制定計(jì)劃可以預(yù)防偷懶和拖延,提高工作的主動性和積極性。計(jì)劃制定完成后,我們應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行跟蹤和調(diào)整,確保計(jì)劃的有效性和可行性。一份成功的計(jì)劃的要素與案例分析,助你在制定計(jì)劃時(shí)更加明晰。
接種門診工作計(jì)劃篇一
作為我院重點(diǎn)科室,在新的一年里,計(jì)劃從以下幾方面加大工作力度,使我院精神科進(jìn)一步發(fā)展。
擴(kuò)大細(xì)化病種,計(jì)劃成立專項(xiàng)病門診及住院病房;如xx,xx等等,這樣對于擴(kuò)大病原,統(tǒng)一管理,資源共享等都是有好處的。這些醫(yī)療單元的建立都可以使我科得到新的發(fā)展。
目前我科設(shè)床位x張,計(jì)劃增加至x張,可以逐步與腦外科,心理衛(wèi)生科等科室進(jìn)行有序的經(jīng)驗(yàn)交流,具體到我科醫(yī)療人員應(yīng)積極參加其它科室學(xué)術(shù)會議,進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí),以期在不遠(yuǎn)的將來能夠成立腦系科???,這對于廣大病患可謂極大的福音。創(chuàng)建腦系科監(jiān)護(hù)室,積極為腦系科危重病人提供及時(shí),全面,有效,便捷的專業(yè)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。創(chuàng)建腦脊液病理室,為第一時(shí)間精確診斷疑難少見病提供性的依據(jù),為培養(yǎng)專業(yè)人才創(chuàng)造良好的環(huán)境。
繼續(xù)完善學(xué)科人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu),年中科內(nèi)應(yīng)有x名副主任醫(yī)師晉升為主任醫(yī)師,x名主治醫(yī)師晉升為副主任醫(yī)師,另增加住院醫(yī)師x名。培養(yǎng)碩士x名等。
對現(xiàn)有副主任醫(yī)師及主治醫(yī)師在臨床醫(yī)療、科研、教學(xué)等方面工作中讓他們挑重?fù)?dān)、壓任務(wù),加強(qiáng)他們在基礎(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù)理論方面的學(xué)習(xí),盡量選送他們外出接受??七M(jìn)修,參加短期的學(xué)術(shù)交流,以掌握國內(nèi)外精神科的研究、發(fā)展動態(tài),參加專項(xiàng)技術(shù)學(xué)習(xí)班。對于住院醫(yī)師的培養(yǎng)則立足于院內(nèi)和科內(nèi),重點(diǎn)在于對他們臨床基本機(jī)能、醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論和臨床思維方法、基本功的培養(yǎng),以加強(qiáng)平時(shí)考核,嚴(yán)格從上級醫(yī)師的教學(xué)查房及病例分析等入手,使他們在住院醫(yī)師培養(yǎng)計(jì)劃后,能成為一名合格的主治醫(yī)師。
護(hù)理人員的培訓(xùn)以崗位練兵為主,鼓勵她們參加護(hù)理專業(yè)的高等教育本科自學(xué)考試,或到醫(yī)學(xué)院校護(hù)理專業(yè)接受脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的學(xué)歷教育,選派優(yōu)秀人員到各醫(yī)院進(jìn)修。
購入核磁共振,開展神經(jīng)介入治療,并購置24小時(shí)視頻腦電圖監(jiān)測儀、肌電誘發(fā)電位儀,購置dsa等設(shè)備,以提高神經(jīng)疾病的診斷、鑒別診斷及治療水平。
繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療核心制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨建及精神文明建設(shè),強(qiáng)調(diào)敬業(yè)愛崗,以病人為中心的科室文化建設(shè),增強(qiáng)科室凝聚力。
接種門診工作計(jì)劃篇二
201x年工作要以***理論為指導(dǎo),認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十七大精神,繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,按照醫(yī)院制定的“五年發(fā)展規(guī)劃”一步一個(gè)腳印地進(jìn)行落實(shí),真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、強(qiáng)化管理,使醫(yī)院門診部再上新水平、再登新臺階,門診部年度工作計(jì)劃。201x年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的事情:
一、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃和“創(chuàng)二乙”達(dá)標(biāo)工作的落實(shí)。我院出臺的《201x年至2012年五年發(fā)展規(guī)劃》,這個(gè)《規(guī)劃》計(jì)劃于201x年底之前做好“創(chuàng)建二乙”達(dá)標(biāo)工作。結(jié)合我科實(shí)際情況今年眼科增設(shè)眼視光學(xué)門診和眼鏡店,開展準(zhǔn)分子屈光手術(shù)和眼鏡的驗(yàn)光配制,拓展業(yè)務(wù)范圍,增加業(yè)務(wù)收入;耳鼻喉科增加綜合治療臺1臺,引進(jìn)??漆t(yī)師1名;另外增設(shè)門診急救室,并配制相關(guān)搶救設(shè)備,增設(shè)預(yù)檢臺和發(fā)熱門診,為創(chuàng)“二乙”打好基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)科室管理,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各分管委員會的指導(dǎo)下按“四川省二級乙等綜合醫(yī)院評審標(biāo)”中的三級管理制度成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領(lǐng)導(dǎo)小組,完善各領(lǐng)導(dǎo)小組管理制度和工作職責(zé),定期組織開展活動,對科室存在的問題進(jìn)行自查,討論整改措施并督促實(shí)施,提高了科室的管理水平,工作計(jì)劃《門診部年度工作計(jì)劃》。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,進(jìn)一步提高全科醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度,由醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期組織開展學(xué)習(xí),使核心制度人人知曉并熟練掌握,不定期抽查門診日子、門診病歷、處方的'書寫情況,檢查“合理檢查、合理治療、合理用藥”的執(zhí)行情況,診療活動中按照操作規(guī)范進(jìn)行管理。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,并設(shè)立獎懲制度。使各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到工作實(shí)際中,使工作制度化、規(guī)范化,防止醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,規(guī)范醫(yī)療行為。定期組織科內(nèi)講課,對??浦R,專科技能,急救知識,急救操作進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),并組織全科室人員對醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。
五、提高服務(wù)水平,制定并執(zhí)行崗位人員職責(zé),行為道德規(guī)范,學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,醫(yī)師行為規(guī)范、醫(yī)技人員行為規(guī)范、護(hù)理人員行為規(guī)范等,實(shí)施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度和獎懲制度,窗口服務(wù)人員學(xué)習(xí)文明禮貌知識增強(qiáng)溝通能力,全方位提高門診服務(wù)水平、提升醫(yī)院形象。
六、加強(qiáng)院內(nèi)感染和傳染病的管理,嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院內(nèi)感染報(bào)告制度》和傳染病報(bào)告制度。檢驗(yàn)科、內(nèi)鏡室是我科院感重點(diǎn)科室,要嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌制度,由院感管理小組負(fù)責(zé)檢查,督促整改,控制院內(nèi)感染的發(fā)生率。對傳染病報(bào)告制度組織學(xué)習(xí),做到醫(yī)務(wù)人員人人知曉,杜絕瞞報(bào)、漏報(bào)。使傳染病報(bào)告率達(dá)到100%。
七、實(shí)施科務(wù)公開,制度科務(wù)公開制度,定期召開科務(wù)會,對科室的規(guī)劃、業(yè)務(wù)開展情況、人員情況、績效考核、獎懲情況進(jìn)行公開。科室人員送進(jìn)修、培訓(xùn)學(xué)習(xí)由科務(wù)會討論決定并公開。
接種門診個(gè)人月工作計(jì)劃
點(diǎn)擊下載文檔接種門診工作計(jì)劃篇三
20xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求,開展并做好綜合門診的各項(xiàng)工作,努力完成公司及醫(yī)院所制定的計(jì)劃任務(wù)?,F(xiàn)計(jì)劃安排如下:
一、經(jīng)營目標(biāo)(含住院)
全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元。其中第一季度為150萬元。第二季度為160萬元。第三季度為160萬元。第四季度為180萬元。具體為:
一季度(150萬元)
1月份:55萬元
2月份:45萬元
3月份:50萬元
二季度(160萬元)
4月份:50萬元
5月份:60萬元
6月份:50萬元
三季度(160萬元)
7月份:55萬元
8月份:55萬元
9月份:50萬元
四季度(180萬元)
10月份:65萬元
11月份:55萬元
12月份:60萬元
二、經(jīng)營管理
1、加強(qiáng)門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管,規(guī)范門診工作秩序。
2、提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運(yùn)作水平,夯實(shí)經(jīng)營基矗。
3、經(jīng)營有側(cè)重點(diǎn),尋求突破。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,特別是耳鼻喉科,爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。
4、進(jìn)行資源整合,淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項(xiàng)目,引進(jìn)市場前景好的新技術(shù)項(xiàng)目,為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn)。
