郵政押運員工作總結(jié)(專業(yè)18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-10 22:54:19
郵政押運員工作總結(jié)(專業(yè)18篇)
時間:2023-11-10 22:54:19     小編:紫衣夢

總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因,并在未來避免類似錯誤。最后,要對整篇總結(jié)進行一次完整的審閱和修改,確保語言通順、表達準確??偨Y(jié)范文中的思路和邏輯很清晰,給我很大的啟示和啟發(fā)。

郵政押運員工作總結(jié)篇一

為加強自身素質(zhì)和崗位特殊性質(zhì),為在下一步工作中,能夠高效又好又快的完成金融押運任務(wù),我針對自己平時工作特點和性質(zhì),并寫出一個月深刻體會和心德。

在思想非常重視自己工作崗位重要性,我能夠服從領(lǐng)導安排,團結(jié)同事,愛護集體榮譽,遵守規(guī)章制度和崗位職責,做到上班不遲到不早退,工作中不擅自離崗脫崗,押運過程不接聽電話發(fā)送短信等違反規(guī)章制度行為,并態(tài)度端正不當面頂撞領(lǐng)導不背后議論,不泄露押運秘密等一切公司內(nèi)部消息。

有優(yōu)點也有缺點工作中業(yè)務(wù)不夠熟練,工作效率不太高,文明禮儀不夠好,工作中方法不夠靈活,有時候存在這思想麻痹和僥幸心理,其次安排事情比叫拖拉沒有提前意識,想問題不夠深入等。

下一步積極向上心態(tài)認真負責完成各項押運,工作中積極主動認真負責完成工作,克服麻痹思想和端正工作心態(tài),努力,加強業(yè)務(wù)學習提高業(yè)務(wù)能力,總之一點既然選擇這一個崗位工作就是愛一行,專一行,分分秒秒負起責任,做到我的崗位無差錯,以上是我對一個月對自己工作總結(jié)和體會寫的不對之處請公司領(lǐng)導批評指證。

我叫樊振興,現(xiàn)擔任陜西金龍護衛(wèi)公司押運車長一職。在過去的一年里,我?guī)ьI(lǐng)著押運車輛,風雨無阻的履行著上級交代的任務(wù)。在延安市農(nóng)業(yè)銀行的各個網(wǎng)點都留下了自己工作的身影。準時、準點、熱情周到,都已經(jīng)成為人們對我們工作達成的共識。

作為一名押運車長,自己負責的是一個有幾個人組成的小團隊,我努力使我負責車次內(nèi)的每個同事都明白,押運是一項重大的使命,這與人民群眾的生活息息相關(guān),也是金融體系穩(wěn)定持久的標志。作為一名押運人員,要牢記自己的使命,要牢記自己所肩負的責任。俗話說‘360行,行行出狀元’。只要認真負責、熱愛工作。那么不僅社會認同,我們也會得到工作的滿足感,這也是我們護衛(wèi)的自豪感。

我作為僅上任一年多的年輕車長,時常高標準的要求自己,嚴格約束車員。我們的日常工作是安保、接、運、送。在這一過程里有一套詳細的標準,照章操作是安全的保障。因此在任何一次的接送任務(wù)中,我和押運車內(nèi)同事們,嚴格參照工作標準,嚴格遵守押運條例,干凈利落的完成任務(wù)。交接過程中,不斷的用我們熱情的服務(wù)態(tài)度去影響和溫暖周圍的人。在嚴格遵守規(guī)章,遵守交接規(guī)范的前提下,用我們的微笑來貫穿工作,取得了很好的效果。由于銀行固定的上下班時間,準時出車尤其重要,為確保及時準點,我們車次內(nèi)人員隨時待命,嚴正以待,隨叫隨到,受到大家的一致好評。在過去的一年里,我?guī)ьI(lǐng)自己負責的車輛,踏實工作,認真負責。這些都帶有一個明確的目標,那就是‘融入護衛(wèi)工作,實現(xiàn)人生理想’。

在xx年里,我將繼續(xù)努力提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,同時在接鈔和送鈔的環(huán)節(jié)中,我嚴格要求自己所負責車內(nèi)人員,準時熱情的做好交接工作。認真填寫工作記錄,在接運過程中,我均按照規(guī)定的標準,確保工作的規(guī)范性,嚴肅性,使得安全性大大的提高。

我們押運車輛是需要高度警惕心理、程式化的工作,我們在日常的將重點關(guān)注以下兩個方面。

首先、我保證自己負責的車輛出勤更加準時到位,同時與其他車輛交流學習??嗑氉约旱姆?wù)技能,用更好的服務(wù)來為護衛(wèi)工作爭光。

其次、作為一名車長,我將更加的關(guān)注車員,關(guān)注他們的發(fā)展成長,確保每個人都開開心心的上班。增進隊友間的團結(jié),從而為更好的展開工作打下結(jié)實的基礎(chǔ)。

郵政押運員工作總結(jié)篇二

三來還可以把自己生活安排妥當。這不正是始終代表著廣大人民群眾的最根本利益嗎?在我一個小小員工的工作安排上就能充分體現(xiàn)了xxxx的具體要求,我只能是心懷一份崇敬,三份誠服、五體投地、七竅升煙了,交行的黨組織真是太偉大了,交行的領(lǐng)導人真是英明了。

對于如此厚愛我無以回抱,只有更加努力地工作,不惜犧牲自己的一切,乃至于生命,為交行為社會業(yè)主義事業(yè)為早日實現(xiàn)共產(chǎn)主義多做貢獻,只有這樣才能無愧于黨的陪養(yǎng),無愧于領(lǐng)導的關(guān)愛,無愧于人民。

這不是嘴上說說的,要有實際行動才行,我決心從以下三方面做起:

首先,要努力學習。

古人云:人生不學習,唯剩肉和皮。我以為學習者精英人才,不學者酒囊飯袋。以前我不注重業(yè)務(wù)學習,所以現(xiàn)在沒有更大的進步,想做什么都不合格。相反有些愛學習的同事,以前和我一樣是駕駛員,由于平時在跟領(lǐng)導及營銷員一起工作的時候注重業(yè)務(wù)學習,雖然沒有直接接觸業(yè)務(wù),但是他能用心看、精心學,也就慢慢的會了,俗話不是說沒吃過豬肉,還沒看見過豬跑,跟豬后面跑多了,也就學會豬走路了。因為有了這項專長所以這次雖然沒有參加車改,也改行去做營銷了。還有一位同事車改后做了押運員,但是他對他的駕駛事業(yè)矢志不渝,仍然刻苦鉆研駕駛技能,還天天向領(lǐng)導匯報學習成果,向人事部門表一番能做好駕駛員的決心,結(jié)果,終于得償所愿,又重新當了一名駕駛員。這些都充分說明了學習的重要性,而他們正是我要虛心學習的好榜樣。

其次,要勤奮工作。

以前我只知道開好我的車,按章辦事,不出責任事故,現(xiàn)在只想到錢箱現(xiàn)金清點無誤,其實這有點自私,光想著自己,沒有想到集體,我要向有些同事那樣,不光想怎么做,還要想到怎樣才能做好,做到自己滿意,同事滿意,還更要讓領(lǐng)導滿意。要做到工作要用腦,要巧干,實干苦干傻干拼命干是不行的。最后,要保持平常心,注意身心健康。

俗話說身體是革命的本錢,沒有好身體怎么才能干好工作。你的身體不好,不光影響自己,還影響到單位,還牽涉到領(lǐng)導的精力,組織還要來關(guān)心你,你想領(lǐng)導工作多忙啊,組織上要做多少大事啊,所以要充分體諒組織領(lǐng)導同志,千萬別生病,更不要怨天尤人。平時的要保持一顆平常心,不要這山還望那山高,看見別人怎樣了就眼紅,要知道有的事你能做,有的事是你干不了的。

以上就是我在交行十年來的工作中積累經(jīng)驗教訓,這其實很危險,我在錯誤的道路上走了這么長時間到現(xiàn)在才發(fā)覺。毛主席說過,在錯誤的方向上越敬業(yè),對事業(yè)的損害就越大。亡羊補牢未為晚也,我決心糾正我以前錯誤的思想,放下包袱,洗新革面,重新做人,把工作做得更好。

郵政押運員工作總結(jié)篇三

20xx年即將過去,在過去的一年里,我處在業(yè)務(wù)部門的指導下,按照縣局的要求,圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標,團結(jié)一致,務(wù)實創(chuàng)新,以嚴格的管理,強化職工的服務(wù)意識,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得用戶的贊譽,使客戶自愿用郵,為企業(yè)的創(chuàng)收和精神文明建設(shè)作出了努力。1—10月份,完成業(yè)務(wù)總收入元,特別是包裹業(yè)務(wù)在全組人員的共同努力下,取得突破性的發(fā)展,1—10月份完成元,對比去年同期增長%,其他各項業(yè)務(wù)也大部分能完成了縣局下達的大部分考核指標,為創(chuàng)一流的服務(wù)、一流的管理奠定良好的基礎(chǔ)。

我處的領(lǐng)班人以身作則,以優(yōu)良的業(yè)務(wù)操作水平,真誠服務(wù)的態(tài)度,帶領(lǐng)大家,團結(jié)一心,共同克服工作中存在的各種問題。

在考核業(yè)務(wù)質(zhì)量時,全營業(yè)處人員參與考核,做到以理服人,公平考核。同時,為進一步提高服務(wù)水平,制訂有效措施,落實制度,獎罰分明。如有用戶有理由投訴,扣除當事人當月考核獎金。一年來,沒有用戶有理申告,明顯地提高了本營業(yè)處的服務(wù)水平,受到用戶的好評。

為提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,我營業(yè)處積極參與縣局組織的學習培訓,自學參加郵政營業(yè)員技能鑒定。同時,我們還注重平時訓練基本功,積極參與網(wǎng)絡(luò)培訓,以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

抓好服務(wù)是我們營業(yè)對外窗口的重要一環(huán),服務(wù)不好直接影響郵政企業(yè)的形象。作為前臺營業(yè)人員,我們徹底轉(zhuǎn)變“衙門”作風,熱情耐心服務(wù)群眾,用準確無誤的業(yè)務(wù)操作取信于顧客,令顧客享受到賓至如歸的服務(wù)。

20xx年我們雖然取得了一些成績,但也存在著一些問題。一是業(yè)務(wù)收入完成較差,主要原因是傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)受網(wǎng)絡(luò)、信息業(yè)高速發(fā)展的沖擊較大,用郵用戶同比有較大的下降。二是部分營業(yè)員的服務(wù)意識還不夠強,有時會情緒化,一定成度影響服務(wù)質(zhì)量。在接下來的工作中我們會努力克服。

20xx年即將來臨,隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更廣。為此,我營業(yè)處全體員工將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)“活動,創(chuàng)星級規(guī)范營業(yè)窗口,造就一支文明、優(yōu)秀的郵政營業(yè)隊伍。同時,加強營銷知識學習,努力提高營銷技能,努力完成各項任務(wù)。

郵政押運員工作總結(jié)篇四

繼續(xù)以服務(wù)地方建設(shè)為主線,突出抓好中小企業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)的服務(wù)工作,以項目營銷為抓手,大力發(fā)展函件、金融、速遞和物流業(yè)務(wù),規(guī)范管理,創(chuàng)新服務(wù),強化服務(wù)與支撐,緊緊圍繞“創(chuàng)新促快,注重效益,精細管理,和諧發(fā)展”的工作方針,保持望江郵政事業(yè)又好又快發(fā)展。

郵政業(yè)務(wù)收入完成2750萬元,同比增長10%;收支差完成市局下達的預算目標;成本費用控制在預算目標以內(nèi);全面完成服務(wù)質(zhì)量考核指標;“兩網(wǎng)”運行穩(wěn)定,確保不發(fā)生重大經(jīng)濟案件和安全事故,不發(fā)生違規(guī)經(jīng)營行為。

