通過總結(jié),我們可以更好地認識自己的優(yōu)點和不足,為個人成長和發(fā)展提供指導(dǎo)。充分利用碎片化時間,可以讓生活更有節(jié)奏感和充實感。小編為大家精選了一些寫總結(jié)的好例子,希望能夠幫助到大家。
保險公司工作匯報篇一
剛剛來到公司的這一年,我嘗到了業(yè)務(wù)員的辛苦,但同時也嘗到了做業(yè)務(wù)的成就感。我一直認為自己還是一個比較外向的人,所以我想嘗試做業(yè)務(wù),我希望能夠通過自己身上的一些優(yōu)點,做好一份事業(yè),也讓自己看清楚自己是一個怎樣的人,該往怎樣的方向發(fā)展。剛進入公司的時候,接觸這個崗位,我才認識到我之前小看業(yè)務(wù)員了,我以為只要看個人的性格,愛說話,善于交際就足夠了。結(jié)果我發(fā)現(xiàn),這份工作不會這么簡單,它不僅考驗我的能力,還考驗我的決心和毅力。很多時候我都感慨,這份工作真是一份折磨人又讓人成長的工作。但后來想一想,如果這份工作不折磨人,又怎么讓我快速成長呢?因此我就一直抱著學習和成長的心態(tài)努力的學習,也帶著一份探險的精神繼續(xù)往前。
保持好了一個良好的開端,接下來的事情也就簡單一些了。我很快就上崗了,然后迅速的掌握了工作詳情之后,就開始給自己制定一個提升計劃。我心里很清楚我必須從自己身上開始,只有讓自己變得強大了,這份工作才能做好,才能不辜負眾多關(guān)心我的人的期望。所以我就帶著這些能力,努力的前行。漸漸地,我也在這份工作上找到了一些規(guī)律,這份工作也變得輕松了一點。但我從未松懈過,因為我知道止步不前的后果,不是失敗便是失敗。所以我也一直在找更多的可能性,希望能夠通過自己的找尋和思考,讓這份工作變的更有意義,也更鍛煉自己一些。時間一晃而去,雖然一年已去,但是我的心里已經(jīng)裝滿了動力和向往,未來的日子更值得期待,我會重新出發(fā),抵達一個更好的未來。
保險公司工作匯報篇二
一、實習目的:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
二、實習內(nèi)容:
1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營管理目標及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史。
2、了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權(quán)利的劃分。
3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。
4、了解太保保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關(guān)單證。
5、學會機動車和非機動車的承保,其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產(chǎn)保險。
三、實習總結(jié):中國太平洋保險公司是我國最早設(shè)立的全國性國有股份制保險公司,成立于1991年,總部設(shè)于上海,為中國三大保險公司之一,其中產(chǎn)險類業(yè)務(wù)規(guī)模位居全國以及社會美譽度等方面都有出色的表現(xiàn),受到廣大客戶的認可與支持。201x年3月12號是我踏入太平洋保險公司xxx中心支公司的她的面前問到:姐姐你現(xiàn)在忙嗎?她告訴我現(xiàn)在不是很忙,那我就接著說到我來了這么長時間了這兩天一直都在那看條款,您現(xiàn)在不是很忙那你能教給我一些簡單的事情嗎?,那姐姐很爽快的說:你看了這么長時間的條款應(yīng)該對于車險很熟悉了吧,那我現(xiàn)在就教給你摩托車的承保和它的出單吧。在這一天我學會了摩托車的出單,感覺這一天比我前幾天學到的都要多而且更加的實用。其中我還了解到我們的任務(wù)就是:
2、負責保險車輛的文件收集、整理被保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續(xù);
3、定期為服務(wù)經(jīng)理提供詳細的保險報表;4、妥善保管保險理賠各種文件、證件;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。其實機動車的承保和摩托車的承保的出單沒有太大的區(qū)別,機動車承保的險種就是特別的多,摩托車只是一個交通強制險,而機動車有一個“神行車機動車綜合險”也就是我們平常說的“商業(yè)險”。在一開始我連商業(yè)險和交強的區(qū)別都分不清楚,以致于到現(xiàn)在我能熟練的出單子。到現(xiàn)在我才明白在我剛來的那兩天為什么經(jīng)理先讓我看了幾天的條款,因為你對自己的業(yè)務(wù)不熟悉的話根本就沒有辦法向客戶介紹險種,如果被客戶問到你,自己什么也不知道那不就完了嗎?在出單的過程中有些客戶要把事情問的很明白,就拿我經(jīng)常碰到的問題來舉個例子吧:顧客就會說我不保交強可以嗎?其實交強險是我國對機動車的人的代步工具,大大地提高了家庭生活的水平和質(zhì)量,與此同時也帶來了一系列意想不到的風險和災(zāi)難:如車輛自身的風險、地理環(huán)境的風險、社會環(huán)境的風險、駕駛?cè)藛T的風險以及不斷發(fā)生的交通事故等;為了維護國家利益、穩(wěn)定社會、促進經(jīng)濟發(fā)展、保障道路交通事故當事人的合權(quán)益和妥善處理道路交通事故,go-vern-ment部門加大了力度改善交通環(huán)境,加強了道路交通安全的宣傳;同時《中華人民共和國道路交通安全法》也作了相關(guān)規(guī)定:如(3)。不管加害人主觀上是否存在過錯,均應(yīng)當承擔責任的一種歸責原則;公平原則是指當損害事實發(fā)生時,雙方當事人都沒有過錯,基于公平的考慮,由雙方當事人公平地分擔損失的原則。每個公司也都有各自的規(guī)定:首先我們看看各保險公司的規(guī)定:中國人民財產(chǎn)保險股份公司機動車保險條款將保單核對并提交回出單員時,出單員按規(guī)定打印保險單證等。業(yè)務(wù)流程中:出單員應(yīng)注意核對保戶或保險代理人所提供的信息是否準確,并認真錄入業(yè)務(wù)程序,需掌握一般的保險業(yè)務(wù)知識。我一開始就出的錯誤特別的多,出錯之后就不能再改變了,而且就直接關(guān)系著錢的多少,做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸,我們的工作是整個工作的把關(guān)口,如果附送:
保險公司出納實習報告畢業(yè)后從校園走出的那刻起,我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,帶著我對保險的理論認識,走進了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司,通過這幾個月的工作和學習,讓我進一步接觸到了保險,接觸到了社會,將自己的理論知識付諸于實踐,挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學習能力。在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫助,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學到的很多知識??偨Y(jié)起來,有以下幾個方面:
一、工作方面。
1、作為公司出納,負責公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶提供了最好的服務(wù),維護了公司的形象。
2、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。3、換崗擔任公司核算員后,積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細,并積極向分公司相關(guān)部門請教,在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達賬項的清理。
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,及時檢查每日當日的財務(wù)憑證,做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、學習方面。
1、堅持政治、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節(jié)假日我認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和黨的基本知識,不斷提高自己的共-產(chǎn)主義覺悟,不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名中共預(yù)備黨員,我時刻用一個共-產(chǎn)-黨員的要求嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
2、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學習公司條款,增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟,特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。201x年又是一個充滿激-情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導(dǎo)實踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、多做業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)能力,為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻。
5、積極參加公司組織的每項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子,關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責任,對于公司明年的發(fā)展,我想談?wù)勎业南敕ǎ?/p>
一、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點:
1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪,平時保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
4、公司有新產(chǎn)品推出時,可以采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶,真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產(chǎn)品×××三代給我的啟發(fā),我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說明會,覺得我們有必要跟壽險公司學習,做到真正的抓住客戶。
二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高公司從狠抓5、每項工作要本著公開透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議,鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策。
7、加強公司文化建設(shè),利用好公司的報刊雜志等資源,讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。
保險公司工作匯報篇三