5、充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢,加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,提高手術(shù)和住院的比例。
6、加強(qiáng)與企劃部的合作,廣告宣傳求異創(chuàng)新,投放力求精準(zhǔn),以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動,推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。
7、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的合作,提高營銷業(yè)績。
8、加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,做優(yōu)服務(wù),提高患者咨詢預(yù)約來院就診率。
9、加強(qiáng)與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作,減少患者流失率。
三、統(tǒng)籌配合
1、服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。
2、做好本部門工作的同時(shí),完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
3、協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動。
4、促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。
5、接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程。
接種門診工作計(jì)劃篇四
為提高我院院感管理質(zhì)量,進(jìn)一步搞好院感管理、傳染病管理工作,保障醫(yī)療、護(hù)理安全,特制定20xx年工作計(jì)劃:
1、每月下到各個(gè)科室監(jiān)測住院病患院感發(fā)生情況,督促臨床醫(yī)生及時(shí)報(bào)告院感病例,防止醫(yī)院感染暴發(fā)或流行。
2、每月對手術(shù)室、產(chǎn)房、血透室等重點(diǎn)部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進(jìn)行消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測一次。發(fā)現(xiàn)不合格處,嚴(yán)加整改,直至監(jiān)測結(jié)果合格為止。
3、每季度對臨床科室、重點(diǎn)部門進(jìn)行消毒隔離質(zhì)量檢查一次,對檢查結(jié)果進(jìn)行反饋,并提出改進(jìn)措施。
4、根據(jù)本年度院感監(jiān)控管理要求,配合全國院感監(jiān)控管理培訓(xùn)基地,開展醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查一次。
1、按照相關(guān)規(guī)定對抗菌藥物實(shí)行分級管理,定期調(diào)查住院病患抗菌藥物使用情況。
2、協(xié)助檢驗(yàn)科定期公布醫(yī)院前五位感染細(xì)菌譜及其耐藥菌,為臨床醫(yī)生合理使用抗菌藥物提供依據(jù)。
1、每天收集醫(yī)院各科室的傳染病報(bào)告卡、死亡醫(yī)學(xué)診斷證明書、居民惡性腫瘤報(bào)告卡,做好醫(yī)院疫情報(bào)告和死亡、腫瘤病例報(bào)告工作。
2、每天對收集的傳染病報(bào)告卡進(jìn)行審核,保證其內(nèi)容完整、真實(shí)。
3、收到疫情報(bào)告卡和死亡病例報(bào)告后,按照規(guī)定時(shí)限,通過國家傳染病疫情監(jiān)測信息系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
4、每月末,查閱醫(yī)院本月的門診日志、出入院登記、出院病歷、放射科檢查結(jié)果及檢驗(yàn)科陽性結(jié)果登記本,發(fā)現(xiàn)漏報(bào)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。
5、每月與醫(yī)務(wù)科核定死亡病例登記,發(fā)現(xiàn)漏報(bào)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。
6、認(rèn)真做好上級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院的疫情管理、報(bào)告的檢查工作,配合疾病預(yù)防控制部門搞好疫情調(diào)查工作。
1、每月到醫(yī)院臨床支持中心檢查一次,督促醫(yī)療廢物分類、收集、運(yùn)送等制度執(zhí)行情況,避免發(fā)生醫(yī)療廢物流失。
2、每月查閱醫(yī)療廢物交接登記本一次、發(fā)現(xiàn)漏項(xiàng)及時(shí)填補(bǔ)。
1、將手衛(wèi)生消毒列入科室質(zhì)量檢查項(xiàng)目,每季度抽查醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行手衛(wèi)生消毒技術(shù)考核一次。
2、加強(qiáng)職業(yè)暴露防護(hù)知識宣傳教育,減少職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)。
3、發(fā)生醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露后,嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行妥善處理。
1、本年度協(xié)同醫(yī)教科組織新進(jìn)人員進(jìn)行院感、傳染病知識崗前培訓(xùn)一次。
2、分層次開展醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員院感知識培訓(xùn)兩次,提高醫(yī)務(wù)人員院感知識水平。
接種門診工作計(jì)劃篇五
1 各種消毒劑的實(shí)用,以及各種污染物物品的處理必須嚴(yán)格按《消毒技術(shù)規(guī)范》及《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法規(guī)進(jìn)行操作。
1 、發(fā)熱門診,腸道門診,婦科檢查室,手術(shù)室,及門診治療室,每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)。
2、發(fā)熱門診,腸道門診,婦科檢查室,手術(shù)室,及門診治療室,每季度由感控科進(jìn)行物表,手,消毒劑采樣做細(xì)菌培養(yǎng)。
3 、對各診室及治療室的紫外線燈管每半年進(jìn)行強(qiáng)度檢測。
1 、每月由科內(nèi)院感監(jiān)控小組對各種消毒液有效濃度,無菌操作,消毒隔離制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控,檢查。
2 、對一次性醫(yī)療用品進(jìn)行專人專管,定期檢查。
1、科內(nèi)對新上崗醫(yī)務(wù)人員及清潔工進(jìn)行崗前培訓(xùn)
2、每月進(jìn)行院感知識培訓(xùn)一次
3 、組織科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員參加全院院感知識培訓(xùn)及考試。
1、一次性注射器,輸液,輸血器用后毀形率100%。
接種門診工作計(jì)劃篇六
持續(xù)增強(qiáng)藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理方法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等有關(guān)法律法例的學(xué)習(xí),增強(qiáng)對藥品有關(guān)法律法例的認(rèn)識,全方向提升藥房工作人員自己職業(yè)道德素質(zhì)。增強(qiáng)處方書寫質(zhì)量的管理,每個(gè)月不按期抽查并評析門診處方,嚴(yán)格履行處方管理制度及我院處方評論制度,規(guī)范處方書寫,對不合理狀況進(jìn)行及時(shí)通告。
為了進(jìn)一步增強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,促使抗菌藥物合理使用,提升醫(yī)療質(zhì)量,減少患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),預(yù)防過分使用、濫用,控制藥品花費(fèi)在整個(gè)醫(yī)療活動中所占的比率,擬訂我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
按期抽查處方并評論,違犯《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以交流,交流后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科,由醫(yī)務(wù)科辦理。
萬古霉素及醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其余抗菌藥物,科室應(yīng)憑處方經(jīng)科主任署名后,署名后再到藥房取藥。緊迫狀況下可越權(quán)使用,但處方量僅限1天。門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸?天量。
擬訂我院20xx年的用藥基本目錄,并保證目錄內(nèi)的藥品供給,保證臨床的用藥需求,做好藥品網(wǎng)上采買的各項(xiàng)工作。
個(gè)不停反應(yīng)、不停調(diào)整、不停規(guī)范的過程,從整體上增強(qiáng)和推動服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反響監(jiān)測工作,親密配合醫(yī)療、護(hù)理等有關(guān)部門,及時(shí)上報(bào)藥品不良反響報(bào)告。增強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作展開,更直接、更全面的為病人供給藥學(xué)服務(wù)。
擬訂藥劑科職效查核制度,細(xì)化各項(xiàng)查核指標(biāo),堅(jiān)持履行全面質(zhì)量查核,經(jīng)過對各樣制度、查核標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格履行,推行彈性工作制、整改勞動紀(jì)律,使各部門工作達(dá)到規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。
為提升藥質(zhì)量量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)建更多更大的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶助下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝集力量、同心合力、決心進(jìn)步、努力工作,以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo),以質(zhì)量為中心,為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份菲薄之力!
