總結(jié)是積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程,通過(guò)總結(jié)能夠更好地了解自己的長(zhǎng)處和短處??偨Y(jié)不僅僅是對(duì)過(guò)去進(jìn)行回顧,還應(yīng)該對(duì)未來(lái)進(jìn)行展望和規(guī)劃。這些總結(jié)范文通過(guò)翔實(shí)的事例和深入的分析展示了總結(jié)的重要性和作用。
行政工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇一
20__年因公司規(guī)范化管理的要求,行政部的主要工作,就是從簡(jiǎn)單“綜合辦”職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變體現(xiàn)為以下3個(gè)方面:
一、基本情況。
(一)制度建設(shè)行政部先后擬定了制度、規(guī)定、細(xì)則、流程等,內(nèi)容涉及行為規(guī)范、使用資產(chǎn)保護(hù)、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。
(二)組織設(shè)置與人員到位____年,行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工,使行政部的各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術(shù)性、事務(wù)性比較強(qiáng)的工作提上日程成為可能。
(三)各項(xiàng)工作逐漸步入軌道受制于人員到位、制度適用性等因素,管理工作雖然在____年中就有體現(xiàn),但作為一項(xiàng)制度,直到今年才可能開(kāi)始進(jìn)入實(shí)施,春節(jié)后才能較正常地展開(kāi)。其他如檔案管理、制度體系建設(shè)也都逐漸具備了提上日程的條件。狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、存在的困難與不足。
(一)困難:
1.行政部較頻繁的人員流動(dòng),帶來(lái)工作不連續(xù)的問(wèn)題。
1)自進(jìn)入新址以后,行政部人員幾乎整體置換。人員的變動(dòng)造成個(gè)別工作的中斷,如公司更名等。
2)辦事風(fēng)格的不同,也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng)。
2.負(fù)面影響延續(xù)的問(wèn)題。
1)行政部前期沒(méi)能進(jìn)行系統(tǒng)的管理,積累的一些矛盾被沉淀了下來(lái)。
2)以前遺留的不良的工作作風(fēng),還有陰影。
3.公司的階段性發(fā)展帶來(lái)的整體認(rèn)識(shí)偏差及重視程度不足的問(wèn)題。
1)各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純服務(wù)職能的“綜合辦”對(duì)待,還不習(xí)慣其履行考核等管理職能。
2)公司目前所處的階段,有規(guī)范管理的必要性,但這種必要性還沒(méi)有達(dá)到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無(wú)的情況下,工作推進(jìn)的難度可想而知。4.現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善,由此引發(fā)的問(wèn)題。
單純這一項(xiàng)并不構(gòu)成嚴(yán)重困難,但在前述幾項(xiàng)的共同作用下,此項(xiàng)容易成為引發(fā)矛盾的導(dǎo)火索。
(二)不足:
1)部門關(guān)鍵崗位,職業(yè)相關(guān)性方面,要么初入職場(chǎng),所有工作都需要指導(dǎo)進(jìn)行,要么缺乏專業(yè)素質(zhì),這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問(wèn)題。
2)置換現(xiàn)有人員,以目前的條件,在時(shí)間成本及精力成本上均需較大投入,一時(shí)也無(wú)必要。
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)部管理尚有不足。
1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個(gè)部門的范圍)、事務(wù)性強(qiáng),需要部門員工普遍做到一專多能,且相互之間有團(tuán)隊(duì)、補(bǔ)位意識(shí)。這一點(diǎn)上已經(jīng)加強(qiáng),但還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2)行政部?jī)?nèi)部管理,如車輛、文件傳遞等,仍有提高的余地。
3.責(zé)任心、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
1)行政部工作“即時(shí)重要”的性質(zhì),決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點(diǎn)。
2)部門內(nèi)個(gè)別崗位尚存在熟悉工作、轉(zhuǎn)變角色等問(wèn)題,加之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低,責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)將是長(zhǎng)期的工作。
4.服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平尚待提高。
1)目前部門個(gè)別崗位服務(wù)意識(shí)不足,主要還不是責(zé)任心的問(wèn)題,而是對(duì)工作性質(zhì)的理解有待提高的問(wèn)題。
2)服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系,好在部門員工普遍悟性較強(qiáng),且大部分均有上進(jìn)心。
三、改進(jìn)措施及下一步工作。
(一)改進(jìn)措施針對(duì)前述的困難及不足,行政部將正視困難,廣泛溝通,保持耐心,虛心求教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),經(jīng)常培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),嚴(yán)格自我要求,并在下述的“下一步的工作”中逐步改進(jìn)。
(二)下一步的工作下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展下一年度的工作:
1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2.以完善部門每個(gè)員工崗位職責(zé)為契機(jī),強(qiáng)化崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí),通過(guò)梳理每個(gè)崗位的工作流程,明確責(zé)任界限,提升服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
3.充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4.大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
5.以公司制度體系建設(shè)為契機(jī),每個(gè)崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規(guī)定,提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
6.弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;結(jié)合集團(tuán)的企業(yè)文化宣傳,辦一些有文化特色的活動(dòng)。
7.建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
四、小結(jié)。
公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理,行政部在其中的作用首當(dāng)其沖。困難是存在的,現(xiàn)實(shí)的,難免的;我們的不足也是顯而易見(jiàn)的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發(fā)展壯大的過(guò)程中整體提升!
____年已經(jīng)過(guò)去,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
行政工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇二
20_年上半年轉(zhuǎn)眼已過(guò)去,回顧這半年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門的支持與配合下,行政部順利完成上半年度的各項(xiàng)工作。
行政安全、后勤保障工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來(lái),本部堅(jiān)持以“分工不分家”的原則來(lái)做好各個(gè)部門的后勤服務(wù)保障工作,各自在行政工作各方面都有所提升,但也有不足之處,需不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),努力完善行政全面工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
一、安全生產(chǎn)工作。
安全生產(chǎn)工作是行政后勤工作的永恒主題,我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理概念,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,牢固樹(shù)立“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),安全重于泰山“的安全意識(shí),完善和落實(shí)各項(xiàng)安全管理責(zé)任制,強(qiáng)化對(duì)特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,較好地完成安全生產(chǎn)工作任務(wù),促進(jìn)各車間(班組)各項(xiàng)安全工作的開(kāi)展。20_年上半年度深圳全公司整體工傷事故共發(fā)生5起,同比20_年度同期下降30%,重大、特大事故為零,因操作失誤,發(fā)生火災(zāi)事故1起,未造成重大經(jīng)濟(jì)損失,(公司已按消防相關(guān)法律法規(guī)作出處理)。黃江工業(yè)園上半年度發(fā)生工傷1起(深圳藉員工),同比20_年度同期下降90%,無(wú)重、特大事故發(fā)生。
深圳、黃江行政部按月對(duì)公司安全員進(jìn)行安全管理培訓(xùn),技能培訓(xùn),從車間自查著手(查出隱患及時(shí)處理),加強(qiáng)監(jiān)督管理,強(qiáng)化制度落實(shí),把安全責(zé)任層層落實(shí)到每一位。
根據(jù)政府發(fā)文精神,黃江工業(yè)園全力推進(jìn)“四個(gè)能力”建設(shè),現(xiàn)已經(jīng)入攻堅(jiān)階段,“四個(gè)能力”的建設(shè)使黃江工業(yè)園在安全生產(chǎn)工作業(yè)績(jī)上取得實(shí)質(zhì)性的突破。
二、行政后勤保障工作。
公司后勤工作,如行軍戰(zhàn)場(chǎng)同出一撤。為保障員工身心健康,創(chuàng)造良好休息住所,由行政部牽頭,更換新床,并對(duì)整體宿舍進(jìn)行殺蟲(chóng),以避免蟲(chóng)叮蚊咬,傳播疾病。
員工就餐是行政部后勤職工生活保障工作中的重點(diǎn),為達(dá)到眾人就餐需求及在與飲食公司的配合下不斷改善就餐質(zhì)量和服務(wù),以收集廣大職員工的建議為依據(jù),對(duì)飲食公司行政部建立實(shí)時(shí)有效的監(jiān)督、跟蹤機(jī)制。
行政對(duì)外工作是全公司對(duì)應(yīng)政府相關(guān)部門唯一途徑,是外界傳達(dá)于公司信息的唯一渠道,社保的辦理、工傷的處理及理賠、職業(yè)病體檢及排查等諸多系列工作。
作為行政部的附屬部門保安隊(duì),在這半年的工作中,在處理救火、異常等突發(fā)事件時(shí)能夠沉著、冷靜;在日常工作、巡邏中,發(fā)現(xiàn)不安全因素能夠及時(shí)處理(排除)。上半年共計(jì)排除隱患4起,為公司挽回了系列損失,糾正嚴(yán)重違反廠紀(jì)廠規(guī)的員工30余起。
為了同一標(biāo)準(zhǔn)、提升保安隊(duì)伍的整體素質(zhì),在政府相關(guān)部門的組織下,全員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考取上崗證,全面提高了保安員的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技巧。
加強(qiáng)制度建設(shè),提高行政管理能力。建立健全具有全。
局性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性的各項(xiàng)規(guī)章制度,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善、優(yōu)化和健全部門職責(zé)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長(zhǎng)效性的后勤服務(wù)保障工作制度,明確職責(zé),合理分工。新增管理性制度文件2份,制度的功能在于規(guī)范和約束行為,為此加強(qiáng)制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。
四、增產(chǎn)、節(jié)約。
為了更好控制成本、實(shí)施做好增產(chǎn)節(jié)約制度,行政部在一切對(duì)外制作設(shè)施、設(shè)置等進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)和管控。對(duì)于公司及宿舍水電使用,將節(jié)約水電向全體員工進(jìn)行教育和宣傳,并隨時(shí)調(diào)配房間住宿人員,對(duì)宿舍管理及時(shí)維修損壞的輸水、電源等設(shè)施,避免及杜絕浪費(fèi)。
半年以來(lái),行政工作基本完成原定計(jì)劃及總經(jīng)辦下達(dá)的任務(wù)。但也存在諸多不足,在生產(chǎn)安全管理方面缺乏連續(xù)性的跟蹤,有時(shí)未能按時(shí)有效完成隱患整改,在食宿管理方面未達(dá)到精益求精。后勤保障方面需進(jìn)一步提升。
六、下半年的工作計(jì)劃。
必須強(qiáng)化行政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí),因此,我們既要學(xué)習(xí)行政工作業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)增長(zhǎng)實(shí)際工作的本領(lǐng)。在安全生產(chǎn)工作方面,加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)的同時(shí)落實(shí)管理人員的“一崗雙責(zé)”工作。
