平臺運(yùn)行維護(hù)等專項(xiàng)資金，并列入縣財(cái)政預(yù)算，以加強(qiáng)我縣城市精細(xì)化管理水平不斷提升。

全面貫徹十八屆六中全會精神，深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，貫徹落實(shí)縣十三次黨代會精神，以“厚德包容創(chuàng)新篤行”的清豐精神，緊緊圍繞全縣中心工作，不斷提升城市管理的科學(xué)化、法治化、精細(xì)化水平，努力把我縣城市管理工作再推上一個新臺階!

(一)推進(jìn)智慧城市建設(shè)，成立清豐縣數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心。加快項(xiàng)目立項(xiàng)，確保我縣按時完成國家、省、市要求20xx年底建成數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的目標(biāo)，加快數(shù)字化城市管理平臺向智慧化升級。

(二)加快建筑垃圾處理廠配套設(shè)施建設(shè)，使我縣建筑垃圾污染問題總體上得到控制。

(三)以“百城提質(zhì)”為抓手，提升城市管理水平。

1.繼續(xù)加大違建管控力度。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，繼續(xù)保持拆違的高壓態(tài)勢，對已列入臺賬的違法建設(shè)必須確保按期拆除;要進(jìn)一步完善違法建設(shè)管控體系建設(shè)，堅(jiān)持“新增違建零增長，已有違建逐步拆除”不動搖，不讓違建者心存僥幸。嚴(yán)厲打擊各類占地違建、加層擴(kuò)建、非法搭建等行為，深化城市立面景觀整治，集中力量拆除影響市容的私搭亂建，維護(hù)城市規(guī)劃。

2.加強(qiáng)市容“六亂”治理。針對占道經(jīng)營、亂倒建筑垃圾、戶外違規(guī)廣告牌、亂貼小廣告等群眾反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，不間斷地開展整治工作，并延伸執(zhí)法服務(wù)領(lǐng)域，逐步實(shí)現(xiàn)管理全覆蓋、無縫隙式管理，建立大城管模式。

3.持續(xù)開展大氣污染防治工作，進(jìn)一步完善查處渣土車運(yùn)輸制度，嚴(yán)查露天燒烤，做好大氣污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)。

4.綜合提升城市外立面。加強(qiáng)城市建筑外立面管理，塑造良好的城市外觀形象，提升城市品位。

(四)積極推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革，進(jìn)一步提高城市管理和公共服務(wù)水平。加強(qiáng)城管綜合執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法行為。同時，進(jìn)一步加大中省相關(guān)政策宣講力度，促進(jìn)城市管理體制改革工作順利實(shí)施。

(五)創(chuàng)新城市管理新機(jī)制，解決市容頑疾。

1.設(shè)置公共廣告欄。采取堵疏并舉的辦法，利用社會資金，在人員集中區(qū)域設(shè)置公共廣告張貼欄，在小區(qū)的樓洞口設(shè)置一塊廣告張貼欄，保證市民發(fā)布消息的正常訴求。

2.完善城市工具。利用社會資金，不用政府投資，在住宅小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等集中區(qū)建設(shè)小型農(nóng)貿(mào)市場，在繁華路段設(shè)置商亭、政府放心餐亭。建管并制，有效治理商販占道經(jīng)營，將游商小販納入有序的管理范圍之中，杜絕攤販占道經(jīng)營反彈問題。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十七

城管執(zhí)法工作將以黨的十八屆三中全會為指導(dǎo)緊緊圍繞市委、市政府總體工作部署深入貫徹落實(shí)市委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新城市管理工作的意見》以**為主線按照尋標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、奪標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)的要求以先進(jìn)城市為標(biāo)桿繼續(xù)開展市容環(huán)境整治行動重點(diǎn)治理影響街面環(huán)境秩序突出問題實(shí)施推進(jìn)城管執(zhí)法“五項(xiàng)工程”。努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的加速、提升、創(chuàng)新、增效、落實(shí)在改善城市面貌、維護(hù)環(huán)境秩序、創(chuàng)新社會管理、促進(jìn)和諧穩(wěn)定、服務(wù)市民群眾等方面實(shí)現(xiàn)新突破加快宜居幸福城市建設(shè)為“美麗**”保駕護(hù)航。

一、實(shí)施精品街居工程，提升城市品質(zhì)。

（一）開展世園會市容秩序?qū)ｍ?xiàng)整治。以迎辦**世界園藝博覽會、創(chuàng)建全國文明城市為契機(jī)，加大市容環(huán)境秩序整治力度，組織開展全市統(tǒng)一的市容秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動，重點(diǎn)整治世園會周邊市容秩序，集中時段、集中力量打難點(diǎn)、攻熱點(diǎn)，切實(shí)解決城市管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。同時，結(jié)合世園會工作的需要，有針對性地組織開展專項(xiàng)執(zhí)法整治月活動，推動城市環(huán)境面貌大改觀，城市形象品位大提升。

（二）繼續(xù)整改提升戶外廣告。在前期工作基礎(chǔ)上，按照規(guī)劃、規(guī)章、規(guī)范要求，逐步由集中整治轉(zhuǎn)為常態(tài)管理。組織開展“回頭看”，加強(qiáng)巡查，嚴(yán)防違法戶外廣告回潮，鞏固整治成果；對不符合新的規(guī)劃要求的存量高炮廣告等，進(jìn)行分類疏導(dǎo)處置。

（三）加大門頭牌匾整治力度。按照市容環(huán)境整治的總體部署，集中力量，繼續(xù)擴(kuò)大整治規(guī)模，由主次干道逐步向支路、背街小巷以及城鄉(xiāng)結(jié)合部拓展；鞏固整治成果，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，建立健全長效管理機(jī)制；提升整治檔次，打造精品工程，使門頭牌匾真正成為提升城市品位的有效載體。

二、實(shí)施便民攤點(diǎn)設(shè)置工程，提升服務(wù)功能。

（一）加快便民攤點(diǎn)群設(shè)置。按照《**市城市便民攤點(diǎn)群設(shè)置管理的若干意見（試行）》及《導(dǎo)則》要求，在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，區(qū)分保留規(guī)范、清理取締、整改提升，指導(dǎo)各區(qū)局對市區(qū)110余處占路市場進(jìn)行整治，明確處置意見，設(shè)置便民攤點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范項(xiàng)目、規(guī)范場地、規(guī)范時間、規(guī)范審批、規(guī)范設(shè)置。