我按照支公司工作要求,結(jié)合自身崗位職責,認真細致做好以下各項日常工作:一是每天開具保費發(fā)票,清分保險單、發(fā)票;填制資金日結(jié)表,與出納進行原始憑證交接。二是統(tǒng)計上報當日任務(wù)、負責做業(yè)務(wù)周報表、月報表;統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員任務(wù);負責應(yīng)收保費的核對催收。三是做好財務(wù)單證的領(lǐng)取、登記、發(fā)放、回收和檔案裝訂管理工作,做好每個月代理手續(xù)費的結(jié)算支付和發(fā)票開具工作。四是負責保險費收取、支票開具(賠款支出、費用支出、上劃資金),到銀行進帳、取銀行對帳單、回單、利息單等相關(guān)事宜工作,每月15日之前做好申報稅款的有關(guān)手續(xù)工作。五是做好每個月職工工資薪酬發(fā)放和辦公室各種文檔打印工作。20xx年2月至今,我主要做以下日常工作:一是負責每一天的pos機刷卡保費收入,統(tǒng)計上報當日任務(wù),負責做業(yè)務(wù)周報表、月報表。二是做好應(yīng)收保費的核對催收,對每一天的保費收入做日清日結(jié)的收付。三是做好財務(wù)單證的領(lǐng)取、登記、發(fā)放、回收和檔案裝訂管理工作,做好每個月代理手續(xù)費的結(jié)算支付和發(fā)票開具工作。四是每月15日之前做好申報稅款的有關(guān)手續(xù)工作。五是做好每個月職工工資薪酬發(fā)放和辦公室各種文檔打印工作。
2、嚴格要求提高工作質(zhì)量。
我的工作范圍廣,時間緊,要求高,我嚴格要求自己,務(wù)必按照支公司的工作精神和工作要求,認真細致地在規(guī)定的工作時間內(nèi)、高質(zhì)量地完成工作任務(wù),為支公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展作貢獻。一是明確工作目標。我以支公司的工作需求作為自己的努力方向,以工作的準確與高質(zhì)量作為自己的奮斗目標,始終把自己的利益和支公司的利益結(jié)合在一起,把自己的榮辱和支公司的榮辱結(jié)合在一起,從支公司的利益出發(fā)認真做好工作,切實維護支公司的整體利()益。二是發(fā)揚刻苦精神。我發(fā)揚支公司“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,要求自己該日清的工作,一定要做到當日工作當日完畢,該月清的工作,一定要做到當月工作當月完畢。碰到任務(wù)重、時間急的時候,我自覺加班加點,那怕直至深夜也要把工作做完。由于始終嚴格要求自己,參加工作5年來,我全部按時完成工作任務(wù),決沒有因自己工作的延誤,而影響支公司的整體工作和大局工作。三是講究工作質(zhì)量。我切實把好各項工作關(guān),注重各個環(huán)節(jié),抓住每個細節(jié),認真細致做好各項工作,對每份單據(jù)、每張報表、每個資料,都認真做、仔細核對,確保正確不出差錯,確保不能損害支公司和每個職工的利益,使自己所做的每一項工作經(jīng)得起上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查和時間的考驗。由于自己注重講究工作質(zhì)量,合法合規(guī)意識濃厚,5年來自己所經(jīng)手的工作沒有出現(xiàn)大的差錯,在支公司領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾中贏得了良好的口碑。
3、熱情真誠提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
我擺正自己的位置,始終樹立服務(wù)意識,熱情真誠為支公司、政府部門和職工群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),堅持做到“四個不讓”:不讓工作在我這里受阻,不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓來辦事的職工群眾在我這里受到冷落,不讓單位的。形象在我這里受到損害,使來辦事的職工群眾感受溫馨,享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。通過自己的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),獲得大家的滿意,全面提升工作效率和工作質(zhì)量,促進各項工作的發(fā)展。同時,我強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率和工作進度,促進各項工作發(fā)展,為支公司發(fā)展、各項工作邁上新臺階,作出自己的努力。
保險公司工作匯報篇四
我是洛陽公司一名普普通通的員工,沒有驚天動地的壯舉,沒有感召世人的豪言,有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來,我把全部精力投入到在洛陽公司行政人事部的本職工作之中,不斷的
學習
知識,積累經(jīng)驗,自我充實,自我提高,投身我司“建設(shè)中國財產(chǎn)保險第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。自從走上工作崗位的第一天起,我就認為,付出越多,得到的回報就越多,我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準則。缺乏
專業(yè)
知識,我就默默勤奮學習,沒有相關(guān)經(jīng)驗,我就積極請教,不為別的,只為對得起自己的每一寸光陰,對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得:我司“建設(shè)中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話,而是屬于我們?nèi)w員工的一項偉大的事業(yè),我只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘,能當好這一顆小小的螺絲釘,是我對工作的唯一想法,我相信每個人都做好自己的本職工作,我們就能成就一項偉大的事業(yè)。我是這樣想的,也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日,就連生病也不例外。在參加工作的一年中,我從來不計較工作時間的長短,從來不吝惜節(jié)假日的加班,上班的時候認真工作,下班以后也把心放在工作上,無論是工作時間還是工作量,我都不甘人后,即使生病,我也竭力不耽誤工作,今年全年,我一共請了病假四天,但若要計算加班,則至少十倍于此,為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的認可。如果說獻身保險事業(yè)之志,報效天安公司之愿,使我甘當螺絲釘?shù)脑挘敲纯梢哉f是我對本職工作始終如一的熱
愛
使這顆螺絲釘從未銹蝕。要當合格的天安人不容易,要當一名合格的辦公室員工更難。公司開業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后,我被分到行政人事部工作,我們部門只有呂經(jīng)理和我兩個人,而工作任務(wù)卻是比較繁重的。起初的時候,我缺乏經(jīng)驗,只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡單的'工作,后來在呂經(jīng)理和
其他
領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下,我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍,學到了一些工作方法,逐步適應(yīng)了分配給我的工作,主要包括:計算機和網(wǎng)絡(luò)維護管理、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、安全
保衛(wèi)和一部分信息宣傳工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù)。這些工作繁雜瑣碎,由于經(jīng)驗不足,除了認真對待本職工作以外,我按照公司對員工“一專多能”的要求,積極學習機動車輛保險知識和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機動車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班,保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷。面對我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策,我也沒有產(chǎn)生畏難情緒,而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊,積極主動的掌握相關(guān)知識,在2004版新車險條款出臺后的第三天,我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險代理公司開展業(yè)務(wù),應(yīng)對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費,做到了分毫不差,得到了對方的肯定。在今后的工作中,我將繼續(xù)向同事們學習掌握保險知識,隨時準備接受公司的工作安排,迎接新的挑戰(zhàn)。在自己計算機和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面,我注重不斷更新知識結(jié)構(gòu),掌握行業(yè)動態(tài),學習先進技術(shù),為適應(yīng)未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調(diào)整做好充分的準備。目前我正在學習linux操作系統(tǒng)、綜合布線等計算機和網(wǎng)絡(luò)工程的知識,并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程,我全面考慮計算機網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求,目前已經(jīng)設(shè)計出實施方案。
這一年的工作,使我深刻地體會到,對待每一項工作,都需要認真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好,基層單位的特點導(dǎo)致一名員工可能承擔多種不同的工作,每樣新工作都是一種挑戰(zhàn),適應(yīng)挑戰(zhàn),做一個天安事業(yè)合格的螺絲釘,是我始終如一的工作目標。
記得有句廣告詞這樣說:苦苦的追尋,甜甜的享受。我想,這也是我對工作的態(tài)度,也是我對天安事業(yè)的認識。
2012年,我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,帶著我對保險的理論認識,走進了****保險公司8,成為了**財險這個大家庭中的一員,擔任內(nèi)勤一職。時至今天已快滿兩年了,在這兩年的時間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,較好地完成了自己的本職工作。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責重,既要完成出單銷售、文書處理、填寫報表等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。。內(nèi)勤人員其實也是二次銷售的最佳人選,無論是誰的業(yè)務(wù),只要前來辦理,我一律當成自己的客戶,為客戶服務(wù)好。每一次有客戶上門辦理業(yè)務(wù)時,我都主動的給客戶倒上一杯熱茶,通過宣傳資料向客戶解釋公司條款和優(yōu)惠政策,爭取贏得客戶的信任,能成功簽下保單。有次一位業(yè)務(wù)員帶來一位客戶,客戶表示只買交強險,我在詢價的過程中與客戶溝通,發(fā)現(xiàn)客戶并不是很了解商業(yè)險,于是我就再次給客戶舉例解釋我公司商業(yè)險種的種種好處與優(yōu)勢,并介紹了我公司種種優(yōu)惠政策,最終客戶一起投保了我公司商業(yè)險種。后來業(yè)務(wù)員告訴我,那位客戶其實是他以前的老領(lǐng)導(dǎo),老領(lǐng)導(dǎo)表示只投保交強險之后,業(yè)務(wù)員就不方便開口在要求投保商業(yè)險,但是在我這里,我沒有那層關(guān)系隔閡,方便在一次的進行業(yè)務(wù)銷售,最終成功簽單,增加了保費收入。作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子,關(guān)注公司的發(fā)展也是自己的一份責任,公司的業(yè)績增長和伙伴收入的提升也是我發(fā)自內(nèi)心的期望!
