登革熱應(yīng)急預(yù)案(專業(yè)18篇)

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登革熱應(yīng)急預(yù)案(專業(yè)18篇)
時間:2023-11-10 16:55:07     小編:靈魂曲

作文是學(xué)習(xí)語文的一種重要方式,可以鍛煉自己的思維能力。在寫總結(jié)時,不要忘記對過去的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)和汲取教訓(xùn)。以下是小編為大家整理的美食推薦,希望大家能享受美食的同時保持健康。

登革熱應(yīng)急預(yù)案篇一

由于近期內(nèi)出現(xiàn)登革熱現(xiàn)象,較多的人員感染,事態(tài)比較嚴(yán)重。為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,提高公司在施工生產(chǎn)過程中突發(fā)事件的應(yīng)變能力,盡快控制事態(tài),盡量減少損失,盡早恢復(fù)正常施工秩序,特制定此預(yù)防措施方案。

1、登革熱是由伊蚊(俗稱花蚊或花斑蚊)傳播,人與人之間是不會傳播的。伊蚊吸食了登革熱病人的血后,會把登革熱病毒傳染給下一個被叮咬的健康人。人感染了登革熱病毒后大約一周左右開始發(fā)病,會出現(xiàn)發(fā)熱、頭痛、全身肌肉關(guān)節(jié)酸痛等癥狀;發(fā)病第3—6天全身出現(xiàn)發(fā)疹,有的病人會出現(xiàn)皮膚粘膜出血癥狀,少數(shù)病人會突然病情加重出現(xiàn)登革熱休克綜合癥,病情兇險,如不及時搶救,可于4—6小時死亡。目前還沒有治療和預(yù)防登革熱的特效藥物,但是只要消滅傳播登革熱的伊蚊,就可以防止登革熱的流行。

2、要消滅伊蚊就要了解伊蚊的生活習(xí)性。伊蚊無論白天和晚上都會叮咬人,要切實做好防蚊叮咬的措施很困難,最有效消滅伊蚊的方法是消除伊蚊的孳生地。伊蚊繁殖的孳生地主要是小型盆罐、舊輪胎、塑料袋等積水也是伊蚊的孳生地,必須采取每天翻盆倒罐消除積水,養(yǎng)魚或放農(nóng)藥、清理棄置容器等綜合措施。伊蚊孳生地附近的居民危害最大,伊蚊飛行活動的半徑為100米,所以需要大家互相督促齊齊動手,你我齊參與共同開展消滅伊蚊的活動,防止登革熱發(fā)生與流行。

現(xiàn)本項目部專門成立一個由五人組成的小組來預(yù)防登革熱的發(fā)生,針對工地上四周環(huán)境、生活區(qū)宿舍、廚房、廁所、施工場地等伊蚊能孳生的地方,每天派專職人員進(jìn)噴藥滅蚊防治,具體人員、做法安排如下:

項目部安全領(lǐng)導(dǎo)小組其人員組成。

1、安全領(lǐng)導(dǎo)小組人員的分工職責(zé)。

(1)組長職責(zé):負(fù)責(zé)整體安全防護(hù)工作,安排各班組長做好安全防范措施,對伊蚊孳生的地方進(jìn)行監(jiān)督處理。對各施工班組跟蹤調(diào)查,如有在場人員發(fā)燒現(xiàn)象,應(yīng)立即督促到正規(guī)醫(yī)院就診,并對每天的預(yù)防情況上報建設(shè)所備案。

(2)副組長的職責(zé):負(fù)責(zé)購買預(yù)防藥品,滅蚊藥水、器材,遇到緊急突發(fā)事件進(jìn)行協(xié)助處理。

(3)組員的職責(zé):負(fù)責(zé)檢查現(xiàn)場情況,安排噴藥人員每天對需要噴藥的場地進(jìn)行噴藥處理工作,督促跟班,遇到緊急突發(fā)事件進(jìn)行協(xié)助處理。

(4)噴藥專職人員的.職責(zé):負(fù)責(zé)現(xiàn)場噴藥工作,聽從管理人員的安排。

2、預(yù)防部位和采取措施。

針對本工地的情況,對所有積水的地方,施工場地內(nèi)樓層陰角處、電梯井、洞口、塔吊底部、提升機(jī)井口、排水溝、生活區(qū)內(nèi)宿舍的雜物(如破物品爛鞋、爛衣服、膠袋、破罐)、廚房、廁所、垃圾點、宿舍四周的水溝等部位安排人員對伊蚊能孳生生長的地方進(jìn)行清潔清除雜物廢品、噴藥處理,每天噴二次藥,負(fù)責(zé)噴藥人員必須做好自己的防護(hù)工作,戴好安全口罩。

登革熱應(yīng)急預(yù)案篇二

登革熱是由登革病毒引起的蚊媒傳染病,在東南亞、西太平洋和美洲加勒比海地區(qū)廣泛流行。近期非洲安哥拉地區(qū)登革熱疫情暴發(fā)流行,我市已陸續(xù)出現(xiàn)輸入性登革熱病例。為了有效控制登革熱的暴發(fā)流行,加強(qiáng)對登革熱疫情的快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力,確保一旦發(fā)生登革熱流行和突發(fā)疫情時,能夠及時采取有效措施,迅速控制和撲滅疫情,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)社會穩(wěn)定, 根據(jù)突發(fā)《公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國傳染病防治實施辦法》 等有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合本院實際情況,特制定本預(yù)案。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)與職責(zé)分工

(一)、防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長:

副組長:

組 員:

工作職責(zé):

(1)、及時準(zhǔn)確掌握本地疫情動態(tài),指導(dǎo)防治控制工作。

(2)、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)全院力量做好診治、疫情處置、緊急支援、后勤保障、對外聯(lián)絡(luò)及督查工作等。

(3)、負(fù)責(zé)組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行登革熱相關(guān)知識培訓(xùn)。

(二)、疾病預(yù)防控制小組

組 長:

副組長:

工作職責(zé):

(1)、負(fù)責(zé)疫情監(jiān)測、信息收集與報告工作;

(2)、負(fù)責(zé)提供疫情的預(yù)測預(yù)警信息;

(3)、指導(dǎo)和開展疾病控制、消殺工作。

(三)、醫(yī)療救治小組

組 長:

副組長:

工作職責(zé):

(1)、負(fù)責(zé)急救知識和操作技術(shù)的培訓(xùn);

(2)、負(fù)責(zé)發(fā)熱門診、預(yù)檢分診和醫(yī)療救治工作;

(3)、負(fù)責(zé)組織搶救藥品、物品、器械的`準(zhǔn)備工作;

(4)、負(fù)責(zé)隔離病房啟用時的人員安排及醫(yī)療工作開展。

三、疫情監(jiān)測與報告

(一)、開展臨床醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作,提高醫(yī)務(wù)人員對登革熱疫情的預(yù)防與控制意識、報告與處置能力。做好健康教育宣傳,發(fā)放登革熱防治宣傳單,提高衛(wèi)生意識和防病能力。

(二)、按要求設(shè)置發(fā)熱預(yù)檢分診,診療區(qū)域相對隔離獨立,做到通風(fēng)良好,定時消毒,嚴(yán)格防護(hù)。做好預(yù)檢、診治登記。

(三)、要求臨床醫(yī)生,在日常接診工作中必須始終保持高度警惕,如遇高熱,全身肌肉、骨髓及關(guān)節(jié)痛的病人,嚴(yán)格按照《傳染病防治法》做好傳染病的診斷與治療,并準(zhǔn)確填寫傳染病報告卡,要求字跡清楚填寫完整。

(四)、做好近期從安哥拉歸國人員信息的登記工作,對來院就診的歸國人員應(yīng)做好追訪工作,當(dāng)發(fā)現(xiàn)疑似病例時,各臨床醫(yī)生和防疫科必須嚴(yán)格按照《傳染病防治法》的有關(guān)規(guī)定,向市疾控中心報告,不得瞞報、漏報、緩報。

四、保障措施和應(yīng)急準(zhǔn)備

(一)、院感科負(fù)責(zé)消毒藥品、個人防護(hù)用品的準(zhǔn)備,藥庫負(fù)責(zé)儲備足夠數(shù)量的消殺藥械、個人防護(hù)用品,以準(zhǔn)備疫情發(fā)生時應(yīng)急處理需要。護(hù)理部負(fù)責(zé)醫(yī)療護(hù)理物品和救治藥物的準(zhǔn)備。

(二)、總務(wù)科、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)隔離留觀室、隔離病房的準(zhǔn)備,如床單位準(zhǔn)備、勤工安排、車輛安排及環(huán)境保潔與消毒等。

五、疫情應(yīng)急響應(yīng)和終止

醫(yī)院根據(jù)疫情和上級指示迅速作出反應(yīng),啟動本預(yù)案。接到上級部門應(yīng)急響應(yīng)級別調(diào)整、終止信息后,作出響應(yīng)級別的調(diào)整、終止。

衛(wèi)生院

2017年4月6日

登革熱應(yīng)急預(yù)案篇三

為了確保學(xué)校師生人身和學(xué)校財產(chǎn)安全,給師生創(chuàng)造一個安靜的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,現(xiàn)制定以下工作制度。

1、所有學(xué)校保衛(wèi)人員必須服從學(xué)校統(tǒng)一指揮,忠于職守,實行每天24小時輪流值班。

2、所有保衛(wèi)人員上班時間,講究個人衛(wèi)生,樹立良好形象。

3、對來我校辦事或來訪的校外人員接待要熱情禮貌,問明具體情況。若需告知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或老師的應(yīng)先通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或老師,待相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或老師同意后方能讓來校人員進(jìn)入,進(jìn)校時應(yīng)實行嚴(yán)格登記。

4、校外閑雜人員或進(jìn)行其它營業(yè)的人員不得在校門或校門附近擺攤設(shè)點以及叫賣,更不能進(jìn)入校內(nèi)。

5、校內(nèi)人員攜帶物品出校,值班人員必須進(jìn)行查詢。

6、嚴(yán)格控制非公務(wù)機(jī)動車輛進(jìn)校,進(jìn)入學(xué)校的車輛不得在校園內(nèi)鳴笛。

7、學(xué)生上課或兩睡期間應(yīng)嚴(yán)格控制操場上的活動。

8、保衛(wèi)人員以及其他人員不得在門衛(wèi)室聚集聊天或做其他與工作無關(guān)的事情。

登革熱應(yīng)急預(yù)案篇四

為了防治各類傳染病在我校的暴發(fā)和流行,保證學(xué)生健康成長,解決好學(xué)生家長的后顧之憂,保證教育教學(xué)秩序的正常進(jìn)行和社會的穩(wěn)定,我校特制定本措施預(yù)案:

一、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

二、健全值班制度,狠抓落實,值班人員要盡職盡責(zé),對出現(xiàn)的疫情及時上報、處理,堅決杜絕疫情的延續(xù)發(fā)展。

三、規(guī)范晨檢報告,做到有記錄。保健老師和班主任親自把關(guān),組長簽字。

四、落實“傳染病“防空報告制度,做到零報告,日報告。

五|、加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生工作,徹底大掃除,做好通風(fēng)、消毒工作,對小賣部定期檢查,保證飲食方面的衛(wèi)生,防止傳染病的發(fā)生。

六、通過健康課向同學(xué)們傳授健康知識的教育,提倡學(xué)生養(yǎng)成健康的衛(wèi)生習(xí)慣。

七、發(fā)現(xiàn)傳染病人或疑似傳染病人立即隔離,通知家長,并向醫(yī)院聯(lián)系就診,向主管部門報告。

八、加強(qiáng)門衛(wèi)管理,禁止外人出入。

九、學(xué)校做到“三管”、“四滅”。管糞便、管垃圾、管污水;滅蚊、滅蠅、滅鼠、滅蟑螂。

十、定期對學(xué)生進(jìn)行防疫教育,做好家庭學(xué)生防范工作。

登革熱應(yīng)急預(yù)案篇五

2、施工人員在項目部出現(xiàn)登革熱疑似患者,及時組建處理病情的領(lǐng)導(dǎo)小組,在領(lǐng)導(dǎo)小組成員的統(tǒng)一安排下,要求疑似登革熱病患到項目部隔離室休息,并之后統(tǒng)一派車送去醫(yī)院。

3、在項目部發(fā)現(xiàn)登革熱傳染病的工人或管理人員,項目部應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)立即親臨現(xiàn)場指揮,在第一時間內(nèi)利用項目部隔離室進(jìn)行隔離觀察。

4、項目部對登革熱傳染病病人所在宿舍、施工區(qū)域等公共場所進(jìn)行毒蚊大消殺,防止疫情擴(kuò)散,迅速切斷感染源。

5、病人在醫(yī)院接受治療時,禁止任何親人、同事前往探望。

6、管理人員發(fā)現(xiàn)傳染病人,立即上報。

7、上報天河區(qū)質(zhì)量安全監(jiān)督站、天河區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所、天河區(qū)疾控中心和天河區(qū)新塘街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,決定是否實行停工。并采取一切有效措施,迅速控制傳染源,切斷傳染途徑,保護(hù)易感人群。

8、項目部領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)登革熱病人后,迅速向全體施工人員公布病情感染源及其采取的防護(hù)措施,讓廣大施工人員了解情況,安定人心,維護(hù)維護(hù)穩(wěn)定,樹立戰(zhàn)勝傳染病的信念。

