計(jì)劃是指為達(dá)到特定目標(biāo)而預(yù)先安排和規(guī)劃的一系列行動(dòng)和安排。制定計(jì)劃時(shí)，我們還要充分考慮所需資源的可獲得性和可利用性。推薦閱讀以下精選計(jì)劃范文，幫助你更好地理解和制定計(jì)劃。
下一步工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
4、每?jī)蓚€(gè)月部門(mén)制作至少一次的心理健康知識(shí)展板進(jìn)行宣傳;。
5、每月對(duì)部門(mén)博客進(jìn)行多次更新;。
6、每月按時(shí)參加校心理部工作會(huì)議。
1、10月份新干部選拔培訓(xùn)。對(duì)部門(mén)新干部進(jìn)行考核選拔強(qiáng)化培訓(xùn)讓其盡快進(jìn)入工作學(xué)習(xí)狀態(tài)，更好的完成部門(mén)工作。組織大一各班心理委員參加學(xué)校心理咨詢(xún)中心的大一班級(jí)心理委員培訓(xùn)活動(dòng)。10月10號(hào)世界精神衛(wèi)生日將開(kāi)展一些活動(dòng)，同時(shí)以海報(bào)的`形式通知，再準(zhǔn)備出一塊成果展。
2、11月份心理主題班會(huì)評(píng)比。針對(duì)每班的實(shí)際情況開(kāi)展一次心理主題班會(huì)活動(dòng)，組織同學(xué)們進(jìn)行一次心理電影賞析。
3、12月份心理講座心理信箱。請(qǐng)我系學(xué)生心理健康輔導(dǎo)老師開(kāi)展一次心理講座，要求每個(gè)班都制作一個(gè)心理信箱，當(dāng)有些同學(xué)心理遇到問(wèn)題時(shí)可以通過(guò)紙條的形式寫(xiě)好放進(jìn)信箱里，讓我們及時(shí)了解情況。
下一步工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
20xx年，工管委主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)發(fā)展要求，堅(jiān)持以產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式為主線，著眼于平臺(tái)建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)服務(wù)與管理等重點(diǎn)工作，大力推進(jìn)工業(yè)園區(qū)發(fā)展，繼續(xù)做大做強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量。
園區(qū)內(nèi)規(guī)上工業(yè)企業(yè)只有13家，主要生產(chǎn)白廠絲、大理石板材，電解錳等初加工產(chǎn)品，處于產(chǎn)業(yè)鏈底端，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差，產(chǎn)品銷(xiāo)售容易受市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)影響，未能滿負(fù)荷生產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)效益下滑，工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力，企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。截止4月份，園區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值7.46億元，同比下降19.78%，工業(yè)增加值2.3億元，工業(yè)項(xiàng)目實(shí)際投資0.13億元，稅收0.22億元，基礎(chǔ)設(shè)施投資410萬(wàn)元，完成任務(wù)2700萬(wàn)元的15.19%。
(一)廣西桂冠開(kāi)投電力有限責(zé)任公司從上年9月以來(lái)因上游來(lái)雨量少，河水水位低，發(fā)電量大大減少，工業(yè)總產(chǎn)值也隨之大幅度減少。
(二)廣西忻城縣宏圖錳業(yè)有限公司，20xx年由于電價(jià)過(guò)高再次申請(qǐng)停產(chǎn)至今，成本價(jià)格倒掛，恢復(fù)生產(chǎn)需待運(yùn)營(yíng)成本降低或產(chǎn)品價(jià)格回升。
(三)廣西忻城大塘賢明石材由于原礦山資源枯缺、忻城興城石材有限公司也由于資金斷鏈、廣西忻城宏德石材由于市場(chǎng)不景氣產(chǎn)品沒(méi)有銷(xiāo)路，處于停產(chǎn)狀態(tài)，其他石材企業(yè)生產(chǎn)也是斷斷續(xù)續(xù)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不正常，無(wú)產(chǎn)值。
(四)廣西昊天鈣業(yè)有限公司雖已進(jìn)駐思練工業(yè)園，但由于征地原因到目前還沒(méi)有開(kāi)工建設(shè)，原因也是征地難，國(guó)土部門(mén)無(wú)法落實(shí)土地給企業(yè)。
(五)我縣絲綢行業(yè)企業(yè)共5家，都有意向擴(kuò)大生產(chǎn)線，但是因用地未能得到解決，因此產(chǎn)值一直不能提高。其中忻城縣玉蠶絲綢有限公司綜合加工項(xiàng)目已完成第一期項(xiàng)目建設(shè)，于去年7月已投產(chǎn)6組生產(chǎn)線運(yùn)營(yíng)。第二期項(xiàng)目4組生產(chǎn)線正在安裝落實(shí)當(dāng)中。該公司有意向再擴(kuò)大規(guī)模，但項(xiàng)目推進(jìn)緩慢，原計(jì)劃用地30畝，現(xiàn)在還有12畝地因征地補(bǔ)償問(wèn)題沒(méi)能落實(shí)。
(六)廣西洪渡木業(yè)有限公司少數(shù)民族家具和人造板加工項(xiàng)目、柳州市博隆食品有限公司百香果種植加工項(xiàng)目自20xx年入駐紅渡工業(yè)園，但由于資金欠缺，項(xiàng)目一直沒(méi)有新的進(jìn)展。
(一)完善園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。截止4月份，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)累計(jì)投資410萬(wàn)元，為項(xiàng)目盡快落地提供了保障。一是玉蠶絲綢有限公司投資150萬(wàn)元，進(jìn)行二期工程場(chǎng)地硬化及廠棚搭建項(xiàng)目建設(shè);二是忻鴻車(chē)輛檢測(cè)中心投資60萬(wàn)元，進(jìn)行圍墻建設(shè);三是投資100萬(wàn)元，進(jìn)行忻城縣城南新區(qū)教育路項(xiàng)目建設(shè);四是忻城冠峰單采血漿有限公司投資50萬(wàn)元，進(jìn)行場(chǎng)地平整。
(二)強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。加快推進(jìn)我縣工業(yè)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，繼續(xù)保持投資對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)勁拉動(dòng)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)我縣今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展預(yù)期目標(biāo)。20xx年上半年，園區(qū)內(nèi)新開(kāi)工的項(xiàng)目有玉蠶絲綢公司二期工程項(xiàng)目和廣西銘圓鋁塑家俬有限公司家具加工項(xiàng)目。
(三)積極配合規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施。20xx年，來(lái)賓市利用我縣、合山市資源優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)來(lái)賓市合忻碳酸鈣產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，大力發(fā)展碳酸鈣產(chǎn)業(yè)。工管委積極配合相關(guān)部門(mén)做好各項(xiàng)工作，確保項(xiàng)目盡早實(shí)施。
(四)圍繞現(xiàn)有企業(yè)抓服務(wù)。一是加強(qiáng)閑置及低效土地的清理。加大對(duì)停產(chǎn)企業(yè)綠源公司、村姑農(nóng)業(yè)發(fā)展公司和金宏昕公司的.清理整頓力度，由政府收儲(chǔ)再對(duì)外招商。二是幫扶企業(yè)挖掘潛力，做大規(guī)模，積極培育規(guī)模以上企業(yè)。
(五)落實(shí)企業(yè)的各項(xiàng)安全工作。工管委堅(jiān)持每月深入園區(qū)2次以上，對(duì)企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)例行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改。
(一)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)配套不齊。園區(qū)路網(wǎng)、供排水等基礎(chǔ)設(shè)施仍待完善，三廢治理壓力大。石材企業(yè)的廢漿渣和繅絲企業(yè)的污水還沒(méi)有得到很好解決，排污問(wèn)題日益突出。
(二)工業(yè)儲(chǔ)備用地不足。園區(qū)工業(yè)用地儲(chǔ)備不足，招商引資項(xiàng)目無(wú)法落地。
(三)園區(qū)班子建設(shè)有待加強(qiáng)。根據(jù)忻城縣機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)《關(guān)于設(shè)立忻城縣工業(yè)集中區(qū)管理委員會(huì)的通知》(忻編字〔20xx〕12號(hào))，核定領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)：主任1名，副職2名。目前管委只有主任1名且由縣經(jīng)貿(mào)局副局長(zhǎng)兼任，尚未配備副職。
(一)加快完善園區(qū)配套設(shè)施。加強(qiáng)園區(qū)交通、道路、供水、供電、通訊、污水處理等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。重點(diǎn)配合推進(jìn)紅渡工業(yè)園北巷碼頭進(jìn)港二級(jí)路、污水處理廠和城南工業(yè)園排污管道、路網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)。
(二)著力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。一是確保在建項(xiàng)目如期投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。繼續(xù)做好桑蠶繭絲種養(yǎng)加工銷(xiāo)售一體化經(jīng)營(yíng)二期工程項(xiàng)目、莫老爺養(yǎng)生堂建設(shè)項(xiàng)目、洪渡木業(yè)有限公司少數(shù)民族家具加工項(xiàng)目、忻鴻車(chē)輛檢測(cè)中心項(xiàng)目和博隆百香果加工項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作，確保如期投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。二是力爭(zhēng)新建項(xiàng)目盡快落地開(kāi)工。做好碳酸鈣深加工、牛肉深加工、中亞不銹鋼制品加工、特色生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品(桑葚)研發(fā)開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目入駐園區(qū)的前期對(duì)接服務(wù)工作，力爭(zhēng)盡快落地開(kāi)工。
(三)做好企業(yè)服務(wù)工作。繼續(xù)深入開(kāi)展服務(wù)企業(yè)活動(dòng)，及時(shí)收集匯總企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難和問(wèn)題，并跟蹤有關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題落實(shí)情況，切實(shí)解決企業(yè)和項(xiàng)目建設(shè)面臨的問(wèn)題和困難，確保企業(yè)正常生產(chǎn)和項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。
(四)圍繞配套服務(wù)抓建設(shè)。理順一區(qū)三園的管理體制，按照《忻城縣工業(yè)集中區(qū)標(biāo)準(zhǔn)廠房管理辦法》，抓好標(biāo)準(zhǔn)廠房已入駐企業(yè)的管理，切實(shí)做好物業(yè)費(fèi)和租金的收取工作。
下一步工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
1、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村婦女的技術(shù)培訓(xùn)，積極為她們爭(zhēng)取資金、技術(shù)、項(xiàng)目。不斷提高農(nóng)村婦女整體素質(zhì)，帶動(dòng)農(nóng)村婦女增收致富，激勵(lì)農(nóng)村婦女全面參與新農(nóng)村建設(shè)。
2、推進(jìn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，發(fā)揮婦女主力軍作用，深化“巾幗致富工程”。強(qiáng)化以農(nóng)村婦女學(xué)校為重點(diǎn)的科技培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，以婦女經(jīng)濟(jì)合作組織為重點(diǎn)的科技服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施致富項(xiàng)目。進(jìn)一步抓好“婦”字號(hào)科技示范基地建設(shè)。繼續(xù)加大農(nóng)村婦女職業(yè)新技術(shù)培訓(xùn)和安全科學(xué)使用農(nóng)藥技術(shù)培訓(xùn)，計(jì)劃再培訓(xùn)婦女100人。
3、在全鎮(zhèn)全面實(shí)施生態(tài)文明工程——“保護(hù)環(huán)境，從農(nóng)藥空包裝做起”公益活動(dòng)，促進(jìn)治理農(nóng)村面源污染，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
4、大力推進(jìn)“巾幗文明示范村”創(chuàng)建，不斷擴(kuò)大創(chuàng)建活動(dòng)的覆蓋面，培育有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型女農(nóng)民，幫助婦女在加快現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)發(fā)展中開(kāi)辟致富新路；扎實(shí)推進(jìn)“崗村聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，既注重發(fā)揮文明崗在提高農(nóng)村婦女發(fā)展生產(chǎn)技能、科學(xué)文化水平、民主參與能力、文明生活習(xí)慣的資源優(yōu)勢(shì)，又拓寬社會(huì)參與渠道，促進(jìn)形成城鄉(xiāng)互動(dòng)、統(tǒng)籌發(fā)展、共同進(jìn)步的婦女工作新格局。
（二）深入“雙學(xué)雙比”活動(dòng)，繼續(xù)做好巾幗扶貧工作。
1、大力發(fā)展婦女種植、養(yǎng)殖示范戶(hù)、示范村，加強(qiáng)婦聯(lián)示范基地建設(shè)，鞏固已建成基地的建設(shè)成果，樹(shù)立婦女科技致富示范戶(hù)和科技致富帶頭人。深入開(kāi)展送“文化、科技、衛(wèi)生、法律”四下鄉(xiāng)活動(dòng)。
2、深化“巾幗扶貧”工作。推動(dòng)農(nóng)村婦女富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)。
下一步工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