(一)統(tǒng)一思想,提高認識,增強發(fā)展的信心和決心

第一,縣委縣政府將繼續(xù)堅持大開放、市場化和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,突出招商引資這條主線,狠抓改革創(chuàng)新、優(yōu)化環(huán)境兩個關(guān)鍵,圍繞建設(shè)紡織工業(yè)強縣、優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品加工基地縣、優(yōu)秀的生態(tài)示范縣三大目標,精心打造紡織服裝、農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)加工、建材、化工、機電、清潔能源和生態(tài)旅游等七大產(chǎn)業(yè)集群,努力將望江建設(shè)成為長江北岸的生態(tài)工貿(mào)型港口城市。通過全縣人民的不懈努力,望江已擠身安徽省縣域經(jīng)濟“動態(tài)十快縣”行列,省級經(jīng)濟開發(fā)區(qū)初具規(guī)模,縣域經(jīng)濟已進入跨越發(fā)展的新階段,加之望東長江大橋即將破土動工,生機勃勃的雷池大地無疑會給予郵政發(fā)展提供廣闊的空間。

第二,經(jīng)過多年的積極探索,望江郵政在發(fā)展上積累許多有益的經(jīng)驗,尤其是對競爭性業(yè)務(wù)市場的洞察力、適應性都有切身的感悟,干部職工的素質(zhì)總體上是能夠適應發(fā)展要求的,這是望江郵政發(fā)展的源動力。

第三,隨著郵政體制改革的不斷深化,郵政經(jīng)營理念和管理體制必將發(fā)生重大變革,將進一步促進郵政各項工作的順利開展。因此,未來的望江郵政,將面臨難得的發(fā)展機遇,只要我們深入學習實踐科學發(fā)展觀,以“更新一點,再快一點”企業(yè)核心理念為指導,認真組織好、開展好各項工作,認清形勢,堅定信心,望江郵政必將開辟出一個新的天地。

(二)創(chuàng)新思路,加快發(fā)展

1、創(chuàng)新管理思路:

三要創(chuàng)新后勤服務(wù)體系,進一步強化后勤支撐力度,提高后勤服務(wù)效能,為經(jīng)營發(fā)展提供強有力的保障。

2、突出抓好各項業(yè)務(wù)發(fā)展:

大力發(fā)展郵務(wù)類業(yè)務(wù)。函件業(yè)務(wù)是郵務(wù)類的核心業(yè)務(wù),需要培育市場、挖掘潛力,突出發(fā)展。重點發(fā)展數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)。要以特色名址庫為支撐,高度重視縣內(nèi)名址庫的建設(shè)和維護,以書信比賽、招生商函、高考大禮包等為重點項目,大力發(fā)展數(shù)據(jù)庫商函,使其成為函件的品牌業(yè)務(wù)。高度重視賬單業(yè)務(wù)的拓展與覆蓋。以行業(yè)客戶和中小企業(yè)為重點,在鞏固醫(yī)保、公路和交通等老客戶的同時,加大對醫(yī)院、水、電、氣和住房公積金等行業(yè)的開發(fā),力爭成功開發(fā)1-2戶。做大做強以賀卡為重點的郵資封片卡業(yè)務(wù)。賀卡業(yè)務(wù)要在確保原有客戶資源的同時,不斷擴大業(yè)務(wù)覆蓋面,并努力向村級市場滲透,積極尋求賀卡業(yè)務(wù)新的增長點。同時要以項目為抓手,及時掌握市場信息,圍繞雷池文化節(jié)、望東長江大橋、棉花大市場啟用等重大事件大做文章,擴大郵政商函的影響力,促進業(yè)務(wù)發(fā)展,確保完成全年收入計劃。

報刊發(fā)行業(yè)務(wù)要由一次性大收訂向全年收訂和補續(xù)訂轉(zhuǎn)移,并努力擴大私費訂閱市場;要加快報刊零售末端傳遞速度,增強渠道競爭力;要擴大教輔圖書及其他出版物的銷售規(guī)模。打好報刊大收訂攻堅戰(zhàn)。

新一輪集郵熱已在升溫,集郵業(yè)務(wù)要抓注雷池文化節(jié)、望東長江大橋等重大賣點,及時組織好郵品及紀念冊。要充分發(fā)揮集郵協(xié)會的作用,通過擴大隊伍,促進集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展。要高度重視縣內(nèi)知名企業(yè)的形象年冊市場拓展工作,提供具有望江特色的新郵品。

信息和代理業(yè)務(wù),主要是做好現(xiàn)有的電信運營商的業(yè)務(wù)代辦,積極拓展代理市場,電子商務(wù)在縣內(nèi)要做好“家家購物”配送項目,繼續(xù)抓好郵政短信業(yè)務(wù)的發(fā)展。

加快發(fā)展速遞物流類業(yè)務(wù)。速遞業(yè)務(wù)要加大“兩區(qū)一商”市場開發(fā)力度,組織強有力的市場拓展團隊,以縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)為重點,在切實做好中小企業(yè)調(diào)研工作的基礎(chǔ)上,充分運用經(jīng)濟快遞的資費及時限優(yōu)勢,積極開展與相關(guān)中小企業(yè)和有關(guān)單位的業(yè)務(wù)商談和簽約工作。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)搶占市場份額,確保全年收入目標的實現(xiàn)。

物流分銷業(yè)務(wù)要以規(guī)模效益為目標,重點做好酒類和農(nóng)資業(yè)務(wù),要合理組織酒類品種搭配,利用節(jié)日慶典、婚喪嫁娶、子女升學等契機,不斷拓展市場。同時,要積極拓展單位招待用酒空間,提高郵政酒類配送的影響力。農(nóng)資銷售要堅持以支局為主體,通過不斷擴大農(nóng)家店的數(shù)量和規(guī)模,初步建成以自營店、精品店、加盟店和代辦點為一體的立體終端銷售網(wǎng)絡(luò),建立穩(wěn)固和有效的銷售渠道,努力提高市場份額。要進一步加強資金管理,及時回收貨款,提高運營效益、降低經(jīng)營風險,要通過各種努力確保全年計劃的完成。

毫不動搖發(fā)展金融業(yè)務(wù)。緊緊圍繞“調(diào)結(jié)構(gòu),增效益”活動主題,確?;钇趦π钣囝~的有效增長,要通過對農(nóng)村市場的快速擴張,形成郵政金融在農(nóng)村的明顯競爭優(yōu)勢,帶動其它金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。注重發(fā)展低成本、高收益的業(yè)務(wù),適度分流長期存款,走規(guī)模與效益并重之路,努力降低企業(yè)付息成本。

(三)保持和諧促發(fā)展

1、繼續(xù)圍繞企業(yè)文化建設(shè),深入開展文明單位創(chuàng)建活動,提高創(chuàng)建層次。企業(yè)文化注重強調(diào)人的價值,注重人的因素,挖掘和啟發(fā)人的潛能。我局將繼續(xù)加大職工思想教育,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。開展豐富多彩的文體活動和勞動競賽。完善局內(nèi)各項硬件設(shè)施,充分利用好活動室、圖書室,形成一種積極向上的良好學習氛圍,使企業(yè)有活力,職工有精神、有品味。從服務(wù)上要全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,把服務(wù)工作重點放在營投工種,營業(yè)重點放在服務(wù)用語和專業(yè)技能的提高上,投遞重點放在按時按址投送和禮貌服務(wù)及統(tǒng)一著裝方面,在做好營投窗口各項服務(wù)工作的同時,要在全局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和相互支撐服務(wù),理順前后臺服務(wù)程序,使全局服務(wù)環(huán)節(jié)流暢,為群眾用郵提供一個全面的服務(wù)平臺。

2、強化財務(wù)基礎(chǔ)管理,提高企業(yè)經(jīng)營效益。全面推進損益核算工作,突出規(guī)模與效益并重的原則。繼續(xù)認真執(zhí)行市縣財務(wù)管理一體化的各項要求,加強資金管理,對用戶欠費及時催交,加強營收款的管理,保證營業(yè)款及時足額,準確安全歸集,確保業(yè)務(wù)款上劃市局的時限;加大成本控制力度,繼續(xù)完善成本費用管理體系進一步提高企業(yè)經(jīng)營效益,以確保全年經(jīng)營目標的順利實現(xiàn);加強財務(wù)監(jiān)督、檢查力度,將不定期對各網(wǎng)點進行檢查,以確保資金的安全,防止業(yè)務(wù)收入的跑、昌、滴、漏的現(xiàn)象發(fā)生;加強財務(wù)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學習,提高財務(wù)人員素質(zhì),以適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要。

3、做好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作,確保郵政資金、郵件和人身安全。安全生產(chǎn)工作以加強落實《安全生產(chǎn)法》和一系列內(nèi)控條例為主線,進一步建立健全企業(yè)安全生產(chǎn)責任制和各項規(guī)章制度,制定相應考核措施。加強對重點生產(chǎn)場地和部位的安全生產(chǎn)檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患,牢固樹立“安全無小事”思想,全面提高防范和處理突發(fā)事件的能力,確保不發(fā)生資金案件。

面對新的挑戰(zhàn),讓我們繼續(xù)保持旺盛的斗志和信心,多一點創(chuàng)新思維,多一點求索精神,多一點市場意識,以“更新一點,再快一點”企業(yè)核心理念為指導,為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,我們完全有理由相信我們一定有能力完成明年的各項指標計劃。

郵政押運員工作總結(jié)篇五

一年的時光依然如光陰飛逝。在這一年里我在各方面的收獲都很大。特別是在公司氛圍的影響下和同事們的幫助和支持下,我各方面的能力水平都得到了很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。每年這時候我們都要對這一年的工作做個總結(jié)。在此,我對這一年的工作表現(xiàn)做以下的總結(jié)。

一,在思想態(tài)度方面。積極參加公司各項會議及學習,認真貫徹公司領(lǐng)導下達的各項精神指示;認真完成公司及領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),并落實到位從不怠慢;還經(jīng)常通過各項學習來加強自己的思想覺悟,端正自己的態(tài)度;認真學習公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己按照公司的各項規(guī)定辦事。

二,在執(zhí)勤出車工作方面。積極參加公司組織的各種技能訓練,來提高自身的專業(yè)技能水平,從不無故缺席;我在每次押運執(zhí)勤中,都能嚴格要求自己,并認真履行好押運員職責;立足本職崗位,嚴格要求自己,按照押運操作規(guī)程認真執(zhí)勤,確保每次押運任務(wù)安全順利完成。

三,在平時我都嚴格要求自己,凡事本著自己先做好原則,并給別人起到模范帶頭作用;認真遵守公司各項規(guī)章制度,積極配合公司領(lǐng)導和隊長完成各項工作任務(wù);對上級分配的工作任務(wù),及時認真按要求完成,做任何工作都認真負責;和同事之間搞好關(guān)系,并積極配合公司管理。

四,存在的不足。雖我在工作的表現(xiàn)得到過公司領(lǐng)導和同事的認可,也取得了很多成績,各方面的能力也得到了很大的提升,但也存在著不足的方面,比如個別工作做的還不夠完善等,這還有待于在今后的工作中加以改進。

總之在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和技能學習,不斷提高各方面水平能力。認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

郵政押運員工作總結(jié)篇六

20x年即將過去,在x押運公司的這一年里,本人感覺在這個大集體里,對自己的工作有了更進一步的認識。就今年的工作與學習情況本人做一個簡短的總結(jié),為了不斷充實與完善自己的業(yè)務(wù)水平,也為20x年度新的工作,奠定更高的起點與要求。繼往開來,再接再厲,更創(chuàng)輝煌。同時也使本人在公司的蓬勃穩(wěn)健的發(fā)展步伐中與公司共同進步。以下就本人在本年度的學習、工作情況以及內(nèi)心想法向各位領(lǐng)導匯報一下,望各位領(lǐng)導多提寶貴意見。

一、學習情況:

在本年度的工作中,本人在熟練掌握業(yè)務(wù)技能的同時,在遵守公司各項管理制度與勤務(wù)流程的同時,不斷摸索中得學到在本公司的業(yè)務(wù)工作中的些許經(jīng)驗,同時也掌握了一套屬于自己的工作理念。即以下幾點:

(1)、認真聽取。

認真聽取每一次培訓與會議內(nèi)容,從中深刻領(lǐng)會其中含義,正確理解中心內(nèi)容。再與實際工作相結(jié)合,同時在勤務(wù)工作中也要結(jié)合領(lǐng)導要求,認真分析其中重要思想內(nèi)容,使其達到理論與實際相銜接地理論高度。

(2)、細心記錄。

在每次工作會議與學習講座的同時,認真做好各項記錄工作。俗話說得好,“好記性不如爛筆頭”。從而,在今后的工作中遇到以前學習到或者開會中講到、工作中遇到過的各項問題,都可以事后總結(jié),日后查閱。這些都可當做自己的工作經(jīng)歷。在以后遇到相似的各種問題時可以查閱前期的處理方式,與風險評估。但切記不可按部就班,要做到具體問題具體分析,經(jīng)請示領(lǐng)導后,具體問題,具體處理。

在每次工作會議與公司組織學習的同時,認真進行總結(jié)內(nèi)容與精神,并結(jié)合平時工作中所遇到的問題進行認真分析,并總結(jié)其中的中心思想與操作方法,以備在今后工作遇到同樣的問題而積累更多寶貴的實際經(jīng)驗。

(4)、嚴格執(zhí)行。

嚴格執(zhí)行公司一切規(guī)章制度以及平時工作中公司提到的各種要求,對于這一點在本公司是非常重要的。因為,我們在勤務(wù)工作中遇到的每一個環(huán)節(jié)都與安全、紀律等問題密不可分,每一條都牽系著公司發(fā)展的各項重大因素。因些必須非常重視,所以在內(nèi)心要時刻樹立嚴格要求自己,時刻秉承高度的紀律性以及安全意識和認真負責的工作態(tài)度,這樣才能把本職工作做好。

(5)、及時反饋。

在公司各項會議與學習后,通過以上總結(jié)得出的思想認識與在工作中遇到的各種問題發(fā)生矛盾沖突時,要及時反饋向上級領(lǐng)導以尋求正確而高效的解決方案,為了把工作真真切切的落到實處而不懈努力。二、工作情況:

(1)、紀律性。

從以上學習總結(jié)當中的“嚴格執(zhí)行”可落實在實際工作中,就是嚴格執(zhí)行公司對與平時勤務(wù)的要求規(guī)范以及安全意識,實際運用到平時的工作當中,認真落實每一個環(huán)節(jié)的勤務(wù)任務(wù),從時間性要求、著裝要求、槍械管理要求、持槍站位要求、警戒與警惕性要求、勤務(wù)交接要求、保密要求、勤務(wù)對象要求、溝通要求、業(yè)務(wù)流程要求等都需要有嚴格的紀律性,只有這樣,才能把勤務(wù)工作真正落到實處。

(2)、安全性。

以上各項紀律性要求,都必須緊扣安全性這一個大環(huán)節(jié)上,它就像一個大的鑰匙環(huán),把我公司部要勤務(wù)工作內(nèi)容貫穿到始終,每一個環(huán)節(jié)都必須在保證100%安全的性況下進行,只有這樣,我們的的勤務(wù)工作開展才有實際意義,不管是開車還是槍械,不管是站位還是勤務(wù)交接,不管是工作溝通還是日常生活,都不能忘記安全性是我公司的發(fā)展大計。

(3)、高效性。

在保證以上兩點的同時,高效性同樣是一個必不可缺的一部分,在不論是平時學習、開會還是勤務(wù)保障,認真高效的處理事情也是工作的根本。如果背離了這點,就說明在工作與學習當中,沒有用心,馬馬虎虎。其實他是對工作與學習的認真情況的一個最終體現(xiàn),只有認真有序安排工作,才能高質(zhì)量的完成勤務(wù)工作,例如:開車線路順序、款箱的車內(nèi)擺放順序、一天的工作內(nèi)容時間安排等都需要在有序、認真、安全、守紀的情況下的進行。

(4)、可執(zhí)行性。

此點,是在保證公司紀律性、安全性、有序性及熟練撐握業(yè)務(wù)流程的同時對于特殊情況和突發(fā)事件的應對機制和靈活處理能力體現(xiàn),例如:

2)大雨、大霧等惡劣天氣需要改換線路;。

3)同事遇到特殊情況需要臨時換班換線,等以上問題都需要我們可以給出可執(zhí)行性方案以爭求領(lǐng)導參考決定;切記任何情況都不可擅自做主。

(5)、可持續(xù)性。

對于以上要求的事項,在今后工作中的持續(xù)性也是一個非常重要的,在今后工作中要保持以上要求,持之以恒。不可以虎頭蛇尾,敷衍了事。只有這樣才能保持自己的先進帶頭做用和主人翁責任感。也只有每個同事都保持這樣的工作作風,公司才能真正實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展步伐。

以上是本人在今年工作中自己總結(jié)出來的經(jīng)驗與思想,本人也是把。

這些深刻的溶入到我的工作與學習當中去的,時刻用工作與學習方式來要求自己。同時也把這些工作經(jīng)驗與同事一起交流,從而到互幫互助的作用,在共同努力完成每日工作的同事也增進了同事之間有友誼,我希望我的同事們都能在工作中天天進步,穩(wěn)健的發(fā)展下去,從而推動公司的長遠發(fā)展目標而共同努力,共同奮斗。

在新的一年即將來臨之季,敬祝公司各位領(lǐng)導、同事、新年快樂,

事事如意!也敬祝公司在新的一年里,業(yè)績蒸蒸日上、發(fā)展欣欣向榮!此致:

敬禮!

郵政押運員工作總結(jié)篇七

國家賦予郵政普遍服務(wù)的職能,服務(wù)是郵政永恒的主題。今年以來,黃驊市郵政局在市委市政府的領(lǐng)導下,堅持“人民郵政為人民”的宗旨,將“服務(wù)人民,奉獻社會,滿足需求,用戶滿意”作為工作的出發(fā)點和落腳點,不斷夯實企業(yè)自身發(fā)展基礎(chǔ),全方位融入地方經(jīng)濟,為全市郵政事業(yè)發(fā)展和黃驊經(jīng)濟大發(fā)展、快發(fā)展做出了新的貢獻。

一、20xx年主要工作回顧

(一)真誠服務(wù)“三農(nóng)”,實現(xiàn)零距離為農(nóng)民服務(wù)。為了解決農(nóng)村群眾用郵不便問題,以方便、快捷、普遍性的郵政服務(wù)支持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,黃驊市郵政局近年來建立了郵政“三農(nóng)服務(wù)站”200余個,并經(jīng)常聘請農(nóng)技專家深入到農(nóng)村田間地頭開展農(nóng)技培訓服務(wù)活動。向廣大農(nóng)民朋友傳遞有關(guān)作物種植、科學飼養(yǎng)、農(nóng)產(chǎn)品出售、農(nóng)副產(chǎn)品加工等方面的信息。為農(nóng)民配送酒水、洗滌用品等日用品和優(yōu)質(zhì)化肥、種子、農(nóng)藥等農(nóng)資物品,努力解決農(nóng)民長期受假種子、假農(nóng)藥、假化肥困擾的現(xiàn)狀。同時,將農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)產(chǎn)品通過郵政渠道向外宣傳、運輸。20xx年我局為廣大農(nóng)戶配送優(yōu)質(zhì)玉米種130噸,并在全市各鄉(xiāng)、村、鎮(zhèn)建立實驗田136塊,共計170余畝地,由我局物流中心技術(shù)人員跟蹤記錄、科學施肥,真正實現(xiàn)了零距離為農(nóng)民服務(wù)。

(二)精心開發(fā)郵品,繁榮地方文化。下大力普及黃驊市集郵文化,既豐富了廣大人民群眾文化生活,又幫助機關(guān)、企業(yè)樹立了形象、推介了產(chǎn)品。近兩年來,黃驊市郵政局開發(fā)制作了《英雄的城市——黃驊》個性化郵票、《時代先鋒》、《全國重點文物保護單位河北黃驊聚館——古貢棗園》個性化郵票折、《渤海明珠——黃驊》政府形象冊等一系列宣傳黃驊、推介黃驊的郵品。系列具有濃郁地方特色的郵品,以精美的圖片、優(yōu)美的文字和完美的設(shè)計編排,使之成為廣大集郵愛好者更富有文化內(nèi)涵的收藏佳品。

(三)發(fā)揮速遞業(yè)務(wù)特點,支持地方經(jīng)濟發(fā)展。黃驊郵政局奉行方便快捷的服務(wù)理念,在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,逐步開通了“全夜航”、“次日遞”、“次晨達”和“限時遞”等高時效特快專遞業(yè)務(wù),極大地方便了客戶對用郵時限的要求。20xx年收寄各類出口特快郵件84821件,投遞進口特快郵件100514件,最大限度的利用郵政速遞業(yè)務(wù)時限的優(yōu)勢、服務(wù)的優(yōu)勢、價格的優(yōu)勢和信譽的優(yōu)勢為地方各行業(yè)提供高效的郵政服務(wù)。與此同時,抓住地方經(jīng)濟熱點搞好特色服務(wù),每年的“黃驊冬棗節(jié)”,我局積極介入,適時開辦郵購、寄遞鮮冬棗業(yè)務(wù),定制專門的保鮮箱、包裝盒,到冬棗園提供現(xiàn)場服務(wù),受到棗農(nóng)和客商的普遍歡迎。

(四)加快郵政金融網(wǎng)絡(luò)建設(shè),為廣大用戶提供更便捷的服務(wù)。郵政儲蓄隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的升級換代和綠卡工程的逐步實施,其全國聯(lián)網(wǎng)、通存通取、服務(wù)面廣、貼近百姓、法律保障、安全可靠的特點日漸突出。黃驊郵政儲蓄現(xiàn)有聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點16個,截止10月底,郵儲余額已達7.3億元,實現(xiàn)了與全國2500多個市、縣的2萬多個網(wǎng)點間異地通存通取,并可以在全國各地的atm機上取款。郵政儲蓄計算機網(wǎng)絡(luò)已成為全國金融系統(tǒng)最大的辦理實時活期儲蓄通存通兌業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò)。此外,代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老金、代收學雜費、代收通信費、代理保險、代售代兌國債等郵政金融中間業(yè)務(wù)的開辦,也為廣大用戶帶來極大便利。

(五)打造新型函件業(yè)務(wù),為商家搭建高效快捷宣傳平臺。函件做為郵政最為傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)類型,隨著時代的發(fā)展郵政又賦予了它更新的內(nèi)函。黃驊郵政利用商業(yè)信函、企業(yè)明信片(郵政賀卡)、廣告郵資封和中郵專送廣告等多種新型函件形式為載體;依靠豐富詳實的全國各行業(yè)名址數(shù)據(jù)庫資源為依托;運用信函、冊子、單頁、折頁、展牌等多種形式,為企業(yè)、商家推廣產(chǎn)品、拓展銷路、宣傳形象、交流信息搭建了又一新型高效宣傳媒介,成為了企業(yè)和商家的千萬個低成本營銷員。20xx年黃驊郵政為全市各中小企業(yè)設(shè)計制作各類商業(yè)信函、郵政賀卡等函件封、片10萬余件,為其進行新產(chǎn)品推介、打開業(yè)務(wù)市場起到了有力、高效的作用。

(六)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢提高科技含量,大力開發(fā)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。郵政電子商務(wù)是利用郵政網(wǎng)絡(luò)及新科技產(chǎn)生的商業(yè)行為,包括了商流、物流、現(xiàn)金流與信息流。自2008年黃驊郵政先后推出了“生活網(wǎng)”、11185電視商城、電話直銷、郵儲短信和代理航空機票等電子商務(wù)新業(yè)務(wù),又從一個全新的領(lǐng)域體現(xiàn)了“人民郵政為人民”的服務(wù)理念。郵政憑借百年的信譽與現(xiàn)代的消費方式相結(jié)合,為用戶網(wǎng)絡(luò)購物提供了可靠的質(zhì)量保障;代理航空機票業(yè)務(wù)是郵政借助11185客戶服務(wù)中心、中國郵政網(wǎng)站以及遍布全國的郵政網(wǎng)點,提供航班查詢、訂票、行程單配送服務(wù),為客戶出行提供最大的方便;郵儲短信業(yè)務(wù),無論客戶是工資到賬、刷卡消費,還是在atm機上取款,都能在短時間收到短信,使用過短信回執(zhí)業(yè)務(wù)的用戶,都會充分感受到郵政短信回執(zhí)帶來的溫馨與便捷。