加強(qiáng)進(jìn)取意識(shí),提高創(chuàng)新能力。有效履行和不斷強(qiáng)化行政管理的職能,提高服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)隨著公司經(jīng)營(yíng)管理的轉(zhuǎn)型升級(jí),如今行政工作的內(nèi)容和要求都發(fā)生了很大變化,從原來(lái)的單一后勤服務(wù)工作發(fā)展到如今后勤政策制定等事務(wù)工作。為適應(yīng)這個(gè)發(fā)展趨勢(shì),做好新形勢(shì)下的行政工作,就需要不斷的總結(jié)、創(chuàng)新和提升。
行政工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇三
彈指一揮間,20__年已過(guò),新的一年到來(lái),我入職至今也已近半年。這半年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)心、同事們的幫助與配合下,我的學(xué)習(xí)和工作都取得了一定進(jìn)步。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好地開(kāi)展新一年的工作,現(xiàn)對(duì)我這半年的工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容與收獲。
行政工作比較雜而繁瑣,由于是新員工,這一年來(lái),我主要是學(xué)習(xí)和作為師傅的助手,到后期,才逐漸獨(dú)立負(fù)責(zé)一些工作任務(wù),主要集中在購(gòu)買物資、發(fā)票報(bào)銷、會(huì)議接待等方面,以及領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事項(xiàng)。
(一)購(gòu)買物資:購(gòu)買物資不僅僅是簡(jiǎn)單地買東西,從提計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)審批、商城選購(gòu)、打印訂單、寫請(qǐng)款單、到收貨核對(duì)貨物、開(kāi)發(fā)票、最后申請(qǐng)報(bào)銷,一步都不能出錯(cuò),這項(xiàng)工作讓我更加耐心細(xì)心。
(二)會(huì)議接待:會(huì)議接待這一塊,主要是布置會(huì)議室和端茶倒水的工作,有些人會(huì)覺(jué)得我們綜合辦就是端茶倒水的,但其實(shí)這只是我們眾多工作任務(wù)中的小小一項(xiàng),會(huì)議接待包括提前了解領(lǐng)導(dǎo)行程、布置會(huì)議室、做好會(huì)議記錄等等,另外端茶倒水也是需要細(xì)心的,需要時(shí)刻保持注意力,觀察領(lǐng)導(dǎo)的水是否喝完,領(lǐng)導(dǎo)是否有其它需要。另外我們誰(shuí)在家里沒(méi)有接待過(guò)客人呢,而我們綜合辦接待的是公司層面的客人,接待越好,越能體現(xiàn)我們的熱情好客,在會(huì)議接待的過(guò)程中,我也學(xué)習(xí)到了很多商務(wù)禮儀。
……。
總的來(lái)說(shuō),在這半年的工作中,我接觸到了許多新事物,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)和新經(jīng)驗(yàn),收獲良多。不過(guò)作為一名職場(chǎng)新人,我的工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,還有很大的成長(zhǎng)空間,仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與鍛煉。
二、存在不足。
(一)學(xué)習(xí)力度還需提高。
這段時(shí)間常常由于工作忙等原因,學(xué)習(xí)明顯放松,另外對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,人要想不斷進(jìn)步,就不能停止學(xué)習(xí),在未來(lái)的工作中,還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
(二)計(jì)劃性、思考全面性與總結(jié)能力需加強(qiáng)。
工作安排不合理就會(huì)造成手忙腳亂的局面,思考不全面會(huì)不利于開(kāi)展后續(xù)工作,工作總結(jié)沒(méi)做好就難以吸取過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這些正是我在工作中存在的問(wèn)題。工作應(yīng)該做一步想三步,很多工作一環(huán)扣一環(huán),不能只顧當(dāng)前,另外做好工作計(jì)劃,按照任務(wù)的輕重緩急排好順序,同時(shí)做好總結(jié)工作。目前我正在一步步的改進(jìn)中,需要不斷加強(qiáng)并堅(jiān)持下去。
三、下步重點(diǎn)。
(一)學(xué)習(xí)是重中之重。打鐵還需自身硬,只有肚子里“有貨”,遇到事情才能從容處理,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)重點(diǎn)學(xué)習(xí)建筑行業(yè)的專業(yè)知識(shí)、公司的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)與為人處事的方法,多觀察,取他人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短,不斷提高自身素質(zhì)。
(二)多思考總結(jié),加強(qiáng)計(jì)劃性。注重對(duì)于工作的科學(xué)安排,提高工作的效率,做事多思考,不斷改進(jìn)工作方法,同時(shí)多總結(jié),吸取教訓(xùn),做錯(cuò)的事,絕對(duì)不能再錯(cuò)第二遍。
(三)積極主動(dòng),完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按期按質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智處理問(wèn)題,不給大家造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí),積極為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(四)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通。有效溝通可以消除誤會(huì),工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事多交流溝通。
行政工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇四
本人于20__年加入__就任行政總監(jiān)這一職已經(jīng)x年了,下面就本人職位工作情況和內(nèi)容做一個(gè)述職報(bào)告如下:
2、制定績(jī)效考核制度,撰寫員工手冊(cè),制定公司培訓(xùn)框架,為明年的工作打基礎(chǔ);。
4、按照公司制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作;。
5、配合總經(jīng)理進(jìn)行人事管理變革,將公司管理逐漸步入正規(guī)。
2、工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力,對(duì)各部門人員的管理不夠細(xì)致具體;。
3、執(zhí)行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離;。
4、在人才培養(yǎng)上無(wú)法緊跟公司的飛躍式發(fā)展。
三、具體改進(jìn)方案。
2、注重工作作風(fēng),完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)管理,以身作則,形成良好的工作氛圍;。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí);。
4、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí),保證公司的各項(xiàng)決策全面有效的落實(shí);。
5、加大招聘、培訓(xùn)力度,儲(chǔ)備大量人才,加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制,為公司的跨步時(shí)期創(chuàng)造動(dòng)力。
四、對(duì)公司的建議。
1、完善各項(xiàng)獎(jiǎng)罰制度,嚴(yán)格執(zhí)行,不要太仁慈,仁慈只會(huì)慣壞員工;。
2、鼓勵(lì)核心部門主要人員,增加外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以滿足公司發(fā)展需要;。
3、為鼓勵(lì)各部門領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)人才,實(shí)行人才培養(yǎng)獎(jiǎng)勵(lì)制度;。
4、關(guān)于公司的推廣,讓我們每個(gè)人都充當(dāng)業(yè)務(wù)人員,要求公司所有對(duì)公賬號(hào)(如:微信、qq、郵箱等)需填寫公司介紹、經(jīng)營(yíng)范圍等。
行政工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇五
一、本周工作總結(jié):
1、3月質(zhì)檢匯總。
2、每日打卡異常情況匯總。
3、各部門考勤表的催交及審核。
4、各部門mod回復(fù)匯總。
5、優(yōu)秀員工優(yōu)秀管理者ppt制作。
6、4月份員工生日會(huì)的卡片及禮物準(zhǔn)備。
7、人事培訓(xùn)報(bào)表匯總。
8、入職培訓(xùn)試卷的復(fù)印。
9、各部門旅游心得的催交。
10、房務(wù)部、餐飲部技能比較心得的催交。
二、下周工作計(jì)劃:
1、員工座談會(huì)記錄。
2、消費(fèi)打卡機(jī)的方案。
3、整理資料(人事變動(dòng)表、離職單、請(qǐng)假單、考勤表)。
行政工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇六
在過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞以公司為中心工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用。較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下。
第一,主要工作情況。
一、全心全意做好行政服務(wù)工作,為公司及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。辦公室的工作以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為部門服務(wù),為員工服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)式,也是辦公室全體員工不懈的追求。為公司所有車輛辦理保險(xiǎn)年檢、油卡等后勤保障工作,在辦公室用品采購(gòu)申領(lǐng)和發(fā)放上,員工嚴(yán)格做到先申請(qǐng)程序控制。辦公室用品采購(gòu)發(fā)放做到物盡其用,辦公室在過(guò)去的一年里。能全面細(xì)致地為公司及各項(xiàng)目部工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障基礎(chǔ)。
二、細(xì)心做好印章證照管理工作,提供公章使用的嚴(yán)格性規(guī)范性,辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章,業(yè)務(wù)章,使用登記嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同協(xié)議,確保公章使用的嚴(yán)肅性規(guī)范性。做好公司各類證件的日出使用存放管理,使用合同,協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一關(guān)。
第二,工作改進(jìn)的地方。
一、工作效率有待進(jìn)一步提高辦公室工作的特點(diǎn)是綜合瑣碎,但又不可或缺,辦公室制度需要進(jìn)一步完善。
二、工作細(xì)致有待一步提高,辦公室的工作事無(wú)巨細(xì),在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種漏洞,要把細(xì)致關(guān),進(jìn)一步提高工作細(xì)致度。
三、管理水平有待進(jìn)一步提高,辦公室管理水平以及公司的嚴(yán)格高效要求還有一定差距,辦公室內(nèi)部管理上不夠明確細(xì)致,一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執(zhí)行,同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提高。
第三,20__年工作計(jì)劃。
公司繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年,辦公室作為公司的服務(wù)部門,任重道遠(yuǎn),辦公室成員將進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、不斷學(xué)習(xí),全面提升辦公室管理工作引領(lǐng),服務(wù)和保障能力。
一、加強(qiáng)溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá),下情上報(bào)工作,保持與其他部門的充分溝通,盡可能了解各項(xiàng)目業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,并將信息及整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
二、強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí),做好各項(xiàng)服務(wù)在工作中堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí),提高辦公辦事的實(shí)施效率,不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),持續(xù)提升辦公室的支持能力和服務(wù)水平,服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變,一是。實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng),因此對(duì)各項(xiàng)工作要未雨綢繆。二是實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變,辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
行政工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇七
20xx年,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
世界工廠網(wǎng)小編溫馨提醒:請(qǐng)點(diǎn)擊以下分頁(yè)標(biāo)簽,查看辦公室文員年終總結(jié)下文!6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn),希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來(lái),我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng),共同進(jìn)步!