登革熱應(yīng)急預(yù)案篇六

第一條為保障社會保險健康安全運行,努力防范和化解社會保險風(fēng)險,維護(hù)穩(wěn)定,結(jié)合我局工作實際,特制定本預(yù)案。

第二條工作原則。

(一)客觀性。在進(jìn)行社會保險風(fēng)險狀況的監(jiān)測、預(yù)警和信息報送時要深入了解和掌握情況,力求客觀公正地反映事物全貌和事件產(chǎn)生、發(fā)展的整個過程,不得主觀臆斷和猜測。

(二)真實性。要實事求是地進(jìn)行風(fēng)險狀況的監(jiān)測、預(yù)警和信息報送,如出現(xiàn)涉及社會保險風(fēng)險的情況不得瞞報、欺報,也不得夸大事實或虛報事實。

(三)及時性。如突發(fā)重大事項,要在第一時間內(nèi)采取處理措施并上報。

(四)準(zhǔn)確性。對突發(fā)事件的情況上報應(yīng)先簡要說明情況,隨后補(bǔ)報詳細(xì)情況,準(zhǔn)確說明事件產(chǎn)生的.背景、原因、事態(tài)發(fā)展的程度及當(dāng)前采取的措施及效果,下一步可能出現(xiàn)的狀況和建議采取的應(yīng)對方案。

(五)保密性。要嚴(yán)格按照《保密守則》的要求,在處臵風(fēng)險、報送風(fēng)險信息時特別注意各類信息情況的保密,未經(jīng)組織批準(zhǔn)不得向外界透露風(fēng)險的相關(guān)信息。

第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。

第三條組織機(jī)構(gòu)。

(一)成立風(fēng)險應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組)。

組長:副組長:成員:

(二)成立社會保險應(yīng)急處臵領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,辦公室設(shè)在局辦公室。

第四條職責(zé)。

由社會保險風(fēng)險應(yīng)急處臵領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全區(qū)社會保險風(fēng)險的處臵工作,切實維護(hù)穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員要充分認(rèn)識維護(hù)社會保險穩(wěn)定對促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保持社會穩(wěn)定的重要作用,在領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,各負(fù)其責(zé),密切配合,做好對轄區(qū)社會保險風(fēng)險的監(jiān)測預(yù)警,及時報告突發(fā)風(fēng)險情況,維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定。

(二)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的主要職責(zé):

1、接收、整理、上報有關(guān)信息資料,向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報風(fēng)險突發(fā)事件的相關(guān)情況;

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的決定組織召集相關(guān)會議;

3、向有關(guān)部門通報風(fēng)險突發(fā)事件信息;

4、對風(fēng)險突發(fā)事件的處理提出具體的處理建議;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他事項。

第三章工作制度。

第五條領(lǐng)導(dǎo)小組例會制度。

領(lǐng)導(dǎo)小組例會每半年召開一次,會議由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織,會議的主要任務(wù)是分析轄內(nèi)當(dāng)期社會保險形勢,研究風(fēng)險工作中的重大問題,明確工作責(zé)任,制定下一步促進(jìn)轄區(qū)社會保險工作的措施。

第六條突發(fā)事項報告制度。

出現(xiàn)可能影響社會保險風(fēng)險的重大事項,應(yīng)及時(不超過2小時)向領(lǐng)導(dǎo)小組長報告,按照領(lǐng)導(dǎo)小組的安排,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在事件發(fā)生后24小時內(nèi)提交書面報告,報告內(nèi)容應(yīng)包括:

(一)發(fā)生突發(fā)事件的單位名稱、地點、時間;

(二)突發(fā)事件的原因、性質(zhì)、等級、危害程度、影響范圍;

(三)事態(tài)的發(fā)展趨勢、可能造成的損失、擬采取的應(yīng)對措施;

(四)需其他單位配合行動的工作。

第七條日常工作協(xié)調(diào)制度。

由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)收集有關(guān)社會保險風(fēng)險信息,報送有關(guān)報告,及時掌握社會保險風(fēng)險突發(fā)事件,根據(jù)需要建議領(lǐng)導(dǎo)小組不定期地組織召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議,及時溝通情況,協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。

第四章風(fēng)險分類。

第八條風(fēng)險級別分類。

1、黃色:屬一般性風(fēng)險,對公眾信心影響不大,采取應(yīng)急措施后可以立即控制和化解。

2、橙色:風(fēng)險較大,對行業(yè)和公眾信心已造成一定影響,并有可能波及有關(guān)單位,必須根據(jù)情況的變化及時調(diào)整應(yīng)急措施。

3、紅色:風(fēng)險極大,嚴(yán)重削弱公眾信心,波及整個行業(yè),并已涉及有關(guān)單位,領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)做好向上級部門報告請求支持的準(zhǔn)備。

第九條預(yù)警。

轄區(qū)內(nèi)發(fā)生社會保險風(fēng)險突發(fā)事件后,應(yīng)及時正確判斷事件的風(fēng)險級別,于2小時內(nèi)將有關(guān)情況報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在接到風(fēng)險狀況報告后,對風(fēng)險緊急程度和變化發(fā)展趨勢進(jìn)行分析,并視情況建議召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議、與政府有關(guān)部門進(jìn)行信息溝通,同時,在事件發(fā)生后24小時內(nèi)向上級有關(guān)部門提供書面報告。

第五章風(fēng)險處臵。

第十條處臵程序。

(一)組織。領(lǐng)導(dǎo)小組視情況組織召開成員會議,對形勢進(jìn)行分析,研究處臵預(yù)案,明確責(zé)任,形成最終決策。

(二)實施。制定針對轄區(qū)內(nèi)不同類別風(fēng)險的處臵措施,建立應(yīng)對不同情況危機(jī)的快速反應(yīng)機(jī)制。對已發(fā)生和可能發(fā)生的風(fēng)險事件,應(yīng)及時提出化解矛盾、消除隱患的具體建議,在已有處臵預(yù)案的基礎(chǔ)上針對個體事件進(jìn)行調(diào)整和完善。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對工作實施情況進(jìn)行嚴(yán)密持續(xù)地監(jiān)督,并向領(lǐng)導(dǎo)小組及時提出工作建議與改進(jìn)措施。

(三)善后。對突發(fā)事件的全過程進(jìn)行徹底調(diào)查,查清事件的原因,統(tǒng)計直接損失和間接損失,明確相關(guān)人的責(zé)任并提出相應(yīng)的處理建議。

(四)總結(jié)與上報。在風(fēng)險處臵完畢后應(yīng)總結(jié)整個事件始末、經(jīng)驗教訓(xùn)和處理結(jié)果,并向領(lǐng)導(dǎo)小組提交書面報告,提出下一步工作措施和完善相關(guān)制度的建議,并視情況向上級有關(guān)部門匯報。

第十一條工作要求。

及時有效。各成員應(yīng)對可能危害社會保險風(fēng)險的事件保持高度警覺。出現(xiàn)問題要及時發(fā)現(xiàn)、盡早報告,同時全面掌握情況,在自身的職責(zé)范圍內(nèi)采取周全得當(dāng)?shù)奶幣Z措施、盡量控制影響區(qū)域,逐步消除負(fù)面效應(yīng),爭取在最短時間內(nèi)進(jìn)行處臵。

(二)協(xié)作配合。各成員應(yīng)盡最大努力配合落實處臵方案,提供人員、資金、信息、技術(shù)等支持,不得借故推諉。

(三)完善基礎(chǔ)制度。應(yīng)建立健全轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老保險風(fēng)險防范與處臵預(yù)案機(jī)制。

(四)獎懲有別。風(fēng)險處臵結(jié)束后,由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織對貢獻(xiàn)突出的部門和個人給予表彰;因工作懈怠或疏忽導(dǎo)致的泄密和風(fēng)險報告不及時、擴(kuò)大或惡化等不良后果,對其責(zé)任人給予嚴(yán)肅處理。

第六章應(yīng)急保障。

第十二條通訊保障。

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位值班電話和主要負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話應(yīng)保持24小時暢通。

(二)所有通訊應(yīng)符合國家有關(guān)保密規(guī)定。

第十三條文電運轉(zhuǎn)保障應(yīng)確保文電運轉(zhuǎn)的高效、迅速、準(zhǔn)確,不得延誤。

第十四條技術(shù)保障。

(一)確保本系統(tǒng)的計算機(jī)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有足夠的軟硬件技術(shù)支持保證,有關(guān)信息有計算機(jī)備份。

(二)對要害崗位的人員,至少有兩名人員備用、替換,確保在任何情況下,都不會因人員的缺崗而影響整個系統(tǒng)的正常運行。

第十五條安全保障確保工作場所的安全性和保密性,確保有關(guān)工作人員的人身安全。

第七章附則。

第十六條本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。

登革熱應(yīng)急預(yù)案篇七

登革熱是由登革病毒引起的蚊媒傳染病,在東南亞、西太平洋和美洲加勒比海地區(qū)廣泛流行。近期非洲安哥拉地區(qū)登革熱疫情暴發(fā)流行,我市已陸續(xù)出現(xiàn)輸入性登革熱病例。為了有效控制登革熱的暴發(fā)流行,加強(qiáng)對登革熱疫情的快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力,確保一旦發(fā)生登革熱流行和突發(fā)疫情時,能夠及時采取有效措施,迅速控制和撲滅疫情,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)社會穩(wěn)定,根據(jù)突發(fā)《公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國傳染病防治實施辦法》等有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合本院實際情況,特制定本預(yù)案。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)與職責(zé)分工。

(一)、防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長:

副組長:

組員:

工作職責(zé):

(1)、及時準(zhǔn)確掌握本地疫情動態(tài),指導(dǎo)防治控制工作。

(2)、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)全院力量做好診治、疫情處置、緊急支援、后勤保障、對外聯(lián)絡(luò)及督查工作等。

(3)、負(fù)責(zé)組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行登革熱相關(guān)知識培訓(xùn)。

(二)、疾病預(yù)防控制小組。

組長:

副組長:

工作職責(zé):

(1)、負(fù)責(zé)疫情監(jiān)測、信息收集與報告工作;

(2)、負(fù)責(zé)提供疫情的'預(yù)測預(yù)警信息;

(3)、指導(dǎo)和開展疾病控制、消殺工作。

(三)、醫(yī)療救治小組。

組長:

副組長:

工作職責(zé):

(1)、負(fù)責(zé)急救知識和操作技術(shù)的培訓(xùn);

(2)、負(fù)責(zé)發(fā)熱門診、預(yù)檢分診和醫(yī)療救治工作;

(3)、負(fù)責(zé)組織搶救藥品、物品、器械的準(zhǔn)備工作;

(4)、負(fù)責(zé)隔離病房啟用時的人員安排及醫(yī)療工作開展。

三、疫情監(jiān)測與報告。

(一)、開展臨床醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作,提高醫(yī)務(wù)人員對登革熱疫情的預(yù)防與控制意識、報告與處置能力。做好健康教育宣傳,發(fā)放登革熱防治宣傳單,提高衛(wèi)生意識和防病能力。

(二)、按要求設(shè)置發(fā)熱預(yù)檢分診,診療區(qū)域相對隔離獨立,做到通風(fēng)良好,定時消毒,嚴(yán)格防護(hù)。做好預(yù)檢、診治登記。

(三)、要求臨床醫(yī)生,在日常接診工作中必須始終保持高度警惕,如遇高熱,全身肌肉、骨髓及關(guān)節(jié)痛的病人,嚴(yán)格按照《傳染病防治法》做好傳染病的診斷與治療,并準(zhǔn)確填寫傳染病報告卡,要求字跡清楚填寫完整。

(四)、做好近期從安哥拉歸國人員信息的登記工作,對來院就診的歸國人員應(yīng)做好追訪工作,當(dāng)發(fā)現(xiàn)疑似病例時,各臨床醫(yī)生和防疫科必須嚴(yán)格按照《傳染病防治法》的有關(guān)規(guī)定,向市疾控中心報告,不得瞞報、漏報、緩報。

四、保障措施和應(yīng)急準(zhǔn)備。

(一)、院感科負(fù)責(zé)消毒藥品、個人防護(hù)用品的準(zhǔn)備,藥庫負(fù)責(zé)儲備足夠數(shù)量的消殺藥械、個人防護(hù)用品,以準(zhǔn)備疫情發(fā)生時應(yīng)急處理需要。護(hù)理部負(fù)責(zé)醫(yī)療護(hù)理物品和救治藥物的準(zhǔn)備。

(二)、總務(wù)科、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)隔離留觀室、隔離病房的準(zhǔn)備,如床單位準(zhǔn)備、勤工安排、車輛安排及環(huán)境保潔與消毒等。

五、疫情應(yīng)急響應(yīng)和終止。

醫(yī)院根據(jù)疫情和上級指示迅速作出反應(yīng),啟動本預(yù)案。接到上級部門應(yīng)急響應(yīng)級別調(diào)整、終止信息后,作出響應(yīng)級別的調(diào)整、終止。

登革熱應(yīng)急預(yù)案篇八

為了有效控制登革熱的暴發(fā)流行,加強(qiáng)對登革熱疫情的快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力,確保一旦發(fā)生登革熱流行和突發(fā)疫情,及時采取有效措施,迅速控制和撲滅疫情,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)社會穩(wěn)定,根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合本院實際情況,特制定本預(yù)案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)與職責(zé)分工。

(一)防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

長:蔡雄。

副組長:王先安、胡元漢、符東、符雄。

員:鄧丕興、鄭錦、潘敏、朱厚霞工作職責(zé):

