心得體會是對自身成長的評估,有助于我們更好地調(diào)整自己的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)。寫心得體會時,可以采用自由寫作或者按照時間順序、問題逐個回答的方式展開。以下是一些優(yōu)秀的心得體會范文,值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
職員在崗工作心得體會篇一
作為一名在崗工作者,我們首先要明確我們的責(zé)任和使命,銘記初心,堅守崗位。每個人在工作中都有自己的職責(zé)和任務(wù),無論是什么崗位,我們都要意識到自己的重要性和影響力。我們要熱愛自己的工作,投入其中,時刻保持高度的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。只有這樣,我們才能真正發(fā)揮自己的價值,實現(xiàn)個人和團隊的共同成長。
二、加強學(xué)習(xí),不斷進步。
在崗工作中,我們不能停留在現(xiàn)狀,要不斷加強學(xué)習(xí),不斷進步。無論是業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能還是解決問題的能力,都需要我們進行學(xué)習(xí)和提升。我們要積極參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)相關(guān)的書籍和文章,了解最新的工作動態(tài)和前沿技術(shù)。只有不斷學(xué)習(xí),我們才能與時俱進,跟上社會的步伐,更好地適應(yīng)工作的需求。
三、團隊合作,共創(chuàng)輝煌。
在崗工作中,團隊合作至關(guān)重要。無論我們的崗位是什么,都要與他人建立良好的合作與溝通,共同完成工作任務(wù)。我們要懂得傾聽他人的意見和建議,尊重他人的工作風(fēng)格和習(xí)慣。只有建立團隊的合作精神和互相支持的氛圍,我們才能更好地解決問題,促進工作的順利進行。團隊合作不僅能提高工作效率,還能增強團隊凝聚力和向心力,讓我們共同創(chuàng)造出更加輝煌的成績。
四、善于總結(jié),改進工作。
在崗工作中,我們需要善于總結(jié),及時改進自己的工作?;仡欁约涸诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)和成績,找出不足之處和待改進之處,并制定相應(yīng)的改進措施。我們要不斷完善工作方法和工作流程,提高工作效率和質(zhì)量。只有不斷總結(jié)和改進,我們才能不斷提高自己,更好地適應(yīng)工作的要求,取得更好的成績。
五、保持積極態(tài)度,培養(yǎng)心理健康。
在崗工作中,我們要保持積極的工作態(tài)度,培養(yǎng)良好的心理健康。面對工作中的困難和挑戰(zhàn),我們要保持樂觀和積極向上的態(tài)度,相信自己能夠克服困難,取得成功。我們要學(xué)會與他人友好相處,避免與他人產(chǎn)生摩擦和矛盾。我們要學(xué)會放松自己,保持良好的心態(tài),以更好地面對工作和生活中的各種壓力。只有保持積極的心態(tài),我們才能在工作中獲得更大的成就和滿足感。
在崗工作中,我們要銘記初心,堅守崗位,加強學(xué)習(xí),不斷進步,團隊合作,共創(chuàng)輝煌,善于總結(jié),改進工作,保持積極態(tài)度,培養(yǎng)心理健康。只有以這樣的心態(tài)和行動,我們才能夠在崗位上發(fā)揮自己的價值,實現(xiàn)自己的理想和目標(biāo)。讓我們攜手共進,努力拼搏,共同創(chuàng)造出更加美好的未來。
職員在崗工作心得體會篇二
___年_月_日,經(jīng)__集團控股有限公司董事會的任命,我擔(dān)任__傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高?;仡檁_年來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設(shè)。
設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)__、運營總監(jiān)__、財務(wù)總監(jiān)__。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)__共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)__來完成。
二、文化建設(shè)。
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉__傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設(shè)。
通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)__傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)。
在一年里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚А_傳媒與__汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于__汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與__國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,__傳媒正與__酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
__傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但__傳媒僅僅成立一年了,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
職員在崗工作心得體會篇三
在崗期間工作心得是指在工作過程中,將自己的所見所聞、所思所想和所得所失整理歸納,形成一份體系化的心得體會。它對于個人能力的提升、工作效率的提高,以及對崗位的職責(zé)有更全面的認識都起到了重要作用。每個人經(jīng)歷的工作過程都是獨一無二的,而我們將這些過程汲取為心得,不僅可以為自己提供借鑒和反思的機會,還可以作為一種闡述和分享經(jīng)驗的方式。因此,加強對在崗期間工作心得的總結(jié)和歸納意義重大。
第二段:詳細論述總結(jié)工作心得的重要性(300字)。
總結(jié)工作心得對于個人職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。首先,它可以讓個人全面反思自己的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)并改正不足之處。每個人都會在工作中遇到困難和挑戰(zhàn),通過總結(jié)心得,我們可以揚長避短,不斷提高自己的工作技能和能力。其次,總結(jié)工作心得也是為了幫助他人。我們的工作經(jīng)驗和技巧是獨一無二的,它們可以成為其他人在類似情況下的有效指導(dǎo)和借鑒。通過分享自己的心得體會,我們可以為他人的工作提供幫助和支持。此外,總結(jié)工作心得也有助于提高團隊協(xié)作效率。每個人都可以從對方的心得中獲得一些啟發(fā)和經(jīng)驗,從而更好地協(xié)調(diào)和合作。
第三段:具體闡述總結(jié)工作心得的方法和途徑(300字)。
