心得體會的寫作可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗教訓,進而改進自己的行動。在寫作心得體會時,要注意語法和拼寫的正確性,以保證文章的整體質(zhì)量和可讀性。這里是小編為大家整理的一些心得體會,供大家借鑒和參考。
文員實踐心得體會篇一
暑期社會實踐,對于青少年大學生的我們來說,無疑是為我們以后走出社會,踏上工作崗位,出色完成工作內(nèi)容所必不可少的一種提前培訓,是一個鋪墊,是一個墊腳石。走進社會,一向嬌生慣養(yǎng)的我們才知道,我們?nèi)鄙倭耸裁?,我們需要什么,而我們的責任又是什?我們在實踐中尋找真理,在實踐中引導前行。所以,我們有了所謂的暑期實踐,所以,我也參與到這個實踐中來,為自己積攢力量,為未來就業(yè)籌備著我的資本。
這一次,我的實踐基地是:廣東××科技有限公司,職位是:銷售文員。在這個職位上,我學到了很多東西,也感悟出了很多,以下是我的實踐所得。
一、時間就是金錢。
去報到的時候是11號。去到之后,經(jīng)理只是很簡單的告訴我,我的工作內(nèi)容,給我安排了一個工作場地之后,就讓我去做事。我的工作場地其實就是一張不足2平方米的桌子,上面置放著一臺電腦,一個筆筒,然后就沒有了,沒等我認識周圍的環(huán)境就開始了暑期實踐!我只是了解到,這家公司主要是銷售珍珠粉,在公司上班的工作人員很少,大多是在外面跑業(yè)務,所以我工作的地方尚算清靜,只是偶爾看到一兩個人回公司,而他們回來不是用走的,都是用跑的,拿了一些資料,跟經(jīng)理報告了一下,然后就又匆匆的跑出去了,而絕不會多加交流一兩句。經(jīng)理交代的事也是三言兩語,然后就吩咐去做事,沒有像在學校老師交代做事那樣,會細言軟語,慢慢的跟你解釋清楚,很多事情都要自己去領會,沒有人有空停下自己手中的工作,用自己的時間來教你怎么做你的事!
二、小事也有大學問,小事做好才能大有所成。
由于是文員,而且還是臨時的文員,一般我都是在做那些打雜的事,斟茶遞水,掃地倒垃圾。剛開始的時候,我很郁悶,覺得每天做著這些低級的工作,表面上說是文員,而實際上卻是一個清潔工,剛開始的幾天我很懊惱,工作也漸漸的變得不積極。幸好公司的另一個秘書陳姐,看出我的不耐煩,所以在工作之余也開導了我不少,她教我,即使這樣很簡單的工作,如果要做的好其實也是不簡單的,我開始不怎么相信,但是聽完陳姐的一番話之后,我可以說是豁然開朗了。陳姐告訴我:就拿給經(jīng)理送報紙這一件事來說,很多人都覺得把報紙放在上司的桌上就算工作完成了,但是這還不算是做好了工作,如果平時能夠注意到上司喜歡閱讀的版面,或是那天對上司比較有價值的新聞,然后在給上司送報紙的時候,把版面翻好給上司,那樣子會省去上司的很多時間,也會讓上司覺得很親切,覺得你真的有在用心工作。真的是不聽不知道,一聽嚇一跳。以前經(jīng)常聽說“小事也有大學問”,但是沒有想到,真的學問這么大哦,所以之后幾天我也按照陳姐的教導,學會觀察,比如上司喜歡的茶葉、上司的上班時間,確保經(jīng)理踏進辦公室的時候就能喝到一杯溫度適中的茶。而我也明顯感覺到經(jīng)理之后對我的態(tài)度沒有之前那么的嚴厲和冷淡了。而漸漸的,經(jīng)理也交給我一些打字做報表之類的工作,雖然還是一些沒什么技術(shù)含量的工作,但是比起掃地倒茶,這樣的工作對于我來說無疑是一個提升。
而我,也從中悟出了一些東西:針對文員這個職位的特點,遇到挫折時,必須調(diào)整心態(tài)來舒解壓力、面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!敝挥心隳馨研∈伦龅猛昝懒耍瑒e人才敢把大事交給你,所以你不被人重用,首先要想的不是別人的不對,而是你自己缺少了什么,你有什么沒有做好。只有你把小事做好了,總有一天會你的上司會給你干大事的機會,那時也是你大展宏圖的時候了。
三、細心謹慎走前方。
在做了十天左右,經(jīng)理開始讓我負責一些真正的銷售文員的工作:整理合同、統(tǒng)計銷售情況、做記錄會議、接電話等,雖然與我所學的專業(yè)“涉外文秘”來說很是對口,更可謂是駕輕就熟,但是與數(shù)字的接觸讓我更加的仔細謹慎。因為這里是公司,合同發(fā)票中的數(shù)字一定要檢查仔細,數(shù)字絕對不能錯,一旦錯了,就不是像平時在學校改一改就可以交上去這么簡單了。在企業(yè)出錯是要付責任的,這關系著企業(yè)的效益。所謂“逆水行舟,不進則退”,在競爭的浪潮中,企業(yè)要時時保持競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,在學校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎。
而對于文字,就更是如此,特別是在寫合同的時候,也許只是一兩個用字不當,有時候也會把合同中的利益關系給搞砸了,還會讓公司吃上官司。小李是坐我對面的,也是一個銷售助理來的,她已經(jīng)在這個領域工作了5年了,有一天她接到上司交代她寫一份合同,沒有多大一會功夫,她就把合同寫好,交給經(jīng)理審察通過了,我很好奇,跟她借來看了一下,果然那合同看上去是那么的嚴密無縫,面面俱到,沒有多余的成分在。我很驚嘆,她也只是笑笑說,沒有什么,這個職位做久了,你想的東西也就越來越全面,對什么業(yè)務需要什么合同,合同上需要哪些條款,你就會一清二楚。不過小李也好心的提醒我,做這些的時候也要細心編寫,認真校對,謹慎行事,因為之前有個秘書被炒就是因為把合同中的一句話寫錯了,讓公司的利益受到損失,所以要謹慎謹慎,不要讓自己疏于檢查,不要以為使自己熟悉的就可以掉以輕心。
從那之后,我做事更加謹慎小心,因為怕隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果而付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙檢討書所能解決得了的了。
四、自學能力。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。社會實踐后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而我學到的能力不只是操作方面的,還有別的方面,比如我懂得了珍珠粉可以根據(jù)其顆粒直徑分為三類:1)普通珍珠粉:粒度200目以上,可以達到國家基本要求,2)超細珍珠粉:細度1000目以上(或粒徑15微米以下),3)納米珍珠粉:細度15萬目以上(或100納米以下)。珍珠粉越細,其加工工藝難度越高,價格越高,但是粉質(zhì)更細膩,吸收率更高,功效更好。我還學到了如何做事,如何把事情做到上司滿意的程度,就像是陳姐和小李告訴我的那些東西,在課本上是找不到的,但是在實際生活中卻像給我敲了一個個足以讓我循規(guī)蹈矩、謹言慎行的警鐘。但這也給我一個警醒,我要學會自學,自己觀察,有人告訴我當然很好,但是沒有人告訴我的時候,我也要靠自己,學好工作上的每個細節(jié)、每個步驟,而這也讓我認識到我們必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰!