?
行政工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,本人于20_年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,過(guò)去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開(kāi)闊,現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一、立足本職,完成各項(xiàng)工作。
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力。
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項(xiàng)文書(shū)工作。
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心,完成接聽(tīng)接待工作。
耐心接聽(tīng)、解答用戶來(lái)電,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽(tīng)率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題,每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于20__年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)?;顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作。
編寫、制定了公司20_年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20__年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績(jī)突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作。
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作。
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)。
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng),樹(shù)立公司良好形象。
積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名。參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽,獲得亞軍。參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái),心懷感恩,共同迎接公司輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
行政工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇九
權(quán)力是人民給的,我只能把它用在更好地為人民服務(wù)上。今天本站小編給大家為您整理了20xx工商窗口。
個(gè)人工作總結(jié)。
希望對(duì)大家有所幫助。
工商窗口個(gè)人工作總結(jié)。全州工商系統(tǒng)*個(gè)單位共有*次被評(píng)為“最滿意”,被評(píng)為“滿意”;特別是在20xx年下半年評(píng)議活動(dòng)中,州局及*縣市局全部被評(píng)議為“最滿意”單位,實(shí)現(xiàn)了全系統(tǒng)納稅人評(píng)議工作的“滿堂紅”。州長(zhǎng)對(duì)工商部門給予高度評(píng)價(jià),號(hào)召全州執(zhí)法執(zhí)收部門向工商部門學(xué)習(xí),爭(zhēng)創(chuàng)群眾“最滿意”單位。
一、以找準(zhǔn)行風(fēng)問(wèn)題為目標(biāo),“三個(gè)到位”抓行風(fēng)。
(一)抓思想認(rèn)識(shí)到位。明確了以納稅人評(píng)議為契機(jī),著重解決影響工商事業(yè)發(fā)展的突出行風(fēng)問(wèn)題,優(yōu)化工商外部工作環(huán)境的指導(dǎo)思想。在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開(kāi)展“我與納稅人換位思考”的大討論,堅(jiān)決摒棄“納稅人評(píng)議是找碴子、抓辮子”的抵觸情緒和事不關(guān)已的消極思想,使全系統(tǒng)干部職工以強(qiáng)烈的責(zé)任感自覺(jué)置身于納稅人評(píng)議活動(dòng)中。
(二)抓組織領(lǐng)導(dǎo)到位。完善工作機(jī)制,實(shí)行行風(fēng)評(píng)議“一票否決”。制定了納稅人評(píng)議。
工作方案。
并建立行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度州局黨組成員明確掛點(diǎn)縣市局親自督查、指導(dǎo)納稅人評(píng)議工作形成了“一把手”親自抓班子成員分工抓各部門協(xié)調(diào)抓全面動(dòng)員、全員參與的工作格局。(三)抓征求意見(jiàn)到位。采取走訪、座談、問(wèn)卷等多種形式向人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和個(gè)體工商戶、行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員等進(jìn)行調(diào)查研究全面征求對(duì)工商系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)、建議和存在的問(wèn)題。向企業(yè)、個(gè)體工商戶發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表近5000份宣傳資料3000份組織召開(kāi)行風(fēng)評(píng)議員座談會(huì)企業(yè)、個(gè)體工商戶座談會(huì)1參加座談的企業(yè)和個(gè)體工商戶110x人次共收集、整理意見(jiàn)建議126條。針對(duì)突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)提出了整改措施進(jìn)一步明確了納稅人評(píng)議工作重心和整改目標(biāo)。
二、以履行工商職能為核心,“三為三聯(lián)”樹(shù)行風(fēng)。
行風(fēng)建設(shè)的著力點(diǎn)必須放在職能履行上。我們按照省局“三為三聯(lián)”工作部署,狠抓職能到位,在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面下大力氣。
(一)以“聯(lián)”為紐帶,切實(shí)拉近與企業(yè)和個(gè)體工商戶的距離,做納稅人的貼心人。全系統(tǒng)通過(guò)認(rèn)真調(diào)查摸底,選擇了22重點(diǎn)企業(yè)和個(gè)體工商戶作為聯(lián)系點(diǎn),立足職能,集中力量,為企業(yè)發(fā)展提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年,州局副處以上領(lǐng)導(dǎo)深入聯(lián)系企業(yè)走訪服務(wù)4,州局機(jī)關(guān)各科室及縣市局領(lǐng)導(dǎo)班子走訪聯(lián)系企業(yè)31,為企業(yè)解決實(shí)際困難50起。20xx年12月上旬,州局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)李明珠到湘酒鬼公司、湘泉制藥廠等企業(yè)走訪,了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題與困難。在湘酒鬼公司面臨困境時(shí),我們?cè)诠ど痰怯?、打假維權(quán)等方面主動(dòng)提供服務(wù),讓企業(yè)感受到了工商部門關(guān)心和支持。
(二)以“為”為重點(diǎn),突出服務(wù)職能,做納稅人的服務(wù)員。一是立足登記注冊(cè)職能,積極促進(jìn)各種所有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,為各類市場(chǎng)主體服務(wù)。按照政策導(dǎo)向,積極支持符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和我州產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的企業(yè)發(fā)展;加大引導(dǎo)扶持工作力度,貫徹落實(shí)有關(guān)優(yōu)惠政策,促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展;繼續(xù)開(kāi)通“綠色通道”,為下崗失業(yè)人員從事個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)提供優(yōu)先服務(wù)。二是立足商標(biāo)廣告監(jiān)管職能,大力實(shí)施商標(biāo)帶動(dòng)戰(zhàn)略,為企業(yè)做大做強(qiáng)服務(wù)。20xx年,引導(dǎo)各類企業(yè)申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)6件。三是立足行政執(zhí)法職能,組織開(kāi)展專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),為保護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者合法權(quán)益服務(wù)。開(kāi)展了一系列打假保支柱產(chǎn)業(yè)活動(dòng),查處各類假冒“酒鬼”、“湘泉”商標(biāo)侵權(quán)案件30件,違法案值500x萬(wàn)元,搗毀制假窩點(diǎn)10x個(gè),為企業(yè)挽回?fù)p失近億元。
三、以全面提升工商形象為關(guān)鍵,“三項(xiàng)工程”亮行風(fēng)。
全州工商系統(tǒng)始終圍繞提高工商工作效能,突出優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),實(shí)施了一系列亮點(diǎn)工程、民心工程,整體推進(jìn)系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)工作。
(一)實(shí)施收費(fèi)“陽(yáng)光工程”。全系統(tǒng)4工商所均實(shí)施了收費(fèi)“陽(yáng)光工程”,設(shè)立了公示欄,將定費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示,進(jìn)一步增強(qiáng)了工商執(zhí)收的透明度,規(guī)范了工商執(zhí)收行為,收到了良好社會(huì)反晌,個(gè)體工商戶上門繳費(fèi)率達(dá)到8以上。
(二)實(shí)施窗口建設(shè)工程。全州工商系統(tǒng)推行了一站式服務(wù)、限時(shí)服務(wù),統(tǒng)一制定了“首問(wèn)責(zé)任制”、“當(dāng)場(chǎng)核準(zhǔn)登記制”、“一次性告知制度”、“責(zé)任過(guò)失追究制度”和“窗口人員文明用語(yǔ)”等,提出了“處處是窗口、人人是形象”的工作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)政策法規(guī)和辦事程序要求達(dá)到“三熟三清”(即熟練掌握、熟練運(yùn)用、熟練答復(fù),咨詢服務(wù)一口清、發(fā)放資料一手清、受理審查一次清),不斷提高窗口服務(wù)質(zhì)量和水平,受到社會(huì)各界的普遍好評(píng)。
”(即掛牌辦公、掛牌上崗,掛牌收費(fèi),辦事機(jī)構(gòu)示意圖上墻、辦事依據(jù)上墻、辦事條件和辦事程序上墻、辦事結(jié)果上墻),增強(qiáng)工作透明度,廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。
四、以工商隊(duì)伍建設(shè)為龍頭,“三個(gè)環(huán)節(jié)”強(qiáng)行風(fēng)。
隊(duì)伍建設(shè)是一切工作的基礎(chǔ),我們把納稅人評(píng)議同工商隊(duì)伍建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái),堅(jiān)持以人為本,抓住教育、管理、督查三個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)工商行風(fēng)的深入轉(zhuǎn)變。
(一)嚴(yán)教育。緊密結(jié)合隊(duì)伍教育整頓和黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng),全面加強(qiáng)隊(duì)伍教育。以“五項(xiàng)清理”、“六項(xiàng)查糾”為重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展了隊(duì)伍教育整頓活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)了隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。×××工商局在保先教育活動(dòng)中,推行黨員“三卡”管理,受到州委的肯定。全系統(tǒng)還涌現(xiàn)了張民、田仁江、楊仙愛(ài)等一批熱愛(ài)事業(yè)、執(zhí)法為民、無(wú)私奉獻(xiàn)的典型人物,掀起了向身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的熱潮。
(二)嚴(yán)管理。全面規(guī)范工商干部的行政行為,促進(jìn)依法行政。把落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制作為工作重點(diǎn),進(jìn)一步健全了“立案登記備查”、“錯(cuò)案追究辦法”等19項(xiàng)行政執(zhí)法制度。每年對(duì)縣市局進(jìn)行兩次行政執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)檢查、督查工作,采取不聽(tīng)匯報(bào),直接抽案卷評(píng)分的辦法,現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、全州通報(bào),有效地促進(jìn)了全系統(tǒng)行政執(zhí)法質(zhì)量的提高。