忙碌的20xx年已經(jīng)過(guò)去，回首客務(wù)部一年來(lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自20xx年我部門(mén)提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺(tái)的電話接聽(tīng)量達(dá)26000余次，接待報(bào)修10300余次，其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次，公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽(tīng)量高達(dá)70余次，日平均接待來(lái)訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū)，責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視，沒(méi)設(shè)專(zhuān)職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專(zhuān)職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費(fèi)員，通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
（一）搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面，陳經(jīng)理專(zhuān)門(mén)給全部門(mén)員工做專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門(mén)“您好”，天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
（二）搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修。
下一步工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
計(jì)劃像一座橋，連結(jié)我們現(xiàn)在所處的位置和你想要去的地方。同樣的，計(jì)劃是連結(jié)目標(biāo)與目標(biāo)之間的橋梁，也是連結(jié)目標(biāo)和行動(dòng)的橋梁。沒(méi)有計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)往往可能是一句空話。計(jì)劃對(duì)于人生來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要，如果你在計(jì)劃上失敗了，那你注定會(huì)在執(zhí)行上失敗。沒(méi)有計(jì)劃的人生雜亂無(wú)章，看似忙碌卻是空缺的。
計(jì)劃是行動(dòng)的保護(hù)傘。
有的人說(shuō)反正情況總會(huì)發(fā)生變化，未來(lái)也難以確定，現(xiàn)在制定計(jì)劃又有什么用，不是白費(fèi)力氣嗎?此乃庸人之見(jiàn)。如果沒(méi)有計(jì)劃，一旦情況發(fā)生變化，使其措手不及，必?cái)o(wú)疑。
計(jì)劃的過(guò)程中必須對(duì)將來(lái)作一些初步的預(yù)測(cè)，分析哪些事情可能會(huì)發(fā)生，哪些事情可能會(huì)變化。在作出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)后，制定出行動(dòng)方案。一旦未來(lái)發(fā)生變化，就能從容對(duì)付。如果你是一個(gè)股民，你必須對(duì)股市行情作出一些分析，哪些股可能會(huì)升，哪些股可能會(huì)降，如果升，我將購(gòu)買(mǎi)多少，如果降，我應(yīng)拋出多少。只要你作出一些計(jì)劃后，你才能操縱自如，穩(wěn)獲利潤(rùn)。
即使將來(lái)的所有情況都是確定的，你還是得做計(jì)劃。你必須選擇完成某一目標(biāo)的最好方法，使行為更有效率，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)更有利。情況一旦確定，并不等于你只有一條路可走，往往你會(huì)面臨多種選擇。比如，你從上海至北京旅游，天氣情況無(wú)變化，汽車(chē)票、火車(chē)票、飛機(jī)票均無(wú)變化，你選擇哪一種交通工具呢?坐飛機(jī)時(shí)間短，但價(jià)格太貴;汽車(chē)、火車(chē)速度慢一些，但價(jià)格便宜。你是要時(shí)間，還是要價(jià)格，這些都必須考慮清楚，作出計(jì)劃。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)看，人總是追求效用最大化，也就是說(shuō)讓每一分錢(qián)都花得值，并且效用越大越好。從這一目的出發(fā)，制定計(jì)劃更是有必要的。
計(jì)劃節(jié)約你的成本和費(fèi)用。
任何一個(gè)理財(cái)能手也一定是個(gè)有計(jì)劃的人。企業(yè)會(huì)計(jì)進(jìn)行成本核算，提供的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等等，就成為經(jīng)理們進(jìn)行計(jì)劃的依據(jù)，有計(jì)劃地安全每一筆支出是很重要的。而沒(méi)有計(jì)劃的經(jīng)理則經(jīng)常處于捉襟見(jiàn)肘的境地，不該支出的地方支出了，該支出的地方卻沒(méi)有支出。
一家之主必須是一個(gè)有計(jì)劃的人，家庭的各種開(kāi)銷(xiāo)還得精打細(xì)算，不要一時(shí)頭腦發(fā)熱將錢(qián)全部花光，而后的日子靠借債維護(hù)。
一切在計(jì)劃范圍內(nèi)，就能做到游刃有余。此外，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，沒(méi)有計(jì)劃而導(dǎo)致的各種損失也不可忽略，比如寶貴的時(shí)間以及其他直接經(jīng)濟(jì)損失。
快節(jié)奏的現(xiàn)代生活讓人們的步伐速度比前增加了至少一倍。白天，或奔波于上班途中，或穿梭于單位各部門(mén)之間，或坐在電腦旁了解外面的行情，或處理一大堆文件、材料、或接聽(tīng)始終不安靜的電話……忙碌而緊張的工作讓你沒(méi)有時(shí)間計(jì)劃。晚上，回到家中，準(zhǔn)備晚餐，晚餐結(jié)束后靠在沙發(fā)上和家人共度難得的休閑時(shí)光，然后拖著疲憊的身體洗漱睡覺(jué)。
快樂(lè)溫馨的家庭生活讓你舍不得花時(shí)間作計(jì)劃。好不容易熬到周末，帶著家人或出去逛商場(chǎng)，享受都市生活;或外出郊游，放放風(fēng)，透透氣。時(shí)間也很快溜走了，還是沒(méi)時(shí)間。
繁忙的工作，沉重的壓力和責(zé)任讓生活變得雜亂無(wú)章，沒(méi)有頭緒，一切都周而復(fù)始，單調(diào)枯燥，這樣的生活永遠(yuǎn)沒(méi)法兒精彩。你想改變嗎?如果你稍微留出點(diǎn)時(shí)間作一下計(jì)劃，你的生活將大為改觀。
有計(jì)劃的生活即使緊張，但卻井然有序;有計(jì)劃的工作即使繁忙，但也會(huì)變得充實(shí)而有效率;有計(jì)劃的人生即使艱辛，但也能處之泰然。計(jì)劃讓你的思維清晰，能創(chuàng)造出事半功倍的效果。
計(jì)劃對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是必要的，別說(shuō)沒(méi)時(shí)間計(jì)劃，如果你改變你的生活方式，留出時(shí)間作計(jì)劃，你不僅會(huì)贏得工作的時(shí)間，與家人團(tuán)聚的時(shí)間，還有計(jì)劃的時(shí)間等這樣的良性循環(huán)帶來(lái)的攻效，讓你大吃一驚，不信試試看。
下一步工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系，發(fā)現(xiàn)新客戶(hù)(潛在客戶(hù)、潛在需求)。
一、完成目標(biāo)i可以通過(guò)以下途徑。
1、定期選擇客戶(hù)群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門(mén)回訪及促銷(xiāo);。
2、通過(guò)電話和信函與老客戶(hù)溝通，收集客戶(hù)的反饋信息及了解客戶(hù)最新的出游動(dòng)向。
二、完成目標(biāo)ii可以通過(guò)以下途徑。
1、在接待來(lái)訪客戶(hù)時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶(hù)的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶(hù)來(lái)源;。
2、在受理客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)時(shí)記錄下客戶(hù)的基本資料和咨詢(xún)內(nèi)容，列為我們的潛在客戶(hù)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶(hù)。
三、客服工作應(yīng)具備的條件包括。
2、完備的客戶(hù)資料。擁有了完備的客戶(hù)資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰(shuí)服務(wù);。
3、對(duì)客服工作清醒的認(rèn)識(shí)及飽滿的熱情。
四、長(zhǎng)期目標(biāo)則涉及到對(duì)客服職能的定位。
客服部門(mén)是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶(hù)的部門(mén)，但是客服部門(mén)又不等同于普通的門(mén)店或___咨詢(xún)熱線?？头块T(mén)承擔(dān)著為客戶(hù)服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰(shuí)來(lái)制定?如何評(píng)估?(因?yàn)榉?wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評(píng)估很難借助第三方實(shí)現(xiàn))責(zé)任同樣落到了客服部門(mén)本身。這就對(duì)客服部門(mén)提出了一個(gè)更高的要求，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有針對(duì)性的，具體的，可量化評(píng)估的)同時(shí)又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評(píng)估改進(jìn)的責(zé)任。
下一步工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
工商銀行金華東關(guān)支行在全體員工的共同努力下，取得了一定的業(yè)績(jī)，該行針對(duì)存在的短板指標(biāo)明確下一步幾方面工作。
一是繼續(xù)做好對(duì)公和儲(chǔ)蓄存款的增存穩(wěn)存工作。
該行根據(jù)上級(jí)行工作要求，繼續(xù)做好對(duì)公和儲(chǔ)蓄存款的增存穩(wěn)存工作。
加強(qiáng)單位財(cái)務(wù)人員和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的維護(hù)和聯(lián)系，進(jìn)一步增強(qiáng)存款意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，時(shí)刻牢記存款是銀行一切業(yè)務(wù)之本，努力做好穩(wěn)存增存是我們的責(zé)任和義務(wù)。
二是努力做好專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的走訪及新戶(hù)拓展工作，積極跟進(jìn)理財(cái)產(chǎn)品。
該行根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，努力做好周邊汽配城、農(nóng)產(chǎn)品等專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的走訪及新戶(hù)拓展工作，以商友卡(金卡)發(fā)卡、對(duì)公帳戶(hù)開(kāi)戶(hù)、電話通、商城通等客戶(hù)擴(kuò)面為主，積極跟進(jìn)理財(cái)產(chǎn)品，個(gè)人貸款，個(gè)人網(wǎng)銀等產(chǎn)品，同時(shí)通過(guò)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的走訪，發(fā)揮商友俱樂(lè)部實(shí)現(xiàn)對(duì)俱樂(lè)部會(huì)員的集中營(yíng)銷(xiāo)。
三是強(qiáng)化捆綁營(yíng)銷(xiāo)，深入挖掘個(gè)人客戶(hù)潛力。
該行繼續(xù)發(fā)揮員工工作積極性，開(kāi)展多層次營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)模式，強(qiáng)化捆綁營(yíng)銷(xiāo)，深入挖掘個(gè)人客戶(hù)潛力。
推薦客戶(hù)辦理金融@家套餐，為客戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)上銀行、wap手機(jī)銀行、工行信使等免費(fèi)服務(wù)，同時(shí)根據(jù)客戶(hù)資產(chǎn)狀況、風(fēng)險(xiǎn)偏好等信息，推薦客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品、基金、貴金屬等產(chǎn)品。
四是抓好基礎(chǔ)客戶(hù)擴(kuò)面，打?qū)崢I(yè)務(wù)基矗該行做好新增個(gè)人有效戶(hù)和中高端客戶(hù)，促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)，同時(shí)做好中高端客戶(hù)的認(rèn)領(lǐng)及維護(hù)工作，特別是5萬(wàn)元以上中高端客戶(hù)維護(hù)工作。
在系統(tǒng)中建立完善的客戶(hù)檔案信息，了解客戶(hù)的性格及產(chǎn)品偏好，有針對(duì)性地開(kāi)展產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)對(duì)客戶(hù)做好分層管理。
擴(kuò)大“理財(cái)金賬戶(hù)”知名度和美譽(yù)度，依據(jù)理財(cái)金的品牌優(yōu)勢(shì)，針對(duì)不同的客戶(hù)群，推薦不同的產(chǎn)品功能。
五是大力拓展公務(wù)卡營(yíng)銷(xiāo)力度，。
該行重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)財(cái)政預(yù)算單位的公務(wù)卡，利用工行公務(wù)卡的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)以及市政府相關(guān)要求為契機(jī)，大力拓展公務(wù)卡營(yíng)銷(xiāo)力度，與相關(guān)單位做好對(duì)接聯(lián)系，落實(shí)申請(qǐng)表收單、初審和上報(bào)工作。
六是繼續(xù)加強(qiáng)與證券公司的聯(lián)系，做好三方存管客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)工作，帶動(dòng)存款增長(zhǎng)以及相關(guān)產(chǎn)品的捆綁銷(xiāo)售。
該行密切與證券公司的聯(lián)系，充分利用現(xiàn)有的`優(yōu)惠產(chǎn)品加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)和合作。
七是繼續(xù)抓好網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)和內(nèi)控防案工作。
該行進(jìn)一步梳理新的高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)控制點(diǎn)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)薄弱環(huán)節(jié)的管理和排查，杜絕在辦理存貸款業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)中的不正當(dāng)行為，堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
根據(jù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)準(zhǔn)則督促員工做好文明、規(guī)范化服務(wù)，讓規(guī)范化服務(wù)深入人心。