五、總結(jié)。
文員實踐心得體會篇二
20xx年7x月至x月差不多兩個月期間,我在一家叫“綠美”公司進行文員的社會實踐。費了很大的周折,來到了這家單位進行社會實踐活動,這份工作來之不易肯定是沒錯的,站在這樣的位置上,沒有別的選擇,最首要的肯定是學習,學習校園里所沒有涉及的知識,學習人情世故,學習如何謙虛,學習如何創(chuàng)建管理階層的團隊精神,從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。雖然在這之前已經(jīng)做過兼職,但是每次的工作內(nèi)容都不一樣,很多東西都要從頭學起。
文員或許并不是一個起眼的角色,但是我深入地看,事實上文員也分三六九等,有初級,中級,高級文員,高級文員也相當領導的左臂右膀,中級文員也差不多項、相當于助理角色。著手去做,做一個文員并不是一個簡單的事情。俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于與所學專業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務流程。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理、復印文件幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識,雖然以前工作有接觸過打印和復印,每個型號的辦公機器基本上都是大同小異,但是要真正能區(qū)分開來還是需要一段時間熟悉它的鍵位。每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。平時我就是每天就是坐著對著電腦打打字,雖然顯得枯燥乏味,但我的打字速度大有提升。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,所以我對一個文件,持有校對5遍,8遍都不過分的原則,或許這樣的工作,瑣碎而無力度,但還是得認真完成。像我以前做過的高速公里電話客服,每天接100~200個電話,口干舌燥先不說,工作要集中精神,為客戶指路,還要忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。我們必須克制自己,盡管客戶會罵你,你首先要安慰客戶的情緒,讓他平靜下來,在解釋原因,不能把自己的情緒帶到工作來,影響工作,要公私分明。
“在大學里學的不只是知識,還有一種叫做自學能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義?!皶接脮r方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員,平時工作都是做些瑣碎的工作,接電話、打印、復印文件,有時會為領導打報告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,打印出來符合標準。所以,我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。剛踏入社會,我們?nèi)缤粡埌准?,雖然在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,在學校學到的只是知識的冰山一角也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大,在這知識的海洋里,我們還要不斷探索,善于觀察。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學習的只能是一些初步的方法,在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢摸索,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方自己先想方設法解決,實在不行哦那個可以虛心請教他人,兒沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
這更能鍛煉我們。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。俗話說“朋友多了路好走”,無論我們身處在怎樣的環(huán)境里,都應該和身邊的人搞好關系,但由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。
實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,通過社會實踐,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢蛻變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
文員實踐心得體會篇三
暑假是大學生的長假期,而作為大學生的我,今年選擇了擔任一家公司的文員實習生。在這個炎熱的夏天,我通過這次實踐,不僅收獲了實習經(jīng)驗,還深刻認識到了自己的不足之處。以下是我對這次實習的心得體會。
首先,實習帶給我了很多寶貴的經(jīng)驗。作為一名文員,我接觸到了公司的各個部門,并負責了很多瑣碎但重要的工作。通過實習,我了解到了公司在辦公期間的各項流程,學到了許多實用的操作技能。例如,我學會了操作辦公軟件和處理文件的方法,如Word、Excel和PPT等。我還通過參與部門會議,了解收發(fā)備忘錄的流程和技巧。這些寶貴的經(jīng)驗和技能將會成為我未來求職的資本。
其次,實習讓我充分認識到了團隊合作的重要性。在公司實習期間,我與其他同事一起合作完成了許多項目。我們通過互相配合,協(xié)調(diào)工作,共同完成了一些重要的任務。在這個過程中,我明白了團隊合作的力量,一個團隊的凝聚力和協(xié)作能力對于一項任務的順利完成起到了至關重要的作用。通過這次實習,我也更加深入地了解到,要成為一個出色的團隊合作者,需要具備良好的溝通能力、積極的工作態(tài)度和樂于助人的精神。
再次,實習讓我認識到了自己的不足之處。在實習期間,我面臨了很多困難和挑戰(zhàn),例如工作壓力大、時間緊迫等。這些困難讓我感到了自己的不足之處,比如說處理文件的效率不高、有時會出現(xiàn)疏忽等問題。通過這次實習,我真切地意識到了自己需要不斷的學習和提高,以應對工作中的挑戰(zhàn)。從而讓自己在工作中變得更加出色和專業(yè)。
最后,實習讓我對未來的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認識。通過參與公司的實際工作,我對文員這一職業(yè)有了更直觀的了解。我明白了文員不僅需要良好的辦公技能,還需要具備擅長組織和協(xié)調(diào)的能力。在實習的過程中,我也從其他同事身上學到了很多職業(yè)知識和經(jīng)驗,并對文員這個崗位有了更為深入的理解。通過這段實踐,我對自己將來的職業(yè)規(guī)劃有了一個清晰的方向。
總結(jié)起來,通過這次暑假文員實踐,我不僅收獲了實習經(jīng)驗,還深刻認識到了自己的不足之處。我學會了許多實用的辦公技能,認識到了團隊合作的重要性,并對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認識。這次實習為我打開了一扇新的窗口,讓我更好地了解自己,也讓我更加明確了未來的發(fā)展方向。我相信,通過不斷學習和提高,我一定能夠在職場中取得更好的成績。
文員實踐心得體會篇四
文員工作是公司發(fā)展經(jīng)營必不可少的一部分,通過社會實踐能夠讓我們對文員工作有新的認識,實現(xiàn)向社會的過渡。下面是由小編為大家整理的“酒店文員社會實踐。
”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
在我原有的印象中,文員的工作是一項繁重枯燥的工作,因此,末上崗之前我就對文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感。在高原紅大酒店工作的近三個月的時間里,我對文員的工作有了重新的認識,擔任文員雖給我?guī)砻β蹬c繁瑣,但它帶給我更多的是由學校人向社會人、由理論知識向?qū)嵺`經(jīng)驗轉(zhuǎn)變的收獲。
在這近三個月的時間里,我主要從事辦公室日常事務的管理工作。
三是不斷提升自身的業(yè)務能力。經(jīng)過近三個月的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。公文寫作水平有所提高。平時工作之余,我大量閱讀辦公室的報刊雜志,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,并在不斷地學習和實踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外,待人接物方面有了大的長進。
凡是顧戶來我酒店簽協(xié)議,我都認真接待,并根據(jù)顧客的種類及要求制定各種接待計劃,注意接待細節(jié),力爭讓每位顧客滿意。
曾經(jīng)有人把領導和下屬之間的關系比作“貓和老鼠”的關系,把同事之間的關系看得也很淡,其實不然,如果是這樣發(fā)展,將不利于工作的開展,更不利于員工積極性的調(diào)動和能力的培養(yǎng)。所以,我總是以誠相待,利用工作之余向領導、同事請教、學習、交流。因此,和大家相處得也很愉快。
近三個月的工作經(jīng)歷雖然很短,但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要、深奧,它不只是一項工作,更是一門藝術(shù)。因此,在以后的工作中,我將繼續(xù)學習與提高,為自己早日成為一名正式文員而努力奮斗。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用?;氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。
確切來說,校園和社會在某種程度上是脫節(jié)的,我們青年人僅僅靠在學校學到的知識并不能應付我們即將所遇到的各種錯綜復雜的社會問題??梢哉f,適應社會是一門學問,同樣也是一門藝術(shù):一門誰都不能回避的藝術(shù)。它需要我們不斷地學習和體會,甚至要用一輩子的時間。
我知道,很多事情需要經(jīng)歷了才會明白,體會了才有領悟。因此,不管是不是“趕鴨子上架”,對于這一次的實習,我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學習,探索行走社會的做人藝術(shù)。
懷著一種學習的心態(tài),我開始了在xx酒店的實習生活,獲益匪淺。
領班幫我查找客人的資料以便聯(lián)系;
服務員每天為我提供當天的報紙以便知天下事;
工程部的帶我上天臺參觀,熟悉酒店;
司機與我們談笑風生以活躍大腦細胞,讓我們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去;
連管理飯?zhí)玫陌⒁桃碴P心起我的休息和保暖問題上來;
而最讓我開心的則莫過于外國客人的熱情與友善!