(三)嚴(yán)督查。把嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家總局、省局“禁令”和州局“三不準(zhǔn)、七嚴(yán)禁”的情況作為督查的重點(diǎn)。每年除定期開(kāi)展兩次大的考核外,不定期的組織明查暗訪,并嚴(yán)格實(shí)施責(zé)任追究。同時(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化外部監(jiān)督,全系統(tǒng)共聘請(qǐng)了義務(wù)監(jiān)督員21,不定期召開(kāi)義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議,聽(tīng)取監(jiān)督員和納稅人對(duì)工商部門行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議?!痢痢辆诌€推行公開(kāi)承諾卡,公開(kāi)局長(zhǎng)手機(jī)號(hào)碼,及時(shí)聽(tīng)取群眾反映。還在紅盾信息網(wǎng)上開(kāi)通了局長(zhǎng)信箱和網(wǎng)上投訴,廣泛接受監(jiān)督。
五、以推進(jìn)評(píng)議工作不斷深入為重點(diǎn),“三個(gè)統(tǒng)一”促行風(fēng)。
(一)抓好點(diǎn)與面的統(tǒng)一,做到點(diǎn)與面相互促進(jìn)。針對(duì)我州納稅人評(píng)議工作和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn),州局和8縣市局共確定了160x戶企業(yè)和個(gè)體工商戶,逐戶走訪、邀請(qǐng)座談,搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù),聽(tīng)取意見(jiàn)建議,并請(qǐng)他們廣泛宣傳、支持工商工作,通過(guò)他們搭建起與企業(yè)、個(gè)體工商戶的溝通橋梁,起到了以點(diǎn)帶面的積極。
在工商行政管理實(shí)踐中踐行“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實(shí)總局提出的努力做到“四個(gè)統(tǒng)一”、大力加強(qiáng)“四化”建設(shè)、積極推進(jìn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”、實(shí)現(xiàn)“四高”目標(biāo)的要求,從學(xué)習(xí)上切入、服務(wù)上強(qiáng)化、創(chuàng)新上推動(dòng)、制度上規(guī)范,各項(xiàng)工作取得了一定的成效,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、以“遵章守紀(jì)、重塑形象”主題教育活動(dòng)為契機(jī),大力開(kāi)展隊(duì)伍作風(fēng)教育整頓工作。
在“繼續(xù)解放思想,推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”大討論、“遵章守紀(jì)、重塑形象”主題教育活動(dòng)以及“進(jìn)一步推進(jìn)職能到位,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”調(diào)研活動(dòng)中,結(jié)合我縣實(shí)際情況,不斷完善和創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育機(jī)制,解放思想大討論和主題教育活動(dòng)取得了明顯成效。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在解放思想大討論和“遵章守紀(jì)、重塑形象”主題教育活動(dòng)中,我局按照“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的要求,分別成立領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)干部分片包干工作制度,縣局黨組成員每人聯(lián)系一個(gè)工商所,定期不定期地深入基層開(kāi)展調(diào)研工作,切實(shí)做到了領(lǐng)導(dǎo)在一線調(diào)研,工作在一線落實(shí),經(jīng)驗(yàn)在一線總結(jié),形象在一線樹(shù)立,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓,專管機(jī)構(gòu)全力抓,干部職工積極參與的主題教育活動(dòng)新格局,推動(dòng)了各階段工作的深入開(kāi)展。同時(shí),根據(jù)省、市局的安排,全面落實(shí)了非公有制經(jīng)濟(jì)黨建工作。
(二)周密安排部署。一是制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案。根據(jù)要求,結(jié)合實(shí)際,研究制定了“繼續(xù)解放思想,推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”大討論活動(dòng)和“遵章守紀(jì)、重塑形象”主題教育方案,對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容、目標(biāo)和措施具體量化分解,最終落實(shí)到個(gè)人。二是推行一崗多責(zé)制度,將活動(dòng)納入工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)和個(gè)人年度考核,使干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)在全局工作中突出,具體業(yè)務(wù)中體現(xiàn),隊(duì)伍建設(shè)中強(qiáng)化。三是廣泛動(dòng)員。局、所兩級(jí)及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),迅速將精神傳達(dá)到每一個(gè)干部職工當(dāng)中,把廣大干部職工的思想統(tǒng)一到省、市局的安排部署上來(lái),提高參與活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性。四是推行各項(xiàng)活動(dòng)掛牌銷號(hào)制度。將每一階段的重點(diǎn)工作按時(shí)間、內(nèi)容、責(zé)任人、范圍、完成情況等內(nèi)容按進(jìn)度安排落實(shí),并在督促檢查中進(jìn)行逐一銷號(hào),確保了每一項(xiàng)重點(diǎn)工作按時(shí)、全面、保質(zhì)保量完成。
(三)扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。在解放思想大討論和主題教育活動(dòng)中,我局共開(kāi)展黨組中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)4次,局所兩級(jí)干部職工集體學(xué)習(xí)140余次,每個(gè)干部職工抄寫學(xué)習(xí)筆記2萬(wàn)余字,撰寫心得體會(huì)文章4篇,撰寫調(diào)研材料4篇,走訪企業(yè)和個(gè)體工商戶77戶,發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表1000份,開(kāi)展談心活動(dòng)44次,組織召開(kāi)組織生活會(huì)和民主生活會(huì)8場(chǎng)(次)。通過(guò)下發(fā)意見(jiàn)征求表、召開(kāi)民主生活會(huì)、組織生活會(huì)、開(kāi)展談心活動(dòng)等走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)多形式,多渠道征求到3個(gè)方面的意見(jiàn)、建議:一是加強(qiáng)基層建設(shè),強(qiáng)化硬件設(shè)施,解決交通工具,加強(qiáng)基層工作人員的培訓(xùn)力度;二是重視婦女工作,在待遇予以傾斜。三是豐富職工生活,開(kāi)展各類文體活動(dòng)。
(四)認(rèn)真加以整改。針對(duì)以上3個(gè)方面的意見(jiàn)、建議,我局通過(guò)召開(kāi)黨組會(huì)議、研究制定了整改方案,明確了整改時(shí)限、責(zé)任人及整改措施,確保對(duì)征求到的意見(jiàn)建議能夠全面整改。在整改中主要采取了以下措施:一是加大崗位輪換力度,進(jìn)一步充實(shí)基層力量,選派會(huì)辦案、能干事、能下鄉(xiāng)的骨干調(diào)派到基層工商所,提高基層干部職工的工作積極性和主動(dòng)性;二是保障基層經(jīng)費(fèi),使有限的資金重點(diǎn)向基層傾斜,保證基層正常運(yùn)轉(zhuǎn);三是通過(guò)民主測(cè)評(píng)、組織推薦、組織考核等辦法,選拔有能力、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的女干部走上中層領(lǐng)導(dǎo)崗位;四是在新辦公樓建成之后,縣局將專設(shè)職工活動(dòng)室,開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),豐富干部職工的業(yè)余生活,對(duì)一些能現(xiàn)時(shí)整改的問(wèn)題,確定專人予以即時(shí)整改,對(duì)一些短期無(wú)法整改的,制定工作目標(biāo)和任務(wù),逐步予以解決,以整改的實(shí)際效果取信于民、得信于民。
(五)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。在主題教育活動(dòng)中,我局在天祝電視臺(tái)就服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、方便辦事群眾、市場(chǎng)監(jiān)管以及行政執(zhí)法等方面的工作向社會(huì)進(jìn)行了公開(kāi)承諾,并在紅盾信息網(wǎng)上開(kāi)辟了“作風(fēng)建設(shè)”專欄,全局干部職工撰寫的心得體會(huì)和調(diào)研文章,通過(guò)專欄達(dá)到交流學(xué)習(xí)、共同提高的目的。同時(shí)結(jié)合階段性工作,在紅盾信息網(wǎng)站、天祝經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)、甘肅法制報(bào)等載體報(bào)送有關(guān)反映工商工作風(fēng)貌的信息、圖片、新聞稿件,取得了良好的社會(huì)效果。目前,被省局政務(wù)信息網(wǎng)采用8篇,市局信息網(wǎng)采用186篇,被天祝經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)采用26篇,被其它新聞媒體刊載34篇。
二、按照“三個(gè)過(guò)硬”的要求,抓好班子和隊(duì)伍建設(shè)。
(一)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。按照政治堅(jiān)定、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、勤政廉政、團(tuán)結(jié)協(xié)作的總體要求,一是認(rèn)真落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)的理論學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,樹(shù)立堅(jiān)定的理想信念和正確的人生觀、權(quán)力觀;二是堅(jiān)持和完善民主集中制,提高班子的民主決策水平和領(lǐng)導(dǎo)水平;三是在日常工作中班子成員之間勤溝通、善交流、多通氣、開(kāi)好民主生活會(huì),增強(qiáng)了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和感召力;四是局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層、深入群眾,廣泛開(kāi)展調(diào)查研究,切實(shí)解決了隊(duì)伍建設(shè)、市場(chǎng)監(jiān)管、優(yōu)化服務(wù)等方面的實(shí)際問(wèn)題。
(二)抓好干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。我們注重抓好干部職工的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。采用每周星期二的政治理論學(xué)習(xí)和星期四的法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn),按照“一月一法一學(xué)一考”的基礎(chǔ)上,開(kāi)展“學(xué)黨章”主題演講活動(dòng)、xx大報(bào)告專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)班和“以案學(xué)法”、案卷評(píng)查等形式,努力提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
一年來(lái),我局1人參加了國(guó)家工商總局、省局舉辦的局長(zhǎng)培訓(xùn)班,組織40歲以下的18名工作人員參加了國(guó)家計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)考試;全體干部職工參加了國(guó)家工商總局、省局舉辦的信息化知識(shí)競(jìng)賽網(wǎng)上答題活動(dòng),參賽率100%,及格率100%。我局組織的代表隊(duì)代表市局參加了全省工商系統(tǒng)信息化知識(shí)競(jìng)賽。同時(shí),結(jié)合市局“進(jìn)一步推進(jìn)職能到位,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”調(diào)研活動(dòng)的要求,上報(bào)調(diào)研報(bào)告8篇,其中2篇調(diào)研文章在研討會(huì)上進(jìn)行了交流發(fā)言。