(七)加強安全管理,做好國慶安保工作。20xx年安全工作的重中之重是國慶安保工作。我局及時擬定了《黃驊市郵政局國慶期間安保工作應急預案》,并成立了由“一把手”掛帥,各部門、單位主要負責人為成員的“國慶安保工作領(lǐng)導小組”,制定了詳細的工作職責。在此基礎(chǔ)上,專門成立了 “預防突發(fā)事件應急小組”。國慶期間我局全面推行安全生產(chǎn)責任制。落實企業(yè)領(lǐng)導責任,并建立安全防范長效機制和應急預案。實行安全運行工作每日向上級上報制度,以保證國慶期間的安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作確保各項工作萬無一失。局領(lǐng)導率先垂范落實領(lǐng)導帶班和值班制度。按照預先制定的值班表帶班領(lǐng)導、值班人員保證24小時雙人在崗值班。嚴格執(zhí)行“三級檢查制度”。營業(yè)員時時查、檢查員天天查、局領(lǐng)導不定期查,并要求檢查員檢查頻次達到平時要求的兩倍以上,發(fā)現(xiàn)問題當場解決、不留后患。系列安全措施為我局國慶安保工作起到了強有力的保障作用,國慶期間我局末發(fā)生一例安全、責任事故。

(八)加強服務(wù)管理,提高服務(wù)水平。在服務(wù)工作中重視職工業(yè)務(wù)學習,不斷提高服務(wù)技能。分別組織了集郵、保險、物流等專業(yè)業(yè)務(wù)培訓8次,參加培訓職工200余人次。有效的提高了職工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。同時,充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外監(jiān)督機制的作用,加大服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查力度。并通過多種有效途徑征求社會對郵政服務(wù)的評價,尤其是對郵政大客戶提出的建議和要求,認真分析研究,最大限度的滿足客戶的需求,切實解決服務(wù)工作中存在的問題。使我局的服務(wù)水平又上了一個新臺階。

郵政押運員工作總結(jié)篇八

郵政局工會工作在縣總工會及省、市局工會的領(lǐng)導下,在黨的十六大精神的鼓舞下,各項工作都取得了很大的成績。工會組織在郵政的改革、發(fā)展、穩(wěn)定中發(fā)揮了積極的作用,工會工作在原有基礎(chǔ)上又向前踴躍了一步,職工的主人翁地位進一步得到了增強,企業(yè)的經(jīng)濟效益進一步提高,為社會提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為地區(qū)郵政各項工作目標的完成做出了突出貢獻?,F(xiàn)將一年來的職工之家建設(shè)活動簡要總結(jié)如下: 一、加強基層工會建設(shè)促進企業(yè)發(fā)展。抓好基層工會組織整頓建設(shè)工作,使工會組織建設(shè)規(guī)范化、制度化。堅持不懈地開展職工之家建設(shè)活動,增強基層工會組織活力,提高工會工作整體水平,使工會組織在改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局中更好地發(fā)揮作用,促進了郵政企業(yè)的改革和發(fā)展。職工之家建設(shè)活動深入持久,工會工作年初有計劃,年中有檢查,年末有總結(jié),在深入建好“大家”的同時,建好職工的“小家”,全局共27個工會小組,好的或比較好的工會小組達90%以上,,擴大分行的影響力,提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計,上半年,我行向行外媒體發(fā)出稿件近30份,登載率100%。

需要重點說明的是,去年末,我行被xx省委、省政府評為精神文明先進單位標兵,今年初,市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機,不僅周密做好接待、準備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作,還全力配合xx日報新聞?wù)居浾邔衲?-8月份以來,我們街道工會按照市總工會的總體步署,結(jié)合本街道的實際,為著力打造“實力宗漢、活力宗漢、和諧宗漢”建功立業(yè)。

1、加強政治思想教育。運用各種有效載體在職工中廣泛地開展社會主義榮辱觀大討論和愛國主義、集體主義和工人階級優(yōu)良傳統(tǒng)教育,增強廣大職工的榮辱意識、責任意識和危機意識。

2、加強法律法規(guī)等教育。利用請進來、派下去等辦法進行業(yè)務(wù)、法律、法規(guī)、心理學、安全生產(chǎn)等知識培訓。一是邀請市總工會領(lǐng)導上課,一期授訓120多人;二是利用全國總工會女工部派下來的心理學專家到村、企業(yè)上課,六期受訓560人;三是利用新建工會召開職工代表大會之際上安全生產(chǎn)課,八期受訓250人;四是與團工委等聯(lián)合開展了“綜治進民企”知識競賽,與安監(jiān)所等聯(lián)合開展了“安全知識”競賽。此外,各村、企業(yè)工會結(jié)合本單位實際,廣泛開展教育培訓,從而提高了廣大干部和職工的素質(zhì)。

3、加強職能技能教育。一是街道工會與經(jīng)發(fā)辦等有關(guān)部門組織開展了兩次消防演習,觀摩人數(shù)達250人次;二是各工會廣泛開展“學技術(shù)、比技能”為主要內(nèi)容的操作運動會,金輪集團工會從6月份開始在各分廠開展了初賽,參與項目15個,參與人數(shù)達520人;集團工會打算于九月份進行決賽。

4、加強企業(yè)管理教育。為了提高車間班組長以上人員的,管理水平,街道工會發(fā)動落實了8名職工參加寧波市組織的“工商管理”專業(yè)培訓。

1、加大工會新建工作力度。今年,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,規(guī)模企業(yè)不斷增加,街道應新建工會達到25家,組建任務(wù)非常繁重。起初,我們采取跑下去逐家上門做工作,宣傳有關(guān)政策,要求企業(yè)組建工作。企業(yè)主表面上是支持的,但實際效果不是很好。六月份,寧波市總工會等五家單位聯(lián)合發(fā)了《關(guān)于依法對未建工會企事業(yè)單位收取籌備金的實施意見》文件,我們街道結(jié)合實際于七月下旬把文件下發(fā)到各應建工會的企業(yè),并進行宣傳,限時做好工會組建工作,效果相對比較好。到目前已建7家。同時,為了減輕下面同志的負擔,街道工會組建好一家,工會二證就審報一家。

2.加快村聯(lián)合工會建設(shè)。重點解決村級工會作用發(fā)揮問題。

(1)依托村落文化宮,分三片組織職工開展了文體活動。上半年新華村、聯(lián)興村組織了廣場文藝演出,廟山村組織了體育運動會,進一步增強了工會的活力。

(2)落實工會考核制度、把村聯(lián)合工會主動參與企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生工作、所屬企業(yè)工會單建工會,經(jīng)常開展各項工作等列入考核范疇。

(3)推廣金堂村聯(lián)合工會主動參與企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生工作的做法。

四月份,全國總工會勞動保護部部長張成富等一行有關(guān)領(lǐng)導來我街道金堂村調(diào)研工作,張部長說:“這項工作的開展,體現(xiàn)了黨的依靠方針——全心全意依靠廣大職工群眾,體現(xiàn)了工會工作要服務(wù)黨的中心工作。這項工作的開展,實現(xiàn)了全員參與、全員管理,使廣大職工提高安全意識,規(guī)范操作行為,促進了企業(yè)的安全管理。金堂村的做法向國外網(wǎng)上發(fā)出后,國外人士感到很驚訝!認為這是做好中小企業(yè)的安全生產(chǎn)的好方法?!蹦瓿酰诠刹颗嘤枙h上,街道工會請孫其達同志作了工作介紹,并指導漾山村、聯(lián)興村等開展這項工作。由于領(lǐng)導參謀做得好,工會工作開展出色,金堂村聯(lián)合工會得到了街道辦事處5000元的獎勵。

3、深入開展規(guī)范化創(chuàng)建活動。樹立一批企業(yè)家、黨組織重視,工會主席優(yōu)秀,職工參與度高,工會工作出色的先進典型,如嘉利機械實業(yè)有限公司、寧波中源漁具有限公司、中發(fā)燈飾有限公司、興業(yè)電子有限公司、大成化纖集團、xx藥業(yè)有限公司、金堂村、漾山村、百兩村、聯(lián)興村、周塘西村等。

1、加強職工維權(quán)陣地建設(shè)。成立由黨群書記為組長的職工維權(quán)辦公室,辦公室設(shè)在便民服務(wù)窗口,村、企業(yè)工會都成立勞動爭議協(xié)調(diào)組織,設(shè)立了村職工維權(quán)服務(wù)站,切實維護職工的合法權(quán)益,并把這項工作列入對村干部考核。到7月底止,街道職工維權(quán)辦公室共接待來訪件66件,結(jié)案66件,其中外來職工57人,涉及工傷51件,金額135萬元;工資15件,金額萬元。

2、全面推行《集體合同》制度。新建工會和合同到期的工會,嚴格按照市總工會新的合同格式文體,結(jié)合實際訂立了工資集體協(xié)議、職業(yè)安全衛(wèi)生協(xié)議和女職工權(quán)益保護協(xié)議,同時,對合同的履行情況進行不定期的檢查,加大了從源頭上維護職工合法權(quán)益的力度。

3、著力做好關(guān)心職工工作。一是開展扶貧幫困送溫暖活動。“六一”前夕,街道工會牽頭,由慈溪市嘉利機械實業(yè)有限公司出資3000元,為16名單親及特困職工子女發(fā)放了100-600元的慰問金。二是督促企業(yè)做好工傷保險、社保擴面工作和職工特種重病及女職工安康互助保險。慈溪市嘉利機械實業(yè)有限公司在為全體職工辦理養(yǎng)老保險外,從8月份開始,有31名職工有了住房公積金保障,其中24名是外來務(wù)工人員,他們打算在三年內(nèi)分批為職工辦好住房公積金。規(guī)定:員工工資的10%存入公積金,企業(yè)以1:1的標準繳納。按照計劃首批享受住房公積金的31名職工分別是黨員、工齡10年以上的老職工、重要崗位的技術(shù)人員和歷年來評出的明星職工。非公企業(yè)這樣大面積實施住房公積金制度在寧波還是首家。

1、進一步推行職工代表大會制度。

寧波xx藥業(yè)有限公司等工會,對有關(guān)涉及職工的工資保險、福利等事宜,通過職工代表大會決議來實行,切實維護了職工的合法權(quán)益。今年,街道工會通過開展工會,新增了2家企業(yè)工會實行代表大會制度。

2、職工合理化建議和廠務(wù)公開工作不斷完善。如:慈溪市中發(fā)燈飾有限公司工會設(shè)立了工會信箱。職工把在工作、生活中的困惑、不解、抱怨等要求工會幫助解決的以及要求企業(yè)及工會改進的意見、建議等,做到有問必答,隨時改進,并在每星期一升旗儀式中進行回復,每月一期的企業(yè)報上進行書面解答。

按照市總工會的要求,在去年工作的基礎(chǔ)上,今年的工會經(jīng)費已于8月15日開始收,在收繳過程中要求下面單位隨帶企業(yè)職工工資報表。

建議:金輪集團通過裁員,實際職工只有5100人,原來由市總工會直接征收時,每年只收4萬元,當時職工8000多人,去年由國稅代征,通過做大量工作,收了萬元,再加上目前企業(yè)形勢也不是很好;還有好多企業(yè)到了杭州灣開發(fā)區(qū),象振邦公司現(xiàn)有職工1225人,他們的職工數(shù)都放到我們宗漢年初定的基數(shù)里,這樣我們今年的任務(wù)又難以完成了,望市總工會給予考慮。

按照年初工作計劃和市總工會的工作步署,重點抓好:

一是大力推進工會組建和工會規(guī)范工作,爭取到9月底前完成組建任務(wù),同時辦好兩證。指導基層工會充分發(fā)揮作用,按照規(guī)范化建設(shè)要求盡最大努力做好吸納職工,組織職工,服務(wù)職工工作。