都說“異性相吸”,想不到“異國相吸”也是存在的!作為一個實習生,我并不僅僅把自己當作一個為拿學分而工作的學生,而是把自己當作為酒店大家庭中的其中一員,真誠地為客人服務,友善地對客人微笑,及時地送上關切的問候。也許正因如此吧,有時候客人見面,我還沒來得及反應過來,客人以及已經(jīng)主動地跟我打招呼了,頗有親切之感。
晚上要不不看,要看就看個夠,那才叫“做到極致”嘛。因為心態(tài)的從容,我快樂地度過了這段實習期,甚至在離開工作崗位的最后一天,產(chǎn)生了不舍之感。
為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語水平,我努力尋找機會與外國商人進行交流。其中交流時間較長的,要數(shù)與兩個韓國客人分別半小時的交談以及一個伊朗客人長達兩個小時的溝通。通過與他們的交流,我更好地鍛煉了自己的英語聽說能力,也更好地了解了他們國家和公司的文化。
另外一位韓國客人則是一位在計算機領域的專業(yè)人士,他還竭力建議我多利用互聯(lián)網(wǎng)來提高自己的英語水平。小學四年級就開始接觸中文的他,能夠?qū)懗龌镜闹袊鴷捨淖?。我看到他當時寫出來的他自己的中文名字,真的寫得不錯,有點筆風。他還跟我講了關于xx三國的一段歷史呢。我在教那位xx客人一些簡單的中文會話的過程中,才知道原來xx的書寫順序跟中國古代一樣,都是由右至左書寫的!他們那邊的學生一般xx歲就開始畢業(yè)工作了,而他,xx歲就開始有了屬于自己的公司。因為談得比較投契吧,他給我留了名片,甚至邀請我給他在中國當一天的翻譯,只是由于時間上的沖突,我婉拒了他的邀請。
為了表達我對他們的感激之情,我分別給他們送上了長長的感謝信,并表示了我對他們的祝愿,甚至以一個酒店員工的身份送上酒店的問候與歡迎。他們對我的言行舉止表示贊賞,主動要求與我握手,并告知他們的姓名或者留下名片,表示期待下一次的見面與合作。
之前聽德育導師說,外商最怕騷擾,從不隨便給陌生人留下名片。所以,當從他們手中接過名片的時候,我心里別提有多高興了!暫且撇開“社會是個大染缸”“林子大了,什么鳥都有”“時時處處都得提防受騙”之類的顧慮,也不要對這名片以后能夠放得上用場抱多少希望,單從我能夠跟他們愉快地進行交談,能夠在短時間內(nèi)以語言與微笑取悅他們這一點來說,我還是認為我是成功的!因為我把機會抓住了,而且敢于盡力地把自己推銷出去。
總的來說,這次的實習時間并不算長,可能因為自己一直對酒店管理這個方面很感興趣,實習也是帶著目的進行的吧,因此我并不覺得難熬,即使上夜班需要熬夜,打擾了生物鐘,而且我從小就沒有晚上三點(或者確切說凌晨三點后)還沒睡覺的先例,但我畢竟是學到了東西,得到了一些我想得到的東西。當然,我也從中看到了自己的不足。
如果要用一句話來概括自己這一次實習的收獲,我會堅定地告訴你:“機會是靠自己爭取的。
文員實踐心得體會篇五
作為一名檔案文員,在實踐工作中,不僅需要掌握相關知識技能,更需要具備實踐經(jīng)驗,才能更好地完成工作任務。在長期的實踐中,我深刻體會到了檔案管理的重要性以及不斷學習、提高自身能力的必要性。
第二段:檔案管理的重要性。
檔案管理是一個非常重要的工作,它對實現(xiàn)組織信息化、管理化、規(guī)范化的目標具有關鍵意義。檔案管理涉及到諸多方面,包括檔案存儲、檔案整理、檔案查詢等等。透過檔案資料的保存和整理,可以有效地反映組織歷史、記錄組織變革過程、維護組織形象。合理利用檔案資源,不僅可以為日后工作打下基礎,還能為組織帶來更多的發(fā)展機會。
第三段:實踐過程中的收獲。
在檔案管理實踐中,我深刻領會到了“知行合一”的重要性。只有把知識變成能力,把經(jīng)驗變成習慣,才能真正提高自己的檔案管理能力。不論是檔案整理、分類、存放,還是檔案調(diào)閱、查詢等環(huán)節(jié),都需要我們嚴謹細致地操作,用心實踐。同時,我也體會到了檔案文員的責任和擔當,要始終保持認真負責、努力工作的態(tài)度,以確保檔案管理工作的質(zhì)量和效率。
第四段:提升檔案管理能力的途徑。
要成為一名優(yōu)秀的檔案文員,提升檔案管理能力是非常必要的。我認為,主要有以下幾種途徑:一是不斷學習,及時了解檔案管理領域的最新動態(tài);二是注重實踐,通過實踐中的摸索、總結(jié),不斷提升自身技能;三是借鑒別人的經(jīng)驗,經(jīng)常與同事交流溝通,相互協(xié)作,提高團隊中的整體協(xié)作水平。
第五段:總結(jié)。
檔案管理是一個需要不斷提高的工作,它需要我們不斷實踐、總結(jié)、提高自己的能力。只有通過不懈的努力,才能達到熟練掌握相關技能的程度。檔案管理的重要性不言而喻,它是實現(xiàn)信息化、管理化、規(guī)范化目標的關鍵保障。作為一名檔案文員,要時刻保持負責、嚴謹、用心的工作態(tài)度,不斷提高自身工作能力和素質(zhì),為組織發(fā)展貢獻自己的力量。
文員實踐心得體會篇六
一、實習目的:
鞏固專業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
二、實習時間:
20__年___月1日至今。
三、實習單位:
成都________有限公司。
四、實習內(nèi)容:
1、公司概況。
________。
2、工作內(nèi)容。
在____,我的職務是行政文員,其實這個職位是公司的銷管部設在各辦事處的工作人員,而我就是公司設在____工作人員,我們是管理飲料這一塊的。我們這個工作的上班時間是朝8:30晚6:30,說起來,感覺好像很久似的,其實我們中午還是要休息兩個小時,所以算起來差不多還是8個小時的上班時間。我每天的工作內(nèi)容主要有九大板塊構(gòu)成:
第一,考勤和匯報。這個呢,首先是我自己要在每天早上8:30和下午2:00之前用公司的電話給銷管部的人事打電話報到,另外要在每天下班之前將今天的工作內(nèi)容、我所管轄區(qū)域的出貨數(shù)量、前一日的進銷存、以短信的形式發(fā)給公司的領導。其次就是我所管轄區(qū)域的業(yè)代和主管要用經(jīng)銷商的座機打電話向我報到他們今天的行程,匯報今天要拜訪的具體路線,如果業(yè)務要請假的話要提前一天報備。此外,如果業(yè)代和主管早上報到遲到或者是手機在尚未報備的情況下長時間處于無法接通的狀態(tài)等等,都要按照規(guī)定進行一定程度的處罰。
第二,抽查。抽查包括二批、分銷、終端客戶的抽查、業(yè)務的出貨抽查、庫存的抽查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)代行程的抽查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)代下鄉(xiāng)費用的抽查、網(wǎng)點資料的抽查、陳列資料的抽查、冰柜投放情況的抽查、對片區(qū)主管所報情況的抽查等等。如果出現(xiàn)差異,就按照公司規(guī)定進行處罰,并進行全公司的通報。