接種門診工作計(jì)劃篇七
政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,市區(qū)各醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院抽調(diào)局部醫(yī)護(hù)人員協(xié)助防保站實(shí)施應(yīng)急接種工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站要向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)本次麻疹疫苗應(yīng)急接種工作。實(shí)施并完成好此次活動。
全市范圍內(nèi)所有8個(gè)月齡至14周歲兒童一律免費(fèi)接種單價(jià)麻疹減毒活疫苗(接種劑量為0.5ml禁止用二類疫苗替代)既往有麻疹病史及具有麻疹疫苗接種禁忌癥者或在3個(gè)月內(nèi)證實(shí)接種過麻疹疫苗或含有麻疹疫苗成份的多價(jià)疫苗的除外。
二、任務(wù)指標(biāo)
全市8個(gè)月齡至14周歲兒童麻疹疫苗應(yīng)急接種率要達(dá)到100%既往有麻疹病史及具有麻疹疫苗接種禁忌癥者或在3個(gè)月內(nèi)證實(shí)種過麻疹疫苗或含有麻疹疫苗成份的多價(jià)疫苗的除外)
三、保證措施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。并成立市年麻疹疫苗應(yīng)急接種活動領(lǐng)導(dǎo)小組和督導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)應(yīng)急接種工作的實(shí)施和督導(dǎo)。相關(guān)部門配合。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)村委會、居民委員會負(fù)責(zé)本次應(yīng)急接種工作的組織實(shí)施。成立由有關(guān)專家組成的麻疹疫苗副反應(yīng)處置小組”負(fù)責(zé)預(yù)防接種副反應(yīng)監(jiān)測和副反應(yīng)的處置工作,衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)麻疹疫苗應(yīng)急接種工作的具體實(shí)施、質(zhì)量控制和疫苗接種副反應(yīng)處置等技術(shù)工作。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)麻疹疫苗接種中出現(xiàn)副反應(yīng)情況要及時(shí)向處置小組匯報(bào)。
市衛(wèi)生防疫站負(fù)責(zé)疫苗、注射器材和免疫接種登記表格的貯存、運(yùn)輸、分發(fā)、技術(shù)指導(dǎo)、實(shí)施接種督導(dǎo)、人員培訓(xùn)和適齡兒童統(tǒng)計(jì)工作。教育部門和學(xué)校負(fù)責(zé)學(xué)校應(yīng)急接種工作的宣傳、接種通知單”發(fā)放和在校學(xué)生接種的組織工作。社區(qū)兒童、托幼機(jī)構(gòu)兒童到市區(qū)防保站接種。宣傳、公安等部門負(fù)責(zé)本次活動的宣傳、報(bào)道、治安秩序保證工作。
(二)廣泛宣傳。廣泛開展應(yīng)急接種的宣傳工作,做到家喻戶曉,保證兒童家長都能充分了解本次活動的意義、時(shí)間、地點(diǎn)。流動人口聚集地、學(xué)?;蛉巳壕奂貜堎N標(biāo)語,發(fā)放宣傳單;每個(gè)接種點(diǎn)都要設(shè)立明顯標(biāo)志,懸掛宣傳標(biāo)語,張貼宣傳畫,保證每名兒童家長都能收到接種相關(guān)信息”
(三)做好人員培訓(xùn)。市防疫站要在4月1日對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及市區(qū)防保站人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。保證全市順利完成應(yīng)急接種工作。
四、幾點(diǎn)要求
(一)做好冷鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)和后勤保證工作。市防疫站負(fù)責(zé)本次麻疹應(yīng)急接種所需疫苗的分發(fā)。防疫站、各防保站要制定好物資的分配計(jì)劃,保證疫苗、接種器材、相關(guān)資料的合理分發(fā),保證冷鏈系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。各村防疫員在接種疫苗期間都必需使用合格的冷藏包,確保疫苗效價(jià)。要嚴(yán)格執(zhí)行接種操作規(guī)程,確保免疫勝利率。
(二)認(rèn)真落實(shí)現(xiàn)場接種工作。為保證接種質(zhì)量。要通過反復(fù)通知和動員等措施,確保所有兒童到指定接種地點(diǎn)接種。鄉(xiāng)鎮(zhèn)由鄉(xiāng)醫(yī)、包村鄉(xiāng)干部、村委會主任、村民小組組長組成工作小組;市區(qū)由防保站、包片醫(yī)院和居委會人員組成工作小組;學(xué)校由校長、班主任組織學(xué)生到接種點(diǎn)接種?,F(xiàn)場接種完成后,依照上級業(yè)務(wù)部門要求,學(xué)校、市場和流動人口聚集地對免疫活動實(shí)施快速評估。
(三)配備好應(yīng)急處理的藥品、器材。具體要求為:
接種器械:75%酒精、鑷子、消毒棉球或棉簽、體溫計(jì)、聽診器、血壓計(jì)。
5ml10ml注射器,急救器械藥品:0.1%腎上腺素針劑。抗過敏藥物,糖水等慣例急救藥品。
并認(rèn)真填好記錄。所用過的注射器、安瓶由防保站、醫(yī)院統(tǒng)一回收、銷毀。
(四)落實(shí)檢查督導(dǎo)工作。市防疫站要向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派定點(diǎn)督導(dǎo)員。并在督導(dǎo)活動結(jié)束時(shí),將督導(dǎo)結(jié)果及時(shí)反饋到被督導(dǎo)單位,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
(五)開展接種率快速評估工作。市衛(wèi)生行政部門要在年月日。評估重點(diǎn)是容易漏種人群,如市場、流動人口聚集地和以往工作單薄的區(qū)域。鄉(xiāng)衛(wèi)生院在應(yīng)急接種結(jié)束后,要對村級上報(bào)的接種率結(jié)果進(jìn)行客觀評價(jià),對低于95%單位,立即返工重新接種。
(六)為保證接種平安和便于統(tǒng)一布置。各地不要安排麻疹疫苗慣例接種工作,待應(yīng)急接種完成后,恢復(fù)麻疹疫苗慣例免疫接種。
五、應(yīng)急接種活動評價(jià)和總結(jié)
活動完成后,要對應(yīng)急接種活動進(jìn)行全面總結(jié)并逐級上報(bào)。村級在月日之前報(bào)至鄉(xiāng)防保站;鄉(xiāng)級在月日之前報(bào)到市防疫站;市級在月日前報(bào)到市疾控中心。
接種門診工作計(jì)劃篇八
新的一年,門診部將在院領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下工作,結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量安全管理年活動,深入開展各項(xiàng)醫(yī)療活動。
一、推崇“病人至上、微笑服務(wù)”的服務(wù)理念。
門診是醫(yī)院的前沿陣地,精神風(fēng)貌和業(yè)務(wù)水平最能代表醫(yī)院形象,時(shí)刻樹立“全心全意為人民健康服務(wù)的思想”,把各項(xiàng)工作做好做細(xì),強(qiáng)化“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)本質(zhì)”的觀念。
二、門診日志和處方合格率達(dá)100%。
新的一年里,嚴(yán)格管理,按處方管理規(guī)定,合格率達(dá)100%,門診日志達(dá)100%。
三、傳染病漏報(bào)率零誤差。
嚴(yán)格傳染病報(bào)告制度,各項(xiàng)漏報(bào)率為零。
四、努力完善中醫(yī)特色科室。
大力推行中醫(yī)藥農(nóng)村十項(xiàng)適宜技術(shù),服務(wù)患者,減輕患者負(fù)擔(dān),突出中醫(yī)藥的“簡、便、廉”的特點(diǎn),充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基層的作用。
五、積極配合公衛(wèi)工作。
公衛(wèi)工作是群眾性工作,教育大家要整體觀念強(qiáng),秉大公衛(wèi)工作,人人參加,把整體醫(yī)療水平上一個(gè)臺階。
六、狠抓醫(yī)療安全,爭取業(yè)務(wù)收入上臺階。
在狠抓醫(yī)療安全的同時(shí),挖掘各自潛力,盡最大努力,讓門診部收入上一個(gè)新臺階。
七、樹立勤儉節(jié)約思想。
教育職工,節(jié)約一度電、一滴水,杜絕長明燈,長流水,公共財(cái)物愛護(hù)完好,損壞賠償。
閬中樊恩勝醫(yī)院門診部。
二0xx年十二月十九日。
接種門診工作計(jì)劃篇九
為做好學(xué)校傳染病預(yù)防工作,根據(jù)《傳染病防治法》、^v^《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》的要求,對入學(xué)新生(包括學(xué)期中轉(zhuǎn)入及暫時(shí)借讀的學(xué)生)實(shí)行預(yù)防接種證查驗(yàn)制度。
1、在新生入學(xué)報(bào)名時(shí),學(xué)校在辦理相關(guān)報(bào)名手續(xù)時(shí),要求新生家長或監(jiān)護(hù)人出示該新生的預(yù)防接種證或有效接種證明。驗(yàn)證時(shí)根據(jù)接種證上的接種記錄,認(rèn)真逐項(xiàng)填寫附表。如學(xué)生的《預(yù)防接種證》已遺失,應(yīng)盡快到原來的預(yù)防接種單位根據(jù)其預(yù)防接種信息補(bǔ)辦《預(yù)防接種證》。如果學(xué)生是外地來的,應(yīng)出示原籍辦理的《預(yù)防接種證》。
2、發(fā)現(xiàn)未依照國家免疫規(guī)劃要求完成相應(yīng)疫苗接種或接種記錄不完整、不真實(shí)或無預(yù)防接種證的兒童,將出具書面補(bǔ)種(補(bǔ)證)通知發(fā)放給兒童家長或監(jiān)護(hù)人,通知并督促家長或監(jiān)護(hù)人,帶學(xué)生到當(dāng)?shù)匾?guī)定的接種單位補(bǔ)種或到原接種單位(發(fā)證單位)補(bǔ)證。在完成工作1周內(nèi)將無證或未完成相關(guān)疫苗接種學(xué)生的名單向當(dāng)?shù)氐慕臃N單位進(jìn)行報(bào)告。