二是切實加強維權(quán)建設(shè),金堂村聯(lián)合工會主動參與企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生工作,逐步向18個村推開,最近打算在金堂村召開現(xiàn)場會,由各村工會主席和安全生產(chǎn)管理員參加,把“主動參與”和“建村職工維權(quán)服務(wù)站”結(jié)合起來,街道工會統(tǒng)一制作了村維權(quán)服務(wù)站的牌子,服務(wù)站設(shè)在村綜治工作室內(nèi)。

郵政押運員工作總結(jié)篇九

市局檢查服務(wù)部:

為加快郵政企業(yè)的發(fā)展,市局今年以來對我局進行了窗口升級達標、投遞網(wǎng)建設(shè)達標、迎奧運郵件安全專項檢查、規(guī)范客戶投訴受禮流程、旺季綜合大檢查、速遞專項檢查和用戶滿意度調(diào)查等進行了檢查,在檢查當中發(fā)現(xiàn)了很多存在的問題,對此我局對照視察函[20xx]13號文件精神開展了一次郵政服務(wù)質(zhì)量的專項檢查活動,具體檢查落實整改情況匯報如下:

一、加強郵件的傳遞時限和管理:檢查發(fā)現(xiàn)進口的郵件無投遞日戳。要求對進口的信件和包裹詳情單上要求必須加蓋投遞日戳,使我們的投遞服務(wù)質(zhì)量得到了明顯的提高。

二、特快郵件上網(wǎng)不及時。特快信息上網(wǎng)由專人負責登記上網(wǎng),檢查了當日特快投遞清單是否按時限上交審核,加大了考核力度,使特快專遞通信質(zhì)量得到了改善。

三、堅持“客戶自愿”的原則:堅決杜絕強行辦理業(yè)務(wù)的行為。對柜臺人員進行了服務(wù)方面的學習,貫穿了文件精神,對那些未經(jīng)客戶同意強行加辦業(yè)務(wù)的柜臺人員給予經(jīng)濟處罰,使窗口服務(wù)水平得到了提高。

四、認真及時解決服務(wù)中的熱點難點問題:檢查中發(fā)現(xiàn)東2段信件、報刊有積壓,對責任人給予200元罰款,停職處理。

五、高度重視客戶投訴處理質(zhì)量:在發(fā)生用戶投訴時,受理人員能在第一時間或在第一個工作日內(nèi)查明原因,給予用戶滿意的'答復,遇到用戶存在疑惑時,耐心解說,得到了用戶對郵政企業(yè)的信任,杜絕了再次投訴的現(xiàn)象。

今后,我們將加強檢查力度和頻次,將發(fā)現(xiàn)的問題盡量當場解決,對郵件投遞時限加大考核力度,加強管理,確保郵政企業(yè)健康發(fā)展。

郵政押運員工作總結(jié)篇十

站在這金色的演講臺上,我涌動的是欣喜、是激動、是感慨!我自豪,因為我是xx郵政這一光榮團隊中的一員;我欣喜,因為xx郵政騰飛的號角已經(jīng)吹響!

一履步伐踏出一條鄉(xiāng)路、一個希望、一份真情;一行車輪壓實一條大道、一個追求、一份商機,實現(xiàn)心與心的交流,成就夢與夢的溝通,這就是我們?yōu)橹畩^斗的事業(yè)———郵政事業(yè)!我們的事業(yè)是光榮的,我們的使命是艱巨的,“郵送真情,傳遞商機”,簡單的幾個字,卻書寫出不簡單的一段歷程,一份報紙,一個郵包,或翻山越嶺,或跨洋過洲,為了誠信至上,郵政人無愿無悔,這就叫奉獻!

眾所周知,郵件押運工作條件是十分艱苦的,不僅要長年累月工作在外,而且車上休息飲食又沒有規(guī)律。由于要趕著裝卸郵件,往往沒有固定的吃飯時間,有時一包方便面也就對付了一頓;到了夏天,車廂悶熱蚊蟲又多,我們的押運員常常是被叮得渾身是包;再看看他們的雙手,由于長期搬卸郵袋,有的指甲縫已經(jīng)裂開,道道的傷疤、厚厚的老繭,誰看了都會感到震撼,都會產(chǎn)生敬仰之情。在這種艱苦的環(huán)境里,他們沒有埋怨,沒有后悔,而是團結(jié)一心,相互協(xié)作。當你試問他們苦不苦、累不累時,他們都會這樣微笑著跟你說:“沒什么,工作需要嘛!”一句簡單的言語,道出的卻是一名郵政員工赤誠的心。

正因為這種精神,也因為有我們這些勤勞可愛的郵政人,xx郵政取得了驕人的成績。幾年來,xx郵政緊緊圍繞國家局提出的“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略,年年超額完成上級下達的各項計劃任務(wù)指標,率先實現(xiàn)在中部崛起;隨著各市縣局的經(jīng)營優(yōu)化及南昌郵區(qū)中心局小蘭郵件處理中心投入現(xiàn)代化生產(chǎn)進程,xx郵政實物網(wǎng)已得到進一步完善,短短的幾年就見成效,并步入良性發(fā)展的軌道,成功地實現(xiàn)了她的第一次騰飛??上驳某煽兪刮覀兦斑M的步伐更加堅定了,全國青年文明號的歸屬、兩子系統(tǒng)的順利上線,電子化支局的全面建設(shè),標志著xx郵政已經(jīng)踏上了“求真務(wù)實”第二次騰飛的征程,鮮花和掌聲肯定了我們的成績,肯定了xx郵政的成績。

年輕的心在這里驛動,創(chuàng)業(yè)的夢在這里飛揚。千千萬萬郵政人,在自己的平凡崗位上實現(xiàn)著人生價值,銘記服務(wù)真情、發(fā)展傾情、回報深情的企業(yè)核心價值觀。

此刻,我想起了茅盾先生的一句話:人類是偉大的,然而充滿了崇高精神的人類活動則是偉大中之尤其偉大者。這里我可以響亮地說,我們的員工就是這樣一群可敬、可親、可愛的偉大者。

這是一種崇高的職業(yè)責任感,一種對企業(yè)精神的忠誠,一種源自內(nèi)心的對企業(yè)的熱愛。身邊故事感染著我,內(nèi)心涌動著的是前所未有的愿為企業(yè)做出更大貢獻的激情。我是幸運的,愛與企業(yè)精神伴我成長。我們大家是幸運的,因為我們的企業(yè)充滿前景和希望,我們的企業(yè)懂得:人,是體現(xiàn)企業(yè)價值的基礎(chǔ)。我們的企業(yè)在發(fā)展的同時,還不遺余力地去培養(yǎng)人、造就人、激發(fā)人的價值。正是這樣一種精神形成的巨大合力在推動著xx郵政全速前進!攜著夢想與愛心,在“挑戰(zhàn)距離,超越成功”的企業(yè)精神指引下,我們?yōu)樽约菏莤x郵政人而驕傲!我們就是企業(yè)的主人。

聽,前進的號角已經(jīng)吹響,未來在向我們召喚,歷史將會永遠記住我們的身影,前進吧!讓我們釋放青春的能量,攜手前行,在企業(yè)精神的照耀下,奮起創(chuàng)業(yè)的翅膀,高揚xx郵政二次騰飛的風帆———遠航!

郵政押運員工作總結(jié)篇十一

(一)、郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進一步加快。

郵政儲蓄年終工作總結(jié)。同時加大了職工攬儲力度和考核力度,以下、控制庫存現(xiàn)金在xxxx以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量,以增加儲蓄收入。

第一季度我局儲蓄業(yè)務(wù)是歷年來完成的,,創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。

費42xxxx元,超出了原訂的30xxxx元目標,達到了預期的效果,為今后保險業(yè)務(wù)的`發(fā)展開了一個好頭。這次推介會中共有1xxxx儲蓄單位、6xxxx個人參加攬收,職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲,付出了很多的心血,這也說明了我們是一個非常團結(jié)的集體,是一支特別能戰(zhàn)斗的團隊。

按照平等協(xié)商、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則,我們積極開辟聯(lián)合發(fā)展領(lǐng)域,尋求與電信、移動、聯(lián)通、保險等企事業(yè)單位的通力合作,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。今年5月份,我局開展的代售網(wǎng)通話費充值卡取得了快速的發(fā)展,僅一個月的時間就賣出了充值卡5xxxx多元。

郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)發(fā)展上實現(xiàn)了零的空破。

(二)、郵政服務(wù)水平有了一定的提高。

郵政押運員工作總結(jié)篇十二

轉(zhuǎn)眼間,我進入xx郵局工作至今已快滿兩年了。時間在忙忙碌碌的事務(wù)中,竟然過得這樣快。

自進入xx郵局工作以來,我在郵局領(lǐng)導和同事的關(guān)心和保護下,通過自身的不斷努力,業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的進步,工作方式有了很大的起色,為郵局的營業(yè)窗口做了自己應有的力量。個人總結(jié)兩年的工作如下:

1、在工作中,我能遵紀守法,團結(jié)同事,求真務(wù)實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。

2、在生活中發(fā)揚艱辛不俗,勤儉耐勞,樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,時刻牢記郵政員工的責任和義務(wù)。

3、認真向郵局的其他員工學習,學習他們和客戶溝通的技巧,仔細觀察和研究如何做好有效的效勞?如何使客戶更加信任?等等,以更好的完成和任務(wù)。

4、對開始擔任的混營業(yè)務(wù)工作,由于是窗口效勞,面對各種各樣的客戶及各種要求,我能急客戶所急,想客戶所想,在本職工作范圍力求讓客戶滿意,讓領(lǐng)導放心。

5、在領(lǐng)導和同事們得關(guān)心和幫助下,工作不斷改善和提高,決心要更加努力的'工作,將本職工作做得更好。

隨著郵政企業(yè)改革的不斷深入,我們工作任務(wù)將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更多更廣。為此,我將在今后的工作中,更加努力學習業(yè)務(wù)知識,提高自身技能水平,做好本職工作,以更高的標準嚴格要求自己。

郵政押運員工作總結(jié)篇十三

今年以來,在豐城礦務(wù)局機關(guān)黨委的幫助與支持下,在市局的正確領(lǐng)導下。上塘郵政支局以市局文件精神為導向,認真貫徹季度竟賽目標,狠抓落實,強化管理。為我支局又好又快發(fā)展打下扎實基礎(chǔ),為地方經(jīng)濟發(fā)展作出了應有的貢獻,樹立了郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。通過支局全體人員的共同努力,本年度收入截止11月底共完成31。42萬元,訂制賀卡4。1萬元,銷售銷售型賀卡1。07萬元,報刊收訂完成38。71萬元,其中黨報黨刊完成18。37萬元,其它報刊完成20。 34萬元。

20xx年我們做了以下幾個方面的工作:

上塘郵政地處豐城礦務(wù)局,轄區(qū)廣闊,服務(wù)人口眾多,地方經(jīng)濟活躍,消費要求高,且礦區(qū)已有江南日報,信息日報社會發(fā)行站,其報刊投送到用戶手中均在上午九點左右。針對目前激勵竟爭的報刊發(fā)行市場。

1、我們要求投遞及發(fā)行人員提前行動,發(fā)放宣傳資料,張掛宣傳條幅。

2、對用戶實行承諾服務(wù)即來報夾送至每個辦公室,缺報少刊及時處理。對于報刊訂閱大用戶,贈送信報箱。單位訂閱報刊領(lǐng)導要求送至家中的我們也都一一實現(xiàn)。

3、發(fā)放禮品,對于提前訂閱報刊的用戶,送食用鹽一包,早訂早送,送完為止。報刊大收訂后,我們支局也對支持過的各界領(lǐng)導發(fā)送郵局宣傳賀卡,以培植感情。