第三,人事資料。這個板塊中,涉及了員工的入職,調(diào)任、離職、辭退以及試用。所以在處理這個板塊上,我們需要很多的材料,比說中國農(nóng)業(yè)銀行的銀行卡,簡歷表,勞務合同,員工擔保人的身份證復印件和擔保書以及員工身份證復印件的掃描件,《人員調(diào)動、離職交接表》等等。
第四,客戶資料。客戶資料包括新開客戶的資料和不交易客戶資料。對于新開客戶,我們需要上報銷管部填寫《經(jīng)銷商開發(fā)、更換申請表》,需要四證(營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、衛(wèi)生許可證、法人身份證),資料表,另外,我們還需要傳真《致經(jīng)銷商函》和《業(yè)務員十條禁令》給新開客戶,并跟蹤回傳情況及原件郵寄回公司。而對于不交易客戶,我們需要先填寫《更換各戶申請表》,然后與公司辦理相關手續(xù)(是否有欠款、余款、費用等)。
第五,資產(chǎn)。我們要在每月月底上交《固定資產(chǎn)匯總表》給公司的財務,并且還要上交主管或主任的使用的登記表,做好業(yè)務人員工作包和工作服的領取的備檔。
第六,業(yè)代管理。這個版塊涵蓋了業(yè)務的《日拜訪表》的回傳,業(yè)務資料的上交(業(yè)代每天凡是有新開網(wǎng)點應及時準確的把終端客戶資料上交給當區(qū)域主任或主管,由主任和主管匯總后上交辦事處),業(yè)務每天的晚報短信,市場信息的反饋,信息的傳達,追蹤前一天業(yè)務匯報中開發(fā)的資料。
在工作中,一定不要失去信心,盡管我們的能力還很弱,但是,我們還可以做更多的事。只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會做得更好。因為,我們并不比任何人差!
做事情的時候,凡事要忍耐,不要意氣用事。有時候上面的人他要一份文件的時候,根本不會考慮我們的實際情況,這邊業(yè)代還沒有交上來,那邊上面又要要,有時候,我都覺得我們好像是夾心餅干,兩頭夾??墒菦]有辦法,上面要這個文件,我們只有執(zhí)行再執(zhí)行,忍耐再忍耐。忍一時風平浪靜,退一步海闊天空。如果,我這時候?qū)χ厦娴娜税l(fā)火了,那么我敢肯定他下次會在爭對我的。所以說莽撞、意氣用事只會帶來更大的麻煩。職場自有職場的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,我就當做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅強的人。
在____,我覺得我學到更多的也是更受用的,是對工作的一種態(tài)度,一份責任心,一種信念。
文員實踐心得體會篇七
在炎炎夏日,本來我們可以在家里享受空調(diào)的清風,享受媽媽給我煮的各種清涼飲料,享受整個假期帶來的清閑感覺。但是我沒有,因為作為一名即將畢業(yè)的學生,在社會上如果還沒有一點工作經(jīng)驗的話,以后真正走上工作崗位時,就會相當不習慣,以至于被這個社會淘汰。所以,我決定利用這段時間去實習。我的幾個同學跟我有同樣的想法,所以我們一起展開行動。
通過投遞簡歷和面試的篩選,我終于進入了一家教育培訓公司。我和其他兩個同學被安排了客服和前臺的工作,其實當時的感覺是壓力相當大。因為不像助教的工作,我們這個工作是要給家長學生一個課程咨詢,并且有些人什么都不了解來問你,你如果給予了錯誤的消息,以后的糾紛就是很難解決的了。當老師對我們這些同學進行培訓時,重點都是說要準確地給予客戶最準確的信息,所以我們的培訓時間也很長。因為我們要注意的東西很多,與助教相比較起來,我們要記住的東西更多。不過我不會屈服的,畢竟這才能有挑戰(zhàn)性么,有挑戰(zhàn)性的工作才能讓我提高!
第二天,我們就開始了客服的工作,當我走進客服辦公室的那一剎那,電話鈴聲馬上就響起來了,這讓我有點慌,但是主管就示范著給我們接了這個電話,聲音悠揚,思路明確,給了我很大的啟示。于是我覺得我要學習的地方有很多,因為我的表達能力是很差的,如果我在打電話的時候突然語塞,那怎么辦,這對公司的影響多大,別人肯定以為這個學校連咨詢電話都說不清楚,這個教學質(zhì)量肯定不行了。于是我深呼一口氣,在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項后,我們就開始守候在電話機旁了。
很緊張地等待著第一個電話,他會不會問很難的問題,萬一我一時不知道怎么回答,那該怎么辦?一連串的問題還沒成串,電話鈴聲就響了,我有點膽顫地拎起話筒:“你好,這里是xx公司!”還好,第一通電話沒有太為難我,我現(xiàn)在已經(jīng)忘記了是什么問題,但至少我沒有被語塞,還算順利地過關了。
一天的工作結(jié)束了,雖然嘴巴的確干燥了許多,喝了我一大瓶水。對于一般都不怎么喝水的我來說已經(jīng)是奇跡了。但總的來說也并不是怎么累,只是有時候突然幾通電話一起響,弄得我們都有點忙不過來的意思。但這種活干得很有滿足感,總覺得解決了一個家長或同學的問題是很有成就感的事情。隨著時間的推移,我慢慢地已經(jīng)知道了整個問題的結(jié)構(gòu)。對于很多的電話號碼也能記住了,但是時間一長,我發(fā)現(xiàn)大家問的問題都是差不多的,甚至一前一后的問題都是一樣的,我一遍一遍地重復著相同的解答,特別是學校教學點的地址。我不知道我一天要講幾遍,真的有點讓人厭煩,但是轉(zhuǎn)念一想,每個家長學生都是第一次打電話來的,他們只是想知道我們學校的地址,我回答的雖然都是同樣的問題,但是我回答的人都是不一樣的。也許我只是對其中一通電話感覺厭煩,在一天的通話量中只占據(jù)了百分之一,但是那一通電話的家長就會對這個學校的印象完全的打上0分。懷抱著這種想法,我盡力在講每一通電話時都回答得很有精神,盡量給他們一個有活力的印象。
沒過幾天的客服生活,排班的老師給我安排到了前臺的工作,這又是一個挑戰(zhàn),電話咨詢只要用耳朵和嘴巴,但是如果在前臺,不僅要解決同學的問題,我還必須在行為上有所顧及,不能給人一種懶洋洋的感覺,只是在報名點,我還不能幫上什么忙,因為我是實習生,他們對我的辦事能力肯定有所顧忌,如果我在報名系統(tǒng)上出現(xiàn)什么問題,那不是慘了。所以在報名點的工作,我自身感覺十分的多余,只能給來的家長和同學一些簡單的解答。專業(yè)的知識,旁邊的兩位老師都比我懂,也插不上嘴。不過在他們回答問題的時候,我也會聽聽他們的說話,在他們回答問題的過程種,我也順便取一些經(jīng),應該不算是盜竊吧,呵呵。
這次暑假的實習經(jīng)歷。讓我同時有了客服和前臺的經(jīng)驗,雖然有時候會感覺很簡單的工作一遍一遍地重復會讓我感覺十分枯燥,但是我還是在其中得到了很多經(jīng)驗和教訓??偟膩碚f,我同時感受到了在這個夏天對于在大太陽下苦尋工作的艱辛和在工作中得到的寶貴財富!