(1)、及時準(zhǔn)確掌握本地疫情動態(tài),指導(dǎo)防治控制工作。(2)、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)全院力量做好診治、疫情處置、緊急支援、后勤保障、對外聯(lián)絡(luò)及督查工作等。

(3)、負(fù)責(zé)組織全院醫(yī)務(wù)人員登革熱相關(guān)知識培訓(xùn)。

(二)醫(yī)療救治小組。

長:王先安。

員:黃茂芳、蘇興武、馮麗琦、陳勇、陳榮益、楊思謀、馮青春工作職責(zé):

(1)、負(fù)責(zé)急救知識和操作技術(shù)的培訓(xùn)與考試;

(2)、負(fù)責(zé)危急重病人的會診和醫(yī)療救治工作;

(3)、負(fù)責(zé)組織搶救藥品、物品、器械的準(zhǔn)備工作;

(4)、負(fù)責(zé)隔離病房啟用時的人員安排及醫(yī)療工作開展。

(三)應(yīng)急機(jī)動隊組。

長:胡元漢。

成員:馮青春、楊思謀、吳江波、馮增良、黃茂芳、陳菊梅。

工作職責(zé):

(2)參加醫(yī)院組織的日常演練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

(四)疫情處置小組組。

長:潘敏。

成員:胡茂賓、馮增良、吳靜、鄧玲。

工作職責(zé):

(1)、負(fù)責(zé)疫情監(jiān)測、信息收集與報告工作;

(2)、負(fù)責(zé)醫(yī)院的消毒隔離工作、隔離留觀室的規(guī)范設(shè)置,防止院內(nèi)感染;

(3)、負(fù)責(zé)流行病學(xué)調(diào)查,疫點疫區(qū)的消毒隔離;(4)、負(fù)責(zé)傳染源和密切接觸者的管理工作;(5)、負(fù)責(zé)血樣采集送檢工作(6)、負(fù)責(zé)外環(huán)境的監(jiān)測工作。

(五)院感管理小組。

長:陳菊貞。

員:藍(lán)武、鄧鑫、陳艷、蘇興武工作職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)做好全院性的院感管理工作;

(3)協(xié)助護(hù)理部做好隔離留觀室的準(zhǔn)備工作;

(4)做好院感網(wǎng)絡(luò)人員的培訓(xùn)工作;

(5)對全院醫(yī)護(hù)人員的個體防護(hù)進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。

(六)健康教育小組組。

長:張斌。

成員:陳家駒、歐陽婷。

(1)負(fù)責(zé)編印宣傳資料;

(3)負(fù)責(zé)全院醫(yī)務(wù)人員和廣大市民登革熱相關(guān)知識培訓(xùn);

(七)后勤保障小組組長:符雄。

成員:陳菊梅、鄧江慧、張恒海、周彥工作職責(zé):

(1)、負(fù)責(zé)后勤人員的調(diào)配安排;

(2)、負(fù)責(zé)消毒藥械、消毒物品及其它后勤物資的采購與供應(yīng);

(3)、負(fù)責(zé)腸道門診、隔離留觀室的環(huán)境保潔和消毒隔離;

(4)、負(fù)責(zé)隔離病人的生活照料等。

三、疫情監(jiān)測、預(yù)警與報告。

(一)、要求臨床醫(yī)生尤其是內(nèi)科醫(yī)生,在日常接診工作中必須始終保持高度警惕,如遇高熱,全身肌肉、骨髓及關(guān)節(jié)痛的病人,嚴(yán)格按照《傳染病防治法》做好傳染病的診斷與治療,并準(zhǔn)確填寫傳染病報告卡,要求字跡清楚填寫完整。

(二)、醫(yī)院按要求設(shè)置預(yù)檢分診。預(yù)檢分診白天在門診大廳服務(wù)臺處,夜間急診護(hù)士處。各相應(yīng)科室區(qū)域相對隔離獨立,做到通風(fēng)良好,定時消毒,嚴(yán)格防護(hù)。預(yù)檢、診治做好詳細(xì)登記。設(shè)立24小時預(yù)約電話:白天83300217,夜間值班電話:***。

(三)、每天由疾病預(yù)防控制科疫情管理醫(yī)生負(fù)責(zé)收集各科室傳報卡,做好核對登記和網(wǎng)上直報工作,同時督查科室的門診工作日志。發(fā)現(xiàn)有瞞報、漏報、漏登、緩報或醫(yī)生未按規(guī)定做好院內(nèi)轉(zhuǎn)診,立即匯報疾病預(yù)防控制科。

(四)、當(dāng)發(fā)生重大疫情時,各臨床醫(yī)生和疾病預(yù)防控制科等必須嚴(yán)格按照《傳染病防治法》的有關(guān)規(guī)定,向縣疾控中心報告,不得瞞報、漏報、緩報。

(五)、根據(jù)疫情按上級要求建立臨時報告制度,如實行疑似病例日報或零報告等疫情動態(tài)報告。遇首例疑似或臨床診斷病人時疾病預(yù)防控制科應(yīng)及時報告縣疾控中心,根據(jù)縣疾控意見確定是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報。

(六)、疾病預(yù)防控制科按時上報旬報表、月報表。

四、疫情處置。

(一)到達(dá)現(xiàn)場,進(jìn)一步核實。

在做好個人防護(hù)工作的前提下,趕赴現(xiàn)場開展調(diào)查處理。初步判斷疫情報告情況可靠,并立即向疾病預(yù)防控制科科長和分管領(lǐng)導(dǎo)王先安副院長報告,同時報告衛(wèi)生行政部門和上級疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。

(二)、采樣送檢。

根據(jù)需要對病例血樣等及時采樣送檢。

(三)個案調(diào)查。

配合調(diào)查人員對所有病例進(jìn)行個案調(diào)查,進(jìn)行三間分析,闡明病人什么時間發(fā)病,在什么地方居住或病人有什么特征。

(四)隔離治療病人。

所有登革熱病人或疑似病人都要及時隔離治療。新發(fā)疫點的病人住院隔離期限從發(fā)病日起不少于7天。隔離室配有防蚊設(shè)施。病人較多的疫區(qū),就地設(shè)置臨時隔離治療點,防止擴(kuò)散。

(五)、對密切接觸者進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。

對疫點、疫區(qū)內(nèi)不明發(fā)熱患者做好病家訪視,密切接觸者要進(jìn)行15天醫(yī)學(xué)觀察。

(六)緊急滅蚊。

必須進(jìn)行室內(nèi)、外的緊急殺滅成蚊,尤其作好流行期間院內(nèi)范圍內(nèi)的滅蚊工作。室內(nèi)用噴灑或施用對人無毒的殺蟲劑消滅成蚊。室外在搞好環(huán)境衛(wèi)生的基礎(chǔ)上重點對成蚊較多的竹、樹林、等場所使用殺蟲劑滯留噴灑處理。翻盆倒罐,填堵竹節(jié)、樹洞,難于徹底清除的非飲用容器積水,可投灑廢油類或緩釋殺蟲劑。

(七)劃定疫點凡已證實登革熱發(fā)生或流行時,劃定以病家為中心、半徑50公尺周圍的居民區(qū)作為疫點。必要時配合上級部門對交通工具滅蚊和對有關(guān)人員進(jìn)行檢疫。

(1)消滅蚊蟲孳生場所:翻盆、倒罐、填堵竹洞、樹洞、消除一切形式的小積水。對孳生、繁衍的蚊幼蟲的戶內(nèi)、外各種水缸、水盆、貯水池等傾倒、洗刷、換水、加蓋等。

(2)藥物滅蚊:采用滅蟲劑殺滅成蚊,如敵敵畏、溴氰菊酯、馬拉硫磷等。針對不同蚊種特點,選擇最優(yōu)時機(jī)和方法。滅蚊在白天進(jìn)行,注意防止食品污染及人、畜中毒,室內(nèi)噴藥前要關(guān)好窗,噴完藥關(guān)門,經(jīng)1小時后再打開門窗。室外環(huán)境對伊蚊棲息場所(如竹林、園林、花圃、廢舊輪胎貯藏地、沙井、暗渠、污水排放口、橋底、防空洞、建筑工地、廢品收購站以及住宅周圍場所等)進(jìn)行大面積噴灑。對于難清除的非飲用水容器積水,可投灑廢機(jī)油類或緩釋殺蟲劑。

(3)交通工具監(jiān)督、滅蚊:配合協(xié)助上級部門在流行期內(nèi)對進(jìn)、出疫區(qū)的各類交通工具進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督,并予以預(yù)防性滅蚊。

(八)保障措施和應(yīng)急準(zhǔn)備,醫(yī)院設(shè)隔離留觀室,留觀室設(shè)在急診科內(nèi),出現(xiàn)疫情后勤保障小組會同院感辦、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科必須立即做好收治病人前的各項準(zhǔn)備工作。院感辦負(fù)責(zé)消毒藥品、個人防護(hù)用品的準(zhǔn)備,藥庫負(fù)責(zé)儲備足夠數(shù)量的消殺藥械、個人防護(hù)用品,以準(zhǔn)備疫情發(fā)生時應(yīng)急處理需要。護(hù)理部負(fù)責(zé)醫(yī)療護(hù)理物品和救治藥物的準(zhǔn)備。總務(wù)科、院感辦負(fù)責(zé)隔離留觀室、隔離病房的準(zhǔn)備,如床單位準(zhǔn)備、勤工安排、車輛安排及環(huán)境保潔與消毒等。

六、疫情應(yīng)急響應(yīng)和終止醫(yī)院根據(jù)疫情和上級指示迅速作出反應(yīng),啟動本預(yù)案。接到上級部門應(yīng)急響應(yīng)級別調(diào)整、終止信息后,作出響應(yīng)級別的調(diào)整、終止。

2014年9月30日修訂。

登革熱應(yīng)急預(yù)案篇九

為預(yù)防事故發(fā)生,規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序,迅速有效地控制和處置發(fā)生的事故,降低事故造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,制定本預(yù)案。

2.1企業(yè)概況。

公司名稱:某液化氣站。

部門地址:北京市×××××,占地面積約9996平方米。

固定資產(chǎn):220萬元,公司人數(shù)為20人。

物質(zhì)名稱:液化石油氣,年均充裝量3000噸。

最大儲存量:200噸,日均充裝量為7噸(400瓶)。

設(shè)備設(shè)施:有100立方米儲罐4個,20立方米儲罐1個,

管線370米,各類閥門22個。

生產(chǎn)工藝流程:液化石油氣槽車進(jìn)廠—卸車臺—貯罐—充裝—出站。

褚罐位置圖(略),充裝區(qū)位置圖(略)。

2.2危險性分析。

2.2.1液化石油氣的理化特性。

(1)液化石油氣組成。

液化氣主要成分含有丙烷、丙烯、丁烷、異丁烷、丁烯、異丁烯等低分子類;而一般處理的民用液化氣主要成分有丙烷、正丁烷及異丁烷等,無色氣體或黃檸色油狀液體、特殊臭味。

(2)理化特性。

液化石油氣常壓下為氣態(tài),具有氣體性質(zhì),經(jīng)過降溫和加壓處理后成為液態(tài),密度增大。閃點為-74℃,引燃溫度為426~537℃,爆炸極限為5%~9.65%。液態(tài)的液化氣揮發(fā)較強(qiáng),有液態(tài)揮發(fā)成氣體時,其體積擴(kuò)大250~300倍,其熱值大,最高燃燒溫度可達(dá)1900℃,體積膨脹系數(shù)約為水的10~16倍,相對密度為空氣的1.56倍,易在低洼處沉積。

2.2.2危險源及危害。

液化氣站存在的主要危險源及危害為:

3.1指揮部組成人員和職責(zé)。

成立事故應(yīng)急指揮部和相應(yīng)的事故搶險組。指揮部由總指揮、副總指揮和聯(lián)絡(luò)員組成??傊笓]由總經(jīng)理擔(dān)任。

指揮部主要職責(zé):

(1)組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

(2)保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實施。

(3)組織安全檢查,及時消除安全事故隱患。

(4)組織制定并實施安全事故應(yīng)急預(yù)案。

(5)負(fù)責(zé)現(xiàn)場急救的指揮工作。

(6)及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

總指揮:負(fù)責(zé)應(yīng)急救援指揮工作,發(fā)布搶險救援命令,對特殊情況進(jìn)行緊急決斷,協(xié)調(diào)副總指揮工作內(nèi)容,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報事故及處理情況。

副總指揮一:負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮作好搶險現(xiàn)場救災(zāi)工作的緊急組織,具體負(fù)責(zé)搶險隊的指揮,向總指揮匯報情況,落實總指揮發(fā)布的搶險命令。

副總指揮二:負(fù)責(zé)指揮技術(shù)人員,對搶險、搶修作業(yè)根據(jù)技術(shù)規(guī)范和工藝情況,提供準(zhǔn)確可行的搶險方案,并隨時向總指揮匯報情況。負(fù)責(zé)義務(wù)消防經(jīng)警人員的安排和現(xiàn)場保衛(wèi)及周邊警戒的工作,布置善后的現(xiàn)場保護(hù),維護(hù)工作秩序,防止意外破壞情況發(fā)生。

副總指揮三:負(fù)責(zé)組織運輸搶險隊,準(zhǔn)備好人員和車輛,隨時準(zhǔn)備按指揮命令行動。負(fù)責(zé)預(yù)備隊的組織及材料,膳食等后勤保障,隨時準(zhǔn)備被充搶險隊伍。