3、兒童在完成補(bǔ)種(補(bǔ)證)后,將補(bǔ)發(fā)的接種證或補(bǔ)種完成的接種證交學(xué)校驗(yàn)證登記。對于不能及時(shí)補(bǔ)證或補(bǔ)種的學(xué)生,應(yīng)督促學(xué)生家長盡快完成補(bǔ)證、補(bǔ)種。
4、完成新生入學(xué)驗(yàn)證工作后,學(xué)校建立專門資料管理檔案,存檔備查。
國家規(guī)定在16歲內(nèi)應(yīng)完成接種的疫苗共8種(包括基礎(chǔ)免疫和加強(qiáng)免疫)。其中卡介苗接種1針,乙肝疫苗3針,脊髓灰質(zhì)炎糖丸4次,百白破4針,百白破2針,麻疹疫苗2針,乙腦疫苗4針,流腦4針。
接種門診工作計(jì)劃篇十
在新的一年里,醫(yī)院感染管理將堅(jiān)持預(yù)防為主的方針,以加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保障病患安全的目標(biāo)認(rèn)真抓好醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)工作,特制定20xx年院感工作計(jì)劃如下:
1、科室每月組織一次醫(yī)院感染相關(guān)知識培訓(xùn),并做好記錄。
2、院感科全年組織院感知識講課兩次,采取多種形式進(jìn)行全員培訓(xùn),試卷考核,提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識。
3、落實(shí)新職工崗前培訓(xùn)。
4、對衛(wèi)生員進(jìn)行醫(yī)療廢物收集及職業(yè)防護(hù)知識培訓(xùn)。
5、院感專職人員參加省、市級舉辦的院感繼續(xù)教育培訓(xùn)班,以了解全省及全國醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的新趨勢,新動態(tài),提高我院感染管理水平。
1、各科使用的消毒液根據(jù)性能按時(shí)更換,器械按規(guī)定及時(shí)消毒滅菌,合格率達(dá)100%。使用中的各種導(dǎo)管按規(guī)定進(jìn)行消毒更換。
2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理工作,不定期下科室檢查醫(yī)務(wù)人員洗手的依從性。
1、嚴(yán)格《醫(yī)院手術(shù)部位管理規(guī)范》執(zhí)行,每月進(jìn)行手術(shù)切口感染監(jiān)測。
2、充分發(fā)揮臨床監(jiān)控管理小組作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例,落實(shí)24小時(shí)報(bào)告制度。
3、臨床出現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例(同類病例3例)實(shí)行醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報(bào)告,分析并調(diào)查傳染源,采取有效措施控制傳播途徑,杜絕惡性院感案件的發(fā)生。
4、做好醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護(hù)工作,各科室將每次出現(xiàn)的職業(yè)暴露及損傷的人員上報(bào)院感科,院感科做好登記,保護(hù)易感人群,有效控制醫(yī)院感染。
1、醫(yī)療廢物按要求分類放置,密閉,包裝袋有標(biāo)識,出科有登記,專人回收有簽字,送醫(yī)療廢物暫存處集中放置。
2、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移單由專職人員填寫,并保存存根備查。
接種門診工作計(jì)劃篇十一
1、每月一次的組織生活會,增加學(xué)習(xí)和討論時(shí)事政治形勢。通過上?;鶎狱h建網(wǎng)、松江基層黨建網(wǎng)等平臺,學(xué)習(xí)政治思想理論。
2、鼓勵黨員將自己喜愛的書籍推薦給大家,并記好讀書筆記,多寫心得體會。
3、支委帶頭上微型黨課,今年至少推薦三篇參加總支“精品黨課”評選。
4、與消化支部做好結(jié)對支部共建工作。
5、支部黨員至少每人參加一次志愿者活動。
1、組織一次上網(wǎng)檢索培訓(xùn),幫助支部內(nèi)黨員上網(wǎng)查閱業(yè)務(wù)文獻(xiàn)。
2、鼓勵黨員到醫(yī)院圖書館借閱圖書。
3、保持與相關(guān)科主任聯(lián)系,協(xié)調(diào)好各科之間的工作關(guān)系,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
4、要求黨員在工作中,尋找工作流程和服務(wù)細(xì)節(jié)上的不足,提出合理化建議,為醫(yī)院等級復(fù)審作貢獻(xiàn)。
1、做好黨員責(zé)任區(qū)工作,指導(dǎo)和落實(shí)好黨群結(jié)對聯(lián)誼活動。
2、關(guān)心和慰問支部內(nèi)困難黨員和群眾。
3、支部及時(shí)收集和反饋群眾的意見和建議。
4、組織好醫(yī)院首屆職工運(yùn)動會,發(fā)動黨員和群眾積極參與。
接種門診工作計(jì)劃篇十二
為提高我院院感管理質(zhì)量,進(jìn)一步搞好院感管理、傳染病管理工作,保障醫(yī)療、護(hù)理安全,特制定20xx年工作計(jì)劃:
一、醫(yī)院感染控制
1、每月下到各個(gè)科室監(jiān)測住院病患院感發(fā)生情況,督促臨床醫(yī)生及時(shí)報(bào)告院感病例,防止醫(yī)院感染暴發(fā)或流行。
2、每月對手術(shù)室、產(chǎn)房、血透室等重點(diǎn)部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進(jìn)行消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測一次。發(fā)現(xiàn)不合格處,嚴(yán)加整改,直至監(jiān)測結(jié)果合格為止。
3、每季度對臨床科室、重點(diǎn)部門進(jìn)行消毒隔離質(zhì)量檢查一次,對檢查結(jié)果進(jìn)行反饋,并提出改進(jìn)措施。
4、根據(jù)本年度院感監(jiān)控管理要求,配合全國院感監(jiān)控管理培訓(xùn)基地,開展醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查一次。
二、抗菌藥物應(yīng)用:
1、按照相關(guān)規(guī)定對抗菌藥物實(shí)行分級管理,定期調(diào)查住院病患抗菌藥物使用情況。
2、協(xié)助檢驗(yàn)科定期公布醫(yī)院前五位感染細(xì)菌譜及其耐藥菌,為臨床醫(yī)生合理使用抗菌藥物提供依據(jù)。
三、傳染病管理:
1、每天收集醫(yī)院各科室的傳染病報(bào)告卡、死亡醫(yī)學(xué)診斷證明書、居民惡性腫瘤報(bào)告卡,做好醫(yī)院疫情報(bào)告和死亡、腫瘤病例報(bào)告工作。
2、每天對收集的傳染病報(bào)告卡進(jìn)行審核,保證其內(nèi)容完整、真實(shí)。
3、收到疫情報(bào)告卡和死亡病例報(bào)告后,按照規(guī)定時(shí)限,通過國家傳染病疫情監(jiān)測信息系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
4、每月末,查閱醫(yī)院本月的門診日志、出入院登記、出院病歷、放射科檢查結(jié)果及檢驗(yàn)科陽性結(jié)果登記本,發(fā)現(xiàn)漏報(bào)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。
5、每月與醫(yī)務(wù)科核定死亡病例登記,發(fā)現(xiàn)漏報(bào)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。
6、認(rèn)真做好上級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院的疫情管理、報(bào)告的檢查工作,配合疾病預(yù)防控制部門搞好疫情調(diào)查工作。
四、醫(yī)療廢物監(jiān)督管理
1、每月到醫(yī)院臨床支持中心檢查一次,督促醫(yī)療廢物分類、收集、運(yùn)送等制度執(zhí)行情況,避免發(fā)生醫(yī)療廢物流失。
2、每月查閱醫(yī)療廢物交接登記本一次、發(fā)現(xiàn)漏項(xiàng)及時(shí)填補(bǔ)。
五、手衛(wèi)生及職業(yè)暴露防護(hù)
1、將手衛(wèi)生消毒列入科室質(zhì)量檢查項(xiàng)目,每季度抽查醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行手衛(wèi)生消毒技術(shù)考核一次。
2、加強(qiáng)職業(yè)暴露防護(hù)知識宣傳教育,減少職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)。
3、發(fā)生醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露后,嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行妥善處理。
六、院感知識培訓(xùn)
1、本年度協(xié)同醫(yī)教科組織新進(jìn)人員進(jìn)行院感、傳染病知識崗前培訓(xùn)一次。
2、分層次開展醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員院感知識培訓(xùn)兩次,提高醫(yī)務(wù)人員院感知識水平。
接種門診工作計(jì)劃篇十三
1、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處:定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
2、強(qiáng)化安全意識:發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理:如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4、分層管理:按主管護(hù)師——護(hù)師——護(hù)士——新護(hù)士(1年以內(nèi))——實(shí)習(xí)護(hù)士,對她們進(jìn)行分層管理,加強(qiáng)新護(hù)士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育,提高他們的專業(yè)能力。