文員實踐心得體會篇八
當一學期緊張的大學生活即將走向尾聲,大學生寒假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當然,我們學校也不例外。許多學生都開始謀劃著自己的寒假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學生選擇了寒假打工。每一個意氣風發(fā)、熱血沸騰的大學青年都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價值的肯定。
帶著同樣興奮但卻對實踐生活少了一份好奇的心情,踏上了大學生活中的第二次實踐之路。同樣的時間,不同的地點,開始了我們不同的實踐生活。以為去年已經(jīng)經(jīng)歷過了十五天的實踐,今年的實踐跟大一學弟學妹相比,我更多了一份實際與隨時準備面臨各種突法困難的心情,不再那么好奇了。
作為去年優(yōu)秀調(diào)研論文的獲得者,今年我的任務又加重了很多。調(diào)研組組長雖然不用像其他組長一樣必須隨時待命,但對于自己的本職工作必須保質(zhì)保量地完成。從前期的問卷設計到實地的問卷調(diào)研,還是尚未完成的最后的總結(jié)論文,都包含了所有隊員的心血,尤其是深入群眾的調(diào)查,面對不同的群眾我們必須有不同的態(tài)度,因為去年已經(jīng)經(jīng)歷過一次,所以對世事的人情冷暖不再會那么憤憤地了,更多了一份接受與面對的心情。但看到同寢室的大一同學做完問卷回來那一副憤世疾俗的表情,我又似乎看到了去年的那個自己,所以說人是需要經(jīng)歷需要長大的!
以上所有都是我15以來的工作感受和心得,或許有不盡詳細之處,或許也有繁瑣冗長之處,全是一己之言,難免有所偏差和謬誤,還請諒解??傊?,此次寒假實習,收獲頗豐,也十分歡喜,不是因為賺到了很多的錢,而是學到了寶貴的工作經(jīng)驗和知識。它開始引導我真正走向社會,走進了現(xiàn)實,讓我明白了很多道理,也有所頓。我調(diào)整好個人的心態(tài)以及價值觀,繼續(xù)努力和奮斗,為了夢想,為了明天加油!
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文員實踐心得體會篇九
今年xx月xx日,我正式走進了xx開始了我一個月的實習工作,由于我是在校生,工作時間不會很長,公司黃總讓我跟著xx學習前臺接線員和業(yè)務部助理的工作,在xx姐的細心指導下,我對公司的產(chǎn)品,工作流程以及各部門的負責人有一定了解,注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。
跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。
我的工作比較復雜,特別是業(yè)務部助理的工作,公司業(yè)務部分三個區(qū),每個區(qū)都由不同的業(yè)務部經(jīng)理和跟單員負責,每一筆客戶的訂單都要做不同區(qū)域的記載,在excel工作表上進行編制、打印、給跟單員確認訂貨數(shù)量后簽字再拿到財務處確認價格無誤后簽字,等客戶打款后,通知排貨裝箱,我每天的任務還包括客戶傳真單、退貨處理表、每日的出庫單、統(tǒng)計各區(qū)銷售情況、接轉(zhuǎn)電話、招待來賓、收發(fā)快遞傳真,事情也很多也很復雜,但是我一直都很認真的做好我自己的工作,工作不做完吃飯都不安心,黃總每次看到我努力地工作也很欣賞我的工作態(tài)度。
接電話對剛來公司的我來說還是一大挑戰(zhàn),一語氣要好,發(fā)音標準,不能帶情緒。二要準確知道來電人的目的、找的是那個部門。三要委婉的拒絕不需要的業(yè)務,在最短時間內(nèi)擺腿難纏的推銷員。
要想正確轉(zhuǎn)接電話,首先得熟悉公司每一個人,以及他們的職位,工作范圍。要想問清楚來電人信息就應該學會用尊敬的用語,不然會顯得唐突,與不友好??蛻羰侵苯油ㄟ^前臺電話咨詢,了解一個公司的。所以公司前臺就是公司的顏面,這不僅是一個人的素質(zhì),還顯現(xiàn)著整個公司的素質(zhì)。接線員也不是那么好做的。
再就是接待來賓,也和接線業(yè)務一樣,都是顧及到公司形象的,首先自己得要有氣質(zhì),彬彬有禮。再就是細心觀察,知道來賓的需求。及時向公司反映問題,最后解決問題。
月底的工作特別忙,訂單會比平時多出很多,每個月公司都會給各業(yè)務部下任務,業(yè)務部也不敢馬虎,拼命拉單。忙起來了還真有點應付不過來,有一次一位老客戶定了一批貨,要加電話配件,我忘了在出庫單上加進去,結(jié)果客戶收到貨了,沒找到配件,打電話來質(zhì)問我們?yōu)槭裁礇]給他加配件,業(yè)務部知道后立即給客戶做了解釋,叫快遞火速送了過去,才使得公司沒有失去一個老客戶。
xx總沒有批評我,而是說在公司,不管職位高低,任何崗位對公司都是至關重要的,人不可能不犯錯,但要監(jiān)督自己爭取不犯錯,守好自己的崗位。經(jīng)過那次教訓后,我工作更加不敢馬虎了,一單一單地核對無誤才敢放心保存,打印。
來公司半個月后就和同事們很熟了,有什么不懂的同事都會很細心的講解,下班了也經(jīng)常在一起聊天。有電話打進公司也不會在有轉(zhuǎn)錯人的尷尬情況了。在xx,公司大力打造活躍的氣氛,沒有一點大公司的架子,公司里的每一個人都是平起平坐的,沒有高低貴賤,沒有官位尊卑,大家在一起,都是一家人,公司能夠保持這樣的氣氛是很不容易的,我很欽佩黃總的為人處事能力。
為了綠化公司環(huán)境,公司下功夫全面裝修了辦公室,亮堂堂的辦公室里,綠色植物隨處可見,一片春意盎然,讓員工們在最舒適的環(huán)境里工作,心情舒暢,工作效率當然也有很大提高。
這次社會實踐工作,給我感觸很深,畢竟是我第一次工作,什么都想做到最好,但自己還是實力有限、經(jīng)驗不足。要認識到自己的缺點,才會知道怎么去完善。心高沒有用,不管在什么地方,不管職位高低,薪金多少,都不能應付差事,還是腳踏實地一步一個腳印的走才安穩(wěn)。
文員實踐心得體會篇十
文員是一個存在于各行各業(yè)中不可或缺的角色,承擔著重要的文書處理和辦公事務管理的責任。在長期的實踐中,我深切感受到作為一名文員所需要具備的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。以下是我在文員實踐中的心得體會。