三、強(qiáng)化市場(chǎng)主體監(jiān)管,規(guī)范市場(chǎng)主體行為。
(一)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入情況。截止目前,我縣共登記注冊(cè)各類企業(yè)352戶,注冊(cè)資金24295萬(wàn)元(其中法人企業(yè)79戶,非法人營(yíng)業(yè)性企業(yè)273戶,有限公司107戶)。今年新登記注冊(cè)企業(yè)6戶,變更登記73戶,注銷登記18戶,遷入內(nèi)資公司1戶;共登記各類私營(yíng)企業(yè)159戶,注冊(cè)資金21761萬(wàn)元,從業(yè)人員2186人(其中合伙企業(yè)13戶,個(gè)人獨(dú)資企業(yè)48戶,私營(yíng)公司98戶,農(nóng)民專業(yè)合作社10戶)。今年新登記注冊(cè)各類私營(yíng)企業(yè)27戶,辦理變更登記28戶,注銷登記5戶,遷出私營(yíng)企業(yè)1戶;共登記注冊(cè)個(gè)體工商戶3234戶,注冊(cè)資金3778萬(wàn)元,從業(yè)人員4009人。新登記個(gè)體工商戶622戶,變更登記690戶,注銷登記337戶。
(二)企業(yè)年檢和個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作。為了落實(shí)企業(yè)屬地監(jiān)管職責(zé),完善“經(jīng)濟(jì)戶口”和信用信息采集工作,在年檢工作中,嚴(yán)格審查前置審批文件、證件的有效性,對(duì)涉及存在危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,清除生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的不安全因素和隱患。截止6月30日,應(yīng)檢企業(yè)347戶,年檢339戶,年檢率97.6%。私營(yíng)企業(yè)應(yīng)檢138戶,年檢133戶(其中吊銷5戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照),年檢率96.4%。在年檢中,對(duì)登記注冊(cè)的所有企業(yè)換發(fā)了新的企業(yè)注冊(cè)號(hào),按照省、市工商局的要求,提前、全面完成了工作。20xx年度我縣應(yīng)驗(yàn)照個(gè)體工商戶2551戶,實(shí)際驗(yàn)照2484戶(其中吊銷244戶,辦理注銷登記323戶),驗(yàn)照率為97.4%。
(三)認(rèn)真做好個(gè)體工商戶和企業(yè)分類監(jiān)管工作。根據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)有4042戶個(gè)體工商戶進(jìn)行了初步分類,其中:a級(jí)的個(gè)體工商戶3147戶,b級(jí)的個(gè)體工商戶112戶,c級(jí)的個(gè)體工商戶34戶,d級(jí)的個(gè)體工商戶749戶。對(duì)現(xiàn)有651戶企業(yè)進(jìn)行了初步分類。其中:a級(jí)企業(yè)580戶,b級(jí)企業(yè)31戶,c級(jí)企業(yè)10戶,d級(jí)企業(yè)130戶。截止目前,共錄入企業(yè)不良信息42條,企業(yè)警示信息37條,優(yōu)良信息14條,工商所認(rèn)領(lǐng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)戶口651戶。個(gè)體不良信息129條,優(yōu)良信息6條,個(gè)體警示信息45條,工商所認(rèn)領(lǐng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)戶口4042戶。
四、以農(nóng)村食品市場(chǎng)監(jiān)管為重點(diǎn),構(gòu)建食品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。
(一)健全組織機(jī)構(gòu),建立長(zhǎng)效機(jī)制。首先成立了流通領(lǐng)域食品安全專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《天??h工商局食品安全專項(xiàng)整治工作方案》,建立健全了《流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理制度》和《流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營(yíng)者自律制度》。其次,在全系統(tǒng)繼續(xù)推行流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)包片制度,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分包一個(gè)工商所,切實(shí)將食品安全監(jiān)管工作落實(shí)到位,食品安全監(jiān)管工作不留死角,不出漏洞。
(二)提高商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作程序化、規(guī)范化水平。一是制定了《天祝縣工商局20xx年流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)。
工作計(jì)劃。
》和《天??h工商局20xx年食品速測(cè)工作計(jì)劃》,要求各工商所結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際情況,按照省局、市局“一所一月一品”的要求,保質(zhì)保量的開(kāi)展食品檢測(cè)工作。二是實(shí)行所長(zhǎng)“第一責(zé)任人”制度,檢測(cè)工作由所長(zhǎng)負(fù)責(zé),由所長(zhǎng)與具體檢測(cè)人員簽訂責(zé)任書(shū),實(shí)行量化考核,明確了責(zé)任,強(qiáng)化了責(zé)任追究制度。截止目前,對(duì)全縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型超市、個(gè)體工商戶的57個(gè)品種,1382個(gè)批次的食品進(jìn)行了快速檢測(cè),未檢出不合格食品。
(三)實(shí)行大宗采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)食品備案登記制度。首先,我局對(duì)實(shí)行大宗食品采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了全面的摸底調(diào)查,對(duì)一次性采購(gòu)貨值在1萬(wàn)元或單品50箱以上的食品采購(gòu)的經(jīng)營(yíng)戶,要求其在貨物到達(dá)的3日內(nèi),向所在地工商所提交相關(guān)證明文件進(jìn)行備案登記。目前,已對(duì)17戶經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了登記備案。其次,在備案工作中,認(rèn)真對(duì)經(jīng)營(yíng)戶提供的索證索票及進(jìn)貨計(jì)劃進(jìn)行了審查,并認(rèn)真核對(duì)相關(guān)的實(shí)物與票據(jù),發(fā)出備案通知17份。同時(shí)印制了食品倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)志10個(gè),商品經(jīng)銷標(biāo)志5000余個(gè),分送到了各經(jīng)營(yíng)戶當(dāng)中。
(四)以農(nóng)村食品市場(chǎng)整治為重點(diǎn),加強(qiáng)食品送貨車輛登記備案工作。為規(guī)范農(nóng)村食品送貨車輛經(jīng)營(yíng)行為,營(yíng)造安全放心的農(nóng)村食品消費(fèi)環(huán)境,開(kāi)展了食品送貨車輛登記備案管理制、推行強(qiáng)制備案管理制度、送貨質(zhì)量把關(guān)制度和質(zhì)量安全承諾制度,從監(jiān)管制度和機(jī)制上解決工商行政管理部門監(jiān)管食品送貨下鄉(xiāng)、送貨上門的“空白點(diǎn)”,有效地保護(hù)了農(nóng)牧區(qū)群眾的合法權(quán)益。
截止目前,共開(kāi)展食品質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作1320次,聘請(qǐng)食品安全義務(wù)監(jiān)督員326名、企業(yè)食品質(zhì)量員12名,與經(jīng)營(yíng)者簽訂《食品安全責(zé)任書(shū)》1180份。共查處產(chǎn)品質(zhì)量和食品違法案件54起,罰沒(méi)款26270元。受理有關(guān)食品申訴舉報(bào)案件15起,挽回經(jīng)濟(jì)損失2270元。
行政工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇十
2019年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善。
行政工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇十一
回顧20x年,作為公司的行政文員,一年來(lái),在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié):
一、踏實(shí)的工作態(tài)度。
一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理x的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作。
1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上x(chóng)網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
行政工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇十二
時(shí)間過(guò)得非???,又是一年辭舊歲,又是一年春來(lái)報(bào)。下面是本站為大家推薦的20xx行政年度個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀。
x年,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象20xx行政年度個(gè)人工作總結(jié)20xx行政年度個(gè)人工作總結(jié)。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)!。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
本文來(lái)自競(jìng)聘寫作網(wǎng)9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、x年度所學(xué)知識(shí):
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)。
行政工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇十三
20xx即將結(jié)束,在這一年的工作中我有很多的感觸,我是六月份來(lái)到xx工作,擔(dān)任行政專員,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時(shí)間內(nèi)要熟練工作流程,盡快上手。
一、在這一年,我本著“把工作做快,做仔細(xì)”這樣一個(gè)目標(biāo),提高工作效率,完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴(yán)格規(guī)范流程,學(xué)習(xí)檔案管理。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,協(xié)助好辦公室主任完成報(bào)刊雜志的收訂工作。按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。已訂購(gòu)報(bào)紙:烏魯木齊晚報(bào)、烏魯木齊經(jīng)濟(jì)部、烏魯木齊晨報(bào);已訂雜志:《園林與植保》、《中國(guó)園林》、《高爾夫》、《景觀設(shè)計(jì)》等;《勝天集團(tuán)報(bào)》已分發(fā)共5期。
(3)做好合同的管理工作,對(duì)合同進(jìn)行編檔,建立合同收發(fā)臺(tái)賬,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同,走合同流程。
(4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。20xx對(duì)辦公區(qū)、生活區(qū)和各項(xiàng)目部進(jìn)行盤點(diǎn),盤點(diǎn)科目52類,包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等,對(duì)固定資產(chǎn)登記造冊(cè)。
(5)做好公章的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(6)做好辦公用品的管理工作,對(duì)各項(xiàng)目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算等工作。對(duì)棉大衣、對(duì)講機(jī)、摩托車、電腦等主要辦公用品進(jìn)行了盤點(diǎn)。
(7)做好車輛用油臺(tái)賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費(fèi)用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計(jì)表,做好行車記錄。行政辦負(fù)責(zé)管理著9輛車,協(xié)調(diào)車輛,為各部室提供服務(wù)。
(8)做好一周訊情和月報(bào)的上報(bào)工作。20xx共上報(bào)集團(tuán)一周訊情43次,月報(bào)9次。