5、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患:規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則”,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
6、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù):組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)知識,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案:平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
1、確保、完善便民措施,管理責(zé)任到人,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念。繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語,提高健康教育質(zhì)量。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權(quán),解除患者的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
4、定期對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
接種門診工作計(jì)劃篇十四
一、目的:為了進(jìn)一步提高預(yù)防接種工作質(zhì)量,落實(shí)上級的政策和技術(shù)要求,及時(shí)研究和解決我鄉(xiāng)免疫規(guī)劃工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,特制訂本例會制度。
一、適用對象:實(shí)施門診化接種的鄉(xiāng)防保機(jī)構(gòu)召開的村醫(yī)會議。
二、頻次:每月一次
三、時(shí)間:門診化接種日前兩天。
四、例會內(nèi)容和要求
1、傳達(dá)學(xué)習(xí)上級免疫規(guī)劃工作相關(guān)要求,安排布署近期免疫規(guī)劃工作;
2、聽取各村免疫規(guī)劃工作情況匯報(bào),總結(jié)交流推廣免疫規(guī)劃工作的新經(jīng)驗(yàn)、新做法;
3、分析總結(jié)上月預(yù)防接種開展情況,弄清各村漏種兒童的原因;
5、村醫(yī)上報(bào)并核對本區(qū)域本月新生兒出生資料;
6、上報(bào)上月本村免疫規(guī)劃針對疾病的.監(jiān)測發(fā)病情況;
7、鄉(xiāng)鎮(zhèn)要統(tǒng)計(jì)上報(bào)本月運(yùn)轉(zhuǎn)需各種疫苗的人次數(shù)和數(shù)量;
8、要保存有每次例會制度的書面資料。內(nèi)容包括:例會時(shí)間、參加人員(簽到表)、會議內(nèi)容記錄、應(yīng)種對象和疫苗數(shù)量的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
接種門診工作計(jì)劃篇十五
20xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求,開展并做好綜合門診的各項(xiàng)工作,努力完成公司及醫(yī)院所制定的計(jì)劃任務(wù)。現(xiàn)計(jì)劃安排如下:
全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為:
一季度(150萬元)
1月份:55萬元
2月份:45萬元
3月份:50萬元
二季度(160萬元)
4月份:50萬元
5月份:60萬元
6月份:50萬元
三季度(160萬元)
7月份:55萬元
8月份:55萬元
9月份:50萬元
四季度(180萬元)
10月份:65萬元
11月份:55萬元
12月份:60萬元
各??平?jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定。
1、加強(qiáng)門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管,規(guī)范門診工作秩序。
2、提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運(yùn)作水平,夯實(shí)經(jīng)營基矗
3、經(jīng)營有側(cè)重點(diǎn),尋求突破。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,特別是耳鼻喉科,爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。
4、進(jìn)行資源整合,淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項(xiàng)目,引進(jìn)市場前景好的新技術(shù)項(xiàng)目,為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn)。
5、充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢,加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,提高手術(shù)和住院的比例。
6、加強(qiáng)與企劃部的合作,廣告宣傳求異創(chuàng)新,投放力求精準(zhǔn),以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動,推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。
7、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的合作,提高營銷業(yè)績。
8、加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,做優(yōu)服務(wù),提高患者咨詢預(yù)約來院就診率。
9、加強(qiáng)與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作,減少患者流失率。
1、服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。
2、做好本部門工作的同時(shí),完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
3、協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動。
4、促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。
5、接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程。
為了更進(jìn)一步方便患者就診,逐步提高預(yù)約門診比例,減少患者等候時(shí)間,推動文明有序掛號就診,特制定預(yù)約門診比例工作計(jì)劃。
一、 嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號制度》,落實(shí)管理到位。
二、 加大宣傳力度,開展社區(qū)預(yù)約門診。
三、 加強(qiáng)出院患者電話回訪時(shí)的預(yù)約復(fù)診比例。
接種門診工作計(jì)劃篇十六
20xx年是我院面對新挑戰(zhàn),謀求新發(fā)展之年,爭創(chuàng)三級等級醫(yī)院評審,任務(wù)艱巨而繁重。今年門診在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,開展醫(yī)療服務(wù),努力營造病人至上、以人為本、不斷提高醫(yī)療質(zhì)和安全。按照三級醫(yī)院評審的各項(xiàng)條款逐步完善管理,做好醫(yī)療服務(wù)工作。
20xx年的具體工作安排如下:
1、充分利用醫(yī)院網(wǎng)站、微信、現(xiàn)場、電話等平臺開展預(yù)約診療與分時(shí)段服務(wù),包括專家門診、??崎T診、普通門診。
2、完善預(yù)約診療工作制度和規(guī)范、操作流程,逐步提高患者預(yù)約比例。
3、建立與掛鉤合作的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù),操作規(guī)范和流程通暢。
1、優(yōu)化門診布局結(jié)構(gòu),落實(shí)便民措施,減少就醫(yī)等待。積極與掛號室、支助部溝通協(xié)調(diào),合理制定門診重點(diǎn)區(qū)域和高峰時(shí)段有效措施,保障門診診療的秩序和連貫性。
2、在網(wǎng)站、微信平臺、門診大廳顯示屏公開出診信息,醫(yī)務(wù)人員出診時(shí)間變更能提前告知患者,實(shí)行24小時(shí)預(yù)約、咨詢電話服務(wù)。
3、完善醫(yī)療資源調(diào)配方案,實(shí)時(shí)監(jiān)測門診流量,做好門診和輔助科室之間的協(xié)調(diào)工作。
4、建立門診突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制和處理方案,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)培訓(xùn),提高快速反應(yīng)能力,熟練掌握各種突發(fā)事件報(bào)告和處理流程。
5、制定相關(guān)制度與流程支持開展多學(xué)科綜合門診。
6、完善門診績效考評和分配方案,與門診服務(wù)質(zhì)量密切掛鉤,使門診資源利用率化。
1、急診科布局符合急診快捷流程特點(diǎn),滿足綠色通道要求。
2、急診醫(yī)師、護(hù)士配置滿足急診工作需求。定期進(jìn)行急診專業(yè)技能培訓(xùn),制定考核機(jī)制。督導(dǎo)每季度進(jìn)行考核一次。
3、加強(qiáng)急診檢診、分診工作,落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、會診制度,急危重癥患者實(shí)行“先搶救、后付費(fèi)”。要求急診搶救登記完善,病歷資料完整,入院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科有病情交接。