總結(jié)工作心得的方法和途徑多種多樣,只要能夠達到理清自己的思路和歸納經(jīng)驗的目的即可。一種常見的方法是將工作心得寫成文字形式。這樣可以幫助我們理順?biāo)悸?,深入思考工作過程中遇到的問題及解決方法,并將經(jīng)驗進行系統(tǒng)化整理。另外,多使用工作筆記和記錄本也是總結(jié)心得的有效途徑。在工作過程中,遇到不同情況時,可以隨時記錄下來,以備后續(xù)查看和總結(jié)。此外,與他人交流和分享也是總結(jié)工作心得的好方式。通過與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流,不僅可以獲得更多的反饋和建議,還可以聽取他人的工作心得和經(jīng)驗,并將其運用到自己的工作中。
第四段:探討總結(jié)工作心得對個人和組織的益處(200字)。
總結(jié)工作心得不僅對個人的職業(yè)發(fā)展有益,還對組織的發(fā)展起到積極的推動作用。對個人而言,總結(jié)工作心得可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,找到突破口并提高自己的工作能力。這不僅能夠提高個人的自信心和工作滿意度,還有助于個人職業(yè)規(guī)劃的健康發(fā)展。對于組織而言,總結(jié)工作心得可以促進內(nèi)外部知識的傳遞與分享,提升團隊整體協(xié)作效能。通過心得的總結(jié)和分享,團隊成員之間可以了解彼此的工作方式和思維模式,并相互協(xié)作配合,共同實現(xiàn)團隊的目標(biāo)。
第五段:總結(jié)工作心得的意義與建議(200字)。
總結(jié)工作心得對于個人和組織的發(fā)展都有深遠影響。作為個人,我們應(yīng)當(dāng)時刻關(guān)注自己的工作表現(xiàn),及時總結(jié)工作心得并改進工作方法。只有不斷總結(jié)和學(xué)習(xí),才能不斷提高自己的工作能力和職業(yè)素質(zhì)。作為組織,我們應(yīng)鼓勵員工總結(jié)工作心得,提供一個良好的學(xué)習(xí)和分享平臺。在組織層面,還可以建立起一套完善的心得總結(jié)機制,用于工作經(jīng)驗的分享和傳遞,提高整個組織的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。
總之,總結(jié)工作心得對于個人職業(yè)發(fā)展、團隊合作和組織發(fā)展都具有重要意義。通過總結(jié)工作心得,我們能夠更好地總結(jié)經(jīng)驗、提高能力,并將個人的價值最大化。而對于組織而言,總結(jié)工作心得也是一種有效的知識管理和協(xié)作方式。因此,對每個人來說,總結(jié)工作心得是一個不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
職員在崗工作心得體會篇四
全面分析了xx地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢,科學(xué)總結(jié)了酒店開業(yè)xx年來的'基本經(jīng)驗,進一步闡明了在人事管理中,資源開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目標(biāo),對酒店人事工作做出了部署,是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動綱領(lǐng)。xx總的報告結(jié)束后,我部配合總辦認真組織了各部門進行了學(xué)習(xí),幫助各部門及時制定了學(xué)習(xí)意見。特別在本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等形式,在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會的基礎(chǔ)上,我部組織召開了小型的學(xué)習(xí)心得體會交流會,共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。人力資源部全體同事進一步激發(fā)了工作熱情和進取精神,為全面完成工作任務(wù)提供了強大的精神動力,促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發(fā)展。
職員在崗工作心得體會篇五
時間的指針已走進__年,盛世已經(jīng)邁進一個新世紀(jì)。我們財務(wù)部也有了一個全新的開始,人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高,我覺得有必要對這大半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用),有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強財務(wù)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機制,財務(wù)部制定了新的管理制度章程。章程中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學(xué)習(xí)、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,我們強調(diào)一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細則中的規(guī)定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務(wù)費用)卻的幅度比去年同期下降了。通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調(diào)動了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通,我們在完成本職工作的同時,發(fā)揚協(xié)作精神,積極配合順利完成了與工程各方的工作,為了配合財務(wù)中心錄入費用,我們及時、準(zhǔn)確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據(jù),我們及時記錄每一筆到款,準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對,并做到營銷、財務(wù)、業(yè)務(wù)中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長、補己之短。我們定期進行討論、學(xué)習(xí)公司會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達給主管,主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。
五、在__年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局各項報表的填制工作。
通過總結(jié),我有幾點感觸:其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團隊精神就成了一句空話,日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動變?yōu)橹鲃?。在過去的大半年中,每次都能保質(zhì)保量完成財務(wù)報表,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在未來的實際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹、細致的原則,在辦理財會事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。確保了我社會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
職員在崗工作心得體會篇六