真誠、仔細、專業(yè)是我工作的作風!要把客戶的事當成的事,認真的做,才能贏得客戶的安心與放心,在工作中我始終將客戶的利益放在第一位,真心真情待客戶,重在一個“真”字,我做為我們?nèi)吮X旊U的一名員工,就要對我們的客戶負責。記得有一次一位客戶前來咨詢算單,我在給客戶用電銷平臺詢問報價后,客戶并沒有提出異議,就當準備下單,我在一次查看保費明細時,發(fā)現(xiàn)雖然是30日下單,卻是1日起保,而車船使用稅多收了一個月,當即我和客戶說稍等片刻,我在核對一下,果然在我和電銷平臺溝通后,發(fā)現(xiàn)問題,減下了一個月的車船使用稅??蛻舴浅M意,當即表示將另一臺車轉(zhuǎn)保到我們公司這里。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,認真待人待事,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
“愛崗敬業(yè),甘于奉獻”是我工作的格言!在日常工作中,我時刻對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、愛崗敬業(yè)作為自己的準則,用具體的工作績效、用自已的實際行動證明自己能做的更好! 在每年農(nóng)險業(yè)務(wù)到來時,我的主要工作是錄入數(shù)據(jù),完成財政報表。數(shù)據(jù)錄入是農(nóng)險工作的一個重要環(huán)節(jié),工作業(yè)務(wù)量大,時間緊,數(shù)據(jù)錄入看似簡單機械,枯燥無味,但是數(shù)據(jù)錄入要求準確性高,如果數(shù)據(jù)出錯,就會導(dǎo)致統(tǒng)計結(jié)果出現(xiàn)偏差,影響整體工作的進度和質(zhì)量。
保險公司工作匯報篇五
1、公司缺乏專業(yè)的運作經(jīng)驗。
我公司正處于起步階段,許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟,不能進一步拓展業(yè)務(wù),導(dǎo)致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法是,進一步加強學習,吸收其他公司經(jīng)驗,干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務(wù),在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶。2、無工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學國際貨運的應(yīng)屆大學畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),也沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學邊干,所以業(yè)務(wù)進展效果不是很理想。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯誤,導(dǎo)致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強學習,不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運作。
3、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。由于初入社會,沒有足夠的社會經(jīng)驗和人生閱歷,對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發(fā)生,因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
二、本人工作情況總結(jié):
1、承擔公司內(nèi)部財務(wù)會計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。
2、在公司的安排下,我首先學習了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入,整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。3、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學習各種操作并結(jié)合公司實際情況重新組織自己操作思路。
三、個人總結(jié):
這段時間以來,我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進一步清晰,處理事情要以最簡單的方法來完成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,轉(zhuǎn)得不快,沒有想在前,做在先。保障業(yè)務(wù)準確進行,完滿完成服務(wù)客戶的責任,這就是我司工作的特點。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專業(yè)綜合性強、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ),綜合的知識積累和認真負責的工作態(tài)度。作為公司成員來講,從事物流行業(yè),我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè),對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗,加之物流工作突發(fā)性很強的特點,往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的,也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗。
四、公司存在的弊端和未來工作計劃及建議1、整理好公司財務(wù)帳。入職以來我承擔公司內(nèi)部財務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)處理公司財務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè),很多支出都未能做到公私分離,導(dǎo)致不能更準確核算和控制公司營運成本。例如:私人外出應(yīng)酬使費,自置私人用品,自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開登記。
2、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點,而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理?,F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭,則人才的競爭??偠灾軌虬盐杖瞬趴刂凭湍芨玫匕l(fā)展企業(yè)。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責及人員分配。因事設(shè)崗,因崗設(shè)人。
3、未啟動公司績效考核運行情況,員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進行評估,做多做少沒有具體的標準來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難,比如;人員調(diào)動、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。
4、開設(shè)公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶,意見書可以反映員工的心聲,它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù),也是公司無形的寶貴財富。公告欄,是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的,并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料,以供大家學習,同時也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑。
5、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié),也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?負責人是誰?這些都應(yīng)規(guī)范起來,按規(guī)定去處理和解決,只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程。
過去的一年對我具有特別的意義,因為這是我從學校畢業(yè)進入社會的第一年。進入公司工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點。通過四個月的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我逐漸了解物流這個行業(yè),個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處,但感謝有各位對我的包涵與幫助。
在以后的工作中我還是要繼續(xù)努力的,在公司的半年我還是不能夠完全的將公司的全部業(yè)務(wù)明白熟悉,這主要是我不是公司專業(yè)畢業(yè)出身,在先天上九有不足,所以我不得不繼續(xù)努力了。
要想在公司擁有一片屬于自己的天空,擁有一片屬于自己發(fā)揮的平臺,我就必須努力工作下去。這其中不僅僅只有努力工作的關(guān)系,處理好和公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系也是很重要的,我相信我是能夠做好的,我在上學的時候就顯現(xiàn)出荷周圍人團結(jié)好關(guān)系的天賦了。公司近期工作情況匯報(二)時光荏苒,歲月如梭。20xx年度工作在xx物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是xx物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長及公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我公司本著服務(wù)要用心、工作要實干、業(yè)主無小事、服務(wù)無止境的服務(wù)理念;以一流管理、一流服務(wù)、一流質(zhì)量、一流業(yè)績的經(jīng)營宗旨;弘揚盡職盡責、工作務(wù)實、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展的xx精神,創(chuàng)新工作模式,強化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應(yīng)新形式下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強調(diào)服務(wù)上層次、管理上臺階的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)費的收繳工作。