（二）突出重點(diǎn)區(qū)域整治。強(qiáng)化部門聯(lián)動，加大日常巡查力度，突出對風(fēng)景區(qū)、學(xué)校周邊、城市重點(diǎn)道路、重點(diǎn)區(qū)域及車站、機(jī)場等窗口區(qū)域，加大執(zhí)法力度，保持良好市容秩序。

（三）突出難點(diǎn)問題整治。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，在夏季重點(diǎn)抓好市民反映強(qiáng)烈的露天燒烤整治，對嚴(yán)重影響居民生活和市容環(huán)境的居民聚集區(qū)燒烤、海灘燒烤進(jìn)行重點(diǎn)整治，保持高壓態(tài)勢。在農(nóng)產(chǎn)品收獲季節(jié)，引導(dǎo)地產(chǎn)瓜果、蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)社區(qū)固定經(jīng)營。

三、實(shí)施數(shù)字城管工程，提升管理水平。

（一）全面完成市區(qū)兩級數(shù)字化城管平臺建設(shè)。通過現(xiàn)場指導(dǎo)、召開調(diào)度會、現(xiàn)場會等方式，加大對三區(qū)五市數(shù)字城管平臺建設(shè)的指導(dǎo)督促力度，實(shí)現(xiàn)20底十二區(qū)市全面建成數(shù)字化城管平臺。

（二）加強(qiáng)資源整合，完善系統(tǒng)功能。進(jìn)一步整合視頻監(jiān)控點(diǎn)，最大限度地實(shí)現(xiàn)與其他視頻監(jiān)控單位的資源共享。加強(qiáng)軟件、硬件維護(hù)升級，實(shí)現(xiàn)市區(qū)兩級有效對接，并及時開展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)普查及數(shù)據(jù)庫更新，完善系統(tǒng)功能。加大對數(shù)字化城管管理人員和信息采集員的培訓(xùn)，提高工作水平。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十八

今年以來，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，縣綜合行政執(zhí)法局以十八屆六中全會、十九大和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，突出市容秩序管控和環(huán)衛(wèi)長效保潔兩條主線，抓好體制改革、市容管控、環(huán)衛(wèi)管理、隊(duì)伍建設(shè)和“三改一拆”等五方面重點(diǎn)工作，積極助推經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、特色功能強(qiáng)和生態(tài)美、生活美的寧波現(xiàn)代化濱海城區(qū)建設(shè)。截止9月底，依法查處行政處罰案件共1653起，開展集中整治328次、執(zhí)法力量3658人次，辦理行政審批233件、廣告5153份，咪表人行道違停抄告7911張，辦結(jié)人大建議和政協(xié)提案26件，受理信訪舉報(bào)件7902件，處置生活垃圾176654噸?，F(xiàn)將上半年行政執(zhí)法各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

(一)攻堅(jiān)“四大役”，有效提升市容秩序管控。

一是強(qiáng)化示范路及保序路創(chuàng)建?；麨榱?，新立坐標(biāo)，確定省級街容示范街1條、市級示范路7條、市級保序道路5條，16處地段為重點(diǎn)敏感區(qū)域。并自覺拉高標(biāo)桿，深化責(zé)任落實(shí)，調(diào)整勤務(wù)模式，加強(qiáng)對水果店、鋁合金加工店等重點(diǎn)行業(yè)、地段、時段街面管控能力。累計(jì)更新維修硬隔離設(shè)施106處，教育跨門占道商戶860余戶，勸離流動攤580余人次，暫扣流動攤159起。

二是強(qiáng)化戶外廣告整治。重點(diǎn)整治各類擅自設(shè)置、不規(guī)范設(shè)置、存在安全隱患和影響市容環(huán)境的屋頂廣告、大型支架式廣告、墻體廣告及店面招牌、標(biāo)識標(biāo)牌等戶外設(shè)施。累計(jì)上門入戶登記宣傳800余次，拆除道路兩側(cè)廣告120余處，并在拆后進(jìn)行外立面的美化、亮化。出臺《關(guān)于構(gòu)建戶外廣告長效管理機(jī)制的意見(試行)》，進(jìn)一步明確職責(zé)，規(guī)范戶外廣告設(shè)施設(shè)置審批、管理、運(yùn)行等長效機(jī)制。

三是強(qiáng)化智慧城管功能。完善部門聯(lián)動，突破瓶頸制約，今年協(xié)同網(wǎng)絡(luò)單位擴(kuò)展至42個，建立運(yùn)作石浦分中心，街面高清視頻新增至45個并接入3278個公安視頻，有效擴(kuò)大智慧城管工作覆蓋面。強(qiáng)化服務(wù)民生，受理各類案件26785件，結(jié)案26324件，按期處置25335件，按期處置率94.59%和處置率98.28%，完成視頻督查1482件，路段督查1985件，96310熱線投訴3120件，與去年同期相比處置率得到有效提升。

(二)打好“組合拳”，城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)保潔統(tǒng)籌推進(jìn)。

一是落實(shí)日常保潔。持續(xù)推進(jìn)道路清爽行動，實(shí)行“人掃、機(jī)掃、沖洗”三位一體的15—18小時動態(tài)保潔，城區(qū)總機(jī)掃率達(dá)55%，主要街道機(jī)掃率約75%。加大人行道、背街小巷細(xì)化管理與作業(yè)力度，消除城區(qū)保潔盲區(qū)。建立30分鐘到現(xiàn)場快速處理機(jī)制，有效執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)50起。獲得市城市品質(zhì)提升工作先進(jìn)單位，在全市市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)競賽中獲得“市容環(huán)衛(wèi)杯”獲獎單位等多項(xiàng)榮譽(yù)。

二是加快設(shè)施建設(shè)。嚴(yán)格抓好水桶岙垃圾填埋場整改提升工作，全部完成進(jìn)場道路項(xiàng)目、封閉式管理圍欄及大門工程、調(diào)節(jié)池加蓋工程等配套工作，雨污分流系統(tǒng)二期正常使用，沼氣綜合處理項(xiàng)目運(yùn)行良好，日發(fā)電量約3萬度。會源環(huán)衛(wèi)綜合服務(wù)站進(jìn)行土地政策處理階段，白鶴中轉(zhuǎn)站土建工程已全面完工，生活垃圾生態(tài)化循環(huán)改造項(xiàng)目于9月正式移交第三方機(jī)構(gòu)管理，并逐步啟動建筑裝潢垃圾生態(tài)化循環(huán)處理項(xiàng)目。完成智慧環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)二期，各項(xiàng)管理工作得到進(jìn)一步落實(shí)。