第一:要敬業(yè)。敬業(yè)不只是加班加點,敬業(yè)更不僅是任勞任怨,敬業(yè)就是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動,有句口號說得好:不敬業(yè)就會失業(yè)!說得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。我對敬業(yè)的理解主要有以下幾方面:
1、要有責(zé)任感。責(zé)任感是所有人成功之本。沒有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工。責(zé)任感是簡單而無價的。工作就意味著責(zé)任,責(zé)任意識會讓我們表現(xiàn)更加卓越。對于我們企業(yè)的員工,要將“責(zé)任”二字時刻牢記在心,讓它成為我們腦海中一種強烈的意識。我們經(jīng)??梢砸姷竭@樣的員工,他們在談到自己的公司時,使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”,“他們銷售部怎么怎么樣”“他們財務(wù)部怎么怎么樣”,這是一種缺乏責(zé)任感的典型表現(xiàn),這樣的員工至少沒有一種“我們就是一個完整的機構(gòu)”的認同感。多問幾個“我做得如何?”,這就是責(zé)任。工作就意味著責(zé)任,在這個世界上,沒有不須承擔(dān)責(zé)任的工作,相反,你的`職位越高,權(quán)力越大,你肩負的責(zé)任就越重。不要害怕承擔(dān)責(zé)任,要立下決心,你一定可以承擔(dān)任何職業(yè)生涯中的責(zé)任,你一定可以比前人完成的更出色。
2、要有強烈的紀(jì)律意識。有作為的員工,喜歡紀(jì)律。當(dāng)企業(yè)和員工都有強烈的紀(jì)律意識,在不允許的妥協(xié)的地方絕不妥協(xié),在不需要借口時絕不找任何借口——比如對工作的態(tài)度等,你會猛然發(fā)現(xiàn),工作因此會有一個嶄新的局面。一個團結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進取心的團隊,必定是一個有紀(jì)律的團隊。同樣,一個積極主動、忠誠敬業(yè)的員工,也必定是一個具有強烈紀(jì)律觀念的員工??梢哉f,紀(jì)律,永遠是忠誠、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團隊精神的基礎(chǔ)。對企業(yè)而言,沒有紀(jì)律,便沒有了一切。
3、要有自發(fā)精神。最好的執(zhí)行者,都是自動自發(fā)的人,他們確認自己有能力完成任務(wù)。這樣的人其個人價值和自尊是發(fā)自內(nèi)心的,而不是來自他人。也就是說,他們不是憑一時沖動做事,也不是只為了得到領(lǐng)導(dǎo)的稱贊,而是自動自發(fā)的、不斷地追求完美。自動自發(fā),自我獎勵,視工作為快樂。我相信,這樣的工作哲學(xué),是每一個企業(yè)都樂于接受和推廣的。持有這種工作哲學(xué)的員工,就是每一個企業(yè)所追求和尋找的員工。他們所在企業(yè)、他的工作,也會給他最大的回報。
第二:要專業(yè)。常言道:干一行愛一行。我們只有熱愛自己的工作,積極主動地學(xué)習(xí),才可在平凡的崗位上做出不俗的成績來。終身學(xué)習(xí)是一種信念,也是一種可貴的品質(zhì)。它是自我完善的過程,也是我們在現(xiàn)代社會立于不敗之地的秘訣。知無涯,學(xué)無境。永遠不要停止你學(xué)習(xí)的腳步,讓學(xué)習(xí)成就你的事業(yè),也成就你的人生?,F(xiàn)代社會是信息爆炸的時代,無論知識還是技術(shù)都是日新月異。你現(xiàn)在所掌握的知識很快就會被社會淘汰,如果你抱守殘缺,你遲早會被歷史所淘汰。社會在不斷進步,你也需要加快自己的腳步,不斷地學(xué)習(xí),不斷地自我更新。
的專業(yè)知識給客戶做講解和解釋工作時,客戶才會認可你,不會有客戶認可我們的柜臺人員“這是上級的規(guī)定”“我們一直都是這樣的賠付標(biāo)準(zhǔn)”的這種答復(fù)。只有通過不斷地學(xué)習(xí)、擁有很強大的自有知識庫,才能給客戶作出專業(yè)的解釋和答復(fù),才能將自己和公司形象展示給廣大客戶,以此提升公司的服務(wù)水平。
第三、每個人都在為自己工作。常常會聽到有人抱怨:“為了那么點兒錢,值得那么賣命嗎?”還有人說:“拿多少錢辦多少事……”,可如果你只愿意干你分內(nèi)的工作,你永遠無法在同事和上司的心目中建立好形象。但是,當(dāng)你愿意多干一點超出你分內(nèi)的工作時,你的行為必將為你帶來好的評價,而且還將進一步建立起你的良好聲譽。這種良好的聲譽,將給你帶來更多的報酬。工作中比薪水更重要的是學(xué)習(xí)經(jīng)驗、鍛煉能力、獲得成長的機會。其實工作不只是為了老板,為了公司、更是為了我們自己。眼睛只盯著錢,斤斤計較,生怕吃一點兒虧,這樣的人看起來目標(biāo)明確,顯得很精明,事實上卻是撿了芝麻丟了西瓜。
以金錢為導(dǎo)向,往往會被短期利益蒙蔽住心智,使他們看不清未來發(fā)展的道路,結(jié)果就是即便日后努力振作、奮起直追,也無法超越那些眼光高遠的人。如果抱著“工作是為獲得薪水”這樣的想法不放,一個人終其一生也無法體會到工作的樂趣及成功的喜悅。有這樣一個故事:一個人在高山之巔的鷹巢里,抓到了一只幼鷹,他把幼鷹帶回家,養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己就是一只雞。這只鷹漸漸長大,羽翼豐滿了,主人想把它訓(xùn)練成獵鷹,可是由于終日和雞混在一起,它已經(jīng)變得和雞完全一樣,根本沒有展翅高飛的愿望了。主人試了各種辦法,都毫無效果。所以,即使原本是鷹,如果它當(dāng)自己是雞,時間長了就會真的失去想飛的沖動和能力。只有樹立了為自己工作的信念,有了強烈的自我實現(xiàn)愿望,你才會產(chǎn)生強大的動力。即使在工作中受到挫折,即使目前的工資很低,也不要氣餒,因為誰都搶不走你擁有的無形資產(chǎn)——你的技能、你的經(jīng)驗、你的決心、你的信心。堅持下去,這一切最終都會給你回報。
職員在崗工作心得體會篇七
在我們的職業(yè)生涯中,每個人都會多多少少地遇到各種各樣的工作。在這些工作中,我們不僅需要掌握專業(yè)知識和技能,還需要具備良好的工作態(tài)度和工作習(xí)慣。在我長期的崗位工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的工作能力,收獲了許多寶貴的心得體會。
第二段:制定明確的目標(biāo)。
在崗工作中,目標(biāo)的明確性對于工作的順利推進起著至關(guān)重要的作用。從一開始就要設(shè)定明確、可衡量的目標(biāo),并制定出相應(yīng)的工作計劃。例如,在完成一個項目時,我會明確項目的要求和時間限制,并根據(jù)這些要求和限制進行任務(wù)的分解和安排。在整個過程中,我時刻將目標(biāo)牢記在心,努力實現(xiàn)高質(zhì)量的結(jié)果。
第三段:合理規(guī)劃工作時間。
工作時間的合理規(guī)劃對于高效地完成工作任務(wù)至關(guān)重要。在我崗位工作的過程中,我意識到時間的珍貴性,并且學(xué)會了制定合理的計劃和調(diào)整工作的優(yōu)先級。我時常列出當(dāng)天的工作清單,并給每個任務(wù)設(shè)定一個特定的時間限制。同時,我盡量避免拖延和分散注意力,專注于一個任務(wù)的完成。通過這樣的方式,我在工作上更加高效,提高了工作效率。
第四段:積極主動的工作態(tài)度。
在崗工作中,積極主動的工作態(tài)度是成功的關(guān)鍵之一。我始終秉持著積極向上、主動負責(zé)的工作態(tài)度。無論是完成重要任務(wù)還是處理瑣碎的工作,我都充滿激情地投入其中,并時刻保持良好的工作精神和團隊合作意識。我時常主動了解公司及部門的發(fā)展動態(tài),積極參與項目交流和經(jīng)驗分享,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識和技能。