(一)穩(wěn)妥完成機(jī)構(gòu)改革工作。
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的大局意識(shí)，加強(qiáng)素質(zhì)能力提升和作風(fēng)紀(jì)律監(jiān)督，切實(shí)做到業(yè)務(wù)工作與機(jī)構(gòu)整合兩手抓、兩手硬，兩不誤、兩促進(jìn)。
采取有力措施，使干部職工思想不亂、隊(duì)伍不散、工作不斷，確保機(jī)構(gòu)改革穩(wěn)妥完成。
做好城市管理行政執(zhí)法局等機(jī)構(gòu)組建成立及后續(xù)相關(guān)工作。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)人事人才公共服務(wù)體系建設(shè)。
進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和人才服務(wù)中心窗口管理。
進(jìn)一步加強(qiáng)人才公共服務(wù)體系建設(shè)。
繼續(xù)抓好促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)、流動(dòng)人才人事檔案管理及相關(guān)服務(wù)等工作。
全面推進(jìn)人才公共服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
做好各項(xiàng)人事考試，加強(qiáng)軟硬件設(shè)施建設(shè)，為考生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(三)全面加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
完善公務(wù)員管理制度，深化公務(wù)員分類(lèi)管理試點(diǎn)，完善公務(wù)員任用和退出、非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)設(shè)置備案機(jī)制。
建立完善落實(shí)公務(wù)員法的監(jiān)督檢查機(jī)制。
規(guī)范參照管理工作。
圍繞我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和災(zāi)后重建需要，培養(yǎng)和引進(jìn)各類(lèi)人才。
重點(diǎn)抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍和農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè)。
繼續(xù)大力引進(jìn)國(guó)內(nèi)外智力，落實(shí)國(guó)家和四川省有關(guān)項(xiàng)目。
(四)積極推進(jìn)人事制度改革。
進(jìn)一步規(guī)范事業(yè)單位進(jìn)人行為。
做好事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作。
加強(qiáng)對(duì)競(jìng)聘上崗工作的指導(dǎo)。
規(guī)范完善事業(yè)單位聘用合同和聘用程序。
深化職稱(chēng)制度改革，做好優(yōu)秀人才、有突出貢獻(xiàn)專(zhuān)家的選拔和國(guó)家“友誼獎(jiǎng)”申報(bào)工作。
深化分配制度改革，推進(jìn)事業(yè)單位規(guī)范津補(bǔ)貼工作。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理。
深入抓好中央、省關(guān)于機(jī)構(gòu)編制政策法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)。
認(rèn)真做好《市機(jī)關(guān)事業(yè)單位財(cái)政供養(yǎng)人員管理實(shí)施辦法》的實(shí)施工作，建立健全機(jī)構(gòu)編制管理與組織(人事)管理、財(cái)政管理相互配套協(xié)調(diào)約束機(jī)制。
進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理工作。
(六)抓好信訪ww工作。
加強(qiáng)信訪ww工作制度建設(shè)。
加強(qiáng)干部職工信訪ww的教育培訓(xùn)，強(qiáng)化主動(dòng)ww意識(shí)，提高ww工作能力。
針對(duì)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、農(nóng)業(yè)實(shí)踐生、機(jī)關(guān)事業(yè)單位改革分流人員等重點(diǎn)對(duì)象主動(dòng)開(kāi)展工作，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
(七)大力推進(jìn)依法行政。
抓好系統(tǒng)內(nèi)“五五”普法總結(jié)和“六五”普法啟動(dòng)準(zhǔn)備工作，全面完成收官之年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
堅(jiān)持依法行政，做好法制城市創(chuàng)建和法治政府創(chuàng)建工作。
深入推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制，做好行政復(fù)議、行政應(yīng)訴及人事?tīng)?zhēng)議仲裁等工作。
(八)統(tǒng)籌抓好信息調(diào)研、軍轉(zhuǎn)干部安置、人員調(diào)動(dòng)、人事計(jì)劃管理、自身建設(shè)等各項(xiàng)工作。
(一)要做好夏季安全生產(chǎn),全力壓減生產(chǎn)安全事故。針對(duì)夏季安全工作的重點(diǎn)，加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理，強(qiáng)化重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控。加強(qiáng)對(duì)非煤礦山的安全管理，在汛期到來(lái)之前，督促其制定防汛措施，保證設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)建筑施工行業(yè)的安全管理，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸企業(yè)的安全管理，加強(qiáng)對(duì)汛期易發(fā)、多發(fā)事故的行業(yè)和單位的安全管理。
(四)要全面推進(jìn)安全社區(qū)(村)的建設(shè)，抓好“雙基”工作落實(shí);
(五)要努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)好各級(jí)各部門(mén)的安全職責(zé);
(六)要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，切實(shí)履行好安全監(jiān)管職責(zé);
(七)要加大監(jiān)察執(zhí)法力度，對(duì)事故的查處，堅(jiān)持“四不放過(guò)”的原則，并加強(qiáng)對(duì)事前違法違規(guī)行為的處罰。
下一步工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于招商引資工作的有關(guān)會(huì)議精神，明確目標(biāo)，強(qiáng)化措施，圍繞高效農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)規(guī)劃，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方式深入開(kāi)展招商活動(dòng)。
一是充分利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體積極宣傳我縣產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和良好的投資環(huán)境，將我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況，招商意向，以及開(kāi)展招商引資活動(dòng)情況等信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)外發(fā)布，并隨時(shí)與相關(guān)單位、人員進(jìn)行信息互動(dòng)。
二是堅(jiān)持走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，選派人員主動(dòng)上門(mén)與相關(guān)企業(yè)搞好項(xiàng)目對(duì)接。今年以來(lái)，先后赴濟(jì)寧、濰坊等地進(jìn)行考察和招商洽談，引薦福豐食品公司與陳官鎮(zhèn)對(duì)接毛豬屠宰及肉制品加工建設(shè)項(xiàng)目。三是通過(guò)參加有關(guān)論壇、研討等招商引資會(huì)議，收集信息，擴(kuò)大宣傳，尋找商機(jī)。
加強(qiáng)招商引資項(xiàng)目跟蹤服務(wù)，例如奧孚現(xiàn)代蘋(píng)果示范基地項(xiàng)目，我們積極與省農(nóng)科院對(duì)接，推動(dòng)省農(nóng)業(yè)科學(xué)院、縣人民政府和奧孚蘋(píng)果有限公司共同成立了省農(nóng)業(yè)科學(xué)院（）奧孚魯麗蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院，為基地建設(shè)提供了人才、技術(shù)支持；善之農(nóng)q國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈（）中心項(xiàng)目，我們積極與環(huán)保、國(guó)土等有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，幫助企業(yè)盡快辦理手續(xù)，使土地順利完成征收，4月30日進(jìn)行了掛牌，正在進(jìn)行開(kāi)工前各項(xiàng)手續(xù)辦理。
一是進(jìn)一步明確目標(biāo)、理清思路。充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，深挖招商線索。以招引符合本縣產(chǎn)業(yè)布局和發(fā)展方向的龍頭企業(yè)為重點(diǎn)，以壯大支柱產(chǎn)業(yè)、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、培育新興產(chǎn)業(yè)為核心，主動(dòng)出擊、全力拼搶?zhuān)瑺?zhēng)取更多好項(xiàng)目、大項(xiàng)目落戶(hù)我縣。
二是積極主動(dòng)為有招商引資需求的企業(yè)搞好服務(wù)工作，牽線搭橋，為企業(yè)排憂解難。及時(shí)掌握各地涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，捕捉招商信息，充分利用儲(chǔ)備項(xiàng)目庫(kù)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等多種渠道和形式廣泛宣傳，確保完成全年招商引資任務(wù)。
三是盯緊往年已落實(shí)的招商項(xiàng)目不放松，實(shí)行跟蹤服務(wù)，竭力為企業(yè)排憂解難，從而以點(diǎn)帶面，爭(zhēng)取帶來(lái)更多項(xiàng)目。
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下一步工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
抓項(xiàng)目就是抓發(fā)展，抓項(xiàng)目就是抓經(jīng)濟(jì)，上半年重新調(diào)整了班子成員包重點(diǎn)項(xiàng)目，每周調(diào)度重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況。到目前為止，總投資1.9億元的清怡國(guó)際（濱州賓館）已累計(jì)投入資金1億余元，現(xiàn)正在建設(shè)地上七層，今年年底竣工，屆時(shí)將與黃河六路即將建成的眾成大廈遙相呼應(yīng)，成為園區(qū)具有標(biāo)志性的高端寫(xiě)字樓。中央公園項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案已定，人人樂(lè)超市、橫店影視已入駐簽約，項(xiàng)目近期動(dòng)工。大潤(rùn)發(fā)二期開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，已與外商達(dá)成初步投資意向，規(guī)劃設(shè)計(jì)文本已出，同時(shí)依托大潤(rùn)發(fā)、渤海七路商業(yè)街，擬建渤海七路黃金商業(yè)步行街。這一項(xiàng)目的完成必將改變?yōu)I城區(qū)渤海七路的商業(yè)結(jié)構(gòu)，改變?yōu)I州的商業(yè)面貌，從整體上提升濱州的商業(yè)檔次，樹(shù)立濱州黃河三角洲大開(kāi)發(fā)的中心城市形象。蒲臺(tái)古城、御座商城、盛世名門(mén)、濱商家園、東力賓館等項(xiàng)目建設(shè)如期進(jìn)行。截止目前，全辦已完成固定資產(chǎn)投資45730萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)23%。
目前，園區(qū)內(nèi)的注冊(cè)公司602家，個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)4000余家，
其中年銷(xiāo)售收入500萬(wàn)元以上的有400多家，擁有電動(dòng)車(chē)一條街、高杜建材市場(chǎng)、高杜茶葉市場(chǎng)、高杜古玩市場(chǎng)、新蒲城水果批發(fā)市場(chǎng)等多個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和渤海國(guó)際、新悅國(guó)際、王府井步行街、黃金國(guó)際大廈等多個(gè)商業(yè)集聚群。形成了以銀座購(gòu)物廣場(chǎng)、中百大廈等為龍頭的大型百貨零售業(yè)，大潤(rùn)發(fā)、樂(lè)天瑪特等世界500強(qiáng)的大賣(mài)場(chǎng)，以銀茂、華濱為代表的`高檔商務(wù)餐飲企業(yè)，以及佰金翰洗浴、金鼎健身、精彩影城、百度ktv為首的時(shí)尚娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)等高中低搭配，多元化、立體化的發(fā)展格局，實(shí)現(xiàn)渤海七路中心商貿(mào)街“黃三角中央商務(wù)區(qū)”的目標(biāo)。發(fā)展重點(diǎn)放到高端服務(wù)業(yè)態(tài)上，大力引進(jìn)投融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)和股份制銀行，美商信聯(lián)、眾誠(chéng)擔(dān)保等新興擔(dān)保行業(yè)發(fā)展到20余家。東營(yíng)商業(yè)銀行、恒豐銀行兩家股份制商業(yè)銀行，與國(guó)有四大銀行以及農(nóng)信社共同聚集形成了初具規(guī)模的黃河三路金融一條街。今年上半年，全辦實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值6.8億元，比去年同期增長(zhǎng)21.4%，服務(wù)業(yè)占gdp比重達(dá)90%以上，解決了3萬(wàn)多人的就業(yè)問(wèn)題。
盯緊靠齊商銀行、招商銀行項(xiàng)目的引進(jìn)，爭(zhēng)取年內(nèi)在將兩家銀行的分支機(jī)構(gòu)落戶(hù)我辦，努力打造黃三角金融中心。三聯(lián)家電、精彩影城、肯德基等相繼開(kāi)業(yè)，橫店影視、人人樂(lè)超市簽約中央公園，上海錦江飯店已與東力賓館簽訂入駐協(xié)議，七天、漢庭等連鎖酒店下半年即將營(yíng)業(yè)。1至6月份，我辦新引進(jìn)招商項(xiàng)目17個(gè)，續(xù)建項(xiàng)目6個(gè)，竣工投產(chǎn)項(xiàng)目6個(gè)，累計(jì)招商引資額達(dá)2.3億元。