第一段:了解崗位要求及改進的意義。
作為一名文員,首先需要了解自己的崗位要求。文員的工作內(nèi)容主要包括文書起草、會議記錄、資料整理等,記錄準確、及時性強是非常重要的。而在實踐中,我發(fā)現(xiàn)自己存在書寫速度不夠快、語句組織不夠清晰、細節(jié)處理不夠精確的問題。為了提高自己的工作能力,我積極參加相關培訓課程,學習書寫技巧和溝通表達的方法,還不斷與同事交流經(jīng)驗,通過不斷學習和改進,提高了自己的工作質(zhì)量,也贏得了同事們的認可。
第二段:注重工作細節(jié)及溝通交流。
一份出色的文員工作離不開對細節(jié)的高度關注。在工作中,我始終保持細致入微的態(tài)度,每一份文件的格式、每個時間節(jié)點的安排、每個細節(jié)的準確性都得到了我認真的處理。在與同事和上級的溝通交流中,我注重傾聽理解,積極參與討論,并提出自己的建議。通過與團隊的協(xié)作與溝通,我逐漸提升了自己的協(xié)作能力和溝通能力,使工作更加順暢。
第三段:良好的時間管理及應變能力。
作為文員,時間管理是非常重要的能力。在日常工作中,我會合理安排時間,充分利用工作時間,合理分配任務和優(yōu)先級,確保工作高效完成。此外,文員應當具備較強的應變能力,面對突發(fā)情況能夠迅速應對和解決問題。在實踐中,我遇到過各種工作難題,通過分析問題原因、尋找解決方案,我學會了妥善處理問題,并取得了良好的成績。
第四段:提高自我學習與繼續(xù)提升的意識。
文員實踐過程中,我深刻認識到知識更新的重要性。根據(jù)工作需要,我不斷學習辦公軟件的使用技巧,提升自己的人機協(xié)作能力。同時,我還積極參與各種培訓、學習班和知識分享會,拓寬自己的知識面和工作能力。不斷提高自己的學習能力和適應能力,讓我在實際工作中具備了更好的競爭力。
通過長期的文員實踐經(jīng)驗,我深刻體會到一個優(yōu)秀文員所需要具備的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。良好的時間管理、注重工作細節(jié)、與他人良好的溝通交流、提高自我學習與繼續(xù)提升的意識等都是文員不可或缺的優(yōu)秀品質(zhì)。在今后的工作中,我將不斷總結(jié)實踐心得,不斷完善自己,爭取在文員崗位上取得更好的表現(xiàn)。
總之,文員實踐是一次實踐與成長的過程。我將不斷提升自己的工作能力和素質(zhì),為公司的發(fā)展和團隊的成功貢獻自己的力量。我相信,只要不斷學習和改進,成為一名優(yōu)秀的文員將不再是夢想。
文員實踐心得體會篇十一
因為企業(yè)規(guī)模較小的原因,工作內(nèi)容相應地比較繁雜,幾乎輻射全部的業(yè)務內(nèi)容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環(huán)境,并且長時間來得心應手。應當說也積累了相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗,對于辦公室文員的工作也有一些體會。
所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項工作,這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次,在私營小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期,有些并非走專業(yè)線路,而是在一定領域內(nèi)相關的有利可圖的業(yè)務都會涉獵,或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現(xiàn)在服務的單位是x一家搞標準化機構(gòu)的分包合作方,業(yè)務操作原則上必須嚴格按照x方面的`要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到x方面類似的“投訴”,但是對方并未能提供足夠的證據(jù)向我方負責人問責。
文員實踐心得體會篇十二
當一學期緊張的大學生活即將走向尾聲,大學生寒假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當然,我們學校也不例外。許多學生都開始謀劃著自己的寒假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學生選擇了寒假打工。每一個意氣風發(fā)、熱血沸騰的大學青年都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價值的肯定。
帶著同樣興奮但卻對實踐生活少了一份好奇的心情,踏上了大學生活中的第二次實踐之路。同樣的時間,不同的地點,開始了我們不同的實踐生活。以為去年已經(jīng)經(jīng)歷過了十五天的實踐,今年的實踐跟大一學弟學妹相比,我更多了一份實際與隨時準備面臨各種突法困難的心情,不再那么好奇了。
作為去年優(yōu)秀調(diào)研論文的獲得者,今年我的任務又加重了很多。調(diào)研組組長雖然不用像其他組長一樣必須隨時待命,但對于自己的本職工作必須保質(zhì)保量地完成。從前期的問卷設計到實地的問卷調(diào)研,還是尚未完成的最后的總結(jié)論文,都包含了所有隊員的心血,尤其是深入群眾的調(diào)查,面對不同的群眾我們必須有不同的態(tài)度,因為去年已經(jīng)經(jīng)歷過一次,所以對世事的人情冷暖不再會那么憤憤地了,更多了一份接受與面對的心情。但看到同寢室的大一同學做完問卷回來那一副憤世疾俗的表情,我又似乎看到了去年的那個自己,所以說人是需要經(jīng)歷需要長大的!
以上所有都是我15以來的工作感受和心得,或許有不盡詳細之處,或許也有繁瑣冗長之處,全是一己之言,難免有所偏差和謬誤,還請諒解。總之,此次寒假實習,收獲頗豐,也十分歡喜,不是因為賺到了很多的錢,而是學到了寶貴的工作經(jīng)驗和知識。它開始引導我真正走向社會,走進了現(xiàn)實,讓我明白了很多道理,也有所頓。我調(diào)整好個人的心態(tài)以及價值觀,繼續(xù)努力和奮斗,為了夢想,為了明天加油!