三是完善垃圾收運(yùn)。中心城區(qū)推行果皮垃圾、餐廚垃圾上門直收處置試點(diǎn)，城鄉(xiāng)結(jié)合部地區(qū)接軌主城區(qū)實(shí)行垃圾以桶換桶收運(yùn)。平穩(wěn)推進(jìn)餐廚垃圾集中回收處置，中心城區(qū)餐廚垃圾集中回收處置單位達(dá)70家，日收集處置量9噸左右，殘?jiān)?.5噸，并對殘?jiān)M(jìn)行生物處理，有效解決終端處置問題。

(三)繪制“路線圖”，改善城區(qū)靜態(tài)交通秩序。

一是嚴(yán)格執(zhí)法，提高路面查處率。成立人行道違停查處網(wǎng)格小組，實(shí)行定人、定崗、定段，進(jìn)一步密集巡查頻次，充分利用智慧城管視頻抓拍，點(diǎn)、線、面有機(jī)結(jié)合，整體推進(jìn)人行道違停查處工作。今年以來共抄告人行道違停車輛8652起，有效改善人行道停車秩序。

二是人性管理，改善執(zhí)法外部環(huán)境。創(chuàng)新以管代罰模式，對城區(qū)內(nèi)非主干道路段、區(qū)域下發(fā)溫馨提示卡3000余張、點(diǎn)對點(diǎn)開進(jìn)行短信提醒，督促市民主動糾正違章行為，引導(dǎo)正確停車，教育勸離違停車輛9000余車次。新增機(jī)動車公共泊車位500余個，全面推行機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車場錯時免費(fèi)開放，最大限度為市民出行提供便利。

三是智慧引領(lǐng)，探索違停治堵新模式。11月全面啟動中心城區(qū)智能化停車系統(tǒng)建設(shè)，運(yùn)用“手機(jī)app+地磁車輛檢測器+視頻抓拍+巡邏車識別”技術(shù)，基于覆蓋城區(qū)主干道及主要停車場車位信息的大數(shù)據(jù)平臺，建立起集停車服務(wù)、停車?yán)U費(fèi)、車場聯(lián)營、車位信息發(fā)布、停車誘導(dǎo)、違停抓拍、監(jiān)管執(zhí)法等功能于一體的智能化停車誘導(dǎo)系統(tǒng)，力爭于今年12月前建成后臺系統(tǒng)及一期1000個智能化停車泊位，淘汰更新城區(qū)老舊咪表設(shè)施設(shè)備。

(一)開展建筑垃圾專項(xiàng)整治。一是緊盯疑難點(diǎn)，高壓管控嚴(yán)把源頭。加強(qiáng)工程項(xiàng)目建筑垃圾處置全程許可管理，開工前實(shí)行預(yù)告知制度，規(guī)范處置申報(bào)、方案報(bào)備、清運(yùn)發(fā)證等審批核準(zhǔn)工作，共受理建筑垃圾處置核準(zhǔn)9件，處置建筑垃圾569620.04立方。二是把握著力點(diǎn)，加大執(zhí)法查處力度。重點(diǎn)對建筑工地施工現(xiàn)場、亂傾倒多發(fā)點(diǎn)、清運(yùn)車輛運(yùn)輸?shù)惹闆r進(jìn)行檢查，開展集中整治110余次，排查亂倒亂排、無資質(zhì)清運(yùn)、擅自設(shè)置消納場地等案件線索49起，其中立案40件，結(jié)案36件，定點(diǎn)設(shè)卡檢查31余次，下發(fā)限期改正通知書48份。三是找準(zhǔn)切入點(diǎn)，有效破解處置難題。積極協(xié)調(diào)拓展建筑垃圾消納場地，全面落實(shí)好大目灣區(qū)塊、道人山區(qū)塊兩處作為建筑垃圾消納場所。探索建筑泥漿資源化利用渠道，積極扶持泥漿現(xiàn)場干化和工廠化干化項(xiàng)目，多舉措破解工程項(xiàng)目建筑泥漿處置難題。四是抓好關(guān)鍵點(diǎn)，整治治理雙管齊下。與相關(guān)部門建立工作協(xié)作機(jī)制，互通建設(shè)工程開工信息，規(guī)范建筑垃圾處置審批。與鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道建立農(nóng)居民建房信息傳達(dá)機(jī)制，加強(qiáng)農(nóng)居民建房垃圾亂傾倒治理。統(tǒng)籌建立常態(tài)執(zhí)法巡查，快速處置違法違規(guī)問題，確保建設(shè)環(huán)境專項(xiàng)整治工作持續(xù)有效推進(jìn)。

(二)穩(wěn)步推進(jìn)“一打三整治”。一是精管理，明晰責(zé)任。對城區(qū)范圍內(nèi)四個菜市場定期開展巡查管控，加強(qiáng)夜間執(zhí)勤，加大巡查頻次，組建菜場網(wǎng)格管理小組，實(shí)施菜場無休息日執(zhí)勤。二是強(qiáng)整治，扎實(shí)推進(jìn)。延伸管控觸角，延長執(zhí)勤時間，實(shí)行錯時上班，盯牢“街巷市場”、“馬路市場”，共開展專項(xiàng)集中整治28次，出動執(zhí)法人員1400余人次，查獲違禁漁獲物564.8斤，流動銷售違禁漁獲物行為得到有效管控。三是固成果，長效管理。強(qiáng)化督導(dǎo)考核，嚴(yán)格督促各屬地中隊(duì)常態(tài)化開展巡查整治，從管控力量上、管控時間上、管控布局上全面營造嚴(yán)打、嚴(yán)查、嚴(yán)管的高壓氛圍，使“一打三整治”工作從突擊整治向長效管理轉(zhuǎn)變。