(9)做好會(huì)議記錄和來(lái)客接待工作。2xx年共做會(huì)議記錄29次,主要是周例會(huì)22次。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來(lái)客的接待工作。
(10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,與后勤管理員配合做好設(shè)備設(shè)施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。
(11)安排值班人員,要求值班人員認(rèn)真填寫值班日志,做好值班人員值班情況記錄工作。
(12)協(xié)助黨群工作部和集團(tuán)團(tuán)委工作。向黨群工作部上報(bào)每月員工生日名單和催促投集團(tuán)稿工作。
(13)協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作。
二、在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進(jìn)的地方:
1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進(jìn)之處:要求各部門文件存檔,向集團(tuán)各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善。2、在車輛的使用登記工作上不夠細(xì)致。改進(jìn)的地方:完善登記流程,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。3、工作上對(duì)各項(xiàng)目部上報(bào)周報(bào)和月報(bào)要求不嚴(yán)格,各項(xiàng)目部上報(bào)時(shí)大多以口頭述說(shuō)的形式,容易出現(xiàn)誤差。改進(jìn)的地方:要求各項(xiàng)目部以書(shū)面簽字的形式上報(bào)周報(bào)和月報(bào)。4、在專業(yè)技能上還有待提高,我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),努力提高打字速度,加強(qiáng)書(shū)寫和閱讀的能力。
1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個(gè)車輛負(fù)責(zé)人,由專業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修,做好記錄工作。
2、20xx年食堂外部人員就餐達(dá)人數(shù)較多,鑒于食堂外來(lái)人員就餐較多,管理上相對(duì)不夠完善,公司就餐外部機(jī)手較多,一直都以記賬形式就餐,導(dǎo)致餐費(fèi)收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現(xiàn)金收費(fèi),不存在掛賬。
3、講究分工合作,分工合理,各部門都互相關(guān)聯(lián),團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。
5、正確地對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀,主動(dòng)經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流,有步驟,有重點(diǎn)地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內(nèi)工作。在工作中要切合實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),進(jìn)行交流,防止錯(cuò)誤發(fā)生。
四、下一年工作計(jì)劃。
認(rèn)真做好行政專員一職,嚴(yán)格遵循崗位職責(zé),遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計(jì)劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫(kù)建立臺(tái)賬,每月應(yīng)同各項(xiàng)目部進(jìn)行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來(lái),協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問(wèn)題,調(diào)整心態(tài),踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺(tái),我在這個(gè)基礎(chǔ)上通過(guò)工作來(lái)提升自身能力,在工作中不斷地進(jìn)步和完善來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!
行政工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇十四
今年,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局各業(yè)務(wù)科室的支持下,國(guó)庫(kù)集中支付局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹市縣財(cái)政工作會(huì)議精神,開(kāi)拓創(chuàng)新,勤奮工作,圓滿完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
支付局根據(jù)實(shí)際工作需要有重點(diǎn)的加強(qiáng)學(xué)習(xí)內(nèi)容。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),在局黨支部的精心組織下,支付局全體干部積極參加局里組織的政治學(xué)習(xí)活動(dòng),特別是結(jié)合全縣“學(xué)先進(jìn)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、促發(fā)展”主題教育活動(dòng),本次活動(dòng)為期半年,分為學(xué)習(xí)動(dòng)員、深入實(shí)踐、總結(jié)提升三個(gè)階段進(jìn)行。能夠嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)要求記好筆記、寫好心得體會(huì)。結(jié)合正在全縣開(kāi)展的向龔全珍、楊斌圣同志學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)典型,學(xué)習(xí)《黨章》和黨的十八大精神,使廣大黨員干部進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念、進(jìn)一步增強(qiáng)黨性觀念、進(jìn)一步養(yǎng)成優(yōu)良作風(fēng)、進(jìn)一步提高服務(wù)能力,為即將開(kāi)展的以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),特別是國(guó)庫(kù)集中支付的新知識(shí)、新政策、新制度,著力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要。
國(guó)庫(kù)集中支付局是建立在國(guó)庫(kù)單一帳戶體系下的專職支付部門,日常業(yè)務(wù)十分繁雜,而且對(duì)財(cái)政性資金的安全性負(fù)有很大的責(zé)任。因此,今年支付局全體同志按照年初工作計(jì)劃,勤奮工作,認(rèn)真努力,積極做好日常各項(xiàng)集中支付業(yè)務(wù)工作。一是按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行完成了今年財(cái)政部門預(yù)算工作,保證全縣各預(yù)算單位用款及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。二是國(guó)庫(kù)集中支付網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行順利。保障了財(cái)政、各代理銀行、預(yù)算單位間的網(wǎng)上支付管理,充分實(shí)現(xiàn)了資金申請(qǐng)、撥付、清算,會(huì)計(jì)核算和信息反饋等業(yè)務(wù)的科學(xué)管理和安全運(yùn)行。三是牢固樹(shù)立“國(guó)庫(kù)支付局無(wú)小事”的觀念,認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市有關(guān)文件精神,明確具體要求,繼續(xù)強(qiáng)化了總預(yù)算會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理,進(jìn)一步完善了內(nèi)部分工與制約機(jī)制,保證了資金運(yùn)行安全、高效、快捷,進(jìn)一步強(qiáng)化了總預(yù)算會(huì)計(jì)賬務(wù)分析工作。在履行會(huì)計(jì)監(jiān)督職責(zé)的同時(shí),努力做好各項(xiàng)服務(wù)工作,及時(shí)加強(qiáng)對(duì)行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)工作的指導(dǎo)。
1、今年1-12月,我縣國(guó)庫(kù)集中支付資金支出55062.4萬(wàn)元,其中:直接支付49127.6萬(wàn)元,共計(jì)15811筆,占集中支付的89%,(其中:1-12月工資統(tǒng)發(fā)應(yīng)發(fā)4433.8萬(wàn)元,實(shí)發(fā)3889.4萬(wàn)元。(其中:代扣失業(yè)保險(xiǎn)9.3萬(wàn)元,養(yǎng)老保險(xiǎn)0.3萬(wàn)元,住房公積金469.1萬(wàn)元,防洪保安資金4.8萬(wàn)元,醫(yī)療保險(xiǎn)60萬(wàn)元))。授權(quán)支付5934.8萬(wàn)元,共計(jì)3434筆占集中支付的11%。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化了財(cái)政預(yù)算執(zhí)行,逐步規(guī)范預(yù)算單位支付行為。在嚴(yán)格遵守部門預(yù)算的過(guò)程中,努力擴(kuò)大政府采購(gòu)規(guī)模,提高直接支付比例,促進(jìn)預(yù)算單位的支出規(guī)范化、科學(xué)化、合理化。
3、逐漸提高財(cái)政資金的運(yùn)行效率和使用效益。通過(guò)不斷的摸索總結(jié),帶動(dòng)財(cái)政、銀行、預(yù)算單位支付行為的規(guī)范化、流程化,逐步提高財(cái)政資金的.運(yùn)行及使用效率。
1、思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步統(tǒng)一和提高??h直一些單位和部門對(duì)國(guó)庫(kù)集中支付改革的重要性認(rèn)識(shí)不夠,學(xué)習(xí)新制度、新工作還存在抵觸情緒,嚴(yán)重影響了國(guó)庫(kù)集中支付工作效率。
2、軟件還需進(jìn)一步完善。在實(shí)際使用國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)軟件時(shí),有些操作環(huán)節(jié)不穩(wěn)定,造成支付過(guò)程長(zhǎng),手續(xù)復(fù)雜,影響了工作效率。
3、人員素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)是一項(xiàng)新工作,但目前支付局的人員工作經(jīng)驗(yàn)少,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于提高。
1、繼續(xù)加大宣傳國(guó)庫(kù)集中支付改革的重要性及緊迫性,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),認(rèn)清形勢(shì),保證國(guó)庫(kù)集中支付工作得到各方面的支持。
2、與系統(tǒng)管理員共同探索解決集中支付軟件存在的問(wèn)題,保障國(guó)庫(kù)支付管理系統(tǒng)高效安全的運(yùn)行。
3、加大對(duì)支付局人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提升國(guó)庫(kù)集中支付執(zhí)行水平。加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),牢固樹(shù)立財(cái)政部門窗口形象。國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)牽涉眾多預(yù)算單位,我們將以建立政風(fēng)行風(fēng)窗口單位活動(dòng)為契機(jī),繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)、廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),為財(cái)政部門樹(shù)立良好形象。
1、完成去年經(jīng)建口財(cái)務(wù)決算的編審上報(bào)工作。
2、完成了今年經(jīng)建口預(yù)算的編制工作,并按進(jìn)度撥付了各單位的工資及工作經(jīng)費(fèi)。
3、完成今年經(jīng)建口年終算帳工作及,明年預(yù)算編制工作。
4、對(duì)家電下鄉(xiāng)、摩托車下鄉(xiāng)、以舊換新補(bǔ)貼資金進(jìn)行清算,配合紀(jì)委對(duì)家電下鄉(xiāng)騙補(bǔ)情況進(jìn)行核查。
5、下?lián)芰私衲暝?、中晚稻糧食直補(bǔ)及綜合直補(bǔ)資金2229.4萬(wàn)元。
6、對(duì)各項(xiàng)專項(xiàng)資金項(xiàng)目按工程進(jìn)度進(jìn)行審核及資金撥付,對(duì)工程完工的項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。
7、配合協(xié)助有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門爭(zhēng)取各項(xiàng)項(xiàng)目資金。申報(bào)了今年淘汰落后企業(yè)11家,申報(bào)了31家享受半閉小企業(yè)補(bǔ)助資金的小企業(yè)。