豐城礦務(wù)局屬國家大型企業(yè),其企業(yè)文化豐富,各種慶典頻繁,開發(fā)項目市場潛力巨大,今年利用市局給我們上塘中心支局配備一名專職客戶經(jīng)理的大好形勢下,我們支局也作了統(tǒng)一安排調(diào)配,發(fā)揮專人負責,中心支局其它人員輔助的營銷方式。走訪調(diào)查豐礦轄區(qū)各個礦,一次型制作坪湖礦形象畫冊精裝本1000冊,簡裝本5000冊共計幣19。6萬元,訂制幸運封1000枚計幣3萬元。礦務(wù)局機關(guān)訂制賀卡xx枚計幣1。1萬元。售銷型賀卡共售銷1800枚計幣1。07萬元。利用報刊門市部,訂制年冊126本。

圓通,申通入駐豐礦,給郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)速遞,包裹業(yè)帶來極大挑戰(zhàn)為此我們趁對來郵政營業(yè)窗口辦理業(yè)務(wù)的每一位用戶,了解用戶需求,全方位介紹郵政自身業(yè)務(wù),讓客戶有選擇,有挑選性的用郵。讓營業(yè)人員做到進來一位客戶就要消化掉一個客戶,即撿西瓜又揀芝麻,以業(yè)務(wù)量增加收入。

今年是上海世博會,廣州亞運會舉行年,市局再三下發(fā)文件,制定好了各項規(guī)章,確?!皟蓵卑踩N覀冎Ь终J真組織學習,貫徹落實,制定并簽訂責任書,全部實施到各人。負責人認真組織監(jiān)督執(zhí)行,為兩會期間安全郵政盡到了自已的責任。

支局管理在市局各部門的指導下進一步得到了完善。業(yè)務(wù)檢查穩(wěn)步推進。制訂了衛(wèi)生值日責任人,環(huán)境衛(wèi)生得以改變。嚴格執(zhí)行了營業(yè)交接班簽收制度,確保了資金及空白憑證的安全。落實了用電消防責任區(qū)責任人,保證了營業(yè)設(shè)備正常運營。

郵政押運員工作總結(jié)篇十四

20xx年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,我各方面都取得了一定的進步。回顧20xx年的工作,單位提供了各種讓我自己快速鍛煉成長的平臺,領(lǐng)導給予自己很多工作上的關(guān)心,這些讓自己在各方面有所進步。當然,也存在許多需要改進的地方。在今后的工作中xx提高自己的水平。

在具體的工作中,嚴格履行工作分配,努力做好自己的職責。對于新接觸的郵件業(yè)務(wù),在每天都做到及時認真做好郵車的接送,在接郵車時能清點盤收當日郵件數(shù)量,嚴格按照企業(yè)制定的各類郵政業(yè)務(wù)制度規(guī)則辦理郵件、匯款、儲蓄等業(yè)務(wù),努力對每筆業(yè)務(wù)都能認真檢查核對,指地客戶認真填寫,認真執(zhí)行對包裹、信件等郵件的收寄驗視制度,做到當面驗視,眼同封裝,按要求做到對各類票款、有價證券、重要空白憑證使用規(guī)范,在日常工作中,能較好勝任各個環(huán)節(jié)的工作。xx在工作中學習郵政的各業(yè)務(wù)知識。一方面通過自己在實際的業(yè)務(wù)辦理中提高自己的業(yè)務(wù)能力和操作規(guī)范以及熟練程度;另一方面向老同志學習等來提高自己。積極參加企業(yè)組織的各種學習。

由于要了解不同的崗位工作,自己感覺今年的工作比以往較多,這雖然有我自己的'努力,但更有我們支局大家的努力。在領(lǐng)導帶領(lǐng)下,齊心協(xié)力、目標一致、排除困難,各項工作都能保質(zhì)保量完成。當然人無完人,我的工作中也有一定的不足,比如工作經(jīng)驗不足,業(yè)務(wù)規(guī)程不熟悉等。但是,相信在大家的幫助下和自己的努力下,我今后會把工作做得越來越好。

郵政押運員工作總結(jié)篇十五

今年以來,xx部在局黨支部和行政領(lǐng)導下,在全局各部室和班組、支局所的大力支持下,按照縣局年初確定的"又好又快"發(fā)展思路和總體工作部署,以拓展市場為動力,以效益增長為目標,積極發(fā)展各項郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù),通過全體員工的共同努力取得了較好效果。

全年郵政業(yè)務(wù)總收入突破22xx萬元,實現(xiàn)2289.81萬元,較上年增長12.09%,絕對值增加247.06萬元。

2、郵務(wù)類業(yè)務(wù):全縣總完成函件業(yè)務(wù)收65.93萬元,比上年同期增長xx%;完成計劃的xx%,包件業(yè)務(wù)全年完成收入24.25萬元;比上年同期增長xx%,完成年計劃的xx%;集郵業(yè)務(wù)全年完成收入16.01萬元,同比增長xx%,完成年計劃的xx%;報刊業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入64.03萬元,同比增長xx%,完成年計劃的xx%。

3、特快業(yè)務(wù):全年實現(xiàn)收入201.83萬元,同比增長xx%,完成年計劃的xx%。

4、三農(nóng)業(yè)務(wù):全年實現(xiàn)收入37.20萬元,完成計劃進度138%,同比增長379.16%,共計配送三農(nóng)產(chǎn)品134.60萬元,完成計劃進度124.60%,同比增長308.50%。

1.儲匯業(yè)務(wù),年初按市局關(guān)于發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的指導方針,迅速開展了《06年第一季度金融業(yè)務(wù)開門紅勞動競賽》,制定了競賽目標、競賽辦法和競賽要求,嚴格考核,激勵兌現(xiàn),確保競賽目標的實現(xiàn)。一季度凈增余額6108.94萬元,同比增幅26.86%。

2.特快業(yè)務(wù),一是年初在全縣范圍內(nèi)開展ems家鄉(xiāng)速遞營銷活動,在及時下達落實營銷計劃的同時,還制定了活動期間營銷方案和激勵政策。一季度共完成ems家鄉(xiāng)包裹854件,實現(xiàn)收入6.81萬元,完成市局下達計劃的135.85%。二是在市局的統(tǒng)一布署下,三季度我們組織開展了思鄉(xiāng)月專項營銷活動,在縣局領(lǐng)導的重視和全體員工的共同努力下,超額完成了市局下達的銷售任務(wù),活動期間共銷售月餅2493盒,完成銷售額173884元,實現(xiàn)收入88575.50元。三是通過與公安等部門的聯(lián)系,開展了ems二代證攬收活動,截止11月底,共完成二代證攬收4906件,現(xiàn)實收入9.8萬元。

3.郵務(wù)類業(yè)務(wù):4月組織相關(guān)人員對全縣組織機構(gòu)和郵編名址庫進行了建設(shè)和維護,完成國家級名址信息收集11556條,省級名址信息收集62850條;9月我們組織開展了四川省第三屆少兒書信比賽;總收集學生名址信息xx條,10月為進一步促進賀卡的發(fā)展,我們組織營銷人員對我縣中小企業(yè)進行走訪營銷活動,截至11月底,共走訪中小企業(yè)44個,共完成制作型賀卡xxx張,實現(xiàn)收入5.1萬元。

4.三農(nóng)業(yè)務(wù):今年,為了加強管理,嚴格操作程序,我局實行兩級農(nóng)資配送管理體制,并新建了三農(nóng)配送網(wǎng)點26個,全縣服務(wù)三農(nóng)網(wǎng)點數(shù)共計達到了35個,建成了三農(nóng)配送的分銷體系。二季度,我局開展了大戰(zhàn)九十天,全面啟動‘保得、金大地、正邦’物流業(yè)務(wù)的競賽活動。8至12月,我局還開展了三農(nóng)連鎖配送與分銷業(yè)務(wù)競賽活動,載止11月份,我局共計配送三農(nóng)產(chǎn)品124.60萬元,完成計劃進度124.60%。

今年4月兩網(wǎng)互通和9月的匯兌大集中上線:從組織培訓、業(yè)務(wù)演練、測試到系統(tǒng)的正式切換,經(jīng)過全局各部門的晝夜奮戰(zhàn),取得了圓滿成功?,F(xiàn)實了營業(yè)系統(tǒng)和網(wǎng)運系統(tǒng)互聯(lián)互通,以及匯兌系統(tǒng)優(yōu)化,對企業(yè)的科學管理、效益經(jīng)營、提高市場競爭力都有著重要的意義。

總之,今年以來,xx部圍繞又好又快的'發(fā)展思路做了一些工作,雖然取得一些成績,但從其它發(fā)展較好的局相比,仍然存在一定差距。在20xx的工作中我還應該進一步提高我們整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,堅定信心,真抓實干,緊密圍繞又好又快和管理年服務(wù)年的企業(yè)戰(zhàn)略思路,為我局的兩個文明建設(shè)作出應有的貢獻。

郵政押運員工作總結(jié)篇十六

xx縣郵政局在xx年上半年里,我局本著年初地區(qū)工作會議的精神要求,積極擴展思路,提升服務(wù)品質(zhì),努力完成地區(qū)下達的各項業(yè)務(wù)收入。

xx縣郵政局自xx年上半初深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動和熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園活動以來,始終把構(gòu)建和諧xx、和諧郵政發(fā)展作為學習活動的主題。我局始終從大局、全局的高度來充分認識維護社會穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略意義,增強維護社會穩(wěn)定的政治責任感,牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想不動搖,自覺地、主動地站到反分裂斗爭第一線。我局一直把民族分裂與反分裂斗爭教育作為單位職工教育的重點來抓,xx縣作為民族反分裂斗爭的前沿整地,思想教育就顯得尤為重要,單位與每個職工簽訂的承諾保證書,嚴格按照縣委要求,對每個職工從五個表明立場、三個深刻認識出發(fā)進行自我對照檢查,大家進行了熱烈的討論。通過活動和學習,緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、和諧穩(wěn)定開展工作,積極參與企業(yè)重大問題決策,推動企業(yè)拓展發(fā)展思路、加強經(jīng)營管理、創(chuàng)新體制機制、提高風險防范和管控能力,不斷提升企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益。緊緊圍繞郵政企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,發(fā)動黨員、職工在破解生產(chǎn)經(jīng)營難題、完成急難險重任務(wù)、落實生產(chǎn)經(jīng)營工作中充分發(fā)揮作用,促進企業(yè)科學發(fā)展。

1、業(yè)務(wù)收入完成情況

xx年1—6月,我局本著年初地區(qū)工作會議的精神要求,積極擴展思路,提升服務(wù)品質(zhì),努力完成地區(qū)下達的各項業(yè)務(wù)收入。截止6月底,我局收入累計完成:1305348.66元,完成計劃的53.52%,較上年同期增長18.69%,超進度計劃85848.66元;其中:函件類業(yè)務(wù)完成收入:103860.50元,完成計劃的39.34%,較上年同期下降14.94%;包裹類業(yè)務(wù)完成收入:163925.43元,完成計劃的58.54%,較上年同期增長42.23%,超進度計劃23925.43元;報刊發(fā)行業(yè)務(wù)收入:400579.50元,完成計劃的50.39%,較上年同期增長10.02%;集郵業(yè)務(wù)完成:22326.2元,完成計劃的49.61%,較上年同期增長41.45%;代辦業(yè)務(wù)完成75938.95元,完成計劃的46.30%,較上年同期增長48.02%;分銷收入完成156794.52元,完成計劃的165.05%,較上年同期增長181.53%,超進度計劃109294.52元;代理金融業(yè)務(wù)完成279958.46元,完成計劃的54.89%,較上年同期增長24.72%,超進度計劃24958.46元;代理速遞物流業(yè)務(wù)完成60130.47元;完成計劃的29.77%,較上年同期下降28.28%;其他商品銷售收入完成60130.47元,完成計劃的54.53%,業(yè)務(wù)收入總額超額完成地區(qū)下達計劃。