業(yè)費收繳:元,其中本年度應(yīng)收物業(yè)費:元,電梯費:元,陳欠物業(yè)費:元,園區(qū)平均綜合收費率達?;就瓿?0xx年收費經(jīng)營目標管理計劃。
二、園區(qū)建設(shè)工作。
20xx年8月,鑫豐雍景豪城辦理入住??偣窘M織人員對雍景豪城的客服、保安、保潔員工進行了細致具體的崗位培訓(xùn),讓新員工學習企業(yè)的規(guī)章制度,了解工作職責,掌握勝任技巧,提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間,總公司積極配合維護入住秩序,完善園區(qū)建設(shè),解決突發(fā)事件,確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進行。
在去年國際、馨園、華凱進入四星級物業(yè)小區(qū)后,今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級物業(yè)小區(qū)的行列。
20xx年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流,為各個園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運行,明確責任,總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對各個園區(qū)進行培訓(xùn)、學習,做到了每名員工都能熟練運用、并明確責任。
為提升企業(yè)文化氛圍,總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的xx月刊,將各個物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對物業(yè)服務(wù)的報道,以文字配照片形式進行發(fā)表。
今年五一,公司開展評選勞動模范活動,共評選出位勞動模范,對他們進行了物質(zhì)獎勵。
為鼓勵員工積極進取,為企業(yè)無私奉獻的行為,公司先后對在舍身救火的優(yōu)秀員工、機智抓獲入室盜竊的先進集體、拾金不昧的保潔員等人員進行了表彰。
在大力獎勵先進的同時,對在工作中出現(xiàn)失職的各級干部、違反勞動紀律的工作人員進行了人次經(jīng)濟處罰。
三、園區(qū)培訓(xùn)工作。
1.業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費上花錢買服務(wù)的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運行的全貌、管理工作負荷和費用開支范圍,日常進出看到的只是保安員、保潔員在工作,于是憑直覺作出簡單判定,認為物值不符,經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。
2.物業(yè)管理費收繳難。部分業(yè)主以不入住,房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費。他們不交費,仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù),這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法,使公司造成不必要的損失,增加公司的成本。
3.公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強,處理問題的方式方法單一,沒有做到有禮有節(jié)。管理方面,精細化管理不到位。
4.培訓(xùn)難以跟上,特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識,法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊伍整體素質(zhì)不高,招聘專業(yè)技術(shù)人員不全,在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
五、部門需要改進的工作以及20xx工作設(shè)想1.完善公司組織架構(gòu),各司其責,使公司能更好更快的發(fā)展。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)置財務(wù)部,綜合部,物業(yè)管理處,秩序維護大隊。各個崗位職責明晰,一崗多責,分工協(xié)作,跟各個物業(yè)管理處簽訂目標責任書,責權(quán)明確,靈活運作。2.規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對于每一項工作流程,都應(yīng)該明確其工作目標、適用范圍、相關(guān)術(shù)語與定義、涉及的部門與崗位以及其負有的權(quán)責、工作程序、關(guān)鍵控制點和核心重要輸入輸出,并配以相應(yīng)的操作性表單,保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守,最終實現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。
3.建立嚴格的成本控制體系。加強成本控制,節(jié)省費用支出,建立目標成本體系,在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下,達到成本的持續(xù)降低,是規(guī)范公司內(nèi)部管理,降低消耗,增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此,物業(yè)管理公司需要建立嚴格的成本控制和預(yù)算管理體系,通過對工作流程的精細梳理和權(quán)責體系的明確界定,對公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財務(wù)成本等進行嚴格的規(guī)劃、評審和優(yōu)化工作,在事先、事中和事后進行全方位的成本管理,最終達到持續(xù)降低成本的目的。
保險公司工作匯報篇六
在咱們__公司已經(jīng)工作了有幾個月的時間了,按照公司的規(guī)定,我的試用期即將結(jié)束,這也意味著我馬上就能成為咱們公司的一名正式員工了,但是我也不能高興的太早了,畢竟從我目前的表現(xiàn)來看只能說是中規(guī)中矩,應(yīng)該還沒有達到領(lǐng)導(dǎo)們的要求,但是我會繼續(xù)努力下去的,爭取早日成為一名合格的保險工作者,現(xiàn)在就讓我來總結(jié)一下自己在試用期內(nèi)的工作情況。
我能來到咱們公司是我的幸運,咱們公司是國企之一,所以有不少的人都想擠入公司里,那時候我來面試的時候是見到了不少的人,其中有看上去已經(jīng)工作了不少年的人,也有和我一樣是還沒有畢業(yè)或者畢業(yè)不久的大學生,這也讓我感覺到了十分大的壓力哈,好在經(jīng)過面試之后我還是成功地進入到了公司內(nèi),在這里我便開始了我第一次的工作。在咱們公司里面的工作有點出乎我的意料,之前我一直以為保險公司的員工每天的任務(wù)就是去外面跑銷售,但是經(jīng)過公司為我們這些新人準備的入職培訓(xùn)后,我發(fā)現(xiàn)保險原來是分為不少種類的,有壽險、車險、醫(yī)療險等等,這些業(yè)務(wù)都被各大保險公司所壟斷了,咱們公司主要負責的就是車險,不過這也不要求每一位員工整天去外面跑業(yè)務(wù),畢竟現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息很發(fā)達了,詳細客戶都是用電話和微信了,只是偶爾需要去和客戶們面對面交談一下業(yè)務(wù)。
不過,難一點的業(yè)務(wù)還輪不到我們這些新人來做,我現(xiàn)在要做的事情就是了解公司里最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)和工作內(nèi)容,然后再一點點的去學習更為復(fù)雜的業(yè)務(wù),想要直接從新人跳到正式員工那是不太現(xiàn)實的,大家都是這樣慢慢走過來的,我十分明白公司對我們的用意,所以現(xiàn)在雖然沒有太多機會去接觸更深的業(yè)務(wù),但是我也沒有氣餒,做好自己目前的工作才是重點,即便每天我只是在做一些類似打雜的事情,在這個試用期內(nèi),我發(fā)現(xiàn)身邊有些人因為耐不住這種枯燥感就離職了,這也說明他們的心性還不夠強大啊,要是這樣的態(tài)度也就說明了他們在以后的工作中難以取得實質(zhì)性的成就,所以這個試用期還是挺能分辨出哪些人是比較適合保險這個行業(yè)的。
現(xiàn)在,我對于保險工作的了解已經(jīng)深入了不少,相信在諸多領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我會得到更多的提升,和咱們公司一同發(fā)展的更好!
保險公司工作匯報篇七
我自x月x日進入公司業(yè)務(wù)部工作以來,主要搜集企業(yè)相關(guān)信息,并撰寫營銷信息及導(dǎo)向。通過近一個月對于公司業(yè)務(wù)部的深入接觸及對其日常運轉(zhuǎn)的初步了解,目前對公司業(yè)務(wù)條線、公司業(yè)務(wù)工作和自己在農(nóng)業(yè)銀行的職業(yè)規(guī)劃有了一定的認識和想法?,F(xiàn)匯報如下:
一、對公司業(yè)務(wù)條線的認識。
(一)公司業(yè)務(wù)條線的主要工作。
公司業(yè)務(wù)部是我行貫徹以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心,為直接服務(wù)于客戶,滿足客戶需求設(shè)立的新型客戶部門。公司業(yè)務(wù)部的服務(wù)對象是企業(yè)客戶;業(yè)務(wù)性質(zhì)是批發(fā)業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)范圍包括客戶的資產(chǎn)、負債及中間業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)內(nèi)容主要包括:第一嚴格按照我行的信貸規(guī)章制度對客戶提供的資料進行嚴格審核,展開盡職調(diào)查,明確責任;第二按照《xx銀行貸后管理辦法》及時對客戶進行動態(tài)監(jiān)測,做好貸后管理;第三以客戶需求為中心,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,提升優(yōu)質(zhì)客戶對我行的忠誠度;第四搜集企業(yè)信息,進行分析匯總,確定目標客戶,制定營銷方案;第五嚴格遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度,提高組織紀律性;加強各項新知識、新業(yè)務(wù)、新技能的學習,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合工作能力。