鑒于特殊的地理位置和城市發(fā)展規(guī)劃要求，20xx年我們把工作重點(diǎn)放在對(duì)原有工業(yè)企業(yè)的技術(shù)裝備升級(jí)改造和企業(yè)節(jié)能減排上，督促鍛壓機(jī)械廠、金馬機(jī)械有限公司、綠洲食品、環(huán)通管業(yè)等工業(yè)企業(yè)改造提升傳統(tǒng)工業(yè)，最終把規(guī)模做大做強(qiáng)。同時(shí)我們積極為中小企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開(kāi)展多種形式的人才對(duì)接活動(dòng)，積極為企業(yè)牽線搭橋，組織企業(yè)參加市區(qū)專(zhuān)家講座及課程培訓(xùn)達(dá)5余次，積極報(bào)名參加黃三角經(jīng)洽會(huì)和魯臺(tái)經(jīng)洽會(huì)，多次參加各類(lèi)機(jī)構(gòu)舉辦的項(xiàng)目推介等活動(dòng)，切實(shí)引導(dǎo)中小企業(yè)“走出去”尋求更大發(fā)展。
利用原供銷(xiāo)大廈地塊，進(jìn)行城市綜合體的招商，實(shí)現(xiàn)商業(yè)、辦公、居住、旅店、展覽、餐飲、會(huì)議、文娛等城市生活空間立體組合，確保各項(xiàng)工作再上新水平。
經(jīng)委、招商辦。
20xx年xx月xx日。
下一步工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
以黨的__精神為指導(dǎo)，以建立健全為民服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制為目的，以街道黨政領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)黨員干部、社區(qū)兩委成員等為主體，以屬地化、社會(huì)化、信息化為前提，堅(jiān)持條塊結(jié)合，以塊為主，積極探索建立職責(zé)明確、管理精細(xì)、信息共享、渠道暢通、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系，真正實(shí)現(xiàn)黨組織核心作用更加突出，行政管理更加有效，資源配置更加合理，黨群關(guān)系更加密切，社會(huì)更加和諧的工作目標(biāo)，為全面推進(jìn)鼓西地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和廣泛的群眾基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)每個(gè)社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格，并在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)將社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)分解下去，發(fā)揮機(jī)關(guān)干部的積極作用，實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶(hù)戶(hù)和所在單位的情況，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面地為群眾提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng)?；?，從而達(dá)到強(qiáng)化政府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制的目的。三、工作步驟1、合理劃分責(zé)任網(wǎng)格，建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級(jí)體系?！熬W(wǎng)格化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計(jì)，合理確定責(zé)任網(wǎng)格，將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋，界線明確，不留空白，不交叉重疊”，要求網(wǎng)格的劃分有利于組團(tuán)服務(wù)，包干責(zé)任，上門(mén)調(diào)查和面對(duì)面服務(wù)。
2、調(diào)查摸清民情民意，建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務(wù)體系?！熬W(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項(xiàng)工作，建立科學(xué)有效的信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng)，做到上情下達(dá)、下情上達(dá)、渠道暢通、反饋及時(shí)，節(jié)約、集約管理成本，更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團(tuán)人員，建立起素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)?！熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)要因地制宜，原則上每支團(tuán)隊(duì)由街道機(jī)關(guān)干部、社區(qū)干部和輔助人員組成，定期或不定期地對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行走訪，收集和處理居民所反映的問(wèn)題和意見(jiàn)。
4、大力推進(jìn)信息化建設(shè)，建立起高效運(yùn)作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺(tái)。網(wǎng)格信息管理平臺(tái)要以街道為單位，建立集服務(wù)對(duì)象的家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計(jì)生、黨建、教育等信息資料于一體的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，便于及時(shí)了解情況，掌握工作動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確歸類(lèi)匯總，有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。
要注重信息的日常維護(hù)和更新，提高信息的使用效率，特別要注重錄入具有個(gè)性化特點(diǎn)的信息，使管理服務(wù)更加人性化。5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊(duì)伍和工作機(jī)制上的優(yōu)勢(shì)，以屬地管理為主，在外來(lái)人口集中的社區(qū)建立專(zhuān)門(mén)的外來(lái)人口網(wǎng)格，以街道、社區(qū)干部為核心，外來(lái)人口中的積極分子等為輔助力量，成立管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)；把散居的外來(lái)人口按照居住地直接劃入所在網(wǎng)格進(jìn)行管理。建立外來(lái)人口網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)，把外來(lái)人口普遍納入網(wǎng)格化體系，進(jìn)一步加強(qiáng)外來(lái)人口管理。
6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類(lèi)不穩(wěn)定因素，采取有針對(duì)性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經(jīng)常性地溝通，建立完善社區(qū)一個(gè)月一次、街道兩個(gè)月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會(huì)，交流工作情況，分析社情民意，研究解決共性的或需要由本級(jí)層面集體研究解決的問(wèn)題。
街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級(jí)民情分析會(huì)要形成書(shū)面記錄，并錄入到信息平臺(tái)中。定期和不定期召開(kāi)信息通報(bào)會(huì)、民情懇談會(huì)，向群眾通報(bào)信息，與群眾互動(dòng)交流。
下一步工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一
在過(guò)去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的.不好的，不管怎么說(shuō)都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品，我的口號(hào)是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃具體做法是：多跑多聽(tīng)多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動(dòng)腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃：
（1）優(yōu)勢(shì)：公司規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
（2）劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶(hù)不穩(wěn)定，條件有限。
總之老牌子占山為王，市場(chǎng)、客戶(hù)穩(wěn)定。要想在這片成熟，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1、以開(kāi)發(fā)客戶(hù)為主，調(diào)研客戶(hù)信息為輔，兩者結(jié)合，共同開(kāi)拓理財(cái)客戶(hù)市場(chǎng)。
2、對(duì)老客戶(hù)和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶(hù)溝通，穩(wěn)定與客戶(hù)的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù)作重點(diǎn)對(duì)待。
3、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)，對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，找出潛在的客戶(hù)。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在和客戶(hù)交流時(shí)，多聽(tīng)少說(shuō)，準(zhǔn)確掌握客戶(hù)的需求和要求，提出合理化建議方案。
5、多了解客戶(hù)信息，對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù)建立檔案，對(duì)于潛在客戶(hù)要多跟近。
6、掌握客戶(hù)類(lèi)型，采用不同的銷(xiāo)售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
1、做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。
3、對(duì)所有的客戶(hù)工作態(tài)度要端正，給客戶(hù)一個(gè)好的印象，為公司樹(shù)立形象。
4、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。讓他們感到我們公司溫暖。讓投資客戶(hù)省心、放心。
5、要有健康的體魄，樂(lè)觀的心情，積極的態(tài)度。對(duì)同事友好，對(duì)公司忠誠(chéng)。
6、要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7、到xx月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶(hù)。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8、xx月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始，市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)中的客戶(hù)還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。
下一步工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。
(四)每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)(責(zé)任部門(mén))，同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門(mén)。
以上，是我對(duì)--年下半年的客服工作計(jì)劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望--年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中光輝形象。
20--年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作下，在部門(mén)員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
截止到20--年--月--日共辦理交房手續(xù)--戶(hù)。辦理二次裝修手續(xù)--戶(hù)，二次裝修驗(yàn)房--戶(hù)，二次裝修已退押金--戶(hù)。車(chē)位報(bào)名--戶(hù)。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：
每日填寫(xiě)《客戶(hù)服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作。
本年度，我部共計(jì)向客戶(hù)發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知約-多次。運(yùn)用發(fā)送通知累計(jì)968條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
20--年--月--日之前共發(fā)出--份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單--份，完成率--%。--月--日以后共遞交客戶(hù)投訴信息日?qǐng)?bào)表--份，投訴處理單--份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單--份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率--%。我部門(mén)回訪--份，回訪率--%，工程維修滿意率--%。
四、地下室透水事故處理工作。
20--年--月--日地下室透水事故共造成--戶(hù)業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤(pán)點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、入戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作。
我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類(lèi)客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的.服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20--年--月--日我部門(mén)對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶(hù)調(diào)查走訪--戶(hù)，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表--份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門(mén)的接待工作的滿意率達(dá)--%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)--%，回訪工作的滿意率達(dá)--%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案--份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門(mén)完成的.工作。
協(xié)助三合街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。
為--戶(hù)業(yè)主辦理了戶(hù)口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶(hù)口變更證明。