(三)助推“最多跑一次”改革。一是推出“微信+上門”模式。通過列好清單、線上服務(wù)、微信咨詢等方式，打造“微信指導(dǎo)+上門服務(wù)”模式，累計(jì)通過手機(jī)微信預(yù)審批平臺辦理審批事項(xiàng)64件，通過微信回復(fù)咨詢70余件，事項(xiàng)辦結(jié)率為100%。二是梳理事項(xiàng)做好“減法”。精簡審批事項(xiàng)，優(yōu)化辦事流程，通過全面梳理，取消人行道臨時行駛、停放機(jī)動車審批事項(xiàng)及不必要、沒有明確規(guī)定的13項(xiàng)申報(bào)證明材料，最大限度縮短承諾辦理時限。三是實(shí)行現(xiàn)場審批制度。對門面裝修等臨時占道審批事項(xiàng)實(shí)行現(xiàn)場申報(bào)制度，進(jìn)一步減少申報(bào)時間，讓辦事群眾跑變成工作人員跑。

(一)“三改一拆”碩果累累。以城中村改造和拆后土地利用為重點(diǎn)，以“四邊三化”、“治危拆違”為抓手，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，全面推動“三改一拆”向縱深挺進(jìn)。截至10月底，完成舊住宅區(qū)、城中村、舊廠區(qū)改造建筑面積339.39萬平方米，占年目標(biāo)任務(wù)的377.10%，拆除違法建筑面積105.35萬平方米，完成市下達(dá)任務(wù)的117.05%，拆后利用率為79.46%，各單項(xiàng)任務(wù)均超額完成。并于5月成功創(chuàng)建全省首批“無違建縣”，18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面創(chuàng)建省首批“無違建鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。一是專項(xiàng)治理穩(wěn)步推進(jìn)。深入一線排摸，掌握違建底數(shù)，全面對歷史遺留違法建筑、設(shè)施農(nóng)業(yè)用房、工業(yè)企業(yè)內(nèi)嚴(yán)重影響消防安全和周邊環(huán)境的違法建筑等開展專項(xiàng)治理。二是全面監(jiān)管狠抓長效。下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步明確新增違建管控相關(guān)制度的通知》，要求各地繼續(xù)落實(shí)好新增違建月報(bào)制度、“四到場”制度、農(nóng)村建房動態(tài)信息監(jiān)管等，及時處置22處新增違建，加快問題整改進(jìn)度，工作效率較2016年有了提升。三是統(tǒng)籌結(jié)合強(qiáng)化提升。深化“四邊三化”“兩路兩側(cè)”專項(xiàng)治理，開展整治問題“回頭看”查找出117個新問題點(diǎn)位，并逐一整改到位。同步開展盛寧線、環(huán)港公路的省級精品示范道路創(chuàng)建工作，全面完成s19甬臺溫高速復(fù)線象山戴港出口的形象提升工程。

(二)“環(huán)境保護(hù)”穩(wěn)步開展。嚴(yán)格落實(shí)中央環(huán)保督察組提出的各項(xiàng)整改意見，共受理中央環(huán)保督察組交辦信訪件5件次，均已全部辦理及回復(fù)。深化落實(shí)五水共治“河長制”，開展“剿劣”攻堅(jiān)戰(zhàn)，一把手每月定期帶隊(duì)對西大河開展巡查，對各類問題逐一整改整頓，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)好巡查管控工作。建立并完善日常巡查巡護(hù)機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)、制止向河道亂扔亂倒垃圾等行為，清理城區(qū)河道地籠網(wǎng)50余只。組建“河小二”開展志愿服務(wù)，由協(xié)管員、城管義工、青年干部組成，采用“2+4”河道巡查模式，組織8次志愿服務(wù)活動，教育勸導(dǎo)不文明現(xiàn)象30余起，清理河道沿線垃圾50余袋。

(三)“垃圾分類”穩(wěn)步實(shí)施。宣傳動員先行。以媒體平臺為載體，開展系統(tǒng)性持續(xù)性宣傳，累計(jì)推送分類常識、資源化利用小竅門等信息80余條，組織垃圾分類宣傳進(jìn)校園、進(jìn)小區(qū)、進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)活動約40批次，受眾8000余人次，印發(fā)宣傳冊2萬冊及相關(guān)資料8000余份。工作機(jī)制跟進(jìn)。組建專項(xiàng)工作班子，并落實(shí)中心城區(qū)100余個督導(dǎo)員和30個保潔員，開展入戶指導(dǎo)和樓群分類成效檢查，基本建立起垃圾分類培訓(xùn)、入戶指導(dǎo)、監(jiān)督檢查、分類收運(yùn)等工作體系。今年以來，中心城區(qū)22個小區(qū)、119家企事業(yè)單位和鎮(zhèn)鄉(xiāng)86個行政村已先后推廣垃圾分類工作，涉及居民數(shù)3631戶，農(nóng)戶約18000戶。配套保障完善。調(diào)整縣垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員擴(kuò)增至48個職能部門和單位。完善設(shè)備保障，積極落實(shí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，配設(shè)戶內(nèi)廚余垃圾收集桶3631只、戶外四分類收集桶255只，落實(shí)5輛廚余垃圾收運(yùn)車，建成廚余垃圾終端處置設(shè)施，確保垃圾分類從源頭到終端的無縫對接。開展垃圾分類工作督查3次，群眾知曉率達(dá)到85%以上。

一是深化綜合執(zhí)法體制改革。主動加強(qiáng)與職責(zé)劃轉(zhuǎn)部門的協(xié)商對接，接收人防(民防)、城鄉(xiāng)規(guī)劃等已劃轉(zhuǎn)職能，依法開展市容環(huán)境、工商行政等13大類涉及260項(xiàng)職能工作。精簡機(jī)構(gòu)、擴(kuò)充人員，明確機(jī)關(guān)6個科室、直屬3個中隊(duì)、智慧城管及縣環(huán)衛(wèi)處，新招錄28名公務(wù)員、17名事業(yè)人員、65名協(xié)輔人員，組建10個鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)派駐中隊(duì)并做好人事調(diào)派，逐步形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合、以塊為主的綜合執(zhí)法體系。

二是抓實(shí)規(guī)范化隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)施兼職法制員制度，組織開展各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)14次，全方位提升執(zhí)法隊(duì)伍法律素養(yǎng)。建立9只基層綜合執(zhí)法隊(duì)伍，強(qiáng)化要素保障，細(xì)化內(nèi)部管理，統(tǒng)一標(biāo)識執(zhí)法車輛、配發(fā)制服及對講機(jī)、執(zhí)法記錄儀、照相機(jī)等執(zhí)勤裝備，力爭年底全部通過市星級中隊(duì)創(chuàng)建。