(二)公司業(yè)務(wù)條線業(yè)務(wù)特點。
1、客戶數(shù)量占比大,信貸資產(chǎn)占比較高。公司類客戶主要是企業(yè)類法人客戶,是農(nóng)業(yè)銀行對公客戶的主體。信貸資產(chǎn)方面,公司類客戶是對公業(yè)務(wù)的主要承貸對象。截止到2009年末,全行公司類客戶貸款余額(含小企業(yè))占全行貸款余額六成以上。
2、客戶種類多樣,金融需求復(fù)雜。公司類客戶基本上涵蓋了國民經(jīng)濟分類中的所有行業(yè),并隨著經(jīng)濟的發(fā)展持續(xù)衍生新的行業(yè)和業(yè)務(wù)。在規(guī)模上涵蓋大、中、小型不同規(guī)模的客戶,金融服務(wù)需求呈現(xiàn)多層次化和復(fù)雜化特點。
一。但因其資產(chǎn)規(guī)模較小,承受風險能力較弱,對銀行整體資產(chǎn)的質(zhì)量影響較大,對銀行在風險防范方面的要求較高。
二、對公司業(yè)務(wù)工作的認識。
目前,隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,資本市場日益繁榮,全球化程度不斷加深,公司業(yè)務(wù)所面對的市場和客戶正發(fā)生新變化,總體呈現(xiàn)幾個特征:
(一)客戶集團化。
客戶規(guī)模化、集團化發(fā)展水平較高,部分具有壟斷地位的企。
業(yè)日益看重對產(chǎn)業(yè)鏈的控制力和影響力,企業(yè)的兼并與重組增多,行業(yè)集中度明顯提高。為了提高管理效率,集團客戶出現(xiàn)了資金管理集中化,融資管理集約化趨勢,以降低財務(wù)成本,集團化導(dǎo)致客戶的財務(wù)運作效率和效益明顯提高,商業(yè)銀行對公客戶營銷面臨著新的形勢。
(二)業(yè)務(wù)多元化。
公司客戶利用資本市場能力明顯提高,“脫媒”趨勢從資產(chǎn)和負債兩方面同時推進。一方面是資產(chǎn)業(yè)務(wù)證券化,各種低成本的直接融資對傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)的替代日漸擴大;另一方面是負債業(yè)務(wù)投資化,低成本的企業(yè)存款逐步轉(zhuǎn)化為委托理財?shù)雀呤找妗⒕哂幸欢鲃有缘睦碡敭a(chǎn)品。“脫媒”趨勢將逐步壓縮傳統(tǒng)對公業(yè)務(wù)的發(fā)展空間,中間業(yè)務(wù)成為業(yè)務(wù)增長亮點。
(三)金融需求高端化。
目前,我國企業(yè)的整體實力不斷增強,資金運作水平不斷提升.優(yōu)質(zhì)客戶對金融服務(wù)的需求水平將迅速升級,標準日益接近發(fā)達地區(qū)市場,對公業(yè)務(wù)不再是單純提供間接融資產(chǎn)品,而是向量身打造綜合金融服務(wù)方案轉(zhuǎn)變。同時,隨著內(nèi)資企業(yè)走出去冶步伐加快,外資企業(yè)進入中國市場的廣度和深度增加,客戶對商業(yè)銀行在全球市場的服務(wù)能力提出了新的要求,金融需求高端化趨勢顯現(xiàn)。
(四)公司業(yè)務(wù)工作存在的問題。
1、審批程序復(fù)雜,貸款效率較低。公司業(yè)務(wù)具有批發(fā)業(yè)務(wù)的顯著特征,信貸資金額度大,業(yè)務(wù)筆數(shù)多,涉及評級、授信、調(diào)查、審查、審批等多個環(huán)節(jié),流程復(fù)雜,是商業(yè)銀行進行業(yè)務(wù)運作和風險防范工作的主要內(nèi)容,但是導(dǎo)致了公司客戶貸款審批時間過長,使我行流失了一些優(yōu)質(zhì)客戶。
2、核心客戶結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化。核心客戶群體偏弱、客戶結(jié)構(gòu)散小差,存貸比例很低。客戶總量少、結(jié)構(gòu)不合理、優(yōu)質(zhì)大客戶少,中小客戶基礎(chǔ)薄弱,嚴重制約著城市對公業(yè)務(wù)競爭力的提升。
3、市場競爭力不足。盡管我行城市對公業(yè)務(wù)發(fā)展較快,但是與同業(yè)相比,存在明顯差距。各項存款穩(wěn)定性不強,存在月末資金集中流出現(xiàn)象。
(五)解決方案。
1、縮短審批鏈條,提高審批效率。對于未審批項目,指定專人,盡快審批;對于已審批項目,提高投放速度;對于已投放的項目,及時跟進,強化風險意識。
一步加大支持力度,不斷鞏固和擴大中小客戶陣地。
3、針對我行各項存款穩(wěn)定性不強現(xiàn)狀,在穩(wěn)定好現(xiàn)有對公存款客戶的同時,下大力氣組織儲蓄存款,全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量,認真開展柜臺營銷。同時結(jié)合理財產(chǎn)品的推廣,吸引客戶群體,帶動儲蓄存款增長,穩(wěn)定各項存款的基礎(chǔ)。
三、
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
面對日新月異發(fā)展的現(xiàn)代社會,我們有很多的知識需要學習,有很多的規(guī)則需要適應(yīng)和掌握。作為xx銀行的員工,我更需要與時俱進,對加快業(yè)務(wù)發(fā)展、提高風險管控水平等有益的先進經(jīng)驗要主動學習、消化和吸收。在今后的工作中,我將踏踏實實工作,時刻保持勤勤懇懇的工作作風,多動手、多動腦、多動嘴,借鑒領(lǐng)導(dǎo)和同事先進的工作方法和技巧,從而從各個方面提高自己。
第一、加強理論學習,不斷提高自己的對公業(yè)務(wù)理論知識和綜合業(yè)務(wù)能力。理論是先進經(jīng)驗的。
總結(jié)。
理論又指導(dǎo)實踐。對于初涉公司業(yè)務(wù)的我來說加強理論學習是做好工作切實可行的有效途徑。
平,為客戶的評級授信等提供理論支持。
第三、及時迅速的從各中渠道搜集關(guān)于大中小企業(yè)的相關(guān)信息,以及xx省或xx市項目運行情況,并對搜集到的信息進行整理分析,以文字的形式作出書面報告,為我部開展客戶營銷提供信息和參考。
第四、嚴格要求自己,強化以客戶為中心的服務(wù)理念,努力使自己成為一名合格的xx銀行員工。
保險公司工作匯報篇八
我處學前教育工作在各級領(lǐng)導(dǎo)和同行的幫助支持下,緊緊圍繞“規(guī)范制度建設(shè),完善評估體系,整合教師資源,快速提高保教質(zhì)量”的工作目標,做了大量扎實、有效的工作,取得了較好的成績,現(xiàn)匯報如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)同行批評指正:一、規(guī)范制度建設(shè),不斷完善評估體系沒有規(guī)矩,不成方圓,為了使全處教職工養(yǎng)成良好的工作作風和工作習慣,我們結(jié)合我處實際,初步探討制定了各類人員、各項工作的考核標準和評估細則,努力實現(xiàn)以評價規(guī)范行為的目標。總體上分有教育教學,教師考核、衛(wèi)生保健、檔案制度四大塊,初步形成較為健全的管理網(wǎng)絡(luò),作到分工明確,責任到人。為了充分發(fā)揮制度的管理功用,我們在評價過程中堅持了三個結(jié)合:1.制度與情感相結(jié)合。針對辦事處教師平均年齡偏大這一特點,在考核工程中我們充分滲透了情感管理,對于高績效教師在全體教職工大會上給予表揚并給與適當獎勵,對于績效相對較低的教師,幫助其分析原因,并對其工作給與充分的肯定和鼓勵,這樣,既肯定了在市場經(jīng)濟體制下,教師對物質(zhì)利益的追求,滿足了她們強烈的個人成就感,又尊重了教師的人格,保護了教師的自尊心。教師從合理的制度中得到激勵,認識到制度只是一種手段并不是目的,克服了消極的制度管理人、約束人的弊端,從而激發(fā)了教師的主人翁意識。2.定期檢查與隨機抽查相結(jié)合。我們通過隨機抽查與定期考評相結(jié)合的方式,對全處教師包括個體園的各項工作進行評價,有半日活動跟蹤、活動區(qū)創(chuàng)設(shè)、自制戶外體育器械評比等,并如實記錄了檢查的情況,學期末綜合一學期的各項記錄積分,來確定平有人選,核算教師的獎勵工資。經(jīng)過一年的努力,我們的評估標準在逐步內(nèi)化為教師的自覺行為,在幼兒園內(nèi)部及各園所之間初步形成了評優(yōu)獎優(yōu),爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)的良好風氣。3.集體考核與家長評價相結(jié)合。我們對教師的考核分為集體考核和家長評價兩部分。集體考核是通過日常各種檢查的記錄和教師參加各種活動的記錄情況根據(jù)制度綜合評定;家長評價是在期中和期末向家長發(fā)放調(diào)查問卷,從教師的師德、個人能力、師幼關(guān)系、與家長的溝通、幼兒發(fā)展等多方面對教師綜合評定。我們通過科學評價教師個人的工作,極大地調(diào)動了全處教師工作的積極性與主動性。二、規(guī)范教師培訓(xùn),逐步更新教師觀念1.分層培訓(xùn)。針對農(nóng)村幼兒教師由于走出去的機會少,接觸了解的外界新生事物信息少,她們教育觀念相對陳舊,教學模式較為落后,為此我們先從改變教師的觀念入手,加強理論培訓(xùn)學習,集體培訓(xùn)了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》解讀,《綱要與幼兒教師的專業(yè)素質(zhì)》,以及學前教育幼兒教育中的一些文章。中心幼兒園的教師外出學習的機會多,觀念比較新,但缺乏理論引導(dǎo)層面的指導(dǎo),我們就側(cè)重于組織各種活動的培訓(xùn)。2.根據(jù)工作實際,靈活地確定培訓(xùn)內(nèi)容,使教師能有較高的工作能力投入到工作中來。如針對個別老師工作能力強,教學經(jīng)驗豐富,但對家長工作做的不夠完善,不善于向家長溝通,工作常常處于被動狀態(tài),針對這種情況我們進行了《如何進行家園溝通》這一專項培訓(xùn),學期末的.家長問卷調(diào)查結(jié)果中教師與家長的溝通一項,較學期初提升了很多;另外針對甲流,手足口病的流行,為了讓家長引起高度重視,配合好各級各類幼兒園的防控工作,我們請了防保站的專家分期分批對家長進行了傳染病的預(yù)防與治療的專項講座,并現(xiàn)場發(fā)放了宣傳資料,收到較好的效果。