在物業(yè)公司-經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
部門(mén)員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有動(dòng)力的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門(mén)員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難總結(jié)如下：
一、由于我部門(mén)均未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí);。
三、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳-戶(hù)，未交-戶(hù)。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主-戶(hù)，未交-戶(hù)。
四、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來(lái)規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率，簡(jiǎn)化工作難度。
下一步工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三
20xx年福州公司將逐漸步入正軌，各項(xiàng)銷(xiāo)售也有逐步的提高和發(fā)展。結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)在今年也應(yīng)該有一個(gè)飛躍，在各項(xiàng)工作完善的情況下，初步預(yù)計(jì)xx萬(wàn)的銷(xiāo)售額。為了更好的完成這一目標(biāo)，結(jié)合20xx年工作過(guò)程中的實(shí)際情況，福州公司計(jì)劃拓展團(tuán)購(gòu)部，具體工作如下：
為了更加細(xì)化銷(xiāo)售計(jì)劃，將全年計(jì)劃銷(xiāo)售額以季度為單位進(jìn)行分配，具體分配情況如下表所示：
為完成這一銷(xiāo)售目標(biāo)，主要通過(guò)一下幾方面進(jìn)行實(shí)施：
1、改善商場(chǎng)服務(wù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
從服務(wù)上改善客戶(hù)對(duì)我商場(chǎng)的印象，以真誠(chéng)和真情打動(dòng)客戶(hù)，使客戶(hù)的持續(xù)消費(fèi)。對(duì)于沒(méi)有到商場(chǎng)消費(fèi)的客戶(hù)，隨著商場(chǎng)外圍環(huán)境的改善，公司的不斷調(diào)整完善，相信會(huì)改變對(duì)我商場(chǎng)的原有印象，同時(shí)繼續(xù)加大對(duì)客戶(hù)的搜索，將基礎(chǔ)工作做的更加扎實(shí)。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)動(dòng)全員參與團(tuán)購(gòu)
擴(kuò)充合適市場(chǎng)的人才，擴(kuò)大公司銷(xiāo)售覆蓋面，真正將團(tuán)購(gòu)部發(fā)展成公司的一個(gè)核心部門(mén)。超市銷(xiāo)售的力量畢竟有限，如果能動(dòng)員全公司工作人員共同關(guān)心支持團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，相信我們的銷(xiāo)售額一定會(huì)突飛猛進(jìn)，今年將要發(fā)動(dòng)全公司的力量共同參與團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，完善團(tuán)購(gòu)工作流程以及提成比例，調(diào)動(dòng)員工對(duì)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的熱情。
3、完善團(tuán)購(gòu)資料和禮品的配備
完善的資料是業(yè)務(wù)成功的基礎(chǔ)，資料不齊備，政策無(wú)法確定，一直以來(lái)給客戶(hù)提供的都是臨時(shí)打印的資料，今年一方面要制作團(tuán)購(gòu)的專(zhuān)業(yè)資料，另一方面與商場(chǎng)的整體活動(dòng)緊密配合，充分利用商場(chǎng)活動(dòng)期間的印刷資料，使客戶(hù)隨時(shí)掌握商場(chǎng)的最新商品和活動(dòng)安排，同時(shí)針對(duì)重大節(jié)日，給客戶(hù)提供經(jīng)濟(jì)實(shí)用的精美禮品，隨時(shí)保持客戶(hù)的新鮮感和忠誠(chéng)度。
4、增加宣傳力度
通過(guò)在公司的所有對(duì)外宣傳方式中增加團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)提示，加深客戶(hù)對(duì)商場(chǎng)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的關(guān)注，以便團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)更方便的開(kāi)展。
團(tuán)購(gòu)部在20xx年將堅(jiān)持團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取的大無(wú)畏精神，迎接所有的挑戰(zhàn)，堅(jiān)定不移的貫徹公司的發(fā)展，抓住機(jī)遇，爭(zhēng)取完成銷(xiāo)售額任務(wù)。
下半年如何做好團(tuán)購(gòu)工作
如何繼續(xù)發(fā)展團(tuán)購(gòu)客戶(hù)，這也是團(tuán)購(gòu)部很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的主要工作。
1.對(duì)外發(fā)展團(tuán)購(gòu)客戶(hù)。
先要利用一切關(guān)系收集團(tuán)購(gòu)客戶(hù)信息，進(jìn)行分類(lèi)，然后對(duì)單位部門(mén)需求及采購(gòu)部門(mén)人際關(guān)系進(jìn)行分析，對(duì)不同的部門(mén)采取不同的定位宣傳，對(duì)單位辦公室，我們主要宣傳購(gòu)物卡，招待用煙用酒以及辦公用品：對(duì)工會(huì)，我們宣傳一些福利用品：對(duì)不同愛(ài)好，習(xí)慣，處事特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)采取不同的溝通方法，總得來(lái)說(shuō)，初步溝通時(shí)要以“要做生意，先交朋友，在商不言商”為人際關(guān)系溝通的主要原則。
2.對(duì)內(nèi)發(fā)展團(tuán)購(gòu)客戶(hù)。
商場(chǎng)內(nèi)部從上到下一起參與到團(tuán)購(gòu)工作中來(lái)，售卡處和客服主動(dòng)把名片和團(tuán)購(gòu)手冊(cè)發(fā)給購(gòu)卡人或來(lái)給單位報(bào)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)票的人，主動(dòng)對(duì)團(tuán)購(gòu)部進(jìn)行宣傳。各部門(mén)或兄弟單位如接待來(lái)商場(chǎng)辦理團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的顧客，請(qǐng)及時(shí)通知團(tuán)購(gòu)部，由團(tuán)購(gòu)部來(lái)接待，以便團(tuán)購(gòu)部與團(tuán)購(gòu)客戶(hù)進(jìn)行溝通，也方便了團(tuán)購(gòu)部維系團(tuán)購(gòu)客戶(hù)及其以后發(fā)展新的團(tuán)購(gòu)客戶(hù)，領(lǐng)導(dǎo)層用自己的職務(wù)之便，多和一些單位的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交涉溝通我們的團(tuán)購(gòu)工作。
3.借第三方關(guān)系發(fā)展團(tuán)購(gòu)客戶(hù)。
因?yàn)閱挝慌c單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的，我們可以通過(guò)第三方或者是原有業(yè)務(wù)單位介紹，去認(rèn)識(shí)其他單位領(lǐng)導(dǎo)，繼而發(fā)展為新的團(tuán)購(gòu)客戶(hù)。
如何維系好團(tuán)購(gòu)客戶(hù),這也是團(tuán)購(gòu)部需要不斷完善的重要工作。
1.采購(gòu)老手
采購(gòu)老手，也有剛涉足采購(gòu)的新手，對(duì)老采購(gòu)我們?nèi)ε浜?，積極組織所需商品，做到按時(shí)按量以及保質(zhì)，保量，服務(wù)到位。
2.采購(gòu)新手
采購(gòu)新手，對(duì)商品不太熟悉的采購(gòu)人員我們?cè)诹私馑柚?，積極推薦，站在對(duì)方的立場(chǎng)上出主意，當(dāng)參謀，保證讓其滿意。
3.經(jīng)常的走訪業(yè)務(wù)單位
經(jīng)常的走訪業(yè)務(wù)單位，單位與單位之間的聯(lián)誼或者是贊助也是必不可少的。
4.保持良好的客戶(hù)關(guān)系
為很好的朋友。
我相信，有我們商場(chǎng)由上到下所有人不懈的努力，我們商場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)會(huì)
做的越來(lái)越好。
下一步工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四
規(guī)程、公路工程標(biāo)準(zhǔn)化施工技術(shù)指南等，對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。
2、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對(duì)當(dāng)年工程特點(diǎn)分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，供。
其他監(jiān)理機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)和交流。
3、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月編制試驗(yàn)檢測(cè)工作總結(jié)，報(bào)七公司工程部，由工程部檢查匯總報(bào)公。
司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各監(jiān)理項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)完成情況清楚。
4、每個(gè)月監(jiān)理機(jī)構(gòu)將所監(jiān)理工程進(jìn)度完成情況報(bào)工程部匯總，由工程部綜合分析和總結(jié)。
報(bào)領(lǐng)導(dǎo)參考，便于領(lǐng)導(dǎo)決策和宏觀管理。
5、系統(tǒng)完善工程部資料庫(kù)整理工作。
離規(guī)范的現(xiàn)象，分析造成的不良后果，提出改善的辦法或建議，報(bào)工程部郵箱。
2、工程部將上述問(wèn)題按照類(lèi)別進(jìn)行匯總，并依據(jù)相關(guān)合同條款、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及指。
南要求進(jìn)行解答和總結(jié)，然后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審查。
3、上述總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后，下發(fā)所有員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4、20xx年3月10前，各監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對(duì)學(xué)習(xí)情況分別組織閉卷考試。
5、20xx年3月31日前，工程部將員工培訓(xùn)情況匯總報(bào)公司。
三、各監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)或者技術(shù)交流相關(guān)內(nèi)容。
1、在質(zhì)量監(jiān)理方面，總監(jiān)理工程師(駐地工程師)、專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員的職責(zé)。
2、在進(jìn)度監(jiān)理方面，總體進(jìn)度計(jì)劃和月進(jìn)度計(jì)劃的格式和內(nèi)容。
3、在費(fèi)用監(jiān)理方面，怎樣做到簡(jiǎn)單、高效、準(zhǔn)確、及時(shí)。
4、在安全監(jiān)理方面，我們公司有哪些不足，如何解決。
下一步工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五
為了切實(shí)保障食品安全，學(xué)校成立了校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以總務(wù)主任，食品監(jiān)督員為副組長(zhǎng)，xx為學(xué)校食堂管理人的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了學(xué)校食品安全工作管理網(wǎng)絡(luò)，制定了實(shí)施方案，設(shè)置了意見(jiàn)箱，張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ)，無(wú)論大會(huì)與小會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)必講食品安全，定期不定期對(duì)食堂工作進(jìn)行檢查，開(kāi)展食品安全衛(wèi)生知識(shí)進(jìn)課堂、進(jìn)食堂、組織食品安全衛(wèi)生知識(shí)講座，舉辦食堂職工安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)班，層層簽訂責(zé)任狀，把學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作當(dāng)作學(xué)校管理的頭等大事來(lái)抓，做到人人求真，事事求實(shí)，處處求細(xì)，全校上下形成了“食品安全衛(wèi)生，責(zé)任重于泰山”的共識(shí)。
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，有制度才有章可循。在人的管理上，一是制定了崗位職責(zé)，人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，這樣，增強(qiáng)了職工愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)守崗位、樂(lè)于服務(wù)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德觀念；二是制定了《從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生管理制度》、《食堂工作人員十不準(zhǔn)》、《食堂從業(yè)人員患病調(diào)離管理制度》、和《廚師崗位衛(wèi)生制度》等一系列制度，炊事員統(tǒng)一著裝，要求做到勤洗澡、勤洗頭、勤剪指甲、勤洗工作服，不抽煙、不對(duì)著食品說(shuō)話，不讓閑人出入，并從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)效率、團(tuán)結(jié)意識(shí)、安全衛(wèi)生、技術(shù)熟練程度等七個(gè)方面對(duì)炊事員進(jìn)行全面考核管理，建立了一套較為嚴(yán)密的管理系統(tǒng)。同時(shí)，還通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、師徒結(jié)對(duì)、技術(shù)比武、表彰會(huì)、組織參觀學(xué)習(xí)等活動(dòng)，交流思想，暢談體會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，制定措施，營(yíng)造一種和諧的'管理氛圍。在物的管理上，學(xué)校有嚴(yán)格的管理規(guī)定，制定了《食品原料采購(gòu)索證制度》、《農(nóng)副產(chǎn)品采購(gòu)制度》、《庫(kù)房管理制度》等，大宗物資實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)，凡要求購(gòu)進(jìn)的原材料有正規(guī)的進(jìn)貨渠道，所購(gòu)雞、鴨、魚(yú)、肉索要質(zhì)量檢疫報(bào)告單；所購(gòu)米、面、油、豆制品、飲品、調(diào)味品索要質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告單；原材料存放必須隔墻隔地20公分，分類(lèi)清楚，隨時(shí)翻檢，防止變質(zhì)；學(xué)校食堂防鼠、防蚊、防塵設(shè)施齊全，并備有一定的滅鼠、滅蚊等藥械，定期消毒殺菌、滅蚊，確保食堂安全衛(wèi)生。