三是推行執(zhí)法過程全記錄。落實(shí)現(xiàn)場執(zhí)法記錄儀發(fā)放，逐一配備并要求執(zhí)法過程中全程視頻記錄執(zhí)法過程，嚴(yán)格按照程序執(zhí)法。以市網(wǎng)上辦案系統(tǒng)為依托，大力推進(jìn)傳統(tǒng)紙案卷向網(wǎng)上電子卷轉(zhuǎn)軌，做到案卷記錄電子化。

一是嚴(yán)字當(dāng)頭，錘煉干部隊(duì)伍優(yōu)良作風(fēng)。突出抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，以“兩學(xué)一做”、正風(fēng)肅紀(jì)等學(xué)習(xí)教育為依托，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)、率先垂范，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)隊(duì)向心力、凝聚力。積極配合縣委第二巡察組開展巡查工作，針對突出問題及意見建議，逐一剖析自查，找準(zhǔn)癥結(jié)、抓好整改。落實(shí)“三會一課”、每周學(xué)習(xí)日等制度，采取封閉集訓(xùn)、學(xué)習(xí)講座、案例輔導(dǎo)、座談交流等形式，進(jìn)一步提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。深化正風(fēng)肅紀(jì)檢查，落實(shí)婚喪禮俗整治，突出經(jīng)常性常態(tài)化教育，今年共開展正風(fēng)肅紀(jì)檢查25次，對9名違紀(jì)人員進(jìn)行問責(zé)。

二是細(xì)上著力，打造履職盡責(zé)執(zhí)法隊(duì)伍。充分貫徹落實(shí)“721”工作法，靈活運(yùn)用說服教育、勸導(dǎo)示范、行政指導(dǎo)等非強(qiáng)制行政手段，高效解決群眾投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。累計(jì)共接到各類民生投訴多達(dá)300余件，投訴事項(xiàng)涉及房屋裝修、噪音污染、小區(qū)綠化、露天垃圾焚燒等多個領(lǐng)域，執(zhí)法隊(duì)員變被動管理為主動服務(wù)，為群眾化解矛盾，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法手段從單一處罰向管理服務(wù)執(zhí)法三位一體的轉(zhuǎn)變。

三是實(shí)字托底，營造和諧良好執(zhí)法環(huán)境。繼續(xù)開展縣“孫茂芳式‘五小’服務(wù)先鋒一月一主題”活動，充分發(fā)揮城管義工力量，組織開展慰問結(jié)對困難群眾、環(huán)衛(wèi)工人、退休黨員，衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)，垃圾分類進(jìn)學(xué)校等活動，進(jìn)一步宣傳城市管理工作，提升城管形象。強(qiáng)化媒體合作，通過完善政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、新聞媒體宣傳等，全方位展示城管工作新思路、新成效，共在省、市、縣報(bào)刊雜事發(fā)表報(bào)道78篇、電視新聞8條、各類綜合型網(wǎng)站宣傳報(bào)道45篇、各類微信公眾平臺發(fā)送動態(tài)消息90余條。

今年，在全體同志的共同努力下，我們的工作取得了一些成績，但仍有一些困難和不足，主要表現(xiàn)在：一是綜合行政執(zhí)法體制機(jī)制尚未理順，改革工作還需深入推進(jìn);二是現(xiàn)有城市管理水平與“兩強(qiáng)兩美”寧波現(xiàn)代化濱海城區(qū)的建設(shè)目標(biāo)尚有差距，城市治理能力還需提高;三是隊(duì)伍現(xiàn)狀還不能滿足綜合行政執(zhí)法工作的需要，隊(duì)伍能力建設(shè)還需加強(qiáng)，等等。這些都需要我們在明年及以后的工作中逐一加以改進(jìn)和提高。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十九

本月，縣公路管理局路政執(zhí)法人員先后向我局反映了國道g106線建筑控制區(qū)存在兩處違法搭建現(xiàn)象，了解案件基本情況后，執(zhí)法局派出執(zhí)法人員開展調(diào)查。經(jīng)查核實(shí)，兩處建筑分別位于g106國道k2348+030公路右側(cè)、g106國道k2349+720建筑控制區(qū)范圍內(nèi)，均違反了《中華人民共和國公路法》第五十六條的相關(guān)規(guī)定。我局執(zhí)法人員通過村委與違建當(dāng)事人取得聯(lián)系，明確告知其行為已涉嫌違反公路法，如不在限期內(nèi)將違章建筑拆除，恢復(fù)公路原貌，我局將依法組織人員強(qiáng)制拆除。經(jīng)執(zhí)法人員多次對當(dāng)事人做思想工作，向其解釋《公路法》對于道路兩旁建筑物的相關(guān)規(guī)定及其意義。最終，兩處違建的當(dāng)事人均表示理解國家法律法規(guī)，認(rèn)識到其違法建設(shè)的行為所帶來的不良影響，并支持交通行政執(zhí)法工作，愿意自行拆除該違章建筑，執(zhí)法人員將繼續(xù)跟進(jìn)違章建筑的整改進(jìn)度，督促其切實(shí)整改到位。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇二十

20__年在城管中隊(duì)長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念，克服種.種困難，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，時刻謹(jǐn)記自己是一名_員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。

到分隊(duì)工作以來，認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度，用心參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，持續(xù)政治上的清醒和堅(jiān)定。時刻注意形象，時刻注意維護(hù)城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時刻以優(yōu)秀隊(duì)員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。

二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作潛力。

作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復(fù)雜，這就對我們協(xié)管員的綜合潛力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，禮貌用語，禮貌執(zhí)法。多請教：有事多和分隊(duì)長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。

三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。

乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當(dāng)家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊(duì)長對我們提出的口號，“堅(jiān)持以人為本”人性化管理方式。透過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的狀況，從實(shí)際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。

每一次的出勤，我都嚴(yán)格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊(duì)不好，說我們工作做的不公平，我堅(jiān)持維護(hù)好我們中隊(duì)的形象和聲譽(yù)，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。

以上是我年終總結(jié)，下面我對我們的工作提幾點(diǎn)推薦:。

一、風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高，重點(diǎn)是思想工作和表率作用。

二、努力提高每名隊(duì)員的用心性。

三、堅(jiān)持制度落實(shí)制。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇二十一

一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保全鎮(zhèn)行政執(zhí)法責(zé)任制的正常進(jìn)行。