8、為了迎接全市開(kāi)展財(cái)政專項(xiàng)資金大檢查,做好20xx年-20xx年經(jīng)建口專項(xiàng)資金自查工作。
9、積極申報(bào)今年“財(cái)園信貸通”試點(diǎn)園區(qū)項(xiàng)目,幫助我縣中小微企業(yè)解決融資難問(wèn)題,已下?lián)芷髽I(yè)貸款1050萬(wàn)元。
10、迎接省財(cái)政對(duì)今年申報(bào)的淘汰落后產(chǎn)能項(xiàng)目的核查。
行政工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇十五
今年在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局相關(guān)業(yè)務(wù)科室的精心指導(dǎo)下,我們股室深入學(xué)習(xí)黨的“十八大”和十八屆三中全會(huì)精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,緊緊圍繞年初工作目標(biāo),與時(shí)俱進(jìn),銳意創(chuàng)新,扎實(shí)工作,取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)將今年工作完成情況匯報(bào)如下:
1、合理編制今年縣級(jí)行政政法單位部門預(yù)算。一是繼續(xù)按照“人員經(jīng)費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn),公用經(jīng)費(fèi)按定額”編制人員經(jīng)費(fèi)預(yù)算,二是“專用經(jīng)費(fèi)按項(xiàng)目”編制項(xiàng)目預(yù)算。在具體編制時(shí),突出了“切合實(shí)際,提高經(jīng)費(fèi)保障水平”的特點(diǎn),使行政政法單位部門綜合預(yù)算編制更趨于合理、完善,為保障人員經(jīng)費(fèi)和基本運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。
(1)嚴(yán)格按照預(yù)算要求和標(biāo)準(zhǔn),編制我股室管轄的預(yù)算單位的預(yù)算。人員經(jīng)費(fèi)編制堅(jiān)持必須人事局、編辦先核定的人員和工資,各種保險(xiǎn)和公積金按統(tǒng)一要求比例提取、公用經(jīng)費(fèi)按照預(yù)算核定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,兼顧歷史,結(jié)合現(xiàn)實(shí),科學(xué)、合理地編制預(yù)算。
(2)走訪煤監(jiān)局、花炮安監(jiān)局、就業(yè)局等單位,了解單位的收支情況,對(duì)今年預(yù)算中確需調(diào)整的地方,認(rèn)真核實(shí),提出有效的意見(jiàn)和建議。
2、根據(jù)年初預(yù)算及追加指標(biāo),及時(shí)足額將各單位資金撥付到位,為各單位(部門)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供經(jīng)費(fèi)保障。
3、嚴(yán)把工資撥付審核關(guān)。每月中旬根據(jù)各單位報(bào)送的工資表,嚴(yán)格予以審查,對(duì)多列、重列工資額等情況認(rèn)真核實(shí)核減。
4、繼續(xù)加強(qiáng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理,切實(shí)提高資金使用效益。撥付黨組織關(guān)愛(ài)金合計(jì)85.18萬(wàn)元(其中市級(jí)專項(xiàng)17.03萬(wàn)元、縣級(jí)配套42.59萬(wàn)元、鄉(xiāng)鎮(zhèn)25.56萬(wàn)元);招商專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)55萬(wàn)元;婦女兒童工作經(jīng)費(fèi)14.5萬(wàn)元;綜治經(jīng)費(fèi)48萬(wàn)元等。
5、為進(jìn)一步推進(jìn)政法經(jīng)費(fèi)保障工作的科學(xué)化和規(guī)范化,充分發(fā)揮政法經(jīng)費(fèi)使用效益,于今年5月開(kāi)始對(duì)xx縣公、警、法、司負(fù)責(zé)政法經(jīng)費(fèi)管理的同志就政法裝備動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)軟件和政法經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)軟件操作和填報(bào)口徑進(jìn)行指導(dǎo)。6月29日前分別接收縣級(jí)政法單位上報(bào)的20xx年度政法經(jīng)費(fèi)和裝備數(shù)據(jù),并審核匯總無(wú)誤后已于6月30日上報(bào)至市財(cái)政局。
6、匯總掌握我縣公、檢、法、司等部門今年執(zhí)法執(zhí)勤用車情況。
7、為加強(qiáng)我縣行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理,推進(jìn)行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息化工作,實(shí)現(xiàn)對(duì)資產(chǎn)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管,會(huì)同財(cái)政局其他股室于今年11月22日至11月25日對(duì)各單位資產(chǎn)管理信息進(jìn)行數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并匯總上報(bào)。
8、政法系統(tǒng)經(jīng)費(fèi)得到了保障。認(rèn)真落實(shí)省政府下達(dá)最低日常公用經(jīng)費(fèi)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)。每年預(yù)算經(jīng)費(fèi)繼續(xù)實(shí)行人員經(jīng)費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)編制預(yù)算外,日常公用經(jīng)費(fèi)公安部門今年起由原來(lái)人均2.1萬(wàn)元/年提高至人均3萬(wàn)元/年、檢察院、法院人均按3萬(wàn)元/年編制預(yù)算。
9、全面統(tǒng)計(jì)摸底我縣貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省委若干規(guī)定情況。按季度匯總?cè)h黨政機(jī)關(guān)落實(shí)厲行節(jié)約“三公”經(jīng)費(fèi)開(kāi)支情況,建立臺(tái)賬,加強(qiáng)對(duì)我縣“三公”經(jīng)費(fèi)的監(jiān)管。經(jīng)統(tǒng)計(jì),今年1-11月我縣“三公”經(jīng)費(fèi)開(kāi)支基本情況為:因公出國(guó)(境)費(fèi)10.7萬(wàn)元,比上年同期減少62%;公車購(gòu)置及運(yùn)行費(fèi)1360萬(wàn)元,比上年同期減少2%;公務(wù)接待費(fèi)1789萬(wàn)元,比上年同期減少50%。今年1-11月全縣黨政機(jī)關(guān)“三公”經(jīng)費(fèi)開(kāi)支合計(jì)3159.7萬(wàn)元,比上年同期減少37%。
10、做好了年終算賬工作和《二0一四年xx縣本級(jí)財(cái)政支出預(yù)算草案》行政政法單位的預(yù)算編制。
行政工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇十六
即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際,回首過(guò)去,展望未來(lái)!過(guò)去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
1、從前臺(tái)文員到行政助理我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。
2、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
3、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);
4、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯(cuò)誤,避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生。
5、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
6、每月對(duì)全廠職員的考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
7、photoshop。
工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心。
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。
行政工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇十七
xx年是公司夯實(shí)基礎(chǔ)的一年,公司各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長(zhǎng),xx年3月在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)培育下,我擔(dān)任了綜合部行政主管一職,新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作,現(xiàn)就xx年工作總結(jié)歸納如下:
公司綜合部的一大功能就是服務(wù)功能,其主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門員工做好服務(wù)工作,確保公司各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以,xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)提高服務(wù)質(zhì)量”。xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,一個(gè)飲水機(jī)壞了,整個(gè)屋子人沒(méi)水喝;缺少打印紙可能一份重要文件不能及時(shí)出稿;突然斷電整個(gè)公司人無(wú)法工作。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒(méi)有理由不把它做好。
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)。工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,同樣是辦公設(shè)備壞了,大家肯定說(shuō)修,但我的認(rèn)識(shí)是快修,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,部門領(lǐng)導(dǎo)安排的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、固定資產(chǎn)管理工作。
公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)近兩年的不斷完善制度,已初步做到采購(gòu)程序規(guī)范,領(lǐng)用手續(xù)齊全,日常管理到位的局面。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作:
(1)新置資產(chǎn)首先,加強(qiáng)資產(chǎn)的日常管理工作,強(qiáng)化領(lǐng)用制度,做到誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)簽字誰(shuí)保管,使每一項(xiàng)資產(chǎn)有其責(zé)任人,有效杜絕資產(chǎn)流失。其次,嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)的采購(gòu)制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請(qǐng),部門領(lǐng)導(dǎo)審批,財(cái)務(wù)副總及總經(jīng)理審批程序,對(duì)手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請(qǐng)一律不予辦理。第三配合財(cái)務(wù)部門做好資產(chǎn)的核對(duì)匯總工作,對(duì)每一項(xiàng)資產(chǎn)報(bào)批完畢后及時(shí)入帳,在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表。
(2)原有資產(chǎn)對(duì)公司以前的資產(chǎn)主要做好核對(duì)工作,保證每年做一次大范圍的普查,把存在的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)做好原有資產(chǎn)的維護(hù)工作。
2、后勤保障方面工作。
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。公司成立2年來(lái),各種設(shè)備不斷增加,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,部門報(bào)修按流程審批通過(guò)后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保公司的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。公司現(xiàn)有近七十臺(tái)計(jì)算機(jī),十幾臺(tái)打印機(jī),各種易耗品打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障。依據(jù)公司各項(xiàng)工作的需要,制定辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃,報(bào)分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購(gòu)、保管、領(lǐng)用等管理工作。為各部門做好服務(wù)工作。