三、規(guī)范教研活動,提高一日活動質(zhì)量紅石崖地處農(nóng)村,擁有豐富的農(nóng)村自然資源,我們充分利用自身優(yōu)勢,使自然資源在活動區(qū)創(chuàng)設(shè)中充分的利用,而孩子們在與自然材料的互動中各項能力得到發(fā)展;另外,為了進一步豐富幼兒戶外體育活動內(nèi)容,提高戶外體育鍛煉的興趣,不斷增強幼兒的體質(zhì),我們充分發(fā)揮這一資源優(yōu)勢,發(fā)動全處教師舉行了“自制戶外體育玩具比賽”。各園的老師也發(fā)揮自己的聰明才智,創(chuàng)造出各種各樣好玩的體育器械:有薯片桶和塑料棍合成的“高爾夫”,用毛線編織在蛋糕盒蓋上制成的“飛盤”即可旋轉(zhuǎn)著玩又可以頂在頭上練平衡,還有用易拉罐做成的“梅花樁”、“小高蹺”,酸奶瓶制成的“小陀螺”、“拉力器”,紙棍、紙球、跳跳袋,紙盒改造的舞龍、花轎、小火車等等,這些自然資源和廢舊物品的利用即實惠又實用,為孩子提供了跟為豐富的活動材料。我們還把一日活動教學研究作為各園園本研究的主要內(nèi)容,以中心園為試點,以班級微型課題為切入點,以培養(yǎng)幼兒終身受益的良好品質(zhì)為重點,指導(dǎo)教師自主開展教研活動,全面提高幼兒發(fā)展水平。四、注重家園合作,逐步實現(xiàn)家園共育我們邀請家長聽教師講課、聽專家講座、參加幼兒的各種活動,使每一位家長都成為教育的主角;參與幼兒園發(fā)展規(guī)劃的制定、監(jiān)督食品購買渠道、檢查班級衛(wèi)生狀況、監(jiān)管飯菜制做過程,每一項活動都有家長參與。家長們通過參與幼兒園各種活動,提高了其育兒水平,了解了教師的辛苦工作,增強了對幼兒園的信任度,更好的理解、配合、支持幼兒園各項工作的開展,逐步實現(xiàn)家園共育。五、逐步規(guī)范投入,不斷改善辦園環(huán)境我們將安全辦園作為各項活動順利開展的前提和有力保障,首先完善安全管理機制,努力創(chuàng)平安幼兒園。我們試行了安全網(wǎng)絡(luò)化管理,并在各園內(nèi)建立了“安全工作一把手工程”,提出了“教師人人都是安全工作責任人”的口號,制定了“安全工作考核細則”、“安全工作目標責任制”、“班級活動安全責任書”等制度,使教師充分認識安全工作的重要性,人人參與安全工作管理。各園利用宣傳欄、家訪等形式,向家長宣傳安全教育。教師們將安全教育游戲化,把安全教育寓于幼兒一日活動之中,孩子們的自我保護意識有了明顯提高。20全處杜絕了責任事故及重大事故的發(fā)生。在辦園經(jīng)費相對緊張的情況下,辦事處各園所配備了安全器械,及時檢修水電設(shè)施,保障了師幼的人身安全和幼兒園的財產(chǎn)安全。由于我們的安全工作從大處著眼,細處著手,各項工作有條不紊,全處無安全事故發(fā)生。另外,年是傳染病多發(fā)年,針對這一情況,我們先后投入8000余元用于防控傳染病的專項資金。經(jīng)過全體教職工的不懈努力,取得了預(yù)防傳染病的初步勝利。六、加強對民辦幼兒園的管理,實現(xiàn)全處幼兒園和諧發(fā)展民辦幼兒園在我處共有三所,我們的做法有如下幾點:1.加強溝通、聯(lián)系。真誠是拉近彼此距離的基礎(chǔ),而了解她們的需要是走進民辦園所的唯一方法。為了能更好地找準工作的切入點,了解她們的需要,我們利用“談心”、“聊天”等形式,創(chuàng)設(shè)和諧愉悅的交流環(huán)境,在心靈無距離的情況下,敞開心扉,彼此真誠地說出自己的心理話,既使她們理解了我們的初衷,又讓我們了解了她們的困難和需要,幫助她們走出困境。2.加大指導(dǎo)力度。針對部分民辦幼兒園教育教學缺少明白人的現(xiàn)狀,我們就發(fā)揮中心園的資源優(yōu)勢,經(jīng)常組織業(yè)務(wù)園長或骨干教師,下到每個幼兒園指導(dǎo)她們的教育活動、半日活動,為她們送課到園,我們還邀請她們到中心幼兒園觀摩各個班級的半日活動,觀摩我們的專題研究活動等等。同時我們在觀摩民辦幼兒園教育活動中發(fā)現(xiàn)觀念新,方法好的教師,就在全處范圍內(nèi)公開展示,使教師個人在得到鍛煉提高的同時,讓民辦幼兒園的園長也體驗成功的喜悅,受到鼓舞,這對于其他民辦園所來說也是一種激勵。工作打算一、以人為本,形成文化治園的管理模式制度文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它體現(xiàn)了管理者的價值取向、信仰追求。我處在制度文化建設(shè)方面將著眼于制度體系的導(dǎo)向性、激勵約束力和人性化,從領(lǐng)航文化、管理制度文化、行為規(guī)范文化、民主制度文化、教育教學文化、安全制度文化六個方面構(gòu)建一個完整的、動態(tài)的制度管理體系,從而為提高辦各級各類幼兒園的班園質(zhì)量,推動全處幼兒園發(fā)展提供有效的保障。1.完善各項規(guī)章制度。加強日常工作的規(guī)范性管理,增強教職工的事業(yè)心和責任感,使廣大職工形成自覺的遵守各項制度,形成愛園如家的良好氛圍。2.注重提高從教人員的服務(wù)意識,通過一系列措施強化教職工的愛心、耐心和責任心。二、加強隊伍建設(shè),提高教職工整體素質(zhì)扎實開展以新理念、新技能為重點的園本培訓(xùn),營造良好的學習環(huán)境,促使教師不斷更新觀念;優(yōu)化教師知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面,促進教師專業(yè)素質(zhì)的不斷提高。將實施“教、研、訓(xùn)三位一體”的培訓(xùn)方式,并認真落實分層培養(yǎng)目標,促進教師群體成長。三、加大教科研力度,推進保教質(zhì)量的全面提高以課題研究為導(dǎo)向,營造良好的教科研氛圍,全面提升全處幼兒園的保教質(zhì)量。圍繞“以幼兒發(fā)展為本”的理念,發(fā)揮教師的創(chuàng)造性與個性化特色,為每個幼兒的充分、自主、和諧、健康發(fā)展的提供良好的機會與條件。首先強化理論學習,更新教育理念。另外,立足園本教研,開展各類活動,促進幼兒發(fā)展。四、彰顯園本特色,培養(yǎng)幼兒綜合能力將以中心園為試點,開展立意新、形式活、豐富多彩的美術(shù)、語言、體育等主題教育。通過多方位的審美滲透教育形式和多形式美術(shù)主題活動,為幼兒積極嘗試、大膽表現(xiàn)、提供廣泛的空間,使幼兒具有更高的審美、表現(xiàn)、創(chuàng)造能力,同時促進幼兒情感、態(tài)度個性等方面的發(fā)展,使其不斷彰顯個性,以不斷提升幼兒的綜合素質(zhì),逐步形成各園獨特的教育風格。五、細化衛(wèi)生保健管理,確保師幼安全健全安全工作制度與各項預(yù)案,落實安全責任,強化安全意識,營造安全、文明、健康的育人環(huán)境。安全工作繼續(xù)突出一個“實”字,衛(wèi)生保健突出一個“細”字,消毒工作繼續(xù)突出一個“全”字,食品衛(wèi)生突出一個“嚴”字。杜絕給類安全事故的發(fā)生。六、建立評估體系,完善對民辦園的管理將逐步探討運行激勵機制,以表彰先進,激勵后進。根據(jù)民辦幼兒園的實際制定“紅石崖民辦園綜合評估標準”,以定期檢查和日常工作情況進行綜合記分,學期末根據(jù)分數(shù)的高低進行排名,給予重點獎勵表彰。對于年檢總分數(shù)倒數(shù)第一者,給予規(guī)定的整改時間,期間我們將加大管理與指導(dǎo)力度,使其在認識到自身存在問題與不足的同時積極地改進,爭取在下一學期的工作中得到較好的發(fā)展,如第二年分數(shù)仍然很低,且倒數(shù)第一,將報請托幼辦撤銷其辦園資格。七、其他工作1.積極
保險公司工作匯報篇九
八月以來,-x部在上級保險公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在我保險公司全體員工的不懈努力下,保險公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,各項工作也在健康順利的進展。下面我將這一個月來的工作經(jīng)歷與不足之處總結(jié)如下:
那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內(nèi)容:
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記。
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。
首先說一下個人成果:
第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續(xù)問題的'發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。
解自己的任務(wù)進度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足:
對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case,soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第三,繼續(xù)努力的學習業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平。
保險公司工作匯報篇十
1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
3、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪,平時保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務(wù)。
時間如白駒過隙,-年度眼看就要結(jié)束,而我部的工作還不能停止?;厥滓荒陙碡攧?wù)部的工作頗有感觸,我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進行較大的調(diào)整和變化,但面臨包裝新形勢、新目標、新架構(gòu)、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件,本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力,但是我部沒有畏縮不前,而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的支持下,部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責任心,順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息,因為我們知道進步是應(yīng)該連續(xù)性的,可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求,為了能夠在20-年度創(chuàng)造新的進步,我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結(jié),以警示和激勵自己怎樣去走未來的路。