文員實踐心得體會篇十三
作為一名文員,我在工作中積累了許多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。在這個快節(jié)奏的現(xiàn)代社會,文員職位的工作壓力與日俱增。然而,通過實際工作的時間以及與同事的溝通交流,我認識到,正確的態(tài)度和方法可以幫助我們更好地完成工作任務,實現(xiàn)個人價值與職場發(fā)展。在這篇文章中,我將分享我在文員實踐中的心得體會。
首先,作為一名優(yōu)秀的文員,最基本的要求就是要具備良好的溝通能力。無論是與領導、同事還是客戶溝通,都需要表達清晰簡潔,思維敏捷,耐心傾聽,及時反饋。在同事之間,我們還應該加強團隊協(xié)作,積極參與討論、分享,做到互相幫助和支持。通過與他人的交流合作,我學會了更好地處理人際關系,增強了團隊意識。
其次,對于文員而言,準確高效的工作能力是非常重要的。正如美國總統(tǒng)林肯所說:“給我五分鐘砍一棵樹,我會花前四分鐘磨刀?!痹趯嶋H工作中,我們也應該注重提高工作效率,善于利用工具和技術(shù)手段提升工作質(zhì)量和效率。比如,通過合理利用電腦辦公軟件,我們可以提高文檔編輯速度、規(guī)范性和美觀度。此外,合理安排時間表,避免拖延癥,能夠更好地處理工作任務,提高工作效率。在這個快節(jié)奏、高壓力的時代,我們需要不斷學習和提升自己的工作能力,才能勝任并脫穎而出。
另外,細心認真也是一名文員必備的素質(zhì)之一。在日常工作中,我們要對待每個細節(jié)負責并精益求精。正確,準確,完整,整潔的完成工作任務,不僅是對工作的尊重,也是對自己負責。對于一份文件,仔細審查和核對,確保格式、內(nèi)容等都沒有錯誤;對待工作備忘錄、會議記錄等,要做到條理清晰,言之有理。只有心無旁騖地投入到工作中,才能提高工作質(zhì)量和效率。
此外,一名優(yōu)秀的文員應該保持積極向上的心態(tài)。每一天都是新的開始,每個工作任務都是一次鍛煉自己的機會。只有保持積極的心態(tài),充滿熱情與活力,我們才能化壓力為動力,激發(fā)自己潛能,突破自我。同時,積極的心態(tài)也會感染周圍的同事和領導,建立積極向上、和諧融洽的工作氛圍。所以,只有用積極的心態(tài)對待工作,我們才能順利地度過每一天。
最后,不斷學習和提升自己也是我在文員實踐中得出的重要心得體會。時代在變化,技術(shù)在進步,我們必須與時俱進,不斷學習新知識、新技能,以適應職場的需求。只有不斷學習和提升自己,我們才能在激烈的競爭中立于不敗之地。此外,參加培訓課程、閱讀相關書籍與文章,與業(yè)內(nèi)專家學習和交流,都是提升自己的有效途徑。只有不斷學習,我們才能夠拓展自己的知識面,提升自己的綜合素質(zhì),為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
總而言之,文員工作并不輕松,但是通過實踐和經(jīng)驗積累,我們可以發(fā)現(xiàn)其中的樂趣和快樂。通過溝通能力的提高、工作效率的加強,對待工作的細心與態(tài)度的積極,加上不斷學習和提升自己的意識,我們可以成為一名優(yōu)秀的文員。文員實踐讓我明白,只要不斷地努力和堅持,我們一定能夠在職場中獲得成功,并實現(xiàn)自己的價值。
文員實踐心得體會篇十四
實踐是人類認識世界、改造世界的最基本手段之一。只有通過實踐,我們才能將抽象知識轉(zhuǎn)化為具體經(jīng)驗,進一步加深對事物的理解。而實踐心得體會則是我們在實踐中積累的寶貴財富,不僅是經(jīng)驗的總結(jié),更是在實踐中得到的啟示與領悟。下面,我將結(jié)合自己的實踐經(jīng)歷,分享五個方面的實踐心得體會。
首先,實踐實踐感受到了壓力和挑戰(zhàn)。在實踐中,我們往往需要面對各種不確定性和困難。無論是工作上的任務,還是生活中的考驗,都可能給我們帶來壓力。然而,正是這種壓力與挑戰(zhàn),促使我們不斷成長與進步。在面對壓力時,我學會了調(diào)整自己的心態(tài),保持積極樂觀的態(tài)度。我相信,只要堅持努力,勇敢面對挑戰(zhàn),就一定能夠克服困難,實現(xiàn)自己的目標。
其次,實踐實踐讓我感受到了自我價值的體現(xiàn)。實踐是檢驗理論的唯一標準,只有在實踐中,我們才能將書本知識與實際運用相結(jié)合。通過實踐,我發(fā)現(xiàn)自己真正能夠做到的事情遠比想象中多。每一次成功的實踐經(jīng)歷都讓我對自己的能力有了更深的認識,也增強了我對自己的自信。我明白了自己有許多潛能等待發(fā)掘,只要勇于挑戰(zhàn),不斷努力,就能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價值。
第三,實踐實踐讓我體驗到了團隊合作的重要性。在實踐中,我們往往需要與他人合作完成任務。而與他人合作需要我們具備良好的溝通能力、團隊精神和協(xié)作意識。通過實踐,我明白了團隊合作的重要性,也深刻體會到了團隊合作的力量。每一次與團隊成員共同努力,我都能夠在他們的幫助下取得更好的成績。團隊合作不僅能夠?qū)€人的優(yōu)勢發(fā)揮到極致,還能夠彌補個人的不足,實現(xiàn)更大的價值。
第四,實踐實踐讓我感受到了持之以恒的重要性。在實踐中,成功往往離我們都很近,只要我們堅持不懈地追求,就能夠越來越接近成功。然而,很多人在面對困難和挫折時,選擇放棄而不是堅持下去。通過實踐,我明白了只有持之以恒,才能夠最終取得成功。無論遇到什么困難,只要堅持不懈地努力,就一定能夠找到解決問題的方法,并最終實現(xiàn)自己的目標。
最后,實踐實踐讓我體會到了與他人分享的樂趣。在實踐中,我們不僅能夠通過自己的努力收獲成功,還可以與他人分享自己的成果和經(jīng)驗。通過與他人分享,我不僅能夠更好地鞏固自己的知識和技能,還能夠獲得他人的反饋和建議,促使自己進一步提升。與他人分享不僅能夠互幫互助,還能夠讓我感受到成就感和快樂。
總之,通過實踐,我收獲了很多實踐心得體會。在實踐中,我感受到了壓力和挑戰(zhàn),體驗到了自我價值的體現(xiàn),領悟到了團隊合作的重要性,明白了持之以恒的重要性,享受到了與他人分享的樂趣。這些實踐心得體會成為了我成長道路上重要的引導,讓我不斷進步,不斷追求卓越。我相信,只要堅持實踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗,就可以在實踐中不斷成長,并實現(xiàn)自己的理想與目標。
文員實踐心得體會篇十五
現(xiàn)在的大學生相對于以前發(fā)展是全方面的。他們的眼光也開始有了變化不再把自己進步的空間放在學校里而是開始在社會中進行社會實踐這也是我們學習的一種方式。接下來小編就為大家介紹一篇公司辦公室文員社會實踐心得體會大家要是有興趣的話可以看一下!