4、進(jìn)一步完善急診創(chuàng)傷、心肌梗死、心力衰竭、腦卒中、顱腦損傷、呼吸衰竭等重點(diǎn)病種的急診服務(wù)流程與規(guī)范。
5、根據(jù)醫(yī)院制定重大突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救援預(yù)案,督導(dǎo)急診科制定大規(guī)模搶救工作流程,保障綠色通道通暢。
1.加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療事故處罰條例》中相關(guān)規(guī)定,規(guī)范醫(yī)療行為,做到依法執(zhí)業(yè),提高法律意識和自我保護(hù)能力,并尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán),避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
2.建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理控制體系,加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療文書書寫規(guī)范,對門診日志登記及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量定期檢查。加大醫(yī)療安全管理的力度,消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。
3.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和繼續(xù)教育,促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員主動學(xué)習(xí),不斷掌握新知識,不斷提高專業(yè)技能。
4.加強(qiáng)對應(yīng)急的培訓(xùn)和管理。要求每一位工作人員盡量掌握應(yīng)急措施,做到一旦發(fā)生應(yīng)急事件能正確處理,把危害降低到最低程度。
5.加強(qiáng)發(fā)熱門診管理工作,做好傳染病防治工作,發(fā)現(xiàn)時(shí)及時(shí)報(bào)告,并積極配合醫(yī)院各部門,做好重大傳染病的監(jiān)測和群防突發(fā)公共衛(wèi)生等。
6.做好門診特殊病人的管理,認(rèn)真做好與各科室的溝通,不斷提高門診質(zhì)量和安全。
7.加強(qiáng)人才培訓(xùn),吸取創(chuàng)新知識,開拓進(jìn)取,提高醫(yī)療技術(shù)水平;加強(qiáng)門診科室新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展,使醫(yī)院踏上一個(gè)新的臺階。
接種門診工作計(jì)劃篇十七
20xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求,開展并做好綜合門診的各項(xiàng)工作,努力完成公司及醫(yī)院所制定的計(jì)劃任務(wù)?,F(xiàn)計(jì)劃安排如下:
全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為:
一季度(150萬元)。
1月份:55萬元2月份:45萬元3月份:50萬元。
二季度(160萬元)。
4月份:50萬元5月份:60萬元6月份:50萬元。
三季度(160萬元)。
7月份:55萬元8月份:55萬元9月份:50萬元。
四季度(180萬元)。
10月份:65萬元11月份:55萬元12月份:60萬元。
各??平?jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略)。
1、加強(qiáng)門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管,規(guī)范門診工作秩序。
2、提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運(yùn)作水平,夯實(shí)經(jīng)營基矗。
3、經(jīng)營有側(cè)重點(diǎn),尋求突破。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,特別是耳鼻喉科,爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。
4、進(jìn)行資源整合,淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項(xiàng)目,引進(jìn)市場前景好的新技術(shù)項(xiàng)目,為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn)。
5、充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢,加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,提高手術(shù)和住院的比例。
6、加強(qiáng)與企劃部的合作,廣告宣傳求異創(chuàng)新,投放力求精準(zhǔn),以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動,推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。
7、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的合作,提高營銷業(yè)績。
8、加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,做優(yōu)服務(wù),提高患者咨詢預(yù)約來院就診率。
9、加強(qiáng)與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作,減少患者流失率。
1、服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。
2、做好本部門工作的同時(shí),完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
3、協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動。
4、促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。
5、接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程。
為了更進(jìn)一步方便患者就診,逐步提高預(yù)約門診比例,減少患者等候時(shí)間,推動文明有序掛號就診,特制定預(yù)約門診比例工作計(jì)劃。
一、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號制度》,落實(shí)管理到位。
二、加大宣傳力度,開展社區(qū)預(yù)約門診。
三、加強(qiáng)出院患者電話回訪時(shí)的預(yù)約復(fù)診比例。
四、利用我院“病友會”“健康課堂”宣傳預(yù)約門診,開展預(yù)約掛號。
接種門診工作計(jì)劃篇十八
忙碌而又充實(shí)的一年即將過去,在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的各方面的支持和教導(dǎo)下,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。結(jié)合科室的實(shí)際,有計(jì)劃的開展工作,合理安排時(shí)間,并總結(jié)如下:
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。并實(shí)行淡妝上崗、微笑服務(wù)。
2、繼續(xù)開展健康教育。
3、對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表,并對滿意度調(diào)查中提出的意見進(jìn)行整改,如加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)等。
4、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度、護(hù)士行為禮儀及護(hù)理基礎(chǔ)知識、??浦R、合格者給予上崗。
對門診部導(dǎo)醫(yī)人員按三基三嚴(yán)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),每周兩次學(xué)習(xí)及晨會提問,每月護(hù)士培訓(xùn)及考試。對護(hù)理制度、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了重新培訓(xùn),利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
門診大廳不單單實(shí)施導(dǎo)診工作,還面臨傳染病的初期分診工作,帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防知識,并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。
實(shí)施“服務(wù)在細(xì)處,幫人在急處”的服務(wù)信條,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,護(hù)理人員從細(xì)微處入手,點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號,取藥,幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等,與患者加強(qiáng)溝通,為患者提供人性化服務(wù)。與此同時(shí)通過完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新工作模式,豐富工作內(nèi)涵,加強(qiáng)安全管理等舉措的落實(shí),使護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