第五段:善于總結(jié)與改進。
在崗工作中,總結(jié)與改進是不可或缺的環(huán)節(jié)。通過對工作過程的反思和總結(jié),我能夠及時發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的不足之處,進而采取相應(yīng)的改進措施。例如,在處理客戶投訴方面,我發(fā)現(xiàn)自己有時候會過于急躁,導(dǎo)致問題的解決并不完美。于是,我開始注重控制自己的情緒,學(xué)會耐心傾聽客戶的需求,解決問題的同時也提高了客戶滿意度。這樣的改進不僅使我工作更加順利,也增強了我自身的職業(yè)能力和競爭力。
第六段:結(jié)論。
崗位工作心得體會不僅僅是個人成長的見證,也是幫助我們更好地理解自己的職業(yè)生涯的方向和發(fā)展。通過明確目標(biāo)、合理規(guī)劃時間、積極主動的工作態(tài)度以及善于總結(jié)與改進,我們可以更好地面對未知的挑戰(zhàn)、應(yīng)對工作中的困難,從而取得更好的職業(yè)成就。我相信,只要我們在崗位工作中勤奮努力,不斷總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)提升自己的能力,就一定能夠在職場中取得更大的成功。
職員在崗工作心得體會篇八
第一段:引言(150字)。
在崗工作是每個人都要面對的事實。工作不僅是我們生存和生活的基礎(chǔ),也是我們實現(xiàn)自我價值的途徑。在崗工作中,我們不僅能夠鍛煉自己的各種能力,也能夠結(jié)交各方面的朋友。在這個過程中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。
第二段:工作態(tài)度的重要性(250字)。
在崗工作中,良好的工作態(tài)度對于個人的發(fā)展和職業(yè)生涯的發(fā)展有著重要的影響。一個積極認真的態(tài)度不僅能夠使自己更容易獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可和信任,也能夠幫助自己更好地解決工作中的問題。在我參加工作的這段時間里,我始終堅持認真對待每一項工作,不管是大小事務(wù),我都抱著積極的態(tài)度去面對。我深知,對待工作就是對待自己的生活態(tài)度,只有從一點一滴小事做起,才能積累經(jīng)驗,提升技能,最終取得更大的成就。
第三段:團隊協(xié)作的重要性(250字)。
在崗工作中,與他人的團隊合作不可或缺。只有形成一個和諧團結(jié)的團隊,才能夠更好地發(fā)揮個人的優(yōu)勢,并最大程度地實現(xiàn)工作的效益。團隊合作需要我們積極主動地溝通和交流。在我的實踐中,我學(xué)會了傾聽和理解他人的意見,并積極提出自己的建議。在團隊中,每個人都有自己的專長和優(yōu)勢,我認為我們要充分利用這些優(yōu)勢,相互學(xué)習(xí)和幫助,實現(xiàn)共同的目標(biāo)。通過團隊合作,我不只是學(xué)會了如何與他人合作,還學(xué)會了如何處理團隊中的矛盾和沖突,從而提高了我的綜合能力。
第四段:問題解決能力的提升(250字)。
在崗工作中,我們經(jīng)常會遇到各種各樣的問題。這些問題往往需要我們靈活應(yīng)對,迅速解決。通過我在崗工作中的實踐,我發(fā)現(xiàn)了提高問題解決能力的重要性。面對問題,我始終秉持著兩個原則:第一,主動思考和積極嘗試解決問題;第二,勇于請教和尋求幫助。通過這樣的方法,我不僅能夠更好地找到問題的根源,并提出有效的解決方案,還能夠提高自己的觀察力和分析能力。我相信,只有不斷地培養(yǎng)和鍛煉自己的問題解決能力,才能夠在工作中更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)收獲(300字)。
總結(jié)我在崗工作中的體會和心得,我深刻理解了工作態(tài)度、團隊合作和問題解決能力對于個人成長和職業(yè)發(fā)展的重要性。通過這一段時間的工作實踐,我不僅發(fā)展了自己的技能和經(jīng)驗,還培養(yǎng)了良好的工作習(xí)慣和職業(yè)道德。在崗工作中,我學(xué)會了如何主動思考、如何與他人合作、如何解決問題,這些都是我寶貴的財富。我相信,只有堅持不懈地努力,不斷地積累和提高自己,才能夠在崗位上更好地發(fā)揮作用,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
以上是我對在崗工作心得體會的總結(jié),我相信這些經(jīng)驗和體會將會對我以后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,并給我?guī)砀嗟臋C會和挑戰(zhàn)。無論面對什么樣的工作,我都會用積極的態(tài)度和開放的心態(tài)去面對,相信自己的能力和潛力,不斷地提高自己,實現(xiàn)自我價值的同時,也為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
職員在崗工作心得體會篇九
在工作崗位上,每個人都要面對來自不同方面的壓力,如客戶、同事、領(lǐng)導(dǎo)等。如何在這些壓力下做好工作,不斷進步,提升自己?以下是我在崗期間的工作心得體會,與大家分享。
第二段:細心是一種態(tài)度。
在工作中,最重要的是做事要細心,任何一個環(huán)節(jié)都不能馬虎。細心可以做好每件事,減少重復(fù)工作,提高工作效率。細心還可以避免因為小細節(jié)的忽略而導(dǎo)致不必要的錯誤,減少工作中的失誤率。細心是一種態(tài)度,當(dāng)你用心對待每一件事時,你的工作才更有保障。
第三段:溝通是一種技巧。
在團隊工作中,溝通非常重要。合理的溝通可以減少誤解,更好地完成團隊工作。而有效的溝通需要掌握一定的技巧。首先是語言的表達能力,要用簡潔的話語傳達信息。其次是傾聽別人的意見,認真思考并及時回應(yīng)。最重要的是要積極主動,主動與團隊中的每個成員溝通,化解困難,促進合作,實現(xiàn)共贏。
第四段:著眼全局才能有所作為。
在崗位上,不能只看到眼前的小事情,還要著眼于更大的全局。要想高效地完成任務(wù),必須合理規(guī)劃工作,明確目標(biāo)、步驟和任務(wù)分配。同時,要與團隊成員溝通,協(xié)商合作,達成共識,共同制訂出最佳的工作方案。通過著眼全局,才能更好地發(fā)揮個人的優(yōu)勢,促進團隊的發(fā)展,推動工作的不斷進步。
第五段:總結(jié)。
在崗期間的工作體驗中,我深深地認識到:細心是一種態(tài)度,溝通是一種技巧,著眼全局才能有所作為。在未來的工作中,我會繼續(xù)努力,發(fā)揚這種態(tài)度,學(xué)習(xí)這種技巧,在團隊合作中,共同實現(xiàn)工作目標(biāo)。
職員在崗工作心得體會篇十
轉(zhuǎn)眼間,我來_4s店已經(jīng)大半年。這半年間,從一個連at和mt都不明白什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在此,我十分感謝部門同事對我的幫忙!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。
這半年間,我不僅僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶狀況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗,這點我十分感謝我的同事們。所以,到此刻我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
此刻嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,期望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個用心向上的心態(tài)是十分重要的。