在各項具體業(yè)務(wù)中發(fā)展較好的業(yè)務(wù)有:包裹類業(yè)務(wù)、報刊類業(yè)務(wù)、分銷和配送業(yè)務(wù)、代辦業(yè)務(wù)等。包裹業(yè)務(wù)我局今年繼續(xù)加強與包裹大客戶的聯(lián)系,客戶定期在我局寄發(fā)大件包裹,同時充分利用假日經(jīng)濟效益,加大逢年過節(jié)包裹攬收宣傳力度,從而提高包裹業(yè)務(wù)收入的增長。報刊業(yè)務(wù)主要還是依托縣委政府部門的大力支持,在黨報黨刊穩(wěn)步增長的同時加大個人私費的訂閱,采取個人訂閱報刊贈送信報箱、掛歷禮物等促銷手段增加私費訂閱量,國家實行“東風工程”對我局報刊的增長也起到了一定的作用;農(nóng)資分銷和配送業(yè)務(wù)我局加大了對兵團農(nóng)場的營銷力度,在年初就安排工作人員下基層、下農(nóng)場積極宣傳農(nóng)資銷售產(chǎn)品,取得了較好的效果。代理金融業(yè)務(wù)主要是依靠我局在年初制定了攬儲考核制度,積極調(diào)動了職工們的積極性,2季度我局夏爾德浪儲蓄所儲蓄余額增加了200余萬元,代辦業(yè)務(wù)主要是今年新增開設(shè)的代辦國稅地稅稅務(wù)發(fā)票業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)6月開始辦理,至今我局已代開625筆,稅款26.67萬元,實現(xiàn)收入1.33萬元。

完成不理想的業(yè)務(wù)主要有:保險業(yè)務(wù)、信函業(yè)務(wù)、代理速遞物流業(yè)務(wù)。保險收入未完成進度的原因主要是xx縣保險公司發(fā)展迅速,我局代理的相關(guān)保險業(yè)務(wù)無市場優(yōu)勢,其售后服務(wù)也相對滯后,同時xx縣保險市場相對較小,廣大用戶生活水平較低,所以業(yè)務(wù)發(fā)展相對較差。信函業(yè)務(wù)收入主要是今年書信活動收入尚未全部入賬。代理速遞物流業(yè)務(wù)下降的主要原因是外部速遞物流公司的快速發(fā)展,郵政速遞在價格、時限上優(yōu)勢不明顯我局雖然加大了宣傳力度,但效果不明顯。

2、xx縣經(jīng)營策略和經(jīng)營管理

(1)、準確市場定位,抓住市場先機。如何有效的開發(fā)當?shù)剜]政業(yè)務(wù)市場,挖掘內(nèi)在潛力是我局今年工作的核心。市場商機轉(zhuǎn)瞬即逝,就要將每項業(yè)務(wù)準確定位。首先繼續(xù)保持金融類業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長勢力,儲蓄業(yè)務(wù)定位在堅持量質(zhì)并重,儲額增量前移,穩(wěn)定業(yè)務(wù)收入大局,分銷業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)定位在城鎮(zhèn)、農(nóng)村團場雙線運行,集郵業(yè)務(wù)定位在以個性化郵票為突破口,集郵品為補充,積極盤活庫存,商函業(yè)務(wù)定位在帳單、郵送廣告及企業(yè)拜年卡的規(guī)模發(fā)展,包件業(yè)務(wù)定位在大件包裹,報刊發(fā)行業(yè)務(wù)定位穩(wěn)定一次性收訂,做好常年破訂,加快圖書銷售,市場定位使每項業(yè)務(wù)都有相應的位置,從而業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)明確,重點突出。

(2)、合理調(diào)整結(jié)構(gòu),合理分解計劃。我局每月召開一次經(jīng)營分析會,針對各部門完成情況,及時掌握市場動態(tài),及時調(diào)整計劃指標。

(3)、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,更新營銷手段。今年確定了由專業(yè)營銷隊伍結(jié)合外勤人員、營業(yè)人員和臨時抽調(diào)人員組成了營銷群體,分區(qū)域分重點的營銷,全員營銷作為補充進行強力攻關(guān)。同時有計劃有規(guī)模地組織營銷宣傳活動,利用春節(jié)、端午節(jié)、三八婦女節(jié)、建黨90周年、和田鐵路通車、第八屆玉石節(jié)等活動節(jié)日宣傳,發(fā)揮郵政企業(yè)品牌優(yōu)勢、提高知名度,增強營銷力度。

(4)、服務(wù)手段不斷創(chuàng)新。

郵政生產(chǎn)的科技化含量得到提高,繼特快專遞全程查詢后,

包裹和掛號查詢業(yè)務(wù)也相繼開辦,對外服務(wù)的重點局所和內(nèi)部處理環(huán)節(jié)實現(xiàn)電子化,實現(xiàn)了郵件信息全程共享,加快了郵件傳遞速度,方便了用戶查詢;同時,采用流動服務(wù)、上門服務(wù)、等多種方式受理郵政業(yè)務(wù),方便了人民群眾用郵。

(5)、服務(wù)監(jiān)督得到強化。

為傾聽、落實社會各界的意見和建議,聘請了社會上有代表性的數(shù)名熱心人士為郵政社會監(jiān)督員,定期召開座談會,聽取他們對郵政普遍服務(wù)工作的意見和建議;配合地區(qū)局向社會發(fā)放征詢意見函,征求廣大用戶意見和建議,不斷改進郵政服務(wù)工作。

(6)、建立獎勵機制,調(diào)動職工的積極性

建立了良好的獎勵和處罰機制,逐漸改變職工“等、靠、要”的思維模式,采取各種獎勵政策,激勵職工去完成工作,同時單位領(lǐng)導積極引導,解決在工作中存在的問題,最大限度的調(diào)動了職工的積極性和能動性。

2、做好商業(yè)信函及廣告的營銷工作,積極調(diào)動全體工作人員上門攬收中郵廣告,使其有零的突破。結(jié)合第八屆玉石節(jié)在我縣召開,制作一期郵資本冊。同時加強有獎明信片的制作營銷工作。

3、仔細研究和摸索市場需求,大力發(fā)展郵樂購、機票銷售、酒水等營銷項目,不斷擴大業(yè)務(wù)范圍,增加業(yè)務(wù)收入。

4、在xx年里認真開展增收節(jié)支工作,保證完成xx年全年下達的支差計劃。

5、早宣傳、早動員、早安排,積極和縣委政府相關(guān)部門聯(lián)系,認真做好20xx年黨報黨刊報刊發(fā)行工作,突破固有的報刊銷售模式,加強私費訂閱和特色報刊的營銷力度。

6、充分發(fā)揮全年“假日經(jīng)濟”商機,利用中秋、國慶元旦等節(jié)假日大力發(fā)展鮮花、月餅等禮儀業(yè)務(wù)。

7、繼續(xù)開展“三杯”勞動競賽活動,做好動員職工思想工作,最大限度的調(diào)動職工勞動積極性。

8、認真做好職工的思想政治工作,加強企業(yè)安全管理。

1、人員問題,這一直是阻礙我局業(yè)務(wù)進一步發(fā)展的絆腳石,xx縣地處偏遠,生活水平相對艱苦,高端人才不愿在本地長期發(fā)展,同時郵政企業(yè)實行制度化管理,對人員要求相對嚴格,這幾年招收的勞務(wù)人員素質(zhì)普遍較低,無法適應企業(yè)的快速發(fā)展,導致人員變更頻繁,甚至有些偏遠支局和崗位無人可用?,F(xiàn)有人員也都身兼其數(shù)職,同時隨著郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展,郵政老職工的技能操作水平和業(yè)務(wù)接收能力相對較弱,職工工作壓力較大。

2、運營資金緊張,農(nóng)資備貨不足,營銷宣傳公關(guān)資金短缺。

郵政企業(yè)實行普遍服務(wù)以來,在人力、物力、財力上都有較大投入,而企業(yè)自身可調(diào)用資金極少。特別是在農(nóng)資銷售上尤為突出,農(nóng)資銷售是極具時限性的,無充足的備貨直接會導致銷售的急劇下降和信用的缺失。同時在各項業(yè)務(wù)的營銷公關(guān)中,光靠職工的解說遠不能達到目的,良好的宣傳氛圍和適當?shù)闹С鐾軉⒌绞掳牍Ρ兜淖饔谩?/p>

3、農(nóng)村普遍服務(wù)水平和質(zhì)量有待提高

我局農(nóng)村網(wǎng)點有16個,大都是農(nóng)村代辦員,對郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識和操作都相對不足,人員缺乏有效的培訓,同時人員待遇不高,而工作十分辛苦,嚴重影響了工作人員的積極性和責任心,造成投遞人員不斷更換。因此增加人員和提高待遇有待盡快解決。同時由于鄉(xiāng)村投遞線路長,服務(wù)面廣,投遞員光靠自行車投遞難以按時投送,造成服務(wù)滯后,急需更換投送工具。

總體來說xx年上半年業(yè)務(wù)收入超額完成了計劃進度,但各項業(yè)務(wù)發(fā)展不夠均衡,我局將在下半年的各項工作中,逐步調(diào)整,依靠我局各族干部群眾的努力,一定能夠超額完成全年工作業(yè)務(wù)收入計劃。

郵政押運員工作總結(jié)篇十七

今年以來,我局按照20xx年“政府工作報告”精神,緊緊圍繞“全面實現(xiàn)蘇北領(lǐng)先”的目標,積極響應市委市政府提出的建設(shè)生態(tài)、和諧、魅力、幸福的號召,不斷完善服務(wù)功能、拓展服務(wù)范圍,切實加強自身建設(shè),積極主動地融入地方經(jīng)濟發(fā)展大局,在重點抓好郵政金融這個吃飯業(yè)務(wù)的同時,全面實施函件崛起、突破分銷戰(zhàn)略,抓好郵政支柱業(yè)務(wù)的發(fā)展。加強營銷體系建設(shè),全面推進經(jīng)營專業(yè)化,加強規(guī)范管理,確保科學運行,樹立行業(yè)正氣,提升綜合素質(zhì),堅持以人為本,凝心聚力,統(tǒng)一思想,努力營造了一個團結(jié)奉獻、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。

目前,我局現(xiàn)有職工351人,郵政局所33個,其中農(nóng)村局所23個,城區(qū)7個,部隊代辦所3個。今年以來,我局根據(jù)省公司、市委市政府的文件精神,按季度組織開展“大干一季度實現(xiàn)開門紅”、“時間、任務(wù)雙過半”、“三季度淡季業(yè)務(wù)發(fā)展辦法”等各類勞動競賽。取得了階段性的成績。今年1-10月份,我局總體收入達到5431.20萬元,與去年同期相比增幅達22.06%,完成年計劃的80.58%。

截至11月4日我局完成20xx年新增余額4.45億元,余額規(guī)模累計達到21.83億元,很好的支持了地方金融發(fā)展。發(fā)放綠卡10.2萬張。20xx年先后對18處農(nóng)村支局網(wǎng)點進行了標準化改造,為全市人民提供了良好的用郵及金融服務(wù)環(huán)境,樹立了一個現(xiàn)代郵政全面服務(wù)社會大眾的良好形象。

作為社會公用事業(yè),郵政始終秉承“人民郵政為人民”的宗旨,在保障公民的基本通信權(quán)利、履行普遍服務(wù)和特殊服務(wù)等方面發(fā)揮了重要的作用。目前,郵政擁有郵路3條,投遞段道69條,每月處理函件近27.8萬件、包裹0.43萬個,投遞報紙、雜志109萬份,較好地履行了郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)職能。

20xx年以來,黨中央、國務(wù)院高度重視農(nóng)村郵政物流的發(fā)展工作,每年都下發(fā)中央一號文件,鼓勵郵政系統(tǒng)開展直接為農(nóng)民生產(chǎn)生活服務(wù)的連鎖配送業(yè)務(wù),體現(xiàn)了黨中央國務(wù)院對郵政系統(tǒng)的充分信任并寄予厚望,從體制上將郵政服務(wù)“三農(nóng)”納入到農(nóng)村現(xiàn)代流通體系建設(shè)中,將郵政工作歸入到社會主義新農(nóng)村建設(shè)進程中。農(nóng)村郵政物流近幾年的發(fā)展歷程,既是立足地方特色,追求自身發(fā)展的歷程,又是緊貼農(nóng)村實際,不斷更新服務(wù)“三農(nóng)”理念、細化服務(wù)“三農(nóng)”措施的歷程。