一、作為職能部門,為公司健康發(fā)展提供有用的數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點之一,而成本工作是重點中的重點,根據(jù)管理需要,我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設(shè)計工作,把有用的成本相關(guān)數(shù)據(jù)信息都包含在內(nèi),這也是公司成本分析會的基礎(chǔ),在這項工作中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持與幫助,經(jīng)過不斷的討論和修正,最終確認了新的模板格式,并在后期根據(jù)實際情況進行了合理的補充,這項工作得到了公司管理層的高度評價。
二、財務(wù)部有個很重要的職能就是監(jiān)督職能,但監(jiān)督需要很強的制度性和原則性支持,不能憑空做出任何結(jié)論和判斷,這樣是很武斷的,是很不嚴謹?shù)?,是沒有說服力的,所以把財務(wù)相關(guān)制度在其他部門進行宣貫尤為重要,制度是相對剛性的,但業(yè)務(wù)卻具有很強的靈活性,起碼要讓其他部門知道財務(wù)的原則和底線是什么,這也能夠避免因為員工對程序的不懂而在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩,特別是在今年銷售部門分業(yè)務(wù)線管理的情況下,相關(guān)報銷審批流程有了明顯的改變,這也是宣貫相關(guān)制度很好的契機,為了使報銷業(yè)務(wù)不間斷,同時為了加強會計報銷工作的規(guī)范性,把公司的管理機制執(zhí)行到位,財務(wù)部針對相關(guān)制度和流程著重對業(yè)務(wù)部進行了系統(tǒng)培訓(xùn)和詳實解釋,對實際工作起到了積極的影響。
保險公司工作匯報篇十一
初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、非常感謝同事們對我的幫助。在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,很好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務(wù)。在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫助,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和學到的很多知識。辦公室工作事物多,頭緒雜。
1、計劃落實早、措施實、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領(lǐng)風騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點:
1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
3、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪,平時保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務(wù)。
時間如白駒過隙,-年度眼看就要結(jié)束,而我部的工作還不能停止?;厥滓荒陙碡攧?wù)部的工作頗有感觸,我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進行較大的調(diào)整和變化,但面臨包裝新形勢、新目標、新架構(gòu)、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件,本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力,但是我部沒有畏縮不前,而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的支持下,部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責任心,順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息,因為我們知道進步是應(yīng)該連續(xù)性的,可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求,為了能夠在20-年度創(chuàng)造新的進步,我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結(jié),以警示和激勵自己怎樣去走未來的路。
一、作為職能部門,為公司健康發(fā)展提供有用的數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點之一,而成本工作是重點中的重點,根據(jù)管理需要,我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設(shè)計工作,把有用的成本相關(guān)數(shù)據(jù)信息都包含在內(nèi),這也是公司成本分析會的基礎(chǔ),在這項工作中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持與幫助,經(jīng)過不斷的討論和修正,最終確認了新的模板格式,并在后期根據(jù)實際情況進行了合理的補充,這項工作得到了公司管理層的高度評價。
二、財務(wù)部有個很重要的職能就是監(jiān)督職能,但監(jiān)督需要很強的制度性和原則性支持,不能憑空做出任何結(jié)論和判斷,這樣是很武斷的,是很不嚴謹?shù)模菦]有說服力的,所以把財務(wù)相關(guān)制度在其他部門進行宣貫尤為重要,制度是相對剛性的,但業(yè)務(wù)卻具有很強的靈活性,起碼要讓其他部門知道財務(wù)的原則和底線是什么,這也能夠避免因為員工對程序的不懂而在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩,特別是在今年銷售部門分業(yè)務(wù)線管理的情況下,相關(guān)報銷審批流程有了明顯的改變,這也是宣貫相關(guān)制度很好的契機,為了使報銷業(yè)務(wù)不間斷,同時為了加強會計報銷工作的規(guī)范性,把公司的管理機制執(zhí)行到位,財務(wù)部針對相關(guān)制度和流程著重對業(yè)務(wù)部進行了系統(tǒng)培訓(xùn)和詳實解釋,對實際工作起到了積極的影響。
三、財務(wù)部每天都會面臨許多枯燥的數(shù)據(jù)和乏味的報表,大多數(shù)工作都是極具機械性的那種,特別是在sap系統(tǒng)運行以來,其并不能完全實現(xiàn)上線的初衷,我們知道運用這樣的管理工具不僅是要滿足管理者需求,而且要滿足操作者的需求,易于理解、容易操作、提高效率就是其中一個重要方向,雖然綜合多方面考慮覺得上了一個不合適的系統(tǒng),但我部人員最終還是能夠站在更高的位置考慮這個頭疼的問題,這是一個選擇,是一個過程,是一個趨勢,持續(xù)的進步是需要不斷探索的,雖然工作量上升是顯而易見的,但大家仍然克服了困難,工作完成的都很不錯。特別是成本組尤為突出,在shgj的帶領(lǐng)下,能夠及時的完成每月的成本工作,而且能夠基本保證數(shù)據(jù)的可用性,同時抽時間整理匯總sap問題點,并及時進行反饋,這需要很好的職業(yè)精神,這也證明了一件事,能力與學歷并不一定成正比,對這樣的員工公司應(yīng)該給予特別的關(guān)照,另外部門內(nèi)部員工能夠相互影響,工作的主動性也有了很大的提升,每個人都在逐漸走向成熟,但這種主動仍需要進一步加強。
保險公司工作匯報篇十二
本人自-年8月10日進入公司至今已近半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的幫助和支持下,始終都能夠以一個優(yōu)秀員工標準嚴格要求自己,認真學習,積極思考,任勞任怨,扎實肯干,努力工作,取得了一定的成績,現(xiàn)將幾個月來的主要工作表現(xiàn)匯報如下:
一、注重學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一個年輕人,一個公司辦公室人力資源崗位上的一個新人,為了更好的適應(yīng)社會發(fā)展和新的工作崗位的需要,本人深知學習對自己的重要性。一是認真貫徹學。積極參加公司組織召開的各種會議和相關(guān)知識的學習,深入領(lǐng)會會議精神,學習各種相關(guān)知識。二是積極主動學。注意平時收集各種相關(guān)業(yè)務(wù)知識的資料、書籍,并認識進行學習,有效地強化了自己的理論知識和業(yè)務(wù)水平。三是帶著問題學。對于一個新人,自己需要學習的地方很多,為盡快進入角色,我喜歡帶著問題去學習,遇到不懂的知識、問題,馬上記入備忘錄,并及時進行學習。四是及時請求學。工作中遇到問題及時向老同志請教、學習,耐心細致地聽老同志的講解,并去實際工作中去融會貫通。五是抓住機遇學。充分利用在貴州分公司跟班學習的機會,積極向分公司各部室人員請教、學習,同時積極與分公司各部室人員建立一種良性的工作互動關(guān)系,在實際工作中,遇到不清楚和不懂的問題及時向上請教,有效地提高自身綜合素質(zhì)。
二、嚴于律已,不斷強化自身工作作風。
自進入公司以來,我對自身嚴格要求。一是始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實,腳踏實地埋頭苦干上。二是尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,始終能夠做到認真、主動地接受來自各方面的意見,并認真進行分析,不斷改進自己工作。三是工作中嚴格按照公司的制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度。四是始終能夠堅持做到有損公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
三、踏實肯干,不斷完善自身的工作水平。
在進入公司之前,我曾經(jīng)有過幾年的工作經(jīng)驗,并在政府單位工作了兩年,因此我深知辦公室工作最大特點就是“事多,事雜,無具體的量化標準”,但它卻是一個單位上傳下達的關(guān)鍵部門和中心,它的運轉(zhuǎn)好壞直接關(guān)系到一個單位運行效率和工作成敗。為此,進入公司辦公室人才資源崗位以來,本人始終牢記“辦公室無小事”的思想,以高度的使命感和責任心對待自己經(jīng)手的每一項工作。一是正確處理關(guān)系。始終能夠正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,甘于奉獻、積極肯干、誠實敬業(yè)。二是講求工作方法,注重工作效率。在政府機關(guān)工作期間,我就養(yǎng)成了記工作備忘錄的習慣,俗話說:“好記性,不如爛筆頭”,每當接到一項工作任務(wù)時,我就把它記在備忘錄上,并按照完成時限積極迅速抓好落實,及時“核銷”備忘錄的未完成事項,同時及時反饋公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,便于總體工作的推進。三是注重與上級公司建立良好的工作互動關(guān)系,有效推進工作開展。一個公司就是一個團隊,就是一個整體,沒有一個好的團結(jié)協(xié)作,沒有一個好的上下互動,就不會有好的成績。入司以來,為了更好地保質(zhì)保量的完成每一項工作,我十分注重與其他部門的團結(jié)協(xié)作,特別是與上級公司建立一種良性的工作互動關(guān)系,為此在省公司跟班學習期間,我就很好的抓住了這個難得的學習、交往的契機,與省公司的相關(guān)部門人員建立一種很好的工作互動關(guān)系,以便遇到不懂的問題時,及時向進行請教;遇到不清楚的工作時,及時與加以對接,有效地促進了工作的開展。