而我每一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一向是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝透過程中,缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
職員在崗工作心得體會篇十一
本學(xué)期學(xué)校體育工作,堅持以重要思想為指導(dǎo)深入學(xué)習(xí),貫徹黨的xx屆五中全會精神,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,繼續(xù)深入貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》,堅持以小為本的理念,全面推進素質(zhì)教育為目標(biāo),繼續(xù)認真貫徹落實《學(xué)校體育工作條例》等法規(guī)。堅持發(fā)揚求真務(wù)實、真抓實干的作風(fēng),并順利完成各項工作,取得了一定的成效,具體如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),認真組織學(xué)習(xí)。
首先,加強體育工作的領(lǐng)導(dǎo),認真組織體育教師學(xué)習(xí)有關(guān)體育方面的專業(yè)知識,學(xué)習(xí)《學(xué)校體育工作條例》、《學(xué)校體育》、《體育法》、《體育教學(xué)與研究》等等,并創(chuàng)造機會讓體育教師外出聽課、培訓(xùn),了解新課程的理念;其次領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進行檢查、督促,使工作做得更完善;再次,能組織教師認真學(xué)習(xí)理論和學(xué)校體育來提高教師的素養(yǎng)。
二、教育教學(xué)工作。
期初,每位教師能制訂好學(xué)科教學(xué)計劃、教學(xué)進度。能做到認認真真?zhèn)浜妹恳惶谜n、上好每一堂課,備課跡工整,圖文并茂,每學(xué)年能開展一次教研活動,共同探討,共同提高。能認真帶好兼職體育老師上好每一堂課,耐心細致地指導(dǎo)兼職教師搞好《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的測試工作。對差生能用愛心去感化,使他們更有信心和決心。
在多方協(xié)調(diào)、指導(dǎo)下,我校的《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測試的工作能夠按照上級要求順利完成,全校合格率為100%,優(yōu)秀率為70.1%。
三、積極開展課外活動,落實為兩操,組織好各項比賽。
加強課外活動的管理和監(jiān)督,我們能做到課外活動安排到課表上,具體落實到每個教師,體育教師保證充足的器材和輔導(dǎo),盡量安排較大的空間讓學(xué)生去活動、鍛煉,使之能吻合《學(xué)校體育工作條例》的規(guī)定和學(xué)生的個體實際。廣播操、眼保健操平時由大隊部和體育教師督促、檢查,并每月進行公布,綜合評比。
根據(jù)上級要求和學(xué)校的實際情況,制訂好每學(xué)期的競賽計劃,并且能使計劃落實到實處,把握好每次單項競賽的年齡點。今年十月份舉行了一年一度的校田徑運動會,十一月份舉行全校的廣播操比賽,六月份舉行了校田徑單項投擲比賽。每次比賽都有通知,報名單及具體要求,比賽結(jié)束后能及時總結(jié),歸納材料送到檔案室。
四、業(yè)余訓(xùn)練常抓不懈,運動水平穩(wěn)定發(fā)展。
我校已有田徑隊三支、籃球隊一支,田徑隊能堅持常年訓(xùn)練,有計劃有出勤記載等。階段訓(xùn)練后有成績記載,有總結(jié),便于發(fā)現(xiàn)問題,提高下一階段的訓(xùn)練質(zhì)量。在訓(xùn)練過程中體育教師從不叫苦,總是默默無聞地與運動員一起起早摸黑,在操場上揮著淚水和汗水,承受著喜悅和痛苦??啾M甘來,每年的區(qū)中小學(xué)田徑比賽中我校的運動會總能奮力拼搏,力保取得優(yōu)異的成績。
職員在崗工作心得體會篇十二
春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間,x年過去了,x年來了。在xxx科技一年的工作中,我很高興認識了各位同事,也獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝_總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié):
1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。
5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;在20xx年,公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人,因此,員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。
在20xx年,人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,積極進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進行。
回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。
職員在崗工作心得體會篇十三
來到采購部已有半年之久,半年前對采購部內(nèi)勤崗位的業(yè)務(wù)不熟悉,但在胡經(jīng)理嚴(yán)厲的指導(dǎo)下,內(nèi)勤工作已從生疏到熟練。也通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的半年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作完成情況:
1、完成對每日的原料庫存日報表錄入及各原料貨情況、原料發(fā)票進行收集、錄入采購臺賬。
2、按時去倉庫簽領(lǐng)原料入庫單并登記入賬辦理費用報銷事宜。
3、完成采購部日常工作(接收往來函件、傳真件收發(fā)、采購部辦公用品的領(lǐng)用等各項工作)。
4、完成每月各供應(yīng)商應(yīng)付款的計算和統(tǒng)計。
5、完成對每份需簽訂的合同傳遞、登記、裝訂入冊。
6、完成每月原料采購計劃的數(shù)據(jù)采集。
7、完成采購部匯款單的辦理、裝訂并登記入賬。
8、完成每周庫存報表上報化藥事業(yè)部。
9、完成本人在其他部門的兼崗工作并配合公司各部門交代的相關(guān)工作。
二、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責(zé),崗位意識還有待進一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于內(nèi)勤工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在登記臺賬時,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些內(nèi)容。
2、缺少細心,辦事不夠謹慎。內(nèi)勤工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
三、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、工作中細心嚴(yán)謹,做到不能存在任何懶惰心理。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人。