學(xué)校以“規(guī)范、安全、衛(wèi)生、舒適、滿意”為工作方針，以為師生“創(chuàng)造家的環(huán)境，營(yíng)造家的溫馨，培養(yǎng)家的感情，提供家的服務(wù)”為工作目標(biāo)，以“師生的滿意是我們追求”為服務(wù)理念，嚴(yán)格操作規(guī)范，確保師生的身心健康和生命安全。食堂規(guī)范運(yùn)行機(jī)制體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是食堂工作人員過(guò)好“三關(guān)”健康關(guān)、衛(wèi)生關(guān)、培訓(xùn)關(guān)；二是做到“三統(tǒng)一”統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一健康檢查、統(tǒng)一掛牌服務(wù)；四是采購(gòu)原材料做到“三審”審查經(jīng)營(yíng)單位的衛(wèi)生許可證和質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告單，審查物資原材料的衛(wèi)生質(zhì)量，審查物資原材料的價(jià)格數(shù)量；五是食堂清潔衛(wèi)生做到“三查”早、中、晚三次檢查；六是物資存放做到“三分開(kāi)生熟分開(kāi)，米面油分開(kāi)，作料與新鮮蔬菜分開(kāi)；七是庫(kù)房做到“三防”防潮、防鼠、防塵；八是食品加工做到“三?！北亍⒈Ｊ?、保味道；九是菜肴做到“三個(gè)講究”講究營(yíng)養(yǎng)，講究味道，講究花樣；十是食堂工作做到“三個(gè)確?！贝_保學(xué)生有飯吃，有開(kāi)水喝；十一是食堂工作接受“三個(gè)監(jiān)督”接受社會(huì)、師生對(duì)食堂安全衛(wèi)生的監(jiān)督，接受社會(huì)、師生對(duì)食堂食品數(shù)量的監(jiān)督，接受社會(huì)、師生對(duì)食堂食品質(zhì)量的監(jiān)督；十二是食堂工作實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓師生滿意，讓社會(huì)滿意。
下一步工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十六
是怎樣的?下面是本站小編收集整理的20xx工作計(jì)劃，歡迎閱讀。
做好發(fā)展黨員工作，是建設(shè)高素質(zhì)黨員隊(duì)伍，推進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的迫切需要。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的宏觀指導(dǎo)，使發(fā)展黨員工作有領(lǐng)導(dǎo)、有規(guī)劃、有重點(diǎn)地進(jìn)行，根據(jù)《黨章》有關(guān)規(guī)定及上級(jí)黨組織的要求，結(jié)合鎮(zhèn)黨員隊(duì)伍實(shí)際，特制定20xx年黨員發(fā)展計(jì)劃。
指導(dǎo)思想。
黨員發(fā)展的指導(dǎo)思想是:堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，嚴(yán)格遵循發(fā)展黨員工作“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的十六字方針，發(fā)展壯大黨員隊(duì)伍，不斷優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)為目的，把保證新黨員質(zhì)量放在首位，適當(dāng)控制數(shù)量，注重改善機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)發(fā)展農(nóng)村基層黨員，不斷增強(qiáng)黨的階級(jí)基礎(chǔ)和擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)，不斷增強(qiáng)黨的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力;禁止突擊發(fā)展黨員，同時(shí)又反對(duì)關(guān)門(mén)主義的方針，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員發(fā)展工作提高到一個(gè)新水平。
三年計(jì)劃發(fā)展黨員5名左右。每年實(shí)際發(fā)展數(shù)與計(jì)劃數(shù)相比較，上下浮動(dòng)幅度控制在10%以?xún)?nèi)。
分布目標(biāo):。
1、發(fā)展企業(yè)員工2名左右。加大力度做好新成立黨組織非工企業(yè)的發(fā)展黨員工作。
2、發(fā)展農(nóng)民黨員3名左右。防止出現(xiàn)村(居)黨支部三年以上不發(fā)展黨員，做到基本消除村民小組無(wú)黨員的現(xiàn)象，確保村(居)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用的發(fā)揮。
3、發(fā)展各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員黨員1名左右。
4、積極探索在新的社會(huì)階層人員中發(fā)展黨員工作的新路子和新方法，實(shí)現(xiàn)在非公有制經(jīng)濟(jì)組織中發(fā)展黨員工作的新突破。
5、發(fā)展婦女黨員2名左右;。
結(jié)構(gòu)目標(biāo):。
1、年齡結(jié)構(gòu)。在農(nóng)村發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的70%;在企業(yè)單位發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的90%。
2、文化結(jié)構(gòu)。在農(nóng)村發(fā)展專(zhuān)科以上文化的黨員不低于發(fā)展黨員總數(shù)的30%;在企業(yè)單位發(fā)展專(zhuān)科以上文化的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的80%。
3、性別結(jié)構(gòu)。發(fā)展女黨員不低于發(fā)展總數(shù)的25%。其中，企業(yè)、農(nóng)村、教學(xué)科研一線的女黨員不低于發(fā)展女黨員總數(shù)的45%。
三、工作措施。
1、抓好源頭，打牢基礎(chǔ)。認(rèn)真抓好入黨積極分子的培養(yǎng)和教育工作。一是要建立一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量較高的入黨積極分子隊(duì)伍。二是要抓入黨積極分子培養(yǎng)教育工作，有針對(duì)性地抓好積極分子的培養(yǎng)教育工作，改變坐等積極分子上門(mén)的工作方式，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)社會(huì)各方面的優(yōu)秀分子向黨組織靠攏。注重在回鄉(xiāng)青年、學(xué)生和復(fù)退軍人，企業(yè)和外出務(wù)工人員新的社會(huì)階層中的廣大人員中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)入黨積極分子。三是要抓好入黨積極分子的培訓(xùn)，每年不少于2期，通過(guò)培訓(xùn)，使積極分子對(duì)黨的性質(zhì)、宗旨、奮斗目標(biāo)、黨員條件、黨員的權(quán)利與義務(wù)等有較全面的認(rèn)識(shí)和了解，真正解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，為發(fā)展工作創(chuàng)造條件。
2、嚴(yán)格把關(guān)，確保質(zhì)量。發(fā)展黨員工作要以《黨章》和《發(fā)展黨員工作細(xì)則》為依據(jù)，認(rèn)真遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針。堅(jiān)持有計(jì)劃發(fā)展原則，入黨自愿原則和個(gè)別吸收原則，建立健全發(fā)展黨員預(yù)審、政審、公示和責(zé)任追究等制度;使發(fā)展黨員工作置于黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督之下，確保發(fā)展質(zhì)量。
3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保規(guī)劃落實(shí)。發(fā)展黨員工作是黨的建設(shè)特別是黨員隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。
各支部特別是黨組織的一把手一是要把發(fā)展黨員工作列入重要議事日程，放在同發(fā)展經(jīng)濟(jì)同等重要的位置，狠抓落實(shí)，實(shí)事求是地制定好具體的年度實(shí)施計(jì)劃，對(duì)計(jì)劃實(shí)行情況要定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施解決，防止工作與計(jì)劃脫節(jié)。
二是要落實(shí)工作責(zé)任，實(shí)行目標(biāo)管理，做到責(zé)任到人，措施到位，加強(qiáng)督查，狠抓落實(shí)。
三是要經(jīng)常研究入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)中的新情況，新問(wèn)題，有針對(duì)性的加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的管理、培養(yǎng)和教育，不斷壯大入黨積極分子隊(duì)伍。
四是要通過(guò)各種形式，積極宣傳黨的政治主張，啟發(fā)、引導(dǎo)黨外群眾正確認(rèn)識(shí)我們黨，激發(fā)他們的政治熱情，把他們吸引到黨組織的周?chē)?。?duì)于思想上要求進(jìn)步，向黨組織靠攏的積極分子，黨組織要熱情關(guān)懷，及時(shí)找他們談話，提出要求和希望，使在生產(chǎn)第一線和青年中發(fā)展黨員工作能夠正常開(kāi)展起來(lái)。同時(shí)，各級(jí)黨組織要充分重視抓好黨的后備軍和助手--共青團(tuán)工作，團(tuán)的各級(jí)組織要及時(shí)把優(yōu)秀共青團(tuán)員推薦給黨組織作為發(fā)展對(duì)象，不斷壯大黨員隊(duì)伍，有計(jì)劃、有步驟地做好發(fā)展黨員工作，確保三年黨員發(fā)展工作計(jì)劃按時(shí)按質(zhì)按量完成。
一、近期目標(biāo)。
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認(rèn)真履職，探索方法，積累經(jīng)驗(yàn)的一年，這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)明確”，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對(duì)單一，以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu)，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對(duì)此，在思考問(wèn)題以及做事情的時(shí)候，必須跳出以前在部門(mén)的思維方式，擺正自己的位置，樹(shù)立全局意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。
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下一步工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十七
家訪是教師的重要工作內(nèi)容之一，是學(xué)校和家庭，教師和家長(zhǎng)聯(lián)系溝通的有效途徑。通過(guò)家訪可以使教師、家長(zhǎng)更全面了解孩子的情況，選擇有效的教育方法，使孩子們個(gè)方面的素質(zhì)得到健康全面的發(fā)展。因此教師要想提高學(xué)生的素質(zhì)，必須全面了解學(xué)生。只在學(xué)校了解學(xué)生是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須也要了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，這就需要老師也要了解學(xué)生的家庭教育背景，大部分是通過(guò)家訪來(lái)實(shí)現(xiàn)的。通過(guò)家訪教師同時(shí)也可以了解家長(zhǎng)教育孩子的方法和教育理念，向家長(zhǎng)宣傳黨的教育思想，科學(xué)的教育方法等等。因此教師必須進(jìn)行家訪。結(jié)合本班實(shí)際，特制訂本學(xué)期如下。
二、班級(jí)學(xué)生家庭情況分析
班級(jí)學(xué)生在家庭情況和身體狀況上比較復(fù)雜。通過(guò)與家長(zhǎng)的溝通，發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)學(xué)歷普遍不高。大部分家長(zhǎng)比較嬌慣學(xué)生，導(dǎo)致學(xué)生不良的行為習(xí)慣，對(duì)家長(zhǎng)輔導(dǎo)的依賴(lài)；還有一部分家長(zhǎng)對(duì)孩子的學(xué)習(xí)比較上心，但是缺乏正確的方法，導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)的情況。這就是本班學(xué)生家庭教育的基本狀況。
三、家訪目的要求
1、了解學(xué)生的家庭教育情況，了解學(xué)生在家的表現(xiàn)。
2、了解學(xué)生家長(zhǎng)教育孩子的方式方法。
3、征求家長(zhǎng)對(duì)教師教學(xué)、班級(jí)、學(xué)校管理的意見(jiàn)和建議。
4、向家長(zhǎng)宣傳黨的教育政策及提供先進(jìn)的教育信息。
5、糾正家長(zhǎng)錯(cuò)誤的家教方法，向家長(zhǎng)傳授較科學(xué)的家教方法。
6、家訪時(shí)不可與家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)吵和沖突，態(tài)度要和藹，要與家長(zhǎng)共同探討教育孩子的問(wèn)題。
7、不能接受家長(zhǎng)的吃請(qǐng)，更不能接受家長(zhǎng)的禮物。
8、家訪后要及時(shí)記錄和整理，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
四、家訪工作的方法：
1、 推心臵腹，相互理解。
2、 注意信息反饋。
3、 持續(xù)性與重點(diǎn)性相結(jié)合。
五、 家訪應(yīng)注意的問(wèn)題。
1、要全面了解學(xué)生。
2、要提前預(yù)約。
3、要注意家訪時(shí)間的選擇
4、不宜在學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)才去家訪。
5、家訪后，注意對(duì)學(xué)生的督導(dǎo)，以鞏固家訪效果。
六、家訪重點(diǎn)
1、落后生，查找落后的原因及在家表現(xiàn)。
2、優(yōu)等生，了解在家表現(xiàn)及家庭教育情況。
3、問(wèn)題生，隨機(jī)家訪。
1、家長(zhǎng)期待、學(xué)生愉快、效果明顯，但要長(zhǎng)期化、制度化。
老師與家長(zhǎng)面對(duì)面的交流，使雙方更全面、更深入的了解學(xué)生，教師與學(xué)生心貼心的家訪鼓勵(lì)了學(xué)生，為在未來(lái)教育工作中促進(jìn)學(xué)生健康全面發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。師生在和諧的氣氛中解決了諸多問(wèn)題，家長(zhǎng)非常高興。