聯(lián)絡(luò)員:負(fù)責(zé)搶修隊的組織及現(xiàn)場搶救、指揮,隨時向安全、生產(chǎn)副指揮匯報。負(fù)責(zé)按指揮部命令進(jìn)行上、下級的聯(lián)系和各搶險隊間的聯(lián)系,做好搶險工作記錄。協(xié)助檢查預(yù)案執(zhí)行情況,根據(jù)現(xiàn)場技術(shù)人員的意見,隨時向指揮部匯報。接受有關(guān)部門人員的詢問。

3.2搶險組職責(zé)。

(1)消防隊聽到報警后,立即到達(dá)著火地點,火。做到迅速、準(zhǔn)確、有效。一切行動聽指揮,保護(hù)。迅速就近接通水源或提起滅火器聽命令滅隨時向指揮人員匯報滅火情況,注意現(xiàn)場保護(hù)。

提供搶修所需工具材料等。搶修中必須注意安全,及時向指揮人員匯報情況。其他無關(guān)人員一律不得在現(xiàn)場停留觀看。

(3)運輸隊在報警后要迅速按預(yù)定集合待命,接到指揮部命令后,立即投入搶救人員及財產(chǎn)的運輸。隨時向指揮人員匯報情況,做好待命搶險準(zhǔn)備。

(4)后期組在報警后,組織預(yù)備隊在指定地點待命,同時為搶險隊做好材料、膳食和醫(yī)療等各項準(zhǔn)備工作,做好搶險準(zhǔn)備。

(5)保衛(wèi)組聽到報警后按保衛(wèi)預(yù)案到達(dá)指定地點負(fù)責(zé)警戒。當(dāng)發(fā)生液化石油氣大量泄漏時,應(yīng)隨時監(jiān)測濃度及其范圍,根據(jù)擴(kuò)散情況布罟警戒,并通知附近機(jī)關(guān)團(tuán)體禁止用電、用火切斷交通等。

對所轄區(qū)的液化石油氣儲罐、液化石油氣鋼瓶等油氣儲運設(shè)施設(shè)立符合政府令和行業(yè)規(guī)范的監(jiān)測措施,嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查、維護(hù)保養(yǎng)制度。對泄漏區(qū)域?qū)嵤┎婚g斷進(jìn)行定點與不定點的檢測,隨時掌握泄漏區(qū)域濃度和擴(kuò)散范圍,恰當(dāng)?shù)貏澏ň鋮^(qū),警戒區(qū)內(nèi)禁絕煙火,不得使用非防爆電器,不準(zhǔn)使用手機(jī)和對講機(jī)。

針對各種可能發(fā)生的油氣泄漏事故,建立預(yù)測預(yù)警機(jī)制,進(jìn)行風(fēng)險分析,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置:

5.1事故報警。

(1)發(fā)生油氣泄漏事故時,第一發(fā)現(xiàn)人立即就近按下火警按鈕報警,然后再向消防值班人員說明事故情況,目前應(yīng)急救援處理情況及需要提供的救援幫助等。

(2)消防值班人員根據(jù)事故災(zāi)情嚴(yán)重程度,決策是否需要外部援助。如需要外援,應(yīng)撥打119,請求外援。

(3)報完火警后,消防值班人員立即通過電話向應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告事故情況。報完警后,消防值班人員指揮有關(guān)人員到路口迎車,指引事故地點。

(4)事故應(yīng)急指揮部接到報警電話后,立即通知事故應(yīng)急指揮部和事故搶險組所有人員到達(dá)事故現(xiàn)場。

5.2處理措施。

(1)報警(119、120等),并視泄漏量情況及時報告政府有關(guān)部門。

(2)建立警戒區(qū)。在指定范圍內(nèi)實行全面戒嚴(yán)。劃出警戒線,設(shè)立明顯標(biāo)志,以各種力式和手段通知警戒區(qū)內(nèi)和周邊人員迅速撤離,禁止一切車輛和無關(guān)人員進(jìn)入警戒區(qū)。

(3)消除所有火種。立即在警戒區(qū)內(nèi)停電、?;?,滅絕一切可能引發(fā)火災(zāi)和爆炸的火種。進(jìn)入危險區(qū)前用水槍將地面噴濕,以防止摩擦、撞擊產(chǎn)生火花,作業(yè)時設(shè)備應(yīng)確保接地。

(4)控制泄漏源。在保證安全的情況下堵漏或翻轉(zhuǎn)容器,避免液體漏出。如管道破裂,可用木楔子、堵漏或卡箍法堵漏,隨后用高標(biāo)號速凍水泥覆蓋法暫時封堵。

(5)導(dǎo)流泄壓。若各流程管線完好,可通過出液管線、排污管線,將液態(tài)導(dǎo)人緊急事故罐,或采用注水升浮法,將油氣界位抬高到泄漏部位以上。

(6)罐體掩護(hù)。從安全距離,利用帶架水槍以開花的形式或固定式噴霧水槍對準(zhǔn)罐壁和泄漏點噴射,以降低溫度和可燃?xì)怏w的濃度。

(7)控制蒸氣云。用中倍數(shù)泡沫或干粉覆蓋泄漏的液相,減少液化氣蒸發(fā),用噴霧水(或強(qiáng)制通風(fēng))轉(zhuǎn)移蒸氣云飄逸的方向,使其在安全地方擴(kuò)散掉。

(8)現(xiàn)場監(jiān)測。隨時用可燃?xì)怏w檢測儀監(jiān)視檢測警戒區(qū)內(nèi)的氣體濃度,人員隨時做好撤離準(zhǔn)備。

注意事項:禁止用水直接沖擊泄漏或泄漏源,防止泄漏物向下水道、通風(fēng)系統(tǒng)和密閉性空間擴(kuò)散;隔離警戒區(qū)直至油氣濃度達(dá)到爆炸下限25%以下方可撤除。

事故得到控制,事故再次發(fā)生到隱患消除后,應(yīng)急結(jié)束。消防工作辦公室負(fù)責(zé)對事故進(jìn)行總結(jié),對值班記錄等資料進(jìn)行匯總、歸檔,并起草上報材料。

按照有關(guān)規(guī)定,由公司向地方政府有關(guān)部門上報。

7.1通訊與信息保障。

消防工作辦公室實行24小時值班;經(jīng)理、副經(jīng)理及有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵崗位的管理人員手機(jī)保持24小時通訊暢通。

7.2物資保障。

按照有關(guān)規(guī)定儲備應(yīng)急救援物資,建立應(yīng)急物資動態(tài)管理臺帳,保障應(yīng)急救援物質(zhì)管用有效。

消防滅火和搶險救援工作組要加強(qiáng)訓(xùn)練,針對模擬事故進(jìn)行應(yīng)急演練,并加強(qiáng)救援和管理人員的培訓(xùn),建立定期演練制度,實戰(zhàn)性的綜合應(yīng)急演練每年不少于1次,確保救援隊伍能適應(yīng)急搶險救援的需要。

與鄰近消防隊,定期開展各專業(yè)聯(lián)防活動,需要時通過消防值班室電話聯(lián)系,充分發(fā)揮聯(lián)防力量。

8.1培訓(xùn)和演練。

每月對所有職工進(jìn)行1次安全生產(chǎn)應(yīng)急管理培訓(xùn),熟悉應(yīng)急預(yù)案和所有消防設(shè)施,明確己的工作職責(zé)。

根據(jù)場所變化和演練評估結(jié)果,定期對預(yù)案進(jìn)行修訂,并組織學(xué)習(xí)。

登革熱應(yīng)急預(yù)案篇十

目前,酒葡萄銷售暑期已到,為了做好酒葡萄的銷售工作,保障農(nóng)民安全順利的將酒葡萄銷售出去,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制訂預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想。

以保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益,解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題為指導(dǎo),堅持“倡銷第一,安全至上,預(yù)防為主”的方針,建立快速、高效的酒葡萄銷售期間應(yīng)急體系,確保酒葡萄順利銷售完畢,為農(nóng)民增收創(chuàng)造良好環(huán)境。

二、主要地點。

各有酒葡萄行政村、各代收點、各酒葡萄榨汁站。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)。

酒葡萄銷售應(yīng)急工作實行黨委領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一組織,部門分工負(fù)責(zé)的機(jī)制。

領(lǐng)導(dǎo)小組組長:-。

副組長:

下設(shè)個組:

組長:

成員:派出所、司法所、林業(yè)站、值班人員。

(2)后勤保障組。

組長:、

成員:財政所、派出所、辦公室相關(guān)人員。

(3)信息通訊組。

組長:

成員:辦公室相關(guān)人員。

(4)善后處理組。

組長:

成員:派出所、司法所有關(guān)人員。

四、職責(zé)分工。

1、領(lǐng)導(dǎo)小組:負(fù)責(zé)擬定應(yīng)急方案和處置對策,協(xié)調(diào)、督導(dǎo)各組工作。分為兩個班,每天24小時輪流值班。

2、應(yīng)急小組:每天24小時值班,在組長的統(tǒng)一指揮下,按照預(yù)案和分工,做好應(yīng)急工作。負(fù)責(zé)疏散人員,快速拿出應(yīng)急措施,負(fù)責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào),現(xiàn)場警戒,維護(hù)秩序,各村也要組織精干人員成立應(yīng)急隊伍。。

3、后勤保障組:負(fù)責(zé)車輛調(diào)用及其它后勤保障工作,每天必須保證有一輛機(jī)動車和一輛警車。

4、善后組:負(fù)責(zé)事發(fā)后接待,處理善后事宜。

5、信息通訊組:負(fù)責(zé)值班電話7034230。

其他部門人員:現(xiàn)場待命,聽候臨時調(diào)遣。

五、工作要求:

1、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、派出所干警每天到酒葡萄產(chǎn)區(qū)進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

2、各村要充分認(rèn)識酒葡萄銷售期間應(yīng)急工作的重要性,結(jié)合本村特點,制定相關(guān)方案,加強(qiáng)宣傳教育,提高處理應(yīng)急情況的意識。一旦發(fā)生酒葡萄銷售期間欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣行為的,村一級要積極協(xié)調(diào)處置,解決的過程中,在向“110”報警的同時,必須立即報告鎮(zhèn)政府(舉報電話:7034230)。

3、報告與報告內(nèi)容。情況報告:發(fā)生情況,要求各村主要干部必須用最快捷的方式向鎮(zhèn)信息通訊組報告,信息通訊組接到報告后,應(yīng)迅速報告酒葡萄銷售領(lǐng)導(dǎo)組長。報告內(nèi)容:發(fā)生情況的村、時間、地點、事故簡要經(jīng)過,傷亡人數(shù)、事故原因等有關(guān)事宜。

4、接到通知后,應(yīng)急小組成員要迅速到達(dá)應(yīng)急位置,并履行職責(zé),控制事態(tài)的發(fā)展,疏散人群,做好調(diào)解和解決工作。其它小組要積極配合,處置事故。

登革熱應(yīng)急預(yù)案篇十一

為規(guī)范和強(qiáng)化應(yīng)對突發(fā)放射事故的應(yīng)急處置能力,提高員工對放射事故應(yīng)急防范的意識,將放射事故造成的損失和污染后果降低到最小程度,最大限度地保障放射工作人員與公眾的安全,維護(hù)正常和諧的放射診療秩序,做到對放射事故早發(fā)現(xiàn),速報告,快處理,建立快速反應(yīng)機(jī)制。

編制參考:

1、國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案;

2、國家突發(fā)公共醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案;

4、職業(yè)病防治法;

5、放射診療管理規(guī)定。

本預(yù)案僅適用于放射科在診療過程中發(fā)生的醫(yī)學(xué)應(yīng)急狀態(tài)和事件。

遵循“常備不懈,積極兼容,統(tǒng)一指揮,大力協(xié)同,保護(hù)公眾,保護(hù)環(huán)境”的國家核應(yīng)急工作方針,指導(dǎo)公眾采取正確的放射防護(hù)、防病措施,并提供必要的醫(yī)學(xué)應(yīng)急保障,向公眾提供醫(yī)學(xué)心理咨詢,防止或減輕核事故與放射事故對公眾的不良社會心理效應(yīng)與后果;開展事故狀態(tài)下人員受照劑量監(jiān)測和輻射危害評價。

應(yīng)急組織體系及職責(zé)。

在醫(yī)院放射事故應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)之下,我科成立放射事故應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長為科負(fù)責(zé)人:xxxxx。

副組長:xxxxx。

成員:xxxxx。

主要職責(zé):

監(jiān)督檢查放射安全工作,防止放射事故的發(fā)生;針對防范措施失效和未落實防范措施的單位提出整改意見;對已發(fā)生放射事故的現(xiàn)場進(jìn)行組織協(xié)調(diào),安排救助,并向放射工作人員與公眾通報;負(fù)責(zé)向上級行政主管部門報告放射事故發(fā)生和應(yīng)急救援情況,負(fù)責(zé)恢復(fù)正常秩序,穩(wěn)定受照人員情緒等方面工作。

由放射科的工作人員組成,具體同上。

由醫(yī)院及科室的專業(yè)人員共同組成。

放射科應(yīng)急指揮中心總指揮:xxxx。

成員:xxxxx。

主要職責(zé):

(4)負(fù)責(zé)恢復(fù)本單位正常秩序。

應(yīng)急狀態(tài)的監(jiān)測、預(yù)警和報告。

定期自查和監(jiān)測:

科室每月對各機(jī)器進(jìn)行一次大檢查,并會按照規(guī)定請有關(guān)部門對機(jī)器進(jìn)行監(jiān)測,同時要求工作人員每日開始工作前均要對機(jī)器進(jìn)行常規(guī)的檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時報告科室負(fù)責(zé)人。操作機(jī)器時要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。

事件報告制度:

發(fā)現(xiàn)或遇到問題時,應(yīng)首先報告科室負(fù)責(zé)人,由科室負(fù)責(zé)人按照事件的性質(zhì)和輕重逐級上報,程序可參照國家《放射性同位素與射線裝置安全和防護(hù)條例》(國務(wù)院令第449號)規(guī)定,在2小時內(nèi)填寫《輻射事故初始報告表》,向當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)部門和公安部門報告。造成或可能造成人員超劑量照射的,還應(yīng)同時向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門報告。

重大突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)和終止。

在射線控制區(qū)進(jìn)出口及其他適當(dāng)位置,設(shè)有電離輻射警告標(biāo)志和工作指示燈。一旦有應(yīng)急事件發(fā)生,工作人員應(yīng)首先關(guān)閉射線源,保證患者立即脫離有害射線,并進(jìn)行下一步的處理,同時保護(hù)自己,減少傷害。工作人員應(yīng)按照上級要求佩戴劑量監(jiān)測計。如有事故發(fā)生,應(yīng)立即啟動應(yīng)急指揮系統(tǒng),按照應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)的人員和措施進(jìn)行。

善后處理:

1、查找事故原因,配合上級有關(guān)部門對現(xiàn)場進(jìn)行勘查以及環(huán)保安全技術(shù)處理,檢測等工作,查找事故發(fā)生的原因,進(jìn)行調(diào)查處理。將事故處理結(jié)果及時報上級衛(wèi)生行政主管部門。禁止緩報、瞞報、謊報或者漏報輻射事故。

2、警報解除后總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),制定或修改防范措施,加強(qiáng)日常環(huán)境安全管理,杜絕類似事故發(fā)生。

3、由疾病控制中心對有可能受到超劑量照射的人員進(jìn)行全身受照劑量估算,據(jù)此并結(jié)合患者的其它臨床癥狀、體征檢查結(jié)果,進(jìn)行放射病的診斷、治療和長期醫(yī)學(xué)跟蹤觀察。

登革熱應(yīng)急預(yù)案篇十二

為認(rèn)真做好酒都地區(qū)中小學(xué)校米糧油配送業(yè)務(wù),朋友農(nóng)業(yè)公司重新設(shè)計了組織架構(gòu),擬定了工作流程,將采購、檢驗、配送、客服等各項業(yè)務(wù)全部細(xì)化,力爭做到教育系統(tǒng)、學(xué)校、學(xué)生“三滿意”。

1、客服部工作職能:

(1)建立客戶檔案,對客戶反饋信息進(jìn)行分析,出現(xiàn)問題及時處理;

(2)接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)配送及服務(wù)的具體工作;

(3)負(fù)責(zé)建立完善公司客戶資料、客戶關(guān)系管理系統(tǒng);

(5)負(fù)責(zé)辦公室日常的客戶接待工作;

(6)按客戶合同要求制訂配送服務(wù)計劃和服務(wù)時間安排表;

(7)及時分析客戶建議投訴反饋相應(yīng)部門。

2、物控部工作職能:

(2)確定合理物資采購量,及時了解客戶需求情況,進(jìn)行合理采購;

(3)根據(jù)客戶需求計劃,制定物資供應(yīng)計劃并組織實施;

(4)匯總各客戶的合同申請單,編制采購作業(yè)計劃;

(5)選擇、評審、管理供應(yīng)商,建立供應(yīng)商檔案;

(6)組織供貨合同評審,簽訂供貨合同,實施采購活動;

(7)建立采購合同臺帳,并對合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督;

(8)進(jìn)行市場詢價,采購所需物資;

(9)采購物資的報驗和入庫工作;

(10)采購過程中的退、換貨工作;

(11)采購部合同、供應(yīng)商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作;

(12)全面負(fù)責(zé)所有米面油產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測;

(13)負(fù)責(zé)品管、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度的制定。

3、配送部工作職能:

(1)負(fù)責(zé)公司庫房管理;

(2)負(fù)責(zé)客戶所需貨品的有效分揀、入庫、出庫;

(3)根據(jù)客戶所在地進(jìn)行配送車輛路線設(shè)計并按計劃配送;

(5)及時匯總配送工作情況進(jìn)行總結(jié)分析以改進(jìn)完善工作。

4、財務(wù)部工作職能:

(1)資金監(jiān)控、加速資金流轉(zhuǎn);

(2)負(fù)責(zé)公司的資金管理、運用、帳務(wù)的核對;

(3)編制年度預(yù)算計劃,并根據(jù)生產(chǎn)和銷售成本數(shù)據(jù),提出成品分析報告;

(4)負(fù)責(zé)公司的財務(wù)管理體系運營監(jiān)控執(zhí)行。 5、綜合部工作職能:

(1)全面負(fù)責(zé)公司的人事管理、行政管理、后勤服務(wù)、總務(wù)雜務(wù)處理等工作;

(2)負(fù)責(zé)公司相關(guān)制度、文件的執(zhí)行落實跟進(jìn);

(3)負(fù)責(zé)公司人事招聘、薪酬、績效、培訓(xùn)、勞動事務(wù)、社保等工作;

(4)負(fù)責(zé)公司行政管理構(gòu)建、制度制訂、執(zhí)行、行政公關(guān)處理等工作。

公司在充分區(qū)域范圍中小學(xué)農(nóng)副產(chǎn)品特點的基礎(chǔ)上,制定了以食品安全、配送快捷、服務(wù)滿意為基本原則配送流程。

1、采購流程客戶專員定期匯總學(xué)校需求并形成電子檔案

2、檢測流程品控專員對采購貨品利用設(shè)備進(jìn)行抽樣檢查

3、配送流程品檢專員、衛(wèi)生專員對采購貨源進(jìn)行檢測驗收入庫

4、客服流程

1、員工管理制度

(1)自覺遵守公司《員工手冊》條例的各項內(nèi)容要求。

(2)上班時進(jìn)行簽到考勤制度,不許遲到、早退,不許無故曠工、串崗,下班后不能在倉庫無故逗留。

(3)庫區(qū)工作人員要穿工作服,或佩戴工作牌,不允許打赤膊、穿背心、拖鞋,配合保安員工作。

(4)進(jìn)出庫區(qū)嚴(yán)禁攜帶任何包、袋、私人物品等,嚴(yán)禁在庫區(qū)內(nèi)吃東西。

(5)員工自行車應(yīng)停放于地下停車庫,嚴(yán)禁庫區(qū)內(nèi)亂停亂放;地下停車庫設(shè)有電動車充電插座,需充電的電動車車主須佩帶配送中心的工號牌方可安排充電。

(6)嚴(yán)禁在庫區(qū)內(nèi)吸煙,吸煙區(qū)范圍僅限于洗手間的框架內(nèi)以及辦公大樓;煙蒂請在熄滅后丟棄在洗手間的垃圾筐內(nèi)。

(7)節(jié)約用水,節(jié)約用電,節(jié)約物料,愛護(hù)倉庫設(shè)施設(shè)備。

(8)全員防損,對非工作人員以及形跡可疑者要及時制止并報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),防止公司財產(chǎn)受到侵害。

(9)嚴(yán)禁員工向供應(yīng)商索要任何商品、贈品。

(10)必須樹立正確的工作態(tài)度,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度及工作要求,按時保質(zhì)完成本職工作。

(11)員工必須服從上級的工作分配,聽從指揮,服從崗位調(diào)動和工作班次的安排。

2、商品進(jìn)貨管理制度

(1)庫區(qū)安全管理規(guī)范

1.1外地貨車進(jìn)入市區(qū)或繞城高速范圍內(nèi)的,必須做到提前辦理通行手續(xù)。

1.2所有送貨車輛,必須聽從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規(guī)

1.3庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙(含車內(nèi)),違者按庫區(qū)內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理,廁所內(nèi)、辦公樓內(nèi)允許抽煙。

1.4進(jìn)入配送中心庫區(qū)內(nèi)的所有人員必須嚴(yán)格遵守配送中心的相關(guān)規(guī)章制度,服從管理,更不能有不利于配送中心財產(chǎn)安全的行為發(fā)生,如送貨人員有偷竊行為的,則該供應(yīng)商必須做好批評教育工作,同時按照被竊物品價格的100倍賠償配送中心的相關(guān)損失。情節(jié)嚴(yán)重者,移交公安機(jī)關(guān)處理。

(2)供貨商送貨流程

2.1持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。

2.2到預(yù)檢室等待預(yù)檢,獲取預(yù)檢后的訂貨單。

2.3按照訂貨單上的提示到指定的月臺按卸貨規(guī)則卸貨。

2.4等待驗收員進(jìn)行驗收。

2.5獲取驗收員簽字(中轉(zhuǎn)訂單不簽字)后的訂貨單。

2.6憑驗收完畢的訂貨單連同送貨單到結(jié)算室換取結(jié)算單。

(3)卸貨規(guī)則

送貨人員要注意貨品碼放,保證安全、科學(xué)。

(4)商品檢驗

4.1收貨必須按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),檢驗外觀質(zhì)量和包裝質(zhì)量,要求外箱完好無損、封口嚴(yán)密、無外滲液體、無軟塌現(xiàn)象、能夠起到保護(hù)內(nèi)容物不變形不散漏的作用。(檢驗包裝質(zhì)量)

4.2所驗收的商品必須是符合國家、部委、地方、行業(yè)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)生產(chǎn)廠檢驗合格的。(檢驗合格證)

4.3商品標(biāo)識齊全,有商標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證、生產(chǎn)廠家(經(jīng)銷商)名稱、廠址、規(guī)格、等級、凈含量、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號等相關(guān)必須標(biāo)注內(nèi)容,箱內(nèi)外商品信息必須一致。并對商品標(biāo)識標(biāo)簽內(nèi)容進(jìn)行抽查。(檢查商品標(biāo)識)

4.4有使用期限的商品必須標(biāo)明保質(zhì)期和安全使用期或者失效日期,同時嚴(yán)格執(zhí)行保質(zhì)期管理的有關(guān)制度。

4.5需要索取證件和檢查證件的商品。

4.6需要檢查商品信息與實物的包裝規(guī)格是否相符。

4.7收貨抽查比例保持在20%左右。

3、商品出貨管理制度

(1)客戶收貨員憑配送中心出具的商品交接單據(jù),驗收清點實際到貨商品。

(2)所有帶貨必須隨車攜帶具體的送貨清單。

(3)為有效降低交接中的差錯率,商品未交接清楚,配送專員和客戶收貨員對所清點商品件數(shù)不一致時,不得拉入賣場。如因特殊情況(根據(jù)客戶需求而定),確需入場的,由配送專員和收貨員協(xié)商具體交接辦法并在交接單中注明。

(4)因裝卸不當(dāng)?shù)热藶樵蛟斐缮唐菲茡p的都需責(zé)任人當(dāng)場按商品價格賠償。

(5)客戶在卸貨過程中發(fā)現(xiàn)有破損的商品,應(yīng)請客戶填寫拒收單,由客戶專員帶回配送部處理。

(6)在卸貨過程中,客戶若發(fā)現(xiàn)外包裝有開口、破裂等情況,應(yīng)立即檢查,如發(fā)現(xiàn)商品內(nèi)包裝短少的,一律由客戶專員現(xiàn)場確認(rèn)處理。

(7)商品交接完畢后,配送專員要協(xié)同客戶收貨員在交接單上簽上實收件數(shù)(大寫)、收貨員姓名、到貨時間。交接過程中,如實際到貨件數(shù)和交接單總件數(shù)不相符,以實際到貨件數(shù)為準(zhǔn),并簽上實收件數(shù)(如實際到貨總件數(shù)大于交接單上的總件數(shù)的,也必須按照實際到貨件數(shù)簽收);交接單回單由客戶專員當(dāng)車帶回。

(8)客戶若在配送過程中有意見和建議的,客戶專員要虛心接受并將相關(guān)意見反饋改善。

4、運送管理制度

(1)公司駕駛員必須有相關(guān)駕駛資格和遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)的交通管理規(guī)章制度,遵守員工管理手冊,安全駕駛。同時遵守公司的其他規(guī)章制度。

(2)駕駛員要愛惜公司車輛,平時要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要部件,確保車輛正常行駛。

(3)駕駛員出車前要例行檢查車輛看其性能是否正常,發(fā)現(xiàn)異常要立即報修。

(4)駕駛員對車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時一定保證證件齊全。

(5)晚間出車時駕駛員要注意休息,嚴(yán)禁疲勞駕駛及酒后駕駛。駕駛員酒后駕駛或私自用車造成的一切違章和交通事故后果均由自己承擔(dān)。

(6)駕駛員要文明駕駛,不準(zhǔn)危險駕車。行車途中如果發(fā)生交通事故,適用快速處理的就快速處理,如必須現(xiàn)場處理的,應(yīng)立即報警等待處理,不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而引發(fā)的事故,司機(jī)要承擔(dān)全部后果及責(zé)任。

(7)駕駛員因違章或證件不全被罰款的,有當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)全部責(zé)任及后果。