職員在崗工作心得體會篇十四
加強制度建設(shè)。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫?、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責(zé)、細則、業(yè)務(wù)流程等,內(nèi)容涉及行為規(guī)范、資產(chǎn)保護、行政日常管理等方面。
調(diào)整優(yōu)化組織設(shè)置和人員編制。行政部門下設(shè)汽車隊、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個小組,編制人員數(shù)27人,現(xiàn)有人員21人。行政部門各崗位有了更細致化的.分工,使各項工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務(wù)性、技術(shù)性比較強的的工作提到日程上。
強化行政管理,推進規(guī)范化建設(shè)。
首先,狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理,其次,辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進行檢查,營造良好的辦公環(huán)境。
強化管理措施,嚴(yán)格行政日常管理。
食堂管理方面:完善了公司食堂管理制度,增加了食堂物品出入庫管理臺賬,明確了賬務(wù)管理規(guī)定,與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類有較大改善,全年沒有出現(xiàn)食品安全責(zé)任事故。
員工培訓(xùn)方面:加強內(nèi)部培訓(xùn),提高技術(shù)人員服務(wù)意識及素質(zhì)養(yǎng)成意識。
行政接待方面:全年共安排接待28場次,方便了來賓用餐,節(jié)約了行政開支,圓滿完成了公司的各項接待活動。
車輛管理方面:針對全年新進車輛較多的實際,行政部推行了派車單制度、定點油卡加油規(guī)定等,有效控制了油耗。加強車輛保養(yǎng)管理,嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行。
職員在崗工作心得體會篇十五
__年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。
全年來,在總公司各級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨,在上傳下達、內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務(wù)業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當(dāng)你走進物業(yè)公司,看到由1棟錯落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務(wù)人員相互襯映的情景時;當(dāng)看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時;看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時。你一定對獨具匠心、靈動風(fēng)情的環(huán)境所感染,一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動所自豪,這一系列的成績著實滲透著公司領(lǐng)導(dǎo)及全體成員的汗水與熱血。現(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下:
一、基本情況。
按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整,物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護部經(jīng)理12人,增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名、會所經(jīng)理1名,共計__人。今年來,物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶服務(wù)這一核心,扎扎實實、有聲有色開展工作,針對____花園服務(wù)特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點,我們著重在解決新問題、抓落實上下功夫、求實效,全年來,共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時率達到100%,公共設(shè)施維修養(yǎng)護50余件,維修及時率70%。
二、工作思路及方法。
(一)承接對外工程、完善對內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)、取得明顯成效。
從年初以來,在大家的共同努力中,先后承接對外工程建設(shè),加大公司創(chuàng)收,效果顯著。如:__年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了__小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞,并完成了大廈首次保潔任務(wù),為公司贏得榮譽;__年8月份至11月份完成了____花園商務(wù)會所電路改造及安裝工程,完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對內(nèi)協(xié)助開發(fā)商完善了____花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來,進一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工程,全方位提升了____花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問題,取得了明顯成效。如:先后對____花園多層樓屋面防水工程進行整改,全面解決了19戶業(yè)主入住屋面漏雨的問題,贏造了安居樂業(yè)的生活環(huán)境;加大了綠化養(yǎng)護不到位造成的大面積枯苗等問題,下大力植樹、改造小區(qū)居住環(huán)境,利用一月時間補種、移植草坪約1萬平方米,與此同時,調(diào)整綠化人員,加強管理,確保綠化澆水、修剪、施肥等環(huán)節(jié)到位,使部分干枯的草坪恢復(fù)了綠色,打造了優(yōu)異的居住環(huán)境;在此基礎(chǔ)上,還加大了小區(qū)配套設(shè)施建設(shè),配置了健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施;完善了歐陸會所設(shè)計、裝修、器材配置等工程,實現(xiàn)了多年來業(yè)主的共同心愿;同時加大改造2、4、5、6、9號樓排水工程,全面解決了長期存在的排水不暢等問題;11月份,針對____花園10號樓營業(yè)房內(nèi)暖氣片此前丟失未安裝的問題,重新進行購置安裝,達到了交房條件;并配合完成了高層樓天臺門、地下室封閉、加鎖、外墻補磚工程,一系列細致周到的整改,使環(huán)境有了明顯改善,住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。同時,物業(yè)公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教中,不斷深化服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)理念,變被動服務(wù)為主動上門服務(wù),先后著力解決了多層住戶室內(nèi)墻面起包、裂縫等問題18戶,安裝分水器12戶,細致的服務(wù),贏得了廣大業(yè)主的認可與歡迎,誠信服務(wù)取得了明顯成效。