一是郵政網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),且農(nóng)村郵政網(wǎng)點具有扎根農(nóng)村、了解農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)業(yè)的優(yōu)勢,對于服務(wù)“三農(nóng)”具有非常深遠的意義。開展服務(wù)“三農(nóng)”工作,農(nóng)村有市場、農(nóng)民有需求、政府有要求、郵政有能力。為此,郵政按照上級文件精神,把服務(wù)“三農(nóng)”、幫助農(nóng)民致富奔小康作為一項長遠的戰(zhàn)略任務(wù),積極搭建農(nóng)村郵政服務(wù)平臺,多元化的發(fā)展各項新業(yè)務(wù),積極開展農(nóng)資配送以及農(nóng)村日常生活用品的經(jīng)銷、代銷和配送等業(yè)務(wù)。今年以來,我局共配送優(yōu)質(zhì)農(nóng)資2570噸,快消品300萬元,郵政分銷配送的知名度不斷提高,得到了越來越多農(nóng)民朋友的.認同,取得了良好的經(jīng)濟和社會效益。使得郵政服務(wù)“三農(nóng)”工作找到了一條可持續(xù)發(fā)展的新路子。

二是“蘇郵惠民”連鎖公共服務(wù)體系是郵政落實中央文件精神傾力打造的一站式連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以繳費、票務(wù)等綜合便民服務(wù)為切入,以提供銷售商品、網(wǎng)上代購、文化服務(wù)等貼近農(nóng)民需要、服務(wù)農(nóng)村生產(chǎn)生活的綜合信息服務(wù)平臺。

目前,郵政“蘇郵惠民”連鎖公共服務(wù)體系已基本構(gòu)建了縣局--鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局所--“蘇郵惠民”加盟店三級連鎖服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。建成倉儲分撥中心3處,郵政示范田20塊,“蘇郵惠民”加盟店200家,加盟店不僅可以代收電費、電話費、移動、聯(lián)通、電信手機費,還可以辦理汽車票等業(yè)務(wù),為全市人民提供了方便快捷的繳費和票務(wù)服務(wù)。

今年以來,郵政先后在全縣不同區(qū)域開展送科技下鄉(xiāng)活動,并聘請農(nóng)業(yè)局1名農(nóng)技專家作為郵政農(nóng)資技術(shù)顧問,指導和傳授科學實用的農(nóng)技知識,指導農(nóng)民朋友科技種田,不僅使農(nóng)民朋友真正感受到郵政服務(wù)三農(nóng)的優(yōu)勢所在,還使得“蘇郵惠民”連鎖公共服務(wù)體系成為開展農(nóng)村郵政物流服務(wù)三農(nóng)的最佳平臺。

1、目標管理進一步精細。年初與各單位簽訂了目標責任書,明確了各部門的kpi指標,以責任書的形式對各項目標完成情況進行考核。制定每周、月、季度工作調(diào)度制度。各個專業(yè)年初也確定了年度發(fā)展項目,并制定了實施方案,目前均按照序時進度推進,并取得了很好的效果。特別是金融專業(yè)年初就確立了近100個項目,很好的促進了儲蓄余額穩(wěn)步增長,也帶動了保險業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展。

2、財務(wù)管理進一步規(guī)范。一是做好會計檢查,行使財務(wù)監(jiān)督管理職能。定期對專業(yè)進行全面的會計檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,還有針對性的組織了專業(yè)會計培訓,提高了專業(yè)賬務(wù)處理的規(guī)范化。二是實施網(wǎng)點資金對公入賬匯款模式,顯著提高網(wǎng)點資金繳款及時性,資金管理水平進一步提升。三是推行房地產(chǎn)綜合管理信息系統(tǒng),建立了全面、準確、詳細的房地產(chǎn)資料數(shù)據(jù)庫。四是規(guī)范營銷費用管理,有效支撐郵政營銷工作。五是加強對分銷庫存、欠費的檢查和規(guī)范管理,按照市局制定的一系列業(yè)務(wù)管理制度和操作流程,一定程度上降低了欠費和庫存帶來的經(jīng)營風險。

3、人力資源得到進一步盤活。一是強化員工培訓工作,年初制定了培訓計劃,通過遠程培訓、集中培訓和自己學習等方式對其進行培訓,進一步提升營銷人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和營銷技巧。定期組織儲蓄員抽考,并組織了各工種參加職業(yè)鑒定考試。新入局人員參加上崗培訓率達100%,參加各級培訓達136人次。二是人力資源盤活方面。將小湖支局投遞段道優(yōu)化,盤活1名人員充實到營業(yè)崗位;盤活車隊駕駛員1名,通過競聘成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點支局負責人。三是通過公開競聘,新聘用了10名支局長助理和1名專業(yè)局助理。四是近期通過末位淘汰,撤換了2名支局長。3名業(yè)績突出、表現(xiàn)優(yōu)異的非全日制用工轉(zhuǎn)為了勞務(wù)工。

4、安全管理進一步強化。一是健全了規(guī)章制度,制定下發(fā)了安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作目標責任制獎懲考核辦法。二是組織開展了“安全生產(chǎn)月”、郵政金融網(wǎng)點風險等級評價活動、冬季安全及兩節(jié)安全大檢查等活動,完成了全市網(wǎng)點監(jiān)控改造,全市安防、技防以及安全意識進一步強化。三是修訂了單車油耗核算辦法,組織駕駛員安全知識考試并進行評比,車輛安全管理水平進一步提升。

5、服務(wù)管理進一步強化。一是加強視察管理,組織開展了全市郵政金融網(wǎng)點加強和改善公眾金融服務(wù)專項整治等活動;按月開展了“兩崗”履職情況檢查、按季調(diào)審“兩崗”檢查資料、組織了兩次支局管理資料、臺賬會審。二是組織開展“管理服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”系列服務(wù)活動,組織了營投窗口服務(wù)管理規(guī)范達標及創(chuàng)“三優(yōu)”活動,制定實施了百姓辦事“零障礙”方案,有效提高了窗口規(guī)范化服務(wù)水平,未出現(xiàn)一起有理由投訴。三是加強了窗口服務(wù)“神秘人”檢查制度的落實。下發(fā)神秘人檢查新標準,組織支局長對神秘人檢查新標準進行學習,并對相關(guān)業(yè)務(wù)方面進行輔導。

郵政押運員工作總結(jié)篇十八

作為馬克思主義關(guān)于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn),具有深厚的思想內(nèi)涵、理論根源、實踐依據(jù)和群眾基礎(chǔ)。近年來,郵政發(fā)展質(zhì)量不斷提高,財務(wù)狀況持續(xù)改善,發(fā)展能力得到增強,基本改變了主要依靠成本推動、投資拉動型的增長模式,逐步向追求效率、注重效益的增長模式轉(zhuǎn)變。

通過有效發(fā)展和強化管理,并在取得國家財政支持的基礎(chǔ)上,近三年中國郵政用于核心能力建設(shè)的固定資產(chǎn)投入每年增加,年均增幅達到18%。除此之外,我們還在成本中壓縮非生產(chǎn)性開支,加大對局所網(wǎng)點維修改造力度,努力解決對勞務(wù)工的歷史欠賬。

一是夯實發(fā)展基礎(chǔ)。從20xx年年底開始,實事求是地消除了收入水分。通過資產(chǎn)清理,解決了資產(chǎn)價值和相關(guān)成本不實的問題。組織中介機構(gòu),開展期中財務(wù)狀況審計,調(diào)查各種成本掛賬,包括存貨和已報廢固定資產(chǎn)損失、往來賬中懸掛的呆壞賬、長期投資損失、報刊業(yè)務(wù)資金和存貨損失等,并在核實基礎(chǔ)上作了賬務(wù)調(diào)整。此外,當時的國家局還先后組織了工程欠款清查、對外投資及附屬企業(yè)清查、社保欠費調(diào)查、集郵品庫存清理、儲匯業(yè)務(wù)資金清查等工作,摸清底數(shù)后逐步加以解決。通過有步驟、有重點地解決各種歷史遺留和積累下來的問題,郵政企業(yè)減輕了經(jīng)營包袱,夯實了發(fā)展基礎(chǔ),全網(wǎng)經(jīng)濟運行質(zhì)量有了顯著提高。

二是推進三算改革。為配合專業(yè)化改革和業(yè)務(wù)發(fā)展,從20xx年9月起,在速遞和郵政儲蓄專業(yè)實行了模擬核算和分賬核算,進而又在全網(wǎng)開展了責任中心損益核算,損益結(jié)果直接用于部門業(yè)績考核,搞活了經(jīng)營機制,引導了企業(yè)的理性發(fā)展。推行全網(wǎng)結(jié)算。為了增強基層企業(yè)的成本意識,規(guī)范經(jīng)營秩序,20xx年起先后在全網(wǎng)推行了一級干線運費、國際航空運費、國際終端費的省際間結(jié)算等,有效遏制了低資費現(xiàn)象,取得了很好的管理效果。建立全面預算管理體系。20xx年開始在全網(wǎng)推行全面預算管理,已經(jīng)建立了郵政的全面預算管理體系,全面預算管理的觀念深入人心,預算目標的確定更加科學,執(zhí)行過程得到有效控制,保證全網(wǎng)發(fā)展目標的實現(xiàn)。

三是加強集中管理。從分營初的投資、折舊資金和銀行借款的三集中管理,進一步擴大到核算、成本、資金的集中管理,從四級核算變?yōu)槿壓怂?,減少了20xx多個縣級核算單位。成本費用集中管理正在逐步推進,我們的目標是到20xx年,各?。▍^(qū)、市)成本費用集中管理的比例要達到90%。資金方面,各?。▍^(qū)、市)都實現(xiàn)了省內(nèi)的資金收支兩條線管理,全網(wǎng)銀行賬戶壓縮了30%。資金集中后,各?。▍^(qū)、市)銀行負債在減少,業(yè)務(wù)發(fā)展的流動資金投放加大,能力建設(shè)投入資金增加,周轉(zhuǎn)更加順暢。西部資金困難的?。▍^(qū)、市)普遍反映收支兩條線管理大大提高和改善了資金周轉(zhuǎn)能力。一些財務(wù)狀況較好的?。▍^(qū)、市),可支配資金明顯增多,增加向集團公司存款。

一是要加快構(gòu)建以利潤為核心的考核評價體系,提升效益觀念??己嗽u價是集團總部引導各級企業(yè)發(fā)展導向的重要手段,也是落實國有資產(chǎn)保值增值責任的客觀要求。在外部經(jīng)濟環(huán)境嚴峻的時期,更要關(guān)注企業(yè)的效益。要加快構(gòu)建以利潤為核心的考核評價體系,強化對各級郵政企業(yè)的正向激勵,創(chuàng)建以效益為中心的企業(yè)文化和價值觀,不斷提高郵政經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。

二是要加強企業(yè)內(nèi)部控制體系的建設(shè),防范經(jīng)營風險。內(nèi)部控制制度是防范企業(yè)經(jīng)營風險的一道屏障。雖說郵政企業(yè)較少使用金融工具,受金融危機的影響并不直接,但是,郵政企業(yè)經(jīng)營管理中的風險點也很多,比如營收款的及時繳交、業(yè)務(wù)資金的安全、欠費和庫存的管理等。確保企業(yè)資金資產(chǎn)的安全是郵政對國家最基本的受托責任,也是企業(yè)財務(wù)部門最基本的職能。我們要順應國家加強企業(yè)內(nèi)控建設(shè)的要求,早作準備,積極應對。

三是要強化成本核算和成本管理,實現(xiàn)降本增效。低成本是企業(yè)參與市場競爭的重要武器,尤其在經(jīng)濟蕭條時更是如此。財務(wù)部門要組織精細化的成本和損益核算,為業(yè)務(wù)部門和企業(yè)領(lǐng)導提供多維度的成本信息,并在此基礎(chǔ)上更好地降低無效和低效成本,發(fā)揮成本對業(yè)務(wù)的支撐效果,優(yōu)化資源配置,促進業(yè)務(wù)有效發(fā)展。

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