一是進(jìn)一步深入宣傳實(shí)行行政執(zhí)法責(zé)任制的目的、意義、內(nèi)容和要求，切實(shí)提高全體行政干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制的認(rèn)識，進(jìn)一步增強(qiáng)依法行政的自覺性、并認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)制度，有計(jì)劃、分階段地組織執(zhí)法干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》等行政執(zhí)法方面的法律法規(guī)和政策規(guī)定，使全體執(zhí)法干部在具體操作中能夠熟練運(yùn)用有關(guān)法律、法規(guī)和政策，解決問題，切實(shí)增強(qiáng)依法行政的能力。同時，配合縣司法局搞好行政執(zhí)法干部崗前培訓(xùn)和法律知識考試，努力提高全體行政執(zhí)法干部的整體素質(zhì)。

二是結(jié)合工作實(shí)際，強(qiáng)化政府責(zé)任，進(jìn)一步健全完善全鎮(zhèn)行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案，梳理行政法規(guī)、分解執(zhí)法任務(wù)、明確執(zhí)法主體、落實(shí)執(zhí)法責(zé)任、確定考核目標(biāo)。堅(jiān)持做到執(zhí)法責(zé)任、監(jiān)督機(jī)制和評議考核“三到位”，努力創(chuàng)建主體明確、權(quán)責(zé)統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效的行政執(zhí)法新機(jī)制。

二、結(jié)合實(shí)際、學(xué)用并舉,扎實(shí)開展“五五”普法依法治理工作。

在認(rèn)真總結(jié)“四五”普法成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過進(jìn)一步調(diào)查研究，認(rèn)真聽取各方面的有益建議，認(rèn)真分析鎮(zhèn)情，結(jié)合實(shí)際，制定了“五五”普法依法治理規(guī)劃，各單位、各部門也相應(yīng)制定了切合自身實(shí)際的普法依法治理方案，做到了政府有規(guī)劃、黨委有決定、人大有決議。

按照“規(guī)劃”要求，鎮(zhèn)黨委、政府把“五五”普法、依法治鎮(zhèn)工作作為提高全鎮(zhèn)公民素質(zhì)，保障和促進(jìn)各項(xiàng)工作的重點(diǎn)狠抓落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一安排部署。在普法工作中狠抓落實(shí)，突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)普法、依法治理工作向深層次延伸。豐富宣傳載體，積極營造濃厚的法制宣傳氛圍，認(rèn)真做好普法教材的征訂和發(fā)放工作，為使學(xué)法人員釋疑解難，做到學(xué)有教材，聽有聲音，教有方法，“五五”以來，鎮(zhèn)普法辦共征訂發(fā)放教材371冊，vcd光碟4盒，做到了機(jī)關(guān)干職工人手一冊。深入開展法律“六進(jìn)”活動，開展以“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為主題的法制宣傳教育，認(rèn)真培訓(xùn)普法骨干，三年來共培訓(xùn)骨干5期275人次。依托“12·4”、“3·15”、“6·26”、“10·26”搞好集中宣傳活動。實(shí)現(xiàn)了1487個公民萬余人次參與普法學(xué)習(xí)，參學(xué)率達(dá)91%，干部參學(xué)參考率均為100%。普法三年來，共向農(nóng)村免費(fèi)發(fā)放《普洱市農(nóng)村法律知識手冊》4931冊，農(nóng)村戶均一冊，發(fā)放《農(nóng)民工維權(quán)知識手冊》、禁毒小冊子、《安全生產(chǎn)法律法規(guī)選編讀本》等2000余冊;發(fā)放各類宣傳材料1萬余張。

通過廣泛深入的法制宣傳教育工作，我鎮(zhèn)普法、依法治鎮(zhèn)工作由淺入深、由表及里，實(shí)現(xiàn)了《規(guī)劃》要求的“兩個提高”、“兩個轉(zhuǎn)變”。實(shí)現(xiàn)了從要我學(xué)到就我要學(xué)的歷史性轉(zhuǎn)變，全鎮(zhèn)治安環(huán)境進(jìn)一步改善，為推進(jìn)全鎮(zhèn)民主法治建設(shè)，構(gòu)建平安和諧社會奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、認(rèn)真組織民間糾紛和社會矛盾的排查和調(diào)處工作，有效防止民間矛盾激化。

四、認(rèn)真做好刑釋解教人員的幫教工作，樹立回歸人員棄惡從善的信心和決心。

刑釋解教人員的安置幫教工作是社會治安綜合治理的一項(xiàng)非常重要的工作。這項(xiàng)工作開展得好壞，直接影響到社會治安的穩(wěn)定。我鎮(zhèn)十分重視安置幫教工作，建立健全了鎮(zhèn)、村(社區(qū))、村民小組“三級”幫教組織，規(guī)范管理，促進(jìn)幫教工作制度化和規(guī)范化，層層簽定幫教責(zé)任書。對幫教對象做到底數(shù)清、情況明;定期摸排，分析幫助對象情況，深入回歸人員家庭走訪幫教，主動了解和掌握他們的思想變化和行為動態(tài)，積極協(xié)同相關(guān)部門力所能及地幫助解決生產(chǎn)、生活中遇到的一些實(shí)際困難，努力做好回歸人員的教育轉(zhuǎn)化工作，做到社會幫教相結(jié)合，普遍幫教與重點(diǎn)幫教相結(jié)合，增強(qiáng)了他們棄舊圖新的信心和決心。三年來，__鎮(zhèn)有刑釋解除人員5人，無重新犯罪和勞教人員，有效地維護(hù)了社會治安的穩(wěn)定。

五、積極主動地為當(dāng)事人提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，有效地維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。

認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法過錯追究制度，對違反行政執(zhí)法規(guī)定的執(zhí)法干部，按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究其責(zé)任，進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)法干部工作責(zé)任心，有效杜絕濫用職權(quán)、知法犯法現(xiàn)象，確保國家法律、法規(guī)和各項(xiàng)政策的正確貫徹執(zhí)行。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇二十二

一、因缺乏專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和執(zhí)法培訓(xùn)考取執(zhí)法證，綜合執(zhí)法隊(duì)伍面對部分專業(yè)性較強(qiáng)的執(zhí)法領(lǐng)域，頗有無從下手之感。有些上級執(zhí)法部門與我局未建立有效的溝通機(jī)制，出現(xiàn)管理和處罰盲區(qū)。