教師家訪活動(dòng)應(yīng)該長(zhǎng)期化、制度化，堅(jiān)持不懈，循序漸進(jìn)，形成家校教育的良性循環(huán)，以真正達(dá)到教育的目的。我們希望通過(guò)家訪，架起教師與家長(zhǎng)、學(xué)生之間的情感橋梁，加深了解；溝通學(xué)校教育與家庭教育，促使兩者之間互相促進(jìn)，幫助每一個(gè)孩子都能健康快樂(lè)地茁壯成長(zhǎng)；讓家長(zhǎng)更了解學(xué)校，更關(guān)心學(xué)校的發(fā)展。
2、思想重視，認(rèn)清誤區(qū)，但更應(yīng)增強(qiáng)教師的家訪藝術(shù)
老師上門(mén)家訪，會(huì)讓學(xué)生感受到老師的關(guān)注和重視。這對(duì)學(xué)生是一種激勵(lì)，對(duì)家長(zhǎng)也是一個(gè)觸動(dòng)。有利于教師、家長(zhǎng)、學(xué)生之間迅速達(dá)成共識(shí)，產(chǎn)生良好的教育效果。實(shí)踐證實(shí)，家訪是溝通教師、家長(zhǎng)、學(xué)生心靈最直接的橋梁。
然而我校有部分教師對(duì)家訪的意義認(rèn)識(shí)不夠深，忽視了其作用。還有部分班主任、教師沒(méi)有充分的利用時(shí)間、抽出時(shí)間來(lái)進(jìn)行家訪。通過(guò)此次家訪，我們看到了一些貧困家庭，深深的被學(xué)生和家長(zhǎng)身上的堅(jiān)韌等精神所感染，很多老師感慨都很深，回校之后有許多老師的思想開(kāi)始有了新的變化。真正的讓每一位教師把“關(guān)愛(ài)”送上門(mén)，真正的讓每一位老師把家訪的實(shí)效性體現(xiàn)出來(lái)，而不流于形式。
3、認(rèn)真實(shí)踐，善于總結(jié)，提高效率，但家訪后的延續(xù)工作應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)。
此次家訪都是在老師們的休息時(shí)間進(jìn)行，雖然辛苦卻很有價(jià)值，各小組都總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各位受訪學(xué)生的情況也作了一定的文字說(shuō)明。教師家訪深受學(xué)生和家長(zhǎng)的歡迎，加深了他們對(duì)老師的敬意和對(duì)教師工作的理解，為今后的相互溝通和相互合作奠定了牢固的感情基礎(chǔ)，有助于為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)學(xué)校與家庭默契合作的、和諧的.教育環(huán)境。各班班主任的后續(xù)工作要及時(shí)根據(jù)家訪記錄把家訪后的與學(xué)生談話交流等延續(xù)工作做好，讓家訪真正落到實(shí)效。
4、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校有認(rèn)同感，但對(duì)學(xué)校的發(fā)展等了解不深，需加強(qiáng)宣傳。
此次家訪，家長(zhǎng)對(duì)我校教師的上門(mén)非常重視，很多家庭很早就在等我們的老師。在與家長(zhǎng)的交流中，他們都一致贊許我校的辦學(xué)理念和教學(xué)教育管理，認(rèn)為把孩子送到西流河一中上學(xué)是一件很好的事，他們很放心。但也暴露出家長(zhǎng)朋友對(duì)學(xué)校有些情況的不太了解，有些家長(zhǎng)僅僅從學(xué)生的片言片語(yǔ)中知道學(xué)校的發(fā)展。希望學(xué)校今后盡可能通過(guò)各種渠道加強(qiáng)學(xué)校的宣傳。
我校家訪活動(dòng)的開(kāi)展，是我校德育工作的一次有益嘗試，活動(dòng)取得了成功，收益頗豐?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，作為教育工作者，我們會(huì)在今后的教育教學(xué)工作中，一如既往地改革創(chuàng)新，認(rèn)真做好學(xué)生工作和家長(zhǎng)工作，服務(wù)學(xué)生，服務(wù)家長(zhǎng)，為我校全面健康發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
家訪即家庭訪問(wèn)，是老師與家長(zhǎng)聯(lián)系的經(jīng)常性的重要工作，是加強(qiáng)學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合的重要途徑。通過(guò)家訪可以了解家長(zhǎng)的文化素質(zhì)，家庭教育狀況的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面認(rèn)識(shí)、分析、理解，真正實(shí)現(xiàn)“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”。與學(xué)生、家長(zhǎng)架起了聯(lián)系與溝通的橋梁，織成家長(zhǎng)與教師達(dá)成共識(shí)的紐帶，促使學(xué)生根據(jù)自己的特點(diǎn)健康成長(zhǎng)的重要方式。爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生教育工作的支持和配合，從而提高教育質(zhì)量?，F(xiàn)將本學(xué)期如下：
一、勤家訪，架好主橋梁
家訪是溝通教師、家長(zhǎng)、學(xué)生心靈的橋梁，是三者共處一室，促膝談心，拉近了彼此心理距離，有利于交換意見(jiàn)，也有助于達(dá)成共識(shí)，商量解決問(wèn)題的辦法。老師上門(mén)家訪，讓學(xué)生感受到老師的關(guān)注和重視，這對(duì)學(xué)生是個(gè)激勵(lì)，對(duì)家長(zhǎng)也是個(gè)觸動(dòng)，容易在教育形成合力，產(chǎn)生良好的教育效果。因此，教師家訪的目標(biāo)和途徑如下：
（一）、家訪目標(biāo)：
2、了解學(xué)生家長(zhǎng)教育孩子的方式方法。
3、征求家長(zhǎng)對(duì)教師教學(xué)、班級(jí)、學(xué)校管理的意見(jiàn)和建設(shè)。
4、向家長(zhǎng)宣傳黨的教育政策及提供先進(jìn)的教育信息。
5 、糾正家長(zhǎng)錯(cuò)誤的家教方法，向家長(zhǎng)傳授較科學(xué)的家教方法。
（二）、家訪途徑：
1、打電話提前預(yù)約，登門(mén)家訪。
2、電話訪問(wèn).
3、邀家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校。
二、整體策化，實(shí)施方案
開(kāi)學(xué)初將根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和家庭情況，初步制定家訪實(shí)施方案，做到有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行家訪（每學(xué)期每個(gè)學(xué)生老師家訪不少于三次分別是期初、期中、期末），如果沒(méi)有特殊情況則按計(jì)劃進(jìn)行。但在實(shí)施過(guò)程中，也可以要求學(xué)生根據(jù)自己在學(xué)校與家庭的學(xué)習(xí)、表現(xiàn)情況，自行申請(qǐng)教師家訪，使自行申請(qǐng)與整體安排相結(jié)合，既體現(xiàn)了家訪的靈活性，又體現(xiàn)師生之間的和諧、民主、平等關(guān)系的新型師生關(guān)系。
三、家訪談話要講究方法
家訪談話要有方向、有目的，講究藝術(shù)，切不可漫無(wú)邊際地閑聊。否則，既浪費(fèi)了自己的時(shí)間，也耗費(fèi)了家長(zhǎng)析熱情，使家長(zhǎng)對(duì)老師的談話失去興趣。在反映學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)、行為表現(xiàn)情況時(shí)，不要一味地告狀、批評(píng)學(xué)生的種種不良行為或只提優(yōu)點(diǎn)，說(shuō)好的方方面面。以表?yè)P(yáng)為主，從贊揚(yáng)的角度切入話題，對(duì)學(xué)生的缺點(diǎn)卻用借桃喻李委婉地指出，通過(guò)表?yè)P(yáng)別的學(xué)生在某個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)來(lái)提醒家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)明白自己的孩子在這方面的不足，知道今后該朝那個(gè)方向努力。這樣，不僅在家長(zhǎng)面前給學(xué)生留了臉面，拉近了師生距離，也使談話氣氛活躍，場(chǎng)面融洽和諧。
下一步工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十八
保安,指保衛(wèi)治安,是一個(gè)職業(yè)工種,主要職責(zé)為防火、防盜、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的人身安全。以下小編為你收集了保安下一步工作計(jì)劃，希望給你帶來(lái)一些借鑒的作用。
人要學(xué)會(huì)常常總結(jié)自己，人生就是一個(gè)不斷反省不斷進(jìn)步的過(guò)程，計(jì)劃和總結(jié)也一樣，有利于及時(shí)找到自己的不足并改正，有利于對(duì)自己的計(jì)劃進(jìn)行規(guī)劃，給了人努力工作的動(dòng)力，以下是保安。
針對(duì)保安部上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況，為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識(shí)，本年度工作主要開(kāi)展如下：
6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn)，加強(qiáng)出入人員的控制，杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周?chē)毫?。
7、加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;。
8、加強(qiáng)車(chē)庫(kù)巡查監(jiān)管，確保車(chē)輛進(jìn)出有序和擺放整齊，跟車(chē)主加強(qiáng)溝通，共同做好車(chē)輛安全保障工作。
9、針對(duì)外圍廣場(chǎng)治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車(chē)輛亂停亂放的現(xiàn)象，根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車(chē)輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作。
10、每周開(kāi)一次班組會(huì)議，每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議，每月召開(kāi)一次保安部會(huì)議，確保能夠及時(shí)談?dòng)憽?/p>
學(xué)習(xí)總結(jié)。
工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)傳達(dá)工作指示。
11、每月進(jìn)行一次消防設(shè)備，消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)(總務(wù)后勤工作計(jì)劃)工作，確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。
12、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核，實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制，不斷提高隊(duì)員的工作技能及工作效率。
13、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作，確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決處理問(wèn)題。
為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作，也為了各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
更好的落實(shí)，便于更好的配合并完成各駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，公司制定如下工作目標(biāo)及工作重點(diǎn)：
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作，各分隊(duì)長(zhǎng)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作，要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn)，盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員，班、隊(duì)長(zhǎng)必須著裝統(tǒng)一，衣帽干凈整潔，除請(qǐng)假外出外，嚴(yán)禁著便裝，隊(duì)員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，染發(fā)，佩帶奇異裝飾，班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格要求隊(duì)員：服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語(yǔ)，日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度，以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作，要求隊(duì)員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理，注意飲食衛(wèi)生，以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
各駐勤班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)隊(duì)員安全負(fù)責(zé)任，嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假，批假制度執(zhí)行，嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出，以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊(duì)長(zhǎng)工作中如遇突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司，班、隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展，嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化，嚴(yán)禁打架、斗毆，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)本著對(duì)物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，要求隊(duì)員愛(ài)護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品，班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤(pán)點(diǎn)，對(duì)公共物品要登記備案，如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品，當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。
各駐勤點(diǎn)隊(duì)長(zhǎng)加大日常培訓(xùn)工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語(yǔ)，熱情周到服務(wù)，力爭(zhēng)各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍。
下一步工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十九