針對今年醫(yī)院的評審工作,按照“二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則”規(guī)范了各項(xiàng)工作,使日常工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。經(jīng)過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題,針對存在的問題并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行整改。每月依照pdca的管理模式,制定了門診部導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量考核方案,月月考核、評價(jià)、分析、改進(jìn),以求導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
六、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避風(fēng)險(xiǎn),為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。不斷強(qiáng)化安全意識教育,重新學(xué)習(xí)了門診部常見的不安全因素及演練應(yīng)急預(yù)案,使不安全因素降到最低。
七、協(xié)助護(hù)理部完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理工作。做好難免壓瘡上報(bào)的`登記督導(dǎo)工作,針對壓瘡護(hù)理的相關(guān)問題及時(shí)提出整改意見。
接種門診工作計(jì)劃篇十九
為了使門診部更好的朝著制度化、規(guī)范化的方向發(fā)展,特制定20xx年門診部工作計(jì)劃如下:
一、 進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度;
五、 多多和臨床各科聯(lián)系,除現(xiàn)有外聘專家外,如果還有科室愿聘請專家的,我們也將積極配合,上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo),做出最合理的安排。
接種門診工作計(jì)劃篇二十
在院兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院門診部各項(xiàng)工作有序開展,為進(jìn)一步理清思路,更好的做好明年各項(xiàng)工作,特計(jì)劃如下:
一、進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境,改進(jìn)服務(wù)流程,進(jìn)一步做好為老弱病殘患者提供代掛號、代繳費(fèi)、代取藥、陪檢查、送住院等服務(wù),嚴(yán)格履行輔助檢查科室窗口對各種檢查結(jié)果等候時(shí)間進(jìn)行承諾內(nèi)容,完善為患者提供檢查結(jié)果等詢方式,進(jìn)一步提升醫(yī)院形象。
二、計(jì)劃20xx年完成門診量 12000 人次,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入超過150萬元。
三、狠抓門診醫(yī)療質(zhì)量管理,加強(qiáng)門診醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)學(xué)習(xí),進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識,規(guī)范各種醫(yī)療行為,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療核心制度,熟練掌握門診就診病人突發(fā)事件的處理預(yù)案及各項(xiàng)急救措施,不定期抽查門診日志、門診病歷、處方的書寫情況,對出現(xiàn)質(zhì)量問題的醫(yī)師進(jìn)行正面說服警示教育,對屢教不改者采取經(jīng)濟(jì)處罰手段使其改正,減少醫(yī)患糾紛及投訴,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
四、進(jìn)一步強(qiáng)化門診醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,對門診醫(yī)務(wù)人員定期組織學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,醫(yī)師行為規(guī)范、護(hù)理人員行為規(guī)范等,結(jié)合實(shí)例不斷進(jìn)行警示教育,狠剎門診診療環(huán)節(jié)的各種不正之風(fēng)。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,定期組織科內(nèi)講課,對專
科知識,專科技能,急救知識,急救操作進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。
接種門診工作計(jì)劃篇二十一
在此,感謝大家一直以來對我的關(guān)心和照顧,對我工作無私的支持和信任,感謝夏院長、郭書記對我的引導(dǎo)和幫助。如今,我感覺到的是一份重重的責(zé)任,但我堅(jiān)信在夏院長的正確領(lǐng)導(dǎo)和大家的大力支持下,我一定能把這一份工作干好。下面我將20xx年門診部各科室的工作計(jì)劃跟大家大概的談一下。
1、公共衛(wèi)生工作以建立健康檔案為載體,以各類重點(diǎn)人群為重點(diǎn)對象,以各防保醫(yī)為工作的橋梁,全面展開健康教育、計(jì)劃免疫、婦幼保健、慢病管理等九項(xiàng)公共衛(wèi)生工作。
2、計(jì)劃免疫方面工作要有計(jì)劃、有總結(jié)、有督導(dǎo)、有記錄,各種報(bào)表要整齊歸檔存放,鄉(xiāng)村兩級防疫網(wǎng)絡(luò)健全,保證冷鏈設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,傳染病報(bào)告及時(shí)、準(zhǔn)確,基礎(chǔ)疫苗接種率達(dá)到要求的目標(biāo),及時(shí)有效地上報(bào)和處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
3、婦幼保健方面工作要有計(jì)劃、有總結(jié)、有督導(dǎo)、有記錄,各種報(bào)表要整齊歸檔存放,各項(xiàng)卡表冊完整、邏輯關(guān)系合理。做好降銷項(xiàng)目補(bǔ)助工作并對,補(bǔ)助情況進(jìn)行定期的公示。對新生兒聽力篩查和艾滋病檢測篩查情況及時(shí)登記上報(bào)相關(guān)部門。做好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩的宣傳、督導(dǎo)工作。
4、辦公室和醫(yī)務(wù)科及時(shí)完成日常工作,定期或不定期對全院醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生情況進(jìn)行質(zhì)控,嚴(yán)格執(zhí)行工作記錄,嚴(yán)厲查處脫崗,串崗、服務(wù)態(tài)度惡劣等情況,結(jié)合住院部做好病歷質(zhì)量的質(zhì)控。
5、藥房、收費(fèi)處嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),劃價(jià)準(zhǔn)確率達(dá)96%以上;嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)管理的有關(guān)規(guī)定,無違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為發(fā)生。
6、新農(nóng)合有專職辦事人員,按時(shí)定期在顯著位置對新農(nóng)合補(bǔ)助資金在鄉(xiāng)村進(jìn)行公示。就診管理杜絕發(fā)生冒名頂替,參合患者住院治療用藥嚴(yán)格遵守新農(nóng)合藥品目錄。新合方面加強(qiáng)宣傳工作,從擴(kuò)面、提標(biāo)、便民、嚴(yán)管四個(gè)方面展開工作。
7、加強(qiáng)中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展,以中醫(yī)館、中醫(yī)理療室為載體,開展特色的中醫(yī)治療。并結(jié)合新農(nóng)合,實(shí)現(xiàn)門診中醫(yī)藥100%報(bào)銷。
8、落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級管理制度,全部用全省通用門診病歷。
9、貫徹落實(shí)省市區(qū)深入醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)精神,積極實(shí)行政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配備使用國家基本藥物制度和鄉(xiāng)村一體化,對國家公布的307種基本藥物和我省增補(bǔ)的206種藥物,全部實(shí)行零差價(jià)銷售,實(shí)現(xiàn)門診中醫(yī)藥100%報(bào)銷。嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本藥物臨床應(yīng)用指南》和《國家基本藥物處方集》規(guī)范使用基本藥物,加強(qiáng)基本藥物使用管理。加強(qiáng)藥品管理,藥品及一次性使用器材材料入出有登記,落實(shí)精、麻藥品《五?!饭芾?,同時(shí)做好藥品醫(yī)療器械不良反應(yīng)上報(bào)工作。
10、設(shè)立意見箱,廣泛征求病人建議,意見沒及時(shí)改進(jìn)我院的工作,對病人提出的問題要認(rèn)真的調(diào)查核實(shí),并對相關(guān)的人員進(jìn)行合理的獎懲。
11、門診制度已經(jīng)人手一份,制度制定了就要抓落實(shí),上面各項(xiàng)都是按照我院的實(shí)際情況經(jīng)過研究制定。所以,請各科室及門診工作人員要認(rèn)真的履行規(guī)章制度,以律人之心律己,嚴(yán)格執(zhí)行請假制,對待病人要親切,不允許上班期間脫崗、串崗、衣著不整齊等,嚴(yán)禁上班期間上網(wǎng)玩電腦等情況,如發(fā)現(xiàn),則按照相關(guān)制度扣除部分或全部上浮工資。
以上計(jì)劃是結(jié)合今年區(qū)衛(wèi)生會議精神和我院門診部實(shí)際情況制訂出來的,但由于一些主觀原因,或許有些計(jì)劃有些不當(dāng),希望大家在會后能給我提出來,你們的意見和建議將是我把工作干好的催化劑。
牙科門診可行性報(bào)告范文。
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接種門診工作計(jì)劃篇二十二