20××年3月至20××年8月近半年時間我在xx有限公司辦公室文員崗位實習。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班上班期間要認真按時完成自己的工作任務不能草率敷衍了事。感覺到自己身肩重任凡事謹慎小心否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果而付出巨大的代價再也不是一句對不起和一紙檢討書所能解決得了的了。
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變身邊接觸的人也完全換了角色老師變成老板同學變成同事相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中我們可能彷徨迷茫無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用所干的只是一些無關緊要的雜活自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時會有來自各方面的壓力比如老板的眼色同事的嘲諷。而在學校有同學老師的關心和支持每日只是上上課很輕松。半年的實習時間雖然不長但是我從中學到了很多知識關于做人的做事的做學問的。
“在大學里學的不是知識而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外課本上學的理論知識用到的很少。我擔任的是文員一職平時在工作只是打打電話處理文件幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異在一個項目中他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代知識更新太快靠原有的一點知識肯定是不行的我們必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方自己先想方設法解決實在不行則虛心請教他人沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰!
由于現(xiàn)在還住校所以每天7點不到就得起床去擠公交車就算天氣再惡劣只要不是休息都得去上班有時候公司業(yè)務繁忙晚上或周末得加班留給個人支配的時間就更少。我們必須克制自己不能隨心所欲地不想上班就不來而在學校可以睡睡懶覺實在不想上課的時候偷著逃課自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作時間久了容易厭倦。像我每天坐著對著電腦打字顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失還是得認真完成。而像同公司的網(wǎng)絡推廣員每天得不停的打電話口干舌燥不說還要受氣忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。
針對文員這個職位的特點遇到挫折時必須調(diào)整心態(tài)來舒解壓力面對挫折。古曰“天降大任于斯人也必先苦其心志勞其筋骨餓其體膚空乏其身行拂亂其所為增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度應該認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰能容忍挫折要心懷坦蕩情緒樂觀發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)以求身心的輕松重新爭取成功從而讓目光面向未來。我們遭遇挫折時絕不能就此放棄犯錯誤領導責罵時不能賭氣就辭職。
一直以來我們都是依靠父母的收入而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后我們才體會到父母掙錢的來之不易。而我們要有意識地培養(yǎng)自己的理財能力剛剛工作工資水平普遍不高除掉房租餐費和日常的開支有時候根本不能寄點錢給父母一不留神可能入不敷出成為月光一族此時也不好意思伸手向父母要因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系又工作繁忙很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎背地里卻勾心斗角不擇手段踩著別人的肩膀不斷地往上爬剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網(wǎng)絡推廣的同事他們很注意對自己客戶資料的保密以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室大家就會毫無眷戀之情有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高每天只是在等待著下班早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party生病時的輕輕一句慰問都有助于營造一個其樂融融的工作環(huán)境。心情好大家工作開心有利于公司的發(fā)展。我認為我能做的就是“多工作少說話”。而在臨畢業(yè)的幾個月里應該更加珍惜與同學的相處。
我的專業(yè)是涉外事務管理上學時在書本上學過很多經(jīng)典管理理論似乎通俗易懂但從未付諸于實踐通過實習才體會到管理公司的難度有多大;在老師那里和書本上有很多精彩的談判案例似乎輕而易舉但經(jīng)過身臨其境、親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過實習我拓寬了視野增長了見識體驗到社會競爭的殘酷而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦為將來自己畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)做準備。
文員實踐心得體會篇十六
第一段-引入實踐的重要性(200字)。
實踐是人們獲得知識和經(jīng)驗的重要途徑,也是增長才干和提升技能的關鍵。在很多時候,理論知識可以幫助我們了解問題的本質(zhì)和規(guī)律,但只有通過實踐,才能真正掌握和運用這些知識。實踐可以讓我們在真實的情境中應用所學的知識,挑戰(zhàn)自我,培養(yǎng)創(chuàng)新和解決問題的能力。因此,從小到大,我們都要進行各種各樣的實踐活動,來積累經(jīng)驗和豐富自己的人生。
第二段-實踐能提高學習效果(200字)。
實踐是學習最有效的補充和延伸方式。通過實際操作,我們不僅能夠深入了解知識的內(nèi)涵和外延,還可以通過實際操作中出現(xiàn)的問題和困難,更加深刻地理解理論,并強化記憶。例如,在學習數(shù)學時,我們可以通過親自做題來鍛煉自己的邏輯思維和計算能力。而在學習語言時,則要進行大量的口語練習,從中感受語言的魅力和靈活運用之處。實踐可以使學習變得更加具象、生動,提高學習效果。
第三段-實踐有助于培養(yǎng)實用技能(200字)。
實踐可以幫助我們培養(yǎng)各種實用技能。通過實踐,我們可以熟悉各種工具和設備的操作,學會使用它們完成具體的任務。例如,在學習繪畫時,我們不僅要理解繪畫的理論知識,還要實際練習,在紙上運用畫筆和顏料。只有通過大量的實踐才能培養(yǎng)出熟練的繪畫技能。此外,實踐也可以培養(yǎng)我們的團隊合作能力和溝通能力。在團隊項目中,我們需要與隊友緊密合作,共同解決問題。通過實踐,我們可以逐漸學會與人相處和協(xié)作,提高自己的社交能力。
第四段-實踐是創(chuàng)新和突破的源泉(200字)。
實踐是創(chuàng)新和突破的源泉。通過實踐,我們可以不斷挑戰(zhàn)自我,嘗試新的方法和思路,尋求更好的解決方案。實踐的過程中,我們會遇到各種問題和困難,需要不斷反思和改進。正是通過不斷實踐和嘗試,我們才能突破自己的思維定式,尋找創(chuàng)新點,提高解決問題的能力。實踐可以激發(fā)我們的想象力和創(chuàng)造力,讓我們不斷追求進步和突破。
第五段-總結(jié)實踐對個人發(fā)展的重要性(200字)。
綜上所述,實踐對個人發(fā)展具有重要意義。通過實踐,我們可以獲得豐富的經(jīng)驗和知識,提高學習效果,培養(yǎng)實用技能,激發(fā)創(chuàng)新力和突破力。實踐是一種積極主動的學習方式,它要求我們主動參與和實際動手去做。只有在實踐中,我們才能真正感受到知識的力量和實踐的意義。因此,我們要積極參與各種實踐活動,不斷挑戰(zhàn)自我,開拓思路,為個人的發(fā)展打開更廣闊的空間。實踐是我們成長和成功的重要支撐,它給予我們智慧和力量,讓我們不斷成長和超越自我。
文員實踐心得體會篇十七
20xx年3月至20xx年8月近半年時間,我在xx有限公司辦公室文員崗位實習。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真按時完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。感覺到自己身肩重任,凡事謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果而付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙檢討書所能解決得了的了。
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關緊要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的.肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,比如老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。半年的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人的,做事的,做學問的。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的,我們必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰!
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再惡劣,只要不是休息,都得去上班,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,留給個人支配的時間就更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候偷著逃課,自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我每天坐著對著電腦打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而像同公司的網(wǎng)絡推廣員每天得不停的打電話,口干舌燥不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。
針對文員這個職位的特點,遇到挫折時,必須調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,應該認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。我們遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯誤領導責罵時不能賭氣就辭職。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后,我們才體會到父母掙錢的來之不易。而我們要有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,剛剛工作,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候根本不能寄點錢給父母,一不留神可能入不敷出成為月光一族,此時也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
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