為了加強(qiáng)管理，增強(qiáng)保安隊(duì)員的意識(shí)與服務(wù)理念，進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力與服務(wù)水平。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”工作方針，始終堅(jiān)持“人性化管理理念”與“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好公司的安全防范工作，維護(hù)倉(cāng)庫(kù)的治安秩序，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。
1、巡邏過(guò)程中須佩帶電筒、對(duì)講機(jī)等巡視器材。
2、對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，阻止閑雜人員在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)亂竄，阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
3、發(fā)現(xiàn)明火，應(yīng)立即組織撲救并迅速報(bào)警。
4、在巡邏過(guò)程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應(yīng)阻止并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
5、在門(mén)衛(wèi)崗人員必須出門(mén)站崗值勤。嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛人員出入制度，外來(lái)車(chē)輛人員進(jìn)公司需詢(xún)問(wèn)，并做好登記。
6、嚴(yán)格遵守保安各項(xiàng)制度。
努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開(kāi)拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
1、負(fù)責(zé)制定管理處的治安、消防年度、季度工作計(jì)劃,做好保安隊(duì)年度預(yù)算報(bào)告。
2、負(fù)責(zé)維持秩序,預(yù)防與查處治安事故,協(xié)助、配合國(guó)家公安部門(mén)偵破有關(guān)治安與違法犯罪案件。
3、妥善處理客戶(hù)有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客戶(hù)尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶(hù)具有安全感。
4、開(kāi)展以"四防"(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育與法制教育,定期檢查"四防"設(shè)施,增強(qiáng)全員的安全意識(shí)與法制觀念。
5、負(fù)責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序與要求,組織夜勤干部、員工逐項(xiàng)落實(shí)。確保夜間財(cái)產(chǎn)、人身安全。
6、負(fù)責(zé)完善、制定晝間、夜間各類(lèi)鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正與報(bào)告。
7、負(fù)責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定與操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。
8、適時(shí)完善、健全安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行與演練落實(shí)。
9、定期檢查各項(xiàng)保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。
10、組織好本部門(mén)的分工協(xié)作,每日召開(kāi)部門(mén)當(dāng)值保安干部、領(lǐng)班例會(huì)。
11、負(fù)責(zé)對(duì)保安隊(duì)員工的培訓(xùn)、考核、評(píng)估工作以及聘免與推薦。
12、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
保安領(lǐng)班職責(zé)。
1、堅(jiān)持原則，不徇私情，堅(jiān)持廉政作風(fēng)，認(rèn)真維護(hù)公司規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，對(duì)違法違規(guī)要堅(jiān)決制止、糾正，及時(shí)處理與匯報(bào)。
2、掌握小區(qū)內(nèi)部治安、消防情況，了解小區(qū)保安及防火工作特點(diǎn)，熟悉小區(qū)范圍內(nèi)的情況，妥善安排治安保衛(wèi)、消防等工作。
3、深入基層進(jìn)行監(jiān)督，檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況，并如實(shí)做好檢查記錄，做到準(zhǔn)確、及時(shí)地反映情況，認(rèn)真做好信息反饋工作。
4、確保員工按規(guī)定的時(shí)間表值班，若有急事、生病要求請(qǐng)假時(shí)，安排替班人員補(bǔ)缺。
5、不斷巡查督導(dǎo)各崗位，檢查保安員履行崗位責(zé)任情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、及時(shí)糾正。
6、定時(shí)巡查公共區(qū)域及檢查設(shè)施，若有損壞、丟失或有潛在危險(xiǎn)，應(yīng)立即通知主管采取適當(dāng)措施，然后由隊(duì)長(zhǎng)向上級(jí)匯報(bào)。
7、對(duì)小區(qū)各區(qū)域之水、電、煤氣、門(mén)鎖的檢查防范工作。
8、做好值班記錄，每隔半小時(shí)巡查各崗位一次，檢查崗位當(dāng)值情況及配備設(shè)施，做好班次交接工作。
9、保持各崗位的通訊聯(lián)系，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，在緊急情況下，可按應(yīng)急方案處理。
10、定時(shí)對(duì)物業(yè)各區(qū)域的清潔、綠化進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即知會(huì)物業(yè)管理處進(jìn)行處理。
11、協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)制定防火安全制度，督促小區(qū)業(yè)主、住戶(hù)、管理處各部門(mén)及隊(duì)員貫徹落實(shí)防火安全措施，負(fù)責(zé)調(diào)查違反消防規(guī)定的原因，并及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
6.認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。
7.完成上級(jí)交辦的其它工作。
下一步工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十
xx村位于xx鎮(zhèn)xx部，總面積xx平方公里，轄xx個(gè)村民小組，共xx戶(hù)，人口xx人，黨員xx人。全村有耕地xx畝，山林x萬(wàn)畝。村民經(jīng)濟(jì)以糧食種植、林業(yè)及外出勞務(wù)為主，經(jīng)濟(jì)十分落后，貧困問(wèn)題相當(dāng)突出。20xx年以來(lái)，村內(nèi)共有貧困戶(hù)xx戶(hù)xx人。至20xx年底，現(xiàn)已脫貧xx戶(hù)xx人，當(dāng)前仍有xx戶(hù)xx人未脫貧。
深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十九大和十九屆二中、三中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于扶貧工作的安排布署，結(jié)合縣扶貧開(kāi)發(fā)攻堅(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的'《xx縣2020年脫貧攻堅(jiān)工作要點(diǎn)》要求，把扶貧工作做為我局切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的紐帶，真正達(dá)到群眾得實(shí)惠、干部受教育的目的。以提高農(nóng)民收入、促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和就業(yè)為目的，不斷增強(qiáng)農(nóng)民自身"造血"功能，使其生活有保障、就業(yè)有門(mén)路、創(chuàng)業(yè)有項(xiàng)目、盡早盡快地走上脫貧致富之路。
根據(jù)xx村發(fā)展實(shí)際和扶貧工作具體要求，本著增加農(nóng)民收入、提高生活水平的原則，積極引導(dǎo)村民轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)脫貧致富能力，通過(guò)產(chǎn)業(yè)扶持、就業(yè)培訓(xùn)、教育支持、兜底保障等措施，確保至少完成村內(nèi)x戶(hù)貧困戶(hù)的脫貧任務(wù)和鞏固至少x戶(hù)已脫貧戶(hù)工作成果。
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。專(zhuān)門(mén)成立駐點(diǎn)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)xx任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)xx任副組長(zhǎng)，xx任隊(duì)長(zhǎng)兼任xx村第一書(shū)記，xx任專(zhuān)職聯(lián)絡(luò)員。
2、強(qiáng)化黨建。充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，組織全村黨員學(xué)習(xí)十九大報(bào)告、政策、法規(guī)、科技，穩(wěn)步提升黨員素質(zhì)，著力提升支村兩委班子的管理能力和自治能力。不斷健全村民議事決策制度，充分調(diào)動(dòng)村民的積極性和主動(dòng)性。嚴(yán)格落實(shí)村務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)規(guī)定，確保村級(jí)管理公開(kāi)透明，進(jìn)一步密切并鞏固黨群干群關(guān)系。
3、辦好實(shí)事。全力扶持村級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極爭(zhēng)資引項(xiàng)，力爭(zhēng)為xx村解決一批群眾反映突出、嚴(yán)重影響制約生產(chǎn)生活的實(shí)際問(wèn)題。
4、強(qiáng)化責(zé)任。組織全局干部職工積極參與駐村幫扶工作，每名幫扶責(zé)任人確保至少結(jié)對(duì)1戶(hù)貧困戶(hù)，每月至少落實(shí)上門(mén)走訪1次。因人施策，制定具有針對(duì)性的幫扶方案，并嚴(yán)格落實(shí)幫扶措施。深入開(kāi)展送溫暖送愛(ài)心活動(dòng)，大力宣傳各項(xiàng)惠民利好政策和脫貧攻堅(jiān)成果，進(jìn)一步堅(jiān)定幫扶對(duì)象脫貧信心和決心。幫扶工作情況納入每一干部績(jī)效考核范疇，嚴(yán)格確保"結(jié)對(duì)到位、措施到位、脫貧到位和驗(yàn)收過(guò)關(guān)"的"三到位一過(guò)關(guān)"責(zé)任的落實(shí)。
下一步工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十一
1.根據(jù)所簽物業(yè)管理合同，對(duì)所負(fù)責(zé)的物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報(bào)管理情況。
2.監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì)、護(hù)管隊(duì)、保潔隊(duì)等隊(duì)室開(kāi)展工作。
3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)管理細(xì)則。
4.完成公司交辦的其它工作。
二.車(chē)輛管理制度。
1.對(duì)所管項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車(chē)輛依法循章開(kāi)展管理工作，負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放，維持交通、停車(chē)秩序。
2.機(jī)動(dòng)車(chē)輛在區(qū)內(nèi)行駛，時(shí)速不得超過(guò)15公里，禁止鳴號(hào)、試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。
3.嚴(yán)密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車(chē)者應(yīng)立即勸阻，并報(bào)告班長(zhǎng)及時(shí)處理，避免交通意外事故發(fā)生。
4.車(chē)輛出庫(kù)時(shí)，仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)之車(chē)和駕駛員(車(chē)主)，有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)立即到車(chē)擋面前向司機(jī)敬禮，再有禮貌盤(pán)問(wèn)。
5.指揮車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)同時(shí)并在《車(chē)輛進(jìn)出登記表》上做好記錄，車(chē)輛必須登記備案。
三.報(bào)警：
1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、通知所有護(hù)管員集合并報(bào)警。
2.報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器，并報(bào)告自己的姓名。
一、學(xué)校教職工進(jìn)出校門(mén)一律憑工作牌，學(xué)生憑?；者M(jìn)校，憑接送證出校;學(xué)生出校，必須履行出校手續(xù)，開(kāi)具“出門(mén)證”方可放行。家屬、臨時(shí)工等一律憑保安部的出入證進(jìn)出校門(mén)。
二、保安人員必須堅(jiān)守工作崗位，履行工作職責(zé)，著裝上崗，不得擅離職守，或做與門(mén)衛(wèi)無(wú)關(guān)的事。
三、門(mén)衛(wèi)對(duì)外來(lái)人員要熱情接待，門(mén)崗行禮，問(wèn)清來(lái)意，查閱證件，電話與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，并填寫(xiě)會(huì)客單，換發(fā)入校牌。對(duì)有可疑跡象的人要認(rèn)真查詢(xún)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和處理。外單位大小汽車(chē)一律?？吭谥付ǖ攸c(diǎn)，貴賓車(chē)輛需入校內(nèi)必須經(jīng)校辦允許，方能進(jìn)入，并在指定地點(diǎn)停放，不準(zhǔn)停放過(guò)夜，不準(zhǔn)在校內(nèi)鳴喇叭。自行車(chē)進(jìn)入校門(mén)應(yīng)自動(dòng)下車(chē)推行，違者予以批評(píng)教育。
四、認(rèn)真執(zhí)行物品出門(mén)制度，對(duì)攜帶大件包裹物品出門(mén)時(shí)，應(yīng)出示本人證件，門(mén)衛(wèi)有權(quán)檢查并進(jìn)行登記，攜帶公物(材料設(shè)備)要有校內(nèi)有關(guān)部門(mén)加蓋公章的出入證明，對(duì)無(wú)證件人員出門(mén)的物品門(mén)衛(wèi)有權(quán)扣留、查詢(xún)、登記和報(bào)送有關(guān)部門(mén)處理。
五、非學(xué)生探訪日，謝絕家長(zhǎng)進(jìn)校探訪學(xué)生，如有特殊情況需憑有效身份證件辦理登記入校手續(xù)。來(lái)訪、參觀單位或團(tuán)體須事先與校辦聯(lián)系或經(jīng)校辦允許，并辦理登記手續(xù)，方可進(jìn)校。參觀團(tuán)體由接待部門(mén)負(fù)責(zé)接待、講解。
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