(4)做好公司水電暖的報(bào)修工作水電暖問(wèn)題影響公司正常工作,堅(jiān)持出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,直到問(wèn)題解決為止。工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證公司的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
3、公司建設(shè)方面。
(1)公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個(gè)新部門并對(duì)辦公室做了調(diào)整,在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下,依公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,新裝和改造了部分辦公場(chǎng)所,添置許多辦公設(shè)備,改造了線路、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒(méi)有受影響的情況下完成了此項(xiàng)工作。
同時(shí),明確崗位責(zé)、權(quán),形成崗位責(zé)任制,可以為公司定崗、定編,確定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的依據(jù),另一方面,從而可以使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程更加順暢。
4、企業(yè)文化建設(shè)——以“心”留人。
綜合部在去年曾經(jīng)在企業(yè)文化方面做了很多工作,但是真正的企業(yè)文化,我們可以通過(guò)很多成功的企業(yè)會(huì)得到一個(gè)結(jié)論,企業(yè)文化其實(shí)就是企業(yè)的靈魂,內(nèi)聚人心,外樹(shù)形象。企業(yè)文化是一個(gè)多元素的問(wèn)題,而在行政人事方面我則認(rèn)為是:以人為本。
我期望綜合部能為公司建立一個(gè)良好的企業(yè)文化平臺(tái),為公司留住人才,要想留住人才那么必將以留心作為公司的人本追求。留人不是目的,留心才是根本,人在心離,離心離德,只空留一具軀殼,一旦如此表現(xiàn)在工作上不是得過(guò)且過(guò)就是心不在焉,不是事不關(guān)已就是不聞不問(wèn),更有甚者損公肥私。人在心在,同心同德,能和公司共守一份心靈的契約,彼此信任,表現(xiàn)在工作上能真正自動(dòng)自發(fā)地努力,能心懷感激地工作,能無(wú)怨無(wú)悔地投入。心在人離,心存感念,身在他處也能想念公司,關(guān)注公司、支持公司、宣傳公司。公司留人,通過(guò)留心來(lái)留人,公司以事業(yè)來(lái)留心,以待遇留心,以感情留心,以誠(chéng)留心,以心留心。
5、加強(qiáng)公務(wù)用車管理和人員培訓(xùn)。
部門以身作則繼續(xù)嚴(yán)格遵守公司車輛管理規(guī)定及用車程序,嚴(yán)禁公車私用現(xiàn)象產(chǎn)生。車班是公司對(duì)外的一個(gè)窗口,為不影響公司形象必須對(duì)車班駕駛員進(jìn)行禮貌用語(yǔ)和禮儀培訓(xùn)。使每次接待任務(wù)都能得到良好的評(píng)價(jià),從而樹(shù)立公司形象。
6、加強(qiáng)公務(wù)接待管理。
公務(wù)接待既易產(chǎn)生浪費(fèi),又是較難控制的公務(wù)消費(fèi)之一。為做好這方面的節(jié)約工作,在接待用餐方面,綜合部應(yīng)向相關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)提出以身作則,帶頭執(zhí)行,明確領(lǐng)導(dǎo)接待用餐要降低標(biāo)準(zhǔn)。擬定建立《公務(wù)接待制度》,規(guī)范接待流程,統(tǒng)一接待標(biāo)準(zhǔn)。在食宿安排上,堅(jiān)持“突出特色,厲行節(jié)約”的原則,突出本地風(fēng)味和特色,達(dá)到了花錢少、效果好的目的。
7、進(jìn)一步精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng)。
為切實(shí)加強(qiáng)公司建設(shè),提高工作實(shí)效,公司召開(kāi)各類會(huì)議、舉辦各項(xiàng)活動(dòng),要做到“少而精、高質(zhì)量、講節(jié)約”的原則,即減少會(huì)議數(shù)量、壓縮會(huì)議活動(dòng)規(guī)模、控制會(huì)議活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、加強(qiáng)調(diào)查研究、嚴(yán)格會(huì)議活動(dòng)的報(bào)批程序,建議擬定相關(guān)制度。
總的來(lái)說(shuō)綜合部在今后工作中還有許多瑣碎繁雜的工作需要去做,但我認(rèn)為首先應(yīng)該建立健全各項(xiàng)制度,只有制度健全了才能讓公司穩(wěn)步發(fā)展,部門才能在公司中體現(xiàn)出自身價(jià)值和作用。
行政工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇十八
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間x高中創(chuàng)辦已一年了。一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在辦公室?guī)孜煌镜呐浜舷?,我服從安排,加?qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真履行職責(zé),全面提高自己的認(rèn)識(shí)和工作能力,較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。但由于我校尚處創(chuàng)辦初期,辦公室的工作還有待完善,我們將為此作出長(zhǎng)足的努力。
一、認(rèn)真履行職責(zé)。
1、每周一次行政干部會(huì)議,每二周一次全體教師會(huì)是我校日常工作的大事,我室長(zhǎng)期堅(jiān)持做好會(huì)前準(zhǔn)備工作,會(huì)中記錄工作和會(huì)后的保密及歸檔工作。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫和上報(bào),做好文件的收發(fā)工作。
3、完成20_年的行政工作計(jì)劃、總結(jié)等的編寫工作。
4、完成本學(xué)期開(kāi)辦公的檔案收集、整理和歸檔工作,并監(jiān)督學(xué)校其它處室的相關(guān)工作,完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。
5、學(xué)校創(chuàng)辦至今,上級(jí)機(jī)關(guān)多次來(lái)我校進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收和檢查考察,社會(huì)上各方面也很關(guān)注我校發(fā)展情況,辦公室目前共接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)x批次,接待社會(huì)人群x批次。
6、及時(shí)參加市教委及其它上級(jí)部門的活動(dòng),及時(shí)了解和傳達(dá)上級(jí)精神,完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。如:組織職工參加衛(wèi)生防役站的體檢等。
二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力,保障學(xué)校重大活動(dòng)的順利開(kāi)展。
學(xué)校由多個(gè)處室構(gòu)成,各個(gè)處室的和諧發(fā)展是學(xué)校工作順利運(yùn)行的重要保證。從辦公室的職能分析,組織協(xié)調(diào)是辦公室各項(xiàng)工作的重要組成部分。我室在上一年度中曾協(xié)助各處室組織過(guò)多場(chǎng)活動(dòng),如:20_年x月,協(xié)助政教處、教務(wù)處、團(tuán)委等舉辦了我校第一屆詩(shī)歌朗誦比賽,取得圓滿成功。
教職工是學(xué)校的細(xì)胞,豐富教職工的業(yè)余生活,創(chuàng)造和諧良好的工作環(huán)境是辦公室的另一個(gè)職責(zé)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,辦公室曾多次組織教職工的業(yè)余活動(dòng),如:20_年3月8日組織女教職工座談會(huì)、看電影、看黃梅戲,并每人發(fā)一份紀(jì)念品。今年“五四”節(jié)期間,我室協(xié)助庫(kù)校長(zhǎng)組織全體青年教師到九江參觀學(xué)習(xí)等。
本著我校人性化管理的方針和規(guī)范化管理的原則,辦公室有的放矢地開(kāi)展工作,積極為創(chuàng)造和諧健康的校園環(huán)境作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、積極參加政治理論學(xué)習(xí),作好思想作風(fēng)建設(shè)。
“思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。”思想是建設(shè)的先導(dǎo),是指揮棒,加強(qiáng)思想建設(shè)是優(yōu)化辦公室各項(xiàng)工作的前提。因此,我室同志一年來(lái)始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力提高自身綜合素質(zhì)。
我們正確認(rèn)識(shí)到自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn),從不叫苦叫累,就算領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)也不言悔,從而保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、主動(dòng)工作,為招生大計(jì)出力獻(xiàn)計(jì)。
不同時(shí)代有不同的國(guó)情,我?,F(xiàn)在也有特殊的校情。學(xué)校創(chuàng)辦只有一年,各項(xiàng)工作尚在起步中,有的甚至處于艱難的境地,需要全校每位同志的共同努力,辦公室也沒(méi)有置身事外,而是密切關(guān)注,積極參與,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
譬如招生工作。去年創(chuàng)辦鄂高時(shí),我作為學(xué)校的一分子,從開(kāi)始的申請(qǐng)辦學(xué),到后來(lái)的派發(fā)宣傳單、粘貼宣傳廣告,再到上門走訪,最后終于為我校貢獻(xiàn)了大量生源。
今年的招生同樣受到公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持,部署早就啟動(dòng),到現(xiàn)在為止我們已完成了三期宣傳工作。期間,我代表學(xué)校到大金中學(xué)、四望中學(xué)、鐵石中學(xué)、徐建中學(xué)等初中發(fā)送宣傳材料,到實(shí)驗(yàn)中學(xué)、紅旗中學(xué)、小橋中學(xué)等校裝訂招生簡(jiǎn)章的宣傳牌;另外,我正起草好《高招生宣傳細(xì)則》材料,為學(xué)校下一步的招生工作做準(zhǔn)備。
綜上所述,辦公室在這一年中基本能夠完成各項(xiàng)工作,但離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距:
1、由于時(shí)間關(guān)系,工作條件和人員安排上的限制,辦公室的各種規(guī)章制度還不夠健全,有些工作展開(kāi)得不夠具體深入。
2、個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
就目前的狀況,我作了深入地思考,并制定了今后工作的思路走向:
1、“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓?!鞭k公室的特殊地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則,進(jìn)一步完善辦公室的各項(xiàng)制度。
2、辦公室主任是管理者也是實(shí)踐者,是領(lǐng)導(dǎo)意志的體現(xiàn),也是基層問(wèn)題的反饋者,因此,更要樹(shù)立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。
3、在工作中要開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索優(yōu)質(zhì)的工作方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,希望領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)對(duì)我的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作更加完善,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上更上一層樓!
新的一年有新的氣象新的目標(biāo),我一定會(huì)在公司、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)辦公室人員堅(jiān)持以人為本的的原則,加強(qiáng)學(xué)習(xí),圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,建立合理的管理制度,協(xié)調(diào)好各處室、各教職工之間的關(guān)系,為學(xué)校的健康和諧發(fā)展作出更大努力!
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/9833908.html】