1、加強(qiáng)科室制度建設(shè),使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2、做好新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的`培養(yǎng)和考核工作,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識和愛崗敬業(yè)精神。
3、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)及考核,每個(gè)月對護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核,每學(xué)期一次理論考試。
4、強(qiáng)化相關(guān)護(hù)理知識的學(xué)習(xí)和考核,注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,要求講究實(shí)效,不流于形式。
5、組織護(hù)理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護(hù)理的各項(xiàng)法律法規(guī)。
1、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù)。
嚴(yán)格無菌操作及查對制度,提高護(hù)理水平和質(zhì)量,杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯事故發(fā)生。
2、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,使護(hù)理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,完善和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足。
4、對護(hù)士工作給予激勵。尤其是病人寫信表揚(yáng)的護(hù)士加10—20分,反之扣10—20分。
5、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,確保褥瘡發(fā)生率為零,具體工作如下:
(1)做好長期臥床病人的護(hù)理。
(2)加強(qiáng)早晚班,為危重病人做好晨晚間護(hù)理。
2、嚴(yán)格護(hù)理文書的書寫,力爭合格率為98%。
(1)責(zé)任到人,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書的扣分制度。
(2)護(hù)士長每天抽查,重點(diǎn)是護(hù)理記錄。
(3)學(xué)習(xí)護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),并定期講評護(hù)理文書。
3、成立質(zhì)控小組,虛心聽取醫(yī)生對護(hù)理質(zhì)量的意見,積極配合醫(yī)生的工作,使護(hù)理質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新的水平。
4、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達(dá)100%。
接種門診工作計(jì)劃篇二十三
門診護(hù)理工作將本著病人之上以病人為中心的服務(wù)宗旨,積極響應(yīng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念,努力提高病人滿意度,特制定本年度護(hù)理工作計(jì)劃如下:
1、由于門診大部分是低年資護(hù)士,計(jì)劃主要從口腔護(hù)理基礎(chǔ)培訓(xùn)開始,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,引導(dǎo)、關(guān)愛、支持、幫其至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):制定出口腔護(hù)理各項(xiàng)操作流程標(biāo)準(zhǔn)與考核計(jì)劃,每月操作培訓(xùn)1周后組織考核,并根據(jù)月培訓(xùn)重點(diǎn)出理論考試試卷并組織進(jìn)行考試,要求講究實(shí)效、實(shí)用。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。并實(shí)行淡妝上崗、微笑服務(wù)。
2、繼續(xù)開展健康教育。
3、對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表,并對滿意度調(diào)查中提出的意見進(jìn)行整改,如加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)等。
4、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度、護(hù)士行為禮儀及護(hù)理基礎(chǔ)知識、??浦R、合格者給予上崗。
門診大廳不單單實(shí)施導(dǎo)診工作,還面臨傳染病的初期分診工作,帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防知識,并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。
實(shí)施服務(wù)在細(xì)處,幫人在急處的服務(wù)信條,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,護(hù)理人員從細(xì)微處入手,點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號,取藥,幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等,與患者加強(qiáng)溝通,為患者提供人性化服務(wù)。與此同時(shí)通過完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新工作模式,豐富工作內(nèi)涵,加強(qiáng)安全管理等舉措的落實(shí),使護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
1、操作中嚴(yán)格執(zhí)行一人一用一消毒制度,要求護(hù)士具有個(gè)人防護(hù)意識,操作中遵循無菌操作原則。診療中出診間拿公用設(shè)備或物品時(shí)應(yīng)加戴薄膜手套,并將公用設(shè)備工作端(如美白儀、根測儀、光固化燈等)包好防污膜。
2、建立、停電、火災(zāi)等應(yīng)急方案放消毒室供全體護(hù)士學(xué)習(xí)使用。
為方便臨床工作,門診公用設(shè)備定點(diǎn)放置、定人管理,制定各項(xiàng)使用登記制度,責(zé)任到人。
接種門診工作計(jì)劃篇二十四
20xx年度順利結(jié)束,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的幫助下,門診部工作取得了很大的成績。為了更好的做好下一年度工作,使門診部更加和諧創(chuàng)新、貼近社會、貼近病人,全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量,工作更上一個(gè)新水平,制訂工作計(jì)劃如下:
一 做好門診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記,定期召開晨會傳達(dá)會議精神,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,及時(shí)通報(bào)本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果,糾正工作中的不足之處,處方中存在的問題及時(shí)反饋給醫(yī)師,讓其及時(shí)糾正。
二 做好門診工作統(tǒng)計(jì)分析,每日在巡視門診各科室中,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、科主任,共同商榷,及時(shí)解決。各門診按時(shí)開門,不得遲到、早退、脫崗、串崗,不讓病人找醫(yī)生,每日查崗記錄登記清楚,月底上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科。
三 認(rèn)真執(zhí)行實(shí)施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動,繼續(xù)推行門診“一站式”服務(wù),縮短群眾就醫(yī)時(shí)間,方便病人看病就醫(yī),處處以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為病人服務(wù)。
四 隨著門診看病人次的增多,積極開展預(yù)約診療服務(wù),落實(shí)預(yù)約掛號的具體操作辦法與流程,預(yù)約形式包括:(1)電話預(yù)約(2)院內(nèi)服務(wù)臺預(yù)約(3)直接向?qū)<翌A(yù)約(4)其他:通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū)、農(nóng)村基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系預(yù)約。
五 認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗。
六 做好掛號服務(wù)及預(yù)檢分診工作,對發(fā)熱病人做好登記記錄,若為傳染病人,醫(yī)患之間同時(shí)做好自我防護(hù)及消毒隔離工作。
七 配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作,定期督查衛(wèi)生員的消毒、滅菌工作,做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記,確保醫(yī)療安全,并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生。
八 負(fù)責(zé)對退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng),做好門診病歷及病假條的審核、蓋章工作,定期對門診醫(yī)師掛號費(fèi)統(tǒng)計(jì)、分發(fā)工作。
九 服從各級領(lǐng)導(dǎo),聽從安排,及時(shí)完成并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
門診部
20xx-1-2
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