(二)積極主動工作、誠心誠意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ)。
全年來,公司在日常業(yè)務(wù)處理,深化客戶關(guān)系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化,變被動服務(wù)為主動服務(wù)、變投訴解決為主動跟進行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作,在業(yè)主收房過程中,手續(xù)辦理、鑰匙交接、費用收取、引領(lǐng)驗房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進展,達到了業(yè)主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶,安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶,冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶,三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應(yīng)急故障10次,解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶,弱電維修、可視對講調(diào)試、對講門鈴無聲音、無圖像125次;電壓測試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號處理14戶;壁掛爐掛架6戶。尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲,使室外環(huán)境溫度降低到零下35度,____花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景,公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對所有地下室進行保溫,加電熱帶、保溫材料,在大家的共同的努力下,才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴(yán)寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響,同時,針對__公司尚未成立,戶外管道井全部封凍的實際,又對小區(qū)水表、進戶水管進行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強保溫,在全體維修人員的長期堅持中,解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難,保障了廣大業(yè)主的正常生活。
(三)發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來,物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立與諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車場辦證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜,完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作,08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區(qū)進行了宣傳報道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進入小區(qū)進行參觀,進一步提升了品牌宣傳。同時,為響應(yīng)物業(yè)辦號召,先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動,榮獲了“迎奧運、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎;8月份,公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動中榮獲集體三等獎、現(xiàn)主任__同志榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎,《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號,為公司贏得了榮譽,提高了物業(yè)服務(wù)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系與品牌推介。同時,為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系,創(chuàng)建與諧花園小區(qū),公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動”,參加競猜的業(yè)主達50余人,活動的開展有效促進了服務(wù)內(nèi)容的深化。
三、加強內(nèi)部管理,充分發(fā)揮團隊作用。
公司主要下設(shè)客服、維修、綠化的主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在服務(wù)中,我們注重發(fā)揮團隊精神,大力倡導(dǎo)服務(wù)理念,提升服務(wù)水平,全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
(一)客服部:客服部各項工作是公司的主線,面對廣大業(yè)主服務(wù)、對外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對上工作安排、對下業(yè)務(wù)落實等全面工作,主要通過客服人員進行協(xié)調(diào)、解決。全年來,面對人員流動較大,崗位安排調(diào)整大的實際,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機制,對日常業(yè)務(wù)以區(qū)域為標(biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任,在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費用催繳上做到了責(zé)任到人;對內(nèi)又進行業(yè)務(wù)聯(lián)系,如:共同收取費用、共同處理投訴、報修,共同解決當(dāng)天問題等,使工作效率明顯提升。如:公司經(jīng)過新班子調(diào)整后,在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費催繳、塑鋼門窗報修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計,室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力,收到良好效果,在為期三個月工作中共催繳物業(yè)服務(wù)費約26萬余元,解決長期欠費戶25戶,催繳營業(yè)房欠費達10余戶。