(8)駕駛員在外出送貨時,如遇特殊情況不能按時返回的,應(yīng)及時告知管理人員,并說明原因。

(9)駕駛員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將車輛隨便交給其他人駕駛,如果領(lǐng)導(dǎo)同意司機(jī)要檢查當(dāng)事人是否有駕駛資格,嚴(yán)禁將車輛交給無駕駛資格的人員駕駛或練習(xí)開車。嚴(yán)禁公車私用違者每次罰款100元。

5、裝卸管理制度

(1)裝卸工裝車時,首先檢查貨車車廂是否平整或是否有異物,若車廂不平或有異物時,需立即清理后裝車。

(2)貨物堆碼應(yīng)整齊合理,與組長溝通,嚴(yán)禁不必要的爭執(zhí)與返工。

(3)嚴(yán)禁野蠻裝卸,造成貨物損壞與損失照價賠償。

(4)裝卸完畢后必須做好清理工作。

(5)裝卸過程嚴(yán)禁光腳或穿拖鞋,嚴(yán)禁吸煙與溜崗。

(6)由于工作原因或私事與客戶爭吵影響公司正常運作視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。

1、預(yù)警監(jiān)測

(1)加強(qiáng)食品安全知識教育,開展食品安全的日常監(jiān)測。做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。

(2)定期對本公司所供應(yīng)的食品進(jìn)行抽樣調(diào)查,避免發(fā)生食品安全問題。

(3)進(jìn)行日常巡查,重點檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況,如發(fā)現(xiàn)問題,仔細(xì)觀察分析,找出原因,及時解決,并匯報部門領(lǐng)導(dǎo)人。

2、事故響應(yīng)

(1)接到報告后,本部門工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場,參加現(xiàn)場救助工作。 (2)接應(yīng)救護(hù)車,指引救護(hù)人員及時對傷員進(jìn)行處理或送于醫(yī)院救治。 (3)如發(fā)生食物中毒事件應(yīng)即停止食用可疑食物,盡快脫離接觸可疑污染物。

(4)發(fā)生事故后,在2小時內(nèi)報告相關(guān)管理部門,積極配合有關(guān)部門開展應(yīng)急救援工作,貫徹落實各項應(yīng)急措施。

3、應(yīng)急救援過程的人員、物資保障

(1)應(yīng)急通訊。配送部應(yīng)在倉庫等重要部位醒目位置公布報警電話。物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員24小時開通移動電話,所有配送人員工作期間一律開通移動電話。

(2)應(yīng)急物品保障。配送部負(fù)責(zé)配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應(yīng)急救援物品,指定專人保管和維護(hù)。

4、善后處置

(1)應(yīng)急結(jié)束后,妥善安置和慰問受害和受影響人員,清理污染物,盡快消除事故影響,恢復(fù)正常,保證社會安定。

(2)對導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理追究。

(3)發(fā)生事故次日,及時總計經(jīng)驗教訓(xùn)、并在內(nèi)部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類似事故。

5、具體方案

(1)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

1.1發(fā)生火災(zāi)事故,第一目擊人應(yīng)大聲呼喊,立即切斷事發(fā)地電源,利用附近的消防器材采取有效措施進(jìn)行先期處置,并及時向配送部主管報告。倉庫發(fā)生火災(zāi)的,應(yīng)參照倉庫火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案處置。

1.2配送部主管接到報告后,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場,采取有效措施及時消防隊開展滅火,轉(zhuǎn)移貴重物品?;鹎槔^續(xù)擴(kuò)大的,物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速撥打119報警。如有人員受傷應(yīng)首先搶救傷員,并撥打120救助。

1.3火災(zāi)無法控制時,物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即采取措施疏散人員和車輛,關(guān)閉供電系統(tǒng),同時疏通消防通道,指定專人引導(dǎo)消防車進(jìn)入現(xiàn)場。

1.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后,配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作,并在調(diào)查結(jié)束后及時向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報告。

(2)途中事故應(yīng)急預(yù)案

2.1送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素,如道路塌方、山體滑坡、車輛損壞無法及時修復(fù)等,當(dāng)天無法送達(dá)指定地點的,配送專員要及時向配送部主管報告,等候指令。

2.2配送部主管接到報告后,應(yīng)及時向公司副總經(jīng)理報告,經(jīng)請示同意后可指令送貨車輛原路返回,或等待救援。車輛在等待救援時,配送專員應(yīng)組織做好防盜防搶工作。

2.3公司副總經(jīng)理接到報告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運貨物,保障客戶當(dāng)日需求。

2.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后,配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作,并在調(diào)查結(jié)束后及時向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報告。

(3)車輛交通事故應(yīng)急預(yù)案

3.1發(fā)生交通事故時,配送專員應(yīng)立即向配送部主管報告,同時撥打電話報警,向保險公司報案,并注意保證自身安全,保護(hù)好現(xiàn)場;因特殊情況需改變現(xiàn)場的,要做好標(biāo)記,盡可能找到證明人,取得聯(lián)系方式。

3.2配送部主管接到報告后,應(yīng)及時向公司副總經(jīng)理報告。

3.3公司副總經(jīng)理接到報告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運貨物,保障客戶當(dāng)日需求。

6、其他預(yù)警措施

由于運輸對象為中小學(xué)幼兒園,對于運輸?shù)臅r效性要求相當(dāng)高,針對次日的運輸量與運輸客戶需求我們還作了合理的配送安排。

(1)保證食品安全,配送車輛全部采用封閉箱式貨車。

(2)保證運輸及時,在自身購買2輛貨車的基礎(chǔ)上,與汽車租賃公司進(jìn)行合作,避免因車輛故障耽誤學(xué)生飲食。

(3)安排專業(yè)的配送人員,優(yōu)化配送線路,避開線路車流高峰期。六、服務(wù)宗旨

中小學(xué)幼兒園的米糧油配送是一項重要的民生工程,酒都農(nóng)業(yè)投資有限公司將以專業(yè)的運營、高效的采購、科學(xué)的檢測、迅捷的配送、周到的服務(wù),為酒都地區(qū)全體學(xué)子提供最優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)。

登革熱應(yīng)急預(yù)案篇十三

當(dāng)操作人員小面積燙傷,應(yīng)馬上用燙傷膏涂抹在傷口上,如大面積燙傷,應(yīng)在涂抹傷口的同時,馬上向項目部負(fù)責(zé)人及領(lǐng)導(dǎo)報告。

3.報警與通訊。

立即報告項目部負(fù)責(zé)人及公司經(jīng)理,如有燙傷嚴(yán)重人員,要立即撥打醫(yī)院值班電話,請求幫助。公司經(jīng)理必須馬上派車將受傷人員送往醫(yī)院。

當(dāng)發(fā)生燙傷事故后,班長必須為傷者涂抹燙傷膏,受傷嚴(yán)重的,必須報告項目部負(fù)責(zé)人,組織臨時搶救小組,經(jīng)理派車將傷者送往醫(yī)院。

5.防護(hù)救援裝備。

燙傷膏、酒精、棉球。

組織臨時搶救小組,負(fù)責(zé)制定落實現(xiàn)場應(yīng)急措施,應(yīng)急處理求援措施。由公司經(jīng)理或工主管領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮搶險急救。

登革熱應(yīng)急預(yù)案篇十四

1、保證人員和財產(chǎn)的安全為前提的原則:在由于火災(zāi)或電力問題造成的主機(jī)故障,在解決故障前,應(yīng)以保證人員的生命安全和財產(chǎn)的安全為前提,然后進(jìn)行故障的解決。

2、最快時間恢復(fù)業(yè)務(wù)的原則:本著先想盡一切方法,盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)的原則來處理故障,如在有備用設(shè)備的情況下,主設(shè)備產(chǎn)生了故障,應(yīng)先盡快將應(yīng)用切換到備用機(jī)上,使業(yè)務(wù)能夠運行,再對故障設(shè)備進(jìn)行診斷和維修。

3、故障應(yīng)急人員高度負(fù)責(zé)的原則:當(dāng)故障應(yīng)急人員在節(jié)假日接到故障通知時,本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,應(yīng)迅速接手處理障礙,如遠(yuǎn)程無法處理解決,應(yīng)迅速趕到故障設(shè)備所在地,進(jìn)行現(xiàn)場處理,處理故障的同時應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。應(yīng)急人員不可互相推卸責(zé)任,如因特殊情況,確實無法處理障礙,部門領(lǐng)導(dǎo)必須安排好其他人員處理。

4、盡可能全面的保留故障現(xiàn)場的原則:當(dāng)故障發(fā)生后,應(yīng)急人員應(yīng)盡可能全面的備份出能夠反映故障現(xiàn)象的各種日志、記錄、受損文件等,便于業(yè)務(wù)恢復(fù)后,對故障的分析、解決,杜絕故障的再次發(fā)生。

應(yīng)急方案的目標(biāo):保證預(yù)付卡運營系統(tǒng)連續(xù)安全穩(wěn)定地運行。

組長:副組長:成員:

定期檢查信息中心機(jī)房電源設(shè)備的運行狀況,當(dāng)發(fā)生下列突發(fā)事件時,按以下方案進(jìn)行處置:

當(dāng)中心機(jī)房發(fā)生市電供電突然停電或遠(yuǎn)程報警電源異常時。首先確認(rèn)是否為正常停電及預(yù)計停電時間。檢查不間斷電源的電池可供電時間,需在不間斷電源供電時效內(nèi)關(guān)閉所有服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

聯(lián)系工程部查看停電原因,盡快恢復(fù)供電,并將情況報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

工程部聯(lián)系電話:

第四節(jié)空調(diào)系統(tǒng)故障應(yīng)急處理。

定期對空調(diào)的運行情況進(jìn)行檢查,如有報警信息,應(yīng)及時查找故障原因,對于不能自行排除的問題,應(yīng)及時與設(shè)備提供商進(jìn)行聯(lián)系。

當(dāng)中心機(jī)房主空調(diào)因故障無法制冷,致使機(jī)房內(nèi)環(huán)境溫度超過攝氏40度時,打開機(jī)房房門,并關(guān)閉所有服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。對于無法自行處置的空調(diào)系統(tǒng)異常情況,及時與設(shè)備提供商聯(lián)系,并報告公司領(lǐng)導(dǎo)??照{(diào)問題聯(lián)系人:

第五節(jié)中心機(jī)房自動消防系統(tǒng)應(yīng)急處理當(dāng)中心機(jī)房發(fā)生火警時,按以下方案進(jìn)行處置:

1.上班工作時間發(fā)生火警,聽到自動消防系統(tǒng)發(fā)出的聲光報警后,中心機(jī)房附近辦公室人員應(yīng)及時緊急撤離,避免氣體自動消防系統(tǒng)啟動后,消防氣體對附近人員造成人身傷害。確認(rèn)火警后,立刻撥打119報警,并說明盡量使用氣體滅火器進(jìn)行滅火,減少電子設(shè)備的損壞。

2.發(fā)生火警后,信息中心相關(guān)人員應(yīng)馬上趕赴現(xiàn)場,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告事故情況。同時立即聯(lián)系聯(lián)通等相關(guān)公司,及時評估事故損失情況,研討盡快恢復(fù)信息系統(tǒng)正常運行的最佳方案。安保消防中控電話:

第六節(jié)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障應(yīng)急處理。

1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、儲存設(shè)備均有備份,當(dāng)設(shè)備存在硬件問題時,可隨時把業(yè)務(wù)切換到備份主機(jī)上,保證業(yè)務(wù)正常運行;2.應(yīng)用系統(tǒng)每更新一次則做一次遠(yuǎn)程備份,在遠(yuǎn)程主機(jī)上分別備份舊的應(yīng)用系統(tǒng)和更新后的應(yīng)用系統(tǒng),以當(dāng)天的更新日期命名;3.對磁盤柜上的數(shù)據(jù)庫文件有定時任務(wù),每天凌晨4:00會把數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)文件倒出到遠(yuǎn)程備份主機(jī)上,以確保磁盤柜出現(xiàn)硬件故障的時候,數(shù)據(jù)文件不丟失;對于網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)硬件方面的故障,比較嚴(yán)重的問題,對業(yè)務(wù)的正常運行造成較大的影響,立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。

4、網(wǎng)絡(luò)中有監(jiān)控服務(wù)器,運用cactiv10最新的版本,監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)所有設(shè)備(路由器,防火墻,交換機(jī)以及服務(wù)器設(shè)備);對設(shè)備本身的硬件檢測、外部入侵檢測、外部攻擊等多種對系統(tǒng)不利因素以發(fā)送mail的形式報警;相關(guān)人員收到報警信息,分析收到的log日志以做出相應(yīng)的處理。

5、每周周五對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日志及配置文件采集,對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)文件定期下載,和遠(yuǎn)程備份;在本地電腦上保存最近的配置文件,以便在發(fā)生毀滅性的災(zāi)難時,用來重組。

對簡單故障,運維人員應(yīng)迅速排除故障,解決問題并記錄。如果需要更換設(shè)備,應(yīng)上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)批準(zhǔn)后馬上更換故障設(shè)備,盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)運行。運維部門判斷無法及時修理時,應(yīng)立即通知相關(guān)的系統(tǒng)運行服務(wù)提供商,在最短的時間內(nèi)安排修理或更換系統(tǒng)。

如發(fā)現(xiàn)屬外部線路的問題,應(yīng)與線路服務(wù)提供商聯(lián)系,敦促對方盡快恢復(fù)故障線路。

啟用備份線路、設(shè)備、系統(tǒng),迅速恢復(fù)相關(guān)的應(yīng)用。

聯(lián)通聯(lián)系電話:

第七節(jié)黑客入侵的應(yīng)急處理。

發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有黑客攻擊行為,任何人員都有義務(wù)向技術(shù)部門報告。技術(shù)部立即啟動應(yīng)急響應(yīng),切斷受攻擊計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的連接,停止一切操作、保護(hù)現(xiàn)場,并上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

對于黑客攻擊,由計算中心組織應(yīng)急響應(yīng)專家小組查找入侵蹤跡,分析入侵方式和原因。由安全管理員根據(jù)對入侵事件的分析,組織相關(guān)人員對內(nèi)部網(wǎng)計算機(jī)整改,防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統(tǒng)。安全管理員檢查確定無安全隱患后,才可將受攻擊計算機(jī)重新連接網(wǎng)絡(luò),或啟用備份計算機(jī)來恢復(fù)應(yīng)用。

安全管理員應(yīng)做好記錄,保護(hù)現(xiàn)場,進(jìn)行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關(guān)信息,可以對其發(fā)出警告,必要時可以采取進(jìn)一步的行動,乃至采取法律手段。根據(jù)破壞程度,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后,上報公安部門。

若系統(tǒng)已被黑客破壞,無法恢復(fù),應(yīng)將受黑客攻擊的計算機(jī)上的重要數(shù)據(jù)備份到其他存儲介質(zhì),確保計算機(jī)內(nèi)重要的數(shù)據(jù)不丟失。如果數(shù)據(jù)無法恢復(fù),經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后,可與國家指定的部門聯(lián)系,由他們來協(xié)助恢復(fù),為保證數(shù)據(jù)信息安全,需在安全管理部門作記錄。

第八節(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫故障處理。

生產(chǎn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,技術(shù)部做出應(yīng)急處理。

1.因軟件設(shè)計缺陷、設(shè)計漏洞等引起的故障,通知公司研發(fā)部門在2小時內(nèi)查明原因,解決問題。

2.數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)故障,運維人員應(yīng)在2小時內(nèi)查清故障原因,其他相關(guān)部門應(yīng)積極配合,解決問題。

3.如出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失情況,確認(rèn)不能自行恢復(fù)后,啟用備份恢復(fù)數(shù)據(jù),24小時內(nèi)恢復(fù)運營。

本方案自發(fā)布之日起施行。

登革熱應(yīng)急預(yù)案篇十五

為了防止暴雨雷電等惡劣天氣,防止可能發(fā)生的洪水災(zāi)害,確保師生人身和校園財產(chǎn)的安全,結(jié)合我鎮(zhèn)學(xué)校的實際,制定了本應(yīng)急預(yù)案。

組長:xx。

成員:xxx。

2、對師生進(jìn)行暴雨雷電洪水的安全知識教育,做到未雨綢繆;

4、檢查電路設(shè)備,防止因淋水引發(fā)事故;

7、各學(xué)校確定在緊急情況下的疏散路線和安置地點,組織師生開展自救、互救、逃生演練。

3、強(qiáng)雷電天氣,要做好學(xué)校人員及電氣化、遠(yuǎn)程教育設(shè)備的防雷電工作;

7、按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排,組織人員做好舉水河堤的堵閘防汛任務(wù)。

2、工作上要抓好落實,分工職責(zé)明確,物資儲備到位;

3、組織上要協(xié)調(diào)有力,保證政令暢通。

登革熱應(yīng)急預(yù)案篇十六

為有效防范和化解代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展中產(chǎn)生的風(fēng)險,明確處理突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制與流程,維護(hù)郵保合作雙方的信譽和客戶的合法權(quán)益,預(yù)防并最大程度地降低突發(fā)事件給雙方帶來的損失,妥善解決突發(fā)事件,經(jīng)郵保雙方協(xié)商,特制定本預(yù)案,并共同遵照執(zhí)行。

(一)突發(fā)事件的定義。

代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件是指網(wǎng)點在日常開展代理保險業(yè)務(wù)過程中突然產(chǎn)生的可能危及網(wǎng)點正常經(jīng)營的,可能造成郵保雙方聲譽損失的,或是事件本身比較敏感或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間可能造成重大社會影響的,以及政府部門、監(jiān)管部門認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急處理機(jī)制的非常態(tài)事件。

(二)突發(fā)事件分級定義。

根據(jù)客戶投訴涉及的投訴人數(shù)、社會關(guān)注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴(yán)重程度的不同,對代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件實行分級響應(yīng),具體分為以下三級:

1.三級突發(fā)事件。

出現(xiàn)下列情況之一,為三級突發(fā)事件:。

(1)3人(含)以上5人(不含)以下的群體性投訴事件;

(2)客戶情緒較為激動,有可能導(dǎo)致事件升級的情況。

2.二級重大突發(fā)事件出現(xiàn)下列情況之一,即為二級重大突發(fā)事件:。

(1)5人(含)以上10人(不含)以下的重大群體性投訴事件;

(2)市級以下(含市級、直轄市、計劃單列市)電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件;

(3)當(dāng)?shù)卣块T、監(jiān)管部門介入,要求解決處理的突發(fā)事件;

(4)三級突發(fā)事件的升級,指網(wǎng)點無法處理的投訴事件,需由上級機(jī)構(gòu)解決。

3.一級特大突發(fā)事件。

出現(xiàn)下列情況之一,即為一級特大突發(fā)事件:

(1)10人(含)以上的重大群體性投訴事件;

(2)省級及省級以上電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件;

(3)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點、暴力威脅等事件。

(一)預(yù)防為主原則。

要結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H細(xì)化、完善轄內(nèi)應(yīng)急預(yù)案,提前明確各級機(jī)構(gòu)及合作公司突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)系人和責(zé)任人,涉及的相關(guān)場地、設(shè)施、物資應(yīng)提前準(zhǔn)備到位,共同作好突發(fā)事件處理準(zhǔn)備工作。堅持預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合,立足于防范,建立與客戶、媒體和監(jiān)管機(jī)構(gòu)溝通機(jī)制,對于異常情況要早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。

(二)及時處理原則。

各級員工要高度重視在目前形勢下可能產(chǎn)生的客戶風(fēng)險,對于客戶異議或投訴,應(yīng)及時受理,妥善解決客戶問題。同時要保持與客戶緊密溝通,及時上報上級部門事態(tài)的進(jìn)展和處理情況,果斷、合理地加以控制和處理,避免客戶投訴的升級。

(三)分級應(yīng)對原則。

各級機(jī)構(gòu)要根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求明確本級機(jī)構(gòu)處理突發(fā)事件的職責(zé)和權(quán)限,建立以“營業(yè)機(jī)構(gòu)溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應(yīng)防線”和“靈活處理個案防線”三道防線確保對此類突發(fā)事件的穩(wěn)妥、有序處理。

(四)分工配合原則。

保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險公司,在保險客戶投訴及危機(jī)事件處理過程中,保險公司是問題處理和客戶理賠的主體。保險公司要編寫統(tǒng)一話術(shù)及培訓(xùn)課件,為郵銀代理保險業(yè)務(wù)人員提供培訓(xùn)支持。在郵銀營業(yè)機(jī)構(gòu)提出客戶安撫需求后,保險公司要第一時間趕往現(xiàn)場處理。雙方共同分析客戶投訴情況,最終做出投訴處理方案,并及時反饋客戶投訴處理進(jìn)展情況。

xx企業(yè)和郵儲銀行是保險產(chǎn)品的代銷機(jī)構(gòu),是郵銀渠道保險客戶投訴的第一接待人,要切實成為第一道安撫防線,積極協(xié)助保險公司做好客戶安撫工作,不得推諉責(zé)任,不得使用對客戶情緒產(chǎn)生負(fù)面影響的言論和行動,但不能替代保險公司成為為客戶投訴和危機(jī)事件處理的最終責(zé)任人。

(五)嚴(yán)格保密原則。

在客戶投訴處理過程中,與保險公司保持統(tǒng)一處理口徑,嚴(yán)格保密,不得代表保險公司擅自承諾客戶,不得擅自將處理流程及處理結(jié)果向第三方透露,以免引起媒體的關(guān)注和其他客戶的恐慌。

(一)市、縣(區(qū))工作小組。

市、縣(區(qū))郵銀雙方要聯(lián)合成立以“代理保險應(yīng)急管理指揮工作組“(以下簡稱“市縣工作組”)。

市縣工作組負(fù)責(zé)按照上一級工作組要求細(xì)化制定本地保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;與合作保險公司同級機(jī)構(gòu)建立應(yīng)急處理工作組、明確轄內(nèi)各級負(fù)責(zé)人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關(guān)政策、提前準(zhǔn)備遠(yuǎn)離營業(yè)網(wǎng)點的一個相對獨立應(yīng)急事件處理場所;做好對基層網(wǎng)點的應(yīng)急處理技能的培訓(xùn)工作;及時預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報告、協(xié)調(diào)處理代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件;執(zhí)行、落實上級工作小組的各項工作要求。

(二)營業(yè)網(wǎng)點。

網(wǎng)點以網(wǎng)點負(fù)責(zé)人為處理突發(fā)事件第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本網(wǎng)點范圍內(nèi)代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件的處理工作。

營業(yè)網(wǎng)點直接面對投訴客戶,對突發(fā)事件能否快速、妥善解決有著至關(guān)重要的作用。首先要按照上級工作組制定的應(yīng)急預(yù)案提前做好準(zhǔn)備工作:選擇遠(yuǎn)離營業(yè)區(qū)域,合適的突發(fā)事件處理場所;做好應(yīng)急處理的話術(shù)培訓(xùn);明確突發(fā)事件時各崗位的職能與分工,并做好相關(guān)演練工作;在安保、通訊及其他方面做好應(yīng)急事件準(zhǔn)備工作;及時預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報告、處理代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件;執(zhí)行、落實上級工作小組的各項工作要求。

(一)加強(qiáng)預(yù)警分析。

注意在日常工作中提高工作敏感度,實時了解客戶對保險產(chǎn)品的反映和情緒變化,特別是出現(xiàn)以下情況時,做好應(yīng)急準(zhǔn)備并及時上報有關(guān)情況:

1.7日內(nèi)單個網(wǎng)點出現(xiàn)超過3件(含),縣市區(qū)內(nèi)超過5件(含)對單只產(chǎn)品投訴;

3.當(dāng)?shù)孛襟w有銀保產(chǎn)品曝光事件(含對保險公司或?qū)ζ渌y行)發(fā)生;

4.網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)有主動詢問保險產(chǎn)品的人員;5.敏感時期,如兩會期間、3.15前后等。

(二)突發(fā)事件處理要求。

根據(jù)不同突發(fā)事件等級,分別采取不同的應(yīng)對措施:

1.三級突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時限要求。

(1)現(xiàn)場接待人員或網(wǎng)點負(fù)責(zé)人將客戶轉(zhuǎn)移至提前準(zhǔn)備的非營業(yè)區(qū)域的突發(fā)事件處理場所,防止事態(tài)蔓延波及非相關(guān)人員,確保網(wǎng)點正常運營。

(2)穩(wěn)定客戶情緒,防止客戶事件擴(kuò)大。通過詳細(xì)了解客戶投訴意見,根據(jù)客戶現(xiàn)狀,對代理保險產(chǎn)品進(jìn)行講解,盡可能使客戶了解并認(rèn)可產(chǎn)品。

(3)客戶堅持賠付或退保,并無法勸退的,要在安撫客戶的同時及時上報縣級工作組??h級工作組要立即連同相關(guān)保險公司人員在接到網(wǎng)點上報1個小時內(nèi)赴現(xiàn)場,安撫客戶離開營業(yè)網(wǎng)點,在保險公司的應(yīng)急事件處理場所進(jìn)行處理。

(4)網(wǎng)點人員要積極協(xié)助保險公司,做好客戶材料收集、轉(zhuǎn)交工作,或協(xié)助進(jìn)行投訴處理所需的調(diào)查取證工作,確保盡快了解事件的原因真相,縮短處理環(huán)節(jié),銀保雙方共同妥善解決突發(fā)事件。

2.二級重大突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時限要求。

(1)當(dāng)出現(xiàn)二級突發(fā)事件時,網(wǎng)點應(yīng)在安撫客戶的同時立即上報縣級工作組。

(2)縣級工作組收到網(wǎng)點上報信息后,應(yīng)立即安排人員會同相關(guān)保險公司負(fù)責(zé)人1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,安撫客戶到保險公司的應(yīng)急處理場所解決客戶投訴,同時上報市級工作組,市級工作組協(xié)調(diào)保險公司共同處理客戶投訴等突發(fā)事件。要做到問題當(dāng)?shù)亟鉀Q,避免問題擴(kuò)大化。

(3)對政府、監(jiān)管部門介入的突發(fā)事件,市級工作組要在1個工作日內(nèi)了解事件經(jīng)過、原委,并在2個工作日內(nèi)向相關(guān)政府、監(jiān)管部門提交書面報告。

3.一級特大突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時限要求。

(1)一級突發(fā)事件發(fā)生時網(wǎng)點要立即上報,雙方工作組責(zé)任人第一時間趕赴現(xiàn)場,妥善解決相關(guān)問題。同時,縣級工作組要在接到網(wǎng)點上報信息后立即向市級工作組報告。情節(jié)嚴(yán)重的,要上報省級工作組,省級工作組應(yīng)協(xié)同省級保險公司負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到網(wǎng)點上報8個小時內(nèi)赴現(xiàn)場進(jìn)行處理。