二、因執(zhí)法人員短缺、執(zhí)法人員年齡結(jié)構(gòu)偏高，有些工作在實(shí)施落實(shí)起來不夠理想，一些工作需要重復(fù)開展，加大了工作難度，有些工作還不夠深入。

在今后的工作中一是加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn)，進(jìn)一步提高行政執(zhí)法水平。通過經(jīng)?；⒅贫然姆芍R學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化行政執(zhí)法人員的依法行政意識，熟悉法律法規(guī)和執(zhí)法知識，不斷提高行政執(zhí)法能力和水平。二是要完善與相關(guān)部門之間的銜接配合、信息互通資源共享、協(xié)調(diào)聯(lián)動、監(jiān)督制約等運(yùn)行機(jī)制。三是要加大媒體宣傳力度，運(yùn)用多種形式開展法律法規(guī)宣傳，提高人民群眾的法律意識、責(zé)任意識、文明意識，讓廣大公民、法人、其他組織都明白自己的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇二十三

為進(jìn)一步提高行政執(zhí)法質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格規(guī)范、公正文明執(zhí)法，執(zhí)法大隊(duì)把教育實(shí)踐活動與推進(jìn)工作創(chuàng)新相結(jié)合，將改進(jìn)工作作風(fēng)與提升大隊(duì)內(nèi)部管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化水平相結(jié)合，著重推進(jìn)行政執(zhí)法改革，提升執(zhí)法隊(duì)員的綜合素質(zhì)與干部隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（八）推行移動執(zhí)法。配備行政執(zhí)法移動終端設(shè)備，依托全國文化市場技術(shù)監(jiān)管與服務(wù)平臺，推行移動執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)案卷電子化以及執(zhí)法信息的快速共享、傳輸和管理；分批建設(shè)地理信息系統(tǒng)、大屏幕顯示系統(tǒng)、視頻監(jiān)控等，實(shí)現(xiàn)市場監(jiān)管信息實(shí)時顯示、監(jiān)管態(tài)勢實(shí)時展示。

三、突出重點(diǎn)，掃黃打非工作穩(wěn)步推進(jìn)。

今年以來，區(qū)“掃黃打非”辦（設(shè)在執(zhí)法大隊(duì)）以保障出版物市場平安穩(wěn)定、促進(jìn)文化市場健康發(fā)展為工作目標(biāo)，與區(qū)“掃黃打非”辦各成員單位溝通協(xié)調(diào)、相互配合，文化市場呈現(xiàn)規(guī)范有序、繁榮發(fā)展的態(tài)勢，今年以來我區(qū)未發(fā)現(xiàn)非法出版物窩點(diǎn)，市場環(huán)境平穩(wěn)有序。

（一）圍繞中心，突出重點(diǎn)，長期保持出版物市場高壓態(tài)勢。將深化打擊非法出版物（特別是政治性非法出版物）的行動作為全年“掃黃打非”工作的重中之重，積極發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，認(rèn)真部署落實(shí)，集文化、城管、市監(jiān)、公安等多部門合力，從出版物的發(fā)行、銷售、傳播各個環(huán)節(jié)著手，堵源截流，對政治性非法出版物的打擊始終保持高壓態(tài)勢。今年以來我區(qū)“掃黃打非”各成員單位共出動執(zhí)法人員4172人次，檢查印刷企業(yè)83家次，音像店及無證盜版游商攤點(diǎn)196家次，取締游商攤點(diǎn)27個，收繳盜版光碟1400余張，香港《東方日報(bào)》等非法政治性出版物近100份，碼報(bào)等近1000份，立案10宗，收繳罰沒款近3萬余元。

（二）多措并舉，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)專項(xiàng)行動順利完成。根據(jù)中央、省、市統(tǒng)一安排和部署，區(qū)掃黃辦今年重點(diǎn)開展了“凈網(wǎng)”、“清源”等專項(xiàng)整治行動，進(jìn)一步凈化網(wǎng)上網(wǎng)下出版物市場環(huán)境，繼續(xù)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)陣地的巡查和管控，加大對網(wǎng)絡(luò)有害信息領(lǐng)域的執(zhí)法力度，確?；ヂ?lián)網(wǎng)文化安全。今年以來協(xié)調(diào)區(qū)網(wǎng)警支隊(duì)加強(qiáng)對網(wǎng)上交易平臺的巡查和管控，上報(bào)互聯(lián)網(wǎng)涉黃、涉賭信息500余條，納入監(jiān)管重點(diǎn)網(wǎng)站論壇20余個，發(fā)現(xiàn)并協(xié)同有關(guān)部門處置重點(diǎn)場所5個，發(fā)現(xiàn)上報(bào)《告別總參謀部》等政治有害書籍信息50余條，為查處和封堵提供了線索情報(bào)。

（三）強(qiáng)化宣傳教育，開展聯(lián)合執(zhí)法，全面清查出版物市場。自“秋風(fēng)”行動開展以來，我辦合理調(diào)配執(zhí)法人員，統(tǒng)一安排行動任務(wù)，確保了“秋風(fēng)”行動的落實(shí)。截止目前，全區(qū)共計(jì)出動檢查人員1242人次檢查各類報(bào)刊市場、攤點(diǎn)及印刷復(fù)制企業(yè)，共查繳各類非法報(bào)刊雜志300余份，取締無證照出版物經(jīng)營攤點(diǎn)3家。通過舉辦依法經(jīng)營培訓(xùn)、簽訂誠信經(jīng)營承諾書、短信平臺發(fā)送守法經(jīng)營提示短信等方式向我區(qū)270余個報(bào)紙、期刊、圖書零銷攤點(diǎn)及20余家印刷企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)化宣傳教育。在日常巡查的基礎(chǔ)上，對部分出版物印刷企業(yè)進(jìn)行了不定時抽查，重點(diǎn)檢查承印驗(yàn)證制度的落實(shí)情況，嚴(yán)格把關(guān)，驗(yàn)證承印的出版物、印刷品的相關(guān)材料，嚴(yán)防違規(guī)印刷非法出版物；對羅湖火車站、東門樂園路、黃貝鳳凰路等重點(diǎn)路段進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)控，與此同時，我辦還主動協(xié)調(diào)、多次聯(lián)合區(qū)城管執(zhí)法局、南湖街道執(zhí)法隊(duì)、黃貝街道執(zhí)法隊(duì)、東門街道執(zhí)法隊(duì)等相關(guān)職能部門奔赴春風(fēng)路、建設(shè)路、和平路、樂園路等重點(diǎn)路段開展聯(lián)合行動，整治重點(diǎn)路段銷售出版物的游商、地?cái)?。收繳盜版光碟400余張、書刊60余本，并對經(jīng)營者進(jìn)行口頭警告教育，確保了我區(qū)出版物市場平穩(wěn)有序。