四、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)為:
一是學習還不夠深入,還有很多需要進一步強化自身素質(zhì)。今后將進一步加強學習,勇于實踐,在向書本學習、向老同志學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。
二是服務(wù)水平還有待進一步提高。和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
三是還沒有很好的發(fā)揮好辦公室的參謀助手作用。今后將進一步做好上傳下達工作,為促進公司的發(fā)展,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
保險公司工作匯報篇十三
-年隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展,我在這個勇于創(chuàng)新、不斷進取的大環(huán)境里,慢慢地成長著,并在專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進步?,F(xiàn)就將-年工作結(jié)如下:
一、加強學習,進一步提高對于保險知識的了解于掌握。
對于作為一名出單員來說,不單單只是錄入一張保單那么簡單,因為對于一個保險公司來說,出單員保單的錄入是對于一張保單保險業(yè)務(wù)的開始,若出單部分出現(xiàn)問題,對于客戶的新車上牌,車輛年審,以及出險理賠等后續(xù)工作都會有所影響,所以保單信息錄入的準確性是重點中的重點。
經(jīng)過-公司第一期出單培訓(xùn)和第二期出單培訓(xùn)后,讓我重新學習了車險的專業(yè)知識、非車險的基本知識、車險和非車險的系統(tǒng)錄入,也明確了自己的不足之處,即:非車險相關(guān)的知識、系統(tǒng)的錄入等。以后應(yīng)當繼續(xù)加強提高出單技能,學習掌握車險、非車險的知識,進一步提高自身素質(zhì)。
二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。同時積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
三、遵守紀律,確保對工作任務(wù)的圓滿完成。
嚴于律己,克服困難,遵守公司規(guī)章制度,有事請假不無法曠工,堅持不遲到,不早退,準時上下班。明確目標,大力發(fā)揚艱苦的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺抵制貪圖享樂的不良思想和行為,將工作視為一種樂趣。
保險公司工作匯報篇十四
本人自x年8月10日進入公司至今已近半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的幫助和支持下,始終都能夠以一個優(yōu)秀員工標準嚴格要求自己,認真學習,積極思考,任勞任怨,扎實肯干,努力工作,取得了一定的成績,現(xiàn)將幾個月來的主要工作表現(xiàn)匯報如下:
一、注重學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一個年輕人,一個公司辦公室人力資源崗位上的一個新人,為了更好的適應(yīng)社會發(fā)展和新的工作崗位的需要,本人深知學習對自己的重要性。一是認真貫徹學。積極參加公司組織召開的各種會議和相關(guān)知識的學習,深入領(lǐng)會會議精神,學習各種相關(guān)知識。二是積極主動學。注意平時收集各種相關(guān)業(yè)務(wù)知識的資料、書籍,并認識進行學習,有效地強化了自己的理論知識和業(yè)務(wù)水平。三是帶著問題學。對于一個新人,自己需要學習的地方很多,為盡快進入角色,我喜歡帶著問題去學習,遇到不懂的知識、問題,馬上記入備忘錄,并及時進行學習。四是及時請求學。工作中遇到問題及時向老同志請教、學習,耐心細致地聽老同志的講解,并去實際工作中去融會貫通。五是抓住機遇學。充分利用在貴州分公司跟班學習的機會,積極向分公司各部室人員請教、學習,同時積極與分公司各部室人員建立一種良性的工作互動關(guān)系,在實際工作中,遇到不清楚和不懂的問題及時向上請教,有效地提高自身綜合素質(zhì)。
二、嚴于律已,不斷強化自身工作作風。
自進入公司以來,我對自身嚴格要求。一是始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實,腳踏實地埋頭苦干上。二是尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,始終能夠做到認真、主動地接受來自各方面的意見,并認真進行分析,不斷改進自己工作。三是工作中嚴格按照公司的制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度。四是始終能夠堅持做到有損公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
三、踏實肯干,不斷完善自身的工作水平。
在進入公司之前,我曾經(jīng)有過幾年的工作經(jīng)驗,并在政府單位工作了兩年,因此我深知辦公室工作最大特點就是“事多,事雜,無具體的量化標準”,但它卻是一個單位上傳下達的關(guān)鍵部門和中心,它的運轉(zhuǎn)好壞直接關(guān)系到一個單位運行效率和工作成敗。為此,進入公司辦公室人才資源崗位以來,本人始終牢記“辦公室無小事”的思想,以高度的使命感和責任心對待自己經(jīng)手的每一項工作。一是正確處理關(guān)系。始終能夠正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,甘于奉獻、積極肯干、誠實敬業(yè)。二是講求工作方法,注重工作效率。在政府機關(guān)工作期間,我就養(yǎng)成了記工作備忘錄的習慣,俗話說:“好記性,不如爛筆頭”,每當接到一項工作任務(wù)時,我就把它記在備忘錄上,并按照完成時限積極迅速抓好落實,及時“核銷”備忘錄的未完成事項,同時及時反饋公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,便于總體工作的推進。三是注重與上級公司建立良好的工作互動關(guān)系,有效推進工作開展。一個公司就是一個團隊,就是一個整體,沒有一個好的團結(jié)協(xié)作,沒有一個好的上下互動,就不會有好的成績。入司以來,為了更好地保質(zhì)保量的完成每一項工作,我十分注重與其他部門的團結(jié)協(xié)作,特別是與上級公司建立一種良性的工作互動關(guān)系,為此在省公司跟班學習期間,我就很好的抓住了這個難得的學習、交往的契機,與省公司的相關(guān)部門人員建立一種很好的工作互動關(guān)系,以便遇到不懂的問題時,及時向進行請教;遇到不清楚的工作時,及時與加以對接,有效地促進了工作的開展。
四、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)為:
一是學習還不夠深入,還有很多需要進一步強化自身素質(zhì)。今后將進一步加強學習,勇于實踐,在向書本學習、向老同志學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。
二是服務(wù)水平還有待進一步提高。和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
三是還沒有很好的發(fā)揮好辦公室的參謀助手作用。今后將進一步做好上傳下達工作,為促進公司的發(fā)展,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
保險公司工作匯報篇十五
領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的`一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
保險公司工作匯報篇十六
時間真的是個奇異的東西,有時感覺過得很慢,但有時又是感覺過得很快,而這半年,我也是感嘆真的過得太快了,而在保險公司工作的這半年多,我也是有了挺大的變更,自己的成長,自己的一個收獲是有許多,同時自己也是去順當?shù)耐瓿蓸I(yè)績,去讓自己得到確定,對于這半年的保險工作,要來總結(jié)好。
年初我也是順當?shù)亩冗^了試用期,打算好好的去把工作做好,但是想不到的事情總是會變更我們的生活和工作,春節(jié)期間的疫情嚴峻,不但是讓我們居家隔離了,同時許多的工作也是做不了,但是雖然如此,公司也是緊急的去應(yīng)對,推出了針對疫情的新險種,同時也是讓我們居家線上辦公,同樣也是可以去開發(fā)客戶,開拓業(yè)務(wù)的,只是工作方式的變更,但是只要去適應(yīng)了,其實也是能做好的,而我原來也是沒有太多的閱歷,無論是哪種的方式,我都是樂于接受的,雖然又是要對新險種去進行學習了解,但是開發(fā)客戶我的確主動的去做,并且也是在居家這段日子,工作比較的精彩,得到了確定,保險的工作也是讓我清晰,何時何地,都要有銷售的想法,遇到客戶,就要去抓住機會,不管是否會勝利,但是還是要有所努力,所以我也是主動的'通過線上的方式,去開發(fā),找尋客戶,去舉薦我們新的險種。
除了做好了工作,我也是主動的去學習,后面疫情得到了緩解,回到公司,工作方式有所變更,所以許多的方面其實也是須要去學習,而我也是沒有奢侈,無論是培訓(xùn)或者同事們的共享,自己看的書,都是仔細的去學,去駕馭,半年下來,了解的越多,也是感嘆自己之前是多么的無知,不過幸好也是學習了,讓我更加的虛心,懂得真的許多的學問,你不去了解,真的不會懂,許多的方法,駕馭了對于銷售真的有挺多的幫助,而且多去思索,換不同的角度去考慮問題,真的會讓自己獲得很大的成長。同時也是在工作以及學習之中,感受到自己有一些的問題是之前沒有發(fā)覺的。但經(jīng)過自己的努力,也是得到了改善,并且讓自己的工作做得更好了,要進入到下半年了,我也是要接著的努力,去作出更好的業(yè)績來,外部的環(huán)境也是變好了,而且大家對于保險也是更加的重視,我也是要去抓住這個機會,去讓自己的銷售做得更美麗。
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