(二)工程維修部:維修部是公司工作的重點,各項工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來,維修部在對外業(yè)務(wù)承攬、對內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設(shè)施維護等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績,尤其是在維修業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重的前提下,全體人員加班加點,扎扎實實完成各項任務(wù),為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ)。如:在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗,短短幾分中,整個人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過程中,為了趕工期,維修人員加班加點,全月無休息,表現(xiàn)出了較高的覺悟與敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中,面對高空作業(yè)難、險的特點,全體維修人員毫不猶豫想方設(shè)法進行改裝,按時完成了工期,較強的團隊精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績,為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
職員在崗工作心得體會篇十六
在貴州元和天成能源集團工作近三個多月了,在三個多月里,新的公司,新的氛圍,新的文化,新的理念。給了我很多的學(xué)習(xí)機會與成長的空間,使我得到更多新的能量,所以在此要感謝公司給我的這次機會及公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與支持、部門同事的大力配合。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識和行政辦公能力?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都積極主動跟蹤物資采購情況。有問題第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
二、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。密切關(guān)注采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。
三、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應(yīng)商進行引見相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或采購員,確保了每一個供應(yīng)商都能對公司留下一個良好的印象。我也看到,我們的采購員在與供應(yīng)商合作過程中,公正嚴(yán)明,杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
四、逐步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了核實登記,保持了信息資料的完整,及時把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。
五、提高個人的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感。雖然只是本部門的后勤人員,但是我仍不忘提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感,必要的時候可以上網(wǎng)多了解各大煤礦企業(yè)采購流程與規(guī)章,不斷提成自我價值。
六、在____年的工作中,我虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時我會選擇性得采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
(一)、完成工作方面。
1、及時準(zhǔn)確地登記每日的采購清單,每日早上主動詢問采購員是否有需要登記的銷貨清單。如果有,請采購員做好清單交接,簽收后就及時登記臺賬;如有現(xiàn)金的及時返還采購員,余下按礦分類存放在指定位置以便于入庫單到的時候登記掛賬。工作做到了及時登記,數(shù)量金額及型號規(guī)格準(zhǔn)確無誤。
2、確保采購的物資優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,逐步完善物資價格目錄,登記好采購時間,采購數(shù)量,采購金額,以便以后采購過程中進行價格參考。
3、財務(wù)掛賬及付款核對登記,當(dāng)入庫單傳上來,要及時做好交接本登記并道財務(wù)掛賬,及時跟蹤采購員請款支付情況,并在核查后做好登記處理。協(xié)助采購員核對往來帳,并與供應(yīng)商核對往來帳務(wù)。
(1)與供應(yīng)商核對往來時,必須內(nèi)部帳正確無誤。
(2)應(yīng)先了解供應(yīng)商的余額,如對方的余額小于我方,不能將我方的余額透露給對方,也不能簡單的以對方的帳目為準(zhǔn),應(yīng)先查看我方的帳務(wù)中是否有大批的退貨及破損、費用,詢問對方是否己下帳,如未下帳,表明差異更大。一種可能我方帳內(nèi)所體現(xiàn)的商品品種不完全屬于對方,另一種可能對方有貨物為促銷品,我公司未沖帳。應(yīng)與對方一一勾對后及時調(diào)帳。
(3)如對方的余額大于我方時,應(yīng)通過勾對來貨和回款找出差異,并提出解決的辦法代扣費用的,復(fù)印費用票據(jù)或開收據(jù)讓對方?jīng)_帳,退貨及破損允許補貨及少開稅票。
4、工作中:團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。
5、及時準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(二)、工作不足方面。
1、工作進行較亂,需要改進工程方式方法,確保工作的順利進行。
2、部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;造成工作有些脫節(jié)。
(三)、明年工作計劃。
1、做好供應(yīng)商管理:積極與各供應(yīng)商溝通,提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力,保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。
2、極力配合采購員工作,讓采購員能夠及時準(zhǔn)確低價的進行物資采購工作。
3、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
4、及時準(zhǔn)確的完成臺賬登記工作,做到100%準(zhǔn)確無誤。
5、按時與供應(yīng)商財務(wù)進行往來賬核對,確保賬目清楚無誤。
七、對公司的建議與意見。
增加有價值的培訓(xùn)機會,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
八、結(jié)束語。
我以能在一個生機勃勃迅速發(fā)展的企業(yè)工作而感到榮幸,我要不斷的提醒自己,不學(xué)習(xí)就必然會被淘汰,這是永遠不變的法則。公司的發(fā)展、個人的成長、部門的工作更要上一個新的臺階,都須要學(xué)習(xí)更先進的知識與理念,這是一個公司能更長久生存下去的必然,也是我們能立足社會的必須。
我愿在采供部、在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下,為實現(xiàn)公司____年的目標(biāo)而努力工作,實現(xiàn)我個人與團隊的價值。
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