(2)當(dāng)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點或暴力事件,網(wǎng)點人員應(yīng)立即報告當(dāng)?shù)毓膊块T,網(wǎng)點負(fù)責(zé)人于第一時間到達(dá)現(xiàn)場、上報上級工作組,各級人員須在首先確保人身安全的前提下疏導(dǎo)和勸服客戶,以及現(xiàn)場資料的錄像保存工作。

(3)一級事件發(fā)生后每小時向省級領(lǐng)導(dǎo)小組匯報一次。

(4)按照監(jiān)管部門要求,做好危機(jī)事件對當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的上報工作。

登革熱應(yīng)急預(yù)案篇十七

為了保證我公司的安全生產(chǎn)工作落實到實處,認(rèn)真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等法律法規(guī),結(jié)合公司的實際情況,特制定此安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。

目的:制定應(yīng)急救援預(yù)案的目的是快速、有序、高效地控制緊急事件的發(fā)展,將事故損失減小到最低程度。

現(xiàn)場應(yīng)急救援機(jī)構(gòu):現(xiàn)場應(yīng)急救援小組。

組長韓麗萍。

副組長陳正潔。

成員:生產(chǎn)經(jīng)理、總經(jīng)理助理;安全員;辦公室;車間主任、夏水生;組長;倉庫;后勤。

現(xiàn)場應(yīng)急救援小組職責(zé):負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場應(yīng)急的指揮工作,進(jìn)行應(yīng)急任務(wù)分配和人員調(diào)度,有效利用各種應(yīng)急資源,保證在最短時間內(nèi)完成對事故現(xiàn)場的應(yīng)急行動。

事故報告程序:生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生重大事故后,應(yīng)立即組織人員搶救,事故崗位人員立即向現(xiàn)場管理人員報告,向分管負(fù)責(zé)人匯報,必要時越級向公司總經(jīng)理報告。

一、生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生重大事故后,應(yīng)立即組織人員搶救,同時以最快的方式報告公司應(yīng)急救援機(jī)構(gòu),如發(fā)生人員傷亡或火警等,根據(jù)事故嚴(yán)重程度,必要時應(yīng)分別第一時間直接打電話報120急救中心和119報火警救助。

二、現(xiàn)場應(yīng)急救援小組成員立即組織人員展開搶救傷員和排除險情,防止事故的擴(kuò)大和蔓延,力求將損失減少至最低程度,同時注意安排做好保護(hù)好事故現(xiàn)場。

三、現(xiàn)場應(yīng)急救援小組成員負(fù)責(zé)指揮調(diào)動公司的一切所需的應(yīng)急救援排險物資和人員參與搶救救援,確保救援工作在統(tǒng)一指揮下有序地進(jìn)行。

四、現(xiàn)場應(yīng)急救援小組成員協(xié)助公司和上級部門開展事故調(diào)查。事故調(diào)查嚴(yán)格按照“四不放過”的原則,即事故原因不查清不放過、責(zé)任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、在關(guān)人員未受到教育放過。

五、要求事故責(zé)任單位對于事故的調(diào)查處理報告,必須按公司規(guī)定的時間(72小時內(nèi))報告公司安監(jiān)部,不得隨意拖延和瞞報,切實防止類似的事故重復(fù)發(fā)生。

六、公司安監(jiān)部做好事故原因和事故性質(zhì)的調(diào)查,公司辦做好傷員醫(yī)療及善后工作處理,事故單位抓緊做好恢復(fù)生產(chǎn)工作。

七、根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場的特點,特確定以下為可能引發(fā)生產(chǎn)事故的類別:

1、灼傷;

2、觸電:包括雷擊傷害;

3、物體打擊:指落物等碰傷傷害;

4、火災(zāi)爆炸;

5、中毒、中暑;

6、車輛傷害;

7、坍塌:包括建筑物、堆置物、排山、土石方、深基坑(槽)倒塌等。

八、應(yīng)急準(zhǔn)備中應(yīng)遵循的原則。

1、工作前應(yīng)制定好防止發(fā)生事故所采取的預(yù)防措施;可能發(fā)生事故現(xiàn)場應(yīng)配備的器材;發(fā)生事故時的應(yīng)急對策及信息傳遞。

2、保安部建立群眾性義務(wù)消防組織,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,增強(qiáng)自防自救能力;對應(yīng)急場所工作人員應(yīng)進(jìn)行崗位教育和防火、滅火知識的培訓(xùn)。

3、根據(jù)作業(yè)場所、儲存、運輸物品的數(shù)量、品種的不同,配備足夠數(shù)量、種類的應(yīng)急器材。應(yīng)急器材要定時檢查,做好標(biāo)識、防止失效,檢查要有檢查記錄。

九、應(yīng)急響應(yīng)中必須遵循的原則。

1、緊急事故發(fā)生后,事故發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即向有關(guān)管理人員報告。

2、接到報警后,應(yīng)立即組織自救隊伍,按事先制定的應(yīng)急方案立即自救;若事態(tài)情況嚴(yán)重,難以控制和處理,應(yīng)立即在自救的同時向?qū)I(yè)救援隊伍求救,并密切配合救援隊伍。

3、疏通事故發(fā)生現(xiàn)場道路,設(shè)置警戒線,保證救援工作順利進(jìn)行;疏散無關(guān)人員到安全地帶。

4、在急救過程中,遇到威脅人身安全情況時,應(yīng)首先確保人身安全,迅速組織脫離危險區(qū)域或場所后,再采取急救措施。

5、必要時可截斷電源、可燃?xì)怏w(液體)的輸送,防止事態(tài)擴(kuò)大。

6、設(shè)緊急聯(lián)絡(luò)員一名(事故生產(chǎn)單位車間主任),負(fù)責(zé)緊急事物的聯(lián)絡(luò)工作,明確聯(lián)絡(luò)地址和電話。

十、重大事故報告及報警原則。

1、生產(chǎn)現(xiàn)場任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生重大事故的,必須立即報告現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人,現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人接到報告后,應(yīng)立即通知公司生產(chǎn)副總經(jīng)理,并組織現(xiàn)場應(yīng)急救援小組開展現(xiàn)場搶救工作。如發(fā)生人員傷亡或火警等,必要時應(yīng)分別第一時間直接打電話報120急救中心和119報火警救助,同時以最快的方式報告公司總經(jīng)理及公司總部。

2、公司領(lǐng)導(dǎo)接到事故報告后,應(yīng)立即組織公司應(yīng)急救援力量趕赴事故現(xiàn)場,組織指揮現(xiàn)場搶救工作,同時將事故的概況(包括傷亡人員、發(fā)生事故時間、地點、原因等)分別用電話和快報的辦法報告上級主管部門以及政府有關(guān)部門。

十一、救援器材及設(shè)備。

1、通訊設(shè)備:包括固定電話、移動電話、對講機(jī)。

2、交通工具:供指揮、聯(lián)系、救援的用車。

3、急救藥品及器材:止血帶、頸托、擔(dān)架等救援器材及滅火器等。

登革熱應(yīng)急預(yù)案篇十八

安全生產(chǎn)!每個企業(yè)都應(yīng)遵循的首要定律,作為廚房工作者,更應(yīng)提高安全防范意識,現(xiàn)針對工作之中可能出現(xiàn)的事情,作出防范,補(bǔ)救預(yù)案。

一.廚房各崗位安全生產(chǎn)預(yù)案:

1).宰生師傅平時多檢查自己所用工具,勤查看各種用具是否齊全,正常運營時,隨手既用在宰殺過程中,技術(shù)嫻熟,避免傷到自己,佩帶防護(hù)用具如:手套,防水圍裙。

2).砧板師傅作為廚房中重要崗位,經(jīng)常會出現(xiàn)手割傷情況,就此,應(yīng)本著新手與熟手的配合要求,各菜系主管師傅平時積極巡查,砧板刀工訓(xùn)練,各種原材料如何處理,合理運用各種刀工技法,保證安全的基礎(chǔ)上,使每種原料都相應(yīng)合理的加工!所有調(diào)和,由砧板領(lǐng)班進(jìn)行調(diào)配。

3).打荷崗位,在打荷中挑選一位老員工為打荷頭,在平日工作中經(jīng)常保證打荷物品的合理擺放,平日每周對所有出菜碟子,餐具進(jìn)行盤點盤查,周底見數(shù),盤存。安全方面,經(jīng)常保持地面潔凈,防止員工因忙時摔倒而出現(xiàn)危險,地面清潔落實到個人,碟頭的擺放與保存均攤到各菜系分組人員。

4)荷頭師傅為廚房運轉(zhuǎn)中最后一道防線,為重中之重,安全意識更不能疏漏,煤氣,電源,熱水,熱油,火等。都作為火上師傅提高警惕的范疇之中,在保證每一道精致出品的前提下,每天上半前,仔細(xì)檢查各種可能出現(xiàn)的問題,排除隱患,保證萬無意識的情況下方可進(jìn)行操作。在打烊收工之前,由荷頭領(lǐng)班進(jìn)行各種設(shè)備的排查!完畢后,由當(dāng)日值班師傅簽字鎖門離店。

5).蒸箱及員工餐灶臺師傅,平日經(jīng)常查看設(shè)備是否安全,煤氣開關(guān)是否正常使用,方可點火操作。蒸柜師傅,在操作過程中,嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行,蒸汽筏的運用,處理各種海鮮菜品時及時查看是否潔凈,手布要潔凈,進(jìn)出蒸箱手帶防護(hù),以免燙傷,員工餐師傅,確保自己用具齊全經(jīng)常保養(yǎng)灶臺,衛(wèi)生及灶具安全使用。

二.各崗位出現(xiàn)險情補(bǔ)救措施:

1)如遇員工在工作中出現(xiàn)刀傷,堂上的情況下,及時采取措施,在銀臺設(shè)立小藥箱,輕者在店內(nèi)醫(yī)治,重者迅速送往醫(yī)院醫(yī)治,辦公室備檔。

2)廚房內(nèi)設(shè)立防火器材,如遇電線短路,及時通知維修人員進(jìn)行檢修!停電時所有員工保持冷靜,原地待命,若遇有火患及時使用滅火器材,無法控制時,撥打火警119!做好善后工作,用最短的時間回復(fù)生產(chǎn)。

3)平時積極教育員工提高自身個人素質(zhì),工友之間協(xié)調(diào)工作,團(tuán)結(jié)互助,口不言臟字,嚴(yán)禁廚內(nèi)打假現(xiàn)象,如遇有此現(xiàn)象發(fā)生,根據(jù)情節(jié)輕重予以扣發(fā)工資或除名處理。

三.宿舍管理安全補(bǔ)救措施:

1)每間宿舍長積極負(fù)起責(zé)任,任何員工不得留宿外人,嚴(yán)格按宿舍管理條例執(zhí)行。

2)宿舍內(nèi)禁止各種危險物品的擺放,出現(xiàn)險情,宿舍長不要驚慌,沉穩(wěn)疏散同室工友,以電話形式通知領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場指揮做系統(tǒng)安排。

3)入住宿舍員工,嚴(yán)格遵守作息時間,由宿舍長進(jìn)行檢查,如有夜不歸宿者,說明原因,宿舍內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩,酒后滋事!出現(xiàn)問題,宿舍長負(fù)主要責(zé)任。

四.廚房員工工作防范預(yù)案:

1)員工在上班時間,不得嬉戲打鬧,不得擅離崗位,不得串崗違者處罰,造成不良影響的及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,予以處理避免事態(tài)擴(kuò)大。

2)下班后,所有員工必須在24:00前回到宿舍,不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩,影響他人休息,在規(guī)定的24:00之后回宿舍的,如在外發(fā)生任何事情,一切后果自負(fù),在宿舍出現(xiàn)問題時宿舍長處理不了的及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,盡量內(nèi)部處理。

員工在造作時不得用異物敲打,在除霜過程中不得用利刃,如有發(fā)現(xiàn)因操作不當(dāng)造成的設(shè)備損壞,均由個人負(fù)責(zé)賠償,因設(shè)備自行自然損壞的,及時通知維修人員。

六.原材料驗收預(yù)案:

廚房每日在供貨商提供共獲時,必須嚴(yán)格把控原材料質(zhì)量,專人驗收,如遇不合格的及時向供貨商提出,予以退還。七.菜品質(zhì)量保證預(yù)案:

蘋果園交通樞紐h地塊廉租住房項目衛(wèi)生防疫應(yīng)急預(yù)案。

根據(jù)應(yīng)急救援過程的實際情況,進(jìn)一步對預(yù)案的有效性、準(zhǔn)確性、協(xié)調(diào)性進(jìn)行評估,有針對性的完善預(yù)案中暴露的缺陷,不斷更新、完善和改進(jìn)應(yīng)急救援預(yù)案文件體系。

7.事故調(diào)查和處理。

緊急事故處理結(jié)束后,事故發(fā)生所在單位的負(fù)責(zé)人應(yīng)在4小時內(nèi)填寫《信息交流、協(xié)商與溝通報告》,發(fā)生人員重大傷亡的,同時填寫《企業(yè)職工重傷、死亡事故調(diào)查統(tǒng)計快報表》,上報公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部;公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部每年度對已經(jīng)發(fā)生事故的原因、處理情況等進(jìn)行綜合統(tǒng)計后,以提高對緊急事件的預(yù)防和響應(yīng)處置工作。

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