存在的問題：

一、隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

執(zhí)法大隊(duì)通過為期一年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及內(nèi)部交流，一線執(zhí)法人員理論水平得到了明顯提升，但是在營業(yè)性演出、文物、網(wǎng)絡(luò)文化等領(lǐng)域的理論知識及執(zhí)法實(shí)踐還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在內(nèi)部建設(shè)方面，需加大力度落實(shí)績效考評等相關(guān)制度。

二、需繼續(xù)推進(jìn)行政執(zhí)法改革。

根據(jù)市、區(qū)行政執(zhí)法改革方案要求，執(zhí)法大隊(duì)需進(jìn)一步將查處分離、法制審核等行政執(zhí)法責(zé)任制度落實(shí)到位；需在歌舞娛樂場所星級評定基礎(chǔ)上繼續(xù)建立守法主體責(zé)任促進(jìn)機(jī)制；移動執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)案卷電子化以及執(zhí)法信息的快速共享、傳輸和管理。

20xx年，街道司法所（信訪辦）在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和市、區(qū)司法局大力支持下，認(rèn)真履行各項(xiàng)職能，認(rèn)真做好人民調(diào)解、信訪維穩(wěn)、普法宣傳、社區(qū)矯正和安置幫教、法律服務(wù)等工作。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，司法（信訪）工作有序開展。

街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視司法（信訪）工作，在人、財(cái)、物方面給予大力支持，通過企業(yè)化購買服務(wù)方式購買2名人民調(diào)解社工充實(shí)人民調(diào)解隊(duì)伍。主要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任行政執(zhí)法改革、普法工作和信訪工作等領(lǐng)導(dǎo)小組組長，有效保證街道司法（信訪）工作開展法制化、規(guī)范化、制度化、程序化。

二、加強(qiáng)法治，全面推動街道法治建設(shè)工作。

（一）開展街道行政執(zhí)法改革工作。全力推進(jìn)街道行政執(zhí)法改革工作，完成制定《行政執(zhí)法監(jiān)督員制度》、《內(nèi)部人員過問案件記錄制度》、《行政執(zhí)法事項(xiàng)終身負(fù)責(zé)制（試行）》等7項(xiàng)行政執(zhí)法改革制度，按時辦結(jié)督辦件，受到區(qū)法制辦肯定，并推薦南方都市報(bào)對街道行政執(zhí)法改革工作亮點(diǎn)進(jìn)行報(bào)道，被南都稱為“深圳行政執(zhí)法改革的街道版”。

（二）全面展開“一社區(qū)一法律顧問”工作。全面啟動“一社區(qū)一法律顧問”工作機(jī)制，購買專業(yè)律師服務(wù)，提供“點(diǎn)單式”法律服務(wù)，并按照一案一檔、一事一記建立服務(wù)臺帳，法律顧問在開展法律咨詢、法制宣傳、法律援助及參與人民調(diào)解等工作發(fā)揮積極作用，全面完成省司法廳考核驗(yàn)收。截止目前，法律顧問服務(wù)社區(qū)58人次；提供法律咨詢39次；開展法律講座12次；為居民提供法律援助1次；參加調(diào)解2宗；協(xié)助基層選舉1宗。

（三）制定涉法事項(xiàng)法制專業(yè)審查制度。制定《東曉街道重大事項(xiàng)法制審查工作制度》、《東曉街道辦事處合同管理辦法》，開展涉法事項(xiàng)法制專業(yè)審查工作，截止目前，街道法制室審查涉法事項(xiàng)（合同、規(guī)范性文件）共51件，街道重大改革項(xiàng)目做到依法有據(jù)。

（四）提高街道法制審查水平。街道購買專業(yè)法律服務(wù)，聘請律師為街道法律顧問，街道法律顧問駐點(diǎn)服務(wù)共75小時，開展街道涉法事項(xiàng)法制專業(yè)審查合同、文件56份，提交合同修改意見書56份，參與處理松泉山莊6棟403房產(chǎn)確認(rèn)使用權(quán)及所有權(quán)案件等街道重大疑難案件。

三、搭好平臺，建立健全人民調(diào)解組織，做好人民調(diào)解工作。

（一）及時介入、做好人民調(diào)解工作。截至10月份，街道各類調(diào)解委員會調(diào)解小組共調(diào)處轄區(qū)普通民間糾紛2013件，成功調(diào)解并履行有2006件，調(diào)解履行率達(dá)到99.7%，及時平紛息訟，維護(hù)社會和諧。其中，成功調(diào)處珠寶加工廠員工墜樓死亡糾紛、中華宿舍樓8、9棟經(jīng)濟(jì)糾紛4起、張波西醫(yī)外科診所醫(yī)患糾紛、員工出差交通死亡糾紛等重特大、疑難糾紛7宗，調(diào)解涉案金額146萬余元，充分發(fā)揮了人民調(diào)解化解矛盾第一道防線作用。

（二）加強(qiáng)人民調(diào)解組織的建設(shè)。街道人民調(diào)解委員會對轄區(qū)12個社區(qū)居委會人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)整，社區(qū)法律顧問兼任調(diào)委會副主任，積極配合居委會人民調(diào)解委員會參與人民調(diào)解工作2宗，提供法律服務(wù)，協(xié)調(diào)解決相關(guān)法律事宜。

（三）擴(kuò)大人民調(diào)解工作的`影響力。今年5月到6月，開展2015年“人民調(diào)解宣傳月”法制宣傳咨詢活動，通過邀請掛點(diǎn)律師現(xiàn)場提供免費(fèi)法律咨詢，開設(shè)人民調(diào)解知識有獎問答環(huán)節(jié)，宣講人民調(diào)解法內(nèi)容等形式，進(jìn)一步宣傳人民調(diào)解工作，提高了社區(qū)居民對《人民調(diào)解法》和調(diào)解工作的認(rèn)識，擴(kuò)大了人民調(diào)解工作的社會影響。

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